時(shí)間：2023-01-22 23:01:23
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝定制運(yùn)營(yíng)方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：個(gè)性化定制；網(wǎng)絡(luò)零售；D2C
一、網(wǎng)絡(luò)零售模式概述
服裝的網(wǎng)絡(luò)零售模式是服裝的銷(xiāo)售企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)而從事本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)零售模式打破了傳統(tǒng)零售模式在空間上的障礙，消費(fèi)者不用去實(shí)體店鋪，只需在家中利用互聯(lián)網(wǎng)終端來(lái)瀏覽企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)，選擇自己喜歡的產(chǎn)品，在選擇產(chǎn)品后利用支付寶等支付平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上的支付。已經(jīng)完成付款的商品會(huì)通過(guò)現(xiàn)代的快遞運(yùn)輸服務(wù)直接送達(dá)消費(fèi)者手中。網(wǎng)絡(luò)零售模式利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的篩選功能可以讓消費(fèi)者快速的找到心儀的產(chǎn)品，無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間去商場(chǎng)尋找。目前，國(guó)內(nèi)較為著名的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)有淘寶網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、京東商城、維品會(huì)等。2015年的“雙十一”，淘寶網(wǎng)完成交易額912億元，“雙十一”成了中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)盛事，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
二、網(wǎng)絡(luò)零售模式與傳統(tǒng)零售模式對(duì)比
傳統(tǒng)的服裝零售模式主要包括加盟連鎖、商場(chǎng)直營(yíng)等形式，但無(wú)論是哪種形式，整體的模式都要包含服裝的制造商、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者四個(gè)基本要素。服裝由生產(chǎn)一直流通到消費(fèi)者手中需要中間商環(huán)節(jié)，不能進(jìn)行消費(fèi)者和生產(chǎn)商的直接溝通。在逐步的流通環(huán)節(jié)中，服裝會(huì)因銷(xiāo)售的時(shí)差而造成庫(kù)存的囤積。但基于實(shí)體的購(gòu)物方式可以在售后服務(wù)等方面有更好的保障，實(shí)體店能增加消費(fèi)者的信任感。網(wǎng)絡(luò)服裝零售模式把中間環(huán)節(jié)省去，實(shí)現(xiàn)了服裝供應(yīng)商和消費(fèi)者的直接聯(lián)系，利用快遞實(shí)現(xiàn)二者的現(xiàn)實(shí)連接。另外，網(wǎng)絡(luò)零售可以為消費(fèi)者提供與該服裝有關(guān)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括其他消費(fèi)者對(duì)該服裝的評(píng)價(jià)等。與傳統(tǒng)零售模式相比，服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式主要有以下優(yōu)勢(shì)：
（一）降低成本
網(wǎng)絡(luò)零售模式不需要規(guī)格較高的實(shí)體場(chǎng)地，銷(xiāo)售者不用在店鋪的選址、裝潢、維護(hù)等工作上花費(fèi)時(shí)間。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)將營(yíng)銷(xiāo)都以網(wǎng)頁(yè)的形式體現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)快速的傳播速度來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。網(wǎng)絡(luò)零售模式相對(duì)傳統(tǒng)模式更加靈活機(jī)動(dòng)，投入成本較少，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)的感知能力強(qiáng)，采取相應(yīng)調(diào)整措施也更加方便及時(shí)。
（二）促進(jìn)信息溝通
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息成為生活的主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)零售模式為供求雙方提供了大量的參考信息。消費(fèi)者可通過(guò)瀏覽器的篩選功能快速的選到自己心儀的服裝，在對(duì)多個(gè)服裝進(jìn)行選擇時(shí)可以把服裝的暢銷(xiāo)程度、反饋信息、價(jià)格等作為參考條件，打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式在時(shí)間和空間上的限制。買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于服裝信息的討論可以以文字的形式保存在雙方的存儲(chǔ)設(shè)備上，方便售后服務(wù)的溝通。在服裝類(lèi)型的選擇上，網(wǎng)絡(luò)零售模式?jīng)]有季節(jié)的限制，購(gòu)買(mǎi)方可以根據(jù)自己的需求選擇各個(gè)季節(jié)的服飾。在空間范圍內(nèi)，進(jìn)來(lái)代購(gòu)業(yè)務(wù)的興起使世界范圍內(nèi)的商品都能在購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)，淘寶、唯品會(huì)等購(gòu)物網(wǎng)站的海外直營(yíng)業(yè)務(wù)大大降低了名牌產(chǎn)品的價(jià)格，海淘成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)海外商品的新選擇。
三、同時(shí)，服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式也存在以下弊端
（一）服裝質(zhì)量不直觀
大多數(shù)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)都需要親自試穿來(lái)比對(duì)服裝的尺寸和效果。但網(wǎng)絡(luò)零售模式是一種虛擬的交易行為，消費(fèi)者對(duì)服裝質(zhì)量的了解都是通過(guò)賣(mài)家提供的信息和其他顧客的反饋，并看不到實(shí)物。網(wǎng)絡(luò)交易不可見(jiàn)、不可觸摸，對(duì)服裝質(zhì)量全靠消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)感知，也靠賣(mài)家的信譽(yù)程度。不能提供及時(shí)的試穿服務(wù)，讓很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)有所遲疑，不能及時(shí)做出決定。另外，受快遞運(yùn)輸時(shí)間上的限制，一些即用的服裝不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售的方式立即獲得，讓消費(fèi)者在面臨突發(fā)狀況時(shí)還依賴(lài)實(shí)體購(gòu)物。
（二）售后難保證
在傳統(tǒng)的零售模式中，消費(fèi)者一旦選中服裝為之付款后即可得到該服裝，對(duì)服裝的質(zhì)量有保障。而在網(wǎng)絡(luò)零售模式中，服裝在出廠(chǎng)包裝到運(yùn)輸途中到最終派送，都可能發(fā)生破損或丟失現(xiàn)象。若消費(fèi)者對(duì)到手的服裝不滿(mǎn)意，需要進(jìn)行退款等售后服務(wù)時(shí)，需要經(jīng)過(guò)商家或中間商的審核。目前，許多國(guó)外的電子商務(wù)平臺(tái)都想消費(fèi)者承諾在一定的期限內(nèi)無(wú)條件退換貨，但國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站在這方面卻很少有承諾。以淘寶網(wǎng)為例，對(duì)發(fā)生破損服裝的責(zé)任不能明確，若商家對(duì)消費(fèi)者的退款申請(qǐng)不予處理，淘寶會(huì)在15天后自動(dòng)為消費(fèi)者提供退貨服務(wù)，退貨時(shí)間長(zhǎng)，程序繁瑣。所以，對(duì)于一些大宗的或價(jià)格昂貴的服裝，消費(fèi)者還是會(huì)選擇有信譽(yù)保障的實(shí)體店。
（三）誠(chéng)信、安全問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)的快捷性和實(shí)時(shí)性讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)有更多的選擇，但種類(lèi)繁多、質(zhì)量良莠不齊的服裝羅列在消費(fèi)者眼前，令消費(fèi)者眼花繚亂。目前，電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)量繁多，平臺(tái)可靠性難以保證。網(wǎng)上購(gòu)物的物品質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，商家為了利益不惜欺騙消費(fèi)者。尤其是現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)大量以代購(gòu)名義經(jīng)營(yíng)服裝、箱包等銷(xiāo)售生意，其實(shí)都是國(guó)內(nèi)工程生產(chǎn)的高仿制品，在以低于專(zhuān)柜正品的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，在消費(fèi)者完成付款后商家便人間蒸發(fā)。虛假的銷(xiāo)售行為讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物失去信心，為電子商務(wù)的形象大打折扣。另外，以淘寶網(wǎng)為首的電子商務(wù)平臺(tái)普遍以支付寶為支付手段，支付寶的安全性也是網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)所在。多次有新聞媒體爆出，消費(fèi)者的支付寶被盜，銀行卡上的存款被不法分子取走。相比于傳統(tǒng)零售模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付安全性存在極大漏洞。
四、個(gè)性化定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式
（一）個(gè)性化定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式興起背景
個(gè)性化定制服裝是服裝在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上根據(jù)個(gè)人的需求來(lái)為其量身定制，滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求的服裝營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著生活水平的不斷提高、人們審美的日益變化，傳統(tǒng)的大規(guī)模批量式生產(chǎn)的服裝畢竟不能滿(mǎn)足個(gè)性化要求，定制服裝營(yíng)運(yùn)而生。定制的概念可以追溯到中國(guó)古代，例如人們買(mǎi)好布料再找專(zhuān)業(yè)的裁縫來(lái)制作衣服。在工業(yè)化并不發(fā)達(dá)的古代，裁縫只能為顧客“量身定做”衣服，不能同時(shí)為多人服務(wù)。現(xiàn)代的服裝定制理念可以從1995年說(shuō)起，將定制和營(yíng)銷(xiāo)的理念進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。定制營(yíng)銷(xiāo)有按需生產(chǎn)的特點(diǎn)，有效的解決了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中的庫(kù)存問(wèn)題，降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。定制營(yíng)銷(xiāo)也充分的做到了人性化，設(shè)計(jì)師與顧客之間會(huì)建立比較長(zhǎng)期而緊密的聯(lián)系，彼此之間有更深入地了解。隨著互聯(lián)網(wǎng)功能的不斷完善，利用網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制服裝的D2C平臺(tái)模式是目前市場(chǎng)上較為流行的服裝定制方式。
（二）以D2C為例的個(gè)性定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式操作流程
D2C是由英文Designer to Customer縮寫(xiě)而來(lái)，是顧客參與式設(shè)計(jì)模式的主要方式。D2C設(shè)計(jì)師集成平臺(tái)模式主張由設(shè)計(jì)師直面消費(fèi)者，將其原創(chuàng)作品在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行展示，消費(fèi)者可瀏覽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的服裝信息，得知設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念。消費(fèi)者也可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)把自己的想法與設(shè)計(jì)師交流，讓設(shè)計(jì)師為其定制私人服裝，在電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)服裝的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行商討。
D2C平臺(tái)是目前較為流行的網(wǎng)絡(luò)化個(gè)性地址服裝的線(xiàn)上設(shè)計(jì)師平臺(tái)，讓消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師建立直接聯(lián)系。用戶(hù)的購(gòu)衣選擇不再根據(jù)電商平臺(tái)的推薦，而是在眾多設(shè)計(jì)師中選擇適合自己的設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)風(fēng)格，并且選擇自己喜歡的服裝設(shè)計(jì)方案。消費(fèi)者可以在D2C平臺(tái)上發(fā)表自己的服裝設(shè)計(jì)需求，再由D2C平臺(tái)將用戶(hù)的需求推送到符合要求的設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師可以分別拿出自己的設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師之間利用競(jìng)標(biāo)的方式供顧客選擇。為用戶(hù)提供更多的選擇，保證用戶(hù)可以選到最滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)方案，做到了客源的保留。D2C平臺(tái)的管理者可以給給中標(biāo)的設(shè)計(jì)師一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)資金，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師參加競(jìng)標(biāo)的積極性。在設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案競(jìng)標(biāo)成功后，就可以著手服裝的制作。在服裝定制成功后再由消費(fèi)者承擔(dān)最終的設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用，由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后服務(wù)和日常咨詢(xún)工作。大多數(shù)的D2C平臺(tái)都由服裝企業(yè)搭建，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售自己企業(yè)品牌的服裝。但目前，許多品牌的D2C平臺(tái)并不完善，有的平臺(tái)只是為了D2C而D2C。一方面，企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的D2C平臺(tái)管理者，對(duì)D2C平臺(tái)的管理不到位，不能達(dá)到預(yù)想的效果。另一方面，企業(yè)處于利潤(rùn)考慮，為防止網(wǎng)上銷(xiāo)售侵占實(shí)體店?duì)I業(yè)額，對(duì)D2C平臺(tái)沒(méi)有給予應(yīng)有的關(guān)注，只在上面陳列一些非應(yīng)季的服裝和沒(méi)有價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品。
（三）D2C個(gè)性定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式利弊分析
1.D2C模式的優(yōu)勢(shì)
D2C平臺(tái)模式取消了零售商的中間環(huán)節(jié)，通過(guò)D2C平臺(tái)建立的聯(lián)系渠道，消費(fèi)者可以直接與設(shè)計(jì)師溝通。同時(shí)，消費(fèi)者也成為了整個(gè)服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)的主導(dǎo)者，更多的參與到服裝的設(shè)計(jì)中去，改變了傳統(tǒng)零售方式中消費(fèi)者被動(dòng)接受的局面。另一方面，對(duì)于服裝的銷(xiāo)售方和制造廠(chǎng)家，按需生產(chǎn)的服裝可以減少庫(kù)存的擠壓，甚至可以做到零庫(kù)存。過(guò)去是先生產(chǎn)后銷(xiāo)售，庫(kù)存在所難免，銷(xiāo)售不出的服裝就造成了擠壓。為解決庫(kù)存問(wèn)題，很多品牌都主打“限量款”每個(gè)款式都生產(chǎn)極少數(shù)，這種饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式是對(duì)消費(fèi)者利益的損害，消費(fèi)者失去了選擇服裝的權(quán)利。D2C平臺(tái)是根據(jù)消費(fèi)者的去求來(lái)生產(chǎn)服裝的新方式，極大的滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需要。隨著信息全球化進(jìn)程的加深，人們的消費(fèi)和審美水平正接受著日韓和歐美國(guó)家的影響，年輕一代追求個(gè)性的張揚(yáng)。批量式的服裝銷(xiāo)售模式限制了“80后”、“90后”的個(gè)性需求，已經(jīng)被時(shí)代逐漸淘汰。生活的節(jié)奏在逐漸加快，服裝的審美也日新月異。D2C平臺(tái)為消費(fèi)者提供了更加靈活的購(gòu)物方式，也讓消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師之間互相切磋設(shè)計(jì)的靈感。
2.D2C模式的弊端
首先，D2C平臺(tái)模式在時(shí)效性方面不如實(shí)體店鋪。在D2C平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)服裝，不算服裝的設(shè)計(jì)過(guò)程，從服裝開(kāi)始生產(chǎn)到最終送到消費(fèi)者在手中需要至少10天的時(shí)間。如果加上服裝的設(shè)計(jì)時(shí)間，大約需要一個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成整個(gè)環(huán)節(jié)，而一個(gè)月的時(shí)間涉及季節(jié)的變化和流行趨勢(shì)的變化。大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝都為了即時(shí)消費(fèi)，想要馬上穿在身上，漫長(zhǎng)的等待過(guò)程讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上定制服裝失去興趣。
其次，D2C平臺(tái)是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬銷(xiāo)售平臺(tái)，設(shè)計(jì)師和用戶(hù)之間缺乏感觀上的交流和互動(dòng)。設(shè)計(jì)師對(duì)用戶(hù)身材的了解要根據(jù)用戶(hù)的自身描述，不能親自對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“量身定制”。客戶(hù)的氣質(zhì)需要經(jīng)過(guò)實(shí)際的接觸才能有所了解，進(jìn)而為客戶(hù)定制符合自身氣質(zhì)的服裝類(lèi)型，但缺少面對(duì)面的互動(dòng)讓D2C成為紙上談兵。在客戶(hù)方面，對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格、成品質(zhì)量和服裝的材質(zhì)都不能親眼所見(jiàn)，這讓消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)師的作品缺乏整體了解，服裝的整體效果難保證。
最后，對(duì)于一直以來(lái)專(zhuān)攻設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，D2C平臺(tái)模式賦予其新的使命，就是與客戶(hù)的溝通。與客戶(hù)溝通屬于銷(xiāo)售范疇，這就需要設(shè)計(jì)師具有一定的營(yíng)銷(xiāo)技能。在與客戶(hù)的交流過(guò)程中會(huì)占用較大一部分時(shí)間，會(huì)分散設(shè)計(jì)師的精力，不利于藝術(shù)創(chuàng)作。過(guò)度的考慮客戶(hù)的意見(jiàn)也會(huì)使設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格不能完整發(fā)揮。
五、個(gè)性定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式的完善措施
（一）建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
目前，網(wǎng)絡(luò)上存在大量的電商平臺(tái)和D2C服裝定制平臺(tái)，各平臺(tái)在服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)模式上有一定的差別。各平臺(tái)上的差別讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候要預(yù)先了解該平臺(tái)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，使購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)間拉長(zhǎng)。對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，應(yīng)有國(guó)家相關(guān)的工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)聯(lián)合信息部門(mén)一起指點(diǎn)完整的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，對(duì)瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、付款、售后等方面進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。成立有關(guān)的監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)各大平臺(tái)的落實(shí)情況進(jìn)行日常監(jiān)督審核，并處理消費(fèi)者與電商平臺(tái)之間的矛盾糾紛、維護(hù)雙方權(quán)益。各電商平臺(tái)和D2C平臺(tái)要嚴(yán)格依照既定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展日常業(yè)務(wù)，不能擅自改變、擅自規(guī)定。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝下單前，電商平臺(tái)要讓消費(fèi)者閱覽購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，點(diǎn)擊同意按鈕，明確確立責(zé)任。
（二）扶持設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
