時間：2023-02-08 19:54:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跟崗學(xué)習(xí)計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
（何北湖）
2013年12月27日上午，我們跟崗學(xué)習(xí)的學(xué)員以及指導(dǎo)老師、工作室主持人等20多人集中在長安實驗中學(xué)舉行“跟崗學(xué)習(xí)開班儀式”，主要內(nèi)容有以下幾個方面：
1、舉行"跟崗學(xué)習(xí)開班儀式"，由工作室主持人肖金花老師主持，長安實驗中學(xué)教導(dǎo)處主任介紹有關(guān)情況。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)文件，明確任務(wù)與要求。跟崗教師和工作室主持人、指導(dǎo)老師互相認(rèn)識、了解。肖金花老師主持學(xué)習(xí)了省教育廳的“通知”和“指南”等，跟崗老師們集體討論，制定跟崗學(xué)習(xí)計劃。
3、根據(jù)工作室跟崗學(xué)習(xí)活動方案，結(jié)合跟崗教師的個人實際，要求每一位老師都制定詳細(xì)的有個性化的個人跟崗學(xué)習(xí)計劃，并公布在工作室與個人博客上，以進一步明確每一位跟崗教師此次跟崗學(xué)習(xí)的任務(wù)及要求。
4、談學(xué)習(xí)心得體會。工作室主持人肖金花老師和松山湖中學(xué)鄧彩杰老師從個人專業(yè)成長方面來介紹教學(xué)、科研等方面的經(jīng)驗，讓在座的學(xué)員受益匪淺。
通過以上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我覺得跟崗學(xué)員要努力做到以下幾點：
一是認(rèn)真研讀論著。按照工作室提供的教育書籍和專業(yè)期刊，在培訓(xùn)期間都至少閱讀完了兩本以上的教育論著，有多篇優(yōu)秀文章發(fā)表在各種期刊。
二是認(rèn)真完成工作室安排的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與工作室組織的各項活動。
三是積極參加各種聽課評課活動，不斷提高教育教學(xué)的技能，掌握聽課的藝術(shù)、備課的技巧和評課的要素等，促使自己能夠快速的成長。
四是積極參與工作室的相關(guān)課題研究，以課題研究引領(lǐng)自己的專業(yè)化發(fā)展。
五是在以上基礎(chǔ)上，進行有效地提煉，進而上升到一定的理論高度看問題，撰寫出有一定借鑒作用和推廣價值的教學(xué)教研論文，以豐富基礎(chǔ)教育文化。
27日下午，我們來到連州，接下來兩天主要參觀連州中學(xué)、北山中學(xué)、慧光斜塔、湟川三峽、連州地下河等，讓我印象最深莫過于連州地下河。
連州地下河是屬于亞熱帶喀斯特地貌的典型巨型天然石灰?guī)r溶洞。據(jù)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游說，該溶洞是因2億年前的地殼運動而形成，現(xiàn)在可游覽面積達(dá)45000平方米。最高處為47.8米，最寬處為53.6米，在地下暗河，由北向南蜿蜒1500米，經(jīng)過三個美麗的峽谷，穿過四座山頭底部，河面寬1.6米到10米，水深1米到7米洞內(nèi)四季氣溫保持在18℃左右，空氣清新，涼爽。
言歸正傳，今天和大家分享一下初入職場的你，應(yīng)該怎樣邁好你產(chǎn)品生涯的第一步。
One：需要一套規(guī)范的文檔
為什么要把這個話題放在第一位呢，因為大多數(shù)剛?cè)胄凶霎a(chǎn)品的人，最初可能就是從各種文檔開始，這里我們就要明白文檔的作用了，其實所謂的而各種文檔都是對產(chǎn)品的一種解釋，將抽象的想法具現(xiàn)化到文本上，將需求和功能點向項目的干系人傳達(dá)清楚。
這里之所以要先說這個，就是想讓入行的產(chǎn)品經(jīng)理可以從最開始就意識到，也許滿滿的激情和認(rèn)真的態(tài)度是你第一個考慮的，但是無論做什么的前提都是依法行事，在工作中不要應(yīng)付了事，各種文檔一定要按照規(guī)范來寫，如果公司有文檔規(guī)范最好，就按照公司既定的來寫，如果沒有的話，那么就要花精力找一份規(guī)范化的文檔，并在工作中逐步優(yōu)化一套以適合自己的風(fēng)格，讓自己在項目溝通中能夠更加效率。換個思路考慮，這東西以后不管是在哪里工作，只要還是在做產(chǎn)品，這份規(guī)范化的文檔都是一筆獨特的財富，可以讓自己輕車熟路的在新團隊交流信息，或者讓團隊的新人迅速融入項目，了解各種文檔傳達(dá)的具體信息。
標(biāo)準(zhǔn)化模板網(wǎng)上有太多了，我就不共享了，自己去找一套吧。
Two：用心做好每一個產(chǎn)品
在我們的工作過程中，從開始到最后都是在和產(chǎn)品打交道，有可能你現(xiàn)在正在設(shè)計或者跟進一款產(chǎn)品，無論這個產(chǎn)品是否符合你的價值觀，你都要認(rèn)真的用心去做好它，尤其是對于初入職場的你，在一款產(chǎn)品的誕生過程中，你會得到非常大的成長，無論是在產(chǎn)品開發(fā)流程，還是產(chǎn)品設(shè)計方面，各種你之前想都想不到的細(xì)節(jié)都會出現(xiàn)在你面前，你要把你需要學(xué)習(xí)和記錄的東西以時間軸或者項目進度為載體記錄下來，這會是你成長的見證，也會讓你能夠通過回顧這些記錄，讓自己在今后的工作中面對問題能夠更好的理解和解決。
對于初入產(chǎn)品的同學(xué)，用心的做好你的每一個產(chǎn)品，無論最后這個產(chǎn)品起沒起飛，那么在這個過程中產(chǎn)品帶給我們的幫助，通常情況下要大于我們對于產(chǎn)品的幫助，所以在這一階段努力學(xué)習(xí)、迅速進步、記錄與總結(jié)自己的工作是必需的。
Three：熱愛生活才能做出好產(chǎn)品
我們生活在這個高壓的社會，很多人都是在一種壓抑的氛圍中生存，可能也包括正在眼巴巴看著我寫的枯(you)燥(qu)文字的你，每天上班對電腦，下班想睡覺，周末了有時候會像做任務(wù)一樣去赴朋友(或者女朋友)的約，跟路上的其他人一樣，只為了到達(dá)目的地，而讓自己無神的眼睛錯過了身邊無數(shù)的美女…啊，不，是美好的東西，有時候會抱怨工作無聊、社會不公、朋友不好，甚至天氣不好都怪老天爺，然而這樣的狀態(tài)對你的生活不會有任何正向的幫助，朋友也許也會越來越少。
一個人只有擁有了積極、樂觀、向上的生活態(tài)度，對這個世界充滿好奇，對生活充滿希望，處處用一顆有愛的心去觀察這個世界，積極發(fā)現(xiàn)生活中的美好，才會有更多的創(chuàng)造力，才會愿意研究如何讓生活更美好，才能成為一名以改變世界為目標(biāo)一類人——產(chǎn)品經(jīng)理。
熱愛生活是一種人生態(tài)度，能夠處處能夠發(fā)現(xiàn)這個世界美好的東西，以一顆體驗生活的心態(tài)去面對一切，甚至和女友約會遇到下雨天，也可以帶著想在雨中來一段即興的舞蹈心情去看待，這是一種境界。
Four：要學(xué)會給自己制定計劃，短期、中期、長期
所謂制定計劃就是把自己的短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、或者長期目標(biāo)，分解成小任務(wù)，一步一步的按照時間軸來實現(xiàn)一個個計劃，從而在計劃任務(wù)完成后，相應(yīng)的目標(biāo)也就完成了，其實這是產(chǎn)品經(jīng)理的一個通病，很多事情都喜歡做計劃，一切都按計劃進行，在自己的掌控之中，這種感覺確實很爽。
不過這里我們不說職業(yè)方向的長期規(guī)劃，那可能要規(guī)劃的就是以幾年為單位的長期規(guī)劃了，后期可以自己去做，現(xiàn)在我們只是說初入職場的你，應(yīng)該給自己做一個短期計劃，因為這個階段的你需要學(xué)習(xí)的東西很多，你需要不斷的補充自己的知識、學(xué)識、技能，所以在這一階段你要把本職工作在每天的8小時上班時間內(nèi)做完，然后將你的下班時間給自己安排學(xué)習(xí)任務(wù)，去學(xué)習(xí)你現(xiàn)在還沒有掌握的知識和技能，制定任務(wù)內(nèi)容，驗收標(biāo)準(zhǔn)，周期，然后嚴(yán)格按照計劃來進行，這樣當(dāng)你將自己制定的假如是3個月共7個連續(xù)的計劃任務(wù)完成后，你自己的收獲與成長將會是讓你自己感覺到自豪的一次短期規(guī)劃。同樣當(dāng)你習(xí)慣了給自己做計劃后，你的職業(yè)生涯發(fā)展與過一天是一天的其他人比將會是有本質(zhì)上的不同。
結(jié)束語
計劃能力也是個人水平的體現(xiàn)。我們的工作是無形的，如果我們都不做計劃，誰都不知道對方在做什么，問題是必然會發(fā)生的。下面就是小編給大家?guī)淼?022員工工作計劃格式范文5篇，希望能幫助到大家!
