時間:2022-06-07 23:37:21
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購員個人工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
采購的計劃工作過程開始于從每年的銷售預測、生產預測、總體經濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關于材料需求、產品及采購后獲得的服務的總的測量;生產預測將提供關于所需材料、產品、服務的信息;經濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
在許多公司中,不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃,然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數據與庫存控制數據進行核對,而庫存控制數據的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯系,制定出采購計劃。然后預計材料供應充足,價格可能下降,那么采購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的,在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時,要考慮到預測的零部件供應行業的生產周期。
主要需要可以分為相關產品組。對主要現嗎預測的分析模式可應用于相關產品組。
在每個月/季末將每一個項目或相關產品組的數量及估計資金費用制成圖表,并據此對采購計劃進行修改,每個采購員對其負責的項目進行分析,他們建立了在計劃期內指導其活動的目標,價格可能會因此被進一步修訂。
例如新設施的建設或以前沒有生產過的新的主要產品的制造計劃,當需要新的設備或產品時,就會產生時間上的不確定性,制定采購計劃工作就會很困難。
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
2010年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2010年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
2010年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
2010年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx后勤采購工作計劃范文
為了迎來嶄新的20xx,為了做好20xx年的后勤工作,特制定了20xx年的個人工作計劃:
一、指導思想
20xx年繼續以“學習實踐報告科學發展觀”為指針,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀,堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,“堅持后勤服務一切,一切工作后勤在先”,強化后勤服務育人意識,營造環境育人的特點,突出后勤精細化管理,為實現公司的各項工作目標提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的衛生工具實行招標采購,本著同樣產品比價格,同樣價格比質量的原則;
(2)對辦公用品早預算,本著節約的原則在足額購進,確保不無所需;
(3)物資的采購繼續實行部門申請、根據權限審批、總務辦理的制度。
2、加強固定資產的管理
(1)對現有資產進行清點檢修,保證公司工作的順利進行;
(2)加強各部門領用辦公物品登記工作;由領用人經理簽字后方可領取;
(3)個人借用的工具要造冊登記,使用者要愛護,應妥善管理好所使用設備,采取責任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責任須照價賠償。
3、財務管理
(1)進一步完善財務管理制度,嚴格后勤財務收支審批手續,節約開支,精打細算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發票,經校長審核同意后方可報銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機制。
4、加強采購監督管理
認真貫徹執行采購公開監督管理法等有關規定,謹防出現價格問題、質量問題,確保物美價廉,節約公司成本。
5、其他工作
根據公司實際情況,搞好規劃設計,做好公司休息區域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會,研討工作中的問題,及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學習,努力提高后勤人員的素質。努力做到后勤工作不拖、不推、保質保量完成各項工作。
20xx年,我們需要堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
20xx年后勤采購工作計劃
20xx年我們需要進一步加強采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了項目進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事
通過組織學習采購管理戰略和公司質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標
采購部按項目部和行政部上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現
實施公開透明的陽光采購策略后,為公司節約采購資金,有效地降低了材料設備采購成本。
20xx年這一年將是迎接挑戰和機遇的一年,對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。繼續樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃;堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
20xx后勤采購工作計劃(三)
20xx年馬上就要到了,也意味著新的挑戰和機遇的到來,我們應該總結以往的經驗,做好新的一年的工作計劃,具體計劃如下:
一、加強個人指導思想
堅持以人為本、物美價廉的工作思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為公司的正常工作帶來有力的后勤保障。
二、工作重點
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創文明部門。
三、工作措施:后勤工作
1、建立完善各項制度,加強公司財務管理和采購制度管理;
2、建立健全科學、規范的公司管理制度,加強對辦公用品的日常管理。及時運用辦公管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強各員工之間愛護公物的意識;
3、加強綠化管理,美化公司環境,公司現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造、綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等;
4、加強辦公設施的維修與更新,今年將根據去年制定的基建財政預算,將進行各種辦公設備及生產器件的更換,會議室的裝修,學校前臺的維修等;
5、加強對公司食堂的管理,認真執行食品衛生法,對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查,盡努力杜絕食品事故的發生;
6、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定,不隨意增加或減少收費項目,不擅自提高收費標準,杜絕亂收費和變相收費現象。
新的一年馬上就要到了,在這里提前祝大家新年快樂,萬事如意。新的一年意味著新的挑戰、新的機遇,需要我們每個人共同的努力,一起為美好的未來加油吧!
20xx后勤采購工作計劃
新年馬上就要到了,提前祝大家新年快樂!下面是我20xx年的個人工作計劃:
一、指導思想
以科學發展觀為指導,繼續以建立和諧公司共享幸福為目標,緊緊圍繞公司的中心工作,強化服務意識,提高保障潛力,扎實推進公司的建設與發展,努力使公司在產品服務保障、資產管理等方面到達一個新的水平。
二、工作目標
以實踐、執行公司產品工作計劃為總目標,以公司的整體工作為中心,以服務保障為重點,以增強后勤采購處人員的服務意識為突破口,抓好常規管理,確保公司資產管理科學有創新,實現使絕大多數人對后勤服務保障滿意的目標。
三、工作措施
1、增強服務意識、提高保障潛力
分析各自崗位所服務對象的發展變化,對照新的要求和目標,努力提高自己的業務水平,確保后勤采購整體保障潛力的提高。
2、健全公司資產管理制度,切實搞好資產管理。
20xx年我們要認真做好資產登記、編號,完善資產帳目,做到帳、冊、卡、物一致,認真做好資產登記、使用、保管、借還、賠償等。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等,做到有計劃添置、有計劃使用,厲行節約,另要清理各會議室鑰匙,規范鑰匙管理。
3、加強各類物品的維修工作
我們要做到定時檢查辦公設備及物品,了解使用狀況,對損壞的要及時進行維修或更換,損壞的門、窗、玻璃也要及時修好,并做好物品損壞狀況記載,執行賠償制度,及時維修。
4、搞好綠化管理,努力創造一個優良的工作和生活環境
我們要進一步加強花卉、樹木維護的督促與檢查,給全體員工創造一個優美的學習、生活、工作環境。
5、搞好安全工作
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料。你知道怎么寫好總結嗎?下面是小編為大家整理的最新采購專員個人工作總結,希望能夠幫助到大家!
最新采購專員個人工作總結1冬雨隨風而至,20___年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁,20___年是我人生的轉折點,從以前的個體到了一個集體,這個大家庭當中來了!我雖然在公司才一年,但是就這一年讓我感觸很深,讓我思考很多——在這辭舊迎新之際,我把這一年來的工作做個總結:
剛到公司的時候,公司安排我做采購員,作為一個剛接觸這個職業的新手,我沒有多的經驗和閱歷,但是我要求自己要有一個平常的心,進取的心,不止千遍的和自己說:這個崗位的擔子是重之又重,一定不能辜負了公司領導的期望。
對于材料的采購,我從短短的工作實踐中也總結出了以下的一些經驗:
一、盡量收集多一點材料信息
我不熟悉的材料,我會盡我最大的努力找懂得這個材料的人,從別人那去學到到自己本來不知道的東西。那怕是一點一滴都算是學習和進步。
二、做事情要有條理、有計劃
我基本上會每天都會對我所做過的工作,處理的事,進行一個心里的小結,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理的,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。對于明天的主要事情,做個計劃。俗話說:好記性不如爛筆頭!事情較多的時候,我會記錄下來,逐個去處理,處理和沒有處理的做個記錄,這樣工作就會更加清澈明朗。
三、學會主動與人溝通
經常與工地上的倉管、施工隊長等相關人員接觸和交流,這樣便于自己更好的了解材料,以及跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
四、做好對供應商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴謹,要主動出擊,不寄希望于供應商肯定沒有問題,及時的做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統計,及配合工程需要做好工作。
五、職業習慣
讓自己有一個好的職業習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近,做一名真正優秀的采購員。
六、打業務電話的一些經驗
想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等。組織好自身談話內容的概要,做到談話流暢,語言豐富,用語專業,親切自然大方,熱情大度。對供應商所銷售的這個材料及其它供應商(同種材料)的信息要了解,以此好回應對方的談話。要記住對方所銷售這個品種現在的大約價格,及你上次所訂購價格,或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格。在關心業務的同時,不妨多給予客戶出了業務關心外,工作身體等也做個善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實力和優勢等。
以上的一些經驗是我在工作過程中總結出來的,想要做好一個合格的優秀的采購員必須嚴于律己,在實踐中不斷的加強自己的業務水平的提高,只有這樣才能更好的展現自己,為公司的發展做出貢獻!
