時間：2022-06-21 23:23:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓保險感悟，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年是她加入保險業的第十三個年頭，共計服務客戶500余人次。她2000年十月入司，首月轉正；2002年~20013年，任業務主任、銷售經理、兼職講師，期間多次獲百強理財顧問；2002年~2013年，獲張家界、海南、廈門、北京、云南游；2010-2011年，二次入圍荊楚英雄會，獲分公司十佳展業明星、青山營銷服務部個人保費冠軍；2012年入圍分公司五星級明星會員、總公司二星級星光會員；2013年獲分公司鉆石級明星會員、總公司三星級星光會員，獲湖北分公司十五周年功勛員工獎并入圍分公司“司慶盛典”。
行銷感悟：真誠對待身邊的每一位朋友。
武勝 張利平
十年來她堅持以“專業至上、信守承諾”，“買保險買全險買對保險”的理念服務客戶，贏得許多客戶的信任和尊重。連續八年她都入圍了總公司最高榮譽世紀圣典、連續四年被授予湖北省優秀保險人稱號，并在湖北日報、武漢晨報上榮譽刊登。此外，她還是楚天圣典會長；二開率在湖北分公司排名第一。截止2013年11月，個人業務突破標保100萬，再次榮獲壽險理賠零投訴美譽！
行銷感悟：專業至上，信守承諾，客戶利益，永遠第一。
武勝 楊雄英
她堅持泰康人壽“從搖藍到天堂”的經營理念來服務客戶，至今已成為1000多個客戶的保險理財專家。她始終認為保險是一種大愛的表現，當每個家庭面臨萬劫不復的災難時，保險能解決財務危機，讓這個家庭獲重獲人生的快樂。
行銷感悟：我相信在未來的日子里，保險會成為每個家庭的必須品，我會把這種大愛傳遞給千家萬戶。
武勝 王全勝
1998年入司至今，15年悄然過去，十五年保險生涯的苦與樂成為他人生中寶貴的財富和難忘的回憶。從業以來，他獲得公司榮譽獎勵無數。人壽保險的意義是工作的最大動力，在公司十五周年慶之際，他借此感謝近千名客戶支持與信任，感謝公司給予舞臺與培養，他會努力做得更好！
行銷感悟：堅持做一件事就是成功！堅守就是對客戶的信任與責任！
漢南 廖美玲
2000年7月她畢業于武漢理工大學國際貿易與金融專業，在2010年1月加盟泰康人壽保險股份有限公司湖北分公司，時間雖然不長，但是她敢想肯干的態度讓她在新人中脫穎而出。2010年服務部新人王、區域營銷十杰、分公司最佳新人；2011年服務部營銷冠軍、區域營銷冠軍、武漢本部楚天圣典、分公司荊楚英雄、總公司泰康杯、湖北省保險業金牌人、鉆石級明星會員，三星級泰康之星，分公司優秀兼職講師；國際注冊財務顧問師協會（IARFC）會員(RFC)。
人生格言：真誠做人，認真做事！
中南 祝浩
2002年加盟泰康，當月轉正，3個月晉升業務主任，次年晉升高級業務經理。2002年至今每年榮獲“精英人”稱號；多次入圍公司各項旅游獎勵；2012年、2013年入圍泰康最高榮譽“世紀圣典”；2012年入圍MDRT圓桌會議。
座右銘：真誠待人，誠信做事，兢兢業業地服務好每一位客戶。
武勝 張彥芳
堅持泰康人壽“從搖藍到天堂”的經營理念，致力于服務高端客戶，為60多位企業家提供家庭理財規劃，合計標準保費1500余萬。服務對象從中小企業主到上市企業董事長不等，在企業家內形成較好的服務口碑。于此同時，她還帶領40多人的團隊，讓更多人能老有所養、病有所醫。
行銷感悟：誠信經營，讓每個家庭擁有“愛家之約”。
黃陂 劉蘭芳
2005年加盟泰康人壽湖北分公司（時稱武漢分公司），從事壽險行業8年，現任泰康人壽湖北分公司武漢本部正式業代。8年來多次獲得優秀員工獎。2008年榮獲武漢本部優秀員工；2010年參加總公司人民大會堂舉辦十周年慶典；2012年榮獲武漢本部優秀員工；2013年榮獲郊縣個人前十強；2013年榮獲泰康十五周年功勛員工獎。
座右銘：相信、聽話、照做，就能成功！
江北收展 劉乾
劉乾進入壽險行業半年時間，“服務促成新契約，用心經營老客戶”一度成為他的口頭禪，在3個月的事業低迷期中他迷茫過、困惑過、懷疑過，但是經歷了掙扎還是堅持了下來。作為新人，在專職單中做出“幸福有約”不能說空前絕后，但是對于很多人絕對是一注強心劑！他還在學習，還在進步！相信他將會更專業、更優秀！
座右銘：服務促成新契約，用心經營老客戶
江北收展 何松泉
2012年2月何松泉才入司，在不到兩年的時間，他就用熱情真誠的服務感染了每個客戶。2012年獲得本部“新人王”稱號；2012年7月入圍“泰康之星”參加第九屆中國保險精英圓桌大會，同年還參加公司在武漢大學舉辦的《武大尋根，締造輝煌》的高手培訓，2013年在團隊中率先銷售20萬養老社區大單，獲得養老社區“銷售先鋒”獎，同時入圍湖北分公司十五周年司慶盛典！
座佑銘：熱情、真誠服務每一個客戶，把客戶當朋友當親人！不斷學習，勇攀壽險事業高峰！
江北收展 陳丹華
陳丹華2013年6月入司，當月轉正，目前業績22萬，雖然從事保險行業時間不長，但是在經過6月份成為正式收展員，9月份晉升資深收展員后，10月份入圍嵩山幸福天使、長江論壇，并且入圍4季度明星會員。
格言：吃得苦中苦，方位人上人！
武勝 文桃梅
選擇了保險，就是選擇了未來的生活，在文桃梅保險生涯中的第2個10年里，她將一如既往地熱愛保險工作，把它當作我的終身事業。
行銷感悟：感謝泰康，感謝我身邊的每一個朋友，我的每一步成長都離不開你們……
寶豐 張艷梅
張艷梅在2003年10月加盟泰康人壽，現任高級業務主管。十年來她曾多次入圍荊楚英雄會、世紀盛典、百萬圓桌會；以出色的業績入圍明星協會鉆石會員、泰康十五周年慶功勛員工等！
行銷感悟：以“感恩泰康、感恩客戶、感恩團隊、感恩朋友”的理念，立志將最好的服務獻給客戶！
武勝 易陽
易陽畢業于武漢大學電力系統自動化專業，2003年11月從電力系統辭職加盟泰康人壽湖北分公司。目前是國家高級理財規劃師、國家高級企業培訓師、國家中級心理咨詢師、國家中級壽險規劃師、泰康人壽總公司優秀兼職講師。曾接受《第一生活》專訪、任《長江商報》特約理財顧問、“錢生錢”網站特約理財顧問、大楚網特約理財顧、長江經濟廣播電臺特約嘉賓、全國理財師大賽華東地區第7名、連續三年獲得世界華人壽險大會銅龍獎；目前在華中科技大學讀經濟學研究生。
行銷感悟：希望以自己的知識無限地回饋所有的客戶和朋友們，和大家一起攜手到老！
寶豐 朱靜
朱靜，泰康十五年慶功勛員工。2004年11月份加盟泰康人壽保險公司，多次榮獲公司件數王稱號！從業九年來，始終秉承“一切以客戶利益為中心” “不斷完善客戶服務”“不斷提升專業能力”一個中心，二個基本點的理念，為客戶提供專業、規范的壽險服務。
座右銘：珍惜依賴，不負重托，盡心盡力，盡責盡義。
青山 鄧愛珍
鄧愛珍2004年入司，是武漢本部儲備經理班第一期學員。入行9年來，共計服務客戶360人。2005年1月受聘為兼職講師；2006年“金九銀十”金牌銷售精英獎；2005――2007年被評為優秀業務員，多次入圍湖北分公司荊楚英雄會，董事長榮譽餐；2006年獲服務品質國際認證證書。多次被評為百強理財顧問、五星級明星會員；2010年、2011年獲服務部業務十佳；2013年業績突出，入圍湖北泰康十五年功勛員工。
行銷感悟：天道酬勤，業道酬專，人道酬善！
中南 洪靜
洪靜1999年進入保險業，2004年加盟泰康，現任營業部經理。2004-2012年連續入圍高峰會、湖北分公司鉆石明星會員；獲美國國際壽險協會頒發的國際品質認證IQA獎；2013年全省“綠通卡”銷售競賽中獲“綠通王”稱號；2013年3月通過CIAM（特許壽險營業部經理）資格認證；泰康人壽優秀兼職講師，三星級兼講。
行銷感悟：以誠信為準繩，以客戶為核心，以服務為橋梁，打造個人保險業信譽與品牌！
江北收展 李靜
作為湖北分公司收展金牌精英壽險顧問，李靜連續五年保持精英級明星會員稱號，年年入圍湖北荊楚英雄稱號，從總公司泰康之星星光會至今保持總公司泰康之星會員，現4星級星光會會員，入圍總公司世紀圣典最高榮譽且年年獲得行業內多次旅游獎項。
行銷感悟：我可以“等待”，但意外、疾病、波折、年老以及子女的成長，資金的配置都不能“等待”。讓財富與健康因有我合理建議讓您人生更加精彩！
中南
2002年馬小燕加盟泰康人壽，現任高級業務主任，優秀兼職講師，目前擁有一千多位客戶，因誠信、專業、熱情深受客戶好評，并多次參加公司組織的各項旅游獎勵。2009年榮獲壽險理財明星稱號、十佳業務明星，個人事跡刊登武漢晚報；2013年參加華人壽險大會。
座右銘：真誠待人、用心做事
中南
時間飛逝，這已經是我第二次參加保險培訓了，第一次參加保險培訓我沒有認真對待，以至于工作上不能很好的完成，這次又報名參加了，經過五天的人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續參加崗前的保險培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險人的書籍在大學經濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發現在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業的東西，尤其是專業老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是2003年，中學剛畢業就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業，在通過專業的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業給做爛了，而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛進行保險培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業很自由，給你發揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業的保險培訓，讓我對保險業有了充分的了解，我發現這是一筆財富，只是我發現的有點晚了，不過從現在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業世界500強的企業，對與未來的挑戰和機遇很大，我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業和單位的唯一區別，還有這個行業對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業的公平，其次，通過學習才知道這個行業對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業還能輪得到你做嗎，其實每個行業都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發現自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業;
最后就是通過兩天產品的解說，對未來從業多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹，你打好專業的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員，希望大家這幾天保險培訓當做通過老師們的豐富解說，在認識專業的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業修養，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：如何帶領好一支團隊？如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險公司培訓班心得體會2
從3月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感；通過深入基層，了解經濟管理和財會會計工作現狀，可加深理解并鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
XX年2月5日至5月5日
三、實習地點
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實習報告內容
（一）實習單位情況
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業，是國內太陽能xx發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件，技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和xx發電系統等，產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
（二）實習內容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
（三）實習調查情況
當然，在經過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協調處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過幾個月我發現公司的管理還不夠規范與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設，沒有真正實現該部門的用處，譬如在應聘人員方面，應該是由人事部操作的，而實際上卻將權力下放給各部門單獨進行，這十分不利于員工的管理。
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發的私人企業，公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產進行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三：該公司在公司副總經理的帶領下，重視對公司員工的培訓，以及技術指導，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對文化企業的重視還遠遠不夠，首先，公司領導對員工的人本關懷不夠，其次，公司對企業文化的建設并不重視，沒有形成統一的思想文化以及內在精神，因而更談不上企業文化的宣傳與繼承，這對公司的深層發展來說是欠缺的。企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。
