時間：2022-07-30 17:51:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓計劃書，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、公司積極創造條件，鼓勵專業技術人員自學和參加培訓，實現公司需求和個人發展相統一，切實使專業技術人員的專業能力不斷拓展和提高，確保嚴格履行崗位職責的能力。
2、讓新加入公司的技術人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責、加強同事之間的關系;培訓解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。
3、通過培訓，進一步提高專業技術人員的如下素質和技能：
A:強烈的責任心。每個專業技術人員工作成績的衡量不是以工作時間的長短，而是以其責任心和完成工作量來衡量。態度決定一切，只有在工作中具備強烈的責任心，才有可能在工作中作出好成績。B:較強的自學能力。在現今如此激烈的社會競爭中，一個不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能的人是沒有什么潛力可挖的，更無發展前途可言。C:較強的應變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現成的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，
才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。D:較強的團隊合作精神。個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。E:較強的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法，溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家接受和認可。
二、原則和要求：
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司所承包項目的需要，分層次，分類別地開展內容全面、形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、按照誰管人、誰培訓的分級管理、分級培訓原則組織培訓。
3、確保培訓效果的真實有效。建立技術人員培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的獎金掛鉤，實現技術人員自我培訓意識的提高。
三、培訓內容與形式：
1、在培訓形式上，總工要結合公司承建項目實際，因地制宜、因材施教，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
2、由各專業總工程師定期進行專題技術講座，進行技術規范、新工藝、新材料及質量管理等專業技能方面的專項培訓。路橋方面的專題講座內容如下：
四、措施及要求：
1、領導要高度重視，各專業技術人員要積極參與配合，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發專業技術人員整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。
二、確定培訓目標
1.是否希望改進在職員工的工作效率？
2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現？
3.是否需要為在職員工未來發展或變動工作做準備？
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升？
5.是否是為減少意外，加強安全工作的習慣？
6.是否是為改善在職員工的工作態度，尤其是減少浪費的習慣？
7.是否需要改善材料的處理、加工方法，以打破生產技術上的瓶頸現象？
8.是否需要培訓新進員工，以適應其工作？
9.是否需要教導新進員工，使其了解全部生產過程？
10.是否需要培養在職員工的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工？
三、確定培訓手段
1.是否可以用工作分析來配合培訓？
2.是否有品質標準以供培訓者學習之用？
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導？
4.是否有關于安全操作方面的工作方法需予以指導？
5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費？
6.是否需要指導材料處理的方法？
7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法？
8.是否需要制定員工工作標準？
9.是否期望改進或改變工作態度？
10.是否需對業務員說明產品及業務，以增進其工作成效？
11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目？
12.是否需教導業務員本身工作以外的業務？?
四、確定培訓形式
1.是否是不脫產培訓？
2.是否需要一個教室和一個專職教師？
3.是否采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式？
4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標？
五、本公司業務員的教育培訓的教學可采用授課或示范的方法。
六、凡決定用授課方法時，須注意以下兩點
1.授課是傳授知識的最好方法。
2.示范是教導技能的最好方法。
七、計劃教學時，須注意下列各點
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課？
2.教學之后是否需要討論？
3.教學主題是否需要示范？
4.操作上的問題能否在教室中解說明白？
5.能否在工作中直接進行指導？
八、確定視聽教具
1.是否需要一本教導手冊？
2.是否在培訓時，發給一份計劃大綱？
3.除了課本外，是否發給其他印刷教材？
4.如果培訓需要電影或幻燈協助，能否獲得此類所需資料？
5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片，放大作為教學之用？
6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范？
九、確定培訓設備應根據培訓的內容及形式選用。
十、確定培訓場所
1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當的會議室或餐廳可以利用？
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行？
十一、施教地點的確定和培訓設備的確定應同時完成。
十二、確定培訓時間
應根據培訓業務需要來決定，并依學習資料、師資力量及學員素質而定。確定培訓時間應注意以下幾點：
1.是否必須在上班時間實施培訓？
2.應確定每次講習時間和每周舉行次數？
十三、確定師資條件
師資優劣是決定培訓工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應培訓科目的專家或有經驗者。必須聘請兩位以上的專家來執教。
十四、聘用培訓教師
1.受訓者的領導是否有足夠的時間和能力來執行教學工作？
2.是否可以由優秀的技術工人來擔當教學工作？
xx、選擇受訓人員
1.對新進員工是否需施以培訓？
2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件？
3.是否希望受訓者有一些工作經驗？
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓？
5.是否為因工作受傷的人員特設培訓來協助他們繼續在原單位服務？
6.是否允許員工自動參加培訓？
十六、編制費用預算
1.是否在培訓場地、器械、材料上花費費用？
2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內？
3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內？
4.籌備培訓計劃階段的費用是否計算在培訓費用之內？
5.由于培訓而造成的次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中？
十七、檢測培訓成果
必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓計劃必須注意以下幾點：
1.培訓成果是否達到原定目標？
2.是否有標準的學習時間，以供檢驗受訓者的學習進度？
3.能否備有學員在受訓前、受訓期間及受訓后工作能力的記錄？
4.學員進步情形是否需要做成記錄？
5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定？
6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察，判定其培訓成效，并將結果反饋給培訓部門？
十八、公布培訓計劃和結果
培訓計劃完成后，須公開，以便引發員工的進取意識。計劃公布時，應注意以下幾點：
1.如果計劃需向員工公布，是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布？
2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發？
比較常見的做法是由培訓部門或人力資源部設計培訓需求調查表，下發給各部門，然后由責任部門匯總成年度培訓計劃，再由高層會議討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異，絕大多數企業都是如此。
制定年度培訓計劃需注意的問題
各企業年度培訓計劃的區別在于需求調查表的內容和結構。有的企業做得比較簡單，在需求調查表上列了一些比較流行的課程，讓部門根據需要去選擇，而課程的介紹往往也只是一個名稱。至于課程的培訓對象、培訓目標、課時、課程大綱、提供商等內容則無法準確獲知。
所以，當需求調查表下發到各部門，部門負責所做的工作也只是按照人力資源部“限選3-5項”的要求在課程名稱后面打勾。他們對于本部門需要什么樣的培訓，對什么人進行培訓，以及人力資源部能提供什么培訓根本不關心。在他們看來，這是例行公事，只要把人力資源部下發的表格填寫完成，就是完成了年度培訓計劃的任務。
做得更好一點的企業，除了列出一些課程名稱之外，還會設計一些開放式問題，如：“需要什么培訓”“為什么需要這些培訓”“希望通過什么方式進行培訓”等，但是忙于業務的部門負責人哪有心思和時間去關心這些在他們看來摸不著頭腦的問題。于是，他們依然是在課程后面打勾。
因此，制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題：
1. 掌握真實需求并能描述需求的來源
所謂掌握真實需求，是指要了解各個部門當前工作最需要的培訓需求。要明確，只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求，這也是企業最需要的。從這個觀點出發，人力資源部在設計培訓需求調查表時，就要從員工的績效出發，設計結構化的培訓需求調查表。
2. 年度培訓的目標要清晰
所謂培訓目標，其實很簡單明確，就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上，可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的考核，確定針對性的培訓目標。
3. 編寫一份高質量的年度培訓計劃書
為使年度培訓計劃的制定更加有效，人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書。
制定年度培訓計劃的8個原則
原則一：必須符合企業發展戰略
企業戰略，總是被人們放在高高的神壇上祭奠，而不是拿下來指導公司經營。尤其是培訓部門，總是迷失在具體培訓問題中。這些問題，有些是與企業發展戰略相違背的，有些是個人因素引起的，有些只是自我臆想。
所以，培訓負責人要充分地領略企業發展戰略，才能制定出對企業發展有幫助的培訓計劃。
原則二：必須以各部門的工作計劃為依據
做年度培訓計劃，必須依照各部門提供的年度工作計劃制定。在時間上和培訓內容上與各部門工作計劃保持一致。
原則三：必須進行培訓需求調查，以培訓發展需求為依據
一項高效的培訓，從培訓需求調研開始就應該體現專業度。這和看病一樣，只有正確地了解病情，才能對癥下藥，藥到病除。因此，如何正確深入地做培訓需求調研，應該引起培訓經理、HR經理的高度重視!
