時間：2022-05-21 16:41:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
近年來，遵循職業(yè)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律，學(xué)校堅(jiān)持以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)宗旨，對我校會計(jì)專業(yè)的學(xué)生構(gòu)建了一種新的教學(xué)模式：學(xué)生跟崗實(shí)踐。作為財(cái)經(jīng)類職業(yè)學(xué)校，我校在會計(jì)專業(yè)學(xué)生跟崗實(shí)踐上做了大膽的嘗試這種跟崗實(shí)踐教學(xué)模式，既區(qū)別于一般工科學(xué)校的半工半讀的教學(xué)模式，也不同于訂單式的辦學(xué)方法，而是施行了適合于會計(jì)專業(yè)特點(diǎn)的短時間的跟崗實(shí)踐。
一、學(xué)生跟崗實(shí)踐教學(xué)模式的意義
顧名思義，所謂跟崗實(shí)踐，是指學(xué)生下到企業(yè)，跟隨相應(yīng)的崗位進(jìn)行的專業(yè)活動實(shí)踐。會計(jì)人才在每個單位的需求量不像生產(chǎn)一線的工人，也不像從事服務(wù)業(yè)人員，需求量很大，每個單位都有需求，但是人數(shù)都很少，因此不適合搞訂單式教學(xué)模式；會計(jì)職業(yè)的私密性，也不適合搞半工半讀模式，經(jīng)過社會調(diào)研和實(shí)踐摸索，我校近年來實(shí)行了會計(jì)專業(yè)學(xué)生跟崗實(shí)踐的教學(xué)模式，作為學(xué)校教育的一個重要組成部分。跟崗實(shí)踐的學(xué)生是在學(xué)校學(xué)習(xí)了一部分專業(yè)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，大部分學(xué)生取得了會計(jì)人員從業(yè)資格證書，但是實(shí)際動手能力和理論知識的靈活運(yùn)用還有待于進(jìn)一步提高。這個時期的專業(yè)實(shí)踐活動，一方面讓學(xué)生了解專業(yè)實(shí)踐和學(xué)校學(xué)習(xí)理論的差距提供了機(jī)會，認(rèn)識到自我的不足，從而為下一步的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，認(rèn)識到了會計(jì)崗位的實(shí)際情況，有目標(biāo)有計(jì)劃的完成后續(xù)的學(xué)業(yè)；另一方面，通過跟崗專業(yè)實(shí)踐，也讓企業(yè)了解當(dāng)前學(xué)校教育的優(yōu)勢與存在的不足，為進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)校教育，加大校企合作創(chuàng)造了條件，通過跟崗實(shí)踐的進(jìn)行，老師走進(jìn)企業(yè)，企業(yè)專家走進(jìn)學(xué)校，密切了校企的交流溝通，為學(xué)校的校企合作發(fā)展拓展了思路。
二、學(xué)生跟崗實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施
2011年和2012年的上半年我校順利完成了2008級2009級兩屆會計(jì)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)跟崗實(shí)踐的施行。實(shí)施的時間是學(xué)生在校的第三學(xué)年的第二個學(xué)期，此時大部分學(xué)生取得了會計(jì)從業(yè)資格證書，對會計(jì)崗位有了以一定的認(rèn)識，校內(nèi)學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會計(jì)》、《財(cái)務(wù)會計(jì)》、《成本會計(jì)》等專業(yè)課程，具備了一般會計(jì)人員應(yīng)具備的基本專業(yè)理論知識，參加了校內(nèi)課程的模擬實(shí)習(xí)，對會計(jì)的核算流程有了一定的認(rèn)識，但是實(shí)際動手處理問題的能力尚不夠熟練。跟崗實(shí)踐的時間安排為期兩周。具體實(shí)施過程如下：
（一）尋求合適的單位，安排適合專業(yè)的崗位
專業(yè)系部組織老師聯(lián)系徐州市區(qū)規(guī)模較大、會計(jì)核算制度比較健全的大中型企業(yè)單位的財(cái)務(wù)崗，作為學(xué)生跟崗實(shí)踐的崗位，力求學(xué)生的跟崗實(shí)踐能夠有所成效。并且各崗位的學(xué)生人數(shù)比較科學(xué)合理，太少太多都不利于達(dá)到跟崗實(shí)踐的目的。我校先后與徐州鍛壓機(jī)床有限公司、江蘇四方鋁業(yè)集團(tuán)公司、彭城五交化、青島啤酒廠、徐州日報社、徐州宗申摩托有限公司、徐州市全球通精密鋼管有限責(zé)任公司、徐州金鼎恒立液壓件有限公司、徐州煤礦機(jī)械廠、徐州華陽機(jī)械制造廠、三環(huán)產(chǎn)業(yè)布廠、新華印刷廠等十家單位建立了密切的校企合作單位，以上單位接納了我校會計(jì)專業(yè)學(xué)生的跟崗實(shí)踐，安排了合適的財(cái)務(wù)崗位，并予以隨時指導(dǎo)。
（二）制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)前專業(yè)教研室制定合理科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，安排學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位。每組實(shí)習(xí)學(xué)生推選了組長，安排了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，崗位指導(dǎo)師傅。為了讓學(xué)生在跟崗實(shí)踐中學(xué)有所獲，每次實(shí)踐安排一個班級，大約50人到60人，每個單位2人——10人，根據(jù)各單位的規(guī)模及財(cái)務(wù)核算內(nèi)容的繁簡安排合適的人員到崗，均安排在財(cái)務(wù)有關(guān)的崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，走出校園，走進(jìn)會計(jì)崗位，在各自崗位上先從看聽開始，了解跟崗崗位的職業(yè)素質(zhì)要求，知曉職業(yè)素養(yǎng)，然后去做力所能及的業(yè)務(wù)活動。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識的欠缺，充實(shí)自己的專業(yè)知識，增長專業(yè)實(shí)踐知識，讓學(xué)生對會計(jì)知識從書本到實(shí)踐，從校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)到現(xiàn)場親自處理，從抽象到具體的去認(rèn)識會計(jì)，認(rèn)知會計(jì)職業(yè)人。每位同學(xué)實(shí)踐結(jié)束后，需要認(rèn)真撰寫實(shí)踐報告，及時總結(jié)學(xué)習(xí)心得和體會。實(shí)習(xí)報告中列示學(xué)生需要跟從的崗位，該崗位的崗位職責(zé)是什么，在該崗位學(xué)到了什么，讓學(xué)生帶著問題實(shí)踐，實(shí)踐的目標(biāo)明確。
（三）適時的跟蹤輔導(dǎo)檢查，做好學(xué)生安全保護(hù)和專業(yè)指導(dǎo)
學(xué)生離開校園，走進(jìn)社會，由于年齡小，社會經(jīng)驗(yàn)不足，需要校方對學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。在每位學(xué)生為期兩周的跟崗實(shí)踐中，我們安排三位老師跟蹤指導(dǎo)。校內(nèi)班主任和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對學(xué)生的出勤和安全隨時跟蹤掌握，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師還負(fù)責(zé)與企業(yè)指導(dǎo)老師隨時聯(lián)系，掌握學(xué)生在單位表現(xiàn)及實(shí)習(xí)安排任務(wù)。合作企業(yè)安排實(shí)踐崗位工作人員對學(xué)生現(xiàn)場實(shí)踐予以指導(dǎo)和督促，作為企業(yè)單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。實(shí)踐結(jié)束，匯總收集實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)跟蹤表，企業(yè)單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)意見，從而作為考核學(xué)生實(shí)踐活動成績的考核依據(jù)。
（四）及時反饋實(shí)踐信息，修訂實(shí)踐方案
學(xué)生信息反饋，在學(xué)生為期兩周的跟崗實(shí)踐活動結(jié)束后，召開學(xué)生座談會，反饋學(xué)生在單位實(shí)踐過程中取得收獲及出現(xiàn)的問題，作好記錄，為下一個班級實(shí)踐前的提醒做基礎(chǔ)，隨時調(diào)整實(shí)習(xí)方案和安排。比如有的單位沒有給學(xué)生安排合適的崗位，學(xué)生處于無所事事狀態(tài)，隨時與企業(yè)聯(lián)系，改變現(xiàn)狀，要不更改實(shí)習(xí)單位，讓跟崗實(shí)踐達(dá)到鍛煉學(xué)生的目的。從學(xué)生的角度去分析跟崗實(shí)踐的優(yōu)勢和不足。從兩屆學(xué)生的反饋信息看，大部分學(xué)生從本次實(shí)踐中加深了對會計(jì)崗位的認(rèn)識和了解，也感受到了企業(yè)的文化氛圍。
系部召開會計(jì)類專業(yè)學(xué)生跟崗實(shí)踐校企合作研討會，聘請企業(yè)專家代表參加。系領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校會計(jì)類專業(yè)學(xué)生跟崗實(shí)踐工作進(jìn)行全面總結(jié)，校企合作和學(xué)生跟崗實(shí)踐工作中取得的成績以及出現(xiàn)的問題進(jìn)行深刻的剖析。企業(yè)專家就如何提高學(xué)生跟崗實(shí)踐的質(zhì)量、合理安排學(xué)生跟崗實(shí)踐的時間、有針對性的引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃以及根據(jù)企業(yè)用人需求計(jì)劃，開設(shè)特色班等方面的問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交流和探討，并提出合理的建議及方案。
三、學(xué)生跟崗實(shí)踐教學(xué)模式取得的成效及存在的問題
（一）學(xué)生跟崗實(shí)踐取得的成效
學(xué)生找出自己的差距，通過為期兩周的會計(jì)崗位的跟崗實(shí)踐，充實(shí)了學(xué)生的理論知識，讓學(xué)生了解到會計(jì)專業(yè)實(shí)際各崗位的要求，找到自己存在的差距，從而更加珍惜學(xué)校專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。
企業(yè)更加了解學(xué)生的現(xiàn)狀，從而指導(dǎo)我校的專業(yè)教學(xué)活動。通過跟崗實(shí)踐，讓企業(yè)了解我們的學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為學(xué)校畢業(yè)生的出口暢做好了鋪墊。加強(qiáng)了校企深度合作。
（二）學(xué)生跟崗實(shí)踐存在的問題
學(xué)生的安全管理存在著隱患。學(xué)生一早從學(xué)校出門，晚上返校，這一天的時間需要學(xué)生的自覺自律，約束自己在企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)踐，但是實(shí)際總有一些學(xué)生自我約束力不強(qiáng)，遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生，在崗位不嚴(yán)格要求自己的現(xiàn)象也有出現(xiàn)。
企業(yè)招架不住的接待任務(wù)。由于我校會計(jì)專業(yè)學(xué)生人數(shù)較多，一個學(xué)期安排六個班級去實(shí)習(xí)，一個班級實(shí)習(xí)兩周，共有十二周在企業(yè)跟崗實(shí)踐，影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)崗位的正常運(yùn)營。
四、解決跟崗實(shí)踐教學(xué)模式存在問題的措施和建議
幼兒園保教實(shí)習(xí)自我鑒定
?實(shí)習(xí)期間，我在**幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，進(jìn)一步對保教工作的重要性有了新的認(rèn)識，而且，比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就此期間自己在見習(xí)和教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個簡單的自我鑒定：
?一、保育員見習(xí)。目的是熟悉實(shí)習(xí)園所、班級的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好保育員工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉班級授課方式、教學(xué)計(jì)劃后，寫出自己詳細(xì)而完整的教案，跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后，正式授課。在此期間，我不僅了解并做好保育員的工作，還自己獨(dú)立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評
?這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能，有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。今后定必認(rèn)真總結(jié)，及時反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時緊記“不論遇到什么困難，不要對自己失去信心”這個道理，逐漸走向成熟。
時間飛快，我在周崗幼兒園實(shí)習(xí)已過了半年。在這短占的實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西，有些是以前在，學(xué)校的所學(xué)不到.
