時間：2022-04-13 02:32:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調查報告分析報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
【關鍵詞】市場調查 實踐教學 教學模式
《市場調查與預測》是經濟管理類的專業課，從其本質上來說是一門應用性學科，它產生于社會實踐，又服務于社會實踐。其主要內容包括市場調查方案的設計、市場信息的搜集、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與匯報等。通過本課程的學習，要求學生學會通過市場調查和市場預測的基本理論和常用的方法和技術，從而培養學生分析問題的能力及從事調查研究、預測市場的實際工作能力。這就需要教師在教學過程中改變傳統的單純課堂講解模式，而應積極探討實踐教學模式，以培養學生的實踐能力。
近年來，本人對該門課程的實踐教學模式做了一些探索，下面結合自身體會對該課程的實踐教學進行初步探討。
一 實踐教學設計
1．實踐教學內容
根據該課程的特點和要求，配合課堂講授進度，將實踐教學貫穿于整個教學過程中，實踐教學內容主要包括市場調查方案設計、市場調查問卷設計、外出調查、撰寫調查分析報告幾個部分。
（1）市場調查方案設計。要求學生掌握市場調查方案設計的基本方法。根據所選的市場調查題目，設計一份市場調查方案。具體包括：調查的背景和意義、調查目的、調查對象、調查內容、調查時間、調查地點、調查方式和方法、調查的組織實施、經費預算及來源等部分。
（2）市場調查問卷設計。要求學生掌握調查問卷設計的基本方法。在設計好市場調查方案的基礎上，設計調查問卷。問卷應包括以下幾個部分：標題、問卷說明、被調查者基本情況和調查主題內容。
（3）外出調查。市場調查問卷設計好后，以小組為單位，按照調查方案的要求外出調查。
（4）撰寫調查分析報告。要求學生學會撰寫市場調查報告。調查結束后，對調查問卷進行整理，并完成調查分析報告，主要內容包括：題目、摘要、正文、結論和建議幾個部分。
2．組織實施
實踐教學實施過程主要分為以下幾個環節：
（1）分組。實踐教學環節實施的第一步是成立若干個市場調查小組。按班級人數進行分組，平均5人/組左右。考慮到個人的興趣、愛好等因素以及便于小組內更好地交流和溝通，最好由學生自己組合，如果還有部分學生未落實到組或組成員人數偏多或偏少時，由班長和任課老師協調確定。
（2）選題。分組后，組內成員進行討論，結合本組成員的興趣和特點，自行選定調查題目，要求班內選題不得重復，待調查題目初選后，任課老師加入小組的討論，對所選調查題目涉及的問題，該調查題目的意義、可行性等進一步討論，最終確定每個小組的調查題目。
（3）分工。為保證實踐環節的進度和質量，應對組內成員進行分工，明確每個小組成員的責任。一般情況下，1人負責市場調查方案的設計，2人負責市場調查問卷的設計，2人負責調查報告的撰寫。并選定一名組長，負責本組的實踐環節的全面工作。需要指出的是，在整個實踐環節中，組內成員必須全部參與及討論，每個成員對自己負責的那一部分相對偏重一些。
（4）實施。根據選定題目，每組設計調查方案和調查問卷各一份，由任課老師提出修改意見，待修改后以組為單位外出調查，由小組長負責本組外出調查的安全及全面工作。 要求每個成員調查的問卷份數不低于10份，然后完成調查分析報告，并交由任課老師修改，最后，根據修改意見完成市場調查分析報告。
調研報告的格式及寫作方法
什么是調研報告?
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、標題
2、客戶（委托人）
3、調研公司
4、日期
內容目錄
1、章節標題和副標題，附頁碼
2、圖表目錄
3、附錄目錄
執行性摘要
1、目標的簡要陳述**
2、調研方法的簡要陳述
3、主要調研結果的簡要陳述***
4、結論與建議的簡要陳述***
5、其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）
分析與結果（詳細）****
1、調查基礎信息
2、一般性的介紹分析類型
3、表格與圖形
4、解釋性的正文
結論與建議***
調查方法
1、研究類型、研究意圖、總體的界定
2、樣本設計與技術規定
a、樣本單位的界定
b、設計類型（概率性與非概率性，特殊性）
3、調查問卷
a、一般性描述
b、對使用特殊類型問題的討論
4、特殊性問題或考慮
5、局限
a、樣本規模的局限
b、樣本選擇的局限
c、其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）
附錄
1、調查問卷
2、技術性附錄（如統計工具、統計方法）
3、其他必要的附錄（如調查地點的地圖等）
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；
（2）本產品和同類產品的價格分析；
（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？
（3）預算中的人員能及時到位嗎？
（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計總成本；
（2）估計總收益。
5.SWOT分析
（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？
（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？
6.其它
例如知識產權分析
（1）分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣；
（2）分析本產品能否得到知識產權保護，如何獲得？
房地產項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設單位
1.3項目位置（四至范圍）
1.4項目周邊目前現狀
1.5項目性質及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據
1.8研究工作概況
2.可行性研究結論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務與經濟評價
2.7項目綜合評價結論
3.主要技術經濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區域商業發展情況
1.2所在區域政策、經濟及產業環境
1.3項目發起人及發起緣由
2.項目發展概況
2.1已進行的調查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分市場研究
1.市場供給
1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查
1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查
1.3其他替代性產品供給量情況調查研究
2.市場需求
2.1所在區域內商業用房的租用情況調查
2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查
2.3其他替代性產品租售情況調查
3.市場價格
3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查
3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查
4.市場預測
4.1未來該區域內商業用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產品推銷費用預測
第四部分項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區位分析
1.2項目交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規劃
2.項目SWOT分析
2.1項目優勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產品方案
3.2主要功能建筑規模
3.3主要技術經濟指標
第五部分投資估算
房地產項目一般采用分項估算法，然后進行匯總，其主要內容包括：
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎設施建設費用
5.公共配套設施建設費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分開發進度
第七部分資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分財務評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動態獲利分析
5.1財務凈現值（FNPV）
5.2財務凈現值率(FNPVR)
第九部分風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分綜合評價
1.經濟評價（定性）
2.社會評價（定性）
3.環境評價
4.存在問題與建議
5.總體結論及建議
市場調研報告的寫作方法
市場調研作為一種研究手段，已經被廣泛的應用到各行各業，與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法，為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來？這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系？什么樣的方式來表達數據的涵義？
報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據？首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是，制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數據間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身；在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認；在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出數據的標識。即：同時使用數值與數據標識。
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[6]張蒙，吳冬梅，王應平.中、高職護生性健康知識教育干預效果的研究.中國性科學，2012，21（5）：40-42.
[7]人口研究編輯部.羞答答的玫瑰如何開？——關于青少年的性教育.人口研究，2002，26（6）：21.
[8]代玉文.女大學生性知識與性健康綜合調查報告.中國性科學，2012，21（2）：37-38.
[9]蔣芳，劉松青，韋先超，等.高職院校學生性教育現狀的性別差異及對策探討.中國性科學，2012，21（9）：64-66.
[10]劉薪.青少年同伴間性話題溝通的研究綜述.中國性科學，2012，21（5）：43-44.
[11]陳昌霞，張洪峰.家庭早期性教育對青少年健康人格形成的影響研究.中國性科學，2012，21（4）：45-51.
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[13]魏寒冰.網絡對大學生影響研究.中國性科學，2012，21（4）：58-61.
