時間：2022-08-03 19:45:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業全年工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、勞動監察案件結案率達100%
XX年全市勞動監察案件立案1400件，結案1400件結案率達
100%，其中市支隊本身立案601件，結案601件，結案率達100%。
2、勞動保障書面審查
省廳下達任務10000戶，完成11620戶，超1620戶，完成116.2%，
其中市支隊本身局面審查用人單位3674戶，完成114.8%。
3、專項檢查
省廳任務全年組織專項檢查活動3次，XX年全年先后組織開
展了5次專項檢查活動。①1-2月組織開《農民工工資支付專項檢查》、②3月份開展了《清理整頓勞動力市場秩序專項檢查》、③5月10日至6月10日開展了《勞動用工情況專項檢查》、④7月份組織開展了《禁止使用童工規定》專項檢查、⑤8月至10月開展了餐飲待業勞動用工專項檢查。
4、XX年市勞動監察支隊被國家勞動保障部單位表彰為先進集體。
二、XX年勞動監察主要工作
XX年我市勞動監察工作，在局黨組和局領導正確領導下，以維護勞動者合法權益為主線，緊緊圍繞勞動保障中心工作，結合全年各個階段的工作重點，不斷調整工作思路和工作方法，完善崗位責任，強化勞動監察職能，為我市和諧勞動關系的建立盡心竭力，為我市勞動保障體系建設發揮了重要作用。
XX年，全市勞動監察機構主動檢查各類用人9156戶，涉及勞動者37.17萬人，參與處理集訪突發事件10起，涉及3千人。通過監察全年督促補簽勞動合同2.12萬人；追發工資待遇1215.59萬元，涉及5.27萬人；督促735戶用人單位繳納社會保險費405.30萬元，涉及勞動者1.31萬人；督促306戶用人單位進行社會保險申報登記，涉及勞動者1.75萬人；取締非法職介機構95戶；清退風險抵押金13.24萬元，涉及勞動者1千人。全年各級勞動監察機構共接待群眾咨詢舉報投訴10755超，涉及19726人，其中接待群眾咨詢6833起，涉及10781人；舉報866起，涉及2962人；投訴3056起，涉及5983人。
市支隊本身全年共檢查各類用人3945戶，涉及勞動者16.68萬人。通過監察督促補簽勞動合同1.29萬人；追發工資338.46萬元，其中農民工工資201萬元；清退風險抵押金9.61萬元；督促用人單位補繳社會保險費39.62萬元；督促84戶用人單位進行社會保險登記申報，新辦個保手續員工達0.41萬人。全年共接待群眾咨詢、舉報、投訴5011起，涉及699人，其中咨詢3253起，涉及3749人；舉報368起，涉及1132人；投訴1390起，涉及2115人。
（一） 明確目標責任，強化考核制度。年初根據省廳、市局下
達XX年度勞動監察工作目標任務，為進一步調動全體監察人員的工作主動性和創造性，高標準完成本崗業務工作，實行目標責任管理考核制度。按學習、廉潔、業務工作三大內容，逐項分解細化30多小條，通過簽訂目標責任狀的形式，層層分解責任目標，一級對一級負責，落實到人，從而保證了全年工作任務的完成。
（二） 組織開展XX年度勞動保障書面審查。為保證省廳下
達1萬戶任務的完成，積極籌化，組織全市書面審查工作。用人單位勞動保障書面材料的年度審查是《勞動保障監察條例》規定的一種新的執法方式，也是第一年，面廣量大，要求高，為保證完成上級下達任務，開始就將任務量化分解到縣（市）區和支隊的各大隊，同時將該任務完成情況作為年底創優考評的一項重要內容，并加大平時調度，將任務完成盡展情況及時進行通報，有力地促進了XX年度勞動保障書面審查工作。實現了兩個突破，一是用人單位戶數歷年最多，達11620戶，比XX年度7980戶，增加3640戶；二是審查的內容涉及用工、合同、工資、保險、職介、培訓等所有勞動保障系統業務工作。具體效果是：國有企業502戶，集體企業619戶，非公有制經濟組織8864戶，國家機關事業單位社會團體1585戶。糾正違章制度違法單位391戶；補簽勞動合同507戶，涉及勞動者3.19萬人；糾正女職工未成年工特殊保護單位32戶；糾正違反工時休息休假規定單位159戶；追發326戶用人單位勞動者工資397.32萬元，涉及勞動者0.44萬人；追發勞動者經濟補償金等待遇9.70萬元，涉及勞動者0.26萬人；督促501戶用人單位申報社會保險2271.10萬元，涉及勞動者5.79萬人；督促127戶用人單位進行社會保險登記；涉及勞動者1.37萬人；清退43戶用人單位的風險抵押金46.41萬元；糾正違反職業介紹資格和培訓的單位31戶。立案82件，其中責令限期整改316件；行政處理29件，給付金額10.10萬元；行政處罰9件，金額16.80萬元；申請人民法院強制執行3件。其中市勞動監察支隊共審查各類用人單位3674戶，涉及勞動者21.29萬人，其中國有企業247戶，集體企業103戶，非公有制經濟組織3076戶，國家機關事業單位社會團體248戶。督促31戶用人單位補簽勞動合同，涉及勞動者0.86萬人；糾正違反工時休息休假規定單位8戶；追發209戶用人單位勞動者工資120.53萬元，涉及勞動者0.16萬人；督促8戶用人單位申報社會保險，涉及勞動者0.76萬人；督促22戶用人單位進行社會保險登記，涉及勞動者0.86萬人；清退1戶用人單位的風險抵押金6.85萬元。立案8件，其中責令限期整改8件；行政處理1件，給付金額0.83萬元。
（三） 建立了勞動保障誠信單位制度。通過年度書面材料的審
1
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查及平時掌握單位用工情況的信息，統一錄入勞動保障信用善數據庫中，建立起我市各類用人單位勞動管理檔案及誠信檔案。為下一步的長效管理打下了堅實的基礎。XX年度全市擬評a級單位1431戶，擬評b級單位6068戶，擬評c級單位1429戶。
（四） 積極組織開展各項專項執法檢查活動。XX年根據上級部
署及我市勞動保障工作的中心工作。先后組織開展了農民工工資支付情況專項檢查、清理整頓勞動力市場秩序專項檢查、勞動用工情況專項檢查、禁止使用童工規定和未成年工特殊保護專項檢查、餐飲行業用工的專項檢查。通過專項執法檢查的開展，實現了專項整治，發揮了勞動保障監察的拳頭作用，有力地促進了我市勞動保障法律、法規、政策的貫徹落實，促進了我市勞動保障工作的健康發展，促進了勞動關系的和諧穩定，促進了我市社會經濟的良性發展，取得了顯著得成效。具體情況是：共檢查各類用人單位3309戶，涉及職工31.81萬人，其中農民工14.50萬人。檢查中發現未依法簽訂勞動合同243件；未依法支付工資21件；違反工作時間、休息休假規定15件；違反未成年工特殊規定20件，涉及成年工92人；違反女職工、未成年工特
殊保護規定3件；未依法辦理社會保險登記268件；未依法繳納社會保險費202件；其他侵犯勞動者合法權益行為19件。通過檢查，責令整改193戶；督促補簽勞動合同1.2萬人；支付拖欠勞動者工資754.41萬元，其中補發農民工工資703.30萬元，涉及民工4.72萬人；督促辦理社會保險登記229戶，補繳社會保險費136.74萬元；責令退還職介費12.1萬元。警告68件；處罰單位51戶，處罰金額46.30萬元；取締黑中介95戶，規范職介機構32戶，責令退還職介費12.1萬元，收取黑職介用工信息板200余塊；清退童工15人。
（五） 認真組織企業勞動用工情況調研。XX年，根據局領導的
指示，勞動監察支隊組織實施了2次調研活動。2月底3月初，我們會同九里區勞動局聯合成立了調查小組，抽調專人對九里區行政區域內的企業基本情況，用工情況進行了普查，其調查走訪13個辦事處26個居委會和31個社區，調查走訪1036戶用人單位，詳實了解企業用工人員構成及管理規范程度。8月份又組織開展了對餐飲行業的調查，按照局領導一戶漏的要求，支隊會同云龍、泉山、鼓樓、九里四個區監察人員組成4個組集中對城區范圍內餐飲行業的勞動用工情況進行摸底登記檢查，采取分片包干，攔網式檢查，本次共登記普查餐飲行業用人單位2313戶，從業人員17806人。兩次調研都形成了調研報告，給領導決策提供了第一手資料。同時也為我們一下的工作方向和重點確定奠定基礎。
（六） 認真做好群眾舉報、投訴的接待受理。受理群眾舉報、
投訴是勞動監察的重要職能，也是為老百姓辦實事、辦好事的具體體現，此項工作始終擺在重要位置，為此進一步修定完善了《群眾舉報、投訴首問負責制》，并指定專人進行接待，保證舉報投訴渠道暢通，做到事事有結果，件件有回音。通過勞動監察員的辛勤工作，化解了職工的怨氣，穩定了企業的勞動關系，實實在在的維護了勞動者的合法權益。如職工舉報中石化地質勘探院少報醫療保險繳費基數案，接報后迅速指派監察員進行監察稽查，經過近1個月時間，對企業XX年以來按年逐月查對支付憑證，認定03、04、XX年三年少報繳費基數近200萬元，責令補繳醫保基金13萬元，從而有效維護職工的合法權益。XX年市支隊共接待受理群眾咨詢舉報，投訴4011起，涉及6996人，其中接待咨詢2253起，3749人；舉報368起，1132人；投訴1390起，2115人。通過舉報、投訴案件的處理，為職工追發拖欠工資301萬元；清退單位違規收取風險抵押金9.81萬元；追發加班工資98.01萬元；補辦社會保險2010人；補簽勞動合同3186人；責令16戶用人單位調整工作時間。
（七）有效地化解矛盾，及時處理突發群訪事件。處理集訪突發事件、勞動監察支隊始終堅持三及時，及時指令、及時到達、及時處理。XX年支隊接受市政府和局的指令。迅速處理職工群眾集體到市政府上訪突發事件10起，每起在監察員望我工作，無私奉獻，不懈努力下，都得到了圓滿的解決，為我市社會穩定盡心竭力。比如12月15日接局電話，農民上訪市政府，要求抓緊過去，接電郵后迅速調集監察員趕赴市政府進行處理。此次農民工上訪市政府，主要是華夏小康人家工地農民工，來自江西、安徽和我市縣附近農民，人數達60多，情緒激動，要求要工資，監察員及時進入調查，一方面向農民工詳細了解情況，穩定民工，一方面匯同建設局，通知建筑企業，經過努力監察員從15日下午14：10點直至第二天上午、連續工作近30個小時，整夜沒有休息，最終將25萬元農民工工資發放給民工，使他們拿上工資回家。龍吟酒店、西苑爬塔吊等突發事件，件件都得到解決。
（八）扎實開展創建人民滿意處室及效能法治創建活動，按照局統一部署，按照內強素質，外塑形象的要求，一著不讓扎實推進創建活動，重新修訂了《首問負責制》、《錯案追究制》、《崗位責任制》、《服務承諾制》，制定了《ab崗工作制》、《限時辦結制》，以優質、高效、文明服務為具體要求，進一步提升勞動監察支隊的依法工作水平。 (2)
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三、存在不足
