時間：2022-07-24 08:14:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇體驗管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
下面我以“按三維特征擺放圖形”的教學活動為例來說明這個問題。
首先，根據“按三維特征擺放圖形”（如圖一）內容本身的抽象性、概括性的特點和幼兒的個體差異，我有意識地提供了同類型經驗、不同層次的相關結構的活動，如看標記畫圖形、圖形身份證、填圖形片、按二維特征擺放圖形等。
（附圖{圖}）
圖一
“按三維特征擺放圖形”是指要求幼兒按照圖形的顏色、形狀、大小這三個方面的特征，在表格上找出符合三個特征的位置，并正確擺放圖形。表格的上下兩橫排和豎排第一行的特征標記使表格具有坐標的性質。表格中的每一個空位都表示著一個圖形的顏色、形狀及大小三者的統一。它要求幼兒不僅能準確地分別感知圖形的三維特征，而且能理解表格空位表達的是某一圖形的三個方面的綜合特征。而“按二維特征擺放圖形”（如圖二）要求幼兒按圖形的顏色、形狀這兩個特征在表格上正確地選放圖形。這比按三維特征擺放圖形少了一個維度的綜合，在操作要求上顯然低了一個層次。“填圖形”活動是根據圖形和差異線（注），找出某差異線與某圖形的內在聯系與區別，它只是對兩個圖形片進行直觀的比較和分析，沒有前兩個活動所具有的空間感知上的難度。“看標記畫圖形”和“圖形身份證”這兩個活動要求幼兒根據標記畫出相應的圖形，或根據圖形畫出相應的標記，它與前幾個活動的共同點在于都是以準確地感知圖形特征為目的的，但它沒有比較、分析、概括圖形特征的要求，只是鞏固對一個圖形特征的感知，顯然它在這幾個相關活動中難度是最低的。
（附圖{圖}）
圖二
上述幾個活動都是關于分析、綜合圖形特征的同類活動，卻有著不同的層次。選擇和提供這些活動的目的是讓幼兒通過操作活動，主動地儲存、建構有關圖形特征的知識經驗，理解表格（即坐標）所表示的數學意義，獲得多維度地分析、綜合圖形特征的初步的邏輯思維能力。
其次，在小組活動時，我注意讓每個孩子都有機會按照自己的需要和發展水平選擇適合自身學習的活動，并針對幼兒的活動情況，及時調節活動內容與要求，做好個別輔導工作，盡可能讓每個幼兒都能積極地參與活動。
例如，對個別必須通過反復操作才能理解圖形、表格的綜合意義的幼兒，我鼓勵他們先操作難度層次低的活動，再操作屬于同類經驗但較為復雜的活動，促使他們通過感知多種材料來逐步積累同類型的經驗。對于能正確地按三維特征擺放圖形的幼兒，我要求他們講述擺放的理由，提高其對幾何圖形特征的綜合、概括能力，使外部的動作逐步內化為相應的認知圖式，進而理解并抽象概括出相應的概念。
經過幾次操作活動之后，大多數幼兒能正確地在三維排列板上擺放圖形，不少幼兒能運用語言表述操作的結果。為什么幼兒能較快地掌握按三維特征擺放圖形的操作規則呢？我認為這是幼兒在感知圖形特征的活動中積累了有關經驗，并在同類操作實踐中得以遷移和運用的結果。
體驗式的教學模式最早出現在西方國家，該教學模式最早由美國教學專家提出，該教育理論提出了一種新的學習模型，結果表明在參與實踐體驗后可以更好滴從中學習、思考、表達看法，然后再一次回到初始的實踐中思考，最后總結新的認知和理論并將其應用到學習當中去。通過理論的學習，再通過實踐來提升對于理論的認識是體驗式教學的最主要的思想。在實踐的過程里需要教師提前設置，使得模擬和真實場景盡量接近，便于學生學習思考。學生需要不停地進行教學實驗和教學創新。在參與過程中，他們需要和團隊成員交流溝通和歸納總結，再各自進一步反思，獲得新的啟發，達到更加深度的認知。常規的傳統教學遠遠做不到這些，學生通過體驗式教學后形成了對事物本有認知潛力，在今后的實踐中再一次遇到類似的工作有應對的方法，印證了讀萬卷書不如行萬里路的道理。體驗式的教學模式對于傳統的教學模式是一種改革和創新，使學校教學工作和學生的能力成正比二者不再脫軌，相對傳統課程來講更加的豐富多彩。傳統的教學方式雖然也有一定的教學模式的創新，但是最后還是以分數作為衡量學生學習好壞的標準，強迫學生被動接受知識，對知識死記硬背和不斷做練習題獲得分數，學生沒有從本質上理解知識內涵，所以在該教學方式下學生的學習熱情不會有大的改善，教學效果也大打折扣。在體驗式教學模式中，學生通過參加仿真情景獲得體會經驗，使學生獲得探討未知的樂趣，學習新知識和掌握新技能。這比傳統教學方式更加能吸引學生主動學習、探求新知識，改變傳統的被動學習的局面，明顯改善學生理論的學習和現實生活的應用實踐相背離的問題。學生在今后工作中所需的綜合能力，譬如堅韌的意志、團結友善的人際關系、對人和事的忠誠、融洽的人際關系、創新精神等也在這種教學模式下得到了鍛煉。有很多外企的老板為員工采用體驗式教學模式作培訓，包括國際知名大學的課程也實施體驗式教學模式。
2體驗式教學模式的實踐
根據市場對于物流管理人才的需求特點，要加強學生創新能力與創新精神的培養就要對傳統的教學方式方法進行變革，實現對于創新型物流管理人才的培養。
2.1課程設置模塊化
物流管理專業是應經濟和政策而生的新興學科，實踐性強，以系統工程作為實踐支撐，它的教學理論基礎是管理學和經濟學。因此該專業的課程設計要滿足國家經濟發展要求的標準，并結合高等院校的發展規律，以滿足市場對人才的需求，真正實現理論應用到實踐、在實踐中創新二者的有機結合，實現該專業功能模塊化和體系化。從物流管理專業的基礎內容看，物流管理專業的課程內容設計要根據基礎崗位的工作內容來制定，設定基本的管理理論知識，鍛煉學生的崗位綜合素質及綜合能力。為滿足這些要求，物流管理專業的教學內容設計分為三大模塊：本專業基本的認知模塊、物流管理的技能模塊、實踐理論和技術應用到工作的模塊，各個模塊流程的設計按如下要求：情景模擬案例設計以職場典型的真實工作內容作為基本的教學內容，結合該專業崗職工作要求，根據具體的項目目標任務和管理流程以及具體崗位內容和職業技能的要求，將專業知識理論和技術聯系實踐，真正體現高職院校的教育特征。確定科目相關課程分析崗位的能力標準設計崗位工作流程設計項目的教學模塊可行科目課程的生成工作的過程體驗式教學模式的各模塊的開發過程
2.2課程內容情景化
體驗式教學模式要注重教學課程內容設計的情景化，努力做到根據企業物流管理工作的實踐的情景來模擬教學學習過程。根據教學課程內容和教學進度要求設計模擬情景、系統操作、具體的項目流程。教學設計者在教學中要打造出積極的工作氛圍和逼真的工作環境，使學生進入管理者的狀態中，意識到管理者身份，盡早體驗到基礎管理崗位的職責。通過體驗式教學模式的模擬情景啟發學生創新的靈感，培養熏陶學生管理能力，做到教學結合實踐的目的，為打造學生專業知識和創造能力的提高奠定基礎。
2.3教學方法綜合化
體驗式教學模式要把討論、研究及實踐放在教學工作內容的首要環節，改變傳統的學生被動的教學方法。例如參與過程中要學會舉例分析、參與講故事做游戲、角色飾演、舉辦沙龍、崗位實習、問卷調查。通過這樣的教學方法把體驗式教學功能的作用發揮出來，努力達到模擬教學符合實踐的綜合性。應用現代化的教學手段，如借助視頻、網絡、多媒體等平臺，使得模擬教學課堂的教學內容更加吸引學生，讓學生感覺既有知識性也有趣味性。體驗式教學中，教師的主導作用不可忽視，表現在教學課堂組織、學生之間的協調溝通、對學生的指導和幫助、以及及時向學生反饋評價。
2.4教學體系系統化
體驗式教學模式教學過程應將通用管理技能貫穿在教學中，并配以綜合管理素質穿插在一起：第一堂課的核心內容是以開展理論和實踐一體化的教學，第二堂課程要以拓展知識應用和創新的名家教學講座為主，第三課堂為實驗課，主要是根據模擬的項目，展開運營試驗，第四課堂是激勵教師引導和學生學習的競賽課堂，即通過比賽促進教學、競爭促進學習，第五為實踐課堂，開展定崗實訓和創業實踐的實訓課。通過這五個課堂的開展，構建了創新教學模式具有互動體驗的新課堂，最終實現學生的自身綜合能力與對基層管理者的職位要求的統一。一體化教學知識拓展、講座創業項目與實驗競賽方式促進教學實訓定崗、實踐工作的過程體驗式教學模式的各模塊的開發過程第一課堂第二課堂第三課堂第四課堂第五課堂
2.5教學評價多樣化
體驗式教學模式致力于使學生參與教學過程、啟發學生專業管理和創新能力的思維。傳統教學模式考察和評價學生學業成績的考試成績，更注重結果，只對學生已掌握的知識進行鞏固，忽略了學生在學習過程中提出、分析和解決問題的能力和對新事物的逆向思維、想象力及創造力，它已遠遠不能適應新的教學要求。與筆試為主的傳統考核方式相比，體驗式教學模式改為實踐體驗比賽、案例設計與策劃及分析、討論演講、報告調查、工作流程等方式。在考核標準和考核結果方面注重具體化，忌主觀化，所有考核公開化，分單位分小組考核，考核內容涉及學生的團體意識和創造力，通過系列的考核使得學生能夠在學習理論后，在實踐中實現質的飛躍。
3體驗式教學模式的創新
論文關鍵詞：班級，精細化，管理，思考
精細化管理是源于發達國家的一種管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在以制度建設和民主管理為主要的常規管理的基礎上，并將常規引向深入的關鍵一步。
“用心工作、愛心育人、真心服務”是學校教育思想的具體體現。班級精細化管理是學校管理工作的關鍵，它要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。“精心是態度、精細是過程、精品是成果”論文提綱格式。要落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，這就要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職，對工作負責，對崗位負責教育管理論文，人人都管理，處處有管理，事事見管理。
1 樹立班級管理精細化意識，統一思想
“外因必須通過內因才能起作用”。班主任作為管理者、策劃者和組織者，應該充分發揮學生的主體作用，讓每個學生都直接參與班級管理上來，讓其體驗和感受，這實際上就使每個學生都樹立了班級精細化管理的意識，讓他們覺得我們這樣做定會收獲很多。同時需要班主任根據本班的實際去落實，也可先召開班委會、小組長會，廣泛宣傳，逐層強化。
2 以情感拉近師生的距離，感化學生的心靈
教師對學生懷有真誠的感情，尊重學生，關心、體貼學生，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教師的教誨。所以，在整個班級管理的過程中，教師要以身作則，要求學生做到的事情自己首先做到，用精益求精的態度去感染學生；時刻要做到責任心、愛心和細心教育管理論文，腿勤、眼勤和嘴勤，真誠、公正的對待評價每一個學生，無論品學兼優，還是品學均差，做到不偏信偏愛。
3 班級管理定量化、精細化、科學化
（1）制定班級管理制度
沒有規矩，不成方圓。依托《學生手冊》和學校精細化管理有關規章制度，制定了一整套科學系統的、全面可行的《班級法規》，從班級管理目標、活動、評價、反饋等方面實現了班級事務的組織、管理、教育和控制功能的動態體例，使班級工作做到有章可循，避免了班級工作的盲目性和隨意性，充分發揮學生主體作用，在持之以恒地落實過程中把培養學生的責任心、上進心，增強學生的自控力與形成班級良好的班風協調起來，使班級管理定量化、精細化、科學化。
（2）擴展班委會作用平臺，營造精細化管理環境
在學生民主選舉和推薦基礎上擴展班委會作用平臺，細化分工指責，強化監督力度，為班級精細化管理營造“自主、開放、立體”的管理環境論文提綱格式。更突出了班委會的服務理念，為班級精細化管理奠定了學生自主管理的原則和基礎。
