時間：2022-11-17 19:42:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇普通話培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
通過一段時間的培訓(xùn)，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經(jīng)能較為自然地使用普通話，且發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)大大提高了，在學(xué)校中講普通話，運用普通話已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達(dá)到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)取得了巨大的成績。現(xiàn)就在培訓(xùn)中的情況作一個簡要的回顧。
一、廣大教職員工認(rèn)識到了講普通話，運用普通話的重要性。
在培訓(xùn)期間，教職員工能自覺的參加各種培訓(xùn)活動，并放棄業(yè)余時間，苦學(xué)苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習(xí)慣。
二、通過一段時期的練習(xí)，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達(dá)能力大大加強(qiáng)，對教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進(jìn)作用。
三、教師講普通話影響了學(xué)生對普通話的學(xué)習(xí)熱情，廣大學(xué)生看到自己的教師能嚴(yán)格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習(xí)慣帶回到家里，進(jìn)而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓(xùn)取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學(xué)用普通話還沒能真正重視起來，學(xué)習(xí)的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步。讓普通話真正成為社會語言
全面推廣普通話學(xué)校的工作總結(jié)
我園一直把語言文字工作作為學(xué)校教學(xué)工作的一項重要任務(wù)來抓，尤其是頒布《國家通用語言文字法》以來，我校把語言文字工作納入課堂教學(xué)、納入教學(xué)基本功訓(xùn)練、納入學(xué)校常規(guī)管理，將其滲透到德、智、體、美各項教育教學(xué)活動中去.
根據(jù)市教科局關(guān)于開展第x屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知精神，我校于20xx年x月x日至x日，開展了普通話宣傳周活動，并取得了一定的成效。
“推普周”活動工作情況總結(jié)如下：
一、做好了宣傳工作
1、X月XX日的國旗下講話，園長進(jìn)行了“推廣普通話,共筑中國夢”的號召，在會上強(qiáng)調(diào)教師必須說普通話，并帶動幼兒說普通話，要求大家任何時候任何地方都說普通話，從而帶動全社會都參與說普通話。
2、出了一期主題是“推廣普通話，共筑中國夢”的宣傳板報，激發(fā)了全校師生正確運用祖國語言文字的熱情。
3、每間教室前面都張貼了推普口號“請講普通話，請用規(guī)范字”的宣傳牌，促使師生說好普通話,寫好規(guī)范字。
二、開展形式多樣的推普活動
1、舉行“說普通話從我做起”主題班會
x月xx日至xx日推普工作周，各班開展一次“說普通話從我做起”主題活動。小班組織幼兒練讀兒歌、詩歌；中班組織幼兒開展說繞口令比賽；大班進(jìn)行了普通話講故事、比賽。各班的主題活動，都不同程度地推動了普通話的普及，取得了一定的效果。在全園范圍內(nèi)掀起推普熱潮。
2、進(jìn)行普通話園本培訓(xùn)。利用周一教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展普通話培訓(xùn)，請來了涼山州電視臺徐坤老師來園對全體教師進(jìn)行“如何說好普通話”的培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。
3、開展園內(nèi)人人講普通話活動。要求大家從早晨進(jìn)入校門開始，與老師、小朋友交談、課間與他人交流必須講普通話。教師為幼兒做出表率，帶動全園推普活動的開展。使用普通話，說好普通話已經(jīng)成為園里約定俗成的習(xí)慣。
4、利用“教師節(jié)”活動，開展了“用普通話講述中國夢”教師普通話演講才藝比賽，全員教職工包括退休老師一起參加活動，以此促進(jìn)教師自覺練習(xí)普通話，提高普通話水平。
5、結(jié)合我園課題《幼兒早期閱讀》的開展，提高孩子的閱讀能力和口語表達(dá)能力。
三、開展綜合性學(xué)習(xí)活動，促進(jìn)語言文字規(guī)范化。
1、教師的教學(xué)計劃、備課筆記的撰寫都要將規(guī)范化用字作為一項重要指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)錯字、別字立即予以糾正，并作為考核項目之一。
2、教師家園宣傳、通知等等必須使用規(guī)范化漢字，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。
3、幼兒園推普小組組織開展“啄木鳥在行動”系列活動，啄木鳥小組在園內(nèi)進(jìn)行明察暗訪，督促文字規(guī)范。對園內(nèi)的用語用字進(jìn)行監(jiān)督，并作相關(guān)反饋記錄，開展自查自糾活動。
4、認(rèn)真做好文字信息處理。科技發(fā)展把我們帶入信息時代，幼兒園各類資料都是用電腦打印，過程中也會產(chǎn)生一些文字垃圾。我們采用“三查方案”，一查是老師打印前自己擔(dān)任門診醫(yī)生查找錯別字。二查是業(yè)務(wù)園長擔(dān)任復(fù)診醫(yī)生，查找老師備課中出現(xiàn)的問題。三查是資料員擔(dān)當(dāng)主刀醫(yī)生，做到對有錯別字的資料加以修正。
四、小結(jié)反饋
本次活動獲得了很大的成功，這和全園老師、幼兒的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。我們的幼兒園是一個健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個環(huán)境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強(qiáng)化和提高。“用普通話講述中國夢，用規(guī)范字書寫中國夢”在師生心里扎下了根，我園師生表示，推普活動將繼續(xù)延續(xù)，共筑語言文字中國夢。
全面推廣普通話學(xué)校的工作總結(jié)
為更好地推廣普通話，使普通話真正成為我們的校園語言，廣州市第一一七中學(xué)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家語言文字工作的方針政策，結(jié)合學(xué)校實際情況，開展了形式多樣的活動，精心安排，周密部署，認(rèn)真實施。現(xiàn)將學(xué)校推普工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義
我校把學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》作為其中一項重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全體師生充分認(rèn)識推普的重要意義，自覺把語言文字規(guī)范化要求作為辦學(xué)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提升學(xué)校語言文字工作整體水平。
二、創(chuàng)新宣傳手段，實際效果突出
(1)我校在教學(xué)樓顯眼處布置宣傳陣地，設(shè)立宣傳標(biāo)語，形成推廣普通話、促進(jìn)語言文字規(guī)范化的良好氛圍，起到了很好的宣傳、教育、熏染和提升的效果。
(2)以班為單位，召開推普主體班會，并出一期以推普為主題的板報，形成推普氛圍。
三、開展系列活動，豐富推普形式
1.教師活動
(1)開展專項訓(xùn)練和常規(guī)訓(xùn)練相結(jié)合的活動。根據(jù)本年級實際情況，不固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規(guī)范化自查活動。
(2)全體教師上課時必須講普通話，使用規(guī)范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。教師要為學(xué)生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學(xué)用語中說標(biāo)準(zhǔn)普通話、寫規(guī)范字的意識增強(qiáng)。
(3)鼓勵我校教師積極參加普通話水平測試培訓(xùn)工作，鼓勵教師取得更高的普通話等級證書。
(4)為促進(jìn)教師們的基本功水平的提高，學(xué)校教研室組織開展教師基本功訓(xùn)練(粉筆字、鋼筆字)，書寫內(nèi)容為經(jīng)典詩文。讓每一位教師在原有基礎(chǔ)上提升自己的專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)社會發(fā)展。
2.學(xué)生活動
(1)組織學(xué)生開展查找錯字、不規(guī)范字的社會實踐活動，同時向周圍居民進(jìn)行宣傳推講普通話的重要性，強(qiáng)化用語用字的規(guī)范化意識，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感，豐富推普內(nèi)容。
(2)舉行以推廣普通話為主題的演講比賽，增強(qiáng)學(xué)生的參與感，提高學(xué)生講好普通話的意識。
憑一口普通話，她當(dāng)上了白領(lǐng)
今年23歲的楊艷是河南省商丘市人，2002年高考落榜后，她上了鄭州的一家私立影視學(xué)校，學(xué)了主持人專業(yè)，沒想到兩年后這家學(xué)校因為辦學(xué)不規(guī)范被吊銷了辦學(xué)許可證。楊艷雖然不得已退了學(xué)，但兩年的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓她說得一口流利的普通話。2004年5月，楊艷和兩位同學(xué)一起來到深圳打工，費盡周折之后，她應(yīng)聘到深圳豪士邦電子廠，在流水線上做了一名插件工，工資800元。
豪士邦電子廠是一家大型的港資企業(yè)，公司里普通的操作員和一般的技術(shù)人員是內(nèi)地人，而管理人員大多是香港人。插件工是一份很苦很累的活，楊艷每天得工作11個小時，忙得連歇口氣的時間都沒有。每當(dāng)看到衣著光鮮的文員在舒服的寫字樓里上班，工作輕松，工資卻比自己高出很多時，楊艷就非常羨慕，可她一無文憑二沒技術(shù)，怎么會有機(jī)會成為文員呢？
