時間：2022-06-17 02:39:35
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關鍵詞：獨立學院；市場營銷專業(yè)；實踐教學體系
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期：2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設面較廣，屬于交叉復合型學科。《全國普通高等學校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出：市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質(zhì)和科學技能，掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應用能力，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點，在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會資源基礎上，我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進完善專業(yè)建設和構建專業(yè)特色，培育適應現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：
1、實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革，探索適合獨立學院辦學理念，突出“厚基礎、重實踐、強素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應現(xiàn)實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學方法，逐漸轉(zhuǎn)向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制，有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革，充分挖掘和利用校內(nèi)平臺、校際平臺、企業(yè)平臺，為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地，并逐步探索構建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則，并強調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合，其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關聯(lián)、相輔相成的作用：
1、通過理論教學體系的完善和改革（包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程），搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革（包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文），幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養(yǎng)為導向，以獨立學院為研究對象，著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構成、建設和改革，該實踐教學體系共分為四個部分，如圖1所示。（圖1）
1、案例教學：較常規(guī)的教學方法之一，包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學：市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學：學生必須深入企業(yè)學習，以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中，將實習教學劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文：專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標，需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應用
結(jié)合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應用推進，我們從課內(nèi)專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明：
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構體系的邏輯性關系，劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式：
（1）課程設計實驗教學，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構的分析，可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調(diào)研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據(jù)《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開，在緒論章節(jié)結(jié)束后，即可開展課程設計。包括環(huán)境分析、市場調(diào)研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報，這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產(chǎn)品或某個公司展開，使得整個設計方案貫穿課程教學始終，幫助學生建立較為完整的知識結(jié)構體系，并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開，教師及時進行提問和引導，這樣的教學更貼近學生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品，學生學習的熱情高漲，競爭意識加強，團隊合作能力加強，獲益匪淺。也實現(xiàn)了教學相長，推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
（2）項目模擬實驗教學，此類教學要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結(jié)構相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。（表1）
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前，我們開設的專業(yè)實訓課程有兩項，分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經(jīng)過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓（ERP Simulation Experience），對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點和學生特點，突出了實訓中的營銷功能模塊，在一周的實訓時間內(nèi)設計了兩輪模擬對抗演練，學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則，發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中，這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統(tǒng)觀的認識，增強學生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學形式，而校園集市則是真實的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過相關評價與指導，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書，并分組搭建校園商品市場，體驗自己當攤主，根據(jù)實際情況出資進行經(jīng)銷或者代銷，體驗從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié)，通過出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思，從而將課堂學習的營銷理論實踐化，達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯(lián)系學校和社會的橋梁，是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶，是大學生理論聯(lián)系實際的平臺，也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關鍵所在。為實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)的目標，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內(nèi)外實習基地。在現(xiàn)有的教學實習基地基礎上，充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點，立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實現(xiàn)學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時，建設一批示范性的實習基地，有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作，走產(chǎn)學研相結(jié)合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結(jié)合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理，以第二課堂激發(fā)學生學習積極性，并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學，形式多樣，效果顯著，如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中，鼓勵指導學生以各類市場調(diào)研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目，而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前，我們指導學生參與的比賽有：湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會，我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手，讓學生親臨企業(yè)參觀學習，深入企業(yè)市場進行實地調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題，為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式，是一種教學創(chuàng)新，強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質(zhì)，引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具，充分調(diào)動學生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現(xiàn)獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據(jù)應用型人才培養(yǎng)的導向，市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文，鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調(diào)研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃，按照營銷專業(yè)理論架構和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點和應用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建，需要充分整合利用校園資源和社會資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件，教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障，缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會，鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調(diào)研和進行項目咨詢，以提升教師整體的實踐教學能力；聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授，定期對教師開設講座，提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外，可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師，以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結(jié)合自身專業(yè)課程設置和學院發(fā)展的階段，建立自己的實驗室，開展實踐教學。目前，我院經(jīng)濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室，供開展專項實驗教學項目使用，亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實踐教學取得良好的效果，學生實踐能力得到提高，教師付出了大量的時間。在核定工作量時，可增加一定的實踐教學指導工作量，以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面，學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制，將教學工作的努力成果納入考評體系，以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系，開展實踐教學的同時，需對學生考評體系進行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時，實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分，歸入平時成績范疇，以激勵學生自主學習，提高實踐教學的效果。
主要參考文獻：
