時間：2022-04-16 03:35:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精益管理工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中圖分類號：F426.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
近年來，我國受國際金融危機(jī)的影響和沖擊，煤炭的價格下降較大，煤炭行業(yè)進(jìn)入調(diào)整時期，面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。雖然短期內(nèi)煤炭市場中呈現(xiàn)供過于求的局面，但是從長遠(yuǎn)來看，未來煤炭的需求量仍保持持續(xù)增長趨勢。在激烈的煤炭市場競爭下，煤炭企業(yè)必須采取積極有效的應(yīng)對措施，應(yīng)用精益化管理模式加強(qiáng)對煤礦的管理，促進(jìn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面以三道溝煤礦為例，對精益化管理工作進(jìn)行詳細(xì)的分析。
一、三道溝煤礦概述
三道溝煤礦是陜西德源府谷能源有限公司電廠2×600MW+4×1000MW機(jī)組的配套生產(chǎn)礦井，位于府谷縣西北部，井田面積為176.13km2。首采區(qū)共有7層可采煤層，預(yù)留區(qū)共有4層可采煤層，層位穩(wěn)定，產(chǎn)狀平緩，礦井資源儲量為 15.42億噸，可采儲量為9.2億噸，服務(wù)年限為76年。礦井設(shè)計(jì)采用平硐開拓，中央分列式通風(fēng)。礦井礦井最大涌水量65m3/d，礦井為瓦斯礦井，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為9.00Mt/a。礦井2013年生產(chǎn)原煤1258萬噸。
二、三道溝煤礦精益化管理工作現(xiàn)存問題
三道溝煤礦自2013年4月開展“精益化管理提升”活動以來，以“提高效率、減少浪費(fèi)、增加效益”為目標(biāo)，大力推行精益化管理模式，取得了良好的效果，積累了成熟的經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供了有利保障。但是通過自我診斷和分析，發(fā)現(xiàn)目前該煤礦的精益化管理工作仍存在一些問題，具體包括以下兩個方面。
1 煤礦綜采設(shè)備運(yùn)行問題
第一，綜采設(shè)備由于煤礦綜采設(shè)備的故障率較高、皮帶機(jī)空載率高，導(dǎo)致設(shè)備的負(fù)荷率偏低，設(shè)備綜合利用率偏低。第二，三道溝煤礦機(jī)電設(shè)備維修工作時間較長，計(jì)劃維修時間與實(shí)際維修時間并不匹配，且維修量大，重點(diǎn)不明確；維修效率不高，不同的維修工人之間的操作熟練度，人員素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ葏⒉畈积R，導(dǎo)致檢修效率降低，延長了檢修時間。第三，設(shè)備故障處理存在問題包括故障處理工作安排不協(xié)調(diào)；常見故障處理時間過長；對設(shè)備的日常檢修不到位；井下設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)故障時，沒有采取有效的應(yīng)急措施，延誤了故障處理時間。第四，煤礦生產(chǎn)瓶頸。三道溝煤礦的篩分系統(tǒng)同時承載了兩個綜采面的原煤運(yùn)輸任務(wù)，其負(fù)荷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出額定運(yùn)載能力，無法有效的發(fā)揮出采煤工作面的生產(chǎn)能力，制約了礦井的原煤生產(chǎn)量。
2 煤礦生產(chǎn)組織方面問題
生產(chǎn)流程方面：生產(chǎn)過程組織不緊湊；只有部分員工依據(jù)作業(yè)流程文件進(jìn)行規(guī)范的作業(yè)；人員操作技能和綜合素質(zhì)有待提高；生產(chǎn)前準(zhǔn)備不到位，生產(chǎn)中后勤保障不完善，存在較為嚴(yán)重的等待浪費(fèi)現(xiàn)象。
技術(shù)與管理方面：沒有對煤礦生產(chǎn)事故進(jìn)行及時的跟蹤處理；電氣設(shè)備的檢查與維護(hù)制度有待優(yōu)化；井下通風(fēng)的管理制度和風(fēng)險識別制度有待完善；運(yùn)輸過程存在浪費(fèi)問題；材料沒有實(shí)行閉環(huán)式管理，人員節(jié)約意識差，材料浪費(fèi)嚴(yán)重。
生產(chǎn)指揮方面：主要是生產(chǎn)指揮系統(tǒng)技術(shù)方面的問題，包括存儲效率低，沒有真正實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享；未形成完善的信息統(tǒng)計(jì)功能；無法動態(tài)生成和查看生產(chǎn)調(diào)度臺帳和報表。此外，生產(chǎn)指揮中心也存在有些故障統(tǒng)計(jì)不及時，導(dǎo)致警報時間不準(zhǔn)確。
現(xiàn)場管理方面：機(jī)電設(shè)備故障率高，主要是一些人為因素造成的；現(xiàn)場崗位工操作水平不高，生產(chǎn)期間設(shè)備出現(xiàn)故障時，準(zhǔn)備不充分、反應(yīng)慢、處理能力低、效率低。
三、三道溝煤礦精益化管理工作提升策略
由于三道溝煤礦精益化管理工作中的一系列問題，導(dǎo)致了煤礦生產(chǎn)過程中存在多種浪費(fèi)現(xiàn)象，不利于煤礦生產(chǎn)的成本控制。所以，三道溝煤礦加強(qiáng)了精益化管理，制定完善的計(jì)劃和實(shí)施方案，采取有效的管理措施和手段，以提高煤礦生產(chǎn)效率，減少資源浪費(fèi)，提高煤礦生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。
1 明確管理工作的目標(biāo)、計(jì)劃和流程
煤礦開展精益化管理以提高單產(chǎn)單進(jìn)為主要目標(biāo)，其總體目標(biāo)就是降低生產(chǎn)運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)要明確整體目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確定不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)和過程中的分步目標(biāo)，從設(shè)備管理、生產(chǎn)組織、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、礦務(wù)工程、煤質(zhì)管理、材料消耗和人員素質(zhì)等方面入手，加強(qiáng)管理，不斷優(yōu)化。同時，三道溝煤礦精益化管理實(shí)行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實(shí)施的流程。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門、各單位的積極性，成立了專門的精益化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2 建立完善的精益化管理工作體系
首先，完善煤礦綜采設(shè)備的日常檢修和事故處理制度，高效利用有限的停機(jī)時間，加強(qiáng)日常檢修力度，對設(shè)備運(yùn)行能力進(jìn)行診斷，按時提報預(yù)防性檢修計(jì)劃；根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況，合理的制定檢修任務(wù)和時間，根據(jù)人員素質(zhì)不同，有針對性安排檢修任務(wù)；其次，建立周轉(zhuǎn)材料管理辦法，設(shè)立專人負(fù)責(zé)，制定保管、使用和修復(fù)的管理制度；針對材料浪費(fèi)問題，建立班組材料核算制度，生產(chǎn)班組、檢修班組均設(shè)置材料費(fèi)用指標(biāo)，并建立獎懲辦法。最后，建立完善的管控制度。各專業(yè)組、各區(qū)隊(duì)要根據(jù)煤礦實(shí)施方案，制定本單位管理實(shí)施方案，并結(jié)合目標(biāo)指標(biāo)，按月制定具體工作計(jì)劃。
3 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育
首先，加強(qiáng)檢修人員崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化檢修人員獎罰考核機(jī)制，提升跟班隊(duì)干的故障處理和判斷能力以及井下突發(fā)事故處理應(yīng)急措施；其次，加強(qiáng)職工安全技術(shù)培訓(xùn)，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，對各類機(jī)電操作人員上崗前要經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)，對各類機(jī)電事故認(rèn)真分析，加強(qiáng)對機(jī)電設(shè)備操作人員的教育，提高員工的責(zé)任心和安全意識；再次，加強(qiáng)員工對作業(yè)流程進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)現(xiàn)場作業(yè)流程的培訓(xùn)；最后，企業(yè)加強(qiáng)對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各個材料的節(jié)約宣傳，提倡節(jié)約意識，倡導(dǎo)員工修舊利廢，杜絕各個環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。
結(jié)語
為更好地應(yīng)對煤炭市場形勢，煤炭企業(yè)需要對精益化管理工作的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析，總結(jié)過去管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制度明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步深入開展精益化管理工作，減少企業(yè)資源浪費(fèi)，提高煤礦生產(chǎn)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)利益最大化，全面提升煤炭企業(yè)的管理水平。
2015年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為公園管理所支部書記，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，按照上級部門的工作精神和工作要求，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)本職工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好的成績?，F(xiàn)將2015年個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平
2015年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十和十八屆五中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級部門的工作精神，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，能夠全面做好各項(xiàng)工作，切實(shí)把公園管理好。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
1、做好黨務(wù)工作，提高支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。我組織管理所全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十和十八屆三中全會精神，提高黨員的思想認(rèn)識，增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，使每個黨員牢記宗旨意識，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在生產(chǎn)工作崗位上做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒，帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真做好公園管理工作，樹立公園的良好形象。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，美化公園環(huán)境。我加強(qiáng)公園衛(wèi)生管理，安排職工認(rèn)真努力做好衛(wèi)生工作；加強(qiáng)對衛(wèi)生工作的檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)存在問題，采取有效措施加以整改，切實(shí)保持公園整潔，美化了公園環(huán)境，使廣大群眾和游客游覽公園時感到心曠神怡，無比舒適。
3、加強(qiáng)護(hù)林防火，確保公園安全。我制定護(hù)林計(jì)劃，按照計(jì)劃要求認(rèn)真開展護(hù)林、病蟲害防治等工作，確保公園林木不發(fā)生病蟲害、良好生長，使公園一片蔥綠，景色宜人。我認(rèn)真做好林木防火工作，在醒目位置樹立禁火標(biāo)志，在氣候干燥、容易發(fā)生林木火災(zāi)的季節(jié)，組織職工開展巡邏，嚴(yán)防林木火災(zāi)。由于自己加強(qiáng)護(hù)林防火，全年來沒有發(fā)生病蟲害和火災(zāi)，確保了公園安全。
4、努力做好休閑會所指揮部現(xiàn)場管理工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，按照休閑會所指揮部的工作要求，盡心盡職、認(rèn)真努力做好休閑會所指揮部現(xiàn)場管理工作，確?，F(xiàn)場秩序有序、穩(wěn)定安全，獲得指揮部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致贊譽(yù)。
2015年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作計(jì)劃性和精細(xì)化不夠，有些工作沒有完全做到位。進(jìn)入2016年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，按照上級部門的工作要求，進(jìn)一步做好公園管理工作，力爭取得更大成績，讓公園更加美麗，成為人民群眾的幸福休憩地。
1現(xiàn)階段科研項(xiàng)目管理中存在的主要問題
在申報立項(xiàng)階段，科研人員撰寫的項(xiàng)目申請書質(zhì)量不高，而科研管理人員不能很好的指導(dǎo)科研人員進(jìn)行項(xiàng)目選題和立項(xiàng)，導(dǎo)致項(xiàng)目申報成功率低。在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目實(shí)施過程中管理人員監(jiān)管力度不夠，不能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，缺乏一套完善的驗(yàn)收制度，采用的仍是一種簡單的“量化評價”，側(cè)重的是較直觀的量的評定，而較為抽象的質(zhì)的方面則沒有提出要求或者雖有要求卻難以貫徹，不利于驗(yàn)收工作的順利實(shí)施。
2提升科研管理水平的對策和措施
