時間：2023-09-21 17:36:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計算機高級技能，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
全國計算機信息高新技術考試是根據(jù)《關于開展計算機信息高新技術培訓考核工作的通知》，由勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織的計算機及信息技術領域新職業(yè)國家考試。
勞動部已發(fā)文件明確指出，參加培訓并考試合格者由勞動部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一核發(fā)《全國計算機信息高新技術考試合格證書》，該證書作為反映計算機操作技能水平的基礎性職業(yè)資格證書，通過計算機信息高新技術考試，獲得操作員、高級操作員資格者，分別視同于中華人民共和國中級、高級技術等級。
計算機信息高新技術考試面向各類院校學生和社會勞動者，重點測評考生掌握計算機各類實際應用技能的水平。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關鍵詞：高職院校；計算機教學；雙證書
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2010）11-0049-01
在現(xiàn)今激烈競爭的情勢下，學生的計算機技術水平和計算機應用能力實際操作的強弱，已經(jīng)成為衡量高職高專畢業(yè)生質(zhì)量和水平的重要指標之一。如何利用計算機教學提高學生的實際應用能力，擴大學生就業(yè)渠道，是計算機教師的主要教學責任之一。高職人才培養(yǎng)模式主要就是堅持以就業(yè)為導向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以素質(zhì)教育為主旨，實現(xiàn)真正的就業(yè)導向高職教育的培養(yǎng)目標。
一、明確計算機專業(yè)在不同層次的院校中的培訓重點
在學歷教育人才培養(yǎng)上，各類學校應體現(xiàn)有不同的層次性和相互的交叉性，顯示出自己的特色，為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)適用人才。研究生計算機人才培養(yǎng)偏重理論，本科計算機人才重在培養(yǎng)研究型、復合型、應用型等符合市場需求的人才，專科計算機人才培養(yǎng)重在實踐能力。計算機學科是一門實踐性非常強的學科，特別是高職教育的培養(yǎng)目標是應用型高級專門人才。因此，高職院校的計算機教學要建立不同于普通高等教育的計算機基礎教學模式，緊密圍繞培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和專業(yè)應用能力去設計實踐教學。
二、將計算機教學與各專業(yè)結合起來，合理定位
隨著社會經(jīng)濟和信息技術的發(fā)展以及各崗位對人才需求的不斷變化，該課程的定位也在不斷發(fā)生著變化。計算機課程在人才培養(yǎng)中要針對不同的專業(yè)培養(yǎng)不同的職業(yè)技能能力。堅持以“能力本位”為指導思想，不斷淡化與各專業(yè)基礎課、專業(yè)課之間的界限，逐步加深計算機信息技術對各專業(yè)的滲透，滿足當今社會對各類專業(yè)人才計算機信息技術應用技能的基本要求。
高職院校計算機課程在教學過程中主要層次包括：（1）計算機基礎知識課程：主要包括計算機基礎，Windows操作系統(tǒng)的使用、Word文字處理、Excel電子表格，PowerPoint幻燈片的制作。計算機基礎理論知識是高職院校各專業(yè)開設的一門公共基礎課，屬于通識性課程。（2）程序設計課程：主要包括C語言程序設計以及Access，VF，SQL等數(shù)據(jù)管理課程，目的是擴充學生的計算機軟件知識和技能。（3）網(wǎng)絡技術課程：主要包括網(wǎng)絡基礎、網(wǎng)絡技術應用等專業(yè)課程。（4）其他專業(yè)技能課程：主要是為了結合各系本專業(yè)的需要，加強學生解決本專業(yè)計算機應用的能力，同時為拓寬和加強就業(yè)渠道而設立的取得相關各種證書的理論課程與實踐課程。
三、加強對學生能力的培養(yǎng)，讓學生在獲得學歷證書
的同時，獲得相應的職業(yè)技能證書
隨著計算機技術的發(fā)展和應用的普及，各行各業(yè)對高職畢業(yè)生的要求不再停留在大專畢業(yè)證書上，還要求學生具有國家權威部門頒發(fā)的等級證書和其相關專業(yè)技術資格證書。因此，高職計算機教學模式的改革應該走文化教育、綜合技能訓練和職業(yè)資格證書教育聯(lián)合的模式。實行“雙證書”制度，使學歷證書和職業(yè)資格證書并重且互通，是高等職業(yè)教育自身的特性和實現(xiàn)培養(yǎng)目標的要求，是貫徹“以就業(yè)為導向”的辦學理念，提高畢業(yè)生就業(yè)率的重要手段和措施。以職業(yè)資格證書為突破口，推動工學結合、校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，是目前高等職業(yè)院校的關鍵任務。
（1）針對高職院校各個專業(yè)的計算機公共基礎課程的認證。適合高職院校各個專業(yè)的學生，更有利于法律文秘專業(yè)及其它專業(yè)，傾向于使用網(wǎng)絡化辦公的方法規(guī)劃和處理日常事務，培養(yǎng)學生實用辦公技能，并為學習其他計算機實用技能的學生，打下良好的計算機使用基礎。如：信息化辦公認證：CEAC辦公軟件應用專家辦公軟件應用高級專家
（2）針對于高職院校網(wǎng)絡系統(tǒng)管理專業(yè)的認證。網(wǎng)絡課程認證：以提高政府、企業(yè)、行業(yè)信息化應用水平，從政府和企業(yè)人才職業(yè)化考核的角度，加強國家信息化人才培訓為目標，培養(yǎng)具備使用多種操作系統(tǒng)構建和管理各種網(wǎng)絡服務的能力；規(guī)劃和設計完成網(wǎng)絡結構，獨立組織完成整個網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的能力；熟悉TCP/IP協(xié)議、路由與交換、網(wǎng)絡安全等相關知識并具備網(wǎng)絡布線和設計、實施一個高效、安全的Internet連接方案的能力。如：CEAC網(wǎng)絡管理員、CEAC網(wǎng)絡應用工程師、CEAC網(wǎng)絡應用高級工程師。此外，還有信息安全認證：如：CEAC網(wǎng)絡與信息安全系統(tǒng)工程師、CEAC網(wǎng)絡與信息安全系統(tǒng)專家、CEAC網(wǎng)絡與信息安全系統(tǒng)決策專家
（3）針對于高職院校信息技術專業(yè)的認證。適用于信息技術專業(yè)，培養(yǎng)學生在為了進一步信息技術領域進行信息交換、管理、處理相關工作的能力。人才培養(yǎng)目標為公務員各崗位能掌握運用信息技術的能力，提高工作效率。如：信息分析師認證（助理信息分析師、信息分析師、高級信息分析師），信息技術與電子政務課程認證結構：信息技術與電子政務課程――普通公務員，信息技術與電子政務課程――技術類干部。
（三峽大學科技學院機械電氣學部，湖北 宜昌 443002）
【摘 要】全國計算機等級考試以考查應試人員計算機應用知識與技能為目的，在獨立學院“應用技術型”人才培養(yǎng)目標下，將計算機基礎課程與計算機等級考試對接，深化課程的教學目標，強化學生的實踐操作與綜合應用技能，可以有效地促進學生的學習積極性，提高學生考證的成功率，對學生就業(yè)和工作也會產(chǎn)生積極的影響。
關鍵詞 計算機基礎教學；計算機等級考試；課程對接證書；獨立學院
基金項目：三峽大學科技學院教學研究項目“提高我院計算機公共課教學效果的方法與途徑研究”（2013（6））。
作者簡介：宋建萍（1978—），女，湖北襄陽人，碩士，講師，研究方向為計算機教學與研究。
陳江艷（1984—），女，湖北宜昌人，碩士，講師，研究方向為電氣工程及其自動化專業(yè)教學與研究。
0 引言
全國計算機等級考試（以下簡稱NCRE），是經(jīng)國家教育部批準，由教育部考試中心主辦，面向社會，用于考查應試人員計算機應用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。近年來，為貫徹落實“十”和《教育規(guī)劃綱要》中關于教育改革創(chuàng)新的要求、適應新時期計算機應用技術的發(fā)展和人才市場需求的變化，考試中心不斷推出改革新舉措，使計算機等級考試從形式到內(nèi)容，越來越適應于考核應試人員的計算機應用能力，等級考試證書的認可度和影響力進一步提高，同時也為企業(yè)對應聘人員的計算機應用水平考察提供了一個較好的依據(jù)。在高校，大部分學生在課堂學習之余，報考計算機等級考試，通過考證來加強學習和證實自己的計算機操作及應用能力，取得證書也可為將來就業(yè)和工作打下良好的基礎。
本文分析了近幾年來NCRE的改革變化，并以獨立學院為背景，通過近3年來學生參加計算機等級考試的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結合計算機基礎課程教學現(xiàn)狀，提出將該課程的教學與計算機等級考試目標相對接，強化教學目標，深化教學內(nèi)容，夯實實踐教學，在培養(yǎng)學生具有扎實計算機基礎知識及應用能力的同時，幫助學生打下考取計算機等級證書的堅實基礎，促進應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
1 NCRE的改革變化及其特點分析[1]
NCRE從1994年開始舉辦，面向全社會非專業(yè)技術人員，不分年齡、職業(yè)、學歷等背景，以考核考試對象的計算機應用能力為主要目標，下設4個等級，每個等級有不同的科目。近年來，教育部考試中心不斷調(diào)整考試體系，從考試科目、考核內(nèi)容和考試形式各個方面作出了較大幅度的調(diào)整。在考試科目方面，對現(xiàn)有的考試科目進行了合并、取消或新增，自2013年下半年開始實施2013版考試大綱，所有考試科目全部實行無紙化考試。
筆者近年來多次參與了全國計算機等級考試的多個二級科目的考前輔導和考務相關工作，也體會到等級考試的改革力度之大、難度增加、對考生實踐操作及綜合應用能力考查增強等一些變化。NCRE的不斷改革，表現(xiàn)出以下特點：
1）考試科目的變化緊跟計算機技術發(fā)展的腳步，考查的知識覆蓋范圍較廣[2]。以二級為例，該科目以“程序設計/辦公軟件高級應用級”考核為主，取消了“Delphi語言程序設計”科目，新增了三個科目，分別是：“MySQL數(shù)據(jù)庫程序設計”、“WEB程序設計”和“MS Office高級應用”。新增科目體現(xiàn)了當前主流技術及其應用，同時也將各行各業(yè)的日常辦公中使用率較高的軟件應用納入考查范圍，體現(xiàn)出“面向應用”這一考核目標。
