時間：2022-06-11 01:52:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇政務公開工作方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、政務公開的必要性和重要性
政務公開是依法行政的重要內容，是質監部門的法定職責。全面推進質監部門政務公開，有助于強化依法行政，科學民主決策，勤政廉政建設，防止腐敗，對質監行政權力運行的制約和監督，提高行政效能和公信力，創造良好的發展環境，促進質監部門更好地為發展服務。
二、政務公開的基本原則
1、依法公開。政務公開工作應當依照法律法規、國家有關政策以及省、市局、縣委縣政府有關文件要求進行。對運用行政權力辦理的與人民群眾利益相關的各類事項，只要不屬于保密范圍的，都要向社會公開，不得隱瞞。
2、真實及時。政務公開的內容應當真實可信，辦事結果必須公平公正。政務公開要及時進行，最大限度地讓人民群眾盡快了解質監政務。
3、注重實效。政務公開應從系統實際出發，因地制宜，突出重點，講求實效，方便群眾。力戒形式主義，防止表面文章。
4、有利監督。政務公開要堅持事前、事中、事后公開相結合，便于群眾知情，利于群眾辦事，接受群眾監督。
5、協調統一。政務公開既要增強全員公開意識，參與意識，又要統一有序實效。
三、政務公開的主要內容
我局各項政務工作中，除依法確需保密的內容外，一律公開。著力圍繞對外行政權力運行和對內人財物管理等方面，突出抓好重點領域、重點工作和重要事項的公開。
（一）向社會公開的主要內容。
1、縣質監局的職能配置、機構設置、工作職責、辦公場所、聯系方式等基本情況。
2、質監部門制定或執行的有關法律、法規、規章以及與群眾利益密切相關的一些規范性文件。
3、質監行政許可的依據、條件、標準、程序和結果。如計量器具、特種設備、重要工業產品、部分食品等的制造許可、生產許可，有關人員、單位資質許可等。
4、質監綜合管理領域的一些重要工作的依據、條件、標準、程序和結果。如產品質量監督檢查、采用國際標準和國外先進標準、企業產品標準備案、申報省級名牌產品的情況等。
5、質監行政處罰的依據、程序等。
6、質監行政復議的辦理機構、依據、條件、期限和程序。
7、有關仲裁檢定、仲裁檢驗和質量鑒定的辦理機構、辦理程序。
8、行政收費的收費依據和標準。
9、工作紀律、服務承諾、群眾監督的途徑和方法等事項。
10、其他需要公開的事項。
（二）向機關內部公開的主要內容。
1、領導干部執行廉潔自律制度規定的情況。
2、“三公經費”等機關內部財務收支情況。
3、領導干部選拔嚴格按干部任用條例規定的民主推薦、組織考察、任前公示等程序進行任免。
4、質監系統大型投資項目、基本建設項目和重大招投標項目。
5、機關干部職工關心的其他重要事項。
四、政務公開的形式
為保證公開內容最大限度地與群眾見面，應堅持“因地制宜、便捷實用”的原則，積極實現公開形式的多樣化。
1、對社會公開的內容以局門戶網站公開為主，結合縣政府網站、會議、文件、辦事手冊、聽證、公告、廣播電視、報紙等有效公開形式。提高工作透明度，方便辦事的單位和群眾。
2、對局機關內部公開的內容在局政務公開欄公開。
五、政務公開的措施
1、建立組織保障機制。我局成立政務公開領導小組，并聘請行評效能監督員定期或不定期地對全局政務公開實施情況進行監督檢查。對社會公開的內容由辦公室牽頭負責，由辦公室每半個月集中需要公開的文件經分管領導審批在縣局網站上政府信息公開欄公開。對局機關內部公開的內容由紀檢組牽頭負責，各職能科室應根據政務公開目錄的規定，按時將需要在局政務公開欄上公示的材料報送紀檢組，由紀檢組統一報送審議小組審議后公開。各股室（所）負責人為本股室（所）職能事項政務公開工作的負責人，應切實抓好相關政務公開工作。辦公室在每年3月31日前公布本單位上一年度的政務公開工作年度報告。
2、完善制度。在推進政務公開的基礎上，完善《政務公開五項制度》。制定我局政務公開的具體目錄，下發到各個股室（所）。目錄內容包括政務公開的項目、時限、公開形式，將政務公開工作納入規范化、制度化的軌道。
一、加強組織領導，全面推進政務公開工作
為保證政務公開工作的深入扎實開展，年初，局政務公開領導小組研究制訂了《局2011年政務公開工作方案》，明確了2011年政務公開工作計劃、工作目標、工作措施，并定期召開專題會議，研究部署工作，形成了局長親自抓、分管副局長具體抓、辦公室組織實施、檢查落實，各科室和局屬單位積極配合的良好工作格局，做到了組織領導、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的扎實有效開展提供了強有力的保障。
二、公開形式多樣，公開內容全面
（一）上墻公開。主要公開了保衛科工作工作職責及管理制度、房產科辦理房產交易工作流程、機關服務中心工作職責、服務承諾、工作聯系電話、負責人信息、分管領導、投訴電話、會議接待工作流程、工作人員排班表、去向告知牌等。
（二）發放資料和張榜公開。2011年采用發放材料的形式進行政務公開的主要有《保衛科管理制度匯編》等，采用張榜公開的形式公開主要有一般公務車配備使用情況、2010年干部職工的考核結果、捐款捐物、黨費收繳、接受預備黨員、縣鄉兩級換屆選舉選民榜等。
（三）會議形式公開。如財務收支情況、有關工作執行和督查情況、每月重點工作安排及完成情況講評、各項學習教育活動開展情況等，都是采用全體工作人員會議、例會、局黨組擴大會等會議形式進行匯報、討論公開。
（四）政府信息公開網公開。采用網上公開的主要內容單位職能職責、有本級文件、工作方案、工作總結、各科室工作動態。
三、鞏固成績，推進機關后勤工作健康發展
在開展政務公開工作過程中，我局聯系實際，克服“浮夸”、“形式”、不思進取傾向，后勤服務工作在“真”字上動真格，在“干”字上下功夫，在“實”字上見成效，強力推進機關后勤建設的健康發展。一是工作制度日臻完善。通過清理、修訂、整理、匯編等多個環節處理，形成了一整套較完善的后勤管理制度體系，使各項后勤服務管理工作規范化、制度化、程序化，建立長效的行政機制。二是工作作風明顯改善，辦事效率明顯提高。通過開展政務公開工作，使各科室、各局屬單位進一步明確責任，轉變作風，工作人員熱情為機關干部職工服務，工作認真負責，在各項工作中堅持按章辦事、嚴于律已，堅決杜絕“吃”、“拿”、“卡”、“要”現象，努力改善工作作風。
四、存在問題和努力方向
一、概述
2013年，在市委、市政府正確領導下，按照市政府政務公開領導小組統一部署，市財政局緊緊圍繞全市重點工作任務，以促進良好經濟發展環境為中心，以人民群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的事項為重點，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《__市政府信息公開辦法》，緊緊圍繞2013年省、市政務公開工作要點及落實新增政府信息公開目錄工作的相關要求規范有序推進工作落實，取得了明顯成效，現將有關情況報告如下：
（一）加強領導，完善政府信息公開工作機構
進一步健全政務公開工作領導機構，切實加強了對政府信息工作的組織領導。形成了由主要領導任組長，各分管領導共同參與負責的政務公開領導小組。領導小組下設辦公室負責開展具體工作，由分管局長任辦公室主任，主抓政府信息公開工作。各股室及局屬單位各確定一名政務公開工作聯系人，承擔本部門政務公開具體聯系工作，切實將政務公開工作作為一項長期制度性工作，納入正常業務范圍，保證了各項工作及時順利開展。
（二）完善制度，建立政務公開的長效機制
制訂了__市財政局2013年政務公開工作實施方案，進一步明確了政務公開工作的意義、指導思想、基本原則、推行的范圍、內容、方式，與此同時進一步完善了政務公開信息審批程序，并根據國務院辦公廳《關前政府信息公開重點工作安排》精神，對《新增政府信息公開目錄》相關工作進行了積極推進，推進了政務信息公開范圍。
（三）突出重點，推進政府信息公開日常工作
根據全省政務信息公開重點安排及市政務公開工作的相關部署，我局及時對《__市20__年財政預算執行情況和2013年財政預算的報告》、《__市2013年上半年財政預算執行情況》等財政信息進行了公開》，與此同時我局積極研究部署了全市部門預算公開相關工作。
二、政府信息主動公開情況
（1）財政信息及行政審批事項公布情況
截至2013年12月31日，全局共各類信息26條。共接聽和解答了32余個咨詢電話，接待來訪咨詢人員18人次。
（3）對外公開政務公開電話和信箱情況
設置一個市財政局政務公開電子郵箱：__，定期整理解答市民政務公開政策咨詢、申請等信息。屬于主動公開范圍的規范性文件，可以在__市政府門戶網站上實現“一站式”查詢。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況
無依申請公開的財政信息。
四、政府信息公開收費及減免情況
沒有發生有關政府信息公開收費情況