[1]孫璽.淺析獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系[J].經(jīng)濟研究導刊，2009.6.
關鍵詞 技職院校；實務專題；高等職業(yè)教育；高職專升本教育
中圖分類號 G719.2 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）01-0090-04
目前，臺灣已構建與普通高等教育平行的技術教育體系，形成了從?？茖W校、技術學院到科技大學與研究所，從專科、本科到碩士及博士階段的完整技術教育體系。在這類技職院校?？婆c本科層次人才培養(yǎng)中，臺灣各校普遍實施實務專題來代替畢業(yè)論文。大陸也有個別高等職業(yè)院校引入了實務專題教育模式，但大陸本科人才培養(yǎng)中還沒有相關的借鑒改革。本文擬對大陸高職專升本教育中率先實施實務專題的必要性及可能面臨的困難作一簡要論述。
一、臺灣技職院校實務專題教育的特點
臺灣技職教育為適應全球經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要，采取了一系列教育改革措施，專題制作課程（special project courses）的推廣與實施便是舉措之一。專題制作課程是面向高年級學生開設的以研究為主的必修課程，學生可根據(jù)職業(yè)發(fā)展需要或個人興趣選取一個課題進行實務制作或撰寫研究論文。實務制作一般以企業(yè)或非營利組織面對的實際問題或現(xiàn)象為研究對象，強調(diào)觀念的運用與問題的解決，多應用于技職院校與應用性學科專業(yè)；研究論文則強調(diào)理論的建立或驗證，具有學術研究性質(zhì)，多應用于學術導向的普通大學。專題制作課程的實施流程大致包括如下環(huán)節(jié)：分組、確定指導教師與專題題目、專題分工及擬訂計劃、計劃審核、專題制作、專題發(fā)表[1]。這里主要討論在技職院校中應用的實務專題或?qū)崉罩谱?，相當于大陸高校的畢業(yè)論文，但二者有著顯著的區(qū)別。
（一）務實性
實務專題是臺灣技職教育本科課程與普通大學本科課程相區(qū)別的重要標志之一，對于培養(yǎng)學生的綜合能力與職業(yè)素質(zhì)具有重要作用和意義[2]?？萍即髮W與技術學院開展“實務專題”課程的目的與作用非常明確：滿足科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的用人需求，通過實務專題制作來培養(yǎng)學生解決問題的能力與積極進取的人生觀，以使學生整合所學專業(yè)知識與技能，在實務制作過程中掌握完成特定作業(yè)任務所需的工作方法與作業(yè)程序，發(fā)展創(chuàng)新能力，提高就業(yè)技能，如作業(yè)流程的革新、產(chǎn)品營銷策劃等。由此可見，實務專題的主題“不是來源于書本，也不是來源于教師的硬性攤派，它來源于小組成員的生活和社會實踐”[3]。這就要求學生在日常學習過程中，不拘泥于書本知識的掌握，要注重體驗生活和深入實踐，能夠把理論知識與實際問題緊密聯(lián)系起來，學以致用。而大陸高校本科學生的畢業(yè)論文習慣做理論研究卻創(chuàng)新不足，由于遠離社會實踐而影響學生就業(yè)。
（二）團隊性
與大陸高校一人一題的畢業(yè)論文模式不同，實務專題要求小組團隊共同完成，每組通常是4~6人，視主題需要作適當調(diào)整。這對于培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力非常重要。實務專題制作是一個立體系統(tǒng)，每個學生都將面臨多個交流與溝通對象：首先是小組間的成員，這是課題實現(xiàn)合作的基礎，從課題的選擇到最后完成報告和口試，都需要小組成員的配合和協(xié)調(diào)；其次是指導教師，在專題制作過程中必然遇到問題，需要隨時與指導教師進行討論；最后是企業(yè)和社會，由于制作主題來源于行業(yè)和社會，還需要經(jīng)常和企業(yè)、社會打交道。所有這些環(huán)節(jié)都需要建立良性的交流溝通平臺，在互相尊重和理解中建立融洽的合作關系。
（三）過程性
臺灣實務專題比大陸高校畢業(yè)論文的時間更長，約為1~1.5年，雖然時間長，但并不放任學生，而是讓學生充分利用和享受實務制作的全過程。通過這個過程來體驗探究的樂趣，領會研究的方法，進而提升學生的綜合素質(zhì)。以臺灣建國大學為例，在實務專題制作過程中，學生基本上每周都要集中向老師匯報研究進展，討論后如實填寫《專題制作每周討論記錄表》，指導教師將學生出席及討論情形作為學期成績考核的重要依據(jù)，并且在每一學期的期末填寫《專題制作期末評分表》。而大陸高校做畢業(yè)論文的時間往往也是學生畢業(yè)實習和找工作的時間，很容易出現(xiàn)“失控”情形。
（四）探究性
有人認為強調(diào)實務專題的應用性與實踐性，可能會降低對學生研究能力的要求，事實恰恰相反。首先，興趣是探究的基礎和推動力，學生只有對某種事物產(chǎn)生了濃厚興趣，才愿意主動去探究。從實務專題主題的選定來看，主要依據(jù)學生的職業(yè)發(fā)展需要和個人興趣，與學生的生活和實踐經(jīng)驗相關，而不是書本上的純理論知識。其次，科學、規(guī)范的研究方法是開展研究的根本保障，學生在專題制作過程中將受到嚴格、規(guī)范的研究方法訓練。如，臺灣建國科技大學在第五學期開設“研究方法”課程，目的在于讓學生熟悉研究方法的相關理論知識，培養(yǎng)其研究技能，同時開展“校內(nèi)專題制作”，為真正的“業(yè)界實務專題”制作提前演練和作好準備[4]。再次，強調(diào)過程性評價，促使學生將更多的時間和精力投入專題制作。在專題制作過程中，學生的出席情況、參與討論情況、任務完成情況等都將納入最終的評分結(jié)果，保證了學生在制作過程中逐步提高探究能力。
二、大陸高職專升本教育實施實務專題的必要性
目前，大陸個別高等職業(yè)學院引入了臺灣技職院校實務專題的做法。如，福建信息職業(yè)技術學院軟件工程系借鑒臺灣朝陽科技大學資訊學院“實務專題”教學的成功做法，各專業(yè)將“實務專題”納入了必修課程，并在2009級學生中率先試點組織實施，每4~6位學生為一組，每2~3組安排一位專業(yè)導師指導。在專業(yè)導師的帶領下，專題組設計一系列實際工作任務，充分利用系部統(tǒng)一時間開放校內(nèi)實訓基地，積極組織開展專業(yè)學習和技能訓練，取得了一定成效。2010年，該系計算機網(wǎng)絡組建與安全維護項目參加全國職業(yè)院校技能大賽，榮獲一等獎[5]。但在本科層次人才培養(yǎng)中，大陸目前還沒有相關的借鑒改革。在大陸高職專升本教育中率先引入實務專題教育模式，主要基于以下幾點原因：
（一）引導高職專升本教育的職業(yè)性定位
高職專升本教育自1999年發(fā)展至今，無論是教育理論界，還是教育行政部門，對高職專升本教育的定位和高職專升本人才的培養(yǎng)目標仍然存在分歧；而在教育實踐領域，基本上都是按照普通本科人才的模式來培養(yǎng)。因此，科學合理的定位是高職專升本教育健康發(fā)展的前提。實際上，“無論是從教育理論層面和國際教育分類標準來看，還是從國內(nèi)、國際教育實踐來看，都應該將高職專升本教育定位為本科層次的職業(yè)教育，而不是普通學術型本科教育?！盵6]
因此，將實務專題課程引入高職專升本教育，將在一定程度上引導該類教育向職業(yè)性方向發(fā)展，引發(fā)教育模式的相應改革。因為實務專題作為臺灣技職教育本科與普通大學本科課程相區(qū)別的重要標志之一，其課程目標定位、選題來源、制作過程、方法選擇、評價標準等方面都具有職業(yè)性、行業(yè)性與實證性導向。尤其是對高職專升本教育的學生來說，從其入學開始便可開設“研究方法”課程并同時開展“校內(nèi)專題制作”，第二、三學期開展“業(yè)界實務專題”制作，第四學期進行“業(yè)界實務專題”成果發(fā)表和口試匯報，這樣在兩年的學習過程中始終貫穿著實務專題，從而可以保證人才培養(yǎng)始終堅持職業(yè)定位。
（二）提高學生的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)
實務專題注重學生兩方面能力的培養(yǎng)：關鍵能力與專業(yè)能力[7]。關鍵能力又稱為核心能力或可遷移能力，是已知具體的專業(yè)能力和專業(yè)知識以外的，從事任何一種職業(yè)都必不可少的基本能力，如，團隊協(xié)作能力、溝通與表達能力、解決問題能力等。而實務專題通過小組合作來完成，各專題任務要求學生分工合作，以小組方式提交專題成果，可以有效增強學生的團隊協(xié)作精神。另外，從專題主題的確立、專題制作的組織到專題報告的撰寫、專題成果的發(fā)表和匯報，都是由學生小組來自主完成，教師只起輔助作用，這就很好地鍛煉了學生解決問題的能力。
除了關鍵能力外，實務專題也注重培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，在實務專題學習過程中，專題任務以具體的項目開發(fā)為載體分解為一系列的實際工作任務，各專題任務要求學生動手實踐完成，學生通過對某個專題進行研究和實戰(zhàn)，切實提高自身的專業(yè)能力。實務專題甚至可以看成是“職業(yè)化的提前演練”，當學生經(jīng)歷過實務專題制作過程之后，必將對整個體系相當熟悉，特別是與企業(yè)市場相關聯(lián)的課題，這將為學生畢業(yè)后的就業(yè)奠定基礎，即有利于畢業(yè)生快速適應工作的流程與狀態(tài)。
（三）減輕教師負擔，發(fā)揮學生優(yōu)勢
由于學生規(guī)模擴大，高校教師每年都需要指導大量畢業(yè)論文；更由于學生忙著趕招聘會、找工作，對畢業(yè)論文越來越輕視，東拼西湊，甚至出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，畢業(yè)論文尤如“雞肋”，甚至一度引起了關于本科畢業(yè)論文是否需要取消的激烈爭論，如四川大學文學與新聞學院新聞系擬從2010年起在教學計劃中，刪除畢業(yè)論文[8]。而對于高職專升本的畢業(yè)論文來說，教師除了面臨上述問題外，還進一步抱怨學生的理論功底太差，基礎知識不牢，缺乏研究方法的訓練等。
因此，在高職專升本中用實務專題代替畢業(yè)論文，一方面可減輕教師負擔。與目前“一人一題”的畢業(yè)論文指導模式相比，實務專題采取“分組指導，一組一題”的指導模式，減少了教師指導論文的數(shù)量，使得教師能夠在每項專題的指導上投入更多時間與精力，從而提高指導效果。另一方面，可發(fā)揮高職專升本學生的優(yōu)勢。由于專升本學生來源于高職院校，他們的教育屬于職業(yè)教育體系，對實務性課程比較感興趣，動手和操作能力比較強，但理論知識不夠扎實系統(tǒng)，用實務專題代替畢業(yè)論文可以揚長避短。
三、大陸高職專升本教育實施實務專題可能遇到的困難
在大陸高職專升本教育中率先實施實務專題教育模式，將會面臨一些困難，還需要從理念轉(zhuǎn)變、實施技能培訓、相關制度完善等方面做好充分的準備工作。
（一）教師的指導能力將受到挑戰(zhàn)
大陸高校習慣了“填鴨式”教學模式，學生完全處于被動接受的地位，教師的權威地位不容置疑。在實務專題制作過程中，學生處于主導地位，是專題的組織者和實施者，教師處于輔助位置，但并不意味著教師的作用可有可無。恰恰相反，在專題制作過程中，對教師的宏觀協(xié)調(diào)能力、與小組成員的溝通能力、所指導專題的實踐操作能力等都提出了更高的要求。由于專題大多面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線，在制作過程中，出現(xiàn)的許多問題，教師可能不熟悉，必須通過再學習才能指導學生。
（二）要求學校與相關行業(yè)有充分的合作
由于實務專題的主題主要來源于企業(yè)界，因此臺灣技職院校實施實務專題的一個重要基礎就是產(chǎn)學合作較為成熟。技職院校為推展產(chǎn)學合作，往往設有產(chǎn)學合作單位，如育成中心或創(chuàng)新育成中心，以專責其事。2007年臺灣技職校院產(chǎn)學合作項目達8509個，產(chǎn)學合作金額達新臺幣34億多元，縮短了學校育才與行業(yè)企業(yè)需求的差距。同時，臺灣從2005年開始實施“最后一哩就業(yè)學程”計劃，鼓勵技職院校學生于畢業(yè)前與行業(yè)企業(yè)合作[9]。這些措施都為實務專題的實施創(chuàng)造了條件。而大陸高校，尤其是普通本科高校與企業(yè)界的聯(lián)系并不多，要實施實務專題教育，就必須加大與行業(yè)企業(yè)的合作力度，使專題真正有行業(yè)項目依托。
（三）需要制訂完善的制度措施
實務專題的實施還需要制訂一系列制度措施，如實務專題的制作流程、實務專題的評價標準、指導教師的職責與激勵機制等，只有這些制度措施都明確才能付諸操作。
（北京聯(lián)合大學高職處2010年度委托課題《專升本人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實踐》，主持人：王彤）
參考文獻
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The Characteristics of Practical Topic Courses of Taiwan Technical and Vocational Schools and Its Enlightenments to the Bachelor Education Upgrading from Two or Three Year Higher Education in Mainland
ZHU Ke-rong, WANG Tong
(College of Applied Arts and Technology, Beijing Union University, Beijing 100191, China)
關鍵詞：獨立學院；市場營銷；教學體系
中圖分類號：G40 文獻標志碼：A 文章編號:1673-291X(2009)06-0240-03
引言
長期以來，在中國市場營銷專業(yè)的高等教育中，存在著“重理論輕實踐”的傾向。由于實驗、實踐環(huán)節(jié)的不足，學生難以在實驗或?qū)嵺`中直接觀察、體會到相應的科學規(guī)律，這已經(jīng)直接影響到了學生們對市場營銷類科學的信心及學習熱情。社會用人單位普遍認為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實際動手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生，除了軟科學自身的學科特征外，這也是市場營銷專業(yè)實驗、實踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個環(huán)節(jié)上得到加強，學生的知識結(jié)構將會更加完善，學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多能滿足實際需求的實用型人才。
獨立學院是指普通本科高等學校按新機制、新模式與社會力量合作舉辦的本科層次的高等教育機構。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和?？浦g，即本科第三批。獨立學院雖然不可能像?？苹蚣夹Ｄ菢觾H僅突出一門專門技術的學習，但也不能像普通高校本科那樣強調(diào)理論知識，因為招收的畢竟是“三本”學生。由于獨立學院對學生在理論學習上的要求不同于普通高校，并且獨立學院更迫切地需要加強學生實踐能力的培養(yǎng)，客觀上提出了加強實踐環(huán)節(jié)引導的要求，迫使獨立學院在實驗、實踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索，爭取通過教學內(nèi)容、教學方法的創(chuàng)新，改進適應市場營銷人才的培養(yǎng)方式，探索適合獨立學院市場營銷專業(yè)的實驗與實踐教學體系。