分析：作為一個新興產業的公司，在注重產值的同時，更應該注重企業文化的創立，因為企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀，是企業長遠發展所必須具備的一種精神支柱。
除以上三個簡單的案例分析之外，我對此次實習還有以下幾點看法：
第一，一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度，并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大，把握更多的成功機會。制度有形，企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設，企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度，可以規范企業內部人員行為，提高人員的工作效率，促進企業的有效管理，進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的，在企業制度建設、文化建設良性互動過程中，制度得以科學完善，企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計，使管理精藝，制度標準，落實有力，彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢，不斷健全現代企業制度，同時強調企業制度的有效實施，在企業發展過程中不斷完善并加以創新，將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設，促進企業文化發展，提升企業軟實力，做大、做強企業。
第二，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面：
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發：
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
保險是財務規劃的后衛
“如同醫生對傷亡、病殘感觸比較深一樣，我進入到保險行業后，才對保險有了更深刻的認識，才會更關注生命和健康。”孫冬說，從進入這個行業，也許是大病傷殘、生離死別的事情聽得多看得多了，自然對保險就會有不一樣的感觸。保險業內流傳很多至理名言，像“發生在別人身上是故事，發生在自己身上是事故”。“保險存在的目的不是因為有人要離開，而是因為有人要繼續活下去”，“保險讓我能靜下心來想一想這些有哲理的話。”她言道。
正是這些感觸和思考讓孫冬對保險有了自己的理解，她認為，保險本身是一種生活態度，有了保險，才能對生活坦然和淡定，才能對人的生老病死生命周期形成正確認知。同時，保險還是一種生活智慧，防患于未然，讓家庭在風險發生時不至于一無所有，有最基本的保障，讓生活品質得以維持。說到底，保險是一種生活選擇，對于家庭的財務經營，保險是保護神和護航者，避免家庭財務裸地暴露在不可掌控的風險下。“保險是對生活的態度、智慧、選擇與感悟，對美好家庭生活的經營與規劃，傳遞的是人的責任與愛心。”孫冬這樣總結。
作為一個業內人士，孫冬建議普通消費者，在投保前要根據個人家庭狀況、解決目標以及人生階段來選擇個性化解決方案。應正確了解自己的需求，了解保險要解決的是什么問題，明晰生活規劃與目標，是養老、教育還是醫療。很多保險是長期的保障，因此選擇興趣相投、值得信任的人非常關鍵。大多數人喜歡朋友介紹，還可通過保險公司的網站了解其優秀人。還要選擇信得過的公司。眾所周知，保險是一紙承諾，保險公司的風險管控、穩健經營至關重要。最后建議消費者多了解一些保險產品，比如網上保險服務平臺，有多種產品的信息和比較，根據家庭結構和財務狀況的變化，定期檢視保障內容，適時增加或減少保額，以滿足不同生命周期的保障需求。
目前很多人重投資，輕保障，孫冬認為，每個人的理財規劃就像一個足球隊，投資工具(如儲蓄、基金、股票)如同前鋒，人們希望進更多的球，獲得更多的收益，而保險則是球隊的后衛和門將，避免不必要的損失。前鋒重要還是后衛重要，也許見仁見智，但可以肯定的是，一個安全保障的理財規劃會讓投資者更放心。
消費者認知保險需要一個過程
在發達國家，保險被認為是一種生活必備品，孫冬坦陳，目前中國消費者對保險的認知程度還相對較低，很多人對保險敬而遠之。
目前，大家聚在一起討論最多的是買房、買車、旅游等，而保險還沒有被人們排在消費清單的首要序列。國外成熟市場的發展經驗告訴我們，隨著人們物質生活的不斷進步，對保險也會由不了解、不關心轉變為注重自身安全的忠實擁護者。當然生活水平的提高，也增強了人們購買保險的能力。
要想提高保險產品在消費者心中的認可度，孫冬認為，品牌建設非常重要。保險是一種無形商品，出售的是一種未來風險保障的承諾，除了消費者要轉變觀念外，更重要的是，保險公司要提供專業的、量身定制的服務。銀行、證券行業提供的大多是標準化的產品，而保險則是一種差異化程度高的產品，這種特性決定了保險銷售需要面對面及一對一的溝通，需要具備扎實專業素質的銷售人員，不斷培養、提升人才的專業素質成為保險公司打造品牌的重要手段。
據孫冬介紹，目前首創安泰在人的培養方面就要求甚嚴。首創安泰在引進新人方面有嚴格的流程，其中包括對新人進行性格測試、理財知識水平測試等，只有具備了相關的認證，新人才被允許銷售保險產品。銷售投資型產品的人，首創安泰有更專業的要求。所有的人都需持證上崗，每年不少于36小時的專業培訓等，以此來提升人的綜合素質。
卓越服務動人心
2007年，孫冬轉到客戶服務部工作，對于這種轉變，她很開心。“客服的經歷對我來說很重要，在目前以客為尊的社會環境中，客服對任何公司的重要性不言而喻。無論是銷售，還是客戶滿意和認同都需從服務開始。”孫冬對此深有體會。
孫冬認為，保險所具有的無形商品的特性，會使消費者會對保險公司的服務體會更深，這是消費者接觸公司的窗口，也是消費者再次購買的核心。孫冬介紹，在客戶服務方面，首創安泰在業內率先推行了一系列創新舉措。
24小時不打烊服務首創安泰提供24小時電話咨詢服務，“雙線服務”保證了在客戶需要的時候提供及時有效的服務，即使投保人聯系不到人，或者人發生變化，也可以聯系到公司。電話中心是24小時不打烊的，且全是人工服務，保證了投保人隨時可以與公司保持聯系。
愛心天使慰問服務
當投保人出險后，首創安泰的愛心天使會在3個工作日內對其進行電話慰問或親自探訪。投保人出險就意味著理賠，很多人抱怨投保容易理賠難。愛心天使在慰問過程中還提供理賠協助，提醒投保人理賠時需提供的單據，告知其可申請的理賠項目，幫助他準備好相關材料。另外，首創安泰還有SOS海外急難援助服務、短信平臺、VIP俱樂部、健康管理服務等頗具特色的服務。
“Easier更輕松”
針對目前大多數保險條款過于復雜，投保人不易看懂的狀況，首創安泰提出了“更輕松的保險服務”，在保險條款的通俗化方面積極探索，盡最大可能讓消費者理解起來更輕松。在“全國壽險公司客戶滿意度調研項目”中，在保單條款通俗易懂這項中首創安泰在2006年和2008年兩次得分都位列第一。
一個人的一生是智商決定的嗎？不，社會早已證明了智商對一個人的成功并不起決定作用。是情商嗎？不，很多情商高的人，可能會獲得更幸福的生活，或者與周圍有更好的關系，但是他可能沒法去感受生命更深刻的東西，去體悟生命的價值和意義。那么應該是什么呢？真正決定人的本質的是靈商。
靈感智商并不是大科學家、大藝術家、大發明家的“專利”，一般人只要頭腦正常都會有的，只不過發揮的作用沒有這些“家”們大罷了。平常講，某人腦子很“靈光”，指的就是靈感思維，即頓悟性。為什么人往往在緊急關頭，能急中生智、胸有成竹、靈機應變？為什么有的入能過目不忘、過目成誦，有驚人的記憶力？東方智者素有“明心見性，頓悟成佛”的至理名言，指的就是“靈商”的作用。作為全國十二五重點課題“養成教育”課題組研究與實踐總基地，北京智新超越教育斥巨資鉆研國內外知名科學家、文學家、藝術家在研究、創作中的用腦狀態，深度總結出一套引導孩子進入最佳“靈感狀態”的方法，使其視、聽、嗅、味、觸、意六個感官全部“開竅”，潛意識大門自然打開，腦海自然勾勒圖畫，綜合提高孩子觀察力、感知力、想象力、探索力，并養成良好的觀察、感悟、思考等思維習慣。
靈商特訓一、快樂：學員們在“玩”中開竅，“玩”中領悟，“玩”中增慧，“玩”中吸收天地宇宙能量，“玩”中捕捉神來之筆，“玩”中挖掘潛能，“玩”中遇見更優秀的自己。靈商特訓二、自然：青山綠水思維轉，飛鳥鳴林自由間。孩子們的心靈在與自然的親密接觸中淬火，沒有高深的理論，無須刻板的說教，歡聲笑語中，智慧的生發如此自然。靈商特訓三、能力：專注力、觀察力、感知力、想象力、探索力綜合提升，感恩心、安寧心、樂觀心生發成長。靈商特訓四、習慣：養成觀察、感悟、思考等思維好習慣；養成科學飲食、整理內務等生活習慣；養成計劃學習、歸納總結等學習習慣。如此高端的配置，6天6夜老師嘔心瀝血的教授，課程費用會不會高達幾萬！不，只要12800元！并且，這個費用包含：培訓費、教學資料費、保險費、住宿費、營養餐費、活動費、市內交通費，火車站、機場接站費，訓練道具費，參觀費。然而，為了讓更多的孩子養成良好的生活、學習習慣，提高各項能力，1月，只在1月份，好習慣靈商初級冬令營12800元的學費直降4000元，僅收8800元。
不僅如此，還有1、每班配置：主講老師一名、班主任一名、生活老師一名、安全老師一名。每8個學員一名助教，6天6夜和孩子們食宿在一起，保障學員的安全和學習質量。2、長期跟蹤服務：為期3個月年的電話或網絡跟進；3、優秀學員免費邀請至清華大學做客，與清華教授面對面交流。試想，十幾年后你的孩子或許會因為在清華校園，結識曾在清華學習的同學而驕傲。4、價值2800元的家長課堂免費贈送。中國家長最喜歡談論家庭教育，卻沒幾個真正理解家庭教育！孩子“壓力山大”是表象，愛與鼓勵的缺失，家庭暴力、冷暴力才是本質！智新超越好家長成就好孩子父母必修課打出了“未來教育，不只是孩子本身的教育，更是家長的教育”這一明確標語。在這里，家長們將學會家庭教育的黃金法則，學會如何與孩子交朋友，學會愛孩子的正確方法，學會如何幫助孩子培養好習慣，并為自己的人生負起責任！
溫馨提醒：我們的招生對象是6―13歲的小學生、中學生！第13期好習慣靈商初級冬令營，開營日期為：2016年1月31日―2月5日（農歷二十二到二十七）。為了確保授課學習效果，我們將嚴格控制名額，此次課程僅招40名學生。千萬不要奢想，你可以等幾天再決定，因為我們只能允許40位學員，加入我們的課程，名額一滿，將立刻停止招生，絕無例外！
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工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人，一定要養成寫工作總結的好習慣。這樣在今后的工作當中才能不斷成長，進步著。下面是小編為大家準備了保險公司個人上半年工作總結2021五篇，歡迎參閱。
保險公司個人上半年工作總結一2021年初，我加入到了_保險公司，從事我不曾熟悉的_保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
上半年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
半年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首上半年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險公司個人上半年工作總結二今年上半年，我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下，在省公司總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，使公司自身能力穩步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將上半年的工作情況總結如下：
一、確保業務合規、平穩發展
在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營成本和盈利水平持續改善，規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
二、內控合規工作進一步完善，為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化：即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的依據。
三、存在的主要問題
由于業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業務發展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
保險公司個人上半年工作總結三一年來，_保險封圖公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為廣東保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1.根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2.作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3.幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入2000元，其中車險保費1000元，非車險業務900元 ，滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
保險公司個人上半年工作總結四2021年是_壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是_個險發展重要的一年，_個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將_個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下：
一、19年的經營成果和工作總結
截至_1日，_個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入_萬元，其中期交保費_萬元，躉交保費_元，意外險保費_萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至_月有營銷人_人，其中持證人數_人，持證率_%;各級主管_人，其中部經理_人，主任_人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧19年走過的歷程，凝聚著_太保人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。
