時(shí)間：2022-04-30 15:25:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)員工第一季度工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為了抓好2013年第一季度的工作，使全年的工作有一個(gè)良好的開局，分公司下發(fā)了《中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司2013年第一季度業(yè)務(wù)促銷方案》，對第一季度的工作提出了明確的要求。各司部要按照分公司的要求，對第一季度的工作做詳細(xì)的安排和部署。為了保證第一季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)首季開門紅，分公司對春節(jié)期間的業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下指導(dǎo)意見。
一、各部門要充分認(rèn)識(shí)抓好春節(jié)期間業(yè)務(wù)促銷工作的重要性，利用好春節(jié)期間的一切有利條件，安排部署好假日促銷活動(dòng)。要抓住春節(jié)期間百姓的收入普遍增加，閑暇資金較為充足，保源較為豐富的有利時(shí)機(jī)，利用當(dāng)?shù)氐拿袼住⒘?xí)慣和節(jié)假日期間的各種喜慶活動(dòng)開展保險(xiǎn)宣傳、增員和銷售活動(dòng)，把業(yè)務(wù)銷售與節(jié)日喜慶、祥和、熱烈的氣氛有機(jī)地融合在一起。
二、利用春節(jié)期間走訪拜年，親朋聚會(huì)，集（廟）會(huì)和聯(lián)誼娛樂活動(dòng)等時(shí)機(jī)搞好宣傳攻關(guān)和渠道維護(hù)工作。春節(jié)期間，有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和主要人員外出較少，登門拜訪氣氛祥和、融洽，是聯(lián)絡(luò)感情的絕佳時(shí)機(jī)。各單位要高度重視這項(xiàng)工作，動(dòng)員全體員工，以中國人壽進(jìn)入世界500強(qiáng)和成功在境外上市為切入點(diǎn)，開展形式多樣的宣傳攻關(guān)活動(dòng)，樹立中國人壽的形象。對中介業(yè)務(wù)的重點(diǎn)渠道，團(tuán)體業(yè)務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)和鄉(xiāng)村，各部門要安排專門的走訪或聯(lián)誼活動(dòng)。對個(gè)人業(yè)務(wù)，各司部要提出明確要求，針對每一營銷員的具體情況，確定回訪客戶特別是高端客戶指標(biāo)，并制定具體可行措施保證回訪效果。
三、各部門要組織多種形式的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。要在各自職場間、團(tuán)隊(duì)間和營銷員個(gè)人間組織形式多樣的假日業(yè)務(wù)競賽和增員競賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)組訓(xùn)和主管能動(dòng)性，選準(zhǔn)話題,備好話術(shù)，做到假日不歇，閑日無閑，過一個(gè)有意義的猴年春節(jié)。
四、強(qiáng)化銷售支援，做好保障服務(wù)。假日期間，各部門要有值班人員留守，確保每一筆保費(fèi)及時(shí)上繳、每一張保單及時(shí)錄入和出單，不得延誤。在加強(qiáng)公司內(nèi)部服務(wù)的同時(shí)，更要做好對外的服務(wù)，特別是春節(jié)期間，意外事故發(fā)生率較高，尤其是未成年學(xué)生燃放鞭炮危險(xiǎn)程度很大。各司部要安排值班人員，對于理賠事故處理要迅速，并加大安全教育和保險(xiǎn)功能的宣傳，擴(kuò)大我公司的影響。
各部門要按照分公司的要求，更新觀念，搶抓假日經(jīng)濟(jì)給保險(xiǎn)業(yè)帶來的商機(jī)，創(chuàng)造性地開展工作，力爭出現(xiàn)新的銷售亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅。
一、明確目標(biāo)
鄉(xiāng)黨委、政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委縣政府的要求，結(jié)合鄉(xiāng)的實(shí)際，擬定了全鄉(xiāng)全年農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，固定資產(chǎn)投入6000萬元，村社公路3公里，成片造林500畝，農(nóng)民人均純收入增加21.5%，糧食總產(chǎn)0.71萬噸，畜牧產(chǎn)值1.03億元，勞務(wù)輸出5000人，貧困人口脫貧180人，生豬出欄3.4萬頭，實(shí)現(xiàn)貧困脫貧180人。
二、穩(wěn)步推進(jìn)
按照黨委政府的部署和安排，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作組認(rèn)真領(lǐng)會(huì)目標(biāo)任務(wù)，真抓實(shí)干顯成效。認(rèn)真按照年初的目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，為全年打好勝利仗扎根基。第一季度在固定資產(chǎn)投入上預(yù)計(jì)完成了1200萬，已完成全年目標(biāo)任務(wù)的20%；成片造林完成了150畝，已完成全年目標(biāo)任務(wù)的30%；實(shí)現(xiàn)畜牧產(chǎn)值0.87萬元。生豬出欄2900頭，已完成全年目標(biāo)任務(wù)的8.5%；貧困人口脫貧15人，已完成目標(biāo)任務(wù)的8.3%，勞務(wù)輸出4000人。
三、突出重點(diǎn)
在眾多的工作中，突出重點(diǎn)，扎實(shí)根基。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一、場鎮(zhèn)燃?xì)夤こ虒?shí)現(xiàn)500戶，預(yù)計(jì)總投入需要2500萬元，這需要政府和業(yè)主共同承擔(dān)，目前此項(xiàng)工作正處于動(dòng)員階段。第二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是硬化村社道路3公里，此項(xiàng)重點(diǎn)工作也需要政府和村民共同承擔(dān)，目前此項(xiàng)工作處于預(yù)算、規(guī)劃中，同時(shí)在村民中開始了動(dòng)員工作和落實(shí)具體方案階段。第三、成片造林500畝。鄉(xiāng)在新一屆黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持走綠色、生態(tài)的路線。這既符合當(dāng)今時(shí)代要求也符合鄉(xiāng)的實(shí)際。在第一季度成片造林已完成150畝。
四、認(rèn)清形勢
總結(jié)第一季度的工作，我們喜悅于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步的向前發(fā)展，但是在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然處于艱難的爬坡過坎階段，“三農(nóng)”工作還面臨著不少深層次矛盾和問題。一方面是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)受到眾多因素的制約。鄉(xiāng)作為邊遠(yuǎn)的山區(qū)鄉(xiāng)，地理位置有限土地難流轉(zhuǎn)，經(jīng)營規(guī)模難擴(kuò)大。另一方面是農(nóng)民穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)和持續(xù)增收難度加大。農(nóng)民的文化素質(zhì)和就業(yè)技能，不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級要求，使農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)難度加大。同時(shí)受農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村勞動(dòng)力雙過剩的影響，農(nóng)產(chǎn)品和勞動(dòng)力價(jià)格提升困難，給農(nóng)民持續(xù)增收帶來一定難度。
五、下一步工作打算
我們按照年初的目標(biāo)任務(wù)，鄉(xiāng)黨委政府、鄉(xiāng)干部群眾一條心，團(tuán)結(jié)一致以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作全局，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，千方百計(jì)促進(jìn)農(nóng)民收入較快增長。加快農(nóng)村土地整治，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保糧食種植面積。轄區(qū)內(nèi)去年冬干，今年春旱，給大春生產(chǎn)帶來了極大困難，鄉(xiāng)村組干部積極組織群眾抗旱的同時(shí)，狠抓大春播種及田間管理，為大春糧食生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
一、項(xiàng)目概況
安龍縣金宏建材公司利用電石渣1000t/d干法水泥生產(chǎn)線項(xiàng)目位于貴州省安龍縣新橋鎮(zhèn)，公司注冊資本金6400萬元。工程計(jì)劃投資25713.7萬元，實(shí)際投資約32824萬元。工程于2008年3月18日正式開工建設(shè)，2008年8月20日停工，2009年3月河南煤化集團(tuán)全面接手該項(xiàng)目，10月9日正式復(fù)工建設(shè)，2010年7月31日試生產(chǎn)，目前已進(jìn)入正常生產(chǎn)階段。
二、2011年生產(chǎn)、經(jīng)營情況
1.生產(chǎn)情況
2011年生產(chǎn)熟料26.7萬噸（其中第一季度3.5萬噸，第二季度9萬噸，第三季度7.1萬噸，第四季度7.1萬噸）。
2011年生產(chǎn)水泥36.8萬噸（其中第一季度5萬噸，第二季度10.1萬噸，第三季度11.8萬噸，第四季度9.9萬噸）；2010年庫存水泥2.4萬噸。
2.銷售情況
2011年銷售水泥38.5萬噸（其中第一季度6.3萬噸，第二季度9.8萬噸，第三季度12.3萬噸，第四季度10.1萬噸）；2011年銷售熟料1.8萬噸。
3.經(jīng)營情況
2011年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9118萬元（其中第一季度1461萬元，第二季度2269萬元，第三季度2819萬元，第四季度2596萬元）。
三、主要工作亮點(diǎn)
1.安全工作，常抓不懈
為落實(shí)“從零開始，向零奮斗”的安全工作目標(biāo)，我們一抓安全的組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)；二抓員工安全生產(chǎn)的思想建設(shè)；三抓安全生產(chǎn)責(zé)任體系；四抓安全績效考核與激勵(lì)體系；五抓安全生產(chǎn)程序規(guī)范；六抓安全隱患排查和整改。經(jīng)過全體員工經(jīng)久不懈的艱苦努力，我公司實(shí)現(xiàn)了建廠以來安全事故“零”目標(biāo)。
2.生產(chǎn)工作，克難制勝
我公司生產(chǎn)工作的總體形勢是：第一季度困難重重相當(dāng)被動(dòng)，之后扭轉(zhuǎn)局面達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)。
第一季度的困難和被動(dòng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是由于設(shè)計(jì)和設(shè)備的先天不足，生產(chǎn)線一直不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，核心設(shè)備窯系統(tǒng)2月份運(yùn)轉(zhuǎn)率僅為14.07% 。不斷的停產(chǎn)、維修，加重了一線員工的工作量，影響了薪酬收入，引發(fā)了技術(shù)骨干人心不穩(wěn)的深層次問題。二是工程驗(yàn)收滯后，工程計(jì)劃外投資款無法解決。設(shè)備、原材料購買款項(xiàng)的長期拖欠,給物資供應(yīng)工作帶來困難。
