時(shí)間:2023-02-23 07:10:03
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇現(xiàn)代企業(yè)管理模式,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.何為企業(yè)管理模式。
企業(yè)管理模式(EnterpriseManagementModel),簡稱EMM,就是從特定的管理理念出發(fā),圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)特定的目標(biāo)、各種資源、信息、知識(shí),開展運(yùn)營活動(dòng)的基本框架、規(guī)則和方式。EMM包括結(jié)構(gòu)要素、支撐要素兩種要素。結(jié)構(gòu)要素主要有經(jīng)營管理、管理體制、規(guī)章制度、企業(yè)文化、管理技術(shù)、決策制度及領(lǐng)導(dǎo)體制。支撐要素包括人員素質(zhì)、企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)市場、產(chǎn)品技術(shù)等。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理模式區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式。
2.1在管理對(duì)象方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理的管理對(duì)象側(cè)重于物質(zhì)資源,重在對(duì)物質(zhì)資源進(jìn)行分配、收入、支出。而現(xiàn)代企業(yè)管理的管理對(duì)象側(cè)重于人力資源,強(qiáng)調(diào)管理的核心是對(duì)人的管理,管理的重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.2在管理理念方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建立和完善,在管理中是靠組織制度的約束實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。而現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)的培養(yǎng)、人的激勵(lì)機(jī)制和人的自控力,在管理中是靠人員素質(zhì)和人員激勵(lì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
2.3在管理內(nèi)涵方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理行為總是針對(duì)某一管理要素實(shí)施,對(duì)問題的揭示、分析或處理措施的制定采取直觀的線性思考,屬于單維的平面式管理。而現(xiàn)代企業(yè)管理行為總是針對(duì)多個(gè)管理因素實(shí)施,注重多維的立體式協(xié)調(diào)處理,屬于多維管理。
2.4在管理重點(diǎn)方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理以生產(chǎn)管理為重點(diǎn),以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為核心,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉是產(chǎn)品生產(chǎn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品數(shù)量。而現(xiàn)代企業(yè)管理以戰(zhàn)略管理為重點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小決定于企業(yè)內(nèi)部的多方面因素,如經(jīng)營決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、員工工作積極性、資源調(diào)配、市場開拓、質(zhì)量管理水平、制度規(guī)范等,企業(yè)管理的一切工作都應(yīng)納入戰(zhàn)略管理的框架中。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理模式特征及發(fā)展趨勢
1.現(xiàn)代企業(yè)管理模式的特征。
現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生巨大的變化,表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的盛行、顧客需求的差異化與個(gè)性化、新管理理論的不斷涌現(xiàn)、技術(shù)的日益更新及應(yīng)用的綜合化。在新時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢,企業(yè)需要全新的、具有時(shí)代特征的企業(yè)管理模式。
1.1強(qiáng)調(diào)“以人為本”。現(xiàn)代企業(yè)管理要突出“以人為本”的理念,要把人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。在管理過程中,企業(yè)要充分重視員工的需要,還要給予員工足夠的尊重,企業(yè)的發(fā)展需要依靠員工,要謀求與員工的共同發(fā)展,共享企業(yè)發(fā)展成果,共同面對(duì)企業(yè)困境,加強(qiáng)與員工的溝通交流,提供晉升機(jī)會(huì),讓員工參與管理。企業(yè)必須注重人的需要的滿足,注重對(duì)人的積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì),注重對(duì)人的選撥、培養(yǎng)、開發(fā),才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。
1.2信息化下智能化趨勢。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快和深化,互聯(lián)網(wǎng)和各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用,企業(yè)在信息數(shù)據(jù)管理方面面臨巨大沖擊。大量的信息數(shù)據(jù)一方面可以幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地掌握市場動(dòng)態(tài),另一方面能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。大數(shù)據(jù)通過內(nèi)外結(jié)合來協(xié)助企業(yè)穩(wěn)定市場地位與價(jià)值,保證在企業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢。因此,企業(yè)要廣泛運(yùn)用大量數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化以及數(shù)據(jù)流創(chuàng)建全新的管理模式,商務(wù)智能的出現(xiàn),將數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中,通過數(shù)據(jù)庫的建立,集成來自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類型,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系,將企業(yè)大量的信息進(jìn)行保存和共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的完整性,數(shù)據(jù)庫的建立,也極大的方便了員工對(duì)企業(yè)信息的查找,而對(duì)這些信息的有效管理,還能為企業(yè)今后的管理和發(fā)展提供重要的參考資料,有利于企業(yè)的正確決策。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢。
2.1組織結(jié)構(gòu)彈性化。傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是圍繞著物品和資金流動(dòng)而設(shè)置,但隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化、顧客需求的差異化與個(gè)性化,現(xiàn)代企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)則圍繞信息流動(dòng)來設(shè)置。因此現(xiàn)代企業(yè)掛歷對(duì)組織結(jié)構(gòu)的彈性和適應(yīng)性提出了更高的要求。首先,要注重組織結(jié)構(gòu)的扁平化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)不僅有助于提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量,還能夠有效地降低管理費(fèi)用,對(duì)提高企業(yè)員工的自主性和積極性也具有重要的作用。其次,要注重組織結(jié)構(gòu)的柔韌性。柔韌性的組織結(jié)構(gòu)可以解決組織集團(tuán)化與組織分權(quán)化的矛盾。第三,要注重聯(lián)盟化。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟組織,打破企業(yè)間在空間上的阻隔,形成聯(lián)合體,增強(qiáng)競爭力。最后,強(qiáng)調(diào)管理中心下移。倡導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)式的組織結(jié)構(gòu),從傳統(tǒng)的垂直式、智能式向以“團(tuán)隊(duì)”為核心的扁平式組織結(jié)構(gòu)發(fā)展。
2.2組織管理柔性化。組織管理柔性化主要體現(xiàn)人性特征。現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為本,充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性與積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的活動(dòng)過程。激勵(lì)職工的積極性和創(chuàng)造性,是增強(qiáng)企業(yè)活力的力量源泉。主要體現(xiàn)在:第一,管理由傳統(tǒng)管理向“人本管理”轉(zhuǎn)變。將員工看做企業(yè)資源中最寶貴的資源,注重人才開發(fā)。第二,加強(qiáng)員工培養(yǎng),開發(fā)員工的創(chuàng)新能力。員工的創(chuàng)新能力關(guān)系著企業(yè)的競爭力,要加強(qiáng)員工的培養(yǎng),提高企業(yè)管理水平;第三,培育企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)被人們稱為管理科學(xué)發(fā)展的“第四次革命”。有西方學(xué)者提出:企業(yè)文化建設(shè)是“21世紀(jì)型革新企業(yè)經(jīng)營模式”的重要方向之一,是“文化革新的方向,企業(yè)文化的創(chuàng)造與滲透”。企業(yè)要通過核心價(jià)值觀的塑造和突出企業(yè)的氣質(zhì)和個(gè)性等措施,提高企業(yè)的競爭力。
2.3管理模式靈活化。美國著名的管理學(xué)家孔茨說過,有效的管理總是一種隨機(jī)制宜的、因情況而異的管理。企業(yè)面對(duì)瞬變的市場、技術(shù)更新的快速化、消費(fèi)者需求的多樣化等因素,必須建立與環(huán)境變遷相適應(yīng)的管理方法與技術(shù)。因此,企業(yè)的管理模式要具有靈活性,能隨著環(huán)境的變化而改革和創(chuàng)新,不再局限于一種管理模式。
三、企業(yè)管理模式創(chuàng)新形式
1.全面社會(huì)責(zé)任管理模式。
全面社會(huì)責(zé)任管理(TotalResponsibilityManagement,TRM),是在科學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀背景下出現(xiàn)的一種全新的管理模式。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過自身行為應(yīng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的價(jià)值追求,并以此為企業(yè)動(dòng)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)功能。它是通過激發(fā)相關(guān)利益方的社會(huì)價(jià)值,創(chuàng)造潛能以有效管理企業(yè)運(yùn)營管理對(duì)社會(huì)、環(huán)境的影響,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值的一種新的管理模式。作為一種新的企業(yè)管理模式,全面社會(huì)責(zé)任管理具有以社會(huì)價(jià)值為主導(dǎo)的管理框架,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的管理目標(biāo),注重利益相關(guān)方合作創(chuàng)造綜合價(jià)值的管理方式等特征。在管理模式方面,企業(yè)只有把社會(huì)責(zé)任當(dāng)作其核心,謀求管理模式的創(chuàng)新,將社會(huì)納入企業(yè)管理的對(duì)象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)的循環(huán)發(fā)展。
2.文化管理模式。
企業(yè)文化是社會(huì)文化的最高層次,構(gòu)建以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的文化管理模式是企業(yè)管理的又一新型的管理模式。在企業(yè)文化中,核心是企業(yè)的核心價(jià)值觀念,通過使員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,能夠從思想上將與員工統(tǒng)一起來,形成巨大合力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而共同努力。文化管理模式的核心是以人為本,把提高人的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)作為企業(yè)管理的核心問題。既要注重員工的需求,還要注重顧客的需求。一方面,企業(yè)要滿足員工物質(zhì)需求,還要重視員工的道德教育,從而培養(yǎng)員工的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,以使員工能夠切實(shí)感覺到自身的價(jià)值;另一方面,企業(yè)要滿足客戶的需求,將“顧客至上”的理念融入到管理各環(huán)節(jié)。
3.知識(shí)管理模式。
知識(shí)管理運(yùn)用先進(jìn)的信息和通信手段,把信息與企業(yè)活動(dòng)和員工聯(lián)系在一起,通過信息、知識(shí)等資源的共享來提高組織的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。知識(shí)管理模式重視信息技術(shù)手段,重視員工的國際化、知識(shí)化等現(xiàn)代思想意識(shí),一方面將知識(shí)作為企業(yè)的財(cái)產(chǎn)來進(jìn)行管理,通過建立智能化信息組織,強(qiáng)化最新信息技術(shù)手段的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)全體員工共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的透明化,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的了解,增進(jìn)員工間及員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互信任,從而極大的提升其工作積極性,充分發(fā)揮知識(shí)管理模式的優(yōu)勢。另一方面,在企業(yè)人才選擇及培養(yǎng)方面,企業(yè)更看重具有國際化視野及超前意識(shí)的人才的開發(fā)和應(yīng)用,從而改善人才結(jié)構(gòu),以提高現(xiàn)代化管理水平。同時(shí)要加快學(xué)習(xí)信息技術(shù),建設(shè)智能化信息組織,以完成對(duì)復(fù)雜信息的識(shí)別、記憶、計(jì)算、聯(lián)想、判斷,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的有效整合分析與利用,發(fā)揮知識(shí)的最大效用。
4.柔性管理模式。
柔性管理是相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性管理而言的,強(qiáng)調(diào)管理軟化,以管理的柔性化激發(fā)員工的積極性。柔性管理模式是從企業(yè)環(huán)境出發(fā),強(qiáng)調(diào)“人本管理”,變革組織結(jié)構(gòu)。此時(shí),企業(yè)管理重點(diǎn)發(fā)生變化,由盯住員工、實(shí)施負(fù)反饋糾偏的外部控制轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注員工觀念意識(shí)、間接影響員工行為的內(nèi)部控制。
5.信息化管理模式。
[關(guān)鍵詞]企業(yè) 管理模式 管理思想 發(fā)展特點(diǎn)
[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)01-0049-01
一、管理模式概述
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,管理被納入科學(xué)的范疇。隨著管理理論的發(fā)展,管理模式也應(yīng)運(yùn)而生。管理模式是指以一定的管理思想和管理理論為指導(dǎo)思想,通過與管理環(huán)境以及其他具體情況的結(jié)合所制定的管理制度體系。管理環(huán)境包括諸多因素,如企業(yè)所處的文化背景、企業(yè)自身的戰(zhàn)略、企業(yè)管理者的自身素質(zhì)水平、企業(yè)所處的行業(yè)具備的特點(diǎn)等。在這些管理環(huán)境的影響下,企業(yè)需要在管理制度體系中做出改變的方面包括財(cái)務(wù)、人事、戰(zhàn)略、營銷等。企業(yè)管理模式會(huì)受到管理環(huán)境的影響,而管理環(huán)境的變化又會(huì)促使企業(yè)的管理模式發(fā)生改變。從當(dāng)前的管理環(huán)境來看,全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是其最為主要的特點(diǎn),而企業(yè)在此管理環(huán)境中所面臨的市場環(huán)境以及競爭壓力也發(fā)生了較大的變革。現(xiàn)代企業(yè)為了有效地應(yīng)對(duì)這些變革并實(shí)現(xiàn)自身競爭力的提升,就必然要在企業(yè)管理模式方面不斷做出探索與實(shí)踐。
二、當(dāng)前企業(yè)管理模式的發(fā)展特點(diǎn)
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際間的競爭也在不斷的加大,而在此背景下,我國企業(yè)管理也面臨著很大的挑戰(zhàn)與沖擊,為了有效地解決出現(xiàn)的新問題,我國企業(yè)也做出了各種探索和實(shí)踐,從而使現(xiàn)代企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出了以下特點(diǎn):
(一)企業(yè)管理思想的變革
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了原本的經(jīng)濟(jì)格局,當(dāng)前無論是資金還是技術(shù)和設(shè)備等都在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)讓和流動(dòng),而在此背景下,現(xiàn)代企業(yè)為了適應(yīng)這種市場環(huán)境趨勢的變化其管理內(nèi)容也不再僅僅局限于某個(gè)地區(qū)或者某個(gè)國家的范圍內(nèi)。同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化促使國際之間的文化融合與碰撞也越來越激烈,這就為企業(yè)管理思想的變革提供了重要的條件。現(xiàn)代企業(yè)在面臨文化碰撞的情況下逐漸樹立了新的管理價(jià)值觀,在對(duì)傳統(tǒng)管理文化有充分了解的基礎(chǔ)上開始強(qiáng)調(diào)對(duì)外來管理文化的兼容并蓄,從而既具有自身特色又吸納了國際先進(jìn)企業(yè)管理理念的管理模式逐漸形成,而這也成為了我國現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下提高自身競爭力的有效途徑。
(二)以人為本理念在管理中的滲透
