時間：2022-10-26 22:13:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇用電管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1缺乏專門的供用電合同管理機構目前，大多供電企業的供用電合同由營銷部門簽訂并管理。但是，營銷部門沒有專門機構和專責人來管理合同。所謂的管理，也就是整理歸檔僅供查閱而已。再者供用電合同涉及大量的法律和供用電專業問題，應該有專門機構和專責人來管理，譬如，企業法律事務（顧問）部門，合同管理委員會等。
1.2缺乏歸口分類分級管理機制供電企業的合同管理，沒有歸口分類分級管理機制。事實上，現在大多數供電企業的合同管理一般都由企業的營銷
部門承擔，缺乏供電企業各部門的配合，共同履行合同義務的氛圍。目前還沒有專門的人員和部門對供用電實行歸口管理、分類管理和過程管理。合同管理應采取企業法律顧問部門或營銷機構內部的專門機構統一歸口管理和各業務部門、各單位分口管理的模式。
1.3忽視過程管理
1.3.1忽視自身法定義務和權利的過程管理有些供電企業在簽訂供用電合同后，隨即將合同束之高閣，以應付各類檢查和考核評比活動。而在具體的企業生產經營活動中，由于常規檢修、線路變更、負荷調整或天災人禍等原因，個別企業就會無視合同條約自行決斷，因而常常導致客戶投訴甚至吃官司。這會造成兩方面的問題，一方面，個別企業在形成供用電合同后，往往在經營活動中不受之束縛，只重視簽約過程，而輕視合同履行，其主要目的是為了應對上級各種考核評比；另一方面，如合同雙方發生違約情況時，卻不懂得運用法律手段來維護自身權益。供用電合同一般為長期合同，由于跨時久遠，往往其法律依據（如法律的廢止、補充、修改）、當事人的身份（如合并、分立、改制等）等均可能發生變化。又如，常見的用電變更業務，如不能相應變更，顯然不能準確反映當前的實際情況（如電度電費和基本電費的變化），不利于合同的正確履行和責任的清晰認定。
1.3.2不注意取證“以事實為依據”是我國重要的司法原則，但法律上的“事實”并不等于客觀事實，它是指以證據支撐、并為法庭認可的事實。當用電方違反合同，如竊電、違章用電，供電方的用電檢查人員或者抄收人員不經取證，即施以停電、剪線、查封、拆表等措施。此舉就有敗訴的風險，因為你手中還沒有證明用電方違反合同的依據。
1.3.3有關基礎資料保管不善按照《電力供應與使用條例》和《供電營業規則》規定，雙方在用電的報裝、勘察、設計、安裝、驗收過程中，會形成一系列技術資料，它們事實上是供用電合同的附件，應當一并保存；一旦散失，往往于供電方不利。
1.4供用電合同的履行監督首先，沒有對合同實行動態的不間斷的跟蹤管理，對每一份合同做出實時的履行情況評估，這樣合同就會與實際發生脫節；其次，對于怠于履行供用電合同的情況，沒有向企業內部相關部門發出提醒；再次，對合同雙方沒有完全履行合同義務缺乏監督，沒有根據合同履行實際情況提出相應的解決措施，這樣就造成隱患的積累，糾紛的加劇。
2供用電合同的現代化管理
2.1健全供用電合同管理系統
2.1.1合同的初始化供用電合同條款與內容要根據客戶的供電方式、金額、用電需求，圍繞雙方權利義務和供用電合同履行過程中經常發生的法律責任來構造出各種不同內容和形式的合同“范本”，即模板，再由這些模板去生成千差萬別的合同。為了使合同軟件能與其他系統共享各項數據，使營銷工作同步性、統一性、規范性、實時性，以提高整體工作效率，應該設置相應的數據接口。根據工作實際，使合同軟件能夠利用其他軟件或者營銷MIS系統的數據，也可以根據其他軟件或者營銷MIS使用合同軟件的數據。為了確保合同文檔資料的安全，需設置靈活的備份，如刻錄光盤、多處存放等。
2.1.2合同簽訂為了減少相同信息的反復輸入量，對合同變量涉及到的所有可能的情況，均以選擇菜單解決，這樣保持術語一致，合同規范標準，還可提高工作效率。供用電合同的有些內容比較復雜，以條款來解決比較麻煩，往往以附件的方式解決。供用電合同既涉及供用電業務和技術，也涉及到法律問題，合同內容繁多，對重要客戶或用電大戶合同的簽訂，要實行會簽制，盡量做到相關各方參與，共同審查，以此來最大限度地避免疏漏，減少企業損失。
2.2合同資料管理
2.2.1紙質合同資料保存紙質文檔保存可以保留合同簽訂的原始狀態。要按照《檔案法》的要求，分長期類和短期類分別存放，并采取防火、防潮、防蛀等手段完好保存。紙質合同文檔是供用電雙方當事人權利義務關系的主要依據，一旦發生糾紛，只能依靠紙質檔案取得法庭的認可和支持，電子文檔資料是不會得到法院認可的。
2.2.2電子合同文檔管理及合同電子資料保存電子文檔保存又分為整篇文檔保存和數據文本文檔保存，前者既起到備份作用，又為查詢合同原文提供了便捷途徑，后者可使合同管理人員便捷、簡明地進行合同數據統計分析或生成報表，為供用電合同的動態管理從技術和設備上打下基礎。電子文檔的保管要有專門人員按照權限分級管理，杜絕非管理人員進入系統，以免真實的資料遭到改寫、盜竊或其他原因丟失。
2.3供用電合同的動態管理
2.3.1條件查詢和統計分析查詢的方式可以根據合同編號、戶名、容量、用電分類、電壓等級、行業分類、合同有效期等變量進行。在合同管理工程中能夠統計月度、年度合同數量和新簽訂合同數量；統計各類用電信息，包括容量、供電方式、電壓類別、用電性質、各種用電變更情況、客戶經營和財務重大變動情況等。合同管理為營銷管理服務，模板設置應能夠生成統計圖表和數據分析圖。
2.3.2合同履行和變更在供電營銷過程中，應實時將客戶履行合同的情況和用戶變更情況反饋給合同管理人員做實時記錄。保證通過合同管理軟件統計查詢到客戶最新的用電情況資信。合同履行包括用電安全、設備安全、按時足額繳費情況、是否有違章用電竊電等情況；合同變更主要就是指用電變更。以上變更的申請、施工安裝、驗收、接收的資料和記錄均應及時收歸合同紙質檔案，并在電子檔案中做相應的記錄。
2.3.3合同履行監督在供用電合同管理中要確立法律風險預警機制，建立和完善供用電合同簽訂前對客戶的資信審查制度和合同履行過程中客戶的履約能力的跟蹤監管制度，形成事前有預防、事中有管理、事后有補救的動態運行管理機制。根據合同履行或變更記錄，監督客戶的履約情況、經營財務狀況、用電變更情況，對客戶發出提示信息并及時向相關部門提供營銷決策建議，必要時啟動風險預警機制。在依法取得客戶經營狀況惡化或惡意逃避債務的信息后，可依據雙方合同條約進行督促，期限滿后當終止合同。另外，當用電人已經遲延履行義務，經催促一段合理的時限后，仍不履行義務者，供電人有權單方終止合同，停止供電，并申請司法機關進行裁決，依法追回相關損失。
2.3.4合同糾紛處理、終止與解除對于和客戶之間的較大糾紛，如投訴、仲裁、訴訟、終止和解除合同等事件的發生時間、地點、原因、經過和處理結果等應該記錄在合同管理的模板上，便于合同糾紛管理和歷史資料的查詢，或者為新的糾紛解決提供資料和證據。
3結束語
1.1電力產品
較之于電力生產觀念，電力的產品觀念也是相對傳統的一個思想，之于產品就與管理和營銷相關，但這種觀念主要是我國電力企業傳統營銷的思想，這種理念通常認為向客戶和用戶提供電力是最為重要的工作重點，如何向客戶提供更為經濟、更為安全、更為可靠的電力，是電力企業的首要任務，電力企業在不斷發展中，就要著眼于企業的規模和電力生產持的改良和研發上，如何運用新能源，如何研發新領域發電是電力企業的核心工作，在這一觀念中把重點放在產品上，但是這種觀念也很容易讓企業患上產品營銷近視的病癥。
1.2電力推銷
推銷觀念與其他兩個相比卻具有著更為先進性，在一戰以后，世界上很多大企業都認同這一觀念，并認為只有推銷才能促進產品的銷售，通常情況下，企業認為客戶只對他們需求的產品和服務有購買的想法，但是對于那些暫時用不上或者非必需品，只有加強或是改變推銷的方法方式或是改變模式，客戶就有可能有購買的趨勢，而在這一觀念下的企業的主要任務，除了降低成本、提高效率外，還有一項更為重要的工作就是要加強和完善推銷工作，這一觀念也代表著賣方市場向買方市場的過渡。
1.3電力市場營銷
電力市場的營銷觀念，是電力從生產觀念到產品觀念以及到推銷觀念之后，形成的一個電力市場營銷的觀念，這一觀念是由賣方市場向買方市場轉變的標志，這種思想認為電力企業的所有的工作重心都應該是以客戶的需求出發，以市場的需要為導向，這一觀念產生的社會市場大背景也是電力供大于求的時段形成的，該思想主要是指導企業以市場為導向，在充分地理解市場和調查用戶需求的基礎上，制定產量和產品的種類，進一步設定整個電力企業的生產計劃，一改原來的重生產，輕用電；重分配，輕服務；重費用回收和成本降低，輕客戶反饋和服務滿意度。
2電力營銷管理目標定位
2.1客戶化分
客戶的分類或者我們稱之為客戶的細分，是所有企業生產和發展的根本所在，而且客戶的細化也是企業成熟的一個重要標志，我國電力企業營銷管理中更為重要的就是應該對當前的客戶進行細化和細分，從營銷電力，到客戶服務，再到電力質量和標準上，建立完整的客戶滿意系列工程。雖然我國電力企業在客戶關系的維系和營銷策略上還是處于初級階段，但是近十幾年的發展和改良，也取得不可小覷的成績和效果，像電力營銷客戶中的電話服務、計算機自助服務等都是一大突破，供電企業根據不同的客戶對于電力的需求，把客戶進行群化，特別是對于一些大客戶和高盈利的用戶，更應該加強對他們的客戶服務。
2.2網絡趨勢
網絡不僅僅給人們的生活帶來了不同以往的生活和生產方式，對于營銷服務也帶來了信息化的變革，這種在線的營銷形式，不斷打破了國際間的界限，把世界縮小化，給企業的營銷也帶來了巨大的機遇，如何利用好互聯網的優勢，如何把信息化營銷推入到我國的電力企業客戶營銷之中來，是擺在我們面前的巨大的挑戰和機遇，改變原有的營銷方式，面對面、信函、產品展示等方式，轉變成為以虛擬營銷、無人服務、自助下單等方式的無線網絡經營方式，不僅大大地節省了人力和物力，同時也節省了客戶辦理的時間，也節約了硬件和軟件的資源。
2.3市場競爭
第三個電力企業市場營銷的目標定位，就是所有企業的期望，如何增加本企業在市場中的競爭實力，對于我國電力企業來說，增加其產品的質量，提高其產品的標準，從實際的用電客戶的利益出發，不斷提高用電客戶有服務水平和質量，完善客戶服務的硬件和軟件，才能在市場的競爭之中立于不敗之地，像日本的供電公司的成功點就在于不斷推出新的服務項目以滿足不同客戶群體的不同需求，但是我國的電力企業大多數還是在以行業老大自居，在以國家經濟命脈的地位自詡，一些領導往往會忽視了我國市場的實際情況，一意孤行地指導電力企業的生產發展，忽視了用電客戶的整體服務需求也是阻礙我國電力企業發展的因素之一。
3完善電力企業用電營銷管理策略
3.1轉變觀念
要轉變傳統的觀念，如何把營銷的觀念根植于電力企業的領導和營銷員工的理念之中，如何把營銷服務提到日常的工作重點之中來，以我國現行的市場經濟為導向，以真實的客戶需求為宗旨，從意識和思想的層面上改變傳統陳舊的觀念，才能促進和完善我國電力企業用電營銷客戶服務的整體水平。各個領導階層還應該根據自身的企業的需要不斷提高自身管理的水平和增加管理視角，以客戶的角色來指導企業的發展。