（一）勞動監察力度不足，用人單位用工不簽勞動合同，不參加社會保險，拖欠工資等現象仍大量存在，特制是非有制用人單位違法現象仍很嚴重，沒有能夠得到有效糾正，勞動監察面臨任務十分艱巨，需要進一步加大勞動監察力度。
（二）勞動監察的執法方式，不適應當前形勢的需要，面對面廣量大的用人單位，特別是非公有私營企業、個體工商戶、僅靠市、縣區兩級勞動監察機構執法，杯水車薪，執法機構沒能適應需要延伸到鄉鎮、辦事處、社區，需要探索有效的執法方式，來適應前形勢發展的需要。
（三）執法手段較弱。對一些單位拒不提供任何材料，勞動監察處理起來仍束手無策，對單位不簽勞動合同、拖欠工資的行為只能作出整改。既使一些違法行為有罰則，但處罰數額較小，違法成本較低，對企業震攝力不大。
（四）執法人員整體素質與當前工作需要不適應。勞動監察工作是一個政策性、專業性、技術性很強的工作，良好的監察人員素質是開展好勞動監察工作的重要保障，是保證執法質量的前提。
（五）勞動監察執法人員流動性大，隊伍不穩定，特別是縣、區。有的剛參加完省廳組織的培訓，就被調到其他崗位，新調來的人員對政策不了解，也沒有執法證，無法正常開展工作，個別縣區只能應付舉報案件的處理，影響整個工作開展。
（六）執法力量薄弱。目前我市、市縣區兩級從事勞動監察工作的專職監察人員60人，我市現有用人單位2萬多戶，職工100多萬人，平均每名專職監察員要管理350戶用人單位，18000名職工，管理很難到位。按照國外其他國家和專家測算，最佳是1名監察員管理5000人至8000人為宜。
四、o七年工作思路
（一）任務
1、審面審查1XX戶；
2、案件辦理每名監察員年辦案30件；
3、結案率100%；
4、日常巡視檢查每名監察員年60戶；
5、全年組織2至3次專項檢查活動。
（二）具體工作安排
1、繼續完善目標責任考核管理辦法，將XX年工作目標任務細化分解，量化到每個部門，明確考核獎懲辦法，形式人人有任務，人人擔擔了，人人有壓力的局面，保證XX年各項監察任務完成。
2、探索新的執法方式，結合我市的實際情況，適應當前勞動保障管理的新需要，積極探索新的執法方式。一是執法機構向鄉鎮辦事處下延，二是摸索重點監察辦法，拓展更加適合新情況下的執法方式，提高勞動監察執法
效果。
3、積極推行兩化建設，既網絡化和網絡化。XX年著手開展調研，制定推行兩化建設方案，積極向局組織匯報，爭取局黨組和市政府的支持。
4、進一步完善企業勞動保障誠信制度。依托局金保工程系統，加強勞動保障信用體系建設，加強企業勞動保障信用信息征集，推進企業勞動保障誠信檔案的建立健全，開展創勞動保障誠信示范企業活動，營造“誠信用工，善待職工”的良好社會氛圍。
5、組織開展服務業、非公有制其他單位用工專項整治。在XX年對餐飲行業進行專項整治后，XX年將對商業服務行業及非公有制用人單位的勞動用工進行專項整治。
6、進一步完善市區聯動機制。在XX年市區聯合執法的基礎，總結經驗，繼續開展市區聯合執法檢查形成市區相互協調、相互配合模式，解決由于執法機構不同勞動法規落實不一致的現象，同時清除、重復檢查或檢查不到的現象，使市區所有用人單位在同一平臺上良性競爭。
7、加強勞動監察隊伍建設，打造技術過硬的專業隊伍。專業性、技術性、政策性、過硬的隊伍是做好勞動監察工作的重要保障，配強監察人員是打造過硬隊伍的關鍵。一是強化學習，政治學習和勞動政策學習并重，確保人員、時間、內容、效果“四落實”；二是強化培訓，采取以會代訓、難題“會診”示范觀摩和業務骨干傳幫帶等方法，著力提高監察人員業務技能和實際操作能力；三是進一步完善崗位執法責任制，從制度機制上加強對監察人員的監督，努力建設一支專業突出，技術過硬，作風頑強，廉潔執法，開拓創新的監察隊伍，為我市勞動保障工作的發展保好障。
(3)
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我鎮2020年上半年經濟運行情況、存在的問題及下一步具體措施匯報如下：
一、各項經濟指標完成情況。
1、今年1-6月份固定資產投資完成1.25億元，占全年計劃任務的25%（目標任務5億元），目前在庫項目4個，在庫總投資額0.6億元，離全年任務數差3.15億元。
2、全鎮現有工業企業15家，其中規模以上工業企業1家（淮南市巨德服飾有限公司）。1-6月份完成規模以上工業總產值616萬元；規模以上工業增加值139萬元。
3、全鎮現有限額以上商業飲食服務企業1家（淮南市聚海龍餐飲服務有限公司）。1-6月份完成限額以上商業消費品零售額243萬元。
4、招商引資工作：我鎮未完成招商引資工作 。
二、存在的問題
1、鄉鎮經濟薄弱，財政困難，沒有閑余的資金用于經濟和社會發展。
2、招商引資受地理位置、土地以及行蓄洪區沒有規劃等因素的制約，存在一定的難度。
3、農業基礎設施相對薄弱，抵御自然災害的能力較差，在做大做強上存在后顧之憂。
三、下一步工作打算
1、固定資產投資力爭在年底前完成區下達的目標任務。
2、認真做好規上企業和限上商貿申報工作，完善各類報表資料，不遺余力的謀劃好下半年規模以上工業企業和限額以上商業企業申報工作，確保完成區里下達的各項指標任務。
今年，開始正式接手公司的企業文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。
一、企業文化
這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業好歹有點關系，也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。
半年工作總結
1、上半年，企業文化工作真正啟動是從月份開始的，當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月，舉辦企業文化內訓師培訓班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
3、5月，在企業內部進行服務品牌logo征集及評選活動，目前已經聯系了專業設計機構，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業設計機構的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。
4、5月，撰寫加快服務品牌建設的分析報告。
5、6月，舉辦企業文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。
工作思路總結：
上半年工作不多，但是已經可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手，輔以內訓師素質提升。
個人總結：
工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。
在這些工作中，作為組織者，溝通協調能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。
下半年工作計劃：
1、企業文化內訓師比賽或者巡講活動；
2、規范行業視覺識別系統的使用；
3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作；
4、企業文化對接論壇；
5、企業文化案例集定稿；
6、企業楷模報告會；
7、企業文化頒獎典禮；
在對納稅人的政策宣傳方面，稅政科先后兩次組織召開企業辦稅人員會議，講解新企業所得稅政策，講解新企業所得稅在申報表，講解新營業稅條例的政策變化，講解新企業所得稅匯算軟件的操作使用，我們稅政科的職責就是要使各項稅收政策及時準確得到落實，2012年這項工作我們認認真真地去做了，我們盡到了我們的職責。
二，做好2010 年企業所得稅匯算工作
三，加強地方各稅管理，促進稅收收入
2012年，在各稅種管理方面，針對各稅種涉及行業特點 具體制定措施，強化管理。
1， 流轉稅方面，
進一步規范建筑、房地產行業的日常管理。一是進一步健全跟蹤臺帳制度，將所有較大規模的工程項目納入臺帳管理，對工程完稅情況做到心中有數。二是進一步健全部門信息溝通機制，及時獲取土地審批、城建規劃等基礎信息，掌握工作主動權。三是建立工程項目巡查責任制，及時將新開工項目納入臺帳管理。
建立重點工程項目備案制度，將建筑、房地產行業項目納入“電子動態管理圖”實行監控管理，隨時掌握項目進展和納稅情況。
努力將教育勞務單位納入稅收管理，2012年共教育勞務單位共辦證 戶，補稅13萬多元。
在資源稅征收管理中，繼續推行“政府主導、地稅主管、部門配合、綜合治理”的綜合治稅模式，形成了全社會齊抓共管的局面。
2，所得稅管理方面，
2012年，我局全年已在 戶納稅企業中成功推行個人所得稅全員電子申報。
我局根據《新鄉市地稅局、新鄉市國稅局關于加強長虧、低零申報企業所得稅管理暫行辦法的》的規定，結合衛輝實際情況，經過認真討論，并廣泛征求意見，制定了《衛輝市地稅局關于加強企業所得稅管理的意見》。著重強調了稅務稽查對企業征收方式的鑒定工作上的發言權，稽查畢竟在調查取證，審核處理，案卷管理上有一套比較正規的操作程序，并且執行的很規范，又能置身事外，能起到很好的公平監督作用，在我們已經形成的方案中，對低于預警值的企業，規定必須經過評估和稽查兩道程序，相關結論吻合后才審批按帳征收。
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3，財產行為稅方面，
主要是聯合國稅、土地、建設、房管等部門互通信息，形成全市上下聯動、部門協作的綜合治稅格局。二是針對車船稅征收工作中存在的問題，組織公安、地稅、保險等部門召開聯席會議，研究制定出了“政府協調、保險代扣、交警查驗”的車船稅征管模式。三是在房產稅征收方面，通過與房管、建設等部門加強合作，及時掌握房屋登記、租賃的各種信息，切實把握納稅人的變更情況。四是按照“全面清理、分工合作、規范管理”的原則，政府先后出臺了《衛輝市人民政府關于在全市開展城鎮土地使用稅專項清理整治的通知》、《衛輝市人民政府關于印發衛輝市房屋租賃業稅收專項整治工作實施方案的通知》、《衛輝市人民政府關于加強交通運輸業稅收管理的意見》。在全市范圍內進行城鎮土地使用稅集中清理整治和房屋租賃業稅收專項整治工作，
加強印花稅核定征收管理，規犯核定征收范圍，正確執行稅收政策，促進印花稅稅收收入。
加強兩稅比對工作，通過調取國稅征收增值稅和消費稅的入庫情況，和地稅征收城建稅附加進行詳細比對，查找城建稅征收漏洞，加強城建稅的征收和管理。
四，做好稅收執法責任制的監督服務工作
1， 稅政科2012年通過對基層各個稅收執法崗位的認真梳理和歸納，我們將每個基層人員的具體崗位職責進行了總和，一方面在征管系統中的執法流程上配置到位，另方面簽訂目標管理責任書，一般人員與所長簽，所長與局長簽。責任到人，職責到崗、具體到每一項工作，使每一個稅收執法人員都熟悉自己在什么崗位，具體負責那些工作，熟悉各項工作的具體要求，防止出現稅收執法程序錯誤。
