時間：2023-09-21 17:35:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調查報告的分類，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同，有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。
1.確定主題——社會實踐調查報告的寫作程序
主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：
報告的主題應與調查主題一致；
要根據調查和分析的結果，重新確定主題；
主題宜小，且宜集中；與標題協調一致，避免文題不副。顎?
2.取舍材料——社會實踐調查報告的寫作程序
對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調查資料"，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；
3.在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。
3.布局和擬定提綱－社會實踐調查報告的寫作程序
這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。
調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。
4.起草社會實踐報告——社會實踐調查報告的寫作程序
這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。:
在行文時要注意：①結構合理（標題、導語、正文、結尾、落款）；②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如："制定優惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現有人才"，（文章段落的條目觀點）；③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。
主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：
①報告的主題應與調查主題一致;
②要根據調查和分析的結果，重新確定主題;
③主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副。
2.取舍材料
對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的調查資料，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?
①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;
②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;
③.在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。
3.布局和擬定提綱
這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是：圍繞主題，層層進逼，環環相扣。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。
調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。
4.起草社會實踐報告
這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。
在行文時要注意：
①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);
②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如：制定優惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現有人才;
③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。
猶記得，當初我并未積極地報名，因為我想，暑假就那么點時間，要是再參加了，那我原來的計劃不都打破了嗎?于是，我對其置之不理了。后來，有一段時間我很是掙扎。因為我想，這是一個多么難得的實踐機會去鍛煉自己的辦事能力和一個寶貴的經驗呢?若是參加了，我不僅達到了鍛煉自我的目的，或許出其不意我還能擴大自己的眼界并且能認識到很多人。于是，在報名期限的最后一天，我踴躍地報名了。
說實話，當看到那么一系列的活動名目時，我幾乎快閉氣了，不禁驚嘆道活動真多啊!習慣了假日里的閑適和懶散，在活動開始前夕，一種逃避感和恐懼感不禁油然而生!但是，很快我便說服自己勇于面對自己當初的選擇。
開啟典禮結束后的第一天，活動正式陸續地展開了
第一天的任務是采訪大河鄉的團委書記。其實在活動前，我對這個職務幾乎毫無了解。于是為了能在采訪活動中有較好的表現，我開始收集資料，逐步了解，并根據資料里的內容進行問題的編寫。
第一天：
總結而言，所有組員的表現都相當出色，大家配合十分默契，以一人提問，一人針對性作筆記的形式進行采訪活動，大家效率都很高，以致活動十分順利結束。大家圍成一個圈，團委書記坐在圈中心，很認真地接受我們的采訪，氣氛十分其樂融融。
雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉與努力嘗試。而在活動中，我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。
第二天的任務是去到大河鄉蒙正村，與村支書面對面，并且慰問老黨員和一些孤寡老人。
第二天：
這一天的桂林十分寒冷，臨近1c的氣溫籠罩著整個桂林。朔風呼呼地吹，但威力再強大，都依然不能阻擋我們0189第14組成員前進的步伐。早上九點大家集合，集體先去市場自己掏腰包給老黨員們和孤寡老人們購置慰問品。因為沒有直通的車進去村里，所以，我們一行16個人兩兩相互依偎著在寒風中前行了約一個多小時。終于到村里了，我們又馬不停蹄地對村支書進行了采訪，詢問一些關于蒙正村的發展的問題以及我們組員各自對村支書或者村子里感興趣的事。接著我們一一看望了老黨員和孤寡老人們。只是令我耿耿于懷的是，我犯大錯了。我不知道五保戶老人是沒有小孩的，于是在慰問一個老人的時候，我問爺爺，您的兒女經常回來看你嗎?當時，所有人的臉都綠了，我一臉茫然。后來，大家跟我說明了原因，我才知道自己錯得如此離譜。不過，團隊沒有因此狠狠責怪批評我，只是很耐心地指出我的錯誤。所以對我而言，我認為我也因此獲益頗深。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
擴展閱讀：社會實踐報告格式
一、社會實踐調查報告的含義
調查報告又叫調查研究報告，應該說后者是它更準確的名稱。因為它不僅是調查的產物，更是研究的產物。調查報告主要功能是搜集情況，并通過對調查所得情況的深入研究，提出一定的見解。因此調查報告是根據某一特定目的，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務或某一問題進行深入、細致、周密的調查研究和綜合分析后，將這些調查和分析的結果系統地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調研報告及調查等都是常見的調查報告體裁。
二、調查報告寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題
標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即發文主題加文種，基本格式為關于的調查報告、關于的調查報告、調查等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于發文主題加文種的規范格式，如《高校發展重在學科建設――大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化
的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前 言：
扼要說明調查的目的、時間、地點;對象或范圍;做了哪些調查;本文所要報告的主要內容是什么。這一部分，主要是介紹基本情況和提出問題，寫法可靈活多樣。
2、主體：
這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。一般把調查的主要情況、經驗或問題歸納為幾個問題，分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心，加上序碼來表明，或加上小標題來提示、概括這部分的內容，使之眉目清楚。
3、結尾：
結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發人們的進一步思考;或展望前景，發出鼓舞和號召。
(三)社會實踐調查報告的寫作程序
一般來說，社會實踐調查報告寫作要經過以下五個程序：
1.確定主題
主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：
報告的主題應與調查主題一致;
要根據調查和分析的結果，重新確定主題;
主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副。
2.取舍材料
對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的調查資料，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?
1)選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;
2)注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的大氣
3)在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。
3.布局和擬定提綱
這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。
構架的原則是：圍繞主題，層層進逼，環環相扣。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。
調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。
4.起草社會實踐報告
這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。
在行文時要注意：①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如：制定優惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現有人才，(文章段落的條目觀點);③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。
小學生關于近視眼的調查報告
近視在當今社會是個嚴重的問題，甚至已被人視為一種潮流。
隨著年級的增高，我班同學近視的人數逐漸增多，已遠遠超過了一半人數。
經過調查，我發現，我班同學視力大多數在4.8與4.9最多，只有少數同學的視力還保持在5.0以上。戴眼鏡的同學有11個，但近視的卻有20個，而我們班只有31人啊!沒有近視的只有11個呀!