2）考試形式全面變更為上機考試，從“筆試+上機”的考核模式精簡為只有機考項目，簡化了考試流程，上機考核模式通過對考生實際操作的過程進行評價，判斷考生是否達到了操作的要求、是否符合操作的規(guī)范，也更能考查學生的實際操作和知識應用水平。
3）機考系統(tǒng)題庫越來越豐富，綜合性應用性的題型增加，更注重考核考生的實際操作和綜合應用能力。以二級科目“MS Office高級應用”為例，該科目除考查學生的計算機基礎知識外，對常用MS Office辦公軟件（Word字處理、Excel電子表格、Powerpoint演示文制作）設計了模擬應用場景題型、融合進結合實際應用的操作要求，使得考查結果更加全面和科學。
從NCRE考試的發(fā)展變化來看，它更加順應社會經(jīng)濟及企業(yè)對人才的計算機應用能力方面的需求，也充分說明了國家對社會證書考試的管理越來越規(guī)范，這也將促使考試質(zhì)量提升，使全國計算機等級證書考試的社會影響力和認可度進一步增大。
2 獨立學院學生計算機等級考試報考及通過率統(tǒng)計與分析
隨著社會各行各業(yè)對計算機及信息技術的廣泛應用，就業(yè)單位對應聘人員的計算機操作與應用技能要求也提出了較高的要求。大學生在校學習期間，也意識到考證對于就業(yè)的重要性。因此，在學習或自學了相關科目的課程內(nèi)容后，許多學生選擇報考不同級別和科目的考試，以期獲得對應的證書，為擇業(yè)就業(yè)添磚加瓦。
獨立學院的學生，在計算機等級考試的報考級別上以二級居多，報考的科目主要是依專業(yè)及將來工作所需，同時結合在校期間所開設的公共課程如計算機基礎、計算機編程語言類課程進行選擇。筆者對所在學院學生近3年來參加全國計算機等級二級考試的相關數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，如表1所示。為簡便起見，將二級不同科目合并統(tǒng)計，另有2012年9月、2013年3月及9月因科目上含有筆試和機試兩項，以平均數(shù)據(jù)進行計算。
通過觀察表1的數(shù)據(jù)，反映出以下情況：
1）從等級考試二級層次的報考上看，報考學生人數(shù)呈逐年上升趨勢，說明在校大學生對此項考試的重視程度也在上升。
2）歷次來看，報名的學生參加考試率僅在80%左右。為什么部分學生報了名而不去參加考試？其中主要的原因是：對考試準備不足，沒有信心和把握走進考場。
3）歷次考試成績合格率起伏較大，最高不超過27%。雖然不同的科目難度上有差異，平均統(tǒng)計的數(shù)據(jù)并不能精確反映各科的具體情況，僅從合格率數(shù)據(jù)上看，計算機等級考試的二級證書，也不是輕而易舉能夠拿到手的。正因為計算機等級考試的綜合性及應用性要求提高，學生需要經(jīng)過扎實全面的練習，有足夠的實踐和應用功底，有針對性地加強備考，才能較為輕松地應對該項考試。
學生考證的通過率低，除了少部分考生對等級考試的考核特點認識不足、復習不充分外，另一方面，對科目相關的先修課程，考試的結果也側面反映了課程的教學效果。
目前，學院開設的計算機基礎課程，課程的教學目標和考核目標并沒有與計算機等級考試相掛鉤，教學內(nèi)容也較基礎，同時因為學時受限、教學內(nèi)容泛而不精，雖然學生學習了該課程，但計算機操作技能和綜合應用的能力因缺乏有效的訓練而較為欠缺，學生的課程收獲有限，距離計算機等級考試的考核目標要求較遠，導致考證不能取得理想的結果。
3 調(diào)整計算機基礎課程教學，與等級考試證書對接
對非計算機類專業(yè)而言，計算機基礎教學的基本目標是培養(yǎng)學生具備一定的計算機基礎知識，掌握相關的軟硬件技術，以及利用計算機解決本專業(yè)領域中問題的能力。因此，為兼顧“基礎性”和“應用性”，切實提高計算機基礎課程的教學效果，提出將該課程與計算機等級考試（二級科目“MS Office高級應用”）相對接、以等級考試促進課程教學的改革思路，從以下方面著手：
1）課程教學大綱及考綱的對接。如：結合二級科目“MS Office高級應用”的最新版考試大綱，對以前的課程教學大綱進行修改，將與對計算機基礎知識和實踐操作的要求納入其中；結合大綱，構建合理的課程體系，對接計算機等級考試，優(yōu)化教學內(nèi)容。
2）教材的對接。選用與教綱相適應的教材，是課程教學的基礎。要求教材的內(nèi)容能夠涵蓋等級考試的相關內(nèi)容，同時選用或自編符合等級考試實踐考核要求的實驗用書并配備示范性解釋。
3）教學內(nèi)容的對接。教師在深刻領會等級考試大綱、吃透教材的基礎上，設計好教學進度和教學內(nèi)容，積極研究和實施更有效的教學方法，將等級考試的要求融合在日常教學，增大實踐教學學時比重，選擇或設計綜合性強的實踐案例，重點講解方法，強化技能和應用訓練，幫助學生提高實踐操作和綜合應用能力。
4）教學過程的對接。教師應注意積極探索多種教學方法，加強引導和實踐指導，引導學生主動探索學習解決問題，突出對學生應用能力的培養(yǎng)，同時鼓勵學生通過加強課余上機實踐備考等級考試，為就業(yè)打好基礎。
5）考試方式對接。對學院現(xiàn)有的機考系統(tǒng)，組織師資力量，豐富和充實題庫，加入和等級考試要求相貼近的應用題型，設置綜合訓練日常練習及模擬考試方案，利用學院良好的硬件條件，開放機房，給學生提供充足的實踐和自測環(huán)境，實現(xiàn)與等級考試模式的對接。
6）學分對接。將學分與等級考試證書對接，以證書置換學分，促進學生自主學習和考證的積極性。
此外，學院也可組織專業(yè)師資，利用便利的上網(wǎng)條件，搭建網(wǎng)絡自助式學習平臺[2]，提供豐富的學習資源，如教學大綱、課件、教學視頻等，設置與計算機等級考試相關的自測試題及練習資料；開辟師生互動交流版塊，給學生課余學習提供一個良好的平臺，提高學生學習的積極性。
4 課程對接證書的利弊分析
將計算機基礎課程教學與等級考試相接軌，一方面可以促進該課程的教學改革，使得教學目標更為明確，教學內(nèi)容更能落到實處，突出應用；另一方面也增強了學生學習的目標性和動力性，促進學生參加考證的信心，幫助學生提高考證的成功率。當然，若一味以等級考試為指揮棒，不可避免地會帶來一些負面的影響，如：可能造成教師的教學受制于計算機等級考試的考核范圍，將課程的教學淪為“應試”教育，這也是在具體落實課程教學目標和教學過程中需要注意的問題。
5 小結
將計算機基礎課程教學與計算機等級考試證書相對接，使教學和等級考試相互促進，相得益彰，學生也可通過學習過程收獲更多。因此，把握好等級考試在課程教學中的“參與度”，制訂與應用型人才培養(yǎng)目標相適應的課程教學目標，精心設計理論和實踐教學內(nèi)容，使得該課程能真正提高學生的計算機素質(zhì)，提升學生的實踐技能和綜合應用能力，促進學生的考證成功率，才是實現(xiàn)證書與能力對接的根本。
參考文獻
［1］趙焱，胡源申，孫允中，郭道江.全國計算機等級考試知識能力考查的特點分析[J].安徽工業(yè)大學學報:社會科學版，2009，3.
全國計算機等級考試沒有中級證書，只分為一至四級。
全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格考試是職稱考試，有分成初、中、高級，初級為管理員、程序員之類，中級則是工程師一級別。
全國計算機職業(yè)技能考試，同樣分為初、中、高級，分別是初級工程師、工程師、高級工程師。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關鍵詞：高職商務日語專業(yè)（BPO方向）計算機技能養(yǎng)成
【中圖分類號】G640
一、 引言
商務日語專業(yè)（BPO方向）培養(yǎng)的學生主要面向?qū)θ誃PO企業(yè)的數(shù)據(jù)錄入員、業(yè)務擔當、校對后期、高級日文數(shù)據(jù)處理員等崗位，要求學生熟悉各類BPO業(yè)務流程，熟練使用日文系統(tǒng)和日常辦公軟件。
BPO作為現(xiàn)代服務業(yè)，不僅依賴于熟練的口語和書面交流技能，還需要較強的計算機雙語（日語）應用能力（正所謂"沒有IT技術就沒有BPO"）。如何提高BPO人才的計算機操作水平，培養(yǎng)符合BPO市場需求的人才，一直是教學改革和課程建設的重點、也是難點，需要經(jīng)過多層次、立體化、全方位的計算機技能養(yǎng)成過程。
二、 計算機技能的養(yǎng)成
計算機技能的養(yǎng)成，需要一個長期從事計算機操作、對計算機文化理解的過程，它在此長期的、艱苦的、重復的過程中逐漸養(yǎng)成。教師主導學生在養(yǎng)成實踐過程中的實用性、有效性、長久性，以及對學生知識遷移能力的培養(yǎng)，學生作為主體在參與具體實踐的過程中體驗學習價值的存在、感悟興趣和職業(yè)需要的并存，轉(zhuǎn)變"要我學"的無奈為"我要學"的自覺行為。技能養(yǎng)成的過程將學生由被動實踐轉(zhuǎn)化為主動學習，使學生形成一種思維、行動和實踐習慣，最終達到認知加工自動化目標。
三、 商務日語專業(yè)（BPO方向）計算機技能養(yǎng)成系統(tǒng)
1、 商務日語專業(yè)（BPO方向）計算機技能的組成
經(jīng)過多年、多地有對日BPO業(yè)務的服務外包企業(yè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要大量精通日語同時具備熟練操作計算機日文操作系統(tǒng)的BPO專門人才，因此圍繞學生就業(yè)和市場需求，商務日語專業(yè)（BPO方向）人才需要具備的計算機技能主要有：中＼日文Office辦公軟件操作技能、快速錄入中＼日文數(shù)據(jù)技能、與客戶公司（日本）進行會計、人事、采購、總務等BPO業(yè)務處理計算機流程性技能等。
2、 商務日語專業(yè)（BPO方向）學生計算機技能養(yǎng)成階段
1） 技能認知階段，
由于學生基礎薄弱，在入學初，主要進行通用性基礎技能培養(yǎng)，提高學生的基礎操作能力和語言的基礎學習能力。
2） 技能加強階段
經(jīng)過一段時間的專業(yè)基礎技能訓練后，學生對專業(yè)和個人興趣有所了解，專業(yè)開始進行專業(yè)性技能培養(yǎng)訓練。在開設一系列專業(yè)課程如計算機高級應用、計算機應用（日語）、數(shù)據(jù)庫基礎等專業(yè)課程同時，積極開展第二課堂，豐富學生在BPO行業(yè)需要的特殊性知識、強化操作技能，以社團和興趣小組以及技能大賽為主要形式。