2022員工工作計劃格式范文1一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
2022員工工作計劃格式范文2一、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
2022員工工作計劃格式范文3一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力
隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算
重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)息相關(guān)，特別是__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。
四、加強會計檔案的管理工作
我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在七月份，我將在__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五、加強與公司各部門的溝通協(xié)作
通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
2022員工工作計劃格式范文4一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題，車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對接的銷售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查，這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排
我了解過一點售后服務(wù)部門，經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學(xué)會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點算是很常見的，購車的手續(xù)繁多，稍微一項沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷售服務(wù)人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn)，我十分有信心能干好這份工作，因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
2022員工工作計劃格式范文5一、工作目標(biāo)
工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。
把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。
在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
(4)愛好廣泛，接受知識和各種新事物的能力較強，喜歡閱讀看書，喜歡關(guān)于藝術(shù)的一切東西，如音樂、美術(shù)、舞蹈和文學(xué)，這些有著深刻美麗的東西對我的思想性格有很大的影響。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
(3)在學(xué)習(xí)上，容易受外界影響，自控能力不好，對一些事情缺乏一定的耐心，思想情緒上容易出現(xiàn)偏差，懶惰情緒滋生，從而喪失主動學(xué)習(xí)的能力。
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、 銷售工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合的集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合與集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
在XX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。
開展“學(xué)習(xí)，讓生活更美好”青年教師讀書活動。組織青年教師讀一本好書、摘百句名言、寫千字文章。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，以讀書活動為載體，倡導(dǎo)讀書與提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型團支部。組織青年教師參加閔行區(qū)“內(nèi)涵發(fā)展與青年教師的責(zé)任”青年論壇活動，引導(dǎo)青年教師重點思考“青年教師為教育內(nèi)涵發(fā)展做什么”。
三、 正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
五、 產(chǎn)品市場分析
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。 目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，預(yù)計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、 20XX年工作重點及設(shè)想
1、盡力發(fā)展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在12年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注IPC的市場推廣，加強其與NAS產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000 萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。預(yù)計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破XX00萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
【摘要】新課改的出現(xiàn)使初中政治教學(xué)面臨著新的形勢與挑戰(zhàn)，政治課堂教學(xué)模式也隨著新課改在不斷的進行改革創(chuàng)新，以促進學(xué)生的全面發(fā)展。文章從案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中的可行性入手，提出案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中的實施原則，具體分析了案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中的運用。
關(guān)鍵詞 案例教學(xué)法；初中政治教學(xué)；運用
中圖分類號：G633.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671-0568（2014）24-0024-01
由于初中政治課具有很強的理論性及實踐性，這就要求學(xué)生要準(zhǔn)確理解所學(xué)的理論知識，這樣才能更好的在實踐中運用。案例教學(xué)法能夠加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解，可以很好地活躍課堂氣氛，讓學(xué)生積極參與到教師的教學(xué)活動中，使學(xué)生對政治的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)政治知識的潛力。
一、案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中的可行性分析
初中政治課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求教師應(yīng)引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生獨立地思考，使學(xué)生能夠在實踐中學(xué)會運用所學(xué)的政治知識。教師為了達(dá)到這個目的都在積極地尋找新的教學(xué)方法，以提升教學(xué)的質(zhì)量。案例教學(xué)法恰好可以滿足教師的期望，在初中政治教學(xué)中合理應(yīng)用案例教學(xué)法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，當(dāng)學(xué)生對政治知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一定的興趣，學(xué)習(xí)就會動力十足，積極性大大提高。案例教學(xué)法具有生活化及典型化的特點，可以在初中政治教學(xué)中尤其是在學(xué)習(xí)法律知識時發(fā)揮其重要作用。案例教學(xué)能夠?qū)⑤^為抽象的理論知識變得更易理解，由教師將一些典型的案例用通俗的語言講給學(xué)生聽，學(xué)生一般對案例的內(nèi)容比較感興趣，所以就會聽得比較認(rèn)真，再由教師引導(dǎo)學(xué)生進行深入思考，通過討論、總結(jié)，最終加強了對知識的理解。這樣得到的結(jié)論更易使學(xué)生信服，同時還加強了師生之間的交流互動，促進了師生關(guān)系，可見案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中具有極強的可行性。
二、初中政治案例教學(xué)法實施的原則
1.針對性原則。教師在選用案例時一定要注重案例的針對性，在結(jié)合教材知識的同時， 應(yīng)找一些與青少年學(xué)生有關(guān)的案例。所選用的案例應(yīng)指向較為明確，能讓學(xué)生在聽完案例后不僅對課本知識加深理解，而且能夠從中受到思想教育。例如，在學(xué)習(xí)人教版的七年級下冊中第七課“防患于未然”的部分時，教師講解了一個中學(xué)生李某的案例，李某是一個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，由于與社會上的幾個無業(yè)青年交往，在他們的帶動下，不僅學(xué)會了吸煙還開始打群架，最終學(xué)習(xí)成績直線下滑，由于李某的家長及老師沒有及時發(fā)現(xiàn)李某的這些變化，導(dǎo)致李某在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)，以至于最后走向了犯罪的深淵。這樣一個案例更能引起學(xué)生的共鳴，由此引出該節(jié)課的主題：防患于未然。這樣學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了政治知識，還受到了教育，對良好思想的形成具有積極的作用。
2.實踐性原則。實踐性就是要求學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實踐中去。初中政治教學(xué)旨在加強學(xué)生的思想品德修養(yǎng)，讓學(xué)生在青少年時期形成良好的思想道德品質(zhì)。在初中政治教學(xué)中應(yīng)注重實踐性的要求。例如，在學(xué)習(xí)八年級下冊“珍惜學(xué)習(xí)機會”一課時，教師可以講解一個貧困學(xué)生王某的案例，王某生于一個貧困的家庭，父親癱瘓在床，只有母親一人在掙錢養(yǎng)家，王某從小懂事節(jié)儉，知道自己能夠上學(xué)不容易，就努力學(xué)習(xí)，上課時認(rèn)真聽講，放學(xué)回家還得幫忙照顧父親。但由于王某的母親忽然下崗，無力再供王某上學(xué)，王某就輟學(xué)回家了，但在家里王某仍舊堅持學(xué)習(xí)，最終在自己的努力下學(xué)完了初中的所有課程。通過這個案例，使學(xué)生將自己的情況與例子中的王某進行對比，讓學(xué)生自己意識到要珍惜所擁有的學(xué)習(xí)機會，然后讓學(xué)生制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，在班級中進行討論交流，這樣的思想教育更能達(dá)到實踐性的效果。
三、案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中的具體運用
1.根據(jù)教學(xué)需要，選擇合適的案例。初中政治教學(xué)中案例教學(xué)的運用，教師起著主導(dǎo)的作用，教師所選用的教學(xué)案例要有針對性及實踐性，科學(xué)、有效的案例是案例教學(xué)實施的關(guān)鍵。案例的選取可以是教材中的案例，也可以是教師在新聞中所看到、聽到的案例，教師自己進行改編的案例也可以，只要符合教學(xué)的需要，不論案例是否真實，都可以拿到課堂上進行討論。政治課堂上需要新鮮、不斷的案例，才能抓住學(xué)生的注意力，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這就要求教師要多收集與教材內(nèi)容相關(guān)的案例，且得符合教學(xué)的要求。有時候教材上的案例就很好，教師可以直接引用。例如，在學(xué)習(xí)八年級上冊“教師伴我成長”一課時，就可以引用教材上的案例：上數(shù)學(xué)課時，數(shù)學(xué)老師在臺上講課，班里的副班長小強周圍的幾個學(xué)生在課堂里上一直小聲地說著什么，使周圍同學(xué)聽不清數(shù)學(xué)老師所講的內(nèi)容，數(shù)學(xué)老師就讓小強坐到最后一排座位上，小強不服氣，就在自己座位上坐著并沒有按數(shù)學(xué)老師所說的做，這時同學(xué)們都覺得沖突即將爆發(fā)。通過這一案例，讓學(xué)生設(shè)想一下當(dāng)時數(shù)學(xué)教師的想法及其接下來的舉動，還有小強的想法及他會干什么，教師在學(xué)生發(fā)表完看法后也說一下自己的看法，與學(xué)生進行交流，這樣的換位思考，更好地促進了學(xué)生與老師之間的關(guān)系。所以選擇合適的案例具有事半功倍的效果，而且教師在選擇案例時應(yīng)進行認(rèn)真篩選，以期獲得更好的教學(xué)效果。
2.采用不同的方式呈現(xiàn)案例。除了教師向?qū)W生講案例的方式，還有很多其他的方式更能夠吸引學(xué)生的注意力。近年來，隨著信息化社會的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)在各個學(xué)校都已經(jīng)非常普及。多媒體設(shè)施可以播放聲音、圖片、幻燈片，等等。政治教師可以將案例以圖片或者視頻的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生在一種相對輕松的環(huán)境中上政治課，同時也減輕了教師在課堂上的任務(wù)量。例如，在學(xué)習(xí)八年級“我們維護正義”一課時，教師可以給學(xué)生播放一段視頻，視頻中有兩個初中生欺負(fù)一個小學(xué)生，跟小學(xué)生要錢，不給就要打他，這時教師可以先暫停視頻播放，問問學(xué)生如果遇見有人欺負(fù)小同學(xué)該怎么辦？讓學(xué)生說出自己的想法后，再繼續(xù)播放視頻，視頻中有個張同學(xué)正好路過，并上前及時制止了那兩位同學(xué)，還將小學(xué)生送回了家。看完這段視頻后，學(xué)生會回想起自己的做法，然后教師再進行正確地引導(dǎo)教育，這樣的教學(xué)對學(xué)生的教育效果是顯著的。此外，教師還可以組織一些小品等活動來呈現(xiàn)案例。
案例教學(xué)法在初中政治教學(xué)中的運用，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，得到顯著的教學(xué)效果。案例教學(xué)要求初中政治教師必須加強鉆研政治教材，了解學(xué)生，在生活中做有心人。同時，我們也該認(rèn)識到案例教學(xué)在只是初中政治教學(xué)中的一種教學(xué)方法，教師應(yīng)具有創(chuàng)新精神，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容尋求更多的教學(xué)方法，以優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，很多大公司有自己的銷售計劃書，并有相應(yīng)的范本，新的一年也要做一個年度計劃。下面是小編為大家整理的銷售年度工作計劃范文，供大家參考!
銷售年度工作計劃范文1一、半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
銷售年度工作計劃范文2圍繞201_年度總公司目標(biāo)，堅持以"內(nèi)抓管理、外拓市場"的方針，并以"目標(biāo)管理"方式，認(rèn)真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。____公司擬在3月初招聘____名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標(biāo)：
1、全年實現(xiàn)銷售收入____萬元。
利潤：_____元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于____%;
3、各項管理費用同步下降____%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)____萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。
