時間:2024-03-22 16:46:53
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇校園管理系統開題報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
管理的開題報告1一、課題背景
教師管理是一種人事管理,是對教師及教師與其所從事的工作的關系的管理。具體而言,它取代了過去手動的操作管理,為用戶提供了方便,保證了教學質量,使教學成為科學化、正規化的管理。通過本系統,充分發揮了教師的潛能、使教學工作更進一步。
為了更好地進行教師管理工作,就需要借助計算機技術。對教師的基本信息進行管理,同時掌握教師的授課信息,以減輕管理人員的工作負擔。通過本管理系統,實現教師信息管理的電子化,真正為教師管理提供一個電子平臺。一切從學校的實際出發,充分考慮了學校在內部管理、資源共享、信息交流等方面的復雜需求,豐富使用的功能和強大的權限體系確保有效地解決實際工作中的各類問題。
二、畢業設計方案或畢業論文研究方案
通過調查研究,本文前臺采用Delphi 7.0,后臺采用SQL Server 2000數據庫管理系統為開發工具,設計并開發了XX高校計算機專業教師信息管理系統。本系統實現的功能有:教師基本信息的管理、課程信息的管理、教師工資的管理、每位教師授課信息的管理等。通過本系統,實現了教師信息管理的電子化,使得對教師信息的更新、修改、維護等工作變得更方便、快捷,提升了工作效率。
本程序通過使用Delphi 7.0的數據庫訪問和操作技術,如數據庫的增加、刪除、修改和查詢等操作,以及控件的使用和數據報表打印,實現一個有一定實用價值的教師信息管理系統,以依據職高的實際需要進一步實現功能更加全面和完善的管理系統,使軟件更加適合用戶的需要。本系統開發的主要任務是實現教師管理的系統化、規范化和自動化。
系統的總體功能模塊結構如下所示,我們共開發出五個模塊:
(1) 教師信息管理模塊:教師信息查詢、教師信息增加、教師信息刪除、教師信息修改。
(2) 課程信息管理模塊:課程信息查詢、課程信息增加、課程信息刪除、課程信息修改。
(3) 授課信息管理模塊:授課信息查詢、授課信息增加、授課信息刪除、授課信息修改。
(4) 工資管理模塊:發放工資、工資查詢。
(5) 系統模塊:用戶權限、退出。
三、畢業設計(論文)預期成果及創新
依據XX高校教師管理的實際情況并且結合本系統開發的要求,設計的“教師管理系統”應具有如下功能:
(1)教師信息的增加、刪除、修改功能:依據XX高校計算機專業的每位教師的基本情況對他們的情況進行基本的操作。
(2)教師基本信息的查找功能:要求在系統中能夠對教師信息進行靈活地瀏覽,能夠對教師信息提供模糊和精確地查詢。
(3)授課信息管理的功能:能夠迅速的修改、查詢教師的授課情況。
(4)工資管理模塊功能:能夠查詢出教師工資的一些基本信息。
(5) 打印報表功能:可以將教師的基本信息和教師的授課信息生成報表,并打印。
(6) 基于權限的管理:本系統可以同時提供給管理員或者教師本人使用。但是,對于教師類用戶而言,只能查看其本人的信息。而對于管理員用戶而言,可以擁有所有管理權限。
本系統是一個小型的教師信息管理系統,前臺采用的是Delphi 7.0,后臺采用Microsoft SQL Server 2000為數據開發工具進行設計的。采用的設計方法為“結構化+原型化”的開發思想[6]。這種系統的設計方法,本質就是結構化,速度快,加快了軟件的開發過程,節約軟件的開發成本,支持學校對學生及教師情況的管理,提升學校各部門對應的運行機制,及時發現教與學中存在的問題,提供管理決策支持的功能,為提升學校的教育質量提供幫助,也為今后的發展提供了技術準備。
參考文獻
[1] Bee, R., Bee, F. Management Information Systems and Statistics[J]. London: Institute of Personnel Management,1990.
[2] 甘刃初.信息系統開發[M] .上海:經濟科學出版社, 2004,16-24.
[3] 黃梯云.管理信息系統[M].北京:經濟科學出版社, 2005,22-24.
[4] Gorry. G, Scott Morton, M. S. A framework for management information systems. Sloan Management Review, Fall 1971.
[5] 陳禹. 軟件開發工具[M]. 北京:經濟科學出版社,2005,29-35.
[6] David Intersimone. The history of the Borland Delphi[M]. Informant Communications Group, 2002,48-53.
[7] 史嘉權.數據庫系統教程[M].北京:清華大學出版社,2002,61-77.
[8] 王佳.教師檔案管理系統設計[J].《山西教育》教師教學,2008(11).
[9] 夏幫貴.SQL Server數據庫開發[M].人民郵電出版社,2003,62-83.
[10] 翁正科. Delphi 7. 0 數據庫開發教程[M].北京:清華大學出版社,2004,17-29.
[11] 張增強.《Delphi實用教程》[M].中國鐵道出版社,2003年5月,392.
[12] 杜靜.高校學院教師信息管理系統初探[J].華中農業大學學報(社會科學版),2007(3).
[13] 周春娟.基于校園網的高校人事管理信息系統的設計與實現[J].牡丹江師范學院學報(哲社版),2006(6).
[14] 熊春榮,譚玻,謝妙 等.學校學生信息管理系統的設計與實現[J].玉林師范學院學報(高教研究專輯),2006.