今年_同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。_個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。
我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為_個險從根本上增強了凝聚力，_個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年_月份百日大戰中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成績，_個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1.針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2.針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。
3.針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品業務，提高規模保費，保證目標達成。
1.基礎工作，立足長遠發展，是_個險長期以來始終堅持的方向，在19年，_個險基礎管理工作又上了新的臺階。
從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面，_個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。
2.抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年_月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1.增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。
2.新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;
3.部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;
4.團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的經驗和不足，_個險要做好以下工作：
1.續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2.抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3.做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4.大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5.建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6.繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。
各網點的晉升。
展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在_支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司個人上半年工作總結五我加入_財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感今年上半年是_公司發展迅猛的半年，_公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務，作為_公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時，做好人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去_營銷部工作奠定了基礎。_營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看理財顧問年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
理財顧問述職報告1尊敬的領導：
您好!
進入__證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，現在述職如下：
一、對證券行業有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
二、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使__服務真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業心的加強
加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
理財顧問述職報告2尊敬的領導：
您好!
回顧走過的20__年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告：
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。
在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處：
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，
2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20__年個人工作計劃。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
理財顧問述職報告320__年，我擔任__證券部副總經理職務，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作，做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面，我就20__年的工作情況向大家做匯報：
一、一年來重點工作回顧
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰斗力，繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中，在新業務的共同學習和培訓中，兩家營業部的全體員工達到了步調一致，齊心協力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業務上出現的'攀比競賽現象，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心，這是我最大的工作感悟。(2015年終個人述職報告)
第二，加強客戶的轉化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售。20__年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，20__年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題，我多次組織前臺人員，進行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶，下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業務、新知識培訓，增強員工的業務技能。每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段，為股票客戶的服務及開發，奠定了基礎。另外，利用學習日的機會，請專業保險人士，給大家一些有關保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉型。激勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經紀業務的轉型工作。因此，管理部領導班子通過研究，制定了獎勵員工發展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環境中，走出去，積極開發增量客戶。同時，為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20__年取得的成績
20__年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億，同比增長;其中網上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速，國債保有量達到了個億，國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬，開戶數4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化、規范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業務的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面，營業面積還需要進一步壓縮，費用支出業將會得到一定控制。
四、20__年工作計劃
如果__年我還繼續分管營銷業務，我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則，繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制，充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型，通過培訓，逐步向理財顧問轉變，掌握多種業務技能。
20__年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20__年會取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人：
20__年__月__日
理財顧問述職報告4今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到2012年11月18日，完成保費_萬元，完成全年計劃的_%，超額完成_萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費_萬元，計劃超額_萬元。
今天，按照__中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，2012年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人：
20__年__月__日
理財顧問述職報告5尊敬的領導：
您好!
20__年已經過去，回首這一年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部__服務部負責管理和客戶開發工作，在這一年里，我為服務部盡心盡力，積極為服務部的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年里發生了質地變化，在這一年里，新引進客戶__幾人，客戶市值達到了__萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，__服務站完成交易量__億元，在千分之一的傭金下實現傭金收入__萬元，這一成績的取得主要歸功于營業部_總、_總的正確領導，歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在__服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高__服務站在__的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合__地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于__服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬于網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，后劃歸__營業部，在這時候營業部派我接手服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業部改建__服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。
因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于__營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習，并不斷跟__營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通，同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的，我在公司規范各項業務的基礎上，結合了__地區的實際情況，在辦理各項業務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在__長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到__市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。
三、存在問題
__服務站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
此致
敬禮!
