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服裝實習工作報告

時間:2022-06-24 14:11:35

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝實習工作報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

服裝實習工作報告

第1篇

總理在《政府工作報告》中說,教育是民生工程,要辦人民滿意的教育。2008年安徽省《政府工作報告》提出要建設職教大省的目標;2009年全國教育工作會議提出,要把中等職業教育從規模擴張轉移到內涵發展上來。這些政策的出臺,可以說是職業教育發展的又一個春天。中等職業學校的辦學規模已近飽和之后,加強職業教育的內涵發展將成為必然,同時也是做大做強職業教育的又一良機。《國家教育中長期改革和發展規劃綱要》指出,職教的發展要做到長班與短班并舉,學歷教育與培訓教育相結合。要構建體系完備的終身教育。力求做到學歷教育和非學歷教育協調發展,職業教育和普通教育相互溝通,職前教育和職后教育有效銜接。努力使繼續教育參與率大幅提升,從業人員繼續教育年參與率達到50%以上。全國從業人員繼續教育由2009年的16600萬人次增加到2015年的29000萬人次和2020年的35000萬人次。另外,學校與行業、與部門的有機結合,能有效解決理論與實踐相脫節的矛盾。

現在職業培訓主要包括創業培訓、新型農民培訓、就業再就業培訓和陽光工程培訓等。完成這些培訓任務是國家重要的政治任務,而能夠承擔培訓任務的最佳機構無疑是職業學校。國家對完成培訓任務的單位,都有一定的政策傾斜和資金補助。銅陵縣職成教中心通過多方協調和不懈努力,2009年一年共完成各類培訓任務近千人,獲得培訓補助資金近百萬元,學校得到了較快的發展。然而,在培訓過程當中也有許多不盡人意之處,以致制約了培訓的質量和規模。2010年,學校計劃各類培訓4000人,到2014年,當年培訓10000人。要保質保量地完成這些培訓任務,只有科學地組織安排才能夠保證培訓目標的實現。

一、著眼學校的規模拓展,進一步完善培訓機制

狹義的職業教育是學歷教育的一種,以長班為主。當學校招生已處在飽和狀態時,其發展的目標定位,將成為困擾中職學校的一大難題。中等職業學校適時加強培訓教育時機已經成熟,其主要表現為:國家空前地重視各類職業培訓,其培訓對象的數量和類別空前之大,而能夠承擔此培訓任務的機構,其中最為重要的當屬職業院校。經過長時間的風雨洗禮,無論從哪個方面來講,職業院校都明顯具備了智力優勢。要有效保證培訓的規模和質量,需要建立健全培訓的機制,具體安排要突出三點:

1.從事各類成人技能培訓的師資要以本校專業課教師為主。由于各類技能培訓工作尚處起步階段,許多環節還比較松懈。承擔培訓教學工作的往往并非中職學校教師,而是從外單位聘請,被聘人員的素質良莠不齊,有的甚至不具備相應的資質。不僅培訓的質量往往會大打折扣,甚至會助長中職學校培訓工作對外聘教師的依賴性。因此重視培訓教師的本校化對中職學校的發展意義深遠。中職學校應建立《專業課教師兼任培訓教學工作制度》,從工作量、時間、評優等方面予以保證或傾斜,甚至可以選派部分專業課教師參加專門的成人教學培訓,認定其繼續教育學時。

2.職業培訓與學歷教育在教學計劃上要統籌考慮,力爭做到兩種教育一盤棋。中職全日制學歷教育在課程設置、計劃制定、師資安排等方面應當通盤考慮職業培訓。只有這樣,才能有效規避教師在教學時間上的矛盾,有利于教師有充分的教學準備,從而提高教育質量。不但授課教師如此,而且實習指導教師也要盡量如此。

3.本著服務的宗旨,靈活安排培訓場地和時間。由于培訓教育的對象是成人,培訓會帶來學習與工作的矛盾,從而引起不便。中等職業學校在場地安排時,一方面是依托學校固有教學實習場所,另一方面又可以因人而異,靈活安排教學場地,包括教室和實習場地,甚至可以把這些安排在田間地頭、工礦車間、機關社區等。這樣不但方便了學員,而且能有效利用資源,根據學員的工作性質,因人、因時、因地靈活開班,最大限度地方便學員,從而提高培訓的成效。

二、有針對性地安排實用的培訓內容和培訓形式,增強培訓實效

成人培訓的對象決定了培訓內容要有很強的針對性。搞種植的對養殖的內容不感興趣,搞經果的對園藝花卉不感興趣,搞養豬的對養牛也不感興趣。以往,一些中等職業學校為了完成培訓計劃,忽視培訓對象的工作特點而盲目開班,把不同工種的學員硬塞在一起開班上課,不少學員很是掃興,多有怨言,甚至產生不良影響。具體而言,目前企業用工主要以機電、餐飲、服裝、園藝、養殖、種植等專業為主。各種專業的從業者,其從事具體工序所需的技能等級也不相同。因此如果不能恰當地選擇培訓內容和教學方法,學員接受知識就會吃力,甚至失去信心,放棄學習。

成人接受職業培訓,一般都具有明確的目的,渴望立竿見影。其實,這也不難,完全可以借鑒職業教育的“訂單”培訓和校企結合的培養模式。根據企業需要,決定培訓內容;根據教學需要,選聘教學人員。在培訓方式上,更加注重動手能力的培養,突出實踐教學環節。可以選聘企業技術人員擔任教員,將企業甚至將來的工作單位作為實習實訓基地。學員實際上成了企業的準員工,其接受培訓的積極性和有效性當然很高。

三、充分宣傳好培訓的一系列優惠政策,擴大招生規模

目前,各類培訓都有政策扶持,不但培訓機構都享受政府的財政補助,參訓學員也享受一定的培訓補助。失業人員、被征地農民和殘疾人參加技能培訓并取得職業資格證書或培訓結業證書的,給予其培訓和鑒定費用全額補貼,而原來的政策只補貼70%。企業職工和進城務工農村勞動者培訓后取得職業資格證書的,給予培訓和鑒定費50%的補貼,最高每人1300元,其中培訓職業(工種)屬當年杭州市緊缺職業(工種)的,給予其培訓和鑒定費全額補貼。(《杭州日報》2009年9月18日報道)有的地區已將大學生、企業職工等群體納入就業再就業培訓補貼對象,補貼和獎勵標準有了一定的提高,培訓和鑒定費補貼最高1300元,杭州戶籍學生取得SYB培訓、創業實訓合格證書即可予以補貼(《杭州日報》2009年9月18日報道)。安徽省銅陵市規定:對于培訓合格的學員可獲得5萬元的無息無擔保貸款。這些政策,都要不打折扣地向學員宣傳到位。