2011年4月，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在董事長的帶領(lǐng)下，實(shí)事求是的深入分析公司面臨的困境，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，把保證生產(chǎn)線連續(xù)正常運(yùn)行、穩(wěn)定職工情緒當(dāng)作頭等大事來抓。在生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)困難的關(guān)鍵時(shí)刻，班子成員、中層干部明確分工、密切協(xié)作、深入現(xiàn)場、靠前指揮、加班加點(diǎn)、苦干實(shí)干，突破了一個(gè)又一個(gè)的生產(chǎn)與技術(shù)難關(guān)，使生產(chǎn)恢復(fù)了正常。之后，公司將工作重點(diǎn)及時(shí)調(diào)整到提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率上。組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)骨干，在認(rèn)真巡檢各個(gè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)上下功夫，認(rèn)真分析各個(gè)流程的技術(shù)參數(shù)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在大家的共同努力之下，核心設(shè)備回轉(zhuǎn)窯的運(yùn)轉(zhuǎn)率由3月份的59.38%，提高到4月份的77.35%。5月份，上上下下繼續(xù)努力、積極進(jìn)取，使回轉(zhuǎn)窯的運(yùn)轉(zhuǎn)率攀升至94.37%，創(chuàng)歷史新高。第三、第四季度，在全體干部、員工的共同努力下，我公司克服原材料供應(yīng)不足等各項(xiàng)困難，保證了生產(chǎn)線的連續(xù)運(yùn)行，圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃。
3.產(chǎn)品銷售，局面良好
自2010年10月份正式開展銷售工作以來，由于新品牌上市和所占市場份額偏小等原因，銷售工作一度非常困難，2010年第四季度的銷量在大幅降價(jià)的基礎(chǔ)上僅為6.7萬噸。
進(jìn)入2011年后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變銷售理念，優(yōu)化銷售策略，以品牌建設(shè)為中心，抓住機(jī)遇、采取靈活多變的方式積極促銷。一是積極走出去，主動(dòng)對客戶進(jìn)行回訪、座談，提高了客戶的滿意度；二是堅(jiān)定不移的開發(fā)工程客戶，獲得穩(wěn)定、持久的銷量；三是加大對市場的考察力度，探索競爭對手的價(jià)格情況和產(chǎn)品走向，做到了知己知彼；四是實(shí)施靈活的價(jià)格策略，對客戶實(shí)行“一事一議”，逐步提高產(chǎn)品價(jià)格。經(jīng)過多方面的努力，產(chǎn)品產(chǎn)量和價(jià)格均穩(wěn)步攀升。2011年四個(gè)季度的銷量分別為6.3萬噸、9.8萬噸、12.3萬噸和10.1萬噸；四個(gè)季度的產(chǎn)品綜合價(jià)分別為246元/噸、257元/噸、267元/噸、284元/噸。銷售網(wǎng)絡(luò)日益完善，產(chǎn)品品牌得到了社會(huì)的認(rèn)可。
4.工程驗(yàn)收，穩(wěn)步推進(jìn)
公司項(xiàng)目生產(chǎn)線，是從四川一私企手中接管的半拉子工程。原施工單位的刁難、不配合、及其它一些原因造成了工程驗(yàn)收嚴(yán)重滯后。這一問題直接導(dǎo)致了公司工程款大量透支，流動(dòng)資金極度匱乏。盡快結(jié)束工程驗(yàn)收，是公司早日擺脫困境的根本出路。為了盡快完成工程驗(yàn)收，公司確立了迎接工程驗(yàn)收的總體目標(biāo)，制定了各驗(yàn)收項(xiàng)目的具體工作節(jié)點(diǎn)，編制了各個(gè)節(jié)點(diǎn)的具體日程安排。在準(zhǔn)備過程中，我們克服阻力、克服困難做了大量的工作。目前，土建、安裝結(jié)算內(nèi)部審核已經(jīng)完成，正在接受集團(tuán)公司的審核；職業(yè)危害驗(yàn)收已經(jīng)完成；安全驗(yàn)收接近尾聲；環(huán)保驗(yàn)收正在穩(wěn)步向前推進(jìn)預(yù)計(jì)2012年3月完成。公司對近期徹底完成工程驗(yàn)收充滿信心。
四、現(xiàn)存主要問題
盡管前一階段工作取得了一定的成績，但目前我們?nèi)源嬖诓簧賳栴}，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是受工程驗(yàn)收滯后影響，公司流動(dòng)資金嚴(yán)重不足，給原材料、備品備件供應(yīng)工作造成較大困難。目前，不少設(shè)備在帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，消耗嚴(yán)重；原材料質(zhì)量直接影響生產(chǎn)工藝，導(dǎo)致主機(jī)設(shè)備臺(tái)時(shí)產(chǎn)量無法提高，產(chǎn)品質(zhì)量難以把握，若這些問題不解決極易引起惡性循環(huán)。
二是公司生產(chǎn)規(guī)模有限，產(chǎn)能偏低。我公司與競爭對手相比生產(chǎn)規(guī)模太小，所占市場份額偏小，產(chǎn)品市場競爭力較弱，很難駕馭市場。遇到競爭對手的遏制很難從容應(yīng)對。
三是生產(chǎn)成本偏高，利潤偏低。我公司是利用電石渣生產(chǎn)水泥的循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，在處理電石渣過程中產(chǎn)生的成本較高，與同行水泥企業(yè)開采的石灰石相比，每噸成本高60元左右，以每月消耗5千噸電石渣計(jì)算，成本每月提高30萬元；加之項(xiàng)目規(guī)模太小，沒有自己的石灰石礦山，主要原材料石灰石需要大批量購買，價(jià)格較同行水泥企業(yè)每噸高13元，以每月消耗3萬噸計(jì)算，每月成本無形提高39萬元；同時(shí)職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，熟練工經(jīng)常流失，人員素質(zhì)參差不齊給生產(chǎn)帶來極大困難，多種原因造成生產(chǎn)成本居高不下。
四是煤炭嚴(yán)重制約我公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。由于煤粉制備系統(tǒng)原設(shè)計(jì)使用無煙煤細(xì)度可小于3%，但在實(shí)際運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)煤粉細(xì)度未達(dá)到設(shè)計(jì)要求，雖經(jīng)幾次改造但煤粉細(xì)度仍大于3%，致使生產(chǎn)線對煤炭揮發(fā)分、全硫要求較高，在貴州僅有少數(shù)礦點(diǎn)可以滿足要求。而且公司流動(dòng)資金不足，無法從上述礦點(diǎn)直接組織進(jìn)貨，只能依靠供應(yīng)商供應(yīng)煤炭，造成采購價(jià)格較高且常有摻雜摻假現(xiàn)象。
五是生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)中缺陷太多。設(shè)備、工藝中不配套的地方太多，出現(xiàn)很多大馬拉小車的情況，同時(shí)也出現(xiàn)上道工序滿足不了下道工序的情況，很多是無法改造的缺陷。
六是管理中還存在很多漏洞，經(jīng)驗(yàn)不足，很多地方不規(guī)范，與同行業(yè)相比管理還不到位，有一定差距。公司試生產(chǎn)以來一直處于虧損狀態(tài)，2011年共計(jì)虧損4161萬元。
五、2012年工作重點(diǎn)
2012年要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)，杜絕各類事故的發(fā)生；加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢，確保設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行；強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。除此之外，還要重點(diǎn)抓好以下具體工作，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面。
1. 全力以赴，盡快完成竣工驗(yàn)收。
巨額計(jì)劃外投資款無法解決，流動(dòng)資金匱乏嚴(yán)重制約著我公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，只有盡快完成工程竣工驗(yàn)收、工程投資資金盡快到位，生產(chǎn)經(jīng)營和資金運(yùn)轉(zhuǎn)才能走向良性循環(huán)，公司才能在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
2. 克服困難、強(qiáng)力執(zhí)行主要原材料自主經(jīng)營。
受資金影響，我公司煤炭、石灰石等主要原材料無法從礦點(diǎn)直接供貨，一直依靠供應(yīng)商供應(yīng)，不但價(jià)格偏高、質(zhì)量不穩(wěn)定，而且常有摻雜摻假現(xiàn)象。2012年我公司會(huì)克服困難強(qiáng)力執(zhí)行原材料自主經(jīng)營，如實(shí)現(xiàn)主要原材料直接由礦點(diǎn)供貨，煤炭每噸價(jià)格可降低100元，每月降低成本50萬元（我公司正常生產(chǎn)每月消耗煤炭5千噸）；石灰石每噸價(jià)格可降低5元，每月15萬元（我公司正常生產(chǎn)每月消耗石灰石3萬噸）；其它原材料每月10萬元；僅此一項(xiàng)每月就可預(yù)計(jì)節(jié)約資金75萬元。
原材料質(zhì)量直接影響生產(chǎn)工藝，僅以煤炭為例，如煤炭由配煤改為原礦煤，在價(jià)格降低的同時(shí)質(zhì)量會(huì)大幅提高，生產(chǎn)出的熟料質(zhì)量會(huì)隨之提高，生產(chǎn)32.5水泥時(shí)熟料的摻加量預(yù)計(jì)會(huì)降低5個(gè)百分點(diǎn)，計(jì)算熟料和混合材的差價(jià)，每噸水泥成本可降低10元，每月可降低成本31.2萬元。
3. 應(yīng)用新技術(shù)，提高技改力度
在2012年，我們會(huì)加大新技術(shù)應(yīng)用力度，在水泥粉磨過程中加入助磨劑，以降低熟料在水泥中的摻加量，可以使每噸水泥生產(chǎn)成本降低3-4元，每月預(yù)計(jì)降低成本15萬元；同時(shí)在全廠四個(gè)關(guān)鍵地方（高溫風(fēng)機(jī)、窯頭排風(fēng)機(jī)、窯尾排風(fēng)機(jī)、煤磨排風(fēng)機(jī)）實(shí)行變頻改造，每月預(yù)計(jì)可節(jié)約電費(fèi)15萬元。
4. 精益求精，深入開展“三化”管理。
“三化”管理是集團(tuán)公司快速發(fā)展的基石。2012年我公司會(huì)將“三化”管理建設(shè)作為頭等大事來抓，要深化內(nèi)部市場化管理，細(xì)化核算單位，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量，降低煤耗、電耗，控制生產(chǎn)成本。我公司2012年計(jì)劃將每噸水泥的不可控成本費(fèi)用由2011年的64.37元降低為52.57元，每月預(yù)計(jì)可節(jié)省資金49萬元。
5. 合崗分流，積極開展“走崗式”管理。
2012年，我公司將深入貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司2011年1013號(hào)文件精神，開展合崗增效、“走崗式”勞動(dòng)工作。
按水泥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，1000--2000噸的水泥新型干法生產(chǎn)線一般定員為300至340人（含保衛(wèi)、后勤340人，不含則300人），按生產(chǎn)工藝劃分為3或4個(gè)工段，目前我公司劃分為4個(gè)工段。集團(tuán)公司批準(zhǔn)我公司定員為319人，目前我公司共有員工282人。2011年5月份，根據(jù)集團(tuán)公司文件批復(fù)，我們已把辦公室、供應(yīng)部、人勞部、企管部、保衛(wèi)部撤銷，成立綜合部，減少了部分管理人員。我公司計(jì)劃在2012年將原料、燒成車間合并成一個(gè)工段；對中控操作進(jìn)行合崗分流；工程竣工驗(yàn)收后撤銷工程部；食堂準(zhǔn)備推行對外承包。通過上述措施可減少中層管理干部3人、分流員工20人，每月可節(jié)省資金6萬元。屆時(shí)我公司實(shí)際用工262人，比集團(tuán)公司批復(fù)定員減少57人。
公司第二季度工作計(jì)劃
****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文二
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，完成一季度計(jì)劃的 %,其中儲(chǔ)蓄存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，對公存款余額 萬元，較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開門紅占比 %，POS機(jī) 臺(tái)。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會(huì)議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核，調(diào)動(dòng)工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng)，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機(jī)2戶，取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自2015年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運(yùn)行，每次都順利通過總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識(shí)逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級進(jìn)行分層營銷，派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部通過和財(cái)政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說兩句。
