時間:2022-06-30 20:37:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇食堂班長述職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看生活委員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
生活委員個人述職報告1老師、同學們:
大家好!
首先感謝你們給我這一寶貴的機會,讓我站在這里發言。現在我將上一學期我的班級工作情況向大家作一簡要總結,不當之處還望多多批評指正。
由于老師和同學們的信任,我擔任了班級的生活委員。自從擔任這一職務,我就以一個班干部的標準嚴格要求自己。從自身做起,從點滴小事做起。每當輪到我們組做值日時,我總是一絲不茍地清掃教室地面,擺放桌椅……為了能給大家創造良好的學習環境,我總是不放過任何一個細節。每當我做完值日,看到整個教室井然有序、煥然一新時,我內心總有說不出的滿足感和成就感。當然這些只是一個普通學生最起碼應該做的。我知道,作為一個生活委員,不應該僅僅滿足于做好份內的事情,還應該樂于助人,主動地幫助其他同學,因此,當我看到別的組的同學做值日忙不過來時,我就會義不容辭地上前幫忙。作為一個生活委員,還要留心一些細小問題,愛護班級公物。
每當我看到教室地面上的螺絲釘,我就會不由自主地撿起來,然后仔細檢查周圍的桌椅,直到找到它的“來源”,然后將其安上,看到桌椅又堅固如初,我就有一種無以言表的喜悅。此外,在日常生活中,每當看到同學需要幫助時,我總會伸出援助之手,以自己的真誠換取同學的信賴,用自己的愛心贏得同學的友誼,與同學們建立了和諧的關系。
當然,“人非圣賢,孰能無過”,我也有或多或少的缺點和不足之處。表現在作息時間方面。上個學期我也曾幾次遲到,每次看到自己因為遲到而給班級抹了黑,我就非常痛心。在此我也向大家保證今后一定改正,不再遲到。在學習方面也不夠扎實,經常粗心大意,對自己要求不夠嚴格,以致成績有所下滑。在這里,我也希望在今后的學習生活中能和同學們一起奮發努力,學習成績更上一層樓。“學習如逆水行舟,不進則退”,讓我們共勉!
新學期,新起點。在今后的生活中,我將更加努力地做好本職工作。積極主動地幫老師、同學多做一些事,嚴格要求自己,真正成為老師的得力助手,同學的貼心朋友。讓我們齊心協力,為我們的班級的榮譽增磚添瓦!
謝謝大家!
生活委員個人述職報告2時光飛逝,光陰荏苒,轉眼間我已經做了一。半年的`生活委員了,對該項工作有了一些認識。在參加了工作后,我能夠積極配合上級完成工作,取得了一些成績,同時也有不足之處。
生活委員這個職務,干起來明確的任務不多,但是不明確的瑣事卻一點也不少。我所做的事都是最基本的,最貼近同學們生活的事。
而我是一個性格很簡單的人,換言之,有時脾氣會很怪,是一個不太會控制自己情緒的人,總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此,誠摯的向大家道歉。
但是性格歸性格,對于被賦予的工作卻是不含糊的,能積極并按時按量的完成屬于我的任務
我的收獲:通過本學期的生活工作的實踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真。我很榮幸能夠擔當工業設計的生活委員。作為這個集體的一員我在班委的崗位上做出了努力,當然努力也有了一些結果。但是我要多謝同學們的信任,多謝其他班委及團支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足,需要不斷的改進。希望同學們能繼續信任我,更希望大家能夠給我一些寶貴的意見!