后勤管理對于我來說又是一個新崗位,但是我總是有這樣的自信:一定能做好!在平時的生活中和同事多溝通,隨時掌握他們的心理和一些想法,并能盡量的在現實條件中隨心所愿,這樣就從后勤方面保證了員工的有一個良好的工作心態,無后顧之憂!及時的合理的制定了一些后勤制度,和對制度的宣傳以及監督,對后勤上面的一些設施、設備做一個完整的數量和現狀統計,需要維修的及時維修,需要整改的及時整改,讓大家有一個比較舒心,安全,溫暖的后期生活環境!
20___年即將過去,下面將迎來嶄新的20___年,在新的一年里,我將發揚不怕苦,勤學習的精神,更加努力的做好自己的工作,樹立公司榮譽感,盡自己最大的努力,為公司的發展壯大,也為證實自己的能力,恪盡職守,永不懈怠。
最新采購專員個人工作總結2本年度主要開發單品項有:地吸/可視門鈴/防盜貓眼/毛巾架組合以及衛浴件/推桿鎖/電子門鎖/指紋鎖/舉升器/三角支撐架等其他。以下為工作細節:
一、降低采購成本
1、20__年要協調好各供應商之間的關系,發貨周期的把控。
2、20__年針對市場份額比較高的五金產品,要多家問訪,市場詢價,不單一采購,力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優勢。
堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
3、提前采購計劃性:針對目前采購頻繁、每月采購穩定的物資(同時是穩定的客戶的產品),因目前客戶的量在增加,從客戶到業務,業務到采購,考慮提高安全庫存量,建立更合適的備貨數量,提前采購,計劃集中采購,目標是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購,充分的確保了公司產品上的有序,更能滿足客戶的需求,同時批量采購,計劃采購更有利益采購對供應商價格談判的優勢,合理降低采購成本;
4、多尋找直接供應商,減少貿易和中間商的周轉;合理降低采購成本;20__年度降價
談判,按照供應商年度供貨情況,合理要求供應商做有比例的降價采購,有效降低采購成本.
二、確保產品質量
質量是企業生存的根本,20__年要嚴把質量關,大到成品件,小到五金螺絲螺帽,都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通,向供應商學習、多了解產品的使用性能
三、供貨的及時性
因采購計劃無變動、銷售急單等原因,常出現采購物資延期交付,供應商供貨不及時等現象。20__年采購工作要在供貨及時性上下功夫,首先,結合公司實際采購情況,對供應商進行評審、考核,合格后納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取,保持及時供貨渠道。其次,保持相對穩定的供應渠道,采取同時對應多家供應商辦法,不僅質量比三家,供應商排產速度、發貨速度也要比較,避免“一對一”供貨,給企業造成損失。最后,督促生產部門提供相對準確的采購計劃,且建立相對安全的庫存數量
四、供應商管理
1.開發新供應商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商,做調查后需開發備用供應商,以降低采購風險,同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;
2.針對品質問題頻率高的,對目前供應商進行評核,依據我司評審條件,要求其反改,經整改任不達標的供應商,進入公司淘汰機制;規范供應商處罰機制;
3.整合零星供應商,前期小五金耗材等比較零星,供應商、價格、交期、品質等比較雜亂,現在對相關供應商進行整合,采取“集中采購、就近采購;
以多帶少,量大拉小”的采購模式,使供方能積極有效的配合服務我司。
4.改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
五、協調好各部門之間的關系。
做為一個服務性的崗位,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷運營.客服.財務倉庫各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發展提供助力。
六、采購信息反饋
采購部門對于正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到各個需要此信息的同仁,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和運營客戶等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保采購信息得到有效的傳遞
七、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
以上是我20__年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我都會與公司同事一起共進退,同擔當??傊诠ぷ魃线€有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續努力,以便取得更好的成績,為公司發展貢獻力量!
來到公司已經三個多月,通過系統的培訓和不斷的自我學習,對于公司的主營項目和產品有了一定的了解,通過細心觀察和與團隊磨合,適應了公司的企業文化,對于崗位和工作內容也有了更深的理解,尤其對于自身的不足,還需要努力學習和不斷提升,力爭在接下來的工作中,發揮自己思維敏捷的長處,彌補知識面不廣的短處。
在此向各位領導和前輩匯報本年度的工作以及不成熟的想法。
一、對產品的認識
經過網上的查閱和向前輩的討教,了解到我司主要是以五金配套品項為主的集團化企業,產品品質超越市場平均水平,同時為客戶提供更加優質的服務。只是目前產品的品質還有很大的提升空間,產品要做長久公司要壯大,首先產品需要“高品質化”,提高產品的性價比,培養直接消費人群。
同時產品和服務有了質、量的保證,消費者會更容易接受我們的產品,借機把客戶的美譽度持續放大,經過不斷的努力,瑪麗電商部會有更好的前景。所以在接下來的工作中,現有供貨商的把控和待開發的新品將同步推行,如下:
1.例如得晨等類似發貨周期不準時配合度不高的供貨商做好溝通工作,必要時進行取締
2.新品進行持續開發,除了正常新品推出,爭取每月出現一款主推新產品,相信通過運營同仁前期的鋪墊、多方位的信息支撐,客服同仁在與客戶洽談時,憑借我們一起的努力,將更容易說服客戶,促進銷售。
二:企業文化
進入公司之后,感覺公司管理層對于企業文化的建設和管理的人性化十分看重,工作環境井然有序,每位同事都在忙碌著,認真做事情。沒有嘰嘰喳喳的閑聊,同事們也很容易相處,領導們關愛下屬,公司的大氣氛很融合,感覺很適應這樣的工作環境,也很喜歡公司的企業文化。每天都很充實。
三:自身優點及不足
因為前一份從事的行業是汽車類,所以懂得“業精于勤”的道理。在崗半年內無遲到、早退、曠工現象,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的和睦關系,不私下議論公司及同事的是非,時刻維護公司的利益和形象,遵守公司各項財務制度,能夠做到賬款兩清。對于公司的培訓十分認真,也經常利用閑暇時間學習相關知識。關注自己專業知識和能力的提高,在公司平臺上充分發揮自己的長處,為團隊貢獻自我的價值。但同時自己也有很多不足;
由于入行時間短,五金相關的專業知識還只是入門,距離熟練運用還有距離,接下來要更多的關注五金論壇、五金配件書籍以及普通機械常識。隨著現代社會生活條件不斷提升,消費者的購買能力也在大幅提升,讓我深切得體會到,在現在這樣一個魔幻的年代里,作為專業產品的從業人員,也要跟上市場變化的節奏。只有我們準備足夠充分了,才能引導客戶的思維,不斷提高自身業務水平,才能更好得與公司配合,實現優質化辦公。
同時熟悉公司的工作流程,提高自己并協助上級和同仁們,發現問題、分析問題、解決問題的能力。養成總結的習慣,努力完成包括周總結,月總結等對公司運作意義重大的文案資料。
最新采購專員個人工作總結320__年即將過去,我們充滿信心地迎來20__年。盤點過去的一年,是我們采購部逐漸完善、艱苦奮斗的一年,是我們精誠團結、勇于拼搏、開拓創新的一年,值此辭舊迎新之際,通過回顧過去一年的工作、成績,總結經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新的一年里再創佳績。
20__年我部在鞏固去年一年工作成果的基礎上,繼續開拓進取,為實現誠基中心B區按時入住,A區按時竣工,確保君臨大廈主體完成85m的目標盡到了最大的努力。在此一年當中我部共簽訂采購合同260多份;施工合同90份;認質認價單40多份;考察及采購報告400多份,累計完成合同額39062.4603萬元(其中君臨大廈約9958.0939萬元,誠基中心約23104.3664萬元)。
在工程進度非常緊迫的情況下保質保量的按期為工程提供了各種施工材料和各分包工程施工單位的確定。由于誠基項目陸續進入交付期,我部今年面臨的任務是繁重的,我們的工作也是忙碌的。本年度的工作管理上主要特色為日計劃和周計劃。
每周通過例會的形式將周計劃分工到個人,使每個人對本周的工作任務了解清楚,周末再通過例會的形式總結完成情況,說明未完成原因,如何制定措施來進行彌補,同時布置下周工作任務。日計劃則是對工作內容落實情況的匯報以及對自己部門需協調的問題的反映。
最新采購專員個人工作總結4首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺,突破自己的機會,這也是人生中的一個轉折點,讓我人生了許許多多不同的事情,等等一些事物,從一個不懂得我,內向,怕失敗的我,到現在什么都不怕的我,也不那么內向了,什么都敢面對的我,從而讓我走上了不怕失敗,不怕累,有了勇敢追求的我,讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路,從此我也喜歡上了它,慢慢產生的感情,它讓我改變了很多,從整個人都改變了,更加的成熟了,有了一絲經驗,說話也不會那么吞吞吐吐了,不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時,看到采購不知道從哪里說起,當時心里特別的緊張,全身都在顫抖,不知道怎么溝通,也讓自己見識了什么是銷售,所以人的一生誰都有第一次去嘗試,去找到不足的地方,當時在想不管是成功還是失敗,都沒關系,只要勇敢去面對,去追求,總有突破自己的時候,總會有成功的那一天。相信自己,每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,因為每天做的事情都不一樣,發生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,給自己打氣,給自己加油,晚上睡覺也想,給自己施加壓力,回憶每天跑下來的客戶,哪個客戶每有預約到,下一次一定要拜訪到,不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售,哥哥,姐姐們那么有能力哪那么高的提成,心里好妒忌他們,時不常的會自言自語說自己好沒用,心里很憔悴,甚至好落寞,有時候跟客戶聊天沒搭上話,心里面好不是滋味,心里都會留淚花。
在我的內心深處我是個愛想的小伙子,什么時候都會從都到尾想一遍,特別是對自己這份工作,給了我很大鼓勵,在從小我是一個比較好強的人,有上進心,喜歡做些有挑戰的事情,時時嘗到了苦果,現在不一樣了,自從做了銷售就改變我的想法,我的看法,讓失敗的魔咒慢慢的消失,也慢慢積累一些經驗,克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是,去拜訪一位客戶,他是老板,那時我也剛剛起步不久,面對他的時候,也讓我丑目不看,我說的每一句話都讓他知道,甚至他知道我是個剛剛來到這個行業,他問我很多東西我都答不上,讓我打擊很大,同時讓我在工作種有了新的認識,新的變化。
