開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學(xué)的起源，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

［關(guān)鍵詞］管理學(xué)；理性主義；經(jīng)驗(yàn)主義；發(fā)展路徑

一、相關(guān)研究述評(píng)及引言國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于管理學(xué)發(fā)展的研究，通常有三種方式：一是用古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等進(jìn)行傳統(tǒng)的階段劃分，表現(xiàn)不同歷史時(shí)期的管理學(xué)發(fā)展，如郭咸綱的《西方管理思想史》（1999年）；二是按照時(shí)間順序敘述，展示管理學(xué)的發(fā)展演變路徑，如雷恩的《管理思想的演變》（1979年）；三是以某種或某方面管理思想發(fā)展進(jìn)程為主線，如魏文斌的《第三種管理維度：組織文化管理通論》（2006年），挖掘管理學(xué)由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變的管理學(xué)演進(jìn)路徑。

第一種研究方法最為常見，這種對(duì)管理學(xué)進(jìn)行古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等階段劃分得到了管理學(xué)界的一致認(rèn)可，絕大多數(shù)管理學(xué)教材都是按這種方式來(lái)講述的；第二種研究方法最為復(fù)雜，有點(diǎn)類似于歷史學(xué)，甚至可以是世界歷史的編年史，從古希臘人的管理思想、古代中國(guó)的管理思想、文藝復(fù)興時(shí)的管理思想講到現(xiàn)代管理思想?yún)擦?，有利于學(xué)者對(duì)管理思想從古至今的發(fā)展進(jìn)行細(xì)致的研究；第三種研究方法最有創(chuàng)建性，可以只研究某種或某方面管理思想的發(fā)展，挖掘其內(nèi)涵和意義以及對(duì)整個(gè)管理學(xué)的影響，往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法，嘗試從理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義（又譯作“理性論”和“經(jīng)驗(yàn)論”）的哲學(xué)角度來(lái)思考管理學(xué)的發(fā)展路徑。

從研究的范圍來(lái)看，大部分研究針對(duì)從科學(xué)管理開始的具有現(xiàn)代意義的管理學(xué)發(fā)展，本文的研究范圍也是如此。

從理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的哲學(xué)角度來(lái)思考管理學(xué)的發(fā)展路徑，主要基于以下兩點(diǎn)：一是從該哲學(xué)角度來(lái)思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為可能，在于理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義是西方近代哲學(xué)史上形成的最重要的認(rèn)識(shí)論和方法論。雖然不少學(xué)者認(rèn)為當(dāng)代西方哲學(xué)主要存在人本主義和科學(xué)主義的對(duì)立，也可以據(jù)此來(lái)研究管理學(xué)的發(fā)展。例如我國(guó)學(xué)者羅珉所說(shuō)：“管理學(xué)從一誕生開始，就有兩個(gè)理論范式主導(dǎo)著它的發(fā)展，或者說(shuō)管理學(xué)的發(fā)展一直存在著兩個(gè)側(cè)翼，這就是管理學(xué)的科學(xué)主義范式和人本主義范式”［1］。但是，這兩種范式并不是各自孤立、特立獨(dú)行的，而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學(xué)主義和人本主義的關(guān)系問(wèn)題》一文中指出：“關(guān)于現(xiàn)代西方哲學(xué)中所謂‘科學(xué)主義’和人本主義相對(duì)立或平分秋色的理解是不恰當(dāng)?shù)?。……僅就有較大影響的學(xué)派來(lái)說(shuō)，情況是相當(dāng)復(fù)雜的?！保?］而不論現(xiàn)代西方哲學(xué)如何發(fā)展，理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義之爭(zhēng)是一個(gè)公認(rèn)的劃時(shí)代的理論標(biāo)志，并直接為現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展提供最為重要的認(rèn)識(shí)論和方法論。我國(guó)學(xué)者李醒民更進(jìn)一步論證說(shuō)：“整個(gè)科學(xué)的歷史是在理性論和經(jīng)驗(yàn)論的張力關(guān)系中展開的”［3］。因此直到今天，理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義仍然有可資借鑒的寶貴價(jià)值，可以從中探索管理學(xué)發(fā)展的路徑。

二是從該哲學(xué)角度來(lái)思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為必要，是因?yàn)楣芾砝碚搮擦值拇嬖?。孔茨?961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現(xiàn)象。他認(rèn)為如果管理叢林繼續(xù)存在，將會(huì)使管理工作者和學(xué)習(xí)管理理論的初學(xué)者如同進(jìn)入熱帶叢林中一樣，迷失方向而找不到出路［4］。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續(xù)對(duì)管理理論叢林進(jìn)行分類［5］，問(wèn)題似乎越來(lái)越復(fù)雜了，叢林越來(lái)越茂盛。但不論管理叢林如何產(chǎn)生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認(rèn)識(shí)論和方法論來(lái)研究管理。因此，考察不同管理學(xué)派與理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的關(guān)系，就為對(duì)不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理提供了哲學(xué)基礎(chǔ)，使我們能夠從另一個(gè)角度思考管理學(xué)的發(fā)展。

二、管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分近性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的經(jīng)典劃分，指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國(guó)經(jīng)驗(yàn)主義者之間的對(duì)立和區(qū)分。前者中還可以將伯朗士等后笛卡爾主義者包括進(jìn)來(lái)，后者中還可以將培根、霍布斯包括進(jìn)來(lái)［6］。在現(xiàn)代，一般認(rèn)為羅素、艾耶爾、維也納學(xué)派（邏輯經(jīng)驗(yàn)主義）等是經(jīng)驗(yàn)主義的主要代表。當(dāng)然，和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學(xué)相比，上述理性主義者和經(jīng)驗(yàn)主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。

理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要分歧體現(xiàn)在三點(diǎn)：認(rèn)識(shí)論、方法論和可靠性。

理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的根本分歧就是認(rèn)識(shí)論，焦點(diǎn)在于知識(shí)的來(lái)源問(wèn)題。一般地說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)主義者都主張知識(shí)起源于感覺經(jīng)驗(yàn)而否認(rèn)“天賦觀念”。與此相反，理性主義者則否認(rèn)正確的認(rèn)識(shí)起源于感覺經(jīng)驗(yàn)而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是，在關(guān)于認(rèn)識(shí)的來(lái)源問(wèn)題上，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問(wèn)題。我國(guó)學(xué)者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出：“對(duì)經(jīng)驗(yàn)論來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)是否單純是感覺的變形，是否只起源于感性，而不同時(shí)起源于理性呢？”“對(duì)唯理論來(lái)說(shuō)，思維的能動(dòng)理解作用是否是天賦觀念，是否認(rèn)識(shí)只起源于理性，而不同時(shí)起源于感性呢？”［7］理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義在認(rèn)識(shí)來(lái)源問(wèn)題上的對(duì)立，已經(jīng)蘊(yùn)含著關(guān)于認(rèn)識(shí)的方法或邏輯的不同理解，即產(chǎn)生了不同的方法論。近代經(jīng)驗(yàn)主義的拓展者培根從知識(shí)起源于經(jīng)驗(yàn)這一原則出發(fā)，形成他的由個(gè)別的感性經(jīng)驗(yàn)上升為普遍必然性認(rèn)識(shí)的“歸納法”，這就是培根的“新工具”。與經(jīng)驗(yàn)主義相反，近性主義的奠基人笛卡兒認(rèn)為，在追求真理的出發(fā)點(diǎn)上，必須首先探求出一種無(wú)可懷疑的原則，并在這個(gè)原則的基礎(chǔ)上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。

一般認(rèn)為，笛卡爾的理性演繹法和培根的經(jīng)驗(yàn)歸納法是理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義方法論的典范。

對(duì)于知識(shí)的可靠性，理性主義者和經(jīng)驗(yàn)主義者都確信自己獲得的知識(shí)更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的可靠性。他繼承笛卡兒的認(rèn)識(shí)論思想，把知識(shí)分為三類：第一類是感性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)；第二類是推理知識(shí)即邏輯演繹；第三類是理性的直觀。他認(rèn)為：“只有第一類知識(shí)是錯(cuò)誤的原因，第二類和第三類知識(shí)是必然真實(shí)的?！保?］而羅素則說(shuō)：“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個(gè)演繹巨廈，但是這個(gè)建筑不牢穩(wěn)，哪里微有一點(diǎn)裂疵，就會(huì)使它坍倒瓦解”；“經(jīng)驗(yàn)性的金字塔基底落在觀測(cè)事實(shí)的大地上，什么地方出個(gè)裂口可以修繕而不至于全盤遭殃。”［9］認(rèn)為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽，則整個(gè)體系化為烏有，而經(jīng)驗(yàn)主義體系即使有些東西被否定，但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動(dòng)。

根據(jù)以上論述，可將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別列出表1。表1理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別理性主義經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)識(shí)論理性直觀經(jīng)驗(yàn)知識(shí)方法論理性演繹法經(jīng)驗(yàn)歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對(duì)可靠和易調(diào)整本文的研究方法，是將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別導(dǎo)入到紛繁復(fù)雜的管理理論，進(jìn)而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么，如何將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別引入管理學(xué)中呢？這就需要分析管理理論的產(chǎn)生和研究過(guò)程。我國(guó)學(xué)者揚(yáng)義在《現(xiàn)代中國(guó)學(xué)術(shù)方法綜論》一文中提出了“社會(huì)科學(xué)研究過(guò)程”的理論框架：不同的本體論前提和認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)決定了方法論，方法論又決定了研究模式和方法，而研究成果的評(píng)估和應(yīng)用最終反饋到對(duì)本體論前提的認(rèn)識(shí)［10］。

對(duì)應(yīng)于理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識(shí)論、方法論、可靠性，可以考察管理思想或理論的創(chuàng)建原則（認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)）、研究方法（體現(xiàn)方法論）、評(píng)估和應(yīng)用（可靠性的佐證）。創(chuàng)建原則充分體現(xiàn)了管理學(xué)研究者的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)，是判斷其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的基本來(lái)源；分析建立管理理論采取的研究方法，能夠進(jìn)一步確認(rèn)其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義立場(chǎng)；檢驗(yàn)理論的可靠性，則可通過(guò)考察管理理論的應(yīng)用情況和變化，輔助判斷其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的傾向。

以上劃分的難點(diǎn)在于研究方法。根據(jù)科學(xué)研究方法的最基本的分類，研究方法可以從定性、定量、定性定量結(jié)合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，目前學(xué)術(shù)界對(duì)定性研究、定量研究并沒有公認(rèn)的定義。另一種對(duì)方法常見的區(qū)分是思辨方法與實(shí)證方法，這也是科學(xué)研究中兩種基本的研究范式［11］。自從管理學(xué)誕生之日起，實(shí)證方法、社會(huì)建構(gòu)方法、比較方法、思辨方法等各學(xué)科的研究方法都被引入到管理研究之中，甚至后實(shí)證主義方法、解釋或詮釋方法、后結(jié)構(gòu)主義或解構(gòu)主義方法等后現(xiàn)代哲學(xué)方法都已經(jīng)出現(xiàn)。同時(shí)，不同視角和準(zhǔn)則又會(huì)得出不同的分類。例如，按論證方法分為實(shí)證研究、理論研究；按研究功能分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究；按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規(guī)范型研究［12］。不少人將實(shí)證研究對(duì)應(yīng)規(guī)范研究、將理論研究對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)研究，都是對(duì)管理學(xué)研究方法有誤解所致。

對(duì)于管理學(xué)研究而言，演繹法和歸納法是最基本的研究方法，而演繹法和歸納法正是理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過(guò)程，理論推理、經(jīng)驗(yàn)論證及演繹推理、歸納推理的互動(dòng)，形成了研究工作的良性循環(huán)我們可以做包括一個(gè)完整循環(huán)的研究工作，但有些情況下是重點(diǎn)做研究循環(huán)中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結(jié)果，是常見的區(qū)分實(shí)證研究和理論研究的方式。

按照演繹與歸納為一維、理論與實(shí)證為另一維的劃分，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)活動(dòng)有四種基本類型［13］。實(shí)際上，這是一種簡(jiǎn)化了的華萊士模型（表2）。

本文根據(jù)管理學(xué)研究者采用的基本研究方式這一角度，將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開，可以稱之為理性研究和經(jīng)驗(yàn)研究。

表2學(xué)術(shù)活動(dòng)的四種類型（簡(jiǎn)化的華萊士模型）發(fā)現(xiàn)（理論研究）證明（實(shí)證研究）演繹發(fā)現(xiàn)假說(shuō)（H）檢驗(yàn)假說(shuō)（E）歸納經(jīng)驗(yàn)概括（T）經(jīng)驗(yàn)觀測(cè)（O）對(duì)現(xiàn)有管理思想或理論的考察可知，某些杰出學(xué)者完全可以連上述半個(gè)華萊士循環(huán)都不做，僅僅憑借超強(qiáng)的洞察力和思辨分析，直接構(gòu)建管理思想體系，而不去或沒有條件加以檢驗(yàn)，本文稱之為純粹理性研究；對(duì)應(yīng)的，某些咨詢類管理學(xué)者卻僅僅進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)觀測(cè)，主要通過(guò)案例的收集概括來(lái)指導(dǎo)管理實(shí)踐，本文稱之為純粹經(jīng)驗(yàn)研究（表3）。表3學(xué)術(shù)活動(dòng)的四種類型（增加理性研究、經(jīng)驗(yàn)研究）發(fā)現(xiàn)（理論研究）證明（實(shí)證研究）演繹（理性研究）發(fā)現(xiàn)假說(shuō)（H）——純粹理性研究檢驗(yàn)假說(shuō)（E）歸納（經(jīng)驗(yàn)研究）經(jīng)驗(yàn)概括（T）經(jīng)驗(yàn)觀測(cè)（O）——純粹經(jīng)驗(yàn)研究本文這種研究方法的劃分著重于認(rèn)識(shí)論到方法論這一過(guò)程，也就是說(shuō)，先考察其認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)，再來(lái)分析其研究方法。例如，邏輯經(jīng)驗(yàn)主義（又稱“邏輯實(shí)證主義”或“新實(shí)證主義”，本文根據(jù)我國(guó)學(xué)者江怡的觀點(diǎn)使用“邏輯經(jīng)驗(yàn)主義”）在方法上強(qiáng)調(diào)以邏輯分析為工具，但和經(jīng)驗(yàn)主義有著以經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)的相同認(rèn)識(shí)論，“邏輯分析的方法從根本上把現(xiàn)代經(jīng)驗(yàn)主義與以前的、更具有生物學(xué)-心理學(xué)傾向的經(jīng)驗(yàn)主義區(qū)別開來(lái)了。”“是在經(jīng)驗(yàn)還原的基礎(chǔ)上運(yùn)用邏輯分析的方法。”［14］因此，邏輯分析或推理既是理性主義的管理學(xué)的研究方法，也是經(jīng)驗(yàn)主義尤其是邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的研究方法。

只不過(guò)，邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法，而是基于經(jīng)驗(yàn)研究的邏輯分析，其認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)仍然是基于經(jīng)驗(yàn)主義的。

在明確了體現(xiàn)方法論的管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義研究方法后，管理思想或理論的創(chuàng)建原則（認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)）、評(píng)估和應(yīng)用（可靠性的佐證）相對(duì)而言比較容易劃分，不再詳述。管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分見表4，研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會(huì)研究方法基礎(chǔ)》對(duì)演繹式與歸納式理論建構(gòu)的探討［15］：表4管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分理性主義的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)主義的管理學(xué)創(chuàng)建原則確立基本原則或觀念然后理性構(gòu)建來(lái)自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)然后加以總結(jié)證實(shí)研究方法理性研究：推理演繹、邏輯推理、哲學(xué)思辨、感悟思辨、數(shù)理建模等方法經(jīng)驗(yàn)研究：經(jīng)驗(yàn)歸納、基于經(jīng)驗(yàn)的邏輯分析（邏輯經(jīng)驗(yàn)主義）、比較分析、實(shí)地調(diào)查分析、實(shí)驗(yàn)分析等方法評(píng)估和應(yīng)用多數(shù)無(wú)法證實(shí)；新的原則取代大多可以證實(shí)；可以不斷調(diào)整在考察不同管理學(xué)派和理論時(shí)，其創(chuàng)建原則是基礎(chǔ)，輔以對(duì)其研究方法的分析，就能大體確認(rèn)不同管理學(xué)派和理論的傾向。一般情況下，通過(guò)對(duì)創(chuàng)建原則和研究方法的考察，就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經(jīng)驗(yàn)主義的。在必要情況下，本文才會(huì)分析具體管理學(xué)派和理論的評(píng)估和應(yīng)用，即檢驗(yàn)理論的可靠性，為其理性主義或經(jīng)驗(yàn)主義的傾向性進(jìn)行佐證。

