時(shí)間：2023-08-21 17:23:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化建設(shè)的流程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】制造企業(yè)信息化；建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)；防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)是增強(qiáng)制造企業(yè)市場競爭力的首要舉措，也是當(dāng)下制造企業(yè)發(fā)展的迫切需求。但不可避免的是制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)因素，為此，需要制造企業(yè)信息化建設(shè)管理人員以及信息化產(chǎn)品的供應(yīng)商集思廣益，共同完成制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)防范，為制造企業(yè)信息化建設(shè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)分析
制造企業(yè)信息化建設(shè)建設(shè)主要是采用CAD/CAM/CAPP等現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使得制造企業(yè)生產(chǎn)過程信息化；采用MEP/ERP等現(xiàn)代化的管理技術(shù)，則是為了制造企業(yè)的管理水平科學(xué)化，管理流程信息化；采用CMS等、等進(jìn)行制造企業(yè)信息的搜集，逐漸形成集設(shè)計(jì)、制造以及管理為一體的計(jì)算機(jī)綜合集成制造系統(tǒng)，并采用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將制造企業(yè)內(nèi)部的信息資料整合起來，并將其擴(kuò)展到制造企業(yè)外部。從制造企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)來看，就是實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)各個(gè)層面的信息化，使得企業(yè)整體運(yùn)營逐漸高效化、科學(xué)化、合理化。由此可見，制造企業(yè)信息化建設(shè)并不是一個(gè)企業(yè)信息化的建立，它是一個(gè)信息化系統(tǒng)的革新，對制造企業(yè)而來，更像是一場信息化革命[1]。然而，對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言，雖然信息化建設(shè)有利于當(dāng)下企業(yè)管理格局的改善，但是在制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會遇到各種風(fēng)險(xiǎn)因素，這就要求企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，除了關(guān)注信息化建設(shè)之外，還需要對周圍的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行及時(shí)的偵查，分析風(fēng)險(xiǎn)源的源頭，做出最佳的風(fēng)險(xiǎn)處理措施。
（一）制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
高制造企業(yè)信息化建設(shè)屬于高科技的信息化應(yīng)用，這類信息化技術(shù)對于制造企業(yè)的管理和信息搜集大有幫助，但是該類型的技術(shù)牽扯信息內(nèi)容過多，是多種綜合技術(shù)的結(jié)合，因此存在很多不確定因素，對于初步建立信息化的制造企業(yè)而言，這種不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素在短時(shí)間內(nèi)難以做到合理化的有效控制，無法預(yù)測信息化系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的偶然現(xiàn)象，對于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不能做到及時(shí)的防范，進(jìn)而給制造企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
（二）制造企業(yè)信息化建設(shè)資金風(fēng)險(xiǎn)。
制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會投入大量的資金，用于各種軟硬件設(shè)備的購買、軟件系統(tǒng)和信息支付企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用等等。除此之外，還涉及一些隱藏費(fèi)用，例如制造企業(yè)信息化建設(shè)后的信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、信息化系統(tǒng)安全維護(hù)費(fèi)用等，致使制造企業(yè)耗費(fèi)大量的資金費(fèi)用，給企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)造成阻礙。此外，由于制造企業(yè)信息化建設(shè)投入資金預(yù)算和實(shí)際花費(fèi)資金差距過大，會造成制造企業(yè)運(yùn)營的資金短缺[2]。此外，在制造企業(yè)信息化建設(shè)后，需要花費(fèi)幾十萬或是幾百萬資金用于整個(gè)制造企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)整，使其滿足制造企業(yè)信息化發(fā)展需求。
（三）制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)。
制造企業(yè)信息化建設(shè)之前，由于對信息化的陌生，使得企業(yè)管理人員安全防范意識匱乏，忽略了制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致客戶信息資料的泄漏，外來病毒入侵，引發(fā)整個(gè)信息系統(tǒng)的癱瘓。
二、制造企業(yè)信息化建設(shè)中風(fēng)險(xiǎn)防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范措施的應(yīng)用是信息化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它對于制造企業(yè)信息化系統(tǒng)安全運(yùn)營大有裨益。此外，加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)防范，還能減少因風(fēng)險(xiǎn)因素造成的經(jīng)濟(jì)損失[3]。以下則是筆者結(jié)合制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，在查閱多方資料后總結(jié)出的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
（一）制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
一個(gè)完整的信息系統(tǒng)，必然離不開多項(xiàng)技術(shù)的綜合應(yīng)用。對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言，其應(yīng)用的信息化技術(shù)都是按照信息系統(tǒng)建設(shè)的總規(guī)劃，按部就班的采用制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)。因而，在制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范中，需要根據(jù)制造企業(yè)信息化建設(shè)整體目標(biāo)和階段性計(jì)劃，找準(zhǔn)技術(shù)的切入點(diǎn)，按照制造企業(yè)信息化建設(shè)層次，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。
（二）制造企業(yè)信息化建設(shè)資金防范措施。
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生，必然造成制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，治愈資金損失額度大小，則完全取決于制造企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)管理。比如，在制造企業(yè)信息化建設(shè)之處就制定好嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并安排管理人員對制造企業(yè)信息化建設(shè)資金進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計(jì)和管理。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)的日常監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險(xiǎn)源及時(shí)進(jìn)行處理解決，降低制造企業(yè)信息化建設(shè)中額外的風(fēng)險(xiǎn)資金投入[4]。
（三）制造企業(yè)信息化建設(shè)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范。
制造企業(yè)信息化建設(shè)中的安全風(fēng)險(xiǎn)防范，需要從制造企業(yè)信息化內(nèi)部進(jìn)行管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。由于每年制造企業(yè)都需要投入大量的資金用于安全風(fēng)險(xiǎn)維護(hù)，基于此，可用這筆資金進(jìn)行信息化風(fēng)險(xiǎn)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)以及日常信息系統(tǒng)的維護(hù)當(dāng)中，一旦發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞，采取防火墻措施，避免客戶資料的外泄和外來病毒的入侵。其次，加強(qiáng)客戶安全意識的提升，采用郵件形式，告知客戶安全操作流程，便于客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范。
結(jié)語
綜上所述，制造企業(yè)信息化建設(shè)是增強(qiáng)制造企業(yè)市場競爭力的首要舉措，也是當(dāng)下制造企業(yè)發(fā)展的迫切需求，以此，企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模也日趨大型化發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)也呈現(xiàn)多樣化。此種情況下，制造企業(yè)信息化建設(shè)必然存在多處風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而影響制造企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展，基于此，還需要找出制造企業(yè)信息化建設(shè)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素，對其進(jìn)行系統(tǒng)化的分析評估，進(jìn)而采取科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
參考文獻(xiàn)
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在新的歷史時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)改造和提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高企業(yè)綜合競爭力，就必須推行企業(yè)信息化，只有抓住發(fā)展信息化這條主線，才能在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化。本文針對我國中小企業(yè)信息化進(jìn)程中存在的主要問題，積極探索中小企業(yè)信息化建設(shè)的途徑，以期為中小企業(yè)的信息化建設(shè)提供一些參考。
一、推動中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
在當(dāng)今市場競爭的時(shí)代，信息流成為企業(yè)取勝的第一要素。在這場“更好、更快、更強(qiáng)”的競爭中，企業(yè)只有迅速把握信息，才有可能全面提高企業(yè)資源配置水平和核心競爭力，立于不敗之地。中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要性是：(1)中小企業(yè)信息化建設(shè)是降低成本的重要舉措。管理信息化能夠大大提高企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力，為決策提供充分、可靠的依據(jù)，增強(qiáng)制度的約束性，提高管理的透明度。是解決企業(yè)管理突出問題的有效措施。可解決困擾企業(yè)的一個(gè)普遍性問題：會計(jì)數(shù)據(jù)和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真，使其變得真實(shí)準(zhǔn)確，堵塞采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的管理漏洞。(2)中小企業(yè)信息化能有效增強(qiáng)企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。在市場競爭日益激烈的今天，沒有企業(yè)信息化，就沒有處理大量信息的手段，就無法組織敏捷制造，就無法進(jìn)行科學(xué)管理。因此，沒有企業(yè)信息化就沒有企業(yè)現(xiàn)代化，沒有企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。(3)推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)可精簡組織機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，再造業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，使組織管理扁平化，減少管理層次，嚴(yán)格規(guī)章制度，分流富余人員，適應(yīng)了高效率、快節(jié)奏的市場需求。