在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好實(shí)習(xí)前期工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒習(xí)性特點(diǎn)有了初步了解。
在這短暫的實(shí)習(xí)中，我得到了一個全方面的學(xué)習(xí)。對自己在這實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示最好，還有些方面需要加強(qiáng)的，比如說：上課的聲音太小，，上課方向不是很確定，小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思，對向別人學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結(jié)合在一起，力求最到更好。
實(shí)習(xí)期間，我在**幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，進(jìn)一步對保教工作的重要性有了新的認(rèn)識，而且，比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就此期間自己在見習(xí)和教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個簡單的自我鑒定：
一、保育員見習(xí)。目的是熟悉實(shí)習(xí)園所、班級的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好保育員工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉班級授課方式、教學(xué)計(jì)劃后，寫出自己詳細(xì)而完整的教案，跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后，正式授課。在此期間，我不僅了解并做好保育員的工作，還自己獨(dú)立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評
這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能，有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。今后定必認(rèn)真總結(jié)，及時反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時緊記“不論遇到什么困難，不要對自己失去信心”這個道理，逐漸走向成熟。
作為教師，在與家長、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己。以下是為大家整理的各行業(yè)職員總結(jié)報告資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。
各行業(yè)職員總結(jié)報告一
說實(shí)話，四天時間不可能對一個崗位進(jìn)行徹底的觀察，更別提服務(wù)是一個新興出現(xiàn)的名詞，是一個很多學(xué)者研究的新方向，要學(xué)的東西實(shí)在太多。所以，以下只是我個人笨拙的見解和感想。
首先，我覺得服務(wù)必須要有它針對的人群，服務(wù)需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購必須針對購買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時促銷活動要有相關(guān)的主題，要了解這個主題對服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺人員不知道如何處理的情況，同時消除員工心情對工作的影響。
再次，服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對消費(fèi)者對服務(wù)要求越來越高的需求。
最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)椋f到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的。
那么，下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對策略：
一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
1.只要顧客要求，服務(wù)臺人員就可以拿著鑰匙去打開電子柜。這容易引起顧客東西的丟失或者某些顧客對電子柜存放物品的擔(dān)心
應(yīng)對策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數(shù)量等相關(guān)信息，只有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應(yīng)的登記，如顧客省份證、電話號碼的登記，最后讓顧客簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)臺人員有時候遇到問題不知道如何處理，導(dǎo)致顧客在服務(wù)臺前久等，甚至造成有些顧客不耐煩
應(yīng)對策略：對開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務(wù)臺經(jīng)常性、簡單的工作進(jìn)行一個流程化的管理。也就是說，把這些工作具體化，一項(xiàng)工作一個流程，如辦理會員卡及會員卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分發(fā)到每個人手里學(xué)習(xí)，所有人都必須遵守，不得擅自違反。
3、服務(wù)臺工作人員多的時候，有些人不知道自己該干嘛，于是站在服務(wù)臺里面望著工作的人手忙腳亂。
應(yīng)對策略：不論是新手或者老手，都必須要有自己的職責(zé)，要有明確的分工，今天你做什么，在人多的時候就必須做什么，不得這個工作做一下，那個工作做一下，最后導(dǎo)致工作效率低下，而讓顧客在服務(wù)臺前活受罪。當(dāng)然，人少的時候可以讓員工去學(xué)習(xí)那些自己不太熟悉的工作
二、新手較多，且都不太了解自己的工作
應(yīng)對策略：每項(xiàng)工作在新員工進(jìn)來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們提供一次簡單的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，再給他們一個固定的崗位。以后，慢慢再對他們輪崗，直至他們熟悉服務(wù)臺工作的所有流程。
三、服務(wù)沒有針對性。我看到服務(wù)臺對所有的顧客都只是做了一個簡單的登記，沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對一些有特殊需求的人提供有針對性的增值服務(wù)應(yīng)對策略：對于大宗購買或者一些有購買實(shí)力的顧客，要做好跟蹤工作，并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好，針對他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)
四、也是最后一點(diǎn)，就是服務(wù)質(zhì)量問題，我覺得作為零售行業(yè)與顧客對話窗口的服務(wù)臺，要做的不僅是滿足顧客需求，還要看到顧客潛在的需求，不只是要達(dá)到顧客期望，還要超出顧客的預(yù)期應(yīng)對策略：可以在網(wǎng)上開辟一個新百園地bbs,顧客在論壇里可以暢所欲言——可以交流購物心得，也可以談自己對新百的期望，還可以談公司需要改進(jìn)的缺點(diǎn)，公司要做的只是引導(dǎo)他們說真心話;不時進(jìn)行一次問卷調(diào)查，對自己的服務(wù)隨時進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn);讓員工隔段時間當(dāng)一回顧客，去體驗(yàn)一下自己服務(wù)存在的缺點(diǎn)。
各行業(yè)職員總結(jié)報告二
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷，一個個實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會就顯得非常寶貴。這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運(yùn)作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個崗位的實(shí)習(xí)——客值。客值的主要職責(zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以必須時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。
最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室，必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大，要留意整個非付費(fèi)區(qū)的一個情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機(jī)上報車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時，要組織乘客排隊(duì)，并分散客流至各個車門候車，阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
各行業(yè)職員總結(jié)報告三
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?本次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我?guī)硪环萑碌母锌沧屛覍τ捉坦ぷ饔辛烁钜徊降牧私夂驼J(rèn)識。對照自己以往的想法和做法，直覺汗顏。自己離優(yōu)質(zhì)服務(wù)型的老師還很遠(yuǎn)，不過我們還年輕，年輕的人渴望著成功，渴望著人生價值的體現(xiàn)。年輕的我同樣有一顆火熱的心、滿腔奉獻(xiàn)的精神，我同樣有用生命去耕耘、去創(chuàng)造、去奮斗的決心，努力去創(chuàng)造屬于我的奇跡，就讓行動說話吧：
一、努力完善美好的教師形象
1、努力塑造良好的教師儀表形象
美國心理學(xué)家研究結(jié)果“像什么”比“是什么”更重要，既然選擇了教師這個行業(yè)，那么我們就得像個教師，就得具備教師應(yīng)該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務(wù)，服務(wù)始于尊重，尊重體現(xiàn)在交往中。作為教師，在與家長、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己，讓對方感覺到你的形象無愧于一個人民教師，讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你，我們應(yīng)該給家長一種“穩(wěn)”的感覺，讓他們把孩子放在我們這安心。
2、微笑伴我行
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護(hù)，應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現(xiàn)實(shí)中，每個人都會遇到煩心事，這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，這里有個故事與大家共勉：有這樣一個人，他經(jīng)營的企業(yè)將面臨倒閉，當(dāng)時他會是一種怎樣的心情，可想而知。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在，甚至不知道這個事實(shí)的存在，直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進(jìn)家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。
二、對照先進(jìn)，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事例不勝枚舉，其實(shí)他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時有發(fā)生，但他們處理細(xì)小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難，小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫？纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?zé)，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生，我們應(yīng)該認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任，時刻以優(yōu)秀為您提供大量免費(fèi)范文!教師的先進(jìn)事跡勉勵自己，對照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教，這是多么愚蠢的想法，我們應(yīng)放下包袱，多向書本學(xué)習(xí)，多向老教師請教。
當(dāng)然只走前人走過的路，我們只會停滯不前，沒有創(chuàng)新就沒有活力，就沒有發(fā)展，年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質(zhì)量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，就讓行動說話吧，相信我們一定會全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天。
各行業(yè)職員總結(jié)報告四
20_年猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已悄然逝去。回顧20_年，是我們國家迎接世貿(mào)，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)深入改革的一年;20_年也是我們古冶聯(lián)社各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年;20_年更是我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí),深入開展文明服務(wù)的一年。
一.思想方面的總結(jié)。
文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象，一個企業(yè)要想在社會上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時，更要取得良好的社會效益。做為服務(wù)窗口的信合員工，結(jié)合我自己的工作實(shí)際，我給顧客提供文明，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的途徑。我只有心系儲戶，樹立“儲戶利益至上”的思想，牢記“儲戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，為儲戶提供安全，方便，快捷的服務(wù)，使客戶來時舒心，在時稱心，走時開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務(wù)態(tài)度來擴(kuò)大信合的社會知名度和美譽(yù)度，為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二.行動方面的總結(jié)。
文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。
服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的：
1.無論在何時何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊口號，還要實(shí)施到行動中。工作中的每一個微小舉止直接影響到顧客對信合的認(rèn)識，用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來，滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制
度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評。
不集溪流，無以成江河;不集跬步，無以至千里。我所做的只是__聯(lián)社全體員工的一個縮影，真正的成績是靠我們大家共同創(chuàng)造出來的。我們是一顆顆螺絲釘，應(yīng)牢牢的堅(jiān)守在自己的崗位上，毫不松懈;我們是鋼鐵，那文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是模具，定能把我們鍛造成合格的、優(yōu)秀的品牌員工。只要我們?nèi)巳宋拿鞣?wù)，從我做起，信合事業(yè)必然會欣欣向榮，其道大光。
9月13日
經(jīng)歷了幾天的準(zhǔn)備，今天終于是我們實(shí)習(xí)隊(duì)的出發(fā)之日。背著背包，提著行李，懷著希望，我坐上了前往深圳龍崗區(qū)平岡中學(xué)的包車。車輛先是接了大學(xué)城的同學(xué)，再是接了本部的同學(xué)一起前往。雖然只是第二次見面，但我們之間都默契著配合搬好行李，在車上相互認(rèn)識，有說有笑的。來到了龍崗，先是去了住宿區(qū)，男生們發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，不僅把自己的行李搬上去，更是把女生的行李都搬了上去。午飯過后，我們先去逛了平岡中學(xué)，再去買了日常用品，一路吵吵鬧鬧…。晚上眾人呆在宿舍休息，新的環(huán)境，新的起點(diǎn)，新的感受。我們期待著明天。
9月14日
早上沒事做，全部男生都睡了懶覺。下午大家全體去開會，開會的還有陜西師范大學(xué)和各位老師。會上安排了我們的日常工作。會上安排了我們實(shí)習(xí)的工作，正式從晚上對學(xué)生自我介紹開始。先去見了曾老師，她也是華師畢業(yè)的。按照安排，晚上就要對學(xué)生進(jìn)行自我介紹了，這個弄得我吃飯也不安心，邊吃邊在想如何自我介紹。終于要面對學(xué)生了，我鼓起勇氣站上講臺，簡單的自我介紹。我告訴了學(xué)生兩句話：1、好風(fēng)憑借力，送我上青云;2、dance in the storm。希望學(xué)生能有所收獲。
9月15日
今天算是第一次正式上班，呃，就用上班這個詞吧。早上6:15便起床，把自己正正經(jīng)經(jīng)打扮得跟個老師似的。本來是打算去看操的，可以突然下起的小雨讓早操取消了，有點(diǎn)失望。班主任讓我多去班里逛逛才能拉近與學(xué)生的距離，我覺得很是，要經(jīng)常跟學(xué)生聊才能融入班集體。我利用課間和同學(xué)們聊了一下，發(fā)現(xiàn)班里的大部分同學(xué)都表示上數(shù)學(xué)、物理都聽不懂，上課常常趴下一片。于是我第四節(jié)課聽物理課的時候，特地觀察了一下全部同學(xué)，發(fā)現(xiàn)回答問題的聲音都挺小的，也只有一部分同學(xué)在回答。有些同學(xué)主動性不高，做題時也不拿出草稿紙。當(dāng)然，我也認(rèn)真在聽老師講課，并做好筆記。物理老師的講課的確是平常，而且說話不大清楚，最主要是沒有比較強(qiáng)烈的個性，難以吸引現(xiàn)在的學(xué)生吧。
9月16日
今天有點(diǎn)難過的發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)的理科基礎(chǔ)都不大好，突然覺得自己責(zé)任重大，自己把他們帶好嗎?幫老師處理了一些事物，要去班上找同學(xué)核對信息，雖然是平凡的瑣事，但我覺得挺好的，也是我拉進(jìn)與大家距離的一步。下第二節(jié)課的時候去看了一下操，然后拿出班主任御賜相機(jī)，幫全班同學(xué)照相。當(dāng)時班主任是這樣跟我說的，你大膽照，把好的，不好的，都照下來。
9月17日
今天是有點(diǎn)失落的一天，挺多同學(xué)都回家了，只有我和幾個同學(xué)呆在宿舍，傍晚的時候一起去吃了吃館子，寂寞空虛冷!
