時間：2022-01-30 19:18:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇課程培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在聽了各位專家的講座和視頻學習中：不但豐富了我的理論知識，讓我對新課程改革后的高中化學教學工作有了更深一層的領悟，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。
可以說，在研修學習的這些日子。每一天對于我來說都有觸動，無論從形式還是從內容上都讓我學到了很多知識，有著不同尋常的意義,也有一些感悟.
經過這一個階段的高中化學新課程培訓，使我受益匪淺，感受很多。總的說來通過緊張而又認真的學習所獲得的感想與心得體會可概括為以下幾點：
1.課改必須更新教師觀念
課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執行者，決定著這場教育變革的成敗。因此廣大教師參與各級培訓，優化校本教研，自覺發展專業素養和教學藝術，力求以課程改革的新理念規范優化教學行為；另一方面科學認識和處理推進課程改革以及實際教學時的矛盾，處理新舊教學方法和教學觀念的矛盾。
隨著新課程的推行，教師要調整自己的角色，改變傳統的教育方式。新課改讓教師從知識的“權威”變成學生學習的促進者、組織者，從“以教師為中心”到“以學生為中心”，每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實施中教師可以實現自身發展，而教師的發展又將構成新課程實施的條件。我們的課改不是細枝末節的小變化，而是教育體制和教育觀念的根本性變革。
2.經過專家的講解，使我清晰地認識到高中化學新課程的大致內容
通過培訓學習，使我清楚地認識到高中化學新課程內容的增減與知識的分布；怎樣把握知識的深度與廣度，即專家們所提醒的在對學生講解時應該把握的尺度；新的課程標準所提出的要求。使我不僅要從思想上認識到高中化學新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識儲備上為高中化學新課程改革作好充分的準備。對于新增的大部分內容應在最短的時間里把它們拾起來，不僅要弄清，更要弄透。對于一個高中教師，要想教給學生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來水。知識的更新與深化也是為了更好地服務于社會。一成不變的教材與教法是不能適應于社會的發展與需求的。對于未曾變動的舊的知識點，考綱上有所變化的必須做到心中有數。對于新增內容，哪些是高考必考內容，哪些是選講內容，對于不同的內容應該分別講解到什么程度，都要做到心中有數。這樣才能做到面對新教材中的新內容不急不躁、從容不迫，不至于面對新問題產生陌生感和緊張感。通過學習，使我清楚地認識到高中化學新課程的內容是由哪些模塊組成的，各模塊又是由哪些知識點組成的，以及各知識點之間又有怎樣的聯系與區別。專家們所提供的知識框圖分析對我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠的意義。對于必修課程必須講深講透，對于部分選學內容，應視學校和學生的具體情況而定。高中化學新課程的改革是為了更好地適應社會發展與人才需求而制定的。為了更好地適應社會發展與需求，作為教師理應先行一步，為社會的發展與變革作出自己的一份貢獻。
3．通過培訓學習，使我清楚地認識到整體把握
高中化學新課程的重要性及其常用方法。整體把握高中化學新課程不僅可以使我們清楚地認識到高中化學的主要脈絡，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態來面對高中化學新課程。整體把握高中化學新課程不僅可以提高教師自身的素質，也有助于培養學生的化學素養。只有讓學生具備良好的化學素養才能使他們更好地適應社會的發展與進步。只有清晰地認識并把握好化學的主線，才能更好地將知識有機地聯系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個知識點，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初高中階段，也許會貫穿于我們的小學、初中、高中甚至大學階段。因此較好的整體把握高中化學新課程、清晰地認識并把握好化學的主線，對于一個高中化學教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個人的智慧與集體的智慧融于一體是把握化學中的主要脈絡行之有效的方法之一：不同的人對待同一個問題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會產生不同的講課方式，不同的授課方式就會收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學生輕松樂學，如沐春風；科學的思維模式，能使學生左右逢源，事倍功半；恰當的情景導學可以激發學生自主學習的興趣和動力。因此將個人的智慧與集體的智慧融于一體進行歸納、總結、交流能促進我們產生更多更好的授課方式、方法，產生更多更新的科學思維模式。這對于我們提高課堂教學質量具有非常現實而深遠的意義。
4．通過網絡上一些老師具體的課堂案例學習、專家的經典點評，使我認識到應該如何把握高中化學課堂教學
通過網絡上一些老師具體的課堂案例學習、專家的經典剖析，使我們認識到應該怎樣突破教材的重點難點；怎樣才能深入淺出；怎樣才能順利打通學生的思維通道、掌握一定的學習要領，形成良好的化學素養；怎樣才能將一根根主線貫穿于我們的日常教學過程之中。我們已經認識到新的高考越來越傾向于“重視基礎，能力立意”。“重視基礎”，意思就是從最基本的知識出發。從近幾年的高考試題中不難發現，幾乎所有的試題，追根求源，都能在課本中找到它的“根”；所謂“能力立意”，意思是說試題不是基礎知識的簡單堆砌，而是精心巧妙的組裝，通過這種組裝，題目就給人一種新穎、陌生感。“重視基礎，能力立意”不但是高等學府選拔人才的需要，也是莘莘學子將來從事各種工作，研究和解決生活、社會問題的需要。因此，一個優秀的教師應該通過把握課堂教學來達到以下兩個目標：一方面，通過我們的日常教學，能有效地幫助學生提高學習成績，以便升入理想的大學繼續深造；另一方面，從根本上提高學生的綜合素質，為將來的持續發展奠定基礎。新教材的安排與設計充分體現了編者的良苦用心。作為教師，應該通過自己與集體的創造，更好地為我們的學生和社會服務。:
一、主要成績
1、交流機會增多，教研氛圍濃厚
開展崗位練兵活動的最主要目的是給老師們提供一個相互學習、相互交流的平臺。從本次活動的情況看，已實現了初衷。可以從這樣兩個方面來說明：一方面，參賽選手備課具有研究性。參賽教師充分認識到要上好課，備好課是關鍵。在備課方面選手們花了很大的力氣，有的教師邊學新課改理論、邊備課；有的教師花了2~3天時間，反復修改教案，使教案更加完善；有的教師備課后還在家中面壁試講。上完課以后都能認真地對自己所教的課進行反思、總結，并積極地請評委及其他老師對自己的課進行評議，虛心地聽取同行的意見。有的教研組加強了教師的集體備課，他們不把評比名次放在首位而是把提高教師的業務能力放在首位。例如，政治教研組在參賽教師精心備課的基礎上，組織他們背對背地向全組其他成員說課，全組成員本著幫助教師提高業務能力的目的，獻計獻策，提出改進意見，這樣選手們的教學思路拓寬了，教案更加充實、完善了。而政治組的其他老師在教學業務上也得到了相應的借鑒和提高，得到了雙贏的目的。另一方面，當有老師上課的時候，其他老師都能踴躍地去聽課，力爭多聽課，多吸收別人的長處，不斷完善自己，同時又能真誠向上課的老師提出改進的意見。總之，在這次活動中，全體教師聽課和研究之風甚濃。