二、中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
我們應(yīng)該清醒地看到，中小企業(yè)信息化建設(shè)總體上還處于起步階段，信息化在企業(yè)管理中的推行水平還不高，程度參差不齊，有相當(dāng)一部分企業(yè)還處于探索之中，存在的問題和困難很多，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）觀念落后。中小企業(yè)對信息和信息技術(shù)推動企業(yè)發(fā)展的作用認(rèn)識不足，同時(shí)對中小企業(yè)信息化建設(shè)的過程、模式、手段等方面的認(rèn)識存在偏差，僅僅把中小企業(yè)信息化建設(shè)看成是純技術(shù)性問題，這就使中小企業(yè)信息化建設(shè)難以迅速推進(jìn)。而當(dāng)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行到一定程度，需要進(jìn)行企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等方面的深層次變革時(shí)，企業(yè)多年形成的運(yùn)作模式和企業(yè)文化及員工的各種認(rèn)識等都會阻礙企業(yè)向信息化的更高水平邁進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對信息化的認(rèn)識，對信息技術(shù)的掌握，對新的業(yè)務(wù)流程和新體制的適應(yīng)能力，也是需要不斷提高和深化的。
（二）企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。我國不少中小企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、管理意識淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等原因使企業(yè)不容易實(shí)現(xiàn)由低層次的感性管理模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚挠?jì)算機(jī)管理模式。而企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變意味著生產(chǎn)要素的重新組合，這一過程將涉及企業(yè)各部門、崗位、機(jī)構(gòu)的權(quán)力、責(zé)任、利益的調(diào)整，如果協(xié)調(diào)不好就會激化內(nèi)部阻力。同時(shí)由于企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu)不健全、管理不規(guī)范、前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分，也導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)建設(shè)種類繁多、體系混亂、缺乏詳細(xì)的總體規(guī)劃，既給企業(yè)帶來了較大的損失，也給企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化的升級換代帶來了較大的困難。
（三）企業(yè)對信息建設(shè)的資金投入不足、不合理，信息人才缺乏。在我國現(xiàn)階段，資金短資是企業(yè)的普遍困難，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的主要瓶頸。因此，在有限資金的合理使用上，必須實(shí)事求是。中小企業(yè)不可能一步就擁有眾多的計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立高級的信息系統(tǒng)。然而，建立一些實(shí)惠而實(shí)用的普通信息系統(tǒng)還是能夠做到的。計(jì)算機(jī)供應(yīng)商們也正在將軟硬件集成在一起，組成價(jià)廉物美的打包產(chǎn)品供應(yīng)給中小企業(yè)。在費(fèi)用方面，還可采用分期付款等優(yōu)惠方式，排除中小企業(yè)信息化道路上的支付障礙。并不是一提企業(yè)信息化，就是馬上把全部配套的硬件設(shè)備配齊，建立一套高級完備的系統(tǒng)。
三、實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的途徑
為促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，使之適應(yīng)企業(yè)管理實(shí)際的需要，應(yīng)積極探索中小企業(yè)信息化建設(shè)的途徑。
（一）積極引入新的管理理念和模式。企業(yè)要順利地推行信息化必須在管理方式上進(jìn)行一系列的創(chuàng)新。首先要進(jìn)行觀念創(chuàng)新，徹底改變傳統(tǒng)守舊的思維方式，引入新的管理理念。日本企業(yè)界認(rèn)為，信息是開采不盡的第一資源，信息來源于市場，市場開發(fā)依賴信息的成功運(yùn)用。其次要進(jìn)行組織創(chuàng)新。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的層次化組織結(jié)構(gòu)不僅阻礙了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度，而且容易造成在信息流動過程中的嚴(yán)重流失與失真，給企業(yè)決策與管理帶來嚴(yán)重的后患。最后企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要重構(gòu)，以適應(yīng)未來數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)新環(huán)境。
（二）找準(zhǔn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的突破口。實(shí)施中小企業(yè)信息化的根本目的是為了提高企業(yè)的效率，而達(dá)到這一目標(biāo)的重要途徑就是在國家宏觀政策的指引下，根據(jù)企業(yè)的具體情況，堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路。首先建立以生產(chǎn)控制為核心的自動化系統(tǒng)；其次建立以財(cái)務(wù)為核心的管理系統(tǒng)；最后建立以電子商務(wù)為核心的投融資決策與營銷系統(tǒng)。只有在優(yōu)化經(jīng)營過程、優(yōu)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè)，企業(yè)才有積極性，才能真正發(fā)揮其綜合經(jīng)濟(jì)效益。
【關(guān)鍵詞】信息化 競爭力
一、我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題
目前，在企業(yè)信息化建設(shè)中，能真正進(jìn)行整體規(guī)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行分步實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，并產(chǎn)生實(shí)際效果的成功企業(yè)不多，大多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨很多困難，存在著許多問題。
1.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃
做好整體規(guī)劃應(yīng)從以下兩方面入手：一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個(gè)城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個(gè)提高企業(yè)間有效溝通與資源共享，提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。但由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作剛剛起步，缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2.基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬，但重大信息工程建設(shè)相對滯后
目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些信息化人才隊(duì)伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。
3.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性
在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，缺乏大量熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此，以往有些企業(yè)采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實(shí)施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力，使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對性和實(shí)用性，實(shí)施效果不理想。
4.缺乏對工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識
企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID（中國信息產(chǎn)業(yè)研究院）最近的一項(xiàng)研究表明，對于那些已完成工業(yè)化進(jìn)入信息化時(shí)代的發(fā)達(dá)國家來說，信息產(chǎn)業(yè)逐步在國民經(jīng)濟(jì)中占有越來越高的比重，直至最后單獨(dú)列出，這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進(jìn)步，在經(jīng)過萌芽、成長、成熟等幾個(gè)階段后，逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志。
二、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系
企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。
1.提高企業(yè)的整體管理水平
隨著Internet／Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個(gè)完整的人機(jī)系統(tǒng)，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，此外，企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
2.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革，推動了業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時(shí)，降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場
企業(yè)信息化的社會環(huán)境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面，必須采取相應(yīng)的措施。
1.企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式，使之與信息化形成良性互動
信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理，從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此，信息化是對企業(yè)經(jīng)營流程的改造，也對管理模式革命和挑戰(zhàn)。可以采取：（1）找好信息化建設(shè)突破口，“結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行改造，時(shí)信息效益最大化。（2）加大信息化資金投入，從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實(shí)際需要出發(fā)，合理支出和配置信息化資金，不斷提高信息化資金利用效率。
2.加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障
企業(yè)信息化是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程，企業(yè)因應(yīng)在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才，因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)抓好。同時(shí)還需加強(qiáng)信息化管理人員的持續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)信息主管隊(duì)伍的建設(shè)。
四、小結(jié)
企業(yè)要發(fā)展，就必須提高自身的競爭力，而在企業(yè)進(jìn)入信息化階段，企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況，加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能贏取市場的競爭力，為長遠(yuǎn)的更好的發(fā)展打算。因此，企業(yè)信息化須結(jié)合實(shí)際環(huán)境，更加有效地利用內(nèi)部和外部資源，從而推動企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]侯炳輝.企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊[M]．北京：北京出版社，2000.
