時間：2024-02-18 14:32:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡運營推廣，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
穩定：你的產品能持續運營嗎?
之前已經有很多文章提到了穩定的重要性，在這里筆者再次羅嗦一下。就一個互聯網產品而言，穩定性是指這幾方面：服務器的穩定性，更新的規律性以及產品性能的穩定性，通俗地說，即我們的產品或者網站要保證無論何時都能使用或者訪問，并且我們的產品要保證內容和版本更新的規律性。不穩定會讓我們的用戶厭倦并最終摒棄我們的產品，更致命一點是，不穩定還會造成我們的網站在搜索引擎的排名下降甚至被K，相信廣大站長對于這一點都體會比較深。
以網站為例，想要打造一個比較穩定的網站，我們就得從服務器這一步做起，在部署好網站的服務器后，我們可以對網站的負載能力進行壓力測試，測試出網站所能負載人數的極限，一旦我們的用戶接近該極限值的時候便要增加服務器和帶寬。另外，在我們做站的過程中必須要力排外界的客觀因素，一定要保持網站開放的狀態，如果有條件的站長可以租賃更多的服務器以做備用和數據備份。在運營方面，我們要保證我們的網站每天都有新的內容提供給用戶，在這方面筆者就不羅嗦了，相信站長們在這一方面體會都比較深。
換位思考：你的產品能吸引得住你嗎?
很重要的一點是產品對用戶是否具有吸引力，這關乎到我們的產品能否打動用戶。最簡單的檢驗方法便是我們換位思考，從用戶的角度出發去體驗該產品，如果連我們自己都不想用的產品，如何指望用戶會死心塌地地使用呢?換位思考的方式能夠讓我們從用戶的角度去發現產品的不足，從而改進這些不足之處，在產品之前，開展內測是檢驗產品缺陷的最好方式。
不斷地換位思考能夠讓我們不斷地發現并改進產品的不足，只有這樣才能夠讓我們的產品越來越完善，另外，在我們的產品推廣向廣大用戶之后，我們應該更多地聽取市場的意見，將用戶所反饋的意見進行整理，然后根據這些意見對產品進行升級和改進才能保證我們的產品不會衰竭，對于此舉措，最好的做法便是成立該產品的論壇，讓廣大用戶在論壇內進行交流和反饋意見，一些比較出名的產品都有自己的交流論壇，如小米和魅族。
人性化：你的產品用戶用得舒服嗎?
細節上的人性化從來都是比較重要的方面，細節處理是否得當關乎到用戶體驗的好與壞。細想一下，一個粗糙的產品用戶會喜歡嗎?在細節上，首要的一點是我們產品的視覺效果要和諧，前端視覺上的邊邊角角要處理地圓潤，色彩搭配要和諧。在視覺方面我們可以參照一些成熟的產品，有條件的站長可以找比較專業的設計師代為設計。
其次，我們要將產品變為用戶的仆人，目的是了解用戶要干什么以及讓用戶付出最少的代價去達到目的，所以我們的產品應該隨時關注用戶的需求和各種舉動，用戶想喝水，我們就給他倒水，用戶喝完水，我們就給他收拾水杯，給他擦嘴巴，這就是完善的細節處理，網站的導航條以及層次化的構造就是最具代表性的例子。只要把用戶伺候得舒服了，用戶自然會成為我們的忠實粉絲。
要想做好網絡營銷，首先得正確的認識什么是網絡營銷？
一、關于網絡營銷的概念剖析：
百度百科對網絡營銷的定義是：以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之，網絡營銷=網絡+營銷。菜根譚認為網絡營銷應包含：網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網絡營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看，網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。
由此可見，網絡營銷是一個系統性的工程，而不能將做個企業網站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網絡推廣工作片面的理解為網絡營銷的全部！
二、網絡營銷工作的七大核心版塊：
1、網絡營銷戰略規劃
凡事“預則立，不預則廢”！
只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析，才能科學合理的規劃出公司網絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發展階段步驟、合理的規劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實現企業持續盈利能力的增長。徹底解決企業網絡營銷難題，獲得突破性增長，實現超常規的發展和持續的盈利能力。
2、營銷型網站策劃建設
“網站打天下，轉化率是核心”！
企業網站是開展網絡營銷工作的基礎，若要使網站溢價增值，脫離同質化，實現銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。
關于企業營銷型網站，菜根譚的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規劃網站，然后利用技術來實現。綜合營銷戰略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇，在分析行業、企業、客戶、競爭對手的基礎上，從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優秀網站(網店)必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。
而當前網站建設服務行業的現狀是無營銷、無策劃，技術取向，功能至上。關于營銷型網站話題，菜根譚有發表過《營銷型網站規劃建設的七大要素》、《營銷型網站建設策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！
3、網站銷售力策劃執行
要想自己的產品服務信息在網絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產品品牌核心價值。
提升網站銷售力，該做什么？怎么做？
菜根譚認為，網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容，尤其是網站產品服務文案。
商品展示是網站規劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網站關于公司和品牌或者企業文化等方面的內容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。
4、網絡推廣傳播
網絡推廣更應該理解為網絡傳播，即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網絡推廣：
(1)從過程來說，網絡推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。
(2)從方式來說，網絡傳播推廣可分為：活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說，網絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業營銷的最大難題！只有充分的利用網絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業傳播難題!