2、新課改理念增強、教學水平得以提高
本次課堂教學能手評比活動是在實施新課改的背景下進行的，參賽選手認真學習新課程的內容，努力把新課改的精神貫穿于教育教學過程中，始終把理論與實踐結合起來，帶著課題去研究去實踐。加上老師們對本次活動十分重視，準備比較充分。因此，在活動中，許多老師的課堂教學水平在不同程度上均有所提高，課堂教學面貌有了較大改變，主要表現在以下幾方面。第一，教學目標向多維轉變。過去的教學老師們側重于知識的傳授，而忽視能力的培養和做人的教育。在本次課堂教學的評比中，在這一方面有所突破：參賽選手能把知識、能力、情感態度價值觀有機的統一起來。達到了教書育人的目的。第二，教師的教學方式有了較大的轉變。老師們在教學過程中能以學生為主體，教與學的關系掌握的較好，重視學生學習積極性的培養和興趣的激發；在教學中注意引導學生參與到學習過程之中，注重學生的個性發展，努力讓學生真正成為學習的主人。第三，教學方法與教學手段呈現出較大的變化。參賽選手在教學中克服了簡單的問答式，積極的探索運用觀察、討論、實驗、感悟、表演等多種方法的運用，增強了教學的效果。
3、隊伍得到鍛煉、新秀脫穎而出
在這次評比活動中，我們欣喜地看到了一些青年教師的課堂教學水平有了明顯的提高，他們組織的課堂比較活，與“新標準”的要求比較近。一方面說明這些新老師的思想上沒有陳舊教法的烙印，另一方面說明青年教師肯學習，進步快。因此，我們從中看到了希望，同時也看到了“老教師”面臨著新理念的挑戰。
4、組織嚴密、活動規范
參加這次青年教師教學評比的共有10位教師，其中新教師居多。老師們在做好日常教育教學工作的同時，既要上評比課，又要盡可能地聽課，其中部分老師還要當評委。這給活動組織帶來一定難度。但是我們克服了困難，特別是在教研組長的精心安排下，整個評比活動秩序井然，沒有出現混亂現象。校長至始至終都在課堂教學評比的第一線。在評比的第一階段側重于教研、交流；在活動的第二階段，側重于反思和總結。各位評委能本著對事負責的態度，不怕辛苦，公正評判，也保證了這次活動能夠順利進行。
二、主要問題及努力方向
1、這次初中課堂教學能手評比，我校參賽選手由于新教師較多，所以出線選手整體水平不高，教學經驗不夠豐富，一部分年青教師對教材的深度把握不夠，只注重形式，花樣多內在少。
保險營銷員培訓體系作為保險公司的助推器，起著提升保險公司留存率、提升保費規模的重要作用，同時也是各家保險公司為支持2015年因監管政策變化而大力增員所采用的重要業務推動配套工作。本文將從硬件—培訓中心配置，軟件—培訓中心人員配置和培訓課程體系兩大方面進行闡述，分析和對比總結，博取各家所長，為搭建良好的培訓體系奠定基礎是本文的重點。
關鍵詞:
培訓中心配置;培訓部人員配置;培訓課程體系;結構化培訓體系構建模式;過程化培訓體系構建模式
一、中外資保險公司培訓體系對比研究的現實基礎
2015年保監會下達了關于取消保險人從業資格證考試的相關規定，這個規定對于各家保險公司而言，既是機遇又是挑戰。這意味著各家保險將可以大力推動和發展增員、擴大業務團隊、擴增保費規模。但這同樣意味著加入保險公司的保險營銷人員少了一次重要的從業篩選、少了一次標準的專業系統保險知識考核。保險公司如何對于大量入職的保險人該如何培育，讓已經產生的增員成本轉化為業務收益，培訓是其中關鍵因素之一。保險營銷人員雖然分布在不同的保險公司，但其在每個階段遇到的問題及培訓需求類似。各家保險公司的培訓體系，雖然表面上架構大體一致，但細化到培訓部的構成、培訓課程的執行文化、培訓課程的操作形式、培訓講師的設置、培訓課程的追蹤，又有較大的區別。所以保險公司培訓體系是可以互相借鑒、互相吸收的。從最具有代表性的外資保險A公司和中資保險B公司而言，兩者的團隊風格和外在公司形象給人的感覺均各有千秋。這種狀況出現的原因牽涉很多，但這與兩家公司不同的培訓體系是密不可分的。如果能夠對比研究兩者的不同，取長補短并完善系統，相信能為保險行業培訓人員打開一個新視角。廣州分公司無論是對于AB中外資保險公司哪家而言，都是重點機構、分公司級別、重點布局，市場份額大，并且在這個市場上，各家公司在培訓部上的人力和物力投入也都是毫不吝嗇的，從而可對比性強。所以本文將從兩家公司廣州分公司為代表進行對比和分析。
二、培訓體系對于保險營銷員養成的重要意義
培訓體系對于保險營銷員的意義，相當于養料對于植物的意義，下面將從保險營銷員的個人業務發展角度和晉升發展角度兩個方面進行闡述。
(一)從保險營銷員業務角度而言。系統、專業、實戰的培訓能幫助他們掌握好系統的銷售技能技巧、增強信心、從而達成更好的業績、贏得更高的收入。人力發展是保險公司發展的極其重要板塊、永恒的主題。人力發展包含“進”和“出”兩部分。“進”代表增員，“出”代表留存。留存率的高低受到保險營銷員的業績影響，留存率高說明保險營銷員有賺到錢，有成功銷售到保單，他們留下來的繼續拼搏的信心大。留存率低說明，保險營銷員處處受挫，沒有信心看好自己未來的發展，從而選擇離職。保險營銷員的養分與能量來自公司、主管、自身、客戶。公司能給到的一大重要支持就是培訓支持，幫助保險營銷員搭建基本的營銷認知框架、提升技能、調整心態、傳授方法，搭建平臺，為保險營銷員的發展助力。
(二)從保險營銷員晉升發展角度而言。良好的培訓體系能幫助他們在晉升準備階段和晉升后，搭建系統的認知框架，為更好的晉升和團隊管理奠定基礎。作為保險營銷員而言，未來的發展方向之一為管理路線。新準備晉升的主管，如何進行增員、如何輔導新人、如何管理團隊、如何進行會議經營，如何激勵團隊，這些都是他們的新課題，也是他們非常重要的、迫切需要得到指引和協助的部分。他們自然能從身邊的團隊和主管身上觀察和領悟到很多經驗，但沒有系統的框架及整理幫助他們，容易讓主管迷茫。并且培訓部可以從整個公司層面來篩選各項指標都健康優秀的團隊來進行經驗的總結、分享和傳承，從而拓展了新晉升主管們的思路和視野，也讓公司能夠在保險營銷管理層中樹立符合公司戰略要求的典范和榜樣。
三、AB中外資保險公司培訓體系的對比與分析
無論對于哪家公司而言，保險營銷員培訓體系都同樣包含軟件和硬件兩部分，軟件包括培訓課程體系以及培訓部人員配置，硬件包括培訓中心配置。本文將從以上幾個維度進行比較和分析:
(一)培訓中心配置在廣州，因為廣州市場份額足夠大，所以廣州分公司在兩家保險公司內部都屬于一級機構，也是兩家保險公司保費貢獻的大頭和人力占比的大頭。為了支持同等的業務規模，這兩家保險公司的培訓部都極具規模，分別都有各自的培訓中心，并且都是極具代表性的。1.培訓中心配置對比。(1)從培訓中心地段和面積而言。A中資公司的培訓中心面積更大并且地段更佳，所在地理位置是廣州中心的黃金地段，A中資公司的廣州培訓中心有占據整兩層樓的空間，B外資公司的廣州培訓中心在地段方面同樣也非常不錯，甲級寫字樓，但在面積上會略遜色一籌，總面積上僅占據整一層樓的空間。(2)從培訓課室的的設置上和布局上而言。A中資公司培訓中心，是在正常的辦公環境中區隔成了幾個大培訓課室，每個培訓課室配備上獨立的音響設備和投影設備以及教學設備。B外資公司的設置上更科學、更靈活、音響和吸音設施考慮更周全。合計3個培訓課室，4個小型面談室、以及一個音控室。4個培訓課室之間的隔墻可以推開，最大可以變成一個容納300人的中型培訓室。4個小型面談室可以支持主管培訓中的督導和輔導的演練環節以及培訓課程的通關環節。音控室可以統一操作4個培訓課室的音響設備，可以進行現場錄像，每個培訓課室也同樣有自己的音響設備可供獨立操控。2.培訓中心配置分析總結。兩家公司在培訓中心的地理位置、面積以及硬件設備配置、課室布局上都非常不錯，但A中資公司因為在廣州需要培訓支持的業務團隊規模大于B外資公司，所以培訓中心的面積大于B外資公司。而就培訓中心配置的考慮周全性、設計的現代與靈活性而言，B外資公司畢竟借鑒了香港成熟保險市場培訓中心運營的良好理念，所以略勝一籌。這也是保險公司在搭建培訓中心時非常值得借鑒之處。
