時(shí)間:2022-12-23 07:45:18
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷工作方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會精神,為確保完成分公司下達(dá)的全年個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),即差額50萬元。
二、企劃時(shí)間
年10月10日至年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅(jiān)忍不拔,頑強(qiáng)拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。
三、企劃目標(biāo)
完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
競賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組:組長,成員:;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。
3.晨會策劃組:組長,成員:;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組:組長,成員:、各級主管;負(fù)責(zé)說明會策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長,成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí),并根據(jù)競賽活動需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎勵:
(一)團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎勵
1.在競賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會的團(tuán)隊(duì)),獎勵團(tuán)隊(duì)費(fèi)用200元。
2.在競賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會的團(tuán)隊(duì)),獎勵團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。
3.在競賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會的團(tuán)隊(duì)),獎勵團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。
(二)個(gè)人達(dá)標(biāo)獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個(gè)人,每單獎勵一份年精美臺歷,發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進(jìn)取獎
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個(gè)人,獎勵春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨。
5.特別貢獻(xiàn)獎
在競賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個(gè)人,獎勵旅游。
以上獎勵1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動,明確目標(biāo),任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級主管的責(zé)任意識,加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅(jiān)決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強(qiáng)對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級主管負(fù)責(zé)對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
一、營銷目標(biāo)
希望在明年里,爭取培訓(xùn)名個(gè)體客戶,名企業(yè)客戶,認(rèn)證資格證。
二、營銷方式方法
(一)樹立營銷理念,加大營銷工作力度
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)營銷是一項(xiàng)包括IT項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、IT服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系。在原有的培訓(xùn)制度下,培訓(xùn)項(xiàng)目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用。
(二)改進(jìn)營銷水平為突破口,創(chuàng)造合作營銷機(jī)會
與營銷經(jīng)驗(yàn)豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結(jié)盟,充分利用公司豐富的客戶資源,龐大的銷售隊(duì)伍和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)拓展客戶群;同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證等中間業(yè)務(wù),尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
(三)從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念
由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上,內(nèi)部員工應(yīng)是營銷活動的首要對象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先,應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感,努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次,處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度,并前后臺效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識,保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。
(四)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源,深入開發(fā)上下游客戶資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營銷陣地實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。在個(gè)人客戶的營銷中,注重以規(guī)模化營銷搶占市場。對已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時(shí),需注重客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓(xùn),同時(shí)鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項(xiàng)目案例交流等形式,獨(dú)具特色的營銷活動,真正使個(gè)人客戶達(dá)到規(guī)模化營銷,使個(gè)人營銷業(yè)務(wù)得到充分推廣。
二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù),制定各項(xiàng)具體服務(wù)措施,增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,同時(shí)站在客戶角度,從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅(jiān)持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供上門服務(wù)。對重點(diǎn)客戶派出專人幫助培訓(xùn)、輔導(dǎo)、體驗(yàn)我們的項(xiàng)目產(chǎn)品,直至學(xué)會、用熟,此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪,客戶反饋意見良好,忠誠度、滿意度增強(qiáng)。
三、營銷措施
(一)全面溝通
用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段,要隨時(shí)準(zhǔn)備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上,不僅限于接受客戶的委托,還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應(yīng)顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾,融合感情,培養(yǎng)忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項(xiàng)目穩(wěn)固的消費(fèi)者,也是企業(yè)最理想的推銷者。
(二)知識促銷鎖定客戶群體
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,客戶對于培訓(xùn)已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的知識訴求成為主流。因此,結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng),我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項(xiàng)目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識體系。
關(guān)鍵詞:保供電;服務(wù)流程;供電方案
作者簡介:高劍(1974-),男,河南周口人,河南省電力公司周口供電公司配電服務(wù)中心副主任,工程師。(河南周口466000)廖學(xué)中(1962-),男,河南商丘人,河南省電力公司營銷部客戶處處長,高級工程師。(河南鄭州450052)
中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)09-0120-01
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,居民生活水平的迅猛提高,社會各界對電力的依賴性逐日增強(qiáng),對電力服務(wù)保障安全、連續(xù)、穩(wěn)定供電也提出了更高要求。除傳統(tǒng)的春節(jié)、國慶等節(jié)假日及人大政協(xié)“兩會”、黨代會等大型政治活動需要用電安全保障外,更有一些大型賽事如2008年北京奧運(yùn)會等,也都對保供電工作提出了很高要求。
目前,許多供電企業(yè)把保供電工作上升到服務(wù)民生和政治的高度來看待,把保供電作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、創(chuàng)建“兩個(gè)一流”、推進(jìn)“三集五大”的有利平臺。有的單位或部門為了確保重要節(jié)假日、重大活動保供電工作能有一個(gè)圓滿的答卷,甚至做到了舉全局之力、集全員之智,尤其是營銷部門上上下下為此占用了相當(dāng)大的時(shí)間和精力,影響了量、價(jià)、費(fèi)、損的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。[1]而隨著當(dāng)今電力體制改革的不斷深入,國家電網(wǎng)公司的新體制運(yùn)營以及打破壟斷、多家爭雄的競爭態(tài)勢,決定了供電企業(yè)必須面向市場、強(qiáng)化服務(wù),[2]牢固樹立“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,踐行“你用電、我用心”的承諾,從而去贏得市場,促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。這就需要供電企業(yè)管理者去研究如何針對客戶保供電服務(wù)工作優(yōu)化方案、固化流程、形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行,從而健全保供電的常態(tài)機(jī)制,達(dá)到事半功倍的效果,彰顯社會責(zé)任,塑造央企形象。