5、網絡營銷數據分析
網絡營銷這個系統性工程的核心就是銷售轉化，而數據統計分析是將網絡營銷系統各環節有機整合的重要環節，數據可以讓我們發現問題，從而調整策略、解決問題，提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站咨詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學數據分析，提升企業網絡營銷運營策略和效率。
重視并用好數據監測統計分析，是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。毫不夸張的說，數據分析是網絡營銷的支點，利用好能產生巨大的能量。
6、網絡營銷團隊
很多中小企業開展做網絡營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實，網絡營銷項目運營是一個完整的系統，必須要有一個統一的策略來統籌全局。如果預算充足可以組建專業團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執行形成規范化，這也是項目運營規劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責權限怎么規劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰略來配置組建和管理，不同的網絡營銷策略模式，需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
網站推廣方案的分析：
企業網站網絡營銷現狀分析;
同行網站網絡競爭狀況分析;
網站診斷分析及優化方案、用戶體驗分析報告;
網站不同運營階段的網站推廣及方式選擇;
網絡品牌推廣方案;
基于用戶行為分析的網絡媒體選擇與網絡廣告投放計劃;
搜索引擎自然推廣方案;
付費搜索引擎推廣方案設計、效果跟蹤及廣告優化;
網站運營管理及整合網絡營銷效果評價與控制;
網站運營維護規范;
網絡營銷及網站運營專業人員培訓;
網絡營銷效果分析報告與改進建議;
技術層面包含：
一、定位分析：
網站剖析：對網站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網站的基礎問題所在;
電子商務定位：對企業網站進行電子商務定位，明確網站的位置;
電子商務模式分析：分析網站的電子商務模式，研究與網站相匹配的電子商務模式;
行業競爭分析：行業競爭的情況，行業網站的綜合分析;
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網站發展計劃分析：電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網站診斷：
網站結構診斷：網站的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣;
網站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;
訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷：網站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復合式推廣策略等。
三、營銷分析：
關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等;
在產品同質化、渠道同質化、終端同質化、推廣同質化、營銷同質化的今天，網絡游戲營銷與娛樂營銷成為眾多傳統行業營銷差異化的救命稻草，網絡游戲成為傳統行業的最新發現的一座金礦，更多的傳統行業試圖與網絡游戲運營商結成戰略聯盟伙伴。從2005年起，網絡游戲運營商也從傳統行業的集體營銷舉動中發現了新的盈利“藍海”。那么，是否把傳統行業的品牌logo和網絡游戲虛擬畫面放在一起就能夠提升營銷力？答案是否定的，就筆者代表特步與盛大網絡無數次的談判、磨合與執行的經驗來談談傳統行業在實施網絡游戲營銷的環境、觀念與方法。
相識恨晚——泛媒體時代的資源共享
網絡游戲已經成為互聯網之中一個分眾媒體已經是不爭的事實，作為媒體販賣的是內容。因為內容才會贏得受眾持續的關注和認可，傳統媒介通過幾十年的堅持和變革才獲得受眾回報的收視率和發行量。網絡文化的特性是一種快餐文化和草根娛樂，流行成為重要的標簽。從一年一產的網絡歌手與網絡紅人的快速誕生與迅速湮沒，我們就明白網絡產品極段的生命周期。網絡游戲的環境與幾年前盛大《熱血傳奇》時已經發生了很大的變化，靠點卡為盛大賺取豐厚利潤的《傳奇》系列在2005年已經正式宣布免費，說明了網絡游戲曾經一枝獨秀的隕落。在中國市場上，每年有200多款的新游戲上市，成活下來并有贏利的游戲就只有3－5款，大部分從誕生就宣告了歷史使命的結束。因此，并不是所有的網絡游戲都有能稱為媒介的資格，那么網絡游戲運營商希望能夠在新產品上市初期通過不同的推廣渠道來贏得更多網民的眼球，能夠得到傳統行業的營銷青睞，利用傳統行業的營銷資源優勢對產品進行整合推廣這是一個四兩撥千金的營銷策略。
與互聯網恰恰相反的是傳統行業的品牌都希望自己做成百年品牌，品牌在市場上營銷多年，品牌老化問題始終困擾傳統行業。可口可樂在百事可樂“年輕一代的選擇”的品牌訴求下，唯一的辦法就是不斷賦予品牌年輕、時尚的色彩，通過網絡游戲文化、故事、人物等元素的應用能夠為傳統品牌賦予新的活力。另一方面，渠道、終端、產品在傳統行業的多年運營下已經具有媒體的功能，在廣告無處不在的時代，產品包裝、終端陳列無疑成為傳統品牌在常規利潤下發現的新藍海，成千上萬的產品包裝、全國的銷售終端、專賣店、廣告物料成為了掌握在傳統品牌手中的一個“泛媒介”。
在國外，實力強大的網絡游戲運營商為增添游戲的真實感，會主動支付一筆授權費用把國際品牌的形象和標志用在游戲中。而在國內，一方面是游戲運營的實力不夠強大，另一方面是具有強大號召力的本土品牌較少，這樣導致了異業聯盟規則的改變，游戲運營商會掌握更大的話語權。因此，只有對網絡游戲和自身優勢充分認識的基礎上，傳統品牌才能夠掌握談判的平等權與話語權，才會在泛媒介的共識之下，資源互換，網絡游戲運營商和傳統廠家才有合作的基礎。正是這樣二者互補性的營銷需求，才導致了傳統廠商和網絡游戲運營商異業聯盟的潮流。
觀念聯盟——協同作戰
