時(shí)間：2022-12-07 10:31:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)本科，講師，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)。
摘要：經(jīng)管類課程的教學(xué)由于受學(xué)科體制和現(xiàn)實(shí)條件的制約，理論教學(xué)一直是比較主要的形式，近年來(lái)興起的沙盤模擬經(jīng)營(yíng)可以把管理類課程的知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)中，是一種很好的實(shí)訓(xùn)方式，但是對(duì)教師來(lái)說這種試驗(yàn)方式如何讓學(xué)生學(xué)到更多知識(shí)確實(shí)一個(gè)實(shí)驗(yàn)中比較難解決的問題，本文就學(xué)員在教學(xué)過程中的問題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；教學(xué)問題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤課程從引入中國(guó)到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)中廣泛使用。市場(chǎng)上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營(yíng)的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營(yíng)的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生體會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細(xì)而且模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也和真實(shí)的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加接近。而手工沙盤從教學(xué)的角度更加有利于初學(xué)者的學(xué)習(xí)以及教學(xué)的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學(xué)生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤為基礎(chǔ)進(jìn)行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談?wù)勗谀M經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中教師需要注意的幾個(gè)問題。在實(shí)訓(xùn)中主要存在的問題和課程的特點(diǎn)有密切的關(guān)系，所以首先談?wù)劚緦?shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程特點(diǎn)
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，把參與學(xué)員分成6-8個(gè)小組，每個(gè)小組模擬一家企業(yè)，以1-7個(gè)經(jīng)營(yíng)年度為一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，由每個(gè)小組成員分別承擔(dān)這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場(chǎng)規(guī)則中相互競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，會(huì)進(jìn)行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對(duì)原材料市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和金融日常等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的假設(shè)，各個(gè)小組在經(jīng)營(yíng)過程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團(tuán)隊(duì)的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，制定生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)計(jì)劃。所以在模擬實(shí)訓(xùn)過程中將涉及公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物資采購(gòu)、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個(gè)專業(yè)和學(xué)科的內(nèi)容，因此本課程具有較強(qiáng)的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對(duì)指導(dǎo)教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實(shí)訓(xùn)中，模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全部由各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己完成，指導(dǎo)教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，因此指導(dǎo)教師在經(jīng)營(yíng)過程中主要起到輔助作用。指導(dǎo)教師主要充當(dāng)流程控制中的監(jiān)督者、資本市場(chǎng)里的銀行和高利貸者、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學(xué)生的參與性較強(qiáng)。對(duì)于教師來(lái)說如何激發(fā)學(xué)生的積極性就變的非常重要。指導(dǎo)教師除去在經(jīng)營(yíng)中的輔助作用，還有一個(gè)重要作用就是要引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過程中體會(huì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，綜合應(yīng)用各學(xué)科知識(shí)，把平時(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)融合起來(lái)。
三、在實(shí)訓(xùn)中教師要注意的幾個(gè)問題
結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強(qiáng)兩個(gè)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)過程中實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師需要注意以下幾個(gè)問題：
1、學(xué)員角色分配
沙盤操作的第一個(gè)步驟是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如果是初學(xué)者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學(xué)生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的作用是對(duì)實(shí)訓(xùn)來(lái)說才是最重要的。學(xué)生的多樣性格決定在了在團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團(tuán)隊(duì)成員，只用通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短在經(jīng)營(yíng)中才能走的更遠(yuǎn)。在剛接觸沙盤時(shí)，學(xué)生往往不了解經(jīng)營(yíng)過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔(dān)的任務(wù)，因此可以采取初步分配角色，試運(yùn)營(yíng)1-3個(gè)運(yùn)營(yíng)年的方式，體會(huì)經(jīng)營(yíng)過程之后再做分組。讓學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過程中了解運(yùn)營(yíng)所涉及的事務(wù)以及相應(yīng)角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，以便更好地承擔(dān)自己角色的責(zé)任。當(dāng)然試運(yùn)營(yíng)也是學(xué)生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個(gè)過程。
2、財(cái)務(wù)報(bào)表填制
在進(jìn)入經(jīng)營(yíng)過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來(lái)的問題就是財(cái)務(wù)報(bào)表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會(huì)計(jì)類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運(yùn)營(yíng)期后學(xué)生的財(cái)務(wù)報(bào)表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來(lái)，通過操作和報(bào)表填制學(xué)生學(xué)會(huì)了一些基本的會(huì)計(jì)知識(shí)的應(yīng)用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報(bào)表的填制失誤或者錯(cuò)誤。然而，如何通過報(bào)表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導(dǎo)教師必須要引導(dǎo)的，比如，如何通過報(bào)表分析企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等，企業(yè)如果運(yùn)用經(jīng)營(yíng)杠桿和財(cái)務(wù)杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問題。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)生思考這些問題，這也是把其它學(xué)科知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合在一起的過程。
3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
在ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)過程中，出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對(duì)沙盤盤面的情況進(jìn)行分析，特別是只對(duì)自己小組的情況進(jìn)行分析，不注意對(duì)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，并且并未體會(huì)到沙盤中蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)管理理念，涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)以及物流采購(gòu)等知識(shí)。如果知識(shí)流于表面，則學(xué)生通過沙盤操作只體會(huì)到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識(shí)。針對(duì)于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進(jìn)行總結(jié)分析，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過學(xué)生的多次實(shí)踐操作證明，通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)之后學(xué)生思考問題的角度會(huì)有明顯的變化，經(jīng)營(yíng)情況會(huì)發(fā)生很大的改變。所以對(duì)指導(dǎo)教師來(lái)說，引導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個(gè)運(yùn)營(yíng)周期以后就開始急于做下一個(gè)周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)學(xué)生來(lái)說，如果只是學(xué)會(huì)沙盤如何經(jīng)營(yíng)是非常簡(jiǎn)單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實(shí)現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中，如何把各種專業(yè)知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合起來(lái)，學(xué)生如何才能真正地在“參與中學(xué)習(xí)”，而不是把本課程看成一個(gè)流于形式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬游戲是指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)中面臨的難題。所以在本課程的實(shí)訓(xùn)之前最好保證學(xué)生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等管理類課程的預(yù)習(xí)，當(dāng)然也有一些同學(xué)在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足后進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的。指導(dǎo)教師還要注意引導(dǎo)學(xué)生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，不做目光短淺的經(jīng)營(yíng)者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)用正確的方式表達(dá)自己的意見，同時(shí)學(xué)會(huì)接納小組成員的意見，學(xué)會(huì)有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實(shí)訓(xùn)過程中的難度，指導(dǎo)教師一定要充分挖掘這種實(shí)訓(xùn)方式讓學(xué)生通過和小組成員一起尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析市場(chǎng)規(guī)律，制定營(yíng)銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬簡(jiǎn)介
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體，仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中以實(shí)戰(zhàn)的形式培養(yǎng)管理人才的教學(xué)模式。具體說，就是在教學(xué)中，將學(xué)生分成6至8個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)4至6人組成，各團(tuán)隊(duì)分別代表同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不同公司，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6至8年。團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)主管、信息主管等職務(wù)。各團(tuán)隊(duì)必須依據(jù)權(quán)威市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)情況決定本公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各方面的長(zhǎng)中期策略。每年年末依據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析、總結(jié)和預(yù)測(cè)，并制定下一年的經(jīng)營(yíng)策略然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。在教學(xué)中，學(xué)生需要完成確定廣告投入的金額與目標(biāo)市場(chǎng)、決定產(chǎn)品研發(fā)的品種與進(jìn)度、選擇開拓的目標(biāo)市場(chǎng)并把握開拓節(jié)奏、決定原材料采購(gòu)的時(shí)機(jī)與數(shù)量、進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行以及調(diào)整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)的完成需要各成員精誠(chéng)合作制定詳細(xì)的決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬的作用
財(cái)經(jīng)類專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程確實(shí)涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有的內(nèi)容，而且各部分都內(nèi)容詳實(shí)完整，實(shí)踐教學(xué)在各位同仁的不斷努力下取得很大進(jìn)步，然而，各科分別設(shè)立開設(shè)，課程之間聯(lián)系雖有卻并不緊密，并不能完全讓學(xué)生把握企業(yè)流程并綜合訓(xùn)練管理技能，讓人“只見樹木不見森林”。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來(lái)講，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)財(cái)經(jīng)類學(xué)生作用表現(xiàn)在如下方面：
1.掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程
由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬有獨(dú)特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法將企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程模擬，學(xué)生就是整個(gè)過程的主演，因此，對(duì)于企業(yè)流程的每一個(gè)部分學(xué)生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養(yǎng)了全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神
由于沙盤模擬教學(xué)采取的是以團(tuán)隊(duì)為單位，每個(gè)成員都是自己所屬團(tuán)隊(duì)的一份子，各司其職分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何成員都不可或缺，而且必須全力協(xié)作、顧全大局才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利成功，否則就及其容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難甚至破產(chǎn)的結(jié)局。
3.切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，市場(chǎng)變化莫測(cè)，有你死我活的生死較量的殘酷，有攜手共進(jìn)的精誠(chéng)合作的機(jī)遇，但都需要各團(tuán)隊(duì)用心經(jīng)營(yíng)，稍有不慎就經(jīng)營(yíng)困難，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中親自主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)直面這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷有切身的體驗(yàn)。
4.進(jìn)一步培養(yǎng)編制和解讀財(cái)務(wù)報(bào)表的能力和財(cái)務(wù)分析能力
由于沙盤每年都要編制企業(yè)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析與總結(jié)，再在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)下一年情況進(jìn)行資金情況預(yù)算，再進(jìn)行下年策略制定，因此每一年經(jīng)營(yíng)完成都是對(duì)編制和解讀財(cái)務(wù)報(bào)表能力的檢驗(yàn)與培養(yǎng)。
5.提升溝通交流能力
模擬經(jīng)營(yíng)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各成員溝通協(xié)商一致才能制定方案因此對(duì)于溝通協(xié)調(diào)能力可以得到提升。
6.綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)的能力得到培養(yǎng)與提升
由于模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這些都要求學(xué)生綜合運(yùn)用管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各學(xué)科知識(shí)，那么在模擬經(jīng)營(yíng)過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，大大提升了學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)的能力，逐步實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通、舉一反三。
總之，該課程能讓學(xué)生在對(duì)抗經(jīng)營(yíng)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任；在失敗與成功中，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念；在共同完成經(jīng)營(yíng)過程中提升交流溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)面臨的問題
作為以沙盤為載體，搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，用來(lái)仿真企業(yè)流程、仿真企業(yè)環(huán)境，模擬職能崗位的一門課程，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬固然有很多好處，然而我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)施過程中依然發(fā)現(xiàn)有很多問題需要解決。
1.目前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬課程教學(xué)投入的資源不足。
目前，高校在該課程投入上，一方面，由于該課程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗(yàn)場(chǎng)地方面的投入，再加上教師培訓(xùn)等，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成本較高，有些高校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因?qū)τ谠撜n程所用的設(shè)備配備不全，有些是省去培訓(xùn)教師的費(fèi)用，另外一方面，該課程依然是同傳統(tǒng)課程一樣僅僅由一位教師擔(dān)任指導(dǎo)老師，而該課程涉及的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛，高校中的教師是各有所專，并沒有多少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面都擅長(zhǎng)的全才，這不利于該課程的展開，也難以發(fā)揮該課程的作用。
