時間：2023-01-04 07:25:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業管理專業，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:家族制企業;管理專業化;家族成員;職業經理
管理專門技術門檻提高而高層職位家族管理資源稀缺，使得引入專業管理者，建立多層級組織結構、適度的授權、分權體系、控制體系成為必然。對于快速成長型的家族制企業，以專業化管理取代家族化管理，越早則越好(Barnes，1976)，家族制企業做大做強需要突破的瓶頸是管理的專業化和規范化(姜淮、周紅，2002)。能否有效而順利地實施這一轉換，已經成為相當一部分民營企業實現管理制度創新的關鍵(鄭文哲、夏鳳，2006)。
在美國，家族制企業管理專業化的過程大約經歷了近100年的時間(儲小平，2000)。美國企業普遍是家族制企業的組織形式，大部分家族制企業由家族掌握控制權，但將現代專業化管理與家族控制進行了較好的結合。20世紀初期，美國的經濟體系仍然含有金融的資本主義和家族式的資本主義要素。經理式的資本主義尚未居于支配地位。 20世紀20年代廣泛出現的現代科學管理運動，特別是制造業的專業化管理的普遍形式，使現代經理式企業成為美國經濟活動的主角。在家族制企業的管理問題上，美國學者認為，家族制企業在克服了導入期的困難后，失敗的或不能持續成長的最大可能性在于能否及時實現從創業型、非規范的家族管理向專業化管理轉型(Hofer，1984)。日本公司也是從家族制企業起家的，但是家族化管理在日本經濟的較早時期就被專業化管理取代。到了20世紀30年代，日本的財閥企業即日本工業的巨型家族制企業已不再依賴家族成員管理企業。二戰之后，日本財閥企業崩潰，企業進入制度化階段，成為專業化管理的基層組織(黃云明、朱琳，2004)。
二、家族制企業管理專業化的內涵
科學方法論告訴我們，一個具有操作性的理論框架必須以核心概念的“統一性”和“有界性”作為前提。盡管人們經常使用管理專業化這個術語，但文獻中很難查到關于這個概念的解釋。眾多學者在學術叢林中做了有益的探索，但目前學術界并沒有就此達成一致的觀點。
2003年，張維迎在中國企業家論壇第三屆年會上發出“企業呼喚專業化管理”的呼聲①，強調家族制企業管理中的制度化、規范化。認為專業化管理指的是以管理專門知識技術為工具的一種制度化管理，即企業的管理是按照理性的規則運行，是以法治代替人治②。根據張教授對專業化管理的觀點，家族管理不一定不是專業化管理，只是由于家族社會關系的復雜性、家族特有的規則、紐帶關系很難使一個企業實施純粹的專業化管理。
呂政(2001)提出，家族制企業管理專業化就是要由具有管理、技術、人力資源、市場營銷等專業知識的人員來管理企業，改變過去所有者與經營者合二為一的管理模式，實現所有權與經營權的分離，實現從投資者管理模式向職業經理人管理模式的轉變。根據兩權分離的現代企業制度的治理結構要求，使管理由家庭化(家族化)轉向專業化，使管理人員由家屬化轉向專家化(職業經理、專業人士)，使對企業的監督由宗法化轉向市場化(呂政、郭朝，2001)。這個觀點，既注重專業人員的任用，更強調所有權與經營權的分離。然而，這是一次對企業管理權力的重新配置，是一場艱難的權力轉移。
李前兵、丁棟虹(2004)也強調所有權和經營權相分離，認為家族制企業管理專業化的一個方面是管理的職能分解，企業應建立縱向管理層級和橫向管理職能部門。李前兵和馬一德(2005)從分工與專業化的角度進一步提出，管理專業化是指個人減少其管理活動中的不同職能的操作的種類。提出在所有者和經營者之間，經營者和企業普通成員之間不需要有任何特殊的私人關系，他們以自己的理性，通過相互博弈，達成一個具有法律強制力的協議。因此，家族制企業管理專業化實際上也就是非人格化的交易過程。并認為家族制企業管理專業化的演進應當由三個主軸構成:一個是家族制企業的治理變革;一個是家族制企業的組織結構變革;另一個是家族制企業的人員變革。
鄭文哲、夏鳳(2006)結合我國家族制企業的實際，認為家族制企業管理專業化是指由受過專門企業管理或經濟管理知識學習和訓練的專業管理人員擔任管理主體，實現對企業的制度化、規范化和科學化管理，主要表現為管理人員專家化、管理決策民主化、管理制度規范化、管理組織部門化、管理文化現代化、管理方式科學化和管理環境公開化。
事實上，按照克林蓋爾西克(1998)等提供的三環模式，即將家族企業看作一個由企業、所有權和家庭三個獨立而又相互交叉的子系統構成的系統，可以清楚地看到，家族化管理和專業化管理都屬于家族企業這個系統中的企業子系統，它并不能代表家族制企業的全部。綜上，對家族制企業管理專業化的認定并非絕對，而是認知上的區別，或是側重點不同，但不可回避的重點是專業管理人員的任用。
三、家族制企業管理專業化的實施
美國家族制企業生長呈現出的多樣性，使其專業化管理路徑和取向同樣也多種多樣。根據徐愛樂(2004)的考證，美國家族制企業專業化管理的措施主要表現在:一是創業企業家管理模式績效遞減向專業化管理轉型;二是管理權跨代轉移向專業化管理模式轉型;三是資本社會化向專業化管理模式轉型。與此相應的管理專業化操作路徑是:其一，引入專業經理人，并建立企業內部規范的管理制度和管理流程;其二，非家族成員的“專業化”，主要是對非家族成員進行培訓，使其獲得必要的管理技術;其三，家族成員管理崗位“專業化”。早在18世紀時，日本大阪的傳統商人中間就簽訂了協議:不將企業傳給自己的子女。日本企業的第一代人可能與企業總管一起管理企業，但是到了第二代則一般退到幕后，成為一個被動的股東，將企業的控制實權交給拿薪金的主管。到20世紀30年代，所有家族制企業已經不再將高層管理位置留給家族成員。第二次世界大戰以后，日本企業大多數都是專業管理型的、所有權與管理權是分離的(吳雄周、袁岳駟，2003)。這種專業管理在財閥仍然歸家族所有時已經實現，企業實際上由企業總管管理，總管往往與控股家族沒有關系。
關于家族制企業管理專業化的措施，國內學者、專家紛紛提出自己的見解。吳雄周和袁岳駟(2003)認為，為了發揮專業化管理的優勢，家族制企業應該建立科層制的組織制度，使管理人員各司其職。徐愛樂(2003)借鑒美國家族制企業的專業化管理提出，比較現實的做法是在家族掌握控制權和主要管理權的前提下，建立正式的結構和精心設計的管理流程，進行制度化的理性操作，同時雇用家族以外的專門人才進入企業管理層，并給予較大的經營自主權，把管理崗位按其重要性進行漸進式開放，建立真正意義上的董事會使之有效運作。也有的提出，吸收大量的專業人才進入公司的核心層是家族制企業專業化和規范化的必由之路(吳威，2002)。鄭文哲、夏鳳(2006)以管理人員的專家化、企業制度的規范化和管理方式的科學化為分析的三個緯度，對家族制企業管理專業化模式進行探討，得到家族成員專業化型式、零家族成員”型式、股權化操作型式、非家族成員專業化型式、企業集團化型式、崗位專業化型式、和綜合性專業化型式。
四、家族制企業管理專業化的人員配置
關于家族制企業實現管理專業化的人員配置問題，學術界探討得甚為激烈。一種觀點是職業經理人的任用。吳威(2002)、王鴿霏和曹興(2003)等人認為，在家族制企業中，管理專業化的重要標志就是非家族成員也能勝任公司中的高級職位。付錦峰(2004)提出，為適應管理專業化的發展趨勢，培育真正的經理市場顯得更為迫切。然而，卓越和張珉(2004)表示，家族制企業在向職業經理開放的過程中面臨著兩難選擇:雇用職業經理能得到專業化管理的好處，同時也可能帶來職業經理背信所招致的成本。
另一種觀點對引入職業經理人持謹慎態度。以呂政(2004)為代表的認為，企業實行專業化管理，并不等于必然要由非家族成員來擔任經理。鄭文哲、夏鳳(2006)進一步提出，家族制企業的管理專業化路徑和取向是多樣性的，并不拘泥于是否引進職業經理人、引進多少職業經理人或是否建立董事會等。由家族化管理向專業化管理轉變，最重要的是任人唯賢，嚴格按照制度來選擇優秀人才(卓越、張珉，2004)，家族成員中確有能力的人照樣可以擔任領導職務。余成鵬(2001)也提出，解決專業經理人才缺乏問題，可通過對家族成員提供專業管理的教育和培訓，使其具備專業經理人資格。一個企業是否采用專業化管理主要取決于管理者是否擁有專業化管理能力和經驗，而不是必須聘請職業經理人來管理企業(師大偉、趙平，2004)徐愛樂(2003)的觀點是，家族制企業管理的專業化首先要保證參與企業管理的家族成員“專業化”與“高級化”。
第三種觀點是家族成員的專業化。阿貝格倫(Abegglen，1994)明確地提出當家族企業由接受高等教育的后代進行領導時，專業化管理出現了③。鄭文哲、夏鳳(2006)從實際出發，認識到家族制企業在向職業經理開放的過程中面臨著兩難選擇:雇傭職業經理能得到專業化管理的好處，但同時也可能帶來了職業經理背信所招致的成本。對此，他們提出家族成員專業化作為實現管理專業化的路徑之一，具有其不可忽視的現實性、合理性與有效性，不僅能獲得管理專業化的效益，同時又能發揮家族管理的一些天然優勢，是適合我國東方文化、家族制企業規模與經理人市場水平的有效的家族制企業管理專業化路徑。
五、簡單述評
專業化管理是為適應環境的變化的產物(黎絲翠，2006)，眾多學者、實踐家紛紛投入該領域的探究。以上觀點為進一步研究家族制企業提供了寶貴的理論資源，但我們也必須認識到:
首先，關于何謂管理專業化，學者們眾說紛紜，甚至存在偷換概念的現象。有的把職業化管理、規范化管理、正規化管理混為一談，有的索性簡單地認為引入職業經理人的管理就是專業化管理，也有的認為管理的專業化是生產分工的外延。可以說，這些觀點都在一定程度上脫離我國家族制企業的發展現狀。
其次，雖然學者們紛紛提出家族制企業做大做強需要突破的瓶頸是管理的專業化，也給出一些發展建議，但大多數都停于表面或者點到為止。總體來看，還缺乏對家族制企業管理專業化測評的探討，而這個問題正是研究家族制企業管理專業化的基礎，也是對現實中家族制企業的運作提出指導的依據。
注釋:
① 張維迎.企業呼喚專業化管理[N].證券日報，2003-02-23(C02).