我們分初、中、高三個階段的講座。
1．專業認知講座入學初，我們每學期都要對新生開《會計人員的專業發展》、《如何規劃會計人生》、《如何做個會計“達人”》等講座，結合最新的會計法規，對每學期入學的新生進行專業認知培訓，給每位會計新生規劃了會計人生，指明了將來要走的發展道路及其技巧，很受學生歡迎。同時我們做好后續服務工作，每年都指導學生報名參加會計從業資格證和會計職稱考試，為學生提供各種服務和咨詢，使學生在職稱晉升上少走了很多彎路和錯路，每年有二分之一的學生能考上從業資格證，三分之一學生考上會計職稱，為這部分同學的就業和工作提供了一個良好的資格準備和能力儲備，使學生畢業能拿到畢業文憑、會計從業資格證以及初級或中級會計職稱這樣“三豐收”。我們每年還舉辦資格證和職稱考試的考前培訓，為學生服務，同時招收社會考證人員，即為本地區經濟發展服務，又為我們的招生作出實實在在的宣傳。
2．專業知識講座進入學校學習后，針對我國會計改革的理論與實際，適時開出一些專題知識講座，如新《會計準則》培訓講座，《納稅籌劃》、《證券基礎知識》、《市場營銷策略》講座等等，從多方面拓寬學生知識面，激發學生閱讀興趣，平時多讀相關書籍，勤動腦，深入理解會計基本理論和方法。
3．應用能力講座對畢業班的學生，要求會應用、能動手，有一定創新能力。我們配合學生畢業作業和調查報告的寫作，開出一系列的論文輔導講座和社會調查報告交流等，尤其是社會調查報告交流講座，要求學生結合自己的社會調查實踐，上臺交流心得體會，每個人都是講座的主講人，同時也是他人講座的聆聽者，同時受益于自己和他人的調查實踐，得到很多書本上沒有的實務經驗和習慣做法，特別是溫州市一些小企業實際會計工作的一些小技巧，學生非常歡迎，踴躍參加。
二、模擬實驗
我們分手工模擬實驗和電算化模擬實驗。
1．手工模擬實驗包括基礎會計模擬實驗、中級財務會計模擬實驗、成本會計模擬實驗等。據我們所做的問卷調查顯示:畢業于中職的學生最后一年是畢業實習，但86%的學生實習不是選擇會計工作，而是在屈臣氏、聯華等商場超市從事營業員之類的社會實踐工作，這樣一年下來，原來背住的理論早就忘了。就是選擇會計工作實習或已經在企業就職的學生，由于近幾年我國企業會計改革的步伐相當大，新《會計準則》、《企業內部會計控制規范》等一系列新的法規、規章的出臺，使會計理論與實踐都發生了較大變化，也急需根據新制度設計會計模擬實驗，規范和提升學生的實踐操作能力，扭轉我們很多企業現行的師傅帶徒弟式的弊病。以第一學期新生的基礎會計模擬實驗調查舉例:98．56%的學生認為基礎會計模擬實驗對他們學習會計“很有幫助”，58．67%的學生覺得基礎會計模擬實驗與基礎會計平時作業一樣重要，30．68%學生覺得實驗的作用大于作業。以前我們的模擬實驗是并在基礎會計課程中的，作為基礎會計的兩個作業，這學期開始適應學生需求改革如下:第一學期學習基礎會計基本理論和方法，在做完基礎會計課程的兩次模擬實驗基礎上，第二學期再單獨將《基礎會計模擬實驗》專門作為一門選修課來開展教學和進行考核，共5個學分，一學期實施下來，學生非常歡迎。這種理論教學緊密結合模擬實驗的方式，有助于學生快速入門學習會計，使學生能更好地理解會計基礎理論，增強感性認識，規范實務操作，學生普遍感覺收獲很大，為后續專業課程的學習打下一個扎實的基礎。這里還有一個成效就是這門選修模擬實驗課還可用來招收社會上的非學歷培訓人員，滿足有些學員只要求做會計實務培訓，不必要拿文憑的這種需求。
2．會計電算化實驗我校專設的三個電算化會計實驗室，提供專科學生會計電算化課程的上機實驗，每位學生至少完成10次上機操作，使學生在手工模擬的基礎上更進一步學習，以適應將來工作單位的會計電算化工作。從學生問卷調查看，專科學生對“會計電算化”實驗的興趣度達42．61%。電算化實驗還有一個成效也是可以對社會人員提供培訓服務，如會計從業資格證考試所要求的會計電算化證書培訓等。從這學期開始，我們對專科畢業班學生還開出了《會計核算模擬實驗》，5個學分，兩個月時間會計模擬綜合實訓，采用專門的核算軟件，模擬實驗一個中型企業一個月的實際經濟業務的會計處理，包括原始憑證填制與審核，記賬憑證填制和審核、登記賬簿和編制報表等中級財務會計的內容以及成本核算等方面，學生非常歡迎，能做到學以致用。
三、小組討論
由于開放教育學生基本是在職的，平時同學交流的機會也不多，所以我們非常強調小組討論，促進學生之間的協作與交流，消除學生自主學習所帶來的孤獨感。具體分組的時候要將從事會計工作與非會計工作的學員分為一個學習小組，以便互通有無。討論地點可以是在網絡上，也可以是實地組織;討論主題可以是對教材上的某個知識點或重要方法的理解，也可以是組織學生到會計核算和管理較規范的單位進行參觀學習后發表感想與體會，或是去校外實踐基地觀摩學習，聽取經驗介紹后所做的交流。如我校與我市最大的會計師事務所———華明會計師事務所以及道盛會計師事務所都簽訂了校外實踐基地的協議，每年都有學生到華明和道盛參觀或實習，反映都很好，有的學生甚至就此留在華明工作。
四、財務分析報告
我們要求學員在學習《財務管理》、《管理會計》等課程的同時，將所學的分析技巧和能力應用到自己的實際工作中去，每年或每季度對自己工作的單位做一份財務分析報告，為切實提高自己的分析能力和管理能力打好基礎，也為自己將來晉升高級會計師做好資料準備。選修《財務管理》課程時這個分析任務一般是作為小組討論課題來完成的，修完這門課程這個分析任務就要自覺去操作了。這項工作有些堅持下來的學生，收獲很大，畢業后幾年晉升為高級會計師，或考取了注冊會計師資格，實際工作中起到了很大的作用。所以我們現在一直在推薦并業余指導這個分析工作，讓學生有目的有時間為自己的工作和職稱晉升等早做準備。
五、知識、能力競賽
為豐富校園文化，我們每學期都舉辦一系列的文藝匯演、知識競賽等活動，如新會計準則理論知識大獎賽、珠算技能競賽、模擬實驗技能競賽等等，這些賽事也是我們校內實踐的一種很好形式，很受學生歡迎。如這學期我校參加省電大專科手工會計操作技能競賽，參賽三位同學均獲獎，其中一人獲二等獎，極大地鼓舞了學生的學習興趣和學習積極性。近年來我校還一直積極組織學生參加計算機應用能力等級考試、英語等級、珠算等級考試，為學生將來走向社會奠定基礎，這也是素質教育的一項內容。
六、交流溝通與咨詢
我們開展學習、工作、就業和考證及心理等方面的交流溝通與咨詢。
1．學習上的交流溝通與咨詢開放教育要求學生以自主學習為主，教師輔導為輔。但是學生自主學習會遇到各種各樣的問題和困難，在小組協作學習中解決了一部分問題，但是還有很多個別化的學習疑問。我們利用電大在線論壇、QQ群、電話、E－mail等多種形式，實時非實時與學生進行交流溝通，做到24小時內解決疑問。從素質教育出發，新生入學初就強調生生交流，所提學習上的疑問盡量由學生先回答，并且要求使用所學會計理論和知識來回答問題，要講清理由，然后老師24小時內核定，肯定成績改正錯誤，學生交流溝通情況計入平時形成性考核成績。所以學生參與度較高，也逐漸改善了有些學生以前不肯問、不會問的缺點，而回答正確度較高的同學也逐漸有了自豪感、激發了學習興趣，使學生享受到應用會計理論解決實際問題的成就感，反過來促使學生學好基礎理論知識，形成良性循環。三年下來，認真參與交流的同學，其交流溝通能力得到很大提高，就業面試時就不會怯場，而且在實際工作中也發揮了很大作用。
2．工作上的交流溝通與咨詢電大的學生基本都是在職業余學習的，很多學生入學前僅畢業于中職，參加實際工作后感覺有很多困難，覺得實際工作與書本的理論有些脫節，或者有些問題是從沒學過的等等，如稅務、工商、或原始憑證的設計、月末結轉、年報尤其是現金流量表的編制等等，這些實際問題就是很好的實踐素材，我們非常鼓勵與引導學生多多交流溝通此類疑問，老師也盡量實時參與討論解決，這樣學生既學到了理論又提高了實際能力。