2，稅政科2012年通過召開稅收執法工作會議的形式，對稅收執法責任制規定的主要稅收業務的執法流程及性詳細講解，并對執行過程中容易出現的錯誤進行講評，通過介紹經驗的形式達到共同提高，另外通過短信平臺，對稅收征管各個時期容易出現的稅收執法責任制問題對基層稅收執法人員進行提醒服務，如針對過節集中請銷假，對具體稅種納稅期限的調整，對節假日納稅期限順延等。通過提醒服務，大大減少了稅收執法差錯。
五，做好2012年度營業稅調查工作
六， 積極開張依法行政示范單位創建工作，
2012年衛輝市地稅局積極開展依法行政示范單位創建工作，制定創建工作方案的，對列入方案內的工作項目逐項進行落實，做好各種依法行政示范單位檔案資料的規范準備工作。
根據河南省地稅局制定的行政處罰裁量標準及有關四項配套制度的有關規定及上級局對此項工作的具體要求，稅政科認真進行了落實，一，認真組織學習了省局行政處罰裁量標準及有關四項配套制度的有關文件，并在10月中旬進行學習情況考試。
2012年，我局被新鄉市地稅局提名為行政復議先進單位。
2012年 我局已順利通過了依法行政示范單位的驗收。
總結以上工作， 2012年，稅政科將在新鄉市局和衛輝市局的領導下，繼續做好稅收政策法規的貫徹落實工作，加強各稅種征收管理的監管工作，認真做好稅收執法責任制的落實和考核督導工作，把各項工作做得更好。
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區人事勞動和社會保障局工作總結
環衛工人個人工作總結
參加工作后，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環境監察人員。整理一下20__年全年的工作，概況如下：
一、企業日常監管工作。
根據大隊安排，新區企業日常環保監管工作由我負責。針對轄區企業規模較大的特點我編制了環保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業日常環保工作的執行情況進行匯總，實現企業環保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。
二、協助管理餐飲工作。
根據大隊安排，我負責協助賈工的餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質建檔和電子建檔。其中，紙質建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家。現在基本實現了餐飲單位環保信息的動態化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環保局半年工作總結四、外出處理投訴。
全年參與了區內的環保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關于設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20__年參與各項專項工作，包括20__年度環保目標責任大會會務組織、20__年度排污申報三產服務行業電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20__年度固體廢物網上申報工作等。
六、參加業務培訓。
今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業務培訓、固廢申報培訓、執法證考核培訓、市局監察執法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的業務水平，還讓我對環境監察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環保活動。
主要參加了六五環境日宣傳活動、首屆12369環保熱線開放日活動、首屆環境監察執法論文交流活動等等。這些活動跟環保戚戚相關，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。
環衛工人個人工作總結
時光如劍，歲月如梭轉眼間進入環衛中心已兩年已久，在部門主任和督察組長的帶領下開始了我們團隊的實時動態監督工作，天剛蒙蒙亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。我們看到兩把掃帚、一個簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環衛工人尚未清理的時候卻是一片狼藉，到處都是小時攤點遺留下來的餐后殘渣及行人隨手亂扔的果皮。有時街路作業時間不統一，導致保潔時間繁華路段有少許紙屑。當看到清掃完畢后的路面整潔美麗，這是在一線的清掃工作，接下來是垃圾的清運處理工作，清運是一個龐大的隊伍，從5021、5030、5060等車輛完成著每天的工作。
在我們三個隊的督察下清運工作仍有不足，經過一天的清運與保潔工作，環衛工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什么，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的環衛意識差、隨意造臟，導致街路清掃保潔質量標準還有一定的差距。在以后的工作中我們將繼續把過去兩年中好的管理方法延續執行下去，不斷學習新的管理措施爭取在新的一年把臟亂不堪的場景消除，垃圾箱周圍的地面干凈清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強日常清運保潔力度， 提升環境衛生總體水平。加強清運管理工作，實現城區生活垃圾日產日清。讓人們在整潔的環境中舒適的生活。
人面是那么的滄桑，路面是如此的干凈。在我們環衛隊長組長督察人員遵循著統一領導、分塊管理、條塊結合的原則下進行著每一天的工作，在行動中證明自己。
環衛工人個人工作總結
XX年年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：
我社區領導對環境衛生工作十分重視，把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際狀況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔狀況。
為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。
透過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內的衛生，持續樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便于我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。
綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后
，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需
求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
寫好工作總結，須勤于思索，善于總結。這樣可以提高領導的管理水平，具有工作能力的干部總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識。以下是小編整理的4s店個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
4s店個人工作總結1光陰似箭，轉眼間已在慶淮工作一年了。
20__年在公司領導帶領下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難、努力進取，圓滿完成了總公司下達的銷售任務。
每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高，每一次總結都是在促使我們查找自身工作不足的同時，結合工作當中好的方面，為新一輪工作順利進行做更好的鋪墊和準備。為了擴大優勢、對比不足，更好地開展明年的工作，有效促進公司和諧、穩健發展，確保銷售團隊能為公司創造更好的銷售業績和樹立品牌文化，在此，本人對20__年全年的工作總結如下。
一、高標準、高要求，不務虛名、但求實績
20__年全年，本人主動制定行動準則，在高標準、高要求的行動目標下，通過發掘產品價值、引導客戶潛在需求、主動為客戶提供價值服務等營銷手段，提升客戶對慶淮品牌價值感，有效激發客戶的購買欲望，共銷售汽車___(這時用具體數據)臺，有效訂單___筆，共建立客戶檔案___份，不僅完成了公司下達的銷售任務，還將公司品牌和信譽推銷給客戶。
二、樹品牌、立意識，變被為主、提升價值
雖然本人全年個人實際銷售量不是，但本人時時刻刻樹立大局意識和整體意識，為公司樹立知名品牌、為客戶提供優質服務。
全年，本人結合自己的特長，變被動服務為主動服務，積極跟客戶和準客戶跟蹤聯系，主動提供技術支持和顧問式服務，為客戶和同事客戶解決一些技術上的問題，使客戶對慶淮公司和江淮廠充滿信心，提升客戶對公司品牌的認知和價值感。
三、學技能、享資源，相互學習、提升素質
全年，本人抱著空杯心態積極向上級領導虛心請教，和同事們溝通，交換銷售技巧和共享資源，大大提升了本人的個人素質，也從一定程度上提升了銷售團隊的整體素質。本人在三維公司有過一些工作經驗，但對比當前的工作內容和工作特點，未能取長補短、做到博觀約取，將優秀的經驗和方法借鑒過來，本人也深感慚愧，但本人自始至終都在為公司的發展和進步諫言獻策，做到了處處為公司的利益著想。
四、勤思考、常總結，尋找突破、大膽創新
20__年全年，本人將一些重要的工作逐步常態化、日常化，每日認真做好工作記錄，每天進行工作小結，用科學的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求，爭取將有效的工作時間用到最有購買需求的客戶身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中。
五、查問題、找不足，分析問題、客觀改進
全年，鑒于一些客觀原因，本人的工作還存在一些不足，主要有以下幾方面:
1、在平時的工作和生活中，有些粗枝大葉，不注意工作細節，導致有時工作過程中疏忽了重要環節和流程;
2、雖然個人溝通能力和交際能力很強，但文字功底不足，書面語言組織能力欠缺，本人將在20__年多看、多學、多寫、做作，全面發展。