通過前面的分析，我們明白了雙方的營銷需求，但是傳統品牌應該保持清醒，并不是所有的網絡游戲營銷都能夠成功，傳統品牌應該怎樣用好網絡游戲營銷，讓資源轉化為實實在在的營銷力，要調整好以下六個方面的營銷思維。
一、 挑選新產品，拒絕老產品
在挑選網絡游戲合作伙伴時，一定要挑選新游戲，而不要選擇老游戲，運營商會大力推廣新游戲，上市前期會有大規模的營銷造勢，這種聲勢會一直持續到游戲運營一年左右。而已經運營了一、二年的老游戲已經成為運營商穩定的利潤來源，網絡的本質決定了一款游戲短暫的生命周期，運營商不會大規模的投入資源推廣。否則，自己單方面的投入為他人做嫁衣裳，得不喪失。
二、 門當戶對，締結完美姻緣
據相關統計表明，每年有200多款國外、國內游戲上市，就需要有較高的鑒別能力，90％的游戲面臨新產品上市失敗的困境。因此選擇選擇有實力的網絡游戲開發商或運營商合作這是關鍵。另一方面，選擇和自己品牌文化、個性、內涵、調性一致的網絡游戲合作這是前提，游戲本身的文化、形象應該為品牌賦予正面、積極的聯想。
三、 整合資源而不購買資源
聯盟就是建立在平等、互利基礎上的伙伴關系，其合作的前提就是資源互補，從而產生一加一大于二的結果。而不是傳統品牌付費向游戲運營商購買營銷資源的行為，但是，如果游戲本身由國外公司開發，由國內公司運營這種情況下，一般要向開發商支付一定的游戲形象授權使用費用。
四、 廣告回報不要貪多圖全
按照傳統的廣告思維，廣告頻次上一定量才有效果，廣告覆蓋面越大越好，Ad In Game確恰恰相反，既然是游戲里的廣告這種隱形傳播模式，追求大而全反而會影響傳播效果。可口可樂也就僅僅在《魔獸世界》中放置了一個兌獎員而已，和廣告強制性傳播不同在于游戲內置廣告本身就是一種深度體驗營銷，廣告太多只會引來游戲玩家的抵觸和不滿。
五、 圍繞游戲展開系統營銷
采用網絡游戲營銷就不能僅僅停留在網絡游戲廣告的層面，而應該建立系統化的營銷思維，就應該從產品與游戲巧妙的結合開始做起，結合游戲的文化、形象研發出專門的產品成為網絡游戲營銷的道具，然后通過線上、線下的營銷推廣資源從平面視覺、電視廣告、促銷活動、公關活動等綜合營銷手段全面出擊。
六、 掌握時機，立竿見影
網絡游戲營銷作為一種營銷策略可以長時間堅持采用，但是網絡游戲不適合作為長期的營銷工具，一般而言，與一款游戲的合作周期以一年或者產品的一季為最佳，時間太久，目標顧客容易產生營銷對抗癥。
添薪加火——讓溫水沸騰
傳統品牌解決好以上幾大觀念之后，游戲運營商和傳統品牌就應該合而為一，推廣游戲和推廣傳統品牌，接下來就開始全面進入網絡游戲營銷的具體工作中，作為戰略聯盟最大的好處在于廠家的商業意圖可以通過游戲本身掩蓋起來，網絡游戲越成功，廠家收獲的營銷價值越大，推廣游戲就是推廣自己的品牌和產品。
一、 公關先行，謀勢而動
廠家采用游戲營銷策略最更本的目的就是產品銷售與品牌提升，要達到雙重目標就需要采用公關手段，用新聞的形式讓網絡游戲和傳統品牌得到快速的傳播，一方面為網絡游戲上市謀求最大的聲勢，吸引網絡游戲玩家的眼球，同時通過異業結盟這種創新的營銷模式深度推廣品牌文化與內涵。
二、 游戲本身的廣告植入
游戲內的植入式廣告有多種方式，廠家可結合自己的營銷策略和行業特性進行選擇，通常意義上，有游戲人物命名、游戲道具和裝備命名、游戲場所命名、游戲活動命名、有游戲團隊命名、以及游戲內資訊廣告等等方式，游戲內廣告的植入一方面起到品牌提示與品牌體驗的效果，另一方面在于與線下活動起到互動的效果。
三、 線上、線下營銷資源整合
可口可樂與《魔獸世界》最大的成功就是線上、線下傳播資源整合的成功。在空中有SHE三位成員化身為《魔獸世界》COSPLAY形象；在線上力推Icoketi體驗網站，完成游戲玩家游戲時間、游戲禮品兌換以及游戲活動告知等功能；在銷售終端大力營造可口可樂——《魔獸世界》游戲氛圍，在與網吧合作開辟可口可樂銷售區，讓玩家得到虛幻的游戲與現實的可口可樂雙重體驗；與游戲運營商——上海九城在全國范圍內開展《魔獸世界》玩家嘉年華活動。
四、 開展大規目的促銷活動
北京“海林網絡”是目前北京地區大型的私人連鎖網吧管理企業，旗下擁有眾多直營店和單體加盟網吧。網吧舉辦游戲活動是很正常的事，但像海林網絡這樣大面積為一款網絡游戲舉辦如此聲勢浩大的體驗活動，實屬不多。原因正是我們要詳細介紹的，之前“海林網絡”作為目前網吧運營網絡游戲第一個“吃螃蟹”的開拓者，已經與重慶聚購科技(《笑鬧天宮OL》游戲開發公司)簽定了這款游戲在北京地區的運營協議，目前網吧主要運作該款游戲的在北京地區的推廣工作，所以在前期為了造勢，全面開展了這次游戲宣傳活動。
網吧發展方向“海林網絡”先行探索
目前在全國的連鎖網吧企業當中，與網絡游戲公司展開全面合作應該是比較好的增值業務種類，而且時下的網絡游戲大打免費牌，所以網吧推廣工作尤其重要，網吧此時介入地方推廣時機正好，北京“海林網絡”的邱進也正是這樣想的，在采訪過程中當問到邱進關于這款游戲的原因是什么的時候，邱先生這樣講到：“海林網絡屬于網吧連鎖模式，我們以網吧連鎖的身份接到《笑鬧天宮OL》北京地區的獨家運營權，是針對目前免費網游與我們自身發展特點有著良好結合點，而且全國各地的大型連鎖網吧都在逐步朝著這個方向發展，所以才找機會與重慶聚購科技洽談合作，正巧他們也有在網吧直接推廣游戲的意愿，所以一拍即合，目前我們全部加盟店已經在北京地區將這款游戲成功運營，并取得了良好的經濟成果，現在可以總結性地說這種方式比其他任何一種增值業務都成功”。
游戲推廣有優勢 連鎖網吧好處多
談到游戲推廣，我們肯定能夠想到在這一兩年內網絡游戲公司基本上都是依靠各地的“地推”來覆蓋當地網吧的，那為什么重慶聚購科技要與“海林網絡”直接合作呢，就這一點我們采訪了“海林網絡”的李總，李總說到：“就游戲推廣工作的開展，我們肯定會和原有的游戲地推公司有所區別。首先，我們是以網吧經營者的角度去考慮與各個網吧之間合作。在拜訪北京地區各網吧推廣游戲的同時，還會給各網吧帶來其他不同的增值服務。如：快速消費的優厚政策；網吧集體采購的優惠價格；并協助各網吧組織一些比較有規模的大型活動，借此為各網吧吸引更高的人氣，提升網吧的知名度等。由于我們大部分是在自身200家左右的連鎖網吧內推廣這款游戲，所以省去了很多初步接觸的過程，而且大部分我們自身的加盟店都很配合我們的市場行為，所以非常順利。之所以在他們的連鎖網吧加盟店中，老板們都愿意配合，原因可能有很多，但其中主要的原因還是利潤，目前海林和聚購網合作模式為：北京地區合作運營《笑鬧天宮OL》，海林網絡有限公司是北京地區《笑鬧天宮OL》獨家。至于利潤點，主要以玩家消費分成的方式獲取。而在海林內部的各加盟店中，當然是以推廣成績為考核標準了，白海林網絡與聚購網正式簽訂的合作協議以來，已經快2個月的時間。《笑鬧天宮OL》北京地區在線情況也已經達到將近20000人。相信這個成績還是不錯的。這樣的成績，不僅僅是海林連鎖網吧就能實現到的，還是得到更多同行各網吧積極配合。”