原則四：必須讓更多的人參與年度培訓計劃的制訂，以獲得更多的支持
培訓部門與其他業務部門是平級關系，而且在公司運營中又顯得不是那么重要，所以培訓經理在做培訓計劃時，會發現求人來提培訓建議是最煩人的事情。
但是如果能獲得總經理的尚方寶劍，就會有更多的人來支持培訓經理的工作。培訓預算是一筆不算小的費用，總經理是最不希望花了錢，但事沒做好，所以請總經理群發一遍電子郵件或以總經理名義發一封公告，自然那些人不敢不配合。
當然，最有效的支持是來自他們的自發自愿。讓他們自己想明白一個合適的培訓能在工作哪個角度幫助到他們，他們就會不請自來。
原則五：必須注意培訓活動與企業正常運營活動之間的平衡
培訓活動不能與企業正常運營活動相沖突。當銷售部市場部在銷售旺季奮力拼搏賺錢的時候，培訓部把他們拉到課堂上，他們是坐不住的，而且耽誤了企業的銷售進度。新產品上市的培訓一定要安排在新產品上市前的1-2個月，如果太早或太晚，都會讓企業員工遇到困擾。
原則六：必須考慮設計不同的學習方法來適應員工的不同需要和個體差異
成年人的學習特點，決定了他們的學習不能僅僅依靠老師課堂教授，不同的成年人由于他們的能力不同、學習需求不同、個體差異等，需要設計不同的學習方法。
原則七：必須以可掌控的資源為依據，以保證計劃的順利實施;
很多企業的培訓經理根據領導的一句指示，就開始做培訓計劃，做完后領導認為預算太高，不做了。所以培訓預算是做培訓計劃的一個很重要的依據。
另外，很多課程可以由企業內部講師來授課，但企業是否有這樣的內訓師團隊，是否建立了企業內部培訓師制度，是否對有意愿擔任內部培訓師的員工設立了有效的激勵機制，這些都會影響培訓計劃的順利實施。
回上海后，沈良經常約我。他喜歡旅行，愛看卡夫卡的作品，就連喜歡的電影也是小眾的文藝片。我們像找到了對方的影子，迅速陷入到一場愛情里。
二十八歲生日一過，父母就開始著急我的婚事。沈良對我說：“要不我們結婚唄，你看我們相處得這么融洽，不結婚都是浪費呢！”我一想也對，兩人就歡歡喜喜地去領了證。
兩個小文青搬到一塊后，才發現生活變得一團糟。沒人收拾房間，沒人洗衣服，沒人做飯。沈良時常感概：“真沒想到你在家是這副樣子呀，看你出門穿得多干凈……”我不甘示弱地理論：“我也沒想到你連馬桶壞了都不會修，買防盜窗也能買到冒牌貨。我爸可是全能高手，這些問題在你這里咋就變成難事呢？”沈良搬出婆婆的美德：“那你咋不說我媽燒的菜比飯店的還好吃，還把家收拾得一塵不染？”一聽這話，我頭也不回便去了閨密家。
第二天晚上，雙方父母召集我們開會。飯桌上，我和沈良誰也不理誰。當慣了領導的公公首先開口說話：“經我們商定，決定對你倆實行婚后生活培訓，時間為一個月，地點在各自的家里……”我和沈良把頭點得像雞啄米。至少這一個月下班可以吃可口的飯菜，更重要的是再不用擔心諸如馬桶壞了這類尷尬事。關于培訓計劃書，我和沈良看都沒看就簽了字。
第二天一下班，我興沖沖地往娘家趕。一進門，我沒想到二老竟悠閑地坐在沙發上看電視。廚房里冷冷清清，我好奇地問父母：“今天是啥節日呀，咱要出去吃嗎？正好我請客唄！”
“我把菜放在冰箱了，等著你回來做呢！今天培訓的第一項，炒個西紅柿雞蛋，外加稍微復雜的紅燒鯉魚……”我一聽，頓時變得像泄了氣的皮球。
在他們的全程監督下，我終于做好了一葷一素一湯。父親第一次吃我燒的菜，高興得像小孩：“沒想到咱丫頭初試牛刀，味道竟然不錯呢！”母親輕言細語地跟我說：“丫頭啊，以前我們一直覺得把你培養得有涵養就可以了，所以不讓你操心家務活。現在看來，我和你爸犯了錯誤啊。成了家，你就得有撐起家的底子。趁現在還來得及，你趕緊學……”看著父母漸漸生出來的白發，我心頭一酸，決心接下來要好好地執行計劃。
半個月過去了，我學會了挑選物美價廉的蔬菜，也能將襯衫熨燙得平整。二十多天后，我改了MSN的簽名：“如今上得了廳堂，下得了廚房，請老公驗收。”不到一分鐘，沈良同樣換了MSN的簽名：“如今修得了馬桶，裝得了電燈，請老婆驗收。”我在電腦這頭笑出了聲。
我提前一天回到自己的家，按照媽媽傳授的生活技巧，將家收拾得妥妥帖帖。清理衛生間的時候，我發現馬桶竟然已經被修好了，看來沈良比我更早回來過。再相見，兩人仿佛都沾上了煙火味。我在廚房小露了一手，沈良也整出了一道有賣相的紅燒肉。吃完飯，他去洗碗，還說以后我燒菜他洗碗。我笑嘻嘻地說：“好，就這么定了！”
一，籌備管理
a，前期規劃
1，酒店前期運作計劃書
2，酒店前期運營管理
3，前期工作備忘錄
b，物品籌備
1，各部門、區域的物品籌備
2，采購物品規格價格明細單
3，各物品的供應商的敲定 酒水、香煙、調料、調味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4，采購概況明細上報
5，部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c，開業籌備
1，試營業時各項籌備
2，開張時各項籌備
3，各部門開業籌備
4，酒店產品價格的前期議定
d，設備設施
1，設備設施的安裝管理
2，設備設施的前期調試
3，設備設施責任制到位
e，裝飾裝修
1，酒店外圍裝修裝潢工程
2，酒店內部裝修裝潢工程
3，各區域的效果圖
f，部門配備
1，前期酒店大部門的配制
2，人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、后勤部
3，部門前期協調工作計劃
4，前期部門體制監督運行
二，人力資源
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規章制度
3，員工的崗位職責
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓
1，部門經理前期培訓計劃
2，餐飲部培訓
3，房務部培訓
4，后勤部門培訓
c，員工招聘
1，按部門要求招聘
2，后勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓后的員工考核
3，酒店試營業時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎懲制度
三，工程管理
a，弱電管理
1，各區域的弱電管理
2，部門電源開關節能管理
3，消防區域管理
4，水、電、氣的相關管理
b，工程改造
1，前期、二期的改造工程
2，具體項目的落實、跟蹤
c，設備管理
1，酒店各部門大型設備管理
2，設備設施的維護保養
四，餐飲管理
a，餐廳管理
1，部門配制
2，部門協調配合工作
3，餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定
4，崗位時間表的制定
5，接待方面管理，電話預定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴
6，服務質量的控制與提升
7，服務技巧的實施與推廣
8，與其他部門協調合作
9，物耗的成本控制
10，人力資源成本控制
11，其他服務的制定
12，反饋系統的建立
b，廚房管理
1，菜單的制定
2，產品的定價
3，廚房出品質量、樣式、菜式
4，菜品培訓、資源共享
5，廚房部門制度、崗位工作流程
6，物耗、原材料、物品環節成本控制
c，部門協調
1，與酒店其他部門所有協調配合工作
2，部門協調備忘錄
3，部門協調原則
d，員工崗位培訓
1，餐廳部員工培訓工作
包括：領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業員
2，針對崗位性質進行崗位培訓，熟悉本崗位的工作流程，酒店環境、文化、人事結構
3，先由酒店統一培訓，再進行區域培訓
4，培訓后進行前期考核
5，建立考核制度
五，房務管理
a，接待
b，客房
c，洗衣房
d，商務中心
e，總機
f，大堂
六，財務管理
a， 收銀
1， 收銀員的崗位職責和工作流程
2，收銀員與財務的協調配合工作和原則
b，招投標
b， 物品采購
1， 各部門的物品采購明細清單
2，價格的審核與相關控制
c， 成本管理
1， 酒店前期運作成本預算、控制、管理
2，
d， 倉庫管理
1， 庫房的物品日常管理
2， 進、出庫的相關管理
3， 領料相關操作程序
4， 倉庫管理員的崗位職責
5，月存、日進、檢驗的相關管理
七，日常管理
a，總經理
b，部門經理
c，后勤經理
八，酒店品牌
a，發展趨勢
b，知名度
c，酒店文化塑造與提升
九，營銷管理
a，市場調研
1，產業環境：
a,商業繁盛情況
b,商業化的趨勢與潛力
c,地方政府優惠與扶持政策
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2，社會環境
a,當地風俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3，當地同行同檔次酒店的消費、環境、概況、模式等信息調研
b，營銷戰略
1，前期營業策劃
2，酒店產品定價
3，部門營銷計劃書
4，酒店營銷部前期、試營業、開業、營業季度、營業年度的計劃書和策劃書
及相關戰略
e， 營銷管理
1， 營銷市場分配
2， 營銷部人員的配制，崗位職責、工作流程
3，
d，營銷趨勢
f， 促銷方案
1， 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2， 前期的營銷可分為
a,廣告營銷（傳媒、室外、報刊雜志、網絡等）
b,讓利營銷
c,套式營銷
十，美食世界
a，菜譜
b，風味小吃
c，地方特色
d，酒店特色
連鎖經營作為一種方興未艾的經營形態正以其獨特的優勢異軍突起，環顧世界零售業的發展趨勢，連鎖超市壓倒百貨已是不爭的事實。然而在連鎖經營高速發展的同時，企業更應該注重對業內員工的培訓與開發，只有這樣才能更加充分地利用連鎖經營的人才優勢，有利于雇用優秀的管理人員及員工，進行科學的管理。
連鎖企業人才培訓的特點
系統內克隆
在一個連鎖企業內，各分店遵循統一的標準，如服務標準、外觀裝飾、商品質量、價格等等，每家分店就如同從同一個模型中復制出來的。連鎖企業在擴張發展時，培訓人才的一條關鍵途徑就是將新員工送到各家分店頂崗見習或者將老店中有能力的員工派到新店擔任重要的角色，以指導和訓練新員工。通過這樣的方式，連鎖企業可以在企業系統內成功克隆出它的各級員工。