2.教學(xué)工作量大，教學(xué)管理難度大
沙盤模擬教學(xué)中，教師一方面要負(fù)責(zé)教具的發(fā)放、登記，另一方面還要負(fù)責(zé)知識(shí)的講授，個(gè)別指導(dǎo)，甚至設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)，還有課堂紀(jì)律的維持等等，而教學(xué)組織上教師還要扮演供應(yīng)商、客戶等角色教師工作量極大，教學(xué)管理起來(lái)困難，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是一門課一位授課老師，壓力極大，常常會(huì)出現(xiàn)顧此失彼，甚至有些學(xué)生那里濫竽充數(shù)的情況，這難免會(huì)影響課程的教學(xué)效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學(xué)所需的師資配備
目前的教學(xué)模式從根本上難以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)需求，一方面教師工作量大，另一方面高校中完全擁有擅長(zhǎng)沙盤模擬所有知識(shí)的全才可謂鳳毛棱角，縱然加強(qiáng)培訓(xùn)，依然尚有欠缺，畢竟個(gè)人所專不同，人的精力又有限，所以該課程所需的復(fù)合型師資整個(gè)高校中并不能滿足教學(xué)的要求，這樣就不能充分發(fā)揮沙盤模擬課程的作用，展現(xiàn)該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續(xù)的學(xué)時(shí)
沙盤模擬要求參加各團(tuán)隊(duì)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6至8年，第一年通常是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一年，決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大體方向，而傳統(tǒng)教學(xué)依然是一次課2學(xué)時(shí)這樣分散的教學(xué)模式，這極不利于沙盤模擬課程的開展，一方面無(wú)法在2課時(shí)內(nèi)完成6至8年的經(jīng)營(yíng)，另一方面，影響各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的效率，因?yàn)椴贿B續(xù)進(jìn)行極易導(dǎo)致思路中斷，經(jīng)營(yíng)容易出現(xiàn)問題，影響教學(xué)效果。
5.目前的實(shí)驗(yàn)教材并不能滿足教學(xué)的需要
該課程所涉及企業(yè)管理各方面知識(shí)很豐富，而廠家提供教材偏重軟件應(yīng)用知識(shí)，相關(guān)企業(yè)管理支撐知識(shí)偏少，所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要，必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫，以滿足教學(xué)需要。
四、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)面臨的問題的對(duì)策
針對(duì)教學(xué)中的問題我提出以下建議：
1.爭(zhēng)取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程教學(xué)與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，具有互動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和趣味性，對(duì)學(xué)生具有極強(qiáng)的吸引力，它是培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合、具有全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神復(fù)合型人才的有效途徑，由于該種模式的教學(xué)需要較高的投資，沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是難以進(jìn)行下去的 另外 沙盤實(shí)驗(yàn)綜合性較強(qiáng)，需要企業(yè)管理各方面的專家參與配合實(shí)施教學(xué)，這沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不行的。所以必須爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
2.以學(xué)生為中心，跨專業(yè)實(shí)行團(tuán)隊(duì)化教學(xué)。
由于該課程所涉及的教學(xué)內(nèi)容廣泛包括財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等多方面的知識(shí)，而我們又難以尋覓企業(yè)管理各方面的全才作為該課程的教師，不如充分利用高校現(xiàn)有人才，集合物流、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等各專業(yè)各專長(zhǎng)的老師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)于該課程的教學(xué)，把該課程作為企業(yè)管理各方面綜合實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)來(lái)組織教學(xué)，作為企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等各專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在該課程中讓學(xué)生接受本校最好的老師指導(dǎo)本課程所涉及知識(shí)的實(shí)踐，真正體現(xiàn)以學(xué)生為中心。這樣也充分的利用了資源，并解決了教學(xué)中教師工作量大的問題，另外也有利于教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。
3.在實(shí)施過程中實(shí)行連續(xù)幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團(tuán)隊(duì)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6至8年，所以分散的課時(shí)根本不能滿足該課程的教學(xué)，而且集中教學(xué)也讓團(tuán)隊(duì)化教學(xué)成為可能。因?yàn)槊恳晃蝗握n老師平時(shí)都有教學(xué)任務(wù)，那么，如不集中教學(xué)在安排教學(xué)時(shí)極易出現(xiàn)所需教師有其他班教學(xué)任務(wù)的情況，實(shí)際組織教學(xué)時(shí)可選擇在期末考試之前集中安排授課，這樣，所有老師基本授課任務(wù)已經(jīng)完成，就不存在教學(xué)任務(wù)沖突的情況發(fā)生了。
4.組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各專業(yè)專家編寫本課程所需的教材。
企業(yè)管理知識(shí)涉及而該課程所涉及知識(shí)很豐富，廠家提供教材過于簡(jiǎn)單，所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要，必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫，以滿足教學(xué)需要。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤 ITMC 財(cái)務(wù)管理 所有者權(quán)益
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和瓶頸
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤（以下簡(jiǎn)稱“沙盤”）起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA教學(xué)，借鑒了古代軍事沙盤和建筑沙盤的原型等的優(yōu)勢(shì)，將一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、資金籌集、生產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)的投資和改造、財(cái)務(wù)管理等部分設(shè)計(jì)為沙盤的主要內(nèi)容。借助電子或手工沙盤平臺(tái)，學(xué)生通過角色扮演和崗位體驗(yàn)，置身于真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，體會(huì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的壓力和喜悅。通過這種角色扮演、案例教學(xué)和教師評(píng)論的現(xiàn)代教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自己主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性，邊做邊學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)，訓(xùn)練了管理相關(guān)技能，提升了綜合素質(zhì)。
與此同時(shí)，沙盤在企業(yè)高管內(nèi)訓(xùn)中的流行和教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)每年舉辦一屆“全國(guó)大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽（以下簡(jiǎn)稱“沙盤大賽”）的引導(dǎo)，使得學(xué)生對(duì)該課程有極大地?zé)崆椤８鶕?jù)筆者幾年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，要會(huì)玩沙盤不難，但是要玩好沙盤卻不容易，玩好沙盤需要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的透徹理解和靈活運(yùn)用，例如：所有者權(quán)益的構(gòu)成計(jì)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)體系的分析等。雖然沙盤涉及管理類大部分知識(shí)，但是財(cái)務(wù)管理知識(shí)還是核心，需要學(xué)生大量的時(shí)間演練、體會(huì)和反復(fù)驗(yàn)證才能掌握。在現(xiàn)階段高等教育體系中，一般開設(shè)沙盤實(shí)訓(xùn)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)課時(shí)很少（以廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例，沙盤課為30學(xué)時(shí)），通常學(xué)生在接觸沙盤，沒有更深入講解和財(cái)務(wù)深層相關(guān)的內(nèi)容的時(shí)候課程就結(jié)束了，大部分學(xué)生只能停留在初級(jí)瓶頸階段，不能更深層次掌握和駕馭沙盤，不能領(lǐng)會(huì)其精髓。
二、財(cái)務(wù)管理教學(xué)特點(diǎn)和瓶頸
財(cái)務(wù)管理課程是工商管理類所有專業(yè)都必須學(xué)習(xí)的一門專業(yè)核心課，財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)管理的核心部分，財(cái)務(wù)管理課程的地位不用質(zhì)疑，相對(duì)課時(shí)安排更多。在現(xiàn)階段高等教育體制中，對(duì)非財(cái)會(huì)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理教材一般是按照財(cái)務(wù)管理的兩個(gè)重要要素（財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系）中的財(cái)務(wù)活動(dòng)來(lái)編排教材，主要涉及講解籌資、投資、營(yíng)運(yùn)、分配活動(dòng)等財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容，對(duì)財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)預(yù)算等介紹比較粗略，有時(shí)甚至省略，但是在實(shí)際的工作中，作為企業(yè)的管理者，對(duì)財(cái)務(wù)信息的使用和分析，是決策前的一個(gè)非常重要的技能。沙盤是一個(gè)企業(yè)模擬工具，學(xué)生在活動(dòng)背景假定中和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在一定時(shí)間內(nèi)完成多年的營(yíng)運(yùn)，學(xué)生從財(cái)務(wù)活動(dòng)的角度去看資金的流動(dòng)的同時(shí)，也在企業(yè)仿真管理的過程中涉及了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)等管理的過程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理教材編排上缺失的角度。同時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)管理實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)方式，主要有校外實(shí)踐和校內(nèi)實(shí)踐，目前國(guó)內(nèi)高職院校非會(huì)計(jì)專業(yè)一般不會(huì)安排財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程到校外的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所實(shí)訓(xùn)，主要是利用校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)，這種實(shí)訓(xùn)一般是針對(duì)某個(gè)具體的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)的，不能讓學(xué)生靈活開放地針對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程，而沙盤則為財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐教學(xué)提供了非常符合的條件，一個(gè)動(dòng)態(tài)、具體、連貫的財(cái)務(wù)管理的主體環(huán)境。
三、沙盤與財(cái)務(wù)管理課程相結(jié)合的要點(diǎn)探討示例
本文結(jié)合中教暢想提供的沙盤模擬軟件（ITMC）展開探討和說明。
1.用會(huì)計(jì)分錄的思想去理解各要素變動(dòng)情況
在沙盤中，企業(yè)的破產(chǎn)的衡量條件是指企業(yè)出現(xiàn)資金鏈的斷流，這意味著企業(yè)的現(xiàn)金為零或者沒有馬上可以變現(xiàn)的流動(dòng)資產(chǎn)，同時(shí)也沒有所有者權(quán)益進(jìn)行貸款籌措資金。根據(jù)筆者幾年沙盤課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)沙盤比賽的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)學(xué)生無(wú)法掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的方向盤，是主要無(wú)法分清楚所做的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)步驟會(huì)給企業(yè)的會(huì)計(jì)六要素（資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)）帶來(lái)什么變動(dòng)，這恰是財(cái)務(wù)管理的基石之處。
在ITMC軟件中企業(yè)每季度必須完成的任務(wù)清單如下圖所示。在此，企業(yè)就作為一個(gè)會(huì)計(jì)主體，每一個(gè)任務(wù)按鈕相當(dāng)于一系列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，用相應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄記錄每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，通過連續(xù)操作，實(shí)踐學(xué)生會(huì)很快掌握經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈。
以“購(gòu)買或調(diào)整生產(chǎn)線”舉例分析，此任務(wù)最復(fù)雜, 包括了投資新生產(chǎn)線、變賣生產(chǎn)線和生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)等步驟，每個(gè)步驟里面，不同的生產(chǎn)線又有不同的情況，用表格總結(jié)如下表。
筆者在此拋磚引玉，其他任務(wù)項(xiàng)也可以做出相應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄。學(xué)生通過幾次沙盤實(shí)踐之后遇到瓶頸，有較強(qiáng)的求知欲，此時(shí)學(xué)生能更好掌握會(huì)計(jì)要素的分類和資金的流向，比起單純的財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，化被動(dòng)為主動(dòng)，化抽象為形象。同時(shí)，這也是沙盤的財(cái)務(wù)報(bào)表的預(yù)算和編制的基礎(chǔ)。
2.所有者權(quán)益的變動(dòng)和控制
時(shí)刻關(guān)注所有者權(quán)益，無(wú)論在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐還是沙盤中都是極其重要的內(nèi)容，這也關(guān)系到財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。這些原理在財(cái)務(wù)管理里看似枯燥，但是在沙盤操練過之后，學(xué)生就非常深刻地感受到時(shí)刻關(guān)注權(quán)益的重要性。ITMC沙盤各組積分計(jì)算原則是：各組得分=權(quán)益*（1+總分/100）。權(quán)益是代表企業(yè)的盈利能力，總分是由企業(yè)開發(fā)完成的市場(chǎng)、認(rèn)證，擁有的生產(chǎn)線、廠房，研發(fā)完的成品和資金使用的情況等加上相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，代表企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。很多時(shí)候，企業(yè)的行為同時(shí)對(duì)權(quán)益和總分影響。所以，要掌握權(quán)益如何算出非常重要，這涉及到損益表，而凈利潤(rùn)又是算出權(quán)益的關(guān)鍵要素，這涉及到資產(chǎn)負(fù)債表。前文提及辨析會(huì)計(jì)要素并好會(huì)計(jì)分錄是此利用財(cái)務(wù)報(bào)表作的前提，是控制所有者權(quán)益的關(guān)鍵。通過沙盤演練，給財(cái)務(wù)管理提供了處于動(dòng)態(tài)背景下的案例教學(xué)，讓學(xué)生在沙盤的虛擬仿真環(huán)境下理解“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益，收入-費(fèi)用=利潤(rùn)”，并據(jù)此編制簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)表。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理的理論給沙盤演練如何掌控和維持所有者權(quán)益提供了系統(tǒng)的理論支持，這是真正掌握沙盤并取勝的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國(guó)加特納公司于20世紀(jì)90年代初提出來(lái)的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計(jì)劃為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的信息集合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，面向供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)調(diào)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來(lái)反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容，在團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作中感受企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程，體會(huì)物流和供應(yīng)鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用，對(duì)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，開闊視野，大有裨益。
2 陜西科技大學(xué)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的開展情況
陜西科技大學(xué)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)已有近十年年的時(shí)間，受到了學(xué)生的普遍歡迎，教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果良好。下面對(duì)我校開展的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，作詳細(xì)說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來(lái)講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來(lái)描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程，下半部分主要用來(lái)描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購(gòu)及入庫(kù)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫(kù)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應(yīng)收應(yīng)付、行政管理費(fèi)用、設(shè)備變更費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、廠房租金、設(shè)備價(jià)值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用、市場(chǎng)開拓費(fèi)用、認(rèn)證費(fèi)用、貼現(xiàn)及稅金等各個(gè)方面。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實(shí)物也展示于沙盤之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來(lái)表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對(duì)企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)開展的情況
