時間：2022-12-22 09:35:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業文化培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
20__年8月19日到25日，我與公司黨委副書記、工會主席隆才標到安徽省黃山市參加全國企業文化管理師培訓班的學習，在幾天的學習中，我們認真聽取了北京大學光華管理學院王輝教授、清華大學劉再烜教授、國務院國有資產管理委員會專家王長根的專題授課，他們分別從企業文化的概念、組成、作用以及企業文化的塑造、建設、實戰和形成等幾個方面作了專題講授，現將幾日來的學習情況作如下總結匯報。
一、企業文化理論的學習
8月19日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是北京大學光華管理學院的王輝教授，他給我們主講的是企業文化理論。上課之前，王教授就給我們提出了一個問題，讓我們思考。他說：“我們的這個企業存在的意義是什么？這個組織的有無對社會有無影響？我們的這個部門在這個企業中存在的目的和意義是什么？發揮的作用在哪里？”并要求我們結合所在單位對照問題認真思考。接著導入了企業文化在企業各個管理領域里的地位和作用，他用一天半的時間，以事例教學為手段，列舉了國內外許多企業在企業文化建設中的實例，深刻闡述了企業文化建設的相關理論和操作方法。通過學習，我們深刻地理解了企業文化的特征、概念。對企業文化的基本體系、基本原理有了重新的認識和理解。王教授說，建設企業文化，這是一個全新的概念，要求一定要認真掌握它的理論依據和嚴格的操作方法，否則在建設企業文化工作中就容易產生誤區，并列出了常見的企業文化建設工作當中的幾個誤區：一是豐富員工的業余生活；二是聘請文化界人事加盟企業；三是加強政治思想工作；四是建設企業的CIS系統（即建設企業的理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統）；五是員工統一著裝；六是開發企業口號；七是每天唱廠歌；八是在媒體上宣傳企業。他說，這八個方面往往成為各個企業在建設企業文化中固化下來的方式，認為做好這些工作就是企業文化，其實是不對的，這些只是企業文化建設的表面或輔助工作手段。真正的企業文化，它的核心部份總結起來體現在兩個字上，那就是“共識”，即為打造企業的核心價值觀，形成具有本企業特點的企業精神，并通過各種措施使企業的價值觀和企業精神深入人心，在員工中形成共識。因此，建設企業文化，就要在形成企業整體價值觀念和員工個體價值觀念及塑造企業精神上下功夫，使這些價值觀念和企業的精神在員工中達成共識，這是企業文化建設的核心。
企業的整體價值觀主要是指企業的基本信仰、追求和經營管理的基本理念。主要解決辦企業是為了什么，企業追求什么樣的目標，企業提倡的是什么，反對的是什么，企業以什么樣的指導思想進行經營管理等方面的問題。包含兩個方面的內容：首先是內部整合，其次是外部適應。在內部整合中一要注重培養與建設良好和諧的人際關系；二是企業要具有一套公平的獎懲、分配制度，要使不同的行為都要得到相應的獎勵和懲罰；三是企業要具有完善的規章制度、管理作風和傳統。在外部適應中一是具有社會責任，企業注重社會的整體發展，不斷追求卓越和服務于社會；二要以顧客為導向，企業要以顧客的需求為導向，注重高質量地服務于顧客，滿足顧客的需要；三要勇于創新，企業要注重創新，勇于承擔風險，不斷開發新產品和服務。
員工個體價值觀是在企業整體價值觀的基礎上，員工所形成的自身價值取向，對促進企業整體價值觀具有促進作用。而企業精神與企業整體價值觀念是緊密相聯的，是企業規范化和信念化了的意識的表現，反映企業經營管理中積極的主導意識。企業整體價值觀及企業精神是員工團結一心、努力工作的精神源泉，也是企業賴以生存和發展的精神支柱，對企業的興衰起決定作用。
在王教授的教學中，我深深地領會了企業文化建設中的理論要求、注意的問題和應著力做好的工作內容，對我回來后如何結合我公司的實際情況和地域、行業特點開展我公司的企業文化建設工作，促進公司價值觀念和企業精神的形成具有明確的導向作用。
二、企業文化的實戰
在聽完王輝教授企業文化理論相關授課之后，我們于8月21日早上開始轉入企業文化的實戰學習。在這個環節，給我們授課的是清華大學劉再烜教授。這個階段里，劉教授給我們主講了企業文化建設的六步鍛造方法，則重的是企業文化建設各要素的設計、做法和要求，是教會我們在企業文化建設中具體的工作方法和程序。他提出的六步鍛造法分別是：1、文化個性稱量與定位；2、梳理組織管理流程；3、界定組織文化特質；4、推進文化變革；5、制度分析與修訂；6、應用行動輔導。接著他對每一個具體的工作流程作一一的分析講授。比如在文化個性稱量與定位這個環節，要求我們首先要了解目前公司文化已有的特點，然后通過咨詢問卷或調查研究對公司現存的文化進行認真分析，針對行業特點和地域特征來判斷企業文化的定位。在梳理組織管理流程這個環節，傳授給我們的是如何提出制定企業精神、企業宗旨、企業使命、企業的價值觀、愿景目標、經營理念和如何形成企業作風的方法，與及這些要素在企業文化建設當中的區別聯系和各自的特征特
點。比如在確定企業宗旨上，就是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達企業存在的原因。企業宗旨要與企業的目標相結合，要說明組織的貢獻，宗旨要明確和有說服力等等。通過這樣的講解，使我們更容易理解企業宗旨的概念和性質，回答了什么是企業宗旨？如何提出企業宗旨的問題。總之，在這個環節中，劉教授的講解多數都是教會我們如何去建設企業文化的問題，并盡量講得細致具體。比如說“在設計企業的‘商標’上不能讓人有攻擊的機會”、“一個企業不能把所有企業的優點都集中起來”、“企業的宗旨可以是虛的，但使命一定要是實的”、“愿景是宗旨、使命實現時的場景”、“目標是企業文化建設的核心”、“理念是實現目標的途徑”等等細節都講得十分明白，讓我們受益匪淺。此外，在幾天的學習中，我們還聽取了國務院國有資產管理委員會專家王長根傳授的學習型企業文化相關知識，知道了什么是學習型企業文化？如何理解學習型企業文化的問題，以及學習型企業文化在企業經營管理活動中的重要作用。學習型企業文化，它倡導的企業文化不但具有傳統企業文化的基本特征，而且特色鮮明，給企業以學習創新的昭示。它視學習為一個發現和解決問題的過程，所以，學習型企業文化是一個從實際出發的文化。
三、體會和收獲
通過幾天的學習，使我們清淅地認識了什么是企業文化的問題，對企業文化有了明確的概念，知道了建設企業文化的方法、步聚和要依據的原則，怎樣使企業文化發揮應有的作用，促進企業的永續發展。主要有如下幾點體會：
體會一：企業文化建設的重點是要打造和形成企業的核心價值觀
在幾天的學習過程中，在教授專家的認真講授中，給我們印象深刻的是，通過學習，我們得知了企業文化建設的核心要素，就是要形成企業的核心價值觀，在這種核心價值觀的指引下，提出企業的宗旨使命、發展目標和經營理念，形成企業精神，并通過企業文化建設中所要開展的全員培訓、制度的規范、一些激勵機制的形成和典范事例宣傳等一些工作手段將企業的正確的價值觀念在員工中達成共識，得到員工的認可并轉化為員工的自覺行動，達到促進企業和諧發展，快速進步的目的。
體會二：企業文化是一根紐帶，是員工與企業溝通融洽的橋梁
我們所談的企業文化，強調的是一種“群體意識”，是一種共同價值觀的打造，需要企業的每一位員工共同努力參與而形成，它就如同一根紐帶，一座橋梁一樣，把員工個人的追求和企業的追求緊緊地聯系在一起，將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量。具有很強的凝聚力和感召力，使每個員工產生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。而且企業文化的這種凝聚力尤其在企業的創業和困難之時更顯示出巨大的力量，幫助企業戰勝困難度過難關。所以我們認為先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
體會三：企業文化是一個無形的規章制度，具有很強的約束力
幾天的學習，我們感覺到先進的企業文化其實就是一個無形的規章制度，且遠比企業的規章制度要取得更好的效果。我們說要用規章制度去規范人、指導人，其實如果能以一個先進的文化去影響人、塑造人可能會有更好的效果。規章制度是硬性的，多少帶有一定的強制性，而往往以強制性的手段進行管理不是有效的管理，員工不理解的話就會有情緒，有抱怨，就會有抵觸，這對提倡以人為本的管理思想是不相符的。而企業文化則不同，它不是明文規定的硬性要求，而是以潛移默化的方式，形成一種群體道德規范和行為準則，之后，在某種違背這種道德規范和行為準則的言行一經出現，就會受到群體輿論和感情壓力的無形約束，進而使員工產生自控意識，達到內在的自我約束。因此，先進的企業文化一經形成和發揮作用，對促進企業的有效管理和進步是有益無裨的。
體會四：廣大員工是企業文化建設的基本力量
古往今來，任何一個時候人都是最活躍的因素，是推動社會進步和生產的基本力量，在企業的經營和管理工作中同樣離不開人，人是創造所有財富的根本和源泉。因此我們在建設企業文化中一定要從員工做起，做好員工的工作，要大力依靠和相信員工，充分調動他們工作的積極性，激勵他們最大限度的發揮聰明才智，共同為建設一個積極向上的先進的企業文化出謀獻計，貢獻力量。
體會五：企業文化建設的中心任務是提高員工的素質
在劉教授的講課中，舉了很多例子，讓我們明白了這樣的道理：要做好企業文化，必須得注重提高員工的素質，這也是檢驗企業文化建設成敗的一個重要因素。在市場經濟的今天，科學技術快速發展，市場競爭日益激烈，企業員工隊伍的素質已經越來越明顯地成為企業能否生存和發展、能否成功地進行企業文化創新與變革的決定因素。在現代企業，員工需要有高超的技術，能熟練地掌握操作技能，能夠守紀律和講協作團結，并且具有創造性，員工擁有這些素質了，具有強烈的事業心、忠誠心和責任感，就不怕做不好工作，完成不了任務。之所以，我們在進行企業文化建設的過程中，得通過一些措施和手段來提高我們員工隊伍的素質，為公司全面和諧發展和開展企業文化建設務實基礎。
四、對我公司企業文化建設的思考
企業文化建設工作在公司黨委的領導下扎實推進。以團結一心、實現晨興滌綸有限公司的經濟發展目標成為統領，以獨具特色的“輸送帶拉動戰略”、提升產品質量增加效益、增強實力抗擊危機為目的，打造出一支有文化、有修養、有技能、有素質、綜合能力強的職工隊伍。當企業的員工為自己的企業而驕傲，感到企業在關心自己的利益的時候，自然而然就會加強對企業的向心力。公司堅持以為職工謀利益為辦廠方針，保護職工參與 管理企業的權利，千方百計解決職工群眾的實際問題。公司重大事項都經職代會討論通過，積極開展“廠務公開”。在企業發展的同時不斷提高職工工資收入，不斷改善職工生產、生活條件，為職工創造一個整潔、優美、安全、祥和的工作生活環境。典型的引導力量是巨大的。通過企業文化的靈魂工程建設，大家學習玉金順、劉桂杰等一批先進典型，大力開展勞動競賽，進一步推動廣大員工學技術、練硬功，提高操作技能，進而提高全員素質，提高操作水平，提升產品質量，增強了公司的市場競爭力。
一、企業文化對于企業生存與發展的重要作用