（3）細化班級公約，嚴格考核
班級公約是精細化管理實施的基礎，使班主任在班級管理中有法可依，同時也使班干部在管理班級時有章可循教育管理論文，使管理科學化、規范化。
如制定學生行為考核表，其內容涉及學生在校各方面的表現情況，如遲到、出勤、課堂紀律等，每項都有一至兩個負責人，負責人都是盡心盡責的學生干部。一系列具體而又操作性強的考核表，包括早操考核表、獎分原則、扣分細則等內容的精細化管理制度，是精細化管理的前臺，由此調動了全體同學的積極性，增加了責任人責任意識，凝聚了班級集體意識和團體榮譽感，確保了精細化管理實施的力度及針對性。
4構建班級網絡式管理模式，實現人人參與
班級管理的精細化在于管理網絡化。它不同于規范化，它是在規范化管理基礎上形成的一種更為嚴格細致的管理方式。即“班主任——班委會——值日班長——小組長——每個同學”的管理網絡。要求“人人都是管理者”，因此，必須建立一種立體的網絡式的管理模式，來充分激發每一個學生的管理潛質，發揮每一個學生的最大作用，從而實現班級管理的精細化。
在班級管理中，通過變傳統的“層級化”為“多方位網絡化”管理制度，通過班級崗位的多樣化設置及動態管理，把班內大小而瑣碎的工作分配到每個人，使每個人都是官教育管理論文，都是班內主人，實現前面所說的要求，同時接受監督又是被管理者論文提綱格式。另外，班級管理的精細化還要建立適當的監督體系，做好詳細記錄，及時表揚先進，鞭策落后，最終落實到期末思品考核等級與個人先進評比上來。
5發揮團隊精神，逐步完善制度
管理的精細化必須樹立良好的團隊精神，建立適當的監督體系，定期反映精細化管理的進度和突況。實施精細化管理，必須發揮團結協作的團隊精神，互相補充，協調發展。在精細化管理的大環境下，培養學生的團隊精神必須遵循以下幾個原則：①民主性原則，對待學生中間所發生的問題須民主對待；②集中性原則，培養團結的意識、團隊精神，必須堅持在民主的基礎上進行集中；③加強制度建設，團結是制度控制下的團結，在制度面前人人平等；④競爭性原則，團結并不排斥競爭，競爭是促使班級進步的有效手段。當然教育管理論文，對于實施精細化管理所導致的競爭加劇，應正確引導，避免小集體之間的互相抵觸。
總之，班級管理的精細化，體現的是一種管理理念，體現了教育的服務性、實踐性和教育的創新性，就是把每一個環節、每一個細節都考慮到，通過愛心、細心、寬容地關注每一個學生，最終實現學生的自我完善。只有這樣，學生才能一步一個膠印，穩定的提高，成為一個德、才、能兼備的合格人才。
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關鍵詞：行政管理；實踐教學；教學形式
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B 文章編號：1674-9324（2012）05-0021-03
當前加強行政管理專業實踐教學既是專業人才培養的需要，也是我國高等教育從精英教育轉向大眾化教育的必然。實踐教學對于提高行政管理專業教學效果，增強學生的實際操作能力、創新能力和社會適應能力具有重要作用。本文結合國外行政管理專業實踐教學的成功經驗，針對我國行政管理專業實踐教學中存在的實際問題，談談對于改善行政管理專業實踐教學的一些思考。
一、改善行政管理專業實踐教學必要性
行政管理是一門實踐性非常強的學科，在公共管理教學較為發達的美國大學通常都十分重視行政管理專業的案例教學、實地考察和技能培養等實踐教學。我國當前大學教育已由精英教育轉向大眾教育，大學生已成人才市場上的普通求職者，高校培養人才的標準應反映實際社會需求。當前社會更需要具有創新精神和實際操作能力的應用性復合型人才，行政管理專業的人才培養模式必須由傳統的學術型向應用型轉變，以適應社會經濟發展需求。國內高校對于加強行政管理專業實踐教學已形成普遍共識，實踐教學形式主要以案例分析、專題討論為主的課堂教學方式和以畢業實習、畢業論文為主的實踐教學方式。但在實際的教學工作中存在一些明顯不足：實踐教學形式單一，不能與理論教學有機結合；某些實踐教學內容更新不足，使實踐教學達不到預期效果；實踐教學標準制訂不合適，不符合人才培養需要；實踐教學安排不合理，不符合學生意愿等。
二、改善行政管理專業實踐教學的思考
針對當前我國行政管理實踐教學中的上述不足，不僅需要加強實踐教學體系建設，加大實踐教學經費投入，同時還應注意創新實踐教學形式，完善實踐教學實施細節，本文就此思考提出幾點建議：
1.加強行政管理實踐教學形式創新。當前行政管理專業實踐教學應增加大一、大二學生的參觀調研活動，讓學生盡早獲得對行政管理的感性認識；通過挖掘校內行政資源，使學生在校內行政機關鍛煉，親身體驗各職能部門的工作流程，掌握行政管理工作基本職業技能。同時積極支持學生的校內實踐活動，通過開設行政管理論壇，邀請國外知名專家學者講座開拓學生視野，支持學生策劃、組織、參加校內外一系列文體活動和創辦學生社團和報刊，提高學生的溝通協調能力和組織領導能力。教師應帶動和指導學生積極參加全國“挑戰杯”競賽、大學生校級科研課題以及教研項目，為學生培養創新性思維提供機會。同國外大學建立交換培養機制，以及與跨國公司達成實習或赴海外研習的合作。學校還可以嘗試三學期制，使學生能夠充分利用暑期增加社會實踐能力，但關于如何利用好小學期的問題，還有待探討，防止流于形式。通過創新實踐教學形式，使學生能夠理論聯系實際，增長見識和鍛煉才干。當前國內一些行政管理專業知名院校如北京大學、中山大學在此方面都做了有益嘗試并取得良好效果。
2.更新學生基于計算機應用技術的管理技能。實踐教學內容也應注意與時俱進，通過不斷的調整和完善才能到達實踐教學預期效果。辦公自動化技術發軔于上世紀90年代初，由于當時政府、企事業單位人員對辦公自動化技能學習和掌握能力較弱，行政管理專業學生掌握此項技能就顯得十分突出，加之可用于辦公自動化實踐設備不多，行政管理專業組建辦公自動化實驗室意義重大。當前上述組織成員素質普遍提高，辦公自動化設備非常普及，辦公自動化技能已經成為大學生一項基本技能。當前行政管理專業學生應掌握的計算應用技術主要指能夠利用網絡搜集整理信息的能力，能夠通過統計軟件分析信息和輸出結果的能力，能夠編制網頁、利用網站信息或維護網站常規運行的能力，以及利用電子政務系統或管理信息系統解決管理實際問題的能力。當前行政管理專業完全沒必要組建專門辦公自動化實驗室，而是針對培養學生上述技能組建多功能信息管理實驗室。
3.加強行政管理專業案例教學及案例庫建設。案例分析既是教學平臺，也是分析工具，對于理解和掌握公共管理理論知識、培養運用理論知識解決實際問題的思維與能力具有重要意義。案例教學在我國起步較晚，當前還處在探索和發展階段，需要進一步加強。當前適應我國國情的行政管理案例還比較缺乏，案例教學的方法和手段還需改進，熟練運用案例教學的教師也比較稀缺，案例庫建設也非常不足，資源共享程度也較低。當前行政管理教學案例庫建設和更新嚴重滯后，國內高校普遍使用國外案例，無法適應國情，行政管理專業要加大案例庫建設力度，便于教師在實踐教學中隨時選用。
4.規范畢業論文寫作標準。當前高校行政管理專業本科畢業論文通常要求在8000字左右，論文格式也日益冗雜，有向碩士研究生畢業論文標準趨同的勢頭，這樣的要求雖然更能體現學術規范和追求，但往往卻是“揠苗助長”、“本末倒置”。目前高校許多學生在畢業論文寫作過程中，寫作目的不明確、選題材料準備不足，正文撰寫時間倉促，并限于知識積累豐度和深度不足，根本不具備撰寫這樣高標準學術論文的能力和條件，只能為了湊夠論文字數而進行大量文字堆砌，乃至抄襲，或過于注重論文格式的規范化，而忽視畢業論文的自身寫作質量。這樣不僅不利于學生創新能力和學術能力的培養，反而有強化浮夸空洞文風和形式主義之嫌。多數學生在未來工作崗位上一般不需要撰寫如此高標準的學術論文，只需要具備在一般學術期刊上發表自己的學術觀點的論文寫作能力即可。故行政管理專業本科畢業論文應考慮要求在3000字左右，能夠符合一般學術期刊格式和標準即可。同時畢業論文也可以考慮采用調研報告、典型案例分析等形式，從而更有針對性地培養學生調查研究和分析解決問題的實際能力。
5.注意實踐教學安排與學生意愿相結合。實踐教學安排只有符合學生意愿，才能提高學生參加的興趣，故在實踐教學安排中應充分考慮學生的訴求和興趣。如當前多數高校行政管理專業畢業實習安排在大四第一學期，但這樣容易同學生該學期找工作、考公務員和考研究生相沖突。畢業實習時間可以開始于大三暑假，結束于大四第一學期前10周內，這樣既可以避免沖突，又使學生在畢業實習后有個“查漏補缺”和反思、定位的機會。在為學生分配實習單位時，應盡可能滿足學生合理的分配要求，采取“集中為主，分散為輔”的原則，有些學生愿意自己選擇實習單位作為未來就業跳板也可以考慮予以滿足，但都要有專職實習指導教師跟進。當然對于某些學生希望利用畢業實習和畢業論文寫作時間去打工掙錢，認為去實習單位就是打雜，充當廉價勞動力，還要受實習單位約束，不如在學校自習或娛樂等不恰當想法應及時予以教育。通過將畢業實習安排與學生志趣緊密結合，使學生能夠安心投入到畢業實習當中去，達到實踐教學的預期目的。
學生只有更多地接觸社會，具有更多的實踐機會和實習機會，做到能寫、會講、能做，具有吃苦耐勞、樂于奉獻精神，提高了綜合素質與社會適應能力，才能符合當前社會需求。就人才培養而言，行政管理專業學生應成為具備扎實理論知識、實踐操作能力和具有創新精神的應用性復合型人才。因此，實踐教學在行政管理教學中的地位將越來越重要，改善實踐教學中的不足，推動實踐教學進一步發展，還需要我們更多的投入與努力。
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“圈里人討論得熱火朝天，而用戶并未大范圍認可。”北京中企開源信息技術有限公司總經理張斌這樣描述SaaS(軟件即服務)市場廠商一頭熱的局面。
在他看來，當前SaaS領域的很多人說得多，做得少。這是SaaS服務遲遲不能落地的重要原因。而服務落地，最重要的是要滿足用戶的差異化需求。
6月11日，中企開源在第十三屆中國國際軟件博覽會期間推出國內首個SaaS體驗中心。
“體驗中心正是推進SaaS落地，滿足用戶差異化需求的重要一步，”張斌說。據了解，體驗中心的建立就是為了展示中企開源怎么為用戶提供SaaS服務，以及可以提供哪些方面的服務。
體驗中心：切身感受Saas魔力
記者在SaaS體驗中心現場看到，一排整齊擺放的電腦前面，工作人員正詳細地為參觀者講解中企開源SaaS服務。據了解，SaaS體驗中心將中企開源在SaaS領域長期實踐中積累的模式、方法和運營管理經驗展示出來，通過現場實時生動的演示和互動引領體驗者進入SaaS運營的真正核心，切身體驗SaaS運營平臺為軟件服務帶來的嶄新天地。
借助SaaS體驗中心，工作人員向體驗者們全面展示了中企開源基于SaaS的IT服務運營體系，以及在中企開源SaaS平臺上運行的部分產品，讓用戶對SaaS有了更直觀深入的了解。在簡約而富有現代感的SaaS體驗中心，體驗者們可以直觀地感受到IT服務運營體系的基礎服務、技術服務、管理服務、業務服務是如何具體運作的。
在應用端的產品體驗區，體驗者們可以看到SaaS產品如中企動力數商z和z郵局、大地集團VOD、世華財訊的金融產品等是如何在中企開源的SaaS平臺上運行的。