2.1以科研管理制度化為基礎(chǔ)，重視項(xiàng)目管理規(guī)范化科研項(xiàng)目管理一般可以劃分為項(xiàng)目的前期管理、中期管理和后期管理，在實(shí)際工作中，為了能夠使項(xiàng)目能夠順利的立項(xiàng)，科研單位對項(xiàng)目的立項(xiàng)和論證過程往往非常重視，投入大量的人力、財力、物力，一旦項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，其組織實(shí)施和驗(yàn)收鑒定、成果推廣等工作的重視程度便有所下降。因此，科研項(xiàng)目管理工作必須加強(qiáng)項(xiàng)目中期、項(xiàng)目后期的管理管座，制定相應(yīng)的管理措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的前期管理、中期管理、后期管理的有機(jī)融合，促進(jìn)科研管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化。作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、考核晉升的指標(biāo)之一。從管理模式上，摒棄傳統(tǒng)的行政管理模式，推行科學(xué)化、規(guī)范化管理，摒棄靜態(tài)管理，推行動態(tài)管理。在項(xiàng)目前期，做到人員、計(jì)劃、組織和經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”，按SMART和5W2H原則確定科研工作計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容描述具體可執(zhí)行，完成時間節(jié)點(diǎn)清楚，時間精確度與所控制的時段匹配，責(zé)任主體明確，目標(biāo)符合SMART原則，交付物是具體實(shí)體，即目標(biāo)必須具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性、有時限。復(fù)雜或長周期工作計(jì)劃必須設(shè)立里程碑，有效地分解目標(biāo)，分解后的目標(biāo)是一個完整的小項(xiàng)目或有明確的主題或交付。將科研計(jì)劃以管理工作任務(wù)書的形式下達(dá)到責(zé)任人、考核人，使之明確時間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)志，責(zé)任人對所承擔(dān)工作任務(wù)進(jìn)行二次分解。落實(shí)責(zé)任，狠抓到崗到人。做到全員參與，責(zé)任到人，通過層層簽訂責(zé)任狀，確保體系建設(shè)責(zé)任落實(shí)到人；通過每一個工作流程，設(shè)置流程終結(jié)自評、考核、自檢程序，分段落實(shí)責(zé)任到人。在項(xiàng)目中期，對項(xiàng)目進(jìn)展的各個環(huán)節(jié)實(shí)行項(xiàng)目跟蹤，強(qiáng)化動態(tài)管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。計(jì)劃的執(zhí)行要有反饋和檢查作為溝通和過程監(jiān)督手段，以確保工作結(jié)果和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目管理活動實(shí)施過程中對于階段性事項(xiàng)進(jìn)行溝通和匯報當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r的雙向互動，同時對科研管理活動或各項(xiàng)工作的開展落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保任務(wù)完成和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或及時進(jìn)行調(diào)整，為考核提供依據(jù)。2.2以控制標(biāo)準(zhǔn)為工作重點(diǎn)，重視項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化科研項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)全程的過程管理和目標(biāo)管理，必須重視項(xiàng)目管理的控制標(biāo)準(zhǔn)?？刂茦?biāo)準(zhǔn)是指反映或衡量管理活動預(yù)期穩(wěn)定狀態(tài)的水平或尺度。標(biāo)準(zhǔn)是界定或標(biāo)示這種預(yù)期狀態(tài)屬性或特征的指標(biāo)。控制標(biāo)準(zhǔn)作為控制依據(jù)，控制標(biāo)準(zhǔn)可借助量化指標(biāo)等方式測量，可對控制活動進(jìn)行考核，要求注重科學(xué)性和可行性。在對科研管理的監(jiān)測中，要具有時間性和準(zhǔn)確性，這種監(jiān)測考核要定量化、全面、準(zhǔn)確、公正，盡可能利用一些可直接計(jì)量的指標(biāo)進(jìn)行衡量，所涉及的內(nèi)容必須能完整反映受控制系統(tǒng)實(shí)際狀態(tài)考核方法能正確衡量出實(shí)際狀況。通過全面過程控制、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)、制度化管理、自我管理，從傳統(tǒng)管理、粗放管理向質(zhì)量管理、精益管理過渡。將科研項(xiàng)目管理過程展開成具體的管理職能及其活動,并闡明每一項(xiàng)管理活動的程序,對每一項(xiàng)活動的目的、內(nèi)容、控制和檢查評價的方法、責(zé)任、權(quán)限、依據(jù)、所需的資源、人員等做出規(guī)定。2.3以科研管理觀念工作目標(biāo)，重視項(xiàng)目管理信息化在科研管理中，普遍采用科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)（RPMS），它以項(xiàng)目中心為核心管理目標(biāo)，為科研團(tuán)隊(duì)提供更為規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化引導(dǎo)和控制，為科研單位合理利用資源、應(yīng)對內(nèi)外部變化、達(dá)成理想目標(biāo)提供高效、全面、精細(xì)的管理思路和管理方法，結(jié)合甘特圖及流程平成項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)項(xiàng)等過程?？傊?，建立合理完善的考核體系，推進(jìn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，樹立現(xiàn)代化的管理理念和創(chuàng)新意識，增強(qiáng)科研管理能力和業(yè)務(wù)水平制定行之有效的激勵機(jī)制，促進(jìn)科研管理工作創(chuàng)新。
作者：孫笑航 單位：中航工業(yè)沈陽飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所 沈陽航空航天大學(xué)
我們中的大部分人應(yīng)該都會有寫工作計(jì)劃的習(xí)慣，但是工作計(jì)劃怎樣衡量，工作計(jì)劃的完成度怎樣考核，這時要來個總結(jié)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)，請笑納!
生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工：
大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結(jié)報告?，F(xiàn)就去年的工作總結(jié)如下：
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就20__年的工作情況我向大家報告如下：
1、去年我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅(jiān)持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫助，自由競爭、共同進(jìn)步。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。
總結(jié)了過去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、節(jié)約意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：
一、現(xiàn)場10S管理
全年班組按照10S管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
①車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
②制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
③實(shí)施10S管理看板的更新，使其更具實(shí)效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)焊錫絲，錫條等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)約、消耗控制
培養(yǎng)員工節(jié)約意識，減少浪費(fèi)。要求從小事、實(shí)際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn);為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗(yàn)和不良品統(tǒng)計(jì)。做好半成品檢驗(yàn)工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高品控部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給品控部的員工一個獎罰權(quán)利和責(zé)任，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。 ②班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理
1、安全管理
加強(qiáng)員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理
對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎按新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設(shè)
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理，進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革，能計(jì)件的盡量計(jì)件制，不能計(jì)件的，盡可能量化或保底計(jì)時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)
班組從明年開始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)建。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、10S 學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
七、外協(xié)管理
加強(qiáng)與外協(xié)單位的交流與合作，以雙方共贏、長期合作為出發(fā)點(diǎn)，提高外協(xié)單位加工產(chǎn)品的質(zhì)量與效益。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20__年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。希望20__年我們在新的一年里，改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。我們有決心、有信心在20__年使生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理工作再創(chuàng)新佳績 ，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在此，預(yù)祝全體員工新年快樂，身體健康，工作順利!
謝謝大家!
生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
時光似水，光陰如梭，在繁忙充實(shí)的工作中，送走了豐收的20__年。回顧過去的一年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來，我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作，工作技能、管理潛力得到進(jìn)一步提升，我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺和機(jī)會。具體總結(jié)如下：
一、工作計(jì)劃細(xì)，部門協(xié)作強(qiáng)。
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中，我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下，在工作開展前，仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié)，制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟，確保在工作中，能做到忙而不亂，緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào)，集合中層管理人員的力量，更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn)，抓住環(huán)節(jié)，明確員工的工作職責(zé)，從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套，配五件套26338套，毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得，與公司高層的正確指引是分不開的，與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
二、管理人性化，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中，我們接觸到的更多的是來自各方的員工，由于文化背景、社會閱歷等因素影響，員工素質(zhì)高低不一，工作生活中，磨擦在所難免，這給我們管理帶來必須的難度，我深知，要切實(shí)搞好工作，務(wù)必堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)，一手抓思想。在平時的工作中，我十分關(guān)注員工的思想，與普通員工打成一片，不卑不亢，直面員工們的工作、生活動態(tài)，與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通狀況，及時關(guān)心員工的疾苦與困惑，給員工實(shí)實(shí)在在的幫忙和指點(diǎn)，幫忙員工樹立正確的人生觀，明示為人處世的道理，只有付出，才有回報，調(diào)整心態(tài)，提升員工的工作熱誠。在工作中，我注意自我表率，要求員工做到的，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起，從不擅自遲到或早退，或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事，不偏心眼，公正無私，以理服人，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù)，對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做，不能做的不輕易許諾，理解的事情不論多難都要想法完成。因此，盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格，但獎懲公正合理，員工們在心理上是折服的。
一年來，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，啟用了多項(xiàng)獎勵措施，參與并豐富職工業(yè)余生活，建立了同事之間的友愛關(guān)系，使職工漸漸感到公司這個大家庭的溫暖，和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步構(gòu)成。我們的目標(biāo)是：領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心，員工之間有愛心，團(tuán)隊(duì)合作有決心，大家對收入有信心!
三、學(xué)習(xí)無止境，提升我做起
回顧過去，我們盡管取得了不少成績，但也看到一些存在的問題。員工的素質(zhì)有高低，時有打罵現(xiàn)象出現(xiàn)，我們在管理中，要使員工的思想教育常規(guī)化，盡量防患于未然;生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量時有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn)，亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓(xùn)、督查監(jiān)理等機(jī)制;生產(chǎn)工藝上，要不斷學(xué)習(xí)新事物，動腦筋采取更科學(xué)的方法，改善生產(chǎn)流程，節(jié)約開支;在如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍這方面，要用心配合領(lǐng)導(dǎo)，提出合理化的策略，力求進(jìn)一步提升公司的凝聚力。學(xué)習(xí)無止境，提升我做起，我相信，只有認(rèn)識分析存在的問題，才能更好的解決問題。在新的一年里，我愿在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，持續(xù)一顆用心的心態(tài)，與公司上下齊心協(xié)力，為公司發(fā)展?fàn)畲笞髫暙I(xiàn)。