一、保供電的分類
1.根據(jù)保供電工作的重要程度分為三類
(1)一級保電。國家級重大政治、軍事活動,國際組織機(jī)構(gòu)組織或參與的重大活動,國家級重要經(jīng)濟(jì)活動,全國性影響較大的活動,以及由國家電網(wǎng)公司、省電力公司認(rèn)定的重大活動。
(2)二級保電。法定節(jié)日(春節(jié)、國慶),省級重要政治活動和具有較大影響的其他活動,以及由省電力公司認(rèn)定的重大活動。
(3)三級保電。非一、二級的保供電活動。
2.根據(jù)保供電范圍不同分為兩類
(1)特定時(shí)段保供電。主要為特定時(shí)期保供電對象范圍較為廣泛的活動或時(shí)段,如國家法定節(jié)假日、不在本地開展的重大政治活動和重大事件(如全國性黨代會、人大會和政協(xié)會,奧運(yùn)會、世博會、省“兩會”、其他地區(qū)發(fā)生特大災(zāi)害期間等)的保供電。
(2)專項(xiàng)活動保供電。主要針對特定的重大活動保供電,具有明確的保供電時(shí)間、地點(diǎn),對象、范圍較小的保供電,如黨委/政府的春節(jié)團(tuán)拜會、投資洽談會等重大會議,展覽、演出、賽事、全國性統(tǒng)一考試等。
二、明確職責(zé)(為便利計(jì),以下論述以市供電公司為基點(diǎn))
其一,省公司負(fù)責(zé)制訂保供電工作的有關(guān)規(guī)定;從國家電網(wǎng)公司、省委省政府接受保供電任務(wù),評定二級及以上的保供電級別,并將具體任務(wù)安排落實(shí)到有關(guān)單位;根據(jù)保供電的工作需要和保供電責(zé)任單位上報(bào)情況,協(xié)調(diào)調(diào)配省內(nèi)其他單位的人力、物資、車輛等資源參與保供電工作;組織審查一級保供電別重要的保供電方案;檢查各單位保供電工作的開展情況。
其二,各市公司負(fù)責(zé)制訂本單位的保供電工作方案及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé)分工;接受省公司安排的和地方黨委政府要求的保供電任務(wù),并負(fù)責(zé)實(shí)施具體保供電工作;指導(dǎo)督促所屬縣級供電企業(yè)的保供電工作,并對其一、二級保供電方案進(jìn)行審核把關(guān);服從省公司的調(diào)配安排,參加或配合其他單位的保供電工作。
三、保供電方案的編制
第一,接受上級部門或客戶通過文件、來信、來函、電報(bào)、會議要求等方式提出的保供電需求信息(包括保供電任務(wù)、地點(diǎn)、范圍、重要活動和重要客戶的具體安排計(jì)劃、起止時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),由供用電管理人員向需求提出方詳細(xì)了解保供電的目標(biāo)、任務(wù)、重要活動和重要客戶的具體安排計(jì)劃(時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等),并提出初步意見建議,按一二或三級保供電的職責(zé)報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
第二,保供電任務(wù)經(jīng)審批確認(rèn)后,由牽頭部門明確相關(guān)部門職責(zé)和工作任務(wù),收集、匯總形成保供電方案初稿(涉及一級保供電需求的相關(guān)信息,供電單位應(yīng)同時(shí)報(bào)送省公司營銷部和調(diào)通中心,并由其制定專項(xiàng)保供電工作方案;在正式進(jìn)入保供電時(shí)段前,此方案報(bào)保供電領(lǐng)導(dǎo)小組備案)。
第三,保供電方案初稿制定后,召開專題會議或經(jīng)相關(guān)部門會簽并以單位正式文件(指一、二級保供電方案)。按照方案要求各自分工負(fù)責(zé),做好保供電的前期準(zhǔn)備、保供電期間的值班及事故應(yīng)急處理工作。
四、保供電工作的總結(jié)
一、二級保供電任務(wù)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,必要時(shí)應(yīng)補(bǔ)充修訂應(yīng)急預(yù)案。
一級專項(xiàng)活動保供電總結(jié)應(yīng)于保供電任務(wù)結(jié)束后一周內(nèi)報(bào)省公司營銷部備案。
五、保供電方案的構(gòu)成
1.組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
保供電的目標(biāo)和任務(wù)明確后,應(yīng)建立健全保供電工作組織體系,成立保障供電領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)各分項(xiàng)工作組,并以供電單位正式文件。
分項(xiàng)工作組包括主網(wǎng)安全運(yùn)行組、配網(wǎng)安全運(yùn)行組、保供電工程推進(jìn)組、重要場所(客戶)保供電工作組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障組、應(yīng)急搶修組、物資保障組、后勤保障組、宣傳信息保障組等。
2.保供電工作計(jì)劃
根據(jù)保供電要求,制定分階段工作計(jì)劃,提出需重點(diǎn)解決的問題,明確責(zé)任部門和責(zé)任人、工作目標(biāo)、工作要求及需采取的措施等內(nèi)容,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),在正式進(jìn)入保供電時(shí)段前工作計(jì)劃可按照一定周期滾動修訂。包括線路和設(shè)備巡視計(jì)劃、電力設(shè)施檢修消缺計(jì)劃、電網(wǎng)運(yùn)行方式安排計(jì)劃、保供電工程推進(jìn)計(jì)劃、有序用電工作計(jì)劃、客戶側(cè)用電安全專項(xiàng)檢查及督促隱患整改工作計(jì)劃、保供電臨時(shí)應(yīng)急電源配置計(jì)劃、故障應(yīng)急處理和備品備件計(jì)劃、保供電方案演練工作計(jì)劃。
3.保供電期間工作方案
包括“保供電指揮中心工作方案”、“主網(wǎng)保供電工作方案”、“配網(wǎng)保供電工作方案”、“有序用電工作方案”、“供用電應(yīng)急處置方案”等。
4.重要場所(客戶)電力保障手冊
對于特別重要的客戶、重要活動場所及重要的配套附屬設(shè)施等,結(jié)合重要場所(客戶)電力保障工作實(shí)際情況進(jìn)行編寫,做到一場(戶)一冊。對于在建電源工程在編制完成期限前尚未竣工的比賽場館,要先依據(jù)臨時(shí)供電狀況,按照編制完成期限的要求進(jìn)行臨時(shí)《保障手冊》的編制,并隨著建電源工程建設(shè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行修編。[3]
七、結(jié)論
在明確保電類別劃分和相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,從接受申請、明確任務(wù)、編制方案、領(lǐng)導(dǎo)審批、方案實(shí)施、保電總結(jié)到方案中的細(xì)分工作計(jì)劃和編制分項(xiàng)工作方案等,多次優(yōu)化,最終固化,形成一套成熟的工作流程和健全的工作機(jī)制,便于操作,利于考核,減少工作迷茫,提高工作效率。
參考文獻(xiàn):
[1]許正云.通過流程滲透提升供電企業(yè)的核心競爭力[J].貴州電力技術(shù),2010,(11).
七夕情人節(jié)
為進(jìn)一步鞏固“七仙女下凡”情源地位,挖掘、積淀情愛文化內(nèi)涵,打響仙女湖“情愛圣地”旅游文化品牌,推動仙女湖旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)區(qū)委、區(qū)管委會研究決定,繼續(xù)與米蘭婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu),聯(lián)袂舉辦2007年第四屆中國·仙女湖七夕情人節(jié)活動,為實(shí)現(xiàn)本屆情人節(jié)活動有序高質(zhì)高效目標(biāo),特制定如下工作方案:
一、主辦單位:仙女湖區(qū)委、區(qū)管委會
協(xié)辦單位:米蘭婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)
二、活動時(shí)間:2007年4月—8月
三、活動主題:情緣七夕節(jié),聚美仙女湖
四、活動內(nèi)容:概括為三大活動三項(xiàng)主題游
為豐富第四屆中國·仙女湖七夕情人節(jié)內(nèi)容,增強(qiáng)活動吸引力和宣傳亮點(diǎn),將品牌營銷與市場促銷有機(jī)結(jié)合起來,達(dá)到以節(jié)促游,以游盛節(jié)的雙重效果。今年將情定仙女湖水上集體婚禮、七仙女選美、《七·七鵲橋會》雕塑揭幕儀式三大活動,以及新婚蜜月游、七夕婚慶游、仙女故里游三項(xiàng)主題游,充實(shí)到整個(gè)情人節(jié)全過程(詳見各工作方案)。
(一)、情定仙女湖大型水上集體婚禮工作方案(附一)
(二)、七仙女選美大賽工作方案(附二)
(三)、《七·七鵲橋會》雕塑揭幕儀式工作方案(附三)
(四)、新婚蜜月游優(yōu)惠方案(附四)
(五)、七夕婚慶游優(yōu)惠方案(附五)
(六)、仙女故里游優(yōu)惠方案(附六)
五、組織領(lǐng)導(dǎo):
為確保活動順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會效益雙豐收目標(biāo),成立第四屆中國·仙女湖七夕情人節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:區(qū)委書記黃永旭
第一副組長:區(qū)委副書記、區(qū)管委會主任徐冬春
副組長:區(qū)委副書記胡柳
區(qū)委委員、區(qū)管委會副主任陳紅英
米蘭婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)華中地區(qū)總經(jīng)理歐陽楚江
成員:區(qū)黨政辦、區(qū)旅游市場開發(fā)部、區(qū)委組宣部、區(qū)財(cái)政
統(tǒng)計(jì)局、區(qū)接待辦、區(qū)建設(shè)規(guī)劃環(huán)保局、區(qū)綜合執(zhí)法
大隊(duì)、區(qū)景管處、區(qū)警務(wù)局、區(qū)交通局、區(qū)海事局、
區(qū)消防大隊(duì)、河下鎮(zhèn)、米蘭婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)等單位
有關(guān)人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)新聞宣傳組、會務(wù)接待組、現(xiàn)場布置組、景區(qū)服務(wù)組、交通安全組、機(jī)動聯(lián)絡(luò)組等六個(gè)工作小組,各小組從相應(yīng)部門和單位抽調(diào)人員負(fù)責(zé)具體工作。
新聞宣傳組由區(qū)委組宣部、區(qū)旅游市場開發(fā)部、米蘭婚紗組員,負(fù)責(zé)開通報(bào)名咨詢平臺,收取報(bào)名費(fèi),新聞媒體的邀請、新聞宣傳報(bào)道、新聞記者接送、起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和宣傳造勢等工作。
會務(wù)接待組由區(qū)黨政辦、區(qū)接待辦、米蘭婚紗組員,負(fù)責(zé)參與人員證件設(shè)計(jì),上級領(lǐng)導(dǎo)、來賓、情侶、入圍選手的邀請和接待等工作。
現(xiàn)場布置組由區(qū)旅游市場開發(fā)部、區(qū)景管處、米蘭婚紗等部門組員,負(fù)責(zé)集體婚禮和七仙女選美大賽場地裝飾設(shè)計(jì),晚宴布置、禮儀樂隊(duì)的邀請,參會人員證件發(fā)放等工作。
景區(qū)服務(wù)組由區(qū)景管處、區(qū)交通局、區(qū)海事局等部門組員,負(fù)責(zé)維護(hù)碼頭衛(wèi)生、停車秩序,提供游船、旅游線路安排,協(xié)調(diào)景點(diǎn)文藝娛樂項(xiàng)目等工作。
交通安全組由區(qū)交通局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)水上交通安全,由區(qū)警務(wù)局負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全秩序,由區(qū)海事局負(fù)責(zé)水上應(yīng)急救護(hù)等工作,由區(qū)公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)景區(qū)、游船消防安全等工作。
機(jī)動聯(lián)絡(luò)組由區(qū)建設(shè)環(huán)保規(guī)劃局、區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)警務(wù)局、區(qū)交通局等部門組員,負(fù)責(zé)市內(nèi)宣傳條幅、比賽場地、市內(nèi)路段審批、警力、公交車等協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
