時間：2022-03-06 05:34:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業發展論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
被人們稱為商業教皇的布魯諾·蒂茨說：“一個企業家要有明確的經營理念和對細節無限的愛。”海爾集團總裁張瑞敏先生也曾謙遜地說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平常的事做好就是不平常。”因為一件事情是由許多的細節組成的，而每一個細節都可能是導致某件事情成敗的直接因素，這對于一個企業來說的確太值得掂量了。在經濟的發展中，經常出現由一些小事所導致企業全軍覆滅的情形發生，大的如“巴林銀行”的破產，小的則不勝其數。
細節如此重要，已經越來越引起我國企業管理者的注意。近幾年,“細節決定成敗”這一診斷非常流行，以至于在有些人眼中甚至到了走火入魔的地步。但筆者認為“細節決定成敗”這一論斷有失片面，應該是關鍵性細節才決定成敗。在企業的發展中，也許在很多一般性細節上表現并不完美，但還是取得了成功，可見并不是所有細節都能決定成敗。根據筆者的心得：任何一件事情的發生，都有一個細節舉足輕重。成功者之所以取得成功，并不是他的智商有多高，而是他有注重細節的意識和抓住關鍵細節的能力。想在所有的細節上贏得掌聲是不可能的，事實上，我們沒有必要把每個細節都做到完美，畢竟有些細節的作用十分微小，可以忽略不計的。只有懂得選擇，學會放棄，細心觀察，抓住關鍵細節，才能使你擺脫羈絆、脫穎而出，成為自己命運的主人。
2決定企業成敗的關鍵細節
一位管理學大師說過，現在的競爭，就是細節的競爭。細節影響品質，細節體現品位，細節顯示差異，細節決定成敗。在這個講求“精耕細作”的時代，一個看上去微不足道的細節，往往可以反映你的專業水準，顯現你內在的修養和品質。細節猶如一匹桀驁不馴的野馬，你能把握它，馴服它，它就能成為你得心應手的坐騎，而你對它不以為然，把握不住，它就可能在你前進路上馬失前蹄，讓你前功盡棄。任何一件事情的發生，都有一個或幾個細節起著關鍵的作用。而任何一個問題的解決，都有一個或幾個決定性的細節舉足輕重。不可否認，企業發展中的每個細節都很重要，但細節畢竟密如繁星，如果你在意每一個細節，想在每一個細節上都做得出色，都贏得掌聲，顯然太讓人費心勞神，也很難做到。所以，學會對細節進行衡量、選擇和放棄，把握關鍵細節，才能使你擺脫精神羈絆，讓你輕松生活每一天。那么，對于企業管理者而言，哪些關鍵細節足以決定企業的成敗呢？筆者認為，一個企業應著重把握如下關鍵細節：
2.1產品質量是關鍵
目前，大多數消費者在選購產品時，較為關注的一般是產品質量、產品性能、安全性與耐用性。對于一個企業而言，一旦在產品質量上出問題，往往就是大問題。名牌產品，之所以成為名牌產品，除了其他因素外，重要的一點是其產品質量定位成功。比如，茅臺酒的質量定位在國酒這祥的極品位置是成功的，北京二鍋頭把質量定位在老百姓的餐桌上也是成功的。
2.2技術突破定生死
亞都科技董事長兼總經理何魯敏對記者表示，亞都之所以能在這個市場屹立18年不倒，核心技術是最主要的一方面，18年來的技術沉淀是一般企業難以在短時間內模仿的。在產品行業如果沒有自己的核心技術，要想長期生存下去那是很困難的，因為未來的競爭只能越來越激烈。
2.3企業戰略很重要
企業競爭是戰略的競爭。企業實施戰略及戰略管理，不是為了裝潢門面，而是事關企業生死存亡的大事。只要稍稍觀察一下中國的市場，就會發現，中國企業的經營有一個顯著特點：這就是“跟風”經營。一旦有一種產品出現，一旦這個產品在市場上有一定的銷路，不用太長的時間，與之相似的產品就會蜂涌而來，市場馬上變得分外擁擠與飽和。這種千軍萬馬過獨木橋的結果只能導致相互模仿，相互模仿意味著惡性競爭。大多數企業只能靠粗制濫造生產大路貨，期望靠價格戰獲得一時的成功。其結果是所有的企業的利潤都傾向于零。許多企業覺得現在生意不好做，說到底就是因為企業的經營并沒有表現出特質，企業的命運就可想而知。
2.4企業目標要合理
企業的發展是一項系統工程，內涵十分豐富，除了經營業務外，還包括管理、人員和文化等。只有克服企業在管理、人員、文化等方面的磨擦，做到各部門間彼此相容，才能保證企業實現有效達到優化配置資源的目的，實現集約化經營的目標。只有經過全方位的和磨合，才能保證企業的成功。
2.5重視人才的靠攏
人才是企業中最寶貴的財富，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。誰擁有人才，誰會使用人才，誰的企業競爭能力就強，這是被實踐證明了的一個公理。在當今知識經濟時代，知識、科學技術、人的智能在經濟發展或在企業發展中起主導作用，正確的人才戰略更是至關重要。一個成功的企業家無不重視人才的選拔和培養，包括接班人的培養，經營管理人員的培訓，生產骨干和一般員工的培訓。
2.6建立有效的溝通機制
企業必須采用多種有效的方法與企業各類人員進行溝通，最大程度地消除人們的各種疑慮和擔憂，從而最大程度地降低企業的阻力，克服企業磨擦。在對企業員工的管理上，要堅持人本管理原則，把人看成是主動的。尊重員工，注意思想溝通，采取思想溝通與物質利益相結合的管理方法去最大限度的調動員工的積極性、創造性。
3提煉關鍵細節，引導企業走向成功
通過以上對決定企業成敗的關鍵細節的反思和總結，我們認識到，要想將一個企業做好做大就必須做好對決定企業成敗的關鍵細節的提煉。
（1）明確員工個人技術的價值，員工有重大技術創新的，可以技術入股，擴大持股比例。對表現突出，為企業績效提高做出重要貢獻的員工，以增大其持股比例予以獎勵。對新員工，企業應鼓勵他們在自己的工作崗位上盡快成才，成為獨當一面的技術專家、營銷專家、管理專家，并定期調整其崗位工資，有重要貢獻者，給予持股獎勵。
（2）加強市場調查，深入研究市場，主動適應市場。目前，企業處于買方市場的環境中，普遍面臨市場壓力，可以說都在困境中苦苦掙扎。有人說，只有疲軟的思想，沒有疲軟的企業，有一定的哲理性。有的企業把困難當作機遇，在激烈的市場競爭中，既打游擊戰，也打持久戰，尋找市場縫隙，積極開拓市場。同時適時調整經營戰略，在繼續搞好生產管理的同時，將企業資源向前延伸到市場調查和新技術新產品開發;向后延伸到產品銷售和售后服務，按照市場需要，實施生產、銷售、服務、信息反饋、科研開發再到生產的全過程，真正將市場作為企業管理的出發點和落腳點，從而使自己企業在市場激烈競爭的困境中獲得生機和活力。
（3）要把握好市場經濟規律，要嚴格按照市場經濟規律辦事。市場經濟的基本規律是價值規律、競爭規律、供求規律。企業在搞市場調查和市場預測中，要將本企業所服務的市場有效需求作為企業經營決策的依據、所謂有效需求就是有貨幣支付能力的需求。在現實經濟生活中，有些消費品生產能力之所以過剩，除了其它原因外，把市場潛在需求也作為經營決策的依據是其重要原因之一。作為一個企業，只有發展符合市場實際需求的優勢產品，特色產品，企業在市場競爭中才能立于不敗之地。
（4）繼續堅持以績效為中心的人才激勵機制。為此，企業應倡導一切人才衡量以績效為根本標準，在員工提拔、工資晉升、員工進修，堅持以績效為中心的人才激勵機制。
（5）有效地利用信息技術。信息技術的有效使用是企業發展壯大的強大工具，創造性地運用信息技術常常是企業成功的關鍵細節。利用信息技術，可以有效地降低企業發展過程中的阻力，大幅度提高企業運營效率，降低成本，提高質量，這也提高了企業再造成功的可能性。
關鍵細節決定企業的成敗，對管理者提出兩個方面的要求:首先要知道維系企業功敗垂成的細節；其次要懂得發動你的部下和員工去做好細節。越是高層領導，越是要跳過一些層面而直接關注運行中的細節。同樣一個細節，老板心態的強弱與視野的博窄，往往能引申出完全不同的政策。比爾·蓋茨辭去總裁高位，卻去擔當一個開發總監，這不是個人一時興趣愛好，而是以技術創新立身的企業，最高決策者應該具備的素質。
摘要在現代企業管理中，人們越來越關心細節了，近幾年,“細節決定成敗”這一診斷非常流行，以至于在有些人眼中甚至到了走火入魔的地步。但筆者認為“細節決定成敗”這一論斷有失片面，應該是關鍵性細節才決定成敗。文章針對這一診斷進行分析與闡述。
關鍵詞細節關鍵細節企業成敗
參考文獻
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2饒衛兵.細節決定成敗[J].審計與理財，2005（9）
3飛揚.職場細節定成敗[J].職業技術教育，2005（14）
4胡光元.細節與成敗[J].政策，2005（9）
一、激發現代企業員工的積極性，促進企業員工素質提高