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生開展（20個(gè)學(xué)時(shí)，1個(gè)學(xué)分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；每組5人，分別擔(dān)任企業(yè)的各個(gè)管理者角色：公司總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和采購(gòu)經(jīng)理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個(gè)企業(yè)。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書對(duì)實(shí)訓(xùn)過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)前，老師會(huì)帶領(lǐng)各個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)教學(xué)年的運(yùn)營(yíng)，使各個(gè)小組能熟悉運(yùn)營(yíng)的流程，可以獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的模擬工作。模擬經(jīng)營(yíng)分為若干經(jīng)營(yíng)周期（會(huì)計(jì)年度），每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段：一是年初準(zhǔn)備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、參加訂貨會(huì)爭(zhēng)取訂單；二是年中運(yùn)行階段，運(yùn)營(yíng)時(shí)按季度重復(fù)進(jìn)行，按順序進(jìn)行，每季度運(yùn)營(yíng)的流程如下：廣告投放計(jì)劃，銷售訂單登記，生產(chǎn)計(jì)劃制定，采購(gòu)計(jì)劃制定，資金預(yù)算，資金使用計(jì)劃運(yùn)行執(zhí)行，記錄、反饋、總結(jié)、分析；三是年末總結(jié)階段，主要工作有更新長(zhǎng)期貸款、付利息，支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，支付租金/購(gòu)買建筑，折舊，新市場(chǎng)開發(fā)/ISO認(rèn)證，關(guān)賬，完成資產(chǎn)負(fù)債表，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教師適時(shí)點(diǎn)評(píng)，解讀經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)。
陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)積累了豐富的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，我們把ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的專業(yè)范圍擴(kuò)大了許多，如工業(yè)工程、機(jī)械制造、材料成型等專業(yè)，效果理想。
一方面，從學(xué)生的角度來(lái)看，學(xué)生總體上對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)很感興趣，能夠認(rèn)真地完成企業(yè)的模擬運(yùn)營(yíng)任務(wù)；學(xué)生通過ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程有了較直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，普遍感覺開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)非常必要；學(xué)生通過2～3天的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，豐富了專業(yè)知識(shí)，鍛煉了管理能力、思維能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，對(duì)他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導(dǎo)意義。
另一方面，從教師的角度來(lái)看，教師通過指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)存在的問題，更好地實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的互動(dòng)；ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于教師拓寬思維，有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學(xué)，提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤教學(xué);實(shí)踐教學(xué);高校
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1 ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤,是企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning)沙盤的簡(jiǎn)稱,也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存、資金、訂單等各種內(nèi)部資源;還展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織。一般來(lái)說,ERP沙盤展示的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部資源。
ERP模擬沙盤是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)――ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。ERP模擬沙盤教具主要包括:六張沙盤盤面,代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,包括營(yíng)銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng),通過學(xué)生參與沙盤載體模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗演練講師評(píng)析學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,全面提升管理能力。同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。
2 ERP沙盤模擬在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
2.1 沙盤模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)
(1)組織準(zhǔn)備工作。
組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng):首先是學(xué)員分組,每組一般為5-6 人,組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任,一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。
(2)基本情況描述。
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說,接手一個(gè)企業(yè)時(shí),需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基本情況描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)為基本索引,逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。
(3)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方方面面,簡(jiǎn)化為以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證;⑦融資貸款與貼現(xiàn)。
(4)初始狀態(tài)。
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設(shè)定,可以使學(xué)員深刻地感覺到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉,為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。
(5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始,通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng),做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策,決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
(6)現(xiàn)場(chǎng)案例解析。
現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來(lái),企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何?是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整?結(jié)合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析,用數(shù)字說話,可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。
2.2 目前ERP沙盤存在的問題與改革實(shí)踐
(1)研究人員缺乏。
因?yàn)樵撜n程是一門新興的綜合性極強(qiáng)的管理實(shí)踐課程,僅基礎(chǔ)理論知識(shí)就涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等多門學(xué)科,能綜合掌握和運(yùn)用這些知識(shí)的復(fù)合型人才奇缺,并且目前研究開發(fā)沙盤課程的人員一般僅限于ERP廠商的開發(fā)人員,與學(xué)校的聯(lián)系不是很緊密。這樣,開發(fā)出的沙盤產(chǎn)品在學(xué)校的應(yīng)用中還存在一些明顯不足的問題。從事沙盤理論研究的人員也很少,相關(guān)的書籍、論文、科研立項(xiàng)都不多見,這無(wú)疑制約了該門課程的推廣應(yīng)用。
(2)專業(yè)教師難以達(dá)到課程實(shí)施的要求。
企業(yè)ERP沙盤模擬對(duì)抗課程的專業(yè)性很強(qiáng),對(duì)任課老師的綜合知識(shí)要求很高,能夠任課的教師不僅需要具備電子計(jì)算機(jī)和企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作技能,還要具備豐富的理論知識(shí),比如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)管理、物流以及ERP的相關(guān)知識(shí)等,但目前這樣的教師也很缺乏,師資力量嚴(yán)重不足,能夠勝任這門課程的教師少之又少,這也成了推廣這門課程的瓶頸。
(3)學(xué)生組織形式的弊端。
以班級(jí)為單位組織教學(xué),是大家慣用的教學(xué)組織形式,這種形式同樣不能適應(yīng)ERP沙盤的綜合教學(xué),在教學(xué)過程中經(jīng)常遇到角色扮演出現(xiàn)缺位的現(xiàn)象,例如:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不懂財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生不懂市場(chǎng)營(yíng)銷。因此,在整個(gè)ERP沙盤教學(xué)很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果,將不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)幕旌暇幗M,形成一個(gè)具有相對(duì)完整知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)群體,即培養(yǎng)了學(xué)生間的協(xié)作精神,又實(shí)現(xiàn)了ERP沙盤教學(xué)的真實(shí)性。
(4)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)。
目前,大多數(shù)高校進(jìn)行ERP 沙盤教學(xué)時(shí),沒有形成有效的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式。具體表現(xiàn)在兩點(diǎn):一是ERP 沙盤教學(xué)是團(tuán)隊(duì)配合完成的教學(xué)項(xiàng)目, 最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績(jī),無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果,混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異。二是通過一次實(shí)驗(yàn)就決定學(xué)生成績(jī),顯然有悖于管理才能評(píng)定客觀性。
(5)時(shí)間浪費(fèi)。
沙盤教學(xué)是學(xué)生實(shí)際參與的教學(xué),按特定的企業(yè)規(guī)則運(yùn)行,必須有監(jiān)控手段。但沙盤教學(xué)采用表單手工記錄方式,進(jìn)程緩慢,登記工作煩瑣,形成了教學(xué)瓶頸。同時(shí),學(xué)生需要花費(fèi)大量的時(shí)間去熟悉沙盤的規(guī)則,并熟記于心,而這些規(guī)則在學(xué)生模擬結(jié)束后,沒有太多的實(shí)際價(jià)值。
(6)資源矛盾。
在大眾教育時(shí)代,一方面是更多同學(xué)希望參與到這種教學(xué)模式中,另一方面卻是有限的實(shí)驗(yàn)資源,使實(shí)際教學(xué)開展規(guī)模受到限制。
2.3 ERP沙盤模擬在我校的基本情況
(1)開課方式。
目前本課程尚處于探索階段,主要以三種方式開出:一是單獨(dú)開設(shè)“創(chuàng)業(yè)規(guī)劃與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”類課程,該課程適用于經(jīng)管類所有專業(yè);二是作為生產(chǎn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、現(xiàn)代企業(yè)管理等課程的實(shí)驗(yàn)部分開出。三是作為公選課的形式開展,主要針對(duì)經(jīng)管類大二以上學(xué)生開設(shè),要求擁有營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理等方面的知識(shí)。
(2)課時(shí)安排。
總學(xué)時(shí):24-32 學(xué)時(shí)。其中:講解企業(yè)背景與運(yùn)行規(guī)則3學(xué)時(shí),企業(yè)運(yùn)行決策18-24學(xué)時(shí),小組總結(jié):2-4 學(xué)時(shí)。
(3)教學(xué)效果。
①理論知識(shí)的鞏固和延伸。ERP沙盤模擬教學(xué)要求學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)按照既定規(guī)則進(jìn)行操作,一方面要全面復(fù)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí),另一方面還要針對(duì)模擬過程中不斷變化的市場(chǎng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬,學(xué)生鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),加深對(duì)問題的理解,同時(shí)也擴(kuò)大了知識(shí)面。
②學(xué)生知識(shí)綜合運(yùn)用能力提高。ERP沙盤模擬要求學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)綜合運(yùn)用,要求學(xué)生虛擬建立一個(gè)公司,并運(yùn)營(yíng)6年。使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)綜合運(yùn)用,從企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的角度進(jìn)行決策,面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的綜合性的操作,使學(xué)生獲得了很好的綜合分析實(shí)際問題的機(jī)會(huì),提高了綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力,學(xué)生通過模擬能深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。
③學(xué)生的實(shí)際操作能力提高。ERP沙盤模擬要求學(xué)生親自虛擬一個(gè)公司,運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),模擬6年的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng),使得學(xué)生有充足的自由來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策,并且能直接看到結(jié)果。學(xué)生通過自己分析、設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品,開發(fā)市場(chǎng),進(jìn)行廣告集中競(jìng)價(jià),提高了實(shí)際操作的能力,理解了企業(yè)管理軟件進(jìn)行企業(yè)科學(xué)化管理和決策相關(guān)的一系列知識(shí),為提高今后的實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。
④發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)完全通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤,來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律。該實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題,必須和同學(xué)一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理。通過體驗(yàn)式教學(xué),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
⑤有助于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中由于團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要自己負(fù)責(zé)某一方面,而整個(gè)模擬企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)。所以當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的行為持不同觀點(diǎn)時(shí),就需要通過溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力又能在意見從分歧到統(tǒng)一的過程中學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中, 每一個(gè)角色既各負(fù)其責(zé),又要相互協(xié)調(diào), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共贏。
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關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)專業(yè);ERP沙盤;實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專業(yè),教學(xué)過程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問題的能力。因此,財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國(guó)內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購(gòu)買實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過程仍然是通過語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務(wù)工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)操作簡(jiǎn)介
2.2.1 構(gòu)建沙盤模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的同類企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)的容量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行公開講評(píng)。
3 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂,給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問題
4.1 ERP沙盤教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。
除此外目前能夠開設(shè)這門課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營(yíng)過程中的問題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過程中,為了方便比賽和判定成績(jī),沙盤制定了一整套完善的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)應(yīng)該什么時(shí)候開始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。
針對(duì)以上問題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤教學(xué)的組織問題
目前ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬課程樂趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,沒有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來(lái)越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專業(yè)知識(shí)的局限性的問題
由于學(xué)校教學(xué)是按專業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問題,首先可以針對(duì)專業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái),相互協(xié)作、共同進(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]陳暉.會(huì)計(jì)教學(xué)改革與實(shí)踐[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006,(10).