[15] 袁鵬飛.中文版SQLServer2000數據庫系統管理[M].北京:人民郵電出版社,2002. 238。
研究項目的目的:
電子政務是指政府機構在其管理和服務職能中運用現代信息技術,實現政府組織結構和工作流程的重組優化,超越時間、空間和部門分隔的制約,建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。網上行政審批服務作為一項電子政務公共服務重點應用項目,是實現十六大報告要求的“進一步轉變政府職能,改進管理方式,形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”的有力保證。
科技部門的一項重要工作就是通過各種科技計劃項目的形式,引導科技創新的方向,并對突出項目提供科技基金進行支持,推動相關企事業單位進行科技創新。就科技項目管理而言,各地一直在理論和實踐兩方面積極探索科技計劃項目管理方法,并在實踐中獲得了很大的成效。
現在大部分此類軟件,只是部分實現了網上申報的功能,對于在線項目管理及專家評審的功能大部分系統還沒有實現,這樣就大大降低了科技項目申報和管理的效勞。因此開發一個基于Internet條件網上申報系統是非常有必要的。
關鍵詞:研究性學習;網絡;探索
知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經濟。創新是知識經濟的核心。這種經濟結構與模式,要求學校全面實施素質教育,培養具有創新精神和實踐能力全面發展的高素質人才。在學校教育中深入開展研究性學習,就是適應素質教育的要求,從以教師為中心轉向以學生為中心,以課堂為中心轉向以社會為中心,是培養學生大膽創新、獨立思考、勇于實踐精神的有效途徑。
晉江一中是一所有五十多年歷史的省一級達標學校。為全面提高教育教學水平,向國家和社會輸送適應21世紀知識經濟時代的優秀人才,近年來在各年段全面開展了研究性學習,課題研究取得了不少優秀成果。我校參加中央電化教育館教育技術研究“十一五”立項《網絡環境下探索學習模式的研究》課題的研究,并確立子課題《建立網絡環境下中學研究性學習模式的探索》作為研究的側重點,進行有益的探索與實踐,本文就這一課題研究的過程進行總結與反思。
1.網絡環境下中學研究性學習模式的建立
網絡環境下中學研究性學習模式的建立包括校園網絡的建設、師資隊伍建設和學生掌握與運用計算機網絡進行研究性學習的能力培養三個方面。
1.1 校園網絡的建設
我校于1999年建成純數字化的校園網絡。擁有計算機辦公系統、圖書館管理系統、處室管理系統、科室管理系統、視頻點播和視頻廣播系統、浙江大學校校通平臺、K12資源庫、建庫王等。全校計算機400余臺,配備教師專用的電子備課室和學生專用的電子閱覽室網絡服務器5臺,主干交互式交換機一臺。2001年7月開通寬帶網。并和全校的教師宿舍并網,聯成整體。
先進的現代化信息技術設備,構成開放式的網絡學習環境,并為學生在網絡環境下進行研究性學習和課題研究提供了基礎條件。
1.2 教師掌握和運用計算機從事教學與教改能力的培養
建設一支高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證,也是開展網絡環境下研究性學習的重要環節。教師素質的高低,直接關系到素質教育和研究性學習的效果。因此,教師不僅要有良好的職業道德,樹立正確的教育觀,不斷提高業務水平。還必須遵循教育規律,積極參與教學改革,不斷更新自己的知識結構,掌握必要的現代化教育技術手段。
我校建成數字化的校園網以來,大部分教師的計算機知識較少,運用的能力不夠。針對這種狀況,學校有計劃、有步驟、有目標地對教師進行全員培訓。培訓的內容包括:計算機基本操作、辦公軟件的運用、課件制作和網頁制作等。并組織了幻燈片制作大賽,網頁制作大賽等技能比賽。通過一系列的培訓,教師能基本掌握和運用計算機技術從事教學和教改工作,更為重要的是能系統掌握和運用計算機網絡指導學生開展研究性學習。
1.3 學生掌握和運用計算機開展研究性學習的能力培養
學生掌握和運用計算機開展研究性學習的能力。主要是通過計算機課來培養的。學校根據中學課程的要求設置了計算機課程并安排了學生集體上機時間,機房全天開放。
除此之外,學校還組織了有針對性的專題講座對學生進行培訓。其中,林金煥老師主講的《如何上網找資料》,王靈老師主講的《研究性學習中的數據處理》,林德田老師主講的《Webquest在高中研究性學習中的應用》,林松輝老師主講的《如何提高師生的網絡應用水平》等,使學生從理論到實踐方面較扎實地提高運用計算機進行研究性學習的能力,逐步樹立了終身學習、終身教育的觀念。
2.網絡環境下中學研究性學習的開展
我校參加中央電教館教育技術研究“十一五”立項《網絡環境下探索學習模式的研究》的課題后,各年段根據教育部《普通高中“研究性學習”實施指南(試行)的通知》精神,全面深入地開展研究性學習的活動。其中,2008級高一年段成為開展子課題《建立網絡環境下中學研究性學習模式的探索》的基礎年段。
研究性學習是學生在教師的指導下,從自然、社會和生活中選擇和確定專題進行研究,并在研究過程中充分地獲取知識、應用知識、解決問題的學習活動。對于學校、教師和學生來說,都是一個新的教學改革的課題。為保證研究性學習和課題研究取得較好的效果,網絡環境下研究性學習的開展主要有以下兩個方面:
2.1 通過晉江一中校園網對研究性學習進行部署、指導和調控
在活動的第一階段,即準備選題階段。學校成立了研究性學習指導小組,制訂《晉江一中2008年級關于設置研究性學習課程實施方案》和活動安排表,通過校園網對教師和學生進行思想動員、理論學習、專題培訓等。舉行教師和學生的選題報告會,評議教師和學生的選題,整合教師的選題和學生的選題,確定最后提供給學生選擇的課題。
在開題報告階段,通過校園網指導老師和學生查閱資料和上網,了解課題背景資料,設計課題實施方案,舉行開題報告會。并將全年段51個課題150個課題小組全部實行網絡管理。
在查閱資料和調查研究階段,主要是各課題小組把查閱的資料和研究成果上傳保存在各自的資料庫里。
在結題階段,各課題小組把活動過程和成果制成網頁,實現成果共享。
以上通過校園網對研究性學習進行的管理體現了靜態和動態的統一、教師和學生的統一、學校和社會的統一的課程管理特點。同時,針對研究性學習課程的特點,還通過網絡對課程進行量化管理。其中包括:課題選題報告、課題開題報告、課題活動計劃、指導教師課題指導方案、課題活動情況記錄表、學生活動過程記錄表、學生個人小結、課題結題報告、課題活動總結、課題研究的方向、指導教師感言等。