企業培訓能激發現代企業員工的工作積極性。在人力資源開發與管理中，對企業員工的培訓往往被視為企業的福利。培訓不僅能使企業員工得到個人知識和能力的提高，還會使企業員工感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值實現的機會與途徑。企業培訓不僅有利于提高企業員工的技能，而且能提高企業員工對自身價值的認識，以及對工作目標的更好理解。企業培訓可以在很大程度上滿足企業員工的自尊、自我實現的需要，能增強企業員工對企業的歸屬感和責任感。有利于鼓舞企業員工的士氣，激發企業員工的工作潛能，并有效調動他們的工作積極性和主動性。當企業員工有了自尊和自信心，他們在工作中的熱情、主動性和責任心都會增強。而企業員工主動意識、敬業精神的產生，將極大地增強企業的向心力和凝聚力，形成一種良好的企業發展氛圍。企業培訓能促進企業員工素質提高。現代企業的生存與發展不僅依賴于先進的科學技術和現代管理方法，還取決于企業員工的素質。越來越多的現代企業把企業培訓看作是提升員工素質和任職能力的重要手段。通過進行思想素質、業務知識、技能水平等多方面的企業培訓，培育企業員工的職業素質和職業技能，讓企業員工認同企業組織文化，與企業的發展使命和價值觀念相融合。概括起來，企業培訓對企業員工素質的提升主要體現在兩個方面：一是向企業員工傳授更多、更新的技能，使企業員工的技能由單一轉向多元，使企業員工及時掌握先進生產技能，提高技術創新與實踐應用能力，使之能更好地適應產業優化、升級、調整、更新和生產現代化、科學化、信息化程度不斷提高對企業員工的需求，以更好地適應企業不斷發展變化的需要；二是強化員工對組織的認同感，提高員工的忠誠度，提高員工工作的適應性和靈活性，促使員工和組織共同成長。[2]這樣，通過企業培訓，使企業員工素質緊貼現代企業發展所需，促成企業員工個人和現代企業整體之間的互動發展，使現代企業始終處于一個動態發展的過程。三、提高現代企業經營管理效益企業培訓是企業經營管理中一項不可企業員工的技能，而且能提高企業員工對自身價值的認識，以及對工作目標的更好理解。企業培訓可以在很大程度上滿足企業員工的自尊、自我實現的需要，能增強企業員工對企業的歸屬感和責任感。有利于鼓舞企業員工的士氣，激發企業員工的工作潛能，并有效調動他們的工作積極性和主動性。當企業員工有了自尊和自信心，他們在工作中的熱情、主動性和責任心都會增強。而企業員工主動意識、敬業精神的產生，將極大地增強企業的向心力和凝聚力，形成一種良好的企業發展氛圍。企業培訓能促進企業員工素質提高。現代企業的生存與發展不僅依賴于先進的科學技術和現代管理方法，還取決于企業員工的素質。越來越多的現代企業把企業培訓看作是提升員工素質和任職能力的重要手段。通過進行思想素質、業務知識、技能水平等多方面的企業培訓，培育企業員工的職業素質和職業技能，讓企業員工認同企業組織文化，與企業的發展使命和價值觀念相融合。概括起來，企業培訓對企業員工素質的提升主要體現在兩個方面：一是向企業員工傳授更多、更新的技能，使企業員工的技能由單一轉向多元，使企業員工及時掌握先進生產技能，提高技術創新與實踐應用能力，使之能更好地適應產業優化、升級、調整、更新和生產現代化、科學化、信息化程度不斷提高對企業員工的需求，以更好地適應企業不斷發展變化的需要；二是強化員工對組織的認同感，提高員工的忠誠度，提高員工工作的適應性和靈活性，促使員工和組織共同成長。[2]這樣，通過企業培訓，使企業員工素質緊貼現代企業發展所需，促成企業員工個人和現代企業整體之間的互動發展，使現代企業始終處于一個動態發展的過程。
二、提高現代企業經營管理效益
企業培訓是企業經營管理中一項不可缺失的管理職能，企業培訓是現代企業實現人力資本增值的重要途徑，是企業組織效益提高的重要推手。通過企業培訓，加強人力資源管理，是提高現代企業經營管理效益的重要因素。一方面，通過企業培訓，現代企業可獲得因企業員工素質的提升帶來的顯著效益。哈佛大學的一項研究表明，企業員工滿意度每提高5%，企業盈利隨之會提高2.5%。當前，越來越多的企業家明白了這樣一個道理：“投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢。”通過企業培訓，使企業員工感受到企業培訓是一次自我學習、自我教育、自我提升的過程，這樣能更有效、更容易地引導和督導企業員工，能極大地調動企業員工對業務工作的積極性。當企業員工明白了工作要求，具備了工作能力，就會增強他們工作的意識和技能，提高企業員工的整體素質，這在很在程度上能減輕企業管理層對他們的管理和監督工作，提高現代企業經營管理的效益。另一方面，通過企業培訓,可以培養、造就一批善于經營的企業經營管理者，提高現代企業中層管理人員的素質，增強現代企業管理團隊的經營管理能力與水平，確保現代企業的管理能力與水平的不斷創新發展。因此，通過企業培訓，培養一批懂技術、會管理、善經營的經營管理人才和專業技術人才，這樣，就能以企業管理者能力和水平的提升，增強現代企業的管理效益。
三、增強現代企業核心競爭力
這就意味著，人力資源管理在企業競爭優勢的形成中發揮重要作用。在市場經濟發展過程中，相互競爭是企業發展的常態。面對市場日益激烈的競爭，企業如果想要贏得一席之地，就必須具有核心競爭優勢，而最能體現競爭優勢的是企業的人才優勢和企業品牌形象。對現代企業而言，企業培訓正是增強其核心競爭力的有效手段之一。當前企業之間的競爭，人才的作用與價值顯得更為重要。沒有經過培訓的企業員工，不但會影響企業員工自身的工作能力和服務水平，還可能會損害企業的品牌形象。就現代企業而言，對企業員工培訓得越充分，就越能發揮人力資源的高增值性，從而能為現代企業創造更好的效益。企業培訓能使現代企業人力資本增值，能極大地發揮人力資源的聚集與散發效應。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。在同樣的設備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產8的投入產出比。通過企業培訓，能夠更好地強化人力資源建設，以人才優勢取勝于競爭者，從而促使企業獲得更好的發展。從這種意義上來說，有效的企業培訓,是提升現代企業綜合競爭力的一個有效路徑。通過企業培訓，既能以企業員工綜合素質的提高和企業與員工的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,促進企業人力資本增值；又能以企業生產效率和服務水平的提高,增強企業贏利能力。從而增強現代企業的競爭優勢，使現代企業更好地適應競爭市場的變化發展。
作者：毛蔚
在突顯肌理感的同時，具備一定的彈力和穿著舒適性，當然，這種想法也對面料的設計開發提出了比較高的要求。考慮到銘和紡織經常面對的是高端時裝品牌設計師，我們拿出來的每一塊面料都要經得起推敲，而且有時候我們的面料還要同一些意大利面料進行市場的競爭。所以在原料選擇和面料織造染整上，都要做到精益求精，設計上更是要新穎別致，不斷推陳出新。”朱鄭挺說。為了達到這些目標，在開發這款面料時，銘和紡織選用了優質桑蠶絲。此外，為呈現出立體的面料組織結構和波光粼粼的面料藝術效果，公司產品開發部還特別往面料里加入了人絲與滌綸絲。“在打樣階段，我們其實遇到了不少困難。面料經緯密度很高，組織上又加入了比較少見的絞綜設計，加大了織造難度，同時還需要特殊的后整理工藝。更為重要的一點，開發面料不是閉門造車，面料是為時裝服務的，開發出的面料一定要盡量反映出所服務的時裝品牌的理念和訴求。在這種理念的引領下，我們不斷地進行摸索和總結，最終完成了這款面料的開發。”朱鄭挺回憶道。
希望能將國外最新的流行理念及時帶給我國的服裝設計師，用高品質的絲綢面料幫助國內的本土品牌成長壯大。受環境不佳的影響，2013年，“價格較高又較難打理的絲綢面料如何贏得市場”成為擺在所有絲綢面料企業面前的一道難題。在難題面前，銘和紡織也有了自己的計劃，即進一步開拓國內市場。過去企業大多是在和歐美日的中高端品牌合作，同國內的時裝品牌合作還處于起步階段。銘和紡織希望能將國外最新的流行理念及時帶給我國的服裝設計師，用高品質的絲綢面料幫助國內的本土品牌成長壯大。據朱鄭挺介紹，絲綢面料一直被認為是高級時裝流行趨勢的代言人，在幾乎所有國際一線品牌的時裝會上，都有絲綢面料的身影。其飄逸輕薄的質地，非常適合制作春夏的服裝，但是在銘和紡織的面料陳列室中，有很多適合秋冬時裝的絲綢面料。
“秋冬系列的外套往往強調保暖與挺括，但這種挺括也是有區別的。從國際一線時裝品牌2013年秋冬系列服裝來看，選擇絲綢面料的有很多，如重縐、素縐緞。此外，真絲與棉、麻、羊毛、人絲等原料交織或混紡的面料也是高級時裝品牌經常使用的。同樣是挺括，加了真絲的面料在手感和光澤上更勝一籌，并且由于真絲原料的高檔屬性，無形中就增加了服裝品牌的價值感。我們也是不斷地對國內外各種市場發展情況和潮流趨勢進行考察，從去年開始進行絲綢面料和其它復合面料的開發，使我們的面料產品在具有絲綢高貴時尚感覺的同時，也具備了很好的保暖性。”朱鄭挺說。
絲綢面料雖好，但是也存在諸如難保養等問題。對此，銘和紡織有著自己的解決辦法。“絲綢的難保養，可以從設計和后加工工藝上解決，如利用變化組織和紗線的捻度來解決面料的抗皺性，采用水洗或砂洗保持服裝的縮率。我們有很多的絲綢面料都是可手洗的，也有部分面料是可機洗的。面對消費者絲綢成衣‘易打理’的要求，我們把品質和功能做好，客戶生產出的成衣，消費者用普通洗滌用品清洗可以做到完全沒問題。”朱鄭挺說。他還表示，未來銘和紡織會繼續朝著“成為一流的絲綢時裝面料公司”的目標努力，把更多更好的面料提供給設計師和消費者，獲得更多的贊許與贊同。
作者：任倩
世界并購當前呈現出具有普遍性、代表性的一些特征。
并購已經成為跨國直接投資的主要方式，跨國并購的單體并購規模越來越大，如英國葛蘭素康威聯姻史克必成、聯合利華收購美國貝斯特、美國在線收購時代華納、盈科收購香港電信。花旗銀行收購旅行者集團、大通銀行收購IP摩根等。并購顯現出主體多元化趨勢，具體目標和功能也日趨多元化，主要以橫向并購為主，分布行業較廣，投機色彩明顯消退。同時，跨國并購咨詢服務業的金融化、國際化對跨國并購的推動作用日趨明顯。隨著并購行為的成熟，其不再是簡單的擴大規模，而是實現了企業擴張和剝離“消腫”的雙向發展。
機遇與挑戰
中國加入世貿組織首席談判代表龍永圖近期已經表示，中國今年底必將加入WTO，這不僅意味著很多的機遇，更多的應是挑戰。