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；體驗(yàn)式；實(shí)踐教學(xué)；工作過程；系統(tǒng)化
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）17-0171-02
體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生營(yíng)造一種仿真的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在體驗(yàn)式中進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握相關(guān)知識(shí)和技能。和機(jī)械、制造等高職專業(yè)相比，經(jīng)管類專業(yè)由于其學(xué)科性質(zhì)的原因，在應(yīng)用體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)方面，受到種種限制。近年來(lái)，雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價(jià)值。體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，重在學(xué)生體驗(yàn)的感覺、體驗(yàn)的參與度、體驗(yàn)的效果（體驗(yàn)的收獲）等方面因素。如何提升體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的作用，尤其是是否可以在校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗(yàn)式實(shí)踐，成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點(diǎn)。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面，探討ERP沙盤課程體驗(yàn)式教學(xué)的全視角，力爭(zhēng)為經(jīng)管類體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)分析、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識(shí)和管理技能，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì)，為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過本課程后，在后期學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時(shí)，能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認(rèn)識(shí)，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中；能夠更好的運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，更好的提升學(xué)生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營(yíng)銷管理崗位、財(cái)務(wù)管理崗位和行政管理崗位等，根據(jù)各崗位知識(shí)和能力的需求，采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式，由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個(gè)模擬企業(yè)展開，按照企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制訂、營(yíng)銷策劃、生產(chǎn)組織和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，在仿真的企業(yè)模擬平臺(tái)中，學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)運(yùn)作、物流采購(gòu)等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行了協(xié)同融合，學(xué)生通過在仿真市場(chǎng)環(huán)境下自主經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)立，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營(yíng)理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場(chǎng)規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，同時(shí)能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有助于打造復(fù)合型人才，全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程為課程主線，通過崗位認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生親歷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作過程，通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，完成課程設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
1.任務(wù)一：崗位認(rèn)知。認(rèn)知企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購(gòu)總監(jiān)崗、營(yíng)銷總監(jiān)崗、財(cái)務(wù)總監(jiān)崗等，了解各崗位的職責(zé)。
2.任務(wù)二：團(tuán)隊(duì)組建。在了解各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在指導(dǎo)教師的幫助下，學(xué)生根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和愛好，通過協(xié)商、討論的方式，組建企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
3.任務(wù)三：經(jīng)營(yíng)規(guī)則學(xué)習(xí)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)組建中的人員分工，按照崗位職責(zé)的要求，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財(cái)務(wù)、廣告營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)規(guī)則。
4.任務(wù)四：企業(yè)運(yùn)營(yíng)。在各崗位人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則了解、學(xué)習(xí)后，開始企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)過程中，需把生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮，各崗位協(xié)同推進(jìn)工作任務(wù)。
5.任務(wù)五：財(cái)務(wù)報(bào)表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營(yíng)的過程中，需把綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表填制完整。
6.任務(wù)六：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營(yíng)中，對(duì)于生產(chǎn)崗、采購(gòu)崗、營(yíng)銷崗、財(cái)務(wù)崗等崗位的職責(zé)履行情況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況等，進(jìn)行總結(jié)分析，以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學(xué)方法
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)崗位，推行“以職業(yè)崗位能力為目標(biāo)，以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，以任務(wù)團(tuán)隊(duì)為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、課堂與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所合一的理實(shí)一體化教學(xué)模式。
1.體驗(yàn)式教學(xué)法。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，8組企業(yè)經(jīng)營(yíng)小組，需要親自對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面，進(jìn)行獨(dú)立決策和經(jīng)營(yíng)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學(xué)生通過分組對(duì)公司不同角色進(jìn)行扮演來(lái)完成工作任務(wù)，既能體驗(yàn)到模擬角色的深刻內(nèi)涵，又能體驗(yàn)溝通、團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性，充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”，從而達(dá)到鍛煉學(xué)生社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的目的。在沙盤實(shí)訓(xùn)中根據(jù)情況可對(duì)學(xué)生進(jìn)行角色互換，使學(xué)生體會(huì)不同角色的工作職責(zé)。
3.學(xué)生助教法。選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級(jí)的學(xué)生作為指導(dǎo)教師的助手，給新生輔導(dǎo)，既可以減輕教師上課時(shí)的工作強(qiáng)度，還可以提高助教學(xué)生知識(shí)水平，更重要的是學(xué)生之間的溝通在知識(shí)傳授和接受上更容易，有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境，加深學(xué)習(xí)的廣度和深度。ERP沙盤課程，以企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)為載體，把相關(guān)企業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、物流知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)等融入學(xué)生的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。本文通過對(duì)課程定位、課程設(shè)計(jì)思路、課程內(nèi)容、教學(xué)方法的重新梳理，找到ERP沙盤課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)取得成功的關(guān)鍵所在，以期能夠?yàn)榻?jīng)管類課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供借鑒。
參考文獻(xiàn)：
一、ERP沙盤模擬課程介紹
ERP系統(tǒng)是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫，它由美國(guó)著名計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢集團(tuán)企業(yè)加特納于1990年提出的概念，是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展，從理論和時(shí)間兩個(gè)方面，以管理會(huì)計(jì)為核心，同時(shí)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，講企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分校、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理的解決方案。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，是以ERP沙盤模擬對(duì)抗競(jìng)賽為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mean于1978年開發(fā)，其特點(diǎn)是采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，即遵循“體驗(yàn)――分享――提升――應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國(guó)高校ERP教學(xué)實(shí)驗(yàn)中，將其命名為用友ERP仿真對(duì)抗實(shí)驗(yàn)。本著創(chuàng)新型實(shí)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，經(jīng)過多方的共同努力，我校與用友公司合作，成功引進(jìn)“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課稱”，并已經(jīng)進(jìn)行了6個(gè)學(xué)期的具體實(shí)踐，取得了前所未有的教學(xué)效果，在同學(xué)們中引起了極大的興趣，體會(huì)到了本課程的魅力所在。
二、蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院ERP沙盤模擬課程的改革措施
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和用友公司的共同推動(dòng)下，我院于2008年9月引進(jìn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的系列課程，為推動(dòng)這一系列課程的有效展開，主要采取以下改革措施：
(一)改革教學(xué)計(jì)劃
專業(yè)教學(xué)計(jì)劃是培養(yǎng)學(xué)生的總綱。教學(xué)計(jì)劃合理與否決定培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。ERP沙盤模擬課程還是一個(gè)新生事物，在全國(guó)高校特別是高職高專的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中并未普及，大家還在摸索如何更好地導(dǎo)入這一新課程的教學(xué)，達(dá)到教學(xué)目的，需要不斷探索，制定出合理的、符合教學(xué)規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程教學(xué)計(jì)劃，要把企業(yè)的相關(guān)人員引入學(xué)校，參與教學(xué)改革。
由于ERP的核心內(nèi)容是企業(yè)的管理思想，所以在課程設(shè)置上適當(dāng)增加和補(bǔ)充企業(yè)方面的前導(dǎo)課程，以與ERP課程對(duì)接；實(shí)踐環(huán)節(jié)則在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)上下功夫。為了讓學(xué)生有個(gè)循序漸進(jìn)的從了解到熟悉到掌握應(yīng)用的過程，我們根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)不同分別在大大二大三開設(shè)了ERP認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤――企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤――創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)ERP從認(rèn)識(shí)到理解到應(yīng)用的過程。
此外，教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，由于ERP沙盤模擬試驗(yàn)?zāi)M的是企業(yè)幾年經(jīng)營(yíng)過程，通過教學(xué)發(fā)現(xiàn)，從時(shí)間上講集中進(jìn)行試驗(yàn)要比分散實(shí)驗(yàn)效果要好，因此，應(yīng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，把ERP沙盤模擬試驗(yàn)課集中進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)ERP師資隊(duì)伍建設(shè)
ERP沙盤模擬課程作為一門新興的課程系列，沒有現(xiàn)成的教師可以進(jìn)行教學(xué)。為了解決師資問題，蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院方面從2008年起陸續(xù)選派多名各專業(yè)教師參加用友公司的多次培訓(xùn)，加快新的師資隊(duì)伍的建設(shè)。ERP不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件，更重要的是企業(yè)的管理思想。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、人力資源管理等多方面知識(shí)，一個(gè)教師難以精通這些綜合知識(shí)，讓不同專業(yè)的專業(yè)老師一起參與指導(dǎo)學(xué)生是一個(gè)比較好的方法。具體來(lái)說，ERP沙盤模擬課程的教學(xué)，不僅僅由財(cái)務(wù)教研室的老師單獨(dú)完成，而是由財(cái)務(wù)管理、物流管理、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等各專業(yè)的老師共同參與指導(dǎo)學(xué)生，在實(shí)訓(xùn)過程中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而實(shí)現(xiàn)這一課程體系的不斷完善和提高。