社團和興趣小組采取的形式多樣，安排學習的內(nèi)容較豐富，貼近生活與學習，服務社會，具有一定的難度和創(chuàng)新性，要求學生具有一定的職業(yè)素養(yǎng)，由社團指導老師和專業(yè)內(nèi)高級工程師和副教授、教授進行專項指導。參加社團，獲取學分；申報學生課題研究，可申請經(jīng)費；參與校內(nèi)實訓基地的管理與實踐；組成服務團隊開展社會服務；參加校外實訓、實習公司業(yè)務學習；輔助老師數(shù)據(jù)處理；寒暑假參與社會實踐等等各種形式，目的是延伸專業(yè)第一課堂的專業(yè)教學，加強學生對技能培養(yǎng)的認識，逐漸由開始的被動學習轉(zhuǎn)化成為主動學習，遇到問題處理問題，在實踐中，學生計算機技能不斷提升，增強對問題情境的敏感性和適應性。
技能大賽主要有校內(nèi)技能比賽和校外級別較高的技能比賽，校內(nèi)技能比賽參與面廣，讓學生認清自己不足，確定努力方向，校外技能比賽參與人數(shù)較少，開拓學生專業(yè)視野，無論哪種層次的技能大賽都可以根據(jù)大賽安排有方向性的提高某項計算機操作技能水平。
3） 技能定制階段
經(jīng)過前兩個階段，學生基本上掌握了成熟的通用性技能和專業(yè)性技能，可根據(jù)具體企業(yè)要求由企業(yè)定制、定向培養(yǎng)學生計算機技能，進行崗前培訓和企業(yè)內(nèi)部培訓。該階段以企業(yè)崗位需求為基本出發(fā)點，采取頂崗實習、集中實訓等形式，企業(yè)兼職教師授課或者以師帶徒培訓學生具體崗位技能，學校監(jiān)管、輔助培訓。該階段培訓內(nèi)容上主要是由以下幾個特點：明確的崗位定向性、層次多樣性、很強的實踐性、較高的專業(yè)性。企業(yè)定制式培養(yǎng)中通過練習、反饋、練習這樣不斷循環(huán)的過程來實現(xiàn)，培養(yǎng)學生計算機動作技能上同時具備高速率和高準確性的雙重標準。
3、 商務日語專業(yè)（BPO方向）學生計算機技能養(yǎng)成實施
針對三個階段的劃分和技能養(yǎng)成規(guī)律要求，可以進行有針對性的實施，現(xiàn)結合2012級商務日語專業(yè)（BPO方向）人才培養(yǎng)計劃，介紹商務日語專業(yè)（BPO方向）學生計算機技能養(yǎng)成的實施方案如下表：：
1） 在商務日語專業(yè)（BPO方向）學生計算機技能養(yǎng)成實施過程中需要注意的問題主要有兩個：第一，保證師資力量，教師在學生技能養(yǎng)成的實踐過程中教師是關鍵，需要具有相當高的教學業(yè)務能力、實踐能力、工作熱情和責任心以及邏輯調(diào)理能力，要求在實施理論實踐一體化的教學過程，必須加大實踐指導教師的理論進修和專業(yè)理論教師的實踐操作技能培養(yǎng)，優(yōu)化師資隊伍結構。加強校企合作，建立校企員工雙向循環(huán)流動機制，鼓勵教師參與職業(yè)資格鑒定培訓和考試，達到"雙師型"標準。第二，及時調(diào)整學生學習心態(tài)，學生在技能養(yǎng)成過程中是主體，容易受外界干擾，在校長達兩年和企業(yè)定制的一年中，教師與學生跟蹤指導，完成學生從被動學習到主動去挖掘知識的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
2004年教育部在《關于進一步加強高等學校計算機基礎教學的意見暨計算機基礎課程教學基本要求》中明確構建了大學非計算機專業(yè)“1+X”的計算機課程設置方案，其中的“1”表示《計算機應用基礎》課程，“X”則是指Visual Foxpro、Access、Visual Basic、C等程序設計語言。經(jīng)過多年的實踐與研究，在取得不少成果的同時，也存在不少棘手的問題。
1 計算機基礎教育存在的問題
1）傳統(tǒng)教學模式不能滿足學生的個性化需求
因生源來自全國各地，導致學生計算機基礎差距大，尤其在傳統(tǒng)的教學模式下，教師教學形式設計單一，不能很好滿足全體學生的個性化學習需求，抹殺了學生學習的積極性。
2）未能很好地與專業(yè)緊密結合，為專業(yè)服務。
當前絕大多數(shù)院校仍沿用傳統(tǒng)的計算機課程和教學模式，由于缺少崗位需求調(diào)查分析，造成教學內(nèi)容與社會脫節(jié)，與專業(yè)結合不緊密等問題突出，導致學生計算機應用能力和崗位需求不匹配、職業(yè)能力低下的現(xiàn)狀日益突出。
3）課時壓縮使教學內(nèi)容無法深入
近年來，課時壓縮普遍存在，如我校“計算機應用基礎”課程由原來的64課時壓縮為32課時。面對計算機系統(tǒng)組成、操作系統(tǒng)、Office軟件（Word、Excel、PowerPoint）、多媒體、網(wǎng)絡等諸多內(nèi)容的教學任務，一般只教學各內(nèi)容的表層淺顯而簡單的內(nèi)容，即便是影響學生就業(yè)能力的office軟件也不存在做深入介紹的課時條件。經(jīng)常有專業(yè)老師向我們抱怨，畢業(yè)生連畢業(yè)論文排版都排得亂七八糟，究其原因是，目錄、樣式、引用等諸多高級排版操作確實沒有學習過。
4）程序課程的開設不符合學生實際
開設編程類課程目的是為了培養(yǎng)學生的邏輯思維能力，使他們達到編寫高級程序的能力。但是隨著生源的不斷下降，我們發(fā)現(xiàn)大部分學生數(shù)學底子薄，邏輯思維能力不強，難以接受編程類抽象的課程。所以造成學生學習積極性低：上課玩手機，睡覺，逃課等現(xiàn)象時有發(fā)生，浪費了大量的教育資源。
事實上，以上的共性問題在我們的教學過程中都有受過困擾，為了滿足學生的個性化學習需求，我校計算機教學團隊自2014年下學期以來，在校內(nèi)開展了基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學實踐，取得了良好的教學效果。經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過96%的學生認為我們SPOC環(huán)境下的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式優(yōu)于傳統(tǒng)教學模式。在滿足學生的個性化需求方面獲得了一定的突破。雖然自2014年起取消了成建制的湖南省計算機等級考試，給了各高校更靈活的課程設置空間，但是，有限的課時一直是我們課程發(fā)展的瓶頸，我們經(jīng)常一起討論的問題是：為了適應社會和學生自身的發(fā)展，第二學期的“X”該由程序課改為什么？什么課程最合適？開設什么樣的后續(xù)選修課程？
2 問卷與反思
在我們曾經(jīng)開展的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有超過47%的醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生認為，在校所學計算機知識技能不足夠應付工作需要，必須經(jīng)過后期自學、單位培訓等方式才能適應工作崗位。[1]他們認為，尤其需要加強Office軟件中的Word編輯排版、幻燈片的制作、Excel知識模塊的教學，比例分別占70.06%、57.96%、50.95%。[1]顯然，隨著計算機在醫(yī)學領域應用的廣泛和深入，必然要求不僅能利用辦公軟件夠提高工作效率，而且還能利用其進行數(shù)據(jù)的收集、分析、挖掘和利用。計算機基礎教學改革勢在必行。由此可見，Office辦公軟件的教學有待加強。取消程序課程的教學，新增《Office高級應用》課程已經(jīng)是形勢所逼。
3 基于崗位需求的醫(yī)學高職院校計算機模塊課程設計
針對以上存在的問題，我們認為合理設置計算機課程體系是解決問題的關鍵。政府的指導和模塊課程設置理論給我們指引了方向。
3.1 政府的指導思想
教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》和《國家精品課程評審指標》文件明確提出，高職課程教學內(nèi)容組織應遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實工作任務及其工作過程為依據(jù)，整合、序化教學內(nèi)容，科學設計學習性工作任務。同時，國家十二五規(guī)劃提出“課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接”的指導思想，以及衛(wèi)生部十二五規(guī)劃把“提高衛(wèi)生隊伍信息技術水平，推進各類醫(yī)藥衛(wèi)生院校普遍開設衛(wèi)生信息化相關課程”列為八個重點建設任務之一。
3.2模塊課程設置理論
模塊課程是指教學內(nèi)容以模塊為組織形式、圍繞學生能力或技能的形成、不從學科體系出發(fā)， 而從職業(yè)對從業(yè)者素質(zhì)實際要求出發(fā)組織教學內(nèi)容的課程模式[3]。模塊課程設置靈活，課程內(nèi)容能快速適應崗位技能需求的變化，能較好地滿足不同層次學生教學的需要，有效提高學生的職業(yè)能力[2]。
3.3 具體實施計劃
在上述內(nèi)容的指導下，我們的整體設計思路是，從需求調(diào)查出發(fā)，進行課程內(nèi)容的設計與開發(fā)。
首先，進行中醫(yī)專業(yè)方向的工作任務中所需計算機應用技能調(diào)查研究，以此掌握中醫(yī)專業(yè)方向的工作任務中所需要的主要計算機應用技能。其次，設計通用模塊課程和專業(yè)拓展模塊課程，開發(fā)出與崗位對接的兩門通用模塊課程《醫(yī)學計算機應用》和《醫(yī)學Office高級應用》，兩門專業(yè)拓展模塊課程《電子病歷》和《臨床信息系統(tǒng)應用》。最后進行各模塊課程項目的設計和教學素材的開發(fā)，并付諸實踐，通用模塊課程和專業(yè)拓展模塊課程分別以必修課和選修課的形式開設。同時，通過教學效果分析和和畢業(yè)崗位適應能力跟蹤調(diào)查，不斷調(diào)整和完善該課程體系。
3.4 具體實施路徑
1）需求調(diào)查：調(diào)查分析中醫(yī)專業(yè)方向的工作任務中所需要的主要計算機應用技能。形成主要的計算機應用技能表。
2）課程開發(fā)：根據(jù)計算機應用技能表建立與之對應的計算機課程知識體系，以目前國內(nèi)高職醫(yī)學院校開設的計算機基礎課程為框架形成通用模塊課程，包括《醫(yī)學計算機應用》、《Office高級應用》兩門模塊課程；在此基礎上，開發(fā)出與崗位技能水平息息相關的專業(yè)拓展模塊課程：《電子病歷》、《臨床信息系統(tǒng)應用》兩門模塊課程。同時，實現(xiàn)通用模塊課程與全國計算機等級考試的對接，并建立專業(yè)拓展模塊課程與全國醫(yī)療衛(wèi)生信息技術資格認證的銜接。
3）課程設計：通過建立各模塊課程的立體化教學資源和構建各模塊課程的學習和教學質(zhì)量考評體系。將通用模塊課程內(nèi)容設計成崗位所需的計算機應用技能、知識和素質(zhì)的真實情境項目。
4）教學實施：基于能力進階規(guī)律構建課程開設路線。在一年級開設通用模塊課程，二年級以選修課的形式開設專業(yè)拓展模塊課程。
5）跟蹤調(diào)查：課程方案實施后，調(diào)查臨床專業(yè)畢業(yè)生對工作中所需計算機應用技能的適應能力情況，比照實驗組與參照組的數(shù)據(jù)，總結方案實施效果，并實時調(diào)整模塊課程內(nèi)容和教學方法。