五、行政復議及行政訴訟情況
沒有因申請政府信息公開引起行政復議及行政訴訟案件發生。
六、存在問題及改進意見
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市科技和信息化局(以下統稱“我單位”)編制的年度政府信息公開年度報告。
全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關說明和指標統計表。我單位網站上可下載本報告電子版。
如您對本報告有任何疑問，請聯系：市科技和信息化局辦公室。
一、政務信息公開概述
年，我局認真貫徹落實國家、省有關電子政務的各項方針政策，以提高行政效能、降低行政成本，提高公共服務水平為準則，積極主動推進電子政務建設，較好地完成了電子政務各項任務和目標。根據《關于做好政府信息公開登記統計工作的通知》(穗府辦[2009]37號)和《關于做好迎接2009年全省政務公開考核工作的通知》(穗府辦函[2009]82號)的要求，我局按照市委、市政府關于政務公開工作的部署，牢固樹立起政務公開的理念，按照“公開是原則，不公開是例外”的總體要求，堅持公開、公正、客觀、量化的原則，不斷加強各項政務公開制度的建設。主要依托廣州科技和信息化網作為市科技和信息化局政務公開和網上服務的主要窗口和平臺，除了向社會公開我局和各處室的職能外，還根據我局的工作特點，開設科技查詢、科技招標、科技評估、生物醫藥服務、成果推廣、測評服務、技術合同認定、電磁環境檢測和無線電發射設備檢測等服務項目。與此同時，開設“百件大事網上辦”欄目，對“科技專家網上申報”、“技術合同認定登記”、“社會保障(市民)卡申辦”、“廣州市科技和信息化項目網上申報受理系統”以統一、規范、便捷的方式進行公布，方便市民查詢并使用。在此基礎上，還將組織機構、人事任免、規劃計劃、采購信息等信息在廣州科信網上公布，確保我局政務公開工作落到實處。
二、政府信息主動公開情況
我局全年政務公開信息4217條，其中工作動態類消息340條，通知公告類183條，人事任免6條，在線受理辦事審批備案事項3468項;網站訪問81003人次，解答咨詢8507人次，網上咨詢587人次，電話解答咨詢6400人次，當面咨詢1520人次。本年度新增的主動公開信息547條(2009年為389條)。
在主動公開的信息中，政策法規類的信息18條，包括《關于印發《廣州市創新型企業建設工作方案》的通知》、《關于印發廣州市創業投資引導基金實施方案的通知》、《關于印發《廣州市重點軟件和動漫企業認定管理辦法》的通知》等，占總體的比例為34%;屬于本單位的業務類信息405條，占總體的比例為51%，其中包括《年廣州市擬認定自主創新產品公示》、《關于推薦年度廣州市科學技術獎勵項目的通知》等通知公告。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我單位在采用主動公開政府信息做了如下工作：
進一步健全機制，扎實開展政務公開工作。我局十分重視政務公開工作。《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第492號，以下簡稱《條例》)和《關于2009年廣州市深化政務公開工作的意見》(穗府辦﹝2009﹞17號，以下簡稱“17號文”)下發后，局主要領導立即做出批示，要求辦公室牽頭會有關處室及時制定出具體方案和規定。隨后，在不到一個月的時間內，接連召開處室工作會議和局長辦公會議，就政務公開的有關問題進行了認真的討論，確定了政務公開的內容和形式，并成立了以局主要領導為組長、分管局領導為副組長、有關處室主要負責同志為成員的局政務公開工作領導小組;成立了以紀檢組副組長為組長、機關黨委副書記為副組長的政務公開工作監督小組;明確由局辦公室主要負責政務公開工作并指定了具體負責人和經辦人人員，由此形成了比較完備的政務公開工作機構。我局注意保持政務公開工作的持續性，當相關人事發生變動時，及時調整了局政務公開工作領導小組和政務公開監督小組的成員。為進一步落實政務公開工作，我局定期不定期召開政務信息座談會。
認真梳理政務信息，進一步完善政務公開形式。年，為進一步規范我局政務信息的公開共享，完善網上政務公開目錄，辦公室牽頭各業務處室，對相關的政務信息進行了認真自查，刪除3條按國家有關規定廢止的事項，更新了9條事項的內容。在此基礎上，我局充分利用互聯網的使用廣泛性和易搜索性，在廣州科技網上設立政務公開專欄，提供有關的政策法規、辦事程序、科技項目管理、行政審批、認定事項等辦事內容，并將專欄放在首頁的醒目處，同時設置了游走圖標，方便群眾的檢索。為進一步深入推進政務公開，提高政務公開的水平和效能，我局在機關辦公樓出入口處設立了觸摸屏多媒體查詢系統，并印制了供群眾免費索取的宣傳手冊，為群眾了解我局政務提供條件以及更方便到位的辦事指南。
通過印發材料，及時提供科技資料和公布我局的工作動態。每年印發科技法律法規選編集送有關部門、科技企業等單位，方便他們了解和查詢科技法律法規。去年底，我局印發的《科技法律、法規、規章、規范性文件選編》(2009年度)，在基層引起了較好的反響。與此同時，每年編撰《廣州市科技工作年報》，介紹我市科技改革與發展、科技創新以及依靠科技進步促進經濟社會發展情況,發送給我市各有關部門和單位,以便讓科研單位、高等院校、高新技術企業、民科企業等基層單位更廣泛地了解我市科技工作情況。去年底，我局組織了駐穗新聞媒體公開報道了部分獲得“廣州市科學技術獎”的企業，在社會產生了積極的反響，取得很好的效果。
順利完成廣州科技網的深度改版，深化網上服務。為保證政務公開內容的實時有效，當政務公開內容有調整時，做到迅速、及時地修改、完善、更新有關網站、電子觸摸屏和宣傳小冊內容。年，我局加大了信息化建設投入，共計投入261.5萬元，重點加強了廣州科技信息網絡平臺支撐環境建設，撥出28萬元專款對廣州科技信息網絡平臺進行設備的升級與改造，撥出110多萬元專款對廣州科技信息網絡進行維護。今年對廣州科技網進行了適度改版，除保持廣州科技網原來優勢欄目之外，還著重加強對“政務動態”、“政務公開指南”等欄目建設，突出了動態信息報道、意見征集、項目形式審查結果查詢等功能。
我局已經形成了方便快捷的以廣州科信網為門戶的辦事指引、在線咨詢、網上申報、進度查詢、結果反饋、投訴監督等一站式網上服務功能。如我局在開始科技計劃項目申報組織工作時，除了發出書面通知外，還將通知和當年項目申報指南掛在廣州科信網上;在重新規范了科技計劃項目結題工作內部管理辦法后，及時將《廣州市科技計劃項目驗收申請書》《廣州市科技項目結題調查表》等有關表格上傳到廣州科信網，供企業下載最新版本。
三、主要成效
我局今年政務公開各項工作進展順利，制定了相關制度，完善了工作機制;重新梳理政務信息，更新了政務公開欄目;廣科網改版取得較好效果;局域網系統管理工作進一步規范。主要成效有：
(一)科學決策能力進一步提高。依照政務公開的有關規定，我局在涉及人事任免、經費使用等較敏感問題上，充分發揚民主，科學決策，進一步公開化、透明化。近年來，我局對會議差旅開支、財務報銷、局機關工作人員因公出國、赴港澳管理，以及干部的考察、任免等重大問題進行規范，確保按照民主推薦、局長辦公會議討論、考察、公示的程序進行。每年對我局的部門財政預算方案，由局主要領導主持召開兩次局務會議，召集各處室主要負責同志共同進行研究，充分聽取和考慮各處室的意見，調整有關條目，集體審定方案。每年對我市科技計劃項目立項，在經過專家初篩評審后，也必須提交到局務會上討論，再組織專家論證，有效控制了項目的質量。
二是依法行政意識不斷增強。政務公開的實施，使我局的工作越來越透明化和程序化，機關工作人員認真按照規定和承諾為基層和群眾服務，機關作風明顯改善，處室之間形成了相互促進、不斷提高服務效率和質量的良好精神風貌，較好地完成了各項科技工作任務。
三是服務效能進一步提高。通過確定公文類信息屬性，基層單位和群眾現在足不出戶就可以全面了解我局的業務辦理程序，并可在線辦理部分業務，從而減少了辦事往返次數，縮短了辦事時間，有效地提高了辦事效率，獲得基層群眾的較好評價。據統計，每年通過廣州科信網瀏覽查詢政務、辦理各類科信局業務近30萬人次。
四、政府信息依申請公開情況
本單位年共受理信息公開申請0件，其中通過門戶網站“政府信息公開”欄目提交的網上申請有0件，通過電子郵件提交的申請有0件，通過公開受理窗口當面提交的申請有0件。
五、咨詢情況
本單位年度共接受市民咨詢8507人次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽6400次以上，當面咨詢接待1520次，網上咨詢587次。本單位年度政府信息公開專欄訪問量81003人次。我單位網站設立了相關的咨詢欄目，但設定的咨詢途徑是市民通過在網站上填寫相關信息直接提交，故無市民郵件咨詢。
六、復議、訴訟和申訴情況