(三)跨系跨專業(yè)組建ERP協(xié)會(huì)，加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生直接的交流與合作
蘇信學(xué)院在ERP沙盤模擬教學(xué)過程中充分利用了社團(tuán)這個(gè)途徑。鼓勵(lì)學(xué)生打破專業(yè)甚至跨專業(yè)，打破年級(jí)的界限組建ERP協(xié)會(huì)。在教師的參與指導(dǎo)下，按企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式設(shè)立各種機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)虛擬公司，按公司的要求進(jìn)行運(yùn)作。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和各部門經(jīng)理由學(xué)生選舉產(chǎn)生，根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果換屆選舉，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生興趣。
如今，蘇信學(xué)院的ERP協(xié)會(huì)，不僅很好地承擔(dān)了它作為社團(tuán)的功能，吸引和培養(yǎng)了一批學(xué)生，帶領(lǐng)優(yōu)秀社員參與省市級(jí)的比賽獲得良好的成績(jī)。社團(tuán)還作為跟常熟理工學(xué)院、蘇州職業(yè)大學(xué)等兄弟院校交流溝通的平臺(tái)，為學(xué)生跟其它院校的相互溝通和學(xué)習(xí)建立良好的基礎(chǔ)。
(四)積極參加競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在學(xué)校開展ERP沙盤模擬競(jìng)賽，打破專業(yè)界限，讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高動(dòng)手能力，以達(dá)到良好的教育教學(xué)目的。我院的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和管理工程系都開設(shè)了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的系列課程，讓各專業(yè)的學(xué)生都能將管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各方面的課程再ERP這個(gè)沙盤上得到實(shí)踐和鍛煉。自2008年6月14日，用友第四屆ERP沙盤模擬大賽第一次在蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦以來(lái)，我們學(xué)校連續(xù)多年參加“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃暨ERP沙盤模擬大賽，并取得了良好的成績(jī)。
三、ERP沙盤模擬課程的教學(xué)體會(huì)
ERP沙盤模擬課程自2008年開設(shè)以來(lái)，在我校已經(jīng)展開了三年多的教學(xué)，筆者參與了我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和經(jīng)濟(jì)管理系十多個(gè)班級(jí)的ERP沙盤模擬系列課程的教學(xué)，并指導(dǎo)了優(yōu)秀學(xué)生參加了比賽取得佳績(jī)，對(duì)本課程的教學(xué)有了比較深刻的體會(huì)。
(一)體驗(yàn)式的教學(xué)方式極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
ERP沙盤模擬提供了種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)仿真，是一種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)方式。ERP沙盤模擬課程將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和全部財(cái)務(wù)狀況全部真實(shí)的展示在沙盤上，每個(gè)學(xué)生通過不同的角色都能直接參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中去。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。從而改變了原來(lái)單項(xiàng)的灌輸式學(xué)習(xí)方式，改為雙向的互動(dòng)學(xué)習(xí)，這種體驗(yàn)式教學(xué)提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，改變同傳統(tǒng)教學(xué)方法上“教師單項(xiàng)灌輸”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程。極大的提高了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，課堂氣氛相當(dāng)熱烈。
沙盤模擬課程的對(duì)抗性，讓課程成為一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)讓同學(xué)們?cè)谡n堂上就深刻體會(huì)商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷。因此對(duì)于老師和學(xué)生來(lái)說，都有著極大的吸引力。小小的沙盤蘊(yùn)含著每位學(xué)生的智慧，能把學(xué)生各種大膽的想法帶到實(shí)驗(yàn)中印證，在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理陣地，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。教學(xué)過程中，學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤越多，收獲就越大，老師受到的啟發(fā)也越
大，學(xué)生提出的問題越多，越能促進(jìn)指導(dǎo)教師對(duì)該課程的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
(二)ERP沙盤模式實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理想的就業(yè)“演習(xí)”工具
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可促使學(xué)生主動(dòng)去思考、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中完成實(shí)驗(yàn)。每個(gè)崗位都有相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，讓每個(gè)學(xué)生都能好到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中，學(xué)生們能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各種問題，啟發(fā)學(xué)生提出問題分析問題的能力，并且在老師和其他隊(duì)友的幫助下解決問題，鍛煉了學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和動(dòng)手操作的能力。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線，將各業(yè)務(wù)部門、各職能崗位有機(jī)地連接在一起，使每個(gè)試驗(yàn)者更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系，體會(huì)到企業(yè)留成的運(yùn)作模式。
連續(xù)五年以上的經(jīng)營(yíng)模式，也讓學(xué)生深切體會(huì)了長(zhǎng)期規(guī)劃的必要性，從而建立了企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的意識(shí)。同時(shí)，各崗位之間的分工協(xié)作培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力，使學(xué)生們明白在一個(gè)企業(yè)中僅靠單個(gè)人的力量是無(wú)法取得成功的。
(三)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)幫助學(xué)生明確了職業(yè)定位的重要性
性格決定命運(yùn)，職業(yè)發(fā)展的好壞和個(gè)人性格與職業(yè)的匹配成都息息相關(guān)，每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤模擬競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)顯露無(wú)遺。在分組對(duì)抗中，有的同學(xué)顯示出很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能，有的學(xué)生溝通能力出眾，有的學(xué)生做事一絲不茍，還有的學(xué)生善于分析總結(jié)，成員搭配得當(dāng)?shù)男〗M往往能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)仿真平臺(tái)，使學(xué)生們?cè)谡n堂中身臨其境，真正感受著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷。正是這種投入，使得在ERP沙盤模擬教學(xué)中，會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況。
四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)難題
(一)ERP沙盤模擬資料的簡(jiǎn)單性不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜實(shí)際
ERP沙盤模擬過程中所模擬的企業(yè)活動(dòng)是代表企業(yè)的主要活動(dòng)，不是所有企業(yè)的全部活動(dòng)。ERP沙盤雖然具有較強(qiáng)的仿真性，使學(xué)生們對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程有直觀、感性的認(rèn)識(shí)，但與其真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境仍相距甚遠(yuǎn)。
真實(shí)企業(yè)中ERP的事實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化而不斷發(fā)生變化和調(diào)整。而在教學(xué)中為了讓學(xué)生有統(tǒng)一的游戲規(guī)則，也為了方便學(xué)生充分理解模擬競(jìng)爭(zhēng)的要求，方便教學(xué)的開展，模擬競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則過于簡(jiǎn)單和理想化。比如訂單的獲取僅僅依靠投入，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)是給定的，而且五六年不變，原材料和庫(kù)存沒有限制，沒有成本。這有可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)復(fù)雜常態(tài)的誤解，不能對(duì)企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜性和不確定性獲得深刻的認(rèn)識(shí)。
(二)ERP沙盤模擬課程的教學(xué)組織和教學(xué)力量不足
ERP沙盤模擬課程的多學(xué)科、跨專業(yè)、綜合性的特點(diǎn)，以及需要通過分組實(shí)驗(yàn)來(lái)完成的教學(xué)方式，使得傳統(tǒng)的一名專業(yè)教師對(duì)應(yīng)一個(gè)專業(yè)教學(xué)班的某門課程的教學(xué)模式不能滿足教學(xué)需要。雖然我們學(xué)校已經(jīng)培訓(xùn)了很多教師，但由于教學(xué)班眾多，每個(gè)教學(xué)班也只能分配兩位老師來(lái)指導(dǎo)教學(xué)。老師既要組織教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，還要充當(dāng)監(jiān)督者、評(píng)價(jià)者的角色，分身乏術(shù)。因此，在教學(xué)過程中主要從整體上引導(dǎo)教學(xué)，分析經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。對(duì)各小組運(yùn)營(yíng)過程中策略的分析與指導(dǎo)，計(jì)劃地制定和決策等方面的指導(dǎo)不夠，很多小組的第一次運(yùn)營(yíng)往往以失敗告終。
另一方面，以班級(jí)為單位的教學(xué)組織形式在教學(xué)過程中經(jīng)常遇到角色扮演出現(xiàn)缺位現(xiàn)象，比如營(yíng)銷專業(yè)不懂財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)專業(yè)不懂市場(chǎng)營(yíng)銷，這使得教學(xué)過程難以達(dá)到預(yù)期效果。
(三)課程考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善不全面。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善是指在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)模擬企業(yè)的各個(gè)組員表現(xiàn)評(píng)價(jià)的缺失和失真。ERP沙盤模擬課程的特殊性，使得我們對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不能用簡(jiǎn)單的張?jiān)嚲砘蛘咭环輬?bào)告就能評(píng)價(jià)的。目前，我們學(xué)院的成績(jī)?cè)u(píng)定的方法基本上都是以最后經(jīng)營(yíng)成績(jī)作為團(tuán)隊(duì)成績(jī)，用平時(shí)表現(xiàn)和最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告來(lái)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組員之間的差異。但是，由于教學(xué)過程中組員眾多，教師又要教學(xué)又要監(jiān)管，導(dǎo)致監(jiān)管乏力，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一人栽樹，眾人乘涼”的現(xiàn)象，有很多組員沒有參與或很少參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的討論過程中來(lái)也蒙混過關(guān)。
教學(xué)沙盤按大類分為兩種，一種是物理沙盤、一種是電子沙盤。物理沙盤是用許多有形的教具代表企業(yè)中的現(xiàn)金、原料、訂單等，在一張比較簡(jiǎn)單化的高度抽象但又很直觀明了的盤面(或圖紙)上對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)流程進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)的教學(xué)模擬。電子沙盤是將企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)放在一套軟件系統(tǒng)中，進(jìn)入系統(tǒng)就可以對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行決策，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行分配。兩種沙盤的不同點(diǎn)在于前者簡(jiǎn)單明了直觀，后者復(fù)雜全面精準(zhǔn);前者容易造成作弊行為，后者作弊很難;前者在模擬經(jīng)營(yíng)過程中相關(guān)模擬企業(yè)間能觀測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及決策，后者只能在模擬結(jié)果出來(lái)后才能看到對(duì)手的決策;前者在運(yùn)營(yíng)過程中按照分工大家都可以親手去移動(dòng)教具;后者在系統(tǒng)中操作只需要一個(gè)人輸入決策數(shù)據(jù)即可;決策過程中前者在群策群力方面體現(xiàn)得更明顯，后者在分工協(xié)作方面體現(xiàn)得更突出。但是它們卻有著共同的特點(diǎn):
1．1體現(xiàn)以學(xué)生為中心理念
ERP沙盤模擬教學(xué)是一個(gè)新的思路，它是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的開放式教學(xué)思想，其核心是充分鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考問題，思考并討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本條件，進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督和運(yùn)營(yíng)模擬規(guī)則的訓(xùn)練，使學(xué)生深刻體會(huì)到如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并增加獲利，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)管理專業(yè)學(xué)生良好的思維能力和勇于創(chuàng)新的精神。通過ERP沙盤模擬訓(xùn)練，將學(xué)生置于模擬企業(yè)之中，通過自己的經(jīng)營(yíng)與管理，讓學(xué)生親身體會(huì)和感受如何管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
1．2體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)性增加興趣感