(二)培訓課程體系培訓課程體系的構建方式有結構化培訓體系和過程化培訓體系兩種模式。兩家公司在搭建培訓體系時均有使用這兩種方式，并且互相交織，無法獨立剝離，但在應用過程中兩家保險公司各有特色，各有值得借鑒的地方。1.從結構化培訓體系構建對比。(1)A中資公司的培訓課程分別為:①保險營銷員培訓課程:新人崗前培訓;人考試培訓;新人銜接培訓;新人轉正培訓;成長訓練;QS培訓;產品培訓;綜合開拓培訓;E化行銷培訓;②業務主管培訓課程:主管晉升培訓;主管成長訓練;主管研修培訓;增員旅程;③業務經理培訓課程:部經理晉升培訓;部經理研修培訓;杰出部經理培訓;④保險營銷高手分享大型講座。(2)B外資公司的培訓課程分別為:①保險營銷員培訓課程:新人崗前培訓;人考試培訓;新人培訓);新人重聚;營運知識培訓;分紅險培訓;職業操守培訓;萬能險培訓;社保培訓;②業務主管培訓課程:見習業務主任培訓課程;講師培訓;團隊管理培訓;業務主任訓練營(CAMP);業務主任年會(CLUB);③業務經理培訓課程:卓越經理人課程;④專題講座系列課程。2.從結構化培訓體系構建上分析總結。(1)無論哪家保險公司的保險營銷員在同一個市場下，他們都是具有共性需求的。兩家在課程體系設計上均依照了結構化培訓體系構建方式，他們都依據了保險營銷員的職業發展生涯來設計課程內容;并依照了結構化培訓體系構建方式分析各個級別所需的專業知識和專業技能;兩者培訓課程體系內容豐富，各個層級的課程內容均有兼顧。故而，兩家公司培訓課程體系整體上而言也都是類似的，區別不大。(2)A中資公司在業務經理級別的培訓課程支持力度非常大。原因有幾個，第一，各地的分支公司很多，業務團隊大，總監多，可以借助的總監資源也多;第二，成立自己的企業大學后，企業大學會協同全國內勤講師資源共同開設培訓經理級別的課程，內勤講師們對經理級別課程的掌握力度也自然更強。(3)兩家公司均有舉辦專題講座，但兩者的側重點不同。A中資公司重點在于幫營銷團隊建立堅定的信心，所以舉辦的專題講座，更大型、規格更高，比如外部租賃大型禮堂并邀請馬來西亞、香港、新加坡等地的業內頂級高手進行銷售分享。主導舉辦單位一般不是培訓部，是市場營銷部，主題多為銷售類型。B外資公司舉辦的專題講座，重點在于打造專業的團隊，所以一般由培訓部主導，在培訓中心，規模約為300人，題材更豐富，主題不僅僅限于銷售，還會包括外聘專家分享心理專題、經濟形勢專題、股市分析專題、醫療專題等，銷售部分則由內部的資深經理或總監擔任分享嘉賓，從而更好的幫助銷售人員增強知識，增加與客戶溝通的談資。(4)B外資公司在主管層級的課程更加豐富。其中的CAMP和CLUB是兩個非常重要且極具特色的課程，也是主管們從中收獲非常深的課程。這與B外資公司有豐富高階營銷經理有關也與培訓部資深培訓講師有能力、有意愿，深耕開發并掌握主管級別課程的講授也有關。(5)B外資公司課程設置上延續性更強。例如，新人重聚課程是對之前的新人培訓的回爐，業務主任年會是在業務主任訓練營基礎上搭建的一個分享平臺。A中資公司也有在做，但課程的回爐培訓做得并不徹底也并沒有形成制度，更多的是為了相應總部推動要求而去做。課程的延續，讓課程的指標追蹤性更強，為未來調整和改進課程提供了一個很好的反饋機會，同時也說明培訓部設置課程時更加關注績效指標及其達成。3.從過程化培訓體系構建方式對比。根據在其中的工作經驗和調研分析可以了解到，兩家公司在培訓體系中同樣采用了過程化培訓體系的構建方式，他們在課程設計的過程中，均是按照四個過程來設計的培訓體系，第一步確定培訓需求，第二步設計和策劃培訓，第三步提供培訓，第四步評估培訓成果。這四個步驟都是各家保險公司都會做，區別在于做到的程度。4.從過程化培訓體系構建上分析總結。在過程化培訓體系構建方式方面，B外資公司做得更加到位。在2006年，B外資公司就已經在培訓部引入了ISO標準。無論從培訓課程的設計、課程的修訂、培訓班開班執行、培訓部內部的相關通知、培訓課程評估表、培訓課程行政工作等通通都有編號、存檔，做到有據可查。并且內部成立了審查團隊，在接收國際標準化組織(ISO)外部審查通過之前，先內部審查。在外部審查通過并獲得資質認定后，內部審查團隊定期進行審查，如出現審查問題，將以備忘錄的形式發送給部門主管，同時在部門主管會議上統一點評，直接有分公司總經理參與監督執行。所以執行力度是非常到位，確保每一個培訓班的的質量按統一標準執行并有所保證，而不是形式主義。A中資公司培訓部并未引入ISO標準來規范、監督培訓部的相關工作，所以培訓工作質量容易受到個別授課講師和培訓部部門調整的影響。
(三)培訓部人員配置兩家公司培訓部的人員配置可以從培訓部的部門架構角度來分析。1.培訓部人員配置對比。(1)A中資公司培訓部:培訓部由部門經理擔任，下設四個科室，分別為:業務員培訓室、業務主管培訓室、產品培訓室、綜合管理室。(2)B外資公司培訓部:培訓部在部門經理領導下，下設三個科室，分別為:業務培訓組、業務主管培訓組，行政組。在業務培訓組中又分別設置職前培訓小組、新人培訓小組、資深業務員培訓小組。2.培訓部人員配置分析與總結。(1)從部門框架結構來看，兩家公司培訓人員人員配置，大體一致，相差不大。大體都是根據業務員的發展階段來設置培訓部的課室、并分配培訓講師。至于A中資公司培訓部多了一個產品培訓室，這個室，專門負責產品在營業區的推廣和產品銷售資格的確認。B外資公司培訓部雖無這個科室，但其功能已經在其它小組涵蓋完全了。(2)兩家公司培訓部都有行政支持的科室，但兩者的功能有很大區別，對培訓部講師的工作影響也很大。B外資培訓部行政組的功能非常強大，有力的支持了培訓部的運轉，并幫助培訓部課程及課程管理能保質保量的進行。A中資公司培訓部的綜合管理室人員總配置一般為3人左右，是負責培訓部的倉庫、書籍、部門報表、培訓課室及其設備管理，以及部門經理的行政秘書職責。B外資公司培訓部行政組的人員配置可以達到8人左右，其工作職責除了以上之外，還有一個非常重要的職責是支持培訓講師，支持課程行政工作。B外資公司培訓部的業務員組和業務主管組都有對應的1－2個行政組的指定支持同事。所有第二天上課的物料行政組的同事均會提前準備好給講師，中大型課程的音響設備控制和音樂等播放，均有行政組的技術支持同事支持，所有新課程開發過程中PPT、學員手冊、講師手冊的文字處理工作也均由行政組的同事協助，更重要的是，每堂課程的評估表均會由行政組的同事錄入、評分并下發到部門所有講師簽名確認及存檔。這樣的安排極大的簡化了培訓講師的工作量，讓培訓講師可以更多的將精力放在培訓課程的授課、培訓課程的管理和更新上。
四、總述
通過以上對比和分析總結，可以看到中外資保險公司營銷員培訓體系各有優劣勢，互相借鑒將更有利于保險營銷員的留存和發展。1.在培訓部場地設置上，應該在結合規模需求的情況下，考慮設計的靈活性以及使用人的便利性，讓培訓部硬件配置上更加人性化。2.在培訓課程體系設置上，需要關注以下幾點:(1)既要大力借助保險營銷員團隊的力量，來充實和提升課程的實戰性以及號召力，同時又要提升培訓講師對高階課程的掌握力，提高培訓部的存在感。(2)在專題培訓上，既要營銷高手能發揮鼓氣和標桿作用，又需要安排能提升保險營銷員專業度的專題內容，讓保險營銷員內外兼修。(3)課程設置的延續性上，是容易被忽略的，關注和提升課程延續性，能讓培訓講師更關注課程設計的品質和授課口碑。(4)在課程的標準操作上，一定要嚴把關，幫助提升和保持培訓部課程品質的穩定性。3.在培訓部人員配置上，要加強講師的行政崗建設，讓講師能把更多時間放在課程開發和課程品質提升上。
參考文獻:
［1］唐炯浙江保險營銷員繼續教育存在的問題及對策研究.
［2］徐芳培訓與開發理論及技術復旦大學出版社.
［3］王淑珍，王銅安現代人力資源培訓與開發清華大學出版社.
［4］吳杰GS人壽保險公司營銷員培訓體系優化研究［華南理工大學碩士學位論文］2014.