本單位年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件;發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件;此外，本單位未收到針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案。
七、存在的主要問題和改進措施
實施政務公開以來，我局一直堅持實事求是和依法行政的原則推行，收到了一定的成效。局機關工作人員進一步端正了工作態度，認真按照規定和承諾為基層和群眾服務;政務公開也使我局的工作更為透明化和程序化，方便了基層和群眾辦事，提高了行政效能，基層和群眾都比較滿意。
(一)存在的不足。
一是個別工作人員對政務公開的認識還不夠到位。個別同志對推行政務信息公開的重要性認識不足,存在著怕麻煩,不想公開的思想。
二是政務公開工作的推行力度還有待進一步加強。工作進展遲緩,公開成效不明顯，政務公開工作的推行力度還有待進一步加強。
三是政務公開的形式還應多樣化。政務公開的形式還比較單一。
(二)改進措施。
今后，我局將以大部制改革為契機，充分發揮高科技人才聚集的優勢，進一步加大對落實政務公開工作中的新情況、新問題解決力度，確保我局政務公開各項工作落到實處。著重在以下幾方面進行努力：
一是向機關工作人員進一步宣傳政務公開工作的必要性和重要性，提高對政務公開工作的認識。
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《市政府信息公開規定》、《市依申請公開政府信息辦法》要求，由市區人民政府編制的年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。
一、概述
年，我區積極按照中央、省、市深入推進政務公開的總體部署和要求，不斷加大政務公開力度，改善政務公開環境，大力促進政務公開工作常態化、規范化、長效化開展。
(一)完善制度，健全政務公開工作機制。
一是組織到位。成立由區長擔任組長的區政務公開工作領導小組，下設政務公開工作辦公室和監督評議辦公室。安排專人負責全區政務公開工作，每年在財政預算中安排政務公開工作專項經費，全區各鎮(街)和各部門也成立了黨政領導任組長、各科室負責人參與的政務公開工作機構，為全區政務公開工作提供了組織保障。
二是制度到位。根據上級要求，結合我區實際，印發《市區年政務公開工作要點》、《關于進一步明確我區政務公開有關工作任務分工的通知》和《印發2009至年度區政務公開工作考核方案的通知》等文件，進一步明確全區政務公開工作的目標、任務和分工，確保工作得到落實。
三是落實到位。我區在7月專門召開各鎮(街)、各部門主要領導參加的全區政務公開工作會議，樓旭逵區長親自出席，部署全區政務公開工作，推動工作落實。分別陪同省、市政府辦公廳政務公開處有關領導到14個鎮(街)調研政務公開工作情況，及時跟進存在問題，敦促鎮(街)繼續深入推進政務公開工作。
(二)規范建設，加強網站信息公開。
一是加強政府門戶網站建設。建立以區政府門戶網站為中心的區政府網站群。目前區政府以及56個區機關事業單位、19個鎮(街)建立了本單位政務網站。區政府門戶網站通過政務動態、信息聯播、新聞會、政策文件、專題點擊等欄目，對政務公開事項屬日常性工作的，定期公開;屬階段性工作的，逐段公開;屬臨時性工作的，隨時公開。編制《2009年市區人民政府信息公開年度報告》、《年區政府信息公開目錄》，在區政府門戶網站上公布。年，區政府門戶網站共政務信息4230條;自2003年起，區政府門戶網站連續七年獲得“市政府部門優秀網站”稱號。
二是完善網站信息公開。不斷整合部門資源，對區政府門戶網站進行全面升級改造，更加突出公共服務與網上辦事，在網站首頁增加便民辦事欄目，內容包括社區居委會的聯系方式及有關事務的辦理流程。各單位也積極推進各自政務網站的升級改造，如新造鎮門戶網站改造后，門戶網站一級、二級欄目分別增設至23個、57個，內容涉及政治、經濟、社會、生活等各個方面，其信息量是原有政府公眾信息網的3倍;增設便民服務專欄，將惠民政策公布至網站顯眼處，方便公眾獲取所需內容。
三是大力推進網上辦事。積極推進我區百項政府服務事項網上辦理工程，力爭實現百項政府審批事項網上全流程辦理，達到減少群眾辦事的出行時間和次數的目的。
(三)深化改革，促進服務型政府建設。
一是推進行政審批制度改革。我區新一輪行政審批制度改革清理工作已完成，共減少審批事項290個，審批事項精簡率達57.31%;減少備案事項109項，備案事項精簡率達54.23%。
二是建設政務服務大平臺。成立區政府政務管理辦公室和區市民服務中心、投資促進中心、企業服務中心、農村服務中心，建立集招商、審批、行政效能督察、重大項目推進以及便民服務“五位一體”的區政務服務大平臺。同時，實現與區電子監察系統聯網，對進駐區審批服務中心的347項審批事項進行實時監控，樹立政府的“綠色陽光”服務之窗。
三是推進審批流程再造。推行“一站式”網上行政審批服務模式，廣泛推廣CA(數字證書技術)的使用，利用電子化手段促進審批流程再造。加快推進“網上”審批、“并聯”審批，區政府政務管理辦公室通過對有限公司開業流程的調整，采用串聯、并聯等聯合審批模式，使有限公司開業比原來的辦理時間減少一半以上。
(四)拓寬渠道，打造便民服務平臺。
一是加強便民服務平臺建設。我區2001年開始設立區審批服務中心，目前共有27個單位347項審批事項進駐。全區有18個鎮(街)設立了政務服務中心，通過“一站式”服務平臺方便群眾辦事，鎮(街)政務服務中心以“一個中心對外、一個窗口受理、一個平臺審批和服務、一個系統監督”的方式，集中為基層群眾提供便民服務。全面清理鎮(街)社會管理和公共服務事項，及時向群眾公開，如新造鎮編制了《新造鎮政務服務中心便民指南》小冊子。此外，我區還在鎮(街)政務公開、村(居)村務(居務)公開的基礎上，開展城市社區、農村社區綜合服務平臺建設的試點，讓群眾足不出社區、村就能享受到政府的政務服務及便民服務，為今后群眾網上辦事打下基礎。
二是拓展信息平臺。通過新聞媒體、簡報、政務公開欄、電子顯示屏、便民手冊、咨詢會、座談會、政務會、政務論壇等多種公開形式，因地制宜各類政府信息。如鐘村街通過村務廣播系統(即“小喇叭”)滾動播放本街新聞、農村動態、村務信息、臺風暴雨應急信息等;沙灣鎮發行全彩版《沙灣之窗》(月報)，每月印發1.5萬份，通過郵政部門派發至全鎮各家各戶和機關單位、中小學校和廠企。
三是建設鎮(街)綜治維穩中心。19個鎮(街)的綜治維穩中心已建成并投入運行，并統一了全區的公開服務內容、公開辦事程序、公開服務承諾，及時有效地解決關系群眾切身利益的治安、、維穩問題。年8月份，我區開通手機短訊，進一步健全公眾咨詢、質疑、投訴、舉報工作制度，繼續拓寬社情民意表達渠道。
二、政府信息主動公開情況
本區人民政府年全年主動公開政府信息61874條，其中全文電子化達79.4%，本年度新增的行政規范性文件3177條。
(一)在主動公開的信息中，政策法規類的信息4092條，占總體的比例為6.61%。其中，公開了《印發市區行政決策責任追究辦法的通知》、《印發市區人民政府行政決策合法性審查辦法的通知》、《印發區知識產權質押貸款貼息管理辦法(試行)的通知》、《印發市區城鎮居民基本醫療保險試行辦法的通知》、《印發市區困難群眾、優撫對象及退役士兵臨時救助實施辦法的通知》等。
規劃計劃類的信息569條，占總體的比例為0.92%。其中，公開了經濟社會發展規劃、城鄉總體規劃、控制性詳細規劃、區域規劃公示等方面的信息，如《2009年市區國民經濟和社會發展統計公報》等信息。
屬于本單位業務類信息28430條，占總體的比例為45.9%。其中，公開了各項行政許可事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;行政事業性收費的項目、依據、標準;政府集中采購項目的目錄、標準及實施情況;重大建設項目的批準和實施情況;環境保護、公共衛生、安全生產、食品藥品、產品質量的監督檢查情況;扶貧、優撫、教育、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策、措施及其實施情況;突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況等。
(二)在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有2728條，一是公開了影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或者突發事件的預報、發生及其處理情況等方面的信息，臺風、防汛的預報及防范措施，食品藥品安全預警信息等信息。
二是公開了公共衛生方面的信息，如《關于印發市區三項重大婦幼公共衛生工作方案的通知》、《關于做好年市區登革熱防制工作的通知》、《關于印發區亞運會亞殘運會期間公共衛生保障城市運行方案的通知》等。
三是公開了教育方面的信息，如中小學招生考試、教師資格認定、教師培訓等方面的信息。
