時間：2023-09-04 16:55:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳媒行業財務分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
雖是第一次接觸，劉明身上散發出來的親和力足以讓這次對話豐富而輕松。
培育上市
2006年，南非媒體集團（MIH）入股體壇傳媒，擬委派CFO進駐監管整體財務事務，時任源訊中國區CFO的劉明接到MIH的邀請，基于對體壇傳媒品牌的認可以及對自身職業道路的規劃，欣然接受此機會。
進入企業之前，劉明有長達8年的專業審計經驗。在他看來，原永道會計師事務所賦予他職業生涯一個良好的開端。“早在上世紀90年代初，我有幸接受國際性會計培訓，擴展國際視野，接觸到國際化的理念，這一切對于我個人專業能力的提高及之后職業發展都有著至關重要的作用。”
談及體壇傳媒的股份制改造，雖然自成立之初就完全市場化運作，但從財務工作來說，這依舊是一個艱苦的過程。“2011年11月，我們徹底實現了股份制改造。從事業單位改制為有限責任公司，再改造為股份有限公司，所有財務架構的搭建等事務都由CFO負責，宏觀控制與精細操作的相輔相成，難度可想而知。”
積淀多年，劉明已形成了自己專屬的一套財務理念。在他的定義里，財務工作被分成四個層次：第一層次是基本的財務會計工作，是財務人員的基本功；第二層次是財務分析工作，即財務工作要為企業出具準確的財務分析報告，為董事會決策提供支持；第三層次是CFO掌握話語權，親自參與到企業的決策過程中；第四層次是通過上市、融資等手段直接為企業創造財富。
根據體壇傳媒的長遠發展目標，上市成為其近期戰略。劉明說：“一個公司上市所面臨的問題大多都在財務方面，這就使矛盾都集中在CFO身上。截至目前雖然財務層面的運作都是穩定且順利的，但作為行業中的先行者，我們沒有模版可參考。上市的制度從法律法規的監管等方面更加完善、更加透明，從政府推動到企業主動，環境已經大為不同。作為CFO，最重要的任務就是以上市公司的標準督導公司的財務工作，通過財務體系、內控體系、財務數據的夯實為上市保駕護航。這個過程中，學習和溝通是不能中斷的。”
戰略轉型
在傳統媒體受到新媒體沖擊的時代背景下，體壇傳媒也在嘗試新的定位和轉型。劉明介紹，未來體壇傳媒一共有四個發展方向：一是打造《體壇周報》核心品牌，使《體壇周報》這個中國第一含金量的體育平媒品牌得到持續的發展和提高；二是大力發展雜志業務，由于平面媒體所迎合的閱讀群體的層化性，以及中國目前文化發展的不平衡性，我們認為雜志業務仍然還有很好的發展前景；三是探索新媒體的商業模式，包括體壇網、體壇移動媒體等，在新媒體領域做到理性投資、穩步發展；四是依托媒體，發展相關體育產業，實現全產業鏈上的覆蓋。”
金融危機波及全球，中國經濟受到的沖擊不小。宏觀數據顯示，2008年中國GDP的增速從一季度的10.6％、第二季度的10.1％、第三季度的9％，到第四季度的6.8％，GDP增速5年來首次回到個位數，且2008年各季GDP增長呈前高后低、逐季加速放慢的趨勢。當國民經濟整體都面臨著危機之時，作為宏觀經濟“晴雨表”的廣告業不可避免地受到影響。
以廣告為主營業務的中國7家傳媒上市公司的經營情況相對較好，2008年廣告業務較2007年增長34.34％，遠高于同期五大類傳統媒體廣告刊登額14.8％的同比增長率，而且毛利率高達41.87％，但平均凈資產收益率僅為8.19％，平均主營業務利潤率僅為11.11％。
凈資產收益率是綜合性最強的財務分析指標。根據7家傳媒上市公司公布的2008年財報，進行杜邦分析后發現，以廣告為主營業務的傳媒上市公司平均凈資產收益率僅為8.19％，低于滬深兩市1351家上市公司的同期平均水平(10.35％)，而其平均每股收益為0.25元，也低于滬深兩市的同期平均水平(0.30元)。事實上，2008年也僅有博瑞傳播和新華傳媒兩家公司的凈資產收益率高于總體平均值。
主營業務利潤率相比前幾年有較大下滑，平均主營業務利潤率為11.11％。電廣傳媒、中視傳媒兩家經營電視廣告的公司，2008年主營業務利潤率分別為0.65％和5.51％，遠遠低于2006年的20％；東方明珠和博瑞傳播主營業務利潤率分別是23.05％、19.08％，但相較2006年高達40％的表現，也呈現出下滑趨勢。
造成傳媒上市公司主營業務利潤率低的原因較多，主要可以分為兩大方面。一方面是與宏觀經濟增長放緩，新媒體又層出不窮，關聯媒體在市場中承受著較大壓力有關。據了解，傳媒上市公司普遍缺乏一種內生性的成長動能和競爭能力，上市公司盈利的提高高度依賴關聯媒體集團的扶持，一旦媒體集團實力下降、無力扶持或調整優惠政策，則會對上市公司業績造成重大打擊。另一方面傳媒公司最近幾年進行多元化投資，多數投資項目剛剛上馬，并沒有進入盈利期，因而總體上拉低主營業務利潤率。
目前，中國傳媒產業處于高固定資產投入、利潤來源單一的不成熟階段，總資產周轉率并不高，2008年傳媒企業的平均總資產周轉率為0.54，與產業橫向相比，相形見絀。
另外，傳媒上市公司具有較好的財務保障能力，但并沒有充分發揮財務杠桿的作用。2008年，7家傳媒公司的平均資產負債率為41.15％，低于國內上市公司50％的平均指標。從經濟學上分析，流動比率在2左右、速動比率在1以上比較合理，更能發揮財務杠桿作用。
傳媒上市公司的廣告業務收入增長迅速，按理說，凈資產收益率與主營業務利潤率也應處于較高的增長水平，但事實并非如此。如前所述傳媒上市公司2008年廣告業務較2007年增長34.34％，遠高于同期五大類傳統媒體廣告刊登額14.8％的同比增長率，而且毛利率高達41.87％，但平均凈資產收益率僅為8.19％，平均主營業務利潤率為11.11％。其原因有三：第一，傳媒上市公司的管理相對粗放，三項費用(營業費用、管理費用、財務費用)仍然較高，導致扣除非經常性損益后凈利潤降低；第二，公司募集資本一大部分都流向多個行業，普遍實行多元化經營，項目投資回收期變長，如有線電視網絡、新媒體業務項目、發行物流渠道等，造成凈資產收益率下降；第三，印刷發行等其他主營業務的利潤率偏低，例如印刷行業的平均利潤率僅為5％，再加上2008年前三季度新聞紙價的影響，發行量下降以及發行單位成本持續上升，這些都拉低了整體的主營業務利潤率。
每年第一季度是廣告行業的傳統淡季，春節假期減少了廣告投放的天數，加之2008年末的金融危機帶來的悲觀預期，也使得企業縮低了廣告預算，傳媒上市公司平均收入同比增長7.42％，利潤同比增長－11.33％，毛利率為30.95％(因北巴傳媒2008年底有資產注入，不作為統計指標)。進入第二季度，政府4萬億經濟刺激計劃效果的 逐漸顯現，房地產、家電、汽車等行業回暖，紙價下跌等都對傳媒廣告行業形成有力支撐，隨著宏觀經濟的逐步復蘇，廣告行業將回暖。
截至2009年6月，從財務指標上看，金融危機并未嚴重影響傳媒上市公司的廣告業務，2008年傳媒板塊的靜態市盈率約為48倍，與2007年97倍的市盈率相比有較大下降，但遠遠高于時代華納、維亞康姆等北美證券市場傳媒業市值前十位公司的平均27.5倍的市盈率。據了解，傳媒上市公司的業務主要是電視廣告、報紙廣告和戶外廣告，而金融危機下廣告主會縮減廣告預算并將廣告支出投在最有明確廣告效果的媒體――電視廣告和報紙廣告上。所以，傳媒指數基本與市場走勢保持一致并略高于市場平均水平，加上國內傳媒股的壟斷性、未來優質資產注入的預期以及人們不斷增長的精神文化需求，投資者仍然愿意為傳媒股支付高溢價。