人是企業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵的生產(chǎn)資料,同時(shí)也是企業(yè)管理中重要的對(duì)象與主體,隨著企業(yè)管理理論的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人在經(jīng)營和生產(chǎn)活動(dòng)中的作用與地位有了重新的認(rèn)識(shí),而以人為本的理念在現(xiàn)代企業(yè)管理中也得到了良好的滲透。以人為本的管理要求實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,通過相關(guān)條件和環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來實(shí)現(xiàn)人的自我管理,在管理過程中要求尊重人、理解人并強(qiáng)調(diào)人本身的積極性與主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)中的人本管理主要包括情感管理、自主管理、民主管理、文化管理、人才管理等重要內(nèi)容,同時(shí)也要求企業(yè)能夠做到重視激勵(lì)制度的使用,從而提高企業(yè)工作人員的積極性與主動(dòng)性;增加人才投入,提高工作人員隊(duì)伍質(zhì)量;重視民主思想在管理中的滲透,提高管理對(duì)象的參與意識(shí);重視企業(yè)精神的培育以及企業(yè)文化的建設(shè)等。
(三)知識(shí)與創(chuàng)新成為了管理中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容
在信息量和知識(shí)量快速增長的社會(huì)背景下,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了將知識(shí)作為生產(chǎn)力在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的重要作用。當(dāng)前以及未來的時(shí)間內(nèi)企業(yè)的競爭包括財(cái)力和硬件設(shè)施的競爭,同時(shí)也包括知識(shí)與創(chuàng)新的競爭,并且知識(shí)與創(chuàng)新在企業(yè)競爭中將會(huì)產(chǎn)生相對(duì)重要的作用。而這種情況也使企業(yè)管理模式在發(fā)展中開始強(qiáng)調(diào)知識(shí)與創(chuàng)新,知識(shí)管理與創(chuàng)新管理納入企業(yè)管理體系中并成為了企業(yè)管理模式中的核心內(nèi)容。創(chuàng)新管理即是以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境與科學(xué)技術(shù)的變化而不斷在管理技術(shù)、制度、組織、管理等方面做出改變,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思想在整個(gè)企業(yè)管理過程中的融入,所以企業(yè)要善于積累知識(shí)與學(xué)習(xí)知識(shí),同時(shí)運(yùn)用知識(shí)將其轉(zhuǎn)換位創(chuàng)新能力以適應(yīng)市場的發(fā)展。
(四)建立了“四滿意”的管理目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)管理中的“四滿意”目標(biāo)即對(duì)員工滿意、顧客滿意、社會(huì)滿意以及投資者滿意的追求。現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不僅要重視到企業(yè)股東的利益,同時(shí)也重視到其他利益體的利益。隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的增加以及環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),企業(yè)在管理過程中已經(jīng)開始重新對(duì)自身的行為準(zhǔn)則做出審視,同時(shí)企業(yè)在管理過程中也逐漸具備了以下特征:一是對(duì)交易保密的提倡來避免發(fā)生利益沖突;二是對(duì)承諾和信用的強(qiáng)調(diào)以防止欺詐行為的發(fā)生;三是對(duì)個(gè)人的尊重,允許獨(dú)立的個(gè)人做出自我實(shí)現(xiàn)的決定;四是遵紀(jì)守法。而要實(shí)現(xiàn)這些內(nèi)容的貫徹,企業(yè)的行為原則需要與日常的經(jīng)營實(shí)現(xiàn)精密的結(jié)合,同時(shí)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起到示范作用并對(duì)企業(yè)團(tuán)體和個(gè)體定期進(jìn)行評(píng)估,通過落實(shí)獎(jiǎng)懲制度來對(duì)不合理的行為進(jìn)行糾正。
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理模式;知識(shí)經(jīng)濟(jì);知識(shí)管理
一、企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵與意義
人們通過研究發(fā)現(xiàn),從表面上看,企業(yè)競爭優(yōu)勢來自其擁有或可供支配的各種“資源”,不同企業(yè)因?yàn)檎加胁煌?guī)模、不同組合的資源而具有不同的效益。進(jìn)一步研究顯示,企業(yè)競爭優(yōu)勢和資源之間并不存在直接的因果關(guān)系,在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)中,土地、設(shè)備、甚至人力等資源都可以借助資本或信用從市場上交易取得。透過資源這個(gè)表面現(xiàn)象卻可發(fā)現(xiàn),真正給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢的是企業(yè)配置和利用資源的能力,追根溯源,企業(yè)能力大小取決于企業(yè)擁有和運(yùn)用知識(shí)的情況,企業(yè)知識(shí)是企業(yè)能力的前提和智力基礎(chǔ)。也就是說,知識(shí)才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的真正源泉。企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場和配置資源的能力,也決定了企業(yè)資源發(fā)揮效率的程度。企業(yè)對(duì)自己獨(dú)特知識(shí)的有效挖掘與管理,形成了不易被競爭對(duì)手仿效的核心能力,包括發(fā)現(xiàn)市場和識(shí)別市場機(jī)會(huì)的能力,開發(fā)新產(chǎn)品滿足市場需求的科研開發(fā)能力;將個(gè)人創(chuàng)新整合到新產(chǎn)品中去的能力;將企業(yè)生產(chǎn)的知識(shí)產(chǎn)品推向市場、傳播知識(shí)的能力,從而使企業(yè)形成獨(dú)特、持久的競爭優(yōu)勢。
知識(shí)管理并不是一種單一的職能管理,而是涉及到企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、信息管理和技術(shù)管理等多種職能管理的形式和內(nèi)容,是一種跨越這些職能的綜合性的管理。知識(shí)管理也不是單純的技術(shù)問題,它涉及到企業(yè)文化、管理機(jī)制、運(yùn)作力一式、信息系統(tǒng)建設(shè)等力一面,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,尋求的是信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,核心要素是人,特別是企業(yè)的中高層管理人員。知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,把最大限度地掌握和利用知識(shí)作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,目的是提高企業(yè)的核心競爭力―創(chuàng)新和應(yīng)變能力。
知識(shí)管理的意義在于:(1)能提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新既包含新思想,也包含新的工作坊法和處理流程。知識(shí)管理中的協(xié)作技術(shù)有助于發(fā)現(xiàn)和培育新的想法和思維,將人們頭腦中的創(chuàng)造性思維充分地加以利用,從而產(chǎn)生新的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)。(2)能提高企業(yè)的應(yīng)變能力。在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)不可避免地會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件或機(jī)會(huì),并需要企業(yè)迅速而準(zhǔn)確地作出決斷。知識(shí)管理技術(shù)讓企業(yè)能迅速得到所需要的幫助,并通過確定“誰、什么、何處、何時(shí)”等因素,來迅速協(xié)調(diào)各種資源,作出相應(yīng)的正確反應(yīng)。(3)能提高企業(yè)的運(yùn)作效率。運(yùn)作效率取決于把創(chuàng)造的知識(shí)加以收集和綜合供企業(yè)內(nèi)部和外部其他人再利用的程度,提高運(yùn)作效率要求共享所需要的知識(shí),縮短查找知識(shí)的時(shí)間和避免重復(fù)勞動(dòng)所引起的知識(shí)浪費(fèi)。(4)能提高企業(yè)員工的技能素質(zhì)。企業(yè)要保持它的競爭能力,就必須提高新員工和現(xiàn)有員工的能力水平。
二、知識(shí)管理對(duì)傳統(tǒng)管理的變革
知識(shí)管理不同于傳統(tǒng)的任何管理,它不是一種單一的管理職能,而是涉及到生產(chǎn)管理、信息管理、技術(shù)管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等多種管理職能的管理形式和內(nèi)容,是一種跨越在這些職能之上的更高級(jí)化的管理,它通過知識(shí)共享,運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力提高企業(yè)的應(yīng)變能力。它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享尋找新的途徑,其核心是知識(shí)創(chuàng)新,是組織在不斷地持續(xù)變化的環(huán)境變化中,為適應(yīng)組織變革、生存和能力的需要。知識(shí)管理著力于組織的調(diào)整和管理方式的探索,通過消除組織交流障礙、營造知識(shí)共享環(huán)境、實(shí)施扁平化組織結(jié)構(gòu)以激勵(lì)員工的創(chuàng)造性、建立廣泛的外部網(wǎng)絡(luò)等方式,將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲辛Φ母偁幑ぞ摺VR(shí)管理型企業(yè)能夠迅速對(duì)外部需求作出快速反應(yīng),明智地運(yùn)用內(nèi)部資源并預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。
要做到這些,必須從根本上改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式:(1)管理職能的變革:知識(shí)資本成為企業(yè)管理的重點(diǎn);(2)組織結(jié)構(gòu)的變革:組織結(jié)構(gòu)扁平化,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新型知識(shí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是以信息為基礎(chǔ),以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)的一種面向市場、扁平的組織結(jié)構(gòu)。(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的變革:集體領(lǐng)導(dǎo),知識(shí)管理需要新的領(lǐng)導(dǎo)方式,需要領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型,讓每個(gè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì),在組織中建立集體智慧的動(dòng)力機(jī)制,建立起激勵(lì)員工積極參與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理事務(wù)的機(jī)制和氛圍,運(yùn)用集體智慧,使決策更完善。因?yàn)閱T工參與了決策,也使員工能主動(dòng)配合決策的執(zhí)行;(4)企業(yè)文化的變革:注重組織、集體知識(shí)共享與創(chuàng)新;(5)激勵(lì)方式的變革:更注重精神激勵(lì);(6)發(fā)展觀的變革:可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)當(dāng)采取的主要措施
1.改造傳統(tǒng)的企業(yè)文化。知識(shí)管理能否成功,首先取決于鼓勵(lì)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化,使得知識(shí)更容易交流、更容易積累和創(chuàng)造。知識(shí)共享是企業(yè)員工進(jìn)行協(xié)作的基礎(chǔ),也是知識(shí)實(shí)現(xiàn)增值的最佳途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)改造其傳統(tǒng)的企業(yè)文化,建立起有利于知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新的新型企業(yè)文化。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)知識(shí)共享進(jìn)行相應(yīng)的限制,實(shí)行有限制的知識(shí)共享。將最適當(dāng)?shù)闹R(shí)在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳送給最適當(dāng)?shù)娜?使其能夠作出最適當(dāng)?shù)臎Q策,還可以達(dá)到保護(hù)企業(yè)核心商業(yè)秘密的目的。
2.建立有效的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,改變那種盛行的只獎(jiǎng)勵(lì)具體技能而忽視員工對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)的做法,采取多種方式來鼓勵(lì)和吸引員工參與知識(shí)共享,形成鼓勵(lì)合作與共享的文化氛圍,使員工樂于共享知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)。如制定一些制度,其中包括強(qiáng)制性措施,使這種共享的氛圍一旦建立起來后就能夠順理成章地繼續(xù)保持下去;采用協(xié)同工作手段,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,促使員工加強(qiáng)合作、共享知識(shí);員工培訓(xùn)制度化,培訓(xùn)教員以企業(yè)內(nèi)部員工為主,讓企業(yè)自己的員工向其他員工講授自己比較擅長的知識(shí);加強(qiáng)員工之間的知識(shí)交流活動(dòng);突出員工對(duì)企業(yè)知識(shí)庫的貢獻(xiàn),使他們獲得相應(yīng)的成就感,并將員工對(duì)企業(yè)知識(shí)庫的貢獻(xiàn)納入員工的年度考評(píng)中;對(duì)不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰;對(duì)知識(shí)老化型員工進(jìn)行淘汰等。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。對(duì)于那些積極拓展、不斷創(chuàng)新的企業(yè)而言,其核心能力和競爭優(yōu)勢來源于員工不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),持續(xù)地適應(yīng)市場的變化,并迅速做出正確的反應(yīng)。企業(yè)的環(huán)境在不斷地變化,知識(shí)也不是一成不變,僅僅知道如何做好當(dāng)前的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,明天的工作要求員工具備更新的技能、更強(qiáng)的能力和更高的素質(zhì)。在信息爆炸和知識(shí)更新速度加快的時(shí)代,企業(yè)員工的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)如果不能被快速地積累與更新,很快就會(huì)變成一堆無用的廢物,甚至有可能會(huì)變成前進(jìn)的包袱。因此,擁有知識(shí)更新、不斷學(xué)習(xí)的能力比擁有豐富的知識(shí)更為重要。學(xué)習(xí)型企業(yè)是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化的企業(yè),通過不斷地學(xué)習(xí)來提高企業(yè)的核心競爭力。學(xué)習(xí)型企業(yè)以信息和知識(shí)為基礎(chǔ),實(shí)行目標(biāo)管理。這種學(xué)習(xí)并不僅僅是看書、辦培訓(xùn)班,而是包括了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)、技術(shù)支持等過程中的學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)的是全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。無論是對(duì)于企業(yè)自身還是其員工來講,對(duì)學(xué)習(xí)的投入,不應(yīng)僅僅被看作是“費(fèi)用”支出,更應(yīng)當(dāng)被視為一種“投資”。
4.設(shè)立知識(shí)主管并建立知識(shí)管理者隊(duì)伍。由于知識(shí)散布于每個(gè)員工以及部門之中,企業(yè)中必須有相關(guān)的部門和人員來承擔(dān)從知識(shí)的獲取、識(shí)別、整合、傳播、創(chuàng)新和營銷如何讓員工接受)到建設(shè)知識(shí)的共享系統(tǒng)和共享文化的任務(wù),并設(shè)立知識(shí)主管(CKO,chief Knowledge officer)一職,由其來負(fù)責(zé)研究、規(guī)劃、推動(dòng)和實(shí)施企業(yè)的知識(shí)管理工作。由于知識(shí)管理涉及的范圍大于信息管理,知識(shí)主管的工作涉及到戰(zhàn)略、技能、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容,知識(shí)主管的工作不是信息主管(CIO,Chief Information officer)工作的延伸,不應(yīng)僅將工作重點(diǎn)放在技術(shù)和信息資源的開發(fā)與利用上,而應(yīng)當(dāng)放在知識(shí)的創(chuàng)新和開發(fā)集體創(chuàng)造力等力一面。
知識(shí)主管的主要職責(zé)是:(1)為企業(yè)建立一套知識(shí)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),包括綜合的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(如技術(shù)支持環(huán)境的建立、知識(shí)管理工具的選擇等)、人力基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(如人力資源的發(fā)展機(jī)制、知識(shí)庫的建立和維護(hù)等)和環(huán)境基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(如連接于國際商業(yè)環(huán)境的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)組織等);(2)為企業(yè)建立一種能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化,并配合企業(yè)高層管理者建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)以知識(shí)導(dǎo)向來開展工作;(3)監(jiān)督、保證企業(yè)知識(shí)庫內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格與企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展力一向、業(yè)務(wù)等相一致;(4)確保企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并加強(qiáng)知識(shí)集成,產(chǎn)生新的知識(shí),促進(jìn)知識(shí)共享的過程;(5)為企業(yè)獲得回報(bào)。對(duì)于企業(yè)而言,進(jìn)行知識(shí)管理,最終要將知識(shí)變成價(jià)值和利潤。