通過百度網，我查到了近視眼可分為三種。第一種是軸性近視眼，是由于眼球前后軸過度發展所致。第二種是彎曲度過強所致。第三種是屈光率性近視眼，是由于屈光率間質率過高所引起。
針對這些調查資料，我要對大家提個建議：
要正確做好寫字，讀書的姿勢，不要趴在桌子上或扭著身體。書與我們的眼睛保持適當的距離。看書、寫字時間不應該太長，中途保持適當休息，少玩電腦。看書、寫字時的光線要適當。維生素b對眼睛有好處。近視的同學應該多吃含鋅較多的食物。認真做眼保健操。
一起宣傳保護眼睛，讓大家眼里的世界更加明亮!
小學生關于近視眼的調查報告
1.問題的提出
我們班有好幾個同學都戴上了小眼鏡，看著他們的樣子，我真替他們難過，現在都近視了，往后學習，生活，工作肯定會不方便的。可他們確無奈地常開玩笑說：“我們是‘眼鏡蛇’，很值得研究。”于是我決定給還沒有近視的同學一些幫助，預防近視。
2.調查方法
1.看有關的書籍和報刊。
2.上網瀏覽。
3.防問，了解學校同學的近視狀況，以及近三年同學視力不良的發展造勢
3調查情況和資料整理
1.近視的原因：在車箱里看書;在陽光下看書;在床上趴著躺著看書;長時間看電視或玩電腦;看書寫字離書本太近了。
2.正確做法：1.胸離桌子一拳，筆尖離手一寸，眼睛離桌子一尺。堅持每天做眼保健操。寫字時，心要靜，人要坐正，腳放平。 2.多到外面去看看，不要用臟手擦眼睛，眼睛疲鍵的時候多看看遠方一些綠色的東西，注意讓眼睛休息。
4.結論
如果大家不想近視的話，就按照我的方式去做，這樣我們就不會戴上小眼鏡了。讓我們都能擁有一雙明亮的眼睛。
小學生關于近視眼的調查報告
這個學期的星期五我們學校舉行了一次身體檢查。報告單出來了，我發現我們班的同學都有近視眼。我給我們班的同學進行了一次小學生近視眼調查報告來調查我們班近視眼的主要原因。
調查
我拿了我們班同學的報告單進行了分類和總結，調查法，圖表說明法，訪談法，關察法，歸納法。
分析
大多數人都是平時不注意保護眼睛而導致近視的。不注意用眼衛生如看電視和上網時間太長等等。是現代兒童近視大增的主要原因。調查表明，學生近視的發生與其父母或兄弟姐妹有無近視有密切關系，高度近視基本上是由遺傳造成的。父母或家族中有近視的兒童應該作為保護視力、預防近視的重點對象。
結論
1看電視的距離太近。2看電視的時間太長。3寫作業的姿態不正確。4在光線太強或太弱的地方看書。5長時間在電腦前。6看激光。7不認真做眼保健操。8在車廂里看書。9不合理吃東西。10遺傳因素。
關鍵詞：特色教材；結構；攀西地區
1.特色教材開發的背景
目前攀西地區作為中國西南經濟的重要增長極，正吸引各方企業家來此興業，必然需要大批的技術技能型人才。目前采用的學科式教材影響了人才的培養質量，缺少合適的教材是制約技術技能型人才培養的瓶頸。為了培養攀西本地企業需要的技術技能型人才，必須開發具有本地特色的課程和教材。
根據本地產業、生源特點，教材應具有以下特色：①教材內容反映攀西特有的利用釩鈦磁鐵礦生產鋼材、鈦制品和釩制品的復雜工藝；②教材表現形式文字、圖表、視頻相結合，通俗易懂，適合文化基礎相對較差的攀西地區少數民族學生學習；③教材邏輯結構以工學結合、理實一體的項目化教材為主。
2.特色教材總體結構設計
項目化教材總體設計，包括選擇項目以及項目的序化。[1]一般根據崗位工作任務分析，按照課程標準的要求選擇項目。作為相關廠的主體專業，冶煉、軋鋼等專業的課程體系需要覆蓋多個不同產品的工廠，一門專業課程又要覆蓋工廠不同工序的多個工種崗位，包括設備操作、工藝管理、生產調度、質量控制。
按照工作邏輯確定教材總體結構如下圖所示。
各個項目的功能和目標如下。
（1）認識工廠：能說出工廠產品、設備、生產工藝流程、安全管理、生產管理、質量管理等部分內容。
（2）原料準備：能按照作業標準， 進行原料驗收、入庫、出庫操作。
（3）原料加工（粗加工、中加工、精加工）：能按照作業標準，與上下游工序協調配合，進行物理、化學加工，使原料變成合格產品。
（4）質量控制：能進行半成品、成品檢驗，典型質量缺陷分析，典型生產故障、事故處理。
3.特色教材項目結構（體例）設計
項目結構設計就是項目化教材的體例設計，[2]設計內容包括各個項目的構成部分以及各部分的具體設計。
下面以“現代化的攀鋼軌梁廠調查”項目為例來說明項目結構設計[3]。項目名稱：現代化的攀鋼軌梁廠調查。項目導言：火車在鋼軌上的飛馳事實上是鋼軌引導火車輪前行并承受車輪壓力的軌道關鍵部件。攀鋼軌梁廠是中國著名的鋼軌生產廠，通過現場參觀或瀏覽有關企業網站，可以知道鋼軌和其他大型型鋼是如何生產出來的。學習目標：編寫有關軌梁廠產品品種規格、設備工藝、生產管理、質量管理等內容的調查報告。工作任務：①軌梁廠品種規格及主要產品生產工藝流程調查；②軌梁廠設備系統調查；③軌梁廠作業區調查；④軌梁廠安全管理、生產管理、質量管理調查。項目成果示例：軌梁廠XXX調查報告（略）。
工作任務1：軌梁廠品種規格及主要產品生產工藝流程調查。任務描述：軌梁廠生產的產品包括鋼軌、型鋼、方圓鋼三大類，各類生產工藝流程不同。任務分析：用word撰寫符合任務書要求的調查報告。調查方式有工廠現場調查、電話調查、網絡調查等。相關知識：①調查報告格式；②軌梁廠產品分類；③典型產品特征、規格、用途、技術要求；④典型產品生產工藝流程。任務實施：觀看有關視頻、圖片和文字資料，結合工廠現場感性認識，提取有用信息，用word撰寫符合任務書要求的調查報告，小組抽簽答辯。
工作任務2：略。拓展提高：①技術標準解讀。②產品缺陷特征。練習：有關軌梁廠產品的填空題、選擇題、判斷題或問答題。項目評價：評價表格式如下。
4.結論
過去出版的職業教育教材大多沒有教材設計環節，缺少對教材結構的研究，在教學實踐中實在不方便師生使用，影響了教學效果。本文對攀西特色教材結構做了一些研究和探索，材料生產類教材可以借鑒。
參考文獻：
[1][2]孫紅艷.職業教育項目化教材設計研究[D].上海：華東師范大學，2010.