3．就業、心理等方面的交流溝通與咨詢如前所述，電大學生基本是在職學習的，但是很多學生的單位并非正規的企事業單位，想改善就業環境提升就業水平是理所當然的，所以我們平時對就業方面提供較多咨詢，經常與本地企業或會計師、稅務師事務所聯系，推薦我們的學員就業，并鼓勵學生參加機關事業單位招考招聘，學生受益較多。另外，要求學生先具備就業資格與水平，所以新生入學時的專業認知講座中就要求學生安排時間和精力參加會計從業資格證或會計職稱的考試，因此很多學生又會碰到會計職稱培訓與電大學習的矛盾，職稱是5月下旬考，電大考試在7月上旬，我們一般都在業余時間幫助學生制訂一個適合他自己的學習計劃，并提供學習資源與學習方法指導，考證的書籍和要求與電大學習是相輔相成的，只要同學能善加利用這一個多月的時間差，大部分學員能職稱、學業雙豐收;對原來基礎較差的學員，我們建議他先好好學習電大課程，打好基礎，考證等可以留待來年再考。這樣，學生明確了目標，平時學習就更努力，對專業認知更清楚。
七、調查報告
撰寫社會調查報告用來考核與評價畢業生社會實踐環節是一種較好的形式，要求學生對所學會計知識和技能進行綜合運用，結合本地區社會、經濟、文化現狀，通過對某一個調查單位的會計工作進行考察和分析，總結經驗，同時能找出其存在的關鍵或焦點問題，并盡量提出相應的解決對策。實施下來，學生反映較好，一方面拓展了學生知識面，另一方面培養了學生的創新能力，促使其個性發展。這種社會調查的校內實踐方式我們也廣泛應用于各門課程的課程實踐，如老師在課堂上或通過網絡布置社會調查題目、調查目的及要求，并可借助小組討論、E—mail、電話、書信等實時非實時聯系方式，輔導學生應用學過的專業知識，去解決本單位、本系統或社會上某一領域的實際問題，提高學生的實踐能力和協作能力，為學生寫作畢業論文打下堅實的基礎。
八、畢業論文
上文已經述及，我們從新生入學開始就做專業認知講座，并落實到每一門專業課上，結合模擬實驗或調查報告等形式，中間始終貫穿著生生之間和師生之間的交流溝通，這樣實施下來，畢業班的學生已經具備了一定的閱讀、觀察、思考和動手能力，平時能積極收集素材，如做些報刊、雜志文摘或剪報的收集整理工作，結合各門課程的學習和實踐基地的參觀學習等嘗試寫一些小文章，提一些小建議，或寫一些學習心得體會和社會調查報告、財務分析報告等，為畢業論文的寫作積累了素材。通過畢業論文的寫作與答辯，學生普遍能得到專業知識和寫作水平的提升，同時拓展了知識面，鍛煉了發現問題、分析問題和解決問題的能力，也同時培養了創新能力。
二、對上級主管部門交辦的監察事項，應當在規定期限內報告辦理結果，不能按時完成的，應書面說明原因。
三、監察人員依職權或領導指定承辦具體案件，并應將辦理結果及時向領導報告，不得私自辦案。
四、監察工作中遇到重大行政干預或其他阻力難以查處時，應當向上一級主管部門匯報案情，必要時，也可越級向上報告，并可請求上級主管部門直接查處。
五、上級主管部門對下級部門請示報告的有關監察事項，應在日內予以答復，逾期視為同決。
六、監察工作中出現的重要苗頭和傾向問題以及工作中的新經驗，應及時報告上級主管部門。
七、對正在查處和結案的違法案件應當定期向上一級機關上報備案。并定期對本行政區域內國土資源違法案件進行統計分析，寫出專題報告，為上級機關和領導提供決策依據。
八、上報備案的違法案件材料包括違法案件報告、行政處罰決定書、行政處分建議書、國土資源犯罪案件移送書等。正在查處的案件報階段性調查報告，有重大影響的案件立案后報立案審批表。
九、《國土資源違法案件及查處情況統計表》每季度上報一次；《國土資源違法案件查處中給責任人紀律處分及刑事處罰情況統計表》每半年上報一次，其中兩種情況統計表的年報要附帶有本地區違法案件的特點、典型案例、產生原因及發展趨勢的分析報告。
十、查處的違法案件、統計表和分析報告要按期及時上報。其中：
（一）查處的違法案件上報時間為每年以月日和月日前；
（二）季報表，縣級為每季結束后的五日內報達，省轄市為每季結束后的十日內報達；
（三）半年報表和全年綜合報表，縣級為每半年和全年結束后的一周內報達，省轄市為每半年和全年結束后的十五日內報告。
【關鍵詞】社會調查研究方法 教學 改革
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）01C-0065-02
社會調查研究方法是社會科學等各門學科的基礎課程，是社會調查研究的方法論、基本方法和程序、技術相統一的科學方法論體系。它洞悉社會發展脈搏，了解社會需求，決策社會發展，有極強的理論性、應用性、實踐性。但多年來，該課程的教學未能很好地將理論、實踐、學生綜合素質培養融合起來，未能將課堂與社會、行業有機結合。基于此，本文以柳州城市職業學院為例，對該課程的教學進行改革。
一、社會調查研究方法課程的總體設計理念
鑒于社會調查研究方法課程較強的應用性和實踐操作性，并結合學生的身份與學習特點，課程總體設計基于以下教育理念。一是基于工作過程、理實一體化。課程教學打破傳統的教學方式，不再追求學科本身的系統化，而是追求和體現工作過程的完整性、流程化。真正按照具體的職業行動，要求學生按流程實際去做，在做的過程中掌握社會調查工作的程序和技能，掌握完成任務所需要的理論知識。如在指導制訂調查方案時講授原則意義；涉及社會學和系統論的相關知識時，結合設計方案的實例，適當講授，以夠用為度。二是項目引領，任務驅動式。將企業需要、學院辦學需求、學生感興趣的真實項目引進課程教學，讓學生以團隊的方式進行項目調查，實現課堂教學與社會實際、行業需求零距離結合，實現理論與實踐的高度融合。在行動過程中培養學生的社會實踐能力、綜合能力、團隊協作精神。三是實行課證融通的教學。將統計從業資格考試、調查分析師（初級）考試的內容引入教學內容，并在課余時間進行培訓，讓學生通過學習課程，就可以直接參加以上兩個職業證書的考試，以提升學生的職業競爭力。
二、社會調查研究方法課程教學的改革
（一）社會調查研究方法課程教學內容的改革
基于專業培養目標和課程教學目標，以及《統計從業資格證》、《初級調查分析師》的考證要求，在社會調查研究方法課程教學內容的改革方面，對原有教材的結構框架進行解構和重構，以一個社會調查項目的實施過程來設計課程教學內容，按社會調查項目實施的流程分為選題階段―準備階段―調查階段―數據分析階段―總結5個階段，劃分出每個階段的具體工作任務，選擇階段實施過程中所必須用到的理論知識進行教學。每個階段均注重理論知識的習得與應用、調查技能的掌握和實施、職業能力的培養。詳見表1。
表1 社會調查研究方法課程教學內容改革
工作過程 典型工作任務 理論學習內容 實踐項目
理論基礎 1.社會調查的定義及其任務
2.社會調查的基本功能、基本概念、基本方式、主要類型等
3.社會調查研究的方法和原則
4.社會調查的一般程序
選題階段 1.初步選題
2.選題的初步調查論證 1.選擇調查課題（選題的意義、調查課題的類型，選題的標準，選題的途徑和方法）
2.調查課題的初步探索的方法和途徑 團隊調查項目選題
準備階段 1.提出研究假設
2.設計調查方案 1.提出研究假設
2.調查方案的主要內容和設計原則
3.調查指標的設計
4.信度和效度
5.調查方案的可行性 團隊制訂調查方案
1.為課題選擇恰當的社會調查的方式
2.制訂抽樣調查方案 1.社會調查的方式
2.普查
3.典型調查
4.抽查 團隊制訂抽樣調查方案
調查階段 利用恰當的調查方法進行實地調查 1.問卷調查法（問卷的類型與結構、設計的原則）
2.訪談法（訪談的特點和類型、實施的步驟、技巧）
3.觀察法（觀察的特點和類型、誤差的控制）
4.實驗法（實驗的特點和程序、實驗的設計）
5.文獻法（文獻的收集和分析）
6.專題調查（電話調查、市場調查、民意調查、網絡調查方法）
7.調查員的調查方法和技巧 團隊調查項目實地調查
調查員培訓
數據分析階段 1.資料的統計整理與分析
2.對統計調查進行理論分析 1.資料整理的原則和方法
2.文字資料的整理
3.數字資料的整理
4.問卷資料的整理
5.統計分析的方法（單變量描述統計、集中量數分析、離散量數分析）
6.理論分析 團隊調查項目數據分析
總結階段 1.撰寫調查報告
2.團隊匯報 1.調查報告的特點與類型
2.調查報告的結構和內容
3.調查報告的構成要素和撰寫程序 調查報告撰寫（個人完成）
團隊ppt匯報
（二）社會調查研究方法課程教學方法的改革