首先，我們將面對空前的開放。加入世貿后，中國原有的關稅和非關稅壁壘這堵墻會逐漸倒下，全球的中小企業可以登堂入室直接到中國來，它沒有必要跑北京找政府，可以直接到上海，到蘇州，到廣州直接找中國企業家。過去叫企業家和政治家見面討論20年，現在有可能企業家和企業家見面，因此目前的開放是真正第一次開放，而且這種勢頭對中國的經濟社會格局、倫理狀態、文化甚至政治格局都會有沖擊。其次，是全球標準的實施。過去在不開放的情況下我們強調中華民族特點，強調中國的國情。在全球化開放之后，這些說法很困難，你必須接受全球標準。你不接受全球標準你就會付出很大的代價，就有可能被淘汰出全球。再次，是國家競爭能力的定位。現在理論上的夸夸其談。自我感覺良好都是要不得的，很多公司還停留在宏觀面上的分析，而并沒有實際的行業研究、數據分析。必須了解，WTO不僅僅是政府的事，它就在你的身邊。我們在入世后必須重新定位國家競爭能力，中國在全球到底有多少競爭力？最后，是要建立起有效的防衛體系。這種防衛體系要正確理解，WTO來了我們要建一座墻，來保護民族工業，這個觀念在一段時間內可以進行，但是最終的結果是有問題的。中國的危險是不開放，是不進入全球化，所謂國家經濟安全，最大的不安全是拒絕加入全球化。我們的競爭對手是誰？是跨國公司，而不僅僅是美國公司，日本公司……
這里要說明一下我們的競爭對手——跨國公司的特征表現為：反國家干預；跨國公司生存很大的一個活動量在于信息資源和電子空間；高能量的金融支持；控制力的多元化；快速反應能力。以上特征也決定了跨國并購其自身的優缺點。其優點在于：（1）使得并購方能夠迅速進入東道國市場并占有市場份額。這主要是由于跨國并購有效降低了進入新行業的壁壘；可以大幅降低企業發展的風險和成本；能夠充分利用經驗曲線效應，其中一個方面就是能夠利用被收購企業在其本國行業內所積累的各方面的經驗；企業通過并購能夠獲得科學技術上的競爭優勢。（2）能夠有效利用被收購企業的相關經營資源，如物質資源、人力資源以及已經形成的企業關系網等。（3）跨國并購充分享有對外直接投資的融資便利，比如并購企業雙方可以進行股權互換，也可以持有對方H級市場上的股票等等。（4）跨國并購相對于其他的投資形式具有成本較低的優勢。雖然具有以上這些優點，但跨國并購也同時具有一些還亟待解決的問題和困難：（1）被并購企業的價值評估較難，這主要是受各國的會計制度、核算口徑等的影響。（2）并購方對被并購企業的規模和其所在地理位置的選擇上較為難以確定。（3）并購行為后雙方的整合工作難度大，比如企業戰略的調整、經營管理組織結構的調整、經營管理理念及公司文化的磨合、企業員工培訓環節設置、人員的安置等。（4）跨國并購失敗率較高。往往是進行了大量的事前準備工作，但是最后卻放棄了。
對于我國而言，跨國公司一般以三種身份對我國企業進行收購：外國投資者身份；具有中國法人資格的外商投資者身份；其他符合國家有關試點規定的外商身份。最近，就連中國產業中市場化程度比較高的彩電行業竟然都提出了這樣一種說法：活著，就是等著你來收購。其實，這也沒什么不妥的，中國的彩電業發展到今天，一定程度上確實也需要資金的注入，進行產品高端后續研究；同時也需要先進的管理經驗和資本運作經驗，從而將中國的彩電打向世界。
并購的進行主要是基于這樣的考慮：基于全球發展戰略的考慮；基于產品市場份額的考慮；被并購方國家基于國內產業結構調整和引資戰略的考慮。對于我國而言，企業并購還基于資產重組、獲取直接融資的窗口、二級市場套利、提高上市公司形象。資本市場套現、收購股權短期內增值變賣出售獲利。并購方還基于收購殼資源的考慮，“殼”公司的價值包括“殼”所代表的資產價值、“殼”公司的無形資產價值、“殼”公司所體現的虛擬價值（“殼”資源稀缺性形成）。
理論與認識
隨著入世腳步的加快，國內法律中對外資進入的障礙將逐步消除，跨國并購這一國際流行趨勢將逐漸取代我國過去的那種引進外資形式，而在一定程度上，國內某些行業的企業被收購，也能夠促進我國的產業結構調整。這里，就需要我們很多的企業家進行一個理念上的轉變。
首先，是要改變民族工業的狹窄思維。這是一個長久被爭論的話題。到底該不該保護民族工業？什么又算是民族工業？將來的跨國并購是全球性的，跨國公司是一種無國界流動性企業，從這個角度講，跨國公司都需要實施人才本地化、資源本地化的策略。將來，生產要素全球化配置以后，會形成在不同地區、不同國家的不同分工，而這種不同分工能夠形成非常完整的生產銷售貿易的大趨勢。這就是：“我中有你，你中有我”的局面。這樣，就很難站在民族工業的角度討論問題。其次，必須要分析自身在國際同行業內所處的地位，從而確定企業下一步的發展戰略。最早3年，最遲5年，國內大多數的企業都將情愿不情愿地被納入世界范圍內的大競爭。那么，我們的企業家們有沒有針對這個狀況做出相應的舉動呢？一個印度第6大制鞋公司，為了加入WTO做了400頁的研究。我們搞WTO研究，往往討論偉大的形式、開放。觀念、政策，而這家印度公司卻沒有這些，人家全是數據，報告上分析：如果今天我排第6，在制鞋行業占到印度市場份額20％，加入WTO后，關稅每降低1個點，我一下變成25位，外面進來30家，國內破產1000家；降低2個點，我排第70位，外面進來50家，國內又破產2000家；降低2．5點，本公司破產。看看中國有沒有公司做這樣的研究呢？所以說，WTO絕對是很近的東西，它馬上就會開始分享你的食物，直至把你吃掉。那么，從現在起，認真地做本行業系統內的分析，市場外部環境的分析，各個管理環節的改造，產品生產銷售的拓寬及市場上下游的拓寬與深化，就顯得一個企業家是有緊迫感和危機感，是負責的，這個企業也是能夠生存的長久一些的。
企業工會建設根本目的是激發企業職工積極性及保障職工根本利益，但是當前很少有企業在運行中發揮出這兩方面職能，工會無法通過開展工作來調動職工的積極性，導致企業在生產經營過程中大部分職工的工作熱情較低。再者，職工存在的根本目的在于保護企業職工的自身利益，但是企業職工利益出現各種問題的時候，企業工會也無法通過有效途經來維護職工的自身利益，從而降低了企業職工對工會的認可與支持，這也是導致當前企業職工對工會滿意度普遍偏低的主要原因。
二、工會建設對企業發展的重要性
1.充分調動企業職工工作積極性
現代企業經營管理中已認識到工會建設的積極作用，由于工會在本質上屬于企業內部的群眾性組織，其建設的根本宗旨在于維護每一個企業職工的自身合法權益，所以企業可以通過工會建設來調動每一個職工工作的積極性。企業職工對工會認可度越高，則公會便可以充分發揮出其對調動職工積極性的作用，這也是確保企業工會可以發揮基本效能的主要途徑，因此，公會可以通過調動企業職工工作積極性，來促使企業可以走上一條健康、穩定的發展道路。
2.提高企業生產經營效率
企業在經營管理中若充分發揮出工會組織的作用，則會對企業生產經營活動有著積極的促進作用，企業可以通過形式多樣的工會活動來提高企業職工的凝聚力，從而使企業內部形成一種積極向上的勞動氛圍，對于企業生產經營來說也是一種積極的催化作用，因此，工會建設對提高企業生產經營效率有著重要意義。
3.完善企業規范化管理建設
1992年，我國有關部門頒布了《工會法》該法律的頒布為公有制經濟、非公有制經濟工會建設提供了法律依據，同時也對我國各大企業中各級工會建設發揮了指導和規范作用，確保各大企業的工會建設可以滿足企業實際發展需求。企業在發展中根據《工會法》的相關標準要求進行工會建設，不僅可以幫助企業及時處理生產經營中的一些突發問題，同時也對維護企業內部的和諧穩定、促進企業規范化管理建設有著重要意義，因此，各大企業可以利用公會這一群眾性平臺施行規范化管理，確保企業內部的管理效率及管理質量可以更好的服務于企業發展。
三、加強企業工會建設的策略
1.明確工會工作目的
現代企業工會建設中首先要明確工會工作的目的，只有徹底消除工會工作中的盲目性，才能充分發揮出工會在企業發展中的積極作用，對促進企業工會的健康、穩定發展有著重要意義。本文認為工會工作開展中必須緊貼企業生產經營狀況，避免工會工作開展中出現無故放矢的現象，生存與發展已成為現代企業的核心目標，所以工會所開展的各項工作必須圍繞這一中心，讓工會工作成為有水之源，這樣才能通過工會建設來幫助企業實現經濟效益最大化這一目標。
2.發揮工會組織的戰斗性
企業生產經營狀況會反映出其在不同時期的生存與發展，所以企業若想通過工會建設來促進企業健康發展，則要充分發揮出企業工會的戰斗性來服務企業生產經營，工會在工作中可以通過開展多樣化活動、樹立勞動模范等方式，來激發企業職工在工作中的熱情，從而使企業職工形成一種推動企業不斷向前邁進的動力，充分發揮出工會服務企業生產經營的作用，同時也對消弭工會工作與企業生產經營之間矛盾有著重要作用。
3.加強工會文化建設
工會文化作為現代企業文化中最為重要的組成部分，其會對企業在經濟市場中的競爭力產生極大影響，所以企業管理者要學會使用文化力量來為企業發展服務，通過工會文化建設來不斷推動企業文化的完善與創新，確保企業在市場中具備良好的核心競爭力。企業在發展中要基于自身實際情況來提煉工會文化核心思想，并要通過多樣化活動來不斷促進工會文化與企業文化的相互融合，徹底消除傳統工會文化建設中依靠理論說教的傳播方式，可以利用廣大職工的實際問題來進行工會文化傳播，這樣才能使工會建設中使工會文化“活”起來，這也是提高廣大企業職工對工會工作認可度的有效途徑，所以要求各大企業必須注重工會文化建設。
4.維護企業和諧穩定發展
現代工會建設中不僅要意識到工會的根本目的在于保障職工合法權益，同時也要意識到工會建設對推動企業發展的積極作用，只有讓其進入到一個良性循環中，才能通過工會建設來維護企業和諧穩定發展，促進企業規范化管理水平的不斷提高。因此，工會建設及發展中要將維護企業和諧穩定作為一項重要的工作內容，對于企業內部將要出現的職工問題做好預防性工作，尤其是針對企業用工和職工維權等方面的工作，確保企業生產經營中不存在侵害職工合法權益的前提下，充分發揮出維護企業穩定發展的積極作用。
四、結語
一、調查結果分析