波動的周期性
連鎖企業的經營過程中面對客戶的的需求具有很強的周期性，并形成一定規律。因此，對于連鎖企業來說，如何合理地在各個時間段，根據客流量的大小來安排工作人員，是一個重要的問題。人才培訓中，連鎖企業可以利用客流量少的時候，輪流組織部分員工和鐘點工進行在職培訓。一來可以充分利用空余時間，二來可以合理安排工作人數。這是連鎖企業與其它企業相比的獨特之處。利用這一點，連鎖企業可以解決在職培訓組織難、時間緊的問題。
培訓層次的差異性
連鎖企業對不同職位的人才要求是有差異的。因此，企業在對員工進行培訓時，要針對不同層次的員工，采取不同的培訓方式和內容，這就是培訓層次的差異性。這一點要求培訓要有針對性和實用性，要學以致用，為而用學。反映在具體培訓工作中就是培訓方式的多樣性和靈活性，培訓內容的豐富性和實用性。
人才培訓是企業的戰略性投資
培訓是關系到企業今后發展和在市場競爭中能否取得勝利的一個重要因素。它不僅僅為了培養和訓練企業眼前崗位上的空缺員工或眼前發展新店所需要的各種人員，更重要的是服從于企業的長遠戰略，并與企業各領導階層的培養機制結合起來。滿足這一要求，關鍵在于做好人才預測和培訓計劃，其中包括對企業員工進行繼續培訓的工作。要考慮其最終效益，這是人才培訓成功與否的重要標志。
連鎖經營的培訓方法及內容
連鎖經營的培訓基本上分為崗前培訓、在職培訓、脫產培訓和自我教育四種。實際培訓中四種方法又分別用于不同的人員培訓，各有各的優點和特點。更多時候，對于同一培訓內容要同時采用幾種方法，或交替使用，通過幾種培訓方法的疊加效應和綜合作用，使員工的素質得到全面提高。
職前培訓
職前培訓主要是針對新員工進行的，既要使新員工學識豐富、見聞廣博，也要使新員工充實特定的實際工作經驗與認識。在培訓過程中可以準確考察新進人員的才能和特長，以便在日后的工作中用其所長，發揮潛力。職前培訓的內容包括兩部分。一部分是基礎教育，另一部分是行為培訓。基礎教育進行的主要內容包括：了解企業歷史、規章制度、企業文化、新知識、新技能和新觀念等等。以此培訓員工對企業的歸屬感，幫助員工適應新的環境，盡快地融入企業文化。
在職培訓
在職培訓往往由上司尋找出每個人需要加以培訓的部分，有計劃地進行指導。從時間上來說，在職培訓可以理解為邊工作邊接受培訓，不脫離工作崗位按照每個人的能力進行實踐性教育，直到學會為止。在職培訓主要包括兩方面的培訓內容：一是職務轉換；二是隨著時代的進步、環境的變化需要灌輸新知識、新技術、新觀念給員工。具體采用的培訓辦法根據培訓需要的不同而各有側重。職務轉換包括兩個方面，一是員工在各個崗位每隔一段時間的調動――即企業的橫向交流。橫向交流的好處是一來可以使員工對企業的經營管理活動有全面的了解，有利于員工之間相互協調和培訓員工之間的相互溝通，二來管理層也可以發現下屬最為適合的發展方向，以便做到人盡其才。通常這種職務轉換的培訓，可以使用中國傳統的的培訓方法：即師徒式培訓。由崗位上熟練員工給職務轉換的員工進行指導，或指定專人來做這項工作。這種方式具有很強的實用性，做起來也行之有效。另一種職務轉換是員工晉級前的培訓。晉級是企業人事管理的必然過程。一個員工晉升到未曾擔任過的新職務時，總是需要一個適應與學習的過程。因此人事部門必須對其進行培訓。這類培訓可在工作中進行，也可在空余時間進行，還可以根據晉級員工的具體情況采取脫產培訓的方法。
脫產培訓
脫產培訓是指企業的員工暫時離開現職脫產到學校或有關培訓機構以及別的企業參加為期較長的培訓。脫產培訓的主要對象是管理人員。他們是企業生存發展的中間力量，他們必須不斷充電。進行脫產培訓的一個重要途徑是把受訓人員送到高等學校內學習一段時間，因為對于管理層來說，重要的是理論方面的提高，而不是實際操作的培訓。因此，企業應于大專院校建立穩定密切的長期聯系。除院校培訓以外，另一個途徑是送員工到外單位接受訓練，開展企業之間的合作與交流。需要注意的是，派到外單位學習的目的是得到本公司較難得到的信息技術以及其他領域的專業知識，否則價值就體現不出來。
自我教育
自我教育也稱為自我啟發式培訓，指企業鼓勵員工利用日常的空余時間各自學習。鼓勵企業員工求上進的積極性，不施加個人壓力，幫助員工順利成長，這是員工教育組織者的成功經驗。實行自我教育的最大特點就是在不知不覺中已經在做訓練員工的工作了。這正是自我教育在員工訓練中的價值所在。實行員工自我教育可以有效的把企業宗旨、經營目標、企業制度等在內的企業精神灌輸給企業員工，并使之深深扎根于員工的腦海之中。日本松下公司的員工進行自我介紹時，往往一開口就是我是松下人，這就是他們把企業員工的自我教育作為人員培訓的一個重要途徑加以重視的結果。因此員工自我教育搞得好，一方面可以提高員工的全面素質，有利于員工自身的成長發展；另一方面可以加強員工的團隊精神，使員工與企業抱作一團，同生死共患難。這一點正是我國企業的一大缺陷。從這方面來講，對員工教育的最本質目的是改變員工的思想。這應當成為衡量員工教育成功與否的準繩。
自我教育的方式有好多種，例如企業可以為員工創造一定的條件，征訂一些報刊雜志和購買一些書籍，并定期組織員工交流心得，對其中的優秀者給予一定的物質獎勵和精神獎勵，還可以把這一活動同員工的工資獎金掛鉤；還可以鼓勵員工進行函授、夜大、自考、資格證書等學習，企業可以有條件的為這部分員工承擔一定的費用，這樣就會極大地激勵員工自我教育的積極性。
建立培訓考核制度與員工培訓檔案
企業在對員工進行了各種培訓之后，還要看看他是否達到了培訓的標準，這就需要對其加以考核；同時鑒于人才培訓對企業經營和發展的戰略意義，建立員工的培訓檔案也是很有必要的。
建立考核制度
一是對理論水平進行考試，檢查受訓者文化知識的掌握和提高程度。二是實際操作考核，采用不定時的抽測或定期的技術比武。如營業員排列商品的規范性、對貨柜上商品的了解程度、貨物上架的規范操作和特殊商品的處理等等。通過實際操作考核可以獲得上崗證；同時，每次抽測，考核的結果應當與職工的效益掛起鉤來，記入員工培訓檔案，作為獎金發放和升降職的依據。
建立員工培訓檔案
在員工人事檔案之外，還應建立員工培訓檔案。員工培訓檔案是企業人力資源庫的核心，是企業人力資源開發與培訓的基礎。其基本內容如下：第一，收集員工現有的培訓資料，包括其文化水平、各種資格證書、從事的工作崗位和要求，然后進行統一整理，登記在案；第二，員工根據自身的實際情況，擬訂培訓計劃書，向人事部門申請。這一步主要是員工個人職業發展計劃的制定。第三，人事部門對員工自行制定的計劃書的審核。人事部門可根據企業的業務發展、總體培訓規劃和人才需求方向以及員工在工作中的表現，確定對該員工的培訓計劃書。第四，把員工接受培訓過程中的具體情況和培訓結果詳細記錄在案。應該說員工檔案的建立是一項難度較大的工作，尤其是剛開始階段，困難尤為突出。然而建立培訓檔案是企業人才再培訓尤其是連鎖企業人力資源部門工作的重要組成部分，因此，培訓檔案的建立需要領導的重視，各部門積極配合，員工的積極參與，只有這樣才能改變目前培訓資料混亂的狀況。
人才培訓是我國連鎖業發展中的一個薄弱環節，長此以往，人才的缺乏會成為制約我國連鎖業大踏步前進，使我國連鎖業走向世界的一個瓶頸，因此重視培訓工作，加大企業內部的培訓力度，應用科學的方式方法對企業的人力資源進行有效的培訓是擴大連鎖經營規模、提高連鎖經營競爭力的重要途徑。
參考資料：
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新員工入職培訓計劃模板一
一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》。
二、安全工作的意義和作用。
三、安全檢查知識
1、安全檢查的作用;
2、安全檢查的內容;
3、消防安全自查工作。
四、如何處理突況
1、如何報警;
2、如何撲滅初期火災;新員工入職培訓計劃書3、如何組織人員疏散;
4、如何逃生，有針對性選擇：被困電梯如何自救，高層建筑火災逃生方法，燒傷的急救，休克的急救，火場上如何救人，歌舞廳，卡拉OK火災的逃生方法，遇火自救七法，火場逃生的十種方法等。
五、滅火器的正確使用方法及現場演練。
三級安全教育培訓計劃
為了規范新入廠員工的安全教育，從源頭把好安全關，消減安全風險，特指定本計劃。
一、 三級安全教育的有關規定
1995年原勞動部《企業職工勞動安全衛生教育管理規定》提出了“企業新職工上崗前必須進行廠級、車間級、班組級三級安全教育”的要求。并要求三級安全教育時間不得少于40學時。
2.《安全生產法》第二十一條規定：“生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的從業人員，不得上崗作業。”其中，從業人員的安全教育培訓主要有新員工上崗前的三級教育、“四新”教育和變換崗位教育、經常性教育等。
3. 對新進入單位的員工應進行廠、車間、班組三級安全生產教育培訓。對從事鉆井、井下作業、油田建設施工、采油、油氣儲運和危險化學品的生產、儲存、運輸等危險性較大的專業和崗位的新員工，教育培訓時間不得少于48學時，其他專業和崗位教育培訓時間不得少于24學時。
4. 新員工入廠時，由人力資源部開具安全教育通知單，然后介紹到安全科進行廠級安全教育，時間為2天;廠級安全教育結束后，經考試合格并由安全教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后，由新員工帶著三級安全教育卡回到人力資源部，人力資源部再將新員工分配到車間教育，時間為2天;車間教育結束后，經考試合格并由教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后，將新員工介紹到班組教育，時間為2天。調崗員工不進行廠級安全教育，由安全科出具三級安全教育卡后，到車間、班組進行二級安全教育。
二、 三級安全教育內容
(一)廠級安全教育主要內容安全生產法規，企業安全生產的重大意義;
2.介紹企業基本情況，主要崗位及危險因素;
3.安全環保職業衛生基本知識;
4.本單位安全生產規章制度、勞動紀律;
5.有關事故案例及原因分析。
(二)車間級安全教育主要內容本車間的概況、生產性質、生產任務、生產工藝流程，主要設備的特點，安全生產狀況和規章制度;
