時(shí)間：2023-02-18 07:55:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營(yíng)銷策劃方案步，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、 舉辦單位
主辦單位：團(tuán)委、教務(wù)處、科研處、學(xué)生處、學(xué)生會(huì)
承辦單位：經(jīng)濟(jì)系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)
二、比賽主題
贏在大學(xué)，走向市場(chǎng)，邁開經(jīng)濟(jì)人生第一步。
三、參賽對(duì)象
全院在校大學(xué)生
四、時(shí)間和地點(diǎn)：E-mail:.
2、培訓(xùn)課：時(shí)間地點(diǎn)另行通知 ；地點(diǎn)：南艷湖校區(qū)博學(xué)樓B座106教室；地點(diǎn)：南艷湖校區(qū)博學(xué)樓B座213教室。
（注：請(qǐng)北區(qū)各參賽隊(duì)自行解決交通問(wèn)題。）
五、比賽流程
1、參賽選手通過(guò)PPT對(duì)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示；（計(jì)時(shí)五分鐘）
2、回答評(píng)委提出的問(wèn)題。（計(jì)時(shí)兩分鐘）
六、比賽要求：
1、各參賽團(tuán)隊(duì)人數(shù)為3至5人，性別不限；
2、以系或?qū)W生社團(tuán)3、紙質(zhì)版作品為營(yíng)銷策劃方案，結(jié)合自主選擇的銷售產(chǎn)品特點(diǎn)制定具有可行性的營(yíng)銷策劃方案，方案包括市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃兩個(gè)部分：
（1）市場(chǎng)分析報(bào)告要求：市場(chǎng)調(diào)查分析嚴(yán)密、科學(xué)；詳細(xì)闡明市場(chǎng)容量與趨勢(shì)；對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及各自優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)清楚，分析透徹；對(duì)市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)合理；市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。
（2）產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃要求：成本及定價(jià)合理；營(yíng)銷渠道通暢；促銷方式有效，具有吸引力；有一定創(chuàng)新。
（注：紙質(zhì)版材料一式三份。）
4、比賽中參賽團(tuán)隊(duì)用PPT演示文稿形式對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，并就評(píng)委提問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯；
（1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求：團(tuán)隊(duì)成員具有相關(guān)的教育及工作背景；能力互補(bǔ)且分工合理；組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
（2）營(yíng)銷策劃方案PPT演示表述要求：專業(yè)語(yǔ)言運(yùn)用準(zhǔn)確；表述簡(jiǎn)潔清晰、少有冗余。
（3）答辯要求思路清晰，邏輯縝密，回答準(zhǔn)確。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次大賽將本著公平、公正、公開的原則,以參賽隊(duì)伍為單位評(píng)選如下獎(jiǎng)項(xiàng)：
活動(dòng)聯(lián)系人：夏丹青（團(tuán)總支負(fù)責(zé)人） 聯(lián)系電話：
楊珊 聯(lián)系電話：
吳含 聯(lián)系電話：
其他未盡事宜另行通知。請(qǐng)各系參賽隊(duì)伍提前30分鐘到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)，否則視為棄賽。
附件：評(píng)分細(xì)則
合肥學(xué)院第二屆大學(xué)生科技節(jié)組委會(huì)
2012年11月10日
合肥學(xué)院第二屆大學(xué)生科技節(jié)“贏在大學(xué)”營(yíng)銷策劃大賽評(píng)分細(xì)則
一、營(yíng)銷策劃方案 滿分100分
（1）市場(chǎng)分析報(bào)告（50分）
市場(chǎng)調(diào)查分析嚴(yán)密、科學(xué)；（10分）
詳細(xì)闡明市場(chǎng)容量與趨勢(shì)；（10分）
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及各自優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)清楚，分析透徹；（10分）
對(duì)市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)合理；（10分）
市場(chǎng)定位準(zhǔn)確（10分）。
（2）營(yíng)銷策略（50分）
成本及定價(jià)合理；（10分）
營(yíng)銷渠道通暢；（10分）
促銷方式有效，具有吸引力；（20分）
有一定創(chuàng)新。（10分）
二、現(xiàn)場(chǎng)比賽 滿分100分能力互補(bǔ)且分工合理；（15分）
組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。（10分）
（2）營(yíng)銷策劃方案PPT演示（30分）
PPT演示效果；（10分）
專業(yè)語(yǔ)言運(yùn)用；（10分）
表述簡(jiǎn)潔清晰、少有冗余。（10分）
（3）答辯（45分）
思路清晰；（10分）
邏輯縝密；（15分）
回答精準(zhǔn)；（20分）
三、最終成績(jī)
最終成績(jī)=營(yíng)銷策劃方案成績(jī)×40%+現(xiàn)場(chǎng)比賽成績(jī)×60%
合肥學(xué)院第二屆大學(xué)生科技節(jié)組委會(huì)
營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2．作用
營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3．特點(diǎn)
營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致\周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。
1．種類
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2．結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
（1）項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
(2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，.錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分：營(yíng)銷執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題： (1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn);（3）確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略；
（4）弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算:(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)
的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);（7）完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）；(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施;(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫策劃方案，其實(shí)，這不是一個(gè)寫文章的事，你首先對(duì)要你要策劃的這個(gè)方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣，然后，考慮達(dá)到這目的之步驟，每個(gè)步驟的環(huán)節(jié)和方方面面，寫策劃方案只不過(guò)是把以上這些設(shè)想詳細(xì)完整地落實(shí)到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案，不需要你的指點(diǎn)就能準(zhǔn)確達(dá)到策劃方案想達(dá)到的效果，這就是一份成功的策劃方案。
策劃方案的種類太多了，有公益活動(dòng)策劃方案、社團(tuán)活動(dòng)策劃方案、贊助策劃方案、創(chuàng)業(yè)策劃方案、培訓(xùn)策劃方案，各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃方案、各類喜慶節(jié)日活動(dòng)策劃方案、各個(gè)年齡段的群體活動(dòng)策劃方案，最多的是商業(yè)策劃方案，有公關(guān)策劃方案、營(yíng)銷策劃方案、促銷推廣活動(dòng)策劃方案等等。但是，總的來(lái)講，還是以各種活動(dòng)的策劃方案居多，我們就著重探討活動(dòng)的策劃方案的寫法。
一份基本的策劃書涉及以下幾個(gè)方面：
1、策劃方案名稱――標(biāo)題
策劃方案名稱就是策劃活動(dòng)的主題，如“3.15活動(dòng)策劃方案”“五一節(jié)長(zhǎng)假促銷策劃方案”“公司培訓(xùn)策劃方案”“七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃方案”“街道重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)策劃方案”，標(biāo)題置于首頁(yè)頁(yè)面中央。但是這還不完整，比如，“公司培訓(xùn)策劃方案”，要具體地
寫出特定的這一次，對(duì)內(nèi)的策劃方案不必寫公司名稱，對(duì)外必須寫明是某單位。然后，在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名（小組名稱、成員名稱），有外界人員參與的話也應(yīng)明白記載。還要寫上策劃制作年月日。2、活動(dòng)背景
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃方案的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述，具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者（注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位）、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響，以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。如果活動(dòng)有主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位，那就要一一介紹，有媒體合作方還要介紹媒體合作方。活動(dòng)背景中很重要的一部分是應(yīng)說(shuō)明活動(dòng)的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素。
3、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將具體化的目的要點(diǎn)表述清楚，讓人明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終的目的是什么；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫出。
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和資源需要
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。同時(shí)列出所需人力資源、物力資源，可以列為已有資源和需要資源兩部分。
5、活動(dòng)策劃內(nèi)容確定
大體活動(dòng)流程，把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。寫出詳細(xì)工作分解預(yù)案以及活動(dòng)的前期準(zhǔn)備。安排整體工作的進(jìn)程，拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。如果活動(dòng)是一個(gè)會(huì)議的形式，就有會(huì)場(chǎng)布置、接待地點(diǎn)、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、海報(bào)制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、燈光、音響、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)等。如果是促銷活動(dòng)，要有促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀(jì)律、做好促銷后的銷量預(yù)估等。
6、傳播渠道的設(shè)置
要在確定傳播對(duì)象的基礎(chǔ)上選擇傳播溝通渠道，決定何時(shí)進(jìn)行、如何進(jìn)行，我們要對(duì)各類媒體進(jìn)行考察評(píng)估，分析普及狀況和受眾成分，同時(shí)考察其使用條件和費(fèi)用，不失時(shí)機(jī)地決策日程和頻度。
7、效果預(yù)測(cè)
從內(nèi)容和影響的范圍考慮，有經(jīng)濟(jì)效果、心理效果、社會(huì)效果；從產(chǎn)生效果的時(shí)間來(lái)看，有即時(shí)效果、近期效果和長(zhǎng)期效果。
8、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)
內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，應(yīng)周密考慮活動(dòng)中可能發(fā)生的突發(fā)事件，并拿出后備方案。如有附件，可以附于策劃方案后面。一個(gè)大策劃方案，可以有若干子策劃方案。
1.如公共關(guān)系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個(gè)步驟：
（1）信息分析
公共關(guān)系的策劃者要重點(diǎn)分析的信息有兩大類：一類是策劃所服務(wù)的社會(huì)組織自身的情況，包括組織的歷史狀況、現(xiàn)實(shí)狀況、戰(zhàn)略目標(biāo)，具體到資產(chǎn)資源、人才設(shè)備、業(yè)務(wù)水平、辦事效率、服務(wù)態(tài)度以及組織形象（組織的知名度的美譽(yù)度）等。另一類是影響社會(huì)組織運(yùn)行的各種社會(huì)信息：如策劃所服務(wù)的社會(huì)組織的目標(biāo)公眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴，國(guó)家的政策法規(guī)、傳媒環(huán)境、財(cái)政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。
（2）確定目標(biāo)
公共關(guān)系的策劃者在分析信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的條件，提出解決問(wèn)題、期望達(dá)到的理想結(jié)果的方案，這就是目標(biāo)。
舉例：
海爾張瑞敏的砸次品事件，張瑞敏帶頭將76臺(tái)次品冰箱砸爛后，他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質(zhì)量方面的一種理念：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”。這個(gè)砸次品事件的策劃就是為“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”這個(gè)海爾的精神服務(wù)的。在法國(guó)和美國(guó)家用電器評(píng)比中海爾名列第九，是中國(guó)唯一入選企業(yè)。海爾在巴基斯坦建了一個(gè)海爾工業(yè)園，在建園儀式上，奏響了中華人民共和國(guó)國(guó)歌。接著美國(guó)一條路以海爾的名字命名“海爾路”，在命名儀式上升起了中華人民共和國(guó)國(guó)旗。海爾為中國(guó)人贏的了驕傲，贏得了自豪。
（3）活動(dòng)公眾的辨認(rèn)
公共關(guān)系的策劃者在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性策劃時(shí)，首先要進(jìn)行公眾的辨認(rèn)，要研究特定公眾的特點(diǎn)需求，對(duì)社會(huì)組織的態(tài)度如何，從而有針對(duì)性地策劃主題，展開策劃各個(gè)步驟。
（4）設(shè)計(jì)主題
公共關(guān)系的策劃主題是策劃的靈魂、核心，貫穿于整個(gè)策劃之中，是策劃中最富創(chuàng)造性的一個(gè)步驟。它要服從和服務(wù)于策劃目標(biāo)，要有獨(dú)特新穎具有個(gè)性特色，要融入公眾需求因素。
舉例：
如寶潔公司針對(duì)與兒童常見的牙冠蛀牙相比，成年人的牙根蛀牙因?yàn)殡y以及時(shí)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，舉辦“預(yù)防成人根部蛀牙”活動(dòng)，提醒大家，牙齦萎縮的現(xiàn)象在我國(guó)82%的成年人中普遍存在，而牙齦萎縮會(huì)導(dǎo)致牙齒根面暴露在外，牙根的硬度和抗酸能力比較差即使沒(méi)有看到牙冠上有蛀洞，牙根也已經(jīng)有蛀牙的可能了。從而推出佳潔士“根部蛀牙，全面保護(hù)”的理念，就比較容易為公眾所接受。
（5）選擇媒體
根據(jù)具體目標(biāo)和本次辨認(rèn)的公眾，有目的有針對(duì)性地選擇媒體。
（6）編制計(jì)劃
根據(jù)上述信息對(duì)活動(dòng)的全程做總體構(gòu)想，使之有序，可操作性，這說(shuō)是計(jì)劃的編制。要找時(shí)機(jī)、想方式、確定地點(diǎn)、人員，設(shè)置步驟，匡算經(jīng)費(fèi)的可行性。
（7）經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
在經(jīng)費(fèi)預(yù)算中考慮投入與收益的關(guān)系，考慮各個(gè)項(xiàng)目之間的分配比例是否合理，使資產(chǎn)的投入產(chǎn)生最佳效益。至此，才進(jìn)入策劃方案的寫作階段。
2.廣告策劃
方案也是從調(diào)查分析開始調(diào)查分析的關(guān)鍵在于廣泛
收集信息：
（1）環(huán)境信息：政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、廣告宣傳環(huán)境、自然環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、國(guó)際環(huán)境等；
（2）市場(chǎng)信息：市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品供應(yīng)信息、市場(chǎng)狀況等；
（3）消費(fèi)群體信息：消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度等；
（4）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品的原料、產(chǎn)地、用途、性能、包裝、商標(biāo)，以及產(chǎn)品的價(jià)格、鋪貨情況、產(chǎn)品的知名度、產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品廣告促俏現(xiàn)狀等；
（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們的競(jìng)爭(zhēng)能力如何，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金、技術(shù)、產(chǎn)品、人員、管理等。根據(jù)上述信息，找出目標(biāo)市場(chǎng)的廣告對(duì)象，進(jìn)行產(chǎn)品定位，以此為基礎(chǔ)，才能制定出廣告戰(zhàn)略和廣告策略，才能進(jìn)入科學(xué)有效的廣告策劃階段。
3.如你要寫商業(yè)
促銷活動(dòng)策劃方案，那你就要注意：
（1）主題要單一
（2）利益點(diǎn)要直接地說(shuō)明
如：一般情況下，必須要回答以下問(wèn)題：
（a）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？（b）企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
（c）企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議？
（d）為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品？
（e）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
（3）活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精準(zhǔn)
（4）具有良好的可操作性
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。創(chuàng)意也可以是對(duì)一個(gè)舊事物的革新，使舊事物以新面貌呈現(xiàn)，這一種創(chuàng)新可能是突破性的，它可以拓寬某一領(lǐng)域。凡有創(chuàng)意，必定投入小產(chǎn)出大。活動(dòng)更是如此。公共策劃中的幾個(gè)創(chuàng)意的經(jīng)典例子
1.急中生智，揚(yáng)長(zhǎng)避短
民國(guó)四年（公元1915年），中國(guó)駐外大使黎庶昌把茅臺(tái)酒送去巴拿馬參加萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)展出，茅臺(tái)酒當(dāng)時(shí)包裝比較差，是黃色土瓷瓶，陳列在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)偏僻角落上，與包裝精美、色彩華麗的威士忌、雞尾酒中相比，毫不引人注目，幾乎無(wú)人問(wèn)津。情急之下，一負(fù)責(zé)人將一瓶茅臺(tái)摔在地下，頓時(shí)，濃厚的醇香引起了人們的注意。醇厚四溢的酒香，引來(lái)眾多外國(guó)參加者，最后和蘇格蘭的威士忌、科洛克的白蘭地并列為世界三大名酒之一，獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
2.出人意料，二次傳播
日本西鐵城鐘表商為了在澳大利亞打開市場(chǎng)，提高手表的知名度，曾聲稱某月某日將在某廣場(chǎng)空投手表，誰(shuí)揀到歸誰(shuí)。到了那天，日本鐘表商雇用了一架直升飛機(jī)，將千余只手表空投到地面，當(dāng)幸運(yùn)者發(fā)現(xiàn)自已揀到的手表完好無(wú)損時(shí)，都奔走相告。
3.乘勢(shì)而上，博擊風(fēng)浪
“ppa事件”引起感冒藥行業(yè)一次不小的震蕩，造成消費(fèi)者心理恐慌，信任出現(xiàn)危機(jī)，此時(shí)如果不能及時(shí)糾正輿論誤導(dǎo)，企業(yè)很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和ppa被禁給整個(gè)感冒藥市場(chǎng)造成的空缺，使三九制藥第一時(shí)間出擊，展開了大規(guī)模的新聞戰(zhàn)。配合廣告攻勢(shì)，以新聞的形式，通過(guò)媒體的權(quán)威報(bào)道，快速在全國(guó)產(chǎn)生影響。由于反應(yīng)及時(shí)，在危機(jī)發(fā)生的第二天，三九健康網(wǎng)上就刊登了《感冒了，康泰克不能吃，吃什么？！》、《關(guān)愛(ài)自己，拒絕ppa》，同時(shí)在新浪、搜狐、網(wǎng)易、上海熱線、21cn等著名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。關(guān)于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場(chǎng)》的報(bào)道出現(xiàn)在中央及各地方新聞媒體上。
4.人機(jī)大戰(zhàn)，頂峰演示
“1997年5月11日，星期一，早晨4時(shí)50分，一臺(tái)名叫‘深藍(lán)’的超級(jí)電腦將棋盤上的一個(gè)兵走到c4的位置時(shí)，人類有史以來(lái)最偉大的棋手不得不沮喪地承認(rèn)自己輸了。世紀(jì)末的一場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)終于以計(jì)算機(jī)的微弱優(yōu)勢(shì)取勝。”人類派出的最優(yōu)秀的象棋代表-——卡斯帕羅夫被一種沒(méi)血沒(méi)肉，有的只是冷冰冰的鐵和硅的機(jī)器怪物打敗了！“深藍(lán)”與卡斯帕羅夫的“預(yù)賽”最后有了結(jié)果。卡斯帕羅夫經(jīng)過(guò)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，終以三勝兩和一負(fù)的戰(zhàn)績(jī)贏得了比賽和50萬(wàn)元美元的獎(jiǎng)金。