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；現(xiàn)代企業(yè)；管理創(chuàng)新
在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、以及經(jīng)營決策等各個(gè)方面，已經(jīng)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的所有環(huán)節(jié)中都離不開信息技術(shù)。信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理思想、以及管理模式、方法、手段的發(fā)展，同時(shí)也改善了企業(yè)內(nèi)部的組織和操作機(jī)制。
一、企業(yè)信息化的作用
（一）企業(yè)信息化的概念。企業(yè)信息化指的是將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理機(jī)制中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高企業(yè)信息之間的傳遞速度和效率，使企業(yè)及時(shí)有效利用這些信息資源，并對其進(jìn)行加工、處理。企業(yè)信息化可以有效提高了企業(yè)的管理水平和管理效率，改善企業(yè)管理氛圍，有利于企業(yè)管理機(jī)制的開展，從而確保企業(yè)良好運(yùn)營。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。信息化建設(shè)是通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來處理和完成數(shù)據(jù)分類、資料存儲、信息計(jì)算等相關(guān)工作，企業(yè)員工只需進(jìn)行原始的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的記錄、輸入、輸出，大幅降低了其勞動量；企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以快速、精準(zhǔn)、明確、及時(shí)、有效的進(jìn)行信息化管理，大幅提高了企業(yè)的工作效率，使各部門之間的業(yè)務(wù)辦理的速度，以及信息處理工作更加快捷、方便，同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營效率也得到了很大程度的提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化；企業(yè)信息化建設(shè)，規(guī)范了數(shù)據(jù)的相關(guān)來源，以及存在格式等，使企業(yè)管理更加規(guī)范化，大幅提高了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。
二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的一個(gè)重要手段即是管理創(chuàng)新
企業(yè)的信息化指的是在企業(yè)的相關(guān)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的管理，這即是企業(yè)信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現(xiàn)行的管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革、創(chuàng)新、和改進(jìn)，它使企業(yè)生產(chǎn)的流程更加規(guī)范、公正、透明。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，應(yīng)進(jìn)一步完善和創(chuàng)新管理模式、績效考評、運(yùn)行流程、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面。發(fā)達(dá)國家是在工業(yè)化進(jìn)程完成后，開始的信息化管理，而中國企業(yè)則是在工業(yè)化發(fā)展還未結(jié)束的情況下，就開始了信息化管理，所以，我國企業(yè)不僅現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)不足，而且在管理流程上也沒用規(guī)范的數(shù)據(jù)，有的甚至對管理流程這個(gè)概念并未有多少認(rèn)識，因此，導(dǎo)致許多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)了盲目管理的模式，所以說管理模式問題是目前企業(yè)信息化建設(shè)中急需解決的重大問題。
三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)
在工業(yè)生產(chǎn)，以及企業(yè)結(jié)構(gòu)中，其技術(shù)生產(chǎn)力是否先進(jìn)主要體現(xiàn)在信息化程度，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，現(xiàn)代化的信息技術(shù)在實(shí)際管理中，以及實(shí)踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業(yè)流程，以及經(jīng)營管理方式，需進(jìn)一步開發(fā)與利用企業(yè)資源，有效整合企業(yè)運(yùn)營過程中的分散數(shù)據(jù)，使管理信息實(shí)現(xiàn)共享、分流、交互，從而提高企業(yè)的核心競爭能力。信息化建設(shè)是通過信息技術(shù)與先進(jìn)的管理技術(shù)對企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，以及企業(yè)管理模式進(jìn)行重組、改革、以及再造，從而提高企業(yè)的管理水平和管理效率。通過信息化技術(shù)來使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也創(chuàng)新了一個(gè)先進(jìn)管理思想，有效的引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)健康的發(fā)展，企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新二者之間存在著相互影響、相互制約的關(guān)系。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，也就是通過先進(jìn)的技術(shù)來改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來全新的生產(chǎn)方式、運(yùn)行模式。通過信息化的管理手段來提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率，進(jìn)而帶動創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計(jì)的完美融合。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動力，在企業(yè)信息化的時(shí)間探索中起到重要的作用，讓我們認(rèn)識到信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)性的問題，而是一種觀念、理念上的問題。很多人們在研究企業(yè)信息化過程中只側(cè)重于信息技術(shù)自身，卻對信息化的管理流程和模式?jīng)]有提起重視。要想建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機(jī)制，需與企業(yè)經(jīng)營的具體戰(zhàn)略措施相結(jié)合。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)信息化發(fā)揮著重要的作用，一方面，它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的、可靠的信息依據(jù)，從而使抉擇中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性降到最小；另一方面，提高了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的合理性與公正性，將企業(yè)資源，以及生產(chǎn)要素有效的整合在一起，促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)中的快速發(fā)展。
四、評價(jià)企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新
（一）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營理念相結(jié)合。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間，并具備了在線公司的強(qiáng)大功能。有效結(jié)合新型經(jīng)營理念和企業(yè)信息化，充分利用信息化技術(shù)，改變經(jīng)營理念，從而大幅提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)提供更多的盈利條件和機(jī)會。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)條件以及新的經(jīng)營模式下，可實(shí)現(xiàn)以最小的投資獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益，為我國傳統(tǒng)企業(yè)改造提供了有利的參考依據(jù)。
（二）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營理念相結(jié)合。其局限性表現(xiàn)在：要求企業(yè)管理者必須具備較高綜合素質(zhì)水平：在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)管理者不僅要熟悉市場的運(yùn)作、管理，以及信息技術(shù)的發(fā)展，還要對消費(fèi)者心理，獲取顧客信息的途徑進(jìn)行充分的了解和掌握，從而創(chuàng)新出企業(yè)新的經(jīng)營管理理念。松散型組織內(nèi)的各公司資源很難實(shí)現(xiàn)共享。通過信息技術(shù)可以組織松散型企業(yè)，但因各方面條件的限制，我國現(xiàn)在還很難開展松散型公司運(yùn)作方式，其制約因素包括：公司資質(zhì)、信息交流、整體社會人文環(huán)境、信譽(yù)保證等。
五、結(jié)語
企業(yè)信息化建設(shè)具有非常重要的意義。我國應(yīng)不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況，以及我國國情，發(fā)展企業(yè)信息化技術(shù)，從而改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理方式。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳念，雷玲.企業(yè)信息化與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].當(dāng)代經(jīng)理人（中旬刊），2009，02.
關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化建設(shè) 管理 策略
信息化技術(shù)的飛速發(fā)展以及廣泛應(yīng)用，極大地改變著企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式，為了適應(yīng)這種變革，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。而所謂的企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、流通及服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中，利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的過程。我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，取得了很大的發(fā)展，但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷，使得信息化建設(shè)還存在不少的問題，因此如何提升企業(yè)管理水平，加快信息化建設(shè)，提升企業(yè)綜合競爭能力是擺在我們面前的亟待解決的問題。
1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的意義
1.1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)可以有效促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長 企業(yè)的信息化建設(shè)在很大程度上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式，通過信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，把信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理、生產(chǎn)、流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，即可實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目的，又可提高產(chǎn)品質(zhì)量，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也極大地促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。
1.2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ) 在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中，信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ)。所以，加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)在改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場反應(yīng)能力和自動化水平都具有積極的意義。
1.3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以提高員工整體素質(zhì) 在企業(yè)的信息化建設(shè)中，計(jì)算機(jī)得到廣泛的應(yīng)用，企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展變化的需要，就必須要對員工經(jīng)常性地進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn)，使他們學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)，從而提高員工的整體素質(zhì)。
1.4 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以為企業(yè)提供更多的商機(jī) 企業(yè)信息化工程的實(shí)施，特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。通過信息技術(shù)手段，企業(yè)在大大改善自己形象的同時(shí)，也通過方便的對外交流模式，創(chuàng)造更多的商機(jī)。
2 當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
2.1 部分企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足 盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè)，但大多數(shù)企業(yè)對于什么是企業(yè)信息化以及如何實(shí)現(xiàn)信息化的理解還是比較模糊的。不少企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)就是對企業(yè)原業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“原版復(fù)制”，用計(jì)算機(jī)代替手工操作。