生活委員個人述職報告3自20____—20____任職已2年。任期內,在班主任的指導和領導下,依靠全體班委的共同努力,在自己擔任生活委員的職責等方面開展了一些工作。現將有關情況簡要匯報如下:
一、主要工作完成情況
(一)學習與自律
1、認真學習新知識,努力提高自己的學識水平,同時,關注時事政治,能緊跟形勢,做到用學到的知識來分析現實現象,讓學到的知識不脫離實際。
2、能按照校規要求自己,遵守紀律,起到帶頭作用,自覺接受群眾監督,任期內沒有違規違紀行為。
(二)班委與生活委員工作
1、本職,即生活委員工作方面,做好管理班費和督促寢室衛生,同時定期約談生活條件困難學生,安慰并將其困難反映給學校。
2、同時在班主任指導及班委和請教學長學姐下,制定出游計劃并組織實施,3次出游沒有一次出現安全問題。
3、平時配合班長工作和學校通知的事項以保障正常開展和有效運行
二、存在問題及努力方向
1、部分班委積極性尚顯不足。
由于時間和財力的限制,有些對全班發展的想法未能得到全面有效的開展,在一定程度上影響班級的團結心。
2、對人際關系的認知不足,過度強調或者說達到自己的目的性,操之過急反而會遭排斥,如何把握工作與班級的人際關系是要重點解決和培訓的問題
3、對于錢的問題,也是生活委員工作最難的一個問題,并不是計算那么簡單,當需要生活委員決定如何分配的問題時最容易引發不滿。
應該保持不損害任何合理正當利益的理念并執行
三、幾點感受
1、生活委員工作作為班級班委工作的一個組成部分,是在各班委的支持配合下進行的,如果說在本屆任期內這方面還取得了一些成績,首先要歸功于他們。
在此對他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、認清和牢記一點,生活委員不是對班主任或者對班長負責,而是對全班同學負責,要保持自己思考的獨立性,不能因為個人私欲而損害班級利益,也不能因為大部分人的利益去損害個人的合理利益!
3、生活委員工作作為全班工作的一個重要環節,涉及到錢的地方最容易引發矛盾和利益沖突,還需要繼續得到各方面的繼續支持,只有班級上下共同努力,才能推動班級團結的新局面。
生活委員個人述職報告4眾所周知,大學一直是莘莘學子夢寐以求的地方。經過了十二年的寒窗苦讀,每個人都懷揣著夢想踏入了這神圣的殿堂,以為可以自由生活,無拘無束,然而兩年的大學生活下來,我深深地體會到:大學并不是我們學生生活的結束,而是另一個意義上的開始。它需要我們以更加堅定踏實的腳步去走好每一步,去為我們自己美好的未來營造條件,這不僅體現在學習上,更要在工作中發揮的淋漓盡致。
我是生技____班生活委,我對自己的工作職責有著明確的認識,并且一直在努力地實行著。作為班里的生活委,我的主要工作是:
1、負責全班同學的生活管理工作。
同時配合班、團支部對同學們進行勞動觀念、勤儉節約和愛護公物的教育,培養同學們養成良好的生活習慣。
2、負責班費的管理工作,并定期向全班同學公布。
3、負責做好同學的獎學金、生活困難補助及各種票證的發放工作。
4、及時向上級有關部門反映學生對食堂、后勤生活管理的意見和本班同學生活情況,經常與院系學生會干部取得聯系,了解上級對班級工作的安排和工作要求,根據院系的工作安排和布置,提出并安排近期的工作計劃。
5、組織全班同學參加校、學院組織的衛生大掃除、公益勞動,抓好寢室衛生,搞好衛生檢查評比工作,創建文明寢室,塑造班級良好的好形象。
6、經常與其他班級生活委員溝通,學習交流經驗,經常搞班級連創活動,激發同學們生活的熱情。
自擔任生活委以來,我將這些謹記在心,并時刻提醒自己對待工作一定要態度端正、認真負責、積極為同學們服務,主動關心幫助同學,做到與同學們保持良好的關系,兩年來也初見成效。現將這段時期以來的工作情況進行詳細說明。
兩年來,我一直定時組織班會,了解同學們的各種問題,并及時幫助大家解決;對班費的每一項花費進行詳細記錄,定期向同學們進行公布;時刻對本班宿舍進行安全排查,如違規電器、管制刀具的檢查,力求同學們生活在安全的生活環境中;與兄弟班進行結對子競賽活動,以激發同學們的熱情,督促大家做好值日衛生,因此女生宿舍601、605,男生宿舍603等多次被學院表揚,并獲得學院優秀宿舍的稱號;每次元旦節的農家樂聚會時,我都會組織同學們采購,準備各種材料,然后與大家一起包餃子,做菜,玩游戲,玩的不亦樂乎,借此促進了同學之間的交流,增進了班集體的團結性;在進行助學金的評定過程中,以公平、公正、公開的原則,幫助家庭生活困難同學,做到力求班里同學滿意;近期在進行河北省高校免費注射麻疹疫苗的活動中,我積極了解同學們之前的情況,督促大家及時進行注射,保證自身身體健康。
當然在這過程中,我也有做的不足的地方。在大一期間,由于沒有監督到位,偶爾個別宿舍被通報,當時我就明白自己的工作并沒有完全做好。從那以后我謹記教訓,對本班同學進行更加嚴格的監督與督促,以使在以后的日子里不再犯相同的錯誤,這在大二的一年中得到了很好的體現。
我做事的專利是認真,只要認真地做每一件事情,不一定會成功,但一定不會失敗!就這樣,通過努力,我在班級同學中得到了很好的評價,切實做到了從同學中來,到同學中去的宗旨。今后我會更加努力,把自己的工作做得更好!