一、問題分析
總的來看，目前獨立學院市場營銷專業(yè)實驗與實踐教學方案中存在的不足之處主要有：
1.實踐時間偏少。在一般的獨立學院中，對于實踐性非常強的市場營銷專業(yè)來說，其專業(yè)實踐學分占總學分的比例普遍偏低。例如，在重慶郵電大學移動學院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強了實踐環(huán)節(jié)，增加了實踐學時，但實踐時間仍然偏少。市場營銷專業(yè)修業(yè)總學分為172，而專業(yè)實踐總共為24學分，只占13.95%，對于實踐性非常強的市場營銷專業(yè)來說，這個比例仍然偏低。
2.體系設置不完全合理，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。大多數(shù)市場營銷專業(yè)的學生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室，做做報表，搞搞策劃什么的，很少有人愿意從事一線營銷工作。但實際上，獨立院校市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)目標是應用型人才，從歷屆學生就業(yè)崗位情況來看，大多數(shù)學生畢業(yè)后從事的都是一線銷售工作，直接與形形的客戶打交道，或者從事最基本的市場調(diào)查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會計賬務處理、電子商務、財務管理等實踐環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力、培養(yǎng)全面的學科知識和實際操作能力有一定的幫助，有必要設置，但實際上，市場營銷專業(yè)學生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會計、財務或電子商務等領域。重慶郵電大學移動學院市場營銷專業(yè)的會計賬務處理、運籌學實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等實踐環(huán)節(jié)的學時數(shù)為64，與市場營銷專業(yè)課程的實踐學時數(shù)相同，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。
因此，應加大專業(yè)課程的實踐學時，著重培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力和實際工作能力，增強獨立學院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。如果總學時有一定的限制，則相應減少其他基礎課程的實踐學時。筆者認為，應將會計賬務處理實習、運籌學實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等歸為專業(yè)基礎實踐平臺，營銷策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調(diào)查與預測課程設計、國際市場營銷課程設計、網(wǎng)絡營銷課程設計歸為專業(yè)實踐平臺。
3.學校經(jīng)費投入嚴重不足。首先，學校很低的實習經(jīng)費投入無法滿足實習需要，不能保證系領導及老師在實習中進行必要次數(shù)的檢查，不僅使實習管理工作無法正常進行，而且使學生無法得到及時的指導和提高。第二，學校對營銷教學實踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實驗室，完成營銷教學的實踐環(huán)節(jié)也就很難達到預期的目的和效果。
4.實習單位落實困難。當前，許多企業(yè)不景氣，普通高校市場營銷專業(yè)學生的實習單位落實較困難，而很多企業(yè)對獨立學院的學生不太了解，帶有偏見和成見，不太歡迎獨立學院的學生去實習、工作，這些致使獨立學院市場營銷專業(yè)的實習基地嚴重匱乏。
針對這些問題，市場營銷類實驗與實踐教學體系應該在充分體現(xiàn)營銷專業(yè)特色和獨立學院人才培養(yǎng)目標的基礎上予以修改和完善。
二、獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系的建立
（一）案例討論
案例教學能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟生活的現(xiàn)實并剔除現(xiàn)實中的各種干擾因素，通過將學生的注意力逐漸聚集于關鍵點的方式，達到引導學生理解、應用軟科學理論的目的。但是，與傳統(tǒng)案例教學略有不同的是，除了關注知名企業(yè)的經(jīng)典案例，授課教師還應該嘗試將更多在學生身邊發(fā)生的經(jīng)濟、商業(yè)事件做成案例，初步建立有獨立學院特色的案例教學庫，引導學生對發(fā)生在現(xiàn)實生活中看得見、聽得著的事件進行理論思考與實踐。
（二）論文教學
論文教學包括市場營銷類課程理論學習中的論文撰寫和畢業(yè)論文撰寫，這是一種讓學生在教師的指導下，獨立開展學術研究的實踐形式。
撰寫課程論文是學生綜合運用所學的理論知識，在教師的指導下，針對目前社會營銷熱點問題，通過調(diào)查、分析、研究，根據(jù)指導教師確定的題目要求，從理論和實際的結(jié)合上進行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學的知識，培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力，同時也為撰寫畢業(yè)論文打下基礎。這個環(huán)節(jié)應包括市場策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調(diào)查與預測課程設計，這三項實踐內(nèi)容主要是撰寫與課程相關的綜合論文。
畢業(yè)設計（論文）是對獨立院校畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。在畢業(yè)設計（論文）的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運用和培養(yǎng)，促使指導教師和學生按照應用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設計工作，以確保畢業(yè)設計更好地體現(xiàn)獨立院校人才培養(yǎng)的目標。
（三）社會實踐
學生的市場意識及營銷能力必須從學生入校之初就開始培養(yǎng)，并貫穿于培養(yǎng)全過程，最大限度地提高和完善學生的營銷能力。應該將大學期間四年的實踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，作為一個完整的培養(yǎng)過程，在頭一年至頭兩年的實踐中側(cè)重于基礎能力的培養(yǎng)，在后期則側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補時間的不足，一方面在總體培養(yǎng)方案的時間安排上，對各次實習做出一定的傾斜；另一方面，對四年中的寒暑假特別是三個暑假要利用起來，以保證實踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性，使每個階段取得相應的效果。
獨立學院市場營銷專業(yè)的社會實踐通常包括認識實習、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實習，除此之外，筆者認為，在社會實踐中還應增列市場營銷的實踐內(nèi)容。目前，市場營銷專業(yè)學生主要的實踐方式是由學生自己聯(lián)系實習單位，學生在單位自行進行實踐，而社會實踐的內(nèi)容并沒有規(guī)定，多是由學生所在的實踐單位根據(jù)需要而安排，學生是被動的。這種狀況，導致了學生社會實踐的盲目性。學生在實踐單位被安排的崗位重要，收獲就大一些，安排的崗位不重要，收獲就小一些。而且，有些學生根本沒有進行企業(yè)實踐，只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此，應當在社會實踐中增列市場營銷的實踐內(nèi)容，要求學生對所在的實踐單位的營銷現(xiàn)狀進行實際的分析和研究，并給所在的實踐單位制定一個切實可行的營銷規(guī)劃，有條件的可以進行具體的操作實踐，并對操作的效果進行分析。要求學生在社會實踐結(jié)束時，必須作出所在單位專門的市場營銷實踐內(nèi)容報告，才能得到社會實踐環(huán)節(jié)的學分。這樣，學生在實習中目的更加清楚，任務更加明確，而且能將所學的理論知識用于具體的操作實務中，同時又有教師進行指導，將更進一步提升學生的實際運用能力。
（四）建立市場營銷模擬實驗室
市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學，而是一種體驗式的互動學習，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是“在參與中學習”。營銷模擬系統(tǒng)用情景劇的形式，讓學生在一個模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，幫助學生系統(tǒng)地實踐、體驗和學習完整的營銷方法體系，是一個非常好的訓練工具。市場營銷實踐、網(wǎng)絡營銷實踐、國際市場營銷實踐、市場調(diào)查與預測實踐均可在此系統(tǒng)上進行。
但是，營銷模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個虛擬的空間，側(cè)重于營銷決策，缺乏營銷過程的實際操作。另外，它沒有面對現(xiàn)實的風險，也無法獲取實實在在的利潤。要解決營銷模擬系統(tǒng)的這些不足，就有必要建立一個實際的實踐基地。
（五）建立實踐基地
1.和企業(yè)合作建立觀摩基地
由學院出面，選擇企業(yè)單位，建立觀摩基地。將學生分成若干組，分別利用周末或假期派往觀摩基地進行實地觀摩，要求學生將觀摩內(nèi)容進行記錄，發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營銷工作的成功方面與不足方面，運用所學的市場營銷相關理論進行分析研究，并寫成報告。然后，先組織各組學生互相進行交流，由學生自己對觀摩內(nèi)容進行分析總結(jié)。在此基礎上，教師進行評述，既分析觀摩單位營銷活動的經(jīng)驗與教訓，同時也分析學生觀摩中存在的問題，并提出改進意見。這樣，形成營銷主體、學生、教師之間的良性互動，再次深化學生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。
讓學生到公司跟班實訓，場景是真實了，但只能隨機見識一些東西，學校及其教師無法掌控實訓內(nèi)容的主動權，也不會有哪個公司會將調(diào)研、策劃、實施、評估濃縮到一周內(nèi)完成。因此，還有必要與企業(yè)合作建立實踐基地。
2.和企業(yè)合作建立實踐基地
獨立學院在產(chǎn)學研結(jié)合方面有其獨特的優(yōu)勢。獨立學院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會力量參與合作辦學，可以充分利用和挖掘辦學合作單位的資源，通過“訂單培養(yǎng)”、共建實驗室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等，將社會資源轉(zhuǎn)化為教學資源，強化學生的實踐能力和技術創(chuàng)新能力培養(yǎng)，幫助學生跨出校門，接受社會和市場的考驗。
實踐基地對學生開放，學生根據(jù)教學進度以及自己的時間安排，進入基地完成教學計劃要求的實踐教學環(huán)節(jié)。同時，實踐基地也對教師開放，為教師的科研開發(fā)工作提供研究條件和空間，積極鼓勵教師從事實驗和實訓項目的研究與開發(fā)工作，不斷充實實踐教學環(huán)節(jié)內(nèi)容，提高實踐教學的質(zhì)量。獨立學院的大部分教師都比較年輕，沒有實際工作經(jīng)驗，只有理論知識，缺乏實踐知識，因此提供實踐基地也是將教師的實踐與理論相結(jié)合的最佳方式。
3.學生創(chuàng)業(yè)公司
應打破在校學生不能經(jīng)商的“”，鼓勵學生進行在校創(chuàng)業(yè)，但要相應地加強管理和引導，有步驟、有計劃地合理進行。
學校也可設立大學生創(chuàng)業(yè)中心，創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應是學生理論與實踐達到無縫連接的基地。把申請進入中心的學生按照“虛擬公司”的形式來組織，讓他們負責組織、管理虛擬公司的運營，學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。
（六）選擇項目進行實際營銷
選擇項目進行實際營銷，不是簡單地搞一次促銷活動，而是讓學生親自動手，真槍實彈地經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實際銷售、評估的市場營銷全過程。這個實踐環(huán)節(jié)具有很強的實戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性，可將“營銷策劃課程設計”與此環(huán)節(jié)有機結(jié)合。
市場營銷課程實訓可以安排一周，實習地點就放在校園內(nèi)，目標市場是大學校園，因此銷售的商品要適合大學生的需要和消費能力。實訓的目的在于鞏固市場營銷學基本原理，熟悉市場營銷的操作程序，提高運用現(xiàn)代市場營銷的理念、方法和技巧解決實際問題的能力，因此，用于實際銷售訓練的商品應該不要太完美。此外，專周實訓沒有經(jīng)費，需要商家（或廠家）免費供貨，大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以，作為實訓對象的要求應該是：一個處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)；正好生產(chǎn)適合學生消費者的產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身有許多尚待改進之處；營銷方面幾乎是一片空白，甚至沒有產(chǎn)品說明；同類產(chǎn)品在市場上有一定的知名度，可以作為學生進行方案設計的參照物。
綜上所述，筆者對獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系進行了初步設計，如下表所示。
三、結(jié)束語
通過市場營銷類實驗與實踐教學體系的修改和完善，基本能達到獨立學院培養(yǎng)應用型人才的教學目的。當然，隨著社會的發(fā)展，對人才的需求和要求也會隨之變化，市場營銷實驗與實踐環(huán)節(jié)也應在實踐中不斷發(fā)展與完善。
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畢業(yè)論文開題報告怎么寫
論文題目:
學生姓名: 學 號:
專 業(yè):
指導教師:
年 月 日
