時(shí)間：2022-11-05 11:42:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跟崗培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
我的個(gè)人總結(jié)如下：
本人非常榮幸參加了2015年廣東省思想品德骨干教師培訓(xùn)，也非常榮幸來到XX九中進(jìn)入廣東省特級(jí)教師林XX名師工作室進(jìn)行了為期15天的跟崗學(xué)習(xí)，在這短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，收獲頗大，現(xiàn)總結(jié)如下。
（一）表現(xiàn)：
①本人認(rèn)真遵守跟崗學(xué)習(xí)的考勤制度，每天按時(shí)上下班。②按照跟崗學(xué)習(xí)的安排，積極且認(rèn)真參加各種教學(xué)教研活動(dòng)，完成專題研討有關(guān)材料，如：開發(fā)一節(jié)優(yōu)秀課例，聽課評(píng)課（觀課議課）15節(jié)，積極完成跟崗日志并且上傳至個(gè)人博客，聽赤坎區(qū)教研員洪小靈老師的專題講座《如何有效觀課議課》以及林海名師的講座《做教育的守望者》，在XX中學(xué)交流活動(dòng)中作了《動(dòng)口、動(dòng)筆，讓“高效”學(xué)習(xí)更給力》的發(fā)言，積極撰寫教學(xué)反思和讀書筆記，到XX和XX進(jìn)行了考察，了解了湛江的歷史文化，風(fēng)土人情等等。
（二）收獲：
①在培訓(xùn)期間通過觀課議課、課例開發(fā)、專題研討、專題講座等活動(dòng)，本人獲益匪淺，在師德修養(yǎng)、教育教學(xué)能力、教研能力等方面得到一定程度的提升，如：作為教師要有教育教學(xué)情懷、有野心、敢創(chuàng)新、勤科研、常反思，學(xué)會(huì)了如何有效觀課議課、要努力探索形成自己的教學(xué)風(fēng)格等等。
②開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的見聞。如:A、在觀課議課中，看到了同行們優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，怎樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，怎樣展示自己的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)中要有飽滿的精神狀態(tài)等等。B、參觀了鶴地水庫、青年運(yùn)河工程、雷祖祠、XX博物館等等，了解了湛江的歷史文化，風(fēng)土人情。
③收獲了珍貴的友誼。
（三）不足：
在跟崗期間，通過展示自己，觀察學(xué)友，以及互動(dòng)交流、共同研討等，看到了別人的優(yōu)點(diǎn)，也就認(rèn)識(shí)到了自己的不足。如：教育教學(xué)理念要進(jìn)一步與時(shí)俱進(jìn)，在教學(xué)過程中師生互動(dòng)方面還有欠缺，還沒有形成鮮明的具有自己特色的教學(xué)風(fēng)格等等。
感謝這次培訓(xùn)，開闊了我的視野，看到了自己的不足，在今后的教育教學(xué)中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，努力進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間過得很快，到廣州實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過去了，感覺在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會(huì)很深。在這個(gè)星期中，一開始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中，我學(xué)習(xí)了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中，自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進(jìn)行了對(duì)bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進(jìn)行激活，一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作，在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作，afc設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理，對(duì)車票的收發(fā)，回收及保管工作，tvm半自動(dòng)售票機(jī)管理，要對(duì)各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)tvm錢箱的替換取錢，最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金，票務(wù)的管理，能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí)，自己也很快的投入到其中，適應(yīng)了各個(gè)崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
實(shí)習(xí)是為了更快的融入工作崗位，下面是我利用一個(gè)晚上的時(shí)間所寫的地鐵實(shí)習(xí)周記，在此做一個(gè)分享。
地鐵實(shí)習(xí)周記一
時(shí)間過得很快，到廣州實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過去了，感覺在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會(huì)很深。在這個(gè)星期中，一開始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中，我學(xué)習(xí)了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中，自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進(jìn)行了對(duì)bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進(jìn)行激活，一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作，在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作，afc設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理，對(duì)車票的收發(fā)，回收及保管工作，tvm半自動(dòng)售票機(jī)管理，要對(duì)各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)tvm錢箱的替換取錢，最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金，票務(wù)的管理，能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí)，自己也很快的投入到其中，適應(yīng)了各個(gè)崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
地鐵實(shí)習(xí)周記二
廣州實(shí)訓(xùn)第二周我們開始跟崗學(xué)習(xí)。這周主要是對(duì)各類風(fēng)機(jī)進(jìn)行季檢，先到車控室進(jìn)行請(qǐng)點(diǎn)，然后和師傅們開始作業(yè)。主要檢查的是京溪南方醫(yī)院站的風(fēng)機(jī)，檢查內(nèi)容為：風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況檢查(運(yùn)行電流、振動(dòng)與噪聲)。風(fēng)機(jī)進(jìn)出風(fēng)軟接頭的檢查。檢查設(shè)備及周圍環(huán)境，并視情況進(jìn)行清潔。檢查緊固地腳螺絲或吊桿螺絲。檢查風(fēng)機(jī)外殼有無變形破損。 檢查或更換減振器。檢查風(fēng)機(jī)軸承與磨損情況，視需要更換油脂或軸承。(對(duì)于防排煙風(fēng)機(jī)、推力風(fēng)機(jī)、射流風(fēng)機(jī)等不參與正常運(yùn)營的風(fēng)機(jī)，需先開機(jī)運(yùn)行30分鐘再進(jìn)行正常季檢內(nèi)容。)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是：風(fēng)機(jī)電機(jī)、葉輪及機(jī)殼等部件表面無污垢、油漬。電機(jī)絕緣電阻(包括相間與對(duì)地)大于100兆歐。電機(jī)接線緊密。軸承良好，無明顯的滾珠磨損及松動(dòng)，軸承中至少1/3的間隙填有潔凈的油脂。軸與軸承間配合緊密。葉輪牢固，無破損、變形，且安裝角均與標(biāo)定角度一致。葉輪轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，與風(fēng)機(jī)外殼的間隙均勻且符合產(chǎn)品要求(各種風(fēng)機(jī)不一樣，一般為風(fēng)機(jī)葉輪直徑的0.5%左右)。運(yùn)行電流穩(wěn)定，低于額定電流。
跟隨師傅們季檢過程中，我拍了大量的照片，也拍了一些視屏。我向師傅們了解到一般服務(wù)于區(qū)間的隧道風(fēng)機(jī)布置在每個(gè)車站兩端的設(shè)備用房，每端設(shè)置兩臺(tái)隧道風(fēng)機(jī)，對(duì)應(yīng)每條隧道分別設(shè)置獨(dú)立的活塞風(fēng)道至地面，風(fēng)機(jī)前后設(shè)消聲器。活塞風(fēng)道內(nèi)設(shè)旁通風(fēng)閥，與每條活塞風(fēng)道并聯(lián)設(shè)置一臺(tái)隧道風(fēng)機(jī)和相應(yīng)風(fēng)閥，以保證一端的兩臺(tái)隧道風(fēng)機(jī)相互備用。本周的學(xué)習(xí)讓我明白師傅有自己的工作和職責(zé)往往會(huì)把重心放在自己的工作上，所以碰到不懂得問題要主動(dòng)提出來找他解決，而不是等著師傅來教你。另外一個(gè)月時(shí)間太短，我們今后所學(xué)的還有很多。加油。