四是公開了社會保障、勞動就業方面的信息，如《印發市區城鎮居民基本醫療保險試行辦法的通知》、《關于印發市區創業帶動就業補貼辦法的通知》、《關于印發區推進創業帶動就業工作方案的通知》。
五是公開了土地征用和房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等方面信息，主要包括房屋拆遷公告、征地公告、征地補償安置方案公告等方面。
(三)在主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息1356條，公開了重大城市基礎建設項目的公開招標中標情況及工程進度情況方面的信息;公開了政府集中采購項目目錄、政府采購限額標準、采購結果及其監督情況方面的信息;公開了政府財政預算、決算和實際支出以及審計情況方面的信息，如《市區年度預算草案》等信息。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本區人民政府在主動公開政府信息方面，通過政府公報、報紙、雜志，區政府門戶網站，區政府新聞會以及廣播、電視等公共媒體，設立資料索取點、政府信息公告欄、電子屏幕等場所對政務信息進行公開。在便民服務方面，通過在區政府門戶網站開設辦事指南、政府信息公開指南、政府信息公開目錄等欄目，在區審批服務中心提供便民手冊等，讓公眾及時獲得最新的公開信息。年本區人民政府在政府信息公開方面沒有收取任何費用。
三、政府信息依申請公開情況
本區人民政府年共受理信息公開申請6件，其中通過我區人民政府門戶網站“政府信息公開”欄目提交的網上申請有5件，通過電子郵件提交的申請有0件，通過公開受理窗口當面提交的申請有0件，通過信函提交的申請有1件。
從申請的信息內容來看，100%屬民生類信息。
在已經答復的6件申請中，
“同意公開”的2件;
“同意部分公開”0件;
“不予公開”的0件;
“信息不存在”的1件;
“非本機關政府信息”的3件;
“申請內容不明確”的0件。
從申請的對象分析，以本地公民為主，占全部申請的100%，暫時沒有來自外地公民申請信息公開，也沒出現以組織名義提交的政府信息申請。
四、咨詢情況
本區人民政府年度共接受市民咨詢2320777次，其中咨詢電話接聽1428817次，當面咨詢接待845154次，網上咨詢46806次。本區人民政府年度政府信息公開專欄訪問量為7606977次。
五、復議、訴訟和申訴情況
本區人民政府年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件;發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件;收到各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案(包括、舉控)0件。
六、存在的主要問題和改進措施
雖然我區政務公開工作取得一定成績，但與國家、省、市對政務公開工作的要求以及公眾的期望相比，還存在一些不足，在公開廣度、深度以及便民性方面需要進一步提高。
年，我區將堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實上級有關政務公開的要求，不斷規范政務公開行為，推進我區政務公開工作步上新臺階。
一是繼續建立健全政府信息主動公開、依申請公開和輿論危機處理等工作機制，積極因地制宜拓展社會公眾反映意見和訴求的渠道。
二是加強政務服務窗口和鎮(街)政務服務中心的建設，加快余下1個街道政務服務中心的建設，爭取今年上半年完成;同時，梳理優化政務審批流程，建立政務服務、公共信息資源共享平臺，借鑒新加坡電子公務建設的先進經驗，重點在公共服務門戶、公共服務支撐、政務數據中心、電子公務云計算中心四個層面推進電子公務平臺的建設。
一、政務公開原則
嚴格按照法律、法規、規章和國家有關政策規定，以“公開為原則、不公開為例外”，對各類行政管理和公共服務事項，除涉及黨和國家秘密和依法受到保護的國防秘密、商業秘密、個人隱私等內容外，都要如實公開。對應公開的事項，要按照規定的制度和程序，規范流程，采取方便、快捷的方式及時公開。堅持事前公開、事中公開和事后公開相結合，實行陽光操作，接受群眾監督。
二、政務公開任務分工
依照各科室（中心）工作職責，對政務公開工作任務進行如下分工：
（一）綜合科：負責市人防辦政府信息公開的綜合協調工作；負責編制更新市人防辦政府信息公開目錄、指南和年度報告；協調、聯系、督辦市人防辦應主動公開的重點政務信息；受理向市人防辦提交的公開政府信息的申請；協調處理市人防辦政府信息公開意見箱來件；負責市人防辦 “政府機構”和“人事信息” 政務信息的公開；負責市人防辦機構職能、內設機構及直屬單位等政務工作公開；負責公開市人防辦領導簡介、照片及工作分工；匯總上傳公共信用信息（涉密除外）。
（二）工程建設管理科（政策法規科）：負責市人防辦人防工程建設與進展等政務工作公開。負責市人防辦“辦事指南”相關信息的。負責行政許可、行政審批、其他行政工作的政務公開。負責市人防辦“法律法規政策”和“行政執法”等政務工作公開；負責公開國家、省、市有關人防建設的法律、法規、規范性文件及其他政策規定，并及時對重要文件進行宣傳解讀。
（三）指揮通信科（民防應急科）：負責負責人防宣傳教育工作信息公開。負責市人防辦政務公開的“疏散基地”“區縣人防”等相關信息的公開。負責預警信息、應急預案、應急事件及相關安全知識的公開。負責防空襲演練、警報試鳴信息的公開。
（四）市人防（民防）指揮信息保障中心：負責市人防機動指揮所專業訓練情況及訓練成果等信息的。
三、政務公開形式
1.利用報刊、電視等媒體公開，并適時與人民群眾密切相關的重大政策、重要決定、重大事項等政務信息和公共服務信息。
2.以xx市政府網政務公開欄、xx人防網、xx人防微信公眾號，公開政務信息、服務信息。
3.通過社會公示、服務對象座談會和人防宣傳“五進”活動等形式，公開涉及人民群眾切身利益的事項。
四、政務公開時間
采取長期公開、定期公開、及時公開和事前公開、事中公開、事后公開等相結合的方法，保證公開的時效性。除有特殊要求外，一般公開事項發生后5個工作日內必須予以公開。
五、政務公開工作要求
1.各科室（中心）要進一步拓展和規范主動公開內容，及時提供本科室職責范圍內的業務性文件、動態性或其他需公開的信息。
2.按照“誰生成、誰公開”、“誰公開、誰負責”的原則，依我辦政務信息規定程序，各科室（中心）在擬制生成信息時，科室負責人要提出該信息是否應當對外公開的初步意見，報經領導審核批準后。對于不確定是否可以公開的，要對口報請上級業務主管部門或者市保密工作部門確定。
3.嚴格執行《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他實施辦法等相關規定，對擬公開的內容進行保密審查。不得公開涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私或者公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定的政府信息。
4.對主要內容需要公眾廣泛知曉或參與，但其中部分內容涉及國家秘密的政府信息，應經法定程序解密并刪除涉密內容后，予以公開。
六、政務公開保障措施
1.加強組織領導。成立市人防辦政務公開領導小組，由黃東升主任任組長，王海波副主任任副組長，各科室（中心）負責人為成員，確保政務公開工作順利推進。
2.注重公開實效。政務公開要從人防工作的實際情況出發，依照嚴格依法、及時便民、全面真實、注重實效的原則穩步推進。
3.加強監督檢查。把政務公開的各項要求作為落實黨風廉政建設責任制的一項重要內容，注重把握政務公開工作中的重點、難點、熱點問題，認真研究對策措施。注意發現有特色、有成效的經驗和做法，及時加以總結推廣，努力推動我辦政務公開工作邁上一個新臺階。
一、領導重視，完善政務公開工作體制
實行政務公開是提高工作效率，促進黨風廉政建設，優化服務質量，實現機關職能和作風轉變，密切聯系群眾的重要保證，是促進依法行政的最有效途徑。一直以來，我局黨組把政務公開作為一項政治任務來抓。為使政務公開的工作落到實處，使政務公開做到有組織，有人抓、有人管、有人檢查，成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各縣（市）工商局、工商分局、各科（室）負責人為小組成員的政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室人員由局辦公室、人教科、監察室組成。形成了一級抓一級，層層抓落實的領導機構，從組織上為政務公開提供了保證，為做好政務公開工作奠定了良好的基礎。
二、用好載體，完善政務公開形式