第2篇

關鍵詞:中職;“五師”標準;師資建設

中圖分類號:G715文獻標識碼:A文章編號:1005-1422(2016)04-0046-02

作者簡介:江學斌(1971-),男,東莞市紡織服裝學校校長,中學高級教師。研究方向:職業學校教學與管理。(廣東 東莞/523909)

2012年7月《東莞市職業技術教育改革發展“十二五”規劃》提出“六大重點工程建設”,實施職業院校教師素質能力提升培養計劃。2014年兩會期間,總理在政府工作報告中強調“要大力發展職業教育,建立健全職業教育體系”。在教育活動中,教師是決定教育品質的關鍵,高質量的師資隊伍,是職業教育體系構建的有力保障,是增強職業教育吸引力的關鍵所在。

一、中等職業學校“師資培養”過程中存在的主要問題

中等職業學校師資培養過程中存在著一系列問題:

1.職教師資培養與職業教育發展的要求不匹配。職業教育教師發展滯后于社會對職業教育發展所需的師資要求。

2.職教師資培訓形式單一,以基地培訓為主,培訓基地大都設在高等院校,理論層面的培訓居多,企業培訓較少。培訓形式可分為:校本培訓與校外培訓,其中校外培訓包括企業培訓和基地培訓等。

3.職教師資培訓內容缺少規劃與設計整合,整體內容較為寬泛、流于形式。以企業培訓為例:企業追求利潤最大化、以營利為目的,這與職業學校派遣教師下企業“學習技術”的初衷相背離,因此大多數企業培訓都達不到理想的效果。

4.從能力結構角度來看,現有教師隊伍呈現出知識結構和職業能力結構不合理的尷尬。現有職教師資中大部分教師缺乏對企業的了解,具體表現在缺乏對企業的文化、組織結構和崗位標準等多方面的認識。

二、中等職業學校“教師隊伍建設”問題的原因分析

1.就教師隊伍來源而言,大多數教師來源于普通高等院校。這種從學校到學校的教師,在理論基礎知識方面較為扎實,但缺乏企業實踐經驗。此外,由于受到長期以來的“精英教育”的影響,傳統的“重知識、輕技能”的觀念已經深入他們心中。因此,職業學校教師在潛意識中也更加注重理論知識的傳授和講解。

2.就職業教育師資發展與職業教育發展的關系而言。職業教育師資發展相對滯后于職業教育發展的需求。隨著科技的進步、社會的發展,新型技術人才的需求不斷擴充、新專業不斷涌現,這對職業教育以及職教教師提出了新的挑戰。而現有師資水平很難實現與職業教育的平行發展。此外,教師對新行業、新領域的敏感度落后于市場,也是教師隊伍的發展滯后于職業教育發展的原因之一。

三、中等職業學校“教師隊伍建設”的路徑探索――“五師”標準教師隊伍建設

管理者和教師的素質決定著學校的素質。使平凡者優秀、使優秀者卓越是東莞市紡織服裝學校教師隊伍建設的目標。本研究按照《中等職業學校教師專業標準》對中職教師專業知識與專業能力的要求提出“五師”標準,“五師”即教師、技師、企業培養師、職業指導師、心理咨詢師。“五師”標準是對“雙師型”職教師資培養理念的延伸和擴展。樹立中等職業學校教師產教融合的信念,幫助中等職業學校教師深入理解校企合作內涵,提升中等職業學校教師工學結合的實際能力,以及全面提高中等職業學校教師知行合一的素質。

1.學校教師。教師是指受過專門教育和訓練的人,并在教育中擔任教育、教學工作的人,履行教育教學的專業人員。《中華人民共和國教師法》指出:教師是承擔教書育人,培養社會主義事業建設者和接班人,提高民族素質的使命的履行教育教學的專業人員。有研究者認為“教師”是指具有普通教育教師的基本素質的教師,具有良好的職業道德、掌握專業理論知識、熟悉教育理論和教學方法,并能夠實施專業理論教學的教育者(盧雙盈,2002)。

2.崗位技師。技師是指具備相關技術,掌握或精通某一類技巧、技能的人員。“技師”應具備三方面的能力要素:一是具有一定年限的行業崗位實踐的經驗;二是具有較強實踐能力,并獲得相關專業崗位高級工及以上的技能證書或相關專業技術資格證書;三是具有行業聯系溝通能力,能夠組織并指導學生參加頂崗實習等實訓活動,并掌握職業教育教學方法,能夠實施“一體化”教學,對學生開展專業技能訓練(李夢卿,2012)。

3.企業培訓師。企業培養師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培養項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培養理念和手段,策劃、開發培養項目,制定、實施培養計劃,并從事培養咨詢和教學活動的人員。2003年我國出臺《企業培養師國家職業資格培養認證工作管理辦法(試行)》,對企業培養師及其資格認定進行了規范。

4.職業指導師。職業指導師是為求職者就業、職業發展和用人單位合理用人提供咨詢、指導及幫助的人員。《職業指導人員國家職業標準》對職業指導師資格證書進行了等級劃分:職業指導師共設四個等級,從低到高依次為:職業指導員、助理職業指導師、職業指導師、高級職業指導師。

5.心理咨詢師。國家《心理咨詢師國家職業標準(試行)》規定心理咨詢師是運用心理學以及相關學科的專業知識,遵循心理學原則,通過心理咨詢的技術與方法,幫助求助者解除心理問題的專業人員。中職生普遍存在缺乏自信、缺乏人生目標、學習動力不足,沒有形成良好的行為習慣、學習習慣,自控能力差、辨別是非意識淡薄等問題,因此,教師具備專業的心理輔導能力顯得非常必要。

總而言之,“五師”標準的教師隊伍建設,是提高教師隊伍產教融合的信念,是提升工學結合的實際能力,是對“雙師型”教師的深化和擴展。

參考文獻:

[1]劉曉.中等職業學校教師在職培訓的現狀與對策研究[J].職業技術教育,2010(4).