② 徐愛樂.美國家族企業的專業化管理及啟示[J].經濟管理，2003(21):90-93.
③ 黎絲翠. 專業化管理的家族企業——新加坡的華人企業[J].華東經濟管理，2006(2):22-31.
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企業管理專業是一門綜合性明顯的學科，其主要是培養學生的企業綜合管理能力，以及進入企業而工作時的工作能力與技能培養。企業管理專業課程的學習可以使得學生掌握企業管理的理論知識，面對企業管理的實踐問題。CDIO教學模式是一種科學的教學模式，其能夠培養學生分析問題，解決問題的能力，讓學生在實踐中學習，在學習中實踐。
1. CDIO教學模式
CDIO即為Conceive、Design、Implement、Operate，分別為構思、設計、實現與運行。第一步為構思，主要內容為明確客戶需求，考慮企業技術、戰略與規定，制定商業計劃;第二部為設計，主要內容為進行創作設計，制定計劃、創造圖紙、描述產品;第三步為實現，完成從設計到實現的過程，其中包括軟件設計編程、硬件制造、設備測試;第四步為運行，實現產品的價值，滿足用戶需求，對系統后期進行維護、改造與回收。CDIO教學模式的理念來自于“做中學”教學方式，主要強調凸出學生的本能與興趣，從實踐中學習，從實踐中獲取經驗[1]。讓學生能夠在CDIO教學模式下獲得較強的自學能力、團隊合作能力與組織溝通能力。CDIO教學模式展現了與傳統模式不同的知識傳授教學方法，其是一種基于問題，主動探索實踐的教學模式，不單單可以提升學生的獨立思考、獨立解決問題的能力，同時還可以讓學生在學習過程中獲得實踐能力與交流能力。
2. 基于CDIO模式下的企業管理專業實踐教學
2.1教學內容的組織
CDIO教學模式將能力、社會需求與知識點融為一體。在企業管理專業人才培養方面不單單注重學生擁有基礎的理論知識，同時還需要學生滿足社會對企業管理人才的需求，注重提升學生的實踐綜合能力。基于CDIO教學模式下“做中學”的理念，教學內容方面更加側重提升學生的職業能力與綜合能力，因此教學內容的組織與進行可以從以下幾個方面開展：第一，系統講述理論知識。根據企業管理的教學內容模塊進行系統的知識點傳授，在課堂上利用案例教學法、分組教學法、任務教學法、項目教學法等多種教學方式，來提升學生分析問題，解決問題的能力。第二，關注培養學生的綜合能力。例如，在開展課堂教學中教師可以選擇使用案例教學法來提升學生的綜合實踐能力。教師可以在課堂上講解案例后，讓學生分為各個小組開展小組討論與發言，然后對學生的發言進行點評，最后針對案例進行綜合點評，以便讓學生可以有對照的意識到自己的不足與缺陷，以便更好的掌握相關知識點，深化對案例的理解程度。
2.2教學實踐開展
企業管理專業實踐教學開展的目的就是讓學生可以更早的接觸到企業工作中遇到的各項問題。在基于CDIO教學模式下，企業管理專業實踐教學可以按照“識崗―學崗―用崗”。首先，識崗階段。在這一階段中學生主要是要了解企業管理專業對應的崗位，并且掌握相關崗位的工作技能。學生可以進入企業參觀企業產品裝配現場、管理崗位模擬部門等，讓學生熟悉企業的運作流程。同時，學生還需要參與“對抗模擬實訓”、“企業經營仿真訓練”等模擬企業經營活動，完整真實的將企業的經營管理過程展現在學生面前，讓學生完成企業經營管理的團隊建設、物料采購、產品生產、市場廣告、銷售決策等環節，讓學生在企業經營管理的模擬工作中熟悉企業各個崗位的工作內容與能力需求[3]。其次，學崗階段。在這一階段中主要是培養學生核心崗位能力，在學習企業工作實踐的過程中穿插理論知識，并且在課程完成結束后進行所有技能的整合訓練，以便讓學生掌握崗位的核心能力。最后，用崗階段。在這一階段中學生需要將在識崗、學崗階段中所學習到的知識融匯貫通，將零散的知識綜合起來，轉化為專業崗位能力。
3. 結束語
在企業管理專業教學中利用CDIO教學模式可以從教學內容組織與教學實踐開展兩個方面來對企業管理專業教學實踐進行改革創新，建立了集合理論知識、崗位技能、企業綜合為一體的教學體系，以便全方位培養企業管理專業學生的綜合能力與實踐能力人，讓學生能夠在“做中學”，從而更加完善的實現企業管理專業的綜合教學目標。
（作者單位：河南信息統計職業學院）
《企業管理》課程是我院高職數控專業所開設的一門必修課，旨在培養學生管理能力與素質。通過該課程的學習，使得學生在數控加工制造領域中的設備管理、生產管理、市場營銷等方面有一定的理論基礎與分析問題及解決問題的能力。當前黃岡地區比較缺乏擁有該技能的高水平人才，而且，在黃岡市的十二五發展規劃中也明確提出重點發展汽配、農用機械、鋼構、窯爐等產業，這些產業的發展都需要大量的數控技術一線操作及管理人才，而現代企業的發展與競爭的關鍵也是人才，但由于黃岡工業基礎薄弱，城市建設滯后，對人才的吸引力不足，所以需要地方高校有針對性的培養地方經濟發展所急需的人才。為此我院數控專業及時修正了人才培養方案，對相關課程也進行了一系列的改革，尤其是企業管理課程從教學內容、方法等方面都進行了改革與創新，具體內容如下。
2更新教學內容
從黃岡地區的經濟發展狀況來看，原來的企業管理課程教材注重理論，內容枯燥，缺少針對數控專業所需的管理知識與實例，為此，本教研組教師通過對相關企業進行調研，并與企業專家進行積極溝通，適當增加了數控設備管理、機加工生產管理、物資管理、市場營銷等方面的理論與實踐內容，并編寫了取材于本地企業的系列管理案例分析，因為事例就發生在學生身邊，與其專業非常相近，學生很感興趣，也易于被學生接受，經實踐證明效果良好。另外，為使學生更扎實的學到相關管理知識，打下堅實的基礎，還適當延長了企業管理課程的理論與實踐課時。
3改革教學方法
3.1課堂討論與學生角色轉換
在上有些企業管理的案例分析課程時，可根據課程內容需要，把學生分成3組，每組10人，把這10人分別按董事長，總經理、車間主任、技術員、班組長、普通員工代表等分配角色（這其中包含了企業高層、中層與基層），讓學生各自按自己角色并根據工作職責要求對案例進行分析，最終形成研討會分析總結報告、會議紀要、問題處理意見等形式的書面文件。而且，因為有多個不同案例，所以還要及時重新分配角色。在上市場營銷相關內容時，提前布置作業，讓學生提前準備出相關資料，在課堂上分別作為買家與賣家做市場調研，然后根據品牌、技術參數等指標談判價格、合同交期等內容，并按正規格式簽署合同。事實證明，雖然學生解決問題的思路因缺乏經驗與相關專業知識的積累，會出現方方面面的問題，但該方法使學生產生了較大的興趣，甚至激發了學生對專業課程的學習意愿，有效提高了學生分析問題、解決問題的能力。
3.2企業名人進課堂
學院往屆畢業生中有很多已成為企業老板，這是我院一個有利的資源，在合適的時機適當為學生安排一些講座，由這些企業家來親自談談自己如何創業以及如何對自己的企業進行管理等內容，可拉近學生與企業的距離，深受學生歡迎。
3.3改革考試方法
在開始上這門課程時，就把學生分成組，然后每組布置一道源自當地企業管理實際問題的作業題，課程快結束時寫成企業管理問題分析報告或管理類論文并按比例記入課程成績，使得學生帶著問題去學習，并充分利用所學知識去解決實際問題。
4充分利用實訓資源，強化實訓效果
為提高企業管理的學習效果，提升學生的管理技能，只靠理論課是難以奏效的，必須對管理課程實習充分重視起來，為此我們開展了以下幾個方面的工作：
4.1有效利用學院內部實訓資源
學院內部有“校中廠”-黃岡飛翔模具有限公司，還有金工實訓中心、數控實訓中心等資源，是學生進行企業管理實踐的良好場所，可進行模擬車間管理、設備管理、生產管理、質量管理等內容。比如車間布局分析，可讓同學們首先畫出數控實訓中心的平面布置圖，然后分析當前這種布置方案的優缺點，并提出改進意見。在飛翔模具廠可進行訂單管理的實習，讓學生分組對訂單進行跟蹤，并寫出保證訂單按期交貨的方法。
4.2參觀本地機械加工類企業分別組織學生到本地的管理