連鎖網吧一直以來連而不鎖正是因為加盟店之間存在競爭關系，而不能真正合作，現在“海林網絡”為大家帶來了賺錢的項目，大家也實實在在看到了好處，自然就會更加緊密的合作，這樣一來，不僅對單店有好處，更為整個連鎖企業增加凝聚力。
推廣策略 結合網吧經營
據記者了解，這款游戲的運營工作，對“海林網絡”還起到了一個不小的幫助，目前各個網吧人員流動比較厲害，對于像海林這樣擁有200家加盟店的連鎖店來說是一直比較頭痛的問題。由于了這款游戲，他們針對該問題，制定了在不影響網DET作人員正常工作的同時，使其增加額外收入的一些制度，從而使各個網吧的網管們都增加了一小筆可觀的收入，這樣一方面幫助各網吧留住人才，減少人員流失，另一方面又使游戲推廣工作順利開展，形成了一個良性循環。還有針對《笑鬧天宮OL》游戲，他們在合作網吧內設立玩家游戲經驗雙倍等活動。讓各網吧會員享受更多的優惠政策，以此來感謝廣大忠實會員對網吧的支持，既吸引了更多玩家，又鞏固了網吧在區域內的影響力。
在公司內部運作方面，運營網絡游戲，并不會影響到連鎖網吧本身的經營方向。海林網絡的經驗是只需要增設的一個部門，由這個部門獨立完成該項工作，人員其實還是原有精干人員，當然公司其他部門也會大力配合，一起做好游戲的運營，當然在取得的成績面前也會考慮到個人所付出的努力，以此不僅使原有工作人員積極性大大提高，還增加了這方面的經驗，為將來整個連鎖企業向這方面發展打好了基礎。
成績說明一切 有效帶動加盟店
1FTTH技術優勢
互聯網通信方式主要有兩種，其一是有源網絡，其二，無源網路。而FTTH技術就是一種無源網絡，在推廣中能做到每一個環節都無源。這種技術與傳統接入方式，如ADSL或FTTB等相比，其在互聯網通信中的應用得益于其獨特的優勢和特征：①無源網絡，接入方式不同，直接將光纖接入到用戶終端。②高寬帶、雙向傳輸方式，與傳統的寬帶傳遞方式不同，這種寬帶連接的方式更加快，是一種比較寬的距離且較長的高速寬帶，與現代運營商的發展相適應，能迎合運營商發展的需求。③安全性可靠性好，FTTH技術的接入方式比較特殊，通過單一的光纖網絡進行連接，不會受到其他環境的干擾和影響，及時在惡劣的天氣環境中，其光纖無源網絡的傳遞也不會受到影響。用戶網絡處于被保護狀態，信號接收很穩定。④寬帶協議，是一種較傳統接入方式不同的寬帶技術，能在大帶寬需求和比較遠的距離內實現信號的傳輸，并且還能確保用戶終端的IP協議不會被泄露。正是由于FTTH技術具有這些優勢和特點，能極大地滿足廣泛網絡受眾的要求，迎合運營商的發展趨勢，并且還能節約運營商建設及用戶使用成本。截止到2013年底，筆者所在城市的FTTH接入工程成本基本控制在600元/戶，與FTTB的單戶造價基本持平。工信部從國家戰略角度考慮，出臺了新國標政策，在所有小區強制進行FTTH建設，尤其是2013年4月以后新開盤小區，紅線內所有投資由開發商或者建筑商完成，此舉將運營商從物業協調、投資成本投入方面解脫，得以對現有小區進行大規模推廣，將大量人力物力全部用于以FTTH方式為主的“寬帶中國”建設。
2FTTH技術在互聯網通信中的應用
2.1應用方案FTTH技術在互聯網通信中的應用具體有兩種方案，即根據目前已有的無源網絡或者有源網絡聯合使用。其中有源網絡以AON為主，無緣網絡以PON為主，無緣網絡的技術水平要遠遠高于AON。PON不僅能實現快速的傳遞，同時還能應對惡劣的天氣，尤其是當設備暴露在外面時，這種無緣網絡不會受到惡劣天氣的影響，仍然能正常運行。因此，FTTH技術在互聯網通信中的應用以無源網絡為中心，其應用模型主要有三種：ATMPON、WDM-PON以及EthcerntePON。
2.2接入方式其接入方案是以目前應用最為廣泛的IP數據業務為基礎，在此基礎之上，大量采用EPON和GPON接入技術，這種接入技術比較理想，能實現高寬帶的傳輸速率，并且能夠比較好的實現從點到客戶端的無源接入，構建一種比較節約成本的無源結構。由于這種接入網絡的模型比較復雜，組成的結構設備也比較多，包括OLT、ONU、ODN等，這些都是非常重要的光纖接入終端，是置于不同用戶的光纖網絡單元，而ODN則主要應用在光纖分配網中，是一種IP協議中的語音接入方式，同時也是一種視頻業務。從無源網絡PON中接入網絡單元格，使其在上行方向上，接收多種不同的業務信息，并且通過一根無源光纖，保證單獨網絡光纖的安全，避免相互之間的干擾，最終將同一根光纖送到用戶終端，即實現一次成功的信號傳遞。
3FTTH技術在互聯網通信中應用效果
互聯網通信網絡的使用越來越廣泛，而保障用戶信息安全已經成為人們高度重視和關注的問題，也是技術人員嚴重的重點課題。FTTH技術的推廣和應用恰好能滿足人們的要求，在確保用戶終端信息安全的同時，還能極大地提高用戶終接收信號的速率。隨著光纖技術的應用和推廣，節約光纖投入成本也是一個重要的戰略目標，FTTH技術是一種直接接入方式，減少和避免光纖使用成本的浪費。其次，FTTH技術技是一種無源網絡，從運營商OLT到用戶終端的每一個環節，都可以做到無源傳遞，并且這種技術還是一種基于高寬帶、雙向傳輸的接入方式，其安全系數非常高，與以往的寬帶技術都不相同，能保證在比較寬的范圍內實現快速的運轉和傳遞，是一種能夠很好適應現代化通訊事業發展的網絡接入技術。由此可見，FTTH技術的應用研究具有重要的作用和意義，值得相關技術人員思考和重視。
4FTTH業務的應用及今后發展方向
4.1建設成本控制目前，FTTH技術在互聯網通信中推廣和應用已經初具規模，但是，要實現大規模的建設和推廣，仍然面臨著一些挑戰和困難，技術水平還有待于進一步提高，建設成本的管理和控制也是一項非常重要的工作。此外，還有業務需求驅動等方面的因素，也會影響技術的進一步推廣和應用。因此，由此可以推斷，FTTH技術要實現全面的推廣和覆蓋還需要相關技術人員繼續努力，堅持用辨證的思維看待問題。在未來一個較長的發展時期，技術人員應該著重研究FTTH技術推廣的成本問題。目前，FTTH技術的投入成本相對比較低，但是，如果要進行大規模的推廣，還是需要進一步的研究和分析，這種接入方式與DSL、LAN等接入方式相比，在老舊小區的物業協調及運營商的無序競爭必須要解決的問題。
