時間：2022-05-23 06:52:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】 藥品生產(chǎn);質(zhì)量管理
1 加強(qiáng)培訓(xùn)
是質(zhì)量管理的保證藥品生產(chǎn)的質(zhì)量管理，是以人為本的管理。藥品質(zhì)量的提高離不開全體員工素質(zhì)的整體提高，而員工素質(zhì)的提高，最根本的方法就是培訓(xùn)。
(1) 要有一個更全面、更有效的崗位培訓(xùn)目標(biāo)。不只培訓(xùn)現(xiàn)場操作工怎樣做，還要知道為什么要這樣做;
(2) 要有一個強(qiáng)而有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃，使員工能夠跟得上軟件、硬件的變化，使員工了解企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的優(yōu)勢，理解本企業(yè)管理模式的含義;
(3)要在培訓(xùn)中建立起一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，創(chuàng)造出一個敢于負(fù)責(zé)、積極向上的集體氛圍;
(4)培訓(xùn)要經(jīng)?；?、制度化。只有這樣，才能充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，才能達(dá)到使員工自覺產(chǎn)生質(zhì)量意識，并將質(zhì)量同整個企業(yè)的發(fā)展，同個人職業(yè)道德、職業(yè)生涯聯(lián)系起來，使質(zhì)量意識真正深人到每個員工內(nèi)心深處，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高與自身素質(zhì)的提高結(jié)合起來，才能從根本上解決質(zhì)量問題。
2 質(zhì)量管理，職責(zé)明確
不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，通過規(guī)范管理制度、完善文件管理體系以及明確各級部門和崗位職責(zé)等手段，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理對企業(yè)生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的全滲透，產(chǎn)品質(zhì)量得到了切實(shí)的保障。管理制度和文件嚴(yán)格按照GMP要求，管理文件涵蓋藥品采購、生產(chǎn)、銷售全過程，包括.原輔料、包裝材料等物料管理及供應(yīng)商管理：工藝用水系統(tǒng)管理；空氣凈化系統(tǒng)管理；生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)管理；計(jì)量管理；倉儲管理；驗(yàn)證管理：偏差管理：變更管理 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程管理；產(chǎn)品放行管理；藥品不良反應(yīng)管理；投訴及產(chǎn)品退回收回管理：根據(jù)崗位制定了相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)，明確了各級人員的責(zé)任和義務(wù)。
3 質(zhì)量制度，嚴(yán)格執(zhí)行
在質(zhì)量管理制度執(zhí)行方面，企業(yè)推行《內(nèi)部顧客滿意制度》，明確各個部門的職責(zé)；質(zhì)量部負(fù)責(zé)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的制定，并督促各部門的實(shí)施；管理部定期對各車間、部室的質(zhì)量管理制度實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查；人力資源部會同各級職能部門對檢查結(jié)果進(jìn)行考核，貫徹執(zhí)行績效管理和績效考核，并在員工的收入和年終考評中予以體現(xiàn)，確保了各項(xiàng)管理制度的貫徹實(shí)施。
4 質(zhì)量方針，層層推進(jìn)
一方面，質(zhì)量管理不僅僅局限在產(chǎn)品質(zhì)量，其內(nèi)容進(jìn)～步向市場服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面拓展，要求企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備、倉儲、質(zhì)量、財(cái)務(wù)各系統(tǒng)作為營銷的支持系統(tǒng)，不僅要努力為市場、客戶和患者提供更高質(zhì)量更安全的藥品，更要從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)客戶和患者的利益，一切為市場服務(wù)，力求一切讓客戶滿意。另一方面，層層分解落實(shí)各級部門的質(zhì)量目標(biāo)，各部門相應(yīng)制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)而采取的措施，使各級員工充分意識到“提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理”的重要性，以及質(zhì)量管理工作對企業(yè)生存、發(fā)展的重要性。
1.1基礎(chǔ)性管理制度。主要包括：準(zhǔn)入管理制度。制定“準(zhǔn)入”制度的意義在于設(shè)置了基地創(chuàng)建的“門檻”，從“源頭”上提高了基地建設(shè)的水平。生產(chǎn)管理制度。主要包括：建立生產(chǎn)管理體系，責(zé)任到人，管理到戶，自上而下形成了生產(chǎn)管理體系；實(shí)施耕作輪作制度，根據(jù)實(shí)際制定合理的輪作計(jì)劃，采取少耕、免耕和保護(hù)性耕作等先進(jìn)技術(shù)保持土壤肥力，確保土地可持續(xù)利用；完善生產(chǎn)管理檔案制度，研究制定了便于生產(chǎn)管理的冊、簿、圖，按照基地農(nóng)戶有綠色食品生產(chǎn)者使用手冊，村、鄉(xiāng)、縣有田間生產(chǎn)管理登記簿，鄉(xiāng)、縣有地塊分布圖和基地分布圖的模式進(jìn)行統(tǒng)一管理。投入品管理制度。制定了農(nóng)業(yè)投入品管理辦法，以政府文件下發(fā)并有效實(shí)施；建立了農(nóng)業(yè)投入品公告制度，定期公布并明示基地允許使用、禁用或限用的農(nóng)業(yè)投入品目錄。建立了農(nóng)業(yè)投入品市場準(zhǔn)入制度，基地管理者隨農(nóng)時深入農(nóng)戶、田間現(xiàn)場檢查，從源頭上把好投入品使用關(guān)，有條件的創(chuàng)建單位還建立了農(nóng)業(yè)投入品專供點(diǎn)，實(shí)行連鎖配送和銷售跟蹤記錄管理。在病蟲草害防治上積極引進(jìn)并推廣農(nóng)業(yè)防治、生物防治和物理防治技術(shù)；農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法部門對農(nóng)業(yè)投入品使用及農(nóng)業(yè)投入品市場不定期進(jìn)行檢查和抽查，杜絕了違禁農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)入基地。技術(shù)服務(wù)管理制度。依托農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)，組建了技術(shù)小組，利用專家大院、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢110等形式為基地農(nóng)戶傳授綠色食品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)操作規(guī)程，幫助基地農(nóng)戶解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理制度。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)的基本原則，而基地企農(nóng)對接制度的執(zhí)行效果對產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營有著直接影響。從實(shí)際情況看，基地企農(nóng)對接制度首先體現(xiàn)在龍頭企業(yè)和基地農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)形式上，主要有契約聯(lián)結(jié)、服務(wù)聯(lián)結(jié)、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)等三種形式。通過相互制約，使三方緊密結(jié)合，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的經(jīng)濟(jì)共同體。
1.2驗(yàn)收管理制度。重點(diǎn)是把握以下環(huán)節(jié)：首先審核基地是否具備驗(yàn)收條件。創(chuàng)建期滿，達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化基地創(chuàng)建要求；自查結(jié)論合格；創(chuàng)建檔案真實(shí)健全；達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化基地創(chuàng)建目標(biāo)。其次明確驗(yàn)收依據(jù)。包括農(nóng)業(yè)部已的綠色食品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、《關(guān)于創(chuàng)建全國綠色食品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地的意見》以及國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章。再次嚴(yán)格驗(yàn)收程序。認(rèn)真執(zhí)行聽取匯報(bào)、資料審查、實(shí)地檢查、訪問農(nóng)戶和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營企業(yè)、逐項(xiàng)評分、驗(yàn)收總結(jié)等規(guī)定的驗(yàn)收程序，對基地驗(yàn)收情況做出結(jié)論并提出改進(jìn)意見和建議。最后堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。從資料審查到現(xiàn)場核查，每一環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到檢查過程不落項(xiàng)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不降低，嚴(yán)守最后一道防線。
1.3基地監(jiān)督管理制度。制定并實(shí)施監(jiān)管辦法。先后出臺了《標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地監(jiān)督管理辦法》及相關(guān)配套措施，做到有章可循，有法可依。明確監(jiān)管內(nèi)容，重點(diǎn)加強(qiáng)對基地環(huán)境、生產(chǎn)過程、投入品使用、產(chǎn)品質(zhì)量、市場及農(nóng)戶生產(chǎn)檔案等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。認(rèn)真開展監(jiān)督檢查。采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，督導(dǎo)基地農(nóng)戶、組、村、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣(市)自下而上開展生產(chǎn)管理自查。
2.綠色食品質(zhì)量管理制度的主要特征
綠色食品質(zhì)量管理制度體系貫穿于全省綠色食品發(fā)展的始終，并直接影響和促進(jìn)了全省綠色食品健康快速發(fā)展。2012年，全省綠色食品總產(chǎn)值1330億元，占全國的1/6；實(shí)物總量首次突破3000萬噸，占全國的1/5；綠色食品認(rèn)證面積達(dá)到6720萬畝，超過全國認(rèn)證總面積的1/4；國家級綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地5390萬畝，為全國總面積的1/2，是全國最大的綠色食品生產(chǎn)加工基地。從面上分析和典型解剖看，全省綠色食品質(zhì)量管理制度涉及綠色食品發(fā)展的全過程和各個層面,且銜接緊密、相互配套，構(gòu)成了一個比較完整的制度體系，具有十分鮮明的特點(diǎn)。
2.1質(zhì)量管理制度的全程性。從綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈條看，其質(zhì)量管理制度是一個由多環(huán)節(jié)構(gòu)成的制度體系，包括生產(chǎn)基地質(zhì)量管理、產(chǎn)品加工質(zhì)量管理和生產(chǎn)銷售質(zhì)量管理等方面。而實(shí)際上，每個環(huán)節(jié)還包含多個管理層次，如生產(chǎn)基地質(zhì)量管理，就包括原料種植過程、收獲過程、加工過程、銷售過程等都是基地的組織者、生產(chǎn)者和經(jīng)營者在各項(xiàng)制度的制約和監(jiān)督下進(jìn)行的。基地生產(chǎn)前階段，主要有環(huán)境評價制度、環(huán)境檢測制度、組織管理制度?；厣a(chǎn)過程階段，主要有生產(chǎn)管理制度、投入品管理制度、技術(shù)服務(wù)管理制度、基礎(chǔ)建設(shè)管理制度?；卦鲜召?、加工和銷售階段，主要有產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理制度，包括基地建設(shè)單位出臺的支持龍頭企業(yè)收購原料的政策措施、原料生產(chǎn)訂單、原料收購合同或種植協(xié)議等。
2.2質(zhì)量管理制度的多層次性。綠色食品質(zhì)量管理制度是一個體系，而且具有多樣性和多層次性的特征，并從綠色食品質(zhì)量管理制度制訂層面延伸到基地農(nóng)戶、生產(chǎn)企業(yè)和市場銷售的管理層面，再由制度執(zhí)行效果層面延伸到綠色食品生產(chǎn)和經(jīng)營的各個層面。以綠色食品生產(chǎn)基地質(zhì)量管理制度為例：從制度制定層面看，有組織管理制度、驗(yàn)收制度、監(jiān)督管理制度；從基地管理層面看，有生產(chǎn)管理制度、投入品管理制度、技術(shù)服務(wù)管理制度、基礎(chǔ)建設(shè)管理制度；從制度執(zhí)行效果層面看，主要有產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理制度，包括基地建設(shè)單位出臺的支持龍頭企業(yè)收購原料的政策措施、原料生產(chǎn)訂單、原料收購合同或種植協(xié)議等。這三個層次的制度并不是截然分開的，有些制度是相互交叉的，有的是由一個層次獨(dú)自實(shí)施或者執(zhí)行，有的是需要各個層次綜合實(shí)施或者執(zhí)行。從各地情況看，制度體系這一多層次特征比較符合綠色食品質(zhì)量管理的實(shí)際，消除了制度執(zhí)行的盲點(diǎn)和薄弱面，把涉及綠色食品質(zhì)量管理的各個層面、各種組織都納入到制度的覆蓋之中和約束之下，這也是綠色食品質(zhì)量水平不斷提升的一個關(guān)鍵因素。
2.3質(zhì)量管理制度的可操作。從各地調(diào)查情況來看，方便操作是綠色食品質(zhì)量管理制度體系的另一個顯著特征，特別是在綠色食品生產(chǎn)基地，這種可操作性非常符合現(xiàn)行的農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系實(shí)際，符合一家一戶的生產(chǎn)經(jīng)營體制。因?yàn)榫G色食品基地建設(shè)的主體是農(nóng)民，政策的制定和制度的確立必須以農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特別是由于在大多數(shù)生產(chǎn)基地分戶經(jīng)營的形勢下，如何通過制度的制定指導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)戶全程、全面按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程生產(chǎn)，是各級政府和管理部門必須充分考慮的問題。對整個綠色食品質(zhì)量管理而言，制度體系對綠色食品發(fā)展和管理更為重要，各項(xiàng)建設(shè)制度不能停留在紙上，必須落到實(shí)處。從各地情況看，近年來，各地針對現(xiàn)階段農(nóng)村雙層經(jīng)營體制實(shí)際，在制定制度過程中充分考慮了農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系的特點(diǎn)，力求制度簡易化、可操作。
3.綠色食品質(zhì)量管理制度的組織與實(shí)施
綠色食品質(zhì)量管理制度重在實(shí)施和落實(shí)。在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著眼長效機(jī)制建設(shè)，大膽創(chuàng)新管理思路，形成了比較成熟的質(zhì)量管理制度組織與實(shí)施模式。
3.1充分發(fā)揮政府在制度實(shí)施中的主導(dǎo)作用。各地普遍成立了農(nóng)業(yè)及綠色食品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，吸收農(nóng)業(yè)、環(huán)保、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的領(lǐng)導(dǎo)參加，負(fù)責(zé)綠色食品質(zhì)量安全管理制度的組織和落實(shí)。這一做法，有效地避免了制度落實(shí)的“盲區(qū)”，以及“扯皮”、“推諉”現(xiàn)象，也逐步形成了多部門協(xié)調(diào)一致，合力管理綠色食品質(zhì)量的良好局面。
3.2充分發(fā)揮各職能部門在制度實(shí)施中的骨干作用。針對綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈條長，經(jīng)營分散，管理難度大等問題，各地采取部門聯(lián)動，分段落實(shí)，合力管理的辦法，確保了制度的效果。主要是政府各有關(guān)部門之間的密切配合。具體表現(xiàn)為職能部門充分履行各自的職責(zé)，共同做好綠色食品質(zhì)量管理工作。如工商部門通過開展“紅盾行動”，重點(diǎn)打擊假冒偽劣和不合格“三品”產(chǎn)品；質(zhì)檢部門則通過“亮盾行動”，對綠色食品產(chǎn)品及投入品質(zhì)量安全狀況定期開展檢查，防止不合格的產(chǎn)品進(jìn)行市場。同時，注意協(xié)調(diào)和組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的植保、藥檢、土肥、農(nóng)技等單位，重點(diǎn)開展基地階段的監(jiān)管，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制使用量和使用次數(shù)。這種統(tǒng)分結(jié)合，部門聯(lián)動的監(jiān)管模式，切實(shí)堵住了監(jiān)管工作中的漏洞，有力地維護(hù)了“三品”產(chǎn)品質(zhì)量安全。
3.3充分發(fā)揮農(nóng)戶制度實(shí)施中的主體作用。針對現(xiàn)階段農(nóng)戶分散經(jīng)營的實(shí)際，各地注意運(yùn)用各種行之有效的手段和方式，充分調(diào)動農(nóng)戶參與綠色食品質(zhì)量安全的積極性，實(shí)現(xiàn)由“管理我”到“我監(jiān)管”的轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)是在全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一品種、統(tǒng)一投入品、統(tǒng)一栽培方法、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo))生產(chǎn)模式的同時,建立健全以確保“三品”質(zhì)量安全的“農(nóng)戶聯(lián)保責(zé)任制度”。即在“三品”生產(chǎn)基地特別是綠色食品標(biāo)準(zhǔn)化基地，以若干農(nóng)戶為單位，建立聯(lián)保責(zé)任制，戶與戶之間，相互監(jiān)督，誠信生產(chǎn)，確保每個基地農(nóng)戶都能誠信種植，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。一些地方還注意從強(qiáng)化農(nóng)民主動參與綠色食品質(zhì)量管理入手，通過細(xì)化和完善《村規(guī)民約》，建立健全農(nóng)戶管理規(guī)章制度，組織開展“星級文明戶”評選等激勵和制約手段，引導(dǎo)農(nóng)戶樹立正確的道德觀和價值觀，講誠信、講道德，牢固樹立按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)綠色食品為榮，不按照標(biāo)準(zhǔn)為恥的榮辱觀。
上半年的工作
一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
上半年，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，整個培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭，機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在2009年月日起至 月 日期間的試用期內(nèi)，新員工對待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺人員更好地了解改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故，結(jié)合體系[本文 來源 于我 的學(xué)習(xí) 網(wǎng) WWW.GZU521.COM )文件的要求，向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)