定制服裝營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程體系中，設(shè)計(jì)師的作用和影響在逐漸加大。設(shè)計(jì)師由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變?yōu)閷?duì)銷(xiāo)售、售后負(fù)責(zé)，其工作類(lèi)型得到了增加。在設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)上，要著重關(guān)注影響方面知識(shí)的教授，讓設(shè)計(jì)師在有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)藝術(shù)本領(lǐng)的同時(shí)也懂得營(yíng)銷(xiāo)手法，方便與顧客進(jìn)行更好的溝通。互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境要為設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供更好的扶持方案，關(guān)注新銳設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)。定期舉辦時(shí)尚推介會(huì)，推廣新銳設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，給他們更多的展示機(jī)會(huì)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師有關(guān)行業(yè)行為規(guī)范的宣傳教育，要求設(shè)計(jì)師必須簽署行業(yè)規(guī)范的有關(guān)倡議書(shū)，用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束設(shè)計(jì)師的行為。可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上位設(shè)計(jì)師評(píng)定信用等級(jí)，方便消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)師的信用情況進(jìn)行了解，這也是對(duì)不遵守行業(yè)規(guī)范的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了懲戒。
（三）完善配套設(shè)施
個(gè)性定制服裝的特點(diǎn)就是時(shí)限較長(zhǎng)，意見(jiàn)服裝的成型要經(jīng)過(guò)客戶(hù)方案的遞交、設(shè)計(jì)師的初稿設(shè)計(jì)、雙方的互相探討和服裝的最終制作。D2C平臺(tái)想要在銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，就要完善配套設(shè)施，在時(shí)間上讓利客戶(hù)。首先，D2C平臺(tái)不能只關(guān)注于線(xiàn)上平臺(tái)，也要適當(dāng)設(shè)置實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)可以為客戶(hù)提供面對(duì)面的服務(wù)，親身為客戶(hù)測(cè)量尺寸，提供服裝布料的飾物共客戶(hù)選擇。同時(shí)，實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)也可以成為處理客戶(hù)售后工作的窗口，接納客戶(hù)的售后請(qǐng)求。在實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)對(duì)有問(wèn)題的服裝進(jìn)行初步了解，在酌情寄回工廠(chǎng)進(jìn)行處理。其次，要完善物流設(shè)施。電子商務(wù)平臺(tái)可以效仿京東，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供更為快捷方便的快遞服務(wù)，保證同城客戶(hù)可以在當(dāng)天收到定制服裝。最后，要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用線(xiàn)下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行回訪(fǎng)。吸收客戶(hù)對(duì)服裝的建議，方便調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)和制作方案，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行違法操作的行為。作為虛擬的交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一直是國(guó)家工商監(jiān)管上的薄弱環(huán)節(jié)，會(huì)被相關(guān)部門(mén)忽視。網(wǎng)絡(luò)的安全性影響著消費(fèi)者的信息安全和財(cái)產(chǎn)安全，必須優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，讓網(wǎng)上購(gòu)物更加安全可靠。首先，要責(zé)令相關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)信息管理，在電子商務(wù)平臺(tái)上設(shè)置較高級(jí)別的防火墻，防止網(wǎng)絡(luò)被惡意侵襲。其次，要強(qiáng)化對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的保護(hù)，完善瀏覽器的加密設(shè)置，確保必須經(jīng)過(guò)用戶(hù)的授權(quán)才能瀏覽用戶(hù)個(gè)人信息。最后，在用戶(hù)和電子商務(wù)平臺(tái)之間，要設(shè)立第三方的信息交互平臺(tái)和監(jiān)管平臺(tái)，負(fù)責(zé)管理用戶(hù)和設(shè)計(jì)師的個(gè)人信息。要對(duì)不按互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則而進(jìn)行的調(diào)取個(gè)人信息并非法利用的現(xiàn)象及時(shí)處置，保證做到依法懲治，對(duì)其他人有震懾作用。
（五）建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
基于個(gè)性定制的服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)的人性化和優(yōu)質(zhì)化，這就需要對(duì)每一位用戶(hù)提供私人的服務(wù)。各電子商務(wù)平臺(tái)要對(duì)每一位用戶(hù)分別建立數(shù)據(jù)庫(kù)和電子檔案，用于記載和反應(yīng)用戶(hù)的基礎(chǔ)信息。用戶(hù)的基礎(chǔ)信息主要包括用戶(hù)的身份、日常穿衣風(fēng)格、身材尺寸、年齡等。為了更貼心的服務(wù)，還要涉及到用戶(hù)的生日、家庭成員、朋友圈等擴(kuò)展信息。了解用戶(hù)的生活細(xì)節(jié)，便于想顧客所想，從專(zhuān)業(yè)的角度，提供更適合用戶(hù)需求的服裝定制方案。用戶(hù)的信息可以更具私密性和重要程度進(jìn)行級(jí)別的分類(lèi)，對(duì)于設(shè)計(jì)師，用戶(hù)可根據(jù)情況進(jìn)行授權(quán)，在保證信息安全的前提下方便設(shè)計(jì)師隨時(shí)調(diào)取。建立客戶(hù)專(zhuān)人數(shù)據(jù)庫(kù)，方便設(shè)計(jì)師與客戶(hù)之間建立長(zhǎng)久聯(lián)系，不因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化而切斷供求關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
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張勤認(rèn)為，整個(gè)電子商務(wù)新的方向是“創(chuàng)新+創(chuàng)造+創(chuàng)意”的需求，消費(fèi)升級(jí)后，個(gè)性化定制將成為2016年主流，淘寶也將大力扶植自品牌，并服務(wù)商家的供應(yīng)鏈需求。
第一、扶植自品牌商家，主攻個(gè)性化定制。
淘寶方面稱(chēng)，淘品牌更擅長(zhǎng)做流量的運(yùn)營(yíng)，它們依照PC互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)，比較傳統(tǒng)，未來(lái)它們會(huì)向自品牌新的模式轉(zhuǎn)變——更加擅長(zhǎng)運(yùn)用用戶(hù)、粉絲，提供個(gè)性化的商品。因此，自品牌是淘寶網(wǎng)在未來(lái)要重點(diǎn)扶植的新賣(mài)家群體。
張勤表示，自品牌背后是更多的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)二代，他們有高學(xué)歷，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉整個(gè)微博、微信、無(wú)線(xiàn)，善于個(gè)性化，善于社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)。“以服裝飾品舉例，就是淘寶上的網(wǎng)紅店，很多高顏值的模特有自己的公司，會(huì)做各種服裝的搭配，符合最新的潮流。”
另一方面，數(shù)據(jù)表明這些新型的傳統(tǒng)品牌或者自品牌更多的是互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)品牌當(dāng)中沒(méi)有這些商品和服務(wù)，所以他在網(wǎng)上的增長(zhǎng)會(huì)比傳統(tǒng)品牌更具優(yōu)勢(shì)，所以他也有創(chuàng)業(yè)空間在。
“雖然這些人今天數(shù)量有限，體量有限，但我們認(rèn)為他們代表了整個(gè)淘寶網(wǎng)上土壤當(dāng)中成長(zhǎng)起來(lái)的新賣(mài)家群體。”張勤說(shuō)道。
第二、對(duì)云導(dǎo)購(gòu)提供一系列的解決方案，讓自品牌通過(guò)內(nèi)容等新方式運(yùn)營(yíng)用戶(hù)、商品和服務(wù)。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，2016年，阿里巴巴方面將生產(chǎn)圍繞淘寶、微淘、社區(qū)、達(dá)人淘等等平臺(tái)的相應(yīng)產(chǎn)品，讓賣(mài)家不局限于簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)，而是通過(guò)新工具提供更多的內(nèi)容、社區(qū)。
除此之外，淘寶還會(huì)跟阿里集團(tuán)所投資的媒體公司，包括阿里影業(yè)、新浪微博等等進(jìn)行合作，為自品牌樹(shù)立的新品牌形象、管理其粉絲和用戶(hù)。
目前，手機(jī)淘寶正在嘗試建立一套內(nèi)容生態(tài)，除了自己平臺(tái)上已經(jīng)推出的淘寶頭條、社區(qū)、愛(ài)逛街、有好貨、達(dá)人淘、微淘等專(zhuān)注于商品推薦分享的UGC和PGC內(nèi)容外，還打算與微博、優(yōu)酷土豆等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作，讓它們成為自品牌運(yùn)營(yíng)社區(qū)內(nèi)容的新場(chǎng)地。淘寶稱(chēng)，將在未來(lái)三年給這些內(nèi)容合作方分成20億元。
第三、C2B2M——將淘寶上的賣(mài)家和產(chǎn)業(yè)帶上的工廠(chǎng)做對(duì)接。
張勤稱(chēng)，C2M是圍繞著消費(fèi)者的制造，但今天中國(guó)距離完全走上個(gè)性化的制造還有一段距離，淘寶希望在此時(shí)，讓平臺(tái)上的賣(mài)家和工廠(chǎng)做對(duì)接做到C2B2M，達(dá)到新的制造趨勢(shì)。
制造業(yè)從過(guò)去的價(jià)格導(dǎo)向會(huì)轉(zhuǎn)向品質(zhì)導(dǎo)向，從過(guò)去簡(jiǎn)單的看電視，看品牌，過(guò)渡到追求自我個(gè)性化，所以，大規(guī)模生產(chǎn)會(huì)轉(zhuǎn)型成個(gè)性化定制。為了應(yīng)對(duì)新生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，淘寶將有新的產(chǎn)品和服務(wù)支撐。
“這等于是設(shè)計(jì)+制造+營(yíng)銷(xiāo)，”張勤介紹到，大家覺(jué)得以前中國(guó)的產(chǎn)品缺乏設(shè)計(jì)感，淘寶以后會(huì)把平臺(tái)上的設(shè)計(jì)資源和賣(mài)家做進(jìn)一步整合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)新生態(tài)關(guān)系和供應(yīng)鏈的改造。
青島的紡織服裝業(yè)發(fā)端于1902年，被譽(yù)為青島的“母親工業(yè)”。曾以?xún)?yōu)良的技術(shù)裝備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理、雄厚的人才優(yōu)勢(shì)和蜚聲海內(nèi)外的產(chǎn)品盛極一時(shí)。當(dāng)前，伴隨著以即發(fā)和紅領(lǐng)為代表的青島服裝名牌的接踵誕生，催生了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮，逐步形成了以“中國(guó)針織名城”即墨為中心的較為完備的半島紡織服裝產(chǎn)業(yè)體系，也奠定了青島良好的紡織服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
但是同其它地區(qū)一樣，近年來(lái)，青島紡織服裝行業(yè)圍繞改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，積極推廣柔性化設(shè)計(jì)生產(chǎn)、大規(guī)模個(gè)性化定制兩化融合新型企業(yè)發(fā)展模式，紡織服裝行業(yè)逐步轉(zhuǎn)型，形成規(guī)模適度、品種齊全、產(chǎn)業(yè)鏈完善的千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯加強(qiáng)。
戰(zhàn)略IT
以即發(fā)集團(tuán)為例，經(jīng)過(guò)多年不懈努力，主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)信息化管理。青島即發(fā)集團(tuán)始建于1955年，是國(guó)家行業(yè)龍頭企業(yè)和山東省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)。
該公司投資5600萬(wàn)架設(shè)了集團(tuán)到各個(gè)子公司的千兆骨干網(wǎng)絡(luò)，配備了服務(wù)器、核心交換硬件設(shè)施，集團(tuán)到各事業(yè)部、事業(yè)部到各工廠(chǎng)，通過(guò)架設(shè)VPN虛擬局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，互聯(lián)互通。在此基礎(chǔ)上，建立了覆蓋織布、染整、成衣全過(guò)程的生產(chǎn)ERP系統(tǒng)，以“合同”為主線(xiàn)實(shí)現(xiàn)全程作業(yè)驅(qū)動(dòng)。
同時(shí)，即發(fā)集團(tuán)積極應(yīng)用新方法、新技術(shù)，向兩化融合深度和廣度拓展。公司建設(shè)了自動(dòng)調(diào)漿系統(tǒng)生產(chǎn)線(xiàn)，將信息技術(shù)與調(diào)漿生產(chǎn)設(shè)備及印花工藝流程相結(jié)合，將范例推理、色光。粘度數(shù)學(xué)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用于印花調(diào)漿過(guò)程中，準(zhǔn)確控制印花調(diào)漿參數(shù)，實(shí)現(xiàn)高速智能調(diào)漿及殘漿回用，調(diào)漿效率提升30%、余漿利用率達(dá)95%以上、小樣配液精度達(dá)到1%克，該項(xiàng)目獲得青島市兩化融合專(zhuān)項(xiàng)資金支持。此外，引入了基于無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)的RFID系統(tǒng)，應(yīng)用于成衣生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)時(shí)采集工位信息，及時(shí)了解關(guān)于生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況、工作效率、車(chē)位狀態(tài)、在制品數(shù)量等各方面的綜合信息。實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線(xiàn)資源優(yōu)化配置，節(jié)省人525%，提高成衣生產(chǎn)能力15%，實(shí)現(xiàn)了決策信息數(shù)據(jù)化，生產(chǎn)過(guò)程透明化。
“企業(yè)通過(guò)信息系統(tǒng)將管理思想和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)資源最佳配置和效益最大化，并為管理決策提供了依據(jù)。我們深切地感受到每一次信息化建設(shè)的過(guò)程都推動(dòng)著企業(yè)的流程優(yōu)化、生產(chǎn)效率和管理水平的提升，進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”在談到信息化建設(shè)的體會(huì)時(shí)，即發(fā)集團(tuán)這樣告訴記者。
作為當(dāng)?shù)丶徔椃b業(yè)的另一家龍頭企業(yè)，紅領(lǐng)集團(tuán)的兩化融合工作更具特色和示范性。紅領(lǐng)走出了一條全球數(shù)字化高級(jí)定制的全程解決方案品牌供應(yīng)商的商業(yè)模式，使一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)兩化融合煥然一新，創(chuàng)造了獨(dú)特的核心價(jià)值。紅領(lǐng)集團(tuán)的高級(jí)定制是一個(gè)高級(jí)定制的數(shù)字化工程、可復(fù)制的全程解決方案，以年產(chǎn)銷(xiāo)“35萬(wàn)套西服+65萬(wàn)件襯衣”，即100萬(wàn)套件，100%高級(jí)定制作為一個(gè)紅領(lǐng)單元。為了支撐公司這一戰(zhàn)略布局，紅領(lǐng)的兩化融合也定位在MTM個(gè)性化量身定制上。
紅領(lǐng)MTM工程強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所蘊(yùn)含的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的深刻挖掘，捕捉信息化與工業(yè)化相融合的化學(xué)反應(yīng)式的變革力量，規(guī)劃設(shè)計(jì)能夠高效率、低成本支撐MTM戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新型信息基礎(chǔ)架構(gòu)和自動(dòng)化快速生產(chǎn)體系。根據(jù)公司初步規(guī)劃：到2014年系統(tǒng)平臺(tái)基本成熟，可以開(kāi)始復(fù)制，預(yù)計(jì)到2016年實(shí)現(xiàn)7個(gè)紅領(lǐng)單元，以后模式逐漸成熟、完善形成孵化效應(yīng)，最終可望在全球?qū)崿F(xiàn)40個(gè)紅領(lǐng)單元的商業(yè)布局。
紅領(lǐng)集團(tuán)認(rèn)為，新技術(shù)的應(yīng)用可能為企業(yè)創(chuàng)造全新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，不同的基礎(chǔ)信息架構(gòu)，為企業(yè)帶來(lái)的也許是兩種截然不同的商業(yè)模式，尤其是對(duì)創(chuàng)新型戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)最能夠體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的差異之處。理想的信息化架構(gòu)可以把商業(yè)模式轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并能靈活經(jīng)濟(jì)地影響企業(yè)流程的變化。
深度轉(zhuǎn)型
青島市經(jīng)信委信息化推進(jìn)處副處長(zhǎng)周海華說(shuō)，青島像紅領(lǐng)和即發(fā)這樣利用IT提升競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)有很多，IT和信息化已經(jīng)不再是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的一個(gè)支撐手段，而是引領(lǐng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新的重要平臺(tái)。根據(jù)他的介紹，青島全市擁有規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)739家，擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心3個(gè)，省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心5個(gè)，市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心18個(gè)，70%以上的企業(yè)建立了技術(shù)中心，形成規(guī)模適度、品種齊全、產(chǎn)業(yè)鏈完善的千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯加強(qiáng)。去年，全市紡織服裝業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1393.7億元，同比增長(zhǎng)23.1%，占全市工業(yè)的11%，高出全市工業(yè)增速2.7個(gè)百分點(diǎn)。
紡織服裝工業(yè)是青島市的重要產(chǎn)業(yè)之一，長(zhǎng)期以來(lái)在滿(mǎn)足人民衣著消費(fèi)、增加社會(huì)就業(yè)，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯等方面發(fā)揮了重要作用，而且門(mén)類(lèi)齊全，配套產(chǎn)品多，產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，基本形成了上中下游想鏈接的產(chǎn)業(yè)體系。已涌現(xiàn)出像紅領(lǐng)和即發(fā)這樣的一批骨干企業(yè)和有一定知名度的品牌。
在2013年中國(guó)服裝大會(huì)上，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王天凱說(shuō)過(guò)，“變革是行業(yè)發(fā)展新階段必須要經(jīng)歷的”。這個(gè)“變革”，預(yù)示著中國(guó)服裝行業(yè)需要一個(gè)以“全渠道、全模式、全資源”新三大要素為核心的“泛產(chǎn)業(yè)化”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
當(dāng)然，變革的主體不僅僅是企業(yè)，也包括作為行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”和品牌“助推器”的中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)（CHIC）。對(duì)于CHIC來(lái)講，密切關(guān)注行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展，并行之有效地提供最有價(jià)值的服務(wù)，是其多年來(lái)能夠持久吸引企業(yè)參展的關(guān)鍵所在。“2014年，CHIC不會(huì)例外。”CHIC組委會(huì)負(fù)責(zé)人在接受《服裝時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)擲地有聲地說(shuō)，“目前，CHIC2014組委會(huì)正通過(guò)高端智慧的進(jìn)發(fā)和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的思考，梳理中國(guó)服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷提升對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)能力以及服務(wù)資源的整合能力，以更高的水平為行業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)。”
多元渠道受熱捧
在這個(gè)變革的時(shí)代，渠道的多元化給企業(yè)提出了更高的要求。巴拉巴拉總經(jīng)理徐波曾說(shuō)，服裝業(yè)將走上從單一渠道到多渠道變革的道路。特別是實(shí)體零售，在網(wǎng)購(gòu)的沖擊下，實(shí)體企業(yè)將利用自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下多渠道經(jīng)營(yíng)。
但對(duì)于電商，大多數(shù)企業(yè)家是陌生的，該怎么做不是很清晰，他們看到的只是每年爆發(fā)性增長(zhǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。為順應(yīng)趨勢(shì)，CHIC2014現(xiàn)場(chǎng)將引入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電商平臺(tái)資源與成長(zhǎng)品牌廣泛對(duì)接，為其獲取“觸電”經(jīng)驗(yàn)，提供開(kāi)拓商路的多樣選擇。
