時間：2022-11-22 13:38:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業班組長培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一個企業,蓬勃發展,布滿活力,靠的是企業領導英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結,拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業最基層的生產單位就是生產班組,班組對一個企業,好比家庭對于社會,他們的生存狀態對于企業來說十分關鍵。家庭不穩定,必然造成社會不安;班組不穩,必然造成企業不安。可以這樣說,生產班組是企業大廈的基石。而生產班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業的安全管理有效性深入到班組的安全建設，是能否大幅度降低企業的傷亡事故，實現企業安全生產的關鍵，由此可見班組長在企業生產中的重要性。
企業的安全生產和經濟效益好壞，關鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。因此，企業必須抓好班組長選任與后續的安全培訓教育，使之真正擔負起最基礎安全生產指揮、組織和第一責任人的角色。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎安全生產第一責任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓，是確保企業安全生產，取得好的效益的關鍵。
第一，選擇一個德才兼備的班組長是關鍵。班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠盡快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務做出應有的貢獻。
所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。
第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規專業的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產技能的整體素質。
通過培訓，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。
樹起四種意識：樹立教育為先意識。要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業規范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識和具有精湛的技能。樹立超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透有關安全的法律、法規的精神實質，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要有精湛的生產技術，對生產流程、生產設施了如指掌，對設備安全隱患有預測，使設備保養有的放矢，保持設備的良好狀態；三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數，超前工作，穩定隊伍。樹立起監督意識。監督分事前監督和事后監督：事前監督，既上班前的監督，包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。事后監督：一要加強對周圍環境和設備狀況的監督，一旦發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態；二要加強對員工上崗前安全防護準備工作的監督，發現忽視安全的現象及時制止；三要加強員工在生產過程中執行安全規章制度的監督；四要加強對重點人員、重點崗位的安全監督，確保安全生產。樹立事后總結意識。班組長抓好安全工作，一要總結成功的經驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
班組建設的重要性在企業的發展中是不容小覷的，因此，我們要特別看重班組的建設過程。班組的建設主要包括以下兩個方面：
1.組織建設。
雖然班組是企業中最小的組織，但是它的組織結構還是一應俱全的。第一，班組的成員設置。包括管理能力強且技術水平高的班組長，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質量檢驗員，監管產品不良率、返工率及報廢率的核算統計員，熟知設備的設備管理員，掌握收發材料的材料管理員，負責員工生活和紀律的生活衛生員。第二，生產的六大要素。包括人員、設備、材料、方法、環境和信息。
2.制度建設
無論組織的大小都需要相應的制度來制約。班組需要建立的制度有：晨間會議制度、交接班管理制度、安全生產制度、月初計劃中控制末總結制度、經濟責任制度等。
二、班組長的作用和使命
車間班組長處于“兵頭將尾”的位置，是聯系企業經營管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關重要。
1.生產決策的執行人。企業生產決策關鍵的實施者是班組長，他是企業利益的最終實現者。班組長要做到毫無折扣地執行生產決策，認真落實企業決策人設定的生產目標以及采取的措施方案。
2.領導員工的聯系人。班組長不只起到傳達企業經營管理者決策的作用，也是員工的代表，把員工的建議、想法、需求及時反饋到企業經營管理者那里。
3.科學生產的組織人。班組長不僅是車間生產的勞動者，也是生產一線的直接組織者。他時刻加強技術知識的學習和生產操作技能的提高，把自己培養成為一個全能的人才，憑借自己全方位的素質和先進的科學的管理技能組織班組生產。
車間班組長在生產中的使命就是要組織和領導全班組員工充分地發揮全班組員工的生產積極性、技術創造性和主觀能動性，全面地了解和利用全方位信息，使班組生產安全地、有效地、均衡地進行，更好地完成上級制定的生產計劃指標。詳細地說，有四方面：
1.做到安全生產。“安全第一”是每個企業都必須遵守的基本準則。對于機械設備的安全性能班組長需要主動聯系有關技術人員一起認真改進，并且監督員工按照相關操作規程工作，因為，員工的違規操作往往是造成生產事故的主要原因。
2.保證產品質量。市場的大小、企業的存亡都是取決于產品質量的好壞。車間班組長要領導員工依據標準生產，保證產品的質量，用高質量的產品來搶占市場。
3.提高生產效率。只有生產效率提高了，在一定的條件和時間下創造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工的生產潛力，不斷地提高員工的創新能力，來進一步改良設備操作技術和生產管理流程，為生產質量更好地產品打下堅實的基礎。
4.降低生產成本。企業產品價格的多少，能夠體現其競爭力的大小。物美價廉的產品才是最受歡迎的產品。因此，我們企業想要提高競爭力和生命力，保障員工的報酬和福利等，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長要首先確立節約成本的意識，領導員工在節約能源消耗、降低材料使用、節約人力成本上集思廣益，爭取降低生產成本，用最少的支出取得到最大的收獲。
三、班組長設置的標準
班組長作為班組的“掌門人”，擔任這個職位需要符合其設置的標準，這樣才能幫助企業躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設置標準有以下幾點。
1、思想進步，積極向上。班組長是與員工接觸最密切的領導，是對員工影響最大的管理者，他的思想道德倍受關注。因此，想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內部的政治氛圍不斷地積極向上。
2、勤于學習，技能精湛。隨著科技的不斷發展，設備的不斷更新，勤于學習、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術的腳步，不斷地提高自己的設備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
3、堅持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進行，按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能對員工樹立威信，以理服人。
4、善于溝通，以情感人。班組長要及時的與班組員工溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關心組員，與大家成為真正的一家人。
5、推崇民主，平等待人。班組作為一個集體，每個人都有自己的觀點和想法，身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等的看待每一個人，使班組內人員和平共處。
四、如何做好班組長
班組長作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責任重大。因此要無時無刻地要求自己做得更好。
1、明確自己的權利與義務。班組長承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分的行使自己的權利、履行自己的義務。在工作中兢兢業業的下達決策者的立場及策略，對員工依照制度管理，并且代表員工向上級及時的反應基層的情況。這樣，通過班組長的連接，企業才會生龍活虎的發展下去。
2、明確領導對自己的要求。班組長著實作為下級員工，要能機靈的領會領導的各項指示、了解領導的做事風格與習慣。采用正確的方法與領導及時的溝通，使領導更全面的了解自己的才能。這樣，對領導作出正確的決策，引導班組任務的圓滿完成有很大的好處。