據中企開源SaaS體驗中心工作人員介紹，中企開源通過長期的運營實踐，借鑒并豐富了風靡全球的ITIL運維理論，建立了完善的組織結構，在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎設施的基礎上，積極研究并應用P2P、虛擬化、系統監控、安全一體化等技術，并通過流程自動化、制度規范化、考核標準化等手段提升運營管理能力，逐步形成了能夠提供基礎服務、技術服務、管理服務、業務服務、培訓咨詢服務等綜合化IT服務運營體系。
性能比功能更重要
“所謂的免費，為用戶帶來的是應用的不可靠性。對用戶來說，體驗是有差異的。而當前很多企業無法保證用戶的個性化體驗。”張斌說，中企開源關注性能，而不止是功能。
“我是SeaS的堅定支持者，但SaaS能走多遠，現在還很難說。”張斌認為，國內市場仍是一個群雄逐鹿的局面，再過幾年，可能市場上能剩下的廠商就沒幾家了。
張斌坦承，中企開源也在關注移動互聯網的發展。他認為，尤其3G面世之后，移動互聯網與互聯網的區別很小，但當前互聯網上的SaaS目前還不成熟。
“其實個人應用更適合SaaS模式。”張斌認為，隨著各項資費越來越低，有一天，每個人都有自己的空間、域名等，比如“張斌.com”。
“為了產品性能和可靠性，真累死我了。”張斌說，各個地域的網絡情況都不相同，這一類的問題有一大堆。之前做傳統軟件的時候不做運營，不用考慮這些。但現在服務是否到位、體驗效果如何等等是他不得不面對的事情。
中企開源通過組建用戶體驗研究中心、技術研發中心、技術運營中心和產品管理中心，已經建立了1600多人的隊伍，在北京、廣州、深圳和上海設立了技術研發基地；同時不斷增加投資，在北京、廣州、蘇州、美國得克薩斯、德國慕尼黑等地建立了數據中心，運營的服務器數量已超過3000臺，并隨著服務客戶數的增長而持續增長。
來自“第十三屆中國國際軟件博覽會”的信息
我國軟件業務收入年均增長38％
在6月11日舉辦的“第十三屆中國國際軟件博覽會”上，工業和信息化部軟件服務業司有關負責人表示，我國軟件服務業規模持續快速增長，軟件業務收入由2001年的796億元增長到2008年的7573億元，年均增長38％。
同時，軟件服務化的趨勢日益明顯，軟件技術服務和系統集成收入占產業總收入的比重達40.5％。2008年軟件服務外包出口額為15.9億美元，比2007年增長54.3％，軟件服務外包出口群體正在形成，外包層次不斷提升。
2008年，作為中國軟件之都的北京軟件產業銷售收入達到了1537億元，同比增長22.7％；其中軟件出口實現5.35億美元，同比增長16.5％，是2000年的12倍，年均增長率達36.4％。北京軟件產業之所以能取得如此驕人的業績，離不開產業聯盟的機制創新。在聯盟技術標準、協同創新機制下，長風聯盟骨干企業2008年新增業務收入26.8億元，是2006年增長額7.6億元的近4倍。(慧吉)
我國域名產業規模迅速提升
電子商務和3G應用將成新增長點
在日前召開的“中國首屆域名大會”上，中國互聯網絡信息中心(cNNIC)主任毛偉表示：“從1998年開始，我國域名一直保持了快速增長，尤其是CN國家域名作為后起之秀，發展速度令世界矚目。”截至2008年底，中國域名總量達到1682萬個，較2007年增長41％。中國域名規模的增長，主要受益于國家頂級域名.CN的增長。
在傳統域名應用領域的競爭中，電子商務與3G發展加速，使得CN域名迎來新“藍海”。有專家預測，2009年，受中小企業經營困難的影響，域名市場需求低于2008年同期。
在此背景下，有專家認為，域名產業應該抓住調整期，夯實域名應用基礎，優化域名結構，拓展新的市場需求，以更多的增值服務來服務企業。中國首屆域名大會的《域名產業報告》顯示：高速增長的電子商務域名應用和移動互聯網將打開廣闊的領域，它們將給CN域名的應用帶來了新的增長點。(邊鋒)
用友偉庫網10億元打造在線精準營銷平臺
“客盈門”鎖定2000萬家企業信息
6月9日，用友偉庫網10億元打造的新一代在線精準營銷平臺“客盈門”閃亮登場，以免費形式向用戶提供新產品服務。這一舉動，打破了國內以CRM、HR為主的單一SaaS應用模式，首次直面中小企業需求本質――即銷售額增長，進行了功能挖掘再造和深度部署。
據了解，以“客盈門”的為戰略轉型，用友偉庫網推出了高度整合的全新在線管理門戶。該門戶以“客源滾滾”和“財源滾滾”兩大組件為核心。
據介紹，“客盈門”獨有的偉庫黃頁，可以提供2000萬以上企業信息，這將有效地幫助企業鎖定目標客戶，快速占有前端市場。(尚昭)
中國lT服務管理論壇籌委會成立
6月12日，“中國IT服務管理論壇”籌備委員會成立。該論壇旨在為我國IT服務管理領域提供公共交流平臺，配合國家有關部門，積極推動和促進IT服務管理最佳實踐的提煉、共享、規范、協同和提高，從而進一步提高我國IT服務管理水平。
據悉，論壇成立后將開展IT服務管理人才的評定、數據中心的標準與度量、人員技能提升、IT服務最佳實踐分享等工作。(徐立洋)
IBM為用戶構建動態信息架構
為了動態加速企業信息架構，IBM中國系統中心推出了六大信息存儲解決方案，集中從法規遵從、信息可用、信息保持、信息安全四大領域，為用戶構建動態的信息架構提供切實可行的實施方法。
這六大解決方案包括歸檔產品DR550 v4.5、XIV網格存儲系統、DS8000和DS5000存儲系統、TS7650Protec TIER重復數據刪除工具、虛擬化解決方案SVC和TKLM密鑰管理軟件。(雷赫)
東軟醫藥衛生業務發展中心成立
以電子健康檔案、電子病歷和衛生數字字典為標準，東軟推出了覆蓋醫藥衛生信息化全過程的系列解決方案。
其中，解決方案涉及到醫院信息化、醫療保障方面、公共衛生、藥品監管方面等系統。
同時，東軟通過整合數字醫療設備、醫院信息化、醫療保障、公共衛生等方面的資源與服務，成立了“東軟醫藥衛生業務發展中心”，將全力面向國家新醫改政策。(雷赫)
航空
南航在四座大城市機場裝上自助值機亭
近日，中國南方航空公司首次采用30臺NCR TouchPort自助值機亭，并已部署于廣州、深圳、長春及鄭州四大城市的樞紐機場，為旅客提供靈活便利的自助值機服務。
由于這30臺TouchPort自助值機亭全部采用通用自助服務(CommonUse Serlf―Service，“CUSS”)平臺，能夠允許不同航空公司的應用在同一個自助服務平臺上運行。當南航旅客步入機場的時候，可直接在登機大廳使用南航自助服務亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機牌。
中國南方航空公司信息中心副總經理黃文強表示，這是南航首次引入符合國際航空協會所制定的c USS標準的自助值機設備，從而為南航與相關聯盟航空公司開展合作，共同為旅客提供登機、租車接送和酒店入住登記等便利服務做好準備。(雷赫)
科技
亞洲首個百萬億次計算機“魔方”啟動
6月15日，國內首臺百萬億次超級計算機“魔方”原名“曙光5000A”，在上海正式啟用。“魔方”不但是亞洲第一的超級計算機，也是目前美國本土之外惟一計算速度排名進入全球前十的超級計算機，表明中國成為全球第二個能夠研發百萬億次超級計算機的國家。
“魔方”由中科院計算所國家智能計算機研究開發中心、曙光信息產業(北京)有限公司、上海超級計算中心聯合研制。今年5月15日“魔方”由北京運抵上海超級計算中心，經過近一個月的安裝調試，于6月1 5日正式對外開放運行。
“魔方”由42個節點機柜、10個互聯網絡機柜、15個存儲機柜組成。
目前，已經有三百余家用戶在使用“魔方”，用戶中不乏中國重要的科研院所和具有研發能力的國企，包括中國商用飛機公司上海飛機設計研究院、上海核工程研究設計院、寶鋼、上汽、上海光源等研究所或企業，都和上海超級計算中心簽訂了臺作協議。
交通
駕車出行可查“公路交通氣象預報”
6月8日，升級更新后的全國公路交通氣象預報系統正式啟用。在新版預報系統中，全國公路網電子地圖已實現數據的全部更新，公眾可以了解更多公路天氣預報等信息。
據悉，全國公路交通氣象預報系統最開始使用的公路電子地圖是基于2004年年底的公路數據。目前，新版預報系統的全國公路網電子地圖已更新至2007年年底的數據。更新后的路網基礎數據主要以已建成的高速公路和國道干線公路為主，并新加入了國家高速公路網新的路線名稱和路線編號。新的公路交通氣象預報可以更加全面地反映國家高速公路網受惡劣天氣影響的范圍及情況，擴大公眾出行服務的覆蓋面。(田心)
聯想打印新品幫用戶節約成本
6月8日，聯想推出彩色激光打印產品――聯想c8300N／C8700DN、彩色多功能一體機聯想MC8300DN，和打印速度高達33PPM的黑白激光扣’印機LJ3900D。新品以遠遠高于同類產品的性價比和強大的品牌及服務優勢，為廣大用戶提供了更為出色的辦公選擇。(尚昭)
CA新品幫助企業實現“精益IT”
CA新近了13款全新增強版企業IT管理(EITM)產品。它們顯著增強了IT管理的產品組合，同時通過虛擬化、自動化和關鍵IT系統及流程優化，可以幫助企業實現精益lT，并用靈活的EITM方法，從戰略的高度為用戶規劃和部署，幫助用戶提升競爭能力。(徐立洋)
黑龍江自主創新龍邁品牌
黑龍江中科方德有限公司作為英特爾公司在M1D產品方面的重要技術戰略合作伙伴，推出了基于英特爾凌動處理器的超便攜互聯網終端龍邁MID系列產晶，同時還推出了上網本系列產品。作為黑龍江自主創新品牌，龍邁上網本系列無論在外觀設計，性能配置，還是功能設置、使用界面的友好性方面都更為成熟。龍邁MID不僅體積小，且內置功能強大，強悍的高性能參數，甚至可與筆記本電腦媲美。(邊鋒)
實達BP-830K專注證件打印
實達外設了一款高性能票旺／存折打印機產品BI?830K。這款針對稅務、工商、醫衛、社保、公安等行業用戶研發的新品，充分滿足了證卡、存折本、發票、業務單據等多種類型介質的打印需求。(慧吉)
科研
2010年底百所高校將實現lPV6升級改造
在6月18日舉行的“2009下一代互聯網技術和應用論壇”上，教育部科技發展中心李志民主任表示，下一代互聯網正迎來發展的重要時機。
李志民指出，日前，國家發改委加快實施《下一代互聯網業務試商用及設備產業化專項》的步伐，推動我國下一代互聯網科技和產業取得新的發展。國家首先在教育科研領域開展IPv6試商用，明確要求在2010年底實現100所高校校園網向下一代互聯網IPv6升級改造，為100萬以上用戶提供信息資源和重大應用的IPv6試商用。
隨著網絡需求的不斷增長，IP地址即將耗盡、網絡安全漏洞多等問題日益凸顯，所有國家都面臨著網絡如何持續發展的問題，一些發達國家相繼制定了下一代互聯網發展計劃。在這 一場互聯網技術變革的競賽中，誰最先占領新技術的制高點，誰就贏得了先機。因此，發展下一代互聯網也就必然成為我國戰略性的選擇。
證券
深交所組織網上發行全網測試
近日，深交所和中國結算深圳分公司對會員單位聯合組織了網上發行全網測試。此次測試，旨在配合新股發行體制改革，落實證監會《關于進一步改革和完善新股發行體制的指導意見》。
此次測試內容包括三方面：一是模擬一個交易日的新股網上發行申報；二是模擬一個交易日的結算處理；三是接收結算數據并驗證正確性。在此測試之前進行了交易系統應急演練測試，以進一步提高深交所交易系統安全保障水平，強化風險防范意識，確保深圳證券市場安全運行。
政府
廣東工商稅務部門實現數據大聯網
廣東省級工商稅務部門已實現聯網，地稅工商登記信息每日交換一次，服務效率和執法監督能力提高。稅務機關能夠充分利用工商數據，發現股權變動情況，從而掌握這部分稅源，減少稅款流失。
據廣東省地稅局有關負責人說，工商稅務數據聯網為消除部門藩籬、提高行政效能、全面提升稅源控管能力打下了堅實的基礎。