3.2規范市場
要規范市場，為了規避不合理的自相競爭，為了統一服務水平和管理方法，制訂出一系列統一的規范和法制法規，讓我國的電力企業的用電營銷管理，有法可依，有法必依，遇到問題和管理漏洞也可以做到執法必嚴和違法必究，只有制定出合理的規章制度才能促進營銷管理的統一化發展，才能完善我國電力企業的用電營銷策略，并給管理指引出工作和執行的方向。
3.3完善技術
電子商務管理論文2800字(一)：電子商務與供應鏈管理的概念及內在聯系論文
摘要：隨著科學技術的飛速發展和社會經濟水平的不斷提升，電子商務發展前景一片大好，并且企業供應鏈運作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務和供應鏈管理之間的密切關系。從實際角度出發，對電子商務和供應鏈管理的概念予以分析，在此基礎上探尋兩者之間的內在聯系。
關鍵詞：電子商務；供應鏈；概念；聯系
中圖分類號：F713.36文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02
當前時代是信息化時代，電子商務已經融進了我們的生活，電子商務現在開始由時尚化日漸向生活化方位轉移，社會上越來越多的行業都開始涉足電子商務。但是電子商務之所以成功且迅速得到廣泛應用，后臺供應鏈管理的作用是不容忽視的。
一、電子商務
電子商務，是通過應用計算機技術，以電子交易方式在全世界方位內進行且完成的各類商務活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務便是借助計算機網絡平臺，集產品買賣和付款以及服務等于一體的經濟活動。
對于企業而言，電子商務總體目標一共分為以下幾個方面：一是企業在全球范圍內創設銷售網絡結構體系；二是企業可以提供不同類型商務活動全面數據信息內容，處理企業生產以及銷售環節中的信息收集困難等問題；三是減少企業進入市場的若干環節，助力企業拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業銷售成本，科學有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網上談判形式為彼此促成合作；六是為企業一方提供堅實的質量支撐；七是方便顧客網絡檢索所需商品種類與詳情。
二、供應鏈管理
供應鏈主要是指由供應商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應鏈，二是基于銷售的供應鏈，三是基于產品的供應鏈。供應鏈管理則是指調整和完善供應鏈活動，供應鏈管理對象便是供應鏈組織以及期間產生的“流”，集成和協同是核心應用手段，最為主要的目標便是滿足客戶需求，之后在此基礎上強化供應鏈整體競爭水平。供應鏈管理的實質便是深入供應鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產品在正確時間點，根據正確的數量和優質的質量、合理的狀態，最終送達指定目的地，最大限度上去降低經濟成本。
1.供應鏈管理將所有節點視為統一整體，然后達成全過程戰略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業職能部門作為基礎，但是由于企業和企業間、職能部門與職能部門間的目標迥異，所以就會相繼產生諸多矛盾和沖突，企業和企業間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發揮功效、履行職能，所以難以達成整體目標。供應鏈管理，會將物流和信息流以及業務流等方面的管理貫穿于供應鏈始終，整個物流囊括在內，從原材料、零部件采購，直至產品運輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節點上的企業一定要實現信息共享和風險承擔、利益共存，要站在戰略層面去掌握供應鏈管理的價值和意義，之后方可達成整體高效管理。
2.供應鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知，供應鏈關鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應商端開始，會經由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態，這是一種新型管理手段，會將不同企業統統集成在一個供應鏈里，然后提升供應鏈水平和質量，企業間的強強聯合最為關鍵。只有如此，才能實現全局最優化發展局面。
3.供應鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統庫存思想理念表明了，庫存是保障企業生產和企業銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應鏈管理讓企業和其他企業在不同市場環境下達成了庫存轉移，企業庫存成本得到科學合理的降低。此時，要求供應鏈上的各企業成員間要通力合作，形成戰略互助關系，要做出快速反應，從而更好更優地節約投入成本額度。
4.供應鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應鏈管理的經營方位。無論是供應鏈節點中企業數量多少與否，也無論企業類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應鏈，客戶和消費者需求始終都是核心導向。正因為客戶和消費者需求的存在，供應鏈才會應運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足，供應鏈的發展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發展前景。
三、電子商務與供應鏈管理的內在聯系
當前，全球每天都會有數以億計的交易活動產生，每筆交易均為供應鏈體系中緊密相連的業務活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學安排、新產品研發、策略型資源獲得、產品加工生產，諸如此類，均會被納入到全球化供應鏈管理范疇中。由上可知，由此所產生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應鏈管理更高。
1.電子商務是供應鏈管理的集成驅動器。電子商務讓供應鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應鏈概念合理地進行延伸，供應商的供應商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協作樣態，所涉內容繁多，包含了需求預測內容和產品設計內容以及商品外購、服務客戶等內容，為進行全球化供應鏈管理提供了技術支撐和發展平臺，使得供應鏈管理朝向變得愈加動態化和柔性化以及虛擬化，供應鏈管理持續競爭力倍增。
2.供應鏈管理是電子商務發展的理論依據。企業建立電子商務模式，供應鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應鏈管理理論作為核心依據，之后在此基礎上使用新型技術模式進行嶄新的管理方案制定，將供應鏈管理視為和電子商務相輔相成、相互影響的運行環境，并且要將供應鏈管理看作是與電子商務密不可分的發展平臺，這樣才能實現全球化的電子商務發展。
3.供應鏈管理和電子商務之間的整合。供應鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應鏈體系，這給基于全球化發展方向的電子商務提供了一個優異的管理平臺，讓供應鏈管理不僅僅被限制在企業內部和區域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應鏈體系，最終形成一種跨企業合作模式和跨區域合作模式。電子商務和供應鏈管理，是企業提升競爭實力的法寶，需要在不斷探索發現中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。
四、結語
綜上所述，全球化電子商務系統建立是大勢所趨，以互聯網和電子商務技術為根基，面對全球化供應鏈的信息溝通、處理的低投入、高產出的新平臺出現，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業與企業之間的溝通協作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業務處理速度和客戶需求響應速度也會雙向提升。電子商務和供應鏈管理是提升企業市場競爭實力的“法寶”，實踐階段，二者是相輔相成、相互促進的主要關系。
電子商務管理畢業論文范文模板(二)：基于電子商務運營模式的企業物資管理分析論文
摘要：利用電子商務技術進行物資采購和管理，采購信息準確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。
關鍵詞：電子商務；運營模式；物資管理
電子商務技術作為一種新興技術，基于信息化市場的擴張，憑借其商業模式上的創新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統企業從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發，將原有管理模式和銷售業務與電子商務進行互補結合。
一、企業物資管理的特點
目前，信息化是物資采購管理業務的基石。傳統物資采購方式不僅采購效率低，而且供應商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務模式的出現，恰好解決了這一問題，使得企業得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業內部網絡，從而實現統一管理資源共享。隨著行業規模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監管成本。在業務流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進行保密處理之外，還需要實現電子商務價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。
二、采購環節
2.1采購申請和審批流程