為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進(jìn)度，在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細(xì)的講解，并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實(shí)際，對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
關(guān)鍵詞：計(jì)量管理 企業(yè)發(fā)展 重要性
計(jì)量是經(jīng)濟(jì)活動、國防建設(shè)、科學(xué)研究和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，滲透到人類活動的各個領(lǐng)域。是支撐社會經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的必要條件；是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高綜合國力的重要手段；是國際間科研合作和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基礎(chǔ)保證。企業(yè)要降低成本、減少消耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量就要保證生產(chǎn)和經(jīng)營中的計(jì)量測試方法準(zhǔn)確，設(shè)備齊全才能有效準(zhǔn)確的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算；才能控制過程產(chǎn)品質(zhì)量和終端產(chǎn)品質(zhì)量。計(jì)量在企業(yè)生產(chǎn)中起著基礎(chǔ)性作用。
1、企業(yè)要發(fā)展離不開計(jì)量管理
計(jì)量管理是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段 大部分企業(yè)把計(jì)量管理工作作為改善經(jīng)營管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作來抓。完善計(jì)量檢測手段，加強(qiáng)計(jì)量管理，使資源合理有效的配置能避免資源浪費(fèi)，降低原材料和能源的消耗從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。也有一些企業(yè)由于產(chǎn)品開發(fā)制造管理等各個環(huán)節(jié)計(jì)量檢測手段和生產(chǎn)管理不配套，計(jì)量器具配備不齊全，量值不準(zhǔn)確使制造工藝失去控制，造成產(chǎn)品質(zhì)量差、消耗高、效益低。科學(xué)合理的計(jì)量管理方法和工作模式可以保證計(jì)量量值統(tǒng)一。是測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，能為產(chǎn)品的正確計(jì)量提供保證。保證了企業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。
1.2 計(jì)量管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，而計(jì)量是產(chǎn)品質(zhì)量最基本的保證。因?yàn)槿魏钨|(zhì)量特性都以一定的計(jì)量特性為表征。一切要用數(shù)據(jù)說話而數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確可靠。這就要依靠完善的計(jì)量檢測來實(shí)現(xiàn)。假如企業(yè)使用的計(jì)量器具不合格，產(chǎn)品的幾何尺寸就不可能合格。壓力表不準(zhǔn)就可能毀壞設(shè)備、分析天平失準(zhǔn)就會造成產(chǎn)品配料不準(zhǔn)。從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。因此產(chǎn)品質(zhì)量必需經(jīng)過精密的測試來控制。
在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，從原材料進(jìn)廠的檢測分析到生產(chǎn)工藝流程中各工序的質(zhì)量監(jiān)測控制，直至成品半成品檢驗(yàn)都必需有計(jì)量測試層層把關(guān)，嚴(yán)格控制。如果沒有計(jì)量的測試、監(jiān)督保證，產(chǎn)品質(zhì)量就無法得到保證。要使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到先進(jìn)水平，立于不敗之地就必須加強(qiáng)計(jì)量檢測手段。沒有計(jì)量檢測，就沒有產(chǎn)品質(zhì)量。
計(jì)量管理是以完備的計(jì)量作為技術(shù)基礎(chǔ)的，產(chǎn)品質(zhì)量最終要體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)特性和質(zhì)量特性上。產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗(yàn)集中表現(xiàn)為表征產(chǎn)品技術(shù)屬性和質(zhì)量技術(shù)參數(shù)的測量。技術(shù)特性和質(zhì)量特性一般都是以一定的計(jì)量特征為表征，是用技術(shù)手段可以測量的物理量和化學(xué)量。有些暫時不能直接測量的性能，也能用這些特征的轉(zhuǎn)化量，模擬量導(dǎo)出量來代替，從而能科學(xué)的用計(jì)量來定量分析和評價產(chǎn)品質(zhì)量是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、如何提高計(jì)量管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
計(jì)量管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)工作之一，它關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。只有完善計(jì)量管理制度，加強(qiáng)計(jì)量器具的控制管理，合理的分析計(jì)量數(shù)據(jù)，才能充分發(fā)揮計(jì)量管理在企業(yè)中的作用。
2.1 建立完善的計(jì)量管理制度 企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和計(jì)量管理的需要，建立必要的計(jì)量規(guī)章制度，并不斷地完善。只有完善的計(jì)量管理制度才能保證企業(yè)計(jì)量檢測工作的有效實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)計(jì)量工作在提高產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗，增加經(jīng)濟(jì)效益上發(fā)揮重要作用。
要建立合理完善的計(jì)量管理制度必須包括以下幾點(diǎn)：①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的計(jì)量培訓(xùn)教育制度。②計(jì)量管理機(jī)構(gòu)和管理人員的崗位責(zé)任。③計(jì)量器具采購、入庫和流轉(zhuǎn)制度。④計(jì)量器具周期檢定（校準(zhǔn)）制度。⑤計(jì)量器具配備、使用、維護(hù)和保養(yǎng)制度。⑥不合格計(jì)量器具的管理制度。⑦計(jì)量檢測管理制度。⑧計(jì)量工作的定期審核與評審制度。
2.2 對計(jì)量器具進(jìn)行科學(xué)管理 從企業(yè)管理角度出發(fā)，對計(jì)量器具進(jìn)行科學(xué)管理，能確保生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中數(shù)據(jù)信息的真實(shí)可靠，最大限度的降低企業(yè)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的風(fēng)險(xiǎn)。有效地控制了不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本。對計(jì)量器具進(jìn)行科學(xué)管理應(yīng)如何實(shí)施呢？首先企業(yè)應(yīng)根據(jù)材料檢測、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、能源計(jì)量、產(chǎn)品檢測等方面的需要確定計(jì)量檢測點(diǎn)，配備符合使用要求的計(jì)量器具。其次編制本單位計(jì)量器具管理賬冊，制定計(jì)量器具分類管理方法和周期檢定計(jì)劃。屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具登記造冊，向當(dāng)?shù)乜h（市）級計(jì)量行政部門備案，并向其指定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請周期檢定。對非強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具可自行開展非強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的檢定工作。自行檢定（校準(zhǔn)）的計(jì)量器具應(yīng)合理確定鑒定（校準(zhǔn)）周期。周期的確定應(yīng)有文件作出規(guī)定，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對不能自行檢定（校準(zhǔn)）的計(jì)量器具，應(yīng)將其送有資格開展檢定（校準(zhǔn)）的計(jì)量檢定（校準(zhǔn)）機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定（校準(zhǔn)）。
企業(yè)還應(yīng)對計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)志管理，標(biāo)志要注明檢定（校準(zhǔn)）日期，有效期和檢定（校準(zhǔn)）單位，對不合格的計(jì)量器具應(yīng)停止使用，隔離存放，并作出明顯標(biāo)志。
2.3 對計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理 準(zhǔn)確有效的計(jì)量檢測數(shù)據(jù)對企業(yè)的安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量檢測，生產(chǎn)工藝監(jiān)測和控制以及經(jīng)營管理等方面都起著重要作用。它不僅能考核裝置或設(shè)備的工作能效也能判斷計(jì)量點(diǎn)是否準(zhǔn)確。還能為企業(yè)的技術(shù)革新提供有效的技術(shù)來源。生產(chǎn)操作人員最熟悉裝置流程的關(guān)聯(lián)性、設(shè)備的負(fù)荷、計(jì)量器具的穩(wěn)定性以及物料的損失情況，讓他們確認(rèn)生產(chǎn)控制計(jì)量數(shù)據(jù)是最合適不過的，但為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性相應(yīng)的計(jì)量職能部門應(yīng)對他們進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、結(jié)束語
計(jì)量工作是一項(xiàng)古老而又新興的事業(yè)，在某種意義上標(biāo)志著一個國家現(xiàn)代化水平的高低。他隨著社會的發(fā)展，越來越被人們所認(rèn)知。企業(yè)要發(fā)展要進(jìn)步就必須建立適合自身實(shí)際，符合科學(xué)規(guī)范并與世界接軌的計(jì)量管理體系。只有這樣企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，做到更好更快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
一、引言
自管理學(xué)之父泰勒提出科學(xué)管理，質(zhì)量管理概念開始廣泛流傳，至今已100多年，其發(fā)展主要分為質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段三個階段。隨著國際質(zhì)量管理的不斷發(fā)展，全面質(zhì)量管理在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中的作用也越發(fā)明顯，更代表著企業(yè)市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。產(chǎn)品質(zhì)量對于航空材料而言，不僅代表了企業(yè)價值、代表了核心競爭力，更代表了航空人的生命。那么，如何做好航空產(chǎn)品質(zhì)量管理工作?本文從橡膠與密封研究所質(zhì)量主管的視角，圍繞質(zhì)量管理工作中面臨的困境，運(yùn)用PDCA分析方法，淺析了質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作模式，希望對目前質(zhì)量管理工作有指導(dǎo)意義。
二、質(zhì)量管理相關(guān)定義
質(zhì)量，是指一組固有特性滿足要求的程度。
質(zhì)量管理，是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。
本文所指的質(zhì)量管理工作主要是指橡膠與密封研究所質(zhì)量主管在航空產(chǎn)品科研生產(chǎn)過程中進(jìn)行的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等一系列活動。
三、基層研究所質(zhì)量管理工作中面臨的困境
(一)質(zhì)量主管不能深入現(xiàn)場、不熟悉技術(shù)
橡膠與密封研究所產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量主管一般不直接參與項(xiàng)目或產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)工作，更不能實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品全流程跟產(chǎn)，對各產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)過程不熟悉，因此對于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)品生產(chǎn)各工序控制情況不熟悉、對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)不是小，對于哪個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)什么質(zhì)量隱患或問題不熟悉，這樣不利于質(zhì)量工作的開展，甚至往往覺得沒有工作思路。
(二)科研生產(chǎn)人員質(zhì)量意識薄弱現(xiàn)象依舊存在
研究所人員構(gòu)成復(fù)雜，不同人員之間質(zhì)量意識不一樣，依舊有部分人員沒有真正樹立現(xiàn)代質(zhì)量管理概念，認(rèn)為只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來即可，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程沒有控制，對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求理解不到位，認(rèn)為質(zhì)量管理工作是將簡單的問題復(fù)雜化、流程繁瑣化，甚至抵觸質(zhì)量管理相關(guān)的工作，形式大于實(shí)際。
(三)質(zhì)量信息不對稱
質(zhì)量主管不在生產(chǎn)科研一線，對產(chǎn)品交付后顧客使用情況不了解，假設(shè)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，顧客一般直接反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員，若項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員質(zhì)量意識不強(qiáng)或者自認(rèn)為不是質(zhì)量問題而未能及時傳遞信息，往往容易導(dǎo)致信息滯后或上報(bào)不及時，不利于質(zhì)量主管后續(xù)質(zhì)量歸零管理工作的開展。
四、質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作模式
“PDCA”分析法，即過程方法，是指為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和對這些方法的管理，可稱之為“過程方法”，本文針對目前橡膠與密封研究所質(zhì)量主管工作面臨的困境，利用PDCA分析方法，構(gòu)建了質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作的PDCA模式。
(一)質(zhì)量管理制度建設(shè)(P—策劃)
質(zhì)量管理工作模式的P指做好質(zhì)量管理制度的建設(shè)，每個研究所的產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)過程均不相同。質(zhì)量主管，作為一座承上啟下的橋梁，既要協(xié)助主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)做好質(zhì)量管理制度建設(shè)，又要監(jiān)督科研生產(chǎn)人員執(zhí)行生產(chǎn)過程中滿足質(zhì)量體系管理要求，主要從兩個方面進(jìn)行：
1.質(zhì)量管理制度精細(xì)化管理。質(zhì)量主管在熟悉全員質(zhì)量管理體系要求的情況下，根據(jù)研究所實(shí)際情況將質(zhì)量管理體系要求精細(xì)化、簡單化，主要形式包括：
工作流程表格化。根據(jù)院科研、生產(chǎn)質(zhì)量管理程序文件總體要求整理形成表格，將文字表格化，使整個科研生產(chǎn)過程通過填寫表格內(nèi)容的形式進(jìn)行，更好地讓科研生產(chǎn)人員理解整個工作流程中所需要的資源。
產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)表格化。對于重點(diǎn)型號產(chǎn)品或成品件建立技術(shù)指標(biāo)控制表格，技術(shù)指標(biāo)一般包括原材料性能和制品出廠或顧客要求的技術(shù)指標(biāo)，表格依據(jù)每一項(xiàng)任務(wù)的指標(biāo)要求設(shè)立相應(yīng)欄，內(nèi)容包括指標(biāo)范圍、控制方法、質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、所需設(shè)備及計(jì)量器具、檢驗(yàn)方法及抽檢頻次等等，即涵蓋了所涉及的全流程相關(guān)的信息要求。表格可以由項(xiàng)目組質(zhì)量負(fù)責(zé)人填寫也可讓質(zhì)量主管填寫，并在質(zhì)量主管處備份，這樣不僅使項(xiàng)目要求一目了然，而且即使在人員變動的情況下也能快速了解顧客要求，同時也有利于質(zhì)量主管對項(xiàng)目的跟蹤檢查。
2.質(zhì)量管理知識培訓(xùn)體系建設(shè)。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，要想生產(chǎn)過程在質(zhì)量管理體系要求內(nèi)有效運(yùn)行，人是關(guān)鍵，人的質(zhì)量意識的高低保證了整個生產(chǎn)流程能否順利按要求進(jìn)行，因此要加強(qiáng)質(zhì)量管理知識培訓(xùn)體系的建立，推進(jìn)質(zhì)量文化宣傳力度，主要包括：
第一，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。研究所人員構(gòu)成復(fù)雜，對于新入職在編和技能合同員工，在開展工作前要對其進(jìn)行總體質(zhì)量管理體系要求培訓(xùn)，讓其熟悉科研生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理要求。
第二，定期開展質(zhì)量管理知識專題培訓(xùn)。每個月開展一次質(zhì)量專題培訓(xùn)，開展形式采取多樣化，可以是案例交流、現(xiàn)場參觀溝通、主題培訓(xùn)題、各流程質(zhì)量管理要求，也可以是平時工作中遇到的質(zhì)量管理問題，逐級分層提高各級人員質(zhì)量意識。
第三，建立質(zhì)量案例數(shù)據(jù)庫。在開展培訓(xùn)的同時，對研究所歷次檢查、審核發(fā)現(xiàn)問題的案例的收集和整理，形成數(shù)據(jù)庫，為進(jìn)一步完善質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容打好基層。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制方法(D—實(shí)施)——統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用
質(zhì)量管理工作模式的D指質(zhì)量主管可運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行控制。