以上社會調查研究方法課程內容的設計，以及該課程較強的應用性和實踐操作性特點，決定了在該課程中運用的是基于工作過程、團隊合作的項目教學法、任務驅動法，以及案例教學法、探究學習法、情景教學法、討論法。例如，在訪談大綱的設計與實施教學中，理論部分采取的是學生探究與教師教授相結合的方式。學生探究，就是課前讓4個小組的學生查詢“什么是訪談、訪談的類型、訪談的準備、訪談的方法和原則”等內容，并在課堂上匯報，再通過提問、回答、教師補充、視頻學習等方式，完成理論的學習。通過學習，學生的學習能力、講演能力有了較大的提高。實踐部分則是學生通過討論，制定了本小組調查項目的訪談提綱，然后在課堂上進行模擬訓練并展示。這里我們模擬的是座談式的群體訪談形式，一個小組推選訪談主持人訪談嘉賓及其他觀眾，其他小組和教師共同評價，給予指導。課堂外，各小組成員深入到校園、宿舍、其他院校、社區進行訪談，完成調查任務。又如，在調查員的培訓中，結合企業調查員的培訓教材、培訓內容和方式，結合專業特點創設了“社區工作人員為調查住戶對小區環境的意見要求，進行入戶調查”、“海飛絲洗發水使用街頭攔訪調查”、“學生食堂滿意度的座談調查”等情境，對學生進行調查過程中的語言技巧、動作技巧、觀察技巧、處理拒訪的技巧的訓練。
（三）社會調查研究方法課程考核方式的改革
社會調查研究方法是一門理論性、實踐性都很強的課程，因此，該課程采取過程性考核和終結性考核相結合的考核方式。成績由過程實踐操作成績和理論考試組成，其中，過程性實踐實踐成績占70%，期末綜合理論考核成績占30%。過程性實踐操作成績是根據各個團隊提交的工作成果確定的。在項目實施的各個階段確定工作任務所必須呈現的成果，并制定相應的考核量規，使教學更具有實踐性、操作性和目標性。詳見表2、表3。
表2 各階段確定工作任務所必須呈現的成果
工作過程 成果
選題階段
準備階段 調查方案、抽樣調查方案
調查階段 調查問卷
數據分析階段 數據分析報告
總結階段 調查報告
在“調查方案設計”的成果展現中，制定了以下考核量規。
表3 “調查方案設計”成果展現考核量規
考核項目 考核關鍵點（技能標準） 配分 得分
調查方案的制訂
抽樣方案的制訂 調查的目的明確 10
課題研究的背景分析語言通順、敘述合理 20
課題組成員任務分工明確 10
活動步驟清晰、合理 20
調查的方式方法合理恰當 10
抽樣方案的設計合理可行、格式規范 10
實訓表現 團隊合作積極主動 10
在團隊合作中履行職責、認真負責 10
合計 100
三、社會調查研究方法課程教學改革效果
社會調查研究方法課程改革已經在柳州城市職業學院2009級、2010級、2011級行政管理專業順利實施，取得了一定的效果。這三個年級的學生在課堂內外進行了柳州新生代農民工精神文化生活狀況調查、柳州市人才招聘崗位需求調查、大一新生專業調查、老年人家庭贍養現狀調查、兩面針產品社會認同感調查等20多項調查。這些調查充分體現了學生結合專業，以社會調查的方法和視角，洞察社會，關注學院建設，關心大學生自身成長的愿望，取得了一定的成果。在項目實施過程中，學生根據各自的調查項目下企業、到街頭、到招聘市場、到其他院校進行實地調查，鍛煉了實踐應對能力、信息收集能力、數據統計分析能力、文字寫作能力、計算機應用能力、溝通交流能力、團隊協作能力等，學生的綜合素質能力得到了全面的培養和提高。同時，學生獲得了對社會的真實認識和感悟。這些都具有積極的現實意義。
綜上所述，社會調查研究方法課程的教學改革從社會實踐出發，將理論學習和社會現象研究緊密結合起來，讓學生在行動中拓展和深化理論知識，融會貫通。同時，注重調查能力和方法的訓練，培養了學生的綜合素質能力。
【參考文獻】
[1]侯娟娟.社會調查研究方法教學模式的改革與實踐研究[J].教育教學論壇，2012（S2）
【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（一般B類）（2012JGB415）
第一章
總則
第一條
為了規范鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設備的事故報告、調查和處理工作，根據《鍋爐壓力容器安全監察暫行條例》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》以及國務院關于特別重大事故調查處理的有關規定和國務院賦予國家質量監督檢驗檢疫總局的職能，制定本規定。
第二條
本規定適用于鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設備發生事故的報告、調查、處理以及事故的統計、分析。
第三條
鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設備發生事故后，事故發生單位或者業主，除按規定報告外，必須嚴格保護事故現場，妥善保存現場相關物件及重要痕跡等各種物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴大。
為防止事故擴大、搶救人員或者疏通通道等，需要移動現場物件、設施時，必須做出標志，繪制現場簡圖并寫出書面記錄，見證人員應簽字，必要時應當對事故現場和傷亡情況錄相或者拍照。
第四條
鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設備事故，按照所造成的人員傷亡和破壞程度，分為特別重大事故、特大事故、重大事故、嚴重事故和一般事故。特別重大事故，是指造成死亡30人(含30人)以上，或者受傷(包括急性中毒，下同)100人(含100人)以上，或者直接經濟損失1000萬元(含1000萬元)以上的設備事故。
特大事故，是指造成死亡10一29人，或者受傷50-99人，或者直接經濟損失500萬元(含500萬元)以上1000萬元以下的設備事故。
重大事故，是指造成死亡3—9人，或者受傷20—49人，或者直接經濟損失100萬元(含100萬元)以上500萬元以下的設備事故。
嚴重事故，是指造成死亡工1-2人，或者受傷19人(含19人)以下，或者直接經濟損失50萬元(含50萬元)以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設備爆炸事故。
一般事故，是指無人員傷亡，設備損壞不能正常運行，且直接經濟損失50萬元以下的設備事故。
第五條
國家質量監督檢驗檢疫總局設立鍋爐壓力容器壓力管道特種設備事故調查處理中心(以下簡稱國家質檢總局事故調查處理中心)，其主要職責是：
(一)在國家質量監督檢驗檢疫總局鍋爐壓力容器安全監察局的指導下，組織對鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設備
特大事故的調查，參與特別重大事故的調查;
(二)指導并督辦各地對事故的調查、處理和批復工作;
(三)對事故進行統計、分析;
(四)負責收集有關事故資料，建立事故數據庫;
(五)研究并提出事故預防措施;
(六)參與起草事故調查、處理方面的規章制度。
省級質量技術監督行政部門可以設立本轄區事故調查處理辦事機構。
第二章
事故報告
第六條
發生特別重大事故、特大事故、重大事故和嚴重事故后，事故發生單位或者業主必須立即報告主管部門和當地質量技術監督行政部門。當地質量技術監督行政部門在接到事故報告后應當立即逐級上報，直至國家質量監督檢驗檢疫總局。
發生特別重大事故或者特大事故后，事故發生單位或者業主還應當直接報告國家質量監督檢驗檢疫總局。
發生一般事故后，事故發生單位或者業主應當立即向設備使用注冊登記機構報告。
移動式壓力容器、特種設備異地發生事故后，業主或者聘用人員應當立即報告當地質量技術監督行政部門，并同時報告設備使用注冊登記的質量技術監督行政部門。當地質量技術監督行政部門在接到事故報告后應當立即逐級上報。
第七條
事故報告應當包括以下內容：
(一)事故發生單位(或者業主)名稱、聯系人、聯系電話;
(二)事故發生地點;
(三)事故發生時間(年、月、日、時、分);
(四)事故設備名稱;
(五)事故類別;
(六)人員傷亡、經濟損失以及事故概況。
第八條
省級質量技術監督行政部門應當于每季度的第1個月15日之前將所轄區上季度事故匯總表報國家質量監督檢驗檢疫總局，每年1月15日之前將所轄區上年度事故匯總表報國家質量監督檢驗檢疫總局(季度事故匯總表見附件1，年度事故匯總表見附件2)。
第九條
各級質量技術監督行政部門設立事故舉報電話并向社會公布，及時受理有關事故的情況、意見和建議。
第三章
事故調查
第十條
事故調查工作必須堅持實事求是，尊重科學的原則。