生活委員個人述職報告5老師們、同學們:
大家好!
我是初一(二)班的生活委員______。今天,我要對新學期這一個月來開展工作的情況和工作中遇到的一些問題作一個總結。
自從班主任劉老師任命我當我們班的生活委員以來,我每天早上7:15左右到校,組織值日組的同學們打掃室外分擔區的衛生。同學們不僅認真完成自己承擔的任務,還能主動去幫助沒有完成任務的同學,不計較干多干少。我也以身作則,分派完任務后就和大家一起勞動,哪里需要我,我就到哪里去,做到早到晚走。我們的目的只有一個,那就是又快又好地完成打掃衛生的任務,積極爭取得到衛生紅旗。
可是,一次、兩次、三次,我們班都沒有得到衛生紅旗。我開始著急了,一心只想又快又好,有時就會沖同學大喊大叫,對同學的態度就不好了,于是,同學們開始不認可我的這些做法,打掃衛生時大家也不那么配合了,這讓我非常苦悶。多虧劉老師及時發現了問題,她耐心細致地幫我分析,讓我認識到,同學們相處應該互相尊重,作為一名班干部,就是為班級,為同學服務的,不論是什么原因,都沒有資格沖著同學喊叫。同時,劉老師還建議我改進工作方法,可以提前一天安排并通知值日組的同學,以便更有效地組織大家按時完成打掃衛生的任務。不僅如此,作為一名班干部,學習也要走在頭里。
生活委員個人述職報告怎樣寫?述職報告是為了更好地探索本職工作的規律,促進領導干部自我認識、自我學習、自我提高的作用。下面就讓小編帶你去看看生活委員個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
生活委員述職報告1____年10月份我擔任了航食0802班生活委員一職。主要負責班級和寢室的衛生管理,以及班費的管理,帶著在班主任和同學們的信任,以及自己真心為同學服務的心態,在過去的半年里,除了將本職工作做好外,還積極配合班委的工作。
學期初工作是煩瑣的,系里的學生會生活部和班級的衛生管理制定了一系列的衛生值日規則,每周以寢室為單位輪流進行衛生打掃。在我和王國福的認真督促以及同學們的積極配合下取得了一定的成績,在衛生評比中多次名列前茅。
在“文明宿舍”活動月中,我更始加強了對同學寢室衛生的管理。多次和其他班委進行通知監督,使我們班在“文明宿舍”評比活動中取得了好名次,并為我們班級獲得"流動小紅旗"的榮譽做出了貢獻。
在系里學生會生活部組織的"衛生文化周"的活動中,和其他班委一起帶領同學們出色地完成了衛生任務,并發揮了團結互助的精神,幫助其他班級完成任務.獲得了表揚.
