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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡輿論傳播分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號：G206 文獻標識碼：A
隨著我國網絡技術的發展以及智能手機的普及，微信已經成為全民應用軟件，微信用戶越來越多。而后，微信公眾平臺的出現，更是為微信增添了許多新功能，比如媒體功能。傳統媒體以及微博等一直以來都是網絡輿論的主要引導方式，而微信公眾平臺本來是以突發性新聞以及社會公共話題為主，但是隨著用戶群體的增加，微信公眾平臺的影響力越來越大，逐漸有取代傳統媒體和微博平臺成為新網絡輿論引導主體的趨勢。
1.1為個人與個人的交流提供途徑
微信公眾平臺強調人際交流，主要是個人與個人之間的交流與信息傳播。尤其在遇到突發性事件時，因為情況變化比較快，許多事情的發展都不按正常的規律來，出現許多需要人們做出決定的情況，此時人們自己并不能很好地把握，只能通過人際關系向親戚朋友尋求幫助。在這種情況下，建立長期信任關系的重要性就體現出來，而這一重要體現恰好為謠言的傳播提供了條件。
1.2“朋友圈”傳播方式
微信是一種社交軟件，其強調人際交流，微信用戶通過驗證的方式與其他用戶確認好友關系，而眾多微信好友都會在微信平臺上生活狀態、心理狀態等等相關信息，形成“朋友圈”，而朋友圈當中大部分好友都是用戶現實生活中的同學、朋友、同事、親戚等等，所以交流比較頻繁，關系也比較密切，這樣就使得微博“朋友圈”的信息更容易被用戶所接受，其真實度更加可靠。
1.3針對性更強
微博平臺上的信息具有公開的媒體傳播性質，與此相對的，微信更注重個人與個人的單獨交流，其信息交流具有一定的針對性，信息傳播方向明顯，避免某些不相關的影響，其信息傳播更加精確，傳播效率更高。所以，當微信用戶相關信息時，都能很快收到大量的反饋信息。
2微信公眾平臺對網絡輿論場影響分析
2.1不良言論的傳播，容易引起社會矛盾
由于微信的信息傳播針對性比較強，信息傳播只在雙方微信用戶之中進行，而其他微信用戶對傳播的信息內容一無所知，這就使得微信的信息傳播更加隱蔽，監督管理起來更有難度，尤其是在朋友圈的小范圍內進行信息傳播時，只有朋友圈內的用戶可以得知具體情況，所以某些不良言論在這種小范圍內極易滋生，而且得不到有效的監督管理。而且由于朋友圈的特殊性質，朋友圈內的消息更容易被用戶接受，而不良信息通過一個個的朋友圈迅速傳播開來，外部網絡監管組織卻對此毫不知情，當這些不良信息出現在主流媒體時，會立即給網絡輿情管理人員帶來巨大的壓力。
2.2信息的來源得不到保證，使得網絡輿論走向發生偏移
由于微信公眾平臺的特殊性以及“朋友圈”的影響，微信傳播的信息很容易被用戶所接受。如果微信用戶從不正當的渠道獲得了虛假的信息，并在其微信圈子中進行傳播，就會使得虛假信息的傳播越來越廣，嚴重影響網絡輿論的引導方向。此外，由于微信用戶都習慣于關注符合自身興趣、與自己價值觀立場相同的微信用戶，所以相同價值觀立場的微信用戶會集中在一起形成小群體，多個小群體集合成大群體。當公共話題出現以后，由于群體內部意見高度統一，所以很容易出現“群體極化”現象，使得網絡輿論強制向某一方向發生偏移，甚至走向極端。
3網絡輿論問題解決對策
3.1信息公開化
信息公開化是控制謠言傳播的最有效途徑之一。從許多實際案例中就可以發現，信息不公開不僅促進了謠言的滋生，更使得政府信譽受損，讓人民群眾的心中滋生不良情緒，為謠言的傳播創造條件。所以，政府要將信息公開化，提供信息的透明度，并利用主流媒體機構權威信息，正確引導網絡輿論，有效阻止謠言的傳播。
3.2提高網絡輿論管理能力
由于現在網絡技術的發展與智能手機的普及，許多非法人員利用網絡進行非法活動包括不良信息的傳播、網絡犯罪等等。所以，相關部門要重視網絡輿論的引導管理工作，首先可以加強網絡信息的審核工作，對微信公眾平臺傳播的信息進行認真，及時清除違法違規的微信用戶；其次，可以專門建立微信公眾平臺信息監管機構，專門監測微信公眾平臺的信息。
4結語
隨著網絡技術的發展，我國進入了網絡化的大時代，而智能手機的推廣，更是讓人們能隨時隨地接入網絡，了解社會情況。微信公眾平臺抓住了這一發展機遇，從眾多信息交流平臺當中脫穎而出，逐漸成為網絡信息交流的主體。當前微信公眾平臺的傳播還存在著許多問題，希望相關部門能引起重視，采取合理的措施，將網絡輿論引導到正確的方向上來，為廣大網民營造良好的網絡交流氛圍。
參考文獻
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1.輿論借助于網絡新聞傳播成為主流。
隨著新媒體的發展，網絡新聞傳播輿論已經成為了傳播的重要手段，輿論借助于網絡新聞進行傳播依然成為社會主流的意識形態。人們陪伴互聯網的時間已經遠遠超過了電視、報紙等傳統媒體。傳統媒體已經從一家獨大的時代過渡到與網絡媒體平分天下的時代。更甚者，網絡媒體在有些方面的傳播力已經遠遠超過傳統媒體。由于受到發行量、廣告利潤等方面的影響，有很多報紙都已經停止發行紙質版，轉而發行網絡版。可見，網絡傳播手段在當今新聞行業發展中有舉足輕重的地位，在將來的新聞傳媒行業必定會有更大的使用空間。
2.網絡新聞傳播輿論成為大眾的心理需求。
網絡新聞傳播輿論在很大程度上滿足了社會大眾的需求心理，就一般傳統的傳播手段而言，由于更新速度較慢、新聞形式過于陳舊，畫面感、聲音等各個方面都較為欠缺，無法滿足社會大眾的需求心理。而網絡傳播則大大彌補了這些缺陷，豐富多彩的新聞信息和多渠道的新聞獲取方式在很大程度上刺激了大眾對于新聞的獲取，聲音、視頻、畫面等極具視覺效果的媒介方式讓他們可以隨心所欲地找到各種信息。這極大地滿足了社會大眾的審美趨勢和心理需要，同時也極大地提高了網絡新聞的受體數量，長此以往，新型的網絡傳播方式必定會進一步革新，這樣使用網絡獲取新聞信息的大眾越來越多，而傳統媒體的使用人數則大大減少。可以說網絡傳媒和受體數量這是一個互相影響、互相作用的過程，它們之間呈現出正相關的關系，這是新媒體時代必然出現的結果。
3.過量的網絡輿論沖擊了人們的價值觀。
網絡信息具有較強的視覺感和畫面感，借助于聲音、視頻等形式來呈現，盡管在一定程度上給大眾帶來了感官上的放松，但是過量的網絡輿論沖擊了人們的價值觀，讓人們在網絡新聞面前幾乎無所適從，變得被動。盡管網絡新聞滿足了社會大眾的心理需求，但是過渡依賴于網絡新聞，人們開始迷失自我，對于人生價值的實現幾乎淡化，就在很大程度上造成“娛樂至死”現象的產生，人們只是一味地追逐感官的刺激，造成人生觀、價值觀偏頗的現象。同時，大量假新聞的出現，在社會大眾中造成了不良的影響，危害了社會的穩定和進步。總而言之，過量的網絡輿論不應該是網絡傳播的初衷，必須要通過多種方式來改變這一局面，不斷營造健康的網絡新聞環境，為社會的發展和人們的生活提供真實、可靠的新聞信息。
二、網絡新聞傳播輿論的特點分析
1.網絡新聞傳播輿論的優點分析。
網絡新聞傳播的最大優點就是時效性、無限性、可儲存性和互動性。網絡新聞是以網絡為載體的新聞，具有快速、多面化、多渠道、多媒體、互動等特點。突破了傳統的新聞傳播概念，在視、聽、感方面給受眾全新的體驗。網絡新聞將不再受傳統新聞者的限制，受眾可以自己的新聞，并在短時間內獲得更快的傳播，而且新聞將成為人們互動交流的平臺。網絡新聞傳播極大地方面了人們對于新聞的需求，人們可以從中獲取想要的信息和資源，節省了不必要的時間，對于提升人們的生活質量有極為有利的影響。
2.網絡新聞傳播輿論的缺點分析。
在網絡化時代，過多的網絡新聞傳播輿論在很大程度上對社會產生了負面的作用。網絡新聞傳播渠道的去中心化在很大程度上增加了網絡輿論的復雜性，各種信息良莠不齊，造成“亂花漸欲迷人眼”的現象。各種各樣的網絡假新聞隨之出現，網絡新聞的惡俗化傾向嚴重影響了人們的媒介素養。快餐化、個性化、私秘化、獵奇化的閱讀方式讓人們的心態趨于浮躁，人們不再重視個人素質、文化水平的提高，甚至出現道德滑坡現象，這些都是網絡新聞傳播輿論的負面影響。網絡新聞傳播輿論的過渡泛濫，讓人們曲解了對于新聞的認識，不利于提升他們的新聞素質。因此，只有大力發揮網絡新聞傳播的優點，克服其缺點，才能夠讓網絡新聞傳播輿論呈現出健康的狀態，這正是新聞行業的目標所在。
三、網絡新聞傳播輿論對策分析
1.相關工作者要提高新聞的可信度。
對于網絡新聞傳播輿論而言，要想實現健康化的發展，就首先要求相關工作者提高新聞的可信度和科學性。這對相關的新聞工作者提出了較高的要求，讓他們在工作中不斷強化個人的責任心和判斷力，學會辨別和處理相關的新聞信息。新聞工作者的工作質量在很大程度上決定了網絡新聞傳播輿論的發展。在新聞的之前，要對這些內容進行有效地分析和整合，考慮到新聞信息的可信度，對虛假信息進行篩選，盡可能給大眾提供科學、真實的信息，這是至關重要的。要考慮它們在社會大眾之間有可能產生的輿論心理，如何有效地避免這些不良現象的產生，這都是需要注意的問題。總之，對于新聞工作者來說，必須要提高工作的自覺性和責任意識，從媒體的源頭來對新聞信息進行把控，只有這樣才能夠鞏固新聞秩序，為網絡新聞的傳播打造良好的環境基礎。
2.加強對于網絡新聞的監督力度。
要想實現真實、可靠的網絡新聞傳播輿論，就要加強對于網絡新聞的監督力度。要完善立法，制定并完善網絡新聞傳播的法律法規，并給出相關的處理和解決辦法，通過法律來約束網絡新聞的傳播。在這個基礎之上，還要進一步細化工作步驟。首先，必須要對網絡傳播環境進行監控和凈化，對不良信息、虛假信息的網站、論壇及個人進行警告和處理；在網絡新聞傳播輿論時，相關的工作人員應該加大監督力度，整治不良的謠言散布者，提高網絡新聞的質量。提倡大家真實、可靠、科學的新聞信息，促進社會和諧發展。對于網絡新聞加強監督不僅僅是網絡傳播的需要，同時也是社會大眾的內心需求，只有不斷加強對于網絡新聞的監督力度，才能夠從整體上優化網絡傳播質量，提供給大眾積極向上的可靠信息，這對于整個社會的進步及和諧發展都有極為重要的意義。
