時間：2023-08-24 17:18:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè) 競爭力 問題 對策
在社會文明不斷進(jìn)步的影響下，信息技術(shù)在社會當(dāng)中體現(xiàn)出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化，節(jié)省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中還存在一系列的問題，這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。為此，探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問題的對策，能夠促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要意義
充分與正確地認(rèn)識企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的，認(rèn)識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性：有效地管理企業(yè)、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準(zhǔn)確性和較快的速度等，感覺不實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，依舊能夠管理好企業(yè)。因此，對企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，可是當(dāng)需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經(jīng)濟(jì)效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠(yuǎn)，這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。
1.2 技術(shù)上的缺陷
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機(jī)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)，可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標(biāo)準(zhǔn)比較低，員工的計算機(jī)水平不高，這會使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時，企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)不夠健全，這不利于企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的共享。與此同時，行業(yè)間的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，這導(dǎo)致行業(yè)之間不方便使用信息，這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。
1.3 缺少信息化建設(shè)的人才
在企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中，關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應(yīng)用與研究信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以及具備實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才。然而，在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的時候，一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴(yán)重地缺少復(fù)合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復(fù)合型人才嚴(yán)重地流失；另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進(jìn)來。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行。
1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果
在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的時候，很多的企業(yè)未能夠意識到信息技術(shù)僅僅是方式，企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的，他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能，這導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務(wù)流程存在很大的差別，從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果，最終導(dǎo)致投資的浪費(fèi)與設(shè)備的閑置。而且，在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)當(dāng)中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術(shù)，系統(tǒng)的需求研究不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實(shí)用性與針對性，因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。
2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的對策
2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識
在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，一定要提高認(rèn)識。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對企業(yè)的發(fā)展是不利的，它對領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業(yè)信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明白信息化建設(shè)的重大意義，以使所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性，進(jìn)而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用和傳播信息化建設(shè)的思想，以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工意識到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性。
2.2 做好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作
為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、采集，只有確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和全面性，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾怼Ｆ髽I(yè)需要制定全面的、先進(jìn)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，以保障數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)性，全面性和真實(shí)性。從目前的形勢來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國家和行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，跟企業(yè)一起制定出目前的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，每個行業(yè)之間需要加強(qiáng)溝通和交流，以便于每個行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息的共享。
2.3 復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進(jìn)
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)過硬、知識結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)實(shí)施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進(jìn)和培養(yǎng)人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)。不管企業(yè)是引進(jìn)人才，還是培養(yǎng)人才，都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度，以能夠創(chuàng)設(shè)引進(jìn)人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術(shù)，而且懂得管理企業(yè)的復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)給他們施加壓力，以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來。
2.4 應(yīng)用和開發(fā)信息資源，使信息孤島消除
當(dāng)前形勢下，我國企業(yè)信息資源的應(yīng)用效率不高。不少的企業(yè)表示，企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門之間各行其是，缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開發(fā)，共享數(shù)據(jù)比較困難，效率比較低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源，信息化建設(shè)的中心就是應(yīng)用和開發(fā)信息資源，這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)對“輕信息資源開發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進(jìn)行糾正，注重開發(fā)信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)理想的效果。
3 結(jié)語
綜上所述，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項管理改革與思想更新的艱巨且復(fù)雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，將軟件和先進(jìn)的模式、方法、思想相統(tǒng)一，才可以更加有效地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)；內(nèi)蒙古
在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競爭環(huán)境當(dāng)中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為推動社會經(jīng)濟(jì)變革的重要力量之一，從而加快信息化建設(shè)也成了全國各地企業(yè)的共同目標(biāo)和抉擇。內(nèi)蒙古地區(qū)是我國西部地區(qū)省份，地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，因此，內(nèi)蒙古的企業(yè)信息化建設(shè)不能照搬其他地區(qū)的做法，要因地制宜根據(jù)內(nèi)蒙古企業(yè)的特色進(jìn)行信息化建設(shè)。
一、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古根據(jù)國家的政策積極著手加大企業(yè)信息化建設(shè)，加大對信息化建設(shè)方面的投入，加快企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)推動信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)、社會各領(lǐng)域的實(shí)施運(yùn)用，使全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定的成功。現(xiàn)階段我區(qū)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀如下：
（一）信息化建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施方面
截至2012年底，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95%的村莊已被電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋；主干光纜線路總長度已達(dá)9萬公里；局用話交換機(jī)的總?cè)萘?33.4萬門；盟市間，中心城市建立的寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)達(dá)2.5G，全面提供語音通訊依據(jù)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧?wù)。在此基礎(chǔ)上，電信基礎(chǔ)服務(wù)的快速發(fā)展的勢頭迅猛，該地區(qū)的電話用戶總數(shù)已達(dá)1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進(jìn)一步加強(qiáng)，城市的調(diào)頻廣播發(fā)射臺的聯(lián)盟，共742座，大于1kw電視發(fā)射臺和轉(zhuǎn)播臺共80座，共有14家電視臺，微波站132座，衛(wèi)星地面站1座。達(dá)到2.5G SDH的有線廣播電視網(wǎng)的東西主干環(huán)網(wǎng)已逐步建立，東西主干環(huán)光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網(wǎng)絡(luò)已基本完成，有線電視入戶率達(dá)到29.76%。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)方面
蒙牛和伊利集團(tuán)是內(nèi)蒙古的優(yōu)秀企業(yè)，并且以進(jìn)入我國“企業(yè)信息化500強(qiáng)”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個市作為中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)行點(diǎn)，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)上取得了一定的結(jié)果。包頭是我區(qū)典型的以工業(yè)化發(fā)展的城市，曾在2009年內(nèi)蒙古地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)比賽中取得一定的成績，使得包頭市企業(yè)信息化建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，進(jìn)一步加大了建設(shè)的改革力度，所以包頭市企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平已進(jìn)入到了一個新的階段。在該地區(qū)的工業(yè)企業(yè)信息化的大力推進(jìn)，隨著包頭市企業(yè)將工業(yè)化和企業(yè)信息化建設(shè)相融合，信息化為新的產(chǎn)業(yè)化機(jī)制的建設(shè)，發(fā)揮了重要的作用。
（三）信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面
我區(qū)信息化得到了快速發(fā)展。包頭市現(xiàn)今已經(jīng)成為我區(qū)有名的軟件園區(qū)，已獲得了國家批準(zhǔn)，是我區(qū)唯一國家認(rèn)可的軟件園區(qū)，代表著內(nèi)蒙古的軟件園，截至目前，入園企業(yè)已達(dá)150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元，比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導(dǎo)，到目前為止，軟件企業(yè)已接近250家，軟件行業(yè)員工4800多人，已登記的軟件產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)已達(dá)到123項， 25家軟件企業(yè)獲得了信息產(chǎn)業(yè)部計算機(jī)信息系統(tǒng)的集成資質(zhì)證書。特別是蒙古文的應(yīng)用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的開發(fā)，填補(bǔ)了蒙古文軟件開發(fā)制造領(lǐng)域的空缺，并為該地區(qū)形成一個新的創(chuàng)造類軟件產(chǎn)業(yè)，首次突破了軟件出口零的大關(guān)。
二、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中存在的問題
從總體上能看出，我區(qū)還存在發(fā)展不平衡，有的還是停在初級層面即信息化建設(shè)外部應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。主要問題表現(xiàn)如下：
（一）企業(yè)管理者對信息化認(rèn)識不夠充分
一些企業(yè)管理者滿足于企業(yè)現(xiàn)在的情況，覺得不搞信息化建設(shè)也能夠把企業(yè)建設(shè)好，所以這些企業(yè)管理者不會重視企業(yè)信息化建設(shè)。而有的企業(yè)管理者認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用和重要性，在企業(yè)信息化建設(shè)初期以為信息化能夠很快為企業(yè)帶來巨大利潤，抱的期望過大，結(jié)果發(fā)現(xiàn)初期建設(shè)資金投入較多，收益不明顯而放棄企業(yè)信息化建設(shè)。這種態(tài)度使得企業(yè)管理者無法用長遠(yuǎn)看待信息化建設(shè)所帶來的效益，這種態(tài)度很不利于信息化建設(shè)的發(fā)展。一些企業(yè)管理人員覺得自己經(jīng)驗(yàn)足，過分重視自己的主觀認(rèn)識，不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法，覺得信息化建設(shè)會對他們的地位構(gòu)成威脅，所以不愿對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，這種局面只會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失去優(yōu)勢，最終影響企業(yè)發(fā)展。
（二）對軟件應(yīng)用的重視程度有待提高
現(xiàn)在內(nèi)蒙古多數(shù)企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中過分重視信息化建設(shè)硬件設(shè)施建設(shè)，而對于核心的軟件應(yīng)用存在輕視的現(xiàn)象，軟件應(yīng)用的投入只是對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例，乃至是百分之幾的比例；對軟件應(yīng)用投入的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上對硬件設(shè)施建設(shè)的比重，這就是使得企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中電子政務(wù)建設(shè)過程中重視硬件不重視軟件應(yīng)用的現(xiàn)象十分突出。盡管企業(yè)投入了很多資金進(jìn)行硬件網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，但是收效甚微這是因?yàn)槠髽I(yè)忽視了軟件應(yīng)用建設(shè)，從而影響了整個企業(yè)信息化建設(shè)的成效和信心。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略與信息化建設(shè)不一致
內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設(shè)是具有風(fēng)險性、它涵蓋的內(nèi)容也很廣且是個使用的時間較多的一個工程。內(nèi)蒙古企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)，雖然投入了大量的物質(zhì)資源，財務(wù)和人力資源，但是卻很難吸引和留住高級技術(shù)人員，這是影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。具體可以概括成三個方面：
1.企業(yè)無法發(fā)揮出引進(jìn)的信息系統(tǒng)的功能
企業(yè)購買信息系統(tǒng)是一個單方面的需求，因?yàn)槠髽I(yè)覺得自身需要購買功能較多的系統(tǒng)，但是企業(yè)在購買時忽略了自身是否能夠駕馭該系統(tǒng)的能力，所以這就有可能導(dǎo)致企業(yè)購買信息系統(tǒng)后造成系統(tǒng)閑置，無法發(fā)揮出系統(tǒng)的功能。這就是一項雙向浪費(fèi)，既浪費(fèi)企業(yè)的資金又浪費(fèi)信息系統(tǒng)，這對于企業(yè)來說是比較為難的問題。
2.企業(yè)無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中
企業(yè)出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，但是在建設(shè)的過程當(dāng)中無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中。企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中投入了很多的資金和物力，卻忽視了這種新模式會對企業(yè)已有的管理造成的改變，無法將二者融合在一起，這就會阻礙信息化為企業(yè)帶來的效益。也就是說這種信息化建設(shè)是不夠成功的。
3.企業(yè)信息資源不夠充足
企業(yè)信息化建設(shè)會為企業(yè)帶來效益但同時它具有風(fēng)險性的，因?yàn)樗w的內(nèi)容很廣且是個使用的時間較多的一個工程。涵蓋的內(nèi)容廣就需要很多的信息資源，信息資源不夠的話就會導(dǎo)致信息阻礙無法成功地進(jìn)行信息化建設(shè)。這也會導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)不能發(fā)揮它的效應(yīng)。
三、對于內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的對策建議
企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時候，要把它同企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和信息資源等方面相結(jié)合，最大限度的發(fā)揮信息化為企業(yè)帶來的作用。
（一）需要一個好的外部環(huán)境來支撐
我們從發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化建設(shè)取得成功的原因中得到一個結(jié)論，就是企業(yè)信息化建設(shè)需要一個好的外部環(huán)境來支撐，而政府就不可避免的擔(dān)當(dāng)了這一重任。當(dāng)?shù)卣枰龅木褪且龑?dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，同時要給予足夠的支持和鼓勵，政府在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用至關(guān)重要。因?yàn)檎畬π畔⒒ㄔO(shè)外部環(huán)境的改善有著很重要的作用，主要可以概括為幾點(diǎn)，首先是基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還有其配套的系統(tǒng)建設(shè)；其次就是對網(wǎng)絡(luò)安全的保證以及制定相關(guān)的法律法規(guī)等，因此政府能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)營造一個和諧而美好的外部環(huán)境，能夠保證為企業(yè)提供長期的優(yōu)秀的服務(wù)。
（二）積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)
企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)，它主要包含：傳輸各種信息的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、研制傳輸信息的設(shè)備、開發(fā)新的信息技術(shù)等設(shè)施的基礎(chǔ)性建設(shè)。因此內(nèi)蒙古企業(yè)要充分利用現(xiàn)有所有可以利用的資源，加大投入企業(yè)內(nèi)部投入比例，為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，縮小企業(yè)間因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)而拉開的距離。
