時(shí)間：2023-08-24 17:17:14
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服務(wù)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：“營(yíng)改增” 服務(wù)行業(yè) 稅負(fù)影響
“營(yíng)改增”的推行，會(huì)對(duì)服務(wù)行業(yè)會(huì)計(jì)核算、納稅管理以及財(cái)務(wù)報(bào)表等造成較大影響，企業(yè)必須根據(jù)自身情況，采取有效應(yīng)對(duì)措施，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，對(duì)服務(wù)行業(yè)“營(yíng)改增”的稅務(wù)影響進(jìn)行分析，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、營(yíng)改增相關(guān)研究
稅收是政府財(cái)政收入的主要來(lái)源，而營(yíng)業(yè)稅和增值稅是我國(guó)的兩個(gè)主要稅種，“營(yíng)改增”，顧名思義就是營(yíng)業(yè)稅改征增值稅，也就是說(shuō)某些原來(lái)繳納營(yíng)業(yè)稅的應(yīng)稅項(xiàng)目現(xiàn)在改為繳納增值稅。營(yíng)業(yè)稅與增值稅在稅收征收上雖然存在較大區(qū)別，但也存在交叉和重復(fù)征稅的情況，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)稅主要是對(duì)生產(chǎn)單位的毛收入進(jìn)行征稅，對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道生產(chǎn)環(huán)節(jié)都需要繳納營(yíng)業(yè)稅，比較容易出現(xiàn)重復(fù)征稅的情況。但是增值稅只需要對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品增值的部分進(jìn)行征稅，能夠較好地避免重復(fù)征稅的情況，所以這也是我國(guó)“營(yíng)改增”政策推行的主要原因，有助于減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、營(yíng)改增對(duì)服務(wù)行業(yè)的影響
“營(yíng)改增”實(shí)施后，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，稅負(fù)能否得到減輕主要取決于進(jìn)行稅額的抵扣。“營(yíng)改增”實(shí)施前，服務(wù)行業(yè)應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅率為5%，而“營(yíng)改增”實(shí)施后改為繳納增值稅，一般規(guī)模納稅人增值稅稅率為6%，銷(xiāo)項(xiàng)稅額與進(jìn)項(xiàng)稅額之間的差值為應(yīng)繳納稅額。所以，在“營(yíng)改增”背景下，進(jìn)項(xiàng)稅額能否完全抵扣會(huì)直接影響到企業(yè)的利潤(rùn)，也就是說(shuō)如果企業(yè)能夠?qū)⑦M(jìn)項(xiàng)稅額完全抵扣，就會(huì)減輕企業(yè)的稅負(fù)，如果只能部分抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，則會(huì)加重企業(yè)的稅負(fù)。因此，企業(yè)必須提前做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以降低企業(yè)稅負(fù)，增加企業(yè)的利潤(rùn)。
服務(wù)行業(yè)在“營(yíng)改增”實(shí)施前，繳納的是營(yíng)業(yè)稅，因此企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的固定資產(chǎn)和原材料，在資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn)出來(lái)的都是含稅價(jià)格，而增值稅與營(yíng)業(yè)稅不同，是一種價(jià)外稅，所以固定資產(chǎn)和原材料的賬面價(jià)值都是不含稅價(jià)格，賬面價(jià)值會(huì)因此而減小，扣除增值稅的進(jìn)項(xiàng)稅額后，固定資產(chǎn)的凈值會(huì)明顯下降，而在負(fù)債總額不變的情況下，資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)會(huì)因此而發(fā)生變化，資產(chǎn)負(fù)債率提高影響企業(yè)的貸款。在供貨商無(wú)法提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票的情況下，進(jìn)項(xiàng)稅額無(wú)法進(jìn)行抵扣，會(huì)增加企業(yè)的負(fù)債，從而增加企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和運(yùn)行造成一定影響。另外，固定資產(chǎn)是服務(wù)行業(yè)非常重要的資產(chǎn)，但是在實(shí)施“營(yíng)改增”后，由于其賬面價(jià)值都是不含稅值，會(huì)使得固定資產(chǎn)的計(jì)稅基礎(chǔ)減少，固定資產(chǎn)折舊也會(huì)因此減少，“累計(jì)折舊”、“應(yīng)交稅費(fèi)”等科目都會(huì)發(fā)生改變。
三、營(yíng)改增背景下服務(wù)行業(yè)的應(yīng)對(duì)措施
綜上，筆者對(duì)營(yíng)改增為服務(wù)行業(yè)帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析，為促進(jìn)服務(wù)行業(yè)更好地發(fā)展，企業(yè)應(yīng)加大管理力度，筆者將針對(duì)這一問(wèn)題提出有關(guān)對(duì)策。
（一）提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范力度
企業(yè)既應(yīng)該明確營(yíng)改增給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的好處，又需要關(guān)注可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。想要避免違規(guī)制度核算導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象出現(xiàn)，就必須對(duì)財(cái)會(huì)人員予以業(yè)務(wù)操作相關(guān)培訓(xùn)，這樣他們就可以依據(jù)新稅收制度里面的要求開(kāi)展財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算工作，構(gòu)建明確并且操作性非常強(qiáng)的財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)操作流程所具有的規(guī)范性，高效開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)工作，從而確保新財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)操作均符合規(guī)定。此外，企業(yè)全部納稅籌劃均應(yīng)該與現(xiàn)行稅法里面的規(guī)定一致，防止出現(xiàn)違規(guī)避稅行為。
（二）對(duì)稅收籌劃管理進(jìn)行完善
改革具體稅務(wù)體制后，我國(guó)企業(yè)需要面對(duì)不同營(yíng)改增方案，結(jié)合企業(yè)實(shí)際納稅性質(zhì)以及主體情況實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策，部分企業(yè)在從新的政策里面嘗到利益甜頭后，還需要做好準(zhǔn)備工作有效應(yīng)對(duì)所面臨的各種挑戰(zhàn)和發(fā)展壓力，這是由于營(yíng)改曾嚴(yán)格要求了企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作。所以，我國(guó)企業(yè)必須正確應(yīng)對(duì)同時(shí)適應(yīng)營(yíng)改增相關(guān)政策，對(duì)納稅籌劃管理予以足夠的重視，盡量在具體實(shí)踐環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化并且完善該項(xiàng)管理工作，應(yīng)該讓納稅主體通過(guò)流通環(huán)節(jié)合理轉(zhuǎn)移自己的稅負(fù)，特別是在確定合作供應(yīng)商的過(guò)程中，必須保障財(cái)務(wù)管理程序相對(duì)完善，可以開(kāi)出整套的有效增值稅發(fā)票等，這樣企業(yè)就可以在對(duì)營(yíng)改增優(yōu)惠政策進(jìn)行充分利用的同時(shí)，進(jìn)一步拓展客源。
（三）加強(qiáng)票據(jù)管理
票據(jù)管理是服務(wù)行業(yè)稅務(wù)管理過(guò)程中非常重要的部分，實(shí)行“營(yíng)改增”以前，服務(wù)行業(yè)的票據(jù)主要是根據(jù)營(yíng)業(yè)收入的到賬情況開(kāi)具營(yíng)業(yè)稅發(fā)票，而“營(yíng)改增”后，改為了開(kāi)具增值稅發(fā)票，由于發(fā)票種類(lèi)的變化，服務(wù)行業(yè)對(duì)發(fā)票的管理方式也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)的改變。專(zhuān)用發(fā)票和普通發(fā)票是增值稅發(fā)票的兩種主要形式，普通發(fā)票不能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，而專(zhuān)用發(fā)票可以抵扣，因此服務(wù)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的管理，降低企業(yè)稅負(fù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)采購(gòu)人員在進(jìn)行機(jī)器設(shè)備或原材料采購(gòu)時(shí)，由于只有一般納稅人才能開(kāi)具增值稅發(fā)票，所以采購(gòu)人員應(yīng)注意考慮供應(yīng)商是否為一般納稅人，小規(guī)模納稅人無(wú)法開(kāi)具增值稅發(fā)票，會(huì)使得企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)稅額無(wú)法抵扣，從而使得企業(yè)稅負(fù)增加，增加企業(yè)的成本費(fèi)用，所以采購(gòu)時(shí)應(yīng)盡可能選擇一般納稅人，降低稅負(fù)。
（四）加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)
財(cái)會(huì)人員是企業(yè)稅務(wù)管理的主體，財(cái)會(huì)人員的綜合素養(yǎng)會(huì)直接影響服務(wù)行業(yè)稅務(wù)管理的質(zhì)量。尤其是在“營(yíng)改增”背景下，財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的提高顯得更加重要。在推行“營(yíng)改增”的過(guò)程中，大量的增值稅專(zhuān)用發(fā)票都需要專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)人員進(jìn)行處理，所以企業(yè)應(yīng)注重財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，增加優(yōu)秀財(cái)會(huì)人員，加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)處理能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，從而降低企業(yè)的稅務(wù)支出?！盃I(yíng)改增”的推行，也使企業(yè)面臨進(jìn)項(xiàng)稅額不能充分抵扣以及增值稅發(fā)票相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)，這都需要提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)來(lái)避免這些問(wèn)題，從而保障企業(yè)的正常運(yùn)行。
（五）推進(jìn)稅務(wù)管理信息化建設(shè)
“營(yíng)改增”是根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，而且是經(jīng)過(guò)科學(xué)調(diào)查研究后所推出的稅收政策，“營(yíng)改增”政策的推行對(duì)我國(guó)服務(wù)行業(yè)的稅務(wù)管理都有著較大影響。為使財(cái)稅管理部門(mén)能夠及時(shí)了解稅收政策的實(shí)行情況，收到稅負(fù)改變的反饋信息，就必須加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)稅務(wù)管理信息化建設(shè)，使各種信息能夠通過(guò)軟件或網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞，從而推動(dòng)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
“營(yíng)改增”的推行，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收制度完善有著非常重要的價(jià)值，在營(yíng)改增背景下，服務(wù)行業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以服務(wù)行業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，充分利用“營(yíng)改增”的優(yōu)勢(shì)，未雨綢繆，做好“營(yíng)改增”的各項(xiàng)準(zhǔn)備，分析營(yíng)改增實(shí)施后對(duì)我國(guó)服務(wù)行業(yè)管理帶來(lái)的影響具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員必須依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景，采取有效的措施不斷改善自身財(cái)務(wù)管理效果，對(duì)營(yíng)改增政策給所在企業(yè)造成的各種影響進(jìn)行充分研究。依據(jù)政策優(yōu)化企業(yè)納稅管理相關(guān)工作，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度，準(zhǔn)確判斷社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，緊隨社會(huì)潮流，合理調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)理念與發(fā)展策略，促進(jìn)我國(guó)服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：“營(yíng)改增”；信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)；經(jīng)營(yíng)效益
一、“營(yíng)改增”的具體內(nèi)容
“營(yíng)改增”是指將企業(yè)原本繳納的營(yíng)業(yè)稅轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲋刀悺Ｔ鲋刀愂且獙?duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者企業(yè)提供的服務(wù)的增值部分進(jìn)行收稅。舉例說(shuō)明：如果企業(yè)生產(chǎn)了一個(gè)價(jià)值300元的產(chǎn)品，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，購(gòu)買(mǎi)者以400元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。那么在購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，300元的稅金就得以抵減，只對(duì)增值的那部分即400-300=100元進(jìn)行收稅。在實(shí)行增值稅制度下，只對(duì)產(chǎn)品的增值部分或者服務(wù)收繳稅款，能夠減少大量的重復(fù)納稅現(xiàn)象?！盃I(yíng)改增”是我國(guó)稅收制度改革的一項(xiàng)重要措施，較為徹底的解決了重復(fù)征稅的問(wèn)題。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種形式，其主要利用技術(shù)進(jìn)行信息生產(chǎn)、處理、加工、存儲(chǔ)和檢索、使用，提供信息服務(wù)等活動(dòng)。信息技術(shù)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)是改革試點(diǎn)“1+7”模式中的一種類(lèi)型。
二、“營(yíng)改增”對(duì)信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生的影響