總結(jié)一下，通過這個星期的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，做好一個老師要有兩個條件：1、要有鮮明的個性;2、能傳授學(xué)生知識的老師，學(xué)生才回真心信服。希望我實(shí)習(xí)期間能突破自己的障礙，能勝任一名優(yōu)秀的教師。
“國培計(jì)劃”全稱是中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計(jì)劃，包括“中小學(xué)教師示范性培訓(xùn)項(xiàng)目”、“中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”和“中西部農(nóng)村學(xué)前教育骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”，是教育部、財(cái)政部貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、提高教師隊(duì)伍建設(shè)的重大舉措。承接和實(shí)施“國培計(jì)劃”項(xiàng)目，對__省基礎(chǔ)教育的發(fā)展、對__師范大學(xué)教師教育改革的深入意義重大。
__年，在省教育廳的領(lǐng)導(dǎo)下、在__省各項(xiàng)目縣的積極支持和配合下，__師范大學(xué)順利完成了__省中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)和農(nóng)村中小學(xué)教師置換脫產(chǎn)研修兩項(xiàng)目。項(xiàng)目的實(shí)施為__省農(nóng)村中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科培養(yǎng)了1936名“種子”教師，我校954名2007級師范生置換出560名農(nóng)村中小學(xué)骨干教師參加置換研修。這些教師將在我省基礎(chǔ)教育課程改革和全面實(shí)施素質(zhì)教育中發(fā)揮示范和輻射作用。__年元月，在學(xué)校“國培計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，國培項(xiàng)目組織單位對__年“國培計(jì)劃”項(xiàng)目實(shí)施中經(jīng)驗(yàn)與不足進(jìn)行及時總結(jié)。
__年上半年，學(xué)校與海南師范大學(xué)、江西師范大學(xué)等學(xué)校交流“國培計(jì)劃”項(xiàng)目組織、管理及實(shí)施中的有益經(jīng)驗(yàn)。
__師范大學(xué)之所以能夠順利完成__年“國培計(jì)劃”兩個子項(xiàng)目的主要原因在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)目給予高度重視；在于成立了一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組；在于確立了分工明確、各司其職的組織原則；在于各部門之間通力協(xié)作、共同努力；還在于__師范大學(xué)七十年辦學(xué)歷史的積淀。
農(nóng)村中小學(xué)骨干教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目是通過遴選優(yōu)秀大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)支教，以2：1的比例置換農(nóng)村骨干教師到高師院校和優(yōu)質(zhì)中小學(xué)進(jìn)行為期三個月的脫產(chǎn)研修。通過置換脫產(chǎn)研修為我省農(nóng)村培養(yǎng)一批在深入推進(jìn)課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育中發(fā)揮示范和輻射作用的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中小學(xué)學(xué)科帶頭人。緊缺薄弱學(xué)科骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目是針對我省緊缺薄弱的英語、音樂、體育、美術(shù)四個學(xué)科教師進(jìn)行的為期十天的短期集中培訓(xùn)。通過短期集中培訓(xùn)為我省農(nóng)村中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科培訓(xùn)一批骨干和“種子”教師。要確保承載著重要使命的“國培計(jì)劃”項(xiàng)目達(dá)到實(shí)效，__師范大學(xué)必須解決好兩個問題，一是保證中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科和置換脫產(chǎn)研修的培訓(xùn)教師享受到優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源，通過培訓(xùn)使其真正成為農(nóng)村中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科的骨干和“種子”教師，成為在推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育中發(fā)揮示范和輻射作用的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中小學(xué)學(xué)科帶頭人。二是要保證頂崗支教實(shí)習(xí)的師范生能夠頂住崗，保證置換學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。基于以上問題，在承接__年“國培計(jì)劃”項(xiàng)目前__師范大學(xué)對該項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了充分準(zhǔn)備和認(rèn)真策劃。
在總結(jié)__年“頂崗實(shí)習(xí)”工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目的承擔(dān)部門教務(wù)處和相關(guān)學(xué)院作了充分的準(zhǔn)備工作，確保師范生頂?shù)米≈Ы虒?shí)習(xí)崗位。__年3月至6月，從學(xué)院選拔到校級競賽，組織了歷時3個多月的第二屆學(xué)生教學(xué)技能競賽，提高了2008級師范生教學(xué)技能；7月份，各學(xué)院有計(jì)劃地培養(yǎng)師范生的班級管理工作技能；本學(xué)期，要求學(xué)生提前一周返校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前的大練兵；從各方面夯實(shí)師范生頂崗基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上制訂了《__師范大學(xué)“國培計(jì)劃—__省農(nóng)村中小學(xué)教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目（__）”頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施方案》，對頂崗實(shí)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院及學(xué)科、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時間與內(nèi)容安排、管理方式、準(zhǔn)備工作、實(shí)施要求及政策等方面作了系統(tǒng)策劃。
承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)院，在總結(jié)__年“教師培訓(xùn)”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，一方面提前到中小學(xué)教學(xué)一線摸底，把國家的要求、__省基礎(chǔ)教育實(shí)際和基層教師的需求有機(jī)結(jié)合、以問題為中心優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出需求導(dǎo)向，在提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性上下功夫，優(yōu)化培訓(xùn)方案。另一方面嚴(yán)把師資關(guān)，聘請?jiān)诒緦W(xué)科領(lǐng)域有較高聲譽(yù)的名師作為施培教師。在此基礎(chǔ)上制訂了《“國培計(jì)劃(__)――置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)項(xiàng)目” __師范大學(xué)班培訓(xùn)實(shí)施方案》，對培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、時間、內(nèi)容、研修方式、專家團(tuán)隊(duì)等作了科學(xué)的規(guī)劃。
本項(xiàng)目共涉及九個縣168所中小學(xué)，1073名2008級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，650名置換離崗研修教師，為期105天，三個地州約70余所的跟崗學(xué)校，涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、地理、歷史、綜合實(shí)踐活動九
個學(xué)科，學(xué)校的9個學(xué)院參與該項(xiàng)目。針對這一龐大的系統(tǒng)工程，__師范大學(xué)“國培計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各部門通力協(xié)作，在承接到這一項(xiàng)目后的短短十五天時間內(nèi)，分解任務(wù)，各負(fù)其責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。首先，校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視__年“國培計(jì)劃”項(xiàng)目，召開__年“國培計(jì)劃”項(xiàng)目受培需求調(diào)研會、從需求的角度搞清需求，從基層受訓(xùn)教師的需求出發(fā)，努力提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。其次，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員，頒發(fā)《__師范大學(xué)關(guān)于調(diào)整國培計(jì)劃——__省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，明確各部門的分工、任務(wù)、職責(zé)，對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。教務(wù)處負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)方案的實(shí)施工作、教育科學(xué)學(xué)院承擔(dān)__省農(nóng)村中小學(xué)教師置換脫產(chǎn)研修教師的培訓(xùn)工作。第三，召開__師范大學(xué)校內(nèi)各部門協(xié)調(diào)會，教務(wù)處、校長辦公室、計(jì)財(cái)處、學(xué)工部、后勤集團(tuán)、校團(tuán)委、各頂崗實(shí)習(xí)學(xué)院參加會議，對__師范大學(xué)學(xué)生赴各頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校的組織、交通等工作做了部署。第四，各頂崗實(shí)習(xí)學(xué)院負(fù)責(zé)人到本學(xué)院負(fù)責(zé)的項(xiàng)目學(xué)校實(shí)地考察，解決學(xué)生到實(shí)習(xí)學(xué)校后的學(xué)習(xí)和生活等相關(guān)問題，在學(xué)生赴實(shí)習(xí)學(xué)校前召開培訓(xùn)會，落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜。
根據(jù)“國培計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的安排布署，學(xué)校將于__年9月17日，召開了__師范大學(xué)__年“國培計(jì)劃”頂崗實(shí)習(xí)動員會，邀請__省教育廳領(lǐng)導(dǎo)、校黨委書記蒲芝權(quán)、校長伍__在會上作了重要講話。9月18日，各負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)分別將1073名頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生送到項(xiàng)目學(xué)校、頂崗實(shí)習(xí)。我校承擔(dān)的這場規(guī)模大、覆蓋面廣、機(jī)制新的“國培計(jì)劃”項(xiàng)目進(jìn)入到全面實(shí)施階段。
1.1高校酒店管理本科專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
培養(yǎng)目標(biāo)決定培養(yǎng)模式，同時也直接影響課程體系及課程內(nèi)容。根據(jù)我國教育部對酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的規(guī)定，通過酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，不僅使學(xué)生掌握酒店管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，同時還要全面掌握酒店服務(wù)與管理的基本技能，在就業(yè)崗位上也有了明確的規(guī)定，能夠勝任餐飲、客房、康樂、前廳等業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)班、主管及部門經(jīng)理等基層、中層管理者的崗位。由培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，而根據(jù)酒店業(yè)發(fā)展的實(shí)際，學(xué)生要做到酒店的管理者，也必須從基層做起。目前，我國大部分高校酒店管理專業(yè)紛紛與高校所在地酒店或外地酒店合作，開展實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)模式也多種多樣，有短期實(shí)地考察的、也有與酒店長期合作的。結(jié)合酒店管理專業(yè)發(fā)展實(shí)際，本科院校以短期實(shí)地考察為主，而高職高專院校則以長期合作為主，隨著現(xiàn)代教學(xué)改革的發(fā)展需要，尤其是作為實(shí)踐性較強(qiáng)的酒店管理專業(yè)，頂崗實(shí)習(xí)模式的優(yōu)化及改革也勢在必行。
1.2研究問題的提出
綜合以上兩點(diǎn)的分析，無論是對學(xué)校，還是對酒店，都需要頂崗實(shí)習(xí)模式的完善和推廣。但在酒店定崗實(shí)習(xí)模式中還存在著各種各樣的問題，如酒店將頂崗實(shí)習(xí)的大學(xué)生僅僅當(dāng)作廉價勞動力，失去了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)意義；學(xué)校將頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作教學(xué)計(jì)劃的一部分，認(rèn)為只要實(shí)施就可以了，缺乏對頂崗實(shí)習(xí)效果的跟蹤及實(shí)習(xí)信息的反饋；學(xué)生定位不準(zhǔn)確；有些學(xué)生將實(shí)習(xí)作為個人的事，與學(xué)校無關(guān)等。這一切問題的根源都來自于頂崗實(shí)習(xí)模式的不完善。
2許昌學(xué)院酒店管理專業(yè)定崗實(shí)習(xí)模式發(fā)展現(xiàn)狀
2.1許昌學(xué)院酒店實(shí)習(xí)定崗實(shí)習(xí)模式介紹
許昌學(xué)院酒店實(shí)習(xí)所采用的頂崗實(shí)習(xí)模式是“學(xué)校統(tǒng)籌安排‘，3+1’模式”所謂學(xué)校統(tǒng)籌安排，是指學(xué)生要在學(xué)校指定的酒店完成頂崗實(shí)習(xí)，同時，在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生要遵守《許昌學(xué)院旅游學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)的有關(guān)規(guī)定》。學(xué)校統(tǒng)籌安排是模仿軍人的半軍事化管理，便于對學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行管理“。3+1”模式是由傳統(tǒng)的“3.5+0.5”模式改進(jìn)演變而來的，所謂“3+1”模式是指學(xué)生需要在校完成3年的課程，包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程、專業(yè)考察、畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)，第5或6學(xué)期集中到實(shí)習(xí)酒店頂崗實(shí)習(xí)，而第8學(xué)期分散實(shí)習(xí)，其中頂崗實(shí)習(xí)為期7個月，再加上分散實(shí)習(xí)3個月，共1年。頂崗實(shí)習(xí)模式具體實(shí)施如下：（1）學(xué)校：許昌學(xué)院旅游學(xué)院作為學(xué)校的代表，負(fù)責(zé)與酒店的溝通聯(lián)系，其主要職責(zé)是對實(shí)習(xí)酒店的考察、選擇，與酒店簽訂協(xié)議合同，組織動員學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)、老師不定期到實(shí)習(xí)酒店查訪，對學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考評總結(jié)等。（2）學(xué)生：服從學(xué)校安排到指定的實(shí)習(xí)酒店實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日志及總結(jié)；實(shí)習(xí)期間，服從酒店、學(xué)校的雙重管理，但以酒店管理為主；在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生下一屆實(shí)習(xí)動員交流大會。（3）酒店：截止到2014年8月份，與我校簽訂學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議的酒店共10家，分布在江浙及廣東一帶，全都是五星級酒店。綜合我校多家酒店實(shí)習(xí)情況，酒店對學(xué)生的管理內(nèi)容及方式主要有：“一對一師徒式”；在學(xué)生崗位確定之前對學(xué)生進(jìn)行為期3天左右的培訓(xùn)；有人事部門或者崗位職能部門對學(xué)生進(jìn)行崗位培訓(xùn)及管理；負(fù)責(zé)安排學(xué)生食宿；支付學(xué)生實(shí)習(xí)薪酬；對學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考評等。