1.抓好師資培訓
以“主動?合作?探究”的培訓方式，繼續做好新課程備課培訓工作。研討優秀課堂教學案例，探索優秀課堂教學改革經驗，提高新課程課堂教學質量。重點研究和指導農村初中科學骨干教師的專業成長，總結優秀個案加以推廣。做好新課程骨干教師研究班的培養工作，以點帶面促進整體師資隊伍的發展。通過省、市學科教學論文、課堂教學、教學案例三項評比鍛煉和提高教師專業水平。
2.加強課程改革和校本教研
調查研究新課程實施中存在的問題與對策，總結新課程改革取得的初步成效，及時推廣，提高新課程實施質量。撰寫2009年度初中科學新課程教學總結報告。召開新課程課堂教學研討會，研究探究性實驗教學，積極探索因材施教的方法與途徑。重點深入鄉鎮教學第一線，加強農村新課改的指導工作，研究農村學校新課程實施途徑與方法，召開農村初中科學課堂教學改革展示活動。做好校本教研聯系校工作，規范校本教研的內涵和實施策略，推進校本教研的文化建設。推廣優秀個案和經驗，進一步推進我市校本教研深入開展。
3.推進新課程評價研究
認真研究新課程學業評價，以促進學生和教師的共同發展為評價宗旨，深入教學評價改革。加強日常教學評價研究，尤其要研究學生綜合素質、課堂教學質量和教師教學水平的評價方法。精心編制學業評價試卷，為教學提供優質學業評價材料。做好中考評價分析，召開中考質量分析會議，發揮評價的導向作用。
二、教學調查的內容和方法
深入教學第一線，通過隨堂聽課、評課、召開教師座談會、與部分教師個別訪談交流、調查問卷等方式方法，重點了解農村新課程實施現狀，解決好存在的困難和問題，進一步推進新課程實施。
三、學科教學研究的課題
科學學科目標分類教學研究
科學新課程探究性實驗教學研究
教研活動表
周次日期活動內容地點參加對象
18.28～9.3預備周
29.4～9.10**市各縣（市、區）教研員工作會議暨培訓會教研員
市直屬中學初中教研組長會議市教研院教研組長
39.11～9.17完成科學學業考試分析報告
49.18～9.24**市初中科學優質課評比待定部分教師
參加省教學論文、教學案例、課堂教學評比
59.25～10.1初中科集體調研（市直）**二十三中
610.2～10.8國慶節
710.9～10.15初中科學教研組長培訓班報名、錄取
810.16～10.22市直九年級科學課堂教學研討會實驗中學市直九年級教師
910.23～10.29初中科集體調研、送教下鄉永嘉
1010.30～11.5市直八年級科學課堂教學研討會外國語市直八年級教師
1111.6～11.12初中科集體調研蒼南
1211.13～11.19期中檢測
1311.20～11.26初中科學教學調研（市直）待定
1411.27～12.3初中科學學業考試質量分析會待定九年級教師
1512.4～12.10初中骨干教師研究班學員總結會議待定研究班學員
1612.11～12.17市直七年級科學課堂教學研討會十四中市直七年級教師
1712.18～12.24初中科學學業考試復習導引編寫待定部分教師
1812.25～12.31初中科學學業水平期末試卷審卷會議市教研院
191.1～1.7元旦
201.8～1.14初中骨干教師研究班部分學員外出學習
211.15～1.21初中骨干教師研究班結業
暨教研組長培訓班開班典禮**八中研究班
培訓班學員
221.22～1.28初中科學新課程探究性教學研討會待定市直部分骨干教師
周六冒著大雨，戰勝了自己的小惰性去參加了這堂關于HR 課題規劃，真是慶幸自己來了，感覺收獲頗豐。
今天課程分為了兩部分，上午是總結這段時間學習的內容，解答每位參加學員的疑惑，下午具體講HR課題規劃的專業課題和通用課題，重點講了結構化備課的方法及大家共同備非人力資源管理的人力資源管理課程。
上午收獲的內容要點：
劉老師用逐一每人抽問在培訓師技巧方面有什么問題，重點講了學員的心態，先要分析學員不認可的原因，主要是學員認為沒用，培訓時間安排不合理，沒吸引力，培訓師本身知識面不廣及培訓師技巧不夠等，針對這些問題，老師講了一定要清楚學員的需求動機，一定要針對性解決問題，明確培訓目標，并且要學會寫課程簡介，課程宣傳，要提升課程吸引力，用好培訓師的“四架馬車”，這個是在公司做內訓遇到最普遍的問題，經過老師這樣梳理和講解，感覺豁然開朗了。
接下來老師還重點講了我的問題，怎樣做好自我管理，克服惰性，說古今有才者而謀不成，非傲即惰，確實很有道理。一定要給自己找危機，考慮如果不去做，會帶來什么危害，給自己定目標，做好目標分解，列清單，按重要程度分類，按流程分解，分段用好碎片時間，分配好任務，還有最重要的是行動，尤其是精力好的時候行動，專心做，百句空言不如一個行動，只有行動才會產生結果，另外把想法和目標說出來，相互監督和約束，要做到每天定的目標做到了就獎勵，沒做到就懲罰。這個對我觸動比較大，我確實太隨意了，內心還是積極向上，但很多時候就停留在想上，沒有行動，今天聽了要按照老師教的方法，時刻提醒自己，要做到。
下午學了HR課題規劃，分為專業課題和通用課題，原來HR的課題還可以這么廣，想想自己已經是經理了，但對應著的連HR專員的課程都沒有開發和講解，想想汗顏，重點學到了結構化備課的方法，首先要學會借力，在網上看一下別人的課綱及視頻，再買些書，最好在現場聽聽，接下來考慮達到的目標成果，要準備課程簡介和教學物料，知道受訓對象，明確他們的需求，針對問題，考慮目標收益，規劃好上課時間，重點主體，考慮如何開場，主體和結尾，任何一個小課題都要有導入，主體和結尾。
老師讓我們用分組討論的方式小組一起備非人的課題，然后代表講，最后老師講他備課的方面，確實比我們好很多，讓我們多年做HR的人員感覺老師比我們專業很多，讓我們思路打開了。
今天這堂課，給我的觸動很大，從今天開始我要課后做總結了，只有總結才有進步，接下來的行動計劃：
聽課后一定及時總結
每天學習15分鐘
每天上班列好清單，提升工作效率，合理安排時間，下班前20分鐘總結和訂好明天的計劃。
本堂課效果很好，未有疑慮，再次謝謝老師！
21期馬玉蘭
2014-4-27
作業回復：
馬老師好！來函已閱，勤于總結，及時總結，善于學習，是一個好習慣，望堅持，并形成習慣。
一點小改進，建議以后寫類似這種公文式文章，注意一下結構化，你的總分總做的很好，但適當用一下小標題、以數字化來標注小標題，讓段落更清晰，這樣可能會更好。這是我多年前接受寫作訓練時的一些心得，與你分享。
總結曩昔，展望將來。為更好的成長扶植好社團，繁榮社團文化，擴張社團在校的影響力、號召力，進步社員的積極性、主動性，現在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結曩昔的根基上，更好的成長將來。
科技立異社秉承“酷愛科技，學習科技，開發立異”的宗旨，謹遵學校各規章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規章制度，共同社連合合會各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。
在總結上一屆社團工作的根基上，為更好的和諧好社團各方面工作的開展。在培訓工作的開展上，我社勇敢立異，突破了一些傳統思維的禁忌，沖破了社團的特定的傳統。初次創始了社員集體介入社團相關培訓課程的新模式。
我社主要劃分為四個部門：項目開拓部、秘書部、宣策部、外聯部。基礎上每個星期都邑開展社團指導先生創意發現的相關課程、項目開拓部電子知識指引、電腦知識解說與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關課程。
此中，社團指導先生創意發現的相關課程為本社每個星期必開的指導課程。為加快社員之間的交融，我社淡化了部門之間的觀點，采取了讓社員“自力自主”選擇本身喜歡課程的策略(所謂“自力自主”是指社員有權力自力選擇參加除本部門以外其他部門的培訓課程，但指導先生課程和社員所屬部門的相關培訓社員自己必須參加)。這樣的支配很洪水平的進步了社員的積極主動性，讓社員有了更大、更自由的空間，并取得了優越的后果。
為方便社團內部治理，兼顧社團各項工作的開展，充分調動各部門部長的主動性。社團內部采取了各部長自力支配本部門培訓工作進程的策略。讓各部長自力謀劃本部門的相關培訓工作，很好的調動了部長的積極性。
在本學期中，我社環抱著“立異”與“發現”開展了的各種相關的培訓課程，所取得的提高是驕人的!但總的來說，部門培訓課的質量照樣有待進一步進步的，社團以后將環抱著如何進步培訓課程的成果而展開討論思考，爭取更大的造詣。
回首這個學期，我社積極開展了多姿多彩的社團運動。自從我社新老部長換屆以來，新一任社團的工作就已經開始積極的展開了。9月11日—9月15日，我社幫忙學校圓滿完成了中秋游園晚會的燈火布場工作，受到校團委和社聯的確定親睦評;9月23日，與各社員一起完成了社團的招新工作，為社團注入了無限的活力;招新完成后，為加快社團內部的交融，于10月12日在社團內部舉辦了華南植物園之行的郊游運動;11月15日，在校團委的鼎力支持下，在東區籃球場舉辦了本學年初次校園義務維修運動;為弘揚社團文化，擴張社團在學校的影響力，我社于12月初組織出版了一期社團的鼓吹黑板報······
總的來說，社團的各項工作都是在重要而有序的進展之中的。長處不少，缺點也再所不免。但我們全體社員定將奮不顧身，不畏艱巨，勇于立異，爭取更大的提高!