第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。
第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文三
一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
我們在工作當(dāng)中，每年都要進(jìn)行季度上的自我鑒定，那么該如何自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工季度自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定1整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面本事更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：
一、工作資料
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作鑒定。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期鑒定完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工進(jìn)取參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異常火爆，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，可是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和鑒定會(huì)，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個(gè)過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人經(jīng)過了認(rèn)證考試，季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。
2)團(tuán)體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本事得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本事提高很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，所以對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通本事取得了長足的提高。
三、個(gè)人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗，可是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情景，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅(jiān)持長久的工作活力
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并堅(jiān)持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人本事提升十分快，可是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下鑒定。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自我在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份：1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開會(huì)，即“__市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)__市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
(四月份：1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個(gè)座談會(huì)，但經(jīng)過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時(shí)，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過去的!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情景鑒定如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，進(jìn)取向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自我的擔(dān)子很重，而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)鑒定，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是鑒定過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20__年工作鑒定與20__年競爭上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20__年工
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自我的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考
20__年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，并且不僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級主管部門考核，
資料共享平臺(tái)關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要供給翔實(shí)充分的市場調(diào)研情景。
打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自我就會(huì)提高很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向，應(yīng)當(dāng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自我的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和提議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。總編室、市場部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)當(dāng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)當(dāng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并經(jīng)過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情景，協(xié)助各部門做好上半年工作鑒定。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以各類項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫，不斷提升管理水平和執(zhí)行力，全面提高企業(yè)的生存本事和核心競爭本事。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情景：
三季度，____銷售出廠____噸，同調(diào)整后的預(yù)算____噸相比，完成預(yù)算銷量的____;實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)____元，完成了調(diào)整后預(yù)算收入的____。貨款回收____元，貼合合同回款要求。簽訂了____個(gè)供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同____個(gè)，其中，________項(xiàng)目等建筑面積均在_______萬平米以上，每個(gè)項(xiàng)目的_____需求量均超過____噸。同時(shí)，_______公司的________項(xiàng)目也與公司簽訂了供貨意向書。
二、主要工作：
(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)
第三季度，公司加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使安全隱患大大降低，確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程，強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購，從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫，從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改善到提升生產(chǎn)效率，從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷售市場，調(diào)整營銷策略
第三季度，公司認(rèn)真對預(yù)拌砂漿市場進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不一樣時(shí)期的產(chǎn)品推廣情景，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫，加強(qiáng)部門的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制部門的費(fèi)用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競爭意識(shí);同時(shí)對專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對外強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加快營銷步伐，對確立的_______重點(diǎn)項(xiàng)目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通，異常是對_______市場進(jìn)行了深度調(diào)研，加強(qiáng)了與_____部門的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_________等項(xiàng)目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，完善售后服務(wù)體系，最大程度的挽回公司損失。
(三)重視項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