在班費的管理上,我是慎之又慎,生怕有一點疏忽。不僅注意財務的保管,并對沒一筆開支都在做了詳細的記錄。同時還定期的向班級同學匯報班費的開支情況。在學期末將近時也及時的做好了期末班費結算表。
經過了一學期的工作,雖然取得了一定的成績但其中也存在許多的不足之處有待改進。比如在同學們值日時,檢查得不夠仔細,要求得不夠嚴格,影響了衛生的評分,還有對班級衛生監督的力度上也出現了一些問題。這些都是讓我得到了不少的工作經驗。
時光飛逝,轉眼半個學期已經過去了。回首即將結束的一學期,首先我要感謝班主任對我的信任與支持。還有同學們對我的信任和積極配合。雖然我的職務不是那么舉足輕重,但我認為也是任重而道運的。新的一年已經來臨,為了不辜負班主任的期望和同學們的信任,在以后的日子里我更加努力。將本職工作做得盡善盡美。
生活委員述職報告2尊敬的老師,同學們大家好!
很榮幸當選文委現任此職位,在這里首先很感謝大家,在開學的時候給我一個機會,讓我任職文藝委員,再次謝大家給我這個機會,讓我為大家服務。在這個職位上幾個多月了,感觸頗多。時間如指尖細沙,。和同學們從陌生到相知,也逐漸習慣了大學的生活。當初選班委時,自己就決定了當文藝委員的,是因為自己原本就在這方面想好好鍛煉一下,想在這方面帶領大家,也為大家做出貢獻。剛不久學校就組織了青年歌手大賽,雖然同學們都很積極配合,努力的支持我,使我的工作進行的很順利,謝謝大家!而身為文藝委員的我本來應起帶頭作用積極參加,由于個人因素,就是沒勇氣,顧慮的太多。在這里,我要向大家道歉。沒有把文藝委員工作做好!剛來到大學時,給自己的學習定的最低標準就是考試不掛科。但現在卻發現自己的追求太低,需要自我檢討。今后我會繼續努力,爭取做到更好,達到自己想要的成果!也希望大家都一起努力,去實現自己的所定的目標,不僅可以讓自己的知識有所增加,而且我們班級的成績也會很快高。
本學期我的工作很少,但我也從中鍛煉了不少,學到了不少。相信在今后的工作中我會積極配合班長工作,并把本職作的一次比一次更好!文藝委員屬于團支部的一部分,也要對班里的各項活動負責,特別是團組織的活動。在任職時間里,我的工作主要圍繞團組織生活展開。在生活中,我會結合主題在同學中收集材料,為活躍氣氛,增加大家學習理論知識的積極性,積極鼓動同學們上臺表現自己,唱歌、跳舞、演講,只要想說,什么都可以。讓很多以前不敢上臺發言的同學有了上臺表演的勇氣和自信心,在活動中讓每個人都有展示自己特長的機會。
今天,很榮幸走上講臺,和那么多樂意為班級作貢獻的同學一道,參加財會一班班委會。我想,我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好班干部工作,來發揮我的長處幫助同學和財一班集體共同努力進步。記得一位名人說過“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務”。我想我該當個實干家,不需要那些美麗的詞匯來修飾。工作鍛煉了我,生活造就了我!本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨我站在了這里,希望能得到大家的支持。我相信,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚友情,我會在任何時候,任何情況下,都首先是“想同學們之所想,急同學們之所急。”以后如果我有那點做的不好或不夠完善的地方希望大家能及時為我指出錯誤,我也一定會虛心接受,努力做得更好!
