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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理專業描述，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞] 工商管理專業； 課程體系； 教學特色；托利多大學
[中圖分類號] G649.712 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634(2012)01-0050-04
0 引言
工商管理專業是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養符合企業實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業畢業生存在與人才市場需求脫節的現象，高等教育中存在學與用脫節、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業學科發展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業發展提供借鑒。
托利多大學是美國俄亥俄州13所州立大學之一，成立于1872年。2006 年 7 月與俄亥俄醫學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有10個學院，230個本、碩、博專業，其專業廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為 19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區通過AACSB的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業的發展具有重要的借鑒意義。
1 課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程，然后從模塊一中選擇6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表1中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎雄厚
如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。
2.2 專業方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。
2.3 課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關系。
如圖1所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。
3 教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。
3.2 教師發揮各自特點引導學生創新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用Capsim 公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了Film計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4 以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。
3.5 人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
4 結束語
托利多大學的課程設置和教學特色對我國高等教育工商管理專業的發展很有啟示。第一，通識教育是工商管理的重中之重，并且要和課程之間的緊密關聯性結合起來。沒有良好的通識教育基礎，各專業的工商管理人才無法適應不斷變化的企業發展環境；同時沒有課程之間的緊密結合，一些基礎課在以后的課程中很少用到，會讓學生覺得“學無所用”和“學不會用”。第二，及時了解企業人才市場需求，合理設置專業課程。人才市場需求決定企業人才培養目標，根據人才培養目標科學設計專業課程才能使畢業生滿足企業的實際需要。只有這樣，才能避免學生畢業后才發現不適應市場需求的現象。第三，積極整合教學資源，注重學生實際能力和創新意識的培養，為教師和學生提供職業發展的平臺。這樣才能實現企業與學生、學生與教師、教師與學校、學校與企業的共贏，從而促進高等教育工商管理專業的持續發展。
參考文獻
[1]王玖河,李曉霞.工商管理本科專業人才培養模式的探討[J].教學研究,2007,30(1):68-70.
[2]周萍.從課程體系建設看工商管理人才的培養[J].中國高等教育,2008,(1):52-53.
一、課程研究基礎
（一）信息技術的涵義
信息技術主要是指，計算機和通信技術支持下用以獲取、加工、存儲、變換、顯示和傳輸文字、數值、圖像以及聲音信息，包括提供設備和提供信息服務兩大方面的方法與設備的總稱。一般，主要用于管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。其主要是應用計算機科學和通信技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟件。信心技術也常被稱為信息和通信技術，主要包括傳感技術、計算機技術和通信技術。現代人們常把凡是能擴展人的信息功能的技術，都稱之為信息技術。
（二）工商管理專業的內容
工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。
工商管理專業是一門基礎比較寬的學科，一般專業的范圍比較光，所學的課程也比較多，幾乎涵蓋了經濟學、管理學的很多課程。工商管理學是研究盈利性組織經營活動規律以及企業管理的理論、方法與技術的學科。
二、信息技術下工商管理專業教學方法改革的必要性
（一）有助于深化工商管理專業教學方法
隨著時展的不斷進步，關于信息技術的應用也越來越廣泛。在教育方面，信息技術開始廣泛應用于教育行業的方方面面。但是，目前我國的工商管理教學一般只是通過簡單的課堂教學來實現，并沒有充分將信息技術應用到教育教學當中。具體表現在，一般的高校在實現工商管理教學當中，老師都是通過課本知識對學生進行概念性知識的講解，并不會結合信息技術下，多媒體技術的應用，在課堂上深化工商管理的教學方法。因而要想充分實現信息技術下工商管理專業的教學方法改革，使學生對工商管理專業的學習得到進一步的了解，就必須不斷發展，深化工商管理專業的教育教學，將信息技術應用于工商管理專業的教學中。
（二）有助于帶動學生的學習興趣
從觀察高校工商管理專業的整體形式來看，排除專業類院校，一般的高校對在進行有關工商管理專業學生的教學時，基本都是采取“填鴨式”式的教學方法，由于大學教育自身的特殊性，很多高校的教育教學一般都是老師在課堂上講，很多學生在課桌下玩手機，面對枯燥的學習內容，學生基本都是采取“不愿意聽，不想聽，不聽”的方式來完成專業類課堂學習。這完全沒有響應新課改理念下的教學方式，這樣的授課模式在一定程度上阻礙了學生的學習興趣。只有將信息技術與工商管理專業教學相結合，讓學生在課堂學習上，不在只面對冷冰冰的書本和老師，而是通過多媒體信息技術教學，在視覺和聽覺的刺激下，享受學習，對學生來說，這才能夠充分調動他們課堂參與的主動性和積極性。采用信息技術與工商管理理論知識相結合的課堂形式，充分有助于提升學生對工商管理專業學習的興趣。
（三）有助于提高課堂效率
一般，研究調查發現，工商管理專業學生的普遍課堂參與率低，課堂學習效率低。對于高校的學生來說，他們的積極性和主動性都比較強，好奇心和探索精神也都比較充沛，面對信息技術與工商管理教學相結合的課堂想必也是學生所喜聞樂見，樂于接受的。運用了信息技術的工商管理課程對于老師來說可以代替他們講解一些有關專業方面的知識，這樣有助于老師早日完成教學任務；對于學生來說，信息化的工商管理課堂有助于學生全方位了解和學習專業方面的知識，從而提高學生的學習興趣。從整體來看，信息化的工商管理課堂有助于縮短課長時間，提高課堂效率。
三、信息技術下工商管理專業教學方法改革的相關措施
隨著科學技術的不斷進步，各種信息技術開始逐漸應用于工商管理教學方面，這無疑給工商管理教學帶來了新活力，豐富了學生們的課堂內容，提高了學生的課堂興趣，因此可以看出適當的運用信息技術對于學生的工商管理專業教學方法改革還是有很大幫助得。
（一）運用信息技術做好工商管理專業的理論教學
在研究高校學生的工商管理專業教學方式改革中發現，幾乎所有老師都比較頭疼學生的工商管理理論知識學習。要想充分改善這一現象，就需要將信息技術下的多媒體技術應用到日常的理論課課堂學習當中。進而彌補學生工商管理理論知識方面的不足，在新課改的要求下，高校工商管理理論教學當中應當注意教學內容的更新以及教學材料的全面，從實際出發，運用新型多媒體技術，為學生講解工商管理理論知識，從科學的角度培養學生的學習興趣，活躍學生的學習思維，從理論方面豐富學生對工商管理知識的了解，進而提高學生對工商管理教學的學習。
（二）利用信息技術增強學生主動學習的意識
因為深受傳統教學觀念的影響，很多老師在實現課堂教育的過程當中，都是采取主動向學生授予知識，而學生被動接受知識的教學模式，這在很大程度上，限制了學生學習的興趣和對知識探索的精神。在素質教育的提倡下，很多課堂開始改進教學方式，在教學模式上引入現代信息技術，使學生開始主動投入到學習當中。針對工商管理專業的教學來說，教師可以在實現教學的過程中運用多媒體信息技術，將抽象的理論知識具體化，同時也可以將課堂的教學課件進行備份，方便學生在課后進行自主的復習研究，通過將信息技術融入到工商管理教學方法的改革中，為學生在課堂上營造一種生動形象的課堂氛圍，吸引學生積極主動的投入到課堂教學當中。
（三）利用信息技術增強學生的創新意識
新時代下的信息技術，已經遍布人們日常生活的方方面面。針對工商管理專業學生的課堂學習來說，信息技術的應用有助于提高學生的創新意識。具體的，比如，教師可以在課堂教學的過程中，充分利用信息技術調動學生學習的興趣，然后引導學生將自己的興趣愛好與信息技術相結合，應用到學習工商管理專業的課堂教學當中。如在講解工商管理運行流程部分的課堂學習當中，面對比較抽象的理論學習，老師可以利用三維動畫分局域對學生進行抽象化的具象解釋，同時引導學生針對課堂所學，進行舉一反三，通過自己的創新意識，研究自己的學習方式，從而提升學生學習的興趣，開拓學生的學習思維，激發學生的創新理念。
（四）利用信息平臺實現老師與學生的溝通
在高校學生學習工商管的過程當中，要注意實現老師與學生的良好溝通。具體，比如利用信息技術首先讓學生與老師進行溝通，學生為老師闡述自己對教學中哪個部分的學習不夠清楚，是因為概念模糊還是基礎太差，根本沒聽懂。老師可以通過對學生需求的整合，了解學生具體的情況，進而在課堂教學中進行部分針對性的講解。在實現學生與老師關于工商管理教學方法的改革，過程中注意首先應該通過信息平臺實現老師與學生溝通，其次，由老師針對學生的問題，進行專項的作答給予學生課程學習改進的意見，從而幫助學生盡快的掌握學習的方法，從而實現工商管理專業教學方法的改革。
四、結束語
本文主要就信息技術對高校工商管理專業教學的影響，進行了相關的分析與探討，首先針對此項課題的研究基礎進行了簡單的描述，而后針對信息技術下工商管理專業教學方法改革的必要性展開了深入的研究，并在此基礎上提出了信息技術下工商管理專業教學方法改革的相關措施等一系列改善策略。最終希望通過對本文的分析研究，能夠給予相關的工商管理教學，提供一些更具個性化的參考與建議。
【關鍵詞】體驗式;教學方法;工商管理
工商管理專業的教育理念是培養社會所需求的高素質管理人才，是我國教育體系中的重要組成部分。隨著社會經濟的不斷發展，工商管理者不僅需要有豐富的管理理論知識，更要有充足的管理能力，來對工作中所出現的問題進行解決。而現如今，大多數高校的工商管理專業，都只是進行了現代管理的相關理論知識教育，而缺乏實際的管理經驗，使得工商管理專業學生的實踐操作能力較差，因此，必須要在工商管理專業課程中，增加培養學生實踐管理的環節，讓學生有一定的工商管理經驗，才能夠更好的在工作中，將自身的理論知識與專業能力相結合，提升工商管理專業學生的工作能力。體驗式教學法作為一種理論與實踐并重的教學方式，可以有效的促進工商管理專業從理論教學轉為能力教學，在工商管理專業的教學中具有重要的意義。
一、體驗式教學法的基本內涵
體驗式教學法，也就是通過對于某件事物或某件事的發生過程以情景再現的方式重現，來讓學生融入到環境之中，設身處地的進行解決和考慮，從而發現問題，并運用自身所學知識進行解決問題的教學方法。體驗式教學法是一種重視師生之間、學生之間進行互動的教學方式，體驗式教學法的教學過程，既是師生雙方信息交流的過程，又是師生雙方情感交流的過程。教師通過對學生進行尊重，讓每個學生都能夠全身心的融入到情景模擬過程中來，可以有效的提升體驗式教學法的教學效果。體驗式教學法打破了傳統教學模式的局限，通過讓學生親身經歷和直接的感受，可以讓學生更加深刻的理解教師所講解的知識，讓學習方式從被動學習轉為主動學習，從而更好的培養出高素質的優秀人才。
二、體驗式教學法的重要性
(一)讓學生成為教學的主體。傳統教學模式中，由于注重教師的主體地位，教師機械性的對理論知識進行講解，而學生則填鴨式的被動接受知識，在這個過程中，教師與學生沒有進行深入的交流，使學生的學習積極性難以得到提升，學生的學習效果往往偏差。而隨著課程的不斷深入，學習水平較差的學生更加難以跟上教學進度，長此以往，會使學生對工商管理專業的教學產生畏難心理，不利于工商管理專業教學的正常開展。而在體驗式教學法中，由于更加注重學生在教學過程中的體驗，使得學生在教學過程中占據的主體地位，通過情景再現的教學模式，可以讓學生的學習自由性大大提升，并且讓學生對學習充滿興趣，讓學生成為教學中的主體，提升學生的學習積極性。
(二)教學方式更加靈活。傳統教學模式中，師生之間缺乏交流，往往是按照課程進度來對學生進行教學。這種教學方式雖然能夠較好的完成課程進度，但沒有針對每個學生的特殊性進行針對性的教學，也就使得許多學生的學習效果較差。而體驗式教學法更加注重學生的主體地位，通過情景再現的方式，讓學生融入到情境之種，根據在情境之中所得到的體驗，來深化對所學管理知識的了解和運用能力。體驗式教學法改變了傳統固化的教學方式，讓學生、教師與教材之間互相連通，構建成了一種網絡式的學習方法，讓學生、教師與教材三方深入的交流和融合，可以有效的提升學生的創新和創造能力，提升高校工商管理專業的教學水平。