企業文化是現代企業管理理論和管理方式的重要內容，加強對中國特色的企業文化研究、運用、實踐，是企業管理創新，建立和完善現代企業制度的必由之路。企業文化對于企業的生存與發展起到以下作用：凝聚、協調、約束、塑造形象等作用。企業文化建設為中國企業步入國際舞臺提供了廣闊的空間。2001年11月11日，中國加入了世界經濟貿易組織！中國的“入世”，標志著具有五千年悠久歷史的泱泱大國在經濟上進一步的崛起，也標志著經過20多年改革開放的中國已經徹底結束了閉關鎖國的時代，標志著中國經濟已經融入了世界經濟，中國企業的經營環境和競爭對手等都將發生重大的變化。“入世”后，中國的企業面對以上所的變化，我們的企業領導者應該采取怎樣的變革應對發展問題？發源于歐美，成熟于日本的企業文化逐漸發展成為當今企業管理改革的趨勢。那么企業將如何通過卓有成效的企業文化建設來適應新形勢的發展的需要，進而提升企業核心競爭力壯大自身實力？企業文化建設的未來發展趨 勢又將是怎樣的，企業文化建設如何進一步圍繞適應市場經濟發展主題的要求？這一系列的問題是當前每一個企業都必須直面的問題，也是當前中國企業家、企業文化研究者，不能不研究和解決的新課題。弄清這些問題，就能與趨勢成功地配合——成功地邁向未來，為企業發展贏得廣闊空間。在我國“入世”以后，面對瞬息萬變的世界市場和不斷強大的競爭對手，如果仍然拘泥于傳統落后的管理模式來經營管理企業，顯然是滯后于整個時展進程。為了在新的環境中求 生存、謀發展，企業必須進行一場深刻的、徹底地管理變革，這就涉及到深層次的方面，企業管理理念化，企業精神等諸多方面根源于企業經營者的思想深處，創新 建立健全具有企業特色的企業文化。以企業文化這種現代人性化管理的最大特點是貼近市場，貼近企業管理者與企業生產者，適合跨行業、跨地區、跨國度的經營，適合對知識工作者的管理。它能夠對員工、對顧客、對供應商、對消費者等的需求做出迅速反映。實行企業文化理念化管理的企業，不再單純依靠具體的規章制度約 束員工，企業文化精神理念會滲透到企業每一個員工的心底，每個人都會感覺到企業無時無刻不在關愛著自己，將自己的利益與企業利益隨時聯系在一起。當然，企業文化管理也是建立在一定的基礎管理之上的，就和海爾的企業文化理念管理是建立在OEC日清日高的基礎管理之上一樣，諸多模式企業文化有著各不相同的成長 基礎。
二、建立良好的企業文化需從以下幾方面努力
第一，管理者的引導。企業最高領導的個人行為，直接影響到一個企業的文化氛圍。在一個專制的領導下，很難有民主氣氛；在一個軟弱的領導下，很難實行強有力的管理；在一個群眾威望低的領導下，很難有共同的意志和積極向上的風氣。做一個能引導建立好的企業文化的領導很難。要在形象、行為、工作方法、個人能力、合作精神、 工作業績和同情心諸方面都要有很好的表現，確實非常困難。可見，美國總統在參加競選前要接受一系列行為舉止的培訓和個人形象設計，是非常重要的。我們的很多領導沒有注意到個性和企業文化之間的關系，我行我素，在企業文化方面沒有起到好的引導作用。
第二，規章制度的約束。沒有規矩不成方圓。廠規廠紀有很多規定是建立良好企業文化的保證，諸如行為、儀表、愛護公物、文明語言等等。更加重要的是一個企業要有一套行為 準則，既要有寬松的環境，又要有嚴明的紀律，所謂令行禁止。各級各類人員職責明確，無論是等級制度，還是民主集中制度，都要嚴格執行。同時，要廣開言路。
第三，深入廣泛的培訓。有沒有企業文化不一樣，接受過培訓和沒有培訓不一樣。現代企業經營管理和生產活動，專業分工和合作是非常多的。正如所謂鏈條理論一樣，一個鏈條的能力取決于群體中最弱的一環。如果一個看門人或守衛對客戶進門設置很多障礙，態度又不好，再好的市場宣傳也就不起作用了。上崗培訓非常重要，這些培訓不僅僅是理論知識、操作技能、繼續教育、質量培訓等，除此之外要有為建立良好企業文化所需要的各種培訓。要有人負責，有人檢查，發現問題，及時開展培訓。這里的培訓不只是辦培訓班，也可能是師傅教徒弟式的，僅限于教會怎么做而已。特別要注意培訓的多樣化，避免勞民傷財的“一刀切”。
三、加強企業文化建設與凝聚職工生產力研究
第一，企業文化建構原則。企業文化來源于企業運行實踐，文化是在實踐中形成的，這是文化發生的一般規律。企業文化也是伴隨著企業的誕生而存在的，它是對企業在經營、發展中形成的經營思想、管理模式、以及處理與客戶關系的一些基本原則的理論提升。企業文化的形成應是對企業運行實踐的總結，它是來源于全體員工的生產實踐，又去指導員工的行為。企業文化不是企業家為了創造企業文化而設計出來的人為的設計文化，或者某些企業為了所謂的企業文化而提出一些互相模仿，內容雷同，沒有自己特色的口號之類的東西。企業在日常運行中，一定會自然而然地產生某種管理模式和方法，這種模式和方法可能是對企業有利的，也可能是不利的。為了生存發展的需要，企業就需要不斷的調整，將不利因素變成有利的因 素。如此不斷地積累，就會形成一套企業特有的經營管理思想。企業家們的功勞就在于：把這套經營管理的模式加以總結、提煉，使之升華為企業文化。這樣形成的 企業文化，才更富有個性，更能符合企業的實際。
（一）充分發揮工會教育引導的作用
工會作為企業的重要組成部分，在企業文化建設中具有較強的教育作用和引導作用，通過工會的宣傳教育，可以提高企業職工的思想覺悟，提高企業職工的文化素質，最終提高企業職工的業務水平和技術水平③。為了充分發揮工會教育引導的作用，工會應該結合自身的優勢和特點，堅持以理想信念為核心，通過建立讀書小組等形式，積極組織職工開展自我教育活動，從而幫助企業職工樹立正確、積極的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）充分發揮陣地載體的作用
工會是企業的重要組成部分，是職工開展各種活動的陣地載體，為了滿足企業職工的文化需求，工會應該充分發揮陣地載體的作用，通過開展多種積極向上的文化體育活動來陶冶職工的情操，從而增強企業的核心凝聚力。
（三）充分發揮組織指導作用
為了更好地建設企業文化，還應該充分發揮工會的組織指導作用，通過向企業職工灌輸現代企業文化的概念，做好相關的組織宣傳工作和教育指導工作，激發企業職工的創新精神和熱情，調動企業職工參加企業文化建設工作的積極性。除此之外，工會還應該加強職業道德和職業責任的教育培訓，通過相關培訓，提高職工的綜合素質，加快企業文化的建設進程。
二、工會促進企業文化建設的途徑
為了更好地建設企業文化，必須通過合理的途徑讓工會參與到企業文化建設工作當中。工會促進企業文化建設的途徑較多，主要體現在五個方面：
1.合理規劃。工會要促進企業的文化建設，就必須把企業文化建設作為一個系統的任務放入工會整體工作中，有計劃、有步驟地開展企業文化建設活動。
2.樹立榜樣。在企業文化建設過程中，工會應該積極總結相關經驗，并將優秀職工作為榜樣，通過推廣相應的精神來督促企業職工自我提高。
3.加強管理。為了促進企業文化建設，應該加強民主管理，通過有效的民主管理手段，充分發揮職工的主觀能動性，提高職工在企業文化建設中的參與度。
4.開展豐富的活動。工會在企業文化建設中要發揮積極的作用可以通過開展豐富的活動來實現，各種健康向上的文化體育活動可以激發企業職工參與的興趣，通過各式各樣的活動加強企業文化的基礎。
5.加強教育培訓。為了更好地建設企業文化，工會應該加強對企業職工的思想教育，通過教育培訓幫助企業職工樹立積極、正確的世界觀、人生觀和價值觀，提升職工的道德素質，進而提升職工的綜合素質。
三、結語
關鍵詞：新員工；企業文化；培訓
中圖分類號： C29 文獻標識碼：A
一、引言
新員工入職培訓是企業高度重視的一項基礎工作，隨著知識經濟時展的日新月異，充分發揮企業文化的引領和感召作用，兼顧技能培訓和素質培養，注重文化傳遞與統一，也越來越成為現代企業在新員工入職培訓計劃設計和實施中必不可少的方法和手段之一。
二、相關理論
（一）企業文化的含義
企業文化是以企業價值觀為核心的意識形態，是企業在長期生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的管理理念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化具有內容的特殊性，是眾多企業共同認可的創造成功的關鍵因素。
（二）企業文化的內容
企業文化包含精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面。
（三）新員工培訓
新員工培訓，是員工進入企業后工作的第一個環節。它又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。
（四）企業文化在新員工入職培訓中的重要作用
1、企業文化是新員工入職培訓的重要內容。
2、企業文化培訓給新員工帶來精神感召和吸引力。
3、企業文化理念貫穿于新員工入職培訓過程，不斷引導員工理念更新轉變。
4、企業文化在新員工入職培訓中可以起到增強企業凝聚力的作用。
三、ZX公司企業概況及企業文化
中國作為世界紡織行業的強國，躋身世界先進行列的紡織企業林立，位于江蘇省淮安市的外商獨資（港資）企業ZX制衣有限公司正是其中重要的一員，和世界上許多著名的品牌建立了良好的合作關系。公司在持續發展的同時，始終致力于“責任、創新、誠信、和諧”的企業文化建設。
四、ZX公司新進員工基本情況分析
（一）公司招聘新員工總體情況
公司因行業特點，常年大量招收一線生產人員。春節期間共招收新員工600名，其中縫紉工400名，中燙工50名，輔助工50名，檢驗工、專機手縫工各30名，樣衣工、裁手各20名。
（二）新員工年齡構成和熟練程度
在對公司新招收的600名新員工資料進行匯總統計中發現，新員工年齡結構為：18歲至25歲348人，占總人數的58%；25歲至35歲162人，占總人數的27%；35歲以上90人，占總人數的15%。
從各年齡層次的生手和熟手比例來看，35歲以上的新員工接近90%是熟練工，25歲至35歲之間的新員工生手和熟手的比例基本持平（熟練工占51%），而18歲至25歲年齡層的新員工的熟練程度最低，僅為12%。
（三）新員工培訓需求分析
從以上統計數字來看，公司新員工年齡結構以35歲以下的年輕人居多，而且不熟悉生產流程和業務的生手較多，欠缺基礎技能和專業技能；同時大部分員工因為之前沒有過工作經歷，缺乏基本的團隊合作意識和責任意識。因此，公司針對新員工的培訓計劃應結合企業文化，以對一線員工的培訓為重點進行設計。
五、ZX公司基于企業文化的新員工入職培訓計劃與實施
（一）公司新員工入職培訓的指導思想
以“責任、創新、誠信、和諧”的企業文化為基礎，以教導和幫助新員工順利走上新工作崗位、成為ZX公司重要一員為重點，促進員工發展和企業整體競爭力提升。
（二）公司新員工入職培訓的目標
1、傳遞和內化企業文化和公司理念，形成和增強新員工對企業的歸屬感。
2、重點加強責任意識、質量意識、安全意識培訓和演練，確保新員工合格上崗。
3、進行簡單技能培訓，以“師帶徒”的形式進行崗位操作標準化演示，明確生產流程和工作職責，引導上崗，提高效率。
4、外聘培訓師對新員工進行職業生涯規劃和職業素養方面的培訓，為新員工提供廣闊發展平臺。
5、以工廠為核心，各層領導以身作則，給新員工溫暖如家的關懷和關心，營造公司與員工一起成長的“共贏”局面。
（三）公司新員工入職培訓具體內容
1、培訓前準備工作
（1）電話或郵件通知新員工具體報到時間、地點及所需拾的證件、物品。
（2）落實培訓場地，按培訓要求準備、打印、購買所需資料及相關物品，通知用人部門做好迎接新員工的準備。
（3）報請相關領導做好發言準備，安排培訓師、挑選有經驗的在職員工骨干（班組長等）做好授課和帶徒準備。
（4）安排好宿舍、床鋪及相關配套用品，按新員工名冊定制飯卡。
2、培訓具體內容
本公司對新員工的入職培訓將圍繞企業文化建設四大層面展開: （1）基于精神文化的培訓
（2）基于制度的培訓
（3）基于行為文化的培訓