第3篇

三大文化區

從沿海高速公路海安出口車行不遠就到達了我們的目的地,道路邊一排巨大的兵馬俑塑像吸引了我們的視線,細細一數一共有十尊,這十尊古秦俑平均有兩層樓高,英姿威武卻姿勢各異,有的拄劍半跪,給人以忍辱負重之感,有的頭顱已經被砍掉,戰士卻提著自己的頭顱依舊挺立,取“刑天舞干戚,猛志固常在”之意,這一排秦俑與身后的古城墻、烽火臺相伴,構成金戈鐵馬、“風蕭蕭兮易水寒”的史詩畫面,濃濃的藝術氣息撲面而來,讓見慣了各種經濟產業園區的我們感到十分新鮮。

進入園區,聆聽講解員的介紹我們才明白,在主題公園門前豎立十尊秦俑是有涵義的,海安歷史上是一個移民大縣,海安歷史上最古老的原住民叫淮夷(也有稱作徐夷、九夷的),這是本土的土著居民,是他們創造了海安遠古文化,但由于戰爭動亂,這兒地曠人稀,中原地區的人就大量向江淮之間移民,所以歷史上山西、陜西都有人南下到海安這一帶安家落戶。江南也有人遷到這兒來。因此海安的歷史文化帶有“吳韻漢風”的特色,既受江南吳文化的輻射,也受中原地區歷史文化的影響。藝術家們借助“世界第奇跡”——為秦始皇統一六國的高大的“秦俑”為“523”文化主題公園壯容,“風蕭蕭兮易水寒”的畫面,鼓舞藝術家肩負歷史使命感,向著心中的目標一往無前。

“523文化主題公園”之名,是取自在延安文藝座談會上的講話,那個講話是1942年5月23日,所以簡稱“523” ,“523”坐落的地理位置在海安城區的東北部緊靠新長、寧啟鐵路交匯點的海安火車站,交通非常方便。“523”目前已竣工投入使用的總建筑面積是25000多平方米,園區由南向北分別為歐洲風情區、青墩文化區和長城文化區。里面分隔成瑪雅圖騰街、青墩文化街。分別展示了“秦俑迎賓”、“烽火長城”、“青墩古韻”、“我也是畫家”、“民俗風情園”等10多個景觀,在入口處看到的秦俑迎賓就屬于青墩文化區,上個世紀70年代,在海安沙崗青墩村(現為南莫鎮)水利施工時發現了一座新石器時代的古文化遺址,距今有5500-6000年歷史,出土文物1000余件,從此南通地區的歷史被改寫了,海安及周邊地區的文明史一下子向前推進了3000多年!為了弘揚青墩文化,“523”文化主題公園特意規劃了青墩文化區,著重展示海安的悠久歷史文化。

除了青墩文化區,“523”主題公園還有歐洲風情區和長城文化區兩大街區,“歐洲風情區”的外觀裝飾設計者作了別具匠心的處置,一尊高15米的雕塑是埃及法老王的坐像,看上去非常滄桑,但它卻是智者的化身,是古埃及文明與智慧最典型的象征,其背后懸掛著一個巨大的船舵,寓意“523”創意之船在智者法老王的庇佑下盛裝起航,我們知道油畫藝術起源于西方,歐洲在文藝復興時期曾經使油畫藝術和雕塑藝術發展到巔峰,涌現出大批油畫藝術家和雕塑家。“523”文化主題公園創作生產油畫,傳播現代油畫藝術,是一個很重要的方面,所以設立了歐洲風情區。

長城文化園區的規劃設計者借助“烽火長城”和秦兵俑的形象為產業園營造了“居安思危”、“固我中華”的藝術氛圍。在烽火連天的戰場上,將士們必須牢記保家衛國的使命奮勇沖殺,直至流盡最后一滴血,在傳承中華民族優秀文化藝術的戰場上,同樣需要藝術家沖鋒陷陣,需要藝術家嘔心瀝血,在目前西方意識形態和頹廢文化不斷入侵的情況下,要守中華民族精神文化的底線,似乎很需要藝術家具有“長城文化”心態。

藝術家的創作天地

“523”聚集的畫家,來自全國各地,目前入駐的畫家來自廣東深圳、吳川,福建廈門、莆田,以及香港、臺灣、英國、法國、加拿大的600多名藝術家分布在“523”各個區域內。我們一邊聽講解員的解說,一邊徜徉在主題公園內,只要是開門營業的工作室或者商店,我們都會進去參觀一番。

首先給我們較深印象的是一個名為“正點”的藝術畫廊,這是一位來自廣東吳川的一位名叫凌偉強的油畫家開辦的,這位姓凌的畫家,別看他的畫室不大,出的作品卻很多,有臨摹的,但大多是他自己創作的,產品遠銷歐美許多國家,年銷售額100多萬元,這么多交易都是他一個人創造的價值,可以稱得上是辦了一個“小工廠”。他為人比較低調,不喜歡張揚,我們進去參觀的時候,他一直悶頭作畫,仿佛沒有感覺到我們的到來。聽講解員說,凌偉強才40歲左右,但他已經在油畫市場上闖蕩了20多年,他擅長畫風景,也喜歡畫花鳥,色彩比較明快,表現手法也比較獨特。現在人們生活條件好了,家里蓋了好房子,或者買了新的商品房,裝修之后總要掛點字畫,用油畫作家庭裝飾,可以永久保存,不像中國畫,時間長了就要褪色,或者發霉被蟲子蛀了。但是油畫就不會,所以“正點畫廊”的油畫不僅可以外銷,在國內市場上也很受人們歡迎。

接著我們走到了“集中藝術畫廊”。這家畫廊的主人叫吳木英,也是一位來自廣東的畫家。年紀很輕,才28歲。經采訪了解到,他2008年就在上海創辦了個人工作室,擅長于以刀作畫,就是用刀子刮刷油彩,創作出來的畫也很有特色,進而形成了自己的風格,人稱“刀王”。他的作品多年前就已先后被美國、意大利等許多國家的美術愛好者所收藏。講解員在我們參觀的時候還提醒我們注意不要碰壞或碰臟了人家的畫作,那都是商品,如果有我們喜歡哪幅作品,也可以跟畫家聊聊,他不會漫天要價,報價基本上適度,還還價,也許可以談得一個合適的價位。

告別吳木英之后,記者被一個有著奇特名稱的畫廊吸引了,叫做“我也是畫家”,進去之后明白了,這里正在舉辦殘疾人繪畫培訓班,有幾個學生正在臨摹油畫。講解員介紹到,這些殘疾人都是毫無油畫基礎的畫工。我們采訪了一位名叫陳月的女士,她是海安本地人,在幾年前患上了突發性脊椎側彎,變成了殘疾人,之后常年呆在家里,生活很不方便,家庭也困難,經政府的介紹來到了“523”,經過幾個月的學習,已經可以進行基本的油畫創作,整個課程結束,她就可能成為有一技之長的油畫工人。

