時間:2022-08-25 12:11:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業數據解決方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
兩地三中心方案(MGM)采用高性能、高容量的數據存儲系統,結合磁盤層疊式(異步與同步結合)數據復制技術,用于向大型企業提供高性能、靈活、可擴展,高彈性的數據容災備份。此方案的同城RPO(Recovery Poinl Objective,恢復點目標)=0,即可以確保在同城范圍提供實時鏡像數據備份恢復;異地RPO最短3秒至5秒,可以盡可能地降低數據丟失幾率,根據災難的情況還可以進行故障切換。
如右上圖所示,兩地三中心方案由生產中心A、同城災備中心B和異地災備中心C構成。在本地生產中心A中,采用大型數據存儲系統存儲相應的業務數據,通過數據同步復制技術將數據復制到同城災備中心B的數據存儲系統中,實時保證數據的一致性。同時位于同城災備中心B的數據存儲系統還會以數據異步復制技術向異地災備中心C進行數據鏡像,實現異地的數據備份及保護。當同城災備中心B發生故障時,生產中心A可以向異地災備中心C通過數據異步復制技術同步數據,實現異地的數據備份及保護。當生產中心A所在地發生災難時,生產中心A可將應用切換到同城災備中心B或異地災備中心C的備用數據服務器上,同時同城災備中心B或異地災備中心c的備用數據服務器接管災備中心A的應用,恢復數據的訪問及業務的連續性。
異地雙中心方案
異地雙中心方案較三中心方案減少了一個同城災備中心,采用類似的企業級數據存儲系統,通過數據異步復制技術進行備份數據的傳遞。因為缺少一個近距離的同城災備中心,所以異地雙中心方案無法提供實時的鏡像數據備份恢復,RPO最短3秒至5秒。這種情況下雖然可以保證數據一致性且可以實時切換,但是因此會有少量的數據丟失,因此只適用于對數據實時更新要求不高的企業。
在本方案中,本地生產中心的數據存儲系統存儲著相應的業務數據,可以同異地災備中心通過數據異步復制技術進行數據鏡像,實現異地的數據備份及保護。當生產中心所在地發生災難時,生產中心的應用將被切換到異地災備中心的數據庫服務器,異地災備中心使用存儲有數據鏡像的存儲系統,開始恢復數據的訪問及業務的連續性。
存儲HA+異地災備方案
兩地三中心方案的部署成本太高,而異地雙中心方案又無法做到數據無丟失,而存儲HA+異地災備方案則可以在前兩個方案之間取得較好的平衡。這實際上是兩地三中心方案的一個變通做法,即將保存實時數據鏡像的災備存儲系統放在生產中心,從而實現同城災備中心的部分功能。從而實現生產中心存儲HA(高可用性),使得RPO=0,實現實時數據的一致性。
在生產中心中,企業用戶需要放置兩套企業級存儲系統在本地生產中心存儲相應的業務數據,并在生產中心通過數據同步復制技術實現數據的實時同步,實現存儲的高可用性。任意一套存儲系統的宕機,都不會影響業務的運行。同時,結合數據異步復制技術,將本地生產中心的一套存儲系統同異地災備中心的存儲系統通過數據異步復制技術進行數據鏡像,實現異地的數據備份及保護。
同城雙中心方案
如果企業的業務主要集中在一地開展,或者希望在預算有限的情況下優先滿足數據的一致性,那么前面提到的異地災備方案就不是那么合適了,此時可以考慮同城雙中心方案,即將生產中心和災備中心安排在同一個地區。然后根據情況選擇磁盤數據同步/異步復制技術,進行生產中心與災備中心之間的數據備份傳輸,實現同城的災難備份恢復,從而有效地管理風險、保證業務的連續運行,提高業務服務水平。
本方案主要由服務器和存儲備份系統兩部分構成。在生產中心配備兩套數據庫服務器來保證業務訪問的穩定、高性能、快速響應及高可用性,而響應的數據則存儲在生產中心的一套企業級存儲系統上。同時,此系統通過磁盤數據同步屏步復制技術將數據復制到同城災備中心的存儲系統上,生產中心與災備中心的兩套磁盤存儲系統間建立磁盤鏡像復制關系從而實現高可用性,保證關鍵數據的可恢復性與業務應用的可持續性。
在企業IT投資中,在存儲方面不可小視,特別是隨著大數據時代的到來,企業來自存儲方面的投資壓力越來越大。再加企業IT環境本身日益復雜化,存儲備份工作失敗的風險越來越高,這使得不少企業對于當前的存儲備份系統不太滿意。根據IDC的一項調查數據,有1/3企業有更換自己的存儲備份系統的考慮。
“這一點在資金和技術實力都有所欠缺的眾多中小企業更為明顯。現在的中小企業普遍青睞功能多、操作簡單、低成本的數據存儲保護解決方案,而且,隨著企業在存儲方面的壓力不斷增加,該需求越來越強烈。” CA Technologies數據管理業務部門亞太區銷售副總裁James Forbes-May表示。
他說:“應對復雜的IT環境,最好的辦法是讓其簡單。就存儲而言,我們希望單一解決方案就可以提供不同技術,可以滿足不同的恢復時間目標和恢復點目標,能同時支持多種IT環境,包括物理或虛擬、服務器或工作站;還能提供本地、遠程和云部署;一定要簡單但功能強大,同時投入能滿足IT預算需求,要有靈活的定價及許可。”
CA ARCserve統一數據保護解決方案(CA ARCserve Unified Data Protection)正是按照這一目標規劃和設計的。CA ARCserve統一數據保護解決方案是CA Technologies新推出的一款多功能的數據保護軟件。這款解決方案可為復雜IT環境提供高性價比的備份非侵入性災難恢復功能,有效幫助業務增強關鍵系統的可用性。
“相對于傳統的多個單點解決方案,CA ARCserve統一數據保護解決方案在單一方案中同時提供了存儲、備份、歸檔、刪重等多項數據保護功能,這樣來幫助用戶降低業務復雜程度,在保證性能的前提下控制成本。“James Forbes-May表示。
據悉,CA ARCserve統一數據保護解決方案的核心是節省資源的全新恢復點服務器,結合了全局源端重復數據刪除、整合區塊層級復制、高級加密標準(AES)256位加密以及級聯存儲策略。另外,簡單、高效也是CA ARCserve統一數據保護解決方案的特點之一。它擁有統一架構和單一的、基于網頁的用戶界面,集成了針對虛擬和物理系統的全面的數據保護功能。
值得一提的是,CA ARCserve統一數據保護解決方案還支持服務供應商按需付費,讓服務供應商放心地拓展業務。據悉,CA ARCserve統一數據保護解決方案提供多種技術支持,包括有文檔記錄的應用程序接口(API)簡化與第三方平臺的整合;快速啟動數據播種加速遠程站點保護;專為管理服務提供商設計的報表;以及MSP Zone網站提供專門的授權程序和資源,管理服務提供商可以輕松地搭建、增加災難恢復和業務連續。
日前,在戴爾公司召開的2012年高層客戶峰會上,戴爾亞太及日本地區總裁、全球新興市場董事長閔毅達(Amit Midha)表示,IT市場目前呈現出五大趨勢:IT系統簡化、虛擬化與云計算逐步普及、數據大爆炸、新興市場發展、IT消費化。因此,他認為,推動部署虛擬化、降低IT系統運營成本、管理快速增加的復雜數據、管理工作人員所使用的各種IT設備,這些都成為企業面臨的挑戰。戴爾近年來同樣通過轉型,努力提高全面服務于客戶的能力,為用戶提供端到端的解決方案。
收購加速能力提升
在IT界,一直以來都不乏通過對具有先進技術的公司的收購,來迅速提升本公司能力的案例,對于以往以PC等終端設備見長的戴爾來說,要想轉型進軍企業級市場,收購無疑是一條快速實現目標的捷徑。從2008年開始,戴爾就將目光投向了在存儲、網絡、安全、軟件、服務等領域有特色的廠商,開始了有計劃、有步驟的收購行動。