（4）基于物質文化的培訓
3、培訓經費預算
培訓費用主要以講課費、場地費、資料費、課程設計費、實習費等指標進行預算，包括各類人員薪資支出、辦公支持費用、現場實施費用和雜項支出等等，隨著培訓開展的具體進程，在不超出預期資金安排的前提下，預算也要根據實際情況進行統籌調整。
4、培訓計劃實施要點
（1）公司新員工培訓務必體現企業文化融會貫通全程的特色，堅持不懈走傳統工廠改革之路，使員工切實體會在公司內部晉升機會和發展平臺的廣闊。
（2）人事部負責與各相關部門協調，做好培訓全過程的組織管理工作，包括經費預算和申請、場地布置安排、課程調整跟進及培訓效果考評等。
（3）各新員工所在的生產部門負責崗位技能培訓的組織工作崗位培訓方式為“師帶徒”制，由各用人部門安排工作經驗豐富、技能熟練的在職員工擔任老師，指導新員工在車間進行學習。
（4）新員工接受培訓期間，人事部要不定期與新員工、培訓師、部門負責人進行交流，根據實際情況調整和改進培訓方式，促使培訓更加富有成效和達到預期效果。
（5）新員工集中培訓結束一周內，人事部要做好對新員工培訓的反饋調查，填寫《培訓效果考核表》，提交總結分析報告，上報公司經理審閱。
六、結語
“新員工是企業的新鮮血液”。企業惟有把對新員工的入職培訓和企業文化建設有機結合起來，建立一整套順應時代要求的科學培訓體系并持續加以實施和完善，才能有效培養和激發新員工的忠誠度與積極性，從而實現優化隊伍結構、更新技術水平、提升企業文化競爭力、引領企業成長的最終目標。
參考文獻
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企業文化指的是一個企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。企業文化是以人為本的治理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式，是借助文化氣力的治理方式，良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭上風。可以說企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成為有靈魂的企業,成為基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。
一，工作思路
服務一個中心：堅持服務企業中心任務；
強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務文化”，同時深化“關愛文化”；
提升三個滿足：著力提升“客戶滿足”、“員工滿足”和“部分協作滿足”；
完善四項機制：通過加強“治理監視”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業文化治理體系；
二、建設主題：【協作分享精細理解】
按照企業文化建設“六維模型”（團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、***文化），以“協作分享精細理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續深進開展“關愛文化”，推動企業軟實力的提升。
在服務文化建設方面，以豐富服務內涵、進步服務技能、培養服務理念為核心構建客戶滿足的優質服務體系。
在團隊文化建設方面，圍繞歡快的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創學習型組織，作知識型員工為”主題，鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。
在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構建員工關愛的長效機制。
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協作滿足度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導團隊內的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力，以不斷增強團隊協作意識，優化組織工作氛圍。
1、加強“團隊文化”建設
2、加強“服務文化”建設
3、深化“關愛文化”建設
以“便捷服務、滿足100”活動為主線，深進理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客戶感知。
逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的治理思路，從幫助員工長大、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“EAP”工程，引導員工健康長大、歡快生活、***工作。
（一）、建立常態化的企業文化傳播培訓體系
三、工作舉措
員工是企業的基本隊伍，也是企業文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神，才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以我們應首先結合實際，通過各種途徑向員工傳播企業文化。為此，我們應做到：
二是建立內部企業文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、公司戰略方針、企業文化建設信息、優秀事跡案例、經營工作亮點等內容，增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。
一是建立企業文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師，培訓師要結合不同群體的特點及時更新、開發企業文化培訓課件，確保企業文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例征集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓，并將員工企業文化培訓作為長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納進到員工崗位培訓計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。
三是強化企業文化外部傳播。要以做優秀企業公民為己任，積極承擔社會責任，充分發揮企業上風，服務農村信息化的發展；突出教育和環保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業與社會和環境的***發展。辦公室聯合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業承擔責任的企業公民行為等內容，向社會傳播中國移動的企業文化，增強企業的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、儀式儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關者的文化交流，拓展與高等院校的聯系機制，聯合開展文化研究，推動中國移動企業文化案例的對外傳播，實現文化營銷。
企業文化落地，就是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識，使企業文化轉化為員工的日常工作行為，并且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作，特別是領導示范作用。年我們將強化團隊文化和服務文化，主要做好以下工作：
（二）、繼續深進開展企業文化建設，使企業文化在分公司有效落地。
一是團隊文化建設（全體員工用正確的心態對待這一工作）。分公司機關職能各部分，要積極參與“示范點”的創建活動，以身作則推進部分間的溝通協作，推動企業文化理念在企業生產經營治理各個環節中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現企業文化理念，符合企業文化的要求，形成企業文化建設齊推共進的格式。
1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動，提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿足100”活動，增強各級治理者對一線服務情況的感知，推動其積極發現并解決服務關鍵題目；結合實際情況，組織“服務文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務意識和后臺員工的支撐意識，推進一體化的服務流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動，增進與客戶的溝通交流，深進理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務。
配合北京物資協作貿易公司2011年企業整合、管理模式創新、強化團隊建設的管理工作主線，公司在半年工作總結報告中，提出了加強企業文化建設以增強企業凝聚力的工作目標。其中，主要工作包括：
（1）通過企業內部診斷，發現并解決目前企業管理中存在的主要問題，提升企業管理水平和自我修正能力。
（2）通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發現問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發展潛力。
（3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網站建設和企業內部通訊的編寫工作，以此擴大企業宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業文化氛圍。
1、 網站升級工作：
目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。
具體負責部門：綜合部。
具體費用預算，另行確定。
2、 內部通訊編輯工作：
內部刊物是員工交流的平臺，也是企業文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預計3500元。
3、 企業內部診斷工作：
企業診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業咨詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。
在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果，都是在公開透明的環境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識；不但參與了企業的診斷全過程，而且為企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專門安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。