雖然確立了管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分方法，但當(dāng)我們考察具體的管理學(xué)派或理論，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼，而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義從徹底的兩個(gè)極端走向肯定感覺經(jīng)驗(yàn)與理性知識(shí)的各自合理性。比如，理性主義者一般并不否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)是知識(shí)的一個(gè)來(lái)源，也會(huì)采取比較分析等方法；經(jīng)驗(yàn)主義者也承認(rèn)一定范圍內(nèi)理性演繹的必然性，例如邏輯分析。當(dāng)然，在基本認(rèn)識(shí)論的層面上，雙方的區(qū)分還是十分明顯的。

某些管理思想或理論的形成是一個(gè)完整循環(huán)的研究工作，抑或是實(shí)證研究或理論研究的半循環(huán)，都會(huì)和理性研究或經(jīng)驗(yàn)研究發(fā)生交叉，就必須先考察其認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)，再來(lái)合理分析其研究方法。因此，本文針對(duì)管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分，只是試圖說(shuō)明管理學(xué)各學(xué)派發(fā)展的實(shí)際狀況和傾向，一定意義上是為了對(duì)管理學(xué)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究提供方便。

三、管理學(xué)的發(fā)展路徑

自從現(xiàn)代意義的管理學(xué)開創(chuàng)直至成熟以來(lái)，各種管理思想、理論、學(xué)派層出不窮，尤其是二戰(zhàn)后的管理理論叢林階段更為復(fù)雜，不少學(xué)派還發(fā)生了研究方法的巨大轉(zhuǎn)變，對(duì)這一階段不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理，對(duì)于管理學(xué)發(fā)展路徑的分析至關(guān)重要，是本文研究的重點(diǎn)。通過(guò)本文分析，管理學(xué)的發(fā)展路徑可大體劃分為三個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)主義起源階段、理性主義發(fā)展階段、

經(jīng)驗(yàn)主義回歸階段。

1.第一階段：經(jīng)驗(yàn)主義起源（19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）雖然從歷史上看管理與人類社會(huì)幾乎同時(shí)產(chǎn)生，自從有了人類社會(huì)，人們的社會(huì)生活就離不開管理，但是直到19世紀(jì)末葉才在管理實(shí)踐中出現(xiàn)了現(xiàn)代管理學(xué)的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學(xué)管理原理》，總結(jié)出了一套企業(yè)管理理論：科學(xué)管理——泰羅制。泰羅的科學(xué)管理理論來(lái)自實(shí)踐和前人的經(jīng)驗(yàn)，“是管理思想上的一次大綜合，這里面蘊(yùn)含著很多人的心血和經(jīng)驗(yàn)?！保?6］而法約爾把企業(yè)作為一個(gè)整體加以研究，總結(jié)出了十四條原則、五種管理職能，創(chuàng)立了組織管理理論。

泰羅和法約爾等人的科學(xué)管理理論和方法在20世紀(jì)初對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率起了很大作用，但隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展以及勞動(dòng)者因素的變化，一個(gè)專門研究人的因素、以達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)派——行為科學(xué)學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)開始于20世紀(jì)20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗(yàn)。行為科學(xué)的研究，無(wú)疑是經(jīng)驗(yàn)主義的又一次勝利，奠定了初期管理學(xué)研究中經(jīng)驗(yàn)加歸納的典型研究方法?？梢?，管理學(xué)起源于經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識(shí)論，無(wú)論是泰羅、法約爾還是梅奧，初期的管理理論都是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得以創(chuàng)建。

從研究方法來(lái)看，泰羅的鏟鐵試驗(yàn)、梅奧的霍桑試驗(yàn)，都是典型的經(jīng)驗(yàn)主義方法。法約爾的情況有些特殊，他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構(gòu)。但法約爾長(zhǎng)期任職于企業(yè)，他的理論創(chuàng)建原則仍然是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基本研究方法還是經(jīng)驗(yàn)歸納和分析，仍然是典型的經(jīng)驗(yàn)主義的管理學(xué)。通過(guò)對(duì)這一階段管理理論創(chuàng)建原則和研究方法的考察，可以認(rèn)定管理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)主義起源。

2.第二階段：理性主義發(fā)展（上世紀(jì)50年代——80年代）二戰(zhàn)后，隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展，管理變得越來(lái)越重要。因此，除了管理學(xué)者，許多社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、企業(yè)家甚至數(shù)學(xué)家都積極從事管理研究，創(chuàng)立了許多新的管理思想和理論，出現(xiàn)了孔茨所說(shuō)的管理理論叢林。

1961年，孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》，認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路，他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派。1980年，孔茨又發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，認(rèn)為經(jīng)過(guò)近二十年的時(shí)間之后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密，至少產(chǎn)生了十一個(gè)學(xué)派。在孔茨眼里，這種門派之爭(zhēng)為要是由以下原因造成的：第一，眾多的術(shù)語(yǔ)，如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等，由于用法及含義不同，加上本來(lái)的模糊性和理解上的差異，造成了“語(yǔ)義學(xué)叢林”；第二，學(xué)術(shù)界對(duì)管理和管理學(xué)的定義，及其所包含的范圍，沒有能取得一致意見；第三，把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是“先驗(yàn)的假設(shè)”而予以摒棄；第四，曲解并拋棄前人提出的一些管理原則；第五，管理學(xué)者不能或不愿相互理解［17］。孔茨的門派劃分，一般被管理學(xué)界看作經(jīng)典，影響力超過(guò)了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過(guò)，孔茨畢竟是管理過(guò)程理論的傳人，有意無(wú)意會(huì)存在一些偏見。

其實(shí)，隨著科技的進(jìn)步、全球化的發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起，每天都可能有新的管理問(wèn)題和管理理論出現(xiàn)，叢林只可能越來(lái)越茂盛。作為經(jīng)驗(yàn)論者的孔茨對(duì)管理理論叢林的梳理，只是一種簡(jiǎn)單的歸納與組合，而非建立于哲學(xué)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一與整合。不論管理叢林如何產(chǎn)生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認(rèn)識(shí)論和方法論來(lái)分析管理問(wèn)題、研究管理理論。從這一哲學(xué)角度來(lái)思考管理學(xué)的發(fā)展路徑，能夠盡可能地拋開門派之爭(zhēng)，更為清晰地展現(xiàn)管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)這一階段存在的管理叢林的梳理，限于篇幅，僅分析孔茨第一次劃分的六個(gè)主要學(xué)派，也能夠清晰地展現(xiàn)這一階段管理學(xué)發(fā)展的路徑。

這一階段，一方面管理學(xué)繼續(xù)依靠經(jīng)驗(yàn)主義的指導(dǎo)得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經(jīng)理主義學(xué)派主要從管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)研究管理，認(rèn)為成功的組織管理者的經(jīng)驗(yàn)是最值得借鑒的，并且用比較分析的方法來(lái)研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。無(wú)疑，經(jīng)理主義學(xué)派創(chuàng)建原則是基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而研究方法和培根的經(jīng)驗(yàn)歸納法一脈相承。從這點(diǎn)來(lái)看，經(jīng)理主義學(xué)派被稱為經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派或經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派并不為過(guò)，從事比較典型的純粹經(jīng)驗(yàn)研究。另外，孔茨根據(jù)法約爾的組織管理理論，重新將管理職能分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項(xiàng)，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)?？状睦眠@些管理職能對(duì)管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述，建立起管理過(guò)程學(xué)派?？状牡墓芾硭枷敕浅Ｖ匾晫?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和前人的經(jīng)驗(yàn)，他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論，還有法約爾的經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)識(shí)論和方法論。

另一方面，巴納德在二戰(zhàn)前后開創(chuàng)了社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，提出了組織、正式組織、非正式組織以及經(jīng)理人員職能等獨(dú)創(chuàng)性的觀念。巴納德和法約爾類似，長(zhǎng)期任職于企業(yè)，豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)他的認(rèn)識(shí)論有深刻的影響，其理論的創(chuàng)建原則大多來(lái)自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，從研究方法來(lái)看，巴納德除了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，應(yīng)用了體系建構(gòu)、思辨分析等較多理性主義方法，這和法約爾完全不同?？梢哉J(rèn)為，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派是現(xiàn)代管理學(xué)從經(jīng)驗(yàn)主義到理性主義的過(guò)渡，起源于經(jīng)驗(yàn)主義，最終傾向于理性主義。到了后期，巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。

巴納德之后，以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論，著重研究為了達(dá)到既定目標(biāo)所應(yīng)采取的組織活動(dòng)過(guò)程和方法，并形成了一門有關(guān)決策過(guò)程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究，通過(guò)透徹的演繹分析方法創(chuàng)建決策理論學(xué)派，并在管理學(xué)界最早提出事實(shí)與價(jià)值的區(qū)別，大力倡導(dǎo)理性對(duì)于管理的重要，是非常有代表意義的理性主義者。因此，基于經(jīng)驗(yàn)主義的管理過(guò)程學(xué)派成為了西蒙的批評(píng)對(duì)象。在《管理行為》中，西蒙對(duì)法約爾的管理原則進(jìn)行了系統(tǒng)的、尖銳的批評(píng)。他指出，法約爾的管理原則雖然看似簡(jiǎn)單明了，但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾；這些原則缺乏相應(yīng)的理性證明和推理演繹，所以具有自身的局限性［18］。隨后，孔茨在評(píng)價(jià)管理學(xué)各學(xué)派的分歧原因時(shí)，許多都是沖著西蒙而來(lái)的，如“把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是‘先驗(yàn)的假設(shè)’而予以摒棄；曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。

行為科學(xué)學(xué)派在霍桑試驗(yàn)后，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的大量研究工作，許多社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、心理學(xué)家、管理學(xué)家都從事行為科學(xué)的研究，逐步完善了人際關(guān)系理論。這一階段行為科學(xué)學(xué)派的發(fā)展，也從經(jīng)驗(yàn)研究轉(zhuǎn)向了理性研究。例如，代表人物馬斯洛提出的層次需求理論，主要根據(jù)觀察和分析，并沒有嚴(yán)密的試驗(yàn)材料作依據(jù)。以后有的學(xué)者試圖用大量試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證馬斯洛的這個(gè)理論，卻發(fā)現(xiàn)馬斯洛的說(shuō)法中有許多缺陷，不能為試驗(yàn)所證實(shí)。

另外，伯法通過(guò)對(duì)生產(chǎn)管理的分析將數(shù)學(xué)學(xué)派或“管理科學(xué)”學(xué)派推向極致。數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成是一個(gè)數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)，一些知名的運(yùn)籌學(xué)家或數(shù)學(xué)家就屬于這個(gè)學(xué)派。這個(gè)學(xué)派的主要方法就是模型推導(dǎo)，也是典型的理性主義學(xué)派。這個(gè)學(xué)派有的人士頗為自負(fù)地給自己取上一個(gè)“管理科學(xué)家”的美名，認(rèn)為自己才是真正解決管理問(wèn)題的科學(xué)家，這種唯理論傾向曾經(jīng)讓不少管理學(xué)者感到反感。

決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派的理論，都是典型的理性主義的管理學(xué)。他們成功地通過(guò)理性原則構(gòu)建管理理論體系，運(yùn)用理性證明和推理演繹，使管理學(xué)沿著理性主義的方向發(fā)展。初期管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)歸納的典型研究方法被認(rèn)為具有自身的局限性，而理性原則、體系構(gòu)建、模型推導(dǎo)甚至唯理論成為了這個(gè)階段管理學(xué)的主要思潮。

我們還應(yīng)當(dāng)注意到，除了以孔茨為傳人的管理過(guò)程學(xué)派，經(jīng)理主義學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派都

著起源于經(jīng)驗(yàn)主義，最終傾向于理性主義的發(fā)展趨勢(shì)。例如，作為行為科學(xué)學(xué)派得鼻祖，梅奧的霍桑試驗(yàn)奠定的經(jīng)驗(yàn)加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。

這一階段，還有一個(gè)人不得不提，他就是戰(zhàn)略管理之父波特。波特開創(chuàng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，無(wú)疑將管理學(xué)在20世紀(jì)80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個(gè)人洞察力和理性思辨，創(chuàng)建了里程碑式的戰(zhàn)略管理理論，“五力模型”、“三種通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”、“價(jià)值鏈”等，構(gòu)成了非常完整宏大的管理思想體系。

3.第三階段：經(jīng)驗(yàn)主義回歸（20世紀(jì)80年代至今）20世紀(jì)80年代以來(lái)，面對(duì)信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢(shì)，管理出現(xiàn)了深刻的變化。正是在這樣的形勢(shì)下，管理學(xué)出現(xiàn)了一些全新的理論和趨勢(shì)，比較有影響力的有非理性主義傾向、企業(yè)再造理論、“學(xué)習(xí)型組織”理論等。

始于20世紀(jì)80年代初的非理性主義傾向，是相對(duì)于傳統(tǒng)管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點(diǎn)有：批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導(dǎo)對(duì)管理實(shí)務(wù)的研究、重視對(duì)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、高度重視企業(yè)文化。可見，非理性主義傾向依托于非理性主義哲學(xué)的人本精神，但大量使用經(jīng)驗(yàn)主義方法如比較法和經(jīng)驗(yàn)歸納法，非理性主義傾向的本質(zhì)是基于經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識(shí)論和方法論。例如，威廉·大內(nèi)經(jīng)過(guò)調(diào)查比較日美兩國(guó)管理的經(jīng)驗(yàn)，出版了《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》是在集中對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查后寫成的。彼得·圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。他用了近十年的時(shí)間對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》。彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修練”，指出企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。軟件工程師和管理咨詢顧問(wèn)出身的邁克爾·哈默在總結(jié)企業(yè)案例研究后，首先提出了“再造”，并于1993年出版《再造企業(yè)》，正式提出了企業(yè)再造理論。

這些新的管理思想和理論都是基于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)創(chuàng)建，采用對(duì)比分析、案例分析和調(diào)查分析等研究方法，表明經(jīng)驗(yàn)主義的基本觀點(diǎn)深刻地改變了前一階段管理學(xué)思想的發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)研究又卷土重來(lái)。

美國(guó)學(xué)者徐淑英（Anne.S.Tsui）教授在2005年中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)（IACMR）主辦的中國(guó)管理學(xué)研究方法論研討會(huì)發(fā)表演講，她研究了本世紀(jì)以來(lái)在《美國(guó)管理學(xué)會(huì)學(xué)報(bào)》（AcademyofManagementJournal）上發(fā)表的1500篇文章，認(rèn)為調(diào)查研究、二手?jǐn)?shù)據(jù)研究、定性與案例研究、實(shí)驗(yàn)室研究和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究是目前經(jīng)常采用的5種管理研究方法［19］。這一數(shù)據(jù)清晰地說(shuō)明了當(dāng)代國(guó)際管理學(xué)的研究現(xiàn)狀，注重統(tǒng)計(jì)分析的經(jīng)驗(yàn)主義方法成為當(dāng)前管理學(xué)研究的主要方法。

目前這一階段，理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮，尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強(qiáng)烈批判，經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識(shí)論和方法論重新成為主流。不少管理學(xué)者甚至認(rèn)為，必須有數(shù)據(jù)或?qū)嵶C的文章才是理論貢獻(xiàn)。我們還應(yīng)注意到，自從波特于上世紀(jì)80年代初提出戰(zhàn)略管理理論后，管理學(xué)界再也沒有出現(xiàn)如此需要個(gè)人洞見和理性建構(gòu)的思想體系。

四、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義的基本觀點(diǎn)，貫穿了整個(gè)管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程，也必將對(duì)今后管理學(xué)的發(fā)展繼續(xù)產(chǎn)生影響。通過(guò)對(duì)管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義進(jìn)行劃分和分析，管理學(xué)的發(fā)展路徑可分為三個(gè)階段：第一階段：經(jīng)驗(yàn)主義起源（19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）。從19世紀(jì)末出現(xiàn)的科學(xué)計(jì)劃管理開始，直到泰羅的《科學(xué)管理原理》（1911年）和法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》（1916年），并在梅奧出版《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》（1945年）前后達(dá)到高峰；第二階段：理性主義發(fā)展（20世紀(jì)50年代——80年代）。20世紀(jì)50年代開始，決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派推動(dòng)管理學(xué)的理性主義發(fā)展，代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，在波特出版《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（1980年）、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）時(shí)期達(dá)到高峰，其他管理學(xué)派紛紛傾向理性主義；第三階段：經(jīng)驗(yàn)主義回歸（20世紀(jì)80年代至今）。上世紀(jì)80年代初，經(jīng)驗(yàn)主義的回歸以《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（1981年）和《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》（1981年）等為標(biāo)志，《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》（1990年）、《再造企業(yè)》（1993年）都是這一階段的重要成果，基于經(jīng)驗(yàn)研究的方法重新成為管理學(xué)界的主流。

