時間:2022-08-24 08:49:51
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電力培訓,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
培訓內容和生產實際不相符合一些電力企業進行培訓時缺乏實用的培訓教材,只是按照教材按部就班的進行培訓,忽視了企業的實際情況和職工的內在需求。培訓手段也過于單一,基本上采取以教師講授為主的課堂教學模式,這種講授方式缺乏雙方的溝通、交流,容易使學員感到枯燥乏味。培訓的內容也和企業的實際情況相脫離。企業在電力基建、生產發電、設備檢修各階段的需求較高,但是在培訓過程中一般忽視了此項內容,而且不同層次的職工,他們的知識、技能水平差異較大,對培訓有著不同的需求,如果只采取簡單的課堂教學灌輸模式,很難將培訓內容和專業崗位的實際情況聯系在一起,從而導致培訓內容無效,培訓效率低下。
電力企業的培訓評估機制不夠完善目前,對于電力企業培訓效果的評估手段過于單一,基本上是以考試或者匯報為主,評估培訓績效的重點和指標還停留在培訓人次、培訓時間和經費執行率這些初級層面上;評估的內容和實際工作相脫離,僅僅考核評估培訓課程中所講授的知識和技能,而對職工工作態度、工作行為的轉變沒有深入調查,更沒有對職工的工作績效、工作能力和為企業帶來的效益進行評估,考核內容片面,更談不上對培訓后的效果進行追蹤觀察。此外,電力企業的培訓監督機制也不夠完善,在培訓過程中沒有有效地監督培訓的質量和效果,培訓結束后也沒有對培訓效果進行正確、有效的評價,導致培訓信息不能得到及時有效的反饋,培訓過程中存在的問題不能及時被發現,培訓工作針對性不強、培訓質量也不高。
電力企業職工技能培訓的實施對策
1.企業領導應認識到電力職工培訓的重要性隨著知識經濟時代的到來,知識的更新換代速度日益加快,科學技術迅猛發展,電力企業間的競爭也越來越激烈,企業的競爭歸根到底就是人才的競爭,因此職工培訓是企業得以生存與發展的關鍵。職工培訓是企業為職工的終身學習提供的有效途徑,但是職工潛能的激發、工作技能的提高不是一朝一夕的事情,需要長期參與。要使職工技能培訓獲得良好的效果,不僅需要培訓教師的講授,還需要企業領導的重視、職工的積極配合。培訓要結合電力職工不同崗位、不同學歷、不同技能的需求,使全體職工都能接受到最新的文化知識和技能培訓,從而獲得共同發展。
2.分析職工培訓需求,確定合理的培訓內容對于電力企業的領導來說,許多都意識到了職工培訓的重要性,但是對培訓工作還是很茫然,究其根本是因為企業對于職工的培訓需求不夠明確,沒有科學、系統、細致的分析職工的培訓需求,導致很多培訓工作帶有很大的隨意性和盲目性。這就要求電力企業的領導和人力資源管理部門的員工要重視培訓需求分析在培訓工作中所起的重要作用,在進行培訓工作前應充分調查和分析不同崗位、不同職工的要求,根據職工的培訓要求來制定相關的培訓內容。要想確定合理的培訓內容,快速有效的辦法是由培訓教師深入到生產現場去調查生產技術人員存在的問題以及迫切需要學習的內容,并進行整理分析以作為培訓內容,從而有效的對職工進行專業崗位培訓,避免培訓內容與實際工作不相符的情況發生。
3.完善電力職工技能培訓體系電力公司應在原有培訓管理機構的基礎上,充分吸收培訓工作所涉及的各個部門的負責人,將這些部門負責人組成公司培訓管理機構的領導小組,另外指定專門的執行人員來執行職工培訓工作。通常培訓工作是由具體需要接受培訓的單位、機構或者部門自行負責具體實施工作的,培訓工作的經費預算、經費落實及同其他部門的溝通工作由人力資源管理部門具體實施,另外人力資源管理部門還要及時監控培訓過程,加大對培訓過程的管理力度,使培訓效果得到最大化實現。需要參加培訓的部門要及時選出參加培訓的人員,以便讓人力資源管理部門提前做好課程設置、教師安排以及場所布置等準備工作,人力資源管理部門還要根據培訓部門及培訓人員預先做好培訓前、培訓中和培訓后的一系列相關管理活動,對一些突發事件做出應急措施,這樣才能更好地保證培訓工作的順利進行。
4.制定合理有效的職工培訓激勵制度任何工作都需要有一個合理的激勵制度,職工培訓工作也不例外。合理有效的職工培訓激勵制度可以充分激發職工的培訓激情和熱情,可以使公司形成濃厚的學習氛圍,從而達到職工培訓的效果。因此,電力公司要根據培訓項目、培訓部門、培訓人員的實際情況,制定出合理有效的職工培訓激勵制度。鑒于培訓本身的目的是使職工本人素質得到提升,電力公司人力資源管理部門要根據企業實際,制定出合理的精神激勵制度,同時公司可以根據職工的晉升情況,制定合理的物質激勵制度。另外,要對培訓工作做的好的部門領導進行獎勵,充分發揮領導模范帶頭作用。對于電力公司的實際業務情況,公司及部門應設立資質證書等硬性條件,使職工通過培訓切切實實的提高技能,并對職業資歷進行薪資的調整,促使職工提高培訓積極性,讓職工在優勝劣汰中學習、工作。
5.評估培訓工作,溝通培訓效果企業的培訓報告一經確定就要在企業中進行傳遞,使職工盡早了解。首先,要傳遞到接受培訓的職工手中,使受訓職工充分認識到他們在培訓中的收獲,總結經驗在以后的工作中進一步學習和改進;其次,培訓報告要傳遞到接受培訓職工的直接領導手中,使領導了解掌握在培訓中每個職工的表現及成果,并對職工進行獎勵或懲罰;再次,培訓報告要傳遞到教育主管部門和業務主管部門,他們可以根據培訓的效果來改變培訓項目及策略,使以后的培訓達到更好的效果,并且他們可以通過培訓的結果決定是否繼續聘用該職工,或者為職工調整薪資提供一定的依據;最后,培訓報告要送到企業的高層管理層,他們可以通過培訓的效果來決定是否繼續實施培訓工作,如果培訓確實給職工帶來了很大的提高,那么企業還會延續這種方式提高職工的技能水平及綜合素質,一旦培訓效果不好,企業就會取消這種培訓工作而另辟蹊徑。因此,要重視培訓評估工作,及時對培訓工作進行溝通、調整。
結束語
摘要:現階段,企業在培訓機制和管理體系建設方面,取得了一定成效,但也存在不足,如培訓工作缺乏組織者與培訓主體的互動,培訓工作作表面文章、流于形式等。對此,本文提出了針對電力企業培訓工作薄弱環節的改善方案,同時闡述情商培訓對加強培訓工作本身、提升員工綜合素養以及促進企業的能力建設等方面均有著重要作用。
關鍵詞:情商培訓 電力企業 培訓
一、電力企業培訓現狀
1.現階段電力企業培訓工作的優點
(1)企業觀念創新,重視培訓工作。由于電力企業制度相對完善,培訓基礎建設扎實,建立培訓長效機制,全周期跟蹤管理模式,為培訓工作的開展起到了很好的先導作用。
(2)培訓管理系統完善,合理設立培訓機構。針對不同對象制定不同培訓計劃,培訓內容形式多樣,例如有經營管理類、專業技術類、生產技能類、輔組類等,為企業員工業務技能和綜合素質提升提供了渠道和平臺。
2.電力企業培訓工作的不足
(1)培訓缺乏互動。現階段培訓工作的組織者與培訓主體間缺乏有效溝通,培訓組織者制定培訓計劃時未充分考慮培訓主體崗位差異、性格差異、能力差異等,故培訓計劃模式化、統一化,無法顧及到各類培訓主體的不同需求,無法科學制定培訓需求并落實。培訓主體處于被動接受培訓的狀態,對于培訓的理解與組織者存在偏差,員工對培訓的意義認識不夠全面,甚至存在誤區,尤其是基層員工,參與培訓的積極性不高,對培訓缺乏興趣,培訓效果欠佳。
(2)電力企業員工工作飽和度相對較高,培訓工作習慣于做表面文章,流于形式。由于電力企業承擔的社會責任、安全風險相對于其他行業而言過于沉重,尤其是生產一線員工,承受著工作強度和安全風險的雙重壓力,培訓工作尤為直接涉及生產安全風險,因此容易被忽視。由于主觀忽視和客觀時間限制,培訓工作很大程度上成為培訓組織者的獨角戲,培訓主體未進入角色,未融入狀態,甚至出現工作繁忙而缺勤的情況,培訓效果大打折扣,未能達到預期的目標,從而致使培訓工作流于形式。
