時間:2022-03-24 05:00:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化發展,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,轉變經濟發展方式,加快工業化與信息化的融合,以政策為引導,充分調動企業做為信息化建設主體的積極性,積極探索成本低、實效好的中小企業信息化發展模式,努力提高我縣企業信息化建設水平。
二、主要內容
根據當前企業辦公的軟、硬件設施均日益完善,信息化需求逐步增加的情況,為進一步優化企業管理流程,促進企業高效運作,針對我縣企業信息化狀況和產業特點,完成企業信息化摸底調查及結合13種產品進行推廣(見附件1),企業可選擇一種或多種形式進行融合運用,如企業有特殊需求,還可以量身定制。
三、工作目標
2011年初對我縣規模以上企業信息化現狀進行調查摸底,2011年上半年完成10戶規模以上企業信息化產品推廣,下半年力爭全面完成規模以上企業的信息化產品推進工作。
四、實施步驟
1、準備階段(2011年1月10日--2011年2月10日)由縣工信局牽頭,成立縣企業信息化推進活動領導小組,成員由政府辦、工信局、工業小區管委會、民營企業管理局、信息中心、移動分公司等單位組成。領導小組下設辦公室于縣信息中心,負責對活動開展情況進行協調指導和督查考核。
2、推廣階段(2011年2月11日--2011年10月31日)組織開展“信息化進企業”巡回推介會,現場演示和體驗信息化建設標桿企業解決方案;積極落實移動公司客戶經理定時走訪制度、技術專家團巡回推介制度,建立企業信息化應用培訓學習與交流互動平臺;開展企業免費體驗企業飛信、手機郵箱等業務。
3、驗收評比階段(2011年11月1日--12月31日)對企業信息化建設工作進行驗收、總結,對先進單位、信息化示范企業進行表彰。
五、工作措施
1、組織落實。加快推進企業信息化建設是提升我縣工業化水平的重要舉措,對提高企業運營效率,促進產業升級具有十分重要的意義。各有關部門、相關企業要密切配合,成立相應組織機構,擬定推進辦法,形成日常工作制度。
2、資金支持。按照2009年市人民政府與中國移動公司“數字--無線城市”建設合作協議,結合我縣實際,加大對我縣信息化基礎建設的投資。
3、技術保障。針對企業的信息化需求,縣移動分公司要與主要設備供應商、服務提供商和軟件應用開發商密切聯系,為企業信息化服務提供最優整體服務方案,著力打造幾個專門服務于企業信息化的項目,提高服務器維護、網站建設維護、短信服務等專業,并針對企業信息化需求的多層次、個性化、多樣性,提供更多的應用技術、產品、服務和解決方案,為企業解決技術、資金、人力不足的切實問題。
在互聯網蓬勃發展的今天,電子商務已經發展為互聯網的一種趨勢和潮流。電子商務雖然看上去容易,但它不僅是建設一個網站那么簡單,而是屬于企業在信息化發展過程中的一部分,企業的信息化工作做得越好,其電子商務也就會越成功。而企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以便作出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。
傳統企業在信息化建設過程面臨著諸多困惑:
周期長。企業信息化的建設過程包含很多內容:從企業經營模式的制定,到企業管理制度的制定,接著是企業工作流程的梳理,然后是企業信息化程序的編寫,最后是企業信息化的應用和實施。而其中一個關鍵環節就是程序代碼編寫過程。傳統信息化建設過程中,代碼編制的過程是由手工逐行寫代碼來完成,這一工作方式的效率非常低下;同時由于企業的需求靈活多變,傳統手工編寫代碼方式無法快速響應。這都導致了企業信息化建設周期長,從而影響了企業生產經營效率。
投入大。傳統企業信息化建設過程中,需要大量高素質的開發人員根據企業需求進行開發集成,而目前情況下,大部分開發工作人員都會逐行寫代碼來完成整個系統的開發,這會導致企業信息化項目的人員成本的巨大投入。
維護成本高。企業在自身的經營過程中會隨市場變化情況和企業內部情況不斷調整,從而對企業信息化系統產生大量新的需求,同時必須把問題交付給IT維護人員進行開發,在傳統信息化建設中一般的操作人員又無法參與到維護過程中,這會對IT維護人員造成巨大壓力,使得IT維護部門成為企業發展的瓶頸。
失敗概率大,疑難問題多。開發人員根據企業需求進行傳統信息化開發過程中,對開發結果很難做出準確預期。項目能否達到設計目標很難保證,經常會出現交付的成果設計大打折扣,使企業呈現騎虎難下的現象。系統建成后,隨著系統的逐步改進和壯大,故障率和穩定性也會日益增加,會暴露出更多的疑難雜癥來。這使得項目更易導致建設失敗概率大、成功率低。
可視化開發技術
概念。VJSP(Visual Java Server Pages)是一種創新的企業信息化和電商平臺開發技術。VJSP是以JAVA語言為基礎的B/S可視化集成開發環境,是管理軟件開發和應用平臺建設的先進工具。它是Web開發平臺和應用平臺的二合一,功能與PB(PowerBuilder)有相似之處,但比PB強大很多。VJSP的可視化主要體現在企業管理系統使用最頻繁的四個方面:新建修改流程、數據庫字段添加更改、報表設計、表單設計。
優勢。能夠快速部署信息化應用和快速實現業務配置。通過VJSP的可視化特征,用戶采用鼠標直接拖曳方式進行開發,大大提升了開發效率。先進底層設計實現靈活性,滿足個性化。中國電信網上營業廳的電子渠道項目采用了VJSP技術實現快速部署,運用VJSP的功能模塊,快速搭建出了各個業務平臺,在4個月內就完成了系統架構、配置、調研開發的工作,并且滿足了電信個性化的需求。
將工作交給業務人員,減少IT壓力。通過VJSP的可視化開發技術開發模塊,運用內置的二百個功能模塊,簡單方便的操作使得業務人員也能參與到開發工作中,縮短了開發周期,減少IT人員的工作量和工作壓力。模塊化設計使得系統穩定性大幅提升。VJSP模塊化的設計,讓開發人員不用針對每一個企業進行重新開發。二百個功能模塊,很多用戶企業共同使用,一旦在使用中發現問題,也是共性問題的修正,一個等于修正所有用戶系統,這樣模塊的Bug越來越少,模塊越來越完美,穩定性隨著時間推移而提升。
高性價比的部署和低成本的維護。VJSP的模塊積木化結構減少了IT人員的工作量,能夠實現快速部署;而VJSP的可視化編輯便于用戶操作,經過培訓業務人員參與到部署和維護工作中去,大大降低了對開發人員數量和素質上的要求。這樣無論前期部署成本還是后期維護成本都會大大降低,并且有效降低系統建設風險。使用VJSP進行功能化平臺搭建,功能模塊可以根據需要靈活進行替換、修改,貼近用戶個性化需求,如有變化,IT無需對整個架構進行重新開發設計,能有效降低系統建設的風險。
可實現云計算部署。云計算已成為當今主流的技術,服務器數據整合,節省了資源,提高了效率。而VJSP也從底層支持云計算的部署,順應現代技術潮流,從底層支持移動終端,方便用戶使用。
