時間:2022-09-14 20:59:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇英語專業實習工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、重點工作
1、打造精品課堂,積極申報《跨境電商實務》省級金課和國家級精品課;
2、修訂商務英語系專業培養方案及配套的教學文件(含教學大綱、考核方案及各類實踐環節的大綱);
3、通過積極參加商務英語專業相關的會議或培訓,加強商務英語師資隊伍建設,推動雙師型教師隊伍的培訓和提升;提升教師的科研水平和能力。
4、進行商務英語畢業論文改革;
5、積極開展校企合作教育、實習實踐教學工作,加強學生和輔導員的互聯。
二、創新工作
1.打造精品課堂,積極申報《跨境電商實務》省級金課和國家級精品課;
2.加強輔導員、教師和學生的互聯,三者協同打造嚴謹、認真的學風。
三、工作進程安排
(一)一月份
1、監考、閱卷、試卷分析、成績錄入、試卷歸檔
2、2020年工作總結、2021年工作計劃
3、2021屆畢業論文初稿修改工作
4、教材的領取和發放
5、《跨境電商實務》課程申報書撰寫和打磨。
(二)三月份
1、《跨境電商實務》課程申報
2、教研活動計劃研討、教學日歷制定
3、課程教學大綱和考試大綱的學習和制訂
4、補考監考、閱卷
5、科研、教改課題研討、申報
6、2021屆畢業論文修改工作
7、推薦老師參加外國語學院青年教師課堂教學比賽、校級公開課
(三)四月份
1、集體備課、教材研討
2、邀請商務英語專家講座和交流
3、組織畢業總補考命題
4、畢業論文的中期檢查
5、組織學生參加全國商務英語技能大賽
(四)五月份
1、指導學生完成畢業論文撰寫
2、畢業論文評閱和答辯
3、畢業總補考命題、閱卷
(五)六月份
1、期末考試制卷、審核
2、教學常規檢查
3、籌建專業主干課程
4、2021秋季學期教材征訂
(六)七月份
1、期末考試監考、閱卷
2、監考、閱卷、成績錄入、試卷分析、試卷裝訂
3、全國高等學校外語學科中青年骨干教師研修培訓、學術研討會
(七)九月份
1、教材的領取和發放
2、教研活動計劃研討、教學日歷制定
3、課程教學大綱和考試大綱的學習
4、上學期期末考試試卷全面自查、互查
5、補考閱卷
6、公開課聽課、評議
(八)十月份
1、集體備課、教材研討
2、外邀專家的學術講座
3、2021級學生畢業實習工作
4、商務英語專業培養方案的研討和修訂
5、組織學生參加“臨博會”志愿者活動
(九)十一月份
1、外邀專家的學術講座
2、科研、教改課題結題、申報
3、公開課聽課、評議
4、2020-2021學年度第二學期公選課申報
(十)十二月份
1、期末考試制卷、審核
2、商務英語專業建設專題研討
3、2022年春季教材征訂
4、組織申報專業主干課程
5、組織商務英語畢業論文改革研討
六、主要措施
1、修訂商務英語專業培養方案,根據新形勢下社會對商務英語人才能力、素質、知識結構的需求,確立新的人才培養目標、培養規格、培養模式;
2、繼續完善并切實落實教研室管理規章制度,強化質量保障措施,加強課堂教學巡查;
3、組織研討、申報各類教研、科研課題和成果獎,不斷提高教師理論水平和科研能力;
4、加強師資隊伍建設,通過參加商務相關會議或培訓,建立一支專兼結合、數量足夠、素質優良、結構合理的雙師型師資隊伍;
5、認真組織青年教師課堂教學比武、多媒體教學課件競賽等活動,組織好省級教學名師和教學能手的推選工作,不斷提高教師課堂教學水平。
6、加強學生實踐能力的培養
1)進一步加強已建的校外實訓基地的建設,加強與基地單位的聯系與合作, 盡可能為實訓基地單位和企業提供服務, 努力創造校企雙贏的局面。
2)鼓勵學生參加劍橋商務英語等職業技能和資格證書考試;發動、組織學生參加學校、山東省和全國性的大學生創業計劃大賽,以提高學生的職業素質和職業技能;
7、加強輔導員和教師與學生的互動與溝通,三方協同打造嚴謹、認真的學風。
商務英語教研室
二二一年一月
關鍵詞: 高校師范生 教育教學實習 精心組織 加強管理 重視結果
一、引言
教育教學實習是高等學校教育教學計劃的重要組成部分,是師范生思想教育、文化知識、教育理論的綜合實踐課,是教師職前教育的必要環節,是培養具有創新精神和實踐能力專業人才的有力措施。通過教育實習,學校能全面檢查學校教育和教學質量,為進一步提高教育質量和教學管理水平提供科學依據并積累經驗。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》第五條指出:“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。”實習時間的改變是教學的重大改革,必然帶來其他教學環節的相應改變。許多師范院校根據教育部文件精神,在充分調研和準備之后開始了師范專業半年實習的教學改革工作。我們通過調查問卷、班級交流、小組討論和個別訪談的方式對學生進行了實習工作了解,并且閱讀了學生撰寫的實結和帶隊老師的總結,對實習工作進行全面的研究。在此結合具體實踐對實習半年教學新舉措進行思考和研究,分析適應新形勢培養高師學生實踐能力的途徑。
二、精心組織,充分做好實習前的準備工作