至今,戴爾已經收購了20多家廠商,其中不少很成功的收購為業界所津津樂道。例如對存儲廠商EqualLogic的收購,兩年時間就使其業績達到10億美元,而用戶數增加了8倍;2010年年底收購的智能存儲廠商Compellent,使戴爾的存儲解決方案上了一個臺階,Compellent的“流動數據”理念現在已經成為戴爾存儲的設計理念;對咨詢服務廠商佩羅的收購更是填補了戴爾企業級咨詢服務的空白,使戴爾的解決方案成為名副其實的“端到端”,并有效地帶動了戴爾其他產品線的銷售。
正是這一次次的收購,使戴爾迅速轉型,業績不斷提升,在當今云計算和大數據時代,也有了更多的話語權。戴爾全球企業解決方案事業部副總裁Cheryl Cook認為,戴爾在大數據方面擁有創新性的解決方案,不僅可以為用戶節省大筆資金,同時可提供極高的價值。她認為,大數據從開始到成熟分為5個階段,即從混亂、保留、優化到簡單分析、復雜分析。在這5個階段里,戴爾針對前3個階段,可提供大數據保留解決方案;而對于后兩個階段,戴爾則擁有大數據分析解決方案。Cheryl Cook認為,戴爾創新性的解決方案可處理成熟度模型范圍內的結構化、半結構化和非結構化內容,她特別說道,戴爾將利用Hadoop,并與從事Hadoop開發的Cloudera公司合作,為用戶提供大數據分析解決方案;而在大數據保留解決方案中,戴爾將充分發揮在存儲方面的優勢,通過存儲虛擬化和整合、應用程序優化、數據保護、災難恢復以及數據保留和管理等技術,為“流動的數據”提供存儲和保護。
深諳用戶需求
在戴爾2012年高層客戶峰會上,戴爾服務部首席創新官James Stikeleather就“IT的未來”進行了演講,他認為,企業IT未來將面臨著來自IT價值、所有權和角色等方面的五大根本性變化,這些變化包括:信息超越流程、IT嵌入在業務服務之中、外部化的服務交付、企業合作伙伴的責任更大、減弱的獨立IT角色。
作為IT解決方案供應商,戴爾同樣也是一家企業,James Stikeleather認為,在當今這個轉型的時代,戴爾已經成功地轉型成為高效企業,它將戰略性支出從2008年占IT預算的20%提高到今天的52%。這期間,戴爾的IT經過了標準化、簡化、自動化,并最終實現云,比如將97%的系統遷移到x86平臺;大力推進虛擬化,從而減少了6000臺服務器;僅用一個控制臺就可管理13萬臺服務器和客戶端;運用云平臺聆聽客戶的聲音、信息和進行交互。這些舉措使戴爾更加了解用戶,更有針對性地為用戶提供適合的解決方案,真正解決用戶的問題。
閔毅達介紹說,戴爾目前針對不同行業推出了不同的解決方案,尤其在金融、教育、醫療、制造業等行業中更是擁有大量的用戶,并與用戶一起合作開發和培養人才。在會上,戴爾與教育部教育管理信息中心針對教育信息化建設和管理人才技術培訓及試點合作簽訂了備忘錄,與北京大學計算機科學技術研究所簽署了戴爾虛擬集成系統(VIS)聯合實驗室項目備忘錄,還與中國東方航空就長期發展簽署了合作備忘錄。
完成企業分支與數據中心的云連
談起云網絡,不少人可能會認為這是概括數據中心網絡變革的新名詞。 但事實上,專業廠商對云網絡的定義并不僅限于數據中心。在2012HCC大會上,華為正在展示一個完整的云網絡圖譜,它由五大部分組成:數據中心網絡、骨干網、匯聚網、接入網及終端。除了目前業界普遍關注的數據中心網絡、骨干網和終端解決方案之外,華為還特意了面向企業分支機構云應用的AR G3云接入網關和NE20E-S云管道路由器,在骨干網與終端之間,為企業構建起一個協助云交付的網絡路徑。
“當前,云化數據中心對虛擬交換、擴大帶寬、降低時延、實現彈性調度、簡化管理的需求日趨強烈,也讓人們更容易在數據中心里看到云所帶來的網絡變革。但是,這并不代表云帶來的網絡變革僅限于數據中心。”華為數據中心網絡產品總經理孫路遙告訴記者,在數據中心、骨干網之外,云對網絡的需要還體現在兩個方面:一是企業分支與數據中心的互聯,二是數據中心與數據中心間的互聯。前者關系著云業務交付的“最后一公里”,是企業不容忽視的環節。
把云應用有效地交付到企業的分支機構,讓企業用戶不受地點約束的使用云,正是讓企業接納云的關鍵。而企業分支機構與數據中心的網絡互聯是否順暢,則決定著用戶使用云的體驗。孫路遙表示,決定用戶體驗的,正是骨干網和終端之間的網絡。這一環節要起到承上啟下的作用,既要匯聚骨干網的海量信息,還要將信息分發到企業的各個分支,其性能必須能夠滿足云業務流量的高速增長,同時其可靠性也必須滿足云業務的高要求。華為認為,這樣的需求會改變企業分支機構對網絡出口處接入網關及路由產品的需要。
透過AR G3云接入網關和NE20E-S云管道路由器的特性和參數可以看到,企業分支與數據中心之間的云連接,將對網絡產品提出一些新的需求。
對于云接入網關,目前業界有各種版本的理解。但從當前一些嘗試云應用的企業用戶的反饋來看,廣域網的帶寬和質量正是制約企業分支機構與數據中心暢通互聯的關鍵因素。解決這一問題,必然是云接入網關的責任。目前,利用廣域網加速解決方案節約帶寬開支和提升網絡傳輸質量被視為解決問題的最佳渠道之一。有測試數據表明,采用廣域網加速技術后,應用協議的傳輸效率可以提高8~100倍。AR G3云接入網關就是通過融合廣域網加速解決方案來實現云業務體驗的提升的,通過帶寬壓縮和應用協議加速等專有技術,AR G3不僅可以大幅提升企業已有帶寬的利用率,還能提升應用協議的傳輸性能。此外,云分支和數據中心之間的廣域連接或云端業務并不是100%可靠。對此,AR G3還提供了“本地存活”功能。當云分支無法獲取云端業務時,AR G3還可以轉換為業務服務器,繼續為分支提供功能,大大提升了云業務的可靠性。
華為NE20E-S是華為為云業務交付的“最后一公里”所設計的管道。華為企業數通產品線網絡解決方案部部長潘曙光直言,盡管NE20E-S定位于企業級中端路由器市場,但它卻繼承了NE系列高端路由器的可靠性和高性能。最大480G的交換容量,是市場中同級別產品的3倍,但其滿載業務的功耗僅相當于一臺電飯煲。這種設計主要是為了適應云業務流量的高速增長。值得關注的是,在性能提升之外,NE20E-S還在簡化IT運維方面做出了很多改變。如通過遠程完成批量業務快速下發,讓維護人員不用進機房就能完成設備安裝和網絡的組建,一天就能開通240個局點;提供簡易可視的網絡管理界面,能實現一鍵式快速診斷等。
“一站式”模式破解云難題
數據中心是云的心臟,數據中心網絡是云實現規模化應用的基礎。但在建設云化數據中心時,今天企業用戶的煩惱不僅是如何構建一個符合多樣化業務需求的網絡,還有如何解決網絡規模的不斷擴大和組網復雜性不斷增加所帶來的安全、運維等問題。對于用戶,當前的各種網絡解決方案還難以讓數據中心變成“交鑰匙”工程。
在完善“云管道”圖譜的同時,華為也在力圖通過更完備的網絡解決方案,讓云的心臟——數據中心的構建變得更簡單。在2012HCC上,華為推出了“一站式”數據中心網絡解決方案,通過對企業業務、網絡資源和IT資源的有效整合,將數據中心的交付變成了端到端的交付。
華為的“一站式”數據中心網絡解決方案由數據中心內部互聯方案、數據中心廣域互聯和災備方案、數據中心安全與應用優化方案、數據中心管理解決方案四個子方案構成。借助 “一站式”的方案和服務,用戶在數據中心內部互聯、容災備份、網絡安全、網絡管理等方面遇到的所有難題,都可以得到解決,有效化解了當前規模化云應用發展的難題。
轉身成為“端到端”
幾天前,戴爾公布了2012財年年報。報告顯示,戴爾營收達到621億美元,其中企業級解決方案和服務的營收為186億美元,占總營收的30%。對此,戴爾CFO Brian Gladden稱:“企業級解決方案和服務的收入及收益都獲得了擴展,這對我們非常重要,2012財年的成果印證了我們在這一年里所采取的新策略獲得了重要進展。”同時,戴爾在年報稱“收獲了一個空前成功的財年”,而這歸功于“戴爾向企業解決方案和服務領域進一步擴張的策略”。
