時間：2022-10-23 18:18:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理案例分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
(一)典型案例的選擇
在每單元選擇2～3個典型案例，根據(jù)各單元課程教學(xué)大綱的要求，所選擇的2～3個典型案例涵蓋了各單元的重點與難點，每個典型案例包含授課單元的概念、管理原則、管理方法等知識點。每個授課單元教師對案例情景事件進(jìn)行描述，使學(xué)生了解企業(yè)管理過程中所遇到的問題，從企業(yè)管理者的角度，分析企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)與實地調(diào)研收集大量的數(shù)據(jù)，分析問題所在，找出主要原因，提出解決方案，并對方案進(jìn)行可行性分析，選出最佳的解決方案。
(二)教師對學(xué)生分析案例過程進(jìn)行指導(dǎo)
學(xué)生分析案例時，教師設(shè)置相關(guān)的問題，這些問題由學(xué)生進(jìn)行分析與討論，教師設(shè)置的問題應(yīng)該結(jié)合本單元的知識點由淺入深，保證學(xué)生運用知識、分析問題與解決問題能力的開發(fā)。通過設(shè)置案例中的問題，對學(xué)生案例分析的過程進(jìn)行指導(dǎo)，結(jié)合不同的單元，即企業(yè)的籌建與開業(yè)、人員資源與培訓(xùn)管理、全面質(zhì)量管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理、信息管理、售后服務(wù)管理、企業(yè)文化等單元，提供適合的案例，設(shè)置相關(guān)的問題。
(三)小組討論
學(xué)生經(jīng)過分析后，將個人見解、意見、疑問在小組中進(jìn)行討論，使小組對問題的見解更加的全面與深刻，不斷地激發(fā)小組成員的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生解決問題的能力。
(四)開展班級交流活動
教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行班級的交流活動，擴展小組的討論，通過不斷的交流，鞏固理論知識的掌握，及對遇到的問題形成共識觀念。比如小組討論中提到的關(guān)于人力資源管理環(huán)節(jié)的案例，小組討論后，形成一定范圍內(nèi)的共識，然后再擴展到班級，由班級成員再對人力資源管理環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的問題進(jìn)行補充，并且提出解決問題的方案，全班學(xué)生結(jié)合各小組的方案，進(jìn)行討論與交流，從而在較大范圍內(nèi)形成共識。
(五)教師對案例的總結(jié)與評價
案例教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)就是由教師進(jìn)行小組的總結(jié)與評價，同時對案例分析所運用的知識點、重點及難點進(jìn)行概括與總結(jié)，從而完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，提高分析問題與解決問題的能力。
二、汽車服務(wù)企業(yè)管理案例分析改革的思考
汽車服務(wù)企業(yè)管理案例教學(xué)中缺乏適用的案例教材，缺乏基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)施，在實施案例教學(xué)法的過程中，存在不能及時提供典型案例的問題，所以，為了保證案例教學(xué)法的順利實施，還必須有典型的案例庫和系統(tǒng)的案例分析模式。
(一)建立《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課程典型案例庫
為提高學(xué)生學(xué)習(xí)汽車服務(wù)企業(yè)管理案例分析的效果，建立典型案例庫，比如在全面質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，質(zhì)量分析的方法有很多種，比如排列圖法、因果分析法、直方圖法等等，而不同的汽車服務(wù)企業(yè)的應(yīng)用情況是不同的，這就需要教師與學(xué)生多種渠道收集案例，完善汽車服務(wù)企業(yè)管理教學(xué)典型案例庫。在案例庫的建立過程中，教師和學(xué)生同時參與，鼓勵學(xué)生收集相應(yīng)的案例，指導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識尋找好的切入點，建立典型案例庫。
(二)形成汽車服務(wù)企業(yè)管理新案例分析模式
由于在一定的時間內(nèi)，汽車服務(wù)企業(yè)總會有新的案例，所以，在教學(xué)過程中，應(yīng)不斷地增加新的案例，形成對新案例分析模式，這樣才能完善典型案例庫。首先應(yīng)選擇案例，由教師布置較為開放的案例題目。接著整理案例資料，由學(xué)生搜集整理案例資料，然后進(jìn)行案例小組討論、分析、總結(jié)，教師在這個環(huán)節(jié)解答學(xué)生的疑問，充分調(diào)動整個班級學(xué)生的參與，并且由教師對整個過程進(jìn)行總結(jié)，把案例作為典型案例庫中的案例。這樣就形成了汽車服務(wù)企業(yè)新案例的分析模式，并且完善了典型案例庫。
三、結(jié)語
現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源共享課跨校修讀學(xué)分教學(xué)過程，是將現(xiàn)代企業(yè)管理課程各個教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程和教學(xué)資源利用納入到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的大系統(tǒng)中進(jìn)行總體研究，建立以教學(xué)課件共享型、教學(xué)資料共享型、學(xué)習(xí)經(jīng)驗共享型和主講教師講課視頻共享型為主要系統(tǒng)的基本框架，創(chuàng)建精品資源開放課跨校修讀學(xué)分的教學(xué)模式。該教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)是以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為手段，以計算機多媒體技術(shù)為載體，以精品資源共享課的教學(xué)資料、教學(xué)課件、綜合測驗試題庫、作業(yè)練習(xí)題庫、案例分析資料庫為優(yōu)質(zhì)資源，逐步打造和建設(shè)滿足學(xué)生發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、反饋式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)的教學(xué)錄像、教學(xué)課件、教學(xué)大綱、教學(xué)方案、試題庫系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)、同(異)步學(xué)習(xí)交流、素材資源庫、情景模擬實踐、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真的精品資源共享平臺和運行機制，以培養(yǎng)學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)資源提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力來設(shè)計現(xiàn)代企業(yè)管理課程的理論教學(xué)和管理實踐教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程及其教學(xué)考評體系，使之成為指導(dǎo)高等學(xué)校利用精品資源開放課資源完成跨校修讀學(xué)分的教學(xué)方法和教學(xué)機制。現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源開放課跨校修讀學(xué)分教學(xué)模式的運用，可以充分依靠管理學(xué)科理論教學(xué)、實踐教學(xué)和創(chuàng)新教育平臺，構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機制和環(huán)境，創(chuàng)新性地運用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)，使學(xué)生成為應(yīng)用型高級管理人才。
二、精品資源開放課的教學(xué)過程與特點
(一)突出專業(yè)特色，實現(xiàn)育人模式創(chuàng)新
構(gòu)建理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實踐教學(xué)、項目創(chuàng)新研究和校企互動教學(xué)為一體的人才培養(yǎng)模式，突出應(yīng)用型高級管理人才管理實踐能力的培養(yǎng)。通過優(yōu)化課程體系提升教學(xué)效果、改革培養(yǎng)方式增加實踐教學(xué)、參與科技創(chuàng)新活動提升管理創(chuàng)新能力。進(jìn)而，使理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)過程體現(xiàn)到培養(yǎng)方案之中，為有效地推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革提供科學(xué)依據(jù)和奠定制度基礎(chǔ)。
(二)以職業(yè)能力為主導(dǎo)，確定學(xué)生能力結(jié)構(gòu)
將管理學(xué)科全部理論與實踐課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法納入到一個大系統(tǒng)中進(jìn)行總體研究，優(yōu)化基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論課與實踐課、必修課與選修課比例關(guān)系，將課程教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建為基礎(chǔ)知識模塊、技能知識模塊、綜合創(chuàng)新知識模塊，建立以管理理念熏陶、管理技術(shù)運用與綜合管理能力養(yǎng)成為主線的教學(xué)理念和培養(yǎng)方案。
(三)完善教學(xué)資源條件，滿足應(yīng)用能力培養(yǎng)要求
由于管理學(xué)科實踐性很強，且涉及到經(jīng)濟、管理、法律和工程技術(shù)知識的相互滲透。因此，必須建立長期穩(wěn)定的校外實踐基地，建設(shè)管理實務(wù)實訓(xùn)中心(ERP實訓(xùn)平臺、情景模擬平臺、沙盤模擬實訓(xùn)平臺)、會計綜合實訓(xùn)中心、市場營銷綜合實訓(xùn)中心、現(xiàn)代管理與電子商務(wù)實訓(xùn)中心；建立教師資格+注冊職業(yè)資格的“雙師型”教師隊伍；建立學(xué)生考取注冊職業(yè)資格機制。由此，強化實踐操作技術(shù)培養(yǎng)，實現(xiàn)管理實踐領(lǐng)域相關(guān)人才知識、能力與素質(zhì)的有效結(jié)合。
(四)根據(jù)管理學(xué)科學(xué)生實踐能力構(gòu)成，創(chuàng)新教學(xué)模式和方法
根據(jù)管理學(xué)科學(xué)生綜合管理能力構(gòu)成，使課程設(shè)計、實驗實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計更加密切結(jié)合企業(yè)管理實際，通過管理實務(wù)仿真教學(xué)，豐富管理實踐教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)管理實踐教學(xué)的開展和實施。同時，要構(gòu)建科技創(chuàng)新教學(xué)模塊，包括創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新講座、商業(yè)計劃書和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計、營銷方案策劃、企業(yè)管理沙盤模擬、ERP模擬實訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)新性實驗實踐等等。由此，來啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新靈感和創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)學(xué)生的管理方案設(shè)計能力、組織能力、調(diào)控能力和協(xié)作能力，實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)。
三、精品資源開放課教學(xué)方法的應(yīng)用
(一)利用開放課平臺，實現(xiàn)資源共享性學(xué)習(xí)以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為主線來設(shè)計現(xiàn)代企業(yè)管理課程的理論教學(xué)、實踐教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過程，將現(xiàn)代企業(yè)管理課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程和教學(xué)資源利用均納入到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的大系統(tǒng)中進(jìn)行總體研究，建立起以教學(xué)課件共享型、教學(xué)資料共享型、學(xué)習(xí)經(jīng)驗共享型和主講教師講課視頻共享型為主要子系統(tǒng)的基本框架，創(chuàng)建以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為手段，以計算機多媒體技術(shù)為載體，以現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源共享課的教學(xué)資料、教學(xué)課件、綜合測驗試題庫、作業(yè)練習(xí)題庫、案例分析資料庫為優(yōu)質(zhì)資源，逐步建設(shè)滿足學(xué)生發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、反饋式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)的教學(xué)錄像、教學(xué)課件、教學(xué)大綱、教學(xué)方案、試題庫系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)、同(異)步學(xué)習(xí)交流、素材資源庫、情景模擬實踐、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真的精品資源共享平臺和網(wǎng)站。
(二)理論聯(lián)系實際，強化案例分析教學(xué)方法
在理論課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)過程，從教師的單向講課，轉(zhuǎn)變?yōu)槭谡n、案例分析與討論相結(jié)合的教師與學(xué)生雙邊互動式教學(xué)，實現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)活動過程。教師在講解現(xiàn)代管理原理、方法和技術(shù)過程中將采用案例引路、用案例佐證，以及采用啟發(fā)式和討論式相結(jié)合的案例分析教學(xué)方法，把管理理論與管理實踐緊密結(jié)合，進(jìn)而啟迪和開闊學(xué)生管理思維和管理理念，使深奧的現(xiàn)代管理理論和方法通俗化、簡單化，使學(xué)生學(xué)會分析和解決企業(yè)經(jīng)營中所面臨的管理問題，使現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)更加形象、生動、活潑，收到更好的教學(xué)效果。
(三)注重知識集成，實施項目驅(qū)動式教學(xué)方法
為了實現(xiàn)理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實踐教學(xué)、項目創(chuàng)新研究和校企互動教學(xué)為一體的教學(xué)模式，在綜合實驗、專業(yè)成組課、課程設(shè)計、創(chuàng)新項目研究、畢業(yè)設(shè)計等課程教學(xué)過程中，由知識積累式教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為項目驅(qū)動式教學(xué)模式。即針對企業(yè)實際和管理過程，由精品資源共享課建設(shè)方和使用方教師共同指導(dǎo)學(xué)生制定項目實施的可行方案。在大學(xué)生研究型學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目機制下，本方法將有利于調(diào)動學(xué)生積極踴躍地參加教師科研實踐、企業(yè)實踐、綜合實訓(xùn)、科技創(chuàng)新競賽過程，將專業(yè)知識集成升華為應(yīng)用能力和綜合創(chuàng)新能力。
(四)倡導(dǎo)親驗性學(xué)習(xí)，應(yīng)用現(xiàn)場研究教學(xué)方法
現(xiàn)代企業(yè)管理課程包括戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、信息管理、危機管理等主要內(nèi)容，為了使學(xué)生對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容易于理解和掌握，將廣泛運用現(xiàn)場研究的情景模擬式教學(xué)方法。通過親驗性學(xué)習(xí)過程，引導(dǎo)學(xué)生逐漸根據(jù)情景模擬實踐教學(xué)過程進(jìn)入管理者角色，參與到管理問題的分析和處理之中。充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的積極因素，縮短課堂教學(xué)與管理實踐的距離，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的方法和技能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
(五)培養(yǎng)協(xié)作能力，應(yīng)用團隊學(xué)習(xí)教學(xué)方法