為適應(yīng)市場變化，加快自主創(chuàng)新，構(gòu)成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌，提高市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)本事，我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度，公司認(rèn)真做好各項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)工作。認(rèn)真撰寫科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料，組織有關(guān)人員對各申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行整理、鑒定，并進(jìn)取申報(bào)。經(jīng)過科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，不僅僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度，更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還進(jìn)取關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收，開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度，______學(xué)院___系派出相關(guān)人員到公司參與____的研發(fā)工作，確定了基本配方，_____配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中，并順利取得浙江省特砂推廣證。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司綜合競爭力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，第三季度，公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ瑁μ岣吒剎俊⒃憊さ乃枷胨膠妥酆纖刂剩嶸咀酆暇赫Α＞】構(gòu)灸曛泄ぷ鞣錳福徊角炕剎俊⒃憊す歉傻乃枷胨刂式逃脊竟歉紗喲缶殖齜ⅲ蚯翱礎(chǔ)⑾蛟犢矗牘舅搿⒓憊舅保瞿被擼ぷ鰲D殼埃α懇閻鴆教嶸就瓿煽杖備諼徽釁竉_人，設(shè)備維修__人，鏟車司機(jī)__人，普工__人，營銷助理兼統(tǒng)計(jì)__人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度，實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自我的業(yè)務(wù)技能和綜合本事。
(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，經(jīng)過發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》，編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，了解公司發(fā)展實(shí)際情景，第三季度公司相繼開展了__余次大小會(huì)議，盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)禮貌健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度，公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，開展各類談心、文娛活動(dòng)。公司對外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平，經(jīng)過這些活動(dòng)對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問題
回顧__年的工作，成績的取得與上級有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí)，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意和逐步改善。存在的不足和問題主要有以下幾方面：
1、管理力度需強(qiáng)化，購產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng)，職責(zé)分工需明確
目前，市場逐步拓展，公司在營運(yùn)探索的過程中，在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題，表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上，還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的提高，但問題仍然存在。
一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密，設(shè)備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化，原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作需加強(qiáng)，進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，處于被動(dòng)狀態(tài)，設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。
近日，新華經(jīng)參仕邦人力資源指數(shù)報(bào)告顯示，2012年一季度15個(gè)城市4個(gè)行業(yè)的勞務(wù)派遣人員平均勞動(dòng)報(bào)酬與2011年同期相比，增長13.13%，扣除物價(jià)上漲因素后增長9.02%。
交通運(yùn)輸及倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)及金融業(yè)的中低收入者勞動(dòng)報(bào)酬增幅快于同期CPI與GDP增幅，可謂一枝獨(dú)秀。近日網(wǎng)上調(diào)查顯示30%以上的受訪者后悔接受大學(xué)的高等教育，而藍(lán)領(lǐng)工人的春天正在來臨，也在從一個(gè)側(cè)面佐證中低收入者的社會(huì)待遇正在得以改善。事實(shí)上，盡管國家統(tǒng)計(jì)局在2002年公布中國的基尼系數(shù)為0.412之后，十年沒有公開中國的貧富差距，但民間以及國外機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)普遍顯示，中國貧富差距已經(jīng)超過0.5，居世界之首。
低工資曾被認(rèn)為是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是早期“三來一補(bǔ)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的后發(fā)優(yōu)勢。然而，長達(dá)30年的低工資，使中國的居民收入增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)增長，出口、投資與消費(fèi)三駕馬車無法協(xié)同前進(jìn)。居民消費(fèi)無法成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主力。中國工人平均工資至今仍只是美國工人平均工資的6%。中低收入者勞動(dòng)報(bào)酬的增速加快，將有利于國內(nèi)消費(fèi)市場的活躍。
根據(jù)廣州仕邦人力資源有限公司提供的統(tǒng)計(jì)口徑，所調(diào)查的東中西部總共14座城市的勞務(wù)派遣人員勞動(dòng)報(bào)酬與上年同期相比有明顯增長。
新華經(jīng)參仕邦人力資源研究院院長、中國勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長蘇海南指出，本次指數(shù)最顯著的特征是“增長”。我國不少地方中低收入勞動(dòng)者收入顯著增加，尤其是制造業(yè)扭轉(zhuǎn)了去年負(fù)增長態(tài)勢，出現(xiàn)了正增長局面。
新華經(jīng)參仕邦人力資源指數(shù)顯示，2012年一季度統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)名義勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)(以2010年1月為100)為111.01，實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)(扣除物價(jià)因素)為101.00；而2011年一季度統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)名義勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)為98.13，實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)為92.64，顯示2012年收入的增長態(tài)勢十分明顯。
分城市看，除昆明外絕大多數(shù)城市勞動(dòng)報(bào)酬有所增加；分行業(yè)看，交通運(yùn)輸及倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)的勞動(dòng)報(bào)酬有不同程度增長。
與勞動(dòng)報(bào)酬一并增長的是勞動(dòng)聘用量。與上年同期相比，第一季度的總聘用量有5.98%的增長，不過，1-3月份各月的總聘用量增幅逐月下滑。
報(bào)告分析，勞務(wù)派遣用工聘用量增長率的變動(dòng)既是相關(guān)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和行業(yè)用工需求的反映，也會(huì)對勞務(wù)派遣人員的勞動(dòng)報(bào)酬水平和趨勢有一定的影響。我國GDP同比增長率從2011年的9.2%下降為2012年第一季度的8.1%。其中，珠三角地區(qū)城市勞務(wù)派遣用工聘用量的下降與當(dāng)?shù)刂饕?jīng)濟(jì)指標(biāo)增速回落一致。報(bào)告顯示，廣州、深圳兩個(gè)城市聘用量連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)同比下降，從勞動(dòng)就業(yè)的角度反映了兩城市一季度經(jīng)濟(jì)收緊的態(tài)勢，也凸顯了外向型經(jīng)濟(jì)在國際經(jīng)濟(jì)形勢不景氣背景下所面臨的結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)的艱巨性。
其中，中西部的長沙、武漢、成都、重慶，其聘用量的顯著增長主要由于這些城市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的策略調(diào)整，尤其是像富士康等大型企業(yè)向中西部內(nèi)遷，極大地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄赣昧康脑黾印Ｍ瑫r(shí)，企業(yè)內(nèi)遷也對產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)產(chǎn)生輻射效應(yīng)，又間接增加了當(dāng)?shù)氐钠赣昧俊?/p>
對于報(bào)告顯示的制造業(yè)中勞動(dòng)報(bào)酬增加和聘用量下降同時(shí)存在的現(xiàn)象，蘇海南分析說，造成該現(xiàn)象的原因可能有三個(gè)：一是在勞動(dòng)報(bào)酬上漲的背景下，企業(yè)被迫增加勞動(dòng)報(bào)酬；二是為應(yīng)對不斷增加的勞動(dòng)成本，企業(yè)有意縮減用工需求；三是現(xiàn)代制造業(yè)對勞動(dòng)者的高要求與求職者現(xiàn)有能力的不相符。蘇海南還預(yù)測，今后一段時(shí)期工資雖然會(huì)繼續(xù)上漲，但找工作會(huì)更加困難。
一、國際權(quán)威投資咨詢機(jī)構(gòu)對“非典”影響的初步評估
在“非典”疫情發(fā)生和蔓延后，國際上一些權(quán)威投資和咨詢機(jī)構(gòu)對“非典”的經(jīng)濟(jì)影響作出了初步評估。總體的評估趨勢表明，各大機(jī)構(gòu)在“非典”疫情發(fā)生初期紛紛調(diào)低對亞洲和中國的經(jīng)濟(jì)增長率的預(yù)期，但基于對中國大陸和亞洲基本商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)成長前景的把握，這些評估機(jī)構(gòu)并沒有過分強(qiáng)調(diào)“非典”對亞洲和中國經(jīng)濟(jì)的消極影響。摩根斯坦利（Morgan Stanley）指出，“非典”可能成為亞洲自金融危機(jī)以來所面臨的最嚴(yán)重挑戰(zhàn)，該投資銀行亞太區(qū)首席分析員表示，如果考慮到“非典”持續(xù)一季度對經(jīng)濟(jì)可能造成的影響，該投資銀行將把亞洲除日本以外地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率的預(yù)期由5.1%調(diào)低到4.5%；而如果考慮到“非典”持續(xù)兩季度，則其預(yù)期估降將翻一番。摩根斯坦利（Morgan Stanley）對中國大陸經(jīng)濟(jì)增長率的估計(jì)值由7%修正到6.5%，香港由2.7%調(diào)低到2.1%，臺(tái)灣則由2.8%調(diào)低為2.3%，其他亞洲國家經(jīng)濟(jì)增長率也同時(shí)基于一季度的估計(jì)而修正了原來的預(yù)期。高盛公司（Goldman Sachs）則估計(jì)，疫情所引起的恐慌會(huì)對消費(fèi)需求帶來明顯影響，而疫情每持續(xù)一個(gè)季度，則所造成的消極影響將達(dá)到該地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.7%左右。但他們認(rèn)為，蔓延亞洲的恐慌將在夏季中期結(jié)束，而消費(fèi)者支出模式將于今年第三季度恢復(fù)正常。高盛公司的預(yù)期代表了很多國際投資評估機(jī)構(gòu)的看法，他們認(rèn)為，盡管中國大陸以及香港等地區(qū)的疫情會(huì)給該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長（尤其是航空、旅游等行業(yè)）帶來較大的負(fù)面影響，但是基于對疫情的預(yù)測和經(jīng)濟(jì)基本面的觀察，他們并未作出過于悲觀的結(jié)論。