產(chǎn)品質(zhì)量不能靠檢驗(yàn)來“事后把關(guān)”，產(chǎn)品質(zhì)量合格與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定是兩個不同的概念，產(chǎn)品質(zhì)量形成的關(guān)鍵是產(chǎn)品生產(chǎn)過程，不管操作者、設(shè)備、原材料、生產(chǎn)條件、試驗(yàn)方法如何一致，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量總是或多或少存在著點(diǎn)差異，也就是我們通常所說的產(chǎn)品質(zhì)量波動，而這種波動屬于正常還是異常，可以利用統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行分析，作為基層研究所質(zhì)量主管，在不可能對每個產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行全過程跟蹤生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，可利用SPC控制圖對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，具體步驟包括：制定SPC控制計(jì)劃;按計(jì)劃收集數(shù)據(jù)，整理后輸入Mintab，如某橡膠制品截面直徑的SPC控制圖;對SPC控制圖進(jìn)行分析，若控制圖中出現(xiàn)異常點(diǎn)進(jìn)行分析進(jìn)而及時召開相關(guān)人員進(jìn)行分析討論，采取有效的措施排除隱患，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)定可控。
某橡膠制品截面直徑的SPG控制圖
運(yùn)用SPC圖控制，可以給質(zhì)量管理人員相關(guān)的管理信號，發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)進(jìn)而采取有效的措施，同時也能作為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可控的數(shù)據(jù)來源(證據(jù))，讓顧客更放心。
(三)質(zhì)量監(jiān)督考核(C—監(jiān)督檢查)
質(zhì)量管理工作模式的C主要指質(zhì)量主管在開展工作時，還要對產(chǎn)品全流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過監(jiān)督檢查及時反饋各流程運(yùn)行時存在問題，有效預(yù)防，為質(zhì)量管理工作持續(xù)開展墊下良好的基礎(chǔ)，質(zhì)量主管質(zhì)量監(jiān)督考核形式主要包括：
1.定期現(xiàn)場檢查機(jī)制。針對全流程，質(zhì)量主管針對研究所產(chǎn)品特點(diǎn)建立工藝紀(jì)律檢查表，表格內(nèi)容涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等方面，不定期去每個工作環(huán)節(jié)抽查其具體運(yùn)行情況，比如原材料庫房管理、模具管理、生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)行情況、不合格品管理，每次針對具體某一環(huán)節(jié)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時告知，并可以作為質(zhì)量培訓(xùn)的議題，舉一反三;也可以組織專項(xiàng)檢查，針對具體項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
2.內(nèi)部審核機(jī)制。在定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查的同時，每次迎接內(nèi)外審核之前開展研究所內(nèi)部審核，形成研究所內(nèi)部審核流程，主要包括：(1)內(nèi)部審核知識培訓(xùn)，質(zhì)量主管負(fù)責(zé)院內(nèi)外審之前的審核知識培訓(xùn)，內(nèi)容可包括歷次審核發(fā)現(xiàn)問題回顧、審核條款和審核重點(diǎn)，讓各相關(guān)負(fù)責(zé)人更加了解審核過程，同時也能進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識;(2)成立研究所內(nèi)部審核小組，審核成員可以由各組質(zhì)量兼職人員組成，也可以由研究所內(nèi)審人員組成;(3)開展現(xiàn)場審核和文件審核;(4)形成審核報(bào)告并及時發(fā)給相關(guān)人員;(5)質(zhì)量主管組織審核發(fā)現(xiàn)問題整改和跟蹤驗(yàn)證。
(四)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理(A—處置)
質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作持續(xù)改進(jìn)模式的A是指質(zhì)量主管對質(zhì)量問題歸零的管理和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式的管理。
1.質(zhì)量問題歸零的管理。質(zhì)量問題歸零是指產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題后，從技術(shù)上、管理上分析問題發(fā)生的根本原因，進(jìn)行機(jī)理分析、過程追溯，并采取糾正措施和舉一反三，避免類似的問題重新發(fā)生的管理活動。質(zhì)量主管要組織做好質(zhì)量歸零工作，對于顧客發(fā)現(xiàn)的問題，徹底搞清問題的根源，不僅從技術(shù)上還要從管理上進(jìn)行深層次的分析，預(yù)防類似問題重復(fù)發(fā)生。對于內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問題，分析根本原因，制定相應(yīng)糾正措施和預(yù)防措施并舉一反三，防止類似問題再次發(fā)生。
2.質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式的管理。過程控制是為了更好地持續(xù)改進(jìn)，使質(zhì)量管理體系更加完善，質(zhì)量主管要積極推動質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動的進(jìn)行，主要包括：第一，總結(jié)分析歷次內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)的問題或各類評審提出的意見，看能否從管理上進(jìn)行完善，進(jìn)一步細(xì)化研究所制度，從管理源頭降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性;第二，現(xiàn)場質(zhì)量問題快速響應(yīng)機(jī)制，只要現(xiàn)場人員提出技術(shù)質(zhì)量問題，積極召集相關(guān)人員響應(yīng)，現(xiàn)地現(xiàn)物，并鼓勵員工提出自己的想法;第三，積極推廣QC小組活動、六西格瑪項(xiàng)目、精益工程師項(xiàng)目、合理化建議活動的開展，并按階段督促項(xiàng)目的進(jìn)展情況。對各項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行匯總評價。
綜上，本文以“PDCA”過程方法的視角，從質(zhì)量主管質(zhì)量制度建設(shè)、過程控制方法運(yùn)用、質(zhì)量監(jiān)督考核及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理等四個方面分析了研究所質(zhì)量主管工作模式，希望對今后質(zhì)量主管工作有進(jìn)一步的指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全；風(fēng)險(xiǎn)管理；途徑
中圖分類號 F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2011）12-0334-01
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題關(guān)乎是民眾生活的重要方面。隨著《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》和《遼寧省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》的法律、法規(guī)的相繼出臺，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作正逐步開展?！笆濉逼陂g，農(nóng)業(yè)部將把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全擺在更加突出的位置，強(qiáng)化質(zhì)量安全責(zé)任，提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平，加強(qiáng)生產(chǎn)檔案管理，建立完善保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自我約束機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)監(jiān)管，及時把質(zhì)量安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)追溯系統(tǒng)建設(shè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、現(xiàn)代物流管理、市場營銷等工作的緊密結(jié)合度，促進(jìn)產(chǎn)、銷對接，確保農(nóng)產(chǎn)品有效供給、消費(fèi)安全。因此，要抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，建立從農(nóng)場到餐桌全過程的產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)控體系，繼續(xù)把好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)，實(shí)現(xiàn)從“農(nóng)田到餐桌”的全過程管理，具體應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
1 完善監(jiān)測管理制度，合理規(guī)劃監(jiān)測層次
《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測管理辦法》規(guī)范了監(jiān)測行為，明確了監(jiān)測責(zé)任。逐步規(guī)范、明確國家省、市、縣監(jiān)測內(nèi)容、監(jiān)測職責(zé)，并合理分工。如國家監(jiān)測注重全國范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，管理對象為大中城市，并加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管預(yù)警，省級監(jiān)測以執(zhí)法處罰、監(jiān)督抽查為主，管理對象為地、市。市縣監(jiān)測以產(chǎn)地準(zhǔn)出檢查為主，注重產(chǎn)品檢測，管理對象為生產(chǎn)基地、生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社。
2 加大農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管力度，從源頭上保證產(chǎn)品安全
2.1 把好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境關(guān)
確保食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全最重要是把好產(chǎn)地環(huán)境關(guān)，嚴(yán)格控制工業(yè)“三廢”和城市生活垃圾對農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境中的污染。全面開展食用農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)生產(chǎn)基地環(huán)境監(jiān)測，保證農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境符合要求。一是做好水、土壤環(huán)境的監(jiān)測，監(jiān)測水、土壤中重金屬、有害物質(zhì)和農(nóng)藥殘留狀況。二是生產(chǎn)基地、生產(chǎn)專業(yè)合作社、農(nóng)民大戶建立田間檔案制度，對產(chǎn)品進(jìn)行檢測，建立質(zhì)量證明制度，使生產(chǎn)基地到市場的質(zhì)量問題落到實(shí)處，并得到保障[1-2]。三是在對其他小農(nóng)戶、小市場的管理上，開展培訓(xùn)制度，不斷強(qiáng)化菜農(nóng)的安全生產(chǎn)意識。農(nóng)業(yè)部門要與環(huán)保等部門一起，嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境的管理，注重水源污染控制，以及農(nóng)藥化肥的污染控制。
2.2 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管
一是農(nóng)業(yè)投入品如肥料、農(nóng)藥、種子等的生產(chǎn)經(jīng)營者需建立檔案管理制度，如記載名稱、來源、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)企業(yè)等有關(guān)信息。農(nóng)業(yè)行政主管部門要定期對農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量狀況進(jìn)行抽查檢測，對有問題的，予以嚴(yán)厲查處，在源頭上確保不合格產(chǎn)品不出廠銷售。二是大力推廣高效、低毒、低殘留的生物制劑，推行綜合防治和生物防治[3-4]。三是加強(qiáng)標(biāo)簽標(biāo)識管理，推行農(nóng)業(yè)投入品連鎖經(jīng)營。
3 把好市場準(zhǔn)入關(guān)
蔬菜產(chǎn)區(qū)實(shí)行產(chǎn)地編碼、檔案化管理、質(zhì)量安全全程追溯。要嚴(yán)把食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、流通等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。大型超市和專賣店要與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷直掛，實(shí)行銷前檢測、標(biāo)識銷售，連鎖配送，誠信經(jīng)營。建立健全索證索票、進(jìn)銷貨臺賬制度，使不合格產(chǎn)品可溯源[5]。
4 堅(jiān)持強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測，著力提升監(jiān)測預(yù)警能力
加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警，提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警能力；建立本地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。扎實(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、專項(xiàng)監(jiān)測、監(jiān)督抽查和普查工作，實(shí)施農(nóng)藥殘留監(jiān)控、獸藥殘留監(jiān)控、水產(chǎn)品藥殘監(jiān)控、飼料質(zhì)量安全監(jiān)控等監(jiān)測監(jiān)控計(jì)劃，形成部、省、地、縣4級結(jié)合的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。圍繞重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)時段和重點(diǎn)農(nóng)資，進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，以便及時發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量存在的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)和工作切入點(diǎn)，采取針對性的措施，不斷增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故防范能力，有力保障農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全和生產(chǎn)安全[6]。
5 建立信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加大宣傳培訓(xùn)力度
一是建立信息和信息傳遞制度。為做好應(yīng)急預(yù)警、信息傳遞、資源共享，建立部、省、市、縣4級信息網(wǎng)絡(luò)，各級監(jiān)管部門要確定信息聯(lián)絡(luò)員，保證上下聯(lián)系暢通、溝通情況便捷、信息傳遞快速。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管人員加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步明確監(jiān)管任務(wù)，建立檢測技術(shù)人員培訓(xùn)制度。三是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識宣講，重點(diǎn)加強(qiáng)對蔬菜、水果等鮮食農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)分散農(nóng)戶和農(nóng)民專業(yè)化合作組織科學(xué)用藥技術(shù)宣傳、指導(dǎo)和培訓(xùn)，采用廠商協(xié)辦、技物結(jié)合的方式，提高農(nóng)民安全用藥水平，降低農(nóng)藥用量，減少農(nóng)藥對農(nóng)產(chǎn)品和環(huán)境的污染。四是及時引導(dǎo)農(nóng)民和經(jīng)營人員調(diào)整思路，改變習(xí)慣，大力推廣對環(huán)境友好、對農(nóng)產(chǎn)品安全的高效、低毒、低殘留生物制劑，杜絕農(nóng)產(chǎn)品中毒事故的發(fā)生[7]。
只有把握好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品、市場準(zhǔn)入等各環(huán)節(jié)的的風(fēng)險(xiǎn)管理，才能針對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，消除監(jiān)管空白和死角。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，全面提高農(nóng)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評估、預(yù)警工作能力，避免海南“毒豇豆”、青島“毒韭菜”等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的發(fā)生。因此，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，只有嚴(yán)格貫徹實(shí)施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》繼續(xù)把好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)，實(shí)現(xiàn)從田間到餐桌全過程監(jiān)控，才能確保農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)安全。
6 參考文獻(xiàn)
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產(chǎn)品質(zhì)量管理 檢測質(zhì)量管理 實(shí)驗(yàn)室管理
Discussions on Approaches to Improving Communication Product Purchasing Quality Management
ZHANG Xue-song
（China Mobile Communications Group Beijing Co.， Ltd.， Beijing 100007， China）
Based on the related theory of quality management， the implementation scheme and achievements of Beijing Mobile in product quality detection management are analyzed. Three aspects are included. The first is product quality management which is crucial for control of product quality. The second is laboratory quality management. In order to establish the normal working order in laboratory， enhance working efficiency and ensure the safety of detection room， the purchasing department of Beijing Mobile draws strict management system. The third is the quality management of product quality detection process from the implementation of detection standards to quality control in detection process.
