時間:2023-01-13 02:49:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇鄉村旅游管理,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】網紅鄉村;鄉村旅游;娛樂節目
隨著社會經濟水平的進一步發展和不斷提高,娛樂節目種類眾多,節目錄制的地點也成了大眾旅游的“網紅鄉村”。但是網紅鄉村的旅游管理模式與治理結構也亟需創新與變革。傳統的鄉村旅游管理模式弊端叢生,已經不能為現代化經濟發展體系提供優良的制度保障和環境基礎。如今的鄉村旅游產生的經濟效益,證實了鄉村旅游現今的管理策略的發展存在優點,但是我國的鄉村景點旅游管理方面經驗尚淺,因此,鄉村旅游的管理策略推進過程中也存在許多問題,主要有系統設計不完善、管理體制不健全、人員配置結構異化等問題。因此,本文運用旅游管理學相關理論對鄉村旅游管理進行了論證,拓寬了鄉村旅游管理和建設的理論發展截面,豐富了鄉村旅游管理的實踐經驗,具有較高的價值。
1現今網紅鄉村旅游管理存在問題
1.1管理模式陳舊
自娛樂節目熱播鄉村旅游興起以來,大部分的旅游收入來源相對固定,主要是來源于景點產品門票收入和政府補貼,但目前鄉村的管理要求越來越高,尤其是對鄉村旅游點的安全保衛、衛生保障、日常檢查等都提出了更高的要求,因多方限制,自鄉村旅游熱以來,業態幾乎無大的變化,鄉村旅游的突然興起,管理者沒有及時推出推陳出新的商業方案和模式,本地居民對鄉村的商業氛圍感到厭倦,本地人的人流量一直在下降,同時,因部分的鄉村地處偏僻,周邊的交通、停車等各方面制約因素較大,影響了外地客流,大大影響了鄉村景點地的商業氛圍。
1.2專業人才制約
目前,部分的鄉村地點較小,管理團隊人員較少,人才隊伍整體素質一般,且大部分員工無專業技術職稱,旅游地管理的負責人在之前一直為政府體制內人員(村委會成員),后調整為職業經理人模式,但鄉村旅游的相關運營管理和企業管理能力仍有待進一步加強。
1.3考核激勵不夠
鄉村旅游管理沒有一個具體的績效考核辦法,對員工的管理側重點還是放在日常業務是否有差錯,年度工作目標和成果難以量化,運營重點長期放在日常管理,沒有根據形勢發展優化調整,尤其是對市場這一塊的探索和投入不夠,相關從業人員的爭先意識不強,因為鄉村的文化觀念較之落后,導致員工有銀飯碗的想法,在日常工作開展中只求無過,主要心思放在確保穩定運行上。
1.4戰略發展重視不夠
縱觀鄉村旅游管理的內部管理結構,基本圍繞著節目的游戲做出安排,新業務、新活動開展不多,并且節目的不斷錄制,開發的網紅鄉村越來越多,許多的網紅鄉村的差異越來越不明顯,同時,鄉村旅游開發受政府政策影響較大,目前對鄉村旅游的開發和管理沒有最新的一個政策導向,如何在同質化中發揮本地的特色,如何在全國這么多的鄉村中發揮各自特色的發展戰略還不夠多,制約了鄉村旅游的未來發展和經營收入。
2提出建議
2.1優化組織構架
建立明確的組織架構,進一步完善部門與崗位的責任,首先,依據組織架構與部門職能,進行實施業務流程管理,把鄉村旅游管理部門的職責進一步明確,按照商業化模式運營。其次,要完善內部管理的標準,各個部門和崗位要職責清楚、職務分明、步調一致,可以大大提高鄉村旅游負責機構的應變能力和競爭能力,建議可以進一步優化部門的設置,設置市場部用于市場的開發,商旅部則側重于與政府、旅行社的對接,增加旅游團隊的收入;同時,進一步強化辦公室的職能,主要是加強隊伍建設、人才引進等方面,為鄉村旅游的可持續發現打好基礎。
2.2引進高端人才
首先,拓寬人才引進企業管理,緊密聯系各大著名高校,在實際條件可以達到的情況下,與相關人才進行一對一對接。其次,優化人才引進程序,可以舉辦“招才引智”項目專題人才交流會,現場辦公,現場辦理相關調動、入編手續,為留住人才下真功夫,下真力氣。
2.3優化考核機制
建立完善的獎懲機制,充分調動人員的積極性。首先,要建立系統化的考核工作體系,鄉村旅游管理的管理和建設,要想達到理想的效果,考核工作和相應績效指標的確定是必不可少。同時,考核還能對鄉村旅游管理推進起到一定的監督作用。
2.4升級發展戰略
建議鄉村旅游要重點放在長期的發展戰略這一方面,繼續發揮非遺傳統特色,把運營的重點放到優化鄉村旅游內產業結構,大量引進新的項目展現鄉村的獨有的特色,烘托人氣,提升競爭力。
3結論
網紅鄉村旅游興起以來,在管理方面的問題日益顯現。主要是未來管理發展不清晰、人才引進力度不夠、管理團隊不夠強大、同質化競爭嚴重等問題,我們更多的是應該反思、總結、改進。立足于更寬廣的視角,著力分析其背后的深層次原因,因此,本文提出了相關的對策,優化組織結構,引進專業技術人才,建立有效的保障措施及獎懲機制,升級發展戰略,提高鄉村旅游管理的運行效率,以促進鄉村旅游的健康良好發展,更好的服務于社會公眾的生活和工作。
參考文獻
[1]楊文華.基于城鄉統籌的鄉村旅游發展——以四川省南充市高坪青蓮鎮城鄉統籌實驗區為例[J].經濟論壇,2016(2):95-99.
鄉村城市化亦稱鄉村城鎮化,體現的是農業人口轉化為非農業人口并向城鎮性質的居民點集聚。鄉村地區轉變為城市地區或在鄉村地域中城市要素逐漸增長的過程。鄉村城市化是一個復合的動力系統,工業化是城市化初始階段的主導推力,隨著我國農業經濟向工業經濟的結構轉型和計劃經濟向市場經濟的體制轉型的“雙重轉型”的不斷推進。鄉村城市化已經與市場化和國際化取向的改革緊密相關,超越了工業化的范疇。在全面建設社會主義新農村、加快推進城鄉一體化的進程中,探索和優化鄉村城市化的動力已經成為各界關注的重要命題。旅游開發是近些年來鄉村地區加快發展的重要依托,深入分析鄉村城市化進程中的旅游影響機制及動力系統,科學審視鄉村旅游地的城市化效應及程度界定,進而提出相應的調控對策,不僅對于鄉村旅游的可持續發展發揮積極的指導作用,同時對于優化農村產業結構,調控城市化動力機制,科學推進鄉村城市化進程有著重要的現實意義。
二、旅游影響研究述略及效應評析
旅游活動對地區的影響研究是一個非常復雜的議題,旅游從本質上講是旅游行為的空間移動,這一動態的移動過程帶來的影響層面主要涉及經濟發展、生態環境和社會文化三個方面,這也解釋了現有相關成果的研究視角源于地理學、人類學和社會學等三個學科的原因。從地理學的視角來看,旅游本身由三個主要成分組成,即旅游客源地、旅游目的地和聯系客源地與目的地之間的旅游通道。其中,旅游目的地研究是其中的主體,Smith(1978)認為不同類型的旅游者對旅游目的地的影響具有一定的規律;Doxey(1976)對目的地居民的態度進行了研究,并提出了著名的“憤怒指數”。而旅游影響機制的效應研究,則以Butler(1980)提出的旅游目的地生命周期理論為代表,他認為旅游者數量、類型和發展歷史是影響旅游目的地不同發展階段的決定因素,從而形成不同程度和形式的旅游影響,進而奠定了地理學視角的旅游影響研究的基本基調,即從旅游地主客關系的角度探討旅游活動對旅游目的地的影響,輔之以生命周期的不同階段的理論闡釋,形成了日趨復雜的研究框架。這種傾向性對國內的相關研究產生了極強的示范效應和導向作用。1980年代以來,國內旅游地理學界關于旅游影響的研究全部集中在旅游者以及旅游地居民對旅游影響的感知與態度的分析方面,且這些研究基本上都是針對某一類型的案例地開展實證研究。
1963年,人類學學者努涅斯(Nunez)發表題為《一個墨西哥山村開展周末旅游帶來的影響》的論文,標志著人類學學者開始關注旅游研究,并于20世紀70年代在西方全面興起。人類學視角的研究重點主要從目的地居民、游客以及客源地社會三個不同視角進行深入探究,認為旅游過程是旅游者與東道主進行文化接觸和碰撞的過程,其中包含著不同文化、亞文化之間的交流與融合。社會學的視角則主要從社會系統的整體角度來研究社會的結構、功能和現象的發生和發展規律。英國社會學家洱瑞(Urry,1990)提出,旅游社會學研究的意義在于:“通過對旅游現象和非旅游現象(即日常實踐和‘正常社會’)的對比研究,來揭示本來不易為人發覺的‘正常社會’的問題和矛盾。”這是建構旅游社會學的基礎素材之一,通過二三十年的持續關注,學術界對旅游社會學涉及的論題主要包括:旅游活動過程的特征、接待地社會壓力的成因、旅游業發展對接待地社會的影響、旅游與風情民俗資源的關系及相互影響、旅游者群體及其與接待地關系、旅游的現代化和原始化以及旅游者群體、個體和旅游系統等等。
從旅游影響的三重學科剖面(圖1)的研究態勢上可以看出,旅游影響的空間概念體現在居民和旅游者對目的地旅游現象形成的空間感知和心理體驗。旅游經營帶來了目的地商業化和城市化現象的加劇,這顯然給旅游目的地的社會結構帶來了深度變革;在本地文化與旅游者帶來的外來文化的機制耦合中,文化的交鋒與碰撞、目的地文化的本真性特點與外來文化的多元性一直是難以化解的矛盾,這種交織的過程對旅游目的地的形象進行不斷地調整與修正。
三、鄉村城市化進程中的旅游影響機制
(一)旅游影響視角下的鄉村城市化動力機制
在人類社會發展歷程中,人口和經濟活動逐步向城鎮地區轉移和集中是一個非常重要的社會現象。18世紀中葉英國產業革命以來,工業化的興起有力地推動了城市化進程。城市化表現了人類生產與生活方式的變化,在城市化進程中,農村人口轉化為城市人口的趨勢加快,各類城市形態不斷出現并得以豐富和完善。從本質上講,城市化體現了城市和鄉村的雙重視角,鄉村地區的城市化處于城市化的末端,是城市化進程的基礎層次。