第2篇

［關(guān)鍵詞］管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

［中圖分類號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）06-0090-03

目前管理學(xué)教學(xué)仍然停留在傳統(tǒng)的老師講解、學(xué)生機(jī)械記憶教學(xué)模式上，缺乏學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、師生互動(dòng)性，這種滿堂灌為主的本本主義教學(xué)方法很大程度上降低了管理學(xué)教學(xué)的整體效果和質(zhì)量，抑制了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛能，管理學(xué)教學(xué)改革勢(shì)在必行。值得慶幸的是，我國(guó)高等教育課程改革為傳統(tǒng)教學(xué)方法的重建提供了重要的動(dòng)力和契機(jī)，而目前美國(guó)流行的翻轉(zhuǎn)課堂的創(chuàng)新教學(xué)模式直接給管理學(xué)教學(xué)課堂改革提供了新的思路和方法。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的起源和變革

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的起源

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式起源于2011年秋季，由美國(guó)中小學(xué)化學(xué)教師喬納森?伯爾曼和亞倫?薩姆斯最先開始創(chuàng)立。他們?yōu)閹椭n堂缺席的學(xué)生補(bǔ)課， 制作ppt演示文稿，并把結(jié)合實(shí)時(shí)講解和PPT演示的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，供學(xué)生課外觀看、學(xué)習(xí)，并以此輔助課上學(xué)習(xí)。由于效果明顯，它逐步演變成一種教學(xué)模式。

可以看出，所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是教師創(chuàng)建視頻，學(xué)生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對(duì)面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)。學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動(dòng)活動(dòng)（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)的一種教學(xué)形態(tài)。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革

“翻轉(zhuǎn)課堂”翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的師生角色，樹立了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，倡導(dǎo)“自己學(xué)” 、“主動(dòng)學(xué)”。

翻轉(zhuǎn)課堂正是新的教學(xué)理念的實(shí)踐者、探索者。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)，正是根據(jù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)律來(lái)重新設(shè)計(jì)“教”與“學(xué)”活動(dòng)的，倡導(dǎo)“先學(xué)后教”、“以學(xué)為主、以教為輔”：學(xué)生居于主體地位，由知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的自主探究者；教師則退居教練者的位置，由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。在教學(xué)中，從關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果到關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程，把更多的的思考、更多的話語(yǔ)權(quán)讓給學(xué)生；在學(xué)習(xí)效果上，考查的是學(xué)生的有無(wú)掌握解決問(wèn)題的方法和途徑，以及學(xué)生自我反思、自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展能力是否提高。

二、基于翻轉(zhuǎn)課堂的管理學(xué)教學(xué)模式設(shè)計(jì)

由于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在教與學(xué)方面帶來(lái)的巨大變化，管理學(xué)教學(xué)模式也應(yīng)該從善如流，積極變革。筆者根據(jù)管理學(xué)課程的特殊性，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的特點(diǎn)，努力構(gòu)建管理學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，雖然不是很成熟，但還是取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果。下面筆者以管理學(xué)的 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任”專題為例來(lái)說(shuō)明管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

論題構(gòu)思：

1.教學(xué)目標(biāo)：理解社會(huì)責(zé)任涵義；明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容；了解中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況；提出能使企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的建議；推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知程度。

2.教學(xué)內(nèi)容：組織社會(huì)責(zé)任涵義、社會(huì)責(zé)任內(nèi)容、中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的狀況。

3.教學(xué)方法：改變過(guò)去學(xué)生接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式指導(dǎo)下，主要采用課內(nèi)、課外相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐體驗(yàn)相結(jié)合、教師引導(dǎo)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合教學(xué)方法，以實(shí)現(xiàn)“自主、探究、合作”的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。

4.教學(xué)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)：教必須服務(wù)于學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中努力促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。具體地說(shuō)引導(dǎo)學(xué)生參與到知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、知識(shí)的加工、知識(shí)的存儲(chǔ)、知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程，使知識(shí)生成、知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程產(chǎn)生于一個(gè)不間斷的流程，并全部由學(xué)生完成。

課題設(shè)計(jì)思路：首先學(xué)生為主、教師為輔，在教師積極引導(dǎo)下，讓學(xué)生“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”；其次，教師關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，將學(xué)習(xí)過(guò)程分成若干步驟，用相應(yīng)的信息一步步引導(dǎo)學(xué)生，向?qū)W生展示知識(shí)的發(fā)現(xiàn)過(guò)程；再次，建立“學(xué)習(xí)共同體”，通過(guò)合作、討論、交流，發(fā)揮“學(xué)習(xí)共同體”的作用，并透過(guò)自己的思考，對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化、構(gòu)建、創(chuàng)新。

管理學(xué)社會(huì)責(zé)任專題教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)思路：

第一階段 “創(chuàng)設(shè)情境、始于問(wèn)題”。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的準(zhǔn)備階段。

【活動(dòng)設(shè)計(jì)】企業(yè)社會(huì)責(zé)任是目前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)越來(lái)越多，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任畢竟屬于新生事物，對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容、方式存在著較大的差異。教師通過(guò)設(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)地或文獻(xiàn)調(diào)查法、案例分析法、比較研究法來(lái)了解中國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度、履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容和中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)實(shí)狀況。

首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，建立“學(xué)習(xí)共同體”。一般7―8人一組，進(jìn)行課外合作調(diào)查研究，組內(nèi)成員人人參與、分工合作、完成各自目標(biāo)。

其次，提供資料、搭建平臺(tái)。教師事先收集、挖掘、整理各種有啟發(fā)價(jià)值的背景信息資料，如社會(huì)責(zé)任報(bào)告、參考書目、動(dòng)態(tài)消息、視頻、PPT等參考書目，充分運(yùn)用各種輔助教學(xué)手段，提供給學(xué)生，搭建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信息平臺(tái)、加強(qiáng)學(xué)生必要的理論儲(chǔ)備。

再次，課前兩三、周拋出問(wèn)題，向?qū)W生明確時(shí)間、明確內(nèi)容、明確方法、明確要求，教會(huì)學(xué)生的分析問(wèn)題的思路與方法，保證學(xué)生調(diào)查研究有的放矢。如，針對(duì)特定的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況，回答：①何為社會(huì)責(zé)任；②中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)實(shí)狀況；③影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的因素；④強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的建議。

【設(shè)計(jì)意圖】不能只是接受現(xiàn)成的管理知識(shí)，而是一個(gè)以學(xué)生已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的主動(dòng)建構(gòu)的管理知識(shí)。通過(guò)提供背景資料、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題等一系列調(diào)查研究活動(dòng)設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)生參與熱情、保證活動(dòng)順利開展、并啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新知識(shí)的科學(xué)意識(shí)、引導(dǎo)學(xué)生熟悉創(chuàng)新知識(shí)的路徑。

第二階段依據(jù)目標(biāo)，自主嘗試實(shí)踐。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的實(shí)踐階段。

【活動(dòng)設(shè)計(jì)】主要由學(xué)生通過(guò)對(duì)企業(yè)的調(diào)查、查閱參考文獻(xiàn)、訪問(wèn)網(wǎng)站、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等方式展開。

首先，各組同學(xué)事先分工協(xié)作，針對(duì)有代表性的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)、研究。各組通過(guò)報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體或?qū)嵉卦L問(wèn)等方法對(duì)特定企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查、如實(shí)地記錄調(diào)查過(guò)程、調(diào)查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)踐得來(lái)的資料，分析書本理論與企業(yè)實(shí)際狀況之間的差距以及造成這些差距的原因。由于涉及社會(huì)責(zé)任內(nèi)容眾多，在把握重點(diǎn)內(nèi)容基礎(chǔ)上，學(xué)生可以根據(jù)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣來(lái)安排和控制自己的探究的側(cè)重點(diǎn)。

其次，在這一過(guò)程中，教師和學(xué)生通過(guò)QQ、郵件、電話頻繁聯(lián)系、持續(xù)指導(dǎo)，主要目的是教師協(xié)調(diào)溝通、了解進(jìn)度、答疑解惑。如了解學(xué)生調(diào)查過(guò)程可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)幫助、了解學(xué)生在探究過(guò)程中可能存在的疑惑給予及時(shí)解答、了解學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的倦怠給予及時(shí)鼓勵(lì)、了解學(xué)生在探究過(guò)程中可能會(huì)走的彎路給予及時(shí)引導(dǎo)等。

【設(shè)計(jì)意圖】對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)親身觀察到的事實(shí)，經(jīng)過(guò)由此及彼、由表及里的思考、研究，會(huì)對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”有自己的認(rèn)識(shí)；對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，是保證學(xué)生的調(diào)查不走題、持續(xù)進(jìn)行且具有創(chuàng)新點(diǎn)的重要工作。第二階段工作是培養(yǎng)學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和新的學(xué)習(xí)方法重要階段。

第三階段理論結(jié)合實(shí)踐、自主提煉認(rèn)識(shí)。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的寫作階段。

【活動(dòng)設(shè)計(jì)】首先，闡述關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一些基本理論，包括文獻(xiàn)綜述、研究?jī)?nèi)容、研究目標(biāo)，研究方法。其次，對(duì)所調(diào)查企業(yè)的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)描述，分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行優(yōu)勢(shì)、不足；最后，結(jié)合所學(xué)理論，提出可行性建議。

【設(shè)計(jì)意圖】由于同學(xué)們進(jìn)了企業(yè)、上了網(wǎng)站、了解了企業(yè)各種活動(dòng)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了自己的認(rèn)識(shí)和理解，通過(guò)撰寫調(diào)查報(bào)告，把課本中的理論、實(shí)踐來(lái)的材料轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)、把別的學(xué)者的研究轉(zhuǎn)化為自己對(duì)這一問(wèn)題的構(gòu)想，在進(jìn)行知識(shí)的生成過(guò)程中，進(jìn)一步強(qiáng)化了知識(shí)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。

第四階段課堂煥發(fā)活力，加速知識(shí)內(nèi)化過(guò)程。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的確認(rèn)階段。

【活動(dòng)設(shè)計(jì)】首先，教師簡(jiǎn)單介紹各組同學(xué)所做的工作，起到總攬全局作用；其次，小組匯報(bào)調(diào)查研究結(jié)果，并進(jìn)行交流、討論，這是學(xué)生把學(xué)習(xí)自己的成果展示、修正、確認(rèn)、沉淀的過(guò)程。以學(xué)生為運(yùn)動(dòng)員、老師為教練員的課堂教學(xué)活動(dòng)的開展有多種形式，比如名義小組法、頭腦風(fēng)暴法、案例分析法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等，在這一過(guò)程中以師生的交流互動(dòng)為主，形成師生之間、生生之間多向交流、多邊互動(dòng)的立體結(jié)構(gòu)。

【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)學(xué)生的小結(jié)發(fā)言、交流互動(dòng)，教師歸納等合作學(xué)習(xí)形式，不僅僅能促進(jìn)知識(shí)的吸收、內(nèi)化，引導(dǎo)學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任的這一章節(jié)內(nèi)容， 而且讓學(xué)生在與同伴、與教師的交流中體驗(yàn)到知識(shí)獲取的樂(lè)趣；同時(shí)也讓學(xué)生體驗(yàn)到管理與生活緊密聯(lián)系，管理問(wèn)題是從實(shí)際中來(lái)的，它源于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)。有別于傳統(tǒng)靜悄悄的課堂，這種煥發(fā)活力的課堂體驗(yàn)就是我們所要追求的。

第五階段 課外訓(xùn)練鞏固、全面提升。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的完成階段。經(jīng)過(guò)“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩個(gè)階段的理論與實(shí)踐的結(jié)合、個(gè)人與群體的觀點(diǎn)碰撞之后，為了完成社會(huì)責(zé)任理論最后知識(shí)構(gòu)建，引導(dǎo)學(xué)生回到書桌前，運(yùn)用掌握的資料與知識(shí)，完成習(xí)題、案例或論文，從理論的高度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)和自身探究活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、反思，評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的成績(jī)與不足、反思知識(shí)探究活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，達(dá)到知識(shí)與能力的雙豐收。

【設(shè)計(jì)活動(dòng)】首先，提出關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任一些問(wèn)題。問(wèn)題設(shè)置要有靈活性和啟發(fā)性，如不同組織社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容有沒有不同？社會(huì)責(zé)任是法律責(zé)任還是倫理責(zé)任？中國(guó)政府與中國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任態(tài)度、政策？你在與同學(xué)的探究、交流中有什么收獲？

其次，通過(guò)案例解釋、解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行方面的實(shí)際問(wèn)題，案例的選擇必須有現(xiàn)實(shí)性和代表性，如，雙匯“瘦肉精”事件案例分析、富士康N連跳事件案例研究、蘇寧企業(yè)慈善行為案例研究等。

再次，XX企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告。學(xué)生對(duì)第三階段寫就的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行修改，做到內(nèi)容正確、格式完善。

【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)課后習(xí)題、案例、論文，對(duì)已知的知識(shí)進(jìn)一步探討、補(bǔ)充，完成對(duì)知識(shí)的構(gòu)建和創(chuàng)新過(guò)程；同時(shí)學(xué)生親身經(jīng)歷自主學(xué)習(xí)的過(guò)程、經(jīng)歷知識(shí)的形成過(guò)程、知識(shí)的提煉過(guò)程，獲得親身參與科學(xué)探究的體驗(yàn)，既培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)的理性精神，又不斷體驗(yàn)獲取知識(shí)成功感。

三、管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂模式改革與提高的設(shè)想

（一）由于管理學(xué)的實(shí)踐性，在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式時(shí)，需采取有效措施調(diào)動(dòng)學(xué)生持久的積極性和主動(dòng)性

由于管理學(xué)課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生自我學(xué)習(xí)的時(shí)候，并不能簡(jiǎn)單地只看網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息資源，還需要做大量的理論聯(lián)系實(shí)際的社會(huì)、企業(yè)調(diào)研工作，既需要花費(fèi)大量時(shí)間，也需要較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)和人際交往能力，因此在自我學(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題，如果這些問(wèn)題不能得到有效解決的話，學(xué)生容易因無(wú)人協(xié)助而產(chǎn)生挫折，喪失學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和成就感，可見在運(yùn)用管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式過(guò)程中，一定要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，在向他們提供完整的文獻(xiàn)資源、充分交流機(jī)會(huì)的同時(shí)，要采取各種有效措施解決在這過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

（二）要求教師有更多的教學(xué)組織能力和管理實(shí)踐能力

新模式下的課堂活動(dòng)已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的傳授式教育，以學(xué)生為主體的課堂活動(dòng)內(nèi)容大大擴(kuò)展，教師不僅僅對(duì)課本內(nèi)容的把握，還要對(duì)課堂活動(dòng)和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)和掌控：對(duì)課堂要有高超的駕馭技巧和創(chuàng)新能力、對(duì)教學(xué)中的各種意外事件有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；這都要求教師具備更加廣博的知識(shí)、更強(qiáng)的組織能力、更多的交流技巧，更為重要的是教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，自身首先得走出書齋，具備和周圍組織打交道的能力或具備一定的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要求學(xué)校、教師做好保障工作

1.重視管理學(xué)教學(xué)與研究的資源的時(shí)效性和網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)建設(shè)

管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施需要大量的支撐性的材料，除了數(shù)量大、種類多、質(zhì)量好、隨時(shí)獲取外，還要求實(shí)效性、符合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，因此建設(shè)管理學(xué)課程網(wǎng)站非常重要，網(wǎng)站除了常規(guī)的教案、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表等等之外，還要整理編寫完整的網(wǎng)絡(luò)課件、配套齊全的教學(xué)錄像、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)、著名學(xué)者的學(xué)術(shù)前沿講座、關(guān)于企業(yè)管理實(shí)踐的影像資料等，組成了一個(gè)全方位、立體化的教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)，并不斷地更新、完善，形成了一整套的管理學(xué)課程指導(dǎo)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.以研究促教學(xué)

管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是一種新的教學(xué)方法，它的模式并不成熟，需要在探索中完善。學(xué)校要組織教師定期交流、學(xué)習(xí)制度，既可以是觀摩教學(xué)，由優(yōu)秀教師對(duì)新教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)指導(dǎo)；也可以是教師間相互交流，探討新的教學(xué)方法在課堂上的運(yùn)用；同時(shí)提倡教師積極總結(jié)新模式教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，寫成教學(xué)論文，以科研促教學(xué)，并及時(shí)將研究成果公開學(xué)習(xí)、探討，積極融入教學(xué)之中，促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。

3.推動(dòng)評(píng)價(jià)方式的改革

管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式推動(dòng)著課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，對(duì)教師不以講解精彩為標(biāo)準(zhǔn)，而是倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)腦程度；對(duì)學(xué)生不以考分為標(biāo)準(zhǔn)，要形成正確的評(píng)價(jià)觀念和體系，除了關(guān)注的是學(xué)生在課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)能力外，還要評(píng)估的是學(xué)生的交流能力、協(xié)作能力、組織能力等管理能力，這些方面的考核也要求學(xué)校、教師尋找最佳的量化標(biāo)準(zhǔn)。

［參考文獻(xiàn)］

第3篇

關(guān)鍵詞：方法論； 定量分析； 定性分析； 公共管理； 價(jià)值取向

中圖分類號(hào)：C93-0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-5831（2013）01-0064-08