采購環節最初需要進行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進行物資采購，以維持正常的生產經營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產進度，就會影響企業的正常生產秩序。為避免這些問題出現，可從三方面著手加強管控：第一，生產、經營、項目建設等部門，應參照實際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產經營計劃和企業發展目標，結合現有庫存量，通過物資管理平臺合理布設采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應納入采購預算管理，經相關負責人審批后，作為企業剛性指令嚴格執行。電子商務環境下的物資采購和管理具有它的優勢所在，但是真正實施起來也是困難重重，所以怎樣運用電子商務進行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應和管理問題，造成工程因材料供應不及時而發生問題，釀成大錯。所以，加強網絡物資信息收集、網絡詢價議價、采購運輸、到場配發等環節，是企業和物資采購人員應當加強的。若企業缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業的生產經營秩序。采購申請指的是企業生產經營部門基于物質需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據購買物資或接受勞務的類型，授予相應歸屬部門請購權，厘清各關系部門的權責范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據成本預算和市場行情提出采購申請，依照規定辦理請購手續；再次，負責審批請購單的管理部門必須按成本預算嚴格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產經營需求相符，采購內容是否健全，物資量是否超預算等，如采購申請超預算或與上述要求不符，可不予審批。
2.2選擇合適的供應商
采購方的生存和發展與供應商的實力、行業信譽和產品質量息息相關。為了選擇合適的供應商，并且與其保持長期的戰略合作伙伴關系，企業要堅持完善供應商準入制度和相應的評估制度，在政策方面適當給予優秀供應商一定的優惠，確保供貨源穩定可靠，促進企業經營生產活動可持續發展。
2.3控制采購價格
第一，完善采購定價機制，通過協議采購、招標采購、詢比價采購、動態競價采購等途徑，對所采物資進行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構成，通過市場調研，時時關注其價格波動情況，并根據其市場價格波動規律分析其供求關系和市場行情，構建采購價格數據庫。
2.4建立采購合同內部審查制度
一是審查采購合同的內容。檢查合同內容是否嚴密、完整，是否符合法律規定。如當事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點、期限、履行方式；違約責任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產生的過程。合同產生過程的審查實際是對合同產生的必要性、效益性進行審查。如審查采購方式是否符合企業實際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應商選用及開標過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環節和結算環節的工作流程，也就是審查采購標的物的數量和質量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據規定預留了質量保證金等。
三、驗收環節
健全采購驗收制度，規范驗收流程，是該環節的主要工作內容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規格、品種、質量和數量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續。再次，及時上報存在問題的物資，深入調查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續，規定貨物出庫、退貨款回收等相關內容。
四、付款環節
在付款環節，如果付款方式不當，不嚴格審查付款流程，致使付款金額超預算，企業不僅將因此蒙受經濟損失，信譽度也會降低。為避免此類問題發生，可從三方面著手加強管控：一是健全預付賬款及定金的授權審批制度；二是嚴格審批流程，采購預算、合同、審批程序、驗收手續、發票等手續通過審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計核對應付款項和票據，如有賬款金額與實際不符，應立即核查糾偏。
關鍵詞：電子政務、問題、思考
電子政務發展中暴露的一些問題，制約了其巨大潛力的釋放，應該引起電子政務利益相關者的高度重視。
一是，電子政務的管理機制、組織化和投資機制問題。電子政務的推進需要人、財、物，更需要有一個架構良好、權責分明、上下互動的組織機制來做保障。
二是，電子政務的績效評估問題。目前中國各級政府和各個部門都對電子政務建設進行或多或少的投資。據有關研究機構的統計，每年的投資額高達數百億。但是這些項目的建設成果如何，存在哪些問題，以及如何改進等等并沒有清晰的答案，重要原因之一就是還未建立科學、規范和實用的電子政務績效評估體系。
三是，電子政務能力建設。電子政務建設不僅是系統的建設，而且是與系統應用相關的各種要素的有效配合。能力建設，特別是公務員應用電子政務的意識、技能和態度等的培養，關系著政務服務的質量和效率、更關乎著電子政務的成敗。
四是，用戶培養問題。過去我們對用戶的關注比較少，因為主要在“打基礎、上項目”階段。隨著我國電子政務由建設期在向應用期過渡，我們應該向應用要效益。電子政務的用戶不僅包括廣大的公眾、企業組織，也包含政府公務員，這些群體是電子政務的大“市場”。從供需角度來看，公眾（和企業）就是政府大“市場”的客戶，客戶就是上帝，公眾就是中心。
五是，均衡發展問題。政府是一個整體，在電子政務建設的初期，電子政務建設在各個部門和地區并未起頭并進，而是有先有后，有弱有強，整體發展水平參差不齊，形成了政府內部顯著的數字鴻溝。
六是，外包、IT產業與信息化帶動問題。根據統計，2006年中國市場的運維外包規模達到59.24億元，同比增長22.3%。在中國，電子政務的深入發展，催生了中國IT運維外包服務市場的崛起和發展。電子政務采用外包的方式，尋求策略性外包，尋求成本與人才的優勢，使政府本身可以專注于核心工作，提高工作的附加值和成長彈性。
論文關鍵詞：變電運行,跳閘故障,處理技術,探究與討論
1 跳閘故障分析及其處理措施
1.1 單一線路的開關跳閘
在變電運行中，當出現單一開關跳閘之后，應立即巡查保護動作以及開關變位地具體情況，巡查的大體范圍是從線路CT直至出線，重點檢查主保護是否動作。如果在檢查過程中沒有發現異常情況，再對跳閘開關進行重點檢查，主要是對開關位置處的指示器以及三相拐臂進行檢查，比如檢查其內部的彈簧儲能是否存在異常，液壓機構內部壓力是否存在變化，變化是否正常等。如果在檢查過程中發現重合閘沒有動作，這時可以對比較重要的線路進行強送一次。
1.2 主變低壓側的開關跳閘
這種跳閘故障主要可以分為3種情況：越級跳閘以及母線故障和開關誤動3種情況。在變電運行過程中，當出現主變低壓側的開關跳閘時，應通過對相關電力設備進行檢查，來分析和判定是哪種情況導致的。當主變低壓側出現過流保護動作時，可以通過對站內設備以及保護動作的具體情況來進行初步地診斷、分析。在對保護工作進行檢查時，不僅要線路保護，也應對主變保護進行相應檢查。
（1）主變低壓側過流保護工作。
當出現這種情況時，應將線路故障中的開關拒動以及開關誤動排除在外，主要判斷導致發生這種情況的到底是母線故障還是越級跳閘。因此，要對相關電力設備進行檢查并以此進行分析、判斷。對二次設備進行檢查時，主要檢查電力設備中的保護壓板是否存在漏投。對一次設備進行重點檢查時，主要是對低壓側的過流保護區進行檢查。
（2）主變低壓側過流保護動作并伴有線路保護工作。
當出現這種情況且線路開關又沒有出現跳閘現象時，通常可以斷定這是因線路故障而導致的跳閘。所以在對電力設備進行檢查時，除了要對出現跳閘故障線路CT直至線路出口進行重點地巡視、檢查之外，還應對相關線路進行檢查。當確認線路CT同低壓側CT并無異常情況時，才能判定其為線路故障處的開關拒動。
1.3 沒有相應的保護工作信號
當出現開關跳閘卻無相應的保護動作信號時，應對設備故障區進行立即檢查，并分析判斷是因為直流發生兩點接地而導致的開關跳閘，還是因為保護動作而沒有發出信號。所以需特別注意的是在直流絕緣檢測設備中是否安有專門的接地報警信號，如果在檢查過程中發現是因直流接地而導致的線路跳閘，應立即對故障區域進行相應隔離，以防止事故故障擴大。
1.4 主變三側開關跳閘
導致出現這種跳閘故障的原因可以概括成為：主變內部出現故障；主變差動區出現故障；主變低壓側出現母線故障而導致主開關拒動或者是其過流保護器據動而導致越級。到底是哪種原因而導致出現主變三側的開關跳閘故障，則需要對一次設備以及保護動作信號進行具體地檢查以及分析來判定。
（1）主變瓦斯保護動作。
如果在線路運行過程中出現瓦斯保護動作，可以初步判定是因變壓器的內部發生故障或者是出現二次回路故障而導致的。現代企業管理論文這時要對變電器進行重點檢查，主要檢查其內部是否出現著火以及變形現象，并對壓力釋放閥是否發生動作進行仔細檢查，同時也要對呼吸器有無進行相應噴油進行檢查。
（2）差動保護動作。
在線路運行過程中，如果出現差動保護動作，應改變一次設備的具體檢查范圍，主要檢查主變三側主CT，包含其中的主變壓器。此外，差動保護能夠將變電器內部的線圈匝間以及相見短路等情況反映出來。所以，在線路的運行過程中，當出現差動保護動作之后，應對主變進行認真細致地檢查，對其油位以及油色和瓦斯繼電器等進行認真細致檢查。如果在檢查過程中發現差動區同主變區都沒有發生異常情況，可以初步判定為保護誤動。
2 在線路運行過程中出現跳閘故障的原因
一般情況下，在線路的變電運行過程中出現的跳閘故障主要可以分為兩種：一種是線路跳閘，另一種是主變開關跳閘。其中，主變開關跳閘依據一定標準又可以分為主變低壓側跳閘和主變三側開關跳閘。主變低壓側的開關跳閘又依據故障原因，分為母線故障以及開關誤動故障和越級跳閘3種故障。對其進行判定的方法主要通過對一次電力設備進行相應地檢查，并依據檢查得出的結果進行相應地分析判定。而導致引起第二種故障的原因主要是因區外故障而造成的主變差動和主變內部發生故障兩種因素。另外，在變電運行過程中，主變低壓側發生母線故障的基本原因可以簡單概括成為：因低壓側過流保護拒動而引起的母線故障，因故障區域的主開關拒動而造成越級引起的母線故障。相關檢查人員應通過對一次設備及其保護工作等進行相應地檢查，分析和判定致使發生跳閘故障的真正原因。
3 結語
在配電網運行以及管理過程中，變電運行的任務可以簡單概括成為：通過正確、合理地操作電力設備，在確保其正常穩定運行的基礎之上，做好對其的日常檢測維修以及管理工作。變電站在運行管理過程中，應充分利用新技術、新工藝以及新設備等，通過科學有效的方法，做好變電站中變電運行工作，此外，變電站也應對員工進行定期地培訓，從而使得變電站中的工作人員能夠更好地掌握和了解新設備的工作原理及其內部結構，在不斷提升其專業技能水平的同時，提高他們的整體素質，并保證員工在對新設備熟練操作以及使用的基礎之上，提升變電運行過程中工作效率以及管理水平。