全國分____-____區(qū)域，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭取年內(nèi)開辟____個省級城市的銷售商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員____人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù);
5、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
(1)財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)____萬，成本下降____%;
(2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作計劃范文3為了實現(xiàn)201_年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定201_年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
______三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。
企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時出去，利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。
銷售年度工作計劃范文4第一：溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進。
第二：針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當(dāng)中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把眼光放長遠(yuǎn)。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四：開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售年度工作計劃范文5轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年--20_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了201_年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有201_帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
感謝縣人大常委會給了我一個向大家報告工作、匯報思想的機會。
我于月起擔(dān)任縣人民政府副縣長，先后分管過教育、工業(yè)、交通、安全、財貿(mào)、金融、保險等多項工作，協(xié)管過大市場、工業(yè)園。幾年來，盡管工作變動大，分管工作多，面對的矛盾尖銳、復(fù)雜，但我兢兢業(yè)業(yè)，力盡所能，較好地完成了工作任務(wù)。
一、依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)
1、執(zhí)行決議不含糊。縣人大審查通過的《政府工作報告》，是政府向全縣人民的承諾；縣人大常委會作出的各項決議，是我們的法定職責(zé)。每年，我將其中涉及自己分管的事項，一一歸集梳理，作為法定目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)去完成。特別是其中一些事關(guān)群眾切身利益的實事工程，如通鄉(xiāng)油路改造、通村公路建設(shè)，每年都保質(zhì)保量超額地完成了任務(wù)。
2、辦理提案不馬虎。人大代表的建議、批評和意見是人民群眾呼聲的反映，我個人并要求承辦單位從依法行政的高度認(rèn)真辦理。凡條件成熟的，盡快解決；暫時難以解決的，創(chuàng)造條件逐步解決；確實解決不了的，實事求是地向代表解釋清楚。幾年來，共辦理建議提案137件。對多名代表提出的《加快鐘虹公路建設(shè)進程的建議》，我積極協(xié)調(diào)。3月，我陪同先政縣長就鐘虹公路建設(shè)在三墩鄉(xiāng)召開現(xiàn)場辦公會，解決建設(shè)中存在的一些重大問題。按照先政縣長安排，同財政局、發(fā)改局、交通局一道積極向上匯報爭取，將鐘虹公路建設(shè)擠進了國家農(nóng)村路網(wǎng)改造項目，落實資金2600萬元。去年，鐘虹公路已拉通路基工程，今年可望全線通車。四年以來，根據(jù)縣人大的安排和代表團的要求，我先后接受了四個代表團的約見，對代表反映的黃金洞鄉(xiāng)的通訊、公路硬化問題以及城關(guān)鎮(zhèn)關(guān)于茶廠——畫橋的公路問題，一一承諾，千方百計向省市爭取項目資金，并全部得到落實。
3、處理問題不隨意。，市發(fā)生了兩起鞭炮生產(chǎn)事故。當(dāng)時市委要求我縣關(guān)閉全部鞭炮生產(chǎn)企業(yè)。但我認(rèn)為國家法律法規(guī)沒有明文禁止鞭炮生產(chǎn)，如果手續(xù)齊全又合乎安全規(guī)范的企業(yè)都一律強行關(guān)閉，是不妥當(dāng)?shù)摹駚碚f，“法無禁止則自由”，對政府來說，“法不授權(quán)則無權(quán)”。為此，我提出“整頓、規(guī)范、限制、嚴(yán)懲”的，并舉辦鞭炮生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)班進行培訓(xùn)。嚴(yán)格規(guī)范督促企業(yè)投入整改資金650萬元，全縣鞭炮生產(chǎn)企業(yè)依法關(guān)閉了3家，停業(yè)整頓2家，現(xiàn)在被保留下來的17家既提高了安全系數(shù)，又提高了經(jīng)濟效益。幾年來，我縣鞭炮生產(chǎn)企業(yè)安全運行，穩(wěn)步發(fā)展。去年，這些企業(yè)共實現(xiàn)產(chǎn)值2080萬元，完成稅收110萬元，安排勞動力2400多人。
二、攻堅克難，深化企業(yè)改革
12月23日，政府安排我主管工業(yè)，第二天就得到消息氮肥廠組織了700多人準(zhǔn)備赴省上訪。盡管這次事件在大家的努力下，很快就得到了平息，但我的心情卻怎么也平靜不下來，畢竟靠說服勸阻不能從根本上解決問題。為此，我組織專門班子對全縣12家預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)逐家走訪調(diào)查，并帶領(lǐng)勞動、工業(yè)等單位負(fù)責(zé)人到華容、汨羅、瀏陽等地考察，到省、市有關(guān)部門咨詢。充分聽取意見，尋找對策，期間，僅國家有關(guān)企業(yè)改革的文件，我們就查閱了100多個，最后向政府常務(wù)會提出“破、租、賣”三管齊下的深化企業(yè)改革的方案，即對搞活無望的企業(yè)實行破產(chǎn)安置，主要是氮肥廠等6家企業(yè)；對有潛力但目前又無能力搞活的企業(yè)實行整體出售，如礦泉水、制藥廠等；對由于經(jīng)營管理不善或其它原因?qū)е缕髽I(yè)不景氣的實行租賃經(jīng)營，如水泥廠、石煤礦等。方案提出后得到了縣委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持，并由我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，具體組織實施。改制三年來，我基本上是在矛盾中渡過。早晨起來有人等，到外面有人攔，下班回家有人跟，到了家里有人找。記得有一天晚上，氮肥廠來了20多人，在我家里坐到凌晨1點多才走，那晚僅礦泉水就喝了兩桶。我家里的門鎖到現(xiàn)在已換了三次，要不鎖眼被口香糖堵住了，要不鎖把被損壞了，更有甚者還威脅我上小學(xué)的女兒，使得女兒不敢去上學(xué)了。面對困難，面對如此環(huán)境，我沒有退縮，我和領(lǐng)導(dǎo)小組同志反復(fù)商量后，提出要以中央提出的以人為本作為工作出發(fā)點，把做好安置工作擺在首位，先立后破，要使職工先立命安身然后再考慮破產(chǎn)。比如氮肥廠在實施破產(chǎn)過程中，對廠區(qū)住房、道路、水、電全部進行了改造，使職工有個安身之地，在火柴廠、電工材料廠改革也是如此，我們用舊材料做了三棟解困房，安置了72戶無房戶，為了改造氮肥廠的自來水，僅協(xié)調(diào)會就開了8次，在此基礎(chǔ)上又組織勞動部門舉行了三次專題招聘，安排360多名職工再就業(yè)，還安排了31個公益性崗位。為了幫部分同志爭取落實特殊工種政策（即從事有害有毒工種可提前五年退休），我和勞動局、工業(yè)局的同志三次到市勞動局爭取，最后一次在市勞動局整整守了二天，終于使市局一次批準(zhǔn)了70多人為特殊工種人員。對正在改制企業(yè)的困難職工要關(guān)心，對遺留問題也同樣要關(guān)注，比如石膏礦170人有50多人患矽肺病，破產(chǎn)后卻沒人管，我和有關(guān)部門的同志多次到職工家了解情況，向政府常務(wù)會匯報，拿出專項資金為他們解決問題。又比如話務(wù)員問題，由于郵電體制改革后，電信、郵政、移動一分為三，誰也不管，一拖就是十年。為此我三次跑省里向有關(guān)部門匯報，向三家單位籌集了60萬元資金，解決了60多名話務(wù)員的社保問題。這些年在有關(guān)職能部門的共同努力下，先后為全縣特困企業(yè)的300多人解決了社保，為300多名破產(chǎn)企業(yè)的離退休同志解決了醫(yī)保，為500多名下崗職工解決大病醫(yī)療統(tǒng)籌，為將近3000名特困職工解決了低保。
由于始終把做人的工作擺在首位，把職工的利益擺在首位，12家預(yù)算內(nèi)企業(yè)改革已經(jīng)完成了7家，依法置換國有、集體企業(yè)職工身份余人，在改制過程中盡管出現(xiàn)許多不和諧的音符，而且有時還給領(lǐng)導(dǎo)和單位增添了麻煩，但畢竟完成了任務(wù)，而且沒處理過一個人。氮肥廠破產(chǎn)后，原廠區(qū)建成了寺前工業(yè)小區(qū)，已引進4個項目，年產(chǎn)值達(dá)3000萬元。改革促進了發(fā)展，幾年來全縣規(guī)模企業(yè)增加值由的6.5億元增加到的20億元，年均增長42%，規(guī)模企業(yè)數(shù)由23家增加到現(xiàn)在的88家，連續(xù)三年獲市目標(biāo)管理獎。
三、努力工作，當(dāng)好參謀助手
副縣長的職責(zé)是協(xié)助縣長主管某一方面工作，是縣長的參謀和助手。在分管工交、安全生產(chǎn)期間，我對推進工業(yè)化提出了主攻規(guī)模企業(yè)的指導(dǎo)原則；對交通建設(shè)，提出了主攻國省道，加快發(fā)展縣鄉(xiāng)道，統(tǒng)籌兼顧片道和村道的原則；對安全生產(chǎn)工作，提出建立橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和“四不放過”的責(zé)任追究制；對財稅工作，提出了重點稽查，“整治一個行業(yè)，管好一個行業(yè)”的原則。部門的同志認(rèn)為這些思路比較切合我縣實際，也得到了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。，縣委、縣政府將工作主題定為工業(yè)發(fā)展年，形成了全縣大辦工業(yè)、服務(wù)工業(yè)的好氛圍。
提建議當(dāng)參謀僅是一個方面，我認(rèn)為更重要的是要當(dāng)助手，做好本職工作，盡量為縣長分憂，因此，這些年，我給自己定了個“三不”的辦事準(zhǔn)則。
1、不怕矛盾和壓力。天一科技是我縣的招牌企業(yè)，但國家五部委審計后戴上了st帽子，如果不能扭虧為盈就會退市，其壓力可想而知，盡管縣里所有領(lǐng)導(dǎo)都在關(guān)注、關(guān)心，畢竟我是主管，為了做好資產(chǎn)重組工作，我多次跑北京，跑長沙，在縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，促成了5次市長辦公會、3次省長辦公會，于今年9月正式簽訂了資產(chǎn)重組和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，股權(quán)分置改革也正在有序進行，已正式摘掉了st帽子。
2、不怕麻煩和阻力。在去年8月開展的城區(qū)交通秩序集中整治工作中，根據(jù)縣委安排，我擔(dān)任指揮長。在整治的過程中，堅決貫徹縣委、縣政府的決定和縣人大常委會的決議，帶領(lǐng)相關(guān)部門，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，按照無情整治、有情操作的指導(dǎo)思想，日以繼夜開展工作。這其中，叭叭車主的補償、4050人員及特困戶的安置事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)整治工作能否順利進行，工作中的困難和阻力也特別大。為了盡量提高補償標(biāo)準(zhǔn)，我嚴(yán)格按程序操作，并組織對回收的叭叭車實行公開競標(biāo)拍賣，最后使回收價比過去翻了4倍。為了幫助一些“4050”車主和特困家庭落實公益性崗位和部門勤雜工崗位，我親自到各單位督查，打破情面施壓力，最后保證了200個崗位全部到位。在縣四大家正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，在永發(fā)書記的具體指揮下，通過兩個多月的艱苦工作，徹底淘汰了城區(qū)2300多臺叭叭車，重新規(guī)劃和配套了城區(qū)公交客運體系和交通基礎(chǔ)設(shè)施，從根本上規(guī)范了交通秩序，消除了安全隱患，降低了環(huán)境污染，提升了縣城形象，方便了居民出行。經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是事關(guān)發(fā)展的大事，去年我?guī)ьI(lǐng)工業(yè)局的同志，先后深入到20多家企業(yè)調(diào)查走訪，摸清了一些部門收費的情況。在政府常務(wù)會議上，將所掌握的情況如實匯報，得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視。于今年初出臺了熟食企業(yè)包費制和部分規(guī)模企業(yè)一費制試點，得到了社會各界和廣大企業(yè)的好評。
3、不怕風(fēng)險和艱辛。啟動通鄉(xiāng)公路建設(shè)，當(dāng)時省里決定路基工程由縣里負(fù)責(zé)，路面工程由市交通局和公路局作為業(yè)主單位，路面按37萬元/公里進行補貼，貧困縣按42萬元/公里進行補貼。得知這一情況后，我及時向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，找市交通局、公路局領(lǐng)導(dǎo)，要求將對貧困縣路面多補貼的每公里5萬元直接劃撥到我縣，用于路基改造，市交通局、公路局意見很大，我據(jù)理力爭，先后十余次找市長和主管市長，最后終于爭取到了這筆資金。在主管交通工作期間，我和交通局、公路局以及財政、發(fā)改、國土、電力、電信等18個部門的同志共同努力，組織了交通建設(shè)大會戰(zhàn)，共計投入資金近3億元，拓寬和硬化了通鄉(xiāng)公路174公里，升級改造村級公路1060公里，新修旅游公路2條25公里；鐘虹公路完成了主體工程。政府安排我協(xié)管平伍大市場。為了將這一項目啟動，解決好遺留問題，我四處奔走招商，先引進秦馳公司，在公司資金無法到位的情況下，我又頂著壓力，力排眾議，果斷決策，依法將大市場破產(chǎn)，共破除債務(wù)1700萬，通過與溫州商人洽談提出將城關(guān)出租車市場和平伍大市場打捆轉(zhuǎn)讓，最后終于使這一停工、閑置多年的市場重新啟動。
四、嚴(yán)以律己，不以職權(quán)謀私
我深知自己從一個農(nóng)村的孩子成長為副縣長確實不易，對現(xiàn)有的工作條件、生活待遇也非常滿足。我時常告誡自己，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔是執(zhí)政的資格。我堅持自覺執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時刻注意用黨性原則和道德規(guī)范衡量約束自己。幾年來，全縣工業(yè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入大，工程項目多，我沒有插手過一次招投標(biāo)，沒有介紹過一支施工隊伍，沒有介紹過一分錢的工程材料。日常生活也崇尚簡樸，從不鋪張浪費，更不講排場擺闊氣。我母親八十大壽，我兄弟姊妹堅持要擺酒席祝壽，我逐個做工作說服他們，只在老家擺了幾桌飯，請來親戚和地方鄉(xiāng)親，沒有收受一分錢禮金。母親去世，前來吊唁的親友、同事很多，喪事結(jié)束后，我將以單位名義送的8000元禮金一一退還，并將收到的40多床踏花被全部轉(zhuǎn)贈給了五保戶和貧困戶。在政府工作幾年，我沒有在下屬單位報銷過任何費用。沒有要任何單位為我買過一次單。我嚴(yán)守政治紀(jì)律，不拉幫結(jié)派，不搞小動作。