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按照傳統(tǒng)職業(yè)教育的培養(yǎng)模式，學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)只能在最后一年進(jìn)行，而且把學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作就業(yè)上崗。學(xué)校與企業(yè)之間在教學(xué)上相互脫節(jié)，在管理上銜接不緊，形成學(xué)校輸送學(xué)生，企業(yè)提供崗位的簡(jiǎn)單的人才供求關(guān)系。這種缺乏動(dòng)態(tài)上升、過程遞進(jìn)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)缺乏感性認(rèn)識(shí)和職業(yè)體驗(yàn)，難以形成愛崗敬業(yè)的職業(yè)情感，就業(yè)穩(wěn)定性不強(qiáng)，離職離崗率較高。我們將實(shí)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”人才模式與五年制高職會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)相結(jié)合，就如何使之校本化、專業(yè)化、特色化、可操作化進(jìn)行了深入探索與實(shí)踐。經(jīng)過反復(fù)探索、不斷實(shí)踐、理念總結(jié)，在合作企業(yè)的共同努力下，逐步構(gòu)建了五年制高職會(huì)計(jì)專業(yè)“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式。
二、主要目標(biāo)
按照“雙證融通、雙向融合、崗位教學(xué)與跟崗實(shí)踐一體，實(shí)習(xí)與預(yù)就業(yè)一體，積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制”會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，將會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目課程實(shí)施進(jìn)程按照專業(yè)知識(shí)應(yīng)用梯度和學(xué)生專業(yè)能力積累的規(guī)律性，劃分為五個(gè)逐步遞進(jìn)深化的工學(xué)結(jié)合實(shí)施階段，其內(nèi)涵及特色主要概括為：“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”。
雙證融通： 將會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的課程和內(nèi)容融入正常的教學(xué)課程體系，學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
雙向融合：專業(yè)和職業(yè)相融合，學(xué)校與企業(yè)相融合，崗位要求和教學(xué)要求相互滲透。
五段遞進(jìn)：工學(xué)結(jié)合，逐步遞進(jìn)。開發(fā)專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目課程系統(tǒng)，將專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目課程實(shí)施進(jìn)程按照專業(yè)知識(shí)應(yīng)用梯度和學(xué)生專業(yè)能力積累的規(guī)律性，劃分為認(rèn)知實(shí)訓(xùn)（包括企業(yè)環(huán)境與會(huì)計(jì)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營認(rèn)知與流程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)）、技能訓(xùn)練（包括會(huì)計(jì)基本技能、珠算技能、點(diǎn)鈔技能、會(huì)計(jì)數(shù)字書寫技能、會(huì)計(jì)票據(jù)填寫技能、傳票翻打技能）、技術(shù)訓(xùn)練（包括會(huì)計(jì)應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗位項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)）、項(xiàng)目訓(xùn)練（包括ERP項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)沙盤項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)）、跟崗頂崗實(shí)習(xí)（包括企業(yè)跟崗實(shí)踐、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)）等五個(gè)逐步遞進(jìn)深化的實(shí)施階段。五個(gè)階段的遞進(jìn)，每個(gè)階段都有一個(gè)項(xiàng)目在校企合作的狀態(tài)下在校外進(jìn)行，不同階段的校企合作方式、層面、形式不同，逐步深入推進(jìn)。
三、工作過程
（一）構(gòu)建“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式課程方案。該方案的突出特色是將“知識(shí)―能力”構(gòu)建“理實(shí)一體化”為載體的專業(yè)理論知識(shí)課程系統(tǒng)與“技能―知識(shí)”構(gòu)建項(xiàng)目課程為載體的專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目課程系統(tǒng)進(jìn)行有效融合，通過多次安排階段性的“跟崗”實(shí)訓(xùn)，不斷地進(jìn)行在校學(xué)習(xí)與“跟崗”訓(xùn)練的反復(fù)實(shí)踐，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的目的，“知識(shí)―能力”可以保證學(xué)生取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格，“技能―知識(shí)”可以全面鍛煉學(xué)生的從業(yè)技能，彰顯校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)。
（二）建設(shè)了“三圓同心、層次分明”的校企合作教育體系。學(xué)校充分利用鵬程財(cái)經(jīng)職教集團(tuán)的影響力，積極推進(jìn)校企合作，先后與10余家單位簽訂“核心型”合作協(xié)議，校企雙方整體滲透、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、雙生互贏，企業(yè)全面參與學(xué)生的培養(yǎng)、共同開發(fā)實(shí)踐項(xiàng)目課程、接受學(xué)生跟崗訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)；與20余家單位簽訂“緊密型”合作協(xié)議，校企雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享，企業(yè)部分參與學(xué)生的培養(yǎng)，接受學(xué)生跟崗訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)；與50余家單位簽訂“松散型”合作協(xié)議，企業(yè)參與學(xué)生的培養(yǎng)，接受學(xué)生認(rèn)知性訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)。不同層次的合作關(guān)系，校企雙方的權(quán)利和義務(wù)是不同的，核心層的企業(yè)全面參與企業(yè)的培養(yǎng)，有優(yōu)先選擇畢業(yè)生的權(quán)利。
（三）加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。學(xué)校建成了集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和技術(shù)服務(wù)、專業(yè)文化環(huán)境為一體的省級(jí)高水平財(cái)經(jīng)實(shí)訓(xùn)基地，開發(fā)建設(shè)了模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)訓(xùn)中心，模擬銀行實(shí)訓(xùn)中心，納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)中心，會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)室，虛擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，金蝶、用友軟件實(shí)訓(xùn)中心，三維演示廳等23個(gè)實(shí)訓(xùn)室，購買和開發(fā)了22個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)，使我校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地系統(tǒng)、完整、先進(jìn)，為會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造了2支教學(xué)隊(duì)伍。一是專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的師資隊(duì)伍。二是“師傅”團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。企業(yè)“師傅”是會(huì)計(jì)專業(yè)“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”的人才培養(yǎng)模式運(yùn)作的保證。專業(yè)現(xiàn)有企業(yè)師傅兼職教師30余人，“師傅”團(tuán)隊(duì)的建設(shè)特色和創(chuàng)新，也正是“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式校本化、專業(yè)化的特色創(chuàng)新。
四、主要成果
通過幾年的實(shí)踐，會(huì)計(jì)專業(yè)五段遞進(jìn)人才培養(yǎng)模式取得了較好效果，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）學(xué)生的專業(yè)職業(yè)能力全面提升。一是會(huì)計(jì)從業(yè)資格取得率達(dá)到98%。二是學(xué)生專業(yè)技能水平高。在省、全國財(cái)會(huì)技能大賽中名列前茅，在江蘇大賽中獲得的金牌總數(shù)連續(xù)六年名列第一，連續(xù)三年代表江蘇參加國賽獲得金牌和總分第一的優(yōu)異成績(jī)。
（二）校企合作日益深化、合作成果不斷顯現(xiàn)。以現(xiàn)代學(xué)徒制理念為指導(dǎo)，在校企共同開發(fā)會(huì)計(jì)專業(yè)“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)方案和核心課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)10門校本項(xiàng)目課程和11門課程的教學(xué)資源庫。