2.2許昌學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)模式存在的問題
2.2.1信息交流鏈不完整該模式的信息交流僅限于酒店與學(xué)校的交流，比如學(xué)校對酒店的考察，合作協(xié)議細(xì)節(jié)的商議。雖然實(shí)習(xí)期間院領(lǐng)導(dǎo)也會訪查，一方面停留時間較短，另一方面學(xué)生與院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系并不十分密切，因此，所謂的訪查也只是象征性地去看看，并不能切實(shí)地解決學(xué)生實(shí)習(xí)過程中生活及工作問題。因此，這樣的信息交流鏈?zhǔn)菙鄬拥模煌暾摹?.2.2缺乏有效的信息反饋機(jī)制金無足赤，人無完人。世上沒有任何人和事是十全十美的。許昌學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)模式亦是如此，因此，有效的信息反饋是很有必要的。在許昌學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生遇到問題要么自己處理，要么學(xué)生與酒店溝通處理，雖有領(lǐng)導(dǎo)訪查，一是頻率太少，二是沒有專業(yè)老師的介入，不能將實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題及一些有用的信息反饋給學(xué)校或老師，不利于頂崗實(shí)習(xí)模式的改進(jìn)。2.2.3酒店實(shí)習(xí)管理不合理，失去其作為實(shí)踐教學(xué)重要環(huán)節(jié)的意義許昌學(xué)院酒店實(shí)習(xí)時間長達(dá)7個月，在這7個月的時間里，酒店對學(xué)生的安排并沒有從學(xué)生的角度考慮，安排輪崗實(shí)習(xí)。而對學(xué)生來講，從熟悉當(dāng)掌握工作技能兩個月的時間已綽綽有余，兩三個月再無提升空間，而酒店對實(shí)習(xí)生不僅沒有輪崗，職位也沒有提升的空間，所以，長時間的實(shí)習(xí)如果安排不合理的話一方面學(xué)生缺乏動力，另一方面也失去了“頂崗實(shí)習(xí)”作為實(shí)踐教學(xué)重要環(huán)節(jié)的意義。2.2.4缺乏專業(yè)老師的指導(dǎo)與參與頂崗實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，它存在的意義不僅僅是讓學(xué)生學(xué)以致用，更主要的是通過頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生得到提升，達(dá)到管理者的崗位要求，還有，最重要的是頂崗實(shí)習(xí)還要輔助于教學(xué)，所以，專業(yè)老師的參與是必需必要的。雖然星級酒店管理人員素質(zhì)也較高，但是他們對學(xué)生不十分了解，而且對頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)意義也不關(guān)注，所以，他們也替代不了專業(yè)老師的作用。
3頂崗實(shí)習(xí)模式優(yōu)化建議。
許昌學(xué)院于2002年開始旅游專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)，從最初的餐飲酒店到星級酒店再到今天的五星級酒店，經(jīng)過十多年的摸索，酒店頂崗實(shí)習(xí)模式也日漸成熟，盡管如此，還是存在一些問題，這些問題的存在，不僅局限于許昌學(xué)院，這些問題已成為酒店實(shí)習(xí)的共性問題，因此，以下建議的提出對酒店頂崗實(shí)習(xí)模式的優(yōu)化還是很有借鑒意義的。
3.1學(xué)校需進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)信息鏈
學(xué)校作為酒店、學(xué)生溝通的信息橋梁，有義務(wù)有責(zé)任保證信息鏈的完整。首先，應(yīng)該以實(shí)習(xí)酒店為單位，將學(xué)生的個人信息編輯完善，在實(shí)習(xí)開始前一周發(fā)至實(shí)習(xí)酒店，一方面使酒店熟悉學(xué)生，合理安排崗位，并制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，另一方面也便于學(xué)生與酒店的雙向交流，使學(xué)生對實(shí)習(xí)酒店及實(shí)習(xí)工作有更深入的了解。其次安排專業(yè)老師或?qū)W生干部對交流內(nèi)容做整理，一方面方便信息的搜集整理，另一方面也有利于及時發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中的問題，幫助學(xué)生和酒店更好地完成實(shí)習(xí)。最后，有專業(yè)老師對學(xué)生的實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)考核評定，并將其作為其重要的教學(xué)工作內(nèi)容。
3.2將課堂搬進(jìn)酒店，充分發(fā)揮專業(yè)老師的專業(yè)優(yōu)勢
每個實(shí)習(xí)酒店都要安排專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)跟進(jìn)，指導(dǎo)老師不僅要同實(shí)習(xí)酒店的學(xué)生保持密切的聯(lián)系，同時還有同實(shí)習(xí)酒店保持聯(lián)系，及時幫助學(xué)生做好酒店實(shí)習(xí)的心理和專業(yè)指導(dǎo)。另外，指導(dǎo)老師還有根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，定期或不定期地到酒店，為學(xué)生做能提升學(xué)生的拔高理論課程的講座，使學(xué)生能切實(shí)地及時地將理論與實(shí)際相結(jié)合。
3.3強(qiáng)化酒店的教學(xué)功能，實(shí)習(xí)形式多樣化
實(shí)習(xí)生不等于廉價工，學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)在給酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時，還應(yīng)該利用自身的硬件優(yōu)勢為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供便利條件。實(shí)習(xí)酒店在尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上可以減少學(xué)生的薪酬開支，增加學(xué)生的業(yè)余學(xué)習(xí)時間和機(jī)會。比如，學(xué)生可以利用休息時間參加酒店的其他培訓(xùn)，如英語培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、對管理人員的培訓(xùn)等；允許學(xué)生第二崗位的選擇，第二崗位可以是兼職的形式，也可以通過輪崗來實(shí)現(xiàn)，為節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本，學(xué)生在第二崗位進(jìn)行第二崗位選擇時，需要經(jīng)過酒店人力資源部門和崗位職能部門的面試考核。第二崗位的實(shí)施可以激發(fā)學(xué)生的實(shí)習(xí)動力，也有利于為酒店培養(yǎng)復(fù)合型管理人才。
3.4進(jìn)一步完善校企合作機(jī)制，使細(xì)節(jié)更合理化
通過近三個月的工作，目前已對公司組織構(gòu)造 、部分 職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處置懲罰 流程、工作任務(wù)支配 、協(xié)調(diào)接口部分 等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及列位 同事的支持與贊助 下，依照 公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1、初入職:熟悉了解公司根本 情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包孕:公司治理 層及財(cái)務(wù) 中心人員的分工、根本 審批法度模范 和核算流程、成本核算掌握 流程、生產(chǎn)貨色 流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方法 。實(shí)力雄厚的團(tuán)體 公司和健全的財(cái)務(wù) 治理 體系，讓我相信自己的選擇并且 珍惜這個施展 和提升小我 能力的機(jī)會 。
2、車間實(shí)習(xí):使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存治理 —皮形深加工。原料、半制品 和產(chǎn)品 賡續(xù) 的分選、重復(fù) 的加工，讓我深知成本核算的龐雜 性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作接洽 一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)歷程 中盡可能的認(rèn)識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部分 工作打下基本 。
3、部分 工作:迅速掌握軟件的操作;依據(jù) 自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，依據(jù) 原始單據(jù)審核記賬憑證，查對 應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬包管 掛賬無誤及銀行款項(xiàng) 無誤，各部分 報銷單據(jù)依照 公司要求審核簽字等，實(shí)時 請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作歷程 涌現(xiàn) 的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處置懲罰 工作;正確盤算 各項(xiàng)稅款及小我 所得稅，實(shí)時 、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù) 中心同事一起參加 了XX拓展旅游，重要 的工作之余給同事間的情感 交換 鑄造了一個輕松的平臺，使各個部分 間的相互溝通加倍 順暢。平時依據(jù) 每小我 的需求還按期 組織年夜 家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部分 會議，總結(jié)自己上周工作情況籌劃 下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中涌現(xiàn) 的問題和同事一起探討尋找出更好的解決辦法 。公司的這些舉措 讓我充分 認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)扶植 。目前工作歷程 中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽視對工作的條理性籌劃 ，另外加上自身治理 能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。
在往后 的工作須做好每周每月財(cái)務(wù) ，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作籌劃 和思路包孕:
1、增強(qiáng) 自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包孕出口貿(mào)易方法 的流程、管帳 核算、涉稅處置懲罰 、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，連續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助司理 對各崗?fù)?的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù) 意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù) 剖析 ，每月剖析 各項(xiàng)財(cái)務(wù) 指標(biāo)并結(jié)合 業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變更 的原因及歷程 ，督促各崗查對 清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、增強(qiáng) 培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部分 效率的改進(jìn) ，平時依據(jù) 員工需求制定培訓(xùn)籌劃 ，使部分 團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)賡續(xù) 提高。
新的工作情況 意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù) 人員，我認(rèn)識到自己是一名下層 治理 者，更是一名執(zhí)行者，我會充分 施展 自身的主不雅 能動性及工作積極性，為公司的高效成長 供獻(xiàn) 自己的全部力量 。
(2)財(cái)務(wù) 管帳 試用期工作總結(jié)
2017年08月17日，我滿懷希望和豪情 的來到了連云港新海灣有限公司，從事管帳 工作。作為港口 團(tuán)體 子公司的新海灣碼頭公司的財(cái)務(wù) ，財(cái)務(wù) 部應(yīng)算是癥結(jié) 部分 之一，對內(nèi)要求迅速熟悉團(tuán)體 財(cái)務(wù) 制度，熟悉財(cái)務(wù) 軟件的操作，并且 還應(yīng)適應(yīng)賡續(xù) 提升財(cái)務(wù) 治理 水平的要求，對外要掌握應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)務(wù) 等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查 、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同事的配合下我終于將根本 業(yè)務(wù)流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時間就曩昔 了，我的試用期也停止 了，在此轉(zhuǎn)正申請的同時，對自己曩昔 一年的工作情況予以總結(jié)。
一、與同事溝通交換 與合作的角度來看
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合 的機(jī)會 ，使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空口說 。在工作的歷程 中我對自己的管帳 理論有了新的認(rèn)識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。
為人處事方面，財(cái)務(wù) 部分 是一個要求細(xì)膩的部分 ，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心。我剛進(jìn)入公司的第一天，之前公司財(cái)務(wù) 室的同事對我很熱情。我很沖動 ，對待 同事自然也是懷著感激 之情，用最真誠的心與同事交換 著。與他們一起上班，感到 輕松自在。工作期間，他們幫過我許多 ，包孕工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，年夜 家也會一起聊天，談?wù)撟约旱氖斋@，或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧，有什么不睬 解的問題都邑 耐心仔細(xì)地解答。而對于領(lǐng)導(dǎo)的話，我是完全屈服 。與其他部分 同事之間，會晤 也都邑 打招呼，與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好。總的來說，這一年的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，年夜 家一起工作，相互照顧。