“電商只是渠道的一部分，CHIC將為服裝企業(yè)提供一個(gè)多元化的環(huán)境，幫助參展企業(yè)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，積極構(gòu)建國(guó)際新渠道，實(shí)現(xiàn)渠道的多元化。”CHIC組委會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。為此，CHIC2014在渠道部分會(huì)展示多元選擇和解決方案，除了以往的百貨群體和商群體，會(huì)加入新的業(yè)態(tài)，包括Shoppingmall、電商、多品牌集成店、買(mǎi)手等，讓渠道更加多元，品牌能有更多選擇。
同時(shí)，“CHIC SHOWS”在表現(xiàn)形式上也發(fā)生著改變――放棄了以往“重視覺(jué)輕商貿(mào)”的傳統(tǒng)走秀模式，而將參與品牌與商業(yè)觀眾深入交流的需求放在首位，采用便于交流的場(chǎng)地和環(huán)境布置，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，將品牌T臺(tái)秀與商貿(mào)對(duì)接完美結(jié)合。
模式變革需創(chuàng)新
近年來(lái)，CHIC組委會(huì)一直積極為企業(yè)尋找發(fā)展新路徑，不斷完善行業(yè)創(chuàng)新體系，尤其以商業(yè)模式創(chuàng)新為主題，加強(qiáng)精細(xì)化管理，進(jìn)行贏利模式創(chuàng)新。幫助參展企業(yè)積極探索跨界合作新可能，創(chuàng)造獨(dú)享的贏利模式，以獲得更大的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)。
2013年，為順應(yīng)趨勢(shì)，CHIC組委會(huì)特設(shè)“CHIC BESPOKE男裝高級(jí)定制區(qū)”，“2013中國(guó)男裝高級(jí)定制發(fā)展論壇”也同期舉辦。展會(huì)和研討會(huì)協(xié)同舉辦，使得業(yè)界有機(jī)會(huì)與國(guó)內(nèi)外高級(jí)定制企業(yè)共同探討“高級(jí)定制”在中國(guó)的發(fā)展方向。
除此之外，各種商業(yè)模式更是在CHIC上層出不窮。大拇哥品牌先是做文化，隨后將動(dòng)漫文化與實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)合，形成新的品牌發(fā)展模式；巴拉巴拉在品牌塑造上，確定了“一站式全品類(lèi)全年齡段的專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚童裝”的品牌定位；MJ style、茜雅朵朵、ONE MORE等女裝品牌更是將“平價(jià)快時(shí)尚”的模式演繹得淋漓盡致：杭州談頌公司則以“談頌會(huì)”的形式探索運(yùn)營(yíng)會(huì)所模式。
事實(shí)上，任何商業(yè)模式的變革，都需以?xún)r(jià)值創(chuàng)新為核心，努力開(kāi)發(fā)、尋找新價(jià)值的來(lái)源，優(yōu)化價(jià)值生成機(jī)制，并獲取和價(jià)值相對(duì)稱(chēng)的收入。而已經(jīng)成功舉辦22屆、聚集了眾多國(guó)內(nèi)外行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的CHIC，無(wú)疑為企業(yè)提供了這樣一個(gè)綜合平臺(tái)。
資源整合創(chuàng)價(jià)值
不破不立，“破”是變革的手段，其目的是“立”，是創(chuàng)新。一個(gè)有頭腦、有韜略的企業(yè)家，總在尋求變化并對(duì)變化作出反應(yīng)，把變革作為一個(gè)可供開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)。對(duì)任何品牌來(lái)說(shuō)，單一的招商已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足企業(yè)參展的需求，而更多是希望通過(guò)借助CHIC這個(gè)平臺(tái)為企業(yè)發(fā)力創(chuàng)造更大價(jià)值。
同時(shí)，在CHIC，逾千家優(yōu)秀品牌進(jìn)行比拼，各企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)力彰顯無(wú)遺。此刻，很容易就可以找到自身的不足及他人的優(yōu)勢(shì)，并不斷改進(jìn)。只有這樣，企業(yè)之間才能達(dá)到溝通和交流，從而促使自己的品牌成長(zhǎng)得更快。
CHIC不僅切實(shí)為國(guó)內(nèi)外品牌搭建起了一窿通向市場(chǎng)的便捷通道，還依據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)需求的變化，不斷延展功能，通過(guò)趨勢(shì)、商企對(duì)接、買(mǎi)手論壇、科技前沿、創(chuàng)意文化、跨界合作等內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，逐步成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的資源配置平臺(tái)。
為了推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的協(xié)作與集成創(chuàng)新，近年來(lái)CHIC主辦單位與國(guó)際服裝產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)和溝通，介紹中國(guó)服裝企業(yè)的相關(guān)需求，為服裝企業(yè)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)鏈條的打造創(chuàng)造合作基礎(chǔ)，協(xié)助中國(guó)服裝企業(yè)建立符合自身需求的、高效率的資源配置網(wǎng)絡(luò)。
自主品牌路難走
中國(guó)90%的服裝鞋帽企業(yè)都是代工生產(chǎn)，而在國(guó)際金融危機(jī)、人民幣升值、人力資源成本上升三大因素綜合作用下，典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)，如服裝鞋帽企業(yè)出現(xiàn)了大量的中小企業(yè)倒閉現(xiàn)象。
本刊在山東半島、江浙滬一帶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，有很多出口加工制造型企業(yè)由于過(guò)度依賴(lài)低勞動(dòng)力成本，大量采用代工生產(chǎn)模式，以微薄的利潤(rùn)率、靠大批量生產(chǎn)和過(guò)于單一的大客戶(hù)訂單維持經(jīng)營(yíng)，這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整，已經(jīng)有很多企業(yè)無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，甚至已經(jīng)倒閉。因此，當(dāng)前代工企業(yè)向自主品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型已刻不容緩。
不過(guò)，轉(zhuǎn)型并非易事。“誰(shuí)不知道做品牌做好了賺錢(qián)，但是做品牌也是需要大筆投入的。”江蘇南通服裝商會(huì)的一位副會(huì)長(zhǎng)告訴本刊。
“提到南通，很多人第一時(shí)間都會(huì)想到家紡。其實(shí)，很多人并不知道世界上有80%的一線(xiàn)國(guó)際服裝品牌都有在南通生產(chǎn)的，成熟的代工體系讓很多南通的服裝企業(yè)，一直埋頭接單，卻不想現(xiàn)在由于金融危機(jī)的影響，一方面訂單減少，另一方面，只能看著越來(lái)越大的內(nèi)需市場(chǎng)垂涎不已。”
據(jù)悉，僅一個(gè)南通地區(qū)，服裝出口企業(yè)就有千家以上。由于外貿(mào)訂單越來(lái)越難做，客戶(hù)要求越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越多，很多老板都開(kāi)始琢磨起了內(nèi)銷(xiāo)品牌。
江蘇五度空間科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)葛沈莊就是這樣的想法，“我代工的那部分根本就不需要我再去管了，現(xiàn)在的重心主要還是放在自主品牌這塊。”為了促進(jìn)企業(yè)更好的轉(zhuǎn)型，他創(chuàng)立了“五度空間”這個(gè)休閑戶(hù)外品牌。不過(guò)，開(kāi)端并不順利。
“與專(zhuān)業(yè)戶(hù)外不同，五度空間的定位主要定位在休閑戶(hù)外，現(xiàn)在中國(guó)每年旅游的人越來(lái)越多的，我認(rèn)為休閑戶(hù)外的概念恰好能夠滿(mǎn)足這部分消費(fèi)者的需求。”為了更好的推廣自己的品牌，葛沈莊分赴北京、上海，尋找策劃高手，希望能為自己的品牌進(jìn)行更有效的包裝。
不過(guò)，他依然還是很惆悵，用代工的利潤(rùn)來(lái)養(yǎng)內(nèi)銷(xiāo)品牌，能養(yǎng)多久？
當(dāng)然，也有成功的案例。NE·TIGER（東北虎）就是典型的成功者。認(rèn)識(shí)張志峰的人都會(huì)佩服他的勇氣，他是第一個(gè)在中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的舞臺(tái)上首次全部啟用外模的品牌，在九十年代末，能一擲幾百萬(wàn)做一場(chǎng)秀場(chǎng)，是需要很大魄力的。
最初，張志峰主要以服裝代工為主。即使到2008年，為其他品牌代工業(yè)務(wù)仍然占據(jù)了其整體銷(xiāo)售額的70%，不過(guò)隨著與國(guó)際廠(chǎng)商的不斷接觸，張志峰毅然選擇了建立自己的品牌。從1992年起，張志峰相繼在法國(guó)、意大利、美國(guó)、中國(guó)香港成立了NE·TIGER全球四大設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)中心。
NE·TIGER之所以能夠躋身于中國(guó)皮草第一品牌，其中有三個(gè)環(huán)節(jié)最重要：第一是精確的市場(chǎng)定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)的策略。NE·TIGER是服裝品牌，然而張志峰卻將它聚焦于皮草小眾市場(chǎng)上。這樣，有限的資源投入即能產(chǎn)生出顯著的效果。NE·TIGER在皮草上的奢侈品品牌地位初步建立之后，又順延至另外兩個(gè)小眾市場(chǎng)——高級(jí)晚禮服、高級(jí)定制婚禮服和高級(jí)華服。這樣，NE·TIGER就避免了因品牌泛化而價(jià)值淡化的危險(xiǎn)。
目前，NE·TIGER是中國(guó)頂級(jí)奢侈品品牌，不僅奠定了中國(guó)皮草第一品牌的地位，而且創(chuàng)造了高級(jí)定制禮服、高級(jí)定制婚禮服和高級(jí)華服的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
個(gè)性化、定制時(shí)代的到來(lái)
以韓都衣舍、七格格等為代表的淘寶品牌，其近幾年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率均超過(guò)500%，它們之所以成功，與其個(gè)性化結(jié)合低價(jià)戰(zhàn)略不無(wú)關(guān)系，這是一個(gè)無(wú)個(gè)性毋寧死的時(shí)代，以韓都衣舍為例，它的個(gè)性表現(xiàn)在抄襲韓國(guó)風(fēng)尚，低價(jià)表現(xiàn)在細(xì)胞式的生產(chǎn)流程，100多個(gè)設(shè)計(jì)師，每一個(gè)都要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、下單和銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)和存貨掛鉤，一旦產(chǎn)品不好賣(mài)馬上轉(zhuǎn)到其他產(chǎn)品，解決了庫(kù)存問(wèn)題，同時(shí)能夠最快地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
而與個(gè)性化相對(duì)應(yīng)的是，目前國(guó)內(nèi)正在興起服裝定制，很多人認(rèn)為，這種個(gè)性化設(shè)計(jì)生產(chǎn)可能是成就國(guó)際一線(xiàn)品牌的一條捷徑。與現(xiàn)代工業(yè)比較起來(lái)，這仿佛是一個(gè)悖論。現(xiàn)代工業(yè)提倡的是標(biāo)準(zhǔn)化，信息化、智能化，以提高生產(chǎn)效率作為處理生產(chǎn)關(guān)系的主要辦法。而定制服裝，卻是另辟蹊徑。它把現(xiàn)代制造業(yè)與個(gè)性化需求結(jié)合，把標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意化服務(wù)相融合，既可以滿(mǎn)足多元化的個(gè)性需求，更可以最大限度地提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平，改變?cè)O(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)自我修煉和升華。
其實(shí)，高級(jí)服裝定制這種貼心的“個(gè)性”服務(wù)，在國(guó)外十分盛行。一些高檔店鋪為顧客定制國(guó)際品牌面料衣服，通常先登門(mén)拜訪(fǎng)洽談，根據(jù)客戶(hù)要求提供設(shè)計(jì)方案；然后根據(jù)顧客的要求提供不同價(jià)位、不同顏色的面料、樣裝，供客戶(hù)選擇。在面料、款式、價(jià)值、貨期等各類(lèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)后，為顧客依體測(cè)量制作，送貨上門(mén)，深受顧客歡迎。
在國(guó)內(nèi)，很多品牌都開(kāi)始涉足定制行業(yè)。紅領(lǐng)集團(tuán)一直是國(guó)內(nèi)定制業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者，他們認(rèn)為，隨著服裝行業(yè)時(shí)尚化、差異化的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化需求呈逐年快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，工業(yè)化服裝MTM（Made-to-Measure）定制模式已經(jīng)成為服裝企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。
自2005年始，紅領(lǐng)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向高端男正裝量身定制MTM業(yè)務(wù)。為達(dá)到2015年成為世界男正裝MTM領(lǐng)域第一的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)圍繞高端量身定制運(yùn)營(yíng)模式，確定了以工業(yè)化和信息化為兩翼，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理流程的全面改造，建立柔性和快速響應(yīng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化和定制化的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式，滿(mǎn)足了市場(chǎng)的個(gè)性化需求和快速反應(yīng)、迅速交貨的要求，保證既能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求又不犧牲企業(yè)效益的批量定制生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化手工制作與現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)協(xié)同的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
與此同時(shí)，還有許多的設(shè)計(jì)師開(kāi)始涉足高級(jí)定制，在北京市建外大街2號(hào)銀泰中心A座柏悅居808室，旅美歸來(lái)的華裔設(shè)計(jì)師陳野槐經(jīng)營(yíng)著自己的Grace Chen高級(jí)定制沙龍，在這里，不僅有外交部的高級(jí)官員、如劉曉慶一般的知名藝人，還有許多京城名媛和商界名流光顧。
作為北京服裝學(xué)院第一屆服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的碩士畢業(yè)生，畢業(yè)后辭去穩(wěn)定的大學(xué)教師工作，陳野槐遠(yuǎn)赴美國(guó)紐約時(shí)裝學(xué)院（FIT）繼續(xù)深造。在20年的服裝行業(yè)從業(yè)生涯中，陳野槐取得了杰出的成就。從北京—紐約—洛杉磯到上海， 從北京服裝學(xué)院的設(shè)計(jì)碩士，到世界頂級(jí)服裝殿堂紐約時(shí)裝學(xué)院的高材生；從紐約第七大道頂尖少女禮服品牌ZumZum的設(shè)計(jì)師、美國(guó)最經(jīng)典時(shí)裝品牌Halston的主創(chuàng)，到美國(guó)第一晚禮服品牌洛杉磯的Tadashi的設(shè)計(jì)總監(jiān)和總經(jīng)理；再到自創(chuàng)企業(yè)“貴絲時(shí)裝（上海）有限公司”、以及高級(jí)定制品牌的總裁。美籍華人設(shè)計(jì)師陳野槐（Grace Chen）走過(guò)的服裝設(shè)計(jì)之路，可用四個(gè)詞來(lái)形容：國(guó)際、專(zhuān)業(yè)、高端、純粹。
如今，回到國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)，在陳野槐看來(lái)，定制已經(jīng)在逐漸成為國(guó)人的一種生活方式，越來(lái)越多的人需要這種人性化以及個(gè)性化的服務(wù)。
大數(shù)據(jù)背景下的快速反應(yīng)
中國(guó)紡織工業(yè)過(guò)去若干年，依靠成本比較優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢(shì)和國(guó)進(jìn)民退優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成了中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而目前，宏觀調(diào)控和成本劇增帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題，成本競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，中國(guó)紡織服裝行業(yè)正面臨由成本導(dǎo)向向價(jià)值導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)調(diào)整也帶來(lái)了提升產(chǎn)業(yè)集中度和集成度的契機(jī)，中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)應(yīng)加快產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值提升。
今年年初，牛津大學(xué)與IBM的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，28%的全球企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)踐。而在中國(guó)，四分之一的企業(yè)也正在積極投入大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中國(guó)成為極具代表性的大數(shù)據(jù)實(shí)踐市場(chǎng)。
這一數(shù)據(jù)給中國(guó)的服裝企業(yè)們提出了更高的要求，想要集成創(chuàng)新，那就要在質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任上統(tǒng)下功夫。
服裝產(chǎn)業(yè)的特性是，居于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)下游企業(yè)往往規(guī)模比較小，過(guò)去大多數(shù)都是勞動(dòng)密集型，在勞動(dòng)密集型發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)面臨一系列問(wèn)題，怎樣適應(yīng)快速變化社會(huì)，快速變化的行業(yè)，然后對(duì)自身加以改造來(lái)謀求快速發(fā)展，建立一個(gè)面向快速反應(yīng)的管理系統(tǒng)就會(huì)變得非常好。
當(dāng)ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)、GAP等在華攻池掠地，渠道不斷下沉搶占市場(chǎng)大賺之際，國(guó)外更多的快時(shí)尚品牌如英國(guó)的Topshop、 Forever21等也慕名紛登陸中國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2012年10月31日，C&A如今中國(guó)內(nèi)地門(mén)店達(dá)47家，H&M達(dá)110家；MUJI達(dá)54家；優(yōu)衣庫(kù) 236家；GAP達(dá)30家。而與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有品牌開(kāi)始嘗試邁入快時(shí)尚品牌行業(yè)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)究竟是否符合中國(guó)國(guó)情？
“國(guó)外叫快時(shí)尚，我們管這個(gè)叫做快速反應(yīng)”。真維斯國(guó)際（香港）有限公司董事長(zhǎng)楊勛說(shuō)，其實(shí)，真維斯很早就已經(jīng)建立了快速反應(yīng)機(jī)制，“每天上午十點(diǎn)，我能看到我們真維斯每一個(gè)店鋪每一款服裝前一天的銷(xiāo)售情況，有了這樣的快速反應(yīng)機(jī)制，就能有效的規(guī)避庫(kù)存等風(fēng)險(xiǎn)，也就能更好的促進(jìn)自身的發(fā)展。”
一、公司概況
1、公司簡(jiǎn)介
略
2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
①法人代表：略
②股東：略
③旗艦店長(zhǎng)：略
④管理部經(jīng)理：略
⑤物流部經(jīng)理：略
二、產(chǎn)品/服務(wù)
1、男女品牌服飾
以男裝XXX品牌服飾為主，女裝XXX品牌服飾為輔。其中男裝涵蓋春夏秋冬四季服飾，女裝以旗袍、西服為主。所有服裝準(zhǔn)采用竹纖維、棉等健康面料精心制作。
2、男女高端定制服飾
由客戶(hù)指定高端面料，量身設(shè)計(jì)，純手工制作，舒適個(gè)性，彰顯高貴。
3、天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品
定向?yàn)閄XXVIP客戶(hù)提供當(dāng)季蔬菜、糧油、禽類(lèi)、蛋類(lèi)、肉類(lèi)等天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品并配送到家。
4、生態(tài)農(nóng)家樂(lè)
定期組織XXXVIP客戶(hù)去體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)，品嘗地道原生態(tài)綠色農(nóng)家菜和果蔬，采摘、垂釣和參與家庭農(nóng)場(chǎng)種植，享受自然之樂(lè)。
5、最惠待遇與綠色聯(lián)盟
XXX與WX提供健康、運(yùn)動(dòng)、自然的產(chǎn)品和服務(wù)的商家建立合作關(guān)系，雙方VIP客戶(hù)互享最惠待遇（即雙方VIP客戶(hù)可在對(duì)方店里享受VIP特權(quán)），最終建立綠色聯(lián)盟，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠和便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、商業(yè)模式
1、以WX為起點(diǎn)，向周邊縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射，為中高收入階層提供健康、品味的XXX品牌（竹纖維、棉為主料）與定制服飾。
2、深耕WX市場(chǎng)，為XXXVIP客戶(hù)提供純天然的農(nóng)副產(chǎn)品以及自然休閑的戶(hù)外娛樂(lè)活動(dòng)，成為他們信賴(lài)的生活管家。
3、合縱連橫，，利益共享，聯(lián)合WX提供綠色、健康產(chǎn)品的商家共同為VIP客戶(hù)服務(wù)，互享折扣，回饋貴賓。
四、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析
1、產(chǎn)品：XXX品牌服飾
XXX在WX新街設(shè)有旗艦店一家，該店既是XXX品牌服飾WX銷(xiāo)售的總店亦是XXX形象展示店還是XXX其它業(yè)務(wù)的信息中轉(zhuǎn)站。XXX品牌當(dāng)季和熱銷(xiāo)服飾在旗艦店銷(xiāo)售，換季和滯銷(xiāo)服飾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)定點(diǎn)直銷(xiāo)，該模式實(shí)踐成熟后將在WX周邊縣市開(kāi)設(shè)直營(yíng)店或招加盟商。