實習前的準備至關重要。應定期對往屆實習生和畢業生進行調研,了解學生感受和建議。召開實習工作研討會,邀請實習基地中小學校長與會,重點討論半年實習改革事宜,獲得支持和寶貴建議。請任課老師向學生傳授新課標內容和中小學教學方法,教師平時教學要為學生做好示范作用。
(一)學生的知識和心理準備。注意培養學生的綜合素質,尤其是專業素質。準備分階段進行,貫穿學習生活之中。新生入學教育就告訴他們應該成為什么樣的人,如何去做。在就業指導課中培養學生踏實肯干和吃苦精神,輔導員重點輔助學生確立努力的方向和目標。一年級傳授基礎知識,使學生掌握英語語言基本功,培養口頭表達能力、交際能力和多媒體課件制作能力。二年級提高和完善專業能力,重點培養學生的教學理念和工作理念。要求教師和學生了解中小學新課程標準,吃透新教材,學會新教學法。實習前一學期,認真做好試講工作,針對教育實習課堂包含內容進行全面準備。多給學生實踐機會進行教學見習和講課。大力開展圍繞教師技能和語言技能的各種比賽,例如普通話演講賽、英語演講賽、英語風采大賽、英語歌曲競賽、翻譯競賽、英語作文競賽和試講比賽等,給學生提供綜合發展的平臺。教育學生注意角色轉換,根據情況做出適應性調整,力求將來能圓滿完成實習任務。從當一名合格教師的起點出發,培養學生優秀的敬業精神,指導他們樹立良好的職業道德,扎實的工作作風。這些都能為學生形成良好的教師素養奠定堅實基礎。
(二)指導工作。實行輔導員和班主任雙軌制,分別負責平時管理、思想教育和學習,為學生成長進行全方位指導。實習前一學期啟動試講、實習基地的聯系和安排工作。根據自身特點成立實習工作領導小組,安排試講指導老師、帶隊老師、試講小組長和實習小組長對各項工作進行詳細部署,工作細化,責任明確。給學生講清楚實習目的、實習要求、實習紀律和實習過程中應該注意的問題等。實習能使學生在實踐中接受教師職業道德的教育和訓練,熟悉中小學教育和教學實際,體驗和感受教師職業的光榮感和責任感,自覺加強師德修養,培養和鞏固獻身于教育事業的專業思想,增加對中小學教育的適應性。通過實習學生能將所學的文化科學知識、教育專業知識轉化為育人技能;提高對基礎教育的認識,樹立正確的教育思想,初步掌握科學的教育、教學方法。教育實習有助于培養師范生的獨立工作能力,在指導老師的幫助下,基本能按教育、教學的理論要求上好實習課,學會做班主任、輔導員工作和組織課外活動及家訪。
三、加強管理,有效做好實習過程的指導和監督
學校組織學生進行實習一般采用“集中組織”和“分散實習”相結合的模式。充分考慮方便學生就業需要,在確實能夠保證實習效果的情況下允許部分學生自己聯系實習單位,學校統一安排大部分學生進行集中實習。實習生在實習學校開學初進校,學期結束實習結束,全程參與教學活動。實習生既是學生,自然有許多有待提高之處,又是教師,要在學生中樹立形象和威望,兩者之間的結合和轉換必然會使實習生面臨困難,因此實習過程中的指導和監督尤為重要。
學校要加強實習過程管理,嚴肅實習紀律。實習生要接受雙向考核,作為在校生要接受校系管理,在實習單位要遵守該校各項規章制度,處理好與實習學校、指導老師和學生的關系。實習生要高度注意人身安全、財產安全,牢固樹立“安全第一”意識。登記好學生手機號碼、QQ號碼和電子郵箱地址,確保能夠聯系。學校、教務處和系三級監督,不定期到實習學校或者打電話考查實習情況。各班建立群共享,相關信息及時其中。開辟實習專欄,成立實習工作領導小組,對實習工作進行指導,研究和處理實習中出現的問題。安排專職帶隊老師深入實習點進行管理,與學校保持經常性聯系,雙向溝通,為實習生排憂解難。實習班級輔導員通過及時了解實習生動態,做好實習生的管理和思想工作。強調實習生的自我管理,實行實習小組長負責制,負責在該校實習生工作,做好與學校、實習點和實習生的溝通;充分發揮班干部、黨員和入黨積極分子的作用,互相幫助。
實習生要充分融入實習學校,尊敬老師,虛心求教,了解并掌握教學各個環節;做好聽課筆記和實習日記,積累教學經驗;為人師表,樂于付出,對學生教育耐心細致。請指導教師參加聽課,同一實習小組實習生互相聽課,課后召開評議會,認真聽取意見,不斷進步,積極參加年級和學科組教科研活動,拓寬視野。
四、重視結果,認真做好實習經驗的總結和推廣
實踐證明,師范生半年實習效果好,學生能夠全方位了解教師工作和整個一學期教學環節,收獲很大。實習達到了專業教學的預期目的,促進了學生自身的發展,配合和支持了實習單位的工作。實習后,學生普遍感到所學知識得到應用,教學能力有所提高,而且進一步激發了對專業知識的興趣,不斷進取。實習活動使學生初步接觸了社會,培養了適應環境能力和實際工作能力,為今后發展打下了良好基礎。實習生積極工作,從小事做起,積極參與實習基地各項工作,培養了綜合素質。
半年的實習使學生變化很大,成長為完全能夠進行教學的教師,他們深刻體會到“書到用時方恨少”,知道了自身不足之處,后期學習格外努力。相當一部分學生在實習過程中由于表現優秀被實習學校錄用,真正實現了頂崗實習到就業的順利轉換。有效利用實習生通過實踐積累的寶貴經驗對低年級學生進行指導,也為校系管理和完善提供了參考。
學生回校后首先在本班交流,同學之間取長補短。開展實習交流大會,實習生結合自身實踐從實習前準備,實習過程中教學和班主任工作,如何與實習指導老師和實習學校處理好關系等方面向低年級學生傳授經驗,并解答他們提出的問題。同學們一致認為實習歷練了自己,得到了成長,能夠與社會更好地接軌。部分實習生被邀請到低年級班級進行專門座談會,他們的個人體驗為學弟學妹撥開生活和學習的迷霧,幫助他們勾畫了學習和實習前景。帶隊教師就學生實習情況向系里匯報,總結實習經驗和教訓,提出建議。系根據對實習生、帶隊教師和指導老師的調查和訪談,審視實習工作,找出待完善之處。學校召開實習工作總結研討會,肯定成績,分析問題,明確方向,進一步做好教學改革。