4.2技術研究方向根據當前已有的技術水平，未來FTTH技術將被廣泛應用于公眾客戶和商業客戶的高速數據傳輸。隨著城市化進程的不斷加快，FTTH技術的推廣，最終必定成為城市規劃中的一項重要工作。就目前網絡信息需求來看，首要是安全城市監管組網。利用FTTH這種性價比好、傳輸速率高的技術構建一個信息管理公共平臺，在城市內建立視頻監控系統，實現數字化和現代化管理。此外，要結合FDD-LTE室內覆蓋的研究和應用，實現室內的全面覆蓋，利用FTTH技術的雙向加寬傳遞，采用一種雙通道室內的分布系統，在建筑物每一個室內覆蓋點使用一根雙極化天線或者兩個物理位置不同的普通單極化吸頂天線，這樣傳遞和發射信號，最終形成一套完整的信息FTTH信息系統。因此，FTTH技術研究工作人員應該要主動將時間和精力投入到FTTH技術與3/4G網絡結合應用的工作中，實現有線無線寬帶的技術融合，最終通過自身的研究不斷完善技術，為技術的進一步推廣奠定基礎。
5結束語
目前電動汽車技術已成為各國政府關注的熱點，電動汽車將成為綠色的交通工具，研究電動汽車充換電網絡運營具有重要意義。我國電動汽車充換電服務定價研究和實踐尚處于初級階段，缺乏系統體系、方法。研究電動汽車網絡運營管理，實現跨區域充換電服務網絡規范運營管理提供有效的管理模式，具有在全國范圍推廣應用的廣闊前景。
【關鍵詞】
電動汽車運營管理
電動汽車商業模式具有三大核心問題，第一電能供給模式，第二電動汽車推廣模式，第三充換電服務定價機制。目前，電動汽車的電能供給模式有三種：交流充電樁慢充、直流充電機快充和電池快速更換；電動汽車推廣模式主要有三種，分別為：裸車銷售、電池租賃，整車租賃和整車銷售；充換電服務定價目前尚無成熟方法，以成本加成定價為主。電能供給模式和電動汽車推廣模式可以多種不同組合方式，可以通過實際的示范效果和經濟性分析不斷調整優化方案。
1 我國電動汽車商業運營模式
我國現階段電動汽車商業運營主要有以下三種模式：深圳普天的融資租賃模式、杭州的租賃與換電模式、合肥的定向購買模式。三種模式各有不同的市場運營點特點，可以為北京電動汽車充換電站網絡運營提供支持。
1.1 深圳普天融資租賃模式
普天模式的主要特點是融資租賃和實時監控，它主要在電動公交領域應用，具體實施方式是：深圳市普天公司整體購買電動公交車，將車、電池分開銷售給公交公司，只需公交公司支付裸車價格（不含電池），電池則單獨進行租賃，有效地緩解了公交公司的資金壓力。實時監控作為融資租賃的衍生服務，普天公司實時讀取電動公交車的運行狀況，包括：行駛狀況、充電狀況、電池狀況，有效地保證了電動公交車的安全運營。因此普天模式的創收點是兩方面：融資租賃的利息和實時監控服務費的收取。
1.2 合肥江淮應用的定向購買模式
合肥江淮的定向購買模式，已投放市場585輛電動私家車，每輛車由國家、合肥市政府、江淮汽車公司3級補貼，補貼后與同級別汽油轎車價格相當。以成本來計算，每公里電動汽車耗電12元左右，同款汽油轎車燃油費50元以上，是耗電費用的4倍多，由此可見電動汽車的經濟性。定向購買模式主要是針對特定消費者銷售電動車，此類型的消費者使用電動汽車成本較低，經濟性較好，比較適合于政府公務用車等定向購買模式。
1.3 杭州電動汽車租賃與換電模式
杭州的市的電動汽車租賃模式打破了傳統的公共交通模式，采用分時計費進行租賃，只租不售，為純電動汽車配備了可充電式立體車庫，為方便市民出行，在市區主干道路、居民區、大型商業中心、交通樞紐等地點設置了租車站。便于用戶隨時進行租賃自駕出行，讓消費者避免承擔充電難、維護保養和電池回收等問題。電動汽車租賃模式通過對城市資源整體設計，集中購置、管理、充電和維護電動汽車，用戶進行租用自駕，各種資源高效配置合理運行。純電動汽車租賃與傳統汽車租賃類似，可以就近租車、異地換車，并且還可電話預約送、接車服務，使用經濟、方便、快捷。
2 電動汽車商業模式與運營方案
影響電動汽車發展的關鍵因素之一是電動汽車的綜合用車成本，即購車成本和用車過程中的各種費用。而這些成本涉及到政府導向、電動汽車生產成本、充換電運營機制以及各種配套設置建設等。為推廣電動汽車，電動汽車的綜合用車成本不能超過相應車型燃油汽車的綜合用車成本。依據此前提建立的商業收費模式中，如果燃油價格維持在一定水平的低位，充換電設施建設的出資方和電池購置的出資方極有可能無法實現盈利，需尋找新的盈利點。
2.1 整合資源，搭建充換點職能服務網絡
2.1.1 提前規劃
建設智能充換電服務網絡首先要最好規劃布局，參與國家補貼私人購買電動汽車和“十城千輛”的試點城市，首先必須遵循國家電網充換電設置建設原則，前期工作結束后，需要進一步調查電動汽車市場實際運行需求和發展中存在的技術薄弱環節，按照智能電網發展規劃要求，提前進行電動汽車充換電服務網絡發展規劃編制工作。另外，時刻注意國內外電動汽車行業發展情況，實時搜集關注國內外技術發展動態，定期調整電動汽車智能充換電服務網絡發展規劃。
2.1.2優化布局
按照當前電池技術下以換電為主，未來技術發展后充換并重的原則，采用“分級規劃，以點帶面、重點突破”的發展思路，發展電動汽車智能充換電服務網絡。集中統籌建設充換電設施，調研規劃變電站可建設面積及容量，實現充換電設施網絡化布局，合理的運營服務管理模式將成為電動汽車產業穩步發展的必要支撐。
2.1.3推廣建設運營模式
像北京、上海、深圳等電動汽車行業高速發展的城市，國網公司需要積極建立并推廣智能服務網絡充換電運營模式，以現階段電動汽車行業發展為平臺，針對不同需求的用戶創新服務方式，完善多元化、差異化服務，提升運營服務質量，加大重點示范充換電站的宣傳作用。打破城市間、省市間的壁壘，合理規劃省市高速、主干公路沿線的充換電分布點，實現省市、城市間充換電設施服務網絡一體化。
2.2 完善機制
2.2.1明確職責
電動汽車充換電服務網絡仍在建設應用初期，首先需要市政府與電力公司聯合建立健全各種規章制度，規范行業標準，明確細化各方職責分工，保證電動汽車行業可以有序健康的良好發展。
2.2.2加強管理
電動汽車行業正處在高速發展時期，各種配套工程建設應提前做好設計規劃，整體布局籌謀，增強工程實施合理性和規范性，避免造成不必要的資源浪費。深化工程管理重要環節，對計劃、招投標、項目實施和驗收投運進行全程動態管控，確保工期和質量安全，保證各項建設任務圓滿完成。
2.2.3提升運營水平
貫徹國家電網公司電動汽車充換電服務網絡發展戰略，加快充換電基礎設施建設，開展城際互聯項目示范，推進關鍵技術研發和標準體系建設，推進與電動汽車上下游企業的項目合作。實現客戶服務管理、計費管理、資產管理、物流配送、集中監控、有序充電等功能，為電動汽車用戶提供智能、方便、快捷的充換電服務。
2.2.4強化培訓