XXX服裝為自有品牌，生產(chǎn)由上海，嘉興，廣州等優(yōu)質(zhì)服裝生產(chǎn)企業(yè)代工，與國(guó)內(nèi)多個(gè)一線(xiàn)服裝品牌共享生產(chǎn)基地。與本地眾多服裝店相比，減少了服裝品牌企業(yè)這一流通環(huán)節(jié)，服裝進(jìn)貨成本至少降低了50%（如利郎服裝成本價(jià)若是100元，則市場(chǎng)售價(jià)基本在600元左右，一般加盟店進(jìn)貨成本是四折即240元，而我們完全可以用100元拿到相同品質(zhì)的服裝。）。而且，XXX服裝產(chǎn)品目前實(shí)施的是市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略（同國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌相比），各品牌市場(chǎng)反響良好的版型，都將是我們借鑒的對(duì)象，故XXX服裝的種類(lèi)會(huì)越來(lái)越豐富。
2、產(chǎn)品：XXX高端定制服飾
XXX定制業(yè)務(wù)在WX業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)明顯，開(kāi)展已有三年，具有一定的知名度。目前，該業(yè)務(wù)接待點(diǎn)設(shè)在XXX品牌旗艦店，設(shè)計(jì)在WX，制作在廣東完成。
該業(yè)務(wù)依托XXX大股東SXS展開(kāi)，其在廣東服裝行業(yè)從業(yè)十余年，在利郎等國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌長(zhǎng)期擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)等要職，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)內(nèi)人脈在WX首屈一指。近來(lái)又與珠寶、影樓等行業(yè)橫向合作，擬打造WX服裝定制第一品牌。
3、產(chǎn)品：天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品
XXX與農(nóng)戶(hù)簽訂合作協(xié)議，成立農(nóng)業(yè)合作社，定向?yàn)閄XXVIP客戶(hù)提供天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品并配送到家。農(nóng)副產(chǎn)品由農(nóng)戶(hù)散養(yǎng)、種植，XXX派員監(jiān)督（禁止化學(xué)肥、高毒農(nóng)藥、催熟等），統(tǒng)一收購(gòu)、銷(xiāo)售。
XXX股東SXS等人出身農(nóng)村，對(duì)本地農(nóng)村、農(nóng)業(yè)非常熟悉，具備低成本高效率運(yùn)作該業(yè)務(wù)的條件，結(jié)合當(dāng)前人們對(duì)食品安全、生活質(zhì)量越來(lái)越重視的現(xiàn)狀，只要誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事，量力而為，XXX完全有能力為300戶(hù)VIP客戶(hù)提供該項(xiàng)服務(wù)并獲得相應(yīng)的回報(bào)。
4、產(chǎn)品/服務(wù)：生態(tài)農(nóng)家樂(lè)
XXX與農(nóng)村簽訂合作協(xié)議，承包荒廢林地，打造XXX生態(tài)農(nóng)莊。有限開(kāi)發(fā)的生態(tài)農(nóng)家樂(lè)，讓人更貼近大自然，力爭(zhēng)成為VIP客戶(hù)家庭、朋友戶(hù)外聚會(huì)的首選。該業(yè)務(wù)XXX的優(yōu)勢(shì)同上。
5、服務(wù)：最惠待遇與綠色聯(lián)盟
該項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃分為三期進(jìn)行。初期與意向商戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，如與自行車(chē)行合作，購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)送品牌騎行服；與影樓合作，拍攝婚紗照送定制服飾等。中期與合作商戶(hù)互享最惠待遇，如XXX的VIP客戶(hù)在自行車(chē)行購(gòu)物可以享受自行車(chē)行VIP客戶(hù)待遇（折扣購(gòu)物等）；影樓VIP客戶(hù)在XXX購(gòu)物可以享受VIP待遇（折扣購(gòu)物、免費(fèi)咖啡等）。后期與關(guān)系商戶(hù)建立綠色聯(lián)盟，共享VIP客戶(hù)，統(tǒng)一管理，以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最惠的價(jià)格牢牢把客戶(hù)群吸引住。
XXX在該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于三個(gè)方面，其一，理念先進(jìn)，愿意誠(chéng)摯的、循序漸進(jìn)的與意向商戶(hù)合作。其二，XXX的業(yè)務(wù)橫跨四個(gè)行業(yè)，內(nèi)部整合階段可以論證、優(yōu)化外部合作的可能性和條件。其三。XXX部分業(yè)務(wù)與部分商戶(hù)消費(fèi)群體或消費(fèi)需求近似，可以較為容易的打開(kāi)局面。
五、行業(yè)、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
六、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略和現(xiàn)狀
1、XXX品牌服飾營(yíng)銷(xiāo)策略與現(xiàn)狀
XXX品牌服飾依據(jù)成本優(yōu)勢(shì)采用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的定價(jià)策略，銷(xiāo)售計(jì)劃主要分為兩個(gè)階段。第一階段，在WX開(kāi)設(shè)旗艦店，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立定銷(xiāo)點(diǎn)，旗艦店主要用于銷(xiāo)售新品和熱銷(xiāo)品，不直接打折銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、愛(ài)心合作、VIP卡等形式刺激消費(fèi)。定銷(xiāo)點(diǎn)主要銷(xiāo)售換季和滯銷(xiāo)品，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝。第二階段，在第一階段的銷(xiāo)售模式成熟后，通過(guò)旗艦店示范、讓利加盟、熟人推介等組合手段邀請(qǐng)周邊縣市意向商戶(hù)加盟或視情況開(kāi)設(shè)直營(yíng)店。
目前，XXX品牌服飾的銷(xiāo)售處于第一階段，旗艦店已開(kāi)設(shè)，定銷(xiāo)點(diǎn)正在考察。旗艦店現(xiàn)已開(kāi)展限時(shí)特價(jià)、VIP卡直推等活動(dòng)，后續(xù)陸續(xù)會(huì)展開(kāi)愛(ài)心合作和掃碼有禮等促銷(xiāo)活動(dòng)。依據(jù)近期的經(jīng)營(yíng)反饋，行業(yè)旺季來(lái)臨前旗艦店應(yīng)加大促銷(xiāo)活動(dòng)力度，豐富產(chǎn)品種類(lèi)及加強(qiáng)店員的招聘、培訓(xùn)。
2、XXX高端定制服飾營(yíng)銷(xiāo)策略和現(xiàn)狀
XXX高端定制服飾依據(jù)客戶(hù)群體的特殊性采用質(zhì)優(yōu)價(jià)高的定價(jià)策略，銷(xiāo)售方案主要有三個(gè)，其一，讓利回饋，喚醒、刺激老客戶(hù)的消費(fèi)欲望（如短信通知、三周年店慶等）。其二，與消費(fèi)群體或消費(fèi)需求近似的商戶(hù)橫向合作，聯(lián)合開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)（如影樓、自行車(chē)行等）。其三，增加產(chǎn)品附加值，與關(guān)聯(lián)行業(yè)縱向合作，聯(lián)合開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)（如珠寶、皮草等）。以上，三個(gè)方案可同步進(jìn)行。
目前，XXX高端定制服飾的銷(xiāo)售，三個(gè)方案均在籌備階段，擬在三周年店慶時(shí)一同啟動(dòng)。
3、天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略和現(xiàn)狀
XXX天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品并不追求利潤(rùn)最大化，至少現(xiàn)階段主要是為XXXVIP客戶(hù)提供增值服務(wù)，讓客戶(hù)認(rèn)可、信賴(lài)XXX這個(gè)品牌。因客戶(hù)群體規(guī)模所限，運(yùn)營(yíng)成本居高不下，故初期的定價(jià)策略是質(zhì)優(yōu)價(jià)平。即以超市零售價(jià)向VIP客戶(hù)提供高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，以批發(fā)價(jià)向超市、酒樓、商販清理庫(kù)存。也因?yàn)樵撓盗挟a(chǎn)品定位的特殊性，故在銷(xiāo)售上主要是依托VIP客戶(hù)的增減而變化，促銷(xiāo)活動(dòng)亦以VIP卡的發(fā)行為載體。
目前，已有部分客戶(hù)接受XXXVIP卡，天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品也在試運(yùn)行。后期該項(xiàng)目的主要工作是成立農(nóng)業(yè)合作社，安裝農(nóng)田可視化監(jiān)控設(shè)備以及設(shè)立高效供銷(xiāo)、配送、去庫(kù)存系統(tǒng)等。
4、生態(tài)農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略和現(xiàn)狀
XXX生態(tài)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目與天然無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品項(xiàng)目非常近似，當(dāng)前定價(jià)策略和銷(xiāo)售方式基本一樣，在獲得利潤(rùn)的同時(shí)也促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的發(fā)展，故受到當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧２煌巧鷳B(tài)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目前期投入較大，后期可多樣化運(yùn)作前景更為遠(yuǎn)大，或許會(huì)成為XXX成熟期主要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前，生態(tài)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目處于初始階段，近期最主要的工作是取得合法化的證照，后期則是漫長(zhǎng)的投入建設(shè)期。
5、最惠待遇與綠色聯(lián)盟計(jì)劃推行基礎(chǔ)與現(xiàn)狀
關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)分析；柔性智造；協(xié)同創(chuàng)新；紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
中圖分類(lèi)號(hào)：F426.81 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
Textile Product Development Based on Accurate Analysis and Flexible Manufacturing
Abstract： From product development and design to organizing production and down to marketing， textile enterprises define their market position and establish systematical product structure that can help significantly increase the market share of new products by analyzing industry trends and own competitive advantages； and by adopting various business modes such as information sharing， virtual organization， competitive cooperation， harmony of varieties and social innovation， they give full play to the function of internal and external resources allocation， establish complete and high-efficiency operating system that can effectively improve time efficiency and cost structure， so as to satisfy the needs of customers and achieving a sustainable win-win goal.
Key words： accurate analysis； flexible manufacturing； collaborative innovation； textile product development
過(guò)去30年，中國(guó)紡織行業(yè)曾獲得快速線(xiàn)性增長(zhǎng)，未來(lái) 5年，中國(guó)紡織企業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)或盛、或衰的指數(shù)性變化，社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的需求結(jié)構(gòu)變化和產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整成為決定中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向的根本因素。
紡織企業(yè)需要重新思考生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少以及如何生產(chǎn)的問(wèn)題，生產(chǎn)什么取決市場(chǎng)需求與企業(yè)資源，生產(chǎn)多少?zèng)Q定企業(yè)規(guī)模與邊際效益，如何生產(chǎn)確定企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)效率。
紡織企業(yè)獲取可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)應(yīng)從以下角度思考：第一，在全球化范圍內(nèi)，確實(shí)會(huì)擴(kuò)大的產(chǎn)品與市場(chǎng)是什么？第二，本企業(yè)所擁有的核心優(yōu)勢(shì)是什么？從原料資源、技術(shù)裝備到市場(chǎng)渠道，是否具有高度的收益能力？第三，如何重新配置創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展？
1 精準(zhǔn)分析
精準(zhǔn)分析是紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前提，生活方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，都是影響紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要因素。企業(yè)制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，從外部環(huán)境要進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等影響因素，以及市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析；從內(nèi)部資源要衡量知識(shí)、協(xié)同、服務(wù)和生產(chǎn)能力，以及如何將現(xiàn)有資源優(yōu)先配置到關(guān)鍵產(chǎn)品、服務(wù)或市場(chǎng)，從而選擇正確的細(xì)分市場(chǎng)和價(jià)值客戶(hù)，制定差異化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略。
1.1 生活方式與消費(fèi)需求
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)變化、生活理念和生活方式轉(zhuǎn)變等使得紡織服裝消費(fèi)市場(chǎng)趨于多元化、復(fù)雜化和細(xì)分化，獨(dú)特的市場(chǎng)定位和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)可以明顯改變產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力參數(shù)，依據(jù)流行趨勢(shì)信息和歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求成為紡織企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵。基于行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，明確細(xì)分市場(chǎng)定位并建立體系化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能夠顯著提高新產(chǎn)品市場(chǎng)化率。
例如，隨著人們對(duì)健康體魄及愉悅生活的追求，體育運(yùn)動(dòng)的方式也在發(fā)生變化，從而帶來(lái)了對(duì)于紡織服裝開(kāi)發(fā)的科技需求以及可穿戴設(shè)備的演繹。與歐美在上世紀(jì)70年代興起的跑步潮不同，中國(guó)熱愛(ài)跑步的人群生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)他們以更快的速度匯聚與增長(zhǎng)，無(wú)疑為相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了更多的可能。跑步已經(jīng)不再是一項(xiàng)“簡(jiǎn)單”的運(yùn)動(dòng)，更多專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和公司都已經(jīng)從中找到了商業(yè)機(jī)會(huì)。從跑步運(yùn)動(dòng)的服裝、跑鞋、隨身電子設(shè)備到賽事活動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò)，均體現(xiàn)著跑步這一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的商機(jī)。從圖1 可以看到跑步運(yùn)動(dòng)在最近兩年間的變化，跑步者除了遮陽(yáng)帽、運(yùn)動(dòng)T恤、褲子、護(hù)膝、襪子、跑鞋等最基本的服飾配置外，還增加了健康手環(huán)、智能手表、內(nèi)置耳機(jī)的運(yùn)動(dòng)頭帶等更多的健康設(shè)備和可穿戴設(shè)備。
同時(shí)一個(gè)名為“The Color Run（彩色跑）”的賽事活動(dòng)，徹底顛覆了傳統(tǒng)的跑步形式。它被稱(chēng)為地球上最歡樂(lè)的 5 km，是一項(xiàng)推崇健康、快樂(lè)、彰顯自我并回報(bào)社區(qū)的跑步活動(dòng)，活動(dòng)參與者被要求穿白色衣服來(lái)參加并以最炫的色彩沖過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)。在緊張繁忙的生活環(huán)境下，賽事活動(dòng)給消費(fèi)者帶來(lái)的不僅是健康，還有愉悅的心情。
由此可見(jiàn)，享受高科技發(fā)展帶來(lái)的更加人性化的功能，關(guān)注生態(tài)環(huán)保與社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展，追求舒適、健康、自然、快樂(lè)的生活方式成為消費(fèi)主流，未來(lái)富有競(jìng)爭(zhēng)力的紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要依據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)興趣及消費(fèi)能力，將時(shí)尚、功能、生態(tài)等多個(gè)產(chǎn)品要素有機(jī)結(jié)合，并通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)用最簡(jiǎn)單的工藝和最經(jīng)濟(jì)的成本來(lái)滿(mǎn)足產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期和消費(fèi)需求，使企業(yè)獲得更快的增長(zhǎng)和更加豐厚的利潤(rùn)。
1.2 產(chǎn)業(yè)格局與商業(yè)模式
針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，要密切關(guān)注產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的格局變化。隨著不同國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展以及勞動(dòng)力、原料、信息技術(shù)等生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢(shì)變化，全球紡織消費(fèi)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)加工格局將發(fā)生區(qū)域性調(diào)整，中國(guó)紡織企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注并隨之調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和全球化戰(zhàn)略。
基于綜合成本控制及降低供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)等因素，許多零售商實(shí)施雙軌并行采購(gòu)模式來(lái)獲取最大化的利潤(rùn)空間，即一方面，將中低端的基本款產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)向東南亞和非洲地區(qū)，另一方面，從靠近銷(xiāo)售地的區(qū)域采購(gòu)到需要快速反應(yīng)的時(shí)尚產(chǎn)品，降低由市場(chǎng)與產(chǎn)品原產(chǎn)地之間距離產(chǎn)生的物流成本和時(shí)間成本也成為商業(yè)決策的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。因此，中國(guó)紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只有將技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，向更高附加值轉(zhuǎn)型才能保有持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外，隨著科技進(jìn)步，新型制造業(yè)真正的優(yōu)勢(shì)不再是勞動(dòng)力成本，而是高端制造技術(shù)、新能源、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)，以及能否最大程度地去貼近消費(fèi)者。因此，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)該把握全球化的創(chuàng)新資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，追逐新一輪的成本優(yōu)勢(shì)，從原料資源、紡織品加工以及終端零售等方面，延伸或垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)上消費(fèi)將對(duì)紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)生巨大影響。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2014年1 ― 8月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額166 108億元，同比增長(zhǎng)12.1%；其中，限額以上單位網(wǎng)上零售額2 506億元，增長(zhǎng)54.9%。迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)通訊技術(shù)，一方面，不僅為服裝業(yè)創(chuàng)造了風(fēng)起云涌的電商機(jī)遇，而且改變了原有紡織企業(yè)與服裝品牌之間的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)；另一方面，不僅導(dǎo)致了消費(fèi)者采購(gòu)方式的轉(zhuǎn)變，而且降低了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的門(mén)檻，使得消費(fèi)者開(kāi)始參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，改變了從需求到供給之間的供應(yīng)鏈關(guān)系。因此，服裝品牌對(duì)面料供給的需求將會(huì)更多地轉(zhuǎn)向小批量、多品種和快交期，紡織企業(yè)需要培養(yǎng)足夠的快速反應(yīng)能力與靈活性來(lái)滿(mǎn)足大量的個(gè)性化定制，同時(shí)，也需要更加密切關(guān)注和把握源于大眾消費(fèi)群體的社會(huì)創(chuàng)新為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)的設(shè)計(jì)靈感和商業(yè)機(jī)會(huì)。
