時(shí)間：2022-09-21 17:53:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳媒行業(yè)調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
訊：12月3日消息，近日，有消息稱億瑪通過人才和項(xiàng)目收購方式引進(jìn)3名高管，分別是有米傳媒原副總裁柯堯、百分通聯(lián)L-Sense平臺(tái)原總經(jīng)理張弢及一位業(yè)內(nèi)資深技術(shù)人才。據(jù)悉，柯堯、張弢將擔(dān)任億瑪旗下移動(dòng)效果廣告平臺(tái)“易積分”的總經(jīng)理及副總經(jīng)理。億瑪總裁柯細(xì)興對(duì)此消息予以確認(rèn)。
據(jù)悉，易積分是億瑪旗下移動(dòng)效果廣告平臺(tái)，現(xiàn)已正式升級(jí)為其移動(dòng)事業(yè)部。億瑪看好目前移動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展，并表示2013年將會(huì)有多家應(yīng)用廣告平臺(tái)能達(dá)到超過5千萬營收。
目前，國內(nèi)移動(dòng)廣告行業(yè)境況并不良好。一方面，移動(dòng)廣告陷入數(shù)據(jù)造假、轉(zhuǎn)化率低、市場(chǎng)規(guī)模小等質(zhì)疑；另一方面金山毒霸屏蔽廣告SDK引起了巨大的風(fēng)波。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，移動(dòng)廣告業(yè)已經(jīng)從燒錢轉(zhuǎn)向盈利，到明年或?qū)H存在五家左右。
分析人士認(rèn)為，億瑪?shù)耐诮鞘菫榱藦?qiáng)化其移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)，未來或?qū)?huì)激化移動(dòng)廣告行業(yè)的人才大戰(zhàn)。
資料顯示，億瑪在線成立于2004年，主要為電商企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，2011年為國內(nèi)電商企業(yè)帶去的銷售額達(dá)到120億元，曾于2006年至2011年成功獲得華登國際、鼎暉投資、Cyber Agent等多家機(jī)構(gòu)組成的A輪、B輪和C輪投資。 (來源：鳳凰科技 作者：周超能)
《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》
阿里、當(dāng)當(dāng)、京東、卓越等電商四處挖人，蘇寧、國美、萬達(dá)集團(tuán)、紅星美凱龍等傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)力躋身電商，人才大戰(zhàn)將繼續(xù)上演。
7月19日，(100ec.cn)、專業(yè)電子商務(wù)人力資源服務(wù)商贏動(dòng)教育(jobyok.com)共同編制的《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（/zt/2010bgdz/）首度。
相對(duì)于傳統(tǒng)的公關(guān)廣告形式而言，軟文在中國還比較“年輕”，真正為公眾所熟知也就是這幾年的事。但是由于這個(gè)行業(yè)門檻低而市場(chǎng)大，因此業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，山頭林立。有人開玩笑說：“做這行的公司只需要兩個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)銷售，一個(gè)負(fù)責(zé)媒體聯(lián)系，這樣就足夠了。”經(jīng)過近兩年井噴式的發(fā)展之后，中國的軟文市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片混亂，開始進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代。
分久必合，這是古人總結(jié)出來的歷史規(guī)律，同樣也是商業(yè)市場(chǎng)的定律。混亂無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然阻礙行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也是一個(gè)行業(yè)的必經(jīng)階段。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)候，總會(huì)有一個(gè)業(yè)內(nèi)王者出來整頓山河，重新建立秩序，而在中國的眾多新聞稿企業(yè)中，誰將充當(dāng)這一角色呢？
在每一個(gè)行業(yè)里，能夠終結(jié)亂世開創(chuàng)新局面的龍頭企業(yè)，一般來說都具備三個(gè)要素：一是本身在業(yè)內(nèi)擁有超群的實(shí)力；二是看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在群雄混戰(zhàn)時(shí)果斷出擊，確立王者地位；三是能在這個(gè)過程中不斷增強(qiáng)實(shí)力，大膽進(jìn)行新的嘗試。由以上三點(diǎn)關(guān)之，最具王者氣象者，非朝聞通莫屬。
秦滅六國而一統(tǒng)天下，最關(guān)鍵的因素是自身實(shí)力強(qiáng)大。成立五年的朝聞通，今天已經(jīng)成為國內(nèi)最大的軟文、新聞稿、新聞會(huì)組織、網(wǎng)絡(luò)營銷的公司，占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的半壁江山，堪比戰(zhàn)國時(shí)代的秦國。今年7月7日，互聯(lián)網(wǎng)研究了《第五次中國互聯(lián)網(wǎng)品牌認(rèn)知、消費(fèi)行為及滿意度調(diào)查報(bào)告》，揭曉了十六個(gè)最具影響力的品牌大獎(jiǎng)。朝聞通榮獲軟文領(lǐng)域“最具影響力”獎(jiǎng)，成為中國軟文領(lǐng)域當(dāng)之無愧的第一品牌。根據(jù)本次調(diào)查報(bào)告，在軟文傳播領(lǐng)域，朝聞通的服務(wù)的企業(yè)使用率達(dá)到46.2%，位列行業(yè)第一名，而其他品牌的傳播機(jī)構(gòu)企業(yè)使用率均不到20%。這樣的市場(chǎng)地位，決定了朝聞通有能力帶領(lǐng)行業(yè)走進(jìn)新的時(shí)代。
一統(tǒng)天下除了實(shí)力，還需要有野心，并能抓住時(shí)機(jī)做出一系列的行動(dòng)。今年以來朝聞通大手筆頻出：3月25日，推出以4000元的價(jià)格25家媒體的軟文套餐；5月14日，朝聞通稱一項(xiàng)以1億元收購國內(nèi)知名公關(guān)公司的計(jì)劃已進(jìn)入實(shí)施階段，降價(jià)幅度之大、擴(kuò)張速度之快均讓業(yè)內(nèi)人士震驚，充分體現(xiàn)了朝聞通欲盡快建立軟文界絕對(duì)霸主地位的野心。與此同時(shí)，朝聞通連連斬獲軟文領(lǐng)域“最具影響力”獎(jiǎng)、最具網(wǎng)絡(luò)口碑軟文服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)等大獎(jiǎng)，一時(shí)聲望之隆，無人能望其項(xiàng)背。
而在守住新聞稿這一傳統(tǒng)陣地之余，朝聞通又開始進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，盡管目前還處于嘗試階段，但已隱然有與好耶、易傳媒鼎足而三之勢(shì)。上個(gè)月朝聞通開啟國范圍內(nèi)的大規(guī)模校園招聘活動(dòng)，其高調(diào)為業(yè)內(nèi)之前所未見，更可看出朝聞通在提升自身品牌方面的力度之強(qiáng)。
要結(jié)束行業(yè)亂世，就必須淘汰掉一批不具備從業(yè)資格的低素質(zhì)企業(yè)。從朝聞通近來的種種動(dòng)作來看，這個(gè)變身為“價(jià)格屠戶”、“全能戰(zhàn)士”的行業(yè)巨頭，正是想通過這些來給那些沒有優(yōu)勢(shì)的同行中小企業(yè)帶來巨大壓力，使其最終無利可圖只能退出市場(chǎng)。中國軟文行業(yè)的“統(tǒng)一大戰(zhàn)”正進(jìn)行得如火如荼，朝聞通的強(qiáng)大攻勢(shì)能否結(jié)束行業(yè)亂世？目前暫時(shí)按兵不動(dòng)的其余巨頭如美通社亞洲會(huì)不會(huì)突然發(fā)難？這場(chǎng)大戰(zhàn)能否建立起更完善的行業(yè)秩序，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)？這些問題現(xiàn)在都還沒有答案，且讓我們笑看風(fēng)云吧。（來源：朝聞天下）
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)研究公司；能力；選擇
1 市場(chǎng)研究公司的類型
目前，國內(nèi)的市場(chǎng)研究公司按性質(zhì)可分為三類：外資、國有、民營。他們?cè)谝?guī)模、市場(chǎng)定位、營銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。
（1）外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進(jìn)駐大約可追溯到90 年代初。外資市場(chǎng)研究公司在規(guī)模及辦公環(huán)境方面都優(yōu)于其它類型的調(diào)研公司。其客戶主要是一些跨國的大企業(yè)。外資市場(chǎng)公司的主要特征如下：
①調(diào)研項(xiàng)目質(zhì)量的控制水平較高，項(xiàng)目操作的規(guī)范性較強(qiáng)，公司各部門分工明確。例如，同一個(gè)項(xiàng)目的資料收集和后期分析是由不同部門負(fù)責(zé)的。其質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與國際一致，項(xiàng)目可管理性強(qiáng)；②客戶較為穩(wěn)定，其主要客戶多是海外總部直接委托；③研究人員素質(zhì)較高，公司在調(diào)研方面的培訓(xùn)能力很強(qiáng)；
④知名度較高；⑤價(jià)格高，他們的價(jià)格往往超出一些客戶的心理承受能力。
（2）國有市場(chǎng)研究公司。國家及各省的統(tǒng)計(jì)局一般都有下屬的調(diào)研公司，其特征為：①能發(fā)揮城市調(diào)研隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；②收費(fèi)相對(duì)較低；③信息資源穩(wěn)定，能夠獲得多行業(yè)的背景資料及相關(guān)數(shù)據(jù)；④國有企業(yè)的管理體制不暢，個(gè)人工作業(yè)績與回報(bào)不成正比；⑤在項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控方面與國際水平有一定的差距，數(shù)據(jù)誤差較大。
這類國有的市場(chǎng)研究公司已有幾家開始同跨國公司進(jìn)行合作。如，中央電視臺(tái)下的央視與法國最大的收視率調(diào)研公司合資。它們?nèi)绻軐⑼赓Y的管理、技術(shù)與政府部門的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)資源結(jié)合起來，在細(xì)分市場(chǎng)上很容易形成行業(yè)壟斷。
（3）民營市場(chǎng)研究公司。這類市場(chǎng)研究公司可謂業(yè)內(nèi)的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創(chuàng)辦。其數(shù)量多于前兩類市場(chǎng)研究公司，在傳媒界也表現(xiàn)得非常活躍。他們?nèi)ピ闫扇【A，很明智地把自己定位于“國際水平，國內(nèi)價(jià)位”，因此很具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其特征主要集中在以下方面：①具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力，常在傳媒上調(diào)研結(jié)果，有很高的知名度。對(duì)客戶的反應(yīng)迅速，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；②采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。這種做法不僅有利于最大限度地激發(fā)個(gè)人的積極性和敬業(yè)精神，而且還能有效地將調(diào)研項(xiàng)目的質(zhì)量與項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)密切結(jié)合起來；③報(bào)價(jià)方面具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這種企業(yè)規(guī)模往往不及上述兩類公司，人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
可以說這三類市場(chǎng)研究公司各具特色，企業(yè)的管理者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體要求來對(duì)不同類型的市場(chǎng)研究公司進(jìn)行分析和對(duì)比。選擇一家滿意的市場(chǎng)研究公司不是件容易的事情，需要進(jìn)行多方面的比較。我們將陸續(xù)介紹一些評(píng)價(jià)及選擇市場(chǎng)研究公司的標(biāo)準(zhǔn)及方法，敬請(qǐng)讀者朋友關(guān)注。
2 對(duì)市場(chǎng)研究公司的能力進(jìn)行評(píng)估
對(duì)于不太了解市場(chǎng)研究行業(yè)的公司來說，若要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估實(shí)屬難事。其實(shí)，只要考慮到市場(chǎng)研究公司的聲譽(yù)、規(guī)模、人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)以及報(bào)價(jià)這幾方面，就能較為有效的對(duì)市場(chǎng)研究公司進(jìn)行評(píng)估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：
2.1 聲譽(yù)
聲譽(yù)是個(gè)綜合性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，良好的聲譽(yù)包含很多方面，因此它是個(gè)比較軟性的標(biāo)準(zhǔn)。有些客戶認(rèn)為，那些常在媒體上發(fā)表調(diào)研報(bào)告的市場(chǎng)研究公司一定具備良好的聲譽(yù)。這種想法雖然沒錯(cuò)，但卻很缺乏說服力。
2.2 公司規(guī)模