優良與一般的機械類企業參觀，尤其那些管理優良的企業，往往在建廠前就已對平面布局做了充分的論證，而且在現場管理、質量管理等方面都有非常嚴格的規定，在學生參觀前布置任務，找出企業管理存在的問題與優點，參觀過程中請參觀企業基層或中層領導用實例講解企業在管理過程中的做法，并盡可能安排學生與領導互動的時間。
4.3充分利用企業管理實習軟件
學院仿真實驗室已購買市場營銷、設備故障維修、數控編程等模擬軟件，在學生進行管理實習時要充分利用這些軟件，提升實習效果。
5注重培養工程意識
在進行企業管理的教學過程中，應注重培養學生的創新意識、安全意識、質量意識、責任意識、團體意識、市場意識等等。這些是構成工程意識的基礎，也包含了管理的思想，例如安全意識，企業的安全管理是管理其他事物的基礎，只有人身安全、設備安全等才能使員工安心、高效的工作，生產設備才能發揮出最好的效能，安全管理需要管理人員與所有員工都要有安全意識，而且需要時刻牢記于心中，所以從本質上說，要想使人員與設備安全，就要對自己的行為、對設備按一定的規則進行管理。對于質量管理來說也同樣如此，質量管理也需要所有員工都要有質量意識，現在比較成熟的企業大多都實行全面質量管理，需要全體員工參與、全過程控制，這也對企業員工的素質與管理意識提出了很高的要求。只有在授課過程中及時對學生灌輸工程意識，對學生進行這方面的能力的培養，才能使學生在畢業后有企業優秀員工的思想，也更容易與企業接軌。
6結語
關鍵詞：家族制企業;專業化管理;管理模式;路徑
一、家族化管理、專業化管理概念的界定與辨析
1.家族化管理：關于家族化管理，眾說紛紜。家族化管理是一種以家族血緣、親緣、地緣等特殊關系為基礎，以家族倫理、家族規則為組織規范，實行“緣治”的企業經營管理范式。
2.專業化管理：學術界基本上認為，管理專業化是家族制企業從封閉的家族式管理向現代公司制度轉變的內容之一。呂政提出，管理專業化就是要由具有管理、技術、人力資源、市場營銷等專業知識的人員來管理企業，改變過去所有者與經營者合二為一的管理模式，實現所有權與經營權的分離，實現從投資者管理模式向職業經理人管理模式的轉變。
二、家族制企業管理專業化的一般動因
1.企業的規模擴張。面對日益激烈的市場競爭，以家庭為核心發展起來的家族企業在管理水平、產品質量、產品檔次以及資金、人才、市場地位方面都難以應付。家族企業的發展、規模的擴張，必然帶來管理事務數量和難度的增加，管理專業化必然被提上議事日程。企業發展到一定規模，民營企業家由于自身條件的限制，需要借助“外腦”的幫助。
2.家族關系復雜化。無論是脫胎于家庭工廠的家族企業，還是最初的合伙方式的家族企業，都難以有效地解決創業人之間、所有者和管理者之間的利益矛盾，導致企業內部矛盾迭出。家族制企業有一個很普遍的特點，就是可以“共苦”但難以“同甘”。創業初期，所有矛盾都被創業的激情所掩蓋，但創業后的“三關”——分金銀、論榮辱、排座次往往給組織的健康成長造成了阻礙。
三、中國家族制企業管理專業化過程所遇到的問題
1.企業主與經理人之間缺乏信任。其主要表現：(1)中國家族企業的特有企業文化是“情義化管理”，家族成員控制和把持著企業中所有的重要崗位，對非家族雇員不信任。(2)人力資本市場交易雙方在全部的交易過程中，特別是企業主與經理人的交易時時都受到各自主觀因素的強烈影響，其中有很多的人格化因素，如性格、興趣、態度等。
2.激勵機制不合理。有效的激勵機制能夠極大地激發員工的潛能，調動員工的工作熱情，為企業創造出更多的財富，然而中國的家族企業的激勵機制卻存在諸多問題。激勵不當，經理人不僅會限制、壓抑、關閉自己的人力資本供給，而且會在企業內部造成人力資本內耗。
四、改善企業家和經理人關系的對策
1.把握好信任與監控的尺度。信任是基礎，是企業家與經理人合作的關鍵。企業家在運作過程中不能監管過死。解決這個問題就要求董事會對企業經營的業務一定要熟悉，那么最好的辦法就是聘請外部專家參與決策。否則，一些重大決策雖然是董事會拍板，但實際上仍是經理人的思想，這就很難保證不出問題。應做到制度與信任并舉。
2.建立有效的激勵機制。有效的激勵機制能夠極大地激發員工的潛能，調動員工的工作熱情，為企業創造出更多的財富。這種激勵機制包括物質激勵和精神激勵：物質激勵是首先的、基礎的動力。家族企業最難做到的就是在物質上、待遇上公平對待，因此必須確立與收入相關的各項制度，包括合理的工資制度、合理的獎金制度、合理的分紅制度和合理的持有股份。但最主要的還是量才適用，把每個員工放在適合的崗位上，充分挖掘其潛能，讓每個員工都有一種成就感和創造欲望。
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一、案例教學法與企業管理案例教學
案例一詞源于英文cae意為具體事例，而具體事例來自于現實第一手資料，真實、有環境、有情節，因此案例教學法也稱具體事例教學法，用“解剖麻雀”的方法分析典型問題，歸納出普遍規律。案例教學法(aemethodsofteaching)是一種教與學兩方直接參與，共同對案例或疑難問題進行討論，培養學習者實際應用能力的教學方法。20世紀初，案例教學開始被運用于商業和企業管理案例，其內容、方法和經驗日趨豐富和完善，并在世界范圍內產生了巨大的影響。
在諸多的案例教學法中，全世界范圍內享有盛名和被廣泛贊譽的就是哈佛商學院的案例教學，正是哈佛商學院對案例教學法的成功運用和實施，使案例教學法成為一種風靡全球的、被認為是成功教育模式之一。隨著我國對外開放的不斷擴大和深入，各種國外經濟學說的介紹和引進，案例教學法也被介紹到國內來。這種教學模式的特點是學生作為教學活動的主體，在討論過程中常能獲得愉悅的心理體驗，師生互動、生生互動所形成的是一種自主學習、合作學習、研宄性學習和探索性學習的開放型的學習氛圍。與傳統的以教師為主導的教學法相比，案例教學法有很多優勢，如在改革傳統教學觀念、提高學生分析問題和解決實際問題的能力、促使學生學會學習等方面都有獨到之處。案例教學法具有很強的實踐性。工商企業管理是一門應用性極強的學科，具有很強的實踐性和綜合性，要求教學能夠與實踐相結合。案例教學法的所有案例均是現實企業經營中己經發生的事實。
格柯曾這樣分析：案例，就是一個商業事務的記錄，管理者實際面對的困境，以及作出決策所依賴的事實、認識和偏見等都在其中有所顯現。通過向學生展示這些真正的和具體的事例，促進他們對問題進行相當深入的分析和討論，并考慮最后應采取什么樣的行動'可見案例必須是實際生活中曾經面臨或正在面臨的真實情況，并包含有提供解決問題必需的各種細節，學生必須充當某個角色，親自解決案例中所面臨的問題。因此，在案例教學過程中，學生面對的是活生生的錯綜復雜的實際問題。要求學生像一位企業管理經營者那樣，運用所掌握的知識，分析具體問題，制定適宜的對策。從而使學生獲得自己的觀點和經驗，豐富了學生的實踐知識，提高實務技能。案例教學法也具有較強的訓練性。案例教學主要目的是使學生掌握該專業在現實社會中的實際運作，以及培養學生高層次的學習能力。在案例教學法的教學過程中，學生要在教師指導下，獨立自主地完成課程任務，并要按照課程的要求進行市場與環境分析調查，在小組討論和課題討論會上，要描述并解釋自己的項目回答老師和同學的提問。這無疑對學生的動手能力、表達能力、應變能力都有是一種鍛煉和提高。
二、工商管理類專業企業管理案例教學存在主要問題
