時間：2022-10-10 10:47:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷策劃案例，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
兵法云：“謀定而后動”，在日趨發(fā)展成熟的樓市銷售中，樓盤要想賣得好，前期的營銷策劃就必須做到位，專業(yè)的房地產(chǎn)營銷策劃公司在銷售過程中的重要性顯得越來越重要。目前，上海許多發(fā)展商開始打破“自產(chǎn)自銷”的開發(fā)陳規(guī)，引進(jìn)專業(yè)營銷公司，全程參與項(xiàng)目的地塊評估、規(guī)劃顧問、營銷企劃到銷售執(zhí)行的整個開發(fā)過程。上海萬兆地產(chǎn)開發(fā)的萬兆家園首期“疊彩人家”，就是由具備多年房產(chǎn)營銷專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的上海安瑞擔(dān)任全程獲得銷售成功的范例，疊彩人家在6個月內(nèi)銷售50000平方米的業(yè)績讓行業(yè)刮目相看，在萬兆的帶動下，許多發(fā)展商賣樓盤的時候，都采用了請專業(yè)機(jī)構(gòu)前期介入營銷企劃，全程的運(yùn)作模式。
由萬兆策劃的疊彩人家，思路清晰：其在消除市場消費(fèi)延遲、排除市場競品競爭、建立客戶購買信任、創(chuàng)造產(chǎn)品需求強(qiáng)度方面都有獨(dú)到之處。請看本期萬兆家園“疊彩人家”營銷策劃案例。
1市場背景
上海市大背景
以市場容量為標(biāo)志，上海房地產(chǎn)市場已經(jīng)成為全國乃至全世界最大的房地產(chǎn)市場，上海的房地產(chǎn)市場近年來大背景趨好，上海房市開始轉(zhuǎn)暖。
1．土地一級市場供應(yīng)回落，供求關(guān)系趨于平衡
2000年，在新土地法實(shí)施的背景下，上海市府繼續(xù)對土地的供給實(shí)施嚴(yán)格控制，較為有效地抑制了一級市場，2000年一季度土地出讓面積188萬平方米，較去年同期減少6％。其中，內(nèi)銷商品房出讓面積較去年同期減少49％，外銷商品房較去年同期減少76％。從預(yù)售情況來看，商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積呈明顯下降趨勢，而與此對應(yīng)的已登記商品房預(yù)售面積呈大幅上升態(tài)勢，供求比從1997年的4．261降為2000年的1．071；從銷售來看，需求增幅超過供應(yīng)增幅，供求之比由1997年的1．651降至2000年的1．071。尤其是商品住宅銷售，1999年首次出現(xiàn)當(dāng)年銷售量與當(dāng)年竣工量基本持平態(tài)勢。
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關(guān)鍵詞：營銷策劃 課程教學(xué) 主題案例
營銷策劃作為一門培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維的課程，案例教學(xué)可以說是必不可少的環(huán)節(jié)。如何更好地運(yùn)用案例教學(xué)這一環(huán)節(jié)，很多教師在這方面做了很多有益的探索。筆者在教學(xué)中對主題案例研討這種教學(xué)方式進(jìn)行了一定的摸索和實(shí)踐，認(rèn)為是一種較好的教學(xué)方式，在此進(jìn)行總結(jié)并求教于同行。
一、主題案例研討的含義與組織方式
所謂主題案例研討是指學(xué)生分為不同的小組，按不同的主題搜集營銷策劃案例，每個小組只搜集一個主題的案例。然后，每次課讓一個小組在課堂上演示講解該小組所搜集到的案例，全班參與研討，教師在此過程中進(jìn)行引導(dǎo)和小結(jié)。
具體的組織方式如下：
學(xué)生的分組可以自由組合，可按班組人數(shù)的多少、課時的多少等確定組數(shù)。
案例主題主要由教師確定。筆者一般按行業(yè)確定主題，如：服裝/食品/房地產(chǎn)/小汽車/化妝品/藥品/商場/通信產(chǎn)品/家電/保健品/日用品/體育用品/金融產(chǎn)品/工業(yè)品/網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡(luò)營銷/其它。按行業(yè)確定主題的好處是使得各小組案例搜集的范圍不互相重疊。案例主題的數(shù)目最好比學(xué)生的組數(shù)要多，使得各小組學(xué)生結(jié)合自己的興趣有一定的選擇余地。
每個小組只搜集一個主題的營銷策劃案例，同時要求盡量將收集到的資料編輯為PPT文檔，以便于演示。
課堂講解和研討時，一般一個主題的研討安排一節(jié)課時間。首先安排15-20分鐘由該小組對搜集到的資料的精選部分進(jìn)行演示和講解，然后由學(xué)生進(jìn)行研討。主講的學(xué)生和聽的學(xué)生以及教師可以相互提問。
研討結(jié)束時教師進(jìn)行小結(jié)。
二、主題案例研討這種教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)
（一）培養(yǎng)學(xué)生搜集資料的能力。案例是營銷策劃的重要資料，即使是業(yè)界營銷策劃能手，在實(shí)際中進(jìn)行營銷策劃操作時，也會搜集大量的相關(guān)營銷策劃的資料和案例進(jìn)行參考。通過讓學(xué)生自己動手搜集案例，可以讓學(xué)生熟悉搜集、選擇和整理相關(guān)資料的過程。
（二）分工協(xié)作，提高效率。由于是各個小組各負(fù)責(zé)一個主題，所以各小組的學(xué)生可以對相應(yīng)主題的營銷策劃案例進(jìn)行系統(tǒng)的搜集、整理，并進(jìn)行較為深入的分析，精選出典型案例供全班同學(xué)進(jìn)行分享。另外，各小組的主題為不同行業(yè)的案例，這樣可以使得案例的面比較廣。
（三）相互啟發(fā)，培養(yǎng)和提高能力。除進(jìn)行課堂演示，還有一個研討的過程。主講的學(xué)生可以對所演示的案例進(jìn)行點(diǎn)評，包括好的方面或不足的方面，學(xué)生之間以及師生之間也可以相互提問，或提出各種建議，有利于開拓思維和視野。
（四）與教材內(nèi)容互補(bǔ)，接觸最新的信息與動態(tài)。通常營銷策劃教材的內(nèi)容是按章節(jié)安排的，各章節(jié)也會附有與本章內(nèi)容更緊密的相應(yīng)的案例。主題案例研討的主題可以不按章節(jié)安排，而是按行業(yè)安排，這樣可以與教材內(nèi)容有一定的互補(bǔ)作用。另外，由于案例是最近搜集的，更具有時效性，能讓學(xué)生了解和接觸最新的信息與動態(tài)。
（五）資料共享。教師在教學(xué)過程中，對主題案例研討的資料進(jìn)行整理和保存，課程結(jié)束時所有資料學(xué)生可以共享，是一份較好的參考資料。
三、主題案例研討教學(xué)過程中的其它一些問題
（一）加強(qiáng)參與性。首先是規(guī)定每個小組成員在課前至少要搜集一定量的案例，并由小組長組織進(jìn)行研討。其次在課堂研討時，如果是主講小組由一個學(xué)生演示資料，則小組的其他學(xué)生要負(fù)責(zé)回答由班上其他同學(xué)或教師提出的問題。另外，課堂研討時，規(guī)定聽的學(xué)生中的某一個或兩個小組必須要提一些問題。如果課堂研討時學(xué)生提的問題較少，教師應(yīng)適當(dāng)再提一些問題。當(dāng)然教師的最重要角色是解難答疑。
（二）主題案例研討的考核。為了讓學(xué)生認(rèn)真操作，教師應(yīng)對學(xué)生在主題案例研討過程中的表現(xiàn)予以考核，記入平時成績。考核可以分為兩部分，一部分是學(xué)生評分，即由每個學(xué)生對各小組搜集到案例的參考意義、講評表現(xiàn)等進(jìn)行評分或評級；另一部分由教師對各個學(xué)生在研討過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評分，然后二者加總。考核在課前就應(yīng)告知學(xué)生，以起到激勵和監(jiān)督作用。
參考文獻(xiàn)：
［1］王瓊.營銷策劃課程教學(xué)改革的思路及方法探討［J］.科技文匯，2006，（11）.
關(guān)鍵詞:企業(yè);營銷策劃;誤區(qū)
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)11-0120-02
一、我國營銷策劃的誤區(qū)
盡管營銷策劃對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生巨大促進(jìn)作用,但在中國企業(yè)､尤其是大中型企業(yè)沒有得到足夠的重視,這與中國企業(yè)面向全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不適應(yīng)有關(guān)｡究其原因,主要存在以下六點(diǎn)誤區(qū):
(一)策劃“萬能論”
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)在經(jīng)營與管理中遇到的難題也越來越多,一些管理者就把解決問題的希望幾乎完全寄托在某些策劃者的策劃上,這是極其錯誤和危險(xiǎn)的｡首先,企業(yè)自身練功是最重要的｡任何一個企業(yè)在市場競爭中,首要任務(wù)是苦練本身內(nèi)功,企業(yè)自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素｡因此,作為企業(yè)應(yīng)該首先是圍繞自己本身如何加強(qiáng)整體素質(zhì),如何加強(qiáng)企業(yè)的市場應(yīng)變能力､核心競爭能力,把眼光盯在自己身上｡
(二)策劃“實(shí)踐論”
有些人在企業(yè)營銷一線的實(shí)踐經(jīng)歷時間比較長,有豐富的行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn),甚至對自己所從事的行業(yè)市場營銷還有一定的研究,因此就認(rèn)為自己可以做好策劃了｡實(shí)踐證明,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是做好策劃的必要條件,但不是充分條件｡也就是說,要做好策劃,做一個優(yōu)秀的策劃者,一定要有市場營銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不了解企業(yè)的營銷運(yùn)作,不了解行業(yè)動態(tài)的策劃人,可能會憑空編造,很難做好策劃｡策劃人不僅要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要具有豐富的專業(yè)知識,應(yīng)既是一個思想家又是一個雜家,還是戰(zhàn)略家｡
(三)策劃“模仿論”
這實(shí)際上是對策劃核心的誤解,策劃的核心是創(chuàng)意｡也就是說,每一個策劃方案都是一種新的思維的表現(xiàn),是贏得競爭勝利的先決條件｡在市場競爭中,市場的形勢復(fù)雜多變,作為企業(yè)要獲得競爭的優(yōu)勢,就必需要對自己的競爭手段進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能戰(zhàn)勝對手｡如果策劃方案可以模仿,這樣的方案不能叫策劃方案,也沒有力量去戰(zhàn)勝對手,甚至還可能貽誤商機(jī),給企業(yè)造成不必要的損失｡因而,策劃方案是不能模仿的,一定要從創(chuàng)新基點(diǎn)出發(fā)來構(gòu)思策劃方案,對于每一次策劃都是對營銷理念和營銷手段的創(chuàng)新,也只有這樣才能體現(xiàn)策劃方案的價(jià)值｡
(四)策劃“文案論”
有些人認(rèn)為一個好的策劃就是要方案寫得好｡這是牽涉到策劃的效果問題,策劃的效果,要由實(shí)施策劃方案后所產(chǎn)生的營銷效果來決定｡營銷效益好,當(dāng)然可以說策劃方案好｡
(五)策劃“造勢論”
不少策劃人時刻想制造轟動效應(yīng),以求得媒介的免費(fèi)宣傳與消費(fèi)者的關(guān)注｡營銷策劃關(guān)于傳播部分要求是有效傳播,即將正確的信息傳達(dá)給潛在消費(fèi)群｡所謂“造勢”也好,“轟動效應(yīng)”也好,絕大部分只能是幫助提高知名度,而追求此效應(yīng)的企業(yè),為了一時的新聞價(jià)值,往往不能將正確的產(chǎn)品或項(xiàng)目信息傳遞給有效的購買人群,最終導(dǎo)致營銷策劃工作只能停留在追求熱鬧的表面上｡
二、企業(yè)營銷策劃誤區(qū)產(chǎn)生的原因
(一)觀念認(rèn)識方面問題
改革開放初期,一方面,不少自吹自擂､功底不深的策劃者,抓住人們對突如其來的改革和市場經(jīng)營不知所措的心理,到處兜售自己的所謂點(diǎn)子､策劃方案｡不少方案并未給企業(yè)帶來效益或渡過難關(guān),甚至有不少反而坑害了企業(yè),無疑給整個策劃業(yè)的形象抹了黑,導(dǎo)致有不少方案企業(yè)談“策”色變,對策劃者和策劃方案嗤之以鼻｡另一方面?熏雖然有不少企業(yè)并未引進(jìn)過策劃,但他們看到或聽到市場中關(guān)于策劃的評介,也隨之產(chǎn)生了誤解､恐懼｡
(二)營銷策劃整體水平問題
1.缺乏科學(xué)的營銷策劃與決策
一些企業(yè)在重大經(jīng)營項(xiàng)目上,不進(jìn)行市場調(diào)查和預(yù)測,不做科學(xué)的可行性分析研究,匆忙做出決定,帶有較大的盲目性､隨意性,結(jié)果造成資金浪費(fèi)或產(chǎn)品積壓滯銷｡一些企業(yè)目光短淺,營銷行為短期化,營銷手段低格調(diào),許多企業(yè)把降價(jià)作為第一重要而有效的營銷手段,忽視或者盲目開發(fā)新產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)雷同嚴(yán)重,在分銷實(shí)踐中,生產(chǎn)者與中間商關(guān)系因短視而不和睦,不注重樹立企業(yè)形象｡
2.營銷水平有限，企業(yè)競爭力弱
一是高水平的營銷人才嚴(yán)重短缺,而現(xiàn)有的營銷人員受自身素質(zhì)等限制,缺乏高水平的營銷策劃能力｡二是整體技術(shù)手段落后,市場調(diào)查預(yù)測缺乏科學(xué)的定量定性分析和動態(tài)研究,使之流于形式,從而制約著營銷決策的正確制定和實(shí)施｡三是缺乏整體營銷策略,不少企業(yè)營銷管理只停留在如何做廣告宣傳､如何推銷產(chǎn)品的較低層次上,缺乏內(nèi)部營銷和外部營銷的整體有機(jī)配合,缺乏創(chuàng)名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)的方略和氣魄｡由于目前市場經(jīng)濟(jì)的法律規(guī)范､競爭機(jī)制還不健全,以致有些企業(yè)寧愿大手筆跑關(guān)系､爭投資､搶項(xiàng)目,卻不愿多投入培養(yǎng)營銷人員｡
3.涉及營銷策劃理論研究的人員很少
目前,我國尚無適合中國國情的企業(yè)營銷策劃系統(tǒng)理論,策劃研究無從參考,雖然目前有少量的營銷策劃專著和營銷策劃案例,但未形成完整､科學(xué)的理論體系,自然,實(shí)踐操作就變得十分艱難｡
4.缺少必要的策劃與咨詢組織機(jī)構(gòu)
雖然目前國內(nèi)涌現(xiàn)出許多營銷策劃公司､咨詢機(jī)構(gòu)等,但水平較低,很難滿足企業(yè)發(fā)展的需要｡
(三)經(jīng)濟(jì)體制方面問題
體制是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證,好的體制能推動企業(yè)發(fā)展,落后的體制則束縛著企業(yè)發(fā)展｡我國建國后一直引用前蘇聯(lián)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,一切按計(jì)劃辦,營銷策劃自然沒有市場｡現(xiàn)在雖然進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)建設(shè),但許多企業(yè)仍沒有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,計(jì)劃的定式､計(jì)劃的惰性仍然存在,不能夠也不可能一夜之間消滅,所以,營銷策劃要全面進(jìn)入企業(yè),必須加快經(jīng)濟(jì)體制改革,創(chuàng)建一個自由､開放的市場秩序,否則,企業(yè)營銷策劃就無從談起｡