5.實(shí)證手法，創(chuàng)造紀(jì)錄
1997年，愛(ài)民醫(yī)院決定對(duì)年僅11歲，體重達(dá)348.5斤的特胖少年鄧雪健實(shí)施治療，經(jīng)歷188天，成功減肥180斤，創(chuàng)造了“減肥速度最快的少年”世界吉尼斯紀(jì)錄。2000年，為體重530斤的哈爾濱人孟慶剛____0天內(nèi)成功減掉160斤，又創(chuàng)造了一次“減肥速度最快的人”世界吉尼斯紀(jì)錄。當(dāng)年孟慶剛被中央電視臺(tái)評(píng)為“二十世紀(jì)最幸運(yùn)的人”，新華社全國(guó)發(fā)通稿報(bào)道，大大小小的媒體也報(bào)道此事，天津愛(ài)民醫(yī)院的名聲也就不脛而走。
6.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，出奇制勝
____年，世界特技飛行大師架機(jī)穿越天門洞，在全球引發(fā)了轟動(dòng)效應(yīng)，收看現(xiàn)場(chǎng)直播的觀眾達(dá)到8億之多。天門山距張家界市區(qū)南側(cè)約8公里，在天門山1264米高的絕壁之上，有著一個(gè)南北洞穿的天然門洞，洞底至洞頂131.5米，寬37米，當(dāng)?shù)厝朔Q之為天門。但這一奇特的景觀卻一直不為人所知。游客到了張家界，一般都是只到武陵源風(fēng)景區(qū)，而不去天門山。而“穿越天門”策劃直接突出了景點(diǎn)，飛機(jī)穿越天門又是一種驚險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)，其內(nèi)在氣質(zhì)和作為“自然天險(xiǎn)”的天門是非常吻合的。這樣的一種冒險(xiǎn)和壯舉，實(shí)際上賦予了“天門”一段傳奇。
創(chuàng)意是策劃的核心，以創(chuàng)意為方案的核心，再加上對(duì)創(chuàng)意的擴(kuò)展、修改、深入、補(bǔ)充等進(jìn)一步的具體構(gòu)思，便可以逐步形成一項(xiàng)完整的策劃。策劃富有創(chuàng)意，能夠塑造獨(dú)特風(fēng)格，體現(xiàn)“把握特色，創(chuàng)造特色，發(fā)揮特色”的策劃技巧。因此，好的創(chuàng)意是成功的策劃方案的根基。成功策劃方案的創(chuàng)意從何而來(lái)？人與人之間的交流以及媒體與大眾之間的交流（即大眾傳播）是創(chuàng)意的關(guān)鍵因素。思想的交流往往給我們帶來(lái)策劃的靈感。
1、迅速分析整體方案需求，初步擬出骨架結(jié)構(gòu)，劃分自己熟悉和陌生的領(lǐng)域。
一個(gè)方案交給你做肯定有你熟悉的模塊或者整體結(jié)構(gòu)，先將熟悉的部分厘清，寫出綱要，具體的后期填補(bǔ)。
2、分析不熟悉的部分，擬出“求助”的幾種方法。
對(duì)于陌生的領(lǐng)域，快速采用幾種途徑建立知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。哪些要依靠互聯(lián)網(wǎng)搜索，哪些要依靠咨詢熟悉人員等等。在采取這些渠道收集資料的過(guò)程中，關(guān)鍵的戰(zhàn)略的部分先獲取，周邊的細(xì)節(jié)的部分隨后補(bǔ)。
3、綜合分析手中資源，避實(shí)擊虛，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
方案具體設(shè)計(jì)中，對(duì)于具有可選擇性的部分，要盡量避開自己不熟悉或不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。設(shè)計(jì)思路盡量客觀的實(shí)現(xiàn)需求目標(biāo)，遇到還未了解或解決的具體問(wèn)題，可以先空著或?qū)懜怕缘膸拙湓挕?/p>
4、陌生的技術(shù)部分，以了解概要為主，具體技術(shù)為輔。
對(duì)于不了解的技術(shù)方法，以大略了解為主，提綱挈領(lǐng)，不要硬啃；尤其是具體的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，無(wú)需浪費(fèi)太多時(shí)間，否則這個(gè)方案就不該你來(lái)寫了。
5、客觀的擺出現(xiàn)有條件和需求欠缺。
對(duì)于方案中涉及的技術(shù)、裝備、人員等資源，已有的要標(biāo)明，避免重復(fù)浪費(fèi)；還不具備的要客觀擺出，同時(shí)要標(biāo)注獲取難度和周期，節(jié)省決策上級(jí)時(shí)間。
6、注意統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)間。
方案設(shè)計(jì)往往不是一時(shí)就能完成，比較好的習(xí)慣是，在吃飯、走路等閑暇時(shí)間在腦海中組織規(guī)劃重要的部分，然后集中自己效率和狀態(tài)較好的時(shí)段，突擊撰寫，由于有較好的前期準(zhǔn)備，此時(shí)相當(dāng)于做的是記錄和梳理的工作，效率很高。
7、反復(fù)修改。
任何一個(gè)方案都不是完美的，而且每次修改肯定都有提高，也肯定都有需要改的地方。因此反復(fù)通篇縱覽，遇到想法就標(biāo)注在邊上，后期慢慢完善，不失為一種好的修繕辦法。
____年4月15日，公司安排我全權(quán)負(fù)責(zé)策劃____月份的全國(guó)糖酒交易會(huì)。4月16日我們就來(lái)到了鄭州進(jìn)行前期的調(diào)研工作,盡管事先早已有了心理準(zhǔn)備，到了鄭州還是被高的離譜的房?jī)r(jià)和廣告價(jià)格嚇了一跳。普通的三星級(jí)賓館的價(jià)格被抬到了12000元以上，位置一般的展廳的價(jià)格也在____萬(wàn)左右。根據(jù)這種情況，我粗略地估算了一下，按照事先設(shè)計(jì)的效果來(lái)預(yù)計(jì)，我公司的總投入至少要在300萬(wàn)元。這大大地超出了我們的預(yù)算。怎么辦？我們一方面和廣告公司商談，考察一個(gè)又一個(gè)地點(diǎn)，了解各方面行情，一方面開始尋求別的途徑。
在調(diào)研的過(guò)程中，一個(gè)大膽的想法逐漸成熟，那就是我們參會(huì)的目的主要是加強(qiáng)與新老經(jīng)銷商的溝通與交流，推出新品與一系列政策，展示企業(yè)實(shí)力，提高經(jīng)銷商經(jīng)銷____的積極性。因此，與其在鄭州和別的廠家爭(zhēng)得你死我活，不如把所有資金投到一個(gè)鄭州鄰近市級(jí)市場(chǎng)，把經(jīng)銷商請(qǐng)過(guò)去。這樣做一舉三得。
首先，一個(gè)市級(jí)市場(chǎng)做了起來(lái)。每年的秋交會(huì)，我公司投入都比較大。將這些資金投到一個(gè)市級(jí)市場(chǎng)，可想而知，這個(gè)市場(chǎng)將被全方位包裝，掀起一股____熱潮。
其次，把經(jīng)銷商請(qǐng)過(guò)來(lái)，則可以從從容容地交流，不擔(dān)心別的廠家的競(jìng)爭(zhēng)。
第三，必將節(jié)約大筆費(fèi)用。在一個(gè)市級(jí)地區(qū)，住宿費(fèi)、廣告費(fèi)及其它開銷都將比在鄭州要少
得多。根據(jù)上述想法及調(diào)研的情況，回到公司后我詳細(xì)地打了一份調(diào)研報(bào)告。經(jīng)公司開會(huì)討論，一致同意我的方案。但是提出了幾點(diǎn)要求：
（1）、要確保經(jīng)銷商到我公司開會(huì)的城市；
（2）、前期市場(chǎng)鋪貨工作要做細(xì)做好；
（3）、開會(huì)城市宣傳要有氣勢(shì)，鄭州市提示性宣傳要到位。
經(jīng)過(guò)周密考察，我們最終選擇了登封市作為開會(huì)城市。登封市距鄭州市76km，怎樣把經(jīng)銷商吸引過(guò)來(lái)成了一個(gè)大難題。經(jīng)過(guò)多次討論研究及與經(jīng)銷商溝通，我們最終選擇了如下操作方案：
(1)、免費(fèi)接送經(jīng)銷商往返；
(2)、免費(fèi)組織經(jīng)銷商游覽少林寺；
(3)、免費(fèi)安排經(jīng)銷商吃住(三星級(jí)賓館)；
(4)、請(qǐng)一大牌名星舉辦一場(chǎng)慰問(wèn)演出，為宣傳大造聲勢(shì)。關(guān)于請(qǐng)誰(shuí)的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的電話調(diào)查，我們最終邀請(qǐng)了頗具人氣的歌星____。
(5)、推出新品與一系列優(yōu)惠政策，召開工商聯(lián)誼會(huì)。
吸引方案是定下來(lái)了，但是如何確保到會(huì)的經(jīng)銷商符合我公司的要求呢，我們不能不論到會(huì)是誰(shuí)全部免費(fèi)接待，那就失去我們的初衷了。最終我們選擇了如下操作方案：
（1）、給已有的經(jīng)銷商發(fā)邀請(qǐng)函，憑邀請(qǐng)函登記接待；
（2）、每個(gè)公司另給4--5家空白邀請(qǐng)函，由公司經(jīng)理把握發(fā)放給一些潛在的經(jīng)銷商；屆時(shí)，憑邀請(qǐng)函登記接待；
（3）、鄭州市設(shè)立接待點(diǎn)，由公司副總親自接待，經(jīng)初步商談，確定是否給予接待；
（4）、對(duì)于一些直接到登封的經(jīng)銷商，各公司經(jīng)理負(fù)責(zé)前期接待商談，確定是否給予接待。
這樣層層把關(guān)，最終我們接待的經(jīng)銷商90%以上和我公司簽訂了合作協(xié)議，60%以上現(xiàn)場(chǎng)訂貨。
在確定了以上的思路和過(guò)程后，余下的操作就容易多了，首先，我們把宣傳點(diǎn)分為四處，第一是鄭州，第二是鄭州至登封的路上，第三是登封市，第四是少林寺。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及參考經(jīng)銷商意見，我們最終制定了一套宣傳方案：鄭州市以巨幅、車輛游行宣傳、散發(fā)宣傳品為主；鄭州至登封的路上以條幅為主；登封市以彩旗、條幅、巨幅、汽球、電視廣告全方位包裝；少林寺則以巨幅、拱門、彩旗和條幅相結(jié)合。
【關(guān)鍵詞】 校企合作；競(jìng)賽式教學(xué)；策劃
【中圖分類號(hào)】G642.04 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）33-0-02
1 引言
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“能夠在營(yíng)利性及非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才”[1]。為實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置了對(duì)應(yīng)于各類營(yíng)銷能力培養(yǎng)的教學(xué)體系架構(gòu)。其中，與能力培養(yǎng)緊密相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革近幾年成為研究與實(shí)施的熱點(diǎn)。如李勇[2]等提出在應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位下基于營(yíng)銷能力的解析來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，并構(gòu)建了以“理論認(rèn)知-實(shí)驗(yàn)仿真強(qiáng)化-實(shí)踐應(yīng)用-綜合創(chuàng)新”為主線的階段培養(yǎng)路徑。同樣的，陳新武[3]等基于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施也指出了實(shí)踐教學(xué)體系改革的模式，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校企合作在能力培養(yǎng)中的作用。這些教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與研究充分肯定了實(shí)踐教學(xué)對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，也通過(guò)實(shí)施取得了一定的教學(xué)成果。然而梳理文獻(xiàn)內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有教學(xué)改革大都從教學(xué)體系結(jié)構(gòu)入手，以管理或教師視角尋求問(wèn)題突破，忽視了另一個(gè)重要方面，即學(xué)生的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)興趣，缺乏激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與興趣激發(fā)的相應(yīng)機(jī)制保障。
近年來(lái)，隨著高校學(xué)科競(jìng)賽的推進(jìn)與發(fā)展，競(jìng)賽式教學(xué)逐漸引起實(shí)踐教學(xué)改革領(lǐng)域?qū)W者的注意。如劉俊[4]嘗試在藝術(shù)設(shè)計(jì)課程中應(yīng)用“競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)制”教學(xué)，提出“以賽促學(xué)”、“以教促賽”，并指出競(jìng)賽式教學(xué)是以學(xué)生為中心，有助于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性及各類能力，提升習(xí)得效果。陳林等[5]則將這一教學(xué)模式引入硬件設(shè)計(jì)課程實(shí)施，結(jié)果表明該模式下學(xué)生的自學(xué)、分析、創(chuàng)新及協(xié)作等能力表現(xiàn)顯著。有些院校[6]甚至將這一模式引入畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，并肯定了競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的顯著改善。由此可見，將競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合能較好地體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向，并增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。營(yíng)銷策劃課程以專業(yè)人才的營(yíng)銷策劃能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中結(jié)合營(yíng)銷基本原理，綜合應(yīng)用創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、分析與實(shí)踐能力制定營(yíng)銷策劃方案。因此將競(jìng)賽式教學(xué)引入這一課程既符合課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與要求，又可激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自主性，加強(qiáng)能力培養(yǎng)效果。
2 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的引入
目前，各類高校內(nèi)均組織與實(shí)施大量的競(jìng)賽活動(dòng)。與營(yíng)銷策劃課程相對(duì)應(yīng)的競(jìng)賽主要包括創(chuàng)業(yè)類的學(xué)科競(jìng)賽、營(yíng)銷策劃競(jìng)賽、營(yíng)銷實(shí)踐競(jìng)賽等。其中校企合作競(jìng)賽就是企業(yè)與高校合作，面向在校學(xué)生通過(guò)競(jìng)賽形式以企業(yè)的具體任務(wù)為主題而實(shí)施的策劃類或?qū)嵺`類競(jìng)賽式教學(xué)活動(dòng)。為將競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程，首先需要解決好如下幾個(gè)問(wèn)題：
1、引入對(duì)象。營(yíng)銷策劃涉及多類競(jìng)賽，然而，并非所有競(jìng)賽均能與課程較好的整合，而應(yīng)依據(jù)課程目標(biāo)與要求來(lái)甄選引入對(duì)象。甄選標(biāo)準(zhǔn)主要可歸結(jié)為三點(diǎn)：①競(jìng)賽目標(biāo)與課程教學(xué)目標(biāo)的吻合程度。如一些營(yíng)銷競(jìng)賽以實(shí)戰(zhàn)為主題，目的在于擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷量，策劃則處于次重地位。這類競(jìng)賽則不適于引入課程。②競(jìng)賽的可操作性。競(jìng)賽式教學(xué)要發(fā)揮實(shí)際效果必須有明確的操作流程與相應(yīng)的實(shí)踐資源保障。像某些設(shè)計(jì)類競(jìng)賽雖然提倡創(chuàng)新，但難以延伸到實(shí)施，一些學(xué)科競(jìng)賽也存在這一問(wèn)題。③競(jìng)賽門檻。競(jìng)賽門檻是指競(jìng)賽是否參與競(jìng)賽的學(xué)生設(shè)置了相應(yīng)的條件，如需取得某證書其它特定的參賽要求等。競(jìng)賽門檻有可能限制學(xué)生參與量，難以達(dá)到課程教學(xué)的普及性要求。此外，競(jìng)賽的時(shí)間安排、形式要求等因素也可能使得引入課程存在困難。綜合幾方面問(wèn)題看，校企合作的策劃類競(jìng)賽與課程教學(xué)的目標(biāo)較吻合，有較好的操作性條件保障，門檻設(shè)置條件可柔性化處理，故作為引入對(duì)象具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、實(shí)施過(guò)程。競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程必須解決如何實(shí)施的問(wèn)題。課程作為教學(xué)體系的固有要素，在教學(xué)設(shè)置方面具有固定的教學(xué)計(jì)劃及需遵守的教學(xué)規(guī)章。競(jìng)賽的實(shí)施則要求有較高的靈活性，尤其是學(xué)生策劃內(nèi)容進(jìn)入實(shí)施階段后。解決這一矛盾的關(guān)鍵在于一方面在課程設(shè)置中合理安排實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，保證競(jìng)賽式教學(xué)的引入基礎(chǔ)；另一方面則在競(jìng)賽設(shè)計(jì)時(shí)充分利用競(jìng)賽計(jì)劃柔性較強(qiáng)的特點(diǎn)，將競(jìng)爭(zhēng)階段設(shè)計(jì)與課程實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌，從而保證競(jìng)賽式教學(xué)與課程教學(xué)有效整合。
3、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。營(yíng)銷策劃課程成績(jī)的評(píng)價(jià)有多種方式。以往在缺乏實(shí)踐資源的條件下，一般以對(duì)學(xué)生課程成果即營(yíng)銷策劃方案的主觀判斷為成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)依據(jù)，通過(guò)教師評(píng)價(jià)，學(xué)生互評(píng)等方法給出相應(yīng)成績(jī)。在引入競(jìng)賽式教學(xué)的條件下，策劃效果的評(píng)價(jià)主體增加了企業(yè)方，評(píng)價(jià)內(nèi)容則增加了對(duì)實(shí)施階段的考核，故相較于原先的主觀評(píng)價(jià)更為全面，但也更為復(fù)雜。除此以外，競(jìng)賽式教學(xué)基于競(jìng)賽這一形式限定了成績(jī)呈等級(jí)金字塔型分布，這與一般課程成績(jī)的鐘型分布也不相符。因此，成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在課程引入競(jìng)賽式教學(xué)的過(guò)程中需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，既體現(xiàn)競(jìng)賽優(yōu)勝者的示范作用，又保障其余參與者得到公正的評(píng)價(jià)。
3 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
將校企合作競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程，不能簡(jiǎn)單視為一般新教學(xué)形式或教學(xué)方法的嘗試性應(yīng)用，而是應(yīng)依據(jù)營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)，考慮競(jìng)賽式教學(xué)的要求與特點(diǎn)重構(gòu)課程教學(xué)的計(jì)劃、內(nèi)容及方法。在具體實(shí)踐中，可從以下幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
1、教學(xué)目標(biāo)的具象化。營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)通常設(shè)定策劃原理知識(shí)的傳授與策劃能力的培養(yǎng)。就目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性而言，目標(biāo)內(nèi)容過(guò)于主觀、含糊，缺少圍繞目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的具體依據(jù)。校企合作競(jìng)賽式教學(xué)為營(yíng)銷策劃課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了途徑，也提供了課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的明確依據(jù)。在競(jìng)賽式教學(xué)支撐下，營(yíng)銷策劃課程教學(xué)目標(biāo)可衍生更為具體的子目標(biāo)。如根據(jù)校企合作競(jìng)賽的要求，教學(xué)子目標(biāo)可設(shè)定為“培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策劃主題獨(dú)立或協(xié)作完成營(yíng)銷策劃方案的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生在競(jìng)賽式教學(xué)的實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行營(yíng)銷策劃組織協(xié)作與策劃演示的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生依據(jù)競(jìng)賽實(shí)施要求進(jìn)行策劃實(shí)施、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的能力”等。這些子目標(biāo)提出了更為明確的教學(xué)要求，也為課程教學(xué)設(shè)計(jì)提供了針對(duì)性的依據(jù)。
2、教學(xué)計(jì)劃的整合化。根據(jù)競(jìng)賽式教學(xué)的引入思路，課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)需要通過(guò)一定途徑予以整合。整合思路可從兩者的教學(xué)設(shè)計(jì)的要求出發(fā)，通過(guò)課程教學(xué)計(jì)劃的實(shí)踐環(huán)節(jié)配置來(lái)靈活實(shí)施競(jìng)賽式教學(xué)，一方面需考慮到課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課題分配限制，只能將競(jìng)賽式教學(xué)的核心節(jié)點(diǎn)引入課程，如策劃任務(wù)的安排，策劃思維訓(xùn)練、策劃設(shè)計(jì)與實(shí)施展示等環(huán)節(jié)，另一方面則應(yīng)注意教學(xué)計(jì)劃的理論教學(xué)與競(jìng)賽環(huán)節(jié)要求的節(jié)奏適配。教學(xué)計(jì)劃安排中除基礎(chǔ)性原理教學(xué)外，重點(diǎn)突出競(jìng)賽策劃主題的應(yīng)用內(nèi)容，詳解策劃主題下所要求的知識(shí)點(diǎn)、策劃方法、技術(shù)工具及實(shí)踐訓(xùn)練要求。經(jīng)過(guò)整合后的課程教學(xué)計(jì)劃與競(jìng)賽計(jì)劃如圖1所示：
在這一整合框架下，課堂理論教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)形成了較為有機(jī)的整體，競(jìng)賽式教學(xué)在課程實(shí)踐教學(xué)中的環(huán)節(jié)配比確立了競(jìng)賽實(shí)踐在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的中心地位，并進(jìn)一步對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成提供支撐，而理論教學(xué)的展開則保證了競(jìng)賽式教學(xué)的前期工作準(zhǔn)備，與競(jìng)賽實(shí)踐相結(jié)合增強(qiáng)了教學(xué)效果。
3、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化。
