時間：2022-12-07 10:31:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)經(jīng)營沙盤實訓總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術(shù)學院，大學本科，講師，市場營銷，經(jīng)濟。
摘要：經(jīng)管類課程的教學由于受學科體制和現(xiàn)實條件的制約，理論教學一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓中，是一種很好的實訓方式，但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題，本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；教學問題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個公司的經(jīng)營，讓學生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎(chǔ)進行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談談在模擬經(jīng)營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關(guān)系，所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程，把參與學員分成6-8個小組，每個小組模擬一家企業(yè)，以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期，由每個小組成員分別承擔這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場規(guī)則中相互競爭，經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中，會進行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設(shè)，各個小組在經(jīng)營過程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略，制定生產(chǎn)、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設(shè)、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個專業(yè)和學科的內(nèi)容，因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中，模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團隊自己完成，指導教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策，因此指導教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發(fā)學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經(jīng)營中的輔助作用，還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理，學會理論聯(lián)系實踐，綜合應用各學科知識，把平時的學習和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點，在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題：
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設(shè)，如果是初學者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現(xiàn)風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員，只用通過團隊協(xié)作，取長補短在經(jīng)營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時，學生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務，因此可以采取初步分配角色，試運營1-3個運營年的方式，體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務，以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經(jīng)營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而，如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導教師必須要引導的，比如，如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等，企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題，這也是把其它學科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實訓總結(jié)
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，出現(xiàn)團隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結(jié)束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析，特別是只對自己小組的情況進行分析，不注意對外部環(huán)境、競爭對手進行分析，并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念，涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面，則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進行總結(jié)分析，每一個運營周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明，通過實訓總結(jié)之后學生思考問題的角度會有明顯的變化，經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導教師來說，引導學生做好實訓總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學生來說，如果只是學會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓中，如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來，學生如何才能真正地在“參與中學習”，而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習，當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，不做目光短淺的經(jīng)營者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學會處理人際關(guān)系，學會用正確的方式表達自己的意見，同時學會接納小組成員的意見，學會有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導者的同學要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度，指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會，分析市場規(guī)律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗中，學習管理知識，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學院）
參考文獻：
一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬簡介
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體，仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，讓學生在實戰(zhàn)中以實戰(zhàn)的形式培養(yǎng)管理人才的教學模式。具體說，就是在教學中，將學生分成6至8個團隊，每個團隊4至6人組成，各團隊分別代表同業(yè)競爭的不同公司，模擬企業(yè)經(jīng)營6至8年。團隊成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購主管、信息主管等職務。各團隊必須依據(jù)權(quán)威市場需求預測和競爭情況決定本公司的生產(chǎn)、營銷、財務等各方面的長中期策略。每年年末依據(jù)經(jīng)營結(jié)果對公司經(jīng)營狀況和競爭情況進行分析、總結(jié)和預測，并制定下一年的經(jīng)營策略然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營。在教學中，學生需要完成確定廣告投入的金額與目標市場、決定產(chǎn)品研發(fā)的品種與進度、選擇開拓的目標市場并把握開拓節(jié)奏、決定原材料采購的時機與數(shù)量、進行生產(chǎn)計劃的編制與執(zhí)行以及調(diào)整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，這些活動的完成需要各成員精誠合作制定詳細的決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬的作用
財經(jīng)類專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程確實涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動中所有的內(nèi)容，而且各部分都內(nèi)容詳實完整，實踐教學在各位同仁的不斷努力下取得很大進步，然而，各科分別設(shè)立開設(shè)，課程之間聯(lián)系雖有卻并不緊密，并不能完全讓學生把握企業(yè)流程并綜合訓練管理技能，讓人“只見樹木不見森林”。而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來講，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對財經(jīng)類學生作用表現(xiàn)在如下方面：
1.掌握企業(yè)經(jīng)營流程
由于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬有獨特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學方法將企業(yè)整個經(jīng)營過程模擬，學生就是整個過程的主演，因此，對于企業(yè)流程的每一個部分學生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養(yǎng)了全局觀念與團隊精神
由于沙盤模擬教學采取的是以團隊為單位，每個成員都是自己所屬團隊的一份子，各司其職分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營過程，一個團隊的任何成員都不可或缺，而且必須全力協(xié)作、顧全大局才能將企業(yè)經(jīng)營的順利成功，否則就及其容易出現(xiàn)經(jīng)營困難甚至破產(chǎn)的結(jié)局。
3.切身體驗企業(yè)經(jīng)營管理的機遇、挑戰(zhàn)和商場競爭的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，市場變化莫測，有你死我活的生死較量的殘酷，有攜手共進的精誠合作的機遇，但都需要各團隊用心經(jīng)營，稍有不慎就經(jīng)營困難，學生在實訓中親自主導企業(yè)經(jīng)營直面這些機遇和挑戰(zhàn)，對于企業(yè)經(jīng)營管理的機遇、挑戰(zhàn)和商場競爭的殘酷有切身的體驗。
4.進一步培養(yǎng)編制和解讀財務報表的能力和財務分析能力
由于沙盤每年都要編制企業(yè)報表并對經(jīng)營情況進行分析與總結(jié)，再在此基礎(chǔ)上對企業(yè)下一年情況進行資金情況預算，再進行下年策略制定，因此每一年經(jīng)營完成都是對編制和解讀財務報表能力的檢驗與培養(yǎng)。
5.提升溝通交流能力
模擬經(jīng)營過程中每個環(huán)節(jié)都需要各成員溝通協(xié)商一致才能制定方案因此對于溝通協(xié)調(diào)能力可以得到提升。
6.綜合運用各學科知識的能力得到培養(yǎng)與提升
由于模擬經(jīng)營時要實現(xiàn)財務、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化，實現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這些都要求學生綜合運用管理、營銷、財務等各學科知識，那么在模擬經(jīng)營過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點評與指導，大大提升了學生綜合運用各學科知識的能力，逐步實現(xiàn)融會貫通、舉一反三。
總之，該課程能讓學生在對抗經(jīng)營中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受市場競爭殘酷，體驗作為經(jīng)營者承擔經(jīng)營風險與責任；在失敗與成功中，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念；在共同完成經(jīng)營過程中提升交流溝通與團隊協(xié)作能力，對學生綜合素質(zhì)得到提升。
三、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學面臨的問題
作為以沙盤為載體，搭建一個仿真企業(yè)平臺，用來仿真企業(yè)流程、仿真企業(yè)環(huán)境，模擬職能崗位的一門課程，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬固然有很多好處，然而我們在教學實施過程中依然發(fā)現(xiàn)有很多問題需要解決。
1.目前，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程教學投入的資源不足。
目前，高校在該課程投入上，一方面，由于該課程實驗室的建設(shè)需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗場地方面的投入，再加上教師培訓等，實驗室建設(shè)成本較高，有些高校因為經(jīng)費原因?qū)τ谠撜n程所用的設(shè)備配備不全，有些是省去培訓教師的費用，另外一方面，該課程依然是同傳統(tǒng)課程一樣僅僅由一位教師擔任指導老師，而該課程涉及的知識內(nèi)容非常廣泛，高校中的教師是各有所專，并沒有多少對企業(yè)經(jīng)營管理方面都擅長的全才，這不利于該課程的展開，也難以發(fā)揮該課程的作用。
2.教學工作量大，教學管理難度大
沙盤模擬教學中，教師一方面要負責教具的發(fā)放、登記，另一方面還要負責知識的講授，個別指導，甚至設(shè)備的簡單維護，還有課堂紀律的維持等等，而教學組織上教師還要扮演供應商、客戶等角色教師工作量極大，教學管理起來困難，而傳統(tǒng)的教學模式都是一門課一位授課老師，壓力極大，常常會出現(xiàn)顧此失彼，甚至有些學生那里濫竽充數(shù)的情況，這難免會影響課程的教學效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學所需的師資配備
目前的教學模式從根本上難以滿足企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學需求，一方面教師工作量大，另一方面高校中完全擁有擅長沙盤模擬所有知識的全才可謂鳳毛棱角，縱然加強培訓，依然尚有欠缺，畢竟個人所專不同，人的精力又有限，所以該課程所需的復合型師資整個高校中并不能滿足教學的要求，這樣就不能充分發(fā)揮沙盤模擬課程的作用，展現(xiàn)該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續(xù)的學時
沙盤模擬要求參加各團隊連續(xù)經(jīng)營6至8年，第一年通常是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營的一年，決定了企業(yè)經(jīng)營的大體方向，而傳統(tǒng)教學依然是一次課2學時這樣分散的教學模式，這極不利于沙盤模擬課程的開展，一方面無法在2課時內(nèi)完成6至8年的經(jīng)營，另一方面，影響各團隊經(jīng)營的效率，因為不連續(xù)進行極易導致思路中斷，經(jīng)營容易出現(xiàn)問題，影響教學效果。
5.目前的實驗教材并不能滿足教學的需要
該課程所涉及企業(yè)管理各方面知識很豐富，而廠家提供教材偏重軟件應用知識，相關(guān)企業(yè)管理支撐知識偏少，所以目前教材尚難滿足教學需要，必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫，以滿足教學需要。
四、對企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學面臨的問題的對策
針對教學中的問題我提出以下建議：
1.爭取學院領(lǐng)導的大力支持
沙盤模擬經(jīng)營課程教學與傳統(tǒng)的課堂教學相比，具有互動性、競爭性和趣味性，對學生具有極強的吸引力，它是培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合、具有全局觀念和團隊合作精神復合型人才的有效途徑，由于該種模式的教學需要較高的投資，沒有領(lǐng)導的重視與支持是難以進行下去的 另外 沙盤實驗綜合性較強，需要企業(yè)管理各方面的專家參與配合實施教學，這沒有領(lǐng)導的支持是不行的。所以必須爭取學校領(lǐng)導的大力支持。
2.以學生為中心，跨專業(yè)實行團隊化教學。
由于該課程所涉及的教學內(nèi)容廣泛包括財務、營銷、生產(chǎn)管理、采購管理等多方面的知識，而我們又難以尋覓企業(yè)管理各方面的全才作為該課程的教師，不如充分利用高校現(xiàn)有人才，集合物流、企業(yè)管理、會計、營銷等各專業(yè)各專長的老師組成教學團隊服務于該課程的教學，把該課程作為企業(yè)管理各方面綜合實訓的平臺來組織教學，作為企業(yè)管理、會計、營銷等各專業(yè)課程的實訓平臺。在該課程中讓學生接受本校最好的老師指導本課程所涉及知識的實踐，真正體現(xiàn)以學生為中心。這樣也充分的利用了資源，并解決了教學中教師工作量大的問題，另外也有利于教師之間的相互交流與學習，實現(xiàn)教學相長。