素質拓展訓練感悟1
上周末，對我來說是一個畢生難忘的日子，因為這一天我參加了公司組織的一次有意思的、關于團結協作的戶外拓展培訓。培訓中經過員工之間身體與心靈上的接觸使員工之間沒有距離感，引起相互的共鳴，達成默契，使員工深切感受到溝通的重要性。每次都能看到那些團隊在訓練，這一次最終有機會親自體驗一把了。帶者無比的興奮，我們來到了xx戶外拓展基地。
最激動人心的項目莫過于全體參訓隊員在只能利用自我身體的情景下協同作戰，共同翻越4.2米的高墻，這個項目是培養團隊計劃、組織、協調本事和團結一致克服萬難的團隊精神，把看似不可能完成的任務變成現實。
這些都是我公司組織的戶外拓展培訓的第一個場面，我一輩子也不會忘記這次的培訓的經歷，不會忘記我身邊的每位同事。別看僅有短暫的一天，它給我帶來的心靈上的震撼，是以前我從未有過的，這次訓練的確讓我受益非淺。
此次培訓中我們深深體會到我公司文化中的“增進公司團隊的協助、困難的克服及共同分享經驗”的體現，我經過從戶外培訓中的挑戰的項目明白公司文化中的內涵，從成敗的教訓中領略了其中的意義，戶外拓展培訓讓公司文化在我心底蒂固。
項目以個人的努力為基礎，個人成為團隊每個不可或缺的元素。所有人都要完成按部就班地他自我應當做的事。在這種條件下，大家僅有通力合作，相互支撐，團結一心，才能成功，在其中會充分反映員工為他人的奉獻精神。隨著市場競爭的日益激烈，現代企業要求人才不僅僅要具有精深的業務技能，并且還需要具備良好的綜合本事。我們挑戰的不僅僅是體能，更是意識，挑戰的不僅僅是個人，更是“團隊”。“團隊”的素質決定了一個團隊的生存。挑戰的目的在于提升，迎接挑戰就是提升個人，熔煉團隊。團隊內部良好的溝通協調是構成一個優秀團隊不可或缺的重要條件，團隊成員經過共同努力構成的協同作用，僅有這樣，一個團隊，一個企業才能茁壯成長，不斷從一個勝利走向另一個更偉大的勝利。
一天的訓練雖然短暫，但意義深遠。這次訓練給員工供給了相互溝通相互了解的機會，增進了我們之間的感情；為今后各部門之間工作的更加協調順利的開展供給基礎。同時也讓我們更好地融入大通這個大家庭中，更深切的感受它的溫馨，體驗它的內涵，不管我們努力的目標是什么，一個人的力量是有限的，要想更好地發揮個人水平，有更全面的發展空間，缺少不了的是團體的溝通和幫忙，這就是為什么一根竹竿輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團的道理。這一切都在促進我們個人融入團隊，培養我們的團隊意識；考驗了團隊領導的本事和隊員之間的相互溝通，協作本事；沖破了個人的心理極限，鍛煉了個人的體能以及頑強的意志力，使我們在今后的工作中受益非淺。
總之，這次體驗式培訓我感觸很多，無論在社會還是工作上，都需要配合與默契，僅有充分發揮配合，才能得到默契，才能夠事半功倍，這次培訓帶給我們一個重要的信息：團隊精神的重要性，合作就是一切的道理。這次的培訓是我人生道路上的一個加油站，它將指引我向更高更遠的目標前進！這次拓展培訓以“增進公司團隊的協助、困難的克服及共同分享經驗、交流心得”為藍本，以自然為舞臺，以活動為道具，以員工為中心，經過自身體驗和共同交流分享，提升認識的方式，為公司全體員工創造了一次難忘的學習體驗.在我們漫長的人生路上，不知會遇到什么樣的危險和困難，如果連這樣的小風小浪都經不起考驗，那我們怎樣能沖破大風大浪呢？其實這項訓練沒有想象中的那樣可怕，當你完成后就會不知不覺地愛上了這項游戲，它不僅僅使我們超越了自我，也使我們更加團結、友愛！
生活中的許多事情不是做不到，而是自我害怕，不敢應對，成功其實就在前面，只要勇敢的向前一躍，我們就會成功了！關鍵時刻的毅力往往是一個成功的重要保障，它能幫忙我們完成跨越目標的關鍵一越，團隊項目又是個人本事的體現，團隊的打造是拓展培訓的宗旨，為團隊建設而努力是每個項目所要到達的目標，可是不意味著團隊項目就是大家的職責，所以，團體項目仍是個人本事的體現，每個人的本事是在團體中的運用。在團體中，個人的領導本事，組織本事，團隊精神，身體素質能夠發揮到極至。此時，個人會在整個團隊中體現個人的本事，會有更大的歸宿感與成就感。
素質拓展訓練感悟2
聽說要去素質拓展訓練，并且是在戶外，心里真的有點害怕，同時又很期待。害怕的是，即將到來的拓展訓練會比軍訓更辛苦，會有幾公里的的負重跑、會有戰術爬行比賽、會有高網的攀爬、會有野外求生訓練等，一系列電視里才會出現的奇怪想法在我的腦袋里出現，有點擔心自我的本事能否經過那樣的訓練，所以我的心里十分的忐忑。素質拓展訓練、夏令營、冬令營、魔鬼訓練營等，這些戶外活動的字眼總是出此刻我的耳朵里，應對昂貴的營費，像我這種農村的孩子只能望而卻步，沒想過這種高學費的東西自我會去參加，可是，就是三峽職業學院團委給了我這個機會，讓我真正體會到不一樣的學習空間中學習的樂趣。雖然這次走的地方很近，訓練的時間很短，但我卻十分珍惜這來之不易的機會，短暫的時光。
上山之后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓時候的教官相比，他真的好白，并且很幽默，每一句話的笑點都很高。旁邊有同學說他一點也不像教官，而像一個煮飯的。傳統的思維方式讓我把教官想像成軍訓時的黑教官，可是沒想到卻是一個白小伙。這個教官給了我一個小小的驚喜。
來到這個度假村，廟宇般的設計讓我一度以為這是一個寺廟，而非度假村，我以前去過一些度假村，有的以池塘為主題，有的以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見，或許是去過的地方太少，看到這樣的結構，心里的驚喜又多了一分。
這次訓練的資料，也給給了我很大的驚喜，沒有長跑、戰術，有的是游戲般，緊張中帶一點刺激的團體訓練。總結這一天下來，我們一共進行了四個團體訓練的項目。第一個項目，團隊的組建。我覺得這個項目在鍛煉我們這三十幾個人的大團隊上，就像準備好木板要做桶一樣，給了我們目標，把我們牢牢的捆在了一齊，使我們意識到我們是一個團隊、是一個TEAM。“FLY”是我們的標志，由我們的隊名“青春飛揚”而來，這四個字也正好體現了此刻我們大學生青春活力的一面。“團結就是力量，青春就要飛揚”是我們的隊歌，雖然有一點牽強，可是唱起來也不缺乏一種氣勢。第二個項目，站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽清規矩后，小小的心最終平復了一些。站在高凳上，聽著同伴們的加油聲，“請相信我們”的吶喊聲，我的心里很踏實，十幾個男生能夠簡便個、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下頭的時候，很遺憾沒有去試著接其他的同伴，不是不想，而是自我沒有那個本事。第三個項目，生死電網。聽名字，應當是很考驗速度和細節的活動，有三十個大小不一的網組成，每個成員必須從不一樣的一個網過去，并且身體的任何一個
部位都不能碰到網線。看著隊長給我指的那個最小的網，那么小，和肩差不多寬，并且還要求不能觸碰到網線。三次的嘗試，我最終過去了，多謝我的隊員們三次把我舉過頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會安全地把我放到地上，我的男同胞們，多謝你們，還有那個做了一百多個俯臥撐的隊長。第四個項目，“盲人啞巴”。教官帶著我們一對對“盲人和啞巴”走在田間小道，上梯下坎過水溝，一路都不平坦，我們不明白下頭的路是怎樣的，唯有相互扶持，相互信賴，相互依靠。很慶幸自我是啞巴，能夠清楚地看到面前的路。同時我也很多謝我的盲人，多謝他能相信我，相信我能夠帶他走完全程。
最終的一個項目，多謝教師讓我和自我的心進行了一次親密的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠在外地的爸爸了，不明白多病的他，身體有沒有好一點。
這次素質拓展訓練，真的讓我學到了很多東西，很多呆在學校學不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有驚喜，也有害怕，最多的是收獲，或許我不是最好的，可是我卻認真的對待這自我。多謝我的學長學姐們，還有我身邊的同學們，多謝你們的幫忙。
素質拓展訓練感悟3
5月12日，學校組織全體教師參加拓展訓練培訓活動。經過本次活動，我不僅僅了解了自我，考驗了自我不言放棄的精神及團隊精神，還從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。
5月12日上午隨著“破冰”儀式的順利進行，霞陽學校素質拓展訓練在拓展基地拉開了序幕。全體學員聆聽了基地教師對相關情景的簡要說明和對此次活動的期望后，我們就開始了培訓前的熱身。熱身的資料是分小組，給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創作隊歌。我榮幸在編在”必勝隊”.