應用場合。VJSP產品完全基于Web技術,采取了理論與實踐相結合的研發歷程,從2004年至2013年,實現了開發成果和用戶應用相結合的并行機制。VJSP的研發宗旨是用科技提高生產力,用IT創造價值,幫助用戶發展。VJSP系列解決方案應用場合包括很多方面。構建企業協同辦公環境:幫助用戶建立事務處理的工作流程,電子化管理和存儲文檔,創新應用提升工作效率,節約辦公成本,實現基于互聯網的數據通訊、存儲和遠程管理。構建知識倉庫:幫助用戶建立日常運作數據中心,積淀管理流程和行業秘決,實現知識庫,指導生產和運營,簡化知識傳承方法和提高技能實現人才的快速復制。開發企業管理平臺:VJSP的系統平臺已經嵌有二百多功能模塊,縱貫大多數企業經營管理的業務流程,平臺內有CRM、ERP、SCM、HRM、OA等各種管理邏輯和應用并且支持數據互聯互通,是企業信息化建設的首選系統。構建電商平臺:具有革新銷售,快速提升營銷能力,使企業獲得并保持長期競爭力,降低產品銷售和推廣成本,是市場經濟的競技工具,是企業面向未來服務社會大量用戶的基礎。實現商務智能:VJSP提供各種管理模型的建模、數據抽取、清洗、圖形展現等數據挖掘功能,幫助監控成本、效率等KPI關鍵指標,降低經營風險自動報警和自動控制,為決策者提供導航。建立社交門戶:及時了解用戶反應,回饋市場信息,監控競爭對手活動狀況,把握商業機會,挖掘新的市場應用,從而實現微博、微信、論壇的商業價值。
VJSP經過了多年的企業信息化實踐和發展過程,模塊涵蓋了企業管理的方方面面,包括物流備貨和進銷存一體化管理、市場推廣及營銷活動管理、財務電算化管理、協同辦公管理、產供銷一體化的資源管理、人事工作信息化管理、企業經營決策管理等。在項目實施交付過程中,VJSP從企業管理功能模塊中提取需要的內容,通過可視化進行組合配置,搭建出需要的產品或平臺并交付用戶,從而大大提高了開發效率和項目成功率。
具體案例
經過十年的積累,VJSP已擁有齊全的解決方案。代表一為ECS解決方案:幫助企業快速建設電子商務平臺,實現產品在線銷售、在線支付、會員服務、促銷策略以及物流備貨和進銷存一體化等管理。
代表二為CRM解決方案:建設以客戶為核心的銷售價值管理體系,以市場推廣和營銷活動的渠道策略,以銷售目標監控和績效考核機制的多渠道服務團隊。
代表三為EAM解決方案:實現財務記賬,成本核算的電算化,節省管理成本,提高反應速度。幫助監控和自動提醒財務關鍵數據,促進經營者有效控制風險。
代表四為OA協同辦公解決方案:建立互聯網協同辦公信息化工作流,實現內部專業化分工電子審核,流程審批和知識共享,快速提高企業管理效率和反應速度。
中企通信自2000年成立以來,致力于企業數據通信服務,為企業客戶提供“一站式”網絡應用、信息增值、電子商務服務等最優化的數據通信整體解決方案。中企通信還擁有工業和信息化部頒發的“第一類、第二類多項增值電信業務經營許可執照”,并與國內多家基礎電信運營商結成了戰略合作關系,為其推動企業信息化的發展奠定了堅實基礎。
企業信息化的目標
近年來,我國企業信息化發展漸入佳境,企業越來越意識到信息化在提高效率、降低成本乃至構建流程、提升市場競爭力方面所起到的關鍵作用,同時對信息化的依賴程度也有明顯的提高。而作為企業信息化領域的領軍企業,中企通信一直致力于企業信息化的發展并和國內很多知名廠商建立了合作關系,為其提供“一站式”網絡應用的服務。
中企通信運營總裁孫迎宏向《通信產業報》記者表示:“中國的企業信息化在初期階段程度和規模還不算太高,真正的企業信息化建設是一個信息規模化、標準化和專業化的過程,不是單個企業的信息化孤島,而是一個整體環境的信息化建設。中國公共市場上網絡的發展是比較迅速的,但在企業的層面仍有很大的發展空間。企業信息化建設是企業的一場革命,是帶動企業各項工作創新和升級的突破口。”
她認為,未來的企業信息化建設不僅是企業內部的信息化建設,更多的是一個產業鏈的整合。以國外的汽車產業為例,通過從零部件到整車銷售的產業鏈整合,帶動整個汽車產業的可持續發展。“中國未來的企業信息化是整個產業鏈的信息化整合。”孫迎宏強調。
IP-VPN牌照提供支持
2008年1月24日,工業和信息化部向中企通信正式頒發了“國內因特網虛擬專用網業務經營許可證”(即IP-VPN業務經營許可證)。中企通信因而成為中國第一家獲準經營該項業務的增值電信運營商。
IP-VPN業務經營許可證的頒發不但使中企通信在數據通信服務領域有了更廣闊的發展前景,同時也是我國因特網虛擬專用網業務向專業化、規模化、合法化發展的里程碑。
孫迎宏向記者表示:“目前各大企業中國內地的分部與總部之間的網絡通信需求形成了一個龐大的通信市場,中企通信正是針對這些需求為企業提供解決方案。對于那些分支機構多的企業集團,借助現代網絡技術,建立一套企業決策完善的數據體系和信息共享機制,從而在戰略上實現集中監控、整合各種資源。
中企通信作為國內首家獲準經營IP-VPN增值電信業務的運營商,孫迎宏認為中企通信不僅要為客戶提供品質一流的企業數據服務,更有責任同業內企業一起將中國的電信增值業務做大做強,進一步推動信息化產業的發展。
近年來,由于IPVPN具有低成本、專用性、安全性、可擴充性和靈活性以及可管理性等特點成為越來越多的企業選擇,IPVPN符合中國大多數企業尤其是中小企業對安全性要求不高、組網靈活等方面的需求,發展迅速。目前,IPVPN的發展是一個重要趨勢,將為運營商IPVPN業務的開展起到關鍵作用。中企通信作為增值電信運營商之一,關于如何與國內基礎電信運營商開展合作,孫迎宏告訴記者:“中企通信與工業和信息化部有著密切的溝通和接觸,與三大電信運營商也有著非常密切的合作關系。一直以來,中企通信對中國電信行業市場的改革始終持支持的態度,通過嚴格的品質管理和以客戶需求為導向的原則,與基礎運營商一起為國家的信息化建設做出貢獻。
引入合作深化信息化建設
日前,中企通信和全球基于通信技術的按需定制業務流程改進解決方案提供商Premiere Global Services宣布攜手合作,共同推出一款會議及協同解決方案,助力中國企業客戶獲取高質量、定制化、極具競爭優勢的無需預約型活動和網絡會議服務。這是中企通信致力于推動我國企業信息化發展的又一重要舉措。
據Frost&Sullivan公司會議與協作研究首席分析師RoopamJain表示:“電話和網絡會議在中國市場的增長潛力是十分巨大的。不斷提高的意識、文化習慣的改變以及強大的拓展勢頭都加速了企業對這些解決方案的應用,用戶數每年大幅增長。預計到2013年,中國網絡以及電話會議服務市場總值將達到1.741億美元,年均復合增長率為22.5%。”
為此,Premiere Global Services選中在中國擁有最大企業互聯IP寬帶網絡平臺CENet的中企通信作為合作伙伴,全力推廣自己的會議解決方案。
記者了解到,中企通信與Premiere Global Services之間的合作內容如下:中企通信將面向中國客戶銷售Premiere Global Services公司多功能的國際會議及協同應用方案,包括無需預約的電話、活動和網絡會議等。Premiere Global Services在中國的客戶可以應用中企通信廣泛的數據和語音網絡,包括本地的、全國的以及國際的免費接入電話。
Premiere Global Services亞太區董事總經理DennisChoo表示:“全球化是當今市場的發展趨勢,通過與中企通信合作來滿足客戶日益增長的國際化會議需求,是Premiere Global Services全球化戰略的重要里程碑。在當今這樣一個富于挑戰的經濟環境下,全球企業都在尋求節省成本的新途徑,通過與中企通信合作,Premiere Global Services可以為全球各地的客戶提供更具成本效益的協同解決方案。”
關鍵詞:電子商務 信息化 技術應用 戰略對策