附一:情定仙女湖大型水上集體婚禮工作方案
一、情侶征集時(shí)間
從4月1日至7月31日,由區(qū)管委會和米蘭婚紗通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等多種媒體和渠道,廣泛第四屆仙女湖七夕情人節(jié)信息,在全國范圍(包括港澳臺地區(qū))征集、篩選出99對情侶,于8月19日參加“情定仙女湖大型水上集體婚禮”儀式。為突出此次活動宣傳聲勢,營造節(jié)慶氛圍,決定4月、5月分別在新余、長沙或南昌召開兩次新聞會,正式拉開情人節(jié)活動序幕。
二、情侶征集方式
1、常規(guī)征集
①由米蘭婚紗全國各連鎖店聯(lián)盟眾多異業(yè)商家,在各自經(jīng)營區(qū)域布置征集廣告,發(fā)放集體婚禮以及仙女湖風(fēng)光宣傳手冊、圖片等資料,充分展現(xiàn)仙女湖情人節(jié)的誘人魅力。
②米蘭婚紗及聯(lián)盟商家組織大型的酒店秀場、商店秀場等高檔形式的宣傳活動,征集高檔消費(fèi)人群中的情侶,為仙女湖吸引高端消費(fèi)客源做好鋪墊。
③由米蘭婚紗組織大型社區(qū)街道文藝動態(tài)秀場,懸掛條幅等宣傳征集活動,貼近更多的平民百姓,使仙女湖的品牌最大限度地輻射到社會各個(gè)階層。
④充分發(fā)揮電臺、電視臺、報(bào)紙等主流媒體作用,投放大量信息,造成家喻戶曉、人人皆知的態(tài)勢。
2、網(wǎng)絡(luò)征集
以仙女湖旅游網(wǎng)站為先鋒,米蘭婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)的流動配合,將99對情侶的征集信息,以最快的速度、最廣泛的面積撒播到全國各地,甚至包括港澳臺地區(qū),及海外華人地域。
3、相親會方式
由米蘭婚紗全國各連鎖店跨區(qū)域組織未婚男女萬人相親會,將集體婚禮與仙女湖秀美風(fēng)光融入相親會內(nèi)容。
4、直銷方式
由米蘭婚紗充分調(diào)動全國近萬人的營銷隊(duì)伍,直接走進(jìn)千家萬戶,面對面?zhèn)鞑ハ膳槿斯?jié)的有關(guān)信息,提高仙女湖品牌形象的可信度與參與度。
三、集體婚禮儀式安排
1、時(shí)間:2007年8月19—20日,兩天。
2、地點(diǎn):仙女湖公安賓館、景區(qū)碼頭、景點(diǎn)。
3、儀式流程:
(1)2007年8月19日日程安排:
11:00情侶從全國各地云集到仙女湖公安賓館,接受區(qū)管委會和米蘭婚紗領(lǐng)導(dǎo)的親切慰問
12:00情侶集體用餐
13:00情侶化妝造型,統(tǒng)一配花整裝
15:30情侶在公安賓館門前集合
16:00情侶步入百米星光大道接受觀眾獻(xiàn)禮和記者采訪,以及向觀眾簽名
17:0099對情侶、七仙女、區(qū)機(jī)關(guān)全體人員參加《七·七鵲橋會》雕塑揭幕儀式
18:00集體婚禮儀式正式開始,議程為:
①主持人宣布集體婚禮儀式開始
②證婚人致辭
③情侶宣讀愛的誓言,互贈信物
④省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致賀辭
⑤情侶代表發(fā)言
⑥向獲獎七仙女和情侶頒發(fā)證書、獎品
19:0099對情侶、七仙女、區(qū)機(jī)關(guān)全體人員共進(jìn)婚宴酒會,觀看文藝演出,內(nèi)容為:
①領(lǐng)導(dǎo)祝詞、情侶祝酒、煙花祝興等
②文藝節(jié)目由七仙女、仙女湖景點(diǎn)、市文藝團(tuán)體、米蘭婚紗、結(jié)盟商家編排組成
22:0099對情侶相擁仙女湖畔賞月,傾訴愛情
(2)2007年8月20日日程安排:
7:30情侶集體用早餐
8:30情侶乘豪華游輪游覽仙女湖
11:00情侶返程
附二:七仙女選美大賽工作方案
一、參選條件
年齡在25周歲以下,體健貌端,性格熱情奔放,具有一定的審美情趣及表現(xiàn)力,有愛心,無不良?xì)v史記錄的女青年(不限婚史)。
二、報(bào)名方式
在米蘭婚紗各營銷店或臨時(shí)指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名,報(bào)名時(shí)須交2寸免冠證件照4張,7寸個(gè)人形象照4張,并攜帶身份證、戶口簿或?qū)W生證等有效證件原件及復(fù)印件。
三、評選方式及賽程安排
1、4月1日——7月1日,全國報(bào)名海選階段
①由米蘭婚紗負(fù)責(zé)組建初賽組委會、評委會,設(shè)立報(bào)名地點(diǎn),開通報(bào)名熱線,設(shè)計(jì)參賽流程等海選事項(xiàng),在6月30日前分賽區(qū)評選出300名選手進(jìn)入初賽;
②由米蘭婚紗通過舉辦大型推介活動(包括酒店秀場、商店秀場、大型外展動態(tài)秀場、交友餐會等)、主流媒體炒作、制作大型戶外廣告、散發(fā)張貼宣傳資料等形式,大張旗鼓宣傳造勢;
③由米蘭婚紗聯(lián)系贊助商家,為參賽選手提供形象照、紀(jì)念品等經(jīng)費(fèi);
④由仙女湖區(qū)聯(lián)絡(luò)電視臺、電臺、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體全程介入;
2、7月2日——7月30日,大眾評選(PK)初賽階段
由仙女湖區(qū)和米蘭婚紗聯(lián)袂主流媒體刊發(fā)300名選手形象照和編號。開通短信平臺、168熱線、網(wǎng)上專欄,通過短信和網(wǎng)絡(luò)投票支持方式,根據(jù)大眾支持票從高到低將300名選手PK到77名進(jìn)入復(fù)賽;
3、8月17日,專家評審復(fù)賽階段
①由仙女湖區(qū)負(fù)責(zé)與市電視絡(luò)協(xié)調(diào)復(fù)賽相關(guān)事宜;
②77位入圍選手自拍自制15分鐘DV盤提供給大賽評委會,DV內(nèi)容包括個(gè)人簡介、形體展示、才藝展現(xiàn);
③在新余電視臺演播廳安排比賽場地,邀請專家組成評委會,設(shè)計(jì)比賽流程;根據(jù)選手提供的DV錄像,現(xiàn)場形體展示、才藝展現(xiàn)、知識問答等表現(xiàn),以打分的方式從高到低評選出30位選手進(jìn)入決賽。
4、8月18日,電視直播決賽階段
①由新余電視臺直播30名選手決賽實(shí)況,根據(jù)專家評分從高到低評出7強(qiáng)獲“七仙女”桂冠,最后在“七仙女”中決出1名冠軍,作為仙女湖“七仙女”形象代言人;
②由仙女湖區(qū)負(fù)責(zé)邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和記者出席,以及貴賓的接待;
③由仙女湖區(qū)提供安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、緊急救護(hù)服務(wù)。
四、獎項(xiàng)設(shè)置(含獎勵內(nèi)容)
1、冠軍即“七仙女”形象代言人(獎勵現(xiàn)金15000元、水晶獎杯、證書和米蘭婚紗提供的價(jià)值萬元豪禮);
2、其余6位“仙女”設(shè)最佳人氣獎、最佳表演獎、最佳才藝獎、最佳上鏡獎、最佳儀態(tài)獎、最佳時(shí)尚獎六個(gè)獎項(xiàng)(均獎現(xiàn)金5000元/人、水晶獎杯、證書和由米蘭婚紗提供的價(jià)值2000元/人的大禮包)。
附三:《七·七鵲橋會》雕塑揭幕儀式工作方案
一、時(shí)間:2007年8月19日17:00
二、地點(diǎn):《七·七鵲橋會》雕塑廣場(碼頭停車場東南側(cè))
三、人員:99對情侶、七仙女、區(qū)機(jī)關(guān)全體人員等
四、儀式流程:
1.音樂暖場;
2、主持人介紹到場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓;
3、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)介紹雕塑基本情況和修建意義;
4、省、市領(lǐng)導(dǎo)致辭;
5、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓揭幕。
附四:新婚蜜月游優(yōu)惠方案
一、活動時(shí)間:2007年8月15日—2007年8月21日,七天。
二、優(yōu)惠對象:凡2007年新登記結(jié)婚的夫妻,憑本人身份證和結(jié)婚證在活動期內(nèi),可享受仙女湖門船票(僅限100元游覽券)半價(jià)優(yōu)惠。
附五:七夕婚慶游優(yōu)惠方案
一、活動時(shí)間:2007年8月19日,即農(nóng)歷二〇〇七年七月初七,一天。
二、優(yōu)惠對象:凡7月7日登記結(jié)婚的夫妻(憑結(jié)婚證和本人身份證,七夕當(dāng)天可免費(fèi)游覽仙女湖(僅限100元游覽券)。
附六:仙女故里游優(yōu)惠方案
一、簡述營銷物流一體化的工作
在進(jìn)行營銷推廣的過程中,物流管理也將作為市場營銷工作中一個(gè)好的營銷亮點(diǎn)。物流管理和整個(gè)營銷企業(yè)產(chǎn)品屬性是沒有太大關(guān)聯(lián)的,但對于產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)奈锪餍Ч泻艽笥绊憽N锪鞴芾硪彩菍で蠛献骰锇榈闹匾I碼:在產(chǎn)品的交期過程中,有著嚴(yán)格的時(shí)間要求標(biāo)準(zhǔn),這關(guān)乎合作方后期的整個(gè)銷售計(jì)劃,產(chǎn)品上架時(shí)間也由物流管理這一環(huán)節(jié)精確掌握。因此和產(chǎn)品的品質(zhì)相比,好的物流管理絲毫不遜色于品質(zhì)優(yōu)異的商品和優(yōu)惠的合作方案對合作企業(yè)的吸引力。物流管理在整個(gè)發(fā)展過程中依然存在許多問題,因此想要實(shí)現(xiàn)物流營銷一體化,首先要保障整個(gè)物流管理的工作流程順利流暢地進(jìn)行,企業(yè)想要獲得市場優(yōu)勢,與同行業(yè)相比,就要有著更好的物流優(yōu)勢。
二、市場營銷與物流管理的整體聯(lián)系
(一)物流管理在市場營銷企業(yè)中發(fā)揮的作用
物流管理在市場營銷中發(fā)揮著十分重要的作用。因?yàn)槲锪鞴芾碓谡麄€(gè)企業(yè)中的加工,倉儲,和運(yùn)輸環(huán)節(jié)中起重要的作用。首先是物流管理對于企業(yè)的加工方面:原材料的采購加工。原材料的采購正確和交期合理將直接影響著整個(gè)物流工作后期的運(yùn)行。其次,在倉庫的管理方面,合理的倉儲管理可以有效的節(jié)約更多的人力物力,讓企業(yè)的產(chǎn)品更具有性價(jià)比在市場營銷中具有更好的競爭力。下面說明的就是物流管理最重要的環(huán)節(jié)運(yùn)輸。運(yùn)輸是整個(gè)物流管理進(jìn)行中,最重要的環(huán)節(jié),想要企業(yè)之間的合作更加順利的進(jìn)行,就需要保障運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效。這是合作企業(yè)最關(guān)注的問題,也是物流管理中最難解決的問題。其它的物流管理問題可以通過一定的措施進(jìn)行更好的彌補(bǔ),唯獨(dú)時(shí)效不可替代。為了節(jié)約生產(chǎn)成本,大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行工作的過程中,各個(gè)工作環(huán)節(jié)都是緊密連接。而工作的順利進(jìn)行就涉及到物品的流動,物品流動過程中時(shí)效產(chǎn)生影響,將影響整個(gè)使用過程。
(二)物流管理的時(shí)效對市場營銷的整體影響
在物流管理的整體過程中,對整個(gè)市場營銷將產(chǎn)生較大的影響。很多合作企業(yè)之間因?yàn)槲锪鞴芾淼膯栴}出現(xiàn)間隙,甚至最后終止合作,這對整個(gè)企業(yè)的市場營銷造成較大的沖擊。企業(yè)的營銷部門與物流部門也因?yàn)檫@一問題時(shí)刻產(chǎn)生沖突,影響企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)結(jié),對企業(yè)的長期發(fā)展和戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也十分不利。在物流管理過程中時(shí)效受多方面因素影響,因此控制時(shí)效是相對困難的。物流部門背負(fù)重大責(zé)任的同時(shí)也需要面對更加嚴(yán)峻的問題。時(shí)效的掌控需要各部門聯(lián)同合作。想要對物流管理時(shí)間更好的掌控,需要對生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行有效的控制,而生產(chǎn)時(shí)間是由生產(chǎn)部門進(jìn)行決定,生產(chǎn)部門需要市場部門的下單時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn),最后由物流部門控制時(shí)效,也因此增加了物流管理的難度。市場部門過于注重市場營銷,導(dǎo)致部門之間的信息溝通不到位,造成物流延誤。
三、對市場營銷的企業(yè)物流管理的控制策略
(一)建立更好的物流管理觀念提高物流管理意識