2.2 師生通過校園網絡系統查找資料,進行數據處理
研究性學習是學生自主開展學習的學習形式,具有研究性、開放性和實踐性的特點。根據課題內容的不同要求,有的社會調查的內容較多,如《關于中學生喜愛的課外讀物的調查研究》《晉江市大學畢業生就業情況狀況調查》等。有的上網查找資料的內容較多,如《美軍能否從伊拉克順利撤軍》《兩岸經濟關系發展前景展望》等。但不論哪種內容的課題,都必須通過網絡進行資料的整合和數據的處理。
信息社會改變了教育的對象、形式和過程。課題《美軍能否從伊拉克順利撤軍》較完整地體現了學生運用網絡查找資料,進行數據處理的過程。學生從網上下載整理了許多的資料,其中包括四集動畫介紹
《帝國的崩潰》,再現了美英軍隊攻擊伊拉克的過程及對世界的影響。三集動畫介紹《美英軍事打擊伊拉克示意圖》,展示了雙方的軍力部署及打擊過程。還有《的產生與發展》《伊拉克的歷史》等等。同時,他們還組織參觀了某部駐晉江導彈旅,進行廣泛的社會調查,了解當代軍革的動態。為學生撰寫個人小結和結題報告準備了十分充分的資料。
把開展研究性學習的過程和成果制作成網頁和光盤,又是《網絡環境下開展研究性學習的探索》的一大成果。通過一年的努力,所有研究性學習51個課題都把他們的活動成果制作成網頁。在課題小組的網頁上,可以了解到整個研究性學習的過程和成果。
3.開展網絡環境下研究性學習模式的反思
開展網絡環境下研究性學習模式的課題研究,是我校教學改革的一項新的探索。深刻反思,認真總結,對今后工作具有重要作用。
3.1 正確認識課題研究和教育教學工作的關系
中國有較悠久的應試教育的傳統,把升學率作為評價教育教學質量的唯一標準的思想根深蒂固。教學方法的單一,學習方法機械,學生的潛能開發就會被忽視甚至被扼殺。要進一步解放思想,深化教育改革,全面推進素質教育,必須正確認識課題研究和教育教學工作的關系。
3.1.1 課題研究促進和推動了學校教育改革的深入開展
素質教育強調了教育重心的轉移,即從原來的以知識傳授為主轉到以培養與發展學生學習能力及創新精神為主。我校開展的《建立網絡環境下研究性學習模式的探索》這一課題研究,從橫向看,涵蓋了高中的所有學科,從語文、數學、英語到文綜、理綜、音樂、美術等。從縱向看,包括普通高中課程改革的所有內容,有網絡的運用,探索學習的特征與內容。心育工作的探究,信息技術整合,研究性學習模式等。從研究內容看,由于師生全員參加,研究過程體現了選修課、活動課的特點。如《對晉江市舊城改造的思考》《晉江城關學生早餐問題透視》《商業英語在晉江外企中的運用》等。這樣,課題研究無論從深度和廣度上都對學校的教育改革起了極大的促進和推動作用。
3.1.2 學校教育改革中出現的一些問題可以通過課題研究加以解決
教育改革是一項系統性工程,是一場深刻的革命。在實施過程中,必然會產生思想上的迷惑和工作中的失誤,這些問題的解決,可以在研究性學習的課題研究中找到方法,從而進行有益的探索。如《營造中學英語課堂教學的和諧》《青少年上網聊天的利與弊》《關于青少年肥胖現象的思考》《晉江中學生早戀問題的透視》等等。這些中學生生理和心理的困惑,通過課題研究都能有較明確的答案。由于把研究過程和成果制作成網頁,能實現研究成果的資源共享,對于其他學生也會產生有益的影響。
由此可見,課題研究和教育改革相互依存、相互影響、相互促進,二者是辯證統一的。認為開展課題研究、開展研究性學習會影響教學質量,干擾學校的正常教學秩序的觀點是錯誤的,必須加以糾正。
3.2 課題研究應堅持內容和形式的統一
內容與形式的統一問題,歷來是學校教育工作中的一大難題。由于考試制度,教育評價機制的不合理、不完善,使有的學校和教師,一方面,在抓升學率時,過分強調突出教學的內容。搞死記硬背、題海戰術等。另一方面。忽視了教育的形式,如因材施教、啟發性、趣味性教育等。在開展研究性學習中,也有的課題小組只停留在“提出問題”,即確定課題這一形式,沒有把時間和精力主要放在“解決問題”的具體內容里。這種做法是不利于研究性學習的健康開展的。在開展《網絡環境下研究性學習模式的探索》的實施過程中,大部分的課題組都能堅持內容與形式的統一,取得了良好的效果,表現為:
3.2.1 拓展和豐富了學科的知識。如《海爾空調在晉江營銷情況調查》,把高一年經濟學中的生產、分配、交換、消費四環節有機聯系起來。如《函數在生活中的運用》《生活中最值問題的探索》,把數學原理和生活實踐緊密聯系起來。除此之外,還有《高頻電磁場對人體的影響探索》《晉江一中高中生體育活動總量調查與分析》等。
3.2.2 使學生初步掌握網絡環境下開展研究性學習的方法。除了上網查閱資料外,各課題小組都開展了豐富的社會調查活動。小組成員參加了調查問卷、調查訪問等。在教師的指導下。學生們明確了調查主體的實踐性和目的性,注意了調查方法的多樣性和選擇性。如:《家庭計算機使用情況調查》采用了問卷調查法,《中學生逆反心理的情況調查》采用了個案調查法,《晉江市農村剩余勞動人口流向調查》采用了抽樣調查法,《晉江城關個人書店調查》采用了訪問調查法。這樣,使調查內容的豐富、具體與調查形式的靈活、多樣有機結合起來。把調查的資料在計算機上進行分類、整合、處理,既鍛煉了學生的實踐能力,培養了他們分工與合作的精神,又使調查過程具有探索性和創造性。
3.2.3 學生初步接觸了如何運用科學思維方法來解決實際問題。在網絡環境下開展研究性學習活動中,需要處理大量的數據。包括實驗或觀察得到的數據,查閱資料得到的統計數字,問卷調查的反饋數據等。利用網絡處理這些數據。就是內容和形式的分析與綜合、歸納與演繹、抽象與具體的思維過程。這也為高二年級學習唯物辯證法準備了有利的條件。
3.2.4 教育“三個面向”的要求使得現代教育具有開放性特點,這也要求當代學生需要開放性思維。研究性學習的課題中,《美軍能否從伊拉克順利撤軍》《兩岸經濟關系發展前景展望》等課題,把學生的眼光引向世界,使他們從狹窄的時空觀中解放出來。《中學生與網絡文化》《英語口語在晉江企業運營中的作用》則把學生的眼光引向現代化,引向未來。使他們能破除封閉的思想,從滯后性思維逐步轉向前瞻性思維。另外,還有許多面向社會的研究課題,進一步體現了學校與社會的結合。這樣,使學生在研究性學習中,鍛煉了思維獨立性和寬廣性的品質。
在網絡環境下開展研究性學習是一個艱苦的探索過程。本課題榮獲泉州市優秀課題一等獎,我們雖然取得一定的成績,有了一定的經驗,但仍不很成熟。我們愿意和大家一起不懈地努力,開拓創新,在探索中完善、在探索中發展。
參考文獻:
[1]教育部,普通高中研究性學習實施指南(試行)的通知,福建教育出版社.