傳統產業經濟的營銷模式相對落后,企業與客戶之間必須經過實體店采購或銷售,這種方式消耗了大量的時間與精力,不利于遠距離營銷活動的進行。基于信息時代背景下,信息科技開始成為企業經營改革的發展方向,利用先進的網絡營銷平臺與物流配送體系,讓商家企業在互聯網上與消費者客戶進行交易,這種先進的交易模式就是“電子商務”。為了加快電子商務模式的推廣應用,企業本身要注重信息化改革戰略的優化調整,充分利用物聯網這一全新的互聯網平臺,創建更加優越的電子商務網絡。
一、基于物聯網的電子商務現狀
電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
1.物聯網應用現狀
近年來尤其是在2012年間,物聯網的應用越來越廣泛,如在電力、交通、醫療、物流、安防等等。比如在電力行業中,實時監測配電變壓器的運行狀態、無線電表的遠程抄表、用電檢查、線損管理、負荷管理、需求管理等方面的應用也正在逐步拓展;在物流領域中,藥物、電子產品等物品的檢測、運輸、倉庫儲存等多個方面都表現出對物聯網強烈的需求;在安防領域中,物聯網在入侵防護、網絡監控等領域表現了強大的作用;此外,物聯網在各類監控上應用的步伐也在不斷加快。
2.電子商務趨勢
電子商務作為上世紀末出現的新興事物,現已被世界各國所重視,以歐美等發達資本主義國家為主,都相繼提出了自己的電子商務發展戰略,在亞洲,以中日韓為代表也不甘落后,經過長期的努力,現如今在電子商務技術方便也躋身世界前列。電子商務如同互聯網一樣,會給人類社會帶來巨大的價值。電子商務具有廣泛的市場前景,其產業鏈幾乎可以包容現在信息技術和信息產業相關的各個領域。目前,電子商務在我國的發展狀態處于初步階段,現有的電子商務局限于局部應用,沒有形成規模,技術標準不統一、行業壁壘等諸多問題深深阻礙著我國電子商務產業的發展。進行電子商務產業價值鏈與運營模式分析,從而協調產業鏈各環節的關系,打破行業壁壘,充分發揮產業聚合力,是攸關企業存亡,急待我們解決的問題。發展電子商務行業,最關鍵的因素是其產業鏈和商業模式。
二、電子商務信息化戰略的核心技術
電子商務網站的相關技術對于物聯網本身具有非常重要的作用,物聯網既是一套獨立的技術體系,同時也離不開各種信息技術的支持。要想真正的了解電子商務企業未來發展趨勢,必須先要了解商務網站的相關技術。根據國內必要注明的電子商務網站,如:淘寶網、京東商城、易迅網、拍拍網等,電子商務信息化戰略必須有其核心技術為支撐。主要技術包括:
1.射頻識別技術
通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據。它比條形碼技術更加先進,條形碼只能通過讀碼器掃描來識別物品,而RFID可以通過發射、接受電子信號對物品進行識別與定位,突破了條形碼技術對于物品空間距離的局限性,也是工作效率有了很大的提高。物聯網的概念模型對物聯網的研發與實踐具有指導作用,它是進一步研究物聯網的基礎。物聯網概念模型的發展與物聯網現實中物聯網技術應用的發展是不可分割的,任何理論上的概念都是為了實際應用而產生。全面感知技術是電子商務網最基本的特征,即通過RFID、傳感器、二維碼、GPS系統等等信息采集技術,對所有物體進行感知與識別。為之后最終的智能決策操作提供信息。
2.信息物理技術
利用Computation、Communication、Control技術的協作,使關于大型工程系統的信息服務、實時感知和動態控制得以實現。電子商務發展必須以實現在任何時間、任何地點、任何人、任何物都能順暢地通信為目標。泛在網絡對于構建完整的物聯網體系有著重要的作用,要想真正的實現整個時間、空間范圍的物物互聯,一個完整的泛在網絡體系對于信息的傳遞是必不可少的。泛在網絡是未來網絡的發展方向。從物理信息的采集到智能終端做出處理,中間需要一條可靠的傳遞網路進行信息傳遞,智能終端做出相應的決策后同樣也需要有該網路將信息傳遞給物理世界。由于電子商務網涉及到的應用范圍遠遠大于普通的互聯網,其所傳遞內容的重要性也大大增加。所以,信息傳遞過程中的安全性、及時性、穩定性必須得到有效的保障。
3.數據傳輸技術
M2M系統將數據從一臺終端傳送到另一臺終端,也就是就是機器與機器的對話。物聯網、CPS、M2M三中技術有著很高的相似度。通過前面的分析,可以認為M2M和CPS都是物聯網的表現形式。從概念內涵角度,物聯網包含了萬事萬物的信息感知和信息傳送;M2M則主要強調機器與機器之間的通信。計算機實現設定好的程序不可能完全的預知未來發生的事情。所以,當出現故障或者緊急狀況的時候,系統需要能夠自主進行修復與應急處理。自主網絡必須能夠及時進行數據信息的維護。這點也是電子商務網的關鍵技術,沒有能夠自主管理與維護的系統,就算不上真正意義上的電子商務網。應用技術的發展需要概念模型的指導與規劃,而當應用技術發展到一定程度,原先的概念模型就要隨著技術的發展和人們的需求進行改進。
三、電子商務企業信息化發展的戰略對策
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。從實際情況分析,電子商務企業采用物聯網作為信息化建設平臺,必須要借助計算機系統為主控中心,對商家與客戶交易數據流實施高速地處理,從而維持了物聯網營銷活動的穩定性。創建了多功能營銷平臺之后,電子商務企業還需制定綜合式的管理對策,維護好現有的商務網站體系,使物聯網技術發揮出更大的營銷、管理、調控等價值。
1.經營管理
電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。管理人員要靈活地應用各項物聯網技術,結合市場發展動態以調整經營戰略體系,這些都會為電子商務企業創造理想的收益。
2.資源管理
電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理等內容。
3.信息管理
信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流等內容。
4.物流管理
電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式等內容。
5.資金管理
資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展等內容。
四、結論
早期互聯網是電子商務經營的主要平臺,實踐證明,傳統互聯網已經無法滿足超大流量的商務數據處理要求,選用物聯網才是電子商務營運的新模式。針對物聯網科技的優化升級,電子商務企業要擬定切實可行的信息技術方案,不斷地改進原有的網絡營銷模式。另一方面,物聯網的概念模型絕不是一層不變的,而是要隨著物聯網的發展而發展,否則單一的概念模型就會制約物聯網行業的發展。基于計算機平臺的電子商務戰略管理,要結合相關的技術應用,進一步規范電子商務企業的內部運作流程。
參考文獻:
[1]孫文濤.淺談電子商務是企業營銷經營的必然趨勢[J].中小企業管理,2009,23(12):43-45.
[2]董衛平.基于物聯網技術的傳統電子商務改造措施研究[J].中國城市經濟,2010,28(14):19(6):32-33.
[3]郝磊.我國企業應對電子商務潮流的信息化戰略對策[J].現代商業,2011,28(10):25-28.
[4]周云蘭.電子商務行業特點及信息化管理方案的評估[J].湖南大學學報(社科版),2011,18(5):6-7.