的確,戴爾近兩年來向企業級服務領域的擴張攻勢強大且快速。從2008年至今的4年中,戴爾共收購了18家公司,其中不乏在一些領域中獨具特色的公司,例如安全公司SecureWorks、存儲公司Compellent和Equallogic、虛擬化軟件公司RNA Networks、服務咨詢公司佩羅和畢博,以及網絡公司Force10等。按照計劃,戴爾一步步向企業級市場延伸和擴張,瞄準全面的數據中心基礎架構和服務解決方案,不斷擴展產品線。時至今日,正像戴爾公司總裁兼首席商務官Stephen Felice所稱,戴爾已經成為一家“端到端”的IT解決方案提供商。
2011年,戴爾曾宣布在2012財年投資10億美元,在全球范圍內建設新的數據中心和開發特定領域新產品。Stephen Felice表示,利用這些投資,在不到一年的時間內,戴爾已經啟用了10個解決方案中心和兩個數據中心,未來還會建設更多的數據中心。同時,戴爾還在美國硅谷和以色列建立了新的研發中心,加速技術和產品方面的研發進度。Stephen Felice還透露,戴爾最近成立了新的軟件部門,這將大大提升戴爾作為端到端解決方案提供商的能力,開發能夠繼續推動業務變革的自主知識產權產品。
萬兆、降耗成亮點
按照戴爾的說法,之前的戰略收購和以客戶為中心的設計理念成就了此次企業級解決方案的。
在戴爾的解決方案中,全系列第12代刀片、機架式和塔式PowerEdge服務器成為最大亮點,其中包括分別針對大容量和超高密度、虛擬化效率、小企業與遠程辦公室等不同應用的7款產品。這些服務器都將在近期上市。戴爾產品市場副總裁Sally Stevens介紹說,在設計和開發第12代服務器的過程中,戴爾的研發人員曾與17個國家的7700多個客戶進行了交流,深入了解客戶的實際需求,針對關鍵業務的應用進行了優化。
“我們從客戶那里得知,他們需要易于管理的高性能基礎架構。”Sally Stevenson說,新的PowerEdge服務器可以與戴爾的存儲和網絡產品無縫連接;同時,在新的解決方案中,戴爾的服務器、存儲和網絡產品將全面支持10GB以太網,并將應用性能最多提高10倍,從而更好地支持決策和商務智能工作負載。
之前,“流動數據”是戴爾存儲中獨特的先進理念。戴爾大中華區解決方案部總經理李慧介紹說,戴爾在新的解決方案中創新地提出“將數據更快速地轉化為商業”,并將流動數據架構擴展到服務器。據悉,在12代服務器中,戴爾率先應用了可前端接入訪問、熱替換且直接與服務器連接的PCIe固態硬盤,將Microsoft SQL Server的每秒處理次數相比傳統硬盤存儲提高了10.5倍,將Oracle 數據庫的查詢速度最高提高28倍。
在戴爾企業級解決方案的創新中,最令記者感興趣的是它可將能源效率提高26%,這對于大數據中心意味著每年可節約上百萬美元的費用。李慧介紹說,戴爾重新設計了高效的數據中心,采用新鮮空氣的換氣系統來減少機房對冷卻設備的依賴。在不需要冷卻設備的情況下,戴爾的服務器可在一定時間內實現45攝氏度環境中運行。
“我們用了兩年半的時間開發,它不是簡單地改變熱設計或風扇設計,而是將內部所用的材料完全進行革新性變化。”李慧說,在45攝氏度中正常運行的設備還包括了戴爾提供的所有基礎設施,不僅僅是服務器。
企業正在進入個人計算的新時代,云將增強個人電腦的作用并成為整合連接設備網絡的粘合劑。云也將成為同步點以及我們數字生活的中心。當個人云用于工作中時,在第三方基礎設施里儲存敏感的企業信息,這就會帶來數據泄露的風險、保密信息的丟失和未經授權的訪問。企業應該以擁抱消費化的名義無節制地使用個人云服務,還是應該冒著“守舊派”的壓力而阻礙其使用?
越來越多的員工在路上或在工作中遠程訪問他們的家用電腦或外部硬盤驅動器,這實際上是一個個人云的私有云變種,服務包括遠程桌面、文件共享、在家里遠程訪問網絡接入存儲(NAS),甚至通過Slingbox輕松訪問新聞頻道。
將這些加起來,不精通技術的用戶也能輕松擁有10個重疊的云服務作為其個人云的一部分。乘以用戶的數量和他們的多樣化設備,不難想象,與企業數據/服務相鄰著幾十個甚至更多潛在的云服務。企業需要了解這些服務的影響和意義,最急迫的情況是IT的響應和機制已經被BYOD所打破,一直以來企業IT人員為員工的設備提供配置和交付的任務,而現在員工可以在屬于自己的設備上對數據和應用程序進行處理。企業不得不對現有的IT管理和監控機制重新作出調整,同時要制定出新的IT策略,讓企業IT重新回到平衡的軌道上。個人云正在走近我們,企業如果不能在“新標準”建立以前就作出響應,則IT部門對局勢的控制就會變得困難。
消費化贏家
這些服務的使用在那些善用解決方案以提高其生產力的精通技術的員工中普遍存在。雖然用戶可能宣稱顯著提高生產力,對于企業來說,仍然存在一些需要管理的真正風險。
阻止使用這些服務的規定和技術措施有可能導致明顯的員工挫折感。然而,從企業安全的角度來說,完全、無限制的訪問沒有意義。
個人云是在工作場所消費化的一個典型案例,最終用戶一直要求允許使用自己的移動設備和自己的電腦(包括Macs)。而個人云要求使用自己的應用程序,需求針對軟件和服務。如果員工的需求導致了企業接受員工使用自有設備,那么同樣的需求也適用于個人云。顯然,對企業IT部門來說,這將導致管理復雜性的激增。
Gartner認為消費化將永遠是贏家。產業正在轉型,個人云是一個重要的里程碑,同樣也是對正在興起的新企業態勢的再考驗。值得注意的是,尚未出現企業和個人數據可以安全共處的消費化企業。正如企業已經與移動設備共處,個人云也應該被允許,但絕不會以犧牲企業安全等問題作為代價。
管理個人云,企業需要首先確保管理設備的多樣性。企業將永遠無法在碎片化移動平臺的移動目標上管理眾多個人云服務。
一旦設備的多樣性得到控制,客戶應識別一些頂級的個人云服務(例如電子郵件、書簽、媒體、文件同步和屏幕共享等)并了解員工正在使用的市場上最流行的服務。企業可以僅在平臺類設備而非應用類設備上支持這些服務,或者只在有業務需求時同時在兩類設備上支持這些服務。
此外,還有眾多潛在的云服務需要評估。由于Windows Phone和BBX的持續演進,附加設備也呈現出更多的多樣性。對IT部門來說,跟蹤每個新服務的任務都不容易。云計算的興起和公共云提供商,如亞馬遜Web服務(AWS)的普及,意味著現在任何人都可以在互聯網上很容易地擁有一個后端。你需要的只是一張信用卡和短短幾分鐘的時間。包括新興市場在內的全球移動數據的繁榮增加了個人云需求的增長。不像幾年前在設備的本地數據庫里存儲數據并與個人電腦同步,數據現在可以很容易地實現在云中存儲,因此可以立即在所有其他設備上訪問數據。由于前端進入的障礙已經被掃除,因此Gartner預測,個人云服務將呈爆炸性增長。企業將需要跟上新的個人云服務發展的步伐并在管理列表中增加新的類別。這些新的技術也應像以前的技術,如P2P文件共享、IM和Skype那樣得到重視并快速處理,Gartner預計企業這次的處理速度會非常快速。
確保企業數據孤立
對于每一個個人云服務類別和可管理的多樣性設備層,企業應進行風險評估以找出薄弱環節。這些漏洞應優先考慮直接管理個人云最嚴重的漏洞(以可能性乘以嚴重性)。
在許多企業環境中,FSS有可能是被帶進直接的企業管理里的一個更高優先級的個人云服務,員工可以從多種設備上訪問這些服務。而這將引發數據泄漏的問題,因為黑客可以很容易從非企業控制的計算機系統里訪問到敏感的企業數據。云服務提供商的后端服務器也在企業IT控制之外,因為這些系統安全保障水平是未知的,敏感的企業數據可能會面臨更多的風險。
所以第三方個人云軟件的使用意味著安全漏洞,員工設備上未經授權的遠程訪問也會對企業帶來危險。