為了激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)理念，培養(yǎng)合作精神和協(xié)同能力，需要進(jìn)一步強化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊運行機制，吸納年級專業(yè)排名前20%的學(xué)生或有專業(yè)特長的學(xué)生，通過學(xué)生與老師的雙向選擇，結(jié)成創(chuàng)新團隊，打造更高級的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)平臺，開展團隊學(xué)習(xí)教學(xué)方法。以創(chuàng)新實驗計劃或者創(chuàng)新項目研究為載體，由本科生及碩士生組成團隊，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，自主選題，自主進(jìn)行項目或?qū)嶒灧椒ㄔO(shè)計與論證，獨立組織實施并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、平臺設(shè)計開發(fā)、撰寫研究報告的工作過程。學(xué)生跟隨導(dǎo)師進(jìn)行研究型學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實踐，盡快進(jìn)入實驗室或者企業(yè)感受科技創(chuàng)新和企業(yè)實踐氛圍，通過完成導(dǎo)師科研項目、設(shè)計性和綜合性實驗項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，積累科學(xué)研究和企業(yè)管理經(jīng)驗，為今后從事實際工作奠定良好的基礎(chǔ)。
(六)改革考試方法，突出指揮棒的杠桿作用
為充分調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮考核過程在學(xué)習(xí)方法運用、專業(yè)知識掌握等方面的杠桿作用，將對本課程進(jìn)行考試方式改革。考試方法改革具體形式可以考慮采用：筆試＋課程論文（商業(yè)策劃書寫作）方式、口試＋筆試的方式。使學(xué)生把課程知識點的學(xué)習(xí)和掌握從死記硬背轉(zhuǎn)移到理論聯(lián)系實際，特別是操作能力和應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，發(fā)揮考試指揮棒的杠桿作用和導(dǎo)向作用，進(jìn)而實現(xiàn)應(yīng)用型高級管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
(七)注重知識集成，實現(xiàn)管理方案設(shè)計
教師應(yīng)注重指導(dǎo)學(xué)生知識集成能力的學(xué)習(xí)過程，綜合性地運用現(xiàn)代管理理論和方法，從實際工作和管理需要的角度啟發(fā)生學(xué)尋找解決管理問題的思路和方法。通過布置組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)家素質(zhì)測試方案、管理人員配備方案、經(jīng)營戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計、人才激勵機制設(shè)計、企業(yè)籌資方案設(shè)計、企業(yè)管理流程設(shè)計、供應(yīng)鏈管理模式設(shè)計、市場營銷策略設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量控制體系設(shè)計等方面的題目，讓學(xué)生根據(jù)企業(yè)背景和素材運用所學(xué)管理理論與方法來設(shè)計出相應(yīng)方案，并通過答辯方式來解釋和說明方案設(shè)計的依據(jù)及其實施過程。現(xiàn)代企業(yè)管理實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核是按著每個學(xué)生做出的現(xiàn)代企業(yè)管理課程設(shè)計方案或者管理模擬實訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)、實施過程的可行性、資源配置優(yōu)化程度、實施效果分析與評價等等，指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成課程設(shè)計或者管理模擬實訓(xùn)方案的每個環(huán)節(jié)的完善程度進(jìn)行分項打分，并依此給出課程設(shè)計和管理模擬實訓(xùn)課程的成績。
四、精品資源開放課的實施策略
(一)理論與實踐教學(xué)結(jié)合，重在應(yīng)用能力培養(yǎng)
以培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點，把理論教學(xué)與實踐教學(xué)同時作為課程重點和對學(xué)生進(jìn)行考查的重點，確定理論與實踐相結(jié)合重在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)模式，并以此為依據(jù)編制課程教學(xué)大綱，選定和編寫教材，更新教學(xué)方法，以其達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量目的。
(二)以學(xué)生為中心，實現(xiàn)五位一體的綜合教學(xué)模式
教學(xué)方法從老師的單向講課，轉(zhuǎn)變?yōu)槭谡n、案例分析與討論、情景模擬、角色扮演和企業(yè)現(xiàn)場實踐等多種教學(xué)方式并用；從單純的理論教學(xué)模式發(fā)展成為理論教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)和課程設(shè)計五位一體的綜合教學(xué)模式；變以教師為中心為以學(xué)生為中心，逐步實現(xiàn)強理論、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、重能力的育人方式。
(三)借鑒先進(jìn)管理理念，增設(shè)管理前沿與專題內(nèi)容
注意吸收國內(nèi)外教育教學(xué)先進(jìn)成果，并不斷創(chuàng)新，部分章節(jié)融入管理前沿與專題內(nèi)容。這種教學(xué)過程可使學(xué)生更多地學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的管理理念、管理理論和管理方法，感悟西方人的管理思維方式，增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
(四)學(xué)以致用，密切結(jié)合企業(yè)管理實踐
教學(xué)中注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用，要求現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文要緊密結(jié)合中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理的實際問題進(jìn)行選題和寫作。學(xué)生通過廣泛收集與社會、經(jīng)濟緊密相關(guān)資料來增加知識面度，提高學(xué)生科技論文的創(chuàng)新能力和寫作水平，為畢業(yè)論文的寫作奠定基礎(chǔ)。
(五)全面利用課程資源，突出教學(xué)重點和難點
課程團隊制定了現(xiàn)代企業(yè)管理資源共享課程各階段教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，運用試題庫系統(tǒng)和答疑系統(tǒng)來強化教學(xué)重點，運用同(異)步學(xué)習(xí)交流和素材資源庫資源來突破教學(xué)難點，運用在線學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)答疑等方式進(jìn)一步實現(xiàn)資源共享課的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。
(六)調(diào)動積極因素，實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
運用師生互動式教學(xué)過程，來激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的求知欲望。在資源共享平臺上為學(xué)生提供課程知識點、試題庫、案例庫、擴展性學(xué)習(xí)、資源下載、課程實踐，特別是教師講課視頻將會更加方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和提高學(xué)生將管理理論運用于解決企業(yè)管理問題的積極性和主動性。
(七)建設(shè)開放平臺，實現(xiàn)模塊化教學(xué)
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理課程理論教學(xué)、實踐教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容構(gòu)成，構(gòu)思和創(chuàng)建主講教師視頻講授模塊、案例分析與情景模擬教學(xué)模塊、課程論壇和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)教學(xué)模塊、管理技能實訓(xùn)與管理實訓(xùn)教學(xué)模塊的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)方案和教學(xué)要求，編寫出相應(yīng)教學(xué)課件。
(八)依托精品資源系統(tǒng)，提升學(xué)習(xí)工作效率
隨著時代的發(fā)展，對各類專業(yè)化企業(yè)管理人員的需求日趨增大。目前我國各類院校普遍都有設(shè)置企業(yè)管理這一課程，包括中等專科學(xué)校也有開設(shè)，但中專類學(xué)校受生源年齡、閱歷等方面的限制，單一性的灌輸理論知識的教學(xué)模式不僅達(dá)不到課程設(shè)置的目的，也不利于人才的培養(yǎng)。要改變這一現(xiàn)狀，只有從企業(yè)管理課程教學(xué)中存在的問題入手針對性進(jìn)行改革探索。
關(guān)鍵詞:
中專；企業(yè)管理課程；教學(xué)改革
現(xiàn)階段我國教育體制改革的工作重點之一是對在設(shè)課程的改革，通過對課程設(shè)置的調(diào)整和教學(xué)方法的改進(jìn)把中專學(xué)校的特色體現(xiàn)出來，對企業(yè)管理課程教學(xué)的改革也正是順應(yīng)這一時代潮流。當(dāng)然在過程中無法避免會遇到新情況、新問題，在這種情況下，學(xué)校或教師個人通過對過往經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合所遇到的問題，進(jìn)行分析并根據(jù)分析結(jié)果有目的的進(jìn)行教學(xué)改革是解決途徑之一。
一、當(dāng)前企業(yè)管理課程的發(fā)展情況
企業(yè)管理屬于基礎(chǔ)學(xué)科，知識面的涉及較為廣泛，具有較強的實用性，并且隨時展速度而發(fā)展。在資訊迅速發(fā)展的今天，企業(yè)管理學(xué)科同其他應(yīng)用型基礎(chǔ)學(xué)科一樣，面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理課程是中專學(xué)校的公共必修課，屬工商管理專業(yè)范疇，是工商管理專業(yè)的核心。企業(yè)管理課程對培養(yǎng)適應(yīng)時展的人才具有重要意義。但實際教學(xué)活動中可以看出，企業(yè)管理課程的內(nèi)容是比較抽象的，以至于在實際教學(xué)中會面臨很多困難，其中無法通過實踐去鞏固所學(xué)內(nèi)容是該課程的一大短板。學(xué)生在接受課程教學(xué)時只能被動的學(xué)習(xí)抽象的理論知識，并且由于教學(xué)所用的教材的滯后性，使得學(xué)到的知識脫離社會現(xiàn)實。學(xué)生在實際生活中無法用學(xué)到的知識去驗證現(xiàn)實，對課程的關(guān)注度也就隨之減弱，形成惡性循環(huán)。沒有實踐的過程導(dǎo)致學(xué)生空有理論知識，但不知道如何去運用，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生不符合社會發(fā)展需要，也不符合國家職業(yè)教育人才培養(yǎng)計劃。
二、企業(yè)管理課程教學(xué)改革的方向
對企業(yè)管理課程而言，除了傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法外，想進(jìn)行變革性的改變就需要能通過教學(xué)手段給學(xué)生們營造出一種理想教學(xué)環(huán)境，在這種環(huán)境下學(xué)生能得到親身體驗的經(jīng)歷，用親身經(jīng)歷、直接接觸方式得來的經(jīng)驗來學(xué)習(xí)課程，通過這種方式讓學(xué)生能把所學(xué)到的知識變成所具備的技能。在這一環(huán)境下，老師的角色也由原來的枯燥講解，變?yōu)橹鲃右龑?dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，通過對學(xué)習(xí)成果的點評、講解將學(xué)習(xí)成果落于實地。在課程設(shè)置時可以把實際企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時的手段如分組討論、案例分析、模擬實戰(zhàn)等引入并根據(jù)學(xué)生的總體情況進(jìn)行適當(dāng)變形后有效結(jié)合地融入到課程教學(xué)中。
(一)通過分組討論形式的教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)到靈活運用理論知識
教學(xué)方法中的“常表樹”——分組教學(xué)法——是目前相對有效的理論課程教學(xué)變革模式，這種方法的實用性很強，一般由老師指定分組人員，給出課程問題，由學(xué)生針對問題進(jìn)行小組討論，最后得出解決方案及建議并由老師或其他別組學(xué)生進(jìn)行點評。通過這種類似頭腦風(fēng)暴的形式，發(fā)散學(xué)生的思維，在培養(yǎng)學(xué)生動腦習(xí)慣的同時培養(yǎng)學(xué)生分析及解決問題的能力。針對學(xué)生愛玩游戲的現(xiàn)狀，也可能用模擬角色的方法把知識點代入到游戲中，通過角色模擬，掌握到書本上知識，也通過游戲中角色間的溝通、交流學(xué)到書本上沒有的知識。這樣不僅能提高學(xué)生的企業(yè)管理課程的成績，同時通過小組活動能增加學(xué)生的團隊意識、團隊榮譽感，讓學(xué)生學(xué)會從不同角度看待、分析和解決問題，以便在以后的學(xué)習(xí)、工作過程中明白如何進(jìn)行團隊合作。
(二)選擇適當(dāng)?shù)陌咐治?/p>
適當(dāng)?shù)陌咐褪且笠芯哂休^強實效性的案例，能把枯燥書本上的理論知識融入到所選案例中，學(xué)生通過案例分析不僅能學(xué)習(xí)到相關(guān)知識點，同時通過對案例背景進(jìn)行了解的過程中關(guān)注到實際社會問題，這樣可以加強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，也能通過這種方式鍛煉學(xué)生的思維方法，在生活中自覺主動地通過所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行問題分析，從另一方面培養(yǎng)學(xué)生面對問題時的分析及解決問題的能力。
(三)通過模擬實戰(zhàn)把競爭意識傳遞給學(xué)生
現(xiàn)代社會的競爭性很強，學(xué)生在學(xué)校時因為沒有積累社會閱歷和社會經(jīng)驗，畢業(yè)之后會很快被淘汰，通過模擬實戰(zhàn)的教學(xué)方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感受到市場競爭的氛圍，了解社會競爭的模式及應(yīng)對的方法，有助于學(xué)生在畢業(yè)后快速在社會上立足。
三、結(jié)束語
理論性較強的課程最有效的教學(xué)方法就是把理論知識通過某種可實踐操作環(huán)境變成可以經(jīng)歷并接觸的知識被學(xué)生所接受，對企業(yè)管理課程進(jìn)行教學(xué)改革就是要從建立可實踐環(huán)境入手，把知識點融入所建立的環(huán)境中，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，在學(xué)習(xí)書本上知識點的同時體驗到過程的樂趣。
作者：程季紅 單位：河南省民族中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；企業(yè)并購；企業(yè)戰(zhàn)略管理
中圖分類號：F830 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）31-0142-02
管理案例教學(xué)于20世紀(jì)80年代初進(jìn)入中國，始于中美合作舉辦的中國工業(yè)科技管理大連培訓(xùn)中心項目，第一次系統(tǒng)介紹西方工商管理教學(xué)課程和案例教學(xué)。企業(yè)管理方向人才培養(yǎng)目標(biāo)并不是培養(yǎng)學(xué)生從事高深的學(xué)術(shù)理論研究，而是旨在培養(yǎng)學(xué)生具有從事企業(yè)管理職業(yè)所必需的職業(yè)能力和職業(yè)道德。
一、案例與案例教學(xué)的內(nèi)涵
1.案例的內(nèi)涵：案例是一種描寫性的研究文本，通常以敘事的形式呈現(xiàn)，它基于真實的生活情景或?qū)嵺`。案例總是試圖比較客觀而又多維地承載著事件發(fā)生的背景、參與者等信息，力求情景的真實性。
2.案例教學(xué)的內(nèi)涵：是指在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，為了達(dá)到特定的教學(xué)目標(biāo)，采用典型案例作為教學(xué)手段，將學(xué)習(xí)者置于一個特定事件的真實情景中，通過師生、生生間雙向和多項互動，積極參與，平等對話和研討，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的一種開放式教學(xué)方法。
二、案例簡介
2004年10月29日，中國沈陽與德國萊比錫，遠(yuǎn)隔天涯的兩個城市，因兩個世界知名機床企業(yè)的一場跨國“婚姻”而近在咫尺。在德國萊比錫市，沈陽機床集團董事長陳惠仁代表沈陽機床與德國馬格德堡法院清算人共同簽訂了全資收購德國希斯股份公司（SCHIESSAG）全部資產(chǎn)的法律文件。沈陽機床集團取得了德國希斯股份公司的全部有形和無形資產(chǎn)，并組建了德國“希斯有限公司（SCHIESSGmbH）”。新的希斯公司已獲得了3 700萬歐元的訂單。與此同時，降低中型規(guī)格產(chǎn)品的制造成本、建立健全歐洲市場渠道的工作正在加緊進(jìn)行，而數(shù)控立車的轉(zhuǎn)移制造也即將啟動。沈陽機床集團希斯公司的中方總經(jīng)理耿洪臣說，并購希斯公司不僅使沈陽機床直接獲得核心技術(shù)，也為沈陽機床用高新技術(shù)裝備提供了有利條件。然而，好景不長，隨著歐洲金融危機的影響，德國希斯的財務(wù)狀況卻一直令沈陽機床總部揪心。2008—2009年德國希斯仍然虧損4 000多萬歐元。2010年，德國希斯實現(xiàn)4.7億元銷售收入，但卻繼續(xù)陷入虧損。盡管如此，沈陽機床仍然表示，德國希斯始終承載著自身夢寐以求、長遠(yuǎn)發(fā)展攸關(guān)的核心技術(shù)和高端市場，集團不能囿于淺層次的“一時一地的財務(wù)性得失”，還將繼續(xù)投資德國希斯項目，并計劃到2015年投入近1億歐元（其中對創(chuàng)新部門投資就達(dá)4 000萬歐元），還將招聘新的開發(fā)人員。這項增資動議最終可能獲得股東大會及董事會通過，但是肯定還會碰到不小的阻力。
