時間:2022-03-06 05:34:42
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業發展論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
被人們稱為商業教皇的布魯諾·蒂茨說:“一個企業家要有明確的經營理念和對細節無限的愛。”海爾集團總裁張瑞敏先生也曾謙遜地說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平常的事做好就是不平常。”因為一件事情是由許多的細節組成的,而每一個細節都可能是導致某件事情成敗的直接因素,這對于一個企業來說的確太值得掂量了。在經濟的發展中,經常出現由一些小事所導致企業全軍覆滅的情形發生,大的如“巴林銀行”的破產,小的則不勝其數。
細節如此重要,已經越來越引起我國企業管理者的注意。近幾年,“細節決定成敗”這一診斷非常流行,以至于在有些人眼中甚至到了走火入魔的地步。但筆者認為“細節決定成敗”這一論斷有失片面,應該是關鍵性細節才決定成敗。在企業的發展中,也許在很多一般性細節上表現并不完美,但還是取得了成功,可見并不是所有細節都能決定成敗。根據筆者的心得:任何一件事情的發生,都有一個細節舉足輕重。成功者之所以取得成功,并不是他的智商有多高,而是他有注重細節的意識和抓住關鍵細節的能力。想在所有的細節上贏得掌聲是不可能的,事實上,我們沒有必要把每個細節都做到完美,畢竟有些細節的作用十分微小,可以忽略不計的。只有懂得選擇,學會放棄,細心觀察,抓住關鍵細節,才能使你擺脫羈絆、脫穎而出,成為自己命運的主人。
2決定企業成敗的關鍵細節
一位管理學大師說過,現在的競爭,就是細節的競爭。細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。在這個講求“精耕細作”的時代,一個看上去微不足道的細節,往往可以反映你的專業水準,顯現你內在的修養和品質。細節猶如一匹桀驁不馴的野馬,你能把握它,馴服它,它就能成為你得心應手的坐騎,而你對它不以為然,把握不住,它就可能在你前進路上馬失前蹄,讓你前功盡棄。任何一件事情的發生,都有一個或幾個細節起著關鍵的作用。而任何一個問題的解決,都有一個或幾個決定性的細節舉足輕重。不可否認,企業發展中的每個細節都很重要,但細節畢竟密如繁星,如果你在意每一個細節,想在每一個細節上都做得出色,都贏得掌聲,顯然太讓人費心勞神,也很難做到。所以,學會對細節進行衡量、選擇和放棄,把握關鍵細節,才能使你擺脫精神羈絆,讓你輕松生活每一天。那么,對于企業管理者而言,哪些關鍵細節足以決定企業的成敗呢?筆者認為,一個企業應著重把握如下關鍵細節:
2.1產品質量是關鍵
目前,大多數消費者在選購產品時,較為關注的一般是產品質量、產品性能、安全性與耐用性。對于一個企業而言,一旦在產品質量上出問題,往往就是大問題。名牌產品,之所以成為名牌產品,除了其他因素外,重要的一點是其產品質量定位成功。比如,茅臺酒的質量定位在國酒這祥的極品位置是成功的,北京二鍋頭把質量定位在老百姓的餐桌上也是成功的。
2.2技術突破定生死
亞都科技董事長兼總經理何魯敏對記者表示,亞都之所以能在這個市場屹立18年不倒,核心技術是最主要的一方面,18年來的技術沉淀是一般企業難以在短時間內模仿的。在產品行業如果沒有自己的核心技術,要想長期生存下去那是很困難的,因為未來的競爭只能越來越激烈。
2.3企業戰略很重要
企業競爭是戰略的競爭。企業實施戰略及戰略管理,不是為了裝潢門面,而是事關企業生死存亡的大事。只要稍稍觀察一下中國的市場,就會發現,中國企業的經營有一個顯著特點:這就是“跟風”經營。一旦有一種產品出現,一旦這個產品在市場上有一定的銷路,不用太長的時間,與之相似的產品就會蜂涌而來,市場馬上變得分外擁擠與飽和。這種千軍萬馬過獨木橋的結果只能導致相互模仿,相互模仿意味著惡性競爭。大多數企業只能靠粗制濫造生產大路貨,期望靠價格戰獲得一時的成功。其結果是所有的企業的利潤都傾向于零。許多企業覺得現在生意不好做,說到底就是因為企業的經營并沒有表現出特質,企業的命運就可想而知。
2.4企業目標要合理
企業的發展是一項系統工程,內涵十分豐富,除了經營業務外,還包括管理、人員和文化等。只有克服企業在管理、人員、文化等方面的磨擦,做到各部門間彼此相容,才能保證企業實現有效達到優化配置資源的目的,實現集約化經營的目標。只有經過全方位的和磨合,才能保證企業的成功。
2.5重視人才的靠攏
人才是企業中最寶貴的財富,企業的競爭歸根結底是人才的競爭。誰擁有人才,誰會使用人才,誰的企業競爭能力就強,這是被實踐證明了的一個公理。在當今知識經濟時代,知識、科學技術、人的智能在經濟發展或在企業發展中起主導作用,正確的人才戰略更是至關重要。一個成功的企業家無不重視人才的選拔和培養,包括接班人的培養,經營管理人員的培訓,生產骨干和一般員工的培訓。
2.6建立有效的溝通機制
企業必須采用多種有效的方法與企業各類人員進行溝通,最大程度地消除人們的各種疑慮和擔憂,從而最大程度地降低企業的阻力,克服企業磨擦。在對企業員工的管理上,要堅持人本管理原則,把人看成是主動的。尊重員工,注意思想溝通,采取思想溝通與物質利益相結合的管理方法去最大限度的調動員工的積極性、創造性。
3提煉關鍵細節,引導企業走向成功
通過以上對決定企業成敗的關鍵細節的反思和總結,我們認識到,要想將一個企業做好做大就必須做好對決定企業成敗的關鍵細節的提煉。
(1)明確員工個人技術的價值,員工有重大技術創新的,可以技術入股,擴大持股比例。對表現突出,為企業績效提高做出重要貢獻的員工,以增大其持股比例予以獎勵。對新員工,企業應鼓勵他們在自己的工作崗位上盡快成才,成為獨當一面的技術專家、營銷專家、管理專家,并定期調整其崗位工資,有重要貢獻者,給予持股獎勵。
(2)加強市場調查,深入研究市場,主動適應市場。目前,企業處于買方市場的環境中,普遍面臨市場壓力,可以說都在困境中苦苦掙扎。有人說,只有疲軟的思想,沒有疲軟的企業,有一定的哲理性。有的企業把困難當作機遇,在激烈的市場競爭中,既打游擊戰,也打持久戰,尋找市場縫隙,積極開拓市場。同時適時調整經營戰略,在繼續搞好生產管理的同時,將企業資源向前延伸到市場調查和新技術新產品開發;向后延伸到產品銷售和售后服務,按照市場需要,實施生產、銷售、服務、信息反饋、科研開發再到生產的全過程,真正將市場作為企業管理的出發點和落腳點,從而使自己企業在市場激烈競爭的困境中獲得生機和活力。
(3)要把握好市場經濟規律,要嚴格按照市場經濟規律辦事。市場經濟的基本規律是價值規律、競爭規律、供求規律。企業在搞市場調查和市場預測中,要將本企業所服務的市場有效需求作為企業經營決策的依據、所謂有效需求就是有貨幣支付能力的需求。在現實經濟生活中,有些消費品生產能力之所以過剩,除了其它原因外,把市場潛在需求也作為經營決策的依據是其重要原因之一。作為一個企業,只有發展符合市場實際需求的優勢產品,特色產品,企業在市場競爭中才能立于不敗之地。
(4)繼續堅持以績效為中心的人才激勵機制。為此,企業應倡導一切人才衡量以績效為根本標準,在員工提拔、工資晉升、員工進修,堅持以績效為中心的人才激勵機制。
(5)有效地利用信息技術。信息技術的有效使用是企業發展壯大的強大工具,創造性地運用信息技術常常是企業成功的關鍵細節。利用信息技術,可以有效地降低企業發展過程中的阻力,大幅度提高企業運營效率,降低成本,提高質量,這也提高了企業再造成功的可能性。
關鍵細節決定企業的成敗,對管理者提出兩個方面的要求:首先要知道維系企業功敗垂成的細節;其次要懂得發動你的部下和員工去做好細節。越是高層領導,越是要跳過一些層面而直接關注運行中的細節。同樣一個細節,老板心態的強弱與視野的博窄,往往能引申出完全不同的政策。比爾·蓋茨辭去總裁高位,卻去擔當一個開發總監,這不是個人一時興趣愛好,而是以技術創新立身的企業,最高決策者應該具備的素質。
摘要在現代企業管理中,人們越來越關心細節了,近幾年,“細節決定成敗”這一診斷非常流行,以至于在有些人眼中甚至到了走火入魔的地步。但筆者認為“細節決定成敗”這一論斷有失片面,應該是關鍵性細節才決定成敗。文章針對這一診斷進行分析與闡述。
關鍵詞細節關鍵細節企業成敗
參考文獻
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2饒衛兵.細節決定成敗[J].審計與理財,2005(9)
3飛揚.職場細節定成敗[J].職業技術教育,2005(14)
4胡光元.細節與成敗[J].政策,2005(9)
一、激發現代企業員工的積極性,促進企業員工素質提高