繼續走,我們來到一個臺灣陶瓷藝人創辦的陶藝館。我們知道,中國的陶瓷藝術已有幾千年的歷史,西安的半坡村遺址出土的陶器,表明華夏民族的古人,早在五六千年前就開始燒制陶器了。其實海安也有個新石器時代的古文化遺址,表明青墩古人早在五千多年前也已經開始燒制陶器了。有意思的是,祖國寶島也有人追求陶瓷藝術,而且出了位大名鼎鼎的陶瓷“空間·釉彩”藝人,他叫林振龍,林振龍的“空間·釉彩”作品很獨特,在北京的一次陶瓷藝術作品拍賣會上一件作品曾拍出七萬多元的價格。

原創性是生命力

“原創性”成為海安“523”產業園堅持的原則。臺灣地產商王冉之于2003年,在上海市臺商協會的組織下海安投資考察,他相中海安火車站附近的一塊荒地,看到海安的紡織業已形成織造、印染、成衣整條產業鏈,有較好的產業基礎,同時海安交通便利,臺灣商人王冉之便決定開發建設服裝批發市場,但由于種種原因服裝批發市場的人氣始終不旺。在進退兩難之時,一次深圳大芬村之行,讓王冉之找到了新的出路。深圳大芬村號稱“中國油畫第一村”,一個僅0.4平方公里的地方,卻云集著畫廊和工作室1000多家,還有8000多名畫工、畫家和畫商,每年創造著數億元人民幣的銷售收入。感受到文化產業的巨大魅力,王冉之決定再度出擊,開始查閱有關資料,關注國家對文化產業的扶持政策,謹慎判斷后決定進行轉型,建設文化產業主題公園。“這是個難得的機遇,一定要抓住。”多年來習慣于從國家政策中尋找契機的王冉之再次嗅到商機,決定將服裝城轉型改造為文化產業園。

但是王冉之知道,大芬村模式可以借鑒,但不可以照搬,大芬村用近了20年的時間才締造了油畫銷售的神話,但是大芬村的作坊多為批量生產,以臨摹復制中外名畫為最終產品。“沒有原創,就沒有自主定價權,其市場最終會因越來越激烈的同質化競爭而萎縮。”所以海安“523”選擇藝術家簽約有兩個標準:要畫家不要畫匠;可以沒有名氣,但要有潛力和原創能力。523產業園內的商鋪、公寓只租售給藝術家,并給予最優惠的價格。

第4篇

全國質檢系統質量管理工作會議在深圳市召開

3月20日至21日,全國質檢系統質量管理工作會議在廣東深圳市召開。國家質檢總局副局長劉平均講話,總工程師劉卓慧主持會議并作總結,質量管理司司長田世宏作工作報告。各省、自治區、直轄市和計劃單列市、新疆生產建設兵團質監局,質檢總局有關司局和部分直屬掛靠單位,地方政府、科研院所等單位負責人參加了會議。

會議傳達了1月11日國務院常務會議關于進一步加強質量工作和3月15日質檢總局局長辦公會關于進一步加強《質量發展綱要》學習宣傳貫徹工作的精神,總結了2011年、部署了2012年全國質檢系統質量管理工作。會議還專題組織了《綱要》的學習講座。劉平均指出,當前質量安全問題事件不斷出現,國內外假冒偽劣商品屢禁不止,政府形象受到嚴重損害,人民群眾消費信心受到嚴重傷害,《綱要》提出的奮斗目標任務艱巨,我國質量事業任重道遠。(來源:中國質量報)

從國家戰略高度振興繭絲綢行業

2月23日,由中國絲綢協會主辦的中國繭絲綢行業發展戰略研討會在北京人民大會堂召開。會議提出,要從國家發展的戰略高度重新審視繭絲綢行業的發展,貫徹落實《繭絲綢行業“十二五”發展綱要》,加快產業結構調整和升級步伐,進一步推動繭絲綢行業做優做強。中國紡織工業聯合會名譽會長杜鈺洲提出,提高自主創新能力是國家發展戰略的核心,也是繭絲綢行業發展的必由之路。商務部國家繭絲辦副主任李朝勝、工信部消費品司副司長王偉、中國紡織工業聯合會副會長張莉、國家發改委產業協調司輕紡處處長曲美玉分別分析了繭絲綢行業目前存在的問題,對繭絲綢行業未來的發展方向進行了探討,提出應該從國家發展戰略的高度審視繭絲綢行業的創新與發展,實現由繭絲綢大國到強國的轉變。(來源:中國紡織報)

中纖局孫會川副局長在湖北督查打擊“黑心棉”工作

2月22日―24日,中纖局孫會川副局長在湖北督查打擊“黑心棉”工作,湖北省纖檢局周開心局長全程陪同督查。

孫會川副局長先后赴漢川市實地調研和督查絮用纖維制品重點區域整治情況;赴荊州市實地調研和督查再生纖維市場管理情況,看望一線的纖檢干部職工。漢川市政府、荊州市質監局分別匯報了本地區、本單位與“黑心棉”整治相關的情況和做法。孫會川副局長對漢川市政府、荊州市質監局在維護絮用纖維制品質量安全方面所做的工作給予了充分肯定,尤其是看到湖北省家春秋棉制品有限公司經過幫扶由小作坊發展為當地骨干企業時,充分肯定了湖北省疏、堵結合,打、扶結合的整治思路和做法,并鼓勵企業做大做強。對下一步工作,孫會川副局長提出要求:一是在關鍵敏感時期要加大工作力度,確保不發生問題;二是要鞏固現有的整治成果,建立長效機制。(來源:湖北省纖檢局)

監督?服務

四川省纖檢局組織開展“陽光纖檢”進工地活動

四川省纖檢局組織“陽光纖檢”進工地,開展進城務工人員用絮用纖維制品質量執法檢查及警示消費宣傳活動。在活動中,一是通過網絡、媒體《絮用纖維制品質量消費警示》,在工地張貼或懸掛和發放警示消費宣傳單,設立咨詢點,舉辦知識講座,宣傳質量法律法規和質量知識,宣傳“黑心棉”的危害并接受咨詢;二是對企業引進、進城務工人員使用的產品進行質量檢驗;三是對工地內外的銷售點進行檢查;四是積極主動協調工地管理方、當地政府、質監、工商、城管等部門,通報檢查情況,對檢查發現的問題進行處理。

截至目前,全省共出動執法人員380人次,深入90個工地及工友宿舍、企業、工地周邊店鋪,發放宣傳單3252份,直接宣傳對象達6637人次,舉辦知識講座3次,對1236位工友提供了咨詢服務。(來源:四川省纖檢局)