3.在實施過程中實行連續(xù)幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團隊連續(xù)經(jīng)營6至8年，所以分散的課時根本不能滿足該課程的教學，而且集中教學也讓團隊化教學成為可能。因為每一位任課老師平時都有教學任務，那么，如不集中教學在安排教學時極易出現(xiàn)所需教師有其他班教學任務的情況，實際組織教學時可選擇在期末考試之前集中安排授課，這樣，所有老師基本授課任務已經(jīng)完成，就不存在教學任務沖突的情況發(fā)生了。
4.組織企業(yè)經(jīng)營管理各專業(yè)專家編寫本課程所需的教材。
企業(yè)管理知識涉及而該課程所涉及知識很豐富，廠家提供教材過于簡單，所以目前教材尚難滿足教學需要，必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫，以滿足教學需要。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)經(jīng)營管理沙盤 ITMC 財務管理 所有者權(quán)益
一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實踐教學的特點和瓶頸
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤（以下簡稱“沙盤”）起源于美國哈佛大學的MBA教學，借鑒了古代軍事沙盤和建筑沙盤的原型等的優(yōu)勢，將一個企業(yè)生產(chǎn)營運的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、資金籌集、生產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)的投資和改造、財務管理等部分設(shè)計為沙盤的主要內(nèi)容。借助電子或手工沙盤平臺，學生通過角色扮演和崗位體驗，置身于真實的企業(yè)經(jīng)營，體會經(jīng)營企業(yè)的壓力和喜悅。通過這種角色扮演、案例教學和教師評論的現(xiàn)代教學方法的優(yōu)點，極大地調(diào)動了學生自己主動學習專業(yè)知識的主動性和積極性，邊做邊學習和鞏固知識，訓練了管理相關(guān)技能，提升了綜合素質(zhì)。
與此同時，沙盤在企業(yè)高管內(nèi)訓中的流行和教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學指導委員會每年舉辦一屆“全國大學生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽（以下簡稱“沙盤大賽”）的引導，使得學生對該課程有極大地熱情。根據(jù)筆者幾年教學經(jīng)驗，要會玩沙盤不難，但是要玩好沙盤卻不容易，玩好沙盤需要對財務會計知識的透徹理解和靈活運用，例如：所有者權(quán)益的構(gòu)成計算、財務預算、財務體系的分析等。雖然沙盤涉及管理類大部分知識，但是財務管理知識還是核心，需要學生大量的時間演練、體會和反復驗證才能掌握。在現(xiàn)階段高等教育體系中，一般開設(shè)沙盤實訓的課內(nèi)實訓課時很少（以廣東科貿(mào)職業(yè)學院為例，沙盤課為30學時），通常學生在接觸沙盤，沒有更深入講解和財務深層相關(guān)的內(nèi)容的時候課程就結(jié)束了，大部分學生只能停留在初級瓶頸階段，不能更深層次掌握和駕馭沙盤，不能領(lǐng)會其精髓。
二、財務管理教學特點和瓶頸
財務管理課程是工商管理類所有專業(yè)都必須學習的一門專業(yè)核心課，財務是企業(yè)經(jīng)管理的核心部分，財務管理課程的地位不用質(zhì)疑，相對課時安排更多。在現(xiàn)階段高等教育體制中，對非財會專業(yè)的財務管理教材一般是按照財務管理的兩個重要要素（財務活動和財務關(guān)系）中的財務活動來編排教材，主要涉及講解籌資、投資、營運、分配活動等財務活動的內(nèi)容，對財務分析，財務預算等介紹比較粗略，有時甚至省略，但是在實際的工作中，作為企業(yè)的管理者，對財務信息的使用和分析，是決策前的一個非常重要的技能。沙盤是一個企業(yè)模擬工具，學生在活動背景假定中和其他企業(yè)競爭，在一定時間內(nèi)完成多年的營運，學生從財務活動的角度去看資金的流動的同時，也在企業(yè)仿真管理的過程中涉及了財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務評價等管理的過程，彌補了傳統(tǒng)財務管理教材編排上缺失的角度。同時，對于財務管理實踐環(huán)節(jié)的教學方式，主要有校外實踐和校內(nèi)實踐，目前國內(nèi)高職院校非會計專業(yè)一般不會安排財務會計課程到校外的實訓場所實訓，主要是利用校內(nèi)的實訓室實訓，這種實訓一般是針對某個具體的知識點設(shè)計的，不能讓學生靈活開放地針對整個業(yè)務流程，而沙盤則為財務管理的實踐教學提供了非常符合的條件，一個動態(tài)、具體、連貫的財務管理的主體環(huán)境。
三、沙盤與財務管理課程相結(jié)合的要點探討示例
本文結(jié)合中教暢想提供的沙盤模擬軟件（ITMC）展開探討和說明。
1.用會計分錄的思想去理解各要素變動情況
在沙盤中，企業(yè)的破產(chǎn)的衡量條件是指企業(yè)出現(xiàn)資金鏈的斷流，這意味著企業(yè)的現(xiàn)金為零或者沒有馬上可以變現(xiàn)的流動資產(chǎn)，同時也沒有所有者權(quán)益進行貸款籌措資金。根據(jù)筆者幾年沙盤課程的教學經(jīng)驗和指導沙盤比賽的經(jīng)驗，大多數(shù)學生無法掌握企業(yè)的經(jīng)營的方向盤，是主要無法分清楚所做的企業(yè)經(jīng)營的每個步驟會給企業(yè)的會計六要素（資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤）帶來什么變動，這恰是財務管理的基石之處。
在ITMC軟件中企業(yè)每季度必須完成的任務清單如下圖所示。在此，企業(yè)就作為一個會計主體，每一個任務按鈕相當于一系列經(jīng)濟業(yè)務，用相應的會計分錄記錄每項經(jīng)濟業(yè)務，通過連續(xù)操作，實踐學生會很快掌握經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈。
以“購買或調(diào)整生產(chǎn)線”舉例分析，此任務最復雜, 包括了投資新生產(chǎn)線、變賣生產(chǎn)線和生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)等步驟，每個步驟里面，不同的生產(chǎn)線又有不同的情況，用表格總結(jié)如下表。
筆者在此拋磚引玉，其他任務項也可以做出相應的會計分錄。學生通過幾次沙盤實踐之后遇到瓶頸，有較強的求知欲，此時學生能更好掌握會計要素的分類和資金的流向，比起單純的財務管理的學習，化被動為主動，化抽象為形象。同時，這也是沙盤的財務報表的預算和編制的基礎(chǔ)。
2.所有者權(quán)益的變動和控制
時刻關(guān)注所有者權(quán)益，無論在財務管理實踐還是沙盤中都是極其重要的內(nèi)容，這也關(guān)系到財務管理目標。這些原理在財務管理里看似枯燥，但是在沙盤操練過之后，學生就非常深刻地感受到時刻關(guān)注權(quán)益的重要性。ITMC沙盤各組積分計算原則是：各組得分=權(quán)益*（1+總分/100）。權(quán)益是代表企業(yè)的盈利能力，總分是由企業(yè)開發(fā)完成的市場、認證，擁有的生產(chǎn)線、廠房，研發(fā)完的成品和資金使用的情況等加上相應的分數(shù)，代表企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。很多時候，企業(yè)的行為同時對權(quán)益和總分影響。所以，要掌握權(quán)益如何算出非常重要，這涉及到損益表，而凈利潤又是算出權(quán)益的關(guān)鍵要素，這涉及到資產(chǎn)負債表。前文提及辨析會計要素并好會計分錄是此利用財務報表作的前提，是控制所有者權(quán)益的關(guān)鍵。通過沙盤演練，給財務管理提供了處于動態(tài)背景下的案例教學，讓學生在沙盤的虛擬仿真環(huán)境下理解“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益，收入-費用=利潤”，并據(jù)此編制簡單的財務報表。同時，財務管理的理論給沙盤演練如何掌控和維持所有者權(quán)益提供了系統(tǒng)的理論支持，這是真正掌握沙盤并取勝的關(guān)鍵。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國加特納公司于20世紀90年代初提出來的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計劃為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷售、財務、人力資源等方面的信息集合起來，實現(xiàn)物流、信息流、資金流、價值流和業(yè)務流的有機集成，以網(wǎng)絡和信息技術(shù)為平臺，面向供應鏈管理，強調(diào)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運營的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓練，使學生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容，在團隊合作和實際操作中感受企業(yè)運營的過程，體會物流和供應鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營中的應用，對學生掌握專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，開闊視野，大有裨益。
2 陜西科技大學ERP沙盤模擬實訓的開展情況
陜西科技大學開展ERP沙盤模擬實訓已有近十年年的時間，受到了學生的普遍歡迎，教學與實訓效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實訓，作詳細說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程，下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購及入庫、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應收應付、行政管理費用、設(shè)備變更費用及維護費用、營銷費用、廠房租金、設(shè)備價值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費用、市場開拓費用、認證費用、貼現(xiàn)及稅金等各個方面。企業(yè)的經(jīng)營場地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實物也展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤模擬實訓開展的情況
ERP沙盤模擬實訓主要針對陜西科技大學物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學生開展（20個學時，1個學分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營的企業(yè)；每組5人，分別擔任企業(yè)的各個管理者角色：公司總裁CEO、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購經(jīng)理。企業(yè)運營時間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個企業(yè)。學生通過實訓指導書對實訓過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運營前，老師會帶領(lǐng)各個小組進行一個教學年的運營，使各個小組能熟悉運營的流程，可以獨立進行運營的模擬工作。模擬經(jīng)營分為若干經(jīng)營周期（會計年度），每個周期要經(jīng)歷三個階段：一是年初準備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營會議制定競爭戰(zhàn)略、參加訂貨會爭取訂單；二是年中運行階段，運營時按季度重復進行，按順序進行，每季度運營的流程如下：廣告投放計劃，銷售訂單登記，生產(chǎn)計劃制定，采購計劃制定，資金預算，資金使用計劃運行執(zhí)行，記錄、反饋、總結(jié)、分析；三是年末總結(jié)階段，主要工作有更新長期貸款、付利息，支付設(shè)備維護費，支付租金/購買建筑，折舊，新市場開發(fā)/ISO認證，關(guān)賬，完成資產(chǎn)負債表，總結(jié)經(jīng)驗教訓，教師適時點評，解讀經(jīng)營要點。
陜西科技大學物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實訓積累了豐富的實訓經(jīng)驗。近年來，我們把ERP沙盤模擬實訓的專業(yè)范圍擴大了許多，如工業(yè)工程、機械制造、材料成型等專業(yè)，效果理想。
一方面，從學生的角度來看，學生總體上對ERP沙盤模擬實訓很感興趣，能夠認真地完成企業(yè)的模擬運營任務；學生通過ERP沙盤模擬實訓，對企業(yè)運營的流程有了較直觀的認識，學到了許多書本上學不到的知識，普遍感覺開設(shè)ERP沙盤模擬實訓非常必要；學生通過2～3天的沙盤模擬實訓，豐富了專業(yè)知識，鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團隊合作能力，對他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導意義。
另一方面，從教師的角度來看，教師通過指導學生進行ERP沙盤模擬實訓，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學存在的問題，更好地實現(xiàn)了教與學的互動；ERP沙盤模擬實訓有助于教師拓寬思維，有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學，提高教學效果。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤教學;實踐教學;高校
中圖分類號:G424文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)21021402
1 ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤,是企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning)沙盤的簡稱,也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存、資金、訂單等各種內(nèi)部資源;還展示包括企業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織。一般來說,ERP沙盤展示的重點是企業(yè)內(nèi)部資源。
ERP模擬沙盤是針對代表先進的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)――ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))設(shè)計的角色體驗的實驗平臺。ERP模擬沙盤教具主要包括:六張沙盤盤面,代表六個相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設(shè)計主線,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業(yè),模擬企業(yè)6年的經(jīng)營,通過學生參與沙盤載體模擬經(jīng)營對抗演練講師評析學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié),其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想,使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規(guī)律,培養(yǎng)團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。
2 ERP沙盤模擬在實踐教學中的應用
2.1 沙盤模擬教學的環(huán)節(jié)
(1)組織準備工作。
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項:首先是學員分組,每組一般為5-6 人,組成六個相互競爭的模擬企業(yè),然后進行每個角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責任,一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色。
(2)基本情況描述。
對企業(yè)經(jīng)營者來說,接手一個企業(yè)時,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基本情況描述以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業(yè)目前的財務狀況和經(jīng)營成果,并對其他相關(guān)方面進行補充說明。
(3)市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則。
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方方面面,簡化為以下幾個方面:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認證;⑦融資貸款與貼現(xiàn)。
(4)初始狀態(tài)。
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設(shè)定,可以使學員深刻地感覺到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關(guān)性,理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的一種總結(jié)提煉,為今后“透過財務看經(jīng)營”做好觀念上的準備。
(5)企業(yè)經(jīng)營競爭模擬。
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始,通過市場預測資料,對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預測。每一個企業(yè)組織在市場預測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略,在CEO的領(lǐng)導下按一定程序開展經(jīng)營,做出所有重要事項的經(jīng)營決策,決策的結(jié)果會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
(6)現(xiàn)場案例解析。
現(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營下來,企業(yè)管理者都要對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競爭對手情況如何?是否需要對企業(yè)戰(zhàn)略進行調(diào)整?結(jié)合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對現(xiàn)場出現(xiàn)的典型案例進行深層剖析,用數(shù)字說話,可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離。