企業培訓能激發現代企業員工的工作積極性。在人力資源開發與管理中,對企業員工的培訓往往被視為企業的福利。培訓不僅能使企業員工得到個人知識和能力的提高,還會使企業員工感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值實現的機會與途徑。企業培訓不僅有利于提高企業員工的技能,而且能提高企業員工對自身價值的認識,以及對工作目標的更好理解。企業培訓可以在很大程度上滿足企業員工的自尊、自我實現的需要,能增強企業員工對企業的歸屬感和責任感。有利于鼓舞企業員工的士氣,激發企業員工的工作潛能,并有效調動他們的工作積極性和主動性。當企業員工有了自尊和自信心,他們在工作中的熱情、主動性和責任心都會增強。而企業員工主動意識、敬業精神的產生,將極大地增強企業的向心力和凝聚力,形成一種良好的企業發展氛圍。企業培訓能促進企業員工素質提高。現代企業的生存與發展不僅依賴于先進的科學技術和現代管理方法,還取決于企業員工的素質。越來越多的現代企業把企業培訓看作是提升員工素質和任職能力的重要手段。通過進行思想素質、業務知識、技能水平等多方面的企業培訓,培育企業員工的職業素質和職業技能,讓企業員工認同企業組織文化,與企業的發展使命和價值觀念相融合。概括起來,企業培訓對企業員工素質的提升主要體現在兩個方面:一是向企業員工傳授更多、更新的技能,使企業員工的技能由單一轉向多元,使企業員工及時掌握先進生產技能,提高技術創新與實踐應用能力,使之能更好地適應產業優化、升級、調整、更新和生產現代化、科學化、信息化程度不斷提高對企業員工的需求,以更好地適應企業不斷發展變化的需要;二是強化員工對組織的認同感,提高員工的忠誠度,提高員工工作的適應性和靈活性,促使員工和組織共同成長。[2]這樣,通過企業培訓,使企業員工素質緊貼現代企業發展所需,促成企業員工個人和現代企業整體之間的互動發展,使現代企業始終處于一個動態發展的過程。三、提高現代企業經營管理效益企業培訓是企業經營管理中一項不可企業員工的技能,而且能提高企業員工對自身價值的認識,以及對工作目標的更好理解。企業培訓可以在很大程度上滿足企業員工的自尊、自我實現的需要,能增強企業員工對企業的歸屬感和責任感。有利于鼓舞企業員工的士氣,激發企業員工的工作潛能,并有效調動他們的工作積極性和主動性。當企業員工有了自尊和自信心,他們在工作中的熱情、主動性和責任心都會增強。而企業員工主動意識、敬業精神的產生,將極大地增強企業的向心力和凝聚力,形成一種良好的企業發展氛圍。企業培訓能促進企業員工素質提高。現代企業的生存與發展不僅依賴于先進的科學技術和現代管理方法,還取決于企業員工的素質。越來越多的現代企業把企業培訓看作是提升員工素質和任職能力的重要手段。通過進行思想素質、業務知識、技能水平等多方面的企業培訓,培育企業員工的職業素質和職業技能,讓企業員工認同企業組織文化,與企業的發展使命和價值觀念相融合。概括起來,企業培訓對企業員工素質的提升主要體現在兩個方面:一是向企業員工傳授更多、更新的技能,使企業員工的技能由單一轉向多元,使企業員工及時掌握先進生產技能,提高技術創新與實踐應用能力,使之能更好地適應產業優化、升級、調整、更新和生產現代化、科學化、信息化程度不斷提高對企業員工的需求,以更好地適應企業不斷發展變化的需要;二是強化員工對組織的認同感,提高員工的忠誠度,提高員工工作的適應性和靈活性,促使員工和組織共同成長。[2]這樣,通過企業培訓,使企業員工素質緊貼現代企業發展所需,促成企業員工個人和現代企業整體之間的互動發展,使現代企業始終處于一個動態發展的過程。
二、提高現代企業經營管理效益
企業培訓是企業經營管理中一項不可缺失的管理職能,企業培訓是現代企業實現人力資本增值的重要途徑,是企業組織效益提高的重要推手。通過企業培訓,加強人力資源管理,是提高現代企業經營管理效益的重要因素。一方面,通過企業培訓,現代企業可獲得因企業員工素質的提升帶來的顯著效益。哈佛大學的一項研究表明,企業員工滿意度每提高5%,企業盈利隨之會提高2.5%。當前,越來越多的企業家明白了這樣一個道理:“投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢。”通過企業培訓,使企業員工感受到企業培訓是一次自我學習、自我教育、自我提升的過程,這樣能更有效、更容易地引導和督導企業員工,能極大地調動企業員工對業務工作的積極性。當企業員工明白了工作要求,具備了工作能力,就會增強他們工作的意識和技能,提高企業員工的整體素質,這在很在程度上能減輕企業管理層對他們的管理和監督工作,提高現代企業經營管理的效益。另一方面,通過企業培訓,可以培養、造就一批善于經營的企業經營管理者,提高現代企業中層管理人員的素質,增強現代企業管理團隊的經營管理能力與水平,確保現代企業的管理能力與水平的不斷創新發展。因此,通過企業培訓,培養一批懂技術、會管理、善經營的經營管理人才和專業技術人才,這樣,就能以企業管理者能力和水平的提升,增強現代企業的管理效益。
三、增強現代企業核心競爭力
這就意味著,人力資源管理在企業競爭優勢的形成中發揮重要作用。在市場經濟發展過程中,相互競爭是企業發展的常態。面對市場日益激烈的競爭,企業如果想要贏得一席之地,就必須具有核心競爭優勢,而最能體現競爭優勢的是企業的人才優勢和企業品牌形象。對現代企業而言,企業培訓正是增強其核心競爭力的有效手段之一。當前企業之間的競爭,人才的作用與價值顯得更為重要。沒有經過培訓的企業員工,不但會影響企業員工自身的工作能力和服務水平,還可能會損害企業的品牌形象。就現代企業而言,對企業員工培訓得越充分,就越能發揮人力資源的高增值性,從而能為現代企業創造更好的效益。企業培訓能使現代企業人力資本增值,能極大地發揮人力資源的聚集與散發效應。美國的一項研究資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。通過企業培訓,能夠更好地強化人力資源建設,以人才優勢取勝于競爭者,從而促使企業獲得更好的發展。從這種意義上來說,有效的企業培訓,是提升現代企業綜合競爭力的一個有效路徑。通過企業培訓,既能以企業員工綜合素質的提高和企業與員工的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,促進企業人力資本增值;又能以企業生產效率和服務水平的提高,增強企業贏利能力。從而增強現代企業的競爭優勢,使現代企業更好地適應競爭市場的變化發展。
作者:毛蔚
在突顯肌理感的同時,具備一定的彈力和穿著舒適性,當然,這種想法也對面料的設計開發提出了比較高的要求。考慮到銘和紡織經常面對的是高端時裝品牌設計師,我們拿出來的每一塊面料都要經得起推敲,而且有時候我們的面料還要同一些意大利面料進行市場的競爭。所以在原料選擇和面料織造染整上,都要做到精益求精,設計上更是要新穎別致,不斷推陳出新。”朱鄭挺說。為了達到這些目標,在開發這款面料時,銘和紡織選用了優質桑蠶絲。此外,為呈現出立體的面料組織結構和波光粼粼的面料藝術效果,公司產品開發部還特別往面料里加入了人絲與滌綸絲。“在打樣階段,我們其實遇到了不少困難。面料經緯密度很高,組織上又加入了比較少見的絞綜設計,加大了織造難度,同時還需要特殊的后整理工藝。更為重要的一點,開發面料不是閉門造車,面料是為時裝服務的,開發出的面料一定要盡量反映出所服務的時裝品牌的理念和訴求。在這種理念的引領下,我們不斷地進行摸索和總結,最終完成了這款面料的開發。”朱鄭挺回憶道。
希望能將國外最新的流行理念及時帶給我國的服裝設計師,用高品質的絲綢面料幫助國內的本土品牌成長壯大。受環境不佳的影響,2013年,“價格較高又較難打理的絲綢面料如何贏得市場”成為擺在所有絲綢面料企業面前的一道難題。在難題面前,銘和紡織也有了自己的計劃,即進一步開拓國內市場。過去企業大多是在和歐美日的中高端品牌合作,同國內的時裝品牌合作還處于起步階段。銘和紡織希望能將國外最新的流行理念及時帶給我國的服裝設計師,用高品質的絲綢面料幫助國內的本土品牌成長壯大。據朱鄭挺介紹,絲綢面料一直被認為是高級時裝流行趨勢的代言人,在幾乎所有國際一線品牌的時裝會上,都有絲綢面料的身影。其飄逸輕薄的質地,非常適合制作春夏的服裝,但是在銘和紡織的面料陳列室中,有很多適合秋冬時裝的絲綢面料。
“秋冬系列的外套往往強調保暖與挺括,但這種挺括也是有區別的。從國際一線時裝品牌2013年秋冬系列服裝來看,選擇絲綢面料的有很多,如重縐、素縐緞。此外,真絲與棉、麻、羊毛、人絲等原料交織或混紡的面料也是高級時裝品牌經常使用的。同樣是挺括,加了真絲的面料在手感和光澤上更勝一籌,并且由于真絲原料的高檔屬性,無形中就增加了服裝品牌的價值感。我們也是不斷地對國內外各種市場發展情況和潮流趨勢進行考察,從去年開始進行絲綢面料和其它復合面料的開發,使我們的面料產品在具有絲綢高貴時尚感覺的同時,也具備了很好的保暖性。”朱鄭挺說。
絲綢面料雖好,但是也存在諸如難保養等問題。對此,銘和紡織有著自己的解決辦法。“絲綢的難保養,可以從設計和后加工工藝上解決,如利用變化組織和紗線的捻度來解決面料的抗皺性,采用水洗或砂洗保持服裝的縮率。我們有很多的絲綢面料都是可手洗的,也有部分面料是可機洗的。面對消費者絲綢成衣‘易打理’的要求,我們把品質和功能做好,客戶生產出的成衣,消費者用普通洗滌用品清洗可以做到完全沒問題。”朱鄭挺說。他還表示,未來銘和紡織會繼續朝著“成為一流的絲綢時裝面料公司”的目標努力,把更多更好的面料提供給設計師和消費者,獲得更多的贊許與贊同。
作者:任倩
世界并購當前呈現出具有普遍性、代表性的一些特征。
并購已經成為跨國直接投資的主要方式,跨國并購的單體并購規模越來越大,如英國葛蘭素康威聯姻史克必成、聯合利華收購美國貝斯特、美國在線收購時代華納、盈科收購香港電信。花旗銀行收購旅行者集團、大通銀行收購IP摩根等。并購顯現出主體多元化趨勢,具體目標和功能也日趨多元化,主要以橫向并購為主,分布行業較廣,投機色彩明顯消退。同時,跨國并購咨詢服務業的金融化、國際化對跨國并購的推動作用日趨明顯。隨著并購行為的成熟,其不再是簡單的擴大規模,而是實現了企業擴張和剝離“消腫”的雙向發展。
機遇與挑戰
中國加入世貿組織首席談判代表龍永圖近期已經表示,中國今年底必將加入WTO,這不僅意味著很多的機遇,更多的應是挑戰。
首先,我們將面對空前的開放。加入世貿后,中國原有的關稅和非關稅壁壘這堵墻會逐漸倒下,全球的中小企業可以登堂入室直接到中國來,它沒有必要跑北京找政府,可以直接到上海,到蘇州,到廣州直接找中國企業家。過去叫企業家和政治家見面討論20年,現在有可能企業家和企業家見面,因此目前的開放是真正第一次開放,而且這種勢頭對中國的經濟社會格局、倫理狀態、文化甚至政治格局都會有沖擊。其次,是全球標準的實施。過去在不開放的情況下我們強調中華民族特點,強調中國的國情。在全球化開放之后,這些說法很困難,你必須接受全球標準。你不接受全球標準你就會付出很大的代價,就有可能被淘汰出全球。再次,是國家競爭能力的定位。現在理論上的夸夸其談。自我感覺良好都是要不得的,很多公司還停留在宏觀面上的分析,而并沒有實際的行業研究、數據分析。必須了解,WTO不僅僅是政府的事,它就在你的身邊。我們在入世后必須重新定位國家競爭能力,中國在全球到底有多少競爭力?最后,是要建立起有效的防衛體系。這種防衛體系要正確理解,WTO來了我們要建一座墻,來保護民族工業,這個觀念在一段時間內可以進行,但是最終的結果是有問題的。中國的危險是不開放,是不進入全球化,所謂國家經濟安全,最大的不安全是拒絕加入全球化。我們的競爭對手是誰?是跨國公司,而不僅僅是美國公司,日本公司……