【關鍵詞】高等院校 教學管理 探討 思考
一、研究生教學管理信息系統的現狀及存在的問題
(一)對研究生教學管理信息系統的重視程度不夠
目前許多高校雖然對研究生教學管理的重要性有了一定的認識,但仍將主要的精力放在本科生教育管理和學科建設上,忽略了對研究生教育管理的投入,只是研究生教學管理系統建設在人力、物理和財力方面投入不足甚至沒有。同時由于研究生培養過程的復雜性與靈活性,許多信息滾里工作要比本科生教育滾里夫在,實現信息化的難度更大,研究生的一些信息管理工作仍然于手工管理,信息化難度大。
(二)缺乏統一標準,相關功能不足
很多研究生的教學管理系統依附于本科生的教學管理系統,缺乏相應的功能。針對研究生的特殊情況缺乏相對應的特色,功能劃分較為粗放。同時系統缺乏相應的統一標準,系統高低層次不一,無法進行統一的衡量和測評。
(三)相對較低的使用效率
由于傳統的教學管理方式的慣性,使得教學管理信息系統的使用頻率不高,更不用說與之細分的研究生教學管理信息系統。通過對相關人員的調查了解,相關系統的使用頻率不足一半,更有相當一部分人員從未使用過系統或者系統的相關功能,由此可見研究生教學管理信息系統使用效率不高。
(四)后期缺乏跟蹤和維護
針對教學管理的一般規律以及研究生教學的相關情況,研究生教學管路系統必須定期進行數據更新和系統的升級維護,現階段絕大多數研究生教學管理信息系統針對各類人員的數據輸入還有遺漏的情況且數據更新不夠及時,部分數據及動態比較陳舊。
二、對研究生教學管理信息系統建設的對策與思考
研究生教學管理信息系統的建設是一個多層次、多平臺,長期復雜的工程,需要有計劃,有步驟的加以實施。在此目標的指導下,對研究生教學管理信息系統建設的有以下幾個方面的對策與思考:
(一)研究生課程管理
研究生的課程管理應讓研究生教學管理更加方便、具體、,讓教師學生對于學習的效率更加高效。研究生教學管理信息系統的真正意義不是簡單的借助計算機網絡處理手收發簡單的教學課程任務安排,而是通過以校園網為基礎的各項應用,使各部系教學管理人員、教師、學生能實現查看教學任務安排、教學通知、課程安排、課程查詢、選課、教學狀態追蹤、考試安排及成績查詢,全面提高研究生教學管理效率。
(二)研究生的畢業論文管理
研究生畢業論文是研究生學習階段的一項重要工作。由于研究生的特殊性,研究生的畢業論文設計時間長、項目較多,有畢業論文計劃安排和檢查,畢業論文出題、學生選題、導師下達任務書、完成開題報告、文獻綜述、論文、學生答辯等。在這過程中,存在很多問題,研究生教學管理信息系統應設置相應模塊,具有檢驗和反饋功能,借助這些功能學校和各部系教研室又能對每個環節進行實時檢查和反饋,保證畢業論文的完成。
(三)研究生個人信息管理
研究生教學管理信息系統的個人信息包括個人基本信息,考試成績、評獎申報和數據統計等基本功能。為使研究生個人信息管理更加系統化、切實提高人才培養質量,應根據上級關于研究生教學管理有關文件精神,進一步完善研究生個人信息管理的相關功能,構建更加優秀的研究生個人信息管理平臺。
(四)研究生教學管理信息系統自身維護
高校畢業論文管理信息系統的研究,主要研究的對象是云南省曲靖師范學院,從曲靖師范學院的實際情況出發進行研究和開發,在對學院實際情況分析研究的前提下,采用軟件工程方法對系統進行系統模型選擇,結合ASP技術,以MicrosoftVisualStudio2005和SQLsevter2000作為開發工具,設計開發一個基于ASP的高校畢業論文管理信息系統。以實現畢業論文設計和論文撰寫的管理信息化和網絡化,減少師生在畢業設計中的工作量為目的,系統設計完成后管理員能對導師及學生進行相應的管理,導師選題后需經過管理員審核才能被學生選擇。導師可通過網絡提交自己的論文題目和資料,瀏覽已經選了論文題目的學生信息資料;學生可通過網絡直接選老師在網絡上的論文題目,在系統中完善自身資料,提交開題報告等功能;高校畢業論文管理信息系統的開發,主要是為了使高校畢業論文管理能快捷、方便的進行,以提高工作效率,最終減少師生工作量的目的,高校畢業論文管理系統的開發對改進教學管理,提高教學質量有著十分重要的意義。
1.國內外研究現狀
隨著教育產業化進程的逐步推進,許多高校走上了強強聯合的道路,高校的規模不斷的擴大,為合理的利用教學資源,加強教學管理工作,對學生進行網絡化管理已經成為一種趨勢。目前,很多高校都具備了相關的管理軟件對學生的學籍、成績等都采用了網絡化管理技術,但畢業論文的管理大多采用單機管理模式。這種管理模式只能簡單的完成論文的輸入和輸出工作,而畢業設計過程中如:出題、選題、資料交流論文檢查等任務只能靠師生的手工操作來實現。
國外高校很早就開發了實現畢業論文管理網絡化的系統,如英國諾丁漢大學很早就開發了專門的畢業論文管理系統用于實現畢業設計的網上雙向選擇,國內高校近幾年也有了相關軟件來實現畢業論文設計的網絡化管理,但在服務范圍、服務質量、機構設置等方面與國外高校相比都存在一定的差距,造成這種現狀的原因是國外信息化建設起步早,網絡應用及設計都更見成熟并具有穩定的技術隊伍,網絡發展穩定,而國內信息化的建設與國外相比就顯得起步較晚,雖然發展迅猛,但由于缺乏像國外那樣成熟的網絡技術加上信息化發展時間較短。在實現校園管理信息化的進程中,國內各高校面臨既要不斷投資購建各種硬件、軟件和網絡,又要不斷開發各類應用于教學、教務、科研、辦公管理等應用系統的兩大難題,在信息起步晚,技術隊伍不穩定規模不大的背景下,國內高校經過發展雖然也初步形成了具有一定規模的信息化建設體系,但是由于整體信息化程度落后,信息化建設任務多而重、經費短缺,理論體系不完善等原因,導致國內高校教務管理系統仍然不完善。
2.高校畢業論文信息管理系統研究的主要內容