參考文獻
[1] 袁國聲.淺談變電運行故障處理中的巡視檢查工作[J].中小企業管理與科技：下旬刊，2010（33）：315-316.
[2] 李志峰.大慶油田在用柴油發電機組常見故障的分析與處理[J].科技創新導報，2010（21）：83.
[3] 張濤.CAT電磁操縱式起動電機空轉故障的分析與處理[J].機電產品開發與創新，2007（4）：86-87.
會計理論論文2100字(一)：探究會計理論與會計實務之間的關系論文
摘要：如今，在我國經濟快速發展的背景下，人們的經濟意識也在不斷增強，企業為了加強對財務部門的管理，創新了管理模式。其中財務會計作為提高企業財務質量的重要因素之一，要想進一步完善財務管理體系，就要不斷提高會計人員的理論基礎和專業技能。因此，在這樣的背景下，本文對會計理論與會計實務之間的關系進行了全面的分析，希望能夠給相關的學者提供幫助。
關鍵詞：會計理論；會計實務；關系
會計工作是企業在社會發展的主要內容，更是財務系統中的重要部分。在社會經濟發展的背景下，雖然我國當前會計體系已經得到了一定的完善，但是在實際的發展過程中，由于部分人員對會計理論與會計實務之間的關系認識不清，所以在實際的會計管理工作中，會計理論與實際不能進行最大程度的融合。基于此，本文對會計理論與會計實務之間的關系以及會計理論的基本內容進行了全面的研究。
一、清楚會計理論與會計實務之間的關系
企業要想在社會經濟不斷發展的背景下，加強對財務部門的管理，就要認識會計理論的基本內容和方法，這樣才能對會計理論與會計實務之間的關系進行全面的理解。所以，這就要求相關的會計人員在具體的工作過程中，不僅需要深厚的知識，還要具有堅實的應用能力，清楚會計實務在處理過程中的問題。
由于會計理論是會計實務實施的依據，所以會計人員在具體的工作過程要具備基礎的會計理論知識，這樣才能體現出會計實務的價值。在具體的會計實務中，要想有效地對相關的問題進行處理，會計人員就要分析會計理論中的基本內容，認識到二者之間的相互促進關系。此外，還要結合社會經濟發展的實際情況，創新會計理論，服務會計實務，創新性思維，從而不斷提高會計理論的實用性，進一步促進企業在社會中的創新和改革。
但是，在目前來看，我國會計人員的綜合素質較差，沒有豐富的會計理論知識，不能清楚的認識會計理論與會計實務之間的關系。根據統計發現，我國國有單位會計人員約7300萬人，大專以上的僅有20%，會計師以上專業資格的人員更是少之又少，僅占9%，這些人員的專業技能較低，嚴重影響了會計事業的促進，也嚴重影響了我國經濟的發展。因此，在這樣的背景下，為了進一步加強對會計人員綜合素質的培養，企業對會計理論與會計實務之間的關系進行了分析，結合會計理論的基本內容對財務會計人員進行了相關知識和技能的培訓，為完善我國經濟體系提供了保障。
二、會計理論與會計實務的融合措施
（一）結合時展，創新會計理論內容
在會計工作的發展過程中，我國產權會對會計準則的相關內容帶了一定的影響。在信息技術不斷發展的今天，要想跟上時展的潮流，就要對會計理論內容進行分析，結合實際的會計實務發展情況，創新和完善會計理論內容，提高檢查財務報表的效率，進而不斷促進會計理論與會計實務的相互融合。
此外，企業還要結合財務管理工作的實際情況，開拓會計理論內容，這樣有利于拓展會計理論的功能性，促進會計實務。在時代的發展背景下，企業要想完善財務體系，需積極變革會計部門工作，創新會計理論內容，加強會計理論與會計實務的融合，從而提高企業在實際發展過程中的經濟效益。
（二）完善企業內部會計管理制度
在經濟不斷發展的背景下，部分企業為了在實際的發展過程中獲得最大的經濟效益，沒有對產品的成本進行控制，也沒有認識到會計理論與會計實務之間關系的重要性，從而嚴重影響了財務管理的質量。因此，在這樣的背景下，要想防止經濟問題的出現，就要完善會計管理制度，嚴格檢查會計工作，加強會計人員對理論知識的認識，根據企業的規章制度來制定內容管理制度，這樣不僅可以約束會計人員的行為，還可以進一步加強企業財務管理的功效。
此外，在完善內部會計管理制度的過程中，企業管理人員還要根據會計理論與會計實務之間的關系加強對相關工作的管理，減少財務方面出現造假現狀，讓財務管理體系在實際的企業內部財務管理中發揮最大的作用，會計人員還要定期對財務工作進行檢驗，從而加強對財務資金的合理管理。
（三）充分發揮會計理論在會計實務中的作用
在財務管理的過程中，由于會計理論是會計實務工作順利進行的基礎，更是提高會計人員管理水平的關鍵。因此，要想讓企業在實際的發展過程中獲得最大經濟效益，就要采取措施讓會計理論在會計實務工作發揮作用，更好的服務會計實務，將會計理論知識進行具體化，然后落實和運用到會計實務工作中，這樣不僅可以加強理論與實踐的統一，還可以有效避免理論資源浪費。此外，還可以通過會計理論指導會計實務，會計人員在這個過程中，可以判斷理論研究的準確性，然后對會計實務的具體情況進行總結，從而為完善會計理論體系提供保障。
三、結束語
綜上所述，在社會經濟形勢不斷變化的背景下，我國經濟為了適應社會的發展，進行了一定的改革，企業要想在這樣的背景下快速發展，就要對會計理論與會計實務之間的關系進行分析，對會計理論的基本內容進行分析，認識到會計理論在會計實務的作用，進而不斷完善我國的經濟體系。
會計理論畢業論文范文模板(二)：會計理論與會計現實中的偏差研究論文
在社會的不斷發展之下，各個行業和領域中企業的發展也逐漸加快。在企業發展經營中，會計是一項十分重要的工作，其主要內容是財務管理工作，這對企業的經濟效益而言，是十分關鍵的存在。會計實際工作的開展需要有會計理論的支撐，而會計理論的實踐也需要會計實踐工作來呈現。但是在會計的現實情況中，會計理論和現實中的會計工作存在偏差，影響到企業會計工作的質量。因此，分析會計理論和會計現實之間的聯系，總結存在的偏差，提出會計理論和現實的發展措施具有一定現實的重要意義。
一、會計理論與會計現實的聯系
會計理論和會計現實之間的聯系是十分緊密的，主要體現在下面幾點：其一兩者之間相輔相成，會計理論和會計現實是相互依賴的關系，會計理論在會計實際工作中起到了引導性作用，對市場經濟發展情況進行了總結。經過整體市場經濟發展之下的先進生產經驗應用，可以獲得有效的發展方案策略實施理論，并且還可以提升會計理論知識水平。會計理論是會計現實工作實施的條件和基礎，為了可以保障會計現實工作的可操作性和可行性，一些企業會使用會計理論來評價與考核會計實務的工作；其二會計理論引導會計現實工作，在最近幾年中，企業生產經營發展出現了很多多元化項目，會計工作所創造的成績也體現在企業多元化的經營方面。對于剛剛接觸到會計工作的人員來說，無法便捷性掌握會計工作的實際工作事項，因此要有會計專業理論的指引，通過理論引導會計工作人員可以更好地解決工作中存在的問題，可以更加有效的完成會計實務；其三會計理論為會計現實工作發展指明方向，在社會經濟的不斷發展下，會計理論也會隨著發展和提升。會計理論的發展一直都需要遵循市場經濟的發展規律，并且要處在社會發展的前端。因此，在會計工作存在問題時，會計理論可以對實際問題做全方位的分析。經過對實際情況和問題發生做全面的概括，對于會計工作有著一定的價值和極強的引導作用，并且也為會計現實性工作發展指出了方向，從而控制了會計現實工作中沒有目標而盲目開展工作的行為和現象出現。
二、會計理論與會計現實中的偏差
在財政相關的法規中，企業的主要目的是營利，會計人員是可以根據財政相關法規做合理評估性質進行賬務處理的，理論上把這種行為稱之為職業判斷。但是在稅收上的法規是不允許這種職業判斷行為出現的，稅收主要是經過核算獲得精準的會計信息，若是存在會計估算，其結果則會導致會計信息的失真，進而影響到稅收工作的落實。比如在財務法規之中，對規定資產使用年限并沒有實際規定，因此會計人員能夠經過合理判斷預估。但是在稅收法中，對規定資產有最低使用年限的限制，以限制職業判斷。因為稅收中實際規定是以核算內容為主要的，若是職業判斷存在，則讓企業運用此職能來擴大企業折舊費用，從而抵扣企業所得稅。
（一）理論差異
會計理論上與會計現實產生差異主要是源自于財政和稅法這兩種法規上的差異，兩者之間很大部分內容都一樣和協調，但是部分內容的差異還是會讓會計人員在工作時陷入兩難境地，理論和現實之間存在很多差異，而這是因為這種差異，讓會計工作的實踐標準有所降低。在現實工作中，兩個法規差異并不是同時適用的，有時候還會有偏高會計法規和準則的現象。在現實工作之中，也經常會出現會計準則為了稅收法規“讓路”的現象出現。
（二）現實差異
除開理論上的差異之外，導致會計理論和現實工作存在差異的還有現實方面的因素。盡管理論已經逐漸完善，但是在現實工作之中，企業管理方式不規范或是不到位，或是企業的管理模式無法跟上理論發展腳步，這樣也會出現偏差。比如在對低值易耗品做五五攤銷的時候，低值易耗品運用報廢攤銷50%，在領用時攤銷50%，在這種模式之下攤銷產品可以更加合理的控制成本。然而在現實情況中，企業會計人員在做低值易耗品領用時的攤銷工作，但是報廢時會讓使用部門或是人員直接處理。而會計人員在編輯使用報告的時候，卻因為無法及時獲得攤銷情況，進而遲遲無法處理報廢所需攤銷價值，這就是因為企業管理工作無法有效銜接理論而形成偏差的原因。
三、會計理論和現實發展的措施
（一）與產權經濟一同發展，加強人力資源會計理論創新
企業在經營發展之中，會計工作有效實施和企業產權制度之間有著十分緊密的關系，國家產權改革對會計準則的修訂工作有一定的影響。因此，會計理論要更加深入研究，擴展其覆蓋度，這樣有利于財務報告審計工作的開展。為了能夠劃分清楚產權關系的界限，保障企業的產權，產權會計需立足于會計理論，把產權意識與會計理論有效總額合在一起，給予產權會計知識理論更新的內容，加強對產權會計理論知識的引導性，從而確定產權會計理論在會計現實工作中的理論指導范疇。自改革開放以后，我國正在脫離傳統計劃經濟的限制，形成了一種新型的知識經濟體系。目前，很多企業會計計量與明確的工作、人力資源管理工作中計量與確認的工作存在難題，人力資源管理與傳統物質資源靜態管理存在很大的差異，都需要有效解決。在面對經濟要素時，人們可以經過構成便捷的發明性知識，構成關鍵的知識組成部分。經過逐漸加強人本管理意識，讓企業在經營發展之中逐漸成熟，把中心從以往的物資資源依賴轉變成為現在的物質、知識的雙重依賴。經過企業資源的重新組建，提升無形資產的重要性。人力資源是流動性極強的資源，其不僅可以為企業創造出極大的經濟效益，并且還可能為企業形成嚴重經濟損失，對于人力資源轉移與流動性問題，企業商業信息等關鍵的虛擬資產也有轉移的可能性。
（二）綜合信息時代特征，創新會計報告形式
