開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：學(xué)賽結(jié)合;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);課程設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，該課程旨在訓(xùn)練學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和策劃的能力，是一門(mén)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的課程。筆者在實(shí)施課程教學(xué)時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力大賽為引導(dǎo)，通過(guò)實(shí)施“學(xué)賽結(jié)合”的教學(xué)模式，搭建便于學(xué)生實(shí)踐操作和自主學(xué)習(xí)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在線開(kāi)放課程平臺(tái)，取得了較好的實(shí)踐教學(xué)效果。本文總結(jié)筆者在該課程教學(xué)過(guò)程中的整體設(shè)計(jì)思路以及在線開(kāi)放教學(xué)平臺(tái)的架構(gòu)方法。

一、基本設(shè)計(jì)思路

1.教學(xué)模式設(shè)計(jì)

“學(xué)賽結(jié)合”教學(xué)模式的核心是將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，以競(jìng)賽形式完成實(shí)踐任務(wù)。我們選擇了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀大賽貫穿課程教學(xué)過(guò)程，在“學(xué)賽結(jié)合”的基礎(chǔ)上，針對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)，將教學(xué)過(guò)程細(xì)化為“導(dǎo)、學(xué)、做、結(jié)、戰(zhàn)”五個(gè)環(huán)節(jié)。其中，“導(dǎo)”是建立知識(shí)導(dǎo)圖，使學(xué)生了解知識(shí)框架、明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)；“學(xué)”為學(xué)習(xí)課堂，主要通過(guò)微課的形式講述基本營(yíng)銷(xiāo)方法；“做”就是操作課堂，采用微課的形式訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手能力；“結(jié)”就是項(xiàng)目小結(jié)，首先設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目小測(cè)，對(duì)前面的學(xué)習(xí)進(jìn)行驗(yàn)收，然后總結(jié)，再次提煉知識(shí)點(diǎn)；“戰(zhàn)”是網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)，在實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中，我們編輯了詳盡的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè)，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力大賽為主要實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，以電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)等為輔助平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)參加競(jìng)賽、運(yùn)營(yíng)店鋪等實(shí)戰(zhàn)形式完成實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)以上五個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，教師有效實(shí)現(xiàn)“學(xué)賽結(jié)合”。

2.教學(xué)項(xiàng)目及進(jìn)度設(shè)計(jì)

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了四個(gè)主要的課程項(xiàng)目，并精心設(shè)計(jì)了項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。由下圖可見(jiàn)，項(xiàng)目2、3、4是并行項(xiàng)目，可同時(shí)展開(kāi)，尤其是項(xiàng)目3-2和項(xiàng)目4貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，需要學(xué)生邊學(xué)邊做，投入更多的時(shí)間和精力。這兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施不能只局限在課堂教學(xué)時(shí)間中，學(xué)生要時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)的變化，在課外自主學(xué)習(xí)并完成項(xiàng)目。

3.教學(xué)考核設(shè)計(jì)

根據(jù)課程的教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容，課程考核側(cè)重實(shí)踐過(guò)程的考核。主要考核內(nèi)容為兩大部分：高職院校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在線開(kāi)放課程設(shè)計(jì)河北政法職業(yè)學(xué)院張濤摘要：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中一門(mén)實(shí)踐性要求較強(qiáng)的課程，“學(xué)賽結(jié)合”教學(xué)模式的核心是將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，以競(jìng)賽形式完成實(shí)踐任務(wù)。本文基于“學(xué)賽結(jié)合”模式從教學(xué)思路、教學(xué)項(xiàng)目及進(jìn)度、教學(xué)章節(jié)等方面闡述高職院校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在線開(kāi)放課程的設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞：學(xué)賽結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)文章編號(hào)：ISSN2095-6711/Z01-2017-04-0270第一部分是在線開(kāi)放課程平臺(tái)上的學(xué)習(xí)情況考核。在線開(kāi)放平臺(tái)上的學(xué)習(xí)內(nèi)容以任務(wù)點(diǎn)展示，這些任務(wù)點(diǎn)包括微課視頻的觀看、案例分析、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、參與討論情況等。學(xué)生每完成一個(gè)任務(wù)點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)完成情況評(píng)出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，最后得出在線學(xué)習(xí)的分?jǐn)?shù)。第二部分是學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)的考核。實(shí)踐過(guò)程的考核分為兩個(gè)項(xiàng)目的考核。第一個(gè)項(xiàng)目的考核是參加競(jìng)賽的考核，學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力競(jìng)賽，得到一個(gè)競(jìng)賽等級(jí)值——AR值，這個(gè)AR值代表學(xué)生的競(jìng)賽努力程度和達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)等級(jí)。這個(gè)指標(biāo)成為考核學(xué)生實(shí)踐能力的重要指標(biāo)。另一個(gè)項(xiàng)目的考核是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，如開(kāi)設(shè)網(wǎng)店或者微店等情況的考核，學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪會(huì)獲得相應(yīng)的店鋪等級(jí)，這是實(shí)踐考核的一部分。在設(shè)計(jì)這兩個(gè)項(xiàng)目的考核方式時(shí)，我們采用等級(jí)折合分?jǐn)?shù)的方式，按照學(xué)生的競(jìng)賽等級(jí)和店鋪等級(jí)折合相應(yīng)分?jǐn)?shù)，然后與在線學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，最后得出學(xué)生的考核情況。

二、在線開(kāi)放教學(xué)平臺(tái)架構(gòu)

1.教學(xué)章節(jié)框架設(shè)計(jì)

框架是一門(mén)課程的主旨，清晰的框架能使學(xué)生快速形成對(duì)課程知識(shí)的梳理，從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在線開(kāi)放教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)章節(jié)按照項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，有效地將“導(dǎo)、學(xué)、做、結(jié)、戰(zhàn)”五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)融入每個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中。每一個(gè)項(xiàng)目下包含任務(wù)，每一個(gè)任務(wù)下的內(nèi)容均包含八個(gè)環(huán)節(jié)，分別為：“了解我，豐富你——知識(shí)導(dǎo)圖——學(xué)習(xí)課堂——操作課堂——項(xiàng)目小結(jié)——網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)——PK大擂臺(tái)——了解你，完善我”。可以看出，除了包含教學(xué)模式中“導(dǎo)、學(xué)、做、結(jié)、戰(zhàn)”五個(gè)環(huán)節(jié)外，增加的其他三個(gè)環(huán)節(jié)不僅使課程內(nèi)容前后呼應(yīng)，有問(wèn)有答，同時(shí)還增加了課程的趣味性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.教學(xué)反饋環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

教與學(xué)是一個(gè)相長(zhǎng)的過(guò)程。為了隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)需求，我們?cè)诿恳粋€(gè)教學(xué)章節(jié)的最后都設(shè)計(jì)了“了解你、完善我”的互動(dòng)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)以開(kāi)放式問(wèn)卷的形式進(jìn)行。教師一是了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，二是鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)內(nèi)容發(fā)表自己的觀點(diǎn)，或是對(duì)這些內(nèi)容提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。這些建議和意見(jiàn)是我們完善教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)。

3.創(chuàng)新性“PK大擂臺(tái)”的設(shè)計(jì)

最有效的教學(xué)方式在于能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，這就要求教師不能唱獨(dú)角戲，而要讓學(xué)生扮演學(xué)習(xí)的角色，發(fā)出代表不同觀點(diǎn)的聲音，讓這些不同觀點(diǎn)進(jìn)行PK，在PK中使學(xué)生解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)真理，最終形成一致的認(rèn)識(shí)。下面以“傳統(tǒng)商務(wù)PK電子商務(wù)”為例，說(shuō)明“PK大擂臺(tái)”環(huán)節(jié)的在線平臺(tái)設(shè)計(jì)思路。具體內(nèi)容見(jiàn)下表

。4.教學(xué)資源建設(shè)