五、相關問題思考
《英語課程標準》教學建議提出,教學要面向全體學生,為學生的全面發展和終身發展奠定基礎。教師要關注學生的情感,營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。采取“任務型”的教學途徑,培養學生綜合語言運用的能力,拓寬學生的文化視野,發展他們跨文化交際的意識和能力。師范生在大學期間就應蓄積能量,為將來成為合格教師做準備,在實習中進行鍛煉提高職業技能。半年頂崗實習也是一種開放式學習方式,使學生更好理解和接受顯性知識,更好地學習隱性知識、訓練能力(孟燕平,63)。
1.實習時間加長。“路遙知馬力”,原來靠混就結束實習的想法不再奏效。實習生必須具備真本事才能夠經得起考驗,因此在大學低年級的學習就必須踏實認真,夯實基礎。相應地,對任課老師的要求提高了,要將中小學教材引入課程課堂內容,從不同層面解析,使學生掌握有效教學方法。還要大力培養學生教師職業技能,提供平臺提高學生綜合素質,例如參加由全國高等師范院校外語教學研究協作組主辦的全國高師學生英語教師職業技能競賽。獲得各種職業能力證書也是學生獲得學校青睞的方式。
2.實習期間學生管理難度大。集中組織實習的學生管理相對容易,自主聯系實習單位的管理較難。受條件限制,有的地方學生不能上網,手機信號不好或到了外地要換號碼,等等,與個別學生聯系不便。個別在農村中小學實習的學生嫌條件艱苦,個別能力一般又努力不夠的實習生中途退出更換實習單位,等等,造成管理有難度。自主聯系實習學校的實習生由該校對其進行嚴格有效管理是較好的解決途徑。
3.加大帶隊老師的培養和選派力度。選擇教學經驗豐富和認真負責的老師擔任帶隊老師,是實習效果良好的保證之一。學校與實習學校要營造和諧環境,建立融洽關系并建立大學教師與中小學教師溝通渠道,定期交流,共同提高教學和科研水平。
六、結語
當今社會對人才的要求不斷增高,就業競爭激烈。學校希望招聘立刻能夠勝任教學的老師,而不再是按傳統觀念,招進來慢慢培養,這就要求高校盡可能培養綜合素質高、教師職業技能強的學生來滿足社會和學校的需要,并充分做好實習前的準備,有效管理實習過程,保證實習工作順利實施。半年的實習時間也是教師職前教育的一部分,通過它學生能充分了解和掌握中小學教學活動和特點,積累教學經驗,具備教師能力,順利完成頂崗實習到就業的轉換。
參考文獻:
[1]中華人民共和國教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.(2006年第16號文件).
[2]中華人民共和國教育部.英語課程標準(實驗稿)[S].北京:北京師范大學出版社,2003.
[3]孟燕平.教師職業素養的形成途徑研究——教師職前教育中學習方式開放的若干思考[J].北京:教師教育研究,2009,(3).
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
時光荏苒,轉眼間來xx實習已經五個月了,短暫的實習生活,除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。
(一)項目工作總結
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程,更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時,前期準備需要做到以下三點:
1 對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
3 熟悉公司的基本工作流程及組織結構
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題:
1 制定部門kpi時,部門負責人的對抗,基于此我們與其上級領導進行溝通,使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2 由于對工作流程不熟悉,影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門,綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性,所以學習起來難度相對小些,對于業務部門有其獨特性,則需要認真分析總結。
3 由于媒介工作的特殊屬性,使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小,體現不出激勵作用。
(二)培訓課件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器,因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中,我逐步總結出其基本流程。
1 前期準備
在制作課件前首先要調研客戶需求,即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓的主題。
2 設計具體內容