1、對陽江五金企業管理層的調查結果分析（1）對陽江五金企業管理層基本情況調查分析。對陽江五金企業管理層的調查主要采用抽樣訪談的方法，選擇17家有代表性的五金企業41位中層以上管理者進行了調查。調查對象男性占78.40%，女性占21.90%。政治面貌上，非黨員比例較高，占87.9%，黨員僅占22.1%。訪談發現，陽江五金企業管理層主要是從生產一線出來的，學歷普遍較低，管理水平及理念相對落后，與企業的規模不匹配。（2）關于管理對社會責任的認知及獲取渠道的調查結果分析。在進行中層管理人員社會責任認知及獲取渠道的調查中發現，僅有21.90%的調查對象表示聽說過企業社會責任這一概念，73.23%的調查對象表示不知道什么是社會責任。調查發現，管理層獲得社會責任這一信息的渠道主要來自報刊、電視及網絡等新聞媒體，而政府在使管理者知道社會責任方面所發揮作用較小。（3）關于管理層對社會責任理解的調查結果分析。調查結果顯示管理層對企業社會責任的理解存在著較大的差異，75.12%的管理層認為企業的社會責任是對社會所做的公益事業；另外，64.50%的管理層認為是公眾利益，53.50%的管理層認為是股東利益最大化。可見，企業管理層在社會責任的理解上是不清晰的。（4）對陽江五金企業履行社會責任的態度調查結果分析。關于企業是否應履行社會責任的調查結果顯示，65.31%的管理層認為企業應該履行企業社會責任，并且在履行企業社會責任的實踐層面上，90%的企業曾參與過捐款救災及參與扶貧的社會活動。
2、對陽江居民問卷調查結果分析（1）對陽江居民基本情況分析。由統計結果可以看出，樣本中男女居民的比例趨向于1∶1；年齡上，具有各個年齡層次的代表性；在學歷方面，調查的樣本60%是大專以上學歷；在工作年限方面，10年以上的占了47.20%；工作單位類別比重較為均衡，因此調查樣本具有較好的代表性。（2）對陽江五金企業發展及社會責任履行調查結果分析①對陽江五金企業目前實際情況調查結果分析。調查發現，居民對“陽江五金企業的品牌知名度、對當地經濟發展以及在履行社會責任”評分均值較高，處于3分至4分之間；但對“陽江五金企業的管理水平、發展戰略、競爭力以及對當地環境資源的影響”評分均值較低，處于2分至3分之間。另外，居民均認可五金企業是陽江的支柱產業；對“陽江五金企業能主動承擔社會責任，并取得較好的效果”的得分均值為3.36分，居民認同五金企業是能主動承擔社會責任的；受調查者普遍認同陽江五金企業為當地經濟發展和當地人生活水平的提高所起到的貢獻作用；但受調查者普遍認為陽江五金企業的管理水平較低，五金企業的發展會對當地的環境資源帶來負面的影響，這是當地居民普遍擔憂的。可見，陽江居民總體上對陽江五金企業的品牌知名度、對當地經濟發展以及在履行社會責任方面所持的態度是樂觀的，但是對陽江五金企業的管理水平、發展戰略、競爭力以及對當地環境資源的影響又存在一定程度的擔憂。②陽江居民對陽江五金企業社會責任的總體評價。陽江居民對陽江五金企業社會責任的總體評價包括三個層面：一是經濟責任層面；二是社會問題責任層面；三是環境資源責任層面。調查結果顯示，陽江市區居民對所調查的“陽江五金企業具體在經濟收益、對社會問題承擔的社會責任、對環境資源保護”等方面的認同度較低，處于2分至3分之間。③陽江居民對五金企業經濟、社會問題、環境資源具體社會責任的評價一是陽江居民對陽江五金企業經濟責任的評價。經統計發現，陽江居民對陽江五金企業經濟責任中對股東及社會具體經濟責任的調查滿意度相對較高，三個問題的評價均處于3分到4分之間。陽江五金企業的社會責任中的經濟責任的履行是得到當地居民認同的，能在注重可持續發展的同時，為股東及當地社會創造更多的社會財富，還為當地社會提供了更多平等的就業機會。二是陽江居民對五金企業社會問題相關責任履行的評價。調查結果顯示，在企業對員工、社區、公益及消費者等四方面社會責任調查中，大部分受訪者均認為陽江五金企業能較好地履行對消費者的責任，但是對社區、員工以及公益性社會責任次之。三是關于企業對員工、社區、公益及消費者社會責任的調查。首先，對于員工社會責任方面，調查結果顯示陽江五金企業在履行對員工的社會責任的社會保險、勞資關系方面認同度較高，但在職工的工作環境、生產安全及職業健康、對員工利益的注重方面認同度較低，這是陽江五金企業在往后履行其社會責任時需要改進的地方；其次，對于社區社會責任方面，受調查居民對陽江五金企業在履行對社區的社會責任的認同度較高，得分均值在3～4分之間。其中，得分最高的是對“陽江五金企業能有意識地維護社區的利益，建立良好和諧的社區關系”的調查，得分為3.41分，居民普遍認同陽江五金企業對社區社會利益的和諧關系；受訪居民對陽江五金企業對當地社區的經濟發展、社區規劃、交通狀況、教育文化、環境衛生和公共事業起到較好的促進作用的認可度也較高，得分均值3.29分；再次，關于社區慈善公益事業的社會責任的調查結果顯示，陽江居民對陽江五金企業的公益事業的社會責任履行是比較認同的；最后，對陽江五金企業對消費者的社會責任的調查結果顯示，受訪居民的認同度較高，得分均值為3.49分，其中，對“陽江五金企業能向消費者提供安全、高質量、價格合理、服務完善的產品，使消費者得到了最大程度的滿足”。9.2%的受訪居民表示“較為同意”；16%的受訪居民表示非常同意；但仍有28.8%的受訪居民表示基本同意，9.6%的受訪居民表示較為不同意，6.4%的受訪居民表示非常不同意。④陽江居民對五金企業在環境資源社會責任的評價。調查結果說明，居民對陽江五金企業在環境資源的社會責任評價較低，受訪者普遍認為陽江五金企業的發展會影響當地環境資源。其中，“陽江五金企業能建立完善的環境管理體系”的得分均值最低，為2.91分，且在樣本居民中選擇“非常不同意”或“較為不同意”的占35.20%，這說明陽江五金企業在環境管理方面的體系是比較欠缺的；而對“陽江五金企業的發展能合理利用資源，不斷提高能源和原材料的使用效率”的認同度是相對比較高的，這證明陽江五金企業在受訪居民的心中是能合理利用資源的；26.50%的受調查居民對“陽江五金企業能對土地、森林、草原、江河湖泊、空氣等環境問題負責，以使自己和自然社區、社會之間處于良性循環”表示非常不同意及較為不同意；22.40%受調查居民對“陽江五金企業能正確處理企業經營活動與自然環境的關系，有效保護當地環境，遵守有關環境保護的法律法規”表示非常不同意及較為不同意。
二、對陽江五金企業社會責任落實優化建議
陽江五金企業作為陽江的支柱產業，既是一個與公民個體一樣的“企業公民”，又是一個追求自身經濟利益最大化的社會經濟組織，我們在大力鼓勵其發展的同時，還需妥善處理其社會責任，實現社會效益和經濟效益雙贏。但這需要陽江五金企業自身、當地政府和社會民眾三方面共同努力，給陽江五金企業營造一個勇于、樂于承擔社會責任的微、宏觀的社會環境，使陽江五金企業把承擔社會責任與企業的發展戰略和商業利益協調起來，形成規范化、制度化的運作機制，構建適合陽江五金企業發展的企業社會責任路徑。依據上面的調查結果及結論，在社會責任理論的指導下，結合陽江五金企業的地方特性，對陽江五金企業發展及社會責任的具體優化建議如下：
（一）陽江五金企業自身的不斷完善，實現自我發展。調查結果顯示，陽江居民總體上對陽江五金企業的品牌知名度、對當地經濟發展以及在履行社會責任方面所持的態度是樂觀的，但是對陽江五金企業的經濟收益、管理水平、發展戰略、競爭力以及對當地環境資源的影響又存在一定程度的擔憂。因此，筆者認為陽江五金企業發展及其社會責任的履行，需要從自身出發，不斷地實現自我完善，具體包括管理水平、管理制度及管理者素質三個方面。一是不斷改善經營管理水平，提高五金企業經濟效益。目前，陽江大部分的中小五金企業的管理模式都是以家族企業的模式展開，缺乏先進管理理念的指導，管理水平低下。因此，要想提高其經濟效益，首先得提高其經營管理水平，不斷完善和強化內部管理，改變目前陽江五金企業落后的家族式管理模式，提高生產經營效益，創造更多的利潤，為實現其經濟方面的社會責任及更好地履行其他社會責任提供經濟基礎。二是建立健全倫理管理制度，將企業社會責任納入陽江五金企業戰略目標當中，并將其制度化。在對陽江五金企業關于對員工、社區、公益及消費者、環境資源等倫理方面社會責任的調查結果說明，陽江居民對陽江五金企業在這幾方面認同度相對不高，陽江五金企業要想做好倫理管理工作，把肩負的被動的社會責任變為主動的社會責任需做到以下方面：首先，保障員工權益，激發創造活力，建立“以人為本”的管理理念。注重人的因素，將人力資源作為第一資源，實行人格化管理，尊重職工人格，維護職工的合法權益，滿足員工的合理需要，關注職工生命安全，不斷改善工作環境，保證生產安全，增進員工的身心健康，這是陽江五金企業重要的社會責任；其次，加強誠信經營的倫理管理。市場經濟下，誠信經營是企業最基本的社會責任。陽江五金企業在經營過程中，需自覺維護國家和社會公眾利益。對消費者提供物美價廉的優質產品和服務；對競爭者，公平競爭，不假冒他人產品，不侵犯他人商業秘密；對供應商，嚴格履行合同，不彼此拖欠和賴賬；對政府、社會，恪守法規法令，照章納稅、合法經營，積極承擔社會責任，貢獻社會福利等；再次，構建奉獻社會，樹立良好形象的管理理念。五金企業的發展壯大，最終應回歸到奉獻當地社會，積極參與和支持發展當地社區的文化、教育、福利事業，關心和贊助社會慈善活動，通過支持公益事業，達到提高陽江五金企業聲望，建立良好公眾形象的目的；最后，堅持可持續發展為本的生態倫理管理，實現幸福和諧陽江的建設。陽江五金企業的發展，必然要涉及到對自然資源的攝取、對社區環境的影響。因此，陽江五金企業在發展過程中應合理利用資源，和諧處理發展與自然資源、環境保護、生態保護的關系。通過工藝創新，實現生態化生產，發展循環經濟、降低消耗、減少浪費等。總之，把上述社會責任融入到陽江五金企業的戰略目標當中，將其制度化，將更加有利于陽江五金企業履行社會責任。三是提高陽江五金企業管理者素質。調查結果顯示，陽江五金企業的管理者存在學歷不高、管理理論缺乏、管理水平低下、對社會責任了解不全面等現象。而企業經營管理者是企業的靈魂和核心，其管理水平和道德水準直接影響著企業的日常生產經營活動，因此要想企業獲得長遠發展，為社會公眾謀福利，必須要總體上提高陽江五金企業經營管理者素質。