工商行政管理部門是政府監管市場和行政執法的重要機關，執法是否公開、公平、公正，是群眾關心的熱點。我們根據《中華人民共和國政府信息條例》編制了《梧州市工商行政管理局政府信息公開指南（試行）》，圍繞工商行政管理工作職責和群眾關心的熱點，認真做好政務公開工作，主動在梧州市政府網頁向社會公開本局編制的《梧州市工商行政管理局政府信息公開目錄》，公開所設置的機構領導和18個主要部門設置、10大主要職責，15個主要法律法規及各種收費依據、標準。用好政府門戶網站這個載體，推進電子政務建設和網上政務公開，使政務公開形式靈活多樣，同時還主動向檔案館、圖書館和政務服務中心交送信息公開資料。
另外，我局還結合實際情況，因地制宜，講求實效，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，按照“求真、務實、便民、高效”的要求，強化了政務公開的力度，采取多種形式向社會廣泛公開，全系統政務公開率達100%。
一是辦照程序公開。全系統所有縣（市）工商局、工商分局、工商所的辦照大廳都設立了辦照程序，對辦理有關工商行政許可需要提交的材料進行一次性告知，并張貼了申請書格式示范文本，方便群眾參閱。
二是機關科（股）室，辦事人員公開。全系統所有部門（單位）執法人員的相片、姓名和職務都執行了公開，方便群眾監督。
三是收費依據、標準公開。全系統所有的縣（市）工商局、工商分局、工商所都在辦照大廳公布了收費依據和標準，方便群眾對照檢查。
四是辦事制度公開。全系統所有的縣（市）工商局、工商分局都設有電子觸摸屏，除去法律法規規定不能公開的內容外，全部都可以通過電子觸摸屏查詢，包括職責范圍、辦事依據、工作標準、辦事程序、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程序、年檢辦照等事項，方便群眾辦事。
梧州市工商行政管理局政務公開工作，措施扎實有效，形式多種多樣，方便了來辦事的群眾，收到了較好的成效，在經費比較緊張的情況下，還購買了18臺電腦和18臺打印機充實基層工商分局、工商所和政務中心服務窗口，提高窗口服務辦事效率，得到了人民群眾的一致好評。
三、加強制度建設，提高政務公開質量
我局一直把制度建設當成落定政務公開的一項重要工作抓好。按照上級局的要求和工商管理工作的特點，制訂了符合工商行政管理工作要求的比較完善的規章制度50項，這些制度有市場監管的，也有商標廣告監管、法治工作的，也有收費管理的，貫穿了整個工商行政管理工作始終。形成了用制度規范行政行為，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，以科學的管理制度為我局工商行政管理工作的和諧發展提供了有效的保障。
（四）加強監督檢查，確保政務公開落到實處
為了確保我局政務公開工作的落實，我們加強了監督檢查。一是我局每月由督察大隊牽頭，開展政務公開情況和考勤檢查，對檢查中發現的問題在全局進行
通報，限期整改，并追究相關人員的責任；二是各分局設立政務公開監督小組，及時向局政務公開領導小組反映情況；三是各縣（市）工商局、工商分局、工商所都聘請監督員，請服務對象對我局政務公開情況實施監督。全系統所有縣（市）工商局、工商分局、工商所都設立投訴窗口、監督箱和舉報電話。如果出現工作人員服務態度差、工作效率不高、工作透明度不夠，受到群眾投訴，經調查情況屬實后，將對工作人員進行政紀處理。在政務公開工作中，由于我們注意抓教育、抓監督檢查，提高了廣大工商干部對政務公開工作的必要性和重要性的認識，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發展，收到了顯著的效果。
一是規范了執法行為，提高了工作效率。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點，積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平，促進了公開執法，廉政執法，文明執法。
認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求，局的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下。緊緊圍繞企業生產經營中心，將政務公開視為企業“落實年”加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高工作效率的重要舉措，繼續加大政務公開力度，提高依法管理、依法經營、規范服務的能力和水平，促進了郵政工作又好又快發展。
提高認識，一加強領導。推進政務公開
根據領導班子成員分工，為保證政務公開工作規范運行。及時成立了政務公開工作領導小組，明確黨委書記負總責，分管領導具體抓的責任體系，同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務公開工作納入企業年度工作目標考核體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務公開工作責任制落實到位。
改進作風，二強化服務。提升窗口形象
提高企業核心競爭力，為更好地落實對外公開的服務承諾和標準。局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程，廣漢向陽支局試點成功的基礎上，全市各縣（市各選擇2個網點進行推廣，通過統一局所外部形象和內部物品配備，大幅提升對外服務標準化水平；組織各類培訓班20余期，全面提高窗口服務人員的服務意識、業務素質；強化窗口服務日常考核，嚴把監督檢查關口，全局服務工作形成一個管理閉環，用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業和投遞是郵政兩個基本的服務平臺，也是郵政展示服務形象的集中體現。局結合災后重建工作實際，完成災后重建總投資的71.84%對竣工投產的網點按照標準化進行了統一裝修，全面提升營業環境；今年，局還在旌陽區率先實行“商函專投試點”打造精品投遞隊伍，全力縮短投遞時限，提升投遞作業效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題，局克服困難，對分揀、投遞服務業流程進行了再造和調整，進一步縮短投遞時限，得到社會各界的認可。四是聘請社會監督員，主動接受社會各界監督；加大內部監管力度，每月對窗口單位進行服務情況通報；注重內外溝通和協調，對新聞媒體、用戶和上級反饋的經營服務管理等問題，做到認識到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時。
與時俱進，三突出重點。做好宣傳普及
根據市政府信息公開指南和目錄編制工作方案，一是按照市政務公開辦的統一安排。結合我局實際，對重大會議活動信息進行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內容、組織保障和工作要求，提前對相關單位信息報送的時間、內容及側重點進行提示，提高了信息報送的針對性和有效性；按照市《政府信息公開編碼規范指南》有關原則，編制了公開目錄，確定了公開程序，明確了公開內容，細化了公開制度。二是確立了黨委為第一責任人、行政為第一執行人、紀檢、工會為第一監督人”責任機制，明確了領導和部門責任，確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優化流程，確保我局信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關要求，8.19洪災、8.19搶運k165次列車郵件等突發事件中。及時在市人民政府公眾信息網、中國郵政報、四川通信報等媒體上進行了公開。
為紀念新修訂的郵政法》實施一周年，10月1日。結合新形勢下郵政工作特點，局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監督的原則，積極通過多種形式推進政務公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動，10月9日舉行了天下四川依然美麗》篇大型風光郵票首發式，通過日報、電視臺、四川新聞網、四川經濟日報等媒體的報道廣泛宣。二是日報》上刊發了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家，信達天下”專刊。對郵政近年來認真履行普遍服務、規范服務標準、提升服務水平、積極融入地方經濟發展、服務“三農”服務中小企業、服務經濟建設的舉措進行了紀實宣傳，使群眾對于郵政行業政務公開的新內容、新變化有了全面了解。
今年，我局根據《縣2012年度機關效能建設工作績效考評方案》、《縣開展發展提升年活動實施方案》和《2012年全縣發展提升年活動績效考評方案》精神，按照縣委、縣政府統一布署，結合本局實際，切實加強了機關效能建設，認真開展了發展提升年活動，取得一定的成效。近日，我局按照上級要求，對2012年上半年機關效能建設工作完成情況進行了自評。現就有關自評情況匯報如下：