沙盤教學(xué)法把企業(yè)搬到課堂上，為了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的CEO要學(xué)會(huì)用人;財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會(huì)籌資、融資，進(jìn)行資金預(yù)算;生產(chǎn)總監(jiān)要合理安排生產(chǎn)，既不能讓機(jī)器閑置，也不能讓工人歇著;市場(chǎng)總監(jiān)要去開拓市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析;營(yíng)銷總監(jiān)要合理使用廣告促銷費(fèi)用;研發(fā)總監(jiān)要選準(zhǔn)研發(fā)的產(chǎn)品，盡量避免與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，經(jīng)過一年一年的辛苦經(jīng)營(yíng)，看到企業(yè)的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，收益在逐漸增加，學(xué)生們真正體會(huì)到了“我的地盤我做主”的快樂。
1．3從感性到理性的飛躍
通過ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后，學(xué)生感受到了自己所學(xué)知識(shí)還不扎實(shí)，不全面、還不會(huì)應(yīng)用。理論課堂上所講的自己曾經(jīng)覺得很沒用、很枯燥的東西，在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中卻很重要、很實(shí)用。這樣就逼迫學(xué)生再去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，達(dá)到“學(xué)以致用，用而知不足”的效果，實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。
1．4培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的，產(chǎn)品市場(chǎng)的容量是有限的，企業(yè)獲利的愿望是無(wú)限的，在同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間往往會(huì)出現(xiàn)搶占市場(chǎng)份額的情況，就好像戰(zhàn)場(chǎng)上搶占某一高地一樣。各方都想占據(jù)有利地位，這就需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同對(duì)敵。各部門要協(xié)調(diào)發(fā)展，為完成企業(yè)的目標(biāo)，戰(zhàn)勝對(duì)手，各盡所能，既要完成好本部門的任務(wù)，又要從全局出發(fā)，統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、合理分配，使有限的資源得到最有效的利用，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式實(shí)施過程
2．1分組組成團(tuán)隊(duì)
在所有學(xué)生中競(jìng)選CEO，由CEO招募自己的成員，每組6人，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。自己確定企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)資金。教師組織大家一起判斷某企業(yè)的名稱是否合法、注冊(cè)資金與企業(yè)類型是否匹配，從中檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)《企業(yè)法》知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
2．2分配崗位
每人的具體分工由CEO自行決定，可以采取競(jìng)崗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時(shí)就定好崗位。教師或者CEO要給大家說明各自崗位的職責(zé)要求，在模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，CEO要根據(jù)每個(gè)人的具體表現(xiàn)，崗位職責(zé)完成情況，給出相應(yīng)的得分，從中檢驗(yàn)學(xué)生《人力資源管理》知識(shí)的應(yīng)用。
2．3規(guī)則介紹及引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)
在上課前幾天教師將基本規(guī)則印發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生提前閱讀并了解。訓(xùn)練課上，教師一邊講解，一邊讓學(xué)生認(rèn)識(shí)教具。對(duì)規(guī)則的正確理解和對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用要重點(diǎn)講解，同時(shí)教師要帶領(lǐng)大家完成引導(dǎo)年的各項(xiàng)任務(wù)。
2．4學(xué)生親手操作
引導(dǎo)年結(jié)束后，各模擬企業(yè)在同一平臺(tái)上開始競(jìng)爭(zhēng)。各模擬企業(yè)首先進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，訓(xùn)練學(xué)生《戰(zhàn)略管理》知識(shí)的掌握。然后由學(xué)生自己親手完成以后年度的各項(xiàng)任務(wù)，每個(gè)小組由CEO負(fù)責(zé)，4到6年后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果將與CEO的得分掛鉤。在此期間，教師只做顧問，不對(duì)某個(gè)企業(yè)做具體指導(dǎo)，完全由學(xué)生自己做主，無(wú)論學(xué)生的決策是好是壞，是否合理合情。教師只要按照規(guī)則做好企業(yè)以外的所有工作即可，如:銀行、原料供應(yīng)商、產(chǎn)品購(gòu)買者、物價(jià)、環(huán)保、稅務(wù)局等部門都由教師來(lái)承擔(dān)。
2．5點(diǎn)評(píng)及總結(jié)
學(xué)生每經(jīng)營(yíng)完一年后，要計(jì)算各種指標(biāo)，此時(shí)主要是《財(cái)務(wù)管理》的一些指標(biāo)。教師要從經(jīng)營(yíng)的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)的好的一定要及時(shí)鼓勵(lì)，對(duì)可能出現(xiàn)的困境要提醒學(xué)生，讓學(xué)生去思考、去解決。同時(shí)學(xué)生自己簡(jiǎn)要做年度總結(jié)，并提出下一年的規(guī)劃與預(yù)算，這是對(duì)《預(yù)測(cè)與決策》知識(shí)的訓(xùn)練。
3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式效果分析
3．1對(duì)沙盤課程教學(xué)效果的調(diào)研
筆者對(duì)2008年以來(lái)上過沙盤課的學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，設(shè)置了以下幾個(gè)問題，經(jīng)統(tǒng)計(jì)各自所占比例分別是:認(rèn)為沙盤教學(xué)模式能幫助學(xué)生掌握和理解理論知識(shí)的占95．8%;喜歡上沙盤實(shí)驗(yàn)課的占96．1;沙盤教學(xué)模式能讓學(xué)生體會(huì)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的殘酷和“我的地盤我做主”的快樂的占88．4%;沙盤教學(xué)能增進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的占95．9%;在理論課和沙盤課的選擇上，愿意選擇上沙盤課放棄理論課的占74%。通過走訪畢業(yè)學(xué)生，了解沙盤訓(xùn)練對(duì)就業(yè)擇業(yè)的影響，對(duì)社會(huì)適應(yīng)性的影響，對(duì)個(gè)人理財(cái)、個(gè)人資金有效利用等方面的影響，結(jié)果是都成正相關(guān)。
3．2對(duì)沙盤教學(xué)效果的分析
對(duì)在校生而言，沙盤教學(xué)能夠幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識(shí)，能讓學(xué)生體驗(yàn)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的殘酷和“我的地盤我做主的快樂”。可以增進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的能力，大多數(shù)學(xué)生喜歡上沙盤課。如果與理論課相比較，除部分想考研的學(xué)生外，大部分學(xué)生更愿意上沙盤課。對(duì)畢業(yè)生而言，沙盤教學(xué)模擬更能幫助學(xué)生改變就業(yè)與擇業(yè)觀念，大家認(rèn)為剛步入社會(huì)的人，只要能夠鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，任何工作都可以試試。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的失敗提醒學(xué)生，在生活工作中不可能一帆風(fēng)順，要想取得成功必須付出辛勞，要有科學(xué)合理的計(jì)劃和穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行。同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的抗壓能力，使學(xué)生越挫越勇，勇往直前，培養(yǎng)了他們不畏艱險(xiǎn)，不達(dá)目的不罷休的鍥而不舍的精神。
4沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式推廣應(yīng)用
4．1俱樂部式的推廣
以學(xué)生社團(tuán)的方式成立ERP沙盤綜合訓(xùn)練俱樂部或者企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)俱樂部，俱樂部以公司制方式進(jìn)行管理與運(yùn)作，高年級(jí)的同學(xué)擔(dān)任董事會(huì)成員及部門負(fù)責(zé)人;低年級(jí)的同學(xué)以應(yīng)聘方式進(jìn)入俱樂部成為員工。俱樂部運(yùn)營(yíng)時(shí)間為節(jié)假日、公休日等其他課余時(shí)間。運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可針對(duì)某門課程的專項(xiàng)訓(xùn)練或管理學(xué)知識(shí)體系的綜合訓(xùn)練，還可以定期舉辦企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽，以此加深學(xué)生對(duì)整個(gè)管理學(xué)知識(shí)體系的理解。俱樂部成立后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將逐年換屆、并將一直運(yùn)營(yíng)下去。
4．2相關(guān)課程上教學(xué)的應(yīng)用
沙盤訓(xùn)練主要涉及的課程有《戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)原理》，除此之外，還可以涉及《經(jīng)濟(jì)法》中的企業(yè)法、合同法，《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中關(guān)于資源優(yōu)化的思想，《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)的要求等。這些課程都上完后，再去做沙盤訓(xùn)練;也可以在學(xué)生一入學(xué)就進(jìn)行沙盤訓(xùn)練，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)后續(xù)課程學(xué)習(xí)的積極性。待各門課程學(xué)修完，再做一次沙盤訓(xùn)練，效果會(huì)更好。另外，還可以在沙盤訓(xùn)練時(shí)，由相關(guān)課程的教師一起進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，有什么問題，解決什么問題，做到有問必答，當(dāng)場(chǎng)解決。真正實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐，實(shí)踐又到理論的二次升華。給學(xué)生以最直觀的認(rèn)識(shí)和感受，加深理解與記憶。當(dāng)學(xué)生對(duì)沙盤實(shí)驗(yàn)規(guī)則了解后，也可以針對(duì)某門課程的某部分內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。
4．3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法的輻射
沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法實(shí)質(zhì)上也就是虛擬企業(yè)在教學(xué)中的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)課程設(shè)置，很大程度上是考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)的需要，這些課程內(nèi)容如何在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中應(yīng)用，學(xué)生沒有機(jī)會(huì)去體驗(yàn)，沙盤式訓(xùn)練中的模擬企業(yè)給了學(xué)生展示自己才華與檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的平臺(tái)。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，學(xué)生還可以將這些模擬企業(yè)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于畢業(yè)論文中，解決了學(xué)生完成論文時(shí)難以收集企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)的困境。
4．4校企合作模式
有很多老牌民營(yíng)小微企業(yè)，既缺乏高素質(zhì)的管理人員，也缺乏高素質(zhì)的工人。高薪聘請(qǐng)了管理人員，管理制度及管理理念卻沒法落實(shí)，企業(yè)的執(zhí)行力較低。企業(yè)急需培訓(xùn)員工，提高素質(zhì)，學(xué)校可以與這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性校企合作，為企業(yè)培訓(xùn)員工。通過模擬企業(yè)讓員工看到自己的行為對(duì)企業(yè)的影響。以改變員工以往的態(tài)度，提高生產(chǎn)效率。經(jīng)過沙盤訓(xùn)練后的學(xué)生也可以到企業(yè)參觀，或?qū)嵙?xí)，或兼職，對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)與模擬企業(yè)進(jìn)行比較，更深刻地理解和體會(huì)模擬企業(yè)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的差別。
5結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；課程教學(xué)
RP沙盤模擬訓(xùn)練是我校商學(xué)院按照國(guó)家ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)技能大賽的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練課程。該課程完全仿真技能大賽的競(jìng)賽要求、規(guī)則、過程、評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行設(shè)計(jì)和安排，旨在完全貼近技能競(jìng)賽的模式，讓學(xué)生在專項(xiàng)技能技術(shù)訓(xùn)練中，親身體驗(yàn)競(jìng)賽環(huán)境下“優(yōu)勝劣汰”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情境，通過模擬真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高學(xué)生企業(yè)管理的綜合性技能和素質(zhì)能力。
一、教學(xué)內(nèi)容的選取和安排
本課程以“組建企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理”這個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目為依托，針對(duì)和適用于真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展要求和具體工作崗位，教學(xué)內(nèi)容按照實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作任務(wù)和工作過程的序化，圍繞整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等6個(gè)方面設(shè)置為企業(yè)設(shè)立、召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、部門溝通協(xié)作、年末財(cái)務(wù)結(jié)算、經(jīng)營(yíng)方案設(shè)定、總結(jié)與完善等8個(gè)教學(xué)任務(wù)，并細(xì)化出每個(gè)典型工作任務(wù)下的子任務(wù)，分析出其應(yīng)具備的知識(shí)要點(diǎn)和技能要求。
在教學(xué)內(nèi)容的安排上，對(duì)課程訓(xùn)練學(xué)時(shí)進(jìn)行了優(yōu)化。由于該訓(xùn)練課程采用物理沙盤和電子沙盤相結(jié)合的方式，所以將課程設(shè)置為60學(xué)時(shí)，并將這些學(xué)時(shí)有側(cè)重地分配到8個(gè)典型的工作任務(wù)中。在訓(xùn)練中，講練學(xué)時(shí)比例為1：3.5，加重學(xué)生自主訓(xùn)練學(xué)時(shí)，教師指導(dǎo)學(xué)時(shí)弱化集中講授，側(cè)重于隨機(jī)指導(dǎo)中針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)個(gè)人在模擬訓(xùn)練中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行講解。
二、教學(xué)實(shí)施過程優(yōu)化
在教學(xué)訓(xùn)練中依照領(lǐng)會(huì)規(guī)則、組建團(tuán)隊(duì)、模擬經(jīng)營(yíng)、實(shí)戰(zhàn)管理四個(gè)關(guān)鍵要素設(shè)計(jì)了整個(gè)實(shí)施過程，包括分析市場(chǎng)環(huán)境、講解培訓(xùn)、分組分角色、模擬經(jīng)營(yíng)、對(duì)抗演練、階段分析、教師點(diǎn)評(píng)