（三）要加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系
企業(yè)信息化建設(shè)只要依靠的就是網(wǎng)上交易。網(wǎng)上交易存在很多風(fēng)險的，如用戶信息被盜用、信息丟失、在結(jié)算交易時賬號被盜等諸多問題，這些問題都是企業(yè)信息化建設(shè)需要解決的問題，但是這不僅是企業(yè)自身努力就是能夠解決的，它需要政府通過出臺制定相關(guān)法律法規(guī)來確保網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系，保證交易雙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時交易的有效性，防止因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成的故障、計算機(jī)病毒或是其他原因?qū)е碌恼系K，要確保交易雙方內(nèi)容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網(wǎng)上交易的安全要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。
（四）企業(yè)內(nèi)部營造與信息化相適應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
內(nèi)蒙古企業(yè)在信息化建設(shè)的時候應(yīng)該全力建設(shè)良好的內(nèi)部信息化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，及時的解決面對的困難，解決企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問題，以此來確保信息化建設(shè)的成功運(yùn)行。企業(yè)可以有意識地建立內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò)，通過內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò)使員工了解企業(yè)信息化建設(shè)的好處，并且可以制定相關(guān)的規(guī)定，如對每次交易寫下自己的心得體會，要真實(shí)地反映交易中的情況，這樣做可以及時了解在企業(yè)信息化建設(shè)過程當(dāng)中存在的問題。
（五）完善企業(yè)信息化管理的機(jī)制
企業(yè)信息化建設(shè)是是個使用的時間較多的一個工程，內(nèi)蒙古企業(yè)應(yīng)建立包括管理、規(guī)劃、物流專家、系統(tǒng)分析師和決策成員。在企業(yè)項目投資決策，通過機(jī)制的研究，并進(jìn)行了詳細(xì)的討論，和其他相關(guān)部門分析討論，明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真聽取各方，并增進(jìn)加了決策的透明度，完善了民主、科學(xué)決策。
（六）信息化建設(shè)需要高素質(zhì)的信息技術(shù)團(tuán)隊來支撐
人才是影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)的信息化建設(shè)需要一個懂管理、懂技術(shù)，合理否認(rèn)只是結(jié)構(gòu)，硬件技術(shù)的“復(fù)合型”信息技術(shù)團(tuán)隊，這將對內(nèi)蒙古企業(yè)通過培訓(xùn)需求，技術(shù)交流和合作等方式，建立專業(yè)知識一些熟練的，還必須有專業(yè)人才時間能力的記錄，內(nèi)部信息對企業(yè)建設(shè)得到充分的發(fā)展。
結(jié)束語
企業(yè)信息化建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個必然趨勢。企業(yè)信息化的發(fā)展要經(jīng)歷一個漸進(jìn)的過程，不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進(jìn)。因此，內(nèi)蒙古中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，堅持“整體規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步優(yōu)化”的原則，通過企業(yè)信息化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭能力， 促進(jìn)內(nèi)蒙古中小企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理理念
一、我國企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況
（一）企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效，但整體水平較低。經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國家重點(diǎn)企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接人了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實(shí)現(xiàn)信息化，中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低，可以說我國企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。
（二）企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡
發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大差異。從企業(yè)類型上看，國有大中型企業(yè)、具有國際開拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快，而中小企業(yè)、競爭性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高，技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。
（三）企業(yè)對發(fā)展信息化的認(rèn)識普遍提高
有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)
（一）企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路
在信息時代，企業(yè)要生存和發(fā)展，非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競爭環(huán)境變化所造成的壓力，另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動力。從企業(yè)外部看，經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴(kuò)大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業(yè)形成了強(qiáng)大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，為適應(yīng)外部競爭環(huán)境，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競爭能力。
（二）信息化是提高企業(yè)市場競爭力的重要保障
1.企業(yè)通過信息化提高競爭力的可能性
企業(yè)信息化提高企業(yè)競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)與非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)上。
所謂經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①促進(jìn)創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹立信譽(yù)。④提高素質(zhì)。
2.企業(yè)對信息化的有效管理是競爭力提高的現(xiàn)實(shí)保證
企業(yè)基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實(shí)，還取決于企業(yè)對信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對搞信息化的預(yù)期費(fèi)用同不搞信息化的機(jī)會成本、信息化可能帶來的預(yù)期效益同沒有進(jìn)行信息化情況下的預(yù)期效益進(jìn)行比較。②當(dāng)企業(yè)決定對信息化進(jìn)行投資時，則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動機(jī)，把握好投資的時機(jī)、方向、重點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競爭環(huán)境，特別是其主要競爭對手的狀態(tài)和動向，來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況，以贏得真正的競爭優(yōu)勢。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對其實(shí)施條件進(jìn)行系統(tǒng)分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進(jìn)展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進(jìn)行分析。 （三）企業(yè)信息化是應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要條件
隨著我國加入WTO，企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟(jì)，走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進(jìn)程中，電子商務(wù)將面對諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒有企業(yè)信息化，電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
企業(yè)信息化建設(shè)離不開政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
（一）營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境
發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，政府的支持、鼓勵與引導(dǎo)至關(guān)重要。
1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動企業(yè)信息化建設(shè)的前提。
2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。E-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和E-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。
5.實(shí)施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優(yōu)惠等方式，鼓勵和支持企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。
（二）建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制
在企業(yè)信息化建設(shè)中，針對面臨的困難和存在的問題，企業(yè)應(yīng)花大力氣，制定相應(yīng)的措施，來推動企業(yè)信息化建設(shè)。
1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。
2.建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期不斷連續(xù)改進(jìn)的過程。有必要建立一個企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。
3.做好前期準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的投資。因此，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)等諸方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，并使資金落實(shí)到位，才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。
4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過程。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識，能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用，推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，而且還具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才作為支撐。
【關(guān)鍵詞】計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 企業(yè) 信息化
從20世紀(jì)90年代起，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸加速，為了提升在市場的競爭力優(yōu)勢，全球各大企業(yè)對進(jìn)入市場的時間、產(chǎn)品的質(zhì)量、提供的服務(wù)水平和營運(yùn)成本的控制等方面的關(guān)注度都開始增強(qiáng)，力求提升企業(yè)對市場反應(yīng)的靈活度。在這種情況下，就需要企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。所謂企業(yè)信息化，是指建設(shè)并發(fā)展以計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主的信息智能化。因此，將計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融于企業(yè)信息化建設(shè)中，是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
1 企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的過程中，我國企業(yè)也面臨著巨大的市場競爭壓力，早在“十五”規(guī)劃階段，我國就已經(jīng)提出了要將信息化應(yīng)用于工業(yè)化中，目的就是為了提升企業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)品生產(chǎn)和財務(wù)管理的信息化發(fā)展。通過不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，我國企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)以及管理系統(tǒng)的一體化。然而，因?yàn)槲覈髽I(yè)信息化目前還處于發(fā)展階段，仍有很多問題需要處理，尤其是計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用問題，合理應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)有助于企業(yè)節(jié)約資源，并將生產(chǎn)、運(yùn)營、管理等融為一體，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展的基本前提，也是提升企業(yè)市場競爭力的有效手段。進(jìn)入21世紀(jì)以來，企業(yè)信息化發(fā)展取得了較大成就，企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)營、管理等方面均逐漸進(jìn)行了信息化普及。分析企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，重視度不高、系統(tǒng)性較低、投入力度不足等問題依然存在，有待進(jìn)一步提升與完善。
2 計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用優(yōu)勢
2.1 有助于提升企業(yè)信息化發(fā)展水平
計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，不僅為企業(yè)電商業(yè)務(wù)的開展打下了良好的信息基礎(chǔ)，也促進(jìn)了整個電商行業(yè)的快速發(fā)展，使企業(yè)信息化發(fā)展水平得以提升。借助計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公，且其辦公模式的調(diào)控性、靈活性、自動化逐漸提升，同時也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)無紙辦公的可能性，這在一定程度上節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營成本；簡化的工作流程，也使企業(yè)的信息化管理效率得到了明顯提高，進(jìn)而又帶動了企業(yè)信息的發(fā)展。
2.2 有助于培養(yǎng)員工的信息化創(chuàng)新能力
計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)信息資源的有效利用，明確了員工所處崗位的職責(zé)，增強(qiáng)了員工工作的積極性與主動性。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)所提供的工作便利，促使員工不斷培養(yǎng)信息化創(chuàng)新能力，也讓企業(yè)管理者在制定發(fā)展目標(biāo)時更有依據(jù)也更有針對性，不僅使企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息庫的自動化水平得以提升，也優(yōu)化了員工的工作流程，各種不合理工作環(huán)節(jié)大大減少，企業(yè)的生產(chǎn)效率與工作質(zhì)量均獲得提升。這種將員工工作經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)技術(shù)相融合的內(nèi)部管理模式，不斷激發(fā)著員工學(xué)習(xí)新的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，使其工作能力得到全面提升。
2.3 有助于企業(yè)信息化交流的調(diào)控管理
計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)提供了強(qiáng)大的信息資源，同時也建立了快速、便捷的交流平臺，有效解決了企業(yè)信息交流不暢等問題。通過企業(yè)內(nèi)部之間的無障礙交流，拉近了員工之間的關(guān)系，營造了和諧、互助、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，進(jìn)而提升企業(yè)的凝聚力。計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，也讓企業(yè)各方面的資源得以快速、有效的整合，促進(jìn)了企業(yè)信息化交流過程中資源的合理利用。
3 促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的對策
3.1 增強(qiáng)信息化人才隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)
人的因素在企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展過程中處于主導(dǎo)地位。企業(yè)信息化操作人員的計算機(jī)知識掌握程度、計算機(jī)應(yīng)用水平、計算機(jī)技術(shù)水平等，均會對企業(yè)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性造成一定的影響，進(jìn)而影響企業(yè)的整體發(fā)展。同時，企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個比較繁雜的人機(jī)結(jié)合系統(tǒng)，其應(yīng)用和維護(hù)需要有較為負(fù)載的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和財務(wù)知識做支持，因此認(rèn)為人員素質(zhì)的培養(yǎng)是實(shí)行企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。這就要求企業(yè)要聘請一個既熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)又具備一定專業(yè)知識的復(fù)合型人才，及時解決信息化系統(tǒng)出現(xiàn)問題和漏洞等突況，進(jìn)而確保系統(tǒng)順利運(yùn)行。
3.2 建立并完善企業(yè)信息化管理制度
企業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用存在著一定的風(fēng)險，對系統(tǒng)的管理是整個系統(tǒng)應(yīng)用周期中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此為了確保企業(yè)信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，必須建立并不斷完善相關(guān)管理制度，包括數(shù)據(jù)備份制度、系統(tǒng)維護(hù)管理制度和數(shù)據(jù)加密制度等。數(shù)據(jù)備份應(yīng)該包括數(shù)據(jù)日常備份和數(shù)據(jù)雙備份兩方面。系統(tǒng)維護(hù)管理的熱縈Ω冒括軟件維護(hù)管理和硬件維護(hù)管理兩方面，它涉及到系統(tǒng)功能的調(diào)整、擴(kuò)充和完善。進(jìn)行數(shù)據(jù)加密處理的目的主要是為了防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失或被盜取，可通過數(shù)據(jù)機(jī)密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。
3.3 建立企業(yè)信息化的安全機(jī)制
企業(yè)信息化安全機(jī)制的建立和管理是一個長期的、持續(xù)性的工作。對企業(yè)而言，風(fēng)險控制和信息化安全的經(jīng)驗(yàn)只能慢慢積攢。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視信息化應(yīng)用過程中的各種風(fēng)險，強(qiáng)化風(fēng)險控制和管理，最終建立可行性的信息化安全機(jī)制，尤其是建立企業(yè)信息化的技術(shù)安全機(jī)制，具體措施包括建立安全的數(shù)據(jù)通信協(xié)議，使用安全性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、使用一次一密、安全鎖定等方法，同時要完善計算機(jī)病毒的預(yù)防機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)漏洞監(jiān)測機(jī)制、黑客攻擊機(jī)制以及計算機(jī)安全應(yīng)急方案，只有這樣才能確保企業(yè)信息化數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；評價體系；影響因素
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070
[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-02
過去國內(nèi)企業(yè)的信息化水平推進(jìn)將更多的注意力集中于“建設(shè)”，近幾年，越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注效果評價。這種轉(zhuǎn)變是由于企業(yè)信息化建設(shè)向理性轉(zhuǎn)變，企業(yè)逐漸把信息化評價視為企業(yè)整個建設(shè)過程中不可或缺的組成部分。企業(yè)信息化評價工作存在的意義在于幫助企業(yè)判定具體建設(shè)目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)程度，促使企業(yè)決斷趨向客觀與科學(xué)，杜絕“經(jīng)驗(yàn)主義”和“主觀主義”。
所謂“企業(yè)信息化”，其本質(zhì)就是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷挖掘信息資源使用的深度和廣度。而其具體的建設(shè)過程主要由4部分構(gòu)成，即計劃、實(shí)施、評價、改進(jìn)。在這一循環(huán)過程中，信息化評價作為典型的效果分析發(fā)揮著承前啟后的作用。
構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度評價體系的意義主要表現(xiàn)在3個方面：政府、信息技術(shù)供應(yīng)商、企業(yè)。
對于政府而言，負(fù)責(zé)信息化的相關(guān)部門能利用該評價體系對企業(yè)的信息化，信息化成熟度進(jìn)行測評，精準(zhǔn)把握企業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對于參與信息化的企業(yè)而言，信息化成熟度評價體系能促使企業(yè)明確自己的具體建設(shè)目標(biāo)，幫助企業(yè)進(jìn)一步改善自己的管理水平，提升自己的競爭力。另外，企業(yè)可利用企業(yè)信息成熟度評價的評分計算出自身信息化水平和其本身的戰(zhàn)略之間的契合度，并以此作為參考，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。這一評價體系能使企業(yè)真正明了自己的信息化建設(shè)水平，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度鏈條中的薄弱環(huán)節(jié)，改善整體經(jīng)營水平。