3、明確下屬對自己的期望。做為一個小領導，還是要注意自己管轄范圍內員工對自己的期望，盡自己所能做一名好領導。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴格管理、不吝賜教、賞罰分明。達到下屬的期望值，得到尊重，使班組內工作越來越好進行。
五、班組長的管理、考核、培訓
班組長的地位和作用在企業中是極其重要的，對班組長的管理、考核、培訓便成為了企業中不可或缺的工作。
1、對班組長的管理。
班組長是企業的后備力量，需要企業規范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時候有所依據。制度要具體地說明擔任班組長的設置條件、需要具備的素質、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權利和義務等有關方面；其次要加強各方面的監督。班組長要在上級干部和管轄員工的監督下積極地做好自己的工作。企業可以設置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業績好的班組長可以繼續擔任。同時，不阻止其他優秀員工公平的競爭這個崗位。
2、對班組長的考核。
針對班組長的考核，首先要建立考核檔案，使考核有條理進行；其次要制定完善的考核制度，使考核有明確的依據；最后要定期進行考核，并做好總結工作，這樣的考核結果才能真正作為提拔、獎勵的依據。
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業的領導層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，你們肩上的擔子很重，你們從事的工作光榮而艱巨，廠黨委、廠部對你們寄予厚望。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。版權所有
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業務范圍是什么？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如：所轄設備的運行狀態如何？存在哪些不安全隱患？準備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數班組長的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組版權所有管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了12名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。
（三）要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面，要善于發現班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
（四）要嚴格管理、嚴于律己
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。
（五）要善于總結、善于學習、善于思考
班組長要經常總結自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。
還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。
（六）做好班組工作要創造良好的外部條件和環境
為貫徹集團公司班組建設工作的要求，全面推進強班組建設工作，將所有班組打造成團結、文明、向上的具有高度凝聚力、戰斗力的基層團隊，成為具有現代企業文明形象的員工之家，特制定班組建設實施方案。
一、指導思想
班組是企業的基石，班組建設的好壞將直接影響到企業生產經營的方方面面。結合班組實際情況制定班組建設實施方案，通過加強班組基礎工作建設與各項管理，將班組核算緊密結合到班組建設工作中，加強班長及職工的學習培訓工作，不斷制定和完善班組建設、學習培訓、管理考核等各項規定，通過推進、檢查、評比、推廣優秀經驗、考核等各項措施，促進班組建設工作健康發展，完成公司下達的各項指標，推動的各項工作再上新臺階。
二、班組建設目標班組建設目標
通過學習和培訓提高班組長隊伍素質，提高班組全體成員技能水平和思想素質，提高班組基礎管理水平；促進職工愛崗敬業，克難制勝，群策群力，對標挖潛，出色完成各項生產經營指標；建設文明企業的班組工作、生活硬環境，樹立現代文明企業員工新形象。
三、班組建設內容及標準
（一）完善班組基礎管理工作，建立起現代企業班組管理模式，逐步實現班組管理的科學化、標準化、規范化。
1、完善班組組織機構
班組全體成員參與管理，并建立崗位責任制。各作業區根據不同崗位的班組人員配置情況，建立相應的安全現場管理員、班組核算員、技術質量管理員、設備點檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度，明確職責。各班組可根據工作實際選擇配置3—6人，使班組成員各司其責，共同協助班組長做好班組管理工作。
2、實現作業文件管理標準化
班組的安全、生產、成本核算、質量、技術、設備等各項管理文件（包括原始記錄）嚴格按照東北特鋼集團管理體系的《文件控制程序》要求執行。機關各科各司其責，根據公司要求對各項作業文件進行梳理，盡量壓縮班組記錄的數量，規范公司及分廠職能部門對班組執行文件的培訓工作，便于班組有效執行。對班組生產、管理實現全過程標準化操作的推進，對影響班組推進工作的現象分廠將予以考核。
3、全面推進班組核算工作
各作業區所有班組結合班組生產實際指標制定并完善指標核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標，適應生產經營工作，可根據班組的生產特點及時調整指標結構（須報請作業區批準），嚴格按照班組核算得分分配職工績效工資，達到通過班組核算工作，調動班組、職工生產競賽積極性，促進生產經營、促進對標挖潛的目的。機關各科根據班組核算工作的具體內容，及時填寫有針對性的指導意見和措施。每月5日前統計出上月各作業區、班組的指標完成情況和對各作業區、班組的上月評比考核明細，報給推進專干，便于各作業區、班組每月指標的統計。
4、各作業區要建立夠陶冶員工情操的文化園地，設置員工閱讀的報刊架、雜志角。
各作業區制定張貼班組建設評比考核板，內容可結合班組建設和生產情況自行制定，做到指標明確，便于操作和考核。每月初各作業區、班組召開會議，分析總結上月班組管理、生產經營、班組核算、現場安全等各項工作情況，討論制定本月完成各項指標的措施，宣傳公司、分廠生產經營形勢，落實分廠、作業區安排的工作任務，并記錄在班組綜合記錄本上。（各作業區、班組每月10日前完成，做好記錄）
（二）建設現代文明企業的班組工作、生活硬環境，、建設現代文明企業的班組工作、生活硬環境，樹立現代文明企業員工新形象。樹立現代文明企業員工新形象。創造一個文明優雅的工作和生活環境，改變傳統鋼鐵企業工作環境臟亂狀況和員工隊伍形象。
1、嚴格按照《東北特鋼集團現場管理標準》進行現場管理整治，建設現代企業生產工作文明環境。各作業區、班組首先對休息室、操縱室、生產現場進行自查，對臟亂差現象及不規范之處進行整改，自身無力整改的可上報作業區、分廠，分廠、作業區視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負責制定現場管理標準及日常檢查，各作業區、班組按照要求劃分現場及休息室區域，落實到人，并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產生活環境。
3、對統一配備的員工生活設施（包含操作室的空調、飲水機等設施），在統一標準化配齊的基礎上，要加強管理維護，確保正常使用。（綜合科、設備科分別制定規定，加強管理）
4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護具的發放制度重新修訂完善，確保全體員工勞保護具始終保持整潔。（安全科、綜合科根據公司要求按進度完成）
5、重新裝修洗衣房，改善設備設施，綜合科制定洗衣房管理制度，為職工服務好，徹底改變職工工作服臟亂形象。
（三）提高班組全體成員思想和技能素質，培養造就一支高素質班組長隊伍。
1、培養造就一支高素質班組長隊伍。
（1）、根據要求建立集團公司、基地、子公司（生產廠）三級班組長培訓體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質進行細分，按照公司的要求參加公司組織的分類培訓。綜合科結合各崗位實際
工作制定培訓規劃，抓好分廠級培訓。機關各科室、各作業區派專人根據各崗位工作性質認真編寫培訓教材，按照規劃和不同崗位對班組長進行思想素質、技術素質和管理素質等方面的實用性培訓。20__年7月底前，全體在崗班組長必須經過基地以上專門培訓一次，培訓考試考核合格的班組長方能上崗。（2）、完善班組長培養選拔機制。對班組長和見習班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結合的辦法，以提高班組成員對班組長的監督作用，提高班組長在員工中威信；對班組長隊伍后備人才的培養擬定工作計劃，有計劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質較好、年富力強的后備力量，對有的班組目前缺乏合格見習班組長人選的，應暫時空缺，寧缺勿濫。
（3）、完善班組長考評激勵機制。制訂班組長升級管理制度。根據班組的各項指標完成情況、各項管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業文化建設等方面對班組長進行評級，作為班長津貼的一項主要考核依據。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長，按班組長相應的職責分類制定每一級別相應的考評標準，每月進行評比打分，每季進行級別評定。每年度對班組長和見習班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結合的方式進行考評，對考評優秀的予以表彰和獎勵，對考評不合格的極個別人員要調整。