從來沒有想到，一次拓展訓練給了我這么多的感受和收獲，在生活中，我們往往要做出很多抉擇，有些抉擇需要的是勇氣。在事業上，我們往往去應對很多機遇，把握機遇需要的是決心。越出窘迫后的海闊天空是令人向往的，可是否有勇氣和決心邁出至關重要的一步也是很重要的。經歷這一切之后，你會發現人的潛能真的是很巨大的。拓展是什么拓展是石，能夠敲出星星之火;拓展是火，能夠點燃期望之燈!拓展是燈，能夠照亮前進之路;拓展是路，伴隨您走向成功!這次訓練給我印象最深的是高空斷橋和“孤島泅渡”兩個項目。在高空斷橋項目訓練時，我在下頭望著六米高的斷橋時，心理僅有恐懼，心想，雖然僅有一米的跨度，在平地上輕輕一躍也就應當過得去，可在高空中萬一過不去摔住怎樣辦。當我一步一步爬上高臺，我已是顫顫驚驚了，跳板也比想象的窄得多，當時腿就軟了，不由自主的想：“怎樣辦，還是下去吧”盡管有保險帶，但我心里還是咚咚直跳，斗大的汗珠將衣服都浸濕了，就是一個“怕”字。
下頭同伴在一遍遍地喊“加油!加油!”我心一橫，豁出去了。一躍，成功!此時此刻，我驚訝于我戰勝自我的決心，我感動于原先困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍……這個項目對人的體能要求并不高，最需要的則是對心理的挑戰，只要能戰勝恐懼的心理，困難就迎刃而解。“孤島泅渡”這個項目是要求人只明白自我的任務而不明白其它島上的任務，這個項目主要是考驗一個團隊在接到任務后高、中、基層員工的相互配合與溝通。盲人(是基層員工)、啞人(中層領導)、健全人(高級領導)、在訓練的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發揮了重要作用，可是如果沒有統一的指揮，團隊會出現混亂，訓練科目也難以成功完成。從活動中，能夠看出，每個島都有任務，可是缺少溝通，各忙各的，卻忘了我們的共同目的。下頭基層有困難，卻得不到高層的支持與解決，中層沒有發言權，僅有指揮權，高層有發言權又有指揮權卻不辦實事，為了別的小事而被耽誤時間，忘記了我們的主要目標!
這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也十分豐富，總結起來，有以下幾點：
1.分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確職責，發揮個體的主觀能動性，使其既明白自我應當做什么，又思考怎樣做好。在做團體拓展項目時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發揮，也造成了局面的混亂。
2.應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，經過分析、確定，充分了解它的本質，經過組織、協調到達目標，經過溝通交流，才能建立多贏的局面。
3.從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，構成力量的整合才能完成共同的任務。
4是要學會相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，構成力量的整合才能完成共同的任務。
5是要因村適用。要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的團體、完美的團隊。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。一起來看看2020年最新個人培訓工作總結范文5篇，歡迎查閱!
個人培訓工作總結1
我處緊緊圍繞全年就業再就業工作目標，以統籌城鄉就業保民生，服務規模企業用工保發展為工作重點，全力做好就業服務工作，培訓就業工作個人總結。進一步加快推進藍領高地建設，進取打造就業服務平臺，促進充分就業。新增就業、失業保險征繳、就業培訓等各項目標任務均已超額完成。現將全年工作總結匯報如下：
一、20__年主要工作目標完成情景
城鎮新增就業人數24985(完成鹽城年目標308.46%，大豐年目標208.21%);年末城鎮登記失業率2.02%(低于鹽城和大豐目標任務4%);城鎮下崗失業人員實現再就業人數6981(完成鹽城年目標199.46%，大豐年目標199.46%);就業困難人員再就業人數938(完成鹽城年目標213.18%，大豐年目標213.18%);轄區內登記失業的被征地農民就業率98.9%(完成鹽城和大豐下達年度目標任務的131.87%和116.35%);轉移農業勞動力人數11823(完成鹽城年目標328.4%，大豐年目標118.23%);小額擔保貸款發放額906萬元(完成鹽城年目標146.13%，大豐年目標146.13%)，其中向農民發放額348萬元(完成鹽城、大豐年目標145%);購買公益性崗位安排73名困難家庭大學畢業生就業(完成鹽城年目標173.81%，大豐年目標173.81%);城鄉職業技能培訓人數9291(完成鹽城、大豐年目標357%);創業培訓人數1588(完成鹽城、大豐年目標467%);城鄉新成長勞動力技能培訓人數2720(完成鹽城、大豐年目標247%);失業保險參保人數63800(完成鹽城年目標101.3%，大豐年目標100.4%);新增參保職工7980人，農民工參保6100人(完成鹽城年目標406%，大豐年目標305%)，基金征收4369萬元(完成鹽城年目標190%，大豐年目標208%)。
二、亮點特色工作
今年以來，我處亮點特色工作主要體此刻“三個創新”：
1、在信息宣傳上創新。春運期間，在市汽車站建立就業信息專欄，在候車室顯示屏流動播放企業招聘信息;利用移動手機平臺就業用工信息40多萬條;在各鎮、市區主要街道懸掛標語200多條，在全市235個行政村、居委會以及街道社區張貼就業宣傳海報、崗位信息表4000多張，進取引導城鄉勞動力就地就業;開通“就業e圖”平臺，讓求職者和企業在家經過電腦或手機獲取企業用工、就業培訓、勞動力資源等信息;及時更新人力資源就業市場就業信息長廊資料，增設流動信息宣傳欄等，不斷擴大信息宣傳量，全力打造15分鐘就業服務圈。。
2、在重點服務上創新。主要做到兩個“點對點”：一是幫忙困難群體就業“點對點”。利用“就業110”服務中心和社區基層平臺，對零就業家庭進行“點對點”重點幫扶、就業指導、推薦就業崗位，確保不挑不揀一周內推薦上崗。全年累計幫忙900多名困難人員實現再就業。二是幫忙重點企業招工服務“點對點”。對缺工40人以上的企業，我們向社會承諾派專人上門服務。港區石化產業園、經濟開發區、小海鎮紡織產業園等重大項目我們派人上門服務對接。主動與園區、鎮招工辦聯系，上門調研，幫忙制定招聘計劃，落實招聘措施。全年幫忙企業招工10000多人。
3、就業培訓工作上創新。一是推行一證續培制。即學員只要在培訓中心登記參加過一次培訓，憑學員證將為他們日后的技能提升供給免費培訓服務。二是擇業培訓提前介入。即對企業將要面臨失業的人員進行技能培訓。穩定職工情緒，使他們在尋找新的工作之前有一個努力方向。三是流動教學車送教下鄉。為了方便更多鎮、村的人參加培訓，我們帶設備、帶教師、送培訓到鎮村，組織開展各項培訓活動。四是加強聯合培訓。根據我市企業需求以及市場就業前景，培訓中心注重加強與企業之間的合作培養，先后與谷登公司，兄弟維生素公司聯合培訓電焊學員近百人，與博匯公司聯合培訓化學總控工，與市婦聯一齊組織農村婦女300人進行了創業知識培訓。
三、主要工作措施
(一)多措并舉，全力做好用工就業服務工作。
1、加大招聘頻率，精細化開展招聘服務活動。一是舉辦大型專場招聘會服務我市經濟發展。20__年全年，共舉辦較大規模的招聘洽談活動7場，如2月2日(正月十一)在市奧體中心舉行“保障跨越發展·建設幸福大豐”'20__新春招聘會、迎“三八”家政服務行業及女性崗位專場招聘會、大豐市迎“五一”專場招聘會、20__年“服務企業促進就業”夏季企業用工招聘對接會、20__年“服務沿海開發保障跨越發展”秋季企業用工招聘洽談會等。二是不定期舉辦各種規模的專場招聘活動服務缺工企業。如我市江蘇博匯紙業有限公司、鹽城聯鑫特鋼大豐分公司等46家企業由于急需招聘員工，我處經過及時為這些單位舉辦小規模的專場招聘會，先后協助他們招聘員工4516名，解決企業用工缺口問題，保證了企業正常的生產需要。三是利用特色“周五勞務集市”服務我市企業用工。截至目前已舉辦周五勞務集市51嘗供給就業崗位3412個，協助江蘇谷登機械有限公司、江蘇海天化學有限公司、江蘇兄弟維生素有限公司、江蘇祥鴻集團、上海紡織集團大豐棉紡有限公司等104家企業招收員工5218人。經過各類招聘活動的開展，全年累計幫忙我市500多家企業招聘10000余人。
2、加強數據采集，全面掌握勞動力供求情景。全年共有486家企業在人力資源市場進行用工登記，幫忙企業招聘信息2867條，涉及崗位6954個，累計登記求職人員4985人次，直接推薦就業3967人次，經過對招聘和求職信息的采集登記，加強了求職者和用工企業的聯系，使企業和求職者能快速匹配。為進一步了解企業用工需求情景，及早準備應變措施，今年我處多次組織對全市企業開展用工調查活動。今年3月對全市383家定報企業進行用工需求調查，并建立詳細的用工信息臺賬，并每月回訪一次，每季度更新一次信息;4月對我市20__年底投產的11家億元以上在建項目進行了用工預期調查;10月對全市各區、園、鎮的規模企業第四季度和明年的用工情景開展了用工調查;在全市企業建立20個監測點，其中涉及紡織服裝企業5家，機械加工4家、化工5家、電子3家、三產服務3家，動態掌握企業用工、缺工情景;同時每月統計一次農民工返鄉情景。結合相關的用工需求調查數據，及時調整招聘會頻率，做好人力資源儲備工作，保障企業用工需求。
3、開展重點援助，促進就業困難人員再就業。一是進一步推進“就業110”服務中心的建設。為零就業家庭人員、農村低收入零轉移家庭人員、困難家庭未就業的大學畢業生、城市規劃區范圍內的被征地農民、下崗失業人員中的“4050”人員、享受最低生活保障的人員、連續失業1年以上的登記失業人員等就業困難人員和招工困難的企業供給政策咨詢、就業指導、免費培訓、職業介紹、扶持創業及在“大豐市人力資源和社會保障局”網上免費用工信息等服務，個人總結《培訓就業工作個人總結》。并向就業困難人員承諾求援登記后不挑不揀崗位一周內推薦就業;向招工困難的企業承諾企業規范用工一個月內滿足用工需求。二是對返鄉農民工供給專門服務。根據省春暖行動的安排，在就業服務大廳一號窗口專門設立了“返鄉農民工求職登記”窗口，截止目前累計向返鄉農民工發放各類就業信息、政策宣傳資料4000多份，推薦返鄉農民工就業860多人次。三是供給小額擔保貸款幫扶。今年以來已有302人成功申請了小額擔保貸款，其中向116名農民工發放貸款348萬元。幫忙一批失業人員成功實現了自主創業和自謀職業。
4、強化平臺建設，完善就業再就業服務體系。一是加強基層就業服務平臺建設，將農民就業失業登記、農民求職登記、農村困難家庭援助、農民創業服務等就業服務工作向鎮村延伸，實現就業信息村村通。完善就業e圖功能，及時更新信息，提高了就業服務與管理的標準化程度和效率，進一步打造了多功能、廣覆蓋、高效率的公共就業服務平臺，實現就業指導、勞動法規政策咨詢、就業培訓、崗位推薦等精細化、信息化服務，引導全市農村勞動力和城鎮失業人員的充分就業。二是加強就業用工信息宣傳平臺建設。在鎮村設置就業信息宣傳欄，張貼招聘信息，鎮村勞動保障平臺與市人力資源市場聯網對接，做到就業信息實時聯網。打造15分鐘就業服務圈。在全市235個行政村、居委會、街道、社區張貼就業招聘、政策宣傳貼畫，懸掛就業宣傳標語，利用就業信息信息群發平臺就業信息，在市級廣播電視報紙等媒體招聘信息。三是加強人性化服務。對就業困難人員、需要就近就地轉移的農村勞動力人員以及外出務工人員，實行送崗位到戶，由村勞動保障協理員將企業崗位情景有針對性的送到每戶家中。在市人力資源大廳開設專門窗口，為外出人員回豐就業供給專門服務，幫忙其推薦就業、轉移社保關系、寄存個人檔案等。