2 柔性智造
隨著個(gè)性化需求的不斷增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)零售模式的快速普及，產(chǎn)品訂單從小批量、多品種、短交期逐步向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品生命周期明顯縮短，從產(chǎn)品計(jì)劃、組織生產(chǎn)到市場(chǎng)銷(xiāo)售，企業(yè)創(chuàng)新的靈活性和快速反應(yīng)變得越來(lái)越重要，柔性智造除了需要通過(guò)柔性化的技術(shù)裝備實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的加工制造，還需要通過(guò)信息共享、虛擬組織、競(jìng)爭(zhēng)性合作、差異性互補(bǔ)以及社會(huì)創(chuàng)新等柔性管理模式，提供實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值增長(zhǎng)的整體解決方案。
2.1 技術(shù)裝備
大規(guī)模定制需要能夠滿(mǎn)足小批量、多品種以及生態(tài)環(huán)保的技術(shù)裝備來(lái)支撐，與以往的快速增長(zhǎng)相比，紡織企業(yè)需要投資更多的柔性裝備。未來(lái)紡織服裝產(chǎn)業(yè)將不再是單純的傳統(tǒng)制造業(yè)，它將成為一個(gè)和先進(jìn)技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)終端技術(shù)相結(jié)合的新興產(chǎn)業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)模塊設(shè)計(jì)將成為柔性智造的關(guān)鍵，在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可以由之創(chuàng)造紡紗、織造、染整等不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的靈活性以滿(mǎn)足下游服裝與家用紡織品的采購(gòu)需求。如Oerlikon Neumag（歐瑞康紐馬格）公司的Staple FORCE S 1000生產(chǎn)線(xiàn)（圖 2）可以滿(mǎn)足滌綸和丙綸短纖以經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行小批量生產(chǎn)；卓郎賜來(lái)福的Autocoro 8新型全自動(dòng)轉(zhuǎn)杯紡紗機(jī)（圖 3）采用獨(dú)立單錠驅(qū)動(dòng)技術(shù)，集成DigiPiecing數(shù)字接頭和DigiWinding數(shù)字卷繞等自動(dòng)化技術(shù)和先進(jìn)的智能軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了紡紗實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)的同時(shí)進(jìn)行，生產(chǎn)實(shí)時(shí)無(wú)縫式換批，保證了高度靈活的生產(chǎn)控制和品質(zhì)管理；意大利吉斯集團(tuán)的INNOVA花式紗線(xiàn)紡紗機(jī)是一種功能全面的生產(chǎn)花式紗線(xiàn)和特種紗線(xiàn)的設(shè)備，采用標(biāo)準(zhǔn)模塊設(shè)計(jì)，靈活性強(qiáng)，生產(chǎn)的紗線(xiàn)結(jié)構(gòu)和形態(tài)具有豐富的變化效果；臭氧水洗技術(shù)（圖 4）、數(shù)碼織物印花技術(shù)（圖 5）則滿(mǎn)足了生態(tài)環(huán)保的要求、經(jīng)濟(jì)性的小批量需求、快速頻繁的設(shè)計(jì)變化以及不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。
2.2 數(shù)據(jù)管理
中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力，其一是大規(guī)模生產(chǎn)，其二則是大規(guī)模定制，大規(guī)模定制基于大規(guī)模生產(chǎn)，正因?yàn)橛辛艘?guī)模優(yōu)勢(shì)才有成本優(yōu)勢(shì)，正因?yàn)橛辛舜笠?guī)模優(yōu)勢(shì)才有大數(shù)據(jù)積累的可能性。當(dāng)前迫切需要提高的是管理數(shù)據(jù)的能力，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集與分析，來(lái)支撐管理決策、生產(chǎn)控制以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
企業(yè)可以利用相關(guān)管理信息系統(tǒng)和分析工具，通過(guò)分析整合企業(yè)外部環(huán)境數(shù)據(jù)、內(nèi)部資源能力數(shù)據(jù)、市場(chǎng)與客戶(hù)信息，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和實(shí)施方案。每一個(gè)企業(yè)都有自己的數(shù)據(jù)，以企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）和產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（PLM）中的技術(shù)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心，分析曾經(jīng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及其與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相貼合的成長(zhǎng)性，尋找企業(yè)真正的價(jià)值客戶(hù)，確定滿(mǎn)足市場(chǎng)需求變化和采購(gòu)規(guī)律的產(chǎn)品定位與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并結(jié)合流行趨勢(shì)和技術(shù)動(dòng)態(tài)等外部信息數(shù)據(jù)，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃，提高新產(chǎn)品市場(chǎng)化率。
開(kāi)放的時(shí)尚數(shù)據(jù)和智能的信息系統(tǒng)將顯著提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的效率和效益，把技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為表現(xiàn)價(jià)值和功效價(jià)值，實(shí)現(xiàn)能夠被消費(fèi)者接受的市場(chǎng)價(jià)值。依托科技創(chuàng)新的支撐和流行趨勢(shì)的引導(dǎo)，傳統(tǒng)的經(jīng)典元素和生活的靈感來(lái)源得以呈現(xiàn)出更加豐富的設(shè)計(jì)表現(xiàn)力。這就是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的變革機(jī)遇。
2.3 協(xié)同創(chuàng)新
商業(yè)模式是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需求并且滿(mǎn)足需求的過(guò)程，供需雙方通過(guò)交換創(chuàng)造價(jià)值，協(xié)同創(chuàng)新的目的在于讓這個(gè)過(guò)程變得更加有效，使稀缺的資源最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理、戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研合作、全球化等協(xié)同效應(yīng)，可以充分發(fā)揮內(nèi)外資源的配置功能，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和達(dá)成持續(xù)共贏為目標(biāo)，建立一個(gè)完整高效的運(yùn)行系統(tǒng)，從而提高時(shí)間效率和改善成本結(jié)構(gòu)，形成獨(dú)具特色的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
紡織產(chǎn)業(yè)從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到投放市場(chǎng)，需要由纖維、紗線(xiàn)、坯布、成品布和成衣等各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)通過(guò)不同途徑共同實(shí)現(xiàn)，紡織產(chǎn)品創(chuàng)新與化學(xué)、物理、生物、材料和機(jī)械領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究密不可分，通過(guò)不同工業(yè)領(lǐng)域（從纖維生產(chǎn)商、紡織品生產(chǎn)和加工商、機(jī)械設(shè)備制造商到基礎(chǔ)研究的科研機(jī)構(gòu)）之間的緊密合作開(kāi)發(fā)可提供更為有效的問(wèn)題解決方案。
協(xié)同創(chuàng)新的必要條件是建立企業(yè)利益共同體――“無(wú)邊界企業(yè)”，即若干成員企業(yè)為共同獲得某個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇而組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，企業(yè)通過(guò)彼此合作，準(zhǔn)確把握來(lái)自客戶(hù)所需價(jià)值，在產(chǎn)品創(chuàng)新的不同階段采取應(yīng)對(duì)措施，快速和有效地對(duì)變化做出反應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)邊際成本的遞減和邊際收益的遞增。其特征為：靈活性――能夠快速和有效地對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)；合作性――建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從關(guān)注短期利益，轉(zhuǎn)向關(guān)注長(zhǎng)期利益，共同面對(duì)市場(chǎng)沖擊；協(xié)調(diào)性――在產(chǎn)品（服務(wù)或解決方案）創(chuàng)新的不同階段共同行動(dòng)，通過(guò)信息共享和資源組合，提高資源綜合利用效率。
國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心以國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地企業(yè)為核心資源建立的紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新聯(lián)盟就是協(xié)同創(chuàng)新的最佳實(shí)踐。聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)服裝品牌面料采購(gòu)需求、提升面料生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新為目的，一方面，致力于幫助服裝品牌優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，用優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)面料代替進(jìn)口高檔面料，針對(duì)成衣設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行季節(jié)性、系列化產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)服裝面料表現(xiàn)力，塑造品牌風(fēng)格；另一方面，致力于幫助面料生產(chǎn)企業(yè)了解下游服裝品牌需求，把握細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品流行趨勢(shì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，提高面料設(shè)計(jì)的針對(duì)性，提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率和效益。最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀服裝品牌與優(yōu)質(zhì)面料供應(yīng)商高效對(duì)接，互利共贏的合作目標(biāo)。
中華牙膏通過(guò)大型社會(huì)化活動(dòng)使銷(xiāo)量提升了18%，東風(fēng)標(biāo)致308的音樂(lè)電臺(tái)創(chuàng)造了相當(dāng)于43張白金唱片的收聽(tīng)數(shù)，雀巢笨NANA深度植入QQ寵物，平均每場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)直接銷(xiāo)售4千根。這些品牌無(wú)疑成功的調(diào)動(dòng)了大規(guī)模目標(biāo)受眾群體，進(jìn)行了精準(zhǔn)敏銳的用戶(hù)洞察，并從策劃、傳播到效果評(píng)估，選擇在騰訊媒體平臺(tái)上探索出一套靈活高效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。正如聯(lián)合利華數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)北亞區(qū)副總裁劉盛雪所說(shuō)，“騰訊是我們信賴(lài)的長(zhǎng)期合作伙伴，我們共創(chuàng)了許多創(chuàng)新案例。”
作為一個(gè)媒體平臺(tái)，騰訊覆蓋7億受眾，15年來(lái)的發(fā)展積蓄了大量的受眾基礎(chǔ);作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托多平動(dòng)和大數(shù)據(jù)沉淀，能為品牌提供多種高效在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方案。規(guī)模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的核心價(jià)值所在。實(shí)力傳播全球首席執(zhí)行官SteveKing對(duì)此表示，“騰訊有移動(dòng)、社交、游戲等方面資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)，在任何地方都很難有這樣的公司，能夠把不同的資產(chǎn)整合在同一個(gè)平臺(tái)上。”
Scale規(guī)模有效觸達(dá)
品牌聲量必須足夠大，才能覆蓋并有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。既有用戶(hù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，又可以提供一站式整合解決方案的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，無(wú)疑能夠與品牌展開(kāi)360度合作。
騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺(tái)，推出了業(yè)內(nèi)大且活躍的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。基于品牌微空間提供豐富便捷的營(yíng)銷(xiāo)工具，為廣告主提供一站式的積累和運(yùn)營(yíng)品牌粉絲的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。寶馬(中國(guó))市場(chǎng)部電子行銷(xiāo)高級(jí)經(jīng)理張倩表示，“寶馬奧運(yùn)活動(dòng)首次運(yùn)用騰訊社會(huì)化媒體平臺(tái)，取得了意想不到的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果，引發(fā)數(shù)以千萬(wàn)用戶(hù)關(guān)注與深度參與。騰訊多年積累的用戶(hù)數(shù)據(jù)、強(qiáng)大的關(guān)系鏈和活躍的社會(huì)化媒體平臺(tái)，相信會(huì)成為引領(lǐng)社會(huì)化媒體潮流的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。”
2012年9~11月，中華牙膏用自制劇《微博達(dá)人》來(lái)傳遞“夢(mèng)想閃亮未來(lái)”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，疊加騰訊Minisite互動(dòng)，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，疊加騰訊Minisite互動(dòng)，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。2013年春節(jié)，中華牙膏與騰訊微博打造了一場(chǎng)全民社會(huì)化“為了家人的微笑”運(yùn)動(dòng)。通過(guò)騰訊微博遴選，用紀(jì)錄片記錄了幫助3位普通網(wǎng)友完成春節(jié)愿望的過(guò)程，獲得了408萬(wàn)人真實(shí)參與，網(wǎng)友7434萬(wàn)次社交話(huà)題討論，銷(xiāo)售同比提升18%的傳播佳績(jī)。而多芬則以定制植入騰訊視頻節(jié)目“秀發(fā)微課堂”，用微博話(huà)題、微空間嵌套節(jié)目精剪版、QQ備忘錄定時(shí)提醒的方式軟性推介產(chǎn)品獲得關(guān)注。
劉盛雪認(rèn)為，“聯(lián)合利華一直致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的未來(lái)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，幫助超過(guò)十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經(jīng)并正在影響和改變著七億網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，與我們有著共同的使命。我希望聯(lián)合利華和騰訊整個(gè)大團(tuán)隊(duì)可以有更緊密的合作，從品牌到銷(xiāo)售，體現(xiàn)endto end的真正價(jià)值。”
Insight洞察精準(zhǔn)優(yōu)化
覆蓋目標(biāo)群體之后，就是在深刻理解真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察，根據(jù)用戶(hù)的地域、年齡、行為和觀點(diǎn)差異等典型特征，完成更接近用戶(hù)“自然人”的細(xì)分畫(huà)像。以此幫助品牌傾聽(tīng)、理解、挖掘最合適的人群，用價(jià)值觀的引導(dǎo)觸及方式，優(yōu)化接觸消費(fèi)者的場(chǎng)景、媒體，時(shí)機(jī)，加強(qiáng)品牌在人脈關(guān)系中的發(fā)酵和持續(xù)傳遞。
主打年輕人群體，口號(hào)是“選擇出色”的東風(fēng)標(biāo)致308，在新車(chē)上市之際，按照目標(biāo)人群的年齡、喜好，選定演員陳坤和音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式實(shí)現(xiàn)品牌區(qū)隔。東風(fēng)標(biāo)致在騰訊QQ音樂(lè)PC和手機(jī)雙屏建立了308風(fēng)尚電臺(tái)，影響QQ音樂(lè)的受眾中25～35歲的新一代目標(biāo)消費(fèi)者，獲得了相當(dāng)于43張白金唱片的4300萬(wàn)收聽(tīng)數(shù)。還利用MV、微信音樂(lè)首發(fā)、QQ空間音樂(lè)盒、微博等方式，立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態(tài)度達(dá)到了MV播放次數(shù)300余萬(wàn)，網(wǎng)友自發(fā)分享超過(guò)57萬(wàn)的效果。
“騰訊社會(huì)化整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓我們輕而易舉地觸達(dá)百萬(wàn)車(chē)主，帶來(lái)32億次品牌曝光”，東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)部部長(zhǎng)吳少革表示，“我們把騰訊平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)總結(jié)為四點(diǎn)：廣、精、活、豐。廣即廣泛：7億廣泛用戶(hù)群，包括海外的1億微信用戶(hù);精即精準(zhǔn)，騰訊用戶(hù)分類(lèi)很精細(xì)、精準(zhǔn)，讓我們觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)群，比如商務(wù)、汽車(chē)、媽咪人群等。活即靈活，我們與騰訊雙方團(tuán)隊(duì)靈活溝通，共同風(fēng)暴出創(chuàng)新想法，這種長(zhǎng)期合作不僅限于廣告投放，也包括品牌、營(yíng)銷(xiāo)等多方面;豐即豐富的平臺(tái)和方案，騰訊擁有整合平臺(tái)，如視頻、門(mén)戶(hù)、微博等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶給我們更多價(jià)值。”
Solution高效靈活解決
規(guī)模到達(dá)受眾、精準(zhǔn)洞察營(yíng)銷(xiāo)需求都是營(yíng)銷(xiāo)的必備過(guò)程，而實(shí)踐中靈活并有的放矢地整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，例如針對(duì)汽車(chē)、快消、日化、網(wǎng)服等行業(yè)量身定制的，跨門(mén)戶(hù)、視頻、社交、無(wú)線(xiàn)等的解決方案，也是營(yíng)銷(xiāo)效益最大化的成功因素。
雀巢笨NANA以“可以剝開(kāi)吃的冰淇淋”為賣(mài)點(diǎn)，借助病毒視頻推波助瀾，引發(fā)了社交網(wǎng)絡(luò)熱議，讓曬笨NANA成為時(shí)尚。然而雀巢品牌不滿(mǎn)足于此，希望能更精準(zhǔn)地影響7~12歲的目標(biāo)受眾，帶來(lái)直接銷(xiāo)量。
“給我一支雀巢笨NANA，我就能創(chuàng)造一個(gè)神奇島!”在騰訊平臺(tái)中，雀巢笨NANA通過(guò)游戲化營(yíng)銷(xiāo)，深度綁定目標(biāo)受眾使用率最高的產(chǎn)品之一，騰訊游戲的QQ寵物，定制了Mini-site神奇島互動(dòng)環(huán)節(jié)吸引小玩家。還在全國(guó)6大核心城市建造“真實(shí)神奇島”，讓小朋友和家長(zhǎng)大朋友共同體驗(yàn)童真樂(lè)趣。從線(xiàn)上主題活動(dòng)到線(xiàn)下真實(shí)樂(lè)園再回歸線(xiàn)上口碑熱傳，形成傳播閉環(huán)，創(chuàng)造了笨NANA騰訊微博粉絲增至7.6萬(wàn)，參與人數(shù)664萬(wàn)，品牌曝光量12億的線(xiàn)上成果，推動(dòng)了線(xiàn)下每場(chǎng)活動(dòng)平均4千根的銷(xiāo)量飆升。
關(guān)鍵詞： 即墨；產(chǎn)業(yè)融合；建議
傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而產(chǎn)業(yè)融合則是加快傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑。即墨市作為傳統(tǒng)的制造業(yè)強(qiáng)縣，海爾和紅領(lǐng)在產(chǎn)業(yè)融合方面的探索對(duì)本地傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了具體方法和有效實(shí)踐。尤其是即墨境內(nèi)的紅領(lǐng)集團(tuán)的RCMTM平臺(tái)，給我們提供很多有益的探索。
一、紅領(lǐng)集團(tuán)的RCMTM平臺(tái)
長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)受制于產(chǎn)業(yè)自身工商業(yè)分立、產(chǎn)品設(shè)計(jì)遠(yuǎn)離消費(fèi)者個(gè)性化訴求、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等缺點(diǎn)，到達(dá)一定規(guī)模之后發(fā)展陷入了瓶頸。信息化技術(shù)的發(fā)展為這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好機(jī)會(huì)。在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐下，以直接滿(mǎn)足全球消費(fèi)者個(gè)性化需求為導(dǎo)向，紅領(lǐng)集團(tuán)探索了一條以工業(yè)化和信息化融合為基礎(chǔ)，對(duì)技術(shù)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等二、三產(chǎn)業(yè)要素協(xié)同整合的新路徑。