首先搭建課程框架,然后填充內容,最后對課程潤色,最后形成標準化課程。
3 注意事項
前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善,形成邏輯嚴密的系統;課件制作中的案例要豐富,多增加互動游戲,使課程不枯燥,生動有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
(三)關于工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外,我還掌握了幾點工作的方法,以此來提高工作質量和增加工作效率。
如聯想三問(why what how),即領導分派任務時要充分了解領導的目的,了解的越詳細,工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規劃,最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。
二八原則:80%的產出來自20%最至關重要的行動,所以每天首先要做的就是當日工作計劃,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時間。
會議的基本程序:open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達成一致) close(總結)
要勇于承擔工作任務,不懂得地方盡快學習,邊工作邊學習,不斷的遇到新問題去面對和解決,才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比如如何與上級匯報工作和溝通等,在今后的工作中我將繼續努力學習,力求做到更好。
盡管在幾個月的實習中我收獲了很多,但是還是非常不成熟,需要繼續在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業的方向,所以還要補充大量的專業知識,除了人力資源的3p核心要拓實基礎外,由于人力資源管理是管理學的分支,所以管理學的知識不得不學,還要注意管理思維的培養;其次由于人力資源管理作為一門以 “人”和“群體”為對象的學科,那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好;對于組織的其他功能如市場營銷生產管理組織結構的設計流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標明確。
【2】行政崗位實習報告范文
我的實習經歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。
剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作。具體收獲如下:
對公司有了基本的了解。公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等。
熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業后能盡快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力。
網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業的發展現狀。
參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力。
參與了部分網站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務。…… XX年9月至11月,我來到xxx進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。
每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
在步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形的人打交道。但是職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。所以我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
一直不相信能有一本書可以幫助職場“白骨精”提升自己,但當這本《杜拉拉升職記》呈現于我們眼前時,很多女人發出了發自內心的輕喟:原來能夠讓女人盡快提升自己的不僅是愛情,還有這個名叫杜拉拉的小白領。
小說中的杜拉拉是典型的中產階級的代表,她沒有背景,受過較好的教育,走正規路子,靠個人奮斗獲取成功。對于大部分人來說,她的故事比比爾?蓋茨的更值得參考,因為她的所作所為有更大的可行性。
起初,人們不知道自己為什么會接受這個提供邏輯的、生動的、有效信息的杜拉拉。其實她和你我一樣,某一個階段所經歷的也許正是過去的那個你也同樣經歷過的,所謂邏輯、生動而有效,絕不僅僅是杜拉拉的經驗與我們分享那么簡單,但這些經驗似乎讓我們找到了剛入職場的感覺。陌生的、熟悉的伴隨著記憶一并來襲,一次又一次輕松又難忘的經歷讓我們心甘情愿地拿出時間,回到過去。
你問:“杜拉拉在哪里?”