這里要說明一下我們的競爭對手——跨國公司的特征表現為:反國家干預;跨國公司生存很大的一個活動量在于信息資源和電子空間;高能量的金融支持;控制力的多元化;快速反應能力。以上特征也決定了跨國并購其自身的優缺點。其優點在于:(1)使得并購方能夠迅速進入東道國市場并占有市場份額。這主要是由于跨國并購有效降低了進入新行業的壁壘;可以大幅降低企業發展的風險和成本;能夠充分利用經驗曲線效應,其中一個方面就是能夠利用被收購企業在其本國行業內所積累的各方面的經驗;企業通過并購能夠獲得科學技術上的競爭優勢。(2)能夠有效利用被收購企業的相關經營資源,如物質資源、人力資源以及已經形成的企業關系網等。(3)跨國并購充分享有對外直接投資的融資便利,比如并購企業雙方可以進行股權互換,也可以持有對方H級市場上的股票等等。(4)跨國并購相對于其他的投資形式具有成本較低的優勢。雖然具有以上這些優點,但跨國并購也同時具有一些還亟待解決的問題和困難:(1)被并購企業的價值評估較難,這主要是受各國的會計制度、核算口徑等的影響。(2)并購方對被并購企業的規模和其所在地理位置的選擇上較為難以確定。(3)并購行為后雙方的整合工作難度大,比如企業戰略的調整、經營管理組織結構的調整、經營管理理念及公司文化的磨合、企業員工培訓環節設置、人員的安置等。(4)跨國并購失敗率較高。往往是進行了大量的事前準備工作,但是最后卻放棄了。
對于我國而言,跨國公司一般以三種身份對我國企業進行收購:外國投資者身份;具有中國法人資格的外商投資者身份;其他符合國家有關試點規定的外商身份。最近,就連中國產業中市場化程度比較高的彩電行業竟然都提出了這樣一種說法:活著,就是等著你來收購。其實,這也沒什么不妥的,中國的彩電業發展到今天,一定程度上確實也需要資金的注入,進行產品高端后續研究;同時也需要先進的管理經驗和資本運作經驗,從而將中國的彩電打向世界。
并購的進行主要是基于這樣的考慮:基于全球發展戰略的考慮;基于產品市場份額的考慮;被并購方國家基于國內產業結構調整和引資戰略的考慮。對于我國而言,企業并購還基于資產重組、獲取直接融資的窗口、二級市場套利、提高上市公司形象。資本市場套現、收購股權短期內增值變賣出售獲利。并購方還基于收購殼資源的考慮,“殼”公司的價值包括“殼”所代表的資產價值、“殼”公司的無形資產價值、“殼”公司所體現的虛擬價值(“殼”資源稀缺性形成)。
理論與認識
隨著入世腳步的加快,國內法律中對外資進入的障礙將逐步消除,跨國并購這一國際流行趨勢將逐漸取代我國過去的那種引進外資形式,而在一定程度上,國內某些行業的企業被收購,也能夠促進我國的產業結構調整。這里,就需要我們很多的企業家進行一個理念上的轉變。
首先,是要改變民族工業的狹窄思維。這是一個長久被爭論的話題。到底該不該保護民族工業?什么又算是民族工業?將來的跨國并購是全球性的,跨國公司是一種無國界流動性企業,從這個角度講,跨國公司都需要實施人才本地化、資源本地化的策略。將來,生產要素全球化配置以后,會形成在不同地區、不同國家的不同分工,而這種不同分工能夠形成非常完整的生產銷售貿易的大趨勢。這就是:“我中有你,你中有我”的局面。這樣,就很難站在民族工業的角度討論問題。其次,必須要分析自身在國際同行業內所處的地位,從而確定企業下一步的發展戰略。最早3年,最遲5年,國內大多數的企業都將情愿不情愿地被納入世界范圍內的大競爭。那么,我們的企業家們有沒有針對這個狀況做出相應的舉動呢?一個印度第6大制鞋公司,為了加入WTO做了400頁的研究。我們搞WTO研究,往往討論偉大的形式、開放。觀念、政策,而這家印度公司卻沒有這些,人家全是數據,報告上分析:如果今天我排第6,在制鞋行業占到印度市場份額20%,加入WTO后,關稅每降低1個點,我一下變成25位,外面進來30家,國內破產1000家;降低2個點,我排第70位,外面進來50家,國內又破產2000家;降低2.5點,本公司破產。看看中國有沒有公司做這樣的研究呢?所以說,WTO絕對是很近的東西,它馬上就會開始分享你的食物,直至把你吃掉。那么,從現在起,認真地做本行業系統內的分析,市場外部環境的分析,各個管理環節的改造,產品生產銷售的拓寬及市場上下游的拓寬與深化,就顯得一個企業家是有緊迫感和危機感,是負責的,這個企業也是能夠生存的長久一些的。
企業工會建設根本目的是激發企業職工積極性及保障職工根本利益,但是當前很少有企業在運行中發揮出這兩方面職能,工會無法通過開展工作來調動職工的積極性,導致企業在生產經營過程中大部分職工的工作熱情較低。再者,職工存在的根本目的在于保護企業職工的自身利益,但是企業職工利益出現各種問題的時候,企業工會也無法通過有效途經來維護職工的自身利益,從而降低了企業職工對工會的認可與支持,這也是導致當前企業職工對工會滿意度普遍偏低的主要原因。
二、工會建設對企業發展的重要性
1.充分調動企業職工工作積極性
現代企業經營管理中已認識到工會建設的積極作用,由于工會在本質上屬于企業內部的群眾性組織,其建設的根本宗旨在于維護每一個企業職工的自身合法權益,所以企業可以通過工會建設來調動每一個職工工作的積極性。企業職工對工會認可度越高,則公會便可以充分發揮出其對調動職工積極性的作用,這也是確保企業工會可以發揮基本效能的主要途徑,因此,公會可以通過調動企業職工工作積極性,來促使企業可以走上一條健康、穩定的發展道路。
2.提高企業生產經營效率
企業在經營管理中若充分發揮出工會組織的作用,則會對企業生產經營活動有著積極的促進作用,企業可以通過形式多樣的工會活動來提高企業職工的凝聚力,從而使企業內部形成一種積極向上的勞動氛圍,對于企業生產經營來說也是一種積極的催化作用,因此,工會建設對提高企業生產經營效率有著重要意義。
3.完善企業規范化管理建設
1992年,我國有關部門頒布了《工會法》該法律的頒布為公有制經濟、非公有制經濟工會建設提供了法律依據,同時也對我國各大企業中各級工會建設發揮了指導和規范作用,確保各大企業的工會建設可以滿足企業實際發展需求。企業在發展中根據《工會法》的相關標準要求進行工會建設,不僅可以幫助企業及時處理生產經營中的一些突發問題,同時也對維護企業內部的和諧穩定、促進企業規范化管理建設有著重要意義,因此,各大企業可以利用公會這一群眾性平臺施行規范化管理,確保企業內部的管理效率及管理質量可以更好的服務于企業發展。
三、加強企業工會建設的策略
1.明確工會工作目的
現代企業工會建設中首先要明確工會工作的目的,只有徹底消除工會工作中的盲目性,才能充分發揮出工會在企業發展中的積極作用,對促進企業工會的健康、穩定發展有著重要意義。本文認為工會工作開展中必須緊貼企業生產經營狀況,避免工會工作開展中出現無故放矢的現象,生存與發展已成為現代企業的核心目標,所以工會所開展的各項工作必須圍繞這一中心,讓工會工作成為有水之源,這樣才能通過工會建設來幫助企業實現經濟效益最大化這一目標。
2.發揮工會組織的戰斗性
企業生產經營狀況會反映出其在不同時期的生存與發展,所以企業若想通過工會建設來促進企業健康發展,則要充分發揮出企業工會的戰斗性來服務企業生產經營,工會在工作中可以通過開展多樣化活動、樹立勞動模范等方式,來激發企業職工在工作中的熱情,從而使企業職工形成一種推動企業不斷向前邁進的動力,充分發揮出工會服務企業生產經營的作用,同時也對消弭工會工作與企業生產經營之間矛盾有著重要作用。
3.加強工會文化建設
工會文化作為現代企業文化中最為重要的組成部分,其會對企業在經濟市場中的競爭力產生極大影響,所以企業管理者要學會使用文化力量來為企業發展服務,通過工會文化建設來不斷推動企業文化的完善與創新,確保企業在市場中具備良好的核心競爭力。企業在發展中要基于自身實際情況來提煉工會文化核心思想,并要通過多樣化活動來不斷促進工會文化與企業文化的相互融合,徹底消除傳統工會文化建設中依靠理論說教的傳播方式,可以利用廣大職工的實際問題來進行工會文化傳播,這樣才能使工會建設中使工會文化“活”起來,這也是提高廣大企業職工對工會工作認可度的有效途徑,所以要求各大企業必須注重工會文化建設。
4.維護企業和諧穩定發展
現代工會建設中不僅要意識到工會的根本目的在于保障職工合法權益,同時也要意識到工會建設對推動企業發展的積極作用,只有讓其進入到一個良性循環中,才能通過工會建設來維護企業和諧穩定發展,促進企業規范化管理水平的不斷提高。因此,工會建設及發展中要將維護企業和諧穩定作為一項重要的工作內容,對于企業內部將要出現的職工問題做好預防性工作,尤其是針對企業用工和職工維權等方面的工作,確保企業生產經營中不存在侵害職工合法權益的前提下,充分發揮出維護企業穩定發展的積極作用。
四、結語
一、調查結果分析
1、對陽江五金企業管理層的調查結果分析(1)對陽江五金企業管理層基本情況調查分析。對陽江五金企業管理層的調查主要采用抽樣訪談的方法,選擇17家有代表性的五金企業41位中層以上管理者進行了調查。調查對象男性占78.40%,女性占21.90%。政治面貌上,非黨員比例較高,占87.9%,黨員僅占22.1%。訪談發現,陽江五金企業管理層主要是從生產一線出來的,學歷普遍較低,管理水平及理念相對落后,與企業的規模不匹配。(2)關于管理對社會責任的認知及獲取渠道的調查結果分析。在進行中層管理人員社會責任認知及獲取渠道的調查中發現,僅有21.90%的調查對象表示聽說過企業社會責任這一概念,73.23%的調查對象表示不知道什么是社會責任。調查發現,管理層獲得社會責任這一信息的渠道主要來自報刊、電視及網絡等新聞媒體,而政府在使管理者知道社會責任方面所發揮作用較小。(3)關于管理層對社會責任理解的調查結果分析。調查結果顯示管理層對企業社會責任的理解存在著較大的差異,75.12%的管理層認為企業的社會責任是對社會所做的公益事業;另外,64.50%的管理層認為是公眾利益,53.50%的管理層認為是股東利益最大化。可見,企業管理層在社會責任的理解上是不清晰的。(4)對陽江五金企業履行社會責任的態度調查結果分析。關于企業是否應履行社會責任的調查結果顯示,65.31%的管理層認為企業應該履行企業社會責任,并且在履行企業社會責任的實踐層面上,90%的企業曾參與過捐款救災及參與扶貧的社會活動。