有了20__年的一些工作經驗，有了創造更高效益的決心，本人在明年，將積極貫徹公司領導的指導思想和工作方針，積極落實各項工作措施和加大工作執行力度，多向公司領導學習，多借鑒公司領導成功的經驗，團結同事、突破創新，全額完成公司下達任務。
以下是我對公司的一些建議：
一、合理配臵和調控資源，提高工作效率
目前公司前坪和后坪車輛展示區擺放的商品車，有些型號空缺，有的則多達七八臺。如此一來，客源多時就出現了資源浪費現象。比如，客戶要看未擺車型，而銷售員要滿足客戶需求，就要到地下車庫取車，客戶試車量大的時候，勢必浪費大量人力資源。
結合我們的實際情況，建議商品車庫管正常保證公司前坪、后坪的車輛的每種車型各有2臺車，至少1臺車，避免每次試車都去地下車庫取車的情況，這樣的可以節約銷售人員的工作時間，又可以為客戶節省等待取車時間，為客戶留下高效工作的良好印象。
二、建立良好的展廳文化、營造良好的購車環境、打造和諧進步的銷售團隊
1、結合當前實際，統一工作人員服裝，制定相關的服裝管理約束制度;
2、根據客觀實際將銷售人員分組，明確小組職能、細化組員責
任，避免出現問題時踢皮球現象;
3、出臺每周例會工作制度和每日晨會辦法，日事日畢、日清日升，每天通過工作會議分享亮點、總結不足，逐步打造優秀團隊;
4、出臺展廳值班輪值制度，明確值班責任，出臺周末主管值班制度;
5、每月評比團隊銷售之星，提升員工工作積極性和主動性，公開出臺考核細則和評比標準。
三、積極利用中南展廳內外場資源提升市場知名度
要積極確保中南外場、內場的工作正常運作，利用中南區域宣傳品牌。比如每天安排一人到中南展區發放企業宣傳資料、利用車輛本身自早上8：30至下午17：30時間段進行宣傳等。
以上就是本人20__年的工作總結和促進公司又快又好發展的愚見，望各位領導和同時指正。
最后，祝各位領導和同事兔年大發、身體健康、家庭幸福、萬事如意。
4s店個人工作總結2從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結報告：
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。
4s店個人工作總結3時間如梭，轉眼間__年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個職業，回望__，工作建議如下：
1，建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格，4s店配件價格一定要詢問準確，以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價格表，無論單位，個人，原廠件，副廠件統一價格。這樣一方面方便做結算單，不會一個配件幾個車子，幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格，知已知彼有利于追求利益更大化。
2，緊抓質量不放松，機修和鈑金方面主要要結合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修?配件本身的質量還是因為員工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結處理。油漆是最直觀的，對客戶產生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區別?該交的車還是交了，只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長的責任。現在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責任。如修車后對車輛的質檢，有時車多，好多車沒有經班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉單。出現返修，班組長是一定有責任的。
3，工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統管，像領料一樣的領，一樣的還，明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點值班所需工具，搶修時也才會不慌不忙。
4，整理各班組車輛的進廠里程，在廠里空閑時，主動提醒車主的發動機保養等項目，深挖可利用資源。
5，要真正讓大家意識到節約的重要性。如：從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費。開源節流才是企業生存的根本。
6，要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
7，廠容廠貌，廠地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個企業間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎?很抽象，但絕對有。
4s店個人工作總結4總結汽車4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達目的不罷休的"牛勁"，努力為自己"加油充電"。為了購買一些有用的技術書籍，我常從自己的生活費中擠出一些零錢，置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的知識應用到生產實際中，不斷提高專業技能。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技術資料，徹夜琢磨研究，不搞明白，決不撒手;有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的"研究所"。工夫不負有心人，經過刻苦鉆研，達到了業專技精，在幾次參加市或公司的技術競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上有名。在成績面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺，在鉆研專業技術的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業不斷做出新貢獻。
勇于攻堅，___修理難題。我用自己聰明才干和所學到的專業技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信賴的"技術能手"。如今，凡是車間里一些技術難題，只要有X師傅上手，都會迎刃而解。
今年X月份，調度通知我有一臺__2、0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發現，時速到X碼時，四檔自動降為三檔，發動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做決定。我判斷："發動機動力不足，引起強制降檔"故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經在二站用短路法檢查過，沒發現有問題。試車回來，我再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后，發現堵塞面積已經達到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說："困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術就是過硬。
愛崗敬業，滿足用戶所需。"用戶就是上帝，必須讓我滿意"，這是我的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年國慶節，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節。那天，我正和妻子在發廊理頭染發，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。我心里清楚，單位已經放假，修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發，趕緊讓理發員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現場。妻子勸說"做完再去吧?"我說："不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪"。當客戶看到我這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說："你們站不僅技術一流，而且服務到家，"。我就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。
傳業授技，為師帶徒育人。"一花開放不是春，百花盛開春滿園"。__X不僅自己技術過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業長遠發展，發揮自己的光和熱。我先后帶過__多名徒弟，并在實踐中總結了一套"兩心"、"三勤"的"學徒心法"，即對技能學習要專心、用心;實際操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業務技術，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業蓄積了人才和力量。
20__年，我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶，用精良的技術贏得了客戶，用忠誠的態度貢獻于企業，在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
4s店個人工作總結5時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。____年我入新鄉店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。
我入職以后才發現，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。
應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。
又是一年年終，回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。今天小編整理了領導年終工作總結致辭講話稿最新5篇供大家參考，共同閱讀吧!