3.提高社會大眾的媒介素養。
實現真正健康的網絡新聞傳播輿論，還要不斷地提高社會大眾的媒介素質。對于社會大眾而言，媒介素質是最重要的一道防線，從根本上決定了大眾對于新聞信息的鑒別力和吸收能力。相關的媒體工作者應該花一定的時間和精力，鼓勵并建議大眾了解基礎的媒介知識以及怎么正確使用媒介；在使用媒介的過程中，還應該學會相關的技巧和知識，有力抵制錯誤、虛假信息對自己有可能造成的損失。作為媒體的受眾，應該準確鑒別和分析媒介信息，提高個人的信息防護能力和信息免疫力。更重要的是，媒介受眾要提高個人的文化內涵，在網絡時代不應該隨波逐流，一味地去尋找感官的刺激，最后成為“娛樂至死”的犧牲者。而應該自覺提高自我媒介素養，同時還應該提高個人的思想道德水平，合理地利用網絡傳播信息.只有這樣才能夠重新客觀、全面地認識自我，不至于迷失自我，在網絡化時代下更好地生存。
四、結束語
[關鍵詞]網絡；新聞傳播；輿論；引導
隨著社會的進步，科技的發展，互聯網應運而生。互聯網又被稱為“第四媒體”，這也給新聞傳播行業帶來了新的發展機遇。近年來，網絡新聞快速發展，引導和規范網絡新聞的傳播成為目前各國政府工作的重要內容之一。而互聯網將全球的新聞、信息集中在一起進行共享，所以網絡信息和新聞的全球化給人們的日常生活和工作帶來了極大的便利性。可是規范和引導正確的網絡新聞傳播輿論也是非常重要的，所以本文主要來研究和分析規范網絡新聞傳播的意義以及其具體的實施步驟。
1 網絡新聞傳播輿論的特點
1.1 網絡傳播的優勢
1.1.1 信息含量大。網絡新聞的輿論傳播不再局限于傳統的紙質傳播，因為傳統媒體發行的數量和規格都有具體的要求，導致信息是有選擇性的刊登，但是網絡新聞傳播在同樣的時間內就可以給予人們海量信息，增加人們的信息量。
1.1.2 信息傳播時效性強。當有新聞事件發生時，新聞工作者只需在網絡上將時間信息上傳，人們在互聯網上就能夠及時的了解事件的原委，所以信息傳播的時效性是非常強的。
1.2 網絡傳播的弊端
1.2.1網絡信息的真實性較差。有一些個別的新聞媒體方只是為了當前的利益，而在網絡上和謠傳一些不真實的信息，這不僅僅是對受眾個人利益的損害，更重要的是拉低了整個網絡媒體的公眾形象。
1.2.2 網絡新聞有價值新聞含量少。人們在互聯網的信息海洋中可以得到無數的信息，但是這其中也不乏一些虛假信息、炒作信息等等，內容缺乏真實性和理論支撐，這樣人們大眾得到的有價值的新聞含量就相對而言減少了。
2 加強網絡新聞傳播輿論引導的意義
輿論一個很重要的傳播途徑就是網絡新聞。而在傳統的傳播中一般都是單向的，互動性差，而且傳播者一般都是有組織、有目的的傳播的，所以能夠基本保證將輿論往正確方向引導。可是網絡新聞傳播是一種新的傳播方式，區別于傳統傳播方式，所以就需要加強網絡新聞傳播輿論的引導。
一方面，當新聞傳播方將新聞放在網絡上進行傳播，網絡傳播方的地位就變被動為主動，而且人民大眾具有言論自由，網民可以在網絡上發表自己的言論，也可以和其他網民積極的交流和探討。但是這樣的交流一般是匿名交流，所以就造成很多人不在乎自己的言論所帶來的后果，肆意傳播不正確的言論，危害社會。
另一方面，目前互聯網技術日益成熟，網絡新聞數量龐大，人們可以獲得海量信息，但是其真實性難以保證。而有部分網絡媒體只在乎利益和瀏覽量而職業道德缺失，散布不正確的言論，誤導大眾，影響社會。
3 加強網絡新聞傳播輿論引導的有效措施
3.1 規避產生和散布虛假新聞
虛假新聞在網絡上肆意傳播，而想要網絡新聞的輿論引導，首當其沖就是規避產生和散布虛假新聞。
3.1.1 增強網絡新聞傳播者的職業道德。目前我國的網絡新聞的傳播者以年輕人為主，相對而言專業能力不強，不能夠完全確保新聞的真實性和可靠性。所以想要規避產生和散布虛假新聞，增強網絡新聞傳播者的職業道德工作就顯得尤為重要，這也是為日后工作的開展奠定基礎。
3.1.2 嚴格把關網絡新聞的審核工作。目前很多媒體為了首發，贏得瀏覽量，將很多并沒有嚴格審核的新聞稿就出來，這也就造成虛假信息事件頻發。所以在發新聞稿的時候就需要嚴格把關其審核工作，建立相關制度，務必保證其真實性。這也是防微杜漸，從根源上杜絕虛假新聞的發生，保證人民大眾和社會的利益。
3.2 用合理的評論方式引導輿論
3.2.1 利用網絡新聞評價實現潛在輿論的健康化。我們所說的潛在輿論其實質就是：在受眾中絕大部分所形成的一種情緒或看法，而且它還能夠影響受眾原有的立場和觀點。而網絡新聞在傳播時時效性強、范圍廣，利用網絡新聞評價實現潛在輿論的健康化，能夠起到積極的引導作用。
人們在看網絡新聞時網絡新聞評價也是其關注的重要部分，而在網絡新聞評價中將好的情緒逐漸替代不好的情緒，就能夠有效地將輿論實現健康化，存進網絡新聞輿論的健康發展。
3.2.2 利用網絡新聞評論的平臺形成輿論主流。在網絡新聞的評論中一般都是個人針對此新聞所發表的自己的看法和意見，其中具有很強的個人主義色彩，這也就導致很難形成輿論共鳴。但是我們要積極利用網絡新聞評論的平臺，將新聞評論與網絡新聞有機結合，傳播積極向上的觀念，形成主流的輿論。同時我們在傳播觀念時需要注意方式方法，使用人們所喜聞樂見的方式，增強可信度，以此來推動輿論主流。
4 結語
加強對網絡新聞輿論的引導工作是目前網絡工作中的重中之重。在經過一系列整治和引導工作后，已經取得了初步的成效，在進行引導工作時需要積極創新，取得更大的成效。總而言之，網絡新聞傳播輿論是把雙刃劍，我們應趨利避害，加強引導，促進網絡和社會的健康發展。
參考文獻
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關鍵詞：網絡新聞；新媒體；自媒體；輿論導向
中圖分類號：G206.2
新聞作為一種記錄社會事件、傳播時事信息的文體，其傳播途徑隨著時代的進步也在不斷發展，從報紙、電臺廣播、電視，再到如今的網絡，傳播載體的多樣化催生了當下的新媒體時代。而作為我國新聞傳播理論研究的一個功能與核心命題，同時也是新聞傳播的一個基本職能，輿論導向性也在隨著新媒體時代互聯網技術的發展不斷發生變化，這種變化正不斷影響著人們的生活，并進一步影響著國家的發展建設。輿論導向正確可以引導人們和社會往正確健康的方向發展，促進國家長治久安；反之，如果輿論導向錯誤，謠言四起，則會引起人們的不安甚至社會動蕩，危害國家的安全。因而我下面著重討論在新媒體時代下網絡新聞存在的一些問題以及建議。
一、新媒體和輿論導向的概念
1.新媒體
媒體是人們傳播信息的一種媒介載體，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言的，現今意義的新媒體一般是指經由計算機互聯網技術、移動通信技術以及數字傳播技術等新興媒介而形成的一種傳播形式。相對于舊媒體而言，新媒體具有傳播更快、更便捷、受眾更廣的優勢，這就決定了新媒體當下主流媒體的地位。
2.輿論導向
輿論導向又稱輿論引導，是指通過運用輿論來引導操縱人們的思維意識，從而達到控制人們行為和社會活動的目的。輿論導向主要包括制造社會事件的輿論以及對社會輿論進行評價和引導這幾個方面，網絡新聞的作用則是偏向于引導社會輿論這方面。正確的輿論導向應該遵循五個基本原則：黨性原則、真實性原則、正面引導原則、分流原則、有度原則。
二、新媒體時代網絡新聞的特點和輿論導向的作用
新媒體時代下的網絡新聞有著突出的優勢和特點，相對于傳統的新聞媒體來說，網絡新聞具有更高的時效性、開放性和互動性，加上其受眾更廣，因而網絡新聞也就具有更高的輿論導向性。作為重要的社會輿論引導力量，網絡新聞可以幫助人們了解社會動態和事件新聞，并允許人們參與到事件的討論中來，既傳播了黨和政府的聲音，又向黨和政府反映了人民群眾的心聲，有助于政府的運作和社會建設工作。
當前我國社會正處于轉型的階段，具有很多不穩定的因素，因此政府必須采取相應的政策來保證社會的穩定和諧發展，這些政策會必然會引發社會的輿論；又或者在某個事件中，政府的工作和行動沒有得到良好的信息公布，引起民眾的不理解和質疑，就會產生不和諧的輿論。這些輿論如果沒有經過合理的導向，就會引起并激化社會矛盾，影響社會的穩定，反之如果導向處理得當，就會產生正面積極的作用。
例如，在2009年11月16日的溫州典雅花園人質劫持案中，負責宣傳報道的溫州網工作組就及時介入了事件新聞處置，通過積極掌握網上的輿論動態，爭取網上輿論的主動權，化解群眾的負面影響和疑慮，為處理該事件創造了一個良好的輿論氛圍，同時也為維護社會穩定、樹立政府良好形象發揮了積極作用。
三、網絡新聞存在的問題與危害
然而凡事都具有兩面性，網絡新聞雖然有著傳統媒體無法比擬的優勢和特點，但也因此引發了很多的問題。
1.網絡新聞存在的問題
在新媒體時代，由于很大一部分新聞媒體人的收入和待遇是跟新聞的點擊率掛鉤的，在利益的驅使下，他們已然淪為了“新聞的民工”，為了點擊率在真實的事件上添油加醋，甚至虛構捏造出許多“新聞”，這些所謂的新聞有時候甚至比小說情節還要“精彩”，在賺足觀眾的眼球的同時，也滿足了部分無良新聞作者的腰包。但是虛假的新聞若是引起了廣泛的關注，就會產生巨大的社會輿論影響，這些影響往往是惡劣的。再者，部分媒體人為了滿足人們的獵奇和娛樂心理，往往還會對一些名人明星的話題和社會熱點事件進行營銷炒作，通過引起社會大眾的關注來牟取不正當利益，而置新聞的真實性不顧。
此外，網絡新聞媒體人職業素養的低下也在不斷危害著網絡新聞的健康發展。在傳統的新聞媒體中，對于新聞媒體人都有著一定的入行門檻，必須具備相應的新聞專業學習培訓經驗和行業規范，而在這個新媒體時代，任何人只要具備上網的條件就可以成為一個媒體人，我們又稱之為自媒體人，在自媒體時代任何人都可以通過微信、微博、網站等途徑各種信息，這些信息經過網絡的大量轉發傳播就可能變成一則虛假的“新聞”。
2.網絡新聞問題的危害
網絡新聞并不是真實社會事件的一種再現，它只是通過對事件的描述來向人們展示一個象征性的事件環境，但人們仍然需要通過這個描述來了解事件、認識世界。因此，不真實的或者虛構的網絡新聞就會蒙蔽人們的雙眼，歪曲人們對事件和世界的認知，在侵犯人們知情權的同時，也會在不同程度上影響人們的工作和生活，進而影響到社會的發展。