以充換電服務管理人員為培養對象，明確工作職責，對其進行管理理論和管理技能培訓，并深入生產一線了解實際業務流程。并且將應急培訓納入公司及充換電站培訓規劃和年度培訓計劃，建立健全應急教育培訓體系，并結合實際，有計劃、有重點、分層次、定期組織應急演練，使突發事件應急保障水平從人員意識和能力上得到提升。
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網絡營銷策劃方案詳細撰寫內容
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統(如禮氏物語高檔禮品網站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示)，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
1.流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
獨辟蹊徑走專業化服務的路子，充分滿足企業個性化多元化的服務需求，成就了中國電信天府熱線數據中心在IDC領域的獨樹一幟。
“環保與節能并不是‘綠色’的全部內容，為客戶提供優質高效一站式的服務，同樣是IDC整個產業鏈和諧發展的有力保障。”中國電信四川公司產品支撐部副總經理這樣闡釋他們的 “綠色”觀。
在2008這個讓人愛恨交織的年份，IDC市場的競爭已經可以用“慘烈”來形容，而我國IDC行業一貫的服務模式―以提供基礎服務為主的“清水服務”幾近到了強弩之末的窘境。
中國電信四川公司產品支撐部總經理傅強曾提出：擁有最好的軟硬件設施資源，僅僅只是IDC業務發展的基礎；而從資源提供商向服務提供商轉變，通過對各行業客戶需求的細分和剖析，為不同的客戶提供有針對性的綜合性解決方案，才是實現IDC業務良性發展的方向。
2008年9月23日，“天府熱線數據中心GDC（游戲數據中心）服務研討會”的召開，宣告了天府熱線數據中心走專業化分類服務的決心。憑借著“游戲王國”的地域優勢以及隸屬于電信運營商的資源優勢，天府熱線數據中心率先提出了“專業IDC服務+區域運營推廣”的GDC服務新標準，以實際行動積極推廣自己的專業化分類綠色服務理念。
在IDC服務里，帶寬和服務器是保障眾多網游穩定運營的兩個重要元素。為此，天府熱線數據中心根據網絡游戲行業帶寬需求較高、服務器運行環境要求較高、數據信息安全性要求較高的“三高“特征，利用旗下高標準星級資質機房的軟硬件資源優勢，為各類網絡游戲企業客戶配備四星級以上高品質專業IDC機房和優質服務器；同時整合電信內部資源，依照SLA（Service Level Agreement）品質服務協議，保證網游客戶的專屬服務―為網絡游戲企業客戶提供包括“游戲區域運營規劃”、“游戲玩家數據分析”、“游戲區域推廣服務”等切實滿足客戶需求的全方位增值應用服務。
“客戶為先”的思想，體現了天府熱線數據中心服務的人性化。他們會根據網游客戶的不同需求，為其量身定制一站式解決方案：客戶可以選擇指定品牌、指定型號、指定配置的服務器，并可選擇多種付款方式，放置于中國電信天府熱線數據中心專業游戲機房。這樣有效降低了初期投入，減少了投資風險，真正實現為網絡游戲企業提供的最有價值的IDC專業服務解決方案。
事實上，早在網游推廣伊始，天府熱線數據中心就已致力于為中小型網絡游戲運營商提供優質可靠的全方位網游運營解決方案。除提供高品質專業機房、網絡游戲安全運維支持服務、數據備份與災難恢復服務、軟硬件增值服務等強力軟硬件支撐服務之外，還融合中國電信的藍海網盟、天虎網、互聯星空和玩家俱樂部等區域推廣渠道優勢，盡可能地助力客戶全面解決網絡游戲運營的所有問題。
“專業的GDC服務，不僅要為網游客戶提供專業IDC服務，更應該協助網游公司快速占領客戶市場。全面助力，實現與網游客戶的合作共贏，才是專業GDC服務的決勝之道。”一語道出了專業化分類服務的主旨―增值服務永遠是IDC商真正的制勝法寶。
以“網絡游戲”行業的專業化分類服務模式為范本，天府熱線數據中心還將建設包括災備、視頻、安全、綠色等一系列專業化機房在內的多種行業解決方案，切實為各類型的客戶提供更有針對性的IDC專業服務。
隨著互連網的極速發展，網絡推廣已經成為目前推銷產品的良好平臺，網絡運營也瞬間成為近年來快速發展的服務行業。越來越多人的信息交流慢慢轉變成通過網絡來實現，因此傳統的營銷方式已經無法讓信息廣為人知，這便使那些商家不得不重視網絡推廣的重要作用。網絡運營的發展，不僅讓消費者的消費更為便捷，也幫助商家建立起自己的專屬網站。
但是，商家應該怎么快速在網絡上將產品推銷出去呢?如果商家沒有網絡推廣這方面的人才，那么可以選擇聘請網絡推廣公司或者是網絡推廣的專門人士來做推廣。
網絡推廣的主要任務：
1、網站建設階段：包括網站的總結架構、主題、功能、模塊等方面策劃的確定;網站設計和后期管理預測;網站測試。
2、網站階段：通過網站的初步推廣，盡可能的增加網站的訪問量，獲取更多消費者對網站和產品的了解。
3、網站推廣階段：制定更為有效、相關性更強的推廣方案并貫徹執行。
4、網站維護階段：在保有原始消費者群體的同時，開發新的消費者群體，提升產品的競爭能力。
網絡推廣的策略：
1、廣告的投放是很好的推廣途徑，通過網絡廣告平臺可以實現網站的高效推廣。但是應該注意在對平臺進行選擇時要格外慎重，最好是選擇眾所周知且效果較好的平臺。否則就算你投放的精力很多，但結果卻是事倍功半。
2、通過媒介來進行網站推廣信息的。可以在分類廣告、QQ群、論壇、博客、微博、供求信息平臺等相關行業的網站來所推廣網站的信息。
3、結合多種推銷方式來進行網站推廣。可以從消費者購買產品的觀念進行突破，投其所好。多數消費群都會有占便宜和買折扣產品的心理，推銷者就可以以折價的方式進行推銷。也可以使用臨時性的網站推廣形式。
訊：5月19日，由騰訊科技主辦的企業QQ產品交流會在北京建國飯店舉辦。億瑪客網絡營銷學院創始人楊維鵬老師作為嘉賓，做了精彩的網絡營銷經驗分享。
楊老師站在企業開展網絡營銷的全局角度，透視即時通訊工具在網絡營銷中的效果與作用，以及如何更高性價比的投入營銷預算和進行營銷運營。楊老師在對比多種在線咨詢工具后，認為騰訊企業QQ是效果較好，企業用戶操作最方便且性價比較高。楊老師從獲取在線用戶、增強用戶信任度與保持在線溝通及與用戶長期保持聯系等方面對騰訊企業QQ的優勢進行了講解。
在場聽講座的北京某企業張經理說：“以前企業的網絡營銷只是停留在投放廣告的角度，沒有考慮到最后的成交還需要多個環節，億瑪客楊老師的講座讓大家意識到網絡營銷是一個全面系統的流程和戰略規劃”在場企業均表示，希望更多的了解網絡營銷知識，更好的通過網絡營銷來為創造企業價值。