1.“營(yíng)改增”減少了企業(yè)稅負(fù)，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本
營(yíng)業(yè)稅主要以營(yíng)業(yè)額為計(jì)稅基礎(chǔ)，按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)凈收入的5%進(jìn)行征收。對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，原則是按照營(yíng)業(yè)額的全額進(jìn)行收稅，企業(yè)面臨著嚴(yán)重的收稅負(fù)擔(dān)。并且隨著信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)分工的細(xì)化，營(yíng)業(yè)范圍的擴(kuò)大化，企業(yè)所繳納的稅收越來(lái)越重，企業(yè)的稅負(fù)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重大制約因素。為了能夠促進(jìn)信息技術(shù)行業(yè)的發(fā)展，提高信息技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力，營(yíng)業(yè)稅的改革成為必然趨勢(shì)。在“營(yíng)改增”的模式下，企業(yè)之間的稅收政策更加公平，信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)也能夠占據(jù)更多的發(fā)展空間，企業(yè)的稅負(fù)得以減輕，結(jié)構(gòu)性減稅的優(yōu)惠為信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)帶來(lái)了廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)也能夠及時(shí)調(diào)整策略，進(jìn)行出口貿(mào)易，享受增值稅出口退稅的優(yōu)惠政策。另外“營(yíng)改增”提高了服務(wù)的價(jià)格基礎(chǔ)，提升了企業(yè)的利潤(rùn)空間。服務(wù)行業(yè)的價(jià)格制定一般情況下都是根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行定價(jià)，因此，影響服務(wù)行業(yè)價(jià)格的因素也更加多變和多樣?！盃I(yíng)改增”模式下，企業(yè)的稅收環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)所繳納的稅收整體上得到減輕，企業(yè)的價(jià)格也能夠相應(yīng)的得到提升。但是影響服務(wù)價(jià)格的因素十分多樣，信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)還需要根據(jù)其在市場(chǎng)中占據(jù)的地位、客戶(hù)的需求等因素綜合進(jìn)行考慮。
2.“營(yíng)改增”增加了計(jì)稅難度，要求企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理水平
“營(yíng)改增”的實(shí)行使得企業(yè)的計(jì)稅模式發(fā)生了變化。在營(yíng)業(yè)稅模式下，企業(yè)只需要計(jì)算出企業(yè)的營(yíng)業(yè)額，再根據(jù)稅率即可計(jì)算出營(yíng)業(yè)稅金。但是增值稅卻需要綜合計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅額與銷(xiāo)項(xiàng)稅額等項(xiàng)目。企業(yè)要記賬模式也需要進(jìn)行調(diào)整。例如，在根據(jù)企業(yè)的收入和增值稅率進(jìn)行增值稅額計(jì)算時(shí)，企業(yè)要計(jì)算出銷(xiāo)項(xiàng)稅額，購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)稅額，然后再?gòu)某杀緦⑦@兩項(xiàng)進(jìn)行抵扣。企業(yè)所繳納的稅金就是進(jìn)項(xiàng)稅額與銷(xiāo)項(xiàng)稅額之間的差額。當(dāng)企業(yè)實(shí)行“營(yíng)改增”稅制時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，財(cái)務(wù)管理不僅要涉及對(duì)營(yíng)業(yè)額的計(jì)算，還要涉及到成本的計(jì)算、發(fā)票的管理等。企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員需要提升自身的業(yè)務(wù)水平，提高財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供更為合理的決策依據(jù)。
三、在“營(yíng)改增”制度下，提高信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的應(yīng)對(duì)策略
1.合理選擇供應(yīng)商，保證企業(yè)的穩(wěn)定性
在“營(yíng)改增”稅制模式下，信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的供應(yīng)商也成為增值稅的納稅主體。軟件采購(gòu)商開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票后，信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)在接受供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)能夠取得可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。供應(yīng)商開(kāi)具的增值稅專(zhuān)用發(fā)票的種類(lèi)越多，發(fā)票價(jià)值越大，信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)能夠獲取的進(jìn)項(xiàng)稅額就越多，企業(yè)所繳納的稅額就會(huì)相應(yīng)下降。因此，對(duì)于信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)要盡可能的選擇財(cái)務(wù)核算制度健全，財(cái)務(wù)管理較為完善的供應(yīng)商，要選擇能夠開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的供應(yīng)商，以盡可能的降低企業(yè)繳納的稅額，減輕企業(yè)的壓力。
2.健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
“營(yíng)改增”模式下，企業(yè)要計(jì)算的稅收項(xiàng)目發(fā)生了變化，其會(huì)對(duì)企業(yè)的整個(gè)會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員和會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，促使其深入了解“營(yíng)改增”稅收條例，及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念，提高財(cái)務(wù)管理核算制度的全面性和準(zhǔn)確性，減少企業(yè)在稅收制度變化中產(chǎn)生的不必要損失，以更好的適應(yīng)稅收制度改革。
信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)需要大量的技術(shù)性人才，但是隨著人力資源成本的提升，企業(yè)所支出的成本也在不斷增加。因此，信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)必須要充分利用“營(yíng)改增”稅制改革的環(huán)境，將企業(yè)服務(wù)中的非核心業(yè)務(wù)外包出去，降低企業(yè)成本，并從外包公司獲得增值稅專(zhuān)用發(fā)票，增加企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)稅額。通過(guò)服務(wù)外包，拓寬自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，降低經(jīng)營(yíng)成本，減少稅負(fù)，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
四、結(jié)束語(yǔ)
“營(yíng)改增”的實(shí)行主要是為了減少企業(yè)的稅收壓力，減少重復(fù)納稅的現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)相關(guān)制度的調(diào)整和改革，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)服務(wù)型企業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整自身的管理和制度，改革企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 營(yíng)改增；改革；企業(yè)；影響；財(cái)務(wù)管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）17-0143-02
0 引言
自從“營(yíng)改增”稅收模式在上海試運(yùn)行以來(lái)，一直受到各界人士的強(qiáng)烈關(guān)注。隨著“營(yíng)改增”稅收制度的不斷完善，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已超過(guò)12萬(wàn)戶(hù)企業(yè)單位成為了“營(yíng)改增”試點(diǎn)，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我們認(rèn)為這種稅收模式將越來(lái)越被人所認(rèn)同，畢竟這種稅收模式是我國(guó)稅制改革與增值稅改革的必然趨勢(shì)。當(dāng)“營(yíng)改增”實(shí)行的程度越來(lái)越深，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的影響也越來(lái)越明顯，以下我們就談?wù)勥@一稅收制度對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響和對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。
1 “營(yíng)改增”對(duì)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響
1.1 稅負(fù)影響 單從稅負(fù)上來(lái)看，“營(yíng)改增”稅收制度對(duì)兩部分的企業(yè)有絕對(duì)的好處：第一，對(duì)于小規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行“營(yíng)改增”的納稅人，這類(lèi)以前的營(yíng)業(yè)稅大概為3%或者5%，如果采用增值稅方式納稅，稅負(fù)將降低2%；另一部分是增值稅一般納稅人，這類(lèi)在以前的服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)稅是不能抵扣稅額的，但是采用增值稅就可以抵扣稅額額度與范圍，并且還有一點(diǎn)值得注意的是一旦發(fā)生運(yùn)輸費(fèi)用用以抵扣的稅額，抵扣的比例也增加了4%。
1.2 財(cái)務(wù)審核影響 當(dāng)增值稅收制度代替營(yíng)業(yè)稅收制度必然會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)審核的變化。由于營(yíng)業(yè)稅收制度中并沒(méi)有銷(xiāo)項(xiàng)在核算的時(shí)候稅收僅需要企業(yè)收入或收支差額和稅率就可以得出；而采稅額和進(jìn)項(xiàng)稅額，成本和與之相關(guān)聯(lián)的收入都能如實(shí)的入賬，而采用增值稅收制度，其收入入賬的方法有了比較大的變化。我們以施工企業(yè)舉個(gè)實(shí)例，施工企業(yè)實(shí)行“營(yíng)改增”后，期初的庫(kù)存材料和機(jī)械設(shè)備等固定資產(chǎn)可以進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅額分期抵扣，再者是施工企業(yè)的稅負(fù)。假如一個(gè)施工企業(yè)的年末的總收入12000萬(wàn)元，其中成本10000萬(wàn)元，根據(jù)工程結(jié)算成本，材料成本55%，人工成本占35%，其他成本不能超過(guò)10%。采用營(yíng)業(yè)稅制度則應(yīng)該交納營(yíng)業(yè)稅為360萬(wàn)元（12000×3%），采用增值稅制度，如果當(dāng)年并未增加能夠抵扣增值稅額的設(shè)施設(shè)備和材料，則進(jìn)項(xiàng)稅額為654萬(wàn)元[（5500+1000）÷（1+11%）×11%]，再加上企業(yè)在當(dāng)?shù)乜梢缘挚圻M(jìn)項(xiàng)稅額50萬(wàn)元（這里取得的增值稅稅票大概為500萬(wàn)元），該企業(yè)當(dāng)年應(yīng)該交納的稅金是1320萬(wàn)元（12000×11%），增值稅總共應(yīng)交納616萬(wàn)元（1320-50-654），比營(yíng)業(yè)稅制度交納的稅金要高很多。如果當(dāng)年該企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)施設(shè)備為1200萬(wàn)元，那么能夠抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額為118.9萬(wàn)[1200/（1+11%）×11%]。從上可以看出，營(yíng)業(yè)稅和增值稅兩者之間的本質(zhì)區(qū)別，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)怎樣利用增值稅制度中的抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，才能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
1.3 發(fā)票的影響 稅制的改革必然也會(huì)引起發(fā)票的改革，例如，在營(yíng)業(yè)稅稅收制度下，服務(wù)企業(yè)僅僅需要開(kāi)具服務(wù)行業(yè)的稅務(wù)發(fā)票就可以了，但由于增值稅存在進(jìn)項(xiàng)稅和銷(xiāo)項(xiàng)稅，所以這對(duì)發(fā)票的改革已是必須的了。對(duì)增值稅發(fā)票的改革首先應(yīng)該區(qū)分小規(guī)模納稅人與一般納稅人。對(duì)于小規(guī)模納稅人，其發(fā)票和營(yíng)業(yè)稅的發(fā)票的差別不是很大；對(duì)于一般納稅人，應(yīng)該有兩種發(fā)票，一種是專(zhuān)用的發(fā)票，一種是普通的發(fā)票，針對(duì)這兩種發(fā)票的使用范圍，稅務(wù)部門(mén)提供了一個(gè)明確的規(guī)范。這是由于增值稅中存在稅收抵扣，兩種發(fā)票不正規(guī)的使用會(huì)造成稅金上繳不對(duì)應(yīng)從而使企業(yè)面臨承擔(dān)法律責(zé)任的不利局面。其次是兩種稅收制度的發(fā)票限額是不一樣的，一般的發(fā)票限額比較低，一般新認(rèn)定增值稅稅額僅有10萬(wàn)元，這對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很低的額度，如果去稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)大額度的發(fā)票則需要很長(zhǎng)的時(shí)間，這對(duì)服務(wù)企業(yè)是一個(gè)很大的損失。
2 “營(yíng)改增”對(duì)企業(yè)的影響