研究方法的選擇一直都是科學(xué)研究的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)被譽(yù)為“社會(huì)科學(xué)皇冠上那顆最為璀璨的明珠”，重要的原因就是研究方法的明確和成熟，經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)發(fā)展出一整套分析框架與工具，并正在向著更為精密與恢弘的體系演進(jìn)。德國(guó)當(dāng)代著名法學(xué)家卡爾?拉倫茨先生指出，法學(xué)之成為科學(xué)，在于其能發(fā)展及應(yīng)用其固有的方法[1]。中國(guó)法學(xué)知名學(xué)者徐祥民先生也指出，一門學(xué)科有沒有科學(xué)完整的方法論，不僅是其成熟與否的重要標(biāo)志，而且是它能否得以順利發(fā)展的基本前提和必要條件[2]。

公共管理同樣如此。但是作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，公共管理學(xué)在研究方法的探求方面可以說(shuō)是空白①，并不是公共管理的研究不使用研究方法，追溯公共管理學(xué)的起源，學(xué)者們一致認(rèn)同公共管理學(xué)來(lái)自于公共行政學(xué)，雖然對(duì)于公共管理與公共行政的關(guān)系國(guó)內(nèi)外學(xué)者存在著不同的觀點(diǎn)。縱觀百年公共行政發(fā)展過(guò)程的方法論，個(gè)人主義的理性思維與經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用分析方法是其顯著特征[3]。理性思維的理論基礎(chǔ)是期望效用理論、邊際效用遞減理論，這些理論是一種標(biāo)準(zhǔn)化行為理論，目的是為理性決策提供一套明確的基本假設(shè)或者說(shuō)是公理，但是決策研究者們通過(guò)期望效用理論計(jì)算出的定量結(jié)果與管理者的真實(shí)行為有相當(dāng)大的差距。如果管理者違背這些公理，期望效用理論便無(wú)法使用，或者期望效用無(wú)法達(dá)到最大化。近年來(lái)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的大量實(shí)驗(yàn)研究批駁了以期望效用理論為基礎(chǔ)的理性思維，但并未動(dòng)搖以理性思維為基礎(chǔ)的定量分析方法在經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)上的地位。如果說(shuō)以理性思維為基礎(chǔ)的追求效用最大化、收益最大化的定量研究方法成就了經(jīng)濟(jì)學(xué)“帝國(guó)主義”，使得經(jīng)濟(jì)學(xué)處于“科學(xué)”的保護(hù)之下，對(duì)于定量研究方法在公共管理中的地位學(xué)者們則沒有一致的認(rèn)同。時(shí)而定性，時(shí)而定量，當(dāng)二者解釋的結(jié)果出現(xiàn)沖突時(shí)，無(wú)所適從。這種對(duì)方法論的隨意性和漠視，在一定程度上也導(dǎo)致了公共管理研究現(xiàn)狀的派別林立、亂象叢生公共管理并沒有一個(gè)統(tǒng)一的研究角度或理論，來(lái)自不同學(xué)科背景的學(xué)者常常從自己的學(xué)科出發(fā)對(duì)公共管理進(jìn)行研究。1993年，Bozeman概括了三種研究公共管理的角度：政策學(xué)派的角度（ P）、工商管理的角度（ B ）和一個(gè)尚難鑒別的角度（X ）。Kettl和Milward在《公共管理的現(xiàn)狀》一書中，將政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)列為公共管理的學(xué)科基礎(chǔ)。在《公共行政手冊(cè)》中，Liou認(rèn)為公共管理的研究方法包括政治科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科：政治學(xué)是公共行政分析最早使用的方法，它為公共行政中的官僚治理與官僚責(zé)任的分析提供了重要依據(jù)；法學(xué)是歐洲大陸公共行政的基礎(chǔ)；哲學(xué)則用來(lái)研究政府官員的倫理問(wèn)題；近期，經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)在公共行政中扮演著主要的角色。公共管理目前在運(yùn)用各個(gè)學(xué)科的理論與方法來(lái)研究公共部門 （包括政府與其他社會(huì)組織）的問(wèn)題。 。

定量與定性的方法論之爭(zhēng)，20世紀(jì)80年代在美國(guó)已經(jīng)拉開了帷幕，80年代末期，幾乎成為一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”[4]。拋開其他的細(xì)枝末節(jié)，定量與定性之爭(zhēng)存在三個(gè)主要的觀點(diǎn)：定量與定性之間是根本對(duì)立的；二者之間存在區(qū)別，但是區(qū)別不一定構(gòu)成對(duì)立；在認(rèn)識(shí)論上互為補(bǔ)充，研究者應(yīng)該研究如何為我所用。當(dāng)贊同第三種觀點(diǎn)的人數(shù)越來(lái)越多的時(shí)候，定量與定性分析的方法論之爭(zhēng)似乎漸漸平息下來(lái)[5]。持第三種觀點(diǎn)的人（實(shí)用主義者）認(rèn)為，哲學(xué)家、理論家注重的是“理”，研究者注重的是“用”。人類在科學(xué)研究方面關(guān)心的無(wú)外乎兩個(gè)問(wèn)題：一是什么是知識(shí)；二是怎樣獲取知識(shí)。而這兩個(gè)問(wèn)題又最終地統(tǒng)一于為人之用。因此，如果研究的目的是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，那么，一切研究方法，無(wú)論它們的性質(zhì)、操作形式有何區(qū)別，只要能為研究目的服務(wù)，就可分而用之或合而用之。從這個(gè)意義上說(shuō)，定量還是定性的探討沒有什么價(jià)值，但是目前公共管理學(xué)界對(duì)于定量的過(guò)分重視與依賴，為了定量而定量漸漸模糊甚至改變了研究者對(duì)公共管理基本價(jià)值觀的認(rèn)同。在公共管理中，治理工具、分析工具、政策工具的選擇無(wú)不體現(xiàn)了管理者的價(jià)值觀念，因此，對(duì)在公共管理研究方法中過(guò)分推崇定量的現(xiàn)狀進(jìn)行批判十分必要。

公共管理研究中定量分析究竟應(yīng)該占據(jù)什么地位？什么決定了它的地位？當(dāng)定量分析與定性分析的結(jié)果出現(xiàn)截然不同的矛盾結(jié)果時(shí)，應(yīng)該遵從哪種方法？正是筆者探討的主要內(nèi)容。

一、定量分析的地位，公共管理研究方法的溯源

所謂定量分析，是指運(yùn)用數(shù)學(xué)語(yǔ)言進(jìn)行相關(guān)的描述，借助數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等進(jìn)行量化的分析。自“理性人”假設(shè)提出之后，定量分析日漸成為學(xué)術(shù)界所推崇的重要研究方法，部分學(xué)者甚至以能否引入定量分析作為衡量一門學(xué)科是否為“科學(xué)”的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種衡量標(biāo)準(zhǔn)使得可以定量分析的自然科學(xué)無(wú)可爭(zhēng)議地被認(rèn)為是“科學(xué)”，而不能進(jìn)行定量或者尚沒有定量研究的社會(huì)科學(xué)被質(zhì)疑是否為“科學(xué)”。馬克思曾說(shuō)過(guò)“一門學(xué)科只有使用了數(shù)學(xué)之后，才能稱之為科學(xué)”。這種衡量標(biāo)準(zhǔn)的廣泛認(rèn)同，使得部分社會(huì)科學(xué)學(xué)科開始嘗試運(yùn)用定量分析來(lái)突出自己的理性思維。經(jīng)濟(jì)學(xué)就是其中之一，自薩繆爾森將數(shù)學(xué)引入經(jīng)濟(jì)學(xué)之后，“經(jīng)濟(jì)學(xué)帝國(guó)主義”攻城掠地，其他相關(guān)學(xué)科也開始注重定量研究，公共管理作為其相近學(xué)科，不可避免地受到影響。

筆者也使用定量分析，統(tǒng)計(jì)了9年（2001-2009）來(lái)發(fā)表在《中國(guó)行政管理》雜志社上的所有文章，定量分析顯然受到研究者的推崇（圖1）。同時(shí)分析了《公共管理學(xué)報(bào)》近3年來(lái)的文章，使用定量分析的文章數(shù)占總文章數(shù)的比例分別是41%、59%、75%。為什么選擇這兩個(gè)期刊？首先，《中國(guó)行政管理》在公共管理學(xué)界有較高的影響力，在由南京大學(xué)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究評(píng)價(jià)中心主持的中文社會(huì)科學(xué)引文索引（簡(jiǎn)稱CSSCI）中，《中國(guó)行政管理》一直是CSSCI的來(lái)源期刊，中國(guó)知網(wǎng)中《中國(guó)行政管理》的復(fù)合因子為2.725，在所有期刊中排63位。其次，《公共管理學(xué)報(bào)》是公共管理領(lǐng)域的后起之秀，《公共管理學(xué)報(bào)》于2004年創(chuàng)刊，2008年就進(jìn)入CSSCI期刊之列。在短短的6年時(shí)間中，她從無(wú)到有，并快速發(fā)展成為公共管理學(xué)界最為認(rèn)可的期刊雜志之一。中國(guó)知網(wǎng)中《公共管理學(xué)報(bào)》的復(fù)合因子為2.342。基于此，筆者選擇這兩個(gè)期刊，作為新老公共管理領(lǐng)域的代表來(lái)分析其中的文獻(xiàn)資料。對(duì)這兩個(gè)期刊的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：定量分析方法在目前公共管理一級(jí)期刊中越來(lái)越受到研究者的重視，甚至超過(guò)定性分析，占據(jù)分析方法的主要地位。

第4篇

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)原理教學(xué)理念反思

隨著管理學(xué)研究的深入和科技的發(fā)展，管理學(xué)原理逐步成為一門綜合性的交叉學(xué)科。通過(guò)對(duì)于本門課程的學(xué)習(xí)，可以對(duì)管理學(xué)的發(fā)展、演變和現(xiàn)狀有一定的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步研究管理學(xué)打下基礎(chǔ)。筆者通過(guò)近幾年“管理學(xué)原理”的教學(xué)發(fā)現(xiàn)該課程教學(xué)過(guò)程中存在種種問(wèn)題，如內(nèi)容多、課時(shí)相對(duì)較少，教師在教學(xué)中為完成教學(xué)任務(wù)而淡化教學(xué)實(shí)效；初學(xué)者的學(xué)習(xí)存在認(rèn)識(shí)不清、定位不準(zhǔn)確、理解比較難度、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相脫節(jié)等問(wèn)題。解決此類問(wèn)題有多種途徑，本文主要以教師教學(xué)理念反思為出發(fā)點(diǎn)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行闡釋。

基于過(guò)程理念，滲透管理學(xué)發(fā)展實(shí)質(zhì)

“管理學(xué)原理”課程教材眾多，在現(xiàn)階段高校管理學(xué)原理課程教材中以周三多的《管理學(xué)》和羅賓斯的《管理學(xué)原理》兩個(gè)版本的使用居多。無(wú)論哪一本都從不同角度闡述管理學(xué)這門課程的內(nèi)容、研究對(duì)象和研究方法，無(wú)一例外的都是從管理理論說(shuō)起，該課程的理論分為管理理論的萌芽、科學(xué)管理理論、中期管理理論、現(xiàn)代管理理論和當(dāng)論的新發(fā)展等階段，每一階段都有主要代表人物和理論觀點(diǎn)，實(shí)際教學(xué)過(guò)程中理論部分都是拆分成章節(jié)授課，學(xué)生對(duì)管理理論的學(xué)會(huì)出現(xiàn)以下錯(cuò)覺：“這個(gè)理論很好”、“那個(gè)理論也很好”，似乎每一個(gè)新理論都了前人的理論，理論之間都是斷裂的。

為此，教師要在教學(xué)過(guò)程中，以理論發(fā)展的過(guò)程性理念為導(dǎo)向向?qū)W生滲透，任何觀點(diǎn)都不是憑空產(chǎn)生的，任何學(xué)科的理論都不是靜止的，任何理論都不是完美無(wú)缺的。管理學(xué)理論是處在發(fā)展的過(guò)程中，后人的理論都是在前人的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行的新探索。

基于形象理念，強(qiáng)化管理學(xué)案例教學(xué)

學(xué)生在面對(duì)一門新的課程內(nèi)容時(shí)難免產(chǎn)生概念陌生、理論抽象的問(wèn)題，他們大多希望教師盡可能多地使用案例教學(xué)，此類建議對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)提出了更高的要求。案例教學(xué)法起源于19世紀(jì)20年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，主要內(nèi)容是采取一種很獨(dú)特的案例形式進(jìn)行教學(xué)，而案例大多數(shù)來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，通過(guò)這種方式教學(xué)，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗有效果。使用案例教學(xué)方法應(yīng)注意：案例教學(xué)法不等同于舉例說(shuō)明，舉例說(shuō)明是一種方法單一的基本教學(xué)模式，而案例教學(xué)則是一種方法復(fù)雜的高級(jí)教學(xué)模式，該方法要選取合適恰當(dāng)?shù)陌咐?，否則會(huì)適得其反。

基于行動(dòng)理念，增強(qiáng)模擬公司實(shí)踐教學(xué)

管理學(xué)的課程性質(zhì)要求不僅重視理論知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)。模擬公司實(shí)踐教學(xué)法對(duì)管理類專業(yè)而言是行之有效的實(shí)踐教育方式。作為管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)組織形式，學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部公司運(yùn)作過(guò)程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，包括可能面對(duì)的突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。這種模擬公司教學(xué)方式是在“工作崗位”上學(xué)習(xí)。

在教學(xué)過(guò)程中可增加“模擬公司管理”環(huán)節(jié)，從學(xué)習(xí)課程之初，可將班級(jí)學(xué)生分為幾組，要求每組成立模擬公司，設(shè)立公司的目標(biāo)和使命，設(shè)置公司框架結(jié)構(gòu)圖，對(duì)人員進(jìn)行明確分工等，并要求各“公司”時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)實(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行理念、任務(wù)、結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，通過(guò)這種活動(dòng)讓學(xué)生感受組織的運(yùn)作模式和流程、分工協(xié)作問(wèn)題和環(huán)境對(duì)組織發(fā)展的影響等問(wèn)題，使之更好地理解“管理”的內(nèi)涵，為日后真正走向職場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。

基于就業(yè)理念，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識(shí)

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形式日益嚴(yán)峻，考研熱、考公務(wù)員熱成為大學(xué)生不得已的選擇，但考上的人數(shù)有限，其余大多數(shù)學(xué)生在人力資源市場(chǎng)被挑三揀四。其實(shí)大學(xué)生的就業(yè)應(yīng)不限于這些路徑，他們應(yīng)該有更多的一些選擇。反觀大學(xué)生大學(xué)四年受到的高等教育，除了大學(xué)生自己就業(yè)能力不足之外，學(xué)校創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育的缺失也是其中的重要因素之一。作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生，除了管理理論學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)意識(shí)。作為管理類專業(yè)教師，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多了解國(guó)家出臺(tái)支持創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)和創(chuàng)業(yè)成功案例，把完成教學(xué)任務(wù)與著眼學(xué)生就業(yè)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)。但是在校期間擁有創(chuàng)業(yè)意識(shí)并不是要學(xué)生一定去創(chuàng)業(yè)，而是讓學(xué)生在將來(lái)就業(yè)選擇方面多一條出路。

高等教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力的綜合性人才。在管理原理課程教學(xué)體驗(yàn)和探索中，應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)合理的教學(xué)理念，用理念指導(dǎo)教師的整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把完成教學(xué)任務(wù)和提升學(xué)生能力結(jié)合起來(lái)，唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)高等教育的育人使命。

參考文獻(xiàn)：

[1]田英翠.模擬公司實(shí)踐教學(xué)法探討[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2011（2）.

[2]于艷鑫，孫榮春.“通信原理”課程教學(xué)改革探究[J].教育與職業(yè)，2012（12）.

第5篇

論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問(wèn)題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對(duì)這方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。

一、管理學(xué)案例教學(xué)模式

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問(wèn)題

近年來(lái)，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問(wèn)題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：

1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過(guò)是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說(shuō)明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問(wèn)題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過(guò)程中能展開討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問(wèn)題束手無(wú)策、答非所問(wèn)，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來(lái)自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來(lái)的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過(guò)長(zhǎng)、背景過(guò)于復(fù)雜、問(wèn)題的難度過(guò)大，而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來(lái)自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來(lái)。

4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過(guò)。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問(wèn)題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問(wèn)題，再?gòu)牟煌嵌?，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問(wèn)題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過(guò)積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問(wèn)題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問(wèn)題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過(guò)程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過(guò)程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過(guò)程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過(guò)，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過(guò)程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問(wèn)題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問(wèn)題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問(wèn)題的方案進(jìn)行充分地討論交流。

參考文獻(xiàn)：

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[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.