關鍵詞：傳統禮儀；教育；調查
筆者很長一段時間都在思考這樣的一個問題，即如何讓學生傳承傳統的文明禮儀。曾經在網上看到：一位90多歲的老人在公交站牌旁摔倒，騎著電動車路過的劉女士便趕緊下車扶起了老人。為了不讓自己成為翻版“彭宇”，劉女士在扶起老人的時候，請周圍的幾位路人為自己作證。“姑娘，我不會賴你的，你是好人。”被扶起后，老人對劉女士很是感恩。然而，當老人被送到醫院后，卻改了口，稱是劉女士撞了他。幸虧老人的家人明事理，幸虧有目擊者愿意為劉女士作證……看完后我心里真不是滋味，今天的中國人怎么了？難道作為禮儀之邦的國民把應有的文明禮儀忘卻了？中華民族自古為禮儀之邦，今天，我們正在營造真誠、友愛、和善的生活環境，構建和諧、文明、幸福社會，開展中學生傳統禮儀教育，不僅是傳承文明的需要，也是時展的要求。
然而，傳統禮儀教育不同于一般學科教育。首先，傳統禮儀是千百年來的倫理文化積淀，不同地域、不同民族的傳統禮儀有所不同。因此傳統禮儀教育沒有現成統一的教材。其次，傳統禮儀來自于生活，體現于生活，傳統禮儀的教育不應該只采取單一的課堂講授的方式，教育方法應該靈活多樣，突出傳統禮儀教育的社會化和生活化，以中學生日常養成道德講禮儀的良好習慣為教育宗旨。在傳統禮儀教育過程中，既應當讓學生“知其然”，知道應當怎樣做，還應當讓學生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。中學生傳統禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規范和具體操作的要求，而沒有充分發揮中學生的認知水平和探究能力，不注重對傳統禮儀文化底蘊的感受，這樣的傳統禮儀教育也是殘缺不全的。學校傳統禮儀教育不是培養學生只會循規蹈矩、照章辦事，而是讓學生在現實生活中觸類旁通、舉一反三，達到自覺體現傳統禮儀的更高境界。
本人所在學校是一所農村普通高中，絕大部分的學生來自鄉村農民家庭，這是實施傳統禮儀教育的有利條件之一。可是，如何有效地激發學生對傳統禮儀的學習和實踐的興趣，成為一個注重自身修養、注重禮儀的品行兼優人才。在開展傳統禮儀教育校本課程的探索中，本人通過組織學生開展調查報告活動和體驗式活動進行傳統禮儀教育，實現道德內化，取得了良好的效果。
傳統禮儀與日常生活緊密相關，如家庭禮儀、書信禮儀、人際交往禮儀、公共場所禮儀、就餐禮儀等，中學生或多或少耳聞目睹過一些傳統禮儀。為了使學生對傳統禮儀文化有深層的理解，我有針對性地選擇簡易可行的課題，引導學生進行調查研究，書寫調查報告，讓學生從中領悟到本地區本民族傳統禮儀的真、善、美。以“本地就餐禮儀的調查報告”為例，為了利于指導學生開展課題研究，我精心設計如下的調查報告：
調查人： （ 班）
調查目的：中華民族自古具有“溫，良，恭，儉，讓”之五德，以禮律己，以德待人。然而，當代中學生傳統禮儀的嚴重失落，令人痛感。禮儀，禮貌不僅存于心中，也表現在適當的形式中和待人接物的日常生活細節中。而就餐禮儀，是日常生活中隨意就能做到的，既不費力，也不勞神，就餐禮儀是“生活常禮”中的重要組成部分。因此，重拾就餐禮儀，喚回靈魂已是不容忽視的了。為此，我們決定對這課題進行調查。
調查地點：學生家庭所在地（ 縣 鄉或鎮 村）
調查對象：學生父母、本村年長者等。調查時間；2011年元月至2011年3月。調查方法：訪問、問卷。隨機抽樣：隨機抽樣60歲以上的男女性各50名。
問卷調查：1.就餐時賓主座位應是（ ）
A、相鄰，賓居主人右側 B、相鄰，賓居主人左側 C、賓主座位相對。D、無指定座位。
2.就餐完畢，離開餐桌前，應該（ ）A、將筷子并列架在碗上 B、將筷子并列放在桌上 C、將筷子交叉架在桌上。
3.就餐時下列做法正確的在后面括號打√，錯誤的打×。
（1）主人用自己的筷子為客人夾菜，表示熱情友好。（ ）
（2）主人不時為男賓敬煙，表示熱情好客。 （ ）
（3）侍者為客人盛飯時要盛滿碗，表示讓客人滿意。（ ）
（4）就餐完畢，客人應有意在自己碗留些食物，表示有禮謙遜。 （ ）
（5）主人要不斷勸酒，致客人出現醉態，表示主人熱情。
（ ）
（6）口內有食物，避免說話。 （ ）
4.就餐時，還應注意哪些禮儀？至少列舉3個。
（1） （2） （3）
調查組織：高一年級（ ）班學生利用雙休日、節假日回家期間，給被調查者說明調查意圖，取得長輩們的支持，以學習就餐禮儀為目的，訪問調查，現場記錄，發放調查表格，收集調查表格。
數據處理：運用統計分類匯總表等方法進行處理，得出結論。
調查效果：本調查結論可作為本班學習和實踐傳統禮儀的參考依據。
調查心得：通過本次調查，
在此基礎上，還可以進行學校學生就餐禮儀情況調查，餐館就餐禮儀調查等。當然，每完成一個課題的調查研究，及時召開主題班會，讓學生匯報調查結果，鼓勵學生現場模擬操作，各抒己見，將本地傳統禮儀中蘊含的合理思想提煉出來，使傳統禮儀在與時俱進中得到延續。學生在掌握傳統禮儀有關知識的基礎上自覺身體力行，逐步養成守道德講禮儀的良好習慣。
關鍵詞：教學 學 課程教學體系
中圖分類號：G712.3 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.158