2、提高班組成員（員工隊伍）整體素質。
（1）、建立和完善員工學習技術、學習新知識的有效激勵機制。根據公司要求在進一步完善、堅持現行的工人專家、技師評聘制的基礎上，實行工人技術等級定期考評制，對同崗位員工通過技術考評定級，給予相應的等級津貼。同時要根據公司要求著手調查研究，適時實行以技術等級為基礎的基本工資制度，以此激勵員工學技術的積極性。
（2）、強化員工素質培訓。重點要強化員工崗位技能培訓，要參照班組長分專業培訓辦法，實行有針對性的專業工種技能培訓。職工培訓工作每月一次，每名職工記錄在培訓筆記本上。對現有職工，在5月前和年底前各進行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核（班長加倍考核）。對班組設置的幾大員，相關科室要進行專門的崗位管理職責的培訓，并對其履行管理職責的情況建立考核制度，進行評比考核，各科將培訓、評比考核情況做好記錄。
四、推進班組建設的具體方法：
根據公司班組建設工作方案和實施細則的要求，結合班組建設實際情況，制定如下措施，以確保班組建設工作按照公司的要求以及節點目標如期實現。望各科室、作業區結合實際認真執行，推進班組建設，促進各項工作再上新臺階。
1、各作業區結合生產情況、班組核算工作、班組建設情況制定班組建設競賽考核方案，9月末前制定完成并開始實施。在原來班組建設的基礎上不斷完善，形成緊密聯系班組實際、有自身特色的班組建設體系。
2、各作業區、班組查找自身在硬環境方面的不足并及時整改，無力整改的及時上報作業區、分廠。9月20日前完成整改上報工作。上報時明確說明已整改項目和未整改項目。
3、機關/！/各科室同作業區共同協作，做好分廠所有崗位的班長、職工培訓規劃，明確培訓教師及每月培訓內容，及時做好教案的編寫，從10月份開始進行班長、職工培訓，做好簽到，參加培訓的班長、職工認真將培訓內容記錄在培訓筆記本上。班長、職工培訓每月一次，分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓學習情況進行考試（考試題由機關各科綜合出題），既要了解班長、職工的學習掌握情況，又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術等級的一項重要條件。
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源 的角度來講，企業的領導 層又可分為三層：決策 層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業務范圍是什么？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如：所轄設備的運行狀態如何？存在哪些不安全隱患？準備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數班組長的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提
高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。
（三）要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面，要善于發現班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。 當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
（四）要嚴格管理、嚴于律己
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系 。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊 精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。
（五）要善于總結、善于學習、善于思考
班組長要經常總結自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功 和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默 風趣及藝術性等等。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。還要善于思考。思考應當是全方位的，做事 情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。
[關鍵詞]班長；管理；責任
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）07-0087-01
班組長俗稱“兵頭將尾”，他是班組生產管理的直接指揮者和組織者，肩負著提高產品質量，提高生產效率，降低成本，防止工傷和重大事故的使命，以及勞務管理，生產管理，輔助上級的職責。在一般企業里，班組長不算“干部”，但實際上，班組長基本上具備了“干部”的管理職能。
一、班組長重要作用
班組長職責是指對班組所進行的計劃，組織，協調，控制，監督等管理活動，其職責在于對班組的人，財，物進行合理組織，有效利用，其內容包括生產管理，質量管理，技術管理，勞動管理，設備管理，經濟核算，安全文明生產，思想政治工作等。
工作中對于一名班組長而言，根據其定位，要求關注現場工作中的每一個環節，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤，事故，甚至出現重大的事故。因此，班組長在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。班前要對員工們進行工作布置，并講明注意事項：中間要對班組生產的進度，質量，方向等幾個方面進行恰當的及時的過程控制，事后還要進行檢查和總結經驗。
班組長有三個重要作用：
1、班組長影響著企業生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標的最終實現。
2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。
3、班組長既是組織者又是勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。班組長在生產管理中的職責：
二、班組長主要職責
班組長綜合素質的高低決定著企業的決策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責對企業來說至關重要。我認為班組長的職責主要包括：
1、日常管理
人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、職工的技術培訓以及生產現場的衛生、班組建設等都屬于日常管理.
2、安全管理職責
班組長是本班組安全第一責任人，安全管理職責包括標準化現場作業、人員管理、操作質量、材料管理、設備維護、危險點的控制等等。
3、凝聚團結班組成員
班組長是團隊的帶頭人，應引導職工樹立愛崗敬業的精神，激發職工的積極性和創造性，用鼓舞人心的共同愿景，將職工的個人能力轉變成一股向上的合力，凝聚在一起，快樂地去完成每一項工作。
4、輔助上級
班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。如果僅僅停留在人員調配和生產安排上，就沒有充分發揮出班組長的橋梁和推動作用。
班組長必須嚴格做好管理的具體工作和具體內容，這是班組長的責任和義務。班組長不但要使班組工作順利進行，還要同時改善班組工作氣氛，既要會“帶人”又要會“待人”。班組的凝聚力和團隊作戰能力提高了，班組業績的提升才能水到渠成。
三、如何做好班組長
班組長們立足當今職場，要想將職業道路越走越寬，大家該如何做呢？
第一、放眼長遠。老鼠只能看到眼前一寸的距離，坐井之蛙頭腦中的天空就是井口那么大，螞蚱活不到冬天，它就只知道三季。須知道山外有山，不可固步自封。要放眼長遠，看到自己的不足，看到時展進步的大趨勢，然后順應時展之需要，努力借智借力，完善自己。
第二、學點技術。技術進步永無止境，人類從鉆木取火到現如今的探月、探火星，都是靠技術進步。技術也是青年人立足社會，安身立命的根本。蘇秦張儀動之以辭，關張趙云動之以武，張良孔明動之以智，布衣天子劉邦、劉秀、朱元璋都以其雄才大略各領數百年，出來混，沒點看家本事，那還混個啥勁？
第三、站好位置。再有學識，再有本事，不知大勢，站錯了位置，搞錯了方向，那也只能是等閑白了少年頭空悲切。政治站位沒有頭腦的人很難把握，除了政治，還有自身職務定位，本職本責必須搞清楚，該你會的，該你懂得，該你掌握的，必須搞深搞透，吃這碗飯，你還稀里糊涂，早晚被歷史車輪拋下。
第四、控制心態。人活著其實就是活個心情，工作、生活、學習都是為了個好心情。好心情就得靠自己控制心態，細致調理，這個一是靠自身見識，二是靠自身境界，三是靠高人指點。你本身見多識廣，經歷過大風大浪的洗禮，控制心態不在話下。你本身思想境界開闊，心胸寬廣，控制心態也不在話下。以上兩點都沒有，要是有高人指點迷津，而且你不是那種頑固不化的人，那也很好，控制心態也會不在話下。
四、結束語
當今社會已進入計算機網絡、信息技術時代，許多新技術在石油裝備系統中得到廣泛應用，而班組的工作量也隨著石油裝備的不斷發展而大幅度增加，為了確保石油裝備的安全、優質、經濟運行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創新工作。通過創新提高班組的管理水平，通過創新使班組管理工作走向標準化、規范化。將計算機技術引入班組管理中，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機技術和網絡技術的應用不但避免了重復勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標準化、規范化的道路。
參考文獻
[1] 趙玉娣.淺論現代企業中班組長素質[J].冶金管理.2015-05-01.