以上是我?guī)啄陙砺男新氊?zé)，自認(rèn)為做得比較好的一些方面。但存在的問題也同樣較為突出。具體表現(xiàn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。盡管平時也看書讀報，但真正靜下心來系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論卻很少，總認(rèn)為在基層工作需要的不是理論而是實際功夫。再加上工作忙，煩人的事多，也難得靜下心來。由于缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，致使自己理論水平、法律政策水平和業(yè)務(wù)知識水平提高不快。反映到工作中，就事論事的多，考慮全局的少；解決具體問題多，抓隊伍建設(shè)少；疲于應(yīng)付的多，主動出擊的少。所有這些，現(xiàn)在總結(jié)起來，其根本原因就在于學(xué)習(xí)不夠，理論水平、思想水平乃至工作水平不高所致。
二、修養(yǎng)不夠。個性修養(yǎng)不夠，這恐怕是我最大的缺點。我是當(dāng)兵出身，在部隊養(yǎng)成的雷厲風(fēng)行，不怕鬼，不信邪，敢作敢為，敢說敢干的作風(fēng)，在地方工作中時時表現(xiàn)出來，這固然無可非議。但在表現(xiàn)這種作風(fēng)的同時，或多或少表現(xiàn)出了一些“霸氣”和“蠻氣”，過火批評人的事時有發(fā)生，甚至當(dāng)某項工作不如人意時，不問原因，不作調(diào)查，也不分場合，就開始批評。盡管事后溝通，同志們也能理解和諒解，但有時難免要傷害一些同志的自尊心和感情。
三、深入不夠。許多工作之所以抓得不主動，其根本原因就是缺少必要的調(diào)查研究，平常疲于應(yīng)付事務(wù)，真正深入基層、深入企業(yè)的時間很少。實事求是講這并不是自己怕苦怕累不愿深入基層，而是自己不善于科學(xué)安排，擠時間去深入。過去總說事情多、工作忙、沒時間看書，沒時間下基層，這都是一種托詞，說到底還是認(rèn)識上的問題。
四、自律不夠。我從不進公共場所打牌，但休息時，朋友來了，在家里也打打小麻將；我從沒有用自己的權(quán)力謀取過私利，但對煙、酒、土特產(chǎn)等禮品一般都接受了；我對黨、對組織從沒有二心，但當(dāng)看到或聽到社會上一些丑惡現(xiàn)象或腐敗現(xiàn)象時，也說過一些牢騷話和過激的話，這些都是自律不嚴(yán)的表現(xiàn)。
針對上述問題，我將認(rèn)真予以整改。
一、加強學(xué)習(xí)。這次財政部組織的為期一個星期的學(xué)習(xí)，使我獲益不淺，最大的收獲就是使我認(rèn)識到一個人不學(xué)習(xí)就不知曉世界，甚至還不認(rèn)識自己。因此，我將制定出一個適合我自己的學(xué)習(xí)計劃來，認(rèn)真地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，向書本學(xué)，向同志們學(xué)，從實踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中不斷充實提高自己。通過學(xué)習(xí)不斷加強自身修養(yǎng)，特別是個性修養(yǎng)，使自己保持“銳”氣，減少“霸”氣，杜絕蠻氣，努力追求并盡快形成一種更科學(xué)、更有效、更能調(diào)動積極性的工作方法。
二、改進作風(fēng)。堅持深入企業(yè)，深入基層。力爭每年有三分之一以上的時間從事調(diào)查研究工作，在深入基層中為基層服務(wù)，在深入企業(yè)的過程中為企業(yè)解決實際問題，通過調(diào)查研究，來尋求解決問題的方法，探索發(fā)展途徑。
我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式以固定的班級授課形式為主，這種形式注重集體化、同步化、標(biāo)準(zhǔn)化，長于向?qū)W生進行集體教育，對文化基礎(chǔ)知識的普及起到了積極的作用，但是傳統(tǒng)的班級授課制在適應(yīng)學(xué)生個別差異和個性發(fā)展方面也存在著明顯的問題，面臨著適應(yīng)新課程要求的變革。分層走班制就是貫徹當(dāng)前課改精神對班級建設(shè)的創(chuàng)新。
一、新課程背景下的新型班級模式
――分層走班制
分層走班制是指學(xué)生在教學(xué)活動中根據(jù)預(yù)先制定的學(xué)習(xí)計劃，以“走班”的形式，“流動”到自己將要上課的課堂進行學(xué)習(xí)的一種教育教學(xué)組織形式。
分層走班制班級，一般以原有的行政管理班為基礎(chǔ)，變化出兩種主要操作類型：學(xué)科模塊教學(xué)班和校本課程或社會生活實踐班。行政管理班是學(xué)校按照多年的工作慣例隨機劃分的班級。行政管理班使學(xué)生有一個固定的班級組織，每個成員都要參加班級活動，接受學(xué)校的各種教育教學(xué)管理。學(xué)科模塊教學(xué)班則是根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、個人需求等進行劃分的，在同年級中打亂原有班級重新編班，一般分為三個層次（通常分為A、B、C三層），教室不動，教師不動，學(xué)生按照自己的選擇流動到相應(yīng)的課堂上課。校本課程或社會生活實踐班（也包括特色、特長、興趣班）更多地是為激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生特長重新編排而形成的班級，有的甚至打破年級界限，學(xué)生按照自己的愛好和實際水平，自愿報名，選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
總之，分層走班制是從有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的角度提出的一個新概念，是一種打破固定的班級授課形式，按課程內(nèi)容重新編班，學(xué)生根據(jù)自己的興趣、特長、愛好及學(xué)習(xí)程度選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，進入不同的班級進行學(xué)習(xí)的教育教學(xué)組織模式。主要特點如下。
（1）指導(dǎo)思想。分層走班制的指導(dǎo)思想不是為應(yīng)試服務(wù)，而是尊重學(xué)生的客觀差異，因材施教，為充分發(fā)展每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力提供適宜的教育教學(xué)環(huán)境。它的宗旨是以個性發(fā)展為本，尊重學(xué)生自主選擇，使學(xué)生個性特長得到充分發(fā)揮。
（2）價值定位。分層走班制最初的目的是讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)程度和興趣特點選擇課程，解決有的學(xué)生“吃不飽”、有的學(xué)生“吃不了”的矛盾，但其價值定位不僅僅局限于學(xué)生學(xué)科成績的提高，更重要的是學(xué)生個性特長的全面發(fā)展。
（3）任務(wù)目標(biāo)。不同層次的班級有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，每一位學(xué)生必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的最低要求，最高要求不限。教師根據(jù)不同層次班級情況設(shè)計課堂教學(xué)，教學(xué)策略、教學(xué)方法可以是不同的，教師可以根據(jù)教學(xué)中學(xué)生的反饋進行調(diào)整，不同層次教學(xué)班完成單元目標(biāo)的時間也有可能不同。不同層次班級的診斷性測試、形成性測試分開進行，終結(jié)性測試統(tǒng)一進行。
二、分層走班制班級的建設(shè)
分層走班制班級建設(shè)是一個涉及到多部門、多方面協(xié)同工作的系統(tǒng)工程，是多個環(huán)節(jié)的有序運轉(zhuǎn)的最終結(jié)果。分層走班制班級建設(shè)的基本環(huán)節(jié)見下表。
具體而言，主要表現(xiàn)為：
（1）分層走班制的發(fā)動。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)組織，首先對課程改革進行研究，對學(xué)生狀況和需求進行調(diào)查和分析，在此基礎(chǔ)上，擬定分層走班的工作草案。然后，向?qū)W生和家長進行宣傳和動員，讓學(xué)生和家長真正了解，這是在新形勢下，探索全面貫徹黨的教育方針，因材施教，促進全體學(xué)生適合自己特點和程度地全面發(fā)展的有益嘗試。
這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是加強與家長、學(xué)生的交往和溝通，讓學(xué)生和家長真正理解學(xué)校的工作意圖，加強與教師之間的互動與交流，讓所有教師都能夠充分準(zhǔn)備，主體參與。
（2）確定學(xué)生所屬層次班級。堅持以學(xué)生自主發(fā)展為本，在尊重學(xué)生自我選擇的基礎(chǔ)上，確定學(xué)生所屬層次和班級。總結(jié)開展實驗學(xué)校的經(jīng)驗，可分為以下情況進行操作：對于國家規(guī)定的模塊課程，如語文、數(shù)學(xué)、外語等，一般多以學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力、學(xué)習(xí)興趣、教師評價，特別是學(xué)生的申請、家長意見為基礎(chǔ)，參考學(xué)生以往的一年或某段時間的成績將學(xué)生劃分在三個差別層次班級里，形成“層次走班”班級。對于校本課程或社會生活實踐課程，一般是學(xué)生在學(xué)校提供的豐富多彩的課程菜單中，在師長指導(dǎo)下，依據(jù)自己的興趣、特長、潛能和社會需要選擇班級，一般不分層次。
這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是：作為學(xué)生，要從自己的興趣和實際出發(fā)，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況，有的放矢地選擇、安排自己的課程結(jié)構(gòu)。學(xué)校和教師要科學(xué)使用學(xué)生的成績檔案，對學(xué)生自我選擇要切實尊重，不能簡單地按學(xué)生的成績或?qū)W生的智力分班，而是根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)潛力、教師評價、學(xué)生和家長的意愿等綜合情況，合理確定學(xué)生各科所在層次。分層走班制的實施應(yīng)該使學(xué)生明白，對自己而言 “最適合”的才是“最好的”。
（3）確定分層走班制的課程。新課程一般分三種情況：一是國家規(guī)定的模塊課程，指對學(xué)生成長基礎(chǔ)和發(fā)展趨向等有重大影響的學(xué)科，如語文、數(shù)學(xué)、外語、思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物、藝術(shù)、體育與健康、技術(shù)等。這類課程的班級是在不同模塊下重新組織起來的，學(xué)生重新固定，授課教師也重新固定。二是校本課程，主要是滿足學(xué)生個性與興趣發(fā)展的拓展型及研究型課程，這類課程則是由學(xué)校和教師自主開發(fā)和提供的，供學(xué)生自主選擇。三是社會生活實踐課程，學(xué)生在師長的指導(dǎo)下，依據(jù)自己的興趣、特長、潛能以及國家課程規(guī)定和社會需要，按照學(xué)校課程的目標(biāo)和教學(xué)方式，選擇參與社會活動和實踐。學(xué)校課程管理部門統(tǒng)一調(diào)度和合理安排這些課程，目的是使每個學(xué)生都有一張適合自己發(fā)展的課程表，各學(xué)習(xí)層次和教學(xué)班級動態(tài)組合，保證學(xué)生在一個較適合自己的層面上學(xué)習(xí)。學(xué)校課程管理的工具見附表。
（4）落實分層走班的學(xué)生成績評價。堅持以國家統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)為底線，不同層次班級學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容有所不同，成績評價方式也有所不同。基于學(xué)生選擇分層班級的理念，落實學(xué)生選擇分層檢測評價的措施。改變僅以幾次考試分?jǐn)?shù)來評價學(xué)生的傳統(tǒng)做法，加強平時的學(xué)習(xí)檢測，淡化期中、期末考試，將平時的課堂提問、談話、作業(yè)、課題研究、閱讀等評價信息都納入學(xué)習(xí)成績。平時采用分層檢測，期中、期末采用診斷性考試。課堂學(xué)習(xí)效率檢測可用作選擇分層走班的參考，使學(xué)生明確“走班”不是以學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，而是以“學(xué)有所得”為標(biāo)準(zhǔn)，在任何層面上學(xué)習(xí)，都能取得優(yōu)異的成績，關(guān)鍵是選擇適合自己的層次。
（5）創(chuàng)新分層走班制班級的常規(guī)管理。分層走班制的班級是建立在學(xué)校原來的行政班基礎(chǔ)上，實行行政班和教學(xué)班并存的班組建設(shè)模式。行政班是開展班級活動的集體組織，教學(xué)班主要負(fù)責(zé)對同層次學(xué)生的教與學(xué)，通過新班級的班委會或科代表來協(xié)助管理。實行學(xué)生導(dǎo)師制度，每個教師都要一崗雙責(zé)，建立學(xué)生的成長記錄與評價制度，建立學(xué)困生提高機制、特長生發(fā)展機制、違法違規(guī)預(yù)警機制、戀愛預(yù)警機制、網(wǎng)吧預(yù)警機制，建立融洽的師生關(guān)系，營造和諧的教育氛圍。
三、分層走班制班級的優(yōu)缺點分析
1.分層走班制班級的優(yōu)點
（1）有利于關(guān)注學(xué)生差異。學(xué)生之間差距十分明顯。分層走班制堅持以國家統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為底線，各層次任課教師根據(jù)所教班級學(xué)生實際，制定彈性教學(xué)進度，讓選擇較高層次的學(xué)生有可能獲得更大提高，讓選擇較低層次的學(xué)生也達(dá)到最低教學(xué)要求為基本原則。通過走班制，學(xué)生能根據(jù)自己的現(xiàn)有知識、能力以及興趣選擇課程，選擇老師，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，有的放矢地選擇、安排自己的課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建適合自己發(fā)展的“套餐”并從中逐漸找到將來發(fā)展的方向，真正實現(xiàn)學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)有所長，激發(fā)其更大的學(xué)習(xí)動力。以此達(dá)到更好地培養(yǎng)學(xué)生的特長，彌補傳統(tǒng)教育不足的目的。
（2）有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。走班制的課程內(nèi)容豐富多彩，而且與學(xué)生的日常生活密切相關(guān)，有利于拓寬孩子的知識面，激發(fā)孩子的興趣，一些趣味性的學(xué)科及延伸類課程又能把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣遷移到學(xué)科學(xué)習(xí)中去。
（3）有利于師生教與學(xué)更有針對性。在傳統(tǒng)班級里，不同層次的學(xué)生同堂聽課，教師雖然想“抓兩頭，帶中間”，但常常顧此失彼，一些學(xué)生上課聽不懂，出現(xiàn)“沒事干”的陪讀現(xiàn)象。在分層走班制的班級里，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和接受能力等狀況基本相當(dāng)?shù)膶W(xué)生“走”到一起，便于任課教師確定教學(xué)起點、重點、訓(xùn)練計劃和培養(yǎng)目標(biāo)，便于教師組織學(xué)生開展討論、交流等活動，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性會大大提高。一些原來學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，先前由于學(xué)習(xí)跟上不，成績上不來，因此形成的惡性循環(huán)，在這樣的班級里，隨著教師教學(xué)針對性增強，隨著課堂教學(xué)氣氛更為和諧，師生間的距離被拉近，學(xué)生的自信心會增強。
（4）有利于學(xué)生學(xué)會交往和選擇。分層走班制班級打破了原有行政班的界限，使不同班級與年級的學(xué)生可以在一起上課，加強了不同班級、不同年級之間學(xué)生的交往與溝通；各類課程為學(xué)生提供了很多實際操作的機會，為學(xué)生搭建了鍛煉和展示才能的舞臺，這對于提高學(xué)生人際交往的能力、動手能力和表達(dá)能力都很有幫助。走班制還賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán)，為他們提供了選擇的機會，提高了自我評價的能力。