2.本車間的危險區域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項;
3.預防工傷事故和職業病的主要措施;
4.典型事故案例及事故應急處理措施。
(三)班組級安全教育主要內容本班組安全生產情況;
2.遵章守紀教育和崗位安全操作規程;
3.所使用機器設備、工具的性能、特點及安全裝置、防護設施性能、作用和維護方法;
4.崗位間工作銜接配合的安全事項;
5.典型事故及發生事故后應采取的緊急措施;
6.勞動防護用品(用具)的性能及其正確使用方法。
7.工作中常見的安全標志、安全色介紹。
新員工入職培訓計劃模板二
一、培訓目的
1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業文化。
2、使新員工了解新的工作環境、條件、人際關系、應盡職責、工作內容、規章制度以及組織的期望，能盡快進入角色，并創造優良績效。
二、培訓期間
新員工入職培訓期為一個月，包括2-3天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓。
三、培訓對象
MT公司全體新員工
四、培訓方式
脫崗培訓和在崗培訓
五、培訓工作流程
六、培訓內容
(一)課堂教學部分
1、企業概況：公司創業歷史、現狀以及在行業中的地位、品牌和經營理念，組織機構，人員機構，薪資福利政策，以及新員工關心的各類問題的解答。
2、員工守則：MT公司規章制度，獎懲條例。
3、入職須知：入職程序及相關手續辦理流程。
4、財務制度：費用報銷程序以及辦公設備的申請領用。
5、安全知識：消防安全知識，設備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹。
(二)實踐學習部分
1、實地參觀：參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所。
2、介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
3、在崗培訓：培訓所有新員工的服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓，根據各崗位的職責和技術水平要求，并結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能，適應崗位生產需求，最終通過考核，順利上崗。
(三)戶外活動部分
組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動，培養他們對企業的歸屬感和團結互助的意識。
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核、應用考核、他人評價三部分，課堂教學部分以書面考核為主，占考核總成績的40%，實踐教學部分以應用考核為主，占考核總成績的40%，戶外活動部分以他人評價為主，占考核總成績的20%。
其中，書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印卷考試。應用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對培訓知識技能的應用及業績行為的改善，有其所在部門領導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
關鍵詞：企業質量；管理體系；問題探討
前言
目前，我國經濟得到了快速發展，隨之而來的是高樓林立，公路橋梁如雨后春筍般地涌現。而且這些工程的質量與人的生命財產密切相關，如何完善企業的質量管理體系，是企業能不能長期穩定發展的關鍵，筆者就當前企業質量管理中存在的問題進行了分析，并針對這些問題提出了一些建議，希望對企業質量管理體系的建設有所幫助。
1對企業質量管理問題的思考
項目質量是決定企業能否持續發展的關鍵因素，因此，成熟企業也必然擁有自己完善成熟的質量管理體系。公司只有對工程質量進行嚴格的檢驗，才能合理地控制成本預算。從而保證其它部門工作正常開展，可以說工程質量管理是企業發展的基礎。若企業質量管理水平落后，將在很大程度上影響項目的驗收工作，進而產生返工后患。如果企業發生返工，勢必超出企業正常的成本預算，直接影響企業的經濟效益。而且質量管理水平的落后，還會導致工藝操作不規范，造成工程所用材料和工藝設備的不必要損壞，使工程成本超過原來預期成本。但對工程質量管理出現的疏忽影響最大的莫過于使用中存在的隱患，一旦出現質量問題，將直接威脅到用戶的生命安全，對企業造成不可估量的損失。所以一個好的企業家，首先會把工程質量管理放在第一位來實施項目。
2企業質量管理體系運行的關鍵分析
2.1 材料檢驗
采購的材料到貨后再作檢驗，不能直接用于工程建設，如果在檢驗過程中發現材料有任何問題，就必須找采購人員要求退貨處理，用于工程建設的材料主要是鋼筋、水泥等功能性材料，如果這些原材料不合格，對工程質量的影響是很大的，所以必須制定檢測標準，在進行材料檢驗之前，要按標準對其進行抽樣檢驗，檢驗單位也要進行甄別，選擇資質正規的檢驗單位，并在檢驗后出具相關檢驗報告，如果檢驗單位不具備檢測資質，則報告無效。
2.2 工程質量管理體系需要得到加強
沒有規則不成方圓，同樣沒有依據的制度也難以保證工程質量管理后續工作的開展。質控組應根據實際情況編制可實施檢測的質量手冊，每一個檢測室應有自己獨立的程序文件和質量手冊，明確劃分人員應遵循的流程和標準，這也是質控組員工開展工程檢測工作的有力支持。孔子曰“食不厭細”，而工程質量管理工作中更應遵循此項原則。項目在對其進行質量檢測時，不僅要從宏觀上準確地把握檢測項目，而且要從整體上全面地把握項目中的各個細節。對細枝末節的項目要做到認真、嚴格，對易出問題的項目要反復檢測。而且要想把檢測工作滲透到每一個細節中去，必須有完善的手冊作為指導。完善的規章制度是工程檢驗的基礎和保證。所以系統的建立不是喊口號，而是要落實到實際工作中。
2.3 提高質量管理人員綜合素質
談到綜合素質，不僅僅指質量人的技術水平，更重要的是質量人的責任感和工作態度。第一，企業需要定期對從事質量管理的員工進行培訓，使其質量管理水平與時代同步。質量管理人員應具備較高的檢測技術水平，企業更應培養員工的責任感，培養質量管理人員嚴謹認真的工作態度。對從事工程質量管理的人員來說，這一點至關重要。技術員的技能水平應與實際工作需要相適應，因此需要技術員不斷地學習新知識、新技術，在實際工作中嚴格按標準操作，同時也要幫助技術員增強工作責任感，提高職業素質。這些都需要企業定期對技術人員開展培訓，企業要不斷地根據社會需求，制定切實可行的培訓計劃，學習方法可以多種多樣，可以采用網絡教學、遠程教育、外培等多種形式，單靠開展培訓是不夠的，企業還要對技術人員的學習成果進行檢驗，要做好參訓人員的考核，檢查培訓的結果，確保每次培訓都能取得實際效果，保證培訓不流于形式，造成資金浪費。目前，科技進步日新月異，新工藝、新材料、新設備層出不窮，新技術、新工藝、新設備不斷涌現，使企業的生產技術和經營水平不斷提高，但企業的產品質量和服務水平并不能滿足企業的需要。公司是工程項目的責任主體，有責任和義務將這些變化傳達給實際和技術人員，最直接有效的方法是召開會議，進行培訓。
2.4 加強實施工程管理文件
每一個工程項目在檢測前都要有一套檢測計劃書，其中對每一項所采用的檢測方法都有明確的規定，所以檢測人員在檢測前都要仔細閱讀計劃書，并嚴格按照計劃書的要求進行檢測。而且現實生活中許多檢測人員為了個人工作方便，對監控計劃書視而不見。為此，必須加強對質量管理人員的管理，使監督檢驗人員嚴格按規定辦事，確保檢驗工作的準確性和有效性。把上述幾點結合起來，需要對質量管理團隊有一個準確的定位，對從事質量管理的人員有一個清晰的分工，如下圖所示。唯有每一位質量管理人員明確各自的責任，才能保證后期質量管理工作順利開展。
結語
質量管理工作具有高風險和高壓力。因其結果直接影響到人民的生命財產安全。工程質量管理水平在小范圍內影響著企業的發展，大范圍內則直接影響著國家的發展速度。施工質量管理是對施工全過程的控制，施工質量管理也是施工項目實施的基礎。因此，無論是對企業還是對國家，都應高度重視工程質量管理工作，完善檢測標準，健全檢測體系，提高檢測水平，不僅是企業應該思考的問題，也應引起國家的重視。目前，國內大多數企業的質量管理體系缺乏可操作性，難以在實際質量控制中發揮作用。質量是工程建設的核心，是工程成敗的關鍵所在。建立規范、完善、有效的質量保證管理體系，對提高工程項目的經濟效益和社會效益具有重要意義。
參考文獻
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Abstract： Based on the investigation and analysis of the existing safety training situation of a liquid bulk terminal company， this paper discusses the shortcomings of the existing safety training work of the company. From the aspects of enterprises and employees， the necessity of safety training of the enterprise is analyzed. Some countermeasures to enhance the efficiency of safety training are put forward： to deepen the safety concept as the ultimate goal， to create a thorough training plan， efficient training methods， reasonable incentive and restraint mechanism， and to form systematic training.