三、案例教學(xué)的組織過程
（一）提出問題
案例是一種描寫性的研究文本，通常以敘事的形式呈現(xiàn)，它基于真實的生活情景或?qū)嵺`。案例總是試圖比較客觀而又多維地承載著事件發(fā)生的背景、參與者等信息，力求情景的真實性。而案例教學(xué)是指在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，為了達(dá)到特定的教學(xué)目標(biāo)，采用典型案例作為教學(xué)手段，將學(xué)習(xí)者置于一個特定事件的真實情景中，通過師生、生生間雙向和多項互動，積極參與，平等對話和研討，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的一種開放式教學(xué)方法。根據(jù)這一教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合案例設(shè)計了以下幾個問題：
1.德國希斯公司擁有140年制造機床的歷史，技術(shù)始終處于世界機床制造領(lǐng)域的最高水平。沈陽機床盡管是國內(nèi)機床行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但和希斯公司仍然存在較大技術(shù)差距，兩國文化差異巨大、法律制度也不同。如果是你是沈陽機床的總經(jīng)理關(guān)錫友，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪種模式才能實現(xiàn)對德國希斯公司的有效平穩(wěn)整合？
2.德國工業(yè)協(xié)會在北京召開中國企業(yè)并購德國企業(yè)論壇，論壇代表普遍認(rèn)為，“沈陽機床并購德國希斯公司是成功的跨國并購案例，不能忽視沈陽機床的存在，我們需要認(rèn)真思考它的經(jīng)營模式。”你認(rèn)為沈陽機床經(jīng)營模式的特點是什么？收購德國希斯公司在戰(zhàn)略上如何支撐這種經(jīng)營模式？
3.德國希斯公司因技術(shù)開發(fā)投入過高難以承受，最后走到了破產(chǎn)的境地。沈陽機床并購德國希斯公司后，希斯公司一直處于虧損狀態(tài)，沈陽機床2012年也首次出現(xiàn)了銷售收入負(fù)增長，而另一方面德國希斯公司還需要大額資金的持續(xù)投入。假如你是沈陽機床董事會的戰(zhàn)略投資委員會的獨立董事，你該提出什么決策方案？
（二）案例討論
此階段就是圍繞著前面創(chuàng)設(shè)的引導(dǎo)性問題展開。為使討論順利開展，達(dá)到預(yù)期的效果，往往在課前就給學(xué)生發(fā)放案例資料，讓學(xué)生進(jìn)行充分精讀，大概需要保證5～8個小時的閱讀時間。同時以學(xué)習(xí)小組的形式組成案例分析團隊，通常以學(xué)生寢室四人為一組，也可以考慮男女生搭配，組織學(xué)生進(jìn)行討論分析是案例分析模塊教學(xué)中重要的、不可缺少的一環(huán)。要求學(xué)生在精讀基礎(chǔ)上充分地進(jìn)行思想交流，自行召開案例分析會，次數(shù)不得少于3次集中時間。進(jìn)一步查閱沈陽機床與德國希斯國內(nèi)外相關(guān)報道和企業(yè)背景資料。案例學(xué)習(xí)小組的建立不僅可以起到在案例分析過程中，相互啟發(fā)、補充、分工協(xié)作、鼓勵支持的作用。而且，還能不斷增強每個成員的自覺性與責(zé)任感、互容性以及提升人際關(guān)系技巧與組織能力。案例分析中教師屬于引導(dǎo)者，同時也是教導(dǎo)者，剛接觸案例分析的學(xué)生還茫然不知所措，需要教師的幫助，因此，教師可以通過案例滲透一些理論知識的應(yīng)用、一些方法的介紹，等學(xué)生對理論知識和案例分析有了一定的了解之后，再引導(dǎo)學(xué)生提出自己的見解和方法。
（三）小組匯報
即先由一組學(xué)生對案例分析結(jié)果分組進(jìn)行演示，以PPT的形式將討論的問題、過程、每一成員的發(fā)言記錄下來，并集中全組成員的討論觀點寫成總結(jié)報告，再由其他各組的學(xué)生就該組學(xué)生的演示內(nèi)容提出相應(yīng)的問題，該組學(xué)生做答。在案例課堂中，既可以是每個小組演示不同的案例；也可以由兩個不同的小組演示同一個案例，以便從不同的視角啟發(fā)學(xué)生的思路；還可以讓兩個不同的小組分別作同一個案例不同問題解決方案的對立方來打擂臺，以便在觀點的碰撞中激蕩出思想的火花。最后由教師對每一小組的表現(xiàn)進(jìn)行評價，再由教師挑出若干核心問題與學(xué)生展開單兵較量，能進(jìn)一步提高教學(xué)效果，但要注意提問時一定要以鼓勵為主。
（四）評分反饋
改變傳統(tǒng)教學(xué)課程“平時表現(xiàn)+期末筆試”的考試方式，優(yōu)化案例教學(xué)特色考核機制。在哈佛案例教學(xué)中，學(xué)生成績的50%來自課堂討論，甚至更好。教師應(yīng)要求所有學(xué)生盡可能參與案例的演示與討論過程，對學(xué)生的考核細(xì)化到人。教師根據(jù)學(xué)生參與課堂案例討論的參與情況、所提交的案例演示文本及課堂案例演示的質(zhì)量，包括問題把握是否準(zhǔn)確、問題分析是否有深度、對策建議是否具有針對性、表達(dá)是否清楚和明確等，給出相應(yīng)的評分，并對所有的評分進(jìn)行匯總。
四、案例點評與總結(jié)
1.沈陽機床并購德國希斯效應(yīng)單一。根據(jù)國際并購經(jīng)驗，企業(yè)完成并購主要實現(xiàn)以下幾種效應(yīng)：一是出于規(guī)模經(jīng)濟動因，二是為增強市場控制力，三是實現(xiàn)效率輸出，四是進(jìn)行多元化經(jīng)營，五是為獲得重要資源，比如核心技術(shù)，企業(yè)品牌和生產(chǎn)裝備等，六是由于政府主導(dǎo)和管理層偏好來實現(xiàn)并購。顯然沈陽機床并購實現(xiàn)效用只有后兩條，而且希斯不但資金不足，更主要是企業(yè)管理中存在很多問題，注定沈陽機床機會型并購整合難度較大。
2.沈陽機床在處理沖突管理上是成功的，但技術(shù)整合并不成功。沈陽機床通過合理利益分配，同時進(jìn)行中德文化融合，很好進(jìn)行了漸進(jìn)式的合作型并購管理。但在技術(shù)整合上仍然弱化，尚未擁有德國希斯全部的核心技術(shù)。這就需要一方面通過文化整合激發(fā)希斯傳授技術(shù)意愿，同時也要加強沈陽機床技術(shù)學(xué)習(xí)能力，但雙方一定要建立在增加戰(zhàn)略認(rèn)同和增強市場的契合性的基礎(chǔ)上的。
3.沈陽機床戰(zhàn)略方向是轉(zhuǎn)型升級，經(jīng)營模式特點應(yīng)為“高端化、國際化、服務(wù)化”。在決策建議上一是資金使用一定側(cè)重投入自身的高端產(chǎn)品研發(fā)活動中，提高自身內(nèi)在能力。二是不斷通過管理挖掘、明確產(chǎn)品定位、提高影響能力來解決企業(yè)困境。
沈陽機床并購德國希斯的案例給我們的啟示是：作為中國企業(yè)始終要堅持自主研發(fā)的努力，態(tài)度上即使有并購的良機，也不應(yīng)放松自主研發(fā)，創(chuàng)新難有捷徑，行動上也只有進(jìn)一步自主研發(fā)，才能獲得并購后的技術(shù)溢出。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理課程 改革 內(nèi)容 方法
隨著我國社會發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會中的地位和作用日益凸顯，對擁有一定專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)又懂管理基本原理的應(yīng)用型管理人才的需求增加。為了適應(yīng)這一形勢，很多學(xué)校在理工類等非管理類專業(yè)中開設(shè)企業(yè)管理課程，培養(yǎng)既懂專業(yè)技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才，以滿足市場需求。
我校是一所以理工類專業(yè)為主的院校，為適應(yīng)市場對復(fù)合型人才的需求，在除管理類之外的全部其他專業(yè)開設(shè)企業(yè)管理必修課。由于企業(yè)管理課程是在以理工類專業(yè)為主的大四學(xué)生中開設(shè)，與學(xué)生的專業(yè)課內(nèi)容及學(xué)習(xí)思路存在差距；面臨畢業(yè)和找工作等壓力，學(xué)生心態(tài)浮躁，平時不聽課，考試前集中突擊現(xiàn)象嚴(yán)重；同時課程本身在開設(shè)過程中也存在一些問題，致使實際教學(xué)效果與預(yù)期存在較大差距。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的教學(xué)模式，切實提高教學(xué)效果，真正為學(xué)生今后從事工作奠定良好的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為企業(yè)管理課程改革的當(dāng)務(wù)之急。
一、企業(yè)管理課程教學(xué)中存在的問題
1.教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向性不明確
在目前的教學(xué)模式中，企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)強調(diào)系統(tǒng)知識體系的構(gòu)建，強調(diào)對管理基本概念、基本原理和方法等理論知識的掌握，忽視了對學(xué)生管理潛力的激發(fā)和引導(dǎo)，沒有真正踐行學(xué)生能力、思維培養(yǎng)的目標(biāo)。
受教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)，企業(yè)管理教學(xué)中存在重理論知識灌輸、輕實踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，教師在授課中也基本局限于相關(guān)理論知識的傳授，缺乏企業(yè)管理實務(wù)分析。由于缺乏與企業(yè)管理實踐的聯(lián)系，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，一些學(xué)生平時不學(xué)習(xí)，只是為了應(yīng)付考試而死記硬背一些基本的管理概念、管理原理和方法，很難將所學(xué)知識運用于工作實踐，未能形成管理思維，缺乏分析問題、解決問題的能力，影響了課程學(xué)習(xí)的效果。
2.教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不合理
企業(yè)管理課只有32學(xué)時，但涉及的內(nèi)容卻幾乎涵蓋了企業(yè)管理理論的各個方面。在如此短的課時內(nèi)，要在構(gòu)建系統(tǒng)知識體系的基礎(chǔ)上實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合是不現(xiàn)實的，因此，教師在授課中只能選取最為基本的理論知識進(jìn)行講解，缺乏創(chuàng)新。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中普遍反映課程的理論性過強，無法與管理實踐結(jié)合起來，這與學(xué)生要求結(jié)合企業(yè)管理實踐，學(xué)習(xí)一些實踐性更強知識的要求相距較遠(yuǎn)。
為完成教學(xué)任務(wù)，大部分教師按照教學(xué)日歷的安排，在涵蓋大綱內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過單純的課堂講授完成理論知識的傳授，未能根據(jù)學(xué)生的掌握情況和學(xué)習(xí)興趣對內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化，也沒有給學(xué)生留下獨立的思考時間和空間，學(xué)生被動的學(xué)習(xí)知識，積極性和主動性得不到有效發(fā)揮。因此，如何針對學(xué)生特點，結(jié)合時代對企業(yè)管理的要求，因地制宜的采用一些新的素材，是教師教學(xué)工作中的重點。
3.教學(xué)方法創(chuàng)新不足
目前，企業(yè)管理課程教學(xué)授課方法和手段單一，基本拘泥于單一的理論講授，以“教師講，學(xué)生聽、記”的形式進(jìn)行。教師習(xí)慣于對理論知識從頭講到尾，很少關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)情況，教與學(xué)分離。
在企業(yè)管理教學(xué)中，案例分析、小組討論等啟發(fā)式的教學(xué)方式運用較少，即使運用案例分析等啟發(fā)式教學(xué)方法，對案例的介紹、分析、總結(jié)等工作也是由教師一個人來完成，沒有吸納學(xué)生參與，課堂缺乏互動，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性不高。如何將理論與實踐結(jié)合起來，營造一種寓教于樂的教學(xué)氛圍，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，是當(dāng)前企業(yè)管理教師面臨的一個重要課題。
4.考核手段不夠科學(xué)
我校的企業(yè)管理課程考核采用統(tǒng)一考試形式進(jìn)行，卷面成績占最終成績的80%，平時成績占20%。其中卷面考試題型以簡答題、計算題為主，側(cè)重對學(xué)生基本概念、基本原理和方法的考核，缺乏對學(xué)生分析問題、解決問題能力的考查，無法全面評價學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量；平時成績的計算依據(jù)主要是學(xué)生的出勤率，標(biāo)準(zhǔn)單一。
這種以卷面為主、以理論掌握為主的考核方式給教師的課堂教學(xué)帶來了很大的壓力，教師為了保證考試效果，就必須在課堂上抓緊時間講授，沒時間與學(xué)生進(jìn)行交流和互動，學(xué)生也沒有機會及時消化所學(xué)的理論知識，更別談提出自己的獨特看法和見解了，影響了教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
二、企業(yè)管理課程改革的途徑和措施
1.強化教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)
企業(yè)管理課程的開設(shè)是為了培養(yǎng)適合社會需求的復(fù)合型人才，因此，課程學(xué)習(xí)的目的不是讓學(xué)生系統(tǒng)掌握管理理論，而是培養(yǎng)學(xué)生的管理意識，培育他們的管理能力。
在教學(xué)中，要強化企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的應(yīng)用性目的，遵從“以從業(yè)為導(dǎo)向，以能力為重點”的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使理工類專業(yè)的學(xué)生通過本課程學(xué)習(xí)，在頭腦中對企業(yè)、企業(yè)運行模式和企業(yè)管理有感性的認(rèn)識，形成企業(yè)管理知識體系的基本框架，了解企業(yè)管理的基本理論與方法。在此基礎(chǔ)上做到理論聯(lián)系實際，結(jié)合大四畢業(yè)生的學(xué)習(xí)特點，使學(xué)生將原有專業(yè)知識和管理知識融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決管理實際問題的潛力，使其具備成為一名合格員工的基本素養(yǎng)，為將來從事與專業(yè)相關(guān)的管理工作奠定基礎(chǔ)。
2.科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容
科學(xué)選取課程內(nèi)容事關(guān)教學(xué)效果提升和教學(xué)目的實現(xiàn)，要結(jié)合本課程的特點和教學(xué)目的，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)要求，結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展實際，基于理工類專業(yè)學(xué)生已有的專業(yè)知識和思維特點，對課程內(nèi)容進(jìn)行重新的組織整合。
要處理好課程內(nèi)容“全面”與“深入”的關(guān)系，在強調(diào)知識的針對性、可操作性和應(yīng)用性的基礎(chǔ)上，打破原有的教學(xué)章節(jié)設(shè)計，按照企業(yè)運行的實際流程，將企業(yè)管理實踐涉及的內(nèi)容分為不同的模塊，實行模塊化教學(xué)。在每一模塊中，將知識分為基礎(chǔ)模塊和應(yīng)用模塊，基礎(chǔ)模塊主要介紹企業(yè)管理相關(guān)理論，是企業(yè)管理課程的基礎(chǔ)，應(yīng)用模塊主要介紹一些企業(yè)管理實踐，是企業(yè)管理課程的核心內(nèi)容。在課程內(nèi)容學(xué)習(xí)中，可以通過結(jié)合案例分析，使學(xué)生對企業(yè)的實際運作流程有所認(rèn)識，為學(xué)生今后能夠盡快熟悉和適應(yīng)工作奠定基礎(chǔ)。
為了更好滿足學(xué)生對實踐性知識內(nèi)容的要求，教師在備課的過程中還要有意識的結(jié)合企業(yè)管理的最新發(fā)展實踐，選擇一些實用性強、價值大的書籍作為參考書，將最新的管理理念融入理論學(xué)習(xí)，擴大學(xué)生知識面，調(diào)動學(xué)習(xí)興趣。
3.創(chuàng)新課堂教學(xué)方法
要想有效提高教學(xué)效果，就要打破教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，真正將以“教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴敖處煘橹鲗?dǎo)，學(xué)生為主體”，實施學(xué)生參與為主的教學(xué)方法，營造互動性的教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。在具體的實施中，可以采取如下措施：