紅領(lǐng)投入了2.6億元資金，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化，打造了大數(shù)據(jù)支撐下的定制平臺(tái)RCMTM。該平臺(tái)蘊(yùn)含了海量數(shù)據(jù)，提供了多種款式、版型、工藝、尺寸模板，供消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)自由搭配選擇。經(jīng)過(guò)CAD部門(mén)大數(shù)據(jù)制版后，布料和裁剪部門(mén)將按照客戶(hù)要求進(jìn)行備料和加工。裁剪好的布片將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得各自的射頻識(shí)別電子標(biāo)簽，以數(shù)字化的方式向生產(chǎn)流水線(xiàn)各個(gè)工序和供應(yīng)鏈傳達(dá)指令，確保每件定制產(chǎn)品高質(zhì)高效制作完成并被準(zhǔn)確迅捷的遞送到消費(fèi)者手中。通過(guò)全數(shù)據(jù)信息化驅(qū)動(dòng)，紅領(lǐng)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)生產(chǎn)線(xiàn)與信息化的深度融合，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)自主設(shè)計(jì)、流水線(xiàn)的生產(chǎn)模式制造、專(zhuān)屬物流送貨到家的全價(jià)值鏈個(gè)性化產(chǎn)品生產(chǎn)。
RCMTM平臺(tái)實(shí)際上是Customer（消費(fèi)者）直接面對(duì)Manufactory（制造商）的一種商業(yè)模式（C2M）。在這樣的模式中，徹底取消了中間環(huán)節(jié)，紅領(lǐng)直接面對(duì)顧客，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能化的方式，打造出了數(shù)字化大工業(yè)的3D打印模式，建立了個(gè)性化、差異化、國(guó)際化、數(shù)字化的服裝全定制工業(yè)化流水生產(chǎn)方式，提出服裝訂制的全程解決方案。這種直銷(xiāo)模式建立了直接面向顧客的生態(tài)體系，使企業(yè)的生產(chǎn)方向與目標(biāo)消費(fèi)者的需求完全契合，增強(qiáng)了客戶(hù)黏性，徹底顛覆了傳統(tǒng)服裝企業(yè)的商業(yè)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)模式。
產(chǎn)業(yè)融合的變革不僅僅發(fā)生在紅領(lǐng)內(nèi)部。RCMTM平臺(tái)摒棄傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道，將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)服務(wù)模式融入到服務(wù)整合之中。黃凱南（2014）指出，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，RCMTM平臺(tái)改變了傳統(tǒng)的工業(yè)和商業(yè)分立狀態(tài)，催生出了一種全新的工商一體化運(yùn)營(yíng)模式。在這種模式下，要素的供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、物流方和普通消費(fèi)者都在一個(gè)全新的價(jià)值創(chuàng)造和共享平臺(tái)上從事相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這種模式“將有效協(xié)調(diào)并深化各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的分工，專(zhuān)業(yè)分工的深化將促進(jìn)技術(shù)、管理和制度的創(chuàng)新。這將釋放巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。”目前，RCMTM平臺(tái)銷(xiāo)售收入占紅領(lǐng)總銷(xiāo)售收入的22%，業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的46%。這表明，通過(guò)11年、耗資數(shù)億摸索出的紅領(lǐng)模式已經(jīng)經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，被證明是成功的。
二、做好即墨產(chǎn)業(yè)融合的幾點(diǎn)建議
為更好地推廣紅領(lǐng)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)融合的經(jīng)驗(yàn)，特此建議如下：
（一）培育產(chǎn)業(yè)融合的生態(tài)條件
當(dāng)前產(chǎn)業(yè)融合的核心驅(qū)動(dòng)力是數(shù)字制造技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)等與傳統(tǒng)制造業(yè)的深度融合應(yīng)用，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)制造模式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、運(yùn)營(yíng)組織方式等的深刻變革。即墨市目前正在著力發(fā)展現(xiàn)代物流、汽車(chē)制造、市場(chǎng)商貿(mào)、紡織服裝四大產(chǎn)業(yè)。作為科技、文化發(fā)達(dá)地區(qū)，即墨市依托青島計(jì)劃單列市地位帶來(lái)的有利政策條件，應(yīng)發(fā)揮自身的資源要素優(yōu)勢(shì)，加快省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)智新區(qū)的建設(shè)，利用新區(qū)企業(yè)總部空間載體，創(chuàng)造優(yōu)惠條件吸引高端要素密集的研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)落戶(hù)即墨，為四大產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌發(fā)展創(chuàng)造有利條件。政府應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮引導(dǎo)作用，打造產(chǎn)業(yè)信息交流平臺(tái)，引導(dǎo)本地企業(yè)與外來(lái)先進(jìn)企業(yè)交流學(xué)習(xí)，提升即墨本地產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力，為傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有利的知識(shí)和技術(shù)支持。另一方面，政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決淘汰污染大，能耗高，虧損嚴(yán)重的落后產(chǎn)能，引導(dǎo)部分企業(yè)將加工制造等中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到更具有要素比較優(yōu)勢(shì)的區(qū)域。
（二）夯實(shí)產(chǎn)業(yè)融合的技術(shù)基礎(chǔ)
無(wú)論是先進(jìn)制造業(yè)還是生產(chǎn)業(yè)。它們均是建立在信息化平臺(tái)上，隨著信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度的不斷延伸，產(chǎn)業(yè)融合的范圍也會(huì)越來(lái)越大。因此，即墨市應(yīng)進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)業(yè)融合的物質(zhì)基礎(chǔ)。（1）加快城市社區(qū)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)，將社區(qū)管理和服務(wù)納入到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)范圍：（2）推進(jìn)金融、商務(wù)、技術(shù)交易、物流、信息咨詢(xún)等現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的信息化建設(shè)；（3）在政策允許的范圍內(nèi)促進(jìn)行政管理、財(cái)稅、貿(mào)易、工商管理等社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域的信息化建設(shè)。（4）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造（CAD/CAM）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、制造執(zhí)行管理系統(tǒng)（MES）、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等工業(yè)軟件的應(yīng)用和推廣。
（三）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展環(huán)境
手機(jī)可隨意改變自身形狀
科學(xué)家們?cè)缇突孟胫咽謾C(jī)隨意折疊玩弄了。比如，英國(guó)布里斯托爾大學(xué)的幾名科學(xué)家已經(jīng)創(chuàng)建出智能手機(jī)變壓器的測(cè)試材料原型“Morphees”。這種原型設(shè)備很薄，特點(diǎn)是其電子顯示屏能夠自由改變形狀，以執(zhí)行不同的功能。該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人Anne Roudaut認(rèn)為，擁有可變的機(jī)身，是未來(lái)智能手機(jī)必須具備的“品質(zhì)”。此外，這種擁有靈活可變形體的設(shè)備，方便軟件開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建出能夠適應(yīng)各種設(shè)備的軟件及應(yīng)用。不過(guò)研究人員也說(shuō)，近期將這種產(chǎn)品推向市場(chǎng)的確不太現(xiàn)實(shí)，但是已有不少手機(jī)制造商在投資柔性顯示屏的制作，比如LG就計(jì)劃要推出一款這樣的手機(jī)。
操作系統(tǒng)恐怕難以統(tǒng)一
智能手機(jī)如今主流的操作系統(tǒng)包括蘋(píng)果的iOS、谷歌的Android、微軟的Windows Phone等，此外還有塞班、黑莓等等。說(shuō)實(shí)話(huà)，系統(tǒng)之間的不兼容挺不方便的，比如使用不同系統(tǒng)的手機(jī)要分享內(nèi)容、傳送文件就比較麻煩。那未來(lái)是否可能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的“大一統(tǒng)”呢？有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)未來(lái)的手機(jī)將會(huì)逐步通用平臺(tái)，但不可能絕對(duì)兼容，這些平臺(tái)很可能開(kāi)發(fā)出通用的手機(jī)功能軟件。不過(guò)，隨著智能手機(jī)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很可能出現(xiàn)通訊運(yùn)營(yíng)商協(xié)調(diào)各種廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)通用版本的現(xiàn)象，或者運(yùn)營(yíng)商干脆開(kāi)發(fā)自主平臺(tái)的模式。所以，將來(lái)手機(jī)操作系統(tǒng)不僅可能沒(méi)法統(tǒng)一，還會(huì)分化得更加厲害。
也許撒泡尿就能給手機(jī)充電
智能手機(jī)的充電問(wèn)題是最遭詬病的，上個(gè)街還得帶塊備用電池?zé)┎粺┌ Ｊ謾C(jī)續(xù)航能力的問(wèn)題遲早都會(huì)得到解決，不過(guò)如何環(huán)保又有創(chuàng)意地解決，就顯出水平的不同來(lái)了。據(jù)說(shuō)布里斯托機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室（Bristol Robotics Laboratory）的科學(xué)家們近日研究出一種使用尿液作為原料發(fā)電的方法，還宣布他們已經(jīng)制成世界首個(gè)手機(jī)使用的（尿液）微生物燃料電池，并稱(chēng)之為“廢物利用的終極產(chǎn)品”。相比其它環(huán)保發(fā)電設(shè)備，不必依賴(lài)于不穩(wěn)定的自然風(fēng)、太陽(yáng)光作為能源。盡管電池的輸入電量還很低，但該設(shè)計(jì)思路未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，其中一個(gè)潛在的應(yīng)用就是在公共衛(wèi)生間安裝這種微生物燃料電池，通過(guò)尿液發(fā)電，實(shí)現(xiàn)燈光照明、手機(jī)充電、淋浴的自給自足。
手機(jī)跨行業(yè)共同發(fā)展
現(xiàn)在的手機(jī)和以前相比，已經(jīng)非常智能化了，但硬件提升和軟件開(kāi)發(fā)可以更進(jìn)一步，而且發(fā)展的思路還可以放得更寬。以后手機(jī)的發(fā)展不再是單方面的事情，而是攜手多個(gè)行業(yè)共同發(fā)展。比如：手機(jī)將可能成為虛擬貨幣流通渠道，這就需要運(yùn)營(yíng)商的支持；手機(jī)可能出現(xiàn)虛擬人物，這就需要媒體行業(yè)的支持；手機(jī)有可能內(nèi)置其他類(lèi)別的設(shè)備，這就需要其他相關(guān)行業(yè)的支持。有人預(yù)測(cè)，手機(jī)將會(huì)慢慢形成兩大趨勢(shì)：一是普遍智能化，一是專(zhuān)業(yè)智能化。這很可能衍生出普通手機(jī)用途和專(zhuān)業(yè)人士的特殊用途等不同類(lèi)型來(lái)逐步滿(mǎn)足人們的需要，要實(shí)現(xiàn)后者的諸多功能確實(shí)需要跨界合作，才能開(kāi)發(fā)出更好的服務(wù)。
手機(jī)安全機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存
目前智能手機(jī)的發(fā)展帶來(lái)便捷的同時(shí)，也帶來(lái)了不少隱患和危險(xiǎn)。各種手機(jī)病毒、隱私泄露、財(cái)產(chǎn)安全等問(wèn)題伴隨著手機(jī)的發(fā)展而漸漸浮現(xiàn)。未來(lái)的手機(jī)除了自身的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之外，安全和隱私必然備受關(guān)注，這也因此給手機(jī)安全相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。有分析認(rèn)為，智能手機(jī)的普及、手機(jī)安全問(wèn)題的不斷凸顯與手機(jī)安全軟件功能的豐富是手機(jī)安全用戶(hù)規(guī)模不斷增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。如何站在用戶(hù)角度來(lái)解決各類(lèi)安全問(wèn)題，如何突破手機(jī)安全領(lǐng)域的發(fā)展模式問(wèn)題，都有待未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者去解決。
個(gè)性化定制滿(mǎn)足用戶(hù)特殊需求
各個(gè)階層的人對(duì)手機(jī)的需求其實(shí)不盡相同，比如對(duì)外觀的要求、對(duì)功能的需求皆有所不同。既然服裝可以走高級(jí)定制的路線(xiàn)？那么手機(jī)是不是也可以走個(gè)性化定制的道路？答案是肯定的。最近有消息透露說(shuō)，HTC正在醞釀一個(gè)提升品牌形象、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方案——基于自身的電子商務(wù)平臺(tái)，針對(duì)不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，嘗試推出“個(gè)人手機(jī)定制”業(yè)務(wù)。據(jù)了解，HTC也已著手對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前期調(diào)研工作，如果摸底結(jié)果符合預(yù)期，HTC將很快試行推出針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的手機(jī)定制業(yè)務(wù)，這或?qū)⒊蔀槭謾C(jī)行情的一個(gè)新的風(fēng)向標(biāo)。或許在不久的將來(lái)，你的手機(jī)會(huì)是世界上獨(dú)一無(wú)二的。
屏幕隨時(shí)隨地隨心變幻
如今智能手機(jī)的屏幕趨向于越來(lái)越大，回望手機(jī)發(fā)展史，從最初的“大哥大”到諾基亞3100，再到現(xiàn)在的GALAXY Note Ⅱ，手機(jī)外觀變化要么是從大到小，要么又從小到大。未來(lái)的手機(jī)屏幕還會(huì)往再大的屏幕發(fā)展嗎？大概不會(huì)。因?yàn)樵谑謾C(jī)與電腦之間，畢竟還有個(gè)平板。那么，手機(jī)又會(huì)回到“再次變小”的無(wú)聊線(xiàn)路？其實(shí)，人們追求的屏幕是可以靈活掌握的時(shí)大時(shí)小。這個(gè)問(wèn)題如何解決？用虛擬鍵、投影、彎曲等功能慢慢取代由屏幕決定尺寸的方案比較靠譜。比如現(xiàn)在熱門(mén)的微型投影技術(shù)雖然還未完善，但這項(xiàng)技術(shù)也有手機(jī)廠(chǎng)商運(yùn)用在手機(jī)上了。三星旗下的I8530就是很好的例子，這款帶有投影功能的智能手機(jī)可投射最大50英寸的高清晰畫(huà)面。未來(lái)也許你可以把險(xiǎn)崖峭壁當(dāng)作視頻播放的幕布，也可以在雞蛋殼上搗鼓微電影，還可以用虛擬投影鍵盤(pán)打字，光想想就夠激動(dòng)了吧？
近年來(lái)，跨境電子商務(wù)貿(mào)易隨著信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展異軍突起，成為我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)公司研究預(yù)測(cè)，我國(guó)跨境電商貿(mào)易的年均增幅在30%左右，2016年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6.5萬(wàn)億元，跨境電商貿(mào)易占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重將提升至18.90%。在我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)低迷的情況下，以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的跨境電商貿(mào)易是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈、壓縮中間環(huán)節(jié)、降低交易成本、擺脫嚴(yán)峻形勢(shì)、擴(kuò)大外需的重要途徑。為了穩(wěn)定紡織品服裝的出口形勢(shì)，財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)通知，自2015年1月1日起，紡織品服裝出口退稅率提高至17%，實(shí)現(xiàn)全額退稅。在稅收政策優(yōu)惠的契機(jī)下，服裝出口企業(yè)若能夠借助跨境電商這種新型貿(mào)易形式實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，將有助于擺脫出口困境，提升我國(guó)服裝企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
一、跨境電商貿(mào)易給服裝出口企業(yè)帶來(lái)的變化
（一）出易成本降低
以前，加工企業(yè)出口需要通過(guò)公司，通常每出口1美元要支付5~8分錢(qián)的費(fèi)，而且每一票出口訂單都需要完成申報(bào)、結(jié)匯、退稅等一整套繁瑣的工作，對(duì)于以加工貿(mào)易為主的服裝出口制品來(lái)講，訂單量較小，利潤(rùn)率也比較低，每單申報(bào)方式會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間和成本，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)在流通環(huán)節(jié)的成本占30%左右。現(xiàn)在，如果通過(guò)阿里“一達(dá)通”這樣的外貿(mào)出口綜合服務(wù)平臺(tái)，不僅不需要支付費(fèi)，還有機(jī)會(huì)獲得一定金額的外貿(mào)服務(wù)津貼。此外，跨境電商貿(mào)易中，電子單證取代了紙質(zhì)單證，可以在出口企業(yè)內(nèi)部、海關(guān)、商檢、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)公司等各部門(mén)的電子系統(tǒng)之間快速傳遞，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)申報(bào)、結(jié)匯、退稅等操作，交易效率顯著提高，傳統(tǒng)跟單的成本和費(fèi)用有效降低，尤其在海關(guān)總署增列了新的海關(guān)監(jiān)管方式代碼，并鼓勵(lì)企業(yè)采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式后，服裝出易訂單可以集中化、正規(guī)化處理，簡(jiǎn)化了企業(yè)申報(bào)和退稅的流程，降低了出口訂單的總體交易成本。據(jù)蘭亭集勢(shì)估算，在集中申報(bào)模式下，出口退稅這一環(huán)節(jié)每年節(jié)約的成本至少占銷(xiāo)售額的5%。
（二）出易時(shí)間縮短
外貿(mào)交易中，電子單證的普遍使用能夠大幅度縮短紙質(zhì)單證在各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)和處理時(shí)間，但傳統(tǒng)貿(mào)易形式下繁瑣的交易流程仍舊沒(méi)有改變，出口過(guò)程中的通關(guān)、結(jié)匯、退稅、產(chǎn)品安全、征信等環(huán)節(jié)依然是分離的，不僅導(dǎo)致出口企業(yè)交易成本的增加，也會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的交易時(shí)間。目前國(guó)內(nèi)多個(gè)城市建立的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)啟用，實(shí)現(xiàn)了跨境電商貿(mào)易平臺(tái)、電子商務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)與海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外匯等政府進(jìn)出境口岸管理部門(mén)的系統(tǒng)對(duì)接，一站式解決出口企業(yè)的通關(guān)、結(jié)匯、質(zhì)檢、退稅等問(wèn)題，顯著提高了通關(guān)效率，為跨境貿(mào)易出口企業(yè)提供了陽(yáng)光化通關(guān)渠道。2014年7月海關(guān)總署在東莞啟動(dòng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)在不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，就順利完成700多個(gè)包裹，1萬(wàn)多件跨境貨物的通關(guān)手續(xù)，大大提高了每件貨物的跨境通關(guān)速度，縮短了出易的時(shí)間周期。
（三）出易品牌質(zhì)量提升
在我國(guó)出口的服裝制品中，以在華外資服裝企業(yè)生產(chǎn)和各類(lèi)加工貿(mào)易出口的外國(guó)品牌為主，自主品牌僅占很少一部分。雖然貼牌生產(chǎn)方式在一定程度上提升了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的加工制造水平，但隨著人均工資水平和棉花價(jià)格的不斷增長(zhǎng)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的成本優(yōu)勢(shì)幾乎不復(fù)存在，越南、緬甸、柬埔寨等發(fā)展中鄰國(guó)逐漸成為外國(guó)服裝企業(yè)投資的熱點(diǎn)，在市場(chǎng)持續(xù)低迷狀態(tài)下，惟有提升產(chǎn)品附加值和品牌質(zhì)量、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型才是擺脫經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的有效途徑。跨境電商貿(mào)易將國(guó)內(nèi)企業(yè)和服裝品牌推向了全球市場(chǎng)，以設(shè)計(jì)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為核心的品牌理念是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，服裝制品需要走高端路線(xiàn)才能占穩(wěn)國(guó)際市場(chǎng)。從2014年廣交會(huì)的交易情況來(lái)看，境外采購(gòu)商偏好中短期訂單，我國(guó)服裝企業(yè)接到的外貿(mào)訂單大都在一個(gè)月以?xún)?nèi)，為了適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，只有通過(guò)研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，提升出口服裝制品的品牌質(zhì)量。