(三)提升學生的實踐能力。工商管理是一門注重實踐能力的課程，只有擁有了充足的現代化管理理論知識、具備實際管理經驗和能力，才能夠更好的在工作中運用自身的管理知識。傳統教學模式中由于重視理論知識的教學，忽略實踐能力的教學，也就使得學生往往理論知識有余，而實踐能力不足，在實際工作中，就難以結合自身的工商管理知識，使得學生的管理能力不足。而通過體驗式教學法，可以讓學生在學習過程中，同步的進行實際管理訓練，促使工商管理專業學生的實際管理能力不斷提升，讓學生能夠在工作中更好的運用理論知識，提升學生的工作能力。
(四)改變學生的學習態度。在傳統的教學模式中，由于沒有注重學生的主體地位，讓學生被動的吸收知識，忽略了與學生進行交流和溝通，使得學生的學習積極性往往偏低，甚至對工商管理的學習產生一定的厭惡心理，影響了工商管理專業教學水平的不斷提升。而在體驗式教學法中，由于體驗式教學法要求學生發揮主觀能動性，對于學生學習態度的要求更加嚴格，其學習的自由性更高，也就使得學生能夠以更加積極的態度進行學習，從而提升了學生的學習效果。
(五)有利于促進學生知識經驗的轉換。在教學過程中，學生在吸收教學知識的過程中，會積累相應的經驗。經驗是工商管理專業學生的重要能力之一，只有通過不斷的實踐才能夠獲得，并對未來的實踐和工作起到了重要的推動作用。然而，由于經驗是一種抽象的、難以進行調動和使用的特殊能力，使得學生往往具備理論知識，而缺乏應有的經驗，導致學生的實際工作能力往往偏低。因此，需要讓學生的理論知識與經驗進行轉變，一方面，要讓理論知識推動正確經驗的建立，另一方面，還要讓經驗反作用于理論，讓理論能夠更好的轉變為實踐能力，解決工作中所出現的一系列問題。而經驗與知識的轉換，在傳統教學中難以達成，通過體驗式教學法，則可以讓學生在情景模擬的體驗過程中，促使知識與經驗發生轉化，提升學生的工作能力。
三、體驗式教學法在高校工商管理專業的應用方式
體驗式教學法是高校工商管理專業教學水平提升的重要方式。體驗式教學法并不是單純運用在課堂教學中的，而是貫穿于整個教學的始終，是一項系統性工程。體驗式教學法在高校工商管理專業的應用，主要有前期準備、課堂模擬和課后反饋三個階段。
(一)前期準備階段。在課前，首先要讓教師進行相應的準備。每一個問題能夠設計的情景和矛盾都有所不同，根據課程中所講解的內容，要設計出不同的情景，來讓學生在情景模擬的過程中，更好的體現出所要講解的核心問題。并且，要對學生進行深入的溝通，通過了解每個學生的學習情況，來科學的進行分組，讓每個學生都能夠分配到最合適的小組中，更好的進行教學。
(二)課堂模擬階段。在教學過程中，將整個情景對學生進行描述，讓學生通過分組討論的方式，來進行角色扮演，以小組的方式，以學生自身的理解為基礎進行表演，從而在這個過程中，讓學生融入到角色當中。在表演中，學生通過結合自身所學的理論知識，來對情景中的沖突進行解決和管理，可以有效的對學生的管理能力進行實際鍛煉，提升學生的學習效果。
(三)課后反饋階段。想要對學生的情景模擬進行評價，首先需要教師對每個角色有一個深入的了解，針對每個角色的特殊性，結合學生的表演和解決思路，來進行科學的評價。而由于表演的學生對于角色的理解最為深刻，因此，要讓學生對角色進行相應的評述，表達自己對于管理方法的見解和運用管理方法的原因。其次，要讓學生對其他人的情景模擬進行評價，從而讓學生了解到自己是如何進行管理和解決的，而其他人又是如何進行管理和解決的，在這個過程中，可以有效的開闊學生的工商管理思路，從而選擇最合適的方法進行管理。到最后，教師要對整個情景模擬進行總結，一方面，對于表現優秀的學生要進行表揚，從而提升學生的學習積極性。另一方面，對于表現不足的學生，也要在維護學生尊嚴的前提下，對學生的不足之處進行分析，從而促使學生進行相應的改變，讓學生對自己的不足之處有一個明確的了解，從而提升學生的思維能力，拓展學生的視野，提高學生的工商管理專業學習效果。
四、結語
工商管理專業是我國教育體系中的重要組成部分，對于培養高素質的管理人才，促進我國社會經濟發展具有重要的意義。傳統教學模式中，工商管理專業的教學往往更加注重理論知識，而對于實踐能力則缺乏重視，使得學生空有理論知識，而缺乏實踐操作能力。通過體驗式教學法，一方面可以在情景模擬和演示過程中，深化所學的知識點，另一方面，還可以同步的培養學生的實踐操作能力，讓理論知識與實踐相結合，提升學生的工作能力，對實現學生的個人價值，培養更多社會所需要的高素質管理人才做出貢獻。
【參考文獻】
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［2］邢偉，方曉波．體驗式教學法在高職管理專業教學中的應用［J］．中山大學學報論叢，2005(6)
關鍵詞：工商管理；案例；案例教學
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0309-02
教育學家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性，使學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法[1]。它秉承了經驗管理學派的理論假設，通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究，從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結論或原理。工商管理教育的培養目標主要是企業的各級管理者，應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹，注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解，注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。作為一種新的教學模式，為取得更好的教學效果，在運用案例教學時應該緊密圍繞課程教學目標，結合工商管理類課程特點，提升學生的參與意識，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現上述目標，在開展案例教學時應注意以下幾個問題。
一、確定多維性的教學目標
案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提[2]。
1.提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段，而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證。現代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。
2.增強學生的實踐感悟，體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段，既符合工商管理教育的培養目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性，任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。
3.培養學生的管理素養，提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作，又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等，在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質。
二、選擇針對性的教學案例
教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述，提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料，再現管理者曾經面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”，沒有思考或分析某一情況的“確切”方法，沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息，并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題：“如果面對案例中描述的環境，我將怎么辦？”因此，在案例選擇時應注意幾下問題。
1.應緊密結合教學目標。作為教師，要充分地考慮和關注學生的特點，針對成教生和碩士生，可以案例教學為主要教學手段，將知識內容融于案例中，而不必拘泥于知識體系的完整性，強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生，教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上，通過案例畫龍點睛，強化對重要知識點的運用和理解。
2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容，使學生將基礎打牢，如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。
3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界，一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選，但不考慮國情的管理往往是無效的，管理方法、手段的運用離不開社會環境，針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要，從而更具有現實意義。
4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程，不能一個案例多年使用，一成不變，對于已有案例應不斷地更新和修訂，以適應社會經濟發展的需要。
5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言，根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性，編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言，緊湊的結構，生動的情節形成故事描述出來，避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據，可以通過查閱文件、檔案資料，對編寫對象的相關人員訪談，直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時，編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點，針對管理的不同流程和階段進行選擇。
三、強調教學過程的全員參與
工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學，因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性，鼓勵學生成為案例教學的主角，以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。
1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色評判案例，或以輔導員的角色推進案例的有序進行，或以智庫的角色不斷地答疑解惑，或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突，也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。
2.強調全員的參與，避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行，課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論，鼓勵小組成員之間表明觀點；課堂討論時以學生作為發言主角，鼓勵小組之間展開爭辯，教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥，師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會，通過腦力激蕩共同感悟管理真諦；課后學生撰寫案例分析體會，組長對每個組員的參與情況作出詳細說明，作為評價成績的依據。
3.案例教學處在一個開放的教學環境下，可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多，方案的制定都需要一定的前提與假設條件，如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整，合理地把握教學節奏，防止偏離主題。
四、強化案例教學的支撐和考核體系
工商管理案例教學的成功與否，與課程教學的整體變革密切相關，最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環境以及完善的適合案例教學的評價體系。
首先，教師應對班級結構進行變革。變個體學習為團隊學習，將行政班級改造成為教學班級，這是將案例教學引向成功的組織保證，只有這樣，才能真正把課堂由單向被動接受信息的場所變成群體性的感悟知識和分享體會的場所。其次，營造和推崇案例教學的校園文化和硬件環境。學校和教師應重視案例教學，互相支持，注重選擇適合的方法進行推廣，讓搜集材料、撰寫報告和制作PPT成為每個學生的自覺行動。在硬件方面，圖書館資料建設、網絡環境建設，便于分級討論的課堂設施建設都應以跟進。最后，建立和完善案例教學的評估標準和教學評價體系，創新相關課程的考試考核辦法。以案例分析的綜合情況取代傳統的標準題型卷面考試作為課程成績評價的依據。
通過國內外高校的廣泛教學實踐，案例教學已被證明為培養學生應用能力的一種重要手段，在地方高校工商管理的教育中也將占有越來越重要的地位，大力推廣已勢在必行[4]。一方面，各高校要圍繞課程教學目標，加大案例建設力度，努力提高案例質量；另一方面，要提高教師的教學水平，強調學生全員參與。教師要通過培訓和自我學習來不斷提高案例教學效果，針對不同專業和不同年級學生的特點，選擇適合的案例。實施案例教學時，要制訂科學合理的計劃，并進行有效的控制，結合學生討論情況，采用理論和案例實際相結合的講解方式。只有這樣，才能使學生植根于扎實的管理理論知識中提升自己的管理應用能力，讓理論與實踐高度地結合，兩者相輔相成，才能達到良好的教學效果。
參考文獻：
[1] 宋華明，楊慧，馬義中，鐘曉芳.分時段管理案例教學法研究[J].管理案例研究與評論，2009，(6):430-431.
[2] 馬慶棟，孫慧娟.工商管理案例教學的組織與思考[J].管理科學文摘，2010，(10):42-43.