第6篇

一、研究視角的選擇

目前，諸多的研究者結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，對(duì)公共管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)模式從不同角度進(jìn)行了全方位的探討。在已有的研究成果中，主要研究角度如下:

(一)國(guó)際比較視角進(jìn)行國(guó)際比較是我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的常用方法之一，加之現(xiàn)代公共管理學(xué)科教育本身就起源于西方，學(xué)者們?cè)谔剿鲊?guó)內(nèi)公共管理學(xué)科教育發(fā)展模式與方向的時(shí)候，必然要把目光投向國(guó)外。只不過(guò)，在公共管理實(shí)踐教學(xué)方面，國(guó)外大學(xué)從一開始就很好地貫徹了這一原則，主要體現(xiàn)在學(xué)位設(shè)立、課程安排、教學(xué)方法與手段等方面。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，公共管理學(xué)科教育與市場(chǎng)需要或社會(huì)需求結(jié)合十分緊密。國(guó)內(nèi)學(xué)者在進(jìn)行比較研究的時(shí)候，一般也是圍繞這些內(nèi)容展開的。如王樂(lè)夫等人以英國(guó)、美國(guó)、加拿大三國(guó)51所院校為代表，專門比較了中西方高校在公共行政專業(yè)課程設(shè)置方面的差異，概括了西方高校這一專業(yè)課程設(shè)置的類型與特點(diǎn)，指出我國(guó)高校的不足所在，并提出了相關(guān)的建議。楊列勛從整個(gè)學(xué)院的角度，重點(diǎn)描述了肯尼迪政府學(xué)院(KSG)豐富的課程設(shè)置與多樣的學(xué)位類型，認(rèn)為KSG課程設(shè)置的面寬量多、最大限度的交流與合作、強(qiáng)調(diào)特色和院校特點(diǎn)、以政策應(yīng)用為研究導(dǎo)向和出發(fā)點(diǎn)［1］這四個(gè)方面給我們以較大啟示。張鋼對(duì)英國(guó)公共管理教育的特殊發(fā)展歷程，特別是實(shí)踐推動(dòng)下公共行政向公共管理學(xué)科范式轉(zhuǎn)變的過(guò)程進(jìn)行了專門介紹。姚光亞和張少棟分別從碩士和本科兩個(gè)層次比較了中美公共管理教育的不同所在，說(shuō)明了美國(guó)高校公共管理教育在課程設(shè)置、教學(xué)模式等方面的特點(diǎn)。田蘊(yùn)祥以職業(yè)型碩士為切入點(diǎn)，從學(xué)院歸屬、入學(xué)條件、課程設(shè)置和教學(xué)特色［2］等方面探討了法國(guó)大學(xué)公共管理教育的情況，具有較好的參考價(jià)值。

(二)一級(jí)學(xué)科層次的探討公共管理一級(jí)學(xué)科下的各二級(jí)學(xué)科，都對(duì)應(yīng)于具體的社會(huì)管理領(lǐng)域，雖然職能分工不同，但在內(nèi)在規(guī)律上有著共通之處，因此，在整體上探討公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式也是可行的途徑之一。如盧增智在強(qiáng)調(diào)公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)必要性和緊迫性的基礎(chǔ)上，指出在公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該樹立五種理念:全球化理念、市場(chǎng)化理念、實(shí)證化理念、學(xué)生本位化理念和創(chuàng)新化理念，可以從認(rèn)知實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、案例教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)踐和教師隊(duì)伍等［3］五個(gè)方面加以創(chuàng)新，以增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。章興鳴等圍繞“實(shí)踐的課程范式”，強(qiáng)調(diào)公共管理學(xué)科教育中課程教學(xué)與實(shí)踐情境的關(guān)聯(lián)，提出實(shí)踐教學(xué)的五個(gè)實(shí)施途徑:“課堂———社會(huì)實(shí)踐”一體化、拓寬實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、建立公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)、提高教師實(shí)踐能力。［4］許吉從人才培養(yǎng)結(jié)果的角度，指出我國(guó)公共管理教育中存在的問(wèn)題，提出應(yīng)用型公共管理人才培養(yǎng)的五個(gè)途徑:培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、積極開辟第二課堂、培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力、將科學(xué)研究引入教學(xué)過(guò)程。

(三)二級(jí)學(xué)科層次的探討從目前我國(guó)公共管理學(xué)科教育的開展情況看，能把所有二級(jí)學(xué)科(專業(yè))設(shè)置完整的不多見，大多是根據(jù)自己學(xué)校原有的基礎(chǔ)開展本科或研究生教育的。比較多見的情況是，多數(shù)進(jìn)行公共管理學(xué)科教育的學(xué)校都設(shè)置了行政管理或公共事業(yè)管理專業(yè)，因此不少學(xué)者在探討公共管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)模式時(shí)是以其中一個(gè)專業(yè)為切入點(diǎn)進(jìn)行的。如陳振明等人以廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院的行政管理專業(yè)教學(xué)體系改革為基礎(chǔ)，從實(shí)證的角度說(shuō)明了公共管理學(xué)科教育中實(shí)踐教學(xué)的重要性與可行性。楊述厚等著重從教學(xué)方法、教學(xué)手段、實(shí)習(xí)模式、考核模式［6］四方面說(shuō)明行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新方向。彭忠益等從人才供求角度入手，說(shuō)明行政管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)際需求，從而建立符合實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)模式。此外，周湘蓮、崔長(zhǎng)勇、馬杰等人則對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了探討。

(四)結(jié)合院校特色的探討從國(guó)內(nèi)外高校公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，重要的一點(diǎn)是突出特色，這一點(diǎn)一般是結(jié)合學(xué)校性質(zhì)加以探索的，有學(xué)者從這一視角進(jìn)行了初步的研究。如張力專門結(jié)合財(cái)經(jīng)類院校的特點(diǎn)，從當(dāng)前財(cái)經(jīng)類院校實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題、成因及對(duì)策三方面入手，談了自己的看法。盧海燕從所在學(xué)校(華北電力大學(xué))的特點(diǎn)出發(fā)表述了對(duì)公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式的思考。

二、現(xiàn)有研究有待于進(jìn)一步拓展之處

根據(jù)對(duì)現(xiàn)在研究文獻(xiàn)的大致梳理，我們可以看到，雖然國(guó)內(nèi)學(xué)者在公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式研究方面取得了眾多的成果，但還有一些需要進(jìn)一步深入探討的地方，主要體現(xiàn)在以下方面:

(一)國(guó)際比較中的適用性研究不夠國(guó)外的公共管理教育的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，但問(wèn)題在于:國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)我們?nèi)绾谓梃b?公共管理教育的成功開展離不開獨(dú)特的文化氛圍，再加上現(xiàn)代公共管理教育發(fā)端于國(guó)外，我們?cè)谝胫螅烤谷绾问怪c我國(guó)特有的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，在國(guó)外高校中成功的經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)應(yīng)用時(shí)可能會(huì)遇到什么困難?應(yīng)該怎么克服?這些都需要我們做進(jìn)一步的研究，才能讓公共管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)模式更具有可操作性。

(二)實(shí)踐教學(xué)開展的實(shí)證研究不足根據(jù)已有的研究成果，我們雖然可以感受到諸多同行都在為如何開展及強(qiáng)化公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)而進(jìn)行努力的探索，但多重于理論或抽象的表述，到底在實(shí)踐中如何操作?遇到了什么困難?則研究較少，或者僅僅是停留于非正式的交流，很少形成系統(tǒng)的理論思考。

(三)實(shí)踐教學(xué)開展中的障礙研究較少公共管理學(xué)科與社會(huì)公共事務(wù)及公共組織有著顯而易見的緊密聯(lián)系，開展實(shí)踐教學(xué)也是學(xué)科本身的內(nèi)在需求，但由于我國(guó)獨(dú)特的國(guó)情，在廣泛開展實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中必然會(huì)遇到一些障礙，但在實(shí)踐中遇到的障礙是什么?哪些可以克服，哪些難以克服?是什么原因?qū)е逻@些障礙的出現(xiàn)?這些方面的研究同樣比較少見。

(四)特殊性研究不足如前所述，成功的公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)必然會(huì)體現(xiàn)出鮮明的特色，那么我國(guó)各高校在該學(xué)科實(shí)踐教學(xué)中的特色如何體現(xiàn)?特別是如何與我國(guó)豐富多樣的地區(qū)特點(diǎn)相結(jié)合?筆者認(rèn)為這是我們探索的重點(diǎn)方向之一。

三、完善公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式的思考

公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式的完善，并不只是從如何豐富和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法與手段入手，它是理論教學(xué)、實(shí)踐應(yīng)用、專業(yè)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。因此，我們可以從如下方面進(jìn)行嘗試與探索:

(一)強(qiáng)化理論基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)模式的完善并不排斥理論教學(xué)。從根本上講，沒有足夠的理論基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)也不能很好地開展。因此，我們并不能在看重實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)忽略了理論基礎(chǔ)的加強(qiáng)。難點(diǎn)在于如何讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，如何提高理論教學(xué)水平以便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。要通過(guò)理論課程的合理設(shè)置，達(dá)到既強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，又不過(guò)度擠占其他課程的效果。

(二)加強(qiáng)社會(huì)合作，拓展實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)并不局限于課堂教學(xué)，更重要的是讓學(xué)生深入社會(huì)實(shí)際，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，以便應(yīng)用所學(xué)理論把握現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，最終提出解決之道。要達(dá)到這一目的，必須要走出校門，與公共組織特別是政府部門進(jìn)行廣泛而深入的合作，例如建立實(shí)習(xí)基地、頂崗見習(xí)等。

(三)加強(qiáng)實(shí)際操作技能的訓(xùn)練在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，特別是與公共部門的合作實(shí)踐，首先需要學(xué)生具備最基本的工作技能，如辦公軟件與設(shè)備的熟練操作、會(huì)議安排、文書寫作、秘書實(shí)務(wù)、公關(guān)策劃等，否則，會(huì)給合作單位帶來(lái)一些不必要的困擾，從而影響合作的持續(xù)性與有效性。

第7篇

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂 藥事管理學(xué) 信息技術(shù) 課程改革

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）24-0045-03

藥事管理學(xué)是藥學(xué)科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相互交叉、相互滲透而形成的藥學(xué)類邊緣學(xué)科，它運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)等社會(huì)科學(xué)的原理和方法，以藥學(xué)事業(yè)各個(gè)要素和環(huán)節(jié)為研究對(duì)象，通過(guò)認(rèn)識(shí)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)、法律與倫理、歷史與文化等外部環(huán)境因素以及內(nèi)部人為因素對(duì)藥學(xué)事業(yè)的影響作用，探索藥學(xué)事業(yè)各種管理活動(dòng)的一般規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種藥學(xué)事項(xiàng)與活動(dòng)的科學(xué)化管理。該學(xué)科作為藥學(xué)科學(xué)的一個(gè)分支，具有涉及面廣、知識(shí)點(diǎn)分散、應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)，尤其是藥品管理法規(guī)部分用語(yǔ)比較抽象不易理解。藥事管理學(xué)在我國(guó)的藥學(xué)教育發(fā)展中起步較晚，教學(xué)方法與形式仍處在摸索階段，教學(xué)模式也比較單一，教學(xué)中存在理論講授枯燥乏味、理論與實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生與教師交流少等弊端，導(dǎo)致學(xué)生始終處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果較差。因此，如何改革傳統(tǒng)教學(xué)方式，提高藥事管理學(xué)教學(xué)效率，培養(yǎng)具備藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督能力，能運(yùn)用藥事管理的相關(guān)理論、知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作的藥學(xué)人才，是教學(xué)工作者不斷研究與探討的問(wèn)題。

隨著時(shí)代的進(jìn)步和信息技術(shù)的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂因其獨(dú)特的教學(xué)方式和良好的收益已經(jīng)逐步走入課堂并成為近年來(lái)教學(xué)關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合藥事管理學(xué)課程的特點(diǎn)，筆者嘗試在教學(xué)過(guò)程中引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，探索讓學(xué)生更好地掌握藥事管理學(xué)知識(shí)的方法，促進(jìn)藥事管理學(xué)課程教育方式的轉(zhuǎn)型。

一 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式概述

1.翻轉(zhuǎn)課堂的定義與產(chǎn)生背景

翻轉(zhuǎn)課堂（the Flipped Classroom，也譯為顛倒課堂）是利用現(xiàn)有的信息技術(shù)手段重新規(guī)劃課前、課中、課后的教學(xué)安排，通過(guò)知識(shí)傳遞、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)鞏固的顛倒安排實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色的翻轉(zhuǎn)。其構(gòu)建了“以學(xué)生為中心”的理念和“學(xué)習(xí)知識(shí)在課外、內(nèi)化知識(shí)在課堂”的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)。翻轉(zhuǎn)課堂于20世紀(jì)90年代起源于美國(guó)哈佛大學(xué)，2007年美國(guó)科羅拉多州落基山的林地公園高中開始嘗試，2011年起，翻轉(zhuǎn)課堂引起了全球教育界的廣泛關(guān)注，并被加拿大的《環(huán)球郵報(bào)》評(píng)為2011年影響課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革。翻轉(zhuǎn)課堂于2012年初傳入我國(guó)，此后被眾多學(xué)校，如山西省運(yùn)城市新絳中學(xué)、重慶江津聚奎中學(xué)等采用，并取得了較好的教學(xué)成果。2013年，華東師范大學(xué)牽頭成立了“C20慕課聯(lián)盟”，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂。同年，華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院和廣州市天河區(qū)教育局合作，選取五所學(xué)校開展翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐項(xiàng)目。

2.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的特點(diǎn)

第一，以先進(jìn)的信息技術(shù)作支持。教師在對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象（學(xué)生）和教學(xué)內(nèi)容充分分析的基礎(chǔ)上，制作課程內(nèi)容（PPT課件、教學(xué)視頻、測(cè)試題庫(kù)等），并將其上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)如BB（Blackboard）平臺(tái)供學(xué)生共享學(xué)習(xí)，或者引導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開放教育資源如愛課程網(wǎng)等學(xué)習(xí)視頻公開課，利用文獻(xiàn)檢索平臺(tái)如中國(guó)知網(wǎng)等檢索優(yōu)秀文獻(xiàn)。學(xué)生課前自由安排時(shí)間、地點(diǎn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取教學(xué)視頻、音頻、文獻(xiàn)，并根據(jù)自己對(duì)講授內(nèi)容的接受程度隨時(shí)調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)節(jié)奏?；蛘叩卿浶@教學(xué)網(wǎng)站和其他網(wǎng)絡(luò)交流工具如云平臺(tái)中的討論區(qū)，或QQ群、微信朋友圈等在線討論并共享新知識(shí)。

第二，將教學(xué)流程、教學(xué)理念、教學(xué)模式、師生角色、教學(xué)評(píng)價(jià)有效翻轉(zhuǎn)。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教學(xué)流程由傳統(tǒng)課堂的“預(yù)習(xí)―課堂講解―練習(xí)”翻轉(zhuǎn)為“學(xué)生課前看資料―做練習(xí)―教師指導(dǎo)―總結(jié)提升”，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳

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* 北京中醫(yī)藥大學(xué)協(xié)同創(chuàng)新建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)：2013-XTCX-03）、北京中醫(yī)藥大學(xué)中藥藥劑學(xué)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)科研項(xiàng)目（編號(hào)：XJTD1401-1402-5），通訊作者：倪健

授和知識(shí)內(nèi)化教學(xué)形式的顛覆。翻轉(zhuǎn)課堂貫徹“以學(xué)為中心”的指導(dǎo)思想，實(shí)施以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”學(xué)習(xí)模式，教師變成了學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，學(xué)生成為自定步調(diào)的學(xué)習(xí)者。教學(xué)評(píng)價(jià)也由“課后評(píng)價(jià)”（以作業(yè)評(píng)價(jià)為主）翻轉(zhuǎn)為“課前評(píng)價(jià)”和“課中評(píng)價(jià)”。

第三，課堂指導(dǎo)與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合。由于學(xué)生通過(guò)課余時(shí)間觀看教學(xué)課件、在線交流等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，將“課前預(yù)習(xí)時(shí)間”最大化，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教與學(xué)時(shí)間的延長(zhǎng)。因此，教師在課堂中有充足的時(shí)間參與學(xué)生的小組討論并回答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題。

二 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在藥事管理學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

首先，在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師通過(guò)制作教學(xué)課件創(chuàng)設(shè)與學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)情境，將授課內(nèi)容以視頻等形式生動(dòng)形象地展示出來(lái)，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。其次，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)作支撐，便于教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得最新的政策動(dòng)態(tài)和法規(guī)以及真實(shí)、典型的最新案例資料、數(shù)據(jù)與圖片，并及時(shí)地整合到學(xué)生的知識(shí)中，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和及時(shí)更新。同時(shí)，在線交流的教學(xué)手段，增強(qiáng)了課程實(shí)施過(guò)程中的交流、互動(dòng)與反饋，豐富了學(xué)生的視野，開闊了學(xué)生的眼界。再次，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式突出強(qiáng)調(diào)了以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生知識(shí)的建構(gòu)和內(nèi)化。課堂中師生面對(duì)面交流便于教師對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)，有助于實(shí)現(xiàn)因材施教。此外，對(duì)于藥事管理學(xué)中知識(shí)點(diǎn)分散、知識(shí)記憶性強(qiáng)的部分以及重難點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)聽、反復(fù)記，不斷地鞏固所學(xué)知識(shí)，避免知識(shí)點(diǎn)遺漏，適合學(xué)生學(xué)情。