關鍵詞： 班組建設；五型班組
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班組是企業最基礎的管理組織，是企業直接組織員工完成各項任務的基本單元，加強班組建設是更好發揮基層員工主力軍作用的重要載體，是企業騰飛的需要，班組建設的扎實推進是促進企業管理工作上臺階的保障。
一、優化班組結構，是抓好“五型”班組建設的關鍵
（一）選配好班組長，提高班組執行力。
班組是企業生產經營活動的最基層組織，是企業一切工作的落腳點，班組管理的好與壞、嚴與松，直接關系到一個隊伍執行力貫徹落實得好與壞。俗話說班組長是“兵頭將尾”。但我覺得，班組長只能做“兵頭”，不能自認“將尾”。優秀的班組長應該具備三種能力：第一是維護團結、創造和諧的能力。團結才能出戰斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠團結；第二是協調組織、指揮生產的能力。上級的一切精神文件和傳達指示以及日常生產管理工作的安排和執行，幾乎都是由“班組”這個最基礎的生產單元來完成的，這就需要班組長要具備協調組織、指揮生產的能力；第三是開拓創新、勇于進取的能力。
而要提高班組執行力，我認為可采取以下方法：一是班組長應具備良好的心態和正確的態度。班組長應具有執著向上的追求和愿望，通過扎實、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班組長對上級所安排的工作要無條件執行，不找任何借口。與上級溝通，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。通過三種有效的溝通，再結合工作實際和工作經驗，找出班組管理工作的最佳切入點和結合點；五是班組長應注意對每一項工作的過程和環節進行有效控制。六是班組長應具備創新的意識，立足崗位，探索和分析現有管理手段，提出新的理念，在實際運用中驗證其先進性和有效性。七是班組長應善于運用“贏者思維”。遇到問題時積極地尋找解決方案，沒有條件就主動創造條件，從中找到問題的解決方法。
（二）優化人員組合，提高班組戰斗力。
班組人員的優化組合、協調搭配對獨立完成各項任務起著事半功倍的作用。在實際工作中，人員組合應該達到“五個互補”，即年齡大小互補、技能強弱互補、性格差異互補、經驗多少互補、文化高低互補、崗位特長互補。
二、完善班組機制，是抓好“五型”班組建設的保障
沒有規矩，不成方圓。班組建設是基層管理的基礎，點多面廣，而要發揮好班組的凝聚力和戰斗力，提高班組的管理水平，就必須完善班組的各項運行機制，才能促進整個團隊管理提檔升級。完善班組機制的過程就是從簡單粗放到復雜繁瑣再到精簡優化的過程，通過完善崗位責任制、建立班組管理制度，用制度來規范班組建設，持續提高基礎管理工作水平；通過健全組織機構、細化創建方案、完善考核評比辦法，定期檢查評比，實施動態管理，來探索完善創建“五型”班組的長效機制，這樣才能使“五型”班組創建活動納入到規范化、制度化的軌道。
（一）要強化班組教育機制。
（二）思想是做好工作的先導，各項工作歸根結底就是人的工作，而要切實抓好班組建設，轉變員工的觀念，提高員工的認識，使員工能夠從內心里主動接受，就必須完善班組思想教育機制。我認為在新形勢下，教育要分層次、分內容、加強針對性。作為班組成員，一方面要接受單位的教育，小隊要根據形勢任務在普遍性教育的同時，針對不同的群體分層次進行教育。如對年輕人就要進行大慶精神、鐵人精神、教育；對責任心不強的人就要進行愛崗敬業精神教育；對操作技能較差的人就要進行技術教育等等。
（三）要完善班組培訓機制。
（四）“五型”班組建設的最主要目的就是提高員工綜合素質，培養技能型人才，這就必須要完善班組培訓機制，建立健全培訓項目、跟蹤管理、效果考評等管理制度，整合培訓資源，加強培訓實力建設，千方百計為班組人才的培養和成長創造良好的環境和氛圍。
（五）要細化班組考核機制。
（六）崗位員工應該干什么、怎么干、干到什么程度是班組建設的基本要求，干得多少要有所體現、干的好壞要有所獎懲，這樣才能充分調動員工的積極性，才能使“五型”班組建設健康有序地發展下去。班組的質量管理經濟核算、崗位責任制度的落實，技術革新的推廣應用，提高管理水平完成生產任務，都需要完善的考核機制作保障。
（七）要活化班組競爭機制。
（八）“五型”班組的創建，參與的主要人員就是班組員工，只有堅持把班組各類“創爭”活動作為深化班組建設的重要載體，建立“推進、考核、評優”一體化的“五型”班組建設評價體系，活化班組競爭機制，才能發揮班組在創建過程中的積極性。
三、打造班組特色，是抓好“五型”班組建設的重點
（一）班組特色文化的培養。
班組既要適應整體企業文化，同時也應該有屬于自己的 “班組文化”，若干“班組文化”交叉融合構建和發展了企業文化體系。班組的建設，特別是對員工的教育、管理職能的發揮，班組文化有重要的再塑功能。班組要結合自己的實際，總結出自己的特色。
班組的特色文化需要培養。黨支部重點要做好正確的引導，幫助班組在總結經驗、征集崗位精神和人生格言基礎上，提煉班組精神。諸如形成進取向上、追求卓越為核心的班組團隊理念，或通過思想上互幫、作業上互控，技術上互教、生活上互助，營造和諧家庭氛圍，從而把團隊精神融入到具體工作中去，成為班組全體成員的共同行為導向。
班組是企業的細胞，班組長則是細胞的核心，規范班組管理，提高班組長素質，是車站管理的重點工作，抓好班組及班組長的工作對促進了車站兩個文明建設將起到決定性的作用。
一、積極發揮班委會的作用。
車站8個班組，主要從事公司到發物資及內轉等鐵路運輸工作，工種多、人員多、管理的事務多，班組管理往往會出現顧此失彼，“有布置、無落實”的不良現象。車站加強對班組工作的指導，要求各班組長在落實班組基礎管理工作中，建立以班長為組長的班組管理委員會，并充分發揮班委會的作用，做到班委職責明確，分工合作，并搞好自查和互查，切實避免“有布置、無落實”的不良現象。同時，每月在車站班組長例會后及時召開班委會對班組工作進行分析總結，落實車站月度工作要求，查找問題點，制訂措施，形成布置、實施、檢查、總結的循環管理。
二、積極推進人性化管理。
車站結合部企業文化建設和班組“建家”活動，積極倡導班組管理重在規范，對班組成員的考核僅僅只是規范管理的手段而不是目的，目的是讓班組職工在班組這個“大家庭”里輕松、愉悅、和諧地工作，發揮自身最大潛能，實現安全、運輸保產的目標。為此，各班班組長在行使班組管理時，盡可能地顧及職工的思想、情感需求，突出人性化管理。在實際工作中，要求班組長及班委會成員必須全面掌握班員的個性特點，做到因人施教，并通過班組小家活動等形式經常與班員進行談心交流，虛心傾聽班員反映的意見及建議，以有效溝通的化解矛盾、密切感情，進而在管理上采取更有效的措施來改進工作，從而聚攏人心、提升士氣、增強班組職工的凝聚力。
三、積極抓好安全管理。
安全運輸是班組管理永恒的主題，因此，車站認真落實上級安全重心下移的要求，始終把班組安全管理作為班組管理的重點來抓，把提高班組長的管理水平和安全意識作為班組長教育、培訓的經常工作，使班組長意識到職工的習慣性違章和安全意識薄弱是事故發生的重要原因，把班組安全工作的重點放在現場管理上，明確班組長是當班作業現場安全的第一責任人，副班長、安全員、勞動保護員及班委成員在分工負責的基礎上，圍繞班組安全管理，積極協助班長做好班組安全工作，同時，班組長除了當班工作任務的組織協調和解決重大疑難問題外，還要把主要精力放在現場安全管理上，實行全員管理和過程控制，班組長絕不能只知道埋頭苦干，其他事不管不問，班委也不能分工不明，責任不清，導致現場安全管理失控，引發事故的發生。此外，車站在修訂各項安全管理制度的基礎上，不斷完善車站管理人員和班組長的安全績效考評機制，把安全實績作為衡量班組管理人員崗位績效、選拔任用的重要標準；其次，加強后備班組長的培養，建立后備班組長檔案，大膽選拔在安全運輸中嚴格要求、敢于管理、勇于負責的后備班組長進入班組管理層；第三，對那些安全管理嚴不起來、安全責任落不下去的班組管理人員實行績效淘汰；第四，對那些素質不高、疏于管理，以致造成事故負有直接管理責任的管理人員實行硬性淘汰，切實把站、班兩級管理崗位引入競爭機制，做到能上能下。同時，車站還把職工逐級負責制和班組建設有效結合起來，將以班組為依托，不斷完善、充實班組工作標準、作業標準、獎懲分配辦法，進一步優化職工的分布、細化標準、明確程序，把業務能力強、有責任心的職工放在關鍵崗位上，確保車站各工種互保到位、考核到位、責任到位，杜絕“三違”現象的發生，使車站安全運輸有序可控，促進車站安全管理更上新的水平。