公司的廣播員常常在員工們吃飯時，朗誦一段優(yōu)美的散文或放一段輕松的音樂，放松員工們緊張工作了半天的心情。有一天，楊艷在聽廣播時忽然想到：自己唯一的長處就是能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，能不能就靠自己會說普通話改變處境呢？要知道，廣播員也是屬于文員崗位啊……有此想法后，楊艷便開始有意向大家展示自己純正的普通話。她還經(jīng)常在休息期間去廣播室和廣播員套近乎，有時還主動替廣播員朗誦文章。2004年十一國慶節(jié)，公司舉行文娛晚會，楊艷精心準(zhǔn)備了詩歌朗誦節(jié)目。她上臺一表演，果然讓大家眼前一亮，也給公司領(lǐng)導(dǎo)留下了很深的印象。
不久，公司一個廣播員辭工了，公司的領(lǐng)導(dǎo)自然想起了普通話說得好的楊艷，把她調(diào)到了廣播室。終于利用自己唯一的特長圓了文員夢，楊艷興奮極了，暗暗發(fā)誓要做好廣播工作，提高自己的水平。漸漸地，她的普通話說得越來越純正，加上她的聲音本來就甜，所以她的播音越來越受到員工們的歡迎。
一天傍晚，當(dāng)楊艷朗誦完一段散文時，公司業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理楊泰來走進(jìn)廣播室，很客氣地對她說：“阿艷，你以后能否當(dāng)我的老師？”楊艷被問得一頭霧水：自己怎么能當(dāng)副經(jīng)理的老師呢？副經(jīng)理告訴她，他從小在香港長大，普通話說得很差，好幾次和客戶洽談業(yè)務(wù)時都鬧出了尷尬；特別是前不久他在北京和客戶談業(yè)務(wù)時，因為普通話不標(biāo)準(zhǔn)和對方不能順利地交流和溝通，還差點讓業(yè)務(wù)黃了。于是，從北京回來后，他下定決心要把普通話學(xué)好，便來向普通話說得很純正的楊艷求教……楊艷恍然大悟，當(dāng)即答應(yīng)了。
從此，每天晚上，楊副經(jīng)理便找上門來向楊艷學(xué)習(xí)普通話。盡管這只是額外的工作，并沒有相應(yīng)的報酬，但楊艷教得很耐心。她發(fā)現(xiàn)，楊副經(jīng)理的普通話說得不好，是因為他說話的語速太快而導(dǎo)致吐字不清，而且他往往在發(fā)現(xiàn)自己說得不好時，便干脆著急地改說粵語，這樣自然進(jìn)步不大。于是，楊艷便把他說得不標(biāo)準(zhǔn)的地方逐字逐句地糾正給他聽，并告訴他，其實說好普通話一點都不難，只要平時多聽多練，把自己說得不標(biāo)準(zhǔn)的普通話和正宗的普通話多做比較，多做練習(xí)，進(jìn)步就會很快。由于找到了問題的癥結(jié)，再加上是一對一地教學(xué)，楊副經(jīng)理的普通話進(jìn)步很快，兩個月后，就有了明顯的改善。當(dāng)楊副經(jīng)理再和一個老客戶聊天時，對方大吃一驚，說：“你的普通話進(jìn)步好快，都可以去香港當(dāng)指導(dǎo)員了。”至此，楊副經(jīng)理認(rèn)為自己的普通話已經(jīng)說得比較純正，不再需要麻煩楊艷這位義務(wù)老師了。他特地在一家酒店請楊艷吃了一頓飯，以示自己的感謝。吃完晚餐回到宿舍后，楊艷心想：自己在廠里做了幾個月的廣播員，盡管工作輕松，但工資與管理人員比起來還是較低。公司里有那么多的香港人，他們也肯定像楊副經(jīng)理一樣，有著學(xué)好普通話的迫切需要。自己何不建議公司領(lǐng)導(dǎo)，專門為公司里的香港人辦一個普通話培訓(xùn)班，由自己做輔導(dǎo)員呢？只要自己的輔導(dǎo)有效果，公司肯定愿意提高自己的待遇。
第二天，楊艷鼓起勇氣向公司總經(jīng)理提出了自己的建議。總經(jīng)理一聽，對這個提議大加贊賞，當(dāng)即拍板同意。過了一天，公司辦公室主任就送來了關(guān)于面向香港管理人員舉辦普通話培訓(xùn)班的通知。楊艷廣播通知后的當(dāng)天下午，就有許多港籍管理人員報名參加。當(dāng)天晚上，楊艷在人事部拿到名單時大吃一驚：天哪！竟然有30多個人報名，這不成了一個班了嗎？
楊艷有一點點緊張，但想到自己以后可以站在講臺上，為那么多的管理人員講課，她又非常興奮。就這樣，楊艷成了公司里的普通話培訓(xùn)班的老師，月工資漲到了1800元。
赴香港，激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感
培訓(xùn)班開課之前，為了能把課講好，楊艷來到新華書店，試圖買一些有關(guān)普通話培訓(xùn)方面的書籍，可讓她很失望。那些語言類的書籍中關(guān)于學(xué)習(xí)普通話的書很少，大多是一些“粵語通”之類的書籍。培訓(xùn)班馬上就要開起來了，可還沒有相應(yīng)的教材，自己總不能和輔導(dǎo)楊副經(jīng)理一樣，每個人一句一句地交流，然后逐字逐句地糾正吧？經(jīng)過冥思苦想，楊艷腦海里忽然靈光一閃：買一本“粵語通”之類的書，然后反其道而行之，把粵語和普通話的位置對換，這樣不就可以教學(xué)了嗎？
解決了教材的難題后，楊艷又總結(jié)出當(dāng)初教楊副經(jīng)理的經(jīng)驗，像模像樣地認(rèn)真準(zhǔn)備了教案。這樣，培訓(xùn)班開辦起來后，效果比楊艷預(yù)料中的還要好。許多人在一起學(xué)習(xí)，大家在課堂上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地用普通話交談，便有了說普通話的氛圍，所以效果很不錯，學(xué)員的普通話大有長進(jìn)。
第一期培訓(xùn)班結(jié)束后，那些參加了培訓(xùn)的香港人的普通話水平大有提高，這令公司里的其他香港人很羨慕，也紛紛報名參加培訓(xùn)。接下來，公司又接連舉辦了3期培訓(xùn)班。但是，成功舉辦了幾期普通話培訓(xùn)之后，需要培訓(xùn)的人越來越少了。楊艷心想：如果培訓(xùn)班維持不下去，那自己豈不是又只能在廣播室當(dāng)播音員了？于是，她又琢磨開了：公司的總部在香港，總部的人有沒有學(xué)好普通話的需要呢？如果公司總部也需要舉辦培訓(xùn)班，自己向公司領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦，說不定可以去香港當(dāng)培訓(xùn)教員呢！
楊艷來到總經(jīng)理辦公室，對總經(jīng)理說：“自從公司舉辦普通話培訓(xùn)班以來，大家的普通話水平大有提高，在內(nèi)地辦事的效率也有了相應(yīng)的提高。不知道香港總公司有沒有舉辦普通話培訓(xùn)班的需要？”總經(jīng)理聽后，眼前一亮，說：“是啊，為了提高員工的普通話水平，總部每年都要花費一大筆培訓(xùn)資金呢！我看，推薦你到總部去辦一個普通話培訓(xùn)班，是一個好建議！”
一個月后，楊艷果然來到了香港，專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司總部那些有心學(xué)習(xí)普通話的員工。在香港總部，楊艷的月工資漲到了3000元。由于在深圳的時候，她已積累了豐富的經(jīng)驗，所以在香港她教得得心應(yīng)手。
2005年9月的一天，楊艷在香港中英路閑逛的時候，偶然看到一個普通話培訓(xùn)班的招生廣告。廣告上寫道：培訓(xùn)30個學(xué)時，收費1000港元。楊艷心想：自己在香港的這段時間比較輕閑，如果能找一份兼職，既能多一份收入，又能開拓自己的視野，何樂而不為呢？想到這里，楊艷便按照廣告上的聯(lián)系方式，找到了那個培訓(xùn)學(xué)校的負(fù)責(zé)人李先生。令楊艷喜出望外的是，這個培訓(xùn)學(xué)校有個老師恰好有事請假了，正準(zhǔn)備招一個兼職教師，因此她很順利地獲得了試講的機(jī)會。
楊艷以前就總結(jié)出了教香港人說普通話的經(jīng)驗，所以那天的試講輕車熟路，很對香港人的胃口，特別是李先生，對她的表現(xiàn)贊不絕口。就這樣，楊艷在香港輕易地找到了一份兼職工作。
從此，楊艷在總部授課的閑暇時間，便來到培訓(xùn)班兼職。在這里，她了解到：自從后，香港和內(nèi)地的聯(lián)系日趨緊密，越來越多的香港人準(zhǔn)備來內(nèi)地發(fā)展，而在這之前，他們一般都有想猛補(bǔ)一陣普通話的需要。因此，一些專門針對這種需要的培訓(xùn)班便應(yīng)運而生，且收費都不低。于是，楊艷便利用業(yè)余時間，又在另外一家培訓(xùn)學(xué)校找到了一份兼職。
有了一份正常的工作，加上兩份兼職，楊艷在香港一個月的收入達(dá)到了7000多港元。這時的她已經(jīng)很清楚地意識到：自己雖然沒有文憑，但如果能在培訓(xùn)普通話方面成為專家，將來同樣大有前途。于是，她把每次講課的經(jīng)驗都作了筆記，同時開始注意吸收其他培訓(xùn)老師講課的好方法。由于楊艷善于總結(jié)，所以她的經(jīng)驗越來越豐富，而且風(fēng)趣幽默，很多學(xué)員都喜歡聽她講課，覺得她的授課比那些科班出身的教員更有意思，更有效果。
授課之余，有心的楊艷發(fā)現(xiàn)：這里每個普通話培訓(xùn)班至少有50個學(xué)員，收費達(dá)5萬港元，除掉教員工資和場地費用等一切開支，每一個班能給老板至少帶來3萬港元的收入。可自己同時擔(dān)任3份工作，也不過7000多港元收入。她想：如果在深圳辦類似的培訓(xùn)班，報名的人會不會更多呢？現(xiàn)在深圳的香港人那么多，自己何不考慮以后在深圳辦一所這樣的學(xué)校呢？想到這里，她不禁有些激動。
2006年1月，楊艷在公司總部的培訓(xùn)工作結(jié)束了。回到深圳后，公司隨著香港管理人員普通話水平的提高，自然而然地取消了培訓(xùn)班。這樣一來，楊艷的月工資又降到了1000多元。她本來想再去香港的培訓(xùn)學(xué)校找一份工作，可打聽后她才知道，當(dāng)初她之所以能在香港的培訓(xùn)學(xué)校輕松地找到兼職，是因為公司為她辦了工作簽證，那邊的培訓(xùn)學(xué)校愿意接收她；如果現(xiàn)在她辭職去香港，就得重新辦工作簽證，而這是一件很難的事情。見去香港做普通話教員這條路行不通，楊艷索性決定：自己創(chuàng)業(yè)，在深圳辦一所語言培訓(xùn)學(xué)校！
深圳，為這個昔日打工妹喝彩
楊艷是一個想到就做的人。有了這個想法后，她便利用業(yè)余時間做起了市場調(diào)查：到底有多少人愿意學(xué)習(xí)普通話？市場有多大？辦一所語言培訓(xùn)學(xué)校有哪些具體的事情……經(jīng)過調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)，深圳的香港人很多，特別是一些大公司，一個公司就有好幾百香港人，而他們大多是一些管理人員，和內(nèi)地人打交道的機(jī)會很多，常為普通話說得不好而苦惱，迫切需要講好普通話。如果有專門的學(xué)校提供培訓(xùn)，他們大多愿意報名。可在深圳，專門針對香港人辦的普通話培訓(xùn)學(xué)校，幾乎是一個空白點。詳盡了解了市場狀況后，楊艷的信心更足了。