第一，改變一言堂式的教學(xué)方法，實施啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)。在課堂教學(xué)中，教師要避免單一的理論知識講授，而是要結(jié)合管理類知識的學(xué)習(xí)特點，鼓勵學(xué)生打破固有的專業(yè)課學(xué)習(xí)思維，通過盡力營造適宜的教學(xué)情境、精彩的設(shè)疑激發(fā)學(xué)生積極主動思考，并給學(xué)生留下自我總結(jié)和反思的時間，引領(lǐng)學(xué)生掌握管理的思維方式和技巧。對一些簡單的，學(xué)生能夠理解的基礎(chǔ)知識和概念，可采用教師給出提綱，學(xué)生歸納總結(jié)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，由教師通過提問發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，并進(jìn)行進(jìn)一步的講解，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生掌握管理的理念和精髓。
第二，加大案例教學(xué)比例，強化理論與實踐的聯(lián)系。案例教學(xué)是“行為導(dǎo)向”的現(xiàn)代化教學(xué)方法，強調(diào)在教學(xué)中應(yīng)將教與學(xué)視為一種社會交往情境，它讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行決策分析，培養(yǎng)創(chuàng)造性的尋求解決問題的思路。在采用案例教學(xué)時，要注重案例的使用形式，避免由教師一個人談，要吸引學(xué)生參與其中，使學(xué)生主動對問題進(jìn)行思考。
在每一章開篇時，教師可以以精心組織和編排、與企業(yè)管理聯(lián)系較為緊密的案例引出教學(xué)內(nèi)容，但不一定對案例中涉及到的問題進(jìn)行解決，而是設(shè)置懸念，使學(xué)生對將要學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容形成感性認(rèn)識，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在案例引入的基礎(chǔ)上，進(jìn)入模塊基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基本管理理念，并引導(dǎo)學(xué)生對待解決問題進(jìn)行思考，啟發(fā)學(xué)生運用所學(xué)知識尋找解決問題的途徑，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維和能力。
第三，使用多種教學(xué)手段，增強課堂教學(xué)效果。目前我校企業(yè)管理課程已經(jīng)全部采用多媒體教學(xué)，這種手段的使用使得課堂教學(xué)生動、直觀、活潑，但也存在一定的弊端，由于頻率較快，沒有給學(xué)生留下時間回味、消化和思考。因此，在使用多媒體教學(xué)的過程中，要考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)接受能力，應(yīng)注意節(jié)奏，在需要學(xué)生重點掌握的地方，尤其是一些計算公式的推導(dǎo)和使用，例題的講解和演示，可采用結(jié)合板書的形式，給學(xué)生留下一定的間歇，既是對重點內(nèi)容的強化，又便于學(xué)生了解掌握。同時，可利用課程與管理實踐聯(lián)系較為緊密的特點，在課堂教學(xué)中插入一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻，在活躍課堂氣氛、吸引學(xué)生興趣的同時，幫助學(xué)生理解和消化教學(xué)內(nèi)容。
第四，改變講課的固定位置，使用體態(tài)語言感染學(xué)生。現(xiàn)代化教學(xué)手段的使用使我們能夠從黑板前解脫出來，因此教師在講課的過程中不應(yīng)該僅僅拘泥于在計算機旁操作鼠標(biāo)，而是要深入到學(xué)生中，在教室中的不同位置進(jìn)行講解，盡可能的與學(xué)生融為一體，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律的同時，增進(jìn)與學(xué)生的接觸。
4.優(yōu)化課程考核形式
改變傳統(tǒng)企業(yè)管理課程以理論知識為主的考核方式，建立科學(xué)的考評體系，全面、準(zhǔn)確的評價學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，將考查學(xué)生知識掌握程度與考查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、考查學(xué)生分析問題能力結(jié)合起來，將解決問題的能力作為考查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的主要指標(biāo)。
適當(dāng)加大平時成績所占比重，將原來的20%擴大到40%，其成績構(gòu)成為出勤占20%，課程論文占20%，增設(shè)課程論文部分主要是為解決課程內(nèi)容多、課時少的問題，使學(xué)生利用課余時間，通過分組自由選擇學(xué)習(xí)專題，開展研究式學(xué)習(xí)，并以課程論文的形式提交學(xué)習(xí)結(jié)果。縮小考試成績所占的比例，由原來占總成績的80%縮小到60%，改變以理論知識為主的考試內(nèi)容，減少純理論性以背誦為主的試題，適當(dāng)加大計算、案例分析等類題型的比重，變注重對學(xué)生基礎(chǔ)理論知識的考核為注重對學(xué)生分析問題、解決問題能力的考核，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中死記硬背以及考前集中突擊的現(xiàn)象。
三、結(jié)束語
作為開設(shè)專業(yè)面較廣的一門課程，企業(yè)管理課程教學(xué)改革已經(jīng)受到諸多關(guān)注，提升企業(yè)管理課程的教學(xué)效果成為焦點。我們要針對企業(yè)管理課程教學(xué)中存在的問題，加大企業(yè)管理課程改革的力度，從教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化、教學(xué)方法改善、考核手段變革等方面著手，推動企業(yè)管理課程創(chuàng)新，以使我校幾乎面向全部非管理類專業(yè)開設(shè)的企業(yè)管理課程的教學(xué)得到不斷改進(jìn)，發(fā)揮其在完善學(xué)生知識體系和提升職業(yè)素質(zhì)方面的重要作用，真正發(fā)揮此門課程的應(yīng)有意義。
參考文獻(xiàn)：
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一、案例教學(xué)基本程序
實施管理會計案例教學(xué),要抓好案例源、實施過程和考核評價三個環(huán)節(jié)的工作。
(一)案例收集與選擇
1.案例源有以下幾個方面的途徑:教師深入企業(yè)收集案例;根據(jù)教學(xué)內(nèi)容結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài),設(shè)計、撰寫案例;從互聯(lián)網(wǎng)上下載案例;舉辦專題研討會,相互交流案例;建立學(xué)校與企業(yè)間的合作關(guān)系,由企業(yè)提供案例;加強學(xué)校與出版社的聯(lián)系,資助案例教材的寫作及國際優(yōu)秀案例教材翻譯出版工作。收集的案例必須與教學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān),符合經(jīng)濟發(fā)展實際,具有一定代表性和相當(dāng)難度,而不是主觀臆造、脫離實際。要特別注意收集體現(xiàn)我國市場經(jīng)濟改革特征的案例。
2. 案例選擇應(yīng)該具備代表性,即所選案例要有適應(yīng)性、啟發(fā)性和針對性,具有時代特色。案例中描述的最好是身邊已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的事情,所提問題最好是大家經(jīng)常遇到或可能遇到的管理問題。適應(yīng)性,是指所選案例學(xué)生易于接受和認(rèn)同,教師自己也能把握得了。啟發(fā)性,是指教學(xué)案例設(shè)計的問題應(yīng)該是顯而不露,留待學(xué)生去挖掘。設(shè)計的問題并不在多,關(guān)鍵是能啟發(fā)學(xué)生的思考。針對性,是指教學(xué)案例的選擇要針對教學(xué)目標(biāo)的需要,有利于加深對教材相關(guān)知識的把握和對分析問題、解決問題能力的提高。
(二)教學(xué)程序
1.課前準(zhǔn)備
一是教師的準(zhǔn)備工作,主要為講授的案例搜集整理相關(guān)理論知識和背景材料,評估案例分析時間。二是學(xué)生的準(zhǔn)備工作,閱讀分析,主要是閱讀教材和參考文獻(xiàn),撰寫案例分析發(fā)言提綱。這是一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。這個基礎(chǔ)沒做好,就會使整個教學(xué)過程流于形式。案例閱讀分析應(yīng)該得到教師的指導(dǎo),但指導(dǎo)不是告訴學(xué)生“是什么”、“應(yīng)該怎么”和“為什么應(yīng)該是什么”。而是教師應(yīng)通過提出問題,引導(dǎo)學(xué)生的思維,符合邏輯地分析案例。比如在講解成本性態(tài)分析案例時,教師提出了一系列的問題:案例中的成本有哪些?怎么進(jìn)行成本性態(tài)的劃分?變動成本法和傳統(tǒng)的完全成本法有什么不同?進(jìn)一步的問題是:采用完全成本法和變動成本法兩者對企業(yè)管理者決策時的影響在哪?為什么要引進(jìn)變動成本法?這兩種方法的實際使用效果如何進(jìn)行測評?引導(dǎo)學(xué)生理解成本性態(tài)分析及形成和作用機理。
2. 小組討論
在個人閱讀分析的基礎(chǔ)上,開展小范圍內(nèi)的討論交流,不同的意見發(fā)生碰撞,最終形成小組的意見,并作好課堂發(fā)言的準(zhǔn)備。在這個階段,教師所擔(dān)心的事情是,小組內(nèi)部的討論夠不夠充分,是不是一個人的意見等。
3. 課堂討論
這一階段教師變成了主持人,學(xué)生成為課堂的主角。各學(xué)習(xí)小組指派發(fā)言人,表達(dá)本組的意見。其他的同學(xué)也可以補充。在案例教學(xué)的課堂里,教師要努力創(chuàng)造一個輕松和諧自由討論的氛圍,讓學(xué)生充分發(fā)表意見,鼓勵不同觀點的爭辯。“少數(shù)學(xué)生包場”或“教師觀點變成主導(dǎo)”是討論的大忌,應(yīng)盡力避免這種情況的出現(xiàn)。好的案例教學(xué)課堂,需要教師有意識地訓(xùn)練和提高學(xué)生參與討論的技能。可以這樣說,案例教學(xué)不是尋求正確答案的教學(xué),而是激發(fā)思考、討論的教學(xué),是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段。
4. 總結(jié)提高
這一階段由教師對課堂教學(xué)全過程進(jìn)行歸納、評價。教師總結(jié)要做到引而不發(fā),以留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地。尤其是在理論與實際的結(jié)合上,教師的歸納總結(jié)不僅能給予學(xué)生清晰的知識脈絡(luò),還要引導(dǎo)學(xué)生去思考理論的應(yīng)用。引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用更多的知識,對企業(yè)管理進(jìn)行綜合的思考。
(三)考核評價
案例分析要求切實從“應(yīng)試教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八刭|(zhì)教育”,從“填鴨式”變?yōu)椤敖巧缪荨?提高平時成績比重,降低期末考試成績的權(quán)重,以學(xué)生在案例分析中表現(xiàn)作為考核重點,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。考核方式也可不拘泥于傳統(tǒng)閉卷形式,根據(jù)實際情況可靈活多樣,如采用撰寫項目計劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、管理咨詢報告等方式,以更好地將理論與實踐相結(jié)合,真正做到放棄“死記硬背”,成功轉(zhuǎn)型“靈活應(yīng)用”,提高學(xué)生的分析研究能力。
二、管理會計課程案例教學(xué)的課堂進(jìn)度安排
1.每章節(jié)理論知識學(xué)習(xí)完成后安排一次案例教學(xué),時間一般是2節(jié)課,共100分鐘;
2. 教師進(jìn)行案例介紹,對案例的種類、性質(zhì)、內(nèi)容、背景材料、相關(guān)知識、分析思路、評價標(biāo)準(zhǔn)等事項進(jìn)行簡單扼要的說明,時間約為20分鐘;
3. 小組討論,在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生從不同角度來剖析同一案例,闡述自己的看法,按照自己的思路去進(jìn)行操作,而不拘泥于權(quán)威性的評價結(jié)論和標(biāo)準(zhǔn)答案。教師在案例分析中只是起一個引導(dǎo)作用,主角仍是學(xué)生。要幫助學(xué)生通過主動參與,掌握正確分析和解決問題的思路和方法。討論時間約為50分鐘;
4. 小組代表發(fā)言,經(jīng)討論環(huán)節(jié)后,由每小組指派一名代表總結(jié)陳詞,在第一輪發(fā)言后,小組成員可補充說明,發(fā)言時間約為15分鐘;
5. 課程總結(jié),教師在聽完小組代表發(fā)言后,進(jìn)行歸納總結(jié),闡述該案例分析的重點難點,指出學(xué)生案例分析結(jié)論的優(yōu)劣,布置課外作業(yè),幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固課堂所學(xué)知識。增加相應(yīng)章節(jié)方面的最新管理會計發(fā)展前沿知識,拓展學(xué)生的會計專業(yè)視野,本階段可結(jié)合多媒體手段,提高課堂聽課效率與質(zhì)量。總結(jié)時間約為15分鐘。
本環(huán)節(jié)應(yīng)注意一個問題,教師總結(jié)并不是告訴學(xué)生一個正確答案,應(yīng)該注重剖析學(xué)生案例分析過程中的思維方式,激勵學(xué)生從多方面多角度對問題進(jìn)行思考與闡述,引導(dǎo)學(xué)生重心從注重結(jié)果的正確性轉(zhuǎn)移到注重過程的思辨性。
三、案例教學(xué)法在學(xué)生中的認(rèn)同度
通過三年的案例教學(xué)實踐,筆者組織學(xué)生進(jìn)行了《管理會計》案例教學(xué)實施效果的問卷調(diào)查。調(diào)查屬匿名調(diào)查,學(xué)生以認(rèn)真、求實的態(tài)度填寫,共發(fā)出問卷60份,回收60份,回收率達(dá)到100%。調(diào)查結(jié)果如下:有85%的學(xué)生喜歡并支持,沒有學(xué)生不喜歡或反對案例教學(xué);學(xué)生親身感受到案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法是有區(qū)別的,92%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)使自己的學(xué)習(xí)更加有趣。由此可見,學(xué)生對案例教學(xué)法的態(tài)度是廣泛認(rèn)同的。
一、根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),指導(dǎo)教學(xué)改革
高職院校企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及方法應(yīng)以培養(yǎng)目標(biāo)為前提,高職教育不是本科的壓縮餅干,必須能夠面對現(xiàn)實,在教學(xué)內(nèi)容上有所選擇、有所突出,跟普通本科院校實行差別教學(xué),專業(yè)理論知識是必須的,但對職業(yè)院校的學(xué)生來說,理論知識只需“夠用”;應(yīng)該以應(yīng)用能力為主線,以雙證書為框架,以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型、技能型管理人才。企業(yè)管理課程要求理論與實踐相結(jié)合,要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握企業(yè)管理的活動規(guī)律,能靈活地運用有關(guān)原理方法和策略來解決實際問題,以提高自身的實際能力。這就要求在企業(yè)管理課程內(nèi)容安排上要注重以應(yīng)用為主,選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,用淺顯易懂的語言與現(xiàn)實生活中的例子來說明相關(guān)理論,并把重點放在如何用這些原理解決實際問題上。現(xiàn)代高職教育不僅要教授理論知識給學(xué)生,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,在企業(yè)管理的教學(xué)中,用“授人以魚不及授人以漁”的理念來引導(dǎo)教學(xué)改革。在教學(xué)活動中,著重把注意力放在如何分析實際問題,得出解決實際問題的方法與步驟,并把這些方法與步驟在實踐活動中加以運用和實現(xiàn)上來,讓學(xué)生在實踐中自己去摸索這些細(xì)節(jié)和體會不同細(xì)節(jié)間的差別,更能讓其掌握知識的內(nèi)涵,在教學(xué)過程中應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。企業(yè)管理學(xué)的教學(xué)工作應(yīng)該結(jié)合企業(yè)及其他非盈利組織對畢業(yè)生知識與才能的終極需求特點,以及受教育者的興趣愛好特點,來設(shè)計和組織教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)目標(biāo)的確定上應(yīng)徹底拋棄以傳道解惑為本的傳統(tǒng)教學(xué)理念,注重方法教育、實踐教育與創(chuàng)新教育。樹立一種培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,塑造學(xué)習(xí)品質(zhì)的現(xiàn)代教學(xué)理念。在《企業(yè)管理》教學(xué)過程中由過去注重講授具體管理策略與措施,轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生分析企業(yè)管理環(huán)境、制定企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。也就是說,我們的教學(xué)工作不僅要告訴學(xué)生具體的理論與方法,更要告訴學(xué)生這種理論與方法是如何形成、如何應(yīng)用、如何在變化了的管理環(huán)境中去對理論與方法進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。