關鍵詞： 液體散貨碼頭；安全培訓；培訓方式；針對性
Key words： liquid bulk terminal；safety training；training method；pertinence
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）35-0055-03
0 引言
企業安全培訓屬于教育活動，但它屬于一種特殊的教育活動，它是能夠影響企業安全生產的培訓活動。在安全培訓中，既要有對安全知識、技能以及法律法規的培訓，也要有對安全理念及態度的培訓。因此，企業安全培訓既是對企業安全文化的滲透，也是企業生產工藝的教授。看似簡單的一次培訓活動，實則蘊含復雜性。目前企業安全培訓工作存在不少不足之處，需要我們做更多詳實的研究。本文筆者以某液體散貨碼頭公司為研究對象，調查并研究該公司安全培訓的存在的問題，給出一些提高培訓效果的對策。
1 該液體散貨碼頭公司安全培訓現狀及調查數據統計情況
安全培訓工作是企業安全生產標準化的重要組成部分，由于不同企業組織模式和經營范圍的差異，在推行傳統安全教育培訓模式的過程中會存在差異化、會遇到很多問題。如管理者既不熟悉安全生產相關知識又不主動學習、管理者對安全教育培訓工作重視程度不足、企業安全教育培訓觀念落后且對安全教育培訓的認識存在諸多誤區。再有，由于安全教育培訓工作見效慢，企業在投入相應的人力、物力、財力時不積極，導致安全教育培訓工作無法正常開展，難以達到相應的培訓效果等等。筆者對該液體散貨碼頭公司安全培訓現狀以問卷形式進行了調查，并得到以下相關數據統計。
該液體散貨碼頭公司，共有員工280人，其中操作崗244人，高層管理崗7人，中層主管29人；筆者對全員進行了問卷調查。
①公司每年在固定時期作年度培訓計劃，員工是否看過公司培訓計劃比例統計（表1）。
②員工參加公司安全培訓的目的比例統計表（表2）。
③管理崗及操作崗人員培訓情況表（表3）。
④培訓內容分布情況表（表4）。
通過對此次問卷調查的統計數據分析可知：
①從本次對員工問卷調查統計數據來看，有大致三分之一的員工看過公司每年在固定時期作年度培訓計劃，有少數員工沒有看過這份培訓計劃，有近一半的員工不清楚公司是否有這份安全培訓計劃書。
②從員工參加公司安全培訓的目的比例統計表來看，有多一半員工參加公司安全培訓是為了獲得安全資格證書，有少部分的員工是為了能解決實際工作中的安全問題，有個別的員工是希望通過本次培訓，來提高自身的某些能力。
③從管理崗及操作崗人員培訓情況表來看，公司對管理層員工的培訓重視程度不夠，對操作崗員工給予足夠的重視，尤其是新員工和特種設備操作人員的安全培訓覆蓋率達到100%。
④從培訓內容分布情況表來看，公司對員工的安全培訓內容涉及面較廣，基本覆蓋企業安全培訓的目標內容；但各個模塊所占比例基本接近，導致培訓計劃沒有核心內容，針對性不強，降低了企業安全培訓的效果。
2 針對該液體散貨碼頭現有安全培訓體系中存在的不足進行分析
2.1 公司及受培訓人員對安全培訓的重要性認識不足
①現有公司文化中安全培訓所占分量不足，不論公司還是受培訓者對安全培訓的重要性在思想上不夠重視。由于安全培訓需要占用員工的工作時間，會造成工作崗位人員空缺，繼而影響正常的生產，非但不能給企業帶來經濟效益，更是拖滯了公司正常的生產效率。或者說，安全培訓對公司帶來的經濟效益不是即時的，需要長時間的收益回報期，從而公司 往往會忽略安全培訓的長期效益。
②公司對安全培訓的專項資金投入不足。由于安全培訓工作是一個長期且需要反復的全面工作，故需要公司對安全培訓成立專項資金。目前公司對所有員工，尤其是一線操作人員的培訓資金配備明顯不足，而且對現有培訓資金的管理方式不合理，導致資金不能用在“刀刃”上，不能價值最大化。
2.2 現有安全培訓方式單一，“填鴨式”方式占主導
如何讓公司安全培訓發揮應有的效用，如何讓受培訓者有效的掌握培訓內容，這需要公司在安全培訓方式上做文章。就該液體散貨碼頭公司而言，傳統的“填鴨式”教育仍占主導，雖然引進Flash、現場模型等新方式，提升了參加培訓人員的興趣和積極性，但從本質來看，依舊“換湯不換藥”，只是從形式上的改變，沒能從本質上提高安全培訓的效果。另外，現場操作人員文化水平普遍較低，人員流動性較大，若不能對癥下藥，針對性的選擇合適合理的培訓方式，往往達不到公司需要的安全培訓效果，或者說只是短時間內有微弱效果，并沒有長期效用。
2.3 公司缺乏周密的安全培訓計劃，或計劃不能落實
①安全培訓時間安排不合理。對于公司來說，追求經濟效益，完成生產任務始終是放在第一位的。脫產培訓基本是不可能的，故只能在生產期間統籌各班次員工時間進行安全培訓，這勢必會壓縮安全培訓時間，致使安全培訓計劃與實際計劃脫節，安全培訓任務不能保質保量的完成，達不到培訓的預期效果。
②安全培訓目的不明確，或對培訓效果沒有明確要求。無論是公司還是受培訓者，對安全培訓的需求缺乏科學規范的分析，缺乏針對性，沒有搞清楚每個版塊的學習都是以安全生產工作為目標，從而保證本次培訓要干什么，缺什么，補什么。員工培訓需求與生產實際相分離時，安全培訓的效果明降低。
2.4 公司安全培訓流于形式，具有盲目性，不能系統化，效果缺乏保障
近幾年，安全培訓的含義雖然逐漸被認識，但還是明顯缺乏系統的研究和精細化的實踐。對數量的追求遠大于對安全培訓質量的追求，對培訓合格證的辦理缺乏有效的監督，出現辦證容易，參加培訓困難的畸形問題。最終結果就是為了培訓而培訓，為了能上崗而培訓，沒有達到為了安全而培訓的真正目的。
3 安全培訓的必要性分析
3.1 安全培訓對公司發展的必要性
①安全培訓是公司在安全生產實踐的保障。公司對員工進行安全教育培訓是促進員工全面發展的基礎，也是促進公司實現全面發展的基礎，只有充分認識到安全教育培訓的重要性，才能不斷提升公司安全生產水平，也是變相提升公司安全生產效益。公司要生存就一定要生產，要生產就一定要安全。要保證公司的安全生產就一定要對員工進行有效的安全培訓。生存，安全生產，安全培訓這是公司存活的鏈條，安全培訓是公司生存結構的基石。
②安全培訓是公司處理常見事故的“救心丸”。一次有效的安全培訓是要與安全生產實踐緊密結合的，是要把典型的事故案例與法律法規、安全操作技術相結合的，如此，會大幅提升安全培訓的針對性及實用性，當公司發生事故時，能夠及時的有針對性的處理，這就保障的公司安全穩定的運行，這仍然是變相提升公司的安全生產效益。
3.2 安全培訓對公司員工的必要性
①在提倡以人為本的社會，在主抓公司生產的公司文化中，員工的個人安全問題必須是排在第一位的。公司安全事故一旦發生，就是血的教訓，每位員工都必須警鐘長鳴。在這樣的環境下，對公司員工進行安全培訓顯得尤為重要，安全教育培訓將是員工在公司的第一條“安全帶”。
②做好對公司員工的安全教育培訓對公司的安全生產是尤為重要的。公司員工作為公司的核心，必須要有強烈的安全意識，做好了對員工的安全培訓，就是保障了公司安全生產的半壁江山。安全培訓保障了“人”的部分，但不能保障“物”的部分。部門管理人員認為搞好機械的工藝生產，完成生產指標就足夠，而忽略了對人的安全保障，這就必須通過安全培訓來強化安全意識。
4 提高液體散貨碼頭公司安全培訓效果的對策
安全培訓作為公司發展在人力資源提供方面的保障，需要時刻更新、完善培訓體系。筆者認為，公司安全培訓的培訓內容需提高針對性、培訓方式需增加多樣性、培訓效益需更大化、培訓體系需涉及全面性，避免事倍功半的培訓。下面是提升液體散貨碼頭公司安全培訓效果的幾個對策。
①優化安全培訓體系。員工對短短幾天的安全培訓的期望過高，認為學好短短幾天的培訓內容就可以預防事故，實則不然。針對該公司“三班倒”的上班制度，不方便統一對員工進行培訓，這就需要公司建立培訓臺帳，針對性的對各崗位員工進行小組培訓，多次“回爐”，使整個培訓過程體系化，能達到更好的培訓效果。
②形成與“培訓”的雙向選擇，這里的“培訓”包括安全培訓方式、培訓機制、培訓師資等。在安全培訓方式上，以教師課堂講課模式為主，沒有根據具體的崗位進行特定的安全培訓，導致公司的培訓嚴重確實針對性，如對該公司的特殊壓力容器的工作人員進行特殊壓力容器課程學習及考核；在培訓機制上，公司多以強制培訓為主，久而久之造成員工對培訓的反感和厭惡，建議公司將員工的培訓效果與獎金機制掛鉤，激發員工的培訓興趣；在培訓師資上，由于缺乏對培訓方式的選擇，故對培訓師資不能進行精確量化，這便使公司培訓資源造成浪費，如該公司絕大多數員工屬于裝卸工，對這方面的培訓要加大投資。