(3)培訓效果反饋和評估模糊。培訓效果反饋一般以匯報或者考試的形式進行,其結果嚴重與實際工作脫軌,效果評估方式方法不能真實地反映培訓效果,且培訓監督機制不健全,無法真正提高員工專業技能和知識水平。
二、如何改善電力企業培訓薄弱環節
第一,增強培訓組織者和培訓主體之間的互動,讓培訓學員成為真正意義上的主體,讓員工全身心均參與到培訓中,切實做到“以人為本”,凸顯培訓效果。
第二,提高培訓主體對于培訓的興趣和積極性,將其注意力從繁雜的工作狀態中抽離出來,全心全意參與培訓課程,合理地利用有效的培訓時間,使培訓作用最大化。
第三,讓培訓成為企業員工的正能量,擺脫以往的雞肋培訓,讓其回歸工作崗位時更有動力,工作方法更為得當,與人溝通更有技巧,也使得其他技能的培訓得到最大程度的發揮。
三、情商培訓應運而生
1.情商培訓契合“以人為本”的企業文化
“以人為本”強調的是以人為中心進行管理的企業文化,堅持人高于一切的價值觀,重視人的需求,強調人的主觀能動作用,通過激勵機制,充分發揮其主動性、積極性和創造性,最大化地挖掘其潛能,達到個人目標和組織目標契合的目的。在企業內部,企業對員工而言,并不僅僅只是勞動價值的有價交換、取酬的場所,而應該是一個員工樂于在里面實現自我價值、追求個人與團體間和諧發展的大舞臺,更應該是一個激發員工潛能、使其獲取更為寬廣的人際關系和在心靈上得到滿足的精神家園。
總體來說,“情商”的內涵主要包括五個方面:
一是自覺的情緒洞察。葛爾曼認為,情商的基礎首先是認識和洞察情緒,人們了解自己非常重要。也就是說只有認識到自我,準確地把握住自身的感受、感覺和身處的狀態,才能針對不同情緒做出相應調整,積累正面情緒,化解負面情緒,主宰情緒,主宰生活,駕馭生活。
二是情緒的妥善管理。在認識情緒本質的基礎上,進一步管理好自己的情緒,加強自我控制能力。例如說自我安慰,擺脫灰霾的心情。自我控制能力相對較弱的人群就會常常激動、發怒,被不良情感左右,乃至于在灰暗的情緒中沉淪,一蹶不振。相反,自我情緒掌控能力強的人,則能較快地控制、調整好心情,即使在情況不盡人意的的時候,也能盡快地走出情緒低谷,重新振作。
三是自我激勵。在很多種情況下,我們都需集中注意力,將情緒專注于某一個目標,例如學習、工作、創作等。對某一項事物的高度熱忱,對自身充滿自信,是取得成功的動力。不同時期的不同目標,是一個人持續前進、成長成才的重要要素。
四是解讀他人的情緒。“同理心”是心理健康的必要條件之一,是感受、感覺他人情緒的能力,是人與人之間交流的基本技巧。
五是人際關系的管理。管理他人情緒是一種才能,是一個人在人際交往中和諧度、兼容性、組織領導才能的具體表現。能處理好人際關系的人,往往都是職業發展暢順的人。
上述五個方面,核心是情緒控制力、管理能力以及自我激勵。因此,可以看出,“以人為本”的企業人力資源與員工培訓必須重視情商開發不謀而合。
2.情商培訓強調互動,重在實踐,能刺激培訓主體的積極性,提高其對于培訓的興趣
鑒于情商考驗的是人綜合素質的一個重要方面,因此情商培訓課程也就無法使用單一的形式來達到其目的,故培訓課程通常會從聽覺、視覺、觸覺以及想象力等方面開啟和引導學員的情緒觸角,通過角色扮演或分組討論、拓展訓練等開放式多元化的形式來體驗和學習情商豐富的內涵。培訓學員可將其要點心得在日常生后和工作中加以實踐,體會情商培訓對生活帶來的改變,情商培訓對其工作生活的指導作用也促使其對培訓產生更大的興趣,進而良性循環,邊學邊用,邊用邊學。甚至培訓學員進行情商培訓后會主動學習心理學,并影響和感召周圍的人群加入到提高情商的行列中來,形成流動的富有生命力的不斷充實的學習環境。
1.1培訓中心的相關運作不夠規范
從我國各省份來看,基本上都很重視電力教育培訓,比如:某些省市的電力教育培訓中心擁有十分龐大的規模,培訓大樓的外觀氣勢逼人,相關培訓設施不但齊全,而且先進,甚至其相關的后勤保障體系也做得十分到位,勝過大學的基礎設施條件。然而,從另一個角度來講,我國目前電力教育培訓中心的相關運作還不夠規范:①從教育培訓的相關內容和培訓效果來看,卻不符合其華麗的外觀,比如:在教育培訓過程中,本應在實踐的操作場地予以完成的技能培訓項目,卻只局限于教室內部操作;②平時培訓時,學員缺課現象比較嚴重,有的直到最后考核時才能全部到齊。另外,培訓過程不規范現象的經常發生,除了培訓中心的管理不當外,還與相關主管部門的監管不力息息相關。
1.2培訓方式與企業生產之間的矛盾相沖突
對于電力企業而言,開展相關教育培訓工作時,生產一線員工培訓的需求量是最大的,但在實際的培訓工作中,電力教育培訓方式與企業生產的矛盾相沖突。一般來說,電力工作人員大多數是定編定崗,對他們進行集中培訓,其難度較大。目前,大部分電力企業都采用“集中培訓”的方式,如果接受培訓時,這些學員就必須離開則本崗位,即需要脫離生產線來參加培訓,時間約一周左右,可見,電力教育培訓和企業生產之間的矛盾十分突出。不僅如此,在培訓過程中,有的電力企業的上級管理部門安排培訓任務,并要求生產一線相關員工必須參加,由此導致一線技術人員短缺,同時也不可以能隨便安排人員頂崗,這種矛盾也很突出,嚴重影響了電力教育培訓的成效。
1.3師資水平與實際要求存在差距
在電力教育培訓中,培訓師的師資水平和能力在一定程度上決定著電力教育培訓的質量,而當前電力教育培訓師的師資水平與實際要求存在較大差距。對于一名優秀的培訓師而言,不但要具備扎實的專業知識功底,還要有較強的專業技能和實際操作能力。但是,現有的培訓師資力量和師資隊伍都滿足不了電力企業發展的實際要求:①缺乏相關的專職培訓師;②現有教育培訓師的教學能力有待提高。因此,打造一支高水平的電力教育培訓師資隊伍十分重要。
2完善電力教育培訓的基本方法
2.1開發實用性較強的課程
完善電力教育培訓,需要開發實用性較強的課程。在電力企業發展中,需要要緊密結合“一強三優”的戰略目標,根據電力企業員工的實際需求,科學地分析教育培訓項目,以便增強培訓的目標性。一般來說,需要分析電力企業的終極發展目標和各類工作人員的實際現狀,認真地找出他們之間的差距,從而合理地確定培訓需求。另外,經過了解員工的實際情況,可以決定開發員工的那些知識技能,努力做到工作現場需要什么,培訓內容就是什么,以便使培訓具有針對性,從根本上滿足電力企業的實際需求。
2.2創新電力教育培訓模式
完善電力教育培訓,需要創新電力教育培訓模式。①為了解決電力人員學習與工作生產之間的矛盾,需要改為電力教育培訓方式,結合生產計劃和人力資源特征,進行就地培訓,相關培訓師也要深入現場教學,這樣可以有效地解決生產一線人員的工學矛盾。②采取靈活的培訓方法,按照職工人員進行劃分,包括技術職工培訓、新職工培訓、管理職工培訓等等,要求針對不同的培訓類別,選擇不同的培訓方式。培訓生產技能類職工時,最好在實際操作場所或讓學員親手操作;培訓管理類職工時,可以采取仿真法、模擬法、向導法、案例分析法等培訓模式。
2.3提升培訓師的綜合素質
完善電力教育培訓,需要提升培訓師的綜合素質,需要強化電力培訓師資在電力前沿方面的知識,并不斷培訓其新技能,主要由于電力職工培訓質量取決于培訓師的專業知識與技能水平。因此,在培訓之前,電力教育培訓師需要提高自身的知識與能力水平,參與更多的系統化訓練,最大限度地掌握電力行業的前沿信息和最新動態,從根本上提高其培訓手段、培訓方法、培訓技巧等等。此外,專業性強是電力行業培訓師的基本要求,師資人才需要在系統內部挖掘熟悉電力業務的、具備專業經驗且了解各個現場生產的電力從業人員,同時要有技巧地訓練授課方法,從而提升電力企業教育培訓師的綜合素質。
3電力教育培訓發展的未來趨勢