鄉村城市化的傳統模式是農村社區、鄉鎮企業、農民家庭或個人等民間力量發動的一種由市場力量推動形成的誘致性制度變遷模式。推動城市化過程所需的動力的產生機制以及維持和改善這種機制的各種經濟關系、組織制度等是一個綜合體系。無論是學術界早期提出的二元城市化動力機制,還是自上而下的城市化發展機制等,鄉村城市化都具有相同或相近的發生機理,都是在市場機制作用下,由農村經濟利益主體在響應產業非農化獲利機會時自發倡導和組織來促成的。鄉村城市化的路徑一般從鄉村工業開始,通過發展鄉村工業,讓農民直接享受到工業、非農化的利益,進而逐步實現城鎮化。在這一過程中,市場化始終是鄉村城市化的基本準則,農業、農村、農民是鄉村城市化的利益相關者。
鄉村城市化的動力機制總體上可以歸納為三個層次、八重動力(圖2)。其中,宏觀層次主要體現在農村地區的經濟發展水平。中觀層次的動力集中體現在農村工業化進程的加快、第三產業的迅猛發展以及各個層面的政策與制度措施的推動。微觀層次的動力相對復雜,可以概況為三個方面,即農民對生活質量需求的變化、農村地區勞動力、資本、技術等要素流動的加快,以及旅游影響帶來的促動。這一動力體系在市場機制和城鄉互動的交互作用下,鄉村地區在產業結構、人口結構、經濟結構、聚落結構以及制度結構等方面發生了深刻變化,即第二、三產業的比重明顯加大,剩余勞動力轉移加快、非農人口比重增加,經濟發展水平明顯提升,人們聚居方式發生顯著變化,鄉村地區的社會關系面臨新一輪的重構等。
旅游影響對鄉村城市化進程的推動,主要體現在鄉村旅游的發展質量和綜合效益上,旅游影響并非推動鄉村城市化的主要動力,但其潛在的作用顯然也不能低估,判定這種作用的程度,可從以下幾方面加以理解:(1)鄉村產業結構形態決定著旅游對城市化的貢獻程度,依托旅游業發展地方經濟的鄉村地區,旅游影響顯然是推動城市化的主導動力;(2)旅游影響的作用機理應從鄉村作為旅游目的地和客源地的雙重視角加以解讀,以往的諸多研究多是從目的地的視角加以分析探討,這顯然是有失偏頗的,鄉村地作為客源輸出地,將會加速農民對旅游的認知,有助于城市化程度的逐步提升。(3)旅游影響對鄉村地區而言,是一個復合的影響系統,將對旅游地的社會、文化、經濟等形成多元化的推動力,由此形成的城市化效應是一個各種要素兼顧并能保持協同發展的良性格局,而單純的工業化催生的城市化現象顯然達不到這種效果。簡而言之,旅游引發的城市化能夠對其他產業形成的城市化發揮補充、提高和優化的作用。
(二)旅游影響下的鄉村城市化動力構成
城鎮的發展基于兩種動力,一種是向心集聚的力量,另一種是離心擴散的力量。一般說來,城市發展的向心過程和離心過程貫穿于城市化的全過程,但是城市發展的初、中期以向心集聚的力量為主,中后期則以離心擴散的力量為主。自1990年代以來,城市化出現了新的趨勢,即多元城市化動力替代以往一元或二元城市化動力。在鄉村旅游開發由政府主導向市場主導的轉變過程中,其中的形成機理愈發復雜,多元化和多層次性特點日趨明顯。
1旅游消費觀念的異化是鄉村城市化的基礎動力。旅游業和經濟發展水平、國民可支配收入水平、生活方式的轉變等因素休戚相關。閑暇時間、非必要性開支和旅游動力是產生旅游意愿的三個條件。旅游活動的初期形態多是以觀光游覽為主,之后開始向休閑、度假、體驗、健身等方向轉變。當城市旅游、知名景點景區成為旅游者旅游行為的普遍載體之后,旅游消費觀念的轉變促使旅游者關注新的旅游形式,鄉村旅游迎合了這一市場需求,其獨特性優勢開始成為旅游業的新生力量,研究旅游引發的鄉村城市化問題不能忽視這一前提條件。
2文化生態的異質性是鄉村城市化的原發動力。旅游作為城市化的一種動力,既可以在城市化中后期發生作用,使城市經濟轉型或城市功能多元化,也可以作為城市化的原動力,使城市從無到有,從小到大,使其發生質的飛躍[22J。旅游對鄉村城市化的初始動力是鄉村文化生態的異質性優勢。鄉村聚落景觀的獨特性、鄉村消費文化的生態性、鄉村自然和人文環境的本真性等優勢已然成為吸引外來游客的重要引力,由之形成了旅游流的集聚,帶動了鄉村旅游目的地相關城市功能要素的聚集與完善。
3政策效應和開發成本是鄉村城市化的誘導動力。自1992年以來,國家旅游局每年推出特定的旅游主題。其中,1995年的“民俗風情游”、1998年的“華夏城鄉游”、2002年的“中國民間藝術游”、2006年的“中國鄉村游”、2007年的“中國和諧城鄉游”都對鄉村旅游的發展發揮了直接的推動作用,結合近一段時期“擴內需、保增長”的經濟發展要求,各地紛紛通過發放旅游消費券等形式加大對鄉村旅游的宣傳和推廣。在政策效應和市場機制的層層推進下,鄉村旅游呈現出迅猛的發展勢頭。比較而言,鄉村旅游具有很強的開發優勢,在規劃要素、土地成本、勞動力、相關政策等方面容易獲得額外的“關照”,開發成本的經濟性也對鄉村城市化產生了積極作用。
4鄉村經濟文化發展需要是城市化發展的根本動力。在鄉村城市化發展的動力因素中,旅游是推動城市化發展的特殊因素。鄉村地區為加快旅游開發而衍生出多種產業要素,這為農村剩余勞動力的有效轉移創設了新環境,相比較于進城務工等異地轉移方式,鄉村旅游對剩余勞動力的安置既是一種高效的就地轉移,同時也是相對于農業生產周期的錯峰式轉移。農業人口向非農人口轉移的結果是,以旅游業為載體的城市化現象開始成為當地經濟發展的重要特征。鄉村旅游的發展可以將現代服務業和現代管理的理念引入農村,有利于增強農民的主人翁意識,促進鄉村的民主管理。同時,當傳統的以工業化為主導的城市化驅動模式面臨發展中的瓶頸時,旅游將成為鄉村產業結構調整與產業水平提升的優勢產業。
由旅游消費觀念的轉變、鄉村文化生態的特征、鄉村旅游的開發特點以及政策導向和基于鄉村自身經濟發展的需要四方面共同構成了鄉村城市化的動力機制,彼此相互作用,形成了基于旅游影響的鄉村城市
四、鄉村旅游地的城市化效應及程度界定
鄉村旅游以各種類型的鄉村為背景,以能夠吸引旅游者的旅游吸引物為載體,以滿足旅游者觀光、休閑、度假、健身、學習等各種旅游需求為目的的旅游活動。鄉村性作為鄉村旅游吸引物的主要特性,是界定鄉村旅游的關鍵,也是研究旅游影響下鄉村城市化的前提條件。
(一)鄉村旅游地城市化的表現
旅游引發的鄉村城市化主要表現在因旅游開發而引起的農村產業結構調整、農業人口向城鎮人口轉變、農村居民點形式向城鎮居民點形式轉化以及由此引發的鄉村聚落生態變遷的動態過程。旅游開發給鄉村城市化帶來了三方面的變化,一是鄉村人口由原來分散的農村居民點逐步向不同程度上相對集中的各類城鎮集結,鄉村空間格局發生顯著改變。二是鄉村地區土地利用方式發生轉變,產業結構發生明顯轉變,旅游資源和項目的開發在吸引大量旅游者的同時,外來的定居人口也逐漸增多,城鎮化程度不斷得到加強。三是鄉村聚落景觀發生明顯變化,各種旅游接待設施的建造與完善,在優化旅游服務環境的同時,也帶來了鄉村景觀人工化、異域化、旅游地風格主題化和商業化等現象的加劇。
(二)鄉村城市化效應的程度界定
旅游業“食、住、行、游、購、娛”的六大產業要素,在鄉村旅游發展中同樣有明確的體現,這種消費網絡結構的形成是鄉村城市化的重要推動力量。根據鄉村旅游引發的城市化程度的不同,可以分為適度城市化、過度城市化和滯后城市化三種類型。適度城市化能有效促進鄉村地區經濟和各項社會事業的全面和協調發展,過度城市化和滯后城市化都會對鄉村地區的發展帶來負面影響。對城市化程度的分析正是在這三種情況下尋求平衡。
(三)旅游開發引致的鄉村城市化效應表現
1適度城市化。適度城市化可以充分利用和整合鄉村地區的各類資源,加快鄉村地區的基礎設施建設,為鄉村經濟發展發揮助推作用。其次,適度的游客規模可以加強鄉村社區的內外文化溝通,合理改善農村地區的文化生態,對改進農民的文化素質和思想觀念等有很大促進。第三,城市化促進了鄉村地區產業結構轉變,加快由傳統農業向非農業產業轉變,促進二、三產業的發展。第四,有效促進農村地區剩余勞動力轉移,就地轉移的模式可以有效避免因進城務工等轉移類型引發的鄉村空心化等問題。
2滯后城市化。城市化水平滯后的根源是對鄉村地區的“過度保護”,一些地方從節約投入的角度出發,認為鄉村地區的所有現象和行為都可以成為旅游活動的吸引物,“臟、亂、差”的旅游環境、缺乏專門治理的旅游接待設施等容易讓旅游者望而生畏,這顯然背離了鄉村旅游的開發初衷;城市化程度不足還會給鄉村居民帶來身份上的“優越感”,思想上的“固步自封”使其很難關注自身的文化素質和責任意識方面存在的問題,不愿意接近或者是純粹出于利益角度的粗放式旅游經營行為很難獲得旅游者的認可。同時,這種滯后效應使得鄉村旅游難以實現集聚效應和規模效應,農村地區社會分工不充分,農民就業環境很難得到改善,有效轉移農村剩余勞動力的作用就無從談起。
3過度城市化。鄉村旅游開發中的過度城市化帶來了一系列的負面效應,可以概括為以下幾方面:
(1)破壞鄉村地區的聚落結構和生態景觀
在經濟特征和自然環境、民族文化等因素的作用下,鄉村存在著種種居住方式和形態特征。這些特征是鄉村地區聚落形態的特色和精華,而不少地區在旅游開發過程中,臆想旅游者的消費心理,新建或改建一些與當地鄉村聚落景觀差異很大的接待設施。一些地區甚至出現了將古建筑推倒和盲目改建的現象,導致了個性化的“鄉村性”向同質化的“城市性”演變的現象。
(2)鄉村地區民俗文化舞臺化、娛樂化傾向加劇
豐富的民俗文化資源盡管是鄉村旅游開發的一大亮點,但事實情況是,不少地區一直缺乏科學的開發思路。鄉村旅游“急功近利”的開發套路使得許多旅游地盡可能地用舞臺化的形式、娛樂化的方式把當地文化呈現給游客,這種人為的文化表現形式使游客與當地社會隔離開來。這種做法積極的一面是使游客對鄉村居民和文化的探究壓力減小,在一定程度上保護了當地文化;消極的一面是讓旅游業蒙上了文化優越的色彩,表現的內容也多是鄉村文化的膚淺形式。
(3)商業化帶來了鄉村居民的邊緣化