1.1課程當前的教學內容
筆者在網上檢索宣稱適合工商管理類專業的管理信息系統在售教材，80％以上是國內學者編著的，它們的主體內容大多由5個部分組成。
1.1.1信息系統的概念與作用這部分內容多是介紹信息與信息系統的概念以及信息技術和信息系統的發展歷史，少數教材對于信息系統對不同管理層的支持也有介紹，但都不深入。
1.1.2信息系統技術的基礎介紹計算機硬件技術的最新發展和發展趨勢，數據庫系統在信息系統中的作用，數據倉庫的概念及其數據庫的發展趨勢，數據通訊的基本概念，計算機網絡的基本組成和工作原理，通訊和網絡技術的發展趨勢。
1.1.3信息系統的應用主要介紹信息系統的基本功能類型，信息系統的最新發展，決策支持系統、專家系統、聯機分析處理、商務智能的基本概念和一般原理，也有一些教材會提及具體的產品。
1.1.4信息系統的建設與開發講解信息系統規劃的目的、意義和步驟，信息系統開發的一般過程，系統分析、系統設計和系統實施各個階段的主要任務。幾乎所有的教材都以這部分內容為重點，而且篇幅很大，一般都會安排4個章節。這些內容與計算機專業里的《軟件工程》的內容是一致的，只是沒有《軟件工程》講解得全面、專業。
1.1.5信息系統的管理介紹信息系統建設的不同組織方式及其各自的適用范圍，信息系統建設項目的特點，及其信息系統建設項目的計劃、控制、人員管理的一般方法，信息系統日常管理的組織機構和基本內容，信息系統常見的安全問題一般控制措施。此外，有些教材還加進電子商務、電子政務等內容，但也多是從概念和技術層面去講解。
1.2存在的問題從我們研究的教材的內容可以看出，當前國內工商管理類專業管理信息系統課程是側重于在總體和基礎知識的層面介紹管理信息系統的概念和作用、技術基礎和應用、建設和管理，介紹信息系統與組織、管理之間的互動關系，其教學目標是讓學生認知管理信息系統這個事物，并能了解甚至掌握管理信息系統的構建技術。這樣的教學內容是不太適合工商管理類專業學生的。一方面，工商管理專業培養的是信息系統的使用者而非開發者，管理者不需要學量的信息技術和信息開發內容；另一方面，因為專業差別存在，工商管理專業的學生在低年級學習的計算機基礎課程難以支撐系統開發相關內容的學習。因此，目前管理信息系統課程的教學內容對于工商管理專業的學生而言是既不能學以致用，又晦澀難懂。
2課程教學內容改革建議
學以致用是教學最基本的目的，所以，我們應當根據當前管理者的需求來設置工商管理專業管理信息系統課程的教學內容。
2.1研究管理者的需求管理者與管理信息系統關系緊密。在管理信息系統生命周期的不同階段，管理者工作內容不同，這也就決定管理者需要學習的相關知識。我們將管理信息系統的生命周期分為籌建、購建、實施、使用4個階段逐一討論如下。
2.1.1籌建階段在籌建階段，管理者意識到現有的信息獲取方式不能滿足工作的需求，需要購建管理信息系統。本階段，需要管理者對管理信息系統有概念上的認知，并對其功能有所了解。
2.1.2購建階段在購建階段，不論是購買市場化的軟件系統還是自行開發，管理者都需要向軟件供應商或者開發者描述自己的信息需求，有時甚至要描述業務數據的處理流程。因此，本階段需要管理者能夠識別自己的信息需求，并且能與軟件供應商或者開發人員溝通。
2.1.3實施階段實施階段是管理信息系統由軟件供應商或開發商向管理者交付系統、管理者掌握信息系統使用方法的階段。本階段需要管理者具備計算機應用的基礎知識。
2.1.4使用階段使用階段，管理者將從信息系統中獲取信息，同時還要保障信息的安全。本階段除了要求管理者具備計算機應用的基礎知識能夠使用信息系統外，還要求管理者具有信息保護和信息安全的意識。
2.2強調管理應用，適當調整教學內容圍繞管理者的需求，我們認為管理信息系統課程主要應該包含以下5部分內容。
2.2.1管理信息系統的概念介紹管理信息系統的概念及其應用發展歷程，此外還應當講解信息對于管理者解決問題的重要性。這部分內容是為了讓學生認知管理信息系統這個事物。
2.2.2信息系統在企業中的應用重點講解運用信息系統處理各種業務問題，為企業帶來競爭優勢。這部分內容旨在讓管理者意識到在經營管理活動中有信息需求，以及信息系統有強大而高效的信息處理能力。
2.2.3構建管理信息系統的相關技術與開發方法這里不需要深入講解系統分析與系統設計工具（如關系規范化和程序設計），應當介紹常見的應用軟件和網絡，如Excel和萬維網。這些內容一方面可以讓管理者無需學習專業的計算機類課程，就可以用非常容易獲得信息技術資源獲取信息，甚至構建屬于自己的管理信息系統；另一方面則可以讓管理者以信息的角度來看待工作中的問題，并能向信息系統的開發人員描述信息需求。
2.2.4介紹管理信息系統在企業運行時的問題信息系統投入使用后，信息安全是不可忽視的重要問題。計算機首先應用于會計領域，隨后發展成為系統為商業領域和企業決策層提供信息，這使得公司和它的組織部門完全依賴于信息技術，因此保證信息資源的安全就變得非常重要了。此外，信息系統的使用規范、管理與維護也都是管理者需要考慮的問題。
項目資助：江蘇省高等教育教學改革研究課題（2013JSJG107）；常州大學教育教學研究課題（GJY2013002、GJY2013058、GJY2012061、GJY2012014）。
摘要：目前，本科院校工商管理專業人才就業難和企業招不到滿意的工商人才的現象并存，市場需求和高校人才培養相脫節。以江蘇常州3所本科院校為人才供給方調查范圍，以江蘇蘇南162家企業為人才需求方調查對象，就工商管理專業人才培養質量現狀和人才需求問題展開了供需雙向的問卷調查，根據調查結果指出現階段本科院校工商管理專業人才培養所面臨的問題。最后，以常州大學工商管理專業為例給出提高工商管理專業人才培養質量的對策建議。
關鍵詞 ：工商管理專業 人才培養 調查 問題
中圖分類號：G642.1
文獻標識碼：A
一、引言
社會對于專業人才需求由數量和規模逐漸向質量和內涵轉變。隨著高校招生規模的擴大及高等教育逐漸普及化，社會對高校畢業生提出了更高的要求。如何創新人才培養模式，提高人才培養質量，向社會輸送高質量人才，成為高校面臨的現實問題。工商管理專業作為高校最為普遍的一門專業，目前正面臨著專業人才就業難和企業招不到滿意人才的現象并存，市場需求和人才培養的脫節較大。那么，如何提高人才質量來滿足市場需求就成為高校工商管理專業致力解決的問題之一。因此，本文以常州本科院校為例，從高校人才培養和企業用人需求雙向角度進行調查，探討工商管理專業人才培養存在的問題，并提出相應的對策建議促進專業人才培養質量的提升。
二、基于供需雙向的高校工商管理專業人才培養質量調查
1.工商管理專業人才培養現狀的供給方調查：基于江蘇常州的部分高校
（1）問卷設計
問卷的調查空間范圍為常州本科院校，包括常州大學、常州工學院和河海大學常州校區，江蘇理工學院未設置工商管理專業；調查對象為工商管理專業的大三（四）學生。鑒于工商管理專業人才培養模式由培養目標、課程體系、教學方法、師資隊伍等構成，所以問卷主要依據這幾個方面進行設計調查，了解專業學生對人才培養的基本看法及培養意見。同時，考慮到人才培養的就業要求，在問卷中又增加了專業學生對就業所需能力和就業期望的調查。問卷發放形式有直接發放和電子郵件兩種。本次調查共發放200份問卷（其中常州大學100份，常州工學院和河海大學常州校區各50份），回收有效問卷184份，問卷回收率為92% 。
（2）常州本科院校工商管理專業人才培養現狀的調查結果分析
第一，培養目標現狀調查結果。主要考察工商管理專業人才培養的目標定位，從培養層次、培養技能和就業去向三方面展開調查。從培養層次調查看，52.2%的學生認為學校培養的是高層管理者，然而現實是企業對基層管理者和中層管理者需求量較大，培養定位與市場需求存在偏差。對培養技能定位來看，69.6%的學生認為本專業培養的是以實務為主的應用型人才，還有近1/3的學生認為培養的是以理論為主的高級人才或理論研究工作者，說明大部分學生對現有培養目標是認可的。對就業去向的調查，43.5%的學生更傾向于去企事業單位及相關政府部門，其中政府部門傾向高達26.7%，但是還有近一半學生還對自己工作去向不夠清楚。
第二，課程設置調查情況。對應增加和減少的課程的調查顯示，學校對課程比例的安排與學生的意愿存在偏差。學校的公共基礎課和公共選修課的比例超出學生預期，分別有45.7%和39.1%的學生認為這兩種課需要減少。65.2%的學生認為學校對專業課安排太少，特別是實踐類課程，導致畢業后難以勝任專業化分工。在對課程關聯性的調查上，只有21.7%的學生認為所學課程的關聯性很大，說明專業課程設置明顯存在關聯性不足特點。對于課程類型的調查，54.3%的學生認為專業課程設置偏重于理論課程，實踐型課程安排較少；23.9%的學生認為專業課程布局不是很合理，有時會出現課程先修后修順序顛倒問題；13%的學生認為課程存在重復設置問題。
第三，教學方法調查情況。目前，高校一直都在積極探討有效的教學方法與教學手段，如理論教學、實踐教學（如進企實習）、項目教學、實驗教學、案例教學等，同時還開發并使用多種教學方法應用于課堂。調查結果顯示，92.3%的學生認為教師更注重案例教學、項目教學、實驗教學、實踐教學的教學方式培養學生，說明近年來常州各高校都比較重視實踐類型的教學，這也是符合現在國內高校教學方法改革的趨勢。然而，從理論教學和實踐教學聯合培養的效果來看，只有32.6%的學生認為理論教學和實踐教學結合效果較好，出現這一結果原因可能在于：一是教師缺乏實踐經驗；二是一些社會因素阻礙學生進行管理實踐。
第四，教師能力情況調查。主要考察教師整體教學業務水平和教師實踐能力水平。根據應用型人才培養需求，教師比例中具有企業經驗、實習經驗和實踐經驗的比例越高，對應用型人才能力培養越好。從教師整體業務水平來看，26.1%的學生對教師的綜合水平評價一般，還有17.4%的學生教師教學、知識能力水平的評價不太好或很不好，這在一定程度上說明現代教師業務水平需要提升，這可能跟現在高校“重科研，輕教學”有很大關系。而對教師實踐能力調查來看，只有8.7%的學生覺得教師有著豐富的企業管理經驗或實踐經驗，而一半以上的學生認為教師缺乏企業管理的經驗，側面反映高校應進一步推進和保障教師進企實踐，走校企合作路線，才能促進人才培養質量提高。
第五，畢業生能力和就業期望調查。在需要加強的各種能力上，超過一半的學生認為創新能力、團隊合作和溝通能力、經營與決策能力需要加強，23.9%的學生認為組織協調能力也需要加強，表明學生認識到這些能力培養對就業有著重要影響。從專業學生就業期望來看，通過學校學習和鍛煉，過半的學生對自己的就業前景還是比較樂觀的，41.3%的學生對就業前景期望一般，當然也有6.5%的學生持悲觀態度。學生對就業前景不樂觀的原因有以下幾個方面：一是未能充分了解市場對人才的需求；二是對自己的專業知識技術能力缺乏信心；三是部分學生沒有良好的人生規劃，對未來迷茫，導致就業方向不清晰。
2.工商管理專業人才的需求方調查：基于江蘇蘇南城市的部分企業
（1）問卷設計
企業需求方的調查主要向常州、南京、無錫、蘇州等地企業發放問卷，包括能源性企業、制造業、服務業、紡織業等。采用電子郵件的形式發放問卷，共發放問卷份200，回收問卷162份，回收率為81%。問卷從人才具備的知識、能力和職業素養三個方面進行設計。問卷需要企業對各個指標重要程度給出選擇，分5個等級，分值分別為1-5分，通過均值對問卷進行統計描述。對于得分均值超過3分的指標即可認為這個指標重要程度較高；反之，小于3分者表示這個指標重要程度較低。
（2）企業對工商管理專業人才知識、能力和職業素養需求調查結果分析
第一，企業對專業人才知識方面的需求調查。營銷類知識、統計知識和財務類知識的重要程度平均值分別為3.420、3.130和3.123。其中，營銷類知識重要程度最高，說明企業對營銷人才需求比較迫切，因為營銷理念對企業產品設計、生產和收益都有著重要影響；當然，財務也是企業管理的重要環節，可以反映企業整體運營情況，因此企業一向對于財務和營銷人才比較重視。
第二，企業對專業人才能力需求的調查情況。主要調查企業對大學生能力的需求，包括創新能力、團隊合作能力、溝通能力、組織協調能力、計算機英語能力、捕捉商機能力等六種能力。調查結果顯示，創新能力、團隊合作能力、溝通能力和計算機英語能力的重要程度平均值分別為4.068、3.994、3.809和3.235，可以看出企業比較重要的這些能力。