三、避免企業(yè)營銷策劃誤區(qū)的對策
(一)要有良好的經(jīng)營理念
良好的經(jīng)營理念是成功策劃的重要因素｡正如企業(yè)的一切經(jīng)營活動都不能背離企業(yè)文化一樣,營銷策劃也是如此｡由理念延伸而確定下來的策劃目標(biāo),在行動過程中不能出現(xiàn)漂移,否則就達(dá)不到最終的目的,所以,良好的理念會促進(jìn)策劃方案的運(yùn)行｡
(二)策劃要善于尋找“盲點(diǎn)”
市場總是有一些“盲點(diǎn)”存在,這些“盲點(diǎn)”就是消費(fèi)者沒有被滿足的需求｡市場的“盲點(diǎn)”往往是大家都不太注意的地方,需要通過潛心分析和敏銳捕捉才能識別發(fā)現(xiàn),所以誰先發(fā)現(xiàn)它､利用它誰就容易取得成功｡如果企業(yè)在進(jìn)行營銷策劃時,善于尋找市場的“盲點(diǎn)”,在“盲點(diǎn)”上做文章,不但可以避開激烈的市場競爭,而且可以創(chuàng)造出非凡的業(yè)績｡
(三)加快企業(yè)營銷策劃人才的培養(yǎng)
人才是最寶貴的資產(chǎn),企業(yè)間的競爭歸根到底是營銷人才的競爭,只有擁有符合要求的高素質(zhì)營銷策劃人才,才能保證企業(yè)營銷的成功｡因此,促使企業(yè)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識市場營銷人才的重要性,從戰(zhàn)略的高度考慮“獲利的唯一辦法就是培訓(xùn)人才”｡同時,要建立相對穩(wěn)定與合理流動的營銷人員進(jìn)出機(jī)制,真正建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,不斷對營銷策劃人員加強(qiáng)知識教育｡
(四)廣普營銷知識,力薦優(yōu)秀策劃案例
市場經(jīng)濟(jì)雖然在我國建立并逐步完善,但市場營銷知識還沒有深入到每個企業(yè),許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這就急需加強(qiáng)營銷知識宣傳和普及,使?fàn)I銷知識滲透企業(yè)的每位員工,這樣有利于搞好營銷策劃工作｡同時,作為新聞媒介等應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)成功策劃案例宣傳,使企業(yè)有機(jī)會接觸成功營銷案例,從中學(xué)習(xí),體驗(yàn)到策劃效益,為企業(yè)營銷策劃提供理論指導(dǎo),自然主動地去思考營銷策劃,以推動企業(yè)營銷策劃的發(fā)展｡
(五)營銷策劃案決定后要堅(jiān)定不移地執(zhí)行
企業(yè)的管理者對決定的策劃不要忽左忽右,隨意改變｡因?yàn)樵谀壳案偁帒K烈的市場態(tài)勢下,幾乎不存在今天策劃,明天立刻顯效的策劃,任何優(yōu)秀的策劃,都需要一個必要的執(zhí)行過程,才能顯示它的效果,計(jì)劃方案一步一步地完成,在執(zhí)行過程中要檢測執(zhí)行時間､執(zhí)行進(jìn)展､執(zhí)行速度和執(zhí)行效果等情況,以確保營銷策劃達(dá)到預(yù)期效果｡
市場營銷策劃,作為伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和市場營銷理論的引入而出現(xiàn)的一個新興行業(yè),目前還存在諸多的問題是在所難免｡我們應(yīng)該重視它,研究它,并且應(yīng)該思考怎樣去克服它,解決它｡使我們新興的這個行業(yè)健康發(fā)展,使市場營銷策劃業(yè)發(fā)揮更大的效力,推動市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和增加企業(yè)的核心競爭能力｡營銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)高智能的腦力操作｡做好企業(yè)的營銷策劃工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,充分認(rèn)識,準(zhǔn)確把握;策劃者要認(rèn)真對待､細(xì)致研究､周密計(jì)劃､妥善安排､有序地進(jìn)行營銷策劃｡這樣企業(yè)才能做好營銷策劃工作,才能保證企業(yè)各項(xiàng)活動正常､順利的開展,真正起到指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的作用｡
參考文獻(xiàn):
[1] 菲利浦?科特勒.市場營銷管理[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2004.
一、重慶策劃界的競爭形勢
1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃機(jī)構(gòu)較為集中的幾個地區(qū)，這些策劃機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來源還是較多的在本區(qū)附近，體現(xiàn)出一定的地域性，各自為營且有相對固定的客戶群體。
2、多數(shù)策劃機(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。
二、目前重慶策劃機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍
縱觀重慶策劃機(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在：企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營銷策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃，以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)及宣傳冊策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場，高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少，整個重慶市的高端策劃幾乎都是聘請國外或外地策劃機(jī)構(gòu)操作的，所以本土策劃機(jī)構(gòu)在高端市場中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。
第一部分業(yè)務(wù)市場分析
一、策劃項(xiàng)目細(xì)分
如上所述，重慶策劃機(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)，因此對主要業(yè)務(wù)所針對客戶進(jìn)行如下細(xì)分：
1、企業(yè)形象策劃：
l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè)，包括國有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營企業(yè)
l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè)，如連鎖經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等
l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)
2、商務(wù)策劃：
l計(jì)劃開拓市場的企業(yè)，包括個人商務(wù)行為
l已著手發(fā)展市場，需要協(xié)助策劃的企業(yè)，如超市、連鎖商場等
l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個人
3、廣告策劃：
l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個人
l提供服務(wù)的企業(yè)和個人
l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個人
l公益服務(wù)
4、營銷策劃：
l銷售制造動產(chǎn)商品的企業(yè)，如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等
l銷售不動產(chǎn)商品的企業(yè)，如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等
l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)
5、旅游策劃：
l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費(fèi)者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費(fèi)者
l游覽各種主題公園的消費(fèi)者
l婚慶旅游消費(fèi)群
6、展覽展銷活動策劃：
l具有官方性質(zhì)的展覽活動
l民間各種性質(zhì)的展覽活動
l商業(yè)展銷活動
l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等
二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析
1．企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時的策劃
1．1客戶目的：提高產(chǎn)品附加值和市場占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等
1．2發(fā)展優(yōu)勢：
l見效快，客戶能很快對策劃工作做出評價(jià)。
l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象
1．3發(fā)展劣勢：
l隨著時間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住，丟失的部分往往會影響整個策劃案。
l企業(yè)形象策劃除了能暫時為企業(yè)換套新衣外，不能帶來其它直接的實(shí)質(zhì)性利益，這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù)，因此對于同一策劃主體而言，企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開發(fā)性。
2．商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃
2．1客戶目的：讓該商務(wù)項(xiàng)目成功進(jìn)入市場
2．2發(fā)展優(yōu)勢：
l商務(wù)策劃項(xiàng)目的標(biāo)的較大，策劃規(guī)模大
l持續(xù)時間長
l收益豐厚，回報(bào)高
2．3發(fā)展劣勢：
l見效時間長
l見效效果有時與客戶期待的不一致
l回報(bào)高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定
3．廣告策劃----最需要貼近消費(fèi)群體的策劃
3．1客戶目的：起到廣而告之目的，服務(wù)于企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
3．2發(fā)展優(yōu)勢：
l有市場，需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大
l一個創(chuàng)意能使整個策劃案成功
l見效快
l能較好地服務(wù)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略
3．3發(fā)展劣勢：
l創(chuàng)意缺乏將損毀整個策劃案
l與其它策劃相比較多的依賴媒體
l廣告策劃預(yù)算有時會限制實(shí)際費(fèi)用的使用
4．營銷策劃----現(xiàn)今市場需求最大的策劃
4．1客戶目的：要求對即將進(jìn)入市場或已經(jīng)進(jìn)入市場的商品和服務(wù)進(jìn)行定價(jià)戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等全面的謀劃
4．2發(fā)展優(yōu)勢：
l市場大，可以說任何想贏利的企業(yè)或個人都需要營銷策劃
l直接的見效方式
l實(shí)用性和操作性強(qiáng)
4．3發(fā)展劣勢：
l如一味把重心放在這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展上會出現(xiàn)市場相對數(shù)量較小的問題，原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營銷策劃部門。
5．展覽展銷活動策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕
5．1客戶目的：使策劃活動達(dá)到促銷、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動策劃目的。
5．2發(fā)展優(yōu)勢：
l活動策劃的數(shù)量巨大
l操作性強(qiáng)
l持續(xù)時間短
l結(jié)果出現(xiàn)快
5．3發(fā)展劣勢：
l案源渠道窄
l個別專業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專業(yè)要求。
第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢分析
楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢特點(diǎn)
經(jīng)歷過多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營模式和營銷渠道，縱觀整體，有如下五點(diǎn)最重要的優(yōu)勢：
l具有媒體背景這一點(diǎn)對于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來說是一筆巨大的財(cái)富，擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來源方面優(yōu)于其它競爭者，獲得較好的宣傳和及時的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競爭中兩把鋒利的武器。
l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財(cái)富，新聞人士的豐富經(jīng)驗(yàn)有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù)，他們廣泛的社會交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。
l高素質(zhì)的顧問團(tuán)這個團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺、新華社、人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)等中央傳媒資深記者組成，可以說這絕對是個令眾多同行眼紅的“豪華陣容”，它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。
l大量的成功策劃經(jīng)驗(yàn)大量的實(shí)踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對殘酷的市場競爭，實(shí)踐才是理論的基礎(chǔ)，從成功的實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)也是一筆財(cái)富。此外，大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場中擴(kuò)大了知名度，贏得了行內(nèi)可貴的口碑。
l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)Ｆ咸丫坪蛧离娖鞯缺姸嗫鐕瘓F(tuán)和國內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，多途徑的開拓市場。
第三部分公司定位