1 當代社會和企業所需要的人才
在互聯網時代的數據信息迅猛爆炸背景下，大數據時代已經來臨。研究機構Gartner給“大數據”作出這樣的定義：大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據產生背景在于因為人們日益普及的網絡消費行為所伴生的一切消費行為的背后隱藏著大量的有價值的數據，通過對這些數據進行分析和挖掘，將會對社會或企業帶來很多新的發展思路或正確的決策。阿里巴巴集團旗下天貓平臺在2013年雙十一活動中，一天的成交額達到350億元，這數據的背后其實藏有非常豐富的消費者行為。通過對數據分析了解行為產生的原因，則能猜到消費者的購物需要以及未來選擇趨向。
對于當今企業經營管理者來說，要想駕馭好企業，需要具備一種非常重要且帶有時代性的能力――學會對各種各樣類型數據利用進行分析，例如數據倉庫、數據安全、數據分析、數據挖掘等等，最終得出具有價值信息的能力。高職教育宗旨是要培養出社會和企業需要的技能人才。既然當代社會和科技對企業經營管理者提出新的能力要求，作為高校教育者，則更應該比企業走在前面，要培養適合企業及未來時代要求匹配的人才，這樣才真正做到校企培養人才的“零對接”。
《市場調查與預測》這門高職教育企業管理專業學生的核心課程，如何培養學生具備社會和企業需要的能力，就顯得更加重要。因此，無論是教學內容和教學環節的設計，都應該在符合教育學規律提前下，同時做到以時俱進。下面筆者結合實際教學工作經驗，以《市場調查與預測》為例，談談如何在教學過程中讓學生由“被教”轉變為“主動學”，構建一套有效的課程教學體系。
2 課程教學體系設計
2.1 教學目的
教學目的在于通過讓學生在掌握一定的市場調查理論和知識技巧基礎上，開展調研實踐，全面提高學生實際操作市場調研基本技能，提高學生的數據分析和挖掘能力、思維能力、洞察能力、團隊協作能力、人際關系能力等綜合素質，最終使得學生在畢業后能迅速適應社會和企業要求。
2.2 教學思路
一個中心，兩條思路。教學，顧名思義，主要是由“教”和“學”兩部分構成，“教”體現在教師在課堂上如何進行教學，“學”則體現在學生在課堂上如何進行學習。那么，本課程緊緊圍繞 “學” 這個中心，延伸出兩條支線：一是教師要在“教”方面以教學方法改革為重點；二是學生要學會“主動學”，在完成自己調查任務同時，還需學會以教師角度去糾正和找出別組調查小組的不足，查找就是一種主動和自我學習的過程。
2.3 教學方法
主要采取主題式教學、分組項目調查、組與組之間互改等方式相結合的教學方法。教學設計遵循學生“主動學”為原則，堅持“實用為主，鼓勵實踐”的方針。
2.4 教學考核設計
課程考核成績=平時考勤考核（20%）+平時發言考核（30%）+大作業（50%）。大作業主要是分成5～6人一組，共同完成一份市場調查報告。要求進行三個階段性作業：第一是市場調查計劃方案（30%）；第二是問卷設計（30%）；第三是市場調查報告（40%）。每一階段的操作辦法：先由學生分組完成階段性作業，完成后在全班同學范圍內進行匯報。每一階段作業得分由小組互評（30%）+教師打分（70%）構成，所有階段完成后三個階段按30：30：40比例算出得分（80%）+組長給組員評價得分（20%），最終得出大作業總得分。
2.5 教學內容
教學內容主要是圍繞一份市場調查報告的制作流程為主線，將教學內容分為四大模塊：第一模塊是市場方案撰寫（小模塊一市場調查基礎理論知識、小模塊二市場調查內容、小模塊三市場調查方法）；第二模塊是市場問卷設計與制作；第三模塊是市場調查問卷發放及整理；第四模塊是市場調查報告的撰寫。
2.6 教學流程設計
不同模塊不同教學流程設計。
2.6.1 《市場方案撰寫》模塊教學流程設計
第一步，先由教師在課堂上講解有關市場方案的撰寫知識。
第二步，發放一份較好的市場調查方案樣本，讓學生在課堂上進行學習及模仿。
第三步，讓學生在課后進行選題并制作本組的市場調查方案。
第四步，讓學生在課堂分組進行展示本組的市場調查方案。
第五步，在每組展示市場調查方案后，其他組各派一名成員根據所掌握市場調查方案知識要點，對匯報組的市場調查方案進行點評及提出修改意見，并根據教師所設計的《市場調查方案匯報評分表》進行打分。
第六步，教師在每組匯報完及其他組提出評價意見的基礎上提出修改意見。
第七步，匯報完后各組再根據其他組及教師所提出的修改意見進行修改方案，并最終完稿。
2.6.2 《市場調查問卷設計》模塊教學流程設計
第一步，首先由教師在課堂給學生講解有關市場調查問卷設計的相關知識及技巧。
第二步，發放一份較好的市場調查問卷，組織學生在課堂學習別人是如何制作一份合格的問卷。
第三步，讓學生在課后以組為單位，每人設計10個問句，組長匯總所有組員的問句后，設計和制作一份市場調查問卷初稿。
第四步，匯總各組所設計市場調查問卷，按組為單位印制好問卷初稿。
第五步，在課堂上組織學生以組為單位，對其他組的問卷進行互改及互評，并提出修改意見，采取“一對一”方法，保證每一個組員在掌握所講知識要點后，修改其他組的問卷并提出自己的修改意見，這樣一來，就能讓學生馬上學以致用，從而達到由“被教”馬上轉變為“主動學”的效果。