當直接管理F S S時,企業I T部門可以部署其解決方案并使用政策和M D M拉黑所有第三方解決方案。首選的解決方案可能是內置企業安全的優秀云供應商,如的Egnyte,FilesAnywhere、Mozy、OxygenCloud、SafeSync或SugarSync。它也可能是包括互補性安全解決方案的一個內部可管理、集成的解決方案。例如,利用Dropbox使用加密解決方案(如BoxCryptor/ encfs)以確保文件存儲的安全。
另一種解決方案趨勢是將消費者主導的個人云服務與企業產品相整合。例如,由于客戶的需求,包括Airwatch等幾個MDM廠商已經宣布,將可選擇的FSS添加到其產品之上。許多Airwatch的客戶可能會使用內置解決方案代替像Dropbox的解決方案。
在BYOD環境中,對于應用層員工自有的移動設備來說,上述兩種方法可能會被認為太冒進,企業也可以選擇另外一個替代的解決方案。
一次與交通行業某大客戶CIO的技術交流中,客戶的回答讓惠普的產品經理很驚訝。
那位CIO表示,廠商所說的系統性能、存儲備份恢復等內容盡管非常重要,但是還不是他日常最為關心的問題。讓他感到擔心的是不知道系統什么時候會出問題。因此,坐在CIO位置上,就仿佛是坐到了火藥桶上。
今年年初,惠普對中國160多家大型企業的關鍵業務數據管理進行了一次調研,他們發現,類似那位CIO的憂慮還是比較普遍的。
根據調研的結果,惠普高層決定引入一套“方法論”幫助用戶解決實際問題。今年6月,惠普正式推出了“適應性數據高可用管理”解決方案(Adaptive Data Availability Management, ADAM)。方案立足于客戶現有的數據環境,通過對企業數據管理環境的監控,惠普咨詢專家們可以對現狀進行調查評估,定位問題所在,量化問題嚴重程度,并分析問題背后的成因,進而提供對癥下藥的解決方案。
據記者了解,與企業定期的員工體檢相類似,ADAM將企業關鍵業務數據管理分為了IT治理、流程自動化、架構優化和平臺標準化等四個維度,總共有44個KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標),350個衡量點,其中包括數據和業務連續性規范和標準、責任人員的專業性和掌握的技能、運維管理流程、客戶數據恢復目標、客戶數據丟失程度等多項內容。
通過對這些指標的全面考量,有經驗的技術熱源就可以及時發現問題,并建立IT發展的參照計劃。
據了解,該解決方案建立在惠普IT成熟度模型(IT Maturity Model,ITMM)之上,它是一套全面衡量企業IT建設現狀與業務協同狀況的方法論。
惠普公司中國區副總裁兼企業計算及專業服務集團(TSG)全球IT科技服務部總經理潘家馳在接受記者采訪時表示,針對ADAM服務,惠普已經組建了一支涵蓋服務器、存儲、網絡、安全、數據中心基礎設施、系統管理等多個領域的專家咨詢團隊。
咨詢團隊將采用“請進來”和“走出去”想結合的策略,既要“坐堂聽診”,也要“巡回問診”,幫助中國行業企業用戶了解ADAM,及時發現關鍵業務系統所存在的各種隱患,全面評估數據管理IT環境中的各種因素,提升應用系統整體的高可用水平。
潘家馳表示,方案改變了以往頭疼醫頭,腳疼醫腳的思路。通過一次全面深入的“體檢”,提供對癥下藥的解決方案,改變企業信息系統的“亞健康”狀態。
他表示,如果數據管理長期處于“亞健康”狀態,問題被忽略或處理不當,必將成為影響運營的“定時炸彈”,對此,企業應該引起足夠的重視。惠普ADAM解決方案可以幫助客戶通過主動化的手段,發現和識別數據管理中存在的潛在風險和隱患,提高關鍵數據的可用性水平和應用系統的連續運行能力,改善應用系統性能,適應不斷變換的業務環境,遵從國際標準和行業法規,滿足IT對業務部門的服務級別承諾。
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暗礁還是燈塔
作為物流集運行業的先行者,中遠集運一直非常重視企業的信息化建設,信息化也使中遠集運受益匪淺,不僅顯著提升了企業在生產采購、財務決策、成本控制等業務環節的效率,也增強了企業快速應變市場變化的能力。然而,像很多企業一樣,中遠集運也面臨著企業信息管理方面的困擾。
首先,隨著中遠集運提供的業務種類的不斷增加,它愈加依賴電子郵件進行商務活動,例如通過電子郵件提供對單、托單查詢,并給客戶發送到貨通知等等。可想而知,這些電子郵件和文件儲存了大量的商業信息,需要實現快速查找,并保留更長的時間以備查用。
此外,各個國家對企業合規的要求不斷增多,電子郵件已經成為具有法律效力的文檔。除了著名的塞班斯法案外,國內即將推行的《企業內部控制基本規范》也給企業信息的管理提出了更高的要求,要求公司運用“細致入微”的存取控制和保護手段,防止非授權或因疏忽而更改、毀壞或破壞業務記錄和財務信息。同時,確保用于保留要求記錄的存檔和存儲系統和介質將支持長期可靠存取。
保存大量電子郵件所造成的必然后果是郵件數據庫越來越大,運行速度被嚴重拖慢。如何歸檔保存這些郵件數據,如何減少因軟硬件故障、病毒感染等原因導致郵件系統崩潰帶來的損失等都是包括中遠集運在內的眾多企業都迫切需要考慮的問題。
郵件管理的導航儀
面對市場上眾多的解決方案,中遠集運在選擇郵件歸檔解決方案時有諸多考慮,例如是否具有電子郵件和數據文件的法律歸檔功能,能否提供強大的數據檢索功能,能否提供軟硬件一體化的整體解決方案以及性價比等等。
經過與多家信息管理解決方案提供商的綜合比較,惠普軟件集成歸檔平臺IAP成為中遠集運電子郵件歸檔解決方案的最佳選擇。該解決方案集成了惠普服務器、網格存儲技術以及本地內容索引、搜索和策略管理軟件,可以長期保存電子郵件、文件和已打印的(掃描)數據流以及其他數據。
通過采用具有分布式索引技術的新一代網格架構,惠普集成歸檔平臺可以在幾秒內搜索數十億個對象,當歸檔文件逐漸增多時,也不會出現性能下降的問題,而“保存查詢條件”、“保存查詢結果”等功能也可以使中遠集運的用戶更輕松地重復常用搜索。
此外,該平臺采用了備受客戶青睞的HP ProLiant服務器和StorageWorks 存儲技術,所有數據和Smartcell均進行物理鏡像,以實現冗余。它還具有平臺間的復制功能,可以將歸檔數據從一個平臺復制到另一個平臺。另外在邏輯安全性方面,它自帶防火墻,能夠對所有寫入數據執行CRC 校驗,對所有操作進行審計追蹤、具備防篡改功能(WORM磁盤)、專為法規遵從取證人員提供安全訪問的“一次登錄”功能、數據加密和唯一數字簽名功能。
最后,惠普集成歸檔平臺可以將人工流程自動化,避免出現人為錯誤而造成的損失。
為企業業務護航
中遠集運在惠普集成歸檔平臺演示測試后3天就完成了安裝測試,從上線至今運行正常。中遠集運在部署了惠普電子郵件歸檔解決方案之后,實現了對所有進出郵件和文件的法律歸檔。對于用戶丟失的個別郵件可以迅速從惠普集成歸檔平臺中獲得,減緩了過去需要從磁帶恢復數據的工作壓力,降低因軟硬件故障、病毒感染等原因導致郵件系統崩潰帶來的業務損失。
廣義上的網絡印刷是指所有通過網絡完成的與印刷相關的工作流程,其包括從網上下訂單、文件上傳,到網上活件狀態跟蹤查看、遠程打樣確認、印刷企業內部的生產流程(印前、印刷和印后),甚至到物流配送、付款等多個環節。一個完整的網絡印刷流程需要建立信息管理系統、印刷管理系統、文件管理系統、物流管理系統、客戶管理系統以及倉儲管理系統等,多個系統協同“作戰”,方能真正實現其所標桿的“擴大產品范圍和增值服務的種類,同時降低印刷企業的經營成本,使印刷的各個環節實現流水線化和自動化”的目標和意義。從網絡印刷的功能和目的來看,實現網絡印刷的關鍵點在于網絡印刷前端平臺的搭建、遠程色彩的可控性和一致性、網絡與印刷企業生產流程的銜接。