為便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，我們建設(shè)了豐富的案例庫(kù)和題庫(kù)。案例既包括文字案例，也包括視頻案例。案例的設(shè)計(jì)融入“學(xué)習(xí)課堂”的內(nèi)容中，就是案例是學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分，充分發(fā)揮案例教學(xué)法的作用。針對(duì)每一案例，我們?cè)O(shè)計(jì)了一些思考題或是投票活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生觀看與思考，學(xué)生可以發(fā)表自己不同的觀點(diǎn)。題庫(kù)中編輯了1000多道試題，涵蓋各種題型和《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的所有知識(shí)點(diǎn)，可作為高職院校學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)接本考試的復(fù)習(xí)資料。

三、在線開(kāi)放課程設(shè)計(jì)中需要注意的問(wèn)題

1.適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式

移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使移動(dòng)學(xué)習(xí)成為未來(lái)重要的學(xué)習(xí)模式。因此在構(gòu)建在線開(kāi)放教學(xué)平臺(tái)時(shí)，教師要注意課程資源的編輯與建設(shè)應(yīng)適應(yīng)移動(dòng)客戶(hù)端的瀏覽格式，如文字編輯要采用合適的字體字號(hào)，視頻格式最好以MP4或AVI為主等，這樣才能保障資源在移動(dòng)客戶(hù)端正常運(yùn)行。

2.注重互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

互動(dòng)和交流是學(xué)生自主解決問(wèn)題的主要途徑，因此在線開(kāi)放課程的設(shè)計(jì)中，交流討論模塊的設(shè)計(jì)與運(yùn)用顯得尤為重要。教師要設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的話題引導(dǎo)其討論，采用合適的交互策略，調(diào)動(dòng)學(xué)生互動(dòng)交流的積極性，只有形成學(xué)習(xí)者之間全方位的自主交互模式，在線開(kāi)放課程的設(shè)計(jì)才能發(fā)揮實(shí)效。

作者:張濤 單位:河北政法職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第2篇

傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)正朝氣蓬勃的發(fā)展，李彥宏曾經(jīng)講過(guò)“2015年后中國(guó)將不會(huì)在有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都在做互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)”。中國(guó)為來(lái)21世紀(jì)，企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理型人才極具欠缺。所以培養(yǎng)人企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)型人才是時(shí)展的必然趨勢(shì)。

目前中國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量增加，就業(yè)壓力增大，而大學(xué)生選擇去電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)的也逐年增加，為幫我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理型人才，由組織開(kāi)展的《企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理師》認(rèn)證項(xiàng)目，是真正幫助我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)這方面人才的一個(gè)培養(yǎng)機(jī)制，也是為當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)所需知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)及考核。更是為大學(xué)生就業(yè)求職等提供了一個(gè)重要的砝碼，補(bǔ)充了學(xué)生在學(xué)校課堂里所學(xué)的知識(shí)的欠缺性，使大學(xué)生多具備一些實(shí)力，多一項(xiàng)技能認(rèn)證，對(duì)大學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)具有不可或缺的作用。

目前中心將此認(rèn)真項(xiàng)目與中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心的，CETTIC認(rèn)證《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師》項(xiàng)目并行培養(yǎng)學(xué)習(xí)，在結(jié)合CETTIC《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師》項(xiàng)目的課程，將培訓(xùn)內(nèi)容豐富和補(bǔ)充，使之學(xué)員培訓(xùn)后能掌握更專(zhuān)業(yè)更實(shí)際的能力。達(dá)到雙軌制度培養(yǎng)，使之培訓(xùn)項(xiàng)目更具有含金量。

課程目的：

1、通過(guò)培訓(xùn)，讓您的傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，低成本拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

2、讓您在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中能精準(zhǔn)定位，鎖住機(jī)遇。

3、讓您掌握并精通策劃和建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站技巧

4、通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟如何高效利用電子商務(wù)推廣手段，讓您的企業(yè)迅速成交回籠資金，并大幅提高產(chǎn)出投入比(ROI)。

5、大幅度提高網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

6、讓您時(shí)刻掌控網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和管理。

7、讓您更深入的了解如何診斷和管理電子商務(wù)平臺(tái)。

8、有效制訂企業(yè)電子商務(wù)總體策略、計(jì)劃和實(shí)施方案，并跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施！

9、管理電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：管理、考核和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。

課程特色：

1. 實(shí)用性：以企業(yè)需求人才能力為導(dǎo)向，深入分析職位能力匹配技能，專(zhuān)精一門(mén)全局掌握

2. 專(zhuān)業(yè)性：引入不同行業(yè)案例分析，結(jié)合不同職位培養(yǎng)，分析不同運(yùn)作效果

3. 易學(xué)性：針對(duì)職位專(zhuān)項(xiàng)提升，針對(duì)基礎(chǔ)合理搭配，興趣導(dǎo)向式提升，案例化講解

4. 系統(tǒng)性：全面系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容體系，循序漸進(jìn)的模塊學(xué)習(xí)，理論實(shí)際結(jié)合演示

5. 標(biāo)準(zhǔn)性：技術(shù)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)，監(jiān)測(cè)的嚴(yán)格執(zhí)行

6. 操作性：重視實(shí)踐操作學(xué)習(xí)，依據(jù)數(shù)據(jù)分析說(shuō)話，細(xì)分項(xiàng)目實(shí)踐操作化

培訓(xùn)考試：

學(xué)員在參加完培訓(xùn)考試成績(jī)合格后，參加一實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可為學(xué)員頒發(fā)由認(rèn)證的CECRC《企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理師》證書(shū)。

組織機(jī)構(gòu)：

CECRC認(rèn)證企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理師項(xiàng)目全國(guó)管理中心

承辦機(jī)構(gòu)：蘇州贏冠商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司

項(xiàng)目認(rèn)證：CECRC認(rèn)證《企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理師》

中心網(wǎng)站：100ec.cn

培訓(xùn)對(duì)象：高級(jí)班：——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部高管人員

——新興中小型企業(yè)CEO、負(fù)責(zé)人

初級(jí)班：——國(guó)內(nèi)外高校在校大專(zhuān)及以上在校學(xué)生 報(bào)名方式：電話咨詢(xún)報(bào)名400-001-7770 崔老師

電話：0512-69212911 傳真：0512-69212911 E-mail: cettic_cecrc@163.com

培訓(xùn)方式：面授

第3篇

關(guān)鍵詞 兩化融合 互聯(lián)網(wǎng)+ 現(xiàn)代電子商務(wù) 現(xiàn)代師徒制 項(xiàng)目實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1論文的提出及意義

以阿里巴巴、淘寶、京東商城等為代表的大型電子商務(wù)平臺(tái)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要渠道。同時(shí)生產(chǎn)者和消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代化的信息溝通渠道實(shí)現(xiàn)C&B的零距離，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)及商務(wù)模式也在悄然發(fā)生變化。

傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題：

1.1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍有待壯大

電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)合型的學(xué)科，這就需要一支具有復(fù)合型知識(shí)背景的師資隊(duì)伍。因此，電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)教師必須是既精通計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，又熟悉商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型教師，并且還需具有較強(qiáng)的研究創(chuàng)新能力。目前大多數(shù)高校的師資隊(duì)伍存在師資短缺、教師結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題。

1.2目前電子商務(wù)教學(xué)中缺乏實(shí)踐教學(xué)

目前，在電子商務(wù)教學(xué)中使用的教材大多存在重理論，輕實(shí)踐的問(wèn)題。多數(shù)教材都是有關(guān)電子商務(wù)內(nèi)容的介紹，涉及的案例較少，對(duì)操作技能的培養(yǎng)的內(nèi)容則基本沒(méi)有，無(wú)疑這明顯不適應(yīng)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。過(guò)多的理論知識(shí)既不適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，又難以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也給教師的教學(xué)增加了不少困難。