product quality management detection quality management laboratory management
1 產(chǎn)品質(zhì)量要求管理
在整個質(zhì)量管理階段中產(chǎn)品質(zhì)量要求管理起著至關(guān)重要的作用。針對此階段，北京移動采購部制定并了產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，此檢測規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照中國移動有限采購[2014] 30號――關(guān)于印發(fā)《中國移動2014年供應(yīng)鏈績效考核管理辦法》的通知要求，落實(shí)開展一級集采21類重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢測各項(xiàng)工作。采購小組在項(xiàng)目采購時，依據(jù)檢測規(guī)范和項(xiàng)目需求確定產(chǎn)品質(zhì)量控制要求，并納入技術(shù)規(guī)范書;在簽訂采購合同時，將各項(xiàng)要求納入合同。供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中要保證合同約定的質(zhì)量要求，供應(yīng)商在物流配送中，要確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。以一級集采21類重點(diǎn)產(chǎn)品中無源器件中的功分器為例，各項(xiàng)指標(biāo)如插入損耗、輸入端口駐波比、帶內(nèi)波動、輸入口反射互調(diào)抑制、功率容量等特性指標(biāo)具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
2 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室管理
為了確保實(shí)驗(yàn)室的正常工作秩序，提高工作效率，保證檢測室安全，北京移動采購部制定了嚴(yán)格的管理制度。
（1）對檢測實(shí)驗(yàn)室技術(shù)安全制度做出了嚴(yán)格的要求。如檢測室必須保持清潔、整齊、安靜、安全;恒溫樓內(nèi)應(yīng)保持肅靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、奔跑，做到文明檢測;做好檢測室的清潔衛(wèi)生工作，定期打掃室外環(huán)境衛(wèi)生，疏通排水溝，保證室內(nèi)外環(huán)境的清潔，無環(huán)境污染現(xiàn)象等。
（2）對實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理做出了嚴(yán)格的要求。如所有檢測儀器設(shè)備均應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，并貼有標(biāo)識，需檢校的設(shè)備報(bào)送北京移動相關(guān)部門進(jìn)行檢定。檢測儀器設(shè)備布局應(yīng)整齊、清潔;下班前整理好現(xiàn)場，儀器儀表歸位，關(guān)好門窗，切斷三源（水、電、氣）;檢測室的水、電、氣路和儀器設(shè)備的布局必須符合安全要求，未經(jīng)本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意不得隨意改變水、電、氣的線路等。實(shí)驗(yàn)室圖片如圖1所示：
圖1 實(shí)驗(yàn)室圖片
（3）對實(shí)驗(yàn)室的工作人員安排做出了嚴(yán)格的要求。如各檢測室應(yīng)確定1名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本檢測室的安全、檢測工作;依據(jù)現(xiàn)場情況，檢測室負(fù)責(zé)人提出本室儀器設(shè)備的購置、更新、改造及保養(yǎng)計(jì)劃，組織儀器設(shè)備的送檢和校驗(yàn)工作;實(shí)驗(yàn)人員需妥善保管各類技術(shù)資料和有關(guān)文件，技術(shù)資料外借時應(yīng)辦理借閱手續(xù)。超過保管期的技術(shù)資料應(yīng)分門別類，造冊登記經(jīng)北京移動批準(zhǔn)后，統(tǒng)一處理等。
（4）對實(shí)驗(yàn)室送檢設(shè)備管理做出了嚴(yán)格要求。如送檢設(shè)備放置于送檢設(shè)備室（庫）由專人保管;送檢設(shè)備到達(dá)后，由送檢設(shè)備保管人員會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員共同開封檢查，按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，確認(rèn)送檢設(shè)備完好，數(shù)量、規(guī)格、齡期等符合要求后按來樣單位辦理登記手續(xù)，不符合要求的送檢設(shè)備，不予檢查，同時要求受檢單位補(bǔ)充或重新取樣;送檢設(shè)備室環(huán)境條件及設(shè)施應(yīng)能滿足存放送檢設(shè)備的要求，確保送檢設(shè)備不變質(zhì)、損壞或降低性能等。
3 產(chǎn)品檢測質(zhì)量管理
3.1 北京移動質(zhì)量管理3個階段介紹
（1）事前預(yù)防階段：采購、生產(chǎn)、物流配送等階段
采購部制定產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，采購小組在項(xiàng)目采購時，依據(jù)檢測規(guī)范和項(xiàng)目需求確定產(chǎn)品質(zhì)量控制要求，并納入技術(shù)規(guī)范書;在簽訂采購合同時，納入合同。供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中要保證合同約定的質(zhì)量要求，供應(yīng)商在物流配送中，要確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。
（2）事中控制階段：到貨交付、倉儲
采購部調(diào)度部按照采購訂單制定到貨計(jì)劃、產(chǎn)品檢測要求和任務(wù)，并通過郵件通知采購部物流管理中心或需求使用部門（集團(tuán)要求一級集采檢測產(chǎn)品入庫物資由物流管理中心按照規(guī)則執(zhí)行）。在接收到貨產(chǎn)品時，采購部物流管理中心或需求使用部門，應(yīng)按照采購部調(diào)度部的檢測任務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品抽樣和送檢工作，并將檢測結(jié)果反饋到采購部調(diào)度部，如出現(xiàn)檢測不合格的情況，還應(yīng)通過SPM問題管理模塊反饋檢測不合格的具體情況。倉儲管理應(yīng)按照產(chǎn)品管理的不同要求進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)入庫物資的質(zhì)量保證。
（3）事后監(jiān)督階段：到貨交付后的工程建設(shè)、維護(hù)使用、后評估、回收利用
使用單位負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案。產(chǎn)品質(zhì)量檔案應(yīng)包含但不限于產(chǎn)品到貨日期、安裝日期、啟用日期、采購合同號或訂單編號、巡檢維護(hù)記錄、故障處理記錄和其它影響產(chǎn)品使用的情況記錄等，作為供應(yīng)商評估及產(chǎn)品質(zhì)量分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。采購部結(jié)合采購周期和項(xiàng)目進(jìn)度，有計(jì)劃地組織產(chǎn)品后評估工作，并通過采購流程管理系統(tǒng)（SPM）建立問題處理模塊，接收公司員工提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題和建議，對這些問題和建議進(jìn)行分析，并提出質(zhì)量管理與改進(jìn)的措施，經(jīng)相應(yīng)層級審批后實(shí)施。
3.2 北京移動產(chǎn)品質(zhì)量檢測要求
根據(jù)產(chǎn)品對檢測環(huán)境和設(shè)備要求程度的不同以及公司具備的檢測能力和條件，分為自行檢測和第三方檢測這2種類型。自行檢測：公司內(nèi)部相關(guān)部門對單獨(dú)產(chǎn)品的檢測和對系統(tǒng)整體運(yùn)行的檢測。第三方檢測：公司請第三方檢測機(jī)構(gòu)或第三方生產(chǎn)廠商對單獨(dú)產(chǎn)品的檢測和對系統(tǒng)整體運(yùn)行的檢測。在自行檢測中，針對月報(bào)報(bào)送、對供應(yīng)商考核方法及檢測流程都有著嚴(yán)格的要求。以月報(bào)報(bào)送為例，具體要求如圖2所示：
圖2 質(zhì)量管理月報(bào)報(bào)送要求
3.3 檢測過程質(zhì)量管理
北京移動在產(chǎn)品檢測過程中有著嚴(yán)格的質(zhì)量管理要求，以1―6月份無源器件中的腔體耦合器的測試數(shù)據(jù)為例，最終結(jié)果顯示：在嚴(yán)格的質(zhì)量管理下進(jìn)行檢測，產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)均呈現(xiàn)出上升的趨勢。
（1）測試評判標(biāo)準(zhǔn)
耦合度30dB以下腔體耦合器的常溫電性能指標(biāo)如表1所示。
（2）測試數(shù)據(jù)分析
1月份腔體耦合器三階互調(diào)測試結(jié)果統(tǒng)計(jì)如表2所示。
900M三階互調(diào)折線圖和1800M三階互調(diào)折線圖分別如圖3、圖4所示。
如表2所示，1月份自檢了虹信和三元達(dá)生產(chǎn)的普通耦合器，除了一般的外觀檢測外，主要是測試其三階互調(diào)指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，三元達(dá)8dB耦合器全部通過互調(diào)檢測，虹信10dB和12dB均未能通過互調(diào)測試。根據(jù)圖3和圖4可知，虹信10dB、12dB耦合器的互調(diào)顯著低于警戒值120dBc，虹信10dB耦合器最差指標(biāo)達(dá)78dBc，虹信12dB耦合器最差指標(biāo)達(dá)80dBc，嚴(yán)重低于警戒值。檢測出不合格情況，將不合格的產(chǎn)品進(jìn)行后續(xù)處理，此種情況達(dá)到了自行檢測的目的，同時達(dá)到了督促供應(yīng)商提高自身產(chǎn)品質(zhì)量的目的，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及可靠性。
表3為2月份華為耦合器數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖5是華為各型號耦合器駐波比折線圖，圖6是華為各型號耦合器耦合度偏差折線圖，圖7是華為各型號耦合器隔離度折線圖。
由圖5、圖6、圖7可以看出華為生產(chǎn)的各型號耦合器隔離度、駐波比等參數(shù)特性均符合檢測標(biāo)準(zhǔn)，曲線的波動都介于警戒值之內(nèi)。
3月份華為高品質(zhì)耦合器檢測結(jié)果如表4所示。
3月份華為高品質(zhì)耦合器的指標(biāo)均符合檢測標(biāo)準(zhǔn)。由折線圖及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可以得出：2月份和3月份華為的耦合器特性指標(biāo)均符合檢測標(biāo)準(zhǔn)，同時3月份與2月份相比較，檢測結(jié)果有所提高。
表5、表6分別為福建先創(chuàng)8dB和10dB耦合器檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)：
表5 福建先創(chuàng)8dB耦合器檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)
三階互調(diào)均值/dBc 900MHz 149.2 合格率100%
1800MHz 138.54 合格率100%
駐波比（SWR）均值 1.08 合格率100%
插入損耗均值/dB 0.05 合格率100%
耦合度偏差均值 0.30 合格率100%
端口隔離度均值/dB 40.55 合格率100%
表6 福建先創(chuàng)10dB耦合器檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)
三階互調(diào)均值/dBc 900MHz 134.36 合格率100%
1800MHz 133.95 合格率100%
駐波比（SWR）均值 1.11 合格率100%
插入損耗均值/dB 0.05 合格率100%
耦合度偏差均值 0.38 合格率100%
端口隔離度均值/dB 37.96 合格率100%
由先創(chuàng)1―6月份的測試數(shù)據(jù)可以看到：北京移動在嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理下，所檢測產(chǎn)品的性能指標(biāo)均出現(xiàn)了上升的趨勢，合格的指標(biāo)又提升了一個檔次，不合格的指標(biāo)全部合格。上例中耦合器測試指標(biāo)均符合檢測要求，各方面指標(biāo)均顯著高于檢測要求。在這種嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度下，真正地達(dá)到了北京移動集采產(chǎn)品到貨檢測的目的，使得每一件產(chǎn)品都在嚴(yán)格的質(zhì)量把控下進(jìn)行應(yīng)用。
4 結(jié)束語
北京移動已經(jīng)認(rèn)識到質(zhì)量管理在加工和生產(chǎn)過程中的重要性。質(zhì)量管理關(guān)系到一個企業(yè)的興旺，質(zhì)量管理應(yīng)貫徹到加工生產(chǎn)的每一個方面，從產(chǎn)品的原料產(chǎn)地到需求使用部門，整條生產(chǎn)和運(yùn)輸鏈條中都要認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性。建立有效的質(zhì)量體系，對于完善企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力等都具有重要意義。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：肥料管理制度；現(xiàn)狀；問題；發(fā)展方向
中圖分類號： S143 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20150732018
1989年，農(nóng)業(yè)部頒布的《中華人民畫共和國農(nóng)業(yè)部關(guān)于肥料、土壤調(diào)理劑及職務(wù)生長調(diào)節(jié)劑檢驗(yàn)登記的暫行規(guī)定》，2000年頒布《肥料登記管理辦法》，我國肥料管理制度日益健全。近年來，土壤調(diào)節(jié)劑、水溶肥料等新型肥料發(fā)展迅速，迫切需要與之相適應(yīng)的肥料管理制度。為促進(jìn)肥料使用管理法制化，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和生態(tài)安全，使肥料管理制度切實(shí)發(fā)揮作用，就要認(rèn)清當(dāng)前我國肥料管理制度中存在的問題，進(jìn)一步使之完善，從而促進(jìn)我國肥料管理制度發(fā)展。
1 我國肥料管理制度現(xiàn)狀
在市場經(jīng)濟(jì)下，我國肥料管理主體越來越廣泛，從最初的農(nóng)業(yè)部，到現(xiàn)在涵蓋財(cái)政部、質(zhì)檢部、工商部、農(nóng)業(yè)部等多個政府職能部門，相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件也已經(jīng)覆蓋肥料供應(yīng)鏈的整個過程，形成了較為系統(tǒng)而完善的肥料管理制度，這是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的必然要求。
縱觀肥料供應(yīng)鏈的整個過程，肥料管理制度貫穿全程，各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的管理制度予以支持，在肥料質(zhì)量控制和農(nóng)產(chǎn)品安全保護(hù)上發(fā)揮了巨大作用。在肥料生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，管理制度有生產(chǎn)許可制度、肥料登記制度、肥料標(biāo)準(zhǔn)管理制度及肥料產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資審批制度等，流通環(huán)節(jié)有經(jīng)營準(zhǔn)入制度、儲備制度、市場監(jiān)管制度等，而在使用環(huán)節(jié)上，《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》、《肥料登記管理辦法》等法律法規(guī)對肥料的使用及使用者行為提出了明確要求，要求科學(xué)施肥，合理研發(fā)、使用肥料，規(guī)范了施肥管理。