5.明確企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。企業(yè)的知識(shí)從其來源主要可分為:(1)與企業(yè)的研究和開發(fā)有關(guān)的知識(shí),這類知識(shí)可通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)或通過購買而獲得;(2)與企業(yè)的生產(chǎn)、工藝和組織力一式相關(guān)的知識(shí),這類知識(shí)是企業(yè)從實(shí)踐中積累起來的;(3)有關(guān)企業(yè)顧客的知識(shí),如對(duì)顧客需求的了解等;(4)有關(guān)企業(yè)競爭對(duì)手的知識(shí)。
6.選擇不同的知識(shí)管理策略。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的策略基本上可分為兩類:編碼化策略和個(gè)人化策略。編碼化策略是指將知識(shí)與知識(shí)開發(fā)者進(jìn)行剝離,以達(dá)到知識(shí)獨(dú)立于特定的個(gè)體或企業(yè)的目的,而后知識(shí)再經(jīng)過仔細(xì)地提取進(jìn)而匯編成法典并存儲(chǔ)于企業(yè)的知識(shí)庫中,以供員工可隨時(shí)反復(fù)調(diào)用的策略。個(gè)人化策略則是指將知識(shí)與其開發(fā)者緊密地聯(lián)結(jié)在一起,知識(shí)主要通過直接的面對(duì)面的接觸來進(jìn)行共享。企業(yè)可以根據(jù)其是提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品、是提供成熟的產(chǎn)品還是創(chuàng)新的產(chǎn)品、員工在解決問題時(shí)是靠顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)等因素,來選擇是采用編碼化策略還是個(gè)人化策略。
7.采用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)來建立知識(shí)管理系統(tǒng)。企業(yè)有必要建立自己的內(nèi)部網(wǎng),建立并及時(shí)更新、完善企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫系統(tǒng),將企業(yè)的知識(shí)庫放在內(nèi)部網(wǎng)上,以發(fā)揮其更大的價(jià)值作用。企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的具體方式之一就是將各部門和各個(gè)員工的知識(shí)與其它無形資產(chǎn)匯集成電子文件放在企業(yè)內(nèi)部公用的網(wǎng)上,形成一個(gè)知識(shí)庫,隨時(shí)可供員工調(diào)閱。該知識(shí)庫應(yīng)當(dāng)有一套系統(tǒng)來支持它,還要有相應(yīng)的安全措施如網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能等。員工可利用該系統(tǒng)來獲取所需的知識(shí),并且在需要彼此交流時(shí)能在網(wǎng)上相會(huì)。
8.以人力資源管理為核心。人力資源管理是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。人力資源管理是一種以“人”為中心、將人看作是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想,其管理模式是以人為本,使人適其所、人盡其才,并使組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)、組織的成長與個(gè)人的發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來,它反映的是人才決定企業(yè)的前途與命運(yùn)的管理理念。也是知識(shí)管理的最高境界和核心內(nèi)容。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,由于技術(shù)進(jìn)步和資源稀缺,致使現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生了很多問題。如何創(chuàng)新企業(yè)管理模式,增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的管理能力,提高企業(yè)的競爭力,成為當(dāng)前企業(yè)的管理難題。
【關(guān)鍵詞】
現(xiàn)代企業(yè)管理;管理創(chuàng)新;分析;對(duì)策
0 前言
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,為了改變企業(yè)管理的現(xiàn)狀,加強(qiáng)企業(yè)管理,需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理模式。本文將對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中所存在的問題進(jìn)行具體分析,并且在分析問題的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策。
1 現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.1 總體現(xiàn)狀
就目前而言,我國大部分企業(yè)的管理能力相對(duì)來說比較薄弱。企業(yè)管理的內(nèi)在動(dòng)力和外部動(dòng)力無法與國際水平保持相同的前進(jìn)趨勢。供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、外部資源利用率低等問題的存在導(dǎo)致企業(yè)外部管理的難度加大。另外,我國企業(yè)管理中還存在著管理人員創(chuàng)新意識(shí)薄弱、管理技術(shù)落后以及管理機(jī)制滯后等問題也導(dǎo)致了我國大部分企業(yè)的管理模式改革難度加大。如果管理模式的變革無法滿足企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo),那么勢必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的管理與企業(yè)發(fā)展的趨勢相背離,從而導(dǎo)致更高的管理成本。
1.2 機(jī)遇與挑戰(zhàn)
到目前為止,我國加入世貿(mào)組織已有十余年。在加入世貿(mào)組織后,現(xiàn)代企業(yè)管理模式的變革也遇到了一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在國際背景下,企業(yè)能夠更加平等地進(jìn)入國際市場,這有利于部分企業(yè)加強(qiáng)出口管理,同時(shí),加入世貿(mào)組織也減小了我國企業(yè)出口過程中所遇到的困難。另外,貿(mào)易過程中所出現(xiàn)的貿(mào)易摩擦和糾紛可以通過爭端解決機(jī)制進(jìn)行處理,從而確保企業(yè)的合法權(quán)益。除此之外,通過引進(jìn)外資,學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)管理技術(shù),有利于企業(yè)管理制度的完善。而另一方面,由于經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,我國企業(yè)的發(fā)展也遭受了巨大的挑戰(zhàn)。如何從眾多跨國企業(yè)中脫穎而出,提高企業(yè)管理的創(chuàng)新能力,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),關(guān)鍵在于企業(yè)管理模式的變革與創(chuàng)新。
2 變革創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理模式的對(duì)策
2.1 創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理理念,變革企業(yè)發(fā)展觀
要想推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理新模式的發(fā)展,首先需要變革創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。無論是管理人員還是普通員工,都需要新型管理理念。企業(yè)的發(fā)展和先進(jìn)的管理理念有密切聯(lián)系,因此只有變革原有的管理理念,樹立科學(xué)、合理的新型觀念,才能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。新的管理觀念也能夠拓寬企業(yè)管理人員的視野,確保企業(yè)決策的透明化和科學(xué)化,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展過程中,也需要根據(jù)各階段的發(fā)展目標(biāo)對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,提高企業(yè)的管理能力,不斷創(chuàng)新改革發(fā)展模式,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和營銷力度,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠與企業(yè)的運(yùn)營管理相結(jié)合。
2.2 創(chuàng)新企業(yè)管理制度,完善監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)的管理制度需要和企業(yè)的運(yùn)營模式保持一致。因此,為了推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,企業(yè)管理層需要對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行變革創(chuàng)新,確保管理制度更加趨于科學(xué)化、合理化。另外,創(chuàng)新企業(yè)管理制度需要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與其管理制度有一定的關(guān)聯(lián)。因此在創(chuàng)新企業(yè)管理制度的過程中,需要將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營模式考慮在內(nèi),從而確保所變革的企業(yè)管理制度能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。另外,在建立健全企業(yè)管理制度的同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)行完善。完善的監(jiān)督管理機(jī)制是提高企業(yè)新型管理制度執(zhí)行力的重要手段。通過完善的監(jiān)督機(jī)制,企業(yè)的管理能夠更加透明化,從而提高企業(yè)管理者決策的正確性和科學(xué)性。另外,監(jiān)督機(jī)制的執(zhí)行也能夠提高企業(yè)人員管理的人文程度。
2.3 創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù),提高管理效率
創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù)需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)西方先進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí),引進(jìn)外資,引進(jìn)外國先進(jìn)管理技術(shù),并且將企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和外國先進(jìn)管理技術(shù)相聯(lián)系,從而將外國先進(jìn)技術(shù)化為己用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新,提高管理效率。企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新能夠減少企業(yè)管理中所出現(xiàn)的人力浪費(fèi)現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有很重要的作用,促使企業(yè)管理向信息化管理發(fā)展,降低市場競爭對(duì)企業(yè)發(fā)展所帶來的風(fēng)險(xiǎn),從而提高企業(yè)在市場競爭中的實(shí)力。
2.4 創(chuàng)新企業(yè)文化,優(yōu)化管理模式
企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)樹立自身的特色,對(duì)企業(yè)借鑒外資有很重要的作用。同時(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化并不僅僅是企業(yè)文化的建設(shè),也包括企業(yè)文化與企業(yè)管理理念的結(jié)合,這是可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的體現(xiàn)。另外,企業(yè)需要優(yōu)化自身的管理模式,確保企業(yè)能夠適應(yīng)激烈的市場競爭,同時(shí)提高企業(yè)的管理能力。通過變革企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),企業(yè)能夠更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化,并在這種發(fā)展趨勢下的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從而提高企業(yè)經(jīng)營效率和管理效率,最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3 結(jié)語
為了加強(qiáng)企業(yè)管理新模式的創(chuàng)建,需要改變企業(yè)管理觀念,創(chuàng)新企業(yè)管理制度和管理技術(shù),將發(fā)展理念與企業(yè)文化相結(jié)合,優(yōu)化企業(yè)管理模式,從而提高管理能力,減少資源的浪費(fèi),以提高企業(yè)的競爭力,最終提高經(jīng)濟(jì)效益。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)眾包模式;企業(yè)管理;影響分析
從上世紀(jì)九十年代以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),全球信息化時(shí)代來臨,一種新生的互聯(lián)網(wǎng)模式--互聯(lián)網(wǎng)眾包模式誕生了。眾包模式是在全球互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種新興的互聯(lián)網(wǎng)模式。其生產(chǎn)經(jīng)營方式就是在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的過程中,把成千上萬的網(wǎng)絡(luò)使用者聚合在一起,來解決企業(yè)內(nèi)部固有資源不足狀況,以此來提高企業(yè)的生產(chǎn)率。
一、互聯(lián)網(wǎng)眾包潮流
1.眾包模式
眾包模式作為一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行系統(tǒng),主要是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把本來應(yīng)該有企業(yè)內(nèi)部員工完成的工作外包出去交給有能力的互聯(lián)網(wǎng)用戶完成,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的有效整合,由此來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。簡言之,眾包模式運(yùn)作模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)召集人才,讓他們通過網(wǎng)絡(luò),參與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)營,提高企業(yè)生產(chǎn)率。
但是,眾包模式又與項(xiàng)目外包有所不同:
第一,兩種模式的參與主體不同。眾包模式的參與主體是相當(dāng)數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)使用者,這些人可以是對(duì)這一方面的感興趣的外行人士,也可以是這一行業(yè)的專家;項(xiàng)目外包的參與主體大多是某一特定領(lǐng)域的精通團(tuán)隊(duì),他們能憑借優(yōu)越的技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,低成本高效率的完成承包任務(wù)。
第二,兩種模式的合作方式也有區(qū)別。眾包模式是互聯(lián)網(wǎng)群眾式的參與模式,是企業(yè)組織和網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)體的互動(dòng)交流;項(xiàng)目外包更多體現(xiàn)的是參與對(duì)等各方的合作配合。
第三,兩種模式的合作目的也不一樣。眾包模式合作目的是借助互聯(lián)網(wǎng),引進(jìn)外部有益資源來解決企業(yè)自身遇到的問題;項(xiàng)目外包則是為了降低執(zhí)行項(xiàng)目的運(yùn)營成本和時(shí)間。
2.眾包模式四種基本類型
集體智能、大眾創(chuàng)造、大眾投票和大眾集資是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的有四種基本類型。
集體智能,是指企業(yè)通過搭建眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶在線使用的平臺(tái),來聚合眾多用戶豐富多樣化的知識(shí),幫助企業(yè)解決內(nèi)部存成的問題。
大眾創(chuàng)造,是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一些企業(yè)內(nèi)部任務(wù),讓網(wǎng)絡(luò)用戶自主開發(fā),運(yùn)行和服務(wù)。例如:百度詞條、搜狐視頻網(wǎng)等。
大眾投票,是指企業(yè)提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓網(wǎng)絡(luò)大眾對(duì)本企業(yè)的事情進(jìn)行分析評(píng)價(jià),服務(wù)于其他用戶。例如:消費(fèi)者在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站推介個(gè)人喜愛的物品。
大眾集資,是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)手段,向企業(yè)受眾募集資金。有的企業(yè)有想法、有創(chuàng)新實(shí)用的產(chǎn)品,但苦于無法籌集資金只能暫時(shí)擱置。通過大眾集資則可以快捷的籌集到需要的資金,投入生產(chǎn)。
在實(shí)際的眾包模式運(yùn)作過程中,單一使用的及其少見,大多企業(yè)往往把其揉在一起,綜合運(yùn)用。
二、互聯(lián)網(wǎng)眾包潮流對(duì)我國企業(yè)管理模式的影響及效應(yīng)分析
在瞬息萬變的信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式蓬勃發(fā)展中,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)要想健康發(fā)展壯大,就要不斷提高對(duì)管理者的要求標(biāo)準(zhǔn),這要求管理者要有較高的素質(zhì),前衛(wèi)的理念,精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。管理者的工作重心也要發(fā)生響應(yīng)的變化,要積極而主動(dòng)的接受新知識(shí),關(guān)注新的科技信息成就。當(dāng)然這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在眾包模式的影響下,一個(gè)公司的運(yùn)營管理領(lǐng)域也必須發(fā)生響應(yīng)的改變,要從關(guān)注自然科學(xué)技術(shù)向關(guān)注社會(huì)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變,這將是一個(gè)新的趨勢。在這一新的趨勢發(fā)展過程中,會(huì)有一個(gè)新的公共平臺(tái)出現(xiàn),它將涵蓋共享的資源,開放的人性化的學(xué)習(xí)等。我們?cè)诒姲J较录?xì)致入微的剖析企業(yè)管理模式,會(huì)使網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力進(jìn)一步解放,會(huì)推動(dòng)眾包模式的進(jìn)步完善。
1.眾包模式會(huì)促進(jìn)我國企業(yè)管理模式的變革和創(chuàng)新