四、 努力提高班組長的綜合素質。
車站在選配班組長時，重點考核的是班組長的德、能、勤、績，切實把思想作風好，責任心強、技術過硬的同志提拔到班組長崗位，堅持班組長每季度班組評議，每半年車站評議制度，通過評議，使車站全面了解職工對班組長的評價情況，及時督促和幫助班組長規范管理，改進不足。特別是對新任的班組長加強責任心，盡快進入班組管理角色，正確履行和行使管理職能起到了積極的促進作用，同時，通過評議及時調整和充實車站班組長隊伍，使一批表現突出，德才兼備的生產、安全骨干進入了班組管理崗位，確保班組管理的連續，防止班組管理人員的青黃不接，促進班組長綜合素質的不斷提高。班組長綜合素質提高了才能帶出高素質的組員，組員綜合素質提高了就能提高車站職工隊伍的整體素質。
總之，在班組管理中，班組長作為“兵頭將尾”是班組的核心人物，班組工作成效是否顯著，班組長起著十分重要作用，這好比班組長是個綱，綱舉目才能張。
【關鍵詞】區隊；班組建設；規范化；標準化
班組是煤炭企業最基層安全管理的延伸，是企業最基層的組織和基本的生產單位，也是企業安全管理的最終落腳點，在企業的安全工作中占有突出的地位。如何搞好班組安全建設？我認為應做好以下幾方面工作：
一、選好班組長是班組安全建設的關鍵
班組長作為“兵頭將尾”，站在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制班組安全生產的責任，班組長是過程管理的主體，班組長自身素質的高低直接影響班組的安全管理。這就要求班組長必須要有高度的事業心和責任感，現場工作中必須以身作則，處處起模范帶頭作用，與班組成員同甘共苦，為員工排憂解難。因此，選好班組長是關鍵。
（一）從實際出發，選出職工認可、工作能力強、責任心強的班組長是班組建設的重中之重。只有選好配強班組長才是抓住了企業管理的主線，那么怎樣選擇班組長，實現競聘上崗，體現公平競爭的新的管理思路和新的管理機制就非常重要。區隊嚴格執行《班組長競聘上崗管理辦法》，由職工民主選舉優秀班組長，使隊領導放心，職工滿意，從而發揮班組長的管理智慧，帶領班組成員實現安全生產。提高班組安全生產的活力和管理水平。
（二）進一步提高班組長的整體素質。班組長自身素質的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班組長既要懂生產、精技術、通安全、熟管理、會經營，又要有一套靈活的工作方法。要使班組長成為一個全面素質高的管理者。一是當好一名文明型的班組長，做到政治、精神、物質都文明，能團結全體同志，降低成本，努力完成生產任務。二是當好一名安全型的班組長，抓好班組職工安全教育，教育職工遵章守紀，杜絕“三違”，抓好互保聯保工作。三是當好一名效益型班組長，通過勞動競賽，提高勞動生產率，完成生產任務，提高職工收入。四是當一名學習型班組長，通過組織職工學習和培訓，提高職工的綜合素質。五是當好一名和諧型的班組長，對班組成員工作上支持，生活上關心，情緒上關懷，做到班組內部團結和睦。只有這樣，才能被班組成員尊重和信任，帶領大家促進班組安全建設持續、健康發展。
二、強化區隊班組自主、動態安全管理能力
加強班組安全建設，重點是提高班組的自主管理，動態管理的能力。煤礦井下工作環境復雜，不確定因素較多，現場安全管理必須強化班組的自主管理意識，加強動態管理。班組長是現場安全管理的第一責任人，現場工作中必須做到以安全為主，正確處理安全與生產的關系，堅持把安全工作放在第一位，在保障員工安全的前提下，組織班組生產活動。
（一）班組自主管理本班職工的安全技能和程序化操作培訓。一是組織本班職工本著“干什么、學什么、考什么”的原則，堅持“每日一題”和“技能培訓”提高員工的安全意識和操作技能。二是每月組織本班職工進行月度理論和實際考核，將考核成績納入班組工資分配。
（二）班組自主管理好本班安全和質量標準化工作。推廣“白國周班組管理法”做到質量合格在班組、消除隱患在班組、杜絕三違在班組、五小創新在班組實現班組自理，加強現場質量標準化和文明生產的管理。落實程序化操作責任，明確標準要求，規范操作行為，達到質量標準化、安全、文明生產的良性循環。
（三）建立班組長自主管理作業規程貫徹簽名制。一是每一項工程在開工前，由班組長先進行熟悉掌握作業規程，建立班組長學習規程考核檔案。二是班組長在新工程開工前3天，組織本班職工進行規程貫徹，學懂后簽名、考試合格后方可開工作業，杜絕盲干現象。
（四）完善班組考核，強化自主、動態管理的真正能力。一是建立班組長安全責任制，明確本班組成員在安全工作中的具體任務責任和權力，使每道工序，每個環節操作有標準，工作有考核。二是實施動態式管理，實行程序化、精細化管理，將班組成員每一天、每一時、每一事全過程的程序化操作作為每人每天考核的組成部分。三是落實班組長的責任權利，開展“四抓四不走”自主管理能力。“四抓”是要抓現場管理，抓全過程的操作程序和工程質量，抓當班的記分工資分配，抓交接班后的隱患處理和安全確認。“四不走”是有事故隱患處理不好不走，安全任務不達標不走，現場文明生產搞不好不走，交班遺留隱患問題不交清不走。
三、規范區隊班組長現場管理制度建設，強化制度執行力
班組現場安全管理在安全生產工作中關鍵環節，它關系到人員調配、協調控制、組織、計劃、指揮等內容。班組安全建設的重點在作業現場，因此要從落實工作規范、操作規范著手，用制度管人、管事，強化制度執行力。保證把班組安全管理落到實處，抓好幾方面工作：
（一）規范班前會制度。上班前，在區隊下達本班的生產任務后，班組長根據本班的出勤人數，詳細分工，講明安全注意事項、各項工作指定安全負責人，排查本班人員情緒，情緒不穩定，有思想問題者制止上崗，做好安全生產的第一步。下班后，召開班后會，總結當班的工作情況，出現的隱患，發生的“三違”，做好工作日記，做為每月安全質量評定依據。
（二）堅持班中安全巡回檢查制度。班組長堅持不間斷巡查自己施工范圍內的所有情況，做到心中有數，把安全隱患消滅在萌芽狀態中。
（三）加強班組隱患排查、治理工作。全面實現消除隱患在班組，按照“上下結合，共同治理”的方針開展隱患治理工作，從源頭預防各類安全事故的發生。定期或不定期對各個崗位、各個生產環節、各種電器設備進行排查，對于排查出來的安全隱患要及時制定整改方案，落實責任，加大整改力度，消除現場隱患。
（四）嚴查“三違”。嚴懲違章指揮、違章作業、違章操作，重點治理串崗、睡崗、行為不規范等習慣性違章，對“三違”人員嚴格按考核，及時進行談話教育，使其正確認識自己的不規范行為及可能造成的嚴重后果，改正其行為。從而防止因人的不安全行為引發煤礦生產事故，努力實現班組員工 “零三違”。
（五）堅持班組現場交接班制度。班組長要在每天工作完畢，詳細將本班的設備運轉情況及存在的問題，認真交代給接班人員，使接班人員明確工作場所存在的問題，以便引起重視采取有效措施進行處理，杜絕事故的發生。
四、提高職工自律意識，發揮職工安全潛能
人的不安全行為是導致事故發生的主要因素，只要人人都做到自主保安，安全生產就有了可靠的保障。班組在全體職工中開展以個人自我規范、自我學習、自我約束、自我創新、自我展現、自我保安、自查隱患、自我評定等“八自”為主要內容的職工自律活動，突出職工個人的安全主體地位，調動職工的安全工作自覺性和主動性。強化崗位職工行為規范，引導職工自覺參加安全學習培訓、進行崗位練兵、開展作業現場操（下轉第170頁）（上接第167頁）作手指口述，將“八自”工作落到實處。推動安全管理從要我安全變為我要安全，變被動式管理為自覺的自我管理。以班組培訓、區隊輪訓、公司特訓相結合，通過實施“職工技能 ”和安全素質工程，嚴格考核規范職工操作行為，逐步提高員工的操作技能和理論水平，提高員工的事前預防能力、緊急處置能力和自救互救能力。