4、 內部診斷和培訓的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領導，由行政部負責協調與配合。
培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。
研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓形式：（1）授課、（2）討論、（3）發言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料整理、（7）總結。
研討培訓預算：1．05萬元（lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本）。
5、培訓要達到的具體目標和效果
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。
培訓要達到的具體效果，體現在三個層次中：
第一，在全體員工的范圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養主動學習、自我提高、融入企業的習慣和風氣，促進員工整體素質的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發現和培養骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，了解公司團隊建設和企業文化建設中存在的薄弱環節，分析產生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業文化建設工作的具體對策，最終實現提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。[nextpage]6、培訓的考核與評價
（1）本次培訓，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
（2）每一次培訓，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據之一。
（3）在培訓課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發言次數。記錄結果作為培訓考核的依據之一。
（4）參加每一次培訓課程，原則上不可以請假，如果遇到不可克服的原因不能夠參加的，須直接向總經理請假。請假后，須通過抄筆記、閱讀并交書面作業的形式補課。
（5）培訓期間，將根據需要，廣泛收集大家的意見，進行階段性效果評價、問題分析和總結。
（6）培訓結束時的最后考核方式，另行確定。
（7）培訓結束后，將對全體培訓參加人員進行最終綜合培訓成績考核。考核結果將根據簽到表、主動發言記錄、課堂參與表現、課后作業完成情況、培訓結束時的最后考核結果等綜合在一起產生。
（8）每一個人的綜合培訓成績考核，將和本人當年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。
（9）歡迎全體員工積極提出培訓建議，推薦培訓內容，報名主持部分培訓課程。
2011年計劃培訓和診斷課題如下：
主講人: 姚遠生2011年7月7日制表
序號
時間
課 程
課程類型
參加人員
隨時
健康知識、健康管理概論
員工福利
全體員工
1
8月份
團隊建設原則與團隊角色測評、分析
基本方法與測評
全體員工
2
9月份
團隊角色性格評估與性格組合、互補
基本方法與測評
全體員工
3
9月份
企業管理類型的演變與案例
基本知識
全體管理人員
4
10月份
企業文化的內涵與要素
基本知識
全體員工
5
10月份
企業管理和文化類型測評
基本方法與測評
全體員工
6
11月份
企業管理風格和企業文化分析
基本方法與測評
全體管理人員
7
11月份
管理和文化目標類型選擇及改造措施研討
基本方法與測評
全體管理人員
8
12月份
中國宏觀經濟形勢及其前景分析
基本資料與分析
全體管理人員
9
12月份
什么是團隊的價值
基本知識
全體員工
11
1月份
建設有效團隊的方法和步驟
基本方法
全體管理人員
12
1月份
流程控制管理方法
基本方法與測評
全體管理人員
13
2月份
生產過程效率管理
基本方法與測評
全體管理人員
14
2月份
企業診斷結果分析總結
基本方法與測評
一、天鴻企業文化建設計劃實施的目的
企業文化是企業的靈魂，是一個企業精神和價值觀的體現，是推動企業發展的動力。做公司的目的是企業基業長青，追求可持續增長;不斷創造客戶價值的，形成一個強組織、強執行力、法治管理，效益第一的團隊。天鴻房地產作為中方房地產行業新秀，正處于初期發展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業文化建設計劃，有利于公司有組織、有系統地建設公司文化，落實公司文化理念并進行持續提升。實施本企業文化建設計劃是建設中方新秀天鴻房地產，使之成為中方受尊重的房地產開發商的保證之一。
在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政部對各活動方案進行總結整理，形成完善的實施細則，作為公司長足發展重要依據。
二、天鴻企業文化建設實施的原則
一)持續性原則
企業文化實施是一項長期任務，是一個不斷強化、反復灌輸、考核評估與動態完善的過程。因此，天鴻文化建設是一個不斷改進、螺旋式上升的動態過程。
二)一致性原則
文化是企業的靈魂，天鴻文化建設實施的主題是保證企業發展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統性原則
天鴻文化建設實施是一個系統工程，是一個傳播、評估、持續改進的系統，同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、天鴻網站、天鴻月刊及外部媒體渠道的相互協調的多樣化系統。
三、天鴻文化建設中不同員工的角色定位
一)高層領導
高層領導是天鴻文化理念的倡導者，文化實施的發起者、推動者和第一執行者。高層領導班子對天鴻價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是天鴻文化充分發揮作用的根本動力。
二)中層管理
中層管理是天鴻文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎上承擔起天鴻文化的日常宣傳、培訓、監督和管理的責任。
三) 基層員工
基層員工是天鴻文化的具體實踐者，應主動學習和領會企業文化的內涵，認同天鴻文化，融入天鴻文化，通過自己的行為體現天鴻文化。
四、天鴻文化建設實施的階段性目標
一)第一階段(2013年4月至5月)：
(一)行動計劃
1、針對新進員工及現有員工，進行公司文化理念的宣傳，強調傾聽與超越、以人為本、客戶至上的理念。完成天鴻文化理念的學習與培訓，使全體員工熟知天鴻的文化理念。
2、建立天鴻房地產網站，使之符合天鴻文化理念。
3、5月底前由營銷部策劃，行政部牽頭組織公司全員進行“天鴻之星”評比活動(活動細則另行擬定)。
(二)行動計劃注意事項：
通過天鴻房地產文化理念的宣講，全員做學習心得，使天鴻房地產的文化理念深入人心，以達到統一員工理念為目標。
(三)責任人：
第一責任人：行政部經理;協同責任人：行政部副經理、行政專員。
二)第二階段(2013年6月至9月)：
(一)行動計劃：
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累天鴻文化管理的培訓、傳播、考核、評估，提升系統和人才隊伍。
3、結合公司實際運作需要，進一步梳理文化體系，進行適當調整和完善。
4、各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可，成為自覺的行為準則。
(二)責任人：
第一責任人：行政部經理;協同責任人：行政部副經理、行政專員。
三)第三階段(2013年10月至2014年4月)：
(一)行動計劃
1、行政部必須具備規范、有效的天鴻文化管理的組織和能力。
2、通過對公司企業文化宣傳，使企業文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。
(二)責任人：
第一責任人：行政部經理;協同責任人：行政部副經理、行政專員
五、文化傳播
一)文化培訓和交流
(一)新員工的文化培訓
主要對象：新員工
主要內容：《公司員工手冊》
主要方式：講授(《公司員工手冊》)、自學(《文化故事集萃》)
主要講授人：行政專員
組織者：行政部
(二)主題交流活動
交流活動的主題，分為問題性和經驗性兩大類。
1、活動主題的確定
1)問題性活動：對公司反映較為集中的經營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質，提出解決問題的目標和原則，根據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經驗性活動：對公司表現出的優秀經驗，可以提煉為公司內部學習標桿，根據經驗典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點，確定活動主題。
2、主題活動內容
1)問題性活動：匯綜對問題現象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。
2)經驗性活動：介紹標桿行為的內涵、成功經驗，交流對其它部門或業務的借鑒意義，研討推廣經驗的舉措。
3、主要方式：講授、研討、現場會
主要講授人：問題性活動：相關部門的負責人
經驗性活動：標桿行為的優秀員工代表
4、參加活動人員
相關部門負責人、主管及核心員工
5、關鍵點
1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排有關部門和人員做好交流準備;
2、主題交流由行政部專人進行后續工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。
(三)成果固化
由行政部將培訓和交流內容整理成規范、簡明的書面材料，交公司資料室統一管理存檔。
(四)實施時間
1、新員工入職當天，由行政專員進行公司文化理念的培訓，新員工寫學習心得。
2、主題交流，每季度進行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現公司精神和核心價值觀;典型在特定方面具有突出性;典型的行為必須具有真實性;典型的行為必須具有感人性;典型的行為必須具有可模仿性。
(二)典型的主題
根據公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“天鴻之星”全員參與。
(三)典型的推廣
通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因，應通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領導的影響，應通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。
(五)典型的獎勵
“天鴻之星” 每季度獲得此殊榮的一名員工，將得到董事長獎勵價值300—500元的明星禮品一份和天鴻之星獎狀一張，并給予月刊、網站介紹成績和培訓機會。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營造喜慶氣氛;增強員工的歸屬感;增強員工自豪感;向社會展示公司形象。