2.2 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)不同步 企業(yè)的信息化建設(shè)，就是要在根本上對企業(yè)的各種信息資源進(jìn)行整合，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集和整理應(yīng)該是同步進(jìn)行的，然而目前的現(xiàn)狀是企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源往往先行一步。
2.3 企業(yè)重視信息化的硬件投入，而忽略管理方面的建設(shè) 目前，許多企業(yè)在信息化建設(shè)中，往往只是一味地重視對硬件設(shè)備的投資，從而忽視軟件系統(tǒng)的建立。使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時(shí)的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。
3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
3.1 轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)意識 企業(yè)信息化建設(shè)是提高其自身競爭力的基礎(chǔ)，做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，直接決策和組織實(shí)施，并把這種觀念傳達(dá)給企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和普通員工，強(qiáng)化企業(yè)信息化意識。
3.2 建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍 企業(yè)信息化建設(shè)的好壞，人才是關(guān)鍵。由于企業(yè)的信息化建設(shè)涉及企業(yè)的方方面面，需要大量的人力、物力和財(cái)力的投入，這就需要對這些進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃和合理的安排，這就需要企業(yè)具備一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍，因此，在平時(shí)注意加強(qiáng)信息化建設(shè)管理人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。
3.3 扎實(shí)做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作 企業(yè)信息化的實(shí)施需要足夠的基礎(chǔ)支持，企業(yè)就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，包括財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理，計(jì)量管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時(shí)。
3.4 開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務(wù) 企業(yè)的信息化建設(shè)也為軟件市場的開發(fā)和利用創(chuàng)造了良好的條件，要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的行為，使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初，得到良好的信息化咨詢服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)要有良好的監(jiān)理服務(wù)，以確保實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作能順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；現(xiàn)狀；對策
中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
企業(yè)信息化，是以企業(yè)引入信息化觀念為前提，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對資源的深度開發(fā)和廣泛利用，全方位改造企業(yè)，以降低成本和費(fèi)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。
一、企業(yè)信息化的主要內(nèi)容
具體講，企業(yè)信息化應(yīng)包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務(wù)處理自動化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化。從信息化深度來講，包括：事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。
由于每個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同，所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點(diǎn)也不同。但總的來說，企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。概括地講，企業(yè)信息化可以分為以下四點(diǎn)：
1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。
3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量，這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。
4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。
二、企業(yè)信息化的重要性
1、企業(yè)開展信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件。企業(yè)開展信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化，可以利用其得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時(shí)也可以及時(shí)對這些信息進(jìn)行分析，做出積極的市場反應(yīng)，達(dá)到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。
2、企業(yè)開展信息化有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售，傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實(shí)現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。
3、信息化能夠給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。企業(yè)開展信息化可節(jié)約營運(yùn)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，并大大提高工作效率。
4、企業(yè)開展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化。企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享，并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中，反饋時(shí)間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。
三、企業(yè)信息化現(xiàn)狀
我國現(xiàn)有16，000多家大型企業(yè)，僅有10%左右初步建設(shè)了信息化網(wǎng)絡(luò)，70%擁有一定的信息化手段，并開始著手信息化建設(shè)。20%的企業(yè)僅有少量的計(jì)算機(jī)，僅僅用于財(cái)務(wù)和數(shù)字處理方面。在1，000萬家中小企業(yè)中，只有5%有一定的現(xiàn)代化手段。而美國在20世紀(jì)九十年代就已經(jīng)基本上完成了企業(yè)的信息化建設(shè)，歐洲和日本的企業(yè)也計(jì)劃在本世紀(jì)初完成信息化建設(shè)。可見，我國企業(yè)信息化建設(shè)的起步晚，且發(fā)展速度緩慢。概括起來，現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)主要有以下問題：企業(yè)信息化意識淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息化復(fù)合人才缺乏、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、沒有成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和設(shè)置專屬領(lǐng)導(dǎo)。
四、信息化建設(shè)對策分析
從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個(gè)方面。這里除人才問題需要一個(gè)較長時(shí)期外，其他問題都能在短期內(nèi)解決，所以企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情，它涉及很多企業(yè)，甚至很多行業(yè)，是一個(gè)全社會、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上，企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作，又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)的有效運(yùn)作和參與市場競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次是開發(fā)企業(yè)信息資源，這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿；再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。要搞好企業(yè)信息化，應(yīng)從以下幾方面開展工作：
1、增強(qiáng)企業(yè)決策者的信息化意識，培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識企業(yè)信息化的必然性和必要性；要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的全過程中去，并適應(yīng)企業(yè)信息化要求，對于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)廣招賢才。
2、學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對外交往日漸擴(kuò)大，一些企業(yè)已經(jīng)在信息化建設(shè)方面取得了很大的成績，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。對于這些成功經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理者要善于總結(jié)、推廣，擇適合者而用之，并與這些企業(yè)加強(qiáng)交流，共同探討互相關(guān)心的問題，研究進(jìn)一步的推進(jìn)措施，取長補(bǔ)短，搞好企業(yè)信息化建設(shè)。
3、改革機(jī)構(gòu)，保證資金投入。組織機(jī)構(gòu)是否合理，嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景，使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性，因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，理順其業(yè)務(wù)流程，保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸，是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后，就需要對其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時(shí)得到效益回報(bào)。因此，我們一定要避免兩個(gè)誤區(qū)：一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大，是無底洞；二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購買技術(shù)設(shè)備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。
4、建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一般應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項(xiàng)工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO職位，把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力，能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。
5、組建專職機(jī)構(gòu)，進(jìn)行總體規(guī)劃。信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則，組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能，才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。
6、加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用，消除“信息孤島”。目前，我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級階段，各個(gè)子網(wǎng)建設(shè)基本完成，但子網(wǎng)間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業(yè)反映“公司各個(gè)部門各自為政，信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)難以共享，存在信息孤島、浪費(fèi)資源、效率低下、生產(chǎn)成本高，不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一，信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容，是信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā)，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點(diǎn)加大信息資源的開發(fā)力度，減少以至消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。
（作者單位：長江大學(xué)管理學(xué)院）
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；建設(shè)現(xiàn)代化；管理策略意義
引言