公司定位：走中端客戶市場路線，做重慶的活動策劃第一
盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨，累積了大量豐富經(jīng)驗(yàn)，但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃機(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢。
l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項(xiàng)，這種項(xiàng)目需要大量的電腦設(shè)計(jì)及包裝人員進(jìn)行維持，這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者，目前重慶已有快點(diǎn)企業(yè)形象策劃公司和樹王知識產(chǎn)業(yè)等以專業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此要插入這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難，應(yīng)該避其鋒芒，揚(yáng)已長處，將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點(diǎn)。
l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過周密的布署，采用“先周邊店后解放碑，超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略將國美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑，經(jīng)過這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實(shí)力，也正是因?yàn)檫@樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。
l廣告策劃此項(xiàng)是對企業(yè)廣告活動的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實(shí)施策略等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運(yùn)籌和規(guī)劃。從目前的市場來看，從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，多是專業(yè)的廣告公司；對于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來講，缺少大量廣告設(shè)計(jì)人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，不過，可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時兼顧廣告策劃（楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景）。
l營銷策劃營銷策劃是最大的一塊蛋糕，任何策劃機(jī)構(gòu)都沒理由放棄。但重慶的大中型企業(yè)，特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門，要將整個營銷項(xiàng)目拿下來著實(shí)不易，不過可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營銷策劃，因此，發(fā)展?fàn)I銷策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析，選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。
l展覽展銷活動策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景，所以展覽展銷活動策劃項(xiàng)目相對比較多，如成功策劃了“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”和“中國西部鞋業(yè)博覽會”等，還有正在準(zhǔn)備的項(xiàng)目“首屆中國烏江旅游節(jié)、烏江開發(fā)論壇、國際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等，從上可以看出展覽展銷活動策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒有哪一家策劃機(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，這個空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競爭者，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開其它競爭者的鋒芒，占領(lǐng)這個空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上。因此，應(yīng)該把展覽展銷活動策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
綜上所述，結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢，本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展，然后將商務(wù)策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點(diǎn)，以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔。
第四部分主導(dǎo)客戶分析
一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類
根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對的行業(yè)，將主導(dǎo)客戶分為以下幾類：
l各行業(yè)各類型的展會場版權(quán)所有
如“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”、“中國西部鞋業(yè)博覽會”、“烏江開發(fā)論壇”等會場及各種展銷會場。
l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
如國美電器等需要別人提供詳細(xì)的市場調(diào)查報(bào)告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營企業(yè)。
l需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人
如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)Ｆ咸丫频绕髽I(yè)。
l協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織
如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問，建立緊密合作關(guān)系。
二、主導(dǎo)客戶主要需求分析
1、各種類型的展會場
最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實(shí)踐報(bào)告，會場布置方案、人員安排等各種展會設(shè)置計(jì)劃。
2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
這類方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計(jì)劃，就如楚風(fēng)策劃為國美設(shè)定的“先周邊店后解放碑，超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略一樣。
3、需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人
供求較大的中端市場最需要的是二方面：詳細(xì)的市場調(diào)查分析報(bào)告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營銷策劃方案。
4、協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織
這類組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動策劃和執(zhí)行。
第五部分公司發(fā)展策略建議
楚風(fēng)策劃堅(jiān)持走中端客戶市場
針對楚風(fēng)策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展，然后將商務(wù)策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點(diǎn)，以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔的特點(diǎn)，現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議：
l緊密聯(lián)系已有客戶，從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)
l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展，開拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
l堅(jiān)持以展覽展銷策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開拓業(yè)務(wù)
l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時也充分顧及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開展
l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺讓社會大眾更好的了解楚風(fēng)策劃
l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問團(tuán)作用，發(fā)表經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問前輩的作品，通過媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去
l與其它策劃機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，如與廣告公司合作，對方出平面設(shè)計(jì)，楚風(fēng)策劃出具體方案等
l在以后的策劃項(xiàng)目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃，擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度，樹立自己的品牌形象
l多參與公益活動的策劃項(xiàng)目，有助于在短時期內(nèi)迅速提高知名度
第六部分各階段深化的市場推廣策略
一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段：努力塑造自身品牌
在任何企業(yè)壯大的過程中都離不開品牌效應(yīng)，品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來大量的成功策劃個案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心，也使自身品牌在無形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游項(xiàng)目和國美入山城項(xiàng)目就是最好的佐證。因此，在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期，應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視，包括社會公益活動的參與、網(wǎng)頁平臺的支持、媒體傳播的推廣等。版權(quán)所有
二、發(fā)展中期操作階段：拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)
廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉，對策劃公司而言也就意味著是生存的源泉，楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面，不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時，樹立“消費(fèi)者需要什么，就生產(chǎn)什么，策劃什么”的營銷理念，使楚風(fēng)策劃的專業(yè)水平在今后的策劃項(xiàng)目中不斷地提升。
三、預(yù)期效果
1、發(fā)展前期：
l社會知名度迅速提高
l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑
l網(wǎng)絡(luò)平臺的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃
2、發(fā)展中期：
l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)
l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來更多新的業(yè)務(wù)
策劃師崗位說明書工作內(nèi)容:
1.對項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平，現(xiàn)有房地產(chǎn)項(xiàng)目的地理分布、功能及市場定位，現(xiàn)有和潛在競爭對手的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展趨勢，當(dāng)?shù)卣?guī)范房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)等進(jìn)行市場調(diào)查，形成市場調(diào)查報(bào)告;
2.提供項(xiàng)目規(guī)劃方案中總平規(guī)劃、戶型配比等與目標(biāo)市場相關(guān)的設(shè)計(jì)依據(jù);
3.結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、擁有的資源狀況及市場調(diào)查的結(jié)果，確定項(xiàng)目的功能用途，項(xiàng)目的社會及經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目的銷售周期等并編寫項(xiàng)目《營銷策劃案》;
4.針對既定項(xiàng)目所要面對的細(xì)分市場，編制項(xiàng)目的銷售及定價(jià)策略、銷售資金回籠計(jì)劃等;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售前景、市場接受情況等論證工作;
6.集業(yè)內(nèi)成功的案例和領(lǐng)先的理念與方法及競爭性項(xiàng)目的營銷理念;
7.對本職所負(fù)責(zé)的調(diào)查、策劃資料進(jìn)行整理歸檔;
8.完成上級交辦的其他工作。
工作職責(zé):
1.對提交報(bào)告的合理性、完整性、準(zhǔn)確性、可操作性負(fù)責(zé);
與上級的溝通方式:接受房地產(chǎn)營銷策劃部經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作安排;
同級溝通:對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部、工程部、合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