工商管理類專業企業管理案例教學存在主要問題：一是缺乏適用、規范的管理案例教材。目前市場上雖有一些案例教材，但要么是事例匯編，要么是經驗論證，普遍存在的問題有:局限于知識點案例，缺乏綜合案例;注重定性研宄，忽視定量分析;國外案例很多，國內案例很少;著重于敘述說明，忽略提供背景材料。二是缺乏基礎的教學設施和教學投入。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論。教師和學生為順利進行管理案例討論都需要做大量的工作，并需要較好的軟硬件環境。現有的管理學案例教學中除個別學校的案例教學設施比較先進以外，大多數學校缺乏專門的案例教學教室，缺乏充足的信息資料，缺乏多媒體教學工具和高質量的課件。教學經費上投入少。把案例教學，作為提高教育教學質量和規范教育管理的一個手段。眾所周知，教學工作是一種獨立性強，隨意性大的工作，歷來存在難以規范和管理的問題，把案例教學作為規范教育管理的手段可以提高高校教育教學質量。三是考試制度需要改革。主要側重學生全面素質和綜合能力的考核，而不是局限于以分數衡量知識水平。在某些注重學生能力的課程考核時以開卷、寫分析文章、學期論文等方式進行成績鑒定。注重平時成績，實行等級制考核。有效解決案例教學課程成績評定的難題。
三、工商管理類專業企業管理案例教學做法
工商管理類專業企業管理案例教學內容主要包括案例教學法理論研宄、企業管理案例課堂教學研宄和企業管理案例實踐教學研宄三部分。(1)案例教學法研宄，主要內容是案例教學法基本理論、案例分析方法及案例教學與實踐研宄;(2)案例課堂教學研宄，主要內容是如何在課堂開展案例教學，此部分主要是教師在課堂教學授課時使用;(3)企業管理案例實踐教學研宄，主要內容是研宄教學案例的實踐，即在教學案例教學的基礎上，針對一個案例設計實踐教學環節課題，讓學生根據課題深入到企業進行實際調研，對案例的內容結合企業實際進行描述、分析、形成調研報告，進行考試答辯，即實踐。教學內容主要是先由任課教師根據課堂教學講授的案例內容、設計實踐教學環節教學目標、要求及實踐內容，分組調研、布置討論題，學生到企事業單位，結合案例內容分組進行實際調研和查閱資料，調研總結、調研報告、討論題的答案及課程考核答辯形式等。工商管理類專業企業管理案例教學具體做法如下：通過工商管理類專業企業管理案例教學的研宄找到一種使工商管理類專業企業管理案例課理論與實踐教學的有效方法，重點是企業管理案例課實踐教學的新模式，從而尋求有效地加強學生創新能力和素質教育方法和途徑。
企業管理案例教學重在構建工商管理類專業管理案例理論與實踐教學新模式，使企業管理案例教學成為一種引導、啟發式教學，改變教學過程中單獨由教師唱主角，講授知識，學生當觀眾，被動接受知識的狀況，把知識的講授和能力的培養訓練有機地結合起來，能夠從管理案例所營造的實踐氛圍中學習管理知識和管理技能，使之成為一種參與式教學，在教學中加強學生素質教育，提高學生的實踐能力和創新能力。管理學案例實踐教學的研宄內容主要是按工商管理類專業教學的內容主要為組織管理與組織結構設計、企業戰略管理、市場營銷與市場調研、財務管理、生產與運作管理、CS戰略策劃與實施、企業信息化管理、企業依法經營、企業人力資源管理、資本運營管理等十個單元。每單元1~2個案例，根據各單元學科課程教學大綱的要求，1~2個案例涵蓋了單元學科的重點與難點，每個案例的知識點既是案例對應的專業學科的基本概念、管理、原則、方法等知識點。
通過對案例情景事件的描述，讓學生了解現實中的企業管理實踐過程，身臨其境地進入企業管理者的角色，面對企業錯綜復雜的外部環境、內部條件，獨立地開動腦筋、深思熟慮，為案例企業判別問題所在、分析其原因、提出解決對策，并對所提出各種對策進行可行性分析判斷、直到優選出滿意方案。其課堂教學在課程的教學手段上，采用多媒體式教學、視頻教學(VCD)通過采用課內引導，課堂討論，交分析報告等形式，以加深學生對以學管理綜合案例基本理論和基本方法的理解和掌握。在管理綜合案例課堂教學的基礎上，針對一個案例，深入企業實際調研，對案例的內容結合企業實際進行描述、分析、形成調研報告，進行考試答辯。通過反復多次的答辯過程，使學生摸索到解決問題的思維規律，進而提高其管理決策的技能水平。教學模式上先由10位教師每位教師講授案例內容、分組調研(10人一組)、布置討論題，學生用業余時間(或暑假)進行調研(到企事業單位，結合案例內容分組進行實際調研)和查閱資料，調研后進行總結，寫出調研報告和討論題的答案，10位教師用10學時分組進行課程考核，課程考核采取答辯形式。
關鍵詞：高職；工商企業管理專業；學生；職業素養；培養
引言
高職院校為社會培養了大量的應用型人才，為了提高學生的職業能力，提高學生的適應能力，很多的高職院校都對工商企業管理專業的教學活動進行了改革。但是，工商企業管理專業的理論知識較為抽象，而專業的應用性比較強，學生的就業面也比較廣，這對于培養工商企業管理專業學生的職業素養是不利的，這使得高職院校人才培養與企業的要求存在著脫節的情況。
1高職工商企業管理專業職業素養現狀
1.1職業意識較淡
高職院校為社會培養的是專業型人才，其所有教學活動的目的是培養學生的專業能力，是以學生的就業作為導向的。高職院校工商企業管理專業的特點并不突出，在教學活動中大部分是理論教學，學生在進入院校之后，并沒有充分的認識企業，也沒有理解自己日后的工作崗位，學生的職業意識較淡。
1.2沒有確定明確的發展方向
大部分高職院校工商企業管理專業的學生并沒有制定自己的職業規劃，也沒有規劃自己從事的職業、進入什么樣的公司工作等，也沒有制定長期的發展目標。有一些學生在畢業之前，一并沒有制定自己的工作計劃，而是抱著船到橋頭自然直的想法來找工作。目前，每年有很多的高校應屆畢業生，大學生的就業較為困難，而大部分高職院校工商企業管理專業的學生選擇了“先就業再擇業”的就業方式。
1.3職業適應能力比較弱
高職院校工商企業管理專業的學生在畢業之后的職業適應能力比較弱，頻繁的出現跳槽的情況，不能在一個崗位上堅持很長時間。而高職院校工商企業管理專業的學生應該具有良好的職業適應能力與可持續發展能力，這也是企業對員工的要求。而很多學生對于職業的了解并不充分，其綜合素質也不夠高，在進入工作崗位之后，不能很快的適應自己的工作，也不能適應工作的改變。
1.4合作意識較弱
高職院校工商企業管理專業的工作崗位要求工作人員有著良好的溝通、合作的意識，要有服務意識及團隊合作意識，然而大部分學生在校期間參與集體活動比較少，而很多學生是獨生子女，這都是學生溝通、合作的能力比較弱的原因。
1.5缺少創新意識
高職院校工商企業管理專業的學生在校學習期間，學習的大部分是理論知識，學校的教學方式較為落后，這對于培養學生的創新能力與創新意識是不利的。
2培養高職工商企業管理專業學生職業素養的措施
2.1采取模塊化教學的方式
第一，合理的設計教學模塊。高職院校在設計工商企業管理專業的教學實踐教學模塊的時候應該重視對學生實踐能力的培養，調整教學模塊，在學生了解理論知識之后進行專業技能的學習，從而提高學生的實踐能力。為了提高模塊教學效率可以采用場景化教學方法。第二，采用多元化的方式評價學生的學習效果。在采取模塊化教學方式進行教學活動的時候應該采用合理的評價方式，要全面的評價學生的理論知識與實踐能力，不僅要以考試作為評價方式，還應該依據學生的課堂表現與實踐能力來進行綜合評價。第三，加強校企之間的合作。高職院校工商企業管理專業為社會培養了復合型管理人才，為了提高學生的就業能力高職院校應該重視對學生實踐能力的培養，因此，學習應該加強校企之間的合作，有效的提高學生的實踐能力。在教學活動中采用模塊化教學方式可以提高學生的實踐能力，提高學生的適應能力，為學生的發展奠定基礎。
2.2豐富校園活動
校園活動可以幫助學生建立健康的人格，促使學生健康、全面的成長。為了提高工商企業管理專業學生的實踐能力，高職院校可以創建企業文化月來豐富校園活動。首先，學校可以開展企業文化調研比賽，使學生可以充分了解企業對于學生職業能力與綜合素質的要求；其次，學校應該安排學生進行企業招聘會的研究，了解學生對于人才的需求，并依據這些要求來反思自己的職業素養與職業能力是否可以滿足企業的需求；再次，為了提高企業文化對于學生的影響，學校可以邀請企業管理人員或者是優秀畢業生來學校進行演講，使學生重視職業素養；最后，學校可以通過職業素養、職業禮儀等的比賽的方式來培養學生的職業素養。
2.3培養學生的隱形職業素質
2.3.1樹立獨立的思維意識
