時間:2022-07-15 11:27:20
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業網絡營銷策劃書,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
網絡營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
關鍵詞:任務 工作過程 教學組織
按照高職高專人才培養的目標,很多高職院校都在探討以行動為導向,體現基于工作過程的教學模式。在網絡營銷教學中,課程組成員積極嘗試這種新的教學模式――基于工作過程組織《網絡營銷》課程的教學,而且取得了較好的教學效果。
一、對基于工作過程相關概念的理解
1.對工作過程的理解
有人說基于工作過程的課程方案層次比較低,不適合于高等職業教育。持這種觀點的人對“工作過程”的理解還處于很膚淺的水平,認為這種方案是指未來學生從事什么工作,學校就教什么,學生的知識面窄,培養出來的學生只適應某種崗位。實際上恰恰相反,開發這種方案的目的就是為了更有效地培養學生的各種能力,使其畢業后能夠很快適應社會,并適應社會不斷發展的需要。
基于工作過程的課程開發的出發點和落腳點以及實施的依據都是工作過程。所謂工作過程是指“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。要對現實的工作任務進行歸納,對其具體的工作過程進行分析,以獲得應具備的職業能力,并以職業能力為核心設計課程。如網絡營銷實際工作過程為:網絡營銷實施準備――網絡市場調查分析――網絡營銷戰略分析――網路營銷策略實施――網絡營銷效果評估?;诠ぷ鬟^程導向的課程開發并非不要知識,而是按工作過程對知識進行重新整合。
2.對學習領域的理解
學習領域在形式上相當于學科體系的課程,又與之有所區別。學科體系中各門課程的知識相對來說是孤立的,自成體系,缺乏溝通融合。如電子商務專業學科體系的課程:市場營銷、計算機網絡、網頁設計與制作、商務網站建設與管理等課程。有些課程理論性強,與企業實際運用的知識、技能、方法等相距甚遠,理論教學與技能訓練相互脫離。學生畢業后不能適應企業的實際需要。而學習領域則包括了學科體系中相關的課程知識,將相關課程知識融合在一個學習領域,按照工作過程組織教學,學生的學習更貼近于實際。
3.對學習情境的理解
學習情境在形式上相當于學科體系中課程的章節,又與之有所區別。學科體系課程的章節是按知識的結構由簡單到復雜進行排列。而學習情境在選擇合適的載體基礎上,由項目或任務引出,是按照任務的難易程度進行整合安排,可在一個學習情境的學習中按照工作步驟組織教學,學生在完成一個個項目或任務的過程中增長知識,積累經驗,掌握完成工作過程的步驟。
網絡營銷課程組成員通過到行業企業調研,與企業網絡營銷人員交談,對網絡營銷職業崗位的工作任務、完成工作任務的步驟及所需的職業能力進行分析和歸納,形成典型的工作任務;在對電子商務專業人才培養目標的基礎上,根據一定的選取原則,形成學習領域,學習領域的具體實施主要體現在學習情境的設計上,如基于工作過程的網絡營銷課程的學習情境為:認識網絡營銷――網絡市場分析――網絡營銷戰略制定――網絡營銷組合實施――網絡營銷方案檢查與評估。而學習情境是必須通過具體任務來創設的,因此,課程組選擇以淘寶網為載體,以網絡寶貝營銷為特色設計了與學習情境對應的真實工作任務:注冊小組網上商店――為網上商店分析與選擇網絡寶貝――為網絡寶貝選擇與定位市場――為網絡寶貝實施4p組合――撰寫網絡營銷策劃書,并對網絡營銷效果進行評價。
二、基于工作過程的課程教學實施
1.基于工作過程的教學資料組織
在實施課程教改之前,《網絡營銷》課程的教學主要是以教師講授為主,其教學內容是按知識體系構建的,大都是由總論開始,依次介紹網絡營銷環境、網絡營銷調研、網絡消費購買行為分析、網絡營銷戰略、網絡營銷組合等。這樣,課程內容理論性較強,給學生的認知很抽象,不容易理解和接受。