眾包模式的誕生得益于我國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,它的出現(xiàn)也對(duì)企業(yè)管理發(fā)展模式變革和創(chuàng)新起到了重大影響。
(1)眾包模式擴(kuò)大了企業(yè)原有的界限。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各行業(yè)之間的競爭日趨白熱化,過去的一個(gè)企業(yè)在某一領(lǐng)域一家獨(dú)霸的局面將不復(fù)存在。依托互聯(lián)網(wǎng)興起的眾包模式,在一定程度上顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織模式,企業(yè)可以將內(nèi)部遇到的困難問題以及某些工作,交給眾多的網(wǎng)民解決,這些來自外部的多樣化新奇思想,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
(2)眾包模式在一定程度上節(jié)省了預(yù)算開支。在傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,企業(yè)遇到困難問題大多都會(huì)拿重金聘請(qǐng)專家,而互聯(lián)網(wǎng)眾包模式給企業(yè)打開了一條新的思路,以往花重金解決的問題,現(xiàn)在可能會(huì)被對(duì)這一問題感興趣網(wǎng)民隨手解決。這種模式一方面降低了企業(yè)的運(yùn)營成本,另一方面也在網(wǎng)絡(luò)上間接推廣了企業(yè)產(chǎn)品。
(3)眾包模式還能彰顯廣企業(yè)文化。眾包模式產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng),在倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)中人人平等的理念下,一個(gè)允許網(wǎng)民參與運(yùn)營管理的企業(yè),以人為本的標(biāo)簽顯而易見的烙印在這一企業(yè)身上。而且依托網(wǎng)民辦企業(yè),面向市場做產(chǎn)品,這樣以消費(fèi)者為中心的企業(yè)文化,必將為人們所認(rèn)可。
(4)眾包模式更新了企業(yè)的管理模式。作為一個(gè)立足市場的企業(yè),就要敢于做時(shí)代的弄潮兒。通過現(xiàn)代技術(shù)手段構(gòu)建經(jīng)營和消費(fèi)者平臺(tái),更新思維,洞察先機(jī),搶占市場。搭建平臺(tái)是一種新的企業(yè)管理方式,在這個(gè)企業(yè)搭建的平臺(tái)上,網(wǎng)絡(luò)用戶可以參與企業(yè)管理,暢談個(gè)人觀點(diǎn)。從這一層面上看,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式極大地更新了現(xiàn)代企業(yè)的管理運(yùn)營模式,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有著積極的推動(dòng)作用。
2.我國企業(yè)管理創(chuàng)新在眾包模式下的需求分析
互聯(lián)網(wǎng)眾包模式要和現(xiàn)代企業(yè)相結(jié)合,會(huì)有多方面的需求產(chǎn)生,大致體現(xiàn)在以下三個(gè)方面的需求:協(xié)作創(chuàng)新、人才管理以及生產(chǎn)組織方式。
(1)對(duì)協(xié)作創(chuàng)新模式的需求。在眾包模式的促進(jìn)下,大眾協(xié)作創(chuàng)新的管理模式,逐漸為現(xiàn)代企業(yè)管理所采用。網(wǎng)絡(luò)大眾企業(yè)管理實(shí)質(zhì)就是引入大量的非專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶到現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新過程中去,網(wǎng)絡(luò)用戶和企業(yè)協(xié)作管理企業(yè),這是企業(yè)管理創(chuàng)新的新探索。
面對(duì)日趨極樂的市場競爭,現(xiàn)代企業(yè)往往面臨諸多挑戰(zhàn),集合眾智的大眾協(xié)作管理方式有以下優(yōu)點(diǎn)。第一,可以整合互聯(lián)網(wǎng)上的諸多信息資源,為企業(yè)所用。第二,可以先期讓大眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和相關(guān)信息進(jìn)行反饋。第三,大眾協(xié)作可以聚合多地多領(lǐng)域,加快不同行業(yè)的融合步伐。第四,大眾協(xié)作的靈活性,為企業(yè)個(gè)性發(fā)展提供良好的條件。
(2)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式作為一種新興的企業(yè)管理模式,對(duì)企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力提出來新的要求。通過互聯(lián)網(wǎng)聚合眾多網(wǎng)民,彼此之間缺乏了解和溝通,企業(yè)管理者,要想得心應(yīng)手的運(yùn)用這一資源,需要具備超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、敏捷的思維和操控能力。
(3)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的變革需求。要想讓互聯(lián)網(wǎng)眾包模式為企業(yè)所用,就要對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)固有的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏铩R粋€(gè)企業(yè)要想工作通過網(wǎng)絡(luò)分給不同地域、不同的人完成,就要相應(yīng)的改革自己企業(yè)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),讓大眾協(xié)作適合企業(yè),讓網(wǎng)絡(luò)用戶參與企業(yè)經(jīng)營成為可能,這就是分布式社會(huì)生產(chǎn)方式。
現(xiàn)在這種生產(chǎn)方式正在逐步被現(xiàn)代化企業(yè)所認(rèn)可和選擇,它能有效降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營成本。一個(gè)企業(yè)要想不被時(shí)代遺棄,就要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),就要更新管理觀念,就要積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)和利用網(wǎng)絡(luò)資源,為己所用,提高本企業(yè)的水平,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。
3.眾包模式在我國企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)普及勢如潮水,涌向社會(huì)方方面面,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大加強(qiáng)了社會(huì)部門和領(lǐng)域的聯(lián)系,現(xiàn)代企業(yè)要拿出無謂的英雄氣概,適應(yīng)形勢,積極推動(dòng)企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)必須提高認(rèn)識(shí),積極接納新生事物,學(xué)習(xí)和運(yùn)用眾包模式,更新企業(yè)管理思維定式,創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展新模式,從而為企業(yè)的長期發(fā)展愿景打下良好基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)部,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,有利于企業(yè)內(nèi)部職工的交流和合作,有利于發(fā)揮企業(yè)員工積極能動(dòng)性,每一個(gè)職員都可以關(guān)注企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)發(fā)展,談?wù)撟约簩?duì)企業(yè)經(jīng)營的看法,發(fā)表自己對(duì)企業(yè)建議。企業(yè)職員還可以跨越業(yè)務(wù)范圍,了解企業(yè)多方面的業(yè)務(wù)。正是由于互聯(lián)網(wǎng)眾包模式實(shí)行,職員可能會(huì)找到自己更適合、更擅長的工作崗位,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理外部,積極主動(dòng)大多運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,搭建企業(yè)和網(wǎng)民共享平臺(tái),可以讓更多的網(wǎng)民參與到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),讓眾多的人去關(guān)注公司發(fā)展,品評(píng)公司產(chǎn)品和服務(wù),感受公司的文化,分享公司的喜悅。通過互聯(lián)網(wǎng)眾包模式平臺(tái)的運(yùn)營,公司通過網(wǎng)民眾智解決了難題,又推廣了產(chǎn)品和文化,企業(yè)和網(wǎng)民的共贏結(jié)果,人人樂見。
三、互聯(lián)網(wǎng)眾包潮流下我國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的建議
我國企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)眾包模式不能搞運(yùn)動(dòng)式的一刀切,引進(jìn)時(shí)要結(jié)合我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn),分析模式優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及國內(nèi)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營狀況,逐步推開循序漸進(jìn)。只有這樣,才能讓互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國企業(yè)中發(fā)揮出積極健康的作用。結(jié)合我國企業(yè)特點(diǎn),下邊建設(shè)性的談幾點(diǎn)如何在現(xiàn)代企業(yè)中引進(jìn)眾包模式。
1.大力推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)向信息技術(shù)化方向發(fā)展
眾包模式的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步,我國只有穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,促進(jìn)企業(yè)向信息技術(shù)化方面發(fā)展,才能為現(xiàn)代企業(yè)積極有效的運(yùn)用眾包模式提供可靠的保障,才能真正實(shí)現(xiàn)眾包模式在企業(yè)中的融合。
2.重視廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的需求
截止到2015年我國大陸總?cè)丝谶_(dá)到14億之多,其中能夠利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和工作的大致有接近一半。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)上午日益普及,接近總?cè)丝谝话氲木W(wǎng)民將會(huì)一個(gè)創(chuàng)造力不可小視的群體。作為一個(gè)引入眾包模式發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè),一定要把握這一群體的力量,他們的智慧和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)造力和購買力需求將是一個(gè)巨大的市場。現(xiàn)代企業(yè)要重視起參與企業(yè)管理的需求和對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的需求,充分發(fā)揮網(wǎng)民的眾智,利用這一資源,促進(jìn)公司眾包模式在公司中的良性運(yùn)作。
3.改善企業(yè)的眾包模式
無論哪一種企業(yè)管理模式,都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為新興的互聯(lián)網(wǎng)眾包模式也不例外。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國起步較晚,發(fā)展較慢,存在著發(fā)展不成熟的缺點(diǎn)。所以在我國傳統(tǒng)企業(yè)管理模式向互聯(lián)網(wǎng)眾包管理模式轉(zhuǎn)型的過程中,要注意不斷的完善和健全。尤其是關(guān)系著是否成功轉(zhuǎn)型的眾包模式信用和激勵(lì)方法問題,一定要謹(jǐn)慎對(duì)待,慎重處理,為現(xiàn)代企業(yè)管理模式的定性打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
總而言之,我國作為最大的發(fā)展中國家,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與發(fā)達(dá)國家相比較為落后,雖然經(jīng)過改革開放三十年的快速成長期,但是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展依然處于落后低位。上世紀(jì)90年代以來,世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入我國,并得以迅速發(fā)展,但是它在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的巨大作用,依然被一些企業(yè)所忽略。尤其是與之伴生的互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,是沒有被廣大的傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)可,不能在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮其巨大的作用。展望未來,互聯(lián)網(wǎng)眾包潮流趨勢不可阻擋,必將在現(xiàn)代企業(yè)展露身姿,為國企、中小型企業(yè)的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。
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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來,我國企業(yè)所面對(duì)的競爭壓力越來越大。企業(yè)一方面要面對(duì)來自于國際市場和國內(nèi)市場的競爭,另一方面還要積極應(yīng)對(duì)我國市場經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)濟(jì)增長方式的深刻變革。在這種情況下,作為現(xiàn)代企業(yè),要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,不斷提高自身的市場競爭能力,必須在準(zhǔn)確把脈市場風(fēng)云變幻的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理,才可能做到企業(yè)效益的最大化。而大力加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理,就必須準(zhǔn)確把握企業(yè)制度制定和企業(yè)科學(xué)管理之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度建設(shè)和企業(yè)科學(xué)管理之間的有機(jī)統(tǒng)一。
一、現(xiàn)代企業(yè)管理制度制定與企業(yè)科學(xué)管理思想之間的關(guān)系
思想決定行動(dòng),有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),現(xiàn)代企業(yè)管理思想的科學(xué)性直接決定著現(xiàn)代企業(yè)制度制定的科學(xué)性。這也就是說,企業(yè)管理人員擁有管理思想的高度對(duì)于企業(yè)具體管理制度的制定具有決定性的作用,只有企業(yè)的管理人員具有科學(xué)管理思想,才能夠?qū)⒕哂锌茖W(xué)管理思想的現(xiàn)代管理理念融匯到企業(yè)制度制定的過程之中,制定出具有現(xiàn)代管理理念的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。同時(shí),現(xiàn)代企業(yè)管理制度制定對(duì)于企業(yè)科學(xué)管理思想具有推動(dòng)作用。企業(yè)現(xiàn)代管理思想來源于管理實(shí)踐,現(xiàn)代企業(yè)管理人員制定制度的過程,就是將企業(yè)管理思想進(jìn)行驗(yàn)證的過程,在這個(gè)過程中,企業(yè)管理思想的科學(xué)性就會(huì)被放到企業(yè)制度制定的平臺(tái)之上進(jìn)行驗(yàn)證,能致使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高企業(yè)的核心競爭力,有力地促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的就會(huì)被保留下來,而不符合的則被不斷的進(jìn)行否定或者改造,進(jìn)行新的制度的制定,然后再進(jìn)行驗(yàn)證,這樣就推動(dòng)了企業(yè)管理思想的發(fā)展,使企業(yè)管理思想的科學(xué)性不斷得到提高和完善。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理制度制定與企業(yè)科學(xué)組織管理之間的關(guān)系
作為企業(yè)管理制度的一個(gè)重要組成,企業(yè)組織管理是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展而變化的,它既是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度的反映,所體現(xiàn)的是組織管理手段、方法以及工具的發(fā)展;還反映出一定的生產(chǎn)關(guān)系,所體現(xiàn)的是人和人之間的關(guān)系,體現(xiàn)的是管理者的意志。而企業(yè)組織管理是不是具有科學(xué)性主要就要從所制定的管理制度是不是符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,是不是能夠真實(shí)反應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展程度,能不能真正體現(xiàn)出組織管理手段、方法以及工具的發(fā)展,是不是能夠反映生產(chǎn)關(guān)系,體現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系以及管理者的意志來考量。這也就是說,通過這些內(nèi)容,完全能夠識(shí)別出企業(yè)組織管理的科學(xué)性,同時(shí)也能體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)制度制定的正確性。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理制度制定與企業(yè)科學(xué)管理模式之間的關(guān)系
現(xiàn)代企業(yè)管理模式有多種多樣,但是,無論哪一種管理模式,都要建立在“以人為本”的管理理念之下的。現(xiàn)代企業(yè)的競爭將是培養(yǎng)高素質(zhì)的人力資源的競爭,提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),說到底還是要提高人的素質(zhì),“人”在整個(gè)管理過程中處于主導(dǎo)地位,其他所有的規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),都必須圍繞著能不能調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性展開,凡是不符合“以人為本”的管理理念的管理模式都是不科學(xué)的。這也就是說,從企業(yè)管理模式的科學(xué)性方面來考慮,現(xiàn)代企業(yè)管理制度的制定也必須建立在“以人為本”的原則基礎(chǔ)之上,只有建立在“以人為本”的原則基礎(chǔ)之上,才能充分挖掘人力資源潛力,最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)制度制定的合力性,才能夠促進(jìn)企業(yè)的健康、和諧發(fā)展。
四、現(xiàn)代企業(yè)管理制度制定與企業(yè)科學(xué)管理方法之間的關(guān)系