開題報告填寫要求
1.開題報告作為畢業(yè)設計(論文)答辯委員會對學生答辯資格審查的依據(jù)材料之一.此報告應在指導教師指導下,由學生在畢業(yè)設計(論文)工作前期內(nèi)完成,經(jīng)指導教師簽署意見審查后生效.
2.開題報告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統(tǒng)一設計的電子文檔標準格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應及時交給指導教師簽署意見.
3.學生查閱資料的參考文獻應在3篇及以上(不包括辭典,手冊),開題報告的字數(shù)要在1000字以上.
4.有關年月日等日期的填寫,應當按照國標gb/t 740894《數(shù)據(jù)元和交換格式,信息交換,日期和時間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯數(shù)字書寫.如XX年9月26日或XX-09-26.
畢業(yè)論文開題報告范例
1.本課題的研究意義
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過10年的持續(xù)發(fā)展。目前在普及應用上正步入嶄新的多元化應用階段。有關數(shù)據(jù)顯示，中國寬帶用戶、網(wǎng)絡國際出口帶寬、上網(wǎng)方式和途徑、網(wǎng)絡應用服務更趨多樣化。人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用廣度、信用度、依賴度正在逐步提高。隨著網(wǎng)絡提供的功能和服務的進一步完善，網(wǎng)絡應用化、生活化服務正逐步成熟?；ヂ?lián)網(wǎng)的影響正逐步滲透到人們生產(chǎn)、生活、工作、學習的各個角落。中國互聯(lián)網(wǎng)整體呈現(xiàn)較快的增長態(tài)勢。但中國地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、普及水平還存在明顯的差距，呈現(xiàn)東快、西慢，城快、村慢的特點，因此，加大對于互聯(lián)網(wǎng)應用和發(fā)展的研究力度，借鑒國外互聯(lián)網(wǎng)應用的成功范例引入和普及互聯(lián)網(wǎng)應用的先進經(jīng)驗是當務之急。
2.本課題的重點和難點
第一，從全國人口來看，互聯(lián)網(wǎng)普及率還很低，僅有7.9%，與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯(lián)網(wǎng)，讓更多人來使用互聯(lián)網(wǎng)是任重道遠的事情。
第二，網(wǎng)上信息資源還不夠豐富，質(zhì)量比較好的、能反映我國優(yōu)秀文化的、對廣大網(wǎng)民有真正用處的信息還不夠多。根據(jù)國信辦的調(diào)查，截至XX年底，我國共有6.5億中文網(wǎng)頁，比XX年底差不多翻了一番，但是僅占全世界網(wǎng)頁數(shù)量(300多億)的2%，比例很低。因此我們需要網(wǎng)上有更多豐富的內(nèi)容，特別是健康的、有質(zhì)量的、有針對性的內(nèi)容。第三，目前，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然在電子政務、電子商務方面進行了不少探索，也取得了一些成果，但是從整體上看網(wǎng)絡應用水平和實效(即網(wǎng)民的用戶體驗)還比較初級。在技術驅(qū)動下產(chǎn)生的包括網(wǎng)絡游戲、電子商務、無線寬帶、voip、p2p等新的應用還沒有形成成熟的盈利模式。
第四，新技術發(fā)展遭遇機遇和挑戰(zhàn)。當前國外互聯(lián)網(wǎng)新技術層出不窮，一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領先地位，而我國的自主創(chuàng)新能力比較薄弱，因此需要更加努力，迎頭趕上。
第五，網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡文明面臨嚴峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡文明要靠政府法制、行業(yè)自律、網(wǎng)民的自覺來維護，而最關鍵的應該是網(wǎng)民素質(zhì)的提高。就像交通管理一樣，有交通法規(guī)的限制，也有警察的監(jiān)管，但是最關鍵的還是司機素質(zhì)的提高，否則交通事故還是無法避免的。同時，提供內(nèi)容、服務的企業(yè)也應當承擔其責任，實施行業(yè)自律。
3.論文提綱
我國互聯(lián)網(wǎng)在若干領域的應用
1.互聯(lián)網(wǎng)在政府中的應用
2.互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應用
3.互聯(lián)網(wǎng)在消費群體中的應用
我國互聯(lián)網(wǎng)應用前景
1.互聯(lián)網(wǎng)將加速融入我們的生活
2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟逐漸產(chǎn)生效益
3.寬帶網(wǎng)絡建設打通互聯(lián)網(wǎng)應用瓶頸
4.互聯(lián)網(wǎng)成為國民經(jīng)濟新的增長點
畢 業(yè) 論 文 開 題 報 告
指導教師意見:
(對本課題的深度,廣度及工作量的意見)
指導教師: (親筆簽名)
年 月 日
系部審查意見:
系部負責人: (親筆簽名)
年 月 日
你只要開題報告吧 我再上傳點例文你對照下，
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論知識經(jīng)濟時代企業(yè)的社會責任
摘 要 企業(yè)的社會責任有三個元素組成，即企業(yè)的市場行為、監(jiān)督行為、自愿行為。通過對iso9000質(zhì)量體系、iso1400環(huán)境管理體系、sa8000社會責任標準的分析介紹,指出在知識經(jīng)濟時代，道德標準、社會責任已經(jīng)成為國際貿(mào)易的通行證。
關鍵詞 企業(yè) 社會責任
企業(yè)的社會責任、誠信、可持續(xù)成長等問題，越來越成為企業(yè)在實踐中難以回避的話題。隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)具有雙重性：一是作為市場經(jīng)濟的主體，它有經(jīng)濟屬性;二是作為人類社會的一種組織形態(tài)，它又具有社會屬性。當今社會，人本主義思潮對世界的影響日益深遠，范圍日益擴大。要求企業(yè)重視經(jīng)營行為對社會、對人類的影響也就成為理所當然。因此，企業(yè)的目標定位應由追求利潤最大化的管理理念，向追求企業(yè)可持續(xù)成長的管理觀念轉(zhuǎn)變，把追求利潤與對社會負責統(tǒng)一起來。在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，企業(yè)的可持續(xù)成長已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比經(jīng)濟效率更為重要的課題，一個比管理效率更難實現(xiàn)的目標。同時，也有大量的企業(yè)實踐證明，勇于承擔社會責任對企業(yè)的贏利有一種積極的影響和巨大的好處。其中包括：提高企業(yè)聲望，減少企業(yè)運作成本;提高銷售率和客戶回頭率;更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵員工的積極性;減少常規(guī)性錯誤和事故;提高員工生活質(zhì)量，增加企業(yè)贏利。所以，從根本上講，企業(yè)的社會責任與贏利并不是對立的，現(xiàn)代企業(yè)所推崇的回報大于索取的哲學原則，用雙贏思想超越二元對立思維，也逐漸在改變企業(yè)的目標與標準。
擴展：范文
電子商務專業(yè)論文開題報告
摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎，通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網(wǎng)絡消費心理的特征，應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務與物流配送有著密切的關系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結(jié)
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻：
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隨著社會、經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對人才的要求也不斷提高。以高職汽車院校來說，也更注重學生實踐能力的培養(yǎng)。 當前，頂崗實習模式已經(jīng)被普遍應用到高校實習教學當中，并且取得了良好的效果。研究表明，頂崗實習、到崗就業(yè)模式應用后，能夠給學生提供真實的職業(yè)環(huán)境，加強理論與實踐的結(jié)合，最終提高他們分析問題、獨立解決問題的能力，進而提前適應社會。下面進行詳細論述。
一、概述
1.模式內(nèi)涵
頂崗實習指的是：在學生未畢業(yè)、離開學校時，由高校與企業(yè)牽頭，給其提供頂崗實習的機會。主要針對三年制或者四年制的在籍學生。通過上述方式，讓學生扮演準員工的角色，提前走向社會，直接參與頂崗工作，獲得更真實的工作體驗。與此同時，到崗就業(yè)指的是：學生在頂崗工作期間，熟練掌握了技術，能夠為企業(yè)帶來實際的成效?；诖?，得到了企業(yè)的認可，并以簽訂合同的形式，成為企業(yè)中的一員。該模式不僅給學生提供了學習的機會，而且?guī)砹司蜆I(yè)上的機遇。因此，受到了廣大學生、家長的歡迎。定崗實習、到崗就業(yè)模式的應用，綜合了教學、實習、就業(yè)等多個環(huán)節(jié)，使其平穩(wěn)過渡。與傳統(tǒng)的實習模式相比，具有更大的優(yōu)勢。
2.模式目的、任務
通過實際操作，靈活運用所學知識，轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗；獨立操作，思考、并解決問題；根據(jù)實際環(huán)境，嚴格按照規(guī)范操作；獨立查看、翻閱文獻與治療，增強技術文檔編寫能力；一切從實際出發(fā)，獨立完成畢業(yè)論文設計，保證課題的真實有效性；頂崗實習后，直接在該崗位上就業(yè)。
3.模式的重要意義
與以往的實習模式相比，實現(xiàn)了崗前實習與崗前技能訓練的結(jié)合，突破了單一的訓練方式，直接讓學生投身到實踐中，進行真刀真槍的鍛煉。這樣，學生不僅提前了企業(yè)與社會的發(fā)展現(xiàn)狀，而且實實在在的提高了應用能力。在畢業(yè)論文設計中，采取了產(chǎn)學研的指導方式，除了攻克技術難題外，還培養(yǎng)了學生在解決問題方面的創(chuàng)造性。除此之外，采用頂崗實習、到崗就業(yè)模式后，更好的利用了校外企業(yè)的資源，培養(yǎng)了學生的綜合能力與素養(yǎng)，并為其 提供了就業(yè)的機會。在此基礎上，促進了職業(yè)院校、學生、用人單位的持續(xù)發(fā)展。
二、組織與安排
首先，成立頂崗實習-到崗就業(yè)工作小組。然后，選派一名經(jīng)驗豐富、社會關系良好的教師作為總負責人。其次，安排3-4名教師與輔導員，做好輔的工作。具體流程包括以下幾個方面。
1.工作流程
利用汽車行業(yè)協(xié)會的交流平臺，在高職汽車院校開展企業(yè)與學生的“雙選會”。根據(jù)雙方選擇的結(jié)果，簽訂三方（企業(yè)、學生、高校）協(xié)議，明確實習崗位。然后，在前4周進行崗前培訓。培訓結(jié)束后，開展為期10周的定崗實習，以及6周的畢業(yè)論文。總計20周。
2.具體要求
按照教學計劃內(nèi)容，將實踐教學設置為三個化解，分別是崗前實習、技能培訓，以及畢業(yè)設計。然后，制定具體的方案，并分四個階段實施。第一階段：學生進入企業(yè)后，開展4周的崗前培訓。第二階段：開展四周高級技能實訓，也可以在企業(yè)繼續(xù)實習。第三階段：開展畢業(yè)實習，時間為6個周。最后一個階段：完成畢業(yè)設計，共6周。以上每個環(huán)節(jié)結(jié)束后，都要按照要求嚴格考核，確保培訓質(zhì)量。同時，在頂崗工作期間，要提供真實的操作環(huán)節(jié)，加強管理，并給予相應的報酬。
3.指導與監(jiān)督
在學生實習的過程中，教師要及時進行指導與監(jiān)督。通常，實習的指導文件包括：實習日記、實習指導書、實習指導記錄、聯(lián)系方式、企業(yè)情況表、學生名單、企業(yè)聯(lián)系人電話等。其次，實習方式主要有：現(xiàn)場指導；檢查學生實習日記；與企業(yè)交流，獲取學生實習的信息；開展擇業(yè)、就業(yè)指導。
4.成績評定
督促學生完成實習日記、實習報告。同時，讓企業(yè)學生給予實習鑒定。然后，教師根據(jù)學生的實習日記、企業(yè)評價，綜合評定成績。其中，學生的實習日記、出勤等，包含分數(shù)的比例占四成。企業(yè)的分數(shù)比例占到六成。教師評定出最終的成績后，將其教給學生班主任，并錄入到教學系統(tǒng)當中。
三、質(zhì)量控制
在開閘上述實習訓練的過程中，必須做好質(zhì)量控制。具體來講，包括這幾個方面。第一，按照教學要求與計劃，學生必須完成相關課程，具備扎實的理論知識后，才能開展頂崗實習工作。第二，崗位與實習質(zhì)量息息相關，要謹慎選擇崗位，注意崗位的先進性、一致性，以及效率性。第三，開展定崗實習活動時，要發(fā)揮院領導的指導作用。第四，專職教師與兼職教師相結(jié)合，對學生進行針對性的指導，評價學生的實習報告。專職教師必須具備中級以上職稱，或者為工程技術人員。同時，在指導的過程中，要求學生低于10人。兼職教師要求為行業(yè)專家、技術骨干，并取得一定職業(yè)資格證書。第五，在頂崗實習期間，進行嚴格的考核，落實相關的措施和制度。第六，采用契約管理，保證實習的安全性。在企業(yè)與學生雙選的基礎上，簽訂三方實習協(xié)議，明確學校、企業(yè)、學生各方的權責。針對不合格的學生，要退回學校，延遲畢業(yè)。
2005-2006學年，擔任班級組織委員；
2005-2006學年，參與市場營銷活動，并且業(yè)績良好；
2006-2007學年，參與市場營銷活動，并且業(yè)績良好；
2006-2007學年，擔任學院體育部部長；
2006-2007學年，單位學校計算機協(xié)會會長；
2006-2007學年，負責學校校園網(wǎng)站二期工程
2007-2008學年，在微軟中國實習體驗
專業(yè)課程 無機及分析化學 無機及分析化學實驗 有機化學 物理化學 生物化學 生物化學實驗 植物學 動物學 微生物學 微生物學實驗 遺傳學 植物生理學 解剖生理學 解剖生理學實驗 現(xiàn)代生物技術概論 細胞生物學 分子生物學 分子生物學實驗 多媒體課件制作 電子商務 專業(yè)英語等