剛開端 工作壓力很年夜 ，雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí)，但畢竟 實(shí)際工作跟理論照樣 有很年夜 差其余 ，因此工作中有許多不克不及 夠懂得 的處所 。領(lǐng)導(dǎo)的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不克不及 令領(lǐng)導(dǎo)失望。因此，我只能在工作的同時，賡續(xù) 的去鞏固以前所學(xué)的知識。一年的財(cái)務(wù) 工作，從編制記賬憑證到掛號 賬薄，開具發(fā)票，網(wǎng)上申報納稅，到出具財(cái)務(wù) 報表，方方面面獲得 充分 的錘煉 與學(xué)習(xí)，由于我的認(rèn)真和勤勞，每次都能實(shí)時 準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財(cái)務(wù) 數(shù)據(jù)，因此，我對自己的工作成果 照樣 對照滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務(wù)，成本，資料 ，銷售，報表等幾年夜 類的內(nèi)容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感觸感染 到了以前沒有感觸感染 到的氣氛，人際關(guān)系獲得 了極年夜 地改良 。
二、從管帳 工作方面，提升自身能力可以從以下幾個方面來斟酌
關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育頂崗實(shí)習(xí)師范生推進(jìn)
中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1002-7661（2012）08-0008-02
20世紀(jì)80年代素質(zhì)教育一經(jīng)提出就以其對學(xué)習(xí)者命運(yùn)的關(guān)懷、能力的關(guān)注和獨(dú)立人格的呼吁獲得了社會各界的認(rèn)同與支持。但素質(zhì)教育的具體實(shí)施效果卻不盡如人意。高等師范院校的畢業(yè)生是未來的教師，是中小學(xué)生素質(zhì)教育實(shí)施的引導(dǎo)者，其自身綜合素質(zhì)的提高更為重要。頂崗實(shí)習(xí)作為師范生教育實(shí)踐的必有環(huán)節(jié)，對促進(jìn)其綜合素質(zhì)提升意義重大。
一、高等院校素質(zhì)教育的內(nèi)涵
素質(zhì)是人的生物遺傳性和后天多種品質(zhì)動態(tài)整合后的統(tǒng)一體，它體現(xiàn)人的整體生命質(zhì)量。在人類歷史演進(jìn)中，不同的時代、地域、社會對人的素質(zhì)要求不同。柏拉圖《理想國》中建構(gòu)的哲學(xué)王；洛克《教育漫話》中培養(yǎng)的紳士；赫爾巴特《普通教育學(xué)》中塑造的“道德完人”都努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)時當(dāng)?shù)貤l件下對高素質(zhì)人才的需要。當(dāng)代倡導(dǎo)獨(dú)立、自主、創(chuàng)新使素質(zhì)也隨著社會的轉(zhuǎn)型有了重新界定。
所謂素質(zhì)教育，是指以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，以面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，使學(xué)生在德智體美等方面全面、充分、和諧發(fā)展的教育。高等院校素質(zhì)教育承襲了歷史上培養(yǎng)全面和諧發(fā)展的人的觀點(diǎn)，從對知識結(jié)果的注重轉(zhuǎn)為對產(chǎn)生和創(chuàng)造知識的方法和過程的關(guān)注；從對基本技能和適應(yīng)能力的訓(xùn)練轉(zhuǎn)為對創(chuàng)造能力的培育；從對高遠(yuǎn)宏大的圣賢人格的塑造轉(zhuǎn)為對獨(dú)立自主的人格的追求。知識構(gòu)成素質(zhì)的基礎(chǔ)，能力構(gòu)成素質(zhì)的外顯張力，而人格構(gòu)成素質(zhì)的最高靈魂，體現(xiàn)人的素質(zhì)的整體風(fēng)貌。高校應(yīng)根據(jù)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)、科技和社會發(fā)展的要求全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充實(shí)素質(zhì)教育內(nèi)涵，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。
二、頂崗實(shí)習(xí)模式
教育實(shí)習(xí)作為聯(lián)系教學(xué)理論和實(shí)踐的紐帶，在師范教育過程中不可或缺。我國的師范院校基本采用“集中實(shí)習(xí)”模式：實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系、實(shí)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)、學(xué)生的分組等都由院系進(jìn)行統(tǒng)一安排，帶隊(duì)教師全程跟蹤。“集中實(shí)習(xí)”方便安全、節(jié)省人力物力。但學(xué)生只是走馬觀花，淺嘗輒止，真實(shí)課堂教學(xué)體驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)效果不佳。2007年，教育部下發(fā)了《關(guān)于大力推進(jìn)師范生實(shí)習(xí)支教工作的意見》（教師[2007]4號）的通知，對實(shí)習(xí)支教工作提出了明確的要求。師范生“頂崗實(shí)習(xí)”是高等師范院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一種新的教育實(shí)習(xí)模式。它改變了傳統(tǒng)教育實(shí)習(xí)的做法，選派師范生到中小學(xué)頂替原來任課教師和班主任的崗位，被頂替崗位的教師到高等院校接受脫產(chǎn)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。高校選派處于學(xué)業(yè)最后一年的優(yōu)秀學(xué)生參加頂崗。他們經(jīng)過在校期間的理論學(xué)習(xí)，作為未來的教師，特別需要到教學(xué)一線實(shí)踐所學(xué)。頂崗實(shí)習(xí)給了他們廣闊的空間，充分的機(jī)會，使他們可以以一位全職教師的身份投入角色，提高整體素質(zhì)，為即將到來的教師職業(yè)生涯搭橋鋪路。
三、頂崗實(shí)習(xí)對素質(zhì)教育的推動
高校是新知識、新發(fā)明產(chǎn)生的重要基地。在高等學(xué)校中實(shí)施素質(zhì)教育，并不是要增加額外課程來與專業(yè)教育并駕齊驅(qū)，而是要用這種教育理念重新審視高校各項(xiàng)教育活動，將素質(zhì)教育的思想滲透到每項(xiàng)教育活動中，成為每位教育工作者、教師和學(xué)生的自覺行動。實(shí)習(xí)旨在提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，解決學(xué)校教育場地、技術(shù)等方面的局限性，依托社會力量共同培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
我院從2008年起每年派出學(xué)生赴河南省各地中小學(xué)擔(dān)任為期3個月的頂崗實(shí)習(xí)工作。筆者對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生情況進(jìn)行了實(shí)地考察。選出2010年參加頂崗實(shí)習(xí)的數(shù)學(xué)、中文專業(yè)學(xué)生50名作為問卷調(diào)查對象，問卷全部回收并有效。選出數(shù)學(xué)、中文專業(yè)10名學(xué)生作為訪談對象進(jìn)行團(tuán)體訪談。綜合實(shí)地考察、問卷調(diào)查和團(tuán)體訪談的結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)，頂崗實(shí)習(xí)對于提升師范生專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新能力、道德素質(zhì)、生活適應(yīng)能力意義重大。
（一）強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)
師范生要想提高自身專業(yè)素質(zhì)，尤其是教育教學(xué)實(shí)踐能力，必須通過教育實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)作為一種教育實(shí)習(xí)的新模式，給學(xué)生提供了充分的實(shí)踐機(jī)會。學(xué)生普遍反映，頂崗實(shí)習(xí)是對自身專業(yè)素質(zhì)的考驗(yàn)和歷練。
為保證實(shí)習(xí)生質(zhì)量，我校在實(shí)習(xí)前對報名參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)篩選。學(xué)生在此之前已經(jīng)上過學(xué)科課程與教學(xué)論課程，他們將課堂理論與實(shí)踐相結(jié)合準(zhǔn)備一個教學(xué)片段參加初選。入圍后的學(xué)生分為10人一小組，每人準(zhǔn)備一節(jié)課，采用微格教學(xué)的方式小組講課，小組互評。一周后進(jìn)行二次篩選。選的學(xué)生由專業(yè)教師從講課能力、教學(xué)基本功、教師職業(yè)道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，最終確定頂崗實(shí)習(xí)名單。學(xué)生反映，為期兩周的培訓(xùn)、選拔增進(jìn)了專業(yè)知識和能力，為頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。為保證實(shí)習(xí)生能順利接手工作，他們到實(shí)習(xí)單位后還要進(jìn)行為期兩周的跟崗實(shí)習(xí)。由置換教師作為輔導(dǎo)者，實(shí)習(xí)生第一周跟隨聽課，著手備課。經(jīng)指導(dǎo)教師把關(guān)后第二周在指導(dǎo)教師聽課下開始上課。兩周后指導(dǎo)教師離崗到高校接受培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生開始獨(dú)立上課。由于農(nóng)村學(xué)校缺乏教師，實(shí)習(xí)生工作任務(wù)非常繁重。他們往往一人上語文、社會、自然、體育等多門課程，還要擔(dān)任班主任等工作。三個月的頂崗實(shí)習(xí)對他們是一種專業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)化訓(xùn)練，使他們的備課能力、課堂組織能力、學(xué)生管理能力、專業(yè)知識等有了飛速突破。很多實(shí)習(xí)學(xué)校反映實(shí)習(xí)生能很快適應(yīng)角色，獨(dú)當(dāng)一面，較好完成教育教學(xué)任務(wù)，甚至有實(shí)習(xí)學(xué)校提出想在實(shí)習(xí)結(jié)束后聘請?jiān)摦厴I(yè)生到學(xué)校工作。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)生回到本校對實(shí)習(xí)活動進(jìn)行總結(jié)反思，同學(xué)之間開展經(jīng)驗(yàn)交流，撰寫實(shí)結(jié)和心得體會。這種崗前輔導(dǎo)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、職后反思的實(shí)習(xí)模式能極大限度地調(diào)動學(xué)生的潛能，助推其專業(yè)素質(zhì)提升。
（二）培養(yǎng)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新素質(zhì)是指人在先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐形成和發(fā)展起來的，具有創(chuàng)新能力的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的品質(zhì)，包括創(chuàng)新精神、創(chuàng)新知識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力四個要素。先生提出“發(fā)展個性自由”的大學(xué)教育理念與今日提倡培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神不謀而合。師范生在校學(xué)習(xí)課程往往安于接受，不主動也沒有機(jī)會獨(dú)立思考問題，提出見解。頂崗實(shí)習(xí)給了學(xué)生一片施展才華，獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新能力的廣闊天地。實(shí)習(xí)生帶著自己的畢業(yè)論文設(shè)想來到中小學(xué)，在開展教育活動的同時展開論文課題的調(diào)查研究。中小學(xué)就像一座寶庫，使實(shí)習(xí)生脫離空洞的想象，創(chuàng)造性地提出關(guān)于教育教學(xué)實(shí)際問題的獨(dú)立見解。他們還在教學(xué)實(shí)踐中放手嘗試自己設(shè)計(jì)的教學(xué)程序，創(chuàng)造性的開展校本課程，課外輔導(dǎo)。某學(xué)生撰寫的論文《農(nóng)村小學(xué)新課程改革執(zhí)行力的研究》結(jié)合實(shí)際，談出了自己的獨(dú)特觀點(diǎn)。實(shí)習(xí)生回來后反應(yīng)他們對中小學(xué)教育問題的認(rèn)識更全面，更深刻。
（三）提升道德素質(zhì)
古代儒家和先哲們把個人道德修養(yǎng)放在非常重要的位置，認(rèn)為治國平天下，先從修身起。孔子提出“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓”。道德素質(zhì)在人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中居于主導(dǎo)地位，是現(xiàn)代公民最重要的條件和做人的根本。師范院校畢業(yè)生將來要為人師表、行為示范，就必須提升自身道德素質(zhì)。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生被農(nóng)村中小學(xué)一線教師的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神深深打動。農(nóng)村教師往往工作任務(wù)繁重，身兼數(shù)職。但是他們樂觀，淳樸，不計(jì)回報地為學(xué)生付出。農(nóng)村學(xué)校孩子們熱情、樸實(shí)、求知的態(tài)度也深深感染了實(shí)習(xí)生。在訪談中，一位實(shí)習(xí)生表示，自己以前并不喜歡也不認(rèn)同教師職業(yè)，專業(yè)思想一直不穩(wěn)定。實(shí)習(xí)中她由衷感受到作為教師的快樂和自豪，感到學(xué)生對教師的尊重和喜愛，這堅(jiān)定了她的專業(yè)思想，勵志畢業(yè)后成為一名好教師。另一位實(shí)習(xí)生表示，她實(shí)習(xí)前的理想是到大城市工作生活，但本次頂崗實(shí)習(xí)徹底改變了今后的人生規(guī)劃。她感到自己在農(nóng)村學(xué)校很有價值，實(shí)習(xí)期間她給農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生和教師帶來了新的教育理念、教學(xué)方法和教育信息。她和農(nóng)村的師生相處十分愉快，有一種自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。她決心畢業(yè)后一定要到農(nóng)村貧困地區(qū)支教。訪談期間她正在聯(lián)系大學(xué)生畢業(yè)生到貴州支教事宜，目前已奔赴貴州農(nóng)村學(xué)校開始了新的工作生活。頂崗實(shí)習(xí)是對大學(xué)生的一次精神洗禮和升華，使他們珍視自己的職業(yè)選擇，明確自己肩負(fù)的重任。
（四）提高生活適應(yīng)能力
教師是學(xué)生全面發(fā)展的引路人，其自身必須首先有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，應(yīng)對工作、生活各種情況。大學(xué)生一直處于家庭和學(xué)校的保護(hù)下，頂崗實(shí)習(xí)是他們第一次走出校門，獨(dú)立工作，獨(dú)立生活。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校大多地處農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，條件艱苦。有的實(shí)習(xí)生要每天步行一個小時到達(dá)學(xué)校；有的實(shí)習(xí)生獨(dú)自一人住在校內(nèi)；有的教學(xué)點(diǎn)吃水困難；燒柴做飯成了大多數(shù)實(shí)習(xí)生每日必修課；簡陋的宿舍也難敵冬日的嚴(yán)寒。“頂崗實(shí)習(xí)”使許多同學(xué)學(xué)會了精打細(xì)算，學(xué)會更合理地安排自己的生活。他們親身體驗(yàn)到農(nóng)村生活的艱苦，體會到父母賺錢供他們上學(xué)不易，明白勤儉節(jié)約的真正意義。“頂崗實(shí)習(xí)”使學(xué)生們深入艱苦環(huán)境，親自體驗(yàn)生活，掌握了一定的生活技能，這是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)施素質(zhì)教育是提升大學(xué)生核心競爭力的基礎(chǔ)。對師范生而言，素質(zhì)教育意味著創(chuàng)造性的解放，專業(yè)素質(zhì)的提升，心理承受力的加強(qiáng)，道德品質(zhì)的升華。頂崗實(shí)習(xí)鼓勵他們進(jìn)行研究和探索，使他們獲得良好的個人心理體驗(yàn)和感受成功的快樂，也對他們進(jìn)行生活能力的磨礪。希望師范院校抓住頂崗實(shí)習(xí)的契機(jī)，推動學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，使學(xué)生為成為未來的優(yōu)秀教師做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)：
[1]謝祥清，楊曼英．素質(zhì)教育教程[M].長沙：湖南師范大學(xué)出版社，2007.