（5）有利于學(xué)生減輕思想壓力，獲得平衡心態(tài)。分層走班制班級中，學(xué)生選擇同一個水平班級，同學(xué)間差距小，學(xué)生根據(jù)已有的知識基礎(chǔ)、興趣愛好及特長提出意向，再由學(xué)校結(jié)合學(xué)生情況提供個性化的學(xué)習(xí)課程與內(nèi)容，教師教育針對性強，適合自己的“最近發(fā)展區(qū)”，學(xué)生會獲得“適合自己的才是最好的”感受，顯然，這一形式符合學(xué)生學(xué)習(xí)心理的發(fā)展規(guī)律，可以增強學(xué)生自信心和成就感，嘗到成功的快樂。
2.分層走班制班級存在的問題
分層走班制班級建設(shè)在實施過程中，也存在一些問題。主要有以下方面。
（1）班主任對原來班級容易失控。以前以行政班為單位，班上五十多個學(xué)生，他們的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)成績升降，班主任一清二楚，班級管理起來比較容易。實行“走班”后，學(xué)生去的班級多，班主任掌握學(xué)生動態(tài)的難度加大，原有行政班的制度規(guī)范嚴(yán)格性、行動行為的一致性有可能名存實亡，班主任失去了對學(xué)生的原有監(jiān)管，從而出現(xiàn)家長想了解孩子情況但班主任答不上來的“尷尬”，班主任也有“抓不住學(xué)生”的感覺。
（2）部分學(xué)生間的知識性、社會性正向影響可能削弱。基礎(chǔ)較差班級的學(xué)生因為沒有學(xué)習(xí)尖子，不會做的題都不會做，不會答的都不會答，不方便大家互相討論，互相幫助，人為削弱了學(xué)生先進同伴示范引領(lǐng)影響力，基礎(chǔ)較差班級學(xué)生認(rèn)為自己不是好班的，不會讀、不會做是當(dāng)然的、正常的，這樣無形中放松了對自己的要求，成績和思想表現(xiàn)自然而然下滑。一些學(xué)生還會產(chǎn)生“我是差生”的心理暗示，不利于他們成長進步。
（3）學(xué)生流動性增強，班級細(xì)節(jié)管理困難。比如，走班制學(xué)生認(rèn)為坐的是別人的桌椅，只是上課用一會，自己不是責(zé)任主體，容易導(dǎo)致集體榮譽感和責(zé)任感缺失；于是，經(jīng)常出現(xiàn)隨便在桌子和椅子上亂涂亂畫，在座位上亂丟亂扔，臨走時還要擰下螺絲或帶走他人的學(xué)習(xí)用具等現(xiàn)象，一節(jié)課結(jié)束后，整個教室一片狼藉，不利于班級財產(chǎn)管理和清潔衛(wèi)生的保持。
（4）學(xué)生選擇課程時可能就易避難。學(xué)生的選課常常源于自己的興趣，然而，興趣一旦變成任務(wù)，同樣需要毅力、耐心和艱苦。走班制是有學(xué)分要求的，有部分自控力不強的學(xué)生在好奇心、好玩勁過去以后，為了躲避困難，可能在選課時就易避難，出現(xiàn)湊學(xué)分等現(xiàn)象。
（5）任課教師課后輔導(dǎo)困難。由于走班制屬流動式上課，教師授課結(jié)束后，學(xué)生又要去別的課堂，再加上不同層次班級任課教師也不同，因此，很難安排某位教師到行政班輔導(dǎo)，學(xué)生在課后學(xué)習(xí)中遇到疑難問題也不能像在原來的班級里能得到教師及時指導(dǎo)，學(xué)生也因此頗有“跟不住老師”的感覺。此外，任課教師的教學(xué)風(fēng)格、水平不一，如何適應(yīng)各層次學(xué)生的需求同樣是一個問題。
（6）教師擔(dān)心影響個人發(fā)展。基礎(chǔ)較差層次的班級因為學(xué)生知識、能力、學(xué)習(xí)品質(zhì)與習(xí)慣等原因，講授內(nèi)容可能要偏于基礎(chǔ)，教學(xué)要求也可能要低些。因此，一些教師擔(dān)心難以產(chǎn)生有質(zhì)量、有韻味、有吸引力的“精品課”，不愿教基礎(chǔ)較差層次的班級，怕因此“淪落”為“差”教師，妨礙教師的個人發(fā)展。
四、加強分層走班制班級建設(shè)的相應(yīng)措施
分層走班制班級的缺陷是事實存在的，這中間既有師生、家長和學(xué)校管理者的思想意識問題，也有具體的管理方法問題。解決思想意識問題，需要不同主體對這一新生事物的深入理解和學(xué)校改革實踐者的宣傳。本文主要從管理方法上，提出一些做法。
1.強化班級自我管理的主體意識。分層走班制班級以滿足個性化要求，發(fā)揮班級綜合功能為立足點。由于班級的流動性，細(xì)節(jié)管理的難度比原來的行政班要大的多，所以，特別強調(diào)任課教師要樹立“人人都是班主任”、“班級管理全員負(fù)責(zé)”的新觀念；同時要強化學(xué)生兩個意識：一是要提高自主學(xué)習(xí)意識，二是強化行政班內(nèi)學(xué)生合作學(xué)習(xí)意識。另外還要強化班主任和任課教師、班干部的管理信息溝通意識，嚴(yán)防出現(xiàn)管理“真空地帶”。
2.加強班級管理的組織建設(shè)。對于分層走班制班級的管理與組織，目前一般多采取臨時班長和課代表制。為教學(xué)班配備班干部，每個行政班的班主任要與學(xué)科教師充分協(xié)商，選定課代表，這樣保證每個教學(xué)班里都能夠有來自不同行政班的課代表。這些課代表是班主任和各教學(xué)班之間的聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)把上課紀(jì)律、作業(yè)情況，包括對任課教師的反映等信息傳遞給班主任，同時負(fù)責(zé)本行政班作業(yè)收交和信息傳遞工作。同時，要建立行政班里的合作小組，好學(xué)生與差等生同在一組，進行優(yōu)勢互補，相互幫助。
3.建立集體導(dǎo)師（輔導(dǎo)班班主任）和個人導(dǎo)師相結(jié)合制度。導(dǎo)師制是管理的一種創(chuàng)新。行政班的班主任和教學(xué)班的老師分別是這兩類班的集體導(dǎo)師，分別擔(dān)負(fù)不同的輔導(dǎo)及指導(dǎo)職責(zé)。除此之外，建立學(xué)生個人導(dǎo)師制度，一個老師固定地對若干學(xué)生進行課堂和課后指導(dǎo)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)及心理狀態(tài)，幫助解決困難，以此作為分層走班制教學(xué)的有效延伸和必要補充。
4.加強師生交往互動的渠道建設(shè)。一些學(xué)校建立的學(xué)生周記制是學(xué)生向教師反映自己在學(xué)習(xí)中遇到困難的很好形式。除此之外，學(xué)校的通知欄、電子墻、信箱、電子信箱、BBS等都是加強信息交流的渠道。
5.改進分層走班的工作機制。實踐表明，學(xué)生基礎(chǔ)較差層次的班級不宜過多，班容量也不宜過大。對C班實行小班化教學(xué)，這樣可以使教師把更多精力和時間集中到每個學(xué)生身上，使基礎(chǔ)較差學(xué)生得到更多的指導(dǎo)。
6.形成合理的流動機制。分層應(yīng)以發(fā)展的眼光來看學(xué)生，要引入競爭機制，實施動態(tài)管理，一段時間可以對學(xué)生層次作局部微調(diào)，使學(xué)生層次作雙向流動，讓學(xué)生在“走班”的過程中根據(jù)自己的變化有重新選擇的機會，這樣才能激發(fā)學(xué)生的上進心和競爭力。
7.合理配備任課教師。分層教學(xué)能否取得顯著成效，關(guān)鍵在于層次班任課教師的教學(xué)和管理。要綜合考慮，適人適位，學(xué)生的學(xué)習(xí)層次固然有高低，但各層任課教師的教學(xué)水平、敬業(yè)精神、管理能力等方面不應(yīng)有差距，特別要避免“好老師教好班，差老師教差班”的做法。從某種意義上講，學(xué)生基礎(chǔ)較差層次的教學(xué)班尤其需要配備教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)功底深厚、教學(xué)方法靈活、富有敬業(yè)精神和恒心、細(xì)心、耐性過硬的優(yōu)秀教師。雖然各層任課教師的業(yè)務(wù)水平不應(yīng)有多大差別，但各層次的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)明顯不同。
8.加強協(xié)調(diào)管理工作。走班制是涉及人、財、物調(diào)配的復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要學(xué)校的教學(xué)處、德育處和后勤處等部門相互配合，協(xié)調(diào)行動。
總之，分層走班制班級是推進素質(zhì)教育進程中出現(xiàn)的一種新的教育教學(xué)組織形式，是課程改革背景下出現(xiàn)的一個新鮮事物，也是一個需要長期認(rèn)真探索的班級建設(shè)的新問題。
附：xx中學(xué)模塊課程和校本課程管理的
作為一班之“主”的班主任既是班級工作的舵手，又是學(xué)生成才的導(dǎo)師，還是學(xué)生靈魂的塑造者。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些班主任工作總結(jié)，請笑納!
班主任工作總結(jié)1一、書香教室，營照良好班風(fēng)
良好的班風(fēng)是育人環(huán)境的重要組成部分，如何抓好班風(fēng)建設(shè)，更是班級管理的藝術(shù)。開學(xué)初我精心設(shè)計，布置教室。一張張充滿哲理的條幅上了墻，一條條洋溢著激情的名言認(rèn)真書寫在自己的身邊。教室的后墻上是瑯瑯滿目的“學(xué)習(xí)園地”和“紅花臺”表彰孩子們的日常行為習(xí)慣;“與書為友”記載著孩子們在讀書活動中的進步和收獲;“小畫家”欄張貼著孩子們精美的畫作;“一獎多星”欄里則使班級小明星們獲得的各種榮譽獎狀……教室里充滿濃郁的文化氛圍，真正做到“墻壁會說話，黑板有感情”，為培養(yǎng)學(xué)生德育工作的開展創(chuàng)造了良好的氛圍。在這樣的環(huán)境中孩子們耳濡目染，學(xué)習(xí)的勁頭更大了，胸懷更闊了，理想更高了，真是“書香教室滿書香，教師處處飄書香”!
二、一人一崗，各司其職
每一個學(xué)生在集體中都是“小主人”，他們有權(quán)利和義務(wù)為集體做出自己的貢獻(xiàn)。集體的光榮與恥辱是他們和各自的表現(xiàn)分不開的，你的一點點失誤就可以給集體帶來批評，相反，你的一點點留意就可以給集體帶來榮譽，我班的一人一崗制度就是這樣展開的：
1、自定崗位，擇優(yōu)錄取
2、明確職責(zé)，各盡其職
3、全面監(jiān)督，養(yǎng)成習(xí)慣
全班學(xué)生都在自己的崗位上盡著自己的職責(zé)，都在為集體的榮譽而努力著。與此同時他們的能力在提高，習(xí)慣也不斷在活動中養(yǎng)成。
三、及時做好與家長的交流勾通工作。
好多家長對孩子學(xué)習(xí)的重視程度跟孩子的學(xué)習(xí)成績成正比。一年級有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對學(xué)生的家庭教育存在過于溺愛的傾向，為此，我精心準(zhǔn)備了開家長會的內(nèi)容，精心布置了教室，營造了與家長和諧交流的氛圍，在會上我從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長的態(tài)度，向家長介紹了孩子的學(xué)校情況、學(xué)校對孩子的行為要求，對家長進行了教育觀念和輔導(dǎo)孩子的培訓(xùn)，認(rèn)真疏導(dǎo)，細(xì)致說理，耐心地同家長分析了教育孩子的策略和方法，努力贏得家長的信任、支持和配合，共同探討教育的有效方法，取得了家長的積極配合，實效明顯。
四、今后努力的方向：
1.隨著孩子們一天天的長大我一定要嚴(yán)肅孩子們的課堂紀(jì)律。
通過講故事、做游戲，評紀(jì)律星、創(chuàng)新星、才藝星等活動讓孩子們活而不亂，成為學(xué)習(xí)的小主人。
2.用耐心與愛心感來感化和教育孩子。
班主任工作總結(jié)2班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。現(xiàn)在的孩子見多識廣，對社會、家庭環(huán)境的了解更深，要想當(dāng)好這個班主任還真是不容易。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光怎樣使這一顆顆心靈健康成長這不僅需要班主任具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感,更需要班主任具備一定的組織管理能力.我努力地接近他們，把自己融進兒童的天地。現(xiàn)結(jié)合這學(xué)期自己的工作實際,談一談做班主任工作的一些體會.
一、加強心理疏導(dǎo)
學(xué)生進入六年級的那一刻，我首先想到的不是學(xué)習(xí)，而是思想工作。現(xiàn)在的孩子由于生活水平的提高，與多種媒體的廣泛接觸，生理和心理的成熟比較早，如果不合理的加以引導(dǎo)，勢必影響孩子的身心健康發(fā)展，學(xué)習(xí)成績更是無從談起。針對這種情況，我密切地關(guān)注著每一個同學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題及時地解決，加以合理的引導(dǎo)。并且利用班會等機會加強學(xué)生的思想工作，使其樹立遠(yuǎn)大的理想，以一種陽光的心態(tài)面對生活中的每一天。一學(xué)期以來，班級的學(xué)生沒有太大的思想波動。出現(xiàn)的問題也都解決在萌芽狀態(tài)。
二、把握談心尺度
我知道，孩子需要鼓勵，需要信心。我常常在不經(jīng)意的時候，發(fā)現(xiàn)學(xué)生會因為我的一句贊美而表現(xiàn)出色。相比較一下，每個學(xué)生都是家中的寶，他們需要愛，需要激勵，需要贊美，我不會吝嗇自己的贊美聲，于是我慷慨的把贊美送給每一位學(xué)生，哪怕他是班里學(xué)習(xí)最差的。當(dāng)然，我不是一味的贊美和包容，有時也會嚴(yán)厲的批評，這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴(yán)重犯錯的學(xué)生，要讓他知道自己的錯誤所造成的后果，并鼓勵他們下決心改正，給他們信心。
三、激發(fā)競爭意識
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動力。作為班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。這是“互助”“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。激發(fā)與外班學(xué)生的競爭意識：從集體活動的表現(xiàn)、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲獎情況等等多個方面激發(fā)全班由整體到個人的與外班的競爭意識。這學(xué)期我們班的同學(xué)在校級的活動中都能積極參與，征文比賽，手抄報比賽，運動會比賽，孩子們都很積極的參與，也都能盡自己所能爭取到了名次。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。
四、擬定遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。
有目標(biāo)才有動力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，要對每一個學(xué)生擬定切實的個人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動力落實到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
目標(biāo)的制定是高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵作用;二是目標(biāo)的制定必須切實，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋果"，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。
五、做好家長工作
當(dāng)學(xué)生有錯時應(yīng)與家長取得聯(lián)系，但要理解家長的難處，不能訓(xùn)斥家長，不能把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長增加負(fù)擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長，應(yīng)一視同仁，平等對待。家長對班主任或?qū)W校工作有意見，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。這樣家長會與之同心同德育人教子。聽取家長意見，共商育人良策。學(xué)生來自不同的家庭，對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。
對于溺愛型的家庭，交談時，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。對于放任不管型的家庭，班主任要多報喜，少報憂，使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。
雖然做班主任工作以來我沒有做過驚天動地的偉業(yè),但我走過的每一段路,留下的每一個足跡,都能折射出我生命的價值.我是失去了很多,但我無怨無悔,因為我深深地愛著我從事的這個太陽底下最神圣的職業(yè)."既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程."我要在三尺講臺--這方寸土上,盡我最大的努力,為祖國教育事業(yè)貢獻(xiàn)畢生的精力.