第六步，各組對其他組的問卷根據教師設計的《市場調查問卷匯報評分表》進行打分。
第七步，各組在匯總教師對問卷的修改意見及其他組對本組的修改意見后，對本組問卷進行再次修改，并最終定稿。
2.6.3 《市場調查問卷發及整理》模塊教學流程設計
第一步，首先以組為單位去印制最終定稿的問卷，以備發放。
第二步，以組為單位，統一時間和地點去發放問卷，保證人均發放20份問卷。
第三步，發放問卷的過程中，要求學生做好照相及視視頻錄像工作，作為發放問卷的佐證材料。
第四步，以組為單位，對問卷進行有效性的甄別，對問卷展開整理及分析，并制作各種統計報表、圖片。
2.6.4 《市場調查報告撰寫》模塊教學流程設計
第一步，首先由教師在課堂上講授有關市場調查報告撰寫的知識及技巧。
第二步，發放一份較好的市場調查報告樣本，讓學生在課堂上進行學習及模仿。
第三步，以組為單位結合所發問卷的整理結果在課后撰寫市場調查報告。
第四步，讓學生在課堂分組進行展示本組的市場調查報告。
第五步，在每組展示市場調查報告后，其他組各派一名成員根據所掌握知識要點，對匯報組的市場調查報告進行點評及提出修改意見，并根據教師所設計的《市場調查報告匯報評分表》進行合理打分。
第六步，教師在每組匯報完及其他組提出評價意見的基礎上進行點評，并提出修改意見。
第七步，匯報完后，各組再根據其他組及教師所提出的修改意見修改報告，并最終完稿。
3 教學效果
3.1 教師由“教學傳授”角色轉變為“教學設計師”角色
在該門課程中，教學理念、教學思路和教師角色發生轉變，教師由原來的“教學傳授”角色轉變為“教學設計師”角色，由“主導”角色轉變為“協助”角色，教學不再是以“教”為中心，而是以“學”為中心去展開及延伸教學。教師不再在每節課堂上以“講”為主，而是更多地讓學生參與進來“學”。在課后，教師更多的工作精力主要放在教學環節設計，教學內容設計方面，不再是以找資料備課或制作PPT為主，由原來講授轉變為教學設計師，教師需要做的具體事情主要是以設計相應的表格和流程，確保在每一個調查環節中每個學生都能積極參與，減少學生“搭便車”的行為，讓學生將所學的知識及時運用。
3.2 學生由“被教”角色轉變為“主動學”角色
學生角色也有了很大的轉變，由原來的“被動接受”角色轉變為“主動接受”角色，學生不僅僅在課堂上能夠學到教師教授的知識，而且能夠實際運用。
3.2.1 在組與組之間的互評和互改過程中，要求學生學以致用
要能當好一名“小講師”角色，找出其他組的錯誤并提出修改意見，這是一個非常好的“主動學習”機會，讓他們能看到和找到別人所犯的錯誤，做到引以為戒，以后不會再犯同類錯誤。
3.2.2 增加實際操作及角色扮演環節
在講解市場調查方法――電話調查方法的時候，教學設計重新設計為：
第一步，先由教師講解相關的教學知識。
第二步，在課堂上發放一份已經設計好的調查問卷。
第三步，讓在學生在課堂上當場打電話完成兩份調查問卷。第一個電話是打給自己手機電話通信錄里的其中一位好友，第二個電話是打給班上其他同學手機通信錄里的其中一位好友。
第四步，打完電話后再抽取部分學生談談打這兩個電話的不同的感受。
3.2.3 在課后學生需要完成的作業更多
無論是在撰寫市場調查方案還是市場調查報告過程中，學生都要學會如何與組員進行團隊協作，組長學會如何領導組員，學會總結。在發放問卷過程中，學生要學會如何與陌生人打交道，學會失敗，學會面對被人拒絕等。在數據整理與分析中，要學會如何制作各種圖表或表格，學會有關計算機軟件的使用。
3.3 學生以組為單位完成大作業，“搭便車”行為減少
一般來說，以組為單位完成一份大作業，往往教師最頭痛的一件事就是少部分學生會出現“搭便車”行為。為了確保讓每位學生都能積極參與整個過程，主要設計以下措施減少這種行為的出現：
第一，由教師制作《市場調查人員分工明細表》，確保將每一模塊大任務分解為小任務，讓學生清楚每一環節需要共同完成哪些小任務，然后再由組長根據個人特點及興趣愛好進行合理分配，保證每位組員分配的任務是合理公平。
第二，在每一模塊實施過程中，都要求必須通過照相或錄相方式進行實際情況進行記錄，最終將所有照相或錄像制作成為一份約10分鐘的DV，在課堂上進行展示。
第三，授予組長一定的權力，通過讓組長擁有對組員進行打分的權利，使得組長能較好地調動組員的積極性，為了避免出現“任人唯親”現象，分值設計存在一定差距，通過競爭機制保證組長與組員之間的領導與被領導的關系確立，最終促使組員需要聽從組長的安排與調遣。
3.4 培養出符合社會和企業需求的人才
教學最終目的是要培養出社會和企業所需要的技能人才。通過教學體系的整體設計，學生以下幾個方面的能力得到很大的提升：一是團隊協作能力提升，學會如何與組員一起共同完成任務；二是領導能力提升，組長學會如何帶領組員共同完成任務；三是人際關系能力和溝通能力提升，學會如何與陌生人打交道，學會如何禮貌待人，學會在與組員在發生矛盾時如何相處與解決；四是調研能力提升，學會如何把握對數據的研究、分析、挖掘；五是對市場的敏銳度和洞察力提升；六是撰寫文章的能力提升。
參考文獻：
[1]周雅頌.市場調查與預測課程教學改革效果研究[J].時代教育，2013，（5）.