（三）促進(jìn)了校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。與企業(yè)合作建成系統(tǒng)、完整、先進(jìn)的江蘇省高水平財(cái)經(jīng)實(shí)訓(xùn)基地，為會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革提供了有效支撐，滿足了學(xué)生校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的需要。利用鵬程財(cái)經(jīng)職教集團(tuán)平臺(tái)，與80多家企業(yè)合作，企業(yè)師傅30余人，有效保證了方案的實(shí)施，保證了培養(yǎng)的效果。
（四）促進(jìn)了學(xué)生的就業(yè)，保證了就業(yè)的質(zhì)量。在會(huì)計(jì)專業(yè)“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施中，各個(gè)階段都要求學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)踐或頂崗實(shí)習(xí)，在這個(gè)過程中，學(xué)生和師傅培養(yǎng)了良好的師徒關(guān)系，也使企業(yè)對(duì)學(xué)生有了全面的了解，更有利于學(xué)生的順利就業(yè)和后續(xù)發(fā)展，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98%以上，對(duì)口就業(yè)率達(dá)80%以上。
五、影響與示范
（一）引領(lǐng)省內(nèi)外會(huì)計(jì)專業(yè)改革與創(chuàng)新。（1）牽頭制定省中職、五年制高職會(huì)計(jì)專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案和江蘇省國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校會(huì)計(jì)協(xié)作組會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)指導(dǎo)性方案，將“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)融入到指導(dǎo)性方案之中。（2）以鵬程財(cái)經(jīng)職教集團(tuán)為平臺(tái)，促進(jìn)西部地區(qū)成員學(xué)校專業(yè)建設(shè)。（3）兩年來，來自省內(nèi)外的十幾所財(cái)經(jīng)類學(xué)校，到我校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
（二）引領(lǐng)省內(nèi)外會(huì)計(jì)技能教學(xué)研究與創(chuàng)新。（1）作為首批江蘇省財(cái)會(huì)技能教學(xué)研究基地，連續(xù)3年承擔(dān)江蘇省會(huì)計(jì)技能訓(xùn)練隊(duì)國賽集訓(xùn)任務(wù)，組織全省財(cái)會(huì)類職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)技能大賽與技能教學(xué)的研究，將技能大賽項(xiàng)目有效融入技能教學(xué)課程，開發(fā)了會(huì)計(jì)票據(jù)填寫、會(huì)計(jì)數(shù)字書寫、點(diǎn)鈔、傳票翻打、珠算等技能類訓(xùn)練課程和會(huì)計(jì)崗位項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、用友T3項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等操作類訓(xùn)練課程。（2）作為江蘇省財(cái)會(huì)專業(yè)骨干教師技能競(jìng)賽培訓(xùn)基地，連續(xù)多年承擔(dān)省級(jí)骨干教師專業(yè)技能培訓(xùn)，2013年被省教育廳評(píng)為江蘇省優(yōu)秀培訓(xùn)項(xiàng)目。
（三）服務(wù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（1）作為省財(cái)政廳批準(zhǔn)的江蘇省會(huì)計(jì)繼續(xù)教育基地，每年為徐州地區(qū)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)多達(dá)5 000人次以上，承擔(dān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格考核15 000人次以上。（2）設(shè)立的徐州財(cái)緣會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)中心，對(duì)社會(huì)開展審計(jì)、驗(yàn)資、資產(chǎn)評(píng)估、工程預(yù)算、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)，形成了良好的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機(jī)制，兩年來為8家企業(yè)開展會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，幫助制定企業(yè)內(nèi)部控制制度，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，參與企業(yè)年報(bào)審計(jì)。
六、條件保障
一是我校是江蘇省財(cái)政廳屬學(xué)校，受到財(cái)政廳強(qiáng)力支持和幫助，為“雙證融通、雙向融合、五段遞進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提供了良好的環(huán)境。二是會(huì)計(jì)專業(yè)是我校傳統(tǒng)骨干專業(yè)和品牌專業(yè)。40年的發(fā)展歷程，使一大批優(yōu)秀畢業(yè)生處在財(cái)政、銀行、稅務(wù)、骨干企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，為校企合作的深入推進(jìn)，新人才培養(yǎng)模式實(shí)施提供了很好的便利條件。三是高水平的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。四是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，形成了一批結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍，為人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提供了有效支撐。五是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。本專業(yè)設(shè)立校企合作與課程資源開發(fā)與建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每年不少于30萬元。經(jīng)費(fèi)管理和使用設(shè)置專賬，專款專用，專業(yè)組也明確項(xiàng)目資金的使用狀態(tài)，提高了資金使用效果。
第四周跟崗學(xué)習(xí)心得體會(huì)
時(shí)間過得飛快，感覺才剛剛適應(yīng)廣州的生活狀態(tài)，開始進(jìn)入跟崗學(xué)習(xí)的角色，時(shí)間就進(jìn)入到了跟崗學(xué)習(xí)的第四周，通過第四周的細(xì)心觀察，用心思考，虛心交流。收獲很多，也感受良多。無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同行學(xué)員的周密的照顧，每一天都過得很愉快充實(shí)，頗有收獲。主要收獲如下：
一、明確了個(gè)人發(fā)展方向
11月26日上午，我和班長(zhǎng)郭平到廣州中學(xué)（五山校區(qū)）參觀學(xué)習(xí)，走進(jìn)學(xué)校首先感覺濃濃的文化氛圍撲面而來，感覺能夠在這里學(xué)習(xí)是一種享受，五山校區(qū)是一所55年歷史的老學(xué)校，這也許就是日積累月形成的深厚的校園文化吧！很幸運(yùn)我們?cè)趯W(xué)校遇見了彭建平校長(zhǎng)，在與他的交談中他對(duì)我們的學(xué)習(xí)提出了一些要求及建議，同時(shí)告訴我們27日下午廣州番禺區(qū)骨干教師要到五山校區(qū)進(jìn)行聽課交流活動(dòng)，建議我們參加活動(dòng)，27日下午我和班長(zhǎng)郭平到五山校區(qū)聽了陳偉老師的高三15班一節(jié)歷史復(fù)習(xí)課，說實(shí)話，我一個(gè)初中美術(shù)老師聽高三歷史復(fù)習(xí)課有點(diǎn)蒙圈，但是從陳偉老師激情飛揚(yáng)的講解及學(xué)生踴躍回答中感覺到了老師們認(rèn)真工作的態(tài)度及高三莘莘學(xué)子不服輸?shù)囊还蓜牛@也許就與深厚的校園文化有關(guān)吧！
這次聽課活動(dòng)讓我見識(shí)到了名校名師的風(fēng)采，看到聽到了他們不一樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓我深感自己教育理論的淺薄和教研能力的欠缺。對(duì)做怎樣一個(gè)教師及管理者更有深刻的感悟：如何做有魅力的教師及管理者？如何做反思性的教師及管理者？如何做研究性的教師及管理者？如何做幸福的教師及管理者？……。反思之余我也更加明確了自己的個(gè)人發(fā)展方向：作為教師，我一定要多研讀教育教學(xué)的理論著作，不斷積累，勤于思考，敢于實(shí)踐，做教育教學(xué)上真正的思考者和實(shí)踐者。積極參與公開課的教學(xué)活動(dòng)。珍惜每一次向別人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多交流、多討論，多聽課，吸取他人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，努力向?qū)＜摇⒚麕煂W(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)方式、管理方法有更大的進(jìn)步。
11月29日下午，《2018天河解課部?jī)?yōu)課》活動(dòng)在天榮中學(xué)開展，我們25位學(xué)員全體參加了活動(dòng)，首先天榮中學(xué)程茜主任作了《精雕細(xì)琢推優(yōu)課、百煉成金鑄明師》一師一優(yōu)天榮中學(xué)部?jī)?yōu)課總結(jié)匯報(bào)，從程茜主任的認(rèn)真介紹中體會(huì)到了一節(jié)部?jī)?yōu)課的獲得，其中過程的復(fù)雜和艱辛不是哪位老師個(gè)人能夠完成的,而是需要有一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神，大家互相協(xié)助共同努力才能夠完成。接著天河區(qū)教育局副調(diào)研員張偉春作了《解課-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師協(xié)同發(fā)展新路徑》如何解課的介紹。最后天河區(qū)教育局信息中心胡騰飛作了《基于天河智慧教育云平臺(tái)的解課技術(shù)實(shí)現(xiàn)、平臺(tái)操作、線上任務(wù)》的介紹。
