時(shí)間：2022-06-03 03:41:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化考察報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
班級文化在高職院校校園文化建設(shè)中具有非常重要的地位。如果具有優(yōu)秀的班級文化，那么就有利于形成良好的班風(fēng)，樹立良好的班級形象，創(chuàng)造文明向上的班級風(fēng)氣，建設(shè)和諧校園。高職院校的校企共建是企業(yè)為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才，利用雙向選擇，聯(lián)合合作院校，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的一種培養(yǎng)模式。當(dāng)前，大量的高職院校都創(chuàng)辦了校企合作模式，而且數(shù)量越來越多。校企共建提倡學(xué)校與企業(yè)共同管理，其中的班級文化建設(shè)也受到了人們的大力關(guān)注。在這種情況下，研究探討基于校企合作模式下的班級文化建設(shè)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2校企共建中班級文化建設(shè)的思路
（1）班級命名與企業(yè)名稱相融合
當(dāng)前，隨著校企合作的發(fā)展，很多班級都以企業(yè)命名，逐步淘汰了傳統(tǒng)意義上的序號班級命名制度，依據(jù)不同專業(yè)與合作企業(yè)的要求，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)為班級命名，如蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院2007級奇瑞數(shù)控班，2008級鑫龍電氣班，2009級蕪湖港口集裝箱班等，各個(gè)班級都根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)，以企業(yè)的名稱為自己命名，可以讓學(xué)生提前了解自己的專業(yè)和對口的企業(yè)，提高學(xué)生的責(zé)任感。
（2）培育特定的班級精神文化
為了在班級文化建設(shè)中引入企業(yè)文化，當(dāng)前很多校企合作企業(yè)出版了企業(yè)文化教材，將企業(yè)文化課作為高職院校的重要課程，企業(yè)的管理人員擔(dān)任教師，以企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化與規(guī)章制度為主要講解內(nèi)容，如奇瑞合作班設(shè)置了《素質(zhì)訓(xùn)練》和《奇瑞文化》，安徽精誠銅業(yè)股份有限公司合作班設(shè)置了《企業(yè)概況及文化理念》課。任課教師在涉及"企業(yè)文化"時(shí)重點(diǎn)闡述企業(yè)的優(yōu)秀文化，安排學(xué)生對企業(yè)文化進(jìn)行考察后撰寫考察報(bào)告。將企業(yè)文化滲入到班級課程中，有利于學(xué)生全面了解企業(yè)文化，掌握企業(yè)發(fā)展理念，促進(jìn)了合作班級精神文化的發(fā)展。
（3）重構(gòu)合作班班級制度文化
一在班級的宿舍管理中引入企業(yè)文化內(nèi)容，當(dāng)前，大量高職院校合作班在宿舍管理中應(yīng)用6S管理，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六項(xiàng)內(nèi)容。合作班實(shí)行6S管理，使宿舍的衛(wèi)生條件得到了明顯好轉(zhuǎn)，而且加深了學(xué)生的生活體會(huì)，提前接觸企業(yè)文化，提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。二在實(shí)訓(xùn)管理當(dāng)中引入企業(yè)文化。在教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下，合作班學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中深入理解企業(yè)文化，依據(jù)企業(yè)實(shí)習(xí)管理規(guī)定規(guī)范自己的行為。
（4）企業(yè)文化進(jìn)課堂
在合作班當(dāng)中增設(shè)企業(yè)文化課，在學(xué)校教育中引入企業(yè)文化，讓學(xué)生提前接觸企業(yè)文化。企業(yè)的管理人員擔(dān)任教師，以企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化與規(guī)章制度為主要講解內(nèi)容，如奇瑞合作班設(shè)置了《素質(zhì)訓(xùn)練》和《奇瑞文化》，安徽精誠銅業(yè)股份有限公司合作班設(shè)置了《企業(yè)概況及文化理念》課。任課教師在涉及"企業(yè)文化"時(shí)重點(diǎn)闡述企業(yè)的優(yōu)秀文化，安排學(xué)生在考察企業(yè)文化后撰寫考察報(bào)告，讓學(xué)生親身感受企業(yè)的文化內(nèi)容。
（5）企業(yè)文化進(jìn)教室
在教室設(shè)計(jì)中融入企業(yè)文化，學(xué)校定期舉辦教室設(shè)計(jì)比賽，合作班的教室設(shè)計(jì)要與企業(yè)文化相一致，以突出合作辦學(xué)與企業(yè)文化為主要特點(diǎn)。如6S的管理口號、企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展歷程和管理規(guī)章等，都可以出現(xiàn)在班級教室當(dāng)中。再有，合作班還可以利用黑板報(bào)宣傳企業(yè)文化，使學(xué)生深入理解企業(yè)文化。
（6）加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳
一、參與式教學(xué)法的含義和內(nèi)容
參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法，這種方法以學(xué)習(xí)者為中心，充分應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者積極參與教學(xué)過程，成為其中的積極分子，加強(qiáng)教學(xué)者與學(xué)習(xí)者之間，以及學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的信息交流和反饋，使學(xué)習(xí)者能深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)知識(shí)，并能將這種知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。[1]中國科學(xué)院院士、清華大學(xué)教授過增元提出參與式教學(xué)方法主要包括開放的教學(xué)內(nèi)容、提問式的講課方式、沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的習(xí)題和論文形式考試。[2]
二、《醫(yī)院文化管理》教學(xué)改革內(nèi)容
1.開放式的教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)內(nèi)容中除了包含該學(xué)科已有定論的內(nèi)容，比如醫(yī)院文化的內(nèi)涵、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容等，還增加了一些當(dāng)前的熱點(diǎn)問題和教師正在研究的相關(guān)內(nèi)容，比如新醫(yī)改對公立醫(yī)院文化建設(shè)的影響、國內(nèi)外著名醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀、企業(yè)文化建設(shè)對于醫(yī)院文化的借鑒等。另外，還允許學(xué)生自由選擇感興趣的相關(guān)內(nèi)容來參與講授，比如中醫(yī)文化發(fā)展現(xiàn)狀、中醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新等。
2.參與式的教學(xué)方法
（1）課堂討論法
在課前或課后，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)話題，由教師提出討論內(nèi)容，將學(xué)生分為幾組分別討論，并派代表闡述本組的討論結(jié)果，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評，這種討論沒有固定答案，主要考察學(xué)生對理論知識(shí)的掌握情況以及解決實(shí)際問題的能力。
（2）分組辯論法
將學(xué)生分為正反兩個(gè)小組，由學(xué)生自己選拔辯手，針對教師提供的辯題，在課下收集資料、撰寫辯詞，并在課堂上展開激烈的辯論，最后由教師及學(xué)生代表進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，并通過投票選出獲勝方和最佳辯手。辯題的選擇要適當(dāng)，點(diǎn)評不強(qiáng)調(diào)輸贏，只針對學(xué)生的觀點(diǎn)以及表現(xiàn)進(jìn)行分析，從而加強(qiáng)對其分析能力和理解能力的鍛煉。
（3）試講評議法
選擇一個(gè)章節(jié)或者確定一個(gè)主題，將學(xué)生分成小組，每組針對不同的內(nèi)容進(jìn)行資料收集和分析，并制作PPT進(jìn)行講解，最后由教師和各小組代表組成評委進(jìn)行打分和點(diǎn)評。這一方法主要考察學(xué)生收集、分析資料的能力，制作PPT的能力，以及表達(dá)、講解的水平，強(qiáng)調(diào)小組協(xié)作和分工配合。
（4）角色扮演法
由教師提供劇本大綱，學(xué)生主動(dòng)報(bào)名擔(dān)任角色進(jìn)行表演，體現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和表演水平，增加教學(xué)的趣味性和互動(dòng)性。劇本要反映現(xiàn)實(shí)問題，比如一次醫(yī)患糾紛沖突、某醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不正導(dǎo)致的收紅包問題等，給予學(xué)生充分的發(fā)揮空間，不限定案例的結(jié)果，體現(xiàn)其換位思考的能力。
3.多樣化的考核方式
確定報(bào)告成績、平時(shí)成績及筆試成績相結(jié)合的多樣化考核方式。（1）報(bào)告成績：由教師布置考察內(nèi)容和要求，學(xué)生組成小組，自由選取一家醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)院文化的實(shí)地考察和資料收集，并撰寫考察報(bào)告提交給教師進(jìn)行評分，得分占總成績的30%。（2）平時(shí)成績：將學(xué)生參與到教學(xué)過程中的表現(xiàn)（如案例分析、小組討論、角色扮演、辯論等）給予一定的分值，得分占總成績的20%。（3）筆試成績：采用閉卷形式，在試卷中減少填空題、名詞解釋題等知識(shí)復(fù)述性題目，增加論述題、案例題等知識(shí)應(yīng)用性題目，考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)去找出問題、分析問題和解決問題的能力，得分占總成績的50%。最后將學(xué)生的報(bào)告成績、平時(shí)成績及筆試成績按比例折算，得出最終的綜合成績。
4.全面性的評價(jià)反饋
建立信息反饋渠道，在上課過程中，學(xué)習(xí)委員定期收集學(xué)生的反饋意見，使學(xué)生能夠及時(shí)將教學(xué)中存在的問題，對教學(xué)的意見和建議迅速反饋給任課教師，以進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方法。在學(xué)期末，請學(xué)生以個(gè)人、學(xué)習(xí)小組為單位，對課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、內(nèi)容、方法和效果進(jìn)行書面總結(jié)與評價(jià)，并采用自行設(shè)計(jì)的問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查以了解學(xué)生對參與式教學(xué)方法的感受及對教學(xué)效果的評價(jià)，從而針對學(xué)生需要更好的改善教學(xué)方法、改進(jìn)教案設(shè)計(jì)理念。
三、教學(xué)效果分析
采用自制的調(diào)查問卷，在學(xué)期末對于該課程的教學(xué)效果進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷100份，回收85份，有效問卷85份，回收率85%，有效率100%。從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生對于參與式教學(xué)法的接受度比較高，視聽教學(xué)、角色扮演、實(shí)地調(diào)查等都是學(xué)生喜愛的教學(xué)方式。對于課程的總體滿意度達(dá)到43.6%，但還有55.2%的學(xué)生認(rèn)為一般，主要原因是對于理論知識(shí)的講解不夠深入和切合實(shí)際，需要在以后的教學(xué)中改進(jìn)。在考核方式上，將要進(jìn)一步減少筆試所占的比例，以論文形式的考試來代替。