科學(xué)管理方法的最終目的是提高生產(chǎn)效率,而要想提高生產(chǎn)效率就必須通過使用科學(xué)管理手段取代傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn),只有這樣,才能徹底實(shí)現(xiàn)管理人員和普通員工在精神和思想方面的變革,才能不斷提高生產(chǎn)效率。現(xiàn)代企業(yè)一方面要采用科學(xué)的理論和方法去制定管理制度,制度制定時(shí)要要結(jié)合企業(yè)實(shí)際;要把握好穩(wěn)定性和開放性,應(yīng)隨著環(huán)境和時(shí)間的變化而變化,同時(shí)又必須在一段時(shí)間內(nèi)保持一定的穩(wěn)定性;要具有公平性,它對(duì)每位員工都是平等的,不能有例外和特權(quán)的存在;要具有系統(tǒng)性,要站在企業(yè)核心價(jià)值觀的角度訂立制度,避免表面上看面面俱到,要有保證制度實(shí)施的程序制度,避免新舊制度相互沖突、各自為政;也就是管理制度化、流程化,同時(shí)又能以人為本,如能夠通過管理制度的制定實(shí)現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)變管理手段,鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極采用新技術(shù)、新工藝,就能用科學(xué)的方法管理企業(yè),不斷提高企業(yè)管理水平,達(dá)到效率和效果的最佳結(jié)合點(diǎn),使企業(yè)的生產(chǎn)效率能夠得到穩(wěn)步提高,甚至能夠得到跨越式的發(fā)展,反之,則不能甚至降低生產(chǎn)效率。同時(shí),科學(xué)的管理方法由于能夠提高生產(chǎn)效率,反過來還會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度進(jìn)行變革,擯除企業(yè)制度中不符合生產(chǎn)率提高的內(nèi)容。
總之,企業(yè)管理制度制定與企業(yè)科學(xué)管理之間存在著互相推動(dòng)、互相制約的關(guān)系,作為現(xiàn)代企業(yè)管理人員,一定要處理好二者之間的關(guān)系,重視企業(yè)管理制度的制定,要制定出既符合現(xiàn)代生產(chǎn)關(guān)系,有符合社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度,將企業(yè)的科學(xué)管理變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。只有這樣,企業(yè)才不會(huì)輸在起跑線上,才能不斷有力的推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(作者單位:華能瀾滄江水電有限公司景洪水電廠)
摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化的市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)要想立于不敗之地,必須著眼未來,針對(duì)新背景下企業(yè)管理存在的缺陷,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,樹立現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略。本文以現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略理念為研究核心,詳細(xì)闡述了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所依靠的知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等理念,提出了完善現(xiàn)代企業(yè)管理體系的措施。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)管理;知識(shí)經(jīng)濟(jì);信息技術(shù)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的興起,企業(yè)管理進(jìn)入了新的時(shí)期。現(xiàn)代企業(yè)制度是以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以有限責(zé)任制度為核心,以公司企業(yè)為主要形勢,以完善的企業(yè)法人制度為重要目標(biāo)的一種企業(yè)制度,它具有權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、產(chǎn)權(quán)清晰等特點(diǎn)。于是,一場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式的變革順應(yīng)時(shí)代的呼喚應(yīng)運(yùn)而生。這場變革強(qiáng)烈的沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式。
一、新背景下企業(yè)管理存在的缺陷
現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善也不是一蹴而就的,它不可避免的存地著一些缺陷,這些缺陷形成了目前企業(yè)管理的誤區(qū)。
(一)經(jīng)驗(yàn)主義的主觀臆斷。多數(shù)企業(yè)都有自己的管理制度,在制定時(shí),都會(huì)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)作為參考因素,并把這些成功經(jīng)驗(yàn)制度化。這是一種形而上學(xué)的思想方法和工作作風(fēng),其特點(diǎn)是在觀察和處理問題的時(shí)候,從狹隘的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點(diǎn),而是采取孤立、靜止、片面的觀點(diǎn)。然而,一個(gè)企業(yè)是不斷變化發(fā)展的,曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)不一定適合現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展模式,沒有正確的理論支持,企業(yè)管理容易主觀化。
(二)管理模式混亂。現(xiàn)在某些企業(yè)的管理體系,沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),管理模式混亂多變。使得企業(yè)制度執(zhí)行不力,最終降低企業(yè)的工作效率,制約企業(yè)的健康發(fā)展,很難實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)上的推進(jìn)。為此,應(yīng)該建立適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化的管理系統(tǒng),并做到在管理過程中不斷地優(yōu)化管理模式,形成穩(wěn)定、開放的科學(xué)管理機(jī)制。
(三)缺乏量化管理。目前一些企業(yè)的管理制度沒有采用數(shù)化、量化的考核模式,而是感性用事,用感情制約理性,導(dǎo)致企業(yè)缺乏倫理標(biāo)準(zhǔn),影響企業(yè)制度的權(quán)威性,不能令行禁止,執(zhí)行中行動(dòng)不協(xié)調(diào),這些問題制約了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的工作效率低下,員工忠誠度變差,最終制約企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)管理建設(shè)一定要建立理性化、科學(xué)化、并能持續(xù)發(fā)力,形成有效的企業(yè)管理制度,提升管理績效。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的關(guān)系。企業(yè)管理(Business Management):指為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有效地進(jìn)行,而開展的組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列措施的總稱。在現(xiàn)代社會(huì),協(xié)作化、扁平化、分散化、團(tuán)隊(duì)化、虛擬化,是新的企業(yè)管理模式的特點(diǎn),這種管理模式把知識(shí)與信息的獲得、利用、創(chuàng)新作為管理中心,徹底改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。虛擬企業(yè)是現(xiàn)今企業(yè)的典型組織形式,它大大方便了企業(yè)管理的自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為主的知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素的經(jīng)濟(jì)。近年來隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn):一是知識(shí)管理。在悄然興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)已經(jīng)成為獨(dú)立的、起決定作用的生產(chǎn)要素,知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí),管理的重點(diǎn)是培育人才,這一切是傳統(tǒng)管理理念所不具備的。二是快速反應(yīng)管理。以快取勝是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理特征,知識(shí)、信息采集快捷,創(chuàng)新加速,誰先進(jìn)入市場誰就會(huì)贏得市場。三是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,適用于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所建立起來的管理等級(jí)體系,顯現(xiàn)越來越多的弊端。一種強(qiáng)調(diào)整合策略、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)將是發(fā)展趨勢。
三、信息技術(shù)與企業(yè)管理的關(guān)系。現(xiàn)代社會(huì)信息的獲得對(duì)企業(yè)管理組織的形式有著決定作用,現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展改變著信息方式獲取的方式,也促使企業(yè)從新策劃并改造原的管理體制。
(一)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理手段的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)滲入到企業(yè)管理中去,它不但可以提高企業(yè)的管理效率,還可以通過現(xiàn)代管理手段的科學(xué)化、民主化,增強(qiáng)企業(yè)的管理功能。企業(yè)管理人員可通過現(xiàn)代的信息技術(shù),方便快捷地使用信息處理器對(duì)最新信息進(jìn)行加工、處理,從而做到對(duì)信息資源的充分利用。
(二)對(duì)企業(yè)管理組織的影響。信息傳遞方式的變化也改變了管理組織的結(jié)構(gòu),使管理組織從“金字塔”變?yōu)椤熬仃嚒睜睿瑥那皺M亙?cè)谄渲械闹虚g層次被削弱或逐漸消失。管理層和直接與基層執(zhí)行者相聯(lián)系,基層執(zhí)行者的自主決策能力增強(qiáng)。
(三)對(duì)企業(yè)營銷模式的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是Inter網(wǎng)的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)的營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)中,人們發(fā)現(xiàn)營銷成本會(huì)大大降低,貿(mào)易機(jī)會(huì)增多。
(四)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理的影響。信息技術(shù)的發(fā)展帶來了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的變革。首先,使生產(chǎn)過程自動(dòng)化;其次,使生產(chǎn)管理的計(jì)劃、組織、程序也發(fā)生變化;再次,是生產(chǎn)管理趨于智能化;最后,使管理層通過暢通的信息對(duì)生產(chǎn)管理的控制力加強(qiáng)。
(五)對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中,使財(cái)務(wù)工作者的工作量大為減少,工作越來越輕松,從而把更多的精力放到管理工作上來,為管理層提供更多的、更準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,以方便其決策。
(六)對(duì)企業(yè)決策管理的影響。現(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)帶來了豐富、有價(jià)值的信息資源,為企業(yè)管理層做出決策提供了更多可靠的依據(jù)、憑證。管理層就可以利用現(xiàn)代的博弈論方法來進(jìn)行戰(zhàn)略決策和定位。
四、如何完善現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
(1)在管理中堅(jiān)持實(shí)事求是。要以企業(yè)的實(shí)際狀況為根據(jù)來制定管理體制,制定出的管理體制又要在企業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn),以證明它的適用能力和可操作能力,確保其能發(fā)揮出良好的效果,切實(shí)提高企業(yè)的工作效率,使企業(yè)的管理制度更加完善。
(2)在管理中注意領(lǐng)導(dǎo)和基層相融合。在管理體系制定時(shí),應(yīng)該與員工進(jìn)行溝通互動(dòng),充分聽取員工的意見,把員工的意見作為考慮因素,這樣制定出的管理體系才是符合實(shí)際的管理體系,才能扎根群眾,為廣大群眾所信服并遵守執(zhí)行。
(3)在制定管理體系時(shí)盡量系統(tǒng)化、全面化、統(tǒng)一化
(4)要做到職位與能力、權(quán)力與義務(wù)相一致。使每個(gè)員工都能在其職位上發(fā)揮其所長,使能力與職位相符合。同時(shí),與職位相匹配的權(quán)力也是有限的,它不僅與職位相符,也與在職者的工作利益相符。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);企業(yè)管理模式
改革開放30年來,我國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,幾乎涵蓋了各行各業(yè)。我國民營企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。同時(shí),隨著市場競爭的加劇,以及管理模式理論的發(fā)展,我國企業(yè)管理模式正在發(fā)生深刻的變革。企業(yè)現(xiàn)在不僅要關(guān)心短期的經(jīng)濟(jì)利益,更要適時(shí)地改變企業(yè)的管理模式,從長遠(yuǎn)考慮來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和變革,努力做到企業(yè)常青。
一、民營企業(yè)管理模式的概念
在詞典中,模式理論是在重復(fù)性問題的出現(xiàn)上確立的。具體定義是:企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)而從企業(yè)管理活動(dòng)中抽象出來的不同內(nèi)容的管理方式方法的標(biāo)準(zhǔn)、圖式和樣板的總稱,用于指導(dǎo)人們從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的原則,這種定義是靜態(tài)的。
一般做法是:先找出環(huán)境中不斷重復(fù)出現(xiàn)的問題,而后再給出此問題的解決方案,最后指出典型的問題和相對(duì)應(yīng)的解決方案的核心內(nèi)容,從而形成模式。通過這種形式,就能多次使用己有的解決方案,不需做過多的重復(fù)性工作。
二、我國民營企業(yè)管理中的缺陷主要表現(xiàn)
1.民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)較單一。我國民營企業(yè)大多數(shù)都經(jīng)歷了“能人經(jīng)濟(jì)”的階段,企業(yè)老板經(jīng)常是憑自己的精明能干及對(duì)機(jī)遇的高度把握,使企業(yè)得以發(fā)展,因此企業(yè)主完全掌控了企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。在創(chuàng)業(yè)最初階段,這些人的才能得到了充分的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),這種產(chǎn)權(quán)單一的所有制形式從中也顯示出了它的獨(dú)特優(yōu)勢。但是,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和階段之后,這樣卻不利于企業(yè)形成一種開放性的系統(tǒng),企業(yè)對(duì)社會(huì)資源的吸收受到了制約,而難以借助外力來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。另一方面,這樣也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策的不科學(xué)、隨意性增強(qiáng),從而又會(huì)帶來了家族化的管理、員工缺乏了歸屬感和責(zé)任感,使企業(yè)加快了倒閉的命運(yùn)。
2.企業(yè)的制衡機(jī)制缺乏,在治理結(jié)構(gòu)上很不完善。我國的民營企業(yè)管理大多數(shù)采用了家族化的管理方式,家族制是指所有者和經(jīng)營者兩者合一的企業(yè)制度形式,這種制度使得企業(yè)利益與家族利益相互摻雜,家族的事務(wù)處理中摻雜著企業(yè)利益的分配,使得企業(yè)效率低下;而企業(yè)事務(wù)處理中又會(huì)摻雜著家族成員之間的問題,從而導(dǎo)致家庭不和睦,成員之間的關(guān)系受損,最終導(dǎo)致了企業(yè)中家族權(quán)威的出現(xiàn)。企業(yè)的生存與發(fā)展僅僅維系在某個(gè)人甚至某幾個(gè)人的身上,就會(huì)有不民主、非科學(xué)的決策方式產(chǎn)生。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)事務(wù)的增加,企業(yè)家要面對(duì)的問題也會(huì)更加復(fù)雜,對(duì)決策質(zhì)量的要求也會(huì)進(jìn)一步提高,這樣不科學(xué)的決策方式就會(huì)使得企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)。
3.薪酬制度上的不完善,獎(jiǎng)懲制度上的欠缺。目前我國民營企業(yè)人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率相對(duì)較低,多數(shù)原因在于薪酬制度上的不完善和獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)上的不合理。最先表現(xiàn)在民營企業(yè)的薪金偏低,企業(yè)主對(duì)固定資產(chǎn)的投資很看好,在“人才”上投入的精力較少。他們認(rèn)為硬件投資可靠性強(qiáng),人的投資卻并不穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)很大,人才一旦離開企業(yè),會(huì)給企業(yè)造成投資上的浪費(fèi)。其次還表現(xiàn)為獎(jiǎng)懲制度上的不均,隨意性較大,這樣對(duì)那些遵守公司的規(guī)章制度、工作勤奮員工的積極性是一個(gè)很大的打擊。大多時(shí)候,員工看重的并不是高薪水或是獎(jiǎng)勵(lì),他們希望的是企業(yè)能夠給他們一個(gè)公平合理的競爭平臺(tái),他們可以這樣的環(huán)境中,通過自己的不斷努力進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
三、民營企業(yè)管理模式調(diào)整的建議
1.建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式,加強(qiáng)民營企業(yè)人力管理
民營企業(yè)要真正建立起新的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,首先必須進(jìn)行所有制改造。民營企業(yè)的發(fā)展趨勢就是控股化和集約化,充分發(fā)揮家長式管理模式的靈活高效的優(yōu)勢,還可借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的情況,逐漸建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。中國民營企業(yè)的制度轉(zhuǎn)換、管理模式的更替依賴于民營企業(yè)家素質(zhì)和人格的提升和完善。