競(jìng)賽式教學(xué)的特點(diǎn)就在于引入競(jìng)賽實(shí)踐的任務(wù)、過(guò)程與評(píng)價(jià)方法來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷策劃課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)整合的教學(xué)條件下，營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)具體教學(xué)子目標(biāo)來(lái)制訂并設(shè)計(jì)相聯(lián)系的模擬內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)課程教學(xué)本身的模塊與競(jìng)賽式教學(xué)模塊進(jìn)行構(gòu)建。在具體實(shí)踐中，較為便捷的方法是教學(xué)內(nèi)容模塊按策劃理論、策劃組織與策劃實(shí)踐來(lái)劃分，并進(jìn)行一定的整合（如表1）。
通過(guò)課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化設(shè)置，可加深學(xué)生對(duì)策劃理論、工具及技巧的習(xí)得程度，也為學(xué)生參與競(jìng)賽提供了相關(guān)必備知識(shí)的鋪墊。但在教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐化設(shè)計(jì)中，需注意課堂環(huán)境的局限，保證實(shí)踐內(nèi)容的可操作性。
4、教學(xué)方法的多元化。
營(yíng)銷策劃課程作為一門綜合性課程，本身就要求在教學(xué)過(guò)程采用多種教學(xué)方法。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用進(jìn)一步豐富了教學(xué)方法的多元性。在具體教學(xué)過(guò)程中，首先應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置來(lái)選擇相適配的教學(xué)方法，其次則需考慮教學(xué)方法應(yīng)用限制。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與模塊的設(shè)置，教學(xué)方法的選擇主要包括：①案例教學(xué)法，應(yīng)用于策劃理論知識(shí)點(diǎn)的教授；②情景模擬，適用于競(jìng)賽分組、組內(nèi)激勵(lì)及策劃實(shí)施模擬；③工作過(guò)程方法，可用于教授策劃流程與策劃實(shí)施規(guī)范；④啟發(fā)式教學(xué)法可提高策劃創(chuàng)意的創(chuàng)新性；⑤PBL教學(xué)法則對(duì)策劃方案修正與實(shí)施糾偏有較好的效果。其它還可包括類似于頭腦風(fēng)暴的專題討論方法及可用于實(shí)施效果評(píng)測(cè)的驗(yàn)證評(píng)價(jià)方法等。
5、教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。
營(yíng)銷策劃課程的最終評(píng)價(jià)的依據(jù)一般是學(xué)生所提交的策劃方案及實(shí)施效果，其中策劃方案以主觀評(píng)價(jià)為主，而實(shí)施效果則基于量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)而形成較客觀的標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用增加了課程教學(xué)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化，一方面由于企業(yè)評(píng)委的加入使得主觀評(píng)價(jià)的主體更為多元化，競(jìng)賽各階段的多次評(píng)價(jià)也能促使學(xué)生從評(píng)價(jià)過(guò)程促進(jìn)自我改善與自我調(diào)控，從而最終提高了主觀評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量；另一方面，策劃實(shí)施由于受到企業(yè)的支持而使得實(shí)施效果的業(yè)績(jī)指標(biāo)更為明確，保證了客觀性評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量。表2展示了策劃方案與實(shí)施效果的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)：
上述指標(biāo)中，策劃方案評(píng)價(jià)可依據(jù)主要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)施效果則需根據(jù)策劃任務(wù)的具體要求進(jìn)行選擇或組合。最終評(píng)價(jià)結(jié)果的形成有兩種參考思路：一是分配策劃方案與實(shí)施效果各自權(quán)重，成績(jī)加權(quán)后形成評(píng)價(jià)結(jié)果；另一種做法是根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)與競(jìng)賽目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，即在課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)側(cè)重于策劃方案成績(jī)，在競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)時(shí)側(cè)重于實(shí)施效果成績(jī)。
4 實(shí)踐與結(jié)論
自2009年引入校企合作競(jìng)賽式教學(xué)以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐使得營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)效果有了明顯的提高，較為顯著的效果是學(xué)生興趣被激發(fā)而產(chǎn)生了較強(qiáng)的自主性學(xué)習(xí)行為。從課程反饋與小規(guī)模調(diào)查結(jié)果看，幾乎全部學(xué)生承認(rèn)競(jìng)賽形式的激勵(lì)作用并支持這一實(shí)踐教學(xué)形式的開展，同時(shí)，在效果反饋中也均承認(rèn)競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)能力提升的作用。另一方面，競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用使得課程教學(xué)中策劃組織、方案提交、實(shí)施等活動(dòng)開展更為有序規(guī)范，降低了教師在教學(xué)過(guò)程中重復(fù)性勞動(dòng)的強(qiáng)度。
競(jìng)賽式教學(xué)整合的課程設(shè)計(jì)，強(qiáng)化了學(xué)生在策劃過(guò)程中問(wèn)題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、分析策劃能力，實(shí)踐組織能力及宣講表達(dá)能力，也獲得了來(lái)自于實(shí)踐效果與競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的成功喜悅。未來(lái)的改革實(shí)踐將進(jìn)一步聚焦于策劃內(nèi)容流程、策劃評(píng)價(jià)的細(xì)化及深入應(yīng)用工作，以期獲得更好的教學(xué)效果。
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一、概念界定與理論解讀
（一）概念界定1“.拋錨式”教學(xué)以企業(yè)真實(shí)的案例或問(wèn)題為基礎(chǔ)，圍繞著一系列真實(shí)項(xiàng)目，要求學(xué)生到真實(shí)/仿真的環(huán)境中去感受、體驗(yàn)、解決問(wèn)題，通過(guò)教師指導(dǎo)、小組合作、自主探究，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)與實(shí)踐中，掌握專業(yè)核心技能。2.實(shí)訓(xùn)錨“拋錨式”教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中，帶著問(wèn)題任務(wù)去學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。這里的工作問(wèn)題或任務(wù)就是“錨”。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，我們將實(shí)訓(xùn)錨分為“示范錨“”練習(xí)錨”“實(shí)戰(zhàn)錨”。“示范錨”就是教師以學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型案例為問(wèn)題，旨在創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生整體了解和掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃的實(shí)訓(xùn)模塊結(jié)構(gòu)及技能要求。“練習(xí)錨”是在整體示范展示的基礎(chǔ)上，以實(shí)訓(xùn)模塊為單元，以創(chuàng)業(yè)真實(shí)問(wèn)題為任務(wù)，讓學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn)，提升核心技能。“實(shí)戰(zhàn)錨”就是學(xué)生在初步掌握技能的基礎(chǔ)上，以學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目申報(bào)為契機(jī)，開展行動(dòng)導(dǎo)向的“實(shí)戰(zhàn)性”實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生帶著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主探究、合作學(xué)習(xí)，完成創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。3.營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)依托學(xué)校ERP及營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)室、學(xué)校“創(chuàng)業(yè)一條街”“淘寶工作室”，組織學(xué)生開展“市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位策劃、4PS營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)分析、策劃方案撰寫與匯報(bào)”等企業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
（二）理論解讀“拋錨式”教學(xué)模式是建構(gòu)主義理論在教學(xué)方法中應(yīng)用的典型案例，其核心是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受與體驗(yàn)，完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。在課堂教學(xué)中，教師將課程內(nèi)容進(jìn)行情境設(shè)計(jì)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷實(shí)際工作的過(guò)程。1.教學(xué)設(shè)計(jì)原則第一，圍繞“錨”設(shè)計(jì)項(xiàng)目。營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)圍繞著“錨”設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這個(gè)“錨”就是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目。依據(jù)真實(shí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)需要，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，項(xiàng)目力求真實(shí)、有效、可操作。第二，仿真“實(shí)訓(xùn)”強(qiáng)根基。以“小老板”優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案為個(gè)案，在參觀、考察學(xué)生創(chuàng)業(yè)店鋪（網(wǎng)店）的基礎(chǔ)上，開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目仿真實(shí)訓(xùn)，旨在讓學(xué)生扎實(shí)掌握營(yíng)銷策劃各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)工作流程與基礎(chǔ)技能。第三，創(chuàng)業(yè)“孵化”自探究。以成功申報(bào)學(xué)校創(chuàng)業(yè)店鋪為目標(biāo)，以創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目為主要內(nèi)容，學(xué)生組建策劃團(tuán)隊(duì)，自主開展市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目考察、營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)分析等實(shí)戰(zhàn)。第四，多維“評(píng)價(jià)”展技能。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)開放多元，以凸顯職業(yè)能力為目標(biāo)，采取過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，小組考核與個(gè)人評(píng)價(jià)相對(duì)接。2.教學(xué)實(shí)施程序“拋錨式”教學(xué)包括五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，即：創(chuàng)設(shè)情境、確定問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、效果評(píng)價(jià)。第一，創(chuàng)設(shè)情境。在教學(xué)過(guò)程中，創(chuàng)設(shè)企業(yè)真實(shí)教學(xué)情境，讓學(xué)生到現(xiàn)實(shí)中探究學(xué)習(xí)。第二，確定問(wèn)題。選擇校園真實(shí)創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的實(shí)際問(wèn)題。第三，自主學(xué)習(xí)。在教師示范與指導(dǎo)下，學(xué)生自己制訂計(jì)劃、整理思路、收集信息、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。第四，合作學(xué)習(xí)。組建學(xué)生策劃團(tuán)隊(duì)，小組分工合作，讓學(xué)生帶著亟待解決的問(wèn)題和工作任務(wù)，去思考、去討論、去實(shí)踐、去探索、去提煉。第五，效果評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，突出學(xué)生職業(yè)能力的提升，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過(guò)程性、成果性、規(guī)范性評(píng)價(jià)。
二、模式建構(gòu)與路徑探究
（一）組建團(tuán)隊(duì)，做好系統(tǒng)“崗前”培訓(xùn)1.組建策劃團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)范按照“學(xué)習(xí)成績(jī)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)、同學(xué)關(guān)系”進(jìn)行分組，組建學(xué)生營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立開展?fàn)I銷策劃實(shí)訓(xùn)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)指定一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)），負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。各團(tuán)隊(duì)成員按要求確定自己小組的名字、名片、logo，并制定可操作的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)范，以確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力。2.組織系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握策劃實(shí)訓(xùn)流程在團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ)上，開展?fàn)I銷策劃的“崗前”培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握“拋錨式”實(shí)訓(xùn)的核心要素、營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的基本流程及核心工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員分工并制定實(shí)訓(xùn)工作計(jì)劃。
（二）對(duì)接崗位，提煉建構(gòu)“實(shí)訓(xùn)”項(xiàng)目以“創(chuàng)業(yè)一條街”“經(jīng)貿(mào)三市”“淘寶工作室”等學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化基地為平臺(tái)，以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，以成功競(jìng)選學(xué)校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)為目標(biāo)，參照企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位工作任務(wù)及流程，對(duì)接中職營(yíng)銷策劃核心技能，提煉研發(fā)營(yíng)銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，明確工作任務(wù)、核心技能，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。根據(jù)營(yíng)銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)要求，我們共提煉出10個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，26個(gè)工作任務(wù)，并且對(duì)接每一個(gè)工作任務(wù)，設(shè)計(jì)出學(xué)生需掌握的26個(gè)核心技能（如表1所示），為學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)提供指導(dǎo)和幫助。
（三）拋錨實(shí)訓(xùn)，全程參與“營(yíng)銷”實(shí)戰(zhàn)1.創(chuàng)設(shè)情境：真實(shí)體驗(yàn)+示范引領(lǐng)創(chuàng)設(shè)情境旨在為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造一種“實(shí)戰(zhàn)化”的真實(shí)文化氛圍，讓學(xué)生更好地轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入“狀態(tài)”，從而激發(fā)學(xué)生自主探究與協(xié)助學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，為下一步基于真實(shí)問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。（1）參觀體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。作為浙江省創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)校充分依托14家學(xué)生創(chuàng)業(yè)街店鋪，經(jīng)貿(mào)“三市”活動(dòng)、“跳蚤”市場(chǎng)及“淘寶工作室”的4家學(xué)生淘寶店，組織學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷策劃見習(xí)，讓學(xué)生在觀察、訪談、參與中體驗(yàn)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)。（2）優(yōu)秀策劃項(xiàng)目示范。教師在實(shí)訓(xùn)前，為各策劃團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)“小老板”的優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃方案。在教師引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓學(xué)生了解營(yíng)銷策劃的基本模塊、實(shí)施流程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色。2.確定問(wèn)題：找準(zhǔn)方向+確定項(xiàng)目確定問(wèn)題就是“拋錨”，即為學(xué)生實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目。然后，讓學(xué)生帶著項(xiàng)目去探究、去實(shí)踐、去實(shí)訓(xùn)。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的階段不同，將教學(xué)錨分為“示范錨、練習(xí)錨、實(shí)戰(zhàn)錨”。第一，示范錨。以學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案書為示范，引領(lǐng)學(xué)生了解基本的營(yíng)銷策劃流程與核心內(nèi)容。第二，練習(xí)錨。以真實(shí)創(chuàng)業(yè)策劃個(gè)案為切口，開展模塊化仿真實(shí)訓(xùn)，教師全程跟蹤指導(dǎo)，確保學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)步驟、核心技能。第三，實(shí)戰(zhàn)錨。各策劃小組通過(guò)前期調(diào)查、組內(nèi)研討、實(shí)地考察、教師指導(dǎo)，最終確定創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目，開啟后續(xù)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)。3.自主學(xué)習(xí)：仿真實(shí)訓(xùn)+掌握技能以學(xué)生為主體，以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，通過(guò)教師引領(lǐng)示范———指導(dǎo)學(xué)生實(shí)操———學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目———指導(dǎo)修正等環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)學(xué)生參與問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)定位、4PS營(yíng)銷策劃、方案書撰寫等模塊實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目下，掌握基本的營(yíng)銷策劃核心技能。4.合作學(xué)習(xí)：頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)探究各策劃團(tuán)隊(duì)共同研討確定自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，并進(jìn)行合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在模塊化仿真實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展團(tuán)隊(duì)策劃實(shí)戰(zhàn)。采取“導(dǎo)師+團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目”的指導(dǎo)模式，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)各策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程管控和“一對(duì)一”跟蹤指導(dǎo)，一個(gè)教師對(duì)接2—3個(gè)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生分組協(xié)作，共同開展市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目策劃、成果論證、方案撰寫等工作，完成營(yíng)銷策劃各模塊的實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)。