生活委員述職報告3長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。斗轉星移,時間飛逝,不覺中一個學年已經結束。作為醫學信息1002班的生活委員,我在領導和老師的關懷和指導下,以及醫學信息1002班班委與全體同學全力配合與協助下,依照中南大學湘雅醫學院的工作宗旨及發展方向,努力配合學院及系里的各項工作,并且經過我同學們的共同努力,創新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學期初定的工作計劃,并取得了不錯的成績。現把本學年的工作,感觸收獲頗多:
從表面看,生活委員就是干后勤的,如查寢,管理班級財務等等,但實際卻并非如此。作為一個班級的生活委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點:
1.保持班級壞境衛生。
2.管理班費。3.保證每周到寢室檢查。4.團結和協助其他班委做好班級其他工作。
在很多人眼中,這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承同學眼里無小事的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說班級衛生和管理班費這兩項工作來說吧,大一一年里,每次做完實驗就安排同學做值日,保證實驗室內的干凈,為其他同學創造良好的環境。管理班費也是較為棘手的事情,因為這直接關系到同學們的切身利益問題,俗話說得好談錢傷感情,特別是在處理班費分配問題的時候,一定要特別慎重和嚴謹。同時班上的日常的開銷我必須仔細登記核對,以確保無差錯,并且定期將其明細表向同學們公布。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的。工作不到位的地方,這實在是自己失職的表現,也是我在以后工作過程中必須加以該進的,正所謂知錯就改,善莫大焉,所以希望同學們予以信任和支持。
其實,通過做一個學年的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經驗,并充滿信心。
總之,通過一年擔任班級生活委員所做的工作,使我更有機會與班上其他同學交流溝通,也是我結交了許多好朋友,使我更好的融入了醫學信息這個班集體,學會了怎樣與人友好相處,擴展了自己的交際網絡,增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情,不管事情大小否,增強了自己服務同學,服務大眾的意識。
所以,回首這個學期的歷程,我雖圓滿的完成了各項工作,但由于時間短暫,工作經驗的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點和不足。在以后的工作實踐中,我將會不斷的努力與探索,揚長避短。進一步加強內部凝聚力,增強服務大眾的意識,為醫學信息班級后方工作打好基礎,為創建文明班級做準備。使我們班的各項工作在穩定中創新,在創新中穩步前進,逐步走向完善,正所謂長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我堅信:只要我們以積極認真負責的心態去做好各項工作,無悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
總結四:生活委員工作總結
斗轉星移,時光飛逝,不知不覺中第一學年即將結束。讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,作為20____級學前教育的生活委員,我在老師和班長的幫助和指導下,以及班委與全體同學全力配合與協助下,依照教育學院的工作宗旨及發展方向,努力配合學院及系里的各項工作,并且經過我們的共同努力,整體上完成了這學年初定的工作計劃,并取得了不錯的成績。
經過本學年的工作,感觸收獲頗多,從表面看,生活委員就是干后勤的,如打掃衛生,管理班級財務等等,但實際卻并非如此。作為一個班級的生活委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點:
1.保持班級壞境衛生。
2.管理班費
3.監督宿舍長做好宿舍衛生,積極搞好宿舍衛生。
4.團結和協助其他班委做好班級其他工作
5.參加班級后勤工作。
在很多人眼中,這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承同學眼里無小事的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說管理班費這項工作,管理班費是較為棘手的事情,因為這直接關系到同學們的切身利益問題,俗話說得好談錢傷感情,特別是在處理班費分配問題的時候,一定要特別慎重和嚴謹,做好每項支出費用的記錄。同時班上的日常的開銷我必須仔細登記核對,以確保無差錯,并且定期將其明細表向同學們公布。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的,其實在其他方面自己也存在著許多的不足,工作不到位的地方,這些實在是自己失職的表現,也是我在以后工作過程中必須加以該進的,正所謂知錯就改,善莫大焉,所以希望老師和同學們予以信任和支持。
其實,通過做一個學期的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經驗,并充滿信心。
總之,通過半年擔任班級生活委員所做的工作,使我更有機會與班上其他同學交流溝通,也是我結交了許多好朋友,使我更好的融入了學前五班這個班集體,學會了怎樣與人友好相處,擴展了自己的交際網絡,增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情,不管事情大小否,增強了自己服務同學,服務大眾的意識。