第十一條
特別重大事故按照國務院的有關規定由國務院或者國務院授權的部門組織成立特別重大事故調查組，國家質量監督檢驗檢疫總局參加。
特大事故由國家質量監督檢驗檢疫總局會同事故發生地的省級人民政府及有關部門組織成立特大事故調查組，省級質量技術監督行政部門參加。重大事故由省級質量技術監督行政部門會同事故發生地的市(地、州)人民政府及有關部門組織成立重大事故調查組，市(地、州)質量技術監督行政部門參加。
嚴重事故由市(地、州)質量技術監督行政部門會同事故發生地的縣(市、區)人民政府及有關部門組織成立事故調查組，縣(市、區)質量技術監督行政部門參加。
一般事故由事故發生單位組織成立事故調查組。
上一級質量技術監督行政部門認為有必要時，可以會同有關部門直接組織成立事故調查組。
移動式壓力容器、特種設備異地發生的事故，由事故發生地有關部門按照本條規定組織成立事故調查組，并通知辦理使用注冊登記的質量技術監督行政部門參加。辦理使用注冊登記的質量技術監督行政部門應當協助調取設備檔案等資料，
配合做好事故調查工作。
第十二條
組織成立事故調查組需要聘請有關專家時，參加事故調查組的專家應當符合下列條件：
(一)具有事故調查所需要的相關專業知識;
(二)與事故發生單位及相關人員不存在任何利益或者利害關系。
第十三條
事故調查組應當履行下列職責：
(一)調查事故發生前設備的狀況;
(二)查明人員傷亡、設備損壞、現場破壞以及經濟損失情況(包括直接和間接經濟損失);
(三)分析事故原因(必要時應當進行技術鑒定);
(四)查明事故的性質和相關人員的責任;
(五)提出對事故有關責任人員的處理建議;
(六)提出防止類似事故重復發生的措施;
(七)寫出事故調查報告書(見附件3)。
第十四條
事故調查組有權向事故發生單位、有關部門及有關人員了解事故的有關情況、查閱有關資料并收集有關證據。事故發生單位及有關人員，必須實事求是地向事故調查組提供有關設備及事故的情況，如實回答事故調查組的詢問，并對所提供情況的真實性負責。
第十五條
事故調查過程中，事故調查組可以根據需要委托有能力的單位，進行技術檢驗或者技術鑒定。接受委托的單位完成技術檢驗或者技術鑒定工作后，應當出具技術檢驗或者技術鑒定報告書，并對其負責。
第十六條
事故調查應當根據事故性質和當事人的行為，確定當事人應當承擔的責任，并在事故報告書中，提出事故處理意見。當事人應當承擔的責任分為：全部責任、主要責任、同等責任、次要責任。當事人故意破壞、偽造事故現場、毀滅證據、未及時報告事故等致使事故責任無法認定的，當事人應當承擔全部責任。
第十七條
事故調查組應當將事故調查報告書報送組織該起事故調查的行政部門，并由其進行批復。
第十八條
事故調查報告書的批復應當在事故發生之日起60日內完成。特殊情況，經上一級質量技術監督行政部門批準，批復期限可以延長，但不得超過180日。
第四章
事故處理
第十九條
事故批復后，組織該起事故調查的行政部門應當將事故調查報告書歸檔備查，并將事故調查報告書副本送達國家質檢總局事故調查處理中心、當地人民政府和有關主管部門。
第二十條
事故發生單位及主管部門和當地人民政府應當按照國家有關規定對事故責任人員作出行政處分或者行政處罰的決定;構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。行政處分或者行政處罰的決定應當在接到事故調查報告書之日起30日內完成，并告知組織該起事故調查的行政部門。
第五章
事故統計分析
第二十一條
國家質檢總局事故調查處理中心負責全國事故的統計、分析，并提出事故預防的措施和建議。
第二十二條
國家質量監督檢驗檢疫總局負責年度事故統計、分析報告。
第六章
罰則
第二十三條
有關人員在事故報告、調查、處理以及統計、分析、技術檢驗、技術鑒定、檔案資料保管等過程中，因主觀故意違反法律、法規和規章的規定，違反法定程序、適用法律不當、認定事實錯誤造成行政執法過錯的，或者行政部門公務員不履行職責的，依據國家有關規定追究其責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十四條
違反本規定，有下列行為之一者，由主管部門或者當地政府對責任人員給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)對所發生的設備事故隱瞞不報、謊報或者故意拖延報告的;
(二)故意破壞事故現場的;
(三)私自轉移、隱匿、毀棄設備事故證據或者設備設計。
制造、銷售、安裝、充裝、使用、檢驗、修理、改造等證件。記錄、技術資料、檔案的;
(四)阻擾、干涉事故調查工作正常進行的;
(五)無正當理由拒絕接受事故調查，拒絕提供與設備事故有關的情況和資料的;
(六)提供偽證或者指使他人提供偽證的;
(七)對事故調查和處理工作不負責任，致使調查或者處理工作有重大疏漏的;
(八)行賄、受賄，包庇事故責任者或者借機打擊報復他人的。
第二十五條
對事故責任單位，除依法追究民事責任或者刑事責任外，由組織該起事故調查處理的質量技術監督行政部門按照以下規定進行處罰：
(一)事故發生單位違反本規定第三條，設備發生事故后不采取緊急救援措施，在人力能及的情況下未能有效防止事故災害擴大的，予以警告，并處5000元以上25000元以下的罰款。
(二)事故發生單位違反本規定第六條、第七條，發生事故未按照規定報告或者隱瞞不報的，予以警告，并處5000元以上
25000元以下罰款。
(三)銷售、安裝、充裝、使用無許可證設備發生事故，予以警告，并處5000元以上25000元以下罰款。
(四)違反法律、法規、規章、強制性國家標準，進行產品設計、制造、銷售、安裝、充裝、使用、檢驗、修理、改造，造成事故的，予以警告，暫停相應資格或取消相應資格，并處10000元以上30000元以下罰款。
(五)強令違章作業、管理混亂、對職工不進行安全教育，無證上崗、違章操作或對事故隱患不進行處理造成事故的，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款。
第七章
附則
第二十六條
省級質量技術監督局可以結合本地區的實際情況，依據本規定制定實施細則，報國家質量監督檢驗檢疫總局備案后實施。
第二十七條
本規定自XX年11月15日起施行，1997年7月18日原勞動部的第8號令《鍋爐壓力容器壓力管道設備事故處理規定》同時廢止。
一、充分認識做好道路交通事故責任調查處理工作的重要意義
市委、市政府歷來高度重視道路交通安全工作,經過各級政府、各部門共同努力,我市道路交通事故起數、死亡人數逐年下降,安全形勢總體平穩。但是,一次死亡3人以上的較大事故多發。加強事故調查處理工作,嚴肅追究事故責任單位和責任者,對于認真吸取事故教訓、建立事故預防推動工作機制、進一步落實道路交通運輸企業安全主體責任、促進政府及其有關部門落實交通安全監管責任、防范和減少道路交通事故發生具有十分重要的意義。各級、各部門要把加強道路交通事故的責任調查處理作為加強道路交通安全管理工作的重要環節來抓,確保道路交通事故調查處理的“四不放過”(事故原因未查明不放過,責任人未處理不放過,整改措施未落實不放過,有關人員未受到教育不放過)真正落到實處,推動全市道路交通安全形勢穩定好轉,為全市經濟發展和社會穩定創造良好的道路交通安全環境。
二、調查處理的范圍和原則
(一)范圍。從事生產經營活動的客、貨運輸車輛發生的一次造成3人(含)以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的較大道路交通事故,由市政府委托市安委會辦公室(設在市安監局)負責組織調查處理。其中,經認定事故屬于自然災害、治安刑事案件或者其他意外事故的,由市安委會辦公室報市政府按規定指派有關部門調查處理。由于人員傷亡數量變化超出調查處理權限的,按有關規定辦理。事故調查中發現涉嫌犯罪的,要及時移交司法機關處理。
一次死亡1-2人的一般道路交通事故,由事故發生地縣(市)、區政府進行責任調查處理。事故處理意見報市安監局備案。對影響惡劣的一般道路交通事故,市政府認為需要調查處理的,依照本意見執行。
(二)原則。要按照“屬地管理”、“誰主管誰負責”的原則實施現場處理、傷員救治、責任人控制、保險賠償、社會穩定、輿論引導和交通疏導等工作。事故調查處理工作要堅持實事求是、依法依規和“四不放過”的原則。