雖然7家傳媒上市公司的經營情況，并沒有受到金融危機的嚴重影響，但平均凈資產收益率和平均主營業 務利潤率低，以及管理粗放、投資項目回收周期長、主營業務回報率低的現象值得傳媒界關注。
關鍵詞：財務質量；上市公司；分析
一、導論
資本市場發展至今已是二十六個年頭，市場的交易金額呈現快速增長，上市公司的數量也在不斷增加，交易市場巨大的融資能力為需求企業提供了巨大的幫助，解決了企業的融資需求，同時對于企業來說，提高競爭力是發展的根基，一個企業財務質量的好壞直接決定了企業的可持續性，所以對于企業財務質量的評判既有利于市場主體篩選優質資源，對資金進行良好配置，也有利于上市公司本身的自我認識，自身的改進提高。上市公司的股價受其基本面財務狀況的影響很大，反過頭來也同樣適應。
2014年中國傳媒產業的總產值達到11361.8億元，新媒體、移動媒體、自媒體在互聯網快速發展下成了行業的主力軍，人們的文娛消費和支出在快速提高，人們對于互聯網內容的要求也在越來越高，對于所涉及的文娛內容也呈現出多元化的發展，對于內容的邊界也在不斷擴展、外延，形成了多產業、多內容、多邊界的新型傳媒格局，相關上市公司作為媒體主運營商在電視、廣播、圖書、視頻、網絡社交、游戲、媒體電商方面提供了快速增長的內容，其傳播方式也呈現出多元化，滲透到生活的方方面面。行業整體呈現良性的全盤快速發展的格局。
二、財務質量研究
目前新媒體和移動媒體是主要的傳播介質，如手機微信等社交工具應運而生，將各種產品以圖文、聲像等信號的方式在傳播，增值服務使產品附加值在提高，具有較強的傳播能力和較強的互動能力，受到了社會的追逐，資本的追逐，行業在一步步完善，隨著互聯網的渠道不斷拓寬，溝通成本的降低，速度的增快，傳統媒體向新媒體轉型是必然趨勢，傳統媒體互聯網+的程度也將逐漸提高，上市公司新的利潤率將隨之增長，隨著各類資本的涌入，行業門檻、行業規范化水平也將越來越高，傳媒行業呈現出良性的快速發展趨勢。
David Cummins（1997）建立了保險市場價格確定模型。保險由違約風險的公司提供。保險需求是保險公司違約風險呈負相關，是不完全價格彈性由于保險市場中的信息不對稱和私人信息，從違約方面對財務質量進行了定義，并認定是其主要研究對象；張新民教授認為財務質量的好壞可以從資產、利潤、負債、現金流的質量的特征出發進行體系建立，使之可有效分析，由于按流動資產和非流動資產劃分的資產賬面價值很難與實際情況完全匹配，賬面價值好的資產不一定真的好，所以張教授認為財務分析中對財務質量分析應尤為關注，現金為王，關注貨幣資產應成為財務質量分析的目標；張鵬飛（2006）認為企業對財務質量的關注是對資產負債水平、費用收入水平、權益與損益水平的綜合考慮，是通過財務窗口看企業內部管理問題，提高即時發掘問題、改善問題的管理能力，而財務質量主要涉及的是資產的質量、營業利潤的質量、風險水平與可持續發展能力方面，對相關財務指標的分析意在提升未來企業財務質量水平。同時也認為對于財務質量的考量要素也應該關注到表外的行業因素及政策指引，才能更為全面的分析企業各個方面的財務狀況。綜合以上觀點，認為財務質量是企業以貨幣的形式體現資產在運營過程中的流動程度，流動越通暢表明企業資產狀況越良好，反之，不然。
三、上市公司財務質量分析
整體傳媒類上市公司在2014年經營狀態良好，全年嚴格依照期初制定的計劃，并悉數實現取得了良好的市場反饋，整體公司管理水平較高，對于新媒體、IP劇、游戲電商領域進軍，板塊價值不斷提升，并已取得不錯的市場占有率水平。
具體表現下，得出以下結論：
1.傳媒公司盈利能力良好，公司營業毛利率較高，銷售費用、財務費用控制水平較高，整體每股收益較行業排名靠前。
2.公司資產質量穩定，市值與權益資本呈現穩定的同比增長，公司采取輕巧的資產配置，流動資產比重較大，且每單位產生現金的能力穩定，各項應收事項賬款壞賬率低，預付資產收益性較強，得益于推出的影視作品市場反響強烈，資產總體營運風險較低，公司籌資借款策略不激進。
3.公司償債能力較強，籌資能力較強，財務費用較低，短期還款能力較強，資金鏈破裂風險較小。
四、傳媒類公司存在的風險
（一）產業政策風險
一方面公司面對的是廣電總局的審核門檻，對于音像作品國家有較高的準入制度，第二方面，隨著思想觀念的逐漸開放，外來影視作品越來越多，公司的作品時刻都面臨著好萊塢的巨大競爭，給公司滿足顧客需求無論在科技水平，還是在人文關懷上都提出了更高的要求。
（二）消費力水平波動風險
電影和音樂并不是生活的必須品，全球范圍來看，這部分的消費屬于人們為提升生活質量，和構建精神世界的增值消費，固然隨著人們收入水平的變化，消費力水平的改變將顯著影響人們對于電影作品和音樂制品的消費。雖然我國目前經濟迅猛發展，消費力水平顯著提升，但統計表明，大齡青年走進電影院的比重提升并不很快，思想觀念加之經濟波動，將明顯的影響這部分的影院入座率。
（三）安全生產的風險
國家和公司都有明確的安全生產條例，在大多數時候并不會出現安全事故，但有些特殊題材的電影，比如戰爭，賽車和爆破場景難免存在一些主觀、客觀、旁觀的意外，意外的出現既會影響制作的進度，也會影響相關人員的人身安全，并給企業造成費用支出，安全條例和公司管理的存在能很好的降低安全事故發生率，但沒法絕對保證不發生一起。此外，在電影制作過程中的相關材料如膠片等都價格昂貴，安全事故將是公司的潛在損失事項。
五、對策
（一）人力資源開發
公司應通過引進、培訓的方式構建擁有高技術的專業人員，尤其是創作團隊、管理團隊與市場推廣團隊。同時建議健全的薪酬體系是必不可少的，制定長期員工培訓和激勵計劃才能持續不斷的為公司輸送各類崗位人才，于此同時，運用互聯網+的概念發展企業，公司既是商業邏輯的創作者同是也應該積極成為以市場為導向的渠道構建者，正所謂高手在民間，為吸引各路豪杰公司應該制定更為先進的人力資源開發計劃。包括以下幾方面的人才：
1.國內出色的導演、制片；2.成熟藝人；3.潛力股新藝人；4.具有豐富經驗的市場開拓者；5.管理能力出眾的執行者；6.IT人才；7.能熟練運作新媒體、自媒體有天賦的奇才。
（二）加強國際合作
做國家制定電影“走出去”戰略的積極踐行著，華誼作為國內知名的娛樂傳媒公司，在藝人培訓和產品制作方面都積累了豐富的經驗，在此基礎上公司通過構建國際化團隊，通過構建子公司分拆海外上市的方式進軍海外市場，通過構建與海外市場長期的合作共贏機制，進一步加強與海外市場的緊密程度，打造在全球范品牌價值，作為中華文化的使者使國產電影走出去。（作者單位：湘潭大學商學院）
參考文獻：
[1] 崔保國，何丹嵋.2013年中國傳媒產業發展報告[R].北京：西城區北三環中路甲29號院3號樓華龍大廈，2014.1-4.
市場、投資、房產人才競爭激烈
從上半年職位的地區分布來看，職位最多的五個城市依次是：北京、上海、廣州、深圳和成都。上半年十大熱門行業依次是：計算機信息服務、電子、電信、建筑房地產、廣告傳媒、咨詢專業服務、制造業、消費品、教育文化科研、金融投資保險等行業。