關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；網(wǎng)絡(luò)工程；職業(yè)崗位；實(shí)踐教學(xué)；保障體系
在我國高等教育發(fā)展過程中，應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)是—個被普通關(guān)注的問題。它以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為核心，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間得到足夠的實(shí)踐鍛煉，掌握必要的技能，提升職業(yè)能力，使他們畢業(yè)后能夠較快地勝任企業(yè)崗位要求。實(shí)踐教學(xué)作為應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的重要手段之一，對于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力、分析問題與解決問題的能力具有不可替代的作用。教育部本科教學(xué)“質(zhì)量工程”強(qiáng)調(diào)：實(shí)施本科教學(xué)工程旨在針對高等教育人才培養(yǎng)還不完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要這一突出問題（如大學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力不強(qiáng)等）進(jìn)行改革，更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對應(yīng)用型人才、復(fù)合型和創(chuàng)新人才的需要。因此，如何提升學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力是應(yīng)用型本科院校教學(xué)探索的重點(diǎn)與難點(diǎn)。
1、網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
近幾年，一些院校在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)建設(shè)方面取得了一定的進(jìn)展，實(shí)踐教學(xué)也得到不斷改進(jìn)，但仍存在以下不足。
①不能根據(jù)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系目標(biāo)，培養(yǎng)的學(xué)生不能很好地符合市場需要。
②實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)的崗位需求存在一定差距，無法滿足企業(yè)人才需求。
③淺層次“校企合作”與“實(shí)驗(yàn)室+實(shí)驗(yàn)”的實(shí)踐教學(xué)模式已不能滿足現(xiàn)階段應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。
④實(shí)踐教學(xué)評價體系不完善，沒有對整個實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面客觀的考核，實(shí)踐成績主要來自教師對學(xué)生的個人印象和理論課的成績，因此，實(shí)踐教學(xué)未引起學(xué)生的充分重視。
⑤實(shí)踐教學(xué)過程監(jiān)控不力，學(xué)生課前不預(yù)習(xí)，課間不能很好地完成任務(wù)，課后實(shí)驗(yàn)報告敷衍了事，沒有真正達(dá)到每次實(shí)踐活動的技能訓(xùn)練目標(biāo)。
⑥教師動手能力不強(qiáng)，缺乏豐富的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能很好地指導(dǎo)學(xué)生完成綜合性實(shí)驗(yàn)。
作為新升本科院校，許昌學(xué)院的辦學(xué)定位是應(yīng)用型本科院校，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)于2011年開始招生。因此，探索培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型人才實(shí)踐教學(xué)模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2、網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
2.1 分析職業(yè)崗位需求，確定網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)
通過近年對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作崗位的調(diào)查分析，我們認(rèn)為未來幾年網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備以下6個方面的技能。
①網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)；
②網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)計(jì)開發(fā)；
③網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)；
④網(wǎng)絡(luò)工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施；
⑤網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)；
⑥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障。
其中①和②屬于科學(xué)研究型技能，③～⑥屬于工程應(yīng)用型技能。根據(jù)我校應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位以及個性化、多元化人才培養(yǎng)要求，我校網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)⑧一⑥類網(wǎng)絡(luò)工程人才，該專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時在實(shí)踐方面應(yīng)具有以下能力。
①網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)必需的基本技能；
②較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)集成與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)能力，包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理能力；
③從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全策略與措施的制訂，具有安全系統(tǒng)部署，安全事故預(yù)防、監(jiān)測、跟蹤、管理與恢復(fù)等方面的能力以及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)與開發(fā)能力。
學(xué)生可根據(jù)自己的愛好與實(shí)際情況，選擇其中一個技能模塊進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)。對本專業(yè)來說，學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力的強(qiáng)弱，將成為本專業(yè)生存的生命線，也是檢驗(yàn)本專業(yè)學(xué)生是否符合市場、企業(yè)需求的一個重要指標(biāo)。
因此，本專業(yè)培養(yǎng)方案的制訂非常注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等諸方面提出對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和要求，制訂了各個環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)大綱，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生面向?qū)嶋H工作的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)能力、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成能力、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)能力及網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，明確學(xué)生應(yīng)該掌握的實(shí)踐能力。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)方案中，實(shí)踐學(xué)時占總學(xué)時的39.3%，實(shí)踐學(xué)分占總學(xué)分的31.5%，以保證“高層次應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.2 設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用型人才，為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，使他們一畢業(yè)就能滿足用人單位的要求，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置遵循循序漸進(jìn)的認(rèn)識規(guī)律，按照由簡單到復(fù)雜、從低級到高級、從單一到綜合設(shè)計(jì)其內(nèi)容，形成一個有梯度、有層次的教學(xué)過程。實(shí)踐環(huán)節(jié)包括課程實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、職業(yè)能力培養(yǎng)等。
課程實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)注重對學(xué)生實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)，專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)限選課和專業(yè)任選課中的理論課都配有實(shí)驗(yàn)學(xué)時，以課內(nèi)實(shí)驗(yàn)或課程實(shí)訓(xùn)的方式體現(xiàn)。
根據(jù)我校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求與網(wǎng)絡(luò)崗位職業(yè)能力分析，我們制訂了系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系，如表1所示。
其中，實(shí)訓(xùn)包括課程實(shí)訓(xùn)與綜合性的實(shí)訓(xùn)，課程實(shí)訓(xùn)在課程學(xué)習(xí)的最后1周進(jìn)行，綜合性的實(shí)訓(xùn)一般在相關(guān)課程學(xué)完前后的1～2周進(jìn)行。
為了保證實(shí)訓(xùn)效果，我們加大實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)與改造，使其滿足以下幾點(diǎn)要求。
①設(shè)計(jì)性與綜合性實(shí)訓(xùn)的要求；
②實(shí)驗(yàn)室對外開放的時間應(yīng)能滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的要求；
③跨專業(yè)的綜合實(shí)驗(yàn)要求。
同時，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊跟企業(yè)需求，題目由企業(yè)工程師與相關(guān)老師根據(jù)教學(xué)大綱以及實(shí)際需求聯(lián)合制訂。指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)開始前編寫任務(wù)書和指導(dǎo)書。任務(wù)書說明實(shí)訓(xùn)的目的、要求、題目和內(nèi)容。指導(dǎo)書是實(shí)訓(xùn)的輔助教材或教學(xué)參考書，內(nèi)容包括課題的教學(xué)要求、內(nèi)容、相應(yīng)的設(shè)計(jì)或操作方法、步驟、進(jìn)度安排及技術(shù)資料使用等。整個實(shí)訓(xùn)過程分成幾個相互聯(lián)系的若干階段進(jìn)行，在每個階段進(jìn)行前，指導(dǎo)教師首先介紹該階段進(jìn)行的方法、步驟及注意事項(xiàng)，在每個階段結(jié)束時，應(yīng)核對階段結(jié)果，以便及時發(fā)現(xiàn)典型的方法（正確的和錯誤的），并作集中啟示或讓學(xué)生討論，使正確的方法得到肯定，錯誤的方法得到糾正。實(shí)訓(xùn)教師由企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員及有實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任，最終實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的無縫對接。
實(shí)習(xí)主要是為學(xué)生提供參與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)歷，培養(yǎng)學(xué)生工程能力，同時，通過實(shí)習(xí)讓學(xué)生認(rèn)識和了解專業(yè)。為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的工程能力，縮短與崗位需求的差距，我們實(shí)施了“3+1”的人才培養(yǎng)模式，即把傳統(tǒng)4年的課程設(shè)置壓縮到3年完成，最后1年時間所有學(xué)生在生產(chǎn)I生實(shí)訓(xùn)基地完成針對某個崗位的專業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計(jì)等綜合實(shí)踐活動，以提高學(xué)生的專業(yè)能力與實(shí)戰(zhàn)能力。
按照人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)性質(zhì)和實(shí)習(xí)目的，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)形式主要包括教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐等。教學(xué)實(shí)習(xí)是學(xué)生在第2學(xué)期與第3學(xué)期之間安排的一種實(shí)踐性教學(xué)形式，一般在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，目的是使學(xué)生獲得網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的感性認(rèn)識，并接受勞動紀(jì)律、文明生產(chǎn)等教育，以教學(xué)為主，不強(qiáng)調(diào)完成實(shí)際任務(wù)。專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生按照網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求，到網(wǎng)絡(luò)公司或軟件公司參與與網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目，培養(yǎng)鍛煉工程能力。整個實(shí)習(xí)對校外實(shí)習(xí)基地選取、指導(dǎo)教師職責(zé)、學(xué)生要求、實(shí)習(xí)計(jì)劃制訂、實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)過程要求、實(shí)習(xí)考核方法等都有嚴(yán)格的規(guī)定。社會實(shí)踐指學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，按照教學(xué)計(jì)劃要求，參與公益勞動、社會調(diào)查、軍事訓(xùn)練、科研活動等，這是引導(dǎo)學(xué)生接觸社會和群眾，認(rèn)識國情與民情的重要途徑。
創(chuàng)新能力培養(yǎng)是對學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，目的是讓學(xué)生熟悉科學(xué)研究的方法，為后續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)和將來進(jìn)一步深造或從事科學(xué)研究工作奠定良好的基礎(chǔ)。實(shí)施方式包含學(xué)科競賽、學(xué)術(shù)論文、專業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、學(xué)術(shù)講座等。
學(xué)生經(jīng)過以上3種能力培養(yǎng)后，并沒有完全成為一個職業(yè)人或社會人，缺乏相應(yīng)崗位工作能力與職業(yè)能力，因此，學(xué)生必須到企業(yè)中去，在企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能。
2.3 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系
1）打造以專業(yè)老師為主、兼職教師為輔、專兼結(jié)合的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
通過“校內(nèi)課程跟蹤一企業(yè)師資培訓(xùn)一企業(yè)跟崗”三級師資培訓(xùn)體系加強(qiáng)對教師工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)。教師帶著任務(wù)參加培訓(xùn)，根據(jù)工作過程設(shè)計(jì)教學(xué)過程與教學(xué)內(nèi)容，并將先進(jìn)理念落實(shí)到其中。
2）建設(shè)能夠滿足人才培養(yǎng)的硬件環(huán)境。
要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與職業(yè)能力，不能單純依靠教室和實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是能力培養(yǎng)的重要保障。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地要按照市場化、項(xiàng)目化和產(chǎn)品化要求建設(shè)，為學(xué)生提供相對真實(shí)的工作環(huán)境和條件。校外實(shí)訓(xùn)基地要選擇企業(yè)資質(zhì)較高的企業(yè)進(jìn)行合作，同時企業(yè)合作數(shù)量應(yīng)該達(dá)到一定規(guī)模，確保有充足的崗位滿足學(xué)生跟崗頂崗實(shí)踐。
3）完善實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系。
為了確保實(shí)踐教學(xué)的效果，在學(xué)校實(shí)踐課程質(zhì)量評價體系指導(dǎo)下建立“校領(lǐng)導(dǎo)聽課一校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)一院教學(xué)督導(dǎo)組一教研室一學(xué)生座談”的5級教學(xué)督導(dǎo)制度，對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
①校領(lǐng)導(dǎo)聽課采取隨機(jī)抽選課程方式，校領(lǐng)導(dǎo)聽課后填寫課堂教學(xué)質(zhì)量評價表，交學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦公室。