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現公司的以人為本和用人理念，使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。
2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關系的協調。
3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發展，樹立員工對公司未來前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期：每年一次。
(二)故事編輯：行政部。
(三)故事編輯的主要工作：設計故事撰寫規范及事例，下發文化故事征集通知，收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發表，更新天鴻公司《文化故事集萃》。
五)文體活動
(一)文體活動的原則
1、針對公司員工的特長和愛好
2、嚴密組織，不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質獎勵和榮譽
(二)文體活動的類型
1、健身娛樂活動：爬山、郊游
2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓練等
(三)活動時間
以不影響業務工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。
六)員工溝通
(一)董事長、總經理信箱
1、對象
董事長、總經理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于董事長、總經理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政部指定專人管理。
4、信箱管理員的職責
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件轉發：每周轉交一次
4)信件的反饋：信件必須在一周內給予反饋，由董事長、總經理直接反饋，或由行政經理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。
5)負責監督信件處理意見的執行。
六、保證措施
一)認識到位
二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經營起著巨大的促進作用。創建企業文化形成的文化力如凝聚力、創造力等，是公司寶貴的無形資產。在新的世紀，擁有這種文化優勢，也就擁有競爭優勢。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺是不夠的。創建企業文化必須狠抓各種制度的建立和完善。加強考核是企業文化建設由虛變實、由軟變硬的重要手段。結合企業實際，制訂實施細則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結果納入部門薪資體系，形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業文化的核心是培育先進的企業精神，并在員工的工作中得到體現，培育的途徑則是培訓。經過長期積累和不斷總結提煉，形成的企業精神是企業文化的靈魂。員工日常行為是企業文化的具體體現。應注重引導和規范。首先，要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓等形式將企業文化引向深入。
七、總結
關鍵詞 沃爾瑪 企業文化 核心競爭力
中圖分類號： F240
文獻標識碼：A
隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為企業文化的競爭。企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象豍。良好的企業文化為職工創造是良好的企業環境，有利于企業積極向上的發展，既包含傳統的企業模式moshiiye又要不斷創新。
企業文化已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。構建企業文化，也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。
縱觀全球，世界上最大的商業零售企業當屬沃爾瑪公司，本文通過對沃爾瑪中國公司的高層管理人員的密切接觸、員工座談以及顧客回訪等形式開展對其公司文化一定的探究。
1962年開辦了第一家連鎖商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速發展之路。公司從一家不起眼的小店發展成為當今世界上最大的零售企業，雄居世界500強榜首的沃爾瑪公司成功的奧秘在哪里？其公司創始人山姆·沃爾頓回答，“是沃爾瑪的企業文化！它是其所有戰略得以成功實施的土壤，沒有這些，沃爾瑪的奇跡就不可能發生。”豎
經過對沃爾瑪公司的深入了解，我們發現沃爾瑪公司企業文化對公司整體和企業成員的價值及行為取向起著重要的引導作用。走進沃爾瑪公司，映入眼簾的是“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”的標語。山姆·沃爾頓曾有段名言：“對員工要像對待花園中的花草樹木，需要用精神上的鼓勵、職務晉升和優厚的待遇來澆灌他們，適時移植以保證最佳的搭配，必要時還細心除去園內的雜草以利于他們的成長。”這也成為其吸引、留住人才的關鍵所在。就是因為如此理念，使得該企業文化的產生的強大的凝聚功能被指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應豏。
同時，他還將總結出的“事業成功的十大法則”與員工共勉。十大法則是: （1）忠誠你的事業; （2）與同仁建立合伙關系; （3）激勵你的同仁; （4）凡事與同仁溝通; （5）感激同仁對公司的貢獻; （6）成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀; （7）傾聽同仁的意見; （8）超越顧客的期望; （9）控制成本低于競爭對手; （10）逆流而上，放棄傳統觀念。這十大法則中有七條是講員工關系的，在沃爾瑪的整體規劃中，建立公司與員工的合伙關系被視為最重要的部分，處理員工關系常用“分享信息”和分擔責任，它使人產生責任感和參與感。沃爾瑪的企業文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念，就會被這種理念所驅使，自覺自愿地發揮潛能，為公司努力、高效地工作。
企業文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業內部發揮作用，對本企業員工產生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象，提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。這也就是企業文化產生的輻射作用。
沃爾瑪把員工作為企業的合伙人來對待，管理者與員工的關系也是真正意義上的伙伴關系。沃爾瑪幾乎所有的經理人員都用上了刻有“我們關心我們的員工”字樣的包鈕扣，他們非常注意傾聽員工的意見。為真正把員工當作合伙人，沃爾瑪于1971年實行了“利潤共享”政策。山姆·沃爾頓認為，如果公司與員工共享利潤，不論是以工資、獎金還是以紅利、股票折讓等方式，那么流進公司的利潤也就會源源不斷。管理層對待員工的理念已潛移默化到每一位員工的日常行為和工作中，體現在其與員工相處和對待顧客的態度上。如果員工善待顧客，顧客們感到滿意，就會經常光顧本店，而這正是連鎖店行業良性循環獲得利潤的真正源泉。沃爾瑪雖然僅有幾十年的歷史，但一直非常重視企業文化的作用，充分發揮企業文化對形成企業良好機制的促進和保障作用，增強企業的凝聚力和戰斗力。
沃爾瑪獨特的企業文化還有以下幾點值得我們關注：
1、對企業文化建設的高度重視。
沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵。總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也是對老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優秀的管理人員，授予“山姆·沃爾頓企業家”的稱號。除此，還提出“員工是合伙人”的企業口號， “這些高科技的設備離開了我們合適的管理人員，以及為整個系統盡心盡力的員工都是完全沒有價值的。”——他一直致力于建立與員工的合伙關系，并使沃爾瑪的40萬名員工團結起來，將整體利益置于個人利益之上，共同推動沃爾瑪向前發展。
2、培訓，經常地培訓。不斷提升全員素質，塑造學習型企業。
沃爾瑪的經營者在不斷的探索中，領悟到人才對于企業成功的重要性。如果想要發展，就必須引進受過教育的人才并給予他們進一步培訓的機會。沃爾瑪公司把如何培養人才、引進人才以及對既有人才的培訓和安置看成一項首要任務。沃爾頓先生和妻子海倫在阿肯色大學專門成立了沃爾頓學院，使一些早年沒有機會受到高等教育的經理有一個進修充電的機會。沃爾瑪為員工制定培訓與發展計劃，讓員工們更好地理解他們的工作職責，并鼓勵他們勇于迎接工作中的挑戰。
公司對合乎條件的員工進行橫向培訓和實習管理培訓。橫向培訓是一個持久的計劃，沃爾瑪十分重視在工作態度及辦事能力上有特殊表現的員工，他們會被挑選去參加橫向培訓。例如收銀員有機會參加收銀主管的培訓。為了讓有領導潛力的員工有機會加入領導崗位，沃爾瑪還設立了管理人員培訓課程，符合條件的員工被派往其他部門接受業務及管理上的培訓。
培訓不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設立培訓圖書館，讓員工有機會了解公司資料和其他部門的情況。所有員工進入沃爾瑪公司后，經過崗位培訓，員工對公司的背景、福利制度以及規章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領導者始終堅信員工是推動企業發展的原動力，并把這個道理傳授給沃爾瑪現在和未來的經營者，推廣至世界各地的沃爾瑪。
“山姆可以稱得上是本世紀最偉大的企業家。他所建立起來的沃爾瑪企業文化是一切成功的關鍵，是無人可以比擬的。”--美國Kmart連鎖店創始人哈里·康寧漢這樣評論他的競爭對手山姆·沃爾頓。沃爾瑪的成功發展實踐再次證明，企業文化是企業生存和發展的精神支柱。眾所周知，我國零售企業與沃爾瑪的差距十分明顯，除了規模不大、競爭力不強，技術上的落后，員工整體素質不高等原因之外，企業文化建設的落后甚至缺乏恐怕是一個不可忽視的瓶頸。研究沃爾瑪的企業文化，總結沃爾瑪公司的成功經驗，吸收和借鑒其中優秀的精神，為進一步促進我國零售業的發展提供了有益的啟示。并把它自覺運用到企業管理和經營過程中，相信不久的未來，中國也會出現若干個具有強大競爭力的零售企業集團，同國際大零售集團并駕齊驅，占據國際市場一席之地！
（作者單位：湖北省武漢市城市排水發展有限公司黃家湖污水處理廠）
參考文獻：
[1]賈文紅.沃爾瑪文化對構建中國特色企業文化的啟示.上海經濟研究, 2008年第12期.