第三，就業職業素養方面的調查現狀。員工職業素養主要指職業過程中表現出來的綜合品質。本文從人際關系和敬業精神兩個方面考察。調查結果顯示，人際關系是企業員工職業素養的重要方面，分值為3.142；其次，要求員工要有較高的敬業精神（3.062），這兩項也是現代職業素養培訓中非常重要的兩項指標。
三、基于調查的工商管理專業人才培養存在問題
通過問卷調查的結果分析，現階段常州高校工商管理專業人才培養主要面臨以下問題：
第一，校企缺乏溝通，人才培養難以滿足市場需求。事實上，各高校人才培養方案制定雷同、人才培養規格和教育趨于同質，人才培養層次和類型無法區分。可以說，很多高校工商管理專業的人才培養目標定位都是要培養高層次、高素質、高水平的復合應用型管理人才，這也就能解釋為什么調查中半數以上（52.2%）的學生認為本專業就業職位定位是高層次管理人才了。
第二，專業培養方案中課程體系有待完善，課程設置缺乏系統性和靈活性。工商管理專業是一個就業范圍廣、職業選擇多、應用性較強的專業。
第三，重理論教學，輕實踐教學，人才培養整體質量水平不高。通過調查發現，在常高校工商管理專業課程設置中，理論課程學分大約占了80%，實踐類課程僅占20%，其中實踐類課程還包括學年論文和畢業論文（設計），加之很多實踐類課程還是屬于軟件類課程，可想而知實踐課程的比例遠比20%還要低。除此之外，具有實踐經驗的教師比例更少，部分實踐類課程還是由沒有經驗的教師來承擔；專業實驗室或實踐中心幾乎是面子工程，且實驗設備老舊，未起到建設目的用；校外實習基地大都扮演參觀角色，形同虛設，外聘教師幾乎沒有發揮作用，也沒有相應的校內課程與之匹配；實踐教學管理和保障措施不夠健全等等，這些問題都嚴重影響了在常高校工商管理專業人才培養整體質量水平。
第四，重知識傳授，輕能力培養，職業素養訓練明顯缺乏。調查發現，學生和企業都非常重視綜合能力培養，這是就職的基本條件。然而，現有工商管理專業培養方案的課程體系設置所傳達的是專業更側重學生的知識傳授，能力訓練的課程少之又少。
四、提高工商管理專業人才培養質量的對策建議
以常州大學工商管理專業為例，為了解決工商管理專業人才培養存在的問題，提高工商管理專業人才培養質量，提出下列對策建議。
1.專業認證視角下明確專業培養目標，完善人才培養方案體系
所謂專業認證就是以學生為本的教育理念，為高校學生提供良好的專業技術和職業能力，為社會輸送從業能力過硬的專業人才。截至2014年底，常州大學已有三個專業通過了中國工程教育專業認證，同年召開了文科專業認證推進會。因此，在專業認證工作推進下，工商管理專業要重新審視專業建設和人才培養：一是創新培養理念，明確專業人才培養目標。
參照專業認證標準，2014年常州大學工商管理專業重新定位人才培養目標，即秉承常州大學商學院“專業化、行業化、地方化、國際化”戰略辦學路徑，以服務行業和服務地方為宗旨，以寬口徑、厚基礎、重能力為專業特點，打造堅實理論基礎、解決問題能力和實踐操作能力，培養具有跟蹤市場經濟和企業發展脈搏、擁有戰略前瞻和國際視野的卓越能力、具備良好職業道德和團隊精神的現代工商管理應用型人才。二是依據人才培養目標，調整并完善現有培養方案體系。近兩年，工商管理專業教師與地方企業、行業專家在人才培養、課程設置、實踐教學、實習基地、職業能力等方面多次深入交流，對培養方案進行多次修改：擴大經濟管理基礎類選修課范疇；增加雙語課程比例；增加綜合實踐課程比例，如企業經營模擬、供應鏈與物流綜合模擬、生產管理模擬等體現不同專業相關課程整合的專業綜合實驗；注重創新創業教育，增加綜合設計性、研究創新實踐項目，如創業模擬、實習仿真等實訓項目；強化以實際問題為導向的畢業選題應用研究。
2.提高企業參與度，推進產學研協同人才培養工作
產學研合作對于提升高校教育質量具有重要的作用。常州大學位于常州科教城，該科教城已發展成為一個以集約發展、資源共享而聞名的高等教育園區，并被確定為江蘇省示范性高職教育園區建設單位、江蘇省大學生科技創業見習基地和常州市國家大學科技園，成為培養應用性創新人才的主要基地。同時，常州大學周邊還有六所高職院校，具有有利的產學研實踐環境。為此，一方面，依托常州科教城、“常州現代服務業研究院”①和“國家與江蘇石油石化發展戰略研究基地”②，積極拓展社會資源，繼續推進校校協同培養、校企協同培養、科教協同培養、國際協同培養，共建校外實習和實踐基地，積極為大學生營造多樣化的實踐應用環境、提供實習就業機會；另一方面，大力吸引企業、科研院所參與專業的教學實踐活動，聯合建設重點領域學科和專業，將企業用人信息與要求滲透到專業人才培養，促進培養方案體系的不斷完善。最后，還應努力尋求企業與高校間利益平衡點，建立企業與高校良性互惠的長效機制，促進企業、科研院所等各種社會資源為專業人才培養服務。
3.積極整合拓展實踐資源，搭建全流程、一體化的人才培養實踐教學體系
目前，除了常州科教城資源外，常州大學商學院已有省級實踐教學與實踐教育中心、創業學院及50多家實習基地，這也是工商管理專業主要的實踐實習場所。然而，事實上這些資源并沒有被充分利用，資源利用較分散。為了有效發揮這些實踐實習基地作用，常州大學工商管理專業將結合專業培養方案體系，整合現有實踐教學資源，積極拓展實驗教學模塊，打造創業與企業經營管理全流程、一體化綜合實踐教學平臺。在考慮課程關聯性、專業間與學科間的融合性，按實驗的基本知識、思想、方法結合學生能力安排和組織教學，逐步形成了由基礎性實驗、課程綜合實驗、專業綜合實習、學科綜合實習、創新創業類實踐等五類實踐課程構成，實驗課程及實踐活動分布在不同年級階段，從易到難、從簡單到綜合、從注重傳授知識到注重創新實踐應用能力培養，循序漸進、逐級提高的實踐教學體系。此外，針對不同階段實踐教學課程，整合校內外資源力量，開展相關實踐項目研究，創新實踐教學內容，搭建虛擬實踐教學網站，編寫實踐教學大綱及相關教材，真正將專業內涵建設與專業人才培養統一起來，打造特色的工商管理專業。
4.堅持“走出請進”策略，建設良好的師資隊伍
面對師資隊伍普遍缺乏實踐經歷的問題，各高校應繼續堅持“走出請進”策略，完善相關機制，改善師資隊伍，提高師資隊伍教學質量。“請進”策略包括：第一，針對有豐富專業實踐背景和經歷的人才，學校應適當放開人才引進條件。第二，應該直接外聘相關領域的企業家、管理人員、相關資格技師等作為專兼職教師，優化教師結構。“走出”策略包括：一是學校鼓勵并允許教師到第一線就親身體驗企 業運營與管理工作，積累實踐管理經驗，豐富教學內容；二是鼓勵教師積極參與企業合作項目，結合實踐項目開展研究工作。當然，不管是請進，還是走出，最重要的是雙方在教學內容、教學方法、實踐教學等方面能夠充分交流與合作，編寫適合本校、本專業的課程教材，深化教學內容和教學手段，促進特色課程和特色專業的建設。
5.建立健全專業人才培養的相關保障措施
人才培養質量是高等教育的核心目標，高校應不遺余力地保障人才培養。主要做到：一是資金保障。學校每年應定額或定比撥付專業建設、實踐教學平臺、實驗項目等方面的資金使用，改善專業實踐教學環境；同時，鼓勵學院或專業系部自籌資金，開發融資渠道，促進專業基礎設施建設。二是人才保障。一方面，學校應建立鼓勵教師到企業兼職的制度和辦法，借助常州科教城平臺，積極廣泛的參與產學研活動，不斷創造條件為教師提供實踐學習的機會；另一方面，應完善人才引進機制和辦法，不同類型人才應區別對待，特事特辦。三是激勵機制保障。建立有利于教師開展實踐科研項目和科學研究的激勵機制，制定學生參與各類實踐活動、創新比賽的鼓勵政策，并作為優秀學生或職稱晉升的有力依據。
參考文獻
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[2]許慧清.培養醫科女大學生職業素養的探索和思考[J].溫州醫學院學報,2005(3):253-255
[3]朱平利,魏想明.地方院校工商管理類專業差異化人才培養模式探析[J].教育教學論壇,2010(27):217-218
[4]佟金萍,馬劍鋒,劉建剛等.高校工商管理專業類人才的跨界培養及驅動機制分析[J].江蘇理工學院學報,2014(12)
然而，從目前的工商管理專業本科畢業論文的管理實踐看，還存在著許多問題，論文寫作及答辯質量不高，沒有體現出畢業論文應有的價值[1]。這里有很多原因：有管理制度上的原因[2]，如高校更注重畢業論文寫作及答辯的程序性要求，而在畢業論文質量及答辯能力的要求方面缺乏針對性措施；有學生自身的因素[3]，如創新意識和能力不足，就業壓力導致態度不夠端正；也有指導教師的因素[4]，如教師的投入精力和重視程度都有待改善，指導教師的業務水平和指導方法對畢業論文質量具有很大影響。
實證研究發現[5]，指導教師的業務水平對論文質量有顯著影響。徐海成等[2]通過統計分析發現，論文指導因素，包括學術水平和指導方法等，在畢業論文教學質量的影響中具有0.3的權重。因此，提高指導水平和方法對有效實現畢業論文環節的目標具有重要影響。
本文從分析工商管理專業本科畢業論文的基本要求入手，剖析當前該類畢業論文中存在的主要問題，從而針對性地提出提高工商管理專業本科畢業論文指導的基本方法和改善指導績效的對策。
2工商管理專業本科畢業論文要求
真正發揮技能培育功能和學業評價功能，這是工商管理專業的本科畢業論文最根本的要求，具體可以從選題、內容、寫作和格式四個方面進行分析。
2.1選題
選題是具有方向性意義的第一步，關系整個論文的成敗[6]。
首先，選題要有一定的學術性，這是專業教學目標決定的。畢業論文應該聚焦于某個理論問題，運用所學的知識和理論展開分析。其次，畢業論文的選題要有很強的實踐性，這是專業教學效果的一個最終衡量指標[7]。畢業論文應該通過分析某個企業存在的具體管理問題，提出具有操作性的對策建議。本科生不具備很深厚的理論功底和研究能力，但必須具備較強的解決實際管理問題的能力。因此，畢業論文的實踐性要求比學術性要求更高。第三，工商管理專業畢業論文選題要足夠小。要避免大而空泛的選題，一方面使得學生有可能針對性地展開理論分析，另一方面也使得結論具有可操作性，培養學生分析和解決具體管理問題的能力。最后，工商管理專業畢業論文應該與學生的畢業實習聯系在一起，這樣才能避免紙上談兵。
2.2內容
工商管理專業畢業論文至少應該包括：文獻綜述，體現學術性的要求；某企業的管理現狀和問題描述，體現實踐性的要求；運用管理理論和管理工具分析問題，體現理論性和實踐性的結合；最后，提出管理對策和針對問題的解決方案，使得論文的結論具有可操作性。
在內容的要求上，一方面要避免學生將畢業論文寫成膚淺的理論文章[4]，另一方面也要求具有一定的創新性。畢業論文不能是對一般性管理問題的老生常談式的重復分析，而應該鼓勵學生發現新市場和新技術背景下，衍生出的新商業模式中的最新的管理問題，從而提出具有創新意義的觀點和結論。
2.3寫作和格式
大學本科教育的通識教育功能越來越得到強化，對于工商管理專業的學生，能夠寫出規范和符合實踐要求的管理報告是專業教學的重要目標。畢業論文必須在寫作和格式方面具有較強的要求。畢業論文一方面要符合學術論文的寫作規范，論點清楚、論據準確、論證完整嚴密，有獨立的觀點和見解；另一方面，根據專業特殊性，畢業論文還應該貼近實踐中管理報告的要求，文字流暢、語言準確、層次清晰，符合格式要求。
3存在的主要問題
當前工商管理專業的畢業論文質量不容樂觀，根據筆者論文指導經驗和相關調查，發現存在的主要問題包括四個方面：
3.1態度不重視
由于各高校普遍對畢業論文采取高通過率甚至是完全通過率，學生不存在壓力。而就業壓力增加，使得學生更關注找工作。因此，學生對畢業論文往往敷衍了事，態度不夠重視，投入的時間和精力嚴重不足。加上很多高校在畢業論文環節上注重程序而不重視質量，在學生心目中畢業論文成了一樁不得不應付的差事。
3.2選題不合理
很多學生的選題較大而空泛，脫離實際。這主要是兩方面原因造成的：一是學生與實踐接觸較少，對實際管理問題沒有深入地認識，往往憑主觀臆斷選題；二是小而有深度的題目需要花費大量的時間接觸企業，而理論性的論題的相關資料較易獲得。
3.3內容無創新
多數學生的畢業論文內容沒有創新，缺乏理論價值和實際價值。相當一部分的論文重復討論往屆學生的論題，沒有展開實質性的研究。從學術性角度看，很多論文簡單堆砌網上的資料，沒有梳理已有研究的脈絡，更沒有提出創新性的觀點。從實踐性角度看，很多論文只是對企業現狀的膚淺描述，無法分析實質性問