通過對(duì)部?jī)?yōu)課的解課學(xué)習(xí)，深入了解了部?jī)?yōu)課“優(yōu)”在哪里，如何才能達(dá)到“優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮“優(yōu)”的作用。
二、提高自己的師德素養(yǎng)
在這周培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，專家們淵博的學(xué)識(shí)、精湛的教學(xué)技藝以及人格魅力，深深地感動(dòng)了我。使我認(rèn)識(shí)到，提高自身的素質(zhì)是十分重要的，只有具備了較高的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)才有可能真正的培養(yǎng)出社會(huì)所需要的合格人才，真如俗話所說的“學(xué)高為師，身正為范”。
一、目標(biāo)任務(wù)
2017―2020年，組織職業(yè)院校教師校長(zhǎng)分層分類參加國家級(jí)培訓(xùn)，帶動(dòng)地方有計(jì)劃、分步驟實(shí)施五年一周期的教師全員培訓(xùn)，提高教師“雙師”素質(zhì)和校長(zhǎng)辦學(xué)治校能力；支持開展中職、高職、應(yīng)用型高校教師團(tuán)隊(duì)研修和協(xié)同創(chuàng)新，創(chuàng)建一批中高職教師專業(yè)技能創(chuàng)新示范團(tuán)隊(duì)；推進(jìn)教師和企業(yè)人員雙向交流合作，建立教師到企業(yè)實(shí)踐和企業(yè)人才到學(xué)校兼職任教常態(tài)化機(jī)制，通過示范引領(lǐng)、創(chuàng)新機(jī)制、重點(diǎn)推進(jìn)、以點(diǎn)帶面，切實(shí)提升職業(yè)院校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和建設(shè)水平，加快建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、技藝精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的高素質(zhì)專業(yè)化的“雙師型”教師隊(duì)伍。
二、施原則
中央引領(lǐng)，地方為主。中央突出示范引領(lǐng)，明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，帶動(dòng)地方有效實(shí)施教師素質(zhì)提高計(jì)劃，建立健全教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入長(zhǎng)效機(jī)制。各省（區(qū)、市）根據(jù)國家要求，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織安排、體系建設(shè)、監(jiān)管評(píng)估，加大經(jīng)費(fèi)投入，保障計(jì)劃有序推進(jìn)、順利實(shí)施。
對(duì)接需求，重點(diǎn)支持。服務(wù)精準(zhǔn)扶貧、制造強(qiáng)國、區(qū)域協(xié)同發(fā)展等國家戰(zhàn)略，統(tǒng)籌優(yōu)化教師培養(yǎng)培訓(xùn)資源配置，優(yōu)先支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及扶貧重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)，傾斜支持農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族及區(qū)域經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)。
協(xié)同創(chuàng)新，注重實(shí)效。推動(dòng)地方政府、高校、職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)（職教集團(tuán)）建立協(xié)同機(jī)制，深化區(qū)域、校企、校際合作，完善國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、校級(jí)校企共建的教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)創(chuàng)新教師培養(yǎng)培訓(xùn)方式，形成一批教師培養(yǎng)培訓(xùn)示范單位和品牌專業(yè)，提升項(xiàng)目實(shí)施的針對(duì)性和實(shí)效性。
規(guī)范管理，確保質(zhì)量。加強(qiáng)管理制度建設(shè)，創(chuàng)新工作思路和管理模式，完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)遴選機(jī)制和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，吸引行業(yè)企業(yè)深度參與，建立信息化管理和質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，強(qiáng)化過程管理、經(jīng)費(fèi)監(jiān)管和績(jī)效考評(píng)，切實(shí)提高計(jì)劃的實(shí)施質(zhì)量，確保達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效益。
三、計(jì)劃內(nèi)容
（一）職業(yè)院校教師示范培訓(xùn)
各省（區(qū)、市）遴選具備資質(zhì)條件的職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地、大中型企業(yè)等，采取校企合作、工學(xué)交替、線上線下等組織形式，分層分類開展教師示范培訓(xùn)。培訓(xùn)要模塊化設(shè)置課程，將師德素養(yǎng)、工匠精神、“雙創(chuàng)”教育、信息技術(shù)等列入培訓(xùn)必修內(nèi)容，實(shí)行集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)自主化研修相結(jié)合，開展訓(xùn)前診斷、訓(xùn)中測(cè)評(píng)、訓(xùn)后考核，加強(qiáng)教師的師德養(yǎng)成、專業(yè)知識(shí)更新、實(shí)踐技能積累和教學(xué)能力提升。重點(diǎn)支持新一代信息技術(shù)、生物技術(shù)、智能制造、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)、種養(yǎng)業(yè)、民族傳統(tǒng)工藝等扶貧產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域教師培訓(xùn)。鼓勵(lì)支持有條件的地方選派優(yōu)秀教師校長(zhǎng)到國（境）外進(jìn)修，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)職業(yè)教育理念、教育教學(xué)方法手段和先進(jìn)技術(shù)技能。
1.專業(yè)帶頭人領(lǐng)軍能力研修。組織職業(yè)院校具有中級(jí)以上職稱、主持過相關(guān)科研教改課題或項(xiàng)目的專業(yè)帶頭人，采取集中面授、返崗實(shí)踐、再集中面授的交替進(jìn)行的方式，進(jìn)行為期不少于4周的培訓(xùn)，重點(diǎn)提升教師的團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與推廣能力、課程開發(fā)技術(shù)、教研科研能力，培養(yǎng)一批具備專業(yè)領(lǐng)軍水平、能夠傳幫帶培訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“種子”名師。
2.“雙師型”教師專業(yè)技能培訓(xùn)。組織職業(yè)院校不同層次和基礎(chǔ)水平的“雙師型”教師，采取集中面授與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的方式，進(jìn)行不少于4周的專項(xiàng)培訓(xùn)，可分階段。開設(shè)專業(yè)教學(xué)法、課程開發(fā)與應(yīng)用、技術(shù)技能實(shí)訓(xùn)、教學(xué)實(shí)踐與演練等專題模塊，重點(diǎn)提升教師的理實(shí)一體教學(xué)能力、專業(yè)實(shí)踐技能、信息技術(shù)應(yīng)用能力等“雙師”素質(zhì)。
3.優(yōu)秀青年教師跟崗訪學(xué)。組織職業(yè)院校有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年教師到省內(nèi)外國家級(jí)（省級(jí)）重點(diǎn)學(xué)校、示范學(xué)校等優(yōu)質(zhì)學(xué)校，采取聽課觀摩、集體備課與案例研討、參與教科研項(xiàng)目等方式，以“師帶徒”模式進(jìn)行為期不少于8周的跟崗訪學(xué)，通過全面參與培訓(xùn)院校教育教學(xué)實(shí)踐和管理工作，幫助教師更新教育理念，提升教學(xué)能力、研究能力和管理能力，解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。
4.卓越校長(zhǎng)專題研修。分別組織中職和高職國家級(jí)（省級(jí)）重點(diǎn)學(xué)校、示范學(xué)校的校長(zhǎng)，采取集中面授、名校觀摩、跟崗培訓(xùn)、專題研究等相結(jié)合的方式，針對(duì)新任校長(zhǎng)、骨干校長(zhǎng)、知名校長(zhǎng)分層分類開展不少于2周的專題研修。圍繞集團(tuán)化辦學(xué)、校企合作、現(xiàn)代學(xué)徒制、學(xué)校治理、中高職銜接、專業(yè)設(shè)置與建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容，重點(diǎn)提高校長(zhǎng)改革創(chuàng)新意識(shí)、決策領(lǐng)導(dǎo)能力、依法辦學(xué)和治校能力，為各地培養(yǎng)一批具有較高知名度、精通現(xiàn)代學(xué)校治理的“教育家”型名校長(zhǎng)。
（二）中高職教師素質(zhì)協(xié)同提升
各省（區(qū)、市）遴選具備條件的優(yōu)質(zhì)職業(yè)院校、應(yīng)用型高校、職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地作為牽頭單位，按照中職、高職、應(yīng)用型本科不同階段人才接續(xù)培養(yǎng)的要求，組織省域內(nèi)學(xué)校的中等和高等職業(yè)教育銜接專業(yè)教師開展團(tuán)隊(duì)研修和協(xié)同創(chuàng)新，打造一批定期研修、協(xié)同研究、常態(tài)合作的中高職教師專業(yè)技能創(chuàng)新示范團(tuán)隊(duì)。各省（區(qū)、市）要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求合理確定協(xié)同提升的專業(yè)群，支持牽頭學(xué)校整合優(yōu)勢(shì)資源，提供工作室或平臺(tái)運(yùn)行條件保障，支持主持人有效開展工作。