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化的長期工程，它是指通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、主管、工作人員，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的部署，配備適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)管理運(yùn)營的軟件和硬件，創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作模式，增強(qiáng)本企業(yè)的競爭能力。近幾年來中國正加快步伐進(jìn)入信息高速發(fā)展時(shí)代，當(dāng)前，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的新科技革命席卷全球，信息化和人工智能化成為必然的趨勢，正在加速滲透到各行各業(yè)中，信息化引領(lǐng)著全世界的重大變革，推動著新舊動能的轉(zhuǎn)換，引領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)社會變革的核心技術(shù)。加快企業(yè)的信息化建設(shè)既是全社會的需求，順應(yīng)知識時(shí)代和經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流的需要，也是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的必然趨勢。
1我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1信息化建設(shè)集中在大型央企國企，中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀很不樂觀
經(jīng)過多年以來的摸索，信息化的理念和方式已經(jīng)逐漸的進(jìn)入到了我國企業(yè)的經(jīng)營管理中，但是也可以清晰地看到，實(shí)施信息化建設(shè)的企業(yè)主要還是大型的央企和國企，中小企業(yè)信息化水平相對來說還比較落后，全國范圍內(nèi)7000多萬中小企業(yè)中真正實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)占據(jù)的比例不足百分之十，即使有些應(yīng)用較好的企業(yè)中，也或多或少存在著諸多問題，比如說，其一，部分中小型企業(yè)主管人員對信息化的認(rèn)知不準(zhǔn)備，認(rèn)為信息化建設(shè)就是配置計(jì)算機(jī)軟件和硬件輔助操作，沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程；其二，信息化在建設(shè)過程中存在著種種障礙，例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層支持力度不夠；沒有成立專門的機(jī)構(gòu)；資金投入不足；落后的管理思想和模式；缺乏專門人才等這些都是企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的種種障礙。要想信息化建設(shè)在企業(yè)中取得應(yīng)有的效果，必須抓緊時(shí)間克服這些問題[1-2]。
1.2各個(gè)地區(qū)信息化建設(shè)水平參差不齊
我國信息化建設(shè)在企業(yè)中取得了不小的進(jìn)步，技術(shù)創(chuàng)新和在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的普及和應(yīng)用也取得了比較大的進(jìn)展。近五年以來國內(nèi)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展指數(shù)在穩(wěn)步上升，排名全球第25名，第一次超過了G20國家的平均水平。國內(nèi)各個(gè)省份來看，山東、北京、上海、廣東、浙江等省市發(fā)展水平位居前列，但甘肅、內(nèi)蒙古、貴州、云南、海南、寧夏等省的信息化發(fā)展緩慢，而其他一些省份的發(fā)展水平在國內(nèi)則處于中等水平。
2企業(yè)信息化建設(shè)的條件
2.1具備信息化建設(shè)的內(nèi)部要素
企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)，在引入設(shè)備和推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中，要充分考慮企業(yè)信息系統(tǒng)能否集成，關(guān)鍵點(diǎn)就在于資源的共享，避免出現(xiàn)“信息孤島”系統(tǒng)分散，即可以實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備快速地傳到?jīng)Q策人手中，為內(nèi)部運(yùn)作和決策提供數(shù)據(jù)支持。有些企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)-供應(yīng)-銷售脫節(jié)、財(cái)務(wù)帳本與實(shí)際賬面不符等管理問題，就是因?yàn)樵诠?yīng)鏈中生產(chǎn)、銷售、采購、物流和財(cái)務(wù)各個(gè)流程之間系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)作，沒有形成信息的集成化，管理的信息化，所以說信息技術(shù)的集成化是信息化建設(shè)中的關(guān)鍵。
2.2有自己的一支高素質(zhì)的技術(shù)和管理隊(duì)伍
信息化建設(shè)需要懂技術(shù)、懂管理的復(fù)合性人才隊(duì)伍，充分利用信息技術(shù)，從項(xiàng)目立項(xiàng)，程序開發(fā)，到平臺投入使用以及以后的維護(hù)，每一步都保證信息化建設(shè)的順利開展，同時(shí)技術(shù)在變化，程序在升級和更新，信息系統(tǒng)也要隨之升級和更新。因此，每個(gè)企業(yè)必須有一支自己的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2.3穩(wěn)定的企業(yè)信息化建設(shè)的投資與投入
信息化是一個(gè)技術(shù)問題，更是一個(gè)管理問題，要求企業(yè)高層具有信息化知識和意識，重視對信息化建設(shè)的投資和劃撥經(jīng)費(fèi)，而且在信息化建設(shè)的初期，需要不斷摸索思路和模式，投資費(fèi)用多，但收效甚微，需要企業(yè)管理者們增強(qiáng)信心，擺正認(rèn)識。重視企業(yè)信息化建設(shè)的意義，加大投資與人才的投入[3]。
3企業(yè)信息化建設(shè)的意義
3.1有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
企業(yè)的信息化建設(shè)系統(tǒng)化的管理，辦公系統(tǒng)自動化，業(yè)務(wù)管理科學(xué)化，信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)活動電子化這些對企業(yè)來說可以有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，信息化條件下，企業(yè)從前期調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、合同簽約、履行合約到后期的維護(hù)，都可以科學(xué)有效地管理。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，宣傳商品，與客戶互動，減少企業(yè)宣傳的成本，提高企業(yè)工作的效率。
3.2加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場把握能力
信息化建設(shè)為企業(yè)建設(shè)了信息門戶，有些企業(yè)開設(shè)了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，這些門戶讓企業(yè)能夠及時(shí)掌握行業(yè)動態(tài)、市場的趨勢，抓住市場的先機(jī)，成為信息系統(tǒng)與電子商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合，有利于企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，提高核心競爭能力。
3.3促進(jìn)企業(yè)提高管理水平，提高企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)
確性信息化建設(shè)不僅是技術(shù)的引進(jìn)，更重要的是將先進(jìn)的管理理念、模式和方法引入到企業(yè)的日常管理流程中，提高整個(gè)企業(yè)的管理水平。同時(shí)完整的和最新的市場信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用讓企業(yè)通過與客戶和供應(yīng)商多方面溝通，能夠及時(shí)把握市場趨勢和消費(fèi)者的需求，及時(shí)調(diào)整和改善經(jīng)營決策，從而可以有效地提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性[4]。
4企業(yè)信息化建設(shè)的基本策略
面對我國企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行反思,如何正確進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè),以提高企業(yè)的管理水平和效率，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
4.1領(lǐng)導(dǎo)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大企業(yè)信息化建設(shè)的投資與投入
企業(yè)信息化建設(shè)是要把企業(yè)的管理思想、管理體制和管理方法融入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中去。只靠技術(shù)部門的人員是無法有效推動的，需要本企業(yè)大量的人力和物力的支持，那就需要企業(yè)最高決策者的親自領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)全局上來協(xié)調(diào)和組織實(shí)施，所以只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，實(shí)現(xiàn)管理思想的解放，才能保證信息化建設(shè)資金的投入，為企業(yè)信息化工作創(chuàng)造有利的條件和提供有力的組織保證，才能認(rèn)真抓好本企業(yè)的信息化建設(shè)[5]。
4.2重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建企業(yè)的信息化運(yùn)行平臺
信息化建設(shè)過程中，要配備適用本企業(yè)的管理軟件，建設(shè)適用本企業(yè)的信息化運(yùn)行平臺，同時(shí)建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，配置相應(yīng)的電腦、掃描儀、打印機(jī)、攝像機(jī)及照相機(jī)等一系列自動化設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)是信息的巨大來源，做好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下安全認(rèn)證體系，防止一些外來計(jì)算機(jī)病毒和黑客入侵，確保本企業(yè)數(shù)據(jù)和運(yùn)行平臺不受外界的攻擊，維護(hù)本企業(yè)信息化平臺的正常運(yùn)行。
4.3重視人才培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)
既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，由于我國企業(yè)信息化建設(shè)晚，對口專業(yè)的人才儲備不足，所以缺少這一類復(fù)合型人才隊(duì)伍，只有建設(shè)信息化系統(tǒng)后，加大對人才的培養(yǎng)，才能逐漸地造就這樣一批精通專業(yè)知識，具有較高實(shí)踐能力的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)可以通過人才的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、同行業(yè)間技術(shù)的交流、對外合作等，在長期的實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才、積累人才，逐漸充實(shí)企業(yè)的信息技術(shù)隊(duì)伍，共同推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
5結(jié)語
當(dāng)今世界，企業(yè)之間競爭日趨激烈，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化給企業(yè)的長期發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)要想在全球競爭中處于有利地位，必須科學(xué)合理的運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行管理的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新，加大信息化隊(duì)伍的培養(yǎng)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資，才能更穩(wěn)定的推進(jìn)信息化，更好的適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在信息化時(shí)代中不斷發(fā)展和壯大。
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關(guān)鍵詞：煤炭；企業(yè)信息化；復(fù)合型人才；人員素質(zhì)
中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0127-02
企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要領(lǐng)域，也是我國企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。而信息環(huán)境的優(yōu)劣在很大程度上影響著企業(yè)的競爭能力和后續(xù)發(fā)展。對于煤炭企業(yè)而言，隨著信息化建設(shè)步伐的加快，信息化建設(shè)的深層次問題也日漸顯現(xiàn)，煤炭企業(yè)總體技術(shù)水平落后，產(chǎn)業(yè)集中度過低，結(jié)構(gòu)單一，煤炭產(chǎn)品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出，制約了煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，因此，應(yīng)加快煤炭信息化建設(shè)步伐，提升并推廣信息化建設(shè)水平。
一、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
（一）領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視
煤炭企業(yè)中的很多領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重要作用認(rèn)識不足或者認(rèn)識存在偏差，信息化建設(shè)缺乏緊迫感，導(dǎo)致煤炭企業(yè)在信息化建設(shè)方面所投人的人力、物力和財(cái)力嚴(yán)重不足。這是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展遲緩的重要原因之一。領(lǐng)導(dǎo)者之所以對信息化重視不夠，主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術(shù)的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結(jié)構(gòu)、繁忙的工作和應(yīng)酬等因素，沒有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)、使用信息技術(shù)與手段，甚至把信息技術(shù)看成一種負(fù)擔(dān)和壓力，產(chǎn)生無形的排斥心理，使他們不能積極和熱情的推動企業(yè)信息化建設(shè)。
（二）復(fù)合型人才的欠缺