②校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)采取隨機(jī)聽課與集中檢查相結(jié)合的方式，對教師的實(shí)踐課教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評，督導(dǎo)團(tuán)聽課一般采用當(dāng)場反饋意見的方式，主要檢查學(xué)生試驗(yàn)報告完成情況和教師試驗(yàn)手冊填寫情況，檢查結(jié)束后督導(dǎo)團(tuán)會寫出總結(jié)并向主管教學(xué)工作副校長、教務(wù)處、各學(xué)院主管教學(xué)工作的副院長集體反饋。
③院教學(xué)督導(dǎo)組則對院內(nèi)教師的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)。
④教研室則采用公開教學(xué)、聽課評課、教學(xué)方法研討等方式定期開展交流，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。
⑤學(xué)生座談分別在開學(xué)后的第3周、期中、期末開展，收集學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的意見。教師根據(jù)反饋意見進(jìn)行教學(xué)方式和內(nèi)容的調(diào)整。
每學(xué)期末，學(xué)校根據(jù)以上5個環(huán)節(jié)的評價對教學(xué)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行綜合評價，對教師的教學(xué)活動進(jìn)行評分。
4）完善實(shí)踐教學(xué)評價體系。
在建立教學(xué)監(jiān)控體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步根據(jù)具體課程，建立完善的實(shí)踐教學(xué)評價體系。首先，對于實(shí)驗(yàn)課應(yīng)從實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、實(shí)驗(yàn)報告以及學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，加大實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)與實(shí)驗(yàn)結(jié)果所占比重。其次，對于單獨(dú)開設(shè)的實(shí)踐課，除從以上幾個方面進(jìn)行考核外，還應(yīng)考慮任務(wù)完成情況、學(xué)生對知識的掌握，具體形式可由課程組根據(jù)具體課程靈活確定，并在教學(xué)大綱中給予明確的規(guī)定。第三，對所有的實(shí)踐課程，應(yīng)建立完整的、明確的評分標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，并將其公布給學(xué)生，教師在實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則執(zhí)行。最后，對于參與學(xué)科競賽、申報大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目并獲獎的學(xué)生，可以給予一定的創(chuàng)新學(xué)分。以上措施可使學(xué)生提高對實(shí)踐課程的重視程度，最終達(dá)到實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)。
3、結(jié)語
XX年，邁入了大三的我，堅(jiān)定地選擇了半年的頂崗實(shí)習(xí)。人生中的每一次經(jīng)歷都是一種收獲，在實(shí)習(xí)之前，實(shí)習(xí)的半年里我遇到了一些人，經(jīng)歷了一些事，很多記憶沉淀著而后氤氳成整個人生。我一直一直相信揀盡空白，終成風(fēng)景。
頂崗前的培訓(xùn)，最記得的就是我們英語教法課上老師給我們播放的上一屆學(xué)姐學(xué)長的頂崗錄課以及平時的照片，看到孩子和實(shí)習(xí)生們幸福的笑容，我更加堅(jiān)定了我的頂崗之路。首先我在外語學(xué)部開展的各種培訓(xùn)以及講座中鞏固了自己的專業(yè)知識技能和教師基本技能。我不得不說這些頂崗前培訓(xùn)讓我真正了解了什么是教師，什么是頂崗。實(shí)習(xí)了，帶著一份希冀，我走進(jìn)了巨鹿五中的大門。我實(shí)習(xí)的巨鹿五中是一所縣級初級中學(xué)，分重點(diǎn)班和普通班。但你去任何一個班都有各自風(fēng)格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機(jī)會，在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí)，既能檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識，也能接觸到最真實(shí)的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機(jī)會，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)，班級管理的學(xué)習(xí)，希望自己早日成為一名合格的人名教師。
下面，我對半年的頂崗實(shí)習(xí)工作作以下總結(jié)：
一：思想觀念方面。
我?guī)е鴪?jiān)定的信念來踐行我的夢想。理想是我堅(jiān)持不懈的方向感，既然我選擇了教師這個偉大的職業(yè)，我就會堅(jiān)持下去，一直一直堅(jiān)持下去。作為一名實(shí)習(xí)生，我很清楚的知道五中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老師們都給與了我們很多特殊的照顧，但是作為一名在校大學(xué)生，我一直都在遵守師大的校規(guī)校紀(jì)以及巨鹿五中的校規(guī)校紀(jì)，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及其他任務(wù)，積極完成老師的蛻變。
二、教學(xué)工作方面：
1、聽課
來到五中的第二天，我跟的指導(dǎo)老師老師姓王，和指導(dǎo)老師見面后，我進(jìn)入的忙碌的實(shí)習(xí)生活，對于一個完全沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué)，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節(jié)的傳授給學(xué)生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解。王老師帶的是初三五班和六班，初三使用的是冀教版的書，老師把教學(xué)用書都給我一本，帶著書經(jīng)過認(rèn)真的研究我開始嘗試備課，每次在聽王老師的課之前，我都嫌自己備課再和老師上課進(jìn)行比較找出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，我覺得這對我的成長有很大幫助。
2、備課與上課
備課是我一直在做的工作，最難的就是怎么講授給學(xué)生，經(jīng)過半個月的聽課，第一次站在講臺上，而指導(dǎo)老師坐在下面，我緊張的一點(diǎn)順序都沒有，這節(jié)課很失敗。課下老師笑著告訴我剛開始別害怕，有缺點(diǎn)是正常的。隨后又給我指出了我的一些不足。我的上課語序亂，某個知識點(diǎn)不太準(zhǔn)確，導(dǎo)學(xué)案中的課本鏈接沒有涉及到等等。
每次的上課中都是我怕收獲的過程，每次老師都會給我很多很好的建議，經(jīng)過時間的洗禮和經(jīng)驗(yàn)的增加，我逐漸變得成熟了，我在進(jìn)步的路上，因?yàn)槲乙恢痹谂Α?/p>
三、班主任工作總結(jié)。
首先，必須要樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
作為一個班級，一個集體，沒有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是打造不出一個好的班級的。我的是初三五班的實(shí)習(xí)班主任，五班在王老師的帶領(lǐng)下已經(jīng)是綜合班級量化第一，我要做的就是將這種好的氛圍繼續(xù)保持下去。加強(qiáng)對學(xué)生的管理，增強(qiáng)班級凝聚力。
其次，學(xué)生班干部提高班級管理能力。班級本來就是學(xué)生是一份子，我一直認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該參與到班級管理之中而不是強(qiáng)調(diào)班主任的管理，五班的班長姜耀爽同學(xué)擔(dān)任校學(xué)生會主席，有很強(qiáng)的班級管理能力，五班的班干部們也都在努力。他們成為班主任管理班級的強(qiáng)有力的助手。
再次、加強(qiáng)溝通和交流。作為班主任，要經(jīng)常和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的心理發(fā)展和學(xué)習(xí)情況，每個小周的周二下午是班會，都會找?guī)讉€同學(xué)來談?wù)勊麄冏罱鼛滋彀l(fā)生的高興或者不高興的事情，這都有助于班主任及時了解學(xué)生情況。
最后、要公平對待學(xué)生，對學(xué)生一視同仁。每個孩子都應(yīng)該受到老師的尊重和愛護(hù)，我們要獎懲分明，要做到公平。這樣更好的進(jìn)行班級管理，也更容易得到學(xué)生的維護(hù)。
這半年來的各種工作有條不紊的進(jìn)行著，還舉辦了手語社，豐富孩子們的課余生活，也告訴他們要學(xué)會愛和感恩。
校報記者
北京物資學(xué)院校報有個傳統(tǒng)，每年9月要采訪各類獲得高考最高分的新生。2011年，作為全校英語第一名考入學(xué)校的毛寧，有幸被校報采訪。采訪中，生性活潑開朗的她跟校報的學(xué)姐越聊越投緣，師姐覺得這個小師妹很有想法，有做新聞的潛質(zhì)，于是立邀她加入校報記者團(tuán)。結(jié)果，那次采訪結(jié)束后，學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的毛寧從受訪者變成了一枚新鮮出爐的校報小記者。這也打開了她和新聞宣傳工作不解的緣分。
第一次獨(dú)立采訪，毛寧就接了個大任務(wù)。當(dāng)時學(xué)校召開了一個關(guān)于物流的論壇，很多知名校友回校，本來一個校報的學(xué)姐要帶著她一起去采訪一名成功校友。作為新入門的小學(xué)妹，毛寧被安排做學(xué)姐的助理，輔助提問外加整理錄音。雖然事先做了功課，也列了采訪提綱，但她心里其實(shí)挺放松，“我應(yīng)該不太有機(jī)會提問，這就是一次學(xué)習(xí)機(jī)會嘛。”
誰知劇情來了一次驚天逆轉(zhuǎn)。采訪當(dāng)天，學(xué)姐因?yàn)榕R時有事直接把毛寧撂在了學(xué)校的迎賓樓外。沒轍，只能硬著頭皮上。毛寧事先了解到這位校友是學(xué)校廣東校友會的會長，是一家國企的退休干部，年紀(jì)比自己的父親還要大。第一次去采訪一位有身份的長者，毛寧心中十分忐忑，敲門的時候，手都在抖。幸虧她提前把問題都寫在了紙上，又帶了錄音筆，才不至于太措手不及。老校友特別和善，這打消了她不少緊張情緒，聊了一個多小時，總算有驚無險地完成了人生第一次獨(dú)立采訪任務(wù)。事后毛寧回憶，當(dāng)時自己問的那些問題都很爛，但無論是學(xué)長還是校報的同學(xué)都沒有人批評她，相反，大家都稱贊她初生牛犢不怕虎。有了這次經(jīng)歷后，毛寧神奇地發(fā)現(xiàn)，之后無論是采訪校長還是院長，她都不那么發(fā)憷了。
本專業(yè)學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，方向偏軟件、開發(fā)編程，同學(xué)當(dāng)中，選擇做程序員的比較多，這和毛寧活潑好動的性格不太符合。相反，在校報工作的幾年里，她發(fā)現(xiàn)自己越來越熱愛宣傳崗，起碼有一方小平臺可以做自己喜歡的事。這幾年她在校報主攻人物專訪，采訪過學(xué)校鼎鼎大名的楊宏璋老師，“楊老師退休之后堅(jiān)持給河北省萬全縣的貧困學(xué)生捐款捐物，看到這種堅(jiān)持幾十年做一件好事的人，真的能感受得到一種正能量。這種感覺特別好。” 有了校園媒體實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，毛寧渴望到校外去看看，接觸一下真正的媒體是什么樣的。
微信后臺運(yùn)營
2014年，在朋友的介紹下，毛寧來到一家中醫(yī)藥雜志編輯部實(shí)習(xí)。因?yàn)閷π旅襟w的運(yùn)用有專業(yè)優(yōu)勢，一到雜志社，那邊就安排她做網(wǎng)絡(luò)編輯的工作，同時運(yùn)營它們的微信公眾號以及將官方博客的一些內(nèi)容到微信平臺上。90后的毛寧雖然是個手機(jī)控，平時也訂閱了不少微信公眾號，但門外看熱鬧，門內(nèi)看手藝，真要去做幕后編輯時，毛寧才發(fā)現(xiàn)光編輯軟件就有好多種，她都不知道自己該從哪兒學(xué)起，“那會兒真是手忙腳亂，簡直無從下手。”
好在網(wǎng)絡(luò)時代，遇到困難，“百度知道”“知乎”都有達(dá)人能助你一臂之力。一個星期后，毛寧學(xué)會了四種網(wǎng)絡(luò)編輯軟件，還根據(jù)它們的優(yōu)缺點(diǎn)篩選出編輯圖片比較多時用什么軟件；文字編輯上想要內(nèi)容出彩或是比較中規(guī)中矩，選用哪種軟件；用什么軟件在編程轉(zhuǎn)碼中不會出問題……
這是毛寧由學(xué)校到社會后感受到的第一個體會：學(xué)校開的課范圍很廣，但到工作崗位上，可能只需要你專注在某一方面。要求大學(xué)生對專業(yè)知識掌握地更精準(zhǔn)、更具體，需要有目的、有導(dǎo)向地學(xué)習(xí)一些東西。
基礎(chǔ)問題解決了，毛寧開始琢磨微信的內(nèi)容建設(shè)。這家雜志主攻醫(yī)療美容，毛寧發(fā)現(xiàn)很多同類型的中醫(yī)訂閱號都做的比較傳統(tǒng)、老氣，她很想換個思路來做，形式活潑、輕松一些，不要那么多心靈雞湯，誰規(guī)定中醫(yī)一定得板著臉說教？比如在講到醫(yī)療誤區(qū)這個問題時，毛寧就用諷刺的形式來做，她利用自己是微博控的優(yōu)勢，借用微博互動性比較強(qiáng)的特點(diǎn)，假設(shè)問答。比如有一個人問：某中藥是不是很神奇？另一個則回答，怎么可能會有這樣的東西呢，再用輕松、幽默的語言去解答。毛寧發(fā)現(xiàn)，每次只要發(fā)這種趣味性的知識貼，轉(zhuǎn)發(fā)和瀏覽量就會有大幅度地提高。因而，每到節(jié)假日，她還會挖空心思去想一些小創(chuàng)意，搞搞小活動，吸引粉絲的關(guān)注。實(shí)習(xí)了五個月，雖然對方有意留用毛寧，但綜合考慮了薪資和個人發(fā)展等諸多原因后，毛寧還是選擇了離開。此時，他們的微信粉絲數(shù)量已突破三千。
這段實(shí)習(xí)毛寧收獲滿滿。首先所有在這個平臺的帖子都可以署名，再去其他公司面試的時候，毛寧可以拿著手機(jī)展示給別人看，“現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時代，得靠作品說話。”毛寧笑著說。不久后，她拿到了兩家公司的offer，一家是學(xué)而思，一家是通州的職業(yè)技術(shù)學(xué)院，都請她去做老師，雖然不是宣傳崗，但同樣是跟人交流，毛寧覺得也不錯，雖然她心里隱隱覺得少了點(diǎn)什么。
2015年春節(jié)后返校，毛寧獲悉學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院的研修班要招聘對外宣傳崗。老師極力推薦她參加，想想自己的興趣及對學(xué)校的情結(jié)，毛寧參加了面試。巧的是，當(dāng)年她第一次采訪的那位校友就是當(dāng)天的面試官之一。其中還有一位面試官老師跟她一起共事了好幾年，對她的情況很了解。很幸運(yùn)，經(jīng)過一輪輪面試、復(fù)試，3月底，毛寧終于定崗。
現(xiàn)在，毛寧正一邊準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)一邊在學(xué)校工作。眼下自己遇到的最大問題就是跟人溝通時，不清楚自己的定位。周圍的老師一下子忽然變成了同事，這種角色轉(zhuǎn)變讓毛寧好不適應(yīng)。前幾天在和一家單位溝通時，缺乏經(jīng)驗(yàn)的她在雙方出現(xiàn)問題時沒有快速解決，結(jié)果耽誤了進(jìn)度，更讓對方認(rèn)為學(xué)校這邊辦事拖拉。這家單位跟物資學(xué)院合作了很久，因而此事讓毛寧的領(lǐng)導(dǎo)很是為難。事后他嚴(yán)肅地告訴毛寧，要把自己當(dāng)成職業(yè)人，出了問題不會總有人提醒你、幫你擔(dān)著。“從此，我再也不能當(dāng)自己是學(xué)生，做錯了事情有老師包容、幫我兜底兒，遇到問題我得自己做決斷，不能再有依賴心理。”
Q&A：
問：求職中有沒有求助過學(xué)長、學(xué)姐？
去年12月，我們學(xué)校對畢業(yè)生有個職業(yè)培訓(xùn)，老師推薦我去參加。給我們培訓(xùn)的都是企業(yè)的HR，他們教我很多技能。那半個月，我一直處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，真切地了解到每個崗位需要做什么。比如之前我認(rèn)為行政就是收發(fā)快遞，但其實(shí)并不是這樣；比如銷售不只是你把東西賣給客人，你得站在客戶的角度，了解客戶的需求和意識。
培訓(xùn)期間，他們還給我們做了一些職業(yè)測評，看我適合什么工作。那段時間使我對工作目標(biāo)明確了很多。因?yàn)檫@段經(jīng)歷，我并沒有再跟學(xué)長、學(xué)姐請教經(jīng)驗(yàn)了。但畢竟不是每個人都有參加培訓(xùn)的機(jī)會，所以不妨跟學(xué)長聊聊，他們的描述有可能對你遇到的狀況有幫助。
問：找工作難嗎？
北京這么多工作機(jī)會，找工作一點(diǎn)不難，但是真的要找到自己喜歡的工作卻很難。有的人好高騖遠(yuǎn)，沒有好的單位就不去，有的人遇到挫折選擇逃避，這都不行，每個人都要有個目標(biāo)，有了目標(biāo)就不會難了。另外，別太在意薪酬，除非太低。否則糾結(jié)你四千、別人五千六千沒有意義。
油井采油實(shí)結(jié)一
對我來說：生產(chǎn)實(shí)習(xí)是將來工作的一個縮影。本次實(shí)習(xí)，我直接接觸到了石油生產(chǎn)一線，看到了很多石油生產(chǎn)設(shè)備，也了解了它們的名稱和生產(chǎn)用途，同時也了解了石油生產(chǎn)的工藝流程、污水處理凈化過程、注水工藝流程等等。
實(shí)習(xí)時間雖然短暫，但他讓我脫離了書生的稚氣。以前經(jīng)常聽老師講，現(xiàn)在勝利油田的原油含水率是多么的高，我們也盡力想象現(xiàn)在的原油是什么樣子的。但一直到現(xiàn)場看到采油工人的取樣，看到化驗(yàn)室的工人倒出取樣桶中的水來進(jìn)行初次油水分離，我們才真切的感受到含水率超過98%是什么概念。當(dāng)我們?nèi)ヅ渌g實(shí)習(xí)的時候，看到師傅在溫度高達(dá)70多度的配水間中更換閥門，和師傅在30多度的烈日下一起巡視注水井，想到師傅獨(dú)自一人忍受黑暗、寂寞與蚊蟲叮咬，還堅(jiān)持值夜班，我真切的感受到采油一線工人的艱苦與堅(jiān)強(qiáng)。
安全是我們?nèi)魏螘r候在任何地點(diǎn)都不能忽視的。石油生產(chǎn)過程中也有很大的安全隱患，如井架或采油機(jī)械掉下落物、中毒、爆炸、觸電等等。當(dāng)我們參觀勝采坨六聯(lián)合站時，看到儲油罐旁邊的消防設(shè)施，專門建設(shè)的儲水大罐和消防水管以及講解員為我們介紹的安全制度和關(guān)于道路寬度、坡度、轉(zhuǎn)彎半徑的規(guī)定。我更加真切的感受到安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的含義。
在采油一線的實(shí)習(xí)過程，我收獲了很多采油生產(chǎn)和管理的知識，學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了只學(xué)習(xí)課本是不夠的，理論必須與實(shí)踐相結(jié)合。同時也真真切切感受到采油一線工人艱苦奮斗的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，這些精神深深感染了我，熏陶了我。通過這次實(shí)習(xí)，讓我對石油工人有了更加全面的了解，為日后的實(shí)際工作打下了基礎(chǔ)，同時使我更加熱愛石油工程這個行業(yè)，在今后的日子里，我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為我國的石油事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量!