2論文研究?jī)?nèi)容與實(shí)施方法

2.1創(chuàng)新課程體系建設(shè)

以?xún)苫诤闲碗娮由虅?wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)位導(dǎo)向，合理設(shè)置和建設(shè)相關(guān)課程體系，開(kāi)設(shè)更多的創(chuàng)新型課程。從基礎(chǔ)、技能和實(shí)踐三個(gè)層次開(kāi)設(shè)相關(guān)高職層次課程。

大一課程以基礎(chǔ)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，主要課程包括：《計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)》、《實(shí)用英語(yǔ)》、《商務(wù)溝通禮儀》、《計(jì)算機(jī)綜合訓(xùn)練》、《Ruby或Python編程基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)導(dǎo)論》、《大數(shù)據(jù)》。

大二課程以專(zhuān)業(yè)技能和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)為核心，主要課程包括：《互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)站制作》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具》、《兩化融合基礎(chǔ)知識(shí)》、《數(shù)據(jù)采集工具》、《數(shù)據(jù)加工工具》、《企業(yè)信息化發(fā)展概論》。

大三課程以實(shí)習(xí)、實(shí)踐為核心，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，主要課程包括：《大數(shù)據(jù)挖掘與分析》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》、《互聯(lián)網(wǎng)思維》、《營(yíng)銷(xiāo)的故事》、《大數(shù)據(jù)采集實(shí)習(xí)》、《大數(shù)據(jù)加工實(shí)習(xí)》、《比特能工廠實(shí)訓(xùn)》。

2.2以實(shí)踐為主導(dǎo)的教學(xué)模式研究

探索以實(shí)踐為主導(dǎo)的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)形式，加大實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比例，充分借助兩化融合發(fā)展促進(jìn)中心企業(yè)服務(wù)的實(shí)踐基地為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的教學(xué)環(huán)境。

（1）改變傳統(tǒng)單一式、枯燥式的教學(xué)模式，融入一些活動(dòng)、互動(dòng)、討論、溝通的多樣化教學(xué)模式，讓學(xué)生從快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在快樂(lè)中成長(zhǎng)。

（2）融合網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、情報(bào)檢索、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，用實(shí)際例子培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的理解和掌握，鍛煉實(shí)戰(zhàn)技能。

（3）模擬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以工業(yè)淘堡網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣等進(jìn)行分組、劃分成多個(gè)團(tuán)隊(duì)，組件比特能工廠各類(lèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)際企業(yè)服務(wù)需求為基礎(chǔ)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)。

3教學(xué)實(shí)施成果

根據(jù)目前企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)建設(shè)實(shí)際工作需求，我們開(kāi)展了以“網(wǎng)”、“絡(luò)”、“營(yíng)”、“銷(xiāo)”四大課程及實(shí)踐體系的核心教學(xué)，在“網(wǎng)”方面，我們教授學(xué)生們掌握如何企業(yè)設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)店技術(shù)；在“絡(luò)”方面，我們教授學(xué)生們掌握如何采集、挖掘互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源（供應(yīng)商、客戶(hù)、原材料、產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)商機(jī)…），為營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；在“營(yíng)”方面，我們教授學(xué)生們掌握現(xiàn)代最流行的微信營(yíng)銷(xiāo)、QQ營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化等實(shí)踐技能；在“銷(xiāo)”方面，我們教授學(xué)生們掌握溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判、軟文寫(xiě)作等商務(wù)技能。學(xué)生們?cè)谡鎸?shí)項(xiàng)目中訓(xùn)練、成長(zhǎng)，將項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)換為快樂(lè)的教學(xué)成果，使學(xué)生們不再面對(duì)枯燥的學(xué)習(xí)氛圍，而在實(shí)踐中收獲、提高。

兩化融合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施的前提條件就是以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+改革市場(chǎng)為導(dǎo)向，突出企業(yè)兩化融合需求+電子商務(wù)+計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)。為了把握市場(chǎng)需求，在制定教學(xué)方案初期進(jìn)行深入的調(diào)查研究，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中持續(xù)調(diào)研，以保證專(zhuān)業(yè)教學(xué)方向的準(zhǔn)確性、超前性和科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)

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第4篇

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)的重要性目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才連續(xù)幾年排在各專(zhuān)業(yè)人才需求的榜首，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各行各業(yè)的企業(yè)之中，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)等都非常重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已是21世紀(jì)十大熱門(mén)職業(yè)之一。從人才需求結(jié)構(gòu)上看，社會(huì)迫切需要大批既懂理論又具有實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高等職業(yè)人才。因此，在工學(xué)結(jié)合前提下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)與研究符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高等職業(yè)教育的客觀需要。本文選用江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理系的重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行研究。這門(mén)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)實(shí)踐中更多地強(qiáng)調(diào)在“動(dòng)手”能力基礎(chǔ)上“動(dòng)腦”，如何在課程設(shè)置上把學(xué)生的“動(dòng)腦”能力進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出來(lái)，是研究的重點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)的推進(jìn)過(guò)程中，應(yīng)本著先調(diào)查實(shí)驗(yàn)，后推廣的原則，分階段進(jìn)行實(shí)施。

2、課程開(kāi)發(fā)的實(shí)施

2.1第一次實(shí)驗(yàn)。08級(jí)營(yíng)銷(xiāo)5班全班共60人，有45人于2010年2月—6月在上海參加頂崗實(shí)習(xí)，其中31人在上海易初蓮花超市工作，14人在上海世博園實(shí)習(xí)。這批學(xué)生在學(xué)校集中學(xué)習(xí)3個(gè)學(xué)期，在第四學(xué)期進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，在第五學(xué)期回校繼續(xù)學(xué)習(xí)，第六學(xué)期為畢業(yè)實(shí)習(xí)。采用工學(xué)多次交替的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊工作，完成學(xué)業(yè)。08級(jí)的課程設(shè)置為：公共基礎(chǔ)課分別為形勢(shì)與政策、大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)英語(yǔ)等8門(mén)。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊：管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、高等數(shù)學(xué)。專(zhuān)業(yè)必修模塊：營(yíng)銷(xiāo)與策劃、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為學(xué)、組織行為學(xué)、現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、涉外商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、零售學(xué)。實(shí)踐模塊：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)、廣告與策劃系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)與訓(xùn)練、軍訓(xùn)理論與技能訓(xùn)練、畢業(yè)實(shí)習(xí)及論文。選修模塊：音樂(lè)欣賞、攝影、演講與口才等7門(mén)課程。3年共安排學(xué)時(shí)：2876學(xué)時(shí)。其中：課堂教學(xué)1422學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)49.44%，實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)教學(xué)1454學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)50.56%。

2.2第二次實(shí)驗(yàn)。09營(yíng)銷(xiāo)班5班全班39人，在上海迪亞天天超市參加頂崗實(shí)習(xí)人數(shù)為22人。09級(jí)課程設(shè)置為：公共基礎(chǔ)課：大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等8門(mén)。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課：管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法、連鎖經(jīng)營(yíng)管理。專(zhuān)業(yè)必修模塊：營(yíng)銷(xiāo)與策劃、市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)與談判、消費(fèi)者心理學(xué)、組織行為學(xué)、現(xiàn)代質(zhì)量管理實(shí)務(wù)、現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)政與金融、零售學(xué)。實(shí)踐模塊：專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)與訓(xùn)練、畢業(yè)實(shí)習(xí)及論文等4門(mén)。選修模塊：心理健康/演講與口才/網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作等12門(mén)課程。總學(xué)時(shí)：2866學(xué)時(shí)其中：課堂教學(xué)1214學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)42.4%，實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)教學(xué)1652學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)57.6%。