答案在你的心里――其實你比誰都清楚,每個人的心里都做著和杜拉拉一樣的夢。
杜拉拉之情景再現
場景一:
拉拉的經理出去接個電話,拉拉坐下看一份傳真,忽然感覺阿發拿腳在摩挲她的腳背。正是夏天,拉拉沒有穿襪子,光腳穿著涼鞋。
她渾身一激靈,活像有只又濕又冷的肥老鼠爬過她的腳背,一夜回到舊社會的感覺,霎時掃去她滿臉陽光。
拉拉把腳抽回來,假笑道:“胡總,不好意思,我亂伸腳,碰到您了。”
阿發湊近她一點,說:“說得好。你真的不是很漂亮,但是又真的很聰明。你剛才這話就說得得體呀。”……這時候拉拉的經理走了進來,她趕緊告退……
拉拉過人之處:準確判斷出了自身所處的環境。面對如此上司,耳光絕對解決不了問題,因而拉拉在理解男性心理的前提下,學會了和男流的方法,也為自己的事業提供了便利。
場景二:
王薔慫恿拉拉說:“單我一個人提,李斯特可能會認為我有問題,也可能會認為玫瑰有問題;要是你和我一起提,都說玫瑰有問題,老板就會想,總不會所有的行政主管都有問題吧?”
王薔的邏輯推斷,拉拉明白。但是拉拉想,直接和李斯特溝通,就是越級申訴玫瑰了。越級可是外企最嚴重的行為之一。
拉拉工作了6年,見過的越級行為多半以失意告終。也許當時就那件事情本身而言,你能贏,但長遠看,基本上你還是輸了……
拉拉過人之處:工作中,收到上司的命令時,拉拉所做的第一反應并不是馬上努力縮短完成任務的時間,而是認真地分析了這個命令的可行度,并且制定了適合整體工作的戰略和戰術,再反推銷給上司。
場景三:
拉拉有板有眼地分析道:“上海辦目前的裝修是5年前的設計風格,這次裝修新的設計估計風格會變化不小,大部分間隔得重做,因此布線和天花板上的機電消防什么的都得重新做:上海辦的家具大都已經使用8年,早過了折舊年限,而交換機系統已經使用1年,更是大大超過了供應商建議的使用年限,不動它還好,一動,系統就很可能出問題……綜合上面幾條,每平方米的理論價格會達到15元左右,總預算應在75萬左右。”
拉拉過人之處:在團隊要想埋沒一個人是件再簡單不過的事情,如果得不到團隊的信賴,無論這個人有多么出色的能力也不會有機會展現出來,最終也只能黯然退場。但對于拉拉。能夠讓上司冒出一身冷汗的分析過后,退不退場的主動權,完全掌握在了她的手里。
眾說紛紜杜拉拉
1)杜拉拉,作為一個女人,是一個有著女強人潛質的苗子,她很女性化,雖然邏輯思維很強,但又不乏女性對待感情的情緒化。
2)杜拉拉是一個努力的人,她的成功自然有EO的原因,以及職業歷練的積累,但是從無論工作,還是情感上,她都是一個負責的人,自己承諾了,就會作為目標去努力兌現。而對于工作的回報,以及愛人的情感,她雖然有著良好的期待,但是卻難得有一份平常之心,無論是順利。還是坎坷,都能保持一份理性和平和。看似簡單,確實很難得的,因為這需要一種不同尋常的自信――無論是對自己的能力,還是人格。
3)杜拉拉的經歷就像是電影重放般,種種苦干后的一無所獲,說到痛處讓人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一點幸運是她有大老板的賞識。拉拉的原則很簡單,直接,不懂得伎倆,不會裝模作樣。
杜拉拉告訴我們的7件事
1、當自己對直接上司有意見時,應積極溝通,而不是先考慮越級申訴,這在大企業中是大忌。