二、改革教學(xué)內(nèi)容,更新教學(xué)手段
我國企業(yè)管理課程體系框架不很成熟,教材多為“引進(jìn)”而來,教學(xué)內(nèi)容較為陳舊,缺乏前瞻性,且現(xiàn)實與實務(wù)脫離。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,使企業(yè)管理的內(nèi)容不斷豐富,企業(yè)管理學(xué)的理論更加豐滿。因此,如何改革職業(yè)院校企業(yè)管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容體系,使之能更好地為企業(yè)服務(wù),更好地適應(yīng)中國經(jīng)濟發(fā)展的需要,就成了擺在我們教師面前的重要課題。解決這個問題的關(guān)鍵就在于教師要實現(xiàn)教學(xué)手段的創(chuàng)新。要求教師及時掌握管理市場的新特點、新變化、新發(fā)展,了解管理職業(yè)的新要求,及時研究并運用新理論,改革教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求的零距離貼近。教師在教學(xué)中應(yīng)將最新的管理觀念、管理實踐經(jīng)驗以及管理研究的新成果編寫成補充教材或講義,使管理教學(xué)緊密聯(lián)系實踐。同時,要協(xié)調(diào)好交叉課程的教學(xué)內(nèi)容,避免重復(fù)教學(xué)。另外,教師還要為擴大學(xué)生知識面創(chuàng)造條件,布置課外閱讀書目,指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上閱讀。隨著社會的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)已很難適應(yīng)當(dāng)今社會的教育。而多媒體教學(xué)的手段是現(xiàn)代教育教學(xué)的一個重要組成部分,是教學(xué)改革的一個突破口。采用多媒體軟件教學(xué),充分發(fā)揮多媒體知識容量大、直觀性強的優(yōu)勢。在企業(yè)管理教學(xué)中運用多媒體手段進(jìn)行教學(xué),可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,以達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)模式,改革教學(xué)方法
我國的高職教育在很大程度上沿襲了過去以教師為中心的教學(xué)模式,其教學(xué)的中心主要放在教師的“講”上,而忽視了學(xué)生主動的“學(xué)”,在這種教學(xué)模式的指導(dǎo)下,必然會導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性、出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象顯然是不適應(yīng)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)要求的。教師要靈活運用多種有效的教學(xué)方法組織課堂教學(xué),實現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新。教學(xué)中應(yīng)該以學(xué)生為主體,倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的教學(xué)方法;使學(xué)生在教師的輔導(dǎo)下,將多種學(xué)習(xí)方法結(jié)合在一起進(jìn)行自我為主的知識吸收、消化和創(chuàng)新;使教師成為學(xué)習(xí)的組織者、輔導(dǎo)者、合作者和促進(jìn)者;使學(xué)生和老師之間形成相互尊重、相互信任、相互理解、相互溝通、交流補充的新型的平等、民主、合作的關(guān)系;使教學(xué)變成師生相互合作、共同發(fā)展的互動過程。教師可采取課堂講授法、課堂分組討論法、課堂辯論法、學(xué)生自學(xué)法、企業(yè)管理調(diào)查活動等多種教育方法培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力,提高教學(xué)質(zhì)量。教師對于學(xué)生容易理解的內(nèi)容,可預(yù)先提出若干問題要求學(xué)生思考,上課時先讓學(xué)生講解自己的體會和分析結(jié)論,營造積極民主的課堂氣氛,鼓勵學(xué)生從各個角度向教師提問、假設(shè)和陳述,組織好課堂小組討論,提倡富有理想和健康人文精神的爭辯,對學(xué)生提出的具有創(chuàng)意性的問題及時指導(dǎo)。對于較抽象的內(nèi)容,可運用案例教學(xué)法,精選案例,圍繞特定案例講授;也可將選編好的案例發(fā)給學(xué)生閱讀,以小組為單位開展討論,允許學(xué)生充分發(fā)表意見甚至展開爭辯。教師不輕易否定學(xué)生意見,對正確獨到之處要充分肯定,對模糊錯誤認(rèn)識要加以糾正,引導(dǎo)學(xué)生走向案例分析的既定目標(biāo)。這時的案例綜合性較強,帶有啟發(fā)性和決策性。此外,案例教學(xué)法也可引入競爭機制,對有爭議的企業(yè)管理問題可采用辯論形式。使學(xué)生在辯論中既能增長知識,又能提高合作能力和應(yīng)變能力。
四、加強實踐性教學(xué),培養(yǎng)綜合能力
高職學(xué)生要想適應(yīng)未來社會和經(jīng)濟發(fā)展需要,僅掌握一項或幾項技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須具備包括跨崗位和跨行業(yè)的學(xué)習(xí)能力、競爭能力、創(chuàng)新能力、獨立生存能力、團結(jié)協(xié)作能力等在內(nèi)的綜合能力。企業(yè)管理課程在進(jìn)行課堂教學(xué)傳授理論知識的同時,要創(chuàng)造條件進(jìn)行情景教學(xué)和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)以增強學(xué)生分析問題和解決問題的能力。要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,必須強化實踐性教學(xué)。實踐性教學(xué)可以幫助學(xué)生理解和消化已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握的書本知識。在實踐性教學(xué)中,學(xué)生必然會遇到新的情況和問題,這些情況的處理和問題的解決有助于學(xué)生學(xué)到新的知識、甚至是書本上學(xué)不到的知識;實踐性教學(xué)是學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力的中介,有助于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。教師根據(jù)企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察,或者在課堂進(jìn)行案例分析討論,也可在課堂開展模擬演示訓(xùn)練,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的思維能力和實際業(yè)務(wù)能力。教師要靈活運用實踐性教學(xué)形式,促進(jìn)學(xué)生自身素質(zhì)的提高,做到“會講會做”。同時,要爭取院校加大實踐性教學(xué)投資力度和規(guī)模,建立管理實習(xí)基地和不同形式的校企聯(lián)合體,并加強校際間管理教育的溝通與合作。
五、改革考評方式,實現(xiàn)考核創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的管理教學(xué)中,企業(yè)管理課程的考試形式基本上是按照傳統(tǒng)的考試方式進(jìn)行的,側(cè)重于對理論知識的考核,然而企業(yè)管理課程本身是一門實踐性很強的課程,對學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)是這門課程的基本要求。如果還是沿用以前的考核方式顯然不能適應(yīng)這個要求。企業(yè)管理課程的考試要體現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo),考評要點考核學(xué)生的技能,因此,要實現(xiàn)多種考評方式并存的考核機制。應(yīng)對考試進(jìn)行改革,主要是取消原來所進(jìn)行的傳統(tǒng)的以理論為重點的閉卷形式的期末考試,以體現(xiàn)考評的經(jīng)常性、全員性、靈活性、客觀性。企業(yè)管理課的綜合分?jǐn)?shù)不僅僅只是考試成績,還應(yīng)包括課堂提問、案例分析、作業(yè)、實習(xí)成績等。同時,如果學(xué)生利用業(yè)余時間進(jìn)行社會調(diào)查、推銷商品成績較突出的,可以給管理課程適當(dāng)加分。在確定考核標(biāo)準(zhǔn)時,要重實效而不重形式,使學(xué)生在考核中盡量發(fā)揮創(chuàng)造性及其運用專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力;要重視個性的發(fā)展,在保證公平合理的前提下,問題可以有不同答案,評分體現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)造能力,并激發(fā)學(xué)生充分發(fā)揮自己的特長和個性。總之,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新對于提高教學(xué)質(zhì)量,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、技能型管理人才具有舉足輕重的作用。
【關(guān)鍵詞】非財會專業(yè)；會計學(xué)基礎(chǔ)
《會計學(xué)基礎(chǔ)》是財會專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一，該學(xué)科主要教授會計學(xué)基本概念、基本原理、基本技能及核算的基本方法，幫助學(xué)生更好的掌握企業(yè)經(jīng)濟活動的核算，培養(yǎng)管理人員的會計素養(yǎng)，因此也是大部分非財會管理類專業(yè)會開設(shè)的一門課程。就筆者所在學(xué)校贛南師范大學(xué)而言，商學(xué)院七個專業(yè)（會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、人力資源管理、物流管理、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)），其他學(xué)院，如，歷史文化與旅游學(xué)院的酒店管理、旅游管理專業(yè)，政治與法律學(xué)院的公共事業(yè)管理專業(yè)都開設(shè)了《會計學(xué)基礎(chǔ)》課程。就此可以看出，《會計學(xué)基礎(chǔ)》課程在幫助管理類專業(yè)學(xué)生掌握會計基本方法、將會計知識運用于本專業(yè)，提升管理素養(yǎng)有重要作用。
一、非財會管理類專業(yè)《會計學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)模式存在的問題
（一）教學(xué)內(nèi)容未與財會類專業(yè)作區(qū)分
目前，大部分高校非財會管理類專業(yè)在教材選用、教學(xué)內(nèi)容上并未作區(qū)分。財會類專業(yè)學(xué)生使用的會計學(xué)基礎(chǔ)教材涵蓋全面，理論深度較高，如筆者所在贛南師范大學(xué)，選用的教材是同濟大學(xué)出版社，周京徽等主編的《會計學(xué)基礎(chǔ)》一書。因為是基礎(chǔ)課程，一般是經(jīng)驗豐富、理論層度較高的老師來授課。大部分院校非財會管理類學(xué)生也使用此類教材，教學(xué)內(nèi)容也一樣，沒有結(jié)合本專業(yè)的特色設(shè)置針對性強的教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生不理解該課程的作用及對本專業(yè)有何意義，學(xué)了基礎(chǔ)原理，但是不知道如何與自己專業(yè)結(jié)合起來，教學(xué)效果不理想。
（二）教學(xué)目的混同
財會專業(yè)《會計學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)目標(biāo)是讓本專業(yè)學(xué)生明確會計的基本職能、特點和對象、任務(wù)，理解會計要素、科目和賬戶的相關(guān)理論和記賬方法及具體運用，同時能夠掌握會計憑證、賬簿基本內(nèi)容和實務(wù)操作中的要求，最終能夠閱讀和編制基本會計報表。非財會管理類專業(yè)學(xué)習(xí)會計學(xué)基礎(chǔ)的目的是能掌握會計核算的基本原理，對科目、賬戶有較深的了解，懂得運用憑證，能夠看懂會計報表，并且根據(jù)各種報表能分析相應(yīng)財務(wù)數(shù)據(jù)以為做管理工作而服務(wù)。從目的上來看，前者是站在培養(yǎng)專業(yè)財會人才的角度，側(cè)重基礎(chǔ)理論的講解和培養(yǎng)實踐運用的能力，為后面《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》及《財務(wù)報表分析》等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；后者則是站在培養(yǎng)企業(yè)管理者的角度，側(cè)重會計核算、會計報表的運用等知識的講解，為學(xué)生畢業(yè)后走向管理工作崗位能看懂并運用財務(wù)會計報表打基礎(chǔ)。目前，非財會專業(yè)會計學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)的目的與財會專業(yè)教學(xué)有混同，教師在教學(xué)時沒有因授課對象的不同而改變教學(xué)目標(biāo)，而是以同樣的目標(biāo)去講解會計學(xué)基礎(chǔ)知識。易造成非財會專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊，同時由于學(xué)習(xí)內(nèi)容較多沒有重點，慢慢失去興趣。
（三）教學(xué)方法單一
因教學(xué)內(nèi)容沒有與財會類專業(yè)相區(qū)別，教授該課程的老師也一般采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法，即以教師講課、學(xué)生聽課為主，按照章節(jié)，先講述會計的概念、基本原理，到后面以工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為主，介紹企業(yè)資金運動各階段的會計核算。這種填鴨式的教學(xué)方法沒有調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)會計學(xué)基礎(chǔ)的積極性，會計學(xué)里大量專業(yè)術(shù)語令其覺得與本專業(yè)沒有聯(lián)系，很多非財會專業(yè)學(xué)生認(rèn)為會計學(xué)基礎(chǔ)是枯燥的、無用的。
二、案例分析式教學(xué)模式在非財會專業(yè)
《會計學(xué)基礎(chǔ)》課程中運用設(shè)想案例分析式教學(xué)模式是一種新型教學(xué)模式，主要是結(jié)合特定的教學(xué)目的，通過相關(guān)案例，讓學(xué)生參與分析，在此過程實現(xiàn)特定內(nèi)容的教學(xué)，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)以致用。
（一）教學(xué)內(nèi)容結(jié)合學(xué)生本專業(yè)
會計學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)有針對性。如，物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)會計學(xué)基礎(chǔ)，應(yīng)假設(shè)在物流公司的情景之下學(xué)習(xí)，酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)會計學(xué)基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)假定在酒店財務(wù)會計工作情景之下，而不是一味的按照大部分會計學(xué)基礎(chǔ)課本以工業(yè)、制造企業(yè)為學(xué)習(xí)背景。同時，應(yīng)將財務(wù)報表分析的內(nèi)容加入到教學(xué)內(nèi)容中來。
（二）區(qū)分教學(xué)目的
在非財會專業(yè)《會計學(xué)基礎(chǔ)》課程中，設(shè)置以實用為原則的教學(xué)目的。站在培養(yǎng)企業(yè)管理者的角度來教學(xué)。不應(yīng)要求該類學(xué)生掌握過多、多深的會計學(xué)知識，重點應(yīng)放在讓學(xué)生能運用會計知識解決管理中的問題。例如將財務(wù)會計報表的分析納入課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生知道報表中每一項內(nèi)容所代表的意思，并能通過專業(yè)的方法分析企業(yè)的財務(wù)狀況，服務(wù)于管理工作。課程教學(xué)中，由于教學(xué)目的發(fā)生了變更，一些較為復(fù)雜的會計問題可以不在教授，注重基礎(chǔ)和實用。
（三）課堂上采取案例分析式教學(xué)方法
授課教師應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，按照不同的專業(yè)設(shè)計好不同的教案。課堂講授可以分為四個階段，一是基礎(chǔ)理論講授階段，二是會計核算講授階段，三是實踐階段，四是運用報表階段。其中，從第二階段開始，課堂上要有與本專業(yè)相關(guān)內(nèi)容的大量案例。將學(xué)生分為小組，教師上課先介紹基本核算方法，之后由學(xué)生小組討論具體案例的解答。例如，在學(xué)企業(yè)資金籌集階段的會計核算時，先由老師介紹資金籌集的流程，簡單講解下核算。隨后，通過企業(yè)資金籌集的案例，比如在酒店管理專業(yè)的會計學(xué)基礎(chǔ)課堂里，給學(xué)生如下案例：有一家即將成立的酒店，需要籌集資金，讓學(xué)生分組討論怎么籌集資金比較有效，同時資金的比例怎么安排，資金籌集到了之后，會計上怎么處理等問題。討論之后，讓小組派代表公布方案和會計核算的內(nèi)容。此種案例分析式教學(xué)方法，有助于調(diào)動學(xué)生積極性，讓其感到會計學(xué)能輔助其本專業(yè)的學(xué)習(xí)，以達(dá)到較好的教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生興趣。