論文摘要：企業(yè)文化作為企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實(shí)踐過程中逐漸形成和發(fā)展起來的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、思維方式和行為方式的總和，既是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的精神支柱和精神動(dòng)力；既是企業(yè)的軟實(shí)力，也是企業(yè)的凝聚力和核心競爭力的主要來源。從我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對于加快我國的企業(yè)文化建設(shè)，無疑具有重要的理論和實(shí)踐意義。
企業(yè)文化作為企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實(shí)踐過程中逐漸形成和發(fā)展起來的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、思維方式和行為方式的總和，既是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的精神支柱和精神動(dòng)力；既是企業(yè)的軟實(shí)力，也是企業(yè)的凝聚力和核心競爭力的主要來源。企業(yè)文化重在建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平的高低，既與企業(yè)發(fā)展的一定階段相聯(lián)系，又與企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的自覺程度。在經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的新的歷史條件下，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力，為企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展提供永不衰竭的精神支柱和精神動(dòng)力，已成為我國企業(yè)必須面對和解決的重大戰(zhàn)略任務(wù)。從我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒發(fā)達(dá)國家，特別是與我國企業(yè)具有共同文化背景的日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對于加快我國的企業(yè)文化建設(shè)，提高我國企業(yè)的核心競爭力，無疑具有重要的理論和實(shí)踐意義。
一、日本企業(yè)文化的歷史淵源
歷史地看，企業(yè)文化的概念雖然最早起源于美國，但將其付諸實(shí)踐者卻是日本人。正是日本的企業(yè)文化不僅直接推動(dòng)了日本企業(yè)的快速發(fā)展，而且使日本經(jīng)濟(jì)在短短的幾十年時(shí)間里取得了震驚世界的奇跡。那么，日本企業(yè)文化是怎么形成的？弄清這個(gè)問題，對于深刻理解日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)無疑具有重要的意義。
1.日本企業(yè)文化的形成和發(fā)展
綜觀日本企業(yè)文化的形成和發(fā)展，大體可以劃分為四個(gè)主要的階段或四個(gè)時(shí)期。第一階段是工業(yè)化開始時(shí)期（1868-1895年）。1868的明治維新既是日本近代化的起點(diǎn)，也是日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的起點(diǎn)。其作為日本近代化和日本社會(huì)的全面改革的重要標(biāo)志，在積極學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)國家和民族精神的培育，從而形成了傳統(tǒng)與現(xiàn)代共存的實(shí)用主義的現(xiàn)代化模式，無疑為日本企業(yè)文化的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二階段是工業(yè)化發(fā)展時(shí)期（1896-1937年）。這一時(shí)期，既是工業(yè)化快速發(fā)展的時(shí)期和家族主義國家理念在人們的思想觀念中根深蒂固的時(shí)期，也是日本企業(yè)文化開始形成的時(shí)期。第三階段是高度工業(yè)化時(shí)期（1945-19783年）。這一時(shí)期是日本企業(yè)文化開始成熟的時(shí)期。這一時(shí)期日本企業(yè)文化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一是對傳統(tǒng)精神的繼承和依賴；其二是東方靈性與西方理性的結(jié)合；其三是突出忠、勤和公先于私等生活規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和合共濟(jì)的集體主義價(jià)值；其四是為企業(yè)獻(xiàn)身的行為規(guī)范和為實(shí)現(xiàn)共同理想和目標(biāo)而全面合作的政企關(guān)系；其五是對未知技術(shù)的自力開發(fā)。第四個(gè)階段是經(jīng)濟(jì)低速發(fā)展時(shí)期（1973年以后）。這一時(shí)期的日本企業(yè)文化，是在繼承民族傳統(tǒng)文化和企業(yè)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)適應(yīng)性和開放性的時(shí)期。
2.日本企業(yè)文化的歷史淵源
日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的過程，既是日本企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展、走向成熟的過程，也是不斷吸收外來文化，以增強(qiáng)其文化適應(yīng)性和開放性的過程。從日本企業(yè)文化的文化淵源上來看主要是日本的本土文化、儒家文化和西方文化相互融合的結(jié)果和產(chǎn)物。日本是一個(gè)后起的資本主義國家。在明治維新之前主要受到儒家文化的影響，儒家文化中的宗法觀念、等級觀念、忠孝思想對日本文化包括企業(yè)文化都有很深的影響；明治維新前后主要受到西方文化，特別是西方的實(shí)用主義和功利主義思想的影響。而日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的過程，從根本上說，也就是日本社會(huì)中的儒家思想文化與西方的近代文化不斷融合、創(chuàng)新的過程。這一過程，使日本企業(yè)文化，既帶有日本傳統(tǒng)文化，特別是家族文化的特色，同時(shí)又具有適應(yīng)性和開放性的品質(zhì)。可以說，這既是日本企業(yè)文化不同于中國企業(yè)文化的地方，同時(shí)也是日本企業(yè)文化之所以能夠引領(lǐng)日本企業(yè)發(fā)展的深層原因。
二、日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和精神特質(zhì)
日本的企業(yè)文化作為日本傳統(tǒng)文化和民族心理與西方文化相結(jié)合的產(chǎn)物，不僅賦予了日本企業(yè)文化以獨(dú)特的思想內(nèi)涵，而且也賦予了日本企業(yè)文化以獨(dú)特的個(gè)性和特征。
1.日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
與其他企業(yè)文化一樣，日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵，可以從觀念、制度和器物三個(gè)層面上得到說明。從這個(gè)意義上說，我們可以將其概括為以下三個(gè)方面：
其一是“和”的價(jià)值觀念。“和”既是日本企業(yè)文化的靈魂，也是日本企業(yè)文化得以形成和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制和精神動(dòng)力。“和”的價(jià)值觀念，不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外的公共關(guān)系的處理上，而且更體現(xiàn)在企業(yè)的文化精神上。這就是以“忠”、“孝”觀念為核心的“家族”觀念及其由此所形成的“家族文化”。“家族”觀念和“家族文化”作為日本國家和民族的傳統(tǒng)文化，既是日本企業(yè)成為穩(wěn)定的命運(yùn)共同體的文化基因，也是日本企業(yè)的向心力和凝聚力的重要來源。正是在這種“家族”觀念和“家族文化”的哺育下，不僅形成了集團(tuán)被看成是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，企業(yè)管理的對象不是單個(gè)的人，而是由一定人群組合而成的集團(tuán)的管理理念，而且更形成了企業(yè)員工以企業(yè)為“家”，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，始終“忠”、“孝”于企業(yè)、集團(tuán)的企業(yè)文化和企業(yè)精神。正是在這種“家族”觀念和“家族文化”的影響下，“忠”、“孝”觀念作為日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵，對于維系集團(tuán)與成員，以及成員之間的和諧關(guān)系發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
其二是“以人為本”的管理理念和制度安排。從制度要素或管理理念和管理體制的層面上來看，日本的企業(yè)文化的基本內(nèi)涵，就是“以人為本”的管理理念和制度安排。日本企業(yè)所實(shí)行的人才培育制度、終身雇傭制、年功序列工資和企業(yè)工會(huì)組織等等，既是“和”的價(jià)值觀念在管理理念和制度安排上的貫徹和落實(shí)，更是“以人為本”的管理理念和制度安排的具體體現(xiàn)。正如日立公司總經(jīng)理吉出所說：“我認(rèn)為問題不在組織而在人。”在他的倡導(dǎo)下，日立公司形成了“人比組織機(jī)構(gòu)更重要”的組織管理理念。本田技研公司堅(jiān)持“以人為中心”的管理思想，認(rèn)為企業(yè)管理的根本是人，并注意把公司辦成具有人情味的集團(tuán)，公司基本任務(wù)除了制造消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品——汽車之外，還要為員工提供一個(gè)能發(fā)揮自己才能的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。正如索尼公司總裁盛田昭夫所說：“日本公司的成功并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式不是理論，不是計(jì)劃也不是政府政策，而是人，只有人才能使企業(yè)獲得成功。日本經(jīng)理的最重要任務(wù)是發(fā)展與員工之間的健全關(guān)系，一種員工與經(jīng)理共命運(yùn)的感情。”
其三是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。從器物要素或產(chǎn)品和服務(wù)的層面上來看，對于日本企業(yè)來說，就是要把提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任的重要手段。在大多數(shù)日本企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)中，強(qiáng)調(diào)的不僅是企業(yè)的利益或經(jīng)濟(jì)效益，而更多地是企業(yè)對社會(huì)、國家乃至對全人類所負(fù)的責(zé)任。如松下電器公司就把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”放在第一位；豐田公司社訓(xùn)的第1條就是：“上下同心協(xié)力，以至誠從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國家”；日本TDK公司精神則是：“為世界文化產(chǎn)業(yè)作貢獻(xiàn)”。日本企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，突出強(qiáng)調(diào)的是：（1）切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和雇員（員工）的利益；（2）為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù)；（3）在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國家的社會(huì)繁榮；（4）遵守法律法規(guī)，做到及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息，保證經(jīng)營活動(dòng)的公開和透明；（5）把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專門設(shè)立了豐田環(huán)境委員會(huì)”，制訂了“豐田地球環(huán)境”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金，組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊(duì)伍，開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過長達(dá)5年的不懈努力和反復(fù)試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動(dòng)力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90%。 2.日本企業(yè)文化的精神特質(zhì)