生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
回顧20__年來一年的忙碌與付出，我部門緊跟公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，貫徹實(shí)施績效考核，落實(shí)管理責(zé)任制。在生產(chǎn)部各位同事的同心協(xié)力下做出了一定成績，現(xiàn)將本部門今年完成的工作情況做以下總結(jié)：
一、自CMD內(nèi)部審核通過以來，生產(chǎn)部門圍繞體系做了以下工作：
1、按CMD要求，以工藝文件為準(zhǔn)，重新對各類隨工單進(jìn)行整改。
2、每月底制定月生產(chǎn)計(jì)劃，完成情況都較好。
3、在倉管和質(zhì)檢的協(xié)作下，生產(chǎn)人員都能做到在完成每月生產(chǎn)計(jì)劃的同時認(rèn)真填寫質(zhì)量記錄。
在質(zhì)量管理體系中，生產(chǎn)部的職責(zé)是：
1、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境;
2、生產(chǎn)和服務(wù)提供;
3、標(biāo)識和可追溯性控制。
生產(chǎn)部的質(zhì)量目標(biāo)是：
1、成品一次交驗(yàn)合格率達(dá)到94%，今后三年內(nèi)每年遞增0.5%;
2、產(chǎn)品故障率≤5%。生產(chǎn)部門嚴(yán)格按照體系要求做好工作環(huán)境、標(biāo)識和可追溯性、生產(chǎn)和服務(wù)提供的相關(guān)工作，同時也希望各部門也能嚴(yán)格按照體系要求開展工作。
二、生產(chǎn)管理：
1.合理安排生產(chǎn)
20__年生產(chǎn)部力挑重任，克服了人員流動大、生產(chǎn)任務(wù)重、原材料到貨不及時等困難，根據(jù)公司的銷售情況，以及原材料實(shí)際采購情況，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度及協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-12月份完成二氧化碳激光機(jī)生產(chǎn)330臺;高頻電灼治療儀生產(chǎn)585臺;紅光治療儀生產(chǎn)289臺。每個月均完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
2.人員管理方面：
由于本部門生產(chǎn)任務(wù)重且人員長期流動，給生產(chǎn)管理帶來極大的壓力，就是在這種壓力的推動下，本部門還是堅(jiān)持對各個崗位進(jìn)行簡單崗前、崗中培訓(xùn)，保證新員工能夠盡快進(jìn)入角色。
在過去的一年中生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做出了一定成績也存在一些問題，主要有：生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面：各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要有各類工具擺放不整齊，生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生較差等情況。生產(chǎn)原材料，輔料用品等生產(chǎn)成本方面沒有進(jìn)行合理控制，出現(xiàn)了消耗浪費(fèi)過大的情況。
【關(guān)鍵詞】輸電線路；停電檢修
1.專業(yè)管理的目標(biāo)描述
集中檢修是把隱患排除、大修、技改、小修、改建等生產(chǎn)、運(yùn)維與外單位基建項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)平衡、統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)，避免重復(fù)停電、反復(fù)操作，提高電網(wǎng)安全水平、設(shè)備可靠性和作業(yè)效率的一種檢修模式。
1.1專業(yè)管理的理念
強(qiáng)化設(shè)備全壽命周期管理，深化隱患排查治理，不斷推進(jìn)運(yùn)檢集約化、裝備標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化，全面提升生產(chǎn)精益管理水平和生產(chǎn)工作績效，全力確保XX主網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（1）集中檢修，要始終堅(jiān)持一個方針：“安全第一，預(yù)防為主”。防止發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備三類事故，做好安全管理。
（2）集中檢修，要緊緊圍繞兩個原則：一是盡量減少電網(wǎng)非正常運(yùn)行方式時間，二是減少工作人員現(xiàn)場作業(yè)時間。
（3）集中檢修，要落實(shí)責(zé)任制，落實(shí)作業(yè)安全工作質(zhì)量，做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，不得多頭責(zé)任，虛化責(zé)任。
1.2專業(yè)管理的技術(shù)原則
設(shè)備檢修，包括“檢查、修理”兩項(xiàng)內(nèi)容。檢修應(yīng)堅(jiān)持“應(yīng)修必修，修必修好” 的原則，根據(jù)運(yùn)行巡視、檢測和在線監(jiān)測等發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和各類異常，進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，按設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行設(shè)備檢修。
2.專業(yè)管理的主要做法
2.1主要流程說明
（1）成立組織機(jī)構(gòu)，堅(jiān)強(qiáng)的組織保障集中檢修順利完成的有力保證，集中停電檢修一般涉及大修、技改、遷建和設(shè)備預(yù)試定檢等項(xiàng)目，所包含的工作內(nèi)容多、作業(yè)量大、施工難度大、持續(xù)時間長，所面臨風(fēng)險高。多次現(xiàn)場查勘，經(jīng)過充分論證與評估，積極運(yùn)用集約化管理理念，整合公司資源，實(shí)施集中停電檢修模式，成立組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌指揮集中停電檢修工作，對現(xiàn)場安全管控、施工質(zhì)量、設(shè)備配置、后勤保障、文明施工、宣傳報道等各方面進(jìn)行研究和詳細(xì)部署。
（2）前期施工準(zhǔn)備階段，提前謀劃、精心準(zhǔn)備是集中檢修順利完成的前提條件，根據(jù)年度集中停電檢修計(jì)劃安排，對集中檢修線路所涉及的大修、技改、遷建項(xiàng)目及配合停電跨越工作逐一排查、清理，并督促相關(guān)項(xiàng)目責(zé)任部門單位充分做好輸電線路停電檢修前的施工準(zhǔn)備，包括工程所需物資招標(biāo)采購、現(xiàn)場基礎(chǔ)施工、鐵路部門及地方用戶電源線路等涉外協(xié)調(diào)工作準(zhǔn)備，同時督促項(xiàng)目實(shí)施單位提前做好工程技術(shù)準(zhǔn)備，事先制定好完善的工程組織措施、技術(shù)措施、安全措施及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并事先組織作業(yè)人員學(xué)習(xí)，使其熟悉。
（3）現(xiàn)場實(shí)施階段過程管控，細(xì)化落實(shí)現(xiàn)場安全風(fēng)險管控措施，是集中檢修順利完成的安全保證，施工期間，全體參建人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程有條不紊地開展工作，嚴(yán)格“四做到”：一是做到進(jìn)度管理到位，精確時間控制，前緊后松的控制進(jìn)度，每日收工后由管理人員主持召開各專業(yè)協(xié)調(diào)會，總結(jié)問題、提出改進(jìn)措施，并布置第二天的工作任務(wù)和安全注意事項(xiàng)，及時調(diào)整技術(shù)管理工作重點(diǎn)，合理調(diào)配作業(yè)人員，做到不窩工、不超時，使現(xiàn)場始終處于可控、在控、能控之中；二是做到監(jiān)督檢查到位，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)明察，車間管理人員到崗到位查糾違章，全力保障施工安全；三是做到后勤保障到位，統(tǒng)一嚴(yán)格管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)施工作業(yè)人員飲食、住宿和車輛保障，全體施工作業(yè)人員集中住宿于各施工現(xiàn)場附近場鎮(zhèn)，每日按時起床，準(zhǔn)時開工，贏得了有效作業(yè)時間；四是做到集中驗(yàn)收到位，確保健康投運(yùn)，編制執(zhí)行設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收卡，集中技術(shù)管理人員和運(yùn)行人員，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢后“零缺陷”，確保設(shè)備健康投運(yùn)。
2.2確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證
成立以公司負(fù)責(zé)人為組長的集中停電檢修工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場指揮部，現(xiàn)場指揮長由公司運(yùn)檢部主任擔(dān)任，對整個集中檢修現(xiàn)場工作進(jìn)行總協(xié)調(diào)，協(xié)同解決實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題及應(yīng)急處置工作。為確保集中停電檢修工作有條不紊的開展，對每個工作做到有目的、有計(jì)劃和有準(zhǔn)備，根據(jù)輸電線路工作特點(diǎn)按職責(zé)劃分在現(xiàn)場指揮部設(shè)置以下工作組：
（1）工作計(jì)劃協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)工作小組：負(fù)責(zé)集中停電檢修期間停電工作計(jì)劃協(xié)調(diào)，綜合各方因素盡最大可能優(yōu)化合理停電工期。
（2）線路大修、技改工作小組：負(fù)責(zé)結(jié)合本次大修、技改項(xiàng)目工作實(shí)際負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的組織措施、技術(shù)措施、安全措施及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，配合運(yùn)檢部積極做好集中停電檢修各項(xiàng)驗(yàn)收投運(yùn)及投運(yùn)前設(shè)備異動工作。
（3）安全監(jiān)督工作小組：負(fù)責(zé)組織集中停電檢修工作的安全督查工作并審核安全措施，認(rèn)真落實(shí)檢修各個環(huán)節(jié)的安全管理措施，及時對現(xiàn)場違章情況予以制止、考核。
（4）電網(wǎng)運(yùn)行及變電運(yùn)維工作小組：負(fù)責(zé)積極與調(diào)度及重要用戶加強(qiáng)溝通聯(lián)系，對電網(wǎng)運(yùn)行安全起關(guān)鍵作用的線路或變電站，提倡日檢修、夜恢復(fù)的檢修模式，事先優(yōu)化檢修條件下的電網(wǎng)運(yùn)行方式，并做好針對性的事故預(yù)想。編制高效、安全的倒閘操作方案，對檢修方式下的關(guān)鍵設(shè)備、線路和斷面，要加強(qiáng)巡視和檢查，必要時組織特殊巡視及紅外測溫工作，發(fā)現(xiàn)缺陷及時匯報處理。同時根據(jù)電網(wǎng)非全接線方式恢復(fù)部分變電站有人值守模式。
（5）質(zhì)檢、監(jiān)理工作小組：負(fù)責(zé)集中停電檢修工作所有項(xiàng)目全過程現(xiàn)場跟班檢查及質(zhì)量控制，并審查技術(shù)方案的可行性、危險點(diǎn)分析的準(zhǔn)確性及安全技術(shù)措施的有效性等，同時參與各項(xiàng)工作檢查驗(yàn)收。
2.3專業(yè)管理的績效考核與控制
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任：明確各級、各職能部門、各工程參建單位質(zhì)量管理職責(zé)，確保工程各項(xiàng)管理責(zé)任落實(shí)到每一個責(zé)任人、每一個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)；加大對各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，保障管理工作到位。
（2）廣泛動員、精益管理：全員動員開展評先活動，形成比貢獻(xiàn)、比速度、比管理、比質(zhì)量的建設(shè)氛圍；從資金、計(jì)劃、物資采購、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程實(shí)施、工程質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)全面精益管理。
（3）強(qiáng)化管控、全面管理：檢查落實(shí)管理重點(diǎn)工作，明確全過程管理措施；加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管控，明確相關(guān)部門管理職責(zé)和工作要求，加強(qiáng)設(shè)備采購、監(jiān)造、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的管理；強(qiáng)化施工過程管理，落實(shí)施工質(zhì)量責(zé)任，推廣應(yīng)用先進(jìn)工藝和技術(shù)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理；加強(qiáng)工程驗(yàn)收管理；加強(qiáng)工程質(zhì)量考核評價。
3.評估
采取輸電線路集中停電檢修管理模式使輸電線路的檢修水平得到了進(jìn)一步提升，同時提高了企業(yè)制度化、精細(xì)化管控水平和企業(yè)集約化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益得到全面的提升提供助力，進(jìn)而說明此專業(yè)管理模式是非常有效的。
【參考文獻(xiàn)】
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[4]Q/GDW174-2008 架空輸電線路狀態(tài)檢修導(dǎo)則.
[5]國家電網(wǎng)生（2008）269號國家電網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)檢修管理規(guī)定.
年級組工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合本年級的實(shí)際情況，落實(shí)各項(xiàng)日常工作，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，深化教學(xué)改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。努力營造年級組輕松愉快、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，出色完成本學(xué)期學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)：
1、努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的團(tuán)隊(duì)。
2、組織班主任召開經(jīng)驗(yàn)交流會，提高班主任的工作方法，通過引導(dǎo)、教育、內(nèi)化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。3、認(rèn)真及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做到精益求精。