崗位資格要求:
性別:男性
教育背景:專科學(xué)歷(或同等學(xué)力)，房地產(chǎn)市場營銷相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗(yàn): 3年以上房地產(chǎn)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位技能要求:
1能力本位教育及其在課程教學(xué)中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,簡稱CBE)主要源于美國20世紀(jì)60年代的課程改革,是一種著重于對某一職業(yè)或任務(wù)主要能力(知識、技能、素質(zhì))的闡述、學(xué)習(xí)和演示的教育思想和課程模式。[1]美國教育注重學(xué)生能力的培養(yǎng)是世界公認(rèn)的,美國教育的實(shí)踐,從教育目標(biāo)的定位、課程體系的建構(gòu)到教育內(nèi)容的實(shí)施均著力于學(xué)生能力的培養(yǎng),體現(xiàn)出明顯的能力本位特征。能力本位教育打破了傳統(tǒng)的教育方式,突出了能力的培養(yǎng),受到各國教育家的贊賞和肯定。能力本位教育的主要特征是以職業(yè)能力作為教育的基礎(chǔ)、培養(yǎng)目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn),以通過職業(yè)分析確定的綜合能力作為學(xué)習(xí)的科目,以職業(yè)能力分析表所列的專項(xiàng)能力從易到難來安排教學(xué)。它打破了傳統(tǒng)的以學(xué)科體系來制定教學(xué)計(jì)劃的做法。同時,作為其教學(xué)基礎(chǔ)的能力是一種整合的職業(yè)能力觀,包括知識、技能和素質(zhì)三個主要方面。[2]營銷策劃課程實(shí)施能力本位教學(xué)模式?能有效地促進(jìn)學(xué)生自主、能動、創(chuàng)造性地發(fā)展,對滿足社會需求的應(yīng)用型高級人才的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2基于能力本位為目的的營銷策劃課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)踐市場對市場從業(yè)人員的基本要求是具有創(chuàng)新精神和預(yù)測市場營銷環(huán)境發(fā)展變化的趨勢,善于從中發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,規(guī)避環(huán)境威脅,拓展市場的能力,熟練掌握營銷實(shí)戰(zhàn)特別是營銷策劃技能技巧。基于能力本位的營銷策劃課程教學(xué)模式的總體思路是基于真實(shí)的市場環(huán)境和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),突出案例啟示和堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,接受市場檢驗(yàn)。
2.1基于真實(shí)的市場環(huán)境和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)營銷策劃是營銷組織和營銷人員對如何通過實(shí)施創(chuàng)造價(jià)值和滿足顧客欲望與需求的活動,從而產(chǎn)生盈利性的交換關(guān)系,創(chuàng)造有價(jià)值交換關(guān)系的謀劃,是一種基于市場的方式方法的創(chuàng)意活動。營銷策劃的對象是市場,營銷策劃的實(shí)施及成果檢驗(yàn)也是市場。無論是對產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)、促銷和分銷等營銷要素的策劃活動,還是各種營銷手段和策略的運(yùn)用都必須符合市場的要求和規(guī)律。因此，脫離市場和真實(shí)的市場環(huán)境來學(xué)習(xí)營銷策劃的理論和方法就是典型的閉門造車。營銷策劃是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),也是市場營銷專業(yè)最重要的專業(yè)課程。通過本課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)生應(yīng)當(dāng)能內(nèi)化所學(xué)的相關(guān)市場營銷理論,掌握相關(guān)的策劃知識、策略和技能,能針對具體營銷活動相對獨(dú)立地開展市場調(diào)查,分析商機(jī)和危機(jī),撰寫出符合市場客觀現(xiàn)實(shí)和規(guī)律的營銷策劃方案并予實(shí)施。這就是以能力本位為前提定位的營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)。從教學(xué)目標(biāo)的描述中可以看出無論是本課程學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)、過程和終點(diǎn),還是課程的內(nèi)容、方法、技能技巧和成果都與市場休戚相關(guān)。脫離了市場這個環(huán)境,脫離了市場要素、脫離了市場檢驗(yàn),營銷策劃不過是兒童搭積木式的自娛自樂。要真正把能力本位作為營銷策劃課程教學(xué)追求的目標(biāo)就必須營造真實(shí)的市場環(huán)境,構(gòu)造真實(shí)的市場學(xué)習(xí)情境,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的每一過程中都真實(shí)地感受到市場的影響、市場的壓力、市場對自己學(xué)習(xí)的每一過程和成果的客觀檢驗(yàn)。這種理念就是職業(yè)教育專家姜大元提出的基于真實(shí)的工作過程導(dǎo)向的思想。由于高等職業(yè)技術(shù)教育既是職業(yè)教育又是就業(yè)教育。作為職業(yè)教育,高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)模式時,都應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)職業(yè)的針對性和職業(yè)技能的培養(yǎng),作為就業(yè)教育,必須以社會人才市場的需求為導(dǎo)向,在課程教學(xué)中應(yīng)當(dāng)以專業(yè)對應(yīng)的企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程標(biāo)準(zhǔn),以崗位為主導(dǎo),增強(qiáng)職業(yè)針對性,在真實(shí)的或相似的崗位環(huán)境中,按崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行崗位工作實(shí)踐,有效地培養(yǎng)職業(yè)能力,養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)。
2.2突出案例啟示和堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,接受市場檢驗(yàn)市場是有形的也是無形的。既然我們認(rèn)為營銷策劃的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)的市場環(huán)境,那么如何把營銷策劃課程教學(xué)的情境設(shè)計(jì)成就像機(jī)械專業(yè)的學(xué)生在開動的機(jī)床邊學(xué)習(xí)機(jī)械加工知識和技能的情境一樣呢？案例教學(xué)法在市場營銷專業(yè)各課程的教學(xué)中是備受推崇的教學(xué)法,現(xiàn)行的相關(guān)教材中幾乎本本都在每章每節(jié)的開頭都列有案例。但是在實(shí)際的教學(xué)中案例所發(fā)揮的真實(shí)作用和效果不大,不過起到了課程教學(xué)開講的引入和理論的說明,其作用僅僅是“例子”而已。突出案例的啟示作用,充分利用案例構(gòu)建市場氛圍和仿真的教學(xué)情境是基于能力本位為目的的營銷策劃課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)。在本教學(xué)模式中我們的思想是以真實(shí)案例為主線貫穿于教學(xué)全過程。其實(shí)施過程如下:
(1)經(jīng)典案例剖析。通過教師對一個完整真實(shí)的成功或失敗的營銷案例深入剖析,讓學(xué)生了解企業(yè)在市場機(jī)會與威脅來臨時如何提出營銷策劃的思路,認(rèn)識企業(yè)如何根據(jù)市場現(xiàn)實(shí)條件和充分利用企業(yè)的資源提出營銷策劃的活動方案和營銷策略的選擇,了解企業(yè)在營銷策劃方案實(shí)施過程出現(xiàn)的問題和實(shí)施的成果及取得的業(yè)績,初步認(rèn)識市場營銷理論、工具和策略在營銷策劃中運(yùn)用的要點(diǎn),增加學(xué)生的感性認(rèn)識。
(2)理論回顧。營銷策劃課程教學(xué)所需的理論知識其實(shí)在教師對本章節(jié)和前述案例中涉及的營銷學(xué)主要理論給學(xué)生作一些簡要的復(fù)習(xí)回顧,幫助學(xué)生掌握各種理論的適用場合,使用方法。增加學(xué)生的理性認(rèn)識。
(3)案例診斷實(shí)訓(xùn)。利用真實(shí)的企業(yè)成構(gòu)建營銷策劃能力本位的課程教學(xué)模式張慶衛(wèi)(四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川德陽618000)功或失敗的營銷策劃案例,僅向?qū)W生提供企業(yè)進(jìn)行策劃之前的相關(guān)資料和市場情境,刪除企業(yè)開展?fàn)I銷策劃的過程、方法、效果等內(nèi)容,要求學(xué)生運(yùn)用相關(guān)營銷理論,模仿前述案例的方法和步驟,結(jié)合所學(xué)相關(guān)策劃理論來分析問題,提出自己解決問題的思路、對策和方案。教師再向?qū)W生提供該案例在實(shí)踐中的作法和最終實(shí)施的效果,讓學(xué)生把自己策劃的方案與企業(yè)策劃和實(shí)施的方案進(jìn)行比對,組織學(xué)生進(jìn)行中心發(fā)言和充分討論、辯論,在模仿、認(rèn)識、對抗、辯論、創(chuàng)新的過程中獲得策劃的真知與技能。從而進(jìn)一步鞏固學(xué)生的理性與感性認(rèn)識,幫助學(xué)生從“應(yīng)知”向“應(yīng)會”過渡。
(4)仿真實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。仿真實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練要解決學(xué)生的“應(yīng)會”問題,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,是提高學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵,也是課程學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)。在教學(xué)實(shí)踐中根據(jù)不同的營銷策劃課題,我們采取了以下幾種訓(xùn)練方式。
方式1:教師設(shè)定營銷策劃課題,組織學(xué)生深入真實(shí)的市場開展市場調(diào)研,了解市場及相關(guān)課題的信息,通過充分地討論分析,提出解決問題的思路,并進(jìn)一步完善成為一個規(guī)范、完備的營銷策劃方案。
方式2:與企業(yè)緊密合作,開展課程教學(xué)中的校企合作。接受企業(yè)營銷策劃的任務(wù),邀請企業(yè)營銷策劃的專業(yè)人員與教師共同指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的策劃活動,按照企業(yè)的規(guī)劃和要求真實(shí)地開展?fàn)I銷策劃活動,提出策劃方案,并組織學(xué)生與企業(yè)人員一道實(shí)施策劃方案,用企業(yè)所取得的績效,用市場的反映來檢驗(yàn)、判定所策劃方案的成功與否。
隨著現(xiàn)代社會對高素質(zhì)技能型人才需求數(shù)量的增加，以及需求方向的不斷變化，傳統(tǒng)的職業(yè)教育模式已經(jīng)成為束縛學(xué)生未來工作能力發(fā)展的主要因素，各職業(yè)學(xué)校紛紛進(jìn)行課程改革和教學(xué)方法的探索，讓學(xué)生在學(xué)校就掌握就業(yè)的職業(yè)技能已迫在眉睫。在日常教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生自己手腦并“動”比老師一人“動”效果好許多，有幾個課堂教學(xué)的好方法與大家交流。
一、項(xiàng)目教學(xué)法
這種源自德國的職業(yè)教育模式，是培養(yǎng)學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的一種行之有效的新型教學(xué)模式。拿市場營銷策劃課堂教學(xué)來說，就是將一個相對獨(dú)立的市場營銷策劃項(xiàng)目，從市場相關(guān)信息的收集、營銷方案的設(shè)計(jì)、策劃項(xiàng)目的實(shí)施及最終的市場評價(jià)和反饋，完全由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以小組合作的形式自行組織完成。學(xué)生通過參與某個具體策劃項(xiàng)目的全過程，不僅掌握整個策劃項(xiàng)目中每一環(huán)節(jié)的知識點(diǎn)，而且可以從原理入手，結(jié)合實(shí)踐分析該市場營銷策劃項(xiàng)目的成敗，而實(shí)踐所得的結(jié)果又拷問學(xué)生：理論是否指導(dǎo)了實(shí)踐？現(xiàn)實(shí)是否與課堂所講述的一樣？在教學(xué)過程中，教師應(yīng)重點(diǎn)把握四個環(huán)節(jié)：明確任務(wù)、剖析問題；獨(dú)立探索、合作學(xué)習(xí)；作品展示、點(diǎn)評總結(jié)；項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、鞏固創(chuàng)新。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時，主要遵循三個原則：項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要有可行性；項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要難度適中；項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要有綜合應(yīng)用性。在項(xiàng)目的選擇上，要貼近學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，是他們所熟悉或關(guān)心的產(chǎn)品或環(huán)境。筆者曾經(jīng)給學(xué)生布置過關(guān)于學(xué)校食堂的營銷策劃課題，各小組選擇他們感興趣的食堂或食堂中的產(chǎn)品作為策劃的目標(biāo)，取得了很好的課堂效果。把他們的策劃結(jié)果反饋給后勤管理部門，根據(jù)他們的設(shè)計(jì)進(jìn)行了部分環(huán)節(jié)的實(shí)施，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。此外，在布置項(xiàng)目時要根據(jù)學(xué)生們的性別偏好來決定。女生喜歡化妝品，男生喜歡先進(jìn)的電子產(chǎn)品，可以給不同的小組分配他們各自喜好的策劃項(xiàng)目。在小組成員的組合上也要打破傳統(tǒng)的條條框框。通過這種課堂教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生的社會能力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)合作等綜合工作能力。
二、模擬教學(xué)法