企業(yè)文化精神既是企業(yè)文化的凝聚和靈魂，也是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和核心。以我們對日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵的理解為根據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，貫穿于日本企業(yè)文化的精神特質(zhì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
其一是家族本位的集體主義精神。由于日本民族在日本列島上自始至終都是唯一的民族，因而不僅形成了單一的民族文化，而且培育了日本人對民族、國家的強(qiáng)烈認(rèn)同感和強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)。而這種認(rèn)同感和歸屬意識(shí)體現(xiàn)在對待企業(yè)的態(tài)度和行為上，就是企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬意識(shí)，從而形成了日本企業(yè)文化有的集體主義精神。正如“索尼大家庭”的公司總裁盛田昭夫曾說：“索尼是個(gè)親密無間的大家庭，每個(gè)家庭成員的幸福都靠自己的雙手來創(chuàng)造……當(dāng)你的生命結(jié)束的時(shí)候，你不會(huì)因?yàn)樵谒髂岫冗^的時(shí)光而感到遺憾。”
其二是團(tuán)結(jié)奮斗的獻(xiàn)身精神。以集體主義精神為基礎(chǔ)，日本企業(yè)文化的精神特質(zhì)，同時(shí)體現(xiàn)為企業(yè)員工為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而團(tuán)結(jié)奮斗的獻(xiàn)身精神。在不利于民族生存、發(fā)展的外部自然環(huán)境中，把個(gè)人融入團(tuán)體，憑借團(tuán)體的智慧和力量來贏得個(gè)人的生存與發(fā)展，所以，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、同甘共苦，甘愿為團(tuán)隊(duì)、民族、國家不計(jì)個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)和勇于犧牲，便成為了以民族精神為主導(dǎo)的日本企業(yè)的文化精神特質(zhì)。
其三是兼容并包的創(chuàng)新精神。日本企業(yè)文化很重視實(shí)用性。正因如此，他們不僅重視先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的學(xué)習(xí)和引進(jìn)，而且更重視與自身的條件和需要相結(jié)合，在認(rèn)真比較、選擇、吸收、消化的基礎(chǔ)上，努力做到有所發(fā)明、有所創(chuàng)造。而這恰恰也正是日本企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展的奧秘所在。
三、日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和啟示
企業(yè)文化重建設(shè)。日本獨(dú)特的企業(yè)文化的形成和發(fā)展也不例外。認(rèn)真總結(jié)日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對于我國的企業(yè)文化建設(shè)無疑具有十分重要的啟示和借鑒作用。
1.日本企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)
從企業(yè)文化建設(shè)的理論視域出發(fā)，可以將日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)概括為以下幾個(gè)方面。
其一是將企業(yè)的使命和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，努力塑造企業(yè)文化健康發(fā)展的核心價(jià)值理念。將企業(yè)的使命和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，既是日本企業(yè)文化獨(dú)特性的重要方面，也是日本企業(yè)文化之所以能夠支撐和引領(lǐng)日本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要原因。如果說企業(yè)的使命是企業(yè)文化之所以為企業(yè)文化而區(qū)別于社區(qū)文化、校園文化等其他亞文化的內(nèi)在根據(jù)和深層原因的話，那么企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則是企業(yè)文化之所以為社會(huì)文化的內(nèi)在根據(jù)和深層原因。將企業(yè)的使命與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一是企業(yè)文化健康發(fā)展的根本保證。而只追求企業(yè)的贏利目標(biāo)，將企業(yè)的使命僅僅看作是經(jīng)濟(jì)使命，僅僅將贏利看作是企業(yè)所追求的終極目標(biāo)，不僅是對企業(yè)使命的片面理解，而且必然在追求企業(yè)利益最大化的同時(shí)放棄企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而以此為基礎(chǔ)所建構(gòu)的企業(yè)文化只能是畸形的和不健全的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化引領(lǐng)下的企業(yè)注定是不會(huì)長久的。
其二是將文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，努力培育能夠支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。有關(guān)研究成果表明，日本企業(yè)的平均壽命在40年以上。而其中很重要的一點(diǎn)，就是這些企業(yè)都能夠在不斷開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，以占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的同時(shí)，都非常注重企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新。一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，并通過創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換，努力使企業(yè)成為命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體；二是在企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新的過程中，注意文化基因的培育，并逐漸形成為企業(yè)的文化內(nèi)核和企業(yè)發(fā)展的精神財(cái)富；三是加強(qiáng)文化傳承的載體建設(shè)，通過資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施的建設(shè)，變無形為有形，并向社會(huì)開放，不僅為加起了貫通傳統(tǒng)與現(xiàn)代的橋梁，而且為企業(yè)文化傳承和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其三是將企業(yè)家的文化自覺與員工的自覺踐履相統(tǒng)一，努力形成上下同欲的文化追求。企業(yè)成員共同的文化追求是企業(yè)向心力、凝聚力和核心競爭力的重要來源，而企業(yè)家的文化自覺和企業(yè)員工的自覺踐履則是形成上下同欲的文化追求的前提和基礎(chǔ)。就企業(yè)家的文化自覺而言，一是崇高的文化追求；二是企業(yè)家和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)；三是以文化建設(shè)主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的自覺意識(shí)。就企業(yè)員工的自覺踐履而言，一是加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化培訓(xùn)；二是舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)；三是充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，努力形成全員構(gòu)建企業(yè)文化的文化氛圍。
2.日本企業(yè)文化建設(shè)的啟示
他山之石可以攻玉。日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，無疑為我國企業(yè)的文化建設(shè)提供了重要的啟示。但于中日兩國制度不同、歷史文化背景不同、發(fā)展階段不同、企業(yè)的具體情況不同，所以，對日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不能照抄照搬，而必須結(jié)合我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際，有選擇的借鑒，在此基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新，努力形成具有中國氣派、中國特色和時(shí)代特征的中國企業(yè)文化。
正是從這個(gè)意義上說，日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對我國企業(yè)的文化建設(shè)的啟示，概括起來，我們認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一是必須從經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的新的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展中的地位和作用，努力使企業(yè)文化建設(shè)真正成為我國企業(yè)的自覺的行動(dòng)和追求。其二是必須從我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)定位，扎實(shí)推進(jìn)，形成特色，努力使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)快速發(fā)展的精神動(dòng)力和核心競爭力。其三是必須始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，明確和強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以保證我國企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，從而為我國企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想和理論基礎(chǔ)。其四是必須將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理創(chuàng)新相結(jié)合，努力使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理創(chuàng)新相互促進(jìn)、相得益彰。其五是必須樹立經(jīng)營文化的新觀念，做到建設(shè)文化與經(jīng)營文化有機(jī)統(tǒng)一，不斷開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。第六是必須正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，找準(zhǔn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對接點(diǎn)，使企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：日語；商務(wù)實(shí)踐；教學(xué)；應(yīng)用
中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）03-0169-02
一、日語商務(wù)實(shí)踐課程的意義