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管理實踐教學(xué)的作用與機理
管理實踐教學(xué)過程是管理理論密切聯(lián)系管理實際的重要環(huán)節(jié)，主要包括實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計(論文)、角色扮演、情景模擬、企業(yè)和社會實踐等，它是學(xué)生在教師指導(dǎo)下，以管理業(yè)務(wù)實際操作訓(xùn)練為主，以獲得感性知識和基本技能、提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)的一系列教學(xué)活動的總稱。管理學(xué)科實踐教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過程之中，由教師和學(xué)生主動參與，為傳授管理知識和管理能力而開展的一切實踐教學(xué)活動，它是對理論教學(xué)的驗證、強化和拓展。管理學(xué)科實踐教學(xué)是系統(tǒng)、科學(xué)和長期的綜合培養(yǎng)學(xué)生實踐能力特別是創(chuàng)新能力的過程，它的主要特點是通過生產(chǎn)性、研究性和社會性方面的實際操作使學(xué)生獲得感性認(rèn)識，最終培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力、邏輯思維能力和管理業(yè)務(wù)實際操作能力的綜合教學(xué)過程。管理學(xué)科實踐教學(xué)研究，是根據(jù)管理學(xué)科各個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、能力構(gòu)成等特點有針對性地創(chuàng)建管理實踐教學(xué)的目標(biāo)體系、內(nèi)容體系和方法體系，搭建管理實踐教學(xué)平臺，創(chuàng)新管理實踐教學(xué)內(nèi)容和實踐教學(xué)方法，形成應(yīng)用型高級管理人才培養(yǎng)的教育思想和理念，逐步完善管理學(xué)科實踐教學(xué)過程，最終實現(xiàn)學(xué)生管理理念、管理實務(wù)和管理能力的全面提升。只有基于社會對管理人才的需求特點來探討管理學(xué)科實踐教學(xué)方法，并且通過課程實驗、生產(chǎn)實習(xí)、工科實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、情景模擬實踐、科研實踐、社會實踐、研究性學(xué)習(xí)、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真等實踐教學(xué)過程，才能創(chuàng)建厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實踐、強能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。為了創(chuàng)新管理實踐的教學(xué)方法和提升學(xué)生實踐能力，就必須加強以下研究：①創(chuàng)建符合應(yīng)用型高級管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的管理實踐教學(xué)目標(biāo)體系、內(nèi)容體系、方法體系和考評體系，優(yōu)化管理學(xué)科實踐教學(xué)課程結(jié)構(gòu)；②提出并創(chuàng)建管理學(xué)科實踐教學(xué)的教學(xué)大綱、教學(xué)方案和實施細(xì)則，使之成為指導(dǎo)高等學(xué)校管理學(xué)科實踐性教學(xué)過程的科學(xué)方法；③建立管理學(xué)科各門實踐教學(xué)課程的實踐技能培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和成績考核規(guī)范，為評價學(xué)生管理技能、管理技術(shù)和管理能力提供管理規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)；④創(chuàng)新案例分析教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、管理技能實訓(xùn)法、研究性學(xué)習(xí)法、項目驅(qū)動教學(xué)法和管理實務(wù)仿真教學(xué)法等實踐教學(xué)方法，促進(jìn)管理實踐教學(xué)的開展和實施；⑤創(chuàng)建管理學(xué)科實踐教學(xué)的案例分析和情景模擬教學(xué)平臺、管理技能實訓(xùn)平臺、研究性學(xué)習(xí)平臺、項目驅(qū)動教學(xué)平臺和管理實務(wù)仿真平臺，完成管理實踐教學(xué)過程。
管理實踐教學(xué)的構(gòu)成要素
(一)管理實踐教學(xué)的內(nèi)容從管理實踐教學(xué)功能角度，管理學(xué)科實踐教學(xué)內(nèi)容主要包括課程實踐（具體分為課程作業(yè)、課程實驗、課程設(shè)計、課程實習(xí)、模擬實踐、社會調(diào)查等）、專業(yè)實踐（具體分為畢業(yè)實習(xí)、專業(yè)調(diào)查、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計等）、綜合創(chuàng)新實踐（具體分為科研實踐、社會實踐、研究性學(xué)習(xí)、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真等）三個模塊。管理學(xué)科課程實踐的主要功能則是強化管理知識和管理技能教學(xué)，它是通過模仿性學(xué)習(xí)和演練，如管理情景演示、驗證性動手操作、現(xiàn)場參與和操作等情境化與過程化的教學(xué)過程來顯現(xiàn)管理實踐的外部環(huán)境因素，以便使學(xué)生加深對管理學(xué)科知識和方法的理解和更好地進(jìn)行綜合應(yīng)用，目的是培養(yǎng)與管理學(xué)科相關(guān)知識緊密相關(guān)的管理技能學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力；管理學(xué)科專業(yè)實踐的主要功能是強化管理專業(yè)知識與綜合管理能力教學(xué)，它是通過管理知識和管理技術(shù)集成性學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，如企業(yè)經(jīng)營管理咨詢、管理實務(wù)運作、管理方案制定等專題化和綜合化的教學(xué)過程來顯現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部管理環(huán)境的復(fù)雜性與廣泛性，以便使學(xué)生對管理知識、管理技能和管理實務(wù)的綜合應(yīng)用得到訓(xùn)練和強化，目的是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會將管理知識與管理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的管理過程和決策過程；管理學(xué)科綜合創(chuàng)新實踐的主要功能是強化管理理念與管理方法創(chuàng)新的教學(xué)過程，它是通過管理知識綜合與管理理念創(chuàng)新的應(yīng)用性學(xué)習(xí)和事件，如企業(yè)經(jīng)營管理決策、管理項目分析、管理技術(shù)創(chuàng)新等方法創(chuàng)新或者應(yīng)用創(chuàng)新的教學(xué)過程來顯現(xiàn)管理理論與方法的前瞻性和創(chuàng)新性，以便使學(xué)生對管理理念、管理方法和管理技術(shù)的集成創(chuàng)新得到訓(xùn)練和提升，目的是培養(yǎng)學(xué)生管理創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略決策能力。(二)管理實踐教學(xué)的形式管理學(xué)科實踐教學(xué)的形式包括平時作業(yè)和課程實踐。管理學(xué)科平時作業(yè)的主要功能是管理學(xué)科知識內(nèi)化，獲得管理知識的有效途徑就是模仿性學(xué)習(xí)，通常為管理學(xué)科知識的簡單應(yīng)用，課程作業(yè)的目的是鞏固管理學(xué)科知識，一般是在每個章節(jié)講授內(nèi)容之后進(jìn)行；課程實踐可以根據(jù)管理類課程教學(xué)具體情況來設(shè)計其內(nèi)涵和數(shù)量，一般課程實踐設(shè)在課程結(jié)束的期末進(jìn)行；專業(yè)實踐屬于集中性管理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力的重要環(huán)節(jié)，一般在大三初期集中進(jìn)行。管理實踐教學(xué)方式分為集中性實踐學(xué)習(xí)、分組協(xié)作實踐學(xué)習(xí)、個體化實踐學(xué)習(xí)、多樣化實踐學(xué)習(xí)四種不同形式。集中性實踐學(xué)習(xí)是高等學(xué)校實踐教學(xué)的主要形式，其優(yōu)點是易于同學(xué)間可以相互觀摩和借鑒，整體效果較好；個體化實踐學(xué)習(xí)則比較重視學(xué)生的自身差異和主觀能動性，管理實踐教學(xué)活動呈現(xiàn)著分散性、個體性和差異性；分組協(xié)作實踐學(xué)習(xí)既是集中性實踐學(xué)習(xí)的重要補充形式，也是個體化實踐學(xué)習(xí)的重要補充形式，它既可為集中性實踐學(xué)習(xí)引入個體化實踐學(xué)習(xí)的自身差異和主觀能動性，又可為個體化實踐學(xué)習(xí)引入學(xué)生間交往因素，可兼有兩種實踐教學(xué)的優(yōu)點。多樣化實踐學(xué)習(xí)是對集中性實踐學(xué)習(xí)、分組協(xié)作實踐學(xué)習(xí)、個體化實踐學(xué)習(xí)的綜合應(yīng)用，是根據(jù)學(xué)生具體情況而加以區(qū)別具體教學(xué)環(huán)境所選擇處理的綜合實踐教學(xué)過程。管理實踐教學(xué)方法分為示范實踐教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法、創(chuàng)意實踐教學(xué)法、研究性實踐教學(xué)法、項目驅(qū)動實踐教學(xué)法等形式，在管理實踐教學(xué)過程中強調(diào)多種教學(xué)方法的有機組合、協(xié)調(diào)發(fā)展和綜合應(yīng)用。(三)管理實踐教學(xué)的環(huán)境管理學(xué)科實踐教學(xué)的環(huán)境包括課堂實踐教學(xué)環(huán)境、實驗室實踐環(huán)境和企業(yè)實踐環(huán)境三種。課堂實踐教學(xué)環(huán)境的特點是易于組織教學(xué)過程，可以實現(xiàn)教師與學(xué)生的密切接觸和信息交流，進(jìn)而具有暫時封閉性和內(nèi)部循環(huán)性的特征，比較適合于課程作業(yè)、課程實驗、課程設(shè)計、模擬演練等實踐過程；實驗室實踐環(huán)境是通過運用計算機硬件和相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理實務(wù)模擬訓(xùn)練，它使課堂實踐教學(xué)環(huán)境得到時空方面的自由延伸，使學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、自覺性得到充分發(fā)揮。實驗室實踐環(huán)境可以使學(xué)生通過參加單項或者綜合實驗而獲取感性知識，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力、創(chuàng)新管理能力的有效實踐教學(xué)模式；企業(yè)實踐環(huán)境是以企業(yè)為實踐基地來完成采購、生產(chǎn)、銷售、品保、財務(wù)管理、管理流程優(yōu)化等工作過程的觀摩、學(xué)習(xí)、體驗和操作，它可以使學(xué)生積累豐富的管理實踐經(jīng)驗，為將來的管理實務(wù)操作奠定堅實基礎(chǔ)。通過創(chuàng)建管理實踐教學(xué)環(huán)境，不僅可培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，學(xué)會處理企業(yè)實際管理問題的綜合能力，并且通過管理實踐過程中的人際交往和團結(jié)協(xié)作可以使學(xué)生更多的了解和掌握外部信息和企業(yè)實際，自覺地參與企業(yè)管理過程而培養(yǎng)和提升學(xué)生與綜合素質(zhì)，實現(xiàn)從理論知識—方案研究—實踐應(yīng)用—經(jīng)驗總結(jié)的最有實效和最為重要的一種管理實踐教學(xué)模式。
管理實踐教學(xué)的組織與運用
(一)管理實踐教學(xué)的組織管理實踐教學(xué)方法創(chuàng)新研究與應(yīng)用既是管理學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的改革，也是教學(xué)方法的改革。為此，管理實踐教學(xué)過程將包括以下工作內(nèi)容：①將各項管理實踐教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考評方法納入到一個大系統(tǒng)中進(jìn)行總體設(shè)計和研究，徹底改變以前注重管理理論教學(xué)而輕視管理實踐教學(xué)，以及管理實踐教學(xué)目標(biāo)不夠明晰、管理實踐教學(xué)方法比較簡單的不足，建立以管理理念創(chuàng)新、管理技能精湛、管理能力全面的管理實踐教學(xué)目標(biāo)和考評體系；②確定學(xué)生管理實踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)結(jié)構(gòu)及基本要求，制定每個學(xué)期管理實踐教學(xué)任務(wù)、教學(xué)科目、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的實施模式和實施步驟，運用案例分析教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法來強化課堂實踐教學(xué)，運用專業(yè)實習(xí)、課程實驗、管理實訓(xùn)和社會實踐來強化管理實務(wù)實踐教學(xué)，運用研究性學(xué)習(xí)法和項目驅(qū)動教學(xué)法來強化課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計實踐教學(xué)，利用實習(xí)基地和管理實務(wù)仿真教學(xué)法來強化管理應(yīng)用能力實踐教學(xué)；③根據(jù)學(xué)生管理實踐能力的構(gòu)成，創(chuàng)建綜合性課程設(shè)計與畢業(yè)設(shè)計過程，構(gòu)思和創(chuàng)建案例分析教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、管理技能實訓(xùn)法、研究性學(xué)習(xí)法、項目驅(qū)動教學(xué)法和管理實務(wù)仿真教學(xué)法的教學(xué)大綱、教學(xué)方案、教學(xué)平臺和實施細(xì)則，編寫案例分析、情景模擬、管理實訓(xùn)和管理實務(wù)仿真等實踐教學(xué)教程與課件；④構(gòu)思和創(chuàng)建與應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的管理實踐教學(xué)的目標(biāo)體系、內(nèi)容體系、方法體系和考評體系，規(guī)范管理實踐教學(xué)大綱、教學(xué)方案及其實施細(xì)則；⑤根據(jù)管理實踐各個教學(xué)環(huán)節(jié)特點，創(chuàng)新和構(gòu)建案例分析和情景模擬教學(xué)平臺、管理技能實訓(xùn)平臺、研究性學(xué)習(xí)平臺、項目驅(qū)動教學(xué)平臺和管理實務(wù)仿真平臺。(二)管理實踐教學(xué)的運用1.從實踐能力需求出發(fā)，精選和編寫管理實踐案例腳本。管理實踐教學(xué)效果好壞，在很大程度上取決于教師能否選擇恰當(dāng)?shù)墓芾韺嵺`案例腳本，管理實踐案例腳本的精選和編寫應(yīng)該具有很強的典型性和代表性，能揭示和反映管理實踐能力所需要的管理理念、管理技能和管理方法。管理實踐案例腳本不僅要包含管理思想、管理理論和管理思維，而且要強化管理實踐知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，并構(gòu)成管理實踐知識的結(jié)構(gòu)體系，這是精選和編寫管理實踐案例腳本的基礎(chǔ)。同時，精選和編寫管理實踐案例腳本既要有與管理實踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的密切相關(guān)的成功案例素材，也要有經(jīng)營管理失誤甚至失敗的典型案例素材，使學(xué)生寓教哲理于管理實踐之中。2.管理實踐情景描述與案例腳本介紹。管理實踐情景的描述，是將管理實踐過程編寫成案例腳本，提供給學(xué)生進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。其主要內(nèi)容應(yīng)該包括完整的管理實踐過程，從企業(yè)經(jīng)營管理情景的文字?jǐn)⑹觯狡髽I(yè)管理過程中相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，使學(xué)生在閱讀案例腳本之后對企業(yè)整個經(jīng)營管理過程有清楚而具體的認(rèn)識。為了加強對企業(yè)管理實踐情景的全面認(rèn)識，還應(yīng)該輔以幻燈、錄像片等視聽資料。而對于綜合性管理實踐案例腳本，需要在教師指導(dǎo)下組織學(xué)生閱讀，通過充分閱讀學(xué)習(xí)管理實踐案例的腳本，抓住企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的主要問題。3.提煉管理理論，分析管理實踐案例腳本。在學(xué)生閱讀管理實踐案例腳本之后，教師和學(xué)生共同分析企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在問題，找出產(chǎn)生該問題的主要原因，并提出解決該問題的對策和措施，進(jìn)而總結(jié)歸納出管理實踐教學(xué)的理論與方法。在分析管理實踐案例腳本過程中，教師依據(jù)案例腳本的內(nèi)容特點，應(yīng)該精心設(shè)計企業(yè)經(jīng)營過程中隱含的待解決問題，使師生雙方通過對這些問題的深入分析，能夠由淺入深逐層發(fā)現(xiàn)問題，并引導(dǎo)學(xué)生運用管理理論與方法來設(shè)計解決企業(yè)經(jīng)營管理存在問題的決策方案。此分析過程，主要是引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納管理實踐的基本理論和工作方法，使學(xué)生切實體會到管理理論與管理實踐的關(guān)系。