3、結(jié)果分析

3.108級(jí)頂崗實(shí)習(xí)反饋。在08級(jí)參加頂崗實(shí)習(xí)的45人中，有39人認(rèn)為：專(zhuān)業(yè)能力、拓展能力得到了提高，占86.6%；42人認(rèn)為理論知識(shí)、技能知識(shí)需要加強(qiáng)，占93.3%；28人認(rèn)為實(shí)習(xí)回來(lái)后學(xué)校開(kāi)設(shè)課程應(yīng)側(cè)重基礎(chǔ)類(lèi)、實(shí)訓(xùn)類(lèi)，占62.2%；41人認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)很有必要，占91.1%。根據(jù)08級(jí)的課程設(shè)置和實(shí)習(xí)情況，09級(jí)的課程設(shè)置把基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課基本都安排在前三個(gè)學(xué)期完成，在第五個(gè)學(xué)期安排了現(xiàn)代質(zhì)量管理實(shí)務(wù)、商務(wù)與談判、企業(yè)定價(jià)、財(cái)政與金融、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、零售學(xué)這些基礎(chǔ)類(lèi)、實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程。

3.209級(jí)頂崗實(shí)習(xí)反饋。09級(jí)5班22人于2011年2月—7月在上海迪亞天天超市頂崗實(shí)習(xí)。有18人認(rèn)為：專(zhuān)業(yè)能力、拓展能力得到了提高，占81.8%；20人認(rèn)為技能知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)需要加強(qiáng)，占90.3%；18人認(rèn)為實(shí)習(xí)回來(lái)后學(xué)校開(kāi)設(shè)課程應(yīng)側(cè)重總結(jié)類(lèi)、實(shí)訓(xùn)類(lèi)，占81.8%；19人認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)很有必要，占86.3%。綜合08、09級(jí)兩批學(xué)生的調(diào)查反饋意見(jiàn)，我們將11級(jí)課程設(shè)置調(diào)整為：

（1）把原來(lái)的5大模塊：公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課、實(shí)踐模塊、選修模塊調(diào)整為素質(zhì)養(yǎng)成模塊、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能模塊、職業(yè)素質(zhì)拓展模塊3大模塊；

（2）前三個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)的課程幾乎涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，理論與技能相結(jié)合。專(zhuān)業(yè)技能方面既包含了顯性知識(shí)的應(yīng)用，又包含實(shí)踐性思考。第5個(gè)學(xué)期根據(jù)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)方向，結(jié)合市場(chǎng)上的熱門(mén)領(lǐng)域有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并根據(jù)學(xué)生未來(lái)從事的初級(jí)管理崗位設(shè)置了商品學(xué)、渠道管理等課程，還開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例與實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可根據(jù)在工作單位的實(shí)際情況進(jìn)行案例分析；

（3）11級(jí)的課程設(shè)置更多的是從培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能出發(fā)，提高學(xué)生的“動(dòng)手”能力與“動(dòng)腦”能力。11級(jí)的理論教學(xué)：1000學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)40%，實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)教學(xué)1520學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)60%。11級(jí)的實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)教學(xué)所占課時(shí)比重比09級(jí)增加了2.4%，比08級(jí)增加了9.04%，理論教學(xué)與實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)教學(xué)之比達(dá)到2：3。總學(xué)時(shí)：2520學(xué)時(shí)理論教學(xué)：1000學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)40%，實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)教學(xué)1520學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)60%。通過(guò)對(duì)兩批學(xué)生的調(diào)查比較，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套適合高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系，課程教學(xué)目標(biāo)與高等職業(yè)教育以培養(yǎng)社會(huì)需要的第一線高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才教育目標(biāo)相一致，提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的適應(yīng)性，拓展了職業(yè)通道。

第5篇

一、電子商務(wù)初級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者

采取抽樣調(diào)查的方式，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)以及有進(jìn)軍電商行業(yè)意向的企業(yè)共計(jì)兩百家進(jìn)行人才類(lèi)型需求調(diào)查。對(duì)于電子商務(wù)初級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調(diào)研結(jié)果如圖1所示。

對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)31.85%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)54.86%；部分需要的企業(yè)13.21%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)0.08%。

對(duì)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)26.55%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)54.8%；部分需要的企業(yè)16.23%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)2.42%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)41%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)46.25%；部分需要的企業(yè)9.56%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)3.19%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)43.89%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)44.03%；部分需要的企業(yè)6.82%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)5.26%。

由此可知，對(duì)于初級(jí)技術(shù)類(lèi)的從業(yè)者，電子商務(wù)企業(yè)最喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的能力，也就是個(gè)人或集體基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、支付中介、物流快遞滿(mǎn)足顧客欲望及購(gòu)買(mǎi)力的能力。所以在學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程中要重視這些技術(shù)的培養(yǎng)。同樣網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力也是關(guān)鍵，其是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶(hù)服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來(lái)的一個(gè)工種，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類(lèi)似。

二、電子商務(wù)中級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者

采取抽樣調(diào)查的方式，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)以及有進(jìn)軍電商行業(yè)意向的企業(yè)共計(jì)兩百家進(jìn)行人才類(lèi)型需求調(diào)查。對(duì)于電子商務(wù)中級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調(diào)研結(jié)果如圖2所示。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)34.86%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)50.23%；部分需要的企業(yè)8.1%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)6.81%。

對(duì)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)15.54%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)61.23%；部分需要的企業(yè)18.35%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)4.88%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)42.56%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)48.32%；部分需要的企業(yè)4.23%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)4.89%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)34.85%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)52.86%；部分需要的企業(yè)7.23%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)5.06%。

由此可知，對(duì)于中級(jí)技術(shù)類(lèi)的從業(yè)者最重要的能力是網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力，其次是網(wǎng)絡(luò)信息處理能力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。網(wǎng)絡(luò)信息的處理能力是網(wǎng)絡(luò)信息獲取、存儲(chǔ)、、交流、檢索、傳輸、安全等信息處理和管理的能力。高校對(duì)這方面的課程也要引起重視。

三、電子商務(wù)高級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者

采取抽樣調(diào)查的方式，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)以及有進(jìn)軍電商行業(yè)意向的企業(yè)共計(jì)兩百家進(jìn)行人才類(lèi)型需求調(diào)查。對(duì)于電子商務(wù)高級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調(diào)研結(jié)果如圖3所示。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)33.45%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)59.23%；部分需要的企業(yè)4.59%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)2.73%。

對(duì)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)37.26%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)43.59%；部分需要的企業(yè)16.82%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)2.33%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)48.33%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)34.25%；部分需要的企業(yè)14%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)3.42%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)53.56%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)33.86%；部分需要的企業(yè)6.15%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)6.43%。（以上所有數(shù)據(jù)來(lái)源教育統(tǒng)計(jì)年鑒以及湖北省六所高職院校和相關(guān)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果。）

由此可知，電子商務(wù)高級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者最核心的能力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力和網(wǎng)絡(luò)客服能力。在校期間，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、資料搜集能力、用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)芰Α⒆约簞?dòng)手能力、代碼了解能力、網(wǎng)頁(yè)制作能力、資源利用能力、參與交流能力、適應(yīng)變化能力、終生學(xué)習(xí)能力、了解企業(yè)架構(gòu)能力、深入了解網(wǎng)名的能力、掌握政策能力。

四、結(jié)論

第6篇

論文摘要：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，已成為制約職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問(wèn)題。本文在分析職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)思路及培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上，提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動(dòng)態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。

一、電子商務(wù)目前背景與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見(jiàn)成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年，全國(guó)企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購(gòu)總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開(kāi)。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開(kāi)辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢(shì)日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開(kāi)，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見(jiàn)明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門(mén)相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長(zhǎng)明確指出，中國(guó)政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開(kāi)發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001～2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國(guó)情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間，國(guó)家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國(guó)家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)及示范工程”中的《我國(guó)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過(guò)了科技部組織的專(zhuān)家驗(yàn)收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營(yíng)程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，哪種模式更好一直存在不少爭(zhēng)議，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)無(wú)論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營(yíng)，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說(shuō)，電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式，節(jié)省了大量手工勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，尤其在訂單管理、庫(kù)存管理、顧客關(guān)系管理等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平的經(jīng)營(yíng)管理，如顧客服務(wù)、在線幫助、營(yíng)銷(xiāo)策略、對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的管理和利用、用戶(hù)行為和需求的認(rèn)識(shí)等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（3）對(duì)電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識(shí)不深