2.2 目前ERP沙盤存在的問題與改革實踐
(1)研究人員缺乏。
因為該課程是一門新興的綜合性極強的管理實踐課程,僅基礎(chǔ)理論知識就涉及市場營銷、財務管理、信息技術(shù)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等多門學科,能綜合掌握和運用這些知識的復合型人才奇缺,并且目前研究開發(fā)沙盤課程的人員一般僅限于ERP廠商的開發(fā)人員,與學校的聯(lián)系不是很緊密。這樣,開發(fā)出的沙盤產(chǎn)品在學校的應用中還存在一些明顯不足的問題。從事沙盤理論研究的人員也很少,相關(guān)的書籍、論文、科研立項都不多見,這無疑制約了該門課程的推廣應用。
(2)專業(yè)教師難以達到課程實施的要求。
企業(yè)ERP沙盤模擬對抗課程的專業(yè)性很強,對任課老師的綜合知識要求很高,能夠任課的教師不僅需要具備電子計算機和企業(yè)會計實務的操作技能,還要具備豐富的理論知識,比如企業(yè)管理、市場營銷、財務會計、生產(chǎn)管理、物流以及ERP的相關(guān)知識等,但目前這樣的教師也很缺乏,師資力量嚴重不足,能夠勝任這門課程的教師少之又少,這也成了推廣這門課程的瓶頸。
(3)學生組織形式的弊端。
以班級為單位組織教學,是大家慣用的教學組織形式,這種形式同樣不能適應ERP沙盤的綜合教學,在教學過程中經(jīng)常遇到角色扮演出現(xiàn)缺位的現(xiàn)象,例如:市場營銷專業(yè)的學生不懂財務管理,財務管理專業(yè)的學生不懂市場營銷。因此,在整個ERP沙盤教學很難達到預期的教學效果,將不同專業(yè)的學生進行恰當?shù)幕旌暇幗M,形成一個具有相對完整知識結(jié)構(gòu)的學習群體,即培養(yǎng)了學生間的協(xié)作精神,又實現(xiàn)了ERP沙盤教學的真實性。
(4)成績評定標準欠科學。
目前,大多數(shù)高校進行ERP 沙盤教學時,沒有形成有效的學生成績評價方式。具體表現(xiàn)在兩點:一是ERP 沙盤教學是團隊配合完成的教學項目, 最終權(quán)益是團隊總成績,無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異。二是通過一次實驗就決定學生成績,顯然有悖于管理才能評定客觀性。
(5)時間浪費。
沙盤教學是學生實際參與的教學,按特定的企業(yè)規(guī)則運行,必須有監(jiān)控手段。但沙盤教學采用表單手工記錄方式,進程緩慢,登記工作煩瑣,形成了教學瓶頸。同時,學生需要花費大量的時間去熟悉沙盤的規(guī)則,并熟記于心,而這些規(guī)則在學生模擬結(jié)束后,沒有太多的實際價值。
(6)資源矛盾。
在大眾教育時代,一方面是更多同學希望參與到這種教學模式中,另一方面卻是有限的實驗資源,使實際教學開展規(guī)模受到限制。
2.3 ERP沙盤模擬在我校的基本情況
(1)開課方式。
目前本課程尚處于探索階段,主要以三種方式開出:一是單獨開設(shè)“創(chuàng)業(yè)規(guī)劃與企業(yè)競爭模擬”類課程,該課程適用于經(jīng)管類所有專業(yè);二是作為生產(chǎn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、現(xiàn)代企業(yè)管理等課程的實驗部分開出。三是作為公選課的形式開展,主要針對經(jīng)管類大二以上學生開設(shè),要求擁有營銷、財務、管理等方面的知識。
(2)課時安排。
總學時:24-32 學時。其中:講解企業(yè)背景與運行規(guī)則3學時,企業(yè)運行決策18-24學時,小組總結(jié):2-4 學時。
(3)教學效果。
①理論知識的鞏固和延伸。ERP沙盤模擬教學要求學生將所學的理論知識按照既定規(guī)則進行操作,一方面要全面復習所學的理論知識,另一方面還要針對模擬過程中不斷變化的市場狀況進行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬,學生鞏固了所學的理論知識,加深對問題的理解,同時也擴大了知識面。
②學生知識綜合運用能力提高。ERP沙盤模擬要求學生將所學的知識綜合運用,要求學生虛擬建立一個公司,并運營6年。使學生能夠?qū)⑺鶎W的知識綜合運用,從企業(yè)中長期發(fā)展的角度進行決策,面對這樣一個復雜的綜合性的操作,使學生獲得了很好的綜合分析實際問題的機會,提高了綜合運用知識分析和解決實際問題的能力,學生通過模擬能深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。
③學生的實際操作能力提高。ERP沙盤模擬要求學生親自虛擬一個公司,運用自己所學知識,模擬6年的企業(yè)全面經(jīng)營,使得學生有充足的自由來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的重大決策,并且能直接看到結(jié)果。學生通過自己分析、設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品,開發(fā)市場,進行廣告集中競價,提高了實際操作的能力,理解了企業(yè)管理軟件進行企業(yè)科學化管理和決策相關(guān)的一系列知識,為提高今后的實際工作能力奠定了基礎(chǔ)。
④發(fā)揮學生的主動性。ERP沙盤模擬實訓完全通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運行狀況。學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務結(jié)算等一系列活動中能夠體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認識到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律。該實訓課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,學生會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題,必須和同學一起去尋找市場機會,分析規(guī)律,制定策略,實施全面管理。通過體驗式教學,變被動學習為主動學習。
⑤有助于培養(yǎng)學生溝通技能和團隊協(xié)作精神。ERP沙盤模擬實訓過程中由于團隊的每個成員都要自己負責某一方面,而整個模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)。所以當成員對經(jīng)營管理中的行為持不同觀點時,就需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力又能在意見從分歧到統(tǒng)一的過程中學習到團隊協(xié)作精神。在企業(yè)運營過程中, 每一個角色既各負其責,又要相互協(xié)調(diào), 實現(xiàn)企業(yè)的共贏。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:財會專業(yè);ERP沙盤;實訓
中圖分類號:G71
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)13-0255-02
1 當前財會專業(yè)模擬實訓現(xiàn)狀
財會專業(yè)是一個應用型管理專業(yè),教學過程中教師不僅應當向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會計理論和會計方法,而且更應當注重培養(yǎng)學生運用所學知識解決會計實務問題的能力。因此,財會專業(yè)的實踐教學對于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會計人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國內(nèi)各高校財會專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進行教學,很難將理論知識迅速串聯(lián)起來并運用到實際工作中。而在財會專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié),手工實訓主要采取購買實習教材和相關(guān)憑證、賬簿、報表等進行練習,指導學生練習做賬。雖然練習了登記真實的憑證、賬簿和報表,但整個實習的過程仍然是通過語言描述業(yè)務的環(huán)境中完成,而非真實發(fā)生業(yè)務的過程中自然完成會計核算程序的練習。而電算化實訓現(xiàn)在一般采用“應用軟件+使用手冊”的教學模式,而應用軟件操作復雜,與實際工作存在差距,教學難度大,致使教學效果不好。因此,給學生提供一個仿真的企業(yè)環(huán)境是會計模擬實訓在校內(nèi)高質(zhì)量完成實踐教學目標和學生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)沙盤模擬實訓課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤模擬實訓簡介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它對企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時間等各項資源進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟效益,科學有效的管理企業(yè)的人、財、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個ERP沙盤模擬實訓室,下面結(jié)合我們開展實訓的嘗試談一些粗淺的認識。
2.2 ERP沙盤模擬實訓操作簡介
2.2.1 構(gòu)建沙盤模擬環(huán)境
在教學中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實際教學需要,使用相應的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤上,可以直觀的標示出企業(yè)的財務狀況、庫存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過在規(guī)定的實驗期內(nèi)進行企業(yè)經(jīng)營模擬,將學生引入解決實際問題的情境中,使學生仿佛置身真實市場環(huán)境,同時使學生意識到所學的管理知識具有解決實際問題的價值,激發(fā)學生的學習興趣加深對所學專業(yè)知識的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團隊
我們在日常教學中,以自然班為單位,將學生分為8個小組,分別代表8個互相競爭的同類企業(yè),每個小組6-8人,分別承擔企業(yè)中某一角色的任務,這些角色包括總裁、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對不同的市場環(huán)境,分析市場的容量,競爭對手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實際情況,制定企業(yè)的市場發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計劃、銷售計劃、投資策略等,整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營6個會計年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進行年度經(jīng)營實戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識點和模擬對抗經(jīng)營的規(guī)則之后,由學生按照制定的工作步驟進行模擬經(jīng)營,教師負責協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問題。每完成一個會計年度,各小組都要用會計報表結(jié)算并對本年度的經(jīng)營狀況進行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。全部會計年度的經(jīng)營結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營業(yè)績進行公開講評。
3 ERP沙盤模擬實訓教學效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學模式,拓寬了知識領(lǐng)域
ERP沙盤模擬實訓課程是一種體驗式的模式。該課程教學將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,以最直觀的方式讓學生去體驗復雜、抽象的經(jīng)營管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個實驗過程中,學生能夠全面學習融會市場營銷、財務管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識,同時學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務結(jié)算等一系列活動中,能夠了解和體驗企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認識到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識領(lǐng)域。
3.2 在參與中學習,提高了綜合能力
ERP沙盤模擬實訓課程全面完整地模擬了企業(yè)的運作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗到即使工作幾年也不一定能體會的企業(yè)運作的系統(tǒng)模式,同時以極低的成本和極短的時間,寓教于樂,給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時不能實現(xiàn)的預測、決策有了一個實踐的機會。對于在模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,參與者需要充分調(diào)動自己的分析、判斷能力,學生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應變能力,培養(yǎng)了團隊合作意識等等。
4 開展ERP沙盤模擬實訓需要解決的幾個問題
4.1 ERP沙盤教學配套建設(shè)及規(guī)則制定問題
ERP模擬實訓目前尚缺乏完全適合學校教學的教材和實驗指導書,尤其是實驗用案例的設(shè)計不夠豐富,真實的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對實驗結(jié)果的驗證也存在難度。
除此外目前能夠開設(shè)這門課的教師較少,而在實驗進行中不可能像傳統(tǒng)教學只配備一名教師。ERP沙盤教學需要做大量的前期準備工作,主要包括各項材料的準備、場地的安排、學生分組及角色分工等工作。在實訓的過程中,需要指導教師回答各種模擬經(jīng)營過程中的問題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進行點評與總結(jié),還需要監(jiān)督學生按照經(jīng)營規(guī)則經(jīng)營等內(nèi)容。難度和強度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓工作顯得尤為必要。
同時在實訓過程中,為了方便比賽和判定成績,沙盤制定了一整套完善的市場規(guī)則,對于每一步運營應該什么時候開始、應該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過于死板,不利于靈活教學的需要。
針對以上問題,一是需要學校要加大投資的力度,完善教學配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學中能夠根據(jù)實際情況進行盤面的修改,食指符合教學的進度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤教學的組織問題
目前ERP沙盤模擬實訓的教學時間一般為1-2周。如果實習一周,由于ERP沙盤的規(guī)則比較復雜,學生僅是剛剛掌握ERP沙盤的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤模擬的精髓,起不到應有的作用。但是,如果連續(xù)實習兩周,當學生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬課程樂趣的時候,他們會全身心地投入,課余也會相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營中遇到的問題,尋找解決方案。這樣學生一直在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,沒有休息和思考回顧的時間,就會感到越來越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實習。同時,學校是按教學計劃進行專業(yè)教學,在其他課程進行教學的過程中,不可能集中抽出1-2周進行ERP沙盤教學,因此教學時間的調(diào)整也是一個難題。
針對課程時間不盡合理的狀況,可這樣進行操作:實時間為兩周。第一周實習放在二年級,使學生掌握ERP沙盤的規(guī)則等。第二周實習放在三年級,使學生能夠?qū)⒄n堂知識學以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會使學生感到勞累,也能夠提高學生學習的興趣,達到ERP沙盤模擬實習課程的目的。
4.3 專業(yè)知識的局限性的問題
由于學校教學是按專業(yè)分班級進行教學,不同專業(yè)之間的差異、部分先導課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識的薄弱,使得學生對企業(yè)管理的綜合性知識了解不夠,不同專業(yè)學生對其他專業(yè)的知識掌握不足,這在一定程度上影響了實驗的完整性和全面性。
針對該問題,首先可以針對專業(yè)的不同,在課程教學中有目的地增加一些與實驗緊密相關(guān)的課程;其次可以通過校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學生都參與進來,相互協(xié)作、共同進步。
經(jīng)濟社會的發(fā)展對財會專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才,是當前財會專業(yè)教學的奮斗目標。探索ERP模擬實訓的開展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學生提供真實的實驗環(huán)境,可以使學生足不出校門就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識和技能。因此,ERP沙盤模擬實訓教學在高職財會專業(yè)教學中具有很強的應用價值。
參考文獻
[1]陳暉.會計教學改革與實踐[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006,(10).