這里我們主要談?wù)勑畔⒓夹g(shù)服務(wù)、水電服務(wù)、技術(shù)研發(fā)服務(wù)、物流服務(wù)、驗(yàn)證咨詢(xún)服務(wù)和房地產(chǎn)租賃服務(wù)等行業(yè)。“營(yíng)改增”的主要特點(diǎn)是一方面可以避免稅務(wù)部門(mén)對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)征稅，降低企業(yè)稅收支出，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；另一方面增值稅有個(gè)鮮明的特點(diǎn)就是以增值額為計(jì)算基礎(chǔ)，企業(yè)增值額增加了才能使稅金增加，所以企業(yè)的性質(zhì)不同也決定了“營(yíng)改增”的影響波及深度。在運(yùn)用營(yíng)業(yè)稅收制度階段，服務(wù)行業(yè)的稅率在5%，二采用增值稅稅收制度，除卻房地產(chǎn)租賃服務(wù)，其他的小規(guī)模服務(wù)納稅稅率按3%進(jìn)行計(jì)算，相比之下，減少了2%的稅率，稅負(fù)減少的極為明顯；雖然一般納稅人是按6%的稅率計(jì)算增值稅，但由于征稅基數(shù)下降，即使沒(méi)有任何抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅，也只相當(dāng)于以前的5.66%的稅率，相比之下變化也不是很明顯，所以除卻房地產(chǎn)租賃服務(wù)行業(yè)的其他服務(wù)行業(yè)只要有相當(dāng)于總收入0.66%的抵扣進(jìn)項(xiàng)稅，那么實(shí)際上所繳納的稅金是不超于以前所交納的營(yíng)業(yè)稅。舉個(gè)實(shí)例說(shuō)明，假如有一家服務(wù)企業(yè)的總收入為1000萬(wàn)元，采用營(yíng)業(yè)稅稅收制度所交納的稅金為50萬(wàn)元，采用增值稅稅收制度后銷(xiāo)項(xiàng)稅是1000/1.06*6%=56.6萬(wàn)元，兩種制度的差距為6.6萬(wàn)元。如果這個(gè)服務(wù)企業(yè)能夠采購(gòu)38.82萬(wàn)元的設(shè)施設(shè)備或者材料（這個(gè)38.82是根據(jù)6.6/0.17得來(lái)的）產(chǎn)生6.6萬(wàn)元的抵扣進(jìn)項(xiàng)稅，那么這個(gè)企業(yè)采用的增值稅稅收制度和營(yíng)業(yè)稅稅收制度的稅金是一樣的，如果這個(gè)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅越大，則企業(yè)的稅收比以前就要少。經(jīng)過(guò)這樣仔細(xì)的分析，增值稅稅收制度和營(yíng)業(yè)稅稅收制度本質(zhì)區(qū)別就在于此。以上為什么不包括房地產(chǎn)有形租賃服務(wù)呢？我們簡(jiǎn)單的介紹一下，有形的動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)不管是融資租賃還是經(jīng)營(yíng)性的租賃，都適用17%稅率與3%征收稅，而營(yíng)業(yè)稅稅收制度采用的5%稅率。有形動(dòng)產(chǎn)租賃企業(yè)在前期由于投資巨大，一般都是先購(gòu)買(mǎi)一個(gè)大的固定動(dòng)產(chǎn)或者修建固定動(dòng)產(chǎn)，在以租賃的形式收取租金。假如“營(yíng)改增”前的進(jìn)項(xiàng)稅不能抵扣，那一以17%的稅率計(jì)算銷(xiāo)項(xiàng)稅，則稅負(fù)相當(dāng)?shù)母?，但在“營(yíng)改增”后由于抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅增加，實(shí)際的稅負(fù)就會(huì)下降。
3 “營(yíng)改增”對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
“營(yíng)改增”這一稅收模式的建立是針對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一次大的改革，這是一個(gè)比較符合我國(guó)現(xiàn)狀的稅收模式，對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化等都有重要的作用，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大的意義。“營(yíng)改增”稅收制度對(duì)社會(huì)的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是它能讓服務(wù)行業(yè)進(jìn)行更為細(xì)致的分工，提高其服務(wù)水平，還能擴(kuò)大內(nèi)需，為社會(huì)創(chuàng)造出就業(yè)渠道，使勞動(dòng)收入經(jīng)濟(jì)占GDP的分量更多，使大眾的收入分配格局進(jìn)行規(guī)范，更為合理，促使我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)良好的發(fā)現(xiàn)空間；第二個(gè)方面是“營(yíng)改增”對(duì)我國(guó)企業(yè)的稅收的優(yōu)惠項(xiàng)目進(jìn)行更為合理的安排，其中最能體現(xiàn)的是政府放棄了一部分的稅收并向納稅人給予一定的政府援助，對(duì)一些比較特殊的行業(yè)和特殊的納稅人在納稅程度上有一定的減輕，這種納稅制度的出現(xiàn)作為了一種政策調(diào)控方案用以調(diào)節(jié)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)，最終促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)能健康的發(fā)展。
4 結(jié)論
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，采用“營(yíng)改增”制度以后發(fā)展符合我國(guó)國(guó)情的服務(wù)行業(yè)以及其他行業(yè)，對(duì)調(diào)整我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有著顯著的作用，同時(shí)也為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)?！盃I(yíng)改增”的推廣實(shí)施，不僅給我國(guó)企業(yè)在稅負(fù)上帶來(lái)了一定的降低，減少了企業(yè)的壓力，更是優(yōu)化我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)提供了一個(gè)良好的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
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一、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
麥肯錫的《大數(shù)據(jù)的下一個(gè)前沿：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力》2011版報(bào)告中預(yù)估，數(shù)據(jù)分析在醫(yī)療領(lǐng)域產(chǎn)生的潛在價(jià)值年增長(zhǎng)率為0.7%，即每年能夠達(dá)到3000億美元。但在2011年卻只可以產(chǎn)生300億美元到600億美元的價(jià)值，也就是只能夠?qū)崿F(xiàn)10～20%。造成該情況主要有以下兩個(gè)原因，一方面是需要臨床試驗(yàn)證明；另一方面則是數(shù)據(jù)的共享及互操作的實(shí)現(xiàn)還存在著尚未解決的問(wèn)題。到目前為止，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)只是抓住了數(shù)據(jù)分析在醫(yī)療領(lǐng)域中10～20%的利用機(jī)會(huì)。還存在著諸如缺乏激勵(lì)機(jī)制、機(jī)構(gòu)改革困難、技術(shù)人才稀缺、數(shù)據(jù)共享挑戰(zhàn)等問(wèn)題。
1.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理缺乏數(shù)據(jù)整合能力，使得數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)交互
眾所周知，醫(yī)院?jiǎn)挝粫r(shí)時(shí)刻刻都有新的醫(yī)療數(shù)據(jù)、工作部門(mén)的運(yùn)行數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，但就現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，眾多醫(yī)院并未意識(shí)到這些數(shù)據(jù)所存在的價(jià)值，及對(duì)與后期醫(yī)療發(fā)展的借鑒作用，因此，其不注重?cái)?shù)據(jù)分析及整合，導(dǎo)致醫(yī)院在該方面能力的欠缺，尤其是在存有眾多數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)，數(shù)據(jù)支撐力度更是缺乏。
2.醫(yī)療成本與創(chuàng)收之間存在矛盾點(diǎn)
“自負(fù)盈虧”是當(dāng)下大多數(shù)醫(yī)院采用的財(cái)務(wù)管理制度，其好處在于調(diào)動(dòng)醫(yī)療人員的工作積極性，但其弊端在于有的科室為了增加利潤(rùn)，抬高價(jià)格，使得醫(yī)院內(nèi)部各科室之間的收入與支出差距增大，為醫(yī)院內(nèi)部管理平衡造成阻礙，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響。同時(shí)，醫(yī)療制度的不斷推進(jìn)使得醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理難度加大，不僅需要縮減成本，還需要增加財(cái)務(wù)管理信息的透明度，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
3.缺少?gòu)?fù)合型財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制
大數(shù)據(jù)背景下的財(cái)務(wù)管理人員至少需要具備醫(yī)療、財(cái)務(wù)、大數(shù)據(jù)分析三個(gè)方面的技能，然而復(fù)合型人才本身就匱乏，加之醫(yī)院的人才引進(jìn)及培養(yǎng)體系不完善，導(dǎo)致該方面人才稀缺，使得推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革的進(jìn)程緩慢，在?t院財(cái)務(wù)管理制度上也無(wú)法創(chuàng)新。
二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的有效策略
雖然大數(shù)據(jù)在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用還存在一系列亟待解決的問(wèn)題，但的確也有一些顯而易見(jiàn)的效果，比如在臨床上采用的電子病歷，雖然其大量的數(shù)據(jù)并沒(méi)有被完全地挖掘及利用，但支付方已經(jīng)開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)來(lái)制定報(bào)銷(xiāo)策略。由此可見(jiàn)數(shù)據(jù)分析在醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生效用。另外，許多制藥企業(yè)也將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用在了簡(jiǎn)化臨床試驗(yàn)等方面的研究探索上。因此醫(yī)院如果繼續(xù)在現(xiàn)有的機(jī)制上停滯不前，那么錯(cuò)失大量改革臨床護(hù)理和個(gè)性化用藥的機(jī)會(huì)將是不可避免的。
1.數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)個(gè)性化
基于人的特征給人群貼標(biāo)簽是數(shù)據(jù)分析最強(qiáng)大的功能之一，基于此能夠向用戶(hù)提供具有針對(duì)性的、更加適用的服務(wù)或產(chǎn)品，可見(jiàn)數(shù)據(jù)分析可以從深層次將事物區(qū)別開(kāi)來(lái)。若將這些與患者的基因、分子、行為等數(shù)據(jù)聯(lián)合起來(lái)，那么其對(duì)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生的影響則是我們所無(wú)法預(yù)估的?；蚪M測(cè)成本的減少，蛋白質(zhì)組學(xué)的出現(xiàn)，以及實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)技術(shù)的發(fā)展使得生成一種新的超精準(zhǔn)化、細(xì)致化的數(shù)據(jù)成為可能。
這些數(shù)據(jù)使得健康醫(yī)療將會(huì)有新的定義。一方面，健康醫(yī)療可幫助解決醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，這樣醫(yī)護(hù)人員在看到患者身體狀況的完整數(shù)據(jù)圖后，就可能將焦點(diǎn)從治病轉(zhuǎn)為預(yù)病及健康管理，從而減少患者的醫(yī)療支出。另一方面，數(shù)據(jù)越精確就越能夠越精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)診療，醫(yī)院在設(shè)備的投資及藥品的采購(gòu)方面也就會(huì)更加合理化。
2.規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使財(cái)務(wù)分析、數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用得到統(tǒng)一
為了在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院需要獲取患者完整的視圖病情，在此我們提出利用醫(yī)院系統(tǒng)中存儲(chǔ)的患者的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行，這些數(shù)據(jù)包括患者所有需要繳費(fèi)的診治，即用藥情況、身體檢測(cè)等都包括在內(nèi)。具體的操作方式是基于龐大的病歷數(shù)據(jù)集搭建智能的臨床決策工具，這就迫切需要規(guī)范醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使得財(cái)務(wù)分析、數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用得到統(tǒng)一。那么，醫(yī)療服務(wù)方面則需要對(duì)這些無(wú)上限的數(shù)據(jù)流進(jìn)行統(tǒng)一管理，并充分地將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用在醫(yī)療中，這將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
3.利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為醫(yī)院對(duì)患者的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)提供了條件，使得醫(yī)院能夠在患者癥狀嚴(yán)重前就及時(shí)對(duì)其進(jìn)行醫(yī)療方面的干預(yù)及調(diào)整。這些監(jiān)測(cè)技術(shù)的使用不僅能夠大大減小患者的醫(yī)療成本，還能夠跟上這個(gè)社會(huì)的節(jié)奏，在新的商業(yè)模式中得到應(yīng)用。醫(yī)院通過(guò)使用這些技術(shù)的同時(shí)，對(duì)患者的健康加以干預(yù)措施，來(lái)打造一個(gè)關(guān)注預(yù)防、制定健康解決方案的新疾病管理機(jī)制，在用戶(hù)生病前就干預(yù)診治，為用戶(hù)提供更好的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí)，創(chuàng)建應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)的健康風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制，開(kāi)展前瞻性的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，用以避免不必要的住院，降低醫(yī)療保險(xiǎn)支出。
4.加強(qiáng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)
財(cái)務(wù)管理離不開(kāi)人員的操作，因此，培養(yǎng)具備醫(yī)療、財(cái)務(wù)、大數(shù)據(jù)三方面知識(shí)的復(fù)合型人才是必不可少的。財(cái)務(wù)管理分析人員必須要有能力對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析應(yīng)用，并對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃與建設(shè)有全方位的認(rèn)識(shí)，保證醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作在高效運(yùn)行的同時(shí)，為醫(yī)療服務(wù)提供有效數(shù)據(jù)。
我與同學(xué)到**物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶(hù)管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開(kāi)始“上崗”了?；仡櫞舜螌?shí)習(xí)過(guò)程，感受良多，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、 優(yōu)化客戶(hù)管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶(hù)數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn)，房屋維修等;客戶(hù)數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶(hù)的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶(hù)報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來(lái)，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開(kāi)放程度不夠，用戶(hù)利用此報(bào)修并不多，主要還要通過(guò)電話由專(zhuān)人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái)，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開(kāi)放，促使用戶(hù)更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、 推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶(hù)的滿(mǎn)意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng)，提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門(mén)人，肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口，也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng)，包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開(kāi)展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