天津纖檢所開展新一輪棉花收購加工監督檢查

2月20日至3月2日,天津纖檢所對天津市400型棉花加工企業和部分200型棉花加工企業進行了監督檢查。本次檢查共出動30人次,檢查400型棉花加工企業27家,檢查覆蓋率100%,并對12家200型棉花收購加工企業進行了抽查。檢查中發現寧河縣一家棉花加工企業因加工設備問題導致棉花質量下降,企業遭受損失,檢查組發現問題后現場予以指導,改進生產流程,使企業減輕了損失,受到企業負責人的好評。通過對400型企業加工環節關鍵點的檢查,及時摸清了目前本市入儲棉花質量狀況,履行好職責,為進一步工作奠定了基礎。(來源:天津市纖檢所)

巴州棉花公檢量居全國第一

目前,巴州纖檢所已累計完成儀器化公檢量52萬噸,再創年檢量新高,繼續位居全國第一,而且反映質量指標的品級相符率高達95%,名列全國前三。 為了保障2011年度棉花儀器化公檢工作的順利進行,巴州纖維檢驗所領導十分注重各環節的安全工作,有6輛公檢取樣車,每輛車每天平均要到18個棉花加工企業取樣。自2011年9月10日開檢以來,26臺HVI檢驗設備和8臺感官電腦每天24小時不間斷運行,保障了巴州棉花公檢工作的順利進行。預計全年將公檢棉花53萬噸,3月底結束公檢。(來源:巴州纖檢所)

棗莊市纖檢站開展“陽光纖檢進工地”消費警示宣傳活動

“3?15”國際消費者權益日來臨之際,棗莊市纖維檢驗站開展了“陽光纖檢進工地”進城務工人員用絮用纖維制品質量消費警示宣傳活動。本次活動以“送宣傳、送咨詢、送檢測、送安全”為主題,引導進城務工人員理性安全消費,保障其身體健康安全。纖檢站組織全體執法人員深入各進城務工人員聚集的建筑工地、廠礦單位及勞務市場等地進行現場宣傳。通過大力宣傳消費警示內容,進一步提高了我市重點區域進城務工人員對絮用纖維制品的辨別能力。活動期間,纖檢站印制并發放宣傳單2000余份,提供咨詢服務290余次,組織質量知識講座3場,提供免費檢測服務11批次。(來源:棗莊市纖檢站)

內蒙古纖檢局全力以赴做好“3?15”宣傳活動

3月15日,“3?15”消費者權益保護日活動在新華廣場拉開帷幕,纖維檢驗局圍繞“凈化消費環境,提高紡織品質量”的主題展開一系列宣傳活動。工作人員現場受理絮用纖維制品、服裝產品質量的投訴、舉報,并提供質量技術咨詢,給消費者講解了絮用纖維制品和羊絨針織品真偽的辨別方法,開展免費檢測活動(包括“黑心棉 ”、“異味”檢測);發放紡織品安全使用手冊,并對消費者進行相關法律法規和專業知識的宣傳,解答消費者疑難問題,進一步強化消費者的維權意識。(來源:內蒙古纖檢局)

眉山纖檢主動作為,服務企業創一流

近期召開的全省纖檢工作會議上,眉山市纖檢所在主動服務轄區企業使企業產品質量穩步提升方面,得到省纖維檢驗局表彰。今年剛開年,眉山所各項工作以“主動作為創一流,為民服務當先鋒”為重心,主動作為,用心服務眉山紡織企業,班子成員親自帶領相關科室多次到企業現場調研,幫助兩家企業建立內部管理制度、解決生產工藝技術落后問題、建立產品標準、派專業技術人員定期到廠指導,使企業產品質量得到提高,受到企業贊譽。(來源:眉山纖檢所)

纖維?研發

我國第二代轉基因棉花研究居國際領先水平

我國第二代轉基因棉花研究總體躍居世界領先水平,并擁有國際發明專利等自主知識產權,為擺脫高端棉花長期依賴進口的局面,打下堅實基礎。這是我國繼轉基因抗蟲棉之后,在這一高科技領域取得的又一項標志性重大科技成果。據農業部副部長、中國農業科學院院長李家洋介紹,病蟲害和纖維品質低下是長期困擾我國棉花產業發展的兩大頑疾。上世紀90年代,我國科學家研制出了具有自主知識產權的第一代轉基因棉花――轉Bt基因抗蟲棉,成功抵御了棉鈴蟲危害,使國產轉基因抗蟲棉市場占有率從最初的5%擴大到95%以上。迄今轉基因抗蟲棉仍是我國商業化種植面積最大的轉基因農作物。(來源:報)

日本開發“白金納米膠質纖維抗疲勞襪”

近日,日本神奈川產業振興中心和東海大學聯合開發了一款能夠有效緩解疲勞、消除浮腫的抗疲勞襪,旨在解決久站職業者的煩惱。這款“白金納米膠質纖維抗疲勞襪”不同于一般通過按壓方式消除浮腫的抗疲勞襪,它在纖維中加入了白金納米膠質成分,用以刺激副交感神經,來恢復人體的循環機能,實現了世界上首次不依賴擠壓而達到減輕疲勞的效果。為了解決襪子松緊度和舒適度問題,這款抗疲勞襪采用了特殊的編織方法,雖然是全裹腳式,穿起來卻感覺不到壓迫感,舒適修身。襪子還采用了抗菌防臭技術,晚上休息時穿上它,可以使疲勞的雙腿得到休息。(來源:人民網)

俄羅斯研制出非織造抗菌空氣濾材

俄羅斯研制出由粘膠纖維,加上“卡塔明”抗菌劑,以及消毒劑的非織造抗菌空氣濾材,并試驗了這種濾材的透氣率、透塵率、沾塵率、耐氣候性、耐霉菌性、凈化含菌空氣效率,進行了過濾材料的抗菌分級(按俄羅斯國家標準)。在專業機構的微生物實驗室里,試驗了抗菌空氣濾材對于含不同類型細菌空氣的凈化效果。這種非織造抗菌濾材制造的空氣過濾器,可以用在多種場所,如飛機空調系統、生化制藥企業、長期儲存蔬菜的冷庫、醫院等地,根據它們的使用地點與要求,已分別進行了不同種類空氣過濾器的濾凈效果試驗。(來源:中國產業用紡織品行業協會)