首先，思想對于職業素養有著重要的意義。隨著經濟與網絡技術的發展，對人們的思想造成了巨大的沖擊，致使人們很容易出現浮躁的心理與盲從的情況；其次，職業教育應該符合科學發展觀。職業教育不僅是要培養學生生存的能力，還應該培養學生的創造能力，為學生日后的發展奠定基礎。假如不能培養有著獨立思維方式的學生，將不能促進職業教育科學、健康的發展；最后，由于人的需求是在不斷的變化，職業院校應該在培養學生的職業能力的同時幫助學生建立健康的精神，從而為學生日后的發展奠定良好的基礎。
2.3.2加強學生的法律意識
法律與道德對于人們都有著約束的作用，職業道德是隱性職業素養的重要內容，因此，高職院校應該重視對學生法治道德的培養。法治可以促進社會的進步，而有著較強法治觀念的人民也可以促進社會的進步。提高學生的法律意識可以提高學生的職業道德與職業責任感，從而培養學生的隱性職業素養。
2.3.3培養學生的敬業精神
為了培養工商企業管理專業學生的敬業精神，高職院校應該在課堂教學、實訓方面融入敬業精神，要全方面的培養學生的敬業精神。
2.3.4培養學生的市場觀念
隨著辦學規模的不斷擴大，畢業生的就業壓力在不斷的提高，因此高職工商企業管理專業的學生應該接受這些就業競爭。高職院校應該培養工商企業管理專業學生的市場競爭意識，培養學生的創新意識與創新能力，提高學生的適應能力，是學生可以更好的適應自己的工作崗位。
3結語
綜上所述，培養高職院校工商企業管理專業學生的職業素質對于提高學生的適應能力，提高學生的職業能力有著重要的意義。因而，高職院校應該采取有效措施，培養工商企業管理專業學生的職業素質，為學生的發展奠定堅實的基礎。
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自我國改革開發以來，我國各行各業都取得了空前的發展，從而帶來我國社會主義經濟、政治、法律與社會文化環境的健康發展。近年來，中國教育問題已經被提上日常，大學校園作為當代教育體系的重要組成部分，其存在和發展都逐漸引起了學術界以及教育界的熱議。有關于應試教育、大學生犯罪、大學生就業、高考等名詞成為了互聯網上的熱門搜索名詞，并且逐步成為了當代家長、社會各界人群關注的重點。工商企業管理專業是當代我國各大高校的人們專業，其隸屬于工商管理學科體系，擁有多個發展方向。由于中國的發展現今已經進入了以服務業為主，農業、工業為基礎的重要時代，從而在我國社會當中有關工商企業管理相關人才的缺口也逐漸增加。并且，大學作為與社會相互連接的重要紐帶，其每年為社會中輸送大量的人才，也就使我國社會各大企業以及政府部門對于工商企業管理專業人才的需求數量逐漸增大。這一現狀給予了當代我國各大高校工商企業管理專業發展帶來了巨大的契機。由于國家及有關部門對這一專業的重視程度不斷提升，也就使我國各大高校紛紛開設這一專業，以提升自身的辦學聲譽，希望以此學科的培訓來吸引更多的學生加入到本校當中。但是，在這一現象的背后卻逐漸偏離了我國教育界的預期，由于盲目擴招的現象普遍存在，給當代進修工商企業管理學生帶來了就業困難的嚴重現狀，并且由于高校資源有限，大多數學校打著優質辦學的口號，不斷擴大對該學科大學生的招收人數，使得該專業培養的學生綜合素質較低，不具備與社會崗位相互接軌的能力。而對于工商企業管理專業而言，其是一門實用性與實踐性較強的課程，缺乏這些能力的培養將會給當前這一專業學生帶來就業問題、工作晉升問題等。為此，作者在本文中將主要采用問卷調查的方式，利用互聯網渠道對學習工商企業管理專業學生就業工作行業、職位及內容進行調查。通過調查匯總與分析，以期找到更加適合當代工商企業管理人才培養的方式與內容。
二、調查方案
（一）調查方法及內容
本論文所獲取的研究數據，均由作者所設計的調查問卷在全國各大高校論壇上派發，通過同學號召、教師號召、互聯網宣傳的方式發放問卷。調查問卷共計在全國發放24個省市高校，共計165所高校（皆屬于二本以上全日制高等本科院校）。在本調查問卷發放過程當中，共計發放問卷數量為1200份，其中有效問卷數量為1200份（由于便于統計，故發放整數份）。經過統計，此次問卷調查所獲得的人數中有800份為女生，400份為男性。另外，需要說明的是，統計畢業生均為應屆生，不包括辦理暫緩就業的學生，也不包括社會工作人員。調查的內容主要分為三項，具體如下列示：第一為性別；第二為地區；第三為是否找到工作；第四為就業的行業及崗位。
（二）調查結果
在對上述調查問卷進行分類以及整理之后，具體的統計結果如下列示：（1）對于性別的統計。在調查問卷當中男生所占畢業為三分之一，共計400人。女生所占畢業為二分之一，共計800人；（2）對于地區的統計。在調查問卷當中，學生來自于中國24個省市的高校，其中北京、上海、廣州一線城市學生總人數占總體學生樣本數量為百分之六十，其中來自于二線城市例如武漢、南京、重慶、天津等地區學生樣本數量為百分之三十，其中來自于其他地區，例如港澳臺地區、廣西、云南等我國西部地區學生的總體樣本數量占總數的百分之十；（3）根據對第四個選項的調查結果進行匯總之后，作者發現，其中大多數學習工商企業管理專業人走入社會崗位之后從事前臺、文秘等文科類崗位的為百分之五十，其中從事企業咨詢工作的為百分之十，從事銷售工作的為百分之十，繼續選擇深造的為百分之十，其他為百分之二十。
三、調查結果分析
在經過上述的統計之后，作者對上述統計結果進行了下述的分析：（1）對于性別的分析。根據統計男女數據的比例，經過三個選項相互結合之后，作者發現，其中男生的就業比例高達百分之六十，而女生的就業比例相對于男生較低為百分之五十；（2）對于所在區域的調查結果顯示，其中位于一線城市地區的就業比例為百分之七十，而位于二線城市的就業比例為百分之五十，位于其他地區的就業比率為百分之四十五；（3）將三個調查問卷的統計結果合并進行分析之后，作者發現，其中位于一線城市地區的男性就業較為容易就業，此項統計與學生專業性無太大關系；大多數學習該專業學生畢業后所從事的崗位都是偏向于文科類的，也就是管理類的工作，他們需要保持較好的與人打交道、撰寫文書、朗讀主持等諸多方面的能力。
四、對當代我國工商企業管理專業教育現狀的建議
（一）完善現有專業授課體系，開展多樣化教學
我國高等院校應當對現有工商企業管理專業的授課體系進行不斷的完善。（1）對現有教科書內容及所選課程門類進行甄選。工商企業管理專業是一門非常偏重于實踐性的課程，而現有大多數高校對于該專業教學都是偏向于理論課程教學。為此，應當不斷整合與更新現有授課內容，對給學生授課的教材進行不斷的調整，在其中添加實用性案例教學，以增強學生理論、閱讀與自學的能力；（2）開展多樣化的教學方式。互聯網科技飛速影響下的高等院校，應當與這一時代背景緊密結合起來，利用新媒體以及現有多媒體設施，使學生更多的接觸到社會，使他們對社會中該專業的實踐情況有所了解，從而激發起學生的學習熱情。
（二）提升教師團隊整體素質，聘用校外導師
我國高等院校對于工商企業管理專業的教學應當不斷提升現有教師團隊的整體素質。對于該專業而言，其實用性較強，就決定了其授課教師不僅僅需要擁有相關理論基礎知識，并且還需要擁有實踐方面的知識與能力。在我國大多數的高等院校當中，教師可以通過課題研究與校外企業相互合作，從而增強自身實踐能力，發揮其在授課環節當中的主體作用，不斷提升學生的實踐能力。另外，我國各大高校還應當積極的聘請校外導師，利用學校辦學的特點與主打的學科，吸引校外導師加入到學校中來，為班級學生現身說法，提供有益于其今后成長與發展的建議。
（三）增強學生實踐能力，建立實習實驗室
三、以正確的方法推進高職院校校園文化建設
（一）科學合理的規劃，引領校園文化建設
校園文化建設工作是一項長期而龐雜的系統工程，它不因學校性質的不同而變得簡單。因此，高職院校雖與普通全日制高校的性質有所不同，但其校園文化建設同樣需要合理規劃。首先，要在充分認識加強校園文化建設重要性的基礎上奠定高職特色的基調，從校情出發形成鮮明特色；其次，物質文化、制度文化、精神文化協調發展，缺一不可，同時有所偏重地適時做出調整，要在形式和內容上有所創新；再次，學校各部門全員參與，各盡其能，各司其職，以主人翁姿態共建校園文化，構建良好的育人環境；最后，在校園文化建設工作的始終都必須堅持以科學理論為指導的基礎上，付諸實踐。“行百里者半九十”要避免校園文化建設工作中空喊口號不做實事，應以科學合理的實施框架，將具體而詳盡的內容和措施全面落到實處。