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；體驗式；實踐教學；工作過程；系統(tǒng)化
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0171-02
體驗式實踐教學，為學生營造一種仿真的教學環(huán)境，讓學生在體驗式中進行實踐，在實踐中掌握相關(guān)知識和技能。和機械、制造等高職專業(yè)相比，經(jīng)管類專業(yè)由于其學科性質(zhì)的原因，在應用體驗式實踐教學方面，受到種種限制。近年來，雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗式教學，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價值。體驗式實踐教學，重在學生體驗的感覺、體驗的參與度、體驗的效果（體驗的收獲）等方面因素。如何提升體驗式實踐教學的作用，尤其是是否可以在校內(nèi)進行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗式實踐，成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面，探討ERP沙盤課程體驗式教學的全視角，力爭為經(jīng)管類體驗式實踐教學提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學習，可以讓學生能夠?qū)ζ髽I(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個初步的認識，了解戰(zhàn)略管理、市場分析、采購管理、運輸管理、倉儲管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務驅(qū)動型的企業(yè)模擬經(jīng)營活動，讓學生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識和管理技能，培養(yǎng)嚴謹、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì)，為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學習過本課程后，在后期學習相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時，能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認識，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中；能夠更好的運用專業(yè)知識，更好的提升學生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營銷管理崗位、財務管理崗位和行政管理崗位等，根據(jù)各崗位知識和能力的需求，采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式，由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個模擬企業(yè)展開，按照企業(yè)實際運營流程設(shè)計學習內(nèi)容以及確定本課程學習目標。讓學生通過親身經(jīng)歷市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織和財務管理等一系列活動，在仿真的企業(yè)模擬平臺中，學習并掌握戰(zhàn)略管理、財務核算、生產(chǎn)運作、物流采購等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學生獨立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團隊協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營銷、物流、財務等崗位的基礎(chǔ)知識和技能進行了協(xié)同融合，學生通過在仿真市場環(huán)境下自主經(jīng)營模擬企業(yè)，對企業(yè)的創(chuàng)立，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務的基本流程以及經(jīng)營理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，同時能夠獨立完成財務報表，體驗團隊協(xié)作精神，有助于打造復合型人才，全面提高學生經(jīng)營管理的實踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)運營流程為課程主線，通過崗位認知、團隊組建、企業(yè)模擬經(jīng)營等多個環(huán)節(jié)，完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營，讓學生親歷企業(yè)經(jīng)營的工作過程，通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營，完成課程設(shè)計的工作任務，參悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
1.任務一：崗位認知。認知企業(yè)模擬經(jīng)營中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購總監(jiān)崗、營銷總監(jiān)崗、財務總監(jiān)崗等，了解各崗位的職責。
2.任務二：團隊組建。在了解各崗位職責的基礎(chǔ)上，在指導教師的幫助下，學生根據(jù)個人的實際情況和愛好，通過協(xié)商、討論的方式，組建企業(yè)經(jīng)營團隊。
3.任務三：經(jīng)營規(guī)則學習。根據(jù)團隊組建中的人員分工，按照崗位職責的要求，學習企業(yè)經(jīng)營過程中相應的廠房、生產(chǎn)線、財務、廣告營銷等經(jīng)營規(guī)則。
4.任務四：企業(yè)運營。在各崗位人員對企業(yè)經(jīng)營規(guī)則了解、學習后，開始企業(yè)6年的經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，需把生產(chǎn)、采購、營銷、財務等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮，各崗位協(xié)同推進工作任務。
5.任務五：財務報表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營的過程中，需把綜合管理費用明細表、利潤表、資產(chǎn)負債表填制完整。
6.任務六：企業(yè)經(jīng)營總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營中，對于生產(chǎn)崗、采購崗、營銷崗、財務崗等崗位的職責履行情況和企業(yè)團隊的協(xié)作情況等，進行總結(jié)分析，以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學方法
課程設(shè)計圍繞企業(yè)經(jīng)營管理職業(yè)崗位，推行“以職業(yè)崗位能力為目標，以工作過程為導向，以工作任務為載體，以任務團隊為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場、課堂與實訓場所合一的理實一體化教學模式。
1.體驗式教學法。在同樣的市場環(huán)境當中，8組企業(yè)經(jīng)營小組，需要親自對企業(yè)的財務、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面，進行獨立決策和經(jīng)營，在體驗中學習知識，掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學生通過分組對公司不同角色進行扮演來完成工作任務，既能體驗到模擬角色的深刻內(nèi)涵，又能體驗溝通、團隊對于企業(yè)運營的重要性，充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”，從而達到鍛煉學生社交能力和語言表達能力的目的。在沙盤實訓中根據(jù)情況可對學生進行角色互換，使學生體會不同角色的工作職責。
3.學生助教法。選拔優(yōu)秀的學生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級的學生作為指導教師的助手，給新生輔導，既可以減輕教師上課時的工作強度，還可以提高助教學生知識水平，更重要的是學生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易，有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗式實踐教學，能夠讓學生身臨其境，加深學習的廣度和深度。ERP沙盤課程，以企業(yè)模擬經(jīng)營為載體，把相關(guān)企業(yè)管理知識、財務知識、營銷知識、物流知識、生產(chǎn)知識等融入學生的體驗式學習中，增強了學生學習的興趣和主動性。本文通過對課程定位、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容、教學方法的重新梳理，找到ERP沙盤課程體驗式實踐教學取得成功的關(guān)鍵所在，以期能夠為經(jīng)管類課程體驗式實踐教學提供借鑒。
參考文獻：
一、ERP沙盤模擬課程介紹
ERP系統(tǒng)是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡寫，它由美國著名計算機技術(shù)咨詢集團企業(yè)加特納于1990年提出的概念，是基于計算機技術(shù)和管理科學的最新發(fā)展，從理論和時間兩個方面，以管理會計為核心，同時識別和規(guī)劃企業(yè)資源，講企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分校、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益，實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營管理的解決方案。
ERP沙盤模擬實訓課程，是以ERP沙盤模擬對抗競賽為主體內(nèi)容的綜合實訓課程。最早由瑞典皇家工學院的Klas Mean于1978年開發(fā)，其特點是采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗――分享――提升――應用”的過程進行學習。21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中，將其命名為用友ERP仿真對抗實驗。本著創(chuàng)新型實用型人才的培養(yǎng)目標，經(jīng)過多方的共同努力，我校與用友公司合作，成功引進“ERP沙盤模擬實訓課稱”，并已經(jīng)進行了6個學期的具體實踐，取得了前所未有的教學效果，在同學們中引起了極大的興趣，體會到了本課程的魅力所在。
二、蘇州信息職業(yè)技術(shù)學院ERP沙盤模擬課程的改革措施
在學院領(lǐng)導和用友公司的共同推動下，我院于2008年9月引進ERP沙盤模擬實訓的系列課程，為推動這一系列課程的有效展開，主要采取以下改革措施：
(一)改革教學計劃
專業(yè)教學計劃是培養(yǎng)學生的總綱。教學計劃合理與否決定培養(yǎng)目標實現(xiàn)的質(zhì)量。ERP沙盤模擬課程還是一個新生事物，在全國高校特別是高職高專的實驗教學中并未普及，大家還在摸索如何更好地導入這一新課程的教學，達到教學目的，需要不斷探索，制定出合理的、符合教學規(guī)律和學生學習特點的課程教學計劃，要把企業(yè)的相關(guān)人員引入學校，參與教學改革。