（四）績(jī)效評(píng)價(jià)，提升人才“培養(yǎng)”效能為了提升“拋錨式”實(shí)訓(xùn)的實(shí)效性，確保實(shí)訓(xùn)工作的高質(zhì)量完成，切實(shí)提升學(xué)生營(yíng)銷策劃核心技能，需要制定營(yíng)銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)考評(píng)體系，以提升人才培養(yǎng)的效能。考核采取“小組評(píng)價(jià)與個(gè)人評(píng)價(jià)”相結(jié)合，“過(guò)程性評(píng)價(jià)和階段性抽測(cè)”相對(duì)接，“技能考核與素養(yǎng)養(yǎng)成”為一體，“策劃方案與成果匯報(bào)”相同步的評(píng)價(jià)方式，實(shí)施“小組捆綁式+個(gè)人相結(jié)合”的評(píng)價(jià)機(jī)制。小組評(píng)價(jià)，由指導(dǎo)教師根據(jù)各團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)情況，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：過(guò)程規(guī)范（20%）、任務(wù)完成（20%）、方案文本（30%）、成果匯報(bào)展示（30%）四個(gè)方面。（詳見表2）個(gè)人評(píng)價(jià)是由團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)與指導(dǎo)教師共同開展，旨在對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)成效進(jìn)行綜合考核，突出學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過(guò)程性評(píng)價(jià)與階段性考核，考核評(píng)價(jià)的維度包括：組長(zhǎng)評(píng)價(jià)（35%）、技能抽測(cè)（35%）、實(shí)訓(xùn)總結(jié)（10%）、綜合答辯（20%）四個(gè)維度。
作者：湯海明單位：寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校科研信息處
1、 以消費(fèi)者的需求和心理為策劃的起點(diǎn)并貫穿始終；
現(xiàn)代營(yíng)銷的基本點(diǎn)，在于以消費(fèi)者的需求為中心，一切的營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行，關(guān)注消費(fèi)者需求，就是關(guān)注市場(chǎng)。消費(fèi)者需求把握得準(zhǔn)確以否，決定著營(yíng)銷策劃的成敗。因此，在任何一次的營(yíng)銷策劃開展之前，都應(yīng)該深入市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的真實(shí)感受，這樣才能使?fàn)I銷真正策劃到位，也才能取得應(yīng)有的市場(chǎng)效果。消費(fèi)者的食品消費(fèi)心理是微妙的，也許消費(fèi)者表現(xiàn)出來(lái)的并不是消費(fèi)者真正的內(nèi)心感受，策劃不能準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者心理，也就有可能“差之毫厘，謬以千里”。速溶咖啡產(chǎn)生于美國(guó)二十世紀(jì)初期，在上市之初，速溶咖啡制造商麥斯威爾咖啡決策層認(rèn)為，速溶咖啡相比傳統(tǒng)的手磨咖啡相比，能讓美國(guó)的家庭主婦們從繁瑣的咖啡制作中解脫出來(lái)，省時(shí)省力，因此，他們決定向美國(guó)家庭主婦展開宣傳攻勢(shì)，大力宣揚(yáng)速溶咖啡省時(shí)省力的基本特點(diǎn)。在策劃推出后，市場(chǎng)反應(yīng)平平，沒(méi)有達(dá)到推廣速溶咖啡的效果，可以說(shuō)，當(dāng)初的策劃是失敗的。麥斯威爾的營(yíng)銷人員百思不得其解，只好求助于心理學(xué)家。透過(guò)心理學(xué)家廣泛而深入的分析，找到了問(wèn)題的癥結(jié)，原來(lái)在二十世紀(jì)初期，美國(guó)家庭主婦的觀念里，制作咖啡的繁瑣過(guò)程被視為勤勞的表現(xiàn)，是一個(gè)勤快的家庭主婦的標(biāo)志，而購(gòu)買速溶咖啡則有悖于這一觀念，購(gòu)買速溶咖啡圖省時(shí)省力則是懶惰的家庭主婦表現(xiàn)，難怪速溶咖啡不能被家庭主婦們接受。了解到這一微妙的消費(fèi)心理之后，麥斯威爾咖啡重新調(diào)整了策劃方案，轉(zhuǎn)而訴求速溶咖啡的醇香美味，并邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)羅斯福為之做廣告，在羅斯福總統(tǒng)的那句“滴滴香濃，意猶未盡”感召下，美國(guó)的家庭主婦爭(zhēng)相品嘗速溶咖啡的醇香美味，從此速溶咖啡進(jìn)入美國(guó)的千家萬(wàn)戶，麥斯威爾也成為美國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的咖啡品牌。
美國(guó)加利福尼亞的愛(ài)西美食品公司被人們稱為“今明后公司”，該公司為迎合消費(fèi)心理，雇傭了42位食品設(shè)計(jì)師兼配方師，每周總要設(shè)計(jì)出10多種新食品，但對(duì)這10多種新食品，公司并不盲目推出，而是試探出顧客的反應(yīng)后再推出。其做法是，在公司的門市部專門設(shè)有一個(gè)所謂“今明后”柜臺(tái)。每天在這個(gè)柜臺(tái)，總有幾種新設(shè)計(jì)出來(lái)的食品樣品陳列，免費(fèi)供顧客品嘗；公司還制定了一條規(guī)矩，在“今明后”柜臺(tái)陳列的新食品，今天出樣陳列供人品嘗，明天接受訂購(gòu)，后天公開出售。公司從顧客品嘗的多少中預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求量，并制定上市計(jì)劃。此舉大大吸引了消費(fèi)者，使“今明后”公司獨(dú)占同行鰲頭。
速溶咖啡前后策劃的成敗，是對(duì)消費(fèi)者心理把握得準(zhǔn)確與否決定的，而愛(ài)西美食品公司則是根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)決定自己的產(chǎn)品，從而贏得消費(fèi)者的青睞。毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)者的需求決定了策劃的方向，決定了策劃的內(nèi)容。食品消費(fèi)者的需求豐富多樣，千變?nèi)f化，在整個(gè)策劃中，必須隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求和心理，如此才有可能取得良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
2、 界定明確的目標(biāo)市場(chǎng)，要吸收目標(biāo)市場(chǎng)的基本特性作為策劃元素；
食品的品種多種多樣，而食品消費(fèi)也是千差萬(wàn)別，不同種類的消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣也不一樣，任何一個(gè)食品品牌都不能能夠滿足所有的消費(fèi)者，某一類食品或某一個(gè)食品品牌，要想讓所有的消費(fèi)者都接受是不可能的。在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的今天，每個(gè)食品品牌都必須明確界定自己的目標(biāo)消費(fèi)者，根據(jù)特定消費(fèi)者的特性來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。針對(duì)不同的消費(fèi)人群，營(yíng)銷策劃的方向則不同，比如針對(duì)老年人的老年保健食品，通過(guò)社區(qū)開展老年人喜聞樂(lè)見的形式來(lái)進(jìn)行推廣，比較容易被接受，而新奇特的營(yíng)銷策劃手段則在老年人這里可能適得其反。因此，在策劃中，每一個(gè)食品品牌都應(yīng)該鎖定自己的消費(fèi)群，界定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，做好消費(fèi)者定位，然后根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行策劃。
喜之郎果凍是中國(guó)最具影響力的果凍品牌，市場(chǎng)占有率高達(dá)83%，為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，于1998年初推出自己的子品牌——水晶之戀，水晶之戀嚴(yán)格界定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)——年輕情侶。營(yíng)銷策劃人員從一開始，就圍繞著年輕情侶的特點(diǎn)做文章，品牌命名為“水晶之戀”，比喻為“水晶般尊貴浪漫的戀情”，同時(shí)在產(chǎn)品的樣式上將果凍的造型果凍的造型由傳統(tǒng)的小碗樣式改造為心形，封蓋上兩個(gè)漫畫人物相擁而望，為這種心型果凍平添了幾分魅力。水晶之戀禮盒則是一個(gè)心形的盒子里面裝若干心形果凍；顏色有藍(lán)色、紫色、粉色，每種顏色的果凍都有不同的名字，浪漫物語(yǔ)、愛(ài)戀滋味。一種顏色的水晶之戀，代表一種愛(ài)情“愛(ài)的語(yǔ)言”：
綠色：真的好想見到你；
紫色：好想你抱緊我；
黃色：好想跟你說(shuō)對(duì)不起；
紅色：好想天天跟你在一起；
透明：真的不能沒(méi)有你；
粉紅：愛(ài)你一生不變；
再往后，水晶之戀愛(ài)的表達(dá)不斷深化與升華：
紅色：真的好想你；
粉紅：愛(ài)你一生不變；
紫色：有你真精彩；
明天的明天：你還會(huì)送我水晶之戀嗎？
同時(shí)在各種活動(dòng)中，圍繞著年輕情侶的心理開展策劃，確定了以愛(ài)情作為整個(gè)營(yíng)銷策劃的主題：借用《泰坦尼克號(hào)》在中國(guó)熱映的良機(jī)，對(duì)《泰坦尼克號(hào)》進(jìn)行了全國(guó)范圍的貼片廣告并在電視臺(tái)投播；并創(chuàng)造性地進(jìn)行了電視劇冠名，將常見的節(jié)目冠名、賽事冠名手段進(jìn)行移植。在鳳凰衛(wèi)視引進(jìn)日本愛(ài)情偶像劇《理想的婚姻》的時(shí)候，與其協(xié)商將該劇更名為“水晶之戀”，并將《水晶之戀》廣告歌曲作為主題曲，完全擺脫以往電視廣告跟片插播的傳統(tǒng)形式。 考慮到現(xiàn)代年輕情侶熱衷用電子賀卡作為交流情感、傳情達(dá)意的溝通方式，喜之郎也在新興網(wǎng)絡(luò)媒體資源方面進(jìn)行了有效整合，與新浪網(wǎng)合作，贊助電子賀卡頻道首頁(yè)背景版、頻道推薦卡及該頻道所有賀卡加蓋“水晶之戀”郵戳，專門推出以“水晶之戀”為主題的情人節(jié)電子賀卡，標(biāo)題都很浪漫動(dòng)情：“情定今生”、“落日沉醉”、“漫天櫻花”、“吻”、“相遇”、“思念”等。
“水晶之戀”營(yíng)銷策劃的成功，得益于其對(duì)“年輕情侶”這一目標(biāo)市場(chǎng)特性的把握，并圍繞著目標(biāo)市場(chǎng)開展豐富多彩的主體策劃。因此，只有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有清晰的認(rèn)識(shí)，才能進(jìn)行豐富多彩的策劃。
3、 策劃以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)，深挖產(chǎn)品本身特點(diǎn)，突出產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)；
享譽(yù)世界的營(yíng)銷策劃大師大衛(wèi)·奧格威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，好的產(chǎn)品是營(yíng)銷推廣的基礎(chǔ)，而壞的產(chǎn)品推廣越好則產(chǎn)品死得越快。這說(shuō)明，任何營(yíng)銷策劃，都必須以好產(chǎn)品為前提。要保證食品營(yíng)銷策劃的成功，食品本身一定要過(guò)硬。而很多時(shí)候，食品產(chǎn)品本身就蘊(yùn)藏著營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意點(diǎn)。因此，食品營(yíng)銷策劃人員一定要充分把握食品本身的特性，看似平常的表面挖掘出獨(dú)特的東西來(lái)，這樣食品營(yíng)銷策劃才能從眾多的品牌中脫穎而出，在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。策劃大師李?yuàn)W·貝納在為“綠巨人”灌裝豌豆策劃時(shí)，從菜農(nóng)搶收豌豆的生產(chǎn)過(guò)程中獲得靈感，策劃了“月光下的收割”營(yíng)銷創(chuàng)意，清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)了“綠巨人”罐裝豌豆的新鮮品質(zhì)，得到了消費(fèi)者高度認(rèn)同，造就了“綠巨人”罐裝豌豆這一知名品牌。而農(nóng)夫山泉從普通得不能再普通的瓶裝飲用水中，挖掘出“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的獨(dú)特賣點(diǎn)，更能說(shuō)明食品產(chǎn)品本身就具有天生的策劃創(chuàng)意，策劃創(chuàng)意的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)。
食品的品種數(shù)不勝數(shù)，其中的差異更是豐富多彩，從豐富多彩的產(chǎn)品差異中，尋找若干獨(dú)特的方面進(jìn)行策劃，是食品營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)易可行的思路。通過(guò)產(chǎn)品本差異點(diǎn)的尋找或創(chuàng)造，避開根競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，是策劃成功的保證。
同樣是養(yǎng)生堂的另一品牌——農(nóng)夫果園，運(yùn)用產(chǎn)品本身的差異化后發(fā)制人，是策劃的又一經(jīng)典。選擇混合果汁作為突破點(diǎn)，是農(nóng)夫果園營(yíng)銷的重要策劃。市場(chǎng)上PET包裝的果汁飲料口味繁多，主要有橙汁、西柚汁、蘋果汁、藍(lán)莓、相思果、檸檬汁、葡萄汁、梨汁、芒果汁、桃汁、杏汁、獼猴桃汁、草莓汁、山楂汁、菠蘿汁、西番蓮汁、番茄汁、蕃石榴汁等，一般以橙汁、蘋果汁、桃汁、葡萄汁四種最為常見。 但這些產(chǎn)品一般都是單一口味，例如統(tǒng)一的“鮮橙多”，匯源的“真鮮橙”、可口可樂(lè)的“酷兒”、還有“三得利”等，而且目前市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)停留在單一的橙汁口味。
農(nóng)夫果園作為一個(gè)后進(jìn)的品牌，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上沒(méi)有像一般的廠家那樣依照現(xiàn)有的口味跟進(jìn)，而是獨(dú)辟蹊徑選擇了“混合口味”作為突破口，憑此屹立于強(qiáng)手如林的果汁市場(chǎng)。
深挖食品本身的特性，采用獨(dú)具創(chuàng)意的表達(dá)方法，是食品營(yíng)銷策劃又一重要法則。
4、 注重終端營(yíng)銷推廣，直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買；
食品是一種消費(fèi)者廣泛的產(chǎn)品，對(duì)食品廠商來(lái)說(shuō)，終端是各個(gè)品牌短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)。終端促銷策略越來(lái)越受到眾多廠家和商家的青睞，多數(shù)食品缺乏大規(guī)模的廣告促銷實(shí)力，因而成本相對(duì)較少而直接和即時(shí)效果良好的終端促銷策略便被廣泛運(yùn)用。同時(shí)，終端是產(chǎn)品銷售渠道的最終突破點(diǎn)，消費(fèi)者將在此直面產(chǎn)品、品評(píng)產(chǎn)品并作出選擇，于是有限的店面空間和貨架面積便成了寶貴的促銷資源，終端促銷信息成為聚攏資訊記憶、引發(fā)購(gòu)買欲望的最后一擊。同時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買行為中的沖動(dòng)性購(gòu)買也恰恰是由于銷售現(xiàn)場(chǎng)的各種誘因而引起的，如店內(nèi)陳列、折扣告示等。而大多數(shù)的食品屬于低值易耗產(chǎn)品，即單位價(jià)值小、一次性消費(fèi)、不斷重復(fù)購(gòu)買。對(duì)于這類產(chǎn)品，消費(fèi)者的購(gòu)買屬于“尋求變化的購(gòu)買行為”，即品牌間雖有差異，但消費(fèi)者不會(huì)耗費(fèi)太多的精力去比較選擇，參與程度低。因此搶占終端注意力，是實(shí)現(xiàn)食品銷售提升的關(guān)鍵因素。
在終端的營(yíng)銷策劃中，一方面應(yīng)充分運(yùn)用宣傳品（POS）來(lái)塑造銷售氣氛，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望。世界著名的食品業(yè)巨人納貝斯克食品有限公司積其多年的促銷經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，折扣標(biāo)志可增加銷量的23%，產(chǎn)品確認(rèn)標(biāo)志可增加銷量的18%。由此可見，廠家應(yīng)最大限度地利用貨架條框、掛旗、宣傳卡、海報(bào)等POS。其次，要想辦法占據(jù)終端的最佳陳列位置。要使產(chǎn)品盡早出現(xiàn)在人流面前，獲得注意和吸引購(gòu)買，理想的位置應(yīng)是人流最先經(jīng)過(guò)的地方，即顧客一進(jìn)門就可以看到的位置以及顧客高流通區(qū)。尤其對(duì)于市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品品牌，占領(lǐng)第一貨架的端頭位置往往也是向消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者顯示其品牌知名度高、市場(chǎng)占有率大的最直接的手段。
終端的營(yíng)銷推廣，需要考慮眾多的細(xì)節(jié)，這是保證整個(gè)營(yíng)銷策劃實(shí)現(xiàn)的必要條件，否則再好的策劃也會(huì)功虧一簣。
5、 各種促銷工具善加使用，實(shí)施整合營(yíng)銷；
舒爾茨大師90年代初創(chuàng)立的整合營(yíng)銷理論迅速風(fēng)靡全球，它的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式．以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)概念，也是一個(gè)過(guò)程，整合意味著完整，實(shí)現(xiàn)傳播活動(dòng)的完整性便可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
在食品營(yíng)銷策劃中，引進(jìn)整合營(yíng)銷傳播的概念和技術(shù)，將能大大提升食品營(yíng)銷策劃的效果。食品消費(fèi)者面臨著非常豐富的信息，而如今各種傳播工具如廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、事件營(yíng)銷等也是豐富異常，因此，必須把食品品牌的信息進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，以完整統(tǒng)一的面目面對(duì)食品消費(fèi)者，這樣才能夠使食品營(yíng)銷策劃的效果達(dá)到最大化。
由于整合營(yíng)銷傳播的策略非常明確，通過(guò)整合各種傳播手段，在不高的費(fèi)用支持下，"酷兒"的傳播就達(dá)到了很高的效率。以北京市場(chǎng)為例，"酷兒"上市全年的市場(chǎng)費(fèi)用不足450萬(wàn)元，其中包括47%用于三個(gè)月電視廣告；10%用于刺激通路和鋪貨，如進(jìn)店費(fèi)、通路的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)促銷、業(yè)務(wù)員進(jìn)貨和陳列獎(jiǎng)勵(lì)、價(jià)格補(bǔ)助、全體員工參加的沿街鋪貨促銷活動(dòng)等；8%用于公共關(guān)系活動(dòng)，如新聞會(huì)、軟文、兒童參觀廠房過(guò)程中的直效營(yíng)銷、節(jié)假日的路演等；35%用于陳列和贈(zèng)飲類的消費(fèi)者促銷活動(dòng)。
在2001年6—10月間，運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播的思想和手段，“加鈣金鑼王”火腿腸系統(tǒng)地策劃了新品上市推廣活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的火腿腸市場(chǎng)上打響了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，發(fā)揮了整合營(yíng)銷傳播的巨大威力。整合營(yíng)銷傳播的廣告策略是由“一個(gè)聲音”的廣告內(nèi)容和永不間斷的廣告投放兩個(gè)要素構(gòu)成。在“加鈣金鑼王”新品上市中，按照整合營(yíng)銷傳播的廣告策略，對(duì)電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進(jìn)行一元化整合，從而達(dá)成了消費(fèi)者最大程度的認(rèn)知。促銷是整合營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵一環(huán)，在“加鈣金鑼王”促銷活動(dòng)中，采取了對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者、業(yè)務(wù)員三重促銷、“推拉結(jié)合”的策略，理順了產(chǎn)品分銷通路的利益關(guān)系，不僅增強(qiáng)了經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品的積極性，還靠極具吸引力的促銷獎(jiǎng)品刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和需求。終端是產(chǎn)品與消費(fèi)者直接見面的地方，是分銷通路的末端環(huán)節(jié)，是同類產(chǎn)品激烈爭(zhēng)奪顧客的主戰(zhàn)場(chǎng)。終端市場(chǎng)推廣的效果好壞直接決定著新產(chǎn)品上市整合策劃方案的成功與否。在“加鈣金鑼王”的終端推廣上，重點(diǎn)抓好了掃街式鋪貨、市場(chǎng)生動(dòng)化、公關(guān)促銷等工作，真正做到了使消費(fèi)者“看得見”、“買得到”、“吃得樂(lè)”。在“加鈣金鑼王”上市推廣活動(dòng)過(guò)程中，以整合營(yíng)銷理論為指導(dǎo)，進(jìn)行企業(yè)與消費(fèi)者的換位思考，始終站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度，綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷傳播工具，以清晰、差異化的產(chǎn)品定位、整合的促銷、整合的傳播、整合的渠道等優(yōu)勢(shì)，使“加鈣金鑼王”火腿腸在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“王”字牌高溫火腿腸市場(chǎng)上，開辟出一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，創(chuàng)造了月銷售量超1000噸的記錄，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1999年推出的同類產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在后面，成為功能性肉制品的主導(dǎo)產(chǎn)品。
整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)全新的策劃理念，充分把握每一種傳播工具，進(jìn)行最合理的組合，是食品營(yíng)銷策劃面臨的新課題。
6、 確立獨(dú)具特色的策劃主題，主題貫穿整個(gè)策劃；
食品營(yíng)銷策劃涉及眾多的營(yíng)銷工具的運(yùn)用，更由于整合營(yíng)銷傳播理論的引入，要想使策劃取得良好的效果，就必須有明確的主題來(lái)引導(dǎo)整個(gè)策劃，也就是確立獨(dú)具特色的主題，使主題貫穿整個(gè)策劃。主題是營(yíng)銷策劃的眼，能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用。美國(guó)著名策劃大師羅瑟·里夫斯提出了著名的USP理論，成為思考策劃主題的重要工具。所謂USP，是“獨(dú)特的銷售主張”的英文縮寫。該理論要求策劃人員在考慮主題時(shí)，必須注意把握三個(gè)要點(diǎn)：一是要從產(chǎn)品或者品牌或者相關(guān)的事件中挖掘出獨(dú)特的點(diǎn)來(lái)；二是該點(diǎn)要能夠促進(jìn)銷售，能夠被消費(fèi)者所接受；三是要把這個(gè)點(diǎn)提煉成一句精煉的話來(lái)進(jìn)行概括。這就要求策劃人員不但要熟悉產(chǎn)品、品牌，而且要善于抓住社會(huì)的熱點(diǎn)，從中得出相應(yīng)的主題來(lái)，同時(shí)要求策劃人員具有相當(dāng)?shù)奈淖止Φ住Ｒ坏┐_立相應(yīng)的主題，在某一個(gè)時(shí)期就應(yīng)該圍繞著該主題進(jìn)行相應(yīng)的策劃活動(dòng)，切不可偏離主題。在M&M′S巧克力的策劃中，當(dāng)時(shí)巧克力都沒(méi)有糖衣，于是，羅瑟·里夫斯針對(duì)產(chǎn)品有糖衣這一特點(diǎn)，提出了“只溶在口，不溶在手”的宣傳主題，大大激發(fā)了消費(fèi)者的欲望，增加了銷售，并一直延續(xù)至今。擴(kuò)大了M&M′S知名度，增加了品牌影響力。