（四）出易中間環(huán)節(jié)減少
目前我國(guó)服裝出口貿(mào)易中相當(dāng)一部分是通過(guò)中間商完成的，需要通過(guò)國(guó)內(nèi)出口商或出口商進(jìn)行，在中小企業(yè)中尤為常見(jiàn)。由于不直接面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，間接出口方式不僅使得企業(yè)難以把握國(guó)際市場(chǎng)需求的變動(dòng)情況，而且不利于企業(yè)在國(guó)際上建立自己的聲譽(yù)。跨境電商貿(mào)易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家交易主體之間的直接交易，服裝制造企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)能夠直接面對(duì)國(guó)外銷(xiāo)售商或最終消費(fèi)者進(jìn)行交易，還可以享受到跨境電商平臺(tái)提供的營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)、支付、物流、保險(xiǎn)、售后等一系列服務(wù)，此外，減少掉的中間環(huán)節(jié)成本也能夠轉(zhuǎn)化為出口企業(yè)的利潤(rùn)以及交易平臺(tái)的傭金。譬如出口企業(yè)利用敦煌網(wǎng)直銷(xiāo)產(chǎn)品，注冊(cè)開(kāi)店、上傳商品都是免費(fèi)的，只在買(mǎi)賣(mài)雙方交易成功后由買(mǎi)家支付3%-14%的交易傭金，由于直接面對(duì)市場(chǎng)，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品流向和價(jià)格控制的自由度加大，對(duì)跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的積累和自身品牌的建設(shè)都有好處。
（五）出易的市場(chǎng)擴(kuò)大
目前我國(guó)服裝出口主要銷(xiāo)往歐盟、日本和美國(guó)，經(jīng)常遭受這些國(guó)家和地區(qū)設(shè)置的綠色貿(mào)易壁壘和各種貿(mào)易保護(hù)措施的挾制。跨境電商貿(mào)易為服裝制品出口提供了更為廣闊的市場(chǎng)空間和交易機(jī)會(huì)，由于互聯(lián)網(wǎng)不受地域的限制，企業(yè)可以將目光投向亞洲、非洲、拉美、中東等地區(qū)的新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家，擴(kuò)大出易范圍，據(jù)2014年1-11月的出口數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)服裝制品在俄羅斯、韓國(guó)、墨西哥等國(guó)家和地區(qū)很受歡迎，出口額增長(zhǎng)較快。跨境電商貿(mào)易平臺(tái)能夠?qū)⑷蚍b制品的邊緣消費(fèi)需求聚集在一起，為中小企業(yè)以及個(gè)體服裝賣(mài)家提供了與知名企業(yè)和大品牌公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，廣東里仁洞村的一個(gè)淘寶女裝賣(mài)家，利用周?chē)b加工廠(chǎng)有大量現(xiàn)貨的優(yōu)勢(shì)，在敦煌網(wǎng)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型做跨境電商貿(mào)易，上線(xiàn)2個(gè)月成交總額就突破了20萬(wàn)元。
二、服裝出口企業(yè)開(kāi)展跨境電商貿(mào)易面臨的問(wèn)題
（一）供應(yīng)鏈無(wú)法適應(yīng)跨境電商貿(mào)易多批次、小批量的訂單需求
我國(guó)服裝出口多為國(guó)際知名品牌的代加工，在中國(guó)剛剛加入WTO的那幾年，貼牌加工的服裝出口訂單批量往往比較大，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量最大化和單位成本最小化，不注重款式的設(shè)計(jì)能力和品牌的自主研發(fā)。隨著電子商務(wù)的興起，個(gè)性化需求的回歸，單純追求規(guī)模效應(yīng)的供應(yīng)鏈模式在款式更新、產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)等方面存在的弊端逐漸顯露，當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法及時(shí)做出響應(yīng)，不能做到隨時(shí)更改款式、調(diào)整訂單，很容易造成產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)銷(xiāo)售不出去的局面，更無(wú)法滿(mǎn)足定制化的國(guó)際服裝生產(chǎn)趨勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)服裝企業(yè)普遍存在庫(kù)存量過(guò)高的情況，根本原因就在于供應(yīng)鏈不夠優(yōu)化。跨境電商貿(mào)易的特點(diǎn)是多批次、少批量，對(duì)供應(yīng)鏈的柔性化要求很高，這也是服裝企業(yè)抵御國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)能力的重要體現(xiàn)。
（二）缺乏跨境電商運(yùn)營(yíng)、翻譯、法律等專(zhuān)業(yè)人才
跨境電商貿(mào)易是通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行外貿(mào)交易，需要兼具外貿(mào)和電商運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站規(guī)劃、外貿(mào)實(shí)務(wù)、品牌運(yùn)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求比較高。營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中，由于要面對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者，為了提高可識(shí)別度，需要將公司網(wǎng)站尤其是產(chǎn)品介紹翻譯成出口目的地國(guó)的文字，甚至需要與客戶(hù)在線(xiàn)溝通，對(duì)翻譯人才的專(zhuān)業(yè)化水平要求比較高。此外，國(guó)際貿(mào)易難免產(chǎn)生糾紛，跨境電商貿(mào)易糾紛的內(nèi)容和解決方式都不同于傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境，需要專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)法律人才。目前國(guó)內(nèi)高校以及各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商貿(mào)易的人才培養(yǎng)仍是空白，單純依靠一些跨境電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足開(kāi)展跨境電商貿(mào)易企業(yè)的需求。
（三）海關(guān)通關(guān)速度還難以滿(mǎn)足服裝出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易的短周期要求
傳統(tǒng)貿(mào)易形式下，服裝企業(yè)一般通過(guò)報(bào)關(guān)企業(yè)辦理出境手續(xù)，需要經(jīng)過(guò)申報(bào)、交驗(yàn)單證、商檢、退稅等流程，接受檢驗(yàn)檢疫局、海關(guān)、稅務(wù)等部門(mén)的分別查驗(yàn)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橛?jì)量單位換算錯(cuò)誤、證件準(zhǔn)備不全、商品歸類(lèi)不準(zhǔn)確以及出口配額等問(wèn)題影響到正常的通關(guān)進(jìn)程。服裝制品出口退稅時(shí)需要向稅務(wù)部門(mén)出具產(chǎn)地或貨源地證明以及當(dāng)初的繳稅證明，相關(guān)證明開(kāi)具過(guò)程由于受到地域限制或出現(xiàn)供貨商企業(yè)歇業(yè)等情況，會(huì)導(dǎo)致出口退稅周期延長(zhǎng)，甚至長(zhǎng)達(dá)2~3個(gè)月。此外，我國(guó)服裝出口制品的60~70%都要進(jìn)行法定商檢，而且費(fèi)用較高，平均一筆訂單的商檢費(fèi)用甚至達(dá)到2000~3000元左右，即使服裝企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)進(jìn)行了檢測(cè)，出口報(bào)關(guān)時(shí)仍要進(jìn)行。出口退稅周期長(zhǎng)、商檢項(xiàng)目繁多、再加上各地海關(guān)的稅則號(hào)分類(lèi)不一致等問(wèn)題，導(dǎo)致服裝出口企業(yè)的實(shí)際通關(guān)速度仍然不快。通關(guān)環(huán)節(jié)的不順暢，使得服裝制品出口到國(guó)外市場(chǎng)的周期延長(zhǎng)，出口成本上升，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力被削弱，無(wú)法滿(mǎn)足跨境電商貿(mào)易的短周期要求。
（四）跨境物流仍是瓶頸問(wèn)題
跨境物流運(yùn)輸可以采用海運(yùn)、國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際快遞等方式，不同運(yùn)輸方式的價(jià)格和運(yùn)輸周期差別很大，以1公斤物品運(yùn)到美國(guó)為例，海運(yùn)、空運(yùn)和快遞的費(fèi)用分別為1.30元、35元和45元，海運(yùn)普遍要20天左右，而快遞一般7天內(nèi)就可以送貨上門(mén)。近年來(lái)國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)出小批量碎片化趨勢(shì)，我國(guó)服裝出口的對(duì)象主要是國(guó)外小額批發(fā)商和消費(fèi)者，包裹以小件、散件為主，由于服裝制品的時(shí)效性要求比較高，運(yùn)輸周期短、能夠送貨上門(mén)的國(guó)際快遞最為適合。但目前我國(guó)絕大多數(shù)跨境電商平臺(tái)采用第三方物流方式自行投資，建立國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)和快遞業(yè)的很少，如果一概依賴(lài)國(guó)外快遞物流渠道，其物流的成本一般是本地物流成本的兩倍以上，對(duì)于本身毛利率就不高的服裝出口企業(yè)而言，交易成本大大增加。此外，各國(guó)政策和不同快遞企業(yè)之間也存在較大的差異，投遞時(shí)效十分不穩(wěn)定，延誤、丟件、破損等風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率也比較大。
（五）消費(fèi)者體驗(yàn)差，售后服務(wù)跟不上
服裝制品本身就屬于體驗(yàn)型商品，跨境交易的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前無(wú)法觸摸、試穿，再加上跨境運(yùn)輸?shù)却闹芷谳^長(zhǎng)，收貨時(shí)間不確定，導(dǎo)致跨境電商貿(mào)易的消費(fèi)者體驗(yàn)比較差。此外，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、大小尺寸不合適、款式不喜歡等情況時(shí)，國(guó)外消費(fèi)者習(xí)慣的“無(wú)理由退換”等售后服務(wù)很難落實(shí)，受到通關(guān)手續(xù)、物流成本的極大制約，一旦出現(xiàn)跨境交易糾紛，消費(fèi)者投訴也非常困難，這些因素都會(huì)在一定程度上抑制國(guó)外消費(fèi)者對(duì)我國(guó)質(zhì)優(yōu)價(jià)低服裝制品的網(wǎng)購(gòu)熱情。
三、服裝出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易轉(zhuǎn)型的具體策略
（一）優(yōu)化供應(yīng)鏈，促進(jìn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈規(guī)劃多以追求規(guī)模效益為目標(biāo)，已經(jīng)不能夠支持跨境電商時(shí)代的“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式。電商貿(mào)易以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，為了適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，必須將企業(yè)重心轉(zhuǎn)移到品牌推廣和設(shè)計(jì)研發(fā)領(lǐng)域，將資金集中到供應(yīng)鏈中最能夠拉動(dòng)銷(xiāo)售、創(chuàng)造效益的環(huán)節(jié)，從而達(dá)到有效控制庫(kù)存量、提高資金使用率的目標(biāo)，以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈為核心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型是跨境電商貿(mào)易轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。供應(yīng)鏈優(yōu)化應(yīng)從支持末端零售開(kāi)始，在訂貨、加工、采購(gòu)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)中追蹤目標(biāo)消費(fèi)群體需求的變化，能夠根據(jù)需求的變化及時(shí)調(diào)整，并隨時(shí)追加訂單。柔性化和快速響應(yīng)是供應(yīng)鏈優(yōu)化程度的兩個(gè)重要指標(biāo)，決定了供應(yīng)鏈能否匹配小批量、定制化的國(guó)際服裝生產(chǎn)趨勢(shì)。切分生產(chǎn)線(xiàn)是一種較為有效的供應(yīng)鏈柔性方案，韓都衣舍即采用這種方式，將傳統(tǒng)的生產(chǎn)線(xiàn)切分成多個(gè)模塊，一個(gè)工廠(chǎng)只負(fù)責(zé)一個(gè)工序，打板、裁剪、縫制、后整等多個(gè)工序由多個(gè)工廠(chǎng)分工協(xié)作，共同完成，每個(gè)工序的變動(dòng)都不會(huì)影響到其他工序的正常生產(chǎn)，而且工廠(chǎng)只做一個(gè)工序，生產(chǎn)效率更高、交貨周期更短、品質(zhì)更高。供應(yīng)鏈優(yōu)化的另一個(gè)指標(biāo)——快速響應(yīng)可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的基本設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，服裝產(chǎn)品的基本設(shè)計(jì)差異化越小，越容易改版，就能夠在較短的交貨周期內(nèi)既實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨，又能夠控制庫(kù)存的合理水平。
（二）加快技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)，促進(jìn)品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型
面對(duì)生產(chǎn)要素成本剛性上漲、低碳、環(huán)保方面的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)要求日趨嚴(yán)格的新態(tài)勢(shì)，服裝出口企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，通過(guò)品牌建設(shè)提升產(chǎn)品附加值是改變服裝出口低迷、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要舉措。企業(yè)應(yīng)健全技術(shù)性貿(mào)易壁壘的預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)了解國(guó)際最新標(biāo)準(zhǔn)和出口市場(chǎng)的技術(shù)要求，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備，在生產(chǎn)工藝、面料選擇等方面嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并加大在新型環(huán)保面料的開(kāi)發(fā)使用、生物染整技術(shù)、有機(jī)鹵化物的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的技術(shù)創(chuàng)新。跨境電商貿(mào)易形式下，服裝批量生產(chǎn)模式向“小批量”、“個(gè)性化”和“定制化”轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)國(guó)際消費(fèi)者的多樣化需求，企業(yè)必須提高自主研發(fā)的水平，在面料的舒適性環(huán)保性、輔料的裝飾性、產(chǎn)品的流行時(shí)尚元素和設(shè)計(jì)風(fēng)格等方面盡可能同國(guó)際接軌，打造獨(dú)有的設(shè)計(jì)理念和文化品位，塑造個(gè)性鮮明的品牌形象，盡可能提高品牌溢價(jià)和產(chǎn)品附加值，提升品牌在國(guó)際市場(chǎng)的影響力。江蘇陽(yáng)光集團(tuán)堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新為主的高端品牌路線(xiàn)，在生產(chǎn)過(guò)程中全部采用綠色環(huán)保染料，實(shí)行清潔生產(chǎn)，其產(chǎn)品先后通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和SA8000社會(huì)責(zé)任體系，“陽(yáng)光”呢絨獲得“世界名牌”和“出口服裝免驗(yàn)”榮譽(yù)，已成為全球最大的毛紡和高檔服裝供應(yīng)商。
（三）推進(jìn)通關(guān)一體化改革，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”制
發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用“單一窗口”模式提升通關(guān)效率，即企業(yè)通過(guò)提交標(biāo)準(zhǔn)化的電子數(shù)據(jù)，在一個(gè)電子口岸，通過(guò)一個(gè)平臺(tái)，一次提交數(shù)據(jù)，能夠滿(mǎn)足海關(guān)、商檢、稅務(wù)等所有監(jiān)管部門(mén)的需要，在通關(guān)過(guò)程真正實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”。目前，我國(guó)在長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、廣東地區(qū)和京津冀海關(guān)區(qū)域已經(jīng)進(jìn)行了通關(guān)一體化改革，這三個(gè)區(qū)域的企業(yè)可以自主選擇向經(jīng)營(yíng)單位注冊(cè)地海關(guān)、貨物實(shí)際進(jìn)出境地海關(guān)或其直屬海關(guān)集中報(bào)關(guān)點(diǎn)辦理各項(xiàng)手續(xù)，通關(guān)一體化之后，企業(yè)的通關(guān)時(shí)間節(jié)約12~24個(gè)小時(shí)，成本降低了20~30%，通關(guān)效率大幅度提升。今年，海關(guān)總署將繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣實(shí)現(xiàn)通關(guān)一體化，簡(jiǎn)化海關(guān)申報(bào)、納稅和查驗(yàn)發(fā)行的手續(xù)。通關(guān)一體化進(jìn)程的推進(jìn)要求打破過(guò)去的地區(qū)封鎖和貿(mào)易壁壘，各地海關(guān)、商檢和稅務(wù)部門(mén)還要加快一體化通關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)，在各監(jiān)管部門(mén)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，盡快與國(guó)際通行的“單一窗口”制通關(guān)模式接軌。
（四）鼓勵(lì)跨境電商貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)創(chuàng)新
跨境電商貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)是服裝出口企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的主要途徑。為了更好地滿(mǎn)足相關(guān)政府部門(mén)信息監(jiān)管的需要，為企業(yè)提供完善的跨境通關(guān)貿(mào)易方案，跨境電商平臺(tái)應(yīng)加快自身服務(wù)創(chuàng)新的步伐，深度整合產(chǎn)業(yè)鏈，為出口企業(yè)提供、報(bào)關(guān)、退稅、融資結(jié)匯、物流倉(cāng)儲(chǔ)等一體化服務(wù)，積極探索運(yùn)營(yíng)模式本地化、支付方式本地化、海外倉(cāng)儲(chǔ)等新模式，改善當(dāng)前跨境商品和貨源較為集中、相似度過(guò)高、支付方式單一、物流成本過(guò)高的現(xiàn)狀，提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化程度。阿里集團(tuán)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)“一達(dá)通”對(duì)進(jìn)出口外包服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，將通關(guān)、退稅、融資、外匯、物流等繁雜出口流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，整合眾多中小外貿(mào)企業(yè)碎片化的出口需求，集約化提供出口服務(wù)。“一達(dá)通”利用平臺(tái)上真實(shí)的交易數(shù)據(jù)，建立出口企業(yè)信用檔案，聯(lián)合平臺(tái)上數(shù)萬(wàn)家外貿(mào)公司組成“大客戶(hù)”，提高了與銀行、物流、海關(guān)等基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)議價(jià)的能力，降低了單個(gè)出口企業(yè)的出口和融資成本。
（五）提升國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的跨境物流專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平
跨境物流一直是制約跨境電商貿(mào)易發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，物流成本較高和投遞時(shí)效不確定等現(xiàn)狀不僅降低了出口企業(yè)利潤(rùn)，也直接影響到國(guó)外消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)和消費(fèi)熱情。國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)應(yīng)在全球運(yùn)轉(zhuǎn)、快速清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、高效配送等方面提升跨境物流服務(wù)的能力和水平，為出口企業(yè)提供符合其自身需求的專(zhuān)業(yè)化物流解決方案。2014年11月順豐聯(lián)合荷蘭郵政推出“歐洲小包”業(yè)務(wù)，發(fā)往歐洲26國(guó)和美國(guó)、加拿大的小件產(chǎn)品，均采用“航班直飛+本地郵政派送”的方式，由順豐負(fù)責(zé)中國(guó)境內(nèi)和跨境物流的運(yùn)輸，荷蘭郵政負(fù)責(zé)歐洲的清關(guān)和目的地國(guó)派送，該業(yè)務(wù)在清關(guān)和派送速度上優(yōu)勢(shì)明顯，發(fā)往歐洲主要國(guó)家的小包均能在5-10日投妥，效率明顯高于市場(chǎng)上主流的7-15日的小包服務(wù)時(shí)效，而且費(fèi)用整體偏低，對(duì)于提升出口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力效果顯著。
參考文獻(xiàn)：
[1] 沈靜芳.全球價(jià)值鏈視角下外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑探索——以張家港市外貿(mào)型企業(yè)為研究樣本[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2014,(11):38-41.