2、對陽江居民問卷調查結果分析(1)對陽江居民基本情況分析。由統計結果可以看出,樣本中男女居民的比例趨向于1∶1;年齡上,具有各個年齡層次的代表性;在學歷方面,調查的樣本60%是大專以上學歷;在工作年限方面,10年以上的占了47.20%;工作單位類別比重較為均衡,因此調查樣本具有較好的代表性。(2)對陽江五金企業發展及社會責任履行調查結果分析①對陽江五金企業目前實際情況調查結果分析。調查發現,居民對“陽江五金企業的品牌知名度、對當地經濟發展以及在履行社會責任”評分均值較高,處于3分至4分之間;但對“陽江五金企業的管理水平、發展戰略、競爭力以及對當地環境資源的影響”評分均值較低,處于2分至3分之間。另外,居民均認可五金企業是陽江的支柱產業;對“陽江五金企業能主動承擔社會責任,并取得較好的效果”的得分均值為3.36分,居民認同五金企業是能主動承擔社會責任的;受調查者普遍認同陽江五金企業為當地經濟發展和當地人生活水平的提高所起到的貢獻作用;但受調查者普遍認為陽江五金企業的管理水平較低,五金企業的發展會對當地的環境資源帶來負面的影響,這是當地居民普遍擔憂的。可見,陽江居民總體上對陽江五金企業的品牌知名度、對當地經濟發展以及在履行社會責任方面所持的態度是樂觀的,但是對陽江五金企業的管理水平、發展戰略、競爭力以及對當地環境資源的影響又存在一定程度的擔憂。②陽江居民對陽江五金企業社會責任的總體評價。陽江居民對陽江五金企業社會責任的總體評價包括三個層面:一是經濟責任層面;二是社會問題責任層面;三是環境資源責任層面。調查結果顯示,陽江市區居民對所調查的“陽江五金企業具體在經濟收益、對社會問題承擔的社會責任、對環境資源保護”等方面的認同度較低,處于2分至3分之間。③陽江居民對五金企業經濟、社會問題、環境資源具體社會責任的評價一是陽江居民對陽江五金企業經濟責任的評價。經統計發現,陽江居民對陽江五金企業經濟責任中對股東及社會具體經濟責任的調查滿意度相對較高,三個問題的評價均處于3分到4分之間。陽江五金企業的社會責任中的經濟責任的履行是得到當地居民認同的,能在注重可持續發展的同時,為股東及當地社會創造更多的社會財富,還為當地社會提供了更多平等的就業機會。二是陽江居民對五金企業社會問題相關責任履行的評價。調查結果顯示,在企業對員工、社區、公益及消費者等四方面社會責任調查中,大部分受訪者均認為陽江五金企業能較好地履行對消費者的責任,但是對社區、員工以及公益性社會責任次之。三是關于企業對員工、社區、公益及消費者社會責任的調查。首先,對于員工社會責任方面,調查結果顯示陽江五金企業在履行對員工的社會責任的社會保險、勞資關系方面認同度較高,但在職工的工作環境、生產安全及職業健康、對員工利益的注重方面認同度較低,這是陽江五金企業在往后履行其社會責任時需要改進的地方;其次,對于社區社會責任方面,受調查居民對陽江五金企業在履行對社區的社會責任的認同度較高,得分均值在3~4分之間。其中,得分最高的是對“陽江五金企業能有意識地維護社區的利益,建立良好和諧的社區關系”的調查,得分為3.41分,居民普遍認同陽江五金企業對社區社會利益的和諧關系;受訪居民對陽江五金企業對當地社區的經濟發展、社區規劃、交通狀況、教育文化、環境衛生和公共事業起到較好的促進作用的認可度也較高,得分均值3.29分;再次,關于社區慈善公益事業的社會責任的調查結果顯示,陽江居民對陽江五金企業的公益事業的社會責任履行是比較認同的;最后,對陽江五金企業對消費者的社會責任的調查結果顯示,受訪居民的認同度較高,得分均值為3.49分,其中,對“陽江五金企業能向消費者提供安全、高質量、價格合理、服務完善的產品,使消費者得到了最大程度的滿足”。9.2%的受訪居民表示“較為同意”;16%的受訪居民表示非常同意;但仍有28.8%的受訪居民表示基本同意,9.6%的受訪居民表示較為不同意,6.4%的受訪居民表示非常不同意。④陽江居民對五金企業在環境資源社會責任的評價。調查結果說明,居民對陽江五金企業在環境資源的社會責任評價較低,受訪者普遍認為陽江五金企業的發展會影響當地環境資源。其中,“陽江五金企業能建立完善的環境管理體系”的得分均值最低,為2.91分,且在樣本居民中選擇“非常不同意”或“較為不同意”的占35.20%,這說明陽江五金企業在環境管理方面的體系是比較欠缺的;而對“陽江五金企業的發展能合理利用資源,不斷提高能源和原材料的使用效率”的認同度是相對比較高的,這證明陽江五金企業在受訪居民的心中是能合理利用資源的;26.50%的受調查居民對“陽江五金企業能對土地、森林、草原、江河湖泊、空氣等環境問題負責,以使自己和自然社區、社會之間處于良性循環”表示非常不同意及較為不同意;22.40%受調查居民對“陽江五金企業能正確處理企業經營活動與自然環境的關系,有效保護當地環境,遵守有關環境保護的法律法規”表示非常不同意及較為不同意。
二、對陽江五金企業社會責任落實優化建議
陽江五金企業作為陽江的支柱產業,既是一個與公民個體一樣的“企業公民”,又是一個追求自身經濟利益最大化的社會經濟組織,我們在大力鼓勵其發展的同時,還需妥善處理其社會責任,實現社會效益和經濟效益雙贏。但這需要陽江五金企業自身、當地政府和社會民眾三方面共同努力,給陽江五金企業營造一個勇于、樂于承擔社會責任的微、宏觀的社會環境,使陽江五金企業把承擔社會責任與企業的發展戰略和商業利益協調起來,形成規范化、制度化的運作機制,構建適合陽江五金企業發展的企業社會責任路徑。依據上面的調查結果及結論,在社會責任理論的指導下,結合陽江五金企業的地方特性,對陽江五金企業發展及社會責任的具體優化建議如下:
(一)陽江五金企業自身的不斷完善,實現自我發展。調查結果顯示,陽江居民總體上對陽江五金企業的品牌知名度、對當地經濟發展以及在履行社會責任方面所持的態度是樂觀的,但是對陽江五金企業的經濟收益、管理水平、發展戰略、競爭力以及對當地環境資源的影響又存在一定程度的擔憂。因此,筆者認為陽江五金企業發展及其社會責任的履行,需要從自身出發,不斷地實現自我完善,具體包括管理水平、管理制度及管理者素質三個方面。一是不斷改善經營管理水平,提高五金企業經濟效益。目前,陽江大部分的中小五金企業的管理模式都是以家族企業的模式展開,缺乏先進管理理念的指導,管理水平低下。因此,要想提高其經濟效益,首先得提高其經營管理水平,不斷完善和強化內部管理,改變目前陽江五金企業落后的家族式管理模式,提高生產經營效益,創造更多的利潤,為實現其經濟方面的社會責任及更好地履行其他社會責任提供經濟基礎。二是建立健全倫理管理制度,將企業社會責任納入陽江五金企業戰略目標當中,并將其制度化。在對陽江五金企業關于對員工、社區、公益及消費者、環境資源等倫理方面社會責任的調查結果說明,陽江居民對陽江五金企業在這幾方面認同度相對不高,陽江五金企業要想做好倫理管理工作,把肩負的被動的社會責任變為主動的社會責任需做到以下方面:首先,保障員工權益,激發創造活力,建立“以人為本”的管理理念。注重人的因素,將人力資源作為第一資源,實行人格化管理,尊重職工人格,維護職工的合法權益,滿足員工的合理需要,關注職工生命安全,不斷改善工作環境,保證生產安全,增進員工的身心健康,這是陽江五金企業重要的社會責任;其次,加強誠信經營的倫理管理。市場經濟下,誠信經營是企業最基本的社會責任。陽江五金企業在經營過程中,需自覺維護國家和社會公眾利益。對消費者提供物美價廉的優質產品和服務;對競爭者,公平競爭,不假冒他人產品,不侵犯他人商業秘密;對供應商,嚴格履行合同,不彼此拖欠和賴賬;對政府、社會,恪守法規法令,照章納稅、合法經營,積極承擔社會責任,貢獻社會福利等;再次,構建奉獻社會,樹立良好形象的管理理念。五金企業的發展壯大,最終應回歸到奉獻當地社會,積極參與和支持發展當地社區的文化、教育、福利事業,關心和贊助社會慈善活動,通過支持公益事業,達到提高陽江五金企業聲望,建立良好公眾形象的目的;最后,堅持可持續發展為本的生態倫理管理,實現幸福和諧陽江的建設。陽江五金企業的發展,必然要涉及到對自然資源的攝取、對社區環境的影響。因此,陽江五金企業在發展過程中應合理利用資源,和諧處理發展與自然資源、環境保護、生態保護的關系。通過工藝創新,實現生態化生產,發展循環經濟、降低消耗、減少浪費等。總之,把上述社會責任融入到陽江五金企業的戰略目標當中,將其制度化,將更加有利于陽江五金企業履行社會責任。三是提高陽江五金企業管理者素質。調查結果顯示,陽江五金企業的管理者存在學歷不高、管理理論缺乏、管理水平低下、對社會責任了解不全面等現象。而企業經營管理者是企業的靈魂和核心,其管理水平和道德水準直接影響著企業的日常生產經營活動,因此要想企業獲得長遠發展,為社會公眾謀福利,必須要總體上提高陽江五金企業經營管理者素質。
(二)轉變政府職能,優化宏觀環境。調查結果顯示,陽江五金企業管理者對于企業社會責任的了解大部分是從媒體、報刊、雜志及網絡獲得的,從政府渠道獲得的比例相對較少,因此政府、社會和公益組織要加強對企業社會責任事業的宣傳和教育工作,要積極營造全社會都來關心和發展社會責任的氛圍。同時,完善社會責任相關法律法規,并嚴格執法,使得企業社會責任的評價和監督機制得以不斷完善,為陽江五金企業更好地履行其社會責任提供良好的氛圍。總之,要現實陽江五金企業的發展及其社會責任的履行,首先必須正視陽江五金企業的發展歷史背景及不同發展階段,通過企業自身和外在政府機構共同努力,營造良好的社會責任氛圍。并以此為出發點和歸宿點,探索陽江五金企業承擔社會責任的合理范圍,確定陽江五金企業社會責任合法性基礎,構建陽江五金企業承擔社會責任的理想模式,通過相應的激勵和評價機制,引導五金企業社會責任向制度化、規范化的方向發展,這樣才能真正實現陽江五金企業和當地社會的發展與繁榮,并最終實現真正的雙贏。
作者:楊金梅單位:陽江職業技術學院
上世紀八、九十年代,國內大部分民用消費品制造行業和流通行業,因為主要生產方式以來料加工為主,不需要自主核心技術研發,進入門檻不高,國際市場容量龐大,國內市場細分和行業壟斷局勢不明顯。在國有和大規模資本逐漸退出后,涌向能源、交通、金融、房地產、高科技行業之時,所余留的發展空間被民營企業迅速占據,滋養了眾多實力不等的民營企業得以發展壯大。但是,隨著時代的發展和進步,市場格局的改變,競爭的日趨激烈,民營企業很快就遭遇了發展的瓶頸.而民營企業在隨著整體國民經濟的發展壯大之后的可持續性發展問題,一直繃緊著很多民營企業管理者的神經。