而另外一個(gè)例子，則是完全由主題來(lái)確定整個(gè)營(yíng)銷策劃的風(fēng)格，取得了巨大的成功。在眾多人的心目中，伏特加與俄國(guó)幾乎有同等的概念。但是瑞典的“絕對(duì)伏特加”實(shí)施了貫穿始終的“絕對(duì)······”主題策劃，平面廣告的創(chuàng)意概念都以怪狀瓶子的特寫為中心，下方加一行兩個(gè)詞的英文，總是以“ABSOLUT”為首詞，并以一個(gè)表示品質(zhì)的詞居次；如“PERFECTION”（“完美”）或“CLARITY”（“清澈”）。這一系列宣揚(yáng)“絕對(duì)······”主題的策劃建立了“絕對(duì)伏特加”的時(shí)尚地位，暢銷全球十五年。可見主題確定的威力。
7、 審時(shí)度勢(shì)，巧妙運(yùn)用社會(huì)事件進(jìn)行策劃；
食品營(yíng)銷策劃不是孤立的，好的營(yíng)銷策劃必須能夠融入社會(huì)的大背景中去，實(shí)際上，營(yíng)銷策劃本身就是對(duì)社會(huì)情緒、事件的一種回應(yīng)，當(dāng)出現(xiàn)重大事件的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)的注意力都會(huì)集中在這個(gè)事件上，忽視社會(huì)事件的影響，孤立的進(jìn)行營(yíng)銷策劃，將難以收到應(yīng)有的市場(chǎng)效果，高明的策劃都會(huì)利用社會(huì)事件為自己的企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品擴(kuò)散市場(chǎng)影響。2003年10月16日早上7點(diǎn)，“神舟五號(hào)” 載人飛船成功著陸，舉世矚目，是一件具有世界影響的事件，全國(guó)人民空前關(guān)注。而幾乎與此同時(shí)，在公眾最能即時(shí)了解這一消息的門戶網(wǎng)站上，就出現(xiàn)了蒙牛的廣告。9點(diǎn)左右，蒙牛在中央電視臺(tái)的廣告開始啟動(dòng)。中午12點(diǎn)以前所有的電視廣告、路牌廣告也都在北京、廣州、上海等城市實(shí)現(xiàn)了“成功對(duì)接”，全國(guó)30多個(gè)城市的戶外候車廳都被蒙牛的廣告占領(lǐng)了，而“蒙牛為中國(guó)航天加油”的字樣則出現(xiàn)在北京一半以上的公交車上。當(dāng)天，蒙牛的全新電視廣告——“發(fā)射—補(bǔ)給——對(duì)接篇”在央視和地方臺(tái)各頻道同步亮相，氣勢(shì)奪人。“蒙牛中國(guó)航天員專用乳制品”事件營(yíng)銷策劃給中國(guó)食品界以強(qiáng)烈的震撼，取得了非常好的市場(chǎng)效果。自2003年10月至2004年4月，也就是從“神舟五號(hào)”飛天之日起，蒙牛液態(tài)奶銷量已經(jīng)連續(xù)7個(gè)月居全國(guó)之冠。本次營(yíng)銷策劃取得成功的關(guān)鍵，就是借勢(shì)“神舟五號(hào)”事件。早在2002年上半年，蒙牛就開始與中國(guó)航天基金會(huì)接觸，通過(guò)嚴(yán)格的程序，蒙牛產(chǎn)品被認(rèn)定為“中國(guó)航天員專用產(chǎn)品”，而配合這次事件，蒙牛預(yù)備了多套細(xì)致的方案，綜合考慮各種情況，最終在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間推出蒙牛，從而樹立了蒙牛的市場(chǎng)地位。
8、 注意區(qū)域的特性，奉行區(qū)域差異化的策劃準(zhǔn)則；
中國(guó)是一個(gè)地域面積大、人口多、分布廣的國(guó)家。由于受地理?xiàng)l件和氣候條件的影響，文化差異就較為明顯。這樣，在各個(gè)地域上就不可避免的存在著地域亞文化，消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣深受這些亞文化的影響。如聞名全國(guó)的粵、川、魯、京等菜系就風(fēng)格各異、自成一家。因此，食品營(yíng)銷策劃也必須針對(duì)地域亞文化的不同，采取不同的營(yíng)銷策略。
華龍方便面能夠在康師傅和統(tǒng)一幾乎壟斷的方便面市場(chǎng)上異軍突起，從一個(gè)區(qū)域性的品牌成長(zhǎng)成為僅次于康師傅的全國(guó)性品牌，具備了與康師傅抗衡的實(shí)力，其區(qū)域區(qū)別對(duì)待的營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略功不可沒(méi)，從以下表格中可以看出華龍策略的特點(diǎn)。
因此，中國(guó)食品市場(chǎng)區(qū)域的不同，要求營(yíng)銷策劃人員不要一刀切的對(duì)待各個(gè)區(qū)域，而應(yīng)該深入每一個(gè)區(qū)域，充分把握每一個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)，針對(duì)不同區(qū)域提出不同的營(yíng)銷策劃方案，如此才能夠使策劃方案不會(huì)出現(xiàn)“水土不服”，發(fā)揮營(yíng)銷策劃在各個(gè)區(qū)域的作用。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 流程化 任務(wù)化 教學(xué)管理系統(tǒng)
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程概述
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)過(guò)程中，采用了小組合作式的教學(xué)方式，注重對(duì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，要求學(xué)生自主進(jìn)行分組，共同完成課堂作業(yè)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自薦組長(zhǎng)，根據(jù)各自條件與資源合理分工。為了完成作業(yè)，每組學(xué)生要進(jìn)行任務(wù)分工，如收集目標(biāo)商業(yè)信息、方案設(shè)計(jì)和制作、PPT制作、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)答辯等。學(xué)生全員參與，小組成員之間互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在成果展示中，學(xué)生分工明確，小組成員密切配合，小組之間相互競(jìng)爭(zhēng)，互相評(píng)比指點(diǎn)，提高了學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，課程的實(shí)際操作性更強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力的要求更高。在營(yíng)銷策劃的實(shí)際活動(dòng)中，讓學(xué)生去調(diào)查、研究、探索和企業(yè)相關(guān)的商業(yè)信息，并根據(jù)一定的情景，對(duì)信息進(jìn)行加工、再造，進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，撰寫相關(guān)的策劃文檔。通過(guò)這些策劃活動(dòng)，可以更好地的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論，理解營(yíng)銷策劃在企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中的作用，掌握營(yíng)銷策劃的概念和方法。
本文設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)，致力于將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的各種環(huán)節(jié)流程化、任務(wù)化。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)概述
（一）采用的技術(shù)
系統(tǒng)利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)開發(fā)，選擇了B/S結(jié)構(gòu)，采用技術(shù)開發(fā)，因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)要求不是很高，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇了ACCESS，對(duì)于系統(tǒng)的界面采用DIV+CSS來(lái)設(shè)計(jì)。
（二）整體設(shè)計(jì)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的常見模塊，分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃等幾個(gè)技能模塊。教師登陸后臺(tái)后，可以將一個(gè)營(yíng)銷策劃活動(dòng)分為幾個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的流程化，易于教師控制整個(gè)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)，并且在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)上，教師都可以給出參考的模板，如在廣告策劃的活動(dòng)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是市場(chǎng)分析，在學(xué)生提交的表單旁邊，可以給出幾個(gè)市場(chǎng)分析的參考模型，如五力模型、波士頓矩陣等；也可以給學(xué)生分組，分配給每個(gè)學(xué)生營(yíng)銷策劃的任務(wù)，并且隨時(shí)查看學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了小組式營(yíng)銷策劃活動(dòng)的任務(wù)化。學(xué)生登陸后，可以查看自己當(dāng)前的任務(wù)以及任務(wù)進(jìn)度，可以有序的進(jìn)行營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
（一）任務(wù)管理系統(tǒng)
將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中常見的技能模塊，如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃幾個(gè)典型的模塊，添加到系統(tǒng)中來(lái)。教師登陸系統(tǒng)后，將一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行分解，分解成一個(gè)流程化的任務(wù)，然后可以選取學(xué)生的分組，對(duì)小組內(nèi)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)行分配，學(xué)生用自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng)，查看自己在小組內(nèi)所承擔(dān)的任務(wù)，并及時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)分為平行任務(wù)和有先后關(guān)系的任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，如果是平行任務(wù)，則可以同時(shí)進(jìn)行，如果是有先后關(guān)系的任務(wù)，則必須等前面的任務(wù)結(jié)束，才能開始下一步驟的任務(wù)。如圖1所示，將廣告策劃分解成下面的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)，教師可以分配學(xué)生進(jìn)行不同的任務(wù)，學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)的提示，按照設(shè)計(jì)好的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)，并且在每個(gè)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的參考資料和模型，在廣告創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，還有創(chuàng)意訓(xùn)練題可以讓學(xué)生練習(xí)。這樣的設(shè)計(jì)或許在一定程度上會(huì)犧牲靈活性，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來(lái)講，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃初級(jí)階段，可以幫助他們有序的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)，幫助他們形成營(yíng)銷策劃的思路和方法。
（二）評(píng)分系統(tǒng)
評(píng)分系統(tǒng)是對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)體系，主要有教師評(píng)分、組長(zhǎng)評(píng)分、合作企業(yè)評(píng)分、小組之間互評(píng)四個(gè)部分，四個(gè)部分的比重不同，教師可以在后臺(tái)設(shè)置每個(gè)部分的評(píng)分比重。其中合作企業(yè)評(píng)分和小組互評(píng)是針對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)小組的成績(jī)，而教師評(píng)分和組長(zhǎng)評(píng)分是針對(duì)個(gè)人。在評(píng)分過(guò)程中，可以針對(duì)不同的模塊，設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)分指標(biāo)，并指定每一個(gè)指標(biāo)所占的分值比重，如目標(biāo)合理、營(yíng)銷方式恰當(dāng)、創(chuàng)意精彩、活動(dòng)過(guò)程周密、預(yù)算精確等。基于四個(gè)部分的分?jǐn)?shù)，能比較客觀的反映學(xué)生在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中的成績(jī)。
（三）廣告策劃模塊
在廣告策劃模塊中，第一，對(duì)廣告策劃活動(dòng)的流程化。將廣告策劃活動(dòng)分為有序的若干個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣，如首先選擇行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品，其次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，最后確定廣告目標(biāo)，都存在著一定的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，必須先完成前面的環(huán)節(jié)，才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。使得學(xué)生能在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的流程化，有助于學(xué)生形成市場(chǎng)營(yíng)銷廣告策劃的思維方式和思路。
第二，對(duì)廣告策劃活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和參考信息。如圖1所示，廣告策劃模塊主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品、 市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、廣告目標(biāo)確定、訴求對(duì)象選擇、訴求方式選擇、廣告創(chuàng)意形式、媒體選擇、費(fèi)用預(yù)算、文案形成。如在選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，提供了大量企業(yè)、合作單位的產(chǎn)品LOGO、鏈接網(wǎng)站和相關(guān)資料，供學(xué)生查詢參考；在市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)，學(xué)生可以在線設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，然后將調(diào)查問(wèn)卷鏈接發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者提交后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)所有被調(diào)查者選擇的情況，生成分析圖，同時(shí)提供一個(gè)數(shù)據(jù)輸入的模板，學(xué)生在網(wǎng)上或其他途徑收集到的數(shù)據(jù)，可以按照對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目輸入到模板中；在市場(chǎng)分析環(huán)節(jié)，提供了幾個(gè)常見的市場(chǎng)分析模型供學(xué)生使用，如分析整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境時(shí)，利用五力模型分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí)，可以利用SWOT分析模型，在頁(yè)面中提供一個(gè)選擇的表單；在創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，可以給學(xué)生提供一個(gè)鏈接，鏈接到創(chuàng)意訓(xùn)練題；在媒體選擇環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生各種主流媒體的介紹及特點(diǎn)分析等；在費(fèi)用預(yù)算環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生一個(gè)費(fèi)用預(yù)算的模板和參考（見圖2），使得學(xué)生的預(yù)算更為實(shí)際，因?yàn)閷W(xué)生在做費(fèi)用預(yù)算時(shí)，經(jīng)常脫離實(shí)際；在文案形成環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)提供的樣例，撰寫廣告腳本，平面的廣告可以自己利用軟件設(shè)計(jì)一個(gè)圖例，并上傳。
第三，根據(jù)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)輸入的內(nèi)容，生成一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃方案，整個(gè)營(yíng)銷策劃的全程，首先是流程化的控制，使得教師可以在學(xué)生的策劃過(guò)程中，很容易監(jiān)控學(xué)生的活動(dòng)，并且隨時(shí)幫助他們調(diào)整；其次是在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)都有參考的信息和相關(guān)的支持，對(duì)學(xué)生完成營(yíng)銷策劃活動(dòng)有較大的幫助，可以規(guī)范他們的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
（四）促銷策劃模塊
促銷策劃模塊主要包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是促銷背景分析（包含促銷時(shí)機(jī)、促銷產(chǎn)品、促銷時(shí)間、地點(diǎn)促銷目標(biāo)）。二是促銷廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)（提供一個(gè)鏈接頁(yè)面，有一些比較典型的促銷廣告語(yǔ)作為參考）。三是促銷活動(dòng)前準(zhǔn)備。包括：人員配備、物料準(zhǔn)備（噴繪、條幅、傳單、海報(bào)），系統(tǒng)會(huì)提供一些報(bào)價(jià)參考，如制作噴繪等需要多少費(fèi)用；媒體配合（POP海報(bào)設(shè)計(jì)、其他廣告媒體設(shè)計(jì)），會(huì)在系統(tǒng)中，給學(xué)生提供一個(gè)參考的典型設(shè)計(jì)模板，并提供一些教學(xué)視頻。場(chǎng)地準(zhǔn)備（展臺(tái)、堆碼、陳列）；費(fèi)用預(yù)算；活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的表單模板，按照模板規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行輸入，規(guī)范促銷活動(dòng)方案的格式和內(nèi)容；突發(fā)事件處理。四是促銷活動(dòng)中的流程控制、時(shí)間的管理和控制，提供一個(gè)類似于項(xiàng)目管理的功能，讓學(xué)生可以對(duì)促銷活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行時(shí)間和流程上的管理和控制。
（五）學(xué)生管理模塊
在學(xué)生管理模塊中，可以對(duì)注冊(cè)的學(xué)生進(jìn)行分組、制定小組組長(zhǎng)、給學(xué)生分配任務(wù)、管理學(xué)生的基本信息、查看每一個(gè)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度等功能。教師可以比較有效地在學(xué)生營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行管理。并且學(xué)生可以登錄系統(tǒng)，在策劃過(guò)程中給老師提出一些反饋的意見，更好地促進(jìn)教學(xué)過(guò)程。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)教學(xué)的作用
（一）使得整個(gè)營(yíng)銷策劃過(guò)程流程化、任務(wù)化
在以往的教學(xué)過(guò)程中，教師將一個(gè)班的學(xué)生分為若干組，每個(gè)小組成員都有具體的分工。但是教師很難監(jiān)控到每一個(gè)小組和小組成員的策劃活動(dòng)，無(wú)法使學(xué)生的策劃活動(dòng)規(guī)范化，按時(shí)按質(zhì)完成。而營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)使得整個(gè)策劃都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程，分為若干個(gè)環(huán)節(jié)，然后給每一個(gè)學(xué)生都分配好任務(wù)，并且給定任務(wù)時(shí)間，使得整個(gè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程流程化、任務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化，更容易監(jiān)控和控制，從而提高整個(gè)教學(xué)過(guò)程的效率和質(zhì)量。
（二）在營(yíng)銷策劃過(guò)程中給學(xué)生提供了很多參考和支持
在整個(gè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，系統(tǒng)提供了很多參考和支持，學(xué)生有了參考的標(biāo)準(zhǔn)，并且提供了很多對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源庫(kù)，如創(chuàng)意訓(xùn)練題、經(jīng)典廣告語(yǔ)、預(yù)算模板、相關(guān)視頻等，提供了一個(gè)全方位、立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的支持。
（三）教師很容易對(duì)營(yíng)銷策劃過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理
在整個(gè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，教師對(duì)一個(gè)營(yíng)銷策劃的任務(wù)進(jìn)行分解，分解到每一個(gè)學(xué)生，并且可以隨時(shí)監(jiān)控他們的任務(wù)進(jìn)度，更容易對(duì)小組的策劃活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，并且可以對(duì)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。
（四）使?fàn)I銷策劃過(guò)程更貼近實(shí)際
系統(tǒng)提供了一個(gè)營(yíng)銷策劃的參考流程和參考標(biāo)準(zhǔn)，使得學(xué)生能在一個(gè)支持環(huán)境中完成營(yíng)銷策劃活動(dòng)，更容易規(guī)范學(xué)生的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，使得學(xué)生有一個(gè)比較符合要求的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，最后形成比較貼近實(shí)際的營(yíng)銷策劃方案。