也有一些機(jī)構(gòu)做出了比較正面的評估報(bào)告，如荷蘭國際集團(tuán)金融市場部（ING Financial Market）發(fā)表了一份《非典型肺炎：不必恐慌》的報(bào)告，預(yù)計(jì)“非典”將在6月份得到基本控制，雖然該機(jī)構(gòu)也下調(diào)了對中國大陸和香港地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期，但是同時(shí)表示，“非典”所導(dǎo)致的香港金融市場不景氣為投資者提供了一個(gè)買進(jìn)股票和固定收益?zhèn)牧紮C(jī)。該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)中國大陸和香港地區(qū)的基本經(jīng)濟(jì)環(huán)境不會(huì)因“非典”而受到持久損害，隨著疫情的逐漸得到有效控制，消費(fèi)者信心會(huì)增加，“非典”的消極影響也將很快消退。根據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院提供的數(shù)據(jù)資料，法新社和《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》對“非典”對亞洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)影響作了定量分析，認(rèn)為截止4月中旬，“非典”給亞洲地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值造成的損失達(dá)到110億美元左右，中國大陸的損失在22億美元左右，而中國香港地區(qū)的損失在17億美元左右。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）認(rèn)為“非典”將對全球經(jīng)濟(jì)增長和復(fù)蘇造成一定程度的影響，預(yù)料全球經(jīng)濟(jì)將因伊拉克戰(zhàn)爭和“非典”因素而導(dǎo)致復(fù)蘇延緩，包括主要工業(yè)國在內(nèi)的世界經(jīng)濟(jì)將在2004年才會(huì)有復(fù)蘇動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)普爾公司（S&P）認(rèn)為由于中國大陸經(jīng)濟(jì)形態(tài)的多元化和自身經(jīng)濟(jì)成長態(tài)勢，其經(jīng)濟(jì)增長受“非典”影響將較其他亞洲國家小一些，估計(jì)中國國內(nèi)生產(chǎn)總值將因“非典”而減少0.1-0.5%個(gè)百分點(diǎn)。中國大陸和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重僅為1.8%和1.4%，因此將會(huì)是亞洲區(qū)受“非典”影響最小的地區(qū)。花旗集團(tuán)也認(rèn)為，在亞洲，中國香港地區(qū)、新加坡、馬來西亞和泰國將是受“非典”影響最大的地區(qū)，因?yàn)檫@幾個(gè)地區(qū)旅游和消費(fèi)支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)最大；而中國大陸由于旅游支出和消費(fèi)支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值的分額較小，因此損失將會(huì)較小。經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息集團(tuán)（EIU）的分析認(rèn)為，假如“非典”能夠得到有效控制，中國經(jīng)濟(jì)將不會(huì)受到嚴(yán)重影響，該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長期態(tài)勢是強(qiáng)勁的，2003-2007年中國平均年經(jīng)濟(jì)增長率將會(huì)略低于8%。綜合中國社科院經(jīng)濟(jì)所提供的國外權(quán)威評估機(jī)構(gòu)的資料顯示，國際上對于“非典”對亞洲和中國的未來經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響的分析，基本上反映了國際投資者和權(quán)威分析人士對亞洲和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心，尤其應(yīng)該指出的是，國際上對于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本面持非常積極的樂觀態(tài)度。
最近一段時(shí)間以來，隨著中國政府逐漸采取有效措施，“非典”疫情得到初步控制，消費(fèi)者信心和投資者信心逐漸恢復(fù)，國際評估機(jī)構(gòu)也越來越多地公開表示對中國未來經(jīng)濟(jì)增長的較為樂觀的預(yù)期。一些跨國公司（如一些國際知名的汽車和通信公司）基于對中國未來長期經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的分析，正逐步調(diào)整自己對中國大陸投資的戰(zhàn)略，繼續(xù)加大投資力度，這些舉動(dòng)充分說明了國際投資者對中國商業(yè)環(huán)境和未來經(jīng)濟(jì)成長的長期信心。
二、“非典”對我國經(jīng)濟(jì)的短期影響：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析和地區(qū)結(jié)構(gòu)分析
1、我國第一季度和4月份的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢
在“非典”疫情較大規(guī)模蔓延之前的第一季度，我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體態(tài)勢呈現(xiàn)出非常強(qiáng)勁的增長勢頭，經(jīng)濟(jì)增長的速度和經(jīng)濟(jì)效益呈明顯上升的趨勢。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，第一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)23562億元，同比增長9.9%，比去年同期加快了2.3個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)增長速度，是1997年以來同期增長最快的。其中第一產(chǎn)業(yè)增長3.5%，第二產(chǎn)業(yè)增長12.3%，第三產(chǎn)業(yè)7.6%。我們可以看出，我國經(jīng)濟(jì)在年初高速增長的主要?jiǎng)恿υ谟诘诙a(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。而在“非典”發(fā)生之后，受影響最大的是第三產(chǎn)業(yè)中的旅游和交通運(yùn)輸業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)所受影響較為輕微，因此，我國第一季度第二產(chǎn)業(yè)的迅猛增長態(tài)勢對于從總體上降低“非典”的負(fù)面影響是非常有利的。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表明，第一季度的工業(yè)生產(chǎn)明顯加速，這對緩和“非典”的消極后果的作用是很大的。第一季度規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（按照國家統(tǒng)計(jì)局的口徑，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)指全部國有企業(yè)和年產(chǎn)品銷售收入500萬元以上的非國有企業(yè)）增長17.2%，比去年同期加快6.3個(gè)百分點(diǎn)，其中外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)增長20%，加快9.5個(gè)百分點(diǎn)。尤其值得注意的是，第一季度國內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長9.2%，市場價(jià)格開始回升，居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲0.5%，這是自2001年11月以來首次出現(xiàn)上漲，這說明中國經(jīng)濟(jì)正在開始走出通貨緊縮的陰影。另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，我國第一季度進(jìn)出口增長迅猛，進(jìn)出口總額1737億美元，增長42.4%，比去年同期加快34.8個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)外國直接投資合同金額229.8億美元，增長59.6%，比去年同期加快48.2個(gè)百分點(diǎn)。第一季度宏觀經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長趨勢，對于緩和整個(gè)年度的增長態(tài)勢都是有利的，原因是經(jīng)濟(jì)增長具有很強(qiáng)的慣性，尤其是固定資產(chǎn)投資、進(jìn)出口和外國直接投資，其增長趨勢會(huì)對稍后的經(jīng)濟(jì)增長帶來較為持久的影響。
國家統(tǒng)計(jì)局在5月15日首次進(jìn)行了我國經(jīng)濟(jì)增長的月度統(tǒng)計(jì)結(jié)果（在此之前國家統(tǒng)計(jì)局從未提供月度統(tǒng)計(jì)報(bào)告）。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，4月份國內(nèi)生產(chǎn)總值增長8.9%，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值比上年同月增長14.9%，從以上兩個(gè)數(shù)據(jù)來看，“非典”對國民經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響開始顯露出來，但總體而言，經(jīng)濟(jì)放緩的程度是我們可以接受的，而且我們要看到，在這種增速放緩中，既有“非典”的因素，也表現(xiàn)了年度經(jīng)濟(jì)增長的一般性規(guī)律。即使沒有“非典”因素的存在，第二季度的經(jīng)濟(jì)增長率比第一季度略顯回落，也是完全可能的。總之，從第一季度和4月份的國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展態(tài)勢看，本年度初期的強(qiáng)勁增長為整個(gè)年度保持較快經(jīng)濟(jì)增速打下了良好基礎(chǔ)，極大地有利于緩和整個(gè)年度經(jīng)濟(jì)增長所受“非典”的負(fù)面影響。
2．“非典”對我國經(jīng)濟(jì)的短期影響：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
在估計(jì)“非典”對經(jīng)濟(jì)發(fā)展可能造成的影響時(shí)，我們應(yīng)該注意到，不同行業(yè)的損失是不同的，有些行業(yè)甚至并未有所損失，反而受“非典”激勵(lì)而保持較高增速。《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》分析香港經(jīng)濟(jì)時(shí)認(rèn)為，香港零售商的銷售總額自3月下旬以來已下滑一半，占香港經(jīng)濟(jì)活動(dòng)60%的私人消費(fèi)已“跌破地板”，娛樂業(yè)和餐飲業(yè)的生意則下滑八成。航空業(yè)也受到嚴(yán)重打擊，香港貨運(yùn)協(xié)會(huì)稱，“非典”的爆發(fā)打擊了空運(yùn)業(yè)，與航空公司相關(guān)的膳食、衣物清洗以及廢物處理行業(yè)皆受累，另外香港成衣業(yè)也受打擊較大。調(diào)查顯示，我國大陸受沖擊最大的是零售商業(yè)、餐飲、住宿、旅游等服務(wù)行業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)，這與香港的情形基本一致。來自國家統(tǒng)計(jì)局企調(diào)總隊(duì)5月20日的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，甚至在一些“非典”疫情比較輕微的陜西、安徽等地，大約有38.4%的被調(diào)查企業(yè)表示“非典”對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響較大，有45.8%的企業(yè)表示企業(yè)銷售狀況受到較大影響，40%的企業(yè)表示因“非典”企業(yè)訂貨或服務(wù)預(yù)定受到較大影響，但進(jìn)出口業(yè)務(wù)尚未受到較大沖擊，有52.3%的企業(yè)表示企業(yè)的進(jìn)出口未受影響。國家統(tǒng)計(jì)局企調(diào)總隊(duì)對陜西等地的調(diào)研還顯示，企業(yè)對疫情發(fā)展密切關(guān)注，有43.8%的企業(yè)表示若疫情不能得到有效控制，將考慮部分停工，12.4%的企業(yè)將考慮全部停工，這些企業(yè)中的餐飲、賓館、旅游等行業(yè)，實(shí)際已處于半停工狀態(tài)，個(gè)別工業(yè)制造行業(yè)（如依賴出口的食品加工業(yè)和糧食企業(yè)）和建筑業(yè)行業(yè)也受到較大影響。