早在drupa2008上,就已有全球主要解決方案供應商提出了基于網絡印刷應用的軟件系統和印刷解決方案,那么在互聯網更加普及的今天,這些供應商們又有哪些新的舉動來推動印刷企業與網絡印刷的“親密接觸”?事實上,由于網絡印刷是基于互聯網的平臺而實現的一種商業模式,所以在drupa2012上,網絡印刷并不像CTP、數字印刷那樣,以一個完整、獨立的產品形式出現,而是見諸于平臺軟件、流程模塊等之中。那么,就讓我們一起尋覓drupa2012上網絡印刷的“芳蹤”吧。
平臺:網絡服務前端解決方案
網絡印刷最大的功能在于基于互聯網平臺,使客戶和印刷企業不用見面,就可以直接通過網絡平成下訂單、上傳文件、排版、文件確認以及在線支付等交易,從而突破了地域限制,節省了印刷交易過程中花在面對面交流上的人力和往返時間,這也是網絡印刷備受關注的重要原因。因此,實現網絡印刷在線溝通與交易功能的網絡服務前端解決方案,成為很多解決方案供應商進入網絡印刷市場的切入點。drupa2012上,惠普、愛克發、EFI、富士膠片、AlphaPicture、Apps4Print、CrossMedia、KEY2Print、XMPie和W3P等公司都展出了其網絡服務前端解決方案。
(1)HP Hiflex網絡印刷解決方案
該解決方案是惠普自2011年收購Hiflex軟件公司后推出的新版本的云端網絡印刷解決方案,其建立了一個用戶友好型在線店面,使印刷企業更容易吸引新業務和客戶,并以Drupal開源內容管理為基礎,可與現有的打印環境進行整合。此外,該解決方案還提供高度集成的Hiflex MIS管理系統,通過自動化流程將報價、訂單、發票、任務單、交付通知、發貨標志等包含在內,提高了印刷企業的生產效率。
(2)愛克發:Apogee Store Front
這款基于云計算系統的解決方案,可幫助印刷企業輕松建立網絡商鋪或“服務前端”。其既可提供印刷品也可以提供其他產品,既可服務于B2B客戶,也可服務于B2C客戶。:Apogee Store Front具備在線編輯功能,客戶可以自己設計或編輯文件,一些“外行”客戶可借助這種功能設計自己的名片、信紙抬頭或其他文件;而一些資深的客戶則可以做進一步的編輯加工,讓自己文件的內容更豐富,并可加工多頁的文件。通過這種功能,印刷企業可以為客戶提供一個自我創造的途徑,創造只屬于自己的個性化印刷品。
(3)EFI Digital StoreFront
該解決方案可幫助印刷企業搭建網絡平臺,以此滿足客戶的各種需求,包括定制印刷,并能與印刷生產流程進行無縫對接,對Fiery、Fiery XF和寬幅整合有更好的支持。該解決方案分為2個版本,可分別滿足產品范圍廣泛以及希望增加業務靈活性的商業印刷企業的需求。作為一個頗具靈活性的流程解決方案,其包括電子商務表單、報價、工作傳票、跟蹤和狀態監控等功能,同時還可以通過增加信用卡支付模塊、可變數據印刷模塊等來擴展其功能。
(4)富士膠片XMF PrintCentre V3
該解決方案允許印刷企業創建多個電子商務網站來進行銷售,幫助印刷企業管理從在線購買到將準備好的PDF文件傳送到印刷生產系統的整個網絡印刷銷售過程,新版本包括一個新的信息編輯模塊,可在已有的WYSIWYG模板編輯器內編輯各種不同的信息,并增強了臨時印刷作業的PDF印前檢測,建立新的更強大的印刷預覽功能。除此之外,該系統還具有很多專為大幅面打印機設計的特點,例如,新的前后臺操作功能,可將需要印刷的大幅面文件簡單快速地添加到XMF PrintCentre網絡店鋪,并靈活地調整產品價格;其還包括了在線購買的增強功能,從而可以更便捷地管理網絡商店的產品。
(5)Apps4Print網上銷售流程
Apps4Print網上銷售流程將來自不同公司的軟件模塊整合到一個完整的流程中,能夠滿足商業和工業化客戶的不同印刷需求,包括辦公文件、海報、商務小冊子和個性化直郵等,同時其還集成了圖像數據庫,能夠將訂單分配給不同的印刷企業。
(6)AlphaPicture網絡印刷系統
drupa2012上,個性化影像制作專家AlphaPicture公司展示了其網絡印刷系統及市場管理系統,其不僅利用云端運算技術提供軟件接口,更推出了營銷、直銷及數字印刷公司的入口網站應用系統,展出范圍包括最新營銷的相關應用工具。
(7)CrossMedia 4All-Portal網絡印刷平臺
該網絡印刷平臺具有高度靈活性的特點,可以在線生成、管理和出版客戶文件,并可根據業務需求配置模塊。4All-Portal出版平臺可高效地管理數據,具有防復制和提供模板的功能;借助Task Managenent模塊,可以定義工作流程,使客戶和印刷企業能夠及時交流并完成訂單,其開放式界面可實現客戶定制,并能集成大量的數據、來自不同鏈接的文件以及第三方軟件。
(8)KEY2Print電子商務流程
該系統搭建了一個網上印刷交易平臺,具有友好的界面和在線產品中心,可實現在線快速估價、網上訂單管理、在線快速評價產品、物流成本管理等,并可為提交訂單和付款提供安全保證,通過FTP實現客戶文件的上傳。
(9)XMPie uStore 6.0
該軟件是施樂公司旗下的在跨媒體、可變數據印刷、一對一營銷方面領先的軟件供應商XMPie最新推出的網絡印刷軟件,其為印刷企業提供了一個針對按需印刷和個性化印刷,并融合了訂單管理系統在內的無縫網絡印刷系統。該系統新增文件處理功能,可對客戶提交的Word、PPT和PDF文件進行處理和印刷;個性化封面、可變數據以及其他新功能使印刷企業能夠為客戶提供更多的增值服務。
(10)W3P網絡印刷系統
此次推出的W3P網絡印刷系統新增加了Designer Skill Set模塊,可在10分鐘內采用InDesign軟件創建模板,模板的創建者可以通過Swatches表控制客戶所希望達到的色彩效果。基于云技術的流程使客戶可以將InDesign文件上傳到W3P云存儲器中,減少了保存的費用,同時更便于文件的編輯,用戶可以簡單的XML格式從訂單中下載交易數據,其API接口使W3P可以容易與MIS系統進行集成。
在drupa2012特設的創新公園中,還有更多的中小型軟件公司推出了網絡印刷前端解決方案或模塊,例如,Konzept-iX公司展出的基于紙張打印的網絡印刷技術、可變數據精密管理系統及智能在線編輯技術;Pageflex公司新推出的iWay 6.0網絡印刷軟件;PiXfizz公司推出的基于云技術的Cloud-to-print網絡印刷解決方案;Kinetik公司推出的基于HTML5的網絡印刷編輯工具ibright Gecko等。這些網絡解決方案均借助于HTML5、交互語言以及云計算等最新的網絡技術,文件的上傳和管理更加便捷,模塊化的設計使這些網絡解決方案具有高度的靈活性和可擴展性,從而為網絡印刷的供需雙方提供了更直接、方便的交流途徑。
保證:遠程色彩管理解決方案
網絡印刷興起之初,大多數觀望者對它都存有一個疑慮,即在這種遠程服務的過程中,由于沒有實際打印樣張的確認環節,如何保證印品能夠滿足客戶的要求。因此,解決方案供應商們也紛紛提出了遠程打樣、云色彩管理等解決方案,例如,GMG、愛色麗、CGS公司、富士膠片等。
(1)GMG CoZone
這是一款基于云技術的軟打樣工具,其中,CoZone_Collaborate模塊可幫助客戶在云端對整個生產狀態、生產數量以及最新的生產活動進行縱覽;通過CoZone_Manage模塊,客戶能夠將GMG色彩特性曲線應用到自己的文件中,而無須掌握豐富的技術知識或投入大量的資金;CoZone_Deliver模塊則可通過在流程中加入GMG色彩打樣解決方案完成生產工作流程。
(2)愛色麗PantoneLIVE
PantoneLIVE動態色彩生態系統實際上是一個基于云計算的、動態的、功能強大的印刷色彩數據庫,其包含了通過真實的印刷工藝、在真實的基材上、采用真實的油墨印刷所得到的色彩標準,這些色彩標準被儲存在一個安全的、基于云計算的門戶網站中,印刷企業和客戶經授權后可通過這一網站進行集中式的色彩溝通,并獲得相關的色彩數據,這不僅能夠實現色彩的一致性,而且有助于提高生產效率及降低成本。