三 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在藥事管理學(xué)教學(xué)中的實(shí)施

藥事管理學(xué)教學(xué)中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的整個(gè)教學(xué)流程有三條主線：學(xué)生學(xué)習(xí)主線、教師指導(dǎo)主線及師生共進(jìn)主線交叉進(jìn)行，主要分為課前、課中和課后三個(gè)學(xué)習(xí)階段。

1.課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段

首先教師準(zhǔn)備教學(xué)課件，內(nèi)容包括從權(quán)威的媒體如中央電視臺(tái)等多個(gè)法制類節(jié)目下載的視頻短片，從專業(yè)報(bào)紙雜志如《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《中國(guó)藥事》和《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》等以及當(dāng)?shù)氐乃幈O(jiān)部門，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)等單位獲得的豐富案例、數(shù)據(jù)與圖片等。學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)這些資料，了解學(xué)習(xí)目標(biāo)，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行初步理解和掌握，進(jìn)而完成相應(yīng)的練習(xí)。例如，在講授藥品注冊(cè)管理辦法時(shí)，學(xué)生通過(guò)認(rèn)真觀看教師事先準(zhǔn)備的關(guān)于新藥研究開發(fā)全過(guò)程的視頻或PPT材料等教學(xué)課件，熟悉選題、選擇組方、確定制備工藝、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，開展藥效、毒理學(xué)、穩(wěn)定性研究以及產(chǎn)品的申報(bào)、中試投產(chǎn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、尋求保護(hù)等工作。并檢索網(wǎng)絡(luò)資源分析有效地規(guī)避新藥研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的途徑。此外，學(xué)生通過(guò)在線討論等方式進(jìn)行互動(dòng)溝通，了解彼此學(xué)習(xí)該章節(jié)的收獲與疑問(wèn)，同學(xué)之間進(jìn)行互動(dòng)解答。通過(guò)完成相關(guān)的自測(cè)練習(xí)，檢測(cè)學(xué)習(xí)的有效性。

2.課上師生面對(duì)面交流階段

教師對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要講解，鞏固學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)內(nèi)容；并根據(jù)課程內(nèi)容、學(xué)生自主學(xué)習(xí)及相互討論中提出的疑問(wèn)，總結(jié)出一些有探究?jī)r(jià)值的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)興趣選擇相應(yīng)的探究題目。隨后，依據(jù)所選問(wèn)題進(jìn)行分組，一組2～5個(gè)人進(jìn)行獨(dú)立研究和協(xié)作探究。以藥品的不良反應(yīng)內(nèi)容教學(xué)為例，學(xué)生在前期對(duì)藥品不良反應(yīng)的教學(xué)課件的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可能存在疑問(wèn)，譬如藥品使用過(guò)程中產(chǎn)生不良反應(yīng)是否有主體責(zé)任人、影響我國(guó)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作實(shí)施的不利因素有哪些、如何使上市前評(píng)價(jià)和上市后再評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)等。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生選擇不同的問(wèn)題并分組探究。老師作為輔導(dǎo)者觀察學(xué)生的討論情況并參與其中，對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)募w講解和單獨(dú)輔導(dǎo)。隨后，學(xué)生通過(guò)多種形式開展成果交流，如舉行報(bào)告會(huì)、藥事知識(shí)競(jìng)賽、模擬法庭等。同時(shí)，在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行互評(píng)，既有對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，又包含對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)計(jì)劃安排、時(shí)間安排、問(wèn)題的選擇、獨(dú)立學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、在小組學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)和成果展示等方面。

3.課后鞏固階段

教師根據(jù)每堂課的教學(xué)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)，并指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)回顧教學(xué)資料。同時(shí)，將與本堂課程相關(guān)的藥事管理新動(dòng)態(tài)，如緊扣時(shí)代脈搏的典型事例，最新修訂的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件如藥品注冊(cè)管理辦法、處方藥與非處方藥分類管理辦法等，以PPT課件等形式到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上供學(xué)生學(xué)習(xí)，拓展學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。

四 結(jié)束語(yǔ)

藥事管理學(xué)的特點(diǎn)與翻轉(zhuǎn)課堂理念不謀而合，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入藥事管理學(xué)的教學(xué)中，能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中存在的弊端。三個(gè)學(xué)習(xí)階段的劃分有助于充分利用課堂教學(xué)時(shí)間來(lái)提高學(xué)生自學(xué)、綜合實(shí)踐及創(chuàng)新能力，滿足社會(huì)對(duì)藥學(xué)高素質(zhì)人才的迫切需求。不過(guò)，將翻轉(zhuǎn)課堂普遍應(yīng)用于藥事管理學(xué)教學(xué)中也面臨諸多挑戰(zhàn)：比如，需改變傳統(tǒng)教育觀念并根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)靈活運(yùn)用這種教學(xué)模式；教師應(yīng)掌握扎實(shí)的專業(yè)能力包括制作學(xué)生歡迎的教學(xué)課件，并在課件中設(shè)計(jì)清晰簡(jiǎn)練的學(xué)習(xí)導(dǎo)航體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)清單；學(xué)校應(yīng)配備充足的信息技術(shù)硬件設(shè)備等?？傊?，我們要正確認(rèn)識(shí)翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用意義及其存在的不足，探索適合藥事管理學(xué)的具體教學(xué)模式，使其真正服務(wù)于藥事管理學(xué)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]孟銳.藥事管理學(xué)[M].北京：中國(guó)中醫(yī)藥出版社，2009

[2]鄭君芳、賀俊崎.“微課”與“翻轉(zhuǎn)課堂”應(yīng)用于生物化學(xué)教學(xué)的初步探析[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2014（11）

[3]金陵.“翻轉(zhuǎn)課堂”，翻轉(zhuǎn)了什么？[J].中國(guó)信息技術(shù)教育，2012（9）

[4]方存明.“翻轉(zhuǎn)課堂”在初三化學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用――基于“技巧計(jì)算”專題復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)[J].課程教學(xué)研究，2014（7）

第8篇

關(guān)鍵詞：超弦理論 管理理論 管理叢林

管理學(xué)中的理論叢林

從第二次世界大戰(zhàn)至今，世界一直都處于相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展時(shí)期，雖然局部戰(zhàn)爭(zhēng)常有，但相對(duì)和平的世界環(huán)境卻給人們帶來(lái)了休養(yǎng)生息、增長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)?？茖W(xué)技術(shù)的快速發(fā)展大大加速了全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，與此同時(shí)，各類組織迅速發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步對(duì)諸如企業(yè)、政府、各類非營(yíng)利組織等的管理提出了更高的要求，各類組織對(duì)管理人才的需求也相應(yīng)擴(kuò)大，培養(yǎng)管理人才的各類管理學(xué)院也紛紛成立，并擴(kuò)大了培養(yǎng)人才的規(guī)模。面對(duì)著巨大的需求，特別是面對(duì)著不同行業(yè)、不同需求層次的需要，過(guò)去相對(duì)簡(jiǎn)單的管理理論似乎就有些力不從心了。管理理論再次受到重大的挑戰(zhàn)，于是新的一輪發(fā)展又開始到來(lái)，現(xiàn)代管理理論出現(xiàn)了。

人們一般認(rèn)為，現(xiàn)代管理理論是繼科學(xué)管理理論、行為科學(xué)管理理論出現(xiàn)之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三個(gè)階段，特指第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。與前兩個(gè)階段相比，這一階段的最大特點(diǎn)是，學(xué)派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。在這個(gè)階段，心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、社會(huì)測(cè)量學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、生物學(xué)家、政治科學(xué)家、企業(yè)管理學(xué)者、實(shí)踐操作的經(jīng)理人員都加入了管理理論研究這個(gè)領(lǐng)域，從而形成了管理學(xué)的空前繁榮的景象。美國(guó)著名的管理學(xué)專家孔茨（Harold Koontz）是最早認(rèn)識(shí)到“管理叢林”給人們帶來(lái)了巨大的分歧與混亂的人，并主張清理管理理論叢林，在叢林中開辟出一條道路來(lái)。為此，他在1961年發(fā)表了著名的論文《管理理論的叢林》，將這種現(xiàn)象稱為“管理理論的叢林”。

在孔茨的論文中，根據(jù)他的觀察，依據(jù)基礎(chǔ)理論的差異，他將上世紀(jì)60年代的管理理論分為了6大管理理論學(xué)派。1980年，孔茨再次發(fā)表了論文《再論管理理論的叢林》，而在該論文中，孔茨把當(dāng)時(shí)發(fā)展更為紛繁眾多的重要管理學(xué)派分為了11個(gè)。孔茨對(duì)于管理理論出現(xiàn)叢林現(xiàn)象，彼此滋蔓、相互纏繞的現(xiàn)象并不滿意，因此，他分析了造成此種“叢林”現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因和走出管理學(xué)叢林的方法：一是澄清管理學(xué)的語(yǔ)意的叢林；二是對(duì)知識(shí)主體的定義；三是管理與其他學(xué)科的整合；四是對(duì)管理學(xué)中的許多的基本原理進(jìn)行提煉與驗(yàn)證。應(yīng)該說(shuō)，孔茨開創(chuàng)性的工作引起了人們對(duì)管理學(xué)主線研究的普遍興趣與重視，其學(xué)派劃分的方法也已成為歸納現(xiàn)代管理理論的樣本?？墒俏覀儼凑湛状乃f(shuō)的走出管理學(xué)叢林的方法，卻至今都沒有走出管理學(xué)理論的叢林。

應(yīng)該承認(rèn)，孔茨綜合現(xiàn)代管理理論的做法與努力，自有其積極的意義。世界是一個(gè)統(tǒng)一的整體，盡管當(dāng)前對(duì)世界的統(tǒng)一性有人持極端懷疑的觀點(diǎn)，但獲得對(duì)世界的統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)畢竟是人類永恒的追求。哲學(xué)的觀點(diǎn)也認(rèn)為，即世界的各個(gè)不同領(lǐng)域都受同樣的基本法則和原理所支配。對(duì)于這一點(diǎn)，愛因斯坦畢生所追求與堅(jiān)信的“萬(wàn)有理論”便是最好的證明。所以，站在今天的視角，從各個(gè)學(xué)科發(fā)展與演化的角度，到底應(yīng)該怎樣看待管理學(xué)發(fā)展的叢林問(wèn)題呢？

由物理學(xué)中萬(wàn)有理論而引發(fā)的思考

在談?wù)摴芾韺W(xué)叢林問(wèn)題之前，先來(lái)了解一下物理學(xué)領(lǐng)域?qū)Α叭f(wàn)有理論”、“大一統(tǒng)觀點(diǎn)”、“超弦理論”的發(fā)展與認(rèn)識(shí)歷程?？词欠衲軓闹械玫近c(diǎn)關(guān)于怎樣理解管理學(xué)叢林問(wèn)題的思考與啟示。

自從愛因斯坦建立了令世人矚目的相對(duì)論理論以后，他自己本人卻并沒有停止向物理學(xué)更高領(lǐng)域前進(jìn)的步伐。他想把當(dāng)時(shí)已知的兩種相互作用――萬(wàn)有引力和電磁力在一個(gè)數(shù)學(xué)框架中統(tǒng)一起來(lái)，建立宇宙的總公式――萬(wàn)有理論。因?yàn)閻垡蛩固箞?jiān)信同一個(gè)宇宙中兩個(gè)不同的作用力應(yīng)該有著它們相同的起源。在物理學(xué)的發(fā)展過(guò)程中，也經(jīng)歷過(guò)數(shù)次歷史性的統(tǒng)一，如牛頓發(fā)現(xiàn)天體的運(yùn)行和地球上運(yùn)動(dòng)的物體遵從相同的運(yùn)動(dòng)力學(xué)原理和引力定律；愛因斯坦則建立起了時(shí)空、運(yùn)動(dòng)和引力之間的聯(lián)系，并統(tǒng)一了質(zhì)量和能量，建立了質(zhì)能互換公式。按理說(shuō)，萬(wàn)有引力和電磁力應(yīng)該可以聯(lián)系在一起，它們應(yīng)該是同一個(gè)原理下的兩個(gè)不同的方面，就像電和磁、能量和質(zhì)量一樣。但從實(shí)際看來(lái)，要把這兩種相距甚遠(yuǎn)的力統(tǒng)一起來(lái)，談何容易。引力是兩個(gè)大質(zhì)量物體之間的相互吸引，大質(zhì)量物體造成空間彎曲而產(chǎn)生的；而電磁力則是由粒子的電荷產(chǎn)生的，顯然，把這樣兩種力聯(lián)系起來(lái)是不可思議的事。因此，引力和電磁力之間似乎毫無(wú)聯(lián)系可言。所以，當(dāng)時(shí)除了愛因斯坦也沒有哪個(gè)物理學(xué)家敢于在這個(gè)超級(jí)難題上空耗精力。當(dāng)然，最終的結(jié)果歷史也早已向我們講述，在愛因斯坦一次又一次努力歸于失敗以后，直至他生命的最后一刻，他都在無(wú)望地尋找著引力場(chǎng)和電磁場(chǎng)統(tǒng)一的理論，最終抱憾離開人世。

回顧歷史，愛因斯坦的失敗也許就可以理解，似乎是注定的。實(shí)際上自然界還存在另外兩種相互作用力―弱力和強(qiáng)力，而在當(dāng)時(shí)的物理學(xué)界對(duì)這兩種力卻尚不知曉。強(qiáng)力即存在于原子核內(nèi)的把原子核內(nèi)的中子和帶正電荷的質(zhì)子結(jié)合在一起的力（如果沒有強(qiáng)力，它們因同性相斥的原理而相互彈開）；而弱力則是改變粒子而不是吸引或分開粒子（如引起原子核的放射性衰變等）。所以，當(dāng)有四種相互作用力被人們認(rèn)知后，尋找這四種力新的大統(tǒng)一的任務(wù)就擺在了現(xiàn)代物理學(xué)家面前。

美國(guó)物理學(xué)家斯蒂芬?溫伯格和阿布杜斯?薩拉姆在1967年首次將這人類一直所追求的“大統(tǒng)一理論”目標(biāo)向前推進(jìn)了一大步。他們從量子理論入手，成功的使電磁力與弱力的數(shù)學(xué)表達(dá)結(jié)合到一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)學(xué)表達(dá)中。此后不久，物理學(xué)家便發(fā)現(xiàn)在更小的尺度上10-17厘米左右，電磁力、弱力和強(qiáng)力將得到統(tǒng)一，這意味著“大統(tǒng)一理論”又向前邁了一大步?，F(xiàn)在我們可以知道，自然界中總共四種相互作用力除萬(wàn)有引力之外的三種都可由量子理論來(lái)描述和統(tǒng)一。那么引力呢？在空間尺度繼續(xù)減小時(shí)，物理學(xué)家們又發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)：我們?cè)囅氚岩粋€(gè)粒子的運(yùn)動(dòng)控制在一個(gè)更小的空間內(nèi)時(shí)，那么根據(jù)量子力學(xué)法則，粒子的運(yùn)動(dòng)將加劇，動(dòng)能將增加，也就是說(shuō)，越小的距離就有越高的能量，也就有越大的質(zhì)量，此時(shí)引力又回來(lái)了！并且逐漸增加到與其它力一樣大。

前面所說(shuō)的，電磁力和弱力在較高的能量上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，其實(shí)這較高能量也是在較小空間中實(shí)現(xiàn)的；然后強(qiáng)力又和電-弱力在一個(gè)更小空間中的更高能量上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。以此推論的設(shè)想，最弱的引力應(yīng)該會(huì)在最小的空間中與其它三種力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。空間的最小尺度結(jié)構(gòu)是普朗克長(zhǎng)度（10-33厘米）。在普朗克長(zhǎng)度下，所有的力歸于統(tǒng)一。電磁力-弱力統(tǒng)一所需的能量是現(xiàn)在可及的范圍，因此這個(gè)理論得到了證實(shí)。而除引力外其它三種力統(tǒng)一所需的能量目前就無(wú)法達(dá)到了，目前人類所造的最大的粒子加速器似乎也達(dá)不到那么大的能量；在普朗克長(zhǎng)度下，超高能量使空間的性質(zhì)也不可思議地改變了！相對(duì)論和量子理論這兩大現(xiàn)代物理學(xué)支柱在這個(gè)尺度下全部失效！在這里，物理學(xué)家認(rèn)為新的理論將把相對(duì)論和量子理論統(tǒng)一起來(lái)。