中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對(duì)此仍然沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是：企業(yè)與用戶(hù)聯(lián)系的場(chǎng)所不是實(shí)體商場(chǎng)，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺(tái)技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務(wù)就無(wú)從談起，尤其是在電子商務(wù)開(kāi)展初期，企業(yè)往往沒(méi)有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行是首要任務(wù)之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過(guò)了對(duì)一般商業(yè)經(jīng)營(yíng)原則、用戶(hù)需求和用戶(hù)行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下，對(duì)電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對(duì)用戶(hù)和市場(chǎng)方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。

“十一五”是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國(guó)家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃，力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平提高和市場(chǎng)化進(jìn)程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國(guó)參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。

2、未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢(shì)：

1）．縱深化趨勢(shì)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個(gè)性化趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。

3）．專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度較高，消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4）．國(guó)際化趨勢(shì)。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在同一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。

5）．區(qū)域化趨勢(shì)。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢(shì)。電子商務(wù)將由最初的全面開(kāi)花走向新的融合，一是同類(lèi)網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類(lèi)別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國(guó)內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶(hù)規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的，國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過(guò)程中必然會(huì)采取收購(gòu)策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶(hù)的需求又是全方位的，所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。

3、電子商務(wù)人才的需求情況

(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際貿(mào)易中80%是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的，目前全國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒(méi)有受過(guò)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為200多萬(wàn)人。

(2)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的不同： 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況：統(tǒng)計(jì)顯示，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或打算購(gòu)買(mǎi)實(shí)名、搜索競(jìng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競(jìng)價(jià)、百度、Google已成為國(guó)內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到41.7億元，是2001年的9倍。預(yù)測(cè)2006年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元，到2010年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到257億。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才普遍緊缺，從人才市場(chǎng)的反饋來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)維護(hù)經(jīng)理、渠道銷(xiāo)售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表等職位最為熱門(mén)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場(chǎng)，清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailing List，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會(huì)上這類(lèi)人才是鳳毛麟角。一方面高校沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的課程，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)法適應(yīng)崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開(kāi)發(fā)思路：

1、專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)的界定：專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)具體規(guī)定了專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項(xiàng)目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù)，也可作為學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的基本理念：專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向，探索出以項(xiàng)目課程為主體的模塊化教學(xué)，從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問(wèn)題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境組織課程，形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問(wèn)題是：課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密，學(xué)科課程多，就業(yè)及工作的相關(guān)課程少，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)企業(yè)滯后，學(xué)用不一致，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)還沒(méi)有完全結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，與職業(yè)資格證書(shū)結(jié)合不夠緊密，沒(méi)有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來(lái)整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和職業(yè)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡(jiǎn)單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過(guò)程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專(zhuān)業(yè)的方面新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實(shí)踐為主線----確定課程設(shè)置

課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐謱?zhuān)業(yè)門(mén)化方向，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程，打破“三段式”學(xué)科課程模式，擺脫學(xué)科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項(xiàng)目教學(xué)為載體----設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

按照工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程。要以典型的項(xiàng)目為載體來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專(zhuān)業(yè)定位

學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益，給學(xué)生提供多種選擇方向，使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練

課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要選一些社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生勞動(dòng)就業(yè)有利的職業(yè)資格證書(shū)，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，最終為實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時(shí)也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。

3、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的基本原則

（1）、科學(xué)性原則：專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要遵循新的課程理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切合職業(yè)學(xué)校的實(shí)際，本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，邊開(kāi)發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專(zhuān)業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴(yán)密，技術(shù)要求和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。

（3）、實(shí)用性原則：專(zhuān)業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項(xiàng)目教學(xué)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗(yàn)、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)要具有前瞻性，能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)并為本專(zhuān)業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)的步驟與方法：

1、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的程序

專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行表述，即開(kāi)發(fā)主體、開(kāi)發(fā)過(guò)程和工作成果。其中核心是開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括專(zhuān)業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專(zhuān)業(yè)人才需求、專(zhuān)業(yè)改革調(diào)研報(bào)告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項(xiàng)內(nèi)容。

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2、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況

電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復(fù)合型、開(kāi)拓型和既有專(zhuān)業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專(zhuān)家分析，隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題將日益凸顯，對(duì)于中高級(jí)人才的需求將會(huì)顯著增加。

三類(lèi)緊缺人才：

銷(xiāo)售類(lèi)人才：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷(xiāo)、網(wǎng)上促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制等等。伴隨搜索市場(chǎng)的急劇擴(kuò)容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國(guó)、網(wǎng)易等靠搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。

客服類(lèi)人才：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功，取決于客戶(hù)服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫(xiě)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才里面，客服類(lèi)人才屬于多面手，有廣闊的知識(shí)面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶(hù)的需求，對(duì)市場(chǎng)學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。

技術(shù)類(lèi)人才：無(wú)論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，都需要靠實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶(hù)都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來(lái)改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn)，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡(jiǎn)單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)符合時(shí)代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重中之重，如何在專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專(zhuān)業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書(shū)，專(zhuān)業(yè)設(shè)置的方向

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對(duì)于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專(zhuān)業(yè)手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。

主要設(shè)置方向有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個(gè)方向。

電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書(shū)：電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員、助理電子商務(wù)師、營(yíng)銷(xiāo)師、會(huì)計(jì)資格證書(shū)、物流師

（3）、專(zhuān)業(yè)改革思路與方法

專(zhuān)業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想，以“三以一化”作為實(shí)施指導(dǎo)思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨 以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計(jì)劃的內(nèi)容和過(guò)程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開(kāi)，而不是學(xué)科體系。

3）、整個(gè)教學(xué)體系都將重點(diǎn)放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來(lái)教學(xué)。

4）、教學(xué)以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)多種多樣的方式獲得知識(shí)與能力。

5）、以三個(gè)大模塊作為統(tǒng)領(lǐng)，即基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)核心模塊、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)，兩高”即動(dòng)手能力高、知識(shí)能力較高。

7）、依照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書(shū)的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書(shū)課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，使證書(shū)課程考試大綱與專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。

8）、以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項(xiàng)目化。

10）、建立一套新的實(shí)訓(xùn)體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)課程，形成以專(zhuān)業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專(zhuān)業(yè)方向。專(zhuān)業(yè)核心課程是指以完成某個(gè)專(zhuān)業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程，這些課程要以不同專(zhuān)門(mén)化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)。專(zhuān)業(yè)化方向課程是指在專(zhuān)業(yè)核心課程基礎(chǔ)上，針對(duì)某一就業(yè)崗位，以完成某些專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)的課程。

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論文關(guān)鍵詞：開(kāi)發(fā)思路　開(kāi)發(fā)方法　結(jié)構(gòu)分析　專(zhuān)業(yè)設(shè)置

論文摘要：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，已成為制約職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問(wèn)題。本文在分析職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)思路及培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上，提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動(dòng)態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。

一、電子商務(wù)目前背景與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見(jiàn)成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年，全國(guó)企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購(gòu)總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開(kāi)。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開(kāi)辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢(shì)日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開(kāi)，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見(jiàn)明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門(mén)相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長(zhǎng)明確指出，中國(guó)政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開(kāi)發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001～2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國(guó)情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間，國(guó)家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國(guó)家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)及示范工程”中的《我國(guó)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過(guò)了科技部組織的專(zhuān)家驗(yàn)收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營(yíng)程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，哪種模式更好一直存在不少爭(zhēng)議，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)無(wú)論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營(yíng)，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說(shuō)，電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式，節(jié)省了大量手工勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，尤其在訂單管理、庫(kù)存管理、顧客關(guān)系管理等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平的經(jīng)營(yíng)管理，如顧客服務(wù)、在線幫助、營(yíng)銷(xiāo)策略、對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的管理和利用、用戶(hù)行為和需求的認(rèn)識(shí)等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（3）對(duì)電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識(shí)不深