楊艷很果斷地辭了職，著手籌辦培訓(xùn)班。她決定把培訓(xùn)班辦到深圳市福田區(qū)，因為這里聚集了許多港資企業(yè)，并且交通方便。隨后，楊艷便拿出這幾年的全部積蓄，再在一些親友那里借了一部分資金，到福田區(qū)山東大廈旁找到了適合的場所，談妥了租金，在相關(guān)部門辦理了開辦“深圳大眾通語言培訓(xùn)學(xué)校”的手續(xù)。
可是，學(xué)校快要開學(xué)了，楊艷卻發(fā)現(xiàn)在深圳找不到相應(yīng)的教材。她便借鑒香港那些培訓(xùn)學(xué)校的教材，又在深圳大學(xué)請了一些專業(yè)老師編寫教學(xué)用書。為了保證培訓(xùn)班的質(zhì)量，她又招聘了一些粵語、普通話都說得非常流利的培訓(xùn)教師。四處奔波了整整一個月，她才把各種工作一件件地辦妥。
2006年3月，楊艷的培訓(xùn)學(xué)校終于正式開班了。令她喜出望外的是，報名者絡(luò)繹不絕，咨詢的人則更多。因為是短期培訓(xùn)形式，楊艷的收費不可能很高，第一期招了40多個學(xué)員，每人收費300元。培訓(xùn)結(jié)束后，除掉一切開支，第一期她就賺了6000多元。
辦培訓(xùn)班，教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵。令楊艷高興的是，來參加培訓(xùn)的學(xué)員都有相當(dāng)高的文化基礎(chǔ)，有許多還在深圳工作了好幾年，已具有一定的普通話基礎(chǔ)。所以，經(jīng)過一期的培訓(xùn)，這些學(xué)員就能講一口流利的普通話了。這么好的學(xué)習(xí)效果，一傳十，十傳百，結(jié)果越來越多的人知道了大眾通語言培訓(xùn)學(xué)校，報名培訓(xùn)的人越來越多。一期培訓(xùn)結(jié)束后，又有更多的人來報名培訓(xùn)。
好的開始就是成功的一半，楊艷很興奮。為了進(jìn)一步擴(kuò)大影響，她決定加大廣告投入，請人為培訓(xùn)班做出了精彩的廣告，并把廣告分發(fā)到了附近的人才市場和一些大型的港資企業(yè)。很快，就有一些大型企業(yè)為自己的香港管理人員集體報名參加培訓(xùn)。除此之外，還有更多的內(nèi)地人來培訓(xùn)班報名學(xué)習(xí)粵語，一些因為語言不通求職被拒的大學(xué)生也紛紛前來報名培訓(xùn)。楊艷的培訓(xùn)班就這樣紅紅火火地一期接著一期地辦開了。
為了給學(xué)員提供更多更好的服務(wù)，楊艷在人才市場和一些公司里搜集一些求職信息，免費提供給學(xué)員。參加培訓(xùn)的學(xué)員都是一些公司港籍管理人員和剛到深圳不久想在深圳找工作的大學(xué)生。一些管理人員在培訓(xùn)的時候便招聘到了合適的員工；而一些來培訓(xùn)的大學(xué)生也找到了合適的工作，楊艷的培訓(xùn)學(xué)校就更受歡迎了。
隨著要求培訓(xùn)的人越來越多，楊艷擴(kuò)大了招生規(guī)模，從最初一期只辦1個培訓(xùn)班、40多個學(xué)員，慢慢地增加到了一期4個班，近200個學(xué)員。為此，她招聘了8名專職教員，6名教員專門為學(xué)員上課，其他兩名幫助她管理學(xué)校的日常工作。
說文明話，做文明人!普通話是教師的職業(yè)語言，為了進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，順利通過省語言文字的驗收工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，3月14--15日有幸參加了縣教育局在一小舉辦的為期兩天的普通話提高培訓(xùn)班，感覺受益匪淺。
第一、培訓(xùn)班上市語言文字辦公室張主任為我們深入淺出、幽默詼諧的講述了普通話的概念及其有關(guān)的理論知識，她的課親切自然、耐人尋味，她的學(xué)識及成長經(jīng)歷更是讓我佩服，所以在學(xué)習(xí)時我學(xué)的非常專心，通過學(xué)習(xí)不僅讓我學(xué)到了一些寶貴的普通話專業(yè)知識，找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的不足，而且對普通話又產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識，從而也提高了自己說好普通話的信心。
第二、我感覺要想說好普通話首先要端正態(tài)度，通過多種方式培養(yǎng)良好的說話習(xí)慣。
第三、要想說好普通話，還必須從以下幾個方面入手即多學(xué)、多記、多讀、多聽、常總結(jié)、多練習(xí)。多學(xué)就是要多學(xué)普通話中漢語拼音的基本理論知識;多記就是多用心記拼音字母的發(fā)音規(guī)律，掌握發(fā)音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現(xiàn)代漢語詞典等，鍛煉說普通話的感覺，或者看到一個字后，就暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對應(yīng)關(guān)系，爭取舉一反三，觸類旁通。多聽就是多聽電視節(jié)目主持人專業(yè)的播音;常總結(jié)就是把遇到的好方法和難把握的聲調(diào)及時整理下來，以便在日常的練習(xí)中靈活運用。多練就是多堅持用普通話進(jìn)行日常會話交流，爭取發(fā)好難發(fā)音的字、詞、句。
總之，這次活動的舉辦開闊了視野，對我們一線教師來說是一次難得的促進(jìn)教師專業(yè)化成長的良好機(jī)會。我將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對語言文字的學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建文明和諧的校園做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時也希望大家一齊努力，同心攜手，真正把普通話說好、推廣好，讓普通話在我們的校園里扎根!
根據(jù)縣教科局《關(guān)于開展第18屆推普周活動的通知》精神，9月14日至19日，我鄉(xiāng)學(xué)校結(jié)合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使全體學(xué)生在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中明理，并將這種影響力推及社會，形成教育的合力，取得了良好的效果。現(xiàn)對推普活動情況總結(jié)如下：
做好學(xué)校普及普通話和用字規(guī)范化工作，對于掌握科學(xué)文化知識、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力、全面提高素質(zhì)，繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、培養(yǎng)愛國主義情操、增強(qiáng)民族凝聚力都具有重要意義。因此，我鄉(xiāng)學(xué)校一直把語言文字工作作為學(xué)校教學(xué)工作的一項重要任務(wù)來抓，堅持把語言文字工作納入課堂教學(xué)、納入教學(xué)基本功訓(xùn)練、納入學(xué)校常規(guī)管理，將其滲透到德、智、體、美各項教育教學(xué)活動中去，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育進(jìn)程。
每年的“推普周”活動，學(xué)校都本著求真務(wù)實的精神，從學(xué)校實際出發(fā)，認(rèn)真籌劃，精心組織，使“推普周”活動落到實處，推動了學(xué)校語言文字工作的順利開展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織安排合理有序。
為使推普周活動落到實處，9月8日，中心校召開專題會議，研究部署推普周活動，成立了推普周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。討論通過了本次活動的方案，明確提出了活動內(nèi)容要求，倡議師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣。
二、制定具體的活動實施方案，進(jìn)行積極有效的輿論宣傳。
要求各校在校內(nèi)醒目位置張貼宣傳推廣普通話為主題的標(biāo)語、宣傳畫，電子屏幕滾動宣傳口號，設(shè)立推普永久性宣傳牌。渲染推普氣氛，擴(kuò)大推普宣傳的影響。
在“推普周”的升旗儀式上，各校普遍開展了推普周主題國旗下講話，進(jìn)行一次主題為“說普通話、寫規(guī)范字、幸福你我他”的宣傳講話，向全校師生發(fā)出“推普周”活動倡議，介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義，并布置推普周活動安排。學(xué)校廣播站也在推普周內(nèi)進(jìn)行每天十分鐘的“推廣普通話，增強(qiáng)中華民族凝聚力”的專題廣播，播發(fā)與推普周有關(guān)的信息和知識等。結(jié)合教師節(jié)、迎國慶活動，各校校園專欄及班級板報相繼都刊出一期以尊師、愛國和推普為主題的黑板報。營造了一個良好的推廣普通話的氛圍。
三、開展形式多樣的推普活動
1、進(jìn)行“中華誦.經(jīng)典誦讀行動”
中心校要求各校進(jìn)一步引深“中華魂經(jīng)典誦讀行動”，在提高全校師生的普通話水平的同時，強(qiáng)化師生思想品德教育。通過讀書活動，進(jìn)一步激發(fā)師生學(xué)習(xí)和講好普通話的積極性。
2、舉行“說普通話、寫規(guī)范字”主題班會
9月15日各校以班為單位召開主題班會課，，全鄉(xiāng)六所六制小學(xué)均以班級為單位舉行了“說普通話、寫規(guī)范字”主題班會，學(xué)生們自編自演的推普節(jié)目，將推普活動推向。
3、組織學(xué)生開展“啄木鳥糾錯”活動
9月18日，各校少先隊大隊部組織部分少先隊員，查找校內(nèi)、校外不規(guī)范用字（包括教師板書、學(xué)生作業(yè)本、教室、辦公室布置、校外各種廣告、燈箱，店鋪名稱等），9月19—20日又利用雙休日，開展了“我給父母當(dāng)老師”活動。發(fā)動學(xué)生運用在學(xué)校所學(xué)的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，以一個學(xué)生帶動一個家庭，一個家庭推動一個群體，從而形成社會公共交際中使用普通話和規(guī)范漢字的氛圍。將推廣普通話工作，從學(xué)校引向社會、家庭，從而擴(kuò)大“規(guī)范使用祖國語言文字，弘揚祖國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”的影響。
4、把推普周活動和開展中華經(jīng)典誦讀活動相結(jié)合，
中心校本部、南崖、章冠等利用每天晨間及下午時間開展“經(jīng)典誦讀”活動，讓學(xué)生的普通話和誦讀能力得到鍛煉，同時感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)濃郁的文化內(nèi)涵，營造良好的語言氛圍,同時各校緊鑼密鼓籌備在十月份開展一次“普通話走向全世界”朗誦、演講比賽，以在新時期弘揚傳統(tǒng)、傳承文化和推廣普通話。。