對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商而言，這一評價體系有助于他們掌握企業(yè)在發(fā)展過程中的實(shí)際需求，加強(qiáng)信息技術(shù)研發(fā)的針對性。
1 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1 國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年國內(nèi)企業(yè)在體制改革的大背景下，市場壓力越來越大。基于這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)已經(jīng)能體會到企業(yè)信息化的重要性。在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營過程中，信息技術(shù)的使用既可降低其在人力和管理方面的成本，增加企業(yè)參與市場競爭的砝碼，又可提高企業(yè)的技術(shù)水平和資本優(yōu)勢，幫助企業(yè)在競爭環(huán)境中建立新的壁壘。
目前，國內(nèi)對企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)較少，水平較低。以整個企業(yè)為使用范圍的信息系統(tǒng)是需要先進(jìn)，科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)的。而目前國內(nèi)行業(yè)與行業(yè)之間，地區(qū)與地區(qū)之間存在著明顯的不平衡，這就導(dǎo)致我國的企業(yè)信息化水平也出現(xiàn)了明顯差異：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較好；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較差。此外，行業(yè)發(fā)展水平，市場化程度也對企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生了一定程度的影響。
2 當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題
2.1 缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)法律法規(guī)不健全
目前，針對企業(yè)信息化，國內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在信息化過程中，面對發(fā)生的糾紛難以尋找相關(guān)的依據(jù)進(jìn)行取證和認(rèn)證。
2.2 信息機(jī)構(gòu)種類貧乏，相關(guān)人才缺乏
信息機(jī)構(gòu)種類貧乏在我國國內(nèi)企業(yè)中是一種非常普遍的問題，這種機(jī)構(gòu)建設(shè)上的問題進(jìn)一步導(dǎo)致信息技術(shù)人才流失十分嚴(yán)重。
2.3 重大信息工程建設(shè)滯后
目前大多數(shù)企業(yè)擁有不少的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些屬于本企業(yè)的人才資源。但是物料資源管理（MRP）、資源制造管理軟件（MRPⅡ）、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、企業(yè)資源管理軟件（ERP）的使用和推廣還有待發(fā)展。
3 企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建
3.1 構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的原則和方法
目標(biāo)明確，量體裁衣。企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的目的在于利用這套評價體系評判各個企業(yè)當(dāng)前信息化成熟度狀態(tài)。
簡潔明了，客觀科學(xué)。企業(yè)信息化成熟度評價體系的指標(biāo)選取應(yīng)避免繁雜。只有通過簡潔的指標(biāo)來展現(xiàn)企業(yè)實(shí)際的信息建設(shè)狀態(tài)，企業(yè)才能更好地掌握整個評價體系的精髓。
立足企業(yè)，使用方便。該評價體系選擇相關(guān)指標(biāo)時，應(yīng)考慮到指標(biāo)取值與相關(guān)企業(yè)間數(shù)據(jù)的可得性。
與時俱進(jìn)，動態(tài)更新。像所有的科學(xué)技術(shù)一樣，信息技術(shù)的更新，發(fā)展十分迅速。國內(nèi)企業(yè)信息化一定是以當(dāng)前的信息技術(shù)狀況為依托的，因此信息技術(shù)出現(xiàn)任何進(jìn)步都會導(dǎo)致企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變。
健全法律法規(guī)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政策引導(dǎo)扶持與人才儲備的問題。國家有關(guān)部門應(yīng)不斷健全與完善相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督行業(yè)發(fā)展。此外，企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng)，建立人才庫，為未來發(fā)展提供保障。
3.2 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建方法
企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建如圖1所示。
圖1 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建流程
3.2.1 明確企業(yè)實(shí)際，選取適合企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)的評價坐標(biāo)
當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)之間信息化水平的差異較大，因此企業(yè)在推進(jìn)自身信息化建設(shè)過程中，必須從企業(yè)本身的實(shí)際狀況出發(fā)，有目的地推進(jìn)自己的信息化發(fā)展程度。在選取具體的評價體系指標(biāo)時，指標(biāo)應(yīng)具有全局性和綜合性，各項指標(biāo)間應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)而又互不重復(fù)。比如，重慶市在構(gòu)建自己的有關(guān)制造類企業(yè)信息化成熟度評價體系時，雖然需要將國家以及地方政策法規(guī)列入考慮指標(biāo)中去，但是由于針對整個重慶市而言，市內(nèi)企業(yè)的政策環(huán)境是完全一樣的，在指標(biāo)選取的過程中，他們就刪掉了政府政策這一指標(biāo)。這樣的做法使其指標(biāo)體系更加簡單明了，針對性也更加明顯。
3.2.2 梳理企業(yè)內(nèi)部問題，堅持問題導(dǎo)向構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的評價體系
企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的做根本目的還是幫助企業(yè)評估其信息化建設(shè)的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中的具體問題，提高投資效率以及投資效益。所以在選擇其評價指標(biāo)時，其可操作性就成了一個不可忽略的問題。只有整個指標(biāo)體系是可輕松搜集和使用的，這個評價體系的建立才是有意義的。
3.2.3 構(gòu)建二級評價體系
在建立評價體系的過程中，信息技術(shù)本身的動態(tài)與變革也是必須考慮在內(nèi)的。比如在20世紀(jì)90年代，國內(nèi)企業(yè)大多使用CIM技術(shù)，但是隨著信息及時的更新?lián)Q代，越來越多的技術(shù)選擇使用ERP技術(shù)來替代當(dāng)年廣泛使用的CIMS。而評估體系在面對這樣的情況時依舊要發(fā)揮自己的作用，這就對其指標(biāo)選擇的動態(tài)性提出了一定要求。
企業(yè)信息化成熟度評價體系的基礎(chǔ)是麥克利蘭設(shè)計的勝任特征模型。這一模型創(chuàng)建之初是用來評價人對工作勝任程度的評價方法。在對信息化基礎(chǔ)指標(biāo)體系進(jìn)行研究后，通過下面兩個二級指標(biāo)建立的評價指標(biāo)體系來完善評估企業(yè)信息化的成熟度，一是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。
首先，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在一次性投資之后，我們可建立一個企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。依據(jù)企業(yè)信息化的具體需要，企業(yè)就可把這個指標(biāo)分為3個三級指標(biāo)，它包括硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、軟件平臺。
其次，明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。信息系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)著重顯示在信息活動后，在靜態(tài)之下信息化系統(tǒng)的應(yīng)用情況。可從以下3個三級指標(biāo)來進(jìn)行評估：系統(tǒng)應(yīng)用的廣度，系統(tǒng)應(yīng)用的深度和系統(tǒng)應(yīng)用的安全程度。這三個指標(biāo)依次作用于明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際，需要注意的是，應(yīng)用廣度著重考量的是系統(tǒng)整體的使用狀況；應(yīng)用深度強(qiáng)調(diào)的則是系統(tǒng)自身的使用協(xié)調(diào)程度；應(yīng)用的安全程度則重在體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的實(shí)際保障情況。
3.2.4 最后完成整個企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建
在依次完成上述幾個步驟之后，完成了企業(yè)信息化成熟度評價體系的整體構(gòu)建流程。在實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)往往更注意信息系統(tǒng)應(yīng)用之后，系統(tǒng)是否安全。盡管在廣義上來講，信息化過程中的每個環(huán)節(jié)都可能存在安全問題。所以本文所討論的企業(yè)信息化中，主要把企業(yè)信息化整體的安全狀況看作信息環(huán)境制度優(yōu)化。而和信息化基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)密切的局部安全情況則單獨(dú)探討。應(yīng)用深度以單個系統(tǒng)而言，它反映的是信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部使用中得到保障的狀態(tài)。
4 企業(yè)信息化相關(guān)影響因素分析
4.1 內(nèi)部因素
4.1.1 企業(yè)員工因素
企業(yè)信息化的基礎(chǔ)就是企業(yè)各層員工。這里所說的員工并不僅僅指企業(yè)的部門，它所涉及的范圍包括從高級領(lǐng)導(dǎo)到普通職員的每一個人。企業(yè)員工對于信息化的認(rèn)識以及其使用信息技術(shù)的能力都將影響企業(yè)信息化建設(shè)的效果。
4.1.2 企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素
企業(yè)的信息化是需要非常嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，科學(xué)的論證與規(guī)劃的。因此，企業(yè)信息化成熟度的影響因素必須考慮到這一點(diǎn)。企業(yè)信息化是否成熟與其負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是否專業(yè)有著十分緊密的聯(lián)系。這一機(jī)構(gòu)在企業(yè)信息化的日常工作中需要協(xié)調(diào)其遇到的種種問題。
4.1.3 企業(yè)對信息化建設(shè)的投入
企業(yè)信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)是一個長期工作，它對企業(yè)的人才水平，資金力量，物質(zhì)狀況有著一定要求。沒有這三個因素作為企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證，企業(yè)的信息化建設(shè)不可能走向成熟。
4.1.4 企業(yè)本身管理狀態(tài)因素
所謂“企業(yè)信息化”，顧名思義是需要依托企業(yè)進(jìn)行的。所以，一旦企業(yè)本身管理制度上存在漏洞，企業(yè)信息化的實(shí)際效果就會受到影響。信息化是需要企業(yè)的各個部門相互依托的，所以部門之間的合作開發(fā)能在很大程度上改善企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效果，而這種使用效果最終將影響企業(yè)的信息化建設(shè)水平。
4.1.5 信息化具體操作因素
信息技術(shù)項目具有一定的風(fēng)險性。這種風(fēng)險體現(xiàn)在很多方面。比如企業(yè)缺少科學(xué)的信息化手段，必將導(dǎo)致其最后的成功概率降低；此外，其信息的標(biāo)準(zhǔn)化對于企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，面對這各種各樣的選擇方案，如何判斷哪一個方案最有利于企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)也十分重要。所以在選擇企業(yè)信息化成熟度影響因素時，其具體操作狀況絕對不可以缺少。
4.2 外部因素
4.2.1 政府相關(guān)政策因素
政府的各項政策對于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展影響很大。而企業(yè)信息化自然也是離不開政府的導(dǎo)向和政策幫助的。特別是對于規(guī)模比較小，資金力量不夠強(qiáng)大的民營企業(yè)而言，政府的扶持與幫助對于增加其信息化建設(shè)的信心很有必要。
4.2.2 市場環(huán)境影響
企業(yè)信息化與整個企業(yè)所處的市場發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)。當(dāng)整個市場發(fā)展態(tài)勢比較好，不同企業(yè)之間以良性競爭為主時，企業(yè)就會將更多地注意力放在自身發(fā)展上，不斷完善信息化建設(shè)，以更好的姿態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。反之，企業(yè)則會忽略技術(shù)層面的建設(shè)，而將更多精力放在節(jié)省成本上。
4 結(jié) 語
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，任何一家企業(yè)離開信息化都是沒有辦法完成現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中所需要的改造運(yùn)營模式，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的。企業(yè)信息化的發(fā)展對于我國企業(yè)而言有重要意義。本文從我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建，以及企業(yè)信息化相關(guān)影響因素等方面，對企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建及影響因素進(jìn)行了分析。其中，在對企業(yè)的信息化成熟程度評價體系的架構(gòu)過程中以下幾大因素必須進(jìn)行慎重考量，包括：企業(yè)員工因素，企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素，企業(yè)對信息化建設(shè)的投入，企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的著力方向，企業(yè)本身管理狀態(tài)因素，信息化具體操作因素，政府相關(guān)政策因素等。
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1 企業(yè)信息化的相關(guān)概念和內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、我國計算機(jī)技術(shù)與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀探究
在我國，計算機(jī)技術(shù)隨著時代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，在今天已經(jīng)融入到了人們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我國企業(yè)自改革開放以來不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。自21世紀(jì)以來，計算機(jī)技術(shù)融入到企業(yè)發(fā)展中已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，所以進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
3、我國企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化改革的重要性與必要性
在21世紀(jì)，信息與人才是最重要的企業(yè)發(fā)展因素，信息的流動與總結(jié)有利于企業(yè)應(yīng)對市場現(xiàn)況及時做出正確的企業(yè)管理決策，有利于企業(yè)在信息時代的同步性，因此必須要進(jìn)行企業(yè)的信息化改革。另外在企業(yè)發(fā)展的過程中，信息技術(shù)的應(yīng)用大大減少了企業(yè)的勞動時間，大大增強(qiáng)了企業(yè)的勞動有效性，為我國企業(yè)模式改革的進(jìn)步做出巨大貢獻(xiàn)。
4、計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢
4.1提高企業(yè)信息獲取的及時性和準(zhǔn)確性
（1）縮短企業(yè)空間距離，拉近了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工的距離。這種管理令公司氛圍更加和諧，也為管理層決策提供了強(qiáng)有力的保障，加快了公司管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，另外也促成管理層次升級，實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化管理。舉例說明，網(wǎng)絡(luò)會議和視屏?xí)h的出現(xiàn)，節(jié)約了參與者時間，大大加快了企業(yè)運(yùn)行效率。隨著信息技術(shù)的日新月異，通訊軟件更新?lián)Q代很快，這些軟件使得企業(yè)各部門的溝通更加順暢。
（2）計算機(jī)技術(shù)幫助管理者準(zhǔn)確高效的分析企業(yè)信息準(zhǔn)確把握和分析市場信息是管理層做出正確決策的可靠依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部信息量正比于企業(yè)規(guī)模，大量的信息處理依賴于專門人員的分析歸納。但人力分析效率低下，錯誤率高，難免出現(xiàn)信息丟失和信息延誤，影響企業(yè)管理層的正確決策。計算技術(shù)準(zhǔn)確率極高，存儲量大，很好的彌補(bǔ)了 工的不足。將信息技術(shù)同企業(yè)管理有效結(jié)合，能幫助企業(yè)節(jié)約大量人力財力物力。同時信息技術(shù)處理過的信息可信度高，能夠幫助管理者做出更加科學(xué)合理的決策，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
4.2 有助于企業(yè)工作效率的提升
由于企業(yè)的信息來源十分廣泛，所以信息數(shù)量和構(gòu)成也比較龐大和復(fù)雜，這也使得信息的管理需求變得急切。
如果將一些計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和融合到企業(yè)的信息化建設(shè)過程中，可以不斷地加快信息資源的傳輸，有效地整合和提升企業(yè)的技術(shù)水平，使企業(yè)辦公室實(shí)現(xiàn)自動化和無紙化，使企業(yè)的辦公靈活性得到增強(qiáng)，也能為后續(xù)電子商務(wù)服務(wù)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。這也有助于消除以往不平衡和不合理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少由人為因素造成的一系列工作問題和失誤，使企業(yè)的資源配置能夠得到優(yōu)化，辦公質(zhì)量和辦公效率能夠得到提升，在節(jié)約人力、物力、財力、時間等資源的基礎(chǔ)上不斷提高企業(yè)的工作效率。
4.3 有助于提升企業(yè)的綜合實(shí)力
企業(yè)綜合實(shí)力的強(qiáng)弱在市場競爭中占有十分重要的影響和地位，所以，通過不斷提升企業(yè)實(shí)力，能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使企業(yè)能夠不斷的發(fā)展。
將相應(yīng)的計算機(jī)技術(shù)合理地納入企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，可以不斷地改善企業(yè)內(nèi)部信息的共享性問題，使員工責(zé)任感和崗位意識能夠得到充分的體現(xiàn)，從而不斷地調(diào)動員工的工作積極性，使員工的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能夠通過企業(yè)信息化合理地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部資源，從而使企業(yè)自身的綜合能力和水平得到提升，綜合競爭能力不斷加強(qiáng)，在市場中占據(jù)競爭優(yōu)勢。
5、對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的建議
我國企業(yè)信息化也存在著許多不足之處：第一，信息化的投入力度不足，與發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)信息化還很落后，即使是大企業(yè)，在國際市場上也毫無競爭力，發(fā)達(dá)國家在信息化上的投入一般占到全年的10%到30%，而我國卻只有1%左右而已；第二，我國企業(yè)管理觀念還處于轉(zhuǎn)型時期，較為落后，導(dǎo)致信息化的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)不足，造成了大量的投資被浪費(fèi)；第三，信息化水平發(fā)展極不平衡，不僅存在行業(yè)上的不平衡，還有地域上的不平衡，中小企業(yè)的信息化發(fā)展較為緩慢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的經(jīng)濟(jì)區(qū)域同樣也是信息化水平較低的地區(qū)。因此，要從思想上要讓管理者和員工明白企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，要能接受新時代的產(chǎn)物，與時俱進(jìn)，不斷對企業(yè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行更新。同時培養(yǎng)一些專業(yè)的企業(yè)信息化管理人才，再根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，打造出具有企業(yè)特色的信息化系統(tǒng)，這樣才會使信息化建設(shè)在企業(yè)中發(fā)揮最大的作用。
Abstract: Eighteen big reports of the party put forward clearly, "adhere to the road of new industrialization, informatization, urbanization, agricultural modernization with Chinese characteristics, promote the informationization and industrialization depth fusion, the coordination of industrialization and urbanization interaction, urbanization and agricultural modernization, industrialization, informatization, urbanization, agricultural modernization development". Integration of informatization and industrialization represents the future direction of economic development, following and promotion of industrialization and information fusion of subordinate enterprises talks about bit of superficial view.