四、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前，我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，雖然我們做的工作面對(duì)的是物，但最終我們是為客戶(hù)服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在，物業(yè)管理也一樣?？傊?，經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：物業(yè)公司;財(cái)務(wù)管理;會(huì)計(jì)核算;現(xiàn)狀;策略
近些年，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，隨之物業(yè)公司緊隨其后，慢慢興起，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成。大部分發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有太深厚的發(fā)展史，企業(yè)規(guī)模也不算大，在經(jīng)營(yíng)和管理上都在不斷地摸索中，存在很多不規(guī)范和完善的地方，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和不斷變化，新興的物業(yè)企業(yè)之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)，并且在日益變得越來(lái)越激烈。如何完善企業(yè)管理，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍是物業(yè)企業(yè)的管理者需要考慮的問(wèn)題，會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，也是核心內(nèi)容，對(duì)于物業(yè)企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用，必須要加以重視，保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性和高效性以及絕對(duì)安全性。
1物業(yè)公司的行業(yè)特性
物業(yè)公司的興起，是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的服務(wù)企業(yè)，雖然興起時(shí)間不長(zhǎng)，但是分析其本身，有相當(dāng)突出的特點(diǎn)。
1.1復(fù)雜性
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一位老人在深圳等城市畫(huà)了一個(gè)圈，開(kāi)始規(guī)劃和建設(shè)，高樓大廈開(kāi)始崛地而起，出現(xiàn)了大批的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)地皮，建造樓房，而后續(xù)對(duì)于業(yè)主的服務(wù)工作，就要委托給公司進(jìn)行管理，物業(yè)管理公司是房地產(chǎn)再循環(huán)中誕生的服務(wù)行業(yè)，要參與生產(chǎn)、建設(shè)和后期的服務(wù)和消費(fèi)，涉及的內(nèi)容瑣碎和復(fù)雜。物業(yè)管理公司起到了中介的作用，需要溝通的人員也比較多，比如業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、政府等，并且提供一系列的相關(guān)服務(wù)，具有一般服務(wù)業(yè)所不具備的復(fù)雜性。
1.2特殊性
物業(yè)管理企業(yè)是受房地產(chǎn)公司的委托，對(duì)于入住其開(kāi)發(fā)和建造的小區(qū)的業(yè)主、物業(yè)使用人和承租人進(jìn)行后期的服務(wù)，因此物業(yè)管理公司的服務(wù)對(duì)象相比于其他服務(wù)業(yè)具有特殊性。有獨(dú)特的限定范圍，同時(shí)服務(wù)的內(nèi)容，從園區(qū)的衛(wèi)生，花草到綜合的生活日常都有涉及，包括一些有償服務(wù)和針對(duì)性的特邀服務(wù)等，幾乎涉獵各行各業(yè)的領(lǐng)域。
1.3多樣性
物業(yè)管理公司提供的服務(wù)一般都具備多樣性，包括有形的管理維修，無(wú)形的園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、園區(qū)的植被空氣。既有誰(shuí)出錢(qián)、誰(shuí)受益的可以私人消費(fèi)的一般服務(wù)，也有由群主自發(fā)的使用者消費(fèi)，享用的具備有某種“準(zhǔn)公共物品”性質(zhì)的獨(dú)特服務(wù)。
2物業(yè)管理公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容
目前，大部分物業(yè)公司缺乏好的經(jīng)營(yíng)管理模式，然后會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理是經(jīng)營(yíng)管理的重要和核心內(nèi)容，對(duì)物業(yè)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用。會(huì)計(jì)核算是一具體的價(jià)值形式，在企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的資金活動(dòng)，要對(duì)于各項(xiàng)物資和經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行有關(guān)核算，并且能夠進(jìn)行有效監(jiān)督的一種手段。財(cái)務(wù)管理是運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)中的各項(xiàng)會(huì)計(jì)科目對(duì)于發(fā)生的資金變化進(jìn)行歸類(lèi)和總結(jié)，通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的方式表現(xiàn)出來(lái)，能夠更加清晰地了解公司的資金去向，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)審批的原始憑證，全方面的進(jìn)行計(jì)算和分析的過(guò)程。無(wú)論是會(huì)計(jì)核算，還是財(cái)務(wù)管理，對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)都要絕對(duì)的重視。物業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)，要跟進(jìn)和確定籌資的規(guī)模與日期，還要對(duì)籌資方案中所承擔(dān)的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究和分析，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，保證企業(yè)內(nèi)部的正常資金運(yùn)作。物業(yè)管理公司是集管理和服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)，經(jīng)營(yíng)的范圍比較廣泛和復(fù)雜，公司內(nèi)部既有商業(yè)貿(mào)易服務(wù)部門(mén)，也有維修部門(mén)、安保部門(mén)，店面出租以及我們想象不到的各項(xiàng)服務(wù)。物業(yè)管理公司的復(fù)雜性，就決定了內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理相比于其他行業(yè)和企業(yè)都要復(fù)雜。物業(yè)公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容可以分為三個(gè)部分，首先是要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的固定資金和流動(dòng)資金進(jìn)行核算；其次是對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行了解管理和有效的控制；最后就是對(duì)每天的收入支出進(jìn)行核算，最終核算出相應(yīng)的利潤(rùn)，合理有效的對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和核算，能夠保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免不必要的浪費(fèi)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中存在的不足
3.1物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱
由于物業(yè)企業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的新興企業(yè)，發(fā)展歷史較短。我國(guó)大部門(mén)的物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上存在著許多的不完善，沒(méi)有建立科學(xué)合理的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的體系，進(jìn)而導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。在物業(yè)管理公司的日常管理中，會(huì)計(jì)管理的有關(guān)工作不夠規(guī)范，太過(guò)于粗礦，會(huì)計(jì)憑證的填寫(xiě)不夠嚴(yán)格，企業(yè)內(nèi)部在進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法的法律法規(guī)進(jìn)行建賬，沒(méi)有設(shè)置分類(lèi)明細(xì)帳，發(fā)票的管理也沒(méi)有嚴(yán)格的要求。長(zhǎng)此以往，最后做賬的時(shí)候原始憑證不足，導(dǎo)致賬實(shí)不符，會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些都是物業(yè)公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作相對(duì)薄弱的表現(xiàn)。
3.2成本核算的方式比較單一
目前，大部分物業(yè)企業(yè)的成本核算方式比較單一，難以對(duì)企業(yè)下屬的各個(gè)部門(mén)和單位的資金使用情況進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制，導(dǎo)致企業(yè)存在很多成本浪費(fèi)的情況。目前，大多數(shù)物業(yè)企業(yè)成本核算的方式是通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行集中的核算，明細(xì)科目的設(shè)置也比較籠統(tǒng)，很多最多只延伸到二級(jí)科目。一些職能部門(mén)和管理部門(mén)沒(méi)有進(jìn)入成本核算的范圍內(nèi)，物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理范圍比較廣泛，許多企業(yè)管理的小區(qū)數(shù)日內(nèi)十幾個(gè)甚至上百個(gè)之多，不同的小區(qū)提供服務(wù)，在管理的方法和模式上都是有所不同的，如果不能對(duì)各個(gè)小區(qū)的管理服務(wù)進(jìn)行精細(xì)的核算，不按照各個(gè)項(xiàng)目及各個(gè)類(lèi)別來(lái)設(shè)置明細(xì)分類(lèi)賬和鋪助核算帳，就難以建立全面科學(xué)的成本核算體系，不能為決策層提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的相關(guān)策略
4.1加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)建設(shè)
目前，我國(guó)的物業(yè)企業(yè)雖然規(guī)模相對(duì)不大，但是涉及的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容廣泛，因此，在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的時(shí)候一定要嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法的相關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)和準(zhǔn)則。首先，要建立財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算制度，完善核算體系，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)而建立各項(xiàng)的管理制度，包括員工責(zé)任制度，以此來(lái)進(jìn)一步的完善和規(guī)范會(huì)計(jì)核算中存在的不足，提高會(huì)計(jì)核算的工作效率。其次，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)要與各國(guó)部門(mén)及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部要積極全力地配合會(huì)計(jì)人員的工作，培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的培養(yǎng)，杜絕違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生。
4.2創(chuàng)新成本核算的模式，提高財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的時(shí)效性
目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的變化，物業(yè)企業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)展，涉及的經(jīng)營(yíng)管理范圍也越來(lái)越廣泛，需要核算的內(nèi)容和涉及的財(cái)務(wù)管理也越來(lái)越深入，會(huì)計(jì)的信息量也就越來(lái)越大。當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，想要在服務(wù)行業(yè)中占有一席之地，就要合理把握信息資源并且充分地利用。物業(yè)企業(yè)的成本核算工作的范圍非常廣，信息量相當(dāng)大，會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)核算整理上和財(cái)務(wù)管理的把握上有更進(jìn)一步的深入，難度和復(fù)雜程度都加深。因此，企業(yè)要不斷地學(xué)習(xí)和拓展，引進(jìn)先進(jìn)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，不斷地創(chuàng)新成本核算的模式，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
5結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求和需求也在持續(xù)提升，對(duì)于物業(yè)公司的工作要求也有了新的標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的水平高低，直接關(guān)系到了物業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度和工作質(zhì)量，因此，不斷地完善和規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作是十分必要的，物業(yè)企業(yè)的全體員工應(yīng)該共同協(xié)作和努力，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]姚娟仙.物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015(08).