很多企業都在談打造企業文化，但到底什么是企業文化？我想，那絕不是開展幾次文化活動、設計幾個標識、定制幾套制服、喊兩句口號等那么簡單，企業文化體系的構建是一個長期、持久的系統工程，每個階段都環環相扣，需要不斷提升、不斷豐富、不斷完善。我一直認為，任何企業在發展過程中，或多或少都會積淀一定的文化底蘊，無時無刻不在打造著自己的企業文化。
化妝品專業線企業，由于發展時間較短，在構建企業文化時，比其他行業企業可能更容易遭遇瓶頸。就我們慈丹企業而言，雖然在專業線沉浮八載，但真正要談論慈丹品牌的企業文化，也只能說是剛剛起步。每個企業都有自己的策略，對于企業文化的構建，我有一些自己的心得體會愿和大家一起交流。
老板的重視極其關鍵：“企業文化就是老板文化”，這句話有一定的道理。老板是企業的戰略規劃者、戰術總指揮。那么民營企業的企業文化或多或少都融入了老板個人的個性理念、人文意識、價值觀念、管理風格等文化印記。老板作為企業的執掌者，必須要對企業文化建設有深刻的認識，包括企業文化的內涵、作用、鍛造、提升、維護等方面。一個企業的文化，可以說是老板文化的延伸和豐富。老板對企業文化理解越深刻，越能推進企業文化的建設和發展。
8年前，我帶著醫藥世家的背景進入了專業線；而如今，慈丹已不僅僅只有醫藥背景這一品牌烙記。經過這些年的沉淀，慈丹基本形成了自己的行事準則和風格，我覺得很多和自己的理念、觀念都是一致的。
企業文化是團隊配合的結果：雖然企業文化就是老板文化的延伸，但企業文化不是個人文化、個體文化，而是團隊文化的濃縮。任何企業的行為都不是個人行為，必須是團隊運作。成功的企業不推崇英雄，而是講究團隊、集體的默契配合。企業文化建設，必須注重團隊的配合。而任何企業的規范規章，也必須得到團隊的認可。因為只有得到團隊的認可，規范規章才能更有效地規范團隊成員的行為，得到團隊成員的默契與配合，在執行、實施過程中得到不斷地修整、補充、完善，最后實現共鳴的企業文化理念和行為規范，形成企業自身特有的企業文化特色。
整合零碎的能力是形成文化體系的基礎：企業文化建設是個系統工程，但是任何系統都是從凌亂開始的。就像慈丹提供給消費者的不僅僅是簡單的護膚品，更是一種文化、一種氛圍、一種寵愛自己的方式一樣，這些元素不是自成系統的，而是在產品感受、教育培訓、品牌形象、員工素質，甚至到包裝的細節等看似零碎的要點中不斷整理、總結、完善出來的一個文化體系。一些管理者經常感嘆自身企業文化的凌亂無章，羨慕其他企業文化的系統豐富，而沒有進行認真的分析總結，沒有在凌亂中尋求共性的企業文化整合，更沒有學會從零碎中萃取共性精華，打造自身的企業文化體系。
企業文化的建設要堅韌持久
任何企業文化的建設，都不是一朝一夕的事，而是在企業經營過程中，經過企業管理者、員工的長期行為規范，逐步豐富、升華、完善的。一個系統的企業文化的形成，甚至可能經歷十年、百年的歷程。因此，建設企業文化，必須堅持持久戰。任何短期行為，只會給企業文化建設埋下絆腳石，不會推進企業文化的豐富和發展。只有真抓實干，堅持長期、持久的思想觀念，才能享受到企業文化建設的豐碩果實，從而真正實現自身企業文化的體系和風尚，樹立企業品牌的形象個性。
文化絕對不是那么簡單的東西，任何事情都帶著文化的細胞，當然這個文化細胞，它的老實人說真話談企業文化我這幾年已經做過將近600場的培訓，接觸過不下1000位企業家，深度拜訪過近200家企業，前后做過40多家企業的顧問，我非常遺憾地發現，多數企業對企業文化的理解都是非常片面的。很多企業把企業文化常常理解為簡單的三個東西的相
加：一是老板提出的一個口號，二是企業一些看上去很美的包含著老板的個人好惡的一些故事，三是企業的各種員工文化生活的活動。老實說這種理解過于膚淺，它跟管理不搭架。企業文化是什么，不需要用定義來解說，只需要說一個現象就夠了，企業文化好比植物的土壤和人呼吸的空氣，植物生長有土壤，人活在空氣里，文化是無處不在，無時不在的。企業文化的存在完全符合全息理論特征。大家知道中醫的耳針技術，一根小小的銀針只在一個耳朵上扎，你身體的任何部位的不適，都可以通過扎耳針得以解決和緩解。一個人的耳朵能夠全面反映一個人身體各個部分的相關信息。企業也一樣，企業任何一個細胞，都負載一個企業的整體信息。企業做任何一件事，都能體現出你企業的文化特征。前不久，在上海惠普講課，上課那天惠普的老板黎博士有一些事情，要在這個培訓會前做分享，他占用了一個半小時，培訓推遲到十點半開始。我肯定要問，今天的培訓課程什么時候結束？我在想，黎博士肯定有這么幾種答案：第一種答案，按原計劃五點鐘結束，你的培訓就搞四個半小時，到底是外資企業，員工的作息時間是有嚴格規定的，企業不能占用員工的時間；第二種答案，我花了很高的價錢請你，你必須講到六點半，一刻鐘也不能少；第三種答案，反正已經晚了，干脆晚上開一場講座或討論會，晚上十點鐘或十一點結束，我可能也愿意，為了客戶的需要；還有一個答案，也許黎博士會很圓滑地說“汪老師，你看著辦吧”。四個方案，任何一個方案都透出他的企業文化。一是勞動法為上，保護員工利益，這是一種文化；二是強調商業規則，強調培訓產品的性價比，這是一種契約文化；三是一家學習熱情極高的組織可能采取的做法，這也是一種文化；四是一種很圓滑的態度，也可能是一種隨和，它也一定流露出某種文化的特質。我們可以說，一個企業任何人的行為，任何人與社會的接觸，都透露出你企業文化的某種氣息。有一天，我下課后十點了，還是會見了一家銀行的董事長。他的這家銀行現在運行非常好，就有很多人想對這家銀行投資，投資有三個來源，第一個來源是地方政府，第二個來源是外國投資機構，第三個是民間資本。我說：你吸收任何一種投資，都會透露出你的企業文化。比如：吸收政府投資，一般來說意味著你有一定的投機主義傾向，至少我是這么認為的；如果有比較好的管理意識，希望投資同時帶來管dna是什么呢，就是你這個老板的個人價值觀、為人處世的態度以及做事風格。咨詢公司來為你做企業文化，那只能是扯淡，是絕對不可能的事，咨詢公司只能幫助你做文化提煉的工作，幫你用一些工具，適當修飾、提煉、總結，或者格式化。
真正的企業文化，不在于概括得多漂亮，也不講究時髦而人云亦云。我非常奇怪一件事：中國人開始都講“又快又好”，有一天晚上，突然全國人民都改成“又好又快”。我就奇怪了，中國人怎么這么聰明呢，一天全部改過來，真的搞懂了嗎？不可能，哪能全國人民一晚上全部搞懂了，直到現在，我相信還有人沒有完全搞懂。馮侖的書，題目叫《野蠻生長》，我不管這個書的內容，就看這個題目，絕對是“又快又好”的思路。有的行業一開始就是跑馬圈地，就是鋪攤子，就是占領制高點。
其實，中國確實有大批的企業存在嚴重的小聰明的文化，走捷徑，找秘訣，從來就不認為企業是一個完整的生命體，有它自己成長的經歷和過程。曾經有人頭頭是道地跟學員講要把梳子賣給和尚，我一直認為這純粹是小聰明。你可能賣出了一把“和尚梳”，喚起了他對紅塵對過去的戀情的回憶，你賣成了，但是能說明什么，能說明這是營銷嗎？只能能說明你簡單的忽悠取得了一次成功，但它不是營銷；就算你賣了一百把梳子給和尚，和尚拿回去，作為廟里的“香客梳”，轉賣給香客，或者配著香一起賣出去，你成功了，但是它仍然不是營銷，因為營銷是在為顧客解決問題，和尚本來就不應該帶著香和梳子去做買賣，這本身就不是和尚的價值，你把一個企業的營銷引進了一個死胡同，引進了一個違背道德的方向，所以你不是一個真正的企業，你也不是一個真正有良知的組織；就算你賣出了一千把“功德梳”，讓所有在寺廟捐錢的人都能拿一把梳子，這仍然不是營銷，你把世俗的文化引入了佛門，你離佛越來越遠，你玷污了佛堂，所以你沒有干好事，更不要說你這是事業。
在企業管理上也一樣，如果自以為聰明的去尋找提高效率的捷徑和絕招，往往這個過程的本身，就是對效率的傷害，因為任何事情，都有它內在的規律。這樣，不僅白白浪費了我們追求的時光，也使我們距離科學管理越
文化絕對不是那么簡單的東西，任何事情都帶著文化的細胞，當然這個文化細胞，它的老實人說真話談企業文化我這幾年已經做過將近600場的培訓，接觸過不下1000位企業家，深度拜訪過近200家企業，前后做過40多家企業的顧問，我非常遺憾地發現，多數企業對企業文化的理解都是非常片面的。很多企業把企業文化常常理解為簡單的三個東西的相