【關鍵詞】電力設計企業;信息化
隨著社會的發展,各行業各企業之間的競爭越來越激烈,電力設計企業要如何做才能搞好設計、搞活企業管理已經成為一個重要的、亟待解決的問題了。現在是信息化的時代,電力設計企業也應積推動企業信息化的發展,通過建設信息化管理制度,增加企業效益、提高企業效率、提升企業效能,實現電力設計企業的規范化運作、標準化建設、精細化管理、集約化發展,在使企業管控力增強的同時,使企業的抗風險能力得到大大的提升。
一、電力設計企業信息化建設的發展歷程
我國國內多數的電力設計企業信息化建設起步還是比較早的,電力設計企業一般生產任務較多、技術要求也比較強、工作人員素質要求比較高,信息化建設也經歷了不斷的改革與發展。
(一)從無到有
在上世紀的七十年代,計算機應用技術開始出現,這在企業之間引起了不小的波動,電力設計企業也開始嘗試將簡單的編程應用與計算利用PC機操作,到了八十年代,電力設計企業就開始實行企業生產與管理的信息化建設,比如:利用CAD制圖,實行財務電算化。
(二)從模塊到系統
網絡技術與信息技術飛速發展,電力設計企業對實現信息化管理更是迫切,電力設計企業開始根據不同部門的實際情況建設該部門的業務管理應用系統,使電力設計企業的信息化發展由以往簡單的功能應用模塊漸漸向部門級的信息系統模式轉變,使電力設計企業的管理水平得到一定程度上的提升。
(三)從分散到集中
近年來,為大力推進電力企業的信息化建設,電力設計企業制定了“整合信息孤島、提升管理效能”的目標,按照統一應用、統一設計、統一組織的工作思路,推動電力設計企業的信息化建設朝著優化整合、集中統一的方向發展。
二、電力設計企業的信息化建設要求
電力設計企業具有生產過程參與人數多、工程周期長、電力設計設計專業廣、電力設計數據資料及其內容多、電力設計過程存在的不確定因素多、企業管理需細化到各部門等特點,電力設計企業的生產與管理都具有標準化的模式要求,因此實行電力設計企業的信息化建設需要遵循以下要求:
第一,實行信息平臺統一架構。電力設計企業應將企業的信息門戶、數據中心、信息網絡、應用集成平臺等進行統一架構,使各業務部門的應用系統內部以及應用系統之間能夠通過統一的標準的接口,實現電力設計企業的工作流程整合、信息數據共享與利用以及系統應用的無縫接入集成,使電力設計企業能夠很好的適應信息網絡技術的發展以及不斷增長的業務需求。
第二,橫向應用集成。目前,我國電力設計企業中存在著多個應用系統服務統一業務的現象,每個應用系統都保留著同一業務的信息數據情況,造成信息堆積。為了保證企業信息數據的全面、準確、真實、一致以及可追溯,使企業業務流程得到優化發展,使企業信息資源得到更加有效的利用,使企業工作人員能夠更好的進行信息數據的整理與分析,電力設計企業應將各部門的相關信息數據進行橫向應用集成。
第三,縱向數據貫通。電力設計企業在設計與管理的過程中應將業務信息數據進行縱向交換,使信息數據進行上下貫通,使信息平臺建設得到推廣使用。實現企業縱向數據的貫通,需要規范傳輸協議、建立統一的數據標準。
第四,開放標準。進行電力設計企業的信息化建設是一項復雜的工程,它包含許多的模塊,要使各部分的內部系統與各部分之間的系統都達到高度的一致,實現統一、協調,這就要求將各部分的設計方案以及產品選型必須符合業界的開放條件和開放標準,使電力設計企業不僅能夠獨立運行,又能使企業之間互通互聯。
三、電力設計企業信息化發展目標
電力設計企業實行信息管理平臺建設,主要有以下目標:
首先,企業信息數據得到交流、交換,拓寬企業信息渠道。電力設計企業進行統一組織,建立企業各部門之間進行數據交換的統一平臺,使企業內部的生產與管理業務數據信息實現縱向交換,使企業信息上下暢通。
其次,企業數據信息共享、共利用。企業生產部門進行統一協調,實施開展企業生產流程設計活動,建設企業的數據管理中心。建設數據中心,使企業數據交換體系得到完善,使企業的數據點播與數據交換目標逐步實現。
再次,推進集成應用,優化業務流程。電力設計企業要制定業務標準,設計架構,開展集成應用試點,先易后難,梳理業務流程。實行“三流合一”計劃,將企業的信息流、管理流與生產流進行整合,使企業的資源配置得到優化、企業管理效能得到提升,促進電力設計企業的信息化發展。
最后,搭建企業門戶,展示企業內容。建成企業的統一主頁系統,規范企業業務應用界面風格,統一管理用戶身份,確保企業的信息數據系統安全,將企業的信息資源綜合展現出來。
四、電力設計企業信息化發展的特點
(一)原型試用
電力設計企業應積極創新,拋棄傳統的將需求分析透徹后再展開試用的方式,采用原型試用模式,讓相關的工作人員對軟件開發商提供的系統軟件進行試用操作。通過實際操作試用,使企業對信息平臺的工作方式以及功能模式等產生直觀的印象,再聯系企業的實際工作需要,提出規劃需求,對信息軟件進行修改。
(二)邊搭建邊使用
電力設計企業要搭建一個信息平臺是需要時間的,還需要遵循一定的原則,因此,可以實行“滾動搭建、分布實施”,邊搭建邊使用的方法,一個信息模塊搭建、測試完成,就可以將其進行推廣使用。針對不同的模塊,還可以進行同時搭建,使工作效率得到提高,推動企業信息平臺的建設。
(三)質量管理體系標準
電力設計企業進行信息管理平臺的建設最主要的目的就是為實現企業的設計流程規范化,使企業的管理水平得到提高,因此企業在進行信息平臺建設時必須遵循質量管理體系標準。
對企業而言,信息化的最大價值在于對業務的推動作用,是緊緊圍繞著業務而存在的,因此,企業信息化的目的是確保有高可用性的信息系統來支撐自身的業務發展。然而,不是每一家企業都擅長構建支撐業務系統的信息化平臺,也更不是所有的企業都有能力對信息化平臺進行有效的管理。所以,這些企業需要尋求合作伙伴來幫助實現企業的信息化發展需求。
上海天璣科技股份有限公司正是這樣一家專注于企業信息化系統的本土IT服務企業。天璣科技成立已十多年,已經成為中國領先的IT服務及解決方案供應商。天璣科技構筑起一站式的服務體系,從咨詢設計到集成實施,再到運營管理等各方面為用戶解決問題。基于多年的信息化建設和服務經驗,天璣科技對于企業如何打造合理實用的信息化系統有自己的見解。
成效
信息化系統的精髓
信息化系統最重要的是成效,一方面必須確保信息系統的建設是有效的,另一方面必須確保信息系統的建設與維護成本是可控的。所有的信息化建設成功案例都告訴我們,信息化建設要本著冷靜的心和堅強的毅力來做。如何確保信息系統的有效性,需要建設者對于行業、業務模式、用戶需求有深刻的理解,并擁有大量的行業耕耘和積累。從天璣科技的角度來講,企業的信息化建設生命周期包括四個階段。這些階段中所產生的各類需求,正是天璣科技致力于為客戶提供服務的地方,通過在這些階段的精心呵護,必然可以保證企業信息系統的成效。
企業信息化的生命周期
與天璣科技的業務組成
1.以“咨詢設計”來確定信息化項目的目標和方案
不同的信息化應用需求產生不同的目標。天璣科技認為,“咨詢設計”的目標是為了幫助用戶從紛繁發散的需求中梳理出明確目標,并選擇最適合的技術手段來解決用戶需求。有的客戶需求僅是一句“我要容災”,而映射在這簡單之下的需求它將被分解成眾多子項,包括系統范圍、重要性程度、是應用重要的系統還是數據重要的系統、能夠接受的數據損失和停機時間、是要應對故障引起的災難還是自然災害級別的災難等等。通過“咨詢”,天璣科技將匯總出龐雜的信息梳理出客戶最關心的和最實際的內容,并制定出明確目標。 而有了目標,進一步需要的就是合理的“設計”,即選擇最適合的實踐方案。在通過“咨詢”明確了客戶的真實目標后,結合最終預算,就能找到最優設計。
2.以 “開發測試”“系統集成”來達成目標落地
天璣科技認為,為促成企業信息化建設的平穩和實效,在開發測試和系統集成過程中最重要的是精細的組織和有效的溝通。一個強有力的管理體系和精細的組織模式,能夠及時響應建設過程中的各種變化,確保每次制定的目標都能及時執行到位。根據天璣科技的經驗,90%的項目沖突、導致項目產生重大偏差的根源都是溝通的失效,因此在所有項目執行過程中的各個階段,如何有效地建立起有效的溝通渠道并形成有效的組織就成為重要課題。