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關(guān)鍵詞 營(yíng)業(yè)稅改征增值稅 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 影響
一、營(yíng)改增的具體內(nèi)容及其改革意義
2011年，國(guó)家稅務(wù)局與財(cái)政部聯(lián)合提出營(yíng)業(yè)稅改增值稅政策。2012年于上海展開(kāi)試點(diǎn)，最初開(kāi)展?fàn)I改增政策的行業(yè)為運(yùn)輸業(yè)與部分的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。2012年底，擴(kuò)大到10個(gè)省市；2013年，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展；2014年，開(kāi)始將鐵路運(yùn)輸業(yè)、郵政服務(wù)業(yè)、電信業(yè)納入營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)；2016年5月1日起，將在全國(guó)范圍內(nèi)全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)，預(yù)計(jì)2016年?duì)I改增減稅規(guī)?？蛇_(dá)6000億元。營(yíng)改增政策的實(shí)施，體現(xiàn)了我國(guó)稅制的變化，拉開(kāi)了稅制改革的序幕，這一政策的實(shí)施將營(yíng)業(yè)稅應(yīng)稅項(xiàng)目變成了增值稅項(xiàng)目，減少了重復(fù)納稅過(guò)程，保證了行業(yè)稅負(fù)只減不增。
隨著營(yíng)改增政策的不斷推廣，試點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的數(shù)量逐年增加，該政策的意義表現(xiàn)得愈發(fā)明顯。一方面，有效地促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，營(yíng)改增政策實(shí)施以來(lái)，政府對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的扶持力度明顯增加，大大促進(jìn)了我國(guó)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展；另一方面，營(yíng)業(yè)稅實(shí)施過(guò)程中，不存在出口退稅，一定程度上影響了國(guó)內(nèi)勞務(wù)與商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。稅制改革后，國(guó)內(nèi)稅制開(kāi)始與國(guó)際接軌，有利于提高國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與勞務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、營(yíng)改增給對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響
營(yíng)改增政策的實(shí)施，影響了我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，下文就這一部分內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的概括。
（一）對(duì)企業(yè)稅負(fù)的影響
營(yíng)改增政策的實(shí)施，對(duì)于企業(yè)的稅負(fù)情況影響較大。行業(yè)不同，影響程度有所差別。對(duì)于小規(guī)模的企業(yè)，他們的稅負(fù)得到了明顯的降低。而對(duì)于大規(guī)模服務(wù)型企業(yè)，如交通運(yùn)輸行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的稅負(fù)只有很小程度的降低，盡管營(yíng)改增政策實(shí)施以后，交通運(yùn)輸費(fèi)用的支出可以作為進(jìn)項(xiàng)稅額進(jìn)行抵扣，企業(yè)稅收抵扣的比例有所上升，可抵扣額明顯增加，但實(shí)際的稅率也有了一定程度的提升，兩項(xiàng)抵銷(xiāo)最終導(dǎo)致交通運(yùn)輸行業(yè)稅負(fù)降低的程度較小。相對(duì)于上述兩類(lèi)企業(yè)，以勞務(wù)支出為主要成本結(jié)構(gòu)及其他非可抵扣類(lèi)資產(chǎn)企業(yè)的稅負(fù)差異則十分明顯，部分企業(yè)出現(xiàn)稅負(fù)上升的局面。這也說(shuō)明當(dāng)前的稅制改革在政策設(shè)計(jì)上還存在一些問(wèn)題，需要國(guó)家稅務(wù)及財(cái)政部門(mén)根據(jù)行業(yè)差異，有針對(duì)性地適度調(diào)整企業(yè)稅率，保證國(guó)家稅制改革充分發(fā)揮降低稅負(fù)的作用，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
（二）對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的影響
營(yíng)業(yè)稅實(shí)施過(guò)程中，不存在進(jìn)項(xiàng)稅額及銷(xiāo)項(xiàng)稅額，稅種變化后，企業(yè)的入賬原則發(fā)生了變化，企業(yè)收入、成本、稅金核算等必然會(huì)有所區(qū)別。另外，營(yíng)改增改革實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)首先選擇部分區(qū)域開(kāi)展試點(diǎn)，然后才進(jìn)一步推廣。這就導(dǎo)致試點(diǎn)區(qū)域的企業(yè)與非試點(diǎn)區(qū)域的企業(yè)納稅稅種有所差異，有些企業(yè)發(fā)展規(guī)?？缭搅藥讉€(gè)區(qū)域，企業(yè)核算時(shí)必須要協(xié)調(diào)試點(diǎn)區(qū)與非試點(diǎn)區(qū)的稅種差異問(wèn)題，為企業(yè)會(huì)計(jì)的核算工作帶來(lái)麻煩。此外，營(yíng)改增政策因行業(yè)不同會(huì)有所不同，但當(dāng)前許多服務(wù)性企業(yè)都采取混業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法。因此，混業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在稅務(wù)核算時(shí)需要首先區(qū)分企業(yè)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)，這也會(huì)增加企業(yè)會(huì)計(jì)核算的工作量。
（三）對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響
企業(yè)的現(xiàn)金流管理是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。營(yíng)改增實(shí)施以后，企業(yè)投資的現(xiàn)金流量有所減少，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中營(yíng)業(yè)稅額降低會(huì)增加企業(yè)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量，因此企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有所增加。
（四）對(duì)企業(yè)發(fā)票管理的影響
營(yíng)改增政策實(shí)施以后，許多發(fā)票的種類(lèi)發(fā)生了變化。就服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)稅稅務(wù)制度實(shí)施時(shí)，企業(yè)需要開(kāi)具的稅務(wù)發(fā)票只有服務(wù)業(yè)稅務(wù)發(fā)票一種；改革之后，進(jìn)項(xiàng)稅與銷(xiāo)項(xiàng)稅明顯不同，發(fā)票的管理也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。
三、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議
營(yíng)改增政策的實(shí)施對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，確實(shí)降低了企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)，但企業(yè)的情況各不相同，行業(yè)性質(zhì)千差萬(wàn)別。因此，為充分利用好營(yíng)改增政策的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理。下文針對(duì)營(yíng)改增政策影響下如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提出幾點(diǎn)對(duì)策建議：
（一）制定科學(xué)的稅收籌劃方案
稅收籌劃即在法律允許的范圍內(nèi)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、投資、理財(cái)活動(dòng)的規(guī)劃與安排，盡可能減少稅收。稅收籌劃是減輕企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的重要方法，因此企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須要有納稅籌劃意識(shí)，在符合國(guó)家法律及稅收法規(guī)的前提下，在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及投資理財(cái)活動(dòng)之前，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的稅收籌劃方案，實(shí)現(xiàn)稅收利益最大化。企業(yè)在制定稅收籌劃方案時(shí)，需要做到以下幾點(diǎn)：第一，認(rèn)真研究營(yíng)改增稅收政策條款，充分利用相關(guān)條款拓展客戶(hù)資源，降低企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。例如，營(yíng)改增政策中規(guī)定，通過(guò)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)融資租賃業(yè)務(wù)的試點(diǎn)行業(yè)，如果有形動(dòng)產(chǎn)融資租賃服務(wù)能夠提供的增值稅稅負(fù)超過(guò)3%，可以獲得相應(yīng)優(yōu)惠。第二，充分利用稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁減少稅收，增值稅的征收范圍包括業(yè)務(wù)流通環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)可以合理合法地利用這一環(huán)節(jié)，將部分稅收負(fù)擔(dān)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，也可以實(shí)現(xiàn)減少應(yīng)繳納稅收支出的目的。
（二）合理優(yōu)化項(xiàng)目方案，降低稅額
企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行方案的選擇也會(huì)影響到企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。因此，企業(yè)在制定項(xiàng)目方案之前必須通過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)查，研究項(xiàng)目是否具有較高的可行性，并結(jié)合企業(yè)自身情況制定多套項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，通過(guò)成本預(yù)算比較、項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估、收支比例對(duì)比等工作，選出最佳方案，以達(dá)到降低稅額，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。在設(shè)計(jì)方案時(shí)，還應(yīng)注重及時(shí)采用新材料、新方法、新設(shè)備，以最大限度地優(yōu)化項(xiàng)目方案、降低稅收負(fù)擔(dān)。
（三）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督管理控制
由于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格，大多企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理中存在一定漏洞，監(jiān)管制度還不夠完善。因此，為切實(shí)利用營(yíng)改增政策減輕企業(yè)稅負(fù)，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的監(jiān)管制度。并在稅收籌劃、賬務(wù)處理、票據(jù)管理等工作中，嚴(yán)格按照這一制度開(kāi)展工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速糾正。
（四）完善企業(yè)賬務(wù)處理流程
賬務(wù)處理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的核心部分。因此，企業(yè)必須根據(jù)營(yíng)改增政策的詳細(xì)內(nèi)容分析企業(yè)賬務(wù)處理的實(shí)際情況。賬務(wù)處理的過(guò)程中，在保證不違背國(guó)家稅務(wù)法律的基礎(chǔ)上，始終以企業(yè)的利益為工作重心，制定最合理的稅務(wù)籌劃方案，盡可能避免不合理的稅收，采取必要措施完善企業(yè)的賬務(wù)處理流程，減輕企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加，最終推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（五）實(shí)行績(jī)效責(zé)任制度
績(jī)效責(zé)任制度的實(shí)施對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要。通過(guò)績(jī)效責(zé)任制度，能夠?qū)㈨?xiàng)目責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，落實(shí)到每一個(gè)企業(yè)員工；通過(guò)績(jī)效考核，督促員工充分發(fā)揮工作積極性，提高工作效率，以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)該充分落實(shí)績(jī)效責(zé)任制度，倡導(dǎo)和督促企業(yè)員工提高適應(yīng)營(yíng)改增政策的能動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效性。
四、結(jié)語(yǔ)
營(yíng)業(yè)稅改增值稅政策的實(shí)施，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了重要的影響，大部分企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)有所減輕，但各個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展都有差別，這就導(dǎo)致有些企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)情況變化不大。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必須主動(dòng)適應(yīng)營(yíng)改增政策要求，做好企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)籌工作，合理優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施方案，制定完善科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方法，完善企業(yè)的賬務(wù)處理流程。總而言之，充分利用稅收優(yōu)惠政策降低稅負(fù)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（作者單位為中國(guó)有色冶金機(jī)械有限公司）
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變是注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)社會(huì)責(zé)任
黨的十報(bào)告指出:“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,即經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變;由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)向依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變;由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變”。因此,促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)前且長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)是:不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從原來(lái)的粗放發(fā)展向效益質(zhì)量式發(fā)展轉(zhuǎn)變。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中的重要行業(yè),通過(guò)拓展其新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一服務(wù)為多元化綜合服務(wù),同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是新時(shí)代賦予注冊(cè)會(huì)計(jì)師的歷史使命和社會(huì)責(zé)任,是注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)一步向前發(fā)展的歷史契機(jī),通過(guò)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮注冊(cè)會(huì)計(jì)師監(jiān)督和優(yōu)化市場(chǎng)資源配置的作用,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
(一)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)積極發(fā)展,本身就是踐行經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)單的說(shuō)就是改變傳統(tǒng)的浪費(fèi)的、污染的、無(wú)秩序的發(fā)展,朝著節(jié)約、環(huán)保、有序的方向發(fā)展,以達(dá)到利國(guó)利民、可持續(xù)的發(fā)展。這也就是為什么要提升第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)行業(yè))的比重,因?yàn)榉?wù)行業(yè)屬輕污染、智力型行業(yè)。那么注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)其自身的發(fā)展,本身就是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型實(shí)踐。值得一提的是,通過(guò)幾十年的穩(wěn)步健康的發(fā)展,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)間積累的監(jiān)督體系建設(shè)、行業(yè)法律法規(guī)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、內(nèi)部治理體系建設(shè)、執(zhí)業(yè)人員技能培養(yǎng)及后備人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)精神培育等多方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)具備快速發(fā)展的前提條件。
(二)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展為其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供保障
注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)在其蓬勃發(fā)展的同時(shí),能夠?yàn)槠渌?wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)及非服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供保障作用。
中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式雖在不斷改革中,不足和弊病在逐漸發(fā)現(xiàn)和減少,但是投入、消耗、污染還是高,效益提不上去,這種不利于可持續(xù)發(fā)展的方式是急需、必須轉(zhuǎn)變的。面對(duì)資源、環(huán)境、市場(chǎng)等多方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們只有靠盡快改變現(xiàn)狀,那就是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這一條出路來(lái)解決當(dāng)前問(wèn)題。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)其特有的專(zhuān)業(yè)技能如財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略決策分析、信息系統(tǒng)建設(shè)、內(nèi)部控制及公司治理體系等,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更新、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整、管理流程重塑、低碳經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)、技術(shù)可行性分析、成本管理方案設(shè)計(jì)等多方面措施及方案,幫助企業(yè)順利度過(guò)轉(zhuǎn)型期,更健康發(fā)展。
(三)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展將積極推動(dòng)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變由兩部分構(gòu)成,一是政府、二是企業(yè),企業(yè)要轉(zhuǎn)變需要政府來(lái)指導(dǎo)方向,另外政府自身也要不斷順應(yīng)發(fā)展而轉(zhuǎn)變。所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)將為政府和企業(yè)分別提供服務(wù)。
1.主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
充分發(fā)揮注冊(cè)會(huì)計(jì)師的特長(zhǎng),運(yùn)用所熟知的政策法律法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技能,幫助企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略,將生產(chǎn)設(shè)備更新改造或升級(jí)換代,讓項(xiàng)目和產(chǎn)品更加符合國(guó)家最新要求的產(chǎn)業(yè)政策;通過(guò)兼并重組或增資擴(kuò)股等手段,讓企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模提本文由收集整理升檔次。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的主要針對(duì)的是企業(yè),所以企業(yè)如果有效實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,意味著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變達(dá)到預(yù)期效果。隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷變化,越來(lái)越多的企業(yè)需要并且逐步意識(shí)到管理需創(chuàng)新、生產(chǎn)需節(jié)能增效。那么率先實(shí)現(xiàn)低碳低能耗發(fā)展的企業(yè),將能早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí);能盡快降低生產(chǎn)成本的企業(yè),就能在新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中致勝。注冊(cè)會(huì)計(jì)師擁有其專(zhuān)業(yè)技能,可以幫助企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、降低生產(chǎn)成本,使企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,在新一輪的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。無(wú)論上述哪個(gè)環(huán)節(jié),均需要先進(jìn)的管理技術(shù)來(lái)管理和維護(hù)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)在充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理方面需加大創(chuàng)新力度,探索新的管理理念基礎(chǔ)上,向著服務(wù)多元化方向加速發(fā)展為企業(yè)提供更加人性化的服務(wù),在以上環(huán)節(jié)幫助企業(yè)的擺脫傳統(tǒng)模式,重獲活力。