其實發現自己有很多不足之處,不如跟客戶交談的時候,說著說著,就不知道說什么了,社會經驗還沒達到一定的程度,有時候還是會表入出緊張的情緒,說話不夠沉穩,不會轉彎,大腦的思維沒轉起來,有點粗心敢,相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中,時常會遇到困難是很正常,而每次都要準備好失敗的總結,它也會帶許許多多的樂趣,財富等等,也會給你帶來競爭的對手,所以我們要好好珍惜身邊,沒點每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會有突破,每天給自己一點自信,你會成功的。
最新采購專員個人工作總結5_____年我的工作相比往年有了很多挑戰,疫情原因,我的在采購方面更加要仔細和注意多方面的問題,現在我的工作在今年也才進行了一半,為了讓另一半的工作做的更好,我對這一半的工作先做此總結。我在公司進行采購工作的總結如下:
一、對采購回來的物品進行消毒
疫情讓今年的工作變得有困難,所有從外采購的物品全部都要進行消毒,這是為了保障大家的安全。購買回來的東西都是公司要用的,如果不對其消毒,是無法使用的。所以這又增加了我的工作難度,在這上面花費得時間是很多的,精力也多。好在我采購的工作沒有在這半年沒有出現什么問題,這已經算是比較好的結果了。
二、登記公司出現故障和損壞的東西
新一年新的氣象,公司內的所有東西都是我在采購,那相應的也要去及時的更換。所以20__年的上半年里我登記了大概有__臺有故障的電腦,損壞了__臺電腦,為了保持電腦的有限使用,我又從外購買了__臺電腦回來。對公司空調登記有_臺出現故障,也及時進行了維修,讓大家有一個舒適的工作環境。所有的有故障或者有損壞的物品全部都進行了一個登記清理,也都請示領導進行更換或者維修,這一工作我完成得還比較好。
三、增加了公司的綠植
疫情導致有兩個月無法到公司上班,所以公司內的綠植因為無人照料,枯萎了很多,那回到公司后,對所有的綠植都進行了檢查,得出大概有__盆枯萎,因此為了保持綠植對公司起的作用,我又去采購了一些回來,盡量的保持足夠的綠植在公司內。同時也購買了一些營養液回來,幫助綠植的生長。
要做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,財務個人工作計劃怎么寫?下面是小編收集推薦的財務個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。
財務個人工作計劃一一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續息相關,特別是__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在__年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在,我將在的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議:應抓好“節支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業氛圍。
財務個人工作計劃二一、分公司財務科工作計劃:
財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。
對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;
編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。
配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節支活動。
搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監督。
負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;
編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。
對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、對項目部的資金有償使用管理:
分公司與項目部及經營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。
每月計息一次,劃轉項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。
由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。
由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。共4頁,當前第1頁1234建筑財務個人工作計劃
四、“備用金”管理辦法
根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經理、書記及付經理、項目經理“備用金”借款限額最高10000元。
(2)、項目付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高__元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在項目部借“備用金”由項目經理審批。
在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額并及時歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍,
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續執行__年2月關于規范經濟行為的《會議紀要》精神:
會議決定:為了強化財務管理,規范各項經濟行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動健康持續的發展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為規范的內容,作如下強調要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。
若雙方簽訂合同約定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。
如果對方不能提供或不能及時提供發票,財務部門暫時按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票后按照相應發票的金額同等比率足額退回。分包商如果領用項目部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據,按內部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發票后入帳。
5、各項目部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式出現,因涉及收入納稅問題,不再出現銷售收入和租賃收入項目。
7、強調分公司機關的管理費開支,單獨建立賬戶。
原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項目部及經濟實體對外發生的業務招待費、市場開發經費必經分公司經理批準簽字后財務部門方可報銷入帳。
六、加強防范企業經濟風險意識共4頁,當前第2頁1234建筑財務個人工作計劃。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產,結算是否及時,債權人的債權期限為兩年。
債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。
(財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、__年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應。
所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應;
有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到__年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳,無依據入財務帳的憑證,經查處按違犯財經制度論處。
13、依據承包協議據實搜集資料,按權責發生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業主核簽的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。共4頁,當前第3頁1234建筑財務個人工作計劃
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。
如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目
17、根據集團公司相關規定提取壞帳準備金,__年《集財字(__)第6號》文件規定提取工程維修保證金。
18、__年的質量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。
19、項目成本核算要依據法律、法規、企業規定進行。
對分包隊伍的帳務核算時,如果有供應商的發票可以抵沖應稅計提額。
七、項目部按時上交分公司資金的規定。
__年分公司施行項目部財務人員派出制,財務人員派出的目的是更好的貫徹、落實國家、集團、分公司的各種制度和規定,同時進一步服務好項目部的財務工作。
目前,分公司資金的壓力非常大,投標保證金、保函保證金占用萬元,工程拖欠款 億元,主要原因是分公司給項目部的前期啟動資金和項目部應上交的管理費不能及時收回,等業主全部付清工程款后才能收回此款。根據以上的情況,經分公司領導研究決定:
由分公司派出項目財務人員為主責,及時與項目經理溝通,等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務,月末25日以前以文字的形式上報分公司財務科一份,財務科收到后及時上報分公司經理。
財務個人工作計劃三做任何事情之前,我們都要有一個初步的輪廓,這樣的話我們才能將這件事情順利的進行下去。因此面對明年這新的一年,我想在此為我這份工作做一個初步的計劃,希望可以為明年順利工作做一個鋪墊,如果其中有什么不正確的地方,希望領導可以為我進行指點批改。
一、做好自己的本職工作
在幼兒園的這段時間里,我每一天都會有所進步,剛剛步入社會兩年,我個人的經驗也有限,很感謝幼兒園愿意給我一個學習的機會,也愿意給我這樣一個平臺,讓我可以站在財務這個崗位上繼續奮進。這是我非常榮幸且自豪的事情,所以這兩年我都在不斷的進步,我知道只有自己持續不斷的學習,未來才可能變得更好。所以接下來的工作當中,我會做好本身的工作,繼而更加的學習向上,鞏固自己的個人素養和能力。希望能夠在新的一年創造一些新的火花,也希望能夠在新的一年里能夠把這份工作做到更加完美、精準無誤。
二、注重自我職業素養
在幼兒園里作一名財務,其實我平時是有很大的壓力的。一是領導對我的器重,二是我知道作為一名幼兒園的財務,我更應該注重個人的職業素養。在個人品格和平時的習慣作風上都保持一個好的狀態,只有這樣我才不愧于這份職業,也才不愧于各位領導以及同事對我的信任和托付。這一點我是非常清楚的,我也把它徹底的印在了我的心底。將來一年我會謹記自己的標準和要求,在這條前行的道路上不忘初心,勇敢前行。
三、在工作當中找不足
來到幼兒園的時間并不長,這一路上也犯過一些錯誤。尤其是今年年初的時候,可能那段時間狀態不是很好,總會犯一些粗心的毛病。這一點對于一名財務來說是非常致命的,所以我在認識到了這個缺點之后用最快的方式改正過來了。后面幾個月自己就沒有那么粗心一些了。所以無論做什么我們首先都要從自己的身上去找到問題,然后解決問題,我們才有可能去正確的避免這些問題的發生。所以往后的工作生活中,我會努力發現問題并且解決問題,不讓問題遺留,給今后的工作帶來更大的困擾。在此我也想感謝這一年領導們對我的信任和期待,也很欣慰自己沒有辜負你們的期望,接下來的一年里,我會表現更加出色,希望能夠為自己謀取更多的榮耀!