(3)CGS公司ORIS Color Tuner//Web 2.0
該解決方案采用全流程的客戶端/網絡服務器端的架構、遠程Web的作業提交和監控模式,整合了ORIS Color Tuner、ORIS Soft Proof與ORIS Certified Proof的所有功能與優勢,使管理和監控全球的遠程打樣變得更容易。印刷企業通過ORIS Color Tuner//Web 2.0與互聯網可對作業進行控制與追蹤。
(4)富士膠片XMF Remote V9
作為一種網絡在線提交作業和校檢工作流程的主要工具,該解決方案可方便印刷企業和客戶對印刷生產進行管理。目前其能通過給予系統管理員更大的權限和更好的途徑來為客戶提供XMF Remote的移動設備界面,印刷企業能通過XMF Remote iPad應用程序為其客戶提供印刷作業校樣確認。
事實上,這些遠程色彩管理解決方案并非專為網絡印刷而開發,但在既想享受網絡印刷的便捷,又想保證印刷產品接受度的要求之下,這些軟件系統卻是網絡印刷中色彩質量控制的不二選擇,不管是與現有的網絡印刷前端平臺相集成,還是獨立運行,它們都能解決網絡印刷的“后顧之憂”。
橋梁:生產管理流程解決方案
網絡印刷是一種業務開展模式,除了需要建立網絡印刷前端平臺之外,其與印刷企業內部生產流程的銜接問題也成為很多解決方案供應商在開發新軟件時考慮的要素。drupa2012上新推出的很多生產流程都已擴展到網絡印刷的環節,例如,海德堡、柯達、富士膠片、惠普等。
(1)海德堡印通2.0工作流程
該工作流程在原有版本的印前、印刷和印后流程中加入了網絡印刷管理模塊、數字印刷管理模塊、包裝印刷管理模塊以及印通商務管理系統。其中,網絡印刷管理模塊將印刷企業的工作延伸到了客戶端,可以使印刷企業運營一個或多個在線商店,其典型的功能包括訂單處理和審批過程、網絡印刷購物、用戶管理、配送和在線支付,客戶端可以進行各種數據處理和在線文件編輯,該模塊還具有第三方供應商提供的數據分析工具;數字印刷管理模塊,在印前處理完成后,可以根據印刷的數量和具體要求來決定是進行數字印刷,還是進行傳統印刷,其中,關鍵顏色管理功能,通過一整套的工作,包括調整傳統印刷機和數字印刷機、生成ICC文件、進行色彩匹配等,讓兩種印刷方式印出來的產品顏色盡可能一致;印通商務管理系統可將下訂單、材料、物流、客戶信息管理等流程都集成進印通2.0流程中。
(2)柯達印易通印前端口系統
柯達統一工作流程中的印易通印前端口系統為客戶、印前人員和客服代表提供了安全的網絡接入,實現遠程作業提交、進程跟蹤、協作、遠程打樣和批準。任何客戶、客服代表或遠程操作人員都能在任何時間、任何地點,通過網絡瀏覽器查看文件。其中,內置的柯達Smart Review打樣客戶端可以使所有參與方都能在線查看文件,并通過網絡聊天室展開小型會議,同時還可以查看PDF文件。
(3)HP SmartStream
該解決方案是端到端工作流程組合方案,包含商務管理HP Hiflex MIS,生成和提交HP Hiflex webshop、HP SmartStream Director、HP SmartStream Designer,HP SmartStream Production Center,HP SmartStream Photo Enhancement Server、Print Servers等模塊。最新的HP SmartStream解決方案包含合作伙伴的解決方案,從訂單提交開始,到全面的文件處理、可變數據管理、拼版以及圖像管理、印后管理等。
可以看出,在這些流程軟件中,網絡印刷是其最前端的模塊之一,很自然地和印刷工作流程銜接在一起,既擴展了印刷生產流程的控制版圖,也使印刷企業能夠借助這種一體化解決方案來擴展多元化業務,真正實現了端到端服務。
及時的轉型與永不止步的創新
李樹:當今布線市場, 產品的差異化越來越小, 泛達通過何種途徑來體現其產品的競爭優勢?
Thomas C. Donovan:幾年前,泛達便將自己的重心從單一的產品銷售轉移到了解決方案的銷售。得益于泛達產品的多樣性和深入性,我們可以更好地向市場提供基于客戶需求的基礎設施解決方案。泛達的戰略注重于與合作伙伴結成戰略聯盟,比如說思科和IBM。通過雙方的優勢來開發端到端的物理層基礎設施解決方案,從而優化我們客戶的基礎設施部署。我們的UPI解決方案就很好地體現了泛達在IT行業中技術領先,思想領先的地位。UPI解決方案致力于幫助企業連接、管理關鍵業務系統,并實現自動化。在推進企業運營,財務管理以及可持續發展方面,UPI解決方案具有各項優勢,可協助企業降低風險,減少成本,提升業務系統的敏捷性和可靠性,同時保證投資回報的最大化。
李樹:如果從產品供應商向解決方案供應商轉型的話,泛達需要在哪些方面進行轉變?
Thomas C. Donovan:泛達是經過了一系列深思熟慮后,才決定從產品供應商向解決方案供應商轉型。對內而言,首先必須保證這是一個正確的戰略,而且公司具有相應的內部資源來支撐這樣的戰略。對外而言,我們要有對應的工具和恰當的解決方案來提供給我們的客戶和合作伙伴。同時我們還與調研公司合作,進行行業分析,了解了整個市場的需求與趨勢。當公司內部與外部協同一致時,我們就有了足夠的信心,在轉型后成功為客戶服務,為我們的渠道和技術合作伙伴提供支持,而且會為泛達帶來巨大的增長。
李樹:創新對于一個公司的發展尤為重要。在中國,創新的話題也越來越受到重視。請您為我們分享泛達在創新方面的作為,泛達在中國的創新又有哪些特點?
Thomas C. Donovan:泛達多年來一直堅持在創新研究上進行持續投資,傳統是這部分投資占公司投資額的10%以上。泛達始終致力于創新,不停地研究市場需求,將資金投入到發展正確的解決方案中。比如說,由于電力成本的增加,客戶需要我們幫助他們評估并優化電力方面的散熱效率。因此,泛達實驗室開發了一種優化型預配置機柜解決方案。如今,這種解決方案已被廣泛使用,可以很好地幫助客戶提升散熱效率。另外還有一個例子,我們的客戶向我們反映,他們在遠程追蹤和設備管理上遇到很多挑戰,泛達基于此開發了物理層基礎設施軟件系統來幫助客戶及時準確地記錄資產,增強設備(移動、添加、改變)MACs過程中的透明度,并與客戶的應用管理系統進行整合。多年來,泛達始終堅持向客戶提供創新的物理層基礎設施服務。隨著系統聚合以及移動計算處理技術的發展,越來越多的客戶需要我們幫助他們優化物理層基礎設施。因此,泛達目前在北美、歐洲以及中東地區推出了泛達咨詢服務業務,該業務同時也是泛達在市場上核心競爭能力的延續,泛達也計劃于2012年向中國市場推出我們的數據中心咨詢服務業務。
服務中國等于傳承與改良
李樹:您怎么看待中國布線市場?與美國市場最大的差異在什么地方?
Thomas C. Donovan:中美兩國的布線市場存在以下幾個關鍵的不同點。首先,中國的布線市場正處在爆炸式的發展階段,現在基本上是美國市場增長率的3倍左右,而且很大一部分市場的增長是來源于二三線城市。對我們的渠道合作伙伴而言,這是一個很大的挑戰,因為他們需要跟得上市場的需求和大幅的增長速度。另外一點不同是,中國市場的項目需求量遠大于美國市場,而且一些大客戶的大型數據中心項目時間比較短,需要集中調控,這些都與美國市場不同。最后,在美國市場,6A網線和預配置光纖解決方案的需求量要大于中國。當然,我們也發現中國市場對這兩種產品和解決方案的認同度正在增加,尤其是在一些數據中心項目和企業核心應用的項目中。
李樹:在全球經濟不景氣的大環境下,越來越多的跨國公司將業務重心移至中國市場,不知泛達是否有同樣的戰略?您如何看待中國布線市場在未來5年的增長空間?