關鍵詞：繼續教育培訓；更新理念；培訓方法；總結反思
中圖分類號：G648 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2013）07-0018-01
縣級教師進修學校是承擔中小教師繼續教育工作的主體，作為一名縣級教師進修學校的教師，研究教師培訓工作，提高培訓質量，促進教師專業化發展，為當地教育教學服務是我們應盡的義務和責任。本文以作者多年的繼續教育培訓經驗和深入實際對參加培訓教師的了解和研究，就如何提高教師繼續教育培訓質量談點自已的觀點和方法以期和大家共勉。
1.培訓者必須更新培訓理念
1.1 要樹立以培訓對象為中心的理念。培訓者必須將培訓對象的需求作為工作的出發點和落腳點，既要了解他們現實的需求，更要了解他們潛在的需要，還要去研究他們發展的需求，在培訓的內容、模式上，應該尊重培訓對象的選擇，在充分尊重培訓對象的基礎上來確定培訓方案，并在實踐中不斷完善、豐富。轉變培訓理念就要求培訓者要尊重培訓對象的現狀和需求，按需施教，這樣才能提高培訓質量。
1.2 要樹立培訓者首先是一個研究者的理念。教師培訓，不僅是一項工作，更是一項事業，是一門科學，尤其是在新課程理念下的教師培訓工作，呈現出許多新的理論和實踐問題需要面對、需要研究、需要探討。這就要求培訓者首先要是一個學習者。要在新課程理念下轉變角色，學習新的教育理論，學習現代教育教學成果，只有首先成為一個學習者，才能做好培訓者。同時培訓者還是一個研究者和合作者。培訓者必須要研究教學、研究培訓，要與團隊合作與培訓對象合作，才能提高培訓者的自身素質和能力，促使其不斷探索教師培訓工作的方法和規律，提高培訓質量。
1.3 要樹立培訓對象是重要培訓資源的理念。培訓者在培訓時不僅要開發文本、環境和社會資源，同時要將培訓對象作為重要的培訓資源，教師在其教育教學實踐中同樣創造了寶貴的經驗，在培訓過程中培訓者要特別注重開發生成性的資源，這樣才能保證培訓工作的實效性。要轉變將培訓對象僅僅作為是被動的接受者的傳統觀念，要將培訓對象作為重要的參與者和資源的提供者，要尊重他們的創造，尊重他們的經驗，注意在培訓中互動和交流時生成資源的捕捉和開發。
2.培訓內容的設立要具有科學性和現實性
2.1 設置培訓內容時要關注教師的專業發展。確立科學的培訓內容是一項重要任務，首先培訓內容的確立必須建立在充分調研的基礎上，調研結果要進行分析，要從有利于教師的專業化發展出發來科學設置培訓內容，值得注意的是對象的需求往往從現實出發，多是自己實際工作要碰到的難點和困惑，往往重操作、重技能、重現實的多，而對能力素質的提高、考慮發展的需求較少。作為培訓工作的組織者必須站在教師專業化發展的角度，既要注意教師現實的需求，又要考慮他們發展的需要，既要解決他們操作層面的問題，又要研究他們理論支撐和知識拓展的核心問題，總的來說，教師培訓工作應以提高實施新課程能力為突破口，建立一個循序漸進的培訓內容模塊，幫助培訓對象建構知識體系，促進其可持續的發展。
2.2 培訓內容設置的現實性。通過調查分析，在現階段教師培訓內容主要應在下述幾個方面：現代教育理論，解決教師理論基礎，以開拓視野，更新觀念、增強教育責任感和使命感；教育教學管理及班主任工作；新課程標準學習，面對新的課程標準，開展新課標的基本理論學習，讓教師們把握新課程的原則增強實施新課程的自覺性；教育教學技能訓練，為老師上新課程理念下的展示課，啟發和引領教師去適應和實施新課程教學，提高課堂教學的有效性；教育教學研究，進行教育科研能力基本知識和方法的學習和訓練，引導教師們立足崗位開展教育科學研究，不僅提高他們的研究能力，更重要的是通過研究和成果應用，可以極大地推動教育事業的發展。
3.培訓時要選擇有效的培訓方法
培訓方法是為培訓內容服務的，培訓者在進行培訓時要選擇科學合理、有效的培訓方法。
3.1 反思性教學法。對教學經驗的反思，即反思性教學。指教師憑已有的實際教學經驗優勢，在實踐中發現問題，通過深入的思考觀察，尋求解決問題的方法和策略，以期達到自我改進、自我完善的目的。在教師培訓中倡導反思性教學，促進教師把實踐性知識與理論性知識融會貫通，反思重構，形成自己的教學風格。
3.2 教學案例研究法。教學案例研究法是通過對典型教學案例中的問題、過程的記錄與再現、反思與探討。培訓中的教學案例研究活動能讓教師在短時間內接觸并處理大量的教學實踐問題。教學案例讓教師進入特定的教學事件和情境之中，可以從多個角度進行思考，結合自身經驗進行分析，產生豐富的、個性化的、創造性地解決問題的方案，從而反思自己的教學方案。教學案例研究的意義在于促進教師運用教育理論審視教育實踐，在真實背景和個人體驗基礎上，實現理論與實踐的結合。培訓者在分析教學案例時，不僅要從案例中指出理論要素，從經驗上升為理論，更要從案例研究過程中使受培訓者得到實踐性知識，得到改進自己教學實踐的啟示。
3.3 問題切入法。從培訓對象本身存在的困惑出發，結合培訓目標，就某一帶共性的問題由培訓者列出專題，在進行講座的前提下，將問題作為深入進行研討的專題，讓培訓對象共同參與，這種研討有利于激活培訓對象潛能，促進提高培訓對象總結反思能力，還有利于教學雙方相互啟發、相互促進、共同提高。
4.要做好培訓后續工作
骨干老師學習工作總結1
通過遠程補修培訓學習，每天都充實地度過，看視頻，聽講座，聽專家點評，看簡報，發評論，做作業，看研修文章、評論以及參與評論，不斷地為別人的評論而叫好，不斷地被別人的作業而感動，真是受益匪淺。現將這次培訓體會總結如下：
一、豐富理論，更新理念。
通過理論學習，專家結合理論對實際課例的點評與分析，名師關于教學設計、課堂教學經驗介紹，學員之間的展示交流等，使我提高了理論水平，對一些久在心中懸而未解的疑惑有了頓悟，猶如撥云見日，茅塞頓開，思維頓時清晰起來，領悟到了新課程改革的精神實質，從而進一步更新了理念。
二、這次遠程研修，我們體驗了一次全新的現代網絡生活。
令人感到深刻難忘。通過參與在線研討和交流，我領略到了遠程研修的魅力，有幸聆聽到了各位學友們不同的課改心聲；通過完成提交作業，我鍛煉了表達，增長了個人智慧；我分享到了學友們的研修成果和專家們的課改成果；最后，通過撰寫提交研修總結心得，思想和認識又得到了進一步的升華。
三、充分利用教學資源上好政治課，調動學生積極性和參與熱情。
教師不能拘泥于課本，而是要善于利用課本，利用多種教學手段，把課本知識用最通俗的語言來講授，善于聯系生活，使學生感到政治課就在我們身邊。能夠聯系生活，更能激發學生的學習興趣。
四、要面向全體學生，力求公平、公正對待每一個學生。
嚴于律己，以身作則。要時刻保持樂觀的心態，調節好自己的情緒，忘我地工作，努力把微笑帶給學生。繼續提高自身的現代教育技術水平和自身素質，探索教學規律，改進教法。多向同行名師專家學習，與經驗豐富的教師交流，聽取他們的意見，同時還爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術，逐步形成自己獨特的教學特點。
五、結合熱點，把握時代脈博。
思想品德課是時代性較強的一門學科，因而其教學內容不能脫離時代，也不能滯后于時代。更何況當前中學生思維特別活躍，興趣非常廣泛，對國內外諸多“熱點”問題，喜歡了解，更喜歡評論。這時，教師應該要了解學生在想什么，盼什么，需要什么，號準學生的思想脈博，再把這些問題與教材內容聯系起來，這樣思想品德課既有說服力有又增加了吸引力，學生也會心悅誠服地接受教師講授的知識，從而取得學生的共鳴和支持，全面提高教學質量。
骨干老師學習工作總結2