（二）轉變政府職能，優化宏觀環境。調查結果顯示，陽江五金企業管理者對于企業社會責任的了解大部分是從媒體、報刊、雜志及網絡獲得的，從政府渠道獲得的比例相對較少，因此政府、社會和公益組織要加強對企業社會責任事業的宣傳和教育工作，要積極營造全社會都來關心和發展社會責任的氛圍。同時，完善社會責任相關法律法規，并嚴格執法，使得企業社會責任的評價和監督機制得以不斷完善，為陽江五金企業更好地履行其社會責任提供良好的氛圍。總之，要現實陽江五金企業的發展及其社會責任的履行，首先必須正視陽江五金企業的發展歷史背景及不同發展階段，通過企業自身和外在政府機構共同努力，營造良好的社會責任氛圍。并以此為出發點和歸宿點，探索陽江五金企業承擔社會責任的合理范圍，確定陽江五金企業社會責任合法性基礎，構建陽江五金企業承擔社會責任的理想模式，通過相應的激勵和評價機制，引導五金企業社會責任向制度化、規范化的方向發展，這樣才能真正實現陽江五金企業和當地社會的發展與繁榮，并最終實現真正的雙贏。
作者：楊金梅單位：陽江職業技術學院
上世紀八、九十年代，國內大部分民用消費品制造行業和流通行業，因為主要生產方式以來料加工為主，不需要自主核心技術研發，進入門檻不高，國際市場容量龐大，國內市場細分和行業壟斷局勢不明顯。在國有和大規模資本逐漸退出后，涌向能源、交通、金融、房地產、高科技行業之時，所余留的發展空間被民營企業迅速占據，滋養了眾多實力不等的民營企業得以發展壯大。但是，隨著時代的發展和進步，市場格局的改變，競爭的日趨激烈，民營企業很快就遭遇了發展的瓶頸.而民營企業在隨著整體國民經濟的發展壯大之后的可持續性發展問題，一直繃緊著很多民營企業管理者的神經。
聘用外腦，依靠他人完成自己未能完結的心愿和尋找到適合企業發展的遠景，目前是大部分中、小型民營企業家所采用的通用方法。但是，民營企業在發展初期，因為考慮到企業的穩定性同時又受到人力資源的限制，多數企業成為了家族式企業或更多不是家族式的企業采用的是家族式管理方式。表面的人情和血脈替代了企業的文化和理念，用于管控企業的內部執行能力；無度的信任和放手遮蓋了規范和制度，約束人的行為思想，決定人才的選拔和利益的分配；家族內的文化理念成為了企業的文化理念，而企業管理者（族長）的行為方式往往也決定了企業內部的執行路線。
在這里，我并不想反對家族式企業的的外在形式，家族式企業在全球并不是沒有成功的案例，血脈延續在一定程度上同時也是一種文化和理念的延續，只要具備相對可持續發展的活力，家族式企業往往比普通企業更具備可靠性和聚合力。
只是相對西方，中國的明清兩代，儒家文化在集權統治階層的簇擁下，發展到了歷史和封建社會的最高點，正是這種高度使得中國的封建社會相比較西方主流文化的發源地歐洲，延續的時間更為漫長。而在歷史文化的沉淀以及余留思想的影響之下，培養現在中國發展核心人力的家庭。當時的家庭的教育和家庭管理模式相對而言也更多的具備了一種封閉、剛硬、集權的特性，在這種文化所影響下的家族式企業也未免會受到影響，但這些特點與在市場經濟的大潮中拼搏的創新企業特質并不切合，也不符合企業長遠發展的需要。
民營企業大多以發起者和創業者為核心，在發展的過程中，因為權利的逐步分散，在缺少管理規范約束監督的情況下，權利又在各個層次被放大占用，并與個人利益得到了自覺的緊密相連。同時因為沒有很好的正負激勵機制和遠景規劃，產生了消極的群體效應，導致了企業的發展受到阻撓。
另外，中國的民營企業大多沒有很長時間的歷史積累，而是在改革開放和市場細分大大滯后于發達國家以及全球經濟趨向一體化的大環境之下，得以抓住機遇，通過自身努力從而獲得了高速的增長。發展節奏的跳躍性和財富積累的快捷使得大部分民營企業主忽略了自身再學習的能力，忽視了市場環境的變化往往會超前企業變革這一定律。因為家族式管理的特性，企業往往等到外部環境的干擾和阻撓積累到一定程度，在企業內部顯山露水之時，才能有所醒悟，并開始尋找創新和改革的途徑。而在這個時候，企業已經沉淀了多年的問題和弊病，正在一步步加速蠶食著企業所累積的根基。
而這些都正是應證了那句老話“參天大樹，風吹不舞，雨打不亂，螻蟻雖小，卻能毀之于無形”。
多數企業的領軍人所發現出的問題因為受到個人視線的限制，看到的只是問題的表象，受到意識上固有習慣的影響，更多的會把問題推托于外部歸因。意識是行為的指向，再加上因為急于求成，私營企業最渴求改變的大多也僅僅是企業外部活動的適應性，而忽略了企業內部和自身對環境的適應性。
中、小型民營企業的改革往往是從外部著手，一般首先期望加強的是銷售環節枝葉的繁茂，挽留住意識中應有的蔭綠，其次是認同補充人力催化劑，借助新鮮血液應付病體的運營之用，再其次是渴望尋找各種臨時手段（如壓縮成本、節省開支、裁員求效、分散投資等）支撐即將放倒休克的軀體，力求短期獲得再生的活力。但是，此時的問題已經不是治標所能奏效的，而根本的是體制和領導層能力上的問題。如果沒有從根本處著手，規劃更清晰的發展路線，尋找更適合企業發展的管理模式，建立更完善的各種體制，肅清消極的人事因素，激發原始的創新活力，內病外治，畢竟不是長久之際。
目前國內民營企業的問題其實也是其它類型企業的相似問題，同時也是社會的問題。正是因為相對不穩定的大環境，在這種環境催長下的民營企業改革步伐必然步履艱難，困難重重。一方面要應付政策和市場的不規則變化，同時還要引導企業內部的不斷革新。孰輕孰重，從發展和運營的角度來看，都無法放的下，而柳傳志“找死和等死”之說則非常形象的概括了此種矛盾的對立和統一。如何沖破枷鎖，獲得長足的發展，這里先看這樣一個比喻：
企業發展的過程，如同一個正在前進的斗士。
“企業理念”是斗士前進的方位，雖然決定了企業發展的高度，但因為理想永遠只掛在遠方，如果沒有實際行動的支撐，也只是一個空想；
“戰略”是斗士前進的方向，戰略只能避免不走彎路，但并不能避免不走錯路，所以戰略必須同理念很好的銜接，同時與環境相適應；
“領導層”是斗士的大腦，需要確立方位和方向，對所有的信息最后做出正確的判斷和指示，引導身體前進和內部運作；
“管理決策”是大腦的指示和命令，一定要合用，才能妥帖，必須要迎合企業的發展現狀和外部環境的變化，否則就會影響企業的運動；
“組織結構”是斗士的骨骼和肌肉，必須具備穩定性和協調性，保護身體器官，很好的執行指示和命令，支撐斗士的運動過程；
“制度規范”是斗士的其他身體器官以及神經和血脈，隨著周圍環境的改變，需要具備對環境的敏感，一定的靈活性和穩定性，還需要將所有器官之間的反應信息很好的聯接，達到很好的執行效果，并且還需要通過不斷的自我鍛煉和補充營養，排除因為病毒對企業的侵襲所產生的問題，強化免疫能力；
“人才”是供應身體營養的血液，需要適時補充新鮮血液，過濾壞死的血球，保持血液的活力；
“斗士”在前進中的運動就是企業在執行中所產生的所有的“外部活動”，形成了企業發展的過程，與企業理念相結合，就構成了企業文化的可識別特征。
從上面所舉的例子中我們可以看出，企業在發展的過程當中應該異常注重的管理要素應該是：
理念——戰略——領導力——組織結構——管理制度——人才——管理決策——執行過程
但是大多數的中、小型民營企業所注重的只有人才——領導力——管理決策——執行過程，十分缺乏信息收集的高效平臺和宏觀判斷能力以及對微觀的監督管理能力，呈現兩頭小的錐型體狀態，而要對企業進行改革，針對大部分所見企業的現狀，個人感覺必須從兩個方向同時進行，把握如下幾個方面的重點。
從上至下：
1、樹立企業理念，將“企業、員工、社會”三者有機的結合在一起，使得企業文化朝向三者共贏的目標發展，體現企業價值觀。
2、引進高層管理人才，給予發展空間，賦予實際權利，采取監督的方式進行管控，不參與事務決策和具體執行，只對執行過程的績效進行統計，對戰略進程進行定時測評，對資金運作執行監督。
3、深入分析企業現狀，規劃品牌發展戰略目標，明確發展方向，制定詳細的戰術發展計劃，改革內部組織架構和革新運行管理制度。
4、制定詳細的正負激勵措施，涉及各個層面，每個單位，每個人。設立詳細正規的人才選拔、培訓機制和績效考評制度，成立獨立的考評機構，負責整個企業的人力資源管理，并進行監督和執行獎懲。
5、委托財務、審計，進行財務流程設計咨詢，細化財務支出和財務數據管理。減少應收帳款，合理開展物流配送和庫存配給，加快資金周轉速度，減低財務風險。
從下至上：
1、成立市場調研機構，獨立于營銷部門之外，收集市場信息，統計市場反饋，深入進行消費者需求調查。尋找目標競爭對手，尋找目標顧客，參考制定營銷策略和產品策略。
2、成立品牌管理中心和外部活動監督機構，深入一線，監督品牌策略、制度規范的執行情況，從外至內查找企業管理的漏洞所在。
3、設立內部信息適時反饋渠道，建立信息平臺，收集內部員工意見，了解內部需求，鼓勵合理提議，成立職工大會，進行反向測評。
4、開展企業內、外部關系營銷，減弱內部改革帶來的動蕩影響，增強企業內部以及相關聯外部環境的聚合力。
[論文摘要]根據循環經濟的理論內涵，通過對煤炭企業發展現狀的論述，分析出煤炭企業發展過程中存在的主要問題；針對煤炭企業發展過程中遇到的一系列難題，通過博弈論的分析，找出政府在此背景下所應采取的具體措施。
一、循環經濟的內涵
循環經濟（recycleeconomy）是1992年聯合國環境與發展大會提出走可持續發展道路之后，在少數發達國家中首先出現的新經濟發展模式。它是一種以資源的高效利用和循環利用為核心，以“減量化、再利用、資源化”（簡稱3R原則）為原則，建立在物質不斷循環利用基礎上的經濟發展模式。循環經濟把“減量化、再利用、再循環”作為基本的行為準則。其中減量化（Reduce）是指在不減少產出的前提下，通過在輸入端消耗較少的資源來達到節約資源、保護環境的目的；再利用原則（Reuse）是指在生產的過程中對于各種中間產品和廢棄物應當盡量延長它們的使用壽命，對于各種包裝用的容器應當盡量反復使用，使其發揮最大效用；再循環原則（Recycle）以污染物排放最小化為目標，把廢棄的資源重新投入循環，使其變成可以重新利用的資源。循環經濟是對傳統“資源產品廢棄物”單向流動經濟模式轉變的結果，通過建立“資源產品再生資源”模式，使人們將逐漸改變過去只注重高消費，而忽視自然環境承載能力的理念，使資源效用得到最大發揮。
二、我國煤炭企業發展循環經濟中遇到的主要問題