一、在領導重視方面及重點工作落實情況方面。一是對年度工作進行了部署和安排。一方面，召開會議傳達了省、市、縣有關會議和文件精神，結合實際制定并印發了《縣民政局開展發展提升年活動方案》和《縣民政局開展發展提升年活動績效考核方案》，成立了局機關發展提升年活動領導小組，由局長任組長，其他班子成員為副組長，局機關各股室和局屬各單位負責人為成員。另一方面，落實本單位效能建設工作機構、辦公場所和人員，制定落實了“三項制度”。同時，認真填寫了“首問責任登記單”和“限時辦結單”。二是落實了發展提升年重點工作。對照重點工作方案開展了階段性的工作，形成了半年工作總結，落實了發展提升年結對幫扶責任制度。今年我局與盛方材料包裝有限公司成了結對幫扶對子。三是抓了宣傳工作。今年已在《縣報》上稿2篇，被《井岡山報》采用有關信息8篇。
二、在機關工作作風方面。一是單位及其工作人員嚴格遵守“四條禁令”和“八項制度”、堅持依法行政。全局人員沒有出現違反機關效能建設有關規定的行為。二是民主評議評價排位靠前。今年我局在全縣縣直重點單位第一次民主測評排名第4名。三是內設機構測評情況良好。今年我局優撫安置股、城市低保股和農村低保股等3個股被列為全縣重點股室測評對象，在最近全縣38個經濟和社會管理部門內設股室，第一次集中測評中分別排名為第5名、第10名和第16名。四是優化發展環境監測方面沒有不良反映。
三、在制度落實、產業發展和政務公開工作方面。一是完善落實了局機關各項規章制度，認真填寫了“首問責任登記”并和“限時辦結單”。二是抓了產業發展。三是抓好黨務政務公開，在局機關開辟了黨務公開政務公開欄，制定了黨務政務公開方案和政務公開年度計劃，建立了政務公開檔案。
四、在單位效能督查及內部處理和行政、便民服務中心運轉方面。一是開展了效能督查。堅持對機關效能情況每月至少開展一次督查活動，并做到有記錄。二是進一步規范行政服務中心窗口運作，推行了行政審批“兩集中兩到位”及電子監察工作。
五、在效能投訴辦理方面。按程序認真辦理了縣里交辦件和本單位受理的投訴件，做到有反饋和歸檔處理。今年到目前為止，我局沒有出現違反機關效能有關規定的投訴件。
六、在特色工作方面。2012年我局在局機關積極開展了創建市級文明單位活動。通過加強組織領導，嚴格落實責任，完善創建措施，狠抓工作落實，強化監督檢查，務求取得實效等措施，創建活動取得實效。
成立大慶市行政服務中心是市政府轉變政府職能、規范行政行為、改革行政審批管理方式、提高工作效率的創新之舉，為確保高質、高效地完成服務中心籌建工作，服務中心籌備組緊緊圍繞《大慶市人民政府推行透明政府、打造陽光政務，深入推進政務公開工作方案》（慶政發〔2005〕32號）的要求，按時限、分階段整體有序推進中心籌建工作。現按照市政務公開領導小組辦公室的要求，將大慶市行政服務中心近期籌建工作情況匯報如下：
一、籌建工作情況
（一）深入開展調研，制訂籌建方案。謀事之基在調研，調研工作是行政服務中心籌建工作的重頭戲。為此，服務中心籌備組于2005年8月份對深圳、杭州、成都等地的行政服務中心進行實地考察，經過此次考察，服務中心籌備組對三地行政服務中心的機構設置、窗口運行機制、中心規章制度、人員管理、行政績效監督、中心網絡平臺建設均有了較深刻的認識。回來后，中心籌備組就此次考察內容組織了認真深刻地討論，在廣泛借鑒三地經驗和聯系我市行政許可（審批）實際的基礎上，經研究確定了市行政服務中心籌建原則、工作任務，實施步驟。籌備組又據此制訂并下發了《大慶市行政服務中心籌建工作方案》（慶政公發〔2006〕1號），用此指導市行政服務中心籌建工作。
（二）召開動員會議，強力啟動實施。在做好前期各項準備工作的基礎上，2005年12月9日，籌備組召開了籌建工作動員會議。會上，馮建國同志傳達了市政府第8次常務會議精神和韓學鍵市長對中心籌建設工作的重要指示，深刻闡述了建設市行政服務中心重要意義，并對服務中心籌建工作進行動員和部署。要求行政服務中心籌建工作要抓基礎、抓重點、抓典型；要突出強化流程再造，高效便民這個原則；要細化責任、責任到人，要精心籌劃，扎實穩步做好中心籌建工作。
（三）建立組織機構，加強工作領導。按照《大慶市人民政府推行透明政府、打造陽光政務，深入推進政務公開工作方案》（慶政發〔2005〕32號）的要求，成立了以市監察局副局長于春梅為組長，市監察局執法監察室主任石阜東為常務副組長，市招商局、規劃局、建設局、信息產業局、法制辦為成員的市行政服務中心籌備組。籌備組下設辦公室，地點設在行政執法監察支隊，石阜東兼辦公室主任，具體負責日常籌建工作。現辦公室已配備了辦公設備，組建了辦公局域網，中國電信大慶分公司免費為籌備組安裝4部固定電話，籌建工作正在順利開展。
（四）健全工作機制，規范管理運作。完善的工作機制是籌建工作實行規范化管理的關鍵。中心籌備組明確了創新機制、集中管理、簡潔透明、高效便民則、監督制約五個籌建原則，確定了工作目標和實施步驟，建立健全了工作事項督辦制度、辦公室例會制度、工作目標管理制度、文件管理制度、信息反饋制度等工作運行機制，使中心籌建工作納入制度化軌道。
（五）調查窗口項目，夯實籌建基礎。項目調查階段的工作是籌建工作的重點，必須抓住整合資源、再造流程這個重點環節，夯實基礎。2006年1月12日，市行政服務中心籌備組常務副組長石阜東同志主持召開了行政服務中心籌建第二階段（項目調查階段）的工作安排會議，針對第二階段工作做了具體部署，將籌備組分成兩個調查小組對47家單位展開調查。在督辦各單位確定和上報窗口數量的過程中，籌備組積極宣傳動員、提高被調查單位進駐中心的認識，消除顧慮。于2006年1月19日，再次召開籌備組辦公會議，進一步明確各單位、部門進駐行政服務中心的相關事項。在全組的共同努力下，先后有33家單位積極進駐服務中心，上報窗口數量108個，進駐人員240人；12家單位申報不進駐，2家未按時上報。其中，大慶市出入境檢驗檢疫局將其涉及的行政執法、行政審批、受理進境及出境商品報檢、計收費、出入境檢驗檢疫簽證等一系行政職能全部納入市行政服務中心，進駐中心11人，其中包括兩名副局長，將商檢局的幾個科室的職能全部整合到服務中心，并擬定將其檢驗檢疫工作、受理報檢、計收費簽證等程序進行再造，在全國互聯網ciq2000運行。
二、存在問題及建議
（一）存在問題：市政務公開工作開展以來，大慶市行政服務中心籌備組積極籌劃，精心安排，中心籌建各項工作得到了有序的推進，但是還存在一定的問題：
一是個別部門和領導對建立“市行政服務中心”的認識還不夠高。各單位在進駐工作上認識不足，具體表現有三個方面：第一方面是認識不高，片面地認為：中心只是接受公眾申請的“收發室”，廳內接件廳外辦；第二方面是部分單位本位主義嚴重，許可事項不進駐或進一半，留一半；三是部分中省、直單位以不受政府管轄為由，對政務公開推進工作參與積極性不夠。
二是進駐中心人員和窗口數量難以確定。依據市法制辦行政許可調查的結果并結合我市行政服務中心的辦公面積，經籌備組研究，擬進入進駐行政服務中心的47家單位，126個窗口，475個審批事項。根據目前的調查情況和反映出的問題來看，各部門由于受到本單位人員的限制，進駐窗口數和人員數均低于行政服務中心提供的參考窗口和人員數，另一方面由于近期國務院又取消了100多個審批事項，這樣進駐大廳的人員和窗口數量將會大幅度減少，中心人員和窗口數量確定的難度加大。
三是籌建工作經驗不足。影響籌建工作開展。籌建成立大慶市行政服務中心是大慶市市政府政務公開工作的成果體現，籌建工作責任重大任務艱巨。行政服務中心籌備組對此項工作更是高度重視，精密制訂籌建方案，穩步扎實推進各項工作。但由于行政服務中心籌建工作是一個涉及面廣、標準高、程序復雜的一項系統工程，一項創新工程，在行政服務中心的運作機制上、機構和人員的管理上、審批程序的再造上很多方面都需要學習，需要對先進地市的行政服務中心客觀直接的認識，汲取可借鑒的成熟經驗，用以指導我市的行政服務中心的籌備工作，提高我們籌備工作水平，為行政服務中心的成功運行提供有效保證。
（二）工作建議：針對上述問題我們認真分析產生的原因，并結合外地市的成功做法，提出以下幾條建議：
一是進駐中心項目必須堅持“三個必進”的原則。一是具有行政許可職能的部門應進必進；二是所有行政許可項目應進必進，不能兩頭受理；三是行政收費項目應進必進。從而真正做到徹底的“一站式”服務，消除“多站”服務。并對各部門提出嚴肅的要求，把應該進的許可部門、許可事項、收費事項都拿進來，不能講任何代價。
二是必須向窗口人員充分授權。凡在行政服務中心設立的窗口單位，實行首席代表制。首席代表必須說了算，明確一名處級干部作為行政服務中心窗口工作的首席代表，由他來全權負責窗口的一切事務，各部門要對這位首席代表充分授權。同時要指定一名副處級主管干部負責領導窗口工作，這名干部要深入窗口，及時解決窗口工作出現的問題。進入中心的各個部門要為窗口刻制行政許可專用章，使窗口工作人員能夠在審查勘驗之后直接進行辦理，這也是《行政許可法》的要求。
三是必須規范行政收費事項。對已經取消的行政收費嚴禁再收取。保留的收費項目必須進入到行政服務中心來進行辦理，否則，就是不合理的收費，政府可以考慮予以取消。