中圖分類號：F279.23
國內(nèi)、外企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀。
國外企業(yè)信息化發(fā)展情況
目前，信息化對于國外現(xiàn)代企業(yè)來說，已經(jīng)上升到一級戰(zhàn)略的高度。無論是從宏觀經(jīng)濟(jì)、企業(yè)內(nèi)部管理、市場營銷等各個方面，信息化已經(jīng)成為一個足以制勝的必要手段。最為明顯的就是一個全新管理職位首席信息官（CIO）的誕生，改善了企業(yè)利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)收集信息、整理信息、分析信息的能力，提升了企業(yè)市場需求分析的能力，優(yōu)化了工藝和生產(chǎn)流程，保證了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理、營銷管理的協(xié)同，提高了效率，降低了成本，提高了企業(yè)的市場競爭能力。例如美國福特汽車公司通過網(wǎng)上采購，使汽車零部件的采購成本下降了30％，通用電氣公司借助供應(yīng)鏈管理手段，2000年節(jié)省成本16億美元；美國的飛利浦·莫利斯公司應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立了擁有2.6億煙民的個人檔案數(shù)據(jù)庫；卡夫通用食品公司建立了3000萬顧客的個人檔案了數(shù)據(jù)庫；從最初成為該產(chǎn)品或服務(wù)商的客戶開始，通過檔案管理產(chǎn)品和客戶生命周期，分析客戶使用產(chǎn)品周期和制定新產(chǎn)品開發(fā)周期，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。國外企業(yè)在信息化建設(shè)投入了大量資金，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)在信息化方面的投資僅占總資產(chǎn)比例的0.3％，而在發(fā)達(dá)國家這一比例達(dá)到了10％。
國內(nèi)企業(yè)信息化發(fā)展情況
我國企業(yè)信息化建設(shè)已有20多年的歷史，已經(jīng)取得了一定的成效。其中大型企業(yè)信息化建設(shè)水平相對較高，建設(shè)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、財務(wù)管理軟件、企業(yè)外部網(wǎng)站、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)、客服中心系統(tǒng)，但仍存在信息化建設(shè)水平不夠高，應(yīng)用系統(tǒng)獨(dú)立性強(qiáng)，信息整合能力差，不能在生產(chǎn)、經(jīng)營中充分發(fā)揮信息化的作用；而中小型企業(yè)甚至還沒有實(shí)現(xiàn)計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，信息化建設(shè)水平相對更低。目前在國內(nèi)各種規(guī)模的企業(yè)中，信息化普及率還處于較初級的階段。除了由于歷史原因造成的遺留問題外，還存在著管理人員的經(jīng)驗(yàn)主義，不能與時俱進(jìn)的以科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識信息化的作用，直接導(dǎo)致科學(xué)的管理方法不能應(yīng)用。正是這些原因的存在，與西方主要發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)信息化建設(shè)投資占企業(yè)總資產(chǎn)的比例甚微，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè)信息化投入占總資產(chǎn)比例的水平相距甚遠(yuǎn)，在規(guī)模、層次和總體水平上也都存在很大差距。
制造業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)
雖然中國的制造業(yè)具有世界級的規(guī)模，不過仍存在設(shè)備落后、管理方式陳舊，普遍存在信息化程度低，企業(yè)資源不能共享。即使信息化建設(shè)較好的企業(yè)，也存在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性小，物流、信息流、資金流整合程度低問題，急需優(yōu)化升級。企業(yè)管理信息化和制造車間數(shù)字化嚴(yán)重脫節(jié)，基本對立的發(fā)展模式，缺乏整體規(guī)劃，設(shè)計研發(fā)加工本應(yīng)連續(xù)的業(yè)務(wù)鏈，斷點(diǎn)比比皆是。對于新技術(shù)盲目追求，沒有從成本、產(chǎn)品和人員等多個方面考證新技術(shù)的有效性，造成新技術(shù)在使用中的名存實(shí)亡。
制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)研究
加快信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)：
加快信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，統(tǒng)一企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺，建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；信息管理代碼標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)；制造與管理的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全標(biāo)準(zhǔn)；軟件應(yīng)用評測標(biāo)準(zhǔn)；信息資源整合規(guī)范；ERP應(yīng)用規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康發(fā)展。
加快基礎(chǔ)網(wǎng)路平臺建設(shè)：
進(jìn)一步完善企業(yè)信息化基礎(chǔ)網(wǎng)路平臺，建立企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計與生產(chǎn)之間、生產(chǎn)與經(jīng)營之間、經(jīng)營與市場之間的有機(jī)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)縱向互通、橫向互聯(lián)，不斷的提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理水平。
加快企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)
加快企業(yè)信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化的應(yīng)用是加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
積極推進(jìn)企業(yè)協(xié)同設(shè)計、制造與管理集成化建設(shè)
積極推進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計和制造過程中利用信息技術(shù)提高設(shè)計水平和生產(chǎn)能力，增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)同設(shè)計和制造一體化的工作能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理和營銷的信息共享。完善企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理和營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，加快先進(jìn)制造技術(shù)與信息技術(shù)的融合，綜合應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理、試驗(yàn)測試等各個階段、各個方面，通過信息資源共享、研制過程協(xié)同、工作流程集成，促進(jìn)產(chǎn)品研制設(shè)計、制造和管理的數(shù)字化綜合的集成應(yīng)用。加快以設(shè)計制造集成、制造單元集成、企業(yè)資源管理集成、試驗(yàn)測試集成等為主的信息化平臺建設(shè)，促進(jìn)科研、生產(chǎn)和管理數(shù)字化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的新工業(yè)體系的形成，促進(jìn)應(yīng)用信息技術(shù)水平的提高，促進(jìn)綜合能力的提升，增強(qiáng)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力。
積極推進(jìn)企業(yè)信息資源的整合
積極的推進(jìn)企業(yè)信息資源的整合是提高企業(yè)綜合設(shè)計能力、制造能力、管理能力和經(jīng)營能力的重要方法。加快CAD/CAM/CAPP系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高設(shè)計效率，促進(jìn)CAM/CAPP技術(shù)應(yīng)用于數(shù)控編程及工藝設(shè)計上，提高數(shù)控機(jī)床（CNC)設(shè)備的應(yīng)用水平，提高工藝設(shè)計及工藝管理的計算機(jī)應(yīng)用水平，加快完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等系統(tǒng)，使該系統(tǒng)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，把企業(yè)生產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成起來，統(tǒng)一管理，建立企業(yè)快速、敏捷、靈活地響應(yīng)客戶的需求體系，系統(tǒng)的分析、預(yù)測復(fù)雜多變的外部環(huán)境，為工程技術(shù)人員協(xié)同工作，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、降低成本、提高質(zhì)量，提供技術(shù)支持。加快ERP與PDM、SCM、CRM的整合；加快資金管理信息系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)兩個縱向垂直的（公司到成員單位）應(yīng)用系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部結(jié)算和內(nèi)部資金有償調(diào)劑，人力資源合理配備。
加快工程設(shè)計與企業(yè)信息化管理的融合
工程的設(shè)計與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，要充分認(rèn)識到工程設(shè)計與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化的關(guān)系，工程設(shè)計與利用信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，工程設(shè)計與服務(wù)企業(yè)信息化的關(guān)系，加快工程設(shè)計與企業(yè)信息化管理的融合。
建設(shè)工程設(shè)計信息化平臺。
建設(shè)工程設(shè)計信息化平臺及企業(yè)信息化管理模擬平臺，可以促進(jìn)工程設(shè)計人員掌握現(xiàn)有工程設(shè)計的前沿技術(shù)和了解企業(yè)信息化管理的程度，模擬企業(yè)信息化管理狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計、工程實(shí)施和工程驗(yàn)收后順利的加入企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)工程運(yùn)行與企業(yè)信息化管理的無縫連接，提高設(shè)計水平、設(shè)計效率和設(shè)計質(zhì)量，降低設(shè)計成本。
建立工程設(shè)計項目數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫是計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中的一種專門管理數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)也越來越廣泛地應(yīng)用在企業(yè)的各個方面。建立工程設(shè)計項目數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)工程項目設(shè)計、實(shí)施、驗(yàn)收的全過程的信息化管理。建立項目主體數(shù)據(jù)庫，方便工程設(shè)計者的查詢；建立項目需求管理數(shù)據(jù)庫，解決系統(tǒng)的分析項目需求、科學(xué)地分析項目需求，保證項目的科學(xué)實(shí)施；建立項目模型和項目功能模型數(shù)據(jù)庫，要從項目的實(shí)際出發(fā),對項目結(jié)構(gòu)和項目功能等進(jìn)行分析,要認(rèn)真的描述業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)活動和層次結(jié)構(gòu)，根據(jù)現(xiàn)行項目的中、長遠(yuǎn)目標(biāo)，建立其邏輯關(guān)系，建立項目模型和項目功能模型支持項目設(shè)計和實(shí)施；建立項目元素數(shù)據(jù)庫，明細(xì)項目單元，明確項目責(zé)任；建立項目設(shè)計指標(biāo)體系數(shù)據(jù)庫等，促進(jìn)項目設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
關(guān)鍵詞:水電施工;信息化建設(shè);定位;策略
doi:10．3969/j．issn．1006－8554．2016．01．087
0引言
隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化與集成化建設(shè)不斷完善。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，信息作為企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要戰(zhàn)略資源，很多時候已成為企業(yè)戰(zhàn)略決策中不可割舍的構(gòu)成要素。與此同時，隨著現(xiàn)代工程項目規(guī)模的日益擴(kuò)大，對工程項目的施工技術(shù)與施工質(zhì)量的要求也不斷增加。特別是對于水電施工企業(yè)而言，以往的管理方法已不再適應(yīng)自身發(fā)展速度，如何通過現(xiàn)代化的信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對項目運(yùn)營管理質(zhì)量的提升，成為企業(yè)能否長久立足的關(guān)鍵，同時這也是時展對水電施工企業(yè)提出的必然要求。
1水電施工企業(yè)信息化概述
1.1信息化定義
水電施工企業(yè)的信息化是指企業(yè)在自身的各類運(yùn)營活動，譬如產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售、戰(zhàn)略決策、行政管理等中，通過選取恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)信息設(shè)備與先進(jìn)的信息技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部搭建覆蓋各個部門的信息化管理體系，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部海量信息資源的充分、合理調(diào)控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)自身機(jī)構(gòu)組成及運(yùn)營流程的優(yōu)化升級，從而逐步達(dá)成企業(yè)運(yùn)營管理的自動化與智能化。所以水電施工企業(yè)的信息化就是企業(yè)達(dá)成自身人員、設(shè)備、原料等資源管理以及資金管理和作業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，從而確保企業(yè)的運(yùn)營同自身管理制度實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，提升企業(yè)的智能化水準(zhǔn)。其主要目的在于向企業(yè)各管理決策者提供精準(zhǔn)、及時的信息參考，以便能夠有效應(yīng)對市場的風(fēng)云變幻，提升企業(yè)運(yùn)行效率和自身競爭力。