它是一項(xiàng)綜合性的課堂實(shí)踐活動，是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一項(xiàng)全面檢驗(yàn)，它要求學(xué)生廣泛地運(yùn)用所學(xué)的市場營銷策劃、市場調(diào)查與研究、統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等方面的知識和技巧。這對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力具有重要的意義。在實(shí)施的過程中，要注意以下五個方面：模擬設(shè)計(jì)要逼真形象，貼近實(shí)際，科學(xué)合理；目標(biāo)明確，前期準(zhǔn)備要充分；師生角色定位要清晰準(zhǔn)確；實(shí)施手段要豐富多樣，避免僵化單調(diào)；評價(jià)與總結(jié)要及時準(zhǔn)確。在課堂教學(xué)中，學(xué)生可扮演策劃者、決策者、推銷者、消費(fèi)者各種角色，其他的同學(xué)一方面是觀眾，另一方面成為評委，分別為各個角色打分。找出模擬演示的不足后，全班同學(xué)進(jìn)行匯總分析，進(jìn)一步改進(jìn)策劃方案。有條件的學(xué)校可以建立模擬實(shí)驗(yàn)室，安裝具有很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性和可操作性的市場營銷模擬教學(xué)軟件。學(xué)生通過對軟件的操作與學(xué)習(xí)，可以在一個真實(shí)而具體的營銷環(huán)境中，體驗(yàn)全面真實(shí)的市場營銷實(shí)踐。實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)生上一輪的營銷決策結(jié)果將成為下一輪的市場環(huán)境因素，而教師可以對學(xué)生的每一個方案進(jìn)行點(diǎn)評，學(xué)生可以更深刻地理解實(shí)驗(yàn)過程中的每一個決策如何影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果。通過學(xué)習(xí)可以使學(xué)生提高實(shí)際動手能力，為他們將來的工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、案例教學(xué)法
此法起源于二十世紀(jì)20年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，國內(nèi)教育界則是二十世紀(jì)90年代以后開始探究案例教學(xué)法。它是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，通過一個具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)實(shí)際上是一種“做中學(xué)”的形式，它著眼于提升學(xué)生創(chuàng)造能力及解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)法的過程大致可列為五個步驟：收集真實(shí)生活情境資料；將所收集資料形成教學(xué)案例；進(jìn)行班級團(tuán)體討論或班級小組討論；討論中，成員輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色；歸納各組或團(tuán)體意見。案例所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)環(huán)境不僅要貼近現(xiàn)實(shí)，反映真實(shí)的市場現(xiàn)狀，而且要具有以點(diǎn)帶面的指導(dǎo)意義。在教學(xué)過程中，要選擇一個或幾個典型的案例，實(shí)現(xiàn)“課前為引，課中為輔，課末為結(jié)”，對其內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，并依此設(shè)計(jì)學(xué)生可以獨(dú)立完成的淺顯易懂的案例。案例一定要注意真實(shí)的細(xì)節(jié)，如在產(chǎn)品市場策劃案例中，就應(yīng)該附加包括該企業(yè)的有關(guān)報(bào)表、照片、資料、圖紙、當(dāng)事人檔案等一系列與案例分析密切相關(guān)的圖文資料，讓學(xué)生猶如進(jìn)入企業(yè)之中，確有身臨其境之感，這樣才能認(rèn)真地對待案例中的人和事，仔細(xì)地搜尋信息，分析各種數(shù)據(jù)和案情，形成對一些實(shí)踐問題的獨(dú)到見解。案例的講解要選擇合適的時機(jī)，在課堂上允許同學(xué)們各抒已見，充分闡述自己的觀點(diǎn)，取長補(bǔ)短。由于市場變化無常，影響營銷結(jié)果的變數(shù)很多，因此案例教學(xué)最后的結(jié)論并不是重要的，答案也不一定要明確，重要的是學(xué)生們對案例創(chuàng)設(shè)情境的分析和邏輯思維過程。通過案例教學(xué)縮短理論與實(shí)際就業(yè)的差距，加深對所學(xué)知識和原理的理解，有利于提高學(xué)生的語言表達(dá)能力及討論技能，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供一個展示專業(yè)能力和創(chuàng)新能力的舞臺。但是，因?yàn)榘咐虒W(xué)需要事前準(zhǔn)備案例教材，花費(fèi)時間和精力較多，使案例教學(xué)法在實(shí)踐中受到一些限制。然而，在教學(xué)方法改革愈來愈受到重視的時代，案例教學(xué)法應(yīng)該有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
教學(xué)方法的選擇、優(yōu)化、創(chuàng)新是提高教學(xué)質(zhì)量和改進(jìn)效果的保障，也是課程教學(xué)改革的重點(diǎn)內(nèi)容。從市場營銷策劃的課程特點(diǎn)出發(fā)，注重在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，是市場營銷策劃課程的教學(xué)方法改革的指導(dǎo)思想。立足于高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)，靈活運(yùn)用各種課堂教學(xué)方法，培養(yǎng)出更多符合社會需求的畢業(yè)生。
策劃行業(yè)可以說是目前中國最混亂的行業(yè)，因其進(jìn)入門檻低，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有規(guī)律。拉下虎皮當(dāng)大旗--能吹幾波，能說幾句，能寫幾段，認(rèn)為有點(diǎn)想法的人就往里沖，拉幾個人，扛幾桿槍，放幾個廣告就告示天下，可以玩策劃，可以實(shí)現(xiàn)各類企業(yè)、各種老板的大夢想。包裝下自已，喊幾句空洞的口號就謂為理念，想幾個幼稚的點(diǎn)子就謂為創(chuàng)意，東搬西湊幾篇稿子就謂為文案，天馬行空地杜撰、臆想一堆文字的PPT就謂為策劃大案，自己花錢印幾本流水賬式的書就謂為大作、秘籍、絕招。。。然后以高手、鬼才、怪才、奇人、另類等黔驢技窮的詞標(biāo)榜自己的與眾不同，到處忽悠，且報(bào)價(jià)還不能低，因?yàn)榈蜁蝗擞X得沒料。公司的規(guī)模從幾個，十幾個人，幾十個人不等。可以說其中充斥著太多無良，庸才的文字忽悠高手，造就了眾多的南郭先生，南郭團(tuán)伙。
姑且，我不去論個中丑惡，因?yàn)榇嬖诰褪呛侠恚行枨蟛艜惺袌觥Ｖ皇牵啾屏嗽S多急功近利，不明真理的諸多企業(yè)，他們花銀把自己送給人家當(dāng)炮灰，完了還找不到遺骸。更要命的是這些無良的策劃"大師"、"奇人"不僅傷害了許多善良、可憐的企業(yè)，還嚴(yán)重地傷害了策劃行業(yè)的價(jià)值形象，讓那些真正有思想，真正有料為企業(yè)解決實(shí)際營銷問題的策劃公司、策劃人生存艱難。這正如中國企業(yè)做假冒偽劣產(chǎn)品一樣，當(dāng)一個行業(yè)以假冒偽劣為生存之道，且心安理得，完好無損時，那些做正品的企業(yè)就無法好過，甚至被逼著同流合污，轉(zhuǎn)行，關(guān)門。
優(yōu)秀的策劃從哪里來
不可否認(rèn)，市場經(jīng)濟(jì)越趨于成熟，社會化分工越趨精細(xì)，專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的項(xiàng)目，既是一種必然，也是社會大資源有效利用，有效配置的價(jià)值之路。策劃行業(yè)，策劃產(chǎn)品的長期活躍，一方面說明社會化精細(xì)分工意識的增強(qiáng)，另一方面也是各類企業(yè)，各類商業(yè)機(jī)構(gòu)及個人真實(shí)需求的體現(xiàn)。
優(yōu)秀的策劃人，優(yōu)秀的策劃團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的策劃案，一定源于真實(shí)的市場，源于客戶的真實(shí)需求。離開了市場，閉門造車，天馬行空的大策劃，十之八九是臆想，往死里整。試想想，一群沒有做過銷售，沒有賣過產(chǎn)品的人做策劃，無異于一群盲人摸象，錯了是必然，成了才是偶然。
以另類標(biāo)榜，以出位吸引眼球，娛樂下大眾還可以，可千萬別當(dāng)真。因?yàn)榻^大多數(shù)看似風(fēng)景無限好的策劃案，根本就無法落地執(zhí)行，或者說落地執(zhí)行的成本太大，企業(yè)短時內(nèi)承擔(dān)不起或不愿意承擔(dān)，應(yīng)用到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，可取得效果的微乎其微。
簡單，易操作，現(xiàn)有資源的極致運(yùn)用，是一個優(yōu)秀策劃案的重要參考要素，尤其對于中小微企業(yè)，最為適用，最有價(jià)值。再出位，再新奇特的策劃和創(chuàng)意，不能帶來直接成交，不能產(chǎn)生產(chǎn)品銷售力的，都只能滿足下大眾的眼球。如果有企業(yè)一定認(rèn)為那才是真神，高手，那才可以解決問題，我只能說一句話：物以類聚，人以群分。并送上一句祝福：早死早投胎，早死早超生。
優(yōu)秀策劃機(jī)構(gòu)的特質(zhì)
可以這么說，中國的策劃從無到有，到眼下的百家爭鳴，一直走的路線是：個人品牌路線，包裝自已，讓自己成為品牌。這其中也成就了目前行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：如葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)，路長全的贊伯營銷策劃，朱玉童的采納營銷策劃。。。。。。
葉茂中，第一個讓我產(chǎn)生敬佩的策劃人；路長全，拜讀他書籍和案例最多的老師；朱玉童，第一個讓我知道如何讓老虎飛起來的前輩。。。。。這都是名人，都是專家，大師級人物，在某種程度上說，他們是中國策劃行業(yè)某個時間段的代表人物。
但我總為他們感到孤單，總讓人感覺他們是一個人在戰(zhàn)斗，是一個人的公司，一個人的團(tuán)隊(duì)，一個人的品牌；因?yàn)樗麄兪枪镜纳瘢枪镜幕辏瑳]了他們，就會沒了神，丟了魂。他們的企業(yè)離開了他們個人，企業(yè)還能走多遠(yuǎn)，還能鮮活多久？這確實(shí)是個讓人擔(dān)心的現(xiàn)實(shí)問題。
中國的策劃行業(yè)，策劃機(jī)構(gòu)也是基于有了這些個人品牌成功的大案，使得后來者競相效仿的不勝枚舉，到現(xiàn)在，邯鄲學(xué)步的效仿之風(fēng)仍盛行，并有不止之勢。也正因?yàn)檫@種模仿不務(wù)實(shí)的思想作崇，使得行外對策劃行業(yè)的錯誤判斷，并形成了較嚴(yán)重的認(rèn)知烙印：策劃=忽悠。
對于中小微企業(yè)來說，找行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)級的策劃機(jī)構(gòu)并不現(xiàn)實(shí)；而對于領(lǐng)導(dǎo)級的策劃機(jī)構(gòu)來說，中小微企業(yè)的狀況也不符合他們的服務(wù)對象要求和標(biāo)準(zhǔn)。因此，中小微企業(yè)對策劃的選擇就出現(xiàn)了一個困局：是選擇因個人而名的機(jī)構(gòu)，還是尋找其它無名人，無明星的公司？其實(shí)，無論是前者后和后者，最核心的不在于表面，不在于有沒有廣告宣傳，而在于三個點(diǎn)：
所選擇公司的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何，自身是怎樣執(zhí)行的？
所選擇公司的盈利情況怎樣？
所選擇公司團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成如何？
一個自身都沒有執(zhí)行力，執(zhí)行無方的策劃機(jī)構(gòu)怎么可能為你打造優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)呢？
一個不能讓幾個人或十多人的公司盈利的機(jī)構(gòu)，承諾為你實(shí)現(xiàn)怎樣的偉大銷售目標(biāo)，可信度有多高呢？
一個由一群舞文弄墨，電腦前，空調(diào)下成長的書生組成的團(tuán)隊(duì)，為你策劃的營銷大案有多少可行性，實(shí)用價(jià)值呢？
我一直認(rèn)為，營銷策劃界的個人品牌如產(chǎn)品的生命周期，個人的名氣再大，也會隨著年齡的增長，營銷力，敏銳力，策劃力逐步的下降。因?yàn)椋托膽B(tài)會讓個人離一線市場的時間不斷地減少，與客戶，與消費(fèi)者交流的機(jī)會逐步的壓縮。而且，個人的影響力，思維及優(yōu)秀特質(zhì)是不可復(fù)制和推而廣之的。
如今的營銷市場，是一個信息迅變的時代，知識極速更跌的時期，單純的經(jīng)驗(yàn)增值已漸濕疲態(tài)，把握，運(yùn)用和升華資迅的能力遠(yuǎn)勝于個人的經(jīng)驗(yàn)。不局于某一域的綜合實(shí)戰(zhàn)力遠(yuǎn)勝于專于某一行業(yè)，某一品類的熟稔力。跨界，異業(yè)聯(lián)盟是對策劃綜合力的有效、精準(zhǔn)闡述。
和眾營銷策劃機(jī)構(gòu)作為中國實(shí)戰(zhàn)營銷策劃第一機(jī)構(gòu)，從一開始就拒絕名人和明星。因此，從來不會花時間和精力去包裝公司的任何一個人，上至投資人，下至團(tuán)隊(duì)成員；也從不用廣告招攬客戶，從不標(biāo)榜自己是另類，和眾也從來沒有神秘的大師。可是找著與我們合作，同行介紹與我們合作的客戶絡(luò)繹不絕，這與策劃同行接不到單，叫苦不跌的苦逼情形相比，幾乎有天壤之別。
其實(shí)我們并沒有什么奇招和秘籍，只是同行在向客戶提供滿意，而我們卻在提供價(jià)值；同行讓客戶接受的是他的個人，而和眾讓客戶認(rèn)可的是一支團(tuán)隊(duì)。因?yàn)椋峁M意度常會讓策劃人，執(zhí)行人為了銀子變成了阿諛奉承，低頭哈腰的"人精"；而提供價(jià)值會讓我們的團(tuán)隊(duì)從一點(diǎn)一滴地嚴(yán)格要求自己，升華自己，每一個細(xì)節(jié)，每一次交流，每一句話。。。。。。把一切呈現(xiàn)在客戶面前的內(nèi)容裝滿價(jià)值，從不殆慢。也因?yàn)槲覀兲峁┑氖莾r(jià)值，所以我們能站著腰板數(shù)銀子，可指著客戶的鼻子糾錯；因?yàn)楹捅娪械氖且恢F(tuán)隊(duì)，一群狼性的團(tuán)隊(duì)，一群獨(dú)立可出劍封喉的殺手，群起可氣吞雄獅的狼團(tuán)。
我們都是一群能征善戰(zhàn)的勇士，我們懂得，從來沒有臆想的奇跡，一切戰(zhàn)爭的奇跡是因?yàn)殍F血的紀(jì)律；那些成天為創(chuàng)意，為文字糾結(jié)，毫無紀(jì)律意識和觀念的一群，每天無精打彩的所謂大師們怎么能具備刀尖上跳舞，固定空間內(nèi)搏殺的技能和魄力呢？