由于ERP的核心內(nèi)容是企業(yè)的管理思想，所以在課程設(shè)置上適當增加和補充企業(yè)方面的前導課程，以與ERP課程對接；實踐環(huán)節(jié)則在ERP沙盤模擬實驗上下功夫。為了讓學生有個循序漸進的從了解到熟悉到掌握應用的過程，我們根據(jù)學生的基礎(chǔ)不同分別在大大二大三開設(shè)了ERP認知實訓、ERP沙盤――企業(yè)經(jīng)營實訓、ERP沙盤――創(chuàng)業(yè)實訓，實現(xiàn)對ERP從認識到理解到應用的過程。
此外，教學過程中發(fā)現(xiàn)，由于ERP沙盤模擬試驗模擬的是企業(yè)幾年經(jīng)營過程，通過教學發(fā)現(xiàn)，從時間上講集中進行試驗要比分散實驗效果要好，因此，應調(diào)整專業(yè)教學計劃，把ERP沙盤模擬試驗課集中進行。
(二)加強ERP師資隊伍建設(shè)
ERP沙盤模擬課程作為一門新興的課程系列，沒有現(xiàn)成的教師可以進行教學。為了解決師資問題，蘇州信息職業(yè)技術(shù)學院方面從2008年起陸續(xù)選派多名各專業(yè)教師參加用友公司的多次培訓，加快新的師資隊伍的建設(shè)。ERP不僅僅是一個計算機軟件，更重要的是企業(yè)的管理思想。ERP沙盤實訓的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、財務會計、物流管理、人力資源管理等多方面知識，一個教師難以精通這些綜合知識，讓不同專業(yè)的專業(yè)老師一起參與指導學生是一個比較好的方法。具體來說，ERP沙盤模擬課程的教學，不僅僅由財務教研室的老師單獨完成，而是由財務管理、物流管理、電子商務、國際貿(mào)易等各專業(yè)的老師共同參與指導學生，在實訓過程中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而實現(xiàn)這一課程體系的不斷完善和提高。
(三)跨系跨專業(yè)組建ERP協(xié)會，加強不同專業(yè)學生直接的交流與合作
蘇信學院在ERP沙盤模擬教學過程中充分利用了社團這個途徑。鼓勵學生打破專業(yè)甚至跨專業(yè)，打破年級的界限組建ERP協(xié)會。在教師的參與指導下，按企業(yè)的運營模式設(shè)立各種機構(gòu)，形成一個虛擬公司，按公司的要求進行運作。協(xié)會會長和各部門經(jīng)理由學生選舉產(chǎn)生，根據(jù)運營結(jié)果換屆選舉，充分調(diào)動學生的積極性，提高學生興趣。
如今，蘇信學院的ERP協(xié)會，不僅很好地承擔了它作為社團的功能，吸引和培養(yǎng)了一批學生，帶領(lǐng)優(yōu)秀社員參與省市級的比賽獲得良好的成績。社團還作為跟常熟理工學院、蘇州職業(yè)大學等兄弟院校交流溝通的平臺，為學生跟其它院校的相互溝通和學習建立良好的基礎(chǔ)。
(四)積極參加競賽，調(diào)動學生的學習積極性
在學校開展ERP沙盤模擬競賽，打破專業(yè)界限，讓更多的學生參與進來，可以激發(fā)學生學習的積極性，提高動手能力，以達到良好的教育教學目的。我院的經(jīng)濟貿(mào)易系和管理工程系都開設(shè)了ERP沙盤模擬實訓的系列課程，讓各專業(yè)的學生都能將管理學、會計學、經(jīng)濟學等各方面的課程再ERP這個沙盤上得到實踐和鍛煉。自2008年6月14日，用友第四屆ERP沙盤模擬大賽第一次在蘇州信息職業(yè)技術(shù)學院舉辦以來，我們學校連續(xù)多年參加“用友杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃暨ERP沙盤模擬大賽，并取得了良好的成績。
三、ERP沙盤模擬課程的教學體會
ERP沙盤模擬課程自2008年開設(shè)以來，在我校已經(jīng)展開了三年多的教學，筆者參與了我院經(jīng)濟貿(mào)易系和經(jīng)濟管理系十多個班級的ERP沙盤模擬系列課程的教學，并指導了優(yōu)秀學生參加了比賽取得佳績，對本課程的教學有了比較深刻的體會。
(一)體驗式的教學方式極大地提高了學生學習的積極性
ERP沙盤模擬提供了種企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)仿真，是一種體驗是學習方式。ERP沙盤模擬課程將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和全部財務狀況全部真實的展示在沙盤上，每個學生通過不同的角色都能直接參與到企業(yè)經(jīng)營的過程中去。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，每個學生都能直接參與模擬的企業(yè)運作，體驗復雜、抽象的經(jīng)營管理理論。從而改變了原來單項的灌輸式學習方式，改為雙向的互動學習，這種體驗式教學提供現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛，改變同傳統(tǒng)教學方法上“教師單項灌輸”的傳統(tǒng)教學模式，讓學生親身體驗一個制造型企業(yè)管理的完整流程。極大的提高了學生參與學習的積極性，課堂氣氛相當熱烈。
沙盤模擬課程的對抗性，讓課程成為一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，這個戰(zhàn)場讓同學們在課堂上就深刻體會商場競爭的激烈和殘酷。因此對于老師和學生來說，都有著極大的吸引力。小小的沙盤蘊含著每位學生的智慧，能把學生各種大膽的想法帶到實驗中印證，在成功與失敗的體驗中，學生加強了彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢，學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理陣地，從而全面提高學生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。教學過程中，學生出現(xiàn)的錯誤越多，收獲就越大，老師受到的啟發(fā)也越
大，學生提出的問題越多，越能促進指導教師對該課程的進一步認識。
(二)ERP沙盤模式實訓教學是理想的就業(yè)“演習”工具
ERP沙盤模擬實訓可促使學生主動去思考、主動加入群體活動中完成實驗。每個崗位都有相應的責權(quán)利，讓每個學生都能好到相應的“職業(yè)角色”的感覺。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，學生們能主動發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營過程中產(chǎn)生的各種問題，啟發(fā)學生提出問題分析問題的能力，并且在老師和其他隊友的幫助下解決問題，鍛煉了學生跨專業(yè)學習、研究和動手操作的能力。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務流程為連接線，將各業(yè)務部門、各職能崗位有機地連接在一起，使每個試驗者更深切地體會局部與整體的關(guān)系，體會到企業(yè)留成的運作模式。
連續(xù)五年以上的經(jīng)營模式，也讓學生深切體會了長期規(guī)劃的必要性，從而建立了企業(yè)長期規(guī)劃的意識。同時，各崗位之間的分工協(xié)作培養(yǎng)了學生團隊合作的能力，使學生們明白在一個企業(yè)中僅靠單個人的力量是無法取得成功的。
(三)ERP沙盤模擬實訓幫助學生明確了職業(yè)定位的重要性
性格決定命運，職業(yè)發(fā)展的好壞和個人性格與職業(yè)的匹配成都息息相關(guān)，每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬競爭中會顯露無遺。在分組對抗中，有的同學顯示出很強的領(lǐng)導才能，有的學生溝通能力出眾，有的學生做事一絲不茍，還有的學生善于分析總結(jié)，成員搭配得當?shù)男〗M往往能在激烈的市場競爭中取得勝利。
ERP沙盤模擬實訓課程通過搭建一個仿真平臺，使學生們在課堂中身臨其境，真正感受著市場競爭的精彩與殘酷。正是這種投入，使得在ERP沙盤模擬教學中，會出現(xiàn)各種意想不到的情況。
四、ERP沙盤模擬實訓課程的教學難題
(一)ERP沙盤模擬資料的簡單性不符合企業(yè)經(jīng)營的復雜實際
ERP沙盤模擬過程中所模擬的企業(yè)活動是代表企業(yè)的主要活動，不是所有企業(yè)的全部活動。ERP沙盤雖然具有較強的仿真性，使學生們對企業(yè)的運營過程有直觀、感性的認識，但與其真實的企業(yè)運營環(huán)境仍相距甚遠。
真實企業(yè)中ERP的事實是一個復雜的系統(tǒng)工程，隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化而不斷發(fā)生變化和調(diào)整。而在教學中為了讓學生有統(tǒng)一的游戲規(guī)則，也為了方便學生充分理解模擬競爭的要求，方便教學的開展，模擬競爭企業(yè)的資料和運營規(guī)則過于簡單和理想化。比如訂單的獲取僅僅依靠投入，市場的預測是給定的，而且五六年不變，原材料和庫存沒有限制，沒有成本。這有可能導致學生對企業(yè)復雜常態(tài)的誤解，不能對企業(yè)發(fā)展的復雜性和不確定性獲得深刻的認識。
(二)ERP沙盤模擬課程的教學組織和教學力量不足
ERP沙盤模擬課程的多學科、跨專業(yè)、綜合性的特點，以及需要通過分組實驗來完成的教學方式，使得傳統(tǒng)的一名專業(yè)教師對應一個專業(yè)教學班的某門課程的教學模式不能滿足教學需要。雖然我們學校已經(jīng)培訓了很多教師，但由于教學班眾多，每個教學班也只能分配兩位老師來指導教學。老師既要組織教學、引導學生完成任務，還要充當監(jiān)督者、評價者的角色，分身乏術(shù)。因此，在教學過程中主要從整體上引導教學，分析經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。對各小組運營過程中策略的分析與指導，計劃地制定和決策等方面的指導不夠，很多小組的第一次運營往往以失敗告終。
另一方面，以班級為單位的教學組織形式在教學過程中經(jīng)常遇到角色扮演出現(xiàn)缺位現(xiàn)象，比如營銷專業(yè)不懂財務，會計專業(yè)不懂市場營銷，這使得教學過程難以達到預期效果。
(三)課程考核評價系統(tǒng)不完善不全面。
評價系統(tǒng)不完善是指在模擬經(jīng)營過程中，對模擬企業(yè)的各個組員表現(xiàn)評價的缺失和失真。ERP沙盤模擬課程的特殊性，使得我們對學生的評價不能用簡單的張試卷或者一份報告就能評價的。目前，我們學院的成績評定的方法基本上都是以最后經(jīng)營成績作為團隊成績，用平時表現(xiàn)和最后的實訓報告來體現(xiàn)團隊組員之間的差異。但是，由于教學過程中組員眾多，教師又要教學又要監(jiān)管，導致監(jiān)管乏力，經(jīng)常會出現(xiàn)“一人栽樹，眾人乘涼”的現(xiàn)象，有很多組員沒有參與或很少參與到企業(yè)經(jīng)營決策的討論過程中來也蒙混過關(guān)。
教學沙盤按大類分為兩種，一種是物理沙盤、一種是電子沙盤。物理沙盤是用許多有形的教具代表企業(yè)中的現(xiàn)金、原料、訂單等，在一張比較簡單化的高度抽象但又很直觀明了的盤面(或圖紙)上對企業(yè)的各項流程進行模擬運營的教學模擬。電子沙盤是將企業(yè)的各項活動放在一套軟件系統(tǒng)中，進入系統(tǒng)就可以對企業(yè)的各項活動進行決策，對企業(yè)的資源進行分配。兩種沙盤的不同點在于前者簡單明了直觀，后者復雜全面精準;前者容易造成作弊行為，后者作弊很難;前者在模擬經(jīng)營過程中相關(guān)模擬企業(yè)間能觀測到競爭對手的各種經(jīng)營活動及決策，后者只能在模擬結(jié)果出來后才能看到對手的決策;前者在運營過程中按照分工大家都可以親手去移動教具;后者在系統(tǒng)中操作只需要一個人輸入決策數(shù)據(jù)即可;決策過程中前者在群策群力方面體現(xiàn)得更明顯，后者在分工協(xié)作方面體現(xiàn)得更突出。但是它們卻有著共同的特點:
1．1體現(xiàn)以學生為中心理念
ERP沙盤模擬教學是一個新的思路，它是一種強調(diào)以學生為中心的開放式教學思想，其核心是充分鼓勵學生獨立思考問題，思考并討論企業(yè)經(jīng)營成功的基本條件，進行預測、決策分析、財務監(jiān)督和運營模擬規(guī)則的訓練，使學生深刻體會到如何提升企業(yè)競爭力并增加獲利，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)管理專業(yè)學生良好的思維能力和勇于創(chuàng)新的精神。通過ERP沙盤模擬訓練，將學生置于模擬企業(yè)之中，通過自己的經(jīng)營與管理，讓學生親身體會和感受如何管理和經(jīng)營企業(yè)。
1．2體驗實戰(zhàn)性增加興趣感
沙盤教學法把企業(yè)搬到課堂上，為了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的CEO要學會用人;財務總監(jiān)要學會籌資、融資，進行資金預算;生產(chǎn)總監(jiān)要合理安排生產(chǎn)，既不能讓機器閑置，也不能讓工人歇著;市場總監(jiān)要去開拓市場，進行市場預測與分析;營銷總監(jiān)要合理使用廣告促銷費用;研發(fā)總監(jiān)要選準研發(fā)的產(chǎn)品，盡量避免與其他企業(yè)競爭。通過團隊成員的共同努力，經(jīng)過一年一年的辛苦經(jīng)營，看到企業(yè)的規(guī)模在逐漸擴大，收益在逐漸增加，學生們真正體會到了“我的地盤我做主”的快樂。
1．3從感性到理性的飛躍
通過ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營活動后，學生感受到了自己所學知識還不扎實，不全面、還不會應用。理論課堂上所講的自己曾經(jīng)覺得很沒用、很枯燥的東西，在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中卻很重要、很實用。這樣就逼迫學生再去認真學習理論知識，達到“學以致用，用而知不足”的效果，實現(xiàn)從感性到理性的飛躍。
1．4培養(yǎng)競爭意識及團隊精神
商場如戰(zhàn)場，商場是沒有硝煙的戰(zhàn)場。企業(yè)的競爭是很殘酷的，產(chǎn)品市場的容量是有限的，企業(yè)獲利的愿望是無限的，在同類競爭企業(yè)之間往往會出現(xiàn)搶占市場份額的情況，就好像戰(zhàn)場上搶占某一高地一樣。各方都想占據(jù)有利地位，這就需要大家團結(jié)協(xié)作，共同對敵。各部門要協(xié)調(diào)發(fā)展，為完成企業(yè)的目標，戰(zhàn)勝對手，各盡所能，既要完成好本部門的任務，又要從全局出發(fā)，統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、合理分配，使有限的資源得到最有效的利用，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2沙盤實訓式教學模式實施過程
2．1分組組成團隊
在所有學生中競選CEO，由CEO招募自己的成員，每組6人，組成一個團隊，經(jīng)營一個企業(yè)。自己確定企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營業(yè)務范圍、注冊資金。教師組織大家一起判斷某企業(yè)的名稱是否合法、注冊資金與企業(yè)類型是否匹配，從中檢驗學生對《企業(yè)法》知識的認識。
2．2分配崗位
每人的具體分工由CEO自行決定，可以采取競崗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時就定好崗位。教師或者CEO要給大家說明各自崗位的職責要求，在模擬經(jīng)營結(jié)束后，CEO要根據(jù)每個人的具體表現(xiàn)，崗位職責完成情況，給出相應的得分，從中檢驗學生《人力資源管理》知識的應用。
2．3規(guī)則介紹及引導運營
在上課前幾天教師將基本規(guī)則印發(fā)給學生，讓學生提前閱讀并了解。訓練課上，教師一邊講解，一邊讓學生認識教具。對規(guī)則的正確理解和對所學知識的應用要重點講解，同時教師要帶領(lǐng)大家完成引導年的各項任務。
2．4學生親手操作
引導年結(jié)束后，各模擬企業(yè)在同一平臺上開始競爭。各模擬企業(yè)首先進行戰(zhàn)略規(guī)劃，訓練學生《戰(zhàn)略管理》知識的掌握。然后由學生自己親手完成以后年度的各項任務，每個小組由CEO負責，4到6年后，企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果將與CEO的得分掛鉤。在此期間，教師只做顧問，不對某個企業(yè)做具體指導，完全由學生自己做主，無論學生的決策是好是壞，是否合理合情。教師只要按照規(guī)則做好企業(yè)以外的所有工作即可，如:銀行、原料供應商、產(chǎn)品購買者、物價、環(huán)保、稅務局等部門都由教師來承擔。
2．5點評及總結(jié)
學生每經(jīng)營完一年后，要計算各種指標，此時主要是《財務管理》的一些指標。教師要從經(jīng)營的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，進行點評，對經(jīng)營的好的一定要及時鼓勵，對可能出現(xiàn)的困境要提醒學生，讓學生去思考、去解決。同時學生自己簡要做年度總結(jié)，并提出下一年的規(guī)劃與預算，這是對《預測與決策》知識的訓練。
3沙盤實訓式教學模式效果分析
3．1對沙盤課程教學效果的調(diào)研
筆者對2008年以來上過沙盤課的學生進行了抽樣調(diào)查，設(shè)置了以下幾個問題，經(jīng)統(tǒng)計各自所占比例分別是:認為沙盤教學模式能幫助學生掌握和理解理論知識的占95．8%;喜歡上沙盤實驗課的占96．1;沙盤教學模式能讓學生體會“商場如戰(zhàn)場”的殘酷和“我的地盤我做主”的快樂的占88．4%;沙盤教學能增進同學間的友誼，培養(yǎng)團隊合作能力的占95．9%;在理論課和沙盤課的選擇上，愿意選擇上沙盤課放棄理論課的占74%。通過走訪畢業(yè)學生，了解沙盤訓練對就業(yè)擇業(yè)的影響，對社會適應性的影響，對個人理財、個人資金有效利用等方面的影響，結(jié)果是都成正相關(guān)。
3．2對沙盤教學效果的分析
對在校生而言，沙盤教學能夠幫助學生更好地理解和掌握理論知識，能讓學生體驗“商場如戰(zhàn)場”的殘酷和“我的地盤我做主的快樂”。可以增進同學間的友誼，培養(yǎng)他們團隊合作的能力，大多數(shù)學生喜歡上沙盤課。如果與理論課相比較，除部分想考研的學生外，大部分學生更愿意上沙盤課。對畢業(yè)生而言，沙盤教學模擬更能幫助學生改變就業(yè)與擇業(yè)觀念，大家認為剛步入社會的人，只要能夠鍛煉自己，積累經(jīng)驗，任何工作都可以試試。沙盤模擬經(jīng)營的失敗提醒學生，在生活工作中不可能一帆風順，要想取得成功必須付出辛勞，要有科學合理的計劃和穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行。同時也增強了學生的抗壓能力，使學生越挫越勇，勇往直前，培養(yǎng)了他們不畏艱險，不達目的不罷休的鍥而不舍的精神。
4沙盤實訓式教學模式推廣應用
4．1俱樂部式的推廣
以學生社團的方式成立ERP沙盤綜合訓練俱樂部或者企業(yè)模擬經(jīng)營俱樂部，俱樂部以公司制方式進行管理與運作，高年級的同學擔任董事會成員及部門負責人;低年級的同學以應聘方式進入俱樂部成為員工。俱樂部運營時間為節(jié)假日、公休日等其他課余時間。運營內(nèi)容可針對某門課程的專項訓練或管理學知識體系的綜合訓練，還可以定期舉辦企業(yè)模擬經(jīng)營對抗賽，以此加深學生對整個管理學知識體系的理解。俱樂部成立后，企業(yè)領(lǐng)導層將逐年換屆、并將一直運營下去。
4．2相關(guān)課程上教學的應用
沙盤訓練主要涉及的課程有《戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《生產(chǎn)運作與管理》、《財務管理》、《會計原理》，除此之外，還可以涉及《經(jīng)濟法》中的企業(yè)法、合同法，《經(jīng)濟學》中關(guān)于資源優(yōu)化的思想，《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設(shè)置、崗位職責的要求等。這些課程都上完后，再去做沙盤訓練;也可以在學生一入學就進行沙盤訓練，讓學生對企業(yè)管理流程有一個初步的認識，激發(fā)學生對后續(xù)課程學習的積極性。待各門課程學修完，再做一次沙盤訓練，效果會更好。另外，還可以在沙盤訓練時，由相關(guān)課程的教師一起進入實驗室，共同指導學生實驗，有什么問題，解決什么問題，做到有問必答，當場解決。真正實現(xiàn)從理論到實踐，實踐又到理論的二次升華。給學生以最直觀的認識和感受，加深理解與記憶。當學生對沙盤實驗規(guī)則了解后，也可以針對某門課程的某部分內(nèi)容進行專項訓練。
4．3沙盤實訓式教學法的輻射
沙盤實訓式教學法實質(zhì)上也就是虛擬企業(yè)在教學中的應用，經(jīng)濟管理類的專業(yè)課程設(shè)置，很大程度上是考慮現(xiàn)實企業(yè)的需要，這些課程內(nèi)容如何在現(xiàn)實企業(yè)管理中應用，學生沒有機會去體驗，沙盤式訓練中的模擬企業(yè)給了學生展示自己才華與檢驗自己所學知識的平臺。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營，學生還可以將這些模擬企業(yè)中的數(shù)據(jù)應用于畢業(yè)論文中，解決了學生完成論文時難以收集企業(yè)真實數(shù)據(jù)的困境。
4．4校企合作模式
有很多老牌民營小微企業(yè)，既缺乏高素質(zhì)的管理人員，也缺乏高素質(zhì)的工人。高薪聘請了管理人員，管理制度及管理理念卻沒法落實，企業(yè)的執(zhí)行力較低。企業(yè)急需培訓員工，提高素質(zhì)，學校可以與這些企業(yè)進行戰(zhàn)略性校企合作，為企業(yè)培訓員工。通過模擬企業(yè)讓員工看到自己的行為對企業(yè)的影響。以改變員工以往的態(tài)度，提高生產(chǎn)效率。經(jīng)過沙盤訓練后的學生也可以到企業(yè)參觀，或?qū)嵙暎蚣媛殻瑢ΜF(xiàn)實企業(yè)與模擬企業(yè)進行比較，更深刻地理解和體會模擬企業(yè)與現(xiàn)實企業(yè)的差別。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；課程教學
RP沙盤模擬訓練是我校商學院按照國家ERP沙盤模擬經(jīng)營技能大賽的模式進行設(shè)計和實施教學的實訓訓練課程。該課程完全仿真技能大賽的競賽要求、規(guī)則、過程、評價體系等進行設(shè)計和安排，旨在完全貼近技能競賽的模式，讓學生在專項技能技術(shù)訓練中，親身體驗競賽環(huán)境下“優(yōu)勝劣汰”的市場競爭情境，通過模擬真實企業(yè)經(jīng)營，提高學生企業(yè)管理的綜合性技能和素質(zhì)能力。
一、教學內(nèi)容的選取和安排
本課程以“組建企業(yè)進行經(jīng)營與管理”這個真實的項目為依托，針對和適用于真實企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展要求和具體工作崗位，教學內(nèi)容按照實際企業(yè)經(jīng)營的工作任務和工作過程的序化，圍繞整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、財務管理、團隊協(xié)作等6個方面設(shè)置為企業(yè)設(shè)立、召開經(jīng)營會議、經(jīng)營環(huán)境分析、制定競爭戰(zhàn)略、部門溝通協(xié)作、年末財務結(jié)算、經(jīng)營方案設(shè)定、總結(jié)與完善等8個教學任務，并細化出每個典型工作任務下的子任務，分析出其應具備的知識要點和技能要求。