財務個人工作計劃四
一、指導思想
樹立正確的服務思想,根據我校具體情況,加強財務收支管理,進行實度調控,勤儉節約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規工作
財務管理力求規范化,核算精確化,費用支出合理化,財務監督常態化。嚴格控制“三公經費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標。細化工作,低調做人,高調做事。充分發揮財務管理與監督的作用。使得財務運作趨于規范化、合理化、健康化。緊跟教育發展的'步伐。
1、精心編制學校年度預算和收支計劃,嚴格執行收支預算計劃。
全面做好年終的決算工作,為學校領導決策提供可靠的數據。
2、強化管理意識,做到規范及時統計教育經費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當月財務收支狀況,為領導合理安排使用資金提供可靠依據。
3、積極參加財務會計人員繼續教育培訓工作,提高業務水平,做好財務年審、換證等相關工作。
4、建立健全學校資產管理制度,做好資產的登記和檢查工作。
新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務處認真完成清產核查工作。
5、及時做好教職工工資發放的數據、信息更新,確保工資按時足額發放。
6、結合實際情況,會同學校制定合理可行的五年發展規劃,使學校的發展有章可循,避免重復無效的投資。
三、抓重點求創新
1、虛心聽取學校領導、教職工的建議,提高服務意識和服務質量。
2、認真學習業務知識,豐富頭腦;
創造機會,走入課堂,了解現代教育教學的需求,不斷提高服務水平和服務技能。
四、其他工作
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的思想教育工作。
3、完成各項臨時性、突發性和計劃外工作。
4、完成各級各類統計工作。
5、及時做好貧困生資助費用的發放工作。
6、協助辦公室完成青少年基本醫療保險工作。
五、財務室秋學期主要工作安排
九月
1、加強教育收費宣傳。
2、張貼義務教育收費公示。
3、修改工資軟件,停發20__年9月份班主任津貼費。
4、發放教師20__年9月工資。
5、協助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。
十月
1、統計秋學期擔任班主任情況、各班學生數等情況。
2、采集各班學生信息,上報社保名冊(網報)。
3、會同辦公室編制20__年部門預算計劃。
4、發放教師20__年8月工資、補發9月份班主任津貼。
十一月
1、固定資產清查盤點。
2、協助總務處做好資產臺賬增、減錄入工作。
3、參加財務會計人員繼續教育培訓。
十二月
1、年終與銀行、財政對賬。
2、做好年終各項財務報表的編制工作。
3、擬寫年度財務總結、年度財務狀況分析。
4、做好年度財務決算的準備工作。
財務個人工作計劃五我做財務工作已經好多年,深知__年財務個人工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了__年財務個人工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、對項目部的資金有償使用管理:
分公司與項目部及經營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:共3頁,當前第1頁1
(1)、分公司經理、書記及付經理、項目經理“備用金”借款限額最高10000元。
(2)、項目付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在項目部借“備用金”由項目經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額并及時歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍,
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續執行2005年2月關于規范經濟行為的《會議紀要》精神:
會議決定:為了強化財務管理,規范各項經濟行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動健康持續的發展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為規范的內容,作如下強調要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財務拒絕付款。
2、 財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發票,財務部門暫時按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票后按照相應發票的金額同等比率足額退回。分包商如果領用項目部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、 人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據,按內部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發票后入帳。
5、 各項目部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。
6、 各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式出現,因涉及收入納稅問題,不再出現銷售收入和租賃收入項目。
7、強調分公司機關的管理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、 分公司和各項目部及經濟實體對外發生的業務招待費、市場開發經費必經分公司經理批準簽字后財務部門方可報銷入帳。
六、加強防范企業經濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產,結算是否及時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。(財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、2006年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。共3頁,當前第2頁2
6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到2006年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳,無依據入財務帳的憑證,經查處按違犯財經制度論處。
13、依據承包協議據實搜集資料,按權責發生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業主核簽的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目
17、根據集團公司相關規定提取壞帳準備金,2004年《集財字(2004)第6號》文件規定提取工程維修保證金。
18、2006年的質量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。
19、項目成本核算要依據法律、法規、企業規定進行。對分包隊伍的帳務核算時,如果有供應商的發票可以抵沖應稅計提額。
七、項目部按時上交分公司資金的規定
2006年分公司施行項目部財務人員派出制,財務人員派出的目的是更好的貫徹、落實國家、集團、分公司的各種制度和規定,同時進一步服務好項目部的財務工作。
而企業采購與付款循環從實踐的角度看,主要可以分成五個環節,分別是:采購申請、合同建立、貨物和服務的驗收、處理發票、支付貨款。這五個環節中每個都有其關鍵控制點。針對于此,筆者將結合各個環節中存在的舞弊風險談一談付款業務預防的措施和方法。
預防環節一:采購申請
企業采購事項主要包括:生產原材料采購、外協加工產品采購、設備采購、備品備件采購、工程材料采購、各種服務如保險、水電氣、軟件、甚至外包項目。所有的采購申請都應當詳細地記錄備查,在購買之前獲得相應管理層的批準。采購申請應當由申請批準人和采購執行人之外的人提出。采購申請應當包括必要的信息:采購內容(如實物采購,需說明規格和數量等)、估計可接受的價格、采購原因、要求到貨日期等。如為特殊類型采購也應事先規定相應的審批鏈,例如項目性采購需項目組批準、危險品采購需專業小組批準等。
風險點1:可能進行未經授權的、欺詐性的或不必要的采購。