1.中高職銜接專業(yè)教師協(xié)同研修。遴選國家級(jí)（省級(jí)）中高職示范學(xué)校具有教學(xué)專長(zhǎng)的專業(yè)帶頭人、教學(xué)名師等主持建立“雙師型”名師工作室，牽頭組織區(qū)域內(nèi)學(xué)校中高職銜接專業(yè)教師，采取集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的方式，進(jìn)行為期不少于4周的團(tuán)隊(duì)研修。重點(diǎn)開展理實(shí)一體課程開發(fā)、行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐與演練、教科研交流與項(xiàng)目合作，協(xié)同提升教師實(shí)踐教學(xué)能力、科研教研能力、研究協(xié)作能力等，共同研究開發(fā)中等和高等職業(yè)教育人才接續(xù)培養(yǎng)課程、教材及數(shù)字化資源。
2.緊缺領(lǐng)域教師技術(shù)技能傳承創(chuàng)新。面向裝備制造、高新技術(shù)、傳統(tǒng)（民族）技藝等緊缺專業(yè)，遴選具備條件的優(yōu)質(zhì)職業(yè)院校、應(yīng)用型高校、職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地建立教師技藝技能傳承創(chuàng)新平臺(tái)，組織具有絕招絕技的技能名師、兼職教師領(lǐng)銜，采取集中面授、項(xiàng)目合作研發(fā)相結(jié)合的方式，面向區(qū)域內(nèi)中高職教師進(jìn)行為期不少于4周的技術(shù)技能實(shí)訓(xùn)。重點(diǎn)開展新技術(shù)技能的開發(fā)與應(yīng)用、傳統(tǒng)（民族）技藝傳承、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源開發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)交流，提升教師專業(yè)實(shí)踐操作技能、技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力等。
3.骨干培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)。面向承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)的單位、基地管理人員和專兼職培訓(xùn)者，采取集中面授、網(wǎng)絡(luò)研修、課題研究相結(jié)合的方式，進(jìn)行為期不少于2周的培訓(xùn)組織實(shí)施能力專項(xiàng)研修，提升培者的培訓(xùn)需求診斷能力、教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施能力、課程與數(shù)字化資源開發(fā)能力、核心技能創(chuàng)新與推廣能力、工作室（平臺(tái)）主持能力和績(jī)效考核評(píng)估能力。
（三）校企人員雙向交流合作
各省（區(qū)、市）要聯(lián)合行業(yè)組織，遴選、建設(shè)教師企業(yè)實(shí)踐基地和兼職教師資源庫，將實(shí)施教師企業(yè)實(shí)踐和兼職教師聘用有效對(duì)接，完善教師定期到企業(yè)實(shí)踐、企業(yè)人員到學(xué)校兼職任教的校企人才雙向交流機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)教深度融合。
1.選派教師到企業(yè)實(shí)踐。采取考察觀摩、技能培訓(xùn)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)踐、在企業(yè)兼職或任職、參與產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)等形式，組織職業(yè)院校專業(yè)課教師進(jìn)行為期不少于4周的企業(yè)實(shí)踐。重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)及發(fā)展趨勢(shì)、前沿技術(shù)研發(fā)、關(guān)鍵技能應(yīng)用等領(lǐng)域，以及企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程、崗位（工種）職責(zé)、操作規(guī)范、技能要求、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、企業(yè)文化、應(yīng)用技術(shù)需求等內(nèi)容，推進(jìn)企業(yè)實(shí)踐成果向教學(xué)資源轉(zhuǎn)化，結(jié)合實(shí)踐改進(jìn)教學(xué)方法和途徑，發(fā)掘?qū)W校技術(shù)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的方式和途徑。各地要遴選具有代表行業(yè)先進(jìn)水平、有較強(qiáng)影響力、覆蓋專業(yè)面廣的企業(yè)，完善校企共建教師企業(yè)實(shí)踐流動(dòng)崗（工作站）機(jī)制，支持企業(yè)常設(shè)一批教師企業(yè)實(shí)踐崗位。
2.設(shè)立兼職教師特聘崗。重點(diǎn)面向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等國家急需特需專業(yè)及技術(shù)技能積累、民族文化傳承與創(chuàng)新等方面專業(yè)，支持職業(yè)院校設(shè)立一批兼職教師特聘崗位，聘請(qǐng)企業(yè)高技能人才、工程管理人員、能工巧匠等到學(xué)校任教，兼職教師每人每學(xué)期任教時(shí)間不少于80學(xué)時(shí)。各地要建立本地區(qū)對(duì)接產(chǎn)業(yè)、實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)調(diào)整的兼職教師資源庫，開展兼職教師教育教學(xué)能力崗前培訓(xùn)，支持兼職教師參與“雙師型”名師工作室建設(shè)、校本研修、產(chǎn)學(xué)研合作研究等。各地根據(jù)本地區(qū)實(shí)際需要、行業(yè)特點(diǎn)、人力資源成本等，具體確定兼職教師聘用人數(shù)和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
四、保障措施
（一）明確職責(zé)分工。教育部制訂計(jì)劃的管理辦法和實(shí)施指南，成立專家?guī)欤晟菩畔⒐芾砥脚_(tái)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享共用，組織開展督查評(píng)估。中央財(cái)政通過現(xiàn)代職業(yè)教育質(zhì)量提升計(jì)劃專項(xiàng)資金渠道，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式引導(dǎo)地方加大經(jīng)費(fèi)投入力度，提升計(jì)劃的實(shí)施成效。各省（區(qū)、市）要將計(jì)劃納入本地區(qū)教育事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，制訂本地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施辦法，按年度將規(guī)劃方案報(bào)教育部審核，安排專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，做好計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)。承擔(dān)單位要整合優(yōu)質(zhì)資源，制訂對(duì)接需求的實(shí)施方案，落實(shí)條件、人員與經(jīng)費(fèi)保障，開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程資源，做好項(xiàng)目總結(jié)和效果評(píng)估。
（二）加強(qiáng)體系建設(shè)。充分發(fā)揮國家職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地和示范學(xué)校的示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)校企共建“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地和企業(yè)實(shí)踐基地，支持教師培養(yǎng)培訓(xùn)資源匱乏省份與資源豐富省份聯(lián)合組織實(shí)施計(jì)劃，建立承擔(dān)單位工作評(píng)估和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，組建專業(yè)化培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)，建成一批教師教育優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)和優(yōu)質(zhì)課程資源，推進(jìn)有條件的基地試點(diǎn)探索教師非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷學(xué)位教育課程銜接和學(xué)分互認(rèn)，構(gòu)建完備的教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系。
作為教師，在與家長(zhǎng)、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對(duì)方，考慮對(duì)方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己。以下是為大家整理的各行業(yè)職員總結(jié)報(bào)告資料，提供參考，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀。
各行業(yè)職員總結(jié)報(bào)告一
說實(shí)話，四天時(shí)間不可能對(duì)一個(gè)崗位進(jìn)行徹底的觀察，更別提服務(wù)是一個(gè)新興出現(xiàn)的名詞，是一個(gè)很多學(xué)者研究的新方向，要學(xué)的東西實(shí)在太多。所以，以下只是我個(gè)人笨拙的見解和感想。