而據英才網對上半年新增簡歷的統計分析，計算機信息服務、房地產建筑、市場廣告公關、金融投資保險、咨詢專業服務、電子、貿易進出口等行業的應聘者比較集中。
所以，從人才供求的匹配上看，市場公關人才、金融投資人才、房地產人才、貿易進出口人才在應聘崗位時面臨的競爭比較激烈。而計算機信息服務、電子、電信、咨詢、制造業、消費品行業的職位供給量相對較大，求職者的選擇機會較多。
高級人才需求呈現新變化
據中華英才網《北京、上海、廣州三地高級人才訪尋報告)顯示，在過去的半年中，各地高級人才需求呈現如下狀況：北京的T類高級人才依然十分搶手，而上海的非，T類工程師、快速消費晶、制藥類高級人才的需求量較大，而在廣州，制造業的高級人才，比如工廠廠長、經理等職位成為獵頭追逐的“目標”。
此外隨著國外媒體集團的進入，媒體行業所需要的高級銷售和市場方面的專業人才也是炙手可熱，但對這類人員，除了要求其有相當的管理經驗、對市場的敏銳嗅覺之外，也需要有很好的客戶網絡和銷售經驗，按獵頭顧問的說法，一定要是“摸爬滾打”出來的、“有實戰經驗”的。
此外，從高級人才需求特征上來看，在過去的一兩年間，，T類、財務類的通用人才十分搶手，而如今，這類的通用人才已經不再像過去那么搶手了，相反，那些在其中某個方面做得十分精深的人員越發受到青睞，比如財務類的稅務經理、內部審計、財務分析等高級職位。隨著熱門職業從業人員整體水平的提高，搶手的高級人才往往需要在某一專業領域有深入的發展。
大學生就業：不要讓你的履歷表出現空白
從各所高校的就業指導中心傳來的消息來看，今年的大學生簽約率在50％左右，就業形勢依然嚴峻。為了促進大學生就業，國家也出臺了許多拓寬大學生就業渠道的重要措施，鼓勵大學生自主創業和靈活就業。但是由于受到經驗和資金、觀念等方面的限制，大學生創業一時還未能形成氣候，大部分學生仍然選擇就業。
2021經理工作總結
自從來到XX，依靠XX的飛速發展，我也成了一個新上海人。由于房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距
陽城的財務工作的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、 在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化。按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3、做深、做細日常財務管理工作。在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。
2021經理工作總結
時光似箭、歲月如梭。伴著節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。
截止20xx年12月12日共完成兩成結構產品40KKPCS三四層結構產品3KKPCS。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
（1）員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
（2）缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。
（3）缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。
通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
2021經理工作總結
過去的一年，在公司上級部分引導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安然防備為己任，以業主至上、做事第一為導向，賣力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就XX年工作領會總結如下：
1、遵章守紀，重視禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的根本請求，是各項工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀為榮，并付實際施動，互相監督遵守。做事行業，禮貌禮節做得如何，是做事程度的表示。工作中做到勤問好、多敬禮、立場熱忱、行動規范。
2、屈從上級引導。做為公司一員，屈從引導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑釁、行職責。自年初，在上級部分信賴與支撐下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑釁。為適應新的工作請求，在熟悉控制工作職責、請求的同時，虛心向部分及工頭就教，并在實踐中不竭領會。工作辦法從嚴肅、說教向靈活、交心、關愛改變，對工作中出現的問題和缺點，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部分的各項工作指導。如泊車場解決應及時檢查發明車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時傳遞車主或。等處理方法，讓車主感觸感染到小區保安員工作負責、到位。在上級部分督導下，各工頭及班員的副手、支撐下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
4、精確建立做事意識。今朝，社會上部分人對保安從業人員有某種成見，這若干給工作帶來一些困擾，是以，保安員只有精確建立為業主供給安然、優質、高效、做事的做事意識，為小區安然防備盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不竭進修朝長進步，進步營業程度。部分每日例會：對存在的問題、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進修；物業解決從業人員培訓進修，收成之一，進一步熟悉到：控制、懂得并應用有關司法律例，是供給有效做事的保障；應用業余時光進修相干物業解決常識。經由過程各類方法的進修充分本身，使工作才能有所進步。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、調和才能還有所欠缺，履行力還有待加強等。
XX年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不竭立異”的解決理念及“居心解決、用情做事、不竭為業主創造價值”的做事理念下，將為小區安然防備而持續盡力工作。
2021經理工作總結
20_年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在見習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有一定的差距；但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作：