公共課程 體育 大學英語 高等數(shù)學A 線性代數(shù) 大學物理 大學物理實驗A 計算機文化基礎 C語言 軍事理論 思想品德修養(yǎng) 法律基礎 科技寫作等選修課程 C語言、C++、數(shù)據(jù)庫技術原理與SQL Server2000、數(shù)據(jù)結(jié)構、軟件技術基礎、微機原理與匯編語言、電工、電子技術（數(shù)電、模電）、計算機圖形學、數(shù)字圖像處理、視頻技術及運用、計算機網(wǎng)絡與數(shù)字通信、多媒體技術及運用、Web技術及網(wǎng)絡出版、色彩學、信息論與編碼技術、信號與系統(tǒng)等。技能專長 繪畫：國畫、水粉、素描、油畫等。
擅長寫作，曾在院學生會新聞部、晨帆詩社編輯部工作。
熟練運用Word、Excel、Authorware、Powerpoint等軟件，能使用C語言編輯基本程序。
課外曾協(xié)助老師和獨立作過研究工作，熟悉部分生物技術藥品、儀器、基本原理及流程。論文《關于黑曲霉產(chǎn)纖維素酶能力的研究》獲得大學生“挑戰(zhàn)杯”課外學術科技作品二等獎。畢業(yè)論文《產(chǎn)堿性果膠酶細菌的分離純化及其酶活測定》獲得優(yōu)秀。個人愛好 讀書、繪畫、下棋、辯論、聽音樂、看電影、講故事等自我鑒定
性 格：沉著穩(wěn)重，勤學好問，樂觀自信，做事仔細認真，表達能力、適應能力強，有責任心和極強的親和力，具有較強的團隊合作精神。
自我評價誠實守信、塌實肯干、肯吃苦、做事細心、責任心強、有較強的團隊精神；上進心強、性格開朗有較強的自學能力和適應能力；年輕的我希望點燃自身的熱情來使貴公司發(fā)光發(fā)熱，一定會實現(xiàn)自身價值并在工作中為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。我真誠的向您提出求職的懇求，以我拳拳寸草心，濃濃赤子情期待與貴公司共呼吸，共命運，同發(fā)展，求進步。工作態(tài)度: 誠實守信，敬業(yè)樂業(yè)。沒有最好，只有更好。榮獲獎勵 2004年11月 院大學生辯論賽最佳風度獎
2005年 5月 院環(huán)保征文二等獎
2005年 3月 大學生“挑戰(zhàn)杯”課外學術科技作品二等獎社會實踐 課余時間從事家教工作，受到家長和學生的好評。
有教師資格證。普通話二級甲等。英語四級。計算機一級。工作及實習經(jīng)歷 2003.7青島野外實習
2006.2-2006.6畢業(yè)實習
2006．7中國水產(chǎn)煙臺海洋漁業(yè)分公司家工廠實習一周
2006．8-2007．2煙臺好利潔水性涂料有限公司化驗員
根據(jù)學院的任務安排，2015級市場營銷班于2018年11月至2019年4月開展21周的畢業(yè)實習，由于學生多而專業(yè)老師少，我擔任兩個班共20位學生的畢業(yè)實習指導任務，現(xiàn)將實習情況及效果進行總結(jié)：
我校學生在課堂上學了很多理論知識，也有部分實踐練習，但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐，通過這次實習幫助他們拓寬視野，增長見識，體驗社會競爭的殘酷，為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)，著眼于現(xiàn)實，為求職與正式工作做好充分的知識和能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
在實習過程中，學生能嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口。
此次實習基本到達了預期目的。在實習期間，學生通過及時與老員工溝通，了解工作事項，做到了盡快的適應環(huán)境，基本掌握了所需的工作技巧，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作潛力。通過與同事相處、團隊協(xié)作，與外界溝通中提高了獨立處事和處理困難的能力，學生的語言表達能力有所提高，掌握了人際交往的技巧，增強了社會適應能力，其中有幾位同學還受到單位的表揚。學生的思維方式有所改變，學習認知能力有所提高，思想上成熟了不少，以往看待問題的方式發(fā)生改變。
當然，在實習期間，部分同學也存在如下問題：
1.對實習的重要性認識不足。一方面是主觀原因，即態(tài)度不夠積極，另一方面是客觀原因，即疫情導致部分學生放棄實習。特別是3+2班的學生，實習期剛好與疫情重疊。2月9日-3月25日學校要求中止實習，導致多數(shù)學生未能按要求開展實習，只能通過替代方案如學習慕課進行彌補。3月25日重新開始后，由于畢業(yè)論文任務緊迫，部分學生已無法繼續(xù)實習。
2.部分學生工作責任心不強，敷衍了事。
3.部分學生實習單位更換頻繁。
同時，通過指導實習，發(fā)現(xiàn)教學中存在的不足，如學生綜合能力不夠，平時教學中應加強對學生綜合能力的培養(yǎng)。學校培養(yǎng)的人才應該具有較強的專業(yè)綜合素質(zhì)與能力，具備健康的個性品質(zhì)和良好的社會適應能力。鑒于此，在人才培養(yǎng)方案中及平時的教學中應體現(xiàn)出對學生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)的版塊和具體內(nèi)容。
論文關鍵詞：專業(yè)特色；旅游管理；獨立學院
獨立學院是由普通本科院校和社會力量合作辦學的一種辦學形式。其特色品牌建設是關系到學院前途命運的大事，也是轉(zhuǎn)型評估的需要。辦出特色、樹立品牌已經(jīng)成為獨立院校的一項緊迫而重大的課題。專業(yè)建設是高校的一項基本建設，它決定高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平，是學校建設和發(fā)展的關鍵，而特色專業(yè)建設是專業(yè)建設的關鍵問題。
本文以某獨立學院的特色專業(yè)——旅游管理專業(yè)建設為例，探究獨立學院專業(yè)辦學特色建設的過程與措施。
一、樹立專業(yè)特色意識是專業(yè)特色建設的首要問題
1.專業(yè)特色內(nèi)涵
專業(yè)特色指專業(yè)所具有的特征、特點。反映在辦專業(yè)的理念、思路和措施上，具體表現(xiàn)在專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程設置和專業(yè)管理等方面。簡單而言：企業(yè)的特色品牌主要體現(xiàn)在其產(chǎn)品上，而學校的產(chǎn)品是畢業(yè)生，畢業(yè)生是否具有同類專業(yè)的其他高校畢業(yè)生所不具備的特長即是專業(yè)特色。
2.專業(yè)特色建設對獨立學院的重要性
人才市場與其他市場一樣，沒有特色也就沒有了競爭力。專業(yè)特色建設是獨立學院謀求發(fā)展、形成自身特色和強化辦學優(yōu)勢的一項戰(zhàn)略性任務，也是提高辦學水平、增強競爭力的前提和保障。對于獨立學院而言，若要在日趨激烈的競爭中立足并發(fā)展，必須追求辦學特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢，增強辦學活力，突出辦學特色。因此，專業(yè)特色建設是獨立學院謀求發(fā)展、形成自身特色和強化辦學優(yōu)勢的一項戰(zhàn)略性任務，而這一切的關鍵是要找準專業(yè)特色定位。
二、專業(yè)特色定位是專業(yè)特色建設的關鍵
專業(yè)特色定位是專業(yè)建設與發(fā)展的起點，只有定位明確，才能辦出特色。專業(yè)特色的定位應該與學校的辦學特色、專業(yè)發(fā)展歷史以及資源優(yōu)勢相一致，還應該結(jié)合高校所服務面向的區(qū)域特點，并與相關行業(yè)結(jié)合起來。
為使本校旅游管理專業(yè)特色定位準確，筆者所在學校采用收發(fā)問卷和走訪等形式對珠三角20多家知名酒店進行調(diào)查，通過調(diào)查得知旅游企業(yè)尤其酒店管理崗位對人才需求主要分為兩個極端：一類為進入門檻低，但需求量大，如服務員、前廳接待等；另一類則是有3年以上相關工作經(jīng)驗，有專業(yè)背景，而且至少懂得一門外語的高級實用型管理人才，如大堂經(jīng)理等。經(jīng)分析造成后者奇缺的主要原因是：
第一，重點大學和普通院校旅游專業(yè)畢業(yè)生雖然綜合素質(zhì)較高，但由于職業(yè)意識（服務意識、服從意識和行為規(guī)范）和職業(yè)能力（溝通能力、操作能力和團隊精神）低，且好高騖遠，企業(yè)留不住，不愿錄用。
第二，高職及中專畢業(yè)生的職業(yè)意識和職業(yè)能力都比較強，但僅具備當服務生所必需的技能，由于他們的綜合素質(zhì)不高，不具備走上管理崗位的后勁力量，難以勝任管理重任。
第三，無論是普通院校旅游院系的畢業(yè)生，還是高職旅游專業(yè)的畢業(yè)生，國際交際能力都不強。原因在于，一是英語口語能力差，二是外國文化風情知識嚴重缺乏，三是懂得小語種的人才少。
綜上所述，結(jié)合企業(yè)對旅游管理人才需求，筆者所在學校旅游管理專業(yè)特色定位為：著力培養(yǎng)學生的職業(yè)意識（服務意識、服從意識和行業(yè)規(guī)范）和職業(yè)能力（操作技能、溝通能力和團隊精神），使學生立志扎根于旅游業(yè)，具備從基層做起的心理和能力；大力提升學生的綜合素質(zhì)和國際交往能力，使學生具備向中高層、向國際發(fā)展所需要的資質(zhì)。
三、促進專業(yè)特色建設的有效措施
1.制定科學的人才培養(yǎng)方案，開設合理的課程體系
人才培養(yǎng)方案是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導下，按照特定的培養(yǎng)目標和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學內(nèi)容和課程體系、管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。
為使本專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定科學合理，本校廣泛參閱了兄弟院校旅游系的人才培養(yǎng)方案，并對相關旅游企業(yè)進行了廣泛調(diào)查，擬開設的課程均經(jīng)過企業(yè)經(jīng)理過目，聽取他們的意見。聘請知名教授和企業(yè)高管組成專業(yè)教學指導委員會，依據(jù)專業(yè)特色定位，完善人才培養(yǎng)方案，保證課程體系科學合理，盡量做到厚基礎、寬口徑，有利于學生將來的就業(yè)選擇。
由于旅游管理專業(yè)綜合性強，旅游企業(yè)對人才需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，要求行業(yè)從業(yè)者要具備各科知識，懂旅游、管理、經(jīng)濟、財務、法律、歷史、地理、文化、語言等，所以本專業(yè)課程體系主要由以下七個課程模塊組成。
（1）旅游學課程模塊：旅游學、旅游資源與開發(fā)。
（2）經(jīng)濟學課程模塊：西方經(jīng)濟學、旅游經(jīng)濟學、會計學等。由于旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)，故需了解經(jīng)濟學的主要理論和基礎知識。
（3）管理學課程模塊：管理學原理、飯店管理學、餐飲管理、人力資源管理、財務管理、旅游市場營銷。管理學作為旅游酒店管理人才培養(yǎng)的核心課程，是由本專業(yè)的性質(zhì)決定的。對于一個即將走上管理崗位的學生，管理學是必備的背景知識。
（4）歷史文化和地理知識模塊：主要客源國概況、歐美文化風情和亞非文化風情等。由于國內(nèi)外文化背景差異巨大，要與外國人溝通良好，必須掌握旅游外語，還必須以廣闊的外國文化知識作后盾，才能在語言的實踐中運用自如，成為具有國際視野和國際競爭能力的專業(yè)人才。
（5）社會交際科學模塊：心理學、交際禮儀和公共關系等。由于旅游酒店行業(yè)是服務性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費者提供服務的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時消費品，所接受的是面對面的服務，服務質(zhì)量的好壞直接影響著消費者。因此，酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現(xiàn)為服務質(zhì)量，學習該模塊課程，有利于學生提高服務意識和交際能力。
（6）技術技能課程模塊：計算機基礎、數(shù)據(jù)庫原理、管理信息系統(tǒng)、英語聽說等。使學生能熟練地掌握計算機、運用網(wǎng)絡，能熟練地使用各類管理軟件、辦公軟件。
（7）實踐性教學課程模塊：專業(yè)見習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文。
2.加強校內(nèi)外實訓基地建設，構建以能力為中心的實踐教學體系
旅游管理專業(yè)實踐性強，強調(diào)知識的有效性應用是旅游管理專業(yè)教育的一大特色，各種具體操作必須經(jīng)過練習、實訓才能真正地理解和掌握。所以實驗實訓條件是旅游管理專業(yè)實踐教育必不可少的硬性條件，它包括校內(nèi)實訓和校外實習基地兩部分。校內(nèi)應建立導游酒店模擬實訓室，模擬客房等，配備現(xiàn)代化教學設備。同時將校外實習基地作為校內(nèi)教學的有機組成部分。受資金限制，獨立學院不可能把所有的模擬實訓室都放在校內(nèi)建設完成，只有依托行業(yè)，旅游管理專業(yè)才能找到自己的發(fā)展空間。獨立學院旅游管理專業(yè)可以依托企業(yè)，通過與旅行社、酒店、旅游景區(qū)等簽訂協(xié)議，建立校企合作關系，由旅游企業(yè)為學生提供實習崗位，滿足學生頂崗實習的需要，建立校外實習基地。學生通過進入企業(yè)頂崗實習，親身體驗、處理、解決服務與管理實踐中遇到的各種問題，從而提高將所學理論運用于實踐的能力。
根據(jù)該專業(yè)培養(yǎng)學生較強職業(yè)意識和過硬的職業(yè)能力，較高綜合素質(zhì)和較強國際交往能力的宗旨，該專業(yè)建立了種類齊全、相互配套、科學合理的校內(nèi)外實踐教學體系。
（1）構建校內(nèi)實踐教學體系。本專業(yè)校內(nèi)實踐教學共有四種：課內(nèi)實訓、課內(nèi)見習、考證培訓、畢業(yè)論文寫作，重點是課內(nèi)實訓和畢業(yè)論文寫作。課內(nèi)實訓主要目的是要求學生掌握從業(yè)所需的各項基本技能。課內(nèi)見習指讓學生外出參觀教學內(nèi)容中涉及的大型旅游設施，以增進學生對大型旅游設施的感性認識，為課堂教學奠定基礎。考證培訓指通過校內(nèi)外結(jié)合的方式舉辦各語種的導游證、會計師證、高級營養(yǎng)師證的考前培訓班，藉此提高學生的持證率，以增進學生的專業(yè)技能和就業(yè)率。
（2）構建校外實踐教學體系。該專業(yè)校內(nèi)實踐教學共有四種：專業(yè)見習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習和課外實訓。
專業(yè)見習以組織新生到廣東省內(nèi)外著名的景區(qū)景點進行現(xiàn)場教學為主，藉此讓學生了解國內(nèi)外的旅游資源及導游操作的全過程，增加對旅游業(yè)的感性認識，堅定專業(yè)思想。專業(yè)實習指在每年四月的春季廣交會期間，安排大二的全體學生到實習基地即珠三角各大酒店參與交易會的接待工作，以此培養(yǎng)學生的服務理念和管理意識，了解自身學識與社會需要之間的差距，以明確今后在校學習的努力方向。畢業(yè)實習，是指在企業(yè)、學生雙向選擇的原則下，由該專業(yè)組織，統(tǒng)一安排四年級的全體學生到實習基地進行為期半年的實習。課外實訓指根據(jù)所在區(qū)域旅游機構和企業(yè)的需要，組織學生參加校外的各類旅游活動或旅游比賽來提高學生的專業(yè)技能。