領導年終工作總結致辭講話稿1大家好!
我們都知道項羽和劉邦爭霸天下的故事——
項羽在推翻秦王朝的戰爭中起了非常關鍵的作用，屬于實力派人物，其勢力遠遠超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨斗，別說他能以一當十，就是以一當百也不為過;在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰斗，則每戰必克，劉邦則臨戰必敗，但結果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰之罪也。
反觀劉邦，早在當亭長時，“好酒及色”簡直就是地痞流氓。但在與項羽的戰爭中，卻最終打敗項羽，奪得天下，高唱《大風歌》，勝利還鄉來。為什么?劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;鎮國家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何;連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。”
劉邦把勝利的原因歸結為他的團隊，他建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊;而項羽僅靠匹夫之勇，沒有建立起人才得其所用的團隊，所以失敗在情理之中。
那么，什么是團隊呢?IBM所給的定義是：團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。
所以，在招商局、在我們這個集體中，在座的每一位都至關重要、缺一不可，沒有這一群互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的各位，招商局將一事無成。
團隊精神是干部職工主體地位的一種整體體現，是干部職工對單位內部人際關系的態度。團隊精神作為一種基本意識，意味著大家對于招商局，對于所在線口的認同感和歸屬感;意味著大家將自己命運與團隊命運緊密相聯，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動與單位其他同事的協同、協作，共同創造團結和諧氣氛的自覺意向;意味著愿意為團隊的目標努力奮斗，甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰斗精神。
具體講，2018年打造一流團隊、創造一流業績，我們必須做好“謀劃、實干、創新、管理”這八字標準。
一是謀劃：用心謀劃，向思路要出路
著眼于新形勢、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強、全縣創一流的標準，謀劃2018年招商引資工作。一是謀大。結合黃梅實際，2018年我們提出了234戰略，即：力爭全年新開工、新投產億元項目20個以上;新引進億元項目30個以上;實現招商引資到位資金40億元以上，這個大目標。二是謀全。2018年我縣招商引資工作思路是：重點招工業、科學引市場、致力活旅游、關鍵抓落地。全面落實每月的主要工作活動：一月份，“開門紅”集中簽約;二月份，返鄉企業代表招商推介暨小池簽約;三月份，全縣招商引資工作大會，暨廣東專場推介;四月份，項目建設開工季集中開工;五月份，蘇州吳江專場推介會;六月份，拜訪商會以商招商;七月份，產業項目大拉練大督辦;八月份，福建專場推介;九月份，石膏產業高峰論壇;十月份，校友招商推介會;十一月份，集中簽約督辦;十二月份，優化民營經濟發展環境大走訪，通過每月有主題、每月有活動，確保全年工作全面開展。三是謀實。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實實在在有一批重點跟蹤項目信息。2018年的行動方案上，重大跟進項目22個，擬協議總投資400億元，都明確了具體聯系人，江局長分管的信息分析中心還有一大批跟進項目。抓落地：我們實實在在有一些過硬的舉措。建立簽約項目會商機制、待辦事項交辦機制、第三方服務機制等等，切實提高涉企部門辦事效率和服務水平，確保簽約項目快落地、快建設、快投產。通過謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。
這是我講的第一個方面謀劃，優秀的團隊：要用心謀劃，向思路要出路。
二是實干：致力實干，以力度保速度
堅持不等不靠、干中求助，以超常規的思路、超常規的力度、超常規的速度，強力推進招商引資工作。一是點燃引爆點。2018年，招商引資工作的引爆點是什么?元月17日上午，黃梅縣重點項目集中簽約開工活動隆重舉行，11個項目簽約入駐，4個項目集中開工，協議總投資達121億元，實現了招商引資開門紅。二是選準著力點。2018年，招商引資工作的著力點是什么?全面擺開陣勢、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項目，至將簽約費總、陸總、周總等一批紡織項目。五月份吳江專場推介暨集中簽約會，擬主辦單位：湖北省商務廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開招引紡織項目陣勢，確保完成開發區紡織產業園中園1000畝地塊的招引工作。三是創造增長點。2018年，招商引資工作的增長點是什么?打造千億支柱產業――石膏產業。充分利用我縣優質石膏資源，著力引進以石膏為主要原材料的延伸企業落戶下新和小池臨港產業園，用5-10年打造千億級產業。同時，突出滿園工程，盤活閑置廠房和土地;招引專業市場和綜合物流中心，打造中部最具活力的市場集散地。通過點燃引爆點、選準著力點、創造增長點，保超完成全年招引協議固定投資150億元以上;引進省外資金120億元以上。
這是我講的第二個方面實干，優秀的團隊：要致力實干，以力度保速度。
三是創新：放手創新，變有限為無限
資源有限、項目有限、扶持有限，但思想無限、辦法無限、創新無限，我們將有限與無限有機結合起來，走出一條招商引資創新之路。一是堅持產業招商。突出產業招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農副產品加工、新材料、新能源、生物醫藥等主導產業和石膏等成長型產業，建立“一個產業、一個項目目錄、一個企業信息庫、一套招商路線圖”的產業鏈招商機制，招引一批關聯性強、產業鏈長、附加值高的項目群、產業鏈。二是開展以商招商。整合異地黃梅商會資源，強化商會、協會間的互動，增強感情聯系紐帶，促進已落戶招商引資企業積極引進合作伙伴和上下游配套企業落戶。三是探索資本招商。結合自身產業優勢，整合資金設立產業投資基金。積極扶持企業上市，助力資本招商。四是推進校友招商。充分挖掘和發揮我縣一中校友會的資源優勢，通過校友自身或校友引進的高端人才、產業項目，帶來一個創新團隊，催生一個新興產業，培育一個新的經濟增長點。五是實行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵獎勵機制，運用商業化手段，聘請一批中介機構為招商代表、招商大使，助力我縣招商。
這是我講的第三個方面創新，優秀的團隊：要放手創新，變有限為無限。
四是管理：立足管理，積小成為大成
牢記使命、勇于擔當，確保將黃梅招商工作一項一項抓緊、抓實、抓出成效。一是強責任。2018年的招商局實行黨員干部全員上陣，大力推進421工程，即：每個班子成員、每個駐外分局要帶頭招商，全年完成4個項目雙向考察跟進，新招引2個工業項目簽約，落實1個工業項目新征用地、開工建設，并把工作任務量化分解、結賬到人。二是正作風。在全局上下倡導白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰在招商一線、協調一線、服務一線、督辦一線、保障一線，展示過硬的工作作風和政策水平。三是嚴考核。按照各自的崗位職責工作績效與招商綜合考評有機結合起來，堅決做到嚴考核、重獎懲。全局上下將形成濃厚的干事創業氛圍，想發展、謀發展、思發展的熱情一浪高過一浪。通過細小的日常管理，營造強大的招商氣場。
各位同仁：
“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山”。這是古人對團隊力量的描寫。我們是一個整體，一個人都不能少、一個人都不能缺，只有相互信賴、互相支持，做好自己應該做好的每一步，才能將我們的集體打造成一個富有戰斗力、執行力的團隊。一個優秀的團隊，自信而不自滿，昂揚而不張揚。招商引資任務艱巨、招商引資時不我待。2018年我們將以強烈的事業心和責任感，打造一流團隊，創造一流業績，實現招商引資新跨越。
謝謝大家!