根據市教育局骨干教師成長計劃的相關要求，為了打造一支業務精湛、素質優良的小學數學骨干教師隊伍，本著以培促教、以培促發展的原則，我們針對參加培訓骨干教師的特點和實際狀況，以新課程、新理念、師德修養為主要內容，結合小學數學課程的特點，精心策劃、有效地組織，使本次培訓取得了較好的效果，達到了預期的目的。現將培訓工作總結如下：
一、培訓活動及主要特點
1、培訓內容具有針對性
本著培養骨干、講究實效的原則，針對我市教育教學和培訓對象實際，此次培訓形式多樣、內容豐富，既有專家的講座，又有一線教師面對面的指導，學員間的教學觀摩以及寫論文等。共聽取了專題講座六個：蘆喜強對《數與代數》、《空間與圖形》的培訓；田東平對《解決問題》等的輔導；以及《教材分析與教學實踐》和《教材分析與教學評價》。這些講座內容豐富，題材廣泛，給學員們帶來極大收獲。
圍繞“在新課程下如何提高課堂效率”這個主題，骨干教師分學段撰寫教學設計，各區內由教研員組織骨干教師研討交流，并進行上課、研課，為老師們提供了一個良好的學習、探討的機會。
2、培訓形式靈活多樣
培訓中主要以提高認識、關注課堂、尋找問題為研修的主旨、以專題講座、小組互動作業、課堂觀摩、交流研討為研修的主要形式。同時還根據學員的實際和學科的特點，圍繞老師們在課堂教學中的問題進行深入研討。
為了調動參培教師已有的經驗，我們高度重視他們在培訓活動中的參與，針對每一個專題均有供學員思考、討論的時間和空間。重視教師提出問題、解決問題、生成研究問題。培訓中既有實踐操作又有理論提升，既有專家講座，又有互動交流，既有課堂觀摩，又有學員互動評課，專家引領。靈活多樣的培訓形式，很受學員歡迎。
3、培訓任務完成質量高
由于我們根據課標的要求和數學學科的特點，按不同的板塊類型，提供了有研究價值的研究課，圍繞各類課的教學特點、教學策略、教學方法進行分析。因此學員積極認真參與各項教學活動并能進行熱烈的討論，從具體教學切入，聯系實際，充分激活教師教學實際經驗的總結，反思教學行為，實效性較強。高效地完成本學年的培訓任務。
這種培訓不僅掌握了具體的教學方法，而且掌握新課程教學的一些基本要領。學員們非常喜歡這樣的活動，在他們的總結中寫到：“這樣有理論有實踐的培訓，很實在。作為一個長期從事六年級數學教學工作的我來說，親身感受到了新教材并非那么難上，教法與學法上得到很大提高。”。
二、培訓取得的成績和經驗
為了確保培訓的高水平、高質量，從培訓的理念、教學方式以及授課專家的選擇，經過精心安排，精心準備。在培訓過程中，教師們專心致志地聽課，記錄，積極思考并參與討論交流。他們刻苦學習和勤于探索的精神給我們下了深刻的印象。
1、實現了方法到理論的提升
教育教學理論的提升是本次培訓的重心之一，我們聘請了全省既有豐厚的教育教學理論又有豐富教學經驗的教育專家學者，他們從不同層面不同角度對教育發展的歷史、現狀和發展趨勢以及新課程改革中的焦點問題進行方方面面精辟獨到的剖析。李曉梅主任對數學嚴謹地表述，潛心地思考，精辟的歸納，不得不讓人佩服數學和數學研究者的魅力。從而加快教師自身專業化發展，讓大家感到受益非淺。
2、教學實戰能力得到提升
本次培訓充分關注一線教師的實際需要，不僅在大的緯度上幫助教師構建理論體系，同時更關注新課程背景下課堂教學深層問題。如《教材分析與教學實踐》和《教材分析與教學評價》的講座研討活動中，巧妙地運用一個教學案例，讓大家深刻地理解了“什么是教學設計”，懂得了“教學設計的基本程序”，掌握了“教學設計的核心是什么”。明白了“抓住教學目標、抓住學生思考、抓住教學反思、落實教學環節、落實教學活動，”在充分的教學準備的前提下，設計和上出高質量的新課程數學教學課。
幾位特級教師老師的精彩課堂實例展示以及豐富多彩的教學片段設計、小組交流等都使每一位參培教師在觀摩、思考、碰撞中得到提高。為學員提供了學習和研究的現場。
整個培訓活動從實踐到理論，循序漸進，打破了過去從理論到實踐的傳統。從培訓的思維方法看，從過去的理論演繹轉化為從實際到理論的歸納。不僅降低了學習的難度，而且提高了學習的實效。
3、培訓者的收獲
教學是一個相互促進，共同提高的過程。充分利用學員優質資源也是我們這次培訓的一大特色。在與參研教師平等對話、交流中思想得到碰撞，通過碰撞，得到共識。同時學員之間交流生成的問題和解決問題的方法也是非常寶貴的資源。
三、培訓后的思考
今年的培訓工作從總體上講取得了極大的成功，受到廣大參訓教師的歡迎。但在局部還存在一些值得總結和反思的問題：
1、在培訓中我們注重調動學員學習的積極性，但供大家參與交流的時間還不夠充分。
2、由于班額大，人數多，因此跟蹤指導的不夠及時、全面。
在下學年的教師培訓中，我們一定不斷改進工作，把培訓搞得更加有聲有色，更加卓有成效，不辜負市教育局領導和參訓學員的期望，也希望教育局、各有關學校和廣大教師給我們更大的支持和幫助，共同做好我市的教師培訓工作。
骨干老師學習工作總結3
近日我有幸參加了上級部門組織的XX年中職骨干教師培訓。在領導和老師們的組織和安排下，我們這些來自各中職學校的學員們，在團結友好、互助交流中愉快地度過了每一天。通過半個月的學習，我的教育教學水平、專業技術能力有了很大的提升，感受到了名師的風采，同時也學到了企業里很多前沿的管理知識以及新的職業教育理念。更為重要的是，通過這一個月的學習，讓我開闊了眼界，讓我對職業教育的含義有了更深一層的理解，堅定了我從事職業教育的信心和決心。繁忙緊張的半個月的學習生活很快過去了，收獲巨大，感受頗多，現將我的學習情況從以下幾個方面進行總結：
一、培訓過程
根據上級主管部門的安排，此次學習分為兩個階段：
第一階段是以專業理論知識為主。主要內容如下：
一、教學理論與方法。舉辦了數場講座，主要有：“我國職業教育現狀及發展趨勢”、“企業人力資源管理”、“旅游管理系各專業實踐教學體系的構建”、“教學過程的優化設計”、“科研論文選題與寫作指導”、“關于服務質量與服務禮儀的若干思考” 、“導游服務技巧”等。向我們介紹了國際先進的職業教育、教學理論與方法，使我對職業教育有了很多全新的認識。這些前沿性的理論開闊了我的視野，在今后教學和科研上會受益無窮。
二、專業知識與技能訓練。這次培訓還安排了四天旅行社實訓課程，并要求參加初級導游考試。
第二階段是去旅行社及旅游景點參觀考察。在學校老師的辛苦聯系下。每到一個地方，先安排我們參觀，再安排我們與負責人座談，讓我們直接與企業管理人員面對面交流，受益匪淺。在學習即將結束前，學院安排我們去就近的旅游景點參觀考察，近距離的學習全陪和地陪的工作程序和工作方法。這些實踐活動不僅使我們領略了現代企業的管理理念與企業文化同時還熟悉了企業的生產工藝流程和崗位操作規范，加深了中職學校教育教學和企業實際聯系的理解，為我們這些中職學校的教師指明了教學的目標和方向，使我們在以后的工作中不再盲目，教育教學更具有針對性。為我們以后更好的教學打下了基礎。
二、個人收獲及提高方面
1、聆聽名師講座，更新職教理念
此次培訓，我們每天聆聽有名的專家和學者講座，使我們對職業教育的發展方向、模式有了新的認識；使我們了解精品課程的建設理念及方法；使我們了解了中職學校的教學理念，掌握了課程開發的步驟，初步具備新課程開發的能力。如《中職專業課教師的實踐困惑及其解讀》，《教學過程優化設計》，《關于服務質量與服務禮儀的若干思考》等講座。講座內容涉及中等職業學校學生觀、課程開發、教學設計理念與有效教學實踐、教育研究項目設計與實施、學習方式的變革與教學模式的創新、中職教師心理健康等。每一場報告，每一次對話，都是思想的洗禮，頭腦的風暴。在聆聽與對話中，我感受了教育發展和改革的步伐，感受到了差距，激發了熱情。專題講座課上，教授們的妙語連珠引得在場的學員們不時陷入深思。老師們新穎的職教觀點和教學方法，風趣的講解，使長期困擾我的中職生管理工作和教學工作問題，茅塞頓開。更新了職教理念，學員們課堂上忙著做筆記，下課后，圍著授課老師提問、拷貝課件，那情景真讓人難忘。在每次長達三個小時的講座中，專家學者們很少停下來歇一歇，喝口水。專家們以鮮活的實例和精辟的理論闡述，給我以深刻的啟示，更重要的是我從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。看到了他們對教育事業的熱情，對學生的熱愛，這種精神，怎能不讓我們感動？“學高為師，身正為范。”他們的身上體現出了人民教師這個名詞的本義。