四是要進一步加快網上許可進程。行政服務中心是提高行政效能的重要載體，網絡平臺是提高行政效能重要手段。因此，必須要加快各個部門的網絡聯通，加大智力投入，加快網上許可進程，為行政服務中心提供有力科技支撐。
三、下一步工作安排
2006年我們將繼續深入貫徹實施市政府第8次常務會議精神，按照市政務公開領導的小組的工作部屬，積極學習和借鑒其他城市的好做法、新經驗，進一步加強行政服務中心建設，通過把各項工作往深里做，往實里做，務求政務公開工作在中心取得更加明顯的成效，把行政服務中心真正建成行政提速、優化環境、政務公開、廉潔從政的大平臺。具體工作如下：
（一）確定中心窗口單位和項目(2006年2月～2006年4月)
對各單位、部門上報的進駐中心事項進行審核，并對已取消的審批項目進行清理，核定進駐中心的單位、部門、人員、窗口、審批項目、服務項目，同時初步制定行政服務中心大廳的功能方案。
（二）確定行政審批流程（2006年5月～2006年8月）
對取得成功經驗的省內、外地市的行政服務中心進行考察學習，并結合大慶實際情況制定大慶市人民政府行政服務中心工作流程。
（三）搭建行政服務中心網絡平臺（2006年3月～2007年5月）
對行政服務中心的網絡平臺進行論證、考察，提出相關的軟件、硬件建設要求，制定行政服務中心網絡平臺設計方案，組織實施。
（四）建設行政許可績效電子監察系統（2006年3月～2007年5月）
按照行政內部監督與社會監督相結合的原則,著手建立公開公平、透明高效運行機制,制定行政許可績效電子監察標準,完善績效電子監察內容,建設能夠客觀公正的評價行政許可實施機關和承辦窗口工作人員工作效能的電子監察系統。
（五）制定行政服務中心規章制度和核定機構編制（2006年4月～2006年7月）
成立大慶市行政服務中心是市政府轉變政府職能、規范行政行為、改革行政審批管理方式、提高行政效能的創新之舉，為確保高質、高效地完成行政服務中心建設推進工作，行政服務中心建設推進組（以下簡稱：中心建設推進組）緊緊圍繞《大慶市人民政府“推行透明政府、打造陽光政務”深入推進政務公開工作方案》（慶政發〔2005〕32號）的要求，按時限、分階段、整體有序地推進中心籌建工作。現按照市政務公開領導小組辦公室的要求，將大慶市行政服務中心推進工作情況匯報如下：
一、推進工作情況
行政服務中心推進工作開展以來，中心建設推進組在政務公開領導小組和及其辦公室的領導下，以黨的十六大和十六屆四、五中全會精神為指導，以建立行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的行政服務中心為目的，以制定和實施權力運行的規范流程為重點，以整合效能、流程再造為突破口，科學操作，搶前抓早，力求把各項推進工作做深、做實，確保2006年底市行政服務中心成功投入運行。
截止目前，中心建設推進組制訂并下發了《大慶市行政服務中心籌建工作方案》（慶政公發〔2006〕1號）；組建了中心建設推進組辦公室，組織召開7次中心建設推進工作協調會議；刊發2期工作簡報；開展4次對擬進駐中心的47家單位窗口和人員數量調查摸底及核實工作，確定進駐中心單位44家，進駐窗口119個，進駐人員181人，進駐事項483項，預計進駐中心的一年行政審批及服務事項辦理流量約30萬件；提出了法人登記服務大廳、金融財政服務大廳、保障和法律服務大廳、基建項目服務大廳、社會發展服務大廳、資源交易大廳、中介機構等中心功能分區的初步意見。
我們的具體做法：
（一）開展調研，制訂籌建方案，明確服務中心推進工作目標。謀事之基在調研，調研工作是整個行政服務中心建設推進工作的基礎。為此，中心建設推進組于2005年8月份對深圳、杭州、成都等地的行政服務中心進行實地考察。經過此次考察，服務中心籌備組有了兩個方面的收獲。一方面，看到了大慶同其他地市的差距，也看到了服務中心在提高行政效能，打造陽光政務，改善經濟發展環境的巨大作用，進一步提高了對行政服務中心成立的必要性的認識，增強了我們對行政服務中心籌建工作的緊迫感，樹立了成功籌建中心的信心。另一方面，又學習了各地的行政服務中心的管理和運行機制的成功經驗和做法，提高了籌建工作理論水平。在此基礎上，我們結合大慶的實際情況，確定了我市服務中心籌建工作的五個原則，即：堅持創新、集中管理、簡潔透明、便民高效、監督制約五個原則。據此，中心建設推進組制訂并下發了《大慶市行政服務中心籌建工作方案》（慶政公發〔2006〕1號），明確了服務中心推進工作的總體目標和各階段目標，并以此指導我市行政服務中心推進工作。
（二）召開動員會議，統一思想，強力啟動中心推進工作實施。在充分做好前期各項準備工作的基礎上，2005年12月9日，中心建設推進組召開了服務中心建設推進工作動員會。會上，市紀檢委副書記、監察局長馮建國同志傳達了市政府第8次常務會議精神和韓學鍵市長對中心建設推進工作的重要批示，深刻闡述了建設市行政服務中心重要意義，統一了思想，提高了認識。會議又對服務中心建設推進工作進行動員和部署，要求各單位要切實加強此項工作的領導，要確定專人專職負責此項工作；中心建設推進工作要抓基礎、抓重點、抓典型；要突出強化流程再造，高效便民這個原則；要細化責任、責任到人；要精心籌劃，扎實穩步地做好中心籌建工作。會后，大慶市行政服務中心推進工作正式在全市范圍內全面鋪開。
（三）建立籌建機構，加強領導，為中心推進工作提供組織保障。按照《大慶市人民政府推行“透明政務、打造陽光政府”深入推進政務公開工作方案》（慶政發〔2005〕32號）的要求，成立了以市監察局副局長于春梅為組長，市監察局執法監察室主任石阜東為常務副組長，劉玉龍、趙興振二位同志為副組長，組成部門的精兵強將為成員的市行政服務中心建設推進組。中心建設推進組下設辦公室，地點設在市行政執法監察支隊，石阜東兼辦公室主任，具體負責日常籌建工作。中心建設推進組辦公室現已配備了相應的辦公設備，組建了辦公局域網，中國電信大慶分公司免費為籌備組安裝4部固定電話。中心建設推進組辦公室每周舉行一次例會，及時聽取各單位進駐情況，工作進展情況，分析解決工作中存在的問題。市政務公開領導小組的領導、紀檢委領導多次親自到中心推進組辦公室指導工作。在政務公開領導小組和中心建設推進組的共同努力下，中心建設推進工作形成了部門支持，社會各界積極關注，多方合力，共同推動的良好工作氛圍。
（四）實施方法創新，點面結合，確保中心推進工作落實到位。在服務中心建設推進工作中，我們嚴格按照韓學鍵市長在2005年12月26日提出的“落實責任、強化督辦、點面結合、形成合力”的工作方針，將中心建設工作總體目標細化分解、責任到人、制定工作完成標準和保障措施，實行天考核、周考核、月考核的動力機制，使人人工作有壓力、人人身上有動力。工作中我們又注重方式、方法，以點帶面，樹立典型，示范引導。通過我們的積極引領，大慶市出入境檢驗檢疫局將其涉及的行政執法、行政審批、受理進境及出境商品報檢、計收費、出入境檢驗檢疫簽證等一系行政職能全部納入市行政服務中心，進駐中心11人，其中包括兩名副局長，將商檢局的幾個科室的職能全部整合到服務中心，并擬定將其檢驗檢疫工作、受理報檢、計收費簽證等程序進行再造，在全國互聯網ciq2000運行。大慶市建設局表示將局內所有的審批事項進駐辦事大廳，并選派駐優秀干部進入大廳窗口服務。對這兩家的事跡，我們又通過簡報進行了宣傳，在全市樹立了榜樣，使各部門打消了顧慮、主動與中心建設推進組的配合，逐步把中心建設推進工作引向深入。
（五）認真細致調查，逐一審核，夯實中心推進工作基礎。進駐中心的窗口和人員數量的調查工作是籌建工作的基礎，它決定著服務中心的功能分區、審批事項的流程再造、行政服務中心的效能的高低，是服務中心真正實現“一站式辦公、一條龍服務”的關鍵環節，工作必須細致、基礎必須夯實。在審定進入“中心”的職能單位和事項時，我們確立了“凡是與經濟發展和人民群眾生產生活密切相關的行政許可及服務事項全部進駐”的原則，提高服務中心的便民服務范圍。同時，為使進駐單位的申報材料、辦事程序、收費標準、承諾時限等基本情況準確無誤，我們采取上門調查、電話調查、材料上報三種方式相結合，從工作各個環節嚴格把關，做到上門調查、電話調查有記錄；上報材料有簽字、有公章；會議召開有紀要。對于在工作中遇到的阻礙，我們不等不靠，積極應對。2006年1月17日，中心建設推進組下發《關于開展行政許可（審批）事項進駐大慶市行政服務中心所需窗口和人員數量調查的通知》（慶政公辦發〔2006〕1號），要求擬進駐服務中心47家單位于1月25日前申報進駐中心窗口和人員數量。2月14日，中心建設推進組又召開由14家申報不進駐中心的單位主管領導和相關工作人員參加的行政服務中心建設推進工作會議，著力解決14家單位不進駐中心問題。會上，傳達了《大慶市行政服務中心籌建工作方案》（慶政公發〔2006〕1號）和《關于行政服務中心籌建工作窗口調查階段情況的通報》（慶政公辦發〔2006〕1號），通報了申報不進駐的14家單位。經過多次督辦，現已初步確定進駐單位44家，進駐窗口119個，進駐人員181人，進駐事項483項，現準備報市領導審議。
二、幾點體會
回顧近一個時期中心推進組的工作，我們的體會是：