班主任工作總結(jié)3一：做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，端正政治立場，形成良好的品德，班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì),有些班級舉辦各種活動進行學(xué)會學(xué)習(xí)的教育，如99422班98裝潢班舉行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，各班每周舉辦的班會，但是某些班級缺少一些必要的素質(zhì)，從而發(fā)生班級混亂，上課看電視的惡習(xí)，大專班在此方面還應(yīng)該多做些工作，努把力。
二：各班主任都能認(rèn)真的考核學(xué)生出勤的情況及教育學(xué)生遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度及對月操行評定，在此方面有些班主任缺少一些必要的措施，而是放之任之，沒有指導(dǎo)好養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒有對各自的工作總結(jié)，更沒有激勵其他學(xué)生求上進，從而某些學(xué)生認(rèn)為班主任只是記記名字而已，對自己的月操行分不重視，使的學(xué)生不上課的人數(shù)越來越多，惡性循環(huán)。__大專班表現(xiàn)優(yōu)為突出。一些班主任整天忙來忙去，工作沒有做好，在學(xué)生中形成不了威信，班主任應(yīng)在班級中確立威信，而又和學(xué)生成為朋友，這樣學(xué)生就容易管理。
三：對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行了解調(diào)查，提高學(xué)生身體、心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生積極進取的心理品質(zhì)，增強學(xué)生承受挫折能力，隨時應(yīng)將各科成績迎頭趕上，班主任及時了解、幫助。并與本班的任科老師聯(lián)系了解學(xué)生的思想學(xué)習(xí)、紀(jì)律情況向?qū)W生科領(lǐng)導(dǎo)反映學(xué)生的建議和要求，學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)及時解決問題。
四：班主任都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強的安全意識，防止任何安全事故的發(fā)生。但有些班級班主任沒有及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對待、及時處理好，而是對學(xué)生護短，沒有站在公平的立場上，沒有及時地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生，但在學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)的工作之下，平穩(wěn)了學(xué)生中一起又一起的學(xué)生糾紛。
五：班主任組織學(xué)生開張課余活動和義務(wù)勞動，班主任在學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)及團委的組織下進行了許多課余活動，如：拔河比賽、知識競賽、足球聯(lián)賽。豐富了學(xué)生的課余活動，使學(xué)生集體榮譽感大大增強。各班還定期地更換黑板報的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容，并將各班作出評比。
六：班主任檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個人及公共場所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情況，并教育學(xué)生維護好校園環(huán)境衛(wèi)生，教育學(xué)生愛護公物。
七：與家長及時聯(lián)系，要想教育好學(xué)生，家長的協(xié)助一項是不可忽視的工作。班主任都能及時地將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。
八：協(xié)助學(xué)生科做好違紀(jì)學(xué)生的處理和教育工作，每位班主任都能做好本班的學(xué)生違紀(jì)處理工作，當(dāng)涉及到班級的班主任老師都能認(rèn)真細(xì)致地做好教育工作，但在教育時，有些班主任只是一味地批評，而沒有說服學(xué)生的道理，應(yīng)該以教育為主。
班主任工作總結(jié)4一、爭當(dāng)文明班級
自開學(xué)以來，我努力與學(xué)生溝通，通過各種渠道：例如：班會、課下談心、電話交流、放學(xué)路上等等讓學(xué)生明白“愛，就是共同感受，共同分享，共同成長。”在學(xué)校組織的各種班級評比活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時的學(xué)習(xí)中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。“一分耕耘，一分收獲”，我們獲得了連續(xù)兩個月優(yōu)勝班集體的稱號，自開學(xué)以來，我們班無一例違紀(jì)現(xiàn)象。而且，在學(xué)校舉行的秋季運動會中取得了第三名的好成績(我們班沒有運動員)，在素描比賽中取得了初三級部第三名的成績。
二、創(chuàng)特色班級
我認(rèn)為，成人比成材更重要，在教育學(xué)生的同時，讓學(xué)生首先做到正直、善良、智慧、健康。只有這樣發(fā)展下去，學(xué)生才能成為社會的有用人才。我設(shè)計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國、愛心給社會、誠心給朋友、孝心給父母、信心給自己。班級的名義和我們每一個人有著密切的聯(lián)系，愛班級，就要從身邊的每一件小事做起：撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛護集體等等。通過這樣的教育，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。例如：在班內(nèi)老師上課因為畫圖沒有尺子，王健同學(xué)主動從家中帶來兩把三角板放在班內(nèi)供教師使用。再如：班內(nèi)的朱勤學(xué)同學(xué)想兌換韓幣，帶了一百元錢，可到了晚間錢便丟了。得知了這個消息以后，我便在班內(nèi)曉之以情動之以理得給于開通。在第二天早晨錢便回來了。我不失時機的給于了表揚。這件事，使我很感動。在運動會結(jié)束的時候，同學(xué)們看到運動場上有很多礦泉水瓶和一次性棍子，就主動要留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動。
三、有較強的組織紀(jì)律性
(1)規(guī)范自習(xí)課的紀(jì)律
自習(xí)課：要求學(xué)生必須準(zhǔn)時到位安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說話，對于違紀(jì)的學(xué)生處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓班干部管理了。
(2)力爭在升旗儀式，課間操和學(xué)校的各種大型活動中表現(xiàn)突出。
在升旗的時候，要求同學(xué)們站隊要快、靜、齊、要站挺、站直，要有飽滿的熱情和向上的精神。在課間操的時候，要求同學(xué)們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚了。現(xiàn)在同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習(xí)慣了。在學(xué)校組織的各種活動中，我們都力爭做得最好，同學(xué)們心里都有一個信念：我要為集體爭光。
(3)狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由班長每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況。
四、注重能力的培養(yǎng)和鍛煉
期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競爭意識，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會，我們進行了第二次班干部競選，組成了新的班委會，因為孫穎輝同學(xué)學(xué)習(xí)不錯，可擔(dān)任班級衛(wèi)生委員卻不到位。發(fā)現(xiàn)以后，我及時給于調(diào)整，讓班內(nèi)最有責(zé)任心的陳小飛擔(dān)任。孫穎輝因為在班內(nèi)威信好便擔(dān)任班長。調(diào)整以后，各負(fù)其職，工作干的有聲有色。班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任。我把課余時間讓給班干部，讓他們組織，管理。這樣，既鍛煉了能力，又樹立了威信。
五、注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走近學(xué)生，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。利用放學(xué)后的時間和學(xué)生同路談心、交流;從中能知道班內(nèi)好多不容易發(fā)現(xiàn)的問題。及時勸阻，及時解決。學(xué)生打架了，我會靜下心來了解情況，把事情教給學(xué)生自己處理，往往會有意想不到的效果;用照片來記錄下我們的每一次活動。
六、和家長成為朋友
我認(rèn)為和家長的溝通是很重要的，畢竟，學(xué)生是自己的，孩子是家長的。這血緣，這愛是無法代替的，但是，在工作中，并不是遇到困難后把問題都推給家長，把孩子也茫然的推給家長。因為通過多年的教育工作使我懂得了，學(xué)生最瞧不起找家長的老師。把問題交給家長，學(xué)生的工作往往更被動，與家長交朋友是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的，但愛的方式不同就能導(dǎo)致好多的弊端，給我們的工作造成很大的麻煩。我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃：讓家長給班主任介紹孩子成長的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥慕逃谕Ｒ詭椭腋嗟牧私夂⒆樱刮业慕逃ぷ髯龅酶唧w，更到位。
七、班主任隨想
當(dāng)班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時候會很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你的工作取得了成績，看到自己的學(xué)生取得了進步，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界!工作著是美麗的!
班主任工作總結(jié)5一、在思想上
本人熱愛祖國，熱愛人民,堅持國家的教育方針，忠誠國家的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項活動。全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。
二、在教學(xué)工作上
(一)、首先，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學(xué)生做了極好的表率。
(二)、教學(xué)上，由于對學(xué)生比較陌生，我與科任老師和學(xué)生溝通后，了解了大部分學(xué)生的情況。盡量以學(xué)生為主，改變自己的方式，同時也在慢慢的幫助孩子們養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，具體方法
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。
每一次備課都很認(rèn)真，遇到?jīng)]有把握講好的課時立即提出，請其他語文老師一起考慮;積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材，將教材、教法、學(xué)法盡可能完美地結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€教案，上好每一節(jié)課。
2、積極參加學(xué)校的教研活動。
積極的參加學(xué)校的教研活動和聽課活動，在聽課中認(rèn)真做好記錄。通過多聽課，向這里的老師學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中調(diào)整自己的教學(xué)方式。
3、組織好課堂教學(xué)，活躍課堂氣氛，針對課堂沉悶的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，關(guān)注全體學(xué)生，課堂提問面向全體學(xué)生，不再是單一的只叫幾個學(xué)生，讓所有的學(xué)生都參與到課堂上來;
注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的樂趣。
4、要提高教學(xué)質(zhì)量，要抓好學(xué)生的思想教育，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，利用課余時間解答學(xué)生提出的問題，并對重難點進行講解和分析。
對于個別好學(xué)的學(xué)生，進行了課余輔導(dǎo)，制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。同時分小組，進行責(zé)任制的小組互助學(xué)習(xí)，以及一對一的好生幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
5、注重學(xué)生語文基礎(chǔ)知識的的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的語文素質(zhì)，例如進行了一個學(xué)期的練硬筆書法，朗讀等。
6、注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的能力。
7、注重和學(xué)生的溝通。
剛開始發(fā)現(xiàn)要和學(xué)生進行交流，并不是很容易，于是就利用自己是語文老師這個便利，叫學(xué)生寫周記，和學(xué)生進行交流。剛開始，學(xué)生都是幾行，甚至有的是幾個，但自己都是認(rèn)真的回答，為了鼓勵他們，自己有時在留言上，比他們寫了還多，慢慢的學(xué)生的周記也在變長，并和一些同學(xué)開始了心和心的交流，甚至有些學(xué)生告訴我，他們慢慢的喜歡上寫周記。
三、班主任工作。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
班干部是老師的左右手，所以我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，多次為班級獲得榮譽稱號。這學(xué)年班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。
這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像毛敘刊同學(xué)，他的家長因為望子成龍心切，把兒子的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要他在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要他寫兩頁的生，晚上要寫兩課的生和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小男孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；授“魚”；授“漁”；授“欲”
作者簡介：曾朝霞（1968-），女，湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副研究員，主要從事高等教育管理、職業(yè)技術(shù)教育研究。