在教學內(nèi)容的安排上，對課程訓練學時進行了優(yōu)化。由于該訓練課程采用物理沙盤和電子沙盤相結(jié)合的方式，所以將課程設(shè)置為60學時，并將這些學時有側(cè)重地分配到8個典型的工作任務中。在訓練中，講練學時比例為1：3.5，加重學生自主訓練學時，教師指導學時弱化集中講授，側(cè)重于隨機指導中針對每個團隊和每個個人在模擬訓練中遇到的實際問題進行講解。
二、教學實施過程優(yōu)化
在教學訓練中依照領(lǐng)會規(guī)則、組建團隊、模擬經(jīng)營、實戰(zhàn)管理四個關(guān)鍵要素設(shè)計了整個實施過程，包括分析市場環(huán)境、講解培訓、分組分角色、模擬經(jīng)營、對抗演練、階段分析、教師點評
8個方面。
具體實施步驟包括：（1）準確進行市場預測，明確企業(yè)發(fā)展前景、客戶認可度、產(chǎn)品需求量和價格的變化趨勢；（2）了解企業(yè)財務狀況和經(jīng)營現(xiàn)狀，按照企業(yè)的市場地位和可利用資金制定企業(yè)未來一段時間的發(fā)展戰(zhàn)略；（3）按照實際情況，投放廣告，獲取市場訂單；（4）開始每年的企業(yè)運營；（5）登錄銷售訂單，明確企業(yè)銷售產(chǎn)品的實際情況；（6）記錄并審核各項綜合費用指標，權(quán)衡每項費用支出的合理性，并對不合理指標進行及時調(diào)整；（7）通過利潤表和資產(chǎn)負債表計算年度凈利和所有者權(quán)益。（8）按照技能競賽的評價方法，通過所有者權(quán)益和企業(yè)綜合實力兩個指標對每個團隊6年經(jīng)營進行評價。
在課程實施的整個過程中，我們注重體現(xiàn)出其課程特色，包括以虛擬企業(yè)為載體，全面實踐了課堂所學的各門理論，全過程實踐了企業(yè)經(jīng)營管理的8項任務，真正做到項目導向、任務驅(qū)動和能力培養(yǎng)；實現(xiàn)了“理實一體化”、“教、學、做一體化”；寓教于做、寓教于錯、寓教于樂，引導學生主動學習；以技能大賽為載體，“以賽促教、以賽促學”，推動課程改革，有效促進學生企業(yè)經(jīng)營的綜合技能的提升，為學生就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
三、教學方法的運用
在該課程的實施過程中，按照其特點，采用了多種教學方法，其中包括分組訓練法、任務驅(qū)動法、情境模擬法、角色扮演法、競爭排名法、以學生為主法、訓賽結(jié)合，以賽促教法等，在這里對幾種重要方法進行詳細說明。
（1）任務驅(qū)動法：本課程在設(shè)置了企業(yè)設(shè)立、召開經(jīng)營會議、經(jīng)營環(huán)境分析、制定競爭戰(zhàn)略、部門溝通交流、年度財務結(jié)算、經(jīng)營方案、評價和總結(jié)8個項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的具體環(huán)節(jié)又分解出眾多的工作任務。（2）角色扮演法。本課程最大的特點就是一個企業(yè)的運營是由一個團隊來完成的，每一個成員都必須完成自己對應的崗位職責，每一年的運營都需要團隊成員共同完成。角色扮演法既實現(xiàn)了仿真操作，增加了企業(yè)經(jīng)營的真實性和趣味性，又從客觀上起到了督促同學們認真完成各自訓練任務的作用。每一角色的成員在熟悉和完成自己的任務后，還需要交替扮演不同的角色，這樣可以全方位熟悉所要掌握的知識內(nèi)容。分角色訓練有利于學生在工作中進行換位思考，也有利于學生從不同角度得到技能的全面訓練。（3）以學生為主法：本課程的訓練教學中，始終堅持以學生為主體。在整個訓練過程中，學生根據(jù)各項任務要求、職業(yè)興趣和專業(yè)特色選擇自己的經(jīng)營范圍、合作伙伴，明確自己在模擬企業(yè)中的角色；自主收集資料、分析市場環(huán)境、設(shè)計和實施企業(yè)經(jīng)營方案；自主面對競爭激烈的市場環(huán)境，尋找解決問題的方法，在困境中求生存，在困境中求發(fā)展。（4）訓賽結(jié)合，以賽促教法：“訓”主要指在校內(nèi)開展的職業(yè)能力的培養(yǎng)和培訓；“賽”主要指ERP軟件企業(yè)、教育管理部門組織的技能競賽。“訓賽結(jié)合，以賽促學”打破了傳統(tǒng)的“為賽而賽”的思想，將教學活動中學生必須掌握的各項知識在通過課堂上開展訓練的同時，又組織參加相對應的競賽，讓學生在專項技能技術(shù)訓練與比賽中，親身體驗“優(yōu)勝劣汰”的競爭機制，產(chǎn)生學習的心理源動力，使 “以能力為本”的教育特色真正落到實處。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：職業(yè)能力 市場營銷 教學 分銷沙盤
一、市場營銷教學的現(xiàn)狀
在營銷專業(yè)教學過程中，學校依然沿用傳統(tǒng)的教學模式，在培養(yǎng)模式、課程設(shè)計、教學管理等方面都存在一定的弊端，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.教學理念傳統(tǒng)、單一
傳統(tǒng)的營銷課堂是以教師理論教學為主的教學模式，導致學生對理論知識理解不透徹，不能應用原理解決企業(yè)的實際問題。然而社會的發(fā)展需要動手能力強的創(chuàng)新型、復合型人才，社會上的用人單位和企業(yè)對營銷專業(yè)的學生提出了很高的實際管理和操作能力要求，這迫切要求營銷專業(yè)教學在課時分配上強調(diào)實訓教學，體現(xiàn)“實際、實用、實踐”原則。
2.課堂活動主客體錯位，考核方法傳統(tǒng)
傳統(tǒng)的營銷專業(yè)課堂教學過于呆板，啟發(fā)性和互動性低，課堂上教師扮演學習活動的領(lǐng)導者，控制學習活動的結(jié)果；考試及評價方式不合理，忽視過程考核，注重最后的文字考核，使學生成為理論考試機器，沒有實際操作能力；教學現(xiàn)代化手段運用不夠，不能適應社會經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)實際需要；作業(yè)布置不合理，過于形式化，不能達到對知識實踐應用的效果；學生對社會的適應性弱，畢業(yè)以后并不能完全適應社會的要求。
3.教學實訓設(shè)備和場地有限，企業(yè)環(huán)境仿真效果差
營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標定位于培養(yǎng)應用型、復合型人才，學校在教學中注重要求學生系統(tǒng)地、完整地掌握本學科的基礎(chǔ)理論和基本知識，并能夠理論聯(lián)系實際解決企業(yè)營銷中的一些基本問題。但由于中職院校缺乏實訓設(shè)備和場地，教學計劃的安排一般是理論集中幾個學期學習，最后實訓一學期，或一本教材理論部分學習結(jié)束后，用少量時間進行實訓。這樣營銷的理論學習和實踐技能的培養(yǎng)將會產(chǎn)生時間差。
為突破這一困境，我們在市場營銷教學中嘗試引入分銷沙盤教學模式。
二、分銷沙盤教學模式的優(yōu)勢
沙盤教學模式微縮了企業(yè)營銷過程，通過設(shè)備、人員、貨幣等道具的配合將企業(yè)經(jīng)營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現(xiàn)出來，分組分角色進行。每一個小組為一個獨立的經(jīng)營主體，即一個獨立的財務，在分銷沙盤模擬對抗中，每個小組都有一個經(jīng)營團隊，不具有共同的財務，在現(xiàn)實生活中也是一些分散的企業(yè)實體，比如供應商、生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商、零售商，每個實體都有自己獨立的財務和利益。最終有一個唯一的企業(yè)經(jīng)營績效來展現(xiàn)一個團隊的經(jīng)營結(jié)果，體現(xiàn)團隊合作精神。在立體仿真的職場中賦予學生相應的職務角色，分配在虛擬的業(yè)務環(huán)境中完成相關(guān)業(yè)務。它是一種融角色扮演、任務驅(qū)動、實戰(zhàn)操作為一體的全新教學模式，如下圖所示。
圖
三、分銷沙盤教學實施過程
1.播放視頻和PPT
教師首先通過幾個現(xiàn)實中的工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營管理過程，便于學生認識和了解真實的企業(yè)運作，能夠迅速把自己轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)工作人員角色。然后教師用“企業(yè)分銷沙盤認知”多媒體課件和沙盤模型講解生產(chǎn)企業(yè)的“供應商—生產(chǎn)商—銷售商—顧客”業(yè)務流程，進一步讓學生對沙盤產(chǎn)生概念。
2.分組并進行崗位分工
全班進行分組，班級共有48人，分為6個小組，每小組8人，完成企業(yè)開創(chuàng)任務，分配崗位，強調(diào)每個崗位分工及其任務。
供應商2人，提供原材料，審議商場上所有訂購方案，登記原材料供應，記錄明細賬，對企業(yè)運營負責。生產(chǎn)商2人，主要負責制訂生產(chǎn)計劃，按時完工，登記材料采購和生產(chǎn)明細賬，匯總計算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本。批發(fā)商2人，主要負責制訂廣告計劃，分析市場，了解競爭對手，建立銷售渠道銷售產(chǎn)品；根據(jù)產(chǎn)品批況和預訂情況計算單等，編制記賬憑證，并登記庫存商品明細賬和總賬等。零售商2人，主要負責預定和銷售產(chǎn)品，并進行銷售記錄，財務登記，保證資金鏈銜接。
3.實戰(zhàn)與指導并存
實戰(zhàn)：要求小組按照企業(yè)運營模式在同等規(guī)則下完成五年的市場經(jīng)營，按小組、崗位分工及其任務和流程交由學生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務，每位學生完成本崗位核算任務。
指導：在整個企業(yè)運營實務操作過程中，教師要對學生處理各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)濟業(yè)務或事項的財務核算進行教練式指導，學生在仿真的生產(chǎn)制造業(yè)環(huán)境中實操，詳細考慮企業(yè)內(nèi)外部運營環(huán)境、資金鏈維護以及訂單完成情況。
4.教師點評與學生總結(jié)
教師點評：教師在對各組核算過程和結(jié)果進行檢查的基礎(chǔ)上，針對存在問題，進行分析與講評，引導學生找出解決的辦法，指導學生改進和提高。特別針對企業(yè)年終報表不平的小組，要更加細心指導小組成員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在哪些情況下容易導致錯誤，以后在這些地方尤其要細心。
學生總結(jié)：每一年的運營結(jié)束，教師要求各組總負責人帶領(lǐng)小組成員進行年終總結(jié)，并且要求各小組成員針對不同的崗位和這一年運營中出現(xiàn)的問題進行分析說明。總結(jié)整理后每組派一名代表上臺和其他各組分享，相互切磋，幫助共同成長。
5.成績評定
根據(jù)各小組課堂出勤和表現(xiàn)情況，以及完成任務的準確性、速度、團隊協(xié)作精神以及企業(yè)盈利情況，評定小組成績；根據(jù)各人出勤和課堂表現(xiàn)情況以及完成任務的準確性和速度，評定學生個人成績。這樣，小組成員之間會相互牽制，共同努力。最終個人總成績由兩部分構(gòu)成：小組成績占40%，個人成績占60%。
四、分銷沙盤教學的效果
在沙盤教學實踐中，發(fā)現(xiàn)該教學模式克服了傳統(tǒng)教學的不足，高度仿真環(huán)境和任務驅(qū)動式訓練激發(fā)了學生的學習興趣和創(chuàng)新精神。沙盤模式的自主操作、體驗式的學習激發(fā)了學生的學習興趣，任務驅(qū)動機制激發(fā)了學生的創(chuàng)新精神。在學期考試中，對比實施沙盤教學模式的班級和未實施沙盤教學模式的班級，發(fā)現(xiàn)實施沙盤教學模式的班級學生財務會計考試成績顯著提高。