關鍵詞：全日制研究生 培養(yǎng)模式 專業(yè)學位 培養(yǎng)體系
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）01（a）-0168-01
隨著我國科技和經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對具有高級專業(yè)技能的應用型和工程型計算機學科高級人才的需求越來越大。目前，我國計算機應用型和工程型高級人才的培養(yǎng)剛剛起步，素質(zhì)全面的高級人才嚴重不足。因此，如何盡快有效地培養(yǎng)出計算機高端應用型和工程型人才至關重要，創(chuàng)建計算機學科全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式是一個重要途徑。
1 國內(nèi)外現(xiàn)狀
作為高等教育最高層次的研究生，不僅需要精通某一專業(yè)領域的知識，而且還應該要能適應社會的多元化趨勢，從而使研究生教育的社會功用價值更加突出[1～2]。在歐美等發(fā)達國家[3]，研究生培養(yǎng)是多模式并存的。根據(jù)美國研究生協(xié)會1989―1991年對美國研究生教育的大規(guī)模調(diào)查和研究結果[4]，美國碩士研究生教育可分為四種類型：附屬型、職業(yè)發(fā)展型、學徒型和社區(qū)中心型。其中附屬型和職業(yè)發(fā)展型是兩種最重要的模式。（1）附屬型。這種類型的碩士生教育與博士生教育密切相關，碩士教育作為一個獨立的學位層次受到弱化，它被看成博士階段前的學術訓練過程，是博士生的低級和過渡階段，即把碩士學位作為過渡性學位。（2）職業(yè)發(fā)展型。這種類型的碩士生教育是以學生為中心的訓練專家的教育，向?qū)W生傳授本專業(yè)的知識技能，授予終結性學位，使學生成為本領域的專家。研究生教育主要分為學術型和工程型兩個方向，其中學術型研究生主要開展基礎科學與關鍵技術的研究，工程型研究生主要側重于工程和應用技術。
廣東是全國第一的經(jīng)濟大省，也是連續(xù)17年位居全國第一的信息產(chǎn)業(yè)大省。華南理工大學是廣東省唯一的理工類“985工程”高校。通過多年建設，華南理工大學計算機科學與工程學院已成為華南地區(qū)計算機科學與技術的一個重要學科基地，同時計算機學院堅持產(chǎn)學研結合的優(yōu)良傳統(tǒng)，在服務廣東省經(jīng)濟建設方面取得了重要成果。
2 培養(yǎng)體系的探索及實施方案
從2009年起我院已招收全日制工程碩士研究生155人，在全日制工程碩士研究生培養(yǎng)模式上已積累了一定的經(jīng)驗。我院堅持以人為本，以質(zhì)量為核心，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保全日制碩士專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。以教育部和學校相關文件精神為指導，積極開展計算機學科全日制碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式探索。本文重點研究并提出一整套計算機學科全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式，包括培養(yǎng)模式創(chuàng)新、課程體系設置和實踐基地建設等方面。
2.1 全日制碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式創(chuàng)新
堅持我院產(chǎn)學研結合的優(yōu)良傳統(tǒng)，利用我院重視基礎研究，強調(diào)產(chǎn)學研結合和工程應用研究，從以下幾個方面開展全日制工程碩士研究生培養(yǎng)模式的探索。
（1）結合廣東地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和人才需求實際情況，并結合華南理工大學學科分布及特色，研究計算機學科全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高水平、應用型IT人才。（2）根據(jù)教育部對全日制專業(yè)學位研究生人才培養(yǎng)的要求，充分考慮產(chǎn)學研結合的培養(yǎng)模式，合理設置課程體系，培養(yǎng)基礎扎實、知識面廣和具有專業(yè)特長的應用型人才。（3）研究校園和實習基地相結合的全日制專業(yè)學位研究生人才培養(yǎng)模式，大力提高研究生基礎理論和應用實踐能力。（4）探索雙導師制度的管理和實施過程，促進產(chǎn)學研結合的培養(yǎng)模式。
2.2 全日制碩士專業(yè)學位研究生課程體系設置
全日制碩士專業(yè)學位研究生課程體系注重基礎性、實踐性和選擇性。具體分為公共必修課、基礎理論類課程、專業(yè)技能類課程、實踐教學環(huán)節(jié)和選修課五個部分。公共必修課主要是國家規(guī)定的外語和哲學類課程。基礎理論類課程主要是專業(yè)英語和計算機類基礎課程。實踐教學環(huán)節(jié)重點是要求學生在真實企業(yè)環(huán)境中開展工程應用的實踐。專業(yè)技能類課程包括計算機軟件及設計等方面的課程。
近年來RFID、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新理論和新技術極大地促進了社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展。我院結合當前新技術的發(fā)展，設置了全日制碩士專業(yè)學位研究生課程體系，包括“操作系統(tǒng)與系統(tǒng)編程、軟件體系結構、企業(yè)級軟件開發(fā)技術、信息安全技術、多媒體通信技術”和“物聯(lián)網(wǎng)技術”。
2.3 實踐基地建設
充分的、高質(zhì)量的專業(yè)實踐是全日制專業(yè)學位研究生教育質(zhì)量的重要保證，是重要的教學環(huán)節(jié)。我院注重吸納和使用各種社會資源，和珠三角多家知名IT企業(yè)緊密合作，開展實質(zhì)性合作，建設了15個全日制工程碩士研究生實踐基地，給全日制專業(yè)學位研究生提供開展實踐的條件。通過建立工程實訓平臺，積極推進專業(yè)學位研究生培養(yǎng)與用人單位實際需求的緊密聯(lián)系，從而加深研究生對職業(yè)知識的理解，培養(yǎng)其職業(yè)能力。
3 結語
我國經(jīng)濟的快速發(fā)展使得社會對計算機領域高水平應用型和工程型人才的需求越來越大。本文提出了計算機學科全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式，包括培養(yǎng)模式創(chuàng)新、課程體系設置和實踐基地建設等方面，具有一定的參考價值。
參考文獻
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[2] 劉軍躍，黃偉九，楊曉蕊，等.研究生教育與“產(chǎn)學研”培養(yǎng)模式的耦合研究[J].重慶工學院學報：社會科學版，2009，23（2）：155-157.
1.計算機專業(yè)教學的現(xiàn)狀
筆者所在學校是一所縣城內(nèi)的職業(yè)學校，縣內(nèi)有三所高中，隨著高校和高中的擴招，中職學校的生源質(zhì)量明顯下降，在以學科為基礎的教學活動設計中，很難達到教學目的，盡管教學計劃、課程設置、教學方式、質(zhì)量評價體系等都為適應社會及專業(yè)發(fā)展不斷地在做調(diào)整和完善，但加強學生實踐技能的培養(yǎng)目標完成得仍然不盡人意。這除了學生基礎差等客觀原因外，在課程設置、教學組織上也存在一定的問題，需要進行進一步的教學改革。
目前中職學校的教學目標不明確，課程要求的重點并不在操作和技能上，操作技能還不夠熟練，與一些專業(yè)計算機培訓學校相比，在實用性上存在一定的差距。
2.計算機專業(yè)學生就業(yè)崗位需求現(xiàn)狀
在我國，信息技術人才隊伍還存在嚴重的結構失衡，呈現(xiàn)兩頭小、中間大的分布，既缺高級信息技術人才，包括復合型高級管理人才和高級技術人才，更缺技能型、應用型信息技術人才即“信息技術藍領”――大量能從事基礎性工作的技能型、應用型人才，每年的需求量高達數(shù)百萬人，這其中存在著很大的供給缺口。
根據(jù)這些信息及學校教學改革的要求，我們認識到原有中職計算機專業(yè)設置在一定程度上形成了與就業(yè)崗位之間的結構錯位，課程設置與教學內(nèi)容明顯落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要。作為中等專業(yè)職業(yè)學校，我們應該填補低端人才培養(yǎng)的空白，成為技能型人才、應用型人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場。
二、中職計算機改革與建設建議
反思我們現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式、專業(yè)設置與課程開發(fā)，明顯落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要，與市場需求嚴重脫節(jié)。我們應該以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導向，以學生為主體，充分考慮學生的認知水平和已有知識、技能、經(jīng)驗與興趣，為每一個學生提供適應勞動力市場需要和有職業(yè)發(fā)展前景的模塊化的學習資源，采用“大專業(yè)、小專門化”的課程組織模式，用本專業(yè)職業(yè)能力結構中通用部分構筑能力平臺，用靈活的模塊化課程結構和學分制管理制度滿足學生的不同需要。
1.制定出靈活、多樣的培養(yǎng)目標。
中等職業(yè)教育重在培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務、技術和管理第一線工作的高素質(zhì)勞動者和中初級專門人才。由于計算機技術的應用已滲透到社會的各個領域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領域和信息出版領域、網(wǎng)絡安裝與調(diào)試、計算機硬件維修、軟硬件銷售領域等。我們認為中職計算機專業(yè)培養(yǎng)目標主要是為計算機產(chǎn)業(yè)（公司）、制造業(yè)（企業(yè)） 和國家機關等企事業(yè)單位的計算機房、計算機室及辦公計算機崗位，主要從事計算機設備、計算機網(wǎng)絡的管理與維護，從事計算機的操作、計算機產(chǎn)品銷售及售前、售后服務等工作的中初級操作型人員。