傳統(tǒng)的日語教學(xué)課程一般設(shè)有基礎(chǔ)日語、聽力、口語、寫作、翻譯、精讀、語言文學(xué)課等語言類課程。在教學(xué)過程中以教授知識(shí)，讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行對話、寫作、聽取、讀取信息、翻譯等形式為主。這種傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置能夠有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)者對基本知識(shí)的掌握和應(yīng)用。但是大部分畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是以其原始的面貌出現(xiàn)在業(yè)務(wù)文件里。任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)給你一道填空題，讓你選擇合適的副詞進(jìn)行填空。也不會(huì)給你一道閱讀理解題，問你“這個(gè)”指的是哪個(gè)。而是讓你直接去接電話、傳達(dá)內(nèi)容、收發(fā)郵件、做會(huì)議記錄、制作報(bào)價(jià)單、甚至是讓你制作PPT并站在大家面前進(jìn)行展示演說等。這些內(nèi)容對于新入職的員工來說，確實(shí)較有難度。雖然大部分日企在新員工入職時(shí)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，但是如果在校期間接受過商務(wù)實(shí)踐類課程培訓(xùn)的學(xué)生，在接受企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，其理解能力將大大高于普通學(xué)生。
針對這類問題，解決校企間存在的距離，為了讓學(xué)生能夠在踏出校門的時(shí)候掌握日企相關(guān)的基本知識(shí)，很多學(xué)校開設(shè)了日語商務(wù)實(shí)踐課程。這種實(shí)踐課程超越了書本、課堂和學(xué)校的局限，使學(xué)生能夠利用專業(yè)知識(shí)拉近與社會(huì)的距離。教師作為課程的引導(dǎo)者，只是做出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和說明，學(xué)生則是課程的主體，實(shí)際動(dòng)手動(dòng)腦來進(jìn)行綜合實(shí)踐活動(dòng)。通過商務(wù)實(shí)踐類課程，學(xué)生不但可以在學(xué)校里接觸公司日常業(yè)務(wù)的常見文件類型，并懂得如何解讀和制作。還能夠了解日企員工的從業(yè)常識(shí)、日本商務(wù)禮儀等。在實(shí)踐課程中掌握的知識(shí)能力由于具有容易與現(xiàn)實(shí)接軌的性質(zhì)，可以大大增強(qiáng)日語系畢業(yè)生的工作競爭能力。所以說，對于即將踏入社會(huì)的高職院校的學(xué)生來說，在校期間是否參與過實(shí)踐課程，在就職和實(shí)際工作中有著非常重要的作用。
二、日語商務(wù)實(shí)踐課程的種類及應(yīng)用
日語系實(shí)踐課程與理工科不同，不是研究學(xué)科本身的內(nèi)容，而是將日語作為工作、交流的工具進(jìn)行實(shí)踐操作。而這其實(shí)正是回歸了學(xué)習(xí)日語最初的目標(biāo)，還原其作為交流工具的本質(zhì)。即使是對將來準(zhǔn)備考研、或者進(jìn)行日語其他相關(guān)內(nèi)容研究的學(xué)生來說，這種實(shí)踐類課程也是接近企業(yè)業(yè)務(wù)流程、了解日本企業(yè)文化的機(jī)會(huì)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的日語水平高低將實(shí)踐課程分為商務(wù)場景會(huì)話實(shí)踐、商務(wù)文檔實(shí)踐、商務(wù)綜合項(xiàng)目實(shí)踐、商務(wù)禮儀實(shí)踐、商務(wù)翻譯實(shí)踐等。根據(jù)授課內(nèi)容既可以將課程安排在實(shí)踐學(xué)期（有的學(xué)校叫做小學(xué)期、第三學(xué)期），也可以安排在理論學(xué)期。例如大連東軟信息學(xué)院有專設(shè)的實(shí)踐學(xué)期，時(shí)間在第二學(xué)年開始的前一個(gè)月，一般為8月中旬到9月中旬。共有四個(gè)教學(xué)周，實(shí)踐課程當(dāng)中，學(xué)時(shí)最多的課程每天4個(gè)學(xué)時(shí)，一個(gè)月可以達(dá)到80個(gè)學(xué)時(shí)。
商務(wù)場景會(huì)話實(shí)踐主要設(shè)置在大一的實(shí)踐學(xué)期，此階段大一學(xué)生掌握了簡單對話所需的至少1800個(gè)單詞和150個(gè)副詞與語法，大部分人接近N3水平。在授課時(shí)，可以為學(xué)生提供會(huì)話范本，使學(xué)生模擬商務(wù)場景制作簡單的會(huì)話并進(jìn)行發(fā)表。這種實(shí)踐課程既可以鍛煉學(xué)生的口語、書寫能力，還能夠促進(jìn)學(xué)生小組成員之間的合作，事實(shí)證明，從大一開始接受這種實(shí)踐訓(xùn)練的學(xué)生，到大四的時(shí)候?qū)τ跁?huì)話發(fā)表已經(jīng)能夠輕松駕馭。
商務(wù)文檔實(shí)踐主要是鍛煉學(xué)生對日文辦公軟件的處理能力，內(nèi)容主要有日文錄入、日文word文檔處理、日文PPT處理、日文Excel處理、日文Outlook使用方法等內(nèi)容。這類實(shí)踐課程具有較強(qiáng)的實(shí)用性，學(xué)生進(jìn)入日企后能夠迅速適應(yīng)工作。這個(gè)環(huán)節(jié)能夠?yàn)槿蘸蟮纳虅?wù)流程和商務(wù)禮儀課程起到鋪墊作用。商務(wù)綜合項(xiàng)目的課程內(nèi)容在處理過程中需要制作多種日文文件，商務(wù)禮儀課中由于包括求職等內(nèi)容，需要制作個(gè)人簡歷，這個(gè)時(shí)候日文辦公軟件的處理能力能夠起到?jīng)Q定性作用。
商務(wù)綜合項(xiàng)目實(shí)踐。以大連東軟信息學(xué)院為例，使用的是日語綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的全日文教材，主要內(nèi)容是讓學(xué)生了解日本企業(yè)日常業(yè)務(wù)的流程并參與其制作的過程。每年的實(shí)踐學(xué)期都會(huì)對即將步入大四的學(xué)生開設(shè)這門課程。教材中將日企分為酒店業(yè)、IT業(yè)、會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)四個(gè)行業(yè)，學(xué)生也分為四個(gè)方向進(jìn)行授課。在實(shí)踐過程中，學(xué)生利用Excel、World、PPT、Outlook、等辦公軟件制作提案書、會(huì)議記錄、日程安排表、宣傳手冊、報(bào)價(jià)單、問卷調(diào)查、進(jìn)展報(bào)告書等日企常見文件。綜合項(xiàng)目實(shí)踐課程不但為學(xué)生提供使用日語的場景還能鍛煉學(xué)生處理日企日常業(yè)務(wù)的能力，這種課程將會(huì)是今后日語商務(wù)實(shí)踐課程的主流方向。
商務(wù)禮儀實(shí)踐課程主要針對高年級學(xué)生開設(shè)。以提高畢業(yè)生就職競爭力、了解日企文化、了解日本商務(wù)活動(dòng)流程等為教學(xué)目標(biāo)。著重對學(xué)生的禮儀、敬語、著裝、書寫簡歷等方面進(jìn)行指導(dǎo)。并且為了讓學(xué)生早期適應(yīng)面試場景和流程，課堂上要進(jìn)行模擬面試，學(xué)生從準(zhǔn)備面試到面試當(dāng)日以及面試后續(xù)工作等內(nèi)容將會(huì)得到系統(tǒng)地培訓(xùn)和練習(xí)，通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解面試的各種形式并且掌握面試技巧，進(jìn)而提高其成功率。
商務(wù)翻譯實(shí)踐。目前商務(wù)翻譯實(shí)踐使用的教材一般都是普通的翻譯教材，前期學(xué)習(xí)翻譯理論及技巧，后期進(jìn)行翻譯實(shí)踐演練。因?yàn)榉g本身具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，所以相對于其他課程教材來說較為容易找到。但是翻譯實(shí)踐在實(shí)際的教學(xué)過程中會(huì)遇到較多問題。例如，學(xué)生進(jìn)行分組會(huì)話時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)只說日語和只說漢語的學(xué)生，真正能得到翻譯方面實(shí)踐的學(xué)生只是少數(shù)。此外，還會(huì)出現(xiàn)樂于翻譯和積極上進(jìn)的學(xué)生總是演繹日方人員和翻譯人員的角色，而成績相對較差、沒有學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生總是喜歡挑選漢語的角色。因此在授課過程中教師需要做較多的工作，注意提醒學(xué)生調(diào)換角色，平均分配角色，兼顧大多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐需求。商務(wù)翻譯的場景安排一般分為機(jī)場迎接、酒店入住、工廠參觀、業(yè)務(wù)洽談、雙方會(huì)議、公司聚餐、觀光旅游、機(jī)場送機(jī)等模塊。
三、教學(xué)方法和手段
商務(wù)日語實(shí)踐課程在授課過程中應(yīng)避免出現(xiàn)教師在前滔滔不絕，學(xué)生在下昏昏欲睡的情形。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師指導(dǎo)為輔。如需分組完成任務(wù)時(shí)，教師應(yīng)做好相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并且將個(gè)人得分和小組得分進(jìn)行分別管理，最后按照計(jì)算公式得出個(gè)人得分。評分時(shí)可以分為教師評價(jià)、自我評價(jià)和互相評價(jià)三個(gè)部分。但應(yīng)注意各自的比例，教師評價(jià)應(yīng)維持在60%以上。
在分組過程中應(yīng)將專業(yè)成績較好的學(xué)生與較差的學(xué)生適當(dāng)搭配，讓學(xué)生在實(shí)踐中懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。實(shí)踐課程最后應(yīng)以成果物的形式結(jié)課。成果物可分為紙版成果物、電子版成果物、錄像、發(fā)表、照片等多種形式。教師應(yīng)根據(jù)課程需求在大綱中對成果物要求進(jìn)行明確說明。成果物評分細(xì)則以及得分應(yīng)與最終考核標(biāo)準(zhǔn)一致。
授課教室應(yīng)有投影儀、音響設(shè)備以及電腦、電源接口等設(shè)備。最近也開始有學(xué)校為教室配上Wifi，這對實(shí)踐課程具有非常積極的意義。如果有會(huì)話發(fā)表、場景表演等內(nèi)容，應(yīng)選擇講壇面積較大的教室。授課班級人數(shù)可以按照普通日語授課班級劃分，不可合并班級。實(shí)踐證明，如果實(shí)踐課授課人數(shù)超過30人，不但授課教師難以掌控課堂，每個(gè)學(xué)生獲得實(shí)踐及發(fā)表的機(jī)會(huì)將會(huì)減少，教學(xué)效果較差。因此商務(wù)日語實(shí)踐課程在授課時(shí)學(xué)生人數(shù)不宜超過30人，以20～25人為佳。分組時(shí)也應(yīng)控制人數(shù)，可根據(jù)授課內(nèi)容不同靈活分組。
如果有校外實(shí)踐例如企業(yè)參觀、實(shí)地考察等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)注意學(xué)生安全，合理安排路線，并配有相應(yīng)的參觀報(bào)告或考察報(bào)告等考核項(xiàng)目。
四、日語商務(wù)實(shí)踐課程面臨的問題及改善措施
日語商務(wù)實(shí)踐課程仍處于起步階段，其授課形式及內(nèi)容各大院校各有千秋。但是目前面臨的問題仍有共通之處。首先，師資問題。大部分教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接就職于學(xué)校，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少。對于日本商務(wù)禮儀以及商務(wù)流程等知識(shí)，很多教師也是通過書本上得來的理論知識(shí)。因此在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐時(shí)，有些老師顯得力不從心。很多教師雖然專業(yè)知識(shí)過硬，但由于實(shí)踐課程經(jīng)常涉及到跨學(xué)科、跨行業(yè)的內(nèi)容，因此很多教師在處理問題時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的情況。作為改善措施，教師除了增加有關(guān)商務(wù)方面書籍的閱讀量，更應(yīng)該到實(shí)際的企業(yè)當(dāng)中鍛煉。當(dāng)然，這不能缺少校方的支持。教師既可以利用假期到企業(yè)實(shí)習(xí)，也可以以一個(gè)學(xué)期為單位長期在公司實(shí)踐。只有培養(yǎng)出復(fù)合型的教師，才能培養(yǎng)出復(fù)合型的學(xué)生。這是前提，不可缺少。
其次，在硬件設(shè)施上應(yīng)配套。由于商務(wù)實(shí)踐課程涉及到文件處理、PPT展示、發(fā)表模擬會(huì)話、進(jìn)行模擬面試等內(nèi)容，如果教室硬件設(shè)施不配套，課程實(shí)施起來較為困難。因此，如果要開始日語商務(wù)實(shí)踐型課程首先應(yīng)完善教室的硬件配套設(shè)施。
當(dāng)然在教材不足、合作企業(yè)良莠不齊、課程內(nèi)容未形成體系等方面仍需不斷改善，筆者相信今后商務(wù)日語實(shí)踐課程將會(huì)有長足的發(fā)展。
注釋：
①學(xué)時(shí)為45分鐘.
②以大連東軟信息學(xué)院日語系本科學(xué)生為例.