Thomas C. Donovan:泛達是一家擁有5000名員工的全球化跨國私有企業,是世界一流的解決方案開發商與供應商。我們的解決方案幫助企業達到對物理層基礎設施的連接,管理和自動化。
泛達在中國的銷售增長非常迅速,現在我們擁有一支近100人的銷售和營銷團隊,為我們的客戶以及合作伙伴服務。泛達正不斷地在中國進行投資,比如說,在一線城市設立新的辦公室,打造全新的客戶體驗中心,擴大我們在無錫工廠的生產規模。
中國是全世界經濟增長量最大,速度最快的國家,我相信布線市場的增長一定是非常迅速的。在中國,你會看到很多地方都在發展和建設新的互聯城市,智能樓宇、數據中心以及先進的大型工廠。泛達的UPI(統一物理層基礎設施)解決方案在這些方面都大有用途,我們的解決方案可以幫助客戶打造一個更智能,更統一的商業基礎。
在中國,泛達一直在通過為各地的分銷商提供專業的培訓、廣泛的促銷計劃和可以即時發貨的工廠庫存支持服務于當地用戶。此外,泛達還擁有全球目標錯誤率100PPM或更低的世界級服務能力,確保我們的分銷商可以獲得最佳服務。對用戶,我們提供了“打個電話就行”的服務,經過專業培訓的客戶服務人員可以幫助經銷商解決大量的客戶問題,包括產品、庫存檢查、訂單和運貨跟蹤、競爭者替代品參考、索賠協助、文獻和樣品訂購等。此外,我們的中央倉庫還為用戶提供了每個訂單一次裝運和一張發票的保證。我們的運貨能力也是業界領先的,98%的A類和B類零件的首次裝運都能在2天之內完成。所以,我相信泛達有能力很好地服務于中國用戶。
泛達在中國有近20年的歷史,而且在中國的銷售增長非常迅速。泛達將會繼續在中國進行投入。我們公司的核心戰略是向客戶提供解決方案。我們現在與思科、EMC、IBM等技術領先的大公司合作,向我們的客戶提供具有競爭力的解決方案。我們的解決方案不僅適用于中國市場,而且在全球范圍內適用,包括北美、南美、歐洲等。我們的解決方案也緊跟科技的發展趨勢,比如云計算、虛擬化和市場的發展需求,比如能源行業,工業建筑行業。
李樹:10G已經成為中國布線市場的主流話題,但從市場占有率來說,目前還是以超5類、6類為主,在美國情況又是怎樣的?
Thomas C. Donovan:由于6類和6A類產品市場的不斷成熟,全球范圍內超5類產品的市場增長速度都在放慢。6類UTP更高的帶寬使其成為現在最通用的銅產品。對于大中型企業的數據中心發展而言,6A類現在成了行業標準。
同時,我們發現更多的高性能數據中心項目開始采納光纖技術來代替10G。我們也建議數據中心客戶現在就開始準備將來的40G/100G轉換計劃,并且幫助他們設計結構化的布線系統用以滿足他們未來15年的帶寬需求。這種不需要重新布線的可持續性設計方案,不僅可以節省材料與人工浪費,而且優化了產品生命周期的同時保證了網絡性能。
關注可持續發展的技術
李樹:綠色數據中心是全球共議的熱題,不僅是電費、二氧化碳排量,包括產品的整個生命周期都受到關注,那么作為無源設備,泛達的布線系統在綠色低碳中如何體現?
Thomas C. Donovan:泛達始終致力于創造可持續發展的解決方案,尋求更好的方法減少我們對生態系統的負面影響,同時也幫助我們的客戶達到這一目的。我們開發了一系列集成服務和完整的解決方案,用來處理信息技術、制造運營和設備管理等各方面的電力、空間、熱能控制等需求。節能環保的無源解決方案包括了我們的垂直排風系統,機柜內為思科交換機專門配置的側排風槽,以及冷通道技術。同時,作為我們的旗艦解決方案,預配置銅及光纖解決方案可以減少配置中產生的包裝廢料,并且縮短75%以上的安裝時間。
我們的咨詢服務業務提供一系列的評估和設計服務,用以幫助客戶的數據中心提高能源效率。在熱能評估操作中,我們使用一種先進的熱模型工具鑒定數據中心的氣流源和冷卻問題,這種工具可以幫助客戶降低10~30%的冷卻系統費用。
另外,泛達提供的物理層基礎設施評估服務可以評估七項關鍵的物理層基礎系統,同時評估數據中心是否符合行業標準,是否達到最佳方案,并且可以向客戶推薦提高效率的解決方案。
李樹:很多大公司都向市場提供完整的數據中心解決方案,泛達的競爭優勢具體體現在哪些方面?
Thomas C. Donovan:由于現代企業網絡結構的復雜性,沒有哪家公司可以提供一個完整的解決方案。泛達致力于將物理層與合作伙伴的邏輯架構整合,向客戶提供滿足其需求的完整的數據中心解決方案。比如思科提供的邏輯解決方案包括了配置云計算處理和虛擬化環境所需要的基礎硬件元素。泛達和思科一起合作,以確保所有的物理層基礎設施,從結構布線、支架機柜 到電纜管理,都可實現整體協同工作,幫助企業降低風險,減少成本以及縮短安裝時間。泛達產品的多樣性和深入性,使我們在數據中心方面具有獨特的優勢來支持以UPI為基礎的終端客戶解決方案。
李樹:中國的地方政府也在不斷地建設云計算數據中心,還包括一些銀行,金融機構。現在中國有不少于20個云計算數據中心。泛達在云計算數據中心解決方案中扮演了什么樣的角色?
Thomas C. Donovan:泛達將與物理層整合的參考架構發展成更為廣范的數據中心邏輯架構,用以保證在建設云計算數據中心的過程中所需要的高性能。云計算是一種端對端的連接來處理大量的數據信息,所以需要更高的帶寬。泛達提供高質量的FCOE傳輸系統,一般以太網的BER是10-12,但是FCOE的BER是10-16。泛達與合作伙伴整合來保證高質量的端到端連接,并且支持云計算數據中心的虛擬化。通過咨詢服務,泛達還可以幫助我們的客戶設計優化的物理層基礎設施,從而讓用戶最大可能地利用高速傳輸系統降低開發和運營方面的風險。
李樹:據統計,數據中心的能耗與航空航天業的能耗是相當的,但航空航天業的發展更快。泛達在保持高性能的同時如何應對綠色和節能的市場趨勢?
Thomas C. Donovan:從解決方案的角度來看,節能和效率是數據中心發展過程中的主要考量指標,尤其是當前電力和冷卻方面的問題不斷嚴峻。我們的客戶經常會詢問泛達的UPI解決方案如何可以達到客戶在電力、冷卻和能源效率方面的目標,而泛達的高密度靈活性的物理層解決方案確實可以使空間使用率最大化、能源效率最優化。
另外,泛達實驗室的熱能管理研究啟用了先進的計算流體動力學(CFD)分析系統,用來模擬數據中心的最佳氣流方案和地板以上溫度分布模型。我們利用實驗室搜集來的數據開發新的機架、機柜和電纜管理系統,可以更有效地組織和管理關鍵IT設備。
泛達開發的可持續發展的數據中心物理層基礎設施解決方案還包括高密度的布線方案,可在數據中心的生命周期內幫助客戶最大化增加可用空間和根本上保護資源。還有以大走線空間為特色的機柜,能提供有效的路由和改良氣流,同時提供便于管理和保護的開放式機架以及陳列式的布線系統和設備。而被動式散熱解決方案(無需額外的風扇和壓縮機),可在數據中心內最小化旁路氣流,從而管理更高的熱負荷,保證合理設備的正常運行和運營時間。此外,還包括泛達提供的排風管道、填充擋板、垂直排風系統和Cool Boot 架空地板附件等。泛達的網絡和電力管理工具也能幫助客戶更好地控制全企業范圍內的能耗,比如泛達的PIM平臺。智能電力管理硬件和軟件,則可最大化所有通過以太網供電(PoE) 端口的能源效率。
2010年,泛達公司搬入了全新的全球總部,這棟全新的建筑就獲得了美國綠色建筑協會(LEED)的金牌認證。美國綠色建筑協會的認證是全球廣泛認可的可持續建筑物認證。雖然這個認證在中國還剛剛起步,但我們相信LEED標準未來會在中國大行其道,因為中國的建筑行業正在朝可持續設計和高能源效率的方向發展。
李樹:我們建議泛達將自己的解決方案定義為電力節能高效綠色數據中心解決方案,而不是僅將解決方案的定義局限于布線領域。目前,物聯網在中國很熱,泛達在這方面有什么解決方案?