（一）領導重視是有序開展中心推進工作的關鍵。行政服務中心是社會發展創新的產物，但是不是依法產生的行政執法機關，各地都在探索階段，沒有較為成型的經驗可借鑒，工作中經常涉及到來自各部門在思想上和利益關系上的阻礙。因此，只有領導重視才是辦好行政服務中心的前提。在我市的行政服務中心建設推進工作中，市委、市政府的領導給予了高度重視。市政府第8次常務會把中心籌建工作作為一個議題，韓學鍵市長又在成立行政服務中心的請示上做了的重要批示，2005年12月26日，韓學鍵市長又作了題為《推行透明政務、打造陽光政府，全面提升政務公開工作水平》的全市動員講話。講話之后，市紀委副書記、監察局長馮建國同志親自對中心建設推進工作總體部署。特別是今年市政府又把行政服務中心的建設列入全市57件大事實事之一。所有這一切為行政服務中心籌建工作的組織實施提供了堅強的領導保障。
（二）流程再造是行政服務中心成功運的核心。目前，我市原大部分的行政審批的程序復雜、前置條件過多，審批時限過長，已不能夠適應服務中心快捷、高效能的運轉機制要求。因此，中心的工作需要不斷的創新思維、創新機制、創新工作方式，創新是中心建設推進工作的靈魂和生命線。因此，中心推進工作必須堅持流程再造這個創新核心，在審批運行、管理考核和審批監督等方面探索新的思路，從而實現中心服務項目的聯動服務、延伸服務、高效便民服務，使行政服務中心達到真正的運轉順暢，協調統一。
（三）督辦監察是中心建設推進工作強有力的制度保障。成立行政服務中心是一項復雜、系統的工作，時間跨度大，涉及到各部門原有的權利益和再分配，因此必須加大督辦監察力度，對搞形式、虛報、瞞報的單位要認真查處，形成強有力的制度保障，為中心建設推進工作護航。
三、存在問題及下步工作打算
（一）存在問題
中心建設推進組在有序開展中心建設推進工作的同時，我們也看到了一些問題：
一是少數部門仍存在思想和觀念上的誤區。存在著等待、觀望思想，導致部分單位在配合中心建設推進組的工作上不夠積極。
二是窗口進駐行政許可（審批）事項和百姓密切相關的服務事項較難確定。目前，對各單位行政許可（審批）進行調查的依據是2005年市法制局清理的各單位保留行政許可（審批）項目目錄。今年，國家又取消一批審批項目，這些項目目前有關部門還沒有公示。因此，在確定窗口和進駐事項上還有一定困難。
三是籌建工作經驗不足。籌建成立大慶市行政服務中心是大慶市市政府政務公開工作的成果體現，籌建工作責任重大、任務艱巨。但是由于行政服務中心籌建工作是一個涉及面廣、標準高、程序復雜的一項系統創新工程，中心建設推進組急需對先進地市的行政服務中心有著更多客觀、直接的認識，從中汲取更多可借鑒的成熟經驗，用以指導我市的行政服務中心的籌備工作，提高我們籌備工作水平。
（二）下步工作安排
2006年我們將深入貫徹實施市委六屆五次全委會議精神，以科學發展觀為統領，以整合資源、再造流程為主線，以開拓創新為動力，以搭建快捷、高效、便捷、安全的網絡運行平臺為重點，進一步完善電子績效監察系統，將推進目標的責任與推進工作同部署、同落實、同考核，務求在今年底把行政服務中心建成行政提速、優化環境、政務公開、廉潔從政的服務大平臺。
1、確定進駐中心單位的窗口和項目，為中心設計單位提供行政許可（審批）大廳功能方案(2006年2月～2006年3月)。對各單位、部門上報的進駐中心事項進行審核，并對已取消的審批項目進行清理，核定進駐中心的單位、部門、人員、窗口、審批項目、服務項目，同時初步制定行政服務中心大廳的功能方案。
2、確定中心大廳公共資源交易大廳進駐事項，向中心設計單位提供公共資源交易大廳功能方案。(2006年3月～2006年4月)。對國土資源交易中心、建筑工程招投標交易中心、市政府采購中心、產權交易中心的進駐中心事項進行調查，提出使用功能，進駐條件。中心建設推進組依據上述意見，制定并向設計單位提交公共資源交易大廳功能方案。
3、確定行政審批流程（2006年5月～2006年7月）。對取得成功經驗的省內、外地市的行政服務中心進行考察學習，并結合大慶實際情況制定大慶市人民政府行政服務中心工作流程。
4、搭建行政服務中心網絡平臺（2006年3月～2006年10月）。對行政服務中心的網絡平臺進行論證、考察，提出相關的軟件、硬件建設要求。據此，制定行政服務中心網絡平臺設計方案，組織實施。
一、概述
*年，我鎮按照市政府有關要求，制定《條例》學習宣傳方案。認真部署工作任務，把貫徹落實《條例》作為一項重要工作來抓，不斷完善政府信息公開制度、建立健全政府信息公開保障機制、規范梳理政府信息公開目錄和指南、搭建政府信息公開網上平臺等方面取得進展。
（一）健全政府信息公開規范體系。
一是建立健全領導機構。明確政府信息公開工作機構，由鎮黨政辦牽頭，連同鎮行政服務中心、信息產業辦、宣傳教育辦、文廣中心、電視臺、《*周刊》、檔案館等共同負責，并根據領導分工變化和人員變動情況，及時調整機構成員，保證信息公開工作連續有效開展。
二是明確任務職責。要求各成員單位明確具體責任人員，把信息公開的總體任務進行分解、細化、量化，明確落實到具體辦公室、部門及社區、村，并將工作實績納入考核評比內容。
三是制定相關制度。編制了《*鎮信息公開資料匯編》、《*鎮信息公開內容目錄》等，并發至各辦公室、部門、社區、村貫徹執行，不斷規范和完善信息公開的內容，確保公開內容真實可靠、及時有效。
四是編制目錄和指南。按照《條例》要求，編制了《*鎮政府信息公開目錄》和《*鎮政府信息公開指南》，附《*鎮政府信息公開申請表》、《*鎮處理政府信息公開申請流程圖》并在網上提供下載。
（二）提高公開載體建設水平。
為使信息公開工作全面落實到位，更富針對性和可操作性，結合市的要求，不斷拓展信息公開的有效途徑。
一是編印相關資料。編印《*市*鎮政務公開資料匯編》、《*市*鎮人才服務工作指引》等資料，印發至各社區、村單位，讓廣大群眾了解各職能部門的職責、辦事程序、收費標準及相關政策等。
二是設立政務公開欄。在鎮政府、所有社區（村）、有關職能部門的辦公大樓外墻設立政務公開欄、意見箱和舉報箱，安排專門工作人員負責更新維護，并公布24小時監督舉報電話。
三是打造“一站式”服務平臺。建設行政服務中心，實行“一站式”辦事，在中心設置LED顯示屏、觸摸查詢機以及制作辦事流程小冊子，豐富信息公開載體，方便群眾辦事。每月1號舉行“一號關愛”行動，計生、婦聯、勞動、公安、城管、教育、司法、衛生、郵政等部門現場辦公及答疑。
四是實行網上公開。在中國·*網設置政府公告、政務信息、便民問答、鎮長信箱、市民講場、政府采購、工程招標、辦事指南等欄目。
五是開通手機平臺。開通《*快訊》，以手機報形式每天發送鎮內外新聞信息。
六是組織論壇講場。每月舉辦1期宣傳委員沙龍，根據群眾關注的熱點、焦點問題宣講相關的方針政策。每月舉辦1—2期“大家講場”，就“治摩”、產品質量和食品安全等中心工作廣開言路，公開討論及宣傳政策措施。
七是創辦《*周刊》。與*日報社合辦《*周刊》，重點公開我鎮經濟社會發展情況、鎮委鎮政府的中心工作和重點工作，引導社會輿論，接受群眾監督。
二、主動公開政府信息情況
通過鎮政府門戶網站、電視臺、《*周刊》等方式主動公開政府信息。
（一）鎮政府門戶網站主動公開政府信息情況。網站內容包括政府公告、政務信息、便民問答、鎮長信箱、市民講場、政府采購、工程招標、辦事指南等。全年公開的政務信息共計317條，其中政務公告62條，政務信息90條，領導講話9條，政府采購97條，工程招標59條。便民問答、鎮長信箱共公開處理1500多條市民提交的問題。開通專題網頁包括“治摩”網、產品質量和食品安全專項整治網、計生政策、消防等專題共13個。推動社區、村開通社區網站1個。
（二）通過電視臺主動公開政府信息情況。*年共政府信息1406條，其中，鎮政府和鎮政府辦公室文件96件，人事任免信息5條，全文電子化率100%。
（三）通過《*周刊》主動公開政府信息情況。《*周刊》“政務快報”欄共刊登70期，其中，*年共刊登50期，刊登內容涉及政府工作方案、公務員招考、人事任免、土地使用權拍賣等信息92余條。
三、依申請公開政府信息及咨詢受理情況
全年共受理政府信息公開申請0宗。
四、政府信息公開相關費用情況
全年依申請公開政府信息支出0元，沒有收取申請人任何費用。
五、申請行政復議、提起行政訴訟情況
全年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的案件。
六、存在問題及改進措施
*年，我鎮政府信息公開工作取得了突破性的進展，但在經濟社會發展新形勢下，政府信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內容、形式、力度都需要進一步加強和完善。今后，我們將采取以下措施積極改進：
一是深化公開內容。制定不同方面的政府信息的公開內容細則；做到所公開的信息透明度高、內容豐富、形式多樣。
二是規范公開行為。進一步完善中國·*網政務欄，加強政務公開載體建設，拓寬公開渠道；完善政府信息公開流程和受理信息公開申請的程序，確保操作簡便明了，利于查找。