5、探索勞務合作，建立勞動力資源拓展機制。為更好地解決本地人力資源缺口，我處進取與鹽城就業管理中心對接，落實措施，在鹽城人力資源市場設立大豐企業用工報名點，利用鹽城現有的在外勞務輸入工作站為大豐企業供給招工服務，實現人力資源共享。在注重與周邊城市合作的同時，我處繼續加強省外勞務基地建設工作，在與已有的河北、安徽等地勞務基地聯系合作的同時，組織專人赴河南睢縣、民權縣、滑縣、湖北荊州市、當陽縣、湖南湘潭縣、貴州威寧等地與當地就業管理部門聯系，洽談勞動力引入以及為我市企業舉辦招聘會等事項，目前已與7個縣以及職業技術學校簽訂《勞務合作協議書》，加上原有省外勞務平臺共計有10個外省合作平臺，拓寬了人力資源渠道，全力保障企業用工。
(二)強化征收，保障失業和困難人員生活
1、加大政策宣傳，扎實做好擴面征繳工作。一是加大失業保險政策宣傳力度，不斷提高企事業單位的參保意識。充分利用電視、廣播和深入企業、進駐廣場及分片召開擴面征繳動員會等形式，宣傳失業保險現行政策法規，提高企業法人、企業職工參加失業保險的自覺性。二是經常深入企事業單位調查了解，動態掌握企業用工參保情景，準確編制征繳計劃，努力做好新增擴面征繳工作。主動加強與系統內各部門之間的溝通，及時互通參保信息，相互配合工作。三是充分發揮“五險合一”信息平臺建設功能，進一步完善失業保險參保單位和職工個人繳費信息記錄，定期核對調整參保單位的參保人數和繳費基數，并將登記開戶、繳費申報、繳費基數、征收稽核等互為一體，有效減少參保單位少報、瞞報、漏報繳費現象的發生，切實保障職工的合法權益。全年新增參保企業159家，新增參保職工7980人，與去年同期相比穩中有升，擴面征繳工作取得了較好的業績。
2、強化保障功能，提升失業人員生活水平。20__年失業保險金累計發放16622人次966萬元，社會化發放率為100%，失業人員基本生活得到保障。同時按照上級要求及時調整了失業保險金上限，即由原先的930元調高到1100元。下限由原先455元調整到493元，使廣大失業人員及時共享社會發展的成果。根據鹽城市月度公布的城鎮居民消費價指數漲幅情景，及時做好物價補貼發放工作，全年累計發放7292人次，發放資金22萬元，1000多人從中受益。根據《社會保險法》關于“享受失業待遇人員參加基本醫療保險”的相關政策努力做好領取失業保險金人員參加城鎮職工基本醫療保險工作，指定專人負責數據信息采集和終結，全年為在領失業金人員繳納醫療保險15495人次，繳納金額280萬元，目前人均繳費186元，惠及2800余人。抓好政策落實，做好穩崗補貼工作。全年核準靈活就業補貼人員2640人，服務型企業9家175人，支付社保補貼資金980萬元，有效促進了我市就業再就業工作順利開展。
3、加強監督管理，確保基金使用安全規范。一是加強失業保險基礎數據聯網上報工作，不斷提升失業保險管理水平。按照相關文件精神，充分認識失業保險聯網數據上報工作的重要意義，切實加強和完善失業保險基礎數據的上報和應用，保證上報數據的及時性、準確性和實效性，不斷提升失業保險管理水平。二是進取做好社保基金審計工作，采取源頭控制。失業保險基金事關失業人員的生存和社會的穩定，經過進取嚴格的審計工作，及時發現問題、改正問題、糾正不足。三是嚴格失業保險基金監管，確保基金使用安全。嚴格執行社會保險財會制度，按規定實行社會保險基金年度預算、決算制度，規范收支管理，強化內控措施，切實加強失業保險基金的日常監督、會計核算和財務審查管理，嚴格使用支出程序，確保基金安全運行。
4、進取走訪調查，認真做好全年解困工作。利用1個多月時間對全市困難職工家庭進行了全面調查登記，進入困難職工檔案的有4050戶，其中企業在職困難職工家庭970戶，涉及到9個主管部門下屬51個企事業單位。失業困難職工家庭3080戶，涉及到12個建制鎮和2個街道辦事處。春節期間分別采取了資金扶持、崗位援助、技能培訓、政策引導互為一體的幫扶措施，發放幫困資金173萬元，供給就業崗位2000多個，發放政策宣傳資料萬余份。對異常困難的12戶家庭，市領導親自登門慰問，送去的不僅僅是資金，并且是黨和政府的一片溫馨。為4戶貼合享受社保補貼條件的特困家庭延長了社會保險補貼期限，同時經過困難職工本人申請、社區調查確認、街道復核公示、政府部門審核批準，為119名特困職工發放了《優待證》，為他們供給子女入學、就診就醫、轉崗培訓、從事個體經營等方面的優惠，保證就業困難群體過上了一個歡樂祥和的春節。
(三)創新方式，大力提升就業再就業競爭力
1、注重源頭，做好技能培訓工作。為使想學技術的人員都有機會參加技能培訓，今年我處培訓工作注重從市場需求和培訓學員的需求入手，滿足企業對技能人才的需求，提升求職者就業競爭力。一是深入到企業，組織想學技能的人員參加技能培訓。今年培訓中心先后與谷登公司，兄弟維生素公司聯合培訓電焊學員近百人;與博匯公司聯合培訓化學總控工。二是深入鄉鎮組織農村勞動力進行培訓。今年我們先后與劉莊鎮、南陽鎮組織了100多人進行電腦培訓，與市婦聯一齊組織農村婦女300人進行了創業知識培訓。三是組織新登記失業人員的技能培訓。在失業人員登記時，現場發放技能培訓登記表，每位新登記人員選擇一項技能參加培訓，這項工作開展以來，效果較好，到達了讓所有失業人員都參加一項技能培訓的效果。
2、強化宣傳，做好就業推薦工作。在組織培訓的過程中，我們的主要做法是做耐心細致把思想工作做到位、宣傳做到位、服務做到位。思想工作做到位是指根據目前我市就業情景以及企業對不一樣類型技能人才的需求情景，及時反饋給報名培訓的學員，引導他們參加適宜技能科目的培訓，幫忙他們能學有所用。宣傳到位這方面工作包括兩個方面，一是做企業的工作，讓企業的領導認識到員工提高技能的重要性，從而重視對職工的技能培訓，進取配合我們培訓工作的開展。二是對參加培訓的人員做工作，讓他們明白一技之長的重要性，有技能才能在勞動力市場中游刃有余，有技能才能爭取到一個好工資價位，才能貼合企業的需求，才不會被企業淘汰。服務到位主要是指讓想找工作的人員能有機會參加培訓，如我處在對失業人員開展創業培訓的同時，進取宣傳職業技能培訓，發放培訓專業信息手冊。在認真完成技能培訓工作的同時，我們還組織培訓學員參加資格證書的考試，努力使學員能學有所成，同時我們注重加強與企業核學員之間的聯系，對有參加工作愿望的學員推薦工作崗位。
3、加強培訓，推進藍領高地建設。為進一步貫徹落實市委十一屆全體(擴大)會議精神，堅持創新驅動，加快推進藍領高地建設，培養高技能人才隊伍，我處根據市政府《關于加快推進藍領高地建設的若干意見》文件精神，進取實施“336”計劃，制定了《關于推進藍領高地建設的實施方案》，加強與港區、開發區聯動，加快公共實訓基地建設，進取支持爭創省級高技能人才培訓技能基地。下發了農村勞動力職業技能培訓鑒定獲證獎補任務計劃的通知，并組織召開了相關會議，明確提出目標要求，確保完成農村勞動力技能人才培訓任務，對參加職業技能培訓的農民，以職業證書和專項本事作為主要依據，推行獲證獎補制度。今年全年，全市六個定點培訓機構和各鎮聯辦培訓農村勞動力2300多人，其中1921人獲榷職業資格證書》，合計發放獲證獎補資金125.15萬元。
個人培訓工作總結2
要做一個與時俱進的新型教師，提高專業水平，提高工作“智慧含量”，乃當務之急。在這十分關鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，異常是全員研教及學校的校本培訓，對我們教師的建設和培養起著獨特的作用。異常是學校的校本培訓經過專家的引領，教學理論的培訓和學習，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發揮了教師個人、教師團體等各方面的作用，給教師構成一種對話機制，營造了求真、務實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經驗、發展專業、展示成果供給平臺。經過這種形式的活動，將教師凝聚在一齊進行實實在在的學習和研究，不斷拓展了教師發展的空間，激勵教師進取主動地追求發展。經過培訓和學習，我受益非淺。
首先新的理念深入我心
“課程的改革，從某種意義上說，不僅僅是變革教學資料和方法，并且也是變革人.”要變革人，首先要重視教師的發展。教師的成長和發展，觀念更新是前提，專業化成長是基礎。新的教學觀念中產生的。教學改革就是新舊觀念的斗爭，教學改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。所以，確立新的觀念是教育改革的首要任務。
以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標準答案，應對的是統一考試。經過專家講座，了解到新課程教學要求教師必須具有課程意識、學生意識、開放意識、問題意識。新課程強調“一切為了學生的發展”，從學生的經驗出發，教學要向學生的生活世界回歸。教學方式由被動的理解式轉向探究性學習、自主合作學習。
其次，調整和拓寬了我的知識結構
一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學過程中的分工是科學化的產物，他們的任務是培養學科的專家。而未來教育將結束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學科知識解決所任學科教學中的問題。
初中科學課程的學科整合是課程改期的特點之一。根據科學課程的特點和教學要求，科學教師必須具有系統的完整的科學專業知識;科學教師要具備與科學教學相關的學科知識，諸如社會科學的基本知識等;還需要了解科學與其他有關學科的橫向聯系及其發展，使社會科學知識、教育科學知識、系統科學專業知識有機地結合，構成較完整的基本知識。科學教師還應具有思維科學知識，這有助于教師經過教學發展學生的思維，培養學生的思維本事。科學教師還要具有參與社會生產、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的本事。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應這一變化，能否滿足學生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。
而現實是，我們科學教師都是由單科的物理、化學、生物或地理教師組成，與專業教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業性知識的缺陷交極大地限制科學課程的實施。
一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結構是制約教師駕馭新課程的瓶頸。所以，實施新課程，教師不僅僅要“洗腦”，還要“充電”