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一 理論知識的把握
學習過程中，我認識到公文是一種專業的寫作文體，有廣義與狹義之分。廣義的公文是指國家黨政機關，群眾團體，企事業單位在公務活動中使用和形成的，一般指具有特定體式并經過特定程序處理的任何書面文字材料；狹義的則是指通用公文和專業公文。根據XX年8月30日中華人民共和國國務院，自XX年1月1日起施行的《國家行政機關公文處理辦法》中的規定，我國國家行政公文主要有十三種，它們是：（1）命令；（2）決定；（3）公告；（4）通告；（5）通知；（6）通報；（7）議案；（8）報告；（9）請示；（10）批復（11）意見；（12）函；（13）會議紀要。此外，每一類公文中有很多精確細致的分類，比如“通知”這類我們經常接觸到的文種，它下面就有分：指示的通知，頒布規章的通知，曉諭性通知，會議通知，任免通知，批轉，轉發文件的通知。了解掌握它們尤為重要，因為這對寫好公文起著關鍵的作用。
另外讓我特別注意的是上述文種雖有相似之處，但每一種都有其獨特的功能作用，不能相混淆。像“決定”這種公文是不能用在黨政機關的。我所學到的理論知識遠非這些，還有公文的行文規則，作用，特點等，我在這里就不一一列舉了，總之通過15周公文寫作課的學習，我對于公文的認識有了質的飛躍。
二 實踐操作能力的培養
13類公文的寫作是這學期我學習的重點，課堂上除了命令，決定與公告我沒有進行實踐操作，其余的十種我都認真地練習過。也因此，我對它們的概念，分類，寫作方法有了進一步形象化的了解。以“批復”為例，我做了兩次練習，發現里面有很多小的東西需要我們注意，像“你辦關于……請收悉”這句話在批復中是不可或缺的，還有落款的時間是要用漢字寫的，不能用阿拉伯數字，所以我認為學習公文一定要細心，如果不仔細，就會出現小的錯誤。
公文的寫作一般都分成3部分：標題，正文，落款。尤其是正文部分，有很多值得注意的地方，它需要依據，需要理論，要說清楚事項，它所使用的文字是嚴肅，莊重的，不允許有口語或歇后語出現。在剛開始練習時，我寫的公文就是作文，沒有理論依據，用詞模糊，表達不清晰，經過多次訓練后，我會很自覺的運用像“根據，為了，決定”等這些公文中經常出現的詞，而且能比較準確的運用公文，不會把應當是“通報”的寫成“通告”。當然離正規的行政公文還有一段距離，我會繼續努力學習。
三 日常事物公文寫作的學習
除了對行政公文有了比較深的了解外，我還學習了日常事物公文寫作——計劃，總結，調查報告，述職報告等。更深入的了解了它們的涵義，比如說“計劃”，以前我一直以為它只是簡單的列個提綱，現在我知道它是企事業單位或個人對預定時間內所要完成的任務所作的科學化，條理，化的一種應用文書，安排，要點，設想，方案，規劃等都屬于計劃，此外，它還有很多分類，按內容分的話就有工作計劃，生產計劃，科研計劃，學習計劃，還有很多種其他的分類方法。其他的文種也有復雜處，需要我們去慢慢練習，加以掌握。
“計劃”，它能夠使我們高效率地完成任務，掌握應變主動權，因此可以把它運用到現實生活中。平時我有擬訂學習計劃的習慣，在以前，我只是大約定個時間，像“這星期的目標是……，星期一完成什么，星期二至星期天……”，可以說是草稿的形式，而現在，我有意識的地去訓練“計劃”的寫作手法，會在學習計劃中寫明確切的目標，列出具體的事項，讓我知道怎么做，便于操作落實，并且有具體的時間，這樣出來的成品要比以前的具體，而且可行性也高了很多。關于總結，調查報告等文種，我沒有加以練習，原因有兩個：一是“總結”我們每學年都會寫一次，對它的練習放到下次，二是調查報告等文種規模比較大，精細度也很高，現在練習不是很適合。但是我們訓練寫了十個調查問題，發現它的要求很高，問題與問題要有緊密的聯系，得出來的結果必須有意義，所以對于問題的設置有一定專業要求的。【1】
[關鍵詞]中學生;口腔健康;齲齒;牙石
[中圖分類號]R783 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-6455(2010)07-1042-02
To investigate the oral health status of middle school students about 1427 in pingli country of Shaanxi province
ZHANG Xin1,HU Xiang-quan2,LIU Yan-li3
(1.Department of stomatology,Xi'an Central Hospital,Xi'an 710004,Shaanxi,China;2.Department of Stomatology, Out-pa-tient Department, Guangzhou Military Authorities;3.College of Stomotology,Fourth Minitary Medical University)
Abstract:ObjectiveTo investigate the oral health status of middle school students. MethodsThe method and standard of 1997 World Health Organization oral health survey (3rd edition) were adopted and the-oral examination was produced.Results The prevalence rate of dental caries was 35.46%,and the rate of filling was 5.97%. The rate of oral gingival bleeding was 41.80%.The rate of calculus dentalis was 92.22%.The rate of oral ulceration was 2.03%. ConclusionThe oral health situation of middle school students in pingli was in poor periodontal healthy condition,and the whole treatment rate was generally low.Health education,prevention,diagnosis and treatment should be paid much more attention.