聘用外腦,依靠他人完成自己未能完結的心愿和尋找到適合企業發展的遠景,目前是大部分中、小型民營企業家所采用的通用方法。但是,民營企業在發展初期,因為考慮到企業的穩定性同時又受到人力資源的限制,多數企業成為了家族式企業或更多不是家族式的企業采用的是家族式管理方式。表面的人情和血脈替代了企業的文化和理念,用于管控企業的內部執行能力;無度的信任和放手遮蓋了規范和制度,約束人的行為思想,決定人才的選拔和利益的分配;家族內的文化理念成為了企業的文化理念,而企業管理者(族長)的行為方式往往也決定了企業內部的執行路線。
在這里,我并不想反對家族式企業的的外在形式,家族式企業在全球并不是沒有成功的案例,血脈延續在一定程度上同時也是一種文化和理念的延續,只要具備相對可持續發展的活力,家族式企業往往比普通企業更具備可靠性和聚合力。
只是相對西方,中國的明清兩代,儒家文化在集權統治階層的簇擁下,發展到了歷史和封建社會的最高點,正是這種高度使得中國的封建社會相比較西方主流文化的發源地歐洲,延續的時間更為漫長。而在歷史文化的沉淀以及余留思想的影響之下,培養現在中國發展核心人力的家庭。當時的家庭的教育和家庭管理模式相對而言也更多的具備了一種封閉、剛硬、集權的特性,在這種文化所影響下的家族式企業也未免會受到影響,但這些特點與在市場經濟的大潮中拼搏的創新企業特質并不切合,也不符合企業長遠發展的需要。
民營企業大多以發起者和創業者為核心,在發展的過程中,因為權利的逐步分散,在缺少管理規范約束監督的情況下,權利又在各個層次被放大占用,并與個人利益得到了自覺的緊密相連。同時因為沒有很好的正負激勵機制和遠景規劃,產生了消極的群體效應,導致了企業的發展受到阻撓。
另外,中國的民營企業大多沒有很長時間的歷史積累,而是在改革開放和市場細分大大滯后于發達國家以及全球經濟趨向一體化的大環境之下,得以抓住機遇,通過自身努力從而獲得了高速的增長。發展節奏的跳躍性和財富積累的快捷使得大部分民營企業主忽略了自身再學習的能力,忽視了市場環境的變化往往會超前企業變革這一定律。因為家族式管理的特性,企業往往等到外部環境的干擾和阻撓積累到一定程度,在企業內部顯山露水之時,才能有所醒悟,并開始尋找創新和改革的途徑。而在這個時候,企業已經沉淀了多年的問題和弊病,正在一步步加速蠶食著企業所累積的根基。
而這些都正是應證了那句老話“參天大樹,風吹不舞,雨打不亂,螻蟻雖小,卻能毀之于無形”。
多數企業的領軍人所發現出的問題因為受到個人視線的限制,看到的只是問題的表象,受到意識上固有習慣的影響,更多的會把問題推托于外部歸因。意識是行為的指向,再加上因為急于求成,私營企業最渴求改變的大多也僅僅是企業外部活動的適應性,而忽略了企業內部和自身對環境的適應性。
中、小型民營企業的改革往往是從外部著手,一般首先期望加強的是銷售環節枝葉的繁茂,挽留住意識中應有的蔭綠,其次是認同補充人力催化劑,借助新鮮血液應付病體的運營之用,再其次是渴望尋找各種臨時手段(如壓縮成本、節省開支、裁員求效、分散投資等)支撐即將放倒休克的軀體,力求短期獲得再生的活力。但是,此時的問題已經不是治標所能奏效的,而根本的是體制和領導層能力上的問題。如果沒有從根本處著手,規劃更清晰的發展路線,尋找更適合企業發展的管理模式,建立更完善的各種體制,肅清消極的人事因素,激發原始的創新活力,內病外治,畢竟不是長久之際。
目前國內民營企業的問題其實也是其它類型企業的相似問題,同時也是社會的問題。正是因為相對不穩定的大環境,在這種環境催長下的民營企業改革步伐必然步履艱難,困難重重。一方面要應付政策和市場的不規則變化,同時還要引導企業內部的不斷革新。孰輕孰重,從發展和運營的角度來看,都無法放的下,而柳傳志“找死和等死”之說則非常形象的概括了此種矛盾的對立和統一。如何沖破枷鎖,獲得長足的發展,這里先看這樣一個比喻:
企業發展的過程,如同一個正在前進的斗士。
“企業理念”是斗士前進的方位,雖然決定了企業發展的高度,但因為理想永遠只掛在遠方,如果沒有實際行動的支撐,也只是一個空想;
“戰略”是斗士前進的方向,戰略只能避免不走彎路,但并不能避免不走錯路,所以戰略必須同理念很好的銜接,同時與環境相適應;
“領導層”是斗士的大腦,需要確立方位和方向,對所有的信息最后做出正確的判斷和指示,引導身體前進和內部運作;
“管理決策”是大腦的指示和命令,一定要合用,才能妥帖,必須要迎合企業的發展現狀和外部環境的變化,否則就會影響企業的運動;
“組織結構”是斗士的骨骼和肌肉,必須具備穩定性和協調性,保護身體器官,很好的執行指示和命令,支撐斗士的運動過程;
“制度規范”是斗士的其他身體器官以及神經和血脈,隨著周圍環境的改變,需要具備對環境的敏感,一定的靈活性和穩定性,還需要將所有器官之間的反應信息很好的聯接,達到很好的執行效果,并且還需要通過不斷的自我鍛煉和補充營養,排除因為病毒對企業的侵襲所產生的問題,強化免疫能力;
“人才”是供應身體營養的血液,需要適時補充新鮮血液,過濾壞死的血球,保持血液的活力;
“斗士”在前進中的運動就是企業在執行中所產生的所有的“外部活動”,形成了企業發展的過程,與企業理念相結合,就構成了企業文化的可識別特征。
從上面所舉的例子中我們可以看出,企業在發展的過程當中應該異常注重的管理要素應該是:
理念——戰略——領導力——組織結構——管理制度——人才——管理決策——執行過程
但是大多數的中、小型民營企業所注重的只有人才——領導力——管理決策——執行過程,十分缺乏信息收集的高效平臺和宏觀判斷能力以及對微觀的監督管理能力,呈現兩頭小的錐型體狀態,而要對企業進行改革,針對大部分所見企業的現狀,個人感覺必須從兩個方向同時進行,把握如下幾個方面的重點。
從上至下:
1、樹立企業理念,將“企業、員工、社會”三者有機的結合在一起,使得企業文化朝向三者共贏的目標發展,體現企業價值觀。
2、引進高層管理人才,給予發展空間,賦予實際權利,采取監督的方式進行管控,不參與事務決策和具體執行,只對執行過程的績效進行統計,對戰略進程進行定時測評,對資金運作執行監督。
3、深入分析企業現狀,規劃品牌發展戰略目標,明確發展方向,制定詳細的戰術發展計劃,改革內部組織架構和革新運行管理制度。
4、制定詳細的正負激勵措施,涉及各個層面,每個單位,每個人。設立詳細正規的人才選拔、培訓機制和績效考評制度,成立獨立的考評機構,負責整個企業的人力資源管理,并進行監督和執行獎懲。
5、委托財務、審計,進行財務流程設計咨詢,細化財務支出和財務數據管理。減少應收帳款,合理開展物流配送和庫存配給,加快資金周轉速度,減低財務風險。
從下至上:
1、成立市場調研機構,獨立于營銷部門之外,收集市場信息,統計市場反饋,深入進行消費者需求調查。尋找目標競爭對手,尋找目標顧客,參考制定營銷策略和產品策略。
2、成立品牌管理中心和外部活動監督機構,深入一線,監督品牌策略、制度規范的執行情況,從外至內查找企業管理的漏洞所在。
3、設立內部信息適時反饋渠道,建立信息平臺,收集內部員工意見,了解內部需求,鼓勵合理提議,成立職工大會,進行反向測評。
4、開展企業內、外部關系營銷,減弱內部改革帶來的動蕩影響,增強企業內部以及相關聯外部環境的聚合力。
[論文摘要]根據循環經濟的理論內涵,通過對煤炭企業發展現狀的論述,分析出煤炭企業發展過程中存在的主要問題;針對煤炭企業發展過程中遇到的一系列難題,通過博弈論的分析,找出政府在此背景下所應采取的具體措施。
一、循環經濟的內涵
循環經濟(recycleeconomy)是1992年聯合國環境與發展大會提出走可持續發展道路之后,在少數發達國家中首先出現的新經濟發展模式。它是一種以資源的高效利用和循環利用為核心,以“減量化、再利用、資源化”(簡稱3R原則)為原則,建立在物質不斷循環利用基礎上的經濟發展模式。循環經濟把“減量化、再利用、再循環”作為基本的行為準則。其中減量化(Reduce)是指在不減少產出的前提下,通過在輸入端消耗較少的資源來達到節約資源、保護環境的目的;再利用原則(Reuse)是指在生產的過程中對于各種中間產品和廢棄物應當盡量延長它們的使用壽命,對于各種包裝用的容器應當盡量反復使用,使其發揮最大效用;再循環原則(Recycle)以污染物排放最小化為目標,把廢棄的資源重新投入循環,使其變成可以重新利用的資源。循環經濟是對傳統“資源產品廢棄物”單向流動經濟模式轉變的結果,通過建立“資源產品再生資源”模式,使人們將逐漸改變過去只注重高消費,而忽視自然環境承載能力的理念,使資源效用得到最大發揮。
二、我國煤炭企業發展循環經濟中遇到的主要問題
(一)煤礦企業安全成本長期投入不足,礦難頻發。
(二)環境污染嚴重,生態環境遭到嚴重破壞。
(三)煤炭資源儲備嚴重不足,眾多企業將面臨無煤可采的局面。
(四)開采水平低,浪費嚴重,對我國煤炭資源的利用效率提出重大挑戰。
(五)煤炭企業科研投入水平低,競爭力不足,制約大企業集團戰略的實施。
三、循環經濟發展中企業、政府行為的博弈分析
博弈論的基本理論前提假設有兩個:一是參加博弈的雙方都必須是理性人,在參加經濟活動中能夠對自己的行為作出合理判斷,并作出理性選擇;二是參加博弈的雙方都選擇使自身利益最大化的策略。
在這里我們首先假設政府和企業對對方都擁有完全信息,同時決策的制定有先后順序,而政府一般處在優先的位置,這主要是由政府掌握的政治權力決定的。政府在經濟活動中選擇先行動,制定還是不制定要求企業發展循環經濟的政策,煤炭企業然后進行選擇。
假設政府在不對煤炭企業進行規制的情況下社會收益為m,煤炭企業的收益為n;但當政府選擇規制時社會收益則變為a,煤炭企業此時選擇接受規制則收益變為b,選擇不接受規制則變為d,則相應政府規制的社會收益變為c。
從以上分析可以看出,該博弈有兩個純戰略納什均衡,分別為(制定,{不遵守,遵守}),(不制定,{遵守,遵守})。面對日益嚴重的環境污染以及我國經濟發展的現狀,政府會首先選擇制定發展循環經濟的規制,此時企業便只存在遵守還是不遵守兩個選項,它此時需要比較b與d的大小。如果b>d,那么企業便會選擇發展循環經濟;但如果b