這個(gè)新的理論就是目前物理學(xué)領(lǐng)域最流行的“超弦理論”。該理論認(rèn)為在普朗克長(zhǎng)度大小的空間里有一根細(xì)細(xì)的超弦在振動(dòng)，它的振動(dòng)產(chǎn)生了數(shù)百種基本粒子和四種力的相互作用力。該理論也是目前唯一能將20世紀(jì)兩大物理支柱量子力學(xué)和廣義相對(duì)論有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從理論上實(shí)現(xiàn)了包括引力在內(nèi)的四種相互作用力的統(tǒng)一。超弦理論的提出無(wú)疑是了不起的思想火花，但同時(shí)也向人們提出了更大的挑戰(zhàn)。超弦理論如果成功，它一定會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)人類對(duì)時(shí)空本質(zhì)、時(shí)空維數(shù)、相互作用本質(zhì)、暗能量本質(zhì)等革命性的認(rèn)識(shí)，其深刻程度不亞于上個(gè)世紀(jì)的兩場(chǎng)物理學(xué)革命：量子力學(xué)和廣義相對(duì)論。

如何看待管理學(xué)中的理論叢林問(wèn)題

首先，從物理學(xué)的發(fā)展歷程來(lái)看，物理學(xué)中的萬(wàn)有引力，電磁力，強(qiáng)力、弱力等物理學(xué)分支領(lǐng)域的發(fā)展都是為了解決人們?cè)谌粘Ｉ钪兴龅降膶?shí)際問(wèn)題而產(chǎn)生和發(fā)展的。所以，我們今天看待管理學(xué)叢林問(wèn)題也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到其存在有其合理性的一面，從人類解決問(wèn)題的思維方式與思維慣性的角度去看待管理學(xué)叢林中的各個(gè)學(xué)派林立的問(wèn)題。其實(shí)，我們是否可以把這個(gè)問(wèn)題理解為管理學(xué)叢林理論中的各個(gè)學(xué)派的產(chǎn)生和發(fā)展都是人類在其發(fā)展與進(jìn)步的各個(gè)不同歷史時(shí)期為解決管理中的實(shí)際問(wèn)題，從不同學(xué)科和角度所發(fā)展起來(lái)的理論學(xué)派。它們都是管理學(xué)理論發(fā)展歷程中的必然結(jié)果。

其次，從不同理論學(xué)派的比較研究我們也可以發(fā)現(xiàn)，雖然不同的理論學(xué)派之間視角不同、觀點(diǎn)各異，但針對(duì)某些問(wèn)題，大部分理論學(xué)派依然存在著一定的共同點(diǎn)。例如，企業(yè)的生存取決于對(duì)外部需求和對(duì)期望的回應(yīng)，企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境的需要；企業(yè)與環(huán)境存在緊密的聯(lián)系；企業(yè)尋求外部環(huán)境的穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)性；企業(yè)是利益驅(qū)動(dòng)的等等。因此，這樣就說(shuō)明了前面的觀點(diǎn)，即各個(gè)理論學(xué)派都是為了解決人們?cè)诠芾韺?shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。為了解決同一個(gè)實(shí)踐中遇到的管理問(wèn)題，各個(gè)學(xué)派從各自的學(xué)科背景出發(fā)給出了不同的解釋，但目的都是為了解決問(wèn)題。所以，是否可以認(rèn)為，管理學(xué)的叢林問(wèn)題，就像是一個(gè)物體前圍著的許多面鏡子，從鏡子中看到的都是同一個(gè)物體，但由于視覺角度的不同，我們發(fā)現(xiàn)每一面鏡子中的物體卻又都不相同。也就是說(shuō)，管理學(xué)叢林是“同一個(gè)物體的不同表現(xiàn)形式”。因此，它們都應(yīng)該是合理的，這里也印證了前面的觀點(diǎn)，即存在自有其合理性的問(wèn)題。所以，是否這種思維認(rèn)識(shí)也可以為我們進(jìn)一步的尋求管理學(xué)叢林的融合提供一個(gè)視角與方向？

理論叢林的發(fā)展與未來(lái)

談到管理學(xué)理論叢林的發(fā)展與未來(lái)來(lái)看，筆者還是比較同意融合的觀點(diǎn)。從理論發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看，管理學(xué)理論中的叢林融合問(wèn)題勢(shì)在必行，也有其的必要性和合理性，這一點(diǎn)從物理學(xué)的萬(wàn)有理論可以很明顯的看出。但從現(xiàn)在理論界所普遍認(rèn)為可行的融合途徑來(lái)看，可歸結(jié)為兩種途徑。第一，不同理論的解構(gòu)與融合。第二，不同理論比較和整理。而這兩種融合的方式都是在理論本身層面的融合，有其局限性。不能做到完全的融合。

再次回到物理學(xué)領(lǐng)域來(lái)看，從物理學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展歷程研究可以發(fā)現(xiàn)，電磁力、引力、弱力、強(qiáng)力有可能在最小的空間普朗克長(zhǎng)度（10-33厘米）得到統(tǒng)一，這也標(biāo)志著物理學(xué)的兩大支柱理論量子力學(xué)和廣義相對(duì)論的融合和新理論超弦理論的誕生。所以是否可以得到一點(diǎn)理論融合的啟示，看待管理學(xué)叢林問(wèn)題，能否回歸到最本質(zhì)與根源的角度考慮各個(gè)理論學(xué)派的融合問(wèn)題，即從“環(huán)境”本身入手考慮管理學(xué)各個(gè)學(xué)派的融合問(wèn)題？如國(guó)內(nèi)學(xué)者趙錫斌教授所著的《企業(yè)環(huán)境分析與調(diào)適―理論與方法》，就把環(huán)境作為一個(gè)整體研究企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的問(wèn)題等。

所以，如何看待管理學(xué)叢林的融合問(wèn)題，我們能否借鑒物理學(xué)理論中的兩大支柱理論（廣義相對(duì)論和量子理論）的融合假設(shè)與經(jīng)驗(yàn)，換個(gè)方向向后看，從本質(zhì)與最原始的根源出發(fā)，從環(huán)境這個(gè)最大、最本質(zhì)的要素出發(fā)，把環(huán)境作為內(nèi)生變量研究企業(yè)問(wèn)題，也許是解決管理學(xué)叢林問(wèn)題的又一出路。

參考文獻(xiàn)：

1.趙錫斌著.企業(yè)環(huán)境分析與調(diào)適―理論與方法.中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2007

2.費(fèi)顯政.企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)關(guān)系研究.武漢大學(xué)博士學(xué)位論文，2005

3.寧波.超弦M理論中一些非微擾性質(zhì)的研究.中國(guó)科技大學(xué)博士學(xué)位論文，2009

4.盧建新.超弦/M-理論及其應(yīng)用.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)物理50年，物理?37卷，2008

第9篇

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，及與其相聯(lián)系的交換、分配和消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的學(xué)科。其內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)中生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展變化，生產(chǎn)力諸要素的合理組織與開發(fā)利用的規(guī)律及應(yīng)用 等。

對(duì)于農(nóng)業(yè)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)行研究，起源于奴隸社會(huì)時(shí)期奴隸主管理莊園經(jīng)濟(jì)的需要，在封建社會(huì)時(shí)期又有所發(fā)展。

中國(guó)古代的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)思想，在宏觀方面主要強(qiáng)調(diào)富國(guó)安民，必須“以農(nóng)為本，重農(nóng)抑商”和減輕農(nóng)民的租稅負(fù)擔(dān)；在微觀方面主要強(qiáng)調(diào)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須善于利用天時(shí)、地利，改良農(nóng)業(yè)技術(shù)，并精心管理。闡述這些思想的代表著作有成書于戰(zhàn)國(guó)末期的《管子》和《呂氏春秋》、后魏時(shí)的《齊民要術(shù)》等。

歐洲古代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)思想大體上和中國(guó)古代相類似。其代表著作有羅馬時(shí)代大加圖的《論農(nóng)業(yè)》和瓦羅的《論農(nóng)業(yè)》等。但是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)專門學(xué)科，則是隨著資本主義在農(nóng)業(yè)中的發(fā)展而逐步形成的。

十八世紀(jì)中期，在英國(guó)首先出現(xiàn)了研究農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的專門著作，主要是對(duì)新興的資本主義農(nóng)業(yè)產(chǎn)生的狀況進(jìn)行描述，以及對(duì)農(nóng)業(yè)中大生產(chǎn)的優(yōu)越性及生產(chǎn)要素的合理配合問(wèn)題進(jìn)行分析，其代表著作有英國(guó)的《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)》等。

十九世紀(jì)中期以后，德國(guó)出現(xiàn)了用抽象方法研究農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的區(qū)位配置的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)著作，這把農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究向理論概括方面大大推進(jìn)了一步，其代表作有屠能的《孤立國(guó)與農(nóng)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系》。19世紀(jì)中期以后，資本主義國(guó)家的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)向研究農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)問(wèn)題，注重探討農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合理集約度和合理的部門結(jié)構(gòu)。

二十世紀(jì)20年代以后，美國(guó)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究趨于活躍，它主要研究資本主義條件下，農(nóng)場(chǎng)主如何以最少的投資獲得最大利潤(rùn)的原理、原則和方法，同時(shí)也更加重視對(duì)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷和農(nóng)業(yè)金融問(wèn)題的研究。

30年代以后，由于資本主義的經(jīng)濟(jì)危機(jī)加深，農(nóng)業(yè)日益陷于市場(chǎng)劇烈波動(dòng)的威脅之中，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究又著重向農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以及國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的干預(yù)與調(diào)節(jié)方法方面發(fā)展。二十世紀(jì)50年代以后，資本主義國(guó)家的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)更強(qiáng)調(diào)定量分析，除了更加廣泛運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法外，又進(jìn)一步運(yùn)用了數(shù)學(xué)模型的方法。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)在其發(fā)展過(guò)程中，有逐漸分解為許多分支學(xué)科的趨勢(shì)。50年代以來(lái)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)已逐漸分解為農(nóng)場(chǎng)管理學(xué)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、農(nóng)產(chǎn)運(yùn)銷學(xué)、農(nóng)業(yè)金融學(xué)、土地經(jīng)濟(jì)學(xué)、農(nóng)工商聯(lián)合企業(yè)管理學(xué)、農(nóng)業(yè)政策學(xué)等更加專門的學(xué)科。

在中國(guó)，由于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)所需要解決的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題日益復(fù)雜和深入具體，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)也正在分解為許多專門的分支學(xué)科。二十世紀(jì)80年代正在形成和建立的有農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)，農(nóng)產(chǎn)貿(mào)易與價(jià)格，農(nóng)村金融學(xué)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局與區(qū)劃，農(nóng)業(yè)資源經(jīng)濟(jì)學(xué)，農(nóng)業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)，畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，漁業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等。

第10篇

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)；阻礙；對(duì)策

本文為鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院教育科學(xué)研究基金成果（課題編號(hào)：ZHJY08-59）

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、管理學(xué)案例教學(xué)模式

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問(wèn)題

近年來(lái)，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問(wèn)題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：

1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過(guò)是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說(shuō)明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問(wèn)題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過(guò)程中能展開討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問(wèn)題束手無(wú)策、答非所問(wèn)，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來(lái)自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來(lái)的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過(guò)長(zhǎng)、背景過(guò)于復(fù)雜、問(wèn)題的難度過(guò)大，而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來(lái)自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來(lái)。

4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過(guò)。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問(wèn)題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問(wèn)題，再?gòu)牟煌嵌?，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問(wèn)題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過(guò)積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問(wèn)題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問(wèn)題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過(guò)程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過(guò)程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過(guò)程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過(guò)，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過(guò)程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問(wèn)題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問(wèn)題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問(wèn)題的方案進(jìn)行充分地討論交流。

（作者單位：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.

第11篇

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派；德魯克

一、學(xué)派名稱

經(jīng)驗(yàn)（主義）學(xué)派，又稱經(jīng)理主義（學(xué)派），英文名為Empirical management school。

二、產(chǎn)生背景

從嚴(yán)格意義上來(lái)講，德魯克創(chuàng)立的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的產(chǎn)生首先可以回溯到美國(guó)的《系統(tǒng)雜志》（現(xiàn)已更名為《商業(yè)周刊》，《Business Week》）的出版商A?W?Shaw于1911年應(yīng)哈佛大學(xué)商學(xué)院（HBS）之邀第一次講授《經(jīng)營(yíng)方針》課程。HBS的初衷是想從高層管理者的視角幫助學(xué)生整合在各門具體管理課程中學(xué)到的知識(shí)。A?W?Shaw一反之前商學(xué)院教學(xué)理論遠(yuǎn)勝于實(shí)踐的常規(guī)，邀請(qǐng)了大批的公司總裁參加了這門課程的教學(xué)，讓他們與學(xué)生一起討論應(yīng)該如何更好地解決企業(yè)管理中的具體問(wèn)題，使學(xué)生知道高層管理者在過(guò)去管理中面臨的關(guān)鍵性問(wèn)題以及對(duì)應(yīng)的常見解決措施。與此同時(shí)，HBS的教授們對(duì)這些實(shí)際管理者進(jìn)行了大量深入的分析，試圖得出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)估方法，他們從這些總裁的第一手管理經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，管理者做出的決策對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響，管理者是對(duì)企業(yè)的環(huán)境進(jìn)行分析、對(duì)企業(yè)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)有充分了解、對(duì)選擇能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)重大價(jià)值的戰(zhàn)略等負(fù)有重大責(zé)任的個(gè)體，這與之后德魯克的管理者任務(wù)理論有著驚人的相似。更為重要的是，正是這種與實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)緊密相連的研究方法對(duì)德魯克產(chǎn)生了重大的影響，從而最終形成了以德魯克為代表的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派集中研究高層管理者所面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)措施、從高層管理者的實(shí)踐中歸納提煉具有普遍意義的管理原則的研究方法。而當(dāng)?shù)卖斂藢⒆约旱难芯糠椒ㄈ照橥晟疲吡ο脒M(jìn)入一家大型的企業(yè)組織內(nèi)部進(jìn)行正式的研究，但卻一直事與愿違，屢遭拒絕，正在這時(shí)，由于他于1942年寫的一本書《工業(yè)人的未來(lái)》引起了時(shí)任通用汽車（GM）總裁的小艾爾弗雷德?P?斯?。ˋllred Sloan）的注意并且為之深深折服，于是邀請(qǐng)德魯克到通用汽車公司進(jìn)行調(diào)研，隨后德魯克受聘為GM顧問(wèn)，讓他有機(jī)會(huì)深入到了一家公司對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入的研究，在此基礎(chǔ)上于1946年出版的《公司的概念》一書奠定了組織學(xué)和經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派理論觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，而在1950年，德魯克進(jìn)入紐約商學(xué)院（NBS）學(xué)習(xí)，那年元旦，他探望了自己的老師、著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家熊彼特，此時(shí)熊彼特已經(jīng)進(jìn)入了彌留之際，他對(duì)德魯克說(shuō)：“我現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的年齡，知道僅僅憑借著自己的書和理論而流芳百世是不夠的。除非能夠真正改變?nèi)藗兊纳?，否則就沒有任何重大的意義?！边@番話對(duì)德魯克影響很大，更堅(jiān)定了他在管理學(xué)中對(duì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐如此重視的信心?！肮芾硎且环N實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?！苯?jīng)驗(yàn)主義學(xué)派至此正式形成了。

三、理論思想歸納

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的當(dāng)代經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)，基本所有經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物都有自己的管理咨詢公司。他們認(rèn)為管理學(xué)就是研究經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為通過(guò)對(duì)管理人員在個(gè)別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究，會(huì)使人們懂得在將來(lái)相應(yīng)的情況下如何運(yùn)用有效的方法解決管理問(wèn)題。因此經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派把管理理論的研究放在對(duì)實(shí)際管理工作者的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)上，強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是從一般原理出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)用比較的方法來(lái)研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。其基本的管理思想就是有關(guān)企業(yè)的理論應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，特別是以大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象加以抽象和概括，然后傳授給管理人員，向經(jīng)理提出實(shí)際的建議。

四、代表人物及其代表作

（一）彼得?F?德魯克（Peter?F?Drucker）

美籍奧地利管理學(xué)家彼得?F?德魯克是現(xiàn)代經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的開山鼻祖，他一生著作等身，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他出版《管理的實(shí)踐》一書標(biāo)志著現(xiàn)代管理學(xué)作為一門學(xué)科的誕生，在管理學(xué)界有著無(wú)與倫比的影響力。

代表作：

《公司的概念》（1946）：第一次將經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派成型的研究方法應(yīng)用于實(shí)踐并將研究成果結(jié)集出版。

《管理的實(shí)踐》（1954）：提出企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶，為客戶提品或者服務(wù)，而不是利潤(rùn)最大化。

《卓有成效的管理者》（1966）：提出不僅僅是高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣行動(dòng)和思考。