三、本年級組基本情況
本年級學(xué)生情況參差不齊，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣都不好。
四、具體措施
1、積極配合學(xué)校各處室做好本年級的教育教學(xué)的常規(guī)管理工作，確保本年級的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、全年級上下齊心協(xié)力，樹立“求真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、和諧”的年級工作理念。加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)意識，培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮年級組的管理作用。
3、充分發(fā)揮本年級教師年輕化的優(yōu)勢，在班級管理和日常教學(xué)中勇于創(chuàng)新。
4、全組教師打破班與班的界限、任科教師與班主任的界限，共同努力，抓好學(xué)生的行為規(guī)范和學(xué)習(xí)規(guī)范。
5、定期召開年級組班主任會，廣開言路，群策群力解決問題。
五、抓好教學(xué)常規(guī)
1、面對新課程，新課標(biāo)，我們年級組將抓好集體備課，認(rèn)真做好小單元的研討工作。掌握好本學(xué)科的知識體系，知識結(jié)構(gòu)，知曉重點(diǎn)章節(jié)，實(shí)事求是地確定每堂課的教學(xué)目標(biāo)、關(guān)鍵、難點(diǎn)、重點(diǎn)、能注重學(xué)生的個性發(fā)展，注意學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提高。
2、實(shí)行師徒結(jié)對活動，數(shù)學(xué)組、語文組、英語組都有結(jié)對子小組，努力提高特崗教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高年級學(xué)科組的教學(xué)能力。
3、年級組還將嚴(yán)格考勤制度，抓好教師的從教行為檢查的力度。要讓本年級組形成踏實(shí)肯干，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，優(yōu)良的工作集體。
六、抓好學(xué)生教育
讓同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會我校的各項(xiàng)制度，從學(xué)習(xí)品質(zhì)，日常行為習(xí)慣等方面嚴(yán)格要求自己，在本年級中形成勤學(xué)好問，積極向上，勇于進(jìn)取的學(xué)習(xí)氣氛。
七、抓好班主任工作
班級是學(xué)校的一個最基本的單元，班主任工作是核心，一個班級良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成，一個班級制度的完善，同學(xué)們的精神面貌，都與班主任工作分不開，與班主任平時工作的踏實(shí)、嚴(yán)格、關(guān)愛是有莫大聯(lián)系，本年級組將對各班主任嚴(yán)格要求，把本年級的班級管理好。
八、抓好教研工作
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)生產(chǎn)管理資源配置管理措施
0 前 言
實(shí)施生產(chǎn)管理體制、機(jī)制創(chuàng)新，提高生產(chǎn)管理集約化水平調(diào)整組織架構(gòu)，建立全省統(tǒng)一的生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)以“安全第一，穩(wěn)妥有序”為準(zhǔn)繩，按照“一部四中心”的原則優(yōu)化生產(chǎn)管理的組織體系，地市局的生產(chǎn)部按照準(zhǔn)事業(yè)部模式設(shè)置，成立輸電運(yùn)檢中心、變電運(yùn)行中心、變電檢修中心和配電運(yùn)檢中心四個生產(chǎn)中心，作為地市局的二級單位，由生產(chǎn)部對其進(jìn)行歸口管理。“一部四中心”生產(chǎn)管理組織體系的建立，打破了條塊分割和資源分散的生產(chǎn)管理格局，有效地減少了管理層次，提高了公司資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)作、優(yōu)化配置的能力。
1 集約化管理措施
1．1 加強(qiáng)生產(chǎn)應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建集約化的應(yīng)急搶修機(jī)制
全局從集約、快速、高效出發(fā)，建立完善了輸變電及配電應(yīng)急搶修隊(duì)伍組織體系建設(shè)，構(gòu)建了以輸電運(yùn)檢中心為搶修主體的110千伏電網(wǎng)應(yīng)急搶修機(jī)制，負(fù)責(zé)全局110千伏電網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)急搶修；建立以變電檢修中心為主體的區(qū)域電網(wǎng)應(yīng)急搶修機(jī)制，跨區(qū)域調(diào)配搶修資源，提升110千伏電網(wǎng)設(shè)備重大故障異常應(yīng)急響應(yīng)速度；建立以配電運(yùn)檢中心及各市、縣供電局搶修突擊隊(duì)為主體的配電網(wǎng)應(yīng)急搶修機(jī)制，按照屬地化、分職能、全方位快速響應(yīng)的原則，建立健全應(yīng)急搶修體系，細(xì)化應(yīng)急搶修工作流程，落實(shí)應(yīng)急搶修工作職責(zé)。全局生產(chǎn)應(yīng)急系統(tǒng)的建設(shè)極大地提高了全局應(yīng)急搶修的集約化水平，提高了全局應(yīng)急搶修的應(yīng)急響應(yīng)速度，提升了全局對突發(fā)設(shè)備故障的響應(yīng)能力、處置能力，進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平。
1.2 開展輸變電設(shè)備的集中檢修，推進(jìn)檢修的集約化
為進(jìn)一步加強(qiáng)供電安全生產(chǎn)工作，合理配置檢修資源，按照專業(yè)化管理、集約化經(jīng)營的要求，對全局110千伏變電、線路檢修管理模式進(jìn)行調(diào)整，將縣局從事的輸變電設(shè)備檢修工作集中到專業(yè)管理所,由專業(yè)管理所統(tǒng)一管理和實(shí)施集中檢修。220千伏設(shè)備檢修管理模式的調(diào)整工作將按照省公司統(tǒng)一安排調(diào)整到省超高壓檢修公司，2011年已完成了110千伏設(shè)備的檢修管理的調(diào)整。專業(yè)管理所集中檢修的實(shí)施，促進(jìn)檢修人、財、物資源的合理配置，加強(qiáng)了檢修專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)，促進(jìn)了檢修質(zhì)量的提高。
1.3 優(yōu)化檢修策略，全面實(shí)施狀態(tài)檢修
針對電網(wǎng)發(fā)展、設(shè)備數(shù)量增多、人員不足、裝備水平提高的狀況，市局積極吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整輸變電設(shè)備檢修策略，按照省公司的統(tǒng)一部署，全面開展了110千伏及以上輸變電設(shè)備的狀態(tài)檢修工作，以安全、環(huán)境、效益等為基礎(chǔ)，通過設(shè)備的狀態(tài)評價、風(fēng)險分析、檢修決策等手段開展設(shè)備檢修工作，達(dá)到設(shè)備運(yùn)行安全可靠、檢修成本合理。2009年全局建立了狀態(tài)檢修組織體系、工作體系和技術(shù)體系，健全了相關(guān)制度，順利通過了國家電網(wǎng)公司、省電力公司的驗(yàn)收，在系統(tǒng)內(nèi)全面開展了狀態(tài)檢修工作。
1.4 深化變電站無人值班工作，推進(jìn)運(yùn)行操作的集約化
積極開展變電站無人值班工作，目前，全局負(fù)責(zé)運(yùn)維的一座500千伏變電站已采用省公司500千伏集中監(jiān)控中心，實(shí)行集中監(jiān)控，少人值守的運(yùn)行模式，220千伏及以下變電站已實(shí)施“集中監(jiān)控、分設(shè)維操隊(duì)”的運(yùn)行模式，在全省率先開展了“調(diào)度操作管理模式優(yōu)化”，實(shí)現(xiàn)了市、縣調(diào)度操作量的優(yōu)化分布，大大縮短了設(shè)備停復(fù)電時間，確保了“三個零時差”。運(yùn)用同業(yè)對標(biāo)成果，大膽嘗試開展了“檢修人員從事110千伏及以下變電站倒閘操作”，全局35千伏及以上變電站無人值班率已達(dá)到98%以上，有效適應(yīng)了電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，減少了變電運(yùn)行人員數(shù)量近300人。
2 流程化、精益化管理措施
2.1 以可靠性管理為龍頭，強(qiáng)化生產(chǎn)精益化管理
強(qiáng)化指標(biāo)管控。把管理指標(biāo)分解到基層單位并與生產(chǎn)計(jì)劃緊密結(jié)合。通過加強(qiáng)綜合停電計(jì)劃管理，月度計(jì)劃編制完成后再返回測算可靠性指標(biāo)是否滿足控制指標(biāo)。堅(jiān)持檢修以計(jì)劃為指導(dǎo)，嚴(yán)格控制一切計(jì)劃外的停電，計(jì)劃外停電堅(jiān)持“一支筆審批”且必須同時測算對可靠性的影響。
強(qiáng)化作業(yè)組織管控。加強(qiáng)對作業(yè)的組織和管控，量化下達(dá)公司各項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)控制時間。事前嚴(yán)格審查方案組織和技術(shù)措施，嚴(yán)格按照計(jì)劃時間控制施工時間，采取調(diào)度和運(yùn)行操作提前的方式避開晚間閑置時間。合理安排多工種多班組平行作業(yè)與交叉作業(yè)相結(jié)合，必要時集中全局力量和引進(jìn)外力集中作業(yè)。
切實(shí)強(qiáng)化綜合檢修協(xié)調(diào)。在一次停電時間內(nèi)按照提前編制的檢修方案，綜合消除設(shè)備隱患和缺陷，開展設(shè)備周期性維護(hù)，建立規(guī)范化維護(hù)報告，提高設(shè)備健康水平，降低設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)幾率。杜絕設(shè)備重復(fù)檢修造成時間、人力、物資的浪費(fèi)。從歷史數(shù)據(jù)庫中認(rèn)真分析設(shè)備缺陷分類和成因，科學(xué)安排備品備件，改進(jìn)設(shè)備安裝、檢修工藝，加強(qiáng)設(shè)備在線檢測。
不斷優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和改造。通過加大配網(wǎng)的分段和互倒互供能力，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備選用標(biāo)準(zhǔn)化。努力解決當(dāng)前配網(wǎng)雷擊故障、計(jì)量箱故障、客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障、外力破壞故障等主要因素。優(yōu)化配網(wǎng)故障搶修流程，提高搶修效率和服務(wù)水平。繼續(xù)推進(jìn)帶電作業(yè)管理，拓寬帶電作業(yè)項(xiàng)目范圍，提高帶電作業(yè)水平。確保所有配網(wǎng)接入全部實(shí)現(xiàn)帶電接入。
2.2 建立完善的生產(chǎn)管理評價體系
一是對基層生產(chǎn)單位進(jìn)行工作績效排名。市局生產(chǎn)部每月初對各基層單位當(dāng)月工作完成情況和生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行排名，并以月報的形式。每季對各基層單位同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)排名，在季度生產(chǎn)工作會議上通報。
二是開展生產(chǎn)管理典型經(jīng)驗(yàn)交流。“他山之石可以攻玉”――典型經(jīng)驗(yàn)交流是全面提高各單位管理水平的有效手段。交流和推廣先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，推動各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)，提升全局生產(chǎn)效率和效益。市局明確典型經(jīng)驗(yàn)的報送歸口管理部門為生產(chǎn)部，負(fù)責(zé)日常工作的指導(dǎo)、聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)。各基層單位是信息收集、分析、整理、編輯和報送工作的責(zé)任單位，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通，保證報送材料的質(zhì)量。典型經(jīng)驗(yàn)的報送與采用率也列入了每月的生產(chǎn)排名。
三是建立生產(chǎn)管理月報制度。市局生產(chǎn)部每月初編制生產(chǎn)管理月報，主要包括：當(dāng)月主要生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)完成情況及設(shè)備運(yùn)行情況；當(dāng)月主要生產(chǎn)活動情況；當(dāng)月工作評價(包括對下級單位工作評價)；下月工作計(jì)劃；典型經(jīng)驗(yàn)交流等。
2.3 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會制度，確保作業(yè)現(xiàn)場能控在控。
強(qiáng)調(diào)周例會的嚴(yán)肅性和周例會安排工作的嚴(yán)肅性。周例會是各基層單位進(jìn)行生產(chǎn)管理工作的主要形式之一，是指揮生產(chǎn)、管理安全、督導(dǎo)作風(fēng)的重要平臺。通過周例會，能有效安排本單位一周的生產(chǎn)活動，協(xié)調(diào)與基建、營銷、農(nóng)電之間的生產(chǎn)配合，明確一周內(nèi)的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作，是提高基層單位生產(chǎn)管理的水平的主要手段之一。為確保周例會達(dá)到預(yù)期效果，就必須確保周例會內(nèi)容的嚴(yán)肅性，主持的嚴(yán)肅性，周例會安排工作的嚴(yán)肅性。
臨時工作必須按照已經(jīng)固化的審批流程辦理。臨時工作包括事故搶修和未列入月度綜合停電計(jì)劃又必須進(jìn)行的其它臨時工作。事故搶修審批流程按公司有關(guān)規(guī)定辦理；其它臨時工作，必須由縣（城區(qū)）局、專業(yè)所主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，指派把關(guān)人，然后提交周例會討論、審核。未經(jīng)過周例會安排的其它臨時工作，原則上調(diào)度不應(yīng)予以安排；非進(jìn)行不可的，一律按故事故搶修審批流程辦理，事后按第一類非計(jì)劃停運(yùn)進(jìn)行內(nèi)部考核并追究有關(guān)部門管理責(zé)任。
強(qiáng)調(diào)周例會的閉環(huán)管理。一是各級生產(chǎn)管理部門擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)例會閉環(huán)管理的責(zé)任，通過周例會全面掌控生產(chǎn)活動，周例會上提出的問題、安排及要求必須形成閉環(huán)，落實(shí)責(zé)任考核，并在會議紀(jì)要中明確。二是各級生產(chǎn)管理部門加強(qiáng)對下級單位周例會開展情況檢查指導(dǎo)，每周對照發(fā)出的工作票檢查周例會紀(jì)要，對照周例會紀(jì)要檢查工作票。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，并通報批評。三是各級安監(jiān)部門加強(qiáng)對周例會開展情況的監(jiān)督檢查，敦促各單位開好周例會，保證安全生產(chǎn)工作指揮通暢、務(wù)實(shí)高效。
2.4 樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和精益化