任何建設(shè)都離不開人，人作為企業(yè)的一個(gè)重要因素，必須保證人才的富足，尤其在信息化建設(shè)中，既精通IT知識，又懂管理，也精通業(yè)務(wù)知識的復(fù)合型人才是成敗與否的關(guān)鍵，但由于煤炭企業(yè)的待遇與其他行業(yè)的相比偏低，工作環(huán)境差，發(fā)展空間窄，許多IT人才不愿去煤炭企業(yè)工作。一些分配到煤炭企業(yè)的煤炭系統(tǒng)子弟，或者自身與大學(xué)合作培養(yǎng)的人才因?yàn)楣咎峁┑拇霾钜擦魇?yán)重，這大大阻礙了信息化建設(shè)的
發(fā)展。
（三）職工信息化素養(yǎng)普遍偏低
信息化建設(shè)不僅僅是為數(shù)不多的IT人才的事情，它與每個(gè)員工息息相關(guān)，員工對信息知識掌握水平與信息化建設(shè)的成敗關(guān)系重大，如果員工對信息化建設(shè)的意義理解不深，對信息化管理有抵觸，信息化知識水平不高，那么實(shí)施信息化也有阻力。目前對整個(gè)煤炭企業(yè)來講，員工信息化素養(yǎng)水平不容
樂觀。
（四）管理上缺少與信息化的融合貫通
企業(yè)信息化建設(shè)的過程是對信息技術(shù)的理解，應(yīng)用改造和創(chuàng)新性使用的過程，這里強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)的各項(xiàng)管理與信息化相交融，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)，管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設(shè)，而忽視信息技術(shù)的管理和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，沒有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，管理制度和業(yè)務(wù)流程的變革，甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企業(yè)的信息化建設(shè)只是徒有其表，骨子里的理念和制度還相當(dāng)傳統(tǒng)，缺乏先進(jìn)的信息化管理。
二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的建議
（一）強(qiáng)化管理，推動建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
在煤炭企業(yè)中，由于各部門業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，各部門信息構(gòu)建會形成信急孤島，嚴(yán)重影響信息系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)推動信息化建設(shè)，必須從強(qiáng)化管理入手，在兼顧各系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的同時(shí)，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化要求。按照集團(tuán)化、整體化、統(tǒng)一化的要求，從建設(shè)立項(xiàng)、技術(shù)途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求。對現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，也要著眼于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行完善和補(bǔ)充。
要有開放的標(biāo)準(zhǔn)化視野。煤炭企業(yè)在制訂本企業(yè)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不僅要在企業(yè)內(nèi)部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、處理共享，還要著眼于外界的聯(lián)絡(luò)與對接，如與上級主管部門、同行業(yè)企業(yè)等。只有擁有開放的標(biāo)準(zhǔn)化視野，才能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)共享，實(shí)現(xiàn)功能最大化。
要有先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。目前，煤炭企業(yè)使用的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多屬于“九五”和“十五”期間的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在技術(shù)和功能方面已落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流趨勢，面對信息技術(shù)的日新月異，企業(yè)要有“高瞻遠(yuǎn)矚”的目光，切忌“短視”行為，立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信息化建設(shè)。
（二）整合資源，推進(jìn)應(yīng)用集成化
目前，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)多數(shù)還處在單元技術(shù)階段，由于軟件運(yùn)行平臺、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的不同，各自獨(dú)立，如鐵法礦業(yè)集團(tuán)辦公自動化OA系統(tǒng)、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，雖然開發(fā)運(yùn)用了數(shù)年，目前仍然彼此獨(dú)立。要按照全局共享、格式規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則，對現(xiàn)有資源進(jìn)行改造、改進(jìn)，推進(jìn)信息技術(shù)一體化進(jìn)程。煤炭企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)涵蓋面廣，是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，在整合資源、促進(jìn)應(yīng)用集成中，要分輕重緩急，先易后難，防止人為地“拉郎配”，造成實(shí)際效率低、成本高、代價(jià)大。推進(jìn)應(yīng)用集成在軟硬件產(chǎn)品開發(fā)的選擇上，要通盤考慮，盡可能采用一家或兼容的軟件產(chǎn)品，這既有利于維修管理，更有利于應(yīng)用集成。在網(wǎng)絡(luò)上建立人事、財(cái)務(wù)、銷售等大型數(shù)據(jù)庫，大力挖掘企業(yè)的信息資源，收集企業(yè)各個(gè)方面的信息，按信息系統(tǒng)的要求，進(jìn)行歸納、整理，納人數(shù)據(jù)庫中，讓大量的、有價(jià)值的、有序的信息在網(wǎng)上流通，為決策者提供決策依據(jù)。
（三）企業(yè)決策者應(yīng)更加重視信息化工作
合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排決策者應(yīng)樹立“信息化有用并有效”的觀念，應(yīng)認(rèn)識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具，它與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的，在運(yùn)籌、策劃、組織、實(shí)施的全過程中，企業(yè)決策者都要自始至終參與，企業(yè)的經(jīng)營管理與決策就是要充分利用信息資源，從而及時(shí)把握市場機(jī)遇，進(jìn)行有效的生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)，不能脫離企業(yè)實(shí)際，企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)模經(jīng)營活動不同，其信息化的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)程度也不盡相同。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是一項(xiàng)長期、持續(xù)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，應(yīng)合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。要以提高效率和效益為中心，與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，與企業(yè)內(nèi)部管理改革相結(jié)合，與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，研究制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)和指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。堅(jiān)持總體規(guī)劃，分步實(shí)施，關(guān)鍵攻克，應(yīng)用有效的原則，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化工作。
（四）處理好企業(yè)人才的內(nèi)培與外聘的關(guān)系
今天我國正處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)同時(shí)發(fā)展的歷史時(shí)期，隨著知識對發(fā)展經(jīng)濟(jì)作用的增大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業(yè)管理者必須從思想上改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應(yīng)該看作是使企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化、信息化，不斷發(fā)展壯大的共同管理者；不再把對知識工人的勞動支付的報(bào)酬看作是成本，而應(yīng)將擁有知識人看作是企業(yè)的一份“資產(chǎn)”，使他們在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在信息化管理人才的管理上應(yīng)該堅(jiān)持自培與外培相結(jié)合，不偏不倚。
（五）發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需人才
每一個(gè)企業(yè)都要有一部分或者以大部分熟悉本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各方面情況的員工，他們對自己業(yè)務(wù)的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但是他們?nèi)狈π碌睦碚摵椭R，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，應(yīng)該對他們加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)行創(chuàng)新意識的培訓(xùn)，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有自身業(yè)務(wù)的熟悉相結(jié)合，對整個(gè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的流程進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化，則必將收到事半功倍的效果。同時(shí)，要提高一步，領(lǐng)先一步，適時(shí)地迎請有關(guān)專家為企業(yè)信息化管理進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)航、出謀劃策、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)員工，這將是企業(yè)不斷自我提高的又一重要手段，將迎請專家與加強(qiáng)培訓(xùn)相結(jié)合，也是企業(yè)不斷走向成功的重要法寶。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞信息化建設(shè)；企業(yè)管理創(chuàng)新；信息技術(shù)
隨著社會的不斷發(fā)展，地勘企業(yè)對信息化要求是越來越高，為了更好地滿足地勘企業(yè)發(fā)展的需要，需要加強(qiáng)地勘企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新工作，更好地促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展。在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，通過把現(xiàn)代化技術(shù)滲透到企業(yè)管理中去，可以更好地提升企業(yè)管理質(zhì)量，提升地勘企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展[1]。
1信息化建設(shè)的目的
在地勘企業(yè)的發(fā)展，信息化對于信息的收集和共享具有重要作用。另外在地勘企業(yè)的管理，通過信息化技術(shù)應(yīng)用，可以更好地提升人們之間的溝通效率，提升信息交流，促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展。地勘企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以對正在建設(shè)的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。另外在地勘企業(yè)發(fā)展中，通過信息化建設(shè)，可以對單位歷年完成的項(xiàng)目進(jìn)行匯總，為后期項(xiàng)目提供基礎(chǔ)資料，更好的保證地勘項(xiàng)目的順利進(jìn)行。最后，地勘企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)，提升工作效率，促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展[2]。
2企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系
以往的信息管理大多運(yùn)用較為傳統(tǒng)的手段，出現(xiàn)問題較為頻繁，出錯(cuò)率較高，在企業(yè)信息管理這一環(huán)節(jié)內(nèi)，對于這類問題難以發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了這些問題，也因?yàn)楦鞣N原因，不能及時(shí)、正確解決。在企業(yè)成功實(shí)施信息化建設(shè)之后，利用與符合時(shí)代、先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠大幅度降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。在操作流程方面，企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格把控，能夠進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，企業(yè)也要加大管理力度，管理模式也要與時(shí)俱進(jìn)，提高科學(xué)性和規(guī)范性，讓其在面對各種疑難問題時(shí)，能夠及時(shí)應(yīng)對，采取正確措施解決。此外，企業(yè)還可以利用信息系統(tǒng)集成技術(shù)，對于生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)改造與創(chuàng)新，這對于企業(yè)工藝水平提升有積極影響，也可以促進(jìn)技術(shù)變革。對計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)進(jìn)行充分、合理利用，還可以使信息資源管理系統(tǒng)更加穩(wěn)定，能夠使企業(yè)各個(gè)部分、工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理都有所創(chuàng)新[3]。
3企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