首先，我覺得服務(wù)必須要有它針對(duì)的人群，服務(wù)需要隨著針對(duì)的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購必須針對(duì)購買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對(duì)服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺(tái)的打包、存包、開發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對(duì)等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺(tái)人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對(duì)工作的影響。
再次，服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)要求越來越高的需求。
最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)椋f到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的。
那么，下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對(duì)策略：
一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
1.只要顧客要求，服務(wù)臺(tái)人員就可以拿著鑰匙去打開電子柜。這容易引起顧客東西的丟失或者某些顧客對(duì)電子柜存放物品的擔(dān)心
應(yīng)對(duì)策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對(duì)開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數(shù)量等相關(guān)信息，只有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應(yīng)的登記，如顧客省份證、電話號(hào)碼的登記，最后讓顧客簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)臺(tái)人員有時(shí)候遇到問題不知道如何處理，導(dǎo)致顧客在服務(wù)臺(tái)前久等，甚至造成有些顧客不耐煩
應(yīng)對(duì)策略：對(duì)開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務(wù)臺(tái)經(jīng)常性、簡(jiǎn)單的工作進(jìn)行一個(gè)流程化的管理。也就是說，把這些工作具體化，一項(xiàng)工作一個(gè)流程，如辦理會(huì)員卡及會(huì)員卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分發(fā)到每個(gè)人手里學(xué)習(xí)，所有人都必須遵守，不得擅自違反。
3、服務(wù)臺(tái)工作人員多的時(shí)候，有些人不知道自己該干嘛，于是站在服務(wù)臺(tái)里面望著工作的人手忙腳亂。
應(yīng)對(duì)策略：不論是新手或者老手，都必須要有自己的職責(zé)，要有明確的分工，今天你做什么，在人多的時(shí)候就必須做什么，不得這個(gè)工作做一下，那個(gè)工作做一下，最后導(dǎo)致工作效率低下，而讓顧客在服務(wù)臺(tái)前活受罪。當(dāng)然，人少的時(shí)候可以讓員工去學(xué)習(xí)那些自己不太熟悉的工作
二、新手較多，且都不太了解自己的工作
應(yīng)對(duì)策略：每項(xiàng)工作在新員工進(jìn)來之時(shí)就必須先制定好一個(gè)完整的工作流程手冊(cè)，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們提供一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，再給他們一個(gè)固定的崗位。以后，慢慢再對(duì)他們輪崗，直至他們熟悉服務(wù)臺(tái)工作的所有流程。
三、服務(wù)沒有針對(duì)性。我看到服務(wù)臺(tái)對(duì)所有的顧客都只是做了一個(gè)簡(jiǎn)單的登記，沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對(duì)一些有特殊需求的人提供有針對(duì)性的增值服務(wù)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于大宗購買或者一些有購買實(shí)力的顧客，要做好跟蹤工作，并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好，針對(duì)他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)
四、也是最后一點(diǎn)，就是服務(wù)質(zhì)量問題，我覺得作為零售行業(yè)與顧客對(duì)話窗口的服務(wù)臺(tái)，要做的不僅是滿足顧客需求，還要看到顧客潛在的需求，不只是要達(dá)到顧客期望，還要超出顧客的預(yù)期應(yīng)對(duì)策略：可以在網(wǎng)上開辟一個(gè)新百園地bbs,顧客在論壇里可以暢所欲言——可以交流購物心得，也可以談自己對(duì)新百的期望，還可以談公司需要改進(jìn)的缺點(diǎn)，公司要做的只是引導(dǎo)他們說真心話;不時(shí)進(jìn)行一次問卷調(diào)查，對(duì)自己的服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn);讓員工隔段時(shí)間當(dāng)一回顧客，去體驗(yàn)一下自己服務(wù)存在的缺點(diǎn)。
各行業(yè)職員總結(jié)報(bào)告二
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值。客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。
最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室，必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大，要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí)，要組織乘客排隊(duì)，并分散客流至各個(gè)車門候車，阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
各行業(yè)職員總結(jié)報(bào)告三
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?本次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我?guī)硪环萑碌母锌沧屛覍?duì)幼教工作有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)照自己以往的想法和做法，直覺汗顏。自己離優(yōu)質(zhì)服務(wù)型的老師還很遠(yuǎn)，不過我們還年輕，年輕的人渴望著成功，渴望著人生價(jià)值的體現(xiàn)。年輕的我同樣有一顆火熱的心、滿腔奉獻(xiàn)的精神，我同樣有用生命去耕耘、去創(chuàng)造、去奮斗的決心，努力去創(chuàng)造屬于我的奇跡，就讓行動(dòng)說話吧：
一、努力完善美好的教師形象
1、努力塑造良好的教師儀表形象
美國心理學(xué)家研究結(jié)果“像什么”比“是什么”更重要，既然選擇了教師這個(gè)行業(yè)，那么我們就得像個(gè)教師，就得具備教師應(yīng)該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務(wù)，服務(wù)始于尊重，尊重體現(xiàn)在交往中。作為教師，在與家長(zhǎng)、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對(duì)方，考慮對(duì)方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己，讓對(duì)方感覺到你的形象無愧于一個(gè)人民教師，讓對(duì)方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你，我們應(yīng)該給家長(zhǎng)一種“穩(wěn)”的感覺，讓他們把孩子放在我們這安心。
2、微笑伴我行
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護(hù)，應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都會(huì)遇到煩心事，這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，這里有個(gè)故事與大家共勉：有這樣一個(gè)人，他經(jīng)營的企業(yè)將面臨倒閉，當(dāng)時(shí)他會(huì)是一種怎樣的心情，可想而知。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在，甚至不知道這個(gè)事實(shí)的存在，直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進(jìn)家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個(gè)辦法。
二、對(duì)照先進(jìn)，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事例不勝枚舉，其實(shí)他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時(shí)有發(fā)生，但他們處理細(xì)小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對(duì)工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難，小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫？纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?zé)，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會(huì)脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個(gè)舉動(dòng)都將影響到幼兒的一生，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，時(shí)刻以優(yōu)秀為您提供大量免費(fèi)范文!教師的先進(jìn)事跡勉勵(lì)自己，對(duì)照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時(shí)會(huì)因某些顧慮而羞于向老教師請(qǐng)教，這是多么愚蠢的想法，我們應(yīng)放下包袱，多向書本學(xué)習(xí)，多向老教師請(qǐng)教。