1.2水電施工企業(yè)信息化建設(shè)定位分析
從全局發(fā)展而言，水電施工企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際狀況出發(fā)，立足當(dāng)下、著眼全局，在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，整合資源，針對市場未來發(fā)展，以應(yīng)用務(wù)實(shí)為核心，力求安全可靠的發(fā)展道路。所以企業(yè)的信息化建設(shè)必須具備前瞻性、可拓展性與適用性三大基本特點(diǎn)，既要立足實(shí)際，不可好高騖遠(yuǎn)，又要具備一定發(fā)展性，不可成為制約企業(yè)的瓶頸。因此，在具體的構(gòu)建中企業(yè)要選擇成熟且具備主導(dǎo)性的產(chǎn)品，確保自身的信息系統(tǒng)兼具安全、穩(wěn)定、實(shí)用等特質(zhì)，從而為企業(yè)自身管理效率與競爭水平的全面提升提供推動力，使其能夠跨越式發(fā)展。具體而言，企業(yè)應(yīng)在信息化建設(shè)中遵循下述基本原則:統(tǒng)籌規(guī)劃、分步有序開展;系統(tǒng)平穩(wěn)、運(yùn)營安全;經(jīng)濟(jì)實(shí)效;技術(shù)更新與職工培訓(xùn)相互結(jié)合。除上述之外，水電施工企業(yè)的信息化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由以下幾點(diǎn)構(gòu)成:①實(shí)現(xiàn)公司總部到項目部、子公司之間的信息傳遞。②實(shí)現(xiàn)項目部、子公司向公司總部的信息傳遞。③實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個管理運(yùn)營部門、下屬子公司、項目部等彼此間的信息橫向傳遞。④實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能部門同外部關(guān)聯(lián)單位及環(huán)境間的信息傳遞。
2推動水電施工企業(yè)信息化建設(shè)的措施
2.1實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和信息化建設(shè)關(guān)系的有效梳理
行之有效的企業(yè)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建，首先必須樹立對信息化的正確認(rèn)識，理解其同企業(yè)日常管理間的緊密聯(lián)系。一方面，信息化建設(shè)的原則、方向、內(nèi)容等均受到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及決策層使用需求的影響;另一方面，通過信息化建設(shè)企業(yè)的管理形態(tài)，特別是結(jié)構(gòu)組成能夠發(fā)生根本性改變。有鑒于此，水電企業(yè)的信息化構(gòu)建中，部分管理體系的設(shè)計需求應(yīng)當(dāng)充分考量信息化構(gòu)建可能造成的影響，從而開展預(yù)期評估與管理方案的調(diào)整，以便獲得更加優(yōu)良的管理成效。與此同時，依據(jù)信息化技術(shù)的特點(diǎn)可知，其對企業(yè)管理的幫助也是有局限性的，企業(yè)信息化建設(shè)完成后仍不可避免地會殘存大量管理風(fēng)險，但這些風(fēng)險源自于企業(yè)管理系統(tǒng)自身而非信息化所導(dǎo)致。
2.2進(jìn)一步完善企業(yè)管理基礎(chǔ)
在水電施工企業(yè)的信息化建設(shè)中，數(shù)量繁多的前期準(zhǔn)備性工作均需要依靠企業(yè)自身來實(shí)現(xiàn)，諸如企業(yè)全新管理體系的構(gòu)建、運(yùn)營流程的整合以及運(yùn)營制度的修訂等。與此同時，信息化建設(shè)的具體工作(業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息化運(yùn)營手冊的編纂、信息化人員的培養(yǎng)等)也需企業(yè)的深入?yún)⑴c。可以說，從本質(zhì)上分析信息化只是推動企業(yè)管理系統(tǒng)更趨完善的一種工具與手段，而非這一種方法，這就需要在企業(yè)自身原有的管理系統(tǒng)去將其實(shí)現(xiàn)。與此同時，信息化作為一種系統(tǒng)性的管理工具，在建設(shè)過程中又對企業(yè)的管理系統(tǒng)提出了標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的建設(shè)要求。
2.3統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步落實(shí)
水電施工企業(yè)的信息化建設(shè)作為一項繁復(fù)的系統(tǒng)性工程，具備實(shí)現(xiàn)周期長、建設(shè)難度大的特征。有鑒于此，信息化建設(shè)在開始之初就應(yīng)有著完善的系統(tǒng)性規(guī)劃，從而規(guī)避不同模塊分散建設(shè)導(dǎo)致的互相不兼容現(xiàn)象。同時，水電施工企業(yè)還應(yīng)充分依照自身發(fā)展現(xiàn)狀，對信息化采取分步開展逐層落實(shí)。若企業(yè)的財務(wù)管理已達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化建設(shè)，而人力資源管理尚未達(dá)成，則應(yīng)當(dāng)先完善財務(wù)管理的信息化模塊，待企業(yè)完善了人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化后再開展人力資源的信息化構(gòu)建。然而需要額外留意的是應(yīng)注意兩個信息化模塊的統(tǒng)一規(guī)劃，以避免兩者后續(xù)無法兼容的尷尬。
2.4合理篩選信息化軟硬件
對于水電施工企業(yè)而言，在信息化軟硬件的選擇上應(yīng)當(dāng)遵循“滿足基本使用要求，且擁有一定擴(kuò)展能力”與“用最低的成本實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)”兩條基本原則。在過去，一些企業(yè)在購進(jìn)信息化軟硬件設(shè)備時總是秉承“只選最貴、不選最對”的原則，這一方面是從眾心理作祟，另一方面也是因?yàn)檐浻布忂M(jìn)人員為規(guī)避潛在風(fēng)險所致。但企業(yè)的信息化應(yīng)當(dāng)是同自身的發(fā)展策略及管理決策需求相匹配，這就需要在軟硬件的選購上充分依據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計需求進(jìn)行合理篩選。此外，企業(yè)在軟硬件的選擇上還經(jīng)常存在是否購買成品軟件、信息化軟硬件購買費(fèi)用攤派、軟硬件應(yīng)用覆蓋范圍確定等諸多問題，這些問題的處置均需要企業(yè)從自身發(fā)展需求出發(fā)，認(rèn)真分析后慎重決定。以企業(yè)的軟件購買為例，購買的成品軟件雖可快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，但通常均難以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際需求的完全對接，這就需要企業(yè)聘請專人在成品基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。
2.5完善培訓(xùn)體系，注重實(shí)際實(shí)施
水電施工企業(yè)的信息化建設(shè)不僅是一項繁復(fù)的系統(tǒng)性工程，更是一次企業(yè)前所未遇的全新調(diào)整。整個體系的有效貫徹實(shí)施離不開專業(yè)信息化技術(shù)人員的參與，因此水電施工企業(yè)必須增強(qiáng)對信息化建設(shè)及操作人員的培育力度，使其具備相匹配的專業(yè)素養(yǎng)，從而為企業(yè)信息化系統(tǒng)功效的充分發(fā)揮提供推動力。除此之外，信息化系統(tǒng)的實(shí)施效果是評估企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在，企業(yè)決不可抱著一蹴而就的想法，應(yīng)組建專門的監(jiān)測部門對企業(yè)的信息化系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行全方位監(jiān)督管理，在實(shí)踐中及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，從而不斷完善升級，使其真正能夠?yàn)槠髽I(yè)的長久發(fā)展提供幫助。
3結(jié)語
水電施工企業(yè)的信息化建設(shè)究其實(shí)際意義而言，不僅是水電施工企業(yè)的一場管理技術(shù)普及，更是水電施工企業(yè)運(yùn)營管理模式上的一場全面變革，是關(guān)乎企業(yè)長久發(fā)展的一次深層次轉(zhuǎn)變。其不光涉及企業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)及部門職能的全面調(diào)整，更關(guān)乎到企業(yè)管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的全面改動，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。電力施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分把握，積極應(yīng)對，在自身的信息化建設(shè)中對企業(yè)陳舊的管理模式與運(yùn)營流程展開徹底變革，從而讓企業(yè)重新煥發(fā)活力，使企業(yè)更好地適應(yīng)殘酷的市場競爭，從而實(shí)現(xiàn)長治久安。
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1.1ERP的內(nèi)涵及對企業(yè)的作用
ERP，即企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcesPlanning），是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的[1]。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS（ManagementInformationSystem）發(fā)展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段，通過確定適合企業(yè)個性化特點(diǎn)的合理、有效、科學(xué)的管理思路、方法來整體優(yōu)化、組織、控制、調(diào)整企業(yè)的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息、時間等各項資源，從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)、外部物流、信息流和資金流的有機(jī)整合。因此，該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時了解市場環(huán)境的變化及市場需求和競爭對手的策略，產(chǎn)品的市場占有率，然后可以有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的重新設(shè)計；還可以幫助企業(yè)及時了解行業(yè)內(nèi)外各種動態(tài)，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略分析奠定基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)應(yīng)該成為中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，它將對企業(yè)的長足發(fā)展起重要作用。
1.2引言
企業(yè)信息化是企業(yè)戰(zhàn)略的總要組成部分，隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營由區(qū)域經(jīng)濟(jì)走向全球經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)入了一個全新的信息化時代。企業(yè)的信息化建設(shè)即采用先進(jìn)成熟的管理思想和方法，依靠現(xiàn)代電子信息技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的管理流程進(jìn)行全方位分析與改進(jìn)，重新整合資源，提高效率和效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。他不是一般意義上的新技術(shù)運(yùn)用和革新，而是更高層次上的全新的管理革命。
中小企業(yè)是這個時代中最具活力的力量，他們發(fā)展迅速且迫切地渴望成長，大力開展信息化建設(shè)已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。我國中小企業(yè)信息化有著行業(yè)分布廣、IT需求千差萬別、IT水平低、投入少、缺乏專業(yè)人員維護(hù)等特點(diǎn)，所以它們需要最實(shí)用的高品質(zhì)信息化產(chǎn)品、最可信賴的銷售管道和最完備的專業(yè)服務(wù)。而現(xiàn)在市場上種類繁多的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品卻很少是專為中小企業(yè)需求定制，且無法滿足中小企業(yè)多樣化的IT需求，使中小企業(yè)信息化陷入尷尬境地。
二中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀
在我國，中小企業(yè)的平均壽命只有3～5年。導(dǎo)致這些問題的原因是多方面的，從企業(yè)外部來講，融資環(huán)境不公平，行業(yè)準(zhǔn)入條件不公平，缺乏充裕、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、人才和信息等要素供給。從內(nèi)部來講，大部分中小企業(yè)缺乏科學(xué)的管理理念和運(yùn)作方式，很多企業(yè)的組織形式都是“直線職能制”，相當(dāng)一部分企業(yè)管理粗放、不規(guī)范，存在著管理制度不健全、管理手段缺乏、管理方式落后等狀態(tài)，而且管理人才奇缺，很少有人受過管理專業(yè)的訓(xùn)練。外部環(huán)境的改善要依賴于政府，而內(nèi)部條件的改善則應(yīng)來自于管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是保障中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力手段，其實(shí)質(zhì)在于我國中小企業(yè)應(yīng)用ERP的必然性，通過求新求異整合管理資源，促使管理活動適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，增強(qiáng)整體競爭力。中小企業(yè)只有不斷進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，才能使企業(yè)擁有一個良好的發(fā)展機(jī)制，使企業(yè)真正發(fā)揮其小而精、適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場競爭力。
中小企業(yè)對于以客戶管理為主、以市場為導(dǎo)向、以合同為主線、以績效為目標(biāo)、以網(wǎng)絡(luò)為平臺的客戶資源管理和銷售管理的需求最為強(qiáng)烈。中小企業(yè)希望以最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的方式進(jìn)行IT投資。低成本、高效率的一站式解決方案、SAAS服務(wù)、虛擬化、云計算等新概念伴隨著這些需求，在國內(nèi)悄然興起。發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化投資一般占投資總額的8%，而我國僅僅占0.3%！采用信息化的中小企業(yè)所占比例，國外一般達(dá)到60%以上，但在我國也就是13%左右。信息化程度相當(dāng)?shù)汀?/p>