校本培訓利用教學資源，以教學專家，學科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學教師開展學科的專業培訓。開展了學科交流，大家各抒己見，經過觀點的交鋒，強調知識的消化和吸收。再次經過活動的開展樹立教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自我的知識結構，使自我具備與教學適應的多元化的知識結構。
其次促進了我對教學行為的反思
反思是指教師對自我的教學思想和教學行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發展的核心本事之一，新課改要求教師不斷培養和發展自我的反思本事，成為反思型教師。孔夫子曾說：“學而不思則罔”。如果一個人只是一味地學習而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經常思考和反思。應對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復制粘貼一下就OK了，而要做出科學分析，結合自我學校和班級的實際情景及自身優勢，為我所用，以改善自我的教育教學。
教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師僅有期末或年終學校進行教學評價時，才會系統反思自我的教學行為。而校本活動的開展在很大程度上能夠扭轉這種現象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當成常規工作。與同行應對面的交流，在交流活動中細心體會，進取思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。經過追蹤說課、上課的過程，審視教學環節，總結教學得失，從中會產生許多感悟。
如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學設計時，他為了讓學生自主構建知識，采用實驗探究法。具體教學過程如下：
1、教師經過演示實驗來創設情景來引入新課。演示實驗：用相同的導線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學生觸摸導線，建立同一電路電燈和導線發熱情景不一樣和不一樣電路中導線發熱情景。
2、突出學生的主體地位。啟發引導學生進行討論，猜想電流產生的熱量Q與哪些因素有關
3、增加自主探究的開放性和培養學生實驗的設計本事。根據學生的猜想結果，分組設計實驗并進行實驗。
4、培養學生自我獲取知識的本事。匯報實驗結果并討論評析實驗結果。閱讀教材構成焦耳定律。
如原先為了落實雙基，我常采用的教學模式是先給出結論或經過簡單的例子得出結論，然后化很多的時間解釋結論并加以鞏固。經過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學模式是認知主義理論指導下的一種教學模式。它不利于學生創新本事的培養和學生的健康發展。夢想教學模式應當是：經過情景的創設，激發學生探究的欲望，然后讓學生經過自主探究、同學間的合作交流得出結論。同時我也體會到新課程教學的核心理念是全面培養每一個學生的科學素養。如何讓每一個學生在每一堂課中都有所收獲這是每一個教師都應當關注的問題。教學設計中必須要注意這一點。尤其表此刻問題的設置中，必須研究到各個層次的學生。設置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學生的思維都有所啟發，盡可能調動所有學生的進取性。切不可設置的問題高深莫測，僅有使一小部分的學生打開思維。如果這樣，時間長了勢必影響大部分學生學習的進取性。
總之校本培訓為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強凝聚力的同時，努力營造教師進取參與學科建設、投身教學、課程改革的良好氛圍;為優秀教師的脫穎也創造了條件，搭建舞臺。可是，教師的自身條件不一樣，特點不一樣，教師的發展是不平衡的，教師后續發展的目標也應當不一樣。所以，在推進教師培訓工程建設過程中，倡導更切合實際的發展規劃和個性發展目標，努力激發教師追求發展的內驅力;培訓形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓首要研究的問題。
個人培訓工作總結3
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的主角轉換，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自我在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理學校突發事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，明白了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一向堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我能夠從此刻起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自我的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了，但我明白有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。所以我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。
個人培訓工作總結4
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。經過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應當如何發揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應當怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學習是可貴的，培訓是精彩的。經過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自我微薄的力量。
理論學習和實地考察相結合
培訓期間政法委黨校組織我們全體學員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學習走訪，經過此次外出考察學習，有三個方面的感受：一是經過考察學習，進一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規劃、高標準實施、高水平建設。三是找準自身定位、發揮自身優勢，努力彌補自身存在的不足，進取向其他單位學習先進管理理念和先進的執法理念，切實提升自身隊伍的整體素質。
此次實地走訪，也使我深刻認識到科學的決策來自創新的思維，創新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應自覺加以運用，促使我們思考應當怎樣辦、怎樣提高工作效率、怎樣創新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領導，必須以科學的創新思維方式不斷順應時代的變化，扎實穩健地學習邊檢管理創新先進理念，經過專業理論學習和實踐研究探索，鍛煉自我的分析本事、綜合本事、創新本事，以及思維本事、領悟本事、洞察本事，全面提高自身的整體素質和管理本事，順應全面提高邊檢服務水平和邊檢隊伍活力的發展大趨勢，在服務經濟社會發展、服務人民群眾方面取得了新成效。
加強交流，發揮優勢，彌補不足。
此次培訓學習為我們供給了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執法單位相關工作的了解和深入認識，有助于學習新的思維方式、工作方法和領導本事;二是豐富了自身閱歷，交流了工作經驗，促進了自身履職本事的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關的工作特點和性質有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，構成品牌效應，擴大社會影響力和知名度。
此次培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務實的工作作風，把樹立遠大夢想和做好本職工作結合起來，努力勤奮工作、進取開拓創新，在平凡的崗位上創造業績。
個人培訓工作總結5
我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓學習，對這次培訓學習的機會，我十分珍惜，始終以培訓要求的標準對照自我，嚴格要求自我，用心參加培訓學習，雖然學習的時間十分有限，但這次培訓活動給我的收獲是無限的。
這次培訓資料豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學展示，有學員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學院的互動討論，透過理論上的培訓學習、教學觀摩等，所以，這三模塊的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。
帶著教育教學實踐中的種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想和精髓，理論的精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當好一名教師。如今，培訓已告一段落，在感嘆時間過的太快，想學的東西太多的同時，所幸的是每一次活動都過的充實，聆聽智者的教誨，參加伙伴們的探究……收獲頗豐!也讓我反思到了自我平時的課堂教學，需要學習與改善的地方實在是太多了。
人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。下面由小編來給大家分享人力資源工作心得，歡迎大家參閱。
人力資源工作心得1__已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規的部門職能工作外，這學期對于一些創新的工作想法也有所嘗試，現將__下半年的工作總結如下：
一部門招新
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。
二hr系列培訓
招新工作完成以后，“專業打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。
改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序，并注意銜接。
三換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批。現在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