江蘇省統(tǒng)計(jì)局5月20日提供的調(diào)查資料顯示，一些在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度將因“非典”而放緩，一些大量使用外來民工的工程項(xiàng)目由于實(shí)行“不進(jìn)不出”的措施，勞動(dòng)力嚴(yán)重不足；一些進(jìn)入設(shè)備安裝的項(xiàng)目由于外地技術(shù)人員和設(shè)備安裝人員不能到場而推遲工期；一些新開工的外資、外地民資項(xiàng)目由于公司高層推遲到當(dāng)?shù)兀鴮?dǎo)致企業(yè)開工延期；一些招商引資工作嚴(yán)重受阻，大量已達(dá)成投資意向的項(xiàng)目推遲考察和簽約；受疫情影響，服裝、面料、食品、電機(jī)等行業(yè)的內(nèi)外銷市場行情回落，使一些原準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)改變了投資項(xiàng)目的實(shí)施；另外，“非典”造成項(xiàng)目前期工作困難極大，一些可行性研究和審批程序受到限制，導(dǎo)致部分項(xiàng)目無法實(shí)施。
但也有一些產(chǎn)業(yè)受到“非典”的正面刺激而顯出良好勢頭。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局5月15日對全國工業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，汽車生產(chǎn)高速增長，4月份轎車產(chǎn)量16.7萬輛，比上年同月增長83.6%，北京等地的汽車銷售呈現(xiàn)出非常火爆的景象。通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)出貨值比上年同月增長40.7%，電氣機(jī)械及器材制造業(yè)出貨值增長29.1%，均保持快速增長勢頭。防疫商品、健身用品、“消毒類家電”等暢銷。除此之外，冶金工業(yè)、電力工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)保持良好增勢。
對“非典” 短期影響的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析表明，在短期內(nèi)，零售商業(yè)、餐飲、住宿、旅游、航空等服務(wù)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)所受損失較大，部分工業(yè)企業(yè)在建項(xiàng)目、新開工項(xiàng)目、已達(dá)成投資意向項(xiàng)目、以及服裝、面料、食品、電機(jī)等行業(yè)也會(huì)在短期內(nèi)受到一定程度的沖擊，但汽車、通信設(shè)備等部分行業(yè)增速呈現(xiàn)上升勢頭，冶金工業(yè)和電力工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)受疫情影響甚微。
3、“非典”對我國經(jīng)濟(jì)的短期影響：地區(qū)結(jié)構(gòu)分析
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)部聯(lián)系的緊密性和多元特征，要對“非典”所造成的經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行地區(qū)結(jié)構(gòu)分析是非常困難的。由于供應(yīng)鏈的相互聯(lián)結(jié)，即使在遠(yuǎn)在疫區(qū)之外的地區(qū)，其經(jīng)濟(jì)也有可能受到較大的影響，因此，在估計(jì)“非典”對地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響的時(shí)候，應(yīng)該充分估計(jì)到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的這種特征，那些距離疫區(qū)較遠(yuǎn)的地區(qū)也不能低估疫情對該地區(qū)的影響。但從總體來說，我們可以將“非典”疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)列為第一類地區(qū)，如山西、北京、廣東、河北、天津、內(nèi)蒙古、香港等，這些地區(qū)由于疫情的嚴(yán)重性，使得地區(qū)經(jīng)濟(jì)受損較大。第二類地區(qū)是在這些疫區(qū)邊緣的、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與疫區(qū)有密切關(guān)聯(lián)的地區(qū)，比如山西周邊的陜西、河南，北京周邊的山東、廣東周邊的湖南等，這些地區(qū)由于距離疫區(qū)有較近的地理距離，因此消費(fèi)者信心受影響也較大，但程度遠(yuǎn)低于第一類地區(qū)。第三類地區(qū)是那些未發(fā)現(xiàn)疫情以及雖有少量患者但疫情控制較好的地區(qū)，比如青海、貴州等西部省份，第三類地區(qū)所受到的經(jīng)濟(jì)損失較小。第四類地區(qū)是一些疫情并不嚴(yán)重的沿海開放地區(qū)，如上海、江蘇、浙江，但由于這些地區(qū)本身具有消費(fèi)群體集中、經(jīng)濟(jì)屬于外貿(mào)相關(guān)度較大的外向型經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，因此這些地區(qū)的外貿(mào)進(jìn)出口、外國直接投資、工業(yè)開工項(xiàng)目、社會(huì)零售總額等受“非典”影響也比較大，甚至要大過第二類地區(qū)。
但在地區(qū)內(nèi)部，“非典”所造成的經(jīng)濟(jì)影響的分化局面較為明顯。湖南統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)可能具有一定的代表性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示這樣的特點(diǎn)：從城市到農(nóng)村，對消費(fèi)品市場影響的程度呈遞減趨勢，“非典”對城市消費(fèi)品市場的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于縣以及縣以下的農(nóng)村市場，對中心及開放性城市的影響大于其他地區(qū)。4月份，湖南省城市實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額69.8億元，比上年同期增長5.6%，增幅比第一季度下降7.7個(gè)百分點(diǎn)；縣以及縣以下農(nóng)村市場實(shí)現(xiàn)零售額59.95億元，增長6.7%，比一季度降低3.3個(gè)百分點(diǎn)。湖南的數(shù)據(jù)在全國具有一定代表性，造成這些現(xiàn)象的原因在于，城市中心區(qū)和大城市的消費(fèi)群體集中、消費(fèi)層次較高，而農(nóng)村地區(qū)和城市邊緣區(qū)的消費(fèi)不集中、消費(fèi)主要是需求價(jià)格彈性很低的必需品消費(fèi)，具有一定的剛性，因此受“非典”影響較小。在所有城市中，以旅游城市所受影響最大，一些大的旅游城市在短期內(nèi)由于游客銳減而導(dǎo)致出現(xiàn)蕭條局面。
對“非典”經(jīng)濟(jì)影響的地區(qū)結(jié)構(gòu)分析表明，經(jīng)濟(jì)損失與疫情嚴(yán)重程度呈較大相關(guān)性，但在一些疫情較輕但消費(fèi)群體集中、經(jīng)濟(jì)對外貿(mào)和外國資本依賴較大的地區(qū)，也受到較大影響；同時(shí)，疫情對大城市和城市中心區(qū)的影響要大于對農(nóng)村和城市邊緣區(qū)的影響。
三、“非典”對我國經(jīng)濟(jì)的長期影響
“非典”在短期內(nèi)會(huì)對我國經(jīng)濟(jì)造成一定程度的負(fù)面影響，但這種影響在不同行業(yè)和不同地區(qū)的分布是不均勻的。長期來看，假如我們把眼光放到整個(gè)本年度以及明年去考察，則我們認(rèn)為，“非典”對我國整體經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢不會(huì)有顯著的影響。不可否認(rèn)，我國宏觀經(jīng)濟(jì)的某些因素在一定階段會(huì)受到一些干擾，這主要表現(xiàn)在：
第一，本年度對外貿(mào)易可能受較大影響，這種影響的滯后效應(yīng)會(huì)影響到明年的出口以及經(jīng)濟(jì)增長。
第二，本年度財(cái)政收支狀況會(huì)受到一定干擾，國家財(cái)政用于支持緩解疫情的支出增加，而各種稅收減免政策的實(shí)行和企業(yè)效益的下降會(huì)顯著降低財(cái)政收入，這對本年度和下個(gè)年度的經(jīng)濟(jì)增長帶來某些不確定因素。但不應(yīng)過分夸大這種負(fù)面影響。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，第一季度全國財(cái)政收入5205億元，增長36.7%，比去年同期加快33.3個(gè)百分點(diǎn)，財(cái)政收入的快速增長導(dǎo)致本年度的財(cái)政力量大增，與財(cái)政收入的大幅上升相比，財(cái)政支出增長的數(shù)目（比如財(cái)政部的20億元“非典”防治基金）顯得微乎其微，因此不應(yīng)過分夸大“非典”對我國本年度和未來財(cái)政收支狀況的影響。
第三，本年度總體消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)將因社會(huì)零售總額的顯著下降而受到影響。本年度第一季度原本消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)開始回升，表明我國正在擺脫數(shù)年來通貨緊縮的陰影，而走上價(jià)格回升的良性軌道，但今年“非典”疫情延緩了這個(gè)過程，致使我國遏制通貨緊縮的工作受到一定影響，這個(gè)因素會(huì)對未來一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)景氣造成消極后果；
第四，由于投資決策具有一定的滯后性，因此，“非典”對投資的影響將在較長的時(shí)間之后才能逐漸顯示出來，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投資、外商直接投資將會(huì)在一定時(shí)間之后出現(xiàn)明顯的下降趨勢，但這個(gè)趨勢不會(huì)有持久性。
第五，我國本年度的失業(yè)率將有一定程度的增長，失業(yè)率的一定增加對原本比較嚴(yán)峻的就業(yè)局面造成一定壓力。
但總體而言，“非典”對我國對外貿(mào)易、財(cái)政狀況、消費(fèi)者物價(jià)水平和通貨緊縮、企業(yè)投資和外國直接投資、失業(yè)率的影響并未超過我國經(jīng)濟(jì)的自身承受能力，我國未來經(jīng)濟(jì)增長仍必將呈現(xiàn)良好的態(tài)勢，這種估計(jì)，基于我們對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本面的信心：
第一，我國經(jīng)濟(jì)仍處于高速增長階段，這種高速增長的勢頭可能受到突發(fā)事件的干擾，但是卻不會(huì)中斷這個(gè)進(jìn)程；
第二，我國居民購買力由于“非典”而暫時(shí)受到抑制，導(dǎo)致社會(huì)零售總額的短期下降，但這種潛在購買力不會(huì)喪失，當(dāng)消費(fèi)者信心恢復(fù)之后，這種累積的潛在的購買力就會(huì)得到較大規(guī)模的釋放，總體消費(fèi)狀況就會(huì)迅速趨于正常；
第三，自2000年以來，我國財(cái)政收入增長處于改革開放以來最好的時(shí)期，財(cái)政實(shí)力的雄厚為我國盡快走出“非典”陰影奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)；
第四，我國在加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)體系和金融業(yè)的對外開放方興未艾，中國仍是目前全球最具實(shí)力的資本凈流入國，是最吸引外國投資者的區(qū)域之一。我們相信，我國作為全球最佳國際投資目標(biāo)國的地位不會(huì)因“非典”而受到影響。
基于以上對我國經(jīng)濟(jì)基本面的分析，我們對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢持樂觀態(tài)度。
四．調(diào)動(dòng)一切積極因素，運(yùn)用適當(dāng)政策手段，打好“抗非”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)
為把“非典”所造成的消極影響降低到最低限度，政府必須利用適當(dāng)政策手段，調(diào)動(dòng)一切積極因素，在保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的同時(shí)，千方百計(jì)激活微觀經(jīng)濟(jì)主體的活力，使消費(fèi)者信心和投資者信心盡快恢復(fù)。迄今為止，政府已經(jīng)采取了很多有效經(jīng)濟(jì)措施，對緩解“非典”負(fù)面影響起到積極作用。