系統(tǒng)還在緊張的開發(fā)中，還存在很多技術(shù)上的難點(diǎn)需要解決，如對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊間數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。隨著開發(fā)的進(jìn)行，整體的設(shè)計(jì)上也會(huì)不斷調(diào)整。系統(tǒng)也存在很多不足，相信將來(lái)應(yīng)用到教學(xué)上，會(huì)顯現(xiàn)出一些問(wèn)題，應(yīng)該進(jìn)一步研究探討，改進(jìn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn)：
1.竇均林.小組合作式教學(xué)方法在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課中的運(yùn)用[J].桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2012（1）
【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷策劃；新形勢(shì)；市場(chǎng)
一、營(yíng)銷策劃職業(yè)能力概述
職業(yè)能力就是直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動(dòng)聯(lián)系著,并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動(dòng)中。可見職業(yè)能力就是個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的能力。個(gè)體具有某種職業(yè)能力,就能夠順利地完成某種職業(yè)活動(dòng),而且職業(yè)能力的大小決定著職業(yè)活動(dòng)效率的高低。而營(yíng)銷策劃的職業(yè)能力就是指直接影響營(yíng)銷策劃活動(dòng)效率和使?fàn)I銷策劃活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征，它包括營(yíng)銷策劃專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。
營(yíng)銷策劃專業(yè)能力是指專門知識(shí)、專業(yè)技能和專項(xiàng)能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力，是職業(yè)活動(dòng)得以進(jìn)行的基本條件，它包括完成具體營(yíng)銷策劃任務(wù)應(yīng)具備的操作技能；與營(yíng)銷策劃操作技能相關(guān)的基本知識(shí)和技術(shù)性知識(shí)；相關(guān)的營(yíng)銷策劃職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度要求。方法能力是指營(yíng)銷策劃人員在策劃過(guò)程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場(chǎng)信息的能力；創(chuàng)新的思維能力、及時(shí)掌握不斷發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)的管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)能力；對(duì)營(yíng)銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用能力；獨(dú)立制訂計(jì)劃能力等。社會(huì)能力是指營(yíng)銷策劃人員在策劃過(guò)程中所需要的行為能力。包括了組織協(xié)調(diào)能力、交往合作能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等。
二、新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)策劃
與傳統(tǒng)媒體廣告以及戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷具有較強(qiáng)的針對(duì)性、開放性、可控性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。優(yōu)衣庫(kù)品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告富有新意、整合性強(qiáng)，將廣告與藝術(shù)完美地結(jié)合，它的成功讓人們看到了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃營(yíng)銷的強(qiáng)大魅力。
一個(gè)品牌要想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上有大的作為，其獨(dú)特的吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告是必不可少的。也是其衍生其他營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)。一些沿襲多年的傳統(tǒng)廣告方式都會(huì)因數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展而發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸成為商家的新寵。中國(guó)企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)，參與到廣闊的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中，迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣告策劃營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。
三、策劃營(yíng)銷在企業(yè)中的運(yùn)用
在當(dāng)前的市場(chǎng)中，企業(yè)都意識(shí)到了策劃的重要性，很多企業(yè)大量的投入人員和資金進(jìn)行廣告的制作和投放，但是能夠得到預(yù)期收益的企業(yè)很少，最終也沒(méi)有獲得預(yù)定的市場(chǎng)份額。這就說(shuō)明大多企業(yè)的策劃沒(méi)有找到正確的方向或者不得其法，最終導(dǎo)致慘敗的結(jié)果。很顯然，缺乏獨(dú)特的特性是導(dǎo)致失敗的一個(gè)原因。如今，廣告對(duì)人們消費(fèi)的影響越來(lái)越小，也就是說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度減低了，企業(yè)所采取的其他營(yíng)銷策略有沒(méi)有發(fā)揮到有效的作用。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)要求企業(yè)必須具備特殊的營(yíng)銷方式與策劃方案。企業(yè)要培育獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須具備一定的營(yíng)銷策劃能力。策劃指的是通過(guò)利用企業(yè)現(xiàn)有的有效資源，完成創(chuàng)新的活動(dòng)。策劃還能夠通過(guò)其特有的排他性，權(quán)威性，唯一性來(lái)使企業(yè)獨(dú)具一格，擁有自己獨(dú)特的運(yùn)作方式和宣傳方式。現(xiàn)階段，企業(yè)的策劃是與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略緊密相連的，同時(shí)也會(huì)通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的策劃時(shí)效性高，它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，政策，目標(biāo)和其他指標(biāo)等就會(huì)系統(tǒng)而不盲目，在市場(chǎng)中能夠避免混亂，從而達(dá)到事半功倍的效果。而企業(yè)的市場(chǎng)策劃指的是市場(chǎng)營(yíng)銷人員為了達(dá)到某種營(yíng)銷目標(biāo)而提前計(jì)劃出很多種可行的方案，再比較每個(gè)方案的優(yōu)劣，最后選出最適合企業(yè)和市場(chǎng)情況的方案。市場(chǎng)策劃要對(duì)公司面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題進(jìn)行分析整理，整理出適合公司現(xiàn)階段前進(jìn)的方向。還要制定出企業(yè)一個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)的可行性要進(jìn)行論證。在此基礎(chǔ)上，對(duì)以上制定出的目標(biāo)要與公司實(shí)際情況，包括可流動(dòng)資金，形象特點(diǎn)等相結(jié)合，制定出包括宣傳，廣告，費(fèi)用支出等相關(guān)的具體實(shí)施方案。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是在我國(guó)成為世貿(mào)組織成員國(guó)后面臨經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，幾乎每天都在發(fā)生變化。這對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日趨積累的市場(chǎng)中存活發(fā)展，就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力反應(yīng)，因此如何策劃并開發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的目的最終是吸引客戶和市場(chǎng)從而獲得利潤(rùn)，因此制定一定的宣傳方式，包括品牌策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，傳播策略和價(jià)值策略等都具有十分重要的意義。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的宣傳渠道無(wú)疑是廣告的品牌效應(yīng)。
店經(jīng)理何玉娜百思不得其解，便進(jìn)行進(jìn)入的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：原來(lái)金城花園入住的業(yè)主幾乎全是西安市區(qū)內(nèi)一個(gè)城中村搬遷過(guò)來(lái)的村民。這里的女人雖然有錢，但是卻沒(méi)有美容消費(fèi)意識(shí)，還不曾習(xí)慣有美容的生活。另外，距金城花園不遠(yuǎn)處是大學(xué)城，這些大學(xué)女生雖然有美容意識(shí)，大部分人卻沒(méi)有消費(fèi)能力，尤其是陜西師大、郵電學(xué)院都是女生居多。美容院自身的經(jīng)營(yíng)定位與目標(biāo)消費(fèi)群體嚴(yán)重偏離，應(yīng)該怎么辦？如果不及時(shí)采取有效措施，紫竹美容院的經(jīng)營(yíng)可能支撐不到春節(jié)后。嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)困局讓何玉娜經(jīng)理束手無(wú)策，在一位朋友建議下決定借助外腦，特意邀請(qǐng)世紀(jì)良謀營(yíng)銷策劃專家親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)短短20多天的時(shí)間實(shí)施“拼客美容”促銷活動(dòng)，不僅讓紫竹美容院的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，而且使其步入正規(guī)的經(jīng)營(yíng)軌道，創(chuàng)造了“拼客美容”新概念，引領(lǐng)了美容新潮流。
市場(chǎng)分析：是“改旗易幟”走低端市場(chǎng)，還是繼續(xù)高舉高檔美容館“大旗”？
針對(duì)紫竹美容院自身的“高端美容館”經(jīng)營(yíng)定位與目標(biāo)消費(fèi)群體嚴(yán)重偏離的現(xiàn)狀，營(yíng)銷策劃專家與和于娜經(jīng)理進(jìn)行了多次深入地探討：如果“改旗易幟”走低端市場(chǎng)，可能暫時(shí)可以拉動(dòng)市場(chǎng)帶來(lái)銷售，但是要想長(zhǎng)期盈利就更困難了!剛開店就給顧客灌輸“低”的概念，以后競(jìng)爭(zhēng)加劇了，還能有退路拿起價(jià)格“屠刀”么？如果繼續(xù)高舉高檔美容館“大旗”，又該如何運(yùn)作？目前的運(yùn)作模式顯然是很失敗的。那么，能不能在針對(duì)低端市場(chǎng)與高檔美容館之間建立起一些聯(lián)系來(lái)，作為切入市場(chǎng)的突破口呢？既能繼續(xù)保持紫竹美容院的高端經(jīng)營(yíng)定位，又能以低門檻快速切入市場(chǎng)？在這種思路引導(dǎo)下，營(yíng)銷策劃專家很快想到了“拼客”。
“拼客美容”既是很好的市場(chǎng)切入點(diǎn)，又是一種流行時(shí)尚。
“拼客”是在中國(guó)大陸繼“超級(jí)女聲”等平民海選之后的一種時(shí)尚潮流。所謂拼客就是："拼"表示集中、聯(lián)合、一起，"客"代表人，指的是幾個(gè)人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活動(dòng)，AA制消費(fèi)，目的是分?jǐn)偝杀尽⒐蚕韮?yōu)惠、享受快樂(lè)并可以從中交友識(shí)友。目前常見"拼客"方式有拼房(合租)、拼飯(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼車(順風(fēng)車)、拼游(拼團(tuán)或自助游)、拼購(gòu)(團(tuán)購(gòu))等等。就拿“拼房”來(lái)說(shuō)，對(duì)于一個(gè)月收入在2000元以內(nèi)的打工者來(lái)說(shuō)，要想入住在某個(gè)高檔住宅小區(qū)，成本是在太高了，但是如果三個(gè)人一起“拼房”的話，合租一套三室一廳或三室兩廳的房子，平攤下來(lái)每個(gè)人也就300元左右，與在城中村住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間或一室一廳的成本相差無(wú)幾，但是享受的居住條件卻大大提高了！人們何樂(lè)而不為呢？
基于“拼客”具有“低支出、高享受”的特點(diǎn)，策劃專家認(rèn)為完全可以將“拼客”概念引進(jìn)到紫竹美容院的營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中。紫竹美容院是一種高檔的美容生活享受，要想讓并不富足的大學(xué)女生和缺乏美容意識(shí)的城中村婦來(lái)享受，“拼客美容”不失為一個(gè)最佳捷徑。這個(gè)策劃方案提出來(lái)以后，得到了紫竹美容院何玉娜經(jīng)理和其全體員工的一致認(rèn)可，決定馬上開始一步一步實(shí)施“拼客美容”營(yíng)銷策劃方案：
促銷未動(dòng)，概念先行
營(yíng)銷策劃專家認(rèn)為，在這種情況下，促銷的優(yōu)惠政策并不是首要。而首要解決的問(wèn)題應(yīng)該是“拼客美容”概念的傳播，傳播得到位不到位是本次促銷活動(dòng)的關(guān)鍵之所在。對(duì)此，專家的建議是：一個(gè)核心，兩套方案。
一個(gè)核心是：拼客美容，平民的價(jià)格，貴族的享受！這是主要的訴求點(diǎn)，首先繼續(xù)訴求紫竹美容院的高檔性，與原來(lái)的經(jīng)營(yíng)定位保持一致性。其次，是訴求這種貴族的高檔享受不用付出很高的價(jià)格，作為一般的消費(fèi)者同樣可以享受！最后的訴求是一般消費(fèi)者之所以能夠享受高檔的美容，不是因?yàn)榻祪r(jià)了，或者大甩賣，而是通過(guò)一種流行時(shí)尚“拼客”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，帶給人們一種時(shí)尚感！
兩套方案是：針對(duì)缺乏美容意識(shí)的、搬遷過(guò)來(lái)的城中村婦是一套方案；而針對(duì)大學(xué)城高校女生又是一套方案，兩套方案同時(shí)執(zhí)行。在宣傳方式上，針對(duì)城中村婦的宣傳主要通過(guò)在長(zhǎng)安區(qū)的郵政專遞綠頁(yè)上做廣告，從而借助郵遞員送報(bào)送信的便捷使紫竹美容院的“拼客美容”準(zhǔn)確的傳給每一個(gè)家庭，確保了廣告宣傳的有效性；針對(duì)大學(xué)城高校女生主要是通過(guò)DM宣傳單頁(yè)的投放，招聘幾名大學(xué)女生作為新員工，由她們負(fù)責(zé)對(duì)大學(xué)城每一所大學(xué)的每一個(gè)女生宿舍投放宣傳頁(yè)。
快三步的促銷節(jié)奏
第一步：“狂風(fēng)驟雨”式的概念傳播。在此次活動(dòng)的第一階段主要以傳播“拼客美容”的概念為主，從元月16日到23日，一周的時(shí)間都是密集的廣告宣傳，DM單頁(yè)投放6000份，長(zhǎng)安區(qū)郵政專遞廣告連續(xù)三次，再加上一些戶外的宣傳活動(dòng)，使整個(gè)長(zhǎng)安區(qū)的人幾乎都知道了“拼客美容”的概念。
第二步：擋不住的“拼客”誘惑。元月24日至31日，這是活動(dòng)的第二階段，重點(diǎn)推出“拼客美容”的具體項(xiàng)目，目的就是要達(dá)到讓目標(biāo)群體產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。對(duì)此，策劃專家特別提議：其一拼客美容項(xiàng)目要選擇特別有檔次、高價(jià)位的美容項(xiàng)目，然后采取數(shù)字表格對(duì)比策略，即是將這些美容項(xiàng)目的一般價(jià)位和服務(wù)內(nèi)容與本次推行的“拼客美容”以表格、數(shù)字化的形式展示給目標(biāo)群體。強(qiáng)烈的反差對(duì)比，讓他們深深體會(huì)到“拼客美容”的價(jià)值所在，從而經(jīng)不住“拼”的誘惑產(chǎn)生購(gòu)買。
第三步：成功搭載春節(jié)快車！一年一度的春節(jié)消費(fèi)是無(wú)法阻擋的趨勢(shì)，如果促銷活動(dòng)能夠借住上這個(gè)強(qiáng)勢(shì)，無(wú)疑會(huì)起到事半功倍的效果。臨近春節(jié)，紫竹美容院順勢(shì)針對(duì)城中村婦和高校女生推出“一年到頭美麗全享受”和“拼出俏麗妝容回家過(guò)好年”的項(xiàng)目，等于把“拼客美容”的項(xiàng)目進(jìn)行了擴(kuò)大和延伸，從而讓春節(jié)前的銷售推向。
綜合分析這次紫竹美容院的“拼客美容”促銷活動(dòng)，促銷的產(chǎn)品成本幾乎沒(méi)有，因?yàn)樗黄屏艘酝鶄鹘y(tǒng)促銷進(jìn)行系列優(yōu)惠的措施，而是通過(guò)塑造概念擴(kuò)大宣傳來(lái)達(dá)到效果的。所以整個(gè)促銷成本只有宣傳成本，印刷18000份宣傳單頁(yè)花費(fèi)3600元，6次郵政專遞廣告6000元，再加上條幅、噴繪、POP、卡片等道具的制作費(fèi)800元，共計(jì)花費(fèi)10800元。從開業(yè)后不足6000元的銷售，在短短20天左右的時(shí)間內(nèi)達(dá)到了98000元的銷售額，一個(gè)瀕臨倒閉的高檔美容院能發(fā)展到這種程度，讓紫竹美容院何玉娜經(jīng)理萬(wàn)分激動(dòng)：“這簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡，這是我以前想都不敢想的！”
一、工作過(guò)程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程模塊規(guī)劃設(shè)計(jì)思路
1、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程模塊規(guī)劃方向。基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開發(fā)教學(xué)改革。課程是以“崗位主導(dǎo)，學(xué)生主體”的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。遵守“工作過(guò)程導(dǎo)向”的開發(fā)理念。第一步，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念、理論和現(xiàn)狀，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面向崗位的工作任務(wù)和職責(zé)。第二步，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，通曉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法，具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的綜合應(yīng)用能力，能夠根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)狀等具體條件為不同的企業(yè)制定靈活多變的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，并組織實(shí)施。第三步，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)和考核，熟練掌握工作崗位的相關(guān)理論和基本操作技能，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。我們以企業(yè)崗位實(shí)際工作過(guò)程為參照，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行排序，通過(guò)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和編排，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)生能具體操作的、并在教學(xué)時(shí)間內(nèi)能完成的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程模塊設(shè)計(jì)的依據(jù)。(1)基于工作過(guò)程和職業(yè)崗位任職要求選擇課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程模塊的原則緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)真分析職業(yè)崗位，按照實(shí)際的工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境選擇課程內(nèi)容，開發(fā)課程模塊，努力構(gòu)建基于工作任務(wù)和過(guò)程為主線的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。通過(guò)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)人才需求調(diào)研后，確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類具體崗位，明確了這類崗位的典型工作任務(wù)(見表1)，進(jìn)一步確定了崗位職業(yè)技能和所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，進(jìn)行了基于工作過(guò)程的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的課程模塊設(shè)計(jì)。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，該專業(yè)構(gòu)建了完整的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系，除了設(shè)置了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》外，還設(shè)置了《電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)》、《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》、《網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)驗(yàn)》、《網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)驗(yàn)》等課程，所以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員和網(wǎng)絡(luò)推廣員這2個(gè)職業(yè)崗位的工作過(guò)程和職業(yè)崗位任職要求為主線來(lái)設(shè)計(jì)課程模塊。(2)校企合作開發(fā)課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程模塊的原則只有通過(guò)校企合作的方式才能更好地使課程內(nèi)容契合實(shí)際工作需要。在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)時(shí)，充分利用社會(huì)資源，主動(dòng)與阿里巴巴(中國(guó))教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業(yè)進(jìn)行合作，如與前者進(jìn)行課程內(nèi)容共建，根據(jù)該公司工作過(guò)程確定課程模塊;與后者進(jìn)行師資隊(duì)伍共建，提升“雙師”能力。