高校畢業論文管理信息系統的設計采用ASP的C#編程技術和SQLserver2000數據庫工作平臺結合Dreamweaver作為開發工具進行設計,本系統研究的最終目的是實現以下功能:
(1)學生:能實現選擇自己的導師及畢業論文設計題目,瀏覽公告、修改信息、給導師留言等功能。
(2)導師:能夠通過網站給學生畢業設計的課題,供學生選擇;可以瀏覽本站的所有信息,可以給自己的學生、其他教師和管理員進行留言,并查收自己的留言。
(3)管理員:可以對學生、導師、通知等的基本信息進行修改、刪除等的操作。
3.高校畢業論文信息管理系統功能介紹
系統的主要功能是通過幾個功能模塊來實現的。具體的設計過程如下:
(1)系統登錄模塊:將用戶分為學生、教師和管理員三種不同的角色登錄以實現用戶權限的管理,加強系統的安全性及穩定性。
(2)學生模塊:①查看通知②查看論文題目導師信息并進行選擇③留言:提供學生和導師之間的相互留言。
(3)導師模塊:①查看通知②提交論文題目③留言:提供學生和導師之間的相互留言。
(4)管理員模塊:編輯、刪除、添加用戶,對老師論文題目進行審核,查看修改學生基本信息、導師基本信息、學生和導師之間的留言等,對系統進行全面管理。
4.畢業論文管理信息系統的設計
系統要具備易操作、美觀、安全等特點,所以在對系統進行外觀設計時,要充分考慮到網站的可視性及美觀性,界面設計要力求達到層次分明、簡單大氣、兼顧美觀、突出重點、有吸引力等特點。在系統的后臺代碼設計上要能夠精煉,確保系統的穩定性及安全性。
4.1 系統登陸界面的設計
系統的登錄界面能起到管理系統安全性的作用,高校畢業論文管理信息系統的用戶名和用戶密碼保存在用戶表中,本系統有三種權限學生用戶:學生、導師和管理員。不同的用戶在不同的角色選框中進行登陸,系統通過在用戶表中加入power屬性來判斷用戶的權限并進行身份驗證,若用戶名和密碼都正確,系統將跳轉到與角色相對應的頁面,若用戶或密碼錯誤,則提示“您必須輸入有效的用戶名和密碼的提示信息。”
4.2 系統主要界面設計
本系統的主要界面如下:
(1)學生選題界面:本界面主要包含我的信息、修改密碼、修改資料、可選題目、幫助信息、打印本頁、退出等選項,學生從登錄界面正確登錄后將跳轉到本頁面,學生在本界面可以根據自己的實際情況進行相應的操作,可進行修改個人的資料修改密碼,查看可選題目及教師相關信息等操作。
(2)學生個人資料修改界面:本界面的提供學生的基本信息修改功能,學生可在本界面下對自己的功能進行修改和完善。
(3)教師提交選題界面:本界面主要功能是讓教師通過本網站進行畢業論文題目及論文說明的,通過本界面提交畢業論文題目,在通過管理員審核后即可作為學生選題。
(4)系統功能設定界面:此界面是在管理員模塊中的一個子模塊,通過本界面的相關操作,可以實現對選題系統、添加課題、審核課題、學生注冊等功能的開通和關閉操作、實現網站的分時處理,在相應時刻提供相應操作,減少了系統的開發加大了系統的安全性。
(5)審核題目界面:本界面羅列出各教師的相關畢業論文課題的相關信息,通過本界面可以知道老師的畢業論文所面向的專業、學生選擇狀態的信息,通過功能選項可實現對教師作廢畢業論文的刪除操作。
5.畢業論文管理系統的測試
由于條件限制,系統未能經過大規模訪問及超大容量數據庫測試,僅進行了小范圍及叫囂數據庫測試。測試結果為基本測試:測試顯示系統的用戶功能全部實現,能夠滿足用戶的各項要求。并發性測試:系統的并發性測試顯示多用戶同時登錄時未出現不正常狀態,服務器對不同用戶請求進行分布處理,工作正常。容錯性測試:系統對非法請求進行限制,對非法操作進行正確提示,限制非法用戶訪問頁面。
摘要:文章以高校特色專業資料室為例,闡述了其為特色學院教學科研、學科建設服務以及為研究生教育服務等方面發揮的特殊作用,并對網絡環境下高校學院資料室發展建設做了有益的探索。
中圖分類號:G258.6文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2013)02-0067-03
收稿日期:2013-01-03
作者簡介:楚保玲(1959-),河南大學藝術學院副研究館員。1院系特色資料室與高等院校圖書館的關系
作為高校三大教學支柱之一的高校圖書館在學科建設中起著重要的文獻保障作用,絕大多數高等院校所屬院系、科研單位都有自己的圖書資料室,這些資料室是高校圖書館的專業分館,構成了高等院校特殊的“二級”圖書館系統。院系資料室是高等學校圖書情報工作的重要組成部分,是為全校教學和科研服務的學術性職能機構,是圖書館文獻情報工作的延伸和補充,在學科建設中的地位和作用不可低估。健全和完善現代化的院系圖書資料室管理與建設體系,能大大提高學校教學質量和科研水平,有效促進高等學校的全面發展。為加強學科專業建設,許多高等院校加大了對院系資料室建設的投入,進一步強化專業建設,將資料室建成學術科研“品牌”,使院系特色資料室在為高校教學、科研及學科建設服務方面發揮了高校圖書館和公共圖書館不能替代的作用。同時,圖書資料“少而精、少而優”、專業性強也是院系特色資料室一個突出的特點。河南大學藝術學院音樂資料室就是其中的一例。這是因為藝術學科與文、史、哲、經、理、工、農、醫等學科相比所呈現的不同特征及自身發展的規律性,如其他學科多以文本或語言作為呈現方式,而藝術學科則多以聽覺(音樂)視覺(美術)作為其表現方式。筆者以河南大學藝術學院音樂資料室為例,從幾個主要方面對音樂專業特色資料室發展建設以及為音樂專業教學科研、學科建設發展、研究生教育服務等方面進行了闡述。
2河南大學藝術學院音樂資料室發展史及現狀