5、開展寫規(guī)范字、寫好字活動
把推普周活動與學(xué)校寫字特色創(chuàng)建相結(jié)合，利用每天20分鐘午間寫字時間，進(jìn)一步提高學(xué)生寫規(guī)范字，寫好字的意識和水平，在班級內(nèi)開展寫規(guī)范字評比展示活動。同時開展教師硬筆字展示活動，全體教師參加硬筆字比賽，書寫內(nèi)容為：一首經(jīng)典古詩詞。
6、開展普及普通話活動，提高師生語言文字水平。
首先，繼17屆推普周活動以來，中心校明確要求把普通話納入校本培訓(xùn)。各校利用每周教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展普通話培訓(xùn)，推進(jìn)教師的普通話水平提高。
其二，全體教師上課必須講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學(xué)生做出表率，帶動全校推普活動的開展。
三是開展校園內(nèi)人人講普通話活動。要求學(xué)生從早晨進(jìn)入校門開始，與老師、同學(xué)交談必須講普通話，養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
總之，推普活動是一項持續(xù)、長期的工作，我校將在各級領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的支持下，以全體師生的語言文字規(guī)范意識和推普參與意識為目標(biāo)，積極工作，使我校的語言文字工作再創(chuàng)佳
在第15個全國普通話宣傳周期間，我校結(jié)合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使全體學(xué)生在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中明理，并將這種影響力推及社會和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。為了今后更好的做好“推普”工作，現(xiàn)對推普活動情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造良好宣傳氛圍
為了使“第15個推普活動”深入開展，我校成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)本次活動的開展，使我校“推普”活動做到了有計劃、有安排、有落實、有記錄，使“推普”活動順利有序地開展。我們把本次活動分為如下幾個階段：
（一）9月14日進(jìn)行宣傳發(fā)動，在升旗儀式上，進(jìn)行全員推普總動員，闡述了推普工作的重要意義。
（二）9月15--18日班級制訂推普活動計劃，并開展推普活動。列為班主任工作的一項內(nèi)容，不局限于本周，將推普計劃貫徹到整個學(xué)生教育當(dāng)中。
（三）9月20日對本周工作全面分析，認(rèn)真總結(jié)。
二、開展豐富多彩活動，搭建良好平臺
推普活動期間，利用升旗儀式，由學(xué)生會代表宣讀《倡議書》，向全校師生員工發(fā)出“說普通話，寫規(guī)范字”的倡議，進(jìn)行全校總動員，向全校師生宣傳推普活動的意義和價值所在，號召大家以身作責(zé)，積極行動起來。開展一年級新生普通話情況調(diào)查及培訓(xùn)，開展家長學(xué)生《中國留守兒童日記》讀后感征文比賽、教師《第56號教室的奇跡》讀書論壇。開展“啄木鳥糾錯行動”。組織推普成員，深入班級，檢查各班黑板報作業(yè)報刊雜志等不規(guī)范用字情況，巡查校園，檢查文化建設(shè)用字以及監(jiān)督校園學(xué)生用語。共同體會說普通話、寫規(guī)范字的意義。
以講普通話寫規(guī)范字為主題，進(jìn)行牽牛花小報制作比賽。組織全體教師規(guī)范字培訓(xùn)，對教案資料進(jìn)行規(guī)范自查。開展推普進(jìn)家庭活動，向家長宣傳推普的意義，鼓動家長參與推普活動，將推普工作推向社會，形成家校社會一體化的教育網(wǎng)絡(luò)。
大豐市實驗小學(xué)XX年語言文字工作總結(jié)
多年來，我校高度重視語言文字工作，認(rèn)真貫徹國家、省、市語委語言文字工作方針、政策，執(zhí)行語言文字法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全工作機(jī)構(gòu)、完善工作制度，加強(qiáng)宣傳、推廣、普及普通話和用字規(guī)范化等各項工作的力度。通過狠抓落實，加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)，增強(qiáng)廣大師生的推普意識，提高普通話水平，進(jìn)一步激發(fā)師生學(xué)習(xí)和使用普通話的積極性。XX年我校語言文字工作在原有基礎(chǔ)上取得了一定成績，現(xiàn)簡要總結(jié)
一、健全推普機(jī)構(gòu)，組織形式多樣。
隨著現(xiàn)代化教育的不斷發(fā)展，語言文字規(guī)范化工作顯得尤為重要，它已成為現(xiàn)代文明教育的重要標(biāo)志。我校把規(guī)范用字用語工作納入到創(chuàng)建文明單位，爭創(chuàng)品牌學(xué)校的具體工作中，成為學(xué)校管理的重要部分。學(xué)校成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳慧君校長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，中層以上干部任組員，并配備多名教師為督導(dǎo)員、每班一名學(xué)生為推普員，使得工作能夠有序開展，逐層深入，沒有出現(xiàn)推普工作的盲點，真正使得語言文字規(guī)范化工作深入到每個人的心中。全校整體形成一縱一橫、相互交叉的層級管理網(wǎng)絡(luò)（一縱：學(xué)校語言文字工作組——中層機(jī)構(gòu)——語文教研組——其他各教研組——不同年齡段的老師；一橫：學(xué)校語言文字工作組——少先隊——各年級班主任——各班），一級對一級，自上而下，確保了這項工作能長期堅持，收到實效。
二、制度嚴(yán)格規(guī)范，工作有條不紊。
為了更好地開展語言文字工作，依據(jù)國家有關(guān)語言文字工作法規(guī)，我校先后制定了關(guān)于加強(qiáng)語言文字規(guī)范化工作的制度、條例，明確提出：普通話為學(xué)校的教學(xué)語言，即師生在教學(xué)和學(xué)習(xí)活動中使用普通話；普通話為校園語言，即師生員工在教學(xué)、會議、宣傳和其它集體活動中使用普通話；教師的普通話達(dá)標(biāo)與評聘相結(jié)合。學(xué)校每學(xué)年劃撥專項經(jīng)費開展語言文字規(guī)范化工作，黨支部也將語言文字列為工作重點之一。教導(dǎo)處、大隊部定期開展形式多樣的推普活動，使得推普工作不但在總體計劃中有所體現(xiàn)，而且還滲透在學(xué)校工作的方方面面。學(xué)校在學(xué)生常規(guī)管理制度中、學(xué)生評優(yōu)工作中，在教職員工考核制度及教職工評選先進(jìn)等各項制度中都注重語言文字工作的制度化落實。學(xué)校注重語言文字工作的建章立制，實行了教師持普通話等級證書上崗制度，正是在這種氛圍的影響下，形成了良好的學(xué)習(xí)和競爭氛圍，使普通話真正成為了校園語言。
三、工作措施得當(dāng)，活動貫穿始終。
1、加大了宣傳力度。
為更卓有成效地實施開展語言文字工作，在“大力推行、積極普及、逐步提高”的方針指導(dǎo)下，我校加大語言文字規(guī)范化宣傳力度，開展形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，增強(qiáng)了教師、學(xué)生語言文字的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化意識。校語言文字宣傳工作共分了四大版塊，即：校園開放版塊；辦公行政版塊；教室學(xué)生版塊；視聽專題版塊。我校通過在學(xué)校教學(xué)樓墻面懸掛了語言文字宣傳牌，在櫥窗內(nèi)張貼國家通用語言文字法宣傳廣告，使每一位進(jìn)入校園開放領(lǐng)域的學(xué)生和教師都耳濡目染，形成了校園開放版塊；在辦公行政區(qū)域內(nèi)營造要求大家必須說普通話、寫規(guī)范字的氛圍，形成辦公行政版塊；在教室內(nèi)由學(xué)生自主發(fā)揮，充分開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，人人動口說普通話，人人動手制作文字規(guī)范的手抄報，并充分利用黑板報進(jìn)行班級特色宣傳，讓學(xué)生自我引導(dǎo)，給師生創(chuàng)造了一個普通話不得不說、規(guī)范字不得不寫、我說普通話、寫規(guī)范字光榮的教室學(xué)生版塊；語言文字工作組成員，以國旗下講話和致全校師生倡議書的形式，宣傳國家關(guān)于語言文字的政策法規(guī)。學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，主持人字正腔圓的主持，各班通過校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用規(guī)范字的互相督促，在視聽兩方面加大了宣傳。同時積極推行了“推普周”，除學(xué)校懸掛宣傳橫幅、出學(xué)生手抄報外，還在語文組教師及推普員的指導(dǎo)下，開展“文明”等一系列有特色、有創(chuàng)意的宣傳活動。今年第七屆全國推廣普通話宣傳周，我校以此為契機(jī)，通過懸掛橫幅、標(biāo)語，辦專欄櫥窗、開晨會、主題班會，出墻報、教師兩筆字比賽、學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》知識問卷、學(xué)生“啄木鳥”行動——調(diào)查用字情況、在育紅廣場舉辦推普宣傳現(xiàn)場活動等形式在校園內(nèi)、外大力開展推普宣傳，對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范字采取各種措施進(jìn)行清理，清除了校園不規(guī)范用字，凈化了校園語言文字環(huán)境。在學(xué)校網(wǎng)站、廣播站播出推普口號和推普專
欄節(jié)目，積極宣傳《國家通用語言文字法》。如：“愛國旗，唱國歌，說普通話”，“普通話——成長歲月的好伙伴”，“說普通話，迎四方來客；用文明語，送一片真情”，“說好普通話，方便你我他”，“我當(dāng)家庭推普員”，“人人都講普通話，爭當(dāng)文明小公民” 等。各班利用周五班會課時間開展了講普通話、用規(guī)范語言的主題活動，無論是剛?cè)雽W(xué)不久的一年級學(xué)生，還是六年級的大哥哥、大姐姐，都做了積極而充分的準(zhǔn)備，或朗誦或比賽，形式多樣。各班的主題為“請聽我說”、“小小展示臺”、“讓我們走進(jìn)普通話”、“規(guī)范語言從我做起”、“學(xué)說普通話做文明少年”、“你說我說大家說”、“人人都講普通話”、“最動聽（美）的聲音”、“普通話賽賽賽”等各具特色。總之，XX年9 月宣傳周開展的豐富多彩的推普活動，營造出良好的推普輿論氛圍，增強(qiáng)了同學(xué)們語言文字規(guī)范化意識，收到了明顯的效果，受到師生的好評，在校內(nèi)掀起了“講普通話、寫規(guī)范字”的熱潮。