從2008年9月至2009年4月底，廣東省地稅局共接收到工商登記數據615萬多條，僅2009年1月以來至4月底新增的工商數據就147萬多條，辦證時間也從原來的15分鐘縮短至3分鐘。
同時，工商稅務信息聯網以后，前臺人員在辦理稅務登記時，只要錄入工商注冊號，就可以查出工商數據。借助工商登記數據，可以減少前臺錄入量，受理稅務登記業務的主要辦理方式由數據錄入轉為數據審核，有助于提高稅務登記數據準確性，有效地解決了由于注冊類型、行業、隸屬關系錄入錯誤造成的錯誤現象。
網絡應用分會：
征集網絡新技術與應用論文
中國計算機用戶協會網絡應用分會定于2009年11月在廈門召開第十三屆網絡新技術與應用年會，同時進行會議論文征集活動。
論文征集內容涉及新一代互聯網技術及其應用、網絡存儲技術與災難恢復技術、無線網絡技術與實現、分布式系統與網絡計算、嵌入式通信技術及軟件、網絡信息安全技術及其應用、綜合網管及系統應急響應等方面。
江西：
舉辦電子政務建設應用研討會
6月6～7日，江西省計算機用戶協會與北京中科紅旗軟件技術有限公司舉辦了《江西省電子政務應用研討會暨江西省信息系統專家周末活動》。來自江西省部分政府機關信息中心負責人28人參加了活動。同時，與會代表就電子政務技術與應用的話題進行了討論與交流。
市場發展分會：
2009年工作計劃及設想
中國計算機用戶協會市場發展分會日前召開2009年第一次工作會議。在2009年市場發展分會將推出“移動電子商務應用工程”，采用多種形式推動移動電子商務的應用；擬制定“移動電子商務信用等級評價標準”，為企業開展移動電子商務應用提供支持和保障；開展IBM-SOA用戶服務項目，為會員單位提供基于SOA構架理念的企業管理和運營解決方案，搭建SOA國內供應商與會員單位間的技術交流與合作平臺。
金融業信息化戰略――理論與實踐
該書從戰略管理的角度，以推理邏輯為線索，設計了我國金融業信息化發展的戰略藍圖，內容涉及網絡經濟學、信息經濟學、金融中介學和管理學等多個學科和領域。書中針對我國“銀行主導”的金融業特征，首先通過對戰略理論和金融中介理論的探討，尋求金融業信息化戰略的理論支撐體系，而后立足我國銀行業經營所面臨的外部環境，以及自身的內部條件，借鑒國外銀行信息化戰略調整和變革的成功經驗，并結合我國銀行業信息化的實際目標，運用戰略評價方法，推演出了應該選擇“積極擴張與投入”的信息化發展戰略。
農業信息化技術導論
【關鍵詞】教師;激勵機制;學生;語文課堂
新理念下的語文課堂評價，要注重每個學生的獨特感受，以激勵為主，捕捉他們身上的閃光點，并及時給予肯定和表揚，通過每一個教學環節讓學生感受到教師和同伴的關注。實事求是的評價，激勵學生積極思維，主動探究，以飽滿的熱情參與學習活動，進而促進學生的發展。正如教育家蘇霍姆林斯基所說：“教師的語言修養，在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動的效率。”作為一名高中語文教師，應該研究和錘煉自己的教學語言，努力提高自身的語言藝術。下面，我就針對激勵性教學語言在課堂發揮的作用，談談個人的一些體會。
一、激勵性教學語言，給學生以勇氣和自信
教師要樂于彎下腰來傾聽學生的心聲，樂于發現學生思維過程中的閃光點，用自己的真情喚起學生的學習熱情。在課堂教學中，老師們常常遇到這樣的現象，當提出問題后，有的學生踴躍發言，有的學生卻默不作聲。什么原因呢？有的因性格內向而羞于發言，有的因基礎不扎實而對老師的問題沒有把握。怎樣讓他們大膽、自信地發表自己的見解呢？這個問題常常縈繞在我的腦海中。面對班中參差不齊的學生，我總是以這樣的語言來激勵他們：“不要緊，你可以輕輕地將答案告訴老師。”然后，我走到他身邊，側耳傾聽他的回答，當傾聽到學生的答案正確時，我會大聲把答案公布于眾，并給予贊賞，并適時引導：“你看你說得多好呀！下次你自己大聲地告訴大家，那樣會更好的！”對于答案不足的學生，我則把答案稍加修正，并充分肯定學生思維勞動的成果：“你說得很有道理，還有誰來補充？”對于錯誤的答案，我會話鋒一轉說：“他已經積極動腦告訴了我一個答案，你們是怎么想的呢？”引導全體學生把問題深入討論下去。“你的答案非常接近正確答案了，如果你再認真想一想，老師相信你會成功的。”寬容學生的錯誤，善于從學生失利中尋求成功的一面，呵護學生的自尊心和自信心。這樣，老師善于利用激勵性語言，就會縮短了師生之間的距離，充滿了對學生的人文關懷，有效地使缺乏自信的學生，逐漸樹立信心，敢于表達、樂于交流，學會合作。
二、激勵性教學語言，為學生體驗成功搭建舞臺
成功與快樂是學習的一種強大的源動力，教師不失時機地積極激勵，能使學生產生學好語文的強烈欲望。因此，教師要對學生任何成功的言行都要給予及時、明確和積極的強化，如微笑、點頭、或適當地講一些激勵性語言。俗話說：“樹怕剝皮，人怕激氣。”其實這也就是所謂的“激將”。我們在教學活動中若能抓住這個稍縱即逝的契機，用恰如其分、富于鼓動性的語言去激化這種情緒，使學生產生強烈的興奮，勃發一種積極向上，奮發亢進的良好心態，再因勢利導，擬訂出學習的目標，收到的學習效果就不言而喻了。例如：在培養學生的發散思維時，就可以安排如下的練習：“請同學們寫出表示 ‘看’的詞語，越多越好”。這個“越多越好”其實就帶有很大的鼓動性，就會激發學生盡可能寫出多的表示 ‘看’的詞語。有時還可以用“這樣思考多好！”“回答得真棒！”等語言來鼓動學生，使他們繼續探究下去，信心十足地去尋求更完美的答案。
眾所周知，天真活潑是學生的天性。所以，學生越是在寬松、活躍的教學氛圍中，越能夠激發出他們的創造性思維。而學生的創作更多時候是在非正規的教學場景中迸發出來的。如高聲喧嘩下的激烈討論，手舞足蹈地比劃，成功后的高聲歡呼等。有時侯為了盡可能地營造出這種活躍、富有生機的教學場景，教師的語言可以在有趣的基礎上，大膽地、適當地加進能夠使學生“火一把”的語言來“煽動”每一個學生，這就是語言的“煽動”性。
蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“教師無意中的一句話，可能造就一個天才，也可能毀滅一個天才。”由此可見，教師的激勵語言對培養學生自信心，激發學生學習興趣是多么重要。但在表揚激勵時，教師應注意靈活表達，既要能樹立學生自信心，滿足其榮譽感，也不宜言過其實，讓學生盲目自大。同時，還要注意語氣語調的使用，對于成績較好的同學，宜采用比較平靜的語調，避免優生產生一些不必要的傲氣，讓他們繼續努力，爭取更好的成績。對學困生，則采用直接表露欣喜的語氣，讓其對自己的成功有深刻的印象，逐步培養學習的自信。
三、激勵性教學語言，給學生以努力的方向
教師在評價時善于抓住學生在回答問題的過程中所表現出來的思維、語言表達、方法、策略等方面的信息，使學生更加清楚自己的努力方向。比如，“說得精彩極了！今天我要把最高榮譽送給你們，因為你們學會了用自己的眼睛去觀察，用自己的雙手去實踐，用自己的頭腦去思考。用自己的嘴去表達。”融學習方法的指導于激勵性評價之中，使學生的情緒處于極其亢奮的狀態，此時所總結的規律、闡明的學法等特點容易被學生所接受，效果更佳。“他的看法可以嗎？你有什么不同意見？”誘導學生學會表達與傾聽：“XX同學能第一個回答問題，真勇敢！”“你能自己提出問題、想出辦法，真了不起！”激勵學生敢提問題、愿提問題：“請同學們大膽地猜一猜，可能是什么原因？”等，鼓勵學生大膽猜想：“誰還有與眾不同的想法？”發掘學生的創新潛能……。這樣，能使學生及時感受到學習群體的認同和鼓舞，獲得積極的情感體驗，進而展現自我，形成可持續發展的動力。
語文教學，是語言的藝術，是以語言為媒介的心與心的交流。如果用心錘煉，我們可以設計出很多體現人文關懷的激勵性語言，重視對學生思維的不斷啟發，不斷豐富學生的想象力，提高他們的能力，促進他們的全面發展。
作者簡介：
關鍵詞 體育旅游資源 大同市 開發與研究
一、前言
人們生活節奏日益加快，健康逐漸受到各種文明病、環境污染的威脅。為了建立健全群眾體育工作，國家在1995年出臺了《全民健身計劃綱要》這是合乎時代潮流的重大決策在這種大潮流的推動下，體育與旅游相結合的觀念也迅速形成。為了更好地促進大同市體育旅游資源的開發推動體育旅游市場的發展，筆者對大同市的部分旅行機構、管理者以及旅游景區進行了走訪調查。同時進行了抽樣問卷調查以求找到體育旅游開展工作中的不足之處為大同市體育旅游資源的開發提出意見和建議。
二、選題依據
（一）研究對象
為了更好地促進大同市體育旅游資源的開發推動體育旅游市場的發展，筆者對大同市的部分旅行機構、管理者以及旅游景區、景點和相關負責人進行了走訪調查。同時，對消費者進行抽樣問卷調查以求找到體育旅游開展工作中的不足之處。
（二）研究方法
1.問卷調查法：設計大同市體育旅游資源開發問卷調查表共300份，有效回收275份，回收率為91.7%，對消費者就參與體育旅游的諸多情況進行問卷調查。
2.文獻資料法：查閱體育經濟學教程，體育旅游健身與管理論專著以及關于體育旅游的學術期刊和相關報道支撐本論文的研究。
3.調查法：以游客身份走訪大同市全部旅行機構，對當地旅游行業是否開展體育旅游業務和開展的項目、內容、形式進行盡可能詳細的調查。
三、大同市體育旅游開展現狀
（一）體育旅游概念的界定
體育旅游從廣義上講是以各種體育娛樂活動為主的旅游即旅游者在旅游中所參加的各種身體鍛煉、體育康復、體育訓練以及體育文化交流活動等一系列與旅游地體育旅游企業及社會之間關系的總和。從狹義上講是為了滿足和適應旅游者的各種體育娛樂需求借助體育活動使旅游者的身體心理得到和諧發展近而達到豐富社會文化生活的一種社會活動方式。因此無論是廣義的還是狹義的體育旅游就其社會本質而言它都是一種社會經濟活動和文化活動的內容。
（二）大同市體育旅游資源
大同市位于山西省北部大同盆地的中心，黃土高原東北邊緣。北鄰烏蘭察布市，東鄰河北省張家口市，西南與山西省朔州市相接，南靠山西省忻州市，是山西省第二大城市素有“煤都”和“鳳凰城”之稱。優越的地理位置為大同市擁有豐富的旅游資源創造了天然的地理環境。大同市體育旅游資源不僅在省內所占很大比例且與全國其他城市相比也有較大優勢，大同市的旅游資源是很豐富的。
表1 大同市旅游資源一覽表
中國的世界文化與自然遺產 國家重點風景名勝區 國家歷史文化名城 全國重點文物保護單位
數量 1 1 1 1
所占山西比例 50% 10% 20% 8%
表2 山西省A級風景區數量及分布一覽表
太原市 大同市 陽泉市 長治市 晉城市 朔州市 忻州市 呂梁市 晉中市 臨汾市 運城市 總計
個數 169 69 13 109 33 35 50 34 59 40 40 628
4A級 1 2 — — 1 — 1 — 2 2 1 10
2A級 1 1 3 4 — — 1 2 — 2 2 16
1A級 — 1 1 2 — — 1 1 — — 1 7
自然美景，歷史名城為大同市擁有得天獨厚、豐富多彩的旅游資源奠定了堅實的基礎。體育旅游資源的開發將逐漸成為拉動大同市區域經濟增長的新亮點尤其對增加農民收入和促進偏遠地區致富起到極大的推動作用。體育旅游屬于勞動密集型產業具有投資少、見效快、利潤大的特點可解決就業壓力并帶動其他相關產業的發展。如圖3所示，體育產業與旅游業之間有較為緊密的關系（表3）。
表3 體育產業與其他產業的關聯度
關聯產業 旅游業 服務業 交通通訊業 建材業 食品業 機械業
關聯度 0.21 0.13 0.123 0.11 0.014 0.008
關聯強弱 強 強 強 強 弱 弱
（三）大同市體育旅游資源的開發
1．地文體育旅游資源的開發
大同凝聚了中華五岳之一的恒山和自然風景優美的烏龍峽。優越的地文資源給大同旅游業帶來了廣闊的發展前景如恒山是國家級的森林公園那里風景迷人是旅游者開展登山活動、遠足、定向越野等體育旅游活動項目的理想之地。
