開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動，是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計。

根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看，有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則

1.系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2.創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3.操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

4.經(jīng)濟性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。

(一)明確組織任務(wù)和遠景

要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標

任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標，應(yīng)當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。

(三)SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計

所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

第2篇

關(guān)鍵詞：任務(wù) 工作過程 教學(xué)組織

按照高職高專人才培養(yǎng)的目標，很多高職院校都在探討以行動為導(dǎo)向，體現(xiàn)基于工作過程的教學(xué)模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，課程組成員積極嘗試這種新的教學(xué)模式――基于工作過程組織《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)，而且取得了較好的教學(xué)效果。

一、對基于工作過程相關(guān)概念的理解

1.對工作過程的理解

有人說基于工作過程的課程方案層次比較低，不適合于高等職業(yè)教育。持這種觀點的人對“工作過程”的理解還處于很膚淺的水平，認為這種方案是指未來學(xué)生從事什么工作，學(xué)校就教什么，學(xué)生的知識面窄，培養(yǎng)出來的學(xué)生只適應(yīng)某種崗位。實際上恰恰相反，開發(fā)這種方案的目的就是為了更有效地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，使其畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)社會，并適應(yīng)社會不斷發(fā)展的需要。

基于工作過程的課程開發(fā)的出發(fā)點和落腳點以及實施的依據(jù)都是工作過程。所謂工作過程是指“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。要對現(xiàn)實的工作任務(wù)進行歸納，對其具體的工作過程進行分析，以獲得應(yīng)具備的職業(yè)能力，并以職業(yè)能力為核心設(shè)計課程。如網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作過程為：網(wǎng)絡(luò)營銷實施準備――網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查分析――網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析――網(wǎng)路營銷策略實施――網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)并非不要知識，而是按工作過程對知識進行重新整合。

2.對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的理解

學(xué)習(xí)領(lǐng)域在形式上相當于學(xué)科體系的課程，又與之有所區(qū)別。學(xué)科體系中各門課程的知識相對來說是孤立的，自成體系，缺乏溝通融合。如電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科體系的課程：市場營銷、計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程。有些課程理論性強，與企業(yè)實際運用的知識、技能、方法等相距甚遠，理論教學(xué)與技能訓(xùn)練相互脫離。學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)企業(yè)的實際需要。而學(xué)習(xí)領(lǐng)域則包括了學(xué)科體系中相關(guān)的課程知識，將相關(guān)課程知識融合在一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，按照工作過程組織教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)更貼近于實際。

3.對學(xué)習(xí)情境的理解

學(xué)習(xí)情境在形式上相當于學(xué)科體系中課程的章節(jié)，又與之有所區(qū)別。學(xué)科體系課程的章節(jié)是按知識的結(jié)構(gòu)由簡單到復(fù)雜進行排列。而學(xué)習(xí)情境在選擇合適的載體基礎(chǔ)上，由項目或任務(wù)引出，是按照任務(wù)的難易程度進行整合安排，可在一個學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)中按照工作步驟組織教學(xué)，學(xué)生在完成一個個項目或任務(wù)的過程中增長知識，積累經(jīng)驗，掌握完成工作過程的步驟。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程組成員通過到行業(yè)企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員交談，對網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位的工作任務(wù)、完成工作任務(wù)的步驟及所需的職業(yè)能力進行分析和歸納，形成典型的工作任務(wù)；在對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的選取原則，形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體實施主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計上，如基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)情境為：認識網(wǎng)絡(luò)營銷――網(wǎng)絡(luò)市場分析――網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定――網(wǎng)絡(luò)營銷組合實施――網(wǎng)絡(luò)營銷方案檢查與評估。而學(xué)習(xí)情境是必須通過具體任務(wù)來創(chuàng)設(shè)的，因此，課程組選擇以淘寶網(wǎng)為載體，以網(wǎng)絡(luò)寶貝營銷為特色設(shè)計了與學(xué)習(xí)情境對應(yīng)的真實工作任務(wù)：注冊小組網(wǎng)上商店――為網(wǎng)上商店分析與選擇網(wǎng)絡(luò)寶貝――為網(wǎng)絡(luò)寶貝選擇與定位市場――為網(wǎng)絡(luò)寶貝實施4p組合――撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，并對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行評價。

二、基于工作過程的課程教學(xué)實施

1.基于工作過程的教學(xué)資料組織

在實施課程教改之前，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)主要是以教師講授為主，其教學(xué)內(nèi)容是按知識體系構(gòu)建的，大都是由總論開始，依次介紹網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合等。這樣，課程內(nèi)容理論性較強，給學(xué)生的認知很抽象，不容易理解和接受。

基于工作過程的課程教學(xué)是以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，因此，非常強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和教師的引導(dǎo)能力。為了更好實現(xiàn)這一目標，網(wǎng)絡(luò)營銷課程組圍繞課程標準，針對真實工作任務(wù)，設(shè)計課程教學(xué)單元與學(xué)習(xí)情境，編寫引導(dǎo)文、教師工作頁、學(xué)生工作頁、教師評價表、學(xué)生評價表、課程資源庫等。有了面向?qū)W生和教師的豐富教學(xué)資源，學(xué)生自學(xué)起來有了方向，教師指導(dǎo)起來更嫻熟。