Key words:middle school student;oral health;dental caries;calculus dentalis
中學生正處于生長發育的關鍵時期,口腔健康直接影響青少年身心健康及今后的生活質量,齲齒也是人類的常見病、多發病之一,因而口腔保健倍受關注。為此,我們于2010年4月對陜南平利縣中學1 427名12～15歲中學生隨機進行了口腔健康調查,以掌握該地區中學生口腔健康狀況,為今后開展口腔預防保健工作提供依據。
1資料和方法
1.1調查對象:陜南平利縣12～15歲中學生共1 427人(男812人,女615人),78%的學生來自農村。
1.2齲齒牙周病診斷標準:以WHO口腔健康調查方法和齲病牙周病診斷為標準[1],牙冠上有軟化的病損或專用探針在牙根面上探及軟的皮革樣的損害即可診斷為齲;使用WHO推薦的社區牙周指數(Community Periodontal Index,CPI)進行檢查,判斷齦出血率、牙石罹患率及牙周袋深度。
1.3調查方法:按照WHO口腔健康調查方法和齲病牙周病診斷標準,由2名具有多年工作經驗且經標準一致性檢驗合格(kappa值>0.85)的口腔主治醫師,在自然光線下,以探診為主、視診為輔進行口腔檢查,其余疾病均以口腔高等院校教材為依據,無任何實驗室檢查。鑒于受檢群體年齡及檢診條件有限,牙周主要檢查齦出血率及牙石罹患率,統計分析采用χ2檢驗。
2結果
1 427名中學生患齲及充填情況見表1,被檢診的1 427名學生中,患齲率35.46%,齲均0.52,齲齒充填率5.97%。不同年齡組患齲率經過多個樣本率比較的χ2檢驗,χ2=211.17,P=0.000,按照α=0.05水準,可以認為不同年齡組患齲率有差別,不同年齡組齲病充填率經過多個樣本率比較的χ2檢驗,χ2=1.94,P=0.586,按照α=0.05水準,尚不能認為不同年齡組齲齒充填率有差別。受檢者其他口腔疾病患病情況見表2,牙石罹患率92.22%,錯牙合畸形患病率27.26%,矯正率0.28%,前牙冠折0.21%,為零治療。
3 討論
本次調查顯示,12～15歲學生平均患齲率35.46%、齲均0.52,低于1995年全國第2次口腔健康流行病學調查報告的患齲率45.81%、齲均1.03[2];但齲患率高于2005年第3次全國口腔健康流行病學調查報告的28.9%,齲均與該次調查報告的0.54[2]基本接近,齲患率也高于國內同類調查結果[3],可能與調查地區不一樣有關。年輕恒牙患齲率和齲均總體呈下降趨勢,這是我國齲病的流行趨勢[2],但是該群體12～15歲齲患高于國內及其他地區平均水平,可能與該地區中學生個人口腔衛生較差有關;該地區中學生齲齒充填率5.97%,大大低于1995年第2次全國口腔健康流行病學調查報告的11.05%,說明該地區中學生口腔保健狀況較差,對齲病的治療不夠重視。我國第3次全國流行病學調查結果顯示,城市與農村在患齲方面的差別有縮小趨勢,縮小的主要原因是農村患齲率呈上升狀態。本調查中高齲率可能與學生大多來自周邊農村有關,近年來農村經濟生活水平雖然提高了,但其口腔衛生及保健措施并未同步構建,造成該群體平均齲患率較高的結果,且形成了口腔疾患的高發率與低診治的反差。
本調查中牙石、牙齦探查出血率分別高達71.20%、41.80%,高于第2次全國口腔流行病學調查報告的52.03%、38.04%,與國內同類相關調查研究基本一致[4]。說明該人群口腔衛生不容樂觀,也可能與該地區居民飲食習慣有關。平利縣地處山區溝壑地帶,自然經濟生活條件相對落后,收入較低,居民喜食酸泡菜、腌制熏烤類食物,長期食用該類食物易破壞口內菌群的酸堿平衡、使鈣磷代謝及全身性蛋白質、葉酸、VC功能紊亂,藏垢納菌,在口內發生炎性反應,破壞牙體牙周組織健康。
因此,為了改善該地區學生的高齲率、多牙石、易出血的不良口腔環境。我們建議:①要加強口腔健康的宣教力度,提高學生的口腔保健意識;②防、治結合,以預防為主,以積極有效的診治為輔;③因地制宜,完善口腔保健措施,積極培養學生良好的口腔衛生習慣,如正確的刷牙方法和時間、牙線的正確使用、口腔護理用品的推廣(如含氟牙膏);④對齲易感人群行安全有效的氟化物涂布或窩溝封閉保護,做到重點防護,及時診治;⑤鼓勵口腔醫療機構定期、分批地巡回于農村、學校,有效開展口腔保健的宣教、檢診及培訓工作,以期達到提高該區域人群口腔健康水平的目的。
[參考文獻]
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[3]朱 昱,韓永成.2005年北京城鄉12歲人群口腔健康流行病學抽樣調查[J].北京口腔醫學,2009,17(5):281-285.
1、市場細分概述
2、AID、CHAID概述
3、算法和特征
3.1AID算法
3.1.1變量排序
3.1.2目標函數
3.1.3選擇分類變量
3.1.4分割方向的確定
3.1.5確定停止條件
3.2CHAID算法
3.2.1建立交叉分類表
3.2.2X2統計量、似然估計值
3.2.3選擇分類變量
3.2.4確定停止條件
3.3AID與CHAID的比較
3.3.1AID與CHAID
3.3.2CHAID的有力特征
3.3.3CHAID的局限性
4、CHAID的應用案例
4.1購物中心使用者的測量
4.2不使用CHAID的調查報告
4.3使用CHAID的調查報告
4.3.1劇院
4.3.2兒童樂園
4.3.3展覽中心
4.4使用CHAID――分析者的觀點
4.5使用CHAID:購物中心管理者的觀點
5、結束語
參考書目“”版權所有
1．市場細分概述
1956年溫德爾?史密斯提出了“市場細分”的概念，認為一個市場的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益，企業應該對市場加以區分。這一概念在營銷實踐中已經產生了強大的功能。市場細分有助于營銷者確定市場開發重點，制定有效的市場策略，從而在激烈的市場競爭中取得優勢地位；另一方面市場細分也有助于企業降低營銷成本。當然，這一切的實現需要依靠科學的市場細分方法。
【關鍵詞】高職 畢業生 就業思想 問題 對策
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02C-0009-02
從20世紀80年代初開始，在改革開放政策的指引下，為適應經濟和社會的發展，高職教育迅速擴展，現今高職教育已具備相當大的規模。然而，當前大學生就業難的問題成為全社會普遍關注的話題，高職畢業生的就業形勢更是不容樂觀。高職畢業生的就業思想問題是一個突出問題，需要我們不斷思考研究并采取相應的對策。
一、高職畢業生的特點