2、深化專業知識，拓寬專業視野
通過專業課程的學習，使我的專業技術水平有了明顯的提高。通過此次的培訓使我以前所學知識更加系統化、具體化。使我在旅游管理理論知識與實踐能力方面都有了很大的提高。一些老師為我們做了說課的示范教學，分析了項目任務教學法，使很少參加說課的老師，耳目一新。還有實用的《科研論文選題與寫作指導》和《多媒體技術在教學中的運用》等講座，都讓我提高了不少，對我今后的教學工作幫助很大。
3、師生相互交流，結下深厚友誼
非常值得慶幸的是這次參加培訓的老師們都是來自各學校的一線教師，這次培訓給我們提供了一個良好交流平臺。半個月共同的學習生活，已經使我們之間建立了深厚的友誼。學校不但為我們提供了學習環境，也為我們學員之間交流討論提供了很多寶貴的機會。通過交流和討論活動，我們了解各個兄弟學校發展的狀況，也獲得了很多好的成功經驗。教師與學員之間，學員與學員之間互相關心、互相幫助。課余時間我們交流經驗、取長補短，都成了我們課后談論的話題，各自在實際工作中遇到的問題，在這里也大都得到了解答。學習中各項教學活動的開展，又極大地激發了學員的學習熱情和創作激情，使學員的才藝得到了充分的展示。大家上課聽課專注，記錄認真，討論積極，雖然時間被排得滿滿的，甚至到了晚上、星期天，學員們還在實踐操作，準備老師布置的作業，因為我們清楚，“不經一番寒徹骨，哪得梅花香撲鼻。”
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
（一）項目工作總結
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1 對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
3 由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
（二）培訓課件制作
“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結出其基本流程。
1 前期準備
在制作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓的主題。
2 設計具體內容
首先搭建課程框架，然后填充內容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。
3 注意事項
前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例；注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
（三）關于工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。
如聯想三問（why what how）,即領導分派任務時要充分了解領導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。
二八原則：80%的產出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。
參加醫院中層干部管理知識培訓班有感
醫學專用科 楊超
為了提高醫院中層干部的理論水平和業務素質，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰斗力強、共同進步的團隊。當然，更要善于與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善于總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間，總結反饋，發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發生。
6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
關鍵詞：體育教育；教師技能；培訓模式
收稿日期：2007―05―14
作者簡介：李忠安(1972―)，男，漢族，黑龍江省雞東縣人。哈爾濱師范大學體育科學學院團委書記、講師，主要研究方向：思想政治教育、體育理論。
一、加強對高等師范院校體育教育專業學生教師技能培訓的背景分析
1.加強對體育教育專業學生教師技能培訓是高等師范院校體育教育發展的需要。高等師范院校是教師的搖籃，承載培養中學教師的重任，同樣也承載著培養中學體育教師的重任。
2.加強對體育教師專業學生教師技能培訓是突出高等師范院校教師教育特色的需要。高等師范院校是中學師資的主要來源，同樣也是中學體育師資的主要來源。
3.我國目前推行的基礎教育新課程改革的實施，包括體育新課程改革的實施，需要培養能適應新課程改革，能推行新課改革的合格的中學體育教師。
4.高等師范院校現行體育教育專業學生的教師技能培訓機制培養的中學體育教師已不能適應中學體育課程改革的需要。
二、目標人群
從現在校大學一年級體育專業學生開始實施，今后每年新入學的體育教育專業學生都將按此模式進行培訓。
三、培訓需求分析調查
1.傳統的、落后的教學方式培養的現在職中學教師已很難適應體育新課程改革的需要。
2.體育新課程改革的實施需要專業人才，更需要掌握新課程改革理論知識、實踐教學技能的專業人才。
四、教師技能培訓的目標策略
1.目標：在四年內培養一批能適應中學體育新課程改革需要的中學體育教師，充實到中學體育教師隊中，進一步促進中學體育課程的改革和實施。
2.策略：
（1）組建一支教學實踐能力強、專業技能過硬的，有創新精神和改革意識的培訓隊伍，邀請國內或省內制定新課程改革方案的有關專家對這支隊伍進行前期培訓，讓培訓隊伍成員了解新課程改革的目的、意義以及具體實施辦法；
（2）組織培訓隊伍深入各地區中學，調查了解推行新課程改革，對中學體育教師教學能力和基本素質的要求，以確定對學生培訓的方向，制定切實可行的培訓計劃；
（3）以課程體系和教學內容的改革為重點，按照突出理論性、實踐性、實用性的原則，對現有專業課程結構重新設置，更新教學內容和方法，突出理論與實踐相結合；
（4）以專題講座的形式，向學生介紹新課程改革的目的、意義以及具體實施辦法，讓學生了解適應新課程改革所必須具備的教師技能；
（5）加強對學生教師基本能力的培養，包括語言文字表達能力、教學設計及教案編寫能力、指揮和把握課堂的能力（課堂常規、口令、隊列隊形調動、徒手操、趣味活動等）、總結反思能力以及創新能力，這些方面能力的培訓由培訓隊伍中在某個方面有特長的培訓教師來組織、策劃和實施，并制定有效的評價辦法來調動學生參與培訓的積極性；
（6）通過教育見習、教育實習的方式，由培訓教師帶隊深入中學開展新課程改革下的教學觀摩和教學實踐活動，提高學生理論聯系實際的能力，進而幫助學生成為新課程改革的實踐者；
（7）對教育實習全面總結，全面評價，檢驗知識技能遷移的效果；
（8）針對教育實習過程存在的問題和不足，修改和完善培訓計劃，并對不能很好完成教育實習任務的同學進行再培訓。
五、培訓的時間框架