[2] 任志新,李婉香.中國(guó)跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略探析[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2014,(4):25-28.
作為在京高校簽約中關(guān)村科學(xué)城7個(gè)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中唯一的服飾時(shí)尚設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園，北服創(chuàng)新園建園一年期間，獲批認(rèn)定成為北京市大學(xué)科技園，已擁有入駐及合作設(shè)計(jì)師上百人、時(shí)尚品牌數(shù)十家和一間北京市級(jí)研究中心。
回顧過(guò)去，北服創(chuàng)新園為合作設(shè)計(jì)師策劃了豐富多樣的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，其中就包括2012芭比北服“玩轉(zhuǎn)時(shí)尚”時(shí)裝設(shè)計(jì)大賽。此次的北服芭比正是由芭比全球設(shè)計(jì)總監(jiān)Robert Best汲取大賽中3位獲獎(jiǎng)選手的創(chuàng)作元素而設(shè)計(jì)。（劉嘉）
JH1912開(kāi)設(shè)首家海外品牌店
近日，在新興際華集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記劉明忠，總經(jīng)理李學(xué)成的帶領(lǐng)下，新興際華集團(tuán)旗下高端服裝品牌“JH1912”在米蘭隆重揭開(kāi)了歐洲旗艦店的神秘面紗。這是JH1912的第一家海外品牌店，同時(shí)也是新興際華集團(tuán)進(jìn)駐歐洲主流市場(chǎng)的關(guān)鍵布局。
位于意大利米蘭市中心時(shí)尚廣場(chǎng)Piazza San Babila的JH1912歐洲旗艦店，從整體色調(diào)選擇、商品陳列，到配物組合、燈光設(shè)置，都洋溢著獨(dú)屬際華的韻味風(fēng)姿、品牌風(fēng)范和產(chǎn)品氣質(zhì)，既簡(jiǎn)約大氣，又充滿(mǎn)時(shí)尚設(shè)計(jì)感。
JH1912品牌由新興際華集團(tuán)及控股子公司意大利NT MAJOCCHI公司合作打造，融合了際華百年軍工品質(zhì)、中國(guó)歷史傳承和意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新技術(shù)及時(shí)尚感觸力，旨在為城市精英、時(shí)尚新生代、運(yùn)動(dòng)及戶(hù)外愛(ài)好者提供上乘的個(gè)性之選。
2013年9月以來(lái)，新興際華集團(tuán)成功在北京、上海、南京、沈陽(yáng)等重點(diǎn)城市中高端購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了9家JH1912品牌形象店，而將首家歐洲旗艦店開(kāi)設(shè)于米蘭也是全面考量之舉。劉明忠表示，選擇在米蘭打造JH1912歐洲旗艦店，既考慮到了米蘭這個(gè)時(shí)尚中心對(duì)周邊區(qū)域品牌認(rèn)知和消費(fèi)的輻射力和影響力，也表明了際華正式進(jìn)入國(guó)際時(shí)尚領(lǐng)域的決心。（梁鑫）
中職模創(chuàng)新模特大賽模式
2013年12月26日，由中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主辦，職業(yè)時(shí)裝模特委員會(huì)和東方賓利文化傳媒聯(lián)合承辦的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)職業(yè)模特大賽，即“2013第十三屆中國(guó)職業(yè)時(shí)裝模特大賽總決賽”在北京飯店金色大廳圓滿(mǎn)落幕。
30位選手經(jīng)過(guò)4輪不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師作品和時(shí)裝品牌的精彩演繹，最終，蘭州鳳林渡文化傳播有限公司選送的孟欣，憑借穩(wěn)定和出色的發(fā)揮，獲得專(zhuān)家評(píng)委的一致認(rèn)可奪得冠軍，由四川師范大學(xué)服裝學(xué)院選送的吳皖凌和新疆頂尖文化發(fā)展有限公司選送的王瑩兒分別獲得亞軍和季軍。此外，還有10位優(yōu)秀選手獲得了十佳“職業(yè)時(shí)裝模特”獎(jiǎng)。
區(qū)別于以往模特大賽單純的比賽形式，本屆大賽采用“時(shí)裝”的模式進(jìn)行比賽。30位入圍選手演繹了香港新銳設(shè)計(jì)師盧聲前PLTOZ定制時(shí)裝、愛(ài)慕內(nèi)衣式禮服、香港著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師何國(guó)鉦Dorian Ho高級(jí)定制禮服以及繭跡原創(chuàng)禮服定制中國(guó)風(fēng)系列等不同風(fēng)格和品牌的時(shí)裝。（呂楊）
虎門(mén)富民童裝中心購(gòu)物節(jié)開(kāi)幕
虎門(mén)富民童裝中心“2014品牌童裝購(gòu)物節(jié)”將于2014年元旦至1月26日激情上演，歷時(shí)26天。本次購(gòu)物節(jié)主題為“小馬歡騰迎新春，親子購(gòu)物聚富民”，將在虎門(mén)富民童裝中心呈現(xiàn)一場(chǎng)視覺(jué)和味覺(jué)上的饕餮盛宴。
定位于“中國(guó)童裝品牌華南展貿(mào)總部”的虎門(mén)富民童裝中心，自2013年7月啟動(dòng)全球招商以來(lái)，已有來(lái)自廣州、佛山、茶山及虎門(mén)本地的百余個(gè)知名童裝品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，并陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)裝修。其中，部分裝修完工的品牌已經(jīng)“迫不及待”地開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，例如“臺(tái)灣1+1”品牌童裝、“小龍愛(ài)”品牌童裝等。
為迎接虎門(mén)富民童裝中心2014年3月23日盛大開(kāi)業(yè)，做好預(yù)熱工作，特舉辦慶元旦、迎新春“2014品牌童裝購(gòu)物節(jié)”，增加已進(jìn)駐商家的經(jīng)營(yíng)信心，推動(dòng)虎門(mén)童裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。（李志偉）
時(shí)尚連鎖業(yè)O2O創(chuàng)新論壇開(kāi)講
2013年12月28日，一場(chǎng)由北京服裝學(xué)院主辦，佐上中國(guó)時(shí)尚文化集團(tuán)協(xié)辦的主題為“共生共榮與顛覆自我”的中國(guó)時(shí)尚連鎖業(yè)O2O創(chuàng)新高峰論壇開(kāi)講，來(lái)自全國(guó)的300多位服裝企業(yè)、百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等領(lǐng)域參會(huì)代表及媒體記者參加了此次盛會(huì)，共同討論中國(guó)電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
未來(lái)10年，電商與實(shí)體將如何發(fā)展？在圓桌對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)，當(dāng)佐上時(shí)尚文化創(chuàng)意集團(tuán)董事長(zhǎng)唐建璽拋出這一問(wèn)題后，嘉賓們紛紛發(fā)表了自己的見(jiàn)解。
在七匹狼綠標(biāo)事業(yè)部總經(jīng)理王詠看來(lái)，未來(lái)的實(shí)體店鋪一定還會(huì)占據(jù)非常重要的主導(dǎo)地位。“當(dāng)七匹狼做了電商以后，還是遇到了很多未知的困難，但現(xiàn)在我們已經(jīng)不是特別在意賣(mài)了多少錢(qián)，七匹狼看到，消費(fèi)者需要的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，給企業(yè)提供了非常好的機(jī)遇，讓企業(yè)更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求，向服務(wù)客群提供更具專(zhuān)屬性的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴(lài)程度越來(lái)越高。”
“共生共榮商業(yè)生態(tài)的建立是當(dāng)務(wù)之急。”北京服裝學(xué)院黨委副書(shū)記朱光好認(rèn)為，只有在合作中競(jìng)爭(zhēng)，電商與傳統(tǒng)商業(yè)才能共話(huà)未來(lái)。
論壇上，嘉賓們一致認(rèn)為，看似對(duì)立的電商和傳統(tǒng)商業(yè)，實(shí)際上并不存在對(duì)立關(guān)系，更多的是融合。電商只是豐富了零售渠道而已。所以，未來(lái)電商和傳統(tǒng)商業(yè)之爭(zhēng)，關(guān)鍵是零售主渠道之爭(zhēng)。企業(yè)的資源當(dāng)然是投入到零售主渠道上，如果電子商務(wù)是企業(yè)的零售主渠道，那么企業(yè)縮減原有店鋪數(shù)量、加大電商投入是正確的，反之縮減店鋪的后果肯定是銷(xiāo)售收入停滯甚至后退。（吳昕潞）
貝納通精簡(jiǎn)品牌組合
作為重組計(jì)劃的一部分，意大利服裝零售商貝納通決定精簡(jiǎn)品牌組合，結(jié)束PLAYLIFE、Killer Loop和Jean’West等多個(gè)品牌的業(yè)務(wù)，專(zhuān)注發(fā)展核心品牌United Colors of Benetton和Sisley。貝納通董事會(huì)主席Alessandro Benetton接受WWD采訪(fǎng)時(shí)表示，同時(shí)聚焦多個(gè)品牌是不可行的，就像Moncler那樣，發(fā)展了這么多年，最終還是剝離了所有小型品牌。
編輯點(diǎn)評(píng)：為挽救逐年下滑的業(yè)績(jī)和提升盈利能力，貝納通2013年11月公布了一個(gè)為期3年的重組計(jì)劃。在重組計(jì)劃中，集團(tuán)將被劃分成為品牌管理、生產(chǎn)制造和房地產(chǎn)三大個(gè)體公司。另外，貝納通目前在120個(gè)國(guó)家和地區(qū)約有6500家店鋪，將退出20～30個(gè)非戰(zhàn)略性市場(chǎng)，并最終將直營(yíng)門(mén)店的比例提升至25%。貝納通此舉無(wú)疑為中國(guó)服裝行業(yè)日益火爆的多品牌戰(zhàn)略敲響了警鐘。
探路者輸血阿肯諾
探路者日前公告稱(chēng)，將以自有資金向控股子公司北京阿肯諾戶(hù)外用品有限責(zé)任公司提供1000萬(wàn)元借款，使用期限為兩年，用于阿肯諾“補(bǔ)充流動(dòng)資金開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)”。目前，探路者旗下除了主品牌探路者（Toread）之外，還有面向國(guó)內(nèi)高端戶(hù)外休閑用品市場(chǎng)的品牌Discovery Expedition，以及面向線(xiàn)上電子商務(wù)戶(hù)外用品市場(chǎng)的阿肯諾。
編輯點(diǎn)評(píng)：阿肯諾品牌于2012年推出，上線(xiàn)時(shí)被探路者寄予厚望。但時(shí)隔一年，阿肯諾的表現(xiàn)并不盡如人意，借助阿肯諾打通線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的想法也沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。2012年，阿肯諾實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入105萬(wàn)元，凈虧損159萬(wàn)元；2013年上半年，其營(yíng)業(yè)收入仍然僅有72萬(wàn)元，繼續(xù)虧損104萬(wàn)元。
唯品會(huì)將推“買(mǎi)手制”電商
特賣(mài)網(wǎng)站唯品會(huì)2014年將走高端路線(xiàn)，據(jù)相關(guān)報(bào)道，2014年第二季度，唯品會(huì)將推出獨(dú)立的奢侈品網(wǎng)站。該網(wǎng)站將以海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品為主，類(lèi)似連卡佛模式。唯品會(huì)品牌及公關(guān)副總監(jiān)馮佳路透露，奢侈品網(wǎng)站會(huì)由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，商品不會(huì)局限在GUCCI、CHANEL等傳統(tǒng)奢侈品，而是會(huì)依靠紐約、米蘭等地的買(mǎi)手購(gòu)買(mǎi)國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品。
編輯點(diǎn)評(píng)：唯品會(huì)限時(shí)特賣(mài)、搶購(gòu)等模式在電商行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟，其成功上市，讓特賣(mài)模式日漸風(fēng)靡。而此次引進(jìn)國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌做奢侈品電商，關(guān)鍵是解決產(chǎn)品體驗(yàn)的問(wèn)題，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的培育期。
FORUM I微論壇
騰訊布局O2O
騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、騰訊電商控股CEO吳宵光日前對(duì)外談及了騰訊電商針對(duì)O2O業(yè)務(wù)的思考和業(yè)務(wù)布局。從2012年開(kāi)始，銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場(chǎng)，Jack&Jones、Only、Vero Moda等品牌已經(jīng)開(kāi)始和騰訊電商開(kāi)展基于微信平臺(tái)的O2O深度合作。
@俞雷：騰訊厚積薄發(fā)，微信購(gòu)物完全有別于以前的套路，深諳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精髓。馬云對(duì)企鵝的憤怒是有道理的，如果阿里不改變，在這個(gè)十倍速時(shí)代，微信的移動(dòng)購(gòu)物5年內(nèi)一定會(huì)徹底擊敗淘寶至少是天貓。
@魯振旺：騰訊O2O的優(yōu)勢(shì)是有微信這個(gè)超大的入口，整合了騰訊其他的支付、手機(jī)地圖和團(tuán)購(gòu)等功能，形成O2O的閉環(huán)。移動(dòng)IM特有的互動(dòng)功能，使其具備了O2O生態(tài)的整合力，提供整體解決方案，這是微信的優(yōu)勢(shì)。
@數(shù)據(jù)化管理：電商現(xiàn)在已經(jīng)被劃分為傳統(tǒng)電商、移動(dòng)電商、O2O電商，一個(gè)比一個(gè)高級(jí)。傳統(tǒng)電商看淘寶，移動(dòng)電商騰訊有機(jī)會(huì)，O2O電商誰(shuí)領(lǐng)？
@魯峙：未來(lái)電商平臺(tái)賣(mài)的就是服務(wù)，平臺(tái)上是數(shù)據(jù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則以及運(yùn)營(yíng)“大數(shù)據(jù)”分析工具。實(shí)體商家線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)經(jīng)營(yíng)，他們自己會(huì)“自制”，會(huì)協(xié)調(diào)好上下的功能。
@電商觀察網(wǎng)：伴隨4G的普及發(fā)力，用戶(hù)越來(lái)越向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，微信又是移動(dòng)端第一入口，騰訊移動(dòng)電商戰(zhàn)略，我看行。
@陳七喜：網(wǎng)民去商城買(mǎi)東西，都習(xí)慣拍下貨號(hào)回去淘寶。與其等待，不如直接把線(xiàn)下商城變成試衣間，商城內(nèi)配備電腦可以在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)；開(kāi)放WIFI，捕捉連上WIFI的手機(jī)數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備。
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@CAMEL駱駝萬(wàn)金剛：品牌溝通，首先要清楚你的受眾在哪里，他們的需求是什么。遵循受眾在哪里你就到哪里，并且用創(chuàng)意與真誠(chéng)去打動(dòng)他們，這樣品牌推廣才不會(huì)變成企業(yè)的“獨(dú)角戲”，招致過(guò)多反感。讓目標(biāo)受眾看到你、知道你、了解你、喜歡上你才是溝通的核心。
@李鴻雁HELENLEE：推陳出新的創(chuàng)意和很棒的設(shè)計(jì)才是最重要的，是必須擁有的能力和實(shí)力，再加上其他方面的輔助和推動(dòng)，加上堅(jiān)持夢(mèng)想，培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這是HELEN LEE品牌一直堅(jiān)持和去實(shí)踐的。
@韓都衣舍趙迎光：有人說(shuō)，品牌在移動(dòng)端有機(jī)會(huì)，這不是當(dāng)年要做垂直平臺(tái)一樣的論點(diǎn)嗎？當(dāng)年也是一大堆這個(gè)理論、那個(gè)道理，一大堆投資砸下去，搞出來(lái)個(gè)“騙局論”，現(xiàn)在又要復(fù)制到移動(dòng)端嗎？還是那句話(huà)，在中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，要么平臺(tái)，要么品牌，做好一樣就可以啦，兩邊都想占，大多會(huì)死在找到所謂的安全感之前。