2、開展系列活動，注重日常滲透。
我校語言文字工作與日常教學(xué)工作密切結(jié)合，要求教師在課堂教學(xué)中自覺運用普通話和規(guī)范字。校長帶頭講普通話，帶頭參加普通話等級測試（都在二級乙等以上）。學(xué)校把語言文字工作納入學(xué)校的常規(guī)工作中，堅持在上課、板書、教案、作業(yè)、試卷、評語等教學(xué)評估活動中，將語言文字規(guī)范化列為重要考核指標(biāo)。堅持師生學(xué)習(xí)、集體活動必須使用普通話。對少數(shù)帶地方口音講課和板書用字不規(guī)范的教師提出意見，幫助改進(jìn)。學(xué)校要求每位教師每周至少登錄一次語言文字類網(wǎng)站，努力提高語言文字的信息化程度。
從XX年開始，學(xué)校組織教師開展綜合素質(zhì)大賽。比賽分為上課、說課、鋼筆字、粉筆字比賽、知識競賽、課外沙龍風(fēng)采等多個項目，將語言文字規(guī)范化列為重要考核指標(biāo)。其中，精彩一課進(jìn)行不同年齡段的普通話比賽。上課的青年教師條理分明、重點突出的講授，大方、從容、親和力十足的教態(tài)，贏得了學(xué)生的熱烈掌聲，體現(xiàn)了青年教師較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和普通話水平；中老年教師采用多媒體說課。他們以生動形象、風(fēng)趣、極具感染力的語言，娓娓道來，一展風(fēng)采。硬筆字的比賽又分為鋼筆字和粉筆字。賽前，學(xué)校對老師們的兩項字體進(jìn)行摸底，并分配指導(dǎo)教師，進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。經(jīng)過兩個月和一個暑假的艱苦訓(xùn)練，9月進(jìn)行比賽。老師們個個沉著應(yīng)戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)寫完鋼筆字，又賽粉筆字。很有熱情、很帶干勁。課外沙龍風(fēng)采則主要圍繞教師職業(yè)道德建設(shè)、現(xiàn)代教學(xué)觀念、奉獻(xiàn)等方面的內(nèi)容展開。老師們個個才思敏捷、談笑風(fēng)生，普通話里流露出對所從事教育事業(yè)的熱愛與關(guān)注，對人生高尚價值追求的堅定執(zhí)著。通過此次活動在教師中掀起了講好普通話的熱潮。
為了提高全校學(xué)生語言文字表達(dá)水平，推動校園語言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步促進(jìn)我校素質(zhì)教育的實施，我校還定期舉辦有師生參與的語文活動：走廊貼上了同學(xué)們辦的小報；“文化長廊”讓人欣喜；教室里有同學(xué)們的袖珍雜志展；操場上到處是師生們排練的自創(chuàng)、自編、自練、自演童話劇、課本劇以及小品的場面，給校園增添了濃郁的文化氛圍。同學(xué)之間還舉行了讀書交流會和書畫、硬筆書法等比賽。定期進(jìn)行學(xué)生寫字考核，全校學(xué)生人人參加活動。教導(dǎo)處、大隊部堅持按計劃組織學(xué)生開展形式多樣的讀書、演講、征文、詩朗誦、講故事、編小報、相聲、小品表演、找錯別字等系列活動使學(xué)生增強(qiáng)了學(xué)習(xí)普通話的興趣，感悟到了創(chuàng)作的快樂，拓展了學(xué)習(xí)的空間，培養(yǎng)了語言文字的實際應(yīng)用能力。并將那些普通話使用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀的學(xué)生作為全校升旗儀式演講、主持的最佳人選。豐富有效的活動，已成為校園素質(zhì)教育和精神文明活動的重要內(nèi)容，學(xué)生“說普通話，寫規(guī)范字”水平又上一個新臺階。
3、常抓校本培訓(xùn)，提高普通話測試達(dá)標(biāo)率。
語言文字工作是一項長期的系統(tǒng)的工程，不是一蹴而就的，為此學(xué)校有計劃地對教師和學(xué)生進(jìn)行普通話訓(xùn)練和規(guī)范字訓(xùn)練。除了不定期對全校教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)外，學(xué)校還統(tǒng)一購買了普通話培訓(xùn)書籍、資料發(fā)放到教師手中，充分發(fā)掘語文教師和部分中青年教師的語言文字優(yōu)勢，發(fā)揮他們的推普骨干作用，推動校園語言文字工作的檢查督導(dǎo)工作。利用教學(xué)主渠道，在課堂中增加語言文字規(guī)范化知識的相關(guān)內(nèi)容，舉辦類似沙龍似的活動，不定期對全校教師進(jìn)行普通話培訓(xùn)，負(fù)責(zé)全校師生語言文字宣傳教育；針對師生語言文字方面的問題進(jìn)行技術(shù)咨詢指導(dǎo)，從而推動全校語言文字工作規(guī)范化活動。
XX年——XX年間，我校積極組織了教師普通話培訓(xùn)，截至XX年10月，我校參加普通話培訓(xùn)的教職工比例為 100 %，其中教師普通話達(dá)標(biāo)率為 98%。
通過
集中宣傳和扎實的活動，我校語言文字工作收到了良好的效果。校園里講普通話已蔚然成風(fēng)，使普通話真正成為教學(xué)語言、校園語言、生活語言，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高，推進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育和校園文明建設(shè)。XX年底，我校被鹽城市教育局確認(rèn)為“鹽城市語言文字規(guī)范化工作示范學(xué)校。
今后，我們將進(jìn)一步堅定不移地繼續(xù)貫徹中央制定的新時期語言文字工作方針政策，堅持普通話的法定地位，堅持漢字簡化的方向，認(rèn)真抓好語言文字應(yīng)用的規(guī)范化工作，為我市語言文字工作再上一新臺階作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
不知從何時起，教育技術(shù)成了教師必須具備的素質(zhì)和能力，一輪接一輪的教育技術(shù)培訓(xùn)，似乎要把教師都訓(xùn)練成技術(shù)能手。然而事與愿違，學(xué)習(xí)的結(jié)果，教育裝備和手段的應(yīng)用能力、操控水平、制作技術(shù)根本沒有見長，神采飛揚中卻多了許多的教學(xué)理論和教育理念，夸夸其談的資本也一摞摞地壘起。
教育技術(shù)到底帶給了教師什么？
每次教育技術(shù)培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師都會讓大家討論一個問題：什么是教育技術(shù)？于是乎，大家暢所欲言，經(jīng)過充分辯論，大家終于得到一個結(jié)論：教育技術(shù)是個筐，什么都能往里裝！
培訓(xùn)老師鎮(zhèn)定地總結(jié)著大家的結(jié)論，然后微笑著拋出終極武器——AECT的定義！（這里省略了M個番茄和N個雞蛋……）
我們還是從雞蛋和番茄中翻出這些AECT的定義仔細(xì)端詳吧——
AECT94對教育技術(shù)的定義：“教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、管理和評價的理論與實踐。”
AECT05對教育技術(shù)的定義：“教育技術(shù)是通過創(chuàng)造、使用和管理合適的技術(shù)性的過程和資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高績效的研究與符合倫理道德的實踐。”
這個AECT（美國教育傳播與技術(shù)學(xué)會）對教育技術(shù)的定義自然是權(quán)威的，先后提出了6個定義，以至于國內(nèi)以前的定義都相形見絀、抬不起頭來：教育技術(shù)就是人類在教育活動中所采用的一切技術(shù)手段和方法的總和？No，No，以前的認(rèn)識不到位，過于陳舊了。
以文盲的理解能力對AECT的定義進(jìn)行研讀，終于歸納出了學(xué)習(xí)過程和資源這兩個核心。不料，被培訓(xùn)老師一棍子打死了。不過還好，培訓(xùn)過程中學(xué)到了很多的教學(xué)方法，課堂氣氛極其活躍。
然而，培訓(xùn)結(jié)束最大的感想?yún)s是，這是一次關(guān)于教育藝術(shù)的培訓(xùn)。
這讓我想起在大學(xué)里學(xué)習(xí)普通話課程的情形：我們敬愛的普通話老師從普通話的特點、優(yōu)勢、形成、作用，到為什么要學(xué)習(xí)和使用普通話；從普通話的發(fā)音、聲調(diào)、音變，到如何學(xué)習(xí)普通話；從全國各地方言和普通話的比較，到如何從方言來過渡到普通話，講了一個學(xué)期，沒有說過一句普通話，我們也沒有學(xué)會普通話，對各地方言卻有了更多的了解，還糾正了不少錯讀字。
撇開黎加厚等人對AECT05的討論和批判不提，個人也覺得這定義漸漸不那么“技術(shù)”化了。原來AECT是罪魁禍?zhǔn)祝呛恰?/p>
但是教育技術(shù)學(xué)已經(jīng)成了一門學(xué)科和專業(yè)，并培養(yǎng)了大批的教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生以及研究生。這些學(xué)習(xí)和從事教育技術(shù)工作或研究的人群，在教育技術(shù)的熏陶下，也在做著教育藝術(shù)的工作，并且感覺不到方向的偏離。
技術(shù)的淡化也使得教育技術(shù)淪為教育藝術(shù)。藝術(shù)是獨特而個性的，而技術(shù)是死板且模式化的，這就讓人覺得技術(shù)是低層次的實現(xiàn)。一方面覺得不能把設(shè)備和工具看作技術(shù)，進(jìn)行假想敵批判；另一方面，卻真實而膚淺地把設(shè)備和工具認(rèn)作了技術(shù)。
關(guān)鍵詞 普通話水平智能測試；成績分析；應(yīng)試策略
中圖分類號：H102 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)12-0059-03
National Proficiency Test of Mandarin Chinese by Computer and Examination Skills//Fu Zhaoxia
Abstract The article gives the analysis of National Proficiency Test of Mandarin Chinese by Computer, summarizes error-prone of the main contents, the corresponding test-taking strategies, and relates responsibilities of teachers and the improvement of teaching requirements.