與時俱進的網絡文化，推進校園文化建設
21世紀已步入互聯網時代，各高職院校紛紛將計算機網絡技術引入到校園文化建設中來，利用網絡文化提高校園文化建設中各環節效率。如今學生們不僅可以在課堂和圖書館獲取知識，還可以借助網絡這個方便快捷的渠道，足不出戶交流學習心得，而老師也可以為學生們網絡答疑。因此，校園的教育模式、管理模式和學習模式也得益于網絡文化的發展有所轉變，師生之間形成互動教學體系，學習效率大大提高。此外，學校可利用網絡文化的開放性和廣泛性，培養學生的創新能力，提升高職學生的文化素養。但是網絡文化也可能對高職學生產生消極影響，因此高職院校應正確全面地認識信息化，并利用網絡文化對校園文化建設的積極影響，取其精華去其糟粕，用它推動校園文化的健康發展。
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關鍵詞：工商企業；管理專業人才；培養；創新
目前的高職工商企業管理專業人才培養模式還存在一些問題，影響了工商企業管理專業人才的有效培養。新形勢下，要積極創新人才培養模式，解決人才培養中的問題，以真正培養出富有創造精神和創業意識、創新能力的復合型人才。要積極研究人才培養創新策略，以實現高職工商企業管理專業人才的有效培養。我國高等教育面臨著市場化的挑戰，社會對高職企業管理類人才的要求更高，社會需要的是多樣化的、具有創新精神和實戰能力的工商企業管理人才。因此，高職院校在人才培養中，必須面對市場需要，創新人才培養模式，積極完善校企合作機制，突出實踐教學，根據學生未來發展的職業需要，培養具有實踐能力的創新型人才，這樣才能保障工商企業管理專業人才培養的質量。具體而言，工商企業管理專業人才培養模式創新思路如下。
一、完善校企合作人才培養體制
高職工商企業管理專業人才的有效培養，必須借助校企合作人才培養模式，積極完善校企合作人才培養體制。要完善校企合作人才培養體制，地方政府要發揮主導作用，積極為學校和企業之間建立聯系。對于高職院校而言，主要需要能夠與地方的中小企業進行聯系、合作，共同參與人才培養管理。要能夠建立起政府、協會和企業、學校四位一體的合作體制，各方通力開展，建立合作共建的理事會制度，共同參與對工商企業管理人才培養的模式創新工作，制定人才培養方案，圍繞人才培養目標開發教育資源，以提升工商企業管理專業人才的培養質量。
二、完善實踐教學體系
要培養高素養的工商企業管理專業人才，必須要突出實踐教學環節，完善實踐教學體系，通過實踐教學培養人才的實踐技能和創新能力，培養學生把理論知識應用于實踐的能力。在人才培養中，要根據社會企業對工商企業管理專業人才的要求，確定人才培養目標，推進實踐教學體系建設，增加實踐教學內容。要能夠圍繞專業技能訓練，綜合應用技能訓練和頂崗實習三大部分完善實踐教學體系內容，實現實踐教學內容與理論教學的有機聯系，實現實踐教學內容之間的相互聯系，保持內容的一致性，提升實踐教學質量。要完善實踐教學體系，保障實踐教學有效開展，實現人才的有效培養。
三、完善課程結構，加大教學內容改革力度
完善課程結構，加強教學內容改革是保障工商企業管理專業教學效果的重要舉措。在工商企業管理專業教育中，存在著教學內容設置方面的問題，教學內容有重復的地方。因此，必須完善課程結構，認真研究課程之間的內容，保障課程之間內容的聯系性，對于其中重復的內容要及時刪除。另外，作為教師要根據學生的身心發展規律、根據教育教學規律，適當調整、認真取舍教學內容。教師要積極聽取專業人士的意見，創新教學內容，要積極向用人單位了解情況，了解各種職業崗位對知識結構的要求、對各方面知識內容所占比重的要求，根據行業需要和人才培養需要，創新設計教學內容。要能夠保障教學內容的專業性，保障教學內容的實用性，要通過優化課程體系，完善教學內容的方式有效提升學生的核心能力和專業水平。在課程結構整合中和教學內容改革方面可以采用課程整合的方式，實施模塊化教學，有效優化課程結構，提升教學質量，同時可以避免課程內容的重復問題。通過課程結構的優化和內容的優化，可以提升學生的核心能力，從而保障人才培養的質量。
四、推行雙證書制度
對于學生而言，未來成功就業也要看他們取得的證書情況，高職院校工商企業管理專業人才培養要積極推行雙證書制度，要積極與職業鑒定結構合作，發展雙證書制度，通過這項制度，提升學生的學習積極性。
五、加強專業教師的培訓工作
要保障工商企業管理專業人才培養的質量，必須提升專業教師的專業素養和能力。因此，高職院校一定要重視工商企業管理專業教師的培訓工作，要積極為教師開展一些管理技能提高培訓活動、教育能力提高培訓活動。要積極通過培訓活動，提升專業教師的執教能力和育人水平。另外，學校要積極與企業合作，使企業能夠為教師提供實踐場所，為教師實踐教學能力的發展提供支持。
六、加強學生的職業素養訓練
在現代社會更需要具有良好職業素養的人才，因此，高職院校在工商企業管理專業人才培養過程中，要重視學生的職業素養訓練工作。要就商業計劃書撰寫、就職前演講、應聘面試、投標述標、團隊間的交流、服務業窗口業務的處理等多方面內容開展一系列訓練活動，通過系統訓練，全方位培養學生的求職能力、溝通能力、業務處理能力、創新發展能力。要通過系統的職業素養訓練，培養高素養的能夠滿足企業需要的工商企業管理專業人才，通過職業素養訓練，使學生在畢業后能夠快速進入工作狀態，更好地滿足企業的用人需要。
參考文獻
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關鍵詞：四技合力五階遞進實踐技能提升模式
基金項目：本文系浙江省教育廳一般科研項目研究成果（課題名稱：《浙江中小微企業接班人技術技能增長路徑研究》）。
一、高職學生實踐技能培養的問題分析
高等職業教育非常注重對學生實踐技能的鍛煉和提升，根據社會對人才的需求層面和需求特點，旨在為社會培養高素質技術技能人才。但在實際的教學過程中，提升學生技術技能的實踐教學還存在著一些問題：（1）學生職業素質水平有待加強。學生的實踐技能是“能力+素質”的綜合體現。高職院校培養學生實踐技能并不完全只要強化學生動手操作能力就可以了，還要武裝學生的職業觀意識和實踐素質意識，提升學生專業技能綜合水平。（2）部分專業課和專業基礎課實踐環節落實不到位。由于高職院校部分專業性質的特點，在落實專業課和專業基礎課時，偏重于理論課的教學，缺少對實踐課時的系統規劃和安排；實踐環節內容安排單一，實踐場所的選擇不夠嚴謹，部分不具有提升技能的效用；考核方式偏結果性，輕過程性，重理論答題，輕實踐分析。（3）校企合作還須進一步落實到位。部分專業在落實校企合作方面，存在不到位的地方，如實踐環節安排的場所主要以仿真性實訓室為主、實踐形式中與企業的聯系主要以參觀和見習為主，較少能真正參與企業實際操作；校企合作在畢業實習環節中的作用相對較少。
二、工商企業管理專業學生實踐技能分析
（一）專業學生背景分析
從筆者所在的學校工商企業管理專業學生背景了解：來自于浙江民營中小微企業家庭背景的學生所占比例不少，這部分學生畢業后幾乎都會直接服務于家族型企業，成為或將成為家族企業的接班人；而另一些學生畢業后供職于民營中小微企業，在未來有想創業的想法和行為。該專業學生主要面向的就業方向和崗位：浙江省民營中小微企業，具體從事行政助理、市場助理、客戶經理等基層管理崗位或自主創業等相關工作。因此，從專業學生的長遠發展來看，更有必要提升學生的綜合素質和實踐技能的水平。
（二）“四技”培養內容
針對工商企業管理專業人才培養工作的特點和要求，體現專業學生就業的企業層面（浙江民營中小微企業）發展現狀，從培育學生成為浙江民營中小微企業接班人的角度，思考建立專業學生的“四種技能”的培養思路，并形成合力。“四技”主要指專業基礎技能、專業核心技能、專業綜合技能、專業發展技能。四種技能在專業人才培養工作中充分體現，形成具體的培養形式和培養內容，并以專門課程和實踐內容作為支撐，使學生實踐技能得到充分培育和提升。