2、面對新的老板,要盡快找到游戲規則。
3、做任何事要以上級為主,與上級建立一致性,積極給上司提供善意的信息。
4、做主管應避免評價這個人怎樣,而是把重點放在說這件事是怎么回事;做老板的得在不同的利益中權衡利害,知道在什么地方要做出妥協,老板做的越大,妥協能力要求越高。
5、和老板談話之前要理清思路,先想好要占用老板多少時間,談話的主題是什么,內容簡潔扼要。
6、摸清老板問話的常見規律,事先做好應對的準備。
7、干了活,卻得不到老板認可的主要原因,是與上司溝通不夠。
解決方案:
1)把每一階段的主要工作任務和安排簡要告知老板,并要求老板如有意見在某一日期前提出,不然按計劃執行。
2)當我遇到困難,想方法自己解決,但要帶著解決方案和老板開會。讓他知道困難的背景,在他也認識到困難的嚴重性的時候,提出自己準備的兩個解決方案,并告知其分別的優劣勢,讓他選出最終解決方案。這樣可以讓老板了解我的工作中困難的難度,出現頻率,我的專業知識,以及解決問題的能力和態度。
3)再大的項目實施過程中,定期告知老板進程,主動地在重要階段給老板信息,如大事摘要,最后結果。
4)在與別的部門的上司,或公司的高層工作時,要注意言語清晰簡潔,主動溝通,考慮周到,不出現有歧異的內容。
5)自己一個明確考慮問題的時間限制,再復雜的事情,到那事先約好的時間點,就要下一個結論,該往哪個方向走。
6)人的精力有限,應該花大部分時間在發揮強項上,做到揚長避短。
7)人的注意力有限。要保證重點,要想統一規劃,就要有標準,而標準的制定不僅用來規范作業,更主要的是體現公司的文化。
杜拉拉是這樣修煉成的!
李文默說起話來一副正襟危坐的架勢,不用多說,僅憑那一身職業女裝的行頭就可以準確地判斷出她的白領身分。
大學時李文默主攻英語專業,長久以來她習慣了以文科生的思維方式感性地看待周遭的事物。感性并無不妥,只是感性一味被放大的同時,理性的比例就會慢慢減少。人失去了理性的思考,世界將會怎樣?李文默意識到這個問題,于是在大學畢業后,她選擇了前往英國,學習金融專業。知難而上的事情總是有人做的,從文科生的慣用思維跳躍到邏輯的世界里,她
的果敢異常清晰地攤排于我們的眼前。
回國后,她只投了一份簡歷,面試了一家公司就得到了她現在的這份工作。自此,職場杜拉拉的經歷由此上演。她一次次地重復:“找工作很大程度上依靠的是緣分和運氣,我和公司的緣分就在我投簡歷的那一刻碰撞出了火花,這真的有些像談戀愛。”
在這家公司里,雖然有國際留學背景做依托,但畢竟處在職場新人的狀態下,所以幾乎所有的事情都要以新人的心態接受或者實施。“在英國因為我是學金融專業的,周圍的人會不斷地向我灌輸一個概念,就是要去做和我專業相關的事情,于是在進入公司之后,我找過一些外資銀行,但習慣了一個企業的文化之后,你會發現要想跳出來真的不是件容易事情,我適應不了那種規規矩矩地打卡生活。既然知道了自己不能接受的,就要找到我能夠接受的。所以我甘愿接受低姿態入職場這個事實。很多人都在觀望我,試探我,我特別理解這樣的眼光,因為人人都曾經做過新人,換句話說,人人都有過這樣被試探的經歷,這就像一個接力棒一樣,從職場老人的手里一代代地傳下去。”
Q:剛入職場時,你是否也經歷過“老人”們的壓榨?