所以,回首這學年的歷程,我雖較圓滿的完成了各項工作,但由于時間短暫,工作經驗的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點和不足。在以后的工作實踐中,我將會不斷的努力與探索,揚長避短。進一步加強內部凝聚力,增強服務大眾的意識,為2011級學前教育五班班后方工作打好基礎,為創建文明班級做準備,使我們班的各項工作在穩定中創新,在創新中穩步前進,逐步走向完善,正所謂長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我堅信:只要我們以積極認真負責的心態去做好各項工作,無悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
生活委員述職報告4一晃眼,大一這學期就要接近尾聲了。作為班級里的生活委員,本人這個學期因為對同學們生活上的幫助,以及對班級活動的組織和管理,個人的工作經驗成長了不少。為讓大學接下來的幾年里,也能夠有這學期一般在工作上的成長,本人現將大一這學期的工作,總結如下:
一、幫助班級同學生活
生活委員,顧名思義當然是要在生活上幫助所有的同學。本人在大一這一學期里,從自己的本職工作出發,積極主動幫助每一位在生活上需要幫助的同學,幫助他們做好本人力所能及的事情,讓同學們都能夠在本人的幫助下,更加輕松地應對大學的學習與生活,不讓同學們在辛苦學習的同時,還要因為自己生活上的困擾而影響心情。
二、組織開展班級活動
大學生與中小學生不同的一點,或許就是大學生的學習生活已經有了許多需要學習之外的活動來完善身心健康的部分,大學生不再是一個個埋頭苦學就可以完成成長目標的人,大家需要許多活動來豐富身心,而生活委員正是幫助大家實現這一目標的人。本人在這個學期里組織開展了三場需要班級所有同學一起參加的活動,包括了知識競猜活動、文藝活動以及體育活動,這些活動開展的時間正好可以讓大家在學習之余通過對這些活動的準備而不斷要求著自己文化藝術和體育方面的素養。
三、管理班級活動經費
本人在這一學期里還有一項工作是非常重要,卻一直未能做得很好的,那就是管錢的工作。作為一個生活委員,本人的一項重要工作就是要管理班級的活動經費,這些活動經費都是班級同學統一上繳的,本人一直都得像一個財務工作者一樣管理著。然而,本人不是一個擅長管錢的人,在這學期的許多時候,本人都以為自己在疏忽中將活動經費給搞丟了,最后還是班級的其他干部幫我一起找到并管理好。這一工作未能做好,不是本人的工作能力問題,而是本人的工作習慣問題,本人在本學期這一工作中看到了自己的不足,本人會在未來的工作中,努力將此工作改進,讓自己成為一個各項工作都能夠合格的生活委員,讓同學們都能夠安心的將經費交我管理,再也不會出現不小心遺失的情況。
生活委員述職報告5眾所周知,大學一直是莘莘學子夢寐以求的地方。經過了十二年的寒窗苦讀,每個人都懷揣著夢想踏入了這神圣的殿堂,以為可以自由生活,無拘無束,然而兩年的大學生活下來,我深深地體會到:大學并不是我們學生生活的結束,而是另一個意義上的開始。它需要我們以更加堅定踏實的腳步去走好每一步,去為我們自己美好的未來營造條件,這不僅體現在學習上,更要在工作中發揮的淋漓盡致。
我是生技0901班生活委,我對自己的工作職責有著明確的認識,并且一直在努力地實行著。作為班里的生活委,我的主要工作是:
1、負責全班同學的生活管理工作。
同時配合班、團支部對同學們進行勞動觀念、勤儉節約和愛護公物的教育,培養同學們養成良好的生活習慣。
2、負責班費的管理工作,并定期向全班同學公布。
3、負責做好同學的獎學金、生活困難補助及各種票證的發放工作。
4、及時向上級有關部門反映學生對食堂、后勤生活管理的意見和本班同學生活情況,經常與院系學生會干部取得聯系,了解上級對班級工作的安排和工作要求,根據院系的工作安排和布置,提出并安排近期的工作計劃。
5、組織全班同學參加校、學院組織的衛生大掃除、公益勞動,抓好寢室衛生,搞好衛生檢查評比工作,創建文明寢室,塑造班級良好的好形象。
6、經常與其他班級生活委員溝通,學習交流經驗,經常搞班級連創活動,激發同學們生活的熱情。
自擔任生活委以來,我將這些謹記在心,并時刻提醒自己對待工作一定要態度端正、認真負責、積極為同學們服務,主動關心幫助同學,做到與同學們保持良好的關系,兩年來也初見成效。現將這段時期以來的工作情況進行詳細說明。
兩年來,我一直定時組織班會,了解同學們的各種問題,并及時幫助大家解決;對班費的每一項花費進行詳細記錄,定期向同學們進行公布;時刻對本班宿舍進行安全排查,如違規電器、管制刀具的檢查,力求同學們生活在安全的生活環境中;與兄弟班進行結對子競賽活動,以激發同學們的熱情,督促大家做好值日衛生,因此女生宿舍601、605,男生宿舍603等多次被學院表揚,并獲得學院優秀宿舍的稱號;每次元旦節的農家樂聚會時,我都會組織同學們采購,準備各種材料,然后與大家一起包餃子,做菜,玩游戲,玩的不亦樂乎,借此促進了同學之間的交流,增進了班集體的團結性;在進行助學金的評定過程中,以公平、公正、公開的原則,幫助家庭生活困難同學,做到力求班里同學滿意;近期在進行河北省高校免費注射麻疹疫苗的活動中,我積極了解同學們之前的情況,督促大家及時進行注射,保證自身身體健康。
當然在這過程中,我也有做的不足的地方。在大一期間,由于沒有監督到位,偶爾個別宿舍被通報,當時我就明白自己的工作并沒有完全做好。從那以后我謹記教訓,對本班同學進行更加嚴格的監督與督促,以使在以后的日子里不再犯相同的錯誤,這在大二的一年中得到了很好的體現。
作為保安主管,經過了一整年的辛勤工作,不知道你有什么特殊的收獲呢?下面給大家帶來一些關于保安主管的述職報告,希望對大家有所幫助。
保安主管的述職報告1