五、強化班組超前管理意識
班組長要有超前管理意識，預先知道生產或作業過程中的危險性，進而采取措施，控制危險，保障安全。實踐證明，班組開展危險預知活動是安全工作之法寶。班組成員要對本班組管轄范圍或承擔的作業項目做到明確無誤，對重點、難點、危險點了如指掌，做到心中有數，并制定相應的防范措施，防患于未然，落實 “安全第一、預防為主“的安全生產方針”。
六、發揮好安全宣傳教育作用，營造濃厚安全氛圍，創建班組安全文化
企業安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終端是每一個員工，目的就是要努力保證員工的人身安全，營造“人人關注安全”的良好氛圍，使之真正實現從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變。加強安全生產宣傳教育，使安全生產意識深入人心，潛移默化地規范人的安全行為。要堅持“以人為本、安全第一”的原則，以實現人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨。堅持以安全氛圍影響人，以安全理念引導人，通過多形式、多層面、全方位的強化理念滲透，弘揚健康向上和充滿人文關懷的班組安全文化。建立以安全價值觀為核心的安全理念，提煉培植安全理念體系，用安全愿景驅動安全行為的外化，形成具有區隊、班組、個人特點的安全目標愿景和理念，并將這些理念與親情教育相結合，營造出濃厚的班組安全氛圍。
【關鍵詞】班組長；安全；培訓教育
“不想做將軍的士兵不是好士兵。”對基層班組長而言，做好本職工作是成為卓越管理者的第一步。作為企業里的“兵頭將尾”，作為班組團隊的靈魂，班組長承擔著確保組織一線高效運轉的重任。許多企業的班組長都是從一線員工中提的，他們在工作效率和專業技能方面都是一線員工中的佼佼者。但是，一當上班組長，個人在組織中的角色便將發生轉變，個人在某個具體工序方面的專業技能便不再是唯一重要的了。能否勝任班組長一職要視其能否讓其他員工干好本職工作而定。
安全是煤礦永恒的主題。黨和政府及煤炭行業主管部門，不斷修訂完善安全規程、規范標準、條例等。這些用鮮血和生命換來的規定和規范的操作標準，是經過了數十年的實踐――認識――再實踐――在認識的過程后，不斷總結、補充和完善起來的，它符合煤礦生產發展的客觀規律，是安全生產的指導方針，是職工作業行為的準則。但是，煤礦的“三違”現象仍然屢禁不止，大小事故應由盡有，甚至出現重傷和工亡事故，給社會和企業帶來負擔，給自己的家庭帶來不幸。究其根源，職工不重視安全培訓，不按規程辦事，盲干瞎干，聽天由命。尤其是班組長大部分來自農村，綜合素質參差不齊，工作方法簡單，甚至個別班組長因違章指揮釀成重大事故發生。
安全培訓高于一切，先于一切，重于一切，班組的安全工作更不容忽視，班組長的作用能否得到充分發揮，能否得到職工群眾信任，在很大程度上取決于班組長的綜合素質。因此，在選用班組長時，要全面分析考慮其所具備的條件。
一、安全培訓在安全中的重要性
為了避免生產損失和人身傷亡的事故，有關部門制定了一系列制度和措施，投入了大量安全技術和設備，但是總是防不勝防。大量的原因就在于操作人員經常性的違章操作。有人說這叫作“鬼使神差”。實際上，鬼神是不存在的，本質是人的心理與行為的問題。安全生產是企業生存發展過程中的主題，是職工身心健康、安全和效益的保障。隨著社會的進步和經濟的發展，安全問題正愈來愈多的受到整個社會的關注與重視，“安全為天”是集團公司領導對廣大職工生命安全尊重和關懷的基本要求。作為我們的鉆井施工行業，安全就是形象，安全就是發展，安全就是需要，安全就是效益，搞好安全生產工作，保證廣大員工的生命和財產安全。從多年的現場實踐中我們認識到，要搞好安全工作，首要的前提與任務，就是要不斷的加強基層管理人員和操作員工的安全培訓，提高防范意識。
意識是人腦的機能，是對客觀現實的反映，意識的存在會對事物發展進程起到巨大的促進抑或阻礙作用。安全管理工作就必須以“預防為主、預防為上”的方針進行，即在事故發生之前，就需要及時發現、并采取解決措施、進行有效防范或制止，不能坐等事故的發生，再就事論事的進行認識、教育。
二、超前的事故防范意識和處理事故隱患的能力
良好安全教育會在新進員工頭腦中留下最深刻的印象，煤礦井下生產條件變化異常，大小事故隱患不可輕視，一旦發現重大不安全隱患，能夠及時有效地組織本班組人員，采取科學有效的方法，把事故隱患消滅在萌芽狀態，工作中重視安全生產，做到時刻想到安全，提高安全意識，搞好安全生產，本身也是每一名煤礦工人的職責。在煤礦井下當中，如果每一名煤礦工人都可以很好的履行自己的安全職責，積極提高自己的安全意識，做到安全警鐘長鳴，不安全不生產，先安全后生產，尤其是高瓦斯礦井，要牢固樹立“瓦斯超限就是事故”的安全理念，必須在保證安全的前提下，才能組織生產，開展多種形式的勞動競賽活動，確保完成各項生產經營任務。
三、培訓效果和組織協調能力
培訓后作為一個班組長首先必須懂得煤礦“三大規程”、質量標準化驗收標準、采掘、機電、運輸、通風、防治水專業技術知識；其次，對煤礦三級隱患排查應知應會；只有本身專業技術過硬，熟悉和掌握災害預防事故的處理能力，才能讓大家心服口服。班組的工作千頭萬緒，大量的工作來源與班組，如安全生產、產量進尺、質量標準化、應急救援、五好班組創建等工作任務，都要靠班組長親自去組織、檢查、落實到位。可見班組長的組織協調工作能力顯得尤為重要。
四、抵制“三違”的監控能力
“三違”是煤礦安全生產的大敵。首先必須要做到自己不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律，同時要不怕得罪人，敢于大膽制止他人“三違”現象的發生，消除人為的不安全隱患，在本班組中人人實現自主保安。其次，要把安全教育當作一項經常性工作來抓，開班前會重點講安全規程，講血的教訓，講隱患排查程序，講安全責任心，講安全生產規章制度，在班組中營造一個“遵章守紀光榮、違章違紀可恥”的濃厚氛圍，牢固樹立“關注安全、關愛生命”的理念，多層次、多角度地進行系統安全培訓，切實提高職工的安全操作技能和自我安全防范能力，職工由“我要安全、向他要安全、我會安全”的轉變，實行安全自我約束，自主管理，企業才能精心組織生產，才能多出煤、出好煤，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
五、做好思想政治工作的能力
煤礦條件十分艱苦，班組的思想政治工作不可忽視。我們每個班組職工來自四面八方，職工的思想比較活躍，職工的思想動態要靠班組長去了解，特別是在職工的家庭事務與工作發生矛盾時，或在工作上受到處罰有思想情緒時，要常想職工需要解決的實際問題，常思職工有哪些后顧之憂，在“嚴”字上講原則，在“情”字上動腦筋，在“幫”字上下功夫，全面關心職工的學習、工作、生活，真正做到以人為本，以情感人，最大限度調動大家的生產積極性。
參考文獻
如何開好早會
一般說來，基層管理有五項工作重點，即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、QCC活動，只有把重點工作做好，基層管理才有可能做好，而早會又是基層管理的重要圈地，通過早會，一方面可以傳播公司的企業文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養好的習慣；另一方面可以培養主管的風范與氣度，帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經理說過，“我一生最大的收益來自早會”。另一位總經理認為“早會是我一生之最愛”。從這里可以看出早會的重要性，它對一個人的成長、風范及氣質的培養起著不可估量的作用。