想要更好的控制企業(yè)的物流管理加強(qiáng)對市場營銷的輔助作用,就要加強(qiáng)對物流管理的認(rèn)識,這需要企業(yè)加大對物流部門的監(jiān)管力度和重視程度。往往企業(yè)中對生產(chǎn)部門過于重視,經(jīng)常忽視物流部門成員,就很容易有許多物流工作在進(jìn)行過程中進(jìn)行不徹底和人員的隨意抽調(diào)導(dǎo)致物流管理部門人手不夠的現(xiàn)象。這樣就造成了物流管理工作出現(xiàn)—直再進(jìn)行但進(jìn)行的不徹底。
所以首先要企業(yè)從根本上提高重視,才能真正讓物流管理部門的工作順利進(jìn)行,完善整個(gè)物流供應(yīng)鏈的規(guī)劃工作,具體實(shí)施有效的物流計(jì)劃和預(yù)備方案。
(二)物流管理部門和市場營銷部門加強(qiáng)溝通
想要保證物流的時(shí)效,就要加強(qiáng)物流的準(zhǔn)備工作。為了物流管理更加有效的進(jìn)行,就需要準(zhǔn)確的信息,例如在收發(fā)貨的時(shí)間上和工作收尾時(shí)間上需要進(jìn)行更加合理有效的考核。準(zhǔn)確的信息才能制定準(zhǔn)確的工作方案,合理準(zhǔn)確的工作方案才能更加準(zhǔn)確的應(yīng)對出現(xiàn)的變故。市場營銷部門人員需要對下單時(shí)間以及貨物交期提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測,出現(xiàn)問題及時(shí)解決,及時(shí)告知物流部門人員工作中的變化,讓其提早準(zhǔn)備,應(yīng)對變化的發(fā)生。在物流管理方法和管理制度方面進(jìn)行加強(qiáng)完善,防止同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。市場部門拓展新的合作是一個(gè)漫長的過程,也付出了很大程度上的努力,因此在后期的維護(hù)中應(yīng)該更加重視,加強(qiáng)與物流部門的合作與溝通。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“發(fā)展大旅游,開拓大市場,形成大產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略部署,以旅游規(guī)劃為先導(dǎo),加強(qiáng)旅游資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù),有序高質(zhì)開發(fā)旅游產(chǎn)品,完善旅游服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)水平,不斷開拓旅游市場,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,把旅游業(yè)打造成為全縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。
二、工作目標(biāo)
**年啟動創(chuàng)建工作,2009年建成省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣,2011年建成中國旅游強(qiáng)縣。到2011年,實(shí)現(xiàn)年接待國內(nèi)外游客330萬人次,旅游經(jīng)濟(jì)總收入24億元,旅游經(jīng)濟(jì)總收入占GDP比重8%以上,新建4家高星級飯店,創(chuàng)建3個(gè)4A級旅游區(qū),2個(gè)3A級旅游區(qū),前童鎮(zhèn)、強(qiáng)蛟鎮(zhèn)、長街鎮(zhèn)等鎮(zhèn)建成省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),建成旅游產(chǎn)品豐富、發(fā)展環(huán)境良好、市場競爭力更強(qiáng)的長三角生態(tài)休閑旅游度假基地。
三、主要任務(wù)
(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),政府主導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮政府對旅游業(yè)的主導(dǎo)作用,制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;縣政府每年安排旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游規(guī)劃編制、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目獎勵、旅游信息化公共平臺建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游商品開發(fā)、旅游人才培訓(xùn)等;重大旅游項(xiàng)目納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,四星級以上酒店和其他旅游設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目納入年度重點(diǎn)項(xiàng)目;加強(qiáng)旅游規(guī)劃管理,以規(guī)劃為依據(jù),加快旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),拓展旅游項(xiàng)目的綜合功能,提高旅游項(xiàng)目的開發(fā)水平;城市建設(shè)、土地利用規(guī)劃以及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、交通、水利、文化等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,要與旅游規(guī)劃相銜接,統(tǒng)籌考慮旅游景觀功能。
(二)整合資源,打造精品。按照《**縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,以“一帶兩區(qū)多點(diǎn)”為旅游發(fā)展的基本格局,加快旅游休閑度假項(xiàng)目建設(shè),重點(diǎn)打造**溫泉休閑旅游度假區(qū)、**灣旅游度假區(qū)、前童古鎮(zhèn)旅游區(qū)和十里紅妝民俗文化旅游區(qū)等龍頭產(chǎn)品;完善浙東大峽谷、伍山石窟、東海云頂、野鶴湫、梁皇山等旅游區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級;加強(qiáng)各旅游區(qū)合作互動,打造西部森林觀光旅游區(qū)、徐霞客古道觀光帶,優(yōu)化游覽線路,豐富旅游內(nèi)涵;整合鄉(xiāng)村旅游資源,適度有序地推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,重點(diǎn)發(fā)展文化特色明顯、以規(guī)模農(nóng)業(yè)和旅游區(qū)為依托的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。
(三)完善功能,提升品牌。加快城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以建設(shè)游客集散中心、旅游咨詢服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)等公共服務(wù)體系為重點(diǎn),不斷完善城市的旅游功能;積極推進(jìn)旅游餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)評工作,努力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量;加大對高星級飯店建設(shè)的扶持力度,引進(jìn)一批國內(nèi)有知名度的連鎖品牌酒店,適度開發(fā)旅游經(jīng)濟(jì)型酒店和產(chǎn)權(quán)式度假型酒店,積極探索農(nóng)家特色的鄉(xiāng)村旅館管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化旅游飯店的結(jié)構(gòu),提升服務(wù)水平;加快培育旅游商品市場、購物中心和特色街區(qū),促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品、文化產(chǎn)品向旅游商品轉(zhuǎn)化;充分挖掘“**平調(diào)”、“民間婚俗”等**地方特色文化資源,開發(fā)能常年供游客欣賞觀看的具有地方特色的文化娛樂項(xiàng)目,豐富**旅游的文化內(nèi)涵。
(四)注重營銷,塑造形象。建立旅游宣傳促銷專項(xiàng)資金,加大旅游整體形象和品牌的宣傳促銷力度;不斷創(chuàng)新載體,注重宣傳實(shí)效,充分利用開游節(jié)等重大節(jié)慶活動的宣傳效應(yīng),整合資源,合力推介,不斷擴(kuò)大**知名度;充分發(fā)揮生態(tài)資源優(yōu)勢,加大會議高端市場的專題宣傳促銷力度,積極拓展以杭州、上海為主的長三角地區(qū)的會議市場,抓住**年奧運(yùn)會和2010年世博會的機(jī)遇,推廣以**為旅游目的地之一的黃金旅游線,進(jìn)一步開拓境外旅游市場;加快推進(jìn)旅游信息化,建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),推進(jìn)與滬杭蘇甬等主要客源地城市的旅游網(wǎng)站互聯(lián),實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。
(五)加強(qiáng)管理,優(yōu)化服務(wù)。建立“風(fēng)景旅游一體”的行政管理機(jī)構(gòu),理順旅游管理體制,健全旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)旅游行業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化;堅(jiān)持依法治旅,加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),建立和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),形成相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的市場治理聯(lián)動機(jī)制,完善旅游投訴處理工作制度和旅游市場綜合治理機(jī)制,切實(shí)保護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者的權(quán)益;加強(qiáng)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),加大中高級旅游管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng),加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)及旅游從業(yè)人員的管理培訓(xùn);深化旅游行風(fēng)建設(shè),建立完善行風(fēng)督導(dǎo)制度,規(guī)范旅游服務(wù)行為,提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平。
四、工作步驟
(一)準(zhǔn)備動員階段(**年1月—**年4月)
1.**年3月底前,完成專項(xiàng)調(diào)研,制訂創(chuàng)建實(shí)施方案和發(fā)展政策。
2.**年4月底前,出臺實(shí)施方案和發(fā)展政策;召開動員大會,部署創(chuàng)建工作,分解工作責(zé)任;建立工作機(jī)構(gòu)。
(二)創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣階段(**年5月—2009年12月)
1.制訂方案。**年6月底前,各責(zé)任單位要對照《中國旅游強(qiáng)縣評分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《浙江省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《浙江省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《浙江省特色旅游強(qiáng)村檢查標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真做好評估分析,制定創(chuàng)建工作方案,建立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。
2.組織創(chuàng)建。2009年3月底前,各責(zé)任單位要根據(jù)創(chuàng)建工作責(zé)任分解和本單位創(chuàng)建工作方案,分階段有步驟地落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)。縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期組織對創(chuàng)建工作的檢查指導(dǎo)。