2.為企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)服務(wù)
中國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該不僅拘泥于單純的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而應(yīng)該走出國(guó)門(mén),這將使得中國(guó)企業(yè)的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力有很大程度的提升,也更有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。而作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的必然參與者,會(huì)計(jì)行業(yè)跟隨中國(guó)企業(yè)“走出去”,將帶動(dòng)中國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)國(guó)際化發(fā)展。企業(yè)“走出去”,需要了解當(dāng)?shù)匚幕?、法律法?guī)、當(dāng)?shù)刎?cái)政狀況、市場(chǎng)行情、人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平等有關(guān)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)有關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以發(fā)揮引路作用,通過(guò)專(zhuān)業(yè)視角來(lái)了解和發(fā)掘相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助企業(yè)解決在陌生環(huán)境發(fā)展可能遇見(jiàn)的問(wèn)題;企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展要接受?chē)?guó)際市場(chǎng)的監(jiān)管,注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以提供國(guó)際鑒證業(yè)務(wù);企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也需要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),及國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)法規(guī),需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)法規(guī)進(jìn)行識(shí)別確保企業(yè)沒(méi)有違規(guī)操作;企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),會(huì)面臨比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更多、情況更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn),如匯率風(fēng)險(xiǎn)就是最易出現(xiàn)的,注冊(cè)會(huì)計(jì)師會(huì)幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估和規(guī)避?？梢?jiàn),在伴隨著企業(yè)“走出去”的過(guò)程中,注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)企業(yè)的輔助功能十分強(qiáng)大,是企業(yè)涉外發(fā)展不可缺少的強(qiáng)力支撐。
3.通過(guò)引導(dǎo)資源有效配置,為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式服務(wù)
轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整、技術(shù)升級(jí),收購(gòu)兼并以擴(kuò)大規(guī)模,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制等手段來(lái)實(shí)現(xiàn),但這些都需要資金的支持,而資金從其來(lái)源和使用的整個(gè)流動(dòng)過(guò)程都需要人為的監(jiān)督管理,同時(shí)除了企業(yè)自身管控,其他企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的會(huì)計(jì)信息的使用,都必須用真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和信息,此時(shí)不能缺少注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)工作。注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過(guò)提供高質(zhì)量的審計(jì)整理服務(wù),不僅可以向企業(yè)自身提供有效的財(cái)務(wù)報(bào)告,幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整,同時(shí)向社會(huì)提供值得信賴(lài)的、質(zhì)量高的財(cái)務(wù)報(bào)告,使企業(yè)和投資者共贏,提高資源的有效配置。通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)對(duì)資源的整合和配置,可以引導(dǎo)資源向國(guó)家提倡發(fā)展的產(chǎn)業(yè)或生產(chǎn)、使用方式傾斜,而促進(jìn)資本市場(chǎng)更有效地運(yùn)作,將服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變更全面落實(shí)。
關(guān)鍵詞：物業(yè)公司；會(huì)計(jì)核算；財(cái)務(wù)管理；問(wèn)題；對(duì)策
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體快速發(fā)展的前提下，各行各業(yè)都展現(xiàn)出了很好的發(fā)展勢(shì)頭，物業(yè)管理雖然是出現(xiàn)較晚的一個(gè)行業(yè)，發(fā)展的時(shí)間也不長(zhǎng)，還處于初級(jí)階段，但是其未來(lái)的前景以及現(xiàn)在發(fā)展的形勢(shì)都呈現(xiàn)一種很好的趨勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，物業(yè)管理行業(yè)也凸顯著自身的特征。對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理對(duì)于公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理以及公司整體的發(fā)展具有重要的作用。
1.物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)
1.1綜合性
物業(yè)管理，就是一些專(zhuān)門(mén)的人員和機(jī)構(gòu)，受物業(yè)主的委托，依照相應(yīng)的法律法規(guī)，利用經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)已經(jīng)開(kāi)始試用的房屋建筑或者相關(guān)的配套設(shè)施進(jìn)行管理。物業(yè)公司與其他相關(guān)的服務(wù)行業(yè)不同，它提供的服務(wù)是全天候無(wú)間斷的，而且服務(wù)的范圍也非常的廣。在現(xiàn)代化水平不斷提高的前提下，物業(yè)公司的管理也得到了很大的提高，數(shù)字化及智能化的程度越來(lái)越高，管理呈現(xiàn)綜合性的發(fā)展勢(shì)頭。
1.2設(shè)計(jì)企業(yè)的多個(gè)方面
物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理和公共服務(wù)是群體性的，而且在其運(yùn)作過(guò)程中必須有資金的支持，因?yàn)槲飿I(yè)公司提供的服務(wù)與其他行業(yè)不同，員工的工資、相關(guān)設(shè)施的維護(hù)及維修等都需要資金的支持來(lái)完成，如果失去了資金方面的支持的話，物業(yè)公司很難維持他們的服務(wù)，很多活動(dòng)都不能繼續(xù)開(kāi)展下去。物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理也涉及到很多的方面，而財(cái)務(wù)的管理又對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)有深刻的影響，因此，物業(yè)公司必須做好財(cái)務(wù)管理工作，合理地使資金得到分配，使各個(gè)部門(mén)所占的資金比例都得到很好的優(yōu)化。
2.物業(yè)公司在會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題
2.1會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理處于初級(jí)階段
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)財(cái)務(wù)的管理，財(cái)務(wù)管理的好壞也直接影響著企業(yè)的正常發(fā)展。對(duì)于物業(yè)公司而言，它在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，而且物業(yè)管理是一個(gè)新的行業(yè)，整體還處于初級(jí)階段，在財(cái)務(wù)管理方面，也存在著欠缺，體系尚不完善。
2.2會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題
物業(yè)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主要還是為了提高自己的服務(wù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。隨著物業(yè)公司的不斷發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模和服務(wù)水平都上升了一個(gè)水平，因此，更加注重財(cái)務(wù)的管理，有一些物業(yè)公司在財(cái)務(wù)方面的投入已經(jīng)逐漸增加，但是財(cái)務(wù)管理過(guò)程中還是存在著一些問(wèn)題。
2.2.1會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作較弱
在建賬時(shí)，沒(méi)有按照實(shí)際的花銷(xiāo)進(jìn)行及時(shí)的建賬，賬目分類(lèi)工作也沒(méi)有做到位。會(huì)計(jì)核算的相關(guān)資料不完善，而且遇到很多打白條的情況，給會(huì)計(jì)核算帶來(lái)了困難，還有一部分相關(guān)的合同沒(méi)有簽訂。在會(huì)計(jì)科目的劃分方面也存在問(wèn)題，比如資本性的支出和收益性的支出并沒(méi)有很明確的區(qū)分開(kāi)來(lái)。這些現(xiàn)象說(shuō)明，在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中還缺乏規(guī)范，這不利于核算的順利進(jìn)行。
2.2.2缺乏管理資金力度
在物業(yè)管理中，面臨的最普遍的問(wèn)題就是資金不充足，資金的來(lái)源和數(shù)量是有限的，而且一般因?yàn)槲飿I(yè)公司的規(guī)模并不大，不能從銀行獲得貸款，所以可以支配的資金并不多。
2.2.3成本核算的方式比較單一
公司一般采取的成本核算方法是公司的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行集中的核算，對(duì)于一些明細(xì)的科目到二級(jí)，職能部門(mén)一般不進(jìn)行成本核算。物業(yè)公司的服務(wù)范圍廣，提供的服務(wù)類(lèi)型也比較多，因此在成本核算的時(shí)候，必須要進(jìn)行精細(xì)化的管理，按照明細(xì)來(lái)對(duì)賬進(jìn)行分類(lèi)，以使企業(yè)得到更好的管理。
2.2.4會(huì)計(jì)核算體系缺乏統(tǒng)一性
物業(yè)公司在會(huì)計(jì)核算方面發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，因此管理也缺乏統(tǒng)一性，在會(huì)計(jì)核算工作方面的經(jīng)驗(yàn)也不是很豐富，由于物業(yè)公司自身的工作特點(diǎn)，在對(duì)其財(cái)務(wù)進(jìn)行核算的時(shí)候，一般是有會(huì)計(jì)制度的，目前來(lái)看，會(huì)計(jì)制度比較寬松，因此，物業(yè)公司要想提高自身的管理水平，使公司更快的發(fā)展，就要完善會(huì)計(jì)制度，建立核算體系。
3.物業(yè)公司進(jìn)行會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的對(duì)策
3.1完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的工作
結(jié)合國(guó)家頒布的相關(guān)文件進(jìn)行建賬，對(duì)會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；建立會(huì)計(jì)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行；在公司內(nèi)部建立會(huì)計(jì)監(jiān)督體系，發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督的功能，對(duì)原始憑證加強(qiáng)審核及稽核，確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
3.2進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
物業(yè)公司經(jīng)濟(jì)收益來(lái)源如下：一是公司在向客戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù)之后收取一定的費(fèi)用；二是公司實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)行多元化投資，獲得部分經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)公司要想擴(kuò)大發(fā)展，確保財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行，必須及時(shí)地向客戶(hù)提供一定的信息，這就要求物業(yè)公司調(diào)查公司的財(cái)務(wù)情況，了解在特定的階段內(nèi)公司的負(fù)債及資產(chǎn)狀況，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。
3.3進(jìn)行資金管理
資金管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，提升資金運(yùn)作的水平，增加公司的收入；其次，對(duì)資金進(jìn)行跟蹤管理，強(qiáng)化資金的使用及調(diào)度工作，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)款專(zhuān)用，避免出現(xiàn)挪用和占用資金的情況；再次，對(duì)于應(yīng)收賬款，需要增加催收的力度，減少應(yīng)付款的比例，促進(jìn)貨款回籠，減少存貨所占的比例，強(qiáng)化存貨管理。
4.結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物業(yè)公司需要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)自身的發(fā)展。物業(yè)公司需要認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，明晰部門(mén)的責(zé)任，在資金運(yùn)作方面做好規(guī)劃及計(jì)劃，健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，采取措施促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（作者單位：深圳華聯(lián)物業(yè)集團(tuán)杭州分公司）
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；對(duì)策
醫(yī)院作為一類(lèi)特殊的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著全社會(huì)的救死扶傷的任務(wù)。但隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革也隨著進(jìn)入了一個(gè)新的層面，在這種形勢(shì)下，醫(yī)院為了自身的生存和發(fā)展，就不得不重視自身的競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高，在救死扶傷的同時(shí)也不得不考慮自身的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就要考慮到醫(yī)院自身的財(cái)務(wù)管理在其中起到的作用。可以說(shuō)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是新形勢(shì)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心，是醫(yī)院管理的重要組成部分，是以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提，以資金管理和成本管理為重點(diǎn)，把發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的最大化作為理財(cái)目標(biāo)，并滲透到醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)整個(gè)過(guò)程的管理體系。
1.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題
1.1財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的取向不清晰
醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，目前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院雖然還是公立醫(yī)院，但實(shí)際上已經(jīng)面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革也隨著進(jìn)入了一個(gè)新的層面。在這種形勢(shì)下，醫(yī)院不但要救死扶傷，還要考慮自身的經(jīng)濟(jì)效益，由此產(chǎn)生了如果醫(yī)院過(guò)于追求市場(chǎng)性，一味地降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)患者的治療便會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響；而如果醫(yī)院過(guò)于強(qiáng)調(diào)社會(huì)公益性，必然會(huì)加大醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，影響其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的問(wèn)題。
1.2醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度不完善、制度陳舊
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度是規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要保證和基礎(chǔ)。從目前來(lái)看，醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度普遍都是很久以前制定的，有些制度與所執(zhí)行的實(shí)際情況不符，財(cái)務(wù)人員得多次對(duì)文件進(jìn)行修改。有些對(duì)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)沒(méi)有相應(yīng)的制度，這樣一旦發(fā)生事情就造成了無(wú)法責(zé)任到人，造成了互相的推諉、扯皮。
1.3重視實(shí)物管理、輕視價(jià)值管理
在有形資產(chǎn)，特別是固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管過(guò)程中，存在大量的重復(fù)購(gòu)置以及片面追求高、精、尖，致使由于現(xiàn)有醫(yī)療水平，許多功能無(wú)法正常使用，造成固定資產(chǎn)利用率不高，閑置現(xiàn)象比較嚴(yán)重。同時(shí)，在日常的保管過(guò)程中，重視維修，而不重視維護(hù)，等到設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)再維修，造成大量資金浪費(fèi)，實(shí)物的價(jià)值和使用價(jià)值都大打折扣。由于內(nèi)部控制機(jī)制不健全，內(nèi)部控制制度執(zhí)行不力，不能定期盤(pán)點(diǎn)造成大量實(shí)物缺損、賬實(shí)不符。對(duì)于醫(yī)院的聲譽(yù)人才、科研成果等無(wú)形資產(chǎn)意識(shí)淡薄，沒(méi)有很好地利用無(wú)形資產(chǎn)的影響給醫(yī)院帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.4醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)不合理
現(xiàn)階段不少醫(yī)院尚未進(jìn)行全面的可行性投資分析，造成醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高，資本結(jié)構(gòu)不合理。目前公立醫(yī)院收入的主要來(lái)源有財(cái)政補(bǔ)投入、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)收入和藥品加價(jià)，政府對(duì)醫(yī)院的財(cái)政投入相對(duì)不足，財(cái)政補(bǔ)投入只夠發(fā)放部分工資，醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)只能靠醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)收入和藥品加價(jià)部分維持。
1.5預(yù)算管理不完善
醫(yī)院預(yù)算管理是醫(yī)院結(jié)合管理水平現(xiàn)狀、資金使用狀況等，根據(jù)其階段性管理目標(biāo)確定相關(guān)財(cái)務(wù)及部分非財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的預(yù)算報(bào)告， 并設(shè)定相關(guān)的考核指標(biāo)，依此對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的一種活動(dòng)。隨著全面預(yù)算在我國(guó)各類(lèi)單位的推行，一些醫(yī)院的預(yù)算管理活動(dòng)的缺陷也暴露了出來(lái)，例如預(yù)算的編制流于形式、預(yù)算的編制流于形式、預(yù)算編制方法單一、不重視預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核醫(yī)院資金支出可以不受預(yù)算的控制、預(yù)算管理沒(méi)有嚴(yán)肅性和權(quán)威性等問(wèn)題。
2.加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的對(duì)策及建議
2.1解放思想、公益為先
面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)，醫(yī)院必須改變舊觀念，樹(shù)立新觀念。通過(guò)提高財(cái)務(wù)管理水平，以最低的消耗取得最大的收益，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此，醫(yī)院要以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場(chǎng)份額，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)具有十分重要的意義。提高認(rèn)識(shí)，尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)院工作人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)后續(xù)教育工作。這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加，也必須明白財(cái)務(wù)管理雖然不能創(chuàng)造價(jià)值，但是能夠協(xié)助管理，并且是醫(yī)院管理工作的核心，醫(yī)院方面只有審時(shí)度勢(shì)，把握投資機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，才能切實(shí)把醫(yī)療事業(yè)發(fā)展起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院由純事業(yè)單位向法人化單位轉(zhuǎn)變。