題，更沒有提出具有操作性的解決方案。
3.4寫作不規范
很多學生沒有掌握畢業論文的寫作方法，表現在：邏輯層次不清晰，標題同級而內容在邏輯上不同級；論文結構不完整，沒有“發現問題——分析問題——解決問題”的文章結構性；基本表述不過關，很多學生寫作的基本能力尚有欠缺，表述不清、缺乏論證等現象常有發生。另外，論文有嚴格的格式要求，包括字號、字體、行間距、標題規范等。很多學生在格式初審時就不能通過，表現出較差的行文和工具操作能力。
4指導方法分析
4.1提高學生對畢業論文的重視程度
根據上述分析，要達到畢業論文的要求和解決目前存在的問題，首要的措施是提高學生對畢業論文的重視程度。實證研究也說明，態度是造成論文質量差的最重要因素[5]。在畢業論文指導過程中，提高學生畢業論文寫作的積極性和重視程度，是畢業論文指導過程最根本的問題，也是解決問題的治本之策。
4.1.1科學精神的培養
指導老師是學生大學四年接觸時間最長的老師，要充分利用與學生面對面交流機會多的機會，培養學生的科學精神，幫助學生樹立客觀性和辯證性的認識，樹立求實精神、創新精神、懷疑精神和寬容精神等，從而從根本上提高學生對研究的重視程度。
4.1.2與實習相結合
整個指導過程應該與學生的畢業實習解密地結合在一起。指導老師要跟著學生一起了解實習單位，共同分析實習中遇到的問題，探討如何運用所學的知識解決實習單位的存在的問題等。通過與實習相結合，提高學生對畢業論文的興趣，也增加學生對畢業論文研究問題的感性認識。
4.1.3減少指導學生人數
過多的指導學生人數，造成老師精力不足，無法對每一個學生都指導到位。而學生也會根據老師指導人數的多少來判斷老師的重視程度和決定自己精力的投入程度。因此，要使學生重視畢業論文，首先必須學校和老師重視，每個老師指導學生的數量不宜超過5-6個。
4.1.4重視開題報告
開題報告是畢業論文的第一個環節，決定了論文選題、內容和研究方法，必須高度重視。很多學校僅僅將開題報告作為畢業論文的一個程序性工作，學生開題的狀況較差，后續的質量就很難獲得提高。因此，指導老師要將開題報告過程正規化，對不合格的開題要退回去讓學生重新準備。幾個回合下來，不但質量可以提高，學生也會對整個畢業論文持更嚴肅認真的態度。
4.2采取正確的指導方法
指導老師在具體指導過程中還應該采取正確和恰當的指導方法，包括：
4.2.1結合實踐選題
必須要求學生結合畢業實習進行選題，否則不予開題。事實上，隨著新技術發展、國際合作加深，以及我國企業面臨轉型升級，嶄新的商業模式層出不窮，也帶來了很多值得探討的新問題。論文選題必須要求理論聯系實際，以促進解決現實存在問題作為出發點和落腳點，要具有微觀應用價值和可操作性。
4.2.2重視資料準備
目前我國的大學本科教育還以知識傳授為主，較少培養學生的探索精神和科研能力，學生對如何收集和梳理相關學術資料尚較為陌生。在論文指導過程中，老師要耐心細致地講解研究的過程和基本方法。特別是要重視資料的收集和準備工作，指導學生文獻資料的使用方法，對研究論題在整個研究體系中所處位置有一個基本認識。這是保證畢業論文學術性要求的關鍵因素。
4.2.3適當降低研究深度
要重視畢業論文與現實管理問題的探討與分析，適當降低研究深度。絕大多數學生還不具備綜合性和創造性地運用理論知識能力，整個畢業論文時間也不是很長，學生還承受著就業的壓力。過多強調研究深度反而會使學生喪失信心，后續的指導工作也較難展開。只要能針對某個管理問題的某個方面具有一定的理論見解并提出解決問題的思路和方案，這樣的論文就是合格的。
4.2.4團隊指導和個體指導相結合
指導老師要通過面向整個團隊的指導課的形式來傳授和指導共性問題，如研究方法、論文結構、分析問題和解決問題的方法等，發揮團隊精神，也讓學生們有一個參照體系。指導老師也要針對每一個學生展開具體的個體指導，解決針對性的問題，如實習單位管理問題的分析、研究方法的設計和研究結論的討論等。只有把團隊指導和個體指導有效地結合起來，才能真正提高畢業論文質量和效果。
4.2.5增設論文寫作課程或專題教學
多數學生不熟悉論文寫作，甚至有的學生在最基本的寫作方法上也有所欠缺。應該通過畢業論文這個教學環節提高學生這方面的能力和素養。可以通過開設論文寫作課程或專題教學的方式來實現這個目標。為了提高教學效果，應該把這樣的課程或專題放在第四學年的上學期。
一、引言
社會對于專業人才需求由數量和規模逐漸向質量和內涵轉變。隨著高校招生規模的擴大及高等教育逐漸普及化，社會對高校畢業生提出了更高的要求。如何創新人才培養模式，提高人才培養質量，向社會輸送高質量人才，成為高校面臨的現實問題。工商管理專業作為高校最為普遍的一門專業，目前正面臨著專業人才就業難和企業招不到滿意人才的現象并存，市場需求和人才培養的脫節較大。那么，如何提高人才質量來滿足市場需求就成為高校工商管理專業致力解決的問題之一。因此，本文以常州本科院校為例，從高校人才培養和企業用人需求雙向角度進行調查，探討工商管理專業人才培養存在的問題，并提出相應的對策建議促進專業人才培養質量的提升。
二、基于供需雙向的高校工商管理專業人才培養質量調查
1.工商管理專業人才培養現狀的供給方調查：基于江蘇常州的部分高校
（1）問卷設計
問卷的調查空間范圍為常州本科院校，包括常州大學、常州工學院和河海大學常州校區，江蘇理工學院未設置工商管理專業;調查對象為工商管理專業的大三（四）學生。鑒于工商管理專業人才培養模式由培養目標、課程體系、教學方法、師資隊伍等構成，所以問卷主要依據這幾個方面進行設計調查，了解專業學生對人才培養的基本看法及培養意見。同時，考慮到人才培養的就業要求，在問卷中又增加了專業學生對就業所需能力和就業期望的調查。問卷發放形式有直接發放和電子郵件兩種。本次調查共發放200份問卷（其中常州大學100份，常州工學院和河海大學常州校區各50份），回收有效問卷184份，問卷回收率為92% 。
（2）常州本科院校工商管理專業人才培養現狀的調查結果分析
第一，培養目標現狀調查結果。主要考察工商管理專業人才培養的目標定位，從培養層次、培養技能和就業去向三方面展開調查。從培養層次調查看，52.2%的學生認為學校培養的是高層管理者，然而現實是企業對基層管理者和中層管理者需求量較大，培養定位與市場需求存在偏差。對培養技能定位來看，69.6%的學生認為本專業培養的是以實務為主的應用型人才，還有近1/3的學生認為培養的是以理論為主的高級人才或理論研究工作者，說明大部分學生對現有培養目標是認可的。對就業去向的調查，43.5%的學生更傾向于去企事業單位及相關政府部門，其中政府部門傾向高達26.7%，但是還有近一半學生還對自己工作去向不夠清楚。
第二，課程設置調查情況。對應增加和減少的課程的調查顯示，學校對課程比例的安排與學生的意愿存在偏差。學校的公共基礎課和公共選修課的比例超出學生預期，分別有45.7%和39.1%的學生認為這兩種課需要減少。65.2%的學生認為學校對專業課安排太少，特別是實踐類課程，導致畢業后難以勝任專業化分工。在對課程關聯性的調查上，只有21.7%的學生認為所學課程的關聯性很大，說明專業課程設置明顯存在關聯性不足特點。對于課程類型的調查，54.3%的學生認為專業課程設置偏重于理論課程，實踐型課程安排較少;23.9%的學生認為專業課程布局不是很合理，有時會出現課程先修后修順序顛倒問題;13%的學生認為課程存在重復設置問題。
第三，教學方法調查情況。目前，高校一直都在積極探討有效的教學方法與教學手段，如理論教學、實踐教學（如進企實習）、項目教學、實驗教學、案例教學等，同時還開發并使用多種教學方法應用于課堂。調查結果顯示，92.3%的學生認為教師更注重案例教學、項目教學、實驗教學、實踐教學的教學方式培養學生，說明近年來常州各高校都比較重視實踐類型的教學，這也是符合現在國內高校教學方法改革的趨勢。然而，從理論教學和實踐教學聯合培養的效果來看，只有32.6%的學生認為理論教學和實踐教學結合效果較好，出現這一結果原因可能在于：一是教師缺乏實踐經驗;二是一些社會因素阻礙學生進行管理實踐。
第四，教師能力情況調查。主要考察教師整體教學業務水平和教師實踐能力水平。根據應用型人才培養需求，教師比例中具有企業經驗、實習經驗和實踐經驗的比例越高，對應用型人才能力培養越好。從教師整體業務水平來看，26.1%的學生對教師的綜合水平評價一般，還有17.4%的學生教師教學、知識能力水平的評價不太好或很不好，這在一定程度上說明現代教師業務水平需要提升，這可能跟現在高校“重科研，輕教學”有很大關系。而對教師實踐能力調查來看，只有8.7%的學生覺得教師有著豐富的企業管理經驗或實踐經驗，而一半以上的學生認為教師缺乏企業管理的經驗，側面反映高校應進一步推進和保障教師進企實踐，走校企合作路線，才能促進人才培養質量提高。
第五，畢業生能力和就業期望調查。在需要加強的各種能力上，超過一半的學生認為創新能力、團隊合作和溝通能力、經營與決策能力需要加強，23.9%的學生認為組織協調能力也需要加強，表明學生認識到這些能力培養對就業有著重要影響。從專業學生就業期望來看，通過學校學習和鍛煉，過半的學生對自己的就業前景還是比較樂觀的，41.3%的學生對就業前景期望一般，當然也有6.5%的學生持悲觀態度。學生對就業前景不樂觀的原因有以下幾個方面：一是未能充分了解市場對人才的需求;二是對自己的專業知識技術能力缺乏信心;三是部分學生沒有良好的人生規劃，對未來迷茫，導致就業方向不清晰。
2.工商管理專業人才的需求方調查：基于江蘇蘇南城市的部分企業
（1）問卷設計
企業需求方的調查主要向常州、南京、無錫、蘇州等地企業發放問卷，包括能源性企業、制造業、服務業、紡織業等。采用電子郵件的形式發放問卷，共發放問卷份200，回收問卷162份，回收率為81%。問卷從人才具備的知識、能力和職業素養三個方面進行設計。問卷需要企業對各個指標重要程度給出選擇，分5個等級，分值分別為1-5分，通過均值對問卷進行統計描述。對于得分均值超過3分的指標即可認為這個指標重要程度較高;反之，小于3分者表示這個指標重要程度較低。
（2）企業對工商管理專業人才知識、能力和職業素養需求調查結果分析
第一，企業對專業人才知識方面的需求調查。營銷類知識、統計知識和財務類知識的重要程度平均值分別為3.420、3.130和3.123。其中，營銷類知識重要程度最高，說明企業對營銷人才需求比較迫切，因為營銷理念對企業產品設計、生產和收益都有著重要影響;當然，財務也是企業管理的重要環節，可以反映企業整體運營情況，因此企業一向對于財務和營銷人才比較重視。
第二，企業對專業人才能力需求的調查情況。主要調查企業對大學生能力的需求，包括創新能力、團隊合作能力、溝通能力、組織協調能力、計算機英語能力、捕捉商機能力等六種能力。調查結果顯示，創新能力、團隊合作能力、溝通能力和計算機英語能力的重要程度平均值分別為4.068、3.994、3.809和3.235，可以看出企業比較重要的這些能力。
第三，就業職業素養方面的調查現狀。員工職業素養主要指職業過程中表現出來的綜合品質。本文從人際關系和敬業精神兩個方面考察。調查結果顯示，人際關系是企業員工職業素養的重要方面，分值為3.142;其次，要求員工要有較高的敬業精神（3.062），這兩項也是現代職業素養培訓中非常重要的兩項指標。
三、基于調查的工商管理專業人才培養存在問題
通過問卷調查的結果分析，現階段常州高校工商管理專業人才培養主要面臨以下問題：
第一，校企缺乏溝通，人才培養難以滿足市場需求。事實上，各高校人才培養方案制定雷同、人才培養規格和教育趨于同質，人才培養層次和類型無法區分。可以說，很多高校工商管理專業的人才培養目標定位都是要培養高層次、高素質、高水平的復合應用型管理人才，這也就能解釋為什么調查中半數以上（52.2%）的學生認為本專業就業職位定位是高層次管理人才了。
第二，專業培養方案中課程體系有待完善，課程設置缺乏系統性和靈活性。工商管理專業是一個就業范圍廣、職業選擇多、應用性較強的專業。
第三，重理論教學，輕實踐教學，人才培養整體質量水平不高。通過調查發現，在常高校工商管理專業課程設置中，理論課程學分大約占了80%，實踐類課程僅占20%，其中實踐類課程還包括學年論文和畢業論文（設計），加之很多實踐類課程還是屬于軟件類課程，可想而知實踐課程的比例遠比20%還要低。除此之外，具有實踐經驗的教師比例更少，部分實踐類課程還是由沒有經驗的教師來承擔;專業實驗室或實踐中心幾乎是面子工程，且實驗設備老舊，未起到建設目的用;校外實習基地大都扮演參觀角色，形同虛設，外聘教師幾乎沒有發揮作用，也沒有相應的校內課程與之匹配;實踐教學管理和保障措施不夠健全等等，這些問題都嚴重影響了在常高校工商管理專業人才培養整體質量水平。