另外在人才機(jī)制上,要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,徹底打破私有觀念,以企業(yè)文化來培養(yǎng)人才,重新樹立一種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化,建立企業(yè)人才的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)制,吸引、留住和有效使用人才,讓人才充分發(fā)揮作用。
2.創(chuàng)新民營企業(yè)管理體制
企業(yè)要制定公正合理的績效考評(píng)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性;重視人才培養(yǎng),建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制;建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制;健全民營企業(yè)的社會(huì)保障制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)制度。
3.大力營造良好的外部環(huán)境
在社會(huì)主義初級(jí)階段,個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)在中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。我們要加強(qiáng)對(duì)個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)的正面宣傳,放心、放手并積極鼓勵(lì)和扶持個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)他們要從政治上關(guān)心、思想上引導(dǎo)、政策上扶持;對(duì)有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)家要及時(shí)給予表彰,以擴(kuò)大社會(huì)影響。要積極轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范政府行為,建立高效、廉潔的行政體系,為民營企業(yè)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),要以“誠信為本”,重建嚴(yán)明的社會(huì)誠信體系。對(duì)人才要誠懇相待、信守承諾;要“用人不疑、疑人不用”,在企業(yè)內(nèi)部營造誠實(shí)守信的人文環(huán)境是企業(yè)的管理發(fā)展戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn):
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無奈的是,近幾年從國外引進(jìn)的ERP系統(tǒng),其實(shí)施和使用效果并不十分理想,據(jù)有關(guān)部門在這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:實(shí)施后的ERP系統(tǒng),可用率只在20%左右,成功率則更低。而這些可用的用戶也只是使用ERP的一小部分功能,大部分的功能被閑置,ERP的整體功能無法體現(xiàn)出來。
為什么國外的企業(yè)應(yīng)用ERP能夠獲得成功,而在國內(nèi)的應(yīng)用卻不理想呢?這個(gè)問題一直是國內(nèi)企業(yè)面臨的困惑之一,也是ERP軟件開發(fā)商遇到的棘手問題。
應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題
造成國內(nèi)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀出現(xiàn)問題的原因是什么呢?針對(duì)國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用ERP過程中出現(xiàn)的問題,我們進(jìn)行了認(rèn)真的研究和分析,提出以下觀點(diǎn):
管理模式差異導(dǎo)致水土不服
ERP設(shè)計(jì)的背景源于國外先進(jìn)的管理模式,與目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的管理模式反差太大,對(duì)于企業(yè)來說,應(yīng)用ERP,對(duì)于現(xiàn)有的管理模式和管理方法的改變是一個(gè)突變的過程,國內(nèi)企業(yè)難于適應(yīng)和銜接。
這實(shí)際上是ERP軟件設(shè)計(jì)的管理思想和企業(yè)的現(xiàn)有管理模式發(fā)生了碰撞,這些ERP軟件產(chǎn)品的管理思想大多出自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家和地區(qū)。國內(nèi)企業(yè)大多數(shù)處于傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期,企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變牽涉的不僅僅是企業(yè)的內(nèi)部,往往還包括一些外部社會(huì)上上下下各部門、各行業(yè)和行業(yè)間的復(fù)雜關(guān)系。
而ERP軟件中規(guī)定的流程對(duì)國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)(特別是國有企業(yè))的管理模式是一個(gè)突變的過程,互相不能適應(yīng),從而導(dǎo)致了可用率低、或者應(yīng)用效率低的問題。
利益不平衡導(dǎo)致消極使用
ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的應(yīng)用目的是使企業(yè)效益最大化,為此,建立規(guī)范化的全面預(yù)算管理和過程控制機(jī)制是實(shí)現(xiàn)ERP管理的核心內(nèi)容,而這些機(jī)制的建立又不可避免的要弱化各部門間的界限和部門領(lǐng)導(dǎo)的主觀意識(shí),取而代之的是強(qiáng)化信息流控制和規(guī)范化管理。
管理流程的規(guī)范化將不可避免地沖擊到現(xiàn)有的企業(yè)權(quán)利體系和利益關(guān)系。另外,部門和機(jī)構(gòu)的調(diào)整將打破原有利益的平衡關(guān)系,從而導(dǎo)致部分人的排斥心理和消極作用。
固化流程不適應(yīng)變化需要
在ERP軟件產(chǎn)品中,有些具體業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制中還固化了大量的標(biāo)準(zhǔn)流程,這些流程是在西方多年的管理體制下形成的,而國內(nèi)企業(yè)處于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式向先進(jìn)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變過程之中,一些非預(yù)算性的、非過程控制性的規(guī)章制度和辦事流程無法在這些ERP軟件中得到體現(xiàn)。
漢化過程導(dǎo)致理解偏差
從國外購進(jìn)的ERP軟件大多數(shù)都是經(jīng)過漢化處理的,在翻譯過程中,一些專業(yè)詞匯的理解存在偏差導(dǎo)致涵義上的模糊和不確切,從而給企業(yè)的應(yīng)用帶來一些不當(dāng)?shù)睦斫夂褪褂谩?/p>
文化背景對(duì)操作方式的影響
由于民族文化背景的不同,在界面設(shè)計(jì)和操作方式上風(fēng)格也不同,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)用戶對(duì)國外產(chǎn)品的使用不習(xí)慣。
對(duì)ERP設(shè)計(jì)和實(shí)施上的建議
那么如何解決這些矛盾呢?用行政命令的辦法當(dāng)然起不到應(yīng)有的效果,反而會(huì)走向形式化,最終浪費(fèi)時(shí)間和資金,無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的。這也正是導(dǎo)致目前尷尬局面的原因之一。針對(duì)國內(nèi)ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀,軟件開發(fā)商在ERP設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注意些什么呢?
傳統(tǒng)的管理模式無法適應(yīng)ERP軟件中先進(jìn)的管理思想,ERP軟件也無法在傳統(tǒng)的管理模式下發(fā)揮應(yīng)有的作用。那么,是否可以用ERP先進(jìn)的管理思想牽引企業(yè)從傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中走出來,去逐漸的適應(yīng)先進(jìn)的管理思想呢?
突出動(dòng)態(tài)的、面向?qū)ο罂梢暬摹⒖尚薷牡墓ぷ髁髯鳂I(yè)方式是良好的解決途徑。
針對(duì)國內(nèi)企業(yè)正處于從傳統(tǒng)管理模式向著現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn),管理模式是個(gè)不斷變革、改進(jìn)、和適應(yīng)的過程,極具易變性;軟件應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)所有管理模式的自定義功能。
無論在實(shí)施階段還是在使用階段,用戶都可以通過面向?qū)ο蟮摹⒖梢暬姆绞健?duì)管理模式、業(yè)務(wù)流程、控制方式、控制強(qiáng)度等進(jìn)行設(shè)置和修改,生成任意復(fù)雜的管理和控制流程。
業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)優(yōu)化重組逐漸形成、不斷完善。由于工作流是可以動(dòng)態(tài)修改的,在運(yùn)行初期,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模型改動(dòng)可大可小,容易在用戶和ERP之間找到平衡點(diǎn),從而獲得用戶的認(rèn)可,隨著改革的不斷深入,通過對(duì)工作流的不斷改進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與ERP管理思想之間的磨合,完善企業(yè)的管理模式,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的全面整合和有效利用。
工作流的修改是可視化的。修改工作應(yīng)簡單而方便,但要有權(quán)限限制,以防止意外的修改發(fā)生。工作流的流程重組是用戶管理中變革的需要,而不是軟件實(shí)施時(shí)一錘定音所能決定的。
這樣,通過ERP軟件在企業(yè)的應(yīng)用,模式的轉(zhuǎn)變不是強(qiáng)制性的突變,而是漸進(jìn)變化和適應(yīng)的過程。從而通過應(yīng)用具有先進(jìn)管理思想的ERP軟件系統(tǒng),牽引企業(yè)不斷改進(jìn)、走出傳統(tǒng)的管理模式,使企業(yè)逐漸適應(yīng)ERP的管理思想,完善先進(jìn)的管理模式。
整體設(shè)計(jì),分步實(shí)施
企業(yè)經(jīng)營管理的全球化和多元化推動(dòng)了世界范圍內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,并且使業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜。這種趨勢推動(dòng)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的革新和對(duì)信息高速公路的應(yīng)用……所有這些都要求企業(yè)以更短的反應(yīng)時(shí)間來進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)與控制工作。而有時(shí)效性的決策必須基于不斷提供的實(shí)時(shí)信息。
整合企業(yè)的所有資源,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配置和利用。以企業(yè)整體資源的優(yōu)化配置為設(shè)計(jì)目標(biāo),最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的共享,弱化部門及子系統(tǒng)的界限,強(qiáng)調(diào)資源的統(tǒng)一配置和利用,由業(yè)務(wù)組件搭建管理系統(tǒng)。
以最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)發(fā)生為起點(diǎn),完成所有管理、核算、考核、控制,并提供決策支持。若實(shí)現(xiàn)整體資源的優(yōu)化配置必須首先管理好有限的企業(yè)資源,系統(tǒng)的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、物流管理等各個(gè)子系統(tǒng)必須緊扣工作流的每一個(gè)環(huán)節(jié),使資源的整合和合理配置能有序、高效地進(jìn)行。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效整合,采用一體化設(shè)計(jì)技術(shù),每一項(xiàng)最原始的業(yè)務(wù)活動(dòng)都能實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地變更和改變企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況,避免 “過帳”、“結(jié)帳”才能匯總的弊端,從技術(shù)上保證企業(yè)信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。
采用靈活的數(shù)據(jù)分布存放和管理方式。從最大限度地利用整個(gè)企業(yè)資源的角度出發(fā),把集團(tuán)公司范圍內(nèi)各下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中存放、統(tǒng)一管理。與此同時(shí),也要考慮國內(nèi)集團(tuán)型企業(yè)的現(xiàn)狀,在制定具體實(shí)施方案時(shí),提供可供選擇的數(shù)據(jù)存放方式和業(yè)務(wù)處理模式:
物理分布式存放、邏輯集中式管理
即下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)在本地集中存放和處理;集團(tuán)公司通過網(wǎng)絡(luò)方式管理和使用下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)。集團(tuán)公司與下屬企業(yè)在使用權(quán)限上采用權(quán)限約定交換方式進(jìn)行。業(yè)務(wù)處理、控制模式以每個(gè)實(shí)體企業(yè)單位為主體實(shí)施,集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)之間、各企業(yè)與集團(tuán)公司之間進(jìn)行權(quán)限約定式的數(shù)據(jù)交換。
物理集中式存放、邏輯分布式管理
即所有下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)都存放在集團(tuán)公司,但每個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)是相對(duì)獨(dú)立分布式存放的。與第一種方式相比,改變的主要是數(shù)據(jù)的存放地點(diǎn),業(yè)務(wù)處理、控制模式?jīng)]有發(fā)生根本的變化,資源共享只在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)之間、各企業(yè)與集團(tuán)公司之間也可以通過權(quán)限約定方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
集中式存放、高度共享式管理
即所有下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)都存放在集團(tuán)公司,并在內(nèi)部高度共享。業(yè)務(wù)處理、控制模式視不同情況可設(shè)計(jì)為以集團(tuán)公司為整體進(jìn)行,或以個(gè)別企業(yè)為主體進(jìn)行。可實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)資源的整體共享。
通過對(duì)集團(tuán)公司的管理和控制需求、硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件處理能力等因素綜合考慮,在產(chǎn)品實(shí)施方案的設(shè)計(jì)時(shí),確定采用三種數(shù)據(jù)存放方式和業(yè)務(wù)處理模式中的一種,并按照具體的管理和控制需求進(jìn)行部分調(diào)整。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。體系結(jié)構(gòu)應(yīng)包含三個(gè)層次:信息集成―過程集成―企業(yè)及企業(yè)間集成,系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息集成,過程集成,并可實(shí)現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)間集成。
統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理。可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的完整的一體化企業(yè)管理解決方案。
自主開發(fā)、采用組件化、增量式的業(yè)務(wù)開發(fā)模式
以業(yè)務(wù)為組件來搭建管理系統(tǒng),以統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)為應(yīng)用支持,通過插接配置組件化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)從單一業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)到企業(yè)完整化管理系統(tǒng)的建設(shè),使系統(tǒng)具有良好的開放性、擴(kuò)展性和兼容性,從而大大降低系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施的難度及投資風(fēng)險(xiǎn);通過工作流牽引企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理從無序向有序、從傳統(tǒng)向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到ERP的管理目標(biāo)。
系統(tǒng)應(yīng)采用組件化的開發(fā)方式,所設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)組件要足夠小,通過靈活配置,組建出可以滿足不同需要的不同的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),并可以隨著業(yè)務(wù)狀況的變化進(jìn)行柔性伸縮。企業(yè)可以從基本業(yè)務(wù)入手,采用循環(huán)增量的方式,由小至大,從簡到繁,逐步構(gòu)建完整化的企業(yè)管理系統(tǒng)。
企業(yè)管理的對(duì)象是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,包括企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)管理的各個(gè)方面是不能割裂和孤立進(jìn)行的,因此在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)上集中處理和管理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際管理需要,選擇不同的業(yè)務(wù)組件靈活地配置管理系統(tǒng),從而既充分保證了系統(tǒng)的實(shí)用性和適用性,大大降低了系統(tǒng)的實(shí)施難度與風(fēng)險(xiǎn),又可使系統(tǒng)隨著企業(yè)管理及業(yè)務(wù)狀況的變化而進(jìn)行柔性伸縮,使企業(yè)不必再忍受“削足適履”之痛。
實(shí)施過程要牽引和帶動(dòng)企業(yè)逐漸向ERP管理思想轉(zhuǎn)變,而不是突變。
以漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變。中國的企業(yè)現(xiàn)今正處于從傳統(tǒng)的、不規(guī)范的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的過程,按照國家信息化有關(guān)部門的要求,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,要對(duì)國內(nèi)外ERP系統(tǒng)及其實(shí)施情況做多方了解,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和分析,提出適合企業(yè)管理的整體解決方案,并設(shè)計(jì)和實(shí)施ERP系統(tǒng)。