行內(nèi)人士都知道，生產(chǎn)許可證、肥料登記證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號是肥料必須具備的證件，不具備這些證件，是不能夠流通于市場的。我國肥料種類繁多，肥料生產(chǎn)一直實(shí)行許可制度，嚴(yán)格規(guī)范肥料生產(chǎn)企業(yè)及肥料產(chǎn)品生產(chǎn)活動。在2005年前后，我國相繼頒布《復(fù)混肥料產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》、《磷肥生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》等制度，并在2009年、2010年做出了一些調(diào)整，對復(fù)混（合）肥料、摻混肥料、有機(jī)一無機(jī)復(fù)混肥料及部分磷肥等執(zhí)行嚴(yán)格的許可管理。只有取得許可證，才能進(jìn)行肥料生產(chǎn)。
肥料登記上采用動態(tài)的目錄管理方式，目錄隨著登記產(chǎn)品的增加而變化，只要在目標(biāo)范圍內(nèi)的肥料產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目都可以申請審批。就目前看，肥料產(chǎn)品推陳出新速度極快，尤其是政府意欲補(bǔ)貼的某類肥料，登記申請量總是很大，為了有效應(yīng)對這種情況，在肥料登記評價、檢測、毒性鑒定上做了調(diào)整，加強(qiáng)了技術(shù)性的規(guī)范管理。技術(shù)性的規(guī)范管理是肥料管理制度體系中不可缺少的一部分，為更好的規(guī)范肥料產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資審批，為審批提供科學(xué)依據(jù)，制訂了一系列涉及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、限量標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)等制度，切實(shí)落實(shí)好技術(shù)性的規(guī)范管理工作。除了對肥料產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審批之外，對生產(chǎn)企業(yè)的人力資源、技術(shù)文件、過程質(zhì)量、生產(chǎn)資料、產(chǎn)品質(zhì)量等也要進(jìn)行專業(yè)審核，通過審核的企業(yè)才被允許準(zhǔn)入市場經(jīng)營。
肥料的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是肥料管理法制化的基礎(chǔ)，是杜絕假冒偽劣肥料產(chǎn)品的有效手段。為了避免在流通環(huán)節(jié)銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的肥料，2001年頒布了《肥料標(biāo)識?內(nèi)容和要求》，停止銷售肥料標(biāo)識不標(biāo)準(zhǔn)的肥料，嚴(yán)格落實(shí)《料標(biāo)識?內(nèi)容和要求》規(guī)定，杜絕假冒偽劣肥料產(chǎn)品流入市場，為農(nóng)民帶來損失。
2 我國肥料管理制度發(fā)展方向
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變過程中，我國肥料管理制度經(jīng)歷了幾十多年艱辛的發(fā)展，盡管在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保證肥料產(chǎn)品質(zhì)量、科學(xué)施肥等方面發(fā)揮了巨大作用，但是肥料法缺失、市場監(jiān)督效用不高、肥料登記管理制度不完善、肥料標(biāo)準(zhǔn)制度存有缺陷等問題依然突出。特別是我國肥料管理依據(jù)主要是2000年推出的《肥料登記管理辦法》，法律效用低，更新、完善滯后，滿足不了當(dāng)前肥料產(chǎn)品質(zhì)量管理、肥料市場監(jiān)管及肥料產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各方面需要。鑒于種種問題的存在，對我國肥料管理制度發(fā)展提出了以下幾點(diǎn)意見。
2.1 轉(zhuǎn)變管理 思路，轉(zhuǎn)移管理重心，由促進(jìn)肥料工業(yè)發(fā)展向監(jiān)管肥料產(chǎn)品質(zhì)量、科學(xué)施肥等方面調(diào)整，確保肥料使用者用到好的肥料。
2.2 加快肥料 立法與相關(guān)法律法規(guī)的健全，在管理上以立法為基礎(chǔ)，結(jié)合行政管理、經(jīng)濟(jì)手段等輔助管理，推進(jìn)肥料管理法制化，確保肥料管理有健全的法律制度可依賴。
2.3 完善肥料 管理制度，結(jié)合肥料市場、肥料市場發(fā)展等情況進(jìn)行相關(guān)肥料管理制度的研討，及時跟新內(nèi)容，符合肥料管理的新變化。
2.4 肥料管理 應(yīng)以市場為導(dǎo)向，利用市場調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，從而要加強(qiáng)肥料市場監(jiān)管。
3 結(jié)語
總之，我國肥料管理中的一些問題極為突出，法制制度建設(shè)明顯滯后于肥料產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為加快實(shí)現(xiàn)肥料管理法制化、推進(jìn)肥料科學(xué)施用，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、防止假冒偽劣肥料坑害肥料使用者，肥料立法刻不容緩，迫切需要進(jìn)一步完善與更新肥料管理制度，滿足肥料市場監(jiān)管與發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞枸杞產(chǎn)品;質(zhì)量安全追溯體系;支撐平臺建設(shè);生產(chǎn)管理制度;信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
枸杞是一種藥食兼用的經(jīng)濟(jì)作物，自古受到世人推崇。寧夏作物枸杞原產(chǎn)地，在政策帶動下，無論是面積、產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量都走在了全國的前列?？蒲袉挝唤M織制定了枸杞生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程，各枸杞基地在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的支撐下，枸杞生產(chǎn)完全實(shí)現(xiàn)了無公害，部分達(dá)到了綠色食品甚至有機(jī)枸杞要求[1]。
雖然質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行提高了枸杞產(chǎn)品質(zhì)量，但是由于缺少必要的“監(jiān)督鏈”，各基地生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)執(zhí)行不夠徹底，種植不規(guī)范、不科學(xué)，生產(chǎn)中仍然存在農(nóng)藥、化肥使用量超標(biāo)現(xiàn)象，導(dǎo)致枸杞產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其消費(fèi)市場對枸杞產(chǎn)品質(zhì)量仍存有疑惑感、不信任感。為了進(jìn)一步加強(qiáng)食品質(zhì)量安全，2009年6月國家頒布實(shí)施了《中華人民共和國食品安全法》，相比以前的《食品衛(wèi)生法》，將食品生產(chǎn)安全由過去的分段監(jiān)管體制、命令控制模式，提高到現(xiàn)在的全程監(jiān)管體制、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)模式的高度，總體趨勢是在逐步提高產(chǎn)品等級，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全有效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)步伐[2]。為了充分保證居民消費(fèi)枸杞安全的需要，加強(qiáng)枸杞產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系技術(shù)建設(shè)是響應(yīng)《中華人民共和國食品安全法》的需要，也是進(jìn)一步促進(jìn)我國枸杞產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)，保證消費(fèi)者身心健康的需要。
1農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)技術(shù)支撐平臺建設(shè)
無論根據(jù)哪種產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，決定枸杞質(zhì)量安全的關(guān)鍵因素是生產(chǎn)及加工過程的全程管理。推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)及管理技術(shù)、規(guī)范田間生產(chǎn)檔案記錄、按照國際慣例和市場需求建立與市場準(zhǔn)入相銜接的枸杞產(chǎn)品全程質(zhì)量追溯制度，是全面提高管理水平的一個重要舉措，也是提高枸杞產(chǎn)品質(zhì)量安全和競爭力、保障消費(fèi)安全的一個重要手段，更是推動枸杞生產(chǎn)方式變革，提高枸杞種植者收入的一條有效途徑[3，4]。
農(nóng)業(yè)部2003年組織開發(fā)設(shè)計(jì)的無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)對我國農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)有著積極作用。該系統(tǒng)以無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以規(guī)范化數(shù)字檔案為基礎(chǔ)，以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以專題網(wǎng)站為載體，集中展示了全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間建立了認(rèn)知途徑、提供合作渠道。這套系統(tǒng)能夠?yàn)橄M(fèi)者、生產(chǎn)者和各級管理部門提供無公害農(nóng)產(chǎn)品方面的綜合服務(wù)。一是利用這套系統(tǒng)，消費(fèi)者輸入產(chǎn)品的編碼后可在互聯(lián)網(wǎng)上通過文字和照片，清楚地了解無公害農(nóng)產(chǎn)品的品牌情況、生產(chǎn)企業(yè)的情況、產(chǎn)地土壤水質(zhì)等環(huán)境情況，以及每一件農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中使用農(nóng)藥、化肥等各種投入品的情況，滿足消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán);二是可以追溯產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;三是對于枸杞種植生產(chǎn)單位或企業(yè)來說，利用這套系統(tǒng)可以方便、系統(tǒng)、規(guī)范地記錄和管理無公害枸杞生產(chǎn)全過程各種信息，建立健全從田間投入品的使用到最終產(chǎn)品質(zhì)量檢測情況的檔案記錄，規(guī)范生產(chǎn)行為、不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，規(guī)范管理水平、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而確保枸杞產(chǎn)品安全。
無公害產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)引進(jìn)建立，不但保證枸杞無公害產(chǎn)品質(zhì)量安全，為無公害枸杞產(chǎn)品質(zhì)量追溯提供了技術(shù)平臺;而且對于從事綠色有機(jī)枸杞生產(chǎn)單位或企業(yè)，可借鑒該質(zhì)量追溯系統(tǒng)，自行開發(fā)、設(shè)計(jì)綠色、有機(jī)枸杞質(zhì)量追溯系統(tǒng)軟件，為進(jìn)一步規(guī)范枸杞質(zhì)量追溯系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定基礎(chǔ)。
2規(guī)范枸杞質(zhì)量安全生產(chǎn)管理制度
枸杞生產(chǎn)、管理單位或企業(yè)要在嚴(yán)格遵循枸杞標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程，并組織枸杞安全生產(chǎn)的前提下，按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè)要求、枸杞產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證要求，組織制定科學(xué)、可行的產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度，全面保證枸杞質(zhì)量追溯系統(tǒng)正常運(yùn)行。一是在已培育的優(yōu)質(zhì)枸杞品牌以及HACCP食品安全體系的基礎(chǔ)上，依據(jù)枸杞產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行情況需要，制定適合品牌產(chǎn)品質(zhì)量追溯工作規(guī)范，包括從品種選育、種植、產(chǎn)品銷售、枸杞產(chǎn)品質(zhì)量反饋等全程質(zhì)量管理操作規(guī)范。二是組織制定品牌枸杞生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息采集細(xì)則。三是制定品牌枸杞產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)維護(hù)與管理制度。四是制定可追溯品牌枸杞產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度。
3加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
質(zhì)量追溯體系建設(shè)中，為保證體系運(yùn)行高效有序，須配置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相應(yīng)的配套服務(wù)器、交換機(jī)和路由器等，所有體系運(yùn)行的微機(jī)系統(tǒng)以寬帶聯(lián)接、局域網(wǎng)的信息管理方式，以利于枸杞質(zhì)量追溯系統(tǒng)運(yùn)行快捷、有序。應(yīng)合理配置應(yīng)用質(zhì)量追溯系統(tǒng)軟件。一是對引進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)軟件和基本數(shù)據(jù)庫適時升級、更新，并設(shè)立專人對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，將生產(chǎn)管理的各種信息及時輸入軟件系統(tǒng)管理的IC卡中。二是加強(qiáng)對枸杞種植環(huán)節(jié)控制、監(jiān)督，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)枸杞生產(chǎn)管理、采摘篩選、加工銷售等全過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。三是枸杞采摘后，按照每一個地號的每個枸杞種植戶為一個最小單元，按區(qū)域?qū)ζ浞謩e包裝并打印標(biāo)簽，或者噴碼標(biāo)示，上市銷售的枸杞及其產(chǎn)品均實(shí)行帶碼銷售。枸杞包裝采用帶有噴碼或射頻進(jìn)行標(biāo)記，采用小型耐用(以不超過20mm×20mm為宜)、不易脫落的優(yōu)質(zhì)無毒副作用的塑料標(biāo)識。所有枸杞生產(chǎn)管理各階段的信息均及時輸入微機(jī)系統(tǒng)管理，用戶或消費(fèi)者只要依據(jù)所購枸杞商品的條碼標(biāo)示，即可在制定的信息設(shè)施系統(tǒng)中獲取枸杞產(chǎn)品的各種詳細(xì)信息，使得相關(guān)信息具有較好的可追溯性。
4擴(kuò)大技術(shù)宣傳推廣
生產(chǎn)經(jīng)營者要充分利用各種媒體進(jìn)行宣傳，號召廣大種植者及生產(chǎn)管理者參與到現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系技術(shù)建設(shè)中，突出發(fā)揮各示范生產(chǎn)區(qū)功能及示范帶動作用;選派專業(yè)技術(shù)人員深入基層傳播枸杞種植產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的知識和管理經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督基地質(zhì)量追溯體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理執(zhí)行情況，保證枸杞產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的推廣，充分保證枸杞質(zhì)量安全。
5參考文獻(xiàn)
[1] 姜文勝，李建國，李軍.寧夏枸杞基地建設(shè)及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展探析[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2009(21):344-345.