加：一是老板提出的一個口號，二是企業一些看上去很美的包含著老板的個人好惡的一些故事，三是企業的各種員工文化生活的活動。老實說這種理解過于膚淺，它跟管理不搭架。企業文化是什么，不需要用定義來解說，只需要說一個現象就夠了，企業文化好比植物的土壤和人呼吸的空氣，植物生長有土壤，人活在空氣里，文化是無處不在，無時不在的。企業文化的存在完全符合全息理論特征。大家知道中醫的耳針技術，一根小小的銀針只在一個耳朵上扎，你身體的任何部位的不適，都可以通過扎耳針得以解決和緩解。一個人的耳朵能夠全面反映一個人身體各個部分的相關信息。企業也一樣，企業任何一個細胞，都負載一個企業的整體信息。企業做任何一件事，都能體現出你企業的文化特征。前不久，在上海惠普講課，上課那天惠普的老板黎博士有一些事情，要在這個培訓會前做分享，他占用了一個半小時，培訓推遲到十點半開始。我肯定要問，今天的培訓課程什么時候結束？我在想，黎博士肯定有這么幾種答案：第一種答案，按原計劃五點鐘結束，你的培訓就搞四個半小時，到底是外資企業，員工的作息時間是有嚴格規定的，企業不能占用員工的時間；第二種答案，我花了很高的價錢請你，你必須講到六點半，一刻鐘也不能少；第三種答案，反正已經晚了，干脆晚上開一場講座或討論會，晚上十點鐘或十一點結束，我可能也愿意，為了客戶的需要；還有一個答案，也許黎博士會很圓滑地說“汪老師，你看著辦吧”。四個方案，任何一個方案都透出他的企業文化。一是勞動法為上，保護員工利益，這是一種文化；二是強調商業規則，強調培訓產品的性價比，這是一種契約文化；三是一家學習熱情極高的組織可能采取的做法，這也是一種文化；四是一種很圓滑的態度，也可能是一種隨和，它也一定流露出某種文化的特質。我們可以說，一個企業任何人的行為，任何人與社會的接觸，都透露出你企業文化的某種氣息。有一天，我下課后十點了，還是會見了一家銀行的董事長。他的這家銀行現在運行非常好，就有很多人想對這家銀行投資，投資有三個來源，第一個來源是地方政府，第二個來源是外國投資機構，第三個是民間資本。我說：你吸收任何一種投資，都會透露出你的企業文化。比如：吸收政府投資，一般來說意味著你有一定的投機主義傾向，至少我是這么認為的；如果有比較好的管理意識，希望投資同時帶來管dna是什么呢，就是你這個老板的個人價值觀、為人處世的態度以及做事風格。咨詢公司來為你做企業文化，那只能是扯淡，是絕對不可能的事，咨詢公司只能幫助你做文化提煉的工作，幫你用一些工具，適當修飾、提煉、總結，或者格式化。
真正的企業文化，不在于概括得多漂亮，也不講究時髦而人云亦云。我非常奇怪一件事：中國人開始都講“又快又好”，有一天晚上，突然全國人民都改成“又好又快”。我就奇怪了，中國人怎么這么聰明呢，一天全部改過來，真的搞懂了嗎？不可能，哪能全國人民一晚上全部搞懂了，直到現在，我相信還有人沒有完全搞懂。馮侖的書，題目叫《野蠻生長》，我不管這個書的內容，就看這個題目，絕對是“又快又好”的思路。有的行業一開始就是跑馬圈地，就是鋪攤子，就是占領制高點。
其實，中國確實有大批的企業存在嚴重的小聰明的文化，走捷徑，找秘訣，從來就不認為企業是一個完整的生命體，有它自己成長的經歷和過程。曾經有人頭頭是道地跟學員講要把梳子賣給和尚，我一直認為這純粹是小聰明。你可能賣出了一把“和尚梳”，喚起了他對紅塵對過去的戀情的回憶，你賣成了，但是能說明什么，能說明這是營銷嗎？只能能說明你簡單的忽悠取得了一次成功，但它不是營銷；就算你賣了一百把梳子給和尚，和尚拿回去，作為廟里的“香客梳”，轉賣給香客，或者配著香一起賣出去，你成功了，但是它仍然不是營銷，因為營銷是在為顧客解決問題，和尚本來就不應該帶著香和梳子去做買賣，這本身就不是和尚的價值，你把一個企業的營銷引進了一個死胡同，引進了一個違背道德的方向，所以你不是一個真正的企業，你也不是一個真正有良知的組織；就算你賣出了一千把“功德梳”，讓所有在寺廟捐錢的人都能拿一把梳子，這仍然不是營銷，你把世俗的文化引入了佛門，你離佛越來越遠，你玷污了佛堂，所以你沒有干好事，更不要說你這是事業。
在企業管理上也一樣，如果自以為聰明的去尋找提高效率的捷徑和絕招，往往這個過程的本身，就是對效率的傷害，因為任何事情，都有它內在的規律。這樣，不僅白白浪費了我們追求的時光，也使我們距離科學管理越。
一、目前基層供電公司企業文化開展采取的主要方式方法
第一，加強宣貫，以“我是國家電網人”理念統一職工思想。
開展國家電網公司企業文化宣貫工作，組織員工學習《國家電網公司企業文化手冊》，并通過調考、知識競賽、網絡宣傳、建立企業文化展室等方式鞏固學習效果，使國家電網公司基本價值理念體系融入職工思想、指導職工行動。一是大力開展“我是國家電網人”集中學習討論活動，引導職工自覺用國家電網的工作理念和工作思路統一思想，為未來工作贏得主動。二是充分利用媒體資源，動用各種宣傳手段，加大企業文化建設宣傳報道，在辦公場所利用大廳、走廊、樓梯過道、電梯轎廂及辦公室內，以電子顯示屏、文化展示牌、上墻圖版等表現形式，展示公司基本價值理念、科學發展戰略、職工行為準則和勵志短句等內容，為企業文化建設創造了良好的輿論氛圍。三是發動職工結合電力生產特點自創書法、繪畫、攝影作品，懸掛于宣傳欄、生活區以及家庭，孕育、陶冶公司企業文化氛圍，使國網公司企業文化“四統一”主題實踐活動貼近企業實際，貼近職工生活。
第二，規范標識，塑造統一的“國家電網”品牌形象。
全面應用國家電網公司標識系統，塑造統一的“國家電網”品牌形象。按照國家電網公司視覺識別系統要求，將企業形象塑造與企業文化建設融為一體，從名稱、標識、客戶服務中心設計等方面統一規劃設計，尤其是對營業窗口、鄉鎮供電營業場所和施工現場的識別標志、文字用語、工作裝、辦公用品以及服務流程等進行規范統一，使企業從標識，服裝，用語到服務流程以規范的形象出現在公眾面前，進一步規范國家電網公司VI識別系統的使用。
第三，以人為本，建設和諧穩定的發展環境。
健全權益保障體系。各基層供電公司一方面能夠從員工的根本利益出發謀發展、促發展，讓發展的成果惠及全體員工。另一方面，引導員工正確認識各種利益關系，自覺擺正個人與企業的關系，樹立正確的利益觀，防止過分重視物質利益、追求享受、不求貢獻的不良傾向。
建立有效溝通機制。管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流已成共識。一是建立起有效的管理層與員工的溝通機制，如建立職代會制度、總經理信箱、廠務公開制度、職工座談會制度、合理化建議制度等，使員工可以暢所欲言，激發職工的奉獻熱情，形成凝聚團隊的巨大動力。二是建立起部門之間的相互溝通機制。通過各部門之間的相互協調溝通，提升組織執行力。三是建立員工之間的相互溝通機制。通過征求意見、設立網上論壇等多種方式，激發員工的智慧，釋放員工的能量，提升企業的科學決策能力和整體執行能力。
科學規劃員工職業生涯。每一位員工，尤其是年輕員工，除了關心自己的收入與待遇外，更關心企業給予個人的職業發展空間，只有當他們感受到自己有存在價值、受到重視、才盡其用時，才能激發上進心。基層供電公司在為員工開展職業生涯規劃時，根據新員工、中年員工和老員工三類人員的年齡特點和心理預期來進行針對性的規劃設計，對工作能力強的同志，都給予他們施展能力的廣闊舞臺。
完善教育培訓機制。面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓。不少基層供電公司加大創建學習型企業力度，建立了專門的培訓基地，在征求意見，搞好調研工作的基礎上制定培訓計劃；利用內部培訓、外出學習、聘請專家授課的方式，建立起一個自我控制、自我發展、自我完善的人才培養機制，滿足員工的教育培訓需求。
發揮企業文化的凝聚力量。大力實施關愛工程。關心職工健康，每年定期查體、舉辦健康講座、發放養生書籍。建立職工圖書室、活動中心。開展“關愛農電工、奉獻兄弟情”活動，建立農電工愛心檔案，走訪慰問農電工，幫助他們解決生活困難。關愛老職工，為他們建立健身場所，組織他們外出散心。積極開展豐富多彩的精神文明活動。每逢節日，舉行文藝演出、趣味游戲等，增強職工凝聚力。還通過舉行職工文化藝術節、書法繪畫比賽、演講比賽等活動，豐富職工文化生活。
二、基層供電公司企業文化建設取得的廣泛效果