牽引企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的企業(yè)管理模式,最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的思想和目的。
過程控制要逐漸引進(jìn)。運(yùn)用ERP軟件的經(jīng)營管理思想,充分考慮適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)管理水平,以現(xiàn)有管理業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),逐步改善提高。在使用過程中推行現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,提高企業(yè)的綜合管理水平。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和需求應(yīng)該是:應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以企業(yè)整體資源的最優(yōu)配置為主線,提供流程化的管理工具,建立暢順有效的信息溝通渠道。
在先進(jìn)的ERP管理思想的主導(dǎo)下,運(yùn)用各種數(shù)學(xué)方法和數(shù)學(xué)模型,緊緊抓住企業(yè)的人、財(cái)、物三大資源的有效管理和利用,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、經(jīng)營和管理狀況進(jìn)行優(yōu)化分析,提供決策支持,力求做到先進(jìn)、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、合理。使企業(yè)逐漸的適應(yīng)ERP的管理思想,走進(jìn)現(xiàn)代化的管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大的經(jīng)營效益。
逐漸建立財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理。以預(yù)算管理為主線,預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。
企業(yè)預(yù)算是在預(yù)測和決策的基礎(chǔ)上,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)資金的取得和投放、各項(xiàng)收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金活動(dòng)所作的具體安排。
財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算共同構(gòu)成企業(yè)的全面預(yù)算。 在預(yù)算編制、分配完成之后,預(yù)算控制即可施加到企業(yè)所有的人員、業(yè)務(wù)和各個(gè)業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的事前預(yù)測、事中控制,并進(jìn)行事后分析,即使企業(yè)通過ERP軟件的應(yīng)用,真正做到全員、全額、全程、全面的預(yù)算管理。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的商業(yè)模式已被摒棄,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式已進(jìn)入到了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,新技術(shù)的引進(jìn)有利也有弊,企業(yè)將面臨的風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。企業(yè)只有不斷跟隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步,對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的有效提升。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概念和任務(wù)
1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概念
所謂財(cái)務(wù)管理是指圍繞著企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的一切管理工作。根據(jù)實(shí)際情況分析,財(cái)務(wù)管理是根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求和利用價(jià)值形式,對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行有效的預(yù)測、組織、控制、監(jiān)督和調(diào)節(jié),采取正確的方法來處理企業(yè)與各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)價(jià)值管理的重要組成部分之一,其具有綜合性的特點(diǎn)。
2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任務(wù)
企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)做的基本任務(wù)有:其一做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析與考核的工作;其二依法合理的籌措資金并合理有效的使用;其三有效利用各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益;其四合理分配所得與積累資金;其五處理好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的內(nèi)容。
二、我國某公司財(cái)務(wù)管理問題案例分析
該公司從事中、高檔家具生產(chǎn)、銷售。屬于典型的中小企業(yè),財(cái)務(wù)管理方面問題體現(xiàn)在:
1.管理薄弱、財(cái)務(wù)制度不健全。
該公司運(yùn)營管理模式中股東簡單、營運(yùn)模式簡單、購銷關(guān)系簡單,管理層以朋友、親戚為主,因此管理層存在著利益紛爭,部門間為了利益常與財(cái)務(wù)部門沖突。并且為了迎合金融公司需求,經(jīng)常調(diào)整財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),甚至利用往來公司造假賬,以獲取金融機(jī)構(gòu)信任。審計(jì)監(jiān)督滯后,監(jiān)督缺位,會(huì)計(jì)秩序紊亂,會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象嚴(yán)重。
2.企業(yè)人員素質(zhì)不高。
作為制造業(yè),大多員工為工人,學(xué)歷較低,管理方式是粗放型管理,工人流動(dòng)率較大。其學(xué)歷構(gòu)成如圖
財(cái)務(wù)部門人員素質(zhì)參差不齊,老財(cái)務(wù)人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn),由于本身企業(yè)較小,不重視財(cái)務(wù)發(fā)展,人員配置較少。在財(cái)務(wù)管理中,重核算輕管理,重視資金運(yùn)作,輕視會(huì)計(jì)資料分析,使得財(cái)務(wù)部門的核心地位和參謀決策作用弱化。
三、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式
1.構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)遵循的原則
(1)總體原則
總體原則,不僅要在創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式體系時(shí),要有一個(gè)總的觀念——通過戰(zhàn)略研究規(guī)劃,制定宏觀框架;又要能夠在遵循財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)律性的基礎(chǔ)上,從財(cái)務(wù)理論的功能出發(fā),分析財(cái)務(wù)問題。財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新既要依托一般性理論研究,又要著眼于財(cái)務(wù)實(shí)踐,逐一解決財(cái)務(wù)問題。
(2)邏輯一致原則
財(cái)務(wù)管理由于自身區(qū)別其它學(xué)科的獨(dú)特對(duì)象,因此按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),不僅研究范圍應(yīng)涵蓋整個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域,即完整的理論層次內(nèi)容;而且還要符合各層次的理論范圍,從而體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的完整性和自洽性,避免財(cái)務(wù)實(shí)踐的混亂。
(3)繼承的原則
隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,要在繼承傳統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí),廣泛的利用現(xiàn)代科學(xué)精華和經(jīng)濟(jì)思想。盡管傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在一定不足,但對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)仍具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值,因此應(yīng)對(duì)其合理吸收。
(4)前瞻原則
目前我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)較為薄弱,經(jīng)濟(jì)體制不斷改革,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,既要滿足市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段的要求,又要滿足促進(jìn)其不斷發(fā)展的要求。只有這樣的管理模式,才能具有長久的生命力,才能更好的知道財(cái)務(wù)工作。
2.構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)管理模式
(1)財(cái)務(wù)管理和機(jī)構(gòu)設(shè)置
隨著我國國有企業(yè)的深入改革,經(jīng)營機(jī)制的不斷轉(zhuǎn)換,大多國有企業(yè)都要改造成公司制企業(yè)。這類企業(yè)應(yīng)采取“兩權(quán)、三層次”的管理模式。其中兩權(quán)指出資者和經(jīng)營者的直接管理權(quán),三層次指管理職權(quán)在不同管理層次間的劃分。如下表
表體現(xiàn)了現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的權(quán)責(zé)明確、密切配合的特點(diǎn)。同時(shí)也符合了“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展”的運(yùn)行機(jī)制;有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理;有利于調(diào)動(dòng)管理層的積極性
和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立“兩權(quán)、三層次”的管理模式。
(2)人才的引進(jìn)
市場經(jīng)濟(jì)條件,人力資源的管理很大程度上影響著企業(yè)的成敗,處理好經(jīng)濟(jì)關(guān)系所維系的人際關(guān)系,也是做好財(cái)務(wù)管理工作的依據(jù)。
①改革現(xiàn)有干部人事制度,引進(jìn)競爭機(jī)制,通過公開、公正、公平競爭的選擇,構(gòu)建經(jīng)營者人才市場。一方面隔絕了經(jīng)營者和部門間的依附關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)營者關(guān)心所有者的利益。另一方面社會(huì)化和職業(yè)化的經(jīng)營者選擇,可防止“內(nèi)部人控制”。
②人才市場機(jī)制的建立,可極大的提高財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì),并不斷的適應(yīng)變化的社會(huì)環(huán)境。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競爭的加劇,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理人員不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),不斷豐富金融知識(shí),從而提高企業(yè)經(jīng)營效益。
3.企業(yè)財(cái)務(wù)分析應(yīng)加強(qiáng)其準(zhǔn)確性
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,財(cái)務(wù)分析應(yīng)對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行合理、科學(xué)的分析,客觀評(píng)價(jià)估量知識(shí)資本的價(jià)值,對(duì)于現(xiàn)在信息定期編排制定知識(shí)資本的報(bào)告,反應(yīng)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上、人力綜合資本以及顧客的忠誠新來程度等方面的變化和投資所帶來的利益,從其中找出企業(yè)所存在的問題,并了解企業(yè)現(xiàn)階段能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,做出最好的決策,避免造成不必要的損失。
4.提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理所處環(huán)境的適應(yīng)能力
理財(cái)環(huán)境涉及的范圍較廣,具體有金融環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及法律環(huán)境等,而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不可避免的受到理財(cái)環(huán)境的影響。現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和不可控制性等特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境深入分析,以便提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。
四、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在現(xiàn)代企業(yè)管理中有著舉足輕重的作用,企業(yè)應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的進(jìn)步,發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,樹立正確的財(cái)務(wù)管理意識(shí),加深對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí),通過各種途徑提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,不斷完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,從而促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)模式;變革
大數(shù)據(jù)時(shí)代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的迅猛發(fā)展已悄然來到了我們身旁,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)作、管理、決策等產(chǎn)生巨大影響,信息已經(jīng)成為支撐我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要戰(zhàn)略之一。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的大數(shù)據(jù)環(huán)境,面對(duì)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的突破性發(fā)展以及數(shù)據(jù)信息的海量爆炸,企業(yè)必須改變自身的管理模式。“大數(shù)據(jù)”為企業(yè)提供了更廣闊的空間,更廣泛的客戶群,通過對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘,為企業(yè)找尋更有價(jià)值的信息,為企業(yè)決策進(jìn)行支持,使得企業(yè)發(fā)展目標(biāo)更明確,針對(duì)性更強(qiáng),也為企業(yè)管理模式提供了新思路。
一、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)模式的影響
大數(shù)據(jù)的研究已經(jīng)成為各國高度重視的一個(gè)熱點(diǎn)問題,在企業(yè)管理領(lǐng)域也逐漸顯現(xiàn)出一些重要的影響和變化,大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來了一場信息大變革,企業(yè)擁有海量的交易數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)以及供應(yīng)商數(shù)據(jù),在這些數(shù)據(jù)中便隱含著難以計(jì)算的信息資源。因此,大數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)發(fā)展起到越來越重要的作用,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、運(yùn)營模式的變革也有一定的引導(dǎo)作用。
1.大數(shù)據(jù)為企業(yè)孕育新機(jī)遇
在當(dāng)前激烈的市場競爭下,企業(yè)的信息數(shù)據(jù)也成為企業(yè)競爭所掌控的重要資源,通過對(duì)大數(shù)據(jù)的處理,企業(yè)可以獲取各類信息,為企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)遇。基于大數(shù)據(jù)所包含的客戶信息,通過對(duì)市場中各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,可以獲知客戶的真實(shí)需求,為客戶量身定做針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化方案,大數(shù)據(jù)滋養(yǎng)了個(gè)性化商業(yè)的發(fā)展。另外,企業(yè)還可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,擴(kuò)大企業(yè)的客戶群。利用大數(shù)據(jù)背景,創(chuàng)造企業(yè)的數(shù)據(jù)庫平臺(tái),通過對(duì)數(shù)據(jù)的整合分析,使得數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)能夠無縫對(duì)接。同時(shí),企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái),實(shí)時(shí)接收客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),并及時(shí)針對(duì)企業(yè)的問題進(jìn)行優(yōu)化改良,從而使企業(yè)在健康的內(nèi)外部環(huán)境下,靈活的調(diào)配信息資源。大數(shù)據(jù)可以提供更大完善的信息,也帶來更高的商業(yè)價(jià)值,因此抓住這一機(jī)遇就能收獲更大的財(cái)富,只有牢牢把握這一機(jī)遇,才能在當(dāng)今蓬勃發(fā)展的信息時(shí)代立于不敗之地。