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在公司的定位。年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、對規劃和傳媒規劃的理解
對規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來講，江蘇是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息；通過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業，其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體并進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大；
2.有時候辦事不夠干練；
3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后
他的辦公室在北京上地開發區，這個類似于硅谷的地方，IT類公司扎堆，他所在的百分通聯傳媒技術有限公司（以下簡稱百分通聯）是從事移動互聯網廣告業務的，也是同行業中的老大，他職務的正式名稱是財務副總裁，在公司的位置相當于CFO，去年7月份他來到這里履職，這是他第一次成為一家公司的CFO，也是他選擇從事財務工作的第6年，而這個行業中的大多數人，至少要干上十幾年才能到達這個位置。
選擇
張春雷干財務的時間并不長，在這個行業里是屬于“半路出家”型的。從山東財政學院畢業后，他來到濟南一家國有企業工作，這是當時山東最大的一家汽車貿易公司，他在那里工作了6年。
初到公司他被分配到勞動人事部做薪酬管理，后來又被調到市場部做營銷。“這是公司培養人的一種方式，各個崗位都會試試，我那時也年輕，還沒有特別明確的職業發展目標，只要覺得這個工作自己能做就行。”再后來他又被調到總經理辦公室做秘書，“這個工作給了我很多鍛煉的機會，對人的綜合能力要求很高，要做到眼到、手到、心到，而且還有機會去參加一些集團會議，可以看到公司高管如何匯報工作，總經理如何管理公司。”隨后他又被調回了原部門勞動人事部，此時已經改名為人力資源部，擔任部門副職，主管公司的招聘、培訓工作。才26歲就已經在一家大型國企成為部門領導，張春雷的職業發展算是很不錯了，可他還有更遠的想法。“在公司這幾年，我一直沒有放棄學習。”從1998年開始，他參加了CPA考試，“那時候完全是一種興趣，就自己買書看，自學，然后去考試。”
張春雷說，2002年是他人生中非常重要的一年，在這一年里，他通過了清華大學經管學院的MBA入學考試，離開濟南到北京上學。也是在這一年他通過了CPA的最后一門考試，獲得CPA資格。
“我當時是有想改變的想法，在我之前我們公司也有同事考取了清華的MBA，對我是個激勵。在很多人看來，我當時的工作的確不錯，不過人在職業上的選擇有時是取決于思想深處的一些意念。”張春雷對自己的學習能力很自信，從小他的學習成績就很好，可高考時發揮并不理想，“對我而言，那算是人生當中的第一個挫折，我當時的第一志愿就是想考經濟類的專業，從某種角度講后來去讀MBA也算是圓了我的一個夢。”這是一個有理想的年輕人，而且執著。
轉型
畢業已經7年了，張春雷仍然很愿意參加當年MBA同學的聚會，以及和清華有關的活動。在清華的那兩年時間給他的印記太深了，愉快而充滿震撼，他用了“震撼”這個詞，他所在的國際班120名同學，是報考的4000多人中的勝出者，第一年的教學是全英文的，有全世界最好的教授來給他們講課。除了學業，他們還獲得了很多實習機會，他曾經去過鼎暉實習，了解到一家PE投資公司是如何工作的，跟著指導老師一起去選擇有潛質的公司，學習要從哪些角度來考察一家公司，“我以前的公司是做汽車貿易的，工作內容很單純，到了投資公司后真是大開眼界。”之后他又去了新加坡，在淡馬錫實習，在這家全球頂級投資公司從事人力資源工作。他說這些經歷對他之后的工作都起到了潛移默化的幫助。
在到大成（亞洲）食品有限公司（以下簡稱大成）工作之前，他MBA畢業后的第一份正式工作其實是一家做GPS的公司合眾思壯，4個月之后他就選擇離開，如此速戰速決并不像他的風格，“我在公司里從事的是人力資源工作，這并不是我最喜歡的職業，我當時已經有了明確的職業規劃，希望以后能從事財務工作，去大成主要是因為他們給我機會去做財務。”
張春雷有過6年做人力資源、行政以及營銷的經驗，但他現在決定放棄，從大成開始他轉型財務，這對他是個挑戰，但他說：“不管從心理上還是能力上，我都做好了準備。”幾年前開始考CPA時他就已經有了這個打算，這是個喜歡打有準備之仗的人。“我對做財務有興趣，很多人會覺得它很枯燥，但我覺得它很適合我。”在他看來財務工作是一項需要不斷學習的工作，而他自己正是那種喜歡在工作中不斷學習的人，而且對人的綜合能力要求很強，尤其是做到CFO級別，更是需要去主動謀劃很多事情，這種挑戰性也是他喜歡的。
成長
大成是中國最大的雞肉加工企業，最為人所知的身份是肯德基在中國大陸最大的雞肉供應商，母公司是臺灣的上市公司大成長城企業。大成的董事局主席韓家寰，在臺灣人稱“斗魚老板”，很有人格魅力，而他和張春雷的關系既是老板和員工，也是老師和學生。韓家寰在清華經管學院教授戰略營銷，在這個過程中他也可以了解一些學生，并招募到自己的企業工作，張春雷就是這樣去的大成，他的第一份工作是為主席做財務分析，大成上市后在公司里他們習慣稱老板為韓主席，他說從某種意義上韓主席就是他的客戶，他做的財務分析要讓他滿意。
在張春雷供職大成期間，2007年大成籌劃上市，他成了上市小組的成員之一，參與了大成赴香港上市的全過程，他負責協調內部事業部與子公司，并與投行、律師、會計師、評估師等進行聯系。之后他晉升為資深經理，在經歷過大連和上海子公司會計部的歷練之后，2009年調回北京總部成為CFO的助理。大成當時的CFO有兩個助理，他是其中之一，負責整個集團的會計部。大成是一家業務構成復雜的集團公司，業務包括三部分：飼料、食品加工、餐飲，分子公司眾多，僅中國大陸就有27家子公司。能在這樣的企業中工作，對張春雷來說積累了很好的財務經驗，后來他又負責公司的稽核室，也就是內審部，工作匯報對象是董事會下面的審計委員會，他說那段經歷對他是個鍛煉，“審計部門的工作一定是不怕得罪人，一旦查出問題了，你是否能堅持。”張春雷不是那種看上去強勢、嚴厲的人，但遇到該堅持的地方時，他會很堅持，比如他對職業的追求，比如在談到現在供職的百分通聯的一些內部問題時，他會馬上以公司還不是上市公司為由拒絕回答。
雖然已經離開了大成，但張春雷提到原來的老板時仍十分感激，這里的老板既有韓主席，還有他當時的CFO陳禮琴，因為他在他們那里學到的不僅有業務上的能力，更重要的是為人處世的原則。他說當時大成的一家子公司通過爭取，享有了比較優惠的稅率，“其實是打了個球，從某種角度來講，對公司是件不錯的事。”但CFO的想法不一樣，她認為這樣做是不規范的，這種優勢你只是暫時擁有，千萬不能把這個當成自己的競爭優勢，而應該把精力放在產品、服務上。張春雷說這件事給他的印象很深，規范性對財務工作來說至關重要。
更遠的想法