第四，重知識傳授，輕能力培養，職業素養訓練明顯缺乏。調查發現，學生和企業都非常重視綜合能力培養，這是就職的基本條件。然而，現有工商管理專業培養方案的課程體系設置所傳達的是專業更側重學生的知識傳授，能力訓練的課程少之又少。
四、提高工商管理專業人才培養質量的對策建議
以常州大學工商管理專業為例，為了解決工商管理專業人才培養存在的問題，提高工商管理專業人才培養質量，提出下列對策建議。
1.專業認證視角下明確專業培養目標，完善人才培養方案體系
所謂專業認證就是以學生為本的教育理念，為高校學生提供良好的專業技術和職業能力，為社會輸送從業能力過硬的專業人才。截至2014年底，常州大學已有三個專業通過了中國工程教育專業認證，同年召開了文科專業認證推進會。因此，在專業認證工作推進下，工商管理專業要重新審視專業建設和人才培養：一是創新培養理念，明確專業人才培養目標。參照專業認證標準，2014年常州大學工商管理專業重新定位人才培養目標，即秉承常州大學商學院“專業化、行業化、地方化、國際化”戰略辦學路徑，以服務行業和服務地方為宗旨，以寬口徑、厚基礎、重能力為專業特點，打造堅實理論基礎、解決問題能力和實踐操作能力，培養具有跟蹤市場經濟和企業發展脈搏、擁有戰略前瞻和國際視野的卓越能力、具備良好職業道德和團隊精神的現代工商管理應用型人才。二是依據人才培養目標，調整并完善現有培養方案體系。近兩年，工商管理專業教師與地方企業、行業專家在人才培養、課程設置、實踐教學、實習基地、職業能力等方面多次深入交流，對培養方案進行多次修改：擴大經濟管理基礎類選修課范疇;增加雙語課程比例;增加綜合實踐課程比例，如企業經營模擬、供應鏈與物流綜合模擬、生產管理模擬等體現不同專業相關課程整合的專業綜合實驗;注重創新創業教育，增加綜合設計性、研究創新實踐項目，如創業模擬、實習仿真等實訓項目;強化以實際問題為導向的畢業選題應用研究。
2.提高企業參與度，推進產學研協同人才培養工作
產學研合作對于提升高校教育質量具有重要的作用。常州大學位于常州科教城，該科教城已發展成為一個以集約發展、資源共享而聞名的高等教育園區，并被確定為江蘇省示范性高職教育園區建設單位、江蘇省大學生科技創業見習基地和常州市國家大學科技園，成為培養應用性創新人才的主要基地。同時，常州大學周邊還有六所高職院校，具有有利的產學研實踐環境。為此，一方面，依托常州科教城、“常州現代服務業研究院”和“國家與江蘇石油石化發展戰略研究基地”，積極拓展社會資源，繼續推進校校協同培養、校企協同培養、科教協同培養、國際協同培養，共建校外實習和實踐基地，積極為大學生營造多樣化的實踐應用環境、提供實習就業機會;另一方面，大力吸引企業、科研院所參與專業的教學實踐活動，聯合建設重點領域學科和專業，將企業用人信息與要求滲透到專業人才培養，促進培養方案體系的不斷完善。最后，還應努力尋求企業與高校間利益平衡點，建立企業與高校良性互惠的長效機制，促進企業、科研院所等各種社會資源為專業人才培養服務。
3.積極整合拓展實踐資源，搭建全流程、一體化的人才培養實踐教學體系
目前，除了常州科教城資源外，常州大學商學院已有省級實踐教學與實踐教育中心、創業學院及50多家實習基地，這也是工商管理專業主要的實踐實習場所。然而，事實上這些資源并沒有被充分利用，資源利用較分散。為了有效發揮這些實踐實習基地作用，常州大學工商管理專業將結合專業培養方案體系，整合現有實踐教學資源，積極拓展實驗教學模塊，打造創業與企業經營管理全流程、一體化綜合實踐教學平臺。在考慮課程關聯性、專業間與學科間的融合性，按實驗的基本知識、思想、方法結合學生能力安排和組織教學，逐步形成了由基礎性實驗、課程綜合實驗、專業綜合實習、學科綜合實習、創新創業類實踐等五類實踐課程構成，實驗課程及實踐活動分布在不同年級階段，從易到難、從簡單到綜合、從注重傳授知識到注重創新實踐應用能力培養，循序漸進、逐級提高的實踐教學體系。此外，針對不同階段實踐教學課程，整合校內外資源力量，開展相關實踐項目研究，創新實踐教學內容，搭建虛擬實踐教學網站，編寫實踐教學大綱及相關教材，真正將專業內涵建設與專業人才培養統一起來，打造特色的工商管理專業。
4.堅持“走出請進”策略，建設良好的師資隊伍
面對師資隊伍普遍缺乏實踐經歷的問題，各高校應繼續堅持“走出請進”策略，完善相關機制，改善師資隊伍，提高師資隊伍教學質量。“請進”策略包括：第一，針對有豐富專業實踐背景和經歷的人才，學校應適當放開人才引進條件。第二，應該直接外聘相關領域的企業家、管理人員、相關資格技師等作為專兼職教師，優化教師結構。“走出”策略包括：一是學校鼓勵并允許教師到第一線就親身體驗企業運營與管理工作，積累實踐管理經驗，豐富教學內容;二是鼓勵教師積極參與企業合作項目，結合實踐項目開展研究工作。當然，不管是請進，還是走出，最重要的是雙方在教學內容、教學方法、實踐教學等方面能夠充分交流與合作，編寫適合本校、本專業的課程教材，深化教學內容和教學手段，促進特色課程和特色專業的建設。
1.強調教學案例的經典性，忽視學生案例分析能力的提升
學科基礎課教學中使用的教學案例或多或少受到使用的教材案例的影響，教材中的經典案例雖然影響大，但是往往背景復雜，編撰案例時前因后果的交代不是很清楚，不利于學生對實質性問題的把握。同時，忽視了案例在內容和作用上層層遞進，一方面案例教學在強化學生對“基本概念、基本理論、基本方法”理解方面做得不夠扎實，另一方面沒有將案例的作用導向對學生實際操作能力的提高。其結果是學生的學習積極性不能很好地調動起來，案例分析中學生的參與熱情不高，案例教學起不到應有的效果。
2.強調教學實驗的演示性、驗證性，忽視綜合性、設計性
在諸如會計學、統計學、財政與金融等學科基礎課中，往往安排有教學實驗課，但是這些教學實驗課主要是演示性、驗證性的，而不是綜合性、設計性的。演示性、驗證性實驗以直觀演示的形式，增進學生對相應知識點的認識，以驗證實驗結果、鞏固和加強有關知識內容、培養實驗操作能力；綜合性、設計性實驗涉及本課程的綜合知識或與本課程相關課程知識，在給定實驗目的、要求和實驗條件，由教師給定實驗目標，學生自行設計實驗方案并加以實現的實驗，旨在激發學生的創新意識，培養學生的動手能力和創新能力。因此，強調教學實驗的演示性、驗證性，忽視綜合性、設計性，其結果是學生的潛能難以得到挖掘，學生只會停留在一般技能型人才的層面，不利于高級應用型管理人才的培養。
3.強調期末教學考核，忽視教學過程考核
學科基礎課現行的考核方式一般采用以“平時成績+期末考試成績”的方式來評定學生的綜合成績（諸如會計學、統計學、財政與金融等課程的實驗成績往往單獨計算）。一般平時成績只占總成績的20%，主要根據考勤、平時作業和課堂回答問題計算成績；期末考試成績占總成績的80%，計算依據是期末考試成績。這種考核方式的弊端在于忽視教學過程考核，其結果造成過程管理缺失，考試死記硬背；缺乏對知識的系統掌握、深入理解和綜合運用；不能有效激發學生的積極性和主動性，不利于學生綜合素質的養成等問題。
二、面向應用型人才培養的工商管理類專業學科基礎課教學改革的主要措施
安徽科技學院工商管理類專業團隊在多年教學實踐的基礎上，以落實學校2010版應用型創新創業人才培養方案為契機，不斷探索工商管理類專業學科基礎課教學中暴露出的問題的解決措施，現將主要工作總結如下：
1.以校本教材為抓手，在兼顧教學內容系統性的基礎上，突出針對性
組織本校工商管理類專業教學團隊優秀師資或聯合省內外同類院校編寫校本教材。截至目前，已編寫管理學、會計學、統計學、市場營銷學等教材。校本教材的編寫本著“以學生為中心的學習”理念，在把握學科基礎課教材內容科學性、系統性的基礎上，設計以學生為主體的教學內容，注重教材內容的可讀性，注重應用基礎理論解決實際問題的能力培養，充分調動學生的潛能和創造性。同時，考慮到學校地方性的特點，注重引入本省企業經營管理的相關素材作為教學案例，增強學生的感性認識。
2.安排與啟發式、互動式教學方法相適應的教學內容，充分調動學生學習的積極性和主動性
在目前情形下，我們不能減少思想政治類課程、語言類課程（一般為英語）、計算機工具類課程、數學類工具課程等四類課程的學分，也就意味著專業類課程的教學改革只能在有限學分的情況下進行。具體到學科專業類課程的教學內容設計方面，精練教學內容不僅可以滿足學科基礎課的系統性要求，而且可以擠出一定時間安排“以創新性的案例研究法為主，以情景模擬法、實踐性教學法等為輔”的教學方法相適應的教學內容，有效地調動了學生的學習積極性，促進了學生的積極思考，培養了學生的實踐能力，也提升了教師的教學水平。
3.提高教學案例的編選質量，注重互動式案例教學法的應用
在案例編選時，在案例的內容和作用上考慮理解性案例、對比性案例和綜合性案例的層層遞進，在案例的形式上考慮文字型案例、視頻型案例和情景型案例的有機組合。一方面可以在案例教學中強化學生對“基本概念、基本理論、基本方法”理解的反饋，另一方面將案例的作用導向對學生實際操作能力的提高。通過互動式案例教學使學生全方位參與到案例教學中。
4.重視演示性、驗證性實驗的基礎地位，逐步增加綜合性、設計性實驗比例
在強調演示性、驗證性實驗項目基礎地位的同時，不能忽視綜合性、設計性實驗項目的開設。如在統計學實驗教學中，安排了“用Excel作統計分析圖形”“、用Excel計算描述統計量”、“用Ex-cel作數據透視表、模擬抽樣”“、用Excel求置信區間和進行假設檢驗”、“用Excel進行回歸分析”、“用Excel進行時間序列分析”等六個演示性、驗證性實驗項目和一個“綜合業務實驗”項目。通過演示性、驗證性實驗鞏固和加強了學生對統計學有關知識內容的理解和掌握，培養了學生統計實驗操作能力；通過綜合性、設計性實驗，培養了學生綜合應用所學統計學知識的能力，激發了學生的創新意識和創新能力，從而有力地助推了學生突破一般技能型人才這一基本層面，邁向高級應用型管理人才階段。
5.重視教學過程考核，全程調動學生學習積極性
為了全面考核學生學科基礎課的學習情況，了解學生綜合運用所學學科基礎課知識的能力，根據學科基礎課課程特點我們對考試方法進行了改革，將期末考試成績在學生總成績比例由80%降低為50%，將原來單一的平時成績占總成績的20%，改為平時課堂案例討論和發言占20%，作業占20%，出勤占10%。這種改進后的考試方法的目的在于鼓勵學生間的相互競爭。通過綜合而定量地評價學生的成績，提高學生的參與學習的意識與應用知識解決實際問題的動手能力，奠定了學生后續專業類課程的學習能力，提高了學生在未來人才市場上較強競爭力的基礎。
三、結束語
【關鍵詞】 Seminar 工商管理 教學模式
本文是揚州大學教改課題《工商管理教改研究》YZUJX2012-29B研究成果之一
一、傳統工商管理教學模式存在的主要問題
早期工商管理專業教學主要采取講授法。所謂講授法，是指教師通過口頭語言向學生描繪情境、敘述事實、解釋概念、論證原理和闡明規律的教學方法。講授法能使學生通過教師的說明、分析、論證、描述、設疑、解疑等教學語言，短時間內獲得大量的系統科學知識，知識比較系統全面，有利于大面積培養人才。講授法有一定局限性：如果在運用時不能喚起學生的注意和興趣，又不能啟發學生的思維和想象，極易形成填鴨式教學；教師水平直接影響教學效果，容易導致理論與實踐相脫節；交流的單向性，消極、機械而單一地由教師指向學生，容易導致學習過程的割裂與分離。針對這一弊端，當前各高校工商管理專業逐步提高案例教學法的運用比重。[1]案例教學法是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的誘導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的實習氛圍，培養學生觀察、分析、解決管理活動的各種矛盾的能力，讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。但目前在國內管理教育上，案例教學教學效果并不令人滿意，主要原因有：
（一）傳統教育思想的影響深厚