2.大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來新挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)如巨浪般沖擊著我們的生產(chǎn)與生活,一切傳統(tǒng)企業(yè)模式將會(huì)被,企業(yè)通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),完成數(shù)據(jù)增值,從而創(chuàng)造更有價(jià)值的商機(jī)。當(dāng)今社會(huì)每天每時(shí)都會(huì)產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也悄然的記錄著世界變化的軌跡,信息時(shí)代的競爭已經(jīng)不再是勞動(dòng)生產(chǎn)率的競爭,而是基于知識(shí)的數(shù)據(jù)競爭。大數(shù)據(jù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,每個(gè)環(huán)節(jié)的改變都引導(dǎo)著企業(yè)的變革,企業(yè)必須通過最有效的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)最大化的價(jià)值增值。同時(shí),基于數(shù)據(jù)的客觀性及信息量大的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)在數(shù)據(jù)保密及備份、保障客戶信息安全等方面提出了更高的要求。
3.大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造新空間
大數(shù)據(jù)環(huán)境具有典型的開放性特點(diǎn),企業(yè)利用大數(shù)據(jù)能夠極大限度的突破時(shí)間和空間的束縛,為企業(yè)的發(fā)展建立了更高的平臺(tái),為企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。當(dāng)前我經(jīng)濟(jì)發(fā)展隨機(jī)性與變動(dòng)性不斷增強(qiáng),企業(yè)模式也要不斷的隨之進(jìn)行調(diào)整,做到與外部大環(huán)境的發(fā)展同步,才能使企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳跟。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為企業(yè)的決策提供了客觀的數(shù)據(jù)支持,企業(yè)決策不再單單依托管理者的思想和經(jīng)驗(yàn),而是更多的依托于完善的數(shù)據(jù)體系,從而提高了企業(yè)的決策準(zhǔn)確性,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略指明了道路,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力,擴(kuò)大了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展空間。
二、大數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)管理模式變革
隨著信息不斷流動(dòng)、大數(shù)據(jù)呈級(jí)數(shù)增長,過去的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新環(huán)境,大數(shù)據(jù)及其分析技術(shù)已經(jīng)成為世界各國企業(yè)管理的主要工具,整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的數(shù)字化記錄,已經(jīng)成為可以被重復(fù)利用的寶貴財(cái)富,是珍貴的管理依據(jù)。新時(shí)代下,每個(gè)企業(yè)都站在同一起跑線上,誰都有可能占據(jù)數(shù)據(jù)時(shí)代的前沿陣地,企業(yè)要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下走向經(jīng)濟(jì)的最前端,就要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理模式。
1.變革管理理念
傳統(tǒng)的企業(yè)封閉式管理模式已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)瞬息萬變的全球化經(jīng)濟(jì),現(xiàn)代企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下要對(duì)自身的運(yùn)營管理模式進(jìn)行深度改革,在管理上緊跟時(shí)代的步伐,通過數(shù)據(jù)反映管理問題,根據(jù)數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變管理模式。實(shí)際上,基于大數(shù)據(jù)的新型企業(yè)管理理念正在迅速發(fā)展,這種新理念也將為企業(yè)帶來新的、更高的商業(yè)價(jià)值。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從注重微觀層面轉(zhuǎn)向宏觀層面,從以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向基于服務(wù)的、能夠與其他元素和諧共處的新型管理模式。這種管理模式不但能夠提升企業(yè)對(duì)客戶增值服務(wù)的附加值,而且由于它是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理模式,因此更加合理科學(xué)化,也更客觀,它既迎合了大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn),又增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,提高企業(yè)管理效率。
2.變革數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn),掌握了數(shù)據(jù)就如同站在巔峰,它將促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,使企業(yè)獲取更多的商機(jī),在競爭過程中能夠脫穎而出。大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)已經(jīng)不單純是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),更多的是包括圖片、音像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而有數(shù)據(jù)顯示,目前大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)處理還只是針對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),對(duì)半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力微乎其微。企業(yè)處于數(shù)據(jù)激增的環(huán)境中,需要具有快速、及時(shí)處理大量數(shù)據(jù)的能力,尤其是對(duì)半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力有待進(jìn)一步提高。企業(yè)需要將來自內(nèi)、外部的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取,打破原來的系統(tǒng)壁壘,把來源不同的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行全面整合,對(duì)其所擁有的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入、全面的數(shù)據(jù)挖掘。大量的數(shù)據(jù)信息在被企業(yè)使用并為企業(yè)創(chuàng)造更多利益的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全保障系統(tǒng)提出了更高的要求。從政策上,要通過相關(guān)法規(guī)文件來保障機(jī)密數(shù)據(jù)及個(gè)人隱私不被外泄;從技術(shù)上,要通過物理隔離實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離,通過信息加密及增設(shè)多級(jí)登陸密碼等方式來保障數(shù)據(jù)的安全性。
3.變革人力資源管理
人才在大數(shù)據(jù)時(shí)代仍然是企業(yè)發(fā)展的重要因素,面對(duì)內(nèi)、外環(huán)境的變化,企業(yè)需要一批擁有綜合素質(zhì)的管理者,他們既有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),又有提取和分析利用數(shù)據(jù)的能力,同時(shí)還兼?zhèn)錉I銷知識(shí)、運(yùn)營管理素養(yǎng)。CDO(Chief Data Officer,首席數(shù)據(jù)官)應(yīng)運(yùn)而生,其主要職能是使用數(shù)據(jù)搭建企業(yè)與社會(huì)的平臺(tái),通過這一平臺(tái)從社會(huì)獲取更多的潛在數(shù)據(jù),并進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。CDO將數(shù)據(jù)當(dāng)作企業(yè)資產(chǎn),為企業(yè)提供多方面的決策支持,他們能夠理解“商業(yè)語言”,從數(shù)據(jù)分析角度來幫助管理者面對(duì)挑戰(zhàn)。CDO在企業(yè)的發(fā)展過程中起著重要作用,高層管理者應(yīng)給予更多的信任和話語權(quán)。
4.變革決策觀念
大數(shù)據(jù)環(huán)境下以數(shù)據(jù)體系的發(fā)展為基礎(chǔ),通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)進(jìn)行決策,在決策過程中,不僅需要數(shù)據(jù)的客觀性,也需要人的主觀決策,單純的主觀決策無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境,同樣,單純的數(shù)據(jù)決策也會(huì)造成偏離實(shí)際。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)邊界也變得越來越不清晰,因此使決策更加復(fù)雜,決策的時(shí)效性要求更高,決策知識(shí)分布更加廣泛,因而在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)決策應(yīng)更注重以公眾為主體,而不再是決策者的“一家之言”。
綜上所述,大數(shù)據(jù)已經(jīng)遍布于各行各業(yè),涉及到每個(gè)領(lǐng)域,也對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式帶來巨大的沖擊,及時(shí)變革企業(yè)管理模式能夠最大限度的提高企業(yè)利益,同時(shí)能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在內(nèi)、外環(huán)境多變的“大數(shù)據(jù)”下,要針對(duì)當(dāng)前形勢,總結(jié)原有管理模式的利弊,揚(yáng)長避短,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析、挖掘技術(shù),制定企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃,加速我國的經(jīng)濟(jì)騰飛。
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[關(guān)鍵詞]核心競爭力 管理模式 國有企業(yè)
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)之間的競爭正趨于白熱化,而企業(yè)之間的競爭實(shí)際上是企業(yè)核心能力的競爭。以指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)思想的國有企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)高競爭強(qiáng)度的要求。現(xiàn)代國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作重心應(yīng)該放在如何改進(jìn)管理模式、降低生產(chǎn)成本以及提升企業(yè)的核心競爭力上。通過分析國企現(xiàn)有的管理模式對(duì)核心競爭力的制約性,提出符合企業(yè)現(xiàn)狀的改進(jìn)策略,可以有效地提升企業(yè)的核心競爭力。
一、陳舊管理模式導(dǎo)致核心競爭力偏低的原因分析
當(dāng)前我國國有企業(yè)核心競爭力總體水平偏低,除了受不健全的市場經(jīng)濟(jì)體制、不規(guī)范的企業(yè)制度,員工對(duì)知識(shí)技能的掌握不足,技術(shù)創(chuàng)新體系還未形成等因素的影響外,主要還受落后管理模式的影響。
1.管理模式陳舊,企業(yè)整體利益受損
傳統(tǒng)國有企業(yè)采用以關(guān)系管理為主的管理體系,其中包括物質(zhì)至上、論資排輩等方式。此種陳舊的管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)快速增長和競爭壓力日趨嚴(yán)峻的需求。在這種落后的管理模式引導(dǎo)下,國企員工表現(xiàn)出工作效率低、工作積極性低下等現(xiàn)象。
在關(guān)系管理的模式下,企業(yè)內(nèi)部人員把更多的精力放在了勾心斗角上,從而忽略了企業(yè)的整體利益。管理職位的論資排輩扼殺了員工升遷的希望,導(dǎo)致員工的工作熱情低下,而不具備相關(guān)能力的人員卻占據(jù)著中高層管理職位,使得企業(yè)管理出現(xiàn)決策上的失誤。受管理以物為主思想的影響,企業(yè)管理呈現(xiàn)出以物為主、忽略人本管理的現(xiàn)象。
正是由以上種種原因直接導(dǎo)致了國企員工把重心放在為自己謀私利上,忽視了工作的職責(zé)所在,導(dǎo)致企業(yè)整體利益受到損害。
2.核心競爭力受重視程度不足
國企的管理者并沒有跟隨時(shí)代的進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)體制的完善改變?cè)械挠^念,對(duì)企業(yè)核心競爭力的重要性認(rèn)識(shí)仍然不足。由于要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的競爭壓力,過分強(qiáng)調(diào)當(dāng)前利益,許多國企并未考慮到企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
因此,當(dāng)前國企生存和發(fā)展的關(guān)鍵是通過采納現(xiàn)代企業(yè)的管理模式對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改進(jìn),提升企業(yè)的市場競爭力。
二、改進(jìn)管理模式,提升核心競爭力的對(duì)策
1.強(qiáng)調(diào)整體利益,杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生
國企在面對(duì)市場競爭時(shí),需通過各種方式提升員工的工作效率、降低成本、提高企業(yè)的競爭力。因此,國企必須將經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)整體利益作為首要目標(biāo)。而借鑒現(xiàn)代企業(yè)的管理模式,強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體利益的核心地位是目前國企管理模式改革的首選之路。降低職位混亂、公款濫用等情況發(fā)生的概率可以通過強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體利益得以實(shí)現(xiàn)。
眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)的管理模式是以保障所有者的利益作為最終目的的。在這種管理模式下,公款濫用等情況可以得到有效的控制,從而確保企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利益,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。因而,通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)的管理模式,制定出一套符合自身需求的管理體系,并付諸于實(shí)施是目前國企改進(jìn)管理模式、改善經(jīng)營狀況、提高核心競爭力的必由之路。
2.聯(lián)結(jié)企業(yè)與員工,提高工作效率
員工工作積極性及效率的高低直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的管理者必須對(duì)此引起足夠的重視。通過聯(lián)結(jié)員工個(gè)人利益與企業(yè)的整體利益,讓員工認(rèn)識(shí)到,只有企業(yè)整體利益提高,個(gè)人的利益才會(huì)相應(yīng)的提高,從而提高員工的工作積極性。而聯(lián)結(jié)員工利益與企業(yè)利益的最有效方法是采取年終獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、對(duì)企業(yè)做出特色貢獻(xiàn)、已經(jīng)按時(shí)完成工作指標(biāo)的員工給予不同程度的獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì),滿足員工的物質(zhì)需求,提高其工作效率。員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)整體利益的重要性,促使自己提高工作效率,從而進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,由此形成一個(gè)良性循環(huán)。企業(yè)員工工作效率的提高直接增強(qiáng)了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)等各種能力,降低了成本,提高了核心競爭力。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保障企業(yè)和員工的利益
職務(wù)侵占、公款濫用等現(xiàn)象在國企現(xiàn)有的關(guān)系管理模式中滋長,持續(xù)損害著企業(yè)和員工的利益。因此,國企的首要任務(wù)是借鑒現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,通過加強(qiáng)審核力度、領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)制等方式,改善現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式,降低公款濫用等現(xiàn)象的發(fā)生,保障企業(yè)和員工的利益。而其中的關(guān)鍵在于審核財(cái)務(wù)票據(jù)、企業(yè)決策者直接管轄財(cái)務(wù)部門、構(gòu)建現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理體系等。加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力,還能夠節(jié)約企業(yè)的管理成本,保障企業(yè)與員工的利益,提高核心競爭力。
4.加強(qiáng)信息化管理,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力
是否能夠根據(jù)瞬息萬變的市場信息,準(zhǔn)確并快速的做出反應(yīng),是衡量一個(gè)企業(yè)市場競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理者必須對(duì)信息系統(tǒng)引起足夠的重視,采用現(xiàn)代化信息管理技術(shù),保證企業(yè)信息流的暢通已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分。收集匯總企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,采用財(cái)務(wù)分析軟件對(duì)其進(jìn)行分析,發(fā)掘其隱含的市場信息,并將信息快速地提交到企業(yè)決策者手中,為企業(yè)能夠針對(duì)市場信息做出快速準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)提供支持。信息準(zhǔn)確做出的決策才能正確,企業(yè)在市場競爭中才能處于有利的位置。
三、結(jié)論
管理模式的先進(jìn)與否直接關(guān)系著企業(yè)核心競爭力的高低。針對(duì)現(xiàn)有管理模式中的不足,分析其形成的原因,借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)是目前國企面臨的首要問題。解決了管理模式中存在的不足,也就是解決了核心競爭力中存在的不足,從而保障了企業(yè)在激勵(lì)市場競爭中的生存和發(fā)展。
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