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 高職院校 教師 實(shí)踐能力 探索
中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.11.026
國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須建設(shè)一支具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。目前，高職院校教師實(shí)踐能力普遍不足，而下企業(yè)實(shí)踐鍛煉，則是提升教師實(shí)踐能力的有效途徑。
1 高職教師實(shí)踐能力的現(xiàn)狀和問題
1.1 現(xiàn)代職業(yè)教育觀念還未深入人心
教育部提出，職業(yè)教育要堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一，注重教育與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。在加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的總體目標(biāo)下，作為高職院校，應(yīng)樹立現(xiàn)代職業(yè)教育觀念，準(zhǔn)確把握自身定位，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。但在目前，很多高職院校仍然更多偏重于理論教學(xué)，存在“重知識(shí)，輕能力”的現(xiàn)象，相應(yīng)地忽視了教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對于教師而言，缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力先天不足，而職后又沒有得到相應(yīng)的提高，也使得他們在教學(xué)上“揚(yáng)長避短”，不得不偏重于理論傳授。從總體上看，現(xiàn)代職業(yè)教育觀念還未深入人心。
1.2 教師隊(duì)伍建設(shè)存在結(jié)構(gòu)性缺失
根據(jù)教育部相關(guān)要求，高職院校“雙師型”教師比例應(yīng)不低于50%，實(shí)踐性教學(xué)也應(yīng)占50%，但目前，很多高職院校“雙師型”教比例尚未達(dá)到這一要求，加之受到事業(yè)單位編制等相關(guān)制度的制約，高職院校難以從有關(guān)企事業(yè)單位引進(jìn)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力的工程技術(shù)人員來校工作，改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在較大困難。同時(shí)，由于實(shí)踐教學(xué)師資數(shù)量嚴(yán)重不足，不少高職院校實(shí)踐性教學(xué)比例偏低。
1.3 教師提升實(shí)踐能力存在制度障礙
教師提升實(shí)踐能力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要完善的制度保障，但不少學(xué)校在教師提升實(shí)踐能力方面的制度設(shè)計(jì)比較空泛，配套政策不細(xì)，保障措施不力，不能有效解決教師提升實(shí)踐能力的實(shí)際問題，教師提升實(shí)踐能力缺乏有效途徑，也使教師對提升實(shí)踐能力有心無力，裹足不前。
2 下企業(yè)提升高職教師實(shí)踐能力的做法――以湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例
近年來，高職院校對提升教師實(shí)踐能力重視程度不斷提高，采取了一系列措施，如加大從企業(yè)聘用教師力度，完善以老帶新的青年教師培養(yǎng)機(jī)制，建立“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地，推行專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐制度等，有力加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)。在這些措施中，教師下企業(yè)實(shí)踐是培養(yǎng)教師專業(yè)實(shí)踐能力的最佳渠道，是培養(yǎng)教師雙師素質(zhì)的有效途徑。2014年以來，湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定實(shí)施教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉“360計(jì)劃”，即：從2014年起至2016年，組織專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師，每年暑期到企業(yè)或工程管理單位掛職、頂崗及見習(xí)，3年不少于60人，后期實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師全覆蓋。“360計(jì)劃”實(shí)施兩年來，已安排60多名教師輪流到企業(yè)鍛煉，有力提升了教師隊(duì)伍實(shí)踐能力。主要做法如下：
一是精心謀劃，周密制定實(shí)施方案。學(xué)校為加強(qiáng)下企業(yè)鍛煉教師管理，制訂了《湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉“360計(jì)劃”管理辦法》，規(guī)定“ 360計(jì)劃”在學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由相關(guān)系部具體組織實(shí)施。系部的職責(zé)主要是做好教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的人員選派、單位聯(lián)系及協(xié)議簽訂、日常指導(dǎo)、總結(jié)考核、經(jīng)驗(yàn)交流等工作，并負(fù)責(zé)建立教師實(shí)踐鍛煉專項(xiàng)檔案，保證資料完備可查。各系部要按照專業(yè)對口的原則，以“楚天技能名師”、職教集團(tuán)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等為依托，作好總體規(guī)劃，每年6月制定年度教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉方案報(bào)學(xué)院審批后實(shí)施。
為了保障下企業(yè)教師的生活需要，學(xué)院還明確了下企業(yè)實(shí)踐鍛煉教師的待遇，規(guī)定市外的按照差旅費(fèi)開支規(guī)定報(bào)銷一次往返交通費(fèi)。在企業(yè)、單位鍛煉期間，憑考勤表每人每天發(fā)放入企補(bǔ)助150元。在企業(yè)、單位鍛煉期間，住宿由所在系部與相關(guān)單位協(xié)商解決，原則上在所在企業(yè)、單位提供的臨時(shí)住房住宿，實(shí)在無法解決的，也可就近在賓館住宿。
二是明確紀(jì)律，集中開展動(dòng)員培訓(xùn)。系部制定的年度下企業(yè)實(shí)踐方案經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)后，各系部召集下企業(yè)教師，集中開展動(dòng)員培訓(xùn)，進(jìn)行思想紀(jì)律教育、安全教育等。學(xué)院規(guī)定，教師下企業(yè)期間要明確工作崗位及工作職責(zé)，虛心向企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，認(rèn)真填寫工作日志，由企業(yè)進(jìn)行考勤，并及時(shí)收集技術(shù)資料。同時(shí)，明確了下企業(yè)工作紀(jì)律，不定期對教師下企業(yè)情況進(jìn)行抽查。抽查不在崗的，脫崗一次，扣除本期實(shí)踐鍛煉入企補(bǔ)助的20%，脫崗二次，扣除本期實(shí)踐鍛煉入企補(bǔ)助的50%，脫崗三次以上，直接終止實(shí)踐鍛煉，不發(fā)實(shí)踐鍛煉入企補(bǔ)助和報(bào)銷任何費(fèi)用。教師確因有事、病請假一天以上的，須經(jīng)企業(yè)、系部同意報(bào)人事處備案后，方能生效。
三是嚴(yán)格管理，全程掌握入企動(dòng)態(tài)。學(xué)校人事處專門建立了下企業(yè)鍛煉QQ群，便于教師及時(shí)交流情況，了解工作動(dòng)態(tài)。學(xué)院和系部組成聯(lián)合小組，不定期深入相關(guān)企業(yè)，對教師在企業(yè)的實(shí)踐情況進(jìn)行抽查。暑假期間，入企教師有的在工程施工現(xiàn)場，參與施工管理、質(zhì)量監(jiān)理；有的在電廠，跟班熟悉生產(chǎn)流程，參與技術(shù)改造；有的考察當(dāng)?shù)厮こ蹋瓿杉夹g(shù)考察報(bào)告；有的在生產(chǎn)車間與工人一同安裝接線，到現(xiàn)場參與設(shè)備調(diào)試，經(jīng)歷了不同崗位的專業(yè)訓(xùn)練。
四是總結(jié)考核，廣泛開展匯報(bào)交流。教師實(shí)踐鍛煉結(jié)束之后，下企業(yè)實(shí)踐教師及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)，系部進(jìn)行了考核，建立了教師實(shí)踐鍛煉專項(xiàng)檔案。各系部先后分別舉辦教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉匯報(bào)交流會(huì)，下企業(yè)實(shí)踐鍛煉教師均在各自所屬系部進(jìn)行交流匯報(bào)。匯報(bào)會(huì)上，入企教師簡介了各自所下企業(yè)的概況、實(shí)踐工作崗位等內(nèi)容，展示了收集的規(guī)程規(guī)范、技術(shù)圖紙及勞動(dòng)生產(chǎn)成果，分享了自己的收獲，也深入分析了自身實(shí)踐能力的不足，同時(shí)對專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革提出了自己的意見和建議。
五是三方共贏，實(shí)踐鍛煉成效顯著。教師下企業(yè)鍛煉工作實(shí)施以來，取得了良好的效果，實(shí)現(xiàn)了教師、學(xué)校和企業(yè)三贏。常言說，實(shí)踐出真知。對于教師而言，通過鍛煉，開闊了視野，了解了最新的行業(yè)規(guī)范、工藝、設(shè)備、技術(shù)，更新了知識(shí)，縮短了理論與實(shí)踐的差距，把這些來自第一線的資料融入到課堂教學(xué)中，講課有了“貨”， 增強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)的底氣，不少老師了解了企業(yè)和市場對人才的需求和能力的新要求，調(diào)整優(yōu)化了人才培養(yǎng)方案。同時(shí)，通過參與企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造等工作，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了科研能力和行業(yè)影響。對于學(xué)校而言，下企業(yè)鍛煉工作開展以來，學(xué)校雙師素質(zhì)比例快速提高，不少下企業(yè)教師及時(shí)把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目融入教學(xué)中，教學(xué)更具針對性和實(shí)踐性，課堂講授更加生動(dòng)活潑，教學(xué)效果明顯增強(qiáng)，有的在指導(dǎo)學(xué)生參加各級各類技能競賽獲獎(jiǎng)明顯增多。對于企業(yè)而言，下企業(yè)教師參與企業(yè)技術(shù)改造，幫助企業(yè)技術(shù)攻關(guān)，開展職工培訓(xùn)，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)工作，為企業(yè)解決難題，受到企業(yè)歡迎，不少教師與企業(yè)建立了長期而緊密的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)校企深度融合。
3 高職院校開展教師下企業(yè)實(shí)踐工作的啟示
3.1 更新教育觀念，強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)
加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，高職院校要更新教育觀念，樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念。現(xiàn)代職業(yè)教育要求高職院校培養(yǎng)高端技能型人才，這就要求高職教師著眼職業(yè)教育的現(xiàn)代性、職業(yè)性和實(shí)踐性，通過下企業(yè)鍛煉等方式，深入了解企業(yè)需求，摸準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展脈搏，探索其發(fā)展趨勢，掌握實(shí)踐技能。高職教師要充分認(rèn)識(shí)教師下企業(yè)實(shí)踐是提高自身專業(yè)實(shí)踐技能的必經(jīng)之路，是建設(shè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要舉措，是產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合的實(shí)現(xiàn)形式，從而樹立強(qiáng)烈的專業(yè)自我發(fā)展意識(shí)。
3.2 作好頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)政策引導(dǎo)
首先，要改革現(xiàn)行教師職稱評審制度。在職稱評審上分類指導(dǎo)，分類要求。如湖北省將高職院校與本科教師職稱分開，并重新制定了評審條件，明確規(guī)定教師申報(bào)中級及以上職稱必須有相應(yīng)的下企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，同時(shí)將科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)革新等實(shí)踐創(chuàng)新能力納入評審條件。其次，學(xué)校要制定教師實(shí)踐能力提升規(guī)劃，對教師下企業(yè)作出制度安排。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，有針對性地制定教師培訓(xùn)計(jì)劃，特別是教師實(shí)踐能力提升計(jì)劃，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)，有計(jì)劃、分階段地實(shí)施。三是要建立有效的考核激勵(lì)機(jī)制。學(xué)院要將下企業(yè)鍛煉情況作為系部考核和教師業(yè)務(wù)考核的指標(biāo)，給予下企業(yè)教師的必要的經(jīng)濟(jì)待遇保障，及時(shí)解決下企業(yè)教師的現(xiàn)實(shí)困難，為教師下企業(yè)打造良好工作平臺(tái)。
3.3 加強(qiáng)過程管理，注重總結(jié)交流
相對于學(xué)校教學(xué)工作而言，企業(yè)情況比較復(fù)雜，特別是不同地域、不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)，管理方式、企業(yè)文化都相差很大，W校要加強(qiáng)對教師下企業(yè)的過程管理，經(jīng)常進(jìn)行督查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，保證下企業(yè)的實(shí)際效果。要及時(shí)開展總結(jié)交流，通過教師交流自身經(jīng)歷和真實(shí)感受，開闊教師視野，引發(fā)教師共鳴，提高教師對下企業(yè)鍛煉的認(rèn)識(shí)。
3.4 深化校企合作，形成良性互動(dòng)
以教師下企業(yè)為契機(jī)和紐帶，可以深化校企合作，形成良性互動(dòng)。學(xué)校可以通過在企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，完善實(shí)踐教學(xué)條件，也可以從企業(yè)選聘富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家做兼職教師。教師通過下企業(yè)，在向企業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，可以隨時(shí)掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新和調(diào)整人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)適應(yīng)新形勢和企業(yè)需要的人才。企業(yè)是一本書，企業(yè)也是一個(gè)“實(shí)驗(yàn)室”，教師下企業(yè)在為企業(yè)排憂解難的同時(shí)，把企業(yè)遇到的問題用于教學(xué)、科研，形成下企業(yè)與教學(xué)、科研良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
參考文獻(xiàn)
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，于xxxx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任采購工程師一職，與同事一起負(fù)責(zé)公司xx部門物資采購的工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈;責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自xxxx年xx月畢業(yè)工作以來，一直從事與采購相關(guān)方面的工作。因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以很快的接受，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1.入職后，參加公司新員工入職培訓(xùn)，了解公司相關(guān)文件和制度;