在大成工作順利的張春雷，2010年7月離開工作了5年多的大成，進入百分通聯，他說希望能積累不同行業的財務工作經驗。
百分通聯的業務與大成區別很大，屬于不同類型的行業，不過張春雷覺得，從財務的角度看很多東西都是相通的。相對來說，大成會計核算的難度系數更高，它的業務復雜，還涉及到生物資產。而百分通聯的特點是這個行業比較新，發展速度很快，張春雷說公司CEO徐茂棟在這個行業有多年經驗，他講過公司在做經營決策時，不是以年為單位的，而是以月甚至以周為單位來做決策。“作為一名財務人員，你如何快速地去了解業務、市場，從財務的角度及時給業務提供支持，這是我目前工作的重點。”
年度現金收入總額回歸分析
金融危機發生以來，職場人關注的不僅是手中的飯碗，還有飯碗的含金量。到了年底，數數到手的銀子，你是否想知道，這樣的一份工作，應該得到什么樣的回報？你在同行中的待遇是高是低？什么行業最具漲薪潛力？各個行業在不同城市的待遇能差多少？智聯招聘特別推出2008年終職場人薪酬盤點，梳理一下各行業、各區域、各城市、各類企業中，不同職位級別的職場人的薪酬狀況和薪酬增長情況（橫軸的1-7分別代表智聯招聘職位等級標準，詳情參見文尾說明）。
1.不同行業間年度現金收入總額回歸分析。
2008年薪酬數據分析結果顯示：
受金融危機影響，金融行業排名下滑，高科技行業重返榜首，排名第一，專業級人才年薪已經逼近10萬元，戰略規劃級的人才超過70萬元。房地產行業與高科技行業薪酬比較接近，位列第二。金融行業排在高科技行業及房地產行業之后，位列第三。制造業的薪酬略低于金融行業，位列第四。傳媒與消費品薪酬差距較小，分列第五、第六位。
2.不同區域間年度現金收入總額回歸分析
2008年薪酬數據分析結果顯示：
包含北京、上海、廣州、深圳的一級城市區域的薪酬明顯高于二級和三級城市。其中，三級城市僅為一級城市薪酬水平的一半。不同區域城市的薪酬之間仍具有明顯差距。
3.不同城市間年度現金收入總額回歸分析
2008年薪酬數據分析結果顯示：
北京、上海、廣州、深圳四個城市的薪酬差距較為接近，上海薪酬仍然最高。北京和深圳的薪酬水平非常接近，分列第二、第三位。廣州較北京、深圳略低，名列第四。同為港口城市的大連和天津，薪酬水平接近，天津略高，位列第五，大連位列第六。
4.不同企業性質間年度現金收入總額回歸分析
2008年薪酬數據分析結果顯示：
外商獨資（歐美企業）以及合作/合資（歐美企業）的薪酬仍穩居排行榜的前兩位。外商獨資（非歐美企業）和合作/合資（非歐美企業）的薪酬水平明顯低于歐美企業，分列第三、第四位。民營/私營、國有企業與外資企業間的薪酬差距有所縮短，但仍分列第五、第六位。
薪酬增長率分析
1.不同行業間薪酬增長率比較
2008年薪酬數據分析結果顯示：
2008年企業漲薪幅度平均為13.8%，其中高科技行業漲薪幅度為14.7%，位列第一。金融行業漲薪幅度略低于高科技行業，為14.3%，位列第二。制造業漲薪幅度為12.31%，位列第三。受到金融危機影響，70%企業對于此前的2009年度薪酬增長預算做出相應的修正，預測2009年企業漲薪幅度平均為10.3%。其中房地產行業的調整幅度最大，預計漲薪幅度為7.2%。
2.不同企業性質間薪酬增長率比較
2008年薪酬數據分析結果顯示：
國有企業漲薪幅度穩居第一。外商獨資（歐美企業）以及合資（歐美企業）受金融危機影響最大，2009年預計漲薪幅度較2008年漲薪幅度分別下滑了3.29%及3.13%，為10.3%及10.74%。民營企業的漲薪幅度與合資（歐美企業）差距較小，為10.49%。而外商獨資（非歐美企業）及合資（非歐美企業）均將到10%以下，分別為9.7%及9.85%
備注：
圖表中橫軸的數字1－7為智聯招聘職位等級標準，根據崗位的工作內容和特點，智聯招聘將所有的崗位分為7個公司內部等級，這些等級分別是：
戰略規劃級（等級7）
公司戰略規劃級人員主要包括設定公司遠景目標的崗位，這些崗位通常會通過制定公司戰略，協調子公司、事業部等公司層面的群體間關系，對公司整體經營目標的實現產生首要或直接的影響，如：總經理、執行副總經理、運營總監等崗位通常屬于戰略規劃級。
專業戰略規劃級（等級6）
專業戰略規劃級人員主要包括制定部門戰略的崗位，這些崗位通常通過制定重點部門的目標，協調部門關系等方式，對公司中長期目標的達成產生首要或直接的影響，如：市場總監、銷售總監、人力資源總監等崗位通常屬于專業戰略規劃級。
中層經營管理級/資深專業級（等級5）
中層經營管理級/資深專業級主要包括制定經營計劃或具有資深專業要求的崗位，這些崗位通常通過制定制度，協調部門內部人員關系，帶領團隊完成項目等方式，對公司和部門的短期目標產生直接影響，如：財務經理、項目經理、銷售經理、資深顧問等崗位通常屬于中層經營管理級/資深專業級。
基層經營管理級/高級專業級（等級4）
基層經營管理級/高級專業級主要包括督導日常工作的崗位，這些崗位通常通過業務監督和幫助等手段，參與并帶領團隊開展日常的工作，對完成部門當前的任務產生直接影響，如：高級工程師、高級銷售代表、高級財務分析師、高級顧問等崗位通常屬于基層經營管理級/高級專業級。
專業級（等級3）
專業級主要包括獨立完成工作的崗位，這些崗位通常運用自身的專業知識和技能，完成具有一定困難的工作，如：銷售代表、工程師、會計等崗位通常屬于專業級。
初級專業級（等級2）
初級專業級主要包括協助他人完成工作的崗位，這些崗位通常在他人的帶領下，運用自身的專業知識和技能，完成簡單的明確的任務，如：前臺、出納、助理工程師等崗位通常屬于初級專業級。
關鍵詞：建筑企業發展；精細化財務管理；存在問題；應對策略大眾對建筑實體的剛性需求催生了建筑企業的蓬勃快速發展。企業精細化管理概念的核心在財務管理方面的體現，在于追求質量的“精”和利潤及成本的“細”，精中有細，細中求精，最終適應市場經濟下“集約化”和“普購化”經營趨勢。由此可以看出，建筑企業做好財務管理工作對自身企業發展大有幫助。
一 、財務精細化管理的實施背景及發展預期
精細化管理作為一種企業內部的主流意識理念和態度文化，和企業文化、工作氛圍的作用一樣，是企業“軟實力”的具體體現。這在建筑企業的中體操作流程中體現的尤為明顯，不僅涉及到建筑企業的效益和效率問題，而且還體現到購買業主的居住體驗和口碑積累上。由于房屋建造過程中牽涉到各方權益和各種資源，資金往來流動頻繁，對資金進行總體把控時就容易出現問題。實行財務的精細化管理，細化操作環節，明確責任到人，落實資金走向，將助力實現建筑企業和各方權益人的的雙贏，創造良好的經濟效益和社會效益。
二、精細化財務管理的運作現狀及應對策略
由于“精細化”運作模式起源于日本的汽車企業，并與改革開放之后逐漸傳入我國，起步較晚，認識不到位的現狀，意味著在實際的操作管理中還存在著部分問題。具體來說，由于不同企業間人員層級分布和組織架構存在差異性，如果在管理模式上沒有做到“因崗設計，因人規劃，具體分工”，便很難體驗到精細化管理帶來的各方效益。根據已公開的相關資料，加上建筑企業從業者的部分經驗，具體問題體現在多方面。其中，前期的項目立項和流程審核不夠規范；中期的市場信息采集匯總和原材料的采購缺乏監管；后期的財務賬目匯總和報表管理不夠具體；建筑行業中企業整體發展目標不明確，沒有做好企業資金減值預算和資金儲值保值準備。諸多因素的疊加，對企業針對性做好財務精細化管理的發展思路和實施思路提出了新要求。