基于工作過程的課程教學是以“學生為主體,教師為主導”的教學模式,因此,非常強調學生的自主學習能力和教師的引導能力。為了更好實現這一目標,網絡營銷課程組圍繞課程標準,針對真實工作任務,設計課程教學單元與學習情境,編寫引導文、教師工作頁、學生工作頁、教師評價表、學生評價表、課程資源庫等。有了面向學生和教師的豐富教學資源,學生自學起來有了方向,教師指導起來更嫻熟。
2.基于工作過程的教學實施
基于工作過程的網絡營銷教學實施主要是四步法,即資訊――計劃、決策――實施――檢查、評估。下面以網絡營銷策略實施學習情境中的為網絡寶貝實施促銷策略的工作任務為例,來介紹實施四步法的教學過程。
第一步:資訊,上課前,教師讓各小組長上臺領取引導文等相關教學資料,布置任務,首先進行任務描述,然后進行問題引導,明確完成任務所要解決的問題,如表1引導文所示:
第二步:計劃、決策,在教師完成資訊后,學生就要在小組內部分工,討論完成任務的計劃,然后,各司其職,去收集資料,教師進行巡檢,解答學生的疑問,如表2計劃、決策所示:
第三步:實施,學生根據收集的資料,進行小組討論,制定網絡促銷方案并實施。由于這部分內容較多,除了課堂時間外,學生還要花大量的課外時間來完成。不過,在制定促銷方案之前,必須對學生進行學習質量監控,要求學生針對下列問題,進行小組交流,看是否掌握,只有全部掌握,才能進行制定方案與實施。如表3學習質量監控單所示:
小組經過討論,設計好促銷方案,設計網絡廣告,掛在小組的網上商店上,如圖1沁心小屋廣告所示。
圖1 沁心小屋廣告第四步:檢查評價。首先,由教師選擇兩組,選派代表上臺演示PPT,如圖2所示,非演示組可以進行提問,由學生、教師、企業專家組成的評委進行點評;接著,教師針對演示組存在的問題,進行有針對性的講解,如圖3所示;然后,教師讓學生拿出工作頁,讓學生先回答答案,教師宣布參考答案,并講述理由,讓學生根據評分標準進行自我評分,再由教師簽字確認,如表4所示;最后,學生和教師分別填寫評價表,如表5所示,進行總結,所有資料歸檔,完成一個工作任務的學習。
三、基于工作過程組織教學的效果
在教學過程中,教師逐步轉換角色,完善教學方法,由原來滿堂灌、填鴨式的教學方式,轉化成以學生動手做為主,教師起指導作用,這樣的教學組織取得了顯著的效果。
1.教學內容更貼近工作實際
每項工作任務都與實際工作緊密聯系,學生在完成任務的過程中,很容易進入職業角色。通過完成體現網絡營銷工作過程的四項任務的教學,學生可以掌握網絡營銷的基本技能:網絡市場調查一網絡營銷戰略制定一網絡營銷策略實施一網絡營銷效果評價。
2.教學效果事半功倍
“學、做、教、評”一體化的教學過程充分體現工作過程,對學生而言則更直觀。在完成工作任務的過程中,學生的專業動手能力得到了很好的鍛煉,專業技能得到了提高,也熟悉了相關知識,教學效果更明顯。同時,也節約了教學課時。以前,與此相對應的教學內容需要72課時左右,現在只需要36課時就差不多了。
3.學生學習更積極主動
每次上課,教師都要交代工作任務,提示完成工作任務應掌握的技能。每次課的學習目的明確,學生就會圍繞工作任務去探求理解相應的知識。學生變被動為主動,學習態度積極,學習積極性大大提高。學生在學中做,在做中學,充分發揮了自己的潛能,培養和提高了學生的學習興趣和職業素養。
4.學生綜合素質得到全面提升
在教學過程中,把全班學生分成8個學習小組,每組之間展開競爭,在討論完成工作任務后,小組要在全班進行交流發言,上臺演示完成工作任務的結果,教師根據各小組的表現情況如實評估成績,而且每個小組成員的成績都代表該小組完成工作任務的質量水平。因此,小組之間團隊意識、競爭意識強,學生上臺演示都很踴躍。每個學生都積極參與,既鍛煉了膽量、增強了學生的自信心和上進心,也培養了學生的口頭表達能力,還培養了學生的團隊分工協作精神。為了保證在課堂上能及時做出滿意成果,對于課堂上沒有完成的工作任務,學生會在課外以小組為單位繼續討論,直至完成工作任務。學生積極討論學習,互相請教,互相講解,培養了學生的自學能力、分析問題和解決問題的能力。
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