8個(gè)方面。
具體實(shí)施步驟包括：（1）準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，明確企業(yè)發(fā)展前景、客戶認(rèn)可度、產(chǎn)品需求量和價(jià)格的變化趨勢(shì)；（2）了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，按照企業(yè)的市場(chǎng)地位和可利用資金制定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略；（3）按照實(shí)際情況，投放廣告，獲取市場(chǎng)訂單；（4）開始每年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)；（5）登錄銷售訂單，明確企業(yè)銷售產(chǎn)品的實(shí)際情況；（6）記錄并審核各項(xiàng)綜合費(fèi)用指標(biāo)，權(quán)衡每項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性，并對(duì)不合理指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整；（7）通過利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算年度凈利和所有者權(quán)益。（8）按照技能競(jìng)賽的評(píng)價(jià)方法，通過所有者權(quán)益和企業(yè)綜合實(shí)力兩個(gè)指標(biāo)對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)6年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在課程實(shí)施的整個(gè)過程中，我們注重體現(xiàn)出其課程特色，包括以虛擬企業(yè)為載體，全面實(shí)踐了課堂所學(xué)的各門理論，全過程實(shí)踐了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的8項(xiàng)任務(wù)，真正做到項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和能力培養(yǎng)；實(shí)現(xiàn)了“理實(shí)一體化”、“教、學(xué)、做一體化”；寓教于做、寓教于錯(cuò)、寓教于樂，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)；以技能大賽為載體，“以賽促教、以賽促學(xué)”，推動(dòng)課程改革，有效促進(jìn)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)的綜合技能的提升，為學(xué)生就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
三、教學(xué)方法的運(yùn)用
在該課程的實(shí)施過程中，按照其特點(diǎn)，采用了多種教學(xué)方法，其中包括分組訓(xùn)練法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境模擬法、角色扮演法、競(jìng)爭(zhēng)排名法、以學(xué)生為主法、訓(xùn)賽結(jié)合，以賽促教法等，在這里對(duì)幾種重要方法進(jìn)行詳細(xì)說明。
（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：本課程在設(shè)置了企業(yè)設(shè)立、召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、部門溝通交流、年度財(cái)務(wù)結(jié)算、經(jīng)營(yíng)方案、評(píng)價(jià)和總結(jié)8個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的具體環(huán)節(jié)又分解出眾多的工作任務(wù)。（2）角色扮演法。本課程最大的特點(diǎn)就是一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，每一個(gè)成員都必須完成自己對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)，每一年的運(yùn)營(yíng)都需要團(tuán)隊(duì)成員共同完成。角色扮演法既實(shí)現(xiàn)了仿真操作，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)性和趣味性，又從客觀上起到了督促同學(xué)們認(rèn)真完成各自訓(xùn)練任務(wù)的作用。每一角色的成員在熟悉和完成自己的任務(wù)后，還需要交替扮演不同的角色，這樣可以全方位熟悉所要掌握的知識(shí)內(nèi)容。分角色訓(xùn)練有利于學(xué)生在工作中進(jìn)行換位思考，也有利于學(xué)生從不同角度得到技能的全面訓(xùn)練。（3）以學(xué)生為主法：本課程的訓(xùn)練教學(xué)中，始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體。在整個(gè)訓(xùn)練過程中，學(xué)生根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)要求、職業(yè)興趣和專業(yè)特色選擇自己的經(jīng)營(yíng)范圍、合作伙伴，明確自己在模擬企業(yè)中的角色；自主收集資料、分析市場(chǎng)環(huán)境、設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案；自主面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，尋找解決問題的方法，在困境中求生存，在困境中求發(fā)展。（4）訓(xùn)賽結(jié)合，以賽促教法：“訓(xùn)”主要指在校內(nèi)開展的職業(yè)能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)；“賽”主要指ERP軟件企業(yè)、教育管理部門組織的技能競(jìng)賽。“訓(xùn)賽結(jié)合，以賽促學(xué)”打破了傳統(tǒng)的“為賽而賽”的思想，將教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生必須掌握的各項(xiàng)知識(shí)在通過課堂上開展訓(xùn)練的同時(shí)，又組織參加相對(duì)應(yīng)的競(jìng)賽，讓學(xué)生在專項(xiàng)技能技術(shù)訓(xùn)練與比賽中，親身體驗(yàn)“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的心理源動(dòng)力，使 “以能力為本”的教育特色真正落到實(shí)處。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：職業(yè)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué) 分銷沙盤
一、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的現(xiàn)狀
在營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過程中，學(xué)校依然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在培養(yǎng)模式、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)管理等方面都存在一定的弊端，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.教學(xué)理念傳統(tǒng)、單一
傳統(tǒng)的營(yíng)銷課堂是以教師理論教學(xué)為主的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解不透徹，不能應(yīng)用原理解決企業(yè)的實(shí)際問題。然而社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才，社會(huì)上的用人單位和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提出了很高的實(shí)際管理和操作能力要求，這迫切要求營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)在課時(shí)分配上強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”原則。
2.課堂活動(dòng)主客體錯(cuò)位，考核方法傳統(tǒng)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)過于呆板，啟發(fā)性和互動(dòng)性低，課堂上教師扮演學(xué)習(xí)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，控制學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)果；考試及評(píng)價(jià)方式不合理，忽視過程考核，注重最后的文字考核，使學(xué)生成為理論考試機(jī)器，沒有實(shí)際操作能力；教學(xué)現(xiàn)代化手段運(yùn)用不夠，不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)實(shí)際需要；作業(yè)布置不合理，過于形式化，不能達(dá)到對(duì)知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用的效果；學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性弱，畢業(yè)以后并不能完全適應(yīng)社會(huì)的要求。
3.教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地有限，企業(yè)環(huán)境仿真效果差
營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，學(xué)校在教學(xué)中注重要求學(xué)生系統(tǒng)地、完整地掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際解決企業(yè)營(yíng)銷中的一些基本問題。但由于中職院校缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地，教學(xué)計(jì)劃的安排一般是理論集中幾個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，最后實(shí)訓(xùn)一學(xué)期，或一本教材理論部分學(xué)習(xí)結(jié)束后，用少量時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這樣營(yíng)銷的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)將會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差。
為突破這一困境，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中嘗試引入分銷沙盤教學(xué)模式。
二、分銷沙盤教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)
沙盤教學(xué)模式微縮了企業(yè)營(yíng)銷過程，通過設(shè)備、人員、貨幣等道具的配合將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，分組分角色進(jìn)行。每一個(gè)小組為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，即一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)，在分銷沙盤模擬對(duì)抗中，每個(gè)小組都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不具有共同的財(cái)務(wù)，在現(xiàn)實(shí)生活中也是一些分散的企業(yè)實(shí)體，比如供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商、零售商，每個(gè)實(shí)體都有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)和利益。最終有一個(gè)唯一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效來(lái)展現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。在立體仿真的職場(chǎng)中賦予學(xué)生相應(yīng)的職務(wù)角色，分配在虛擬的業(yè)務(wù)環(huán)境中完成相關(guān)業(yè)務(wù)。它是一種融角色扮演、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)操作為一體的全新教學(xué)模式，如下圖所示。
圖
三、分銷沙盤教學(xué)實(shí)施過程
1.播放視頻和PPT
教師首先通過幾個(gè)現(xiàn)實(shí)中的工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營(yíng)管理過程，便于學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作，能夠迅速把自己轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)工作人員角色。然后教師用“企業(yè)分銷沙盤認(rèn)知”多媒體課件和沙盤模型講解生產(chǎn)企業(yè)的“供應(yīng)商—生產(chǎn)商—銷售商—顧客”業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步讓學(xué)生對(duì)沙盤產(chǎn)生概念。
2.分組并進(jìn)行崗位分工
全班進(jìn)行分組，班級(jí)共有48人，分為6個(gè)小組，每小組8人，完成企業(yè)開創(chuàng)任務(wù)，分配崗位，強(qiáng)調(diào)每個(gè)崗位分工及其任務(wù)。
供應(yīng)商2人，提供原材料，審議商場(chǎng)上所有訂購(gòu)方案，登記原材料供應(yīng)，記錄明細(xì)賬，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)。生產(chǎn)商2人，主要負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，按時(shí)完工，登記材料采購(gòu)和生產(chǎn)明細(xì)賬，匯總計(jì)算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本。批發(fā)商2人，主要負(fù)責(zé)制訂廣告計(jì)劃，分析市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立銷售渠道銷售產(chǎn)品；根據(jù)產(chǎn)品批況和預(yù)訂情況計(jì)算單等，編制記賬憑證，并登記庫(kù)存商品明細(xì)賬和總賬等。零售商2人，主要負(fù)責(zé)預(yù)定和銷售產(chǎn)品，并進(jìn)行銷售記錄，財(cái)務(wù)登記，保證資金鏈銜接。
3.實(shí)戰(zhàn)與指導(dǎo)并存
實(shí)戰(zhàn)：要求小組按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式在同等規(guī)則下完成五年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，按小組、崗位分工及其任務(wù)和流程交由學(xué)生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務(wù)，每位學(xué)生完成本崗位核算任務(wù)。
指導(dǎo)：在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)操作過程中，教師要對(duì)學(xué)生處理各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行教練式指導(dǎo)，學(xué)生在仿真的生產(chǎn)制造業(yè)環(huán)境中實(shí)操，詳細(xì)考慮企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境、資金鏈維護(hù)以及訂單完成情況。
4.教師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生總結(jié)
教師點(diǎn)評(píng)：教師在對(duì)各組核算過程和結(jié)果進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在問題，進(jìn)行分析與講評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生找出解決的辦法，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)和提高。特別針對(duì)企業(yè)年終報(bào)表不平的小組，要更加細(xì)心指導(dǎo)小組成員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在哪些情況下容易導(dǎo)致錯(cuò)誤，以后在這些地方尤其要細(xì)心。
學(xué)生總結(jié)：每一年的運(yùn)營(yíng)結(jié)束，教師要求各組總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行年終總結(jié)，并且要求各小組成員針對(duì)不同的崗位和這一年運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明。總結(jié)整理后每組派一名代表上臺(tái)和其他各組分享，相互切磋，幫助共同成長(zhǎng)。
5.成績(jī)?cè)u(píng)定