③將公司安全培訓效益最大化。目前公司將培訓僅當一個過程，最終只要留下培訓記錄即可。這讓培訓產生的效益大大流失，公司需設法盡可能的保留培訓效益。例如，一次培訓，多次考核，鼓勵員工將培訓內容與實際工作相結合，并與大家交流，這也需要增加鼓勵機制，讓培訓效益更長久的在公司“流通”。
④建立安全培訓研究站。專門負責各個管理層，各個崗級的安全培訓調查研究，對培訓效果進行周期性統計，將每一次培訓的成果精確的量化。這樣可以有效的降低培訓的盲目性，大大的加強培訓的目的性，針對性，還可以合理的利用有限的培訓資源，避免在無關緊要的地方的浪費資源。
5 結語
①液體散貨碼頭公司對安全培訓的重視程度不夠，只是浮于表面。應該將安全理念深化到公司文化中，把安全理念滲入到每個員工的工作理念中。
②液體散貨碼頭公司現有的安全培訓方式單一，且具有盲目性。建議公司豐富安全培訓方式，明確培訓目標，該目標必須具有科學性、實用性、針對性、可操作性、效益性和目的性。
③液體散貨碼頭公司現有的安全培訓體系不合理，建議就公司現狀對安全培訓做針對性的研究，創造周密的培新計劃，高效的培訓方式以及合理的激勵約束機制。
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一日，兒子郊游歸來，帶回來六顆螺螄。小小的殼，小小的蓋，小小的觸須怯怯地探出來又小心翼翼地縮回去，一副傻傻笨笨的模樣。兒子說這是他在小河里摸到的，是小河送給他的禮物。裝些清水，放上幾根水草，兒子的“水族館”里又多了新成員——螺螄。
這一天，春雨綿綿，我正百無聊賴，兒子熱情地邀請我觀看一場“舉世無雙的比賽”——螺螄攀巖。螺螄們參差不齊地趴在罐壁上，殼上分別貼著一小角貼花紙，上面赫然寫著“1”“2”……兒子氣咻咻地指著1號螺螄抱怨：“訓練時它的攀巖速度是最快的，誰知道比賽了一會兒，它又爬回去了！”哈，1號螺螄懶洋洋地趴在罐底，是在玩罷賽嗎？忍俊不禁之余，我若有所思。
孩子的精神世界里，充盈著五彩斑斕的夢想；孩子的生活世界里，總是將自己的夢想與現實“共生”出多彩的游戲，動感的活動，美麗的童話，于是世界在他們眼里有了色彩，有了生命，有了情感，有了文化意味。在他們童真的眼里，所有的生靈都跟他們一樣，有著各種各樣的愛好，有著各種各樣的技能，他們是有情感，有思想的，所以，他們和小動物之間才會有那么多有趣動人的故事。
觀看著這別開生面的攀巖比賽，一個習作素材的開發計劃悄然萌生：班里的孩子大多有小寵物，訓練一番，讓它們擁有“一技之長”，那會有多少有趣的故事？
這天，跟孩子們聊著小動物的種種趣事，我“突發奇想”，說：“咱們是不是該讓小寶貝們學點啥？有一技之長更能在動物界立足哦。”
“我家的小狗會作揖。”“我家妞妞會嗑瓜子！”……氣氛霎時又熱烈了幾分，炫寶的主人還真不少。
等激動的主人們稍稍平靜后，我“語重心長”地建議：“實力就是魅力，給小寶貝們培訓一下吧。再說，技多不壓身，是否可以有‘兩技之長’‘三技之長’？”
言之有理，小主人們紛紛贊同——寶貝，讓我教你學本領。
二、興致勃勃訂計劃
凡事預則立，不預則廢。培訓是鄭重其事的，那么，培訓計劃的制訂也必須慎重考慮。
首先是確定訓練內容和目標。經過兩天的觀察、交流，訓練內容豐富多彩，其中不乏奇思妙想，當然也有異想天開。有的號稱發現了小寶貝的天賦，要訓練小倉鼠走鋼絲，訓練小巴西龜練翻身；有的說尊重小寶貝的興趣愛好，要讓兔子學會隱身（他家兔子愛躲貓貓），讓小貓的貓步走得更有模特范兒；有的一廂情愿，要訓練小鴨跨110厘米欄（他是劉翔的粉絲），讓珍珠鳥伴著音樂翩翩起舞；還有的組成了“鏗鏘三貓行”，訓練三只愛玩球的貓咪踢小皮球……沒養小動物的孩子自由選擇參加培訓后援團活動，出謀劃策，為培訓提供支持。女生敏敏則從花壇里捉了只小螞蟻，一本正經地決定教它學游泳……孩子的想法總是那樣新奇，呵護他們，欣賞他們吧，這是創意的萌芽。
接著是確定訓練方式和步驟。孩子們的智慧是無窮的，竟羅列出了訓練“三十六計”。
第一計：動之以情，曉之以理。試想，有多少孩子是“被上興趣班”的？他們有幾個不熟諳爸爸媽媽的這一招？這是對思想教育近乎本能的傳承。
第二計：美食誘惑法。民以食為天，更何況饞嘴的小動物？想吃，那就老老實實地練。這招的人氣指數最高。
第三計：示范法。榜樣的力量是無窮的，身體力行，讓小寶貝模仿模仿，功到自然成……
孩子們想得五花八門，說得頭頭是道。當然，對“關禁閉法”“批評法”“打屁屁法”等“體罰”或“變相體罰”的使用，我們的認識是一致的，旗幟是鮮明的——盡量不用，假如迫不得已非用不可時，也必須守住底線，絕對不允許傷害小動物！
計劃不能光想、光說，得寫下來。孩子們終將走向社會，那就讓他們初識計劃的面目好了。雖然小學作文訓練中沒有“寫計劃”這一內容，但習作是為生活服務的，應用文的練習不應該成為“被遺忘的角落”。因為培訓活動充滿情趣，孩子們制訂計劃時興致勃勃。請看一份有趣的計劃書：
毛毛培訓計劃
一、培訓目標：
1.“活到老，學到老”，讓毛毛成為一只愛學習的狗狗。
2.讓毛毛擁有一技之長，成為一只有實力的狗狗。
3.培養堅持不懈、勤學苦練的精神，讓毛毛成為一只有魅力的狗狗。
二、培訓內容：
聽到口令，能叼著小皮球飛奔到特制的籃框前，跳起投籃，成為狗狗界“灌籃高手”。
三、培訓措施：
1.動之以情，曉之以理。對毛毛進行教育，讓它懂得成為“灌籃高手”是一件幸福的事。
2.示范：哨聲一響，我抓著球飛奔到籃框前，將球投入籃中。（叼球不太衛生，媽媽不允許）
3.美食誘惑。成功一次，獎勵偉嘉餅干兩塊；連續成功五次，獎勵肉骨頭一根。（獎勵經費從我的零花錢中支出）
4.表揚法。有進步，擁抱毛毛，并允許它舔我的臉。
5.懲罰法。如果不認真學習，打屁屁，關進小屋面壁思過。
四、培訓時間：
2011年9月8日~2011年9月22日
這樣的計劃書，雖然不夠規范，不夠嚴密，但蘊含著多少童趣，多少智慧，那是童心在飛揚！
三、妙趣橫生話培訓
在對自己的小寶貝宣讀過培訓計劃后，培訓活動拉開了帷幕。有道是“計劃趕不上變化”，培訓絕不會是一帆風順的，但培訓的過程妙趣橫生——小倉鼠走鋼絲，軟硬不吃，趴窩罷工；小鴨子學跨欄，不是從特意制作的欄旁繞道而行，就是幾腳將欄踏扁；小螞蟻學游泳更讓人哭笑不得，放進水中就撲騰著貌似要沉沒，敏敏趕緊將它撈起，濕淋淋的，已然成了“落湯螞蟻”。怕它著涼，敏敏趕緊找來電吹風要幫它吹干，一按按鈕，“嗚”一聲，小螞蟻不知去向，遍尋不著……相互交流培訓的情形，那真是“怎一個樂字了得”。
整整兩周的培訓，精彩的故事，有趣的花絮，都值得細細回味；成功的經驗，失敗的教訓，都值得細細總結。回味和總結，有一種比“說”更好的交流方式，那就是“寫”。在為期兩周的訓練過程中，故事在不斷地拓展和豐富，寫作契機不斷生成和發展，寫作動力在不斷激發和強化，寫作內容在不斷變化和延展，孩子們有太多的故事想要跟大家分享，有太多的話想要傾訴。在饒有情趣的習作活動中，孩子們獲得的是語文能力的提高和精神生活的豐滿。請看黃奕同學的習作：
馴龜記
星期天，我和媽媽去花鳥市場買了一只背上有棕色圖案的小烏龜，興沖沖地把它帶回了家。
一天，我發現龜龜在“安樂窩”里東爬爬，西爬爬，居然半立著身子，趴在了玻璃缸的壁上。我突發奇想：既然它感興趣，那就讓它學會這個本領——爬墻。
心動不如行動。制訂好馴龜計劃后，訓練便開始了。
第一招：思想教育。我把它放在桌子上，鄭重其事地對它說：“你呀，一定要學會爬墻。這不僅能讓你擁有一種特殊技巧，還能在龜國中名揚四海。呵呵，會有許多女生喜歡你呢！”它疑惑不解地看著我，好像在說：“為什么要學會這個本領呀？我才不感興趣呢！”它送了我一個“大白眼”，開始吃起龜食來。
第二招：威逼。我把龜龜抓出來，嚴肅地告訴它：“你學也得學，不學也得學！”先降低難度，讓它爬斜坡。我用木板搭成一個斜坡，拍拍它的身子，示意它開始前進。它望著我嚴肅的眼神，只好開始匍匐前進。它左一步，右一步，慢慢地挪著，我在后邊又推又搡，好不容易爬上了一半，據目測，大約5厘米。我著急地看著它，恨不得伸手把它拎到坡頂去。誰知龜龜停止了挪動，用抗議的眼神盯了我片刻，把頭和四肢全縮回龜殼，“哧溜”一聲，滑了下去。