3.鞏固自檢。2009年8月底前,組織專門人員嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》對所有考核項(xiàng)目自檢打分,查漏補(bǔ)缺,建立臺帳,保質(zhì)保量地完成創(chuàng)建任務(wù)。
4.迎接驗(yàn)收。2009年底前,迎接省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收。
(三)創(chuàng)建中國旅游強(qiáng)縣階段(2010年1月—2011年12月)
1.組織實(shí)施。2010年6月底前,各責(zé)任單位在創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的基礎(chǔ)上,制訂本單位創(chuàng)建中國旅游強(qiáng)縣工作方案,分階段完成創(chuàng)建工作任務(wù)。
2.鞏固自檢。2010年9月底前,在完成組織實(shí)施階段工作的基礎(chǔ)上,開展考核項(xiàng)目的自檢打分,查漏補(bǔ)缺。
3.迎接驗(yàn)收。2011年12月前,形成工作臺帳,迎接中國旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收。
(四)總結(jié)提高階段(2011年底前)
總結(jié)表彰旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立縣經(jīng)信委培育名特優(yōu)促銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,竇念生任組長,吳紹琪、馮仕友、朱為兵任副組長,辦公室、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股、規(guī)劃與投資股(企業(yè)股)、資源股(行政許可股)、信息化管理辦公室、墻改辦、鑄造協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在委辦公室,承擔(dān)日常事務(wù)。
二、工作目標(biāo)
充分發(fā)揮經(jīng)信委緊密聯(lián)系企業(yè)的有利條件,圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè),采取宣傳產(chǎn)品、搭建平臺、產(chǎn)銷對接等方式,進(jìn)一步擴(kuò)大我縣工業(yè)及名特優(yōu)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度及銷售量。
三、工作措施
(一)編制全縣優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品名錄
1、完成我縣規(guī)模以上企業(yè)優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品名錄采編工作。(經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股負(fù)責(zé),3月底前完成)
2、完成我縣規(guī)模以上企業(yè)及百家企業(yè)扶強(qiáng)行動所涉企業(yè)的企業(yè)名片(簡介)修編工作。(經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股負(fù)責(zé),3月底前完成)
(二)開展電子商務(wù)推廣
1、通過縣政府網(wǎng)站、縣經(jīng)信委網(wǎng)站開展產(chǎn)品目錄網(wǎng)上推介活動。(經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股負(fù)責(zé),4月上旬完成)。
2、依托即將建成的市名特優(yōu)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺,打造縣名特優(yōu)產(chǎn)品版塊,并盡快開展推廣工作。(辦公室負(fù)責(zé),6月底前完成)
(三)推進(jìn)工業(yè)品產(chǎn)銷對接
1、組織全縣新型墻材企業(yè)與科達(dá)機(jī)電對接,結(jié)合引進(jìn)推廣科達(dá)機(jī)電新型墻材成套設(shè)備,提升我縣新型墻材企業(yè)生產(chǎn)工藝水平。(墻改辦負(fù)責(zé),4月上旬實(shí)施)
2、組織縣鑄造企業(yè)與馬鋼對接,重點(diǎn)在原料供應(yīng)、鑄件產(chǎn)品合作上建立協(xié)作關(guān)系。(鑄造協(xié)會負(fù)責(zé),4月底前完成)
3、組織縣鑄造企業(yè)與星馬、華菱汽車對接,推進(jìn)星馬、華菱汽車部分零配件實(shí)現(xiàn)本地配套。(企業(yè)股負(fù)責(zé),6月份前實(shí)施)
4、組織縣鑄造企業(yè)與博望機(jī)床刃模具企業(yè)對接。(企業(yè)股負(fù)責(zé),7月份實(shí)施)
5、組織縣環(huán)保裝備企業(yè)與市重點(diǎn)企業(yè)對接。(企業(yè)股負(fù)責(zé),8月份實(shí)施)
6、組織縣鑄造、電子制造企業(yè)與中鋼天源對接。(鑄造協(xié)會負(fù)責(zé),9月份實(shí)施)
此外,積極配合縣商務(wù)等部門,認(rèn)真組織開展各類名特優(yōu)產(chǎn)品推介會、展會等活動,擴(kuò)大營銷對接效果。
(四)廣泛宣傳推介
1、組織參加全省產(chǎn)學(xué)研大會。利用大會平臺對我縣名特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)行推介。(企業(yè)股負(fù)責(zé),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股配合,5月份實(shí)施)
2、參與組織第六屆博望機(jī)床刃模具博覽會,并利用博覽會平臺對我縣名特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)行推介。(企業(yè)股負(fù)責(zé),11月份實(shí)施)
四、工作要求
(一)高度重視。各責(zé)任股室要把培育名特優(yōu)產(chǎn)品促銷工作作為今年服務(wù)企業(yè)促進(jìn)發(fā)展的工作重點(diǎn),認(rèn)真謀劃,加強(qiáng)引導(dǎo),力求取得實(shí)質(zhì)性成效。
1、電力市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
當(dāng)前,移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)式增長階段,截止2014年,國內(nèi)智能手機(jī)用戶已突破5億,電力客戶對基于智能手機(jī)的移動、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)訴求顯得更為迫切,更希望通過手機(jī)快速辦理電力業(yè)務(wù)。國家電網(wǎng)公司營銷部結(jié)合《國家電網(wǎng)公司“十二五”電力營銷發(fā)展規(guī)劃》的要求,制定了《國家電網(wǎng)公司營銷服務(wù)創(chuàng)新工作方案》,該方案,提出實(shí)施“6+6”創(chuàng)新舉措,構(gòu)建六大服務(wù)平臺,客戶手機(jī)交互平臺為其六大服務(wù)平臺之一,旨在通過客戶手機(jī)交互平臺的建設(shè),拓展移動營銷服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶智能化、便捷化、多樣化的服務(wù)要求,國網(wǎng)遼寧電力公司將建設(shè)營銷服務(wù)手機(jī)客戶端打造成為繼原有實(shí)體電力營業(yè)廳、95598熱線、95598智能互動服務(wù)網(wǎng)站外,為廣大用電客戶提供的一種隨時(shí)隨地全新的“拇指生活體驗(yàn)”移動營銷服務(wù)渠道。通過營銷手機(jī)客戶端項(xiàng)目建設(shè),建立智能化、互動化的移動營銷服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化用戶在服務(wù)應(yīng)用中的交互主導(dǎo)地位,進(jìn)一步推動營銷服務(wù)向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。
2、電力營銷的創(chuàng)新技術(shù)分析
主要技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在于以下四個(gè)方面:基于電力營銷GIS數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集網(wǎng)點(diǎn)定位、路徑引導(dǎo)、路線規(guī)劃為一體的電力營銷數(shù)字地圖服務(wù)技術(shù),為電力客戶打造智能導(dǎo)航和精準(zhǔn)定位的貼身服務(wù)。采用云計(jì)算、動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)分布式云端應(yīng)用消息推送機(jī)制,滿足大規(guī)模用戶服務(wù)信息的分布式推送要求,提升應(yīng)用信息推送效率,同時(shí)改變原有短信推送的現(xiàn)有模式,降低推送服務(wù)成本。綜合運(yùn)用數(shù)字簽名、服務(wù)數(shù)據(jù)加密和安全隔離網(wǎng)閘等多種安全防護(hù)技術(shù),構(gòu)建覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、電力信息外網(wǎng)和信息內(nèi)網(wǎng)的電力移動應(yīng)用安全解決方案,實(shí)現(xiàn)符合電網(wǎng)公司安全管理要求的跨網(wǎng)絡(luò)分段防護(hù)應(yīng)用技術(shù)。首次基于智能手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)集用電綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納及自助客服等居民用電服務(wù)全業(yè)務(wù)于一體的“手機(jī)營銷互動服務(wù)新模式”。成果產(chǎn)生的價(jià)值營銷服務(wù)手機(jī)客戶端為用戶提供方便快捷的電費(fèi)交費(fèi)渠道,同時(shí)有效降低電力公司的服務(wù)成本,用戶通過“掌上電力”終端,即可輕松交費(fèi),既滿足了用戶足不出戶實(shí)現(xiàn)交費(fèi)功能,又充分節(jié)省了電力公司為此投入服務(wù)成本。
3、電力營銷工作中存在問題分析
目前很多電力企業(yè)的電力營銷工作按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進(jìn)行,目前仍然停留在傳統(tǒng)模式,只是單純的坐等客戶上門,沒有進(jìn)行主動的市場開發(fā),也沒有研究地區(qū)的能源結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢,沒有做到引導(dǎo)用戶使用高效環(huán)保的電氣設(shè)施。很多地區(qū)的電力線路上都出現(xiàn)了老化現(xiàn)象,而且新的電網(wǎng)建設(shè)速度也跟不上時(shí)展速度。此外,還存在供電半徑過長,致使電能實(shí)際質(zhì)量沒有保證,經(jīng)常出現(xiàn)“城市高、農(nóng)村低”的現(xiàn)象。由于配網(wǎng)運(yùn)行能力比較弱,運(yùn)行方式不靈活,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)停電事故。由于電力企業(yè)的經(jīng)營模式處于長期壟斷,這就導(dǎo)致了工作人員的服務(wù)意識比較淡薄。電力營銷工作人員的素質(zhì)一般都比較差,加上服務(wù)設(shè)施也比較落后,以及管理方式不夠現(xiàn)代化,就在實(shí)際工作中,不能及時(shí)有效的解決用戶的問題,沒有給用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),這對于電力企業(yè)的企業(yè)形象以及實(shí)際市場效益來說,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外,在實(shí)際工作中,經(jīng)常出現(xiàn)破壞電力設(shè)施以及使用違章電器的現(xiàn)象,這就嚴(yán)重威脅到電力企業(yè)供電設(shè)備的正常運(yùn)行,給電力企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)利益損失。這也客觀反映出電力企業(yè)營銷部門的實(shí)際監(jiān)督力度不夠,沒有相應(yīng)的懲罰措施。所以當(dāng)前電力企業(yè)如何利用好現(xiàn)有的電力法律法規(guī),來維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益,促進(jìn)電力市場的正常發(fā)展,是必須要解決問題。