3.科學的“運營維護”確保信息系統的平穩運行
信息系統建成后,會產生配合業務成長而優化和變更的需要,需要面對故障維護和優化調整。系統運維的常見方式有全部外包和部分外包,適合不同預算以及不同管理要求的客戶。近年來,業內興起了對于基礎設施部分遠程運維的概念,提供了更具性價比的運維方式,也是離岸外包的一種重要形式。
4.貫穿信息系統生命周期的“培訓”提高企業自身能力
天璣科技認為,用戶自身的信息系統相關技術水平以及管理水平,將極大地影響信息系統使用的有效性。雖然供應商是企業信息化過程中的重要組成部分,但是用戶自身對于系統的使用和理解水平將直接關乎信息系統在多大程度上能支撐業務的發展。 因此天璣科技在整個信息系統生命周期中,擁有對應不同部分所設定的培訓體系,從技術培訓至管理和理念培訓,從成熟系統培訓到業界前沿動態講解,制定適應于客戶的知識傳授。
5.選對供應商,保證企業合理的投資回報
一、明確信息化戰略的重要意義
(一)實施信息化戰略是中小企業生存發展的必要條件。中小企業是國內最活躍的經濟體之一,但其存在的平均壽命卻不長。據《中國中小企業人力資源管理白皮書》調查顯示,我國中小企業平均壽命僅2.9年,遠低于西方國家7年的平均壽命。與大型企業相比,中小企業由于資金不足、人才缺失、觀念落后、管理結構簡單、銷售渠道狹小等因素,制約著其發展,競爭力明顯不強。然而中小企業的靈活性和適應性又是與生俱來的。同時,他們又具備勞動力成本低、敢于承擔風險和勇于開拓等大型企業無法比擬的優勢。中小企業實施信息化戰略,有利于改變我國中小企業長期以家族管理模式為主的過度集權的決策體制,提高決策質量,從而降低企業風險;可以通過internet不受時間和地域的限制,及時與客戶進行有效的溝通和交流,既達到推介和宣傳自己的產品和服務的目的,又便于掌握同行的實際情況,還可以根據顧客的需求做出改變,提高顧客滿意率和服務質量,爭取更多的市場份額;可以利用現代信息技術代替人的體力勞動和腦力勞動,更高效的實現資源共享、降低成本、改善經營管理,提高新產品研發能力,最終達到增強企業競爭力、屹立于激烈的商業之林不斷發展壯大的目的。
(二)中小企業實施信息化戰略是促進國民經濟持續健康發展的客觀需要。原全國工商聯主席經叔平曾經說過∶“我國中小企業對國民經濟的貢獻率不斷上升,特別是在擴大就業、滿足人們多樣化和個性化需求、實現社會專業化協作、培育企業家、進行技術創新等方面發揮出日益重要的優勢和作用。”在2000年初,國家經貿委聯合信息產業部、科技部共同發起了“企業信息化工程”,如果僅僅是大企業參與,不足以推動整個企業界的信息化進程,將有悖于工程初期的設想;而占國民經濟比重大多數份額的中小企業,他們信息化能力建設的水平將影響整個企業信息化的進程,從而促進我國國民經濟的持續、健康、有序發展。
二、中小企業如果能正確認識到實施信息化戰略的理論和現實意義,那么今后信息化戰略如何推進呢?
一是要實現企業戰略與信息化戰略的融合從現實來看,企業實施信息化戰略與企業戰略不是孤立的、相互排斥的,而是相輔相成、相互影響的。一方面,企業戰略是一個企業發展的總綱,起決定性作用。信息化的制定要由企業戰略驅動,符合企業長遠發展的愿景,服從并服務于企業發展的目標與方向。另一方面,企業通過信息技術的應用,貫徹于企業各業務單元和各功能戰略中,獲取更強的競爭力,從而成為助推企業發展的船槳和改變企業戰略方向的羅盤。所以說,企業戰略應與信息化戰略保持高度一致、同步互動,企業在考慮自身發展戰略的同時注重使用信息化手段,實現信息化戰略與企業戰略的有機融合。
二是要注重培養,打造復合型人才當今世界的競爭是人才的競爭,同樣,中小企業實施信息化的成敗也要依賴人才的力量,需要一批既善于經營管理又懂得現代信息技術容易接納和吸收先進管理理念的復合型人才。中小企業要制定行之有效的措施和方案,加大資金投入對信息系統開發人員和操作員工進行培訓。培訓的方式有兩種:一是聘請專家學者和系統開發商進行座談、授課;二是選派員工到專業培訓機構或者大中專院校進修,以便系統的學習信息化知識架構、企業管理理念和各系統的集成。
三是要重組業務流程,實現各系統的集成許多中小企業仍舊采用傳統的金字塔型的組織結構和各自獨立的業務流程去駕馭信息化,事實證明這樣的信息化戰略最終都走向了失敗。因此,中小企業在實施信息化戰略前,必須對業務流程進行一次重組和再造,將內含的各種信息流整合成一個有機的整體,通過各種信息流要素的競爭、互補以及協同作用,優化并提升企業信息化整體的結構和效能。
四是要立足于中小企業的內在需求企業實施信息化建設不是為了迎合政府政策,也不是為了“作秀”,不要急功近利,多上信息化項目,好大喜功。而是必須根據自身生存和發展的需要,從企業實際出發,充分考慮企業的發展現狀、經濟基礎和引進信息系統的契合度,考慮到人員、組織、業務流程和管理方式各個方面,而不能盲目的追求信息技術的“高精尖”,導致資源和成本的浪費。
作者:孟黃山單位:貴州財經大學MBA中心
關鍵詞:企業信息化;計算機應用技術;影響
中圖分類號:TP393
隨著計算機應用技術的迅速發展,企業信息化發展也受到網絡信息化極大的影響。企業信息化發展受計算機應用技術影響,進行了全面的信息化改革與深化。現代企業信息化,就是指以培養和發展以計算機應用技術為主的信息智能化。將計算機應用技術融入企業信息化發展,必然成為企業信息化持續發展的主要方向。
1 企業信息化的發展現狀
企業信息化是指企業以信息資源為對象,應用現代技術與各種先進科學性的信息管理方法(如系統集成法),對企業管理的框架進行綜合整理,是企業各方面資源都得到合理配置[1]。企業信息化不但可以對企業生產管理的流程進行規范及改善,還能提升企業的綜合競爭能力。目前,企業信息化的發展從進入二十一世紀以來,就已經得到了較大的改革。企業不論是生產運營,還是管理決策方面都已經進行了信息化的普及。企業信息化發展正蒸蒸日上,通過各種科學信息技術對其進行不斷的改進,從而帶動整個企業的發展。
2 計算機應用技術對企業信息化發展的影響
2.1 計算機應用技術對企業流程管理信息化階段的影響
企業流程管理信息化階段是企業在進行信息化的建設中最重要的階段,同時也是應用最廣泛、管理量最大,且涉及的范圍極其寬廣的領域。在整個企業管理過程中,流程管理信息化的建設實際上是指規范企業管理的基礎性工作與企業業務流程的優化過程。將計算機應用技術應用于企業的流程管理信息化階段,主要是通過應用計算機信息集成應用系統對企業流程管理中的相關信息進行收集、處理、整合、應用,通過這種方式來提高企業管理的效率,從而為企業提供更為準確的管理決策信息。如決策支持系統、事務處理系統、企業產品的數據管理系統、企業的資源計劃管理系統等[2]。
將計算機應用技術應用于企業流程管理的信息化階段,是企業信息化建設的引導階段。各大企業都必須在從自身的發展情況出發,選擇適當的研發對象,并進行有效的管理及完善。除此之外,在企業流程管理的信息化階段,通常會出現某些非結構性的信息數據,如各方面的郵件、文檔及報表、幻燈片、視頻等。因此,企業流程管理信息化階段中的文檔管理及辦公自動化也是企業信息化的建設過程中極其重要的方面,計算機應用技術在此發揮了重大作用。
2.2 計算機應用技術對企業生產管理信息化階段的影響
企業生產管理信息化階段通常是指對企業生產技術的自動化發展及技術控制管理的實施階段,是市場經濟體制中制造型的企業生產作業信息化改造的關鍵環節。其管理控制的內容是應用微電子技術、自動化控制、生產模擬仿真的技術及計算機信息網絡技術對企業生產過程進行監測與控制,通過這樣的方式來提升企業的生產效率及產品質量。
計算機應用技術對企業生產管理、控制信息化階段發展的重點是生產工藝流程、產品開發設計、質量檢驗及生產車間管理等環節。如企業生產管理信息化階段所采用的計算機輔助設計技術、復雜工程結構設計技術、計算機輔助制造技術、輔助工藝設計技術等,這些都對企業生產管理的信息化階段的建設有重大的影響。
2.3 計算機應用技術對企業供應鏈管理信息化階段的影響