硬的不行，來軟的吧。龜龜的好奇心特強，又很貪吃，看見東西就用頭碰碰，用鼻子嗅嗅。于是我決定使用第三招：食物引誘。我從廚房里拿來一只小蝦，那可是龜龜最愛吃的東西。我把小蝦放在它眼前晃過來，晃過去，龜龜的頭也跟著晃過來，晃過去，嘻嘻，饞壞了吧？我把蝦放在斜坡頂端，示意龜龜爬上來吃。龜龜哪里禁得住美食的誘惑，立刻精神抖擻，腿一伸一縮，連腦袋也跟著一伸一縮，終于爬到終點，把小蝦吃了。
斜坡能爬，增加難度，該爬墻了。我把烏龜放在墻下。龜龜瞅了一眼，立刻把四肢和頭縮了進去，任我用小蝦怎么引誘，就是無動于衷，一副死也不出來的架勢。
我搖了搖頭，想：朽木難雕，這龜難道是“朽龜”？可媽媽卻說我強龜所難，唉。
寫作的同時，一些同學在家長的協助下，給小寶貝的才藝展示拍攝了視頻或照片，配上習作，圖文并茂，上傳到了班級博客，讓更多的人分享。哈，快樂也會展翅飛翔！
管理經理崗位職責：
1、 參與公司重大決策。
2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉正、員工培訓、員工日常工作考核、績效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。
3、 公司業務流程、管理條例、崗位職責再造。
4、 提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。
5、 公司法律事務的處理。
6、 公司網站的建設。
7、 負責公司安全管理。
業務經理崗位職責：
1、 參與公司重大決策。
2、 負責公司市場銷售的指導和開發。
3、 負責公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關系。
4、 對公司日常業務進行調度和協調。
5、 參與重大項目的立項。
6、 協助其他部門完成重大攻關項目。
總經理秘書崗位職責：
1、 負責總經理辦公服務工作。
2、 負責總經理日程安排。
3、 負責會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要，以及會議資料的發放和收集。
4、 負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。
5、 負責每周工作安排的編發。
6、 負責督促、檢查、催辦總經理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。
7、 招標文件的制作。
8、 搜集與反饋公司經營、產品相關信息。
9、 完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。
人力資源、監督崗位職責：
1、 按各部門用人需求標準，做好招聘工作。
2、 組織公司培訓，并檢查落實各部門培訓計劃執行情況。
3、 辦理離職員工各種手續。
4、 負責各部門績效考核工作。
5、 組織紀律檢查。
6、法律事務處理。
7、 公司合同審核。
8、 媒體宣傳、新聞采訪。
9、 組織企業文化活動。
10、 樹立公司專業形象，保證公司名譽不受到侵害。
業務部門經理崗位職責：
1、 根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、 確保每月的項目回款、發票正常收回。
3、 合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、 控制庫存，實現動態庫存的零管理。
5、 開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
6、 組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。
7、 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、 密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。
11、 對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
1、 嚴格按項目執行計劃書執行，為驗收做好全部準備。
12、 每季制定對新產品推廣計劃，并按時實施完成。
13、 開拓新市場，增加新客戶。
14、 組織本部門員工業務培訓。
銷售代表崗位職責：
1、 協助經理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。
2、 協助經理確保每月的項目回款、發票正常收回。
3、 協助經理合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務工作。
5、 本項目組技術資料編寫，日常資料管理。密切協助業務部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 協助部門經理完成標書制作。
7、 項目進行信息的反饋工作。
8、 積極完成新產品推廣任務。
9、 在經理指導下開拓新市場，增加新客戶。
10、參加本部員工業務培訓
人事
直接上級;人事部;
部門性質;人事管理;
管理權限;受人事部委托，行使對公司人事管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;
管理職能;合理地組織對公司員工管理，積極開展工作，培養和合理利用人力資源;
主要職責：
1.嚴格服從人事部的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向人事部負責;
2.嚴格遵守公司各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生;
3.負責草擬人事管理制度，工作計劃和目標;
4.抓好人事管理工作;
5.負責公司人員調動指標的審辦工作;
6.負責員工的考核、評議，并向領導推薦優秀人才;
7.人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項的審核與辦理;
8.擬訂人事培訓計劃、內容、方法，并組織實施;
9.負責人事檔案管理工作;
10.員工的征信、保證書的保管及定期復查;
11.勞保事務的聯絡及有關疑難的解釋;
12.負責人事統計管理工作;
13.做好公司團、工會、計劃生育等工作;
14.協助做好有關人事方面的管理工作;
15.完成臨時交辦的其他工作
薪資
直接上級：人事部;
部門性質：工資報酬和勞動力資源管理;
管理權限：受人事部委托，行使對公司員工工資報酬和勞動力資源調配管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;
管理職能;合理地組織公司勞動報酬和勞動力資源管理工作，以實現用最小合理地投入達到最大產出之目的;
主要職責：
1.服從人事部的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向人事部負責;
2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生;
3.擬訂本科的工作計劃和目標;
4.負責編制公司每月的工資報表，并協助財務部門做好工資發放工作;
5.負責公司的勞動報酬管理工作;
6.公司勞動力資源的調配;
7.負責編制公司員工需求計劃及員工的招聘;
8.負責辦理公司員工的勞務糾紛處理;
9.員工日常考勤管理工作;
10.協助做好人事檔案管理工作;
11.協助搞好公司人員統計管理工作;
12.協助建立員工的工作業績檔案，組織對員工的考核;
13.完成臨時交辦的其他工作
市場科
直接上級：營銷部;
部門性質：產品銷售和市場開拓;
管理權限：受營銷部委托，行使對公司產品的銷售和市場開拓管理的權限，承擔執行公司規章制度、規程及工作指令的義務;
管理職能;合理地組織公司產品銷售、開拓市場，并對其過程實行指揮、指導、協調、監督管理;
主要職責：
1.嚴格服從營銷部的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向營銷部負責;
2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生;