2.了解了公司的采購模式，熟悉了公司采購合同制定的一整套程序;
3.目前基本清楚了公司電控部門物資的需求大類、需求方向，以及與長期合作的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系;
4.與公司相關(guān)部門如電控事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部等在工作上能夠相互配合，及時(shí)處理了一批質(zhì)量問題的反饋，使月份結(jié)案率達(dá)到年內(nèi)新高;
5.重點(diǎn)工作為，一批合同的擬定、到貨、付款及與財(cái)務(wù)發(fā)票的交接等;
6.能夠按要求保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
在到公司的三個(gè)月時(shí)間里，我盡心盡力完成本職工作，兢兢業(yè)業(yè)。克服了很多自身問題，如上班路途遙遠(yuǎn)的問題，即使如此，我也未曾遲到一次。總的來說，對于這份工作自己覺得還是挺合適的，也獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。然而，新到公司，對公司、對本職工作的具體情況須得從頭再來，也造成工作中出現(xiàn)了一些本不該發(fā)生的小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作能力的總體提升。這段時(shí)間里，我對公司的了解從耳聞到眼見，再到更深的里層，一步一步的深入了解。我深知，對于這份新工作，這個(gè)新起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎是根本的工作態(tài)度，再回造是必須經(jīng)歷的過程。以前的工作經(jīng)驗(yàn)對自身來說，或許只能起到匡正自己工作方法的作用，或者指引我在新崗位上如何更有效率的開展工作，但不能從根本上保證我工作中不出問題，順順利利。所以，任何時(shí)候，抱著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度。
同時(shí)，在平常的工作中，我總結(jié)了一下自己以后工作中需要注意的問題，以及對崗位工作的一點(diǎn)小小的建議。
1、采購工作本身具有人為風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。對于人為風(fēng)險(xiǎn)，工作中必須要求細(xì)心謹(jǐn)慎，采購合同的簽訂，一定要在公平的原則下更符合公司實(shí)際情況，重要條款一定得和對方落實(shí)清楚，不能單方面的修改合同。由于市場環(huán)境的風(fēng)云突變造成的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，可以做到最大限度的預(yù)期。這就要求崗位人員平常應(yīng)該積累相關(guān)方面的情況，例如了解行業(yè)的供求關(guān)系，了解原材料的漲跌情況，必須對供應(yīng)情況和價(jià)格有較高的敏感度。
2、工作效率的提升得益于工作的條理性是否清楚。由于采購崗位從詢價(jià)到材料入庫、發(fā)票交接等工作鏈較長，每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出問題，好比汽車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有求于各個(gè)子系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)一樣。每個(gè)環(huán)節(jié)都是極為重要的，如在公司的具體情況下，要求重大金額的詢價(jià)不能擅作主張，若這樣做可能堵死公司其他詢價(jià)渠道，為公司造成不必要的損失和麻煩。
3、公司的發(fā)展，需要工作流程的優(yōu)化。舉例，xx部門的元件表請購單可以適當(dāng)優(yōu)化。對于一個(gè)項(xiàng)目，可以將不同柜體中相同元件的數(shù)量歸在一起，而不是一一逐項(xiàng)提出。集成這樣責(zé)任更加明確，出現(xiàn)失誤可以有明確的責(zé)任人主體，其目的是確保元器件無差錯(cuò)無遺漏。公司的庫存低有利于資金的持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，但也可能帶來負(fù)面情況，如重要元件產(chǎn)生遺漏或誤差可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目停止等。所以，更優(yōu)化的工作流程，會(huì)使各環(huán)節(jié)責(zé)任人提高工作的可靠度，從而保證項(xiàng)目能夠按期交貨，這是公司各個(gè)部門共同的期望。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。 公融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好與同事之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人：xxx
xx年xx月xx日
范文二
尊敬的人力資源主管：
我于XX年3月25日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任采購專員一職，負(fù)責(zé)成本部采購管理中的相關(guān)工作。到今天3個(gè)月試用期臨近結(jié)束，遵照公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我的主要工作可以總結(jié)如下：
第一、收集整理供應(yīng)商資料，為其建立數(shù)據(jù)庫，并分門別類逐步細(xì)化。在供應(yīng)商普遍生產(chǎn)多種產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，只看他的宣傳資料就能確定出主打產(chǎn)品，按要求歸類，制作出具有各種衡量標(biāo)準(zhǔn)的表格并細(xì)化登記，要耗費(fèi)一定的時(shí)間和精力，采購人員要給與一定的重視。
第二、公文寫作等文字方面的工作：正式啟動(dòng)采購管理程序前，書寫申請或請示上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);和其他部門有工作聯(lián)系時(shí)，制作工作聯(lián)系單;建立接收和發(fā)放文件登記表，及時(shí)對流入流出本部門的文件或相關(guān)通知作詳細(xì)記錄;跟隨部門經(jīng)理進(jìn)行工地、材料供方實(shí)地考察，切實(shí)做好考察報(bào)告;參加我部門有關(guān)會(huì)議，會(huì)后整理出會(huì)議紀(jì)要，做好留痕工作。以后開展招標(biāo)采購工作，繼續(xù)按部門經(jīng)理安排參與相關(guān)程序，努力做好文字方面的工作。
第三、承擔(dān)了成本部公司體系iso文件的全程翻制。因?yàn)槌杀静肯嚓P(guān)的貫標(biāo)文件牽涉到兩個(gè)或多個(gè)部門之間接口的工作，難以短時(shí)間將其按上級公司要求做好，所以，只能一遍遍的仔細(xì)閱讀，一次次的揣摩修改，再逐段逐字的檢查，接著繼續(xù)完善其內(nèi)容和格式，盡自己最大努力把它做好。
第四、參加了公司組織的內(nèi)審員培訓(xùn)。由于正常上班時(shí)間忙于學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，按要求做上述所列舉的業(yè)務(wù)工作。我主要利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真做了內(nèi)審員測試題。
第五、部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，留意核對部門經(jīng)理所做的工作是否符合公司體系iso文件要求，如果和文件要求有偏差，及時(shí)提醒他，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。如果我部門經(jīng)理工作繁忙，遵照要求寫出本部門的周工作動(dòng)態(tài)和計(jì)劃。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我還有很多事情做的不夠完善，比如公文寫作、采購業(yè)務(wù)方面工作、建筑知識(shí)理解深度、事情輕重緩急定位等等。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝x總、y經(jīng)理、 xx哥對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
為了實(shí)現(xiàn)自己立足城市、穩(wěn)步發(fā)展、孝敬父母、幫弟輔妹的愿望。也為了在公司中作出更大的貢獻(xiàn)。除了做好自己的本職工作外，我要給自己提出更高的要求。做一份長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，把通過職業(yè)經(jīng)理人考試納入其中，考取建筑類中級職稱，拿到建筑造價(jià)師證囊括其中，近期要做的是參加自學(xué)考試爭取兩年半獲得建筑類本科文憑。注重全面發(fā)展，提高自身素質(zhì)，盡快報(bào)輔導(dǎo)班學(xué)胡、嗩吶、葫蘆絲演奏，加強(qiáng)練習(xí)，提高自己唱歌、溜冰、滑旱冰、打籃球、打羽毛球的技術(shù)。雖然每天挺辛苦，有些勞累，有時(shí)沒顧上摘掉眼鏡就進(jìn)入了夢鄉(xiāng)，時(shí)常夢到身在農(nóng)村年過半百父母的兩鬢白發(fā)，期望的眼神;天真可愛、打鬧玩耍的侄子和外甥。我就能克服種種困難、干勁十足!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞: 企業(yè);知識(shí)產(chǎn)權(quán);自主保護(hù);主體作用
建設(shè)創(chuàng)新型國家已是當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長一段時(shí)期社會(huì)發(fā)展的主題，只有全面提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理的能力，才能真正實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家、全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新才能立于不敗之地。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)，最終將這些創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，“有效的保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成了維持企業(yè)競爭形勢的迫切需要”[1]。
一、我國企業(yè)自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)狀
近年來，在國家日益重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的良好環(huán)境下，大部分企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和保護(hù)手段方面有了明顯的提高。然而，從企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的整體情況看，我國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)尤其是自主保護(hù)的現(xiàn)狀并不樂觀。當(dāng)前我國企業(yè)自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)面臨的問題主要包括:
(一)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)意識(shí)淡薄
第一，我國許多企業(yè)由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，只重視廠房、機(jī)器、設(shè)備等有形資產(chǎn)的使用和管理，對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)存在嚴(yán)重的先天不足，相互之間的“拿來主義”、剽竊之風(fēng)盛行。再加上許多企業(yè)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)仍停留在專利等傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的層次上，而對品牌、企業(yè)形象、外觀設(shè)計(jì)、軟件等新型知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征認(rèn)識(shí)不足，因而無法實(shí)現(xiàn)對它們的有效管理和保護(hù)。20多年來，盡管我國已頒布了一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，但一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、科技工作者、經(jīng)營管理者卻對知識(shí)產(chǎn)權(quán)知之不多，更談不上運(yùn)用法律武器來自覺保護(hù)自己的創(chuàng)新成果。
第二，我國很多企業(yè)由于缺乏開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的緊迫感，對市場競爭的壓力與動(dòng)力認(rèn)識(shí)不清，對知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的作用和開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，這直接導(dǎo)致了企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量不多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)僅占大約萬分之三，99%的企業(yè)沒有申請專利，60%的企業(yè)沒有自己的商標(biāo)。[2]因此，雖然我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，但自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，這已經(jīng)成為當(dāng)前影響我國企業(yè)國際市場競爭力的一個(gè)核心問題。而且，盡管我國一些企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主創(chuàng)新方面有了明顯提高，但普遍暴露出不善于利用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度維護(hù)自身合法權(quán)益、自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)等問題。甚至有些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和打擊侵權(quán)只是政府職能部門的事情，在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的構(gòu)筑中嚴(yán)重忽視了企業(yè)自身主體作用的發(fā)揮。
(二)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理機(jī)構(gòu)、管理人員缺失