2．人文體育旅游資源的開發
大同的人文旅游景觀具有景點相對集中、風貌各異的特點旅客們可欣賞到各具特色的奇峰異景。如云岡石窟、懸空寺等是吸引著廣大國內外徒步游客前來觀光的理想去處。同時大同市也設有多處籃球、游泳等場館吸引著眾多的體育愛好者。
3．民俗體育旅游資源的開發
大同市有許多民間體育活動至今仍源遠流長如民間社火、踩高蹺、剪紙等具有地方特色的體育活動。雖說在目前看來民俗體育旅游資源尚未完全開發出來但卻有很大的挖掘潛力。加大開發力度必然會形成具有大同特色的民俗體育旅游資源帶動旅游業的發展形成一定規模的民俗體育旅游產品拉動體育經濟發展。
關鍵詞：服裝零售;店鋪;管理
服裝行零售業成本較低，進入這行的門坎不高，男女老少都可以從事這一行業。但是，想經營好一家服裝店，并不是每個人都能做到的。自主經營是傳統的服裝終端銷售形式之一，隨著國內服裝零售行業的不斷發展，對這一傳統形式產生了巨大的沖擊。
一 我國服裝零售業發展現狀
改革開放三十多年以來，我國的消費品零售總額年均增長14.6%。中國的流通業自上世紀90年代起步以來迅猛發展，成為市場化程度最高的一個領域。在此帶動下，我國的服裝產業也取得了令人矚目的成績，一躍成為世界第一大服裝消費國和生產國。但整體而言發展很不均衡，長三角和珠三角地區占了80%以上的市場總份額。同時各服裝品牌的競爭還停留在價格、款式上，缺少真正意義上的國際知名品牌。在零售業中，百貨商場和購物中心仍是主要的營銷渠道。為消費者提供一些高質量的產品和服務將給服裝零售業提出很大的挑戰。
二 服裝零售渠道分析
服裝零售業在過去幾個世紀發生了翻天覆地的變化。從早期的以物換物，到后期的買布料做衣服。后來工業革命的發展使得服裝得到了批量發展。隨著衣服的多樣化，專賣店的數量不斷增加。進入二十世紀以來，以服裝為主體的零售業發展十分迅速。
(1)傳統零售渠道
隨著時代的發展，消費者們可以通過多種多樣的零售渠道，購買到他們所需的時尚衣服。現在一些常見的零售渠道包括：
1)專賣店。專賣店一般經營的產品類別比較有限但可以提供豐富的產品樣式，相比較而言占地面積有限，可以短時間內購買完畢，同時可以提供個性化的服務。專賣店可以較低的經營成本獲得較好的經營效益。2)百貨商店。百貨商店的業務發展隨時代逐步轉變，由于很多家用電器的打折店以很低的價格進行銷售，百貨商店逐步減少一些日常電器的供應而增加服裝的銷售，以獲得更高的利潤。3)折扣店。折扣店最早來源于一名美國婦女，她以低廉的價格將服裝賣給客戶們，從而使得其銷售額度獲得了較高的增長。他們一般以較低的價格來采購服裝，再以優惠的價格賣給客戶，為了最大限度的節約成本折扣店一般會選擇開在遠離城區的地方。4)網絡店鋪。近幾年隨著科技的發展讓越來越多的消費者選擇了足不出戶在家購買服裝。雖然省去了租金等開銷可以提供更為誘人的價格但是網絡店鋪存在只能看圖選擇和數據參照而無法親自試穿體驗的弊端。
(2)零售全球化
現在的服裝零售業和往常不同，各國的廠商都開始了海外經營。越來越多的服裝品牌進入到了海外的全球銷售領域。比如Benetton， The hermes都在大陸，香港等地開設了很多專賣場。進入二十一世紀，服裝零售業都面臨著很多新的挑戰，迫使他們去尋找新的管理方法。
三 服裝零售店鋪的管理
服裝零售店鋪的管理不能僅僅認為其銷售為唯一，要從服裝零售店鋪終端的進貨到定價以及店鋪營銷和員工管理全生命周期進行管理，才能獲得更好的經營效益。
(1)根據市場行情訂貨
服裝零售店鋪在進貨的時候需要把握適銷、適量、適宜的原則。所謂適銷就是要充分了解當地當時的市場行情、顧客需求、價格趨勢等進行進貨。適量就是在進貨之前要對顧客的消費習慣進行統計分析，根據存貨和資金流動確定衣服款式、尺寸、顏色等方面的細節，做到心中有數。適宜就是進貨的時候要做到貨比三家，做好比較和調研，才能避免一些不必要的損失。
(2)適時適款進行定價
服裝零售店鋪中的定價問題也是比較敏感的話題，經常剛上市的時候價格較高，而到了季末的時候價格一般較為靈活。服裝在定價上要靈活把握，做到適時適款的促銷，要把握好促銷的機會適時減價以調整服裝的結構。服裝是一種很特殊的商品，具有很強的季節性，過季的服裝會造成大量的擠壓，所以進行適時促銷是一種重要的戰術。通過適款促銷是指對于一些精品款式的衣服保持其價格的穩定性，建立一種植根于顧客的滿意度，來贏取長期的收益。
(3)基于客戶做好服裝營銷
服裝營銷要以客戶為上帝，通過改善店鋪自身對客戶的服務水平，提高客戶對店鋪的滿意度的經營管理模式。通過樹立一種以客戶為中心的經營模式，并通過優化企業的組織體系和管理流程，改善店鋪和客戶之間的關系。將客戶作為其最重要的資源，通過各種措施完善客戶服務滿足客戶的要求，建立精細化的客戶服務模式，最終搶占市場更多的客戶和份額。
首先，顧客購買衣服最主要的是對美的追求，這也要求銷售衣服的場所體現出美。店鋪的裝飾、衣服的柜臺的擺設等必須以“美”的原則出發。其次，店鋪必須嘗試各種方法經常樹立更高的目標并鼓勵去嘗試和運用較新的思路和方法以滿足客戶不斷變化的需求。
(4)實行人性化的員工管理
在服裝零售店鋪中，如何調動員工的積極性，是實現店鋪長遠發展的根本。作為經營者，一定要深入基層，努力經營。如果店鋪負責人不指導經營，不能夠深入柜臺基層一線，就不可能了解客戶的需求，也不可能知道客戶的喜好。作為服裝零售店鋪的負責人，在招聘店鋪員工的過程中，以及日常在店鋪的采購、銷售以及售后項目，不妨對自己的員工大方一點。對于很多員工來說，有了較高的工資自然有了較高的責任感和歸屬感，然后在工作中應該如何去表現，員工自然有其辦法了，這樣也可以達到店鋪、經營者和員工的三贏。
四 總結
服裝業的迅速發展和人民的需求多元化給服裝零售帶來了機遇和挑戰。本文分析了服裝零售業的現狀和發展趨勢，從服裝零售店鋪終端的進貨到定價以及店鋪營銷和員工管理全生命周期剖析了服裝零售店鋪的管理，對服裝零售店鋪的管理具有借鑒意義。
參考文獻
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有人說，班主任工作非常瑣碎，和一個月十幾元的班主任費極不相襯，但是我要說，如果沒有當過班主任，就無法體會到當班主任的苦與樂，無法體會到學生們給你帶來的感動。八年來，我工作兢兢業業，一絲不茍，從最初的彷徨，到后的逐漸掌握一些方法，再到能夠熟練駕御一個班集體，這其間所獲得的精神財富，是多少金錢也買不到的。下邊，我簡單回顧一下，我擔任班主任工作中的情況，和點滴收獲。
一、路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
這里為什么要引用屈原的這句話呢？因為，我覺得班主任工作的方法是無窮的，道路也是漫長的，只有經過不懈的努力，吸取前人和同事的寶貴經驗，才能將工作做得更好。
1、加強學生思想教育，養成良好的行為習慣。
自從上班以來，我共教了四個畢業班，給我印象最深的是，學生過了“六一”以后，思想明顯發生變化，有的變得極為散漫，有的玩世不恭……針對這些情況，我的做法是：六一兒童節剛過，我就給學生召開班會，明確下一階段的任務，適當加大作業量，適當延長學生在校時間，給學生造成一種緊張的氣氛。對極個別不聽話的學生進行“嚴打”。對發現的新的苗頭，及時解決。通過以上方式，在最后的階段，我保證了學生的快樂、平安的學習和生活。另外，要想掌握學生的思想動態，我做到和學生以誠相待，認真聽取學生的心聲。六年級的學生，隨著身體和心理的發展，自我意識已相當覺醒，所以，這學期，我認真聽取學生意見，特別是班干部的意見，取得了不錯的班級管理的效果。
2、安全工作常抓不懈
從某個角度來說，安全工作是班級管理的一個重點，也是難點。因為很多安全事故讓人猝不及防。但只要平時，師生安全意識不放松，是可以避免一些事故的發生的。這學期，我主要在以下幾個方面注意安全工作的開展。學生上學放學時間不正常，要和家長及時取得聯系；要求學生有事有病必須由家長親自請假；我備有所有學生家長的聯系電話，同時，將我的手機、宒電、學校電話告知所有家長，使現代化通訊手段為家校聯系作出貢獻。對于問題學生嚴看死守，保證在校時間不出現任何問題。比如，楊新等同學，采用錯開和其他同學下課時間的方式，避免和同學產生沖突。經常召開以安全為主題的班隊會，對班內出現的個案，提出批評；班會內容有主題。建立班內安全小組，以村為單位，選出小組長，采用組長向老師匯報的方式，掌握學生情況。
3、開展豐富多彩的班級活動
為了豐富班內學生生活，本學期，我們組織了大量的班隊活動，和課外活動，比如：開學初的“快樂寒假”讀書活動；四月份的少先隊知識活動；五月的“知榮辱，樹新風”活動，以及六月份準備參加學校的游園活動等。通過這些活動，既豐富了學生的課外生活，又增長了知識，擴展了視野。
二、班級管理三大法寶
法寶一，高度的事業心和責任心。這一點，我感覺非常重要，是做好班主任工作的靈魂所在。具體表現在班級管理上，就是有一種泥腿子精神。
最初上班幾年，我的想法太幼稚。覺得應該和孩子們打成一片，民主而公平。現在看來，理解不是很對。老師應該以實際為出發點，確定工作方式。剛剛畢業的六二班，是我從五年級帶上來的，以前由支教老師帶過二年。班級紀律比較差，而且個別家長也很不支持自己的工作。就拿一件事來說。班里學生楊某，有個不大不小的愛好，就是放車子氣、扎車子袋，或者干脆把同學的氣門芯拔了，扔掉。為此，我是上受校長的氣，下受家長的氣。家長找到學校，抱怨學校管理學生不善，校長就找到我，叫我快快“破案”。而案子破了，我又拿楊某沒有辦法。單親家庭，母親對他太過偏袒。我只能說說了事。但楊某照扎不誤。我算沒了轍，也曾嘗試過科學的管理方式，什么家訪、談心、以感情感化他，但都失敗了。可能有的人會說：“慢慢來”。我看不行了，慢慢來？他小學畢業，不歸我管了，我倒慢慢來了，他危害整個班集體，這個代價誰來補償？！于是，我采取最笨、最行之有效的辦法，嚴看死守。很簡單，只要他在學校，就基本上不讓他離開我的視線。放學后，比其他同學晚走五分鐘。當然我得付出代價，就是下課后，不去辦公室休息，放學后，得在教室里看著他。這樣做，就切斷了他的做案時機，杜絕了打架的機會。這樣，他扎誰的車子？實施這個辦法的結果是再也沒有學生報告車子被扎。
法定二。細節決定成敗。從去年教師節座談會上聽趙洪財校長的談話起，我就一直在執行這個班級管理的法寶。為此，我還在自己的博客中寫了大量的隨筆和論文。
因為細節所解決的都是小事，所以，很多都忘記了。但我確實感覺到了如果班主任忽略細節，就是忽略成功的最大法寶。我根據自己的記憶舉個例子，可見一斑。
根據“線人”提供可靠信息，我班某女生喜歡和男生打鬧，寫紙條，甚至和初中的學生有聯系。我感覺到情況的嚴重性。雖然六年級的學生不知道什么是談戀愛，但青春的萌動已經開始。我該怎么和她交流呢？我找到她，了解情況，她剛開始矢口否認，后來，看著證據確鑿，就輕描淡寫，避重就輕。（班主任工作 banzhuren.cn）作為男老師，是很容易急躁和動脾氣的，于是我掏出手機，馬上要給家長打電話。這時，我看到她慌張的神情，隨之眼淚也下來了。我知道她怕了。正因為我準備打電話時，注意到了她眼神這個細節，我緊緊抓住這一時機，展開攻勢，她的心理防線頃刻崩潰。隨之，我對她進行了恰當的教育。之后，我再也沒有聽說她有類似的問題發生。