為了促進電力行業的繁榮發展,完善電力教育培訓的同時,還要關注電力教育培訓發展的未來趨勢,以便更實際適應電力行業的人才發展戰略目標,進而打造優質的電力教育培訓新模式。對于電力行業而言,具有一定的技術特殊性,其知識、技術的更新速度呈上升趨勢,這就要求電力企業與時俱進,以便更好地適應技術發展的需要,不斷優化人力資源的配置,培養員工自覺主動的學習能力。①要把員工培訓和提高業績進行有機結合,將電力教育培訓方案落實到位,充分發揮培訓的功能;②培訓結束以后,要能體現收入差距、崗位晉級的不同,這樣有利于激勵企業員工自覺能動性,在業務上精益求精,在技術上逐步提升,努力創建最優秀的省電力培訓中心;③由于國家電網“三集五大”體系的逐步形成,電力企業培訓的重點需要放在職工隊伍的素質方面,提升整體職工隊伍的工作能力,響應國網公司“大培訓”的最新要求,為實現堅強的智能電網奠定基礎。
3.1培訓系統建設
各個電力教育培訓中心需要樹立與時俱進的培訓觀念,只有適應現代化建設的發展要求,才是科學的電力教育培訓管理體系。首先要審視整個培訓流程,在培訓過程管理的基礎之上,最大限度地達到動態新型管理運作模式,比如:操作要規范標準,職責要清晰明確,設備設施要健全,評價要科學合理,考核要公平、公正等等。
3.2培訓基地建設
作為面向未來的電力教育培訓中心,需要大力建設培訓基地。在培訓理念和培訓管理模式方面,需要有所突破,同時還要加強考核基地建設,齊全硬件設施,并要應用最先進的軟件技術。在培訓項目方面,需要向多元化方向發展,特別是在包含電力主要工種的基礎上,利用計算機系統、現場模擬仿真系統等現代技術,貼近現場實際運作,從而解決目前電力教育培訓的供學矛盾。
3.3師資隊伍建設
為了實現電力企業的可持續發展戰略,加強師資隊伍建設已刻不容緩。①需要促使普通教師向培訓師轉變,技能培訓師向“雙師型”的骨干教師轉變,不但要有豐富的實際經驗,而且要能查找各種電力故障的原因,同時在教案編寫、課程設計方面要有獨特見解,從而打造一支優勢互補、專兼結合、學科交融型的高素質電力培訓師資隊伍。②開展電力培訓工作時,需要重視短期目標和長期目標,短期目標是要切實提高員工的績效,長遠目標是開發員工的工作熱情和潛能,同時電力企業還要結合電力市場的發展方向,找準切入點,科學合理地制定有利于電力師資隊伍建設的教育培訓體系。
4結束語
關鍵詞:電力搶修;事故應急;技能培訓;培訓體系
作者簡介:曹輝(1978-),男,浙江溫州人,國網浙江省電力公司溫州供電公司,工程師;陳建勝(1971-),男,浙江樂清人,國網浙江省電力公司溫州供電公司,高級工程師。(浙江 溫州 325000)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)09-0183-02
溫州地處沿海、浙江的最南部,受臺風、暴雨等自然災害的影響很大,同時較大、重特大交通事故等其他社會突發事件時有發生。在發生此類事件時,需要社會多部門、多環節、多途徑的方式通力配合。[1]由企業的性質決定了國家電網公司這樣的責任央企需要承擔更多的社會責任,突顯“人民電力為人民”的社會責任。因此溫州電力應急救援隊伍(以下簡稱“應急救援隊”)成立了,其成立的目的是在第一時間到達現場,為救援現場提供照明和動力,輔助現場救援行動,拿到現場的第一手資料,為后續的電力設備搶修、傷員搶救、道路排故等做好前期準備工作,將損失降到最低。
一、電力應急技能培訓的分類
電力應急技能是電力從業人員的一種特種技能。[2]當遇到突發事情的時候,電力從業人員能夠立即根據以往的經驗和自我思維來處理事件。電力應急技能培訓分為基本應急知識技能和特殊知識技能。基本知識技能包括應急理論、戶外基本應急知識技能、日常應急常識;戶外基本應急知識技能包括衛生急救(如止血、骨折、簡易擔架制作等)、個人保護用具(繩索使用、登山設備使用等)、GPS使用、營地搭建、后勤保障等方面培訓,提高個人在災害來臨時自救、互救技能;特殊知識技能主要通過戶外攀爬、水上救援、野外生存、特殊技能駕駛、應急通信等設備使用,熟練掌握針對不同災害配置的應急裝備,在災害中最大限度地發揮專業應急隊伍的作用。最后還要結合所處地域自然環境、社會環境、產業結構等實際研究掌握其他應急技能。
二、溫州地區電力應急技能培訓體系的建設
根據近十年來電網面臨的自然災害威脅和應急救災經驗總結,建設高水平應急救援隊伍是溫州電力行業的迫切需求。結合省電力公司的要求,每個地區公司都要成立一支應急救援分隊。溫州供電公司成立了應急救援隊伍。該隊伍由輸變配、高壓修試、通信、生產、安全等專業骨干力量和本企業內訓師組成,所有成員為非脫產性質,不單獨設置機構。隊員從生產一線的員工到管理層,從配網到主網,從線路設計到調度通信,整個應急救援隊伍幾乎包含了我局所有的生產部門。在這樣一支隊伍的基礎上,溫州供電公司下決心完善電力應急技能培訓,組建應急培訓基地,打造一支應急技能上也過硬的隊伍,提高應急能力。
1.電力應急技能培訓基地的建設
溫州電力應急培訓基地設在市區原東嶼電廠 。基地的總體規劃思想是合理利用廠內設施,分部整改。基地依托廠內廚房、餐廳、供水設施、供電設施、衛生間、會議室、休息間等基本設施,具備了進行應急培訓的基本條件。同時根據培訓項目設置,充分利用廠內設施特點,已初步形成車輛駕駛技能訓練場地、高空心里及攀爬訓練場地、消防訓練場地、照明燈具訓練場地、配網作業訓練場地、水上訓練、戶內體能訓練等場地,建立了滿足培訓科目要求的硬件設施。
2.應急培訓設備的選配
針對突發事件中應急工作的主要職責以及在事件中野外生存、后勤保障、運輸需求、通信偵查等關鍵環節,培訓設備選配精良。在個人裝備中備有睡袋、快速食品、保暖壺、GPS、登山用具等保障個人安全及開展救援的個人工具;專門針對溫州多河流、多水災的特點,配備了橡皮艇等運輸設備,同時配備了能建立多方位的電源及照明系統的設施。裝備標準化定置,統一管理,戰時應急,平時培訓,綜合使用。今后,應急培訓基地不但要繼續搜索配置適用的先進設備,還要將現有設備集成化,形成后勤、運輸、指揮、通信、電力技能等一體化,能夠應付各類事故災害。平時作為培訓作業,突發事件時能夠直接運輸至指定區域,大大提高響應速度,克服因設備、物質臨時集結凌亂、不齊備、不能用的缺點。
3.培訓質量面臨的問題及解決對策
目前面臨的最大問題是如何解決工學矛盾。應急隊員多數是一人一崗,短時間內別人代替不了,同時要保證工作任務的完成,而正規階段培訓時間長達10天,所以工學矛盾突出,在一線工作很難經常性安排長時間連續脫產培訓。對此應急救援隊在培訓方式上采取非脫產培訓代替脫產培訓,在不影響生產的情況下每周固定安排周二、周四、周日下午三個時間作為訓練時間。
在培訓過程中由于隊員要接觸新事物,學習時間不夠,知識點接受有困難,需要延長學習時間,學習過程中疑惑的問題連續積累,以致到了學習結束時間還沒掌握全部課程知識點。怎樣做到既按時完成培訓任務又提高培訓效果?應急救援隊所定制的方式是培訓寬松、考核嚴格,對于已經掌握的技能,隊員們可選擇性參與或可自學但前提是必須通過考核。這樣既減輕了隊員的負擔又讓隊員進行有目的地學習。
在如何加強培訓管理、提高培訓效果以保證培訓效果這個難題上,應急救援隊認為管理規范是保證培訓質量的前提,也是培訓整體水平的體現,包括對內訓師的管理、教學教材的管理、培訓學員的管理等。培訓師資上設置AB崗,無縫銜接專人負責;利用電話、微信等新方式實時在線討論、解決疑惑。教材采用與應急基本理論、管理實務、救援技能和綜合演練等符合電力系統實際的培訓大綱和教材。保留隊員變動的可能性,隊員3年服役期,中途可申請退役。同時適當將隊員在應急救援培訓、活動中的成績納入職工業績考核,列入干部選拔的參考依據。
4.培訓項目開展
應急技能培訓積極開展基本應急知識技能和特殊知識技能等科目培訓,其中包括應急理論6項、基本技能17項、專業技能8項、電力專業26項等,切實從提升實戰和應急能力出發。隊伍每年編制和下達年度、季度訓練計劃,重點培訓隊員體能、臨時供電設施架設能力、應急供電技能、野外機動能力以及災害現場人員自救互救能力等。結合溫州地域自然環境,應急救援隊每年至少進行二次應急演練,分別在汛期、雨雪災害到來之前。在近兩年的時間里已開展培訓24000余人次,考核150余次,先后進行了數十次演練拉練,取得良好的演練效果:
(1)形成專兼結合、規模適度、精干高效、反應快速的綜合應急救援隊伍,有效提升實戰能力和救援水平。
(2)隊員綜合素質得到提高。一方面隊員的身體素質日趨強健;制訂身體質量指數(BMI)、1000米跑、引體向上、1分鐘仰臥起坐等科學的測試方法和嚴格的合格標準,促進隊員養成良好的生活習慣。在專業上向綜合型、復合型人才發展,打造綜合性應急救援隊伍。
(3)隊伍管理工作步入制度化、規范化軌道。作為一支兼職的應急救援隊伍,只有依靠完善的培訓才能排除來自各方面的干擾,順利完成應急救援和訓練任務。通過一年多的實踐培訓和摸索建立了比較完善的應急救援隊伍管理制度,將應急救援隊各項工作(日常訓練、學習培訓、測試考核、演練演習、應急救援等)量化,極大提升了隊伍的紀律和活力。
三、2011年以來溫州電力應急救災工作總結
2011年7月23日,應急救援隊在時任隊長吳哲副局長的帶領下全體參與“723”動車事故救援,為事故現場提供應急照明,為受傷群眾點亮生命之光,打響了溫州電力應急救援隊的第一戰。
2012年8月8日至10日,應急救援隊趕赴寧波參與災后救援工作。應急搶修隊伍累計修復涉及11個村的16個臺區、立桿44基、整桿110基、拆除導線31檔、安裝和重新固定拉線33處、處理表計箱、表后線等78處。救援期間,省委書記、省人大常委會主任趙洪祝到10千伏鶴浦405線路搶修現場親切慰問正在搶修的溫州電力一線員工,肯定溫州電力搶修人員沖鋒在前、連續作戰的精神,為抗災救災工作提供保障。
2012年8月5日,浙江溫州甌海區郭溪一家庭作坊發生爆炸,現場兩間房子已全部被炸為廢墟。應急救援隊伍緊急出動,為搜救傷員創造了有利的條件。電力救援隊作為第一批到場的救援隊伍之一,為傷員的及時救助贏得了寶貴的時間。
2013年6月28日上午,浙江省電力公司與福建省電力公司在國網公司范圍內率先開展應急救援協調聯動機制建設,簽署《應急救援基干分隊協調聯動協議》,并開展閩浙公司應急救援基干分隊聯合演練。溫州電力應急救援隊代表省公司馳援福建,共同開展應急搶險救援工作。
2013年4~9月間,浙江省電力公司、國家電網公司相繼舉辦應急救援技能競賽,以檢驗各地區應急培訓成果。在4月進行的省公司培訓考核期間,我公司應急隊員取得7個培訓項目中3個第一的好成績。在7月舉行的省公司應急救援基干隊伍技術比武中,溫州電力應急救援隊10位參賽隊員榮獲團體第一,2位選手進入個人前三名。9月由3名隊員溫州隊員為主力的國網浙江省電力公司代表隊在國家電網公司舉辦的“2013年應急救援基干分隊專項技能競賽”中獲得競賽團體第二名的佳績。一名選手進入個人前十名。
經歷過幾次救援工作以及培訓考核,溫州電力應急救援隊伍均經受住了考驗,憑借扎實過硬的專業素質、忘我拼搏的工作熱情圓滿完成了任務,展現了溫州電力鐵軍的形象。這得益于平時的訓練有素、準備充分,與電力應急培訓是分不開的。但也在實戰中暴露出一些問題,如后勤物資準備不足、指揮命令不暢、路途顛簸導致設備損壞、車輛行進掉隊等問題。今后培訓工作中將更加注重對實際災害環境的模擬,盡最大努力改進及錘煉實戰能力。
四、結束語
溫州電力應急技能培訓體系在兩年時間內從無到有,實現了質的飛躍,建立起了一套初步成熟的培訓體系。今后溫州電力應急技能培訓將以國家電網公司“平戰結合、一專多能、裝備精良、訓練有素、快速反應、戰斗力強”的隊伍建設為目標,以“現代化,軍事化”為管理手段,繼續推進培訓工作的下一步發展,同時為電力行業、政府部門及社會進行應急搶險救援提供有價值的參考。
參考文獻:
關鍵詞:電力企業 員工 培訓 有效措施
隨著我國科學技術的迅速發展,電力企業也發展得尤為的迅速,特別是在我國加入了WTO之后,我國電力企業既獲得了更為廣闊的發展空間,又面臨著前所未有的激烈競爭。然而,企業的發展、競爭終歸歸結于人才的競爭,因為企業是由人構成的,所有企業的活動也是由人來直接執行的,簡單的來說,企業員工自身能力的高低,直接的影響到企業的運作、發展。由此可以看出,我國電力企業在面對激烈競爭的當下,必須及時的展開相應的員工培訓工作,因為只有不斷的培訓、學習,才能夠獲得不斷的提高,從而也才能夠適應社會發展的需求,最終以個人的力量、能力推動企業的發展。但就我國電力企業目前的培訓現狀來看,仍然存在著各種各樣的問題,不僅僅難以實現預期的培訓目的,甚至還反作用于企業的正常運作,本文就這個問題展開簡單的探討。
1.目前電力企業員工培訓常見的問題
1.1師資力量薄弱
從根本上來看,絕大多數電力企業都沒有正面的認識到開展員工培訓的重要性以及意義,從而所開展的培訓活動也僅僅是形式上的,而正是因為認識不夠正確,導致對培訓活動投入的經費不足,最終影響到培訓的師資力量。比如說很多培訓的教師僅僅是兼職到電力企業,又或者是非專業的跨行演講,這樣不僅僅會影響到培訓目的的實現,更造成了電力企業員工從本質上不重視培訓的現象,最終形成了培訓上的惡性循環,培訓教師形式上的開展培訓活動,員工表面上的接受培訓。
1.2培訓內容與實際存在脫節
電力企業的員工培訓活動主要是為了能夠實現學以致用,也就是說,所開展的培訓應該是緊密結合實際生產、運作的。然而現實并非如此,就目前我國絕大多數電力企業所開展的培訓活動來看,其培訓的內容大多只是一些電力施工的相關法規、條文以及電力知識、技能的書面培訓,極度的缺乏技能方面的培訓。這樣一來,就會讓員工感覺到培訓過于冗長、枯燥、無味、單調,而即使專心接受培訓,也很難能夠在實際的工作中得以體現。這種與實際存在脫節的培訓,其實并沒有起到應有的作用。
1.3培訓方法缺乏科學性
如果把培訓和教育劃上等號,那么教育方法也就可以和培訓方法劃上等號,相應的,如果教育方法不恰當,就會出現適得其反的效果,這一點在企業所開展的培訓活動上也是一樣。目前,我國電力企業所開展的培訓僅限于是對上級任務、命令的完成,其性質直接的影響到了形式,最終影響到培訓的方法,比如說為了能夠完成培訓任務,不惜開展填鴨式培訓、應付性培訓等等,最終導致員工難以消化培訓的內容、員工所想了解的內容沒有在培訓過程中得以體現的局面,從而直接的影響到電力企業所開展培訓活動的質量、效率,甚至使培訓失去原有的意義。
2.加強電力企業員工培訓的有效措施
2.1加強對師資力量的建設
其實,電力企業所開展的員工培訓并不等同于日常所見的教育,而在對自身師資力量的建設上,也應該有所創新。作為企業,既想不斷的幫助自身員工獲得提高,又想節省不必要的開支,基于這一點,電力企業在建設自身師資的過程中,可以從以下幾點考慮:第一,邀請專業人士進行演講。第二,由自身企業領導來開展培訓活動。第三,推薦優秀的員工來開展培訓工作。這種形式的培訓其實是最為有效的培訓,因為他們是眾多員工所熟知的,而培訓的內容也是切切實實存在于日常工作當中的,再加上這樣的培訓是平等的、沒有等級觀念的培訓,從而能夠拉近彼此之間的距離,自由的暢談工作的經驗。
2.2更新培訓內容,創新培訓方法
在開展員工培訓的過程中,電力企業自身應該積極的、及時的結合自身企業生產、發展的實際,使培訓的內容能夠得到最大限度的充實,進而也才能夠開展多層次的培訓。除此之外,電力企業還應該著力于對培訓方法的創新,這樣才能夠保持培訓工作方式的多變以及新奇的特點,比如說通過幻燈片來展示培訓的內容,又或者將室內乏味的培訓轉換為實際操作培訓等等。總而言之,培訓不應該是一層不變的固定形式,只要是有利于實現培訓目的的,都應該大膽的嘗試。
2.3制定適合企業的培訓計劃