最后，感謝在實(shí)習(xí)過程中所有關(guān)心幫助過我的老師和師傅們!
油井采油實(shí)結(jié)二
一年前的四月，萬物起始的風(fēng)吹過。我與三十余位新入職的同事一起邁進(jìn)采油一廠的大門，開始了事業(yè)與生活的新旅程。迎接我們的是廠領(lǐng)導(dǎo)與前輩們溫暖的關(guān)懷和殷切的期望!
為使我們更好融入一廠這個大家庭，廠里安排了內(nèi)容詳實(shí)、涉獵面廣的入廠培訓(xùn)。介紹企業(yè)文化、進(jìn)行安全教育、培養(yǎng)陽光心態(tài)、規(guī)劃職業(yè)生涯，更有豐富多彩的實(shí)踐活動穿插其中。這些培訓(xùn)宛如幫雛鳥般的我們張開翅膀，接下來，我們將在實(shí)習(xí)期間豐滿自己的羽翼!
若把我的實(shí)習(xí)生活比作一支樂曲，那首個音符要從勝利采油站(唱起。重要，年輕，忙碌，歡樂，構(gòu)成這里的關(guān)鍵詞。勝利站處于近年我廠增儲上產(chǎn)的主戰(zhàn)場延安地區(qū)的心臟地帶，是保證全廠產(chǎn)量的支柱之一，重要性，不言自明;這個站隨新區(qū)建產(chǎn)成立，年歲不長，人員配備尚未充足，各種基礎(chǔ)設(shè)施也不完善;原油產(chǎn)量任務(wù)重，新井不斷增加，人員又無法得到補(bǔ)充，井多人少的局面突出。要保證工作圓滿完成，除了豐富的經(jīng)驗(yàn)、有序的計(jì)劃，飽滿的行動力，站上的員工都是鼓著勁在戰(zhàn)斗說是戰(zhàn)斗真是不足為過。
在站上，我身體力行的學(xué)到不少東西：用眼看師傅調(diào)整平衡塊，用肩扛500斤一桶的除蠟劑，動手測量動液面，留心學(xué)示功圖分析。每日工作結(jié)束，師傅們換掉油污的工服，在更衣室里聊天說笑，怕是一天里最閑適的時刻了。放下疲憊的心、擦掉汗的氣味，笑語雕刻著時光，這是只屬于勝利站的歡樂。
我有個興趣，喜歡把去過的地方用手機(jī)地圖標(biāo)記起來。一打開手機(jī)地圖，都會讓我想起在工程研究院度過的日子。因?yàn)椋谑謾C(jī)地圖里，有三顆顯眼的星型記號，仿佛夏夜天穹上 夏季大三角的三個頂點(diǎn)，它記錄了我到過的井場，鐫刻了我在工程研究院實(shí)習(xí)的足跡。微山湖旁的北大站，潮濕的風(fēng)吹著高粱;雜草環(huán)繞的XX井，沾滿銹跡的驢頭，安靜地躺在土地上;通往海南的路上，XX站周圍，莊稼就要成熟。在行將收獲的季節(jié)，油田處處都有工程隊(duì)、作業(yè)隊(duì)、試油隊(duì)忙碌的身影。不同的時間，來到陌生的地方，為什么我卻總有一種熟悉和既視感?奔跑的風(fēng)給了我答案：在這片油田的土地上，無論何處，都彌散著采油一廠人、南海油田人不倦的干勁、工作的熱情!
前奏傾灑在勝利站的雨天里，間奏馳騁在工程研究院奔波于井場的路上，樂章的主旋律，則回蕩在滾動勘探司令部的院內(nèi)，十三個月不曾離去。在這個為我廠新井部署、老井穩(wěn)產(chǎn)出謀策劃的參謀部里，我收獲了很多。
這里猶如正開墾的土地，果實(shí)不是天生的恩賜。整整一載，我親眼見證了收獲的過程。一口井位的部署、一個方案的提出，一個項(xiàng)目的總結(jié)，無不是所里員工反復(fù)思索論證、加班加點(diǎn)工作的汗水之凝結(jié)。
在這里，我積著工作的跬步。為整理油井?dāng)?shù)據(jù)在資料室與檔案館間游走，為統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)在紙質(zhì)報表與查詢軟件間切換;借閱薄上留下了我的筆跡，測井圖上也看得見我的注腳。得到亦師亦友的前輩們的幫助，更是一種幸運(yùn)：他們領(lǐng)我讀各種地質(zhì)資料圖件，教我繪制地層對比、油藏剖面圖。我提出的每一個問題，即使那么簡單，微不足道，他們也認(rèn)真為我解答。
在這里，我的心起著波瀾。最初幾個月，我感覺自己一直被整理數(shù)據(jù)等簡單工作羈絆，接觸不到技術(shù)含量高的工作內(nèi)容，水平提升緩慢;實(shí)習(xí)期間沒有師傅帶領(lǐng)，自己像無頭蒼蠅，想學(xué)又無從下手。那真是一段迷惘的日子。直到某天，我向所里一位前輩訴說我的困惑，向他求教迅速融入工作的捷徑。他對我說：地質(zhì)工作的內(nèi)容很瑣碎。這就像滿天的繁星，每顆都是一個知識點(diǎn);幾顆星組成一個星座，88個星座勾出天空的輪廓;星星閃的越多，你眼里的地質(zhì)天空才會越明朗。我也曾找尋過捷徑所在，但是我失敗了。做好交給你的每個點(diǎn)滴工作，用心領(lǐng)會、積累、串聯(lián)起來，這條普通而漫長的累積的路就是通往成功的捷徑。我反復(fù)思考著這番話。接下來的日子，我盡量摒棄機(jī)械般完成工作卻不思考的毛病，交待的每項(xiàng)工作，都弄清其思路與意義;解決的每個問題，都將方法和經(jīng)驗(yàn)牢記。我不應(yīng)浮躁，我該踏實(shí)心情鉆研工作，擦亮更多的星星，讓自己看到更加美妙、廣闊的地質(zhì)天空!
實(shí)踐博聞思索，概括了我的實(shí)習(xí)生活。我曾想盡力捕捉實(shí)習(xí)生活的每一個情景，讓它隨報告的文字流淌，卻發(fā)現(xiàn)許多東西無法用言語表達(dá)出來。有些細(xì)節(jié)，已經(jīng)不再鮮明地獨(dú)立于記憶，它定格在某個時刻，成為特定時光里特別的意境。也許我的這篇實(shí)結(jié)，能讓您回溯自己的青蔥歲月，勾起您的實(shí)習(xí)記憶。我的經(jīng)歷不可能引起大家的共鳴，但是您自身的經(jīng)歷，一定會讓自己永久追憶!
油井采油實(shí)結(jié)三
十幾年寒窗，終于走出了校園，走上了向往許久的工作崗位。當(dāng)我懷著美好的憧憬，希望把自己多年來學(xué)到的知識去充分施展的時候，卻會發(fā)現(xiàn)自己的想象和現(xiàn)實(shí)有很大的差距，遇到了許多自己不曾遇到甚至不曾想過的問題，給自己的工作和生活帶來了很多煩惱。但是，我的心態(tài)是積極的，我要勇于去嘗試?yán)щy和挫折，以此不斷鍛煉自己，提升自己，盡早適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)變角色，更好地做好工作。
來到采油103隊(duì)，曲指導(dǎo)員及時精心的為我安排了培養(yǎng)計(jì)劃，首先我被安排在34號站實(shí)習(xí)，通過經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們的耐心指導(dǎo)，我熟悉了站上的每口井的井位、井號，了解了計(jì)量房、配水間、井上各管線流程，學(xué)習(xí)了量油的操作規(guī)程，電流、電壓等各項(xiàng)資料的錄取方法，了解了現(xiàn)場加盤根、換皮帶等日常管理，學(xué)會了獨(dú)立填寫油水井班報表、配水間調(diào)配注、進(jìn)行巡線工作、測油井回壓、填寫站上各種資料等等，從中學(xué)到不少知識，了解了各井的生產(chǎn)情況(日產(chǎn)液量，油量，含水百分比等等)。在這里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，使我將理論聯(lián)系到實(shí)踐，在實(shí)踐中逐步提高，為今后的學(xué)習(xí)及工作奠定了基礎(chǔ)。
我在小站實(shí)習(xí)的這段時間，通過師傅們的悉心指導(dǎo)和自己的努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我對采油崗有了一定的認(rèn)識，我跟師傅們學(xué)習(xí)到了很多有用的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以及他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，這一段時間的鍛煉是受益匪淺的。下面就把近期工作中學(xué)習(xí)到的知識總的概括為以下幾個方面：
(一)錄取資料 采油崗的錄取資料主要包括填寫采油井日報表，注水井日報表，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，HSE記錄，交接班記錄等。采油井日報表表頭包括時間、生產(chǎn)方式、沖程、沖次、油壓、井口溫度、電流、進(jìn)站溫度、站壓。注水井的日報表的表頭包括記錄時間、注水方式、干壓、油壓、泵壓、水表讀數(shù)。
(二)油井取樣 取樣前應(yīng)先注意油井生產(chǎn)是否正常，取樣桶必須有標(biāo)識，必須清洗干凈，不得有水泥沙油等雜質(zhì)。取樣操作：取樣前應(yīng)放空，看見新鮮油后再取樣，一桶油要分三次完成，每一個取樣到樣桶的1/22/3。取樣后將樣桶蓋嚴(yán)，防止水及輕餾分發(fā)揮或雜質(zhì)落入。含水波動大的井要及時加密取樣，措施井、新井根據(jù)安排加密取樣。