三、事故調查組的組成和職責
(一)事故調查組的組成。事故調查組由市安委會辦公室牽頭,市安監局、公安局、交通運輸局、監察局、總工會等部門及事故發生地縣(市)、區政府有關人員組成,并邀請市檢察院派員參加。根據實際情況,可以聘請有關專家及相關部門參與調查。事故調查組組長由市安委會確定,一般由市安委會辦公室主要負責人擔任,副組長由市安監局、公安局、交通運輸局、監察局、總工會及事故發生地縣(市)、區政府有關負責人擔任。
(二)事故調查組的職責。
1.查明事故發生經過、原因、人員傷亡及直接經濟損失情況;
2.認定事故的性質和事故責任;
3.提出對事故責任者的處理建議;
4.總結事故教訓,提出防范和整改措施;
5.提交事故調查報告。
(三)事故調查組工作組的組成及職責。事故調查組下設4個工作組,由市有關部門相關業務處室負責人和事故發生地縣(市)、區政府有關人員組成。
1.技術原因調查組。由市公安局牽頭,市交通運輸局派員參加。負責事故現場勘察和肇事車輛的技術鑒定工作,分析造成事故的技術層面原因,確定人員傷亡情況及直接經濟損失,提出事故技術鑒定和責任認定意見,并起草本組專項分析報告。
2.管理原因調查組。由市監察局牽頭,市安監局、公安局、交通運輸局、總工會派員參加。負責對事故發生負有責任的有關單位及人員履行主體責任和監管責任的情況進行調查分析,提出行政處罰、紀律處分和其他責任追究等建議,并起草本組專項分析報告。
3.協調組。由事故發生地縣(市)、區政府牽頭,當地公安、安監、交通運輸、衛生等部門和當地鄉鎮政府(街道辦事處)有關負責人及事故單位主要負責人參加。負責人員搶救、現場維護、家屬安撫、社會穩定等工作的組織、協調、指導,協助做好事故調查處理相關工作,并及時將有關情況報事故調查組。
4.綜合組。由市安監局牽頭,市監察局、公安局、交通運輸局和事故發生地縣(市)、區政府派員參加。負責事故調查有關工作的組織協調,匯總調查材料,報送事故調查進展情況,并起草事故調查報告。
(四)事故調查組的權利和義務。
1.事故調查組有權向事故發生單位、有關部門和各級政府以及其他有關人員了解與事故有關情況并調取相關材料,任何單位和個人不得拒絕、阻撓和干涉對事故的依法調查處理。
2.事故發生單位的負責人和有關人員在事故調查期間,未經事故調查組許可不得離開事故發生地,并隨時接受事故調查組的詢問,如實提供有關情況。
3.有關單位和個人所提供的文件、資料涉及商業秘密和技術秘密的,事故調查組要為其保密。
【摘要】 處置突發公共衛生事件是公共衛生事業的重要任務之一，新形勢下的公共衛生人才，既要有知識，又要有能力，更要有使知識和能力得到充分發揮和應急的素質，探討和實踐突發公共衛生事件應急處置人才培養模式，努力提高基層疾控人員突發公共衛生事件應急處置水平。
【關鍵詞】 公共衛生；應急；人才培養；效果分析
【中圖分類號】R-1
【文獻標識碼】B
【文章編號】1007-8231（2011）10-1621-02突發公共衛生事件嚴重影響人群身體健康和生命安全，處置突發公共衛生事件是公共衛生事業的重要任務之一，就我國現階段國情而言，處于突發公共衛生事件第一線的基層應急處置人才能力的提高，對于突發公共衛生事件的應對具有舉足輕重的作用［1]，因此，很有必要盡快建立一支高素質突發公共衛生事件應急處置人才隊伍。2010年通過實施《賓陽縣突發公共衛生事件應急處置人才培養》項目，努力探索和實踐我國基層應急型公共衛生人才的培養模式。
1 賓陽縣疾控人力資源現狀、特點與知識需求
1.1 人力資源現狀：2007年12月，因疾病控制與衛生監督兩項體制改革，賓陽縣疾病預防控制中心在原來的衛生防疫站基礎上組建而成， 至2010年，中心核定編制為80人，在編職工81人。其中專業技術人員76人，占職工總數的93.83%；工勤人員5人，占職工總數的6.17%。年齡結構為：55歲以上2人，占2.47%；45-54歲14人，占17.28%；35-44歲52人，占64.20%；30-34歲13人，占16.05%，無29歲以下人員。專業技術人才平均年齡為41歲。學歷結構為：本科學歷10人（全部為醫療衛生專業），占人員總數的12.35%；大專學歷47人，占58.02%，中專學歷的18人，占22.22%，高中及以下學歷6人，占7.41%。職稱結構為：高級職稱4人，占人員總數4.94%；中級職稱32人，占39.51%；初級職稱30人，占37.04%；其它無職稱的人員15人，占18.52%。
1.2 基層在職人員的特點：2010年賓陽縣中心在職人員有四大特點，一是年齡偏大，專業技術人才平均年齡達41歲；二是高學歷人員所占比例較少，多為中專或專科學歷，甚至無正規學歷；三是因受自身專業基礎知識和單位條件限制，沒有條件接受繼續醫學教育跟蹤現代醫學科技的發展，知識與技能難以得到充實和更新；四是專業技術知識面窄，實踐操作技能低，無法適應新的疾病控制工作職能，無法滿足突發公共衛生事件應急處置能力需要，應急人才綜合素質亟待提高［2]。
1.3 在職職工突發公共衛生事件知識的需求：經對全中心在職人員進行調查，結果表明：在培訓的形式上，85.53%（65/76）的職工希望參加上級部門舉辦的短期培訓班或到兄弟單位參觀學習；47.37%（36/76）希望到上級部門跟班學習，其中實驗室人員8人（占實驗室人員總數的80%）；94.74%（72/76）希望聘請專家到本單位上課；在培訓的內容上，71.05%（54/76）的職工希望系統培訓突發公共衛生事件相關的法律、法規知識，突發公共衛生事件的監測與報告要求、監測資料的分析與利用、現場流行病學調查與資料的分析、實驗室采樣檢測，防控措施效果評價，調查報告的撰寫、信息的交流與溝通技術等突發公共衛生事件應急處置相關知識與技能。
2 基層突發公共衛生事件應急處置人才培養的實踐和做法
2.1 派出業務骨干參加上級部門舉辦的培訓，接受當前突發公共衛生應急處置知識新要求、新方法。
考慮到該類的培訓配給縣級參加人員的名額的有限性、培訓知識的前瞻性、培訓內容的獨立性，主要選派中心突發公共衛生事件應急處置業務骨干參加，共派出18名25人次參加該類培訓。要求培訓回單位來后，1周內于科室內對科員進行培訓，2周內于舉辦全員培訓，使全體職工能夠及時掌握當前全國、全區突發公共衛生事件應急處置新的要求、新方法，使參與突發事件應急處置人員應急處置理念、技術得到更新。
2.2 派出實驗室人員到市疾病預防控制中心跟班學習，提高實驗室檢測能力。
充分分析本中心所用的實驗室儀器設備與上級業務指導部門的相近性，依托南寧市疾病預防控制中心培訓師資力量，選派5名（占50%）實驗室業務技術骨干分期分批到南寧市疾病預防控制中心跟班學習15天，分別學習先進儀器設備的維護與校對、病原微生物的檢測、常見毒物的檢測、實驗室采樣試劑的配制等知識。要求學成回單位后，于本科室內進行帶班培訓，其他實驗室技術人員全面掌握所學內容。
2.3 利用本單位的師資，開展中心內部全員培訓，扎實基礎知識。
認真分析中心的人力資源，充分利用現有的師資力量，充分發揮各學科帶頭人的作用，組織開展各學科基礎知識的培訓，內容包括艾滋病、結核病、免疫規劃等疾病預防控制知識，以全面提高全體職工專業知識水平；其次組織開展突發公共衛生事件相關法律規范、技術規范知識的培訓，使全體職工對突發公共衛生事件監測、事件相關信息的報告范圍、內容、時限等基本知識有所了解或進一步的熟練掌握。
2.4 聘請上級專家到本單位授課
2.4.1 開展專題培訓 分別聘請區、市兩級各1名專家到中心授課，所聘請的兩名專家不僅有豐富現場應急處置實踐經驗，而且均熟悉全市、全區、賓陽縣突發公共衛生事件發生特點以及賓陽縣應急處置工作開展的成效與存在的問題。專家通過典型的案例，親身的經歷，全面講授突發公共衛生事件應急處置流程各環節的知識點，關鍵點，并用圖片形象反映當時事件的場景及處置情況，使所有的學員如臨現場，參與其中。同時通過聽取專家對本縣應急處置事件工作中存在的問題分析，基本掌握突發公共衛生事件的監測與報告、監測資料的分析與利用、突發公共衛生事件的預測與預警、現場流行病學調查、現場衛生學調查，實驗室采樣檢測，調查資料收集、分析，現場防控措施的落實等突發事件應急處置流程。