各種不同的財務管理方式、人力資源和信息資源等都是企業會計份工作有效實施的基礎。在信息社會快速發展之下，我國的傳統會計理論受到了很大的沖擊和影響，這些影響對會計責權劃分工作、會計假定范圍與歷史本線準繩基礎等形成了動搖。在現代化科學技術發展之下，建設及信息技術被廣泛使用在各個行業與領域之中，現在很多企業都開始使用電子商務系統，網路上的虛擬企業信息也逐漸增多，在這種變化莫測的局勢中，會計的現實管理工作面臨了更多問題，為企業的發展、責權劃分以及生產運作等帶去了更多挑戰。會計理論知識與會計現實工作要想有效結合，消除其中存在的差異，就需要結合信息時代的要求，要滿足社會時展需要，在面對逐漸出現的新事物時發揮出會計理論的實際作用。企業對外提供呈現企業在一個時間段的財務情況和經營成果等，這些內容就是會計報告。以往的會計報告主要提供的時企業在會計結算階段中的不同數據信息，財務報表是經過數據信息的方式來滿足使用者的各種需求。而在市場競爭逐漸激烈之下，會計報告形成也需要緊跟時代變化而進行變化。當前會計信息使用者要隨時獲得財務報告，迅速掌握企業運行情況和資金流量，以此來對分析企業的經濟情況。要適應這個變化，會計報告要逐漸轉變成為實時報告，以此便于企業部門的管理，提升企業各個部門數據信息中有價值信息的選擇性，從而提升數據信息傳輸效率，在會計報告中所提供的信息基礎上，滿足企業數據信息使用者的多樣化需求。
（三）加強企業調研，以會計現實促使理論發展
理論體系的創新和發展需要有科學的運用和驗證。會計理論作為企業內部管理工作實施的支撐性基礎，在各個企業發展經營中都有廣泛使用。在現實情況之中，會計理論在企業的實際發展中還未能夠完整的開展和落實，但是企業實際運行情況與相關資料，對于理論體系的發展而言有著極高的參考價值。所以，在會計理論發展和優化之中，相關人員還需要加強對企業管理的探索和研究，并且要客觀記錄好管理會計的實施情況，然后在會計理論于企業中運行的缺點來所深入的研究，明確理論會計發展方向和側重點，用現實實踐工作來檢驗和證實理論的發展，用實踐工作來促使理論的優化，從而讓會計理論和現實工作可以有效銜接，為企業的管理工作和發展做出貢獻。
（四）以會計核算為基本前提，創新會計目標
在社會的發展之下，互聯網的普及也逐漸擴大。在互聯網背景之下，會計理論要和現實工作有效結合，需要企業重新確定會計目標。網絡會計系統能夠及時呈現各種會計數據信息，并且實現對信息會計使用這查詢了解會計信息的可能。從這方面就可以看出，財會人員要在掌握會計信息使用者的需要之后，為其提供相關的會計信息，并且要經過對先進通信技術的使用，做好雙方之間的交流。在互聯網背景之下，會計目標就不再限制在提供決策信息中，還需要考慮到受托責任信息。而會計核算基本前提，就是會計基本假設，這是會計理論和實踐的關鍵處理。在互聯網時代之中，部分企業組織和經營模式一本都是呈現外在虛擬化的狀態，這樣會導致會計主體可變性和不穩定性。所以會計人員需要做好會計主體的延展工作。會計持續經營假設，是以一個會計主體生產經營活動為依據并制定目標開展下去，并且可預見未來不會有破產。互聯網背景下持續經營假設被定義成為與企業有經濟利益關系的組織，在成立到實現目標是一個存續期間。會計分期假設，是針對持續經營假設提出的，主要是為了及時提供會計信息。互聯網背景之下會計系統為會計信息使用者實施查詢，實現了其對會計信息的掌握，提升了會計信息保真性。所以，互聯網環境下實施會計分期假設意義重大。互聯網突破了時間與空間兩個維度的局限，可以經過網上銀行、虛擬貨幣等形式來開展交易行為，這些交易行為大大豐富了貨幣的計量方式。所以，企業和財會人員需要優化計量方式，擴大會計報告信息容量，以此為會計信息使用者提供更加真實客觀的會計信息。
早在三千多年前孔子就有“學而時習之”的精辟論說。他告訴我們學習知識必須及時鞏固消化。如何鞏固消化，教師布置學生做作業即為最好的形式。
伴隨著課程改革的熱潮，廣大教師越發注重了課堂教學的創新，形式多樣的教學著實讓人耳目一新。而作為教學環節之一的作業設計卻往往被我們所忽視。長期以來，語文作業的形式并未得到很大的改觀，還是老調長談。僅僅依靠課文后的幾道思考題或是課輔材料中的標準化試題來鞏固學生的學習。這些囿于書本、拘于讀寫、限于室內的作業大大地禁錮了學生的活動空間，限制了學生的知識視野，制約了學生思維的發展，影響了學生語文整體素質的提高。與新時期的課程改革格格不入。因此，推進課程改革，實施語文素質教育，必須對傳統的語文作業加以變革，實行全面的開放，讓它以嶄新的面貌出現在我們的面前。
一、向思維開放，讓作業成為訓練思維的體操。
心理學理論表明，思維是智力的核心。在語文能力結構中，思維能力是其靈魂。語文教學要強化以語言為載體的思維訓練，體現語文教學的學科特色，發揮語文學科的根本功能。為此，除了在課堂教學中堅持語言與思維的一體性訓練，還必須通過“作業”來引導學生開展有學科特色的、以語言文字為工具的思維活動，使作業成為訓練思維的體操。
1、“機械作業”――以思激活
抄寫、背誦等歷來被稱作“機械作業”，其原因就在于教師對這類作業理解的片面的指導的偏頗，只注重作業結果，不進行過程的指導，把學生引入“死抄、死記、死讀”的誤區。其實這類作業只要強化了思維參與，就能變“機械”為“靈活”，變“死記”為“活學”，使其語言能力和思維能力同步發展。具體做法如下：
（1）、抄寫中的思維參與
“抄寫”可要求學生的“思”貫穿于始終：寫前，讀一讀字音，想一想音形的聯系，以記住字音；寫時，看一看字形，想一想書寫的技巧，以揣摩形體；寫后，記一記筆順，想一想字形的組全，以記住字形。這們，就能發揮“抄寫”的識記功能、養育功能和習慣培養功能。
（2）、背誦中的思維參與。
背誦可分步練習，循序漸進，力求思維參與。一是看一看：初讀概覽，整體把握內容；二是理一理：默讀課文，理清敘述順序；三是找一找：默讀課文，畫出順序標志；四是想一想：輕讀課文，還原語言形象；五是記一記：讀后靜憶，回憶背誦內容。這樣就能背誦與理解結為一體，把讀記與思維融為一爐。
2、“靈活作業”――以思求實
“品詞析句、用詞選句、讀寫結合”等靈活作業中的思維訓練比較明顯，但須講究訓練方法，以保證活中求實，實中求效。具體可要求學生品詞析句要雙性聚焦，用詞造句須打開思路。讀寫結合能選好內容。
二、向生活開放，讓作業成為豐富生活的向導
生活是學生進行語言實踐、獲取語文知識的廣闊天地。教師可通過作業把學生引向家庭、引向社會、引向生活。使作業成為豐富生活的向導。
1、“口語表達型”作業
學生在家可謂無拘無束，暢所欲言。為此可有目的地讓學生進行口語練習。如：選講學校、社會的新鮮事情、學校組織的活動等等。學生為在家人面前“顯示本領”，往往態度十分認真，而家長直接聽孩子“演講”，又隨時對孩子加以指導點撥，這種學生與家長之間的雙向互動，填補了老師不在時的空白，其效果是不言而喻的。
2、“觀察積累型”作業
觀察是積累的前提，學生往往會對生活中的所見所聞有著濃厚的興趣。因此可結合語文教學布置一些觀察類的作業。如要求學生回家觀察禽畜的生活習性，蔬菜農作物的生長過程，家用電器的式樣及其功能，家長忙農活干家務的情景；還可以讓學生去商店、集市、車站、影院作專題觀察。當然這類作業教師需進行觀察目的和方法的指導，要求學生觀察應按順序、有重點、抓特點、多聯想。并完成一定數量的觀察筆記。
3、“動手操作型”作業
現代教育理念告訴我們語文作業不能受學科的限制，教師應打破學科的界限，加強學科間的聯系，讓語文與自然、社會等學科結合起來。因此作業時可讓學生動手做一些小實驗，作一些小研究，進行一些小探索。并寫出自己真切感受，這樣既能豐富學生知識面，又有助于學習興趣的培養。并且對學生習作素材的積累有一定的幫助。
4、“搜集整理型”作業
這類作業的布置應因人而異，一方面可根據學生愛好的不同，引導他們搜集郵票、火花、圖片、煙紙、糖紙等。讓他們選擇自己喜歡的內容貼在專門的作業本上（貼畫本），并根據畫面的內容寫一些作品簡介，還可以讓學生對搜集的內容進分類，如“迷人的風光”、“古老的建筑”、“別致的民居”、“偉人的風采”、“輝煌的成就”……另一方面可進行“語言知識”的搜集。可讓學生從書報雜志、廣播電視以及網絡中去搜集一些名言警句、趣味常識；還可到群眾中去搜集諺語俗語，至理名言等。并開展交流，資源共享，去粗取精。
5、“勞動服務型”作業
為增強學生的勞動觀念、服務觀念，同時積累讀寫的素材。可要求學生回家學做一些家務活，也可組織參加一些力所能及的公益勞動，讓學生在進行作業的過程中受到良好道德的教育。
三、向個性開放，讓作業成為發展特長的手段
實施素質教育須承認個體的差異，教師應根據學生個性差異因材施教，促其個性充分發展，使他們成為全面加特長的新型人才。據此語文作業需在考慮共性的同時，兼顧學生的個性。使作業能成為發展學生特長，彌補學生不足的手段。
1、“順其意而揚長”
教師可根據學生的愛好設計作業，引導實踐，以創造條件發展學生的特長。擅長寫作的學生可組成班級文學社，負責編輯班級小報、黑板報，并鼓勵向刊物投稿；擅長口語的學生可組成班級演講組，定期舉行演講示范；擅長書畫的學生，可成立班級美編組，負責班級板報的美術設計；擅長演唱的學生可組成演唱組，負責課本劇的編排、演出。擅長搜集信息的學生可組成“小靈通信息臺”，定期向學生校內外的新聞事件……
2、“反其道而變短”
摘要：總結了美國企業物流管理50年發展中的規律，從中國企業物流管理現狀出發，提出適合我國企業的、值得借鑒的幾條規律；然后在此基礎上提出筆者自己對現代企業物流管理戰略的一些看法。
關鍵詞：企業物流戰略管理物流營銷電子商務
Abstract:SummarizesU.S.A.enterprises’lawoflogisticsmanagementondevelopinginfiftyyears,setsoutfromthelogisticsmanagement’scurrentsituationoftheChineseenterprises,andputforwardseverallawssuitabletoenterprisesofourcountry.Thenonthebasisofthisanalyze,theauthorputforwardsomeviewsonstrategyofthemodernenterpriselogistics.
Keyword:logisticsofenterprisesstrategymanagementmakingoflogisticsE-business
1.美國企業物流五十年
美國作為較早進入工業化的國家，對于企業物流管理的研究從50年代就開始了。到今天，無論是理論還是方法，都已經形成了一整套完善的體系。我們研究美國企業物流50年的發展歷史，從中尋找一些規律，總結一些經驗，對于我們的企業提高物流管理水平不無裨益。美國企業物流的演化發展大致可分為分散管理、功能管理、內部一體化和外部一體化4個階段。
1.1分散管理階段(60年代以前)
在60年代以前，大多數的美國企業對于物流的管理很薄弱，甚至忽視這方面的管理。物流的各項職能被分散在企業的各個職能部門中，造成本來連續的物流過程被隔裂開來。而各部門有限的職責使得管理者往往只追求本部門效率的提高，不可能顧及整個組織范圍內成本的降低。物流業務發生的成本歸進了各個不同的成本中心，很難綜合計算出物流成本的確實水平，企業成本居高不下。
1.2歷時20年的功能管理階段(60年代到70年代)