二、工作過(guò)程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)工作過(guò)程導(dǎo)向及校企合作原則，對(duì)該課程進(jìn)行了課程模塊設(shè)計(jì)，形成了與三級(jí)教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的三個(gè)模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認(rèn)知規(guī)律，符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見表2)這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的一級(jí)目標(biāo)，旨在使學(xué)生建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初始認(rèn)知，能了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體框架，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位任職要求有初步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)該模塊在教學(xué)中也能起到破冰作用。正如新進(jìn)員工入職前必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)一樣，學(xué)生在正式學(xué)習(xí)之前都希望了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及前景怎樣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問(wèn)題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，更快進(jìn)入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊。這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的二級(jí)目標(biāo)，屬于任務(wù)驅(qū)動(dòng)型模塊，涉及網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位要求的基礎(chǔ)技能。這一模塊的設(shè)計(jì)主要要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法，重點(diǎn)掌握搜索引擎營(yíng)銷、E－Mail營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)廣告的基本知識(shí)及操作技能，了解網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等的知識(shí)并掌握相關(guān)的基本操作技能。網(wǎng)絡(luò)世界日新月異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具也是層出不窮，通過(guò)該模塊的學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)學(xué)生形成敏銳的洞察力以及自主學(xué)習(xí)更新知識(shí)的能力。除此之外，該模塊還包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷這一子模塊，是難點(diǎn)部分。我院的電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)在理學(xué)院，屬于理科背景的專業(yè)，“營(yíng)銷網(wǎng)站的搭建”這類技術(shù)性強(qiáng)的內(nèi)容是瓶頸，但對(duì)于學(xué)生更好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣類工作極為重要，因此需要努力強(qiáng)化提高。3、職業(yè)綜合應(yīng)用能力模塊。這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的三級(jí)目標(biāo)，是基于工作過(guò)程導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)的模塊，主要滿足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員的任職要求并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營(yíng)銷工具和方法進(jìn)行單項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣能力之后，網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位會(huì)需要員工具備針對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境、具體企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃的能力，這就要求學(xué)生具備獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案并組織實(shí)施的能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是個(gè)系統(tǒng)工程，需要首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，并形成完整的具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用的調(diào)研報(bào)告;基于對(duì)宏觀和微觀環(huán)境分析之后，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，尋找機(jī)會(huì);接下來(lái)涉及4P策略，合理規(guī)劃產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷策略后，才能確定企業(yè)或者項(xiàng)目發(fā)展的骨架;再在整合營(yíng)銷理念指導(dǎo)下，對(duì)線上營(yíng)銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測(cè)評(píng)。職業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)相對(duì)難度較大，可以借助外部企業(yè)資源，引進(jìn)現(xiàn)實(shí)存在的企業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學(xué)生動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
三、工作過(guò)程導(dǎo)向的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程考核
課程考核采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。理論考核采用試卷的方式進(jìn)行，實(shí)際操作的模塊內(nèi)容采用過(guò)程考核的方式進(jìn)行。模塊1、2、3、分別占總成績(jī)的20%，共計(jì)60%;學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)和機(jī)房操作考核占10%;理論考試分?jǐn)?shù)占總成績(jī)的30%，總計(jì)100%。在過(guò)程考核中，形式多樣，可以通過(guò)學(xué)生分組制作報(bào)告，總結(jié)等方式進(jìn)行，并要求學(xué)生將報(bào)告和總結(jié)制作成PPT進(jìn)行演講答辯，也可以通過(guò)效果直接評(píng)估，查看學(xué)生營(yíng)銷效果，直接查看學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和推廣效果，通過(guò)效果給予一定的分值。通過(guò)各種形式的考核，增強(qiáng)學(xué)生緊迫感，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
四、結(jié)束語(yǔ)
基于工作過(guò)程導(dǎo)向進(jìn)行了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程模塊設(shè)計(jì)，能有效與網(wǎng)絡(luò)推廣員和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員崗位的任職要求對(duì)接，使學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)性和實(shí)用性增強(qiáng)。通過(guò)校企合作方式共建課程內(nèi)容和雙師隊(duì)伍，更好地應(yīng)用外部企業(yè)資源，使得課程模塊的科學(xué)性及教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性得以體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展太快，幾乎每2年，工作內(nèi)容會(huì)翻新一次。工作過(guò)程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程開發(fā)也要緊跟社會(huì)需求進(jìn)行變革，我們要加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)進(jìn)行深度合作，不斷修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，改革課程內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)情景，采用更加合適的教學(xué)方案和考核方案，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)更加符合社會(huì)需要。
作者：金灝 單位：南昌師范學(xué)院
消費(fèi)者即市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，企業(yè)的存在不取決于企業(yè)自身，而是取決于消費(fèi)者，所以企業(yè)是因需求而存在的，當(dāng)企業(yè)不被需求，企業(yè)就將被淘汰。現(xiàn)代市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)更加應(yīng)該努力順應(yīng)市場(chǎng)，迎合消費(fèi)需求，做到有的放矢。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研后初步得到的信息須通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行加工整理，會(huì)涉及到定性分析與定量分析。所謂定性分析，是對(duì)分類變量的“質(zhì)”的研究，定性分析是一種最根本、最重要的分析研究過(guò)程。定性分析有兩種不同的層次:一種是研究的結(jié)果本身就是定性的描述材料，沒(méi)有數(shù)量化或者數(shù)量化水平較低;另一種是建立在嚴(yán)格的定量分析基礎(chǔ)上的定性分析。從科學(xué)認(rèn)識(shí)的過(guò)程看，任何研究或分析一般都是從研究事物的質(zhì)的差別開始，然后再去研究它們的量的規(guī)定，在量的分析的基礎(chǔ)上，再做最后的定性分析，得出更加可靠的分析;所謂定量分析，是一種利用數(shù)據(jù)來(lái)分析事物的本質(zhì)的分析方法。常用的定性分析方法，包括歸納分析法、演繹分析法、比較分析法、結(jié)構(gòu)分析法等。常用的定量分析方法，包括回歸分析、時(shí)間序列分析、決策分析、優(yōu)化分析、投入產(chǎn)出分析等方法。通過(guò)分析消費(fèi)者的行為偏好，掌握整個(gè)市場(chǎng)的需求動(dòng)態(tài)，做出具有合理性的營(yíng)銷策劃。
對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有了市場(chǎng)的需求作為指導(dǎo)，就應(yīng)對(duì)產(chǎn)品做出相應(yīng)的調(diào)整以滿足市場(chǎng)需求，包括產(chǎn)品的包裝、更新?lián)Q代、提高質(zhì)量、降低成本等。統(tǒng)計(jì)學(xué)在提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本方面也有重要的應(yīng)用。
例如，早年Ina瓷磚公司生產(chǎn)的瓷磚大小不一，尺寸波動(dòng)大，公司采取事后檢驗(yàn)，將不合格產(chǎn)品丟棄，成本很高，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)原因是磚窯內(nèi)部的溫度差異，在沒(méi)有放入瓷磚的情況下，磚窯內(nèi)部設(shè)計(jì)的加熱后溫度相同，但放入瓷磚后就不同了，解決這個(gè)問(wèn)題的直接方法是重新設(shè)計(jì)建造一個(gè)磚窯，這將花費(fèi)一大筆費(fèi)用，質(zhì)量小組使用穩(wěn)健性設(shè)計(jì)方法(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中提高產(chǎn)品穩(wěn)健性的設(shè)計(jì)方法)，從瓷磚的內(nèi)部結(jié)構(gòu)入手，調(diào)整了灰石的比例，不但降低了瓷磚尺寸的波動(dòng)，而且對(duì)瓷磚的質(zhì)量沒(méi)有不良影響。所以產(chǎn)品的調(diào)整可以多方面入手，不僅著眼于外在因素，也可從內(nèi)在因素入手，其中提高技術(shù)也是必不可少的。統(tǒng)計(jì)學(xué)在這一方面也有重要應(yīng)用，應(yīng)該受到重視。
另外，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括七大方面:第一，產(chǎn)品策略分析，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品技術(shù)含量、使用的主要原材料與部件、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品工藝水平、產(chǎn)品主要性能參數(shù)、產(chǎn)品的主要功能、產(chǎn)品主要賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品換代周期;第二，價(jià)格策略分析，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體價(jià)格水平，各細(xì)分產(chǎn)品的不同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格定位、價(jià)格調(diào)整頻率，進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)與結(jié)算價(jià)、返利之間的相互關(guān)系等;第三，渠道策略分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道政策及其調(diào)整的頻率和力度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新建渠道與維護(hù)渠道的舉措;第四，促銷策略分析，促銷的頻率、力度、形式、內(nèi)容和成效，促銷對(duì)品牌提升的程度，促銷對(duì)企業(yè)員工和商家信心的提高程度等;第五，品牌傳播分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告宣傳中的投入，在終端賣場(chǎng)的陳列與展示，在當(dāng)?shù)鼐用裥哪恐械钠放菩蜗?第六，服務(wù)策略分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策、服務(wù)質(zhì)量等;第七，人力資源分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)和教育是否到位、規(guī)章制度是否完善、企業(yè)員工信心是否十足、廠商關(guān)系是否融洽等。全面深入地了解有助于企業(yè)取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更有利的營(yíng)銷策劃方案，更大限度地?fù)屨际袌?chǎng)。
例如，早年旭東集團(tuán)下屬的之雅服裝廠經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑，為找出原因，集團(tuán)派出調(diào)查組協(xié)同該廠就其內(nèi)部管理及外部市場(chǎng)情況進(jìn)行摸底，通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)出現(xiàn)八家服裝廠，其中兩家生產(chǎn)規(guī)模與之雅服裝廠相當(dāng)，且都生產(chǎn)同類型的服裝，調(diào)查組初步認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊是主要原因，為進(jìn)一步弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，調(diào)查組從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面隨機(jī)對(duì)3000名消費(fèi)者進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)每一家服裝廠均選擇1000名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果初步顯示之雅服裝廠的產(chǎn)品質(zhì)量有優(yōu)勢(shì)，但在價(jià)格方面處于劣勢(shì)，因?yàn)殡S機(jī)抽樣調(diào)查結(jié)果獲得信息帶有隨機(jī)性和偶然性，進(jìn)一步通過(guò)假設(shè)檢驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，采用了百分?jǐn)?shù)檢驗(yàn)法得到結(jié)果:在產(chǎn)品質(zhì)量方面，至少有95%的把握認(rèn)為之雅服裝廠的產(chǎn)品質(zhì)量高于其對(duì)手;在服務(wù)質(zhì)量方面，三家平分秋色;在產(chǎn)品價(jià)格方面，之雅服裝廠價(jià)位偏高，是營(yíng)業(yè)額下降的主要原因。針對(duì)這一調(diào)查結(jié)果，之雅服裝廠協(xié)同調(diào)查組做出決定，在抓好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和突出質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的前提下，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。考慮到降價(jià)措施可能引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的連鎖反應(yīng)，因此推出了以下幾項(xiàng)措施:(1)在廣告宣傳中，重點(diǎn)做好產(chǎn)品質(zhì)量推介，鞏固消費(fèi)者對(duì)本品質(zhì)量的忠誠(chéng)度;(2)加大技術(shù)投入，盡量降低產(chǎn)品成本，做好長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)準(zhǔn)備;(3)利用現(xiàn)有技術(shù)力量，適當(dāng)開發(fā)差異性產(chǎn)品，采用新款面料，開發(fā)新款時(shí)裝，以增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)上，不是靠異想天開、鬼點(diǎn)子就能完成任務(wù)的，要增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃性，避免主觀隨意性，必須切合實(shí)際、順應(yīng)趨勢(shì)，做出適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)，拿出前瞻性的舉措，跟上時(shí)代的步伐，引領(lǐng)消費(fèi)，統(tǒng)計(jì)學(xué)恰好可以為更好地設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案做好鋪墊，使方案更“接地氣”，更令人信服。
作者：陳建峰單位：黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
一、堅(jiān)持一條主線
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)，首先要立足于“一條主線”，即以培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力為目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門交叉性、創(chuàng)新性強(qiáng)的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不是單純寫一個(gè)企劃文案。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，優(yōu)秀的策劃文案不僅要目標(biāo)明確、有創(chuàng)意，而且必須具有可操作性，要求學(xué)生文武兼?zhèn)洹Ｍㄟ^(guò)基礎(chǔ)理論課培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，通過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)課為學(xué)生打下良好的理論基礎(chǔ)，通過(guò)專業(yè)技術(shù)課培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能，利用實(shí)習(xí)實(shí)踐課培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。基本素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)“工夫在詩(shī)外”，教學(xué)中要注重與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、消費(fèi)心理學(xué)、廣告、計(jì)算機(jī)等課程的聯(lián)系和結(jié)合，要培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思維創(chuàng)造能力、新技術(shù)應(yīng)用能力、寫作能力和工作的執(zhí)行能力。學(xué)生只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、良好的思想、專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力，才能被企業(yè)錄用，在以后的工作中才有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是操作性很強(qiáng)的學(xué)科，突出兩個(gè)重點(diǎn)就是理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系并舉。由于教師大都是從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校教書，習(xí)慣于就事論事地講授市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的理論，參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策劃少，與生產(chǎn)實(shí)際和相關(guān)課程的聯(lián)系少，學(xué)生感到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程空洞，實(shí)用價(jià)值低。另外，學(xué)校缺少課程的實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，實(shí)習(xí)基地少，業(yè)務(wù)單一，授課計(jì)劃和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)脫節(jié)，為了完成實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)效果大打折扣。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，要調(diào)整理論課和實(shí)踐課的比例，加大課內(nèi)和課外的實(shí)習(xí)課時(shí)與力度。學(xué)校和教師要積極開拓實(shí)習(xí)基地，尤其是要和從事市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的公司建立校企合作，在其他市場(chǎng)營(yíng)銷理論課的實(shí)習(xí)基地，增加市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的專項(xiàng)和綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