A:這是一定的,但我的心態比較好,我從來不會用“壓榨”這么消極的詞來形容我初入職場時的經歷,我更愿意說,那是工作設置本身所決定的。對于職場新人,加班是經常且必須的,表面上會有人帶人走過最初的日子,沒有人會手把手教你去做什么。當時我在銷售部,我的工作之一就是收集報表并且整合。有人會告訴我上交的時間,但那絕不是一份簡單又機械的工作,其中的邏輯性沒有人主動講給你聽。所以我只能不斷地加班,不斷地摸索,我會讓自己在要求的時間范圍內完成工作,但卻不敢講究質量。但我相信這個過程和學習是一樣的,當累積到一定量的時候,開竅也就成了一件必然的事情。
Q:這個開竅的時間大概需要多久?
A:一年半到兩年的時間。這是我的經驗。
Q:作為有海外留學背景的人來說,自信的砝碼是不是比一般人要重一些?
A:每個人出國留學的目的不一樣,對我而言,我只是想出去看看外面的世界到底是什么樣的。我想用理性的眼光來看待周圍的事物,用不同的經歷為我的人生加分。我不太看重國際化的學歷背景,并且你身邊的同事不會有人在意你的學歷,除了老板和面試官。當然并不是說學歷對職場新人沒有作用,只是這個作用的顯現要在兩三年以后才能看得出來。因為那時候你會涉及到一個轉型的問題,此時高學歷會成為你的優勢。
Q:告別了職場新人,你是否已經蛻變成了一個成熟的職業白領呢?
A:直到現在我也不是一個成熟的職業白領,因為一個專業的白領不應該帶著情緒去工作。對我來說我只是我的姿態不那么低了。我們能夠掌控的僅僅是,讓自己做一個認真的人。一個有心的人,我們可以犯錯,但不能犯相同的錯。我們要想方設法地讓自己聰明。我是一個善于觀察的人,但我不精明。聰明人只知道如何保護自己,精明的是會去挖掘機會的。這一點我還是比較欠缺的。
她儼然是現實版的杜拉拉。
如果可以,真想把這段對張健的采訪錄音發到網上,讓更多的人見識這樣一個女人。很多年前,她像大多數北漂族一樣,只身來到北京,沒有高學歷的背景,也沒有人脈資源的幫助,一不留神進入到了娛樂圈。很多人用“混跡”來形容在娛樂圈工作的人,可張健說,她把自己的工作當成事業在做,并且一下子做了3年。
3年后,隨著人脈資源的增加,張健透過一個朋友的介紹,進入到了東方華爾理財中心。這是張健事業發展途中的一次華麗轉身,盡管已經有了些許的工作經驗,但在理財中心里,“理財”的基礎才是站穩腳跟的硬道理。張健的工作雖然與專業知識沒有多少牽連,但她心里永遠默念著最初的信念:要把每一份工作當作事業來做。
她有著近水樓臺先得月的優勢――隨著公司的壯大,那些很有名望的理財師也進入到公司,張健每天向這些人討教一個問題,然后自己消化一晚上;日復一日地重復便成為了一種習慣。領導有一雙慧眼,看到積極努力的員工,自然會多下些功夫培養,漸漸地張健肩上的任務更多了,她最大限度的發揮著自己能量。而回望自己從職場新人到“職場杜拉拉”的轉變,張健的心得足夠我們來消化良久。
Q::在進入到“東方華爾”時,你是理財的門外漢,再次作為職場新人,是不是也需要像杜拉拉那樣的心理調適?
A:給你講一件事情吧,在我剛到“東方華爾”時,我的直接上司會把同一份工作交給我和另外一個同事同時去做,這其中的目的非常顯而易見,我非常理解領導這么做的原因,并且我是不會受到這樣良性壓力影響的人,就算是一百個人和我同時做一份工作,我也是按部就班,親歷親為地去完成。但我的那個同事在領導布置完工作轉身離開后,她和我說,“這件事你自己做吧”。我當時先是一愣,但什么都沒說。不是懶得說,而是沒什么可說的。畢竟工作是要做給自己的,我相信,一個能夠壯大起來的公司,老板和領導都是有智慧的人。只要我認真地對待我的工作,總有一天我可以得到回報。
Q::在這家公司工作了4年,如今你已經升遷為市場總監。有沒有保留一些初入職場時的習慣?