同時，教師對學(xué)生的案例分析過程給予恰當(dāng)?shù)脑u價，以保證此次管理實踐能夠沿著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行，逐步實現(xiàn)管理實踐的教學(xué)目的。4.應(yīng)用管理理論，審視和總結(jié)管理實踐過程。該教學(xué)環(huán)節(jié)是讓學(xué)生通過本次管理實踐進(jìn)行理論升華，使學(xué)生站在理論的高度重新審視和分析管理實踐過程，特別是在分析企業(yè)經(jīng)營管理過程及其案例腳本過程中，提出和實施決策方案的成功之處，或者所提方案的不足之處；同時，也可以在重新改變企業(yè)經(jīng)營管理的狀況下，探討管理實踐可能出現(xiàn)的另外其他結(jié)果。由此，使學(xué)生得到從理論到實踐，用理論指導(dǎo)實踐，再用實踐驗證理論的過程，進(jìn)而使學(xué)生加深對管理理論的理解，鞏固所學(xué)的管理理論知識。通過管理實踐情景模擬，使學(xué)生進(jìn)一步明確管理理論、管理技術(shù)、管理方法的應(yīng)用過程和應(yīng)用條件，讓學(xué)生提煉和總結(jié)出新的管理理論和管理理念，進(jìn)一步調(diào)動其思維活動，增強管理理論的應(yīng)用能力。5.總結(jié)歸納，形成管理實踐體系。管理案例和情景模擬教學(xué)起始于管理實踐，每一項管理實踐過程所驗證或者得出的管理理論可能僅限于某一方面。因此，在每次管理實踐教學(xué)之后，教師必須歸納總結(jié)和啟發(fā)引導(dǎo)，將不同的管理實踐教學(xué)內(nèi)容形成一個具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的管理實踐體系，使學(xué)生建立完整的管理實務(wù)內(nèi)容和管理能力框架。管理學(xué)科實踐教學(xué)的目的是以應(yīng)用型高級管理人才培養(yǎng)為導(dǎo)向，以提升學(xué)生管理實務(wù)操作能力為主線來設(shè)計管理學(xué)科學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過程，通過創(chuàng)建以學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)為目標(biāo)，按基本技能、專業(yè)技能、綜合管理能力和創(chuàng)新能力由低到高的層次，循序漸進(jìn)地探討和應(yīng)用實踐教學(xué)內(nèi)容和實踐教學(xué)方法，進(jìn)而將管理實踐教學(xué)的目標(biāo)和內(nèi)容落實到各個實踐教學(xué)科目、教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在管理實踐的教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的管理理念、管理方法和管理技術(shù)。最終，能夠成為勝任經(jīng)濟管理部門和企事業(yè)單位實際管理工作的應(yīng)用型人才。
作者：尹子民 張丹 單位：遼寧工業(yè)大學(xué) 遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院
關(guān)鍵詞：復(fù)合型人才；工業(yè)企業(yè)管理；親驗式教學(xué)
中圖分類號：G71
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1000-877292（12）09-0138-02
一、引言
市場經(jīng)濟的深入發(fā)展給高職學(xué)生帶來了日益激烈的競爭壓力，為了讓他們在人才市場上謀得一席之地，幫助他們在畢業(yè)后能自主創(chuàng)業(yè)、自主經(jīng)營，應(yīng)高度重視對其經(jīng)營管理方面的能力培養(yǎng)。而《工業(yè)企業(yè)管理》課程的教學(xué)就是提升高職學(xué)生經(jīng)營管理技能的重要途徑。但在當(dāng)前的教學(xué)實踐中，該課程普遍存在理論知識過于龐雜且抽象、學(xué)生理論水平不高且接受能力偏低等問題，而傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)模式又存在偏重于教師課堂理論講解而忽略學(xué)生自主性、主動性等弊端，結(jié)果往往導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降、教學(xué)效果欠佳等問題。鑒于該課程理論知識覆蓋面廣、實踐性又極強的雙重特點，筆者認(rèn)為需要在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上引入新的教學(xué)理念和方法。
二、親驗式教學(xué)方法在《工業(yè)企業(yè)管理》教學(xué)中的適用性分析
“親驗式”教學(xué)方法是一種特殊而有效的方法，是讓學(xué)生通過自己親身的、直接的經(jīng)驗來學(xué)習(xí)，所學(xué)到的就是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。學(xué)生由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，教師由全堂“填鴨式”講授變?yōu)橹笇?dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生思考、總結(jié)。主要包括專題講座、電影、視頻、案例討論、管理游戲、競賽、角色扮演、心理測試、團隊活動等形式。與傳統(tǒng)的教學(xué)法對比，親驗式教學(xué)方法包含了一種全新的教學(xué)理念，美國學(xué)者胡佛曾對其總結(jié)出如下四個特點：教學(xué)中學(xué)員變成了教學(xué)與培訓(xùn)的主角；教學(xué)的過程不僅是認(rèn)知的，而且包含感情的因素；以培養(yǎng)能力為主，不僅具有傳授知識的功能，同時還可以傳授與改變態(tài)度和價值觀；能吸引學(xué)員更高程度地參與。親驗式教學(xué)的這些特點對于當(dāng)前高職《工業(yè)企業(yè)管理》課程教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)狀況有著較強的針對性，值得借鑒。
其一，高職生大多數(shù)惰性大，得過且過心理強，缺乏自覺性和主動性，學(xué)習(xí)興趣需要教師激發(fā)和引導(dǎo)。而親驗式教學(xué)方法注重發(fā)揮學(xué)生的主體性，要求教師以其精心的教學(xué)設(shè)計，比如對成功人士的介紹、對相關(guān)熱點問題的引入，吸引學(xué)生主動參與進(jìn)來，讓他們盡情發(fā)揮，進(jìn)而產(chǎn)生較高的學(xué)習(xí)熱情。其二，《工業(yè)企業(yè)管理》課程兼具工業(yè)技術(shù)理論與管理學(xué)理論，知識涉及面較廣，理論性較強，這對于知識基礎(chǔ)偏弱的高職生無疑是個極大的挑戰(zhàn)，他們需要更為貼近生活實踐的通俗易懂的、可感知的實踐案例來理解抽象深奧的理論知識。而親驗式教學(xué)方法則力倡教學(xué)過程中要貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活，多引用實踐案例，注重對實踐常識和經(jīng)驗的吸收，讓學(xué)生感受企業(yè)管理實踐中可能存在的問題，激發(fā)他們的討論和思考，從而加深對企業(yè)管理理論和方法的掌握，更進(jìn)一步激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。其三，《工業(yè)企業(yè)管理》課程的根本目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，而當(dāng)前的教學(xué)方式由于缺乏實踐演練和真切的現(xiàn)場感受，學(xué)生的經(jīng)營管理能力難以得到實質(zhì)性的提高。親驗式教學(xué)注重基于理性與情感的交融升華，倡導(dǎo)社會調(diào)查、現(xiàn)場教學(xué)、交流學(xué)習(xí)等活動形式，以便增強學(xué)生的從業(yè)信心和實戰(zhàn)能力。
簡言之，較之于傳統(tǒng)的教學(xué)模式與方法的內(nèi)在不足，“親驗式”教學(xué)方法在實際教學(xué)中的確既有助于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，又能大大提升學(xué)生的開拓能力和生存能力。
三、運用“親驗式”教學(xué)方法的主要路徑和舉措
基于以上論析，筆者認(rèn)為在運用“親驗式”教學(xué)方法、創(chuàng)新教學(xué)手段與方式等方面應(yīng)該采取以下路徑和舉措：
1.激發(fā)興趣。走近企業(yè)家，領(lǐng)略管理的奧秘。榜樣的力量是無窮的，成功人士的示范效應(yīng)是巨大的。著名企業(yè)家尤其是白手起家、自主創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)家如馬云等，已經(jīng)成為許多年輕人心目中的偶像，激發(fā)了無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)激情，而且面對高職學(xué)生這一即將在職場打拼的“希望之星”尤其富于影響。透過成功人士的經(jīng)歷，他們構(gòu)想著自己的未來，學(xué)習(xí)的動力也因此大大增強。當(dāng)然在實際課程中很難把那些真正的企業(yè)家、企業(yè)管理者們請到課堂，但卻可以通過給學(xué)生播放一些企業(yè)訪談節(jié)目，如《對話》、《中國經(jīng)營者》、《財富人生》、《第一財經(jīng)》等。此外，還可以更為深入具體一點，通過播放企業(yè)管理錄像，在課堂上介紹著名企業(yè)運作管理情況，帶給學(xué)生“真實感”，讓同學(xué)們了解那些真正的企業(yè)管理者們在企業(yè)中會碰到什么實際問題，他們?nèi)绾谓鉀Q，他們用什么樣的企業(yè)管理思想來經(jīng)營企業(yè)，他們?nèi)绾蝸砜创髽I(yè)管理等。這樣就可以讓學(xué)生了解先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗，懂得管理知識的奧秘，領(lǐng)略管理活動的魅力，進(jìn)而增強學(xué)習(xí)的興趣與信心。
2.情境體悟。經(jīng)典案例分析與模擬情景訓(xùn)練的有機配合。管理活動重在實戰(zhàn)，管理學(xué)教學(xué)的重心也就在于實戰(zhàn)技能的培養(yǎng)，而實戰(zhàn)技能又總是在具體情境下的不斷體悟中潛滋暗長的，正所謂“轉(zhuǎn)識為智”，因而創(chuàng)設(shè)具體的管理情境尤為重要。《工業(yè)企業(yè)管理》畢竟是一門有著內(nèi)在理論邏輯與知識體系的課程，這就要求教師結(jié)合課程相關(guān)知識點，認(rèn)真選取與課程內(nèi)容相近的實際企業(yè)案例，通過課堂案例分析與討論，剖析企業(yè)的實際做法，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，使學(xué)生在討論中靈活應(yīng)用管理原理和理論，提高認(rèn)識和分析問題的能力。同時，為了鞏固案例分析教學(xué)的成效，提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力，需要在課程的教學(xué)環(huán)節(jié)中實施模擬訓(xùn)練。模擬訓(xùn)練教學(xué)就是結(jié)合專業(yè)背景與行業(yè)特色，按實際的工作內(nèi)容設(shè)計場景，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位角色，根據(jù)實際工作的操作程序和方法具體做事，使學(xué)生在模擬操作過程中領(lǐng)略到管理中各部門職能的內(nèi)涵，了解、熟悉各職能崗位所需要的各種理論知識，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。
3. 交流取經(jīng)。實地參觀企業(yè)，在面對面交流中成長。百聞不如一見，管理活動中的許多技能與技巧往往需要親臨現(xiàn)場方能真切地學(xué)習(xí)。為此，教師應(yīng)該經(jīng)常組織學(xué)生到一些大的企業(yè)去參觀訪問，通過實地參觀，讓學(xué)生感受到真正要管理好一個企業(yè)并不是一件容易的事情，更充分認(rèn)識企業(yè)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。尤其是生產(chǎn)車間的參觀，使學(xué)生增加感性認(rèn)識，了解自己將來的工作場所。此外，也不妨把企業(yè)的基層管理人員或企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人請到學(xué)校里給學(xué)生做講座，介紹企業(yè)的實際做法。當(dāng)然最好是與學(xué)生座談，氣氛更融洽。通過座談或講座，學(xué)生既會理解到企業(yè)管理的重點、難點與困點，也會在這諸多疑難中進(jìn)行思考，在思索中既反思已有的理論知識，也反省自己的能力與素養(yǎng)，并努力完善自身現(xiàn)有的不足。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞： 《現(xiàn)代企業(yè)管理實務(wù)》 教材設(shè)計 教學(xué)方法 考核方式
現(xiàn)代企業(yè)管理實務(wù)是我校所有專業(yè)大一新生的必修課程，在經(jīng)濟日益全球化的今天，懂一些企業(yè)管理的知識對大學(xué)生來說是必不可少的。本課程是一門綜合性學(xué)科，內(nèi)容涉及經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等社會科學(xué)和數(shù)學(xué)等自然科學(xué)。該課程在各專業(yè)的設(shè)立不僅拓展了學(xué)生的知識面，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實際應(yīng)用能力，為提高學(xué)生今后的就業(yè)競爭力打下了基礎(chǔ)。教育部提出，高職教育應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式理念，課程改革要按照工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式展開教學(xué)。但從高職院校目前的教學(xué)情況來看，本課程的教學(xué)主要存在偏重理論講授、忽視教學(xué)實踐或?qū)嵺`環(huán)節(jié)薄弱、教學(xué)方式方法單一等問題。這種教學(xué)模式很難吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，很難把理論知識真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實際應(yīng)用能力，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此，我們針對高職學(xué)生重在應(yīng)用能力培養(yǎng)的特點，對本課程的教學(xué)改革進(jìn)行了初步的嘗試，重點強化了實踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)，期末通過學(xué)生問卷調(diào)查，確實收到了較好的教學(xué)效果。我們主要從教學(xué)定位、教材設(shè)計、教學(xué)方法和考核方式四個方面進(jìn)行了探索，使本課程變得生動有趣和實用易懂，適合于我校各專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
一、以市場需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位教學(xué)目標(biāo)
高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，課程設(shè)置應(yīng)直接針對崗位需求，滿足經(jīng)濟、社會發(fā)展的現(xiàn)實需要，為社會培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)基本功與創(chuàng)新精神的高技能應(yīng)用人才。在本課程的目標(biāo)定位上，我們主要依據(jù)高職院校企業(yè)管理課程的教學(xué)重點，緊緊圍繞上述教學(xué)目標(biāo)，不僅要讓學(xué)生掌握相關(guān)的企業(yè)管理理論，而且要從一定程度上提升學(xué)生在管理方面的應(yīng)用能力，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠主動適應(yīng)環(huán)境，在工作中正確運用相關(guān)理論來分析和解決實際問題。因此，本課程的教學(xué)改革，我們應(yīng)始終把學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)作為課改的最終目標(biāo)。據(jù)此，我們提煉出本課程的教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。知識目標(biāo)：熟練掌握企業(yè)管理的基本概念及基本理論，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的具體內(nèi)容和相關(guān)流程。能力目標(biāo)：能對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析并初步制定戰(zhàn)略計劃，能有效進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告，能應(yīng)用財務(wù)分析與評價指標(biāo)對企業(yè)財務(wù)報表進(jìn)行分析，熟悉人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容并能從事簡單的人事工作，了解生產(chǎn)運作過程并能勝任一般的車間管理等。素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，包括團結(jié)合作、愛崗敬業(yè)、不畏困難、勇于創(chuàng)新、勤勉踏實的工作作風(fēng)和工作態(tài)度等。