法寶三，絕不輕言放棄。說句實話，當班主任，有時面對一群紀律很差的活寶，會有失望的感覺，這種感覺，只有當班主任的體驗過。這種感覺，是對自己成績的否定，還是玩世不恭、怨天尤人，我也說不清了。有一段時間，我只要一進教室，就憋氣，不想看孩子們。但是，因為有愛，我還是拋棄了這種想法。同時，我得感謝我的學生拉了我一把。事情是這樣的。元旦前，我想，反正這幫孩子考試是沒法給我爭光了。就哄著他們玩吧。于是，我答應和他們過一個慶元旦的小聯歡。為此，我做了以下準備。中午，我在家從網上找了一套智力測試題，作為活動資料，把我的MP3連到“功放”上，讓學生每人寫一首自己喜歡的歌，我全部從網上下載；準備了對聯，有時間就和學生寫對聯……
中午，我吃完飯，信步來到校園，本來打算找幾根彩色粉筆，在黑板上畫點畫，寫點字什么的。當我推開門走進教室時，我被眼前的情景驚呆了。首先，我像參加結婚典禮一樣，被幾個壞男孩噴了一身彩紙什么的。滿教室的色彩。掛了成串的氣球。黑板上用長長的氣球裝飾了很多圖案和文字，還有“老師節日快樂”的字樣。地面打掃的很干凈，很顯然不是幾個值日生完成的。
我還想板著面容，以一種“嚴看死守”的架勢回應他們。但此時，我即無論如何也拿不出那架勢了。因為同學們齊聲喊：“老師節日快樂”。我只好順水推舟，于是，我們玩的很快樂。我真的很感動。我嘗到了師生之間真正的感情。這是比什么都可貴的東西，比考全鎮第一都重要。我覺得，現在想來，既然當時接了這么一個亂班，為何要自暴自棄，難道因為幾個搗亂分子，就耽誤大部分的同學嗎？我滿心的火熱化作我工作的動力，我不輕言放棄。如果放棄了，如果班主任工作中，沒有激情，沒有火熱，我怎么能對得起這群可愛的孩子呢？
三、取得的點滴成績
汗水和成績是成正比的。由于我的不懈努力，我在班主任工作崗位上取得了一定的成績。
1、由于班級管理得當，我帶著這個班從全校最差的班，成為比較優秀的班級。具體表現在，以前期末考查，成績總是倒數，但今天剛剛結束的畢業考，我們班語文取得了第一名的好成績，數學也較之以前有長足的進步。如果沒有好的班風，如果沒有我的付出，怎么會保證取得好成績呢？
2、學生自我管理能力有所加強。我逐漸嘗試組建有效的班委會，實行學生自我管理，取得了較好的成果。我班鄔紹娟同學今年還被評為“縣級優秀三好學生”。
3、在學校和百姓心中有較好的口碑。我經常能聽到村里的老鄉，說自從我帶這個班以來，學生紀律比以前強多了……我覺得，村民們的肯定是最重要的。
[論文摘要]建構主義學習理論是研究客觀知識結構如何通過學習主體及其主體間交互作用而內化為認知結構的學習理論，其同化一順應一平衡的三階段知識構建模式為人才培養規劃了藍圖，目前逐漸成為高等學校人才培養模式改革的指導思想。根據建構主義學習理論，高等學校理論教學與實驗教學間存在傳授知識與同化知識互相嵌入的關系、提高素質與順應素質互相嵌入的關系、培養能力與平衡能力互相嵌入的關系。在此基礎上，本文提出了理論教學與實驗教學嵌入的原則，以期對教學改革具有指導意義。
一、建構主義學習理論
近二十年以來，把學生作為知識灌輸對象的行為主義學習理論，已經被將學生看作是信息加工主體的認知學習理論所取代。隨著心理學家對人類學習過程認知規律研究的不斷深入，西方高等學校開始關注認知學習理論的一個重要分支——建構主義(Constructivism)學習理論，并逐漸將其應用于實踐。建構主義學習理論確立了學生是知識學習的主體，教師是傳授知識主導的教學思想。該理論是在皮亞杰(PiagetJ．)“認知結構說”的基礎上發展起來的，后經科恩伯格(Kernberg0．)對認知結構的性質與發展條件進一步的研究及斯滕伯格(SternbergR．J．)和卡茨(KatzD．)對個體的主動性在建構認知結構過程中關鍵作用的認真探索，最后成就了維果斯基(Vogotsgy)以研究高級心理機能對學習主體重要作用而聞名的“最新發展區”理論。這一系列對人認知行為的探索性研究構筑了建構主義學習理論的基石，其理論核心是：教育活動以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和主動建構，在此基礎上，提出知識的建構主要表現在對世界知覺理解和思考的方式上，其知識建構過程經歷同化(Assim—ilation)一順應(Accommodation)一平衡(Equilibra—tion)三個階段。學習者通過自我調節，其知識在平衡一不平衡一新的平衡的動態循環中得到不斷的豐富、提高和發展(PiagetJ．，1952)。由于建構主義所要求的學習環境得到了當代最新信息技術成果的強有力支持，使建構主義學習理論日益與高等學校的教學實踐普遍地結合起來，從而成為國內外學校深化教學改革的一種指導思想。
二、理論教學與實驗教學的嵌入關系
在知識建構方面，教育主要實現兩個目標：第一個目標是盡可能地讓學生積累必要的知識，第二個目標是需要引導學生不斷地把大腦中積累和沉淀的知識清零，使其回到原始狀態和空靈狀態，讓大腦有足夠的空間發展新智慧。理論教學重在向學生“輸入”知識，使學生處于吸收社會所需知識的持續積累過程，實現了教育的第一個目標。學生大腦接受新知識的容量因個體差異而不同，但終究是有限度的。
因此，積累的知識如果沒有得到“釋放”，新的知識就難以進入大腦，這就是為什么“填鴨式”教學效果不佳的原因。實驗教學重在將知識轉變或內化為能力，就是將積累和沉淀的綜合知識經過體驗、感知和實踐得以“釋放”，這種“釋放”并不是知識的減少，而是轉化為學習主體的某種素質或某種能力，從而實現了教育的第二個目標。理論教學和實驗教學是矛盾對立的統一體，其對立性表現在理論教學向大腦“輸入”知識，使知識不斷增加，而實驗教學將知識不斷“釋放”出大腦，使大腦原有儲存和積累的知識不斷減少；其統一性表現在二者統一于學習主體知識傳授、素質提高、能力培養這個循環體中，學生進入使用知識的狀態時，將在獲得知識的同時發展相關的思維能力，更重要的是對知識的理解、運用和轉化的能力。理論教學與實驗教學是整個教學活動的兩個分系統，它們既有各自的特點和規律，又處于一定的相互聯系中。若兩種教學形式各行其道，互不聯系，就違背了教學規律。所以，必須正確把握二者之間的關系，將其有機的融合起來，使教學活動成為理論教學和實驗教學相互影響和相互促進的整體。
(一)傳授知識與同化知識相互嵌入
知識不可能以實體的形式存在于個體之外，盡管理論教學通過語言賦予了知識一定的外在形式，并且獲得了較為普遍的認同，但這并不意味著學習者對同一知識有同樣的理解。只有在思維過程中獲得的知識，而不是偶然得到的知識，才能具有邏輯的使用價值(郅庭瑾，2007)。個體針對具體問題的情境對原有知識進行再加工和再創造，這就是實驗教學對知識接受者的同化過程。理論教學注重培養學生的陳述性知識，側重于基礎理論、基本規律等知識的傳授，從理性角度挖掘學生的潛力，使學生的思維更具科學性；實驗教學注重培養學生的程序性知識，側重于拓展和驗證理論教學內容，具有較強的直觀性和操作性，把抽象的知識內化為能力和素質，從感性的角度培養學生的實踐操作能力、分析問題和解決問題的能力，提高學生的綜合素質。建構主義學習理論認為，知識是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人(包括教師和學習者)的幫助，利用必要的學習資料，通過建構意義的方式而獲得的，即通過人際間的協作活動而實現。這種知識的獲得僅通過理論教學是無法實現的，只有通過實驗教學，學生間、教師與學生間的協作才能實現。在高等學校的人才培養過程中，只有理論教學和實驗教學互相嵌入、相得益彰，才能使學生更好地接受知識和領悟知識。
(二)提高素質與順應素質相互嵌入
人的素質是指構成人的基本要素的內在規定性，即人的各種屬性在現實人身上的具體實現以及它們所達到的質量和水準，是人們從事各種社會活動所具備的主體條件。素質是主體內在的，具有不可測量性，人的素質決定了知識加工和創造的結果。
從教育的功能看，素質教育是人的發展和社會發展的需要，它以全面提高全體學生基本素質為根本目的，是尊重學生主體地位和主動精神、注重形成人的健全個性為根本特征的教育。素質教育貫穿高等院校人才培養過程的始終。目前，高等院校理論課程體系中滲透了很多素質型知識。由于高等學校教學條件和師資所限，教師只能進行“批量化的套餐式”教育，素質的內在規定性決定了僅靠理論教學難以達到提高學生素質的目的。實驗教學通過模擬和仿真現實經濟環境，學生根據自身的感知和理解，會發現理論教學框架下建構的知識與現實經濟環境不一致的地方，不得不按照新的圖式重新建構，這種重新建構的圖式將因個人素質不同而相異，是一種“個性化自助式”的順應素質過程。在整個教學活動中，提高素質一順應素質一再提高素質一再順應素質是一個往復循環的過程，起點和終點間存在著難以辨識的因果關系。從教學體系看，只有理論教學提供了順應素質的素材，實驗教學在素質教育的過程中才能實現順應素質的功能。提高素質和順應素質必須相互嵌入，從符合學生認知規律的角度出發，將提高素質和順應素質有機結合，才能實現理論教學和實驗教學在素質教育中的最大效用。
(三)培養能力與平衡能力相互嵌入
一個人素質的高低通過能力來加以衡量。建構主義認為能力是指“人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。”它有兩層涵義：一是指已表現出來的實際能力和已達到的某種熟練程度，可用成就測驗來測量；二是指潛在能力，即尚未表現出來的理能量，通過學習與訓練后可能發展起來的能力與可能達到的某種熟練程度，可用性向測驗來測量。心理潛能是一個抽象的概念，它只是各種能力展現的可能性，只有在遺傳與成熟的基礎上，通過學習才可能轉化為能力。能力很難衡量，但卻有高低之分。
其中，能力培養的終極目標就是培養具有創新能力的高層次人才。創新能力的實現并不是一蹴而就的，而是通過低級能力向高級能力逐級實現的，當一種低級別的能力實現后，學生將向高一級別的能力進行探索和追求，學生個體通過自我調節機制使認知發展從一個能力狀態向另一個能力狀態過渡，這正是建構主義理論的平衡狀態。理論教學為培養學生能力嵌入能力型知識，獲取知識后，形成能力；實驗教學通過“干中學”引導學生由一種能力狀態向高級別能力狀態探索，在探索過程中，需要理論教學的支持。創新能力就是在這種平衡一不平衡一平衡過程中催生出來的。
三、理論教學與實驗教學的嵌入原則
高等學校的人才培養質量，既要接受學校自身對高等教育內部質量特征的評價，又要接受社會對高等教育外顯質量特征的評價。以提高人才培養質量為核心的高等學校人才培養模式改革，必須遵循教育的外部關系規律與教育的內部關系規律，理論教學與實驗教學嵌入模式的設計應注重社會需求嵌入人才培養方案。在堅持這一原則基礎上，根據理論教學與實驗教學的嵌入關系，還要堅持實驗教學體系嵌入理論教學體系這一原則。此外，能力培養是教育的終極目標，因此，還要堅持知識傳授、素質提高嵌入能力培養這一原則。
(一)社會需求嵌入人才培養方案
高等學校教學改革的根本目的是提高人才培養質量。教育學理論研究專家潘懋元指出：“教育必須與社會發展相適應”，“教育必須受一定社會的經濟、政治、文化所制約，并為一定社會的經濟、政治、文化的發展服務”(潘懋元，1990)不僅如此，潘懋元還進一步指出：“社會主義教育，必須培養全面發展的人，或者說社會主義教育必須通過德育、智育、體育、美育，培養全面發展的人”(潘懋元，1990)。由此我們可以看到，高等學校的人才培養質量有兩種評價尺度：一種是社會的評價尺度。社會對高等學校人才培養質量的評價，主要是以高等教育的外顯質量特征即高等學校畢業生的質量作為評價依據，而社會對畢業生質量的整體評價，主要是評價畢業生群體能否很好地適應國家、社會、市場的需求；另一種是學校內部評價尺度。高等學校對其人才培養質量的評價，主要是以高等教育的內部質量特征作為評價依據，即評價學校培養出來的學生，在整體上是否達到學校規定的專業培養目標要求，學校人才培養質量與培養目標是否相符。教育的外部規律制約著教育的內部規律，教育的外部規律必須通過內部規律來實現(潘懋元，1988)。因此，高等學校提高人才培養質量，就是提高人才培養對社會的適應程度，考證社會需求與培養目標的符合程度。 以提高人才培養質量為核心的高等學校人才培養必須遵循教育外部關系的規律與教育內部關系的規律。他們就如同馬車的兩個輪子，任何一個輪子不動，不但勢必影響行駛的速度，而且還會致使馬車脫離正確的軌道。ColemanJ．S．在研究新經濟社會學問題時指出：經濟行為者所嵌入的社會網絡密度越大，復雜程度越高，越有助于行動者間信任機制的形成和協作關系的維系(ColemanJ．S．，1988)。高等教育同樣如此，內部與外部相互嵌人越深，表現為社會需求與人才培養方案嵌入越深，越有助于高等教育與經濟社會的良性合作與協調發展。杰洛姆·