第一，形成了公司上下廣泛參與和投入的濃厚氛圍。各基層供電公司結合實際，細化工作部署，通過報刊、宣傳欄以及形式多樣的活動等大力宣傳企業文化“四統一”的重要意義，廣泛傳播企業文化知識，形成了較大的輿論聲勢，營造了良好的輿論氛圍，使公司干部員工積極投身到企業文化建設的各項工作中。
第二，有效提升了管理水平和品牌形象。基層供電公司通過認真履行企業社會責任，開展安全文化、廉潔文化、服務文化等文化建設，把價值理念融入企業各項管理制度中，提升了管理水平，改善了企業形象，提高了市場競爭力。
第三，促進了黨建思想政治工作和精神文明建設的創新改進。創新改進黨建思想政治工作和精神文明建設，特別是把企業文化建設作為融入企業中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領域和空間，豐富了工作內容和方法，增強了工作的針對性、實效性和時代感，健全了典型選樹宣傳的經常化、規范化運作體系。
第四，維護了企業內外環境和諧穩定。通過企業文化建設，各基層供電公司建設了一個信的過、靠得住的“四好”班子，打造了一支講原則、重感情、共和諧的干部隊伍，培養了一支忠誠企業、敬業愛崗、誠信互助的員工隊伍。職工同企業同榮辱、共命運，營造了目標一致、政令暢通、同心同德、共謀發展的生動局面。
三、對未來基層供電公司企業文化建設的探討
結合基層供電公司實際，“十二五”期間，企業文化建設可采用以下七項推進措施。
第一，完善企業文化建設的運作體系，強化組織、機制保證。完善企業文化的運作機制，強化企業文化學會的管理職能。加大人力、資金的投入，并完善組織體系、人員配置、責任歸屬、經費落實和考核措施等制約企業文化發展的根本性問題。企業文化工作要確立目標明確、權責分明、關系協調、渠道暢通工作機制，形成黨政共同負責、各部門各組織齊抓共管、職工群眾廣泛參與的工作格局。
第二，加強企業文化骨干隊伍的培訓，全面提升員工對國家電網企業文化的認知認同度。針對目前企業文化理論素養亟待提高的問題，應通過專題講座、系統培訓和觀摩交流等形式，加大對骨干隊伍和相關從業人員的培訓力度，使他們能夠熟練掌握企業文化的基礎理論和實踐方式，以適應企業文化建設的需要。針對領導干部、管理人員、普通員工、新進員工等不同需求，開展有針對性的教育培訓活動。開展各項企業文化實踐活動，要充分做好宣傳發動工作，以取得廣大員工的積極參與和廣泛認同。注意培育、挖掘和推廣企業文化建設的先進典型，用大量具體生動的案例來教育、引導員工。
第三，實施員工素質工程，努力構筑適應企業發展需要的人才高地。在建設“一強三優”現代公司的進程中，人才已經成為最為重要的戰略資源和核心要素。但是，從目前的情況來看，各基層供電公司的人才總量、結構和素質還不能適應企業發展的需要，特別是企業急需的高層次、高技術和復合型人才還十分短缺。因此，以崗位需求為導向，傾力培養適應時展要求的智慧型、創新型、綜合型的黨政人才、專業技術人才、企業經營管理人才和高技能人才“四支隊伍”，并根據培訓對象的不同，分專業、分層次、有針對性地制定培訓班次、確定培訓內容，選擇培訓方式。重點培養員工的學習能力、實踐能力和創新能力，著力提高全體員工思想道德素質、科學文化素質、技術業務素質和健康素質。
第四，規范應用企業理念和形象標識，逐步完善企業對外形象展示。
要對企業已形成的視覺形象標識（VI）進行梳理，整定，糾正運用中存在的錯誤。要花功夫對企業形象、領導形象、員工形象、窗口形象以及對內、對外的新聞宣傳等諸多方面逐一進行系統的規劃和設計，做好員工服飾、宣傳刊板、運輸工具以及辦公用品等的設計工作和規范應用。要積極拓展和延伸對外展示的區域，更好地展示企業良好形象，發揮企業文化的輻射功能。在醒目的位置和路段布置企業理念、行為規范和基層管理制度，營造濃郁的企業文化氛圍。
第五，豐富企業文化禮儀活動，積極營造健康向上的文化氛圍。企業的文化禮儀活動要進一步增強思想性，擴大參與面和影響力。按照貼近實際、貼近群眾、貼近生活的原則，繼承和發揚國家電網文化的優良傳統，廣泛開展深受員工普遍歡迎的文化禮儀活動，努力豐富活動載體，充分發揮文化禮儀活動凝聚人、教育人、激勵人的效用，著力營造“和諧、歡快、健康、向上”的文化氛圍，提升員工的文化修養和企業的文化含量。
第六，大力加強企業精神文明建設，提高群眾性創建活動的工作實效。
精神文明建設要適應新形勢，研究新情況，解決新問題，探索新載體，開辟新途徑，積累新經驗，努力在活動的內容和形式上有所創新。要綜合運用道德教育、制度約束、行政管理、社會輿論等方式和手段，實現個人自律與群眾監督相結合，營造扶正祛邪、懲惡揚善的企業道德風尚。要繼續認真貫徹公民道德建設實施綱要所提出的各項要求，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導員工在遵守基本行為準則的基礎上，不斷地追求更高的思想道德目標。
當前，隨著市場競爭日趨激烈和改革的逐步深化，我國許多報社開始重視建立優秀的企業文化。他們在顯著位置掛著“追求卓越”、“客戶至上”、“創新”、“奉獻”等標語牌。而如何把掛在墻上說在嘴上的標語口號變成企業員工的實際行動，讓優秀的企業文化落地生根，是目前許多企業需要認真研究解決的實際問題。
明確核心價值觀
企業文化的核心是企業的價值觀。它是企業決策者選擇企業目標和經營方式的重要依據，是企業員工接受的共同信念，影響著企業發展的航向，展示著企業的公眾形象。因此，它是企業的根。
科學的管理制度和行為規范是企業文化落地生根的重要條件。企業文化說到底是為管理服務的，企業的管理制度和規范，不能生搬硬套，它可以借鑒先進企業的經驗，但必須從企業自身的實際出發，吸取本企業過去和現在管理方面的經驗和教訓，認真加以總結提煉，在繼承和創新的基礎上，制定出反映自身文化特色和業務特點的制度，才能為員工所接受和認同，才能為員工共同遵守;另一方面，管理機制是靠文化推動的，企業管理者只抓制度建設，不抓文化建設，它的組織職能就難以發揮，組織制度就難以實施。實踐證明，企業文化是推動管理的劑。制度可以要求人如何工作，而文化可以誘導人如何工作。文化是制度的有益補充，它能形成對員工的軟約束。而這種軟約束又能內化為員工的自覺行為，并能持續地保持傳遞下去，有效增強員工的向心力和凝聚力，從而不斷地改善企業文化的思想條件。
建立科學的價值評價體系和合理的價值分配體系，是企業文化落地生根的又一個重要條件。在戰爭年代，大眾日報職工一手拿槍，一手握筆，靠發揚不怕犧牲艱苦奮斗的精神和供給制辦報，先后有520余人英勇犧牲。今天在市場經濟時代，仍要發揚黨報優良傳統，但不能脫離按勞分配為主的分配原則，因為企業文化最終只有通過價值評價體系和價值分配體系才能發揮其功能。
苦練內功，打造響當當品牌
根深才能葉茂，要使企業文化落地生根，并結出豐碩的果實，必須下工夫全面提高企業員工的整體素質。
大眾報業集團提出并實施建設學習型的企業集團，堅持開展多層次的員工培訓，出臺政策鼓勵員工在職和離職學習，還選派優秀干部赴美國學習考察培訓。近幾年來，組織專題調研工作取得豐碩成果。去年81項調研課題獲集團獎勵，2項重點課題獲得全省獎勵，今年又確定了113個調研課題。通過多年開展苦練基本功和學習調研活動，集團采編人員的綜合能力有了明顯的提高。
領導者身體力行
考察國內外知名企業可以看到，卓越的企業家是卓越的企業文化的人格化。如果企業的領導者言行不一，說一套，做的是另一套，把掛在墻上說在嘴上的標語口號，當作是讓員工執行的，或是給外人看的，在文化建設上隨意性很大，必將導致企業文化的四個層次：形象、制度、行為規范和價值觀缺乏一致性，進而導致企業文化不能轉化為企業的管理行為，使企業走下坡路。
另一方面，企業領導者在市場經濟環境下，面對企業的生存環境經營戰略的變化，應具有創造性的思維和開拓精神，及時對企業文化加以變革;把企業實踐的成功經驗或失誤教訓認真地加以總結，及時整合推進企業文化建設，使之形成體系;當不良的文化侵蝕企業的肌體時，及時予以回擊，把握航向，使企業文化健康成長。前段時間，一股低俗之風在一部分生活類媒體上蔓延。去年初，《齊魯晚報》編委會抓住這個不良苗頭，把文化建設作為工作的總抓手，實施“三品”提升戰略，即提升晚報品牌、提升報紙品位、提升員工品質，從建章立制入手，成立學習研討小組，舉辦研討會、報告會等活動，推出新聞大賽，鼓勵記者下基層，并繃緊輿論導向這根弦，多次運用批評武器在報紙上抨擊娛樂圈的不正之風，用正確的文娛見解引領讀者，用生動具體的編讀互動唱響了主旋律。