公司規(guī)模可細(xì)分為人員數(shù)量、辦公室面積、專業(yè)設(shè)施、分支機(jī)構(gòu)等很多方面。通過對(duì)市場(chǎng)研究公司規(guī)模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長和所屬的專業(yè)領(lǐng)域，以及調(diào)研能力等方面的信息。
市場(chǎng)研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術(shù)人員等應(yīng)是專職人員，而訪問員、復(fù)核員、編碼員、行業(yè)專家等一般是兼職人員，實(shí)地督導(dǎo)有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標(biāo)是判斷公司實(shí)力的一種比較硬性的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室的面積同樣反映了一個(gè)公司的規(guī)模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設(shè)置情況上可以看出一個(gè)市場(chǎng)研究公司的管理水平。
2.3 人員素質(zhì)
這里所談到的人員素質(zhì)是一些基本的素質(zhì)，如受教育程度、專業(yè)知識(shí)、敬業(yè)精神等。除受教育程度外，其他的指標(biāo)都很難量化， 存在著仁者見仁， 智者見智的問題，每人對(duì)個(gè)人素質(zhì)的判斷指標(biāo)不盡相同。
2.4 經(jīng)驗(yàn)
“經(jīng)驗(yàn)”有兩層含意，一方面是市場(chǎng)研究公司成立時(shí)間的長短，另一方面是該公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。立業(yè)較早的市場(chǎng)研究公司對(duì)本行業(yè)的過去、 現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有自己獨(dú)到的看法。此外，其管理制度及各種規(guī)范也很完善。
評(píng)估一家市場(chǎng)研究公司的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)則十分重要 。具備豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)調(diào)研人員能夠準(zhǔn)確地定義客戶的問題，對(duì)各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，能夠及時(shí)處理在項(xiàng)目實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題。
2.5 報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)已成為客戶選擇市場(chǎng)研究公司時(shí)的一項(xiàng)重要定奪因素。不同市場(chǎng)研究公司的報(bào)價(jià)只有在調(diào)查方法、質(zhì)量、地域等方面相同時(shí)，才具可比性。這一點(diǎn)在下期的介紹中也會(huì)再次談到。
3 對(duì)市場(chǎng)研究公司的選擇
選擇一家優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司如同尋找一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，是件十分細(xì)致的工作。一 般來講，企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來遴選市場(chǎng)研究公司。
首先，企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對(duì)象，以備進(jìn)一步接觸。但就目前而言，市場(chǎng)上還沒有一份完整的市場(chǎng)研究公司名錄。因此，企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場(chǎng)研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報(bào)告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道，企業(yè)還可從中看出各市場(chǎng)研究公司的水平及專長。
其次，在遴選結(jié)束后，企業(yè)就要與這些市場(chǎng)研究公司開始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有兩種，一種是通過電話或傳真等方式聯(lián)系，另一種就是登門拜訪。前者對(duì)那些常做市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)較為適宜，他們有固定的，互為了解、彼此熟悉，運(yùn)作起來較省時(shí)有效。那么，對(duì)于那些不經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查或正在尋找新的市場(chǎng)研究的企業(yè)來說，登門拜訪則是必要的。通過拜訪，企業(yè)可以了解到這家市場(chǎng)研究公司的規(guī)模（包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等），研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的信息，對(duì)其有一個(gè)整體的印象。這種感性認(rèn)識(shí)將對(duì)企業(yè)選擇理想的市場(chǎng)研究公司有所幫助。
@傳媒第三只眼：湖南衛(wèi)視《我是歌手》的觀眾是去抹淚和打鉤的；深圳衛(wèi)視《年代秀》的觀眾是去手機(jī)百度和學(xué)跳舞的；東方衛(wèi)視《中國達(dá)人秀》的觀眾是去喊“過”的；江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》的觀眾是去看美女帥哥的；浙江衛(wèi)視《中國夢(mèng)想秀》的觀眾是去按按鈕的；安徽衛(wèi)視《勢(shì)不可擋》觀眾是去現(xiàn)場(chǎng)鼓掌歡呼的；江西衛(wèi)視《我是媽媽》的觀眾是去襯托場(chǎng)面的。
@藝恩咨詢：【電影行業(yè)將用衛(wèi)星傳輸電影拷貝文件】派拉蒙、迪斯尼，美國獅門影業(yè)公司宣布將組成數(shù)字影院發(fā)行聯(lián)盟（DCDC）利用遍布北美的衛(wèi)星來改善電影的傳輸網(wǎng)絡(luò)。目前DCDC聯(lián)盟已經(jīng)成功邀請(qǐng)電影院連鎖巨頭AMC、Regal Entertainment和Cinemark并連同環(huán)球影業(yè)和華納兄弟研發(fā)這個(gè)新的電影播放系統(tǒng)。
@西門不暗：電影沒被電視完全取代，是因?yàn)殡娪暗囊暵犗硎堋⑸缃还δ苁请娨暉o法取代的。但是紙媒的所有功能，除了有毒的鉛墨外，其他都能在手持設(shè)備上實(shí)現(xiàn)，而且可以做得更好。不用有僥幸心里，加快轉(zhuǎn)型的步伐才是正道。
@申音：和朱學(xué)東老師聊紙媒變革。雖然傳統(tǒng)媒體人都在往新媒體跑，但絕大多數(shù)很難適應(yīng)。我看紙媒還有機(jī)會(huì)：走定制化設(shè)計(jì)品的路線；砍掉傳統(tǒng)發(fā)行渠道，定價(jià)提升10倍；限量特供邀請(qǐng)制發(fā)行；重金設(shè)計(jì)；不養(yǎng)記者，按《紐約客》的稿酬請(qǐng)一流；內(nèi)容一律不上網(wǎng)，只用微博微信預(yù)報(bào)和溝通用戶；只與一流品牌深度合作。
@李星文：一位電視臺(tái)購片主任深有感喟地說，買一部大腕主演的戲，播不好責(zé)任不在購片人；如果買一部新人擔(dān)綱的戲，播不好就要用整個(gè)職業(yè)生涯買單。都說市場(chǎng)的指揮棒在購片人手里握著，可是購片人的腦袋也在褲腰帶上掖著呢。都知道所乘坐的動(dòng)車已失控，但除了更緊地抓住把手，你別無選擇。
@秒針系統(tǒng)：【跨屏整合趨勢(shì)下如何提高廣告到達(dá)率】大視頻時(shí)代，將電視、互聯(lián)網(wǎng)、樓宇視頻三屏混合投放可以幫助廣告主增加到達(dá)率到達(dá)頻次，協(xié)同增強(qiáng)效果，節(jié)省預(yù)算，混合媒體策略會(huì)給企業(yè)和品牌帶來更高回報(bào)。電視用戶是大眾群體，年齡偏大；互聯(lián)視頻則偏年輕化，24歲以下占50%；樓宇視頻更多覆蓋25-45歲的上班族。
@引力傳媒：【59%移動(dòng)用戶已不再抗拒移動(dòng)廣告】手機(jī)廣告市場(chǎng)研究公司InMobi最近的一份調(diào)查報(bào)告顯示，有59%的移動(dòng)網(wǎng)頁用戶已經(jīng)習(xí)慣了移動(dòng)廣告，67%的人表示移動(dòng)廣告可以為他們提供更好的購物選擇。
@陳永東：據(jù)Weber Shandwick對(duì)北美社會(huì)化媒體用戶的調(diào)查：1）86%的北美女性有社會(huì)化媒體賬號(hào)（人均2.2個(gè)賬號(hào)）；2）Facebook是女性最普及的社會(huì)化媒體（81%的人用）；3）女性平均每周花12小時(shí)用社會(huì)化媒體；4）19%女性稱她們最好的朋友經(jīng)由Facebook或Twitter認(rèn)識(shí)。
@華爾街日?qǐng)?bào)中文網(wǎng)：【谷歌旗下摩托羅拉移動(dòng)公司計(jì)劃裁員10%】- 谷歌旗下硬件子公司摩托羅拉移動(dòng)公司開始裁員，計(jì)劃裁減大約1200名雇員，占該公司總雇員數(shù)量的10%以上。摩托羅拉此舉旨在恢復(fù)盈利。
執(zhí)行：李蕊（實(shí)習(xí)） 方樂（實(shí)習(xí)）
誰是中國最優(yōu)秀的NT>市場(chǎng)調(diào)查公司
Ⅰ. 中國市場(chǎng)調(diào)查公司25強(qiáng)（排名不分先后）
益普索（中國）市場(chǎng)研究咨詢有限公司
上海AC尼爾森市場(chǎng)研究公司
蓋洛普（中國）咨詢有限公司
華南國際市場(chǎng)研究公司
央視市場(chǎng)研究股份有限公司
央視-索福瑞媒介研究有限公司
北京慧聰國際資訊有限公司
廣東現(xiàn)代國際市場(chǎng)研究有限公司
新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司
深圳泛中（AMR）市場(chǎng)資訊公司
北京零點(diǎn)研究集團(tuán)
新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司
北京環(huán)亞市場(chǎng)研究社
廣東大通市場(chǎng)研究有限公司
北京勺海市場(chǎng)研究公司
雅興市場(chǎng)研究公司
東方市場(chǎng)研究
賽諾市場(chǎng)研究公司
北京開卷圖書市場(chǎng)研究所
北京中通網(wǎng)信息咨詢有限公司
北京華通人市場(chǎng)信息有限責(zé)任公司
IDC
北京美蘭德信息公司
廣州市致聯(lián)市場(chǎng)研究有限公司
北京源流汽車市場(chǎng)咨詢有限公司
Ⅱ. 中國市場(chǎng)調(diào)查公司25強(qiáng)調(diào)研報(bào)告
誰拖了市場(chǎng)調(diào)查業(yè)進(jìn)入黃金期的后腿
自1987年中國社會(huì)調(diào)查所成立以來,我國的市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)已經(jīng)走過了近18個(gè)年頭,民意與市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)超過了1000家,調(diào)查業(yè)的營業(yè)額也接近3億美元（據(jù)市場(chǎng)調(diào)查協(xié)會(huì)的數(shù)字2001年為2億3千萬美元）。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)越來越關(guān)注客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，因此，精確的、定量的市場(chǎng)信息需求不斷增加，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)正面臨著前所未有的增長契機(jī)。另一方面，本行業(yè)在技術(shù)水平和行業(yè)成熟度等方面與歐美等國相比，還存在著一些不足。因此，對(duì)于中國市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)來說，通過考察其中的領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，可以對(duì)行業(yè)全貌和發(fā)展趨勢(shì)有準(zhǔn)確的把握，更深入地探討阻礙行業(yè)健康快速發(fā)展的問題與相關(guān)對(duì)策。
1解析25強(qiáng)
第一陣營優(yōu)勢(shì)：高級(jí)研究能力、國際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力
第二陣營優(yōu)勢(shì)：基本具備了在某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)化領(lǐng)域充當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的資格
第三陣營優(yōu)勢(shì)：占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，經(jīng)營規(guī)模和效益具備增長潛力。
入選的25家市場(chǎng)調(diào)查公司作為整體來亮相，事實(shí)上可分為三大陣營。
第一陣營：居于業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位的外資獨(dú)資或合資企業(yè)，包括益普索、AC尼爾森、蓋洛普、華南國際和央視市場(chǎng)研究等。
第二陣營：國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的民營公司或合資公司，包括央視-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司、北京慧聰國際資訊有限公司等，營業(yè)收入超過5000萬，甚至過億。其中一些已經(jīng)上市，如慧聰國際。
第三陣營：躋身實(shí)力派陣營的國內(nèi)公司。北京零點(diǎn)研究集團(tuán)、新華信市場(chǎng)研究咨詢、北京環(huán)亞市場(chǎng)研究社等。此一陣營中的公司多為國內(nèi)發(fā)展較為成熟的專業(yè)化調(diào)查公司，但目前在規(guī)模上與第二梯隊(duì)尚存在差距。
（注：陣營劃分的主要依據(jù)是公司的資產(chǎn)和營收規(guī)模，根據(jù)公開資料和公司自報(bào)數(shù)據(jù)，第三陣營的平均營收在1000萬以上5000萬以下。）
第一陣營有何優(yōu)勢(shì)？高級(jí)研究能力、國際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力。