領導年終工作總結致辭講話稿2很高興今天在這里舉行公司的20__年度總結表彰大會，20__年，可以說是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，20__年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面，我向大會做工作報告，請審議。
一、__年工作回顧
__年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年，__集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
(一)經營指標完成情況
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明__礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計;__房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司__年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之__年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
(二)突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立__地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。
__公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯系商洽，簽訂個協議合同、金額達萬余元，并爭取到由省__公司投資，自己負責施工、管理、維護的__市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入__水電公司統一管理，于__年月開始試運行。__房地產公司對__大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發區征地建房做了深入的調研論證。
(三)夯實基礎工作深化細化財務經營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃;爭取更好的工作業績!
領導年終工作總結致辭講話稿3尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
大家晚上好：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
20__年即將過去，20__年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務!我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
領導年終工作總結致辭講話稿4各位領導、各位同事和廣大員工們：大家好!
新的一年已經開始了，今天我們在這里隆重召開____年先進集體、先進班組、優秀管理者、優秀員工表彰大會。也是對__年公司各部門、各車間做出卓越成績的總結與回顧。
過去一年中，公司各車間各部門圍繞公司目標產量，努力工作，任勞任怨，勇于實踐，積極進取。在此過程中，很多部門和個人表現突出、貢獻卓著，成績斐然。我們通過充分篩選、認真評議，最終評選出了下列先進集體、先進班組、優秀管理者、優秀員工予以表彰。現在，我謹代表公司領導，向__年度先進集體、先進班組、優秀管理者、優秀員工表示熱烈的祝賀!也真誠地希望你們能夠再接再厲，在未來的工作和生活中做出更加優異的成績。同時也號召全體員工向你們學習，學習你們以廠為家，一切以企業為中心的精神;學習你們工作中精益求精、一絲不茍的精神;學習你們團結員工、顧全大局的精神!
近年來，我們公司不斷擴大生產規模，不斷提高員工薪酬待遇，堅持以企業效益為中心，異地滾動發展。用日新月異來形容一點也不夸張。公司的跨越式發展，需要大量有識之士、專業人士加入到我們這個行列中來。公司為每位員工的發展都提供了一個良好的平臺。壽陽強偉紙業二期工程正在籌建，在不遠的將來，一個嶄新的造紙企業就會展現在大家面前，并將會充滿勃勃生機。這是企業發展的契機，也是每位員工展現自己才能和智慧的機會。我相信，只要我們齊心協力，團結一致，眾志成城，__和強偉紙業的未來一定會更加美好、更加強大!
今天，我們在這里召開表彰大會，其目的就是要通過表彰先進、樹立典型這種形式，來營造良好的企業氛圍，營造良好的企業精神。現在的社會是個充滿競爭的社會，企業間的競爭更是非常殘酷。我們要在強手如林的行業中立于不敗之地，必須更加努力，更加注重生產安全、更加注重產品質量，更加注重銷售工作。每位員工也要不斷提高工作能力、創新能力，才能在未來的社會上立足，在事業上取得更好的成績。在新的一年里，我們要圍繞新的企業目標，新的工作任務，認真扎實地開展工作，敢于攀登，敢于奉獻。奮斗之路就在我們每個人的腳下!獲得表彰的先進集體和優秀個人要再接再厲，勇攀高峰;沒有得到表彰的各個車間、各個部門和廣大員工，也不要泄氣，要虛心地向受到表彰的先進集體和個人學習，面向工作、面向企業、面向未來，希望屬于你們，收獲也屬于你們!
最后，我衷心地祝愿全體員工身體健康、工作進步、身心愉快、家庭幸福!同時，也向工作在員工身后，默默無聞地為他們提供支持的家屬們表示誠摯的感謝!祝你們新年快樂，合家團圓!
謝謝大家!
領導年終工作總結致辭講話稿5各位員工:
大家下午好!
時光飛逝，轉眼間已經進入了20__年，今天我們舉行一年一度的年終總結大會。按照中國的傳統習慣，為過去的一年做個總結、回顧。這幾天我認真看了大家的工作總結，深受啟發，大家寫得都很用心，寫出了自己的感受和想法，對我們管理層進行決策起到了幫助作用，這很好，希望以后的工作中，大家也要集思廣益，多發表自己的看法和觀點，為公司發展貢獻自己的智慧。
自1999年舉辦第一屆機床展以來，展會一步步邁上新的臺階，取得新的突破，20__年，我們成功舉辦了第九屆東博國際機床展，展會規模達到七萬平方米，參觀人數達到七萬多人，以專業的服務，鑄就并鞏固了“東博”品牌，贏得業內的認可和好評。公司取得的成績，離不開大家的支持與幫助。每個人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我們都知道并且不會忘記，在此，我謹代表公司，對大家一年來的努力工作表示衷心的感謝!
展望20__，東博展將更上規模，在、深度和廣度上延伸，在細節化、人性化服務上更下功夫，需要大家齊心協力，共同努力，將展會做大做強，提升東博機床展國際化程度，進一步提升展會的認知度和美譽度，打造中國機床領域第一大展。
東博的愿景是打造現代制造裝備服務業的專業化平臺。最大程度整合產業鏈資源，為客戶提供全面解決方案。未來的具體服務項目包括:物流、運輸、海關、進出口貿易、外包、人力資源、咨詢、設備租賃與融資、促成不同國家機械制造廠家結成聯盟、收集與散發國際市場信息，中國市場有價值感的產品、幫助企業完善售前、售中、售后服務等。我們要將__打造成專業B2B網站，真正的專家服務系統。
我們要把不斷創新，不斷開拓新的業務，創造更多的盈利增長模式，快速成長，開創全方位發展的新局面。
最后，先給大家拜個早年，順祝大家新年身體健康，工作順利;
致全體員工的一封信
——提案答復
改革與創新，義無返顧改革是會有陣痛的，但痛定思痛更易喚起我們的斗志。我們是在進行一次重生，經過改革，我們將成為一個重整旗鼓后更為精銳和強大的企業，一個擁有了全新的機制，執行力日益增強的企業！
全體員工：
首先我謹代表我公司領導班子，對在《20xx年上半年工作總結會》上對公司現狀提出改革提案的所有同志；對企業改革發展的關鍵時刻恪盡職守、服從大局，用實際行動支持企業戰勝困難、迎接挑戰的全體員工，表示衷心的感謝！并向大家道一聲："辛苦了！
回首20xx年上半年的工作總結來看，公司無論從生產角度還是后勤管理方面都存在或多或少的問題。如何把問題更好地解決掉，今后不在從犯，這是我們大家一直在談論的話題，管理體制建立以前大家似乎覺得還離我們很遠，今天真的到來了，每個人都感到了沖擊和震動。在這段日子里，看了同志們所提出的問題，我一直在反思、總結。追求利潤，實現利潤最大化是每一個投資辦企業者都明白的一個簡單道理，也是投資者投資的原動力，但是問題在于為什么會有一部分人成功了，而一部分失敗了，很重要的原因是成功者在不斷地查找問題，反省自己，更可貴的是：他們有勇氣否定自我，不斷地進行改進和調整。當然發現問題不是目的，目的是為了解決問題，那么如何解決這些問題，從根本上扭轉公司目前的狀況，使公司步入良性循環運作呢？這也就完全取決于公司的發展戰略和《20xx年下半年工作計劃》的制定與執行。如果把公司比作一棵樹，那么市場就是“土”，管理為“水”，創新即為“火”，品牌則是“金”。從這五行中可以看出，對于樹木來講生存最基本的條件是土為本，無土之樹難以生存，但是水分是否適合，則決定樹成長的大小與快慢。對于企業，沒有市場或市場不好企業難以生存，當市場問題難以解決，管理的好與差則會反過來對市場的維持與擴大起支撐作用，對利潤的增加起促進作用。而創新則是一個企業走過生存期，步入成長期發展壯大的重要條件，品牌則是一個企業發展的最高境界，是走向無形資產發展階段的具體表現。企業只有靠品牌才可得以發展。
正如大家所知，雖然當前企業的外部生存環境事態較好，企業內部管理的種種弊端也日益凸現，“成本核算中原材料消耗中缺少產品消耗定額、新舊制度并存，并相沖突、部門間推諉扯皮現象反復出現、企業發展目標層層分級不明確、人員流動頻繁、一些制度三令五申卻難以有效執行……總之，用一句話概括就是"人不好管、事不好辦"，這些現象歸根結底是"機制問題"，正是機制問題使企業面對諸多難題無計可施。在企業面臨日益嚴峻的經營、投資和成本等各方面的壓力下，晚一天改進則無異于成就競爭對手一天，無異于把企業向死亡推進一天。唯有加快對員工提案所涉及的問題進行改進，為企業打一支"強心劑"，才能促使企業奮力前行，迎頭趕上其他運營商；也只有這樣才能保證企業的可持續發展，增強員工工作熱情，留住人才。這就是此次我們針對公司現狀，要求每位員工上交提案的目的所在。