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)、管理人員缺失是我國大多數(shù)企業(yè)普遍存在的問題。發(fā)達(dá)國家企業(yè)多設(shè)有專門的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，配備有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、律師、資產(chǎn)評估師、市場分析員等專職管理人員，甚至有的還為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層配備專業(yè)人員協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)。而且，國外企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)一般直接隸屬于公司總部，與生產(chǎn)、營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)部門共同組成企業(yè)高層管理機(jī)構(gòu)，如IBM公司、三菱公司、富士公司、東芝公司等。[3]國內(nèi)少數(shù)著名企業(yè)如海爾、華為也設(shè)立了專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部，在企業(yè)的科研、生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中，由知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門負(fù)責(zé)企業(yè)的專利申請、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、訴訟、保護(hù)和商標(biāo)等專項(xiàng)工作，取得了突出的成效。[4]但到目前為止我國大部分企業(yè)，特別是中小型企業(yè)都缺乏專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和人才。我國大部分企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作一般由總工程師負(fù)責(zé)或研發(fā)部門負(fù)責(zé)，與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造一并管理。然而，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及到科技、工程、經(jīng)濟(jì)、市場和法律的諸多理論與實(shí)踐，單由科技開發(fā)部門承擔(dān)肯定是行不通的。[5]科技管理人員往往由于對有關(guān)法律、技術(shù)貿(mào)易的理解不全面、不徹底、甚至不正確，因而達(dá)不到有效保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目的。另一方面，即使配備了專、兼職管理機(jī)構(gòu)或?qū)！⒓媛毴藛T的企業(yè)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理上也多流于形式，實(shí)際效果不佳。這嚴(yán)重滯后了我國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的有序開展。
(三)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的制度不健全
由于我國企業(yè)多數(shù)沒有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和人員，因此也未形成科學(xué)的、專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的制度，特別是有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬問題和對發(fā)明者的激勵(lì)機(jī)制等都無明確的規(guī)定。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)制度不健全通常會(huì)導(dǎo)致以下兩個(gè)方面的結(jié)果:一是使企業(yè)一些新的發(fā)明創(chuàng)造成果不能及時(shí)申請專利。這樣既使得企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造成果無法快速應(yīng)用和推廣，損失了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又給其他企業(yè)時(shí)間上的可乘之機(jī)，最終甚至喪失該項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。例如，中草藥本是我國的強(qiáng)項(xiàng)，現(xiàn)在卻有900多個(gè)由我國研發(fā)并完善的中草藥項(xiàng)目被外國公司申請了專利，在每年上百億元的中草藥專利許可貿(mào)易中，我國不僅拿不到專利費(fèi)，還不能向擁有這些專利的外企所在國家出口這類專利產(chǎn)品。[6]二是對自己所特有的商標(biāo)沒有及時(shí)申請注冊，遭到他人搶注而引起糾紛，以及對已有的注冊商標(biāo)保護(hù)不力等現(xiàn)象。如浙江省一家在國際市場上頗有知名度的企業(yè)，在開拓新的國際市場時(shí)，由于未能及早注冊商標(biāo)，反被一些外商搶先在他們準(zhǔn)備進(jìn)行營銷的國家進(jìn)行了商標(biāo)注冊，使該企業(yè)蒙受了不應(yīng)有的損失。總之，這一制度缺失往往導(dǎo)致企業(yè)即使有自主創(chuàng)新，由于其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的制度不健全，因而知識(shí)產(chǎn)權(quán)的利用率、商品化率、產(chǎn)業(yè)化程度處于一個(gè)較低水平。
(四)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員的能力和水平無法適應(yīng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的需要
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員的能力和水平的高低直接決定了企業(yè)自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的效果。由于我國企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和管理制度等方面存在嚴(yán)重不足，所以我國絕大多數(shù)企業(yè)的相關(guān)人員基本上沒有接受過系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育或培訓(xùn)。據(jù)本課題組對有關(guān)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員的調(diào)研顯示，近81%的人員是通過新聞媒介了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，約有3%的人參加過各種學(xué)習(xí)，包括學(xué)校學(xué)習(xí)、各種有關(guān)的培訓(xùn)等，并且基本上都是專利法、商標(biāo)法方面的培訓(xùn)，另外約有1%的人是通過有關(guān)具體事務(wù)的處理了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的，例如在申請專利、注冊商標(biāo)的過程中，在專利、商標(biāo)訴訟中等。由于上述教育培訓(xùn)沒有跟上的原因，導(dǎo)致管理人員和技術(shù)人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)水平還停留在剛剛啟蒙的狀態(tài)。尤其是對專利、商標(biāo)以外的保護(hù)手段缺乏認(rèn)識(shí)。甚至絕大部分人對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本概念例如定義、內(nèi)涵、體系等沒有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。甚至有人居然不知道商業(yè)秘密、地理標(biāo)記也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要內(nèi)容。因此，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員的能力和水平尚不能適應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心競爭的需要。
綜上，我國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在的這些現(xiàn)狀嚴(yán)重地阻礙著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，制約著企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競爭力，使得企業(yè)難以取得競爭主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勢，難以在激烈的國際市場競爭中立足。因此，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重要性，加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)勢在必行。
二、德國企業(yè)自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要經(jīng)驗(yàn)
近幾十年來，德國經(jīng)濟(jì)一直走在世界的前列，其中一個(gè)重要原因是德國企業(yè)有效運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，不斷提升和保持其強(qiáng)大的國際市場競爭能力。進(jìn)入二十一世紀(jì)，面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，德國政府更加致力于推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，實(shí)施了以企業(yè)為主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略，打造了德國奔馳、寶馬、西門子、拜耳、巴斯夫等一大批世界頂級的跨國公司。
(一)德國企業(yè)既是創(chuàng)新的主體也是保護(hù)的主體
在德國知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，德國企業(yè)尤其是大企業(yè)成為推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重要主體。一方面，德國企業(yè)在整個(gè)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)中占據(jù)了相當(dāng)高的比例。據(jù)介紹，2005年德國企業(yè)在德國專利局申請專利60 222件，獲得授權(quán)的專利20 418件，其中13%的申請來自西門子公司、奔馳公司、羅博特博世公司、Infineon技術(shù)公司等四家德國大企業(yè)。同期，德國企業(yè)申請的歐洲專利和國際專利，有2/3集中在德國10家大公司，德國中小型企業(yè)則申請較少，科研院所和大學(xué)的申請比例也只占到了6%。[7]另一方面，在對企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)上，德國企業(yè)也發(fā)揮了絕對的主體作用。德國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的重點(diǎn)是圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的總體戰(zhàn)略，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理職能、評價(jià)體系、產(chǎn)學(xué)研合作、成果應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化、員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)等方面均形成了比較完善、富有成效的制度規(guī)范，對自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行全面的自主管理和保護(hù)，德國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的程度因此較高。
(二)德國企業(yè)自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
第一，德國企業(yè)圍繞自身發(fā)展戰(zhàn)略制定了明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和管理保護(hù)方針。德國企業(yè)并不把知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為獨(dú)立或孤立的戰(zhàn)略去研究，而是將其作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分加以綜合系統(tǒng)的考慮，并根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)，確定其知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。德國企業(yè)還普遍制定了明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)方針。如拜耳公司制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)方針是:一是要積極加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理，以增加價(jià)值;二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要構(gòu)建全球化的結(jié)構(gòu);三是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容和方向要以全球商業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向;四是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)要作為戰(zhàn)略上重要的無形資產(chǎn)來保護(hù);五是各部門間的溝通與合作是有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)的基礎(chǔ)。
第二，德國企業(yè)有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門負(fù)責(zé)落實(shí)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)職責(zé)，并形成了高效的內(nèi)部溝通渠道。德國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的基本職責(zé)主要有:專利情報(bào)管理，創(chuàng)新發(fā)明的挖掘，申請專利，訂立專利實(shí)施許可合同，管理專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的綜合管理，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理，發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)，對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的評價(jià)管理，對外溝通交流，對涉密文件的管理，知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理等等。德國企業(yè)大多由專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)部門來落實(shí)上述職責(zé)。不過，具體由什么部門來管理保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)則存在差異。第一種是由企業(yè)法律部來管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這一模式的典型代表是德國拜耳公司。第二種是由公司研發(fā)部門負(fù)責(zé)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這一模式的典型代表是先正達(dá)公司。第三種是由公司法律部和研發(fā)部共同來管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這一模式的典型代表是德國漢高公司。
在明確管理保護(hù)部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，德國企業(yè)還普遍形成了高效的內(nèi)部溝通渠道，使得企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系形成一個(gè)整體:一是企業(yè)總部設(shè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)溝通和信息共享。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和法律部門之間經(jīng)常溝通交流，各部門均十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的執(zhí)行。三是企業(yè)子公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門定期向總部進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)告或?qū)ｎ}報(bào)告。
第三，德國企業(yè)非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。據(jù)相關(guān)資料顯示，每一名員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)，都必須接受知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度，文件管理及保密規(guī)定，知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明、申請、應(yīng)用、維權(quán)程序和途徑等。員工經(jīng)過教育培訓(xùn)，逐步形成自覺遵守法律制度和保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)烈意識(shí)。不少德國企業(yè)還注意培養(yǎng)專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍，對技術(shù)、法律人員定期進(jìn)行跨學(xué)科輪訓(xùn)，或派員去專利事務(wù)所、律師事務(wù)所、高校學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工參加專利律師資格考試，以此培養(yǎng)企業(yè)自己的具有理工科背景、技術(shù)與法律相結(jié)合的復(fù)合型知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理人才。