1.專業基礎技能
專業基礎技能，實訓時間：課程開設時間、第二學期和第四學期最后一周實訓周，實訓內容：課程（如編制創業計劃書、商務禮儀、企業資源規劃（erp）、職業生涯規劃等）支撐為主。實訓考核：以過程性考核為主。
2.專業核心技能
專業核心技能，實訓時間：課程開設時間、暑假和寒假期間（每年兩個月左右時間），實訓內容：課程（如企業組建運營模擬訓練、企業經營管理沙盤演練、中小企業運營管理、中小企業人力資源管理、中小企業質量管理等）、企業頂崗實習。實訓考核：課程以過程性考核為主，企業頂崗實習由專業和企業共同考核。
3.專業綜合技能
專業綜合技能，實訓時間：第五學期頂崗實習期間（兩個月）。實訓內容：工商企業管理綜合實訓、頂崗實習。實訓考核：過程性考核，專業和企業共同考核。
4.專業發展技能
專業發展技能，實訓時間：第六學期畢業實習期間（半年左右）。實訓內容：畢業環節（畢業實習和畢業設計（論文））實訓考核：過程性考核，專業和企業共同考核。
三、建立“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式
基于工商企業管理專業學生就業對象和崗位能力的需要，建立高職院校工商企業管理專業3年教學中的實踐時間“五階遞進”分段制（形成五部分），并提出高職院校工商企業管理專業“工學結合、校企合作”的實踐技能提升模式：將實踐技能“四技合力”與實踐環節“五階遞進”模式進行組合，形成“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式（如圖1和圖2所示），為培養中小微企業接班人服務。
“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式：
第一階：期末周實訓（大一、大二學年末各一周的實訓），以集中實訓為主。平臺：校內實習實訓基地；采用方式：實踐操作為主；實訓內容：專業基礎技能和核心技能訓練；實訓考核：過程性考核為主。
第二階：假期實習（以大一、大二學年末寒暑假的實習為主），以分散實習為主。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：頂崗實習為主；實訓內容：專業核心技能訓練；實訓考核：專業與企業共同考核。
第三階：過程見習（含課程、活動等環節的實習），以集中實習為主。平臺：校內外實習實訓基地；采用方式：實訓室模擬、見習參觀訪問為主；實訓內容：專業基礎技能和核心技能訓練（掌握某個環節或課程的實踐技能）；實訓考核：過程性考核為主。
第四階：頂崗實習（以大三第五學期為主），集中和分散結合。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：頂崗實習；實訓內容：專業崗位工作，體現專業綜合技能；實訓考核：專業與企業共同考核。
第五階：畢業實習（以大三第六學期為主），集中和分散結合。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：畢業實習；實訓內容：專業發展技能（專業崗位工作）。實訓考核：專業與企業共同考核。
四、結語
本文基于高職工商企業管理專業學生就業層面，根據中小微企業人才需求特點，提出高職工商企業管理專業學生的技術技能增長路徑：建立“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式。與以往相比，突出了企業的類型和對人才的需求層面的關注，并區分學生類型，技能培養有所側重。同時，也旨在打破以往的思考理念：過去可能思考得更多地是——如何培養出合格人才，而今天，專業在向社會輸送人才前，則更多的思考是——如何培養適應社會和各類型企業需要的人才，進一步強化專業人才需求調研，為專業人才培養工作服務。
參考文獻
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[5]趙利娟.高職工商管理專業實踐教學困境與對策[J].漯河職業技術學院學報，2013，（03）.
【關鍵詞】企業管理模式 裝飾工程技術 教學探索
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）23-0026-01
中國在裝飾工程技術方面的專業型人才一直是處于非常緊缺的狀態，所以裝飾工程技術是各地院校比較重視的一項專業。由于目前中國基本形式的發展，裝飾工程技術與企業管理模式的結合運用成為各地院校教學探索的目標，但是目前基于企業管理模式下的裝飾工程技術專業的發展并不成熟，需要進行一系列的專業教學探索。
一 裝飾工程技術專業教學的發展現狀
據目前統計而言，中國的裝飾工程企業在市場上占據比重非常大，經過近幾年的快速發展已達20多萬家，從事裝飾技術的人員數量呈上升趨勢，部分院校已增設相應的裝飾工程專業課程，但由于學校中學生僅學習了理論知識和應用技術，在實際工程技術應用中缺乏相關的經驗，導致學生在就業渠道上受到限制，形成了裝飾工程技術市場缺乏綜合性人才，而多數此專業的畢業生無法正常輸送到就業行業的兩極分化的缺點，所以，目前裝飾工程技術專業教學中需要企業管理模式的參與，促進裝飾工程技術市場與專業的有機融合，以此拓寬學生的就業面。
二 企業模式管理下的教學探索
1.依照企業模式構建教學環境
各大院校是企業裝飾工程技術人才的培育基地，對裝飾工程技術專業的教學而言，企業管理模式的參與是重點項目，學生在學習過程中的實訓是提高能力的主要因素，因此教師在教學過程中可通過與相關企業的合作提高教學水平。
2.專業實訓基地的創建
裝飾工程就專業單純的教學理論對學生的實踐能力是沒有任何積極的促進作用的，所以，教學過程中需要創建裝飾工程技術專業的實訓基地，為保障教學工作的順利開展，教師可以針對校企合作企業的運行模式，在校園中模擬創建小型的企業基地，充分向學生展示企業管理的工作模式和工作流程，在加強學生對專業技術理解的基礎上，提高學生的動手和應用能力。
3.教學與實習相結合
在企業模式下的裝施工程技術的教學中，“教學與實習”的結合是全方面培養學生能力的基礎，裝飾工程專業教學中可安排好學生的在校學習進程，以在校學習的最后一個學年為實習期，依照學生在裝飾工程技術中不同分區的能力輸送到合作企業的崗位上，簽訂實習合同，在實習合同期滿后可根據企業與學生的意愿雙方進行選擇，如部分學生擅長空間設計，可將其輸送到校企合作的設計部門，這樣學生在校期間可學習設計知識以及積累實訓經驗，幫助學生更快地適應企業的生活。
4.企業參與教學的課程改革
根據裝飾工程技術專業的學生在合作企業單位中的表現，及時調整教學課程的改革方向。學校可以邀請校企合作的老師參與裝飾工程技術專業在教學上的課程改革，促進教學內容向實際化方向發展，以便在教學中更好的提升學生的運用能力，更好地適應企業的管理模式。
三 學生實踐能力的培養
在企業管理模式下裝飾工程技術專業教學中，學生實踐能力的培養主要取決于對相關崗位職業能力的教學方向，依據學生在裝飾工程技術專業的擅長學科進行職業能力的分析教學，可使學生的能力在企業中得到更好的發揮，所以，技術專業學習方向要依靠于崗位職業的發展方向。
基于社會、企業、學校相互作用的關系，我們要對裝飾工程技術專業中的教學體系進行完善，以社會的需求和企業的滿意度為目標，實行裝飾工程高端技能人才的培養，在教學模式下進入社會和企業的評價機制，將學生的學習考核以及實訓考核成績記錄到評價機制，以便提升學生在校期間的學習能力，提高學生在企業中的實踐能力。
四 結束語
在裝飾工程技術專業教學中，進行教學理念與教學方式的不斷改革，是為社會裝飾行業輸入人才的重要保障，而且課堂與企業的相結合，可以帶動學生的學習能力，加強學生對裝飾工程技術的理解，同時，可提高學生實際設計和操作的能力。
參考文獻