中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2008）05-0048-05
職業(yè)教育作為一種培養(yǎng)技能型實用人才的教育，是應(yīng)該“授‘魚’”還是“授‘漁’”？筆者認(rèn)為，兩者都是重要的，而且還要加上一條“授‘欲’”。職業(yè)教育應(yīng)該三管齊下，在“授‘魚’”、“授‘漁’”的同時還要“授‘欲’”，彈好三重奏。
一、“授‘魚’”是職業(yè)教育的核心要求
“授人以魚”顧名思義是送魚給別人。職業(yè)教育是面向企業(yè)、面向社會培養(yǎng)技能型實用人才的一類教育。技能的培養(yǎng)是職業(yè)教育有別于普通教育的根本所在。企事業(yè)用人單位需要什么樣的人才，職業(yè)教育就培養(yǎng)什么樣的人才。職業(yè)崗位要求學(xué)生具有什么樣的技能，學(xué)校就培養(yǎng)什么技能。職業(yè)教育有別于普通教育的就是前者的重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的技能。一所學(xué)校如果學(xué)生畢業(yè)了卻什么技能都沒掌握，就不能算是真正的職業(yè)學(xué)校，不抓住技能的培養(yǎng)就談不上職業(yè)教育。職業(yè)教育的本質(zhì)是以就業(yè)為導(dǎo)向，也即面向擬就業(yè)崗位，培養(yǎng)學(xué)生上崗所需具備的一種至若干種技能，這種種技能，也即本文所指的“魚”。技能的培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心要求。“授‘魚’”即以就業(yè)為導(dǎo)向，按照擬就業(yè)崗位的要求，傳授學(xué)生上崗所需的技能。
（一）技能培養(yǎng)的重要性
1．加強技能培養(yǎng)是培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力，提高學(xué)生就業(yè)率的要求。近年來，由于就業(yè)競爭的激烈，大學(xué)生的就業(yè)已成為一個社會矚目的問題。2006年，由團中央學(xué)校部、北京大學(xué)公共政策研究所組成的聯(lián)合課題組對全國近百所高校的6000多名2006屆大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)狀況進行了調(diào)查， “截止到5月底，在接受調(diào)查的2006屆本科畢業(yè)生中，已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81％，不想馬上就業(yè)的占15.02％，而沒有找到工作的比例為27.25％。”面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，許多大學(xué)生把就業(yè)期望值降得很低，甚至出現(xiàn)了“零工資”就業(yè)，但仍然難以得到企業(yè)的青睞。
大學(xué)生就業(yè)率低已經(jīng)是學(xué)生、學(xué)校、社會共同面臨的一個問題。一方面是大學(xué)生感嘆“滿意的工作難找”，一方面企業(yè)也感嘆“滿意的人才難找”。企業(yè)難找的是什么樣的人才？是能動手做事的人才，是能解決實際問題的人才，是高技能型人才。近幾年，高職畢業(yè)生比一般院校本科生就業(yè)形勢好也表明掌握了較高的職業(yè)技能的學(xué)生無疑有較高的就業(yè)率。技能培養(yǎng)是職業(yè)教育的特色和優(yōu)勢所在，職業(yè)院校應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，抓住技能培養(yǎng)這個重點，狠抓實踐動手能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能掌握一手過硬的技能，以更好地促進學(xué)生的就業(yè)。
2．加強技能培養(yǎng)是填補社會高技能人才缺口的要求。2006年10月31日，中華全國總工會副主席周玉清在全國總工會新聞會上表示，中國企業(yè)目前最缺的不是大學(xué)生，而是高技能人才。當(dāng)日出席會的全國總工會經(jīng)濟技術(shù)部負(fù)責(zé)人常毅民透露，中國城鎮(zhèn)勞動者有近二點六億人，技術(shù)工人約占總數(shù)的三分之一，且多數(shù)為初級技工，技師和高級技師的比例僅為百分之四。而企業(yè)對高技能人才的需求是百分之十四，供需相差十個百分點。以筆者所在交通行業(yè)為例，根據(jù)《“十一五”交通教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，“十一五”期間，迫切需要數(shù)以百萬計的掌握實用技術(shù)、動手能力強、愛崗敬業(yè)的交通技能型人才，而交通行業(yè)70%的企業(yè)單位技師和高級技師占技術(shù)工人總數(shù)的比重僅1%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于勞動和社會保障部提出的5%的要求。在交通工程建設(shè)與養(yǎng)護、汽車運用與維修、船舶駕駛與輪機管理、工程潛水、工程設(shè)備管用養(yǎng)修及現(xiàn)代物流服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域，技能型人才既存在量的短缺，更有質(zhì)的不足。企業(yè)最需要的高技能人才嚴(yán)重短缺，已成為制約經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。高技能人才的培養(yǎng)有賴于職業(yè)教育，加強技能培養(yǎng)是職業(yè)教育的首要任務(wù)。
（二）技能培養(yǎng)的保障
1．建設(shè)高水平的實驗實訓(xùn)基地，為實踐性教學(xué)提供物質(zhì)保障。技能是反復(fù)訓(xùn)練的結(jié)果。數(shù)量和質(zhì)量都能保證教學(xué)必須的實驗實訓(xùn)條件是技能培養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，要辦好職業(yè)教育，實驗實訓(xùn)的設(shè)備和場地必須在數(shù)量和質(zhì)量上達(dá)到一定要求。數(shù)量上，必須有足夠的臺套數(shù)，幾十個學(xué)生排隊擠在一臺機床上進行實訓(xùn)是練不好技能的，必須保證每個學(xué)生有足夠的實際操作的實驗實訓(xùn)設(shè)備。質(zhì)量上，實驗實訓(xùn)設(shè)備的配置要盡可能體現(xiàn)最新技術(shù)，要及時更新、淘汰技術(shù)落后的設(shè)備，增補能代表行業(yè)最前沿技術(shù)的設(shè)備，要增加模擬和仿真實訓(xùn)條件，建設(shè)有真實工作環(huán)境的實訓(xùn)室和實習(xí)車間。不僅要建設(shè)高水平的校內(nèi)實訓(xùn)基地，還要在行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建設(shè)高水平的穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地。
2．建設(shè)高水平的“雙師”素質(zhì)與“雙師”結(jié)構(gòu)教師隊伍，提高專業(yè)教師實踐性教學(xué)能力。要培養(yǎng)技能過硬的學(xué)生，教師本身首先要具有較高較強的實際操作能力。這就要求職業(yè)院校要有一批站上講臺就能“說”，走下講臺就會“做”的專業(yè)教師。也就是說，職業(yè)院校的專業(yè)教師，一方面必須具有較強的理論知識，并隨著現(xiàn)代技術(shù)的更新、進步，及時更新、補充相關(guān)的理論知識，另一方面必須具有較強的實際操作能力，要在真實的工作中能獨當(dāng)一面，要成為行業(yè)內(nèi)的專家。要聘請一批精通企業(yè)行業(yè)工作程序的技術(shù)骨干和能工巧匠兼職，更重要的是要造就一批學(xué)院自己的在本行業(yè)、本地區(qū)有影響的技術(shù)大師和工藝大師。要開展各種形式的專業(yè)教師實踐技能培訓(xùn)，開通教師定期到企業(yè)實訓(xùn)的渠道，提高教師的實踐動手能力,滿足教學(xué)的需要。
3．改革辦學(xué)模式，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。職業(yè)教育要和企業(yè)緊密結(jié)合起來，要改革現(xiàn)在這種關(guān)起門來辦學(xué)的模式。不僅要把企業(yè)的工程師、技師“請進來”，把企業(yè)的先進技術(shù)、先進設(shè)備“請進來”，而且更應(yīng)該“走出去”，把學(xué)生放到企業(yè)去，把課堂搬到車間去。因為受種種客觀條件的限制，能“請進來”的畢竟是有限的，其效果也是有限的。因此必須改革辦學(xué)模式，實行工學(xué)結(jié)合，讓學(xué)生有較長的時間而不是象征性地在企業(yè)的崗位上定崗、頂崗操作，在真實的工作環(huán)境中邊學(xué)邊實踐，才能讓學(xué)生得到更全面更有效更充分的鍛煉，才能真正實現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)的要求無縫對接。與之相對應(yīng)的，要開發(fā)體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特色的課程體系，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)充分貼近生產(chǎn)實踐，強化實踐性教學(xué)。目前，有些職業(yè)學(xué)校進行了這方面的探索，但總的來說，在學(xué)生到企業(yè)實踐的學(xué)時數(shù)的安排上，在應(yīng)該隨之作相應(yīng)調(diào)整的課程和教學(xué)內(nèi)容的安排上，以及學(xué)校與企業(yè)在教學(xué)的銜接等方面機動性大，隨意性大，沒有形成相對穩(wěn)定的能充分體現(xiàn)職業(yè)教育特點的辦學(xué)模式。
4．推行“雙證書”制度，對學(xué)生的技能水平提出剛性要求。職業(yè)院校要強化學(xué)生技能培養(yǎng)的意識，激發(fā)學(xué)生鍛煉技能的主觀愿望，提高學(xué)生鍛煉技能的主觀能動性，必須改革人才質(zhì)量評價機制，推行“雙證書”制度，對學(xué)生的技能水平提出剛性要求，應(yīng)該規(guī)定：不是課程考核合格了就符合畢業(yè)要求了，學(xué)生必須參加與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能鑒定，取得一至幾門職業(yè)技能鑒定證書才準(zhǔn)予畢業(yè)。引入職業(yè)技能鑒定，使學(xué)生的技能水平有一個客觀評價標(biāo)準(zhǔn)，能有效地增強學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
二、“授‘漁’”是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的要求
“授人以魚”，教學(xué)生掌握未來職業(yè)所需的技能是職業(yè)教育最基本的內(nèi)容，然而職業(yè)教育不是培訓(xùn)，不是單純地教學(xué)生技能，而是包括了諸多的教育內(nèi)容，本文所說的“授‘漁’”即是其中的重要內(nèi)容。
“漁”在本文中指能力，“授‘漁’”即培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。職業(yè)教育不能僅重視技能的培養(yǎng)，還應(yīng)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，要求學(xué)生在學(xué)有專長的同時，要盡可能地培養(yǎng)能力，以適應(yīng)將來職業(yè)的要求、個人的持續(xù)發(fā)展的需要。
（一）注重能力的培養(yǎng)是促進學(xué)生順利就業(yè)的要求
企業(yè)對人才的要求是多方面的，僅僅有技能還不能在職場上立于不敗之地，用人單位對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和能力方面的要求越來越高。中央電視臺和智聯(lián)招聘網(wǎng)曾對116家用人單位做過調(diào)查，了解招聘單位最看重求職者的哪些條件，結(jié)果是：在看簡歷階段，58%的用人單位表示看重社會實踐和實習(xí)兼職，44%的用人單位表示看重專業(yè)，28%、22%、13%的用人單位分別表示看重畢業(yè)院校、英語與計算機水平、性格與愛好；在面試環(huán)節(jié)，用人單位會看重的分別是：實踐能力26%，專業(yè)知識24%，談吐表達(dá)22%，個性特征16%，形象氣質(zhì)12%。在試用期內(nèi)企業(yè)家更關(guān)注應(yīng)聘者哪些能力呢？調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)注學(xué)習(xí)能力的占51%，關(guān)注團隊合作能力的占42%，關(guān)注執(zhí)行能力和創(chuàng)新精神的分別為36%、24%。用人單位的需求即應(yīng)該是學(xué)生在職業(yè)預(yù)備階段努力追求的方向，因此，職業(yè)院校應(yīng)重視學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)，以促進社會的認(rèn)同，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
（二）注重能力的培養(yǎng)是保證人才合理流動的要求
職業(yè)教育“以就業(yè)為導(dǎo)向”，“以就業(yè)為導(dǎo)向”并不等同于“以初次就業(yè)為導(dǎo)向”，在市場經(jīng)濟時代，職業(yè)的轉(zhuǎn)換是很普遍的事。企業(yè)和個人都有人才合理流動的要求，都存在一個動態(tài)的雙向選擇的問題。“流動”對“人才”提出了“轉(zhuǎn)崗”方面的能力要求，人才之所以能“流動”，能從一個職業(yè)崗位轉(zhuǎn)到另一個職業(yè)崗位，并能很快適應(yīng)不同的職業(yè)角色，也是因為他能很快適應(yīng)不同職業(yè)崗位，能滿足企業(yè)的職業(yè)要求。是否具有較強的轉(zhuǎn)崗能力對個人能否順利地二次就業(yè)、三次就業(yè)是很重要的，對個人職位的升遷是很重要的。職業(yè)教育不僅要關(guān)注學(xué)生畢業(yè)時能否順利就業(yè)，還應(yīng)該為學(xué)生職業(yè)生涯將面臨的職業(yè)轉(zhuǎn)換做考慮。因而，從人才合理流動的角度來講，能力的培養(yǎng)也是很重要的。
（三）注重能力的培養(yǎng)是學(xué)生終身教育的要求
當(dāng)代教育理論認(rèn)為，終身教育是一種教育理念，包括一個人從嬰兒到老年期各個不同發(fā)展階段所受到的各級各類教育，貫穿于人的一生。職業(yè)教育要教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會生存，掌握學(xué)習(xí)的方法，方法能力和社會能力不僅是學(xué)生將來職業(yè)生活的基本生存能力，也是開放的社會生活中應(yīng)具備的基本發(fā)展能力，職業(yè)學(xué)校應(yīng)加強方法能力和社會能力等各方面能力的培養(yǎng)，為學(xué)生實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
由此可見，職業(yè)教育中對學(xué)生能力的培養(yǎng)無疑是重要的，職業(yè)教育要重視學(xué)生能力的培養(yǎng)。然而對于這一點，很多職業(yè)學(xué)校都有這樣的認(rèn)識，都是這么說的，也想這么做。但是在實際操作中，目前在很多職業(yè)學(xué)校，甚至在很多辦得好、學(xué)生“供銷兩旺”的學(xué)校，由于種種原因，也并沒有做到或做得很不夠，普遍存在重技能培養(yǎng)輕能力培養(yǎng)的問題。筆者認(rèn)為，在這“種種”原因中，有兩個很重要的原因：