三、構(gòu)建三大結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程體系建設(shè)要圍繞“三大結(jié)構(gòu)”，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。知識(shí)結(jié)構(gòu)是通過(guò)課堂的理論教學(xué)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)理論、程序和方法，了解市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值，掌握創(chuàng)意與創(chuàng)新對(duì)策劃的意義，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃方法、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策劃方法、顧客滿意策劃方法。能力結(jié)構(gòu)即通過(guò)校內(nèi)外的實(shí)習(xí)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)際調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的能力、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題層次評(píng)估的能力、解決企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的能力，提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的撰寫能力和水平。素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)是指通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以及持續(xù)的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)知識(shí)、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工和策劃工作者。世界合作教育協(xié)會(huì)對(duì)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的解釋是“：將課堂上的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于與之相關(guān)的、為真實(shí)的雇主效力且通常能獲取報(bào)酬的工作實(shí)際中，然后將工作中遇到的挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)的見識(shí)帶回課堂，幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)一步分析與思考。”[2]
四、設(shè)立四大模塊
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程應(yīng)該將教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、手段、學(xué)科知識(shí)、課程資源等諸多相關(guān)教學(xué)因素進(jìn)行巧妙、有機(jī)的融合，分解為調(diào)查、創(chuàng)新、文案和實(shí)施四大模塊。模塊不僅是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間的集合，而且還是學(xué)習(xí)目標(biāo)的集合、教學(xué)資源的集合和教與學(xué)方式方法的集合。通過(guò)理論和實(shí)踐課的模塊化教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)，是一種先進(jìn)的教學(xué)策略。例如，把企業(yè)面臨的問(wèn)題交給學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)調(diào)研，找出存在問(wèn)題的原因，并要求學(xué)生對(duì)其他潛在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，整理分析調(diào)研資料，利用實(shí)習(xí)和課余時(shí)間完成調(diào)研模塊。在此基礎(chǔ)之上，師生合作，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”、專家訪談等方法，篩選出優(yōu)秀的策劃創(chuàng)意，各小組合作完成策劃文案，提交給企業(yè)參考。對(duì)于企業(yè)采納的文案或者企業(yè)自己的策劃方案，要密切配合，認(rèn)真實(shí)施，通過(guò)工作獲得成就感，提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性。五、加強(qiáng)五項(xiàng)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)改革要遵循“崗位適用、行業(yè)發(fā)展、課證一致、統(tǒng)籌兼顧”的原則，教學(xué)改革和建設(shè)要圍繞師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、校內(nèi)（外）實(shí)習(xí)基地建設(shè)、信息資料庫(kù)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建設(shè)這五項(xiàng)基本建設(shè)進(jìn)行。
（一）師資隊(duì)伍建設(shè)
教師作為教學(xué)的主導(dǎo)，要給學(xué)生一杯水，自己必須要有一桶水。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的教師要用高尚的品格感染學(xué)生，用淵博的知識(shí)激勵(lì)學(xué)生，用過(guò)硬的策劃能力征服學(xué)生。教師不但要在提高學(xué)歷、運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方法和手段上下工夫，而且還要提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，做到既是教師又是營(yíng)銷策劃師，否則，在教學(xué)過(guò)程中只能是紙上談兵。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程要建立一支具有較高理論水平和實(shí)踐能力、結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，要從企業(yè)和實(shí)習(xí)基地引進(jìn)策劃人員擔(dān)任兼職教師或者實(shí)踐課教師，學(xué)校教師要積極參加各種與營(yíng)銷策劃相關(guān)的進(jìn)修和培訓(xùn)，主持和參與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面的教研科研課題，參與企業(yè)的策劃和實(shí)施，提高自身的策劃能力。
（二）教材建設(shè)
目前市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的教材多而雜，優(yōu)秀的并不多，本專科的營(yíng)銷策劃（企業(yè)策劃）教材只有8本是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，而且基本上都是按照章節(jié)編寫，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系，不適合“工學(xué)結(jié)合”與“模塊教學(xué)”的要求。在選用優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上，教師要和企業(yè)合作，補(bǔ)充相應(yīng)的講義。在可能的情況下，教師要積極編寫適合“工學(xué)結(jié)合”的立體化教材，教材和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該和職業(yè)技能證書考試相結(jié)合，為學(xué)生考取市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師證書打下良好的理論基礎(chǔ)。
（三）校內(nèi)（外）實(shí)習(xí)基地建設(shè)
校內(nèi)要建立設(shè)施完善的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)室，要配備相關(guān)的沙盤、SimMarketing等應(yīng)用軟件，通過(guò)校內(nèi)的模擬實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐技能。校外要廣泛建立校企合作實(shí)習(xí)基地建設(shè)，通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。在可能的情況下，教師要到企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)的策劃工作，通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”，教師帶領(lǐng)學(xué)生為企業(yè)解決實(shí)際策劃問(wèn)題，企業(yè)為師生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而且還可以增加學(xué)生的收入，一舉多得。學(xué)校除了在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、設(shè)備軟件等方面加大投入力度外，還要對(duì)教師外出學(xué)習(xí)、掛職鍛煉給予時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的支持，鼓勵(lì)教師針對(duì)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)和科學(xué)研究，保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
（四）信息資料庫(kù)建設(shè)
通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”積累企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷策劃案例，建立案例庫(kù)，對(duì)于教師和學(xué)生的優(yōu)秀策劃文案進(jìn)行存檔，為以后的教學(xué)提供參考資料。要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息技術(shù)提升課堂教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。
（五）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建設(shè)
一、地方高校的辦學(xué)現(xiàn)狀與人才培養(yǎng)特點(diǎn)
我國(guó)的大學(xué)一般分為：教育部直屬重點(diǎn)大學(xué)（985和211工程類大學(xué)）、一般本科院校和高等職業(yè)技術(shù)教育（專科）。本文界定的地方高校是指除教育部直屬大學(xué)以外，歸地方教育部門管理的普通本科類院校。地方高校是國(guó)家高等教育版圖中的重要組成部分，在教師和學(xué)生數(shù)量上大大超過(guò)重點(diǎn)大學(xué)，承擔(dān)了大部分的本科教學(xué)任務(wù)。但長(zhǎng)期以來(lái)，人們更多地把焦點(diǎn)集中在金字塔尖上的那些重點(diǎn)學(xué)府，很多地方高校的發(fā)展顯得舉步維艱。與重點(diǎn)大學(xué)相比，其辦學(xué)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是學(xué)科建設(shè)和科研能力相對(duì)薄弱；大部分重點(diǎn)建設(shè)的學(xué)科和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在重點(diǎn)大學(xué)里，有些地方大學(xué)缺少相對(duì)優(yōu)勢(shì)的學(xué)科方向，也缺少針對(duì)某個(gè)學(xué)科的完整科研梯隊(duì)。二是地方財(cái)政投入不足，科研經(jīng)費(fèi)有限。重點(diǎn)大學(xué)多受到教育部和地方的雙重支持，科研經(jīng)費(fèi)動(dòng)輒以億元計(jì)，地方大學(xué)的財(cái)政投入往往受制于所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況，南方及沿海地區(qū)明顯好于中西部等欠發(fā)達(dá)地區(qū)。科研經(jīng)費(fèi)的缺乏嚴(yán)重制約著科研水平。三是師資隊(duì)伍數(shù)量與質(zhì)量都有欠缺。重點(diǎn)大學(xué)多數(shù)建在大城市，從不缺乏名師。良禽擇木而棲，地方大學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀教師往往受重點(diǎn)大學(xué)和中心城市的吸引，因此師資隊(duì)伍的質(zhì)量和穩(wěn)定性是每一個(gè)地方大學(xué)必須要解決的問(wèn)題。四是學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意愿較弱，就業(yè)方向更趨理性。大部分地方大學(xué)的學(xué)生都不是研究型的人才，自我學(xué)習(xí)的意識(shí)和刻苦鉆研的勁頭相對(duì)不強(qiáng)。就業(yè)方面，大部分地方大學(xué)的學(xué)生選擇中小企業(yè)和基層單位，本地就業(yè)占比高。五是地方大學(xué)的辦學(xué)定位一般以應(yīng)用型大學(xué)和研究型大學(xué)為主，其教研重點(diǎn)一般放在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上，與辦學(xué)現(xiàn)實(shí)環(huán)境相適應(yīng)的是地方大學(xué)的人才培養(yǎng)特點(diǎn)。其培養(yǎng)目標(biāo)一般界定在培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才上。地方本科院校普遍開設(shè)有營(yíng)銷專業(yè)，但相比高職院校而言存在著缺少特色、應(yīng)用性不強(qiáng)、培養(yǎng)模式陳舊，培養(yǎng)效果不明顯等問(wèn)題突出。
二、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的頂層設(shè)計(jì)
在良好的市場(chǎng)需求形勢(shì)刺激下，我國(guó)地方大學(xué)紛紛開辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。但不能忽視的是，地方大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)狀況并不樂(lè)觀，畢業(yè)生具備的能力尤其是實(shí)踐能力與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求難以實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。主要原因是：地方大學(xué)在進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)所需營(yíng)銷人才能力知之甚少，更談不上按照企業(yè)需求來(lái)進(jìn)行相應(yīng)課程設(shè)計(jì)并優(yōu)化教育方法。
黑龍江科技大學(xué)是一所典型的以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的地方大學(xué)，管理學(xué)院于2008年開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，培養(yǎng)了近500名畢業(yè)生。在6年的教學(xué)實(shí)踐中，黑龍江科技大學(xué)摸索出了“3+1”市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。
在頂層設(shè)計(jì)上，黑龍江科技大學(xué)致力于培養(yǎng)具有“大德育、大工程、大實(shí)踐”背景下的營(yíng)銷人才。“大德育”，一方面，針對(duì)學(xué)生而言，就是使其成人的教育。使其成為一個(gè)健全的人、一個(gè)和諧的人、一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的人、一個(gè)適應(yīng)社會(huì)需要的人、一個(gè)有益于人類文明進(jìn)步的人。另一方面，是指在辦學(xué)過(guò)程中實(shí)施三全育人，即全員、全過(guò)程、全方位育人，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生。
在人才培養(yǎng)目標(biāo)上，培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，視野開闊、基礎(chǔ)扎實(shí)，既具有良好人文素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)，又具備豐富的專業(yè)知識(shí)和善于解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中的各種問(wèn)題能力，能在工商企業(yè)以及相關(guān)事業(yè)機(jī)構(gòu)研究機(jī)構(gòu)從事的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、銷售管理以及相關(guān)教學(xué)、科研工作的高素質(zhì)應(yīng)用型現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理人才。
在能力架構(gòu)上，培養(yǎng)學(xué)生具備基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。其中基礎(chǔ)能力主要包括自組學(xué)習(xí)能力，綜合表達(dá)能力，信息處理能力，數(shù)據(jù)分析能力，經(jīng)營(yíng)思維能力。
三、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“3+1”培養(yǎng)模式
實(shí)踐營(yíng)銷專業(yè)“3+1”人才培養(yǎng)模式是指在4年的學(xué)習(xí)當(dāng)中，前3年在校內(nèi)完成理論課程的學(xué)習(xí)和模擬實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，最后1年以頂崗的方式在企業(yè)完成課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等綜合實(shí)踐方面的訓(xùn)練，并針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)營(yíng)銷方面問(wèn)題撰寫營(yíng)銷策劃方案。“3+1”人才培養(yǎng)模式要求樹立培養(yǎng)能力的理念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程體系，整合課程實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)；通過(guò)與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，使“3+1”人才培養(yǎng)模式的運(yùn)行有可靠的制度保障和監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，該模式還依靠“雙師型”教師，在講授基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生掌握崗位技能，關(guān)注頂崗企業(yè)及市場(chǎng)狀況，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展。
（一）建立“3+1”人才培養(yǎng)模式下的營(yíng)銷專業(yè)課程體系
建立“3+1”人才培養(yǎng)模式下的三年內(nèi)完成的專業(yè)課程體系，注重前置課與后續(xù)課的邏輯配置，形成營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三條專業(yè)“生命線”。三個(gè)平臺(tái)的課程在大學(xué)的1～6學(xué)期完成。11門專業(yè)必修課實(shí)施課程負(fù)責(zé)人立項(xiàng)制，組建課程小組進(jìn)行自主式案例教學(xué)及模擬教學(xué)改革；在營(yíng)銷管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)方向上科學(xué)設(shè)置專業(yè)選修課，學(xué)生根據(jù)未來(lái)就業(yè)方向獲得相關(guān)行業(yè)的基本專業(yè)知識(shí)和技能。
（二）建立“3+1”人才培養(yǎng)模式下的營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系
通過(guò)專業(yè)“營(yíng)銷沙龍”平臺(tái)開展各種形式的實(shí)踐活動(dòng)，如營(yíng)銷策劃大賽、企業(yè)家講座、校園促銷等，進(jìn)一步完善課堂實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系。
（三）建立“3+1”人才培養(yǎng)模式下的校企聯(lián)合培養(yǎng)體系
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基地，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的講解，使學(xué)生獲得專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)；以客座教授的形式使企業(yè)經(jīng)理講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程；開展CMAT認(rèn)證，實(shí)施專業(yè)“雙證制”，以全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽和GMC大賽為載體，加強(qiáng)與企業(yè)合作；最后一年讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，簽訂實(shí)習(xí)基地協(xié)議，共同組成校企合作管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范相關(guān)制度，并由企業(yè)人員和專業(yè)教師成立指導(dǎo)小組，制訂出聯(lián)合指導(dǎo)計(jì)劃書和培訓(xùn)方案，針對(duì)企業(yè)實(shí)際為學(xué)生選擇課程設(shè)計(jì)題目；最后就企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，優(yōu)秀學(xué)生可與企業(yè)簽訂協(xié)議，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。校企聯(lián)合培養(yǎng)體系重點(diǎn)是“3+1”中的“1”的實(shí)現(xiàn)途徑和措施。如何讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，如何共同組成校企合作管理機(jī)構(gòu)和規(guī)范相關(guān)的制度，如何組成聯(lián)合指導(dǎo)小組并制訂出聯(lián)合指導(dǎo)計(jì)劃書和培訓(xùn)方案，如何與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)基地協(xié)議，如何就企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題完成策劃方案，如何針對(duì)企業(yè)實(shí)際為學(xué)生選擇課程設(shè)計(jì)題目，如何與企業(yè)簽訂協(xié)議并實(shí)現(xiàn)就業(yè)，這是“3+1”人才培養(yǎng)模式有效實(shí)施的難點(diǎn)和關(guān)鍵。
（四）校企聯(lián)合培養(yǎng)體系“1”實(shí)施的途徑
應(yīng)用型本科“3+1”人才培養(yǎng)模式中，這個(gè)“1”主要的任務(wù)就是通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提升學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生在一年的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)有的營(yíng)銷技能和營(yíng)銷崗位適應(yīng)能力，主要采取以下具體的實(shí)施辦法：一是建立“3+1”實(shí)踐基地和企業(yè)群，二是進(jìn)行“3+1”實(shí)習(xí)的各種制度建設(shè)。三是學(xué)生分層次進(jìn)行實(shí)習(xí)的安排。四是做好企業(yè)實(shí)習(xí)前的模擬綜合實(shí)訓(xùn)。五是畢業(yè)設(shè)計(jì)要求針對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案或營(yíng)銷計(jì)劃書的撰寫，為企業(yè)解決實(shí)際的營(yíng)銷問(wèn)題。六是實(shí)習(xí)就業(yè)的一體化。優(yōu)秀的實(shí)習(xí)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)后，可以與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