Key words national proficiency test of mandarin Chinese by computer; score analysis; corresponding test-taking strategies
Author’s address Jining Polytechnic, Jining, Shandong, China 272037
普通話水平測試（簡稱PSC）是根據(jù)《普通話水平測試大綱》規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全國范圍內(nèi)開展的一項測試，測查應(yīng)試人的普通話規(guī)范程度、熟練程度，認(rèn)定其普通話水平等級，屬于標(biāo)準(zhǔn)參考性考試。近幾年，語音識別技術(shù)得到迅猛發(fā)展，普通話水平測試進(jìn)入計算機(jī)輔助新階段，即普通話水平智能測試使測試工作更加科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。普通話智能測試在各個測試機(jī)構(gòu)的實踐，提高了普通話水平測試的效率和質(zhì)量，促進(jìn)了普通話測試手段的現(xiàn)代化。
1 不同系別學(xué)生普通話測試成績分布
筆者對濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2008年開展智能測試以來近6 000名學(xué)生首次考試取得的成績進(jìn)行嘗試性分析，主要從“一乙”“二甲”“二乙”“三甲”4個成績等級做了比較。
比較分析的約6 000名考生均為在校學(xué)生，主要來自山東，少數(shù)來自其他省份，但也仍屬于北方方言區(qū)，占98%，極少有其他方言區(qū)學(xué)生，只占2%。所有學(xué)生都在濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)生活了2年以上。
分析圖1得到結(jié)論：1）考生的普通話成績主要分布在“二甲”和“二乙”兩個等級中，且“一乙”率和“三甲”率均處于低水平；2）文科專業(yè)系別的學(xué)生表現(xiàn)最佳，主要體現(xiàn)在“一乙”率和“二甲”率上，另外，“三甲”率在理工專業(yè)的比例較大，最高達(dá)到8.29%；3）文科系別如文法系、外語系，兩者考生成績差異較小，理工科系別如機(jī)電系、汽車系、建筑系，考生的成績分布也大致相似，但綜合文科和理科來看，成績差異較大，顯然，文科系別學(xué)生的普通話成績整體比理工科的高。
2 常見語音錯誤和缺陷分析
根據(jù)平時上課時普通話任教老師對于學(xué)生語音表現(xiàn)的總結(jié)和考生第一、二、三題的測試成績，列出表1、表2和表3，分別對應(yīng)了在校學(xué)生產(chǎn)生語音錯誤和缺陷幾率最高的一些聲母、韻母和聲調(diào)。
除表中列出的內(nèi)容外，輕聲、兒化、變調(diào)等語流音變也是考生容易產(chǎn)生錯誤和缺陷的難點，如輕聲音節(jié)的重讀、缺少兒化韻或讀成獨立的“兒”等。
3 普通話智能測試應(yīng)試策略
3.1 參加考前培訓(xùn)，熟練考試流程
在上機(jī)進(jìn)行智能測試的過程中，會出現(xiàn)測試失敗的情況，主要原因是：1）考生不熟悉電腦或考試系統(tǒng)的操作，造成耳機(jī)佩戴錯誤、話筒關(guān)閉、輸錯準(zhǔn)考證號等失誤；2）考生在試音或正式考試時音量小，導(dǎo)致試音或評測失敗；3）考生讀完一題不主動點擊“下一題”，造成測試時間過長；4）個別考生在讀字詞時速度不均勻，有漏行錯行現(xiàn)象；5）考生第四題“命題說話”的時間不足3分鐘；6）計算機(jī)在考試過程中突然故障，造成測試失敗。
因此有必要在考前培訓(xùn)中加強(qiáng)對測試流程和測試操作的熟練，安排考生在參加正式考試之前進(jìn)行模擬測試，模擬的內(nèi)容包括測試環(huán)境、計算機(jī)操作、測試系統(tǒng)的操作等。
圖2是普通話水平智能測試的備考流程和考試流程，考前培訓(xùn)可以有針對性地列出注意事項，如：1）耳機(jī)佩戴好之后不要用手扶或握住話筒，耳機(jī)線上的話筒開關(guān)也不要隨意關(guān)閉；2）試音時應(yīng)保持較洪亮的聲音和正常的語速，并且跟測試過程中的音量保持一致；3）測試過程中不要說與測試內(nèi)容無關(guān)的話，“說話”題要等到系統(tǒng)結(jié)束測試才能停止；4）結(jié)束離場時要馬上安靜地離開，不能與同場考生交流或大聲喧嘩，以免影響他人的正常測試。
3.2 考前充分準(zhǔn)備，考時消除緊張
考生在考試之前往往心情很緊張，根本原因一般是考前準(zhǔn)備不充分，對考出合格或優(yōu)異的成績沒有信心。“臺下十年功，臺上三分鐘”，要想從根本上調(diào)整好心態(tài)，還是要考生平時多努力提高自己的普通話水平。測試全過程對考生來說也是考前的必修課，考生要對每一個環(huán)節(jié)都能做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1）多聽多練多寫。要聽標(biāo)準(zhǔn)普通話，比如新聞聯(lián)播、散文朗誦等，聽時把握一些自己平時容易讀錯的音并作記錄，有針對性地加以糾正以達(dá)到事半功倍的效果；同時還要跟讀找語感；寫是要寫一些規(guī)定題目的提綱，逐步鍛煉出打腹稿的能力。
2）多交流多請教。考生要在日常生活中多用普通話與周圍的人交流，養(yǎng)成用普通話表達(dá)的習(xí)慣；請教普通話老師，請他們指出自己說話時的不標(biāo)準(zhǔn)之處，并及時糾正。
3）測試之前參加考前培訓(xùn)，認(rèn)真聽培訓(xùn)老師講解測試過程和注意事項，把陌生環(huán)節(jié)都記下來加以熟知和理解；參加模擬測試以便更加適應(yīng)測試過程。
4）進(jìn)入考場要盡量地放松心情，深呼吸調(diào)整緊張情緒；測試開始后專心聽系統(tǒng)提示，按步驟進(jìn)行考試；平常心對待說話題，看準(zhǔn)系統(tǒng)頁面的時間提示條，防止提前結(jié)束說話內(nèi)容。
3.3 靈活掌握上機(jī)測試時的應(yīng)試技巧
考生應(yīng)熟悉測試題目的要求和評分細(xì)則，下面就以測試內(nèi)容的順序分別介紹相應(yīng)的應(yīng)試技巧。
1）讀單音節(jié)的字詞。要求考生橫向朗讀，不錯行不漏行不跳讀；語速不能過慢也不能過快；讀錯一個字可以再更正一遍，系統(tǒng)按第二次的讀音評分，切勿改讀隔字或隔行的字；遇有多音字時考生讀正確其中的一個音即可，無需讀出所有讀音；每一個字都要讀完整到位后再讀下一個字；聲音要洪亮清晰，切勿含糊不清以免影響系統(tǒng)評分。
2）讀多音節(jié)的詞。除了與第一題相同的要求和注意事項之外，讀時還要注意詞語的輕重音格，即詞語一般是“中重”格，輕聲詞語為“重輕”格；兒化韻注意發(fā)音要到位；不嘣字不嘣詞不讀破詞，對不熟悉的詞語也要堅持讀出來。
3）朗讀。在朗讀文章時不僅要有正確的語音，而且應(yīng)流利順暢、傳情達(dá)意：首先應(yīng)做到不錯讀漏讀，語速正常、語調(diào)合理、停頓和重音正確到位；若有讀錯和漏讀的字也不要重讀詞語或者句子加以改正，應(yīng)忽略此處繼續(xù)下文，以免影響整篇文章的流暢程度。
4）說話。“說話”的分?jǐn)?shù)最高，當(dāng)然扣分比重也較大。在應(yīng)試“說話”項時，考生應(yīng)從以下一些方面入手：語音正確，語調(diào)自然，用平時練習(xí)普通話時的正確語音，按照正常口語的語調(diào)來“說話”，不能以背誦、演講或者朗誦的腔調(diào)來考試；多用短句，少用或不用長句，讓說話方式口語化，減少書面用語或總結(jié)式的句子；用標(biāo)準(zhǔn)詞匯，不用時髦語、方言詞和口頭禪，社會上流行的一些時髦詞匯往往是不規(guī)范的，直接“翻譯”過來的方言詞只能削弱表達(dá)，影響語音面貌，過多的“嗯、哈、那么”等口頭禪會讓說話內(nèi)容顯得匱乏無力，也讓語句的流暢大打折扣；說話時應(yīng)全局構(gòu)思且思路清晰，切勿在中途轉(zhuǎn)而選擇另外一個題目和內(nèi)容；說話過程中勿停頓過長的時間，否則會累計計入“缺時”項中；注意不要提前結(jié)束說話。
具體到山東人的語音狀況來說，可以在以下方面努力：1）由于調(diào)值較普通話稍微低一些，而普通話是音高成分占優(yōu)勢，所以在讀單音節(jié)字時應(yīng)注意陰平聲調(diào)的高度，應(yīng)保持在調(diào)值為55，平時練習(xí)時要注意多練習(xí)一些陰平的字節(jié)；2）平翹舌不分或不到位，特別是魯西南地區(qū)的方言影響，人們在說普通話時往往平翹舌區(qū)分得不好，練習(xí)時要注意放松下巴，掌握正確的發(fā)音位置，多讀一些需要區(qū)分平翹舌的詞語和繞口令，掌握正確的舌位和發(fā)音方式；3）讀上聲時不到位或聲調(diào)尾音降下來，上聲調(diào)值214，練習(xí)時可采用點頭法或手指在面前畫“√”的方法，從形式上造成心理暗示，讓讀音從2降到1再上升到4結(jié)束；4）平時多讀一些文章，把握每片文章的感情基調(diào)，用正確的語調(diào)語速加以朗讀練習(xí)；5）經(jīng)常選擇一些題目展開話題，將說話時間設(shè)定在3.5分鐘，注意構(gòu)思和說話內(nèi)容的新穎性。
關(guān)鍵詞： 普通話水平測試 測試員素質(zhì) 測試信度
普通話水平測試是對應(yīng)試人員運用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測和評定。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，普通話水平測試是用這把唯一的標(biāo)準(zhǔn)“尺子”對應(yīng)試人的普通話水平進(jìn)行測量。宋欣橋在《普通話水平測試中的評分差異》一文中針對等級中正常的非臨界評分差異指出：一級，差異在0.9分以內(nèi)。二級，差異在1.5分以內(nèi)。三級，差異在2分以內(nèi)。如果評分差異過大，超出這一正常范圍，那么測試結(jié)果將會受到質(zhì)疑，影響測試的信度。