三、目前ERP環(huán)境下中小企業(yè)信息化的特點(diǎn)
目前，我國幾乎所有的中小企業(yè)幾乎都配備了電腦和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行電子化或網(wǎng)絡(luò)化的操作和管理，可以說中小企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)具有一定的規(guī)模。許多企業(yè)已經(jīng)著手ERP建設(shè)。但是在目前，在全企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施ERP應(yīng)用的僅占全部中小企業(yè)總數(shù)的3.8%，其中實(shí)施ERP建設(shè)成功率不到10%，這使很多企業(yè)陷入兩難的困境。
自2007年第二季度以來，中國的GDP增速連續(xù)5個季度拉出陰線。金融海嘯蔓延全球，國內(nèi)各行業(yè)都不同程度受到影響，很多企業(yè)遭遇到了困難，尤其是中小規(guī)模的制造型企業(yè)，而ERP的應(yīng)用主要以制造型企業(yè)為主。面對這樣的社會大環(huán)境，目前中小企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)以下幾個特征：
3.1企業(yè)業(yè)務(wù)不規(guī)范，信息化需求柔性大。中小企業(yè)相對大型企業(yè)而言，其業(yè)務(wù)的隨意性比較大，職能分工比較粗放，決定了信息化應(yīng)用必須能夠滿足業(yè)務(wù)變動的節(jié)奏，有效匹配新的業(yè)務(wù)模式。信息系統(tǒng)要做到有高度，且必須要便捷、靈活。這是一對矛盾，對于信息化基礎(chǔ)并不好的中小企業(yè)，其挑戰(zhàn)性更加大。
3.2企業(yè)發(fā)展快，信息化需求變動大。作為中小企業(yè)其業(yè)務(wù)發(fā)展速度是很快的，整個業(yè)務(wù)發(fā)展形態(tài)甚至?xí)霈F(xiàn)“朝令夕改”的情況，信息化需求剛剛提出來不久，還沒有等信息應(yīng)用進(jìn)行推廣實(shí)施，常常會馬上出現(xiàn)徹底推翻原先需求的困境。
3.3企業(yè)在信息化方面的資金投入壓力大。中小企業(yè)的關(guān)鍵在于發(fā)展，由于企業(yè)間競爭壓力大，企業(yè)把有限的資金都放在研發(fā)和市場上，信息化常常處在一種“零投入”的情況下開展的，許多中小企業(yè)憑借可憐的人力成本，進(jìn)行信息系統(tǒng)研發(fā)，以支持業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)。
3.4企業(yè)信息化人才缺乏。對于中小企業(yè)來說，最缺乏的是人才，對于信息化人才更是如此。往往處在高速發(fā)展的中小企業(yè)對于信息專業(yè)人才的吸引力并不高，源于其信息化應(yīng)用水平低，工作環(huán)境差，信息化專業(yè)人員得不到發(fā)展、提高。雖然目前中小企業(yè)面臨重重困境，但各大軟件廠商仍然將中小企業(yè)ERP市場當(dāng)作了必爭之地。他們認(rèn)為中小企業(yè)仍然是一個充滿活力的市場，相信隨著信息化基礎(chǔ)環(huán)境的日益改善，中小企業(yè)對ERP的需求將不斷呈現(xiàn)增長趨勢。
四、中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
4.1中小企業(yè)信息化面臨的機(jī)遇：
（1）國家政策鼓勵中小企業(yè)進(jìn)行信息化；信息化是一個中小企業(yè)發(fā)展中必須經(jīng)歷的一個階段。合理的信息化可以完善企業(yè)的資源管理，提高研發(fā)、生產(chǎn)效率；中小企業(yè)自身對信息化的重視程度越來越高，在降低成本、提高風(fēng)險控制上增加投入。
（2）信息化市場趨向成熟。國內(nèi)外信息化方案解決商開始針對中國中小企業(yè)的國情，推出適合這一廣大群體的信息化解決方案。中小企業(yè)有很大的選擇余地。低投入，高效率的信息化成為可能。虛擬化與云計算讓低成本、高效率的信息化成為可能。企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員就可以得到最新的技術(shù)應(yīng)用，對企業(yè)的信息、資源進(jìn)行管理。中國國內(nèi)企業(yè)信息化行業(yè)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的中小企業(yè)信息化方案解決商。他們將直接帶動具有中國特色的中小企業(yè)信息化進(jìn)程。
4.2中小企業(yè)信息化面臨的挑戰(zhàn)：
（1）高復(fù)雜度。中國復(fù)雜的國情，以及中國上千萬的形形的中小企業(yè)，他們對信息化的需求千差萬別；認(rèn)識度不足、認(rèn)可度不夠。中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識、了解程度不足，對信息化再提高企業(yè)運(yùn)行效率，降低企業(yè)運(yùn)作成本上的認(rèn)可度不夠；資金能力不足。金融危機(jī)下，許多中小企業(yè)資金不足，無法在信息化建設(shè)上投入足夠的人力和財力。
（2）部分企業(yè)對信息化建設(shè)缺少興趣，表現(xiàn)為：一部分企業(yè)消極的抵制信息化；一部分企業(yè)擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問題，拒絕進(jìn)行信息化建設(shè)。
五、針對中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的對策
毋庸置疑的是，信息化作為中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，必然不斷的推動廣大的中小企業(yè)對信息化的需求，從而激勵信息化方案解決商不斷推出適合中國國情的中小企業(yè)信息化解決方案。在中國復(fù)雜的市場環(huán)境下，如何把握住中小企業(yè)對信息化需求顯得至關(guān)重要。本人認(rèn)為，中小企業(yè)想要成功、快捷的推行ERP項目，可以從以下幾個方面著手：
5.1全員參與，企業(yè)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵。
ERP的實(shí)施不是一個簡單的技術(shù)軟件培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)流程重組、管理模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變、崗位職能調(diào)整等許多方面。由于損害到部分人的長期或短期利益，ERP的實(shí)施常常會遇到或明或暗的阻力。只有得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的堅決支持，才能排除干擾，克服困難，成功地實(shí)施ERP。企業(yè)的中層管理者，扮演著局部目標(biāo)和政策的制定以及企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重角色；企業(yè)的基層員工是業(yè)務(wù)流程的日常參與者，軟件的日常操作者；必須讓他們理解如何利用ERP提高日常決策的及時性和正確性，提高工作的效率和效益。因此，應(yīng)當(dāng)注重對中層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，讓他們理解在ERP的實(shí)施過程中，自己應(yīng)當(dāng)如何配合項目小組、管理咨詢公司、軟件廠商的工作，調(diào)整工作方式、工作內(nèi)容，才能使為ERP實(shí)施付出的時間、金錢得到切實(shí)的收益。
5.2夯實(shí)管理基礎(chǔ)
企業(yè)管理基礎(chǔ)涉及多個方面：第一，制度基礎(chǔ)。特指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)和激勵約束機(jī)制。等企業(yè)基本制度。良好的制度基礎(chǔ)是企業(yè)建立和使用信息系統(tǒng)的動力源泉，也是突破實(shí)施障礙的關(guān)鍵。第二，業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該較為固定而且固化成為管理制度。即使業(yè)務(wù)流程經(jīng)常發(fā)生變化，企業(yè)各個部門也應(yīng)該根據(jù)規(guī)定按部就班地進(jìn)行各種調(diào)整。第三，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。不知道有多少項目因?yàn)閿?shù)據(jù)問題而失敗。第四，人力資源基礎(chǔ)。人力資源基礎(chǔ)包括了企業(yè)員工素質(zhì)、能力、責(zé)任心以及各種人力資源政策。ERP實(shí)施過程的一個重要工作就是對企業(yè)員工進(jìn)行計算機(jī)操作培訓(xùn)，員工的操作能力、崗位理解能力和學(xué)習(xí)能力也是影響實(shí)施成敗的重要因素。加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作，才能有效實(shí)施ERP。
5.3量力而行、循序漸進(jìn)，分階段、分目標(biāo)、有層次地推進(jìn)
信息化是一個持續(xù)的過程，必須針對企業(yè)的發(fā)展情況，量力而行，分階段、目標(biāo)、有層次的推進(jìn)執(zhí)行。理論上完整的ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程覆蓋廣泛，功能繁雜。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化應(yīng)該是財務(wù)-物流-生產(chǎn)和成本電子商務(wù)-全面信息化的全面信息化得過程。隨著投入使用的ERP子系統(tǒng)逐漸增多，企業(yè)信息集成程度不斷提高，企業(yè)在優(yōu)化資源運(yùn)用，縮短采購提前期和生產(chǎn)周期，降低庫存資金占用、降低制造成本等方面的收益也日益顯著。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期的ERP應(yīng)用所應(yīng)該覆蓋的業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域，并對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提出明確、可量化的目標(biāo)。由于時間、資金、人力資源等方面的約束，企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)當(dāng)從提高企業(yè)整體競爭力的角度出發(fā)，從那些“瓶頸”業(yè)務(wù)流程入手，對于業(yè)務(wù)流程內(nèi)的功能需求，優(yōu)選考慮哪些對改進(jìn)關(guān)鍵增值活動有明顯收益的需求。只有這樣，才能既有效、控制ERP項目的時間、成本，又能切實(shí)看到收益，這樣后續(xù)的ERP項目才能進(jìn)行。
目前，我國大部分中小企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用財務(wù)軟件對資金流的管理。而CRM（客戶資源管理）、SCM（物流供應(yīng)鏈管理），實(shí)現(xiàn)情況則不容樂觀。電子商務(wù)更是很多中小企業(yè)只能仰望的概念。中國電子商務(wù)市場近幾年發(fā)展迅猛，在國內(nèi)外的電子商務(wù)平臺的帶動下，未來會很光明。B2C、B2B的電子商務(wù)模式已經(jīng)比較成熟了，從淘寶的營業(yè)額就可見一斑，淘寶更是提出了下一部計劃：在2014年實(shí)現(xiàn)10萬億的年營業(yè)額。電子商務(wù)是一個潛力如此巨大的平臺，可惜國內(nèi)的大部分中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的程度非常低，這成為中國中小企業(yè)發(fā)展壯大，走上國際舞臺的一個很大的障礙。因此，電子商務(wù)可以作為中小企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
5.4選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商
各個企業(yè)實(shí)施的ERP項目中所覆蓋流程、流程中要求的功能點(diǎn)不盡相同。不同的ERP供應(yīng)商在所適應(yīng)的行業(yè)范圍、覆蓋的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴(kuò)展性、二次開發(fā)難易程度等方面各有千秋。目前國內(nèi)的ERP廠商，有些是從財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做ERP，在財務(wù)模塊上的功能相對較弱。國外的ERP廠商水平相對較高，但在本地化支持和價格缺乏優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要和承受能力量體裁衣，在考核了ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產(chǎn)品演示、樣板客戶調(diào)查結(jié)果、合同費(fèi)用、實(shí)施人員和實(shí)施計劃、各個模塊的功能需求后再選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商低成本的虛擬化、云計算方案讓中小企業(yè)投入較少的資金，即可得到高效率、高效益的雙效回報。軟件、硬件企業(yè)對虛擬化、云計算的投入逐步提升，從戴爾等國內(nèi)PC巨頭，Oracle、Microsoft等軟件巨頭的虛擬化發(fā)展戰(zhàn)略中就可以知道。中小企業(yè)信息化再穩(wěn)步前進(jìn)、逐步執(zhí)行的同時，也要敢于使用高效率的新技術(shù)，為企業(yè)的信息化提供新鮮動力。軟硬結(jié)合的信息化解決方案適合中國的國情，符合當(dāng)前國內(nèi)中小企業(yè)的現(xiàn)狀，是中小企業(yè)信息化發(fā)展的一個趨勢。軟硬服務(wù)商的完美合作，必然會成功的引導(dǎo)國內(nèi)中小企業(yè)信息化走向一個新的階段。
5.5加強(qiáng)項目監(jiān)控
ERP實(shí)施是一項風(fēng)險很高的工程，需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的項目監(jiān)控。第一，應(yīng)該規(guī)范項目例會和階段性評審制度。如，定期召開由企業(yè)的項目領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)施咨詢?nèi)藛T參加的項目實(shí)施例會，協(xié)商解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的部門協(xié)調(diào)、人員溝通、技術(shù)支持、時間和成本控制等問題；分階段對項目實(shí)施進(jìn)行評估，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實(shí)所需的更新措施，如果達(dá)到需求，就部署下一階段的工作。第二，應(yīng)強(qiáng)化項目實(shí)施過程中的文檔管理工作。對實(shí)施過程進(jìn)行全面的文檔記錄，有利于企業(yè)、ERP軟件廠商、管理咨詢公司之間的交流，對于ERP項目的后期維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)都是重要的基礎(chǔ)資料。
六、結(jié)語
中國企業(yè)要想通國際接軌，信息化進(jìn)程顯得尤為重要。在中國初露端倪的虛擬化、云計算必將刺激中國中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。中小企業(yè)如何把握住這一機(jī)遇，掌控信息化的浪潮，提高自身的管理能力、資源分配能力、生產(chǎn)效率，是當(dāng)前金融危機(jī)大環(huán)境下的一個重大課題。相信功過中國中小企業(yè)信息化方案解決商的不懈努力，一定會將有中國特色的信息化解決方案送進(jìn)千千萬萬中國中小企業(yè)的信息化進(jìn)程中，為中小企業(yè)的信息化、國際化過程提供強(qiáng)勁的原動力。
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[5]《中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》暢享網(wǎng)（bbs.vsharing.com）.