（1）在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，由于企業(yè)內(nèi)部資金不足，對企業(yè)的信息化建設(shè)工作造成了一定影響。在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用都是持續(xù)性，才能更好地開展企業(yè)信息化建設(shè)。但是在現(xiàn)階段，在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，地勘企業(yè)由于對信息化建設(shè)方面所投入的資金不足，對企業(yè)信息化建設(shè)工作帶來了很大影響。
（2）思想技術(shù)有待更新在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，很多企業(yè)管理人員的思想比較傳統(tǒng)，工作方法相對落后，企業(yè)在實(shí)際工作中仍采用電話、傳真、打印等傳統(tǒng)辦公方式，傳遞相關(guān)文件、通知任務(wù)事項(xiàng)等，這就消耗了大量的人力、物力和財(cái)力等，造成了不必要的資源浪費(fèi)。并且，企業(yè)的技術(shù)水平相對較低，影響著企業(yè)的信息化建設(shè)，且企業(yè)內(nèi)部缺乏先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀人才，也不利于企業(yè)的管理。
（3）企業(yè)存在分權(quán)管理現(xiàn)象在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，我國企業(yè)建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，企業(yè)信息化建設(shè)工作中存在很多企業(yè)內(nèi)部分權(quán)管理的問題，這就使得企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)權(quán)利相對比較分散，無法發(fā)揮出集中的效果，嚴(yán)重影響著企業(yè)的信息化管理水平，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部在自身掌管利益的情況下形成小利益集團(tuán)[4]。
4加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的管理創(chuàng)新策略
首先，企業(yè)需要加強(qiáng)外部環(huán)境資源與計(jì)算機(jī)化的整合。企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部資源整合，從外部資源中獲取幫助，營造科學(xué)合理的信息環(huán)境，保護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。國家應(yīng)積極支持企業(yè)建立科學(xué)合理的信息管理體系，按照具體標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)企業(yè)管理。企業(yè)需要加強(qiáng)與國際社會的融合，并結(jié)合其內(nèi)部環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)管理模式，實(shí)現(xiàn)外部資源的有效整合，以獲得強(qiáng)有力的支持幫助后者。二是提高管理創(chuàng)新的意識，重視培養(yǎng)和管理人才。人才是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)之間的競爭是人才，特別是一些高素質(zhì)和高科技高管之間的競爭，他們對企業(yè)的未來發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要高度重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，例如，邀請專家和學(xué)者提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高管理者的專業(yè)素質(zhì)，改善領(lǐng)導(dǎo)文化，提高技術(shù)和職業(yè)道德。新的人才管理方法優(yōu)化了商業(yè)模式，促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。市場環(huán)境的變化要求企業(yè)保持靈活性并適應(yīng)創(chuàng)新管理。例如，靈活的管理模式使員工更貼近企業(yè)，創(chuàng)造創(chuàng)新和諧的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，激發(fā)員工的主觀能動性，增強(qiáng)核心競爭能力，提高專業(yè)創(chuàng)新能力，使得企業(yè)能夠在全球進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。
最后，計(jì)算機(jī)化與企業(yè)的人力和財(cái)力資源相結(jié)合。為了真正實(shí)現(xiàn)管理和信息的有機(jī)結(jié)合，企業(yè)員工需要了解信息技術(shù)，了解學(xué)習(xí)的哪些方面可以逐步改善企業(yè)的管理。企業(yè)人員不僅要掌握計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的功能，還要選擇在發(fā)展中起主導(dǎo)作用的有針對性的技術(shù)工具，以便管理和信息技術(shù)以有機(jī)的方式相結(jié)合。此外，企業(yè)更需要進(jìn)行合理的科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并實(shí)現(xiàn)密集和復(fù)雜的管理[5]。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理理念
一、我國企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況
（一）企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效，但整體水平較低。經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國家重點(diǎn)企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接人了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實(shí)現(xiàn)信息化，中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低，可以說我國企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。
（二）企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡
發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大差異。從企業(yè)類型上看，國有大中型企業(yè)、具有國際開拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快，而中小企業(yè)、競爭性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高，技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。
（三）企業(yè)對發(fā)展信息化的認(rèn)識普遍提高
有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)
（一）企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路
在信息時(shí)代，企業(yè)要生存和發(fā)展，非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競爭環(huán)境變化所造成的壓力，另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動力。從企業(yè)外部看，經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴(kuò)大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業(yè)形成了強(qiáng)大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，為適應(yīng)外部競爭環(huán)境，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競爭能力。
（二）信息化是提高企業(yè)市場競爭力的重要保障
1.企業(yè)通過信息化提高競爭力的可能性
企業(yè)信息化提高企業(yè)競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)與非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)上。
所謂經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①促進(jìn)創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹立信譽(yù)。④提高素質(zhì)。
2.企業(yè)對信息化的有效管理是競爭力提高的現(xiàn)實(shí)保證
企業(yè)基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實(shí)，還取決于企業(yè)對信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對搞信息化的預(yù)期費(fèi)用同不搞信息化的機(jī)會成本、信息化可能帶來的預(yù)期效益同沒有進(jìn)行信息化情況下的預(yù)期效益進(jìn)行比較。②當(dāng)企業(yè)決定對信息化進(jìn)行投資時(shí)，則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動機(jī)，把握好投資的時(shí)機(jī)、方向、重點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競爭環(huán)境，特別是其主要競爭對手的狀態(tài)和動向，來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況，以贏得真正的競爭優(yōu)勢。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對其實(shí)施條件進(jìn)行系統(tǒng)分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進(jìn)展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進(jìn)行分析。
（三）企業(yè)信息化是應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要條件
隨著我國加入wto，企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟(jì)，走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進(jìn)程中，電子商務(wù)將面對諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒有企業(yè)信息化，電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
企業(yè)信息化建設(shè)離不開政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
（一）營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境
發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，政府的支持、鼓勵與引導(dǎo)至關(guān)重要。
1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動企業(yè)信息化建設(shè)的前提。
2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。
5.實(shí)施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優(yōu)惠等方式，鼓勵和支持企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。
（二）建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制
在企業(yè)信息化建設(shè)中，針對面臨的困難和存在的問題，企業(yè)應(yīng)花大力氣，制定相應(yīng)的措施，來推動企業(yè)信息化建設(shè)。
1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。
2.建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長期不斷連續(xù)改進(jìn)的過程。有必要建立一個(gè)企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。
3.做好前期準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的投資。因此，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，并使資金落實(shí)到位，才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。
4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過程。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識，能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用，推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，而且還具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才作為支撐。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)；企業(yè)管理創(chuàng)新；策略
隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)管理中得到了廣泛應(yīng)用。企業(yè)為了在激烈的市場環(huán)境中占有一席之地，必須對自身的管理進(jìn)行創(chuàng)新化建設(shè)，然而很多企業(yè)在實(shí)施過程中出現(xiàn)了一些問題，一方面是對企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的理解產(chǎn)生了偏差，另一方面是將重點(diǎn)放在了信息化硬件建設(shè)上，忽視了業(yè)務(wù)流程的再造及重組方面的管理創(chuàng)新。因此，市場環(huán)境的不斷變化，使企業(yè)不得不將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新進(jìn)行有效的結(jié)合，才能加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
一、企業(yè)信息化概述及作用
企業(yè)信息化是指通過現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息資源進(jìn)行有效傳輸，最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度，確保企業(yè)的重要資源信息能夠及時(shí)保存并得到充分利用，為企業(yè)信息資源管理部門提供系統(tǒng)、全面、有效的信息數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化建設(shè)的作用主要有：
1.有利于提高企業(yè)的管理效率