同時，我也希望更多的人通過這次《20xx年上半年工作總結會議員工提案》能夠從中領悟企業的良苦用心。對于同志們提出有關方案，在這我不能一一作答，有的目前能解決的問題，我會抓緊時間解決，但有些提案，目前無法解決的，今后會逐一解決。總之目前的企業急需大家專注于自己的業務和工作，專注于自己現在正在做的事情，專注于生產運營，專注于客戶服務。我們應該珍惜得到的工作機會，齊心協力、集中精力完成全年的收入預算指標，這將成為檢驗我們《20xx年全年工作計劃完成》成敗與否的重要標準。
大浪淘沙始見金。針對提案中所涉及公司內部還存在的種種問題會讓人感覺有陣心痛的，但痛定思痛更易喚起我們的斗志。在解決問題的同時更應該不斷地查找問題，只有這樣我們公司才能發展成為一個擁有了全新的機制、執行力日益增強的企業。當我們共同經歷了這次意義深遠的提案改革之后，我們更應該樹立起舍我其誰的必勝信心，以更加旺盛的精力去戰勝一切困難，決勝20xx！
此致
為了來年我們更好的工作，我們回首過去，總結過去，計劃未來，那么作為人事，如何寫年終工作總結呢?下面是小編給大家帶來的2020人事年終工作總結優秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
人事年終工作總結優秀范文(一)當熱鬧的氣氛在身邊慢慢的蔓延后，我才后知后覺的發現時間早已不知不覺的溜走了。這一轉眼2020年的新年就要到來了。回顧過去的一年，自己在人事的工作中不斷的努力，為公司的新老同事們努力的提供便利，也同事在工作中鍛煉了自己的能力。
在對自己過去一年的情況進行總結后，我察覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升，還有自己的問題和缺陷，也一樣在過去的工作中被展現了出來。現在，我對過去這一年的工作進行總結，希望在全新的2020年中，自己能改正過去的那些壞習慣和錯誤，努力的提升好自己。以下是我的工作總結：
一、招聘方面
作為公司的人事，為公司的發展和擴展招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務。在去年的工作中，我嚴謹的研究了公司的要求，對公司的發展進行了詳細的計劃和準備，并在招聘上嚴格把關，為公司的發展招聘了許多新同事，盡管與不少后來離開或是因為其他原因被辭退的新人，但是總體上還是達到了公司的要求。
在招聘的工作中，我主要通過校招以及招聘網站的信息來進行篩選。在招聘工作中，細心的安排面試的時間，并對不適合的應聘者進行第一輪的篩選。在篩選前，我又仔細的考慮過公司的需求，以及各部門領導的要求，針對性的去選擇需要的人才。然后在第二輪復試中由部門負責人親自去復試。
二、培訓方面
在招聘的工作后，我也根據計劃和目前的情況進行了分析，對新加入的員工安排了崗前培訓，在培訓階段再次進行了篩選，對于不能適應工作的員工進行辭退，留下的新人再進一步教導部門負責人手中進行進一步教導。
在培訓中，就展現出了自己很多的問題，很多自己看好的新人在實際的工作中表現的并不適合，在看人方面，自己還是需要跟多的學習提升。
三、個人的不足
盡管公司人員最近增多了很多，但是作為人事沒能掌握好公司員工的信息還是非常的慚愧。在今后的工作中，我要加強對員工的接觸，更深入的去了解公司的運轉，了解員工們的情況，更好的提升自己的能力。
四、結束語
一年的工作結束了，但是公司也出現了新的目標，作為人事，我要更深入的去了解公司的發展理念，了解公司的進步方向。努力的為公司的進步輸送最優秀的人才!
人事年終工作總結優秀范文(二)一年時間就這樣很快的結束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名人事部的員工，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務
必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當，按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底消除緊張心理
比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
人事年終工作總結優秀范文(三)2020年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;
始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認真履行崗位職責
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
人事年終工作總結優秀范文(四)2020年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的協作下，努力工作，從適應公司發展要求出發，較好地完成了規章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。
現將2020年綜合管理部工作總結如下：
一、2020年工作回顧
2020年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)行政管理工作
1、加強部門管理，落實崗位責任
綜合管理部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議，總結個人工作，及時發現并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
2020年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結，力求讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，管理部組織召開的各類會議多達20余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。
3、認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作
綜合管理部認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2020年x月至x月，按照公司領導要求共擬定申請、報告42份;擬定各類規章制度文件18份。
4，完善公司各項規章制度
根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
5、做好活動組織工作。
2020年，綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12月，組織各類活動(消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽)22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。
6、認真搞好后勤服務，為員工創造良好的工作環境
一是做好辦公用品的購臵和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。
7、做好衛生管理，塑造健康、優美生活環境
環境衛生是一個單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛生習慣。綜合管理部致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除，徹底清除衛生死角，并進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。
8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率
在公司領導的大力支持下，綜合管理部進一步提升了公司對外的服務品質，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合管理部各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。
(二)人力資源工作
2020年公司員工隊伍不斷壯大，這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下，在管理創新上實行績效考核制，建立競爭上崗，促進人力資源的優化配臵，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源配臵。
1、加強員工招聘力度，做好內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊低ㄓ胄?/p>今年公司共招聘員工41人，其中技術類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止2020年12月，公司共有98名員工，綜合管理部協助公司領導對內部人員進行協調與安臵，對各部門人員進行多次調整，使其在崗位中發揮的作用。
2、保障公司人員合理流動
公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內，無大規模人員流失現象出現，關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人，其中一名專業技術人員，其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發展，為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此，全年人員流動是良性的，對人員素質提高是有益的。
3、加強培訓，提高員工綜合素質、業務技能
在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行，進一步完善培訓機制，在7月份結合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃，按步驟進行，全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業文化、專業技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責，全面了解公司政策，更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理機制，推動公司績效考核進行