根據巴特勒旅游地生命生命周期理論,鄉村旅游在進入發展階段后,政府政策的傾斜、游客量規模的增加吸引了大量的投資者。從利益相關的角度看,政府、投資者、居民成為鄉村旅游開發中的三方利益主體。在這一博弈環境中,地方政府的初衷容易被市場化的運作路徑所左右,投資者由于資本話語權會始終保持較強的談判能力,鄉村居民多處于一種邊緣化境地。鄉村居民主體地位的模糊,產生了兩方面的后果,一是商業化帶來了居住成本的增加,不少環境優美的鄉村地區,旅游開發之后的顯著變化是地價攀升或房價飛漲,鄉村居民往往無力分享經濟發展帶來的成果;二是鄉村地區淳樸的文化氣息開始被外來文化所浸染,鄉村社區的文化和價值觀開始發生變異,傳統鄉村景觀與現代文化景觀不協調等問題日益凸顯。
(4)鄉村地區出現了逆城市化的傾向
逆城市化是城市化過度發展的必然結果,造成逆城市化的原因主要是城市人口過于密集、環境惡化、地價房租昂貴、生活質量下降等引起人口向環境優美、地價房租便宜的郊區、衛星城等鄉村地遷移。鄉村旅游成為承接這種轉移“任務”的載體。鄉村居住環境的優勢、交通基礎設施的改善,加大了城市景觀對鄉村景觀的影響,這種“侵蝕行為”使得不少鄉村的“城市性”特點越來越明顯。
五、鄉村旅游地城市化的調控對策
(一)科學規劃開發區域。營造鄉村氛圍
鄉村旅游規劃與開發要樹立“區域——城市——鄉村社區——鄉村旅游地”的多元開發維度,從“資源——產品——市場”的互動層面來規劃開發區域。參與鄉村旅游規劃的人員應包括旅游地理、經濟管理、人文歷史等學科背景的專家構成,本著保護第一、開發第二的指導思想編制旅游總體規劃或概念性規劃。在此基礎上,鄉村景觀資源應由景觀園林、建筑等專業人員來完成規劃的空間設計和景觀布局。鄉村旅游的景觀應從體驗的角度出發,通過個人體驗的作用使“景”與“觀”和諧統一,營造一種天然意趣、田園詩化的獨特鄉村氛圍。
(二)重塑鄉村文化形象。凸顯鄉村優勢
在鄉村旅游開發中,注意保護好“鄉村性”的優勢是避免過度城市化問題的前提。為此,首先要依托鄉村既有的空間布局對鄉村進行規劃和建設,防止破壞鄉村“原生態”特質的粗線條模式。其次,要積極采取各種措施保護鄉土文化、鄉間民俗在旅游開發中的“神秘性”。城市化的旅游規劃往往是一類“公園化”、“廣場化”、“舞臺化”的模式。在鄉村旅游開發和發展進程中,消除和避免這一現象的根本途徑是從鄉村旅游地的地脈和文脈出發,本著生態循環、文化保護、永續利用的指導方針,來開展鄉村旅游的規劃和設計。
在開發過程中,應從當地眾多的旅游景觀中發掘出最能代表地方文化的文化景觀并從中提煉出主題,以主題為基礎進行特色分區。通過對不同區域的非具象和抽象的規劃設計,用具象的形態生動地表達出特定的景觀形象。在鄉土建筑風貌的塑造中,建筑風格應結合當地鄉土建筑特色,避免不合理的異域文化侵蝕鄉村聚落景觀的原始風貌。
(三)加快產業結構調整,延伸旅游效應
鄉村地區在確立了旅游開發的主體地位之后,合理設計和調整產業結構是必須要考慮的重要命題。首先,加快轉變傳統的農業生產方式,促進綠色農業、無公害農業的推廣。其次,科學調整農村地區的產業結構類型,地方政府要在招商引資過程中設置“門檻”,強化基于環境保護的產業準入制度。鄉村旅游是當地產業鏈條的主體,如摻雜其他工業元素,特別是污染嚴重、能耗高的工業項目很容易失去本真,從而產生“一損俱損”的局面。第三,結合新農村建設的政策要求,合理推進農村地區的城鎮化建設,政府應把一些小城鎮按旅游集鎮的風貌進行控制,使其本身就成為旅游吸引物之一。同時,依托這些農村小城鎮發展旅游商貿流通業,如農副產品的深加工、旅游紀念品的生產與銷售等,使小城鎮成為承接鄉村旅游一體化發展的中轉站。
鄉村生態旅游作為旅游業的一個新領域顯示出極強的生命力。尤其是近兩年,隨著綜藝節目的興起,鄉村生態旅游的發展具有很大的潛力。然而與當今的市場需求相比,鄉村生態旅游為市場提供的產品仍存在諸多問題,這些問題阻礙了鄉村生態旅游產品推陳出新,走向精品化,規?;?。
一、鄉村生態旅游發展中存在的問題
(一)旅游產品單一,缺乏個性
我國鄉村旅游產品在開發方面共有以下三類:
第一類是農家樂形式,游客親自參加農耕活動。
第二類是地域風情文化形式,將原生態的自然山水與當地風俗民情相整合,形成旅游鄉村。
第三類是開發旅游農業形式,帶游客參觀農業的發展成果,向游客講解關于農業方面的知識,或者利用農業與自然生態資源向游客提供回歸自然體驗的旅游活動。但這些開發只是單一的依附于鄉村原有優越的自然資源,并沒有開發獨具魅力的旅游產品,大多數都是沒有特色的單調活動,旅游產品主題不明朗,不能形成個性鮮明的鄉村旅游。
(二)自然資源過度開發,生態安全隱患明顯
鄉村生態旅游必定要開發自然資源,但是由于對鄉村生態價值認識不足,缺乏保護鄉村環境的意識,忽略了鄉村環境的最大容忍度,從而導致環境狀況日漸下滑。由此,想要鄉村旅游不斷發展,必須根絕破壞鄉村自然環境的行為,以避免環境被破壞后難以恢復。
(三)經營管理人才短缺,經營管理制度不完備
如今,鄉村生態旅游的開發者主要是當地農民,高素質經營管理人才缺乏并且沒有完善的經營管理制度。這便導致旅游區開發混亂、沒有科學依據的建設、環境破壞嚴重;經濟利益上各行其是,缺乏管理部門的具體管理;出現問題后相互推脫,責任無人承擔,這些問題阻礙了鄉村生態旅游的再發展。
二、鄉村生態旅游發展形式
(一)改進鄉村生態旅游經營管理形式
鄉村生態旅游是新形式的旅游,因此管理形式應與傳統旅游管理形式相區分。僅僅進行科學的管理是遠遠不夠的,還需要發展的可持續。想要不斷發展鄉村生態旅游,就需要在管理上協調一致,這樣才能夠獲取良好的經濟、社會、生態效益。
鄉村生態旅游管理形式包含了整個農村生態產業管理的各個方面,因此改進鄉村生態旅游管理形式的內容是非常重要的。要將文明的生態建設和不斷發展列在首位,利用法律和規則來約束自己的行為,限定鄉村的最大載客量,降低對自然環境的破壞,最終達到當地居民共享旅游業經濟的目的。
(二)規劃在發展建設中先行形式
鄉村生態旅游可持續發展的一個很重要條件就是完善旅游的整體規劃。如果沒有一套完善的規劃方案,只是盲目開發旅游景區,最終會將旅游景區嚴重破壞。因此,旅游景區必須在科學調查的前提下開發,遵循自然性和生態性原則,維護當地的生態環境,并以游客的滿意度提升為目標,制定出科學合理、可實施的規劃方案,促進當地經濟的可持續發展。設計方案應當充分體現當地的民俗特色,從自然方面考慮,充分將人與自然融合;從社會方面考慮,創造出最利于生態發展的環境,實現人與自然協同發展局面。
三、鄉村生態旅游研究展望
(一)不能以一種類型的鄉村生態旅游地作為研究對象,要結合不同類型的鄉村生態旅游地作為研究,科學系統地分析生態旅游開發對相關的自然資源和生態環境的影響,做出科學合理的解決辦法,并根據不同類型的鄉村生態旅游地,找到其發展的共性,制定相應的發展方案,對其進行發展。
(二)鄉村生態旅游要充分體現其特色,要發展具有文化魅力和民族個性的旅游區。創造一個和諧的環境,在其中尋求人與自然的融洽發展。并盡可能的激發游客的需求心,保護生態平衡,促進地域經濟不斷發展。
[摘 要]基于傳統大眾旅游弊端提出的生態旅游,最大的特點就是具有責任性。圍繞生態旅游的責任性的旅游開發和管理實踐在世界各地
>> 淺談生態旅游構成要素的雙向性 談生態旅游發展中的社區生態旅游管理模式 推廣生態旅游管理模式的幾點思考 論生態旅游的可持續發展之路 論生態旅游的可持續發展 論鄉村生態旅游中的導游服務 論生態旅游經濟的可持續發展 論遼寧省生態旅游的開發 “RPEE”新型生態旅游模式 淺談鄉村生態旅游發展模式 生態旅游農業開發模式研究 論新農村生態旅游規劃 論生態旅游評價及開發 論適宜的森林旅游環境與舒適的森林生態旅游 生態旅游管理理念下的旅游企業管理新模式 略論生態農業與生態旅游的結合模式 生態旅游中的環境審計 中國生態旅游現狀的思考 生態旅游景區的規劃探索 島嶼生態旅游規劃的初探 常見問題解答 當前所在位置:中國 > 藝術 > 論生態旅游的雙向責任模式 論生態旅游的雙向責任模式 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款!安全又可靠! document.write("作者:未知 如您是作者,請告知我們")
申明:本網站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 [摘 要]基于傳統大眾旅游弊端提出的生態旅游,最大的特點就是具有責任性。圍繞生態旅游的責任性的旅游開發和管理實踐在世界各地均有積累,但缺乏系統的理論提煉。本文從責任的雙向性為切入點,在分析傳統大眾旅游的單向責任模式和早期生態旅游的單向責任模式的基礎上,提出了生態旅游雙向責任模式,進而比較三種旅游責任模式的差別,最后從自然生態旅游目的地、社區生態旅游目的地和生態旅游者三個方面來探索生態旅游雙向責任模式實現的途徑。[關鍵詞]生態旅游;責任;模式;旅游目的地[中圖分類號]P590[文獻標識碼]A[文章編號)1002―5006(2004)04―0053―04
關鍵詞:鄉村旅游;規劃;品牌;管理;策劃
眾所周知,鄉村旅游迎合了21世紀全球人居與旅游回歸自然的生活質量意識,已成為一種消費時尚和旅游趨勢。根據國內外現有鄉村旅游發展情況,從旅游形態角度來看,鄉村旅游發展模式可分為四大類:一是城市郊區和景區周邊的特色“農家樂”休閑游;二是鄉村農業觀光園區休閑游;三是鄉村旅游景點(農莊、山莊)休閑游;四是古村落、古民居等鄉村特色文化村休閑游。目前,浙江省正在蓬勃發展的以“吃農家飯、住農家屋、干農家活、享農家樂”為核心的“農家樂”旅游,就是鄉村旅游的一種發展模式。