作為網絡新聞的媒體，如果了不真實的新聞，就會嚴重影響媒體的公信力。人們一直以來都是通過新聞媒體來了解社會動態，認知這個世界的，而當一直信以為真的新聞媒體被發現了虛假的新聞，無疑會使其大大喪失權威性和公信力，并對整個社會媒體的發展都產生嚴重的負面影響，即便往后真實的新聞，其價值和影響力也會大大降低，達不到應有的新聞傳播目的，也無法產生足夠的輿論導向效果。
四、解決當前網絡新聞問題的建議
1.提高新聞媒體從業人員的專業水平和職業素養
在@個全民網絡的時代，沒有人可以置身網外，網絡方便了我們生活的同時，也帶來了一定的輿論風險，可以說是機遇與挑戰并存。網絡新聞作為引導社會輿論的重要力量，要最大程度引導其往健康的方向發展，就必須從新聞媒體一線工作人員的規范化抓起，新聞媒體從業人員是網絡新聞的者，也是第一任的把關人，其專業水平和職業素養直接決定了網絡新聞的質量和真實性，因此對新聞媒體從業人員的任職必須嚴格把關。然而在當下人人自媒體的時代，僅僅是加強對專業媒體工作者的把關還不夠，還要規范普通媒體人員的行為，這就需要提高全體網絡公民的媒體素養，提高他們的自律性和自覺性，這是一個巨大的社會工程。可以通過將媒體職業規范納入學校的教育課程當中，從學生時代就開始培養人們正確的新聞媒體觀念。
2.規范網絡傳播平臺的行為
網絡傳播平臺是網絡新聞的傳播途徑，如果作為“守門人”的傳播平臺都沒有盡到自己的職責，沒有做好傳播內容的把關工作，勢必會引起虛假新聞的傳播泛濫，因此必須對新聞網絡傳播平臺進行規范管理，建立新聞核查制度，嚴格把關，多層審查，對新聞的內容要先核查審實后才能，從源頭阻止不實新聞的傳播擴散。并建立相關的追究責任制度，對傳播虛假新聞的媒體工作人員采取警告處罰甚至辭退的措施，虛假新聞造成惡劣社會影響的還要追究其法律責任。
3.完善的網絡新聞傳播機制
正所謂無規矩不成方圓，造成當前網絡新聞環境混亂的原因之一是缺乏相應的法律法規，讓一些不正當的人員鉆了空子，使得虛假新聞可以毫無約束的隨意傳播。雖然網絡為人們提供了一個很大程度的自由言論環境，但必須控制好這個自由的度，過度的自由只會造成混亂。通過建立完善的網絡新聞傳播管理機制，加強對網絡新聞和輿論導向的監督和管理，避免虛假新聞信息的傳播，正確引導輿論的走向，同時加入網絡公民的實名制，讓所有傳播出來的信息“名言有主”，對造謠的人采取教育警告措施，謠言造成惡劣社會影響的追究其法律責任，從而從根本上杜絕虛假網絡新聞的傳播。
五、結語
新媒體時既是一個極其便利的信息時代，也是一個充滿利益誘惑的時代，在全民網絡的今天，我們每個人都是網絡新聞的受眾，同時也是網絡新聞的監督者，甚至還會成為網絡新聞的傳播者，為了營造一個健康真實的網絡新聞環境，我們每個人都必須潔身自好，監督好自己，不造謠，不虛假信息，同時也要監督好各種傳播媒體，擦亮慧眼辨別網絡信息的真偽，不因無根據的輿論而扇風點火。作為網絡新聞的傳播平臺也要規范自己的行為，不能僅僅是為了獲取點擊瀏覽率而傳播不實的虛假新聞，更重要的是通過優質的網絡新聞傳播來提高媒介的素養，這樣才能提高自身的社會影響力和公信力。
參考文獻：
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1網絡輿論影響下的大學校園文化
從上文對網絡輿論的內涵和特點分析中可以看出，網絡輿論是一個具有突出普遍性的輿論形態，而網絡信息作為網絡輿論的重要因素，其對校園文化的建構也具有深刻的作用和影響。從網絡輿論的視野觀察，校園文化更傾向于一種現代化、信息化校園文化。隨著網絡技術的發展和網絡在高校的廣泛應用，我國高校校園逐漸呈現出了信息化校園的特點，這為高校校園文化提供了一種全新的物質技術環境。互聯網已成為高校校園文化建設的重要載體，這種網絡環境促使高校校園文化向著信息化校園文化轉變［5］。在信息化校園文化逐漸發展并成為當今大學校園文化重要環境特征的時候，網絡輿論作為影響社會輿論的重要因素，也隨著信息化在校園文化中的不斷深入而對校園文化產生著深遠的影響。這種影響表現在兩個層面：首先，網絡輿論與校園文化產生越來越多的關聯；其次，隨著校園文化參與者對網絡信息逐步加深的依賴，網絡文化逐漸成為校園文化重要的來源，或者說網絡文化在一定程度上成為了校園文化的締造者之一。
1．1網絡輿論與大學校園文化的主體關聯網絡輿論作為一個社會輿論現象，有其自身獨特的主體，也就是輿論的參與者。在社會輿論的一般研究中，輿論的主體被認為是對輿論話題進行討論，發表自己言論、觀點、態度的人。對于網絡輿論而言，輿論的主體則是參與輿論形成過程，并通過互聯網平臺、表達自己意見和態度的網民，以及受到網絡輿論中優勢聲音影響的互聯網使用者。對于校園文化而言，校園文化的實質更多地表現為一種特定范圍內的文化環境。這個特定的范圍就是校園文化產生和存在的環境，同時也是校園文化的載體。高校校園文化是指依附于高校這個載體，通過高校這一載體反映和傳播的文化。從廣義理解，校園文化是指校園中所有成員共同創造形成的一切物質和精神財富的總和及其創造過程，包括物質文化、精神文化和制度文化；從狹義上理解，校園文化主要指精神文化，是指除了教育、教學、管理以外的一種群體文化，其主要內容是教育方針、培養目標、校風學風建設、文化藝術活動。從高校校園文化的內涵可以看出，校園文化的主體，是在校園這一特定環境中，參與校園的教育、教學、管理以及其他校園活動的人。而校園文化的主體，則由校園中的教師、職工、學生等共同構成。校園文化的主體與網絡輿論的主體，雖然是分屬兩個范疇的概念，但網絡與校園的緊密聯系，網絡信息在校園中的廣泛傳播，則在這兩個不同范疇的主體之間建立了關聯。從網絡信息傳播的參與者來看，在校的大學生是我國網民數量最為集中的群體，同時也是活躍在網絡上最為引人注目的群體。大學生在網絡使用習慣、網絡技術應用等方面都具有明顯的優勢，同時網絡信息或者說網絡輿論對大學生的影響也更為明顯。大學教師作為在知識掌握方面處于優勢地位的社會群體，其發出的聲音往往成為社會中的優勢聲音，這也就決定了大學教師群體在互聯網上聲音的重要性和影響力。從這個角度來說，網絡輿論的主體更多地集中在大學這一特定環境中，而大學校園文化的主體則受到網絡輿論的較大影響。
1．2網絡輿論與大學校園文化的信息關聯網絡輿論的重要存在方式是基于網絡產生或擴散的信息受到廣泛的關注和傳播，而這一信息被關注和傳播的過程，在大學校園中則具有更為顯著的影響。一方面，在大學校園文化中占據重要位置的校園網絡平臺正逐漸成為互聯網信息、傳播的重要渠道，也逐漸成為網絡輿論生成和發展的重要載體。另一方面，大學生對網絡信息的廣泛關注也使得網絡信息越來越多地被轉化為網民和非網民共同關注的社會信息，從而促成網絡輿論向一般意義上的社會輿論的發展。網絡輿論與大學校園文化的信息關聯，就是在網絡信息傳播過程中大學校園對網絡信息的接納和再傳播的基礎上逐漸形成的。今天，在我國大學校園中，學生獲取信息的主要大眾媒介就是互聯網。在廣播影響日益下降、電視在大學校園中無法被大多數學生經常接觸使用，而計算機在成為學生學習、教師教學以及學校管理工作中必不可少的工具的情況下，網絡也就成為了大學校園中最具普遍意義的大眾媒介和信息傳播工具。互聯網搭建起的既是一個社會信息向大學校園傳播的渠道，同時也是一個校園中信息、共享的平臺。網絡輿論的信息傳播過程，也正是基于這樣的渠道和平臺，才得以在校園文化中成為具有重要影響的信息，同時，校園文化中的原發信息也得以通過這樣的渠道，成為網絡輿論和社會信息的重要組成部分。
1．3網絡輿論對大學校園文化的締造作用網絡輿論對校園文化的締造作用主要表現在其對校園文化內容的豐富以及對校園文化發展的導向作用兩個方面。（1）網絡輿論有很強的流行性特征，這一特征將網絡輿論的觀點和議題與流行文化緊密聯系在一起。在過去的10年中，我國網絡輿論逐漸成為流行文化最重要的來源之一，也逐漸成為了引導流行文化進程的重要因素。網絡輿論與流行文化的這種緊密聯系，也使得網絡輿論能夠從直接和間接兩個方面豐富校園文化。一方面，網絡輿論直接吸引校園文化的主體積極參與，并直接為校園文化提供信息素材；另一方面，網絡輿論通過對流行文化的重大影響，促使流行文化對校園文化的不斷滲透，從而間接影響和豐富校園文化。如今我國大學校園中隨處可見的網絡流行語、大學生日益依賴互聯網的生活方式、教學和學校管理工作中不可替代的信息平臺，都說明了網絡輿論在很大程度上豐富了校園文化的構成這一事實和發展趨勢。（2）校園文化究其本質是一種人文環境和文化氛圍，這種文化氣氛建立在校園文化主體共同傾向和倡導的行為范式以及價值傾向之上。網絡信息的廣泛傳播和人們對網絡工具的過度依賴，改變了作為大學校園文化主體的大學師生的生活習慣和價值傾向。網絡輿論日漸深入的影響，也使得輿論的觀點、傾向和態度越來越多地轉化為校園文化中占據重要位置甚至主導地位的態度和傾向。校園文化的走向，也在這種網絡輿論觀點的滲透過程中，逐漸受到網絡輿論的影響，并越來越多地趨同于網絡輿論的觀點和走向。
2網絡輿論對校園文化的影響方式
2．1從議題角度形成關聯網絡輿論作為一種特殊的輿論形態，在其日漸擴大的影響力推動下，逐漸占據了中國社會輿論形態最重要的位置。從網絡輿論的生發過程來看，隨著互聯網技術的不斷發展，網絡輿論的主要形態也從簡單的網絡流行語，逐漸轉化為網絡熱點事件，進而發展為網絡意見和態度。從互聯網技術平臺來看，網絡輿論的生發空間，也從過去的論壇、QQ群、貼吧，逐漸豐富為微博、微信等自媒體平臺。對于大學校園文化而言，構成校園文化主體的核心成員是大學生，大學生群體的特點決定了其在接觸大眾媒介信息的過程中，網絡信息占據了主導性的優勢地位。大學生的信息主要來自于互聯網，這就決定了網絡信息在大學生的信息環境中承擔了主要構成要素的角色。2009年以后，自媒體時代逐漸到來，大學生也就成為了自媒體時代的“原住民”，在自媒體和移動互聯網的巨大變革中，來自互聯網的信息一方面為大學生提供了社會信息的主要議題，另一方面也為大學生提供了一個自己聲音和觀點的渠道。近年來，隨著微博、微信等自媒體平臺和移動互聯網終端在大學生中的普及，大學校園的議題與網絡輿論的熱點呈現出了高度關聯的態勢，同時，由于學生缺乏電視、報紙、廣播等傳統大眾媒介的接觸渠道，網絡輿論對校園議題的設置作用凸顯。這種對校園議題的設置直接影響，是網絡輿論對校園文化影響的最突出表現。