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。
這些年,公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好班長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。
在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安班長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。
為此,在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。
一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。
也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,單位領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
保安主管的述職報告2
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,為了能夠打開一個工作新局面。在20_年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
我是在今年五月份被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司理解了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經過一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了用心性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
(一)保衛方面:
一、隊伍建設及安全禮儀服務;
1、保安隊伍的組建,入職條件務必是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有職責心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急潛力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規章制度范圍內,盡量為來訪人員帶給便利,加強語言溝通潛力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,透過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
保安隊長工作總結4篇保安隊長工作總結4篇
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,透過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個軟件,資料定時更新,透過系統,能夠優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動的保衛工作;
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發事件的應急準備,能夠說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一向是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優異的成績,獲得了公司領導的好評。
(二)消防方面:
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力。透過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力,為現實生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設“四個潛力”的防火墻工程后,用心完善消防資料,健全職責,明確職責,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩企業的稱號,并在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20_年將重點對以下幾個方面開展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現狀況做到第一時光到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作職責心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區各類公共設備、設施的監管,使之持續良好的運作狀態
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區,確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全5、加強廠區車輛管理工作,確保廠區車輛的有序停放
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其持續良好工作狀態
保安主管的述職報告3
尊敬的中心各位領導同事們:
本人自20_年10月份來恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而保安行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作,確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告,請審查