2.突出綜合職業(yè)能力要求。
中職計算機專業(yè)應用型人才的職業(yè)能力要求一般包含以下幾個方面：①計算機基本知識和操作能力：信息技術認知能力、熟練的計算機操作能力、熟練的辦公軟件及常用軟件操作能力、數(shù)據(jù)庫操作能力、圖形圖像制作能力；②計算機網(wǎng)絡知識：網(wǎng)絡靜、動態(tài)網(wǎng)頁制作能力，網(wǎng)絡構建、網(wǎng)絡布線、配置、維護能力，網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安裝與維護能力，應用網(wǎng)絡管理工具進行網(wǎng)絡監(jiān)控、維護能力，網(wǎng)絡安全與防范能力，網(wǎng)站的建立、、維護與管理能力；③計算機硬件支持能力：組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力，計算機硬件故障診斷和維修能力，計算機平面設計和動畫制作能力，使用主流計算機多媒體輸入輸出設備能力等等。
3.實行靈活的教學管理制度。
中等職業(yè)學校在教學管理制度上，要根據(jù)職業(yè)教育特點采用選修課制度和學分制度。選修課制度可以給學生一個自主學習的空間，使學生根據(jù)自己的意愿和自身的條件選擇課程。有條件的學校應積極采用學分制，實施學分制可以使學生在學習內(nèi)容的選擇上有更大的靈活性，在學習時間的安排上有更大的機動性。
4.推動課程改革和建設。
針對人才市場需求情況的變化，我校當務之急是調(diào)整專業(yè)教學目標，培養(yǎng)“適銷對路”的技能型緊缺人才。中職計算機專業(yè)（大專業(yè)）可分為以下三個專業(yè)方向（小專門化），即辦公自動化、網(wǎng)絡應用、圖形圖像處理等多個模塊。新的中職計算機專業(yè)課程體系要根據(jù)三年制中等職業(yè)學校中職計算機專業(yè)的培養(yǎng)目標、知識結構和能力結構要求進行設置，對教學內(nèi)容進行優(yōu)化、精簡、整合與綜合化處理，使課程設置盡可能滿足行業(yè)就業(yè)崗位需要和職業(yè)教育多樣化的需要。
關鍵詞：
1. 引言
隨著計算機信息技術的發(fā)展，計算機技術在各個領域得到廣泛的應用，也因此對高職院校計算機應用基礎的教學提出了更高的要求。由于高職院校的專業(yè)課程設置不同，對計算機信息技術的技能培養(yǎng)就體現(xiàn)在公共計算機基礎課程中，其承擔著重要的作用。計算機基礎知識及其應用已是我們高職學生必須掌握的一門基本技能。因此，加強計算機基礎的教學改革，提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生計算機的應用能力，為其在工作崗位，為專業(yè)的運用提供更好的服務。
2. 計算機基礎的教學目標
高職計算機基礎是專業(yè)基礎課，其教學目標是使學生掌握必備的計算機基礎理論知識和操作技能，能夠進行信息的獲取、信息的分析和信息的處理，解決工作和生活中的一些問題，并能更好地輔助解決本專業(yè)的實際問題。
3. 存在的一些問題
高職計算機基礎是一門實踐性很強的課程，但在傳統(tǒng)的教學中，往往存在教師演示、講解，學生跟隨模仿的模式，面對不同的專業(yè)，采用一體化方式教學方式，缺乏針對性和有效性。在課程設置中，教學內(nèi)容未能與社會應用需求相適應，沒有體現(xiàn)專業(yè)性領域的應用差別。學生在在學習考核過程中，由期末試卷，期末測試來評定成績，缺乏科學性。在這種情況下，職業(yè)教育中存在的理論與實踐相脫離，學生處于被動的地位，學生的學習主動性和創(chuàng)造性沒有調(diào)動起來，教學效果沒有達到預期目的。基于此，我認為職高職計算機基礎教學改革的一些措施將會解決這些存在的問題。
4. 采取的一些措施
4.1 教學模式的改變
高職教育強調(diào)“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以學生能力培養(yǎng)為主線”的教學理念，即強調(diào)培養(yǎng)目標具備職業(yè)化的專業(yè)知識、技能與素養(yǎng)，成為符合行業(yè)需要、勝任企業(yè)管理一線崗位要求的高級應用型人才。因而在高職教育教學模式中，應以“精理論，多實踐，重能力，求創(chuàng)新”為指導思想。有別于本科教育要求的“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、高素質(zhì)”的學術、研究、設計類型為主要目標的人才培養(yǎng)模式。
在計算機基礎課程的教學，應由傳統(tǒng)的教師為中心轉(zhuǎn)向以學生為中心，教師為指導的教學方式。將“教、學、做”融為一體，以問題的提出，問題的分析、問題的解決三個過程貫穿教學活動的各個環(huán)節(jié)。加強實踐技能操作，讓學生在主動參與，積極思考，注重實踐的學習中提高學生分析問題和解決的能力。
4.2教學內(nèi)容
在教學中，從教學內(nèi)容上體現(xiàn)高職特點,高職教育中的基礎理論教學要以應用為目的,以“必需、夠用”為度。教學的重心由傳統(tǒng)的教師的“教”轉(zhuǎn)向了學生的“學”。情景學習成為以工作過程為導向的職業(yè)教育的典型特征。
在計算機基礎的教學中，我院組織計算機基礎教學的老師在寒假、暑假深入到本地和外地的一些醫(yī)院、企業(yè)、事業(yè)等不同單位，調(diào)查研究，與企業(yè)共同制定我院不同專業(yè)崗位的職業(yè)計算機操作基本技能，構建學習領域和學習情景，如針對護理專業(yè)的EXCEL在住院病人的信息管理中的應用，財會專業(yè)的郵件合并在企業(yè)財務工資表數(shù)據(jù)的處理，臨床專業(yè)的病歷書寫的排版編輯，旅游專業(yè)的宣傳片制作等學習情景，使用計算機基礎在專業(yè)崗位中得到真實的應用。
4.4教學手段
高職計算機基礎是一門精講多練的課程，在教學中可采用多種靈活多變的教學方式。
在我院的計算機基礎教學中，要求老師運用現(xiàn)代的教育技術，制作多媒體課件。如在基礎理論知識的講解探討中，通過課件展示方式來讓學生了解計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的組成及其關系，了解計算機的簡單工作原理，同時通過實體計算機的認識，讓學生能夠直觀的了解計算機的組成，掌握基本的計算機維護。
利用網(wǎng)絡多媒體教室教學工具，教師與學生能夠進行更好的相互交流，老師也能夠及時地掌握學生實訓的操作過程，以學生為中心，老師為指導，豐富了計算機的教學，提高了學生學習計算機的興趣。利用數(shù)字化網(wǎng)絡校園平臺，可以進網(wǎng)上的一些教學活動，老師可以進行作業(yè)的布置、批改，提供教學資源供學生學習，學生上交作業(yè)，展示學習成果，遇到學習上的問題，可以得到老師的及時指導。
4.5考核方式
考核是檢驗學生在學習過程中掌握知識所取得的成就、收獲，是教學過程中的一個重要環(huán)節(jié)。通過考核，可以反映學生學習的情況，促進學生學習成績的提高，也同時檢查了教師的教學效果。在我院的考試考核中，以學生在學習過程中的項目實訓、任務完成、實習報告等方式來綜合評定學生的成績 。考查學生綜合運用所學的知識，分析、解決問題的能力以及在以工作領域的專業(yè)應用，因此考試在平時學習過程中形成過程化的考核。
4.6教材建設
教材是教學內(nèi)容和課程體系改革的集中體現(xiàn)，教材建設應以培養(yǎng)高等技術應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養(yǎng)技術能力為主線設計學生培養(yǎng)方案及構建課程體系。高職計算機教材建設必須與當前高職教育的改革相適應，面向本地區(qū)，突出職業(yè)性、實踐性，科學性和先進性。
教材要根據(jù)能力培養(yǎng)模式的總體設計，尤其是根據(jù)人才知識、能力、素質(zhì)結構調(diào)整的整體走向，處理好傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容、傳授知識與提高素質(zhì)、基礎與應用、繼承與創(chuàng)新及統(tǒng)一性與多樣性等關系[3]。
在我院的教材建設中，依據(jù)理論教學和實踐教學大綱，組織了多名長期從事計算機基礎教育并有先進教學理念和豐富教學經(jīng)驗的教師編寫了計算機應用基礎和配套的拓展與實訓校本教材。教材編寫基于工作過程的課程項目設計，注重將專業(yè)信息化處理能力引入到教學中去，以真實的工作任務及工作整合序化教學內(nèi)容，相關課程內(nèi)容模塊化，兼顧計算機技能考試，有利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有利于學校教育與社會需求的零距離融合。
5. 結束語
隨著信息技術的發(fā)展，計算機影響著生產(chǎn)、生活及社會的各個領域，計算機和網(wǎng)絡技術的進步，促進了人類社會信息化的進程。學習和掌握信息技術的基礎知識和應用技能已成為我國信息化建設中高級人才所需具備的最基本素質(zhì)。高職計算機基礎教學擔負著信息技術在各學科領域的普及與應用的艱巨任務，這需要我們不斷思考、探索，不斷改變教學方法，提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)出適應社會所需的高級人才。
[1] 楊天虎，高職計算機基礎教學改革初探[J]，甘肅聯(lián)合大學學報，2008，5
[2] 徐涵，以工作過程為導向的職業(yè)教育[J]，教育與職業(yè)，第3期，2008，1
【關鍵詞】計算機應用基礎 教學改革 課程體系
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）03C-0145-03
計算機應用基礎是高職院校非計算機專業(yè)的公共基礎課程。該課程的教學目標應該是讓各專業(yè)的學生具備運用計算機知識為其所學專業(yè)服務的能力。各專業(yè)對高職學生的計算機應用水平要求愈來愈高。然而我們高職院校的計算機基礎課程的教學還停留在原來的基礎上，在實際教學過程中忽略了不同專業(yè)、不同基礎學生的學習需求，也就是不管是對什么專業(yè)，什么基礎的學生均采用統(tǒng)一的教學大綱、教學內(nèi)容和教學目標，缺乏專業(yè)特色，不能有效實施因材施教，教學觀念和教學內(nèi)容陳舊老套，無法提高學生的計算機應用能力。
在目前的高職計算機基礎教學中優(yōu)化課程教學體系，突出專業(yè)特色，因材施教，培養(yǎng)學生運用計算機知識更好地解決本專業(yè)中的實際問題的能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，是我們迫切要解決的問題。畢竟計算機應用基礎課在高職院校非計算機專業(yè)計算機應用能力培養(yǎng)方面起決定性作用，課程開設的質(zhì)量以及學生計算機應用能力的高低是相輔相成的，這也將對學生今后的學習、工作和生活等諸多方面產(chǎn)生深遠影響。下面將對計算機應用基礎教學過程中存在的問題作深入的分析和探討。