2.2對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行更新和完善
定期對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行審查，隨著時(shí)間的發(fā)展制定與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度，提高財(cái)務(wù)工作者對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的認(rèn)識(shí)與敏感性。建立會(huì)計(jì)稽核制度會(huì)計(jì)人員在稽核中保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性 準(zhǔn)確性和完整性，發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，使會(huì)計(jì)稽核成為化解風(fēng)險(xiǎn)的工具。醫(yī)院要吸納先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理概念，結(jié)合醫(yī)療市場(chǎng)現(xiàn)狀拓展財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和方法，有重點(diǎn)地強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。
2.3認(rèn)真做好流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)管理工作
流動(dòng)資產(chǎn)是醫(yī)院開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中參加循環(huán)周轉(zhuǎn)，不斷改變其形態(tài)的資產(chǎn)。其特點(diǎn)是流動(dòng)性大、周轉(zhuǎn)期短，其價(jià)值一次消耗或者轉(zhuǎn)移或者實(shí)現(xiàn)，包括貨幣資金和應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)、庫(kù)存物資、藥品等。在實(shí)際工作中，對(duì)于流動(dòng)資產(chǎn)管理必須特別重視，防止貪污、挪用、浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，做到既要保證開(kāi)展正常工作，又要防止積壓、占用大量資金，影響資金使用效益。對(duì)于固定資產(chǎn)必須從論證、決策、構(gòu)建、安裝、交付使用到清理全過(guò)程進(jìn)行管理，這樣有利于提高固定資產(chǎn)投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，使固定資產(chǎn)發(fā)揮作用。
2.4加強(qiáng)預(yù)算管理
醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算的編制必須結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，堅(jiān)持以收定支收支平衡統(tǒng)籌兼顧保證重點(diǎn)的原則，按照財(cái)務(wù)制度要求的方法編制預(yù)算醫(yī)院收入預(yù)算按照國(guó)家衛(wèi)生部規(guī)范的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目編制；醫(yī)院支出預(yù)算的編制既要考慮剛性支出，如人員工資，水電燃料費(fèi)用等，又要保證醫(yī)療業(yè)務(wù)費(fèi)材料費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等其它各項(xiàng)成本的支出有定額的要按定額編列，沒(méi)有定額的要根據(jù)實(shí)際情況測(cè)算編列。醫(yī)院要成立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，建立并逐漸完善預(yù)算管理制度。
2.5堅(jiān)持成本核算節(jié)能降耗
制定科學(xué)的成本分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)，這是成本核算的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作中必須遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，正確處理醫(yī)院與科室、降低成本與服務(wù)質(zhì)量、增加收入與減輕病人負(fù)擔(dān)的關(guān)系。例如，首先按科室業(yè)務(wù)內(nèi)容、按業(yè)務(wù)類(lèi)別等進(jìn)行分類(lèi)核算，其次，按科室及業(yè)務(wù)相應(yīng)的成本進(jìn)行核算。
總之，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理中最重要的組成部分之一，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，也是醫(yī)院自身建設(shè)和發(fā)展的需要。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理要采取綜合的手段，多方入手降低成本和費(fèi)用的消耗，分析成本結(jié)構(gòu)，努力提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須樹(shù)立新觀念，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)主義醫(yī)療市場(chǎng)。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
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近幾年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)機(jī)制的日益完善和城市化進(jìn)程的不斷加快，既給物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存發(fā)展面臨著一個(gè)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，這對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。企業(yè)越發(fā)展戰(zhàn)略越重要，而作為一名財(cái)務(wù)管理人員，更加認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略思想，結(jié)合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主體外部環(huán)境的變化和內(nèi)在條件，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢(shì)及其對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，采用一定的方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)未來(lái)各層次財(cái)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所作的全局性謀劃過(guò)程。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略又有其獨(dú)特性。為此，本文主要研究了目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題及解決這些問(wèn)題的對(duì)策，希望這些對(duì)策與建議能給物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的完善與創(chuàng)新提供借鑒。
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的必要性
在當(dāng)前形勢(shì)下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在有限的資源條件下明確了自身發(fā)展目標(biāo)，并圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施，才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，這就涉及到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。而發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施歸根到底是要靠包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的若干個(gè)子戰(zhàn)略的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從某種意義上講，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要作用就是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理與決策的發(fā)展方向、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)。因此，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)講實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是十分必要的：
(一)它是物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、貫徹落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
無(wú)論是企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟(jì)、金融、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的變化，還是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、組織、人員、管理等方面的變化，都會(huì)直接或間接地影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。而近幾年來(lái)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變，這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理層能站在戰(zhàn)略的高度，對(duì)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行謀劃，從而更好地指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理和內(nèi)部控制的最高目標(biāo)，有助于企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高決策水平，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、效果和效益，但是發(fā)展戰(zhàn)略只是從全局的角度解決諸如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任等方面的重大問(wèn)題，換句話講，發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)與執(zhí)行必須依靠像財(cái)務(wù)戰(zhàn)略之類(lèi)的子戰(zhàn)略系統(tǒng)的實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，制定和實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略就有了可能和客觀需要。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略雖然是從屬于發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)子戰(zhàn)略，但財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略里面最重要、最核心的一個(gè)子戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要求各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員從戰(zhàn)略的高度看待財(cái)務(wù)管理，用戰(zhàn)略的思維進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。它要求企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)及全體財(cái)務(wù)人員不僅要做好企業(yè)生存發(fā)展所需資金的籌集、使用、分配，更要在深入分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造價(jià)值，維持企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展，從而逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)它是物業(yè)服務(wù)企業(yè)適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)，提升財(cái)務(wù)管理水平的需要
眾所周知，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有其行業(yè)特性，這些行業(yè)特性包括：勞動(dòng)服務(wù)密集、管理密集、人力資源密集、客戶(hù)分布廣泛。勞動(dòng)服務(wù)密集是服務(wù)企業(yè)所共有的特征；管理密集是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供諸如網(wǎng)絡(luò)、消防、監(jiān)控、門(mén)禁對(duì)講等具有一定安全保衛(wèi)管理功能的技術(shù)系統(tǒng)，并對(duì)這些系統(tǒng)負(fù)有管理職責(zé)：人力資源密集是指由于業(yè)務(wù)上的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般需要諸如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、保安、后勤服務(wù)人員等各種技術(shù)和管理人才；客戶(hù)分布廣泛是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象有可能是別墅、高層住宅和辦公樓等商務(wù)大廈，也有可能是大型高尚商住小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、工業(yè)區(qū)、政府機(jī)關(guān)等，客服對(duì)象廣而雜，對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求也不盡相同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的這些行業(yè)特性對(duì)其財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略既要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，又要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)。這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面評(píng)估當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力的基礎(chǔ)上，分析與既定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差距，然后制定出企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的措施和行動(dòng)，并做出相應(yīng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。正是通過(guò)結(jié)合企業(yè)特性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施優(yōu)化了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了資產(chǎn)負(fù)債匹配及其管理，提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，盡可能地避免了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的大起大落，最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定一套適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從而提升現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平顯得十分有必要。
三、目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在的主要問(wèn)題
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理主要涉及到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、實(shí)施等方面的內(nèi)容，雖然目前我國(guó)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平與管理模式有了一定的發(fā)展與進(jìn)步、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也得到逐步的認(rèn)可，但從整體而言，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理還不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，還存在這樣那樣的問(wèn)題：
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)
目前，我國(guó)許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)，其表現(xiàn)為：有些管理者認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是提供物業(yè)服務(wù)的，只要把服務(wù)做好，其他方面都不重要，什么發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都是紙上談兵，他們不能從戰(zhàn)略高度理解物業(yè)服務(wù)活動(dòng)與管理之間的客觀聯(lián)系，因此當(dāng)他們面對(duì)日益激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就把大量的人力、物力、財(cái)力都投入到物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展方面，認(rèn)為只有業(yè)務(wù)出效益，沒(méi)有發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，也就更談不上財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)了；有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要性，但在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)缺乏創(chuàng)新，有的就是直接照搬照抄其他企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也是有其特性的，部分企業(yè)只是為了制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略而制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和行業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著物業(yè)服務(wù)需求的不斷擴(kuò)大，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)逐步市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；椭悄芑５芏辔飿I(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者并沒(méi)有意識(shí)到這些外部變化給企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略帶來(lái)的影響，因而沒(méi)有及時(shí)改進(jìn)、完善企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(二)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位不準(zhǔn)
有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)并沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的意義及其特殊性，因而在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位上沒(méi)有做到準(zhǔn)確定位，這些表現(xiàn)主要有：有些企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略未能體現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有的甚至與發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸；有些企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不能與發(fā)展戰(zhàn)略中的其他子戰(zhàn)略相配合，難以形成一個(gè)系統(tǒng)，沒(méi)有保持與企業(yè)其他子戰(zhàn)略系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系；有些企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理。在企業(yè)所有戰(zhàn)略系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃與制訂較發(fā)展戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言，往往更為復(fù)雜與艱巨，這也就直接或間接地增加了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的復(fù)雜性與艱巨性，而有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略這種規(guī)劃、實(shí)施、反饋的動(dòng)態(tài)管理需要，最終使得財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施、反饋都相互脫節(jié)，未能真正反映企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
(三)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度不夠
目前我國(guó)許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理方面的制度建設(shè)相對(duì)落后，甚至很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有制定相應(yīng)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，這對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施造成了很大的困難；另外，我國(guó)大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織管理模式并不能滿(mǎn)足戰(zhàn)略管理的要求，致使企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力缺乏組織保證。有些企業(yè)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，既沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行及時(shí)快速的監(jiān)督檢查和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，也沒(méi)有定期收集和分析明顯偏離財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的信息，也就更談不上對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略做出及時(shí)正確的調(diào)整了。這些現(xiàn)象的存在，大大降低了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行的效果，使得很多企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略成為一紙空文。
(四)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)信息太滯后