全面實(shí)施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化是精益化的前提和基礎(chǔ)。按照“生產(chǎn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序標(biāo)準(zhǔn)化，裝備配置標(biāo)準(zhǔn)化，提升基礎(chǔ)管理水平”的要求，全局以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)管理工作，建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定主要設(shè)備的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)200多條，編制設(shè)備運(yùn)行、試驗(yàn)、檢修等現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書100多篇，將危險點(diǎn)預(yù)控、質(zhì)量控制、環(huán)境因素，控制落實(shí)到現(xiàn)場作業(yè)各個工序中，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場的人的作業(yè)行為，把原有的以作業(yè)面為管理單元的粗放管理模式，變?yōu)橐袁F(xiàn)場各工序及其流程為質(zhì)量控制點(diǎn)的精細(xì)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)安全、質(zhì)量的可控、在控和能控，又為生產(chǎn)的精益化奠定了基礎(chǔ)。
2.5率先實(shí)行輸變電設(shè)備檢修定額，推進(jìn)精益生產(chǎn)
針對生產(chǎn)檢修缺乏定額、且取費(fèi)項(xiàng)目不統(tǒng)一，檢修外包業(yè)務(wù)缺乏合規(guī)結(jié)算依據(jù)等問題，為推進(jìn)全局資產(chǎn)全壽命周期管理工作開展，規(guī)范檢修項(xiàng)目的預(yù)（結(jié)）算工作，統(tǒng)一檢修項(xiàng)目預(yù)算的內(nèi)容構(gòu)成、費(fèi)用分類及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，合理控制生產(chǎn)運(yùn)營成本，提高生產(chǎn)費(fèi)用的使用效率和電網(wǎng)運(yùn)營效益，市局率先在省公司系統(tǒng)內(nèi)施行了《湖南省電力公司輸變電設(shè)備檢修定額》、《湖南省電力公司輸變電設(shè)備檢修項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》，檢修定額的實(shí)施進(jìn)一步促進(jìn)輸變電設(shè)備檢修工作精益化管理，為強(qiáng)化生產(chǎn)成本預(yù)算控制，有效控制檢修成本，扎實(shí)推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營的“三節(jié)約”活動夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3 實(shí)施效果
3.1生產(chǎn)管理水平大幅度提升
新模式的實(shí)踐改變了過去生產(chǎn)管理人員重干活，輕管理的弊病，使生產(chǎn)管理者的管理意識不斷提高，能從精益化角度審視業(yè)務(wù)流程，做好生產(chǎn)管理工作。全局上下形成了制度管理人，流程管事的良好生產(chǎn)管理秩序，輸變電設(shè)備的重復(fù)停電率大大降低，2010年全局110千伏及以上線路、變壓器和斷路器的重復(fù)停電率同比分別下降了5.605次/百條，4.275次/百臺，2.917次/百臺；客戶報修相應(yīng)時間和搶修時間大大縮短，故障停電平均時間持續(xù)時間和平均停電次數(shù)2010年同比下降0.464小時/戶和0.049次/戶；人均維護(hù)的設(shè)備數(shù)量不斷提高，生產(chǎn)管理效率得到了有效提升。
摩托車銷售工作計(jì)劃XX
根據(jù)公司20xx年度營業(yè)收入為4000000萬元，及公司XX年的銷售政策，特制定XX銷售計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
雖然目前我國摩托車的保有量居世界各國前列，但由于人口眾多，摩托車的正常更新報廢，以目前的我國摩托車產(chǎn)銷規(guī)?？?，摩托車千人保有率在本世紀(jì)末仍不到40輛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般發(fā)展中國家每千人70到100輛的水平。 即使摩托車市場達(dá)到基本飽和，要滿足正常的更新報廢和出口需求，我國摩托車行業(yè)的年產(chǎn)銷規(guī)模也將達(dá)到近 1000萬輛左右。這充分表明，我國摩托車市場還有很大的發(fā)展空間， 潛在市場巨大。
面對國際市場疲軟、國內(nèi)市場競爭持續(xù)加劇、汽車等類似行業(yè)緩慢蠶食摩托車行業(yè)發(fā)展空間，公司以市場為先導(dǎo)，以“實(shí)施制度創(chuàng)新、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理”為突破口，圍繞技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量提升、差異營銷、精益生產(chǎn)等中心工作，上下同心、全員一致，齊心協(xié)力克服行業(yè)競爭加劇等不利因素，化壓力為動力，全面實(shí)施內(nèi)部改革，積極實(shí)現(xiàn)以下營業(yè)收入：
預(yù)計(jì)20xx營業(yè)收入為424000萬元。
錢江摩托XX年的營業(yè)收入為378778.56萬元，XX年?duì)I業(yè)收入為400000萬元，則該公司的銷售成長率為106%，如果明年的市場仍保持這樣的成長態(tài)勢，那么明年的營業(yè)收入為424000萬元。
二、目標(biāo)的分解
則根據(jù)公司XX年的營業(yè)收入特制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計(jì)劃目標(biāo)，則預(yù)計(jì)公司20xx
1、營銷方面。
公司針對市場差異、地域差異、競爭對手差異、需求差異、消費(fèi)個體差異、經(jīng)銷商差異、審美觀差異等因素，強(qiáng)化后臺管理，以因地制宜、審時度勢為原則，實(shí)施差異營銷策略，切實(shí)部署市場建設(shè)和營銷人員激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突破效應(yīng)。針對外銷業(yè)務(wù)，公司采取鞏固歐美市場、積極拓展南美和東南亞市場的策略，及時捕捉市場機(jī)遇，有步驟地進(jìn)行國際市場開發(fā)。針對內(nèi)銷業(yè)務(wù)，公司以國ⅲ切換、產(chǎn)品升級換代為契機(jī)，以提升產(chǎn)品核心競爭力為突破口，在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)弱勢市場、弱勢產(chǎn)品的針對性開發(fā)，通過大力推進(jìn)服務(wù)營銷、口碑營銷，以提升業(yè)務(wù)人員個體素質(zhì)和營銷能力、熔煉營銷新團(tuán)隊(duì)為手段，強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)和市場終端的組織管理。一線營銷以省級管理為核心，實(shí)施高強(qiáng)度、高密度造勢手段等各種方式，開發(fā)高潛力市場，采用零利潤促銷方案，努力拓展競爭激烈的弱勢市場，同時，適時推出科技含量較高的高端產(chǎn)品，搶占高端市場，引導(dǎo)消費(fèi)主動消費(fèi)，努力改變市場競爭態(tài)勢，積極贏取市場主動權(quán)，從而在一定程度上優(yōu)化了市場競爭格局，提高了市場運(yùn)營能力。同時，公司營銷部門切實(shí)加強(qiáng)市場信息的收集分析，為研發(fā)部門的產(chǎn)品研發(fā)方向提供第一手資料，加強(qiáng)研發(fā)針對性，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而將公司理念和產(chǎn)品品質(zhì)趨向的推廣，延伸至消費(fèi)終端，進(jìn)一步促進(jìn)了市場營銷能力提升。
2、研發(fā)方面。
一方面，公司根據(jù)市場實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)行立體開發(fā)、聯(lián)動開發(fā)并舉策略，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)分階段管理，完善生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、品管、試驗(yàn)等各部門在各階段的職責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)、無縫對接，推動研發(fā)與市場、生產(chǎn)的聯(lián)動和回饋，強(qiáng)化試驗(yàn)、加快新品開發(fā)速度，提高快速反應(yīng)能力，使產(chǎn)品開發(fā)的總周期縮短至6到8個月，并有效降低了開發(fā)成本。另一方面以技術(shù)進(jìn)步為目標(biāo)，在公司技術(shù)進(jìn)步委員會的統(tǒng)籌安排下，積極完善技術(shù)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制和配套獎懲制度，圍繞整車、發(fā)動機(jī)、電子、電機(jī)等領(lǐng)域，形成了開發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)和試驗(yàn)四大系統(tǒng)，形成日益完善的技術(shù)進(jìn)步體系。同時，持續(xù)開展以“機(jī)理、痕跡、標(biāo)桿”為主題的技術(shù)進(jìn)步和提升活動，細(xì)分技術(shù)責(zé)任人的技術(shù)負(fù)責(zé)范疇，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)責(zé)任人的考核和培訓(xùn)工作，促進(jìn)其專業(yè)技術(shù)水平的提升，加快公司的整體技術(shù)進(jìn)步。
3、生產(chǎn)方面。
公司在全面推進(jìn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，在執(zhí)行既定的加快勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的同時，深化完善目標(biāo)管理、薪酬改革、品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、新品研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步等各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌調(diào)度，合理協(xié)調(diào)淡旺季生產(chǎn)，全面實(shí)行定額管理，減少了資源的閑臵和浪費(fèi)，推進(jìn)流程再造和流程管理工作，大力建設(shè)“小單元管理”體系，進(jìn)一步完善工序布局，引進(jìn)和開發(fā)自動化設(shè)備，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)效率的提升，為進(jìn)一步做精做優(yōu)產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。同時，公司積極加快智能生產(chǎn)的落實(shí)工作，通過規(guī)劃發(fā)展機(jī)械手等自動化項(xiàng)目，進(jìn)一步保障產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力。
4、品質(zhì)管理方面。
公司在建立自我循環(huán)、自我完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格分離運(yùn)行系統(tǒng)和考核系統(tǒng)，切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量追究責(zé)任制，推行主管舉證制度，進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)控工作。一方面，公司嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量防線前移制度，把品管防線前移至外協(xié)工序和配套廠家，采用配套零部件流水線進(jìn)廠檢驗(yàn)方式，嚴(yán)把外協(xié)件品質(zhì)關(guān)，使進(jìn)廠檢驗(yàn)不可逆制度落實(shí)到位。另一方面，公司根據(jù)自身的實(shí)際情況及現(xiàn)階段工作重點(diǎn)，全力提升產(chǎn)品外觀質(zhì)量，優(yōu)化外觀質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，由定性考評向定量考評轉(zhuǎn)化，并據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量考核，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的美觀度。同時，公司注重產(chǎn)品的強(qiáng)化試驗(yàn)和道路試驗(yàn)，并通過加強(qiáng)企業(yè)專設(shè)的客戶代表職能，模擬用戶感同身受評判產(chǎn)品品質(zhì)。公司明確要求出廠檢驗(yàn)人員作為客戶代表之一，必須設(shè)身處地以用戶的立場驗(yàn)收產(chǎn)品，并強(qiáng)調(diào)一線質(zhì)管人員的現(xiàn)場質(zhì)量管控作用，一線質(zhì)管人員必須定期巡視質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)時檢驗(yàn)現(xiàn)場操作人員的工作質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)各類責(zé)任人在品管工作中的權(quán)利與責(zé)任到位。另外，公司著力加強(qiáng)測試隊(duì)伍建設(shè)，測試部門從源頭入手，采用內(nèi)部評定、專家評測、市場消費(fèi)者評價等眾多有效手段，獨(dú)立工作，在測試部件和產(chǎn)品品質(zhì)工作過程中擁有一票否決權(quán)，不受其他部門或其他因素的干擾，從而進(jìn)一步完善了市場代表機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升工作有序可控進(jìn)行，為公司及時有效把握消費(fèi)心理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)夯實(shí)了基礎(chǔ)
5、成本控制方面。
公司在積極推行預(yù)算管理、定額管理的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以原材料和配件選購質(zhì)優(yōu)價廉為原則，采取成本控制點(diǎn)延伸策略，從新品開發(fā)立項(xiàng)至成品出廠，成本控制貫穿始終，每個步驟由涉及部門專項(xiàng)管理，力求同等質(zhì)量、成本最低。同時，針對近年來原材料價格波動的特征，公司充分利用期貨市場的價格先導(dǎo)作用，指派專人進(jìn)行糾偏預(yù)測，有效地促進(jìn)了動態(tài)成本的控制，保證了主要材料成本穩(wěn)定。
本學(xué)期院體育部工作計(jì)劃大體如下：
第一，內(nèi)部的日常管理工作
例會制
召開固定時間的全院體育部工作例會，通過院系體育部門的聯(lián)系，開展工作交流。認(rèn)真學(xué)習(xí)、著重探討我院的文化體育事業(yè)。同時，加強(qiáng)交流與溝通，相互借鑒建議，反饋同學(xué)們的意見。
第二，豐富的第二課堂活動
一、“迎新”籃球賽
“迎新”籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動，加強(qiáng)新生之間的交流，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌，所以在籃球賽中我們將會盡力貫徹一種“和諧精神”，比賽注重的是友好，而不是競爭。比賽之前我們會與各系體育部聯(lián)系，將在09級新生之間進(jìn)行廣泛宣傳。并在報名的系部中進(jìn)行選拔，以保證比賽中取得良好的成績。比賽結(jié)束后我們也會及時的獎勵表現(xiàn)突出的系部以及個人。比賽時間暫定在10月下旬至11月下旬之間。另外，我們體育部將在近期出臺“迎新”籃球賽的方案書。
二、田徑運(yùn)動會