河南大學藝術學院音樂資料室是河南省普通高等學校特色專業資料室——藝術院系資料室中專業圖書、期刊、報紙、音像等資料種類最多、數量最大、門類最為齊全、歷史最悠久的資料室之一。截至目前,該資料室共有音樂類中文圖書30,000余冊、外文圖書5,000余冊;專業中文期刊50余種、8,000余冊;外文期刊30余種、1,000余冊;各類唱片、磁帶、錄像帶、CD、DVD等5,000余盤。河南大學藝術學院音樂資料室的歷史是與河南大學藝術學院的發展緊密相連的。河南大學藝術學院是河南省成立最早的一所高等藝術學府,她的前身是1958年成立的河南藝術學院;1959年更名為鄭州藝術學院;1962年河南省高校調整,藝術學院并入河南大學成立藝術系。1996年,省委、省政府決定在河南大學藝術學科的基礎上成立河南藝術學院,隸屬河南大學。1998年河南大學藝術學院重新組建,將原有的藝術專業的4個系合并,成立河南大學藝術學院,至今已有五十余年的歷史。河南大學藝術學院成立伊始就十分重視圖書資料采集和訂購工作,資料室現在仍保存著很多印有各個時期印章的圖書資料,還有幾十種期刊都是從創刊號開始訂購的,一直延續到今天,始終為藝術學院的發展、教學科研、學科建設和研究生教育等發揮著巨大的作用。
3河南大學藝術學院音樂資料室館藏特色及功能
3.1加強資料室建設,突出館藏特色,為教學科研及學科建設服務
河南大學藝術學院音樂資料室既然是特色專業資料室,那么所存圖書期刊資料就不能像大文大理那些學科一樣搞“大而全、多而廣”,不能貪多求全,而是要利用有限的經費保障專業所必需的圖書資料,做到“少而精、少而優”,以“精”為核心,突出“特色”,必須要與院系專業設置緊密結合,圍繞學科專業設置為中心購置、增添圖書資料;同時還要保持專業必備資料不缺失,為科研和教學提供完善的、翔實的資料保證,這是該資料室的主要特點。
目前該資料室所擁有和保存的由文化部、中國文聯發起組織編纂的大型音樂類叢書——《中國十部民族民間文藝集成志書》,可以說是“鎮館之寶”。因為從全國藝術院校的圖書館和資料室范圍來看,擁有這套大型音樂類叢書的還為數不多。這部民族民間音樂集成叢書卷帙浩繁,共分十部約三百余卷;涵蓋地域廣泛,全國28個省、直轄市和自治區都包括在內;權威性強,一批國家最高音樂學府的專家教授直接參與編寫和指導;地方特色濃郁,一大批地方音樂工作者和民族民間藝人參與編寫;時間久遠,從1979開始籌劃到1988年出版第一本書籍,直到2006年才全部完成該部叢書的編纂出版工作,前后歷時將近二十年。該部叢書共分為中國民族民間歌曲集成、中國民族民間器樂曲集成、中國民族民間舞蹈音樂集成、中國民族民間戲曲音樂集成、中國民族民間曲藝音樂集成、中國戲曲志、中國曲藝志等。筆者之所以用大量的篇幅詳細介紹這部叢書,是因為該叢書對河南大學藝術學院音樂專業教師的教學支持和科研成果取得、對音樂專業“音樂與舞蹈”、“戲曲表演藝術”等一級學科申報和成功獲批發揮了很大作用。
3.2為研究生教學服務是院系資料室的一項主要工作
作為高等院校的“二級圖書館”——院系資料室,一方面要為本院系廣大教師的教學科研和學科建設服務,另一個重要的方面就是為研究生教育服務。河南大學藝術學院音樂資料室在為音樂專業研究生教育教學和科研服務方面做了很多扎實而具體的工作。
目前音樂專業招收研究生有中國音樂史研究、西方音樂史研究、中國傳統音樂研究、音樂編輯學研究、音樂人類學研究、中國當代流行音樂研究、音樂教育理論與應用研究、作曲技術理論研究、音樂表演理論與應用研究(含聲樂、戲劇、器樂、鍵盤)等近十個方向,常年在校的全日制研究生三個年級共約120余人。近幾年,音樂資料室在原有圖書資料的基礎上,根據音樂專業招收研究生專業方向購置了大量包含現當代音樂學界最新研究成果的圖書資料和工具書,新增訂幾十種專業期刊和報紙。代表性的有《中國十部民族民間文藝集成志書》(300余卷);《中國音樂學研究文庫》叢書(約30卷),薈萃了當代音樂學界最具代表性學術人物的最新學術研究成果;外文工具書《新格羅夫音樂詞典》(20卷本);傳統古琴音樂叢書《琴曲集成》(10卷本);《中國音樂年鑒》(1987年~2009年)等等。專業核心期刊和各大音樂學院學報有《中國音樂學》、《中國音樂》、《音樂研究》、《人民音樂》、《音樂創作》、《中央音樂學院學報》、《南京藝術學院學報》、《武漢音樂學院學報》、《天津音樂學院學報》等等。大量的專業書籍及學術期刊,為研究生在校學習研究專業知識、畢業論文寫作及資料查詢、畢業創作音樂會等,提供了豐富的學習資源和理論支撐。同時,音樂資料室注意營造良好的學習環境,學術氛圍較濃厚,有利于研究生學習交流,這些都為提高音樂專業研究生教育質量起到了保障作用。
楚保玲:加強高校特色院系資料室建設為教學科研學科建設服務楚保玲:加強高校特色院系資料室建設為教學科研學科建設服務3.3兼職承擔科研統計任務是院系資料室工作的又一特色
河南大學藝術學院音樂資料室除了做好日常的為教學科研和研究生教育服務以外,還兼任著藝術學院音樂專業科研成果的統計工作。這項工作從2002年開始,對音樂專業的每位教師及專業技術人員的科研成果按類別(如著作、教材、核心論文、一般CN論文、項目、獲獎等)和年度歸納整理,全部輸入電腦,建立詳細的教師科研電子檔案,管理系統逐步完善。這項工作一直做到現在,積累了大量的科研信息資料,使用起來非常方便。這套電子化系統管理的科研檔案數據資料,為藝術學院音樂學專業申報碩士學位點、申報國家一級重點學科成功獲批,提供了準確可靠的信息資源,發揮了不可或缺的后勤保障作用。此外,河南大學藝術學院音樂資料室還對歷屆畢業研究生的論文及開題報告按年級和專業方向進行歸類整理,放置專門獨立的小區域分類保管,為方便讀者查閱提供了便利條件;同時該資料室還注意搜集保管本專業教師編纂出版的各個時期的專著及教材,豐富了資料室館藏的種類。4網絡環境下進一步加快高校特色資料室發展建設的初步探索隨著計算機技術、通訊技術、多媒體技術及其他相關信息技術的高速發展, 它們已廣泛應用于信息的生產、加工、存貯、檢索及傳播使用等各個環節。以網絡數字化為代表的現代信息環境為高校圖書館和院系資料室提供了更加廣泛和豐富的信息資源,也為其工作發展帶來了良好的機遇,同時也強烈地沖擊著資料室傳統的工作模式。因此,為適應現代信息技術的特點和要求,為現代化教學科研提供更完善和高效的信息服務,探索網絡環境下院系資料室改革的新思路是很有必要的。為了改變目前國內多數高校院系資料室“各自為政”的封閉狀態和管理模式,減少因此而帶來的大量文獻資源的重復浪費,改變傳統的被動服務模式為現代的主動服務模式,提高服務質量,從而最大限度地滿足用戶(特別是教師和研究生)對信息的各種需求,充分發揮院系資料室在高校教學與科研中的積極作用。