電力企業的運作、發展是動態的,而其相應的員工培訓活動也應該及時的跟上企業的腳步,只有在不斷變化的過程中完善培訓計劃,才能夠真正的以對員工的培訓推動企業的發展,使企業更加良好的適應于社會的發展,最終在激烈的市場競爭中獲得勝出。具體主要包括了以下幾點:第一,根據社會發展的方向、國際的需求展開相應的培訓活動,比如說關于國際上研發新技術、新設備的培訓,關于近期內社會發展所需的培訓等等;第二,根據企業發展的路線開展具體的培訓活動,比如說以安全為宗旨的培訓、以提高全體人員素質的培訓、以提高精銳力量的培訓等等;第三,根據企業人力資源的層次開展與之相適應的培訓,比如說哪些人才更適合往哪一個方向走,這樣不僅僅能夠強化培訓的針對性,更能夠凸顯出培訓活動的作用。
3.總結
綜上所述,在時代不斷進步的今天,電力企業要想獲得更好的發展前景,就必須及時的從根本上認識到員工培訓的重要性,因為人才是電力企業發展的根本所在,只有從本質上提高人的素質、能力,才能夠全面的提高電力企業的核心競爭力,也才能夠幫助電力企業在激烈的市場競爭中獲得可持續發展的條件。
參考文獻:
如今國家推廣清潔能源并且重點扶持,使得太陽能、天然氣等逐漸用于普通家庭,特別是12年之后,光伏發電中的分布式電源廣泛應用,傳統電能與可替代能源的競爭日益激烈。同時在供用電方面,由傳統的單一售電側結算轉變為“余電上網、自發自用”以及“自發自用”等多種形式,將造成原有客戶流失、電力負荷重新分配,對電力企業的新市場的開拓及其經濟效益造成不利影響。現階段供電產品單一、電力市場營銷受體制影響并且銷售手段落后以及產品的設計、策劃缺乏新意,不能符合消費者的需求及能源市場的發展要求。
1.1營銷組織體系尚有缺陷
電力營銷部門在“三集五大”的政策指引下積極推進了“大營銷”模式的改革,但是在實踐落實中還凸顯出一些問題,比如存在管理職能定位相互交叉以及界面不清晰的現象。同時還有基層單位管理方法和管理思路沒有及時轉變,不能很好的適應營銷新體制。
1.2營銷人員素質不高
作為一家國有企業來說,在其生產管理過程中依然存在“輕營銷、重網架”的現象,電力市場的營銷人員不能及時補充、更新,普遍存在文化程度不高、年齡偏大等問題,因此造成對新技術、新設備接受較慢,進一步降低了電力營銷的管理水平。
1.3營銷管理信息系統存在漏洞和風險
目前信息管理系統還存在一定的設計缺陷,因此使得系統不安全漏洞或不穩定因素較多,如電腦黑客或非法用戶可輕易入侵系統,電費統計可能出現遺漏或重復等;另外還有操作風險,操作風險指的是操作人員及系統維護無意識的錯誤造成的。
2電力營銷培訓內容
2.1完善部門培訓的考核制度
擁有合理有效的考核制度是一支合格的單位部門隊伍前提。同時該制度要充分表現出知、責、權相統一的特征,所以對于單位部門的職員需要具備一定的專業技能與營銷知識;此外還需要具備營銷策劃、執行、管理的能力;在明確各自的崗位時,要闡述相應的營銷崗位的作用,同時要求單位部門持證上崗。既要強調業績考核又要重視工作考核。
2.2轉變傳統觀念
管理者要用市場經營理念代替計劃經濟條件下的理念,同時要注重需求導向以及消費者的因素。要兼顧市場經營中的效益要求及電力生產中銷售安全的技術要求。針對普通營銷人員,核心是要增加企業的服務意識及客戶的主體意識。
2.3對先進的營銷理論學以致用
如今對于營銷人員來說光靠專業知識是不夠的,還要學習掌握先進的營銷理論并以此指導進行實踐運用。首先應該以市場的角度而不是技術的角度去理解電力商品。在技術層面上,電力商品只能反映能源的使用價值,但是在市場層面上,還可以通過人員素質、服務質量、品牌等來提高電力商品的價值,以彌補電力商品單一性、無形性的缺陷。
2.4營銷技巧培訓
電力營銷所需要的技巧包括服務技巧、談判技巧、促銷技巧、電費回收技巧及公關危機處理技巧。對于技巧來說其基礎是規律,因此要進行專業的技能培訓,另外在該基礎上,再針對市場的情況和本部門、本企業的實際情況來采取合理的措施。
2.5培養營銷隊伍的協調能力
營銷人員的表現都代表著企業的形象,因此電力營銷人員在市場上需要展現一種集合力量和集合形象。因此,要加強營銷隊伍團隊精神和協調能力的培養。通過專業性的培訓,建立一種科學合理的模式同時對其進行強化和完善。
3營銷培訓工作的探討
伴隨我國電力公司對電力營銷作用的重新認識以及對人員培訓重視程度逐漸提高,電力營銷培訓工作已成為人力資源計劃的組成部分,而目前培訓機構在進行電力營銷培訓時需要依照營銷人員的實際情況,從而設計出科學合理的電力營銷培訓體系,系統分析組織安排、培訓需求以及確定培訓計劃,進而滿足公司發展的要求。
(1)提高師資隊伍力量,增強培訓質量培訓中心需要進一步實施人才強企的戰略,堅持以人才建設為主要核心。建設一支合格的師資隊伍是保證教學質量的前提。加強專業師資隊伍的建設力度,積極培養出一支學歷層次高、規模適度、綜合素質一流、結構合理的專業師資隊伍。
(2)對于不同的培訓人員,通過“大營銷”體系的內容,按照不同業務的崗位職責、業務內容細致制定各自的培訓計劃。如今在“大營銷”體系的背景下,公司依照功能定位變化 前后的人力資源配置、組織機構以及業務模式的要求,充分調整各個機構崗位的業務職能。隊伍組成相比以往有較大的變化,同時針對其不同培訓對象、不同崗位、不同業務,在掌握其崗位內容、崗位職責和崗位標準的基礎上制定好培訓計劃是保證培訓結果的關鍵。另外制定計劃之前,還要了解調整后的各崗位人員的業務要求及工作內容,這樣才能突出重點制定培訓內容。
(3)加強技術改造力度與實訓室建設促進實訓設施的更新升級,完善技術支持系統軟件與營銷業務應用平臺軟件的培訓應用,在熟悉專業技能培訓的前提下,積極開發研究對于流程業務的協作互動練習、全過程網上流程操作、技能實訓實踐類的培訓。針對“機構扁平化、客戶導向型、業務集約化、服務協同化、管理專業化、管控實時化”的“一型五化”的營銷方式,營銷人員的每一各種步操作都需要經過對應的網上業務流程工單進行推進,這樣便于監控系統的全過程營銷業務的責任明確和質量監視,但是人員的交叉操作以及流程的繁瑣將對員工的業務協調能力提出了更高的標準。
一、電力安全培訓的弊端
1.思想重視程度不足。由于安全培訓相對一線生產經濟效益比較緩慢,不能立竿見影,造成人們長期以來對安全教育重視程度不夠,因而一些企業領導在思想上不重視,行動上走過場,同時,這種消極態度也會影響到下屬職工,受訓人員常常也不能對電力安全培訓重視起來,并不能真正意識到安全培訓的重要性。
2.培訓方式簡單陳舊。照本宣科是目前教育領域的通病,即便是多媒體教學已普及,只是模式上的變更,教學形式并未出現新的效果,而安全培訓應該具有更為靈活多變的教學模式,僅僅依靠傳統的知識傳輸,不利于提高電力安全培訓的效果。
3.管理人員培訓缺失。當前,大多數企業把安全培訓的重心放在一線職工身上,而管理人員及領導者通常不在培訓之列,這是一種不正常的培訓人員安排,同時也導致了部分管理人員和領導者行動上、意識上的培訓缺失。電力企業領導、管理人員是電力安全生產的決策者、指揮者和組織者,他們的安全責任更大,他們的安全意識的強弱程度將影響著整個電力生產狀況的安危,因而對管理人員進行電力安全培訓將更為重要。
二、電力安全事故案例培訓的作用
目前,電力安全事故培訓模式化,安全管理部門對安全事故進行分析,得出事故直接原因和間接原因以及經濟損失,形成事故文件下發各部門組織學習,效果無從反饋,下面我從一起安全事故,淺析一下安全事故案例培訓對各級各崗位人員的作用。
案例:某供電局在修復農村低壓線路故障過程中發生倒桿,造成一名員工死亡的一般人身事故。
事故直接原因:
(1)電桿損壞嚴重,抗彎強度大幅下降,已不能滿足登桿作業的強度要求。
(2)防倒、斷桿措施不足。
(3)風險管控能力不足,分析問題和解決問題能力不足,采取的措施不足以保證作業的安全。
事故間接原因:線路組成構件強度配合不符合要求,當線路遇外力沖擊時擴大了受損范圍。
暴露的問題:
(1)故障搶修管理方面,作業班組執行故障搶修管理制度剛性不夠;