布魯納(BrunerJ．S．)認為，教育的主要目的是為學生提供一個現實世界的模式，學生可以借此解決生活中的一切問題(BrunerJ．S．，1970)。因此，高等教育人才培養方案的設計以遵循教育外部關系規律為導向，以社會需求為參照基準，調整學校的培養目標、培養規格，使人才培養更好地適應經濟與社會發展的需求，實現高等教育人才培養的最優質量——高等教育實現內部評價尺度與外部評價尺度的耦合，以外部評價尺度為學校的培養目標，學校內部教學活動圍繞培養目標而設定，找到過程管理和結果管理的最佳切合點。
(二)實驗教學體系嵌入理論教學體系
實驗教學與理論教學是一個完整的有機聯系的系統，只有課程體系的總體結構、課程類型和內容等在內的各個要素統籌兼顧，才能達到整體最優化的效果。把傳統的教學過程中的課堂教學和實驗教學分為彼此依托、互相支撐的兩個有機組成部分，讓課堂知識在實踐過程中吸收和升華。根據人才培養目標和實驗教學目標的形成機制和規律，在構建實驗教學體系時，必須注意實驗教學與理論教學的聯系與配套，同時兼顧實驗教學本身的完整性和獨立性。在教育理念指導下，學校總體人才培養目標衍生理論課程教學目標和實驗課程教學目標，根據社會需
求嵌入人才培養方案的原則，產生理論教學課程體系和實驗教學課程體系。在統籌兼顧的情況下，理論教學和實驗教學課程體系聯合產生專業教學計劃，以滿足學習主體崗位選擇需要、行業選擇需要和個性化選擇需要，其構建思路見圖1：
關鍵詞:國際金融多媒體教學實踐教學教學軟件
國際金融學是經濟、管理類專業的重要課程，主要研究國際貨幣金融活動的基本理論與實務。由于該課程的理論性和實踐性都較強，和其它經濟類課程相比，要求學生有一定的理性思維能力。但由于高職高專的學生知識基礎相對薄弱，學生往往覺得該課程抽象難懂，最后導致學習積極性不高。針對學生的實際能力和高職高專培養應用型人才的教學目標，如何探索一套適合高職教育的教學方法，以提高該課程的教學效果和學生對知識的實際應用能力，是值得思考的一個問題。
1學好國際金融學的必要性
20世紀以來，尤其是80年代以來，金融市場迅速發展并且日趨全球一體化，金融制度和金融工具不斷創新，金融機構的服務日趨多元化，金融交易迅速膨脹。金融業的迅猛發展一方面有利于優化資本在全球范圍內的配置，大大推動了實體經濟的發展;另一方面，其內在的不穩定性和脆弱性，也增加了市場風險，金融危機頻發[1]。同時，隨著我國金融市場的開放和金融管制的放松，我國的經濟發展甚至百姓日常生活都日益受到國際金融市場的影響。因此，掌握一定的國際金融相關知識，不止是從事金融行業所必須，也是日常理財的必要條件。
國際金融學是經濟類學科的一門重要專業課，其研究對象為國際間金融活動及其本質與規律性，介紹國際范圍內貨幣金融活動的基本理論與實務，是從貨幣金融的角度研究開放經濟下實現經濟內部均衡和外部均衡的一門學科。通過這門課程的學習，學生能夠較系統地了解國際貨幣制度、國際金融市場、國際融資工具的基本概念和基本理論;掌握外匯與匯率、外匯交易和國際結算的原理和操作;理解國際收支和國際儲備的內涵以及和其他經濟變量之間的關系;并學會分析和判斷國內外的金融問題;把握國家的宏觀調控政策、提高自身的理財能力。
2國際金融課程的特點
2.1時代性強，內容更新快國際金融是世界經濟中發展最快最活躍、也是最不穩定的經濟領域。日新月異的國際金融實踐也推動著國際金融理論不斷深化和發展。近十年來，國際金融理論發展非常迅猛，尤其是在匯率決定理論、匯率制度選擇理論、國際經濟政策協調理論、國際金融監管理論和國際金融市場理論等方面的研究取得了豐碩成果[2]。
近年來重大的國際金融事件層出不窮，從拉美債務危機到東亞金融危機和美國IT泡沫破裂，再到美國次貸危機的爆發和蔓延以及歐洲債務危機的惡化等，這些都對我國經濟帶來了重大的影響;而人民幣匯率問題更是成為近年來全球關注的焦點。重大金融事件的發生也促進了金融理論的發展，如次貸危機引發加強金融監管的討論。金融領域的瞬息萬變、新觀點新問題的日新月異要求本課程教授的內容必須與時俱進、不斷更新。
2.2具有較強的理論性和實踐性和其他經濟類課程相比，國際金融學理論與實踐相結合的特點非常典型。一方面，通過本課程的學習，學生應掌握必要的國際金融基礎理論知識，如有關外匯、匯率、匯率制度、國際貨幣制度、國際收支、國際儲備、國際金融市場、國際資本流動與金融危機等方面的基本概念和基本理論;另一方面，還要培養學生應用相關理論觀察和分析國際金融現實問題的能力。
比如外匯交易作為本課程的一個重要內容，就具有非常強的實踐性。進出口企業必須利用外匯交易規避外匯風險，普通百姓也可以利用外匯交易獲得投資收益;而一國的國際收支、國際儲備等數據的變化直接影響外匯市場的走勢和當局的政策意向，這些都和各經濟體包括百姓的日常理財息息相關;國內外金融事件、各國金融政策等成為媒體關注的熱點，因此學生在課堂外對此類信息接觸得比較多，對本課程的興趣也普遍較高。
2.3宏觀微觀并重國際金融學研究的內容既有宏觀理論，如國際收支理論、匯率決定理論、資本流動理論等;又有微觀實務，如外匯交易實務、外匯風險防范實務等。因此，在教學過程中應宏微觀并重，通過多元化的教學手段，幫助學生在掌握宏觀理論的同時提高對微觀實務的實踐能力。不僅從微觀層面透徹的認識與我們日常生活息息相關的諸多金融現象，而且能從宏觀層面理解一國的經濟金融政策和金融體制改革，觀察和分析國際金融領域出現的新問題和新動向等。
2.4交叉學科多國際金融學涉及了經濟貿易類課程的方方面面，和許多課程的內容存在交叉，如國際投資學、金融市場學、國際信貸學、國際貿易、國際結算以及財務會計等學科。這就要求在設置課程時應注意到課程的銜接和延續，各課程之間應加強聯系和配合，以防止教學內容的重復或斷層。
3對高職高專國際金融教學改革的建議
針對國際金融學的課程特點和高職高專的教學目標，應探索出一種適合高職高專學生的教學方法，改變單純的教師講課學生聽課的傳統教學模式。
3.1教學內容的改革
3.1.1優化教學內容，注重實用性與時效性優化課程教學內容，首先應做好教材的選擇。目前，市場上國際金融的教材有非常多的版本，僅高職高專類就有幾十種。在選擇教材時應充分考慮高職高專的教學要求和學生特點，比較適合的教材應該是理論與實務結合較好，行文深入淺出通俗易懂，同時又突出實踐性、注重職業能力培養，并有配套的案例和作業[3]。
由于國際金融的理論和實踐都發展迅速，國內外重要金融事件不斷發生，教師在平時應關注國際金融領域的發展動向，及時追蹤理論前沿信息，充實知識儲備。由于教材可能不能及時跟上變化，因此在教學過程中，應注意補充最新的金融信息，可通過教輔資料建設更新和完善教學內容，力求教學內容與時俱進。
3.1.2教學過程增加圖示法的使用圖示教學法，即通過簡要的符號、濃縮的文字、線條(箭頭)、框圖等構成特有的圖文式樣，形成板書、電腦課件等有效施教的教學方法。實踐證明這種圖示教學方法把教學內容展示化、可視化，比一堆文字更能讓人一目了然，并印象深刻，能很好的提高教學效果。
比如在講解匯率變化對國內物價的影響時，如果教師用枯燥的文字滿堂灌輸給學生，學生會感覺晦澀難懂，從而失去學習的興趣。而圖示法能很好地解釋匯率和物價之間的關系。教師通過流程圖將其作用過程一步一步地展示出來，就讓學生輕而易舉地理解該知識點，達到事半功倍的效果。
3.2教學手段的改革
3.2.1充分利用多媒體和網絡資源
傳統教學模式下，一塊黑板一支粉筆就構成了教師的教學工具。隨著科技的發展，教學工具的多樣化成為可能。尤其是國際金融學的時代性特點要求其教學內容必須緊跟時代變化，多媒體課件則可以將大量內容以各種形式在短時間內呈現在屏幕上，大大增加了課堂的信息量，非常適宜向學生講授國際金融的新理論、新動態;而網絡則為我們提供了豐富的教學資源。比如在講解金融危機的時候，可以將課件連接互聯網，這樣課題內容延伸到更廣闊的空間，能夠讓學生接觸到更多的信息，了解美國次貸危機、歐洲債務危機的情況。理論知識和實際問題緊密結合，有利于提高學生對實際問題的理解分析能力，也提高了教學效果。
3.2提高學生的學習自主性國際金融實踐性強的特點，有利于充分發動學生的學習自主性。比如在講到匯率和其他經濟變量之間的相互影響時，正好可以利用大家關注的人民幣匯率問題。可讓學生在課后收集相關資料，通過課堂討論掌握我國的匯率政策，并理解其和當前國際貿易摩擦之間的關系，提高學生對知識的應用能力。也可以考慮讓學生組成研究小組，對某一有爭議的問題進行辯論，以此激發學生的學習積極性和主動性。
另外，學生普遍對網絡比較熟悉，可以充分利用這個特點，通過電子郵件、聊天工具、論壇、博客等多種互聯網工具輔助教學，對學生進行在線答疑;也可考慮將作業、案例資料等制作成網頁，供學生登錄學習。同時，鼓勵學生登錄一些財經網站、查閱財經信息，將教學活動延伸到課堂外。
3.3重視實踐教學高職高專培養的是實用型人才，在理論研究和實際操作方面相對更側重于實踐能力的培養。因此，更應重視學生能否對所學知識加以使用。目前，科技的發展為此提供了極好的條件。如教學模擬軟件的使用能極大地提高學生的學習興趣和實踐能力。一個好的模擬軟件能提供外匯市場、期貨市場、證券市場等重要金融市場的實時行情以及相關資訊。學生可利用所學知識，通過自己對市場行情的判斷，對模擬資金進行運用。盡管是模擬交易，但它反映的交易狀況和真實交易無異，系統還可以對學生的投資狀況進行比較排序，減少了教師的工作量。教學模擬軟件的使用豐富了教學內容和手段，克服了傳統教學紙上談兵的缺點，也充分發揮了國際金融課程實踐性強的特點。
同時，建立校外實訓基地進行實踐教學。學校應與企業加強合作，通過組織學生到銀行、外貿企業、證券公司等機構參觀、實習，使學生能親身體驗相關行業和工作，為以后從事實際工作打下基礎[4]。
3.4優化考核手段傳統教學往往在期終使用書面考試的形式來考核學生對課程的掌握程度。這種形式簡便易操作，但其合理性有待商榷。尤其是國際金融這種理論和實踐并重的課程，單純的書面考試不能全面反映教學效果。課程的最終成績應充分考慮平時表現，而考核的方式也應多樣化，如課程論文的完成情況、相關網站的訪問情況、師生之間同學之間的互動情況、模擬軟件的使用情況以及在研究小組中的作用等等，都應進入考察范圍。這樣的成績才能更全面地反映學生對該課程的掌握情況，這種考核方式也反過來促進學生重視平時的學習和實踐能力的培養。
高職高專的教學目標在于為社會培養實用型人才，因此在教學過程中應更加重視對學生實踐能力的培養。學校應努力為培養學生的實踐能力提供條件;同時，教師也應不斷更新專業知識、優化教學手段。
參考文獻:
[1]孫連錚.國際金融[M].北京:高等教育出版社，2007，(12)
[2]孔立平.高職《國際金融》課程教學改革的思考[J].商業經濟.2009.(1).