（一）課程性質(zhì)。營銷策劃是高職市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，是一門融合了市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測等相關(guān)知識的綜合性課程；是基于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中崗位目標(biāo)對營銷策劃的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能的要求而設(shè)置的一門專業(yè)課程，具有極強(qiáng)的應(yīng)用性及實(shí)踐性，是所有營銷崗位所必需的理論指導(dǎo)和操作指南，是營銷專業(yè)學(xué)生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓(xùn)練課程。同時，營銷策劃課程也是對已學(xué)專業(yè)知識的理論鞏固和實(shí)踐檢驗(yàn)。（二）課程作用。營銷策劃能力是高職市場營銷專業(yè)崗位培養(yǎng)目標(biāo)的核心內(nèi)容。通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握營銷策劃的理論依據(jù)與策劃基礎(chǔ)，掌握營銷策劃的思維路徑與基本方法，讓學(xué)生學(xué)會在對市場環(huán)境分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)市場確定和市場定位的方法，進(jìn)而更好地完成對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的常規(guī)市場策劃，并能夠獨(dú)立完成對于特定產(chǎn)品的營銷策劃書的撰寫[1]。營銷策劃課程立足于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，使學(xué)生逐步具備從事市場營銷工作的基本技能，為今后從事市場營銷相關(guān)工作奠定良好的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。同時，本門課程也是對已開設(shè)的市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷原理與技巧、市場調(diào)查與預(yù)測、商品學(xué)等課程的鞏固與應(yīng)用。是對后續(xù)開設(shè)的營銷沙盤、營銷實(shí)務(wù)等課程的理論與實(shí)踐準(zhǔn)備。
二、模塊化課程設(shè)計(jì)的思路與內(nèi)容
（一）設(shè)計(jì)理念與思路。傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)方法大多是以教師講授為主，輔以相關(guān)案例的介紹與分析，傳授給學(xué)生的是意識和思維上的抽象知識。由于學(xué)生的日常生活體驗(yàn)、對理論知識的敏感性存在較大的個體差異，學(xué)生能否在今后的工作崗位中將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力無從驗(yàn)證。多數(shù)學(xué)生還只是停留在熟記相關(guān)理論的教科書內(nèi)容上，沒有機(jī)會更好地將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，但社會上對營銷專業(yè)人才的需求更多的是關(guān)注其實(shí)踐能力，很少有用人單位依靠專業(yè)理論知識的考試作為考核依據(jù)來招錄銷售人員。因此，如何利用有限的在校時間提高學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，是營銷策劃課程的設(shè)計(jì)的理念與思路。通過對教學(xué)內(nèi)容的模塊化整合和充分利用校企合作平臺，在模塊教學(xué)中結(jié)合實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和完成，引導(dǎo)學(xué)生去主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識，做到將理論知識與實(shí)踐活動相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中完成項(xiàng)目，真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。（二）模塊化課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容。結(jié)合教學(xué)大綱的要求，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合。營銷策劃課程的內(nèi)容可以整合為三大模塊，分別是宏觀策劃模塊、微觀策劃模塊和策劃書撰寫模塊。1．宏觀策劃模塊宏觀策劃是在對產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場調(diào)查和預(yù)測的基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際特點(diǎn)及消費(fèi)者的滿足點(diǎn)對較大范圍和區(qū)域內(nèi)的市場進(jìn)行細(xì)分，將市場劃分為若干個子市場，學(xué)生根據(jù)自己的判斷選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標(biāo)市場，通過對目標(biāo)市場內(nèi)的消費(fèi)群體的詳細(xì)分析進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位的過程。在這一模塊中，教師首先通過校企合作渠道參與企業(yè)真實(shí)的市場開發(fā)項(xiàng)目，在課堂上將項(xiàng)目的具體要求及目標(biāo)向?qū)W生公布，引導(dǎo)學(xué)生按照STP組合策略的實(shí)施步驟及項(xiàng)目的實(shí)際情況，進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)市場確定及市場定位。學(xué)生在這三個步驟的實(shí)踐過程中，會不斷遇到困難，要求教師針對典型的問題，利用相關(guān)理論知識進(jìn)行有針對性的講解和提出指導(dǎo)性建議，真正落實(shí)“在項(xiàng)目中學(xué)和在學(xué)中完成項(xiàng)目”的主導(dǎo)方針[2]。2．微觀策劃模塊微觀策劃模塊是在宏觀策劃模塊的基礎(chǔ)上，從宏觀市場上的把握轉(zhuǎn)移到針對產(chǎn)品自身的策劃上來。學(xué)生通過對產(chǎn)品了解程度的加深，判斷產(chǎn)品所處生命周期，有針對性地對特定生命周期的產(chǎn)品進(jìn)行策劃，包括價(jià)格的制定、渠道的選擇和促銷手段的利用。在整個實(shí)施過程中教師需要引導(dǎo)學(xué)生對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致剖析，分析出產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，進(jìn)而讓學(xué)生制定合理有效的價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。在此過程中針對學(xué)生每一步驟中所需的理論知識，教師進(jìn)行有針對性的介紹和講解。這樣避免了學(xué)生單純學(xué)習(xí)理論知識過程中難以理解和目的性不強(qiáng)的問題，學(xué)生帶著問題去學(xué)可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的針對性和興趣性，提高學(xué)習(xí)效率。3．策劃書撰寫模塊策劃書撰寫模塊是前兩個模塊的綜合，宏觀策劃和微觀策劃模塊是著重于學(xué)生思維和創(chuàng)意能力的培養(yǎng)，策劃書撰寫模塊則是將前兩個模塊的實(shí)施過程用語言文字按照相關(guān)格式要求落實(shí)到書面上的過程。學(xué)生今后所從事的營銷策劃工作大多數(shù)是要求將策劃內(nèi)容形成文字材料進(jìn)行呈現(xiàn)的，因此，文字表達(dá)的是否準(zhǔn)確、專業(yè)語言的運(yùn)用及目前業(yè)界對策劃書的內(nèi)容構(gòu)成和格式要求狀況，是決定策劃活動成功與否的關(guān)鍵。在這個模塊中，教師首先向?qū)W生傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)策劃書的寫作內(nèi)容構(gòu)成及格式要求，引導(dǎo)學(xué)生將已形成的策劃思維轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的書面語言。對于以組為單位或以學(xué)生個人為單位上交的策劃書，教師要進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的閱讀和檢查，對于出現(xiàn)概率較高和典型性的問題，教師進(jìn)行重點(diǎn)講解并提出建議性的解決方案[3]。
三、模塊化教學(xué)的具體實(shí)施方法
（一）教學(xué)組織與情境設(shè)計(jì)。教學(xué)的組織與情景的設(shè)計(jì)依托于營銷策劃課程開設(shè)的具體時間與合作企業(yè)的具體項(xiàng)目的計(jì)劃安排。根據(jù)企業(yè)的項(xiàng)目要求和實(shí)施情況，針對教學(xué)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，一般情況下，按一學(xué)期18個教學(xué)周計(jì)劃，每周4課時開設(shè)，可以選取三個校企合作項(xiàng)目來做。三個項(xiàng)目選擇的原則主要是針對教學(xué)的三個模塊內(nèi)容的需要，對于試銷期需要快速適應(yīng)市場的產(chǎn)品可以結(jié)合第一模塊內(nèi)容來做；對于市場情況成熟的產(chǎn)品需要單純更新營銷策略的項(xiàng)目可以與第二和第三項(xiàng)目結(jié)合來做。對于全新產(chǎn)品的市場策劃可以分階段與三個模塊結(jié)合來做。總之，針對第三模塊項(xiàng)目的選擇盡量是需要全方位了解市場并對營銷策略有全面要求的項(xiàng)目[4]。每個項(xiàng)目的完成大體都可分為企業(yè)及產(chǎn)品介紹、學(xué)生初始策劃、教師理論講解、經(jīng)典案例研討、學(xué)生策劃修改與完善、學(xué)生策劃分享與討論六個環(huán)節(jié)來進(jìn)行。每個環(huán)節(jié)都要緊密圍繞項(xiàng)目的主題，在項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中教師始終起著引導(dǎo)作用，在整個過程中學(xué)生處于主導(dǎo)地位；教師與學(xué)生之間不存在接受與被接受的區(qū)別，在實(shí)踐過程中學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，教師與學(xué)生共同解決問題及對知識進(jìn)行提煉總結(jié)，無處不體現(xiàn)著以學(xué)生為主體的方針。（二）考核方式及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的高職營銷策劃課程對學(xué)生的考查辦法無非是筆試答題，學(xué)生通過對書本理論知識的機(jī)械性背誦無法達(dá)到真正考查學(xué)生對所學(xué)知識掌握情況的目的。學(xué)生對書本上理論知識的背誦能力與實(shí)際操作能力強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)性很小，而市場上最終需要的是具有較高實(shí)踐能力的營銷策劃人員。因此，可以打破一卷定勝負(fù)的傳統(tǒng)做法，對于學(xué)生的考核可以在模塊教學(xué)中依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的過程分段進(jìn)行，綜合考慮學(xué)生的參與積極性、創(chuàng)意的可行性、團(tuán)隊(duì)的合作意識和最終的策劃書的撰寫質(zhì)量來進(jìn)行打分評定，打分標(biāo)準(zhǔn)由教師在每一個項(xiàng)目開始之前進(jìn)行公布，最終的分值構(gòu)成包括教師打分、企業(yè)打分和學(xué)生互相打分三項(xiàng)構(gòu)成，各項(xiàng)所占比例分別為50%、40%和10%。這樣，能夠較為公平合理地對學(xué)生進(jìn)行評定并能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與熱情，在實(shí)踐中真正學(xué)到有用的知識并提高綜合素質(zhì)[5]。
四、營銷策劃課程改革的建議
市場營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)主要去向是各個行業(yè)的銷售部門，營銷策劃是每一名市場營銷專業(yè)人才應(yīng)具備的最基本的技能。營銷策劃是針對不同市場不同產(chǎn)品的策劃，一個好的策劃案的前提條件就是策劃人要對策劃對象十分了解。但作為沒有接觸過市場或沒機(jī)會更多了解市場的在校學(xué)生想要在進(jìn)入職場后能夠快速地進(jìn)入角色顯然是十分困難的，所以，在校期間學(xué)生需要積累各種行業(yè)、各類市場的相關(guān)知識，這就需要學(xué)校提供一個可供學(xué)生獲取相關(guān)知識的平臺。具有現(xiàn)實(shí)意義并且針對各行業(yè)可供學(xué)生實(shí)踐操作的平臺顯然在任何學(xué)校都是無法實(shí)現(xiàn)的，那么，我們可以通過建立仿真數(shù)據(jù)庫（案例庫）的方式，將教師及學(xué)生搜集到的各個行業(yè)成功或失敗的例子進(jìn)行統(tǒng)一整合，按行業(yè)進(jìn)行分類，每一學(xué)年都進(jìn)行一次更新。這樣積少成多，可供在校學(xué)生或已走向工作崗位的畢業(yè)生參考的案例庫就會逐漸豐富，滿足學(xué)生的需要[6]。
作者:戴昕哲 單位:阜新高等專科學(xué)校
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】營銷策劃 中小企業(yè) 營銷
一、中小企業(yè)營銷策劃中存在的問題
1、未形成獨(dú)立的策劃部門
許多大型企業(yè)越來越重視營銷，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了專門的營銷策劃部，以便及時對企業(yè)的動態(tài)進(jìn)行最新的分析、企業(yè)的資源進(jìn)行最好的應(yīng)用、企業(yè)的營銷策略進(jìn)行及時的調(diào)整，在一定程度上避免了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)由于資金問題、營銷人才缺乏等種種原因，大部分沒有形成獨(dú)立的營銷策劃部門，一般由營銷部或市場部直接代替。而策劃這種功能直接被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高層主管所取代，從而他們的營銷水平，決定企業(yè)的營銷策劃水平。在目前的中國，營銷知識不普及，中國中小企業(yè)的高層主管和領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的營銷知識、營銷理念。這就決定了中小企業(yè)在營銷策劃上必須依靠外力，借助專業(yè)的營銷策劃公司才能滿足其在市場競爭中的需要。
2、營銷策劃方案的評估困難
營銷策劃確定公司正處于何處、它想走向何處以及如何到達(dá)那里，因而它應(yīng)成為形成企業(yè)所有決策的背景。營銷策劃的評估涉及的指標(biāo)多，內(nèi)容廣，影響因素多，變動大，使得對營銷策劃方案本身的評估非常困難。中小企業(yè)由于人力資源的限制，缺乏專業(yè)的評估體系，對營銷策劃方案評估就更加困難，而市場上又沒有專業(yè)的評估公司，企業(yè)在選擇和評估時，基本上都靠企業(yè)主管、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的個人偏好和個人能力。
3、營銷策劃整體水平比較低