2.基于工作過程的教學(xué)實施

基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實施主要是四步法，即資訊――計劃、決策――實施――檢查、評估。下面以網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施學(xué)習(xí)情境中的為網(wǎng)絡(luò)寶貝實施促銷策略的工作任務(wù)為例，來介紹實施四步法的教學(xué)過程。

第一步：資訊，上課前，教師讓各小組長上臺領(lǐng)取引導(dǎo)文等相關(guān)教學(xué)資料，布置任務(wù)，首先進行任務(wù)描述，然后進行問題引導(dǎo)，明確完成任務(wù)所要解決的問題，如表1引導(dǎo)文所示：

第二步：計劃、決策，在教師完成資訊后，學(xué)生就要在小組內(nèi)部分工，討論完成任務(wù)的計劃，然后，各司其職，去收集資料，教師進行巡檢，解答學(xué)生的疑問，如表2計劃、決策所示：

第三步：實施，學(xué)生根據(jù)收集的資料，進行小組討論，制定網(wǎng)絡(luò)促銷方案并實施。由于這部分內(nèi)容較多，除了課堂時間外，學(xué)生還要花大量的課外時間來完成。不過，在制定促銷方案之前，必須對學(xué)生進行學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控，要求學(xué)生針對下列問題，進行小組交流，看是否掌握，只有全部掌握，才能進行制定方案與實施。如表3學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控單所示：

小組經(jīng)過討論，設(shè)計好促銷方案，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告，掛在小組的網(wǎng)上商店上，如圖1沁心小屋廣告所示。

圖1 沁心小屋廣告第四步：檢查評價。首先，由教師選擇兩組，選派代表上臺演示PPT，如圖2所示，非演示組可以進行提問，由學(xué)生、教師、企業(yè)專家組成的評委進行點評；接著，教師針對演示組存在的問題，進行有針對性的講解，如圖3所示；然后，教師讓學(xué)生拿出工作頁，讓學(xué)生先回答答案，教師宣布參考答案，并講述理由，讓學(xué)生根據(jù)評分標準進行自我評分，再由教師簽字確認，如表4所示；最后，學(xué)生和教師分別填寫評價表，如表5所示，進行總結(jié)，所有資料歸檔，完成一個工作任務(wù)的學(xué)習(xí)。

三、基于工作過程組織教學(xué)的效果

在教學(xué)過程中，教師逐步轉(zhuǎn)換角色，完善教學(xué)方法，由原來滿堂灌、填鴨式的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)化成以學(xué)生動手做為主，教師起指導(dǎo)作用，這樣的教學(xué)組織取得了顯著的效果。

1.教學(xué)內(nèi)容更貼近工作實際

每項工作任務(wù)都與實際工作緊密聯(lián)系，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，很容易進入職業(yè)角色。通過完成體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程的四項任務(wù)的教學(xué)，學(xué)生可以掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查一網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定一網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價。

2.教學(xué)效果事半功倍

“學(xué)、做、教、評”一體化的教學(xué)過程充分體現(xiàn)工作過程，對學(xué)生而言則更直觀。在完成工作任務(wù)的過程中，學(xué)生的專業(yè)動手能力得到了很好的鍛煉，專業(yè)技能得到了提高，也熟悉了相關(guān)知識，教學(xué)效果更明顯。同時，也節(jié)約了教學(xué)課時。以前，與此相對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容需要72課時左右，現(xiàn)在只需要36課時就差不多了。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)更積極主動

每次上課，教師都要交代工作任務(wù)，提示完成工作任務(wù)應(yīng)掌握的技能。每次課的學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)生就會圍繞工作任務(wù)去探求理解相應(yīng)的知識。學(xué)生變被動為主動，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，學(xué)習(xí)積極性大大提高。學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)，充分發(fā)揮了自己的潛能，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)素養(yǎng)。

4.學(xué)生綜合素質(zhì)得到全面提升

在教學(xué)過程中，把全班學(xué)生分成8個學(xué)習(xí)小組，每組之間展開競爭，在討論完成工作任務(wù)后，小組要在全班進行交流發(fā)言，上臺演示完成工作任務(wù)的結(jié)果，教師根據(jù)各小組的表現(xiàn)情況如實評估成績，而且每個小組成員的成績都代表該小組完成工作任務(wù)的質(zhì)量水平。因此，小組之間團隊意識、競爭意識強，學(xué)生上臺演示都很踴躍。每個學(xué)生都積極參與，既鍛煉了膽量、增強了學(xué)生的自信心和上進心，也培養(yǎng)了學(xué)生的口頭表達能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的團隊分工協(xié)作精神。為了保證在課堂上能及時做出滿意成果，對于課堂上沒有完成的工作任務(wù)，學(xué)生會在課外以小組為單位繼續(xù)討論，直至完成工作任務(wù)。學(xué)生積極討論學(xué)習(xí)，互相請教，互相講解，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力、分析問題和解決問題的能力。

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