第四，德國企業(yè)具有科學(xué)合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請與評價(jià)體系。德國企業(yè)對研究成果進(jìn)行價(jià)值評估，以最合理的成本，選擇最有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略。第一，一項(xiàng)研究成果在申請專利之前，企業(yè)要先進(jìn)行價(jià)值評估。根據(jù)價(jià)值大小，選擇是否公開、是自用還是許可別人使用、是申請專利還是作為商業(yè)秘密加以保護(hù)。第二，在獲得專利授權(quán)后，企業(yè)則要適時(shí)評估每項(xiàng)專利的價(jià)值，如有價(jià)值就每年按時(shí)繳費(fèi)維持，沒有價(jià)值就定期放棄。第三，凡具有巨大價(jià)值或者涉及企業(yè)核心利益、技術(shù)公開后其他競爭者很容易掌握、而本企業(yè)又難以維權(quán)的，德國企業(yè)往往將其作為商業(yè)秘密加以嚴(yán)格保護(hù);如果對一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造企業(yè)難以有效保密的，他們則及時(shí)申請專利。
三、企業(yè)發(fā)揮保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主體作用的主要途徑
企業(yè)作為是我國社會(huì)最前沿、最基層的生產(chǎn)部門，它是社會(huì)財(cái)富的直接創(chuàng)造者。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的自主創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的主要來源，因此，企業(yè)絕對是我們建設(shè)創(chuàng)新型國家的排頭兵。然而，結(jié)合我們企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀，我們有理由呼吁，要更好地保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)的自主創(chuàng)新，我們必須充分地重視和發(fā)揮企業(yè)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的主體作用。正如前國務(wù)院副總理吳儀在“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與自主創(chuàng)新大會(huì)上的講話”指出的:“我們要充分發(fā)揮企業(yè)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的主體作用，要不斷提高保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自覺性，……企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，是技術(shù)創(chuàng)新的主體，同時(shí)也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用和保護(hù)的主體。”[8]
發(fā)揮我國企業(yè)的主體作用來保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有天然的優(yōu)勢和不可替代的作用，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的外部保護(hù)或者行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的事后救濟(jì)總是存在一定的局限性，行政執(zhí)法調(diào)處一般存在手段不強(qiáng)、措施不硬，受管轄權(quán)限制，跨地域執(zhí)法難度大，而司法途徑解決存在結(jié)案時(shí)間長、司法成本高，時(shí)效性難以保證等問題，致使企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以得到及時(shí)有效的保護(hù)。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)固有的特點(diǎn)，行政與司法保護(hù)往往難以彌補(bǔ)受害人所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。也即可能會(huì)出現(xiàn)贏了官司賠了錢的局面，會(huì)嚴(yán)重地挫傷企業(yè)自主創(chuàng)新的積極性。因此，筆者建議，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作應(yīng)在繼續(xù)強(qiáng)化國家主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上，從以下四個(gè)方面來發(fā)揮企業(yè)自身的主體作用。
(一)強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)的意識(shí)
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)意識(shí)缺失是當(dāng)前我國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的根本原因。長期以來，企業(yè)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用都沒有引起足夠重視，因而對技術(shù)創(chuàng)新成果的產(chǎn)權(quán)化意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)普遍偏低。在相當(dāng)多的企業(yè)中，由于受傳統(tǒng)科研體制影響，對研究開發(fā)的新技術(shù)熱衷于通過鑒定、評審等程序獲得獎(jiǎng)勵(lì)或鑒定證書，然后將技術(shù)成果束之高閣或向社會(huì)公開，而對技術(shù)成果申請專利表現(xiàn)得十分冷淡。同時(shí)，企業(yè)防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的意識(shí)也不夠強(qiáng)或存在僥幸心理，在產(chǎn)品研發(fā)和市場化過程中忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，陷入被人侵權(quán)和侵犯他人權(quán)利的危險(xiǎn)境地。因此，我國企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，要強(qiáng)化兩種意識(shí):一是徹底改變知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)僅僅是行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的事情的錯(cuò)誤觀念。盡管說，相關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中確實(shí)有著非常重要的作用，但企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)該首先立足于企業(yè)的自主保護(hù)上，牢牢樹立企業(yè)就是自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的主體。二是要強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，并將其作為企業(yè)文化來培養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)在牢固樹立自主創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的觀念基礎(chǔ)上，整個(gè)企業(yè)上下將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、保護(hù)工作貫穿于自主創(chuàng)新和一切工作當(dāng)中，有利于全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)格局的形成。
(二)加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的人才隊(duì)伍建設(shè)
要發(fā)揮企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的主體作用，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。因?yàn)椋髽I(yè)自主保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)最終是要通過人來實(shí)現(xiàn)的。結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)狀，借鑒德國的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，我國企業(yè)應(yīng)盡快加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)的人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)人才隊(duì)伍建設(shè)主要包括這么兩大方面:一是建立專門的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)機(jī)構(gòu)來專司企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)工作。這樣可以避免很多項(xiàng)目資料如合同資料、設(shè)計(jì)圖紙、客戶資料、市場信息等因掌握在個(gè)人手中而導(dǎo)致的不利于管理、不利于保護(hù)、不利于信息資源共享的局面。至于是由企業(yè)的法律部還是研發(fā)部來承擔(dān)此責(zé)，則可根據(jù)企業(yè)的具體情況來決定。二是通過引進(jìn)或培訓(xùn)熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)的人才來強(qiáng)化保護(hù)隊(duì)伍。這里可以考慮借鑒德國的做法，即對企業(yè)的技術(shù)、法律人員定期進(jìn)行跨學(xué)科輪訓(xùn)，或派員去律師事務(wù)所、高校學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工參加國家司法資格考試，以此培養(yǎng)企業(yè)自己的具有理工科背景、技術(shù)與法律相結(jié)合的復(fù)合型知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才。
(三)完善企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)章制度強(qiáng)化管理
完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)章制度強(qiáng)化管理是發(fā)揮企業(yè)自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主體作用的制度性保障。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此，我國企業(yè)必須建立健全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的規(guī)章制度，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)工作有章可循。主要包括:(1)建立嚴(yán)格的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理制度。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案詳盡明晰是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作得以順利開展的前提。任何一家企業(yè)，只有對自己的家底十分清楚，管理嚴(yán)格，才有可能在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中掌握主動(dòng)。(2)建立企業(yè)專利查新、確權(quán)、運(yùn)營等方面的規(guī)章制度。這一制度既能使企業(yè)避免重復(fù)研發(fā)，從而擁有更多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)， 同時(shí)又不至于侵犯他人的現(xiàn)有權(quán)利。(3)建立科學(xué)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類保護(hù)體系。企業(yè)要根據(jù)保護(hù)客體的不同情況和保護(hù)措施成本的高低，選擇不同方式或途徑保護(hù)自己的智力成果。(4)制定系列其他專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的制度。如對職務(wù)技術(shù)成果的管理制度，在技術(shù)人員，申報(bào)成果，進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，與有關(guān)單位的合作等活動(dòng)中，均有可能公開企業(yè)的技術(shù)成果及其他信息，造成企業(yè)技術(shù)成果新穎性的破壞或者商業(yè)秘密(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)的消失等;又如建立一定的員工約束制度，防止本企業(yè)人員由于兼職、調(diào)動(dòng)、離職、私下轉(zhuǎn)讓等途徑造成的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失。當(dāng)然，從調(diào)查結(jié)果看，已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到該問題的重要性，甚至部分企業(yè)已經(jīng)與員工簽訂專門的保密合同。(5)制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的激勵(lì)機(jī)制。通過該項(xiàng)制度的實(shí)施，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作出色的員工能分享知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的利益，獲得獎(jiǎng)勵(lì)，從而充分調(diào)動(dòng)員工保護(hù)本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積極性，最大限度地發(fā)揮員工保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主人翁責(zé)任感。
(四)重視行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)聯(lián)合保護(hù)，形成合力應(yīng)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)與糾紛
在企業(yè)間交往日益瀕繁復(fù)雜的今天，單個(gè)的企業(yè)在整個(gè)市場和整個(gè)社會(huì)上日益顯得渺小。企業(yè)在自主創(chuàng)新過程中互相依賴和聯(lián)合協(xié)作的趨勢日益突出，再加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)自身的特點(diǎn)，導(dǎo)致其具有的跨地區(qū)權(quán)甚至是跨國界侵權(quán)的存在，使得企業(yè)有時(shí)候依靠單個(gè)力量來維權(quán)顯得有些無可奈何，而且維權(quán)成本很高甚至得不償失。所以這也是導(dǎo)致某些企業(yè)不愿積極維權(quán)的一個(gè)原因。因此，可適當(dāng)借鑒國外企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)盟的做法，建立和健全行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律。相關(guān)社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)等要發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、自律、維權(quán)的作用，來解決依靠單個(gè)企業(yè)力量無法應(yīng)對的糾紛，以維護(hù)行業(yè)的整體利益[9]，這也是充分發(fā)揮企業(yè)主體作用的一個(gè)重要方面。
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