進入60年代后，很多企業為了進行有效的成本集中管理，將物流管理分為物資管理和配送管理兩個功能部分。前者包括與生產有關的原材料、半成品、零配件及廢舊物料的采購、加工、倉儲、搬運、回收復用等活動的計劃、組織和控制。尤其要指出的是他們將生產時間表的制定也納入了物流職能部門，物流與生產充分地結合在一起；后者的重點在于產成品從生產線到用戶的實物移動過程中發生的運輸、倉儲、流通、加工、包裝、訂單處理、需求預測和用戶服務等活動。可以看到，營銷及銷售部門的有些業務被納入到了物流職能中去。為了實現這一轉變，企業在組織結構上做了大量的調整，如擴展傳統采購部門的職責，成立一體化的配送部門。物流管理者的職位也由此提升了，出現了“物流主管”的頭銜，物流業務由副總裁級的領導來監督和控制。值得指出的是，功能階段的形成除了成本壓力外，更多的公司開始注意到用戶服務也是物流管理的目標之一，如何實現在一定的用戶服務水平下降低成本成為企業的重要課題。另外，計算機用于生產和數據處理，MRP軟件的出現是必不可少的前提條件。
1.3內部一體化時期(80年代)
70年代末，美國對交通運輸業實行了放松管制政策，這一改革促成了運輸企業向全面物流服務提供商轉變，尤其到了放松管制的后期，市場上存在的物流服務項目越來越多，第三方物流服務商以全方位物流服務提供者的面孔脫穎而出，社會物流力量基本形成，生產企業開始考慮與承運人建立一種長期的伙伴關系，以期降低物流成本，共同受益。同時，大量的公司開始使用電子數據交換技術、條碼技術和個人電腦，企業間的交流和信息處理加速發展，JIT和DRP技術廣泛運用到企業物流管理中去。
這一時期，管理者逐漸將物資管理和物資配送看成是—個有機的整體，后勤一體化管理在企業中出現并應用開來。至此，物流管理成為企業的戰略問題之一，很多企業開始制定物流戰略計劃，高級物流管理者也明顯增多，并且越來越多地參與到企業的計劃和決策中去。
1.4外部一體化階段(90年代至今)
80年代末美國出現了一些新情況。首先，企業為獲得更大的競爭優勢紛紛兼并重組，精減業務和機構。同樣，各個公司的物流部門之間也必須合并或重組，這對企業物流來說是管理和組織上的全面變革；其次，隨著國際間貿易的增長，跨國業務對物流管理提出新的要求：在遠距離的市場運作中保證物流成本的節約；同時，市場也不斷要求企業超越成本，在時間和質量上建立競爭力。
更重要的是，供應鏈管理的出現將一體化概念從單個公司擴展到了供應鏈上的所有公司。在整條增值鏈中，單個公司只是其中的一個部分，有效配置鏈上成員的資源，可以提高整條鏈的效率，以獲得鏈的競爭優勢。這一理念使得各個公司進行物流的外部一體化：①集體制定投資計劃，共享對物流投資帶來的好處；②統一的產品包裝設計，便于使用共同的倉儲、裝卸和運輸設備；③共享信息，采用DRP或JIT系統以消除庫存冗余；④共享專業技術。這樣，企業得以集中精力于核心業務競爭力的建立。
2.規律的總結
從以上可以看到，企業物流在美國同樣也經歷了一個從忽視到重視、從經驗到科學、從自發到自覺的認識過程，我們還是可以從中尋找到一些規律性的東西供我們參考和學習。
2.1環境的轉變
首先是政策環境。美國對于交通運輸業政策的轉變對物流的發展起到了催化劑的作用，很多專業化的物流公司都是從傳統的運輸、倉儲企業發展起來的，這樣為物流的社會化建立了一個良好的開端。物流社會化是企業在物流方面降低成本的重要途徑;其次是技術環境。企業物流得以從分散走向整合，離不開信息和通訊技術的發展；最后是市場環境。市場對于物流的要求一直有兩方面：成本和用戶服務。降低成本是永恒不變的企業目標，但是市場對于用戶服務的需求卻在不斷的發生著變化。傳統上，人們要求物流必須及時，準確；而在供應鏈管理中，物流則更強調企業與供應商和用戶的協作，物流速度和服務質量成為衡量供應鏈競爭能力的一項指標。
2.2觀念的轉變
企業物流管理水平的提高，要有對于物流本質認識的提高，美國企業的物流觀念可以總結為4個階段：①人們認為物流管理的任務是控制產成品的運輸和倉儲。對物流管理的理解是企業功能的分割，偏重于操作；②物流管理的任務被看作是物品流動活動的整合和控制內部運輸。這時的理解中加入了人的因素，將個人主動性融入到了整個的物流過程中。管理者通過協調平衡尋找改進的機會；③人們發現企業物流的優化能為企業帶來服務水平的差異性，于是物流被看成是企業競爭優勢的又一源泉，進而成為企業戰略的組成部分；④供應鏈管理出現后，整合物流的觀念繼續發揚，企業物流只是供應鏈物流的一部分，而不再被隔離出來單獨考慮。
3.對我國企業的借鑒意義
3.1抓住時機,大膽舉措
當前，在我國，無論是政府還是企業都已經意識到企業物流管理對提高企業經濟效益的重要性。各地政府，相關部門、行業都先后開展城市物流規劃、企業物流管理試點等工作，物流被認為是新的經濟增長點。同時，現代信息技術和物流技術的進步為企業推行現代物流管理準備了充分的技術條件。
目前，國內物流和配送服務已有較快的發展，交通運輸企業、倉儲運輸公司紛紛建立大規模的物資配載(配送)中心，組成專業運輸車隊，以大型企業為主要用戶，展開以配合生產為主要目標的社會物流服務，社會物流能力正在形成。這一切都說明，我國企業推行現代化的物流管理，構建企業物流戰略，從環境上講，條件已基本具備，應該抓住時機，大膽舉措。
3.2分階段，有步驟的建立和完善企業物流戰略
我們看到美國的企業推行現代化的物流管理，經歷了50年，4個階段，其中有技術的原因，也有認識上的局限性。我國的生產企業可以縮短這一個摸索的過程，因為我們有那么多可借鑒的經驗，技術上也已經成熟，但我們也不可能逾越這個過程。企業要從實際出發，制定企業分階段、分層次的物流戰略。
首先，從美國現代企業物流發展的軌跡來看，我們要實現這一過程至少也要經歷3個階段,即企業內部局部物流整合，企業內物流一體化和外部一體化。其次，針對不同物流戰略規劃的實施，也應該遵循分階段的原則，邊實施，邊分析，邊改進。比如，企業在整合分銷配送系統時，可以分為調整組織結構、優化儲運環節、形成信息通道、建設營銷網絡、形成信息系統這樣5個步驟來具體實施。
3.3降低成本與提高用戶服務水平兼顧
無論在過去還是現在，成本和顧客服務水平都是一對難以調和的矛盾，降低成本是企業永恒的話題，而用戶服務這一新生理念卻后來居上，具有更為重要的意義。
關于降低成本。企業在物流管理的過程中，應該強化總成本觀念，著重在產生物流成本的一些關鍵領域進行必要的核算和權衡。更重要的是，物流活動是直接面對上游供應商和下游消費者的活動，所以物流是一種企業給予的服務。接受服務的用戶直接感受到的是物品傳遞的及時性、可靠性和經濟性。所以，物流管理的最終目標是滿足用戶的需求(把企業的產品以最快的方式、最低的成本交付給用戶)，是企業物流戰略的全局性目標。
從美國企業的經驗來看，值得我們學習的有幾條；①制定企業的服務水平標準體系，并根據用戶的需求，動態地修正這一體系；②與上下游的企業聯合。建立合作伙伴關系；③選擇第三方物流合作伙伴，利用專業化物流的規模效益帶來的低成本。企業可以根據自己的實際情況，建立用戶滿意度的管理體系，實施用戶滿意工程。
3.4實現組織結構轉變與戰略轉變同步
從美國的經驗我們可以看到，隨著企業物流觀念的更新，物流管理戰略的形成和發展，企業的組織在結構和職能劃分上也經歷了不同的發展階段。同樣，我們的企業在進行現代化物流管理的同時，也要進行組織上的改革和創新。
目前，我國大多數的企業是按職能劃分的組織形式，庫存控制、物料需求、采購、生產計劃、需求預測、銷售網絡等職能被分布在財務、生產、營銷、銷售等不同部門中，沒有出現獨立的物流管理功能和職能部門。企業可以根據不同的物流管理階段的不同目標和自身管理經驗的積累，設計合理的組織結構。首先可以嘗試現有結構下的功能合并和集合，然后逐步地將物流功能獨立出來，比如建立面向商或零售商的物流配送部門，集中負責需求預測、產品配送控制、用戶服務調查監督等職能。再進一步就可以實現物流一體化的組織，這種組織結構的關鍵是有一個高層經理的領導，由他來統一所有物流功能和運作。這其中，要大膽地啟用物流管理人才，委以適當的權限，便于物流參與到企業決策中去。
4.筆者自己的一些看法
4.1企業應當重視市場營銷戰略組合中的物流戰略
傳統的4PS營銷戰略體系，包括產品戰略、價格戰略、渠道戰略和促銷戰略，沒有提到物流戰略，這說明人們對物流戰略在市場營銷中的重要作用沒有引起足夠重視。物流理論本來是在研究市場營銷理論的過程中產生的，是為市場營銷服務的，可是越到后來，好像二者是越來越分離了，人們一提到市場營銷，好像就只有開拓市場的含義，而把物流作為市場營銷的一個因素的含義漸漸忘卻了。
事實上，物流是市場營銷的一個非常重要的因素。用戶能否接受企業的產品，成為企業的市場成員，只有一個很實際的衡量標準，就是考慮能否保質保量、及時地得到企業的合格產品和服務，你的產品再好、質量再高、價格再低、促銷語言再好聽，如果最后你的產品不能及時地送到用戶手中，或者即使送過來了，但是送貨成本很高，服務質量不好，則一切都是空的，用戶還是不會選擇你的產品，這就是物流的重要性，就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。
企業在市場營銷中運用物流戰略是指通過物流來達到擴大市場、促進銷售的所有措施謀略，它包括許多具體內容：例如產品實體分銷戰略，供應鏈營銷戰略，第三方物流戰略，商物分離戰略，聯合配送戰略以及準時化戰略等。對產品開展物流營銷，不僅可以大幅度的降低物流成本，更重要的是可以提高對顧客的服務水平。對于顧客來說，由于送貨準時、保質保量，大大提高了顧客的滿意程度，從而贏得了市場；對于企業來說，由于大大降低了運行成本，提高了經濟效益，還可以達到鞏固和擴大市場的目的。
4.2企業應當建立自己信息管理與通訊管理的電子商務物流操作平臺
現今，網絡化的商業行銷，即所謂的電子商務，是非常流行的營銷方式。而電子商務最重要的是實現信息流、商流、資金流、物流融合為一體。隨著商業化的不斷發展，我們可以借助計算機網絡等數字化手段來完成交易。而物流在電子商務環境中扮演著重要的角色。
許多企業沒有設定符合實際的成本和財務目標，結果導致重大虧損和現金流問題。利潤流失不僅僅是經濟滑坡造成的，它還反映出企業未投入必要的時間和精力，開展至關重要的銷售和需求預測活動。
做好預測其實并不像聽起來那么難。正確地運用成熟的預測技術能顯著提高利潤。具體來說，在規則指導下用統計學方法進行預測，并制定更為動態的企業全面規劃，能夠去除運營決策中的一些猜測因素，讓預測的焦點重返優化盈利，而非等事情發生了再去"救火"。據GartnerGroup稱，成功實施統一預測流程的企業至少可望獲得10%的收入增長。
由于競爭對手和市場狀況變化莫測，許多高層經理人對預測的準確性表示懷疑。但許多大型企業如通用電氣和沃爾瑪已經找到可靠的預測方法，并在整個企業范圍加以運用。
走出預測的誤區
首先要淘汰無效技術。有些企業使用非常復雜的模型，卻沒有適當地把企業的供應商和分銷商網絡考慮在內，從而使結果不可靠。
而在另一個極端，許多企業過分依賴銷售人員和經理的意見來產生結果。證據顯示，不管他們多么富有經驗，這些人員的意見可能導致不確切的結果。因為他們往往：