本文以該省諸暨市東和鄉“農家樂”的發展為例,通過對其產業發展基本條件、發展中面臨的主要問題的分析,試圖找出鄉村旅游可持續發展的有效對策。
1 東和鄉村旅游產業發展的基本條件
1.1 自然地理條件
東和鄉地處浙江省諸暨市東部低山丘陵區,總面積64.46平方公里,人口2.3萬人。地勢自東南向西北傾斜。山谷奇峻,層次巍峨,農林水資源豐富多樣。
1.2 歷史文化條件
東和地處會稽山,這里因大禹在此祭祀、會盟、婚姻、喪葬這四件大事而名揚史冊。在整個春秋戰國時期,會稽山一直是越國軍事上的腹地堡壘,經濟上的生產基地和政治文化上的宗教圣地,東和鄉的“走馬崗、天馬山”等地名都有典可考,東和的歷史文化由此而淵源深厚。
1.3 農業發展條件
東和低丘陵坡較多,適宜于發展以種植業為主的一優二高農業。目前已形成三大農業生產基地:一是國家級農業綜合開發項目――浙江諸暨十里坪萬畝有機茶良種示范基地;二是省級林業特色基地-諸暨市東和鄉白哺雞竹良種;三是吊瓜、香榧和高山蔬菜等農產品基地。已形成了有機茶、象牙筍、吊瓜、香榧、高山蔬菜等多種特色產業競向發展的良好局。
1.4 交通和信息條件
東和交通便利,市級公路楓橋至嵊州谷來公路、 舞公路、石砩至鬧橋公路過境,交通和信息網絡日益發達。
2 東和鄉發展鄉村旅游面臨的問題
2.1 規劃開發不夠科學
東和鄉同其它地方的鄉村旅游發展過程一樣,存著著一些盲目性。一些農家樂項目的開發沒有根據區域環境和自身的實際情況進行整體規劃、合理布局,缺乏資源的科學論證,其發展處于“一盤散棋”式的狀態中,粗制濫造,建設雷同。如十里坪有機茶生產基地部分竹林需要改造成風景林,增強旅游景觀的觀賞性。一些樓房會舍需要粉飾墻體,繪出反映地方傳統風俗的故事畫,以增強民俗文化的濃厚氛圍。
2.2 發展特色不夠明顯
部分農家樂項目的開發過分地依賴于自然資源,對地方特色、民俗風情、人文內涵等要素不夠重視,服務項目與諸暨市其地方的農家樂旅游大同小異,特色不明顯,給人“千人一面”的感覺,缺乏趣味性和參與性,無法滿足游客對多種多樣的農業景觀、形形的鄉土文化和旅游購物、休閑娛樂、學習體驗等多種需求,最終導致鄉村旅游品牌資產快速衰減。
2.3 設施功能不夠齊全
一些旅游點(村)功能比較單一,很大程度上還只是一個農家飯店,發展難以持續,需要充實觀光、食宿、娛樂、參與等功能。經過調查發現了一些比較突出的問題:旅游接待設施不完善,鄉村環境潔化不到位,排污排水通道不暢,餐廳、廚房、廁所等衛生狀況不良,消防、交通、用電等配套設施還不到位,從業人員也缺乏必要的健康保證,衛生和安全管理存在一定隱患。
2.4 經營服務不夠規范
這些農家樂旅游項目都是民間集資進行鄉村旅游開發的,旅游經營者缺乏必要的專業知識和經驗,更缺乏專業旅游管理人才,鄉村旅游仍處于一種“小而散”的自發性發展狀態,經營比較粗放,管理不夠規范。特別是“農家樂”經營戶的“小農經濟”意識較強,環保意識不強、對外宣傳不夠、包裝意識淡薄,服務檔次不高,整體接待水平偏低。
2.5 管理體制不夠健全
鄉村旅游作為近些年開發出來的旅游產品,政府產業監管和服務工作相對滯后,鄉村旅游的管理涉及政府多個責任部門,如農辦、旅游、工商、稅收、衛生防疫、消防、技監、公安、環保等,在對農家樂的管理中,往往造成“人人可以管,人人都不管”的尷尬局面。
3 當下發展鄉村旅游的對策
3.1準確把握發展鄉村旅游的基本原則:“科學規劃,合理布局。典型示范,整體推進。因地制宜,突出特色。優化環境,持續發展”。堅持開發利用與保護建設互促的原則,正確處理好自然生態、人文生態、生態經濟三者之間的關系。使消費者在優美環境和悠久文化的熏陶和感悟下,更多地了解自然、呵護生態,更好地秉承傳統、保護文化。
3.2 逐級制定發展規劃并有效的實施。鎮鄉要按照《諸暨市旅游業發展總體規劃》,結合本地的山水資源、歷史文化、特色農產品生產基地、社會主義新農村建設,因地制宜,科學合理地編制《鎮(鄉)鄉村旅游發展總體規劃》。各村及旅游點則結合鎮鄉的鄉村旅游發展規劃編制《村(點)農家樂發展詳規》。防止出現一哄而上,產品雷同,布局混亂、破壞資源、污染環境等問題。
3.3 著力打造一二個鄉村旅游“名品、名企”。 鎮鄉要依托農村自然生態、田園景觀、民俗文化和農林牧漁特色優勢產業,積極發展休閑觀光農(漁)業和森林、水庫等休閑旅游項目,培植出一二個具有當地特色的、具有示范意義的鄉村旅游“名星產品”。并通過“抓大扶小、以點帶面”策略,積極扶持鄉村旅游業中的規模企業。組織實施“創優爭星”活動,培養和扶持鄉村旅游的拳頭企業、品牌企業使其成為全市乃至全省、全國的鄉村旅游的知名企業。最終通過發展鄉村旅游龍頭企業來帶動農戶自營的“農家樂”項目的擴大和開發。
3.4 要解決好鄉村旅游管理的機制問題。要明確和理順行業管理的歸屬部門,界定管理職責,建立行業管理章程、服務質量標準和經營許可證制度等。鄉村旅游的主管部門和所在的鎮鄉要建立健全農家樂管理職能機構,加強對企業、農民經營行為的有序管理和貼心服務。同時要積極組織指導經營者建立協會組織,實現自我服務、自我管理、行業自律。
3.5 做好鄉土節慶活動的內涵挖掘和活動聯動。鎮鄉要結合市場調查和本地的旅游資源調查,確定鄉村旅游業的主題形象和目標市場,選擇多種渠道宣傳推廣旅游產品。在鄉村旅游節慶活動的開發上,不僅要深入挖掘和充實本地的風俗節慶活動的文化內涵,還要因地制宜、因勢利導地策劃、組織這些活動,如舉辦“開茶節”、“播種節”、“櫻桃節”、“過小年”等。就拿東和鄉來說,可將本鄉舉辦的節慶活動與諸暨市一級舉辦的“西施文化節”、“珍珠文化節”、“襪業博覽會”等大型節慶活動聯動起來,以“大會帶小會”,近一步提高鄉村旅游的市場影響力和發展力。
參考文獻
【關鍵詞】旅游管理專業;求職;職業要求;實踐能力
旅游管理類專業學生主要學習旅游管理方面的基本理論和基本知識,接受旅游經營管理方面的基本訓練,具有較強的實踐能力與溝通能力,善于處理旅游行業特點的相關問題和關系梳理工作,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游行業相關工作的從業者。
旅游管理類專業畢業生就業的行業類型主要包括13個不同方向,具體為:1.旅游行政管理部門;2.旅行社;3.旅游咨詢公司;4.旅游電子商務企業;5.旅游規劃策劃機構;6.旅游營銷策劃企業;7.旅游景區;8.主題公園;9.旅游休閑俱樂部;10.旅游度假村;11.旅游職業中學、旅游職業中專教學工作;12.旅游與休閑行業的自主創業;13.走向鄉村,參與開發鄉村旅游與休閑產業。從就業的行業類型能看到,旅游管理類專業就業面較寬,不同行業對于職業素養的要求也不同,這就決定了旅游管理類學生的職業素養教育和工作實踐能力必須能夠在求職過程中或者進入職業環境后迅速勝任相關工作崗位。
一、旅游管理類專業畢業生的職業要求
任何大學的專業價值都必須通過職業平臺得以體現,職業要求對于專業學習和即將進入工作崗位的畢業生來說,是考量學生人力資源價值和其專業知識價值的標尺。根據整個旅游管理類畢業生的就業行業我們將其職業要求大體分為以下幾個方面。
1.迅速熟悉工作環節信息和工作溝通渠道
旅游行業的工作類型非常豐富,從普通的導游到旅游景區策劃工作,從酒店餐飲客房服務工作到旅游產品的設計開發工作,都緊密的圍繞著旅游消費產業鏈條產生和運轉,這就要求旅游行業的從業者,尤其是旅游管理類專業的畢業生在進入工作崗位角色后能夠非常迅速的收集工作所需的相關信息,而且在不斷變換的崗位角色中能夠快速適應工作角色要求,能夠迅速建立旅游行業中多角色、多渠道、多種環境的溝通聯系工作,從而為工作內容的開展和工作關系的建立運行發揮主動積極作用??偟膩碚f歸納為3點;一要迅速適應旅游行業的多種工作角色;二要積極收集掌握相關崗位工作的有用信息;三要能夠在旅游行業不同類型的工作中發揮主動性角色作用。
2.良好的口頭表達能力和積極社會溝通能力
旅游行業所有的工作類型都是圍繞旅游者和旅游事件展開的,這就要求旅游工作從業者必須擁有良好的口頭表達能力和積極的社會溝通能力。首先,通過自己良好的表達能力在旅游工作中積極開展旅游服務,提供相關旅游產品;其次,由于旅游行業的工作具有時間、空間、事件、環境、問題等因素的多變性和突發性,這就要求旅游行業的從業者能夠擁有積極的社會溝通能力和聯系能力,在旅游行業多種變化的因素中通過積極交涉、關系溝通、情況通報等方式理順工作關系,保障不同類型的旅游行業工作得以順利進行。
3.較強的突發事件關系協調能力與處理能力
由于旅游行業工作因素的多變性,在旅游服務和旅游產品開發工作中,突發問題的產生不可避免,這就要求旅游行業的從業者具備快速的問題反應能力,通過訓練有素的問題協調能力化被動為主動,從而積極決策問題,保障旅游者的合法權益,維護自身的工作責任。通常來說,旅游行業的工作要求從業者進入工作崗位后,遇到突發問題做好以下3點:一是要積極溝通信息,保護旅游者合法權益;二是迅速開展公關協調,將問題造成的影響降至最低;三是通過自身團隊或工作機制平臺進行善后關系公關維護工作,保護自身企事業品牌形象,實現多種關系價值利益的優化結合。
二、旅游管理類畢業生求職的主要特點
目前全國大概有300余所院校開設旅游管理的本科專業,假設每個本科院校旅游管理專業每年畢業50名畢業生,僅每年畢業的旅游管理本科畢業生超過1萬5千名,再加上一定數量的旅游管理專業碩士和博士以及數字相對本科畢業生更為龐大的專科、高職及中專畢業生,數量極為龐大,這說明兩個問題。第一,旅游管理專業的社會需求較大,大量的旅游管理類畢業生進入旅游行業后能找到適合自己的工作崗位;第二,旅游行業本身的多類型、多層次、多鏈條能夠適應從中專的導游酒店專業到旅游管理規劃的碩士、博士高層次學歷畢業生的職業層次,所以我們有必要從畢業生的角度從以下一個方面分析旅游管理類專業畢業生的求職特點。轉貼于