在全球網(wǎng)絡(luò)化日益普及的環(huán)境下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)本身的日常管理以及服務(wù)對(duì)象信息化的要求也越來(lái)越高。因此，無(wú)論是企業(yè)做出正確的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策還是滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象信息化的要求，都極度需要大量準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀的信息。另一方面，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、制定、實(shí)施等一系列過(guò)程都離不開(kāi)信息的支持，這些信息包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息。而目前我國(guó)大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍存在信息系統(tǒng)建設(shè)不完善的問(wèn)題：在財(cái)務(wù)信息方面，有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理薄弱，會(huì)計(jì)信息不能得到真實(shí)、客觀的反映。物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)信息大部分都是按照歷史成本原則進(jìn)行計(jì)量、確認(rèn)、報(bào)告的，這些財(cái)務(wù)信息存在一定的時(shí)效性方面的問(wèn)題。另外，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表都是按相關(guān)準(zhǔn)則要求統(tǒng)一編制的，缺少財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理需要的一些特定信息；在非財(cái)務(wù)信息方面，像諸如各業(yè)主的基本情況表、客戶(hù)信用檔案等各種非財(cái)務(wù)信息并沒(méi)有采集完善或在更新補(bǔ)充方面沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，因而無(wú)法滿(mǎn)足財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的需要。
四、解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在問(wèn)題的對(duì)策
筆者認(rèn)為針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在上述問(wèn)題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
(一)努力培養(yǎng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要努力培養(yǎng)全體員工的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)，要上至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者，下至普通員工都能明白財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的必要性與內(nèi)容，學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。培養(yǎng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)成功與否的關(guān)鍵還是在企業(yè)的最高管理者，因?yàn)槠髽I(yè)的最高管理者是發(fā)展戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、制定者，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有著重大的影響。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識(shí)到自身在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中的“領(lǐng)導(dǎo)示范作用”，做到以身作則，通過(guò)自己在企業(yè)中所處的地位，為廣大職工做出表率，從而推動(dòng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)的不斷形成與發(fā)展。與此同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要不遺余力地在企業(yè)內(nèi)部反復(fù)進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的宣傳、教育、指導(dǎo)，幫助全體員工充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義與作用，確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
(二)準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng)，它既是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，又有其獨(dú)特性。因此，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略的從屬地位，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為其籌集到適度的資金并合理有效地投放、使用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的目標(biāo)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在制定具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略要求來(lái)確定，特別是在籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略和并購(gòu)戰(zhàn)略等方面要注意與發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持。另外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略中其他子戰(zhàn)略的關(guān)系，要努力將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略融合到整個(gè)戰(zhàn)略體系中去，從而構(gòu)建一個(gè)完整的戰(zhàn)略系統(tǒng)，并且注意財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他子戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，努力使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略支持、配合其他子戰(zhàn)略的實(shí)施。也就是說(shuō)，企業(yè)要正確選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位，清楚財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是整體發(fā)展戰(zhàn)略體系中一個(gè)子系統(tǒng)，與其他子戰(zhàn)略存在著相互配合、相互支持、相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。
(三)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度，首先要建立一套科學(xué)、完整、規(guī)范的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施制度，從制度上保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來(lái)制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃、編制全面預(yù)算，將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分解、落實(shí)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。其次，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施從某種程度上講必然會(huì)影響到原先各種利益關(guān)系，為了防止利益沖突導(dǎo)致的個(gè)別內(nèi)部組織或人員抵制財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，就必須建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。在建立健全財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織機(jī)構(gòu)時(shí)要分考慮發(fā)展戰(zhàn)略的要求、企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的技術(shù)水平、人員素質(zhì)等方面的因素。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部也要建立通暢的協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況或問(wèn)題能及時(shí)、順暢地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，使各級(jí)組織、員工都能理解并支持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施。最后，建立有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要努力激勵(lì)員工，要將員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的落實(shí)聯(lián)系起來(lái)，使全體員工樂(lè)于接受財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從而在行動(dòng)上真正成為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。
(四)優(yōu)化財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)
在網(wǎng)絡(luò)全球化背景下，信息已成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一項(xiàng)重要資源，這已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、實(shí)施以及改進(jìn)，必然需要各種有效及時(shí)的信息。因此，信息是否準(zhǔn)確、信息傳遞是否及時(shí)、信息系統(tǒng)是否通暢，這些不僅關(guān)系到日常物業(yè)服務(wù)活動(dòng)能否正常進(jìn)行，而且關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施、分析。因此優(yōu)化信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)推行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作?；瘍?yōu)的信息系統(tǒng)可以將大量準(zhǔn)確有用的數(shù)據(jù)及時(shí)地收集起來(lái)，形成實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略所需的信息流，從而為發(fā)展戰(zhàn)略提供服務(wù)。為了更好地支持企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在條件允許的前提下，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等多種信息系統(tǒng)之間的集成，讓各種信息進(jìn)行有序流動(dòng)的同時(shí)形成一個(gè)閉環(huán)的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。通過(guò)這樣的信息系統(tǒng)就可以將物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的全部情況都按實(shí)時(shí)記錄下來(lái)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)能及時(shí)、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)并指導(dǎo)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，從而有效地配合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的監(jiān)督與反饋。
摘 要 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，作為新興服務(wù)行業(yè)的物流產(chǎn)業(yè)越來(lái)越顯示出其發(fā)展活力，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的重要組成部分。但我國(guó)物流業(yè)起步晚，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，加上中小物流企業(yè)數(shù)量較多，財(cái)務(wù)管理存在諸多問(wèn)題，這就制約了物流行業(yè)的健康發(fā)展。本文分析了物流公司財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞 物流公司 財(cái)務(wù)管理 問(wèn)題 完善措施
一、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及內(nèi)涵
物流企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事物流活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，它獨(dú)立于生產(chǎn)領(lǐng)域。物流企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)組織物流財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理物流企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系，最終所要達(dá)到的目的就是物流業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，它是財(cái)務(wù)管理工作的總體指導(dǎo)方針。通常情況下，物流企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求，服務(wù)于生產(chǎn)行業(yè)，處理自身財(cái)務(wù)關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，確保生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行。物流企業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化，而要達(dá)到這一目標(biāo)，其必須充分做好財(cái)務(wù)管理工作，綜合利用資金以免閑置，考慮貨幣資金的時(shí)間價(jià)值，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)籌安排物流資金長(zhǎng)期和短期計(jì)劃。根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，合理選擇穩(wěn)健可行的投資方案，有效籌集物流資金，保證資金的保值增值。物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，這體現(xiàn)了物流行業(yè)的發(fā)展宗旨，有利于促進(jìn)該行業(yè)整體走上一個(gè)健康、良性的發(fā)展軌道。
二、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.融資困難制約行業(yè)發(fā)展
企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、地域分散是物流企業(yè)的顯著特征，這使得物流企業(yè)融資需求總量較大，而單筆融資金額卻偏小，客觀上增加了金融機(jī)構(gòu)對(duì)物流企業(yè)貸款的審核、發(fā)放等的投入，一定程度上阻礙了物流企業(yè)的融資行為。金融機(jī)構(gòu)在審核貸款時(shí)往往側(cè)重考慮申請(qǐng)貸款企業(yè)的盈利能力，投資回收期短、盈利能力強(qiáng)的企業(yè)則成為金融機(jī)構(gòu)的首選合作對(duì)象，但目前物流企業(yè)投資回收期長(zhǎng)，中小物流企業(yè)的盈利能力亦顯一般，融資難的問(wèn)題凸顯。
2.會(huì)計(jì)信息虛假問(wèn)題屢現(xiàn)
要保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性，就必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及合法憑證為依據(jù)，如實(shí)反映會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。但目前多數(shù)物流企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作仍然以手工處理方式為主，即便使用財(cái)務(wù)軟件也不能真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的信息化，而及時(shí)跟蹤則更難實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)人員受各個(gè)利益主體諸多因素的影響，常使會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)、偽造報(bào)表數(shù)據(jù)，造成合并的會(huì)計(jì)報(bào)表掩蓋下屬企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況的現(xiàn)象，嚴(yán)重制約財(cái)務(wù)管理工作水平的提高。
3.資金管理方式落后、資金運(yùn)作效率低下
物流企業(yè)資金管理的好壞與否以及是否有效，是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要前提。我國(guó)物流公司的資金管理方式還缺乏有效手段，這一點(diǎn)在集團(tuán)物流公司表現(xiàn)明顯。對(duì)于集團(tuán)物流公司的一些子公司賬面上存在著閑置資金，而有的子公司卻急缺運(yùn)轉(zhuǎn)資金，集團(tuán)公司在資金的調(diào)配和使用明顯存在著不合理之處，導(dǎo)致資金運(yùn)作效率太低，公司的競(jìng)爭(zhēng)力得不到更好的提高，影響物流公司資金的運(yùn)作。
4.行業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管普遍乏力
現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)物流企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管還僅僅處于事后監(jiān)控，缺乏嚴(yán)格的事前和事中監(jiān)督。對(duì)于大型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜，大多具有龐大的下屬分支機(jī)構(gòu)，其財(cái)務(wù)監(jiān)管本身就是個(gè)難題。雖然各物流企業(yè)都設(shè)置了一些監(jiān)管崗位并制定了相應(yīng)的監(jiān)管制度，但因種種困難，未能及時(shí)有效地發(fā)揮作用，很多管理人員對(duì)本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況了解不清，缺乏高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，而各級(jí)獨(dú)立核算單位又打著自己的小算盤(pán)，致使財(cái)務(wù)監(jiān)督流于形式。
三、完善物流公司財(cái)務(wù)管理的措施
1.積極拓寬物流公司的融資渠道
要解決物流企業(yè)融資難的問(wèn)題，就要拓寬融資渠道，為其創(chuàng)造良好的融資環(huán)境。我國(guó)物流企業(yè)要把握住經(jīng)濟(jì)全球化的有利形勢(shì)，加強(qiáng)與國(guó)外成功物流企業(yè)的交流與合作，積極引進(jìn)國(guó)外資金，制定一些優(yōu)惠政策引導(dǎo)國(guó)外投資者加大對(duì)我國(guó)物流行業(yè)的投資力度，緩解我國(guó)物流企業(yè)資金不足的問(wèn)題。國(guó)家可以適當(dāng)放寬對(duì)物流企業(yè)上市的審批要求，支持經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奈锪髌髽I(yè)上市。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該適當(dāng)放寬對(duì)物流企業(yè)貸款申請(qǐng)的審批，支持物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2.建立完善的會(huì)計(jì)信息報(bào)告制度
要規(guī)范企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方式，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算模式，規(guī)范會(huì)計(jì)信息報(bào)告制度。規(guī)范會(huì)計(jì)處理方式有利于對(duì)子公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行對(duì)比分析，了解子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。集中核算可以幫助總公司了解子公司的信息，便于對(duì)子公司的管理。在下屬單位單獨(dú)核算的形式下，總公司應(yīng)該往下屬子公司選派會(huì)計(jì)人員，對(duì)子公司的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和反饋。實(shí)行重大會(huì)計(jì)信息報(bào)告制度，及時(shí)了解子公司的經(jīng)營(yíng)狀況，幫其解決經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的困難。
3.加強(qiáng)資金管理、提高資金使用效率
應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資金管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，制定適合企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)制度，從而提高資金的使用效率。物流企業(yè)可以建立結(jié)算中心制度，即取消所有下屬企業(yè)除日常必備賬戶(hù)之外的在外賬戶(hù)，將其所有的資金設(shè)置一個(gè)賬戶(hù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格控制多頭開(kāi)戶(hù)和資金賬外循環(huán)，保證資金管理的集中統(tǒng)一。從源頭上控制資金的流向，將零散的資金統(tǒng)籌起來(lái)，便于物流企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)撥和均衡分配，從根本上解決物流企業(yè)資金管理散亂、使用效率低下的難題。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度
物流企業(yè)應(yīng)采取各種方式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管。首先，合理設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，為財(cái)務(wù)監(jiān)管做好組織準(zhǔn)備。特別是集團(tuán)企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模大，資金鏈條長(zhǎng)、管理跨度寬、籌資渠道及方式多樣化，財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)職責(zé)不明的弊病越來(lái)越明顯。其次，各單位應(yīng)當(dāng)建立本單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度。物流企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)其財(cái)務(wù)的監(jiān)控就必須制定并實(shí)行嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度，這有利于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)行為，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。最后，要實(shí)行科學(xué)的預(yù)算管理，為財(cái)務(wù)監(jiān)管提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]姜文忠.物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及對(duì)策建議.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì).2006.06:58-59.