4、開拓電力市場中電力營銷的對策分析
4.1優(yōu)化營業(yè)服務(wù)新模式
隨著供電所綜合監(jiān)控室全部建設(shè)投入運(yùn)行,正式開始利用綜合監(jiān)控平臺進(jìn)行供電所各項(xiàng)對標(biāo)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上,公司營銷部應(yīng)該根據(jù)各供電所不同的建設(shè)需求,將綜合監(jiān)控室與企業(yè)自媒體建設(shè)相結(jié)合,打造供電所監(jiān)控調(diào)度室,做好拓展功能開發(fā)應(yīng)用。根據(jù)供電所的業(yè)務(wù)范圍以及基礎(chǔ)設(shè)施和人員情況,充分利用已有資源,積極穩(wěn)妥推進(jìn)供電所綜合監(jiān)控室建設(shè),建立供電所綜合業(yè)務(wù)一體化監(jiān)控,有效提升供電所綜合管控和專業(yè)管理水平。進(jìn)一步深化微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP等信息化平臺的推廣運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請、信息查詢、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)多渠道辦理。實(shí)施供電方案智能化輔助制定,建立業(yè)擴(kuò)受限項(xiàng)目“倒逼”機(jī)制,供電方案編制環(huán)節(jié)同步生成受限項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)重要電能計(jì)量裝置的在線測試、故障判斷、自動校驗(yàn)和記錄分析,實(shí)時(shí)反饋電能計(jì)量裝置故障信息,提升自動檢測水平和快速反應(yīng)、處理能力。加快推進(jìn)高速公路城際快充站建設(shè),構(gòu)建省內(nèi)“三縱一橫”城際快充網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)建設(shè)規(guī)模和服務(wù)能力國網(wǎng)系統(tǒng)目標(biāo)。
4.2建立完善監(jiān)管制度
針對電力市場營銷領(lǐng)域里發(fā)生在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)中的“拆分容量、體外循環(huán)、尋租牟利”等突出問題,按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”精神,全體市場營銷工作人員要強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)真用好手中為群眾解決用電問題的權(quán)力,自覺遵守企業(yè)各規(guī)章制度,用鐵的紀(jì)律約束自己;以實(shí)實(shí)在在和想盡一切辦法的態(tài)度去為人民群眾解決用電問題,用真心實(shí)意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題,用春風(fēng)拂面的溫暖和把電力用戶當(dāng)親人的真情去搞好電力營銷與群眾用電工作,使每一個(gè)電力營銷工作者都真正成為老百姓心目中的“電保姆”。針對突出問題,對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范化實(shí)施情況、體外循環(huán)、私攬客戶工程、制度執(zhí)行情況、供電方案制定、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用和電價(jià)執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行整治,并按照“三嚴(yán)三實(shí)”精神對報(bào)裝申請受理、供電方案制定、設(shè)計(jì)審核、竣工檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行清理和查處,嚴(yán)禁“不走流程、不入系統(tǒng)、體外循環(huán)”、“人為設(shè)置障礙,拖延客戶用電,吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。同時(shí),全面加大違紀(jì)案件查辦力度,以“零容忍”的高壓態(tài)勢對違紀(jì)案件發(fā)現(xiàn)一起處理一起,堅(jiān)決凈化電力營銷市場環(huán)境,堅(jiān)決讓啃噬和蠶食企業(yè)肌體、嗜吞電力客戶血汗的“電耗子”永無藏身之地。
一、工作目標(biāo)
幫助相關(guān)企業(yè)(業(yè)戶)健全完善對網(wǎng)絡(luò)交易及信息內(nèi)容的自我審查機(jī)制,引導(dǎo)相關(guān)市場主體加強(qiáng)自律,自覺履行社會責(zé)任,達(dá)到無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)管網(wǎng),最大限度壓縮網(wǎng)絡(luò)傳銷發(fā)展蔓延的空間,同時(shí)逐步完善打擊傳銷工作長效機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾識別、防范傳銷的能力,共同凈化網(wǎng)絡(luò)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置
成立縣市場監(jiān)督管理局創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
下設(shè)辦公室在縣局反不正當(dāng)競爭監(jiān)管科。
辦公室主任:
辦公室成員:
工作職責(zé)
1.落實(shí)部署。傳達(dá)落實(shí)省、市、縣工作要求,部署全縣無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建工作,制定本轄區(qū)工作方案。
2.調(diào)研指導(dǎo)。對全縣無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),推進(jìn)工作進(jìn)程。
3.宣傳調(diào)度。積極宣傳創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺工作,對轄區(qū)工作進(jìn)展情況和取得的成果進(jìn)行調(diào)度,及時(shí)總結(jié)上報(bào)工作開展情況。
三、工作步驟
根據(jù)上級相關(guān)創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺工作的安排部署,積極開展我縣無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建工作。從即日起至2022年6月30日結(jié)束,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)摸底調(diào)查階段(即日起至2021年2月28日)。
各基層監(jiān)管所要對轄區(qū)內(nèi)登記注冊的網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)(包含:基于互聯(lián)網(wǎng)提供社交、電商、搜索、媒體、招聘等服務(wù)和內(nèi)容的市場主體。)、賬號主體單位(是指通過微信公眾號、微博、抖音等社交平臺建立賬號開展市場推廣營銷等業(yè)務(wù)的市場主體。),包括企業(yè)、個(gè)體工商戶、實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營管理的事業(yè)單位及其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)組織,進(jìn)行調(diào)查摸底,確定參創(chuàng)主體數(shù)量。請于2021年2月25日前將本轄區(qū)調(diào)查摸底情況工作小結(jié)和參創(chuàng)主體名單報(bào)縣局反不正當(dāng)競爭科。
(二)部署落實(shí)階段(2021年3月1日至2021年6月30日)。
縣局將適時(shí)召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會,對相關(guān)工作進(jìn)行詳細(xì)部署和調(diào)研,并通過組織相關(guān)市場主體進(jìn)行培訓(xùn)、簽訂創(chuàng)建承諾書等方式,調(diào)動各平臺或賬號主體單位積極性,鼓勵相關(guān)市場主體廣泛參與。培訓(xùn)重點(diǎn)是解讀《禁止傳銷條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)。請各基層監(jiān)管所于2021年6月20日前將工作具體開展情況以書面形式報(bào)縣局反不正當(dāng)競爭科。
(三)創(chuàng)建階段(2021年7月1日至2021年12月31日)。
由相關(guān)企業(yè)開展無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺各項(xiàng)創(chuàng)建工作(創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)見附件)。各基層監(jiān)管分局要按照《省無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,逐項(xiàng)對企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),幫助企業(yè)解決遇到的困難,確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。請各基層監(jiān)管所于2021年12月20日前將轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)建工作整體情況及開展指導(dǎo)工作情況以書面形式報(bào)縣局反不正當(dāng)競爭科。
(四)總結(jié)階段(2022年1月1日至2022年3月31日)。
縣局將按時(shí)對我縣無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建工作實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)度,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)做法,并將開展工作情況總結(jié)于2022年3月30日前向市局做匯報(bào)。
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹“合理規(guī)劃、精細(xì)管理、整頓提升、保障安全”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)隱患排查治理、購銷合同管理、產(chǎn)品銷售流向登記等規(guī)章制度,加大監(jiān)督檢查力度,規(guī)范煙花爆竹從業(yè)單位的經(jīng)營活動,嚴(yán)厲打擊非法、違法經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸行為,夯實(shí)安全基礎(chǔ),努力提高煙花爆竹安全管理水平。
二、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)煙花爆竹打非治違和隱患排查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保整治工作取得實(shí)效,我街道及各社區(qū)都相應(yīng)成立安全生產(chǎn)隱患排查領(lǐng)導(dǎo)小組,按照相應(yīng)的工作職責(zé),做好各社區(qū)及轄區(qū)各單位安全生產(chǎn)隱患工作。
三、主要任務(wù)
(一)打非治違專項(xiàng)行動內(nèi)容。
1、無證、許可證過期或超量、超范圍經(jīng)營,以及倒賣、出租或以其他形式非法轉(zhuǎn)讓煙花爆竹經(jīng)營許可證的;
2、關(guān)閉取締后又擅自恢復(fù)經(jīng)營,以及應(yīng)關(guān)未關(guān)或關(guān)閉不到位的;
3、停業(yè)整頓期間擅自經(jīng)營,以及違反建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”規(guī)定的;
4、轉(zhuǎn)包分包及多股東各自組織經(jīng)營活動,以及“一證多點(diǎn)”的;
5、違法經(jīng)營銷售禮花彈等A級產(chǎn)品,以及銷售1月以前生產(chǎn)的各類煙花或鞭炮,標(biāo)示標(biāo)牌不全、包裝不完整、無生產(chǎn)日期產(chǎn)品的,以及零售單位經(jīng)銷煙花爆竹B級產(chǎn)品的;