每每參加普通話水平測試，經(jīng)常見到分?jǐn)?shù)懸殊的情況。第一次合作的測試員往往要經(jīng)過一個“磨合期”，分?jǐn)?shù)才慢慢接近。“普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個”，測試員心中的這把“尺子”應(yīng)該是一樣的，那為什么評分會有較大差異呢？經(jīng)觀察分析，我認(rèn)為這與測試員的素質(zhì)有很大關(guān)系，可以說測試員的素質(zhì)直接影響到測試信度。
測試員的素質(zhì)主要應(yīng)該包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度兩個方面。國家語委頒發(fā)的《關(guān)于普通話水平測試管理工作的若干規(guī)定（試行）》（國語［1997］32號）對測試員提出了明確要求：熟悉推廣普通話工作方針政策和普通話語音理論，掌握《漢語拼音方案》和常用國際音標(biāo)，熟悉方言和普通話的一般對應(yīng)規(guī)律，普通話口語水平達(dá)到一級，有較強(qiáng)的普通話水平測試能力和較豐富的測試工作經(jīng)驗，有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和工作熱情。然而現(xiàn)實情況并非如此。在參加培訓(xùn)的學(xué)員中，科班出身從事漢語教學(xué)與研究工作的內(nèi)行較少，有的教理化，或在某些行政崗位工作。這些人雖然普通話說得標(biāo)準(zhǔn)，但缺乏必要的漢語語音理論知識及較強(qiáng)的聽音、辨音、記音能力，即使通過了測試員資格考試，也會對普通話水平的測試質(zhì)量有影響。有的測試員責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致了測試結(jié)果信度的降低。
測試員素質(zhì)不高對測試質(zhì)量的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
一、字音錯誤、缺陷的漏判、誤判
首先，普通話水平測試作為一種口試形式，應(yīng)試人發(fā)出的聲音轉(zhuǎn)瞬即逝，這就要求測試員能迅速捕捉應(yīng)試人的發(fā)音特點，并對其做出準(zhǔn)確及時的分析與評判。這一過程要求瞬間完成。訓(xùn)練有素的測試員的這種反應(yīng)幾乎是自動化的，不存在“思索”過程。如果測試員經(jīng)驗不足，或?qū)υu分標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，對某一字音的評判有猶豫，耽誤了時間，就會影響到對后面字詞的聽辨。特別是低分段考生，速度可能很快，但錯誤百出，根本不容測試員充分思考。第二題是雙音節(jié)詞連讀，實際速度會更快，這就要求測評員注意力更集中。朗讀項要同時考查應(yīng)試人的方言語調(diào)、停頓不當(dāng)?shù)葐栴}，說話項要同時考查說話人的語音面貌和詞匯語法使用情況及自然流暢度，可能會顧此失彼，以致漏判。
其次，有些測評員聽辨語音能力不強(qiáng)，對有些語音現(xiàn)象不夠敏感，也易造成漏判。例如，陰平調(diào)調(diào)值讀成44，應(yīng)該判缺陷，但測試員沒有感覺到，從而漏判。
再次，評分標(biāo)準(zhǔn)模糊，對所謂定性分析的認(rèn)識不清，造成誤判。如上聲調(diào)，許多應(yīng)試者在讀單音節(jié)字詞時讀成半上，有的測試員判為錯誤，有的測試員判為缺陷，分值差別較大。根據(jù)對語音錯誤的描述，把“甲”讀作“乙”才算錯，那么這些讀音應(yīng)判缺陷，因為盡管調(diào)值不到位，畢竟還沒有讀成另外的音。如鼻化元音，如果對這一“定性”存在認(rèn)識上的模糊，就易誤判。
最后，測試員個人的好惡、偏見也易影響評分。有些測試員對某些方音特別反感，把缺陷判成錯誤，造成評分過嚴(yán)；而對那些能容忍的方音則視而不見，造成評分過松。
雖然錯判、漏判一個字音只有0.2、0.1或0.05分的差異，但是量的積累會產(chǎn)生質(zhì)的變化。
二、對朗讀項語調(diào)偏誤等視程度扣分把握不準(zhǔn)，造成評分誤差
《大綱》規(guī)定：“語調(diào)偏誤，視程度扣0.5分、1分；聲母或韻母的系統(tǒng)性語音缺陷，視程度扣0.5分、1分、2分；停連不當(dāng)，視程度扣0.5分、1分、2分；朗讀不流暢（包括回讀），視程度扣0.5分、1分、2分。”這種描述，本身有其模糊性。如果在“定量”的基礎(chǔ)上“定性”，評分就會多一些依據(jù)、會更客觀些。但是《大綱》對這一項沒有更詳細(xì)的說明，給測試員評分帶來困難。我參加測試員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在該項測評練習(xí)時，全體學(xué)員對同一個例子進(jìn)行分析評分，有扣2分的，也有扣1分的，甚至有扣0.5分的。在實際測試過程中，有些測試員只是憑感覺評分，或者以各自的經(jīng)驗為參照，主觀隨意性大，寬嚴(yán)尺度不一。僅此一項，就可能出現(xiàn)較大的差距。
三、對說話項語音面貌的評分歸檔把握不準(zhǔn)
說話項是考查應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下說普通話的水平，重點測查語音標(biāo)準(zhǔn)程度、詞匯語法規(guī)范程度和自然流暢程度。此項成績占總分的30%，而我省把第三項“選擇和判斷題”刪去，其10分的分值加在了說話語音面貌一欄。這樣，僅語音面貌一欄就占去30分。因此，對語音面貌評分的正確把握相當(dāng)重要，而測試員對這一項的把握也最感困難。首先是對“有方音但不明顯”、“方音比較明顯”、“方音明顯”的理解有分歧。我在考核驗證班學(xué)習(xí)時，對一個案例印象很深：放完一個考生的說話錄音后，各自打分。多數(shù)測試員認(rèn)為該考生語音面貌不錯，就扣去4分。最后老師總結(jié)說他方音比較明顯。理由是一些詞輕重音格式不對，應(yīng)歸入三至四檔，應(yīng)扣5―6分。這是各位測試員評分分歧最大的一項。一些測試員只了解一些評分規(guī)則，缺少實踐經(jīng)驗，一遇上具體問題就猶豫不決，對自己信心不足，“參考”其他測試員的評分，使自己的評分失去獨立性。還有一些測試員憑“經(jīng)驗”打分或受“經(jīng)驗”的負(fù)面影響，僅憑幾句話就給出一個分?jǐn)?shù)，對字音失誤缺少統(tǒng)計、對語音失誤類型和方言色彩及方音成分缺乏分析。這些都是造成此項評分錯檔、出現(xiàn)重大失誤的常見原因。
此外，在實際測試工作中，任何一項測試，要想得到可信的評分，就必須注意保持測驗的必要長度（所謂測驗的長度，就是測驗項目的多少，測驗項目越全面、越多，測驗的可靠性就越高）。應(yīng)保證說話的足夠長度，只有這樣，應(yīng)試人真實的語音面貌才可能全面地展現(xiàn)出來，使評分更客觀、公正，從而提高測試的信度。
測試工作專業(yè)性強(qiáng)，測試員一方面要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野，提高自己的測評能力，避免技術(shù)層面上的失誤，另一方面要認(rèn)真對待，避免非技術(shù)層面上的偏差，使評分盡可能客觀公正。
普通話測試管理部門也要加大對測試員的監(jiān)管力度，堅持后續(xù)培訓(xùn)，定期考核，開展測試?yán)碚撗芯浚以诿看螠y試前統(tǒng)一測試標(biāo)準(zhǔn)，縮小誤差，提高測試信度。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：邊疆民族地區(qū) 文山學(xué)院 普通話教學(xué) 存在問題 解決對策
云南省文山學(xué)院地處云南省東南部，屬于邊疆民族地區(qū)師范院校，學(xué)生多來自文山州八縣以及省內(nèi)各地州市，學(xué)生中少數(shù)民族學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的40%左右。邊疆民族地區(qū)師范院校的學(xué)生多數(shù)是師范生，在普通話教學(xué)方面，學(xué)校要求學(xué)生普通話水平必須達(dá)二級乙等以上。但是，這一目標(biāo)對于邊疆民族地區(qū)文山學(xué)院的少數(shù)民族學(xué)生來說，還是有點難以企及的。這是因為文山學(xué)院大部分學(xué)生來自少數(shù)民族邊遠(yuǎn)地區(qū)，他們受方言和少數(shù)民族語言母語的影響較大，學(xué)生普通話水平相對偏低，表現(xiàn)為普通話水平測試過關(guān)率不夠理想，等級達(dá)標(biāo)率不太高，日常的生活和學(xué)習(xí)中的普通話口語表達(dá)水平較低。筆者作為文山學(xué)院的一名普誦話教師和普通話測試員，在二十多年的普通話教學(xué)中，深感文山學(xué)院學(xué)生的普通話教學(xué)和測試面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗。文山學(xué)院學(xué)生――特別是少數(shù)民族學(xué)生普通話水平低或較低，這是一個比較突出的問題，也是筆者一直以來在普通話教學(xué)實踐中認(rèn)真探索的問題。下面，筆者結(jié)合在云南省文山學(xué)院教學(xué)普通話發(fā)現(xiàn)的問題與解決的對策作簡單闡述。
一、存在的問題