(2)項目建設管理方面,一是圖紙設計流于形式,沒能結合現場山地的實際設計,以至工程無法按圖施工;二是盲目施工,施工單位在無法按圖紙施工的情況下,未辦理設計變更,更換導線,并加大線路檔距;三是現場監理不到位,監理失職,未能督促施工單位按照設計圖紙施工或辦理變更;四是項目建設管理存在嚴重的“以包代管”,沒有項目設計進行審查,在材料發生變更、竣工圖與原設計方案出入較大的情況下均未能督促相關參建單位履行設計變更手續;驗收流于形式把關不嚴;
(3)執行電氣工作票制度不到位。
通過上述案例分析,可以看出案例培訓在安全培訓中具有以下作用。
1.管理人員安全培訓的重要性。有管理人員認為,我抓好生產,完成生產指標已經很不錯了,安全與我何關?上面的案例分析,可以看出,管理人員安全意識到位、管理到位,這樣的安全事故本可以杜絕的。在管理人員中開展案例培訓,因為管理不到位造成事故的原因,教育管理人員安全生產不僅僅是一線職工的事情,管理作用也很重要。
2.事故案例培訓的普遍適用性。安全事故案例,從多角度分析事故原因,教育各環節工作人員,因為他們的工作不到位,為事故的發生埋下隱患。上述案例教育設計人員,因為設計沒變更、現場設計不到位,造成施工無法按圖施工,驗收人員把關不嚴等均為事故發生留下隱患。
3.事故案例培訓效果明顯。安全事故案例,血的教訓,極其嚴重的后果,深深震撼每一位學習人員,培訓的過程同時也是警鐘敲響的過程,這種無形的影響勢必使電力安全培訓效果更加明顯。
4.事故案例培訓意義深刻。案例培訓是完成理論與實踐相結合的環節,創新安全培訓模式,強化安全意識的重要性、安全防范的重要意義,宣傳效果明顯,教育意義深刻。
在知識經濟到來的新形勢下,電力企業在發展過程中要面臨著越來越復雜的市場競爭環境。要確保企業的競爭實力和促進企業的持續性發展,電力企業必須提高對人力資源培訓工作的重視程度,通過建立健全人力資源培訓體系來提高員工的專業能力和工作水平,為企業的持續性進步提供動力支持。本文將重點就新形勢下的電力人力資源培訓工作進行研究思考,以便更好的滿足企業發展要求。
一、革新培訓理念
電力企業在發展的過程中,為了增強持續性的發展動力就必須要注重人力資源的培訓,以便為員工素質的提升創造良好的條件,同時進一步提高企業的競爭實力。電力企業在開展人力資源培訓工作時必須要注重培訓理念的革新,因為只有用先進的人力資源培訓理念作為指導,才能夠為培訓工作的開展提供思想支持。對此,電子企業必須從實際出發,結合企業的人才培養需要和特點,在對原有的培訓理念進行革新的同時,逐步引入先進的培訓理念,讓企業管理者從根本上認識到加強人力資源培訓的重要性;電力企業管理者要積極學習其他企業人力資源培訓的案例和成功經驗,從而了解到人力資源培訓工作在企業發展過程中發揮著重要作用,也是企業獲取效益的保證;企業的管理者要逐步改變傳統的陳舊觀念,將員工的發展和企業的進步結合起來,從而使人力資源培訓工作得到員工的大力支持,進一步的提高培訓工作的成效。
二、規范培訓流程
電力企業在開展人力資源培訓工作時要注重其條理性和規劃性,以便保證能夠通過培訓提高員工的專業技術能力,規范員工的工作態度,激發員工的工作積極性和提高員工工作效率。電力企業在對員工進行培訓之前必須科學制定培訓流程,從而使整個培訓工作能夠有合理的規劃和標準。在制定培訓流程和內容的過程中需要考慮到員工的實際發展需要,大力推廣分層式的培訓方法,按照技術能力和部門分布情況對員工進行劃分,并安排針對性的培訓科目,從而使培訓的整個流程和培訓內容與員工的實際情況相符。另外,電力企業必須對人力資源培訓工作制定完善的計劃,要定期對員工進行培訓,確保人力資源培訓工作的周期性,不能錯誤的認為培訓工作會浪費大量的時間和影響到企業的運營和發展,應該認識到培訓工作會極大地提高員工的工作積極性,從而為企業持續性進步提供源源不斷的動力支持。
三、加強培訓考核
企業完成人力資源培訓課程教學并不是培訓工作的結束,而是完成了培訓工作的初步任務。電力企業的人力資源培訓考核工作同樣也是培訓工作的關鍵組成,必須要對其提起高度的重視,并把培訓考核工作落到實處。對電力企業人力資源培訓成效進行評估能夠進一步的提高培訓機制,及時了解員工在接受培訓過程中存在的問題,進而及時調整培訓方案,增強培訓的效果。企業在制定培訓計劃和流程的同時就應該考慮到培訓考核工作實施方法,這樣才能夠保障人力資源培訓工作的成效,防止出現培訓人員和企業員工不能對培訓提起重視的情況。培訓考核評估方法主要有以下兩種方式:第一,建立獎勵機制。培訓考核工作人員要對員工在培訓過程中的表現、取得的培訓效果和對培訓的參與程度等方面進行評定,對于表現良好的員工給予表揚和物質獎勵。第二,企業可以給予培訓過程別優秀的員工專門安排更加合適的崗位,為其制定良好的職業生涯規劃。
四、健全培訓機制
當電力企業在對員工進行培訓之后,如果員工不能夠將培訓中獲取的技術、知識和工作方法等應用到實際工作中,那么培訓的成效就得不到體現,也會造成企業資金和時間的浪費。對此,電力企業要不斷地健全培訓機制,實現育人用人一體化,將選人、育人、用人三者合為一體,最終建立起一套完善的培訓即上崗的機制。通過健全培訓機制,電力企業能夠充分地激發員工參與人力資源培訓的熱情和主動性,引導企業員工樹立良好的自我提升思想,努力通過培訓和自身努力為企業發展做出巨大貢獻。綜上所述,電力企業面對企業改革、技術更新換代以及市場變化等新形勢,必須要抓住機遇,認識到人力資源培訓對于企業未來發展的重要性,從而積極探究人力資源培訓工作的有效策略,從整體上提高企業的競爭力。在實際培訓工作中,電力企業可以通過革新培訓理念,規范培訓流程、加強培訓考核以及健全培訓體系等方面著手,不斷優化企業的人力資源培訓工作,使其更加適應企業的發展,提高企業綜合實力。
作者:劉衛紅 單位:江西省泰和縣供電有限責任公司
電力企業培訓人員在進行需求分析時習慣性的從自我的角度來分析問題。如員工希望自己的技能方面得到提高,而企業管理者希望其主要提高業務水平,這樣的需求差異很容易造成培訓內容針對性不強,最終致使培訓效率降低。另一方面,許多企業在培訓課程的選擇上存在不合理性。將培訓需求等同于培訓課程選擇的依據,沒有進行必要的分析,這樣也大大降低了企業培訓的效率。
二、電力企業培訓需求分析的途徑
(一)做好培訓前的準備工作
目前,電力企業擁有比較先進的人力資源管理系統和教育培訓評價體系。無論是在員工檔案管理、培訓內容以及培訓時間上都采用了數據庫管理。因此在進行企業培訓需求分析時可以實現定性和定量分析。同時,確保信息渠道的通暢,將培訓需求的基本信息準確及時的傳遞到人力資源管理部門。因此電力企業的人力資源管理部門應將員工的培訓需求與企業的生產現狀聯系在一起,確定合理的企業培訓方案,提高培訓的效率。
(二)制定完善的培訓需求調查計劃
培訓調查計劃主要包括培訓對象和培訓內容的確定、調查工作的分析方法和行動計劃等。調查計劃的完善性決定了企業培訓需求確立的合理性。在培訓需求調查工作中,行動計劃是核心,而分析方法是影響調查結果的重要因素,要求調查人員采取合理的方式配合人力資源部門的工作,以提高培訓需求分析的合理性。
(三)對需求調查結果進行整理和分析
電力企業培訓需求分析包括企業、工作和個人分析三個方面。首先:培訓需求應與企業長遠的發展目標之間保持一致,依據企業的近期規劃和長遠目標,分析企業在技術、業務等多方面的需求,從而確定需求培訓的員工名單以及培訓內容。其次:就是進行工作分析,即分析理想狀態下員工應具備的技術和能力。最后:進行個人分析,即分析員工目前的工作水平和發展潛力,確定培訓的方向,以企業長期發展的目標為前提,以提高員工的技能和綜合能力為前提確立培訓需求計劃,確立培訓內容。
(四)建立完善的培訓效果評估和跟蹤制度
培訓需求分析的根本目的在于確認差距,而培訓效果的評估的核心在于這些差距在員工培訓前后的對比。因此需要建立必要的跟蹤制度。完善的培訓評估能夠得到企業管理層的認同與支持,有助于提高培訓者的專業水平。同時,通過信息反饋,能夠為企業接下來的培訓需求分析提供資料,參考價值較高。