據了解，億瑪客網絡營銷學院已培訓網絡營銷專才近四十期達上千人，是國內首家全面實戰的網絡營銷培訓機構。億瑪客的網絡營銷課程通過收集和整理上百名網絡營銷專家建議和千余家企業案例，調查分析出企業網絡營銷崗位最為關注的技能，由多位網絡營銷專家精心編寫開發的網絡營銷課程。課程主要包括網絡營銷技術和網絡營銷推廣兩大方向，重點講解應用開源建站系統快速搭建網絡營銷平臺、網站SEO優化技術、網絡廣告投放&SEM和網絡營銷整合推廣核心模塊。培養懂技術、懂營銷、懂網站推廣和運營、會動手、有策略、能落地的復合型網絡營銷人才。（來源：中國青年網）
【關鍵詞】WAPI 棱鏡門 Wi-Fi
中圖分類號：F632.0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2013）-13-0043-04
1 引言
最近“棱鏡門”（代號PRISM）事件在國際社會掀起軒然大波。棱鏡靠什么“偷窺”人們的隱私？靠個人智能手機和互聯網活動。也就是一靠電信網，可進入電信公司AT&T和威訊（Verizon）等的通信線路、光纖機房里的設備收集所有的信息；二靠互聯網，通過“后門”可直接接入微軟、雅虎、Google等9家美國互聯網公司中心服務器進行數據挖掘，而無需采取一般黑客們的入侵方法。監控的對象可以是任何使用這些服務商的美國境外客戶，以及與國外人士通信的美國公民。監控的結果應用之一就是《總統每日簡報》。
美國在竊取中國情報上可謂煞費苦心，長期以來，美國情報機關對我國形成了“360度無死角”網狀偵測系統。從戰略武器、軍事基地到常規軍演，中國各個層面的“軍事機密”均在美國情報系統的監視范圍內。
而“棱鏡門”披露，過去15年美國一直從事侵入中國境內電腦和通訊系統的網絡攻擊，破解密碼和安全防火墻，獲取和復制目標信息。美國銷售給我國大量的網絡設備、通信設備，參與了中國幾乎所有大型網絡項目的建設，包括163網、169網、中國金融骨干網、中國教育科研網，涉及政府、海關、郵政、金融、鐵路、民航、醫療、軍警等要害部門的網絡建設，以及中國電信、中國聯通和中國移動等電信運營商的網絡基礎建設。美國通過在中國部署的網絡設備、通信設備等預留“后門”、植入惡意軟件進行掌控與監聽，既可以從互聯網骨干的樞紐處收集元數據，必要時還可以對我國實施致命打擊。
“棱鏡門”事件給我國敲響了警鐘！它不只是給國家安全、企業機密造成嚴重的危害，而且讓每個上網的人都被一張隱形大網籠罩著，如同皇帝的新衣中那個皇帝，無余，讓人觸目驚心！我國政府和所有運營商、服務提供商早該反思了，我國的電信網與互聯網的安全防范為何如此脆弱，可以任由美國這樣肆無忌憚入侵我們的網絡和手機系統？“棱鏡門”啟示我們不要忘記百年屈辱史，落后就要挨打，就會受制于人，八年抗戰中國人民所受的苦難對我們這批耄耋老人來說仍歷歷在目。到底該怎么辦？為了當代和后代的幸福，決不能麻痹大意，更不應開門揖盜。我們要學會自力更生，要采取有力措施，建設國家自主創新的安全網絡迫在眉睫，必須筑牢確保信息安全的網絡籬笆，讓全國人民有安全感！然而必須注意到，網絡安全、信息安全與國家安全息息相關，涉及技術、經濟、法規與國防等方方面面，是一個非常龐大的系統工程，非一朝一夕可以完善。但我認為國家可以立即采取行動的有兩件事情：一是4G 要用TD-LTE一統華夏，借此構筑我國安全的移動網（已另文發表）；二是無線局域網要用WAPI（中國無線局域網的安全標準）取代Wi-Fi（美國無線局域網的標準），借此構筑我國安全的無線局域網。
現階段我國三家運營商都在積極建設的無線局域網（WLAN）熱點總數達524萬，已具有相當的規模，遺憾的是雖大多具有WAPI功能，卻都按Wi-Fi在推廣應用，本文將專門論述如下。
2 Wi-Fi網絡的不安全性
無線局域網中的數據是通過無線電進行傳播的，所有在數據發射機覆蓋范圍內的無線局域網終端設備都能接收到這些電波，因此不能采用類似有線網絡那樣的通過保護通信線路的方式來保護通信安全。
由于無線電通信特殊的輻射性質，無線空間傳播信道的開放性會導致多種不安全因素，包括假冒攻擊、網絡欺騙、信息竊取等，這使網絡運營和通信信息的安全受到極大威脅。需要采取一系列安全措施，以防止信息被期望的接收者之外的另一些人輕易地截收，并防止對業務的欺詐性接入等。
對于Wi-Fi來說，自它誕生之日起，與其靈活便捷的優勢共存的就是安全漏洞這個揮之不去的陰影，在國內外出現的安全問題屢見不鮮，并導致很多安全糾紛。Wi-Fi標準為此相繼采用了WEP、WPA、WPA 2、802.1x、802.11i等方式試圖保證Wi-Fi安全，但WEP及其后續改進方案均暴露出嚴重的安全漏洞；更為嚴重的是，目前破解Wi-Fi安全標準的黑客工具很成熟，也很容易被一般用戶得到使用，在15分鐘內就可被攻破，已被廣泛證實不安全。
3 WAPI的由來
WAPI（WLAN Authentication and Privacy Infrastructure，無線局域網鑒別和保密基礎結構）是我國首個在無線網絡通信領域自主創新并擁有知識產權的安全接入技術，相比美國IEEE主導的802.11i安全技術（俗稱Wi-Fi）在協議安全性和安全管理上具有明顯的優勢。為保障我國無線網絡和國家信息安全根本利益不受侵害，從市場和產業的需求出發，針對IEEE 802.11系列標準中存在的嚴重的安全漏洞和版本不兼容的問題，WAPI技術于2003年首先被我國無線局域網國家標準GB15629.11和GB15629.1102采納；同時，依據我國商用密碼管理的相關要求，WAPI安全協議與我國政府配給的密碼算法相結合而構成了無線局域網安全系統，并依法作為國家強制性標準予以頒布。
2003年底，我國主管部門了關于無線局域網強制性國家標準實施的公告。公告指出：從2004年2月1日開始，禁止進口、生產和銷售不符合強制性國家標準的無線局域網產品。對于2003年12月1日前已經進口或生產的以及簽訂有效合同的無線局域網產品，進口、生產和銷售日期則寬限到2004年6月1日。
顯然，我國頒布實施WLAN國家安全標準是合情合理的，符合WTO的有關協議，為WLAN在國內的健康發展提供了強有力的安全保障。但這件事，卻在世界上引起了一場軒然大波。先是Wi-Fi的核心成員——一家WLAN芯片廠商明確表示反對這一標準；接著，Wi-Fi聯盟主席威脅將停止向中國銷售Wi-Fi芯片；后來，美國政府的高層官員甚至發表講話，認為中國政府制訂的這一標準“不合時宜”，要求中國政府重新考慮這個決定，等等。