保安主管的述職報告4
本人二0_年七月應聘進入百花賓館,現任保安部副經理,主持保安部工作。
作為保安部來說,其主要職能就是在賓館總經理的領導下,按照“預防為主,確保重點,打擊犯罪,保障安全”的方針,搞好賓館的安全管理工作,確保賓客和員工人身、財產安全,確保賓館財產安全,為賓館提供一個安全的經營環境。
作為保安部的負責人,直接對賓館總經理及分管領導負責,帶領保安部全體人員,完成賓館總經理交辦的各項工作任務;制定賓館安全,防火的各項規章制度,并加以督導執行;按照“誰主管誰負責”的原則,檢查三級安全、防火崗位責任制的落實情況;按照“高效、實用”的原則,加強保安人員的業務技能、文化素質和思想品德教育,做好日常的管理工作;制定賓館突發事件預案和滅火預案以及各類事件的處理程序;加強與公安、消防部門的聯絡,做好治安綜合治理工作;正確處理各類違紀事件;加強對全體員工的安全保衛和消防安全工作的培訓教育;協助公安機關查處案件。
作為本人在企業單位從事多年武裝保衛工作,有一定的保衛工作經驗,可是自2001年應聘到百花賓館保安部工作后,由于工作環境和服務對象的轉變,深知自己的不足,于是在工作中虛心向老員工學習,向兄弟部門經理請教,從接待禮儀學起,逐步熟悉自己的工作環境及自動報警、監控系統等設施設備的功能、操作程序,通過認真學習賓館的《員工手冊》,逐步熟悉掌握賓館的各項規章制度和管理模式,使自己很快融入到賓館群體之中。
作為一名保衛干部,我深知自己肩負的責任,因此,在搞好賓館的保衛工作上,自己下了很大氣力。首先,在搞好保安部的內部管理上,經常利用工作例會、業務培訓、專題討論等各種形式,開展對保安人員的業務技能、思想道德、敬業愛崗教育,除自己收集教材給保安員上課外,還聘請了交警四大隊、壽春
派出所、消防支隊、博瑞公司等專業人員來賓館現場指導給保安員上交通指揮手勢、治安管理規定、消防業務技能和監控設備操作課程,提高了保安隊員的各項業務素質,由于賓館用工制度實行聘用制,員工流動性大,導致了員工的工作情緒不穩定,雇傭思想嚴重,為了做好保安隊員的思想教育工作,我經常利用談心、談家常、摸家底等各種方法,了解保安員的思想情緒,及時盡自己的力量幫助他們排憂解難,當保安員生病時,給他們送上常用藥,當天涼的時候及時關心他們的冷暖,安排他們合理使用取
暖器,及時配發值班大衣,當夏天炎熱時,安排領班給外崗人員買西瓜,到食堂(去餐飲借冰桶)打綠豆湯送到一線崗位,給他們防暑降溫,充分體現賓館對他們的關心,使他們能感受到賓館這個大家庭的溫暖,安心地在保安崗位上努力工作,許多離開賓館的老保安還時常回賓館看望,都很留戀在百花賓館保安部工作的日子。
為了加強對保安員崗位工作的檢查督促,自我進入百花賓館工作以來,從來沒有完整休息過任何一個法定假日和雙休日,自20_年至今,每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的,在一年里的365天中我基本上都在賓館,隨時掌握崗位執勤情況,防止管理脫節,發生差錯。
在安全防火工作上,我深知“隱患險于明火,預防勝于救災,責任重于泰山”的含義是多么的重要。因此,在賓館制定的消防管理制度的基礎上,堅持每年年初,制定消防安全責任書,提供給由賓館總經理與各部門經理簽訂,使消防安全責任制能貫穿在賓館經營活動的始終,平時,定期或不定期地協同總經辦、工程部對全賓館的重點防火部位開展安全檢查,將火災隱患消除在萌芽狀態,同時在日常工作中,注意收集有關資料建立消防工作檔案,堅持每年開展對賓館員工的消防技能培訓,三年中,分別利用集中講課,現場操作演練,收看防火安全錄像等各種形式,對全賓館的員工進行了防火安全培訓教育,上述工作得到了消防支隊的認可和好評。
在日常工作中,由于各自工作的性質和要求不同,保安部經常與相關部門發生一些小矛盾,每當遇到問題時,我從來不回避矛盾,總是能主動地與相關部門協調,主動承擔責任,找到工作的共同點,求得一致,盡量地把工作開展好,在這方面也是多年來工作的一種經驗積累,我認為每個部門的工作他即是獨立的,卻又是共同的,相互之間誰都不能離開誰,只有齊心協力,我們的事業才能無往不勝,因此在我的日常工作中,不論份內份外,只要我力所能及,我都盡量地去把他做好,在賓館裝修工作中,領導安排我去復核施工工作量,我盡心盡力地去做,領導安排我去清掃垃圾,我不管天氣炎熱身先士卒,帶領全體保安按質按量地完成任務,賓館平時的集體活動和接待需要照相,我主動承擔,賓館先后數次如省七次黨代會、省稅費改革會議、全國財政法制度座談會等大型會議的集體照片都是我拍攝的,受到了會務組的好評。
保安主管的述職報告5
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
__年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。__年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,__年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,__年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在__年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。__年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,__年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。