根據(jù)各小組課堂出勤和表現(xiàn)情況，以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性、速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及企業(yè)盈利情況，評(píng)定小組成績(jī)；根據(jù)各人出勤和課堂表現(xiàn)情況以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性和速度，評(píng)定學(xué)生個(gè)人成績(jī)。這樣，小組成員之間會(huì)相互牽制，共同努力。最終個(gè)人總成績(jī)由兩部分構(gòu)成：小組成績(jī)占40%，個(gè)人成績(jī)占60%。
四、分銷沙盤教學(xué)的效果
在沙盤教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式克服了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，高度仿真環(huán)境和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式訓(xùn)練激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神。沙盤模式的自主操作、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。在學(xué)期考試中，對(duì)比實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)和未實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)學(xué)生財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考試成績(jī)顯著提高。
另外，沙盤教學(xué)模式培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更可貴的是學(xué)生積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了操作能力，增強(qiáng)了就業(yè)的信心。學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)全面、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程，有效地解決了學(xué)過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有助于學(xué)生順利就業(yè)。
[關(guān)鍵詞] ERP沙盤模擬；體驗(yàn)式教學(xué)；教學(xué)設(shè)計(jì)
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X（2014）01?0087?02
一、ERP沙盤模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)模式介紹
企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是一種整合信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門甚至可以跨公司整合實(shí)時(shí)信息，它是以業(yè)務(wù)流程為主線，對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行全面整合。
ERP沙盤模擬源自軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。具體方式是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量實(shí)現(xiàn)的，它的目的是通過戰(zhàn)爭(zhēng)演習(xí)，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)上可能存在的問題并不斷改進(jìn)，從而提高部隊(duì)的適應(yīng)性和作戰(zhàn)能力。ERP沙盤模擬是在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境進(jìn)行抽象和簡(jiǎn)化后，利用沙盤表現(xiàn)企業(yè)整體資源的配置情況，然后讓學(xué)生扮演企業(yè)管理的不同崗位，在模擬的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中運(yùn)作企業(yè)，這種學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)際的管理過程，能夠遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。要求學(xué)生共同去發(fā)現(xiàn)和分析問題、制定經(jīng)營(yíng)決策、組織管理實(shí)施，進(jìn)而充分理解各自獨(dú)立的決策與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。
沙盤模擬體驗(yàn)式教學(xué)模式是模擬一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，將學(xué)生分為若干組代表、若干“企業(yè)”，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過各自“企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)來(lái)體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程。沙盤模擬強(qiáng)調(diào)管理知識(shí)的綜合，并能夠?qū)崿F(xiàn)跨專業(yè)的組合與合作。這種教學(xué)模式融合了資金流、物流和信息流的管理，特點(diǎn)是在“模擬中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中提高”，不論學(xué)生的專業(yè)背景是什么，都能夠在體驗(yàn)中學(xué)到企業(yè)管理知識(shí)，掌握企業(yè)管理技巧，提高企業(yè)管理素質(zhì)。
二、對(duì)理工科學(xué)生應(yīng)用ERP沙盤模擬教學(xué)模式的必要性及教學(xué)目標(biāo)
理工科專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生成為高級(jí)工程技術(shù)人員，專業(yè)的課程的設(shè)置主要是工程技術(shù)類的課程，沒有系統(tǒng)安排管理類知識(shí)的課程，即使有所安排也是鳳毛麟角，比較粗淺。但企業(yè)普遍需求既精通專業(yè)技術(shù)又懂得管理的高級(jí)技術(shù)人才，同時(shí)還要求他們能夠正確處理人與人之間的關(guān)系，具備協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，使他們能夠成為企業(yè)發(fā)展所需要的未來(lái)高管的人才儲(chǔ)備。另外現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于管理規(guī)范化、信息化的要求比較高，幾乎都是在ERP環(huán)境下運(yùn)營(yíng)，在這種環(huán)境中，相應(yīng)地要實(shí)現(xiàn)全員管理，每個(gè)員工都將是管理者。所以企業(yè)的工程技術(shù)人員也是企業(yè)的管理者，也要求具備相應(yīng)的管理理念和能力，從而將技術(shù)更好地應(yīng)用于企業(yè)[1]。
沙盤模擬體驗(yàn)式教學(xué)模式最大的好處是在游戲中學(xué)習(xí)，可以變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)接受，將體驗(yàn)式教學(xué)和個(gè)人的就業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，將培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力結(jié)合起來(lái)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作和誠(chéng)信的考驗(yàn)。并以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)的整合，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨專業(yè)的協(xié)同合作。
通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的體驗(yàn)式教學(xué)，旨在較短的時(shí)間使理工科學(xué)生得到下列體驗(yàn)和收獲：① 了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程及經(jīng)營(yíng)管理的基本內(nèi)容。感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各個(gè)崗位的密切關(guān)系，理解管理決策與技術(shù)創(chuàng)新的重要性。② 了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和需要的管理知識(shí)。③ 理解戰(zhàn)略的重要性，
學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致。④ 了解常用的營(yíng)銷知識(shí)。學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)、制定營(yíng)銷策略。⑤ 理解物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。⑥ 理解現(xiàn)金的重要性并學(xué)會(huì)通過財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。⑦ 理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，樹立全局觀念及共贏理念。
三、理工科學(xué)生ERP沙盤模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)的設(shè)計(jì)
（一）整體思路
通過ERP沙盤模擬教學(xué)，讓學(xué)生實(shí)際參與、體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在實(shí)際操作中領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的精髓，了解經(jīng)營(yíng)管理的各環(huán)節(jié)的關(guān)系，從而提高學(xué)生對(duì)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的應(yīng)用能力[2]。具體內(nèi)容如下：
1.情景設(shè)置
設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)，設(shè)定企業(yè)背景、企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)的目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則要求等，將學(xué)生分組，每組代表互相競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司。
2.崗位設(shè)置
根據(jù)課程設(shè)置若干崗位，包括總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、供應(yīng)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等，可根據(jù)教學(xué)和模擬需要調(diào)整。
3.編寫模擬指導(dǎo)手冊(cè)
按崗位分工分別編寫實(shí)驗(yàn)手冊(cè)，內(nèi)容包括崗位職責(zé)，模擬目的和要求，規(guī)則介紹，操作流程，總結(jié)模擬的體驗(yàn)包括收獲與不足等。
4.完成模擬
根據(jù)所在崗位和指導(dǎo)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行企業(yè)模擬，每一模擬經(jīng)營(yíng)年度由各模擬企業(yè)總結(jié)，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力，然后由指導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng)后開始在下一年經(jīng)營(yíng)中完善，全部完成后上交手冊(cè)。
（二）業(yè)務(wù)改造
在現(xiàn)有的ERP沙盤模擬流程中，根據(jù)理工科學(xué)生的實(shí)際情況的需要進(jìn)行改造，目標(biāo)是能夠基本掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)，完成全部的模擬體驗(yàn)。
ERP沙盤模擬中根據(jù)業(yè)務(wù)流程要體現(xiàn)下列業(yè)務(wù)：① 籌資業(yè)務(wù)。包括制定籌資計(jì)劃，主要業(yè)務(wù)有長(zhǎng)、短期借款籌資、吸收投資籌資，根據(jù)課程要求還可增加債券籌資和股票籌資。② 投資業(yè)務(wù)：包括投資的評(píng)價(jià)，主要業(yè)務(wù)是固定資產(chǎn)投資（廠房、設(shè)備）和無(wú)形資產(chǎn)投資（產(chǎn)品專利），根據(jù)課程的需要還可增加對(duì)外投資包括直接注資、債券投資和股票投資。③ 供應(yīng)業(yè)務(wù)：包括制定物料采購(gòu)計(jì)劃，主要業(yè)務(wù)有原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)、燃料動(dòng)力采購(gòu)業(yè)務(wù)，在供應(yīng)業(yè)務(wù)中還要體現(xiàn)不同結(jié)算方式的應(yīng)用。④ 生產(chǎn)業(yè)務(wù)：包括生產(chǎn)計(jì)劃的制定，主要業(yè)務(wù)有物料的投放、生產(chǎn)費(fèi)用的支付和分配，生產(chǎn)成本的核算和成本控制。⑤ 銷售業(yè)務(wù)：包括營(yíng)銷策略的制定，主要業(yè)務(wù)有銷售收入的確認(rèn)、銷售成本的核算、不同結(jié)算方式的應(yīng)用。⑥ 資金管理：包括現(xiàn)金預(yù)算的編制，主要業(yè)務(wù)是模擬出納崗位的實(shí)務(wù)操作。⑦ 財(cái)務(wù)成果：包括財(cái)務(wù)成果的計(jì)算和結(jié)轉(zhuǎn)、所得稅、財(cái)務(wù)成果的分配等。⑧ 財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)：主要是資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表[3]。
（三）學(xué)生的組織設(shè)計(jì)
1.淡化專業(yè)背景和班級(jí)界限
ERP沙盤模擬強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用管理知識(shí)解決問題的能力。企業(yè)是由不同專業(yè)背景的人來(lái)進(jìn)行管理，不同的管理工作并不是孤立存在的，它們相互交叉、滲透、相互影響。所以要打破專業(yè)和班級(jí)的界限，由不同班級(jí)和專業(yè)背景的學(xué)生共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬的企業(yè)，這樣一方面便于挖掘?qū)W生潛能，發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，另一方面還能營(yíng)造一個(gè)仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
2.按興趣和特長(zhǎng)分配角色
ERP沙盤模擬是在仿真的環(huán)境下進(jìn)行的，需要以團(tuán)隊(duì)為單位模擬經(jīng)營(yíng)，一般每一模擬輪次由六個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，經(jīng)營(yíng)六個(gè)年度，每一年度四個(gè)期間，每一團(tuán)隊(duì)由六名學(xué)生擔(dān)當(dāng)不同角色，包括由總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、供應(yīng)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信息經(jīng)理等崗位組成（這此角色可以根據(jù)課程和教學(xué)要求調(diào)整）。每經(jīng)過一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度進(jìn)行角色互換，分別體驗(yàn)不同崗位，從而體驗(yàn)每個(gè)管理崗位所需要的知識(shí)和技能。
（四）教師工作的設(shè)計(jì)
在ERP沙盤模擬前可布置或組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀考察，或者播放有關(guān)企業(yè)實(shí)務(wù)操作的影像資料，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。并針對(duì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)和指導(dǎo)。
在ERP沙盤模擬過程中，教師的作用不同于以往的教學(xué)課程，他不再是簡(jiǎn)單的講解者，而是在模擬經(jīng)營(yíng)中扮演著不同的角色：他是體驗(yàn)式教學(xué)中熱情的調(diào)動(dòng)者、企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)督、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)顧問，他還是原料的供應(yīng)商、購(gòu)買產(chǎn)品的客戶、提供資金和結(jié)算服務(wù)的銀行等。
參考文獻(xiàn)：
[1] 魏玲，謝紅兵.理工科學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的探討[J].中國(guó)管理信息化，2009（6）：128-129.
[2] 涂奉軍.基于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)探索[J].企業(yè)家天地，2008（11）：56-57.
[3] 姚菊丹.財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)新模式――實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬[J].新西部，2008（10）：191-192.