筆者通過對所任教的云南省文山學(xué)院普通話教學(xué)的實際情況進(jìn)行廣泛調(diào)查了解，經(jīng)過歸納和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)院普通話教學(xué)存在如下的一些問題：
1.觀念滯后。大多數(shù)學(xué)生，普遍認(rèn)為普通話重要，但也認(rèn)為普通話在專業(yè)發(fā)展上無關(guān)痛癢。因此，不少學(xué)生為了學(xué)好專業(yè)而經(jīng)常偏廢普通話學(xué)習(xí)。據(jù)調(diào)查了解，文山學(xué)院50%以上的學(xué)生自認(rèn)為普通話水平不差，運用起來不費力；65%以上的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)普通話挺簡單，學(xué)習(xí)普通話也不過是為了獲得資格證而學(xué)。40%以上的學(xué)生對普通話的使用和推廣情況并不是特別關(guān)心，認(rèn)為說不好普通話很正常，少數(shù)民族說不好普通話值得理解，并且在生活學(xué)習(xí)中也不會有意識地規(guī)范和學(xué)習(xí)普通話。就教師方面，部分教師只是在課堂上講普通話，在日常的生活、學(xué)習(xí)中和與學(xué)生交流時就選擇用方言交流。從這些方面看，部分師生觀念滯后，認(rèn)識不足。
2.教材缺陷。現(xiàn)在文山學(xué)院普通話課程教學(xué)使用的教材，內(nèi)容主要是針對普通話水平測試進(jìn)行編排的，教材編寫上有一定量的技能訓(xùn)練，但偏重于普通話語音的理論指導(dǎo)，對口語訓(xùn)練的實踐指導(dǎo)不多、實例不多，并且缺乏對各地區(qū)方言的分析與解剖，供訓(xùn)練的各種題型也不多，學(xué)生很難掌握自己的語音難點，對自己的語音毛病也不太明白，針對性需要加強(qiáng)。
3.教學(xué)環(huán)境欠缺。我們知道，普通話是一門語言運用課程，實用性很強(qiáng)。口語表達(dá)能力的訓(xùn)練一直是重點。但在教學(xué)中，大多數(shù)教師一般還是一支粉筆，一本書，一張嘴帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)普通話。并且學(xué)院個別普通話老師，在普通話課堂教學(xué)中，只會照本宣科地教學(xué)生，學(xué)生也只會照課本讀，教師不創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生沒有訓(xùn)練的虛擬場景。
4.師資力量薄弱。目前，擔(dān)任學(xué)院普通話教學(xué)的是一批具有豐富經(jīng)驗的國家級、省級普通話水平測試員，同時還有各二級學(xué)院的具有一級乙等普通話合格證的非漢語文學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師兼任。各二級學(xué)院兼課的這部分教師，負(fù)責(zé)、認(rèn)真，但畢竟所學(xué)學(xué)科不同，又沒經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，教學(xué)的效果、質(zhì)量相對于專職的普通話教師而言，是有差距和不足的。這不能不說是師資力量薄弱。
5.平時的考核方式單一。普通話水平測試是對學(xué)生普通話水平等級的認(rèn)定，也是對學(xué)生學(xué)習(xí)普通話教學(xué)效果的有力檢測。在日常的普通話水平測試要求上，主要是考查學(xué)生的語音是否標(biāo)準(zhǔn)，語流是否流暢，沒有很好地針對如何提高學(xué)生普通話口語表達(dá)能力及應(yīng)用能力進(jìn)行測試或考核，這樣的考核方式太單一。
二、解決的對策
針對云南省文山學(xué)院普通話教學(xué)存在的問題，作為學(xué)院的普通話教學(xué)者的教師應(yīng)采取相應(yīng)的對策來加以解決。具體的對策是：
1.加大宣傳力度。要讓師生重視學(xué)好普通話，學(xué)院應(yīng)大力宣傳和推廣普通話，努力通過各種活動來搭建廣闊平臺，多組織學(xué)生進(jìn)行詩歌朗誦比賽、演講比賽等活動，營造仿真情境進(jìn)行對話，提供求職現(xiàn)場，讓學(xué)生身臨其境，感受學(xué)習(xí)普通話的重要意義。
2.構(gòu)建理想口語教學(xué)環(huán)境。學(xué)院應(yīng)建設(shè)普通話語音室，教師在教學(xué)中就可充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備對學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的主動性和積極性。同時，普通話教師要根據(jù)學(xué)生特點，按方言區(qū)對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。不僅如此，教師還要努力創(chuàng)設(shè)虛擬的生活情境，即根據(jù)口語訓(xùn)練要求，比照現(xiàn)實生活的場景，設(shè)置虛擬性的情境，讓學(xué)生投入交際活動，如扮演記者、售貨員、推銷員、導(dǎo)游等，訓(xùn)練學(xué)生普通話水平。
3.加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。要努力培養(yǎng)普通話教師，特別是年輕普通話教師，要讓他們成為普通話省級或國家級水平測試員或達(dá)到同等水平，并豐富他們的測試經(jīng)驗。注重吸收新普通話教師到教學(xué)崗位上進(jìn)行教學(xué)，加強(qiáng)和充實普通話教師隊伍建設(shè)。
4.加強(qiáng)教材建設(shè)。學(xué)校和普通話任課教師，要針對文山學(xué)院是邊疆民族地區(qū)師范院校的特點，積極聯(lián)合行動起來，根據(jù)學(xué)生來自不同的縣，不同的方言區(qū)，逐步編寫出適合不同縣、不同方言區(qū)的學(xué)生的普誦話教材。
5.改革考核方式。筆者建議，普通話的測試要多加強(qiáng)平時的測試，測試重點除了對學(xué)生進(jìn)行糾音、規(guī)范發(fā)音，還要讓學(xué)生學(xué)會辨音，并且要加強(qiáng)學(xué)生在運用普通話口語表達(dá)能力方面的測試，包括學(xué)生是否能自如運用普通話，是否真正具備規(guī)范、有效、得體的普通話表達(dá)能力。
6.加強(qiáng)教學(xué)和學(xué)習(xí)。校園內(nèi)和課堂上，要求學(xué)生堅持說普通話。師生、生生之間，發(fā)現(xiàn)有錯誤發(fā)音，要及時糾正。課外，提倡師生、生生間盡量講普通話，并多加鼓勵。同時，積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織開展的有關(guān)普通話的各種比賽，讓學(xué)生有機(jī)會學(xué)好普通話。
7.注意掌握本地方言與普通話之間的差別。普通話與地方方言的區(qū)別主要表現(xiàn)在語音上。教師要學(xué)會針對不同地區(qū)不同方言，采用不同的教學(xué)方法，或是經(jīng)過多年普通話教學(xué)積累與經(jīng)驗總結(jié)，尋求到一定的對應(yīng)規(guī)律。如文山市、硯山縣、丘北縣的學(xué)生分不清平翹舌、鼻邊音，壯族學(xué)生分不清送氣音不送氣音，苗族、瑤族學(xué)生普通話韻母前后鼻韻不分等。普通話教師要多觀察、勤總結(jié)，掌握規(guī)律，糾正方言，正確練習(xí)，這樣學(xué)生――特別是少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)普通話就不是很難的事。
總之，邊疆民族地區(qū)師范院校普通話教學(xué)存在的問題多多，解決的對策也多多。上述問題與對策，只是筆者的一孔之見。筆者希望熱衷于邊疆民族地區(qū)普通話教學(xué)研究和探討的教師，努力提出自己有利于邊疆民族地區(qū)師范院校普通話教學(xué)發(fā)展的良方，對在這方面有所發(fā)展和研究的同仁們給予指導(dǎo)和借鑒。
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一、制定具體的活動方案，進(jìn)行積極有效的輿論宣傳。
學(xué)校重視推普工作，成立健全的組織機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全校并充分發(fā)揮作用。校長親自擔(dān)任組長，為渲染推普氣氛，擴(kuò)大推普宣傳映像，學(xué)校在校園醒目處設(shè)立永久性評議文字規(guī)范標(biāo)語牌。
在推普周內(nèi)，學(xué)校廣播電臺每天固定時間進(jìn)行推廣普通話使用規(guī)范文字的專題廣播
在本屆宣傳周周一的升旗儀式上，學(xué)校進(jìn)行了國旗下講話，重點強(qiáng)調(diào)講普通話和寫規(guī)范字的意義，并安排了推普周的活動日程。
二、開展形式多樣的推普活動
（1）舉行以說普通話為榮的主題班會
（2）利用課余時間上街開展糾錯活動
（3）開展“知榮辱、樹新風(fēng)、文明在我心中”為主題的中學(xué)生辯論會
（4）開展普及普通話活動，規(guī)范師生語言文字
1）教師上課、課間與老師或?qū)W生交流必須講普通話，教師做出表率，帶動全校推普活動的活動的開展
2）規(guī)范用字。學(xué)校推普領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)抽查檢驗結(jié)果表明，名稱牌、標(biāo)語牌、指示牌等規(guī)范化程度比較高，校刊、試卷和通知等印刷物及黑板報等用字比較規(guī)范，教師板書用字相當(dāng)規(guī)范。
3）開展普通話培訓(xùn)。
4）開展書寫規(guī)范化漢字校本培訓(xùn)。
5）開展師生書法比賽