原因之一，出于利益最大化的考慮。職業(yè)教育是與經(jīng)濟社會掛鉤最為緊密的教育，職業(yè)學(xué)校的生存和發(fā)展與企業(yè)對其所培養(yǎng)的人才是否認(rèn)可緊密相連。企業(yè)認(rèn)可學(xué)校的教育，學(xué)生就容易就業(yè)，學(xué)生容易就業(yè)，學(xué)校招生就會興旺；相反，企業(yè)不認(rèn)可學(xué)校的教育，學(xué)生的就業(yè)就成問題，學(xué)校的發(fā)展也就成問題。這是關(guān)系到職業(yè)學(xué)校生存和發(fā)展的現(xiàn)實問題。因此，辦職業(yè)教育必須充分考慮企業(yè)對人才培養(yǎng)的要求。
而企業(yè)出于自身利益的考慮，在對人才培養(yǎng)的要求方面，首先強調(diào)的必定是那些適應(yīng)本企業(yè)需求的要求，而不是考慮學(xué)生的發(fā)展，因而他們會有意無意地忽略學(xué)生的全面發(fā)展對教育的要求。在與職業(yè)院校聯(lián)合辦學(xué)，參與制定培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容時，企業(yè)往往只會強調(diào)自身對人才的要求，對學(xué)生技能培養(yǎng)方面明確提出企業(yè)自身的要求，而對學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展不會認(rèn)真考慮并提出切實的培養(yǎng)規(guī)劃。
對于學(xué)生生存在全面發(fā)展的要求，職業(yè)學(xué)校是很清楚的。然而，在就業(yè)市場仍然為買方市場的情況下，學(xué)校為追求學(xué)生的高就業(yè)率，在實際操作中，當(dāng)學(xué)生的長遠(yuǎn)利益（獲得更多的能力以謀取將來更多更大的發(fā)展）與當(dāng)前利益（掌握符合企業(yè)當(dāng)前職業(yè)崗位要求的技能以促進順利就業(yè)）、學(xué)校全面履行教育職責(zé)（培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展是其重要的方面）與學(xué)校當(dāng)前的利益（順利“銷”出畢業(yè)學(xué)生）發(fā)生沖突時，往往會“無奈”地選擇犧牲前者，顧全后者。正因為如此，其培養(yǎng)目標(biāo)和手段帶有很強的短期性。也就是說，在職業(yè)學(xué)校，學(xué)生的就業(yè)問題永遠(yuǎn)是擺在第一位的，雖然明知有些做法會破壞教育的完整性，對學(xué)生的全面發(fā)展不利，但學(xué)校仍會做出那樣的選擇。
從學(xué)生、家長的角度來看這個問題，由于就業(yè)崗位的緊缺，當(dāng)目前就業(yè)的要求與長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生矛盾的時候，實際上學(xué)生和家長往往也會選擇保護目前的利益，也就是如何更能促進順利就業(yè)就是他們的選擇。因此，筆者認(rèn)為，重技能培養(yǎng)而相對忽視能力培養(yǎng)的一個重要原因是企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等多方面利益最大化的考慮。
原因之二，職業(yè)教育自身存在不少問題。如果說第一個原因是教育體制“外部”的因素造成的，那么，筆者認(rèn)為，第二個原因是由于當(dāng)前職業(yè)教育內(nèi)部自身存在不少問題。
目前，我國的職業(yè)教育還帶著強烈的普通教育的色彩，并沒有完全做到按社會的發(fā)展和市場的要求來辦職業(yè)教育，辦學(xué)模式、專業(yè)設(shè)置、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及師資隊伍等方面都不能很好地適應(yīng)職業(yè)教育的要求，更不用說很好地體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。這不僅影響學(xué)生的技能培養(yǎng)，同時也影響學(xué)生的能力培養(yǎng)。
職業(yè)教育內(nèi)外部存在的這些問題，導(dǎo)致了當(dāng)前的職業(yè)教育對能力培養(yǎng)的忽視，而這，最終會影響到職業(yè)教育的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，筆者認(rèn)為，職業(yè)教育在強調(diào)技能培養(yǎng)的核心地位的同時，應(yīng)重視能力培養(yǎng)的問題，為此，要進一步深化職業(yè)教育內(nèi)部改革，尋找解決問題的對策。
三、“授‘欲’”是實現(xiàn)人生目標(biāo)的要求
“欲”從字面上說，一是希望，盼望，二是想得到某種東西或達(dá)到某種目的的要求。欲望的產(chǎn)生是個體的一種本能，外界各種刺激因素可以誘發(fā)人的各種欲望，同時外界的刺激也可以強化人的各種欲望。欲望有多種，本文中所指“欲”，實際上是一種生活目標(biāo)，一種人生理想。“授‘欲’”在此處指職業(yè)院校通過對學(xué)生進行理想教育，來激發(fā)學(xué)生的“人生欲望”。筆者認(rèn)為，職業(yè)院校“授‘欲’”，不僅要培養(yǎng)學(xué)生正確的理想觀，更重要的是要教學(xué)生正確設(shè)計自己的人生目標(biāo)，對未來的人生特別是職業(yè)生涯進行規(guī)劃，并引導(dǎo)學(xué)生在正確規(guī)劃的指導(dǎo)下，一步步地朝著理想目標(biāo)奮斗。換句話說，職業(yè)教育的“授‘欲’”重點是開展人生規(guī)劃教育，特別是職業(yè)規(guī)劃教育。
（一）加強人生規(guī)劃教育，為進入社會做好心理、能力、方法準(zhǔn)備
理想教育在我國應(yīng)該說是受到重視的，從小學(xué)甚至更小的時候開始，許多人就都知道要樹立遠(yuǎn)大的理想。但是，當(dāng)前傳統(tǒng)的人生理想教育過于空泛，缺乏操作層面的教育。實際上，很多學(xué)生在讀中學(xué)的時候把考上大學(xué)當(dāng)作自己的理想，進了大學(xué)就有“船到碼頭車到站”的想法，就沒有了奮斗的目標(biāo)，也就沒有了學(xué)習(xí)的動力。許多學(xué)生上了大學(xué)后對自己的專業(yè)認(rèn)識不足，不知道自己今后能做什么，能夠從事哪些行業(yè)，對自己將來的職業(yè)的了解僅限于名稱的認(rèn)識，對職業(yè)的要求并不了解，不清楚大學(xué)所學(xué)對將來的職業(yè)的意義，大學(xué)里沒有明確具體的努力目標(biāo)，走入社會后也就難以適應(yīng)，找不準(zhǔn)自己的位置。
日本《世界周報》曾在上海做過一個調(diào)查，調(diào)查表明，上海除學(xué)生以外的未婚者中，85%的人生活的一部分或全部靠父母。這些“小皇帝”的學(xué)歷并不低，但就是不想工作，有的即使好不容易找到一份工作，為尋找更好的待遇，輕易就把工作辭掉。甚至在有的不富裕家庭，靠養(yǎng)老金生活的父母去干臨時工，養(yǎng)活不干活的兒子。該周刊把這些青年稱為“啃老族”。“啃老族”的出現(xiàn)不完全是因為就業(yè)難，《世界周刊》就此調(diào)查結(jié)果進行了分析，指出了其中原因，其中有這樣兩條原因：一是缺乏心理準(zhǔn)備，不會設(shè)計進入社會的生活方式。二是眼高手低，期盼高薪。而從根本上說，原因在于沒有正確的理想觀，對自己的人生沒有明確的規(guī)劃。
人生規(guī)劃的內(nèi)涵很豐富，涵蓋了學(xué)業(yè)、職業(yè)、情感、家庭、經(jīng)濟等方方面面，在職業(yè)教育階段，重點是對職業(yè)的規(guī)劃。什么是職業(yè)規(guī)劃？職業(yè)規(guī)劃就是通過對社會、家庭、個人等決定自身職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析，確定個人事業(yè)的奮斗目標(biāo)，并選擇實現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)計劃，對每一步的時間、順序和方向做出合理的安排。人生規(guī)劃教育能幫助學(xué)生正確自我定位，明確“我想把自己培養(yǎng)成什么樣的人”，認(rèn)清“我能干什么”“社會可以給我提供什么機會”，解決“我選擇干什么”“我怎么干”等問題，合理規(guī)劃自我生涯發(fā)展計劃。
職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的一類教育，對于職業(yè)教育來說，由于其人才培養(yǎng)的定位是面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線培養(yǎng)實用性技能人才，畢業(yè)生就業(yè)的預(yù)期工作條件相對來說會更艱苦些，工作待遇也有可能相對來說低一些，因而職業(yè)院校更應(yīng)該把職業(yè)規(guī)劃教育納入到學(xué)校教育的范疇，加強對學(xué)生的人生規(guī)劃教育，特別是職業(yè)規(guī)劃教育，為畢業(yè)后進入社會做好心理、能力和方法等多重準(zhǔn)備。
（二）要盡早開展人生規(guī)劃教育，并貫穿于職業(yè)教育全過程。人生規(guī)劃宜早不宜晚，在國外，很多國家重視并開展了人生規(guī)劃方面的教育指導(dǎo)，如美國國家職業(yè)信息協(xié)調(diào)委員會公布了全國國家職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)規(guī)范，認(rèn)為，職業(yè)指導(dǎo)要從6歲開始，在小學(xué)、初中、高中、成人四個不同的成長階段，都應(yīng)有不同的人生規(guī)劃。在我國，還沒有類似的全國性的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)綱領(lǐng)性文件出臺，許多學(xué)校還沒認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對學(xué)生的職業(yè)生涯的重要性，從小學(xué)到中學(xué)到大學(xué)，都沒有把它納入到教育日程。
職業(yè)規(guī)劃是人生規(guī)劃的一個重要內(nèi)容。學(xué)生到了職業(yè)院校實際上已經(jīng)基本上選定了職業(yè)的方向，這個時候再來談職業(yè)規(guī)劃實際上已經(jīng)遲了一步。報考職業(yè)院校的學(xué)生很多在選擇專業(yè)時實際上對這個專業(yè)并不很了解，對這個專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)和職業(yè)要求并不清楚，對自己是不是適合從事這個職業(yè)、要怎樣去學(xué)習(xí)以適應(yīng)將來職業(yè)的需要也并不是很清楚。因此，職業(yè)院校應(yīng)該從新生入學(xué)開始就要對學(xué)生開展人生規(guī)劃特別是職業(yè)規(guī)劃教育。
從新生開始人生規(guī)劃教育能幫助學(xué)生理清思路，使入學(xué)時對自己的未來沒有清晰目標(biāo)的學(xué)生正確認(rèn)識和評價自我，找出自己感興趣的領(lǐng)域，明確自我人生目標(biāo)，及早調(diào)整或明確自己的職業(yè)方向，能使學(xué)生認(rèn)識到現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)對將來的生活、工作具有重要意義，從而能有效地激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣和學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高學(xué)習(xí)效率。
人生規(guī)劃教育應(yīng)貫穿于整個職業(yè)教育的全過程。人生規(guī)劃不是一次就能完成的，是一個漸進的過程，需要不斷地去校正、去調(diào)整。對學(xué)生進行人生規(guī)劃教育也不是上幾堂課，教學(xué)生學(xué)會人生規(guī)劃的方法就算完成的，要貫穿在整個學(xué)校教育的全過程。要時常提醒、督促學(xué)生按照自己規(guī)劃的人生目標(biāo)堅持不懈地努力，自覺地付諸行動，要引導(dǎo)他們養(yǎng)成一種習(xí)慣，在今后的學(xué)習(xí)、工作中根據(jù)各個不同階段情況的變化不斷地去校正、調(diào)整人生目標(biāo)，并在正確規(guī)劃的指導(dǎo)下持之以恒去努力，一步步地靠近自己的人生目標(biāo)。
（三）要把人生規(guī)劃教育與素質(zhì)教育結(jié)合起來，與學(xué)生的全面發(fā)展結(jié)合起來
素質(zhì)是個人先天具有的生理、心理特點和后天通過環(huán)境、教育而獲得的基本品質(zhì)。人生規(guī)劃有兩層意義，一是促使學(xué)生充分發(fā)展先天獲得的遺傳素質(zhì)，二是促使學(xué)生通過后天的努力，得到全面、富有個性的發(fā)展。對人生的規(guī)劃是個全方位的規(guī)劃，職業(yè)院校在開展人生規(guī)劃教育時，不能僅僅強調(diào)職業(yè)的規(guī)劃，強調(diào)跟學(xué)生的職業(yè)、就業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能、職業(yè)能力等知識的實用層面，更重要的是要引導(dǎo)學(xué)生重視知識的價值層面，引導(dǎo)學(xué)生分辯善惡；不僅使其清楚個人的志趣和能力，清楚“我想做什么”，還要形成健全的判斷力和價值取向，形成正確的世界觀、價值觀，懂得“可不可以做，能不能做”；還要培養(yǎng)學(xué)生健全的人格、高尚的情操、健康的趣味，促使其素質(zhì)得到全面提高，使其成為有理想、有信念、可持續(xù)發(fā)展、能積極參與社會改革的人。
職業(yè)院校的學(xué)生正處于心理變化最為激烈的時期，其人生態(tài)度、情感方式、思維模式和價值觀已初步形成但尚未定型，同時又要面對學(xué)習(xí)、交友、戀愛、擇業(yè)等一系列問題，心理矛盾較多，加之一些學(xué)生就讀職業(yè)學(xué)校并不是處于自愿而是一種無奈的選擇，對前途感到迷惘，容易產(chǎn)生失落、困惑、焦慮、急躁等負(fù)面情緒，不會很好地處理人際關(guān)系。通過人生規(guī)劃教育，可以促進他們形成正確的世界觀、價值觀，逐步建立穩(wěn)定的自我認(rèn)知和工作價值觀，自覺培養(yǎng)適應(yīng)能力，學(xué)會人際交往，恰當(dāng)處理人際關(guān)系，克服心理弱點，充分利用在學(xué)校學(xué)習(xí)的機會，全面發(fā)展自己。
（四）職教階段人生規(guī)劃教育重在職業(yè)規(guī)劃教育，要與就業(yè)教育結(jié)合起來
職業(yè)的規(guī)劃是人生規(guī)劃中重要的一部分，特別是在以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育階段，開展職業(yè)規(guī)劃教育具有特別的意義。筆者認(rèn)為，在這一階段，人生規(guī)劃的側(cè)重點應(yīng)在對未來職業(yè)的規(guī)劃上，而對職業(yè)院校學(xué)生來說，對職業(yè)生涯的規(guī)劃最終要落實到求職擇業(yè)上，因此，職業(yè)院校要重點加強對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育，要將人生規(guī)劃教育與求職擇業(yè)教育結(jié)合起來。
要組織學(xué)生開展社會調(diào)查和各種社會活動，使其了解社會現(xiàn)狀和就業(yè)形勢，從而了解自己的期望值與社會現(xiàn)實之間的差距；組織學(xué)生深入現(xiàn)代企業(yè)，了解企業(yè)對人才的要求，了解企業(yè)各種新設(shè)備新技術(shù)，從而了解自己的實力與企業(yè)要求之間的差距、自我認(rèn)知與社會評價之間的差距。把職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)教育結(jié)合起來，更能使學(xué)生產(chǎn)生生存緊迫感和求職緊迫感，有針對性地制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，主動地尋找鍛煉和學(xué)習(xí)的機遇，為實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)去做好積淀。