2．2從價值觀角度形成關聯網絡輿論通過直接影響校園議題的方式，將網絡輿論的對象直接延伸到校園文化議程當中，這一過程一方面是網絡輿論將輿論熱點過渡到校園話題的過程，另一方面還是網絡輿論引導和影響校園文化的價值觀念的過程。由于在生發過程中，網絡輿論處于互聯網的相對封閉的范圍內，而網絡輿論產生的環境又是基于互聯網某一平臺的小眾傳播，因此，群體意見和群體價值觀念就會在輿論事件和觀點的傳播過程中占據優勢地位。這是傳統大眾媒體信息經過媒介機構把關后的傳播過程中所不會出現的問題。而自媒體時代大學生在參與網絡輿論產生中起到的作用，使得大學生群體被直接拉入了網絡輿論相對群體化的價值規范中。
3結語
網絡輿論作為近十年來中國社會輿論發展中一支不斷壯大的力量，同時也是對我國大學校園文化和校園輿論影響最為直接和重大的輿論形態。它其對高校校園文化建設、在校大學生思想觀念、大學價值觀念都起到了重要的作用。但是，在網絡輿論與校園文化的相互影響中，校園文化對網絡輿論具有一定的能動作用。校園文化主體的核心是師生，而且在諸多網民中校園師生又是最熟悉網絡技術、最頻繁使用網絡的“網絡族”，所以，以這個“網絡族”為主體產生的校園文化，必將對網絡輿論產生顯著的反作用。大學生們熱衷的議題、討論中反映出的價值觀念，又往往形成新的網絡輿論。
作者：牛鈺單位：黃河水利職業技術學院
【摘 要】網絡技術發展造就了網絡的賦權特性，有研究者認為網絡的賦權性在于網絡賦予事件特定意義及網絡對參與主體的身份賦權。筆者在對此觀點進行改進的基礎上，提出網絡的雙重賦權：網絡技術賦權，及隨之衍生出來的網絡輿論賦權。并且筆者引進網絡去權概念，論述了網絡削弱輿論引導，消解現實權威，帶來權力結構的此消彼長。
關鍵詞 網絡賦權 網絡輿論 去權
隨著媒介技術迅猛發展，新媒體迅速崛起建構起“人人手握麥克風”的自媒體時代。網絡賦予廣大網民傳播權，顛覆了傳統媒體的絕對權威，網絡平臺成為網民各抒己見、暢所欲言的意見交流場和輿論發源地。近年來，由網絡技術推動而產生的網絡賦權特性，使得網絡輿論事件頻頻上演并展示著自己強大的社會影響力。孫志剛事件、華南虎事件、李某某案、暴力執法事件、眾多官員貪污案，各中盡顯網絡的賦權與去權。
一、網絡的雙重賦權
賦權，從個體心理層面講，就是通過提升個體效能意識，激發其潛能，讓個體感受到能自己控制局面的過程。從社會關系層面看，權力建構于關系網絡中，賦權不僅是“增權賦能”，而是一個動態的社會互動過程。①賦權是在權力結構不平等的系統中，各社會群體、個體通過溝通，對“無權”或“弱權”主體賦權增能，使其自我效能感增強，以此和“強權”抗衡，從而維護自身權益、捍衛社會公平正義。就其本質而言，是對“無權”或者“弱權”一種廣泛的社會支持。
有研究者認為網絡具有雙重賦權的功能，它一方面賦予特定事件以不同尋常的意義，至少反映了社會本質問題。另一方面賦予參與個體或群體以不同形象和身份，至少是代表了大部分公眾的利益訴求。②筆者認為，傳播權的獲得本身就是一種網絡賦權。因此網絡的賦權性包括兩個層面：媒介形態本身對網絡參與者的賦權；廣大網民對事件當事人的賦權。③廣大網民對事件當事人的賦權其本質是網絡輿論對當事人的賦權。由此筆者將這兩個層面歸納為網絡技術賦權和網絡輿論賦權，而賦予特定事件以不同尋常意義是基于這雙重賦權所帶來的衍生結果。
1、網絡技術賦權
（1）賦予網民傳播權。傳統媒體時代，政府和大眾傳媒通過不斷地進行議程設置，影響輿論生成和發展，這無疑是“傳播霸權”壟斷下意見一致而萌生的“輿論一律”。政府和大眾傳媒成為重要的權力源和影響源。網絡技術的發展使個人可以借助網絡平臺自由傳播信息，參與意見交流，從消極被動的信息接受者變為積極主動的傳播者和參與者。表達途徑的暢通，日益覺醒的民意，加之網民的頻繁表達，影響著輿論生成和社會發展。網絡技術賦予廣大網民傳播權，突破并分享了原來由媒介精英掌握的信息傳播權。當各種制度性缺失與公眾利益需求之間產生矛盾或者各種社會不公平、不道德事件發生，網絡平臺則往往成為“草根階層的武器”。例如，上海福喜腐肉事件中，網友對麥當勞將食材供應商由上海福喜公司更換為上海福喜公司的下屬分公司河南福喜感到強烈不滿，譴責麥當勞公司的做法實質上是“左手換右手”“換湯不換藥”，缺乏改正錯誤的誠意，對消費者極度不負責，缺乏道德誠信。麥當勞公司對此不得不在7月28日發表聲明，“在傾聽了大家的聲音之后，麥當勞已經在全國餐廳全面停止使用所有福喜中國（包括合資）的食品原料”，就此宣布與福喜全面斷絕關系，并且對此問題給消費者帶來的擔憂道歉。
（2）增加自我效能感。網絡技術除了賦予所有網民以傳播權，還能對“無權”或“弱權”主體進行“心理賦權”，增加自我效能感。“無權”或“弱權”主體通常我們稱之為弱勢群體。弱勢群體在各領域均處于相對劣勢狀態，主觀上產生一種缺少自信，無力改變現實的心理狀態。而網絡技術發展不僅使得弱勢群體能借助網絡平臺釋放自身意見從而實現自我賦權，同時通過弱勢群體的自身參與，于意見交流中激發其潛能，不斷的增加弱勢群體的自我效能感，令其能更大程度的掌握自身命運和社會資源④，并敢于和“強權”對抗以捍衛自身權益，從而推動社會變革。沉默的螺旋理論認為個人意見的表達是一個社會心理過程。人作為一種社會動物總是力圖從周圍環境獲得支持，避免陷入孤立狀態，這是人的“社會天性”。弱勢群體的自我效能感增加，無疑離不開參與信息傳播，以及與眾多網友的意見交流，通過交流互動構建起群體的認知共同體，弱勢群體通過對意見氣候的感知，在獲得廣泛社會支持的情況下，將“捍衛權利、促進社會公平正義”的心理付諸實踐。獲得的社會支持越廣泛，越能增加自我效能感。因此和“強權”抗衡，維護自身權益的行為將顯得十分蒼白無力，甚至毫無功效。因此，自我效能感的增加始于社會互動中的意見交流，在于獲得廣泛社會支持，在于權益的維護。
2、網絡輿論賦權
譚偉認為網絡輿論就是在互聯網上傳播的、公眾對某一焦點所表現出來的、有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。也有研究者認為網絡輿論是公眾對公共事務通過信息網絡公開表達的具有影響力的意見。網絡輿論賦權是在網絡技術賦權基礎上的衍生物，表現了網絡賦權天然而強烈的實踐性。廣大網民對事件當事人的賦權表現為網絡輿論對“弱權”當事人的認同和支持。正是因為網絡的賦權特性，賦予公眾話語權和表達空間，通過網絡意見交流廣大網民賦予“弱權”當事人以正義合法身份，建立認同感，形成輿論合力推動網絡輿論事件走向。弱勢群體在權益受侵或身處逆境卻無力改變現狀的時候，將“慘狀”訴諸網絡，激發起網民圍觀和關注，獲得廣泛的草根性同情。草根性的同情包裹著對弱勢群體的合法化認同以及支持，從而進行意見交流、整合以推動強弱二元對立立場中對“強權”的倒逼。“強權”在席卷而來的輿論討伐下進行自我修正或者直接被輿論覆滅。
“弱權”一方只有獲得了廣泛的社會同情和支持即輿論的賦權才有足夠的能量和“強權”抗衡，否則這種表達只能在網絡的信息海洋中消沉。
二、網絡的雙重去權
網絡去權是與網絡賦權相對應的概念，網絡對普通民眾的賦權過程同時也是對強權權威的去權過程，這種去權是基于對普通民眾賦權的基礎之上。網絡的賦權和去權呈現為此消彼長的權力結構關系。這種去權表現為對輿論引導的削弱和對現實權威的消解。
1、削弱輿論引導
網絡的賦權特性打破了專屬于權力階層和媒介精英的傳播權，從而削弱了政府及媒體的輿論引導。網民持續積極主動的生成、分享信息，開始超越官方和媒體引導，走向自我議題建構和自我控制，使得輿論系統出現了輿論離散現象。輿論以信息為基礎，當多樣化的信息不斷輸入輿論系統，達到某個臨界值的時候，輿論系統便呈現出復雜而紊亂的特性，無序性不斷增強，形成輿論系統的混沌狀態。政府及媒體進行輿論引導，本質上是對分散意見集中化，負面輿論最小化，但是信息多元化、網絡觀點的去中心化導致網絡輿論離散且混沌，使得輿論引導難度較傳統媒體時代增大許多。
2、消解現實權威
尼葛洛龐帝認為，我們所處的時代正處于“沙皇退位，個人抬頭”以及“消解中心主義”的時代。中國社會正處于由網絡輿論所帶來的權力結構變革時代，網絡的開放性，公共性瓦解了等級制度，把權力分散到更多的個體或群體中。網絡中蕓蕓眾生的意見表達過程體現為對現實權威的去權過程，使現實生活中的強權或特權群體僅僅擁有同普通民眾一樣的權利，甚至使其處于“無權”的真空狀態。網絡空間中，網民群體疊加起來的權利顯然比強權或特權群體的權利更大，這種疊加并不是簡單意義上的疊加，而是經過意見的交鋒、整合而形成的代表民意的網絡輿論。網絡之所以能消解現實權威，是借助于網絡輿論的巨大威力。在自媒體時代的今天，網絡輿論倒逼官方的事件屢見不鮮。學者丁柏銓認為，輿論倒逼是指在公眾中形成的與官方、與官媒期望形成的輿論不相協調、出乎所料的輿論，這些輿論反過來迫使官方和官媒對其中涉及的問題作出回應，政府部門還要作出相應的處理。⑤例如2013年網絡輿情指數最高的李某某涉嫌案，在網絡輿論倒逼下，該案件從一件普通的案性質，演變為，后來成為輪流發生性關系，最后被迫退回補充偵查，該案件的每次演變都是網絡輿論對司法部門權力的消解，迫使其在輿論浪潮中做出修正性的回應。
關于網絡賦權與去權，有人認為它有利于輿論監督，防止腐敗滋生，促進民主政治進程和社會和諧；有人則擔憂這種賦權會導致傳播權力濫用，消解社會凝聚力，甚至產生無政府主義，帶來社會的無序和混亂。面對網絡賦權與去權，應當從辯證的角度來理解和把握，政府應讓民意在網絡賦權過程中得到充分表達，政府可以此實現疏導民意、聽取建議，并在此基礎上實現高效合理的輿論引導。另一方面也要看到網絡賦權帶來謠言滋生危害社會的客觀現狀，建立健全的謠言應對體制機制，化解謠言可能產生的社會風險。同時及時進行公開信息，積極引導輿論，避免社會輿論動蕩。除此之外還應制定相關法律法規，以規范網絡信息傳播行為。而網民則應提高自身媒介素養，文明合法地使用網絡。只有網絡賦權與去權在法制的基礎上得到良性使用才能促進生成健康的輿論生態，維護社會和諧發展。