調(diào)查企業(yè)所能提供的服務(wù)因其研究能力而有差別。第一陣營的企業(yè)往往有自己的品牌產(chǎn)品和綜合信息服務(wù)能力，并占據(jù)相關(guān)市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額。益普索（中國）公司的母公司，總部位于巴黎的益普索集團(tuán)的個(gè)案研究水平全球排名第二，旗下的Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測(cè)試的專業(yè)公司。AC尼爾森的零售市場(chǎng)報(bào)告和媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告已成為業(yè)界參考標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)全球化下對(duì)企業(yè)的國際化視野要求更高，而這些調(diào)查公司所具備的全球研究資源與經(jīng)驗(yàn)非國內(nèi)企業(yè)所及。它們大多在全球各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)眾多國家的企業(yè)客戶。蓋洛普公司在全球25個(gè)主要國家設(shè)有分公司，涵蓋全世界60%的人口和70%的總產(chǎn)值，共有3000名分析、咨詢和培訓(xùn)專家。
雄厚的資本是第一陣營企業(yè)征戰(zhàn)全球的后盾。2001年AC尼爾森與荷蘭VNU集團(tuán)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合并金額超過23億美元，成為全球市場(chǎng)研究的巨無霸企業(yè)。益普索（中國）公司是2003年1月由益普索集團(tuán)合并豐凱興信息咨詢有限公司（曾為本土最為成功的個(gè)案研究公司之一），與益普索-華聯(lián)信咨詢有限公司（益普索集團(tuán)和華聯(lián)信市場(chǎng)研究有限公司的合資公司）組建而成。華南國際的前身華南市場(chǎng)研究有限公司（SCMR）早在1994年就與世界上最大的專項(xiàng)市場(chǎng)研究集團(tuán)國際市場(chǎng)研究集團(tuán)（RI）建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系，并于1997年與之正式成立合資企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)了本土成長的專業(yè)化公司與國際資本與經(jīng)驗(yàn)的成功對(duì)接。這也是我們把它歸入此類的主要原因。
第二陣營中業(yè)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的調(diào)查公司大多已能安全生存于開放的中國市場(chǎng)之中。這些公司面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，采取避其鋒芒、發(fā)揮專長的策略，基本具備了在某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)化領(lǐng)域充當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的資格。慧聰資訊成立于1992年，其創(chuàng)始人迅速找準(zhǔn)商情信息這一市場(chǎng)空白，在外資忽視的市場(chǎng)邊緣，充分發(fā)揮人力優(yōu)勢(shì)，在北京郊區(qū)興建了22000平米的數(shù)據(jù)中心，招募上千名員工從事行業(yè)信息收集和報(bào)刊廣告信息監(jiān)測(cè)。從IDG獲得1400萬美元投資到香港上市，企業(yè)資本金超過億元，企業(yè)實(shí)力空前提高。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)建立了“中國市場(chǎng)與媒介研究”年度連續(xù)調(diào)查制度，每年推出企業(yè)品牌評(píng)估報(bào)告。央視市場(chǎng)研究公司則擁有中國最大的市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，在電視媒體調(diào)查方面經(jīng)驗(yàn)豐富。
實(shí)力派市場(chǎng)調(diào)查公司包括零點(diǎn)、新華信等知名市場(chǎng)調(diào)查公司。這些公司創(chuàng)制了自己的調(diào)查產(chǎn)品，在區(qū)域和細(xì)分市場(chǎng)方面具有一定優(yōu)勢(shì)，但在整體實(shí)力上弱于第二陣營，有相當(dāng)?shù)脑鲩L潛力。零點(diǎn)公司在社會(huì)輿情調(diào)查、新華信在商業(yè)資信調(diào)查方面有良好的業(yè)界聲望。廣州致聯(lián)市場(chǎng)研究公司、北京華通人市場(chǎng)信息公司、北京開卷圖書市場(chǎng)研究所等公司分別在醫(yī)藥、行業(yè)信息和圖書市場(chǎng)等方面也確立自己的優(yōu)勢(shì)地位。
2不善公開信息的信息收集者
目前采用市場(chǎng)調(diào)查的高端企業(yè)客戶，多為分布于大城市的外資公司，而外資調(diào)查公司在業(yè)務(wù)實(shí)力和客戶資源兩方面顯然是占有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)；因此，內(nèi)資調(diào)查公司特別是民營調(diào)查公司，其真正的本土優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)客戶的主要來源只能是不斷活躍的民營企業(yè)，面對(duì)調(diào)查行業(yè)的這塊“新邊疆”，本土調(diào)查業(yè)在市場(chǎng)推廣方面固守成規(guī)的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在市場(chǎng)總量中占有的市場(chǎng)份額增長有限。
本刊向全國200家重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)發(fā)出調(diào)查問卷，并從公開渠道收集企業(yè)相關(guān)情況。在選擇這25家企業(yè)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事實(shí)：其一，到目前為止，該行業(yè)尚沒有任何類似的企業(yè)排行榜可資參照。其二，本刊聯(lián)系的調(diào)查公司對(duì)此問卷調(diào)查的參與程度并不高。部分被訪企業(yè)和業(yè)內(nèi)人士對(duì)此的解釋是，企業(yè)規(guī)模偏小，該行業(yè)尚不成熟，行業(yè)協(xié)會(huì)成立時(shí)間也不長，不適宜對(duì)企業(yè)實(shí)力做類似的橫向比較。當(dāng)然，這類行業(yè)信息的短缺在一定程度上將給廣大企業(yè)選擇市場(chǎng)調(diào)查公司帶來困難。這些習(xí)慣于收集企業(yè)、消費(fèi)者信息的企業(yè)，似乎不習(xí)慣把自身信息傳達(dá)給外部公眾（傳媒），這似乎折射出該行業(yè)自身存在的某種悖論。
問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部分被訪企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的認(rèn)知度較低和社會(huì)公眾對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)不太認(rèn)可，企業(yè)客戶對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性存疑。由于文化心理原因，國人習(xí)慣于定性分析方法，本土企業(yè)特別是民營企業(yè)不太善于借助市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果輔助決策，這直接導(dǎo)致調(diào)查行業(yè)的市場(chǎng)預(yù)期與實(shí)際需求之間存在脫節(jié)。因此，我國市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的總體規(guī)模目前與世界水平相比差距較大（2001年中國市場(chǎng)調(diào)查業(yè)在世界市場(chǎng)占有率僅為1.4%,而美國則為39%。）。
另一方面，調(diào)查企業(yè)自身在對(duì)外推廣方面力度欠缺。數(shù)據(jù)顯示，約55％的被訪企業(yè)通過客戶間口碑來推廣自己，另有約30％的企業(yè)則通過同行業(yè)口碑；而通過定期調(diào)查報(bào)告和主動(dòng)做廣告者微乎其微。調(diào)查企業(yè)自有其拓展客戶的渠道：即同行和客戶評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)誠然是發(fā)達(dá)國家商業(yè)服務(wù)中介企業(yè)的不成文的定規(guī)；然而置于經(jīng)濟(jì)全球化背景下的中國市場(chǎng)，本土企業(yè)參照此一規(guī)矩辦事并不可行。
原因很簡單，如同廣告客戶一樣，目前采用市場(chǎng)調(diào)查的高端企業(yè)客戶，多為分布于大城市的外資公司（約占80%的業(yè)務(wù)量），而外資調(diào)查公司在業(yè)務(wù)實(shí)力和客戶資源兩方面顯然是占有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。零點(diǎn)集團(tuán)董事長袁岳表示，中國市場(chǎng)研究行業(yè)每年增幅30％，但市場(chǎng)蛋糕中一半以上被外資公司分食。因此，內(nèi)資調(diào)查公司特別是民營調(diào)查公司，其真正的本土優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)客戶的主要來源只能是不斷活躍的民營企業(yè)，面對(duì)這塊調(diào)查行業(yè)的“新邊疆”，本土調(diào)查業(yè)在市場(chǎng)推廣方面固守成規(guī)的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在市場(chǎng)總量中占有的市場(chǎng)份額增長有限。如此，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)作為黃金產(chǎn)業(yè)，只能是望梅止渴的空話。
如何迅速拓展優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、優(yōu)化客戶的行業(yè)分布已成為新興中小調(diào)查公司亟待解決的問題，通過傳媒和行業(yè)渠道加強(qiáng)與企業(yè)界的密切溝通將對(duì)此有所助益。
3專業(yè)化：全行業(yè)的心病
六成被訪企業(yè)明確表示“專業(yè)化程度差”已成行業(yè)發(fā)展最大瓶頸，另有約28%的調(diào)查公司認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部存在“低層次競(jìng)爭(zhēng)”，這兩個(gè)選項(xiàng)互相關(guān)聯(lián)，專業(yè)化取向較弱導(dǎo)致業(yè)內(nèi)分工不明。很多公司沒有核心業(yè)務(wù)能力，泛而不精，導(dǎo)致了在很多行業(yè)的研究方面缺乏豐厚積淀，只能解決客戶的初級(jí)問題或者咨詢公司嫁接的調(diào)查業(yè)務(wù)。
調(diào)查顯示，絕大多數(shù)公司主要客戶是企業(yè)，外資客戶所占比重不一。就地區(qū)來說，京、滬、穗等大城市的調(diào)查公司接受外資客戶的比重較高，最高達(dá)到90%，而來自中西部的被訪公司表示此類客戶比重偏低，有些企業(yè)甚至為零。客戶行業(yè)分布主要是含金量高的行業(yè)：快速消費(fèi)品、電信服務(wù)、傳媒、汽車和金融服務(wù)等，這些正是市場(chǎng)營銷活動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)出的行業(yè)類別。在被訪企業(yè)中，規(guī)模較小者的大量客戶分布在上述行業(yè)之外的非主流行業(yè)，如政府、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)等。
專業(yè)化是取得優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶的必要條件，這一點(diǎn)恰恰是中國市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的一塊心病。
表現(xiàn)有三：其一，缺乏自主創(chuàng)新能力，自主調(diào)查品牌較少。在要求列舉公司的自主品牌性調(diào)查產(chǎn)品時(shí)，約80%的被訪企業(yè)沒有填答或只是公司研究方向的復(fù)述。本土公司中少數(shù)公司如零點(diǎn)和新生代則擁有自己的調(diào)查品牌，如零點(diǎn)的居民生活指數(shù)等。其二，多數(shù)企業(yè)痛感專業(yè)化問題。在問及市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)自身最需要解決的問題時(shí)，六成被訪企業(yè)明確表示“專業(yè)化程度差”已成行業(yè)發(fā)展最大瓶頸，另有約28%的調(diào)查公司認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部存在“低層次競(jìng)爭(zhēng)”，這兩個(gè)選項(xiàng)互相關(guān)聯(lián)，專業(yè)化取向較弱導(dǎo)致業(yè)內(nèi)分工不明，很多公司沒有核心業(yè)務(wù)能力。為了包攬業(yè)務(wù)，通常是什么行業(yè)的項(xiàng)目都做，甚至是打一槍換一個(gè)地方，對(duì)所涉足的行業(yè)都缺乏深入的研究和了解，泛而不精，導(dǎo)致了在很多行業(yè)的研究方面缺乏豐厚積淀，結(jié)果只能解決客戶的初級(jí)問題或者咨詢公司嫁接調(diào)查業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致處于行業(yè)低端產(chǎn)業(yè)鏈上的調(diào)查公司存在著濫價(jià)等低層次競(jìng)爭(zhēng)格局。其三，專業(yè)化缺乏人力根基。除了市場(chǎng)定位因素以外，人才儲(chǔ)備問題更是調(diào)查公司專業(yè)化程度差的重要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約40％的被訪企業(yè)把專業(yè)人才不足視為該公司發(fā)展的最大障礙，相當(dāng)一批公司（約80％）把行業(yè)人才儲(chǔ)備看作對(duì)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)影響最大的兩大因素之一。在問及公司最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，僅有約9％的企業(yè)選擇了“專業(yè)人才多”的選項(xiàng)。