第一，運(yùn)用積極財(cái)政手段，通過發(fā)行國債，通過政府支出和公共投資，進(jìn)一步有效增大總需求，為擴(kuò)大內(nèi)需克服通貨緊縮提供支持；但在執(zhí)行積極財(cái)政政策的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)決策機(jī)制，努力使財(cái)政支出科學(xué)化，提高政府財(cái)政支出和公共投資的經(jīng)濟(jì)效益；
第二，通過對民航、餐飲、旅游、賓館等受“非典”影響較大的行業(yè)進(jìn)行稅賦減免，降低這些企業(yè)的運(yùn)營成本，減輕這些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，實(shí)際上相當(dāng)于國家向這些企業(yè)提供資金支持。政府的稅賦減免政策的效果是很明顯的。據(jù)財(cái)政部提供的數(shù)據(jù)，對航空公司免收民航基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金，航空公司國內(nèi)航線減輕負(fù)擔(dān)約占運(yùn)輸收入的5%，國際和地區(qū)航線減輕負(fù)擔(dān)約占運(yùn)輸收入的2%；對公路客運(yùn)及出租車行業(yè)減免公路養(yǎng)路費(fèi)和公路運(yùn)輸管理費(fèi)，減輕的負(fù)擔(dān)達(dá)運(yùn)營收入的13-16%。在減免稅費(fèi)的同時(shí)，為保證財(cái)政收入，應(yīng)嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律，加強(qiáng)稅收征管工作，確保財(cái)政收入的穩(wěn)定增長；
第三，財(cái)政部最近為幫助民航和旅游企業(yè)克服困難，決定對這些企業(yè)的短期貸款給予財(cái)政貼息，貼息貸款額度，根據(jù)企業(yè)在2003年5月1日到9月30日發(fā)生的用于支付人員工資費(fèi)用、必要的保障性供給等與正常生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)的費(fèi)用的短期貸款數(shù)額確定，短期貸款貼息期限為5個(gè)月。稅費(fèi)減免和貼息政策標(biāo)志著我國政府職能的悄然演變，政府財(cái)政正在從直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)到宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職能上來，這是一個(gè)好的開端和趨勢；
第四，為減輕“非典”給進(jìn)出口帶來的困難，政府應(yīng)進(jìn)一步運(yùn)用出口退稅政策，減輕出口企業(yè)的壓力，降低出口成本，以鼓勵(lì)出口企業(yè)在困難時(shí)期保持較旺盛的出口勢頭。這需要進(jìn)一步增加出口退稅指標(biāo)，完善出口退稅機(jī)制，逐步解決出口退稅欠賬問題，這對穩(wěn)定第二產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)都是有益的；
第五，在特殊時(shí)期，由于交通和人員流動(dòng)的不便，政府應(yīng)充分利用現(xiàn)代化通信手段，簡化各種企業(yè)投資項(xiàng)目的審批手續(xù)，盡量利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上審批，提高政府的行政效能，為國內(nèi)企業(yè)和外商投資提供便利條件。同時(shí)，地方政府和企業(yè)應(yīng)盡力利用電子網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行網(wǎng)上招商引資，這樣可以為企業(yè)在“非典”結(jié)束之后盡快投入生產(chǎn)經(jīng)營搶占商機(jī)。這些都是鼓勵(lì)和激活國內(nèi)民間投資和外國直接投資的有效措施；
第六，在政府運(yùn)用財(cái)政稅收政策積極調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，應(yīng)該想方設(shè)法鼓勵(lì)民間投資，激活民間投資。政府應(yīng)進(jìn)一步降低企業(yè)進(jìn)入市場的門檻，鼓勵(lì)更多的汽車、通信、電子等企業(yè)參與到市場競爭中來，民間投資的活躍、微觀經(jīng)濟(jì)主體活力的增強(qiáng)，是我國經(jīng)濟(jì)最終走出“非典”陰影走上強(qiáng)勁發(fā)展道路的基礎(chǔ)和前提；積極財(cái)政政策和公共投資盡管對經(jīng)濟(jì)有拉動(dòng)作用，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終要依賴于微觀主體的活力的增強(qiáng)。中央政府要出臺(tái)切實(shí)有效的措施，鼓勵(lì)汽車、通信等行業(yè)的成長，打破這些行業(yè)的壟斷局面，增強(qiáng)內(nèi)部的市場競爭；同時(shí)在“非典”的特殊時(shí)期抓住機(jī)遇，制定有效措施規(guī)范和鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展，積極為電子商務(wù)的拓展創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)現(xiàn)代化消費(fèi)模式和金融模式的建立；
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始，7月10日前上報(bào)考核情況；
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）部屬培育
（3）士氣（4）目標(biāo)達(dá)成
（5）責(zé)任感（6）自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會(huì)，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價(jià)因素，使每項(xiàng)評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度，然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度。通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作。并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。新晨
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
一、制訂“春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作，維護(hù)企業(yè)經(jīng)營秩序；
為了保證春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)期間安全，保衛(wèi)處主動(dòng)同和平派出所、市交警支隊(duì)、市消防局進(jìn)行行溝通，請他們進(jìn)行現(xiàn)場支援，出動(dòng)警力，共同維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場安全。多次召開內(nèi)部會(huì)議，反復(fù)研究“春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預(yù)案”。根據(jù)實(shí)際工作需要，合理分配崗位，有針對性地進(jìn)行演練。
同時(shí)保證安全工作能夠落實(shí)到位，保衛(wèi)處又會(huì)同后勤各處室針對前線各樓層商場進(jìn)行專項(xiàng)大檢查。此次檢查活動(dòng)由后勤經(jīng)理親自帶隊(duì)，自2月7日至 10日，保衛(wèi)處會(huì)同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進(jìn)行全方位檢查工作，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。對不能及時(shí)進(jìn)行整改的要求前線管理人員限期進(jìn)行整改。隨后，保衛(wèi)處還注意督促整改進(jìn)展情況，此次檢查活動(dòng)促進(jìn)了前線對安全保衛(wèi)工作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對前線各樓層營業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范能力。
采取各種形式的安全培訓(xùn)教育，通過觀看安全防盜知識(shí)短片，員工對安全防盜知識(shí)有了更深入認(rèn)識(shí)，并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。同時(shí)碟片結(jié)合商場的實(shí)際情況及近期發(fā)生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義。
三、加強(qiáng)保衛(wèi)處隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)保衛(wèi)人員整體素質(zhì)的提高。
保衛(wèi)處針對警員的自身特點(diǎn)，有針對性地開展訓(xùn)練，加強(qiáng)對治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊知識(shí)的學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行考核，將考試成績進(jìn)行公布，調(diào)動(dòng)警員學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務(wù)意識(shí)及語言溝通協(xié)調(diào)等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務(wù)水平。
四、完善監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商場內(nèi)監(jiān)控?cái)z像全覆蓋。
五、保衛(wèi)處認(rèn)真做好其他各項(xiàng)活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。
（1）初七團(tuán)拜會(huì)的安全保衛(wèi)工作，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)好評，在員工及家屬樹立了保衛(wèi)人員整體形象。
（2）xx百貨 首次“愛你日”安全保衛(wèi)工作，取得較好效果。
一、工作開展情況
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
1、就業(yè)再就業(yè)工作
2020年上半年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)為3730人，完成年度目標(biāo)任務(wù)4600人的81.1%。
進(jìn)一步開拓就業(yè)渠道，積極幫助失業(yè)人員再就業(yè)、全方位服務(wù)失業(yè)人員，2020年上半年失業(yè)人員再就業(yè)69人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.9%。
2、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款審核發(fā)放工作
做好符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的個(gè)人申報(bào)材料的審核與貸款發(fā)放工作，已審核發(fā)放113筆共計(jì)1685萬元，銀行審核待發(fā)104筆1560萬元，合計(jì)217筆3245萬元。
（二）民生工程
1、技工大市民生工程
①企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)。2020年我縣企業(yè)新員工培訓(xùn)任務(wù)1200人，今年縣開展企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)1877人，完成年度任務(wù)的156.4%。
②新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。上級下達(dá)新技工系統(tǒng)培養(yǎng)全年目標(biāo)任務(wù)390人，今年我縣已完成60人，完成年度任務(wù)的15.4%。
③技能脫貧培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提升貧困勞動(dòng)者就業(yè)技能，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、靈活就業(yè)。今年以來，組織皖西經(jīng)濟(jì)學(xué)校、工業(yè)學(xué)校兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展稻蝦共養(yǎng)、農(nóng)作物種植等工種培訓(xùn)班，共培訓(xùn)1881名貧困勞動(dòng)者，完成年度目標(biāo)任務(wù)500人的376.2%。