[2] 本刊編輯部.食品安全的保障之道[J].中國農(nóng)村科技，2009(6):36-37.
關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量 質(zhì)量管理
一、引言
近年來，長汀縣圍繞“產(chǎn)業(yè)興縣、工業(yè)強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略定位，努力探索科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，緊緊抓住重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品“四個重點(diǎn)”，按照“以大項(xiàng)目催生大企業(yè)，以大企業(yè)支撐大產(chǎn)業(yè)，以大產(chǎn)業(yè)推動大發(fā)展”的思路；在加快紡織服裝、機(jī)械電子、農(nóng)副產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)升級改造提升的同時，全力推進(jìn)稀土戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而形成了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競相發(fā)展、規(guī)模工業(yè)突破進(jìn)展的好勢頭。然而，大多數(shù)工業(yè)企業(yè)還沒有充分認(rèn)識到企業(yè)管理對自身的發(fā)展和提高市場競爭力所產(chǎn)生的巨大作用，從工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)化管理、計(jì)量管理是基礎(chǔ)，是產(chǎn)品質(zhì)量提高的前提；建立和完善企業(yè)管理體系是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的重要保障，而企業(yè)員工素質(zhì)的全面提高，才能全面落實(shí)各項(xiàng)管理職責(zé)。做好企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，對提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力具有十分重要的意義。
二、企業(yè)基礎(chǔ)管理存在的問題
1、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作方面
（1）對產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不足。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不知有無國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無標(biāo)生產(chǎn)屢屢發(fā)生，甚至把市場上同類產(chǎn)品上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)印在自己產(chǎn)品的標(biāo)識上，而不知其意義，每批次產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊。
（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理水平低。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私營經(jīng)濟(jì)異軍突起，但許
多企業(yè)主不清楚什么是標(biāo)準(zhǔn)，僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺來管理企業(yè)。認(rèn)識不到標(biāo)準(zhǔn)化在管理中的作用，不善于引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，企業(yè)管理常常處于無序狀態(tài)。
2、計(jì)量工作方面
（1）計(jì)量管理能力不足。一是對應(yīng)該配備的計(jì)量器具未予配備、或配備不全，計(jì)量器具的配備率低；二是計(jì)量器具的檢定或校準(zhǔn)率低，認(rèn)為第一次首檢就行，或者未經(jīng)檢定可用就行，不檢定或漏檢現(xiàn)象普遍；三是計(jì)量技術(shù)力量缺乏，未配備專（兼）職計(jì)量管理人員，因此未建立相應(yīng)的計(jì)量器具管理、檢定、校準(zhǔn)臺賬，計(jì)量管理制度不健全。
（2）對計(jì)量工作的重要性缺乏認(rèn)識。企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，長期以來，企業(yè)的計(jì)量工作主要是側(cè)重于滿足生產(chǎn)過程的計(jì)控要求，很少顧及計(jì)量工作在生產(chǎn)過程中對保證產(chǎn)品質(zhì)量方面的重要作用；忽視能源介質(zhì)在生產(chǎn)、供應(yīng)、調(diào)配和消耗的計(jì)量；忽視能源介質(zhì)對節(jié)約能源，提高經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)；企業(yè)計(jì)量管理水平落后，管理人員計(jì)量意識淡薄、計(jì)量管理人員不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊；許多企業(yè)沒有建立計(jì)量管理體系，或未有效運(yùn)行，使計(jì)量管理制度形同虛設(shè)。
3、質(zhì)量管理方面
（1）對質(zhì)量管理的認(rèn)識不足。許多企業(yè)認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，因此僅注重檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)人員的配備；企業(yè)未按ISO 9000要求建立完善質(zhì)量管理體系，甚至有的企業(yè)為了面子工程，購買質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，未有效地運(yùn)行質(zhì)量管理體系，沒有認(rèn)識到質(zhì)量管理能給企業(yè)帶來潛在的經(jīng)濟(jì)效益。
（2）質(zhì)量管理能力不足。質(zhì)量是企業(yè)的生命，但是許多企業(yè)出于節(jié)約生產(chǎn)成本考慮，從原料的采購到生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)、產(chǎn)品的銷售，都未配備足夠的專（兼）職質(zhì)量管理人員。
（3）質(zhì)量管理方法應(yīng)用有限。從簡單的檢驗(yàn)控制到全面質(zhì)量管理，質(zhì)量管理方法發(fā)展到今天已日臻完美，不但有六西格瑪、QC活動，還有8D方法、卓越績效管理等等。但多數(shù)企業(yè)對質(zhì)量管理方法的正確、準(zhǔn)確應(yīng)用還十分缺乏。
三、加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理的對策和建議
1、標(biāo)準(zhǔn)化工作方面
（1）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的基礎(chǔ)性工作，企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得更大的效益，就需要重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。通過建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，從根本上強(qiáng)化企業(yè)管理，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中，要建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體核心，以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，為企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作管理部門（或人員），編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核；同時企業(yè)管理層要持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系，理清管理思路，按照管理標(biāo)準(zhǔn)理順層級關(guān)系，使標(biāo)準(zhǔn)體系滿足企業(yè)各項(xiàng)工作需要，更好地指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理。
（3）提高對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，在產(chǎn)品研發(fā)階段就注重檢索相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料，使產(chǎn)品的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化方面與國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
2、計(jì)量工作方面
（1）加強(qiáng)能源計(jì)量工作是加強(qiáng)企業(yè)管理，達(dá)到節(jié)能減排及降低成本的根本目的。生產(chǎn)加工企業(yè)幾乎都涉及到能源的使用問題，應(yīng)提高對能源計(jì)量的認(rèn)識，建立和完善能源管理制度，以適應(yīng)現(xiàn)代化能源計(jì)量管理的需要。應(yīng)充分認(rèn)識到科學(xué)、準(zhǔn)確的能源計(jì)量數(shù)據(jù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)作用；因此，企業(yè)建立能源信息管理制度是加強(qiáng)能源計(jì)量管理的最有效的措施，把節(jié)能工作落實(shí)到各個環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作。
（2）機(jī)械加工、機(jī)械制造企業(yè)，其使用的計(jì)量器具種類多、數(shù)量多；計(jì)量是提升產(chǎn)品質(zhì)量和提高產(chǎn)品競爭力的重要保證；計(jì)量器具的準(zhǔn)確性決定了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，用于質(zhì)量檢測、工藝質(zhì)量控制的儀器都是計(jì)量儀器，計(jì)量不準(zhǔn)，數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)，工藝過程就無法正?？刂疲筒豢赡苌a(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；應(yīng)強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，配備必要的專（兼）職計(jì)量管理人員，健全計(jì)量管理體系，建立企業(yè)計(jì)量器具臺賬，制定計(jì)量器具周期檢定（校準(zhǔn)）計(jì)劃，組織計(jì)量器具的定期檢定和校準(zhǔn)，保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確可靠，并及時配備、更新計(jì)量檢測設(shè)備。
（3）企業(yè)在生產(chǎn)過程中，從工業(yè)原料的檢驗(yàn)、工藝流程的控制、產(chǎn)品質(zhì)量的評價，新產(chǎn)品的試制到“三廢”的處理和利用等，都離不開計(jì)量。因此，在企業(yè)員工中，要強(qiáng)化計(jì)量意識，準(zhǔn)確的計(jì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證，科技含量越高，越是精密的儀器對計(jì)量測試的依賴程度就越高；要提高產(chǎn)品競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)計(jì)量基礎(chǔ)，計(jì)量還是技術(shù)創(chuàng)新的重要技術(shù)支撐，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型當(dāng)中，強(qiáng)化計(jì)量在以質(zhì)取勝戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)作用，是必然的選擇。
3、質(zhì)量管理方面
（1）提高對質(zhì)量管理的認(rèn)識，不滿足于產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不是靠檢驗(yàn)出來的，要把質(zhì)量管理思想貫穿到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直至銷售和售后服務(wù)的全過程，兼顧以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過程的方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)決策、與供方的互利關(guān)系等八個方面。
（2）質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵是人的作用，應(yīng)強(qiáng)化以人為本的質(zhì)量管理理念，充分調(diào)動廣大員工的積極性，形成人人抓質(zhì)量的良好局面。此外，還應(yīng)加大對全體員工質(zhì)量意識的培訓(xùn)，使廣大員工自覺、積極地投入到全面質(zhì)量管理過程中。
（3）企業(yè)應(yīng)加大對質(zhì)量管理的投入，引進(jìn)高素質(zhì)質(zhì)量管理人才，充分應(yīng)用現(xiàn)代質(zhì)量管理新方法，改善質(zhì)量管理現(xiàn)狀。
4、政府質(zhì)監(jiān)部門作為標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量管理的綜合管理部門，在深入企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的同時，應(yīng)強(qiáng)化對工業(yè)企業(yè)的幫扶指導(dǎo)，加大對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量管理工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整個基礎(chǔ)管理人員的工作能力和工作水平。
四、結(jié)語
實(shí)踐證明，企業(yè)基礎(chǔ)管理能力是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，是企業(yè)降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、占領(lǐng)市場的有力武器。因此，工業(yè)企業(yè)必須吸取基礎(chǔ)管理的新方法，不斷創(chuàng)新企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量管理工作，提升企業(yè)管理水平，才能在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
（貴州省建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院，貴陽 550002）
摘 要：我國對鋼筋混凝土排水管實(shí)行生產(chǎn)許可證制度管理，生產(chǎn)企業(yè)必須按規(guī)定程序取得生產(chǎn)許可證，方可從事相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動。企業(yè)實(shí)地核查是企業(yè)取得生產(chǎn)許可證流程中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，企業(yè)實(shí)地核查不合格即判企業(yè)審查不合格。本文結(jié)合現(xiàn)場核查體會，對企業(yè)實(shí)地核查項(xiàng)目中常見問題進(jìn)行了歸納分析，提出改進(jìn)措施，并對企業(yè)實(shí)地核查的準(zhǔn)備工作提出建議。
關(guān)鍵詞 ：生產(chǎn)許可證；實(shí)地核查；問題；改進(jìn)措施
前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模越來越大，城鄉(xiāng)建設(shè)的步伐日益加快。城鎮(zhèn)化發(fā)展也使得當(dāng)前城市地下排水管網(wǎng)已經(jīng)不能夠適應(yīng)城市快速擴(kuò)張的規(guī)模，迫切需要完善和擴(kuò)建地下排水管網(wǎng)，這些都為排水管行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的外部條件。鋼筋混凝土排水管以其就地取材、制造方便、價格低廉、耐久性好、使用壽命長等優(yōu)點(diǎn)，被廣泛地應(yīng)用于市政道路建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)田水利建設(shè)當(dāng)中。鋼筋混凝土排水管在使用中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，容易引發(fā)工程返工、管道破裂、排水不暢、道路塌陷、城市內(nèi)澇等現(xiàn)象，影響生產(chǎn)和人們的正常生活。
為了保證鋼筋混凝土排水管產(chǎn)品的質(zhì)量安全，2007年4月4日國家質(zhì)檢總局公布了《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》，將輸水管納入國家實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品目錄中，鋼筋混凝土排水管屬于輸水管的范疇 。2011年1月19日，國家質(zhì)檢總局公布了新的《輸水管生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)必須具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本條件，并按規(guī)定程序取得生產(chǎn)許可證，方可從事相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動。任何企業(yè)未取得生產(chǎn)許可證，不得生產(chǎn)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度管理的產(chǎn)品。鋼筋混凝土排水管實(shí)行生產(chǎn)許可證制度，對增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量意識、提高質(zhì)量管理水平、保障產(chǎn)品質(zhì)量起到極大的促進(jìn)作用。為幫助企業(yè)順利通過生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查，本文結(jié)合在企業(yè)實(shí)地核查工作中的體會，將企業(yè)實(shí)地核查中常見的問題加以總結(jié)，以供鋼筋混凝土排水管生產(chǎn)企業(yè)在申證準(zhǔn)備過程中參考。
1 企業(yè)實(shí)地核查
1.1 企業(yè)實(shí)地核查的目的