4.1抓住機遇,促進資料室網絡化建設
抓住高校大力發展校園網的契機,自覺將資料室自動化系統作為校園網的重要組成部分, 積極參加校園網建設。2010年暑假期間,河南大學藝術學院音樂資料室在院領導班子的大力支持下,購買設備,組織人力,在專業技術人員的指導下,將資料室館藏的35,000余冊中外文書籍、9,000余冊中外文期刊的全部目錄基本信息輸入電腦,把具有專業特色的文獻資源轉化為數據庫資源,并入學校圖書館數據庫網絡自動化管理系統,有效地整合了院系資料室的資源,同時也使資料室圖書自動化管理邁上了一個新臺階。
4.2利用校園網資源提高特色資料室服務質量
利用學校和圖書館的現有資源和網絡優勢進一步擴充資料室的專業資源涵量,實現資源共享。目前河南大學計算機網絡已覆蓋全校各個院系,河南大學圖書館建成了“現代化技術應用管理系統”局域網、光盤局域網,連通了校園網、中國教育科研網、國際互聯網,裝載“中國學術期刊”、“維普科技期刊”、“萬方碩博論文”、“數圖電子圖書”“人大復印資料”等全文數據庫。這些徹底改變了圖書館傳統的管理與服務模式,使工作效率和服務質量得到了極大的提高,為廣大教師改革教學內容和模式、提高教學質量、快出科研成果提供了強有力的保障;為當代大學生學習方式的多樣化、多渠道全方位地學習補充專業知識技能打開了方便之門。同時,在把院系資料室各具特色的文獻資源轉化為數據庫資源后,也為資料室利用學校圖書館網絡資源從而進一步擴充專業資源和發展提供了機遇,使學校圖書館與院系資料室以及院系資料室之間實現資源共享成為可能。
總之,河南大學藝術學院音樂資料室在為特色專業教學、科研、學科建設發展服務方面做了大量有意義的工作,較好地發揮了應有的后勤保障作用,同時也加強了特色專業資料室的自身建設。
參考文獻:
[1]楊惠濱.高等院校院系圖書資料室專業和特色問題芻議[J].教書育人,2005(5).
[2]李婉華.網絡環境下高校資料室建設與發展[J].世紀橋,2008(8).
[3]楊惠濱.高等院校院系圖書資料室專業和特色問題芻議[J].教書育人,2005(5).
論文關鍵詞:高校圖書館文獻傳遞文獻服務
文獻傳遞服務是圖書館實現文獻資源共享的主要形式之一。如今高校圖書館面臨的最大問題是,經費緊張,紙本和電子資源的價格上漲,圖書館的文獻保障能力減弱。就拿我館來說,一年的圖書經費總額不過500萬元,用于購買數據庫的只有150萬元左右。而與此同時,廣大師生信息檢索意識在增強,對文獻的各種需求也在增多,單靠本館的館藏和電子資源已經遠遠不能滿足用戶的需求,這使得文獻傳遞業務逐步成為圖書館工作的重要組成部分。據有關資料介紹,國外大學圖書館和中國香港的大學圖書館通過文獻傳遞索取外刊為其師生服務的總數是其館藏外刊總數的幾倍甚至十幾倍以上。文獻傳遞服務已經成為當今圖書館信息資源與信息服務整合的一種有效手段。它的出現解決了圖書館經費短缺而用戶需求增長之間的矛盾,極大地提高了文獻保障能力和資源共建共享利用率。
1我館文獻傳遞服務情況分析
我校圖書館先后與國家科技圖書文獻中心(NSI’L)、中國高等教育文獻保障系統管理中心(CALIS)、中國高校人文社會科學文獻中心(CALIS)、南京大學等建立了館際互借文獻傳遞協作關系,并通過補貼傳遞費用向全校教師及博碩士研究生提供服務,以大力開展文獻傳遞服務。文獻傳遞服務以其便捷的服務方式、低廉的費用為讀者從國內外獲取了大量學習和科研急需的文獻資料,滿足了讀者的需求,受到了讀者的普遍歡迎。但是,由于宣傳力度不夠等種種原因,很多讀者對此項服務工作知之甚少,還沒有意識到這是一條尋找資料非常便捷的途徑。就我校圖書館而言,文獻傳遞業務雖已開展起來,但使用率高的總是化工學院、生命科學院等幾個院系的教師和研究生,其它院系很少使用。原因大體在于廣大師生對這項服務了解不夠,不習慣于利用文獻傳遞來尋找所需資料。自從我校圖書館開展文獻傳遞服務以來,總體情況如下幾個方面:
1.1文獻申請數量總體來說呈上升趨勢2005年該服務處于摸索和起步階段,通過宣傳,2006年越來越多的讀者開始了解和利用文獻傳遞服務,文獻申請數量有了一定幅度的上升,2007和2008年數量呈明顯的上升勢頭。尤其是2008年,截止到兒月,文獻申請數量就達到506篇,文獻的滿足率也提高到了97%(見表1)。
文獻傳遞服務已成為彌補我館館藏資源不足、提高信息服務質量不可缺少的手段,為我校教學科研提供優質高效的文獻信息服務,深受讀者的普遍歡迎。
1.2文獻傳遞服務的文獻類型從讀者需要的文獻類型分析,期刊論文達到96%,會議論文為3%,專利和圖書僅占1%。因為文獻傳遞服務的對象主要是研究生和教師,專業知識領域的期刊論文對他們撰寫論文具有極大的參考價值,而圖書由于版權因素的制約往往滿足不了讀者對信息全面完整性的需求。從文獻語種來看主要是外文文獻,其中英文文獻占99%左右,只有極少的日文和德文文獻。中文文獻由于我館購買的CNKI和維普、萬方等數據庫涵蓋面比較廣,獲取渠道也比較多,所以需求也非常少。讀者申請的文獻語種都是英文文獻,表現出讀者對文獻的原創性和時效性的要求與關注。