中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對(duì)此仍然沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是：企業(yè)與用戶(hù)聯(lián)系的場(chǎng)所不是實(shí)體商場(chǎng)，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺(tái)技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務(wù)就無(wú)從談起，尤其是在電子商務(wù)開(kāi)展初期，企業(yè)往往沒(méi)有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行是首要任務(wù)之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過(guò)了對(duì)一般商業(yè)經(jīng)營(yíng)原則、用戶(hù)需求和用戶(hù)行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下，對(duì)電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對(duì)用戶(hù)和市場(chǎng)方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。

“十一五”是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國(guó)家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃，力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平提高和市場(chǎng)化進(jìn)程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國(guó)參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。

2、未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢(shì)：

1）．縱深化趨勢(shì)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個(gè)性化趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。

3）．專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度較高，消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4）．國(guó)際化趨勢(shì)。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在同一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。

5）．區(qū)域化趨勢(shì)。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢(shì)。電子商務(wù)將由最初的全面開(kāi)花走向新的融合，一是同類(lèi)網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類(lèi)別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國(guó)內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶(hù)規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的，國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過(guò)程中必然會(huì)采取收購(gòu)策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶(hù)的需求又是全方位的，所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。

3、電子商務(wù)人才的需求情況

(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際貿(mào)易中80%是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的，目前全國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒(méi)有受過(guò)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為200多萬(wàn)人。

(2)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的不同： 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況：統(tǒng)計(jì)顯示，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或打算購(gòu)買(mǎi)實(shí)名、搜索競(jìng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競(jìng)價(jià)、百度、Google已成為國(guó)內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到41.7億元，是2001年的9倍。預(yù)測(cè)2006年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元，到2010年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到257億。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才普遍緊缺，從人才市場(chǎng)的反饋來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)維護(hù)經(jīng)理、渠道銷(xiāo)售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表等職位最為熱門(mén)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場(chǎng)，清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailing List，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會(huì)上這類(lèi)人才是鳳毛麟角。一方面高校沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的課程，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)法適應(yīng)崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開(kāi)發(fā)思路：

1、專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)的界定：專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)具體規(guī)定了專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項(xiàng)目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù)，也可作為學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的基本理念：專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向，探索出以項(xiàng)目課程為主體的模塊化教學(xué)，從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問(wèn)題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境組織課程，形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問(wèn)題是：課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密，學(xué)科課程多，就業(yè)及工作的相關(guān)課程少，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)企業(yè)滯后，學(xué)用不一致，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)還沒(méi)有完全結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，與職業(yè)資格證書(shū)結(jié)合不夠緊密，沒(méi)有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來(lái)整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和職業(yè)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡(jiǎn)單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過(guò)程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專(zhuān)業(yè)的方面新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實(shí)踐為主線----確定課程設(shè)置

課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐謱?zhuān)業(yè)門(mén)化方向，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程，打破“三段式”學(xué)科課程模式，擺脫學(xué)科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項(xiàng)目教學(xué)為載體----設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

按照工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程。要以典型的項(xiàng)目為載體來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專(zhuān)業(yè)定位

學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益，給學(xué)生提供多種選擇方向，使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練

課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要選一些社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生勞動(dòng)就業(yè)有利的職業(yè)資格證書(shū)，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，最終為實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時(shí)也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。

3、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的基本原則

（1）、科學(xué)性原則：專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要遵循新的課程理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切合職業(yè)學(xué)校的實(shí)際，本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，邊開(kāi)發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專(zhuān)業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴(yán)密，技術(shù)要求和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。

（3）、實(shí)用性原則：專(zhuān)業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項(xiàng)目教學(xué)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗(yàn)、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)要具有前瞻性，能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)并為本專(zhuān)業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)的步驟與方法：

1、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的程序

專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行表述，即開(kāi)發(fā)主體、開(kāi)發(fā)過(guò)程和工作成果。其中核心是開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括專(zhuān)業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專(zhuān)業(yè)人才需求、專(zhuān)業(yè)改革調(diào)研報(bào)告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項(xiàng)內(nèi)容。

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2、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況

電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復(fù)合型、開(kāi)拓型和既有專(zhuān)業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專(zhuān)家分析，隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題將日益凸顯，對(duì)于中高級(jí)人才的需求將會(huì)顯著增加。

三類(lèi)緊缺人才：

銷(xiāo)售類(lèi)人才：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷(xiāo)、網(wǎng)上促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制等等。伴隨搜索市場(chǎng)的急劇擴(kuò)容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國(guó)、網(wǎng)易等靠搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。

客服類(lèi)人才：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功，取決于客戶(hù)服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫(xiě)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才里面，客服類(lèi)人才屬于多面手，有廣闊的知識(shí)面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶(hù)的需求，對(duì)市場(chǎng)學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。

技術(shù)類(lèi)人才：無(wú)論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，都需要靠實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶(hù)都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來(lái)改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn)，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡(jiǎn)單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)符合時(shí)代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重中之重，如何在專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專(zhuān)業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書(shū)，專(zhuān)業(yè)設(shè)置的方向

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對(duì)于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專(zhuān)業(yè)手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。

主要設(shè)置方向有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個(gè)方向。

電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書(shū)：電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員、助理電子商務(wù)師、營(yíng)銷(xiāo)師、會(huì)計(jì)資格證書(shū)、物流師

（3）、專(zhuān)業(yè)改革思路與方法

專(zhuān)業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想，以“三以一化”作為實(shí)施指導(dǎo)思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨 以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計(jì)劃的內(nèi)容和過(guò)程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開(kāi)，而不是學(xué)科體系。

3）、整個(gè)教學(xué)體系都將重點(diǎn)放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來(lái)教學(xué)。

4）、教學(xué)以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)多種多樣的方式獲得知識(shí)與能力。

5）、以三個(gè)大模塊作為統(tǒng)領(lǐng)，即基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)核心模塊、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)，兩高”即動(dòng)手能力高、知識(shí)能力較高。

7）、依照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書(shū)的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書(shū)課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，使證書(shū)課程考試大綱與專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。

8）、以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項(xiàng)目化。

10）、建立一套新的實(shí)訓(xùn)體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)課程，形成以專(zhuān)業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專(zhuān)業(yè)方向。專(zhuān)業(yè)核心課程是指以完成某個(gè)專(zhuān)業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程，這些課程要以不同專(zhuān)門(mén)化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)。專(zhuān)業(yè)化方向課程是指在專(zhuān)業(yè)核心課程基礎(chǔ)上，針對(duì)某一就業(yè)崗位，以完成某些專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)的課程。

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綜上分析，職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，能在各類(lèi)中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技能型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]張金壽.我國(guó)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題與對(duì)策的研究[J].電子商務(wù)，2005，（12）.

[2]孫福春.淺議高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及途徑[J].職教論壇，2005，（6）.

[3]楊風(fēng)召，程超.電子商務(wù)人才定位與培養(yǎng)模式的思考[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，（3）

[4]薛萬(wàn)欣，李平，李英俠.電子商務(wù)的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務(wù)世界，2003，(9).

綜上分析，職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，能在各類(lèi)中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金壽.我國(guó)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題與對(duì)策的研究[J].電子商務(wù)，2005，（12）.

[2]孫福春.淺議高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及途徑[J].職教論壇，2005，（6）.