四、政府在促使煤炭企業走循環經濟發展道路中的路徑選擇
(一)改革官員政績評價體制,推行綠色GDP核算
制度經濟學認為,理性化的制度通過社會行為規則和社會心理機制,改變人們的行為預期,而主體只有在從變遷中獲益的情況下,才去嘗試變革制度。這意味著只有改變過去的官員考核方式,使地方官員在預期的時間范圍內依靠自己較優的政績來得到最大收益,也就是說行政機關在對官員進行考核時,應該把綠色GDP作為主要的考核標準,使他們真正樹立起環境保護的觀念。
(二)完善循環經濟技術支持體系
科學技術是第一生產力,煤炭企業在發展循環經濟的過程中不但要依靠自身的科研力量,還要積極吸收社會科研部門的研究成果,把它們消化吸收來為本部門服務。在此過程中,政府應建立相應的扶持政策,牽線搭橋,將掌握技術的科研部門與需要技術的企業聯系起來,可以采取企業提供科研經費、實驗場地,研究所提供技術的模式,這樣便可以使社會的技術潛力真正滿足企業的真實需要。
(三)探索建立煤炭期貨市場
在市場經濟條件下,價格是由市場供求狀況決定的。煤炭期貨市場通過來自四面八方的信息以及流動性的標準化合約轉讓,能夠反映煤炭市場的供求,并起到價格發現的作用。企業利用期貨市場的信息可以合理的調整生產,政府通過價格信息的反饋作用也可以制定相應的政策,從而使煤炭市場的供求達到平衡。
(四)提高公眾對循環經濟的認識
企業在宣傳循環經濟中無疑處于主體地位,通過積極開展綠色營銷,使全社會對于循環經濟有一個比較全面的了解,自覺地參與到使用綠色產品的活動中去。政府的作用同樣不可忽視,通過建立一系列的促進措施,搞一系列的宣講活動,使公眾的綠色消費傾向真正建立起來。只有公眾普遍建立起綠色消費傾向,積極參與到循環經濟發展中來,企業才能獲得一個有利的外部發展環境,才能更積極投入循環經濟的建設中去。
(五)創建有利于煤炭企業發展循環經濟的產權制度
產權是經濟所有制關系的法律表現形式。科學合理的產權制度有利于鞏固和規范商品經濟中財產關系,保證商品經濟順利運行。在煤炭企業發展循環經濟的過程中,由于受到傳統計劃經濟的影響,產權不清嚴重制約我國煤炭企業自身的發展。因此應當在保護國家礦產資源所有權的前提下,依法建立礦業權的招標、轉讓制度,使資源效用得到最大發揮。中央與地方政府也應當明確國有煤礦的所有權,科學監管,使循環經濟制度在煤炭企業中真正建立起來。
參考文獻
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一、激勵企業職工發明創造的積極性
有了專利權的保護,企業不但可以得到很好的經濟效益,而且還可以用所得的一部分收入來獎勵對發明創造做出貢獻的人,以此鼓勵他們不斷積極從事于發明創造的事業和激發企業職工進行發明創造的積極性,從而使企業獲得更多的新技術和專利,增強企業的技術創新能力和穩定企業的發展。
二、有利于企業的長遠發展規劃
常言道“:人無遠慮,必有近憂。”對于一個企業來說更是如此,沒有長遠的規劃,只立足于當下,很難有長遠的發展,在這個風云變幻的時代更是充滿了種種危險,2008年的席卷全球的金融危機就為我們敲響了警鐘,擁有自主知識產權,擁有自主專利的企業,大多能夠渡過金融危機,而沒有自主知識產權和自主專利的企業則面臨著巨大的生存壓力。
三、重視技術研發,開發適應市場和客戶的新產品
企業要想穩步長久地發展、做大做強并獲得更多經濟效益,就得重視技術研發,開發適應市場和客戶的新產品。然而要想做到這些就得先設立技術中心和研發機構,加大技術開發投入力度和增強自身的自主創新能力,同時確保研發資金的投入,這樣企業產品自主研發的先進性和引進消化吸收再創新才能得到保障,最終形成屬于自己的知識產權和核心技術。同時,在研發機構進行制度上和運行機制等方面,企業還要以各種方式去進行改革,以提高自身自主創新能力、適應能力,成為國際所需要的創新性產品。
四、實施技術標準戰略,全面提高產品的技術附加值和質量水平
現如今,我國的高新技術水平與發達國家相比還是遠遠不夠的,很多東西都是從國外引進的,所以使得我國在高新技術等領域標準上總是受制于人。如果我們著力于高新產品的研發,全面提高產品的技術附加值和質量水平,并對其進行有效保護,那么我們就可以擁有屬于自己的產品,并帶來經濟效益。其實規范質量水平、引導技術發展是衡量一個國家生產能力的重要指標,其有著舉足輕重的作用,而且標準本色也是一種產品,所以有了好的標準就不可能沒有好的產品。標準現在在市場上的重要性不言而喻,可以說擁有標準就擁有著市場,它不僅是市場的核心,也是市場營銷的制高點。由此可見,加大標準的生產力度和產品技術是很必要的,不管是從企業自身的發展角度看,還是從國際發展角度看,都是不可缺少的。現在有一些企業在這方面就有著突出的意識,例如云南白藥集團、四川長虹電子集團等。特別是寧波新海電氣股份有限公司參與制定打火機國際標準的制定,使這些企業在市場上擁有話語權,更有競爭力,起到一個很好的帶頭作用,同時也向大家證明了實施標準戰略的重要性。
五、建立優秀的人才隊伍,增強品牌認識,實施品牌戰略機制
廣納人才,建成一個強大的具有研發性的人才隊伍,不斷地研發新產品和完善現有產品,形成品牌健全的人才支撐體系。聘請具有研發經驗的高級人才來不斷完善人才政策,培訓出優秀的人才隊伍;企業要想長遠發展,立足于市場,那么就得重視企業的品牌知識和品牌經營這兩項,并將其作為企業發展的戰略目標,增強各企業經營者對品牌意識和認識,并使專業人才在品牌創造、品牌經營、品牌提升這幾個方面的能力得到充分發揮;企業在品牌知識和經營這塊可以與各相關院校和有關機構組織進行合作,開展一定的培訓,同時加強品牌的法律保護意識。其實企業創新的一個重要途徑就是保護好知識產權,因為知識產權是自主創新的基礎和衡量指標,也是市場競爭的一個重要手段。
作者:郭鵬 吳紫潔 姜健 單位:大連民族學院
(一)基本概念
一般而言,企業信息化,是指秉持先進的管理理念,運用先進的計算機網絡技術整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理,及時地為企業戰術層、戰略層、決策層等系統提供準確而有效的數據信息,以便對市場和需求做出迅速反應,提升企業的核心競爭力。從此定義上看,企業信息化的內涵應包括以下五個方面:其一,在目標上,企業進行信息化建設的目的是增強企業的核心競爭力;其二,在內容上,包括生產控制信息化系統、企業內部管理的信息化系統、電子商務系統等;其三,在所涉及的部門上,有企業的生產、經營、設計、制造、管理等職能部門;其四,在功能上,主要是進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護;其五,在載體上,企業信息化是一個人機合一的系統,包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備等。
(二)主要特征
企業信息化是一個動態發展的過程,它主要表現出以下幾個方面的特征:
1.輔助發展戰略的高效性。
企業信息化的基礎是企業的管理和運行模式,而不是計算機網絡技術本身,計算機網絡技術僅僅是企業信息化的實現手段。作為一項集成技術,企業建設信息化的關鍵點在于信息的集成和共享,即實現將關鍵準確的數據及時傳輸到相應的決策人,為企業的運作決策提供數據和高效服務。
2.實踐運用的廣泛性。
企業信息化廣泛用勇于企業生產、管理和經營三個層面,在產品設計、工藝過程控制與零件加工、事務處理、供應鏈管理與輔助決策等領域都需要廣泛開展計算機應用,實現設計自動化、生產自動化、辦公自動化、決策輔助自動化以及電子商務等企業運行的全面自動化。
3.自身發展的動態性。
企業信息化建設的概念是發展的,它隨著管理理念、實現手段等因素的發展而發展。企業信息化從初級、中級到高級的發展過程特征是從計算機單機應用、綜合應用、網絡應用的逐步提升;從基層班組級計算機聯網、部門聯網、企業聯網、產業鏈聯網的不斷融合,具有連續不斷可持續發展的特征。企業要結合自身的現狀,確定階段性的目標,分步推進信息化建設,不斷吸納信息化建設的最新成果,不斷加強人才培養、咨詢服務、方案設計、設備采購、網絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發等,使信息資源有效地運用管理實踐過程,提高信息技術利用率。
4.經濟效益的潛在性。
在企業中推進信息化不同于以往對產品的技術改造。后者是通過對產品生產線的技術改造,提高質量,增加產量,效益容易顯現;而前者則是應用信息技術對企業的信息資源進行深度開發和廣泛利用,從整體上提高企業生產能力和管理水平,其效益是多方面、巨大的而又是隱性的,很難以定量方式給以準確評估。當前,信息技術正由以前的注重單元技術和短期效益向注重整體、全局的信息化建設傾斜,企業信息化的作用更多地在企業發展戰略等高層次顯現。
二、對出版企業行業競爭力量分析
深入分析行業的競爭過程從而挖掘競爭壓力的源泉和確定各個競爭力量的強大程度,是企業戰略環境分析的一個重要組成部分。出版企業面對著五種競爭力量的影響:出版企業現有的競爭對手、新進入者的威脅、替代產品或服務的威脅、供應商的討價還價能力、購買方的討價還價能力。這五種競爭力量決定了出版企業內競爭的激烈程度,決定了企業最終的獲利能力,決定了企業的盈利能力。
(一)出版企業現有的競爭對手
出版企業現有的競爭對手是指從事各類出版業務的主體之間的競爭。我國出版企業結構是計劃經濟的產物,按地區、部門、專業劃分,各省、市、自治區都有規模上大體相當、業務類型大體一致的人民社、教育社、美術社、少兒社、科技社、文藝社等。由于受計劃經濟的影響,地方保護主義盛行,貿易壁壘森嚴,出版業內競爭尚處于無序狀態:另一方面又因為規模、效益不相上下,競爭強度反而增加。
(二)潛在進入者
出版企業潛在進入者主要來自兩方面:一是國內社會資本的進入,二是跨國出版資本的搶灘。就國內社會資本而言,隨著出版業的逐步開放,其勢必會進入出版核心業務的競爭,一些有一定資金實力的民營資本正虎視眈眈于出版企業的門檻。跨國出版公司也正以不同的方式進入我國出版業,其必將改變現有競爭結構,威脅到國內出版企業的生存與發展。