通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)科學(xué)、合理的對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，及時(shí)為企業(yè)保存信息資源，在企業(yè)內(nèi)部建立區(qū)域網(wǎng)，可使各個(gè)部門之間快速建立銜接，提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，加快企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取。
2.降低工作人員的工作壓力
信息化建設(shè)運(yùn)行過程中將企業(yè)的原始信息數(shù)據(jù)存入到計(jì)算機(jī)中，一系列相關(guān)操作流程都由計(jì)算機(jī)智能化完成，一方面減少了工作過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和漏洞，另一方面降低了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。
3.為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)
企業(yè)的信息化建設(shè)為企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，帶動企業(yè)供應(yīng)鏈的建立與發(fā)展，從而加強(qiáng)社會化信息的流動。
4.加強(qiáng)企業(yè)管理制度的實(shí)施
企業(yè)信息化建設(shè)必須對信息資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及出處進(jìn)行嚴(yán)格的控制和規(guī)范，與人工操作相比，信息化模式更能夠降低錯(cuò)誤，保證工作質(zhì)量和效率。
二、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系
傳統(tǒng)的信息管理手段中，會頻繁出現(xiàn)一系列問題，企業(yè)信息管理環(huán)節(jié)中，不易發(fā)現(xiàn)這些問題，即便察覺到也不能立即進(jìn)行處理和解決。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)后，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，嚴(yán)格控制操作流程，提升經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)的管理，建立科學(xué)化、規(guī)范化的企業(yè)管理模式，使之能夠及時(shí)的解決和應(yīng)對各種問題。企業(yè)可利用信息系統(tǒng)集成技術(shù)，對生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新和改造，提高企業(yè)的工藝水平和技術(shù)革新。與此同時(shí)，充分利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)還能鞏固信息資源管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)各部分、各環(huán)節(jié)的管理革新。最后，開展電子商務(wù)項(xiàng)目，研發(fā)電子商務(wù)技術(shù)，建立電子商務(wù)操作平臺，建立和完善銷售管理體系和運(yùn)輸管理體系，帶動企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展和改造，完成企業(yè)創(chuàng)新管理目標(biāo)。
三、提高企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新建設(shè)的有效方法
1.加強(qiáng)企業(yè)各層級部門人員的參與
企業(yè)信息化建設(shè)過程中，要想實(shí)現(xiàn)管理水平的創(chuàng)新，首先必須保證各層級部門的積極配合和參與。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮著領(lǐng)先作用，領(lǐng)導(dǎo)管理人員對信息化建設(shè)的忽視，會導(dǎo)致企業(yè)信息化宣傳、計(jì)劃及布局工作很難進(jìn)行下去。同時(shí)，企業(yè)管理層面的人員必須對企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和分工體系進(jìn)行合理的調(diào)整，使各職能部門明確自身工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。因此，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的決策和認(rèn)可、管理層級的積極拉動、工作人員的積極參與，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。
2.切實(shí)處理企業(yè)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題
企業(yè)的信息化建設(shè)必須從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，及時(shí)處理企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)而突出實(shí)際效果。首先要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃原則，做到實(shí)事求是、分階段進(jìn)行，針對企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)制定切實(shí)可行的解決對策。其次，對于大中型企業(yè)而言，營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、采購環(huán)節(jié)等方面容易出現(xiàn)問題，必須重點(diǎn)關(guān)注。將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到這些環(huán)節(jié)中，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)服務(wù)水平，拓展資金的使用效率。最后，著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)及研發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、人力資源管理幾方面，利用現(xiàn)代信息技術(shù)及方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新、探索，推進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的綜合水平。
3.提升企業(yè)的信息化技術(shù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新
當(dāng)今，我國企業(yè)在管理方面還存在一些亟需解決的問題，具體表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)不穩(wěn)固，經(jīng)營理念還停留在過去的思想上，經(jīng)營方向不明確，管理方式單一化等。我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使各大中型企業(yè)越來越重視能否在國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，必須加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，加快工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程，不斷提高信息技術(shù)水平，提高我國企業(yè)在國際市場的競爭力。
4.以企業(yè)的管理創(chuàng)新為發(fā)展根本
企業(yè)的企業(yè)的信息化也是另一種角度的高度專業(yè)化，企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)行過程中涉及到的內(nèi)容非常廣泛，其中包括企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)、企業(yè)的硬件設(shè)施及軟件設(shè)施等方面的問題，在選擇咨詢公司時(shí)必須充分考慮其資質(zhì)水平和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保能夠處理企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分布及流動不合理、人員能力得不到發(fā)揮等問題。當(dāng)然，在發(fā)展過程中，將企業(yè)的管理創(chuàng)新作為發(fā)展的根本，發(fā)揮企業(yè)信息化建設(shè)的主導(dǎo)地位，避免出現(xiàn)以廠商為主導(dǎo)的盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，也不能將責(zé)任全部推卸給供應(yīng)廠商，因此，企業(yè)必須做好分工與合作項(xiàng)目方面的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性。
四、結(jié)語
總而言之，企業(yè)的信息化建設(shè)涉及涉及到的內(nèi)容十分豐富，是一項(xiàng)相對復(fù)雜而繁瑣的系統(tǒng)項(xiàng)目工程，企業(yè)的信息化建設(shè)是否能充分調(diào)動各部門及各環(huán)節(jié)的積極配合，直接影響企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。采用信息化建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，而企業(yè)的管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵，因此，將二者有效的串聯(lián)起來，使其相互影響、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。才能提高企業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
信息化與企業(yè)的逐步接軌，在轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力方面具有著尤為重要的意義。而意識到人是信息的主宰者和使用者，則無疑是信息化新篇章的開啟。
2011年7月14日，一本名為《走向以人為本的信息化――中國企業(yè)信息化建設(shè)白皮書》由北京賽迪傳媒投資股份有限公司正式對外。這是國內(nèi)企業(yè)運(yùn)營環(huán)境面臨日趨復(fù)雜而巨變的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境和前所未有挑戰(zhàn)的背景下，由國內(nèi)機(jī)構(gòu)的首份以“以人為本”為主題的信息化建設(shè)指導(dǎo)建議。
此白皮書是經(jīng)過兩個(gè)月的“2011信息化建設(shè)痛點(diǎn)大調(diào)查”之后的成果。過程中，通過面訪、電話呼叫、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、EDM等多種方式，對1664位信息主管進(jìn)行了問卷調(diào)查，收到有效樣本1352個(gè)。經(jīng)過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在信息化建設(shè)過程中，沒有發(fā)揮人的決策力、無法利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、信息孤島等問題成為CIO最為頭痛的問題。
企業(yè)的信息化所面臨的問題，并非今時(shí)今日所誕生。來自傳媒與企業(yè)的眾多精英，亦深深體會到其中的“痛點(diǎn)”給企業(yè)所帶來的重重桎梏。中國計(jì)算機(jī)報(bào)社執(zhí)行社長、總編輯李樹認(rèn)為，原材料、能源等雖然趨勢可知但企業(yè)卻無法控制，以及市場競爭等不確定度較大的因素等都是企業(yè)所面臨的不確定的外部因素。
與此同時(shí)，企業(yè)也面臨著內(nèi)部的挑戰(zhàn)。如市場決策精度的提高、業(yè)務(wù)全球化后企業(yè)的跨地域和跨時(shí)區(qū)管理、在復(fù)雜的外部環(huán)境下企業(yè)的敏捷運(yùn)營、市場拓展上的創(chuàng)新、塑造密切的客戶關(guān)系、提升員工的創(chuàng)造性等。來自企業(yè)外部和內(nèi)部多種不確定的因素動態(tài)交織在一起，急劇地提升了企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的系統(tǒng)復(fù)雜性。
內(nèi)外交困的信息化瓶頸，給信息化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，中國的企業(yè)信息化建設(shè)已歷經(jīng)廿載有余，但總體而言是伴隨著世界企業(yè)信息化大潮而啟動，更多時(shí)候是以跟隨者的角色。但經(jīng)歷過20多年的建設(shè)，中國企業(yè)信息化應(yīng)用也取得了自身的初步成就：對業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)和有效地提升了企業(yè)管理效率，最主要的表現(xiàn)之一就是信息化應(yīng)用也從部門級拓展到企業(yè)級。
信息化與企業(yè)的逐步接軌，在轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力方面具有著尤為重要的意義。而意識到人是信息的主宰者和使用者，則無疑是信息化新篇章的開啟。在微軟大中華區(qū)副總裁兼市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理孫建東看來，信息化建設(shè)最重要的目的之一就是提高每個(gè)員工的生產(chǎn)效率和協(xié)同合作。企業(yè)信息化在關(guān)注流程優(yōu)化的同時(shí)，一定要賦予組織內(nèi)部人快速形成決策，并在正確的時(shí)間采取正確的行動的能力，進(jìn)而幫助企業(yè)敏銳地捕獲到新的發(fā)展機(jī)遇。
這種簡潔所包含的背景，正是過往的企業(yè)信息化建設(shè)并沒有充分關(guān)注到‘人’的關(guān)鍵作用，繼之而來的IT投資回報(bào)、企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，則無從談起。
《走向以人為本的信息化――中國企業(yè)信息化建設(shè)白皮書》中提到：人和業(yè)務(wù)是企業(yè)的兩大核心要素，企業(yè)是由人來管理的，企業(yè)的業(yè)務(wù)也是由人來驅(qū)動的。以流程為中心的信息化應(yīng)用，注重流程但卻忽視了人在企業(yè)活動中的關(guān)鍵作用，而以人為本的信息化建設(shè)就是通過強(qiáng)化人在解決復(fù)雜問題時(shí)的創(chuàng)造性、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值鏈上人與人之間的協(xié)同，有效應(yīng)對復(fù)雜而劇變的企業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，并從中獲益。
信息化專家吳文釗認(rèn)為：“以人為本的信息化并非排斥基于流程的信息化。恰恰相反，以人為本的信息化建設(shè)是繼以流程為中心的信息化應(yīng)用之后，企業(yè)信息化建設(shè)的新階段，它強(qiáng)調(diào)的是基于流程的信息管理與以人為中心的信息管理的并重、互補(bǔ)和互動。”
以人為本的信息化階段，將信息化建設(shè)過程中被忽視的人的因素重視起來，用人打破原來的信息孤島，讓組織中的個(gè)體，能夠主動適應(yīng)信息化，提高組織的效率。借助以人為本的信息化，企業(yè)可以具備快速的反應(yīng)能力、敏捷的運(yùn)營體系、密切的客戶關(guān)系和卓越的創(chuàng)造力，因而具備應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的核心競爭力。