三、精細化財務管理的發展規劃及實施思路
1.規范建立實質性財務管理配套制度體系
建筑企業應根據本企業經產經營狀況，本著“實事求是”的原則，配合相關圖表解釋，做出功能詳細的財務分析報告，并根據建筑企業的基本屬性進行分類匯總。在此基礎上，可以根據有關數據反映出的問題，辯證的的看待財務和經營的動態關系，跟蹤財務資金走向，制定企業下階段發展戰略。
2.做好管理信息化與財務基礎工作的銜接
做好基礎性規章制度的前提下，要抓住信息化技術發展的有利契機，積極引進數字化管理方案，增強信息系統對企業財務信息的轉化調配作用。逐步在企業內部完成數據錄入、數據整合、數據調用的“一體化”智能管理新模式，降低人為因素帶來的誤差。
3.完善建筑業內外控管及人員精細化建設
企業內部要適時召集財務管理人員商討制定切實可行的“精細化”財務管理方案，以達到降低財務負荷，增加財務信息透明度的目的。還要積極聽取下屬員工的意見和建議，創新內外協作控制方法，聚點量化，依點規劃，全面預算。提高財務管理人員的參與和管理意識，聘請專業人才開設培訓課程，全面提升員工的業務和思想素質。
四、精細化財務管理過程中應關注的問題
根據企業實際，制定管理方案。建筑企業中由于所在地域發展、物價水平、市場，所以制定“絕對化”的精細化財務管理標準是不現實的，不符合現代企業發展的客觀要求。
明確成本考量，注重效益效率。進行財務精細化管理的出發點和立足點，是為了在保證建筑和售后服務質量的大背景下，盡可能壓縮不必要的資金投入和繁瑣工序，產生可觀效益維持企業的發展生存。流程的精細化不可避免的將投入成本抬高，保證好工程進度、質量以及成本限制，是企業后續發展的關鍵。
結語：
在“以產品求市場，以市場求信譽，以信譽求發展”的經濟背景下，在建筑企業內部引進和推廣財務精細化管理制度，可以讓企業對市場的需求變化做出及時調整和戰略部署，提高建筑企業生命力。作為企業方，只有明確合理的精細化管理發展規劃和實施思路 ，并在此基礎上積極貫徹落實和總結創新，最終實現建筑企業的良性健康發展。
培養資管專才，平衡收支節點，規范管用流程，創新管理模式，在企業財務管理中做到分時、分段、分點、分人協作高效運轉。（作者單位：中國傳媒大學南廣學院）
參考文獻：
[1]成文金. 關于建筑企業財務管理精細化研究[J]. 現代商業. 2011（18）
*國際旅行社
總經理：
財務主管：
營銷部經理：
公關部經理：
人力資源部經理：
主營產業：旅行社
主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢：1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略
成立時間：XX年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話：-聯系人：陳經理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要****對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢：
那些老旅行社的優勢在于，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，產品研制與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產品受市場普遍是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅游產品，由于本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀，我們采取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來后，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便游客了解最新消息。總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館
第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務，隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為：
我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
(一 )公關人員素質要求：
職業道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.) 公關客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發的路線是可行的。
3.聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務：網上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”3.公眾信息：
公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度：高中以下，13
%;大專，30%;本科以上，40%
性 別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡;報表，營業統計，財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南：公共刊物，統計資料;旅游貿易會，洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
(六) 年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下：
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
.統計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設。
(七) 部門管理：
1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。
4.與上游企業聯系：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：
現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業和地接社聯系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部，企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。 這就需要公司制定相應的信用制度，來規避風險。同時，應根據旅行社的行業特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