相較于本科畢業生，高職畢業生具有如下特點：
第一，學歷層次較低。高職畢業生的學歷層次要比本科畢業生低一個檔次，主要以專科為主，專升本逐年有所增加。
第二，理論知識薄弱。高職生生源主要來自普通高中、職高和中專畢業生以及一部分具有高中文化程度的社會人員，雖然他們實際操作能力較強，但理論和專業基礎知識則相對薄弱。
第三，職業定位往往過高。高職畢業生較高的職業價值觀和職業期望與用人單位提供的從事一線工作的職位有較大差距。
第三，社會認可度較低，容易受挫。一般來說，高職畢業生相對于普通高校畢業生來說社會認可度較低，高職畢業生較本科畢業生更易產生挫折感和自卑感。
二、當前高職畢業生就業思想存在的問題
（一）理想與修養方面
伴隨著我國社會主義市場經濟的快速發展，一些高職生過于追求擁有豐富的知識、過硬的技術、較強的能力，急于追求物質利益，忽視了德行修養和理想追求，這導致他們畢業后在職業道德、職業理想和職業素養方面有所欠缺。
高職畢業生修養方面有所欠缺也體現在誠信意識方面。有些高職生的誠信意識有所缺失，在求職履歷上大做文章。如一般的學生編造自己是班干部，而班干部編造自己是學生會主席；成績一般的編造平均分八九十分，并多次獲得獎學金；沒參加過志愿者活動并多次實踐經歷，卻編造參加了活動、有實踐經歷等。2008年東北三省高校的一份調查報告顯示，47.5%的學生對大學生在求職材料中造假的看法表示理解，說明這種不誠信意識在學生的潛意識中基礎牢固。
（二）就業意向方面
一方面，在就業地域期望上，高職畢業生往往不愿意選擇去經濟欠發達地區或者基層就業，相當數量的畢業生在就業地域上首選經濟發達地區。關于高校畢業生就業意向的調查報告顯示，2010年秦皇島高校畢業生中選擇去經濟發達地區就業的占20%，2010年江蘇高校畢業生選擇在經濟發達地區就業的占52.3%，2013年石家莊高校畢業生選擇在經濟發達地區就業的占70%，而2011年新疆高校畢業生選擇在經濟發達地區就業的更是高達88.89%。這也真實反映了高職畢業生的就業地域期望。
另一方面，在就業意向單位上，相當數量的高職畢業生不愿意選擇去私營企業或規模較小的公司就業，還是以事業單位、大型國有企業為擇業理想。2013年石家莊的高校畢業生中選擇去事業單位或大型國有企業就業的占56.8%，其中高職生也占了較大比例，同年山東中醫藥高等專科學校畢業生中這一選擇占69%。
（三）就業月薪要求方面
江蘇財經職業技術學院的一份2010年調查報告顯示，19.4%的畢業生期望月薪值為3000元以上，43.5%的畢業生期望月薪值為2000元以上。而2009年北京專科畢業生期望月薪值為2000元以上的占21.3%。畢業生第一份工作的月薪要求往往高于企業能提供的待遇，造成畢業生就業難。
（四）職業發展規劃方面
部分畢業生就業目光短淺，很少就個人的職業理想、職業生涯規劃進行考慮。東北三省高校的一份2008年調查報告中，35.5%的學生不了解自己的職業規劃甚至認為不重要。2010年浙江醫藥高等專科學校78.8%的學生對未來職業無明確的規劃。
（五）就業法律意識方面
很多畢業生缺乏契約意識，首先表現在就業協議書的隨意簽訂與毀約。江蘇財經職業技術學院2010年的一份調查報告顯示，學生認為可以違約的占到43.2%。其次表現在被用人單位侵權。如有的畢業生輕信用人單位的口頭承諾；有的畢業生對用人單位合同中的模糊條款毫無戒備之心，等等。此外，畢業生常常忽視對就業方面的法律法規的了解，缺乏運用法律維護自己權益的意識。相關調查報告顯示，較少學生了解我國現行的就業制度、就業政策及就業工作流程等。
（六）求職心理方面
首先是自卑和自傲心理。有些畢業生在求職過程中自卑心理嚴重，不能很好地推銷和展示自己。2010年浙江醫藥高等專科學校的一份調查報告顯示，88.4%的畢業生就業準備一般，自信心不足。與自卑相反，有些學生對自己估計過高，出現了自負和孤傲的心理。其次是焦慮心理。部分畢業生既擔心找不到適合自己成長與發展的崗位和單位，又害怕被用人單位拒之門外等。再次是不同程度的依賴和攀比心理。一些畢業生過分依賴學校、父母和親友，不愿主動去市場中求職、擇業；一些畢業生相互攀比選擇企事業單位、知名的公司等。
三、對策分析
（一）政府與社會方面
為緩解高職畢業生的就業思想問題，政府與社會應共同作出努力。第一，政府應鼓勵就業形式多樣化，包括到城鄉基層、中西部就業，自主創業等。第二，政府應致力于消除就業市場不規范行為，如任意壓低畢業生工資，不給畢業生應該享有的福利待遇，性別、身高歧視等。第三，政府就業服務機構應聯合學校就業指導部門和用人單位，共同構建就業信息平臺。第四，國家財政撥款為無法就業的畢業生提供一定的失業保險、失業救助、社會救助等。第五，社會特別是用人單位應改變對高職畢業生的認識。不少用人單位都存在錯位的人才觀：一是人才高消費，各個行業需要大量的具有實際技能的高職生，卻直接招聘本科及以上畢業生；二是不愿接收應屆畢業生；三是提出應屆畢業生無法達到的招聘條件等。
（二）學校方面
第一，高校要注重培養學習型人才。學生在校期間學習的專業和畢業后從事的工作崗位并不一定能完全對口，更多的是利用學習能力更好更快地適應自己現任的工作崗位。第二，開展職業道德教育。包括樹立科學的職業理想、職業價值觀，面向基層的就業意識和誠信教育。第三，強化就業觀念引導。首先指導學生進行職業生涯規劃：指導大一新生進行大學生涯規劃；指導臨近畢業的學生認真地進行自我分析，如分析自己有什么才干、能力和專業特點，適合做什么工作與職業等。其次通過模擬招聘現場、面試等，讓畢業生親身實踐，積累經驗。再次加強就業形勢及就業政策教育。第四，加強法律意識的培養。學校要強化畢業生對“就業協議書”的認識，強化其維權意識。第五，加強學生誠信教育。杜絕就業簡歷中的舞弊造假行為。第六，加強畢業生就業心理指導工作。進一步提高大學生受挫能力、心理調適能力。
（三）學生自身方面
第一，正確認識自我。高職生在擇業前，要學會全面客觀分析和認識自己，既不能自高自大，也不要自暴自棄，確立切實可行的工作崗位和擇業目標。第二，轉變就業觀念。高職畢業大學生要調適就業期望值，樹立“到基層工作”，“先就業、后擇業、再立業”的觀念。第三，培養綜合素質。高職生在校期間除要認真學習專業的知識和技能外，還要加強自己的綜合素質的培養，如思想道德素質、職業道德素質、科學文化素質和健康素質等，克服自卑膽怯的心理，強化競爭意識。第四，樹立創業意識，嘗試走創業之路。學生應該在學習和實踐的基礎上，對專業的社會需求和發展前景進行深入了解，及時了解國家對自主創業的政策和支持，做好市場調查和分析，學會理財等。
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