《管理：任務(wù)，責(zé)任，實(shí)踐》（1973）：一本給企業(yè)管理者的系統(tǒng)化管理手冊(cè)，一本給學(xué)生的系統(tǒng)化的教科書，被譽(yù)為管理學(xué)的“圣經(jīng)”。

（二）歐內(nèi)斯特?戴爾（Ernest Dale）

美國(guó)管理學(xué)家，并擔(dān)任美國(guó)和國(guó)際性一些大公司的言事和顧問(wèn)，是歐內(nèi)斯特?拉爾協(xié)會(huì)的主席。

代表作：

《偉大的組織者》：主張用比較的方法對(duì)大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，開創(chuàng)了比較管理的經(jīng)驗(yàn)研究的先河，戴爾為人們探尋管理新知開辟了一條嶄新的途徑。

（三）艾爾弗雷德?斯隆（Allfred Sloan）

美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人，長(zhǎng)期擔(dān)任通用汽車公司的高級(jí)經(jīng)理和董事長(zhǎng)，于1921－1922年就提出了一種叫“集中政策控制下的分散經(jīng)營(yíng)”組織機(jī)構(gòu)模式，是事業(yè)部的雛形。

代表作：

《我在通用汽車的歲月》：彼得?德魯克早已記不清曾經(jīng)向多少人推薦過(guò)此書了；世界首富比爾?蓋茨仍然堅(jiān)持聲稱本書是所能讀到的最好的商業(yè)著作；《商業(yè)周刊》把它放在“絕對(duì)必讀書架”的第一名；《財(cái)富》雜志則把它列為2003年度CEO必讀書。《我在通用汽車的歲月》對(duì)通用汽車諸如計(jì)劃和戰(zhàn)略、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)成長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)等企業(yè)基本的管理政策和戰(zhàn)略概念的早期創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)描述。

五、主要理論觀點(diǎn)

管理應(yīng)該側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性和藝術(shù)性，反對(duì)管理是一種純粹理論的研究。在他們看來(lái)，管理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，而不是純知識(shí)的學(xué)科，但又不同于單純的技巧、常識(shí)的應(yīng)用，它的實(shí)際應(yīng)用是以知識(shí)與責(zé)任為依據(jù)的?！叭魏我环N知識(shí)只有能應(yīng)用于實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳睿@種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值?！币磺杏嘘P(guān)企業(yè)管理的理論應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，只有位于管理第一線才能夠獲取對(duì)以后管理者真正有用的經(jīng)驗(yàn)，而正是這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)彌足珍貴。

管理者的終極任務(wù)是了解本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命，使工作卓有成效，使職工卓有成就。處理本機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。管理者是企業(yè)中最昂貴的資源，企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到取決于經(jīng)理人管理的好壞，管理者的素質(zhì)是衡量一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)的主要標(biāo)志。高素質(zhì)的管理者被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)力的象征，而低素質(zhì)的管理者則被認(rèn)為是企業(yè)虛弱的象征。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為，作為企業(yè)主要管理者，有兩項(xiàng)別人無(wú)法取代的職責(zé)，第一項(xiàng)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分的總和的真正的整體，創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體，把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西；第二項(xiàng)特殊職責(zé)是在其每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前和長(zhǎng)期的要求。為此，每一個(gè)經(jīng)理都必須：制定目標(biāo)和措施并傳達(dá)給相關(guān)人員；進(jìn)行組織工作；進(jìn)行鼓勵(lì)和聯(lián)系工作；對(duì)工作和成果進(jìn)行評(píng)價(jià)；使員工得到成長(zhǎng)和發(fā)展。

實(shí)行目標(biāo)管理法。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派給管理學(xué)最大的貢獻(xiàn)是他們提出了任務(wù)（或目標(biāo)）決定管理，并據(jù)此提出了目標(biāo)管理法。在他們眼中，傳統(tǒng)管理學(xué)派偏于以工作為中心，忽視人的一面，而行為科學(xué)偏于以人為中心，忽視同工作相結(jié)合，而目標(biāo)管理法則結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法，使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，從工作中滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。

企業(yè)要建立符合自身?xiàng)l件的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)結(jié)構(gòu)必須符合企業(yè)尋求利益最大化和員工價(jià)值最大化的要求，企業(yè)與企業(yè)之間又是千差萬(wàn)別的，因此照搬照抄是行不通的，管理者必須根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和以往的管理經(jīng)驗(yàn)自行建立一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。

六、簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派是現(xiàn)代管理理論中的一個(gè)重要學(xué)派，它對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)可以概括為以下幾個(gè)方面：

它批評(píng)了傳統(tǒng)管理學(xué)不假思索地采取偏重于狹窄地歸納法的實(shí)證主義方式，他們直接調(diào)查個(gè)體的理解，從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)來(lái)解釋這個(gè)世界，從管理學(xué)者自己作為行動(dòng)主義者而不是旁觀者的立場(chǎng)，在復(fù)雜的動(dòng)態(tài)關(guān)系中不斷形成和再造管理的未來(lái)。他們厘清了自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間一直糾纏不清的關(guān)系，反對(duì)把自然科學(xué)方法運(yùn)用于管理科學(xué)，并認(rèn)為自然科學(xué)是探尋自然界的一般規(guī)律，而管理科學(xué)是說(shuō)明組織及其管理中的具體事物的聯(lián)系，它具有不可重復(fù)性，也沒有一般規(guī)律可循。因此，管理學(xué)研究必須注重對(duì)個(gè)案的研究和考察。當(dāng)今享譽(yù)世界的哈佛商學(xué)院案例教學(xué)法即來(lái)源于此。

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為，組織是由個(gè)人組成的，組織活動(dòng)由個(gè)人行動(dòng)來(lái)決定，個(gè)人行動(dòng)由個(gè)人動(dòng)機(jī)、行為規(guī)范和價(jià)值關(guān)系來(lái)決定，充分肯定了人在企業(yè)管理中的重要作用，同時(shí)把人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展一起列為了管理的目標(biāo)，反對(duì)了實(shí)證主義管理學(xué)把組織及其管理活動(dòng)看成是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或者組織結(jié)構(gòu)的相互作用。

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為，管理科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說(shuō)明組織及其管理現(xiàn)象，反對(duì)在管理學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括規(guī)律方法。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派中很多重要的理論都是運(yùn)用了描述性的歷史方法。例如，在德魯克的最有名的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是“引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造客戶”的定義，是源自馬克思關(guān)于商品生產(chǎn)的價(jià)值和使用價(jià)值之間的矛盾和生產(chǎn)決定消費(fèi)的論述，但是德魯克將這個(gè)理論放在了一個(gè)新的歷史背景下重新加以考察，并用描述性的歷史唯物論進(jìn)行了新的詮釋。

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派為管理學(xué)提出了任務(wù)（目標(biāo)）管理法，這一方法是當(dāng)今運(yùn)用的最多的管理方法。

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的不足之處：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的方法可以說(shuō)在管理叢林中十分具有特色，但他們受到了很多管理學(xué)家的批評(píng)。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派由于強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)而無(wú)法形成有效的原理和原則，無(wú)法形成統(tǒng)一完整的管理理論，管理者可以依靠自己的經(jīng)驗(yàn)，而初學(xué)者則無(wú)所適從。同時(shí)，過(guò)去所依賴的經(jīng)驗(yàn)未必能運(yùn)用到將來(lái)的管理中去。孔茨在他的書中指出：“沒有人能否認(rèn)對(duì)過(guò)去管理經(jīng)驗(yàn)或者過(guò)去管理工作‘是怎樣做的’進(jìn)行分析的重要性。未來(lái)情況與過(guò)去完全相同是不可能的。確實(shí)，過(guò)多地依賴于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，依賴歷史上已經(jīng)解決的那些問(wèn)題的原始因素，肯定是危險(xiǎn)的。其理由很簡(jiǎn)單，一種在過(guò)去認(rèn)為是‘正確’的方法，可能遠(yuǎn)不適合于未來(lái)情況。”這番話說(shuō)明，由于組織環(huán)境一直處于變化之中，過(guò)分地依賴未經(jīng)提煉的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和歷史來(lái)解決管理問(wèn)題是無(wú)法滿足需要的。

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第12篇

關(guān)鍵詞：PDCA 外科護(hù)理 管理應(yīng)用

現(xiàn)代護(hù)理是以患者的健康為中心，以整體護(hù)理為方向，護(hù)理程序?yàn)榭蚣艿淖o(hù)理模式。同時(shí)，外科護(hù)理在新設(shè)備、新技術(shù)、新管理方式作用下發(fā)生了很大變化。PDCA是一個(gè)護(hù)理管理系統(tǒng)。是完成一個(gè)從計(jì)劃（plan）、實(shí)施（do）、確認(rèn)檢查（check）、處置（action）整體性護(hù)理方案的執(zhí)行，在護(hù)理管理工作的應(yīng)用，是對(duì)新思想和新理論在護(hù)理工作的實(shí)踐與應(yīng)用，也是“學(xué)習(xí)型護(hù)理”的一個(gè)分支，將思想觀念和理論基礎(chǔ)與護(hù)理實(shí)踐的結(jié)合，以確定項(xiàng)目、確定護(hù)理人員、確定患者為管理目標(biāo)，更加科學(xué)的指導(dǎo)我們的護(hù)理工作。

當(dāng)前新的護(hù)理理論與技術(shù)比較多，如PICC、QCC、舒適護(hù)理、人性化護(hù)理、流程再造護(hù)理等等。但是，理論與技術(shù)的引入只是護(hù)理工作的一部分，我們不能停留在原地舉步不前，動(dòng)動(dòng)手還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須學(xué)會(huì)用腦，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，對(duì)于每一項(xiàng)操作，每個(gè)動(dòng)作、步驟， 要多問(wèn)一個(gè)為什么，要知其然更要知其所以然。要勤于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，形成創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的意識(shí)，開闊視野，拓展思路，觸發(fā)靈感，使我們的護(hù)理技能得到全面的發(fā)展，形成智能型人才，在以后的護(hù)理工作中更好地適應(yīng)護(hù)理工作的需要。所以，我們必須從以下幾個(gè)方面論證學(xué)習(xí)型護(hù)理在護(hù)理工作中的作用。

1、 PDCA護(hù)理思想理論的基礎(chǔ)

PDCA的思想理論起源于管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益管理，產(chǎn)品的質(zhì)量管理，企業(yè)的單元管理和產(chǎn)品的單元管理，也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與人性管理理論的演變，在項(xiàng)目的確立、執(zhí)行、監(jiān)督管理、利益的績(jī)效中提高管理者與被管理者的思維方式和理論水平，用PDCA的學(xué)習(xí)與應(yīng)用來(lái)分析和研究企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式，在發(fā)展中應(yīng)用PDCA，在PDCA中謀求發(fā)展，使管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、組織化、文化化，形成系統(tǒng)的管理模式。而在PDCA的各個(gè)環(huán)節(jié)中有著自己的獨(dú)立性和連續(xù)性，同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的成功與失誤直接影響PDCA績(jī)效的取得。

PDCA在護(hù)理中的應(yīng)用，起源于上世紀(jì)90年代，在臺(tái)灣醫(yī)療界廣泛應(yīng)用品質(zhì)管理模式，形成稱作醫(yī)療品質(zhì)圈管理模式（Quality Control Cycle，Qcc）其中包含著PDCA的應(yīng)用。QCC是指工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人共同組成一個(gè)圈。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，結(jié)合群體的智慧，有對(duì)象、有計(jì)劃、有方案、有措施、有檢查、有處置的持續(xù)從事各種問(wèn)題的改善。有效提升了醫(yī)院的醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量，科學(xué)的服務(wù)，使患者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療與護(hù)理滿意度有了大大的提高，醫(yī)院的醫(yī)療與護(hù)理工作流程更加順暢，提高了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、 PDCA護(hù)理的具體應(yīng)用

PDCA的主要內(nèi)容與執(zhí)行原則，是計(jì)劃----實(shí)施----確認(rèn)檢查----處置，它具有時(shí)間性和對(duì)象性，也就是工作項(xiàng)目的確定。PDCA在護(hù)理管理工作中的運(yùn)用，使我們護(hù)理工作在“護(hù)理方案”的執(zhí)行中有序進(jìn)行，形成系統(tǒng)化的管理模式，加速外科護(hù)理工作整體性的全面展開。

護(hù)理的性質(zhì)和護(hù)理技術(shù)的提高決定了PDCA的運(yùn)用。護(hù)理必須確立項(xiàng)目化服務(wù)對(duì)象，我們知道護(hù)理是一個(gè)整體的、個(gè)性化、帶有創(chuàng)造性的、有效的護(hù)理程序模式，其目的是使住院患者在生理、心理、家屬、社會(huì)等方面達(dá)到愉快的狀態(tài)或降低不愉快程度。為了實(shí)現(xiàn)患者的需求，我們有必要開展PDCA系統(tǒng)化的外科護(hù)理工作，為了對(duì)PDCA有一個(gè)科學(xué)而客觀的認(rèn)識(shí)與理解，我們可以對(duì)PDCA中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的研究與論證。 轉(zhuǎn)貼于

（1） PDCA計(jì)劃

計(jì)劃在PDCA中起著重要的角色，計(jì)劃的成敗是事件成敗的關(guān)鍵因素，孫子兵法中講到：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有好的計(jì)劃才能有好的結(jié)果。所以，我們?cè)谧o(hù)理工作中，根據(jù)患者的具體病情，我們首先確立外科護(hù)理單元小組，護(hù)士長(zhǎng)為單元小組長(zhǎng)，外科的全體護(hù)理人員為小組成員。同時(shí)，確立有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員擔(dān)任護(hù)理單元的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人制定護(hù)理方案。將科室病床分為若干單元小組，并落實(shí)到護(hù)理單元小組之中，在時(shí)間、人員、護(hù)理藥品和儀器進(jìn)行合理分配，這樣形成了比較固定的護(hù)理單元項(xiàng)目組，使患者在住院期間健康教育和遇到問(wèn)題有責(zé)任護(hù)士解答與處理，形成了系統(tǒng)化管理責(zé)任制，真正實(shí)現(xiàn)了固定的責(zé)任護(hù)士體制。在完成基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，我們必須建立“一線”和“二線”綜合性護(hù)理服務(wù)體系，以彌補(bǔ)計(jì)劃中的漏洞，更好執(zhí)行計(jì)劃，使外科護(hù)理工作有一個(gè)量與質(zhì)的發(fā)展。

（2） PDCA實(shí)施

根據(jù)外科的實(shí)際情況、人員到位情況、設(shè)備使用情況、患者住院情況等，決定實(shí)施的具體步驟和方法，在護(hù)理過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。展開多形式的實(shí)施方案，如舒適護(hù)理法、人性化護(hù)理法、流程護(hù)理法等等。具體而言。我們可以開展患者手術(shù)飲食指導(dǎo)和手術(shù)前后的心理指導(dǎo)，從而提高患者恢復(fù)信心縮短恢復(fù)時(shí)間。實(shí)施的原則和指導(dǎo)思想是準(zhǔn)確、細(xì)致、周到、安全。

（3） PDCA確認(rèn)檢查

確認(rèn)與檢查是護(hù)士長(zhǎng)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要工作，它是分析與研究護(hù)理工作開展的重要依據(jù)性工作，其主要工作內(nèi)容分為護(hù)理單元項(xiàng)目組的評(píng)估，責(zé)任護(hù)士對(duì)病歷的書寫規(guī)范的檢查，各個(gè)護(hù)理單元項(xiàng)目組工作與績(jī)效的核查，總體上講，確認(rèn)檢查是PDCA進(jìn)展工作評(píng)估與論證，也是對(duì)整體護(hù)理工作中問(wèn)題的分析與解決。

（4） PDCA處置

進(jìn)入處置階段，我們可以理解為對(duì)上述環(huán)節(jié)的處理方法與過(guò)程的評(píng)估，也可以認(rèn)為是對(duì)PDCA全過(guò)程處理方法和過(guò)程的評(píng)估，主要進(jìn)行正確的分析和論證。同時(shí)，進(jìn)行PDCA中問(wèn)題的處理說(shuō)明。PDCA處置具有總結(jié)性的功能和意義。

3、 結(jié)論

PDCA在護(hù)理上的運(yùn)用是對(duì)護(hù)理理論與技術(shù)的創(chuàng)新和推動(dòng)，用科學(xué)的、系統(tǒng)的、工程的理論實(shí)踐，使護(hù)理技術(shù)一步步的提高，對(duì)護(hù)理技術(shù)的變革有著積極的作用。PDCA的應(yīng)用對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療和護(hù)理工作在計(jì)劃、實(shí)施、確認(rèn)檢查、處置過(guò)程中有著重大作用和意義，使醫(yī)院的醫(yī)療與護(hù)理工作流程更加順暢，有效提升了醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)，科學(xué)的服務(wù)，使患者滿意度有了大大的提高，從而增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。

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