二、以適應(yīng)就業(yè)為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，除了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭外，更深層次的競爭在于人才的競爭。因此，學(xué)生通過企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)良好的環(huán)境適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和開拓創(chuàng)新能力，為今后順利就業(yè)并取得職場成功打下基礎(chǔ)。企業(yè)管理是應(yīng)用性和實踐性很強的課程，這要求在教學(xué)的理念把握和內(nèi)容選擇上，做到傳統(tǒng)理論體系和實踐應(yīng)用體系的有機結(jié)合，在基本理論的指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。同時，教學(xué)內(nèi)容必須緊跟時代的發(fā)展，及時將學(xué)科發(fā)展的最新動態(tài)、最新案例和前沿理論介紹給學(xué)生，構(gòu)建既有理論框架又能結(jié)合實際的就業(yè)導(dǎo)向型的教學(xué)內(nèi)容體系。過去我們的教學(xué)內(nèi)容以學(xué)校為主體，學(xué)生參與不足，教學(xué)上以學(xué)科體系為中心，人才培養(yǎng)不能滿足企業(yè)的實際用人需求。為此，我們在認(rèn)真調(diào)研企業(yè)用人要求的基礎(chǔ)上，對課程內(nèi)容進(jìn)行了改革，堅持以學(xué)生為中心，課堂教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合，為學(xué)生提供一套系統(tǒng)實用的企業(yè)管理教學(xué)素材。由于本課程是我校不同專業(yè)學(xué)生的必修課，教師必須結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè)，理清課程講授的思路，使課程教學(xué)與各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位保持一致，突出重點，找出共性，滿足不同專業(yè)對于教學(xué)內(nèi)容的共同要求。為此，我們參閱了大量資料，把教學(xué)內(nèi)容分為五個模塊，分別為：現(xiàn)代企業(yè)管理概論、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理和人力資源管理。每個模塊均配有實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容向?qū)嵺`環(huán)節(jié)傾斜，在教師的引導(dǎo)下，以學(xué)生動手參與為主，校內(nèi)實訓(xùn)和企業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合。
三、以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向，應(yīng)用先進(jìn)教學(xué)方法
案例教學(xué)：案例教學(xué)法是美國哈佛首創(chuàng)，普遍應(yīng)用于工商管理專業(yè)的教學(xué)方法。該方法的核心在于師生的互動，在充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的前提下，促使學(xué)生主動思考，積極尋求解決企業(yè)管理問題的辦法。案例在教學(xué)中的應(yīng)用有課堂講授和課堂討論兩種形式，我們主要采用后者。案例教學(xué)中需要注意幾點:一是選擇適當(dāng)案例。在案例的選擇中，所選擇案例應(yīng)符合教學(xué)目標(biāo)，難度適宜并有實際應(yīng)用價值。二是合理組織案例分析。通常案例要提前幾天發(fā)給學(xué)生，給學(xué)生充足的時間查找資料和分析討論，以小組為單位形成文字材料，用于課堂發(fā)言。課堂上，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入管理的現(xiàn)場氛圍，為改進(jìn)企業(yè)管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。三是恰當(dāng)評定案例討論結(jié)果。管理問題的解決一般沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，案例分析的評定也沒有所謂的絕對標(biāo)準(zhǔn)，主要依據(jù)學(xué)生的分析能力，創(chuàng)新能力，決策能力，以及理論的靈活運用能力幾個方面判定。
情景模擬：指根據(jù)學(xué)生可能擔(dān)任的職務(wù)，設(shè)計一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目，然后將其安排在模擬的工作環(huán)境中，要求現(xiàn)場處理相關(guān)問題，并根據(jù)處理的方法和效果來評價其心理素質(zhì)和潛在能力。情景模擬為學(xué)生提供了一個仿真的實踐平臺，學(xué)生在課堂上分角色進(jìn)行實戰(zhàn)演練，把自己置身于企業(yè)管理的情境中去，按照自己所扮演的角色的要求，現(xiàn)場拿出解決問題的方案。為了使學(xué)生在情景模擬中表現(xiàn)得更出色，就必須進(jìn)行精心的設(shè)計和組織，對活動的各個步驟進(jìn)行合理安排，根據(jù)學(xué)生的性格特點和能力進(jìn)行合理分工，在發(fā)揮每個學(xué)生的潛能的同時，培養(yǎng)其解決實際問題的能力。企業(yè)管理的情景模擬教學(xué)內(nèi)容可以從各個模塊中進(jìn)行抽取。如:財務(wù)報表分析模擬、生產(chǎn)活動組織模擬、人力資源招聘模擬、戰(zhàn)略決策模擬，以及新產(chǎn)品推廣活動模擬。
企業(yè)實踐：通過校企合作，我校在校外建立了多個的實踐基地，定期把各專業(yè)的學(xué)生送到企業(yè)培訓(xùn)，實踐形式主要包括學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實習(xí)兩類。參觀考察是本課程常用的一種社會實踐形式，由企業(yè)安排專人帶領(lǐng)學(xué)生參觀并加以介紹。學(xué)習(xí)參觀的內(nèi)容包括企業(yè)的整個運營流程，從產(chǎn)品研發(fā)、材料采購、生產(chǎn)加工、儲運銷售到人事財務(wù)等，還包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、管理和技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容。我們還鼓勵學(xué)生利用假期到企業(yè)實習(xí)調(diào)研，撰寫見習(xí)或調(diào)查報告，不同專業(yè)的學(xué)生就會帶回不同內(nèi)容和觀點的報告，匯總起來就形成了較完整的企業(yè)管理實務(wù)一手資料，這些匯集起來的資料在不同班級傳閱并討論，就形成了非常生動的教學(xué)內(nèi)容。通過親臨現(xiàn)場的參觀實習(xí)，學(xué)生對企業(yè)管理的實務(wù)有了感性認(rèn)識，進(jìn)一步加深了對書本知識的理解，也鍛煉了學(xué)生的管理能力。
四、以實用有效為導(dǎo)向，改革成績評定方式
本課程教學(xué)重點是學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)方面的培養(yǎng)和提升。因此，在考核方式上，應(yīng)減少對記憶知識的考核，增加對應(yīng)用知識的考核，多角度全過程來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。平時對每一節(jié)課、每一次實訓(xùn)活動，都要進(jìn)行記錄、評估與考核，學(xué)生人人參與考核工作，學(xué)生的參與使如此量大而繁雜的工作變得輕松愉快。我們打破了傳統(tǒng)單一閉卷考試的方式，采用多樣化的考核方法。本課程的考核分為三部分，即形成性考核（平時成績）、總結(jié)性考核（期末考試）與技能考核。其中，平時成績占總成績的30%，由學(xué)生平時出勤率、課堂表現(xiàn)和實習(xí)表現(xiàn)（如發(fā)言的積極程度、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、團隊協(xié)作精神，等等）組成；期末考試占總成績的40%，包括知識考核與能力考核兩部分，知識考核占20%（基本概念、基本原理），能力考核占20%（知識的實際應(yīng)用）；技能考核占總成績的30%，以企業(yè)調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文的形式進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
［1］單鳳儒.高職管理學(xué)基礎(chǔ)課程實訓(xùn)模式［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2008，（3）.
【關(guān)鍵詞】物流案例;五步法;供應(yīng)鏈;物流職能
撰寫合格的案例分析報告是物流案例分析的關(guān)鍵。案例分析報告如何撰寫?可以采用“五步法”撰寫案例分析報告。
1前言
前言部分主要作用是綜合分析介紹案例發(fā)生的宏觀環(huán)境、案例企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢以及案例企業(yè)的基本情況。這一部分可從三個方面進(jìn)行分析。1．1宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境的方法工具是PEST分析，即從政治環(huán)境(P)、經(jīng)濟環(huán)境(E)、社會環(huán)境(S)和技術(shù)發(fā)展水平(T)四個方面簡單分析案例企業(yè)的案例情景發(fā)生時的大環(huán)境。1．2行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境側(cè)重分析案例企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、行業(yè)企業(yè)的競爭態(tài)勢。以上這些可以用來分析行業(yè)環(huán)境的模型工具有哈佛學(xué)派的SCP分析模型、五力模型等。1．3企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況包括企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)業(yè)地位、注冊時間、營業(yè)場所地點、經(jīng)營成果、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營預(yù)期、組織機構(gòu)以及當(dāng)前存在的主要問題等內(nèi)容。該項分析可為下一步分析企業(yè)物流活動特點及物流運營決策提供支持。
2物流現(xiàn)狀分析
物流現(xiàn)狀分析是案例分析的核心，主要梳理清楚案例企業(yè)物流運營現(xiàn)狀，物流現(xiàn)狀分析可以從供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈績效兩個方面進(jìn)行。2．1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析應(yīng)包括物流流程分析和管理協(xié)調(diào)機制分析兩部分。物流流程分析的目的是理清企業(yè)物流活動的具體過程，可以使用泰勒的物資流動分析模型或美國供應(yīng)鏈委員會開發(fā)的SCOR模型進(jìn)行分析。通過供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析，將企業(yè)供應(yīng)鏈上物流活動的物資流動節(jié)點、路線、各環(huán)節(jié)的重要性、組織協(xié)調(diào)關(guān)系、管理層次等情況分析清楚。2．2物流績效分析供應(yīng)鏈績效分析要求將企業(yè)物流活動的效果進(jìn)行綜合評價，借以判斷企業(yè)現(xiàn)有物流模式對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)大小。績效分析可以從供應(yīng)鏈總體績效和物流單項功能績效兩個方面考察，有的案例可以分析總體績效、有的案例只能分析單項功能績效、還有些案例根據(jù)需要既要分析總體績效又要分析單項績效。2．2．1供應(yīng)鏈總體績效考核平衡記分卡績效評價體系和SCOR分析模型的績效測量體系都是供應(yīng)鏈總體績效考核的工具。平衡記分卡考核體系是從供應(yīng)鏈總體的客戶服務(wù)、服務(wù)流程、服務(wù)成本和收益以及企業(yè)內(nèi)部員工活力等四個方面來綜合考核供應(yīng)鏈運營的總體效果。SCOR分析模型的績效測量體系主要從服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的靈活性、服務(wù)的成本和企業(yè)管理效率等四個方面考察企業(yè)總體物流運營效果。2．2．2單項物流職能績效考核單項物流職能績效考核包括對采購、運輸、倉儲、庫存等供應(yīng)鏈物流的具體職能單獨進(jìn)行的績效考核，目的是評價各項物流職能的運營績效。考核指標(biāo)設(shè)置好以后，在具體的物流運營過程中需要對指標(biāo)進(jìn)行評價考核。各指標(biāo)評價基準(zhǔn)的選擇可以來源于內(nèi)部，也可以來源于外部。
3問題分析
不同物流案例，閱讀分析后要實現(xiàn)的目標(biāo)是不同的，大部分案例要求學(xué)生閱讀后能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流活動中存在的問題，并針對問題設(shè)計解決方案，訓(xùn)練學(xué)生理解和解決問題的能力;也有一些案例，要求學(xué)生閱讀后能夠歸納理解企業(yè)的一些有效的做法或好的經(jīng)驗。分析物流問題的案例，需要厘清問題的層次、識別出關(guān)鍵問題并清楚問題產(chǎn)生的原因。3．1問題的層次學(xué)生閱讀完物流案例后可能發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流運營存在的問題很多，少的幾個，多的十幾個，問題提出得多并不代表案例理解得好，可能是沒有理清問題的邏輯關(guān)系，而更深入地分析會發(fā)現(xiàn)其實幾個問題或許屬于同一個問題。因此，分析指出問題時要注意問題的層次性，有些問題屬于功能性，是存在于企業(yè)物流活動表面性的具體的問題。而對于企業(yè)資源利用不充分、物流服務(wù)質(zhì)量差等問題，如果僅從企業(yè)資源的有效利用、提升物流服務(wù)質(zhì)量的角度考慮解決辦法，可能效果并不理想，但是從企業(yè)對物流的認(rèn)識或物流流程優(yōu)化的層面分析問題，可能更容易找到問題的根源。3．2識別關(guān)鍵問題若案例企業(yè)存在的問題有多個，鑒于企業(yè)資源和能力的不足，設(shè)計問題解決方案時要找出主要的關(guān)鍵點，有針對性的去解決會取得理想的結(jié)果。辨別企業(yè)關(guān)鍵問題的依據(jù)是問題解決的成本收益比和問題對企業(yè)運營成效的影響程度。對企業(yè)運營成效的影響程度大或解決的成本收益比大的問題都屬于要優(yōu)先考慮解決的問題，且是關(guān)鍵問題。對企業(yè)運營成效影響程度大的關(guān)鍵問題的辨析可以采用績效評估矩陣或相對績效矩陣作為評價測量工具。找出了案例企業(yè)存在的物流運營中的主要問題，還應(yīng)該分析問題產(chǎn)生的原因。探尋物流問題產(chǎn)生原因可以采用的分析工具有:因果圖分析法、ABC分析法等，涉及企業(yè)采購領(lǐng)域中存在的問題的原因分析可以采用采購供應(yīng)象限圖分析法。另外，對于分析總結(jié)企業(yè)有效的做法或好的經(jīng)驗的案例，問題分析這一環(huán)節(jié)需要進(jìn)行經(jīng)驗歸納，也就是需要學(xué)生通過閱讀案例，總結(jié)歸納案例企業(yè)采取的一些具體的好的做法，并分析這些良好措施有效實施的原因。
4對策分析
對策分析部分的目標(biāo)是針對上一環(huán)節(jié)指出的企業(yè)存在的問題，設(shè)計問題的解決方案。問題解決方案的設(shè)計應(yīng)該針對不同層次的問題而體現(xiàn)出不同的層次性。針對物流功能性問題的方案屬于功能性的解決方案，功能性的問題存在于具體的物流功能中，這類問題比較清楚，解決方案易于設(shè)計，屬于比較容易解決的問題;第二個層次的問題解決方案屬于企業(yè)內(nèi)部一體化解決方案，此類問題通常不是表現(xiàn)為某一物流功能內(nèi)部的問題，需要通過企業(yè)內(nèi)部各物流功能部門的協(xié)調(diào)配合來解決，也就是采取企業(yè)內(nèi)部物流一體化的解決方案。內(nèi)部物流一體化解決方案的設(shè)計和實施需要綜合考慮協(xié)調(diào)各物流功能部門的關(guān)系和不同利益訴求，方案設(shè)計比較復(fù)雜，實施起來難度也比較大，但如果能夠?qū)嵤ǔ嵤┑男Ч麜容^好;第三個層次的問題解決方案需要跨企業(yè)供應(yīng)鏈整合、協(xié)調(diào)解決，需要案例企業(yè)和供應(yīng)鏈上下游相關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)配合才能實現(xiàn)，這一層次的問題解決方案因為跨企業(yè)，設(shè)計難度最大，實施難度也最大，但如果該類問題解決方案能夠有效設(shè)計并實施，效果最好，能夠從根本上解決物流運營中存在的問題。物流問題的解決對策還要滿足兩個要求，即對策的針對性和具體性。針對性要求提出的問題解決對策一定要針對企業(yè)存在的問題而設(shè)計，也就是上一環(huán)節(jié)所分析指出的關(guān)鍵問題，而不能脫離該類關(guān)鍵問題。具體性要求是指設(shè)計的問題解決對策一定要詳細(xì)具體，不能概括籠統(tǒng)只提口號，需要從企業(yè)的能力條件和行業(yè)實際出發(fā)設(shè)計問題解決方法，要考慮方案的可實施性，不能超出企業(yè)自身能力條件和社會條件。
5結(jié)論
結(jié)論部分是案例分析的歸納總結(jié)，包括兩部分內(nèi)容:一是本案例所分析內(nèi)容的概括總結(jié)，二是本案例分析后所受到的啟發(fā)，體現(xiàn)案例分析的價值。總結(jié)部分主要就前面四個環(huán)節(jié)的分析內(nèi)容進(jìn)行簡要總結(jié)，進(jìn)一步明確案例企業(yè)的物流現(xiàn)狀、存在的問題和設(shè)計的問題解決對策。啟發(fā)部分是指通過該案例的分析所受到的啟發(fā)，如通過該案例企業(yè)物流現(xiàn)狀部分的分析所了解到的該行業(yè)企業(yè)普遍的物流運營狀況，通過該企業(yè)存在的物流問題的分析延伸了解到的企業(yè)所處的整個行業(yè)物流活動所存在的主要問題，思考針對該企業(yè)物流問題所設(shè)計的解決方案能否推廣應(yīng)用到其他企業(yè)中去，看對其他企業(yè)的類似物流問題有沒有應(yīng)用價值等。學(xué)生掌握了案例的“五步分析法”，會極大地提升案例分析的能力，還會訓(xùn)練其認(rèn)識分析物流現(xiàn)象、物流問題以及設(shè)計問題解決方案的能力。
［參考文獻(xiàn)］
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