1.3文獻傳遞服務的對象本校研究生和教師是我館文獻傳遞的主要服務群體,其中研究生占全部讀者的49%,這是因為研究生做論文開題報告和撰寫畢業論文時通常需要查閱大量文獻,原文需求量大。而且在研究生提交的這部分申請中有一部分是代替其導師提交的。其次為本校教師,占47%。退休教師和校外個人讀者僅占4%。
1.4文獻來源日益廣泛以2008年完成的文獻申請為統計源,分析發現,國家科技圖書文獻中心(NSTL)占全部文獻來源的48%,CALLS提供的文獻占全部的40%,網上免費資源和圖書館數據庫資源占8%,CASHL提供的文獻占4%。NSTL以其高效的服務和低廉的收費成為為我館讀者提供文獻傳遞服務的主要途徑。CALLS提供的優惠補貼力度也很大,資源更加豐富,這些都極大地促進了我館文獻傳遞服務的開展(見圖1)。
1.5補貼力度逐漸加大為了鼓勵更多的讀者利用文獻傳遞服務,圖書館不斷調整和加大補貼力度,并深入到學校各院系進行宣傳,使這項服務成為廣大師生獲取原文的有力助手。現在我館對本校教師和博、碩士研究生實行補貼費用70%的政策,這樣極大地激發了讀者利用文獻傳遞方式獲取其所需文獻。即使這樣,圖書館用于補貼的費用與訂購現刊或補充過刊所付出的費用相比還是低廉很多。圖書館以數目不多的經費投入,卻換來眾多的讀者從文獻傳遞服務中切實受益,使圖書館在讀者心目中樹立了良好的服務形象。
2存在的問題
2.1宣傳力度不夠我館自開展文獻傳遞服務活動以來,采用過多種宣傳方式,例如:通過開展“文獻傳遞服務宣傳月”免費進行文獻傳遞服務、深入院系發放原文傳遞宣傳資料、進行讀者培訓宣傳文獻傳遞服務、在校園網及圖書館網頁上公告等,但效果仍是不夠理想。廣大讀者對文獻傳遞服務的理解意識還比較淡薄,原因在于更多的讀者習慣于利用本館的文獻資源,不了解通過文獻傳遞這一渠道,利用他館館藏文獻來滿足自身需求,因此還需要加大宣傳力度,使讀者全面了解文獻傳遞服務,加強對文獻傳遞服務的理解和利用。
2.2服務方式落后我館目前對讀者提供文獻傳遞服務的工作流程是:讀者到圖書館交納一定數額的預付款,并提供所需要查找的文獻信息。工作人員在互聯網免費資源、本館數據庫中查找,查找不到時提交到館際互借系統中進行文獻傳遞,傳遞來的文獻一般通過Email發到讀者的郵箱中這樣雖然方便圖書館對文獻傳遞服務進行統計和管理,但給讀者帶來了一些不便。一些讀者因為怕麻煩就放棄了利用原文傳遞這項服務來獲取文獻。
2.3文獻傳遞服務的費用補貼力度還可加大文獻傳遞的費用是影響讀者需求的主要因素。讀者往往一聽到收費就望而卻步了。尤其對于沒有科研經費的研究生來說,費用是限制他們接受文獻傳遞服務的一大障礙。我館對本校師生傳遞文獻進行70%的補貼,筆者認為補貼的額度還可以加大。圖書館可以通過加大補貼力度來鼓勵讀者多申請文獻,以彌補館藏資源的不足。
2.4文獻傳遞館員的素質需要提高文獻傳遞館員素質的高低直接影響文獻傳遞服務質量,影響到了文獻請求的滿足率。在網絡環境下,一個合格的文獻傳遞館員不但要具有較高的專業技能,而且必須熟悉互聯網上各種檢索途徑,善于利用網上豐富的信息資源,準確、快速地為讀者查獲所需的文獻。所以圖書館應大力加強文獻傳遞館員業務技能的培訓,使其更新知識結構,成為具備圖書情報專業知識和計算機網絡技能,具有較強的捕捉、分析和整理信息能力的高級復合型人才,為讀者提供高效、優質的服務。
2.5文獻傳遞服務制度需要健全文獻傳遞服務
需要有全面、完善的管理制度和有力措施來保障。我館應根據實際情況,制訂出有利于本館發展的文獻傳遞服務制度。如對文獻傳遞實行補貼政策,鼓勵讀者多利用文獻傳遞服務,以加大文獻傳遞的力度來彌補館藏不足的問題;制定相應的管理制度,實現不同類型資源的集成化管理、一體化服務;建立一個暢通、快捷的服務平臺,為文獻的傳遞服務提供必要的保障。
3改進措施
3.1加強宣傳。改進服務方式加大文獻傳遞服務的宣傳力度,通過各種形式向讀者介紹本館的文獻傳遞服務項目,介紹文獻傳遞的內容、辦理程序、收費標準等,加深讀者對文獻傳遞的認識和理解,激發讀者利用文獻傳遞服務的積極性。同時,簡化文獻傳遞服務的程序和手續,開發用戶自助管理系統,盡量避免采用手工服務模式,采用半自動或自動化的服務模式,盡可能地縮短服務時間,讓用戶能快速獲得所需的信息資源。自助式文獻傳遞對用戶獲取文獻的自由度加大,不受時空條件的限制,并且用戶滿足率高、周期短,這樣會更加激發用戶利用文獻傳遞獲取文獻的積極性。
3.2加強經費補貼目前許多用戶雖然獲取文獻的需求不斷增長,但對服務收費總帶有一定的抵觸情緒。圖書館應該真正認識到文獻傳遞是用以緩解經費困難、補救文獻資源匱乏的有效途徑,準確定位文獻傳遞服務性質,不能以贏利為目的,降低傳遞費用。國內很多重點高校的圖書館為讀者支付文獻傳遞費或者提供補貼,有的將文獻服務費納入文獻經費范圍,而且占有一定的比例;有的設立文獻傳遞原文補貼專款,有的不定期地舉辦各種優惠活動。實踐證明這些措施既減輕了用戶的負擔,使用戶樂于接受文獻傳遞這一新型的信息服務方式,又緩解了圖書館經費和資源不足與用戶需求之間的矛盾。
筆者從這幾年工作經驗來看,實行完全免費進行文獻傳遞工作目前在我館不太切合實際。因為這需要讀者有很強的信息素質,否則很容易造成信息資源的浪費和許多無用勞動。所以圖書館可根據實際情況建立讀者信用機制,給那些有信用、經常性需要獲得較多文獻的學院和讀者更多優惠鼓勵他們通過文獻傳遞服務索取文章,并及時把最新的補貼信息反饋給他們;而對于那些信用不好的讀者則一定要在每次傳遞之前收取一定量的押金,防止給圖書館帶來資金和文獻信息的浪費。只有把費用補貼政策落實到位,才能進一步推動文獻傳遞服務的發展。