【關鍵詞】產品設計;用戶需求;用戶
導致產品失敗的最常見的原因不是技術，也不是用戶體驗，而是在開始寫第一行程序、描寫第一個要素，或配置第一個服務器之前，沒有試圖回答一個非常基本的問題：我們的用戶要通過這個產品得到什么?問題提出的是關于用戶需求，這是來自企業外部的目標。用戶目標，是設計產品過程中做出每一個決定的基礎。遺憾的是，許多項目在開始之初對于目標并沒有清楚和明確的認識。[1]當我們確切的知道用戶想要從我們這里得到什么，我們就能越精確的滿足對方的需求。
在團隊成員面對一個新任務，即面對一個目的(做什么)時，通常會習慣性地直奔解決方案的細節，而不是先了解目標。考慮一下，用戶想用產品完成什么樣的目標?是否能讓用戶實現新的目標?是否能讓產品更加易用?[2、3]下面淺談產品設計過程中的用戶目標，如何獲知真實的用戶目標，明確哪些是真正的用戶，并盡量避免被用戶牽著鼻子走。
1.謹記用戶的目標
什么是用戶目標呢?目標不等于任務或者行動，它是所希望的最終的情況，而任務和行動只是有助于達到目標的中間步驟，在組織中的不同層次上。在傳統的產品設計中，以任務為基礎的這種做法已經產生了不完善的結果。現在，很多開發者和可用性從業者仍然沿襲這種設計方法，不斷在問“任務是什么?”雖然這也可以完成設計任務，但充其量僅僅是一點小改進。從而不會讓你的產品在市場上有不同的表現，通常是不會實際滿足用戶的。目標驅動人們執行行動，理解目標可以幫助你理解用戶的期望和志向，之后會幫助你決定哪些行動的確和你的設計是相關的。雖然任務和行動分析對于細節層次上很有幫助，但這些只有在用戶目標被分析之后才有意義。“用戶目標是什么”，這讓你了解了行動對于用戶的意義，進而才可能創造出更加恰當并更加令人滿意的設計。如果你還是不理解目標與行動或者任務的區別，有一個簡單的方法可以告訴你二者不同。既然目標是由人們的動機來驅使的，它們隨著時間的推移可能不變化，或者變化的很慢。相比之下，行動和任務則非常容易變化，因為它們幾乎完全依賴于所采用的科技手段。比如，從邊關到北京報告軍事信息，他的目標很可能是快速、并安全的到達。19世紀50年代，如果邊關軍事首領希望情報快速安全到達，信使會八百里加急快馬加鞭，驛站中轉。如果考慮安全，他會攜帶武器。今天，傳遞一個信息，可以打電話、發Email。如果考慮安全，他也一定不會帶武器。其實兩個人的目標是相同的，沒有變化。但由于科技手段的變化，他們的行動和任務都完全不一樣了，在某些方面甚至完全相反。完全按照對行動和任務的理解來設計有很大的風險，很可能設計出來的產品會掉進過時科技的陷阱中，或者滿足了公司目標卻沒有滿足公司中使用者的目標。透過目標的透鏡來看問題，便可以采用當前現有的科技來消除不相干的任務，從而極大的提高行動的效率。
2.如何知道那些是真實的目標?
現實工作中，在收到用戶反饋信息時，應該做的第一件事就是找到他們真正想要實現什么。有時候人們口中說出來的、所期望的特性其實并不是他們想要的，當人們在某個過程或某個產品中遇到一些困難時，想象有某種解決方法可以緩解這一困難，這對任何人來講都是很正常的反應。有時這個解決方法是行不通的，或者僅僅是治標不治本的方法。通過與用戶探討這些建議，你有時候可以得出能真正解決問題的、完全不同的需求。這些才是客戶真實的目標。
找出問題根源的一個方法是問“五個為什么”。在找到促使某些人提出特定功能要求的原因時，這一方法非常有效。你只要不停地問“為什么”，就能最終找到用戶認為需要新功能的原因，找到那些不一定非要問五次，有時不足五次也會奏效，有時則可能需要問更多次才能找到最根本的原因，根據實際情況靈活運用。
用一個例子說明此方法的使用過程。
用戶：嘿，如果你能加入一些新功能，定期為我正撰寫的內容保存一份副本，那一定非常棒。
設計師：聽上去確實不錯。如果允許的話，我想問你一些問題，以確保能夠了解你將如何使用這一新功能。這樣，我才能讓它為你提供更好的服務。如果我決定要為產品加入這項功能的話，我能問問你想用這項功能來做什么嗎?
用戶：當然，在撰寫內容的時候，我常常需要返回到信息的早期版本。
設計師：哦!我知道這項功能的作用了。你想要使用文檔的早期版本，是有什么特定的目的嗎?
用戶：我有時會更改那些不喜歡的信息。如果有早期版本的話，我就能從中復制一部分內容。
設計師：產品已經有了“撤銷”功能了，它能讓你去掉那些不想要的更改。你覺得那些功能不好用嗎?
用戶：我想，通常情況下用它是可以的，但當我每次保存正在撰寫信息的草稿時，總有一些原因，使我無法撤銷到某個狀態。還有，當我試圖向信息中粘貼帶有格式的文本時，產品有時會崩潰，因此我已經養成了經常保存的習慣，每幾分鐘就存一次，這意味著“撤銷”命令通常無法發揮應有的功能。
在這一例子中，用戶最初的要求是為產品加入新功能。但事實證明，引發他提出要求的最根本原因在于bug。其一，“撤銷”命令不能讓他撤銷已保存的更改;其二，系統經常崩潰。用戶的問題可以通過修復這兩個bug來解決，不需要為產品加入新功能。看問題要更深入一點。用戶真正想要的是什么?他們想用添加的新功能解決什么樣的實際問題?
有時用戶會對產品提出設想，在憧憬一款為自己量身打造的產品，該產品提供的功能恰好是他們所需要的。而這通常會包含一兩項除了他們自己幾乎沒人用得到的奇怪功能。
如果你滿足了“我只需要一項特殊功能”之類的要求，最終產品的大部分功能都會變成特殊功能，大眾用戶只使用少數功能。最近開展的研究表明，大部分用戶在被問到時都說想要擁有更多功能的產品。人們認為即便目前用不到，自己也會在將來用到這些功能。但是，當這些人使用他們自己要求的產品時，最終會被自己所要求的功能搞得非常沮喪。用戶認為自己喜歡更多功能的產品，但是最后，他們卻選擇了功能較少的產品，甚至是某個簡化的產品。你的產品能提供更多的功能，但這很快會成不利因素，那些為此選擇了你的產品的用戶，最終會因為自己的購買行為感到痛苦不已。同樣，隨著選擇的增多，人們從選擇過程中得到的滿足感會相應地下降。讓人們做更多地事反而會讓他們不高興。如果你想得到滿足感，讓高興的用戶把你的產品推薦給他們的朋友，那么在聽取用戶需求時，一定要小心謹慎。
3.設計要因地制宜
很多設計者認為，將界面設計的易于學習應該始終是設計的一個目標。易于學習是一個重要的指導原則，但現實中，設計目標實際上依賴于具體的情境——誰是用戶?他們在做什么?他們的目標是什么?一味的遵循原則，而不聯系與你所設計產品的用戶的目標和需求，是無法創造出優秀的設計的。比如自動呼叫分發系統，該產品的用戶按照處理的呼叫數來收費。他們最關注的不是產品容易學習并易于上手，而是用戶發送呼叫的效率，以及完成這些呼叫的速度。易于學習很重要，因為它會影響使用者的心情，并最終影響到使用者作為工作人員的生產力，所以在設計中應該同時考慮易用性和系統的吞吐能力。但毋庸置疑，吞吐能力是用戶對該系統的決定性需求。如果必要，易于使用應該放在第二位來考慮。另一方面，如果設計的產品是公司大廳里幫助來訪者尋找路線的公用信息亭，那么明顯的，目標是便于新用戶的使用。
4.為中間用戶優化
大多數用戶既非新手，也不是專家，而屬于中間用戶。不可否認，新手是敏感的，而且很容易在開始有挫敗感。但我們必須記住，不可將新手狀態視為目標。沒人希望自己永遠是新手，它只不過是每個人必須經歷的一段過程。好的軟件縮短這一過程，并且不把注意力集中在這一過程上。每個人都會在一段時間內以新手的形式存在，但沒有人會長期停留在這個狀態，學習和提高是令人高興的，新手會很快成為中間用戶——或者干脆放棄。去發現一些新的產品，使他們能夠成為中間用戶的那些產品。大多數用戶為熟練使用軟件而努力，而他們的熟練程度取決于使用軟件的頻繁程度，像潮水一樣有漲有落。新手雖然能很快進步成為中間用戶，但他們很少能夠繼續成為專家。例如，所有滑雪的人都會在新手層次停留一段時間。但那些不能很快取得進步，也就是摔跤過多的人會很快放棄這種運動。剩下的人則會從初學者變為普通的運動者，只有少數人會成為高手。
優秀的用戶界面也采用一些進行平衡。它既不迎合新手，也不迎合專家，而是把大部分工作放在滿足永久的中間用戶上。與此同時，也提供各種機制，讓新手和專家這兩類數量較少的用戶也可以有效的使用。
5.結語
來自企業外部的用戶需求是產品的目標，尤其是那些將要使用我們產品的用戶。我們必須要了解這些用戶想從我們這兒得到什么，還要知道他們想達到這些目標將怎樣滿足他們所期待的其他目標。確切了解用戶目標是設計成功產品的基礎。
參考文獻
[1]Robert Hoekman，Jr.Web.界面設計如何讓用戶心動[M].北京：人民郵電出版社，2009，7.
[2]Lukas Mathis.親愛的界面[M].北京：人民郵電出版社，2012，11.
[3]Jesse James Garrett.用戶體驗要素[M].北京：機械工業出版社，2011，6.