2、就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)民生工程
①公益性崗位。積極實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)民生工程，把困難人員就業(yè)作為改善民生的頭等大事來抓，大力開發(fā)困難人員公益性崗位，切實(shí)為就業(yè)困難人員提供就業(yè)幫扶。今年市下達(dá)我縣公益性崗位開發(fā)目標(biāo)任務(wù)為300個(gè)，截至目前，共開發(fā)公益性崗位360個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的120%，安置了259名就業(yè)困難人員在公益性崗位上崗，全部錄入就業(yè)信息管理系統(tǒng)。
②就業(yè)見習(xí)。市下達(dá)我縣就業(yè)見習(xí)目標(biāo)任務(wù)為219人個(gè)，目前接收40名見習(xí)人員參加就業(yè)見習(xí)，完成年度任務(wù)的18.3%。
（三）就業(yè)脫貧工作
1、扶貧公益崗位整改工作。建立扶貧公益崗位臺(tái)賬，制定扶貧公益崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整制度、考勤和績效管理制度、信息公示制度。截至6月24日，分別建立縣人社局牽頭的就業(yè)扶貧公益崗位4286人臺(tái)帳；縣林業(yè)局牽頭的生態(tài)護(hù)林員扶貧公益崗位460人臺(tái)帳；縣扶貧局牽頭的光伏扶貧公益崗位1896人臺(tái)帳，扶貧公益崗位共安置貧困勞動(dòng)者6642人次。截止目前已完成整改，取得實(shí)質(zhì)性成效，并報(bào)縣委整改辦銷號(hào)。
2、就業(yè)扶貧車間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。加強(qiáng)就業(yè)扶貧車間動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)就業(yè)扶貧車間吸納貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)揮帶貧減貧作用。疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶貧車間，3月15日之前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的就業(yè)扶貧車間，根據(jù)貧困勞動(dòng)者實(shí)際復(fù)工復(fù)產(chǎn)人數(shù)，按照每人500元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助；3月31日前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的就業(yè)扶貧車間，根據(jù)貧困勞動(dòng)者實(shí)際復(fù)工復(fù)產(chǎn)人數(shù)，按照每人300元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助。截止3月31日，21家扶貧車間157名貧困勞動(dòng)者返崗復(fù)工，撥付車間復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助7.75萬元，目前22家扶貧車間帶動(dòng)就業(yè)964人，其中吸納貧困勞動(dòng)者就地就業(yè)219人。
3、就業(yè)脫貧幫扶工作。今年以來我們組織開展了貧困勞動(dòng)力摸底調(diào)查活動(dòng)，通過進(jìn)村入戶開展細(xì)致的調(diào)查登記工作，基本摸清了我縣貧困勞動(dòng)者的就業(yè)狀況和就業(yè)需求，對有勞動(dòng)能力和就業(yè)意愿的貧困勞動(dòng)者采取有針對性的幫扶措施，通過開發(fā)公益崗位安置就業(yè)、推薦到就業(yè)扶貧車間幫助就業(yè)及幫助外出務(wù)工轉(zhuǎn)移就業(yè)等形式幫助1996名未就業(yè)貧困勞動(dòng)者就業(yè)；目前有就業(yè)意愿和勞動(dòng)能力的貧困勞動(dòng)者全部幫扶就業(yè)。
4、落實(shí)就業(yè)脫貧各類補(bǔ)助政策。撥付第一季度4391名貧困勞動(dòng)者公益崗位補(bǔ)貼372.96萬元，第一季度1998名貧困勞動(dòng)者居家就業(yè)補(bǔ)貼158.67萬元，第一季度就業(yè)扶貧車間201名貧困勞動(dòng)者就業(yè)補(bǔ)貼16.77萬元，縣外務(wù)工3980名貧困勞動(dòng)者交通補(bǔ)貼199萬元，就業(yè)扶貧車間及合作社等101家經(jīng)濟(jì)實(shí)體，吸納貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)30.12萬元，車間復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助7.75萬元。
（四）疫情防控期間就業(yè)政策落實(shí)情況
1、疫情防控期間失業(yè)保險(xiǎn)各項(xiàng)政策落實(shí)情況
①失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還。加大失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗政策實(shí)施力度，將企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還裁員率放寬至上年度全國調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)5.5%（2018年度我省裁員率為2.88%），對參保職工30名（含）以下的中小微企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)參保職工總數(shù)的20%。已審核撥付111家企業(yè)申報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還，年末參保人數(shù)6263名，返還金額共計(jì)227.78萬元。
②失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還。縣人社局以就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了文件，并于4月9日由政府辦王鵬副主任牽頭召開了縣政府辦、縣經(jīng)信局、縣商務(wù)局、市縣生態(tài)環(huán)境分局、縣發(fā)改委、縣稅務(wù)局、縣交通局、縣人社局等10家部門參加的工作協(xié)調(diào)會(huì)議，各部門按照職責(zé)分工對企業(yè)類型進(jìn)行認(rèn)定、企業(yè)環(huán)保處罰、企業(yè)失信情況、企業(yè)一季度虧損情況、企業(yè)參保情況、惡意欠薪情況、裁員率情況進(jìn)行審核。已撥付穩(wěn)崗返還企業(yè)共8家，參保人數(shù)462人，人均3150元，計(jì)145.53萬元，扣除已返還的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，穩(wěn)崗返還實(shí)際金額134.59萬元。
③失業(yè)金發(fā)放。疫情防控期間，落實(shí)保障失業(yè)人員基本生活政策，1-6月份為1926人次下崗失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金252.61萬元。
④臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼。疫情防控期間，為保障失業(yè)人員基本生活，及時(shí)按照市發(fā)改委等6家部門下發(fā)的通知，及時(shí)撥付1-4月份為1313人次下崗失業(yè)人員撥付臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼7.72萬元。
2、疫情防控期間穩(wěn)就業(yè)政策落實(shí)情況
①一次性穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼。經(jīng)縣經(jīng)信局、縣商務(wù)局、市縣生態(tài)環(huán)境分局、縣發(fā)改委、縣稅務(wù)局、縣交通局、縣人社局等部門審核符合一次性穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼條件的企業(yè)共1家（雷利智能科技有限公司），第一季度平均參保人數(shù)48人，人均2000元，已撥付9.6萬元。
②小微企業(yè)新增就業(yè)補(bǔ)貼。疫情防控期間新增就業(yè)崗位的小微企業(yè)，根據(jù)新簽訂12個(gè)月以上勞動(dòng)合同的人員數(shù)量，由就業(yè)補(bǔ)助資金按照每人1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)一次性補(bǔ)貼，其中無法返回湖北地區(qū)就業(yè)人員、登記失業(yè)6個(gè)月以上人員、貧困勞動(dòng)者，標(biāo)準(zhǔn)提高到每人2000元。截止目前，共計(jì)受理13家小微企業(yè)申報(bào)，已審核撥付12家企業(yè)11.4萬元，審核中1家企業(yè)。
③扶貧車間新增就業(yè)補(bǔ)貼。疫情防控期間新增就業(yè)崗位的扶貧車間，根據(jù)新簽訂12個(gè)月以上勞動(dòng)合同（用工協(xié)議）的人員數(shù)量，由就業(yè)補(bǔ)助資金按照每人1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予扶貧車間一次性補(bǔ)貼，其中無法返回湖北地區(qū)就業(yè)人員、登記失業(yè)6個(gè)月以上人員、貧困勞動(dòng)者，標(biāo)準(zhǔn)提高到每人2000元。截止目前，共計(jì)受理11家扶貧車間申報(bào)，已審核撥付8家扶貧車間12.4萬元，審核中3家扶貧車間。
④就業(yè)扶貧車間以工代訓(xùn)。就業(yè)扶貧車間吸納貧困勞動(dòng)者就業(yè)，并開展以工代訓(xùn)的，按每人每月200元標(biāo)準(zhǔn)給以扶貧車間以工代訓(xùn)補(bǔ)貼，最長可達(dá)6個(gè)月。截止目前，在忠旭雨衣制造有限公司、高塘鎮(zhèn)易羽服飾、縣天佑鞋業(yè)有限公司3家車間開展以工代訓(xùn)，穩(wěn)定52名貧困勞動(dòng)者就業(yè)。
二、存在問題
1、受疫情影響失業(yè)人員再就業(yè)率偏低；
2、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)序時(shí)推進(jìn)較慢、招生難度大；
3、就業(yè)見習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度較慢；
4、就業(yè)脫貧2020年任務(wù)省廳至今未下發(fā)，今年時(shí)間已過一半，待省廳任務(wù)下達(dá)時(shí)可能會(huì)面臨時(shí)間緊、任務(wù)重的局面；
5、受疫情影響省級出臺(tái)的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還等個(gè)別政策，需要明確實(shí)施細(xì)則，但上級仍未出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，無法開展；
6、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。
三、下一步打算
一是對失業(yè)人員加大幫扶力度，按月電話回訪登記失業(yè)人員，推薦縣內(nèi)企業(yè)招聘信息，提供就業(yè)崗位；
二是聯(lián)合教育局下文分配任務(wù)，在全縣的教育系統(tǒng)會(huì)議上進(jìn)行宣傳，聯(lián)系教育局職教負(fù)責(zé)人幫助技師學(xué)院推薦學(xué)校進(jìn)行宣傳，推進(jìn)技工院校招生；
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立**評議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行**評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門主管的評價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。共2頁,當(dāng)前第1頁1
4.規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定）。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計(jì)劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
3、第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善：
1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價(jià)格低，但缺點(diǎn)是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。
2、行政費(fèi)用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