因此，只有勇于展示自己，改善與包括企業(yè)界在內(nèi)的社會(huì)公眾的交流效果；調(diào)整自身定位，謀求專業(yè)化經(jīng)營并增加人才儲(chǔ)備，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)才能加快步伐進(jìn)入高增長的黃金期。
本次調(diào)查的情況說明：
本次調(diào)查候選企業(yè)名單來源于中國信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究業(yè)分會(huì)網(wǎng)站的會(huì)員名單和國家統(tǒng)計(jì)局公布的獲得涉外調(diào)查資格的企業(yè)名單。本刊通過公開途徑獲取資料，確定200家企業(yè)作為問卷調(diào)查樣本，根據(jù)本刊分析和企業(yè)回函情況，經(jīng)營規(guī)模較大、專業(yè)特色明顯的公司得以入選。雖然注意了地域、行業(yè)領(lǐng)域的分布等問題，但仍有掛一漏萬的可能。報(bào)告的部分行業(yè)數(shù)據(jù)引自《1998－2002年市場(chǎng)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，謹(jǐn)向市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)表示感謝；其他數(shù)據(jù)由本刊收集。
我們謹(jǐn)對(duì)上榜企業(yè)表示祝賀，對(duì)參與調(diào)查的企業(yè)表示感謝，對(duì)因資料不全等原因而未能入圍的企業(yè)表示遺憾。
調(diào)查研究起迄時(shí)間：8月20日至9月20日，由本刊獨(dú)立完成，調(diào)查參與方樂（實(shí)習(xí)）、李蕊（實(shí)習(xí)）。
相關(guān)鏈接：
中國市場(chǎng)調(diào)查十大知名項(xiàng)目（排名不分先后）
1.《“放眼中國市場(chǎng)”報(bào)告》――上海AC尼爾森市場(chǎng)研究公司
這份年度報(bào)告是中國零售市場(chǎng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢(shì)的全面總結(jié)，旨在展示中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)的全貌，它綜合了AC尼爾森的零售普查、零售核數(shù)研究以及尼爾森媒介研究的分析數(shù)據(jù)，囊括了九十多個(gè)主要的快速消費(fèi)品品類。AC尼爾森對(duì)中國零售市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)已經(jīng)有十年歷史。
2.全國消費(fèi)者生活方式和態(tài)度調(diào)查――蓋洛普（中國）咨詢有限公司
此調(diào)查是中國蓋洛普公司自1994年起進(jìn)行的兩年一度的調(diào)查，涉及生活方式、價(jià)值取向、就業(yè)選擇、收入水平、儲(chǔ)蓄目的、消費(fèi)習(xí)慣、投資意向、對(duì)外了解、品牌認(rèn)知、媒體使用、耐用消費(fèi)品占有率和購買意向等廣泛內(nèi)容。
3.CMMS（《中國品牌發(fā)展報(bào)告》）――新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司
此報(bào)告是迄今為止中國同類研究中規(guī)模最大、訪問最深、投入最多的調(diào)查之一。其內(nèi)容覆蓋中國30個(gè)城市，70000個(gè)樣本，涉及5000余個(gè)品牌、1000多家媒體 。CMMS探測(cè)消費(fèi)者的產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣、媒體接觸習(xí)慣和生活形態(tài)，其研究結(jié)果借助定制的數(shù)據(jù)分析軟件自由呈現(xiàn)。
4.《中國移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》――賽諾市場(chǎng)研究公司
此報(bào)告是關(guān)于國內(nèi)移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)的重要調(diào)查研究項(xiàng)目，影響著國家的產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)于中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)大的作用。其數(shù)據(jù)來源自賽諾在中國通信市場(chǎng)研究領(lǐng)域規(guī)模最大的基礎(chǔ)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)通信市場(chǎng)零售監(jiān)測(cè)）和最多的客戶資源（覆蓋150城市，5200家零售店）。
5.《中國電視受眾研究》――央視-索福瑞媒介研究有限公司
結(jié)合電視收視率數(shù)據(jù)和當(dāng)年基礎(chǔ)研究資料每年對(duì)中國電視市場(chǎng)做一次總結(jié)，介紹中國電視觀眾的收視習(xí)慣、電視普及情況、分區(qū)電視收視情況等，從地域、季節(jié)、時(shí)間、觀眾構(gòu)成等多個(gè)角度、不同層次對(duì)受眾的收視習(xí)慣和分布特點(diǎn)進(jìn)行剖析。
6.《中國媒介手冊(cè)》――央視市場(chǎng)研究股份有限公司
該手冊(cè)涵蓋CTR市場(chǎng)研究與央視-索福瑞媒介研究調(diào)查的重要結(jié)果，全面展示了電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)及體育市場(chǎng)等多媒體的受眾消費(fèi)情況和媒介廣告投放情況。
7.CIS系列產(chǎn)品――IDC
通過對(duì)信息技術(shù)和通信行業(yè)的分析和研究，多種渠道最大限度地提供給客戶各種不同的服務(wù)，其中包括書面研究報(bào)告、電話會(huì)議、以及研討會(huì)等各種不同的方式。CIS產(chǎn)品是IDC每年向用戶提供的常規(guī)報(bào)告，主要涉及硬件、軟件、服務(wù)等領(lǐng)域。
8.中國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民生活質(zhì)量指數(shù)調(diào)查報(bào)告――北京零點(diǎn)研究集團(tuán)
2003年度最新的“零點(diǎn)居民生活指數(shù)指標(biāo)體系”（包括三項(xiàng)綜合指標(biāo)和二十三項(xiàng)分項(xiàng)指標(biāo)），從宏觀和微觀兩個(gè)維度全面而深入地剖析了當(dāng)前中國城市居民的生活質(zhì)量及未來預(yù)期。“零點(diǎn)生活指數(shù)”指標(biāo)體系中的三項(xiàng)綜合指標(biāo)包括目前個(gè)人總體生活滿意度、當(dāng)前個(gè)人的情緒感受、對(duì)5年后個(gè)人生活的變化預(yù)期。
9.《中國媒體廣告市場(chǎng)研究報(bào)告》――北京慧聰國際資訊
由中國人民大學(xué)輿論研究所和北京慧聰國際資訊媒體研究中心共同編寫，對(duì)上一年中國內(nèi)地廣告市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r與變化趨勢(shì)作了比較全面、系統(tǒng)的分析與預(yù)測(cè)。報(bào)告數(shù)據(jù)主要來自國家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和慧聰媒體研究中心對(duì)全國1000余種報(bào)刊廣告的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
【關(guān)鍵詞】新生代農(nóng)民工；大眾傳媒；城市融合
新生代農(nóng)民工主要指的是出生于20世紀(jì)以后，年齡在16歲以上，在城鎮(zhèn)就業(yè)但戶籍仍在農(nóng)村的80后、90后青年。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2009年，全國外出農(nóng)民工的數(shù)量為1.5億人。其中，16歲～30歲的占61.6%，也就是說，中國新生代農(nóng)民工有1億人左右[1]。新生代農(nóng)民工與第一代農(nóng)民工有較大不同，這種不同主要體現(xiàn)在觀念、生活經(jīng)歷、生活方式以及經(jīng)濟(jì)收入等方面。首先，新生代農(nóng)民工對(duì)城市的生活環(huán)境非常熟悉，鄉(xiāng)土觀念日漸淡薄。其次，在生活經(jīng)歷上，許多新生代農(nóng)民工即使出生、成長在農(nóng)村，但大多數(shù)時(shí)間是在學(xué)校學(xué)習(xí)，畢業(yè)后就前往城市打工，從事非農(nóng)業(yè)的工作，對(duì)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)不熟悉，吃苦耐勞性較差。最后，新生代農(nóng)民工在經(jīng)濟(jì)和文化上與上一代農(nóng)民工比有很大的不同，他們的文化素質(zhì)較高，從事的職業(yè)大多為第三產(chǎn)業(yè)，注重自身的發(fā)展，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)，經(jīng)濟(jì)條件上與上一代相比有很大的改善，消費(fèi)理念新穎。
因此新生代農(nóng)民工具有農(nóng)民和工人的雙重身份，又具有很多城市居民身上的特征和觀念，對(duì)于融入城市極為迫切。
新生代農(nóng)民工融入城市時(shí)面臨的困境
新生代農(nóng)民工融入城市包括精神、文化以及物質(zhì)等方面。雖然隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的調(diào)整，新生代農(nóng)民工物質(zhì)的融入正逐步得到解決，但文化和精神方面的融入還很艱難，仍然存在不少問題，如在雇傭方面，在招聘會(huì)上經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)，“本職位需要城市戶口”的招聘要求。在職業(yè)方面，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的《2009年農(nóng)民工監(jiān)察調(diào)查報(bào)告》中指出，外出農(nóng)民工主要集中在制造業(yè)、零售業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)等五大行業(yè)。從事制造業(yè)的農(nóng)民工占總?cè)藬?shù)的39%，建筑業(yè)占17.3%，服務(wù)業(yè)占11.8%，住宿餐飲業(yè)和零售業(yè)各占7.8%[2]。
從這些數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)民工大多數(shù)都是生活在城市的底層，干著累、臟、收入低的工作。
但新生代農(nóng)民工由于接受了較高的教育，他們期望以主人翁的心態(tài)來主動(dòng)參與社會(huì)管理和政治表達(dá)，如我們可以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在微博、飛信和貼吧上有不少農(nóng)民工發(fā)表自己的見解和爭(zhēng)取權(quán)利，比如近期有新生代農(nóng)民工在新浪微博上新聞聯(lián)播式討薪視頻，就是使用新穎的有創(chuàng)意的方式來爭(zhēng)取自己的權(quán)益。可以說新生代農(nóng)民工已經(jīng)具有了公民的權(quán)利意識(shí)，他們渴望融入城市，渴望社會(huì)能夠關(guān)注他們這一群體。但在新生代農(nóng)民工市民意識(shí)覺醒的同時(shí)，大眾傳媒并沒有太多地關(guān)注、滿足農(nóng)民工的這一要求，忽視了他們的媒介需求和媒介權(quán)利。
首先，我國目前仍然實(shí)行的是二元戶籍制度，就是把戶口分為農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口，分別對(duì)住戶和人口進(jìn)行管理的制度，其主要內(nèi)容是掌握人口和控制住戶的自由遷徙以便于管理，是為配合當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略而不得不采取的一種區(qū)隔式集中人力資源投資于配置的模式[3]。這項(xiàng)制度嚴(yán)重阻礙了新生代農(nóng)民工融入城市的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在新生代農(nóng)民工的社會(huì)福利和社會(huì)保障方面，新生代農(nóng)民工的居住方式主要是工棚與單位宿舍，居住條件與城市居民差距較大，經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房這些保障房只適用于擁有本城鎮(zhèn)居民常住戶口，住房問題是新生代農(nóng)民工關(guān)心的首要問題。另外戶籍制度影響著新生代農(nóng)民工的最低生活保障，最低生活保障制度主要適用于擁有城市戶口的居民，而新生代農(nóng)民工被排除在外。
其次，大眾傳媒對(duì)農(nóng)民工包括新生代農(nóng)民工的報(bào)道存在著污名化現(xiàn)象。涉及農(nóng)民工的報(bào)道大多是負(fù)面信息，經(jīng)常報(bào)道農(nóng)民工包括新生代農(nóng)民工暴力討薪以及他們生活的困乏和單調(diào)，以打撲克的方式來打發(fā)時(shí)間的刻板印象。
再次，農(nóng)民工的媒介權(quán)利存在缺失。尤其是在進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后，媒體的頻道和頻率越來越專業(yè)化和有針對(duì)性，有女性頻道、游戲頻道、足球頻道等，但并沒有針對(duì)農(nóng)民工群體的頻道和頻率。政府雖然開辦了一些針對(duì)農(nóng)民工的網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站對(duì)農(nóng)民工的吸引力仍不夠。
最后，農(nóng)民工在對(duì)媒介的態(tài)度上存在矛盾心理，對(duì)大眾媒介提供的信息既存有質(zhì)疑但又缺乏其他獲取信息的渠道，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的信息缺乏理性的認(rèn)識(shí)。多數(shù)新生代農(nóng)民工利用網(wǎng)絡(luò)只是為了尋求感情的宣泄和娛樂，不能合理地使用媒介，對(duì)電腦、手機(jī)等新媒體缺乏理性的對(duì)待，很難從中獲取有益的信息。
大眾傳媒在新生代農(nóng)民工融入城市中的角色
隨著新生代農(nóng)民工群體的崛起，如何幫助他們盡快融入城市已經(jīng)成為城市管理者的首要解決的問題，也是社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要解決的難題之一。總理在《2010年政府工作報(bào)告》中指出，有計(jì)劃、有步驟地解決好農(nóng)民工在城鎮(zhèn)的就業(yè)和生活問題，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工在勞動(dòng)報(bào)酬、子女就學(xué)、公共衛(wèi)生、住房租購以及社會(huì)保障方面與城市居民享有同樣的待遇[4]。毋庸諱言，這個(gè)過程非常復(fù)雜，需要各方面的齊心協(xié)力，而大眾傳媒作為社會(huì)的瞭望者，在新生代農(nóng)民工的市民化和融入城市的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