一、高職新生計算機基礎現(xiàn)狀
根據(jù)教育部的規(guī)劃，從2005年起，全國所有中學都要開設信息技術課程。但從我院近年來對入學新生的調(diào)查分析結果來看，95%以上的學生在中學階段接觸過計算機，但經(jīng)常接觸的僅占10%，80%～90%的學生會上網(wǎng)玩游戲、聊天、下載歌曲、看電影等，會運用計算機文件管理操作的占30%，經(jīng)常使用Word軟件的占80%，但熟練運用其編輯技巧的僅占10%，制作過PPT占10%，使用過Excel對數(shù)據(jù)進行處理的僅占5%。而從未接觸過計算機的新生占5%。通過上機測試顯示，有10%左右的學生不熟悉鍵盤或?qū)ξ淖咒浫氪嬖趩栴}。大部分學生對漢字輸入方法和技術基本掌握，但漢字錄入的速度和準確性均不太理想，對個別標點符號錯錄現(xiàn)象比較普遍，特別是錄入速度參差不齊，在被測試者中，最快的每分鐘60多漢字，最慢的每分鐘幾個漢字。大部分學生對計算機的基礎理論知識掌握欠佳，80%左右的學生在入學后學習計算機應用基礎表現(xiàn)出對理論知識嚴重不熟悉，對計算機應用的掌握僅僅停留在上網(wǎng)聊天、玩網(wǎng)絡游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁、聽歌等應用上，更主要的問題是大部分學生沒有認識到自己所熟悉的這點計算機知識并不能支撐后續(xù)課程的學習乃至今后學習、工作、生活的需要，對計算機應用基礎課程學習的重要性明顯認識不足。
目前高職院校的計算機基礎課程的教學內(nèi)容和中學信息技術課程的教學內(nèi)容具有一定的重復性，我們也認為應該減少這些重復，但基于高校持續(xù)的擴招，各地區(qū)的高中生及三校生紛紛涌進校園，因受地域、經(jīng)濟和中學老師與學生對信息技術課程的重視程度及師資、環(huán)境設備、觀念等方面的影響，高職新生的計算機基礎知識水平、基本操作技能的掌握程度存在較大差異，而且這種差異還會在今后相當長的時間內(nèi)存在。同時，大部分新生雖然具有一定的計算機基礎知識，但計算機基礎應用水平普遍不高，所掌握的基礎知識仍然未達到高職計算機基礎教學的目標和要求，仍不能為后續(xù)課程的學習和發(fā)展提供有力的保障。可見，在高職院校中開設計算機應用基礎課還是必須的，關鍵是我們要適時調(diào)整其課程體系和教學策略，培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展的能力。
二、優(yōu)化計算機應用基礎課程體系必須優(yōu)先解決的問題
（一）教學中沒有正視學生的基礎差異
由于授課班級中學生的計算機應用基礎水平參差不齊，如果教師上課時沒有顧及學生基礎差異因素，學生的知識基礎僅由教師的主觀認定，就會給相當一部分學生造成高不成、低不就的感覺，長此以往，學生就會失去對計算機學習的求知欲望和興趣，結果是老師自我感覺課堂講得滿堂彩，但課下卻有部分學生上課思想開小差、個別睡大覺、玩手機等不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。教師覺得自己的勞動沒有得到學生的尊重和回報，學生也覺得教師講授沒有顧及自己的感受，與自己的愿望相距甚遠。如果在我們的計算機基礎教學中沒有正視這一問題，也就是沒有解決此問題的方法和對策，那么在課堂教學中就不能很好地把握教學的進度和難點，給學生的學習帶來極大的困擾，就會給教學造成極不理想的兩極分化的教學效果。
（二）教學內(nèi)容陳舊且與實際需要相脫節(jié)，未能與所學專業(yè)很好地結合
在原來的計算機基礎課程教學中，教學內(nèi)容陳舊老套，跟不上時展的步伐。加上計算機技術日新月異，各行各業(yè)都與計算機科學有著千絲萬縷的關系。然而學院部分非計算機專業(yè)的教師對開設計算機應用基礎課程的認識不足，加上計算機應用基礎課程教師也缺乏對學生所學專業(yè)的了解，雙方缺乏必要的溝通和了解，更談不上雙方的合作和支持，結果是各專業(yè)對計算機應用課程的重視程度不夠，開設的教學課時不足，授課教師也不能在有限的時間內(nèi)講授學生必須掌握的計算機基礎知識，不能使學生具備運用計算機知識分析、解決實際問題的能力，最終導致了計算機基礎的教學不能與學生所學的專業(yè)結合，學生只能簡單地認識計算機知識，不利于學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。
（三）教學的目標定位不明確，缺少能實施“教學做一體化教學”的教材
高職院校計算機應用基礎教材的教學內(nèi)容大都是參照計算機等級考試大綱的要求進行編寫的，學生學習計算機基礎的目的只為參加計算機等級考試。由于課程教學的評價目標定位不明確，沒能從“知識目標”向“能力目標”轉(zhuǎn)變，也就是沒有深刻認識高職院校的生源狀況及其培養(yǎng)目標，順應高職院校教學改革的潮流，不但不利于學生對計算機知識的學習，甚至影響到學生在以后的工作中能力的培養(yǎng)。高職計算機應用基礎教學的目的是把學生培養(yǎng)成各專業(yè)領域的計算機應用型人才，因此教學上應該以實踐操作為主，知識傳授為輔。由于高職院校教師受傳統(tǒng)的教學模式影響很深，知識傳授型的教學模式根深蒂固，但已經(jīng)不符合職業(yè)教育的要求，當前高職院校學生的認知能力也不適應這一教學模式。隨著科技的發(fā)展，計算機科學技術已經(jīng)與各行各業(yè)融為一體，擁有一定的計算機基礎知識和應用能力已成為現(xiàn)代人所必須具備和賴以生存的基礎，能把計算機知識與專業(yè)知識結合在一起的人才成為市場上的“搶手貨”。高職院校的人才培養(yǎng)目標應該是以就業(yè)為導向，面向生產(chǎn)企業(yè)第一線培養(yǎng)具有豐富理論知識和很強動手能力的高級技術應用型人才，以滿足市場需要。為此，我們應該對計算機應用基礎課程進行“教學做一體化”教學模式的改革，明確本課程的教學目標定位，以培養(yǎng)學生的能力。
三、高職計算機應用基礎課程體系和教學策略的調(diào)整
（一）教學策略的調(diào)整
目前高職院校開設的很多專業(yè)都與計算機有著緊密的聯(lián)系，迫使學生必須先學好計算機基礎知識，才能進一步學習自己的專業(yè)知識。例如：文科類專業(yè)對文字的編輯、排版的能力要求較高；產(chǎn)品或廣告設計類專業(yè)要把自己的作品展示給客戶，必須熟練運用計算機多媒體工具軟件等，其它專業(yè)幾乎無一例外都對計算機知識有所側重，但鑒于高職院校入學新生計算機水平參差不齊的現(xiàn)狀，我們采取“學生自主分層，然后教師實施差異教學”的教學策略，既滿足學生的學習愿望，也方便教師教學活動的開展，真正實施因材施教，嚴格要求。故教師在教學前必須對學生實施分層指導，首先讓學生通過網(wǎng)絡在線輔助測試系統(tǒng)，讓學生摸清各自的實際情況、優(yōu)勢、弱勢及層次定位等，然后參考選修課的運作模式，通過網(wǎng)絡在線選課系統(tǒng)，并根據(jù)自己的基礎知識、個性及喜好的需要及相關要求，自主選擇相關教師在某一時間段內(nèi)開設的相關模塊的教學內(nèi)容。這樣就把原來具有多層次學生的班級變成為單一層次的學生班級，實現(xiàn)了課程的“自主式”按個性化要求對授課班級的分層。我們根據(jù)學生對計算機應用基礎掌握的程度分為初級班、中級班和高級班。其中初級班和中級班的課程為公共必修的內(nèi)容，高級班的課程為公共選修的內(nèi)容。
表1
基礎層次 學習內(nèi)容 考核方法
初級班（公共必修） 1、輸入法練習；2、計算機軟、硬件基礎知識；3、office基礎操作；4、數(shù)據(jù)庫基礎；5、網(wǎng)絡基礎知識。 等級考試
中級班（公共必修） 1、計算機軟、硬件基礎知識；2、數(shù)制轉(zhuǎn)換與編碼知識；3、office高級應用；4、數(shù)據(jù)庫基礎；5、網(wǎng)絡原理及應用；6、常用電腦工具軟件的使用。 資格認證技能比賽
高級班（公共選修） 1、數(shù)制轉(zhuǎn)換與編碼基礎知識；2、操作系統(tǒng)的功能、作用及電腦的安裝與維護；3、office高級操作；4、Access數(shù)據(jù)庫開發(fā)管理；5、局域網(wǎng)的組建及應用；6、計算機程序設計基礎。 資格認證技能比賽
由于改變了傳統(tǒng)的“一刀切”的教學方式，不會出現(xiàn)基礎好的學生沒有興趣學甚至逃學、基礎差的學生沒有信心學并想放棄學習、而基礎一般的學生能力提不高這種顧此失彼的局面。畢竟這種教學策略顧及學生基礎差異的存在，學生學習的積極性、主動性不但得到充分的調(diào)動，關鍵是學生的學習激情被點燃，教學才能相輔相成，才能提高整體的教學質(zhì)量和效果。
（二）課程體系的調(diào)整
目前我院不同專業(yè)的計算機應用基礎課程體系均按同一標準同一要求實施，沒有根據(jù)各專業(yè)的特點進行個性化設置。為此，我們必須根據(jù)不同專業(yè)人才的知識和能力結構要求特點，重新設置對應的計算機應用基礎課程體系，使其發(fā)揮應有的、更大的作用，以滿足當代社會發(fā)展的需求。在培養(yǎng)學生具有基本知識和基本技能的同時，應注重培養(yǎng)學生具有較強的計算機應用能力，培養(yǎng)能把專業(yè)知識與計算機知識結合起來靈活運用的學生，方顯我們的辦學特色。為達到這一目標和要求，應對非計算機專業(yè)計算機基礎課程體系及知識結構進行大膽的改革和創(chuàng)新。課程體系的設置要參照學生專業(yè)情況，設置對應的專業(yè)模塊課程，要求學生根據(jù)自己的專業(yè)進行選修。例如，對于電力、自動化、機電、建筑類專業(yè)可以選修 CAD 設計；對于電力自動化、電子、機電、測量類專業(yè)可以選修計算機程序設計基礎、數(shù)制的轉(zhuǎn)換與編碼等；對于建筑裝飾、工業(yè)設計類等專業(yè)選修Photoshop、Flash等。同時根據(jù)學生對計算機知識的喜愛和為專業(yè)服務的需要，我們開設了A班和B班。其中A班為公共選修的內(nèi)容，B班為專業(yè)選修的內(nèi)容。
表2
專業(yè)層次 學習內(nèi)容 考核方法
A班（公共選修） 1、數(shù)據(jù)庫技術；2、程序設計（VB或VC等）；3、網(wǎng)頁制作技術4、動態(tài)網(wǎng)頁及Web編程；5、多媒體制作技術；6、CAI；7、計算機軟硬件維護；8、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)；9、流行軟件介紹；10、電子商務。 資格認證技能比賽
B班（專業(yè)選修） 1、CAD（建筑、電子、機械）；、2、財務電算化；3、信息管理系統(tǒng)；4、廣告制作；5、PLC編程軟件；6、單片機原理；7、3D MARKS；8、CORELDRAW。 資格認證技能比賽