當(dāng)前，中小企業(yè)的營銷人員良莠不齊，而營銷策劃人員的素質(zhì)較低，營銷策劃處于低水平的啟動狀態(tài)，主要表現(xiàn)在：第一，涉及營銷策劃理論研究的人員很少，針對中小企業(yè)的策劃在中國市場更是處于空白。這是因?yàn)槟壳拔覈袩o適合中國國情的營銷策劃系統(tǒng)理論，策劃研究無從參考，雖然目前有少量的營銷策劃專著和營銷策劃案例，但未形成完整、科學(xué)的理論體系，自然實(shí)踐操作就變得十分艱難。第二，缺少必要的策劃與咨詢組織機(jī)構(gòu)，雖然目前國內(nèi)涌現(xiàn)出許多營銷策劃公司、咨詢機(jī)構(gòu)等，但水平較低，很難滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。第三，借鑒經(jīng)驗(yàn)少，目前營銷策劃輻射面較窄，中小企業(yè)的營銷策劃才剛剛起步，尚未得到企業(yè)高度重視，大部分企業(yè)只是觀望、徘徊，沒能從其他企業(yè)成功營銷策劃中看到效益。
二、營銷策劃對中小企業(yè)的重要性
1、企業(yè)長久生存和發(fā)展的需要
目前中國的中小企業(yè)普遍面對這樣一個問題，中小企業(yè)的死亡率非常高，生命周期短。根據(jù)相關(guān)對中小企業(yè)的研究，在全部中小企業(yè)中，約有68%的企業(yè)在第一個5年內(nèi)倒閉，19%的企業(yè)可生存6-10年，只有13%的企業(yè)壽命超過10年。這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒有一個對企業(yè)自身長遠(yuǎn)的規(guī)劃，然而營銷策劃方案，特別是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略策劃方案，是企業(yè)在一個比較長的時期內(nèi)進(jìn)行市場開發(fā)和市場拓展的指導(dǎo)方針。企業(yè)要想長久地在市場上生存和發(fā)展，就需要對產(chǎn)品和市場做出全面規(guī)劃，使企業(yè)在運(yùn)營過程中遵循一定的軌跡，充分發(fā)揮中小企業(yè)的資源優(yōu)勢和利用市場機(jī)遇。必須對管理模式、市場模式、渠道設(shè)計(jì)等進(jìn)行不斷的改進(jìn)和升華，以保證企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；而所有這一切都有賴于對市場環(huán)境的準(zhǔn)確評估和企業(yè)資源的優(yōu)化。營銷策劃的作用即在于為這樣的發(fā)展提供可行的方案，并且在運(yùn)作過程中進(jìn)行調(diào)整和深化，從而解決了中小企業(yè)的生命周期問題。
2、優(yōu)化企業(yè)營銷資源配置，提高企業(yè)營銷資源使用效率
優(yōu)化資源配置是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求及主要特征。只有優(yōu)化資源配置，才能避免資源的浪費(fèi)，促使資源利用效率的提高。企業(yè)的資源包括資本、勞動力、技術(shù)、原材料、能源、信息等。任何企業(yè)的營銷資源都有一定限度，特別是中小企業(yè)，企業(yè)的資源非常有限，這就要求中小企業(yè)開展?fàn)I銷活動時要高效經(jīng)濟(jì)地使用資源，并在營銷資源投入一定的情況下，獲得盡可能多的營銷收益，避免營銷資源的高投入、低回收、低產(chǎn)出。營銷策劃的一個十分顯著的作用就是在策劃中通過對本企業(yè)營銷資源的分析，按照企業(yè)營銷策劃的目標(biāo)，對資源進(jìn)行合理使用。策劃活動的一個極重要的指標(biāo)就是如何以盡可能少的資源投人，帶來盡可能多的營銷產(chǎn)出，以提高企業(yè)的經(jīng)營效益。在制定、篩選營銷策劃方案時，資源投人及產(chǎn)出效果的比較分析是確定最優(yōu)策劃的自選目標(biāo)之一。因此，針對一定的資源狀況，精心策劃，精打細(xì)算，周密安排，就可以有效提高營銷資源的利用效率，避免浪費(fèi)。營銷策劃在提高企業(yè)資源的使用效率及經(jīng)營效益時還可產(chǎn)生一種倍增效益（或乘數(shù)效應(yīng)），這就是當(dāng)出現(xiàn)某種市場機(jī)遇時，如果策劃活動準(zhǔn)確，捕捉住了市場機(jī)會，及時調(diào)動、安排資源，就能使經(jīng)營資源投人帶來超常規(guī)的收益。這種情況在市場營銷策劃中是屢見不鮮的。
3、能有效地提高中小企業(yè)的競爭能力
競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本原則，也是市場營銷活動中最基本、最普遍的一種現(xiàn)象。在商品市場處于買方市場的局勢下，隨著人們的消費(fèi)觀念、水平、結(jié)構(gòu)的不斷變化，企業(yè)之間爭奪市場的競爭越來越突出。商場就是戰(zhàn)場，商戰(zhàn)如同兵戰(zhàn)，策劃的作用也就越來越突出。在市場營銷的競爭中，策劃、謀略同樣是企業(yè)角逐市場、競爭制勝的武器。特別是進(jìn)入新的世紀(jì)，在加入WTO的大背景下，無論是國內(nèi)市場還是國際市場，競爭風(fēng)云變幻無窮，競爭對手各顯其能，要想從眾多的競爭對手中脫穎而出，贏得市場，提高市場占有率，就必須借助于策劃、謀略。策劃是提高中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，也可以說營銷策劃本身就是一種無形的競爭力。
三、關(guān)于中小企業(yè)做好營銷策劃的建議
1、要有明確的目標(biāo)
營銷策劃不是萬能藥，不能解決所有問題，所做的策劃一定要有個明確的目標(biāo)，你要解決的最主要的問題是什么，營銷策劃不能憑空制訂，它是為企業(yè)解決難題的，所以工作的入手點(diǎn)應(yīng)從組織的難題出發(fā)。只有先找到組織在市場中存在的問題，才能運(yùn)用營銷策劃找到解決問題的途徑和方法。只有這樣，才能對營銷策劃方案做出正確的評估和評價(jià)。
2、營銷策劃要開展廣泛的市場調(diào)查
凡是營銷策劃類事務(wù)不是靠沖動和想當(dāng)然來進(jìn)行的，而是以大量的真實(shí)準(zhǔn)確的市場信息為依據(jù)。而掌握市場信息就必須依靠科學(xué)的市場調(diào)研，據(jù)此來幫助企業(yè)進(jìn)行市場定位，進(jìn)一步了解同行業(yè)狀況，分析競爭對手，窺探市場需求等情況。《孫子兵法》里有句話：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆。”正是對此做的最好詮釋。市場環(huán)境變換頻繁，脫離組織實(shí)際的營銷策劃將成為空中樓閣，經(jīng)不起時間的推敲和市場的考驗(yàn)。因此，只有依靠廣泛而有深度的市場調(diào)研，為營銷成功奠定根基。中小企業(yè)，一定要重視市場調(diào)查，不能憑經(jīng)驗(yàn)主義和個人感覺。
3、企業(yè)的營銷策劃要注重創(chuàng)新
營銷策劃是創(chuàng)新的起點(diǎn)，在于“發(fā)現(xiàn)問題，滿足需求”。發(fā)現(xiàn)問題是創(chuàng)新之母，滿足需求是創(chuàng)新之父。一切創(chuàng)新皆源于此。需求與滿足需求，是推動生產(chǎn)力發(fā)展的動力。滿足不了需求，其中就有問題，要發(fā)現(xiàn)問題，就要有問題意識。所謂問題意識就是凡事問個為什么。有了問題意識，就能發(fā)現(xiàn)問題，找到創(chuàng)新的突破點(diǎn)，沒有問題意識，就會只看表面現(xiàn)象，對問題熟視無睹，或認(rèn)為“需求”是不合理的，也不知道應(yīng)該創(chuàng)新，甚至如何創(chuàng)新。這一點(diǎn)對中小企業(yè)來說比較重要，也是中小企業(yè)營銷策劃的難點(diǎn)。中小企業(yè)要獲得創(chuàng)新，關(guān)鍵在調(diào)整自己的思維方式，其中最重要的就在于弱化思維定勢和轉(zhuǎn)換思維角度。營銷創(chuàng)新是我國中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)，抓住市場機(jī)會，制訂有效的營銷創(chuàng)新策略，不斷的進(jìn)行營銷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
中小企業(yè)的營銷策劃還有很長的路要走，營銷策劃工作已經(jīng)被置于一個復(fù)雜和緊迫的環(huán)境當(dāng)中。無論是直面現(xiàn)狀，還是展望未來，都需要我們在完全理解營銷策劃，科學(xué)地分析中小企業(yè)營銷策劃，重視營銷策劃對中小企業(yè)的作用，指導(dǎo)中小企業(yè)去做好營銷策劃，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造出持續(xù)的競爭優(yōu)勢，使中小企業(yè)更快、更好的發(fā)展，推動中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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優(yōu)秀的營銷模式要具有讓人難以忘懷的營銷亮點(diǎn)。2005年，營銷亮點(diǎn)迭出。“超女”、“大長今”、“野外生存”等，成為2005年的營銷策劃界的關(guān)鍵詞；其次要具備較強(qiáng)的復(fù)制性，能讓人們從營銷策略的制定和實(shí)施中得到啟發(fā)。
營銷活動的終級目的是產(chǎn)生銷售力與品牌提升力，沒有這種效果的策劃，再轟動也缺乏實(shí)際意義。從上述標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，我們遴選出2005年9個富有借鑒性的成功營銷案例。
一、蒙牛“超級女聲”：最熱門的策劃案例
由湖南衛(wèi)視與蒙牛乳業(yè)聯(lián)手推出的這一活動,在2005年讓億萬中國人興奮不已。AC尼爾森的調(diào)查顯示，2005年6月蒙牛酸酸乳在廣州、上海、北京、成都四城市的銷售超過100百萬公升，是2004年同期的5倍。
點(diǎn)評:位居“2005年度中國九大營銷策劃案”榜首，“超級女聲”是眾望所歸。其成功不僅在于產(chǎn)品和宣傳形式的創(chuàng)新，還在于它通過低成本運(yùn)作獲得了轟動效應(yīng)，一個電視節(jié)目帶動企業(yè)產(chǎn)品、節(jié)目生產(chǎn)者、移動運(yùn)營商、“超女”本人四者共贏，實(shí)現(xiàn)了銷售系統(tǒng)和媒介系統(tǒng)的完美整合。
二、神舟電腦“超女版”：最值得學(xué)習(xí)的速度
2005年“超女”決賽結(jié)束，在落下帷幕的24小時之內(nèi)，神舟電腦用7位數(shù)的代言費(fèi)簽下李宇春。此后，一向以“4999、3999元超低價(jià)筆記本”聞名的神舟，進(jìn)行了高端產(chǎn)品線的擴(kuò)張，推出了由李宇春代言的“萬元筆記本電腦”。
點(diǎn)評:神舟電腦利用超女作形象代言，在中國營銷案例中并無太多創(chuàng)意。但其反應(yīng)速度值得學(xué)習(xí)，不到24小時操作時間的營銷決策力，在中國企業(yè)中并不多見。
三、可口可樂“網(wǎng)游”：最成功的異業(yè)營銷
2005年4月，可口可樂(中國)與第九城市在上海簽署了跨領(lǐng)域推廣《魔獸世界》的協(xié)議，開創(chuàng)飲料公司聯(lián)手網(wǎng)游公司的先河。“飲料＋網(wǎng)游”這一跨行業(yè)合作營銷模式，帶來新的消費(fèi)群拓展模式。
點(diǎn)評：行業(yè)巨頭之間的“異同合作、共生營銷”，是近年來企業(yè)普遍采取的一種營銷策略，但關(guān)鍵前提是合作企業(yè)之間的產(chǎn)品應(yīng)該具有良好的互補(bǔ)性和相關(guān)性。可口可樂和第九城市利用了雙方的目標(biāo)消費(fèi)群體一致，看準(zhǔn)游戲玩樂者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行異業(yè)營銷，追求雙贏。娃哈哈、百事可樂等飲料企業(yè)事后的模仿，更說明其模式的成功。
四、飛利浦“野外生存”:體驗(yàn)營銷有賣點(diǎn)
2005年“五?一”假期，一群商務(wù)精英聚集敦煌，組成了兩個勇敢者隊(duì)伍，每人攜帶一部飛利浦手機(jī)作為唯一的通信工具和攝影工具，開始了為期六天的“商務(wù)精英野外生存挑戰(zhàn)賽”。七月，類似的活動又在新疆北部的喀納斯舉行。
點(diǎn)評：飛利浦的這一策劃，可以說是宣傳“獨(dú)特的銷售主張”的成功案例。通過對目標(biāo)消費(fèi)者――商務(wù)人士野外生存能力的考驗(yàn)，反映了飛利浦手機(jī)超常的待機(jī)、耐磨、抗低溫的性能，宣傳了自身的獨(dú)特賣點(diǎn);又賺了公眾的“眼球”。可以說，這是一個成功的體驗(yàn)營銷案，也是一個很好的公關(guān)策劃案。
五、肯德基“東方既白”：真正本土化營銷
2005年4月，百勝集團(tuán)在徐家匯開出了第一家中式快餐店“東方既白”，取名源自坡的“不知東方之既白”。2005年8月，肯德基針對“傳統(tǒng)洋快餐產(chǎn)品選擇少，難以達(dá)到營養(yǎng)平衡”的軟肋，在16個城市提出“拒做傳統(tǒng)洋快餐，全力打造符合中國國情的新快餐”的口號。隨后，1500家肯德基餐廳推出全新的“蔬果搭配餐”。
點(diǎn)評：這是2005年跨國公司在華真正實(shí)踐“本土化”的營銷案例。快餐的“快”和中式的“中”是其營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。這是百勝將自己在西式快餐中掌握的竅門及供應(yīng)管理體系，結(jié)合本土飲食習(xí)慣，打出新的品牌。
六、美的“下鄉(xiāng)”:“作秀”要有內(nèi)容
2005年4月18日，美的空調(diào)在井崗山甩出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)的四大“殺手锏”：投資1億元在全國建立數(shù)千家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)；營銷重心全面下移；針對三四級市場和消費(fèi)需求開發(fā)的革命性產(chǎn)品；“滿意100”服務(wù)工程城鄉(xiāng)同步推出。 截至2005年8月，美的空調(diào)新增經(jīng)銷商2000余家，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的占有率達(dá)到了20%左右，高居行業(yè)第一。
點(diǎn)評:美的并非是提出中國家電業(yè)“上山下鄉(xiāng)”口號的第一家。此前長虹、榮事達(dá)、新飛等企業(yè)都提出了進(jìn)入農(nóng)村三四級市場，擴(kuò)充市場容量，但更多是形式上的“作秀”，沒有取得實(shí)質(zhì)銷售量。美的從營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品、服務(wù)等都有系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施。
七、中韓“大長今”:多種營銷手段練兵
2005年10月，隨著《大長今》的熱播，“大長今”的品牌與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開始不斷地?cái)U(kuò)散，記錄片、專題片以及音像制品等一再熱銷，還掀起了《大長今》的美食養(yǎng)生熱，韓國餐館如雨后春筍般涌現(xiàn)街頭。
點(diǎn)評:《大長今》一方面取得了巨大的影響力和收視率，一方面其相關(guān)產(chǎn)品也取得較好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它所創(chuàng)造的品牌效應(yīng)蘊(yùn)涵著巨大的價(jià)值。娛樂營銷、體驗(yàn)營銷、政府公關(guān)、文化營銷等諸多手段隨后接連亮相。
八、上海大眾“颶風(fēng)”:價(jià)格服務(wù)一起上
2005年8月，上海大眾啟動“颶風(fēng)行動”，旗下有4種品牌10余款車型全面降價(jià)。 此后，上海大眾圍繞新營銷思路出發(fā)的動作頻頻，服務(wù)篇“汽車周末免費(fèi)檢測暨銷售推廣活動”，在全國近50個主要城市首批同時啟動，正式推出的全新服務(wù)品牌“Techcare大眾關(guān)愛”，同時調(diào)整經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