（一）煤礦企業安全成本長期投入不足，礦難頻發。
（二）環境污染嚴重，生態環境遭到嚴重破壞。
（三）煤炭資源儲備嚴重不足，眾多企業將面臨無煤可采的局面。
（四）開采水平低，浪費嚴重，對我國煤炭資源的利用效率提出重大挑戰。
（五）煤炭企業科研投入水平低，競爭力不足，制約大企業集團戰略的實施。
三、循環經濟發展中企業、政府行為的博弈分析
博弈論的基本理論前提假設有兩個：一是參加博弈的雙方都必須是理性人，在參加經濟活動中能夠對自己的行為作出合理判斷，并作出理性選擇；二是參加博弈的雙方都選擇使自身利益最大化的策略。
在這里我們首先假設政府和企業對對方都擁有完全信息，同時決策的制定有先后順序，而政府一般處在優先的位置，這主要是由政府掌握的政治權力決定的。政府在經濟活動中選擇先行動，制定還是不制定要求企業發展循環經濟的政策，煤炭企業然后進行選擇。
假設政府在不對煤炭企業進行規制的情況下社會收益為m，煤炭企業的收益為n；但當政府選擇規制時社會收益則變為a，煤炭企業此時選擇接受規制則收益變為b，選擇不接受規制則變為d，則相應政府規制的社會收益變為c。
從以上分析可以看出，該博弈有兩個純戰略納什均衡，分別為（制定，｛不遵守，遵守｝），（不制定，｛遵守，遵守｝）。面對日益嚴重的環境污染以及我國經濟發展的現狀，政府會首先選擇制定發展循環經濟的規制，此時企業便只存在遵守還是不遵守兩個選項，它此時需要比較b與d的大小。如果b>d，那么企業便會選擇發展循環經濟；但如果b
四、政府在促使煤炭企業走循環經濟發展道路中的路徑選擇
（一）改革官員政績評價體制，推行綠色GDP核算
制度經濟學認為，理性化的制度通過社會行為規則和社會心理機制，改變人們的行為預期，而主體只有在從變遷中獲益的情況下，才去嘗試變革制度。這意味著只有改變過去的官員考核方式，使地方官員在預期的時間范圍內依靠自己較優的政績來得到最大收益，也就是說行政機關在對官員進行考核時，應該把綠色GDP作為主要的考核標準，使他們真正樹立起環境保護的觀念。
（二）完善循環經濟技術支持體系
科學技術是第一生產力，煤炭企業在發展循環經濟的過程中不但要依靠自身的科研力量，還要積極吸收社會科研部門的研究成果，把它們消化吸收來為本部門服務。在此過程中，政府應建立相應的扶持政策，牽線搭橋，將掌握技術的科研部門與需要技術的企業聯系起來，可以采取企業提供科研經費、實驗場地，研究所提供技術的模式，這樣便可以使社會的技術潛力真正滿足企業的真實需要。
（三）探索建立煤炭期貨市場
在市場經濟條件下，價格是由市場供求狀況決定的。煤炭期貨市場通過來自四面八方的信息以及流動性的標準化合約轉讓，能夠反映煤炭市場的供求，并起到價格發現的作用。企業利用期貨市場的信息可以合理的調整生產，政府通過價格信息的反饋作用也可以制定相應的政策，從而使煤炭市場的供求達到平衡。
（四）提高公眾對循環經濟的認識
企業在宣傳循環經濟中無疑處于主體地位，通過積極開展綠色營銷，使全社會對于循環經濟有一個比較全面的了解，自覺地參與到使用綠色產品的活動中去。政府的作用同樣不可忽視，通過建立一系列的促進措施，搞一系列的宣講活動，使公眾的綠色消費傾向真正建立起來。只有公眾普遍建立起綠色消費傾向，積極參與到循環經濟發展中來，企業才能獲得一個有利的外部發展環境，才能更積極投入循環經濟的建設中去。
（五）創建有利于煤炭企業發展循環經濟的產權制度
產權是經濟所有制關系的法律表現形式。科學合理的產權制度有利于鞏固和規范商品經濟中財產關系，保證商品經濟順利運行。在煤炭企業發展循環經濟的過程中，由于受到傳統計劃經濟的影響，產權不清嚴重制約我國煤炭企業自身的發展。因此應當在保護國家礦產資源所有權的前提下，依法建立礦業權的招標、轉讓制度，使資源效用得到最大發揮。中央與地方政府也應當明確國有煤礦的所有權，科學監管，使循環經濟制度在煤炭企業中真正建立起來。
參考文獻
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[2]羅筠，綠色GDP績效評估體系遭遇困境的原因及解決對策[J]，經濟政策，2008(1)
(一)我國高庫存現狀
中國工業庫存率高達10%,是發達國家庫存的3倍多,在經濟發展的過程中庫存所花費的費用是所有成本中最大的一項。如果庫存降低1%,就能節約庫存占用資金8400億元,在服裝業和電子產品等行業高庫存對企業的傷害最大,他們對季節性和流行時尚因素影響較大,這恰恰折射出一些企業供應鏈敏捷性不足,對于一個企業來說敏捷性不足也是供應鏈管控體系滯后的體現。生產為王的時代漸行漸遠,中國作為全世界第一制造大國,在服裝、家電、手機等很多領域長期沿襲“重生產規模,輕管理和服務”的發展思路,追求薄利多銷、以量致勝。這種經濟誕生在計劃經濟的供不應求時代,如今是富余經濟時代,消費者是經濟的風向標,誰能直接的感知消費者的動向,并靈活驅動供應鏈體系,誰就能掌握市場的主導。反之,生產與消費脫節,難免會造成庫存積壓,形成供應鏈上的“堰塞湖”。互聯網時代的多元化,幾乎不會有獨家壟斷的渠道,這也讓生產企業比拼誰的渠道更加扁平化,壓縮不必要的流通環節和庫存。
(二)如何解決高庫存
庫存本不致命,只看如何管控。作為鏈接供應鏈上下游的關鍵環節,一些核心庫存也是整個供應鏈體系上的“中場發動機”,向上鏈接著采購和生產,向下鏈接消費,是物流、資金流、信息流的樞紐站。雖然零庫存或去庫存等概念被熱議,但有生產必有庫存,只是在今天的企業需要把庫存從靜態死水變動態活水。下面主要介紹一下2004-2013年貨物的周轉量,通過下面的分析可以看出庫存中的貨物在周轉率上來說是逐漸增加的,說明庫存的利用率也在增加。互聯網技術和精細化管理都是去高庫存的關鍵,在今天這個互聯網時代,傳統的供應鏈體系正在被重塑,傳統企業要抓住轉型的機遇期,一則需要良好的互聯網技術,把電子商務和傳統銷售渠道嫁接好,建立以消費為導向,聯動上下游的快捷供應鏈體系,二則要抓好精益供應鏈管控,增加整個供應鏈的敏捷反應,通過加速庫存周轉率,提高資金的使用率,這樣可以節約過多的資金被占用提高庫存的使用率。把庫存當成企業的利潤增加源泉。
二、我國混亂的物流收費標準
(一)物流收費
運營費用高、競爭力不強、效率低、物流資源沒有得到很好的配置,鐵路、公路、航空、水路等各自成一體,各自分割,在全國沒有形成統一的棋盤是物流企業面臨各種收費不統一的主要原因。2014年,中國物流業景氣指數全年保持在50%以上,全年的社會物流總額接近200萬億元,社會物流總費用與GDP的比率將保持在18%左右,社會物流成本較高的局面依然沒有改變。物流企業面臨的較高成本主要包括人工、油費和過路過橋費,其中在過路過橋的費用占總費用的三分之一。
(二)降低物流成本的策略
政府對物流企業要制定統一的收費標準,這樣可以在很大程度上對物流業的規范起到一定的引導作用,在制定標準要借鑒國外先進的管理理念,對商品流通過程中的采購、包裝、存儲、流通加工、配送、裝卸、信息要制定一個統一的標準。構建一個適合我國物流企業適用的標準,加大對物流企業的扶持力度,對物流企業的路橋費用要制定的統一的標準,并減少對物流企業路橋費用的征收。在物流企業發展過程中除了遵守國家統一的標準,還要在企業實踐過程中建立一套適合自身發展的規范。在物流企業發展過程中要進行橫向和縱向的管理,計算機聯合管理,將橫向和縱向管理納入了統一的體系中,通過鏈接形成整個系統,借助計算機強大計算統計功能,循環、計算和評價從而尋求控制物流成本的最佳方法。
三、建立高效的國家物流系統
(一)國家物流系統發展
國家物流系統是實現物流信息的整合,將物流的各個業務進行無縫隙鏈接,實現精益物流的細化,將分散的物流業務進行連接起來,打破物流企業“孤島”效應,實現物流運轉的高速、高效。國家物流信息系統的基礎是加快物流公共信息平臺的建設,積極推進全社會物流信息技術的應用。
(二)國家物流系統的功能及其目的
實施國家物流系統需要推進交通運輸體系建設,合理布局物流的基礎設施,完成各種物流設施實現網絡的結合,利用交通樞紐和交通節點的的合理規劃布局,實現便捷高效的物流服務平臺。通過高效的物流系統使各種運輸方式高效順暢的銜接和中轉,可以節約物流過程中的成本和提高物流運輸過程中的綜合實力。國家2014-2020年的規劃中高度重視制定一個高效、現代化、綜合性的物流服務平臺,加強對中國北斗衛星、移動互聯網、物聯網、大數據信息處理、云計算等各自先進網絡技術的結合,使各種技術在物流領域得到有效的應用。
四、缺乏物流金融創新
(一)物流金融的現狀
物流金融是現代物流與金融創新集成的一種新型業務形式,通過物流與資金流的集成管理,物流金融業務會使物流企業、融資企業和金融機構(以銀行為主)等相關參與方實現多方共贏。在當今供應鏈主導的流通模式中,整個主體都需要資金流和物流的統一,其中一方出現鏈接不暢或者斷裂,整個供應鏈就會產生大量的資金不足,因此在以“企業競爭”到“供應鏈競爭”的轉化中,物流金融服務為供應鏈企業和交易關系提供相應擔保。
(二)物流融資創新性突破
物流融資的突破是建立在供應鏈融資的基礎上,供應鏈融資是指銀行通過審查整條供應鏈,對供應鏈管理程度和核心企業的信用實力掌握,對其核心的企業和上下游多個企業提供靈活運用的金融產品和服務的一種融資模式,對于中小型的物流企業來說,資金的增加可以使物流企業增加較為完善的物流服務。供應鏈融資服務的主體是資金嚴重缺乏的中小企業,從中打通了原材料采購、中間及制成品,到最后經由銷售網絡把產品送到消費者手中這一供應鏈鏈條,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,全方位地為鏈條上的多個企業提供融資服務,通過相關企業的職能分工與合作,實現整個供應鏈的不斷增值。供應鏈融資則是銀行或金融機構針對核心企業供應鏈中各個節點企業而提供金融服務的一種新的業務模式。
五、結論
（一）有助于企業生產經營的發展