對申請企業(yè)取得生產(chǎn)許可證的基本條件進(jìn)行實(shí)地核查是工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證工作的核心內(nèi)容，其目的就是確認(rèn)申請企業(yè)是否具備持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)質(zhì)量安全合格產(chǎn)品的能力，為工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門正確作出審查決定并頒發(fā)生產(chǎn)許可證證書，客觀、公正、準(zhǔn)確地提供可靠的技術(shù)評價材料。
1.2 企業(yè)實(shí)地核查的項(xiàng)目
《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查辦法》將核查項(xiàng)目分為：一、質(zhì)量管理職責(zé)；二、生產(chǎn)資源提供；三、人力資源要求；四、技術(shù)文件管理；五、過程質(zhì)量管理；六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)；七、安全防護(hù)，共7章、26條、39款。
1.3 企業(yè)實(shí)地核查判定
1.3.1 項(xiàng)目結(jié)論的判定
（1）否決項(xiàng)目結(jié)論分為“符合”和“不符合”；。
（2）非否決項(xiàng)目結(jié)論分為“符合”、“輕微缺陷”、“不符合”。
其中“輕微缺陷”是指企業(yè)出現(xiàn)的不合格是偶然的、孤立的現(xiàn)象，并是性質(zhì)一般的問題；“不符合”是指企業(yè)出現(xiàn)了區(qū)域性的或系統(tǒng)性的不合格，或是性質(zhì)嚴(yán)重的不合格。
1.3.2 核查結(jié)論的確定原則
否決項(xiàng)目全部符合，非否決項(xiàng)目中輕微缺陷不超過8款，且無不符合項(xiàng)，核查結(jié)論為合格。否則核查結(jié)論為不合格。
2 企業(yè)實(shí)地核查中常見問題及改進(jìn)措施
2.1 質(zhì)量管理職責(zé)
常見問題：①有的企業(yè)雖然有質(zhì)量管理制度，但對質(zhì)量有影響的部門、人員的職責(zé)和權(quán)限及相互關(guān)系的表達(dá)不夠明確；②質(zhì)量管理制度中雖有相應(yīng)的考核辦法，但實(shí)質(zhì)性內(nèi)容不夠完善，可操作性和針對性差；沒有嚴(yán)格實(shí)施，不能提供完整的考核記錄。
改進(jìn)措施：①企業(yè)應(yīng)不斷完善質(zhì)量管理制度，內(nèi)容表達(dá)明確，具有可操作性和針對性；②對質(zhì)量有影響的部門或人員應(yīng)明確質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，嚴(yán)格按照考核辦法實(shí)施考核，并作好相應(yīng)的質(zhì)量活動記錄。
2.2 生產(chǎn)資源提供
常見問題：①沒有配置混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室，所配置的混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱容積與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不相適應(yīng)；②沒有編制生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施記錄不齊全；③個別檢測設(shè)備的準(zhǔn)確度不能滿足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的需要，如管子水壓試驗(yàn)裝置要求的壓力表為1.6級，分度值0.005MPa，部分企業(yè)提供的壓力表盡管也是1.6級，但分度值不滿足要求。
改進(jìn)措施：①生產(chǎn)規(guī)模大的企業(yè)最好配置混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室（RH：>95%、溫度：20±2℃）或標(biāo)準(zhǔn)水養(yǎng)設(shè)施（20±2℃的不流動的Ca(OH)2飽和溶液），如果配置混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱，一定要注意混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱的容積要與與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)；②企業(yè)應(yīng)健全設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)制度，做好設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，且保存記錄，使其處于完好正常運(yùn)行狀態(tài)；③按《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，把必備檢測設(shè)備配備齊全，且其數(shù)量、準(zhǔn)確度符合《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》要求，尤其不要忽視一些小型設(shè)備。
2.3 人力資源要求
常見問題：①質(zhì)量管理人員，生產(chǎn)技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員對質(zhì)量管理知識和專業(yè)技術(shù)知識掌握不夠，檢驗(yàn)人員不能熟練準(zhǔn)確地按規(guī)定進(jìn)行有關(guān)檢驗(yàn)；②部分企業(yè)檢驗(yàn)人員未經(jīng)專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，所持上崗證培訓(xùn)內(nèi)容未包括鋼筋混凝土排水管產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
改進(jìn)措施：①企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，使其掌握一定的質(zhì)量管理知識和專業(yè)技術(shù)知識，熟悉崗位職責(zé)并能熟練進(jìn)行生產(chǎn)操作；②安排檢驗(yàn)人員到專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，取得符合要求的上崗證。
2.4 技術(shù)文件管理
常見問題：①有些企業(yè)提供的標(biāo)準(zhǔn)文本不全，只有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，缺少一些原材料標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)；②企業(yè)自行設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)配筋圖沒有經(jīng)具有審核資質(zhì)的單位對其進(jìn)行技術(shù)審核，不能提供審核報(bào)告；③有些企業(yè)雖有技術(shù)文件管理制度，但管理較混亂，作廢的舊文件沒有標(biāo)識，與新文件混在一起，且沒有文件批準(zhǔn)及收發(fā)文件的記錄。
改進(jìn)措施：①可通過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化院、標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)所等機(jī)構(gòu)收齊相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；②企業(yè)自行設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)配筋圖，如不能提供具有審核資質(zhì)的單位出具的審核報(bào)告，建議采用有資質(zhì)單位提供的結(jié)構(gòu)配筋圖紙或圖集，但應(yīng)有企業(yè)書面技術(shù)確認(rèn)報(bào)告；③的文件要保留好批準(zhǔn)記錄，負(fù)責(zé)文件管理的部門或人員應(yīng)及時收回作廢的舊文件，并進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識，以防舊文件的非預(yù)期使用，及時發(fā)放新文件，并做好記錄。
2.5 過程質(zhì)量管理
常見問題：①采購質(zhì)量控制制度和文件內(nèi)容不完整；②未按規(guī)定對供方進(jìn)行評價；③制訂的工藝管理制度及管理考核辦法內(nèi)容不完善，缺乏操作性；④關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作控制程序或作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容空泛，針對性與操作性不強(qiáng)。
改進(jìn)措施：①企業(yè)要健全采購質(zhì)量控制制度，采購制度一般應(yīng)規(guī)定：采購手續(xù)、合同簽訂、供應(yīng)商的評定、檢驗(yàn)及驗(yàn)收規(guī)定、原材料存放標(biāo)識規(guī)定等內(nèi)容，把好原輔料進(jìn)貨關(guān)；②根據(jù)調(diào)研和以往提供的產(chǎn)品質(zhì)量情況、企業(yè)資信文件、業(yè)績等實(shí)施供方評價，確定合格供應(yīng)商；③工藝管理制度內(nèi)容應(yīng)包括工藝文件管理部門、編制部門和執(zhí)行部門的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，操作工人應(yīng)嚴(yán)格按工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)、操作的紀(jì)律要求，采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備時應(yīng)采取的工藝分析、審查、試驗(yàn)的要求，工藝管理制度的考核、獎勵辦法，工藝操作記錄要求及工藝紀(jì)律檢查記錄的要求等。工藝管理主要是過程、工藝檢查，考核的主要內(nèi)容為是否執(zhí)行工藝、是否按規(guī)定的程序、方法、參數(shù)去執(zhí)行，工藝管理考核辦法應(yīng)明確質(zhì)量控制目標(biāo)、量化的考核指標(biāo)，要有相關(guān)的記錄做證實(shí)；④鋼筋混凝土排水管關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)至少應(yīng)包括鋼筋骨架滾焊成型、混凝土攪拌、成型、養(yǎng)護(hù)等工序，每一個關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的控制程序通常包括目的和范圍、職責(zé)、工作程序、相關(guān)文件(或支持性文件)和記錄表格，而作業(yè)指導(dǎo)書一般應(yīng)明確每個關(guān)鍵控制點(diǎn)的步驟、要領(lǐng)和要求，確保同一工作崗位的所有員工都按同一標(biāo)準(zhǔn)去做，并做好日常記錄。
2.6 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
常見問題：① 檢驗(yàn)的原始記錄不完整、準(zhǔn)確，任意涂改情況較嚴(yán)重；只有檢驗(yàn)結(jié)果，找不到對應(yīng)的原始記錄；檢驗(yàn)報(bào)告不夠規(guī)范；②產(chǎn)品標(biāo)識不符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，一些企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)識上只有企業(yè)名稱和生產(chǎn)日期，沒有標(biāo)明產(chǎn)品標(biāo)記等其他信息。
改進(jìn)措施：①按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求開展檢驗(yàn)并認(rèn)真記錄，記錄如系誤寫，應(yīng)在原數(shù)據(jù)上劃一斜線，并在旁邊添加正確的數(shù)字，簽名。檢驗(yàn)報(bào)告的信息量要充分，三級審核均要簽好名。②企業(yè)應(yīng)按GB/T11836-2009的規(guī)定正確進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識，應(yīng)在管子表面上標(biāo)明：企業(yè)名稱、商標(biāo)、生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)記、生產(chǎn)日期和“嚴(yán)禁碰撞”等字樣。
2.7 安全防護(hù)
常見問題：混凝土攪拌機(jī)、懸輥成型機(jī)的電動機(jī)和控制柜露天放置，沒有防雨及安全防護(hù)裝置，配電柜、配電箱等沒有安全警示標(biāo)識。
改進(jìn)措施：嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，對每個工作場所進(jìn)行逐一檢查。對任何沒有防護(hù)裝置的危險(xiǎn)部位均應(yīng)安裝符合要求的安全防護(hù)裝置，并設(shè)置安全警示標(biāo)識。對已有防護(hù)裝置但不符合要求的危險(xiǎn)部位進(jìn)行加固或改造，直到符合要求為止。
3 建議
為使企業(yè)實(shí)地核查順利通過，在審查組進(jìn)入現(xiàn)場前，建議企業(yè)提前做好以下準(zhǔn)備工作。
3.1 匯報(bào)材料
實(shí)地核查首次會上，一般要由企業(yè)負(fù)責(zé)人簡單介紹企業(yè)生產(chǎn)或籌建情況。主要內(nèi)容包括：企業(yè)基本情況、成立日期、投資情況、占地面積、企業(yè)工藝布局、設(shè)施設(shè)備狀況、組織機(jī)構(gòu)、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)質(zhì)量管理等情況。匯報(bào)材料不能過于簡潔，也不易過長，要讓評審組對企業(yè)有一個基本了解。
3.2 現(xiàn)場核查陪同人員
企業(yè)應(yīng)安排熟悉企業(yè)總體情況并具有較強(qiáng)表達(dá)能力的人員陪同現(xiàn)場核查，陪同人員應(yīng)能比較快速準(zhǔn)確地回答現(xiàn)場核查人員的各種提問?，F(xiàn)場核查的陪同人員不宜過多，通常宜由主管技術(shù)的廠長陪同回答或解釋生產(chǎn)技術(shù)方面的問題，由主管質(zhì)量的廠長負(fù)責(zé)回答或解釋有關(guān)質(zhì)量管理方面的問題。
3.3 各崗位人員
在現(xiàn)場檢查時，審查組要與技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)工人等進(jìn)行交流溝通，了解相關(guān)人員的情況。因而企業(yè)平時應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作，使得技術(shù)管理人員具有一定專業(yè)知識和質(zhì)量管理知識，各崗位人員要熟悉本崗位職責(zé)，能熟練進(jìn)行生產(chǎn)操作，能清楚回答現(xiàn)場檢查人員的提問，尤其是技術(shù)人員（工程師）、關(guān)鍵工序崗位人員和檢驗(yàn)人員必須在場并做好充分的準(zhǔn)備。
3.4 生產(chǎn)環(huán)境設(shè)施
核查前企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢查有關(guān)生產(chǎn)設(shè)施，確保核查時與申證產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)施均能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的溫濕度要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。對于存在安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)識和防護(hù)設(shè)施；車間、庫房等應(yīng)當(dāng)配備必要的消防消防器材，消防器材應(yīng)在有效期內(nèi)；原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)狀態(tài)應(yīng)按規(guī)定標(biāo)識好；清理現(xiàn)場環(huán)境，包括生產(chǎn)車間、檢驗(yàn)室、廠區(qū)內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生等，這樣可反映企業(yè)對核查工作的重視。
3.5 文件及記錄
企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系文件，如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程、記錄表格等，這些管理體系文件要按規(guī)定批準(zhǔn)實(shí)施。根據(jù)企業(yè)實(shí)地核查項(xiàng)目分類建立文件盒，把屬于同一核查項(xiàng)目的文件及記錄存放在同一類別的文件盒中，便于核查人員查閱。砂石、混凝土、鋼筋骨架、成品檢驗(yàn)的原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告，生產(chǎn)過程中的操作記錄等按月份或年份裝訂。為了能起到提示作用，可以將有關(guān)質(zhì)量管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝流程圖等在相應(yīng)的辦公司、車間崗位上墻。
3.6 樣品的準(zhǔn)備
企業(yè)實(shí)地核查合格后，要進(jìn)行產(chǎn)品抽樣和檢驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證抽樣規(guī)則》準(zhǔn)備好備抽樣品。共抽兩種規(guī)格型號的產(chǎn)品，所申請的最大規(guī)格型號的產(chǎn)品必須抽樣檢驗(yàn)，另從符合抽樣條件的其他規(guī)格型號的產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一種規(guī)格型號產(chǎn)品作為另一受檢批，受檢批由同材料、同工藝、同規(guī)格、同外壓荷載級別的管子組成，且為連續(xù)二個月內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，樣品齡期不超過6個月。每種型號規(guī)格的管子抽樣基數(shù)為：管子直徑＜260 0mm時為30根～20 0根；管子直徑為260 0mm～350 0mm時為20根～20 0根。在實(shí)地核查工作中，發(fā)生過少數(shù)企業(yè)未按要求準(zhǔn)備好樣品，造成無法實(shí)施抽樣，導(dǎo)致實(shí)地核查工作終止。
3.7 企業(yè)的自查
在完成所有軟、硬件的準(zhǔn)備工作后，企業(yè)應(yīng)組織人員根據(jù)《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查辦法》要求進(jìn)行認(rèn)真自查，及時發(fā)現(xiàn)遺漏問題，在審查組進(jìn)入現(xiàn)場前補(bǔ)充完善，使實(shí)地核查能順利通過。
結(jié)語
企業(yè)實(shí)地核查是企業(yè)取得生產(chǎn)許可證流程中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，企業(yè)實(shí)地核查不合格即判企業(yè)審查不合格。但只要企業(yè)對照《輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》的要求有針對性地去逐條進(jìn)行準(zhǔn)備，責(zé)任落實(shí)到位，通過實(shí)地核查并非難事。
參考文獻(xiàn)：
[1] 輸水管產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則[[S]，2011.