2.4.2 開展應急處置模擬演練 以人禽流感應急處置為背景開展應急處置模擬演練，演練流程包括事件接報、應急前工作的準備、應急方案預案的制定、現場處置、實驗室采樣檢測、資料的分析以及組織協調能力等。演練方案的編寫首先由中心突發公共衛生事件主要管理者起稿，交由中心專家成員討論核定，然后根據聘請的專家審核后提出的建議，進一步對方案進行修改，并作預演后確定。演練嚴格按照突發公共衛生事件規范處置要求開展，演練完畢由聘請的專家進行點評。通過方案的制訂、修改，預演、正式演練、點評等一系列的環節，進一步加深應急處置人員全面的領略突發公共衛生事件的監測與報告、現場流行病學調查、現場衛生學調查，實驗室采樣檢測，調查資料收集、分析，現場防控措施的落實，調查報告的撰寫等應急處置技能與技巧。
3 培訓效果
3.1 使中心所有職工基本掌握了突發公共衛生事件相關法律法規知識及突發公共衛生事件相關信息報告要求。考核結果表明：培訓前該類知識答題正確率為59.21%（45/76），培訓后答題正確率達89.47%（68/76），培訓后答題正確率較培訓前提高了51.11%，明顯高于培訓前。
3.2 制訂或完善了本轄區內重點、常見的突發公共衛生事件應急處置預案30種，類別包括水污染應急預案、核事故應急預案、食物中毒（食源性疾病）、群體性不明原因疾病、不明原因肺炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性流感、傷寒副傷寒、細菌性痢疾、麻疹、甲型H1N1流感、流行性感冒、流行性腮腺炎、風疹、手足口病、其它感染性腹瀉、急性出血性結膜炎、水痘等，預案體系完整率達90%以上，為突發公共衛生事件應急處置提供了技術保障。
3.3 傳染病疫情的監測、分析能力得到提高。首次開展對本縣重點防控的傳染病，如：艾滋病、手足口病、甲型H1N1流感、季節性流感、流行性腮腺炎進行趨勢分析或專題分析，并及時向政府、衛生行政部門報告，為政府、衛生行政部門提供防控決策依據。
3.4 實驗室檢測人員病原微生物檢驗檢測能力明顯提高。在2010年從業人員健康體檢標本中檢出沙門氏菌4株，在食品安全風險樣品檢測中檢出沙門氏菌4株、金黃色葡萄球菌2株、副溶血性弧菌2株、阪崎腸桿菌1株，這是近10年來在該項工作的開展中首次檢出致病微生物。
3.5 應急處置人員對事件應急處置調查報告書寫的意識及水平得到提高。能及時從不同角度提出處置報告，如流調人員的調查報告，檢驗人員的檢測報告，消毒人員的疫點終未消毒情況報告、疫情報告人員的疫情分析報告等。
3.6 應急處置人員綜合素質得到全面提升，突發公共衛生事件監測敏感性得到加強，及時處置事件相關信息意識加強，事件規范處置指數得到提高。2010年共接到或監測到突發公共衛生相關事件90起，經及時規范處理，僅11起達到突發公共衛生事件標準，事件發生數較2009年（39起）下降71.80%，無特大、重大、較大突發公共衛生事件發生，事件規范處置指數較2009年提高23.61%。
4建議
應急處置人才隊伍的建設是應對突發公共衛生事件的基礎，多層次、廣適應性、全方位性的應急人才隊伍培養顯得越來越重要，培養和造就有中國科特色應急處置人才是有效應對各類突發公共衛生事件的治本之策［3]。因此應建議各級政府、業務部門的領導要高度重視突發公共衛生事件應急處置人才培養工作，完善應急培訓體系，加大人才培訓專項經費的投入，采取派出學習，參加國家級專家舉辦的培訓、專題研討，到兄弟單位進行突發公共衛生事件應急處置經驗交流，聘請專家授課或到現場指導等靈活多樣的有目的、有針對性、系統全面的培訓模式；同時突發公共衛生事件應急處置人員要加強自身工作能力的提高，采取自學方式，提高應急處置能力及技術水平，有效的服務于群眾。
參考文獻
［1］ 王重建,向潔,柳東如,等.我國突發公共衛生事件應急體系人才培養的思考［J].中華醫學雜志,2007,87(35):2455-2457.
（內蒙古工業大學管理學院，內蒙古呼和浩特010051）
摘要：本文通過對我院統計實踐課程教學過程的調查研究，發現了其在教學過程中存在的一些問題，然后結合我院學生的特點，提出了對這門課程進行教學改革的一些建議，旨在進一步提高教學水平和質量，加強學生創新能力的培養，使該門課程更貼近社會實際需求。
關鍵詞 ：創新能力培養；統計實踐課程；教學改革；認同度
DOI：10.16083/j.cnki.-1296/G4.2015.02.024
中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2015）02—0055—03
收稿日期：2014—09—12
作者簡介：吳洋（1980— ），女，內蒙古包頭人。內蒙古工業大學管理學院，講師，武漢大學在讀博士，研究方向：統計學。
一、統計實踐課程的意義
在當今信息社會中，新興信息技術的涌現使得數據量出現爆發式增長，數據的多樣性、低價值密度、實時性等復雜特征也日益凸顯出來，能否從這些復雜的數據中找到有用的信息，對管理工作起著非常重要的作用。因此，無論從事哪方面的工作，都很有必要掌握一種整理、分析數據的工具。統計學是收集、處理、分析、解釋數據并從數據中得出結論的一門重要學科，在經濟學、管理學、醫學、社會學等各個領域、各個行業都得到了廣泛的應用。統計實踐課程是將統計學理論知識應用到實踐過程的一個重要環節，該課程的教學目標是使學生掌握統計工作資料搜集、處理和分析的過程并能撰寫統計分析報告，從而為今后的工作奠定一定的思想和方法基礎。
二、對統計實踐課程現狀的調查
內蒙古工業大學管理學院自2007年開始開設統計實踐課程，取得了一定的成效，但在實踐教學活動的開展過程中，也存在著一些問題。鑒于此，我們對管理學院2010級的部分學生進行了問卷調查，共發放調查問卷130份，收回有效問卷126份，有效率為96.9%。本次問卷調查主要是圍繞以下幾個問題進行的：
（一）學生對統計實踐課程的認同度。對于這個問題，我們分別從客觀和主觀兩個方面進行了調查。從客觀方面調查了學生上課的出勤率，調查結果顯示，出勤率達到90%以上的學生共有108人，占調查總體的85.7%；出勤率低于60%的學生只有三人，占調查總體的2.4%，如圖1所示，這說明學生在統計實踐教學課程上的出勤狀況良好。從主觀方面調查了學生對該課程的感受，在被調查的學生中，有約80%的學生認為非常有必要開設實踐類教學課程，并且積極主動地參與到了統計實踐課程教學中，這表明學生對統計實踐課程有較高的認同度。
圖1學生上課的出勤率
（二）學生參與統計實踐課程的動力。在這方面，我們主要調查了學生參與統計實踐課程的目的，如圖2所示，在被調查的學生中，72.5%的學生表示參加實踐課程的目的在于更多地關注和了解統計學理論知識在實際工作中的具體應用，希望通過課程的實踐環節將統計學理論知識與實踐相結合，為將來就業做準備；15.2%的學生表示通過實踐課程發現了自身在理論知識學習過程中的不足，并且能夠進行彌補；12.3%的學生表示想通過實踐走進社會，建立人際關系網。所以，學生參與統計實踐教學的主要動力是實際應用。
圖2學生參與實踐課程的目的
（三）實踐教學的形式。目前，我院統計實踐教學的形式包括課程實驗和社會調查兩種。根據該門課程的教學大綱，課程實驗是主要的授課形式，包括“教師講解—課堂實驗—完成報告—教師評價”等幾個環節，而真正的社會調查卻由于受課程設置所限，只占了很少一部分，甚至沒有時間去做。調查結果顯示，63.2%的學生在課程結束后認為收獲較小或者沒有收獲。學生雖然對統計實踐課程的認同度較高，但對這種相對落后、單一的教學方式卻非常不滿意，這樣的教學方式大大削減了學生的積極性，導致多數學生參加統計實踐課程的目的只是為了修學分，課程結束后提交的調查報告也不能體現學生的構思和設計，并且缺乏創新性。
三、統計實踐課程存在的問題
（一）實踐教學形式單一。在調查中發現，仍有6.5%的學生不是十分重視統計實踐課程，有6.2%的學生對統計實踐課程不感興趣，還有些學生本身對實踐課程比較感興趣，但是，在參與了目前的教學后，逐漸對統計實踐課程失去了興趣，甚至有些反感。究其原因，52.3%的學生認為教學形式單一，缺乏創新，不能很好地激發學生的學習興趣；39.2%的學生認為統計實踐教學的選題比較空泛，可操作性不強。這些問題使得學生參與實踐教學的積極性不高，影響到了統計實踐教學目標的實現。在調查過程中我們還發現，教師對學校實驗室以及一些統計軟件都沒有充分利用，學生在實驗室上機學時有限，大部分學生在處理數據時使用Excel，只有很少一部分學生使用spss。