點(diǎn)評:汽車行業(yè)的降價(jià)已經(jīng)不算是重大的營銷事件，但是旗下4大品牌集體降價(jià)使其成為業(yè)內(nèi)最有代表性的營銷事件。雖然其中也有痛苦的背景，但“颶風(fēng)行動”可謂是出其不意：在各大汽車廠家沒打算要降價(jià)時，大眾進(jìn)行全方位的降價(jià)，又提升其服務(wù)水準(zhǔn)，超出了單純降價(jià)的意義，是一場“出手之狠”、高舉快打的營銷戰(zhàn)。
九、春秋航空“超低價(jià)”:走平民路線
2005年7月，春秋航空大打“國內(nèi)首家低成本航空公司”牌，借“慶祝首航”之機(jī)推出199元特價(jià)機(jī)票，“上海至桂林航線”等幾條航線的299元超低價(jià)票。隨后繼續(xù)將其“廉價(jià)路線”向南北延伸。
點(diǎn)評:199元特價(jià)票受到公眾普遍關(guān)注，有人甚至說是中國版的“維珍”從此誕生。其符號意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。作為民營航空公司，春秋航空向傳統(tǒng)國有的航空業(yè)傳統(tǒng)思維模式發(fā)出挑戰(zhàn)。
企業(yè)策劃成功十要素
一、企業(yè)的自我了解
企業(yè)應(yīng)了解自身的生產(chǎn)或經(jīng)營目標(biāo)，目前的競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢或是劣勢，以及了解自身的潛力等等。當(dāng)然，企業(yè)要想了解自己必須解決一個基本的問題:企業(yè)目前最大的障礙是什么？以至于不能更好地滿足客戶的需求？
二、強(qiáng)大的企業(yè)理念
任何成功的企業(yè)都有自己強(qiáng)大的企業(yè)理念和企業(yè)文化，而且這一理念是市場和員工都熟知的。因?yàn)閱T工和市場是企業(yè)制定行之有效的長期戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)對自己進(jìn)行市場定位
準(zhǔn)確的定位可以使企業(yè)自身的資源得到更加合理的運(yùn)用，從而使企業(yè)制定合理的發(fā)展目標(biāo)，調(diào)整自身的發(fā)展方向，并在競爭中制定行之有效的市場營銷戰(zhàn)略。
四、對市場環(huán)境分析
市場是瞬息萬變的，任何一次環(huán)境的變化都會帶來風(fēng)險(xiǎn)，但同時也提供了巨大的市場機(jī)會。這對企業(yè)的成功與否有決定性的作用。對環(huán)境的分析，可以為發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會提供更多的可能，從而增加企業(yè)成功率。
五、目標(biāo)描述
企業(yè)成功的一個必要前提，就是制定具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。書面的、具體的、理由充分的目標(biāo)，可以讓企業(yè)輕而易舉地確定一個明確的發(fā)展方向。倘若只將戰(zhàn)略目標(biāo)停留在口頭上，那么將計(jì)劃與方案付諸實(shí)施是相當(dāng)困難的。
六、競爭對手分析
對市場一線信息的收集和運(yùn)用是每一個企業(yè)都重視的，只有擁有運(yùn)轉(zhuǎn)良好的信息反饋系統(tǒng)，不斷收集處理競爭者的信息，企業(yè)才有可能擁有長期應(yīng)對的策略與能力。
七、制定市場營銷戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略的制定應(yīng)以市場數(shù)據(jù)的分析為基礎(chǔ)，應(yīng)該是系統(tǒng)而有效的具體措施。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略要象企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、資本運(yùn)作戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等一樣與企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略一致。
八、對顧客分析
成功的企業(yè)至少能解決市場中一個核心問題。這個核心問題就來源于企業(yè)的廣大消費(fèi)者。所以，進(jìn)行客戶分析的核心目的，就是尋找至關(guān)重要的尚待解決或是尚未很好解決的問題。
九、將工作程序化和清晰化
這是一條行之有效的方法，很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)和使用。是不是企業(yè)制定了好的市場戰(zhàn)略就能夠成功了呢？答案是否定的。好的戰(zhàn)略只有在實(shí)施的時候才是最重要的。因此，還有一個問題需要解決，那就是“怎么樣才能把我們這個好的市場真正運(yùn)用到企業(yè)及企業(yè)活動中去”。企業(yè)同樣需要有一套好的管理模式和管理戰(zhàn)略，它同樣具有決定性的意義。否則，將戰(zhàn)略落實(shí)是相當(dāng)困難的。切記:即使最好的戰(zhàn)略也只有付諸實(shí)施，才會具有生命力，才會產(chǎn)生效用。
一.網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的時候首先要弄清一組概念即網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分：
什么是網(wǎng)站推廣？好好推認(rèn)為：網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站。也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過一系列的推廣手段，把您的網(wǎng)站信息推廣到您的受眾目標(biāo)群，讓他們了解、記住你的網(wǎng)站的一個過程。被推廣的對象是網(wǎng)站。
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給政府、企業(yè)、個人、產(chǎn)品、服務(wù)等帶來的知名度和影響力。被推廣的對象是“政府、企業(yè)、個人、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”等。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過程。特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn)，比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的
網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非是促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且很少會在企業(yè)占主導(dǎo)地位，但是任何一個企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點(diǎn)：
宏觀營銷環(huán)境的作用：(1)時間性：網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時間的限制，無論何時只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護(hù)：(3)傳播性：企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動公關(guān)性：對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋，經(jīng)銷商的銷售，市場上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績的提升：(5)效益性：相對傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險(xiǎn)也小，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產(chǎn)品促銷等。
三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營：指經(jīng)營;銷：指銷售;策：是指計(jì)策、謀略;劃：是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售，這就要求一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力，這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士，在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩，策劃要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識與分工協(xié)作性。從運(yùn)營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達(dá)到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡直接地說明利益點(diǎn)，做到網(wǎng)站運(yùn)營人員安排，執(zhí)行時間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點(diǎn)，自己的獨(dú)特做法，自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系，切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。
四.制定有針對性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
如何制作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的，實(shí)實(shí)在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析：
1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式：
網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計(jì)帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進(jìn)行重復(fù)購買有多少客戶幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，預(yù)期要到達(dá)兩個效果，一個是提升銷售業(yè)績，這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助，而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有，一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：
本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：筆者認(rèn)為對于政治經(jīng)濟(jì)社會人文政策法律等要素，對于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可，沒必要大談宏觀，做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，目標(biāo)人群分析。
競爭對手(對比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點(diǎn)很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息，因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析：企業(yè)老板對網(wǎng)站運(yùn)營人員的培訓(xùn)，執(zhí)行時間和執(zhí)行費(fèi)用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計(jì)劃，只有在知道具體情況下才能給出一個計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略：
網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用，建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略：這個似乎是很讓人頭痛的問題，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說，在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作，我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例，做一個即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個問題上侃侃而談，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細(xì)了，把過程目標(biāo)化：一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度，當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統(tǒng)化，因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介，以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺組合策略：
電子商務(wù)覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺的建立，對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣，而電子商務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，因此在對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時，對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細(xì)的報(bào)價(jià)表：原材料，尺寸，價(jià)格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶參考，經(jīng)過還盤等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分，因此對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時間的營銷準(zhǔn)備。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模，深耕細(xì)作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：競價(jià)策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳，對于這類營銷工具，在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計(jì)工具，我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù)，可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的措施。對于增加的無形價(jià)值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考：
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
3.網(wǎng)站用戶注冊數(shù)量增加多少?通過網(wǎng)絡(luò)營銷直接或間接帶來的客戶是多少?