三、結語
關鍵詞:電力機車;駕駛學院;培訓改革
在當前階段中,我國電力機車技術得到了大力的發展,而其在運行的過程中相比于傳統的機車具有很多的優點。保護環境上,電力機車在運行的過程中需要使用的是電力能源,這就減少了對煤炭能源的使用,及對環境造成的污染,并且行駛的過程中產生的噪音比較小;在機車的性能上,加速或減速比較快捷,同時速度還相對較快,這就使得在當前階段中電力機車被廣泛的應用。而隨著電力機車的廣泛應用,電力機車的駕駛人員就出現了不足。因此,加強對駕駛人員的培養成了當前鐵路系統工作中的一項重要內容。
一、電力機車駕駛學員培訓的要求
在對電力機車駕駛人員進行培訓時,要保證學員具有以下幾點要求:
首先,駕駛人員能夠獨立的對機車進行檢查。這就要求其對機車機械部分的設備具有較深的了解,能準確地將每一個部件的名稱、功能等闡述出來。在對機車檢查時,能蚨雷緣慕行電氣部分的檢查,并對其進行相應的實驗等。其次,是對機車進行有效的操作,這一點也是其中最重要的一點。在這一要求中,就要保證駕駛人員具有較高的機車操作能力,在運行的過程中,根據實際情況,合理地運用大閘小閘,能夠嫻熟地運用機車上的監控裝置,保證機車的安全運行等。最后,能夠解決突發問題。在機車的運行中,很可能會出現突發問題,在這時,機車駕駛人員就要快速地將其解決,保證機車能夠正常的運行。
二、培訓大綱改革
在培訓教學的過程中,培訓大綱在其中具有重要的地位,因此,在改革教學方法之前就要對培訓大綱進行改革。首先對培養目標進行了重新確定,由原來的所有駕駛人員變為了具有相關證書的駕駛人員;其次在大綱中對復習題庫的重視程度加重了,要求在教學時應該加強與復習題庫相結合;最后將上述的三個要求合理的加入教學方法中,加強對駕駛人員駕駛、檢查、處理問題等技能的培養。還在其中規定了要對學員進行實踐培訓,以使駕駛人員能夠將理論知識與實際工作進行有效的結合等。
三、教學方法的改革
1.加強與復習題庫相結合
在對培訓的駕駛人員進行考核時,考核的內容中復習題庫的內容占了80%,因此,在對駕駛人員進行培養時就要加強培訓與復習題庫的結合。首先,就是要求培訓教師在備課時要根據題庫來編寫,根據教學內容,將題庫中的資料進行利用,在課堂上對學員進行提問,在課后對學員布置習題作業。在培訓的過程中,教師還可以根據培訓進度的進行,結合題庫中的內容,定期地開展知識競賽活動。這樣可以更好地提高學員對習題庫學習的積極性,促進了學員更好地背誦題庫中的內容,有效地加強了學員的對題庫的了解程度。
2.加強與培訓要求相結合
在進行培訓的過程中,還要加強與要求的結合,使學生在考核時,能夠達到要求標準。在對學員的檢查能力進行培訓時,教師可以將機車中使用的一些部件、設備搬到講堂上,使學員對其印象更加深刻。在當前階段中,科學技術在不斷地發展,因此,在進行駕駛以及問題處理的培訓時,可以使用相關系統軟件構建出相應的情景模式,根據不同情景模式教學來加強學員的能力。例如,在PL中建立機車運行過程中常出現的問題,讓學員使用學到的理論知識來對PLC進行操作,將問題進行解決,這樣就可以在一定程度上提高學院的故障處理能力。
3.實踐培訓
在駕駛人員培訓的過程中,最重要的還是加強學員的實際工作能力。因此,不僅僅要對其進行課堂式教學,而且還要根據培訓大綱的內容,對其進行實踐培訓教學,使學員在工作中能夠發揮出更大的作用。這就需要教師根據教學內容的特點,選取與實際工作聯系較為緊密的課程進行實踐培訓,在培訓的過程中,要使每一個學員都有專業人員進行指導,并且根據培訓學員的數量來建立完善的實踐培訓方案,保證每一個學員都能進行實踐操作。這樣對學員進行培訓能夠有效地使學員將理論知識更好地與實際工作進行結合,進而提高駕駛人員的駕駛水平。
綜上所述,在電力機車行駛的過程中駕駛人員起到非常重要的作用,在進行培訓的過程中,使用有效的教學方法對其進行直觀有效的教學。在當前一些地區的鐵路系統中已經對其進行了一些改革,取得了相應成果,但是在電力機車不斷創新的條件下,我們不能對此感到滿足,要繼續加強研究,力爭在電力機車發展的各個階段都能培養出優秀的人才。
參考文獻:
關鍵詞:仿真技術;電力技能培訓;電力企業
作者簡介:朱晶婷(1987-),女,福建莆田人,福建省電力有限公司培訓中心,助理講師。(福建?福州?350009)
中圖分類號:G726?????文獻標識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)24-0026-02一、仿真技術
仿真技術是一門多學科的綜合性技術,它以專用設備和計算機為工具,利用系統模型對實際的或設想的系統進行動態試驗。將仿真技術引入技能培訓,可以充分調動人的感覺、動覺和思維的學習能力,最大限度提高學員接受知識技能的效率。在專業技能培訓中,通過仿真技術模擬生產和操作過程,學員可動手完成對生產裝置的實際操作,鞏固所學知識,鍛煉獨立工作能力,實現理論與實踐的有機結合。
二、電力企業傳統培訓的特點
1.培訓模式、培訓方法單一
電力企業傳統培訓基本運用“老師講、學員聽、考試測”模式授課,從而產生培訓效果不好的弊病,使員工失去對培訓的興趣。
2.技能培訓大多“紙上談兵”
電力行業屬于高危行業,且對技能操作的要求較高。因此,技能培訓的質量顯得尤為重要,如何確保安全性是重中之重。由于安全、經濟等多方面因素,導致很多技能培訓都是“紙上談兵”,針對性和實效性不強。
3.培訓學員普遍缺乏學習興趣
培訓學員更多只是把培訓作為一項任務或只是想混個持證上崗證書,至于通過培訓能對自己工作有多少幫助并不關心。為了考試合格通過,學員通常采用死記硬背復習資料、加強考前技能練習的應試模式,對學習的興趣較差、自主學習的意識較淡薄。
三、仿真技術應用于電力企業培訓的實例
在提倡教育手段現代化的今天,傳統教學模式已不能滿足信息化時代教育的發展趨向,尤其針對技能培訓,很多內容和技術需要情境化、實時化的教學手段來完成,且通過親身經歷才能保障技能的掌握和鞏固所傳授的知識。現階段的多媒體教學模式只能被看作是傳統教學模式的附庸,交互性較差,限制了學員潛能的開發。
將現代仿真技術引入電力企業技能教學,彌補了傳統課堂教學與多媒體教學的不足,為高危技能培訓提供新的空間、平臺和可能性,豐富教學的實踐形式和多樣性,充分調動學員感觀、動覺和思維的學習機能,激發了學員自主學習的興趣,大幅度提高培訓效果。
1.專用設備仿真的應用
專用設備仿真是仿真技術的一種,具體以專用設備為主,計算機為輔,采用控制技術模擬實際的生產和操作過程,其特點是直接、形象、易信,但其硬件因多次反復操作易破壞、難以重用。
10kV典型客戶配電實訓室就是專用設備仿真的典型實例。該實訓室以真實的10kV高壓柜作為載體,通過通信控制技術來控制電壓\電流源的升降、故障模擬器的設置,模擬仿真現場10kV高壓柜的各種運行狀態,實現了10kV斷路器合分閘等技能操作培訓零的突破。不僅如此,由于以二次380V電壓來模擬真實的一次10kV電壓,降低了電壓等級,降低了安全風險。同時又加裝了漏電保護設備,進一步保證了學員的人身安全。10kV典型客戶配電實訓室通過應用仿真技術,在培訓效果上取得了顯著成果。
2.操作軟件仿真的應用
操作軟件仿真屬于計算機仿真,主要是通過軟件開發虛擬客觀事物的狀態、運動方式及過程,使得學員更容易擺脫枯燥的課本說教和計算機屏幕冷冰冰的界面,活生生地處在一個可以由自己控制的環境里。在學習活動中,學員通過虛擬實踐將知識轉化為技能,使其滿足人的好奇心理。
操作軟件仿真的主要特點是可及時升級軟件,更新模擬現場的動態,且可以重復演示與操作,大大節約了培訓經費和時間成本,但因為局限于計算機操作,與真實的動手操作還有一定的距離,因此僅能作為現實技能培訓的補充和擴展。