1.從行業一線服務崗位開始職業生涯塑造
目前的實際情況是:大多的旅游管理類的畢業生在開始求職時,都是尋找旅游行業的基層一線服務崗位工作,這個情況由多種原因造成,一是教學實踐相脫節,目前我國的旅游管理專業的教學工作和教學大綱要求,畢業生掌握的旅游專業相關知識需要在實踐一線崗位中進行相應的實習;二是旅游行業的行業特點要求,從事旅游規劃和旅游產品開發工作,必須對旅游相關產業鏈條的導游、服務咨詢及旅游銷售工作有一定程度的了解,這就需要畢業生進入旅游行業后對不同一線崗位工作都有相應的工作實踐,具備基本的行業素質。
2.性格、心態展現優于專業基礎知識掌握
在旅游行業的招聘過程中,旅游企事業單位對于畢業生綜合素質的考量目前比較偏重畢業生性格因素,心態情況的了解,對于專業基本知識的要求反而并不高,主要有2個原因,一是用人單位在旅游行業的不同類型和不同模式,相對于專業基礎知識更要求畢業生進入工作崗位后熟悉本崗位的工作流程和工作程序,專業基礎知識的要求不高;二是用人單位對畢業生進行心理測評和性格、心態測量從而選拔性格積極,心理素質相對穩定的從業者,這是基于旅游業作為綜合性產業的性質要求,要求從業者始終以樂觀積極的心態面對工作的整個流程和各種問題,提供良好的旅游服務。
3.動態崗位環境考驗畢業生社會生存能力
旅游行業的崗位動態性較強,無論是導游工作、旅游銷售工作還是景區規劃工作,都要求從業者能夠在較長的外出工作周期中去發揮主觀能動性面對工作中出現的各種實際問題,這就要求畢業生在求職的過程中能夠體現出相應的社會適應能力和生存能力。從兩個方面體現出畢業生較強的生存能力,一是能夠長時間從事不同區域,不同環境及不同類型的旅游服務工作,例如,導游工作外出時間長,周期密集,工作環境和工作內容不斷變化;二是遇到各類問題時,能夠沉著冷靜,變通思維,善于應對解決實際中的矛盾問題,理順整個旅游服務中的各類關系,既保證旅游服務的質量又能增加相關工作鏈條的經濟收益。
三、增強旅游管理類畢業生求職能力的幾點建議
增強旅游管理類畢業生求職的根本方法是增強旅游管理學科的社會實踐性教學,但是在畢業生就業的過程中,可以通過相應的訓練和實習增強畢業生在求職過程中的綜合素質,更為良好的展現學生積極的職業心態和穩健的職業作風,從而增強學生在就業過程中的求職能力。
1.加強旅游職業語言的情景訓練
旅游行業招聘的過程短則數個小時,長則最多幾周時間。動態性的工作環境和耐壓性的工作特點要求畢業生能夠在很短的面試時間里展示出自己的整體特點,突出性格特征,能夠在數周的現有工作崗位上承受旅游行業節奏快、頻率高、效率好的工作要求,這就要求畢業生在求職前需要進行相應的職業語言的情景訓練。通常情況下,不同場景的職業語言訓練能夠迅速幫助畢業生模擬不同工作崗位環境,通過語言的展示溝通熟悉旅游業招聘的語言習慣和工作作風,從而在面試中積極自信的面對語言交流考察;其次,職業語言的情景訓練還有助于畢業生模擬工作環境,旅游業相關工作崗位的最大特點就是語言溝通,通過語言環境的訓練本身就是對工作場景的訓練,能夠幫助畢業生在數周的實習過程中以沉著冷靜的心態面對各類實際問題。
2.豐富相關行業崗位的實踐經驗
旅游行業對于畢業生的實踐經驗要求較高,畢業生可以把握旅游行業工作的崗位特點和要求提前進入相應的工作環境和崗位進行實習實踐,如果臨近就業,沒有太多的時間進行工作周期較長的實踐時,可以采取崗位實踐培訓,即在沒有勞動報酬的前提下尋找多個不同旅游行業的工作崗位,例如,做三天導游實習,跟一個省內區域團;做三天旅游咨詢銷售,了解相關工作渠道;做三天旅游產品設計等等,在這個過程中,認真記錄每一個工作細節中的問題和體會,事后歸納總結心得,這對于求職中相關問題的應對可以起到良好的幫助作用。轉貼于
3.突顯應對突發問題的決策能力
如果能夠通過相關工作崗位的實踐和實習,體會突發問題從產生到結果的過程能夠提升自身的緊急應對能力,如果臨近求職,沒有相應的實踐經驗,最好的方式就是善于總結前人的工作經歷和心得,尋找相應的導游工作日志或工作心得,通過自身歸納和總結分類分析,模擬相應環境,增強自身的認知能力,在整個求職過程中,凸顯出自己對于突發事件應對的感受理解,可以幫助畢業生塑造良好的協調決策形象,增強就業過程中的競爭實力。
旅游管理類畢業生在求職過程中,應該通過較好的語言素質來積極展現自身的工作心態和協調溝通能力,通過沉著冷靜的工作執行力展示自身堅強的心理素質和問題應對能力,從而提升在就業過程中的競爭力,尋求更好的工作職業平臺和發展方向。
參考文獻
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畢業論文是高等院校本科教學計劃中重要的實踐教學環節之一,是對本科生學業水平和研究能力的綜合檢驗。完成大學本科畢業論文通常包括論文選題、查閱文獻、論文開題、撰寫論文、修改論文、定稿結題、論文答辯等階段。而論文選題是完成畢業論文的首要環節本科畢業論文。目前各高校畢業生選題部分來源于教師科研課題、結合畢業實習選題、結合課程學生自選。往往課程設置是畢業論文選題的前提和基礎,導師在論文選題中起到關鍵作用;目前許多選題逐漸傾向于“小題大做”、“難易恰當”。當然,也有學生和教師對畢業論文選題重視不夠,或多或少存在著諸于對選題重要性認識不夠、與專業方向的結合不夠緊密、題目過大或過小、選題自由度不大等問題。
一、研究對象與方法
九江學院是2012年由九江師專、九江醫專、九江財專、九江教育學院四所地方??茖W校合并而成的。九江學院旅游與國土資源學院成立于1994年,2003年開始招收旅游管理本科。本研究以 2007-2016屆九江學院旅游管理專業本科畢業論文為例,分析其選題的特點、原因和變化趨勢。通過實際查閱的方法,對論文題目和內容逐一分析和分類,調查畢業論文共計727本,其中2007屆90本,2008屆78本,2009屆89本,2010屆76本,2011屆70本,2012屆70本,2013屆53本,2014屆65本,2015 屆90本,2016屆46本。
二、研究結果與分析
(一)論文選題方向分析
從論文選題方向來看,2007-2016屆旅游管理管理專業本科畢業論文的選題基本是圍繞本專業的特色來開展研究,其選題有旅游管理與開發、酒店管理和文化旅游、游客與市場四個方向比較集中(圖 1)。
調查表明,旅游管理專業本科畢業論文選題方向有兩個特點:第一,從總量上看,旅游規劃與開發類占比例30以上,第二是結合旅游發展趨勢,旅游轉型、鄉村旅游、文化旅游等方面。在選題方向上之所以產生這兩個特點的原因有:第一,學生在論文選題上習慣趨易避難。對于選擇在哪個研究方向上撰寫論文,學生一般選擇自己在實習和課堂教師提到的方向,也有跟隨指導老師的興趣愛好、研究方向進行選擇,也喜歡選擇自己熟悉的地方多、撰寫論文容易的方向進行選題。第二,隨著旅游發展,尤其是江西提出建設旅游強省的目標,提出江西風景獨好的宣傳口號,各地把旅游產業作為重要支柱性產業、綠色產業來發展,也為學生自主選題提供了素材和案例。
(二)論文選題來源分析
學院旅游管理專業本科畢業論文選題來源體現了學生選題的主動性與被動性,旅游管理專業學生論文選題來源基本上共四種來源:教師指定內容、結合實習內容、結合教師科研課題內容和學生結合課程自擬內容。
調查表明,旅游管理專業本科畢業論文選題方向的特點有:第一,在教師指定內容選題是學生論文的主要選題來源;第二,結合實習選題內容是新的增長點。由于地方本科院校教師獲得省級及以上課題不多,加上本科生沒有經過科研的訓練,盡管也有學生喜歡跟老師做科研課題,但大部分學生只知道按指導教師的要求去做,根本不愿獨立思考。所以,課題選題前些年從要是老師指定題目為主,近些年隨著老師的課題也多起來,比例也逐漸增大;尤其學院從2007年開始加大實踐教學力度,本科生實踐教學比例達到30%以上,除了畢業實習,還有課內實訓、校內實訓、6個月的教學定崗實習等。學生能夠結合實習遇到的問題和現象進行選題,具有較強的操作性和實踐意義。
(三)研究區域的界定
旅游管理本科專業畢業論文選題有針對大尺度如中國、省域,也有中觀尺度的市域、縣域,甚至有小尺度的村莊、公園、景區等。從表2可知,學生選題還是傾向于小范圍的研究區域,以縣域及以下為研究范圍的比例最高為 45.5%,但近年來全國區域及省域研究論文的數量和比例變化不大。主要原因是學生在選題上往往落入題目越大越好寫,并認為論文題目選大一點,資料也好搜集;選擇小的題目,研究成果相對少,可參考的資料少,考察調研花的時間多,寫作難度相對大。
三、以問題為導向選題的建議
本科畢業論文選題,應該是培養學生創新思維的過程,創新思維應從問題開始,問題的起點是“疑”。所以選題過程中創設問題情境,是喚起學生自覺學習,激發創新思維、培養發現問題意識與創新精神的重要方式。
(一)問題導向的論文選題,有利于促進學生多思考、多動腦
問題導向的論文選題通過以問題來啟發學生思考為主的教學實習,對鍛煉學生的主動性和創造性大有益處。如學生在酒店實習,發現人員流動比較大,留不住專業人才的現象。經過思考和積極討論,很快就能夠理解和找到其中的原因以及應對策略。
(二)問題導向的論文選題,有利于學生分析問題能力培養
問題導向的論文選題以學生為主體、老師為主導的選題方式,老師的角色是設計問題,組織討論,進而啟迪學生的心智,激發學生的潛能,更好完成論文。如廬山好漢坡下的鄉村農家樂規范經營的問題,首先帶學生到研究點進行調研,讓他們感受到為何要規范?從哪些方面來規范?有何好的建議與對策。