[1]趙志群.電職業教育與培訓學習新概念[M].北京：北京科學出版社，2012
關鍵詞
關鍵詞：專業技術人員；企業管理者；轉型；改變
IT企業在成長過程中需要復合型高級人才，這種人才是指既有技術又懂管理的人員。此類人才向來都比較稀缺，甚至是可遇而不可求的。如今在IT技術企業中，專業技術人員比其他員工嘗嘗更有機會成為管理者，一方面是由于專業技術人員在其崗位上表現出自己的核心技術價值，其工作績效更容易得到企業的認可；另一個方面是他們在專業技術崗位上工作了多年之后，想向管理方向轉型，是自我實現的需要（馬斯洛需求層次理論第五層次）。國內的IT企業比較傾向于從企業內部培養管理者，因為對企業的運營情況更熟悉，所謂技而優則仕，出色的企業管理者往往是從技術專家中產生的。但在實際的工作中，由專業技術人員向管理者轉型的道路上充滿了荊棘與挑戰，從技術工程師領頭人到管理層，這是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅。
技術以嚴謹求進，管理以藝術求精，在從專業技術人員向管理轉型的這條路上，筆者認為一方面取決于個人；另一方面取決于組織。對于個人：第一、認識上的改變，由技術向管理轉變中，個人應該轉變角色，職業價值觀要由技術型向管理型轉變，思維方式上的轉變應該由只管自己轉向團隊管理；第二、技巧方面，需要注意以下幾點：溝通方面，管理者應該需要有更多的溝通工作，還需提高溝通的技巧，應當把大部分精力和時間用于溝通協調；目標制定上，管理者應讓合適的人去完成合適的任務。第三、管理經驗方面，主要是要提升個人魅力，提高決策判斷能力，廣學善謀，以遠見卓識服人，要比普通技術人員站得更高、看得更遠、想得更深。對組織層面上有三點建議：第一、充分了解員工的動機，對其成為管理者后未來的職責、工作內容、工作環境進行溝通，使其對管理崗位有清晰的認識，提早有心理準備；第二、建立崗位能力模型：對崗位進行能力模型分析，建立任職資格標準體系，使員工清楚進入管理層需具備哪些能力、知識經驗等，這樣可以使員工明確自己的努力方向、提升空間；第三，規劃職業發展通道，在建立崗位能力模型后，規劃清晰的職業發展晉升通道，對員工個人經驗、知識等進行階段性評估與判斷，使員工清晰自己發展的道路。
專業技術人員轉型為企業管理者，還面臨著一些障礙，需要克服以下幾個思維定式和角色認知：第一，強將手下無弱兵。從技術人員轉型的管理者，都是具備較強的技能能力，以一個強者在團隊成員面前，可以代為解決團隊中一切錯綜復雜的技術問題，他認為強將手下無弱兵。這種做法卻是在阻礙的團隊成員的成長，使其產生依耐性，不能獨當一面。在管理理論中，有種說法叫“強將手下多弱兵”；第二，不打無準備打仗，由于專業技術人員崇尚科學的嚴謹性，很多時候如果認為還沒有準備充分，就難快速果斷的做出科學、正確的決策；而作為管理人才，有時需要在準備尚未充足的情況下做出決定，因為項目管理具有漸進明細性，如果什么事都等完全看清楚了再去做，可能就會錯過一些重要時間窗口、錯過難得的市場機會；第三，凡事親力親為，由專業人員轉型的管理人員開始總喜歡凡事親力親為，總是替下屬或團隊成員解決本屬于他們自己應該解決的問題，結果在這些方面花費過多的精力，卻沒有更好的去關注管理的優化改進、去提高整個團隊的績效。著名企業家美國“鋼鐵大王”安德魯?卡內基說過“什么都想自己做或功勞都歸自己的人，成不了卓越的管理者”。試問如果一個項目經理只顧去解決技術問題，那么誰去管理項目呢？第四，追求技術完美，專業轉型的管理人員往往過度追求技術上的完美，而犧牲了工作速度，甚至舍本逐末，忽略了對最終結果的認定。管理是一門平衡的藝術，需要在各方面取得一種平衡，達到共贏。
從專業技術人員走向管理，還必須在個人習慣上做改變。第一，注重結果。思維習慣要從原來的關注過程轉為養成關注結果，應該以結果為導向。第二，眼觀大局。避免從單點或局部出發來考慮問題的，產生了“瞎子摸象”式的局面。作為管理人員一定要注意養成從全局思考問題的大局觀、全局思維。管理者必須要掌握足夠的信息，要眼觀六路耳聽八方；第三，緊扣要事。重要性優于緊急性，要避免每天都在處理既緊急又重要的“救火”一類的事情。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。做技術與做管理，是兩條完全不同的職業道路，要實現從技術到管理的轉變與成長，最需要的更多的是在實踐中去體會，要明白“唯一的不變就是一直在變”，要在瞬息萬變的環境中，有處變不驚的心態和隨機應變的能力。從資深專業技術人員完美轉型為優秀的企業管理者。
參考文獻
[1] 謝君從專業人才走向管理[M].北京：北京大學出版社2006年6月.
從XX年年開始，本人加入偉創力電子設備（深圳）有限公司，擔任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉儲主管經驗。偉創力電子設備（深圳）有限公司是偉創力集團的全資子公司，是世界第二大ems（electronicsmanufacturingsevice電子制造服務）公司。產品主要涉及數字電視機頂盒，筆記本電腦，打印機，通訊產品，醫療器材等。
在偉創力擔任倉庫主管期間，主要負責倉儲、物料的管理，對庫存進行管控，組織倉庫的盤點工作，合理規劃倉庫，節約倉儲空間和成本，制定貨倉的管理制度，參加公司內部和外部的審核，定期培訓下屬員工，組建團隊等工作。這此期間本人帶領的團隊最多超過80人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用，團隊精神在企業中的意義。
同時參與了偉創力公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，降低生產制造前置時間，提高庫存周轉率，倉庫超市的流程改善，優化供應鏈管理，收貨、來料檢料流程改善，優化包裝材料在產線的庫存，降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領域，增加個人的工作經驗。
在工作實踐方面，偉創力公司有先進erp系統，十分注重物料、倉儲、庫存的管理，同時物料種類多，庫存量大，倉儲空間不足影響了企業的生產經營，為了解決這些問題，采取了增加物料超市和物料補充頻率，增加供應商送料上線的數量，實行供應商管理庫存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉庫由第三方物流公司進行管理，在緩解倉儲空間壓力和降低倉儲成本上起到了一定的作用。另一方面加強對貴重物料管理，專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環盤點，保證了庫存的準確性。通過這些管理實踐，為公司倉儲和庫存管理作陳出了努力，貢獻了個人力量，也使我認識到了偉創力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。
在人員管理方面，倉儲部是服務性質工作單位，所以團隊建設尤其重要。我帶領的團隊不論在工作績效，工作質量，團隊融洽度，合作性，員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關注保健因素，經常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
在學習上，本人于XX年10月參加了廣東省自學考試，完全通過個人自學于XX年完成工商企業管理的專科學業，并繼續參加本科的學習，邊工作邊學習，雖然經歷了許多挫折，但在學習的過程中提升了個人的綜合素質。同時把學習到管理知識運用到實踐中，對自已的工作起到良好的作用。
總的來說，在偉創力公司的管理實踐中，積極負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習一定要和工作實踐相結合，才有效果，在工作中運用所學的知識，這才是自學的真諦。