220kV仿真變電站應用操作軟件仿真技術,開展變電站值班巡視檢查及故障分析處理等培訓項目,由以下兩部分構成:(1)前端學員操作系統,模擬真實變電站的運行環境。在虛擬環境下,學員通過操作軟件,模擬現場對一次設備(主用變壓器、互感器、開關刀閘)的巡視操作、保護小室的設備檢查和操作、倒合閘操作等技能操作。(2)后臺教師主控系統,包括網絡服務器、教師主控機,用于設置相間短路、單相接地等線路故障及監控學員的操作情況。運用這種仿真技術開展培訓項目方便,維護簡單。
3.三維虛擬仿真的應用
三維虛擬仿真采用虛擬現實(virtualreality)技術,由計算機生成,可以使學習者在一種如臨其境、栩栩如生的人機和諧的信息環境下工作、學習與創造,用自己的感官感覺、接受和處理各種信息,并加工成為對客觀事物的認識。
這種仿真技術靈活性強,應用廣泛,不受時間、空間等因素限制。每位學員都是整個模擬教學過程的主體。培訓師不僅是“場外教練”,更是整個學習過程的“指導者”和“監督者”,必須從全局上把握整個模擬教學過程。因此,這種培訓的效果在很大程度上取決于培訓師的指導。培訓師不僅必須有較高的網絡理論和實踐水平,而且還必須有較高的教學指導能力。
在配電安全實訓項目中,學員通過鼠標鍵盤,扮演“操作角色”融入到虛擬環境中,執行更換高壓電線絕緣子等高危技能操練。學員在模擬互動中,潛移默化地形成安全意識,自然而然地養成操作前對風險點進行預控分析的好習慣。同時,學員與虛擬環境之間可以有多維(聽覺、觸覺、運動感知等)信息交互,來獲得對操作項目的感性和理性認識。
四、仿真技術應用于電力企業培訓的優越性
借助仿真技術手段深化教學改革,實現教學訓練模擬仿真化,是一場創新教學手段和方法的變革,而這場變革的核心就是模擬和仿真。仿真技術作為一項新技術,正在蓬勃發展,借助虛擬現實的技術手段,為電力技能培訓打造一個全新的仿真演練平臺,無疑是電力生產安全管理工作上的一次全新而又有效的改革。
1.安全性
作為電力培訓中重中之重的安全性,虛擬的演練環境遠比現實中安全。采用虛擬仿真技術,不會對演練對象如設備、儀表、元件等造成實質性損害,更不會因演練失誤對學員造成人身危害。在確保人身安全萬無一失的情況下,學員可以卸去事故隱患的包袱進行演練,從而大幅度的提高自身的技能水平,確保在今后實際操作中的人身與事故安全。
2.逼真性
仿真技術構建的演練環境是以現實操作環境為基礎進行搭建的,演練規則同樣立足于現實中實際的演練規范,理想的虛擬環境甚至可以達到難辨真假的程度。
3.針對性
與現實中的真實演練相比,通過采用仿真技術開展培訓活動,可以將學員自身置于各種復雜、突發環境中去,從而進行針對性訓練,提高其應變能力與相關處理技能。
4.趣味性
仿真技術創設形象、生動的場景,激發人的學習興趣,使人在輕松愉快的情緒下,保持旺盛的學習熱情。
5.自主性
利用仿真技術培訓摒棄了傳統“滿堂灌”的舊觀念,將傳統培訓轉換為啟發式培訓,充分調動學員的積極性和主動性,構建平等、合作的師生關系網,引導學生自覺、積極地參與培訓。
6.經濟性
一個電力運行環境的構建至少耗資百萬以上,采用仿真技術模擬實際場景,大大降低了培訓基地建設和維護的費用。仿真技術實現了大范圍實際操作活動操作集中在實訓室內,甚至是電腦系統操作中,節約了很多時間成本。
五、結語
仿真技術應用于電力技能培訓中去,為學習者提供了一個安全、自主、交互和直觀的學習環境,為培訓教學的創新提供了新的空間、平臺和可能性,豐富了教學的實踐形式和多樣性。
參考文獻:
[1]汪成為,高文,王行仁.靈境(虛擬現實)技術的理論、實現及應用[M].北京:清華大學出版社;南寧:廣西科學技術出版社,1996.
關鍵詞:電企員工 交叉培訓 問題 對策
一、現今電企員工培訓中所遇的問題
1.電企領導對培訓觀念存在誤區。員工成長受限于電企傳統的資源管理模式,積極性和潛能得不到開發,無法得到自身設定的職業目標,因此員工流失量大。對員工培訓投入大量精力和物力卻無法挽留人才,成為一些電企領導忽視員工培訓的重要原因。企業忽視培訓,對人才長期性培養和未來專業人才需求缺乏預測。上行下效,企業培訓缺乏整體規劃。
2.師資力量薄弱,激勵機制不完善。電企決策層、管理層對企業培訓缺乏認識,故在開展培訓時多會流于形式。培訓內容缺乏針對性,培訓方式單一,使培訓與實際生產脫節。電企員工培訓上理論課內容專業性強,實用性差。培訓的師資力量明顯不足,電企能夠投入培訓的軟硬件力量不一,在邀請的專職培訓師的綜合素質不高這方面尤為明顯。
3.缺乏效果反饋和評估,評估制度不健全。及時反饋培訓效果和評估對企業來說是必不可少的一個環節,這對培訓體系的有效運作起到激勵和約束的作用。但是很多企業在培訓過程中未對培訓效果進行評估和繼續追蹤,或即使有培訓效果測評,但方法單一和評估指標與重點停留在初級層面,也都致使培訓效果大打折扣。
二、電企員工培訓與開發的對策建議
1.培訓實施過程要加強管理。第一,在培訓中要不斷總結,及時反饋培訓效果評估并隨之應用。兼職培訓師隊伍的建設有賴于反饋的培訓信息促進,在豐富培訓手段時要注意修訂培訓考核目標,改進和完善培訓教材的編寫時要注意結合培訓需求分析電企發展狀況。第二,在培訓安排上要調動員工參與的積極性。要兼顧員工工作和生活上的各種合理要求,對專業技術帶頭人在薪資、住房等方面的待遇進行傾斜;同時,員工在規定的工作年限必須達到相應的學歷和技能要求,增加培訓使其成為員工普遍提升自身福利的途徑。讓每個員工都對職業提升有規劃,使其能看到職業前景。總而言之,加強培訓實施全過程的管理,使其成為一個完整的循環管理體系,有益于電企內員工學習氛圍,有益于員工提高綜合素質,也有益于員工與電企的和諧關系與可持續發展。
2.改進培訓方式。第一,在電企新入職員工的培訓上使用集中授課、現場講解等培訓形式,培訓內容既可有團隊精神、協作精神的培養等,也可有電企文化、管理制度、安全教育。在培訓方式上改變以往填鴨式呆板的灌輸式培訓,讓多媒體教學、開放式討論、培訓課上與電企高層交流等方式將其取而代之。電企必須要擁有真正熟悉崗位工作的人員負責培訓。對培訓不能急功近利,將長期的企業培訓衍生成企業文化,在一定程度上也會提高企業凝聚力和競爭力。第二,不定期安排技術講座,針對電企運作過程中出現的薄弱環節進行培訓,讓相關員工接受有針對性、明確性強的培訓。與此同時也可將培訓內容修訂成資料,有針對性地讓參加培訓的員工使用不同的培訓資料,真正做到理論結合實際,讓員工學以致用。電企要將培訓內容切實轉化為生產力。對培訓內容深入研究和實踐,深刻理解關鍵部分,找到誘發問題發生的真正原因。第三,交叉培訓。企業的交叉培訓即指員工在本職工作崗位以外,依據企業總體戰略要求,結合本企業人力資源部門的培訓計劃,到該企業其他部門接受短期的培訓。電企內的各部門應針對本部門的專業知識開展公開課,讓員工能夠熟練操作從事本職工種的基礎上掌握新的職業技能,相近的工種通過這種交叉培訓交匯融合,能夠提高員工的綜合知識。電企的某些崗位在交叉培訓后,會讓人才有發揮更大作為的空間。如生產崗位的技術技能骨干可經過培訓后回到單位擔任培訓師,也可推選出部門的技術能手擔任本部門的培訓師。員工在進行交叉培訓后要立足新崗位,突出差別化。培訓要結合實際,新知識、新技術、新技能都是培訓中要突出的與之前的不同點。第四,加強對智能化電網人才的培養。中國電網未來數年內發展的主要方向是建設智能電網,而這急需大批能夠適應智能電網發展要求、掌握智能電網相關知識技能和了解其新技術方向的應用型人才,電企對基層員工應該進行有目的、有計劃的培訓。
3.培訓效果評估。培訓資源利用的有效性、培訓目標設定的可行性、培訓效果的反饋等都是審視培訓工作的內容。只有經過全方位的審視,電企管理者從中吸取經驗教訓,使今后的培訓效果達到提升才是成功的。
總之,電企應著眼企業文化、戰略和管理機制等各個方面確保員工向最優化發展,及時解決在人力資源管理中遇到的問題,只有這樣才能使企業價值最大化。
參考文獻:
[1]劉曉宇.電力企業員工培訓管理模式的改進[J].硅谷,2009,24