傳統教育思想是典型的課程論。它只重視傳授知識，忽視發展能力；完全依靠書本知識，忽視其它教育因素。所以傳統教育把學生看成是知識的容器，把教學任務看作是從外面向容器里填裝知識。[2]案例教學是一種新的教學理念和方法，對教師提出了更高的要求，許多教師既擔心難以適應案例教學對知識結構、專業水平、教學方法所提出的高要求，不愿付出巨大的努力來改變陳舊的教學模式，也擔心學生不能適應案例教學這一全新的教學方式而影響正常教學秩序，因而對案例教學缺乏熱情和動力，更缺乏危機感和緊迫感。
（二）學生能力不足
學生長期接受傳統灌輸式教學，面對這一全新的教學方法，普遍感到適應能力不強，對待案例中提出的問題束手無策。大部分學生在案例討論中常表現出知識面過于狹窄，思維能力和語言表達能力欠佳的問題。
（三）管理案例質量不高
這主要體現在大量使用國外案例，案例過于陳舊、缺乏代表性與課程聯系不夠緊密等方面。目前的案例來源于三個方面：第一種從國外直接引進的，在教學應用時，很難真正起效果，因為存在東西方文化差異和社會環境與企業制度的差別。第二種是各學校編寫的案例。但只能作為例子的延伸，是課堂講授的點綴。因為這種案例較簡單，背景介紹得不清楚，且許多已經過時了。第三種是新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內容較新，有地方性，學生感興趣，有親切感。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且帶有偶然性，不可能用正常的理論分析出來。
二、Seminar教學模式簡介
“seminar”（先生譯為“席明納”）一詞最早見于18世紀虔敬派教育家弗蘭克創辦的師范學校中。[3]1773年，德國著名學者格斯納在哥廷根大學創辦哲學seminar，首次將seminar引入到大學。洪堡（W.V.Humboldt）在創建柏林大學的過程中，明確提出“為科學而生活”的大學理念[4]，真正使seminar由原生性的涵義發展到一種課程教學的核心理念。目前，seminar已經成為現代西方國家大學本科教學中非常重要且普遍使用的教學模式。這一模式有明確的教學目的、教學計劃和教學內容，構成了一個完整的教學體系，因此成為一個具有規范性、內在規定性的教學范式。席明納在柏林大學被稱為“科學研究的苗圃”。它是指學生在教授的指導下，就某一課題結成小組，在大量調查研究的基礎上與教師自由地進行學術探討，從而達到教學和科研的雙重目的。[5]席明納教學模式的倡導：教師教學與科研相結合、教師學術自由和獨創精神、師生之間平等合作、注重學生的能力培養。
Seminar的課程宏觀結構由教師的概要式講述和專題研究兩大部分組成。在第一部分，教師將系統、全面地介紹學科的歷史發展脈絡、展示學科的前沿發展背景，讓學生了解該領域的主要代表人物及其主要觀點和命題，提要性地勾勒這門課將要討論的相關主題，并將它們分派給相關的參與學生，為第二部分提供厚實的理論基礎和必要的技術鋪墊。第二部分是課程交流的主干。在這個部分，學生們根據自己研究取向和學理興趣，將認領的課程內容做出充分的準備，成為某一主題的主講報告人。報告人必須提前把自己的發言稿打印分發給每
一位課程參與者。[6]
三、基于Seminar教學模式的工商管理教學改革
針對工商管理教學中存在的上述問題，我們建議在Seminar教學模式的基礎上進行工商管理教學改革：
（一）在目標設計上，倡導學生個性品質和創新能力的發展
正如杜威所說，教育過程是一個不斷改組、不斷改造和不斷轉化的過程。[7]課程目標是內在于教學過程，而不是外在于教學過程，課程目標最終的目的是促進學生的生長。基于Seminar教學模式的工商管理教學要使教師和學生同時兼有教學者和研究者兩重角色，師生圍繞一系列問題，共同在實習場中、在具體的教育情境中理解和發現知識。這種知識是個體化的知識，是學生個人的知覺、情感和思考中獲得的經驗。它不是預設好的，而是透過自身體驗和研究歷程。這種課程模式在派納看來是一種個體經歷導向型課程，課程理論并非將焦點放在外在的活動，而是放在交互的活動及自我、他人及課程之間的協議。[8]
（二）在課程定位上，專注互動型的研究性教學
基于Seminar教學模式的工商管理教學把教師和學生作為共同的教學主體，以研究的方式組織教學，創造了既熱烈活躍又平等和諧的學習氣氛，在最大程度上實現了師生的互動合作，并有效地將師生之間的互動推廣到師生之間、生生之間的聯合互動。它給予學生更開放的思考空間和更充分的思考時間，激發了學生自主學習的興趣和主動學習的熱情，提高了學生的判斷能力和思考水平；它鼓勵學生進行更廣泛的閱讀，更多地、更積極地參與討論，學會面對不同的意見；它鍛煉學生更多更好地用書面的方式展示自己的研究成果，使學生對所學課程的內容有更進一步的消化、記憶、理解、運用和探索，有助于學生智慧的進一步發展，讓學生有更多的收獲。
（三）在課程效果上，著重學生能力的培養
基于Seminar教學模式的工商管理教學貫穿于學生培養的整個過程，注重于學生資料查詢能力、閱讀能力、語言表達能力、科學思維能力和團隊合作能力的學習和提高。學生通過資料查找、篩選、分析和批判，學習如何開始科研工作；通過不同的角度分析某一課題，將重要的內容分離出來，從而訓練了批判式的思維方式；通過小組討論與交流，及時對不同的意見、提問作出解答，并對批評作出反應，從而學到了寫作的能力；通過Seminar活動本身，學生將問題現狀、研究結果、討論與分析、研究展望等內容有機地組織起來，并清晰地匯報給其他成員，從而提高了學生的學術交流的能力。
參考文獻
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[3] 王林義，杜智萍.德國習明納與現代大學教學[J].外國教育研究， 2006（7）
[4] 劉娟.文化的社會意義與提升文化“軟實力”的思考[J].揚州大學學報（人文社會科學版），2009（6）
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[6] 劉寶存.美國研究型大學一年級習明納爾課程[J].外國教育研究， 2005（3）
[7] 胡立法，戴玉琴，唐春干.西方大學社會核心價值教育范式的特征論析[J].揚州大學學報（高教研究版），2011（3）
關鍵詞：工學結合；高職財經大類專業；實踐教學模式；實踐教學體系
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
原標題：“工學結合”人才培養模式下高職財經大類專業實踐教學改革研究——以工商企業管理專業為例
收錄日期：2013年9月22日
實踐教學作為財經大類專業人才培養的重要組成部分，是培養財經大類專業高端技能型人才的重要環節。“工學結合”的人才培養模式，是高職院校教育教學改革的重要方向，如何基于“工學結合”的人才培養模式，構建財經大類專業實踐教學體系，對提高財經大類專業人才培養的質量具有至關重要的作用。
一、高職財經大類專業實踐教學模式改革的意義
（一）符合財經大類專業用人標準和職業要求。通過多元化和多層次實踐教學體系的構建，能將各種管理決策方法、會計核算方法應用到實際中，找到與實際工作崗位的結合點，有利于培養學生理論聯系實際能力、動手能力、提高分析問題和解決問題能力，保證學生就業時能盡快熟悉崗位標準，快速適應上崗。
（二）體現了高職財經大類專業教育的內涵特征。“工學結合”的內涵就是要將工作和學習兩者結合在一起，形成一個有機整體。在“工學結合”人才培養模式下，實踐教學就是以就業為導向。通過多元化和多層次實踐教學體系的構建，能將財經大類專業實踐教學建立在“做中學”、“學中做”的基礎上，并依賴“校”和“企”合作的平臺。例如，財經大類中的工商管理類專業與其他專業相比更強調實踐能力培養。工商管理是一門應用性很強的社會科學。企業家認為，管理是一種實踐，其本質不在于“知”，而在于“行”。對于工商管理類專業教學來說，雖然通過理論知識的學習，可以促進學生對實踐技能的掌握，但真正的技能必須通過實踐強化才能掌握。
（三）符合學情，有利于培養學生綜合職業能力。實踐教學是實現培養財經大類專業高素質技能型專門人才目標的關鍵環節，是立足于企業需求，培養學生職業技能的核心。通過“工學結合”的人才培養模式，學生在完成職業基本專業學習任務后，將專業教學過程與企業生產經營管理緊密結合，使學生的專業學習與頂崗實習交叉進行，相互促進。多元化的實踐教學形式，職場和課堂的結合，學生在學習中大量的動手操作、崗位實踐有利于提高學生的學習興趣，也符合目前高職高專財經、工商管理類專業學生基礎較差的學情。
面對行業對財經大類專業人才技能多元化需求的變化，以及在“注冊入學”背景下學生類型和基礎的差異化，筆者以江海職業技術學院工商管理系財經大類專業為對象進行了調查，分析了目前財經大類專業實踐教學的基本情況和存在的問題。
二、高職財經大類專業實踐教學現狀及問題
筆者在調查中，根據學院的整體專業學生分布情況，采用典型調查的方式，抽取學院財務會計專業群中的會計與審計專業和工商企業管理專業為典型對象，對相關專業的專業負責人和教師共10人進行了訪談，并查閱了2011級專業人才培養方案資料。主要調查結果如下：
（一）財經大類專業實踐教學基本狀況
1、實踐教學包含兩個基本環節：即課內實訓和集中實踐。工商企業管理專業具體安排如表1所示。（表1）
2、實踐教學課時在總學時中的比例在理論上達到或接近50%。工商企業管理專業、會計與審計專業的實踐教學課時如表2所示。（表2）
3、實踐教學標準，主要包括集中實踐教學的基本要求，內容比較簡單，沒有分項標準。
4、實踐教學考核方式，主要包括上機操作、大作業、實習報告。工商企業管理專業集中實踐考核方式如表3所示。（表3）
5、實踐教學合作企業數量不多，與學生數比例大概為20：1。工商企業管理專業集中頂崗實習企業學生數比例如圖1所示。（圖1）
（二）財經大類專業實踐教學存在的問題
1、實踐教學主體地位不突出。目前，高職財經大類專業實踐教學沒有突出學生的主體地位，沒有做到“一切為了學生”，課程設置“學科性”痕跡較重，有的課程的實踐教學僅是為了實踐而實踐，沒有按照企業需求和崗位標準進行設計，甚至未真正擺脫傳統以講授為主的教學方式，不利于培養學生的職業崗位技能。
2、實踐教學資源缺乏。采用工學結合的教學模式，加強實踐性教學，提高高職財經大類專業學生的實踐操作能力，就必須要有足夠的實習實踐崗位提供給學生。但目前學校和企業難以對此達成共識。校企合作企業已達到一定的規模，但企業提供給學生的實踐實習機會相對較少。一方面是由于企業難以接受大批一定時期內不能給企業帶來利潤的該專業學生；另一方面是大多數企業管理類崗位如人事、會計、營銷等崗位具有一定的性特征，企業對學生頂崗實習積極性不大。除了校外實踐實習崗位不足之外，校內實習基地的投入也不足。學校雖然有專業實訓室，但硬軟件更新較慢，同時師資培訓跟不上，實訓室教學質量也難能得到保證。
3、實踐課程開發不足。課程開發立足于專業培養目標而定，財經大類專業各種實踐課程開設的目的是為了鞏固學生所學專業理論知識，在實踐過程中理解崗位要求，積累實際工作經驗，訓練各種專業技能，保證學生在畢業后較快進行工作角色。但目前高職院校實踐教學目標針對性較差，再加上合作企業所能提供的實踐實習管理崗位有較大的波動性，學校在進行課程設置、教學大綱制定、教學活動實施等一系列教學及管理過程中，投入性不足，教師進行課程開發及實施的主動性欠缺，使得理論課和實踐課未能有效整合，課程標準不具體，不能形成良好的教學效果。
4、實踐教學模式陳舊。目前，高職財經大類專業實踐教學環節一般包括課堂案例教學、實驗室實訓、實習基地實習等。課堂案例教學是廣為推崇的教學手段，但在實際教學過程中，教學的互動環節得不到重視，教師常滿足于自身的說教與分析，不重視調動學生的主動性和能動性；有的教師對案例的選擇隨意性較大，案例的代表性、典型性、新穎性不夠。實驗室實訓在教學組織、過程管理等方面存在著各種問題，教學成效再打折扣。頂崗實習一般是專業培養的最后環節，由于實習基地匱乏，學生分散實習較多，難以進行有效監控和考核，同時面臨學校就業率壓力，實踐教學往往草草收兵。實踐教學模式陳舊的另一個表現就是實踐考核改革力度不大，由于財經大類專業實踐成果難以物化，最后考核就變成了批改作業或主觀評分，不利于保障實踐教學的效果。