第7篇

 

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)概論 實(shí)踐內(nèi)容 商流 資金流 信息流 物流  

    電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專(zhuān)業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門(mén)開(kāi)創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識(shí)和基本概念,重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段與策略等。這門(mén)課程是整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門(mén)學(xué)科,多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對(duì)實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。 

 

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì) 

 

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課。同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的選修課之一。該課程是一門(mén)融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是Internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論,同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)具有重要意義。 

 

二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容 

 

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容,討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒(méi)有一勞永逸的。因?yàn)?電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。 

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過(guò)程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨(dú)立存在的單一系列,又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來(lái)考慮和對(duì)待,會(huì)產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。 

(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息交流,從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過(guò)程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過(guò)程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中都涉及到信息流,在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。 

具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.IE瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。 

2.免費(fèi)郵箱申請(qǐng):這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見(jiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(B2B,B2C,C2C等類(lèi)型):通過(guò)此方式尋找、收集資料。 

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店,域名的申請(qǐng)、網(wǎng)站空間的申請(qǐng)和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請(qǐng)和使用。 

第8篇

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，信息服務(wù)業(yè)已成為二十一世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，正引領(lǐng)著我國(guó)電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)將成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)（多為中小企業(yè)）已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。而中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景十分廣闊，國(guó)家政策也正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展。

二、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能力的需求分析

1、電子商務(wù)人才能力需求

采取抽樣調(diào)查的方式，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)以及有進(jìn)軍電商行業(yè)意向的兩百家企業(yè)進(jìn)行人才類(lèi)型需求調(diào)查。對(duì)于電子商務(wù)高級(jí)技術(shù)類(lèi)從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調(diào)研結(jié)果如圖1所示。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)占35.82%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)占54.56%；部分需要的企業(yè)占7.23%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)占2.39%。

對(duì)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)占27.56%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)占51.23%；部分需要的企業(yè)占16.03%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)占5.18%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)占33.82%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)占49.58%；部分需要的企業(yè)占14.25%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)占2.35%。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力需求量的調(diào)研結(jié)果為：很需要此項(xiàng)能力的企業(yè)占44.26%；這項(xiàng)能力基本需要的企業(yè)占27.26%；部分需要的企業(yè)占22.32%；沒(méi)有該類(lèi)人才需求的企業(yè)占5.53%。

根據(jù)結(jié)果可知，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)高級(jí)技術(shù)從業(yè)者的能力要求最突出的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，也就是個(gè)人或集體基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、支付中介、物流快遞滿(mǎn)足顧客欲望及購(gòu)買(mǎi)力的能力。所以在學(xué)校開(kāi)的課程中要重視這些技術(shù)的培養(yǎng)。其次是網(wǎng)絡(luò)信息處理能力，網(wǎng)絡(luò)信息的處理能力是網(wǎng)絡(luò)信息獲取、存儲(chǔ)、、交流、檢索、傳輸、安全等信息處理和管理的能力。再次是網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力，網(wǎng)絡(luò)客服是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶(hù)服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來(lái)的一個(gè)工種，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類(lèi)似。要做好電子商務(wù)的相關(guān)崗位工作我們要了解所服務(wù)的客戶(hù)（用戶(hù)背景、用戶(hù)利害關(guān)系、用戶(hù)既定目標(biāo)、用戶(hù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、用戶(hù)宣傳方法、用戶(hù)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力等），研究行業(yè)對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在設(shè)計(jì)、企劃、媒體宣傳、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中所采取的基本手段、對(duì)手在行業(yè)的人脈、對(duì)行業(yè)的了解程度、對(duì)我們所服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度等），分析所有客戶(hù)的目標(biāo)特點(diǎn)（區(qū)域性、職業(yè)特點(diǎn)、喜好要求、年齡、受教育程度、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額比例等），分析整個(gè)行業(yè)（行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)背景、目前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額、投放平均標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的目前現(xiàn)狀、社會(huì)范疇內(nèi)的經(jīng)濟(jì)政治體制聯(lián)系等）。

2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位的需求

在接受調(diào)研的企業(yè)中，99家企業(yè)需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力型崗位；104家企業(yè)需求網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)能力型崗位；112家企業(yè)需求商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作能力崗位；128家企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)信息處理能力崗位。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)不同能力不同類(lèi)型的電商從業(yè)者都有人員需求，且對(duì)各類(lèi)人才需求量較為接近。其中網(wǎng)絡(luò)信息處理能力崗位需求略高于其它三種，但差距不明顯（見(jiàn)圖2）。

3、企業(yè)對(duì)各項(xiàng)能力的重視程度

接受調(diào)研的企業(yè)給各項(xiàng)能力打分的結(jié)果顯示，位居第一的是專(zhuān)業(yè)能力，平均綜合得分為2.4分；位居第二的為職業(yè)核心能力，平均綜合得分為2.16分；位居第三的為個(gè)人素質(zhì)，平均綜合得分為2.03分；責(zé)任心的平均綜合分為1.86分，居末位。不難看出，企業(yè)重視的能力排名由高到低依次為專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)核心能力、個(gè)人素質(zhì)、責(zé)任心（見(jiàn)圖3）。

4、企業(yè)對(duì)證書(shū)與就業(yè)的需求

如圖4所示，51.26%的企業(yè)認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)對(duì)學(xué)生就業(yè)有幫助；48.74%的企業(yè)認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)對(duì)學(xué)生就業(yè)沒(méi)有幫助。47%的企業(yè)認(rèn)為其它非本專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)可以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，53%的企業(yè)認(rèn)為其它非本專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)不能促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。其中三成企業(yè)認(rèn)為外語(yǔ)證書(shū)會(huì)增加企業(yè)錄取學(xué)生的可能。由此可知，企業(yè)對(duì)學(xué)生的技能證書(shū)所持態(tài)度并不統(tǒng)一。

5、企業(yè)愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)的情況

如圖5所示，22.65%公司愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)；39.54%的公司說(shuō)一般；29.96%的企業(yè)說(shuō)他們不想；7.85%的公司說(shuō)只能實(shí)踐不能代替原有公司員工。這表明超過(guò)一半的公司可以接受學(xué)生實(shí)習(xí)。兩成以上的企業(yè)愿意讓學(xué)生頂崗，約三成企業(yè)對(duì)此態(tài)度模糊，其余企業(yè)不同意學(xué)生頂崗。（以上所有數(shù)據(jù)來(lái)源教育統(tǒng)計(jì)年鑒以及湖北省六所高職院校和相關(guān)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果。）

三、結(jié)論

第9篇

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 教學(xué)改革 課程設(shè)置

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.06.048

E-commerce Professional Teaching Course Reform

TAN Zheng， SONG Yanhui

（School of Management， Hangzhuo Dianzi University， Hanghzou， Zhejiang 310018）

Abstract Based on the "problem" as the guide， using statistical analysis method， the paper studies the electronic commerce professional teaching course reform. In this study， we believe that the economic and management basis， information technology， electronic commerce， quantity analysis method are an integral part of the electronic commerce teaching. To cater to the needs of The Times， it should strengthen the large quantity analysis data and financial data analysis and management. This paper argues that taxes and electronic payment problem in the current situation， should cause e-commerce professional teaching attaches great importance to the course content.