隨著市場經濟體制的不斷完善,企業生產從傳統的獨立、閉關發展狀態逐漸向改革和對外延伸的狀態轉變,實際上就轉變為現代企業的供應鏈管理的信息化。企業供應鏈管理的信息化是指企業生產過程包括生產的零部件及原材料的采購、儲存、運輸、制造、加工、銷售、配送等以服務客戶為中心,形成的由上游供應商、中間生產者、第三方的服務商及下游銷售部門所組成的供鏈管理結構。
企業供應鏈管理的過程,直接制約及影響整個企業的管理流程與生產活動過程。因此,將計算機應用技術應用于企業的供應鏈管理信息化階段是企業發展、管控的主要方向,其發展控制的重點是充分應用互聯網、局域網、電子商務、數據庫等信息資源管理技術。對上游供應商、中間生產者、第三方的服務商及下游銷售部門進行信息化調控與管理。通過這種方式將企業外部供應商、銷售商、服務部與內部管理進行有效的整合,從而提升企業在激勵的市場競爭中的綜合應變能力。
3 在企業信息化發展中融入計算機應用技術的優勢
3.1 有利于企業信息化發展水平的提升
在企業信息化發展中融入計算機應用技術,在一定程度上促進了企業信息化發展水平的提升。同時也為企業電子商務交流發展做好的信息建設基礎,從而帶動整個企業的電子商務發展。企業信息化發展水平的提升還有利于促進企業遠程辦公與移動辦公技術的實現,通過這種技術大大提高了企業辦公的調控性與靈活性。在企業信息化發展中融入計算機應用技術提升辦公自動化水平,還有利于實現企業辦公無紙化及科學化發展,從而節約辦公管理的成本。提高企業信息化管理的效率,簡化辦公流程,減少企業辦公投入的人力、物力、財力,從而帶動企業整體信息化水平的提升。
3.2 有利于企業員工信息化創新能力的培養
在企業信息化發展中融入計算機應用技術,有利于企業的信息資源進行科學、合理、有效的調控與管理,從而使企業員工更加明確所處崗位的職責,加強員工使命感與責任感。應用計算機網絡所提供的企業發展先進經驗與成果,帶動及激發企業信息化技術發展,同時培養企業員工技術創新的能力。企業信息化發展中計算機應用技術的充分應用不僅能夠有效提升企業生產數據、信息資源的自動化錄入水平,而且還有利于加強企業經營管理基礎性數據、信息準確性與及時性。從而通過這種方式提高企業中、高層管理人員在制定發展戰略時的科學性、創新性。在企業信息化發展中融入計算機應用技術還有利于企業工作流程的優化,消除各種不科學、不合理的環節,從而提高企業生產產品的質量及生產工作的效率。這種方式也有利于把員工工作經驗及生產技術轉化為企業的內部資源,培養員工努力學習與不斷創新的能力,
3.3 有力與企業信息化溝通的調控管理
在企業信息化發展中融入計算機應用技術還有一個重要的優勢,就是有力與企業信息化溝通的調控管理。計算機應用技術為企業提供信息供應鏈豐富、快捷的信息交流、合作平臺,加強了企業以內部人員及供應商之間的溝通,有效避免了企業內部與外部信息流及溝通不暢等問題[3]。通過企業內部與外部的有效溝通,加強員工之間的合作、互助意識,進而增強企業向心力及凝聚力,促進企業信息化溝通的調控與管理。除此之外,將計算機應用技術融入企業信息化發展中,還有利于科學、合理地對企業各個方面的資源進行有效的調控與管理,使其在企業信息化溝通交流中得到合理的配置及應用。通過這種方式極大地提高了現代企業生產經營的效率及信息化溝通的調控管理能力。
4 結束語
企業信息化建設離不開計算機應用技術,計算機應用技術也在企業信息化發展的流程管理、生產管理及供應鏈管理等階段產生了重大的影響。并且將計算機應用技術融入企業信息化發展,在企業的持續性發展中存在多方面的優勢。因此在關注企業信息化發展的同時,必然要加強對計算機應用技術利用、開發的力度。
參考文獻:
[1]周嶺.企業計算機應用技術和信息化建設的探析[J].科技資訊,2012,8(14):41-43.
[2]劉菲.淺談計算機應用技術與企業信息化建設[J].中國電子商情:通信市場,2012,16(04):165-167.
[3]陳香生.計算機應用技術對企業信息化的影響分析[J].中國商貿,2011,11(09):89-91.
1 供電企業信息化發展現狀
結合對大量電力企業信息建設水平的實地考察和調研發現,當前大部分的供電企業在自身企業信息化發展方面存在諸多問題,主要表現為下述幾個方面:
1)目前大部分的供電企業在信息系統建設及集成應用方面,系統設計缺乏統一的規劃和目標,信息系統之間分散,關聯性不強,存在“信息孤島”的現象。從這方面來看,目前大部分的供電企業基本沒有實現“統一規劃、標準統一、系統集成”的信息化建設目標。
2)各個信息子系統之間是完全隔離的,缺乏數據信息的交換機制,整體系統服務水平落后。這就導致電力企業的各個信息子系統對于整體的業務處理和統計分析的參考價值不大,實際操作困難,不利于電力企業業務處理、信息資源的整合分析、利用,嚴重降低了供電企業信息系統的處理效率。
3)供電企業業務工作處理流程不夠明確、細致、規范、統一,降低了信息系統的工作效率。目前的業務信息系統存在處理流程模糊,繁瑣等情況,難以實現電力企業業務處理的規范化操作。
2 供電企業信息化建設路線
信息化發展目標:
1)數字化道路
通過采用先進的數字技術、信息技術、網絡技術來實現供電企業主要的業務對象、業務活動的數字化目標。其主要目標是實現供電企業的電力業務營銷信息系統、電力調度信息系統、配電網業務信息系統等核心信息系統的數字化平臺支持。
2)電力企業信息化管理
針對目前縣供員企業主要的核心業務以及企業資源進行信息化管理,構建用于支撐供電企業資源、業務運營、企業核心價值為鏈條的企業信息服務。主要包括:電力營銷信息化、電力生產調度信息化、電力企業財務信息化、電力企業人力資源信息化幾個主要的信息管理系統。
3)智能化管理
針對當前供電企業的信息資源,通過整合企業各個方面的資源,比如人力資源、電力資源、電力業務資源、電力財務資源等,然后進行綜合分析,通過資源信息的集成,可以有助于供電企業重大決策的智能化發展,有利于提高供電企業智能化決策的發展。
3 信息化指導思想
3.1 綜合目前供電企業信息化建設的現狀,實現供電企業信息資源的整合,構建供電企業信息資源和信息系統的緊密集成,有利于構建“融會貫通、雙向集成”的電力企業信息服務應用。只有不斷完善供電企業信息集成服務,才能從根本上提高供電企業在電力生產、電力營銷、資源管理三方面的系統集成能力,有利于提高供電企業的綜合決策能力、企業管理水平,從而實現供電企業電力業務和信息技術的緊密集成,從根本上推動電力企業信息化的發展道路,加快電力企業經濟效益的增長,滿足社會經濟的用電需求。為實現供電企業趕超國際電力企業綜合發展水平奠定堅實的基礎,這也是供電企業信息化發展的主要指導思想。
3.2 在電力企業信息系統架構與設計方面,要力求實現技術支持、數據服務、系統應用三方面架構的整合,實現統一的、標準的架構規范,有利于實現“基于一個系統”的信息集成的發展理念。通過統一的信息集成系統,為實現供電企業的企業資源、業務應用的無縫對接,實現數據信息資源的共享,整合電力企業業務工作流程和綜合信息資源的分析,這樣就可以增強供電企業在面對日益變化的市場業務需求和快速發展的信息技術的適應能力,提高電力企業自身的市場競爭能力和社會生存能力,有利于供電企業的可持續性發展。
3.3 以供電企業的業務為基礎,在遵循統一的、標準的信息系統集成的前提之上,構建集成電力企業信息資源、業務處理于一體的信息集成系統,實現供電企業的信息一體化發展目標。
4 供電企業信息化發展策略
4.1 應該以供電企業為工作單位,完善信息化建設機制,通過加強電力企業各部門之間的溝通和合作,全面規劃各個信息子系統,通盤考慮信息化規劃目標。各部門應該對針對自身發展的需求提出信息系統的需求,然后經過整體的規劃、架構,由信息部門逐步實施。
4.2 加大力度建立業務系統和信息資源的整合利用,整合數據資源,從源頭上消除“信息孤島“弊病,構建電力信息資源、電力業務為主體的數據中心,按照統一的、規范的數據設計標準、統一的數據協議,將不同部門的業務資源進行整合,實現集成電力業務營銷、電力生產調度、財務管理、人力資源管理為主體的核心業務信息系統。
“企業要搞有效益的信息化。”這一句話聽來,似乎是多此一舉的“廢話”。誰還不知道,企業搞信息化就是以提高企業效益為目的的呢!