另外，沙盤教學模式培養(yǎng)了學生的溝通技能和團隊協(xié)作能力，更可貴的是學生積累了工作經(jīng)驗，提高了操作能力，增強了就業(yè)的信心。學生在仿真的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)全面、動態(tài)的業(yè)務流程，有效地解決了學過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會計實際工作經(jīng)驗，有助于學生順利就業(yè)。
[關(guān)鍵詞] ERP沙盤模擬；體驗式教學；教學設(shè)計
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2014）01?0087?02
一、ERP沙盤模擬“體驗式”教學模式介紹
企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是一種整合信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門甚至可以跨公司整合實時信息，它是以業(yè)務流程為主線，對人、財、物等資源進行全面整合。
ERP沙盤模擬源自軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。具體方式是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量實現(xiàn)的，它的目的是通過戰(zhàn)爭演習，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)上可能存在的問題并不斷改進，從而提高部隊的適應性和作戰(zhàn)能力。ERP沙盤模擬是在對企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境進行抽象和簡化后，利用沙盤表現(xiàn)企業(yè)整體資源的配置情況，然后讓學生扮演企業(yè)管理的不同崗位，在模擬的競爭市場中運作企業(yè)，這種學習過程接近企業(yè)實際的管理過程，能夠遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。要求學生共同去發(fā)現(xiàn)和分析問題、制定經(jīng)營決策、組織管理實施，進而充分理解各自獨立的決策與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系。
沙盤模擬體驗式教學模式是模擬一個高度競爭的行業(yè)，將學生分為若干組代表、若干“企業(yè)”，在競爭的市場環(huán)境中進行模擬經(jīng)營活動，通過各自“企業(yè)”的經(jīng)營管理活動來體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程。沙盤模擬強調(diào)管理知識的綜合，并能夠?qū)崿F(xiàn)跨專業(yè)的組合與合作。這種教學模式融合了資金流、物流和信息流的管理，特點是在“模擬中體驗，在體驗中提高”，不論學生的專業(yè)背景是什么，都能夠在體驗中學到企業(yè)管理知識，掌握企業(yè)管理技巧，提高企業(yè)管理素質(zhì)。
二、對理工科學生應用ERP沙盤模擬教學模式的必要性及教學目標
理工科專業(yè)培養(yǎng)目標是使學生成為高級工程技術(shù)人員，專業(yè)的課程的設(shè)置主要是工程技術(shù)類的課程，沒有系統(tǒng)安排管理類知識的課程，即使有所安排也是鳳毛麟角，比較粗淺。但企業(yè)普遍需求既精通專業(yè)技術(shù)又懂得管理的高級技術(shù)人才，同時還要求他們能夠正確處理人與人之間的關(guān)系，具備協(xié)作意識和協(xié)作能力，使他們能夠成為企業(yè)發(fā)展所需要的未來高管的人才儲備。另外現(xiàn)代企業(yè)對于管理規(guī)范化、信息化的要求比較高，幾乎都是在ERP環(huán)境下運營，在這種環(huán)境中，相應地要實現(xiàn)全員管理，每個員工都將是管理者。所以企業(yè)的工程技術(shù)人員也是企業(yè)的管理者，也要求具備相應的管理理念和能力，從而將技術(shù)更好地應用于企業(yè)[1]。
沙盤模擬體驗式教學模式最大的好處是在游戲中學習，可以變學生的被動學習為主動接受，將體驗式教學和個人的就業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，將培養(yǎng)學生的動手能力和理論知識的實踐應用能力結(jié)合起來，同時注重加強對學生團隊協(xié)作和誠信的考驗。并以此為契機實現(xiàn)自身專業(yè)知識和管理知識的整合，實現(xiàn)跨學科、跨專業(yè)的協(xié)同合作。
通過模擬企業(yè)經(jīng)營的體驗式教學，旨在較短的時間使理工科學生得到下列體驗和收獲：① 了解企業(yè)的運營流程及經(jīng)營管理的基本內(nèi)容。感受企業(yè)經(jīng)營中各個崗位的密切關(guān)系，理解管理決策與技術(shù)創(chuàng)新的重要性。② 了解企業(yè)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和需要的管理知識。③ 理解戰(zhàn)略的重要性，
學會用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務和經(jīng)營，保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致。④ 了解常用的營銷知識。學會分析市場、制定營銷策略。⑤ 理解物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。⑥ 理解現(xiàn)金的重要性并學會通過財務報告、財務分析解讀企業(yè)經(jīng)營狀況。⑦ 理解團隊合作的重要性，樹立全局觀念及共贏理念。
三、理工科學生ERP沙盤模擬“體驗式”教學的設(shè)計
（一）整體思路
通過ERP沙盤模擬教學，讓學生實際參與、體驗企業(yè)經(jīng)營，提高學生的學習興趣，使學生在實際操作中領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營管理的精髓，了解經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)的關(guān)系，從而提高學生對經(jīng)營管理知識的應用能力[2]。具體內(nèi)容如下：
1.情景設(shè)置
設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)，設(shè)定企業(yè)背景、企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)的目標、主要業(yè)務、運營規(guī)則要求等，將學生分組，每組代表互相競爭的虛擬公司。
2.崗位設(shè)置
根據(jù)課程設(shè)置若干崗位，包括總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、供應經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理等，可根據(jù)教學和模擬需要調(diào)整。
3.編寫模擬指導手冊
按崗位分工分別編寫實驗手冊，內(nèi)容包括崗位職責，模擬目的和要求，規(guī)則介紹，操作流程，總結(jié)模擬的體驗包括收獲與不足等。
4.完成模擬
根據(jù)所在崗位和指導手冊的內(nèi)容進行企業(yè)模擬，每一模擬經(jīng)營年度由各模擬企業(yè)總結(jié)，鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題的能力，然后由指導教師點評后開始在下一年經(jīng)營中完善，全部完成后上交手冊。
（二）業(yè)務改造
在現(xiàn)有的ERP沙盤模擬流程中，根據(jù)理工科學生的實際情況的需要進行改造，目標是能夠基本掌握企業(yè)的經(jīng)營管理常識，完成全部的模擬體驗。
ERP沙盤模擬中根據(jù)業(yè)務流程要體現(xiàn)下列業(yè)務：① 籌資業(yè)務。包括制定籌資計劃，主要業(yè)務有長、短期借款籌資、吸收投資籌資，根據(jù)課程要求還可增加債券籌資和股票籌資。② 投資業(yè)務：包括投資的評價，主要業(yè)務是固定資產(chǎn)投資（廠房、設(shè)備）和無形資產(chǎn)投資（產(chǎn)品專利），根據(jù)課程的需要還可增加對外投資包括直接注資、債券投資和股票投資。③ 供應業(yè)務：包括制定物料采購計劃，主要業(yè)務有原材料采購業(yè)務、燃料動力采購業(yè)務，在供應業(yè)務中還要體現(xiàn)不同結(jié)算方式的應用。④ 生產(chǎn)業(yè)務：包括生產(chǎn)計劃的制定，主要業(yè)務有物料的投放、生產(chǎn)費用的支付和分配，生產(chǎn)成本的核算和成本控制。⑤ 銷售業(yè)務：包括營銷策略的制定，主要業(yè)務有銷售收入的確認、銷售成本的核算、不同結(jié)算方式的應用。⑥ 資金管理：包括現(xiàn)金預算的編制，主要業(yè)務是模擬出納崗位的實務操作。⑦ 財務成果：包括財務成果的計算和結(jié)轉(zhuǎn)、所得稅、財務成果的分配等。⑧ 財務報表編報：主要是資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表[3]。
（三）學生的組織設(shè)計
1.淡化專業(yè)背景和班級界限
ERP沙盤模擬強調(diào)綜合運用管理知識解決問題的能力。企業(yè)是由不同專業(yè)背景的人來進行管理，不同的管理工作并不是孤立存在的，它們相互交叉、滲透、相互影響。所以要打破專業(yè)和班級的界限，由不同班級和專業(yè)背景的學生共同經(jīng)營一個虛擬的企業(yè)，這樣一方面便于挖掘?qū)W生潛能，發(fā)揮學生的特長，另一方面還能營造一個仿真的實驗環(huán)境。
2.按興趣和特長分配角色
ERP沙盤模擬是在仿真的環(huán)境下進行的，需要以團隊為單位模擬經(jīng)營，一般每一模擬輪次由六個團隊組成，經(jīng)營六個年度，每一年度四個期間，每一團隊由六名學生擔當不同角色，包括由總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、供應經(jīng)理、財務經(jīng)理、信息經(jīng)理等崗位組成（這此角色可以根據(jù)課程和教學要求調(diào)整）。每經(jīng)過一個經(jīng)營年度進行角色互換，分別體驗不同崗位，從而體驗每個管理崗位所需要的知識和技能。
（四）教師工作的設(shè)計
在ERP沙盤模擬前可布置或組織學生到企業(yè)實地參觀考察，或者播放有關(guān)企業(yè)實務操作的影像資料，增加學生的感性認識。并針對學習重點內(nèi)容對學生進行復習和指導。
在ERP沙盤模擬過程中，教師的作用不同于以往的教學課程，他不再是簡單的講解者，而是在模擬經(jīng)營中扮演著不同的角色：他是體驗式教學中熱情的調(diào)動者、企業(yè)公平競爭的監(jiān)督、企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務顧問，他還是原料的供應商、購買產(chǎn)品的客戶、提供資金和結(jié)算服務的銀行等。
參考文獻：
[1] 魏玲，謝紅兵.理工科學生進行ERP沙盤模擬實訓的探討[J].中國管理信息化，2009（6）：128-129.
[2] 涂奉軍.基于ERP沙盤模擬實驗的教學探索[J].企業(yè)家天地，2008（11）：56-57.
[3] 姚菊丹.財務管理實驗教學新模式――實戰(zhàn)沙盤模擬[J].新西部，2008（10）：191-192.