企業日常經營的主要工作就是生產工作，企業的生產經營工作直接影響企業的經濟利益以及企業的發展，企業的生產經營主要是由企業員工負責的，企業員工對于企業的發展是至關重要的，企業承擔生產任務的主要還是企業員工。因此，加強企業的思想政治工作，不僅能夠提升企業員工的思想覺悟，增強企業員工的凝聚力，也能夠促使企業員工發揮最大能力，提高工作效率，為企業做出貢獻，從而提高企業的生產經營水平，在企業內部形成良好的工作環境，為企業管理者的管理提供便利；企業員工通過學習思想政治知識，能夠使其更加富有責任心，從而確保企業在激烈的市場競爭中占據有利地位。
（二）有助于優化企業內部管理
組成企業最重要的一部分就是企業員工，沒有企業員工的付出，也就沒有企業的發展，企業員工在企業的發展過程中起著不可替代的作用。因此，企業的政工工作是企業得以發展的重要因素。思想政治工作中往往包括企業文化等具有企業自身特色的內容，對于提高企業員工對企業的認同感具有促進作用，并會提升企業員工的整體素質，以此來適應不斷發展的企業環境。另外，通過對企業員工進行思想政治教育，能夠促進企業的人力資源發揮最大效用，優化企業的內部管理，實現企業可持續發展，為企業的發展奠定思想基礎。通過落實企業的思想政治工作，能夠指導企業發展的正確方向，推動企業跟隨國家的方針政策去發展，并且越來越好。
二、充分發揮政工工作作用的對策
（一）兼顧企業政工工作與企業經濟建設
在我國社會經濟大環境的影響下，企業的思想政治工作對企業的日常管理以及生產經營影響越來越大，也是決定企業成敗的關鍵。企業開展思想政治工作要注意方法，不得盲目開展工作，不能一蹴而就，要循序漸進，否則政工工作就不會發揮其對企業的重要性，對企業發展也起不到促進作用。因此，企業在兼顧企業生產經營的同時，也要注重企業的思想政治工作，將二者緊密結合在一起，互相作用，以思想政治工作帶動企業的生產經營，從而促進企業的發展。第一，企業管理者與員工要端正態度，正確認識思想政治工作對企業發展的重要性，另外，要注意企業的經濟發展與思想政治工作之間的關系，將思想政治工作作為工作的重點，確立正確的思想理念，并指導日常的工作；第二，企業在發展的過程中都具有自身的特點，不可以照抄照搬其他企業的經驗，要確定自身的發展重心，并將政工工作納入企業重心當中，實現政工工作在企業的日常生產經營中的發揮價值，進而利用政工工作對企業的推動作用，大力發展企業生產，不僅提高企業的經濟效益，還能夠深入開展企業的政工工作。
（二）運用經濟手段推動政工工作
隨著信息與互聯網技術的普及，企業員工受到社會各方面因素的影響，自身的各種觀念也在不斷發生改變，并將自身的觀念與日常工作緊密相聯，將企業的經濟利益與工作行為相結合。企業可以通過運用經濟手段推動企業員工思想政治工作的開展。企業經營管理的本質就是實現經濟效益最大化，注重企業員工的政工工作與企業經濟相結合，不僅能夠促進企業順利深化思想政治工作，同時，對企業提高經濟效益也具有一定促進作用。因此，企業應當著手運用利益手段刺激員工工作的積極性，進而影響員工的價值觀念的形成，最終實現思想政治工作促進企業提高經濟效益，并在經濟手段的推動下，順利開展企業的政工工作。
（三）發揮榜樣的作用
列寧曾說“榜樣的力量是無窮的”。所以，在開展思想政治工作時，企業就要將這句話的真正含義應用到工作中，要注重促進企業管理者以及先進個人、楷模發揮榜樣作用，讓企業其他員工都能夠認可政工工作的必要性，并主動地參與到政工工作中來，企業可以舉辦一系列有意義的活動，對表現優異的個人進行獎勵，并公開表揚，促使更多企業員工加入到政工工作中來。
三、結論
張瑞君、王曉燕
電子商務（ElectronicCommerce）是指在計算機互聯網的支持下進行的商務活動。主要包括網上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等售前、售中、售后以及市場調查分析、財務核算及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。從企業來看，電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。本文通過對電子商務的應用模式、電子商務給企業帶來的機遇和挑戰的分析，使會計人員理解和掌握電子商務，希望能為會計人員參與電子商務活動起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務的應用模式
在傳統經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。
1、企業內部商務模式
現代許多大中型企業，機構龐大，在非網絡化環境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理。總之，企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。
2、企業與消費者間商務模式（BusinesstoConsumer）
這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現，網上銷售迅速發展起來。目前，在因特網上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、數據庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅游、在線醫療診斷和遠程教育等。
3、企業間電子商務模式（BusinesstoBusiness）
這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中，企業間的聯系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。
4、稅收電子化商務模式（GovernmenttoBusiness）
稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平臺，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業繳納稅費都是通過號稱“無所不能”的互聯網來結算的：將納稅企業編號，按編號在計算機中開立戶頭，稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外，還要與有關機構的數據庫聯網，隨時獲得所需的各種資料，由計算機監督企業是否登記，并對納稅申報單進行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。
5、政府采購電子化商務模式（BusinesstoGovernment）
在BTG模式下，政府可以通過互聯網采購清單，企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上，通過互聯網來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方，政府與企業利用電子商務完成交易，一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便于建立監督機制。盡量避免腐敗行為的發生。
二、電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業若想保持優勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：
1、電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
2、電子商務能提高工作質量，擴大市場
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
3、電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤
降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環節與周轉時間，節省物質資源的損耗。以商業企業為例，優化企業供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業面積，降低周轉與管理成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18％－20％，國外企業利用電子商務優化供應鏈后，目標為將該費用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。
三、電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
1、構建電子商務環境，適應電子商務的發展
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。企業是開展電子商務的主角，對于要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須具備開展電子商務的三個基本要素，即：（1）企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；（2）企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡；（3）企業要建立開展電子商務業務的應用系統。
用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素：系統必須具有實用性；系統必須實現數據的集中存儲和集中備份；系統必須具備在線擴展能力；系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境，才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。