遺憾的是在2004年4月舉行的中美商貿聯委會上，由于美國政府的壓力，我國政府為平衡各方面的利益，同意WAPI延期實施，美國網站卻別有用心改為無限期延長實施。“無限期”三個字，大大挫傷了國內企業自主創新的信心，導致產業化乏力，應用進展緩慢，3C認證偃旗息鼓，WAPI產業整體沉寂，群情低落。
2004年標準延期后，在國務院安排下，國務院參事室在全國展開為期半年的WAPI專題調研后給予了高度肯定：“WAPI是我國科技創新在世界范圍內具有重大意義和影響的標志性的一個事件。”2005年，由原信息產業部和國家發改委等組成的八部委部際聯席會議機制商討推進WAPI事宜，并于2005年11月分別召開兩次八部委部際會議，形成了“繼續頒布WAPI升級標準（仍為強制性）并向WTO/TBT緊急通報；政府采購先行并引導電信運營使用；成立WAPI產業聯盟發展產業；發改委和信產部設立專項資金支持；國家密碼管理局公開SMS4密碼算法”等具體措施。從此，偃旗息鼓的WAPI再次吹響了進軍號。
4 WAPI的發展
2006年3月7日，WAPI產業聯盟終于揭牌成立，有22家從事WLAN領域的芯片設計、系統研發、設備制造和運營服務的聯盟成員參與。隨后國家發改委組織20多家企業參加WAPI產業化專項，在中國政府的有力支持下，WAPI開始得到健康發展。
七年多來，通過產業群體的共同努力，包括標準、芯片、系統、終端、應用、測試、運營等在內的WAPI產業鏈已形成，并具備產業厚度，產品和系統的成熟度已得到充分驗證，WAPI已進入到規模商用時期。自2009年起，基于市場和用戶的需求，安全、可運營、可管理的無線局域網——WAPI在中國起航。目前，具有WAPI能力的無線局域網芯片出貨量累計已超過40億顆，包括筆記本、PAD、手機、上網卡、電子書、家庭網關等在內的WAPI產品型號已超過6 000款；截至2012年底，國內近4 000款行貨智能手機均已支持WAPI功能，累計出貨量達到3億部。中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商在建的無線局域網絡均支持WAPI功能，完全具備了推廣應用的基礎。除公共寬帶無線運營網絡之外，WAPI應用領域正迅速擴展到航空、交通、電力、廣電、金融、醫療、教育、工商等諸多行業。
5 WAPI的特點
WAPI是全新的高可靠性安全認證與保密體制，鏈路層安全系統更可靠。其認證機制是完整的無線用戶和無線接入點的雙向認證，身份憑證為基于公鑰密碼體系的公鑰數字證書；其加密機制是高強度分組加密算法，采用可控的會話協商動態密鑰，可基于用戶、基于認證、通信過程中動態更新，安全強度最高。WAPI與已有安全機制相比具有其獨特優點，所形成的系列自主知識產權具備技術先進性，能適應多種應用環境并滿足大規模商用化需求，對推動我國無線網絡的應用及產業化具有重大作用。
WAPI具有諸多重要特點：
雙向認證機制，能夠確保用戶避免接入釣魚AP；
高效數據加密，保護數據安全；
用戶只要安裝一張證書就可在覆蓋WLAN的不同地區漫游，方便用戶使用，組網便捷，易于擴展；
支持Windows、Linux、Android、Mac等操作系統；
提供與現有計費技術兼容的服務，可實現按時、按流量、包月等多種計費方式；
滿足家庭、企業、運營商等多種應用模式；
在不同場合，應用形式相同，使用方便，用戶易接受。
WAPI充分考慮了市場應用模式，分為單點式和集中式兩種：單點式主要用于家庭和小型公司等小范圍；集中式主要用于熱點地區和大型企業，可以和運營商的管理系統結合起來，共同搭建安全的無線應用平臺。中國全面采用WAPI，可以徹底扭轉目前WLAN采用多種安全機制并存且互不兼容的現狀，從根本上解決安全問題和兼容性問題。WAPI的實施，將會促進產業的全面發展。這對開拓國內WLAN市場無疑是個巨大的利好消息。
6 WAPI運營存在的問題
由于運營商對公共無線網絡安全重視程度不高、對推廣應用自主創新安全技術的重大意義認識不夠等原因，正在建設并運營使用中的無線網絡中所具備的WAPI安全功能并未啟用，卻因循守舊沿用具有嚴重安全漏洞的Wi-Fi 技術，導致手機端也無法使用安全功能，致使原本支持的可管、可控、可追溯能力形同虛設，國家、企業和用戶的信息安全也就難以得到保障；這無異于自己家里有很好的防盜門、防盜鎖棄置不用，卻裝上人家預留機關暗藏漏洞的門窗，也就難怪美國“棱鏡”可以如此方便入侵我們的網絡系統了。加上運營商在市場推廣中只字不提WAPI，卻大肆宣傳以美國產業組織Wi-Fi之名為當前無線局域網的代稱，導致市場對WAPI認知模糊，對WAPI當前和未來發展產生了不利的影響，有可能使得政府、運營企業和產業多年來共同努力的成果付之東流。
我國的電信網與互聯網的安全防范為何如此脆弱？這需要所有運營商認真思考，決不能麻痹大意，給人以登堂入室之機。在當前“我國公共網絡基礎設施建設正在大規模快速部署，新形式國際經濟體之間的不正當競爭層出不窮”的大環境下，如果我國運營商等國有企業不重視、不大力支持自主創新，繼續在市場中排斥、邊緣化我國自主可控技術，這就相當于幫助國外利益團體繼續謀取中國市場的巨大商業利益，將使得我國自主可控技術被扼殺在新一輪市場起跑上。而且，用不安全、不可控的Wi-Fi技術運營的全國信息網絡，將為更多的“棱鏡”提供可乘之機，那就罪過了。
7 立即推廣應用WAPI的建議
好在我國三個運營商所建500多萬個WLAN熱點多數都具備WAPI功能，不需要另行建設，就像一個家庭的房子是現成的，只需換上防盜門、防盜鎖就行了。建議：
（1）從2013年下半年開始貫徹WAPI強制性國家標準，摒棄宣傳推廣Wi-Fi、邊緣化WAPI的做法，重點抓好示范項目，通過統籌規劃、分步實施，使三家運營商的網絡成為可管可控可追溯的全國性網絡，以維護公眾信息安全不受侵害。
（2）讓三種3G標準的手機全部加上WAPI功能，除了數據業務之外，應允許語音業務，便利人民群眾上網通話，使其成為全國最為安全最為廉價的網絡。
（3）在主管部門的通盤規劃下，協調三家運營商在每個地區的WLAN熱點布局，不要都擠在局部網絡，以保護運營商投資及利益。
以上所提并不足以概括建設中國安全網絡、保障國家自主可控信息安全的全面問題，僅在此拋磚引玉，希望能引起業界的重視，群策群力，在未來十年采取一系列正確得力的舉措，筑牢我國的籬笆，防范所有棱鏡之類的豺狼入侵，確保全國人民生活在免于恐懼的網絡環境。
參考文獻：
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