混淆目標（希望）和預測（現實）；以為自己的個人判斷比統計預測更可靠；預測結論為本職能部門服務，不信任其他部門的預測；高估營銷攻勢以及其他收入管理行動的效果。
不要依賴于公司單個部門的預測結論。例如，財務、制造和銷售等職能部門可能各自獨立地產生預測結論，但沒有一個部門監控其他部門預測中的變動因素，并修正自身的預測結論以反映這些變動。
有這些問題的企業必須解決若干技術事項，才能創建可靠的財務預測。所需要的數據通常分布在多個系統中，如財務、生產、銷售和供應鏈。在大多數企業中，獲取所有這些數據幾乎是一件無法完成的任務。但如果信息技術的構造能整合這些不同的系統，員工提取數據就會相對容易些。
許多企業還需要進而解決流程問題，這就要實施系統的、跨部門的預測方法。還應考慮企業政治和信任問題。
六種最佳預測實踐
有些企業已經開始采取措施改善其預測能力。制造和零售領域的許多企業認識到，疏忽大意的預測標準導致了高庫存和低利潤。
為解決這個困擾各方的問題，一些制造商和零售商聯合開發了一套標準，用于整個供應鏈規劃和預測。貿易伙伴運用"協作規劃、預測和補貨"（CPFR），就共同的經營目標和措施達成一致，攜手制定銷售和運作計劃，并通過電子化協作更新銷售預測和補貨計劃。參與各方還運用標準方法收集供應商和顧客的意見，并采用標準數據格式產生銷售預測結論。
采用CPFR的企業包括伊斯曼柯達、貨物零售商JCPenney、金佰利-克拉克（Kimberly-Clark）、凱馬特（Kmart）、那比斯科（Nabisco）和沃爾瑪。根據制造業咨詢公司IndustryDirections的調查，采用CPFR標準的企業，其預測準確率提高了約20%。例如，沃爾瑪的"網上零售鏈"系統向公司5,000多家供應商中的3,500家提供每周預測數據。這些數據讓人觀測到沃爾瑪的零售活動，幫助供應商改進其預測，在正確的時機向零售商提品。然而，大多數企業對預測流程投資不力或者欠妥。
根據零售和其他行業公司的經驗，現已出現由以下6種最佳預測實踐組成的一套方法：
標準化輸入
標準化預測方法
預測頻率
限制偏向
測量績效
采取協作式銷售和運營規劃
盡管情形各異，遵循這些實踐的企業都將提高其預測能力。成功的原因遠不只是購買最精巧的軟件。收益來自于更好的數據、人員、流程和工具。
首先要標準化輸入到銷售預測流程中的信息。如果你的銷售代表都遵守同樣的規則對商機加以分類，預測模型每次就能基于相似的數據標準運行。
標準化就是要以統一的規則對銷售機會加以分類。首先，你要界定銷售周期的階段。然后，界定需要取得什么樣的進展才能進一步上升到下一階段。最后，根據標準規則，確定簽約的幾率。總的來講，輸入的信息應該基于事實而非主觀意見。
最普遍的預測方法是時間序列模型，它依據的是將當前情形跟過去類似階段進行統計比較。它能讓人們觀察當前的活動，預見未來的結果。
有了時間序列模型，你可以根據以往預測的準確度或偏差度，對預測結論加以調整，使得當前的預測更為可靠。譬如，你在新的季度開始前5周作預測，你回顧以往季度開始前5周所做的預測，將預測結論跟實際結果比較，然后相應地調整新的預測結論。
認可數據而非直覺
許多企業擁有收集數據點并運行預測模型的應用軟件。包括ERP和"供應鏈及需求規劃"軟件中的財務和預算模塊。
時間序列模型最適合于短期預測。如果需要做中長期（即超過6個月）預測，時間序列方法就不能揭示出必須考慮的長期趨勢。
大多數企業每季度或每個月產生預測結論。如果所要求的精確程度和回應速度較高，這樣往往是不夠的。在某些情況下，采用實時企業預測模型的公司每周就要做一次預測。你越早更新預測結論，就能越早知道哪些領域需要幫助，需要對生產層面做哪些調整，應該如何調整預算。
預測頻率過低會導致預算和實際結果的嚴重脫節。當然，你不希望停頓業務，光做預測。但一般來說，預測頻率越高，其結論就越準確。
盡管所有工具和研究顯示相反的結果，許多商務人士仍認為自己的判斷比成熟的統計技術更準確。這些偏向性難以預料，因為在不同的時間有不同人員參與預測流程。預測流程中混入個人偏向性，將削弱比較歷史數據的意義。
最佳做法是限制個人主觀預測。總的來說，要相信數據和統計模型而非直覺。如果你必須加入個人判斷，也要等統計模型產生了預測結果之后，而不是在此之前。
要持續改進任何舉措，績效測定都是至關重要的，預測流程也不例外。你需要系統的方法來評審預測失誤，不斷改進自己公司的流程和模型。最佳途徑是組建任務團隊，評審以往的預測。最好由高層經理組成委員會，其使命是改善數據、流程和執行中的薄弱點。
有效實施預測流程
運用統一的輸入信息和標準模型做出更好的預測后，協作性規劃流程就要在全公司和所有供應商當中開始運作。該流程稱為"銷售與運營規劃"（S&OP），通常每周進行一次，涵括所有主要經營領域。它將基線預測跟供應鏈限制、資源可利用性、營銷-促銷信息以及其他相關運營信息結合在一起。
結果就產生了整套供需計劃和財務計劃。這些計劃用來平衡供需，處理需求薄弱領域，并利用各種機會。要確保所有經營領域都追求相同的目標。下面是實施有效預測流程的若干建議：
為當前運營樹立基準。將自己的預測方法跟行業和其他公司的最佳實踐相比較。對公司內部的預測人員做調查，然后將結果與行業調查作比較。
教育預測人員和用戶。由于大多數商學院都不講授預測，許多經理人不懂得預測。要在方法、程序和應用方面對經理人進行教育。針對改進的可能性，解釋為何值得花時間去做。
組建跨職能任務團隊。將中層預測人員和業務經理組成團隊，調查企業的基準，然后確定期望的方法和成果。這種討論會可以演化為常設任務團隊，實施所需要的全企業變革。
評估數據質量。你的機會管理流程是全公司統一的嗎？是否始終如一地在每個領域為每個產品捕捉信息？員工們是否及時利用系統，使數據達到高質量？你很可能會發現許多不一致，關鍵在于找出并解決這些不一致的地方。要讓企業不同部門代表組成的控制委員會參與進來。
實施溝通流程。設計糟糕的流程可能導致預測者和使用者之間的裂痕。這是預測中常見的陷阱。要避免這樣，必須確保仔細規劃自己傳達預測結論的流程。要確保預測者和使用者就數據的格式和數量達成一致意見。
重新設計公司規劃流程。準確的預測應該成為公司規劃流程的關鍵驅動力，而這要求大多數企業完全改變其規劃方式。不應該只是每季度運用不同的假定，從各個領域推導出計劃，計劃應該更為動態，可依據預測的變化短期內進行調整。
[關鍵詞]海外；戰略規劃；戰略評估
中圖分類號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）08-0317-03
項目的執行是指正式開始為完成項目而進行的活動或努力工作的過程，而項目執行過程直接決定著項目成果的好壞，因此項目執行過程可謂是項目管理過程中最為重要的環節。項目管理從項目決策到實施全過程進行計劃、組織、執行、協調、控制和總結評價，以實現項目管理目標和企業戰略目標。
隨著中國企業逐步走向海外以及新簽項目合同額的與日俱增，一個個項目的執行逐步成為了實現企業戰略目標的載體，進一步加強和規范項目管理有助于企業綜合戰略目標的實現。項目執行戰略主要可以分為項目執行的戰略規劃、戰略實施和戰略評估三個階段。
1 項目執行戰略規劃
1.1 合理制定項目執行戰略規劃
戰略規劃管理在上世紀70年代成為了諸多企業的必修課，然而在歷經了十年之后在上世紀80年代初遇到了麻煩，許多公司削減了戰略規劃，最引人注目的是通用電氣公司竟然取消了戰略規劃。這背后的原因值得深思，戰略規劃一定要貼合實際，切不可忽視了實際情況，為了戰略而“戰略”。
實際上，項目執行戰略規劃是一個全面的、動態的而不是靜態的和一次性的管理。項目執行初期制定的項目策劃和項目工作大綱不應只作為一個靜態的和一次性的指導文件和管理章程，而應該隨著項目的執行和推進進行實時更新和修訂。這是基于項目管理全周期性做出的要求，項目組在戰略規劃執行中要能夠預測和及時反映環境的突變，在項目的執行中抓住出現的機會，同時注意其潛在的危險而盡可能的回避，積極推動周期性程序和因地制宜并存、定期戰略和漸進式應急戰略相結合。
1.2 加強戰略分析和戰略選擇
在項目執行戰略規劃階段，要充分進行戰略分析和戰略選擇。對此，可以運用PEST和SWOT理論工具，對目執行的政治因素（Politics）、經濟因素（Economy）、社會因素（Society）和技術分析（Technology）進行綜合考量；同時針對項目執行進行SWOT分析――充分研究我方項目團隊執行的優勢（Strength）和劣勢（Weakness），并詳細列明項目執行的機會（Opportunities）和威脅（Threats），讓項目團隊在執行的初期便對項目的整體執行有深刻的認識。
1.3 審慎性進行戰略選擇
在對內外部環境因素有充分了解的前提下針對項目團隊進行信息輸入，基于項目團隊戰略分析結果作為支撐進行信息匹配，在充分考慮戰略規劃的適用性、可行性和可接受性后，審慎性制定合理、可行的戰略規劃。
2 項目執行戰略實施
項目執行戰略實施是項目管理的核心環節，該環節的好壞與否直接決定著項目的成敗，因此在企業中應形成以項目執行為核心的綜合管理制度。一個好的企業領導層應在原有分工的基礎上，直接建立與正在執行的重點項目一對一的管理關系。在項目執行戰略實施階段，需要特別注意利益相關者管理、項目職能管理和資源管理。
2.1 利益相關者管理
2.1.1 項目團隊戰略建設
一項對93家財富五百強的企業的調查顯示，在項目戰略實施過程中，半數以上的企業遇到的問題中，其中80%以上都與人員有關，如：行動協調無效；溝通無效率；對項目工作人員培訓不足；參與的工作人員無能；重大問題決策失誤；部門管理者領導和指導不足；風險意識不足等等。上述問題可以歸結為溝通問題、人員協調問題、人員能力問題、領導問題等等，由此可見，在項目的執行中，人才是項目執行水平的關鍵性因素，也是企業的核心競爭力。
合理的組織結構是保障戰略實施的重要手段。在項目執行過程中，頭等大事便是組建合格的項目團隊，保證項目執行的各個角色配備齊全，分工明確、各司其職，使得項目團隊能夠成為一個高效的有機組織，做到“聚是一團火，散作滿天星”。
在日常工作中，還要注重多種非強制性手段并用的方式，如物質激勵手段、精神激勵手段和思想引導手段。根據馬斯洛需求層次理論，在滿足員工基本的生存需要之后，還將逐漸需要滿足員工的發展需要、歸屬感以及自我價值的實現等等，這些完全屬于員工的自我追求層面的，難以單純用金錢和物質來衡量。也正是這些高層次的需要與基本的生存需要相輔相成、相得益彰，才能促進社會的進步，成為社會發展的動力之一。企業軟成本管理是企業成本管理的一個重要組成部分，加強企業精神文明建設，培養部門內部“幫、扶、帶”的工作作風，倡導員工之間人文主義關懷，盡最大可能滿足員工高層次的社會需求、尊重需求以及自我實現需求，是降低企業經營成本，提高經濟效益的有效控制方法，是增強企業市場競爭力、保持企業健康穩定發展的有效途徑。
2.1.2 業主、監理和其他分包商
項目執行過程中，項目團隊需與業主、監理和其他分包商保持順暢良好的溝通。充分了解業主和監理的實質性需求，以滿足合同要求為準繩，恰如其分地履行合同義務。當與業主和監理遇到沖突時，項目團隊內部需充分協調好，保持高度一致，做好“紅臉”“白臉”的配合，盡可能地將大事化小小事化了。同時，面對有利益沖突的地方也要留存充足的證據或者索賠依據，將有些矛盾進行擱置處理，也許在項目執行的后期有些沖突自然迎刃而解。