控制措施:事先規定相應的審批權限,對特殊采購的范圍和審批人進行明確定義??梢酝ㄟ^電子審批系統進行審批流程設定。如為手工審批,則應保留申請審批的原件,用于在采購和付款環節進行控制。
風險點2:以緊急為由先采購后申請。
控制措施:制定緊急采購流程,減少事后采購。規定事后采購必須提交說明并經過更高級別的審批。將事后采購的比例作為對部門的考核項目之一,事后采購項目過多說明部門工作計劃未做好,也可能是采購申請流程、采購流程過于拖沓。如果為后者,則應限制采購審批流程的審批時間,提高審批效率。
風險點3:如果公司審批權限依據預計采購金額設定,則可能存在將同一事項分開申請以降低采購申請的審批級別的問題。
控制措施:這種情況無有效的措施完全規避,但可以在制度中規定同一事項不得分開申請,可以將違背該事項納入員工誠信正直條款處理。采購處理環節對多個申請建立一個合同的情況進行控制。付款審核環節對發票聯號情況進行控制。
風險點4:超過審批金額的購買,或同一審批結果重復使用。
控制措施:付款審核時需審驗采購申請單原件。如為同一申請分次采購,則有以下幾種方法:(1)可規定原件單獨保存,每次采購后在原件中注銷;(2)可規定采購申請單使用一次后即不可再用,剩余金額留在下次重新申請;(3)可以由申請人和采購員之外的人員對申請使用情況用表格進行跟蹤,付款審核人員隨時可得到最新的剩余金額信息。第三種方法會帶來另外的風險,即如果付款審核由多個人員同時進行,有可能發生某個付款審核人未及時更新申請金額使用信息,使另外的審核人據以審核的信息非最新信息。這種情況可以通過網上傳遞信息或規定嚴格的處罰措施來降低風險。
預防環節二:合同建立
采購部門應當根據批準的申請內容,在滿足公司在質量、價格、技術和服務方面的要求的前提,通過公正和合乎道德規范的方式識別合適且最有效的供貨商,建立合同或協議等。采購程序應由申請采購、付款處理之外的人員進行,目的是將價格的談判和貨物的驗收及發票的驗收職責分離。
風險點1:可能發生未經授權的采購。
控制措施:規定可以不需經采購部門尋價而直接采購報銷的事項,例如差旅費、政府性收費項目等,清單之外的采購需求必須通過采購尋價流程。如部門建議不通過采購尋價流程則需要經采購、財務和公司管理層的聯合批準。付款審核部門在審核付款時,對于應經采購尋價的項目,應當審核發票是否與采購批準的價格、數量相符;對于不需經采購尋價的項目,應審核是否經過批準。
風險點2:申請部門限定品牌或單一供應商,致使公司不能夠獲得最優產品或最優價格。
控制措施:對限定品牌或供應商的情況規定需書面說明并經過更高級別的審批。限定品牌和供應商只能由非采購人員進行。
風險點3:采購人員未進行充分比價,可能得不到要求質量的最優惠價格。假如獲得了不正確的材料或服務或得不到完善的技術,則可能產生額外的費用。由于不正確的材料或材料缺乏可用性,挑選的供貨商可能不能在必要時交付材料或服務,導致日程中斷或停工。
控制措施:對采購報價輪次、比價方法、價格批準權限進行嚴格規定,如未按規定進行比價應提交書面說明并由更高級別的采購經理進行審批。
風險點4:采購人員通過選擇業務能力差別較大的供應商等方法,使得比價結果或產品試驗結果只有一家供應商符合要求。
控制措施:規定如果結果只有一家供應商符合要求,應重新選擇供應商或應進行書面說明和特別審批。
風險點5:采購員和供應商之間的利益合謀。
控制措施:對采購、財務等部門通過填寫利益沖突問卷、廉潔培訓、誠信正直承諾等形式進行道德風險防范,并對員工違背誠信正直、職業道德的情況給予嚴格處理。
預防環節三:貨物和服務的驗收
控制的關鍵是將貨物和服務的驗收、發票的驗收與合同建立職責分離,保證貨物按照合同要求驗收。應當規定驗收人和驗收審批權限,一般是由使用部門來驗收。對于驗收合格的貨物或服務才可以安排付款。
風險點1:部門未按照合同要求驗收貨物。
控制措施:規定收貨需要的流程,提供由工程師等專業人員提供的驗收報告等,驗收報告應由高級別的他人或獨立的他人審核批準。規定驗收規范,例如需先了解合同規定,根據合同的數量、質量要求驗收等。
風險點2:驗收不及時或驗收信息未及時傳遞到發票處理部門。
控制措施:可以通過ERP系統來記錄驗收情況,避免重復驗收和重復付款。如不通過系統,可以根據經批準的驗收報告來付款。如供應商發票尚未開具而貨物或服務已接收,也應根據接收情況估價入賬。
風險點3:對質保金收貨的控制。
控制措施:對于工程或服務類合同經常會規定質保金條款,約定保留一定的工程尾款,一定期限內無質量問題再支付尾款。對于尾款之外的款項,應當由使用部門按照合同要求驗收并出具驗收報告后安排支付。如為固定資產,在主體驗收合格后,還應該按照合同金額進行預提,對質保金單獨設立應付賬款明細科目反映。質保期到,驗收部門出具報告,通知財務支付質保金(如質保期內無質量問題)或不支付(如有質量問題)。財務應對每筆質保金進行跟蹤,到期提醒使用部門提交報告。如確定不需支付質保金,還應調整固定資產的原值,相應重新計算折舊。
預防環節四:處理發票
所有因采購貨物和勞務而收到的發票(包括相關收貨單)都要及時和正確地處理。這些發票要由有關人員記入恰當的會計科目和正確的會計期間。因采購貨物和勞務而收到的發票應附有完整的支持文件/單據來證明貨物已經收到、服務已經提供和付款已經批準。支持文件包括:已批準的采購定單、服務提供確認單(確認提供服務所用的時間和/或完成的工作內容)、詳細記錄了收到的貨物/服務的內容和數量的收貨單或者電子版記錄、詳細記錄了貨物/服務驗收結果的文件。
公司主管部門應負責審核付款申請中所列示的無采購定單、收貨單、原始發票或無相關憑證的支出的合理性。注:審批付款的人員不應負責實際付款操作。完整的支持文件(例如,收貨報告/服務確認單,采購定單等)應附在履行付款的發票后,或者與發票相匹配。在批準付款前,要審核這些支持文件。這里應注意:負責審核原始憑證的人員不應負責收貨、批準付款和進行付款。
風險點1:在尚未收到貨物/服務時就借記應付賬款,可能發生未經批準的付款。
控制措施:發票應附有經批準的貨物或服務驗收證明才可以入賬和安排付款。應付賬款部門必須和其它部門員工如采購、生產物流控制、工程、市場、人事等建立良好的溝通渠道以便及時解決問題。
風險點2:發票未及時、正確地入賬,可能導致付款不及時,應付賬款或其它負責科目余額、相關費用科目、存貨等的資產類科目余額不準確。不按期付款可能影響公司的信用等級評定,也會導致無法享受供應商提供的現金折扣。由于超過了發票的付款期,也可能會支付大額的費用和利息。
控制措施:負責對賬的人員不應同時涉及編制會計分錄或者資金付款。應及時調查和解決供應商就關于發票未付款和貨物或服務數量差異提出的疑問。
及時審閱、調查和解決超期的、對應關系不恰當的發票、采購定單和收貨記錄。
收貨應同采購定單的明細或發票人工地或者自動地對應。要適時地對長期的未達收貨確認單、采購定單或發票進行調查。應注意對收貨、采購定單和發票的核對、未決事項的跟蹤進行職責分工。
每月進行應付賬款賬齡分析,對超過正常付款期限未支付的款項進行調查。還應及時和供應商對賬查找未達賬項原因。
風險點3:發票傳遞丟失,可能造成不能夠及時付款。增值稅發票的超過法律規定期限還會造成進項稅不能夠抵扣給公司帶來損失。
控制措施:登記并且負責收回傳遞出的用于審批的發票。最好由應付賬款部門統一接受供應商的發票并且登記后分發給相關部門審批。當供應商把發票直接寄給了其它部門審批時,收到發票的部門應負責告知應付賬款部門及時記錄發票的業務。建立發票簽收流程,對于收到的發票應有回執反饋供應商,便于分清公司和供應商的責任。
風險點4:發票重復錄入,導致虛計應付賬款重復付款。
控制措施:比較好的方法是通過系統控制對于每個訂單只能進行一次操作。如為手工處理,對于已經處理的發票應該作標記,防止重復錄入發票。
預防環節五:款項支付
如果發票先計入應付賬款,應當根據合同約定安排按時付款。如不需采購尋價而直接憑發票報銷的事項,則應審核發票是否經過批準。
風險點1:重復付款。
控制措施:對貨物和服務的所有付款,都必須附有收貨單、服務提供確認單或付款批準單。規定發票批準、收貨單都必須是原件,則可有效防止重復付款。應注意,負責付款審核的人員不應同時負責收貨、批準付款和付款。如果收貨單位和供應商串通可能性大,則可規定通過獨立的財務或采購部門對訂單執行情況進行控制來防范,還可以通過事后盤點、對賬等查出。
如根據合同需要預付款項時,要審閱供應商對賬單中有無超額付款和異常付款。
另外,還應該對應付賬款的負數余額進行分析。
風險點2:付款金額錯誤。
控制措施:在付款前,審核發票、貨物/服務的驗收和采購定單,確保付款已獲得批準、貨物/服務已收到、價格和數量準確無誤、在限額內支出以及使用的會計科目正確無誤。 付款前要保證原始憑證的完整無缺,沒有價格和數量上的差異。當發票超出了事先建立的采購定單的限額或超出其它標準時,要在付款前上報和審查。
在手工簽發支票或銀行轉賬付款前,付款批準人在批準付款以前,審核發票的完整性、明晰性和準確性。應注意,負責簽字批準的人員不應同時負責收貨、單據核對、付款審計和資金付款。