Thomas C. Donovan:泛達的智能互聯社區(S+CC)項目,正是著重于向市場提供智能城市和互聯樓宇的解決方案。我們的全球總部,就是這樣一棟全新智能樓宇式建筑。泛達建造全新總部大樓的目的就是為了實踐我們智能樓宇的解決方案,并且向我們的客戶展現泛達在這一領域的優
勢和技術。
PIM讓云就緒
李樹:數據中心是布線系統的重要目標市場,近兩年數據中心也出現了眾多熱點,目前云計算、虛擬化在數據中心熱度極高,泛達準備如何應對這一趨勢?
Thomas C. Donovan:泛達一直在關注匯聚、虛擬化、云計算等方面的市場發展趨勢。泛達是HSDT(高速數據傳輸)上的市場領先者。由于虛擬化和云計算的需求量不斷增長,我們與思科,英特爾合作,向市場提供低成本、高性能,非常有效的10/40/100G 以太網解決方案。
泛達的統一物理層基礎設施(PIM)解決方案提供了一種Cloud Ready(云計算就緒)的基礎設施。這種解決方案將市場上表現最好的產品整合在一起,在云計算網絡內提供最佳的靈活性和可靠度,幫助客戶降低安裝風降,加快產品上市速度。配合泛達咨詢服務在評估和設計方面的支持,泛達向客戶提供具有最優整體表現的云計算數據中心解決方案。而泛達的PIM解決方案可以幫助客戶優化設備追蹤和管理等一系列問題。PIM軟件系統可與IBM Tivoli和HP OpenView進行集成,向我們的終端用戶提供有附加價值的解決方案來管理虛擬化的數據中心。
記者手記
細節決定成敗
每個長盛不衰的品牌,似乎都有其保鮮的秘方。但當我們費盡心思企圖解開其中奧秘的時候,往往才發現,秘方不過是些平常的細節。
在不久前舉辦的以“創新ICT,助力融合醫療”為主題的華為融合醫療論壇上,華為正式了《華為醫療行業白皮書》,對當前醫療行業信息化現狀進行了深入剖析,“融合醫療”也成了與會者津津樂道的一個主要話題。
新應用亟待融合基礎設施
有分析師指出,我國醫療信息化的重心正在發生改變,逐漸由原來的以部門為核心構建IT系統轉變為以醫生、護士的工作為核心構建IT系統。從醫院的角度來看,以病患的需求為核心,建立跨學科的醫療服務平臺日益流行。
論壇上幾位知名醫生都對記者表示,利用信息技術支持并促進醫療業務的開展是必然趨勢。比如,有醫生希望早日從移動醫療中受益:醫生使用平板電腦查房,病人通過平板電腦點餐,將大大提高醫護人員的工作效率,改善病人的體驗。北京大學第一醫院就已經基于華為的解決方案實現了有線與無線網絡的融合,并構建了無線查房系統,從而有效地提升了醫護人員的工作效率。
醫療業務、手段和工具的融合,也需要有融合的基礎設施來支撐。華為在ICT融合解決方案領域一直走在業界前列。華為企業業務BG醫療行業解決方案首席架構師溫長城表示,華為希望將其創新的ICT融合解決方案更好地用于融合醫療服務,助力國內數字醫療以及區域醫療建設。事實上,華為在這方面已經取得了顯著進展,比如福建龍巖人民醫院基于華為的云計算技術構建了醫療云,將原有業務進行整合,實現了無PC辦公,不僅將醫護人員的工作效率提高了一倍,而且大大降低了整體擁有成本。
溫長城分析說:“從技術的角度講,醫療信息化的很多解決方案與華為擅長的運營商領域的信息化解決方案有相通之處。華為將多年來在運營商領域積累的技術和實踐經驗運用于醫療領域,可達到事半功倍的效果。我們進軍醫療行業信息化領域,急需解決的問題是了解醫療行業用戶的真實需求,將融合的ICT技術更好地用于醫療行業。”
在醫療行業,華為最值得驕傲的資本是融合解決方案,包括服務器、存儲、網絡以及云操作系統等。華為可以針對醫療行業不同用戶的需求提供有針對性的解決方案,包括醫療云數據中心解決方案、容災解決方案、有線無線相結合的融合網絡解決方案等。“融合的實質就是互聯互通,保障數據的自由流動。華為的基礎設施解決方案就是圍繞信息融合展開的。”溫長城表示,“華為可以為醫療用戶提供端到端的基礎設施解決方案。”
云計算、大數據剛開始
在醫療行業,云計算和大數據也是關注的焦點。記者從采訪中了解到,大多數醫院的數據總量在10TB以下,而現在常見的大數據應用是PB級的。而且目前很多醫院尚處于數據整合階段,沒有精力或能力去做大數據分析。“目前醫療行業的大數據應用主要集中在區域醫療領域。”溫長城說,“醫療行業正在逐步推動大數據應用,尤其在區域醫療領域,大數據有其現實需求,如醫政管理。”
有人說大數據與云計算是一體兩面。現在許多醫院已經進行了服務器虛擬化,這是否意味著這些醫院的一只腳已經邁進了云計算的大門?
9月15日,由曙光信息產業股份有限公司發起的“關鍵業務開放系統產業聯盟”(簡稱“聯盟”)在京成立。這個國內成立的首個開放系統產業聯盟匯聚了包括英特爾(中國)、紅帽、甲骨文(中國)、威睿信息技術、中國惠普等在內的國內IT產業鏈的骨干企業,各方協定將以“聯合、互惠、發展”為原則共建基于開放平臺的生態鏈。新聞會上,曙光還公布了其開放平臺計劃:打造一支由開放架構專家、數據庫專家、性能優化專家、行業的解決方案架構師以及產品市場經理組成的專業服務團隊,通過建立客戶聯合實驗室等形式,打造10個典型行業“一站式遷移”的成功案例。
南大通用登陸新三板
天津南大通用數據技術股份有限公司(簡稱南大通用)日前舉行掛牌儀式,宣告正式登陸新三板,證券代碼(833056),南大通用從此開創了國產數據庫產業新紀元,成為名副其實的國產數據庫第一股。當天南大通用董事長崔維力攜公司高管、骨干員工代表等近40人參加了會。不同于很多業內企業領導敲鐘的做法,南大通用讓基層員工參與完成了敲鐘儀式。
中金數據與DRI開展戰略合作
中金數據系統有限公司BCM戰略發展規劃溝通會暨與DRI China戰略合作簽約儀式日前舉行,會上中金數據了BCM業務未來發展藍圖:將打造以云計算+大數據技術為核心競爭力的BCM管理平臺軟件CeBCM,為客戶提供滿足風險管控、行業合規評級等定制化、全新的業務連續性管理服務模式。會上,中金數據與DRI China正式簽署了雙方戰略合作協議,落戶在中金數據的“國際災難恢復實踐及成果展示培訓基地”也同時揭牌,以此開啟了中金數據“產學聯合”的業務嘗試。
怡和科技推出一系列移動信息化解決方案
日前,怡和科技(JOS)宣布推出一系列移動信息化解決方案以協助中國企業提升市場競爭力。JOS的移動信息化解決方案主要包括:移動信息化咨詢、移動信息化應用、企業移動管理和基礎設施服務等,充分體現了JOS致力于為亞太地區的企業提供最領先技術的愿景。這些解決方案將移動設備和其他智能設備無縫整合到企業的信息技術系統,確保了信息及時安全的傳遞,優化了決策流程并大幅提升了企業的運營效率。
浦軟園區企業新品聯合會舉行
在日前舉行的2015浦軟園區企業新品聯合會上,DFRobot、杰圖軟件、匯智軟件、廣升信息、沙塔信息、魔迅信息等6家科技企業分別帶來了Vortex娛樂機器人、全景視頻拼接軟件、匯智智慧園區運營監控指揮解決方案、FOTA 5.0系統升級解決方案、沙塔云系列產品、互聯網娛樂健身平臺魔迅運動吧等新產品。