但是,讓我們在現實中找一找,看一看,在上了信息化建設項目的企業中,又有多少企業真正去用效益指標或標準,來衡量本企業信息化水平高低的呢?又有多少企業能夠拿出具體數據,來證明本企業信息化程度的呢?又有多少企業的信息化水平真正達到了國家對企業信息化要求水平的呢?
今年10月9日,信息產業部了我國第一個關于效益的信息化指標體系――《企業信息化基本指標構成方案(試行)》。這為全面評估我國的各類企業的信息化發展和應用水平,提供了依據和標準。
一直參與信息化指標體系建設的信息產業部信息化推進司信息化基礎處姜奇平向記者表示,這個體系第一次將“建設有效益的信息化”要求以評價指標的形式落到實處;第一次提出了從效能角度全面評估企業信息化水平并提供解決方案的咨詢。
據姜奇平介紹,在國家信息化指標體系中就曾提到了企業信息化指標體系,而真正大規模進行試測,并由國家政府部門來推動,這還是第一次。
出臺“企標”迫在眉睫
國家倡導企業要走信息化發展之路已經多年,為什么現在推出《企業信息化基本指標構成方案(試行)》呢?姜奇平強調,因為現在國家信息化建設的工作重點已經逐步深化到企業,這樣企業信息化指標體系(以下簡稱“企標”――編者注)的建設迫在眉睫,而且國家信息化指標體系(以下簡稱“國標”――編者注)也需要不斷地再研究和完善。
企業信息化到底應該怎么搞?能不能給企業帶來效益?要回答這些問題,都需要這個指標體系,以幫助企業自測和解決問題。
“國標”重在“宏觀”
眾所周知,建立全國統一的信息化指標體系對于科學評價國家及地區信息化水平,正確指導各地信息化發展都具有重要意義。“國標”是從1999年開始提出操作方案,并且在經過試測算和廣泛征求意見的此基礎上逐步完善的。
國家信息化指標體系已經作了多年的研究和推廣工作。它的重點在于科學評價和正確指導。所謂“科學評價”就是說能夠客觀地評價各地區的信息化現狀;“正確指導”是希望這個指標能對各地區信息化工作起到推動和指導作用。國家信息化指標體系有兩個不同分支的分指標體系,一個是城市信息化指標體系,一個是企業信息化指標體系。
“企標”重在“微觀”
【關鍵詞】石油工程;信息化;發展;原則;趨勢
1.石油工程企業信息化現狀
石油工程板塊的經歷多次專業化重組,而石油工程企業的信息化也經歷多次飛速發展,信息化是推動各業務專業化發展的重要步驟,大規模的信息化也標志著石油工程企業專業化企業走向現代化企業的建設征程,通過信息化的深度融合,石油工程企業將整體轉變發展方式,大力促進體制機制創新,加強科技創新和人才隊伍建設,走專業化、高端化、國際化發展道路,為石油工程企業打造核心競爭力,提升國際競爭力,打造世界一流的石油工程技術服務商。
2.石油工程企業信息化發展面臨的挑戰與機遇
在石油工程企業信息化在各企業總部的建設推動下,在信息化基礎建設、生產運行管理、經營管理等方面,已經部分建設了相應的信息化應用,但由于其石油工程企業的主要業務仍是工程建設,隨著工程建設的快速發展,原來的信息化不能很好滿足滿足工程建設的信息化要求,石油工程是一種多學科交叉的工程,石油工程施工廠所多集中在沙漠或者交通極不發達區域,工程工程密集的技術需求、使得信息化在石油企業發展中面臨一定的挑戰。同時石油工程的信息化發展相對其它行業,即是挑戰也是機遇,石油工程企業施工的廠所不固定,信息化基礎建設需要多次投入,石油工程企業的密集技術需求對應著信息化深度發展需求,這些也是信息化能夠在石油企業飛速發展的基礎。著眼于石油工程企業未來發展以及信息化的發展方向,建設以生產為核心的信息系統,建立信息化運行保障體系勢在必行。石油工程企業信息化的建設是一個全面的技術體系建設,牽涉到的業務面廣泛、技術體系結構復雜。在現代信息化社會體制下,由于信息和網絡的開放性,石油工程企業的信息安全建設也受到一定的挑戰和機遇。因此,建立安全可靠的信息安全保障體系,才能保障信息化的順利實施和正常運轉。
3.石油工程企業未來信息化建設原則
3.1石油工程企業發展建設定位
建立以石油工程企業信息化綜合管理平臺系統為代表的現代化信息系統。完善信息化與工程企業中心業務的高度融合,根據石油天然氣行業綜合數據信息標準與規范,實現勘探開發數據信息采集、管理、應用與,為油田勘探開發生產、經營及油田地質研究、采油工程提供結構化的應用數據元和錄井基礎地質研究成果提供綜合性信息平臺,全方位的體現信息化技術在石油工程企業中心業務上的服務水平、建立符合中石化油田勘探開實際的綜合數據信息服務模式,擴大信息化在石油勘探生產中的服務領域。
3.2石油工程企業信息化發展指導思想
石油工程細分企業眾多,部分企業已經部分建立了各自的信息化系統,包括初步的基礎建設,應用系統建設和相關規程的制定。但以往的信息化管理規程適合原有的管理體制,信息化系統適合原有的體制架構,基礎建設進行基本的建設,配備了基礎的硬件設備,石油工程企業信息化發展應該按照部門的要求,遵照“整體規劃、業務驅動、結合已有成果、突出重點、邊建設邊應用”的指導方針。整體規劃:各石油工程企業信息化建設統一考慮,各項建設內容遵循共同的規范、標準、體系、服務。業務驅動:圍繞各石油工程企業的業務應用建設,為業務服務。結合已有成果:以原來信息化建設成果為基礎,進行建設。突出重點:把握重點工程和重點應用,集中解決和實現。分步實施:按計劃分階段逐步進行信息化建設工作。
3.3石油工程企業信息化發展總體目標
石油工程企業應該按照石油信息化建設“統一規劃、統一標準、統一設計、統一投資、統一建設、統一管理”原則,遵循“化是過程、統是原則、建是重點、用是目的”的工作要求,結合石油工程公司的實際情況,開展信息化建設工作。
3.3.1資料數字化:各類數據信息及時、準確、完整、規范地采集傳輸入庫,規范化、合理化管理,達到一次采集,多次共享目的;
3.3.2業務信息化:以最全面的數據信息,規范、統一、優化石油工程業務流程及業務管理和運行模式;
3.3.3科研生產協同化:利用數字化應用平臺打破專業、部門之間界限,加強內部聯系,協同工作,形成一個有機的整體;
3.3.4現場可視化:通過自動化監控和視頻實時傳輸,實現石油工程企業生產指揮的桌面化;
3.3.5管理決策科學化:為決策層提供及時、全面、準確而有效的信息,使決策者對需求做出迅速反應,科學決策。
3.4石油工程企業信息化發展戰略
信息化建設,必須堅持發展理念,堅持集中統一管理,堅持持續投入機制,加快整體推進步伐,為提高公司管理水平與核心競爭力提供強有力支撐。這一戰略原則可歸納為三方面:
3.4.1堅持“統一管理、統一規劃、統一標準、統一平臺、統一設計、統一建設”的六統一原則,確保信息化建設的整體性。
3.4.2堅持“成熟”和“兼容”的技術選擇,確保系統的成功建設和應用。
3.4.3堅持“實用”和“高效”的建設標準,確保信息化的協同效益。
4.石油工程企業信息化發展趨勢
4.1以大系統為基礎推動石油工程企業信息化橫向發展