如果出現已經退貨或索賠卻未及時入賬的情況,那么應付賬款就會虛增,同樣相關費用、存貨和資產賬也會虛增??梢酝ㄟ^從生產管理部門及時獲取退貨或索賠報表形式,在付款前將退貨或索賠均入帳。特別對于不再繼續提供服務的供應商,應在停止服務前嚴格審核。
風險點3:付款信息錯誤,收款人信息等可能不正確。
控制措施:建立供應商信息庫,由獨立于應付賬款批準、付款批準的人員進行信息維護。付款批準人應審核付款信息是否和信息庫相同。建立、更改供應商的代碼、名稱、地址、銀行賬號等信息時需有來自供應商的證明。
風險點4:付款時間提前或延后,造成現金折扣損失或公司信譽度受影響。
控制措施:定期對應付賬款進行賬齡分析,定期和供應商對賬可以部分避免,。如果涉及現金折扣較多,公司應建立確保在恰當時間取得供應商提供的提前付款折扣的程序,例如資金預算分析等。
【內控建議】
1.當應付賬款明細出現借方余額時,要及時進行調查和處理。將待處理的借方余額按照規定的程序記入資產類賬戶“余額在貸方的應付賬款”科目。
2.如應用系統,應定期審閱應付賬款系統記錄/故障報告和安檢報告。
3.大額的貨物和服務采購要在相關發票和收貨文件所示的月份入賬??稍诔绦蛭募幸幎ㄏ嚓P部門有責任預提記錄尚未傳遞給應付賬款部門的發票和由于收到貨物和勞務而產生的負債。
4.應建立流程保證正確維護應付賬款主文件的所有項目(例如:業務記錄,價格資料等),系統內的信息必須是最新的。
5.對于付款信息的更改(例如:采購價格的變動)應當有可查證的更新批準記錄。不再使用的文件應加注標記,并按照信息流轉管理的相關要求保存文件。
6.各系統間的電子數據傳輸時,必需有健全的安全檢查措施保證數據的完整、可靠。
7.在應付賬款系統中,應該建立完善的控制來防止對重要內容的非法更改。這些重要內容有:采購定單、收貨單、供應商名稱、地址和發票等。
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會計個人求職簡歷1姓名:___性別:女
年齡: 29 身高: 161CM
工作經驗: 6-10年 婚姻情況: 已婚
院校: __理工學校 主修: 會計
學歷: 大專 電腦水平: 熟練 英語: 無
求職意向
工作職位: 會計出納員
求職狀態:
發展方向: 本人未來希望從事房地產行業,已具備將近三年的物業財務、出納、會計等經驗,喜歡這個行業以及崗位,希望繼續往這個方向發展。
培訓教育
20__年07月畢業
__理工學校 大專 會計
技能專長
能夠熟練運用office辦公軟件、ERP企業軟件等操作,有豐富的工作經驗;
熟悉房地產行業出納的日常工作流程及具備一定的業務能力;
有會計從業資格證書,有兩年的會計從業經驗
工作經歷
20__年08月 - 20__年04月(2年8個月)
__海倫堡物業管理有限公司__分公司 /出納
工作內容:1、日記帳登記(含N帳W帳),每日報送資金日報表,每月按時報送資金計劃表等;
2、各財務需要的輔助賬錄入,核對;
3、財務系統的收付憑證的制單記賬;
4、與收款員資金收入、單據、網票、極致物業系統以及用友系統數據交接;
5、每月出納資金分析月結報表按時報送財務主管;
6、辦理銀行劃扣管理費送盤、回盤、銀行一切有關事務等工作;
7、現金,銀行資金,倉庫物資的盤點;
8、憑證及財務報表清冊裝訂及整理;
9、負責項目所有收入、支出的報銷;
10、負責項目所有單據走簽批流程跟進單據簽批進度,收寄整理單據;
11、收款員休假兼任收款員工作,核對并確認業主需繳納款項,開具收款相關收據及發票并錄入物業極致系統,提交收款員收支報表;
12、核對往來款項并催收。
20__年08月 - 20__年07月(1年11個月)
__市鼎潤電器有限公司/會計
工作內容:1、作為財務人員,要理清賬目,堅持原則,嚴格執行財經紀律;
2、根據原始單據,一單一事,按業務發生順序逐日逐筆登記現金以及銀行存款流水賬(電子版),做到日結月清,及時反映貨幣資金賬面余額;
3、每月憑原始有效單據及紙質報價單做成應收明細匯總表,并且對此進行核對,每月3號準時交上交領導審核;
4、認真核對供應商發過來的對賬單,并且對此進行核對。
如果對賬單有異議,要及時與供應商取得聯系,每月10號把應付匯總表交由領導審核;
5、每周要不定時對倉庫進行非型抽檢一次,月尾要參加盤點,主要負責抽盤以及對盤點數據進行核對和監督;
6、核算生產與銷售成本及各項費用;
7、每月的18號上交資產負債表、利潤表、應收明細賬、應付明細賬、公司賬戶余額明細、現金賬、現存支票明細、應付票據明細、費用分析等相關報表上交領導審閱;
8、負責對公司費用類單據審核、編制記賬憑證;
9、負責審核并核對出納現金及銀行存款余額是否賬實相符;
10、負責編制和登記各類明細賬、總賬并定期結賬。
20__年02月 - 20__年07月(2年5個月)
__市美斯特實業有限公司/總裁秘書
工作內容:1、負責公司各種會議的籌備,組織工作,做好會議記錄紀要整理等;
2、掌握好總經理日常行程安排,為總經理接見訪客做好預約__;
3、對總經理的文檔定期進行整理,分檔歸類工作;
4、對總經理月度工作計劃安排及進程的提示;
5、對總經理審閱批示后文件的傳遞。
20__年07月 - 20__年01月(2年6個月)
__市美斯特實業有限公司/五金塑料采購員
工作內容:1、根據生產計劃和資金情況,編制采購計劃;
2、負責家電產品的塑料,五金配件采購工作;
3、控制庫存和在途物料情況;
4、處理所采購物料退換及異常問題的處理,確保公司利益;
5、負責開發新供應商及定期考核供應商供應資格;
6、市場行情的調查、相關信息的收集、整理,及時上報,以便領導調整采購策略;
7、采購訂單的跟進;
自我評價
本人性格開朗,對工作認真負責,責任心較強,處事細心,為人誠實,思維積極進取,有較強學習及適應能力,能夠熟練運用office辦公軟件、ERP企業軟件等操作,有豐富的工作經驗。經過9年的工作歷練,讓我的組織、溝通協調能力、專業技能、抗壓能力不斷提升,同時能夠做到當日事當日畢,及時完成上級領導交代的任務。
會計個人求職簡歷2姓名:___性別:女
年齡: 31 身高: 162CM
工作經驗: 6-10年 婚姻情況: 已婚
院校: __農業大學__學院 主修: 會計(注冊會計師方向)
學歷: 大專 電腦水平: 良好 英語: CET6
求職意向
工作職位: 會計
工作地點:____區
求職狀態:
發展方向:本人大學期間就讀會計(注冊會計師方向)專業。六年的財務工作經驗,使我具備能獨立全面處理公司全盤賬的能力。所以我對財務會計類的工作具有濃厚的興趣。長期的財務工作積累,令我對數字具有高度的敏感,這種高度的數字敏感性可能對企業是生死攸關的。
會計工作是一門經濟管理科學,不僅是經濟管理的重要組成部分,而且具有其他工作不可替代的重要作用。會計人才區別于一般會計的地方不僅僅是會記賬、算賬、報賬,更要參與決策和管理,掌握宏觀經濟、企業管理、法律、行政等學科的知識和會應用有關的分析框架,同時必須具備良好的自律能力、職業道德和心理素質。
要想在會計工作中充分發揮個人的能力,就必須合理制定人生規劃,定立未來的發展目標。以前我來淺談一下我未來五年的發展目標吧
1.短期目標——
穩扎穩打,立足現有會計崗位求發展
2.中期目標
—— 三年內通過會計初、中級職稱考試
3.長期目標
—— 五年內能成為外企或大型企業的高級財務顧問
培訓教育
20__年06月畢業
__農業大學__學院 大專 會計(注冊會計師方向)
技能專長
本人具有六年的財務工作經驗,對數字高度敏感,已獲得會計從業資格證書;熱愛英語,已通過CET6考試,具備良好的英語聽說讀寫能力;熱愛運動,如游泳,打羽毛球等;熟悉DOS環境,能在Windows_P平臺上使用:Word、E_cel、“金蝶”等軟件。
工作經歷
20__年04月 - 20__年04月(4年)
__機動車交易中心有限公司/會計
工作內容:
1.各租戶每月租金、水電費的錄入、統計及出具繳款通知單
2.審核各成本費用單據,負責各部門的費用報銷、統計、跟蹤管理工作
3.按照公司規定審核租賃合同,根據合同要求,開具相關票據給租戶。
并對開具的相關票據進行審核、管理等
4.按照相關會計準則,整理歸納原始憑證,編制記賬憑證,出具相應的財務報表,進行每月的國、地稅、社保及年度所得稅匯算清繳等申報
5.根據公司實際經營狀況,編制公司要求的各類經營統計報表。
同時根據公司的財務會計制度,編制相應的財務綜合分析報表,為公司領導的決策提供可靠的數據
6.負責應收賬款的催收工作
7.各財務資料(包括憑證、賬簿、報表和章證等)的打印、呈交及妥善保管
8.完成財務負責人安排的其他工作
20__年02月 - 20__年03月(2年1個月)
佛山市信一源稅務師事務所/會計
工作內容:記賬,包括一般納稅人及小規模企業全盤帳.包括每個納稅申報所屬期的一切會計工作(如做會計賬部分:原始憑證的審批及整理歸納,分單做賬,登記記賬憑證,登記明細賬及總賬,出具財務報表等.如網上申報部分:抄卡,電子申報處理,網上繳稅,清卡等).在每年的2-6月份匯算清繳審計階段,曾協助審計部同事完成匯算清繳底稿及鑒證報告.因此,對企業所得稅申報征收有一定程度的了解.