(三)替代產品或服務
電子光盤、EBO0K等多媒體出版物對紙介圖書的替代,互聯網等提供的網上閱讀服務等等都形成了對出版業的替代產品和服務的威脅。由于替代產品和服務都主要有高新技術支持,使得高新技術出版領域成了行業外資本參與出版的一大突破口。高新技術出版業務也是國外出版公習優勢所在。在這一領域,技術優勢很容易轉化成市場優勢,因而對替代產品和服務的威脅絕不容小視。
(四)供應商
出版企業的供應商是指處于產業上游的為出版提供紙張、印刷器材等初級原材料、設備的廠商。除此之外,從出版企業出版產品的特殊性來看,出版企業的供應商還包括為出版提供智力支持的作者隊伍。在我國,造紙、印刷機械等行業開放程度較高,國際、國內市場供應充分,一般情況下不會出現大量的短缺,因而其對出版業討價還價能力不高,形成的競爭壓力不大。由于出版資源的獨占性,根據選題的不同,作者的討價還價能力也有所不同。
(五)購買者
出版企業產品主要是圖書、報刊、電子出版物等,其購買者主要是圖書、報刊、電子出版物的批發商和讀者。由于大部分出版企業的利潤來自于教材(含上教學征訂目錄的教學輔導讀物),因而我國的出版企業一直較為忽略購買者的討價還價能力隨著教材利潤的降低和國家對這部分的各項調控政策出臺,讀者對課本教材以外的一般書和多媒體出版物的選擇越來越決定了出版企業的競爭實力。
總之,由于我國出版企業的特殊性和較高的進入壁壘,出版業規模集中度低,現有競爭相對緩和,競爭尚不充分,較高的行業盈利水平正刺激行業外資本的流入。隨著我國加入WTO,全球化、信息化程度的加劇,出版企業面臨著新進入者和替代品的巨大威脅,社會資本和國外資本進入將導致業內競爭愈趨激烈。
三、信息化對出版企業競競爭力量影響分析
信息化對我國出版企業的影響是深遠的。中國沒有承諾開放出版業,但民營資本以及國外資本和出版企業、機構可通過打入圖書和音像制品的零售與批發市場、網上出版和電子圖書,滲透中國出版業。中國加入WTO,預示著出版企業更加激烈的國際競爭。下面從出版企業的五種競爭力量方面分析全球化、信息化對出版企業競爭力量的影響。
(一)對出版企業現有的競爭對手的影響
一些對政策和市場較為敏感的改革型出版社,將迅速發現新的機遇和挑戰,改變現有的計劃性較強的體制和運行機制,以市場為導向,改變經營形式。大型的圖書出版集團和發行集團開始出現。在此消彼長或此長彼消的變化中,出版企業的競爭地位也在發生改變。同時,還將直接面臨著民營資本和國外資本的競爭。信息化使得出版企業可以借助互聯網通過網絡出版等降低競爭成本,但也使得高新技術成為新的進入障礙。
(二)對潛在進入者的影響
中國加入WTO,根據無歧視待遇原則,國外出版企業將獲得在中國與國內企業同等發展的機會。已經有一些國內民營資本或國外出版企業、機構通過打“球”進入出版業,更多的資本正在等待政策松動,它們就能成為出版業的正式成員參與競爭。從最新的新聞出版署出臺政策,我國568家出版社正面臨著全面改革,各省、自治區、直轄市除保留人民出版社為事業單位以外,其余5303家出版社將全部轉制為企業來分析,這個時間已經不會太長。
(三)對替代產品或服務的影響
全球化條件下,新技術會加速進入中國出版業,E—book和網上出版物等替代品會目新月異。除此之外,電視、電臺的節目和消息等也會對出版產品產生一定的替代作用。有一種預測,未來書業的發展以網上出版和按需印刷為主,E-bO0k會更受歡迎,因而出版企業要重視高新技術在出版中的應用,及早進入新產品的開發。
(四)對供應商的影響
由于造紙、印刷機械等行業開發程度較高,所以全球化、信息化對為出版企業提供紙張、印刷器材等初級原材料、設備的廠商來說,影響不是很大。比較而言,由于對機器設備要求等方面原因,國外印刷企業將會對國內現有印刷企業造成較大的沖擊。但對出版企業而言,供應商的討價還價能力不會有太大的改變。對于提供出版資源的作者而言,隨著全球化的加劇和信息化程度的提高,作者的市場意識加強了,并且已經產生或將產生更多的職業作者。越來越多的作者把自己看成是市場中的一員,更加了解讀者,知道近期讀者的閱讀趨向,在學會研究讀者的同時,還學會了研究出版、研究市場運作手段。作者的討價還價的能力越來越強。
(五)對購買者的影響
由于我國承諾中國圖書零售業將完全對外開放(已開放),圖書批發市場也將放開,隨著圍外火的發行商的介入,依據其強大的分銷能力,圖書批發企業等中間商的討價還價能力得到增強。另一方面,從最終購買者讀者來看,加入WTO后,中國圖書市場進一步開放,國外的市場運作手段登陸后,相信顧客隊伍會擴大,大量的圖書宣傳、舒適的購書環境和周到的服務會吸引大批讀者產生購書欲望。可以預見中國圖書市場的對外開放,會發掘和開發更大的圖書市場。
四、信息化條件下出版企業發展戰略思考
(一)出版產業集團化戰略
根據韋斯頓的協同效應理論即“2+2=5的命題”和科斯的市場機制失靈與交易費用方面的觀點,結合我國出版產業發展的內在規律和需要,出版產業集團化戰略是可行性較強的發展戰略。具體操作應注意:1.出版集團應形成新的管理體制和運行機制。這就要求是利用資本的力量和市場的“看不見的手”去配置出版資源,輔之以行政手段,而不是簡單依靠行政手段勉強撮合。簡單“做大”,除了加大經營成本、造成規模不經濟以外,很難起到它的積極作用。2.出版集團應打破出版行業的行政壁壘和市場分割。這就要求取消地方保護主義,建立跨地區、跨行業經營,形成統一市場的出版集團,否則將無法與憑借雄厚的資金、先進的技術建立全國性網絡的國際出版機構對抗。3.出版集團應拓展融資渠道。出版業加速發展,吸納資金是必由之路。目前,我國對新聞出版業的融資還僅限于國有資本,剛出臺的除人民社外其他的出版社將改制為企業的政策表明已有松動,出版集團應抓住難得的機遇。
(二)出版產業升級戰略
電子圖書、網上書店、按需印刷、網絡出版部是以新技術為基礎迅速發展的新興產物,特別是網絡出版是同計算機網絡發展和出版事業相結合的產物。網絡出版將推動出版業的變革,開拓信息傳遞的渠道,改變信息傳播方式,提高信息傳播的效率。網絡出版具有高度開放性和雙向互動性,特別是主體的多元化,尤其是大型傳媒、軟件、互聯網和娛樂集團的業務延伸,有可能從根本上改變傳統出版業的狀態。目前,世界上各大出版集團部在以數寧技術、網絡技術為依托,進行資源的重新配置、產業的換代升級,走跨媒體經營、傳媒融合之路。
(三)文化積淀戰略
出版產業是文化產業,它不僅是市場化、產業化的產物,而且也足一個非常重要的文化積累過程。面對WT0,迎接國際出版集團的挑戰,我們的劣勢是在產業層面上,而我們的優勢卻是在文化層面上。特有的語言、特有的文化氛圍下的作者隊伍和編輯隊伍、特有的文化內涵和思維方式,都是我們獨特的優勢。只有充分發揮我國版業在文化層面上的優勢,才能培育我們獨特的真正的核心競爭力。
一般說來,如果一個公司市值增加10%,工資獎金的增長幅度將是2.4%左右,對一個年薪獎金100萬的總經理來說則意味著增加年薪2.4萬;而如果將總經理持有的公司股票及股票期權考慮在內,補償金將會增加50倍左右。也就是說,同樣是公司市值增加10%,此時卻會使總經理的報酬增加到112萬。實際上,對西方國家總經理的總報酬與公司業績間的關系作一番研究,你會發現報酬變化中98%是由于持有的股票與期權的價值發生了變化,僅2%是由于工資獎金的變化引起的,加之期權對股價波動———上漲或下跌———比股票本身更為敏感。因此,為了讓總經理積極為股東謀利,贈送股權可謂是一個極為有效的方法。
建立期權激勵機制的作用將高層管理人員的利益與投資者的利益趨同。高層管理人員薪酬的相當部分以股票期權形式體現,可以使他們的利益與股票業績、資本投資者的利益掛鉤,并使他們注重企業未來價值的創造。
使高級管理人員的薪酬機制對公司業績有巨大的推動作用。對美國38個大型公司建立以業績為基礎的薪酬激勵機制的分析表明,在建立以業績為基礎的薪酬機制后,公司的業績大幅提升,表現為資本回報率三年平均增長率由2%上升至6%,資產回報率三年平均增長率由—4%上升至2%,每股收益三年平均增長率由9%上升至14%,人均創造利潤三年平均增長率由6%上升至10%。
吸引最優秀人才和保持忠誠度。股權的另一重要目標是吸引和保留人才。在機會“爆炸”的世界,各公司對優秀人才的競爭日益激烈,在美國等發達國家,頂尖人才每年平均收到6份新工作的聘用書,每3-4年轉換一次工作。具有吸引力的薪酬機制是爭奪和保留優秀人才的有效手段。
經理期權的一個潛在缺點就是其價值受股票市場波動異常明顯。在業績相同的情況下,風險和股票市場價格波動比較大的公司所發行的股票期權,與風險和股票市價相對變化較小的公司發行的股票期權相比,前者的價值要高于后者的價值。因此,這一工具在那些高成長、低股息的公司中最有效率。如在美國一般性工業公司中,實行經理股票期權的占81%;而在設備類公司中,實行經理股票期權的只有56%,因為設備類公司的股票市價波動比較小而股息收益較高。
股票期權的設計原則基本思路
股票期權方案的核心是股票的來源,對上市公司來說,按照股票來源的不同,股權方案可以有幾種基本的思路:新增發行;大股東轉售;以其他方的名義回購;虛擬股票。
股權計劃的管理機構公司應設薪酬委員會全權管理認股權事項。董事會不應直接管理認股權,但有權決定薪酬委員會的成員以及終止和恢復薪酬委員會的工作。薪酬委員會主要由公司的董事組成,也可包括相關職能部門的負責人。為了能代表股東利益,保持公正的立場,薪酬委員會中必須保持一定數量的獨立董事。
股權授予對象考核對象是公司的董事、監事、高級管理人員、技術骨干等;考核原則是:已為公司服務了一定的年限,為公司發展作出重大貢獻。
股權的授予與行權原則股權授予時應當確定認股權的有效期,國外認股權的有效期一般為10年,考慮到國內具體情況可定在10年以下,但不應低于5年;推行認股權所涉及的股票額度國外一般規定占公司股本總數的10%,在國內建議占公司總股本的5%或流通股的15%,并且要對每個人的持有數額進行限制;由管理機構根據資本市場的情況確定行權價格,規定一定的行權期和行權方式;為便于公司對認股權的管理和信息披露,并與我國的“實收資本制”相符合,認股權應以集中方式行權。持有人行權并辦完有關手續后,公司將對股票的變動情況進行公告。