(三)問題導向的論文選題,有利于激發學生探究科學問題的欲望
21世紀改革開發以來,隨著城市化的快速發展,存在的問題也日益突出,例如環境惡化,人口急劇增加,資源危機,工作競爭帶來的心理壓力等,人們對環境的要求,生活的質量越來越高,城市的人們需要減壓,需要優質的生活環境。二十一世紀之后,我國的整體經濟發展形勢良好,旅游產業獲得了迅猛的發展,特別是民族特色旅游的興起。然而對比國外的特色旅游發展道路,我國民族特色旅游管理模式還存在著有待完善和改進的問題,需要通過多種手段與措施,從而推進產業的可持續發展。
一、旅游管理模式發展趨勢
為了順應時代的發展潮流,在社會主義市場經濟不斷發展的背景下,我國憑借著豐富的地理資源和環境特色,旅游行業的發展形勢愈加良好。包括很多少數民族地區、農村地區,都出現了民族特色旅游產業及鄉村旅游產業。從定位的角度來說,鄉村旅游依托于地區的文化與客觀優勢,其發展道路已經逐步完善,走上了正軌。但是民族特色旅游還依舊沒能夠轉變理念,特別是在旅游管理的模式上,還存在著諸多有待改善的問題。政府主管部門目前對于旅游行業極為重視,不僅轉變了以往的過多管制,而且更加順應了市場經濟發展理念,政府職能發生了變化,具體體現在宏觀管理、間接管理和行業管理三個方面。在此基礎上,民族特色旅游管理的模式更加具有科學性,為這項復雜的系統工程提供了良好的發展基礎。
二、民族特色旅游管理模式的發展對策
(一)以政府為主導,完善知道工作
民族特色旅游作為旅游產業的一部分,其系統化的發展道路,包括管理模式與資金投入情況,都需要政府相關單位的介入與引導。所以在管理模式上,政府的主導作用需要引起相關部門的重視。在此基礎上,可以保證特色旅游的問題解決與改善,為未來的發展奠定堅實的基礎;另一方面還可以給予政策上的支持,開展多渠道的管理模式建設,吸引更多的資金融入到項目建設當中。
(二)合理性構建,保護歷史特色
“因地制宜”的管理模式,是更適合民族特色旅游發展的選擇。排除無序性、盲目性,強化統籌規劃,可以更好的發揮地區的資源優勢,重點突出民族特色的旅游資源。客觀來講,可以從三個角度入手:第一,注重科學化的規劃編制,在管理上綜合考量,保障各項工作能夠有序展開;第二,走可持續發展道路,突出環境保護理念,減少資源浪費,保護歷史特色的背景;第三,切實做好協調工作,將管理落實到實處,以科學的規劃確保區域化的特色發展道路。
(三)完善特色旅游政策
無論是在資金上,還是在人力上,地方政府都應該給予民族特色旅游更多的政策利益。政府需要做好指導作用,構建區域化的發展管理模式,發揮自身的智能,為行業發展制定有效的策略。最大程度的降低投資的風險性,可以從政策上為當地民族特色旅游做出巨大的貢獻。
(四)完善宏觀、環保管理制度
社會主義民族特色旅游產業發展,需要強調區域化的環保工作,應該重視科學的管理理念,從宏觀的層面來把控行業的發展,具體關注項目的規劃、開發與管理工作。進入到二十一世紀之后,綠色環保成為了時代的主題,所以在旅游產業發展方面,更要做好環保工作。在開發民族特色旅游產業的同時,在管理模式上要加入環保要求,避免類似“香格里拉”式的破壞。對于可能存在問題的旅游區域,采取重點管理和監控的方式,短期內規避趨利行為。完善健全的環境保護法,能夠為民族特色旅游管理提供有力的可持續性發展保障。
(五)協調政府和市場的作用
無論任何一個行業的發展,在當下的社會背景下,市場經濟規律是一定要遵守的,民族特色旅游產業的發展也不例外。
但是為了在管理模式上做到盡善盡美,就需要政府發揮積極的引導作用,讓各類企業走向規?;?、專業化的發展道路,提升行業素質。除此之外,在市場化的發展背景下,行業協會還應該積極的設立行業發展標準,促進行業的正規化發展。民族特色旅游管理的模式在自主發展的背后,還應該強化品牌意識,以消費需求和旅游商品帶動發展,制定合理科學的發展策略,以規范性的市場來營造良好的發展大環境。
(六)構建全面的優質服務體系
管理模式與服務模式存在著相互依存性,優質的服務體系建設能夠對管理效果帶來積極的影響。所以民族特色旅游需要強化對服務人員的培訓和考核,制定規范化的制度與體系,確保服務從整體到細節上的一致性,提升服務質量。
三、結束語
關鍵詞:寶雞;旅游;經濟;存在問題;對策
寶雞擁有獨特的旅游文化歷史資源,積極發展旅游業,充分挖掘寶雞資源優勢,全面打造人文品牌,是把寶雞建設成為高品位文化城市的關鍵步驟。
寶雞旅游發展的優勢明顯,首先寶雞具有得天獨厚的旅游資源優勢、豐富的歷史文化資源、豐富的民族文化資源,以及豐富的旅游文化資源;另外寶雞地處位于陜西關中西部,地處陜、甘、寧、川四?。▍^)結合部,處于西安、蘭州、銀川、成都四個省會城市的中心位置,隴海、寶成、寶中鐵路在此交會,是中國境內亞歐大陸橋上第三個大十字樞紐。享有獨特的區位優勢。
同時,寶雞旅游業目前存在諸如旅游投入和發展資金不足,基礎設施亟需完善;旅游產品缺乏吸引力,旅游資源開發規模亟需擴大;景區旅游產品設置單一,旅游項目雷同化嚴重;以及旅游人才相對匱乏等問題。
寶雞市文化旅游產業基本上是以旅游景區、賓館飯店為主,其他要素為輔的結構模式,以觀光旅游為主,沒有真正形成觀光、休閑、度假、購物、商務、會議、美食、文化、健身等多種服務相結合的多功能、高層次綜合旅游產業鏈。多數景區沒有組織過大規模的促銷活動,仍停留在“姜太公釣魚,愿者上鉤”的自流狀態。游客在寶雞旅游不是“燒香看廟”,就是“中轉拍照”,游完就走――整個產業鏈中缺乏參與性、體驗性、互動性的旅游產品配合,缺乏文化與山水、游玩與消費的整體開發概念。
近年來,國務院出臺了《關于加快發展旅游業的意見》,將文化旅游產業定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾滿意的現代服務業,并相繼出臺了 “國民旅游休閑計劃”、“全國鄉村旅游倍增計劃”等政策措施,刺激居民休閑旅游需求增長。寶雞作為一個工業主導型城市,在當前資源約束、市場約束、生態約束日益增強的情況下,大力發展文化旅游產業,加快增長方式轉變,面臨著難得的戰略機遇。同時,國家頒布的《關中-天水經濟區發展規劃》,為寶雞發展文化旅游產業帶來了千載難逢的大好機遇。規劃提出要將關天經濟區建成彰顯華夏文明的歷史文化基地,其中提出建設的“五大文化產業園區”和“六大旅游精品區”中寶雞各占兩個,五條精品旅游走廊中寶雞占三個。今年國家還將出臺西部大開發新的十年規劃,發展重點將由改善生態和基礎設施向興產業、調結構轉變,隨著規劃的深入實施,寶雞大力發展文化旅游產業可謂正當其時,完全可以大有作為。
縱觀寶雞市旅游發展現況,筆者認為寶雞旅游發展對策還應從以下幾方面著手:
一、利用各種宣傳手段,營造寶雞城市形象
通過媒體、互聯網、電視影像等各種現代傳媒,在國內外大力宣傳寶雞的歷史文化資源、旅游文化資源和民俗文化資源,提升寶雞市的整體形象和知名度,進而提高寶雞的旅游形象。旅游宣傳要注意旅游信息市場走勢分析,對不同的目標確定不同的促銷方式。充分利用其人文地理優勢,發揮其文化吸引力,在旅游客源地實施促銷宣傳,使寶雞市成為一部分旅客旅游的首選地之一,進而提高寶雞入境游人數比例。
二、多渠道、多形式招商引資,克服旅游資源開發投入不足的困難
寶雞市各級政府要繼續加強對旅游的投入,加強招商引資力度,建立多渠道、多形式的資金吸引機制。積極開動腦筋想辦法,用新的思路吸引更多的社會資金或有實力的企業參與旅游開發和建設,迅速改善旅游區的基礎設施狀況,提高景區景點的規模。政府應轉變職能方式,降低投資門檻,精簡投資程序,本著“誰投資、誰受益”的原則,鼓勵社會民間、企業個人投資旅游業,鼓勵民營旅游產業的發展,并給予相關政策傾斜。
三、擴大旅游資源開發規模,注重旅游形象品牌建設
旅游經濟是一種體驗經濟,主要依賴于品牌優勢。旅游精品就是旅游形象,就是旅游行業的競爭力。寶雞市初具規模和影響力的景區只有法門寺和太白山兩個AAAA級級景區,對此,加強旅游品牌建設,加大旅游資源開發力度,提高旅游景點品位高度,已經成為寶雞市旅游業發展的重要問題。要遵循旅游名品原則,突出寶雞旅游地方特色。大力實施旅游精品戰略,逐步形成歷史文化和自然山水相互輝映、傳統旅游和特色旅游相互補充的旅游產品體系,進一步開發具有地方特色的旅游商品。通過新開發資源和改造包裝景區景點,在寶雞的旅游資源開發,在規模和精品名牌建設上都能上一個新臺階,逐步樹立起具有市場競爭力的著名品牌。
四、做好鄉村旅游建設規劃設計,重點解決鄉村旅游收入不平衡問題
在我國,鄉村旅游的發展可以很好的使農民增加收入,擴大內需,促進區域經濟發展。重點搞好觀光鄉村旅游業的規劃設計,如觀光種植業、觀光林業、觀光漁業、觀光副業、觀光牧業級觀光生態農業的規劃設計。以田園公園模式建設鄉村旅游,如規劃設計以自然景觀、民風民俗、鄉村風貌、現代化高科技農村經濟、觀光農園為依托的主題公園,可以大大提高景區吸引力,促使旅游花更多的時間逗留。通過規劃設計,大大提高景區的品味和高度,定出合理的價格,以致讓農民增加更多的收入,使農村旅游收入占總收入比例增加。
五、加快人力資源開發
旅游要發展,關鍵在人才。我市旅游業人才緊缺,已難以適應旅游業快速發展的需要。因此要重點培養行政管理、企業經營和專業技術人才。一是對現有從業人員進行培訓;二是利用優惠政策吸引人才從事旅游工作;三是辦好寶雞文理學院的旅游相關專業的系和寶雞其他與旅游專業相關的學校,加大扶持力度,給予相關政策傾斜,為本地旅游業培養和輸出人才。同時,在全市旅游行業廣泛推行資格認證和持證上崗制度,提高服務水平。旅游區或單位應定期選派一部分基本條件較好的旅游從業人員到高等院校旅游管理專業學習或到一些旅游管理先進單位進修,學習,掌握先進的旅游管理知識和管理經驗后回到當地給同行做旅游培訓,這樣培訓者既有深厚的專業知識,又熟悉本土情況,能將理論和實踐很好的結合起來,容易被理解和接受,獲得最佳的人才培訓效果。