參考文獻
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⑤丁柏銓，《略論“輿論倒逼”》[J].《新聞記者》，2013（4）：1
關鍵詞：輿論引導；高校；思想政治教育
中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）30-0301-02
“網絡輿論是網民對于自己所關心話題（包括公共事務、公眾人物、價值觀念、意識形態和歷史評價等），以網絡媒體為載體，通過以網絡論壇為主陣地的網絡公共空間，公開表達的具有強烈沖擊力和影響力的意見。”隨著經濟社會快速發展，信息傳遞和獲取越來越快捷，輿論對人的思想意識也產生了很大影響，總書記《在人民日報社考察工作時的講話》中指出：“輿論引導正確，利黨利國利民；輿論引導錯誤，誤黨誤國誤民。”網絡輿論的傾向性對于當代大學生的影響更是不可忽視，高校思想政治教育應該掌握網絡輿論的特點，從而更有針對性地探索網絡輿論的引導原則。
一、網絡輿論的特點
1.自由性。互聯網自從它誕生之日起就以其“自由性”著稱，人們可以通過網絡工具隨時隨地地溝通和交流感情，毫無拘束地發表言論和表達自由觀點和看法。毫無疑問，當然依托于互聯網平臺的網絡輿論也具有自由性。在網絡中人們自由地通過敲擊鍵盤而表達著他們所想表達的一切，也正是這種特點，使得網絡輿論對現實社會的影響越來越大。
2.情緒性。從現實網絡輿論的言論中可以看出，網絡輿論中的網民情緒性的表現是顯而易見的，而這種情緒性往往是網民們基于對現實的某種不滿情緒造成的。在現實生活中，由于網民在面對社會環境、生存壓力、現有的制度、自我實現等問題的無法解決或無法滿足時，便容易產生不良的情緒，而這種情緒一旦產生又無法得到有效的疏導，便會增加他們把這種情緒發泄到網絡上的行為趨勢，表現在參與網絡輿論的網民中有一部分人的思想背離了國家和政府所倡導的主流意識，言語的內容背離了社會的主流價值觀。
3.虛擬性。由于現實中的互聯網還依然是虛擬的狀態，沒有實行實名制度，因此，參與網絡輿論中的網民的主體身份是不公開的、虛擬的。這樣帶來的后果是，在網絡輿論的參與和傳播中，有許多“真實”的聲音在虛擬身份的保護下得以發聲，同時，也有部分網民在虛擬身份下選擇了肆無忌憚地發表不負責任的言論，對他人和社會帶來混亂和麻煩。
4.交互性。網絡改變了傳統媒體以單向傳播的交流格局，給予了普通人在網絡平臺上發表個人意見的權利。一方面，網民可以在網絡公共空間中進行交流、互動，針對某個話題隨時發表自我的看法，當不同網站的網民共同聚焦同一話題時，網站間的聯動就形成了，在這種“多維互動和交流中，網民可以通過情緒感染而使一個話題逐步升級，從而促使一種有影響力的網絡輿論迅速生成并不斷擴散”。另一方面，由于網絡媒體與傳統媒體的信息共享，網民有時也會選擇把傳統媒體中的新聞報道作為他們熱議的話題，使得網絡輿論在傳統媒體的基礎上的影響力進一步擴大，體現了網絡輿論對現實的影響越加深刻。
5.沖擊性。網絡輿論的影響即它的沖擊性是它作為輿論范疇中所應具有的特點，是對它巨大影響力的描述。網絡輿論的熱議話題范圍非常廣泛，遠遠超越了空間、地域等范圍，涉及到國家和社會的方方面面。當今網絡輿論對現實社會的快速且強烈的反應使人們更清楚地認識到，輿論一旦形成便會對現實社會造成強有力的、沖擊性影響，并且在某些特殊時刻或者由于對網絡輿論的引導不暢還可能造成網絡的發生，從而對國家和社會造成一定的損失和負面的影響。
二、高校網絡輿論的引導原則
高校網絡輿論的引導教育作為網絡思想政治教育的重要組成部分，是構建和諧校園的重要因素，是幫助大學生了解社情、樹立正確價值觀的重要渠道。對待高校網絡輿論不能聽之任之，放任自由，否則就會成為現實大學生道德、價值滑坡的起點；也不能強硬對待，否則就會失去進行思想政治教育的理想陣地。對待高校網絡輿論必須注重引導，要把高校網絡輿論作為開展網絡思想政治教育的主陣地，了解學生思想動態的“晴雨表”，堅持正確的網絡輿論引導原則。
1.正面原則。隨著社會的發展，當代大學生的主體意識越來越強，這雖然是大學生進步的體現，但也會帶來一些負面的影響，當今大學生的價值觀呈現出多元化和功利化的趨勢，更容易被社會非主流價值觀所左右。因此在網絡輿論中，高校思想政治教育要堅持正面引導的原則，即把思想工作做到大學生的心里去，直面大學生困惑的實際問題和現實問題，從而引起學生接受教育的內部動力。思想政治教育工作者要對熱門網絡話題、網絡帖子給予大學生有理、有利、有節的分析，表達適度，以解決問題為出發點，在解讀問題的同時向大學生講述社會主義核心價值體系等正面知識，使得學生通過正面引導原則的教育做到知識遷移，學會能夠分析實際問題。正面引導的過程除了強調問題的分析外，還要注意不要隨意壓制大學生所堅持的不同意見，在正面引導的過程中，要切實注意方法，不搞簡單化、一刀切，不以偏概全，更不以勢壓人，注意全面、科學地分析問題，力爭做到以理服人、以情感人。
2.實效原則。網絡輿論的最大特點之一就是網絡輿論的交互性，使得發生在某一小范圍的時間，經過網上傳播迅速就能上升至一件國家大事，一個熱點問題，“甚至一個無關大局的小事只要加上一種情緒化的意見，就可以點燃一片輿論的導火索。”高校的思想政治工作者應了然于心，并且能作出及時的處理和反饋。防微杜漸，防患于未然，是積極引導高校網絡輿論的有效方法。這就要求思想政治教育工作者要經常關注熱門門戶網站及各大貼吧，以及博客和微博這兩種網絡交流平臺，要能夠對大學生感興趣的、發文者不夠理智的、情緒偏激的話題和文章，做到及時分析并大學生進行疏導，要能夠對帶有普遍傾向性的問題做到及時擺事實、講道理，必要時要組織大學生以討論或辯論的形式進行教育。
3.主流原則。要把握輿論主流，使有利于大學生成長和高校思想政治教育工作進步的主流性輿論廣泛傳播。對網絡輿論的熱點要區別情況，因勢利導，思想政治教育者對具有積極意義的熱點問題，要廣泛傳播、擴大影響；對可能產生消極甚至惡劣影響的熱點問題，要控制其傳播范圍，努力向正面方向引導，使之轉化為積極的網絡輿論，把大學生引導到健康理性的軌道上來。要抓住容易引人注意的積極網絡輿論加以擴展、強化，同時相對抑制或者減小消極的網絡輿論，還要根據社會心理學的宣泄原理，有節制地反映某些負面輿情，使其適度宣泄，讓大學生更客觀地認識世界，使其情緒得以平靜，把消極情緒轉為積極情緒。
網絡輿論的引導是一項系統工程，對待它只能堅持正面引導與實效疏導的原則，只有這樣才能真正地實現高校網絡輿論是了解學生思想動態的“晴雨表”，成為開展網絡思想政治教育的理想陣地，使得網絡輿論話題為思想政治教育所有，為思想政治教育所用。
參考文獻：
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網絡輿情是指在一定的社會空間內，通過網絡圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，民眾對公共問題和社會管理者產生和持有的社會政治態度、信念和價值觀。關于大數據，當前有多種解釋，用的最多是4V，即大數據具備規模性（Volume）、多樣性（Variety）、高速性（Velocity）、價值性（Value）四個特征。規模性指數據量巨大；多樣性指數據類型繁多；高速性指數據創建、處理和分析的速度在持續加快，大數據的價值往往呈現稀疏性。本文旨在探討大數據背景下的網絡輿情新特點及其管理。
大數據時代網絡輿情的特點
第一，體量巨大。據國際數據公司（IDC）研究報告，到2020年，全球數據使用量預計暴增44倍，達到35.2ZB（1ZB相當于13億中國人每人一臺1000G容量的電腦所儲存的信息量），至2012年，非結構化數據占有比例將達到互聯網整個數據量的75%以上，比結構化數據增長快10到50倍。
第二，類型復雜。在大數據時代，網絡信息紛繁復雜，產生的數據形式和來源也多種多樣，涵蓋了文本、音頻、圖片、視頻等不同類型的數據，使網絡輿情信息變得更加復雜。
第三，價值密度低。受到存儲和計算成本因素的影響，大數據的價值密度遠遠低于傳統關系型數據庫中已有的數據。目前許多數據仍處于“孤島”狀態，單一或少數領域的大數據不僅價值有限，而且還存在片面性風險。大量的不相關信息中，需要沙里淘金。
第四，傳播速度快。大數據是一種以實時數據處理、實時結果導向為特征的解決方案，要求網絡輿情信息處理更加迅速，包括兩個層面：一是數據產生得快。有的數據是爆發式產生，有的數據是涓涓細流式產生，但是由于用戶眾多，短時間內產生的數據量依然非常龐大。二是數據處理得快。在數據處理方面，有一個著名的“1秒定律”，即要在秒級時間范圍內給出分析結果，超出這個時間，數據就失去價值了。
大數據時代網絡輿情的新變化
首先，網絡輿情信息空前繁榮。人們利用各種新媒體工具在網絡發表意見，闡述觀點，使很多社會話題在一段時間內成為街談巷議的焦點。據2015輿情藍皮書指出，2015年1月1日至2015年10月31日的500件社會熱點事件的統計表明，其中44.4%的事件由互聯網披露而引發公眾關注；可以明確源發于“兩微一端”（微博、微信、移動客戶端）的有64件，占12.8%。由此可見，互聯網對社會輿論的議程設置的影響巨大，已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
其次，傳統媒體的議程設置能力下降。據2015輿情藍皮書指出，在移動終端平臺，微博、微信、客戶端的覆蓋人群和影響力不斷擴大。微信覆蓋了90%以上的智能手機，55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。“兩微一端”成為很多中國人了解新聞時事的第一信息源，特別是擁有月活躍用戶6.5億的微信，成為社會輿論的新引擎；與此同時，報紙、雜志、電視等傳統媒體的議程設置能力進一步下降。