由于針對不同基礎、不同愛好、不同專業(yè)的學生采取分層、分模塊選修的辦法，使非計算機專業(yè)計算機基礎課程的教學活動得以很好地開展。非計算機專業(yè)的計算機基礎教學改革將對學生今后的學習方法和動手能力影響巨大，在今后的教學工作當中，我們及時響應時代的迫切愿望，根據(jù)各專業(yè)不同時期對知識和能力結構的要求，適時設置對應的計算機應用基礎課程體系，使其發(fā)揮應有的、更大的作用。
新形勢下高職院校計算機應用基礎課程的教學改革是一個涉及方方面面的系統(tǒng)工程，它不僅是高職院校教學工作的重心，而且也是連接社會經(jīng)濟與教育的紐帶。優(yōu)化計算機應用基礎課程體系，培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展能力，不但使我們的教學對象更能適應社會發(fā)展的需要，同時也能滿足我們的教學對象繼續(xù)教育、終身學習的需要。我們高職院校的辦學理念應著眼未來，辦出特色、創(chuàng)建一流。因此，高職院校的教育要實現(xiàn)自己的人才培養(yǎng)目標，一方面必須從自己的實際情況出發(fā)，找出自身存在的根本問題，不斷總結自身在高職人才培養(yǎng)過程中的經(jīng)驗教訓，學習同行的先進經(jīng)驗；另一方面又要面向未來，應調(diào)整新形勢下對不同專業(yè)人才的知識結構和能力的需求，及時調(diào)整自己的教學目標和教學策略，優(yōu)化課程結構，充實教學內(nèi)容，增強學生走向社會的自信心及適應能力。
【參考文獻】
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[關鍵詞]遠程教育 計算機繪圖 教學改革
一、概述
隨著計算機軟硬件的飛速發(fā)展,計算機繪圖已被廣泛應用到各個工程領域,如建筑、機械、電子、汽車等各行各業(yè)。《計算機繪圖》是工程類各專業(yè)必修的一門技術基礎課。它是畫法幾何、工程制圖的后續(xù)課程,在掌握制圖理論的前提下,使用計算機將過去的把手工繪制的圖利用計算機繪制出來。通過本課程的學習,學生應完全掌握必要的計算機繪制工程圖的知識,為學生將計算機繪圖技術應用于課程設計、畢業(yè)設計等實踐性教學環(huán)節(jié)和以后的技術實踐工作打下基礎。
二、課程教學現(xiàn)狀及存在的問題
1.教學體系
目前計算機繪圖的課程體系和教學內(nèi)容基本上承襲了普通高校的做法,在一定程度上體現(xiàn)出課程體系與培養(yǎng)目標不一致,一是教學內(nèi)容強化了基礎性而弱化了專業(yè)性,使的專業(yè)特點、職業(yè)特色不明顯;二是重視個體而忽視全局,導致教學內(nèi)容與相關基礎課及專業(yè)課的結合不夠,與畫法幾何、機械制圖以及工程圖繪制的銜接不到位;三是強調(diào)命令而淡化設計,存在著教學內(nèi)容只注重對各種常用命令的使用,卻不注意將設計思想和設計理念的引入,使得課程學習與實踐工作崗位脫節(jié);四是強化二維圖形繪制能力培養(yǎng),無法做到學生從二維到三維圖形的認識能力培養(yǎng)和繪圖技能形成。
2.教學活動
一是缺乏對學生對象個別性和差異性的研究,無法做到個別化教育,無法實現(xiàn)因材施教,學生個人的智力潛能和優(yōu)勢都發(fā)揮不出來;二是缺乏對遠程教育開放性和準分離性的研究,師生之間缺乏有效的溝通渠道和溝通方式;三是缺乏對課程的實踐性和操作性的研究,致使教學實施的有效性降低;四是缺乏對教學活動的系統(tǒng)性和針對性的研究,更談不上優(yōu)化的教學設計和教學策略;五是缺乏對教學管理的科學性和有效性的研究,對學生提供不了良好的學習支持服務,學生的學習過程監(jiān)控和過程管理形同虛設。
3.教學資源
首先是計算機繪圖課程的文字教材公用性強而專業(yè)性差,缺乏對學生如何應用計算機繪圖技術在工程設計方面的引導;其次是無實驗指導教材,學生進行上機實驗操作時無關于實習的參考資料。再者,缺乏基于WEB的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡課程,資源表現(xiàn)形式單一、針對性不強。
4.教學服務
由于遠程學習過程中,教師和學生之間沒有面對面的交流,使的教學雙方處于分離和新準分離狀態(tài),學習者的孤獨感油然而生,他們的學習壓力和困惑無法釋放和排解;另外,學習環(huán)境的設計不到位,學習需求分析不到位,學習信息溝通和反饋不及時和不通暢等,使的教學質(zhì)量降低,學習支持服務的有效性降低。
5.教學評價
教學評價是對教與學雙方的評價。一方面,對遠程教育教師沒有形成一套科學的、合理的評價體系,沒有統(tǒng)一的評價體系、激勵機制和考核辦法,促進教學改革和力度明顯不夠,使的教學改革的進程緩慢;另一方面,學生的學習評價方式和手段不合理,與教學內(nèi)容、教學目標和教學任務相脫節(jié),做不到真正檢驗學生的學習效果,教學質(zhì)量無法得到保障。
三、課程教學改革的思路與措施
1.打破傳統(tǒng)課程體系,重組教學內(nèi)容
首先,要分析專業(yè)培養(yǎng)目標中對學生計算機繪圖操作能力的要求。該課程是機械控制及其自動化工程專業(yè)開設的一門專業(yè)課程,開設該課程的主要目的是希望學生們通過該課程的學習,能夠使用AutoCAD來表達自己的設計思想,繪制出規(guī)范的工程圖紙。
第二,將工程制圖和計算機繪圖有機融合,重組教學內(nèi)容。將機械制圖教學中全面融入計算機繪圖技術,構建以培養(yǎng)機械制圖能力為重點,以培養(yǎng)機械設計表達能力和空間思維能力為核心,全面提升學生的綜合繪圖技能的機械制圖與計算機繪圖相融合的教學新模式。
第三,分析專業(yè)體系,實現(xiàn)教學內(nèi)容模塊化、超市化。從適用性出發(fā),將教學內(nèi)容劃分成初級、中級和高級三個模塊。初級模塊包括計算機繪圖的基本使用方法、基本繪圖命令、基本編輯命令、基本標注方法;中級模塊主要包括計算機繪圖的高級繪圖命令、修改命令、二次開發(fā)以及專業(yè)相關的施工圖繪制技巧;高級模塊介紹計算機繪圖軟件在工程實際中的應用,學生可結合自身崗位選擇性地學習。初級模塊側重課程內(nèi)容的基礎性,中級和高級模塊針對學生的差異性和崗位需求,主要側重解決實際問題和實際能力的培養(yǎng)。高級模塊更多地體現(xiàn)了開放教育的自主性和開放性,學生可量體裁衣,自由選擇。
2.采用“基于項目的課程教學模式”,提高教學效果
教學模式的改革是人才培養(yǎng)模式改革的核心,是開放教育試點項目最為關鍵的工作。學生項目學習又稱“基于項目的學習”,是指學生圍繞某一個具體的學習項目,在綜合運用所學的各科學知識和技能的基礎上,進行項目設計的實際操作,從而在實踐體驗、內(nèi)化吸收、探索創(chuàng)新中獲得較為完整而具體的知識。項目學習也是一種很有效的學習方法。這種方式主要是作為一種讓學生進行創(chuàng)作、驗證、完善、制造出某種東西的活動,學生完成的項目應是由學生制作的產(chǎn)品。這一過程可以是虛擬的形式。這個項目學習包括設計并繪制一種產(chǎn)品或一個系統(tǒng),并創(chuàng)造出實施的方法。
3.面向過程,將學習評價嵌入學習過程
為了達到有效控制教學質(zhì)量,推動教學正常運轉(zhuǎn)和教學效果的優(yōu)化,必須將學習評價嵌入學習過程、融入教學中,使之成為教學教程中的有機組成部分,這也是有別于傳統(tǒng)教育的特點。通過跟蹤個體學生的學習過程,給學生以必要的幫助、提示甚至警示,才能有效地控制教學質(zhì)量。對學生學習的管理不僅是管理人員的職責,也是教師的職責。
單純從學習評價的角度來講,評價是檢驗學生是否達到教學目標或達到教學目標的程度的重要手段,傳統(tǒng)的方式是采用作業(yè)與考試來進行。但對于參加遠程開放教育的學生來說,促進學生自主學習是更為重要的任務,由此形成的面向過程的學習評價是一項重要的創(chuàng)新內(nèi)容。建立與開放教育和課程性質(zhì)相適應的評價系統(tǒng),進一步開發(fā)基于網(wǎng)絡、操作簡便、方便實用的計算機繪圖課程的無紙化考試系統(tǒng),使得考試的組織、出卷、考試直到閱卷高度自動化是必然趨勢。
參考文獻:
關鍵詞：聯(lián)合課程（群）；辦公信息化技術；Office高級辦公應用；高職
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.04.044
Practice of the Course Group Building about “Office of Information Technology”of Computer Major in Higher Vocational College
SHI Zhao-hui
(Computer Information Technology Department, Dezhou Vocational and Technology College, Dezhou Shandong 253034)
【Abstract】In order to meet the talent needs of enterprises and institutions of the daily office information processing, surrounding the core curriculum of “the Office advanced office applications” and individual courses, such as “Basic Computer Application”, “Using and Maintenance of Office Equipment”, “Commonly Used Office Tools” as well as “the PhotoShop office image processing”. Through the construction of the Course Group, to coordinate the relationship of individual courses , let the course structure in one system, the teaching content in a scientific way , and the commencement time in order, then we can reached the personnel training objective, that is “Stronger professional foundation, more refined business skills, outstanding industrial applications, highlighting the professionalism”.