高強純玄武巖連續纖維研發成功

2月15日,河北通輝科技有限責任公司總經理戴存武興奮地告訴記者,通輝公司近期成功開發出高強純玄武巖連續纖維生產工藝。產品經權威檢測部門檢測,其斷裂強度穩定在0.6N/tex~0.7N/tex,遠高于0.4N/tex的國標。這項突破使我國玄武巖纖維技術步入世界領先行列。新工藝遴選出晶質結構均勻、無雜質、純度高的一種玄武巖礦石作為單一原料。同時礦石所含氧化物酸度、黏度及熔融溫度可控,礦石不需粉碎成粉狀,也不需化學提純或除鐵,生產出的纖維原紗成絲率提高了10%。有關專家表示,玄武巖纖維斷裂強度提高0.01 N/tex已屬不易,通輝卻提高了0.2N/tex~0.3N/tex。(來源:中國化工報)

產業?市場

國內首家紡織材料交易中心落戶無錫

由本土龍頭企業紅豆集團發起創建的“中國紡織材料交易中心”將于本月17日正式成立。紅豆集團總裁周海江在采訪中充滿信心地表示,作為國內首家紡織材料交易中心,同時也是首家現貨交易的第三方電子交易平臺,未來該項目將致力于打造成為華東地區、全國、乃至全球最具影響力的紡織材料交易中心,重振無錫“布碼頭”雄風。作為首家紡織材料現貨交易的第三方電子交易平臺,新興商業模式給供需雙方帶來的便捷與實惠是顯而易見的。據了解,目前交易中心已吸引國內、省內紡織業領軍企業150余家,當年交易額預計可達數十億元。3至5年后,入駐企業有望增至500家,實現年交易額500億~1000億元的目標。 (來源:無錫商報)

四川南充絲綢獲國家地理標志保護產品稱號

近日,從南充全市絲紡服裝產業推進座談會上獲悉,南充絲綢日前經過國家質檢總局審查合格,成為國家地理標志保護產品。至此,南充市入圍國家地理標志保護產品的有:南充絲綢、南充冬菜、儀隴大山香米和西充二荊條辣椒。南充絲綢文化源遠流長,南充絲綢享譽中外。近年來,南充市積極規劃建設了“一路”(綢都大道)、“一園”(絲綢文化主題公園)、“一坊”(千年綢都第一坊)、“一中心”(繭絲綢交易中心)、“一館”(絲綢企業精品展銷館)等絲綢文化設施,極大提升了南充絲綢的知名度和美譽度。(來源:南充日報)

山東沾化建設國家級優質棉花生產示范基地

近日,從省農業廳獲悉:沾化縣被批準為全國優質棉花生產示范基地建設項目縣。該項目總投資464萬元,其中國家無償資金310萬元,地方配套資金154萬元,項目區面積1萬畝,以馮家鎮大流、莊科、南等村棉田為依托,建設國家級優質棉生產示范基地。該縣以良好的棉花產業基礎和較為完善的棉田科學管理體系,而被列入國家級優質棉生產示范基地縣建設項目。該項目建設完成后,可輻射帶動該縣和周邊縣區優質棉花生產,提高棉農科技植棉水平和棉花產量,示范棉種可推廣面積70萬畝,畝增皮棉5%以上,帶動植棉農戶增收。(來源:濱州日報)

我國首臺羊毛有色纖維鑒別儀落戶張家港

日前,澳大利亞羊毛檢測局(AWTA)兩位專家在江蘇張家港檢驗檢疫局紡織實驗室成功安裝激光細度儀和有色纖維鑒別儀兩套設備,其中的有色纖維鑒別儀,是中國境內第一臺。這是自2011年10月與南京金澳檢驗有限公司簽訂檢測合作協議以來,張家港檢驗檢疫局在羊毛檢測公共服務平臺建設上又邁出的重要一步。近年來,張家港檢驗檢疫局緊貼地方經濟發展需求,大力開展“檢港同行”主題服務活動,著力提升羊毛檢測能力,全力打造省進境羊毛檢疫監管樣板,促進羊毛貿易穩定發展。今年1月,該局共檢驗檢疫進出口羊毛1.3萬噸,貨值1.4億美元,出口羊毛遠銷非洲、澳大利亞等40個國家和地區。(來源:中國國門時報)

農業部稱2012年全國棉花產量700萬噸難度較大

據中國棉花協會網站消息,3月20日,農業部種植管理司經作處副處長龍熹在中國棉花協會二屆四次理事會上稱,從最新棉花種植意向看,今年棉花產量實現700萬噸的目標難度較大。龍熹稱,農業部2月底至3月初進行的種植意向調查顯示,2012年全國植棉意向減少360萬畝,同比減少5%,各主產省份中除甘肅增加5萬畝外,其余省份均下降。

龍熹指出,農民在選擇種植品種時考慮更多是與其他作物綜合比較效益,而棉花優勢越來越弱。不過從面積減少情況看,絕大多數是沒有種植優勢的地區,因此全國雖然總體面積將減少,但形勢還有一定底線。另一方面,最終產量主要取決于天氣,目前北旱南澇倘若持續,可能會影響棉花面積和產量,今年單產可能難以維持去年的創紀錄水平。(來源:第一財經)

纖檢?建設

新疆纖檢局、新疆大學產學研聯合開發基地和教學實習基地正式揭牌

為有效提升新疆纖檢局纖維檢驗科研技術創新能力,密切與高等院校聯系,充分發揮各自技術優勢,開拓雙方技術合作新模式,新疆纖維檢驗局與新疆大學經過協商達成一致,決定在新疆纖維檢驗局共建產學研聯合開發基地和教學實習基地。這是新疆纖檢歷史上首次與高等院校進行深層次合作交流的開創,它的建立將為新疆纖維檢驗局檢驗檢測科研工作帶來新的活力,為新疆大學紡織工程系的科研教學實踐提供新的平臺,為纖維檢驗工作在新經濟形勢下技術能力進步提供又一有力支撐。(來源:新疆纖檢局)

河北省纖檢局舉辦山羊絨公證檢驗試點企業檢測技術培訓班

3月6日―8日,河北省纖檢局舉辦了河北省山羊絨公證檢驗試點企業羊絨檢測技術培訓班。全省公檢試點企業踴躍報名參加,培訓期間絨毛檢測中心技術人員對相關毛絨檢測標準進行宣貫,指導企業檢測人員理解標準條款、細化操作手法、規范操作細節;針對手排長度、纖維含量、平均直徑等衡量山羊絨品質的主要指標展開大量的實操比對練習,對含粗率開展了集體交流練習;同時針對大家提出的實際問題如山羊絨中變異纖維和其他動物纖維的鑒別、短絨率計算原理等疑難問題,進行了熱烈討論,取得了很好的成效。(來源:河北省纖檢局)

淮安纖檢所精心組織“實驗室開放”活動

第5篇

酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。下面就是小編給大家帶來的2019酒店人事部個人工作總結范文,希望能幫助到大家!