人力資源工作心得2伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年。回望__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得
自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力資源工作心得3自____年3月23日來公司上班，被擔任人事__，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
三、20__年計劃
根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人力資源工作心得4回顧20__年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理，勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。
一、20__年度工作總結：
(一)人力資源規劃與管理
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20__年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經理)，通過網絡招聘到職員工13人。
(四)培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。
20__年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
(五)績效管理
為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。
針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：
1、準確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;
(七)勞動關系
1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。
二、在20__年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、20__年工作目標：
(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
人力資源工作心得520__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓工作
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
(7)培訓存在的問題：
1.對于培訓管理及組織放松。
相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。
未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。
3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理方面：
20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。
目前存在的問題：
1.核算不及時，有時不能保證發放時間。
這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等
2.薪酬架構需改革。
在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用
3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。
4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
五、個人成長方面：
個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。
1.20__年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。
個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。
為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。
六、對于公司的人力資源建議：
1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。
真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。
“如果老天爺給你很完美結局的話，一定讓你經歷很多磨難。《西游記》里面的取經，需要九九八十一難，我就是這樣的。”當奧運會的比賽結束時，張寧感慨地對媒體說出這樣的一番話。
“寧”靜致遠：她等于“完美、執著、美麗、奇跡”
2008北京奧運會，在自己付出了20多年汗水和艱辛的羽毛球賽場上，張寧完美謝幕。而在2004年的雅典奧運會之前，她已經沉寂了9年，她用這9年磨出了堅韌與頑強；又用4年，在家門口書寫了傳奇與輝煌。
張寧注定和羽毛球結緣。張寧的父母生活在遼寧錦州，從小她的家庭并不富裕，在她12歲時，她的父親帶回家一副羽毛球拍，張寧這一握就沒松開手。當時，錦州市體校看好了張寧，并給她進行了半專業的培訓，可一個假期過后，她被排球隊要走了，原先的教練豁開臉面硬又給她搶了回來，“她必須屬于羽毛球”，就這樣她一直到堅持到現在。
在距離開幕還有100天的時候，張寧依然忍受著病痛的折磨。膝蓋水腫嚴重，大夫幫她抽出了100毫升積液，而且里面都是黃色的，說明有炎癥。反復幾次，直到把最后的積液抽凈，打了封閉針，才完全消腫。“能不能完成好奧運會”成了她最擔心的事情，那個時候所有人都期盼奧運會快點開，只有她一個人希望再慢一點，希望給她的傷病再多一點時間。
20年來，張寧就是這樣靠著頑強，和對手抗爭，和傷痛抗衡。在2008年北京奧運會上，她右膝上纏著厚厚的藍繃帶，跳躍在賽場上，每一個球結束后，都要彎腰喘一下。那跳躍或靜止的藍色繃帶似乎要比那一身黃色的運動服顯眼得多，“我一直在頂，我當時感覺自己快沒氣了，”她頂住了，她頂起來了，所以每個喜歡她的人都理解在比賽結束時，她掩面長跪賽場的痛哭。賽場上和電視機前的觀眾陪她一起哭，這樣拿下來的一塊金牌，可見重量。不論是對手和觀眾，怎能不為此動容?
某網站在張寧奪冠后做了一項調查：您覺得用一個什么樣的詞語來形容張寧的職業生涯最準確了喜歡張寧的球迷們依次排列出了“完美，執著，美麗、奇跡”四個詞匯。這些詞匯真實地詮釋了她20多年的羽毛球職業生涯，這些詞匯完美于她的成功，執著于她的堅持，美麗于她帶淚的喜悅，奇跡于33歲的傳奇。
“寧”折不彎：她讓職業生涯多走了13年
張寧有自己的QQ空間，空間的名字叫“寧寧的地盤一揮揮手，帶走榮譽無數”。看過她的日志，我們可以發現和賽場上不一樣的張寧――感性，善良、可愛。那里有她對四川地震災區人民的祝福，有她俏皮動感的QQ秀，有她千嬌百媚的藝術照，也有她對生活的深切感悟……
在出征北京奧運會前一個星期(7月30)的日志里，她寫了這樣一段話：我知道大家對我的關心，因為我一直在積極的治療和努力的訓練，所以都沒有時間上網。為了奧運會我犧牲了很多的東西，但是如果真的努力過了，付出過了，我盡力了，我也會無怨無悔的。抽簽也出來了，奧運會也馬上就要開始了，我要以一種積極的心態，輕松的心情，勇敢的去面對每一個對手……大家對我的理解和支持就是給予我最大的動力……謝謝大家!
她的確按照她所說的話，做到了最好。有人曾說過這樣一句話，“承受無所謂輕重，而關鍵在于能否承受住那一時刻。”，成功面前，誰都能找到話語權，而能承受失敗和挑戰失敗的人，更值得期待和尊重。
1994年的尤伯杯決賽，當時19歲的張寧出任第三女單，在決勝盤發揮失常，敗給小自己3歲的張海麗，使印度尼西亞隊從中國隊手中奪走了尤伯杯。這一敗摧垮了張寧的自信，阻住了她上升的勢頭。此后的數年時間里，這場球一直如噩夢般纏繞著張寧，也誤導著大家對她的認知，甚至有人認為她站在了不屬于她的賽場上。
在拿到本屆奧運金牌時，張寧把它掛在了教練李永波的脖子上，因為她覺得沒有李永波，她不會堅持到今天。2002年，面對曾經的失敗和誤解，已經27歲的張寧認定自己沒有機會了，她提出退役，但李永波喊出的“窩囊”，讓她得以繼續堅持，正如李永波所說“沒有人像她這么堅持，”他看好她也就是這一點，他相信她能站起來。如果當時意志薄弱一點，我們可能也看不見今天兩屆衛冕冠軍的張寧了。
最了解張寧的莫過于她的丈夫于洋。從1987年，12歲的張寧與自己一年進隊的于洋在遼寧省體校相遇，再到相知、相愛、組成家庭，經歷了21年的青春歲月。在半決賽和決賽獲勝之后，于洋浪漫地送上一大束鮮花，收獲著成功、抱著丈夫送來的意外驚喜離開賽場的張寧，這一刻成了世界上最幸福的女人。“張寧多不容易大家都知道，她太棒了，作為丈夫，我為她驕傲。”一句平凡的話，除了驕傲于妻子所取得的成績，同時也能讓人感受到做丈夫內心里的那份“心疼”。
“陽光總在風雨后”，堅持了兩屆奧運會后，對于退役后的打算，張寧說，她準備好好休息一下，之后聽國家隊的安排，李永波建議她做教練，她也感覺自己離不開羽毛球，所以做教練的可能很大。老公于洋現在也是國家隊的教練，兩個人在一起的時間以后也有了保證。
奧運會之前的半年，夫妻倆在北京的北四環附近買了一處200多平方米房子，不過現在還沒裝修，奧運會之后一直沒有閑暇時間的張寧，希望很快能有時間考慮如何把這個家裝修得更加溫馨些。
在賽場上，33歲的張寧是老將，而對于未來的生活，一切只是剛剛開始。
關于家庭理財的問題
《錢經》：家里是否買了股票?賠了還是賺了?
張寧：我這個人天生就沒有什么經濟頭腦，2006年的時候也聽朋友說股票和基金很賺錢，但是沒有去嘗試，我感覺錢還是放在銀行和投資房產比較穩妥。
《錢經》：其他方面是否有投資?
張寧：其實也不能說是投資了，有些固定收益的國債，其他的錢基本都是存起來。當初在大連市買了房子，不過后來我和丈夫都在國家隊，基本也沒有住，但房子應該升值了。
《錢經》：對理財的概念?日常消費都在哪些方面?
張寧：我感覺理財可能就是把錢放在銀行吧!哈哈。日常消費對于我們運動員來說基本沒有，吃住都在隊里，也沒有什么花錢的地方，只是偶爾出去吃個飯，另外就是給自己添一些東西，像衣服、鞋子和女孩子的首飾什么的!
《錢經》：對奢侈品，你都消費了什么呢?
張寧：我基本沒有奢侈品，頂多就是黃金或者白金的耳環，大家都知道我超喜歡各種各樣的耳環和吊墜這些東西，不過和所謂的奢侈品還是沒法比的。也許是因為當初小的時候家里條件不好，所有也學會了簡樸和節約。
《錢經》：買車了嗎?
張寧：現在還沒有買車，不過我打算近期去考駕照，畢竟在北京，如果沒有車會非常不方便，當初做運動員的時候也不可能讓我們開車，隊里都是明令禁止的，萬一開車出現了意外，不僅是對自己不負責，也是對國家不負責。不過現在退役了，也就可以嘗試去學習開車了，等車本拿到之后會考慮買一臺適合自己的車。
《錢經》：買商業保險了嗎?
張寧：保險方面，在省隊和國家隊都給我們上了，至于都是什么保險我也不清楚。商業保險也有朋友給我介紹，我想現在退役了，會有時間好好學習一下這方面的知識，給自己和家人的未來多一些保障。