在面對交叉作業及合同界面模糊的地方，需注意充分平衡業主、監理乃至其他分包商之間的利益關系，以不損害企業自身利益為最低要求，盡可能地順水推舟，切忌損人不利己的思想和行為。
2.2 項目職能管理
2.2.1 進一步推進合同戰略管理
合同是項目執行的唯一標準，是項目執行的圣經。充分研究合同、尊重合同、利用合同才能很好地維護企業自身的利益，從而在項目執行中為企業贏得合理的利潤。在合同管理過程中，除了完成日常的計劃與合同工作，還需進一步推進合同戰略管理，重點做好以下幾個方面：
2.2.1.1 合同審查標準化
大部分企業合同審查依靠的是法務人員、合同人員的個人經驗，但個人經驗畢竟有限，如果能夠把一個企業內幾十人甚至幾百人的合同審查經驗積累總結成一個標準，則會提高合同審查的效率。標準化還能夠提供一個客觀評價合同審查質量的指南，例如，標準化的合同指引會詳細列出對某類合同應當考慮的問題，公司評價法務人員的合同審查質量時，可以根據這個標準化的指引來核對是否所有問題都被充分考慮到了，避免因個人差異化而引起的盲點。同理，該類標準化成果亦可適用于投標階段的合同澄清、偏差和補遺。在海外項目中，合同審查標準化的技術性課題有“中外標準對照”，商業課題有“國際工程總承包合同范本比較研究”和“國別項目執行概況和特點”等合同標準化實踐，針對這些具有建設性的議題，可以持續推廣和進一步深入研究，將合同標準化成果深入到各個項目中去。
2.2.1.2 推進合同全周期管理，降低合同風險
合同全周期管理――合同也具有生命周期，合同需要隨著生命周期中外部條件的變化而重新改，僅僅關注合同文本這一個環節，顯然是不夠的。從立項、談判到簽約、履行，合同生命周期中的不同階段的風險防范都應被囊括在合同管理的工作內容之中，因此在項目執行階段，保證合同人員從投標階段至執行階段的一致性和連續性便顯得格外重要。有時雖然可以從外部專門聘請律師，但外聘律師僅能幫助公司審查合同文本這個單一的文件，而無法協助公司管理合同的整個生命周期。
公司在進行合同全周期管理過程中，應注意統籌安排并關注合同部門的重點歸口管理，可由其統籌協調公司所有合同在整個生命周期中可能涉及的所有問題，對公司的所有合同也能夠進行綜合的分析整理，從而能夠給予項目執行乃至公司層面更多的戰略性信息。進一步推進合同人員的全周期管理，不僅能夠綜合降低合同風險，還能進一步促進項目的合同履約和合同執行能力，對項目的戰略執行來說可謂百利而無一害。
2.2.1.3 注重合同索賠藝術
索賠是一門藝術，不僅要充分保障公司的合法利益，也要適當兼顧業主的利益，從而達到一個雙贏的局面。項目組應全員提高合同索賠意識，不能片面地認為索賠責任僅僅是合同人員的義務，實質上，大部分的索賠是發生在日常施工的點點滴滴，譬如設計圖紙變更、業主放點信息錯誤、合同邊界條件發生變化、業主交面延遲、額外的試驗檢驗、法律變更引起的工期延長或費用增加、業主原因造成我方額外修理缺陷、業主造成的清關延誤和滯期費用、不可抗力等等，項目團隊需要在以上幾個方面時刻繃緊索賠的弦，有理有據，為項目執行爭取到合理的工期延長和費用補償。
索賠執行過程中，索賠及時、索賠資料齊全、索賠程序規范三者缺一不可，項目團隊應充分重視對合同條件的研究和運用，重視變更索賠證據的收集、傳遞、分析，形成“只有能被證據證明的事實才是有效的事實”的索賠觀念，使每一項具體的變更和索賠工作都有一個堅實可靠的基礎。另外，在索賠事件中還應注意只利用合同語言，不多不少，不主觀不武斷也不強加語氣；當遇到重大合同問題時，我方可以組織項目團隊內部人員進行合同條款分析與索賠模擬談判，將業主可能找到的駁斥理由進行充分論證分析，依靠團隊的力量使得索賠和談判更加具有說服力。使得索賠能牢牢的在我方掌控之中，真正成為一門管理的藝術。
2.2.2 綜合考量進度管理（Time）和質量管理（Quality）成本管理（Cost）
項目的執行實質是一個成本、進度和質量的動態平衡管理過程，項目經理應充分認識到三者的關系并在執行過程中進行綜合考量，在保證施工進度的大前提下，特別注重質量管理，同時合理降低項目成本。在施工管理過程中，項目團隊要以公司的指導性規范為綱，對施工人員、設備、材料、施工方法和環境因素等質量管理手段為要，還應積極推進以下戰略，綜合提高項目管理水平：
2.2.2.1 以保證施工進度為大前提
施工進度是項目執行過程中最重要的考核節點，若不能按期完成既定任務，不僅會給企業自身帶來額外的成本和費用增加，更為嚴重的是突破合同節點工期將可能造成巨額的合同罰款從而引起更大的損失。因此，在進度、質量和成本的權衡中應以進度管理作為根本，在施工進度受到嚴重制約之時，不惜犧牲部分成本從而搶回工期。
2.2.2.2 推進產品生命周期戰略
產品生命周期戰略可以很好地指導企業的戰略成本管理。在導入期和成長期，可采取發展戰略，以提高市場份額為戰略目標，加大投入，重視差異領先，甚至不惜犧牲短期收益和現金流量；在成熟期，可采取固守戰略，以鞏固現有市場份額和維持現有競爭地位為目標，重視和保持成本領先，盡可能延長本期間；在衰退期，可采取收獲與撤退戰略，以預期收益和現金流量最大化為戰略目標，甚至不惜犧牲（有時是主動退出）市場份額。產品生命周期戰略充分體現了戰略成本管理的長遠性思想，不僅適用于產品的生命周期，同樣也適用于企業的生命周期直至產業的生命周期。
2.2.2.3 建立價值鏈戰略聯盟
合同風險的另一個比較大的來源是交易對象的選擇。可以說，選擇一個誠信的、有合同履行能力的、有信譽的交易對象，比合同條款的約束要更加保險。尤其是在海外項目執行過程中，有多個分包商已經進入公司的合格分包商名錄，公司應該以該名錄為根本，進一步與優秀的分包商保持長期合作關系，甚至構建價值鏈聯盟，憑借其誠信和良好的信譽與公司形成長期穩定的合作關系。通過價值鏈聯盟不僅可以降低項目執行戰略成本，降低合同風險，更可以項目為依托使得企業雙方在未來贏得更進一步的合作。
價值鏈聯盟作為中間經濟組織，其本身就如歐盟、東盟一樣具有特定的組織優勢，上下游企業為了共同的利益通過各種方式聯合起來，建立某種合作伙伴關系，它既能保持專業化的競爭優勢――較高的勞動生產率和較低的內部組織管理成本；同時又能避免專業化企業交易成本高的局限性。例如商業巨頭沃爾瑪，就是因為建立了強大的價值鏈聯盟，才能使得沃爾瑪商品的零售價格低于其它商店，但銷售毛利率卻高達到20%以上，遠高于其他競爭對手。因此，我們更應該看到價值鏈聯盟的重要性，伴隨著海外項目越來越多，與實力雄厚的施工單位和主要設備生產廠家建立戰略合作伙伴關系，構建自己的價值鏈聯盟也顯得愈發緊迫和必要。
2.2.2.4 縮短價值鏈
在分包采購過程中，部分分包商不具備自主生產能力或施工能力，該分包商需要將采購合同繼續分包下去，從而延長價值鏈，不利于企業戰略成本控制。因此，在項目執行過程中，盡可能地縮短價值鏈，是企業節約成本的快速途徑。在具體執行過程中，要做到：盡可能地與生產廠家或施工單位直接簽訂合同，去掉不必要的再次分包環節，減少與二級供貨商的合同簽訂，保證貨物價值鏈的盡可能縮短，盡量保證“分包商――公司――業主”三點一線式的合同關系。通過這種方式剪切價值鏈，減少利潤的分配范圍，減少由于冗長的價值鏈所導致“牛鞭效應”的產生，從而為企業實現真正的開源節流。
2.2.3 建立有效的溝通管理機制
著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯系在一起，以實現共同目標的手段”。項目管理80%的內容在溝通，“對外保證溝通順暢，對內保持信息對稱”是十分重要的信息溝通管理手段。除了日常的日報、周報、月報制度，還應保持溝通渠道的多樣化，如郵件往來、手機溝通、QQ、SKYPE和項目網頁的運用；進一步加強會議管理，保證溝通的全過程、全組織管理；加強資料管理，實現無紙化辦公和最大限度的信息共享；合同工程師應作為溝通的樞紐，“對內代表業主、對外代表公司”，作為統一信息的出口和歸口；合理維護溝通關系，相關接待工作以“勤儉節約、服務周到”為原則，主要適用于用餐、住宿、用車、辦公、會議、外送禮品等。合理維護好工地現場人員與業主、監理和其他分包商之間的溝通關系。
此外，在工作之余也要深入項目成員內部，定期舉辦適當健康活動，增強項目團隊的凝聚力。
2.3 合理進行資源調配
資源調配主要涵蓋人、機、物這三個方面，在項目執行初期嚴格做好計劃，項目執行過程中及時更新計劃，嚴格按照計劃――執行――控制的三步走方針，倘若計劃執行階段出現了問題，那么進行重新計劃――重新執行――重新控制的方針，形成一個良性的有機循環。
項目經理應根據項目實際情況合理調配項目人員、廠家人員和施工單位人員，切勿造成人員重疊、人員閑置和窩工等現象出現，以實現資源的最佳配置。進一步加強資源配置的決策權，以滿足項目需求為主，進一步集中和加強項目經理在項目執行過程中的資源調配決策權。
3 項目執行戰略評估
公司往往成功的項目居多，但是項目執行后期的戰略評估、項目總結、管理論文和經驗分享等活動卻是鳳毛麟角。在項目履約過程中，要進一步加強項目執行戰略評估，注重及時宣傳與總結，將該模式成功復制到其他項目，在已知的市場盡最大限度規避已知的風險，不僅能給企業帶來巨大的利益，而且對于企業員工的個人成長也是十分有利的，能夠加速培養企業高端項目管理人才，將人才這一核心競爭力的優勢繼續發揮，給企業營造一個努力向上合力向前的積極氛圍。顯而易見，項目管理與企業戰略之間存在協同關系，在目執行戰略評估過程中，要充分把握企業方向、市場、組織結構、組織文化、企業資源、企業能力這六個模塊中，模塊和模塊之間、要素和要素之間的協同作用，充分對項目的執行結果進行戰略性評估，并對企業后續的戰略進行反饋性研究。
作為進一步的延伸，當公司在某一競爭領域擁有了該區域市場的成熟產品（項目），根據產品生命周期理論，成熟期應主動選擇海外直接投資戰略。將公司擁有的貨幣資本或產業資本，通過跨國界流動和營運，以實現價值增值。海外投資戰略資本表現形式亦可多樣化，除了直接進行貨幣資本投資外，還可以成套設備、專利技術、管理技術等為入股形式，還可利用商業貸款、股票、債券等金融資產方式進行投資。通過合理的戰略評估，讓項目投資收益成為企業可持續發展的保障，使得項目執行戰略的評估得到進一步的應用。
結語
本文通過戰略理論與項目執行相結合，并應用戰略理論對項目所存在的戰略問題進行系統的剖析，充分凸顯了項目的戰略規劃、戰略實施與戰略評估三個方面的重要性。在項目的執行過程中，管理者必須要高屋建瓴、立意高遠，并充分注意在戰略實施過程中的監控與后評估，才能確保項目的執行與企業戰略不偏離，并進一步為企業帶來積極的正面影響。
參考文獻
[1] 喻珍，大型工程項目戰略的構建對項目績效的影響[D].長沙，中南大學，2009.
[2] 呂祥，企業多項目管理的理論與方法研究[D].成都，西南交通大學，2005.
[3] 戚安邦，項目管理學[M].天津：南開大學，2003.
[4] 陳青蘭，莫長煒，基于項目的戰略管理理論研究綜述[J].工業技術經濟，2008，1（27）：24-27.