大眾傳媒是新生代農(nóng)民工形象的塑造者。麥庫姆斯和肖指出，大眾傳媒具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對(duì)周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。大眾傳媒中所反映的新生代農(nóng)民工的議題、新生代農(nóng)民工的形象，形成了庫利所說的“鏡中我”，影響新生代農(nóng)民工對(duì)自己的認(rèn)識(shí)以及社會(huì)對(duì)這一群體的印象。因此大眾傳媒在報(bào)道有關(guān)新生代農(nóng)民工的新聞時(shí)，應(yīng)積極地報(bào)道他們的先進(jìn)事跡，體現(xiàn)他們的優(yōu)秀品格，如近年來所報(bào)道的在北京救人而不留姓名的新生代農(nóng)民工孫天叢、在青島冒著危險(xiǎn)多次跳海救人的新生代農(nóng)民工魏青剛等，這些新生代農(nóng)民工都讓大眾感受到了中國農(nóng)民勤勞、樸實(shí)的美德。
大眾傳媒是新生代農(nóng)民工權(quán)益的維護(hù)者。新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為城市建設(shè)的主要力量，如何切實(shí)保護(hù)好他們的合法權(quán)益，已經(jīng)直接關(guān)系到了我國的工業(yè)化和城市化進(jìn)程。大眾傳媒對(duì)新生代農(nóng)民工應(yīng)加大關(guān)注的力度，并通過自身的輿論影響來維護(hù)他們的權(quán)益，幫助他們解決各方面的困難。
大眾傳媒是農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)者和教育者。新生代農(nóng)民工融入城市最需要的不是物質(zhì)方面的而是精神上和價(jià)值觀念上的，在這些地方他們最需要與城市市民相一致。但是以新生代農(nóng)民工的現(xiàn)狀來看，自身還存在不少的問題，如他們的知識(shí)水平還不是太高，還缺少必備的專業(yè)知識(shí)和技能。而大眾傳媒具有普及知識(shí)的作用，能夠利用自己信息平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，向農(nóng)民工群體提供城市社會(huì)需要的職業(yè)技能、價(jià)值觀念、思想覺悟以及道德水平，這對(duì)于農(nóng)民工群體融入城市來說是一種非常重要的力量。正如英國的文化社會(huì)學(xué)家所說的，傳媒能夠提供新的社會(huì)接觸點(diǎn)、新的社會(huì)習(xí)慣和儀式……提供了結(jié)構(gòu)與行動(dòng)、社會(huì)與個(gè)人之間的樞紐[4]。
大眾傳媒具有引導(dǎo)新生代農(nóng)民工娛樂方向的責(zé)任。現(xiàn)如今，許多新生代農(nóng)民工的工作都很繁重，生活壓力很大，需要一定的娛樂活動(dòng)來緩解生活的壓力，大眾傳媒本身就具有提供娛樂的功能，因此應(yīng)承擔(dān)起為新生代農(nóng)民工提供適宜娛樂節(jié)目的責(zé)任。電視節(jié)目應(yīng)該從提供生計(jì)（提高生產(chǎn)力——治貧）、文藝（提高知識(shí)力——治愚）、衛(wèi)生（提高健康力——治弱）、公民教育（提高團(tuán)結(jié)力——治私）等方面開辦農(nóng)民所需要的文化節(jié)目。[5]在傳播的內(nèi)容上應(yīng)該考慮新生代農(nóng)民工的接受能力，多使用通俗易懂的語言。另外，節(jié)目的內(nèi)容要積極健康向上，向新生代農(nóng)民工群體提供符合社會(huì)主流價(jià)值觀的節(jié)目，使他們?cè)跐撘颇械玫窖蘸退茉臁?/p>
總之，我們要重視大眾傳媒在新生代農(nóng)民工融入城市過程中所起的作用，充分利用大眾傳媒來提升新生代農(nóng)民工的媒介話語權(quán)和利益表達(dá)權(quán)，通過傳媒的廣泛影響力來為新生代農(nóng)民工打造一個(gè)公平和諧的生存環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)新生代農(nóng)民工群體更快地融入城市。
[本文為2009年度國家社科基金項(xiàng)目“大眾傳媒與農(nóng)民工的利益表達(dá)”（09CXW016）及2012年度國家社科基金項(xiàng)目“農(nóng)村留守兒童的媒介使用與媒介素養(yǎng)教育研究”（12CXW027）的階段性成果]
參考文獻(xiàn)：
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夾縫產(chǎn)業(yè)的尷尬
1985年8月,中國第一家公共關(guān)系公司成立,當(dāng)時(shí)世界上最大的公關(guān)公司博雅與中國新華社下屬的中國新聞發(fā)展公司聯(lián)手成立了中國環(huán)球公共關(guān)系公司。實(shí)際上,它只是國外公關(guān)公司開始向中國拓展業(yè)務(wù)的形式之一,在這之后出現(xiàn)的中法公關(guān)公司(Ihterasia)和環(huán)球的性質(zhì)基本一致,業(yè)務(wù)量不多,這些跨國公司在中國照搬他們的經(jīng)驗(yàn)時(shí)遭遇到了嚴(yán)重的水土不服。
真正的本土公關(guān)行業(yè)的產(chǎn)生,從中國本土公關(guān)行業(yè)真正勃興的原因來看,它是在IT行業(yè)、廣告之間的夾縫之間萌芽的。在網(wǎng)絡(luò)泡沫之中,當(dāng)廣告不能將產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)闡釋清楚,無法滿足最基本的技術(shù)普及工作時(shí),公關(guān)行業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)楣P(guān)可以規(guī)劃不同層面的信息,用這些信息引導(dǎo)和教育消費(fèi)者。顯然,如果公關(guān)公司仍然以新聞發(fā)稿量作為考核標(biāo)準(zhǔn)的話,這只能算是公關(guān)行業(yè)技術(shù)層面的最底層業(yè)務(wù)。在客戶看來,發(fā)稿量并不能說明一切,很多問題是無法通過按量計(jì)數(shù)的方式來衡量的,如宣傳報(bào)道是否是針對(duì)客戶的目標(biāo)受眾?傳達(dá)的是否是準(zhǔn)確信息,是否有偏差?宣傳頻次是否合適?發(fā)表出來的文章觀點(diǎn)是積極的,還是中立的,或是負(fù)面的?
當(dāng)IT市場(chǎng)的熱度慢慢冷卻之后,中國本土公關(guān)行業(yè)開始暴露出了嚴(yán)重的先天不足和發(fā)育不良,缺乏行業(yè)規(guī)則,再加上很多公關(guān)公司的從業(yè)者良莠不齊,公關(guān)公司的員工們每天都要疲于應(yīng)付寫不完、發(fā)不完的稿件。大多數(shù)老板也以短期生存利益為重,無暇顧及員工的個(gè)人成長,員工們自然也失去了時(shí)間和機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)一些基本的公關(guān)知識(shí),掌握一些基本的作業(yè)方式。從我國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展階段來講,正處于從這種“發(fā)新聞稿”的幼年期向豐富內(nèi)容的“成年期”。要擺脫這種夾縫中的尷尬場(chǎng)面,本土公關(guān)公司應(yīng)該如何利用上海世博會(huì)的機(jī)會(huì),提升自身地位,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍?
世博是場(chǎng)“持久戰(zhàn)”
世博會(huì)歷史悠久且展出國家遍及全球,上海世博會(huì)從5月1日―10月31日為期184天,預(yù)計(jì)參觀人數(shù)官方保守?cái)?shù)字是8000萬人,并有可能突破1億。而且上海世博會(huì)是第一次在發(fā)展中國家舉辦。有人說世博會(huì)是“經(jīng)濟(jì)奧運(yùn)會(huì)”,是推動(dòng)中國新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。迪思傳媒集團(tuán)總裁黃小川說:“世博會(huì)為其時(shí)間長,這對(duì)企業(yè)來講是極具吸引力的,大多數(shù)的展會(huì)以天和星期計(jì)算,像這樣為期6個(gè)月的國際展會(huì)所帶來的機(jī)遇是不可估量的。但正是因?yàn)檎箷?huì)時(shí)間長,其中給公關(guān)公司帶來的挑戰(zhàn)也是非常大的,尤其是本土公關(guān)公司。”
此前,迪思傳媒集團(tuán)分別簽下2010年上海世博會(huì)中國航空館的場(chǎng)館運(yùn)營服務(wù)合同和公關(guān)傳播服務(wù)合同,成為中國航空館唯一指定運(yùn)營商和公關(guān)服務(wù)提供商。競(jìng)標(biāo)時(shí)間近半年,提交方案逾百萬字,是迪思傳媒13年來涉及金額最大、影響力最廣的項(xiàng)目。據(jù)黃小川透露,迪斯傳媒新增了100多名員工專門負(fù)責(zé)世博會(huì)項(xiàng)目。黃小川強(qiáng)調(diào):“世博會(huì)是一項(xiàng)巨大的工程,強(qiáng)大的隊(duì)伍和嚴(yán)厲的管理是必不可少的,無論從現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的策劃,布展,還是場(chǎng)館的安全與清潔,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過。對(duì)于我們來講‘安全可靠’才是第一位。”
面對(duì)來自世界各地的龐大游客群,公關(guān)公司將如何抓住這群人的喜好?如何恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)場(chǎng)館或者品牌的最大特色?這是所有企業(yè)、廣告公司、公關(guān)公司面臨的挑戰(zhàn)。迪思傳媒集團(tuán)總裁黃小川說:“廣告是讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品,而公關(guān)則是讓消費(fèi)者喜歡上這個(gè)產(chǎn)品。世博會(huì)中的每一個(gè)場(chǎng)館本身就有著自己獨(dú)具一格的特點(diǎn),比如中國航空館,在場(chǎng)館內(nèi)觀覽者不僅可以目睹中國航空技術(shù),而且還可以親身體驗(yàn)飛行員、宇航員的感受。這些都是吸引消費(fèi)者的最大旅游點(diǎn),我們只要利用好了這些因素,然后結(jié)合活動(dòng)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),就能讓消費(fèi)者喜歡上你的產(chǎn)品。”
揚(yáng)長避短才是制勝之道
據(jù)《中國公共關(guān)系業(yè)2009年度行業(yè)調(diào)查報(bào)告》的抽樣調(diào)查顯示,2009年度中國公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)遭受全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響,增速明顯減緩,年增長率為20%左右(上一年度29.6%),整個(gè)行業(yè)年?duì)I業(yè)額估測(cè)為168億元人民幣。快速消費(fèi)品、汽車、IT、醫(yī)療保健和金融等領(lǐng)域占據(jù)市場(chǎng)份額的前五位,通信、制造業(yè)、旅游、文化、體育等占51%左右,市場(chǎng)進(jìn)一步分散,涉及領(lǐng)域更加廣泛。“快速消費(fèi)”取代“汽車”占據(jù)第一位置,政府及非營利組織(2.9%)服務(wù)需求旺盛。傳播顧問、媒體執(zhí)行、活動(dòng)傳播和整合傳播仍是公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的主營業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、事件營銷、危機(jī)管理、CSR以及世博公關(guān)等服務(wù)成為2009年度公關(guān)服務(wù)的亮點(diǎn)。從這些數(shù)據(jù)不難看出,公關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開始白熱化,更何況在面對(duì)世博這樣一塊“兵家必爭(zhēng)之地”,必然會(huì)引來了各路英雄爭(zhēng)奪其中的利益。雖然我們也不能由此看出中國公關(guān)行業(yè)的進(jìn)步,但業(yè)務(wù)內(nèi)容卻越來越豐富,整合營銷、數(shù)字營銷也越來越被本土公關(guān)公司重視。
不久前,Open2Europe國際公關(guān)公司(全球傳媒和國際商務(wù)發(fā)展領(lǐng)域的合作伙伴)在上海世博會(huì)即將開幕之際,子公司Open2China也選址上海,正式成立。國際化公關(guān)公司陸續(xù)進(jìn)駐中國市場(chǎng),他們的到來給本土公關(guān)公司帶來的不僅僅是先進(jìn)的管理技術(shù)和服務(wù)理念,還有更大的挑戰(zhàn),不得不讓本土公關(guān)公司謹(jǐn)慎。本土公關(guān)公司在克服自身不足的同時(shí),只有揚(yáng)長避短才能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中獲勝。恒瑞行傳媒集團(tuán)總裁趙加林說:“每個(gè)企業(yè)都有自己的特色服務(wù),比如貴賓接待是我們的長項(xiàng),細(xì)節(jié)服務(wù)是我們一直專注的,那么我們就會(huì)用自己的優(yōu)勢(shì)去獲取市場(chǎng)地位。”對(duì)于更加關(guān)注數(shù)字營銷的迪思傳媒來講,“網(wǎng)上世博會(huì)”是他們?cè)谶@場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”中的最大優(yōu)勢(shì),充分利用自身資源,開展網(wǎng)上互動(dòng),且結(jié)合線下的互動(dòng),讓不能親自去上海參觀的消費(fèi)者能在網(wǎng)上體會(huì)到世博的服務(wù)。黃小川說:“整合營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)在未來的市場(chǎng)需求中的地位將越來越重要。只有抓住市場(chǎng)需求,才能找到正確的市場(chǎng)方向。”
[關(guān)鍵詞]高校畢業(yè)生；就業(yè)；拓寬就業(yè)門路
[中圖分類號(hào)]G648 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672－2728(2012)01－0142－03