摘 要 主題公園投資大，投資回收期長，經營中面臨多種風險因素，為了保證企業經濟活動的正常進行，促進企業實現發展目標，建立內部控制制度是主題投資控股型企業的內在要求。本文針對主題公園投資控股型企業的內部控制問題進行一些探討
關鍵詞 主題公園 內部控制
主題公園是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育產生的新的旅游吸引物，它的最大特點就是賦予游樂形式以某種主題，圍繞既定主題來營造游樂的內容與形式。采用現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式，集諸多娛樂內容、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。其經營業務復雜，涉及文化體育業、旅游服務業、商業零售、娛樂業、、餐飲等，涵蓋了現代旅游多項要素。
主題公園內部控制是其企業內部的管理控制系統，旨在保證企業經濟活動正常進行，促進企業實現發展目標．提高經營管理水平、信息報告質量、資產管理水平和法律遵循能力。主題公園投資控股企業經營的獨特性和業務的復雜性，決定著主題公園內部控制的特殊性和獨特性。
一、投資控制
據中國主題景點國際峰會披露，20年間建設的2500多個主題公園70%虧損、盈利的不過10%，有1500億元的資金套牢在主題公園投資之中。
主題公園占地面積廣、投資大，投資回收期長，主題公園必須對投資進行嚴格的控制，保證投資收回，并獲得良好的經濟利益。以下分四個階段分析投資控制過程：
1.項目決策階段。分析主題公園的市場環境和需求，認真收集有關資料，通過對比和參數分析，評估項目建設的必要性和可行性，一項準確、可靠的估算是項目決策的關鍵。
2.項目設計階段。主題公園的設計可分為建筑結構設計和主題包裝設計兩個階段，設計階段的造價控制必須做到技術和經濟相結合，積極開展限額設計，在設計環節做好設計的事前控制。
3.項目招標階段。由于主題公園建筑單體多，施工展開面廣，因此應做好項目招標技術要求和商務評標辦法，要兼顧到工程質量和成本控制的平衡。
4.項目施工階段。主題公園施工過程中使用的材料品種繁多，特別是主題包裝材料，應該把好材料采購關；建設單位要規范設計變更簽證程序，加強設計變更管理；加強工程造價預算控制管理，定期分析差異，采取措施加以控制。
5.項目結算階段。結算作為投資控制的事后控制，其作用不容忽視。影響主題公園造價的原因很多，結算階段要做好工程造價的審核，并確認各項工程竣工和結算資料是否齊全。
二、對主題公園投資控股型企業幾項特有風險的控制
主題公園投資控股型企業主要投資大型旅游項目，面臨著大型旅游項目的投資管理風險、設備供應及價格波動風險、產品開發及結構風險、市場風險、財務風險和其它風險。公司針對上述風險應采用相應的對策：
1.投資風險的對策：
針對大型項目投資可能帶來的風險，公司的應對策略是：
（1）用制度規范公司投資程序：應建立健全投資管理辦法、投資控制流程制度，及其他相關聯的ISO程序文件。以制度為綱，用制度規范與控制投資項目的全過程，并不斷完善公司相應制度與職能，以確保公司能有效控制投資風險。
（2）建立公司及投資項目的財務分析體系：在統一的企業財務會計報表體系與統一的財務會計軟件基礎上，進一步規范投資項目的會計軟件，以規避與化解總公司與投資項目的財務風險。
2.設備供應及價格波動風險的對策：
在投資大型主題公園項目中，公司應堅持與多家設備供應商保持購貨關系，采用公開招標的方式，使設備供應不致受制于某一供應商，盡可能減少因游樂設備供應及價格波動給公司造成的影響。
3.產品開發及結構風險對策：
公司要長期注重主題公園產品的策劃與創新，每投資一個主題公園都注意以市場為導向，緊跟世界先進水平，推進主題公園產品的創新與開發。在與世界范圍內主題公園產品研究開發機構保持密切的合作關系上，公司應不斷加大旅游產品的策劃研發實力，以市場為導向不斷調整新產品發展戰略。公司需不斷研究產品結構的風險及對策，關注靜態觀賞類、生態休閑類，游樂器械乘騎類主題公園的品牌影響力及經營成果，投資興建市場需求的優秀項目，形成最優品牌連鎖的局面
4.市場風險的對策：
總體而言，主題公園項目有著一次性投入高、投資回收期長、對市場依賴程度高等特點。同時，民營企業大批涌進旅游行業，致使中國主題公園行業競爭趨于激烈，因此，大型主題公園項目都面臨較高的市場風險。
針對市場風險，公司主要采取以下規避對策：A：項目規劃要有一定超前性，為消費者提供一流的，獨具特色的主題公園產品；B：項目定位和目標市場定位要準確，加大前期市場調研投入，有效確定目標市場，深入研究和把握目標市場的變動趨勢；C：加強主題公園活動策劃力度，加強旅游品牌的策劃與宣傳；D：拓寬收入來源，尤其在主題公園方面改變過多依賴單一門票收入的局面，可考慮借鑒迪斯尼的模式，將酒店、商品、餐飲、傳媒及大型商業等引入本項目的主題公園，進行系統運作，獲取系統收益。
5.財務風險的對策：
在目前的宏觀環境下，企業再融資的風險加大，企業更應重視財務風險的控制,保證凈現金流入，維持企業的正常運作，條件成熟的情況下也可考慮上市融資，根據央行等多部委聯合的《關于金融支持旅游業加快發展的若干意見意見》精神，要支持旅游資源豐富、管理體制清晰、符合國家旅游發展戰略和發行上市條件的旅游企業上市融資。
另外，財務預算管理對應對財務風險尤其重要，企業能否有效地預算所需資金的金額，能否有效地籌集資金，并將其配置在適當的地方等，這些企業財務活動的有效與否不僅關系到一個企業的生存與發展，而且將影響到整個社會經濟的發展。
為應對上述各種風險，公司應成立風險管理委員會，建立風險管理小組，由風險管理小組經常關注與防范風險基礎上，定期向公司風險管理委員會提交風險評估報告，由公司風險管理委員會提出有效的控制措施。
三、內部審計控制
內部審計作為企業的自我約束機制，已成為現代企業制度的重要組成部分。企業應制定相關內部審計制度，通過對企業的年度及專項審計，使得對企業的監控立體化，提高了控制的力度。主題公園內部審計的根本目的是改善經營管理，提高經濟效益，內部審計也應由審查企業經濟活動的合規性與合法性轉向經營活動中的審計和評價企業的有效性。因此，主題公園的內部審計應圍繞經營目標，重點審計成本費用、風險制約、經濟效益制約，將審計結果如實向決策層匯報并提出有建設性的建議，為企業最佳經濟效益出謀劃策。
四、實現經營目標的主要控制方法
公司為保證每年經營目標的實現需建立了一整套的制度、方法，并切實貫徹執行，主要有1）參控股企業預算管理辦法：每年10月份各參控股企業開始制定下一年度的經營計劃及財務預算，報公司總部批準后執行；2）預算分析及檢查體系：公司每月對企業執行預算的情況進行檢查，每個季度對變化較大的企業組織專門的會議，及時發現并解決問題；3）考核制度：本公司制定了一套完整的參控股企業考核激勵制度，根據上一年度經營情況對公司管理人員進行獎勵，極大提高了管理者的積極性。企業通過上述預算、分析、監控、考核等機制保證經營目標足額、超額完成。
五、治理結構控制
計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面小編為大家帶來銷售助理月計劃模板，但愿對你有借鑒作用!