以大系統(石油工程原始數據采集、工程綜合信息平臺、石油工程基礎數據、工程成果數據庫系統、工程全程可視化系統等)為基礎推動石油工程企業信息化專業系統橫向發展,如石油工程中的水平井地質導向可視化信息系統研發、實現與現場作業單位進行工程施工數據信息化共享服務(知識、視頻及數據),建立協同智能的工程施工信息化視頻系統及調度系統,以大系統為基礎穩步推進信息化專業縱橫向發展。即是完善信息化與石油工程中心業務的高度融合,根據石油天然氣行業綜合數據信息標準與規范,實現石油工程施工數據各專業信息采集、管理、應用與,為石油勘探開發生產管理、生產運營以及油田地質研究、鉆井工程、測錄井工程、試采氣等工程作業提供結構化的應用數據元和綜合性信息平臺,全方位的體現信息化技術在石油勘探中心業務、核心業務上的服務水平、建立符合石油工程企業施工實際的綜合數據信息橫向服務模式,擴大信息化在工程施工生產中的服務領域。
4.2以數據庫整合為核心推進石油工程企業信息化縱向發展
信息化縱向發展以各石油工程企業現有數據庫資源為根本,經過歷年的訊猛發展,石油工程企業沉積了大量的施工數據,隨著大數據技術的不斷成熟,石油工程企業應不斷加強公司跨專業數據庫整合力度,提升現有數據庫知識挖掘力度,工程數據體再集成再創新力度,在保證原來數據成果正常運行的情況下,爭取更多的信息科研項目,以工程施工相關數據庫整合為核心推進石油工程信息化縱向發展,在企業數據資源中心建設中發揮更大的作用,石油工程企業信息資源中心建設縱向發展主要是多元異構數據庫整合、多專業、跨系統的整合,數據庫的整合是核心,也是信息化縱向發展的必經之路。信息技術的發展日新月異,尤其是隨著石化總部加強信息化建設、打造數字化油田戰略的提出,勘探開發領域逐步擴展,而各類開放或半開放的數據庫系統是成果的集中體現,數字油田信息化發展必須是各類數據庫整合的前提下進行。公司信息化縱向發展將以數據庫整合為核心,加強數據整合創新力度,使得數據資源能變為信息化創新資源,通過數據縱向發展及挖掘,推動智能油田發展。
4.3以新市場、新方向為契機拓展石油工程企業信息化服務內涵
石油工程高端業務發展將以新市場、新方向為突破點,同時伴隨著拓展信息化服務內涵,信息化也應該以市場為導向,尤其是新興市場的發展,新市場的信息化起點特點往往伴隨著信息化技術的高、精、尖技術,只有牢牢把握工程施工市場方向,才能逐步掌握石油信息化高端業務核心技術,通過石油工程信息化高端服務能使信息化發展的內涵更加豐富。例如工程工程中的鉆井業務,現有高端業務主要是推進全新的可視化鉆井、錄井、導向系統研發,建立以生產綜合信息平臺以及生產運行管理與指揮平臺為代表的新一代信息系統,加快以施工工程生產綜合信息系統為基礎石油的協同辦公共享研究,建立信息化高速網絡,使得生產信息系統到科研信息系統之間無縫連接。實現生產到科研的系統化信息服務體系,在生產綜合系統后臺研發上實現與其它石油工程核心信息系統對接,把綜合信息系統的服務領域進行有效拓展,使得信息化技術真正服務于工程企業核心領域。
5.結束語
摘要:文章通過對信息化素養的相關研究進行分析,指出信息素養對企業信息化進程的重要性,通過問卷調查,得出中小企業管理人員信息化素養的構成,期望能夠對信息化建設起到指導作用。
關鍵詞:中小企業 管理人員 信息化 信息素養
中小企業信息化是目前政府和企業的關注熱點。《2006-2020年國家信息化發展戰略》多次提出加快中小企業信息化進程;2007年,國家發改委等8部門共同出臺了《關于強化服務,促進中小企業信息化的意見》,作為中小企業信息化發展的指導性文件;2012年全國工業和信息化會議將推進中小企業信息化作為“十二五”的工作重點。但是目前中國企業信息化進程中遇到了很多問題,其中主要的問題為:認識不足、人員準備不足、信息化制度不完善、軟件市場混亂、政府引導不足等。本文期望通過研究管理人員的信息化素養內涵及結構,找出改變中小企業對信息化認識不足的途徑,具有一定的理論研究水平和政策指導作用。
一、信息化素養研究綜述
在信息化素養研究方面,目前還沒有對信息化素養的統一的概念。1974年,美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基提出了信息化素養,其內容包括文化素養、信息意識和信息技能三個層面。其后,Burnhein·Robert認為作為具備信息素養是指備檢索、評價和有效使用所需信息的能力。Lenox等提出信息素養是指一個人獲取和理解多種信息資源的能力。
在國內,王吉慶教授在1999年出版的《信息素養論》一書中,首次將這一概念引入國內。他認為:信息素養是人們在信息社會獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養與能力。它包含信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力多個方面。陳維維、李藝認為,信息素養包含信息意識、信息知識、信息能力、信息道德這幾方面。李藝等認為信息素養由知識、技術、人際互動、問題解決、評價調控、情感態度與價值觀6個部分組成。
從以上分析可以看出,學者對信息素養的研究,實際上是一個隨著不同發展階段與時代要求而動態發展變化的多元化、有層次的綜合性概念。
二、中小企業管理人員信息化素養研究的必要性
理論研究表明,管理層的信息化素養是企業信息化水平的決定性因素。陳皓指出,經營管理層信息化素養的缺乏,導致信息化和工業化融合是被動進行的,效率較低。《山東省人民政府關于大力發展信息產業推進信息化與工業化融合的意見》也明確指出企業信息化要發揮領導的領導、組織作用。萬建香也發現,企業管理者應該把“兩化”融合作為有效的管理工具和管理平臺,切實提高自身的信息化素質。
諸多實證研究表明,管理層的信息化素養會制約企業信息化進程。王晰巍等在研究吉林省中小企業信息化問題時指出,吉林省多數中小企業信息化工作沒有擺在其應有的位置,企業管理者信息化意識不足影響著企業信息化建設水平和進程。張戈等研究發現,管理信息化、信息化意識等對“兩化”融合績效的貢獻率均為正值,其中信息化意識屬管理人員信息化素養的范疇。
綜上所述,研究管理人員的信息化素養的提升問題,有利于加快中小企業信息化進程,推進信息化與工業化融合,有助于完成國家信息化發展戰略。
三、中小企業管理人員信息化素養的構成
對于本次研究主要采用調查問卷的方式進行,問卷共分為六大部分49個問題。共發放問卷350份,回收270份,有效問卷242份。通過對問卷的分析,得出中小企業信息化素養的主要構成如下:
四、總結
本文中筆者針對中小企業管理人員信息化素養進行了研究,期望能夠為中小企業信息化過程減少主觀障礙的影響。在今后的研究中,可以通過分析中小企業高層管理人員信息化素養的現狀及其存在的差距,找出產生差距的原因,為設計信息化素養提升方案奠定基礎;這有利于形成信息化素養提升機制和評價模型,以便為完善相關政策和考核標準提供依據。
參考文獻
[1]陳皓.論企業的信息化素養[J].科技與經濟,2006(23):66-67
[2]山東省人民政府關于大力發展信息產業推進信息化與工業化融合的意見.2008