1.一年級：重點對課程體系和教學內容、方法、手段的改革，在教學過程中著重專業基礎知識的培養；
2.二年級：向學生滲透新課程改革的目的、意義和具體實施辦法，讓學生了解適應新課程改革教師所應具備的基礎技能，同時開展教師基本技能培訓系列活動，做好評價和反饋；
3.三年級：組織教育見習、教育實習，培養學生教學實踐能力；
4.四年級：對教育實習全面總結，修改和完善培訓計劃，針對不同對象進行再培訓；
5.畢業后一年內：對到中學就業的畢業生進行評估反饋。
六、資源支持
1.人力資源：需要有一支教學實踐經驗豐富、專業技能過硬、富于創新精神和改革意識的培訓隊伍；2.財力資源：需要提供開展調查、見習、實習的旅差費、激勵培訓者努力工作的適當的補貼和請專家講座的講課費以及培訓過程中所需用的教材、教具、資料費等； 3.在原有教育見習、教育實習基地的基礎上，增加教育見習、教育實習基地建設，以滿足目前生源相對較多的需要。
七、評估反饋：
1.方法：實地訪問或電話訪談
2.訪談提綱：
（1）被訪對象是否在教學過程中貫徹執行了新課程理念？效果如何？
（2）貫徹執行新課程理論是否搖擺不定流于形式？
我有幸參加了這次“山西省創業培訓人員高級研修班”，在培訓中，認真聆聽了專家講座，使我更新了觀念，改變了認識，不僅為我今后的教學指明了方向，同時也使我對未來的教學工作更加充滿信心。總結老師的講授內容，聯系自己的教學實踐，反思存在的問題和今后的努力方向。
一、對課程的設計有了進一步的認識
以前我總是很困惑一個問題：“學員們會很喜歡你的課，自己也感覺不錯，機構也很喜歡。可是當有人說讓談談你的課是怎么講課的時，自己就很茫然。總覺得心里空空的，不知道該說什么，更不知道為什么這么講課，所以講授課程很難有突破性的長進。”通過這幾天的學習，使我對課程設計有了重新的認識。
對比王勇能老師的授課課件，我發現：在我們本子上印的和老師所講授的課件略有不同。但是講授時所使用的課件讓我們更容易理解，專業性更小一些。即讓我們更簡單的了解網絡創業基本知識又讓我們理解了網絡創業的形勢與必然性。賀東亮老師的示范課IYB中的《成本核算》，這是一堂我覺得有點怕，又難講的課程。因為它與會計里成本核算有所不同，與SYB里的更不一樣。當我把這兩種都掌握的時候，IYB 的成本核算就象一道鴻溝，讓我覺得不可逾越。可賀老師，用了很好的課程設計，僅僅一件衣服的舉例讓我豁然開朗。這就是設計課程的魅力所在吧。
通過上述的分析，我發現在過去十年里我對所備的課程沒有系統的設計思維，導致自己也不知道為什么這樣講課。自然在別人提問的時候也不能回答了。今后，每一次備課，我都遵循以下的設計原則：1、授課前做好培訓需求分析。2、掌握講課的第一手資料。3、充分了解課程中的問題。4、對所掌握的資料，需求分析等進行授課可行性分析。5、尋找每一節課的價值體現。通過系統設計，我相信，我會對我的課程有更深的認知。
課程設計還會幫助我學會分析問題、思考問題。前十年的授課中，我僅僅是在把別人總結的經驗、教訓拿來教給我的老板學員們。在知識體體系中沒有自己的觀點。這就是我們和大師級老師們的差異所在吧。現在看來原因是我沒有重視設計，就沒有學會思考，沒有思考自然沒有辦法形成新的知識體系。所以在以后的教學中，我一定把教學的設計放在前面，好好研究學習。讓自己在課程設計上更上一層樓。
二、對授課中教學方法應用的體會
賀老師的課我讓充滿驚喜，一上課，我就收獲意外的100元錢。那一早上的課我都聽的即興奮又認真。“國王與天使”讓我們每一天都收獲暖暖的感覺。呂老師的每一笑、每一個動作，都讓課堂的氣氛變的輕松愉悅。王老師更是那么緊張的時間，那么難懂的課程都能讓我們一邊樂一邊聽明白。讓我充分感受到了教學法在教學上應用的魅力。
我總結了教學的方法有： 講授法、談話法、討論法、讀書指導法、演示法、參觀法、練習法、實驗法、角色扮演法、體驗法等。在以后的備課授課中，我要做到以下幾點：1、認真學習體會每一種教學方法的優勢所在。2、熟練掌握每一種教學方法的使用技巧，以便在使用中做到游刃有余。3、認真分析每一課的內容，選擇合理的教學方法讓每一個知識點在講授中都變的通谷易懂。4、讓我的課堂，因為有教學方法的使用變的輕松而愉悅。
我相信，對老師講授的教學方法有了新的認識以后，我將會在今后的課堂中，充分的應用它。讓它也為我的課堂帶來更多的生機。
三、對教學環節的一點深思
聽三位老師講授課，我深深的感受的老師教學的嚴謹。不論時間對于老師們多緊，他們都遵循教學的每一個環節。例如：王勇能老師講授的《網絡創業》課程介紹。我們從老師的授課中可以聽到：1、本節課大家學習什么。2、課程的講授。3、對所講課程的回顧。把教學環節中所有的過程嚴格執行下來了。我在過去的講課中，可能會出現一些情況：時間緊我就沒有時間去做總結了，自已認為沒有什么。可從老師的授課中，我聽出來了，沒有這個環節，課程就象是沒有尾巴，不全了，人們聽課也就沒有記憶的主體了，亂了。
組織教學的環節有：1、組織教學。2、導入新課。3、新課講授。4、教學總結。5、評估課程。在教學的組織上，要和搭班的老師共同協商。根據篩選時學員的情況，選擇合適的教學組織形式。導入新課時，嚴格按照導入新課的時間執行，要做到精確、準確、快速、明白，讓學員很快跟隨老師進入課程的主題。新課講授時要做到使用合理教學方法，配合成人教學原理講授課程。在講課過程中要有課程的主線。課程的講解要做到思路清晰、邏輯嚴密、通俗易懂。教學總結必不可少，做總結時做到短而精。今后，我在授課中嚴格按照教學環節上的技術要求執行，以確保每一堂課程的培訓質量。
四、教學過程中案例的使用
案例在我們每一個培訓老師中都是必不可少的教學方法。但在以前的授課和聽課中，我經常聽到一些老師授課的案例存在很多的問題,例如：1、與所講授的課程不匹配，結果例案講完了學員不知道說的這個和課程有什么關系。2、與所講授的主題不匹配，案例講完了，好象和主題沒有關系，更不知道講它是為了說明什么。3、案例與學員不匹配，案例講完了，似乎很高大尚，聽起來也好，可學員覺得好遙遠，聽聽算了。4、案例太特殊，有啟發性，卻沒有實用性（例如把梳子賣給和尚）。
聽聽三位培訓師老師的課程中的案例，從中明白了講課的案例我們應該選擇什么樣的。呂繼仁老師在《互聯網思維》的課程中使用了一個案例“樊登讀書會”。能夠讓很多沒有研究過互聯網的老師很快的明白了現代互聯網的9大思維。那這個案例的好處是：身邊的案例可信度高、已經很成功參照性強、案例又好拆解，其中的奧秘易理解、老師親身體驗會讓我們有興趣、更重要的是與課程的主題要匹配。
總結聽課的經驗，我覺得我在今后案例的使用中應做到以下幾點：1、分析不同層次學員需求，找到與他們相匹配的案例。2、所使用的案例要與課程相匹配。3、與本節課講授的主題要匹配。4、案例最好使用身邊發生的人或事，一是容易講，二是易分析透徹。5、在使用案例時盡量不使用不貼近實際的案例。以后每讀到一個案例，我會按學員的層次放在不同的課堂上使用。使每一個案例都能發揮出它應有的作用。
五、創業培訓中技術標準的執行
賀東亮老師在講課中說道“維克：今天看到中國的SIYB是最好的，是技術、工具和政策相結合的典范”。在這里說明了技術標準的重要性。在和很多老師談上課感受的時候，我發現很多創業課的技術標準在已經沒有了。似乎沒有這些技術標準，課程一樣可以上下去。但慢慢的發現，技術標準沒有了，課程也越來越不被人認可。
這幾天學習中，大家常常提到一句話“共享是個框，什么都可以往里裝”。我想改改“SIYB技術標準是個框，什么都可以往里裝”。你會發現有這一套標準的體系，我們開發課程都變的簡單了，這應了萬變不離其宗。今后我一定把SIYB中的老師應遵守的技術標準做到位，使我們的課程讓更多人受益。也使我們的課程在技術標準的執行中擁有更強的生命力。
六、學習后我的認知上的一些改變