2019酒店人事部個人工作總結范文一辭舊歲,迎新春,過去的2019年是忙碌而又充實的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現對2019年的工作做如下總結:

一、制度建設方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。

2)在酒店總經理的領導下,與總裁辦配合,對酒店各項管理制度進行了梳理。

3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計份。

4)在酒店總經理的領導下,按酒店的實際情況,對酒店的定員、定編進行了核定。

5)根據酒店架構的改變,修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面

因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由負責,后因私自收取服裝費被酒店開除,接手招聘、培訓工作后對前期的遺留問題,如私自承諾全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了月的一次招聘活動。

月接手招聘工作后,共辦理入職,離職(均包括),共有要求,其中已落實的有,其余為要求太高,不到合適的人,或給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)酒店,設計了考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習、管理人員。在年初進行了運用,不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

2)根據酒店月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、部、招商部、市場部、策劃部。

3)整理了酒店績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說,2019年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與酒店大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,20年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在酒店總經理的帶領下,修改、完善了酒店薪酬結構表;

2)月對酒店的整體薪酬做出調整,對酒店員工的底薪等進行調整,全酒店工資部分全年為萬元,獎金根據酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。

5)2019年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用,在2020年將做出改進。

五、其他工作

1)在erp系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作,包括和等部門協調收取員工服裝費和處理關系等。

4)酒店內部日常勞動爭議的處理。

總的說來,過去的2019年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨酒店前進的步伐。

2019酒店人事部個人工作總結范文二我于2019年在酒店擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報2019年主要工作業績及存在的不足。

一、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,因為招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們的招聘信息,并根據人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據酒店各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上酒店對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據酒店崗位編制,按月統計出本月全酒店員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令酒店人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

我于月份開始接手配合行政人事完成酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

四、規范行政工作流程

在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。月份監察室對我們項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。

我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:

由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

2019酒店人事部個人工作總結范文三2019年,我店人力資源部工作,在店領導正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實ling總在20年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。

(一)斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢,科學總結了酒店開業四年來的基本經驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標,對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習,幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,我部組織召開了小型的學習心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總2019年度報告精神的基礎上,人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神,為全面完成2019年度人事工作任務提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

(二)加強人事政策宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展,具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為第一只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個第一的并列,說明我們酒店對經營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是第一位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富,只有領先員工,以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”,員工第一是基礎,顧客第一是員工第一的展現,是員工第一造就的成果。

在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。

在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客第一、員工第一”達到了質的統一。

(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在第一季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。

1、禮節禮貌再提高工程

禮節禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現代的設備而不能提供優質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節禮貌。古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業是人的行業,做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業,要講究禮節禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優雅大方的舉止,這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式,使酒店禮節禮貌上了一個臺階;再者,我們特別嚴格要求了各級管理人員,因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事,不論是前臺、后臺都要講禮節,有的人以為講禮貌是服務員的事,與自己無關,還有人認為,講禮貌是下級的事,上級無所謂,這些都是錯誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環境,員工才能更好地為顧客服務,下級也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。

2、食品衛生再提高工程

大家都知道,衛生對酒店來說,是“根”也是“花”,酒店沒有了衛生,也就等于沒有了“根”,沒有了根,這個酒店也就等于沒有了生命。衛生是花,它是一種形象,是一種外在形象,將給客人以美的享受,留下美好的記憶。固定在酒店當局的指導下,成立了以人力資源部為主的酒店衛生防疫領導小組,建立了衛生防疫領導組織,明確了工作責任權限及義務,我們把每月15日作為“酒店衛生宣傳日”,組織各部門衛生宣傳通過組織生活,定期召開小組成員會議,對酒店衛生工作提出建議及要求,根據市防疫站的要求,我們每年均組織員工進行了查體辦證工作,一年來員工身體健康合格率達到100%,我們定期組織全員的衛生防疫知識的培訓,采取參觀、講解、看錄像等形式,提高了員工學習興趣和自覺性,又使之掌握了一些必備的衛生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節假日或大型宴會,人力資源部更要配合各部門開展衛生防疫工作,這一年里,酒店未發生一例食物中毒現象,在全市飲食行業全年衛生達標評比中獲得優異的成績,使衛生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

3、工作效率再提高工程

在上述兩個工程得到開展的同時,我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”,此項工作的啟動,是迎合了酒店當前形式,結合社會飛速發展的需要,我們配合質管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”,此制度的宗旨是提高員工的工作效率,提高員工的工作標準,提高員工工作質量,剛開始員工有較大的抵觸情緒,我們人力資源部做了較大量的工作,從而確保新制度的實施,使員工順利的度過了抵觸到理解,從理解到執行的過程,使各部員工都有了時間感,工作責任感。

以上三項質量再提高工程,于2019年初啟動,四月份進入了正式實施階段,在其他部門的配合及酒店當局領導的督導下,截止2019年12月底,這三項質量再提高工程已基本達到了預期效果。

(四)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現的,人力資源部是酒店重要資源,在2019年度,特別是酒店質管部未成立之前,人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則,執行嚴格的工作程序,執行了嚴格的酒店規章制度。

我們知道,管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。

采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施,加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,人力資源部配合酒店各部門,采取了層層監督,督導、白日質檢,周六大質檢,夜間增設值班經理等相結合的方式,不斷加大監督檢查頻次。

回顧此年工作,一共依照規定除名了23名員工,勸退了12名員工,留店查看2名員工,降職3名員工,其他最后警告及系列處罰共995人次,進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

在過去的一年里,我們結合四星級行業標準和本酒店管理實踐相結合,逐漸形成了能體現酒店自身的人務資源管理模式,在組織結構上,以精簡、必需、合理為原則,根據各部門功能和職權情況,設置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的,對管理人員具體操作,我們首先設立了各項工作標準,然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結果,并按實際結果與標準相比較,進行反饋,我們人力資源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則,一致性管理原則,客觀性管理原則”這三項管理原則,力求在管理上達到前后不矛盾,始終保持一致,要求在管理程序及方式上不縱橫交錯,不一轟而上,而應只執行一條規則,為達到管理上的一致性,我們部門努力為各部門創造了良好的環境,如作為部門的管理人員,我力求以身作則,成為榜樣與典范,而不嘴上一套,行動上一套。我們為了保持規劃的一致性和連續性,在