當(dāng)然只走前人走過的路，我們只會(huì)停滯不前，沒有創(chuàng)新就沒有活力，就沒有發(fā)展，年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質(zhì)量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，就讓行動(dòng)說話吧，相信我們一定會(huì)全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天。
各行業(yè)職員總結(jié)報(bào)告四
20_年猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已悄然逝去。回顧20_年，是我們國家迎接世貿(mào)，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)深入改革的一年;20_年也是我們古冶聯(lián)社各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年;20_年更是我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí),深入開展文明服務(wù)的一年。
一.思想方面的總結(jié)。
文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象，一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益。做為服務(wù)窗口的信合員工，結(jié)合我自己的工作實(shí)際，我給顧客提供文明，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的途徑。我只有心系儲(chǔ)戶，樹立“儲(chǔ)戶利益至上”的思想，牢記“儲(chǔ)戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，為儲(chǔ)戶提供安全，方便，快捷的服務(wù)，使客戶來時(shí)舒心，在時(shí)稱心，走時(shí)開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務(wù)態(tài)度來擴(kuò)大信合的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二.行動(dòng)方面的總結(jié)。
文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。
服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的：
1.無論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊口號(hào)，還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)，用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來，滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制
度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。
不集溪流，無以成江河;不集跬步，無以至千里。我所做的只是__聯(lián)社全體員工的一個(gè)縮影，真正的成績(jī)是靠我們大家共同創(chuàng)造出來的。我們是一顆顆螺絲釘，應(yīng)牢牢的堅(jiān)守在自己的崗位上，毫不松懈;我們是鋼鐵，那文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是模具，定能把我們鍛造成合格的、優(yōu)秀的品牌員工。只要我們?nèi)巳宋拿鞣?wù)，從我做起，信合事業(yè)必然會(huì)欣欣向榮，其道大光。
下面將我的具體工作匯報(bào)如下：
本學(xué)期伊始，我就被分到了學(xué)生處，學(xué)生處的工作比較繁雜，剛開始我一頭霧水，后來在何老師和鄧?yán)蠋煹膸椭拢也攀煜ち斯ぷ鳎缃褚咽禽p車熟路。在學(xué)生處我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：
1、 一二年級(jí)段的六項(xiàng)常規(guī)考核及統(tǒng)計(jì)匯總點(diǎn)評(píng)工作。
2、 周末托管生的名單統(tǒng)計(jì)。
3、 值周期間負(fù)責(zé)送乘校車學(xué)生離校。
4、 一二年級(jí)段各班教室外墻及黑板報(bào)的檢查及成績(jī)匯總。
5、 一二年級(jí)段特殊學(xué)生的德育教育。在對(duì)二二班張梓田的德育教育中，我明白了愛一定要有耐心，并且與張梓田建立了深厚的師生情。
6、 每月進(jìn)行的激勵(lì)大會(huì)中，我負(fù)責(zé)填寫一二年級(jí)段榮譽(yù)證書的填寫，并協(xié)助何老師保證激勵(lì)大會(huì)順利進(jìn)行。
7、 各班升旗儀式及學(xué)部活動(dòng)主持人的培訓(xùn)工作。
除了學(xué)生處的工作之外，我還負(fù)責(zé)校園電視臺(tái)主持人的培訓(xùn)，去電視臺(tái)參與節(jié)目的錄制是我特別開心的一件事情，在那里我跟趙俊、張瑞老師學(xué)到了更多的和我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
工作之余，更重要的任務(wù)還是聽課學(xué)習(xí)。本學(xué)期我主要聽得是張xx老師和何xx老師的課，他們的授課方式各有千秋。張老師講課過程中擅于引導(dǎo)學(xué)生和組織教學(xué)，并且授課方法靈活多樣，獨(dú)具一格，何老師則有深厚的文學(xué)底蘊(yùn)，注重以情感人和與學(xué)生的交流互動(dòng)，這兩種教學(xué)方式對(duì)我的影響都很大。另外我還參加了學(xué)校組織的青年教師的賽課活動(dòng)，雖然沒有取得很好的成績(jī)，但總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。而后，我又在五一班和五八班上了幾次課，余主任和何老師總能一針見血的指出我授課過程中存在的種種弊端，讓我心服口服。雖然上的課不多，但是在各位的悉心指導(dǎo)下，我從中吸收了許多寶貴的并領(lǐng)悟了一些可貴的教學(xué)之道。總之，通過聽課，備課，講課，總結(jié)，以及指導(dǎo)老師深刻的點(diǎn)評(píng)和建議，我受益非淺。
為了不放棄我的播音主持專業(yè)，我周內(nèi)在小學(xué)和初中分別開設(shè)了播音主持藝術(shù)的校本課程，在周末開設(shè)了小主持人特長(zhǎng)班，進(jìn)一步鞏固了我的專業(yè)知識(shí)。
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)， 給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對(duì)于2013年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在2013年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；
加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
本學(xué)期的亮點(diǎn)工作
語文組教師在保證備課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)工作有序進(jìn)行、無違反教學(xué)常規(guī)事故發(fā)生的基礎(chǔ)上，有以下亮點(diǎn)：
1、一開學(xué)就啟動(dòng)語文組林崇陽、岳利、陽承媛、何葉、杜紅葉、陳明月、唐瑞、楊璐等8位新教師的培訓(xùn)及聽課安排活動(dòng)，在吳濤、王又田、靳曉珍、張艷霞、袁莉梅等幾位主要結(jié)對(duì)指導(dǎo)老師的幫助下，本學(xué)期語文組的新教師成長(zhǎng)迅速。
2、以語文組6位教研組長(zhǎng)吳濤、劉娟、靳曉珍、羅敏、馬安容、袁莉梅及閱讀推廣人楊曉棠、語言文字負(fù)責(zé)老師牟文超為核心團(tuán)隊(duì)，組織全校各班參加青羊區(qū)學(xué)經(jīng)典系列活動(dòng)，獲得總分排名第一的優(yōu)異成績(jī)。
3、在周校長(zhǎng)的帶領(lǐng)和督促下，以四川省辭書出版社為平臺(tái)，帶領(lǐng)語文組劉娟、羅敏、馬安容、楊曉棠、袁莉梅、張艷霞幾位老師參與《小古文120課》閱讀專項(xiàng)書籍的編寫，并成功出版，以工作成果促進(jìn)語文組教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
我們語文組完成了以下各項(xiàng)工作
1、開學(xué)第一周就組織語文組各教研組開展框架式備課活動(dòng)。袁莉梅、代春梅、宋幺、羅敏、張艷霞、易蘭蘭、王又田幾位老師代表年級(jí)教研組做了備課匯報(bào)。
2、語文組8位新進(jìn)教師的培訓(xùn)、階段聽課、期末展示活動(dòng)。
3、劉娟、靳曉珍、楊曉棠三位老師的國培班跟崗培訓(xùn)展示課活動(dòng);
4、語文組靳曉珍老師與我共同參與我校與米易縣教學(xué)交流活動(dòng)中的展示課及講座活動(dòng)。
5、全校語文老師在半期工作結(jié)束后及時(shí)召開質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)，各位教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)全體語文老師聚焦重點(diǎn)，分析策略，利于后半學(xué)期的工作扎實(shí)推進(jìn)。
6、四年級(jí)羅敏、夏傳玉、李姿穎、陳涵、張華、李麗萍、侯蘭和我等8位語文老師參與“四年級(jí)家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)并獲得領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)反饋。
7、語文團(tuán)隊(duì)在學(xué)校課題研究中積極參與、專業(yè)責(zé)任精神強(qiáng)，以我和袁莉梅、牟文超、楊曉棠、羅敏、張艷霞等6位老師為主研的語文組課題獲得校級(jí)一等獎(jiǎng)。
20XX年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2013年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20XX年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
社區(qū)學(xué)前教育工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十精神，積極落實(shí)市、區(qū)、局教育工作會(huì)議精神，緊緊圍繞讓課程改革更深入、讓師生關(guān)系更和諧、讓學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷更豐富的總目標(biāo)，以“夯實(shí)基礎(chǔ)抓規(guī)范，提升內(nèi)涵促優(yōu)質(zhì)”為抓手，推進(jìn)幼兒園內(nèi)涵發(fā)展，妥善解決入園高峰的矛盾，滿足人民群眾對(duì)學(xué)前教育的多元需求。