認股權數量和行權價的調整當公司因送股、轉增股、配股、換股等導致股本和股價發生變動時,認股權的數量、行權價格以及認股權額度的數量、行權價都要根據公司股本的實際變動和公司股價的正常調整進行計算以重新確定行權價和認股權數量,原則上按比例進行調整。
持有人服務終止時認股權的變動認股權以激勵本公司員工為目的,因此,在員工因辭職、解雇、退休等而終止服務時,其認股權也要做相應的調整,調整的方式主要有兩種:加速行權(即未行權的認股權可在一個較短的時間內全部行權)和行權失效。具體規定根據事件發生的原因來分析,處理方法由公司掌握。
公司合并與控制權轉移時認股權的變動為保護股權持有人利益,公司在出現要約收購、合并、分立或者控制權發生轉移時,股權應當加速行權或者經有關當事人同意繼續有效,具體調整由公司作出規定。
有關股權的信息披露上市公司必須履行信息披露義務,而股權的實施對公司有重大影響,所以上市公司必須就認股權贈與的所有重要信息和關于行權的有關事宜進行公開披露。
股權方案的具體設計設立股權的管理機構公司成立薪酬委員會作為管理機構,其主要職責是:對公司股權授予對象的資格進行認定:確定各授予對象的股權授予比例;確定公司凈利潤的分配比例(即激勵基金的提取),分配比例不宜超過當年凈利潤的15%。
評估公司的價值公司的價值評估是實施整個股權計劃的基礎,應當遵循以下原則:聘請中立、專業的機構進行評估,以使結果客觀、公正;評估時應以數量指標為主,質量指標為輔,并根據本企業的情況選擇適當的指標;公司價值的評估應使用多種方法,取其平均值。
激勵基金提取的原則激勵基金的提取根據基準年公司的凈利潤和薪酬委員會決定的分配比例確定第一年的激勵基金,以后每年激勵基金的提取數額計算由當年的凈利潤和當年的提取比例確定,該提取比例應當有一個客觀的公式來確定,并體現以下原則:現金對于成長性的公司非常寶貴,其提取比例應當充分考慮公司的現金流量;提取比例應當在原有的基礎上有所增長,這樣才能起到好的激勵效果;提取比例不應當超過某一上限,因為股權的實施對公司來說畢竟是一種成本,該成本不應該降低公司每股收益的增長;激勵基金以凈利潤為基數,應當考慮到凈利潤的環比增長,而且環比增長率與定基增長率相比,更能有效防止高級管理人員的弄虛作假行為;股權是對員工作出突出貢獻的激勵,因此,需要考慮類似公司的增長情況。
確立激勵基金總額人力資本的貢獻體現在公司整個連續增長過程中,因此,作為股權現金兌現保證,應當以一個累積數額出現,這個累積數額的計算以授予股權的時間開始起算。
關鍵詞:檔案資源;企業發展;服務
一、前言
做好企業檔案編研工作,把企業檔案中潛在的具有行業特點的信息轉化為生產力,實現對檔案信息的直接開發和利用,是企業利用檔案信息資源為自身發展建設服務的重要手段。而作為企業檔案工作如何走出傳統的思維和工作模式以適應這一新環境的變化,進而全面準確地把握企業變革的脈搏,有效地增強檔案利用服務的功能,就成為新時期我們檔案工作者必須面對的一個嶄新的課題。
二、豐富室藏,加強檔案的編研工作
1.豐富室藏內容,做好檔案的收集工作
收集是檔案工作的入口和起點,是檔案工作的基礎,是保證檔案齊全、完整,提高檔案質量,搞好利用服務的一個極為重要的環節。
要做到:平時立卷、及時收集,更新觀念、主動收集,掌握信息、跟蹤收集。除了要將所屬部門、單位的檔案及時接收進檔案室,確保檔案數量充足外,還要重點收集關系到企業生存、發展的生產、經營、市場、技術改造更新等活動的檔案材料,以防止層次結構單一、內容單調、門類不全等現象。室藏檔案除了要有文書檔案外,還應有科技、人事、會計、設備及專門檔案;除了紙質檔案外,還應有照片、音像等檔案。
2.不斷加強和完善檔案的編研工作
為企業服務檔案編研工作是根據企業需要,對檔案文獻內容進行研究匯編;為利用者提供檔案信息服務的工作,主要包括編制檢索工具和編纂參考資料。
3.編制科學實用的檢索工具
檢索工具是進行檔案管理和利用服務的基本手段,編制科學實用的檢索工具,是做好檔案管理的基礎性工作。通過編制室藏性、檢索性、介紹性等各種檢索工具,可以揭示檔案室所保存的檔案內容和成分,使人們迅速、準確地查找到所需要的檔案材料。
檔案檢索工具,首先應具備四大功能:一是提供查找線索功能;二是揭示檔案內容功能;三是對檔案進行科學管理功能;四是進行信息交流功能。其次,應該注意三個問題:一是應根據檔案室的不同層次決定編制檢索工具種類的多少;二是室藏性、查找性、指導性檢索工具應該配套,使之突出檢索工具的有效性、兼容性和存儲性特征;三是編制檢索工具應著眼于當前,兼顧未來。
4.加強對檔案內容的分析研究
檔案工作人員要根據本企業工作的需要及室藏情況,加強對檔案內容的分析研究,本著實事求是、真實可靠的原則,主動做好檔案信息的編研服務工作。一是要加強參政決策意識,要利用檔案資料,編研出有價值、有影響的檔案資料,為領導決策服務;二是要強化學術研究,要充分利用自己的特長,發揮自己的優勢,編研出有價值的編研成果;三是要增強經濟意識,編研工作人員要認識研究企業檔案,從中找出規律性,從而推動企業經濟向前發展;四是要加強宣傳教育,通過編研,認真總結經驗,吸取教訓,使編研成果真正起到宣傳教育作用。
三、變觀念:圍繞企業的創效服務
1.正視現實、轉變觀念一是樹立主動服務觀念。
服務性是檔案工作的根本屬性,只有確立主動服務的觀念,才能產生自覺的服務行動,從而使檔案工作者在進行檔案信息資源開發利用工作中發揮出應有的作用。二是樹立開拓創新觀念。要在加強檔案管理工作的同時,充分發揮檔案信息的潛在的價值功能,積極主動地為企業的改革和生產服務。三是樹立信息交流的觀念。檔案工作要搞好對外信息宣傳,要在部門之間、企業之間建立更為緊密的信息聯系,擴大服務范圍,使檔案工作在更廣泛的領域發揮作用。四是樹立市場觀念。在市場經濟條件下,一切必須以市場需求為導向,因此,檔案工作者確立市場觀念十分必要。
2.以經濟建設為中心,為企業的增產節約和創效益
搞好服務企業檔案來源于企業,又服務于企業,檔案利用工作的根本目的就是為企業創造經濟效益。企業檔案作為企業各項歷史活動的原始記錄,蘊藏著難以估量的智力資源和憑證、依據作用,要想最充分地挖掘和發揮出這些潛在的檔案信息價值,檔案人員除了要熟悉所收藏的檔案內容外,還要堅持“三個結合”。
第一,與單位生產部門的業務工作相結合。緊緊圍繞生產實踐的中心任務,積極、主動、超前、有針對性地為其提供有效服務。第二,與生產業務人員相結合。在開展檔案利用工作中,要加強與生產業務人員的溝通聯系,增強檔案利用的準確性、有效性和及時性。第三,與本單位的調研工作相結合。檔案是歷史的濃縮,生產實踐中的經驗教訓,都會體現在單位的檔案之中,為了有效地利用檔案,總結經驗,吸取教訓,要圍繞生產實踐確定調研題目,開展專題研究,為領導生產決策提供一些高質量的、系統的檔案材料。
四、開發利用檔案信息資源
檔案信息資源的開發與利用分兩個階段:一是初級階段,就是利用者到檔案室查、借閱檔案或檔案室主動為利用者提供檔案,這一階段主要反映了檔案利用的情況;二是高級階段,就是通過利用者在工作、學習、生產等社會實踐中對檔案的利用,產生出一定的社會效益和經濟效益,這一階段主要體現了檔案利用的價值。在信息時代,為了更好地開發和利用企業檔案信息資源,應該加強以下工作:
1.應用現代技術,豐富檔案存儲的結構
隨著社會信息化的深入,人們記錄和傳遞社會信息的能力大大提高,檔案資源的數量與日俱增,載體多樣。科技、經濟、社會的綜合發展又導致知識和信息的記錄既分散又交叉,這種現象不僅反映在檔案與檔案之間,而且反映在檔案與圖書、情報、資料之間。計算機技術、縮微復制技術、光盤技術等現代技術的發展,為檔案信息的存貯、管理和利用提供了新的設備和手段。在知識經濟的新形勢下,利利用檔案資源為企業發展服務任玉芬中交一公局第三工程有限公司摘要:在新的環境下,做好檔案的利用服務工作,不僅是社會發展和經濟建設的需要,是現代企業加強自身經營管理、創造經濟效益的重要手段,也是企業檔案部門所面臨的新課題。本文中筆者就如何更好的利用檔案資源,為企業的發展服務提出了自己的見解,具有一定的參考價值。
用這些新技術,對檔案館(室)的設備進行配置和更新,可以對檔案館(室)的檔案信息資源提供更深層次的開發利用。
2.實現電子計算機檢索,提高檔案工作效率
現在一些檔案室雖然配備了電子計算機,錄入軟件的操作,盡早實現檔案的電子計算機檢索。針對這種情況,檔案工作人員要提高意識,并與科研部門積極合作,通過主動自學和集中培訓的方式,盡快熟悉掌握檔案檢索軟件的操作,今早實現檔案的電子計算機檢索。
3.建立信息資源聯網平臺,實現檔案信息資源共享
檔案作為一種信息,若要充分發揮其作用,必須進入信息高速公路、進入社會的大信息網絡,這是實現檔案室社會功能的最佳手段。
目前應該做到兩點:其一,檔案系統內盡快實現各級聯網,如市檔案館、區縣檔案館、企業集團內部各級檔案室聯網,使檔案信息在較為廣泛的范圍內得以交流,為檔案價值的實現創造物質條件;其二,盡快加入公共信息網,使檔案信息的利用具有更加廣泛的社會性,最大限度地發揮檔案的社會功能。
4.認真做好查、借閱檔案登記工作
在查、借閱登記時,一定要認真負責,按項目填寫清楚,這樣便于提供實際效益的線索,確定是否有必要進行跟蹤調查等。另外,要求查、借閱者填寫檔案信息反饋表,以便在最佳時間內得到檔案利用的反饋情況。
5.建立檔案跟蹤聯系制度
檔案在查、借閱時,一般不會產生效益,而要通過實踐,才能反映出檔案的實際價值,產生一定的社會效益和經濟效益。因此,為了及時獲取檔案利用信息,可以建立用戶跟蹤聯系制度。許多用戶在各自不同的崗位上都擔負著一定的工作和任務,有時沒有時間來編報利用實例,檔案人員應主動上門服務,把通過利用檔案后所產生的社會效益和經濟效益情況搞清楚,便于編研。
五、結語
現在信息社會對檔案信息的需求量也在迅猛增長,檔案信息管理工作必須與時俱進,才能適應社會的發展和變化,更好地為企業發展和社會主義市場經濟建設服務。否則檔案工作就失去了生命力,就會停滯不前,長而久之就會被企業和社會拋棄。
參考文獻:
[1]王虹.開發利用檔案信息資源為企業發展服務.濟南紡織化纖科技,2003(3).