6、對重大隱患隱瞞不報(bào)或不按期予以整治的;
(二)隱患排查治理專項(xiàng)行動內(nèi)容。
1、庫存區(qū)是否有明顯的安全警示標(biāo)志或警示標(biāo)語,危險(xiǎn)場所是否牢固張貼安全管理制度和操作規(guī)程。
2、庫區(qū)防雷、防火、防靜電設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求并按照規(guī)定進(jìn)行定期檢測。
3、是否存在擅自改建、擴(kuò)建、搭建庫房的。
4、是否存在“一證多點(diǎn)”或轉(zhuǎn)包分包現(xiàn)象。
5、庫存安全管理、保衛(wèi)和值班制度是否健全和落實(shí)。
四、時(shí)間安排
(一)動員部署階段
各社區(qū)要制定工作方案,明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,按要求部署相關(guān)工作。
(二)自查自改階段
各煙花爆竹經(jīng)營單位按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和本方案要求,認(rèn)真開展自查自糾,對查出的安全隱患和問題,要制定整改措施,并認(rèn)真落實(shí)。
(三)監(jiān)督檢查
各社區(qū)在各經(jīng)營單位自查自糾的基礎(chǔ)上,每月對轄區(qū)內(nèi)煙花爆竹從事單位的安全生產(chǎn)條件和安全生產(chǎn)管理有針對性的進(jìn)行全面檢查。
五、工作要求
為進(jìn)一步深入推進(jìn)我州農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,大力開拓全州優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品市場,全面提升我州農(nóng)業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、市場化水平,圍繞“農(nóng)業(yè)跨越發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收”的總體目標(biāo),以“品牌促產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)促發(fā)展、發(fā)展促增收”為導(dǎo)向,加快推進(jìn)2014年“三品一標(biāo)”品牌建設(shè)工作。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞打造“川藏高原特色農(nóng)產(chǎn)品”品牌,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、部門參與的原則,強(qiáng)化政府引導(dǎo)扶持,集中力量培育一批市場占有率高、經(jīng)濟(jì)效益好、輻射帶動力強(qiáng)的川藏高原特色農(nóng)產(chǎn)品,全面提升我州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)核心競爭力和綜合效益,推進(jìn)農(nóng)業(yè)跨越發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照州委、州政府關(guān)于《打造“川藏高原特色農(nóng)產(chǎn)品”品牌工作方案》的通知精神,緊緊抓住培育川藏高原特色農(nóng)產(chǎn)品的機(jī)遇,力爭完成道孚、爐霍、、色達(dá)、理塘、稻城、巴塘、得榮8個(gè)縣的整體認(rèn)定,新認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè),綠色食品4個(gè)、有機(jī)食品2個(gè)、登記保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志5個(gè),新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品基地20萬畝。初步形成“創(chuàng)建一批、提升一批、申報(bào)一批、儲備一批”農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展格局,走出一條品牌強(qiáng)農(nóng)、品牌富農(nóng)的發(fā)展路子。
三、工作重點(diǎn)
(一)搞好農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌發(fā)展規(guī)劃。各縣農(nóng)業(yè)部門要按照州委、州政府關(guān)于打造“川藏高原特色農(nóng)產(chǎn)品”品牌工作方案的要求,依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,做好“十二五”期間農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌建設(shè)規(guī)劃,分年度、按計(jì)劃、有步驟地培育發(fā)展農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌,提高區(qū)域品牌產(chǎn)品的市場增強(qiáng)競爭力,促進(jìn)區(qū)域優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
(二)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。牢固樹立“質(zhì)量為本、以質(zhì)取勝”的理念,把加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與農(nóng)產(chǎn)品品牌培育緊密結(jié)合起來,建立和完善農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。推行品牌農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),做到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)都有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,實(shí)行全過程標(biāo)準(zhǔn)化管理,“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)檔案。以優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè),力爭全州每個(gè)縣建設(shè)1個(gè)萬畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū),標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地達(dá)到30萬畝。
(三)積極發(fā)展“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品。完善我州“三品一標(biāo)”品牌推薦申報(bào)、評(認(rèn))定機(jī)制和管理辦法,形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主管部門管理、社會團(tuán)體和行業(yè)協(xié)會共同參與的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌認(rèn)定和評估機(jī)制,各縣農(nóng)業(yè)部門要積極做好推薦申報(bào)工作。扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作,并將其作為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌培育的基礎(chǔ)性工作,依靠品質(zhì)打造品牌。圍繞川藏高原特色農(nóng)產(chǎn)品規(guī)劃布局,以優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),著力建設(shè)優(yōu)質(zhì)糧油、綠色蔬菜、特色水果、生態(tài)食用菌、道地中藥材五大產(chǎn)業(yè)基地,集中培育一批有機(jī)、綠色、無公害農(nóng)產(chǎn)品。力爭完成道孚、爐霍、、稻城、巴塘、得榮、德格、新龍8個(gè)縣的整體認(rèn)定,新認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè),綠色食品4個(gè)、有機(jī)食品2個(gè)、登記保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志5個(gè),新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品基地20萬畝。
(四)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品基地全程監(jiān)管。加快建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出,協(xié)助相關(guān)部門做好市場準(zhǔn)入和質(zhì)量責(zé)任追究制度,確保農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的各環(huán)節(jié)、各階段都置于嚴(yán)格有效的監(jiān)督之下。抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭管理,強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、投入品使用的監(jiān)管。加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理,建立產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程、農(nóng)業(yè)投入品等多個(gè)環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地生產(chǎn)檔案,確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)和安全。大力推行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)識管理,嚴(yán)厲打擊假冒品牌農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和標(biāo)識的違法行為,保證品牌農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù),做到質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)、過程有規(guī)范、銷售有標(biāo)志、市場有監(jiān)測,夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)。
(五)建立“三品一標(biāo)”品牌動態(tài)管理機(jī)制。強(qiáng)化日常監(jiān)督管理,加強(qiáng)“三品一標(biāo)”品牌保護(hù)和監(jiān)管、質(zhì)量保證與誠信體系建設(shè),建立健全“三品一標(biāo)”品牌屆期續(xù)查、年度審查、動態(tài)抽查以及公眾監(jiān)督等辦法,形成能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的“三品一標(biāo)”品牌動態(tài)管理機(jī)制,確保農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌健康發(fā)展。依法對“三品一標(biāo)”品牌實(shí)施統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)出制度、準(zhǔn)入制度、宣傳推介、外形包裝、品牌保護(hù)、指導(dǎo)服務(wù)等。定期公布“三品一標(biāo)”品牌名錄,建立重點(diǎn)支持的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌企業(yè)和產(chǎn)品目錄。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識加快農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌建設(shè)的重要性。加快農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)跨越發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的重要途徑。各縣農(nóng)業(yè)部門要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),把抓好區(qū)域品牌建設(shè)和促進(jìn)發(fā)展相結(jié)合,著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)主體,積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、營銷大戶等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌意識,制定當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌創(chuàng)建規(guī)劃。圍繞發(fā)展抓品牌,抓好品牌促發(fā)展,形成“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、部門參與”的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)機(jī)制。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