早會的主要目的：早會是團隊建設、士氣提升的最佳時機；可以提供教導的圈地，利用早會，可以進行新產品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術水平，同時可以進行品質觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。早會可以促進達成共識。早會是傳播企業文化的媒介，可以培養好的習慣及行為觀念，通過早會可以對工作教養、工作倫理及工作習慣加以宣傳，不斷地促進、不斷地改進必然會有所收獲，從而提升整個公司員工的素質。通過早會可以實施追蹤與管理，可對品質異常進行檢討、分析與矯正，可以對過去工作加以回顧、總結經驗、改正缺失。同時通過早會，可以進行生產安排、市場反應、上級指令的傳達，從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策、市場運轉情況及自己的工作方向，提升工作效率。
早會可以培養主管的權威與形象、風范與氣質，給主管提供良好的鍛煉環境，帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地，所以，作為班組長請不要浪費你的早會時間。
如何做好早會
早會是最基層的管理工具，所以必須由最基層的班組長來做，他們最了解基層的情況與動向，只要很好地運用早會這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。早會的頻率一般為每周1～2次，每次10分鐘左右，時間一旦定下來，就不要改變，最好定期、定時舉行。
早會的內容要具體，一般包括教導、理念及目標的內容，大致分配如下：1.團隊與士氣50%：包括表揚、鼓勵、改善分享、OPL、工作心得等。2.教導與理念25%：包括新產品、新方法之說明；標準化工作；品質異常及個人品質、效率之掌握；工作教養、工作倫理、工作習慣。3.工作目標25%：包括生產安排、工作目標、政令傳達、市場反應等。要有早會報告單，這是早會成敗的關鍵所在，它可以使早會有準備、有步驟地進行從而達到早會所要達到目的。早會的主持者事先要有所準備，主持早會的音量要大、態度要好。早會氣氛要輕松，要懂得鼓勵下屬。早會時作業員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導，協助及列席。
要做好哪些專業化工作
要做好班組的專業化工作，必須做到“三會”，即會說、會寫、會做。班組是企業的細胞，也是企業的基礎，離開班M，專業化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員，班組長在班組工作中的作用十分關鍵。因此，班組長做好班組專業化的工作具有非常重要的意義。
第一，會說。班組長在管理班組內部工作時一定要會說，其表現在：
開班組會議時會說。在班組會上，班組長要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充分的準備，如就會議內容與班組員工交流要點，或在工作簿上記下會上講話要點。此外，班組長還要訓練自己講話的技能，學習點式講話，即說要點。因為一般班組的會議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長講話必須有條理，突出重點。
2.與班組成員溝通時會說。班組長在與員工進行交流、溝通時，尤其是員工犯了某種錯誤時，不要直截了當，而要找一個好的切入點，這樣雙方交流起來會比較自然，氣氛也不會尷尬。在交流中，班組長要以情動人、以誠相見，這樣員工才愿意說出自己的真心話；還要注意引導員工，用詢問的方式引出員工的想法，了解其立場、需求、愿望，這樣可以有效引導談話，營造比較自然的談話氛圍。班組長還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機會，使員工產生一種滿足感，其配合意識和參與意識就會被調動起來。在溝通時，班組長要注意溝通方式因人而異。特別是現在一些年輕的員工都講求個性，溝通的方式可以多樣化，例如通過他們喜愛的QQ、微信等聊天工具進行溝通，讓他們感覺你很親切，平易近人，也樂于與你交流。
3.向領導匯報時會說。班組長需要定期向領導匯報本班組的一些情況，這就要求班組長掌握一些匯報技巧。在匯報前，班組長要把匯報的內容以提綱的形式列出，列提綱時盡量用標題形式把邏輯關系表示清楚，這樣匯報時才有條理；還要充分準備，匯報時才能從容自若。班組長向領導匯報時應簡單扼要，不要拖沓冗長。領導事務重多，沒有時間聽長篇大論；領導大多也有在基層工作的經驗，所以班組長匯報時只要點到為止即可。
需要注意的是，在總結成績的同時，一定要反映工作中的問題。因為沒有一個領導喜歡好大喜功、不切實際的人。
第二，會寫。
1.會寫工作計劃和總結。班組長對班組工作的管理職責必然要求其對工作進行計劃和總結。班組工作計劃做得好，工作才能有條不紊地開展。總結做得好，則能夠讓上級看到班組的成績，讓班組得到應有的表揚，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利于班組工作的開展。
2.會填寫班組的各種報表。規范、標準地填寫各種報表是對班組長工作的一項基本要求。班組的報表很多，班組長要注意各種報表的不同設計格式，使班組報表更加適合記錄的需要。另外，班組長不但要自己會填寫報表，還要指導班組其他員工正確填寫報表，提高其填寫報表的能力。班組長應匯集班組各種報表中反映出來的問題，并且找到有針對性的解決方案。只有這樣，班組報表才能在班組工作中真正發揮作用。
第三，會做。“己所不欲，勿施于人”，要求別人做到的，首先自己要做到。對于班組工作，班組長要帶頭干，帶動員工工作的積極性。班組長應是在專業內有較豐富實踐經驗和較全面理論知識水平的業務骨干，對其管轄范圍內的工作應該做到技術知識精通，對設備的工作原理、技術要求和設備的檢修質量、運行狀況等都要有全面的了解和掌握。班組長要率先掌握先進技術，提高自身的技術水平，然后把自己掌握的技術和經驗毫無保留地傳授給班組員工。班組長要通過業務指導、言傳身教以及組織班組成員互幫互學的形式，努力提高班組成員的整體技術素質，打造名副其實的技能型、創新型班組。在生產管理過程中，班組長應該能夠迅速排除班組生產過程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產中、工藝技術上遇到的難題。
在一線班組中不難發現這樣的現象，一個原本凝聚力和戰斗力都很強的班組，換了一個新的班組長，很快就“天上地下”：人心動蕩、士氣低落、業績下滑、表現不佳。而一個原本班組氣氛欠佳、業績較差的團隊，換了一位新的班組長后，異軍突起。同時，一個被班組長認為“朽木不可雕”的員工，卻在換了一個新的班組長后，迅速成為骨干。
第一問：我給目標了嗎？每個人都有自己的理想和目標，作為“上頭”要了解下屬的思想和想法，當其目標同團隊目標一致時，要積極鼓勵和支持其努力實現；當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時，要用團隊目標引導和影響下屬，樹立與團隊一致的目標，為團隊目標而努力工作，以團隊目標實現作為個人價值的實現。同時，可能不同階段的子目標是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的，作為班組長，要學會分層引導，并幫助他們制定符合自身實際的目標理想，并且統一于團隊每一階段目標之下。只有這樣，才能最大限度地調動個人積極性，個人和團隊才能共同發展。
第二問：我給方法了嗎？班組長在管理中扮演著另一個重要角色是：教練。常常看到有些班組長在遇到員工有錯時，采用的方法是：1.批評！批評！ 2.批評，但怕傷了他的心，肯定一下。 3.責問：你不應該這樣！不能這樣！說多少次了還這樣！可是，有的時候我們想一想，員工的錯有可能是意識方面的，也有可能是技能方面的。他沒有掌握某一種方法、某一種技巧，就有可能做錯。那哪一種方法、哪一種技巧可以改善他的工作表現呢，這個時候就要靠班組長“教”和“練”。“說給他聽”“做給他看”“讓他試做”“做得好表揚，做不好改善”“檢查和輔導”，方法簡單，但是卻是讓一線員工掌握一種技能的最佳方法之一。