3.大力推進國際合作辦學，鑄造培養(yǎng)復合型人才的理念
隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游行業(yè)走向國際化道路。為了適應國際化企業(yè)的人才需求，開拓學生的眼界，提高學生的綜合素質(zhì)，強化學生的外語口語能力，旅游院校應該考慮與國外知名大學簽訂協(xié)議，走聯(lián)合辦學之路或者與國外企業(yè)合作，建立海外實習基地等來培養(yǎng)國際化旅游管理人才。
4.加強教師隊伍建設，大力引進或培養(yǎng)雙師型教師
由于旅游管理專業(yè)十分注重實踐操作經(jīng)驗，強調(diào)知識的有效性應用是旅游管理專業(yè)教育的一大特色。所以實踐經(jīng)驗豐富、關注行業(yè)動態(tài)，與業(yè)界保持良好關系的教師最受學生歡迎。因此，旅游管理專業(yè)應該大力引進具有豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗的企業(yè)界成功人士來校擔任專職或兼職教師，或者激勵現(xiàn)有教師到企業(yè)掛職并進行實踐鍛煉。
三、執(zhí)行效果
經(jīng)過幾年的專業(yè)特色打造，本專業(yè)已初步形成畢業(yè)生受旅游業(yè)歡迎的辦學特色。根據(jù)筆者所在學校對畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤和統(tǒng)計，本專業(yè)本行業(yè)最終就業(yè)率達41%～56%，高于本科旅游院校全國平均線30%以上；07、08級已有41%～53%的畢業(yè)生擔任了各級管理工作，學生專業(yè)思想不斷增強，近三年來招生數(shù)和在校生數(shù)增加了一倍。
關鍵詞：高職院校；交替制；制度設計；實證研究
作為省級特色專業(yè)，J學院市場營銷專業(yè)從2010級開始，實施實習與在校學習交替進行的實習制度（以下簡稱交替制），即學生第1、2學期在校學習，第3學期頂崗實習，第4、5學期在校學習，第6學期畢業(yè)實習的制度，取得了良好的效果。
一、交替制的制度設計
（一）第1、2學期在校學習的任務
第1學期，學生應完成綜合素質(zhì)能力模塊的學習，并須達到素質(zhì)高、能力強的要求。為此，開設思想道德修養(yǎng)課、政治理論課、素質(zhì)拓展訓練課、創(chuàng)新性思維訓練課、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學、經(jīng)濟學、市場營銷學等課程。第2學期，學生應完成營銷具體業(yè)務能力模塊的學習，并達到精推銷、善談判的要求。為此，開設推銷學、商務談判、商務能力拓展以及推銷和商務談判方面的模擬實訓課程。
（二）第3學期頂崗實習的制度設計
1.頂崗實習的功能設計。一是讓學生認知企業(yè)，認知市場，認知營銷。二是培養(yǎng)學生觀察和研究市場的能力，讓學生學會通過交談、溝通、觀察，來判斷顧客類型及其購買心理、購買習慣，并制定推銷策略和促銷方案。三是為學生提供鍛練推銷能力和談判能力的機會，讓學生學會對不同顧客和推銷情景進行分析、研究，從而提升自己的推銷技能和商務談判能力。四是提高學生的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)他們勇于吃苦，不懼壓力，百折不撓的精神，養(yǎng)成認真、負責、守時、誠信的習慣。
2.嚴格限定頂崗實習單位和崗位。為了更好地實現(xiàn)頂崗實習的功能，學院規(guī)定，所有學生只能選擇生產(chǎn)加工企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)的銷售促銷崗位，即只能做有形產(chǎn)品的銷售，不能做無形產(chǎn)品的推廣。具體而言，學院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費品零售企業(yè)的促銷崗位，主要從事導購推銷、廣告?zhèn)鲉紊l(fā)、賣場布置、市場調(diào)研、促銷方案設計等工作。二是消費品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務員崗位，主要從事尋找、約見中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開發(fā)拓展市場，維護與中間商的良好關系等工作。三是生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務員崗位，主要從事面向企業(yè)客戶或生產(chǎn)資料經(jīng)銷商的推銷工作，包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學選擇第一類崗位，能力強的同學選擇第二、三類崗位。
在頂崗實習階段，學院不允許學生在服務性公司，如保險公司、理財公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機構從事推銷、客服類工作，反對學生參與專門以老年人為目標、帶有夸大欺騙性質(zhì)的醫(yī)藥保健品促銷活動。更為重要的是，實習單位必須保證讓學生有工作可干，有收獲，有收入，有安全保障。為了避免盲目性，尋找實習單位采用學院推薦與學生自主聯(lián)系相結(jié)合的模式。一方面，學生自主聯(lián)系實習單位的，最晚在六月底前必須確定，并通過學院審批。不符合限定要求的實習單位和崗位，必須重新聯(lián)系、更換，直至符合要求。另一方面，對于找不到合適單位的學生，由學院推薦實習單位。
3.頂崗實習考核制度的設計。為了保證實習的有效性，學院強化對頂崗實習的考核工作?？己酥贫葮藴室?，內(nèi)容要全面，組織要嚴謹（見表1）。考核工作安排在第4學期開學后的兩周內(nèi)進行。每位學生所得的分數(shù)，與其他學期所開課程的分數(shù)一樣，要記入學生成績系統(tǒng)，裝入檔案，并記入獎學金評選的總分。如果得分低于60%（即300分），視同實習不及格，需推遲畢業(yè)半年。畢業(yè)半年后，重新提交工作日志周志、工作報告和案例資料，并經(jīng)過匯報、答辯后，符合要求方準予畢業(yè)。
主要考核在實習中是否遵守法律和學院以及實習單位的規(guī)章制度，不做違反道德的事情，誠信經(jīng)營，誠信實習；是否服從學院和實習單位的管理，與輔導員和指導老師保持聯(lián)系，注重安全；是否受到實習單位的表揚、嘉獎等。
（三）第4、5學期在校學習的任務
第4學期，學生應完成營銷策劃能力模塊的學習，須達到能分析、會策劃的要求。為此開設企業(yè)競爭戰(zhàn)略、廣告策劃、渠道建設、客戶管理、促銷策劃、營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬課程。第5學期，學生應完成營銷執(zhí)行管理模塊的學習，須達到懂管理、知創(chuàng)業(yè)的要求。開設企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、運營管理、創(chuàng)業(yè)實務、全面運營沙盤實戰(zhàn)模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤實訓等課程。
（四）第6學期畢業(yè)實習的制度設計
1.畢業(yè)實習的功能設計。一是全面提升學生的推銷能力、商務談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學生的營銷策劃能力、制定營銷計劃的能力、人員管理能力、財務管理能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。三是為畢業(yè)論文收集實踐數(shù)據(jù)和素材，有利于學生在理論聯(lián)系實際的基礎上，寫出高質(zhì)量的論文。四是為畢業(yè)擇業(yè)服務，以便學生明確職業(yè)定位，培養(yǎng)營銷職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。
2.畢業(yè)實習的崗位限定。學院要求學生只能選擇企業(yè)從事營銷類崗位，同時，鼓勵學生進入企業(yè)從事具有一定挑戰(zhàn)性的營銷工作，如在生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)從事推銷業(yè)務、促銷策劃等工作；鼓勵能力強的學生競聘營銷策劃及基層、中層營銷管理崗位，如區(qū)域市場經(jīng)理、廣告經(jīng)理、促銷經(jīng)理、公關經(jīng)理等；鼓勵有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的學生積極創(chuàng)業(yè)。
3.畢業(yè)實習考核制度的設計。與頂崗實習的考核制度基本相同，但又有所區(qū)別。一是將銷售案例改為營銷案例，二是將實習匯報答辯調(diào)整為畢業(yè)論文答辯。如此一來，學生創(chuàng)作的案例范圍變得更為寬廣，既可以是銷售案例，也可以是營銷策劃案例、市場開發(fā)案例等，這將有利于學生綜合能力的提升。而實習答辯的調(diào)整，則有利于學生將理論學習與實習實踐融會貫通，進而促進專業(yè)人才培養(yǎng)目標的全面實現(xiàn)。
二、交替制的實證分析
J學院營銷專業(yè)2010級學生于2011年7月開始進行第三學期頂崗實習，這標志著該年級實施交替制進入關鍵階段。與此同時，J學院營銷專業(yè)2009級學生也在同一時間開始實習。該年級當時正處于第五學期，他們實行的是常規(guī)的單次實習制，即前四個學期在校學習，第五、六學期實習。2009級和2010級學生盡管分屬不同年級，但對比口徑一致，可為研究提供一個很好的對比觀察機會。通過對這兩個年級的實證性對比、分析，我們發(fā)現(xiàn)交替制的實習效果明顯優(yōu)于單次實習制。
1.實習狀態(tài)與實習滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。學生實習結(jié)束后，輔導員組織學生填寫“J學院市場營銷專業(yè)實習狀態(tài)調(diào)查表”和“J學院市場營銷專業(yè)實習滿意度調(diào)查表”。前者屬質(zhì)性調(diào)查，意在了解學生實習期間是否更換實習單位，在單位實習的時長，實習企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、崗位以及實習工作機會的來源等。后者屬量度調(diào)查，每個選項都分為四個量度，意在調(diào)查學生實習收獲大小、在實習中感受到的在校所學理論的重要程度、實習期間的平均月收入、通過實習對做好營銷工作的信心、通過實習把營銷工作作為自己將來職業(yè)選擇意向的強烈程度等。
兩年來共收集到兩類調(diào)查表各311份，其中，2009級共104名學生，收到兩類調(diào)查表各101份；2010級頂崗實習結(jié)束時，共110名學生，收到兩類調(diào)查表各110份；2010級畢業(yè)實習結(jié)束時，有108名學生，收到兩類調(diào)查表各100份。通過對2009級、2010級學生的調(diào)查信息進行統(tǒng)計、匯總，得出這兩個年級的實習狀態(tài)調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表2）和實習滿意度調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表3）。
（1）2010級在大中型企業(yè)實習的人數(shù)，在消費品或生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務的人數(shù)，以及依靠自身力量尋找實習單位的人數(shù)明顯多于2009級。相對照的是，2009級學生大多選擇在小微企業(yè)實習，且在零售環(huán)節(jié)從事導購工作的人數(shù)較2010級多。這種對比，反映了2010級學生在畢業(yè)實習時比2009級具有更高的素質(zhì)和能力。究其原因在于2010級經(jīng)過了頂崗實習的鍛練，到畢業(yè)實習開始的時候，他們更加有能力，更加自信，敢于并能夠選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。
（2）2010級學生經(jīng)過兩次實習，不僅實習滿意度呈上升態(tài)勢，而且，2010級學生畢業(yè)實習后的滿意度明顯高于2009級。
2. 學生就業(yè)狀況和就業(yè)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。2009級、2010級即將畢業(yè)的時候，輔導員分別組織學生填寫“就業(yè)狀況與就業(yè)滿意度調(diào)查表”。該表主要針對學生的就業(yè)率、就業(yè)于大中型企業(yè)的比例、就業(yè)崗位、就業(yè)單位的來源和就業(yè)滿意度進行調(diào)查。
2009級市場營銷專業(yè)畢業(yè)時共有103名學生，收到91份調(diào)查表。2010級畢業(yè)時共有108名學生，收到88份調(diào)查表。通過對收集到的這兩個年級的調(diào)查表進行統(tǒng)計、整理，制成學生就業(yè)狀況調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表4）。
從表4可以看出，2010級學生在大中型企業(yè)和在生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務崗位的人數(shù)比例、學生憑借自身能力找到就業(yè)單位的人數(shù)比例均高于2009級，而2010級學生的就業(yè)率也明顯高于2009級。這在一定程度上反映出2010級學生的就業(yè)狀況好于2009級。另外，在就業(yè)滿意度調(diào)查中，學生選擇非常滿意和滿意的比例，2010級為75%，比2009級的69%高出了6個百分點。
3. 實習考核結(jié)果的對比分析。根據(jù)考核制度的設計，對2010級營銷專業(yè)的頂崗實習情況在第四學期初進行考核。2010級共110名學生，收到實習日志周志110冊，實結(jié)110份，銷售案例306篇。從實習匯報答辯看，學生的語言表達能力大大提升，匯報時自然大方，語速適中，思路清晰，表達準確，表現(xiàn)出了較強的溝通能力。更為重要的是，學生通過頂崗實習，寫出了大量的銷售案例。通過評選，我們評出了優(yōu)秀銷售案例。這些優(yōu)秀案例已充實到學院的市場營銷案例庫中，并成為教師教學和下一屆學生學習的重要素材資料。2010級學生第六學期畢業(yè)實習結(jié)束后的實習考核及其結(jié)果，與頂崗實習的情況大致相同，學生們在許多方面還表現(xiàn)出比頂崗實習更高的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。與2010級相比，2009級的實習成果則遜色很多。每位學生僅有一份2000字以上的實習報告和有實習單位蓋章的實習鑒定表。造成這種結(jié)果的根源在于2009級所實行的是單位實習制。
三、結(jié)語
（一）J學院實行交替制的幾點經(jīng)驗