【Key words】Joint courses (groups); Office information technology; Office advanced office applications; Higher Vocational College
0 引 言
高等職業(yè)教育具有三大特點：培養(yǎng)目標的應用性、專業(yè)設置的職業(yè)性、教學過程的實踐性，其人才培養(yǎng)目標的定位是培養(yǎng)動手能力強的生產(chǎn)一線高技能應用型人才，這對高職計算機專業(yè)基礎課的教學，提出了挑戰(zhàn)。高職計算機專業(yè)基礎課是指為高職計算機專業(yè)開設的旨在培養(yǎng)學生的計算機文化素養(yǎng)的相關課程。
課程群建設是近年來高等院校課程建設實踐中出現(xiàn)的一項新的課程開發(fā)技術，其基本思想是把內(nèi)容聯(lián)系緊密、內(nèi)在邏輯性強、屬同一個培養(yǎng)能力范疇的一類課程作為一個課程群進行建設，打破課程內(nèi)容的歸屬性，從培養(yǎng)目標層次把握課程內(nèi)容的分配與實施。高職院校的計算機應用技術教學是將培養(yǎng)應用型人才作為目標，隨著科學技術的快速發(fā)展，計算機各類新技術層出不窮，技術之間的關聯(lián)度不斷提高，知識和技能之間的關系由原來的明顯、淺層逐漸向隱含、繼承等多維發(fā)展，很多原來沒有關聯(lián)或關聯(lián)較少的知識與技能逐步趨向有關聯(lián)、相互滲透。課程群建設是高等院校課程體系建設和課程改革的一個發(fā)展趨勢，是推動專業(yè)課程的全面優(yōu)化整合，深化課程改革、師資隊伍建設以及教學資源的優(yōu)化配置的重要途徑。
為落實山東省高職院校計算機專業(yè)基礎課程改革“面向社會，針對崗位，強化能力，促進發(fā)展”的指導思想，深入貫徹教育必須為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設服務的方針，滿足用人單位工作崗位的實際技能需要，適應新時期社會及經(jīng)濟發(fā)展對高校人才知識結構的要求，我們通過對高職計算機類專業(yè)畢業(yè)生進行就業(yè)跟蹤和對人才市場需求進行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，在大量的企事業(yè)單位辦公崗位上，最普遍需要的是能夠熟練使用辦公軟件和設備處理日常辦公信息化事務的人才，但是由于計算機應用技術專業(yè)課程體系及內(nèi)容設置的不完善，導致學生在應對上述任務時顯得困難重重。
為了適應高職人才培養(yǎng)的需要，為社會培養(yǎng)應用型人才，我們提出了“更強專業(yè)基礎、更精業(yè)務技能、突出行業(yè)應用、凸顯職業(yè)素養(yǎng)”的教學理念，對計算機應用技術專業(yè)教學計劃中具有相互影響、互動、有序、相互間可構成完整的教學內(nèi)容體系的相關課程進行重新規(guī)劃、設計、構建，在優(yōu)化整合原有單項課程內(nèi)容的基礎上，于2008年提出了建設“聯(lián)合課程（群）”的理念，并且選擇了辦公崗位最需要的“辦公信息化”方向為試驗點，對教學計劃中可構成完整教學內(nèi)容體系的《Office高級辦公應用》等五門課程進行重新設計、集成，使其成為一個計算機類專業(yè)必修的聯(lián)合課程（群）——《辦公信息化技術》。通過引入校企合作的辦公崗位真實任務，模擬辦公環(huán)境，強化綜合訓練，提高了計算機類專業(yè)學生辦公崗位信息化任務處理方面的技能。
1 以應用為核心的《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）建設
1.1 指導思想
1.1.1 以就業(yè)為需求
辦公信息化技術滲透到各行各業(yè)的各個領域，掌握計算機知識與技能已成為信息化人才素質(zhì)的基本要素之一，社會的信息化對大學生的素質(zhì)也提出了更高的要求。就業(yè)需求決定了計算機應用技術專業(yè)基礎課教學必須思考如下幾個問題：怎樣使專業(yè)基礎課教學服務于專業(yè)？怎樣培養(yǎng)出適應社會就業(yè)需要的應用型人才，為就業(yè)創(chuàng)造更多的機會？
1.1.2 以應用為核心
《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）包含了培養(yǎng)通用能力、方法能力的技能型課程，在課程體系、課程設置和教學內(nèi)容上充分與行業(yè)應用相結合，緊跟市場變化，從行業(yè)需求出發(fā)，以應用為主線，根據(jù)各行業(yè)職業(yè)崗位對員工辦公信息化技術的要求進行改革。因此，我們將《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）定位在培養(yǎng)能夠熟練地使用計算機等相關辦公設備進行日常辦公崗位的文檔處理、表格數(shù)據(jù)處理、幻燈片的制作與演示、郵件的收發(fā)與管理、常用工具軟件的使用、辦公室局域網(wǎng)資源和硬件的共享、互聯(lián)網(wǎng)資源的下載和處理、常見辦公文檔中圖像照片的處理、常見辦公設備使用和維護等知識和技能的高素質(zhì)應用型高技能專門人才。
1.2 課程群建設的總體原則
在計算機應用技術專業(yè)的《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）建設過程中，涵蓋了高職院校人才培養(yǎng)所必需的專業(yè)基礎理論、專業(yè)基本技能精華。集中人力、物力來加強課程的研究和建設，從而加速專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，提高教學質(zhì)量，取得重點突破的效果。課程群建設的目的就在于要有利于專業(yè)教學計劃的組織和實施，有助于教學計劃的合理優(yōu)化,有助于構建新型的課程體系，對其它課程起到示范、輻射作用，推行以技能培養(yǎng)為目標的教學法和教學手段改革。
在創(chuàng)建《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）的過程中，我們注重協(xié)調(diào)課程群內(nèi)部各單項課程之間的聯(lián)系，遵循了科學性、創(chuàng)新性、實踐性和可控性的基本原則。
1.2.1 單項課程的內(nèi)容更具有科學性
我們立足于《辦公信息化技術》整個課程群體，對其中的五門單項課程精心設計教學內(nèi)容，使得它們之間既保持密切的關系，又具有相對獨立性和邏輯性，避免重復性；確定課程教學的安排順序，明確具體課程教學章節(jié)內(nèi)容和講授深度，技能培養(yǎng)環(huán)節(jié)連貫、遞進。例如，普及性的計算機基礎知識，我們分解在《計算機應用基礎》、《辦公設備使用與維護》和《辦公工具軟件應用》等課程中進行講解。對于辦公信息化技術中最常見的工作任務——文案的制作，則通過核心課程《Office軟件辦公應用》詳細介紹。而為了方便計算機圖像等專業(yè)后續(xù)課程的開設，我們在《Photoshop辦公圖像處理》課程內(nèi)容的安排上，除了滿足課程群內(nèi)辦公圖像處理的教學需要，保持Photoshop軟件的基本功能和操作的完整性和系統(tǒng)性，實現(xiàn)與后續(xù)課程完美銜接。
1.2.2 創(chuàng)新性：注重各項單項課程之間的交叉
課程群建設本身決定了它注重各項課程間的交叉，尤其是在一些較為綜合的、大型的設計中。例如，在辦公文檔綜合實訓項目中，就要將《計算機應用基礎》中的Word文檔制作和《Office軟件辦公應用》中的排版技術、《Photoshop辦公圖像處理》中的證書照片處理以及《辦公設備使用和維護》中的復印機和局域網(wǎng)內(nèi)共享打印機的使用等多個課程內(nèi)容進行交叉、融合，共同實施實訓任務，使得學生的綜合素質(zhì)和技能在具體的案例中得到綜合性地提高。通過教學模式的改革，實施因材施教，倡導學生自主學習，做到知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育三結合，培養(yǎng)學生自學和創(chuàng)新的能力。
1.2.3 實踐性
通過“企校合作”引入辦公崗位真實工作任務作為案例，并將信息化技術最前沿的軟件應用技術結合到項目任務實踐中去，使學生能夠自覺地運用先進的方法和技術從事學習和實踐。
1.2.4 可控性
《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）涉及課程較多，改革力度大，工作復雜，在操作中遵循了過程的可控性。在整合過程中逐漸提高教與學的透明度，以及教學環(huán)節(jié)與教學質(zhì)量的可控性，減少隨機性和非計劃性，注重前后知識和技能的銜接性，環(huán)環(huán)相扣。擔任各單項課程教學任務的教師在教學內(nèi)容安排和備課過程中，加強彼此間交流，注重教學內(nèi)容的前后銜接和融合，避免各自為政、各自為戰(zhàn)的盲目性教學。
1.3 聯(lián)合課程（群）的建設與實踐
1.3.1 課程群體系結構
(1）以《Office高級辦公應用》為專業(yè)核心課程
在辦公崗位的實際工作任務中，利用Office辦公軟件完成各種辦公文案制作是實現(xiàn)由任務下達、任務設計向任務實體轉(zhuǎn)化的關鍵，是辦公信息化技術的核心。《Office高級辦公應用》課程重點培養(yǎng)學生應用Microsoft Office辦公軟件實現(xiàn)文字排版、數(shù)據(jù)管理、商務演示等辦公任務的能力，而這些能力是實現(xiàn)真實辦公崗位任務的具體體現(xiàn)。因此，《Office高級辦公應用》課程對于辦公信息化核心職業(yè)技能的培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成起著主要支撐作用，是《辦公信息化技術》課程群的專業(yè)核心課。
根據(jù)上述要求，確定《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）是以《Office高級辦公應用》為核心課程，以《計算機應用基礎》和《辦公設備的使用和維護》為基礎課程，以《辦公工具軟件應用》和《Photoshop 辦公圖像處理》為輔助課程的體系結構關系，如圖 1所示。
（3）課程群內(nèi)課程體系的銜接
為了解決辦公信息化技術新知識、新功能和新技術的不斷出現(xiàn)與課程群教學時數(shù)減少這一矛盾，在教學內(nèi)容的安排上，我們注意協(xié)調(diào)課程群內(nèi)各門課程的關系，將主要知識點進行歸類、整理，合理安排知識點出現(xiàn)的時間順序，并將這些內(nèi)容組合到相應的課程中，實現(xiàn)教學內(nèi)容無重復、無間隙，教學內(nèi)容難易漸進出現(xiàn)，優(yōu)化課程設置和課時安排。目前這5門課程依次分別在第一至第三學期開設，形成一個銜接合理的課程體系。如表1所示。
1.3.2 以應用為核心的學習情境——構建知識框架
為了將《辦公信息化技術》課程群中各個單項課程的知識和技能點進行有機地整合，我們研究、設計了10個課程群綜合實驗——學習情境：
電腦文化藝術節(jié)
風雨兼程50年——德州職業(yè)技術學院校慶慶典
機房設備擴建項目招標
……
上述學習情境貫穿在課程群中，每個情境均設計了主要教學內(nèi)容及能力要求（包括技能要求、能力目標、教學內(nèi)容、學習方式和驗收標準等）。在教學過程中利用綜合性、設計性和創(chuàng)新性的辦公任務案例，使得各單項課程在學習情境任務中實現(xiàn)有序銜接，培養(yǎng)學生完成辦公文案制作、編輯排版、數(shù)據(jù)管理、商務演講的能力。例如，在學習情境二中設計了如下知識技能教學環(huán)節(jié)：1.制作校史和校情介紹展板；2.編印《校史》；3.編印《畢業(yè)生名錄》和《畢業(yè)生業(yè)績錄》；4.制定工作日程表；5.制
（2）符合辦公信息化技術領域職業(yè)崗位（群）任職要求的課程群體系
我們提煉出典型的工作任務與“辦公信息化”技術領域必須具備的21項綜合職業(yè)能力相適應——例如，使用Office辦公軟件處理日常辦公文檔和數(shù)據(jù)處理、使用各種工具軟件實現(xiàn)辦公任務需求、利用PhotoShop進行辦公圖像處理、熟練操作打印機、復印機、掃描儀等常用辦公設備等。遵循能力依次培養(yǎng)、技能層層遞進的要求序化課程體系，構建學習領域，如表1所示。作參會人員花名冊；6.制作捐資證書；7.制作大會邀請函和感謝信；8.制作校慶專題幻燈片；9.擬訂校慶活動專項收/支財務報表；10.會議紀要的審閱與開發(fā)；11.參會人員合影留念等。
每一個學習情境以突出一個或幾個教學重點為主干，輔助以多個知識和技能點，整體情景設計以能夠體現(xiàn)較為完整的某個辦公信息化崗位任務為原則——即“一體化”。
2 結 語
《辦公信息化技術》專業(yè)基礎課程群建設的基本思路是堅持“強化基礎，服務專業(yè)”原則，以Microsoft Office辦公軟件知識體系為核心課程基礎體系，兼顧專業(yè)課程，構建基礎課為專業(yè)課服務的辦公信息化技術基礎課程群。從教學效果上看，取得了較好的結果，學生對該課程群的學習積極性得到提高，畢業(yè)生在企事業(yè)單位中的相應崗位中工作適應性增強。新的教學模式和教學體系被許多高職院校借鑒，按照該模式構建的《辦公信息化技術》聯(lián)合課程群也被評為2011年山東省高校聯(lián)合課程精品課程。
《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）的建設，應該根據(jù)計算機技術的發(fā)展和社會實際需求，不斷地進行改革和調(diào)整，力求探索促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)的新模式，為創(chuàng)造應用型人才提供一個良好的環(huán)境。建設有特色的立體化教學資源，打造一只教學能力強、專業(yè)技能扎實、素質(zhì)高的優(yōu)秀教學團隊，在選用優(yōu)秀教材的基礎上，著重進行適合于本專業(yè)教學的一系列教材和教學資料的編寫，形成精品教材等，仍將是今后《辦公信息化技術》聯(lián)合課程（群）建設和改革中亟待解決的問題。
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