[2] GB/T11836-2009混凝土和鋼筋混凝土排水管[S].
作者簡介
蔣德勇，1968年生，1991年畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院建筑材料與制品專業(yè)，高級工程師，現(xiàn)從事建筑材料檢測和質(zhì)量管理工作。
地址：貴州省貴陽市都司路124號“都市之星”18-A1
郵編：550002
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法最新版本完整
第一章 總 則
一、凡生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)必須執(zhí)行本辦法。
二、醫(yī)療器械產(chǎn)品是救死扶傷的工具，其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到人民的身體健康。醫(yī)療器械工業(yè)必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，加強(qiáng)質(zhì)量管理，從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、質(zhì)量管理的根本任務(wù)是提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗。為此，凡生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)，必須加強(qiáng)質(zhì)量管理。積極采用科學(xué)的管理技能和先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)出滿足用戶需要的產(chǎn)品，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民健康作出貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)質(zhì)量管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作是提高企業(yè)素質(zhì)、提高勞動生產(chǎn)率的根本途徑。企業(yè)要健全各項(xiàng)管理制度，要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作、計(jì)量工作、理化檢驗(yàn)工作、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量情報(bào)工作等。特別要重視對現(xiàn)場原始數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和質(zhì)量信息的反饋。這些工作要以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，溶為一體，相互促進(jìn)，共同形成質(zhì)量管理的基本工作體系。要抓好職工的技術(shù)培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理教育，全面提高全體職工的素質(zhì)，這是提高企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵。
五、全面質(zhì)量管理是一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，各企業(yè)都要積極推行。結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，逐步取代傳統(tǒng)的管理方式。企業(yè)要研究影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，積極開展群眾性的質(zhì)量管理小組活動，逐步建立質(zhì)量保證體系，以優(yōu)良的工作質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，要把檢驗(yàn)工作貫穿于產(chǎn)品制造的全過程。在開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時就應(yīng)落實(shí)試驗(yàn)順序、檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法，同時研制測試設(shè)備。在檢驗(yàn)工作中要積極采用統(tǒng)一的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，通用的測試方法、測試儀器、抽樣方法和數(shù)據(jù)處理方法，不斷提高檢測水平。
第二章 機(jī)構(gòu)及職責(zé)
七、企業(yè)要把質(zhì)量工作作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的中心，企業(yè)的廠長應(yīng)主管質(zhì)量工作，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
八、企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常質(zhì)量管理工作。其職責(zé)主要是：
1.貫徹執(zhí)行國家和上級部門的質(zhì)量工作方針、政策、協(xié)助廠長擬訂質(zhì)量工作長遠(yuǎn)規(guī)劃和制訂企業(yè)年度質(zhì)量方針、目標(biāo)、并分解落實(shí)到各職能部門。
2.在廠長直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促檢查各部門的質(zhì)量管理活動。
3.組織有關(guān)部門編制產(chǎn)品質(zhì)量升級創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，產(chǎn)品質(zhì)量考核計(jì)劃，并督促檢查計(jì)劃的執(zhí)行。
4.組織指導(dǎo)企業(yè)的全面質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量保證體系，并督促檢查各部門的工作。
5.組織制訂本企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和獎懲條例。
6.制訂降低質(zhì)量成本的目標(biāo)和方案，協(xié)同財(cái)會部門進(jìn)行質(zhì)量成本的匯集，分類和計(jì)算，努力降低質(zhì)量成本。
7.組織職工開展質(zhì)量管理小組活動，制訂有關(guān)的各項(xiàng)制度，幫助選好課題，定期召開成果發(fā)表會，做好評審工作。質(zhì)量管理小組的建立和活動應(yīng)報(bào)請主管部門登記。
8.制訂對職工的全面質(zhì)量管理教育計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。
9.收集、匯總、分析廠內(nèi)外的質(zhì)量信息，并反饋到有關(guān)部門。
10.負(fù)責(zé)與外協(xié)廠簽訂外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量協(xié)議。
11.組織本企業(yè)的質(zhì)量審核，定期地對本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)行質(zhì)量體系及其效果進(jìn)行評價，找出所存在的問題并提出改進(jìn)建議。
九、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，企業(yè)應(yīng)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)科，質(zhì)量檢驗(yàn)科科長的任免，須征得上一級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的同意。質(zhì)量檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、執(zhí)行。其職責(zé)：
1.按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)合同，組織和監(jiān)督對原材料、外購件、外協(xié)件、毛坯件、半成品直到成品出廠的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并做好原始記錄，建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案。
2.根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量考核計(jì)劃，提出相應(yīng)的質(zhì)量考核指標(biāo)。檢查全廠各道工序的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，定期組織對產(chǎn)品質(zhì)量檢查考核(包括成品和部件)，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)全廠質(zhì)量指標(biāo)完成情況。
3.貫徹預(yù)防為主的方針：在關(guān)鍵工序必須設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，加強(qiáng)信息反饋。堅(jiān)持首件檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)。
4.貫徹不合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品批不出廠的原則。負(fù)責(zé)簽發(fā)產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，在質(zhì)量問題上發(fā)生矛盾時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
5.會同設(shè)計(jì)部門進(jìn)行周期檢查，以保證生產(chǎn)的產(chǎn)品符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。
6.參與新產(chǎn)品、改型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)審查和工藝審查，協(xié)助做好新產(chǎn)品的鑒定工作，編寫有關(guān)試驗(yàn)及檢驗(yàn)報(bào)告。
7.質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)由責(zé)任心強(qiáng)、能堅(jiān)持原則并精通業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任。檢驗(yàn)中應(yīng)按產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)并作出正確判定。對重大質(zhì)量事故，有責(zé)任及時向上級質(zhì)量部門如實(shí)反映情況。
8.做好檢驗(yàn)人員的定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保持檢驗(yàn)人員的相對穩(wěn)定，檢驗(yàn)員的任免，須征得廠長的同意。
十、企業(yè)要積極開展對用戶的技術(shù)服務(wù)工作，研究產(chǎn)品使用效果和用戶的使用要求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。應(yīng)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)用戶服務(wù)工作。其職責(zé)：
1.建立用戶訪問制度，對出廠產(chǎn)品進(jìn)行使用效果和用戶要求的調(diào)查。認(rèn)真及時處理用戶來信來訪，建立用戶對產(chǎn)品意見和處理結(jié)果的檔案，及時反饋質(zhì)量信息。
2.醫(yī)院設(shè)備類或電子儀器類產(chǎn)品，應(yīng)傳授安裝、調(diào)試、使用和維修技術(shù)知識，幫助用戶培養(yǎng)使用、維修人員，解決使用中的疑難問題。
3.對于產(chǎn)品中的易損件，應(yīng)保證提供備品、備件。
4.有條件的企業(yè)要設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
第三章 工程質(zhì)量
十一、生產(chǎn)部門要充分做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，安排好加工周期和檢驗(yàn)周期。認(rèn)真編制好生產(chǎn)計(jì)劃，保證正常的生產(chǎn)秩序，防止突擊裝配、突擊檢驗(yàn)的做法。禁止未經(jīng)訓(xùn)練的其他人員參加裝配和關(guān)鍵工序操作。搞好工藝衛(wèi)生，改善零部件的加工、運(yùn)輸，提高裝配和包裝質(zhì)量。
十二、技術(shù)部門應(yīng)保證產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)程等技術(shù)文件正確、完整、統(tǒng)一，并嚴(yán)格貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)上報(bào)主管部門批準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)要求。正常生產(chǎn)的產(chǎn)品圖紙、工藝文件的更改，必須經(jīng)過必要的實(shí)驗(yàn)，并辦理審批手續(xù)。
十三、新產(chǎn)品經(jīng)鑒定合格后，應(yīng)對產(chǎn)品圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件、工藝裝備等進(jìn)行必要的整理和完善工作，具備條件后才可投產(chǎn)。對輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品要做好產(chǎn)品上、下場的管理工作，投產(chǎn)前要對技術(shù)文件、工藝裝備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
十四、新工藝、新技術(shù)用于生產(chǎn)，必須經(jīng)過鑒定驗(yàn)證，并須經(jīng)過技術(shù)和質(zhì)量管理部門同意。材料代用和零件回用，必須保證產(chǎn)品性能、壽命、安全性、可靠性、零件互換性。
十五、要重視產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。對產(chǎn)品質(zhì)量的評價要逐步考核其內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)，如使用壽命、平均無故障工作時間、能耗效率、精度保證性、性能穩(wěn)定性、噪聲、振動，特別是醫(yī)用電氣設(shè)備要符合安全要求。
十六、要認(rèn)真組織好設(shè)備管理和維護(hù)工作，開展三好(管好、用好、修好)、四會(會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除故障)活動，保持設(shè)備精度，努力提高設(shè)備完好率。
十七、教育全體職工提高質(zhì)量意識。對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工要按規(guī)定進(jìn)行有關(guān)提高產(chǎn)品質(zhì)量方面的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
十八、加強(qiáng)計(jì)量工作。企業(yè)要設(shè)立專門管理計(jì)量工作的機(jī)構(gòu)或人員，要配齊必要的計(jì)量器具和測試儀器、設(shè)備，并使其處于完好狀態(tài)。貫徹執(zhí)行計(jì)量法令和計(jì)量管理制度。
第四章 獎 懲
十九、達(dá)到各級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要求的醫(yī)療器械產(chǎn)品，可申請省、自治區(qū)、直轄市、國家醫(yī)藥管理局和國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎。
二十、申報(bào)國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須是分等辦法規(guī)定的優(yōu)等品;申報(bào)國家醫(yī)藥管理局優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須是分等辦法規(guī)定的一等品，其具體質(zhì)量指標(biāo)按當(dāng)年分等細(xì)則要求執(zhí)行。
二十一、醫(yī)療器械產(chǎn)品實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策，并應(yīng)執(zhí)行擇優(yōu)供應(yīng)原料、燃料、動力的原則，確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。
二十二、要把提高產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)職工個人利益結(jié)合起來，對在質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗上做出成績的先進(jìn)集體和個人要給予榮譽(yù)獎勵和物質(zhì)獎勵。
二十三、要建立質(zhì)量事故報(bào)告制度。企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量事故要查明原因，及時上報(bào)，杜絕類似事故發(fā)生。對于造成重大質(zhì)量事故的企業(yè)必須追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并上報(bào)中國醫(yī)療器械工業(yè)公司，對于直接責(zé)任者要給予處分。當(dāng)年發(fā)生重大質(zhì)量事故的產(chǎn)品，不得申報(bào)評選各級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。重大質(zhì)量事故是指由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣，造成重大醫(yī)療事故者或由于質(zhì)量問題造成5000元以上經(jīng)濟(jì)損失者。
二十四、對于產(chǎn)品質(zhì)量長期低劣，用戶意見很大的企業(yè)應(yīng)限期改進(jìn)，必要時應(yīng)停產(chǎn)整頓。在產(chǎn)品質(zhì)量上若發(fā)現(xiàn)弄虛作假欺騙用戶的情況，應(yīng)追究責(zé)任嚴(yán)肅處理。
第五章 附 則
二十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)療器械行業(yè)各部門應(yīng)根據(jù)各自情況，制訂出相應(yīng)的質(zhì)量管理工作細(xì)則，并報(bào)主管部門備案。