關(guān)鍵詞：計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響
計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的出現(xiàn)推動了企業(yè)管理方式由傳統(tǒng)管理模式朝著現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變，并對企業(yè)以往的生產(chǎn)方式帶來極大的變革。企業(yè)在向信息化方向發(fā)展的過程中，生產(chǎn)效率也得到了不斷的提升，使得各大企業(yè)在市場上形成了良性競爭，又大大推動了我國企業(yè)在國際市場上的感召力、影響力以及競爭力。信息化是企業(yè)發(fā)展不可避免的趨勢，為了進(jìn)一步提升我國企業(yè)的信息化水平，加快企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展步伐，就必須要在企業(yè)中合理的應(yīng)用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，才能夠使計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)過程中最大程度的發(fā)揮出自身的價值。
1企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指各企業(yè)在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支撐下，利用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將企業(yè)相關(guān)的一切信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的過程。這些信息包括企業(yè)的人員流動信息、企業(yè)財務(wù)管理信息、企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息、企業(yè)與客戶業(yè)務(wù)對接信息等。在企業(yè)內(nèi)部搭建起信息化數(shù)據(jù)平臺，可以讓企業(yè)中不同的組織、部門利用計算機(jī)就能夠搜集到不同的數(shù)據(jù)信息，與傳統(tǒng)信息管理方式相比，信息化信息管理方式效率更高，信息獲取更方便。企業(yè)內(nèi)部的信息流通順暢了，就能夠讓企業(yè)更加合理的對內(nèi)部的人財物資源進(jìn)行分配，并且能夠提高對外部市場變化的應(yīng)對能力，這些都能夠幫助企業(yè)推動自身經(jīng)濟(jì)效益的提高。
2計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
2．1基本概述
計算機(jī)技術(shù)是指利用計算機(jī)軟件，來幫助人們對某一信息進(jìn)行處理，以滿足我們的信息需求。具體來說，就是指我們借助計算機(jī)中的各種信息處理軟件，在掌握了其操作技巧的基礎(chǔ)上，利用該軟件以我們需要的方式對信息進(jìn)行處理。如我們常用的office辦公軟件，利用它我們可以實(shí)現(xiàn)對文字的編輯，對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算以及對企業(yè)計劃、方案的演示等。由于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有運(yùn)算快速、運(yùn)算準(zhǔn)確、操作簡便、信息安全性高等特點(diǎn)，所以在企業(yè)中應(yīng)用其對內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，可以提高企業(yè)信息化建設(shè)的安全性。
2．2基本特點(diǎn)
2．2．1操作簡便操作簡便性是計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)最鮮明的一大特點(diǎn)，這也是計算機(jī)技術(shù)之所以誕生且能夠發(fā)展至今的主要原因。借助計算機(jī)技術(shù)，我們只需要對電腦下達(dá)相關(guān)的指令和命令，就能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)處理的操作，與傳統(tǒng)的人力信息計算統(tǒng)計與處理模式相比，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)操作更簡單。2．2．2信息共享借助計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)我們在電腦屏幕前就可以實(shí)現(xiàn)對世界各地信息的檢索和獲取，不僅僅能夠接收到國內(nèi)、國外的信息，而且還能夠基本實(shí)現(xiàn)對這些信息的實(shí)時接收。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的信息傳播迅速性、信息傳播范圍的廣泛性，都可以為企業(yè)辦公增加更多的便捷性，可以幫助企業(yè)實(shí)時對相關(guān)信息進(jìn)行傳輸，使得企業(yè)辦公信息交流更加快捷。2．2．3操作安全我們不僅可以使用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對信息進(jìn)行高效的整合和處理，而且還能夠?qū)@些信息進(jìn)行加密處理，來提高數(shù)據(jù)的安全性。利用證書加密技術(shù)、對稱以及非對稱加密等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，只有通過相關(guān)認(rèn)證的用戶才能夠接觸到保密的信息，這樣一來就極大的降低了信息泄露事件的發(fā)生頻率。2．2．4按需整合信息借助不同的計算機(jī)軟件，我們可以實(shí)現(xiàn)對信息的不同處理，來滿足企業(yè)對信息的不同需求。如我們可以將購買同一產(chǎn)品不同類型的客戶信息用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行整合，也可以對同一類型客戶但購買產(chǎn)品不同的客戶進(jìn)行整合。按照企業(yè)的需求整合信息，可以極大的提高企業(yè)的工作效率。
3企業(yè)信息化與計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)之間的關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)＋時代的到來，進(jìn)一步推動了企業(yè)朝著信息化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，誰能夠在激烈的企業(yè)市場競爭中搶占先機(jī)，誰就能夠不斷的提高自身的競爭實(shí)力。而企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，這個過程中離不開全面、準(zhǔn)確信息的支持，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部的信息獲取能力增強(qiáng)了，且能夠有效的實(shí)現(xiàn)對信息的傳輸和處理，才能夠不斷提升這一企業(yè)在市場上的占有份額。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支持。在全球政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展一體化的今天，一體化越來越成為未來發(fā)展的趨勢。在這一新形勢下，我們的企業(yè)必須要進(jìn)行信息化現(xiàn)代化建設(shè)，來及時的吸納世界范圍內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)先進(jìn)的發(fā)展理念，革除自身老舊落后的觀念，才能夠不斷地提升企業(yè)的影響力。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)就為企業(yè)能夠及時的獲取全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息提供了重要的技術(shù)支撐。信息已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中的核心競爭資源，企業(yè)只有借助計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，獲取開發(fā)更多資源，才能夠提高他們對商業(yè)機(jī)遇的靈敏性，抓住更多商機(jī)，不斷提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。
4計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)信息化建設(shè)帶來的影響
4．1提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的有效性
在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的快速發(fā)展離不開企業(yè)管理層對經(jīng)濟(jì)行為的合理部署，而企業(yè)管理人員要想對企業(yè)發(fā)展做出最佳的決策，就必須要有充分、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來提供保障，沒有強(qiáng)大數(shù)據(jù)支持的決策也就缺乏足夠的適應(yīng)性。而計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)就具有強(qiáng)大的信息搜集獲取能力，在這一技術(shù)的支撐下，企業(yè)管理者就能夠及時的掌握和了解消費(fèi)者對自身產(chǎn)品的需求以及使用滿意度，據(jù)此可對自身的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品模式進(jìn)行優(yōu)化和升級，使其能夠更加契合消費(fèi)者和客戶的需求，這樣就能夠大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，幫助企業(yè)獲取更多的利潤。
4．2推動企業(yè)的自動化建設(shè)
縮短企業(yè)員工的工作時間，讓員工能夠在有效的時間內(nèi)完成更多的工作任務(wù)是每一個企業(yè)都在不斷追求的，提高企業(yè)工作效率是企業(yè)發(fā)展過程中思考的主要問題。而企業(yè)的信息化建設(shè)就幫助企業(yè)很好的實(shí)現(xiàn)了這一發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中使用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，企業(yè)信息都通過電腦計算機(jī)等來傳輸，只要通過電腦屏幕就可以實(shí)現(xiàn)對信息的獲取，而不同于以往的利用人力資源對數(shù)據(jù)信息的傳輸，不僅耗時耗力，而且增加了企業(yè)工作成本。而計算機(jī)技術(shù)則幫助企業(yè)極大的節(jié)省了工作時間，同時還推動了企業(yè)的自動化辦公。
4．3優(yōu)化企業(yè)工作流程
企業(yè)是由不同的部門、組織所共同構(gòu)成的，不同部門、組織的信息需求不同，也就給信息化建設(shè)工作帶來了一定的困難，如何提高企業(yè)內(nèi)部各部門、組織間的協(xié)調(diào)程度，建設(shè)信息流通步驟，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可有效解決信息化建設(shè)中存在的這一問題。如我們可以使用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部搭建信息數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)內(nèi)部的所有信息進(jìn)行整合，可方便各部分自主對信息獲取；還可以在企業(yè)公共網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，理應(yīng)虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建屬于各部門、組織的內(nèi)部信息平臺。這些措施都可以極大的簡化企業(yè)的工作流程，避免了企業(yè)對不必要環(huán)節(jié)上的時間浪費(fèi)。
4．4優(yōu)化企業(yè)資源配置
企業(yè)之所以進(jìn)行信息化建設(shè)，最主要的目的就是實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部人財物等資源的合理分配，使其能夠發(fā)揮出對企業(yè)最大的價值，為企業(yè)帶來更多的利潤和效益。雖然這一企業(yè)目標(biāo)可以在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)，但是這種方法耗時長，且見效慢，不利于企業(yè)的長久發(fā)展。但是在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支持下，我們可以對企業(yè)內(nèi)部的人財物資源分配使用情況進(jìn)行及時掌握，可以通過虛擬模擬設(shè)計出最佳的資源配置方案，節(jié)省了企業(yè)資源配置時間，優(yōu)化了資源分配工作流程，這都為提高企業(yè)的工作效率奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4．5提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)
企業(yè)的信息化建設(shè)任務(wù)最終需要在企業(yè)員工的推動下才能夠最終實(shí)現(xiàn)，因此員工工作能力的強(qiáng)大與否，就直接決定了企業(yè)的信息化建設(shè)程度。而計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)本事就是一種較為簡便的操作技術(shù)，員工可以通過培訓(xùn)教育就能夠掌握對其操作。員工的工作能力加強(qiáng)了，對計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用熟練了，就能夠推動員工工作效率的不斷提高。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益提升了，反過來又能夠作用于員工建設(shè)，為員工創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，極大的激發(fā)員工的工作熱情，推動員工不斷完善自身實(shí)力，也就進(jìn)一步推動了員工綜合素質(zhì)的提升。
5如何在企業(yè)信息化建設(shè)過程中合理使用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
5．1推動企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化
產(chǎn)品決定了一個企業(yè)能夠在競爭市場上實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展，要想讓一個企業(yè)在市場上長期處于不敗之地，必須要加強(qiáng)對其產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理和控制。在當(dāng)前信息化時代應(yīng)該推動企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化管理。如企業(yè)應(yīng)該能夠熟練應(yīng)用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行檢測，能夠運(yùn)用微電子技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測等。
5．2推動企業(yè)管理的信息化
企業(yè)管理模式的信息化才能夠更好的推動其信息化建設(shè)。一方面，我們的企業(yè)管理者們應(yīng)該加快在自身企業(yè)內(nèi)部引進(jìn)信息化工作技術(shù)和方法，為信息化管理提供技術(shù)支持；另一方面，有了信息化管理技術(shù)，就要推動技術(shù)的使用。借助信息化技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部的信息進(jìn)行整合和管理，進(jìn)一步簡化企業(yè)工作流程和步驟，來不斷提高企業(yè)的信息化管理效率。
5．3推動企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化
供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接企業(yè)和消費(fèi)者的功能鏈，也是企業(yè)的產(chǎn)品能夠最終到達(dá)客戶手中所要經(jīng)歷的基本步驟。很多企業(yè)為了提升自身競爭力，都加強(qiáng)了對供應(yīng)鏈的管控，所以推動企業(yè)供應(yīng)鏈的信息化管理對于企業(yè)而言具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)可以通過建立數(shù)據(jù)庫、打造產(chǎn)品電子商務(wù)平臺等方法來推動企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)鏈的信息化管理。
6結(jié)束語
信息化已經(jīng)成為二十一世紀(jì)最為鮮明的特征，為不斷提升企業(yè)自身在激烈市場上的競爭力，各行各業(yè)的企業(yè)都先后開始了自身的信息化建設(shè)，計算機(jī)技術(shù)是企業(yè)能夠進(jìn)行后信息化建設(shè)的主要工具，因此計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)中的重要地位也就逐漸凸顯出來。隨著計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，及其在企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用中的不斷深入，就能夠推動企業(yè)不斷朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化、持久化的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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與此同時，一些問題逐漸暴露。一方面，我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放明顯落后于世界先進(jìn)國家，根據(jù)開放知識基金會近日的政府開放數(shù)據(jù)普查結(jié)果顯示，在被普查的70個國家和地區(qū)政府中，我國綜合排名第35位。另一方面，我國信息消費(fèi)缺乏后續(xù)落實(shí)跟進(jìn)政策，在資金、個人信息保護(hù)和消費(fèi)市場秩序等方面還缺乏普惠的扶持政策措施。此外，我國在信息化建設(shè)中對安全可靠本土產(chǎn)品和服務(wù)的需求日趨迫切。但是，由于我國在操作系統(tǒng)、重要應(yīng)用系統(tǒng)等領(lǐng)域過于依賴國外核心技術(shù)，在一定程度上導(dǎo)致缺少自主可控技術(shù)，本土安全產(chǎn)品和服務(wù)供給能力整體偏弱。