11月份將進(jìn)行我院2019年秋季學(xué)期田徑運(yùn)動會。我們將在全院進(jìn)行廣泛宣傳，號召同學(xué)們踴躍報名參賽。田徑運(yùn)動會前，院體育部將聯(lián)合各系體育部負(fù)責(zé)人，進(jìn)行運(yùn)動員的選拔和訓(xùn)練。田徑運(yùn)動會期間，我們將承擔(dān)起組織全院學(xué)生會體育部工作的職責(zé)，并且我們將與其他部門密切合作，保證期間各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，爭取做到精益求精。
三、其他
【關(guān)鍵詞】新時期 護(hù)士長 護(hù)理管理
護(hù)理管理是學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化的管理知識和管理方法，對護(hù)理工作進(jìn)行以質(zhì)量控制為中心的科學(xué)管理。隨著現(xiàn)代科學(xué)的飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理知識的不斷更新，護(hù)理觀念也發(fā)生了深刻的變化，因此，“經(jīng)驗(yàn)式的管理”顯然已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理活動的要求[1]。護(hù)士長只有努力提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)護(hù)理管理技巧，才能夠有效地實(shí)施護(hù)理管理、完成高質(zhì)量的護(hù)理管理工作。
1 護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)
1.1較強(qiáng)的影響力
護(hù)士長的影響力一般由權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力是由組織賦予個人職務(wù)的權(quán)力、地位造成的；非權(quán)力性影響力是由本人的素質(zhì)和行為造成的?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，護(hù)士長自身的行為是護(hù)士的典范，護(hù)士長作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一批人，單靠行使上級賦予的權(quán)利是不夠的，影響力像太陽，用自身的光和熱使人樂于追隨[2]。 所以護(hù)士長平時一定要注意做到：（1）凡事要從醫(yī)院大局出發(fā)；作風(fēng)要正派，處事要公正，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任；（2）護(hù)士長必須嚴(yán)以律己，以身作則，有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，說到就要做到，要在護(hù)士隊(duì)伍中樹立高尚的職業(yè)形象；（3）帶頭創(chuàng)造一種和諧的工作環(huán)境，用自己的言行感染下屬，說服下屬，把大家的積極性調(diào)動起來。
1.2較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)
護(hù)士長應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、高度的負(fù)責(zé)精神、精湛的專業(yè)技術(shù)立足于護(hù)士之中，才能讓護(hù)士心服口服，為護(hù)士做好表率。在危重患者搶救及臨床護(hù)理過程中能指揮并帶頭做好各項(xiàng)護(hù)理工作[3]，同時應(yīng)學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新技術(shù)、拓寬專業(yè)知識面，成為科室學(xué)習(xí)的帶頭人，技術(shù)上的排頭兵[4]。
1.3良好的思想素質(zhì)
護(hù)士長是醫(yī)院最基層管理者，而做一名合格的護(hù)士長，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)；有高尚的道德修養(yǎng)，謙虛、謹(jǐn)慎、光明磊落、以身作則，在護(hù)士中樹立起較高的威信，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并改變她們的不良行為。
1.4出色的管理藝術(shù)
管理是一種行為藝術(shù)，而行為人所具有的能力是決定管理行為效果的最基本的重要條件[5]。管理藝術(shù)是管理者在運(yùn)用管理理論進(jìn)行管理實(shí)踐時所表現(xiàn)出的個人行為態(tài)度與行為方式。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長，善于用簡練的語言表達(dá)自己的意圖；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策。
1.5護(hù)患代言人
（1）現(xiàn)代醫(yī)院的企業(yè)運(yùn)營需要管理者運(yùn)用更科學(xué)的管理方法，做到以人為本，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)[5]，護(hù)士長首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對自己的下屬要以誠相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足護(hù)理人員的群體利益。積極鼓勵護(hù)士參加成人教育學(xué)習(xí)，為護(hù)理專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調(diào)動護(hù)士積極性和溫暖友愛的工作氛圍，使護(hù)士心情舒暢，發(fā)自內(nèi)心地主動工作。代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，與行政后勤部門協(xié)商為護(hù)理人員爭取利益，護(hù)士長用人性化服務(wù)的理念去服務(wù)工作人員，讓其安心醫(yī)院工作，把自己當(dāng)成醫(yī)院的一分子，醫(yī)院才能更好的發(fā)展[6]。（2）護(hù)士長要代表患者的利益，反映患者及家屬的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
2 護(hù)士長應(yīng)具備的能力
2.1人才管理能力
激勵是現(xiàn)代管理學(xué)中的一條重要原則。護(hù)士長應(yīng)具備激勵他人的能力，要學(xué)會應(yīng)用激勵政策，善于因勢利導(dǎo)，激勵他人向著既定目標(biāo)努力奮斗，創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)向上的氛圍，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
2.2經(jīng)濟(jì)管理能力
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)化的經(jīng)濟(jì)管理與成本核算制度已經(jīng)成為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展趨勢，一名優(yōu)秀的護(hù)士長必須具備財務(wù)管理能力，要學(xué)會成本核算，保證資源不被浪費(fèi)，管理好人、財、物。在提高護(hù)理質(zhì)量、履行社會責(zé)任的同時發(fā)揮好效益原理作用，以最小的消耗換取最大的利益。
2.3協(xié)調(diào)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長工作的重要職能之一，也是做好護(hù)士長工作的關(guān)鍵之一。有資料表明，護(hù)士長實(shí)際工作中74％的時間用于交流。
護(hù)士長應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通，主動坦誠地與上級領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭取領(lǐng)導(dǎo)對科室護(hù)理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴(yán)于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
2.4創(chuàng)新工作能力
護(hù)士長應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿足的守舊思想，要了解國內(nèi)外護(hù)理工作的新動態(tài)，并善于觀察和總結(jié)，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開展技術(shù)革新和科研。
3 如何實(shí)施護(hù)理管理
3.1作風(fēng)民主，公正和公開處事，合理安排人力
護(hù)士長要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差；人是管理的第一要素，任何管理活動的全部要素的整體過程都需要人去掌握和推動[7]，切不可戴有色眼鏡，厚此薄彼。護(hù)士長要公正，獎勵、分配機(jī)制要公平、透明，這樣能極大地調(diào)動護(hù)士的工作熱情。讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)主體意識和責(zé)任感，可開展角色互換的討論，從而達(dá)到相互理解。
護(hù)士長應(yīng)根據(jù)每個護(hù)士的性格特點(diǎn)、工作能力、專業(yè)技術(shù)水平安排工作，對于工作能力強(qiáng)、專科知識水平較高、善于交流的護(hù)士，參與帶教工作，帶教新護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士，以保證這部分人員能夠盡快掌握?？浦R和技能，減少差錯的發(fā)生，排班時注重新老搭配，以老帶新。
3.2重視護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)護(hù)理管理職能
護(hù)士長管理工作的主要任務(wù)是根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，因此護(hù)理長應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，建立健全護(hù)理工作制度，做到制度嚴(yán)格化、職能明確化、操作規(guī)范化，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局，具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。將評價結(jié)果進(jìn)行分析并反饋，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量的目的。
3.3注重護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高
護(hù)士長要組織全科室護(hù)理人員定期或不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)操作，使之精益求精；要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面，采取考試、考核、以老帶新的方法，對不同年資護(hù)士，進(jìn)行不同的培訓(xùn)[8]，畢業(yè)不足3年的護(hù)士，主要以“三基訓(xùn)練”為主，鞏固在校所學(xué)的知識，練好基本功，融會貫通，做到理論與工作相結(jié)合。畢業(yè)4-5年的護(hù)士，應(yīng)采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過護(hù)理查房、業(yè)務(wù)講座、參加學(xué)術(shù)活動等形式，豐富專業(yè)知識提高?？萍夹g(shù)水平。畢業(yè)5年以上的護(hù)士，除以自學(xué)為主外，還應(yīng)肩挑重?fù)?dān)，負(fù)責(zé)臨床教學(xué)與低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
3.4正確把握工作中嚴(yán)與情的尺度
護(hù)士長在管理中應(yīng)剛?cè)嵯酀?jì)，掌握嚴(yán)與情的尺度。執(zhí)行醫(yī)院制度、科室的規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程必須嚴(yán)格，在嚴(yán)格管理的同時要充分體現(xiàn)情，護(hù)士長在現(xiàn)代醫(yī)院管理中要倡導(dǎo)情感管理，實(shí)施人文關(guān)懷，做到關(guān)心人、尊重人、體貼人，經(jīng)常了解護(hù)理人員的思想動態(tài)、心理反應(yīng)、工作與生活困難，并盡己所能為他們排憂解難[9]。
3.5管理有序，條理清楚，善于應(yīng)用激勵技巧
護(hù)士長要在護(hù)理管理上下功夫，制定各班工作職責(zé)，使工作井然有序，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患；加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)人才資源配置，應(yīng)注意工作人員業(yè)務(wù)能力的搭配，隨時采取可行性的應(yīng)急措施。同時應(yīng)通過各種激勵方法激發(fā)護(hù)士的主觀能動性，常見的激勵方法有獎勵激勵、感情激勵、目標(biāo)激勵以及行為激勵[10]。
3.6加強(qiáng)護(hù)理文件的書寫管理，制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃
各科室護(hù)士長應(yīng)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施。及時安排好月工作、周重點(diǎn)。制定工作計(jì)劃時應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。同時護(hù)士長應(yīng)重視護(hù)理文件的書寫管理，特別是危重病人、特殊病人的護(hù)理記錄是否存在隱患、護(hù)理措施是否到位等。
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會對護(hù)理工作的要求日益提高，護(hù)士長的特殊崗位，決定著對護(hù)士長的特殊要求，護(hù)士長觀念要不斷更新，思維不斷創(chuàng)新，要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來，不斷學(xué)習(xí)更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)，才能做一名合格稱職的護(hù)士長。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 嚴(yán)生玉，李書華.論護(hù)士長的管理技巧對團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響[J].現(xiàn)代護(hù)理，2006，12（14）：1338.
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關(guān)鍵詞 精益化管理；研究與探索；變電站現(xiàn)場作業(yè)
中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）10-0156-02
參加工作六年多來，一直在變電運(yùn)行現(xiàn)場從事運(yùn)行工作，工作地點(diǎn)也一直在變電站內(nèi)。從一開始工作的有人留守變電站到操作班模式再到“三集五大”后的變電運(yùn)維班模式，雖然工作內(nèi)容，工作方式等有所變化，但是所管轄維護(hù)的主體不變，依然是變電站。所以我認(rèn)為變電站的現(xiàn)場作業(yè)重要性對于運(yùn)行人員來說是重中之重，也是運(yùn)維人員做好安全生產(chǎn)、日常工作，維護(hù)檢修工作的核心。精益化管理概念始創(chuàng)于日本公司實(shí)行的Just-in0Time概念。已經(jīng)由最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念，也符合國家電網(wǎng)公司提出的“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求。本文對變電站現(xiàn)場作業(yè)精益化管理做一些有益的研究與探索。
1 變電站現(xiàn)場工作存在難點(diǎn)