銷售助理月計劃模板1一、前臺接待方面。
20__年_月至_月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了__聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，用心協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生持續，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20__年_月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們帶給備用機，以免耽誤正常工作。
銷售助理月計劃模板2到這天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作潛力;職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下：
一、試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期，資料由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月，我此刻已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。
從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。
每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括潛力，對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。
每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發現的問題和學習的資料。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。
二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業，其營業指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺能夠節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了到達愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一齊解決。自己的努力是務必的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然后透過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體并進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改善的地方：
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后：
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式，理解消化資料組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產品，包括政府、媒體、合作方等等。考核標準：每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一齊成長。來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作潛力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的職責心和自信心，必須能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請，期望能根據我的工作潛力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利狀況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
銷售助理月計劃模板3對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制，確保萬無一失。
與外勤的聯系每周工作小結的收集并整理，及時上報領導(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)理解外勤工作中的信息，及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協助業務人員回款，帶給應收帳款及其相關信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報，以郵件方式報公司銷售經理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)商業開戶首營公司資料、首營品種資料協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實樣品領用、發放的登記寄出方式的選取商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)對各商業公司，上官方網站進行核實(國家食品藥品監督管理局)。
接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。
購銷合同的存檔、登記對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
發貨(雙人或多人復核發貨申請后，填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)發貨前需確認發貨合同或協議，對方資質備案，記錄供貨金額發貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發貨方式的選取，發貨時限的選取，以及貨物的跟蹤領導簽字后，由發貨員送至倉庫主管發貨并登記、記錄、查收根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目開票(雙人或多人復核開票申請后，填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種、單價及數量，對方資質、開票信息等發票開好后，登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票代號，以及申請人和收件人雙人復核發票后，將其寄出(發票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發票不能隨貨同行)月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨狀況，確保市場部和財務的統一對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。
銷售部內部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料，包括公司資質資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話資料，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，及時查收公司郵件和整理郵箱在線，及時在線溝通、回復招商網站的維護目前我公司免費注冊的招商網站已有20個，我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護，使產品能夠盡量顯示在首頁，有利于商查看到我公司的產品。
組織內勤定期開部門會議，總結工作，并做好記錄協助準備各項材料對外招商各地廣告的(網絡、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態。
在一些醫藥招商論壇上，我們能夠免費自己的招商廣告，并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區的招商群，定時一些招商信息。
負責招商信息的、回愧聯系負責重點客戶的拜訪、服務工作，透過拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務定期整理、匯總各地區商所做品種的醫院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
在網上查找商信息充分利用中國醫藥營銷聯盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選商信息，查找到我們所需要的、有價值的信息。同時，我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費商信息。
主動信息和電話招商透過商信息的匯總，在信息平臺上發信息宣傳公司產品;商能夠根據品種或地區進行分類，主動與商聯系;并定期電話回訪;同時加強產品的學術支持，給商帶給強大的產品信息服務。
銷售助理月計劃模板4回顧20__年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象、
3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、
5、自己的能力跟素質不夠高、
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，
返修貨問題，我會與總公司有關部門協商、洽談，盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分：
1)財務方面、
1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、__年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，盡量的避免風險、
3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結、
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。
另外、我現在在這邊已經穩定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉、但是現在還是不完善，下一年，
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。
發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生!
3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些、另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標、
總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好!在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售助理工作計劃5在未來一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：
一、切實做好自己工作
細節的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調
內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的'進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優秀、卓越的員工。
銷售助理工作計劃6一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
3.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
5.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
6.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。
通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1.為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。
銷售助理工作計劃7一、繼續學習，鞏固自身
對于學習這個主題而言，我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對于我們人類來說，就是一個永恒的主題，時代變更很快，如果我們不在前進的路上學習的話，也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來，老一代的人對智能手機非常不敏感，所以漸漸的，他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員，如果思想不前進，那么也會被這個行業所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦，保持終身學習的心態，在工作上再創輝煌，也在這條路上留下更多成長的痕跡，讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二、在崗位上生根發芽，做好本職工作
我們每個人在崗位上，都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力。所以作為一名助理，我更應該努力扎穩腳跟，在這個崗位上累積能量，為自己轉正做準備。這是我必須堅持的事情，跟著師傅學習的這段時間，讓我明白了很多，她是一個非常上進，非常喜歡學習的人。我跟著她并不像師徒，而是像一起學習的朋友，我們彼此交流，彼此探討。真的很榮幸能夠認識她，我也非常尊重她。我會繼續向她學習，在這個崗位上創造出自己的色彩!
三、學會感恩，繼續成長
無論是生活還是工作，我想我們都應該懷著一顆感恩之心，面對家人，我們理當感恩。面對同事，我們也應該時常感恩，因為他們是我一路上的伴侶，也是我的家人。對待客戶，更應該保持一顆感恩之心，只有站在客戶的角度上思考，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績。所以，在工作上學會感恩是一件非常重要的事情，這能讓我們有所成長，也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作，也許會遇到很多波折，但是我也已經決定好了，我會一路走下去，不會被擊敗，勇敢堅定的走下去!
銷售助理工作計劃8時間轉眼逝去，又是一年，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入____這個可愛而優秀的團隊，____的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!
銷售助理工作計劃9一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順，在前進中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統一思想，做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓計劃，培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰斗氣勢、個人素質，責任心，愛心，個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。
通過培訓，不斷的學習，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長，打造一個精英團隊，為公司樹立良好的企業形象，給公司創造更大的利益，同時收益更多的是我們自己。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環境，公司注重家庭化，學校化，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。
銷售部以組織的形式建立一個班委，負責銷售部日常工作，主要包括：衛生，銷售部成員的情緒變化，關系協調，銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
二、自身的改變，學習，提升
1.認清自己，處事有原則。
找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管，不該說的不說，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。
2.耳聰目明，協助領導帶領好這個團隊。
在維護好與每個人關系的同時，要嚴格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說，不該做的不做。
3.高效快捷處理有關事務。
溝通好與各部門之間的關系，工作求真務實，雷厲風行，領導安排的事情必須及時完成。所做文件，內容清晰，格式正確。
4.不斷提升個人素質，靠德、識、學、才開展工作，學會尊重、學會理解、學會給予。
5.注意自身形象，起好表率作用。
銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強自身修養，注重自我形象塑造，同時，要引導銷售成員強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經常并善于“換位思考”。
銷售助理工作計劃10自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮定，多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協商回饋問題解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總如下：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;
公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