針對上述信息化發(fā)展現(xiàn)狀，賽迪智庫近日正式對外了《賽迪預(yù)測――2014年下半年工業(yè)和信息化走勢分析與判斷》系列報告。在報告中，賽迪智庫對2014年上半年中國信息化走勢進(jìn)行了盤點(diǎn)、分析，并對2014年下半年信息化發(fā)展形勢進(jìn)行了判斷與預(yù)測，總結(jié)出五大特征。
寬帶市場進(jìn)入快速發(fā)展期
2014年3月，工業(yè)和信息化部部署“寬帶中國2014專項行動”，明確了該行動的總體目標(biāo)：新增FTTH覆蓋家庭超過3000萬戶，新增TD-LTE基站30萬個。新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)用戶超過2500萬戶，新增TD-LTE用戶3000萬戶，新增通寬帶行政村13800個，使用8M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過30%。
近期阿里巴巴、騰訊、小米等都紛紛開始密集布局商用Wifi領(lǐng)域。
2014年4月17日，中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊成立，廣電方面因“寬帶中國戰(zhàn)略”獲得中央財政的資金支持，還將獲得固網(wǎng)寬帶的運(yùn)營牌照。預(yù)計下半年，隨著國家寬帶布局力度的加大和民資進(jìn)入電信領(lǐng)域的進(jìn)程，寬帶市場有望邁入新一輪的快速發(fā)展期。
智慧城市運(yùn)營模式加速創(chuàng)新
國務(wù)院3月17日公布了《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》，明確了智慧城市建設(shè)的方向，這將促進(jìn)智慧城市建設(shè)理念、建設(shè)模式創(chuàng)新，加速城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展深度融合。
但從目前來看，政府部門尚不具備提供智慧城市所有項目解決方案的能力，無論是交通、醫(yī)療、教育、旅游等垂直行業(yè)，還是產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公共管理與服務(wù)等城市區(qū)域，都需要具備智慧城市建設(shè)運(yùn)營能力的企業(yè)參與。因此，在智慧城市快速建設(shè)過程中，預(yù)計下半年將有更多智慧城市運(yùn)營模式涌現(xiàn)出來。
企業(yè)信息化水平整體提升
云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新技術(shù)的出現(xiàn)，將有助于降低中小企業(yè)信息化應(yīng)用的成本和門檻，推進(jìn)企業(yè)信息化水平的提升。預(yù)計到下半年，將形成一批有影響力和公信力的企業(yè)信息化服務(wù)平臺和產(chǎn)業(yè)集群。
今年上半年，河南、內(nèi)蒙古、北京、廣東等地方先后舉行了工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺的啟動儀式，下半年這些服務(wù)平臺將開始實(shí)施，有助于降低中小企業(yè)信息化建設(shè)的成本，有望成為我國工業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的理想選擇，帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
同時，隨著微信用戶量大幅增加，以及公眾號運(yùn)營，加之用戶黏性的日益增強(qiáng)，越來越多地企業(yè)將微信渠道建設(shè)作為拓展業(yè)務(wù)范圍的重要內(nèi)容，企業(yè)微信群將大量出現(xiàn)。
電子政務(wù)趨于集中化服務(wù)
電子政務(wù)云平臺的出現(xiàn)，將有助于電子政務(wù)從粗放式、離散化的建設(shè)模式向集約化、整體化的可持續(xù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
當(dāng)前，已有58%的地方正在進(jìn)行基于云計算的電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計。
在福建省政府4月份出臺《關(guān)于數(shù)字福建智慧城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》中就提出“到2016年建成全省電子政務(wù)公共平臺”的發(fā)展目標(biāo)。“數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟”正在加快政府采購云服務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)、采購指南、白皮書的編寫工作，這為下一步政府的云服務(wù)采購實(shí)施打下了基礎(chǔ)。各級政府和社會對云計算在電子政務(wù)應(yīng)用中的重視程度，意味著云計算服務(wù)將成為電子政務(wù)應(yīng)用中的一種主流模式，將推動電子政務(wù)進(jìn)入集中化服務(wù)的新階段。
信息化市場開放度逐步增強(qiáng)
當(dāng)前，隨著一系列的政策調(diào)控和社會企業(yè)的積極參與，預(yù)計下半年，我國信息化市場開放程度有待擴(kuò)大。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)；會計信息化；風(fēng)險控制；研究
一、會計信息化的發(fā)展現(xiàn)狀
會計信息化是先進(jìn)的信息技術(shù)平臺，集資產(chǎn)、信息與業(yè)務(wù)為一體，運(yùn)用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊等技術(shù)對會計信息進(jìn)行獲取、存儲、優(yōu)化、傳達(dá)和應(yīng)用等處理，具有財務(wù)信息處理職能集中化的特征。從本質(zhì)上講，會計信息化就是在信息時代的大環(huán)境下進(jìn)行的會計業(yè)務(wù)流程的重新整合，并在這一進(jìn)程中建立起以集合與互通為特點(diǎn)的現(xiàn)代會計信息化系統(tǒng)。當(dāng)前，我國對會計信息化的研究，主要表現(xiàn)在以下幾個層面：首先，在研究開發(fā)會計信息系統(tǒng)軟件上，諾蘭模型是關(guān)注度最高的；其次，還能看到一些教授在設(shè)計會計信息系統(tǒng)軟件上付出了大量心血，他們立足于研究開發(fā)會計信息系統(tǒng)，對信息系統(tǒng)軟件各個板塊的設(shè)計思想以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的分析和論述；再次，在研究會計信息化的本質(zhì)及信息化進(jìn)程中存在的不足方面，國內(nèi)的學(xué)者尚未提出一致觀點(diǎn)。導(dǎo)致了許多企業(yè)不夠明確會計信息化的本質(zhì)所在，對會計信息化的目標(biāo)和具體業(yè)務(wù)流程更是了解甚微，甚至認(rèn)為“會計電算化”與“會計信息化”就是相同的概念，認(rèn)為會計信息化就是用電腦等設(shè)備代替紙張的報表和賬簿，進(jìn)而忽視了會計信息化的重要作用。
二、會計信息化的風(fēng)險控制對中小企業(yè)的作用
首先，通過使用會計信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以提高獲取和使用信息的能力，使企業(yè)業(yè)務(wù)量蒸蒸日上，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)工作效益的目的。此外，在中小企業(yè)應(yīng)用會計信息系統(tǒng)可以對企業(yè)的資金流動進(jìn)行有力監(jiān)督，為企業(yè)的高層提供真實(shí)有價值的參考資料，為投資人以及報表使用者提供更全面的分析，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。值得注意的是，在會計信息化給企業(yè)帶來便利的同時，也帶來了不可避免的風(fēng)險：對信息化概念的界定不夠明確、盲目效仿其他企業(yè)的信息化系統(tǒng)、高素質(zhì)跨領(lǐng)域人才的嚴(yán)重缺失、激勵體系的不完善、數(shù)據(jù)資料的安全性受到威脅等一系列的問題，對企業(yè)會計信息化的建設(shè)都是一種極大的考驗(yàn)。這就需要企業(yè)對信息化系統(tǒng)進(jìn)行事前規(guī)劃研究，做好風(fēng)險防范工作，或是在面臨風(fēng)險時能夠及時采取有效的補(bǔ)救措施，合理規(guī)避風(fēng)險。中小企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況對會計信息系統(tǒng)進(jìn)行分析研究，量身定制，多方考證，確保會計信息系統(tǒng)真正為企業(yè)所用。企業(yè)可以通過研究會計信息化的風(fēng)險控制，實(shí)現(xiàn)會計信息與內(nèi)部控制的一體化，幫助我國中小企業(yè)合理規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，提高管理水平。
三、當(dāng)前中小企業(yè)會計信息化存在的不足及成因
(一)中小企業(yè)會計信息化存在的不足
1.信息化沒有真正實(shí)現(xiàn)。即便我國有些中小企業(yè)已經(jīng)建立了信息化系統(tǒng)，但他們對其本質(zhì)的認(rèn)知并不夠：認(rèn)為只要擁有了通訊設(shè)備、企業(yè)網(wǎng)站和信息化管理軟件就算實(shí)現(xiàn)信息化了。對于什么是信息化、如何運(yùn)用信息化缺乏全面的認(rèn)識。許多企業(yè)都購買了電腦和信息管理系統(tǒng)軟件，但其主要功能卻只停留在記錄方面，這種事倍功半的做法不僅占用了企業(yè)的大量資金，也使信息化系統(tǒng)變成空殼，沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。
2.復(fù)合型人才嚴(yán)重缺失。企業(yè)信息化管理因?yàn)樯婕暗念I(lǐng)域廣，需要同時掌握計算機(jī)與管理知識，因此企業(yè)急需高素質(zhì)復(fù)合型的信息化管理人才。雖然國內(nèi)部分高校開設(shè)了相關(guān)課程，但是能全面系統(tǒng)的掌握信息管理技術(shù)的人并不多，如果企業(yè)沒有對員工統(tǒng)一開設(shè)培訓(xùn)課程，員工無法感受到開發(fā)者設(shè)計軟件的初衷，因此很難有效利用企業(yè)信息管理的系統(tǒng)軟件。
3.資金未得到合理利用。很多中小企業(yè)由于在會計信息化系統(tǒng)建設(shè)方面缺少合理的前期規(guī)劃，在進(jìn)行信息化管理過程中往往是走一步看一步，缺乏對企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營策略的整體規(guī)劃和設(shè)計，使資金沒有得到最優(yōu)化配置，導(dǎo)致大量資金的浪費(fèi)和流失，進(jìn)而使企業(yè)的成本—收益比大大降低，最終造成企業(yè)無法達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)4.政府的支持力度不夠。一是大型企業(yè)是目前各級政府信息化技術(shù)建設(shè)專項資金的重點(diǎn)資助對象，而對中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)注相對較少；二是政府部門作為領(lǐng)頭人，在信息化建設(shè)過程中卻沒有起到相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)作用，如政府相關(guān)部門的信息化管理程度不夠完善，使得企業(yè)每次到政府相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)的時間過長等等，這極大的影響了中小企業(yè)信息化建設(shè)的積極性。
(二)導(dǎo)致中小企業(yè)會計信息化存在風(fēng)險的原因
1.社會方面。當(dāng)前，由于國內(nèi)學(xué)者對會計信息化系統(tǒng)的研究并未形成統(tǒng)一觀點(diǎn)，造成信息化環(huán)境缺失統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，信息化管理的法律法規(guī)尚不完善，同時缺少相應(yīng)的信息化環(huán)境和統(tǒng)一的制約體系。
2.企業(yè)層面。一是中小企業(yè)的管理人員不夠重視信息化系統(tǒng)的建設(shè)，認(rèn)為信息化管理就是普通的記賬收銀，是可有可無的，還有一些管理人員專業(yè)能力不高，對信息化管理的方法和流程并不了解，甚至對會計信息化概念的界定模棱兩可，對會計信息化的本質(zhì)理解不夠，這些都可能成為中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的絆腳石，給企業(yè)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行帶來相當(dāng)大的阻礙。二是中小企業(yè)的管理人員不夠重視對員工的培訓(xùn)，引進(jìn)的人才在專業(yè)能力上也很單一，很多員工因?yàn)槿鄙倏鐚W(xué)科復(fù)合型的知識，對信息技術(shù)或管理能力掌握不夠，難以熟練運(yùn)用會計信息化系統(tǒng)，即便企業(yè)開發(fā)建設(shè)了信息化系統(tǒng)裝置，也是形同虛設(shè)，這不僅占用了企業(yè)資金，也將對企業(yè)信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行產(chǎn)生巨大影響，使中小企業(yè)在會計日趨信息化的大環(huán)境下難以生存和發(fā)展。
四、控制會計信息化風(fēng)險的方法
(一)量身定制，綜合考量
企業(yè)投入信息化建設(shè)的資金畢竟是有限的，中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況建設(shè)屬于自己的會計信息化系統(tǒng)，切勿盲目跟風(fēng)，造成不必要的資金占用和公司損失，一定要多方論證、仔細(xì)分析，本著成本效益匹配的原則實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。另外，企業(yè)在選擇信息系統(tǒng)供應(yīng)商時應(yīng)該綜合考量供應(yīng)商的能力，比如產(chǎn)品的含金量、供應(yīng)商的技術(shù)能力、軟件的先進(jìn)性等，確保會計信息化系統(tǒng)能有效滿足企業(yè)會計業(yè)務(wù)的需求。
(二)整體規(guī)劃，重點(diǎn)突破
會計信息化的建設(shè)涉及資金、技術(shù)、管理、人員、環(huán)境等各個方面，是一項任務(wù)艱巨的系統(tǒng)工程。企業(yè)在實(shí)施信息化的進(jìn)程中，應(yīng)在明確企業(yè)自身需求的基礎(chǔ)上制訂會計信息化的前期預(yù)算、整體規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、風(fēng)險控制方法以及具體的實(shí)施方案等，對于會計信息化建設(shè)過程中的重點(diǎn)內(nèi)容，更要敢于突破，真正創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的信息化系統(tǒng)，因此，會計信息化建設(shè)必須與企業(yè)的財務(wù)水平和經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，使信息化真正成為幫助企業(yè)在競爭中取勝的有力工具。
(三)控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)變觀念
如果沒有樹立正確的風(fēng)險意識，企業(yè)的會計信息化進(jìn)程將舉步維艱。企業(yè)只有在事前對這些風(fēng)險有充分的認(rèn)識和準(zhǔn)備，根據(jù)企業(yè)情況制定各種風(fēng)險防范措施，對會計信息化的風(fēng)險加以控制，并制定及時有效的補(bǔ)救方案，多方考證，才能在出現(xiàn)風(fēng)險時沉著應(yīng)對。另外，企業(yè)所有員工都應(yīng)該認(rèn)識到會計信息化的本質(zhì)意義所在，不單純是利用電腦處理信息而已，不能只停留在記錄的層面，而是要將企業(yè)與市場進(jìn)行結(jié)合，將管理能力與信息技術(shù)相結(jié)合，企業(yè)要從每個員工抓起，培訓(xùn)專業(yè)所需能力，領(lǐng)導(dǎo)層更應(yīng)以身作則使企業(yè)盡快適應(yīng)會計信息化的大形式。
(四)有效激勵，激發(fā)熱情
人才是企業(yè)的核心力量，激勵機(jī)制可以直接影響員工對企業(yè)的忠誠度，決定員工的績效水平。制定符合民意的激勵機(jī)制可以在很大程度上鼓舞人心，進(jìn)而大幅度提高企業(yè)效益。隨著企業(yè)信息化系統(tǒng)的建立，企業(yè)必須要推出適于信息化管理的激勵機(jī)制，而不能只局限于傳統(tǒng)的激勵模式，要從精神和物質(zhì)兩方面著手，同時還要強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想，從多個層面建立有效的激勵體系。另外，企業(yè)應(yīng)該分批多次的對不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體員工對會計信息化管理的認(rèn)知。這樣才能提高企業(yè)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)會計信息化為企業(yè)提高績效的最終目的。(五)內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一，外部加強(qiáng)溝通企業(yè)應(yīng)該為內(nèi)部員工建立能提供各種信息的通用平臺，將企業(yè)各個部門的信息以及數(shù)據(jù)庫等以信息化系統(tǒng)的方式進(jìn)行重新整合，通過建立內(nèi)部信息系統(tǒng)使信息資源得到高效的利用，從而使企業(yè)各部門各司其職又能協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這樣有利于各部門對突況做出迅速應(yīng)對，更有利于控制會計信息化所帶來的風(fēng)險，降低企業(yè)不必要損失。此外，企業(yè)應(yīng)同時建立與外部的信息系統(tǒng)，為企業(yè)的合作人、投資人以及報表使用者提供全面真實(shí)的信息，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)、外部信息的交流與溝通。
作者:姜文景 單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)
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