Key words e-commerce; teaching reform; curriculum

關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程改革的研究大都是從定性的角度提出的。宋文官曾經(jīng)參照，電子商務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立了一個(gè)以能力為核心的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置體系。①董曉英②認(rèn)為電子商務(wù)是一門(mén)操作性很強(qiáng)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)，在電子商務(wù)的課程設(shè)置上，應(yīng)該更加主要實(shí)訓(xùn)課以及實(shí)驗(yàn)課的強(qiáng)度，著眼于提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。韓義認(rèn)為信息學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容補(bǔ)充到電子商務(wù)課程中，研究電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)課程與其它課程之間的關(guān)系和相互影響。③蘭洋，蘇曉珂根據(jù)《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)與對(duì)策分析》中凸顯的學(xué)生就業(yè)難以及企業(yè)招不到合適的人才，提出在課程設(shè)置上，要符合電子商務(wù)理論和技術(shù)的最新發(fā)展變化，迎合企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的特定需求。④對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，我們發(fā)現(xiàn)這些關(guān)于電子商務(wù)教學(xué)改革的論文中大多是從主觀判斷的角度進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程改革的考量，雖然取得了一定的教學(xué)實(shí)踐效果，但缺乏定量的研究使得電子商務(wù)教學(xué)課程改革難以獲得突破性的進(jìn)展。本文試圖嘗試以一種全新的視角進(jìn)行研究，即，以“問(wèn)題”作為導(dǎo)向進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程進(jìn)行改革研究，并從定量的角度進(jìn)行電子商務(wù)存在的問(wèn)題的粗略判斷。孫宇，劉葉婷，韓潔曾以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行過(guò)研究，但他們是從宏觀層面、中觀層面、微觀層面進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，從而提出的在教學(xué)內(nèi)容重組與教學(xué)方法改革，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)。⑤

1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題剖析

本文在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中，以主題詞“電子商務(wù)”與“問(wèn)題研究”進(jìn)行主題檢索，獲取了1883篇論文數(shù)據(jù)，這些論文基本都是對(duì)我國(guó)電子商務(wù)存在的關(guān)鍵性的問(wèn)題的探討，我們下載這1883篇論文的題錄數(shù)據(jù)，并對(duì)這些主題詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這1883篇論文共包含8307個(gè)主題詞，匯總重復(fù)的主題詞，共有4045個(gè)主題詞。排名前30的電子商務(wù)問(wèn)題研究主題詞如表1所示。

2電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系及課程設(shè)置

基于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案，作者梳理了國(guó)內(nèi)的主要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程設(shè)置如下：公共基礎(chǔ)課（政治類(lèi)、數(shù)學(xué)類(lèi)、英語(yǔ)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)），學(xué)科基礎(chǔ)類(lèi)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、離散數(shù)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)概論、生產(chǎn)計(jì)劃與控制），專(zhuān)業(yè)核心課（電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、web應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、電子支付與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流與供應(yīng)鏈管理），專(zhuān)業(yè)選修課（JAVA高階、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、XML技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、SPSS軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具、ERP系統(tǒng)原理與應(yīng)用、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、電子商務(wù)案例分析、決策支持系統(tǒng)、文獻(xiàn)檢索利用、項(xiàng)目管理、人工智能與專(zhuān)家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘）。

3電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改進(jìn)

我們認(rèn)同大多數(shù)高校所采用如上的公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)選修課的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置模式，但是，考慮到該專(zhuān)業(yè)的更好的發(fā)展，以及該專(zhuān)業(yè)學(xué)生得到更好的培養(yǎng)，我們提出一個(gè)專(zhuān)業(yè)特色系列課的模塊，這在我們?cè)缙诘难芯恐性?jīng)提出過(guò)。⑥該專(zhuān)業(yè)特色系列課模塊應(yīng)該包含企業(yè)電子商務(wù)系列、電子商務(wù)企業(yè)系列、金融證券電子商務(wù)系列、電子商務(wù)資訊系列、電子商務(wù)服務(wù)系列的內(nèi)容。但在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程設(shè)置的各模塊下的專(zhuān)業(yè)課程上，我們認(rèn)為可以根據(jù)表1中呈現(xiàn)的主要的電子商務(wù)問(wèn)題研究進(jìn)行適度的調(diào)整，可以說(shuō)表1可以在一定程度上顯示目前我國(guó)電子商務(wù)在運(yùn)行過(guò)程中涌現(xiàn)出的某些亟待解決的問(wèn)題。頻次排名第1的主題詞“電子商務(wù)”不具有意義。排名第2的是頻次為66的“電子合同”，可以說(shuō)，它跟排名第5頻次為48的“電子簽名”，排名11頻次為31的“電子支付”，排名15頻次為30的“電子認(rèn)證”，排名20頻次為25的“電子證據(jù)”，排名22頻次為23的“數(shù)字簽名”，排名33頻次為19的“電子提單”共同構(gòu)成了電子支付的重要內(nèi)容。換言之，電子支付的系列問(wèn)題應(yīng)該是電子商務(wù)極其關(guān)注的重要方面，在課程設(shè)置方面，我們認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)該方面的力度。

表1 電子商務(wù)問(wèn)題研究的主題頻次表

另外，由于近幾年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)支付的異軍突起，很多電子商務(wù)的完成都是借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，因此，在電子商務(wù)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地增加移動(dòng)支付的授課內(nèi)容，以更好地進(jìn)行電子商務(wù)。分析表1，我們不難發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，電子商務(wù)問(wèn)題研究中最突出的問(wèn)題應(yīng)該是稅收問(wèn)題，因?yàn)榕琶?與排名第4，頻次都是49的都是設(shè)計(jì)到稅收問(wèn)題的主題詞“稅收征管”與“稅收”。排名18頻次為26的“稅收管轄權(quán)”也是稅收問(wèn)題。如，在澳大利亞稅務(wù)局工作長(zhǎng)達(dá)36年，曾擔(dān)任過(guò)高級(jí)局長(zhǎng)助理的約翰?伯克斯的《國(guó)際電子商務(wù)和相關(guān)稅收問(wèn)題》可以作為重要的教學(xué)參考內(nèi)容。

基于以上的分析，我們調(diào)整電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案如下所示：公共基礎(chǔ)課（政治類(lèi)、數(shù)學(xué)類(lèi)、英語(yǔ)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)），學(xué)科基礎(chǔ)類(lèi)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、離散數(shù)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)概論、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)），專(zhuān)業(yè)核心課（電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、web應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、電子支付與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流與供應(yīng)鏈管理、電子支付與法律法規(guī)、移動(dòng)支付、國(guó)際電子商務(wù)和相關(guān)稅收問(wèn)題），專(zhuān)業(yè)選修課（JAVA高階、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、XML技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、SPSS軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具、ERP系統(tǒng)原理與應(yīng)用、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、電子商務(wù)案例分析、決策支持系統(tǒng)、文獻(xiàn)檢索利用、項(xiàng)目管理、人工智能與專(zhuān)家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析與管理、金融數(shù)據(jù)分析與管理），專(zhuān)業(yè)特色系列課（企業(yè)電子商務(wù)系、電子商務(wù)企業(yè)系列、金融證券電子商務(wù)系列、電子商務(wù)資訊系列、電子商務(wù)服務(wù)系列）。

4結(jié)語(yǔ)

本文的研究以目前存在的主要的電子商務(wù)研究問(wèn)題為切入點(diǎn)，透析了我國(guó)學(xué)術(shù)界在關(guān)注的某些問(wèn)題，我們認(rèn)為這些問(wèn)題正是目前我國(guó)電子商務(wù)需要迫切解決的問(wèn)題。在問(wèn)題為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，我們談到了大學(xué)的電子商務(wù)教學(xué)改革問(wèn)題。我們同時(shí)認(rèn)為，以問(wèn)題為導(dǎo)向提出教學(xué)改革應(yīng)該對(duì)培養(yǎng)出滿(mǎn)足社會(huì)所需求的電子商務(wù)人才是有益的。

本文受浙江省高校重大人文社科項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃資助（項(xiàng)目編號(hào)：2013QN062）

注釋

① 宋文官.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2004.182（12）：29-34.

② 董曉英.電子商務(wù)課程教學(xué)改革探索[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009（2）：267-269.

③ 韓義.對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)改革的思考[J].天津電大學(xué)報(bào)，2009.12（3）：21-25.

④ 蘭洋，蘇曉珂.電子商務(wù)課程教學(xué)改革探析[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.29（5）：151-153.

第10篇

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專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

第11篇

2014年4月自學(xué)考試的秘訣！點(diǎn)擊免費(fèi)查看>>

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

第12篇

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理