第三問：我給犯錯的機會了嗎？關于錯誤，通常有兩種主要的觀點：1.你，不要犯錯，大家都不能犯錯。2.你，可以犯錯，但是不要重復犯錯。預測一下兩種觀點指導下的班組長的工作開展：第一種，不能犯錯，結果員工可能在想：不能犯錯，那少做就少錯了，多一事不如少一事，那好吧，我別干那么多了，我別那么主動了。久而久之，班組的工作積極性會持續下降。第二種，可以犯錯，但不要重復犯錯。給員工犯錯機會。等于給員工打一個愿意“試驗”的強心針。員工積極性會有所提高。但前提是班組長要加以引導，減少低級錯誤的發生概率。俗話說“吃一塹，長一智”，失敗的教訓比成功經驗更重要。秀的班組長敢于、善于給下屬機會，并勇擔責任，不怕其犯錯，這是優秀管理者打造優秀團隊的關鍵。
第四問：我給他鼓勵和支持了嗎？每一個人在做一件事情的時候，特別是一件具有挑戰性的工作時，恐懼、畏懼、沒有信心、容易放棄，這個時候就特別需要有一個人，甚至是有一個人帶著一個團隊在背后默默地給他力量。如果一個員工總是做不好事情。想一想，我給予他正面的反饋了嗎？我鼓勵他了嗎？當他有需要幫助的時候，我幫助他了嗎？他能感受到我的支持嗎？
第五問：我給他做榜樣了嗎？在做基層班組長的培訓時，到一線去做調研，問普通員工，班組長在員工眼里是什么形象，很多人回答：“比我優秀”“能管得住我”“我會干的，他都會，我不會干的他也會”“有事就找他”……不難發現，你的水平決定著團隊的水平。因為員工覺得你是他們之中最優秀的，所以你是他們的“頭”。榜樣的力量是無窮的。作為班組長，多問問自己，我做榜樣了嗎？我學習了嗎？我嘗試用新的方法來解決問題了嗎？
如何樹立威信“七字”
“威信” 顧名思義就是威望和信譽。企業的生產任務，在很大程度上要最終分解到班組長頭上，要通過班組長的工作來實現管理目標。那么，班組長怎樣來樹立自己的威信呢，下面幾點建議可供借鑒應用：
1.以“勤”出威。班組長要做好勤奮工作的表率。作為班組長，自己首先要積極進取，敬業勤勉，恪盡職守，用心工作，并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正，雖令不從”，班組長一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。
2.以“德”立威。班組長要做好文明道德的表率。一個優秀的班組長除了在業務上做好表率外，其言談舉止還應自覺接受道德的約束。工作中班組長應該與組員和睦相處，主動幫助指導、鼓勵，說話言語文明，善待員工。
3.以“公”助威。班組長還要做好公正無私的表率。領導者與管理者的區別之一，就是管理者以實現企業目標為己任，以企業全局利益為指針。班組長只要能做到公正、廉明，就能有效地指揮、協調和組織班組的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各種矛盾和糾紛，從而充分調動組員的工作積極性。
4.以“績”壯威。班組長是實干的，理所當然在公司管理體系里是“實力派”。
5.以“會”生威。不能小看班前班后會的作用。它的一個主要作用就是搭建統一指揮、實施管理的有效平臺。
安全生產是煤礦企業必須堅持的前提，安全文化是企業安全工作的靈魂，也是企業實現安全長治久安的強力支撐。班組是企業完成任務的實體，是保證安全的基礎，也是孕育企業文化的細胞。特別是在當前實踐科學發展觀的大環境下，著力提高企業的競爭力和知名度，探討企業班組文化建設就顯得十分重要。
班組安全文化建設是企業文化建設的重要組成部分，是搞好班組管理的思想基礎和動力源泉。從理論上講，安全文化的發展可有力地促進安全管理，而安全管理的優劣又影響著企業文化的普及。從管理層面上來看，企業班組管理的核心問題，是如何調動全員的工作積極性和主動性，共同搞好安全生產，這也是班組安全文化建設的宗旨。
班組安全文化建設，包括班組精神文化建設、班組制度文化建設、班組人本文化建設和班組管理文化建設等方面，這也正好與企業文化一脈相承、前后呼應。
一、班組精神文化建設，是搞好班組安全文化建設的基礎
班組精神是新的理念，班組精神應著重培養班組“安全第一”的意識，逐步實現從“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的轉變，使“安全重于泰山”、“安全是職工的最大福利”的思想深入人心。在班組安全文化建設中，班組長要因勢利導、善于總結，以實際操作中的成功經驗、失敗教訓、親身感悟、點滴體會為素材，加強對員工安全知識、安全法律法規的教育。同時，要給員工以人文關懷，帶著感情開展安全宣傳教育工作。如：設立“班組長安全寄語”、“班組親情對話”，在學習室懸掛班組每個員工的全家福照片、安全誓言等，這樣有力促使員工樹立安全意識，形成安全文化理念，牢固構筑起班組安全思想防線。在此基礎上，大力開展形式多樣的安全文化活動，如：“安全文藝演出”、“班組安全知識競賽”等，讓員工在班組文化娛樂中，明白安全是職工的根本利益，牢固樹立“安全責任觀、安全效益觀”，牢固樹立“一切事故都是可以預防”的安全生產理念。
二、班組制度文化建設，是搞好班組安全文化建設的保障
良好的班組安全管理，離不開健全的班組安全管理制度。班組要建立嚴格的安全管理制度，以制度來細化安全工作。區隊、車間負責人要為班組安全文化建設創造條件、出謀劃策；當然，只有好的管理制度，而得不到真正落實也是不行的。縱觀煤炭企業各類事故的發生，不是沒有制度和規程，而是在執行上走了樣。因此，安全監督管理部門必須嚴格進行監督，并具體指導，為班組安全文化建設提供幫助。組織上為班組安全文化建設順利進行提供可靠保證；管理上，制定和實施一系列政策措施，調動員工積極性；工作上，將安全列為工作的重中之重。要嚴格落實兌現班組長的待遇，增強班組長抓好安全的積極性和責任感。將安全一票否決制和量化考核指標同勞動報酬和獎金掛鉤，將制度的剛性力量和人本管理相融合，確保安全文化建設良性發展。
三、班組人本文化建設，是搞好班組安全文化建設的核心
人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者。杜絕人的不安全行為，控制物的不安全狀態，是管理的重要環節。安全說到底是人與物相互作用的狀態，解決物的不安全狀態需要科技進步，解決人的不安全行為一般靠管理手段。煤炭企業要搞好安全工作，必須堅持以人為本，提高班組員工素質。多數事故教訓告訴我們，80%以上的安全事故是由于人的違章指揮和違章作業造成的。因此，培養班組員工良好的安全意識和安全生產能力，是一項極其重要的工作。對此，要積極為班組成員提供學習、培訓機會，更新安全知識，提升安全意識。構筑全方位、寬領域、多層次的學習培訓體系，堅持用先進的知識武裝人；用典型的事例教育人；用科學的方法引導人；用總體的目標激勵人。通過培訓把先進的管理理念、安全技能，潛移默化地融入到每一名員工的腦海中，從而促進班組隊伍整體素質的提升，人人參與安全管理，人人重視安全工作，做到橫向到邊、縱向到底，不留安全死角。
四、班組管理文化建設，是班組安全文化建設“提質上檔”的重要手段
安全文化源自安全管理，所以創新和發展必須建立在安全管理基礎之上。從管理上來看，有些班組安全管理相對滯后，突出表現在：有的管理基本到位，但缺乏創新；有的管理自主能力差，不能適應安全工作；有的投入不足，設備相對落后，技術力量薄弱，致使工作常常出現脫節；有的管理松懈顧此失彼，到處亡羊補牢。能把安全管理上升到安全文化建設層次的更是極少。對此，必須要著力提高班組長的管理水平。
一是要嚴格把好班組長的任用關。通過崗位競爭、競職演講、擇優選聘，把德才兼備、能打善戰、精于業務、胸有韜略、管理有方的班組長選，使班組管理躍上新臺階。
二是履行好班組長職能。班組長的職能就是抓安全、抓質量、抓現場管理。班組長要正確對待、妥善處理安全質量與生產任務、經濟效益的關系，促使安全工作向良性發展。