為切實(shí)做好疫情防控與安全生產(chǎn)工作同部署,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作要求,特成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“十一”期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
組 長:
副組長:
成 員:各部門負(fù)責(zé)人
二、工作安排
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.組長:全面負(fù)責(zé)“十一”期間全園安全工作。
2.副組長:負(fù)責(zé)行政部,掌握全園安全運(yùn)營狀況,協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
副組長:負(fù)責(zé)園區(qū)疫情防控、園容部和動管部安全運(yùn)營及協(xié)調(diào)工作。
副組長:負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心、門票、外包場館、游樂場及觀光車等安全運(yùn)營及協(xié)調(diào)工作。
3.各部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查本部門節(jié)日期間安全隱患、疫情防控、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
(二)部門具體工作安排
1.行政部:節(jié)前積極開展消防、安全生產(chǎn)、森林防火等檢查;增加節(jié)日期間保安數(shù)量(11人增至30人),加強(qiáng)巡邏、做好門票、猛獸區(qū)棧橋等重點(diǎn)區(qū)域的值守工作并設(shè)置警示牌;做好應(yīng)急車輛和應(yīng)急隊(duì)伍的安排,確保突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
2.園容部:加強(qiáng)森林防火的值守工作;“十一”期間叫停一切施工單位;提升第三方服務(wù)公司的文明服務(wù)水平;及時(shí)勸阻游客吸煙、攀折樹木、踩踏綠地等不文明行為。
3.營銷部:對西大門用警戒線進(jìn)行隔離,確保游客有序入園;對小賣店、海洋館、熊貓館、游樂場等場所及觀光車安全有序運(yùn)營進(jìn)行巡查、做好節(jié)日期間游客醫(yī)療救護(hù)做好監(jiān)管工作,認(rèn)真開展節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)餐飲和零售網(wǎng)點(diǎn)食品安全檢查和整治工作,落實(shí)食品安全責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)餐飲、食品零售服務(wù)場所環(huán)境衛(wèi)生整治,全面排查食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,切實(shí)保障游客食品安全。
4.動管部:對動物場館圍網(wǎng)、電網(wǎng)、護(hù)欄、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)落實(shí)整改措施。加強(qiáng)猛獸區(qū)觀光棧橋游人參觀秩序的維護(hù),繼續(xù)加強(qiáng)每日野生動物疫源疫病防控工作。猴山、百鳥苑、猛獸區(qū)的飼養(yǎng)管理人員要加強(qiáng)存在安全隱患區(qū)域的日常安全監(jiān)控,并做好監(jiān)測檢查記錄。嚴(yán)格按照動物飼養(yǎng)安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,做好動物場館及籠舍的衛(wèi)生和消毒工作,加大科普宣傳力度,保證游客不與野生動物直接接觸。加強(qiáng)對水禽湖的安全管理,增加安保巡查人員和巡查頻次,對游客的涉水危險(xiǎn)行為及時(shí)勸阻,避免游客和兒童因嬉水、游泳、捕撈而引發(fā)各類溺水事故發(fā)生。
(三)各班組具體工作安排
1.飼養(yǎng)一隊(duì):負(fù)責(zé)靈長館、百鳥苑、水禽湖、珍禽館、小小動物園及周邊各種生產(chǎn)安全及火災(zāi)隱患巡察。加強(qiáng)水禽湖周邊的安全管理,配置合規(guī)有效的救生圈、救生衣、救生繩等救生工具
2.飼養(yǎng)二隊(duì):負(fù)責(zé)猛獸區(qū)及周邊各種安全及火災(zāi)隱患巡察。加強(qiáng)猛獸區(qū)觀光棧橋游人參觀秩序的維護(hù)。
3.飼養(yǎng)三隊(duì):負(fù)責(zé)獸醫(yī)院、草食區(qū)、小貓科、豹溝及周邊各種安全及火災(zāi)隱患巡察。
4.配料室:負(fù)責(zé)配料室、動物飼料及周邊各種安全及火災(zāi)隱患巡察。
5.治安組:加強(qiáng)職工反恐維穩(wěn)安全意識,細(xì)化節(jié)日期間反恐維穩(wěn)工作方案,積極協(xié)調(diào)安保人員,重點(diǎn)做好園內(nèi)治安防范和游客的人身安全。合理安排人員,做好園區(qū)主出入口的治安防范及園內(nèi)巡邏、游客疏導(dǎo)工作。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)西寧野生動物園車輛管理的通知》,要根據(jù)實(shí)際情況,對于園區(qū)觀光車,采取臨時(shí)停運(yùn)措施。合理安排治安人員,對西大門游客擁擠現(xiàn)象進(jìn)行合理疏散。
6.維修組:負(fù)責(zé)園區(qū)水電暖設(shè)施安全及消防器材維修保養(yǎng)工作。園區(qū)配電室、電線、廣播線路、音響設(shè)備進(jìn)行全面檢修、維護(hù),保證節(jié)日期間園內(nèi)線路暢通,防止發(fā)生斷電及其他事故發(fā)生。加強(qiáng)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的安全維護(hù)和巡管力度,對存在安全隱患部位及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志和圍擋,并采取有效措施立即予以修繕和整改。
7.森林防火:負(fù)責(zé)園區(qū)森林區(qū)域火災(zāi)隱患巡察。嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)控?zé)熤贫龋嵝延慰图訌?qiáng)自身防火意識,對公園內(nèi)可燃物、易燃物、堆積物、垃圾等進(jìn)行全面清理,全面杜絕公園內(nèi)火災(zāi)事故的發(fā)生。做好園區(qū)防火物資庫防火物資的清點(diǎn)工作,提高消防應(yīng)急能力,重點(diǎn)摸排園區(qū)內(nèi)人員密集場所、室內(nèi)參觀游覽區(qū)域的消防器材、消防通道、安全出口、疏散通道設(shè)置情況和應(yīng)急照明及滅火器材配置情況。確保消防設(shè)施設(shè)備齊全、安全防范措施有效、疏散通道和出入口暢通。
8.財(cái)務(wù)室:財(cái)務(wù)室做好節(jié)日期間零錢兌換及收款工作,并將每天收入情況向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9.客服中心:做好游客無償供應(yīng)開水,出借輪椅、嬰兒車,受傷游客建議處理、提供食品加熱、物品寄存等,加強(qiáng)入園游客數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作,節(jié)日期間每天分點(diǎn)向公管中心及時(shí)上報(bào)客流量。充分利用網(wǎng)絡(luò)手段,宣傳游園安全知識和疫情防控相關(guān)常識,增強(qiáng)游客的安全防范意識。及時(shí)各類疫情防控指南和安全信息,引導(dǎo)游客遵守游園活動中的安全規(guī)定,增強(qiáng)防范意識,配合防控工作。
10.環(huán)境衛(wèi)生:加大園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔力度,合理安排保潔人員,做到隨臟隨掃,及時(shí)清理園內(nèi)所有垃圾筒內(nèi)的垃圾,確保節(jié)日期間園內(nèi)干凈整潔、衛(wèi)生間正常使用。節(jié)前對園區(qū)所有枯樹死枝進(jìn)行清理,對存在安全隱患的樹木及時(shí)采取措施消除隱患。加強(qiáng)每日衛(wèi)生保潔頻次,確保節(jié)假日期間公園環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。
11.票務(wù)印發(fā)及咨詢電話接聽等后勤服務(wù)工作。
三、疫情防控工作安排
當(dāng)前,我省疫情防控形式整體向好,復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序開展,但為了堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),我們還應(yīng)在科學(xué)進(jìn)行疫情防控工作的同時(shí),積極做好“十一”期間游園高峰的籌備工作,本著穩(wěn)定好疫情防控態(tài)勢,科學(xué)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),拉動我省經(jīng)濟(jì)增長的原則,做到“兩手抓,兩手都要硬”,而且要為國家和我省經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。
1.每日對動物籠舍、公共衛(wèi)生間、人員密集區(qū)域等公共場所及公共接觸物品進(jìn)行不少于3次的消毒工作。(責(zé)任部門:全園各部門)
2.嚴(yán)格控制熊貓館、海洋館等密閉場館的參觀人數(shù),確保游客間距,對進(jìn)入封閉場館參觀的人員必須進(jìn)行體溫測量,并要求佩戴口罩。(責(zé)任部門:營銷部)
3.確保“十一”期間日游客接待量,不超過園區(qū)最大日承載量的30%(園區(qū)最大承載量40000人次/天),入園游客達(dá)到限制人次時(shí)停止購票,引導(dǎo)游客間隔性入園并做好解釋工作。(責(zé)任部門:行政部、營銷部)
4.加大巡邏力度,禁止游客與野生動物直接接觸。(責(zé)任部門:行政部、動管部)
5.設(shè)立隔離點(diǎn)和醫(yī)療救助點(diǎn),對游客發(fā)生的意外情況、發(fā)熱游客及時(shí)處置,做好應(yīng)對。(責(zé)任部門:行政部、營銷部)
四、落實(shí)方案工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,要高度重視“十一”期間的安全維穩(wěn)工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí)。做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。同時(shí),要結(jié)合工作實(shí)際,精心安排,周密部署,落實(shí)防范應(yīng)急處置措施,做到有備無患。
(二)加強(qiáng)值班,嚴(yán)明紀(jì)律。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要切實(shí)落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,所有值班人員必須盡職盡責(zé),不得擅離崗位,不關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。
(三)加強(qiáng)匯報(bào),妥善處置。“十一”期間,全園遇有意外突發(fā)事件,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取緊急措施果斷處置,不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào),對信息報(bào)送不及時(shí),工作不力,造成嚴(yán)重后果的要追究相應(yīng)法律責(zé)任。