3.負責公司產品銷售、市場開拓工作;
4.負責擬訂產品銷售計劃和市場開拓計劃;
5.負責擬編和控制本部門的月季年度預算;
6.負責銷售管理辦法的研究，并提出改進建議;
7.負責對營銷人員的業務水平和業績考核、評比;
8.負責產品市場潛力調查和市場情況分析;
9.負責客戶檔案資料的建立與運用;
10.負責銷售資料統計與分析;
11.負責對賬物卡的核對;
12.負責對直銷點完成任務情況的監督;
13.客戶、同業、環境調查分析;
14.協助處理收賬和賬款異常問題;
15.協助做好各類信息的采集和搜集工作;
16.協助做好有關合同條款事項的工作;
17.協助做好有關產品銷售工作;
關鍵詞：項目管理；環節；應用
當前，在經濟高速平穩發展的社會大背景下，鐵路建設大規模的展開，對維修養護單位在技術、管理等各方面都提出了新的要求。在解決新問題，提高全員技術技能水平和綜合素質等方面，職工教育工作，已成為企業提升核心競爭力的一項非常重要、非常有效的工作。然而，傳統的培訓管理模式已難以滿足企業發展的需要，項目管理理念在培訓中逐漸顯示出其優越性和重要性。項目管理是管理學中的重要分支，其理論及方法已在各個行業廣泛使用，取得較好的效果。本文探討項目管理與職工教育相結合，將項目管理理論應用于企業職工教育的具體做法。項目管理模式是企業職工培訓工作的發展趨勢，其整體性和系統性管理流程是獲得高效培訓的保障。培訓項目的管理流程包括：培訓需求調查，確定培訓內容，選聘培訓師資，制定、審批培訓方案，審核培訓教材，規范培訓管理，執行考務規則，培訓成績錄入、反饋，培訓效果評估，培訓信息歸檔等“十個環節”。以蘭州鐵路局電務系統職業技能競賽前的培訓為例，具體方法介紹如下。
1培訓需求調查
培訓需求調查是制定培訓方案必不可少的環節，是指在規劃與設計每項培訓方案之前，由培訓部門對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統地鑒別與分析，了解培訓的必要性，確定哪些職工需要培訓、需要參加何種培訓的過程。例如：為迎接蘭州鐵路局2015年電務系統職業技能競賽，蘭州電務段領導高度重視，對競賽的培訓需求進行專題調查，從參加競賽人員的確定、競賽的組織以及培訓手段等方面廣泛征求建議意見，最終確定由職教科組織，從車間、段技術大比武中層層選拔出15名技術能手，通過全封閉集中脫產培訓，全力備戰此項賽事。
2確定培訓內容
根據培訓的需求和目標，確定具體的培訓內容，如：“新職”及“三新”人員的崗前安全培訓、專業理論知識及崗位能力達標培訓；職業技能鑒定培訓；工班長現代化管理能力培訓；新技術、新設備專項培訓等。在技能競賽前的培訓中，緊扣競賽內容要求，以提高學員實作能力為重點，以解決學員自身業務短板為突破口，反復打磨確定培訓內容。在理論培訓方面，以本工種《鐵路職業技能培訓規范》、“四新”知識、非正常情況下的應急處理知識為重點進行集中培訓；在實作培訓方面，主要涉及車站與區間信號、LKJ車載設備及電子電器設備3個項目的故障處理、模擬試驗及數據分析。
3確定項目負責人，選聘培訓師資
項目負責人是培訓全過程的核心人物，全面負責項目的總體方案、組織實施、考核評估及各方面的溝通與協調等。項目完成的質量很大程度上取決于項目負責人的素質和能力。一般要選擇具有一定工作經驗和工作能力的職教部門管理人員擔任。培訓師資從各專業中精心挑選技術業務強、帶徒經驗豐富的技術骨干、兼職教師擔任。此次技能競賽前的培訓得到了段領導和各部門的大力支持，在全段生產和施工任務繁忙的情況下，從各專業中精心挑選6名技術業務強、帶徒經驗豐富的技術骨干擔任培訓教師。由職教科長擔任項目負責人，由教學經驗豐富的職教科主管工程師擔任項目執行人，即班主任。
4制定、審批培訓方案
培訓班實行項目負責制。首先由項目負責人制定培訓方案，明確培訓目的、培訓目標、培訓時間、培訓地點、培訓對象、培訓內容、授課師資和培訓要求等；在培訓過程中做到“八清”，即：目的清、范圍清、內容清、標準清、方法清、進度清、責任清、保障清；制定培訓項目計劃書，對培訓的全過程進行周密安排，合理制定課程計劃，經主管領導審批后組織實施。
5審核培訓教材
好的培訓必須有好的教材。針對每期培訓，企業職工教育教材編審委員需組織各專業組教師召開專題會議，嚴格審核把關，確定培訓班教材內容。經教材編審委員會審核同意，委員會主任批準后實施。針對此次競賽培訓，段教材評審委員會組織各項目組人員召開專題會議，最終確定培訓班教材由《維規》、《事規》、《技規》等基本規章、各工種《信號工———崗位培訓教材》和“李延紅工作室”編制的8種理論、實作教材為主要內容。
6規范培訓管理
經過多年的培訓，總結出了“四個反復”的特色教學法。1．反復考，考到爛熟于心。采取“每日練習一套題、每晚強記2h、每3天一次大考”的方式，集中學習《技規》、《維規》等專業技術標準，不斷強化理論知識記憶，夯實學員理論基礎。2．反復練，練到熟能生巧。通過對設備故障點進行總結分析，以及教師設故障、學員相互設故障等趣味教學方式，調動激發學員參與培訓的積極性，使每個學員都能夠成為現場故障排除的多面手。3．反復講，講到融會貫通。教練根據學員故障處理過程，既當監考官，又當點評官，對學員個人在故障處理過程中存在的問題進行講解，隨時掌握學習情況，有針對性加強技術培訓。4．反復比，比到眼疾手快。堅持“有比賽才有競爭，有競爭才有提高”的理念，每日針對25Hz相敏軌道電路、ZYJ7液壓轉轍機、ZPW－2000A無絕緣移頻軌道電路3種設備，每次2個故障點，要求學員在10min內處理完畢，進一步加快學員對所學知識的理解和消化。在1個月的培訓期間，所有學員遵守培訓制度，克服種種困難，夜以繼日、反復練習，沒有一人請假，圓滿完成學習任務。項目負責人、班主任嚴格執行考勤、聽課制度，各專業教練嚴格執行教學計劃、認真備課，深入分析考試中存在的問題，有針對性的進行指導，確保了教學質量。
7執行考務規則
培訓班要本著“培什么、考什么”的原則設定考試內容，由授課教師擬題，經項目負責人審核批準后制卷。考試采用標準試卷，閱卷人對照標準答案逐題批閱，做到評分標準統一、扣分點清晰。閱卷完畢后交項目負責人統一復核成績，簽字確認，確保試卷批閱的準確性。
8培訓成績錄入、反饋
培訓考試結束后，班主任將培訓成績匯總，并將成績作為培訓班獎勵考核依據。此外，為真實反映培訓情況，為今后的培訓積累經驗，還由項目負責人組織學員填寫《培訓班教學質量測評表》、《學員評課打分表》，對培訓質量、班主任工作進行測評，對改進培訓工作提出具體建議、意見，對教學準備、教學過程、教學效果等方面進行整體評價。
9培訓效果評估
測評結束后，由班主任根據測評數據填寫《培訓班概況報告表》，根據該表內容及培訓情況撰寫培訓班小結，從培訓計劃兌現情況、培訓質量分析、培訓特點及經驗、存在的不足4個方面認真分析，并提出整改措施，目的在于確保培訓項目實施質量，使企業管理者能夠明確培訓項目的優劣，了解培訓預期目標的實現程度，為后期培訓計劃、培訓項目的制定等提供有益的幫助。
10培訓信息歸檔
項目負責人要做好培訓資料的歸檔工作，作為職工參加培訓的憑證，也為今后培訓提供依據。培訓過程中要嚴格落實“培訓質量十個環節”，培訓完畢后制作培訓資料目錄，依照目錄將培訓通知、項目計劃書、教材審批表、教學履歷書等依次裝訂成冊，完成培訓信息歸檔工作，從而形成PDCA循環，實現培訓“十個環節”的閉環管理。本期技能競賽培訓班嚴格落實“培訓質量十個環節”，15名學員在短短1個月的強化培訓后，達到了“維修標準如數家珍、故障處理眼捷手快”的效果。2015年9月15～19日，在蘭州鐵路局2015年電務系統職業技能競賽中，段選派的15名選手參加了車站與區間信號設備、LKJ車載設備、電子電氣設備3個項目的競賽，以高超的技藝、嫻熟的技能，力挫群雄，一共獲得了9項冠軍，取得了近10年全局電務系統技能競賽的最好成績，有力地展示了全段干部職工學技術、練硬功、保安全的精神風貌。
11結束語
將項目管理的理念運用于企業培訓，將培訓質量“十個環節”納入企業培訓，理論結合實際，補充完善培訓管理模式，充分發揮其優勢，科學、有效地提升培訓管理水平，對于提高培訓管理水平和培訓質量具有重大意義。
參考文獻
［1］蘭州鐵路局．現場職工培訓方式指導手冊［M］．北京：中國鐵道出版社，2012．5