A:會有,而且特別多。職場新人就像小學生,你說一年級的知識很多孩子在入學前就已經都學會了,但為什么還要他端端正正,規規矩矩地坐在教室里學習?其實知識不是最重要的,最重要的是一種習慣的養成。對于職場人來說,習慣一樣很重要。我在東方華爾工作的這4年,從第一天起,我就開始寫每一天的工作總結。原本應該6點下班,每天我都會晚走半小時,用這一小段時間列出當天我完成的工作以及第二天需要我去做的事情,只有這樣我才能踏實。還有一個習慣就是在我看到同事的杯子里沒有水的時候,我會主動地為他們接上一杯。
Q:如果想擺脫職場新人的處境,我們需要為自己做些什么?
A:以前我覺得要想擺脫“新人狀”需要兩年的時間,不過現在來看,大概一年的時間就可以。一年的時間雖然短暫,但完全可以為你打定一個基礎。職場新人要切記,千萬不可以去猜測老板的想法,不要自以為是,他是你的老板,這個稱呼就是一個現實,你改變不了。如果能夠站在他的角度上考慮問題,你會成長得非常快。我的老板曾經問過我一個問題,“每天早上睡醒覺,你會有什么感覺?”我說每一天對我來說都是充滿希望的,他特別驚訝地看著我,而當我把這個問題反問給他時,他卻說,作為老板他每天一睜眼都會覺得自己站在了懸崖邊上。當時我就在心里告訴自己,我不能讓他擺脫這種壓力感,但只要我努力工作,就可以讓他離懸崖遠一點。
從2000年到2009年,馬佳進入職場已有9個年頭。文秘專業畢業后,馬佳被分配到一家律師事務所。起初的工作很簡單:錄入員。同時進入所里的還有另外兩個女生。她們三個來自不同學校的畢業生,雖已成為了同事,但每個人都心照不宣地明白一個道理――“誰能留在這里”是一道選擇題,而她們三個
人則是選擇題的三個選項。
三個月后,馬佳勝出。問她勝出的理由,原以為她會是說自己如何努力,如何付出,不成想得到的答案卻是:“那段時間我剛剛告別青春的懵懂期,試圖用一段稚嫩的感情里走出來,可這絕非一件容易事。好在有這份工作,它幫助我度過了這一關。剛工作的那段時間,我每天加班,最后一個離開公司,我不給自己休息的時間,老板自然不知道這其中的原由,一個月后恰逢春季,我不僅得到了正式入職的通知,還得到了1000塊的嘉獎費。”
律師事務所不同于傳統的公司,合伙人的共同經營多少會成為一個不穩定的因素。在馬佳工作一年后,她的身份由秘書晉升為行政。不管剛入職場時,努力工作的原因是什么,但至少“努力”已成為一個事實。人總是要往高處走的,當她把自己的起點定的高于一般職場新人時,日后她要付出的也一定多于那些人。
Q:在你剛入職場時,你是否遇到過什么不公的待遇?
A:如果說沒有是假的,因為對于每一個職場新人,被“呼來喚去”是一個必然。很多人認為這是打擊,這是不公,可我從來不這樣想。我們習慣了用“競爭”來形容這個社會,既然是競爭,我們就不能放棄這個權利,而且在競爭之前,首先要考慮的是如何為自己爭取。在我實習的那段時間,我每天都會向領導要工作。自己主動出擊的感覺會比她給你指派工作讓你順心得多,做起來也就沒有抱怨。最主要的是能夠理清你的思路。人總歸都是有目的的吧,對于職場新人,我們大多會說,興趣在哪里?實際上興趣就是目的,讓自己有一些目的并不是壞事。人最怕的就是不知道自己要什么、一切都順其自然,現在回頭看,那時候的我在這方面還算聰明。
Q:不管是做秘書還是行政,都是一件相對繁瑣的工作,對于職場新人,如何讓自己在這些繁瑣的事務中盡快地成長?
A:其實任何一件工作都是繁瑣的,只是行政的繁瑣是存在于表面上的,更加顯而易見,但繁瑣絕非一件環事。我很幸運。遇到的領導都是很和善的,并且他們愿意耐心地教我一些事情,最重要的是,他們會考慮員工的感受。但有一些上司,會過于苛刻地要求下屬。在這種情況下,千萬不要抱怨,因為抱怨沒有絲毫的用處,很多專家常說,職場新人要調整自己的心態,可怎么調整?我有一些經驗,譬如什么事情盡可能地考慮全面,我秉承一個道理,“好腦子不如爛筆頭”,只要是和工作相關的事情,就都落實到筆頭上,不要覺得麻煩,事情的來龍去脈就在你的筆下變得有章法。當你習慣了面對繁瑣,工作也就變得不再繁瑣。