總的配合下,初步編訂了各部門的作業指導書,又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。

通過強化管理,嚴格執“法”,使員工明白了自己是酒店的主人,也明確了自己所在集體的目標,提高了員工對集體的歸屬感,把集體看成了自己的家,自己是集體不可缺少的一分子,也加強了集體的凝聚力和戰斗力,使酒店得到了較好的維護,酒店管理目標得到較。

(五)加強員工事務管理,達到動作規范化

員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作,負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作,負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準,員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用,因此,在20年我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

為了完成這一目標,2019年里,我們制訂了酒店衛生防疫管理制度及獎罰條例,并組織落實了酒店衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標,為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境,我部定期組織了酒店員工去市衛生防疫站去體檢,特別是一線員工,沒有漏查一個,增進了員工的身心健康,為給員工提供一個安靜舒適的住宿環境,我部盡可能地改善員工住宿環境,并給宿舍配備了電扇、電視等設施,使員工能在休息的同時,也能隨時了解更多的時事信息,為確保宿舍財產不流失,我們制訂了“宿舍管理規定”,并建立了員工住宿登記檔案,根據員工的變動和進離酒店人員的變化,做到了相應的調整及變更手續,對宿舍的水電等作到了嚴格的控制,從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上,我們根據酒店規定的飲食標準(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐),合理制訂每日的飲食標準,十二個月來,在保證員工滿意的情況下,飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展,老的員工食堂場地需要搬遷,我部積極利用酒店現有的場所,克服了種種困難,親自主動搬遷,自行動手修爐搭灶,從搬遷到新場所的使用,只用了短短三天時間,從而確保了員工用餐的不間斷,俗話講“百口難調”,為了給員工制作出可口的飯菜,我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜,同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種,今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上,我們專門組織開展計劃生育教育活動,組織已婚育齡婦女定期婦檢,把“查環、查、查病、冶病”融為一體,使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務,每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時,我部派專人帶隊去查體,對電話聯系不到的女職工,都派專人親自上門服務,從而全面掌握了酒店計劃生育底數,及時了解了人口與婚姻,生育、避孕、節育等變動情況,我們還靈活運用了計生政策,認真落實了計劃生育獎勵政策,積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

為使員工事務達到程序化、規范化,動作合理化,在總經理的指導下,我們初步制定了《員工事務管理作業指導》,并張貼上墻,這樣方便了本部員工的學習和使用,也方便了其他部門員工的督導,更使員工事務工作的運作透明化。

(六)充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性

“顧客”對酒店也是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的上帝,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性,我們充分發揮本部職能,深入各部門,利用各種方式來調動員工的工作積極性。

今年,是酒店人員波動較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動,造成部分員工放假,針對此種現象,我部不敢松懈,根據實際情況,及時調整了工作重點,把員工隊伍的穩定,作為各項工作的重中之重,常抓不懈,以落實民心工程為主線,不斷加強員工的思想政治工作,對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問,征求其對酒店的意見和建議,特別是加大了對放假職工的跟蹤工作,盡可能地采取措施,最大可能地解除了員工的后顧之憂。

我部利用仲秋,這一當地較注重的節日,走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節日福利采購計劃,逢重大節日給當崗員工發了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發放方案,本年已順利完成了領的勞保用品發放,從而確保了員工身心健康,、我們每月15日列為酒店員工生日聚會,在聚會上,店領導祝酒并贈禮品,給當日生日員工帶來了美的溫馨,我部倡導了酒店優秀員工評比活動,使當月表現優秀的員工得到了應有的物質獎勵和精神鼓勵,我部積極參加了員工的婚育活動,從而有效地聯絡了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍,了解員工的思想動態,及時了解員工的實際困難,對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正,通過上述扎實有效的工作,溝通了與員工的關系,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的思想怠狀,通過一年來的努力,員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。

(七)積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責

在2019年度,除了上述工作外,根據人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現實,本部根據實際情況積極地履行了崗位職責,積極地為店領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助店領導及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神,并很好地貫徹執行了國家法律、地方法規。

2、經常組織和參與調查研究,抓好信息工作,向總經理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息,為總經理決策和指導工作,提供了可靠的依據,協助領導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各種會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。

5、協助了領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。

6、根據酒店每月工作指令及領導要求,研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。

(八)加強本部員工的素質教育,增進工作合力,努力提高了綜合業務素質

隨著酒店日新月異的快速發展,特別是下半年,酒店發展的改革步伐邁的更大,我們深刻認識到,光憑現今的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的,因此,我們虛心地向外地管理人員學習,加強了與地方的溝通與交流,較好、較快地吸取他們的先進管理經驗,并且較好地調整了自己的工作心態,能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹慎,除此之外,還利用業余時間進行自學,廣覽群書,特別是有針對性地學習了《行為科學》、《心理學》、《公共關系》

等一些餐旅業專業書籍,較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外,還到一線部門,學習一些專業技能實操,更加充實了自己的動手能力。

雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一) 員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。

本年度,雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在非典時期,因決策失誤,使一些較好的員工流失,但酒店人數達到歷史上最低,同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二) 培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在2019年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因本人的業務能力欠缺,專業知識缺乏,使培訓達不到預期的效果。

(三) 員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。

(四) 員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工工服缺少統一存放的地點,也沒有添置上的計劃性,員工衛生間存在建設上的先天不足,造成衛生較難清理,員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多,且員工浪費較為嚴重,在冬天,酒店客房、廚房等地頻繁出現老鼠、螞蟻等,雖然配合PA部進行全面消殺,但效果不理想。

(五) 檔案管理不到位

檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓,但是,就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。

(六) 業務能力欠缺

業務能力欠缺,一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創業精神、開拓進取的創新精神、吃苦耐勞的精神,由于知識面較窄,導致管理視角范圍不廣,并且在日常工作中出現了較為低級的工作失誤,如員工思想工作調整不力造成今年人才流人較嚴重,如個人親合力不夠,造成管理班子不團結,如安全防范意識不到位,造成事件等。

針對上述這些問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決。

2019酒店人事部個人工作總結范文四回首過往,酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向酒店的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到酒店的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其工作總結如下:

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據酒店的發展逐步完善并下發各部門;

對酒店及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理酒店新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按酒店有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理,在全酒店上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了酒店的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對酒店全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行酒店領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責酒店來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為酒店查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助酒店領導,完善、制定酒店規章制度,并執行貫徹酒店規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對酒店各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為酒店加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向酒店匯報,讓酒店上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對酒店各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;

負責酒店辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括酒店辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、酒店日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、酒店總務工作,做好后勤保障。

10、酒店辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

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