1.實習與在校學習交替進行的實習制度，符合“學習實踐再學習再實踐”循環(huán)提升的學習理念，符合以就業(yè)為導向，校企合作、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，有利于提高學生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。它與德國的“雙元制”、澳大利亞的技術與繼續(xù)教育模式和英國的“三明治”教學模式具有相同的職業(yè)教育理論基礎，契合職業(yè)教育的發(fā)展趨勢。
2.科學的實習時間設計和嚴格的考核制度是提高實習效果的重要保證。事實證明，交替制將實習分別放在第3、第6學期的制度安排，能夠使學生充分利用在校學習時間，將理論學深學透，并確保教學進度節(jié)奏合理，緊湊有效。更為重要的是，每次實習一個學期的時長設計，能夠充分發(fā)揮實習的時間效益，確保學生實習的效果達到最佳狀態(tài)。相比較而言，單次實習制一次實習兩個學期，其時間過長，易造成學生對實習的厭倦情緒，甚至導致個別學生提前終止實習，無所事事，浪費了實習時間。另外，對學生而言，嚴格、科學的考核制度既是一種壓力，也是一種動力，會促使學生認真、自覺地實習。否則，考核不嚴或沒有考核無異于放任自流，難以保證學生實習的效果。
3.頂崗實習崗位界定是取得良好實習效果的關鍵環(huán)節(jié)。許多學校在學生頂崗實習時不規(guī)定崗位，學生找到什么崗位就在什么崗位實習。不少崗位與所學專業(yè)關系不大，甚至有的學生到與專業(yè)幾乎沒有任何關系的流水線上做普工。顯然，不界定實習崗位的做法，不僅會造成實習崗位混亂無序，難于管理的弊端，而且會嚴重削弱頂崗實習的效果，甚至使頂崗實習失去其本身的意義和價值。
4.頂崗實習是促使學生提高學習質(zhì)量的有效途徑。為求證頂崗實習對學生學習的促進作用，我們曾對2010級頂崗實習后第4、5學期在校學習的情況，進行為期一年的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)查。根據(jù)輔導員和各任課教師對學生上課情況的統(tǒng)計，學生平均出勤率始終保持在90%以上，無提前參加工作或因?qū)嵙暥辉干险n的情況。而且專業(yè)課任課教師普遍反映，該年級學生實習返校后的學習積極性和學習能力明顯高于往屆。之所以會出現(xiàn)這樣良好的局面，一方面是由于經(jīng)過頂崗實習學生們真正體會到了學習理論知識的重要性；另一方面，是由于學生們對企業(yè)、市場及營銷活動有了更深刻的認知和體驗，他們知道所學的某一理論知識是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用，從而更善于學習，能夠更自覺地把所學理論與實踐結(jié)合起來。
（二）推行交替制應注意的幾個問題
1.頂崗在尋找實習單位時，應注意瞄準小微企業(yè)，瞄準企業(yè)用人旺季。由于小微企業(yè)的員工素質(zhì)較低，人員流動性較大，因此，他們愿意使用具有臨時性的、素質(zhì)相對較高的實習學生，并經(jīng)常為學生安排滿負荷的工作任務，而這恰恰有利于學生各方面能力的鍛練與提高。另外，每年的9月～次年的2月為消費行業(yè)的旺季，3～6月為淡季，相應地，這些行業(yè)下半年用工多，3～6月份用工少，正好與我們頂崗實習的時間安排相吻合。
關鍵詞 創(chuàng)新能力 市場營銷專業(yè) 競賽
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
（Business School， Beijing Institute of Fashion Technology， Beijing 100029）
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition， combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects， summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience， and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability； marketing professional； competition
筆者指導所在學院學生團隊參加了由中國社會科學院中國市場學會、教育部考試中心、工信部中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會聯(lián)合主辦的“娃哈哈”全國第五屆市場營銷大賽，獲得復賽京津賽區(qū)第一名、決賽全國第二名的好成績，團隊成員獲得個人營銷精英獎，我也被評為優(yōu)秀指導教師。
作為一名市場營銷專業(yè)課教師，筆者在輔導學生參與大賽半年多的時間里，感觸頗深。競賽使學生在理論知識鞏固、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、溝通、表達能力提高等方面都得到了培養(yǎng)和鍛煉。
1 鞏固基礎理論知識
根據(jù)大賽章程，首先對報名參賽的學生要完成理論素質(zhì)的測試考試，本著“以老帶新、以新為主”的方針，筆者針對大一（下學期）學生報名及其踴躍、但專業(yè)知識結(jié)構還不完善的現(xiàn)狀，特別重視營銷大賽初賽筆試的備戰(zhàn)，專門針對涉及到的理論知識點為同學們開設講座，組織同學們積極復習和備考，最終考試環(huán)節(jié)要求嚴格閉卷，為挑選出優(yōu)秀合格的同學提供了通道，成績?yōu)楹罄m(xù)組建團隊提供了重要參考。
除了在初賽考試環(huán)節(jié)對學生理論知識進行了鞏固，在大賽后續(xù)環(huán)節(jié)如市場調(diào)研環(huán)節(jié)和策劃案撰寫等過程中，對于所學到的理論課程如市場調(diào)研與預測與SPSS軟件應用、商品企劃等都有所涉及。市場調(diào)查與預測理論課的教學深入進行的專題性研究，針對某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務市場進行專題性研究，從調(diào)查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等項目開始，掌握系統(tǒng)分析問題的能力。營銷策劃旨在激發(fā)學生創(chuàng)新思維，結(jié)合企業(yè)的營銷活動從產(chǎn)品、價格、廣告、促銷活動等入手設計策劃方案。內(nèi)容和形式上多樣化，目的是使學生將理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。
2 提升創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提升貫穿在備戰(zhàn)大賽的過程中對銷售實戰(zhàn)創(chuàng)新思路開拓、撰寫營銷策劃案、營銷之道軟件對抗等方面。
本次大賽的銷售實戰(zhàn)環(huán)節(jié)貫穿整個賽程，與市場調(diào)研報告、營銷策劃案共同計入到團隊總分。筆者帶領的北京服裝學院“凌云”團隊取得了7月份銷售量63644元1200箱全國排名第14，8月份銷售量38562元783箱全國排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國排名第9。在整個實戰(zhàn)銷售階段，團隊同學們實現(xiàn)連續(xù)三期京津地區(qū)排名穩(wěn)居第一的不敗神話。
由于大賽指定的銷售產(chǎn)品“娃哈哈”在北方飲料市場的認可度遠不如南方市場那么高，團隊學生們在我的啟發(fā)下，大膽開拓創(chuàng)新，針對不同的消費群體實行線上、線下不同產(chǎn)品推廣。線上學生們在各個大學的BBS高校論壇上產(chǎn)品信息來推廣銷售產(chǎn)品，提高在北方大學生群體的認可度；同時還在社區(qū)的兒童產(chǎn)品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產(chǎn)品信息。學生們運用新媒體的超強影響力，在微博和校內(nèi)上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產(chǎn)品。銷售實戰(zhàn)環(huán)節(jié)開拓了學生的思路，也是學生步入社會前的一種營銷體驗，學生通過銷售實戰(zhàn)，體會到了營銷工作的苦與樂，這是課本上學不到的知識，也體會到了把理論運用到實際的營銷中是多么重要。
營銷策劃案撰寫過程中，筆者帶領學生結(jié)合市場調(diào)研的數(shù)據(jù)，針對問題進行策劃。學生們利用暑期時間，在大量調(diào)研和資料搜集的基礎上，將“娃哈哈”現(xiàn)有功能飲料品牌“激活”重新進行了市場細分和定位，并針對新的消費群體提出新包裝、新賣點、邀請新的符合定位的廣告代言人、開拓新的渠道等策略組合，學生們的“NEW激活”創(chuàng)新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認可！
3 增進表達、溝通能力
整個參賽過程中，在市場調(diào)研、銷售實戰(zhàn)和營銷策劃環(huán)節(jié)中與消費者、企業(yè)方的交流，以及在復賽和決賽環(huán)節(jié)中與專家評委的表達溝通交流等，學生們溝通表達能力在受到了實戰(zhàn)挑戰(zhàn)的同時，也獲得了長足的進步。
初試筆試成績公布后，筆者與娃哈哈北京公司主動溝通，為營銷專業(yè)大一、大二同學們進行了《娃哈哈的營銷之道》的主題講座，為參賽學生們搭建了與企業(yè)溝通的平臺，同學們與娃哈哈品牌之間多了份親近，為后續(xù)暑期銷售實戰(zhàn)環(huán)節(jié)以及市場調(diào)研、策劃方案撰寫等方面，保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊，最終策劃案受到企業(yè)的高度認可，也是建立在學生們與消費者和企業(yè)的深入溝通和交流基礎上創(chuàng)新的成果！
圖1 市場營銷專業(yè)課外實踐體系
通過參與到大賽的每一個環(huán)節(jié)中，不僅僅是同學們在創(chuàng)新思路、團隊合作等能力方面收獲最大；作為參賽團隊指導教師的我，也帶領著自己的隊伍進行了實戰(zhàn)演練，期間的失敗或是成功的素材和經(jīng)驗，都為后續(xù)創(chuàng)新實踐教學和科研提供了參考；期間認識的優(yōu)秀同行，必將保持行業(yè)內(nèi)聯(lián)系和專業(yè)交流；在與凌云團隊學生們備戰(zhàn)的日子里，我還收獲了來自學生們難得的信任和朋友關系，這也是值得珍惜的和最大的收獲！
當然，除了組織學生參與到校內(nèi)、外競賽中提高實踐創(chuàng)新能力以外，目前商學院市場營銷專業(yè)的課外實踐活動非常豐富，例如實習基地專業(yè)認識實習、時尚行業(yè)體驗實踐、大學生科研訓練計劃、專題市場調(diào)研和營銷策劃設計、畢業(yè)實習與畢業(yè)論文等（如圖1）。形式多樣的課外實踐調(diào)動了學生的學習積極性，也培養(yǎng)和鍛煉了他們的應用能力和創(chuàng)新能力。
項目支持：北京服裝學院教育教學改革專項，項目編號：JG-1217
參考文獻
[1] 李叔寧.應用型本科市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)的探索[J].吉林工商學院學報，2010（5）.
早在2005年1月，教育部《關于進一步加強高等學校本科教學的若干意見》就已提出了“大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力”。近年來，教育部大力推進“質(zhì)量工程”，高校的實驗、實訓全面展開，并取得了豐富的成果。市場營銷專業(yè)實踐教學也取得了長足的進步。2010年4月、2011年7月，教育部高等學校師資培訓交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學培養(yǎng)方案”研討會、“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學培養(yǎng)方案與師資隊伍建設”研討會等，與會專家與教師在研討中提到了實踐教學存在的諸多問題，也交流了許多完善實踐教學體系的經(jīng)驗。西南大學榮昌校區(qū)一直致力于探索市場營銷專業(yè)實踐教學的新思路和新方法，并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設、實驗課內(nèi)容及教學方法方面做了許多改革嘗試，對《統(tǒng)計學》實驗課、《會計學原理》、《市場營銷學》、《市場營銷策劃》等課程教學實習、教學生產(chǎn)實習等方面進行了立項研究和教學改革，但尚未形成較為完善的實踐教學體系，有些實踐教學環(huán)節(jié)難以得到有效實施，許多硬件設施難以支撐實踐教學的有效運行，例如，實驗室的電腦因老化、配置低問題使一些專業(yè)實習軟件不能順利運行；校外實踐基地建設滯后；還有其他很多問題，例如因受經(jīng)費少、指導老師少、場地有限等諸多因素影響，實踐教學大多浮于表面，實踐教學深度不夠；部分實習指導教師受自身實踐能力、社會經(jīng)驗、學歷等條件的限制，還不能正確指導學生完成實驗實訓任務；由于缺乏科學、規(guī)范的標準，對于實踐教學的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實踐教學一直是一個相對薄弱的環(huán)節(jié)。如何強化實踐教學，培養(yǎng)和提升學生的實際工作能力，包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達能力、市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃力和市場拓展能力等，已成為亟待解決的關鍵問題。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學的改進建議
實踐教學是為提高學生的實踐能力，包括動手操作能力、日常生活實踐能力、職業(yè)活動實踐能力、人際交往能力等四個部分。為此，應構建完整的市場營銷實踐教學體系，包括實踐教學目標、實踐教學內(nèi)容、實踐教學保障、實踐教學管理、實踐教學評價五個方面。
1.市場營銷專業(yè)實踐教學目標。
美國著名教育學家、心理學家B．S．Bloom指出，完整的教育目標體系應包括認知、動作技能和情感等三大領域。就市場營銷專業(yè)而言，通過市場營銷專業(yè)實踐教學，應使學生開闊眼界，加深對市場營銷理論的理解掌握，具備從事營銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力，培養(yǎng)學生營銷職業(yè)道德、團隊精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)良好的公德及責任意識等。
2.市場營銷專業(yè)實踐教學內(nèi)容。
實踐教學內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動、技能訓練、實驗、實習、課程設計（論文）、畢業(yè)設計（設文）、參觀、調(diào)查、分散實踐、第二課堂活動和其他社會實踐等，涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場營銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實習實訓，包括專業(yè)課程中的實驗、課程論文、課程設計，課程教學實習、畢業(yè)實習及畢業(yè)論文（設計），第二課堂包括學生社團、體育俱樂部、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技創(chuàng)新活動如大學生課外科技活動、營銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會實踐活動、頂崗實習、產(chǎn)學合作教育等。應將專業(yè)實踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂，如相關資格證考試獲取證書、等可以替代第一課堂相關實踐環(huán)節(jié)學分，也納入學分管理，以實現(xiàn)“三個課堂”聯(lián)動的實踐教學體系。