近年來，在中國就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻的大背景之下，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題成為中國社會(huì)問題中排序在前幾位的重要問題，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一，因此，如何拓寬高校畢業(yè)生的就業(yè)門路，就成為當(dāng)前各級(jí)政府和教育主管部門、各類高校關(guān)注和研究的重要課題。
一、近三年來高校畢業(yè)生就業(yè)情況分析
自1999年以來，中國普通高等學(xué)校招生數(shù)量逐年擴(kuò)大。2001年全國普通高等學(xué)校招生人數(shù)和在校生人數(shù)分別比1998年翻了一番多。2002年，中國在讀大學(xué)生已經(jīng)占到同齡(18至22歲)人口的14％。2003年全國1000多所普通高等學(xué)校共錄取新生340多萬人；2005年全國高校畢業(yè)生達(dá)到338萬；到2009年高校畢業(yè)生更是達(dá)到了611萬。這種逐年增加的畢業(yè)人數(shù)，給就業(yè)帶來了極大的壓力，為了更好地分析近幾年來高校畢業(yè)生的就業(yè)情況，麥可思研究院(MyCOS Institute)獨(dú)家撰寫的《2010年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》(就業(yè)藍(lán)皮書)，對(duì)2009年高校畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查和分析。該報(bào)告是基于麥可思2010年初完成的2009屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的抽樣跟蹤調(diào)查撰寫，抽樣達(dá)到約50萬人，回收問卷24.5萬份，有效問卷22萬份，主要內(nèi)容包括就業(yè)與月薪，去向分布，失業(yè)與預(yù)警分析，工作能力、核心知識(shí)、職業(yè)任務(wù)，求職分析，自主創(chuàng)業(yè)，讀研與留學(xué)、專升本，高考志愿填報(bào)，滿意度分析，就業(yè)弱勢(shì)群體分析，振興產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)的專業(yè)分析。這是一份基于科學(xué)的數(shù)據(jù)調(diào)查、借助于統(tǒng)計(jì)學(xué)和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的科學(xué)體系來研究高等教育的全新報(bào)告，也是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。圖1是該報(bào)告中對(duì)2006～2009年三年的高校畢業(yè)生半年后就業(yè)狀況的資料圖。
從該圖中可以看出，近三年來我國高校畢業(yè)生的就業(yè)中，受雇全職工作的就業(yè)比例呈逐年下降的趨勢(shì)，2007屆畢業(yè)生受雇全職工作的比例分別比2008、2009屆畢業(yè)生分別高出了2.7、5.2個(gè)百分點(diǎn)，2009屆畢業(yè)生出現(xiàn)了一個(gè)新的就業(yè)現(xiàn)象，就是半職工作。這種就業(yè)形勢(shì)無疑給高校和各級(jí)政府主管部門提供了一個(gè)較為直觀的參考，使整個(gè)社會(huì)都要來重視大學(xué)生的就業(yè)問題，并進(jìn)一步研究拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)的途徑。
二、近幾年高校畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)分析
根據(jù)麥可思的《中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，近三年來，高校畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)還是以趨向于全職工作為主，而其他方面的情況中，以繼續(xù)深造為主，自主創(chuàng)業(yè)為次，在2009年畢業(yè)生就業(yè)中，則出現(xiàn)了半全職工作的現(xiàn)象，說明近幾年畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)是基本穩(wěn)定的，在穩(wěn)定中也有新變化。
而在由英才網(wǎng)聯(lián)所作的《2010年中國大學(xué)生就業(yè)心態(tài)調(diào)查》中，則顯示出了當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)的基本情況。
圖2顯示，目前大學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)單位的去向依然以穩(wěn)定的政府單位、國企和收入較高的外企單位為主，這是中國傳統(tǒng)就業(yè)觀念和目前我國社會(huì)基本職業(yè)狀況的反應(yīng)，說明在大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)中依然把工作的穩(wěn)定、收入的高低作為首選目標(biāo)。其次，也說明了中國大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)的愿望比較小，這在麥可思的調(diào)查報(bào)告中也能看出，在2006～2009年三年的畢業(yè)人數(shù)中，自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)的比例基本變化不大，維持在1％～1.2％上。這說明，在我國現(xiàn)階段，大學(xué)畢業(yè)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的愿望較小。這一方面說明，大學(xué)畢業(yè)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備不足，在大學(xué)期間的專業(yè)學(xué)習(xí)上缺乏對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，另一方面也需要各級(jí)政府部門對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予更加充分的引導(dǎo)和支持。
在英才網(wǎng)聯(lián)的調(diào)查還顯示，目前大學(xué)生的就業(yè)的區(qū)域趨向也有共同的特點(diǎn)，那就是一線城市和沿海城市成為大學(xué)生的就業(yè)區(qū)域的主要目的地，這一方面說明了一線城市和沿海城市對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)選擇的影響力大，職業(yè)前途相對(duì)來說要比其他區(qū)域要更廣闊些，另一方面也說明，目前大學(xué)生的就業(yè)依然受著傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，對(duì)中小城市和西部地區(qū)的未來發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，這需要學(xué)校、社會(huì)的引導(dǎo)和宣傳，是大學(xué)生能夠?qū)ξ鞑康貐^(qū)和中小城市的就業(yè)前景有更好的認(rèn)識(shí)，樹立正確的職業(yè)觀念，在職業(yè)區(qū)域的去向上更趨合理。
在就業(yè)的行業(yè)選擇中，大學(xué)畢業(yè)生首選的是IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)；其次是金融和教育，建筑地產(chǎn)行業(yè)也是較為熱門的選擇。這說明，大學(xué)生就業(yè)的行業(yè)選擇主要針對(duì)于當(dāng)今熱門行業(yè)和社會(huì)需求較大的行業(yè)，這些行業(yè)有的收人較高(如IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房產(chǎn))，有的較為穩(wěn)定(如教育、醫(yī)療衛(wèi)生)，有的相對(duì)較有挑戰(zhàn)性(如傳媒)，而對(duì)一些技術(shù)含量低，收入不太高的行業(yè)，則較為淡漠。但在行業(yè)選擇上也存在著一些誤區(qū)，就是大學(xué)生對(duì)自身的專業(yè)背景估計(jì)不足，往往只看行業(yè)的前景，忽視了自身專業(yè)素質(zhì)的缺乏，在選擇行業(yè)上具有盲目性。
三、當(dāng)前拓展高校大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)門路的做法
國務(wù)院辦公廳于2009年1月下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，根據(jù)《通知》精神和各地高校的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前，除了傳統(tǒng)的就業(yè)模式外，拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)途徑主要在以下幾個(gè)方面：
(一)鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)。隨著我國中部崛起和西部大開發(fā)戰(zhàn)略決策的進(jìn)一步實(shí)施，以及小城鎮(zhèn)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，我國基層對(duì)人才的需求激增，圍繞基層面向群眾的社會(huì)管理、公共服務(wù)、生活服務(wù)、救助服務(wù)等領(lǐng)域繼續(xù)具有高學(xué)歷、高層次的人才的參與，高校在專業(yè)設(shè)置上應(yīng)該在相關(guān)專業(yè)上給予足夠的重視。在鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生到基層工作的措施上，地方各級(jí)政府應(yīng)該制定相關(guān)的保障措施，以使到基層工作的畢業(yè)生在工作和生活上有足夠的保障，能夠提供畢業(yè)生發(fā)揮專業(yè)特長和未來發(fā)展的工作機(jī)會(huì)，使得畢業(yè)生到基層后，在研究生招考和事業(yè)單位的選聘等方面給予優(yōu)惠和優(yōu)先考慮。
(二)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)和非公有制企業(yè)就業(yè)。從英才網(wǎng)聯(lián)的大學(xué)生就業(yè)心態(tài)的調(diào)查中可以看出，現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)所首選的依然是大企業(yè)和國有企業(yè)以及外資企業(yè)，而對(duì)中小企業(yè)和民辦企業(yè)的就業(yè)愿望并不高。這一方面是因?yàn)槲覈蜆I(yè)制度中許多不完善的因素造成的，包括檔案管理、人事、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理和接續(xù)、職稱評(píng)定等方面存在著許多人為的因素，特別是民辦企業(yè)的就業(yè)權(quán)益得不到充分的保障，使得許多大學(xué)生望而卻步；另一方面也說明大學(xué)生對(duì)中小企業(yè)和民辦企業(yè)的認(rèn)識(shí)不足和對(duì)未來發(fā)展的信心不夠。這就需要各地進(jìn)一步改革人事管理制度，加大對(duì)中小企業(yè)和
民辦企業(yè)的扶持力度，在人事、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、職稱評(píng)定和權(quán)益保障等方面給就業(yè)大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決他們的后顧之憂，形成有利于高校畢業(yè)生到企業(yè)就業(yè)的良好的社會(huì)環(huán)境。
(三)鼓勵(lì)骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目單位積極吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)。近幾年來，隨著我國高等教育的改革，高等教育的教育教學(xué)模式已經(jīng)有了較大的改變，力主培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，以適應(yīng)國家科學(xué)技術(shù)的發(fā)展需求和各種科研單位對(duì)人才的需求，已經(jīng)成為各高校的共識(shí)和努力的方向。高校畢業(yè)生經(jīng)過四年的大學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已經(jīng)基本具備了一定的科研素質(zhì)和科研能力，經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)，能夠比較順利地成為各骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目單位的骨干人才。國有大中型企業(yè)特別是創(chuàng)新型企業(yè)，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從國家和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，應(yīng)該大力吸收具有一定技術(shù)專長的高校畢業(yè)生就業(yè)。各高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和高科技企業(yè)能夠發(fā)揮集中吸納高校畢業(yè)生的作用，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)使用和儲(chǔ)備。而對(duì)進(jìn)入這些企業(yè)和單位的高校畢業(yè)生應(yīng)該在戶口、檔案管理、工齡計(jì)算和養(yǎng)老金繳納上都應(yīng)該給予一定的關(guān)注和照顧。