在公司領導指導下，根據公司的實際情況建立了以工作日報為考核內容，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態度。
5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程
綜合管理部從公司實際出發，建立一些適用于公司現階段發展的規定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據制度進行，按流程辦事，減少錯誤環節的出現，保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人力資源的管理活動日趨規范。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度。
人事年終工作總結優秀范文(五)2020年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2020年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于2020年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20_年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
2012年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導和大力支持下，我局以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，以科學發展觀統領工作全局，以堅守耕地紅線，節約集約用地，構建保障和促進科學發展的新機制為主線，緊緊圍繞縣委十三屆四次全會和縣政府工作報告的總體要求和市國土資源局確定的年度工作要點，認真履行法定職責，全面推進依法行政，積極為縣域經濟發展做好服務，在建設富裕文明和諧新紫陽和保護資源、保障發展等方面取得了顯著成績，較好地完成了全年各項工作任務。
（一）貫徹落實縣委十三屆四次會議精神, 圍繞縣政府工作報告的總體要求，積極為全縣經濟和社會事業發展提供優質服務。
一是按照縣委、縣政府確定今年要抓的城鎮建設十件實事，及早介入，完成了廉租房和經濟實用房、縣福利救助管理站的用地規劃選址等工作，并協助縣城建局完成了縣中醫院綜合門診樓建設拆遷工作。
二是堅持“有保有壓，區別對待”的原則，科學編制和嚴格實施土地利用年度計劃，統籌安排各類建設用地，優先考慮全縣經濟建設中重點建設項目和符合產業政策導向的建設用地需求，支持我縣新農村建設和茶葉產業建設用地。為全縣新建的10個茶廠做好了用地服務工作，完成了我縣重點建設項目燈芯橋水電站、華興水電站、雙橋110變電站的用地預審和報批工作。界嶺水電站、許家河水電站、蛇嘴梁水電站、箭竹河水電站、獅子巖水電站、明家河水電站、強祥駕校、全新液化氣站、已進行土地利用規劃調整，正在積極爭取市局批準。蒿坪工業園區、八廟梁水電站、下官田水電站已完成土地利用規劃調整。
三是按照我縣出臺的《土地收購儲備辦法》，編制了土地儲備方案。完成了蒿坪工業園區、縣農業局、科技局、糧貿小區、鐘鼓灣等地段的綜合開發土地統征儲備的各項前期準備工作。
（二）耕地保護工作不斷加強，全縣耕地保有量達到91萬畝，基本農田達到53萬畝。一是耕地保護責任體系進一步完善，在全縣經濟工作會議上，縣政府同各鄉鎮政府簽訂了耕地保護責任狀，全縣耕地保有量、基本農田保護面積、土地復墾整理等指標全部列入了縣政府工作目標責任范圍，并分解下達到了各鄉鎮政府和責任部門，擺上了政府工作議程。縣、鄉鎮、村逐級簽訂了耕地保護責任狀，使耕地保護工作在體制上有了保障。二是加強對基本農田保護區的巡查，做到了巡查工作常態化、臺帳化，及時查處各類破壞耕地的行為。三是我局組織實施的漢王鎮耕地占補平衡項目已完工并通驗收。新增耕地98.67公頃，總投資679.56萬元的麻柳鎮青巖溪、瓦廟鎮朱溪河土地復墾項目于10月21日通過省市專家組的驗收。新增耕地525畝的廣城、煥古、金川土地復墾項目已完工，市國土資源局已組織專家組進行了初驗。新增耕地194.2畝的東木鄉土地復墾項目和金川土地復墾項目已全部完工。上述項目的實施，實現了全縣耕地總量動態平衡且略有增加，確保了全縣53萬畝基本農田和91萬畝耕地面積不減少。 ·統計系統調查隊年度工作總結 ·縣人大常委會2012年工作總結 ·教體局黨組書記、局長工作總結 ·2012年商務局外資外貿工作總結及明年工作重點 ·省質量技術監督局機關作風建設年活動總結 ·2012年扶貧工作總結 ·2012年全市宣傳思想工作總結和2011年工作思路 ·2012年度市地方稅務研究工作總結
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（三）切實做好礦山企業整合工作，促進礦產資源科學利用。
一是完成了我縣完成“十一·五”礦產資源規劃編制工作，該規劃為做大做強我縣礦業，促進礦業持續、健康發展，促進縣域經濟發展提供資源保障。
三是扎實開展整頓和規范礦產資源開發秩序“回頭看”。成立了“回頭看”工作領導小組，制訂了切實可行的《紫陽縣整頓和規范礦產資源開發秩序“回頭看”工作實施方案》，明確“回頭看”工作的指導思想、工作目標、主要任務和工作措施。開展了礦產資源違法違規行為的全面清查，以磚瓦窯、建筑石料等資源開發作為重點，組織安監、公安、環保等部門對礦山企業，進行了拉網式全面清查，關閉了1個不符合規定的磚廠，依法查處非法超占土地7049㎡，收繳罰款9.49萬元；及時制止了少數非法開采建筑石料的行為。
（四）完善各項措施，做好地質災害的防治工作。
2012年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導和大力支持下，我局以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，以科學發展觀統領工作全局，以堅守耕地紅線，節約集約用地，構建保障和促進科學發展的新機制為主線，緊緊圍繞縣委十三屆四次全會和縣政府工作報告的總體要求和市國土資源局確定的年度工作要點，認真履行法定職責，全面推進依法行政，積極為縣域經濟發展做好服務，在建設富裕文明和諧新紫陽和保護資源、保障發展等方面取得了顯著成績，較好地完成了全年各項工作任務。
（一）貫徹落實縣委十三屆四次會議精神, 圍繞縣政府工作報告的總體要求，積極為全縣經濟和社會事業發展提供優質服務。
一是按照縣委、縣政府確定今年要抓的城鎮建設十件實事，及早介入，完成了廉租房和經濟實用房、縣福利救助管理站的用地規劃選址等工作，并協助縣城建局完成了縣中醫院綜合門診樓建設拆遷工作。
二是堅持“有保有壓，區別對待”的原則，科學編制和嚴格實施土地利用年度計劃，統籌安排各類建設用地，優先考慮全縣經濟建設中重點建設項目和符合產業政策導向的建設用地需求，支持我縣新農村建設和茶葉產業建設用地。為全縣新建的10個茶廠做好了用地服務工作，完成了我縣重點建設項目燈芯橋水電站、華興水電站、雙橋110變電站的用地預審和報批工作。界嶺水電站、許家河水電站、蛇嘴梁水電站、箭竹河水電站、獅子巖水電站、明家河水電站、強祥駕校、全新液化氣站、已進行土地利用規劃調整，正在積極爭取市局批準。蒿坪工業園區、八廟梁水電站、下官田水電站已完成土地利用規劃調整。
三是按照我縣出臺的《土地收購儲備辦法》，編制了土地儲備方案。完成了蒿坪工業園區、縣農業局、科技局、糧貿小區、鐘鼓灣等地段的綜合開發土地統征儲備的各項前期準備工作。
（二）耕地保護工作不斷加強，全縣耕地保有量達到91萬畝，基本農田達到53萬畝。一是耕地保護責任體系進一步完善，在全縣經濟工作會議上，縣政府同各鄉鎮政府簽訂了耕地保護責任狀，全縣耕地保有量、基本農田保護面積、土地復墾整理等指標全部列入了縣政府工作目標責任范圍，并分解下達到了各鄉鎮政府和責任部門，擺上了政府工作議程。縣、鄉鎮、村逐級簽訂了耕地保護責任狀，使耕地保護工作在體制上有了保障。二是加強對基本農田保護區的巡查，做到了巡查工作常態化、臺帳化，及時查處各類破壞耕地的行為。三是我局組織實施的漢王鎮耕地占補平衡項目已完工并通驗收。新增耕地98.67公頃，總投資679.56萬元的麻柳鎮青巖溪、瓦廟鎮朱溪河土地復墾項目于10月21日通過省市專家組的驗收。新增耕地525畝的廣城、煥古、金川土地復墾項目已完工，市國土資源局已組織專家組進行了初驗。新增耕地194.2畝的東木鄉土地復墾項目和金川土地復墾項目已全部完工。上述項目的實施，實現了全縣耕地總量動態平衡且略有增加，確保了全縣53萬畝基本農田和91萬畝耕地面積不減少。 ·統計系統調查隊年度工作總結 ·縣人大常委會2012年工作總結 ·教體局黨組書記、局長工作總結 ·2012年商務局外資外貿工作總結及明年工作重點 ·省質量技術監督局機關作風建設年活動總結 ·2012年扶貧工作總結 ·2012年全市宣傳思想工作總結和2011年工作思路 ·2012年度市地方稅務研究工作總結
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（三）切實做好礦山企業整合工作，促進礦產資源科學利用。
一是完成了我縣完成“十一·五”礦產資源規劃編制工作，該規劃為做大做強我縣礦業，促進礦業持續、健康發展，促進縣域經濟發展提供資源保障。
三是扎實開展整頓和規范礦產資源開發秩序“回頭看”。成立了“回頭看”工作領導小組，制訂了切實可行的《紫陽縣整頓和規范礦產資源開發秩序“回頭看”工作實施方案》，明確“回頭看”工作的指導思想、工作目標、主要任務和工作措施。開展了礦產資源違法違規行為的全面清查，以磚瓦窯、建筑石料等資源開發作為重點，組織安監、公安、環保等部門對礦山企業，進行了拉網式全面清查，關閉了1個不符合規定的磚廠，依法查處非法超占土地7049㎡，收繳罰款9.49萬元；及時制止了少數非法開采建筑石料的行為。
（四）完善各項措施，做好地質災害的防治工作。