3.市場營銷專業(yè)實踐教學保障。
要實現(xiàn)市場營銷專業(yè)實踐教學的目標，需要有相應的條件，即保障系統(tǒng)，包括硬件與軟件兩個方面，軟件包括實踐教學的要求、內(nèi)容和方式、方法及實踐教學管理等，是開展實踐教學的依據(jù)，是學生實踐能力培養(yǎng)的具體方案，而實踐教學基地的建設和師資隊伍建設則是實踐教學的硬件，是實踐教學得以進行的基礎條件。重視實踐教學師資隊伍建設，增強實踐教學師資的教育理念和創(chuàng)新精神，提高其專業(yè)能力和實踐教學能力，培養(yǎng)“雙師型”師資隊伍，同時與實習、實訓單位共享資源，聘請其專家、營銷骨干兼任實踐教學導師。加強校內(nèi)外實踐教學基地建設，通過學校、校區(qū)、系（部）的投入和校企、校地共建等方式，不斷改善校內(nèi)實習、實訓條件，建設好實驗室硬件并配套好電子商務、I6等實習軟件。重視校外實習、實訓基地建設，積極拓展教學生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習的實訓基地，共創(chuàng)產(chǎn)學研合作教育基地，建立一批相對穩(wěn)定的校外實習基地。
4.市場營銷專業(yè)實踐教學管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制，使實踐教學有時流于形式。實踐教學管理不同于理論教學的管理，比較復雜。為此，應加強實踐教學的管理。市場營銷專業(yè)實踐教學管理體系包括制度管理、組織管理和運行管理。制度管理指制訂一系列關于實習實訓的教學管理文件，包括課堂上的綜合性設計性實驗、課程教學實習、專業(yè)教學生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設文、社會實踐、營銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實踐教學管理的文件制度，以此作為檢查落實的標準。作為具體培養(yǎng)單位的教學學院或系（部），應強化相關文件的制定與落實。組織管理由學校對實踐教學進行宏觀管理，制定相應的管理辦法和措施。系（部）作為辦學實體，具體負責實踐教學的組織與實施工作。運行管理指根據(jù)市場營銷專業(yè)的實踐教學計劃編制實踐教學大綱，規(guī)范實踐教學的考核辦法，落實指導教師、經(jīng)費和場所，妥善準備、科學安排、中期檢查、及時評定總結(jié)，應加強過程控制，嚴格落實責任，切實達到實踐效果。
5.市場營銷專業(yè)實踐教學評價子系統(tǒng)。
HIT-NPSS的本科課程共分為4個學年、8個學期。學生前3個學年在校內(nèi)學習理論課程和實踐課程，第4學年到IT公司進行工業(yè)實習，不同學年的課程具有不同的針對性。
1理論課程設置
第1學年以基礎課程為主，包括基礎理論類課程、專業(yè)基礎知識類課程以及基本編程技術類課程。為了強化學生的動手能力，我們還增設了C++程序設計以及程序設計實踐2門課程。特別是，HIT-NPSS本科生第1學年還開設了IT職業(yè)道德、交流技巧以及IT企業(yè)管理3門管理類課程，重點培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作能力等職業(yè)素養(yǎng)?；谝陨险n程設置，學生在完成第1學年的學習任務后，能夠扎實掌握計算機基礎知識，養(yǎng)成良好的編程習慣，提高交流和表達能力。第2學年以計算機軟件系統(tǒng)類課程為重點。通過數(shù)據(jù)結(jié)構與算法、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及計算機網(wǎng)絡等課程幫助學生打下良好的計算機軟件系統(tǒng)理論基礎；通過軟件工程課程幫助學生加深對軟件開發(fā)生命周期的理解；通過面向?qū)ο蠹夹g與UML、Java編程技術以及軟件開發(fā)實踐等課程提高學生的軟件開發(fā)能力和實踐技能。此外，為了增強學生對現(xiàn)實IT工業(yè)領域的了解，該學年還開設市場營銷學、合同法以及財務管理3門管理類課程，這也是HIT-NPSS課程體系的特別之處。第3學年是學生在校內(nèi)學習的最后一年，完成第3學年的課程學習后，所有學生將到IT企業(yè)進行為期一年的工業(yè)實習。第3學年的課程主要為了培養(yǎng)學生解決問題的能力和計算機技術應用能力。開設的課程包括編譯原理、多核程序設計、面向服務的計算技術、用戶界面設計、算法設計與分析以及軟件測試與質(zhì)量保證等。由于軟件工程領域覆蓋面較廣，按照個性化的教育理念，HIT-NPSS軟件工程本科專業(yè)下設網(wǎng)絡通信與信息安全、服務科學與企業(yè)信息化、多媒體與信息處理以及嵌入式系統(tǒng)與軟件4個專業(yè)方向，各方向按照培養(yǎng)學生相關專業(yè)技術和實踐能力的目標分別設置不同的專業(yè)課程。在此基礎上，本學年還開設了軟件開發(fā)過程管理、項目管理、商務談判及知識產(chǎn)權法4門課程，以培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)，為第4年的工業(yè)實習打下良好的基礎。
2逐步工業(yè)化實踐環(huán)節(jié)
為逐步實現(xiàn)工業(yè)化教育目標，HIT-NPSS在每學年理論課程的基礎上，分別設置了以下實踐內(nèi)容：（1）大學生創(chuàng)新項目。大學生創(chuàng)新項目以“興趣驅(qū)動、自主實驗、重在過程”為原則，在第1學期課程結(jié)束后，要求學生以項目組形式自主完成軟件研發(fā)課題。對于課題的選擇，學院并沒有統(tǒng)一規(guī)定，學生可以按照各自興趣選題并分組。為了鼓勵和支持學生的創(chuàng)新研究，學院將為各組安排一名指導教師，對軟件開發(fā)的全過程進行監(jiān)督和指導。學生利用課余時間完成創(chuàng)新項目，在第1學年結(jié)束前學院將對各組的創(chuàng)新項目進行評審，對前10名予以獎勵。經(jīng)過幾年的實踐，大學生創(chuàng)新項目已經(jīng)成為HIT-NPSS一大文化特色。（2）短期企業(yè)實訓。企業(yè)實訓是HIT-NPSS課程體系的一個重要組成部分。在第2學年的第2學期，學生將被分配到指定的企業(yè)基地進行為期4周的學習和訓練。整個實訓過程以實際項目開發(fā)為主導，中間穿插工具類、職業(yè)規(guī)劃類等培訓課程，學生在IT企業(yè)環(huán)境中參與企業(yè)項目開發(fā)，體驗從需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試及交付使用的軟件開發(fā)全過程。短期企業(yè)實訓為學生提供了接觸企業(yè)實際項目、發(fā)現(xiàn)自身興趣和不足的良好機會。（3）軟件工程實踐。軟件工程實踐在第3學年的第2學期進行，是逐步工業(yè)化教育的第3步，要求學生以分組的形式在2周時間內(nèi)完成一個軟件系統(tǒng)的開發(fā)。與短期企業(yè)實訓相比，軟件工程實踐過程中學生要獨立完成軟件開發(fā)生命周期的各個階段。通過軟件工程實踐，學生的編程能力、解決問題能力、一般平臺應用能力、流行工具軟件的使用能力以及項目管理能力將得到全面提升，這也為第4學年的工業(yè)實踐打下良好基礎。
3企業(yè)實習
軟件工程專業(yè)本科生第4學年將在IT企業(yè)實習中，完成具有一定技術難度和較大工作量的技術方案設計和軟件開發(fā)等工作，并在此基礎上完成（撰寫）本科畢業(yè)論文。通過工業(yè)實習，學生的軟件開發(fā)能力、工程實踐能力以及自學能力都將得到大幅度提高，完成學生到企業(yè)員工的軟件產(chǎn)業(yè)人才的逐步轉(zhuǎn)變。（1）雙導師機制。HIT-NPSS要求所有的學生必須在IT企業(yè)進行至少一年的工業(yè)實習。為了保證課堂學習向工業(yè)實踐的平穩(wěn)過渡，學院不僅要幫助學生選擇合適的實習基地，還要幫助學生確定指導教師。為此，HIT-NPSS提出了雙導師機制，即學生在校內(nèi)和校外（實習基地）各選擇一名指導教師，校外導師主要負責指導學生軟件項目開發(fā)，校內(nèi)導師主要負責指導學生畢業(yè)論文撰寫。HIT-NPSS要求軟件工程專業(yè)本科生的畢業(yè)論文要基于其工業(yè)實習期間直接參與的軟件工程項目，雙導師機制不僅能夠幫助學生填補不同領域的知識空白，還能夠有效建立起大學和IT企業(yè)的溝通橋梁，保證學生工業(yè)實踐和畢業(yè)論文的順利進行。（2）實習監(jiān)管方法。在雙導師機制的基礎上，HIT-NPSS通過開題檢查、中期檢查以及結(jié)題驗收對學生的整個實習過程進行監(jiān)管。在工業(yè)實習的前3個月內(nèi)，學生必須在校內(nèi)導師和校外導師的共同指導下完成論文開題報告，即確定論文題目、主要內(nèi)容以及關鍵技術等。在工業(yè)實習3個月后，學院將到實習基地對學生的選題情況進行檢查，爭取盡早發(fā)現(xiàn)存在的問題并對學生進行有效指導。中期檢查將在選題后的3個月內(nèi)進行，檢查過程與開題檢查相似，目的是檢查學生的工作進展是否符合開題報告中的日程安排，幫助學生解決實習中的問題與困難。此外，中期檢查也是學院與實習企業(yè)交流學生實習表現(xiàn)、調(diào)整未來實習派遣計劃的重要手段。結(jié)題驗收是學生工業(yè)實習結(jié)束前的最后一次檢查，一般在實習基地進行，在學生展示自己的工作內(nèi)容后，由企業(yè)顧問和校方專家共同評估其實習情況。截至2013年，HIT-NPSS已有2937名學生在200家IT企業(yè)完成了工業(yè)實習。
4校企合作模式
為充分發(fā)揮企業(yè)在工業(yè)化人才培養(yǎng)過程中的作用，HIT-NPSS采用多種模式加強校企合作。主要合作模式包括以下幾種：（1）校企合作高峰會。校企合作高峰會以不同的主題每年舉辦一次，是高校和企業(yè)高層以及產(chǎn)業(yè)高級人員共商共計的重要平臺，有效促進了校企之間的溝通與合作，對全面實施卓越工程師培養(yǎng)計劃起到了巨大推動作用。截至2013年，HIT-NPSS已成功舉辦了多屆校企合作高峰會，累計邀請過220余家企業(yè)參會，并與中興通訊股份有限公司、金山軟件有限公司、浪潮集團等50多家知名企業(yè)保持著長期合作關系。（2）校內(nèi)工業(yè)實踐基地。在廣泛開展校外工業(yè)實習的同時，HIT-NPSS也與哈爾濱本地軟件公司合作，在校內(nèi)建立工業(yè)實習環(huán)境，提高學生的軟件開發(fā)能力。學生可在校內(nèi)工業(yè)實習基地進入企業(yè)的項目組，參與具體項目的開發(fā)。目前，哈工大首創(chuàng)科技股份有限公司、哈工大慧通新意信息技術有限公司、黑龍江省計算機網(wǎng)絡與軟件評測中心等公司已進駐校內(nèi)實習基地。（3）聯(lián)合實驗室。聯(lián)合實驗室是校企合作的另一種模式，主要用于教學和軟件開發(fā)實踐，由軟件學院負責提供場地和設備，由企業(yè)提供開發(fā)平臺和各種工具軟件，并由企業(yè)定期為軟件學院的師生開設專題講座，進行相關指導。目前，HIT-NPSS已與浪潮通用軟件公司、金山軟件股份公司和英特爾亞太研發(fā)有限公司共同建立了聯(lián)合實驗室。聯(lián)合實驗室的建立，為軟件學院建立科學的課程體系和工業(yè)化實踐教學管理方法，實現(xiàn)工業(yè)化軟件人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件。（4）學生俱樂部。學生俱樂部是由軟件學院和軟件公司共同支持的實踐類學生社團組織。學生俱樂部依托實際項目、模擬企業(yè)真實經(jīng)營環(huán)境，有效培養(yǎng)學生的IT實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新能力，同時加強校企技術交流[3]。目前HIT-NPSS已組建起亦飛、零度、騰訊等7個學生俱樂部。其中，亦飛俱樂部由阿里巴巴集團支持在2003年創(chuàng)建；零度俱樂部由金山軟件股份公司支持在2004年創(chuàng)建；騰訊俱樂部由騰訊科技有限公司支持于2005年創(chuàng)建。（5）企業(yè)家論壇。HIT-NPSS于2003年發(fā)起了企業(yè)家論壇活動，主要形式是邀請國內(nèi)外著名企業(yè)家到校進行講座或演講。論壇的宗旨是讓學生了解行業(yè)動態(tài)、把握領先技術、了解企業(yè)發(fā)展歷程，以實現(xiàn)活躍校園氣氛、開拓學生視野、樹立企業(yè)形象的最終目標，同時促進企業(yè)與哈工大軟件學院的相互了解與廣泛合作。到目前為止，HIT-NPSS已經(jīng)邀請了30余名知名企業(yè)家作為演講嘉賓。（6）青年校友論壇。青年校友論壇是HIT-NPSS品牌活動企業(yè)家論壇的進一步延伸。青年校友論壇的演講嘉賓主要是軟件學院的畢業(yè)生，在企業(yè)工作2年以上。青年校友論壇是在校學生與學長們交流的平臺，大家一同分享上學的心得、實習的體會、工作后的經(jīng)歷。青年校友論壇的創(chuàng)辦宗旨是進一步落實學院的工業(yè)化教育模式，深化學院工業(yè)化辦學理念。到目前為止，已邀請過10余名畢業(yè)生重返母校作為論壇嘉賓，青年校友論壇成為HIT-NPSS工業(yè)化教育模式中不可或缺的一部分。
二、學生就業(yè)情況
在工業(yè)實習期間，很多學生便已決定畢業(yè)后加盟實習公司或合作企業(yè)。工業(yè)實習機制不僅為學生創(chuàng)造了良好的就業(yè)環(huán)境，同時實現(xiàn)了高校和企業(yè)的雙贏。一方面，高校能夠與一流工業(yè)實踐基地保持長期穩(wěn)定的合作關系，以便為學生提供更好的實習機會；另一方面實習生可以成為實習公司的潛在員工，這不僅解決了企業(yè)的招聘難題，也大大縮短了企業(yè)新員工培訓時間。經(jīng)過9年的實踐，哈工大軟件學院已與一批知名企業(yè)建立了良好的長期合作關系，成為我國高校工業(yè)化實踐的成功案例之一。根據(jù)統(tǒng)計，外資企業(yè)、國內(nèi)500強企業(yè)、科研院所以及IT企業(yè)是哈爾濱工業(yè)大學學生就業(yè)的主要去向，每年到這些單位就業(yè)的學生約占畢業(yè)學生的90%以上。外資企業(yè)主要包括IBM、微軟、AUTODESK、NEC、東芝、三星、摩根士丹利以及Oracle等企業(yè)；國內(nèi)500強企業(yè)主要包括中國移動、中國聯(lián)通、航天科工集團、工商銀行、華為、聯(lián)想、神州數(shù)碼等國內(nèi)知名企業(yè)；科研院所主要包括各大部委和全軍所屬各研究單位、中科院、中國航天機電集團公司、中國電子科技集團公司所屬的科研單位、全國各高校；國內(nèi)知名IT企業(yè)主要包括百度、騰訊、金山、用友、盛大、阿里巴巴和搜狐等著名IT企業(yè)。超過50%的畢業(yè)生由其實習公司或合作企業(yè)錄用。