（二）實踐周的時間安排不能滿足統計實踐課程的學習要求。目前的統計實踐課程安排在每學期期末的最后兩周，在這兩周的時間里，課堂教學占用一周的時間，留給學生真正進行實踐調查的時間只有一周，提供給學生實踐的時間太短。學生剛剛熟悉相關內容，還未真正融入角色，就要匆忙結束實踐，造成大部分學生只是為了拿到學分而實踐，不能真正體會到實踐課程的價值所在。另外，最后兩周也是學校安排的期末考試周，學生復習其他課程、考試都要占用一定的時間，導致學生在實踐環節力不從心，這樣的安排可能會給學生傳遞“實踐課程不如非實踐課程重要”這樣一個錯誤的信息。
（三）缺乏社會調查實踐環節。社會調查有助于培養學生觀察社會、認識社會以及提高分析和解決實際問題的能力，也是學生對統計理論知識與技能綜合運用的過程。由于我校統計實踐課程安排在學期末的最后兩周，這兩周時間里學生只能做一些基礎實驗，進行校內實踐，而不能深入企事業單位進行社會調查，學生只局限于完成校內的統計調查以及課堂的教學內容，導致其實際能力遠遠不能滿足社會的需求。所以，我校的統計實踐課程急需加強社會調查實踐環節。
四、統計實踐課程改革的對策和建議
（一）充分利用實驗室開展實踐教學，強化軟環境建設。課程實驗教學環節是整個實踐教學的基礎，這個教學環節可以結合課堂案例教學，任課教師事先編制好相應的實驗資料，在進行講解之后，由學生根據統計學的理論知識，有重點、有針對性地進行單項或者綜合的實驗，強化其理論知識的學習，同時，鍛煉其動手能力。
這個教學環節要求學生在具備統計學基礎知識的前提下進行專業的技能訓練，主要強調課程的綜合性。教師需要提前編制好相應的實驗材料，在統計實驗室指導學生利用統計軟件進行驗證性檢驗，從而強化理論知識。教師在教學過程中應注重對統計分析方法及統計分析軟件的應用，培養學生利用統計軟件進行數據處理和分析的能力。此外，每種統計軟件都有其特定的功能，表1對部分統計軟件進行了比較。
（二）推進校企合作，提供社會調查實踐教學基地。社會調查是學生將統計理論知識應用于實際的重要環節，學校可以利用寒暑假的時間與校外實習基地簽約，展開各種各樣的社會調查。通過這種方式，讓學生深入教學實習基地，使學生在真實的環境下獲得數據并進行統計分析，切身體會統計知識在實際工作中的應用，從而激發學生的學習興趣，培養和增強學生的動手實踐能力，完成教學計劃。
另外，在畢業論文教學環節也可以進行社會調查。畢業論文教學環節是考察學生運用所學知識和理論分析問題和解決問題能力的重要手段。在此環節，可以指導學生運用統計學的知識進行社會調查，建立模型，并且運用相應的統計軟件進行數據的收集、整理和分析，這樣既完成了畢業論文，又能夠讓學生感受到統計知識在科學研究方面的應用。
（三）建立以學生為主體的科研驅動式實踐教學模式。我校是一所教學研究型的綜合大學，學校的教師既有教學任務，也要承擔科研任務。統計學理論是科學研究的基礎理論，因此，可以建立以學生為主體的科研驅動式實踐教學模式。首先，可以進行典型的案例式教學，選擇一些與統計學課程內容緊密相關的具有前瞻性的代表性案例，引導學生進行自主討論，激發學生的學習興趣；其次，可以開展形式多樣的學術講座等多元化的實踐活動，以學生為主，教師為輔，使其成為統計理論教學的有益補充；最后，鼓勵學生參與教師的科學研究項目，讓學生在教師的指導下自主設計研究題目，進行專題研究，并且撰寫調查研究報告，這種教學方式有助于激發學生參與社會實踐的主觀能動性，也可以為學生將來進一步深造提供有利的條件。
（四）建立高素質的統計實踐教學團隊。要培養具有實踐能力和創新能力的學生，就必須有一個高素質的教學團隊。首先，教師要具備深厚、扎實的統計理論知識，還要熟練掌握各種統計軟件，積極參加社會實踐，到有關企事業單位進行調查、學習，還可以通過參與橫向科研項目來提高實踐水平。其次，學校可以通過組織教師參加國際會議、研修班、統計年會等學術活動提高教師的綜合素質和實踐能力，還可以聘請有豐富經驗的統計專業人士為教師和學生進行專題講座，增加教師與同行交流的機會，提高教師的實踐指導水平。最后，要建立有效的激勵機制，提高教師的積極性。學校應按照本科教學水平評估體系的要求，對實踐教學的各環節編制合理的工作流程與管理辦法并予以規范和實施，定期進行檢查評估，發揮評估導向與促進的雙向作用。同時，學校還需要設立實踐教學課程改革的專項基金，或者提供實踐教學工作量的課時費，以激發教師教學的積極性。
（五）建立合理的實踐教學考核方式，注重學生創新能力的培養。目前，我院統計實踐課程只是依靠最后提交的調查報告來對學生進行考核，整個統計實踐過程持續兩周，實踐過程是分組完成，每組3～5人，每組成員的成績是一樣的，這樣的方式會導致有些學生“搭便車”，從而不能很好地反映每位成員的真實水平，所以，有必要建立合理的、以學生創新能力培養為目標的考核方式。
統計實踐的目的主要是讓學生將統計理論知識運用到實際的數據收集、數據處理、數據分析的過程中，并且撰寫調查報告。在考核過程中，需要從以下幾個方面入手綜合考核學生的能力：首先，是統計方法的運用。每種方法都有其自身的特點，不同的統計問題應采用不同的統計方法，對同一問題也可以采用多種方法進行分析。通過具體的案例，讓學生自己選擇統計方法，考核學生對統計方法運用的能力。其次，是統計軟件的應用。統計實踐除了要考核學生理論聯系實際的能力，還要考核學生利用統計軟件進行數據整理、分析的能力。最后，是調查報告的撰寫。統計調查報告可以綜合反映學生的統計業務水平，為學生提供社會調查的機會，讓學生親身感受調查工作，以調查報告的形式進行考核。
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參考文獻］
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［3］張宏.高校《統計學》課程教學改革的探索［J］.中國成人教育，2007（16）.
——據《新快報》報道，這段文字出自一名小學六年級學生的作文，題目叫《園丁與導游》
2%
奧地利心理學網站近日公布的調查結果顯示：只有2%的女人愿意用“美”這個字來形容自己，66%的女人認為自己長得很普通，很多女人認為自己簡直是“難看”。心理學家認為，這是女人自信心和自我價值缺乏的結果。實際上，只要對自己有信心，就會看起來魅力十足。
7.6厘米
美國南加利福尼亞州大學研究人員對17708名45歲以上的中國人進行跟蹤調查后發現，隨著年齡增加，老年人的身高總共會降低2.5～7.6厘米。為預防“越活越矮”，老年人應多食用乳制品，含鈣較多的蝦皮、海帶、大豆制品，并進行一些增強肌肉力量的訓練。
89.68%
西南財經大學和中國人民銀行共同的《中國家庭金融調查報告》顯示：中國自有住房擁有率高達89.68%，遠超世界60%左右的水平，而城市居民第一套房平均收益率在300%以上。同時，中國家庭無風險的銀行存款所占比例，遠高于其他金融產品類型所占比例，達到60.91%。
2/3
英國劍橋大學對70～100歲英國母親調查后發現，采取母乳喂養孩子的母親們與從未進行過母乳哺育的女性相比，晚年患阿爾茨海默癥（即俗稱的“老年癡呆癥”）風險可以降低達2/3。母乳喂養時間越長，對母親的保護能力也越大。
20小時
由美國花旗集團和《十七歲》雜志聯合進行的一項調查表明：80%的美國大學生正從事兼職或全職工作，每周平均工作近20個小時，以應付日漸高漲的大學費用。研究人員認為：承擔更多的經濟責任，也意味著他們對教育更加認真。
650元
近日的《2013年上半年我國家電網購分析報告》顯示：上半年我國網絡購物市場交易額達到8559億元，人均網購消費額達到650元。其中僅家電網購市場規模（含手機、平板電腦）就達到530億元。月收入4000～5000元的購買者占比最大，為38.6%。
草根飯局在于飯，精英飯局在于局，名人飯局在于人。 ——飯局不同，重點不同
母愛是兒子臉上的唇印，父愛是兒子屁股上的巴掌印。 ——都含淚水都有甜
你不問，我不說，這就是距離；你問了，我不說，這就是隔閡；你問了，我說了，這就是信任；你不問，我說了，這就是依賴。
——你和愛人是哪一種？
聰明女人抓男人的心，普通女人抓男人的胃，恐怖女人抓男人的小辮子。