鄉村旅游在金融危機中所面臨的發展契機并非偶然。黃潔根據心理學家榮格(carl gustavjung) 的情結理論,認為鄉土情結是引發鄉村旅游的根本動機。2在工業化和城市化進程日益加速的今天,城市居民其實承受著生理和心理的雙重壓力,在他們的內心深處,蘊藏著貼近自然、貼近泥土的渴望。在金融危機的大背景下,經濟發展的速度慢下來了,人們的工作節奏和生活節奏也隨之慢下來了,人的心態在經過一段時間的懷疑、猶豫之后會變得從容、淡定。在這種時候人們開始有時間回過頭來觀察、反思過去的生活,重新思索生活的意義。鄉村區域優美的自然景觀、清新潔凈的自然環境、淳樸的鄉風民俗、獨特的農家情調都在吸引著城市居民疲憊的身心。
盡管鄉村旅游面臨前所未有的發展契機,但返觀我國鄉村旅游的發展現狀,對鄉村旅游能否抓住機遇,我們尚無法作出肯定的答復。從總體上來看,我國目前鄉村旅游點大多處于初級階段。在金融危機下如何發展我國鄉村旅游?本文認為,鄉村旅游地大多環繞城市外圍、與中心城市交通聯系便捷,具有觀光、度假、娛樂、康體、運動、教育等不同功能,是特別適合“短期休閑度假模式”的游憩空間。在金融危機下,政府方面應加強規劃,加大對基礎設施和公用設施的投入,經營者方面應不斷創新鄉村旅游經營模式,提高服務質量,這是目前發展我國鄉村旅游的根本途徑。具體說來,應處理好以下幾個相互矛盾、相互關聯的問題:
一、鄉土性與現代性
毫無疑問,鄉土性是鄉村旅游的根本屬性。,保持鄉土性應防止標準化、商業化和城市化等現代性對鄉土性的侵蝕。但是我們也注意到,過度強調鄉土性、強調鄉村生活的原汁原味并不符合游客的審美心理。雖然城市居民是為了體驗鄉村的鄉土味而來,但是作為本身已經高度現代化的人,對鄉村生活本身必不可免的落后方面無法容忍。城市居民心中的鄉村是詩意的鄉村,與我國現階段真實的鄉村距離遙遠。鄉村旅游點如何在真實性和理想性之間定好位,是關系到其未來發展的根本問題。為此,政府要加強管理和引導,在建筑風格改造、公共廁所、停車場、垃圾處理、清潔能源等方面提供支持,把以上公共設施設計成與農村的鄉村性和諧的形式,如麥秸垛式的停車場、豆柵瓜架下的餐廳、拱頂綠坡式的垃圾場等等。
二、物質性與精神性
目前,我們注意到,全國各地、市相繼推出了旅游消費券,這些消費券可以到某些指定的鄉村旅游點使用。南京、江西的某些地、市還特地推出了專門的鄉村旅游消費券。消費券一般和現金套用,在給游客以實惠的同時,也確實推動了地方經濟的發展。各地現在正在蓬勃開展的自助摘草莓活動就是最好的例證。但是,我們還應該注意到,文化灌注才是鄉村旅游發展的關鍵。如果鄉村旅游點僅僅以物美價廉的農貿市場樣態存在,那么是不會長遠的。鄉村旅游本身應該是一種大規模的文化交流,鄉村旅游的內在價值及附加值都經由文化表現出來。精神資源永遠是用之不竭的,源源流傳的各種神話、傳說、詩歌、故事、諺語、謎語、歇后語等民間文化為鄉村旅游增添了無窮的樂趣和傳奇色彩。文化是鄉村旅游的靈魂,是鄉村旅游可持續發展的動力。當然,這里的文化概念非常寬泛,不僅包括音樂、舞蹈、雕塑等狹義的文化范疇,也包括手工藝品、方言、飲食、歷史遺跡、建筑、宗教、服飾等都可被視為文化范疇??v觀國內外鄉村旅游勝地,無不以文化特色作為鄉村旅游發展的基石。
處理好鄉村旅游物質性與精神性的關系,是提升旅游品位的關鍵環節。在提升鄉村旅游的文化品位方面,有以下幾種類型的資源可以挖掘:一、節事活動;二、飲食文化。鄉村旅游節事活動的主題是否具有特色,是能否產生吸引力的關鍵所在。飲食是旅游重要的六要素之一。鄉村飲食文化資源的挖掘主要可以從以下幾個方面入手:1、古代菜譜;2、文人詩詞;3、地道祖傳。
三、功利性與非功利性
要處理好鄉村旅游的功利性與非功利性的關系,本項目組認為應強調鄉村旅游的休閑審美功能。其中很重要的一點就是轉變鄉村旅游的經營理念與模式,實現鄉村旅游由觀光游覽型向休閑度假型轉變。目前中國的鄉村旅游大多還停留在以“吃農家飯、住農家屋、干農家活”為主要內容的農家樂水平上。實現鄉村旅游由觀光游覽型向休閑度假型轉變,本項目組認為當前應抓住金融危機契機。
關鍵詞:鄉村旅游;問題;對策
中圖分類號:F59 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年12月21日
一、信陽市鄉村旅游發展概況
信陽市位于河南省最南部,與安徽、湖北兩省交界,轄平橋區、負憂、新縣、商城縣、羅山縣、淮濱縣、光山縣、息縣、潢川縣七縣二區和固始縣,大部分地區屬于大別山脈,位于中國南北方的地理分界線上,氣候溫暖濕潤,生態環境優美,是中國“十大宜居城市”之一,有“北國江南,江南北國”之美譽。
信陽市旅游資源豐富,旅游業發展潛力巨大。大部分地區地處大別山區,生態環境良好,而且這里生活節奏較慢,人們喜歡休閑養生,因此適宜發展鄉村旅游。信陽市鄉村旅游資源豐富,不但有位于信陽市城郊的郝堂村、胡店鄉石榴園、十三里橋草莓園、北湖葡萄園等鄉村旅游景點,而且各區縣也有一些小有名氣的鄉村旅游景點,如金蘭山國家森林公園、香如故植物園、董寨國家級鳥類自然保護區、江淮嶺生態園區等。這些鄉村旅游景點既是人們觀光、休閑度假的好去處,也是科學考察、修學旅游的好場所。但是,信陽市的鄉村旅游處于剛剛起步階段,還存不少問題。筆者希望通過本文的研究,對信陽市鄉村旅游的發展盡一份綿薄之力。
二、信陽市鄉村旅游發展中存在的問題
信陽市鄉村旅游的發展起步較晚,但發展較快,在發展過程中,不免會存在一些問題。
1、當地經濟發展水平落后。信陽市位于河南南部,經濟發展水平相對落后。該市大部分地區屬于山區或丘陵地帶,地形崎嶇復雜,交通不便,影響了當地的經濟發展。全市人均收入處于全國中下游水平,特別是地處大別山深處的商城、新縣、固始縣等貧困縣,經濟發展水平更為落后。經濟發展水平落后,既影響了對鄉村旅游的投資開發,也影響了本地客源的增長,不利于鄉村旅游的發展。
2、區位優勢不明顯。信陽市位于鄂豫皖三省交界處,離鄭州、武漢、合肥三大城市相對較遠,雖然三大城市人口眾多,經濟發達,但是這些地區的游客很少有人專程來信陽旅游,受它們的經濟輻射力較弱。信陽市的鄉村旅游景點既不是都市依托型,也算不上景區依托型,對外地游客的吸引力有限,無法從三大城市的經濟發展中受益,更無法吸引全國范圍的游客。
3、鄉村旅游產品類型單一,趨于雷同。信陽市的鄉村旅游產品類型單一,趨于雷同。旅游產品的開發大多按照“吃農家飯、干農家活、住農家屋、春季賞花、秋季摘果”的模式來開發,缺乏能同時滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”一體化的綜合性鄉村旅游產品。以信陽市郝堂村為例。郝堂村是信陽市鄉村旅游發展較早且發展較為成功的村子,曾被評為“中國最美鄉村”。但是,該村的鄉村旅游產品仍以觀光休閑為主,其他旅游服務項目還不成熟。游客到郝堂村以后,就是觀賞萬畝荷塘,參觀老式民居,欣賞小橋流水,或者去當地的農家樂吃上一頓農家飯,除此之外,很少再有其他的旅游服務。鄉村旅游產品單一,無法留住游客在此過夜,更不能延長旅游產業鏈,帶動當地經濟的發展。
4、鄉村旅游從業人員素質偏低。信陽市鄉村旅游從業人員素質普遍偏低,大多是不能外出務工的中青年婦女,這些人文化素質不高,服務技能缺乏,基本上沒有受過系統的旅游管理專業培訓。大多數從業人員文化水平低,普通話不標準,與外來游客溝通有些障礙,難以了解游客的需求,提供的服務往往不能令游客滿意。
5、旅游設施落后。信陽市的鄉村旅游地區基本上都是一些經濟發展水平落后的村子,旅游基礎設施不能滿足旅游業發展的需要,如道路、公廁、住宿等設施不完備或者質量不達標。落后的旅游設施影響旅游地的可進入性和接待服務質量,降低鄉村旅游景點的吸引力,影響游客的重游率,也間接地影響潛在游客,在一定程度上影響當地旅游業發展。
三、促進信陽市鄉村旅游發展的對策建議
1、加強旅游產品開發,延長鄉村旅游產業鏈。通過鄉村旅游產品與其他形式的旅游產品的結合,形成優勢互補的復合型旅游產品,挖掘具有較大影響力和標識性意義的旅游產品;在保持豫南本土特色和傳統文化特色的基礎上,加強文化內涵的建設,突出“大別長淮,豫南楚韻”的地方特色;延長旅游產業鏈,開發一些具有地方特色的鄉村旅游紀念品,對當地土特產品進行適度包裝,增加旅游購物項目在旅游產業鏈中的比重;開發一些具有地方特色的娛樂項目,留住游客在此過夜,提高餐飲、住宿等旅游收益。
2、加強旅游基礎設施建設,提高旅游容量和服務質量。旅游基礎設施是否完備,影響著旅游目的地的旅游容量和接待服務質量。因此,加強旅游目的地的基礎設施建設刻不容緩。第一,必須完善通往鄉村旅游目的地的道路,建設高等級的公路,開通通往市區的公交路線,保證游客“進得來,散得開,出得去”;第二,改善旅游目的地的衛生狀況??梢耘尚l生督導員專門負責景區的衛生狀況。地方政府和景區應當響應中央號召,啟動旅游廁所管理大行動,通過政策引導、資金補助、標準規范等手段持續推進,使鄉村旅游目的地的廁所達到“數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的要求標準;第三,加強鄉村旅游景區的網絡建設,實現免費wifi全覆蓋,增加對游客特別是青年游客的吸引力。