二、工作目標(biāo)
以落實(shí)《金山區(qū)學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》為挈機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)前兒童教育和看護(hù)全覆蓋，推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展;以《金山區(qū)幼兒園工作規(guī)程》為抓手，提高園長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)各級(jí)各類幼兒園辦園質(zhì)量的均衡發(fā)展;以“五大培訓(xùn)工程”為載體，增強(qiáng)教師的課程執(zhí)行力與幼兒發(fā)展意識(shí)，提升教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平。
重點(diǎn)工作：夯實(shí)基礎(chǔ)抓規(guī)范，提升內(nèi)涵促優(yōu)質(zhì)
難點(diǎn)工作：推進(jìn)規(guī)范學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)建設(shè)，完成非法學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)取締
三、主要工作及措施
(一) 形成“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”的機(jī)制
整體提升幼兒園辦園水平。形成“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”的機(jī)制，通過“學(xué)區(qū)、園際聯(lián)盟、組團(tuán)發(fā)展、公民結(jié)對(duì)、對(duì)口支援”等形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)各類幼兒園監(jiān)管、服務(wù)的全覆蓋。
1、關(guān)注管理的寬度。
(1)學(xué)區(qū)式：全區(qū)分成4個(gè)學(xué)區(qū)，側(cè)重依法行政、園務(wù)管理。
(2)園際聯(lián)盟式：每所一級(jí)園帶教2—3所二級(jí)園，側(cè)重保教研究。
(3)“公”“民”結(jié)對(duì)式：每一所公辦園帶教1——3所民辦園和看護(hù)點(diǎn)，側(cè)重安全和日常教學(xué)常規(guī)檢查、指導(dǎo)，提升民辦園(看護(hù)點(diǎn))辦園質(zhì)量。
(4)對(duì)口支援式：與市示范園結(jié)對(duì)，提升辦園品質(zhì)。
2、關(guān)注管理的深度。
(1)城鄉(xiāng)組團(tuán)：均衡城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源，通過聯(lián)席園務(wù)會(huì)制度、教師交流、聯(lián)合教研等方式，實(shí)現(xiàn)資源共享，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)建。
(2)區(qū)外結(jié)對(duì)：以市優(yōu)質(zhì)園合作項(xiàng)目為抓手，建立與長(zhǎng)寧、徐匯優(yōu)質(zhì)園結(jié)對(duì)機(jī)制。探索“資源共享式、項(xiàng)目研究式、跟崗學(xué)習(xí)式”的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)部分幼兒園辦出特色，創(chuàng)出品牌。
(3)關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧樂園。結(jié)合局黨委提出的“抓住根本，加強(qiáng)和諧校園建設(shè)，抓住核心價(jià)值根本，積極引領(lǐng)學(xué)校精神文明建設(shè)”。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)抓規(guī)范，提升內(nèi)涵促優(yōu)質(zhì)
1、實(shí)施《金山區(qū)幼兒園工作規(guī)程》，開展全員培訓(xùn)，保障各級(jí)各類幼兒園保教質(zhì)量均衡發(fā)展，召開經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
2、舉辦“老師的故事”——提升園長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展 園長(zhǎng)論壇。推廣使用“園長(zhǎng)工作手冊(cè)”。
3、承接金山區(qū)建區(qū)15周年城鄉(xiāng)均衡發(fā)展幼兒園論壇。“夯實(shí)基礎(chǔ)抓規(guī)范，提升內(nèi)涵促優(yōu)質(zhì)”，總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)，展望今后發(fā)展。
4、均衡城鄉(xiāng)資源，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的優(yōu)質(zhì)園創(chuàng)建，20xx年有2所幼兒園爭(zhēng)創(chuàng)市一級(jí)園，1所幼兒園市一級(jí)園復(fù)驗(yàn)。
5、配合督導(dǎo)室做好區(qū)域教育現(xiàn)代化綜合督政工作。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完成上海市對(duì)金山區(qū)推進(jìn)區(qū)域教育現(xiàn)代化綜合督政工作。
(三)落實(shí)《金山區(qū)學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》硬件保障
落實(shí)學(xué)前教育新三年行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)前兒童教育和看護(hù)全覆蓋，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展。加快羅星幼兒園、A5、E21幼兒園的建造以及臨朝、松隱幼兒園的改擴(kuò)建工程，滿足幼兒入園需求。
(四)推進(jìn)《金山區(qū)城鄉(xiāng)幼兒園組團(tuán)發(fā)展》項(xiàng)目
1、總結(jié)組團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)組團(tuán)項(xiàng)目發(fā)揮更大績(jī)效。繼漕涇、朱行、山陽、藝術(shù)幼兒園順利通過一級(jí)園驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，本年度廊下、興塔幼兒園創(chuàng)一級(jí)園，東風(fēng)幼兒園一級(jí)園復(fù)驗(yàn)，組團(tuán)園間資源共享，共同發(fā)展。
2、開展對(duì)20xx年組團(tuán)項(xiàng)目評(píng)估工作。
(五)加強(qiáng)園長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力，提高保教工作的有效性
1、加強(qiáng)園長(zhǎng)的課程領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，強(qiáng)化課程質(zhì)量，加強(qiáng)區(qū)級(jí)質(zhì)量監(jiān)控，園長(zhǎng)每月上交月主要工作目標(biāo)及完成情況反思、應(yīng)對(duì)措施，規(guī)范幼兒園的保教質(zhì)量管理。
2、規(guī)范園務(wù)管理，實(shí)施“園長(zhǎng)工作手冊(cè)”，園長(zhǎng)一日三巡每月要有側(cè)重點(diǎn)，要起到引領(lǐng)、指導(dǎo)作用。園長(zhǎng)每月上交月工作檢核表。
3、繼續(xù)進(jìn)一步增強(qiáng)教師的課程執(zhí)行力與幼兒發(fā)展意識(shí)，提升教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平。
4、幼兒園后備干部班跟崗培訓(xùn)工作。
(六)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范民辦園(看護(hù)點(diǎn))管理
1、加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)
建立監(jiān)管機(jī)制，加大看護(hù)點(diǎn)管理力度。推出三項(xiàng)舉措：一是建立專人專管機(jī)制。二是建立督查機(jī)制。做到：(1)重點(diǎn)突出(每月定檢查、指導(dǎo)重點(diǎn));(2)數(shù)據(jù)翔實(shí)(每月幼兒人數(shù)、看護(hù)人員變化、安全、衛(wèi)生現(xiàn)狀數(shù)據(jù)月月更新、據(jù)實(shí));(3)反饋及時(shí);三是建立信息通報(bào)和反饋制度。
2、加強(qiáng)協(xié)作，取締非法學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)
20xx年要全面取締非法學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)。因此，民管中心要積極依靠與區(qū)公安局、食品藥品監(jiān)督局等職能部門和所屬地政府，取締非法學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)指導(dǎo)，規(guī)范辦學(xué)行為
繼續(xù)實(shí)踐“公辦民辦結(jié)對(duì)(看護(hù)點(diǎn))，促進(jìn)均衡發(fā)展”的模式，充分發(fā)揮公辦教育資源的示范輻射作用，規(guī)范民辦園(看護(hù)點(diǎn))的日常管理，公辦園每?jī)芍芤淮危趫@務(wù)管理、教育教學(xué)、衛(wèi)生保健等方面進(jìn)行對(duì)口研討、確保安全、衛(wèi)生、規(guī)范。
4、通過開辦三大員等培訓(xùn)班，提高看護(hù)人員上崗持證率
年內(nèi)初級(jí)保育員、營養(yǎng)員培訓(xùn)班開班，提高看護(hù)人員上崗持證率。
(七)加強(qiáng)保育隊(duì)伍建設(shè)，保障幼兒身心健康
1、開展保育負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，提高保育隊(duì)伍管理水平，切實(shí)提高全區(qū)保育水平均衡發(fā)展。
2、實(shí)施《三大員操作手冊(cè)》，開展全員培訓(xùn)。
3、成立區(qū)保育工作中心組，開展常態(tài)管理和研究。
(八)其他工作
1推進(jìn)學(xué)前網(wǎng)絡(luò)教研，開展幼兒園網(wǎng)頁制作評(píng)比，舉行“電子白板”基礎(chǔ)應(yīng)用專題研究與交流活動(dòng)。
2、組織園長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)，拓展視野。