三、基于工學結合，改革高職財經大類專業實踐教學模式的對策
（一）依托工作崗位標準構建多元化實踐教學體系。針對目前實踐教學未能真正按照行業標準和企業標準進行建設的現狀，高職財經大類專業在構建實踐教學體系時要以專業目標崗位工作標準為基礎。以江海職業技術學院工商企業管理專業為例，專業培養的目標崗位包括生產及后勤管理崗、營銷管理崗、行政及人事管理崗、財務管理崗和門店管理崗。崗位標準可以以生產管理員、營銷員、企業人力資源管理員等國家職業技能標準為依據設置實踐教學環節、搭建實踐教學平臺、配備實踐教學師資。
1、設置多位一體實踐教學環節
（1）繼續完善實訓教學環節。以工商企業管理專業為例，以往在設置實訓教學環節時，以開設分課程實訓為主，實訓時間短，效果不明顯。目前，針對高職工商管理類專業開發的經營管理沙盤實訓軟件綜合性較強，且以模擬企業的真實經營過程為背景，仿真性很強，管理游戲的形式很新穎，易于激發注冊入學背景下學生的學習興趣。具體操作可以以管理沙盤為主要的實訓課程，對不同年級設計不同難度的操作內容，如表1。（表4）通過上述分階段的操作，讓學生掌握目標崗位的主要工作內容。
（2）增加企業入校培訓。采用“引進來”的辦法，與校外實習基地企業合作，邀請企業專家將企業培訓課程如《職業心態》、《職業生涯規劃》、《銷售技巧》等以專題講座的形式帶進課堂，培養學生建立自己的職業目標，養成良好的職業習慣，具備一定的職業道德意識，與社會行業相銜接。
（3）加強學生校外實習。校外實習可以讓學生經歷企業管理的基本經營過程，了解企業的工作流程和運作方式，并運用所學知識分析企業在經營管理中存在的問題，提高自身的崗位工作能力和決策分析能力。針對目前高職財經大類專業校外實習形式較為單一的情況，可以考慮將識崗、貼崗和頂崗有機結合起來。特別要重視對頂崗實習的安排和管理。對于財經大類專業而言，校外實習基地單一崗位接納人數有限，因此安排頂崗實習時分散實習學生占有一定的比例，實習效果大打折扣。一方面通過積極拓展校外實習基地的方式增加學生的實習崗位；另一方面可選擇人才需求量較大的商業流通企業統一安排1～2個月的集中頂崗實習，和企業共同培養學生的基本職業技能，為學生獨自走上社會工作打好基礎，將實習落到實處。
（4）強化社會調查。財經大類專業的社會調查是對相關企事業單位的人才需求、企業發展等情況的了解分析，是所學知識和技能的應用，有利于調動學生投入社會的積極性，能提高學生的綜合素質。可以將社會調查與畢業論文緊密結合起來，為達到調查分析的一定深度，可采用分組形式進行團隊調研活動，由教學團隊教師進行綜合指導，形成有有效結論的調研報告，計入學分。
（5）常態化職業技能競賽。積極組織學生參加教育主管部門組織的職業技能競賽，并以此為平臺，將職業技能競賽內容和方式引入校內比賽中，并使之常態化，調動學生的積極主動性和創新性。
2、搭建多種實踐教學平臺。實踐教學平臺應由三個分支組成：一是理論知識應用平臺，主要指教學做一體化教室，用于深化學生理論知識、幫助學生形成專業知識體系；二是校內實訓平臺，主要指學生應用專業知識和技能的仿真實訓室，用于強化學生的操作技能；三是校外實習基地平臺，主要指合作企業現場，用于培養學生的工作技能。總的原則是數量持續增加，質量嚴格把控。
3、配備專兼結合實踐教學團隊。為了滿足人才培養模式的新需要，要建設專業教師和企業專家共同組成的教學團隊，適當增加兼職教師的比例，形成實踐技能課程主要由兼職教師講授的制度。
（二）構建分層實踐教學方案。所謂分層實踐教學就是按照專業教學周期規律，對照企業職業發展通道，由易到難進行實踐教學課程設置和學時安排。具體來說，可從崗位認知、崗位見習和頂崗實習三個層次分階段構建。
1、崗位認知：大一階段實施，在職業能力課程中安排學生到校外實習企業進行參觀，了解行業背景、企業的崗位設置和描述，學時比例達到8%左右。
2、崗位見習：大二階段實施，對職業能力及職業能力拓展模塊課程，要求基于崗位工作任務設置實踐課時，同時在綜合實訓課程中安排學生集中到校外實習基地“做中學”，學時比例達到12%左右。
3、崗位頂崗：大三階段實施，要求學生進入企業空缺崗位以“管理培訓生”、“營銷員”、“生產操作員”、“人力資源專員”、“出納”等身份進行工作實踐，學時比例達到30%左右。
總的來說，高職財經大類專業實踐教學模式改革的路徑可以由圖2說明。（圖2）
在多元化的實踐教學體系中，融入分層實踐教學方案，對于高職財經大類專業而言，將使實踐教學體現“工學結合”人才培養模式的特征，滿足人才技能多樣化的需求，符合注冊入學背景下高職院校學生的特點，從而提高人才培養質量。
主要參考文獻：
[1]韋東海.高職高專管理類專業實踐教學存在的問題與對策.廣西教育，2012.5.
關鍵詞 專業對口率 專業認可度 層次分析法 多元回歸模型
一、引言
專業對口指所從事的工作與自己在學校或類似地方所學的專業有極大的相關性。近幾年我國高校畢業生就業形勢日益嚴峻，有數據顯示：在專業對口這一問題上，54.69%的受訪畢業生的第一份工作與所學專業不對口，“90后”人群中這一比例則超過了60%。可見，大學生就業專業不對口的現象已相當普遍。關于就業專業不對口的影響因素成為許多學者關注和研究的重點（例如趙婷婷，2005；郭麗虹2008；周光禮、龐慧2010；劉揚2010；何春華2011）。盡管有一定數量的研究成果，但是，大多數文獻都是運用定性的研究方法研究專業對口率的影響因素，而且絕大部分文獻是從宏觀的角度進行分析。鑒于此，本研究旨在從畢業生自身的角度進一步探究畢業生專業對口率低的影響因素，以北京中醫藥大學管理學院近兩屆畢業生為研究對象，采用基于多元回歸模型的定量研究方法，實證檢驗畢業生專業認可度與就業專業對口率的關系。本文對專業認可度的界定是：人們對自己從事的某種特定職業的主觀態度，常與個人對職業的認同和角色的投入（如時間、精力等）有關。
二、資料與方法
1.研究方法
（1）通過全面查閱國內外相關文獻，建立了專業認可度指標體系，并采用了層次分析法（AHP）得出專業認可度指標權重，將專業認可度進行個性化和數量化。
2研究對象和數據來源
我院2011～2012年藥事專業、藥企專業、衛管專業、信管專業畢業生為研究對象，采用隨機抽樣調查的方法。問卷共計160，其中實際回收問卷70份，收回率是43.75%。有效問卷為60份，有效率是85.71%。鑒于此，為了達到理想研究效果，將四個專業整合為工商管理和公共衛生事業管理兩個專業，各專業人數分別為28、32。其中2011年、2012年畢業生人數分別為24、36。男生17人，占28.33%，女生43人，占71.67%（被調查男女生比例與該專業招生時男女生比例基本持平）。
3問卷的編制
此問卷是封閉式（選擇式）、結構型問卷，由個人信息、專業認可度量表、 就業對口率量表三部分組成。其中（1）基本個人信息，包含年級、專業、性別、年齡、就職單位、職位等；（2）畢業生專業認可度量表，問卷屬自陳式量表，主要采用李克特（Likert）五點量表，要求被調查者在“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“很不滿意”五個選項中選擇，依次計分為5、4、3、2、1分。（3）畢業生就業專業對口量表，采用Likert7點計分，1表示學時或頻率極少，7表示極多。該部分按專業工商管理、公共衛生管理分為兩種不同結構表。在實際操作中，問卷問題不宜用量表評分，有些疑難問題只能是多重選擇題，有些問題只能用“是”，“否”進行回答，如：“大學期間是否接受過就業指導”，“請選出下列選項中您擇業時考慮的因素，并由大到小排序”等。
4數據統計和分析方法
本研究運用SPSS、EXCEL等統計軟件，對調研收集的數據進行處理，并運用描述性統計分析、多元回歸分析等統計分析方法，對數據進行分析。
三、結果與分析
1、專業認可度測評方法研究
（1）專業認可度指標體系建立。國內外學者對專業認同度研究很多，而對專業認可度的研究較少，目前對專業認可度的研究主要集中在特定專業的高校群體（張婷，2006；魏慧，2008；林振濤，2009；陳群，2010；魏敏，2012）。國內關于專業認可度的研究方法主要是問卷調查法與訪談法，調查工具一般采用的是自編的專業認可度調查問卷。多數學者基于對相關專業認可度概念的理解和現有理論等都提出了關于專業認可度的若干維度。基于此，本研究構建了專業認可度測評指標體系，共包括一級指標4個（包括專業就業信心、興趣和動機、專業學習與專業能力、專業環境滿意程度），二級指標14個，包括專業個人能力提升滿意度、專業發展前景認可度、專業地位滿意度、選擇專業意愿、專業課程學習興趣、專業對口相關職業的興趣、專業技能學習重視程度、專業課程學習重視程度、課余時間利用程度、學習環境滿意度、師資整體水平滿意度、管理體系滿意度。
（2）基于層次分析法（AHP）的專業認可度指標權重。為了減少主觀因素的影響，每級指標重要性程度的確定是通過對10位相關專家（含學院院長、系主任、心理學專家學者、人力資源管理專家學者等）進行調查，對每個指標進行兩兩比較，并對其重要性進行打分，得到數據，計算出指標權重，每一個判斷矩陣已通過一致性檢驗，結果如表1所示。
2、畢業生專業認可度現狀特點分析
以自編的畢業生專業認可度調查問卷為調研工具，對管理學院畢業生進行研究，調查結果顯示，管理學院畢業生專業認可度的總體平均值M=2.9774，處于中等水平。其中公管專業認可度均值為3.0660，被調查者中大于3的占72%，小于3大于2.5的占16%，而工商專業認可度均值為2.8283，被調查者中大于3的只有18%，小于3大于2.5的占71%，說明我院公共衛生事業管理專業認可度比工商管理專業高。究其原因，大多數管理學院學生都是被調劑到所學專業，且無法再調換，學生對專業本身缺乏興趣。作為文科專業，學習內容廣而泛，所學知識技能很難被量化，對自己專業知識和專業技能的掌握缺乏信心，這是畢業生專業認可度不高的主要原因。此外，在中醫藥院校學習工商管理的學生，大多數對本專業在學校的地位感到不滿意，就業工作穩定性不及學校其他專業學生，導致工商管理畢業生專業認可度比公共衛生事業管理專業低。
3、畢業生就業專業對口率現狀特點
調查結果顯示，公共衛生事業管理專業均專業對口率為0.5333（53.3%），工商管理專業平均專業對口率為0.5144（51.44%），說明管理學院畢業生就業專業對口率的整體水平不高。公管就業專業對口率高于60%的占44% ，低于50%的占28%，而工商就業專業對口率高于60%占29%，低于50%的也是占28%，這說明公共衛生管理專業較工商管理專業的就業專業對口率略高。
4、畢業生專業認可度與就業專業對口率的關系研究
（3）回歸方程顯著性F檢驗及系數顯著性T檢驗。從表2方差分析表中得知：F統計量為81.760，系統自動檢驗的顯著性水平小于0.05，回歸模型通過方程顯著性F檢驗，X5、X6、X7、X8能夠建立與Y之間較為理想的線性回歸模型。同時，方程通過系數顯著性T檢驗，X5、X6、X7、X8的系數較為顯著。
四、結論
通過北京中醫藥大學管理學院畢業生實證研究得出，畢業生專業認可度為中等水平，就業專業對口率不高。通過回歸模型分析結果得出，專業認可度、期望的起始月薪、家人影響、職業生涯規劃都是影響就業專業對口率的重要因素，而其他因素沒有影響。
畢業生專業認可度與就業專業對口率呈現顯著的正相關。因此要提高就業對口率，首先應該提高學生專業認可度，增強學生就業信心。其次，期望的起始月薪的重要性在這四個因素中排名第一位，這表明畢業生在進行職業的選擇時對起始薪酬比較看重，這與現在物價水平提高、生活條件改善有一定聯系。同時，畢業生就業專業對口率也受到家庭因素的影響，傳統的“望子成龍、望女成鳳”的觀念使大學生在擇業時注重社會聲望和職業的穩定性。另外，畢業生職業生涯有無規劃也影響到就業專業對口率，學校注重學術氛圍的熏陶，盡管現在實行了大學就業指導相關課程，但開設課程的年級過低，很多學生對自己的優勢劣勢尚不清楚，對未來職業沒有清晰認識。學校應該幫助學生明確職業方向，結合學生自身進行職業生涯規劃，這對學生以后競爭就業崗位和職業生涯良性發展都至關重要。
當然，因初次設計科研調查，設計問卷周密性和詳細度尚不夠，同時本研究的樣本量和類型十分有限，對研究的結果產生了一定影響。因此，還需作深層次地挖掘和分析。
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