2、企業必須規范業務流程，以適應電子商務的發展
電子商務的開展對于各類企業的好處和優勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但最好的技術并不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開？特別是企業的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準，如數據處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那么企業需要給出達標時間進度表；同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品，企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統，問題的關鍵不是處理企業比較標準和正常的業務數據流程，而是如何處理不同系統間的差異，這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。
3、構建電子商務環境下的會計理論和會計實務
傳統會計是建立在相關假設基礎上的。在電子商務時代，由于虛擬企業、網上企業和國際企業的出現，會計主體假設需要重新定義：依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍，項目結束公司即結束經營，進行清算，持續經營假設將無法適應；由于信息技術的發展，企業提供實時財務信息將成為可能，會計分期假設已顯得無足輕重；電子商務中電子貨幣的廣泛應用，將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由于會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。
在電子商務環境下，電子合同、電子單據實現在線輸入，電子貨幣自動劃轉，業務信息實時轉化，會計信息自動生成，傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。
關鍵詞：檔案資源；企業發展；服務
一、前言
做好企業檔案編研工作，把企業檔案中潛在的具有行業特點的信息轉化為生產力，實現對檔案信息的直接開發和利用，是企業利用檔案信息資源為自身發展建設服務的重要手段。而作為企業檔案工作如何走出傳統的思維和工作模式以適應這一新環境的變化，進而全面準確地把握企業變革的脈搏，有效地增強檔案利用服務的功能，就成為新時期我們檔案工作者必須面對的一個嶄新的課題。
二、豐富室藏，加強檔案的編研工作
1.豐富室藏內容，做好檔案的收集工作
收集是檔案工作的入口和起點，是檔案工作的基礎，是保證檔案齊全、完整，提高檔案質量，搞好利用服務的一個極為重要的環節。
要做到：平時立卷、及時收集，更新觀念、主動收集，掌握信息、跟蹤收集。除了要將所屬部門、單位的檔案及時接收進檔案室，確保檔案數量充足外，還要重點收集關系到企業生存、發展的生產、經營、市場、技術改造更新等活動的檔案材料，以防止層次結構單一、內容單調、門類不全等現象。室藏檔案除了要有文書檔案外，還應有科技、人事、會計、設備及專門檔案；除了紙質檔案外，還應有照片、音像等檔案。
2.不斷加強和完善檔案的編研工作
為企業服務檔案編研工作是根據企業需要，對檔案文獻內容進行研究匯編；為利用者提供檔案信息服務的工作，主要包括編制檢索工具和編纂參考資料。
3.編制科學實用的檢索工具
檢索工具是進行檔案管理和利用服務的基本手段，編制科學實用的檢索工具，是做好檔案管理的基礎性工作。通過編制室藏性、檢索性、介紹性等各種檢索工具，可以揭示檔案室所保存的檔案內容和成分，使人們迅速、準確地查找到所需要的檔案材料。
檔案檢索工具，首先應具備四大功能：一是提供查找線索功能；二是揭示檔案內容功能；三是對檔案進行科學管理功能；四是進行信息交流功能。其次，應該注意三個問題：一是應根據檔案室的不同層次決定編制檢索工具種類的多少；二是室藏性、查找性、指導性檢索工具應該配套，使之突出檢索工具的有效性、兼容性和存儲性特征；三是編制檢索工具應著眼于當前，兼顧未來。
4.加強對檔案內容的分析研究
檔案工作人員要根據本企業工作的需要及室藏情況，加強對檔案內容的分析研究，本著實事求是、真實可靠的原則，主動做好檔案信息的編研服務工作。一是要加強參政決策意識，要利用檔案資料，編研出有價值、有影響的檔案資料，為領導決策服務；二是要強化學術研究，要充分利用自己的特長，發揮自己的優勢，編研出有價值的編研成果；三是要增強經濟意識，編研工作人員要認識研究企業檔案，從中找出規律性，從而推動企業經濟向前發展；四是要加強宣傳教育，通過編研，認真總結經驗，吸取教訓，使編研成果真正起到宣傳教育作用。
三、變觀念：圍繞企業的創效服務
1.正視現實、轉變觀念一是樹立主動服務觀念。
服務性是檔案工作的根本屬性，只有確立主動服務的觀念，才能產生自覺的服務行動，從而使檔案工作者在進行檔案信息資源開發利用工作中發揮出應有的作用。二是樹立開拓創新觀念。要在加強檔案管理工作的同時，充分發揮檔案信息的潛在的價值功能，積極主動地為企業的改革和生產服務。三是樹立信息交流的觀念。檔案工作要搞好對外信息宣傳，要在部門之間、企業之間建立更為緊密的信息聯系，擴大服務范圍，使檔案工作在更廣泛的領域發揮作用。四是樹立市場觀念。在市場經濟條件下，一切必須以市場需求為導向，因此，檔案工作者確立市場觀念十分必要。
2.以經濟建設為中心，為企業的增產節約和創效益
搞好服務企業檔案來源于企業，又服務于企業，檔案利用工作的根本目的就是為企業創造經濟效益。企業檔案作為企業各項歷史活動的原始記錄，蘊藏著難以估量的智力資源和憑證、依據作用，要想最充分地挖掘和發揮出這些潛在的檔案信息價值，檔案人員除了要熟悉所收藏的檔案內容外，還要堅持“三個結合”。
第一，與單位生產部門的業務工作相結合。緊緊圍繞生產實踐的中心任務，積極、主動、超前、有針對性地為其提供有效服務。第二，與生產業務人員相結合。在開展檔案利用工作中，要加強與生產業務人員的溝通聯系，增強檔案利用的準確性、有效性和及時性。第三，與本單位的調研工作相結合。檔案是歷史的濃縮，生產實踐中的經驗教訓，都會體現在單位的檔案之中，為了有效地利用檔案，總結經驗，吸取教訓，要圍繞生產實踐確定調研題目，開展專題研究，為領導生產決策提供一些高質量的、系統的檔案材料。
四、開發利用檔案信息資源
檔案信息資源的開發與利用分兩個階段：一是初級階段，就是利用者到檔案室查、借閱檔案或檔案室主動為利用者提供檔案，這一階段主要反映了檔案利用的情況；二是高級階段，就是通過利用者在工作、學習、生產等社會實踐中對檔案的利用，產生出一定的社會效益和經濟效益，這一階段主要體現了檔案利用的價值。在信息時代，為了更好地開發和利用企業檔案信息資源，應該加強以下工作：
1.應用現代技術，豐富檔案存儲的結構
隨著社會信息化的深入，人們記錄和傳遞社會信息的能力大大提高，檔案資源的數量與日俱增，載體多樣。科技、經濟、社會的綜合發展又導致知識和信息的記錄既分散又交叉，這種現象不僅反映在檔案與檔案之間，而且反映在檔案與圖書、情報、資料之間。計算機技術、縮微復制技術、光盤技術等現代技術的發展，為檔案信息的存貯、管理和利用提供了新的設備和手段。在知識經濟的新形勢下，利利用檔案資源為企業發展服務任玉芬中交一公局第三工程有限公司摘要：在新的環境下，做好檔案的利用服務工作，不僅是社會發展和經濟建設的需要，是現代企業加強自身經營管理、創造經濟效益的重要手段，也是企業檔案部門所面臨的新課題。本文中筆者就如何更好的利用檔案資源，為企業的發展服務提出了自己的見解，具有一定的參考價值。
用這些新技術，對檔案館(室)的設備進行配置和更新，可以對檔案館(室)的檔案信息資源提供更深層次的開發利用。
2.實現電子計算機檢索，提高檔案工作效率
現在一些檔案室雖然配備了電子計算機，錄入軟件的操作，盡早實現檔案的電子計算機檢索。針對這種情況，檔案工作人員要提高意識，并與科研部門積極合作，通過主動自學和集中培訓的方式，盡快熟悉掌握檔案檢索軟件的操作，今早實現檔案的電子計算機檢索。
3.建立信息資源聯網平臺，實現檔案信息資源共享
檔案作為一種信息，若要充分發揮其作用，必須進入信息高速公路、進入社會的大信息網絡，這是實現檔案室社會功能的最佳手段。
目前應該做到兩點：其一，檔案系統內盡快實現各級聯網，如市檔案館、區縣檔案館、企業集團內部各級檔案室聯網，使檔案信息在較為廣泛的范圍內得以交流，為檔案價值的實現創造物質條件；其二，盡快加入公共信息網，使檔案信息的利用具有更加廣泛的社會性，最大限度地發揮檔案的社會功能。
4.認真做好查、借閱檔案登記工作
在查、借閱登記時，一定要認真負責，按項目填寫清楚，這樣便于提供實際效益的線索，確定是否有必要進行跟蹤調查等。另外，要求查、借閱者填寫檔案信息反饋表，以便在最佳時間內得到檔案利用的反饋情況。
5.建立檔案跟蹤聯系制度
檔案在查、借閱時，一般不會產生效益，而要通過實踐，才能反映出檔案的實際價值，產生一定的社會效益和經濟效益。因此，為了及時獲取檔案利用信息，可以建立用戶跟蹤聯系制度。許多用戶在各自不同的崗位上都擔負著一定的工作和任務，有時沒有時間來編報利用實例，檔案人員應主動上門服務，把通過利用檔案后所產生的社會效益和經濟效益情況搞清楚，便于編研。
五、結語
現在信息社會對檔案信息的需求量也在迅猛增長，檔案信息管理工作必須與時俱進，才能適應社會的發展和變化，更好地為企業發展和社會主義市場經濟建設服務。否則檔案工作就失去了生命力，就會停滯不前，長而久之就會被企業和社會拋棄。
參考文獻：
[1]王虹.開發利用檔案信息資源為企業發展服務.濟南紡織化纖科技,2003(3).