第三，突發事件話語體系不可控性增強。突發事件話語體系在以大數據為基礎的社會化媒體中呈現出迥異于傳統輿論的一些特征，如輿論主體的匿名性與參與渠道的廣泛性、傳播空間的無界性與意見匯聚的實時性、議題生成的自發性與輿論發展的不確定性等。加之，目前我國正處于突發事件的高發期，多種誘發因素、連環作用，增加了更多的不確定性，因此，突發事件的話語體系較之以往不可控性增強。
大數據時代網絡輿情的應對與管理
首先，大數據時代的輿情監測。大數據輿情監測是為適應大數據時代的輿情和服務而發展起來的，其主要專注于通過海量信息采集、智能語義分析、自然語言處理、數據挖掘，以及機器學習等技術，不間斷地監控網站、論壇、博客、微博、平面媒體、微信等信息，及時、全面、準確地掌握各種信息和網絡動向，從浩瀚的大數據宇宙中發掘事件苗頭、歸納輿論觀點傾向、掌握公眾態度情緒，并結合歷史相似和類似事件進行趨勢預測和應對建議。面對數億網民和浩如煙海的網絡言論，網絡輿情的監測和分析越來越依賴輿情大數據分析技術與平臺。
其次，大數據時代的輿情研判。通過分析處理整群數據和人工智能技術，結合人工經驗，可以對輿情發展態勢和影響進行研判。
1.對趨勢做出正確的判斷是大數據時代輿情管理的核心。大數據的目標是前瞻與預測，國外研究人員發現，一個地區Google搜索關鍵詞中的“流感癥狀”等出現的高峰，要比醫院急診室里流感患者增加出現的時間早兩三個星期；在經濟預測方面，Google房產相關搜索量的增減趨勢比地產經濟學家的預測更加準確。大數據的蓬勃發展給輿情監控帶來挑戰，也給輿情管理提出更高的要求，不但要通過大數據技術手段，分析事件的關注程度、傳播情況、發展趨勢、網民情緒變化，還要深入某個觀點的影響程度、影響人群，從而預測輿情走向，并對趨勢做出正確的判斷。
網絡媒體已經成為信息流通的重要渠道，并對人們的生活習慣、思維方式、甚至價值觀念產生了重大影響。正確利用網絡媒體的傳播功能，對于在大學校園傳播先進思想、弘揚優秀文化、維護國家的意識形態安全、構建大學生社會主義核心價值體系，引導大學生樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀具有重要意義。
黨的十報告中對構建“社會主義核心價值體系”提出新的要求，并將其提升到事關中華民族偉大復興的戰略高度，同時對社會主義核心價值觀的概念和內涵進行了高度概括，揭示了社會主義核心價值觀對于個人、社會和國家的重要意義，并強調了在當下思想多元的環境下，廣泛傳播社會主義核心價值觀的必要性。在系列重要講話中也一再指出要加強青年社會主義核心價值觀建設。但是，一直以來，社會主義核心價值觀作為主流思想意識形態，在傳播方式上主要依靠傳統的紙媒、電視和廣播進行傳播，并未充分利用網絡媒體這一強大的輿論宣傳陣地。反觀當前高校大學生，已經高度依賴網絡媒體，幾乎完全摒棄了傳統媒體。因此，對大學生進行社會主義價值觀教育，網絡媒體必然成為最佳選擇方式。只有充分發揮網絡媒體的輿論傳播功能，才能堅定他們的理想、信念，加深對社會主義核心價值觀的認識。近日在全國高校思想政治工作會議上更是強調“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新”，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”
為深入研究網絡媒體對社會主義核心價值觀的影響和對策，重慶郵電大學鄭潔教授等人所著的《網絡媒體傳播社會主義核心價值觀研究》（中國社會科學出版社2012年）一書，作為國家社會科學基金項目之一，重點研究了網絡媒體與社會主義核心價值觀傳播方面的相關問題，致力于探索信息化、網絡化時代如何依靠網絡媒體的優勢，弘揚和傳播社會主義核心價值觀。作者在構建全書的寫作思路時，注重將理論與實踐相結合，深入分析了網絡媒體傳播社會核心價值觀的理論依據和現實依據；同時立足網絡媒體的傳播優勢和特點，剖析了網絡媒體傳播社會核心價值觀的現狀，提出了面臨的機遇和挑戰；并且結合時代需求，對網絡媒體傳播社會主義核心價值觀的基本原則、具體方式、有效機制和網絡媒體構建的途徑，進行了探析和研究。從全書主要內容、行文思路及整體結構來看，該書主要有以下三點特征：
第一，邏輯嚴謹，分析有理有據。該書體現了非常強的問題意識，指出了選題的緣由和意義，分析了國內外對網絡媒體及社會價值觀的解讀，對文章所涉及到的“網絡媒體”、“社會主義核心價值觀”等基本概念進行了層層剖析，并站在歷史發展的角度，闡釋了互聯網技術的演變過程，論述和歸納了網絡媒體的具體含義、基本類型和發展優勢，并著重分析了網絡傳播的特征和功能。
第二，角度新穎，行文思路清晰。“網絡媒體”和“社會主義核心價值觀”這兩個概念本身屬于不同的范疇，但隨著互聯網信息技術的蓬勃發展，網絡技術已經滲透到各行各業，作為抽象概念的意識形態，也受到互聯網的沖擊。作者認識到網絡媒體的發展前景已遠遠超過傳統媒體，網絡成為傳播信息的新型載體，在不久必將成為輿論宣傳的主流陣地。因此，他在寫作時將兩者完美融合，厘清了兩者的概念，梳理它們的成長過程，試圖尋找發展規律。并根據大量的調研數據，對兩者發展的現狀進行理性分析，對網絡媒體和意識形態之間的內在關系進行了充分論述，指出了兩者之間相互影響、相互制約的關系，具有清晰的行文思路。
第三，重視實踐，突出主題思想。網絡媒體作為新事物，在發展過程中必然面R一些機遇和挑戰。在新的歷史環境下，作為一本理論性著作，它的最終目的是引導人們加強互聯網的建設、運用和管理，借助網絡媒體的優勢，讓新媒體成為傳播先進文化的前沿陣地，提供公共文化服務的有效平臺。因此，該書對于如何營造具有可持續性的、健康的網絡空間提出了意見和建議。這不僅有利于發揮網絡媒體有效傳播社會主義核心價值觀的主要功能，更有利于維護當前我國網絡媒體的積極建設與健康發展。
總而言之，《網絡媒體傳播社會主義核心價值觀研究》對于建設網絡媒體，發揮新型媒體的輿論宣傳功能，加強社會主義核心價值觀的有效傳播，大力服務社會主義現代化建設具有重要的指導意義。
近年來，網絡信息技術迅猛發展。隨之而來的是信息爆炸與言論的極大自由傳播。大學生作為青年主力軍，網絡參與度也是居高不下。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第38 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016 年6 月，中國網民規模達7.10 億，互聯網普及率達到51.7%，大學生本科占比11.5%。典型社交應用使用率上看，微信朋友圈達到78.7%，QQ 空間達到67.4%，微博達到34%，這些常用軟件是大學生參與網絡輿論的主要途徑。因此，大學生與網絡輿論兩者之間的關系及尋求矛盾突破點顯得十分重要。
本文將從網絡輿論與大學生主觀能力、大學生綜合文化素養這兩對關系出發，尋求矛盾突破點，探討大學生應如何正確看待網絡輿論的問題。
二、網絡輿論與大學生主觀能力關系的探究
網絡輿論是依托于網絡平臺，各抒己見形成的一種現象。需要參與話題討論、發表自由言論。因此參與過程中需要參與人對事物的主觀認知判斷與積極思考。
但是輿論形成過程中本身伴隨著從眾心理。從眾心理是指個體在群體的壓力影響，放棄自己的意見或違背自己的觀點，使自己的言論、行為與群體保持一致的現象。從眾心理一定程度上會影響大學生的認知，使認知失調，容易出現輿論一邊倒的傾向。例如微博中出現的水軍，就是抓住了大眾的從眾心理，從而達到炒作、引導輿論的作用。2015 年，青少年微博用戶已達5200 萬，且處于全天活躍狀態，大學生占據主力位置。因此，就如何減少從眾心理的影響，引導大學生正確參與網絡輿論，培養大學生的主觀能力至關重要。
從德國學者諾依曼提出的沉默的螺旋效應角度分析。觀點少數派容易沉默，從而造成雙方觀點實力懸殊，差異逐漸拉大。網絡平臺的公開性，大學生在參與話題討論時，比較在意其觀點是否被認可。這些都會使輿論出現一邊倒傾向。在話題參與中，大學生的主觀能力很容易受到影響、動搖。因此大學生的主觀能力培養對于參與網絡至關重要。
主觀能力培養要從明辨是非能力、信念、判斷能力等多方面展開。通過主見的提高，大學生在參與網絡話題中能夠增強判別能力，對事物持有自己的觀點，從而達到各抒己見效果，而非僅僅單一輿論，缺乏觀點的辯證性、獨到性。大學生要從自身實際出發，培養主見。通過案例分析、觀點辯論、參與實踐等多種方式，逐漸提高認知能力，有意識地對事物形成自我認知，而非一味從眾。
三、網絡輿論與大學生文化素養的關系
網絡具有事件放大的屬性。由于一些因素，生活中的一件小事都可能被無限放大。區別于傳統的傳播媒介，現代化的傳播伴隨著諸多問題，那么參與網絡話題討論的人群的文化素養對于輿論導向的形成起了重要影響。由于參與的人群不同，網絡平臺的氛圍存在明顯的差異性。例如微博熱點側重于新鮮事、娛樂八卦;經濟論壇側重經濟問題的研究討論。參與人群的文化素養、理智思維的不同，致使兩者平臺形成的言論導向截然不同。大學生在參與網絡輿論中，其自身的知識水平、三觀的成熟度以及面對超負荷信息的篩選甄別能力，都會使其對輿論事件達成一定的認知。因此，大學生提高自身知識水平十分重要。
提高自身知識水平，不僅僅通過課程的學習，還需注意平時的積累。多閱讀、多參與社會實踐來提高文化素養、形成理性思維。從而使大學生在網絡參與中，規范自身言行，理性參與網絡。
四、大學生應正確參與網絡輿論
關鍵詞:新聞傳播;傳播格局;輿論引導;
一、媒體新格局環境下報紙面臨的問題
隨著信息技術的突飛猛進、互聯網普及率迅速提高,4.2億網民構成的網絡社區使中國開始進入“傳媒聚光燈和大眾麥克風”時代,特別是在一些公共事件的直接推動下,我國現代傳媒和傳播形態發生了重大變化,新的移動終端不斷涌現,網絡媒體成為輿論主陣地,媒體融合加強、新聞傳播無界性凸顯。與此同時,受眾接受新聞方式更加多樣化,受眾閱讀方式正在發生改變。在不斷變化的媒體新格局環境下,報紙的發展面臨著各種問題。
首先,報紙的即時性、便攜性等功能都被削弱甚至替代。新媒體誕生后,網絡新聞嚴重威脅到報紙的時效性。紙媒必須改進信息傳播的模式,走一條與新媒體融合創新的新路。