變電運(yùn)維工作性質(zhì)決定了自身存在工作量大，專業(yè)之間配合協(xié)調(diào)問題多，現(xiàn)場作業(yè)工作流程復(fù)雜，檢修（技改）作業(yè)安全壓力大等一系列難點(diǎn)。尤其在社會不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，供電可靠性不斷要求提高，新建變電站不斷增多，老式的敞開式布置設(shè)備已到缺陷高發(fā)期的現(xiàn)實(shí)情況下，在當(dāng)前新形勢下如何使得運(yùn)行管理工作緊跟時代要求，提升日常管理效能等一系列問題，我作為一名運(yùn)維一線員工，感到有必要要對現(xiàn)有作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行合理化改進(jìn)，從制度上明確要求，規(guī)范現(xiàn)場工作流程，確保變電站內(nèi)各項(xiàng)工作的正常、安全、有序進(jìn)行。
2 建立精益化管理體系探索
變電運(yùn)行管理要發(fā)展，首先就必須解決各級人員在觀念意識、思想方法等方面存在的不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的問題。精益化管理是對管理水平的進(jìn)一步提升，更加注重結(jié)果和成效。精益化管理是一個系統(tǒng)工程，是全員參與的管理實(shí)踐，重在轉(zhuǎn)變觀念，克服畏難情緒，建立精益新思想。將運(yùn)行管理中的問題作為攻關(guān)課題，激發(fā)員工不斷超越和創(chuàng)新的動力，通過難點(diǎn)攻關(guān)不斷制約發(fā)展進(jìn)步的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)、生產(chǎn)和效益的突破，通過檢查考核，將全員績效評價與生產(chǎn)管理掛鉤，促使全員自覺發(fā)現(xiàn)問題不斷改進(jìn)。圖1為精益化管理PDCA循環(huán)圖。
3 精益化管理在變電站現(xiàn)場作業(yè)工作中的應(yīng)用
舉例說明，在之前大家去檢修現(xiàn)場工作，會將勞動工具在車上雜亂堆放，到了現(xiàn)場再根據(jù)工作需要在里面翻找，萬一忘記帶那套工具還費(fèi)時費(fèi)力折返去倉庫再取。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程后，類似上面的情景就不會出現(xiàn)了。根據(jù)精益化管理的要求，在去現(xiàn)場工作之前必須根據(jù)工作性質(zhì)類型準(zhǔn)備好所有要用到的工器具，整齊地放在車上，到現(xiàn)場也不能無序存放，應(yīng)放在指定的工具存放處。
再次舉例說明，以前干活的時候班組人員同時只能有一組在工作狀態(tài)，延緩了作業(yè)完成時間，效率不高。精益化管理后在編制工作計(jì)劃的時候?qū)嘟M成員可以同時作業(yè)情況下并行投入。一次停電作業(yè)可以有同時幾組人員并行作業(yè)。在組織作業(yè)的時候就已按最優(yōu)的順序安排好各個小組之間的計(jì)劃。操作結(jié)束后還要進(jìn)行工后會，找到可以對工作計(jì)劃可以改進(jìn)、完善的地方。班組人員普遍反映不光作業(yè)效率提高，作業(yè)也更安全了、疲勞程度下降，員工的干勁也更足了，形成了良性循環(huán)。大家切身體會到好處，自發(fā)開始琢磨問題，形成良性反饋機(jī)制。不斷涌現(xiàn)的集體智慧使得班組管理水平大大提升。
“精”、“益”兩字意味著少投入，少消耗的同時多產(chǎn)出效益，更加精益求精。它不能簡單理解為消除浪費(fèi)。不光是“正確的做事”，應(yīng)以創(chuàng)造更高價值為目標(biāo)“做正確的事”。下面以變電站最常見的停電檢修工作為例說明，檢修工作是確保設(shè)備能健康運(yùn)行的重要手段，單檢修停電又影響到供電的可靠性，在保證安全的情況下，停電檢修的時間越短越好，通過精益化管理的應(yīng)用，效果十分明顯。舉例來說，作業(yè)前期準(zhǔn)備工作的九個“提前”：操作準(zhǔn)備會、檢修現(xiàn)場勘察、工作票簽發(fā)與審核、操作工器具準(zhǔn)備、操作票填寫與審核、防誤閉鎖裝置熟悉與檢驗(yàn)、現(xiàn)場安全措施布置、作業(yè)卡編制與審批、檢修工器具準(zhǔn)備與人員分工九個環(huán)節(jié)均提前進(jìn)行，大大減少無效時間浪費(fèi)。在精益化檢修流程中，甘特圖管控法、定時定額管理等一批優(yōu)秀管理理念也被引入作業(yè)流程管理中。
4 變電站現(xiàn)場作業(yè)精益化具體方法
流程需要標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該針對變電站內(nèi)所有現(xiàn)場作業(yè)流程制定統(tǒng)一的“標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)指導(dǎo)書”，實(shí)現(xiàn)規(guī)效效應(yīng)和綜合效應(yīng)?，F(xiàn)場作業(yè)精益化管理要求干活之前做足準(zhǔn)備。將我們所有變電站現(xiàn)場作業(yè)流程劃分為大階段、小階段、細(xì)化到每一具體環(huán)節(jié)，提前做好準(zhǔn)備工作是重點(diǎn)。組織專家、技術(shù)能手對環(huán)節(jié)作業(yè)流程中存在所有問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，針對性的提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)意見，以及易出錯誤進(jìn)行統(tǒng)一編寫。針對以前的良好制度進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，如“現(xiàn)場監(jiān)護(hù)制度”、“班站會制度”、“季度性檢查制度”等。強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)安全管理，使得作業(yè)全過程程序化、規(guī)范化。從更細(xì)節(jié)處優(yōu)化作業(yè)過程，強(qiáng)化作業(yè)全程的精確控制。例如精益化倒閘操作流程就應(yīng)對每個細(xì)節(jié)做具體的要求。以最優(yōu)化的順序安排人員時間。操作結(jié)束后還要進(jìn)行分析，找到可以改進(jìn)的地方，繼續(xù)完善流程，形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。
作業(yè)任務(wù)需要可視化。作業(yè)現(xiàn)場放置精益化作業(yè)現(xiàn)場看板，看板上有工作負(fù)責(zé)人、安全員、工作任務(wù)、工作內(nèi)容、溫馨提示、應(yīng)急預(yù)案，明確現(xiàn)場人員的工作任務(wù)和重點(diǎn)要求，強(qiáng)調(diào)工作班成員的安全職責(zé)和任務(wù)。諸如此類的過程最終還需要體現(xiàn)在安全管理、文明施工、目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、計(jì)量管理、物資管理、檔案管理等等應(yīng)用上。
5 建立完善考核管理機(jī)制，實(shí)施精益化考核制度。
為體現(xiàn)現(xiàn)場精益化管理的制度性、科學(xué)性和規(guī)范性。應(yīng)結(jié)合公司績效考核系統(tǒng)，制定現(xiàn)場“安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度”，細(xì)化管理目標(biāo)，有獎有罰。加大對各級管理及作業(yè)人員的責(zé)任考核力度，使現(xiàn)場的各項(xiàng)工作制度化，工作目標(biāo)具體，檢查反饋程序明確，量化考核。結(jié)合全員績效考核軟件的應(yīng)用，將每條查評項(xiàng)目的責(zé)任明確到個人、監(jiān)督責(zé)任明確到個人、檢查考核責(zé)任明確到個人。精細(xì)見于數(shù)據(jù)，量化標(biāo)準(zhǔn)是電力安全生產(chǎn)中的硬性要求，也是變電運(yùn)行管理過程中必須保證的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)精益化考核目標(biāo)，應(yīng)對變電站作業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)安全管理目標(biāo)樹立起多維度的量化考核標(biāo)準(zhǔn)。包括但不僅限于運(yùn)行人員的勞動紀(jì)律、值班規(guī)章、設(shè)備巡視、設(shè)備操作、運(yùn)行記錄、紅外測溫、“兩票”工作、培訓(xùn)考核等等方面。將大的工作類別量化、細(xì)化，各項(xiàng)細(xì)化后的工作都應(yīng)該遵循“每一件事情都有人管，每一項(xiàng)工作都能量化，每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)都有考核獎懲”的原則，進(jìn)行明確的專業(yè)化分工并責(zé)任到人。考核文件應(yīng)全員討論后制定扣分、獎勵標(biāo)準(zhǔn)，并在班組二次考核中嚴(yán)格執(zhí)行。建立起考核機(jī)制后，就應(yīng)將結(jié)果反饋給每位員工。即考核最終的分?jǐn)?shù)要勇于公布并多次循環(huán)形成多層次立體正反饋效應(yīng)。達(dá)到每日、每周、每月、每季度、每年皆有對應(yīng)考核分?jǐn)?shù)。并進(jìn)行綜合排名、打分，并公開通報。形成多勞多得，爭先創(chuàng)優(yōu)良好工作氛圍。在員工中建立起有序競爭的崗位管理機(jī)制。
6 解決方案的實(shí)施
為了有效實(shí)施以上解決方案，集有關(guān)的現(xiàn)場工作技術(shù)人員進(jìn)行認(rèn)真討論后以文件下發(fā)，同時采取以下措施。
1）召開專題研討會。召集相關(guān)安全技術(shù)人員進(jìn)行專題研討，以具體工作為例，明晰現(xiàn)場安全措施的設(shè)置、工作票的執(zhí)行、工作安全過程的控制等。
2）加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督。安全監(jiān)督人員在到位監(jiān)督中重點(diǎn)加強(qiáng)以上解決方案在現(xiàn)場工作的執(zhí)行情況，開展現(xiàn)場培訓(xùn)，及時糾正現(xiàn)場存在的執(zhí)行偏差，并重點(diǎn)考核。
3）進(jìn)行專題培訓(xùn)。由合格安全技術(shù)人員對變電站工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn)，補(bǔ)充專業(yè)知識，通過考核檢驗(yàn)成果。通過教育考核再教育的上升循環(huán)圈提高管理水平和能力。對現(xiàn)場作業(yè)出現(xiàn)問題較多的單位，應(yīng)采取相應(yīng)措施限制工作負(fù)責(zé)人工作并進(jìn)行專題培訓(xùn)合格后方可工作。
4）經(jīng)驗(yàn)積累。組織總結(jié)檢修工作、變電站現(xiàn)場基建工作等工作經(jīng)驗(yàn)，編寫成固定格式的典型工作票，注意事項(xiàng)，安全預(yù)控措施，作為有關(guān)工作票執(zhí)行的參考模板；執(zhí)行“危險點(diǎn)源預(yù)控分析”制度，變電站應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行。
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圖書館作為社會信息資源管理和服務(wù)的中心，對社會文化、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展有著十分重要的作用。然而，由于圖書館是一個社會公益機(jī)構(gòu)，沒有企業(yè)所面臨著的激烈的市場競爭，圖書館在管理和服務(wù)方面往往不能滿足讀者的需求，有限的經(jīng)費(fèi)也不能獲得最佳的使用效率，圖書館工作人員的工作也沒有得到規(guī)范和發(fā)展，這些管理方面的瓶頸構(gòu)成了圖書館進(jìn)一步發(fā)揮信息服務(wù)功能的障礙。而作為在產(chǎn)業(yè)界廣受好評的工業(yè)工程理論和方法，可以很好地解決復(fù)雜生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化問題，最大限度地發(fā)揮集成系統(tǒng)的效率。近年來，信息管理學(xué)的迅猛發(fā)展，使得傳統(tǒng)基于文獻(xiàn)管理的圖書館的職能和管理手段發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書館管理日趨向于工程化，主要表現(xiàn)為采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的工程技術(shù);組織管理和服務(wù)的工程化［1］。同時，在當(dāng)前圖書館中，不論是高校圖書館還是公共圖書館，都存在著館舍空間不足、圖書館員工作分配不合理、圖書等文獻(xiàn)使用效率不高、用戶服務(wù)響應(yīng)不及時等問題。馬昀在論文［2］中分析了當(dāng)前高校圖書館的組織管理中存在著管理理念落后、管理方式僵化、服務(wù)形式單一、激勵不足等問題，這些都嚴(yán)重制約了圖書館在公共信息服務(wù)方面的能力。因此，在圖書館管理中引入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)管理的先進(jìn)手段成為現(xiàn)代圖書館提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工業(yè)工程理念和方法的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前圖書館管理中亟待解決的問題，提出基于工業(yè)工程理念的圖書館精益管理模式的相關(guān)策略，以解決當(dāng)前圖書館管理中的問題。運(yùn)用精益管理模式的理念，可以分析出圖書館中的價值增值過程和價值非增值過程。其中提升用戶的信息服務(wù)水平的過程被稱為價值增值過程;而其它一切不能為用戶創(chuàng)造價值的過程，都視之為浪費(fèi)。正是基于當(dāng)前圖書館管理中存在著的大量非價值增值和過程，采用在工業(yè)界廣泛使用并效果顯著的工業(yè)工程理念與技術(shù)，對提高圖書館管理的現(xiàn)代化水平有著積極的作用。
2工業(yè)工程理念與精益管理模式
2．1工業(yè)工程(IE)理念
現(xiàn)達(dá)國家在工業(yè)化的過程中，積累了先進(jìn)的管理手段和方法，這些管理手段和方法集中體現(xiàn)在其所分立的工業(yè)工程學(xué)科。工業(yè)工程(IndustrialEngineering，IE)是在運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，研究由人、物料、信息、設(shè)備和能源構(gòu)成的集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和實(shí)施，并運(yùn)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)來說明、預(yù)測、評價其所獲得的結(jié)果。它是一門自然科學(xué)、社會科學(xué)與技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科，能對生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行最優(yōu)化的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，是國際上與MBA教育齊名的十大教育支柱之一［3］。IE最早產(chǎn)生于美國，由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所創(chuàng)立的科學(xué)管理思想和方法是工業(yè)工程的起源。上世紀(jì)50年代，日本引進(jìn)并發(fā)展了IE，形成了以人為中心的精益生產(chǎn)模式，成為IE發(fā)展的新階段，受到各國產(chǎn)業(yè)界的重視。我國最早將工業(yè)工程引入到生產(chǎn)實(shí)踐中來，要數(shù)華羅庚于上世紀(jì)60年代領(lǐng)導(dǎo)開展的優(yōu)先法、統(tǒng)籌法等科學(xué)方法的研究和推廣工作，在工業(yè)、交通運(yùn)輸、建設(shè)、國防等諸多領(lǐng)域取得豐碩的成果［4］?，F(xiàn)代工業(yè)工程不僅應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，還擴(kuò)展到一切組織和機(jī)構(gòu)，包括服務(wù)業(yè)和政府部門。應(yīng)用的目標(biāo)就在于對組織或機(jī)構(gòu)整體系統(tǒng)的優(yōu)化?，F(xiàn)代工業(yè)工程主要突出以下思想［5］:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)綜合、定性與定量相結(jié)合、動態(tài)觀點(diǎn)。