3、充分發揮旅游扶貧效應,提高社區農民參與鄉村旅游的積極性。旅游業在促進貧困地區經濟發展方面發揮著重要作用。鄉村旅游不僅可以促進貧困地區的經濟發展,為剩余勞動力提供就業機會,而且可以促進人們的觀念更新,為招商引資牽線搭橋。信陽市地處大別山區,經濟發展水平相對落后,特別是位于大山深處的新縣、固始縣、商城縣等貧困縣區,人民群眾更加貧困,且經濟增長后勁不足。但是這些地區鄉村旅游資源豐富,應當充分發揮旅游扶貧效應,提高當地農民參與鄉村旅游的積極性。當地農民可以通過多種途徑和方式從鄉村旅游發展中獲得收益。比如,通過開辦農家樂和經營鄉村旅館直接參與鄉村旅游經營;在鄉村旅游經營戶中參與旅游接待;出售自家的農副土特產品;參加鄉村旅游合作社和土地流轉取得租金,將資金、人力、土地參與鄉村旅游經營獲取入股分紅等。
4、大力發展旅游電子商務,開拓客源市場。世界已經全面進入了信息化時代,互聯網、移動互聯網、大數據深刻地改變著世界的面貌,同樣也深刻改變著旅游業的運行方式。因此,信陽市的旅游業也應當積極融入互聯網時代,大力發展旅游電子商務。首先,信陽市旅游局和各區縣旅游局網站應當進行升級改造,完善各個旅游景點的介紹說明,并上傳一些圖文視頻資料,這樣訪客可以一目了然地了解各個旅游景點的基本情況,既形象生動又方便快捷。這一點可以學習駐馬店市旅游局的做法,自己拍攝一些微電影和宣傳片并上傳至旅游局網站;其次,鄉村旅游景區應當建立自己的網站,并鏈接到旅游局網站上來。旅游局和旅游景區網站可以建立自己的微信公眾平臺,并開展有獎問答活動,吸引公眾參與。通過建立旅游電子商務平臺,擴大了受眾面,開拓了客源市場。
5、加強對鄉村從業人員的培訓,吸引高素質人才到鄉村旅游地區工作。信陽市鄉村旅游從業人員大多是一些不能外出務工的中青年婦女,她們的文化素質較低,缺乏經營管理知識和接待服務技能。政府可以定期舉辦培訓班,請有關專家授課。這一點南灣湖風景區管委會做出了有益的嘗試,曾經請信陽農林學院的有關專家為農家樂從業人員進行專業培訓。
隨著社會經濟的發展和政府對鄉村旅游的重視,信陽市鄉村旅游業將進入一個快速發展的時代。因此,需要一批高素質的人才從事鄉村旅游的經營和管理,這也為旅游管理專業畢業生提供了用武之地。政府和鄉村旅游企業應當通過優惠政策,提供良好待遇吸引旅游管理專業畢業生等高素質人才到鄉村地區工作,為鄉村旅游的發展注入持久動力。
主要參考文獻:
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一、生態旅游及生態旅游管理概述
生態旅游的概念最初是IUCN在上世紀80年代初提出的,到1993年才對生態旅游的定義意義確認,生態旅游通常就是指能夠對自然環境予以保護,對當地人民的生活負責的各項旅游活動。具體來說,它就是指能夠為城市居民有效的解決環境惡化帶來的不利影響,提高人民的健康水平,在郊外優良的環境中去保健養生、合家休閑,從而更好的走進自然和了解自然的各種旅游活動,這種旅游活動中最為重要的一點就是要對自然環境予以有效的保護。它實際上比較重視的是對于自然景觀的保護,此外它也是可持續發展在旅游行業的一種十分重要的表現。生態旅游管理通常就是指在旅游管理工作中將生態學作為指導科學,對生態旅游進行全方位、多角度的管理。這樣一來就可以在為旅游者提供更加優質的生態旅游產品的同時,也能夠在較長的時間內對生態旅游地區的生物多樣性予以保證,使其可以體現出較強的生態整體性,在審美上也可以充分滿足人們的實際需求,生態旅游管理的主要對象就是受到旅游行業發展影響的所有生態系統。在管理的過程中,其最為主要的任務就是要以生態建設為起點,充分合理的去執行國家旅游業發展的相關政策,同時還要不斷的去協調和平衡生態環境建設和經濟發展當中的沖突,根據實際的發展情況制定適應當前生態旅游行業發展的政策和法規。
二、生態旅游管理的發展現狀及問題
如果站在社會發展的總體規律層面去看,生態旅游在工業文明發展后期就已經出現,它也是人們在首次面對資源環境和生態方面的多重危機時所出現的一種新型的旅游形式,在我國生態旅游發展的過程中一般主要是依靠自然保護區、森林公園或者是一些著名的景區、名勝古跡等來支撐和發展。當前我國的生態旅游形式也越來越豐富,呈現出了明顯的多樣化發展趨勢,但是我們也應該看到,在我國的生態旅游管理中依然存在著很多的問題,我們需要對其加以分析和解決。
(一)生態旅游管理意識薄弱,發展思路混亂
我國生態旅游行業發展的過程中,很多地區的相關部門對生態旅游的特點以及屬性等重要的內容都沒有相對科學和準確的認知,存在著非常明顯的片面性,所以當前的發展還處于低水平發展的階段,很多地方政府對自身所具備的資源優勢都不是十分的清楚,對和生態旅游相關的理論知識掌握也不是十分的熟練,在實踐的過程中對很多內容的了解也不夠充分,所以對生態旅游經營的認識也存在著較為明顯的欠缺,從而也就無法保證我國生態旅游健康有序的發展。
(二)旅游資源開發利用方式不科學,規劃不合理
最近幾年,我國的生態旅游成為了旅游行業發展的一個熱點,所以在發展的過程中也給當地帶來了不少的經濟效益。部分地區的政府為了在短期內就能夠實現較高的經濟效益,在生態旅游發展的過程中采取粗放式的開發模式,對當地旅游資源的利用方式也不是十分合理,對資源沒有進行周密科學的規劃,所以也就使得旅游景區整體的布局存在著十分明顯的不合理性,很多資源的功能同,對資源的市場定位較為模糊,甚至完全沒有市場定位,開發的深度不足,提供的產品質量也不是很高,所以也就沒有對資源進行合理充分的利用,這樣也就使得生態旅游作用的發揮受到了極大的限制。
(三)專業人才數量欠缺,經營理念滯后
在我國,生態旅游主要有兩大經營主體,一個是國有事業單位,一個是鄉村居民,國有事業單位因為在發展的過程中受計劃經濟的影響比較深,所以其在實際的工作中提供的服務質量不是很好,自身也沒有較強的服務意識。鄉村居民因為自身的素質有限,此外也沒有接受過比較專業的培訓,所以在經營中一直都不能應用比較先進的理念,此外相關部門在人才儲備上也存在著較為明顯的不足,所以在這樣的情況系,旅游產品在設計開發和經營管理等方面一直都得不到改善。
(四)政府監督不力,經營管理規范度較低
我國的旅游市場呈現出了持續走高的狀態,一些地區政府為了能夠更好的保證當前經濟發展的質量和水平,在對生態旅游開發的過程中沒有進行合理的規劃,政府對這樣的現象也沒有采取有效的監督手段。經營主體自身的競爭意識較差,經營中有很多環節規范性不足。
(五)基礎設施建設較為薄弱
由于在我國的一些生態旅游景區發展中沒有一個比較科學合理的發展規劃,所以在景區建設的過程中相關配套設施的建設還不是十分的完善,此外在某些景區,生態旅游產品并沒有形成一個較為緊密的產業鏈,有關產業之間的協調溝通出現了問題,這樣也就使得生態旅游的綜合效益無法充分的實現。
三、生態旅游管理發展策略分析
(一)強化生態旅游管理概念的認識,理清發展思路
政府和相關部分一定要在實際的工作中不斷的加強生態旅游相關概念的普及,這樣才能讓經營主體和消費主體對生態旅游的實質予以充分的了解,從而也就可以十分有效的改變傳統生態旅游行業發展過程中的不足,從而也能夠對生態旅游管理理念及其發展的基本規律予以更加科學的認識,在發展的過程中還要對基本的發展思路有較為清晰的認識,只有這樣,才能更加有效的促進我國生態旅游的健康、可持續發展。
(二)制定科學的發展規劃,合理開發旅游資源
對生態旅游的開發與管理應從系統、整體的觀點和可持續發展的觀點出發,合理預測生態系統的負載極限、利用可能性以及持久性等等,從而制定科學、合理、統一的發展規劃。同時緊密結合區域所在的重點依托城市發展目標、發展規劃、相關行業的配套發展,減少在實施中的局限性、盲目性及不必要的損失,因地制宜、協調發展,,實現旅游業的可持續發展。
(三)大力引進和培養創新型管理人才
在生態旅游開發和管理的過程中,高素質的創新型人才是不可或缺的資源,如果沒有充足的人才支持,生態旅游很難持續發展下去,所以在這一過程中一定要加大高素質創新型管理人才的培養力度,只有這樣,才能更好的提升生態旅游管理的質量和水平。
(四)采用多種方式強化管理,充分發揮政府的監督作用
通過對進入生態旅游區的游客量進行嚴格的控制,并不斷監測人類行為對自然生態的影響,利用專業技術對廢棄物做最小化處理,對水資源節約利用等多種技術手段以達到加強生態旅游區管理的目的。并且充分發揮政府的作用,實行自上而下的垂直式管理,通過加強宣傳和教育的力度,提高旅游相關實體對當地生態環境的認識、了解和重視程度,營造濃厚的保護和發展當地生態旅游的氛圍。
(五)強化基礎設施的建設工作
政府和相關部門在發展的過程中一定要根據景區的實際情況以及游客的要求不斷的完善景區內和景區周邊的基礎設施,只有這樣,才能給游客創造更好的環境氛圍,提供更加優質的服務,游客也可以在旅游的過程中真正的感受到生態旅游給自己身心帶來的愉悅,對景區日后的發展也有著十分積極的意義。
(六)加強立法建設,提升環保意識
我國的生態旅游雖然得到了快速發展,但是好多相關的法律、法規仍然是地方性的規定沒有上升到國家法律的高度,不具備強有力的約束力和強制性,國家相關部分和機構應該加快立法進度,盡快促進生態旅游和生態保護立法進入可操作層面,從而增強環保意識,強化法制觀念,進一步規范生態旅游的發展。
(七)保護當地居民的利益,調動生態旅游發展的積極性
開展生態旅游要以生態學為準則,綜合分析各因素、全面考慮,尤其是在當前我國生態環境問題突出、經濟發展較快的條件下,更應該重視當地群眾對資源的經營權,充分考慮當地社區和居民的利益,增強其當地居民對生態旅游可持續發展的認識,從長遠的觀點和戰略的角度來審視自身的生態資源和文化,增強自覺性和自信心,從而更好地調動其發展生態旅游的積極性。
四、結束語