其次,報紙老齡受眾化趨勢更加顯著,核心受眾在迅速流失。以《西安晚報》為例,數據顯示,西安晚報1990~2000年十年間主要受眾群體年齡集中在老中青三個年齡段,從2001年開始受眾群體逐漸顯示出老年化的趨勢。核心受眾群體的變化反映出紙質媒體在與新媒體進行內容競爭中受到的強烈沖擊。
再次,社會輿論環境的巨大變化迫使報紙創新傳播方式。輿論格局變化帶來社會語境的開放性、傳播渠道的多元性、傳播范圍的國際性,同時也帶來輿論環境的復雜性,對我國的輿論引導工作提出了嚴峻的挑戰。
二、新趨勢對目前輿論引導工作帶來的新挑戰
隨著高科技的迅猛發展和廣泛應用,媒體在政治、經濟、文化等各個領域的影響越來越大。
1.全球化關系下媒體如何規范與引導
全球化關系下的政治、經濟、文化的相互滲透與碰撞,使媒體的發展環境日益復雜化。隨著媒體走上產業化道路,在發展中難免遇到經濟利益與社會利益相沖突的問題。如何使媒體在產業化發展的同時為公共傳媒保留足夠的空間,如何幫助媒體在發展中尋找市場效益與社會利益中的平衡點,是全球化關系下媒體規范與引導的重點。
2.數字化媒介信息如何監管
隨著數字化和互聯網的不斷發展,手機報紙、個人博客、網絡視頻、網絡廣播、網絡電視、車載電視、樓宇電視等新興媒體迅速崛起,傳者與受眾都失去了嚴格界限。媒體傳播打破了時空界限,受眾淹沒甚至迷失在媒介提供的海量信息中,如何通過傳統媒體的數字化發展、通過對這些網絡技術及掌握網絡技術的人員的規范,有效監管以數字化媒介為手段進行傳播的人際傳播和組織傳播信息,已成為急需研究和必須處理好的問題。
3.努力提高媒體及從業人員素質和輿論監督水平
媒體一個重要作用是輿論監督,傳媒產業化必然影響甚至改變新聞傳媒作為輿論公器的價值觀。專業素質是影響媒體及新聞從業者輿論監督水平的一個重要因素,很多媒體及新聞從業者在行為中堅守輿論引導的作用,但受專業素質的限制無法適應新媒體的發展,最終也逃脫不了被淘汰的命運。因此如何提高媒體及從業人員各方面素質和輿論監督水平,正確行使輿論監督權,也是必須面對的問題。
三、傳統報業在傳媒新格局下的對策研究
1.重大突發事件,如何發聲
重大突發性事件由于事發突然,往往成為社會關注的焦點和新聞輿論的熱點。這時媒體的輿論引導作用體現在面對社會輿論的嘈雜紛繁時發揮主流影響。
(1)發揮主流作用,關鍵時候不失聲。要按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”的20字方針,做到在重大問題上不缺位,關鍵時刻不失語,第一時間權威信息,最大限度地擴大正面信息的影響,抑制噪音雜音的傳播。
(2)把握報道度量,避免無意間炒作。突發性事件最為公眾所關注。報道要準確把握事件報道的度和量,不捕風捉影,不專注負面,不坐山觀望,不蓄意炒作,對事件始終保持追蹤狀態,做到不瞞報、不斷報、不淺報、不亂報,讓受眾每天都能得到最新信息,為事件的救援和處置贏得主動。
(3)利用新興媒體,占領網絡新陣地。傳統媒體要依托自身優勢積極創辦新興媒體,堅持“積極利用、科學發展、依法管理、確保安全”的方針,用先進技術傳播輿論,用正確輿論引導網絡、手機、博客和微博,使新興媒體成為主流輿論的場和集散地。
(4)突出建設功能,多方引導輿論。作為傳統媒體,要發揮主流媒體公信力、權威性強的優勢,主要抓好“三個引導”:一是通過報道引導,從積極方面引導輿論從關注事件的悲情場面到關注社會的積極救援行動,使之產生積極的社會影響;二是通過言論引導,在重要新聞刊發的同時配發評論,強化報道力度,傳達媒體聲音,代表媒體立場;三是通過深度引導,對突發性事件,傳統媒體可通過對事件發生整個過程的深度報道進行分析透視,增強報道聚合力和輿論引導力。
2.重大主題報道,如何發力
重大主題宣傳是圍繞黨和政府中心工作,弘揚社會正氣,展示改革開放和社會主義現代化成就進行的宣傳報道。
(1)重大主題報道要形成聲勢。媒體的一個重要功能就是要配合黨和政府的工作大局,善于從重要會議、重要決定、重要工作中尋找主題,善于在不同發展時期策劃設置議題,通過創新報道方式,豐富報道內容,深化報道思想,著力發揮傳統媒體的輿論引導作用。
(2)重大活動報道要做出影響。傳統媒體提高品牌影響的一個有效思路就是策劃組織重大活動,寓新聞宣傳于報紙的活動中,吸引更多讀者關注。如西安報業傳媒集團在西部大開發十周年之際策劃組織“西安視變——中外媒體記者看西安”活動,在國務院批準“關中天水經濟區規劃”一周年之際策劃組織“尋秦記——中國知名媒體關天經濟區文化之旅”大型主題采訪活動等。
(3)重大典型報道要產生影響。傳統媒體的深厚功力在于深度報道,重大典型報道是重要的職能。面對日新月異的改革和建設堅持“三貼近”,營造和諧幸福、昂揚向上的輿論氛圍。
3.輿論監督作用 如何發揮
長期以來,傳統媒體一直以其公正權威的特性擔當輿論監督的排頭兵。在新的傳播格局下,傳統媒體如何輿論監督中發揮主流媒體作用?
(1)傳統媒體要敢于監督善于監督。在報道選題上,傳統媒體要抓有典型意義和現實意義、涉及群眾切身利益的問題,如食品安全、征地拆遷、環境保護、安全生產等。在監督方法上,要把堅持正確導向與通達社情民意統一起來,把正面宣傳與加強和改進輿論監督統一起來,努力做到科學監督、準確監督、依法監督、建設性監督,切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。
(2)傳統媒體要與新媒體合作監督。在新的傳媒格局下,傳統媒體可利用網絡、手機等信息快、多、全的特點,從網上論壇、社區、微博等中間挖掘可以監督的新聞素材,及時開展輿論監督。對于突發輿情,要強力出擊,把握好導向,不盲目跟風,不任意炒作,搶占輿論監督的主動權,及時準確引導社會輿論。
(3)傳統媒體要提升監督水平和質量。傳統媒體開展輿論監督在時效上不及網絡。因此傳統媒體一方面及時跟進做快速報道,另一方面后發制人,在報道的質和量上高人一籌,找準成為輿論引領者的途徑。一是在深入調查基礎上注重對所監督問題的深度挖掘,追求監督的氣勢和力度。二是以新聞評論的形式表明媒體態度,在監督時要對網絡輿情冷靜思考,旗幟鮮明地亮出觀點,既疏導社會情緒又啟發公眾深思。
4.與新媒體競爭,如何發展
傳統媒體要實現突破發展,就必須大力推進觀念創新、體制機制創新、內容形式創新、傳播手段創新、業態創新。
(1)通過體制轉型,增強傳統媒體的發展活力。傳統媒體大多在事業體制下實行企業化運作,由于尚未建立現代企業制度,這種運行體制下媒體所成立的公司難以按照市場規律進行真正的公司化運作。因此傳統媒體要充分利用當前文化體制改革的機遇,實現轉企改制,解放生產力,增強媒體發展的內在動力。
(2)通過媒介共融,增強傳統媒體的傳播力。在新媒體時代,傳統媒體要放下曾經獨大獨尊的身架,與新媒體實現融合,增強輿論引導力。一是轉變新聞生產方式。在通過傳統方法如會議、文件、線人等獲取新聞線索的同時,要善于從網絡、博客、微博等媒體和自媒體上獲取新聞線索。記者要逐步實現文字、圖片、視頻等的全媒體報道,使新聞一次生產多次多媒體傳播。二是實現與網絡的互動。傳統媒體更多的是單向傳播,和網絡實現互動,可有效增加讀者的參與度,及時反饋讀者和網民的聲音,使新聞輿論引導更有針對性和準確性。三是拓寬新聞傳播渠道。實現媒介融合,加強渠道和終端建設,在整合原有訂閱、零售等發行渠道、擴大發行量和覆蓋面的基礎上,不斷拓展網絡、手機、博客、LED等新興傳播渠道,實現傳播效果的疊加,使新聞信息一次生成,多次傳播,增強新聞信息的傳播效果。
[關鍵詞]社交網站 傳播 模式 效果
一、社交網站的新聞傳播模式
（一）社交網站的概念厘定
社交網站即社交關系的網絡化，是幫助人們建立運營社會關系的互聯網應用服務（Danah Boyd，2007）。社交網源起社會學“六度分隔理論”（Six Degree of Separation），依靠成熟的網絡技術，將用戶的線下人際網復制到網上，再與他人的關系網互動而形成更大的人際網絡，并通過對彼此的關注來維持關系。
（二）社交網站的傳播學研究綜述
新事物是由結構性的變化所引起的（Charles Wright Mills，1959），研究社交網絡傳播模式主要就是尋找這種新型網絡類型與傳統網絡類型相比，有哪些“結構性的變化”，主要體現在：
1．以用戶為中心，低門檻參與，用戶創造并貢獻內容，幫助個人運營社會關系，通過人與人的網狀關系傳播信息。
2．社交網站是一種深度社會型的非權力網絡（Ellison，2007）。深度社會型表現為：社交網絡中的每個人都是一個節點，與其他聯系人織造網狀鏈接，表現為“去中心化”，即“第三層秩序”（David WEinberger，2008）。社交網站“一對多，多對多”（One to N to N）的傳播，因此而呈現出“多向、非對稱、冪增長”的裂變式傳播特點，網絡結點聯系的或然性增加。非權力主要表現為：把關人的權利進一步下放，雖然每個人對信息的控制并不絕對，但是每一個節點必然會對信息產生“分流”作用，反過來又促進了信息多向度的流動。
3．整合多樣化傳播形式。社交網站融傳統的Blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式于一身，同時開發諸多應用程序，形成了具有自身特質的網絡文化生態系統（張煒，2009），多元互動溝通平臺的誕生激發了網絡能量增值。
4．及時互動的RSS訂閱和分享機制。RSS訂閱好友，第一時間呈現更新和反饋；而分享機制則進一步實現了信息共享（張煒，2009）。任何一種延伸，都是由于產生了新的尺度（McLuhan，1964）。與傳統網絡相比，SNS網絡將“用戶”作為新的尺度，以“網狀結構—用戶內容—整合傳播—及時反饋”作為新的“結構性的變化”。
（三）社交網站新聞傳播模式分析
1． 網絡新聞傳播模式分類
網絡新聞傳播具有結構性特征，彭蘭（2003）提出了網絡新聞傳播的三種模式，分別是：直線式，隊列式，層次式。
直線式是連接信息發送者與信息接收者最便捷的途徑。可以是點對點，也可以是點對面，不限信息量。直線式包含（1）同步直線式，信息發送者與信息接收者基本處于平等地位；（2）異步直線式，特點是信息的者處于主導地位，受者被動接受信息。