(四)鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。麥可思的調(diào)查報(bào)告顯示，近幾年來，我國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的愿望并不強(qiáng)烈，2007～2009年高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)只占被調(diào)查人數(shù)的1.2、1.0、1.2。高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的愿望不強(qiáng)，其中的原因一是傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，長期以來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式使得用人制度上存在著重國家分配，輕個(gè)人創(chuàng)業(yè)，重國家企事業(yè)單位，輕中小型企業(yè)和民辦企業(yè)，對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)，許多人在觀念上還不能接受；二是中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境亟待改善，個(gè)人創(chuàng)業(yè)面臨諸多問題，資金的來源問題、廠地的選擇問題、工商稅務(wù)等一些程序，都給自主創(chuàng)業(yè)增添了許多麻煩；三是高校畢業(yè)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)還沒有充分的心理準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備。針對(duì)于這些問題，學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的教育和培訓(xùn)，使學(xué)生盡早熟悉創(chuàng)業(yè)的程序，在心理上做好準(zhǔn)備，而各級(jí)政府部門也要加大對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生的扶持力度，幫助他們解決在創(chuàng)業(yè)中面臨的一些問題，簡化審批手續(xù)，在資金的籌措上也要幫助他們，給他們提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
總之，高校畢業(yè)生就業(yè)是一個(gè)社會(huì)綜合性難題，也是一個(gè)不可回避的重點(diǎn)問題，為了更好地搞好畢業(yè)生就業(yè)工作，就必須認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，了解學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和傳統(tǒng)的專業(yè)設(shè)置，面向社會(huì)需求，改變辦學(xué)模式，發(fā)揮各校的優(yōu)勢(shì)，把畢業(yè)生的就業(yè)工作落實(shí)到實(shí)處，各級(jí)政府也應(yīng)該拓展門路，制定一些優(yōu)惠政策，減少畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中的阻礙，形成整個(gè)社會(huì)都來關(guān)心大學(xué)生就業(yè)的局面。
[參考文獻(xiàn)]
本劇以引領(lǐng)時(shí)尚的元素、構(gòu)思巧妙的故事、清新幽默的風(fēng)格，將一股積極向上的勵(lì)志精神貫穿劇情始終。以記者王三喜的視角為線索引出故事，借工作及生活點(diǎn)滴寓意深刻的人生哲理，讓人在輕松的氣氛中感悟人生，得到啟迪。本劇涉及了大量的美容養(yǎng)生知識(shí)，旨在引導(dǎo)大眾正確的美容觀念：其實(shí)美不只是化妝品在臉上的堆砌，而是一種由內(nèi)而外發(fā)散出來的氣息。美不僅來自外表，更是心靈的凈化和洗滌。正確地認(rèn)識(shí)美才能實(shí)現(xiàn)美，最終把美帶給更多的人――這恰恰是本劇的另一主旨。
《美麗會(huì)說話》是由眾多傳媒大學(xué)的教授、老干部等老一輩藝術(shù)家和新起之秀聯(lián)手演繹的美麗故事，是一部青春、勵(lì)志、幽默輕喜劇，它能讓我們更貼近化妝品行業(yè)的喜與悲，對(duì)這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的前景更充滿信心。
上集劇情回顧
韓冰對(duì)邱月打往河北的電話深感不解，經(jīng)過姐妹們的調(diào)查分析得知邱月結(jié)識(shí)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)男友。大家看到邱月的樣子都跟著著急，決定安排她與男友見面，可見面后邱月發(fā)現(xiàn)自己思念的居然是一個(gè)已婚老男人，不禁失聲驚叫!姐妹們根據(jù)公司的安排，如愿進(jìn)入傳媒大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)；馬小惠在姐妹們的幫助下成功撮合了父母的婚姻。經(jīng)過不懈的奮斗，邱月、美麗、馬小惠、牛歡以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)。
精彩劇情連載
第18集：離別之情
董事長下達(dá)命令要調(diào)韓冰到別的地方工作，一向冷冰冰的韓冰決定不辭而別。在西芳的最后一天，韓冰找來蘇藝，讓她調(diào)查大家對(duì)牛歡和艾美麗的看法。蘇藝滿心疑惑地接受了這項(xiàng)調(diào)查。為了迎接冬季市場(chǎng)的到來，牛歡正把一大堆任務(wù)分發(fā)給大家，蘇藝也分到不少。大家忙于工作，對(duì)她的調(diào)查都不理睬。終于逮到一個(gè)討好馬小惠的機(jī)會(huì)，馬小惠才勉強(qiáng)說出一些看法。去詢問俞邁和如花，二人正為設(shè)計(jì)發(fā)型傷腦筋，如花靈感激發(fā)，設(shè)計(jì)了怪異的胡蘿卜發(fā)型并讓蘇藝當(dāng)模特，為了獲得調(diào)查報(bào)告，蘇藝只好忍下了。頂著胡蘿卜發(fā)型走出美容室，著實(shí)把迎頭碰見的韓冰雷了個(gè)實(shí)實(shí)在在。看到韓冰的表情，蘇藝就明白了是怎么回事，急忙逃向形體訓(xùn)練室順便采訪王三喜。
俞邁糾結(jié)在自己的感情世界里，怕失望而不敢表白，便請(qǐng)如花幫忙來探測(cè)自己在韓冰心中的位置。他們商量著把韓冰叫到了辦公室，由如花試探性地先詢問。俞邁害怕如花不能如數(shù)相告而在窗簾后偷聽。韓冰因?yàn)橐x開的原因，心口不一地告訴如花自己根本不喜歡俞邁。聽聞這樣的結(jié)果，俞邁十分難過。
蘇藝完成任務(wù)回到韓冰辦公室正好接到總部的電話，知道了韓冰要離開的消息，急忙跑去找韓冰，勸言挽留。但韓冰還是執(zhí)意要不辭而別，并要求蘇藝保守秘密。牛歡得知蘇藝在調(diào)查她和艾美麗后以為她是間諜，一直緊追她到形體訓(xùn)練室，準(zhǔn)備刨根問底。幸好蘇藝堵上門，才沒有與牛歡正面沖突起來。在門里，蘇藝看到了傷心的俞邁，不忍心告訴了他韓冰要走的消息，同時(shí)希望他能夠把韓冰留下來。俞邁聽后大驚，突然起身開門闖了出去。牛歡隨即帶領(lǐng)大家將無辜的蘇藝抓住，公司頓時(shí)炸開了鍋。
第19集：韓冰要走了
蘇藝無奈，便直挺挺地倒下身去，假裝暈倒，可是在眾人掐人中、捏虎口的威逼下，還是說出了韓冰要走的消息。瞬時(shí)間，大家安靜了，都不知道面臨的是一個(gè)怎樣嚴(yán)肅的問題，跟韓冰相處的每一個(gè)畫面都開始在腦海里翻轉(zhuǎn)。經(jīng)過一番商議，大家決定挽留韓冰。這時(shí)艾美麗又說出了韓冰的身世，讓大家尊重韓冰的做法，另尋方式表達(dá)心意。原來韓冰被父母拋棄后不再相信感情。
俞邁跑去挽留韓冰，遭到韓冰的拒絕。韓冰氣沖沖地指責(zé)蘇藝將她要走的消息告訴大家，蘇藝裝作一臉無辜地騙她說沒有，大家也都假裝不知道她要走，強(qiáng)忍著眼淚看著她離開。來接韓冰的是康總的老司機(jī)和一輛破舊的面包車，趁老司機(jī)修車的時(shí)間韓冰回憶起往事，在包里發(fā)現(xiàn)了一張大家全部梳理著胡蘿卜頭的照片和一根胡蘿卜。
在做空機(jī)制完備、監(jiān)管體系成熟的美國資本市場(chǎng)，就生存著一批專門靠“找茬”而發(fā)財(cái)?shù)纳衩貦C(jī)構(gòu)。國內(nèi)投資者初識(shí)此類做空機(jī)構(gòu)，則來源于2011年那場(chǎng)做空中國概念股的風(fēng)暴。
從2011年3月開始，以渾水、香櫞為代表的外國做空機(jī)構(gòu)，頻頻針對(duì)涉嫌造假的中國在美上市企業(yè)調(diào)查報(bào)告。面對(duì)這些借做空牟利的神秘機(jī)構(gòu)的攻擊，多數(shù)“中招”的在美上市企業(yè)罕有招架之力。那些“敗走麥城”的中概股，股價(jià)暴跌甚至被停牌，并觸發(fā)了全行業(yè)的生存危機(jī)。除幾十家企業(yè)被迫退市外，有不完全統(tǒng)計(jì)的數(shù)字顯示，當(dāng)前有近40家中概股股價(jià)跌至1美元以下。
受此影響，迅雷、神州租車等原本有意赴美上市的中國企業(yè)，則取消或推遲了既定的IPO計(jì)劃。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)2012年上半年，僅有1家中企在美國掛牌。今年以來，做空機(jī)構(gòu)甚至開始染指港股市場(chǎng)，恒大地產(chǎn)、比亞迪等紛紛“挨刀”。
隨著國內(nèi)轉(zhuǎn)融通政策的開啟和股市的持續(xù)低迷，通過發(fā)現(xiàn)潛在問題、乃至制造或有或無的壞消息，以此做空相關(guān)公司的股票，似乎也成了熊市生存的新招數(shù)。今年8月份融券目標(biāo)股中信證券、張?jiān)的一度暴跌，就讓我們依稀看到了本土“渾水”、“香櫞”的影子。
那么，名頭響亮的美國渾水、香櫞到底是通過怎樣的路徑做空股票，從而達(dá)到“損人利己”的目的呢？
2010年1月，渾水公司創(chuàng)始人CarsonC.Block（中文名博樂康）實(shí)地拜訪了在美上市的中國概念股東方紙業(yè)。令他大跌眼鏡的是，他看到的是廢棄的大門、一排陳舊的倉庫和宿舍以及無所事事的工人，與東方紙業(yè)財(cái)報(bào)的靚麗大相徑庭。由此，博樂康建議父親賣空東方紙業(yè)。
但半年時(shí)間過去，市值超1. 5億美元的東方紙業(yè)股價(jià)并沒有什么反應(yīng)，于是，2010年6月28日博樂康在香港成立了渾水公司，并在同日了一份有關(guān)東方紙業(yè)的長達(dá)3 0頁的賣空?qǐng)?bào)告，明確指出東方紙業(yè)存在嚴(yán)重欺詐行為。
當(dāng)時(shí)東方紙業(yè)的股價(jià)約8.3美元，報(bào)告給出的目標(biāo)價(jià)是“低于1美元”。此報(bào)告后3個(gè)交易日，股價(jià)應(yīng)聲而跌至5.09美元，累計(jì)跌幅近40%。渾水公司在東方紙業(yè)的成功，讓博樂康意識(shí)到做空中國概念股也能成為“生財(cái)之道”。
在東方紙業(yè)之后，嘉漢林業(yè)、分眾傳媒、新東方等“中概股”也接連遭遇渾水公司的唱空，做空的路數(shù)如出一轍。第一步，渾水首先進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)研分析，如查閱公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，調(diào)查公司關(guān)聯(lián)方、供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，派其工作人員潛伏至公司實(shí)地調(diào)研等。第二步，在掌握了上市公司真實(shí)經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)重大問題后，它在場(chǎng)外借券提前做空。第三步，向外部利空研究報(bào)告，繼續(xù)賣出股票并打壓股價(jià)。第四步，當(dāng)股票大幅下跌后，重新購入股票回補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)獲取巨額差價(jià)的最終目的。
與國外做空模式相比，國內(nèi)做空模式和國外渾水做空有異曲同工之妙，一般也是幾步走：選擇最有可能受到攻擊的公司；提前融券賣空該公司的股票，進(jìn)行潛伏；找到合適的時(shí)機(jī)，在股吧、微博以及新聞媒體上該公司的負(fù)面消息，甚至一些子虛烏有的謠言，打擊股價(jià)；在引起市場(chǎng)恐慌拋售股票，股價(jià)下跌之后，再低價(jià)買進(jìn)，平倉獲利。對(duì)于占指數(shù)權(quán)重較大的股票，他們同時(shí)可以配合在股指期貨市場(chǎng)開空單獲利。
海外
1. 尋找目標(biāo)公司，調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營問題等潛在利空因素
2. 建立目標(biāo)公司的賣空倉位，等待下跌
3. 看空目標(biāo)公司的研究報(bào)告
4. 目標(biāo)公司股價(jià)下跌后，買入平倉，獲取巨額差價(jià)
國內(nèi)
1. 選擇準(zhǔn)備攻擊的公司，存在爭(zhēng)議的問題，近期存在一定負(fù)面因素或行情本已低迷的個(gè)股，容易被做空資金選中
2 . 在融券市場(chǎng)提前融券賣空進(jìn)行潛伏，等待股價(jià)下跌
這份報(bào)告將以圖表形式展示美國互聯(lián)網(wǎng)使用趨勢(shì)、搜索行為、電子商務(wù)、視頻消費(fèi)、在線廣告和移動(dòng)媒體的現(xiàn)狀，探討充滿不確定性的2009年的數(shù)字媒體策略。
電子商務(wù)2008
經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速，在線消費(fèi)增速減緩
2008年美國電子商務(wù)消費(fèi)總額達(dá)到了2144億美元，比上年度增加7個(gè)百分點(diǎn)；其中，旅游電子商務(wù)消費(fèi)增加了9個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了843億美元。
按照連續(xù)幾年超過20%的增長率，2008年是自2001年以來，零售電子商務(wù)消費(fèi)增長最疲軟的一年。在經(jīng)歷了2007年20%的增長后，2008年增速為12%，增速在4月份達(dá)到頂峰，為15%，在之后的其余月份便是一路加速下滑。11、12月的節(jié)日消費(fèi)高峰期，增長率反而下降，11月的在線銷售額比去年同月份反而下降了。
2008年中，增長最快的在線零售類別是手持游戲機(jī)及配件，任天堂、微軟Xbox、“索尼游戲站3”等手持游戲機(jī)在線銷售高速增長，銷售額比2007年增加了29%。其他增速較快的類別包括家居園藝和家具類（增長率為25%）、運(yùn)動(dòng)健身器材類（增長率為25%），這兩類的增長都受益于消費(fèi)者日益增加的在線完成大額購買的意愿。
2008年用戶量增長率較高的網(wǎng)站類別
經(jīng)濟(jì)和政治因素驅(qū)動(dòng)下的在線行為
2008年的在線活動(dòng)反映了網(wǎng)民對(duì)年內(nèi)重大的新聞事件，包括金融危機(jī)和總統(tǒng)大選的關(guān)注。招聘職位搜索類網(wǎng)站是2008年度訪問量增長最快的站點(diǎn)，2008年12月的訪問量增長率達(dá)到了51%，接近1900萬人次，美國人在2008年下半年大的失業(yè)潮中，奔向互聯(lián)網(wǎng)尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)。招聘類網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊，careerbuilder.省略在2008年中用戶量增長了51%。
2008年巴拉克?奧巴馬勝出的美國總統(tǒng)大選，抓住了整個(gè)國家和媒體的注意力，使得政治類的網(wǎng)站成為用戶量增長最快類別之一，其用戶量增加了43%，達(dá)到1200萬。2008年度，在通往奧巴馬勝利的路上，奧巴馬官方網(wǎng)站（Barackobama.省略）的3倍。兩位總統(tǒng)候選人網(wǎng)站的訪問量在2008年10月份達(dá)到頂峰。大選最后一個(gè)月，奧巴馬網(wǎng)站訪問量達(dá)到850萬，麥凱恩網(wǎng)站訪問量達(dá)到了380萬。