2．2精益管理模式
精益管理模式，起源于20世紀(jì)50年代豐田汽車公司的精益生產(chǎn)模式，80年代中期到90年代初被歐美等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)所廣泛采用。WomackJP，JonesDT在著作［6］中系統(tǒng)地提出精益管理模式思想，此后精益管理模式成為市場競爭日益激烈下，企業(yè)利潤的重要來源。精益思想的核心是，以人為中心管理價值流，通過運(yùn)用精益管理模式工具，適時適量生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，不斷改進(jìn)，創(chuàng)新工作流程，追求精益求精，盡善盡美［7］。簡而言之，精益管理模式的核心理念是永無止境地消除浪費(fèi)并為顧客創(chuàng)造價值。精益生產(chǎn)模式強(qiáng)調(diào)以人為中心，運(yùn)用IE一系列的工具和手法，追求對企業(yè)中各種資源進(jìn)行最合理的配置，追求整體系統(tǒng)優(yōu)化、推行零庫存制度、消滅一切消費(fèi)以及發(fā)揮員工的積極性和主動精神，以此來創(chuàng)造出最大的生產(chǎn)效率和效益。JIT(及時生產(chǎn))模式、“5S”活動、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)均衡化、ECRS技術(shù)、5W1H技術(shù)、敏捷制造、并行工程等都是精益生產(chǎn)模式的典型應(yīng)用，在各類型企業(yè)和組織的應(yīng)用中，產(chǎn)生了積極的效果，是工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的主要應(yīng)用。精益思想是精益生產(chǎn)的核心理念，它要求時刻圍繞管理價值核心，不斷消除浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善，每個員工積極參與，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著工業(yè)化的深入和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)用于制造業(yè)的精益生產(chǎn)和管理模式，也越來越被服務(wù)行業(yè)所廣泛應(yīng)用，特別是進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，精益思想有利于開展高效管理，實(shí)現(xiàn)在消耗最少資源的前提下最大限度接近客戶需求的目標(biāo)，提高組織的服務(wù)能力和效率。葉麗花［8］把精益管理模式引入到醫(yī)院感染管理中，取得了良好的效果;周艷霞，蔣俊青，曹美嫦等通過使用精益管理模式理論改進(jìn)手術(shù)室工作流程，提高了手術(shù)室的使用效率，提高了醫(yī)師、護(hù)士以及患者的滿意度;DavidSimons和DavidTaylor［9］通過對英國某牛肉供銷精益改善，使交付時間縮短了20%;楊青，陳雪，閆植林［10］將精益的原理和方法應(yīng)用于民航地面服務(wù)過程，并構(gòu)建了精益的民航地面服務(wù)體系框架。
3圖書館引入工業(yè)工程理念的精益管理模式策略分析
鑒于目前圖書館管理領(lǐng)域所存在的問題，引入工業(yè)工程中的精益管理模式理論與方法，以改善圖書館的管理，構(gòu)建圖書館的精益管理模式策略體系，將用戶服務(wù)放在首位，以人為本，以工業(yè)工程的若干技法作為支撐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善的良性互動，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的精益管理模式，可以用精益管理模式的精益屋圖來表示，如圖1所示。圖1圖書館精益管理模式的精益屋圖
3．1在圖書館中積極開展“5S”活動
“5S”來源于英文中整理(Sort)、整頓(Straight-en)、清掃(Sweep)、清潔(Sanitize)、素養(yǎng)(Self－cul-tivation)五個單詞的開頭字母S，故以“5S”來代指這五項(xiàng)活動。5S是精益的基礎(chǔ)，主要培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，蘭瓊，盧達(dá)溶［11］早在2002年就提出了在圖書館中開展“5S”管理的思想，并在實(shí)踐中收到良好的效果。具體地來說，在圖書館中開展“5S”活動的內(nèi)容主要有:在圖書館中開展“整理”活動主要有，加強(qiáng)對書刊、報紙等文獻(xiàn)資源的整理，減少由于館藏?zé)o序給圖書館讀者帶來的找不到書的因擾。同時，要將核心館藏與非核心館藏區(qū)別開，以保證最大限度地利用圖書館的館藏資源。在圖書館中開展“整頓”活動是在“整理”活動的基礎(chǔ)上，對整理后的書刊合理布局，不需要的物品堅(jiān)決清除，對圖書、期刊、報紙等文獻(xiàn)定位擺放，一旦發(fā)現(xiàn)錯位，則及時更正，杜絕或最大限度地減少錯架的情況。實(shí)施“三定”，即定物品的擺放區(qū)域;定合理的物品數(shù)量;制定合理的標(biāo)識。通過目視管理、定位管理實(shí)現(xiàn)圖書館管理的科學(xué)化和環(huán)境優(yōu)化，為工作人員和用戶提供一個舒適的工作環(huán)境。“清掃”活動，則要求圖書館工作人員對圖書館的工作臺、書架、圖書文獻(xiàn)、檢索機(jī)、桌椅等所有圖書館的空間定期進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈、書籍?dāng)[放整齊、桌椅書架無積塵等?！扒鍧崱眲t要求鞏固整理、整頓、清掃的成果，保持并維持其成果，進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的環(huán)境?！八仞B(yǎng)”是指培養(yǎng)和養(yǎng)成圖書館館員良好的行為習(xí)慣和作風(fēng)?！八仞B(yǎng)”是整個5S活動的中心，它要求不斷提升圖書館員的道德水平和工作能力，是其它四項(xiàng)活動(4S)持續(xù)進(jìn)行下去的保證，同時也在4S活動中升華。對圖書館館員“素養(yǎng)”的培養(yǎng)，一方面可以通過集中學(xué)習(xí)、養(yǎng)成教育、集體活動的方式培養(yǎng);但主要是在整理、整頓、清掃、清潔等日常活動中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使得人的素質(zhì)與圖書館管理活動同步發(fā)展，使得“5S”活動在“鞏固———提高———再鞏固———再提高”的循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)圖書館管理水平的不斷提高。
3．2用“5W1H”技術(shù)來提升圖書館的計(jì)劃管理的水平
“5W1H”技術(shù)是國外管理學(xué)家對計(jì)劃工作內(nèi)容的概括，即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(為什么做)?Whenshoulditbedone(何時做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(誰去做)?Howtodoit(怎么做)?通過對計(jì)劃工作的不斷追問，將計(jì)劃做得條理清晰，目標(biāo)明確，步步落到實(shí)處。圖書館管理中，可以將“5W1H”技術(shù)用在圖書館的各項(xiàng)計(jì)劃管理工作中。圖書館常用的計(jì)劃工作包括:館舍修建計(jì)劃、文獻(xiàn)采訪計(jì)劃、文獻(xiàn)編目計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、數(shù)據(jù)庫定購計(jì)劃、活動組織計(jì)劃等。這些計(jì)劃工作是圖書館管理中不可回避的內(nèi)容，計(jì)劃安排的好壞與否直接影響到圖書館的服務(wù)水平，因此采用“5W1H”技術(shù)，多問幾個為什么，可以使得計(jì)劃的制定精益求精。以對數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫的定購工作為例，運(yùn)用“5W1H”技術(shù)具體分析如下:做什么(What)———向數(shù)據(jù)庫提供商購買下一年度的機(jī)構(gòu)包年使用權(quán)限;為什么做(Why)———為圖書館所服務(wù)的用戶(科研工作者、學(xué)生與教師、普通讀者等)提供數(shù)字化的信息資源服務(wù)，以支持其科研和學(xué)術(shù)的需要;何時做(When)———依照各數(shù)據(jù)庫服務(wù)商合約到期前3個月;何地做(Where)———圖書館數(shù)字信息資源管理部門;誰去做(Who)———圖書館館長、圖書館數(shù)字信息資源管理部門負(fù)責(zé)人、圖書館數(shù)據(jù)庫相關(guān)工作人員;怎么做(How)———通過向圖書館數(shù)據(jù)庫用戶的調(diào)研和反饋，在根據(jù)用戶需求分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)各數(shù)據(jù)庫服務(wù)商所能提供的信息資源內(nèi)容和價格，使得數(shù)據(jù)庫定購經(jīng)費(fèi)預(yù)算得到最大的用戶滿意度。通過對數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫定購工作的“5W1H”的提問，可以明確該項(xiàng)工作計(jì)劃的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，使得工作計(jì)劃合理和完善。在實(shí)際的工作中，還可以對計(jì)劃工作從總到分嵌套使用“5W1H”技術(shù)，為圖書館的計(jì)劃工作提供一個有效的工具，以達(dá)到提升圖書館計(jì)劃管理的水平。
3．3用“JIT”思想，提高圖書館的工作效率
從制造業(yè)中移植而來的“JIT”思想，即“適時生產(chǎn)”(Justintime)也稱準(zhǔn)時化生產(chǎn)，它要求根據(jù)客戶的需求，在需要的時候才生產(chǎn)，并保證質(zhì)量要求，以此降低庫存成本。從JIT思想的概念來看，按需生產(chǎn)和及時生產(chǎn)是其最主要的特征，保證質(zhì)量和零庫存則是其精益思想的體現(xiàn)。圖書館作為一個為社會提供信息資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也面臨著如何減少成本，提高信息服務(wù)效率的問題。這主要表現(xiàn)在:減少用戶在圖書館查詢和檢索文獻(xiàn)的時間;減少還書上架的時間周期;降低庫存館藏圖書數(shù)量;減少預(yù)約借書的等候時間等。在圖書館中運(yùn)用“JIT”思想，解決上述問題，可以采用以下方法:*增加文獻(xiàn)檢索機(jī)器，合理配置在圖書館各個區(qū)域，并準(zhǔn)備筆和紙，以方便讀者在最近的檢索機(jī)上查詢相應(yīng)的索書號，并記錄下來。*建立一個還書及時上架的流程，安排專門的人員將用戶所還的圖書，不經(jīng)過等待，直接檢查、加磁后放入到所在的書架，從而取消待上架館藏書庫，做到“及時生產(chǎn)”，最大化圖書的利用效率。*取消還書后的庫存時間，書籍還后，經(jīng)質(zhì)量檢查后，立即擺放在相應(yīng)區(qū)域的小車上，由專人負(fù)責(zé)上架，流水線方式的作業(yè)以保證書籍的及時循環(huán)使用。*用戶通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式，向圖書館提出的預(yù)約借書、文獻(xiàn)查詢的申請后，由專任圖書館員通過館內(nèi)查找、館際互借、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞、購買定購等方式，在預(yù)約期內(nèi)完成文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，使得預(yù)約用戶到期后可以拿到自己所需要的圖書。
3．4運(yùn)用“人因工程”的方法，設(shè)計(jì)出讓人舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境
人因工程學(xué)(HumanFactorsEngineering)是一門運(yùn)用生理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)的相關(guān)知識，改善工作系統(tǒng)(包括人、工作、工具、設(shè)備、工作場所、工作責(zé)任和周圍環(huán)境等)，使得人員能在最安全和舒適的情況下，發(fā)揮其最大工作效率的科學(xué)。在圖書館中有大量的涉及到人機(jī)環(huán)境的問題，例如:圖書館館員的工作臺的設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)檢索臺的設(shè)計(jì)、書架的設(shè)計(jì)與擺放;圖書閱覽臺椅的選擇、各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì);藏書庫的設(shè)計(jì)、圖書館環(huán)境裝飾等。由于國情和地區(qū)的差異，不同地方的圖書館由于其服務(wù)對象的體格和偏好的差異，需要有針對性地改善圖書館的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，以適應(yīng)最大多數(shù)人群的需要。以圖書館中照明設(shè)計(jì)為例，設(shè)計(jì)的原則是充分利用自然采光的基礎(chǔ)上，因地制宜地采用綠色、環(huán)保、節(jié)能的人工照明設(shè)備為讀者提供舒適、安全、便利的圖書借閱環(huán)境。由于圖書館各區(qū)域的功能定位不同，對照明的要求也各不相同。圖書館借閱書庫的照明設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使讀者感到舒適，從而提高工作效率，減少人的疲勞感，保護(hù)視力。從節(jié)能和視力的舒適度來看，選擇吸頂式的照明度在150～200lx垂直照明的熒光燈，并輔以適當(dāng)?shù)木植空彰?，使得光線均勻漫射，以讀者可以輕松地閱讀書籍中的小字體為宜。圖書館中其它各區(qū)域的照明也以舒適和滿足工作要求為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，表1給出了圖書館各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
3．5標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與持續(xù)改善
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善是貫穿圖書館精益管理模式始終的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善看似是互相矛盾的，但卻是實(shí)質(zhì)相同的兩個方面。標(biāo)準(zhǔn)化使得改善得以完全、徹底地貫徹，而不斷的改善則是建立在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)之上的?？梢哉f，沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有持續(xù)改善的對象，而沒有持續(xù)改善，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為無法適應(yīng)環(huán)境變化的僵化的工作方式。標(biāo)準(zhǔn)化可以最大限度地減少圖書館工作的無效工作和浪費(fèi)，合理規(guī)劃和確定圖書館崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。在對圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)化過程中，可以采用IE中工作研究的方法，重新規(guī)劃各崗位的工作內(nèi)容，使得各崗位工作負(fù)荷均衡，減少等待與浪費(fèi)?！俺掷m(xù)改善”是IE不同于其它工程學(xué)科的顯著特征，在圖書館管理中引入IE的精益管理模式策略最終需實(shí)現(xiàn)圖書館管理的持續(xù)改善。
4結(jié)語