隊列式指信息是按一定原則進行排列，例如時間。BBS和搜索引擎上的信息通常就會呈現出“隊列式”特點。越靠前的信息，越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新聞價值判斷標準，是一種多對多的傳播模式。
層次式具有明顯的大眾傳播特征，提供多通道出口，把關人通過有意識地編輯信息，達到特定的傳播目的。
2．社交網站的五種新聞傳播模式
根據上述分析可以得到社交網站的五種最主要的新聞傳播模式。
模式一： 直線式點對點傳播。在社交網站中，這樣的傳播模式是最普遍的，傳者與受者處于平等地位，如留言功能。
模式二： 直線式點對面傳播，如RSS訂閱、關注日志、相冊、分享、狀態。
模式三： 隊列式BBS傳播，通過論壇和組群功能實現。
模式四： 層次式，由社交網站選擇性推送，由上至下傳播。
模式五： 媒介融合，新聞網站建立公共主頁供用戶訂閱。
二、社交網站五種新聞傳播模式效果評估
（一）為何選擇配套熵權決策的SWOT分析
影響媒介效果的因素是多元的，有眾多的內因、外因共同作用，需要一種能夠考察多重相關的分析方法，SWOT矩陣研究是能夠考察多重因素共同作用的綜合分析法。因此，本研究考慮采用SWOT矩陣，分析社交網站新聞傳播模式及策略優選。
在實際操作中，SWOT分析法往往帶有較強的主觀色彩，尤其是內、外部因素權重和評價的確定往往依賴于專家法。而熵權決策是一種基于客觀熵權基礎上的綜合評價決策方法，有助于提高研究的信度和效度，因此，本研究考慮將其與SWOT分析法相結合，運用實證研究對社交網站新聞傳播模式進行評估。
（二）研究框架
采用SWOT分析法、德爾菲法（專家打分法）、數理統計等多學科綜合研究法，應用過程如下：
1．分析主要影響因素，確定顯著因素并建立標度，考察外部環境，分析其面臨的機遇與挑戰。
2．形成能夠適用于SWOT分析和熵權決策的指標體系。
3．應用熵權決策法確定備選模式的優先級別和排序，提出最優的模式（或推薦模式）；
4．建立推薦模式的SWOT分析矩陣，分析結果（圖1）。
（三） SWOT初步分析及備選配置模式確定
1．SWOT優勢分析
（1）集人際傳播三個階段的優點于一身。人際傳播經歷了面對面傳播、延時傳播和電子傳播三種形態。（Donath & boyd，2004）“異地延時傳播是對面對面即時傳播的否定，而異地即時傳播又是對延時傳播的否定，所以異地即時傳播實質上是面對面傳播的否定之否定形式。”（彭蘭，2001）社交網站的人際傳播既具備了面對面傳播的很多特性，又能實現異地性和延時性，完成人際傳播新變革。
（2）用戶忠誠度高，依賴性強，粘性高于所有新聞網站，調查顯示，截止2010年6月，每天都使用社交的網民占網民總數的64.3%，73.9%的社交用戶在一天之內會多次（≥5次）刷新個人主頁，在社交網站站中，用戶自發結成了穩定的社會群落，互相確認身份歸屬，傳遞信息，增進情感。
（3）一個更加真實的擬態環境。美國著名政論家李普曼在20世紀20年代所著的《公眾輿論》一書中，論及擬態環境問題。社交網站上的虛擬形象和交際圈基本上成為了現實世界在媒介中的延伸。物理世界中的身體屬性、社會屬性和地域屬性得以在虛擬世界中繼續構成主體，物理世界中的角色規范繼續有效地影響主體（Donath & boyd，2004）。
（4）傳播渠道形式多樣，融傳統的Blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式于一身；文字、圖片、音頻、視頻都能夠以簡單的方式、收聽和瀏覽。
（5）傳播多向性，Web2.0時代的核心是“所有人對所有人的傳播。”這種傳播方式既不是傳統媒體的線性傳播（One To One），也不是網狀傳播（One To N），而是一種裂變傳播（One To N To N）。這種傳播形態的傳播速度是幾何級的，遠遠高于之前任何一種媒介產品的傳播速度和傳播廣度。（轉貼于
2．SWOT劣勢分析
（1）新聞信息量有限。社交網站一般通過RSS訂閱獲取信息，因此相比一般新聞網站例如人民網、新華網或者門戶網站例如新浪、騰訊等而言，信息量較為局限，通常與訂閱對象數量（好友數量）成正相關。
（2）新聞業務素質欠缺。社交網站并非專業新聞網站，可以充當新聞在人群中擴散的渠道而不能越俎代庖成為信源，因此重要新聞的傳播一般只能通過轉帖到日志、分享，或者在狀態、留言中簡短描述來實現。這些新聞都是碎片式的，分散存在于社交用戶的個人數據中，用戶想要進一步了解新聞全景只能登錄其他專業新聞網站，瀏覽通過專業新聞記者采寫、專業編輯整合的新聞專題。
（3）新聞內容局限。用戶在社交網站上獲取到的信息，與訂閱對象的信息偏好有密切聯系，不同知識背景和興趣愛好的人往往會傳播不同內容的信息，甚至不同性別的用戶所關注和傳播的新聞也有巨大差異，用戶甚至會因為自身偏好而屏蔽掉一些較為重要的新聞信息。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）
3．機遇分析
（1）傳統媒體與社交優勢互補的傳播形態。報網融合、網絡媒體的相互融合成為趨勢，比如新華社就將視頻業務植入開心網。
（2）媒介融合成功經驗可供借鑒。比如美國有線電視網（CNN）與社交網站Facebook合作以來，目前已有39萬名“粉絲”，他們每時每刻對CNN的電視節目發表自己的看法。以人人網公共主頁為例，目前一共有50家媒體在人人網上建立了公共主頁，其中排名前6的公共主頁如表1所示：
（3）新聞傳播從“大賣場”到“專賣店”、從寬播到窄播、從大眾到小眾的轉化，對媒體而言，信息做到了最大化利用，充分體現了傳播的異質化特性；對用戶而言，則充分享受了個性化、人性化服務的樂趣。
（4）輿論理性可控。社交的真實性使網絡社交從虛擬走向現實，并推動網絡輿論趨向理性。德國學者紐曼認為輿論具有社會性，即要基于社會公眾。在社交網站中，活躍著大量的輿論人，通過網絡的聚集作用“引起人際間的多級傳播行為”，出現廣泛的議論，形成多數人的共同意見和社會輿論。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）“媒體與網民的互動，引起網絡上議題的不斷變化，容易引發公眾輿論大討論。而且由于社交網民身份的相對明確性，人們彼此間比較了解和信任，從而能形成真實的意見表達，而且意見表達趨于理性。
4．威脅分析
（1）社交網站用戶流失，由于媒介疲勞引起的社交網站用戶流失屬于外圍潛在劣勢，會減少受眾數量，對“大眾傳播”的傳播效果產生一些負面影響。
（2）網絡審判，社交網站上人與人的距離前所未有地拉近；社交網站很容易成為新聞事件中“人肉搜索”、輿論暴力侵害的原發地，成為新聞事件或者新聞當事人的“審判席”。在新聞倫理道德多元、法律法規尚不健全的時候，往往會造成不利影響。
（3）日益滲入的把關人影響。在大度咨詢所作的調查研究報告中，相比2006年而言，至2010年底，社交網站更加限制用戶真實性，同時提高了對日志、留言、相冊的監控度，增加了對敏感詞的刪除力度，對新聞傳播造成了一些阻力（見表2）。
（四）SWOT分析與熵權決策評價指標的計算
1．基于德爾菲法的SWOT矩陣
德爾菲法依據系統的程序，又稱專家意見法，采用匿名發表意見的方式，通過多輪調查專家對問卷所提問題的看法，通過一系列整理作為預測的結果。在本案例中，特收集了五名專家意見，經過兩輪征詢最后取均值形成專家打分。
2．SWOT建標及模式評價與優選
針對已經提出的五個模式，參考圖3中列出的指標體系中的標度層屬性值（主要是內部因素指標）。對其他難以量化的指標，則采用專家或權威打分法確定，評估采用很低、低、較低、中等、較高、高、很高7個等級，其對應的打分情況分別為1，2，3，4，5，6，7。最終得到各指標的屬性值如表3所示。
結合熵權計算結果，將模式五作為推薦模式，模式二作為備用模式。即，走媒介融合之路是社交網站新聞傳播模式的最優決策，要使推薦模式能夠更好的發揮作用，宏觀上應采取WO策略（劣勢+機遇）和SO策略（優勢+機遇），并以SO策略為主，把握機遇、發揮優勢，消除劣勢，在消除其抑制性的基礎上，充分發揮其杠桿效應。
三、研究發現：媒介融合的發展之路
（一） 傳統媒體與社交優勢互補的傳播形態
從本文研究分析可以看出，社交已發展成為規模較大的人際傳播網絡，新聞資訊類網站與社交網站強強聯合，發揮各自優勢，為傳統媒體與新媒體的融合發展探索一條新路。
（二）即時交互深度融合
新的網絡傳播模式的產生深刻地改變著人們的生活方式，報網互動、視頻直播、在線廣播等“大大提高了新聞傳播的效率和能力。如果說，傳統媒體以往多是把傳播內容“平移”到網絡上，那么社交網站則推動了媒體之間的深度交互融合。
1966年美國學者德弗勒第一次明確提出了控制論的核心——“反饋模式”。由于大眾傳播模式自身具有點對面的傳播特點，即沒有明確的傳播對象，受眾的信息反饋存在時間和空間上的斷層，不能做到交互的及時性。社交網站則通常會利用“投票”“留言”等功能，逐步形成媒體龐大讀者群，讓讀者們對新聞進行評價，編輯實時掌握讀者們的需求，及時調整報道思路和報道方式。整個傳播過程可以呈現非線性、雙向反饋、實時動態的特點。
社交熟人社區的輿論環境（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）和高素質用戶群也將推動網絡輿論走向理性和成熟。
（三）新聞傳播落點明確
傳播學中著名的“使用與滿足理論”認為，用戶有意識、有目的地利用大眾傳播來滿足自己的不同需求，以受傳者接觸媒介信息的動機和目的是否得到滿足，來確定傳播效果的大小。社交將現實中的社會圈子搬到網絡上，根據不同的需求進行訂閱和建立組群。社交的出現意味著互聯網在Web2.0時代繼續向社區化、分眾化挺進。在與新媒體的結合過程中，傳統媒體必須更加注重對受眾的精確定位，按需提供分類新聞信息。由于信息落點明確、滲透性強，傳播具有更強的定向性，用戶更樂于接受，傳播效果會更好。
參考文獻：
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[4]大度咨詢，《2009年度中國SNS網站用戶研究報告》[R]，2009