2008年用戶規(guī)模最大的網(wǎng)站
Google網(wǎng)站拔得頭籌
相較上年度，2008年美國互聯(lián)網(wǎng)人口增加了4%，達(dá)到了1.省略、在線視頻網(wǎng)站YouTube.省略等）不斷成長，其總用戶增加了12%，達(dá)到了1.省略和影像存儲(chǔ)共享網(wǎng)站photobucket.省略繼續(xù)以每月5460萬的訪客量、57%的增速保持強(qiáng)勁上升的勢(shì)頭。最大的博客發(fā)表平臺(tái)wordpress.省略: DVD租賃公司
Bank of America: 美洲銀行。
2008年在線視頻
在線視頻的瀏覽量在2008年繼續(xù)獲得高速增長，全美在線視頻獨(dú)立瀏覽人增加6%，瀏覽總量增加了34%。美國人花在在線視頻瀏覽上的時(shí)間占上網(wǎng)時(shí)間的12.5%，比2007年增加了8.省略占到了整個(gè)市場(chǎng)40%的份額，繼續(xù)位居在線視頻市場(chǎng)的首位，占在線視頻瀏覽總量增加值的2/3。該網(wǎng)站在2008年11月的瀏覽量達(dá)到了51億，比上年度同期增加了74%。
在線視頻的另一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是從短視頻、網(wǎng)友自發(fā)上傳的視頻內(nèi)容，發(fā)展到更多的長視頻和專業(yè)制作的視頻內(nèi)容，包括完整的電影和電視劇。福克斯和美國國家廣播公司（NBC）的聯(lián)合視頻風(fēng)險(xiǎn)投資Hulu.省略每個(gè)視頻的平均瀏覽時(shí)間為12分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同類網(wǎng)站，并把全行業(yè)的單視頻瀏覽時(shí)間從2.8分鐘拉升到3.1分鐘。
移動(dòng)2008
從任何角度上說，2008年都是智能手機(jī)的年度。
2007年上市的蘋果公司的iPhone，使得手持終端制造商爭(zhēng)相制造對(duì)消費(fèi)者有親和力的移動(dòng)媒體設(shè)備。如今，消費(fèi)者需要一個(gè)除打電話外，具備更多功能的手機(jī)。不僅限于那些想要移動(dòng)上網(wǎng)瀏覽電子郵件和股市行情的商業(yè)用戶，智能手機(jī)已經(jīng)成為流行文化的一部分。消費(fèi)者們選擇外形時(shí)髦、小巧和廉價(jià)的移動(dòng)終端，隨著“掌中信息中心”（Palm Centro）的上市，市場(chǎng)上出現(xiàn)了第一款價(jià)格低于100美元的智能手機(jī)。
超文本播放器在智能手機(jī)中的廣泛應(yīng)用，給用戶提供了真正的上網(wǎng)瀏覽體驗(yàn)，無線互聯(lián)網(wǎng)也不斷提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，這些都使得無線網(wǎng)絡(luò)瀏覽量大幅提升，2008年全美無線網(wǎng)絡(luò)瀏覽量增加了34%。另一個(gè)關(guān)鍵因素是2008年3G（無線寬帶）獲得了43%的市場(chǎng)占有率增長，3G技術(shù)的普及大大改善了移動(dòng)互聯(lián)的瀏覽體驗(yàn)，流量定價(jià)計(jì)劃消除了數(shù)據(jù)使用的神秘感，鼓勵(lì)了移動(dòng)互聯(lián)內(nèi)容的消費(fèi)。
展望2009
數(shù)字傳媒市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存
2009年對(duì)于數(shù)字媒體來說，是另一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年份。不過，艱難的市場(chǎng)環(huán)境往往能使創(chuàng)新和運(yùn)作的效率提高。在這種情況下，數(shù)字領(lǐng)域?yàn)橘Y本運(yùn)作提供了豐厚的沃土。
在我們翹望2009年的數(shù)字媒體時(shí)，以下幾點(diǎn)是需要我們注意的關(guān)鍵趨勢(shì)：
1.在線看電視和電影繼續(xù)成為一個(gè)更重要的主流行為，為廣告客戶提供了一個(gè)抓住難以到達(dá)的那部分目標(biāo)消費(fèi)者的更好機(jī)會(huì)。把在線視頻的受眾轉(zhuǎn)化為有效的貨幣收入,將要靠向廣告客戶說明與在線視頻相關(guān)的廣告的效率。
2.經(jīng)濟(jì)衰退使得主要的廣告客戶不得不重新估量他們的廣告花費(fèi)。包括汽車制造商和大宗生活消費(fèi)品公司等行業(yè)，已經(jīng)顯示出加大網(wǎng)絡(luò)廣告投入的趨勢(shì)，以改善千人到達(dá)成本，廣告目標(biāo)受眾到達(dá)能力，和更多的可量化考量的廣告投資回報(bào)率。如果想要給自己的廣告報(bào)價(jià)單一個(gè)合理的定價(jià)依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行人們需要證明其網(wǎng)頁廣告被有效閱讀的程度。
3.小內(nèi)容（比如widgets和其它應(yīng)用軟件）繼續(xù)受歡迎，為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行人提供了到達(dá)更多受眾的在線途徑。發(fā)行人和廣告客戶應(yīng)該開始認(rèn)真考慮如何把這樣有價(jià)值的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為金錢了。
注：
Widget：由雅虎開發(fā)的桌面軟件。借助這款軟件，用戶可以將自己的桌面化為網(wǎng)絡(luò)空間。以往必須依賴瀏覽器的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，諸如在線日歷、時(shí)鐘、記事本、相冊(cè)、天氣預(yù)報(bào)等等，都可以化身到這種叫做“Widget”的小程序中。這種小程序不僅可以在桌面上任意“漂浮”，還可以根據(jù)使用者的需要任意修改。哪怕是不懂編程的人，也可以利用Widget開放標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)界面，像搭積木一樣組成自己專署的Widget小應(yīng)用。從雅虎推出Widget至今，來自全球各地的Widget用戶已經(jīng)自發(fā)地為其開發(fā)了3000多個(gè)不同的Widget小程序。
4. 隨著智能手機(jī)（包括IPhone）價(jià)格的繼續(xù)下降，和令消費(fèi)者眼花繚亂的新產(chǎn)品（比如新Android devices, RIM風(fēng)暴）不斷推出，2009年對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說，將是值得期待突破紀(jì)錄的一年。移動(dòng)互聯(lián)的市場(chǎng)占有率將會(huì)繼續(xù)飚升，將使移動(dòng)網(wǎng)站頻道成為廣告客戶和市場(chǎng)銷售人員的更有價(jià)值的機(jī)會(huì)。
5.盡管互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期受到了傷害，2008全年美國在線零售額的增長率依然強(qiáng)勁。在線銷售商通常比零售商成本更低，那些仰金融風(fēng)暴鼻息的行業(yè)將發(fā)現(xiàn)通過打折、促銷等方法能吸引更多消費(fèi)者到他們的在線店面。
公關(guān)初印象
公共關(guān)系學(xué)是一門以社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)及其規(guī)律為研究對(duì)象的邊緣叉學(xué)科。這門學(xué)科重點(diǎn)研究一個(gè)組織機(jī)構(gòu)如何通過有效的公共關(guān)系活動(dòng)，改善自己的公共關(guān)系狀態(tài)，獲得公眾的好感，從而順利地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
公共關(guān)系包括了社會(huì)上任何一種組織與公眾的關(guān)系。除企業(yè)外，公共關(guān)系還涉及政府、學(xué)校、醫(yī)院等各種組織。正因?yàn)槠渖婕暗姆秶鷱V，現(xiàn)實(shí)生活中我們隨處都可以見到公關(guān)活動(dòng)，如時(shí)裝秀、新品會(huì)、新聞會(huì)、各行業(yè)的剪裁儀式、大型晚會(huì)、名流宴會(huì)、慈善公益活動(dòng)等。
千萬別認(rèn)為這個(gè)被簡稱為“公關(guān)”的專業(yè)是陪人喝喝酒、侃大山的，公共關(guān)系學(xué)的核心是傳播管理，所以具備一種更高級(jí)別的管理思維才可能有大的突破。公共關(guān)系學(xué)的本質(zhì)是溝通，無論是政府、企事業(yè)單位，溝通傳播都是組織運(yùn)轉(zhuǎn)的劑。
大多數(shù)同學(xué)高考選專業(yè)時(shí)都是迷茫的，我也不例外，不過四年大學(xué)本科讀下來，我覺得我不后悔選擇這個(gè)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)除了給我?guī)砟芰Φ奶岣撸€有許多有趣的課程，如演講與辯論、社會(huì)調(diào)查、媒介社會(huì)學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營銷、整合營銷傳播等。
這些課程設(shè)置，雖然像“大雜燴”，不過也給同學(xué)們提供了一個(gè)多方面選擇的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏嗾n程都會(huì)涉及諸如社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、公共管理學(xué)、市場(chǎng)營銷等領(lǐng)域，在一個(gè)學(xué)術(shù)氛圍開放的學(xué)校，同學(xué)們可以選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)方向深入研究。
青春修煉手冊(cè)
大一的課程主要是通識(shí)課程，包括社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、新聞傳播學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性應(yīng)用型社會(huì)科學(xué)，因此需要同學(xué)們掌握廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)，才有可能在今后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)行綜合運(yùn)用。在大一課程安排比較輕松的情況下，很多同學(xué)會(huì)根據(jù)自己的興趣愛好參加不同的社團(tuán)活動(dòng)，一來可以豐富大學(xué)生活、拓展人脈，二來可以接觸到一些社會(huì)問題，增強(qiáng)自己處理問題的能力。
大二的課程包括本專業(yè)的必修課程和部分專業(yè)選修課程，包括傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)傳播、數(shù)學(xué)媒體導(dǎo)論、社會(huì)調(diào)查、公關(guān)寫作、演講與辯論、市場(chǎng)營銷、媒介經(jīng)營管理等。大二的課程旨在讓同學(xué)們感受到專業(yè)的特色，及早確立自己的學(xué)習(xí)方向。在這些課程的學(xué)習(xí)中，有個(gè)比較重要的特點(diǎn)，就是多以小組討論、“實(shí)踐+論文”的形式來完成作業(yè)。課程考核的形式不是冷冰冰的試卷，不同科目的老師會(huì)根據(jù)執(zhí)教課程的不同特點(diǎn)，設(shè)定一些計(jì)劃目標(biāo)或題目讓同學(xué)們分組完成。在這個(gè)過程中，需要同學(xué)們進(jìn)行小組討論，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來解答問題。比如社會(huì)調(diào)查的課程，每個(gè)小組都需要完成一個(gè)具體的調(diào)查任務(wù)，形成一份調(diào)查報(bào)告，只有踏踏實(shí)實(shí)地去做了，才能掌握好老師教的知識(shí)。
大二的課余時(shí)間，除參加社團(tuán)活動(dòng)外，一些同學(xué)開始陸續(xù)參加大大小小不同的比賽，可能是策劃營銷比賽，也可能是社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，總之都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成的。值得一提的是，公共關(guān)系學(xué)有個(gè)“奧斯卡”級(jí)別的全國大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽，每兩年舉辦一次，至今已經(jīng)舉辦了四屆，是公共關(guān)系學(xué)專業(yè)同學(xué)操練專業(yè)技能、增強(qiáng)綜合能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。
到了大三，除要學(xué)習(xí)一部分專業(yè)基礎(chǔ)必修課程外，主要是學(xué)習(xí)一些專業(yè)選修課程，包括危機(jī)傳播與管理、公共關(guān)系倫理與法規(guī)、傳播學(xué)研究方法、公共關(guān)系案例與實(shí)踐、公共關(guān)系評(píng)估、廣告策劃與策略等。大三這一年應(yīng)該說是專業(yè)課程最多的階段。這些課程都是為了讓同學(xué)們更深入地了解專業(yè)知識(shí)，促使大家產(chǎn)生一些做研究的想法，可以自主地完成一部分學(xué)習(xí)。到了大四，除了論文，同學(xué)們就要思考出路，為讀研或求職做準(zhǔn)備了。
雖然文史哲、社會(huì)科學(xué)類專業(yè)多多少少都有點(diǎn)“虛”，畢竟學(xué)的不是實(shí)實(shí)在在的公式計(jì)算、材料合成等，但是經(jīng)過公共關(guān)系學(xué)專業(yè)四年的學(xué)習(xí)生活，你完全可以成為一個(gè)“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”的復(fù)合型人才。
就業(yè)方向
第一類是去企事業(yè)單位、非營利性組織、政府等的公關(guān)宣傳部門工作。會(huì)設(shè)立公關(guān)部的通常都是一些比較大型的企業(yè)，例如寶潔、西門子、阿里巴巴等。
第二類是成為專業(yè)的公關(guān)人員。較為出名的公關(guān)公司有偉達(dá)公關(guān)、萬博宣偉、藍(lán)色光標(biāo)、奧美咨詢、安可顧問、中國環(huán)球等。
第三類是進(jìn)入傳媒行業(yè)，如廣告公司、出版社、電視臺(tái)、報(bào)紙雜志等單位工作。這個(gè)方向尤其適合偏向大眾傳播類方向的學(xué)生。