20__年03月 - 20__年01月(10個月)
__市沃柏進出口有限公司/跟單文員
工作內容:跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的需求,意見及投訴及時反映到生產工地,對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督,確保客戶的交貨期之余,對生產進度進行嚴格的跟進.
離職原因:更希望在財務類方向有所發展
自我評價
六年的財務工作經驗,熟悉國家會計制度和準則及相關稅法政策,能做好事前的稅務策劃、財務預算,合理安排公司的稅負,協調處理好公司與銀行、稅局、工商等部門的關系,減少公司的財務和稅務風險;能夠獨立全面處理公司的全盤賬務,對一般納稅人企業稅務操作熟悉,并對財務報表有良好的分析能力;熟練操作計算機,如金蝶財務軟件、增值稅開票系統、電子報稅軟件和OFFICE辦公軟件(WORD、E_CEL)等相關應用軟件;本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信;能吃苦耐勞,善于與人溝通,有較強的工作責任心和敬業精神。
會計個人求職簡歷3基本資料
姓 名:___ 性 別: 女
出生年月: 19__年2月10日 健康狀況:良 好
年 齡: __ 歲 學 歷: 大專
畢業院校: __經濟學院法商學院
專 業:會計(注冊會計師方向)
聯系電話: 郵編:441200
電子郵箱:
社會實踐和實習情況
20__ .11 —— 20__ .2輔導某初三學生各門功課,在一段時間的輔導、合作中,該學生的各門功課成績均有提高,深受該生家長的好評。
20__ .6 —— 20__ .9在__市中國人壽保險公司實習,負責辦公室的日常事務,從事保險業務的介紹,在實習結束后,各領導給予我極高的評價并給予獎勵。
20__.6 — 20__.8 學習了機動車駕駛,并取得了中華人民共和國機動車駕駛證
在校期間獲獎、成果情況
20__.5 —— 20__.6 學黨校培訓合格,并榮獲“入黨積極分子”稱號。
20__ —— 20__學年榮獲“三等獎學金”證書。
20__ — 20__學年榮獲“社會實踐活動積極分子”榮譽稱號。
業務特長
﹡擁有會計資格證書,熟悉國家財經制度和相關政策法規,擁有用友ERP證書,并且能熟練使用財務軟件。
﹡頭腦靈活,善于分析,具有現代財務管理理念
﹡能熟練使用計算機操作系統(DOS、WIN_P)和Word、E_cel等office軟件。
﹡擁有機動車駕駛證書
在校期間任職情況
1995 .9 —— 20__ .6 在班級擔任班長職務
20__ .9 —— 20__ .6 擔任團支部書記
20__ .9 —— 20__ .6 擔任班級宣傳委員
個人專長
交際、組織、管理、寫作、電腦、文學、分析研究、音樂等。
英語基礎知識比較扎實、具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力,能進行日常交流;熟悉計算機網絡、熟練掌握辦公自動化等。
自我評價
本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。
會計個人求職簡歷4姓名:___ 性別:女
年齡:__ 身高:__CM
工作經驗:5年 婚姻情況:未婚
院校:__理工大學 主修:財務管理
學歷:本科 電腦水平:一般英語:無
求職意向
工作職位:會計財務主管
求職狀態:我目前處于離職狀態,可立即上崗。
發展方向:僅會做憑證、會報稅、出報表這類純粹的會計是遠遠不夠的,這在財務領域來說是屬于較低層次的。唯有從財務管理、預算、分析、決策等全方位提升,注重溝通能力和英語運用能力的提高,培育管理視野和全局觀念,提升自身綜合素質,才能使職業生涯提高一個層次。
培訓教育
20__年07月畢業
__理工大學本科財務管理
技能專長
合理統籌日常的工作安排,善于與公司內部各部門和公司外界各種關系進行溝通;積極開拓工作上的思維,有明確的工作規劃;熟悉會計建帳實務及國際結算流程;掌握審計流程,能調帳,并帳等;
工作經歷
20__年12月-20__年07月(3年7個月)
__宏泰融資租賃股份有限公司/主管會計
工作內容:擔任財務會計主管,負責融資租賃公司全盤帳目的跟蹤監督;協助公司股改賬務全盤處理;公司日常的資金流檢測和分析;各個項目的成本收益數據分析;編制內部各項報表并向上級匯報、工商、稅務的年檢及變更、合同管理等工作;監督其他財務人員工作,在遵守國家稅法前提下合理、靈活進行帳務理。
20__年02月-20__年11月(1年9個月)
__市__區__鎮科斯化工有限公司/主管會計
工作內容:擔任財務部主管會計,負責公司一般納稅人全盤帳目的操作(填制憑證、成本核算、編制報表、網上報稅);數據分析,編制內部各項報表并向上級匯報、工商、稅務的年檢及變更、合同管理等工作;每月庫存盤點工作;監督其他財務人員工作,在遵守國家稅法前提下合理、靈活進行帳務理。
20__/12-至今
__宏泰融資租賃股份有限公司財務主管/總賬主管
金融/投資/證券|合資|財務部
離職原因:公司搬遷
20__年04月-20__年11月(3年7個月)
__億龍電器股份有限公司/會計
工作內容:曾擔任集團公司五金成本會計,根據產品五金生產工序,合理監控生產過程中物料的進銷存情況,計算出自制五金件所涉及的料,工,費成本,為公司產品的報價提供有效真實的數據;熟悉公司產品的生產流程,根據工程師提出的數據,對erp系統中的bom進行復核,根據采購物料的單價,及合適的預算方案對新產品報價及舊產品季度報價,及時與客戶溝通達到雙贏的目標;
曾擔任集團旗下銷售公司的會計(香港公司),全權負責該公司日常的采購,銷售,支出等方面的單據統籌歸集,按國外會計準則完成銷售公司的賬務處理并出具報表;
曾擔任集團公司的資金主管,根據公司各部門歷史和預計費用支出及公司銷售等方面的資金流向,作月度和年度的資金預算計劃,使公司的資金能得到有效的合理利用,按實際的資金流動做好每月的現金流量表并與預算計劃進行分析,合理有效利用金融機構的融資工具,給公司的發展帶來合適的多種融資渠道,緩解公司的資金壓力。(時間較長)
離職原因:個人發展
20__年07月-20__年03月(2年8個月)
__紙業集團股份有限公司/會計
工作內容:曾擔任集團公司財務總監助理,負責財務總監日常工作事務的安排及財務部行政管理工作的開展,協助財務總監與外部門、外單位的工作溝通,收集整理各上交財務數據并作分析,提出有利公司經營的意見;
曾擔任集團公司的金融信貸主管,負責預算公司的資金缺口,協助金融部經理與各大銀行接洽,解決公司的綜合授信問題;協助集團公司旗下各子公司的授信申請及解決信用擔保問題;
曾擔任集團公司主要制造公司的材料會計主管,負責跟蹤原材料、低值易耗品、固定資產等所有物資采購、入倉、結算等會計業務,制定一系列固定資產管理制度,規范了會計業務處理流程;
離職原因:路途
自我評價
善于溝通,致力維護團隊合作精神,善于學習財務/稅法等規章制度
會計個人求職簡歷5姓名:___
國籍:中國
目前所在地:__
民族:漢族
戶口所在地:__
身材:__cm __kg
婚姻狀況:已婚
年齡:__歲
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:財務經理/主管:財務經理/財務主管會計/會計師
工作年限:__ 職稱:中級
求職類型:全職可到職-一個月
月薪要求:希望工作地區:__
個人工作經歷:
20__/02--至今:__倍繡生物技術有限公司
所屬行業:制藥/生物工程
財務部財務主管
憑證費用審核;財務報表編制;預算的編制控制和執行,資金管理,成本費用控制,財務分析報告的編寫,部門工作的指導和協調,完善財務制度和財務工作流程;分公司的管理,處理各類涉稅事務。在職期間有效的規范了資金、存貨、應收帳款的管理,成功的申請了稅收優惠,成本費用控制也卓有成效。
19__/01--20__/02:__市宏麗有限公司
所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)
財務部會計經理/會計主管
獨立處理全套帳務;向公司財務經理匯報;在職期間發現并處理了門市的庫存混亂問題,并建立新制度加以規范管理;加強了應付帳款管理,對供貨商建立信用期檔案,并成功延長了部分供貨商的信用期期限。
19__/07--19__/12:__省__市城市規劃設計研究院
所屬行業:其他行業
財務部會計
日常帳務處理;處理稅務、工商、銀行事務;費用報銷審核;報表編制;財務制度的建立和完善;檔案管理。任職期間清晰地完成了各項本職工作;建立、健全了財務檔案保管制度;及時糾正賬務處理上的錯誤,規范了財務核算。
教育背景
畢業院校:__大學
最高學歷:本科畢業-19__-06-01
所學專業一:會計所學專業二:國有資產管理
受教育培訓經歷:19__.9-19__.6__財經高等??茖W校國有資產管理專業,獲得大專學歷
20__年12月__大學會計專業,獲得本科學歷,管理學學士學位
19__年大學英語四級證書
19__年助理會計師資格證書
20__年__市國稅局辦稅員資格證書
20__年5月中級會計師資格證書
語言能力
外語:英語良好
國語水平:優秀粵語水平:良好
工作能力及其他專長
1、能處理財務全盤賬;
2、熟悉外商投資企業會計和增值稅一般納稅人、小規模納稅人的賬務處理;
3、熟悉稅務、工商、銀行等部門辦事流程,有融資經驗;
4、電腦操作熟練,熟常用公辦軟件和用友、金蝶等ERP財務軟件;
5、熟悉國家和地方財稅法規,具有良好的專業知識和豐富的實務經驗。
6、英語已通過四級,聽說讀寫良好;
7、具備審計經驗;
8、對分支機構管理有一定的經驗。
詳細個人自傳
述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看業務個人年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
業務個人述職報告1從20_年_月_日進入___至今將近有一年了,從開始不了解物業管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創新。再到跟著___的發展平臺學習成長,是天安物業讓我體現了我個人的人生價值,是天安物業的這個平臺讓我有機會在物業管理行業中發展。進入___以來才發現物業管理有很多可學的專業管理知識。近一年來,讓我在品質管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路,創新管理?,F就入職至今的工作進行述職,另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,虛心向公司領導和老員工請教,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經過一段時間的努力,較好地與團隊融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質現場管理做出了一定的成績,為公司的建設和發展做出應有的貢獻。
感覺不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對品質管理的精細度還需要加強;對品質現場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業和業務知識欠佳,實際操盤能力還需要加強。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務標準作為園區、政府對外展示形象,組織各線主管對所管轄的物業進行聯合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。
對于隱患問題第一時間知會責任班組進行整改落實。根據園區、政府項目的現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。
3、無論什么時期,無論走到哪里,總要把事業干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無過。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進行每周一次的聯合巡檢并匯總巡檢內容,跟進問題點整改情況的復查,發現問題及時與相關負責人溝通,將問題及時給予解決,提高園區的服務質量。
2、走訪顧客,及時了解顧客的需求,及時解決顧客提出的相關問題。
園區及政府項目品質現場巡視管理、對發現的問題點及時跟進處理,排除安全隱患,提高服務人員的服務形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區的不斷的發展壯大,外來施工也越來越多,外來施工工地監督檢查也成了品質現場管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現場品質問題對其做到第一時間整改落實,確保園區安全施工、環保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內務衛生,確保員工有一個良好的生活環境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,員工下班后的業余生活枯燥無味,為了豐富員工的業余生活,在王經理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。
7、公司為了統一采購管理,9月1日開始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”,及時了解市場行情,為管理處節省費用。
讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監控室管理,監控室在5月中旬全面升級啟用以來,監控員的招聘成了一大難題,在通過網上招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專業人員培訓下順利上崗。
在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場得到了很好的監控。
四、今后工作創新思路
1、加強員工培訓,不斷提高員工的各項綜合素質
物業管理不同于其他行業,有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德,禮儀禮貌”培訓,培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務,對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的客戶,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點,學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會,使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業管理公司來說,只有認真分析顧客的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發現管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之,顧客的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。
3、物業管理品質觀念――第一次就把事情做對
將這個觀念應用于物業服務工作中,就要求物業管理企業的每一名員工第一次就要保質保量地完成好自己的工作。因為與工業產品有所不同的是物業管理行業依靠人來直接服務于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質有關的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務做到位且達到標準,那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實現。
在物業管理的日常工作中,我們推崇的物業品質標準應該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務都能夠做到符合標準而沒有缺陷,使顧客達到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養執行質量體系文件管理習慣
進一步強化員工尊重文件,按文件辦事的工作習慣,并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系,通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化:
( 1 )工作沒有完成 ;
( 2 )工作雖然完成了,但沒有填寫記錄 ;
( 3 )記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況 ;
( 4 )雖然真實填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致 ;
( 5 )記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣,但填寫不全面,表述不準確 ;
( 6 )記錄雖然全面、準確,但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。
對上述幾項隨時發現并及時處理追究,只有這樣,才能保證質量記錄的真實性、準確性、有效性 ; 才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現和反映 ;才能使質量記錄成為實施文件的`重要手段 ; 才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣 ;通過品質管理的監督與檢查,測量服務質量的方式方法及工作環節,通過監視和測量發現一切違反文件要求的不合格項目,并分析其產生的背景、原因以及相關人員的責任,和對方作充分的溝通后,進而提出糾正和預防措施,并跟進糾正和預防措施的落實效果。
業務個人述職報告2一、20__年個人工作情況:
我于20__年3月30日進入公司業務部,從業務員開始做,每天的工作是查找一些研發性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談談,最后是簽訂合同。我公司的性質是一家高端科技咨詢公司,業務范圍是為研發性的企業提供專利申請,商標注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業務員的核心工作是根據對企業情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業要做好哪些準備工作,把業務簽進后,再由項目部與專利部去消化,當然,業務員需全程監控,確保項目按質按量完成。
剛進入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務,我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學習許多專業知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發明、實用新型及外觀專利,什么樣的產品適合報專利,為什么要報專利,準備專利應該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內容與條件,什么樣的企業適合報什么項目,另外對于一個企業,如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學習。
在這一方面,公司的培訓做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓,業務部進行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業務員剛出去拜訪企業時,師傅甚至親自陪同,這對業務知識與業務能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關于工作能力,是在做事的過程中體現出來的,這與學習書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風格息息相關。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經過公司(浙江聯政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達了一些。
到現在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業績做到3萬可以轉正,可是因為我的個人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現在業績才做到3萬,如今勉強可以轉正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業務員的工作,作為一名業務員,雖然有業績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業知識,去幫助企業發展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產、財務及運營,這是一件高興的事。
我當珍惜這份工作!
二、____年個人目標,如何實現。
____年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當然也沒有為公司創造多少價值,說的好聽一些是花時間學習了,說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(____)要多多貢獻,多創造價值。
____全年業績量我給自己定的目標是30萬,即大體上每個月的業績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個專家可不是那么容易的,畢竟現在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實踐,平時多抽出一些時間去進修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對管理層的評價,對公司的建議
與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產生了感情,說實說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發展提供了一個很好的平臺,只是這一年沒有為它創造多少價值,是有些慚愧。
在這一年當中,感謝楊勝師傅的指導與鼓勵!
在這一年當中,感謝方總監的人文關懷!
在這一年當中,感謝認識了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業務員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創造10000元的傭金收入,而個人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發)的提成。這樣會影響新業務員的工作積極性,因為剛開始的一兩年,新業務員的業績不穩,每個月能為公司創造2-3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有2000元多一點,而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結果,新業務員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現公司留不住人的現象。(之前我在房產中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉廩實而知禮節”,基本的生活保障了,公司才會有企業文化的塑造準備。
現實角度來說,其實提高了業務員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵他們更富有干勁,他們會為公司創造更大的價值,這可以是一個良性循環。舉個例子,當年美國的輻特汽車公司給每一個技術工作定的工資是5美元/時,這遠高于當時社會平均工資的40%,結果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個個人建議,供領導參考。
以上是為述職報告,字字發自肺腑,請公司領導親鑒。
業務個人述職報告3一、工作內容
我的主要工作是:
1、負責宣傳與推銷寬帶產品;
2、負責安裝與售后服務;
3、負責定期的回訪客戶,進行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,dai表他們已經相信我們的網絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業績量。售后搞好了,網絡也沒問題了,到時候到期的續費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網絡問題而不續費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客
客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉網!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結
對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成
下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的個人述職報告,請各位領導審閱。
業務個人述職報告4加入公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。
缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作匯報:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首,展望!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
業務個人述職報告5一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質。
在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求?,F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力。